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關(guān)鍵詞:辦公軟件;水電管理
中圖分類號:TP311 文獻標識碼:A 文章編號:1001-828X(2012)01-0-01
水電抄表結(jié)算一直是本單位經(jīng)營管理中的重要環(huán)節(jié)之一,而報表數(shù)據(jù)的準確度將對本單位的經(jīng)營管理帶來很大影響,錯誤的數(shù)據(jù)將造成錯誤的決策,只有高準確度的報表數(shù)據(jù)才能使生產(chǎn)經(jīng)營向著正常的方向發(fā)展。前幾年車間的水電統(tǒng)計報表或多或少出現(xiàn)部分用戶數(shù)據(jù)出錯,不是抄表員報錯就是車間統(tǒng)計出錯,給單位統(tǒng)計及收費帶來不必要的麻煩和糾紛。通過分廠及車間統(tǒng)計人員的共同努力,不斷完善統(tǒng)計報表,并進一步加強水電抄表結(jié)算管理,使得車間統(tǒng)計報表出錯率大大減小,為本單位提供真實準確的統(tǒng)計數(shù)據(jù)打下了堅實基礎(chǔ)。下面就將如何利用Excel電子表格加強水電報表統(tǒng)計管理簡要介紹一下。
一、建立用戶戶頭
首先要建立用戶戶頭,建立用戶戶頭時最好一表一行,即以每塊計量表計為一行建立用戶,這樣便于增減用戶。以前建立用戶時一行建立三到四個用戶,這種表格設(shè)計一旦要增加或者刪除用戶,整個表格就會受到破壞,要恢復(fù)到原來的表格樣式,調(diào)整起來比較麻煩。因此采用一戶一行的表格設(shè)計模式為方便今后增加或刪除用戶打下了基礎(chǔ)。
二、設(shè)立公式
用戶戶頭建立過后,就是設(shè)立公式。Excel的主要目的就是減少或者消除人工計算,而充分使用自動計算功能。在設(shè)立公式時應(yīng)針對不同的用戶設(shè)立不同的公式,因為,根據(jù)水電用戶特點,有的用戶是優(yōu)惠用戶,不能只按照“用水(電)量×單價=金額”這種簡單的計算公式。而應(yīng)采用條件求和公式。舉例說明:馬家八隊用電共計4塊計量結(jié)算表計,而每月總計優(yōu)惠電量為1900千瓦時,優(yōu)惠部分電價為0.17元/千瓦時,超出部分則按0.28元/千瓦時收費。根據(jù)這種優(yōu)惠特點,我們在設(shè)立公式時就必須使用IF條件表達式,即在某單元格設(shè):=IF(SUM(G451:G454)>1900,1900*0.17+(SUM(G451:G454)-1900)*0.28,(SUM(G451:G454)*0.17)),這樣就能準確計算出該用戶應(yīng)收金額。這種優(yōu)惠電量用戶還很多,因此,要針對不同的用戶設(shè)立不同的公式,并要確保每一個公式準確無誤,才能確保統(tǒng)計報表的準確性。只要公式設(shè)立好過后,以后月份的報表就不必再重復(fù)去設(shè)立公式,這樣就能減少很大的工作量。
三、定期對水電用戶進行清理
由于水電結(jié)算用戶在不斷地變化,特別是今年老街175M以下三峽淹沒搬遷用戶非常多,對以前建立的用戶戶頭至今早已不復(fù)存在,但報表上還立有此戶頭,未及時銷戶,這樣給報表統(tǒng)計帶來一定困難。因為車間報表報上來后,很多用戶用水(電)量均為0,分辨不出該用戶是沒有用水(電)?抄表員抄表不到位?還是該用戶早已經(jīng)拆除?所以要從報表中對不存在的用戶進行清理。比如:今年4、5月份對車間水電報表進行了全面清理,共清除供水用戶141戶,供電用戶118戶。清理完水電用戶過后,對車間上報的統(tǒng)計報表進行審查時就方便多了,對凡是當月水電量為0的用戶,均要求車間給予解釋說明,這樣有效避免了抄表人員幾個月抄一次表或抄表不到位的現(xiàn)象。可對抄表人員進行有效地監(jiān)管。因此,應(yīng)定期對車間水電報表進行清理,確保用戶結(jié)算表計、抄表本、車間統(tǒng)計報表一一對應(yīng),可半年或一年清理一次。
四、對部分單元格采用特殊標記
對于部分用戶水電量未按公式計算的,比如某用戶當月?lián)Q表,而報表底數(shù)中有換表前后的量,當月不便用公式,可通過手工計算出量,但要將該量單元格做上以區(qū)別其它單元格的醒目標記。如政府綜合樓由于5月份換表,反映出換表前后的表計讀數(shù),用水量是手工計算出的,未按公式,在此用紅色字體標記,以區(qū)別其它采用公式的單元格。
這樣做的好處是,為下一個月統(tǒng)計報表打基礎(chǔ),因為下一個月報表時該單元格將恢復(fù)到公式狀態(tài),以便及時查看并修改公式,避免統(tǒng)計出錯。有的車間為提高統(tǒng)計效率,自行設(shè)計了醒目標記,如供電車間統(tǒng)計報表時,為方便查找統(tǒng)計錯誤,設(shè)立了條件醒目標記,如某單元格=IF(D478=C478,“錯誤”,IF(G478=E478,“錯誤”,IF(G478(D478-C478)*F478+E478,“錯誤”,“正確”)))。
這樣就能對凡是自動生成“錯誤”標記的用戶進行認真審核,以便迅速查找分析“錯誤”原因,從而提高統(tǒng)計報表準確性及統(tǒng)計效率。
五、建立車間、生產(chǎn)部、市場部三套統(tǒng)計報表,并與財務(wù)實收建立關(guān)聯(lián)
為加強水電統(tǒng)計及資金考核管理。分廠內(nèi)部建立了一套車間、生產(chǎn)管理部、市場部、分廠財務(wù)關(guān)聯(lián)網(wǎng)絡(luò)。
為什么要建立三套報表,并建立關(guān)聯(lián)網(wǎng)絡(luò)?首先:從三套報表來看,生產(chǎn)管理部只從車間報表中取抄表底數(shù),再根據(jù)計算公式得出的數(shù)據(jù)與車間統(tǒng)計報表核對水(電)量,此環(huán)節(jié)便于在統(tǒng)計過程中審查車間報表統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準確性。其次:在與車間報表核對水(電)量準確的基礎(chǔ)上,再與市場部核對應(yīng)收金額。因為一個人在統(tǒng)計過程中難免會出現(xiàn)差錯,而通過兩個人不同的報表統(tǒng)計得出相同匯總數(shù)據(jù)且必須得出相同匯總數(shù)據(jù)的過程,便于發(fā)現(xiàn)統(tǒng)計過程中因兩個匯總數(shù)據(jù)不同而進一步查找分析原因,及時糾正統(tǒng)計報表中的錯誤數(shù)據(jù),以提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準確性。第三:由財務(wù)科核對市場部實收水電量及金額。這一步應(yīng)要求財務(wù)人員對市場部交來的每一張發(fā)票進行核實匯總,要對匯總數(shù)據(jù)與市場部報來的匯總數(shù)據(jù)進行核對,若雙方匯總數(shù)據(jù)對不上,則應(yīng)重新核算,查找分析原因,直到雙方實收水電量及金額都一一對上為止。再將實收數(shù)據(jù)報生產(chǎn)管理部以便進行現(xiàn)收資金考核。
通過以上統(tǒng)計報表及考核模式的建立,使得生產(chǎn)部與車間、生產(chǎn)部與市場部、市場部與財務(wù)科四個環(huán)節(jié)之間環(huán)環(huán)相扣,確保了每一個統(tǒng)計環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)準確性。
總之,我們可以充分利用辦公統(tǒng)計軟件,通過對統(tǒng)計報表的不斷完善,不斷增強統(tǒng)計報表的準確性,并可通過統(tǒng)計報表來對抄表收費人員進行有效監(jiān)督,提高抄表收費人員的主動性和積極性,從而加強水電統(tǒng)計及計量管理。
關(guān)鍵詞:SAP;ERP;中小企業(yè)管理;商業(yè)軟件
中圖分類號:TP315 文獻標識碼:A文章編號:1007-9599 (2010) 16-0000-01
How to Strengthen the System Management of SAP software
Yang Zhu
(College of Computer Science,Yangtze University,Baoshan678000,China)
Abstract:SAP business software commonly used in many of today's small and medium business management,ERP software system,how to enhance the SAP software,SAP systems management functions on the full use of the smooth and efficient operation of security companies have a major significance. In this paper,the main product SAP Business One SAP system as an example put forward in all aspects related to the management methods,including initial setup,data backup,the client tools,right management and so on. Practice of management proved to improve the daily management of SAP system to complete the business results.
Keywords:SAP;ERP;SMEs management;Business software
一、前言
SAP(Systems Applications and Products in Data Processing)是指SAP公司開發(fā)的用于中小企業(yè)運行管理的一整套商業(yè)軟件及包含的服務(wù)。SAP提供了標準商業(yè)軟件及行業(yè)特定的應(yīng)用程序,主要用途是幫助企業(yè)建立或改進其業(yè)務(wù)流程,使之更為高效靈活,并不斷為該企業(yè)產(chǎn)生新的價值。現(xiàn)今使用SAP軟件實施管理的中國企業(yè)多達數(shù)十萬家,作為中國ERP市場的絕對領(lǐng)導(dǎo)者,SAP的市場份額已經(jīng)達到30%,年度業(yè)績以50%以上的速度遞增。SAP的ERP企業(yè)管理軟件的特點是造價低,易于安裝實施。其中最具有代表性并應(yīng)用較廣的一套軟件是SAP Business One,其優(yōu)點是價格低廉,具備有CRM功能,并且由于數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)相同可以無縫地將系統(tǒng)升級為SAP的更高級軟件系統(tǒng)。
二、SAP系統(tǒng)管理與設(shè)置方法
將SAP系統(tǒng)安裝到企業(yè)的計算機后,關(guān)鍵的問題是如何加強SAP系統(tǒng)管理以充分發(fā)揮軟件的管理作用。本文提出需進行4個層面的管理和設(shè)置方法,其相關(guān)功能如表1所示,
以下小節(jié)將對4方面系統(tǒng)管理方法進行詳述。
(一)SAP系統(tǒng)的基本設(shè)置
基本設(shè)置的主要作用是在SAP系統(tǒng)中的標簽里填寫本公司的相關(guān)情況。使用SAP Business One軟件中“公司細節(jié)”功能維護公司的一般數(shù)據(jù)和會計數(shù)據(jù)并指定初始化設(shè)置。在“本地語言”和“外文”標簽中,可以用本地語言和外文輸入相同的信息。打印外文憑證中的公司數(shù)據(jù)時需要這些信息。其他重要的初始化設(shè)置包括設(shè)置概覽標簽,財務(wù)標簽,銷售標簽,成本管理標簽。
(二)SAP系統(tǒng)的企業(yè)人員管理
企業(yè)內(nèi)部人事管理是SAP的一個重要功能,加強SAP軟件的系統(tǒng)管理的重要措施是首先在系統(tǒng)中定義并填寫好企業(yè)人員信息,包括人員名稱、職位、部門、傭金、基本工資、地區(qū)、項目組、在職時間等,SAP系統(tǒng)能夠根據(jù)這些基本信息計算企業(yè)的人員開銷與合理程度。
(三)SAP系統(tǒng)的客戶管理
加強SAP軟件的系統(tǒng)管理很重要的一個方面是細化其中的客戶信息。在SAP Business One中定義了不同的消息,如內(nèi)部消息、電子郵件、移動電話文本消息(SMS消息)和傳真發(fā)送,可將這些消息發(fā)送至客戶和供應(yīng)商指定的聯(lián)系人。當然,還可將消息發(fā)送給任何其他收件人。可將消息發(fā)送給單個收件人或使用分配清單功能將消息發(fā)送給一組收件人。
當使用有效的地址數(shù)據(jù)將消息發(fā)送至客戶或供應(yīng)商的聯(lián)系員工時,消息會發(fā)送至客戶/供應(yīng)商主記錄中定義的聯(lián)系員工。若要將消息發(fā)送給未被定義為系統(tǒng)用戶和聯(lián)系員工的另一個收件人,則手動輸入地址數(shù)據(jù)。一旦選擇了收件人,就可以選擇發(fā)送消息的方式。可以同時使用幾種方式將消息發(fā)送給同一用戶。為此,在收件人所在的行中選擇多個復(fù)選框。
(四)SAP系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫管理
SAP軟件最有價值的部分既包含系統(tǒng)的自動計算模塊功能,更包含了企業(yè)多年積累的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。如何加強這部分數(shù)據(jù)的管理,即數(shù)據(jù)庫管理,是利用好SAP軟件的重要課題。本文提出應(yīng)充分利用SAP與Microsoft Office軟件的互通兼容功能來實現(xiàn)數(shù)據(jù)表的導(dǎo)入導(dǎo)出。
關(guān)于導(dǎo)出備份數(shù)據(jù)表,用戶可以在 SAP Business One 中將事務(wù)(會計憑證)從一個公司復(fù)制到另一個公司。為此,用戶首先從一個公司導(dǎo)出事務(wù),隨后將它們導(dǎo)入到另一個公司。導(dǎo)出事務(wù)的公司稱為“源公司”,而導(dǎo)入事務(wù)的公司稱為“目標公司”。開始導(dǎo)入和導(dǎo)出事務(wù)操作之前,必須確保兩個公司總帳科目中的主記錄號數(shù)和過帳中包含的業(yè)務(wù)伙伴數(shù)相同。若目標系統(tǒng)中尚不存在總帳科目的主記錄或業(yè)務(wù)伙伴,則系統(tǒng)將根據(jù)過帳中的數(shù)據(jù)自動創(chuàng)建此對象。若用戶經(jīng)常導(dǎo)出源公司的事務(wù)然后將其導(dǎo)入到目標公司,我們建議用戶記下在每次操作過程中復(fù)制了的事務(wù)。
關(guān)于導(dǎo)入已有數(shù)據(jù)表,用戶可以將業(yè)務(wù)伙伴和物料數(shù)據(jù)從Microsoft Excel 導(dǎo)入到SAP Business One 中的某公司中。數(shù)據(jù)從Microsoft Excel表的單元格復(fù)制并寫入到SAP Business One中的對應(yīng)字段中。為此,必須首先配置要導(dǎo)入的定義。用戶可以使用此方法為業(yè)務(wù)伙伴或物料添加新的主記錄或更新現(xiàn)有主記錄。要導(dǎo)入的數(shù)據(jù)必須保存在Microsoft Excel表中的A至 BT列中。Microsoft Excel表的單元格中的字符數(shù)不能大于 SAP Business One 中對應(yīng)字段的長度。
三、結(jié)論與展望
綜上所述,加強SAP系統(tǒng)管理需在基本信息錄入,人員信息管理,財務(wù)、物流、客戶管理、數(shù)據(jù)庫管理等各個方面進行詳細設(shè)置。在充分保證數(shù)據(jù)內(nèi)容的完整性和正確性后,多個案例顯示本文提出的一系列方法可有效提高SAP系統(tǒng)可用性和效率,大幅提升SAP系統(tǒng)對企業(yè)發(fā)展的輔助功能。
進一步的改進策略包括在使用的硬件設(shè)備上進行增寬擴容,保證SAP系統(tǒng)在企業(yè)業(yè)務(wù)擴展后可處理更多的信息和業(yè)務(wù),同時還應(yīng)加強SAP系統(tǒng)管理員的培訓(xùn)與管理,以高素質(zhì)人力投入到SAP系統(tǒng)管理工作中加強該商業(yè)軟件的利用效果。
參考文獻
圖書館作為信息的收集發(fā)散源,其現(xiàn)代化、自動化水平對圖書館從事信息的收集、管理、利用具有重大的幫助作用,同時也對整個社會信息化起著巨大的推動作用。而計算機的廣泛運用是圖書館實現(xiàn)現(xiàn)代化、自動化的前提條件。我院新校園區(qū)圖書館大樓正在籌建中。為了全方位發(fā)揮其文獻信息中心的作用,使各層次讀者能充分領(lǐng)略其先進性、科學(xué)性和便捷性,全方位享受圖書館的高檔次信息資源服務(wù),其中一項當務(wù)之急的工作就是完成對計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理軟件選型的問題。
筆者認為,計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理軟件選型必須結(jié)合本館實際,了解本校學(xué)科設(shè)置和學(xué)校發(fā)展前景,分析本校不同層次的讀者需求,通過分析比較國內(nèi)外圖書館管理軟件的優(yōu)劣,在滿足圖書館內(nèi)部業(yè)務(wù)管理和方便情報檢索的基礎(chǔ)上,既保留并且能進一步完善傳統(tǒng)的采訪、編目、流通、期刊管理功能,又能為圖書館的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)打下基礎(chǔ),走“引進、吸收、應(yīng)用、提高、借鑒、發(fā)展”的路線。
1 對現(xiàn)實的客觀分析和調(diào)查
1.1 學(xué)校的發(fā)展前景和學(xué)科設(shè)置情況
吸收、合并6個大專院校后的新杭州師范學(xué)院是一所以文、理、工、醫(yī)、法律、音樂、美術(shù)、體育為主的綜合性本科大學(xué),擁有13個碩士點、數(shù)個國家重點學(xué)科和專業(yè)、國家級重點科研課題6個、省級重點科研課題17個。
1.2 本校不同層次的讀者信息資源需求情況
不同層次讀者對圖書館信息資源需求的專、深、廣、新的程度不同,文獻檢索技巧和外語水平的高低有別,筆者就此作了廣泛的調(diào)查,分析比較見表1。
1.3 本館系統(tǒng)使用情況
我院圖書館1990年引進使用浙大的圖書館集成管理系統(tǒng);1999年更換為重慶的“圖騰”管理系統(tǒng),2002年曾升級網(wǎng)絡(luò)版,“圖騰”運行至今,本人對“圖騰”有幾個感性認識:(a)售后服務(wù)完善;(b)功能不斷完善,并且能面對個體客戶進行修繕;(c)購買費用適中(55萬),維護費用省卻;(d)溝通不存在語言障礙。
表1 本校不同層次的讀者信息資源需求情況
附圖
2 圖書館管理系統(tǒng)軟件選型原則:
2.1 功能要求
(1)不斷滿足和完善諸如采訪、編目、流通、期刊管理等圖書館內(nèi)部業(yè)務(wù)管理的需求。
(2)信息資源的利用要盡可能智能化、漢化,方便不同層次讀者的使用;圖書館最終的服務(wù)對象是讀者,圖書館管理系統(tǒng)是否完善還須仰仗于不同層次讀者在進行信息檢索、使用過程中的便捷度、檢全度和命中度。為了實現(xiàn)這三個“度”,對圖書館管理系統(tǒng)軟件漢化、智能化的要求就進一步提升。其中的核心部分就是要實現(xiàn)情報檢索系統(tǒng)的智能化,①能用自然語言與用戶交流(包括聲音、文字、可視對話屏等);②用戶能直接利用檢索結(jié)果;③能根據(jù)用戶對問題的描述,推斷其真正需求,形成提問模型。因此,該系統(tǒng)必須具備知識庫和推理機制。
(3)在管理軟件選型時應(yīng)強調(diào)它的咨詢功能,能開展配套的咨詢服務(wù),隨時就讀者提出的各種問題進行及時的機器智能解答或進行人機在線交流。
2.2 性能要求
(1)系統(tǒng)必須具有高集成性,表現(xiàn)為文檔集成、數(shù)據(jù)集成,形成模塊化結(jié)構(gòu),便于系統(tǒng)維護。
(2)廣泛的實用性,便于移植。
(3)可靠的安全性,系統(tǒng)應(yīng)能實現(xiàn)自身維護和數(shù)據(jù)庫的恢復(fù)。
(4)采用國際國內(nèi)標準數(shù)據(jù)格式,建立規(guī)范的控制機制。
(5)基于windows操作的c/s模式系統(tǒng)運行平臺,界面友好,操作簡便。
3 國內(nèi)外較有影響的管理軟件性能對照
國外圖書館管理軟件隨計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展而發(fā)展,不論從系統(tǒng)的完備性、先進性和穩(wěn)定性還是作為一個商品在銷售、服務(wù)以及升級等各方面都有很強的技術(shù)實力和經(jīng)濟實力。但由于購買和維護費用高昂以及技術(shù)支持和漢化等問題,使國內(nèi)多數(shù)圖書館望而卻步。
當前,香港地區(qū)絕大多數(shù)大學(xué)圖書館、臺灣地區(qū)十多所大學(xué)圖書館以及新加坡的部分大學(xué)圖書館采用了美國研制的INNOPAC系統(tǒng)。浙江省圖書館、西安交通大學(xué)圖書館、清華大學(xué)圖書館也早在幾年前引進使用該系統(tǒng)。基于這種事實,可以想見:此系統(tǒng)的中文處理能力和中文環(huán)境下運行的可靠性與其他國外產(chǎn)品相比有一定的優(yōu)勢。
但是,根據(jù)筆者的調(diào)查,國外軟件在實際運行當中存在以下一些弊端或者是不便之處:
(1)使用者對軟件功能的熟悉速度趕不上軟件的升級發(fā)展速度,往往許多軟件的功能還不太熟悉甚至是沒有被發(fā)掘,利用,新的升級版就通過網(wǎng)絡(luò)傳輸過來。
(2)出現(xiàn)問題,不能現(xiàn)場解決,只能借助于電郵、電話等通訊工具,且常常因各自語言理解的歧義而解決不了問題,造成事倍功半甚至是事倍功無的效果。
(3)國外軟件一般購買(100萬元以上)和維護費用(10萬元以上/年)都十分高昂。
4 選擇適合我館的圖書館管理軟件必須達到的具體目標
4.1 能替代且擴充傳統(tǒng)圖書館全部業(yè)務(wù)工作內(nèi)容
(1)替代圖書館諸如文獻收集、加工、整理、利用等業(yè)務(wù)工作,借助該系統(tǒng)對書、報、刊采集、登記、編目、流通實現(xiàn)自動化管理和控制。
(2)促使圖書館進一步擴充其情報職能和服務(wù)職能,深化內(nèi)部各種管理功能,如能自動進行各種業(yè)務(wù)統(tǒng)計和分析等。
4.2 能實現(xiàn)充分的文獻數(shù)據(jù)共享,具備各種文獻輔助處理功能
(1)如能使文件數(shù)據(jù)一次輸入、多次輸出,達到文獻數(shù)據(jù)在圖書館各部門之間充分共享的目的。
(2)數(shù)據(jù)庫里的文獻數(shù)據(jù)應(yīng)該是動態(tài)組合,系統(tǒng)必須具備處理(包括對文獻信息進行追加、修改、顯示、查詢和刪除等)、維護、更新的輔助功能。
4.3 系統(tǒng)程序模塊的功能單一,具有較高的通用性
選擇或開發(fā)圖書館管理軟件系統(tǒng)時應(yīng)將圖書館各業(yè)務(wù)管理流程為一個有機的整體來考慮,建立整個系統(tǒng)的層次關(guān)系。同時,為應(yīng)付運行當中的修改和變動采用模塊化的方法,每一模塊具備某一特定的功能,能實現(xiàn)其單一入口和單一出口的通道,系統(tǒng)由線路清晰的的順序、分支與循環(huán)三個基本結(jié)構(gòu)組成。這樣,使整個系統(tǒng)應(yīng)用軟件程序模塊能便于擴充、修改、剪切和移植。
總之,圖書館管理軟件產(chǎn)品不論是國內(nèi)還是國外研制的,也不論其功能多么齊全、先進,要挑選的必須是我需要的、我適用的,否則,即使它技術(shù)再先進、功能再齊全,而許多功能我不能發(fā)掘、利用,我館的實際不需要,也沒辦法實現(xiàn)它高超的先進性,倒不如挑選一種既切合本館現(xiàn)實又具有一定內(nèi)涵和發(fā)展前景的品種為我所用。所以,圖書館管理軟件的選型必須以滿足本館各種業(yè)務(wù)活動需要為前提,借助它,可以更好地提高本館的工作效率和服務(wù)質(zhì)量,深化服務(wù)層次。
收稿日期:2003-06-17
表2 國內(nèi)外較有影響的軟件性能對照與選用
附圖
(1. 韶關(guān)學(xué)院 信息科學(xué)與工程學(xué)院,廣東 韶關(guān) 512005;2.韶關(guān)學(xué)院 軟件學(xué)院,廣東 韶關(guān) 512005;
3.韶關(guān)學(xué)院 物理與機電工程學(xué)院,廣東 韶關(guān)512005)
摘 要:針對地方院校面臨轉(zhuǎn)型期間存在的問題,提出引入國際化資源、知名企業(yè)的先進技術(shù)和經(jīng)驗,與企業(yè)、院校、地方政府、行業(yè)多方一起開展協(xié)同育人,探索教學(xué)改革新模式,切實做到人才培養(yǎng)的國際教育本土化、應(yīng)用型人才國際化。
關(guān)鍵詞 :地方高校;協(xié)同育人;合作辦學(xué)
基金項目:廣東省教育廳“質(zhì)量工程”建設(shè)項目“國際化工程型軟件人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新實驗區(qū)”(粵教高函[2014]97號);廣東省高等教育教學(xué)改革項目“應(yīng)用型本科院校國際合作辦學(xué)機制體制協(xié)同創(chuàng)新研究與實踐”(GDJG20142436);首批廣東省協(xié)同育人平臺(粵教高函[2014]122號);韶關(guān)學(xué)院教育教學(xué)改革研究重點項目“地方高校國際化軟件技術(shù)人才培養(yǎng)的協(xié)同創(chuàng)新研究與實踐”( SYJY20131404)。
第一作者簡介:霍英,女,副教授,研究方向為軟件工程、服務(wù)計算,14929099@qq.com。
1 背 景
在全球化背景下,教育國際化已成為世界性的教育思潮。通過借鑒國際上先進的教育理念、管理經(jīng)驗、培養(yǎng)模式等,可以取人之長補己之短,切實提升我國高校的教學(xué)水平、管理水平及學(xué)生綜合素質(zhì),使辦學(xué)層次、辦學(xué)水平、學(xué)科建設(shè)等方面跟上國際趨勢的發(fā)展,提升學(xué)校的辦學(xué)水平和質(zhì)量[1-2];通過引進國際優(yōu)質(zhì)教育資源,借鑒國外先進辦學(xué)模式,還可以強化我國的師資力量,提高學(xué)術(shù)水平和教學(xué)質(zhì)量,培養(yǎng)具有國際視野和國際化意識的高素質(zhì)國際化人才,大大促進地區(qū)和國家高等教育的發(fā)展。
由于歷史、地域和現(xiàn)實的原因,在我國高校中占多數(shù)的地方性高校的國際化程度,或者說開展國際交流的廣度和深度都不能令人滿意,地方院校在對外交往中還存在著國際交流觀念和意識不夠、高層次學(xué)術(shù)交流與科技合作少、國際交流接待條件嚴重不足、留學(xué)生規(guī)模小、層次單一等問題[3],這將影響我國高等教育的整體跨越發(fā)展。因此,如何利用高等教育國際化所帶來的歷史機遇,積極拓展地方高校開展國際交流與合作的途徑和渠道,打破地方院校地方性局限,將有助于我國高等教育整體協(xié)調(diào)地跨越式發(fā)展,對于提高我國高等教育整體教育質(zhì)量將有重大歷史和現(xiàn)實意義。
根據(jù)教育部網(wǎng)站[4] 2014 年1月公布的中外合作辦學(xué)項目(含與港澳臺合作辦學(xué))統(tǒng)計,目前我國已有中外合作辦學(xué)項目742個,其中本科階段的中外合作辦學(xué)項目達到了586個,約占所有中外合作辦學(xué)項目的 80%。2012年底的數(shù)據(jù)表明,廣東擁有國家批準設(shè)立和舉辦的中外合作辦學(xué)機構(gòu)和中外合作辦學(xué)項目(含港澳臺地區(qū))分別為2個和 10項(2013年增加3項),而同期北京有4個和 59項,上海有7個和86項,江蘇有 2個和 40項[1,4-5]。因此,對于地方政府來說,應(yīng)積極創(chuàng)造條件,加大引進與廣東經(jīng)濟建設(shè)密切相關(guān)的急需學(xué)科專業(yè)的合作項目或機構(gòu)來開展教育國際化,這也是廣東優(yōu)化高教結(jié)構(gòu),提高高教發(fā)展水平的重要途徑之一。
隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展,世界各國之間的經(jīng)濟交往與依存關(guān)系越來越明顯,不同國家、不同文化背景的人員之間的溝通交流與合作的機會越來越多,在這種背景下,無論是外資企業(yè)還是國內(nèi)企業(yè)都對國際化人才的需求急劇增長。一方面,國內(nèi)企業(yè)要融入國際交往就要按照國際標準或通行的范式組織生產(chǎn)和經(jīng)營,另一方面,外資企業(yè)看重中國的經(jīng)濟快速發(fā)展,實施人才本土化戰(zhàn)略,需要懂國際規(guī)則、國際語言和不同文化習(xí)俗的國際化人才[6]。隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展,IT人才培養(yǎng)的數(shù)量及質(zhì)量急需提高,根據(jù)國際數(shù)據(jù)公司IDC的統(tǒng)計,近年中國IT市場人才缺口接近100萬,懂IT、熟業(yè)務(wù)、精管理、掌握至少一門外語的人才已成為軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的瓶頸。
2 協(xié)同育人的研究與實踐
廣東省教育廳關(guān)于《高等教育“創(chuàng)新強校工程”2014—2016年人才培養(yǎng)(本科類)建設(shè)項目說明》指出,支持高校與海內(nèi)外高校開展多種形式合作,以二級院系為單位建立30個省級“國際化人才培養(yǎng)基地”。同時,《廣東省教育廳關(guān)于開展首批廣東省協(xié)同育人平臺申報認定工作的通知》中指出,通過協(xié)同育人平臺的培育和建設(shè),推動高校與國際育人力量等開展深度合作,構(gòu)建多樣化人才培養(yǎng)模式。為了落實教育國際化,也為適應(yīng)我國產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展需要,更好地培養(yǎng)高層次應(yīng)用型人才,結(jié)合廣東省對應(yīng)用型人才的特殊需求及學(xué)校的辦學(xué)定位,韶關(guān)學(xué)院與美國、英國、日本、澳大利亞、俄羅斯、烏克蘭、韓國、香港、澳門等10多個國家和地區(qū)的大學(xué)以及學(xué)術(shù)文化團體建立了友好合作關(guān)系,并與澳大利亞聯(lián)邦大學(xué)、英國北安普頓大學(xué)聯(lián)合開設(shè)計算機應(yīng)用技術(shù)、國際商務(wù)專業(yè),有力地促進了教學(xué)、科研工作的發(fā)展和教育國際化水平的提高。2011年,學(xué)校被列為廣東省八所教育國際化評價的試點院校之一,被教育部列為內(nèi)地首批63所免試招收香港學(xué)生高校之一。
在開展合作辦學(xué)的過程中,如何應(yīng)對雙方教育體制及教學(xué)管理方面的差異有效進行師資管理,強化國際化軟件技術(shù)人才培養(yǎng)的過程管理,提升人才培養(yǎng)建設(shè)成效,創(chuàng)新人才培養(yǎng)體制,提升人才培養(yǎng)水平,同時充分引入社會力量、企業(yè)力量;在開展校企合作、校地合作的過程中,擴大國際化軟件技術(shù)人才培養(yǎng)的范圍,加大項目建設(shè)成果應(yīng)用與推廣力度,更好地進行協(xié)同育人,真正做到國際教育本土化,應(yīng)用型人才培養(yǎng)國際化等方面,我們開展了一些有益的嘗試與探索。
2.1 建立多主體共建、共享、共贏的協(xié)同育人機制
在國際合作辦學(xué)過程中,涉及主體不僅包含中外合作院校,還包含國內(nèi)外跨國企業(yè)、國內(nèi)相關(guān)院校、地方政府等多方主體。通過建章立制,明確多方主體之間的責(zé)權(quán)利關(guān)系,同時加強溝通交流,通過開展項目協(xié)作交流、合作研討會、定期進行項目審計等多種形式建立規(guī)范有效的溝通協(xié)調(diào)機制、建立互利共贏的動力機制及科學(xué)合理的評價機制。
2.2 優(yōu)化國際化軟件技術(shù)人才培養(yǎng)的目標及方案
以國際視野了解軟件產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展及運作模式,以市場為導(dǎo)向調(diào)研國內(nèi)外軟件產(chǎn)業(yè)人才現(xiàn)狀和國內(nèi)外軟件企業(yè)對人才培養(yǎng)素質(zhì)的需求,更新觀念、明確定位,確立國際化軟件技術(shù)人才培養(yǎng)的目標。培養(yǎng)具有國際化理念、國際化IT企業(yè)的實習(xí)經(jīng)歷、熟悉國際標準、熟練掌握外語應(yīng)用的畢業(yè)生。要求學(xué)生熟悉國內(nèi)外相關(guān)行業(yè)和企業(yè)工作環(huán)境,同時具備境內(nèi)外就業(yè)能力,使得人才培養(yǎng)規(guī)格更加注重國際化的視野和觀點,人才成長過程更加凸顯國際化理念。
2.3 建立校校、校企共建、共享的團隊培養(yǎng)機制
采取國際教師引入和校內(nèi)教師培訓(xùn)相結(jié)合,構(gòu)建一支由專職教師、企業(yè)教師、外籍教師和資深業(yè)內(nèi)專家共同組成的多元化師資隊伍,培養(yǎng)雙師雙語型教師,以提升師資國際化水平,同時造就國際化軟件技術(shù)人才。
2.3.1 專職教師
為提高教師的專業(yè)技術(shù)水平和國際化水平,我們加大培訓(xùn)力度,組織專職教師參加引進課程培訓(xùn)、企業(yè)項目培訓(xùn),選派學(xué)院骨干教師到澳大利亞聯(lián)邦大學(xué)等國外院校進修、利用假期到跨國企業(yè)進行項目學(xué)習(xí)與實踐,以提高專職教師的工程能力和國際化能力。
2.3.2 企業(yè)教師
通過在校企深度合作單位(包括中軟國際、深圳軟件園、長沙藍狐網(wǎng)絡(luò)技術(shù)公司等多家企業(yè))遴選優(yōu)秀的項目經(jīng)理,承擔新技術(shù)應(yīng)用類課程教學(xué)工作,擔任課程設(shè)計、畢業(yè)設(shè)計和畢業(yè)實習(xí)的任課教師或指導(dǎo)教師,使學(xué)生盡早接觸工程化教育理念,逐步提高自己的實踐動手能力和工程能力。
2.3.3 外籍教師
結(jié)合中澳合作辦學(xué)項目,提高境外教師的授課比例,除了相關(guān)英語課程由澳方授課之外,每學(xué)年至少4門專業(yè)課程也由澳方派教師來學(xué)院授課,講授最新專業(yè)技術(shù)經(jīng)驗,更好地為學(xué)生創(chuàng)造國際化環(huán)境,開闊學(xué)生視野,提高外語和專業(yè)技術(shù)水平;同時通過外籍教師與學(xué)生的正式和非正式互動,加強學(xué)生對多元文化的理解能力。
2.3.4 資深業(yè)內(nèi)專家
堅持聘請國際和國內(nèi)著名IT企業(yè)的IT專家作為教學(xué)指導(dǎo)委員會成員,將其企業(yè)經(jīng)驗與企業(yè)要求融入人才培養(yǎng)方案,同時參與本項目的兼職開課,開展行業(yè)動態(tài)專題講座,指導(dǎo)論文,以實際工程項目為案例授課或合作開發(fā),使學(xué)生盡早建立工程理念,熟悉工程實況,造就國際化軟件技術(shù)人才。
2.4 優(yōu)化課程結(jié)構(gòu),構(gòu)建國際化課程體系,改革教學(xué)內(nèi)容,滿足中外雙方人才培養(yǎng)質(zhì)量標準,大力推進應(yīng)用型人才的培養(yǎng)
課程結(jié)構(gòu)設(shè)置的國際化水平是高校國際化水平高低的重要體現(xiàn)。國際化的人才培養(yǎng),需要根據(jù)國際化目標進行科學(xué)合理的與國際接軌的課程體系和教學(xué)內(nèi)容改革。調(diào)整優(yōu)化的主要內(nèi)容一是將其更好地適應(yīng)于我國生源的知識結(jié)構(gòu)和能力素養(yǎng),在語言能力、通用技術(shù)、專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗等方面都獲得全面發(fā)展,達到雙方的學(xué)歷認證標準;二是調(diào)整優(yōu)化中外雙方課程結(jié)構(gòu),一方面制定本土化課程標準,另一方面增加課程中的國際內(nèi)容,開設(shè)涉外禮儀、企業(yè)文化、外包英語等交叉學(xué)科課程,提供更多培養(yǎng)學(xué)生國際意識和跨文化交際能力的國際化課程,給學(xué)生提供一個多元化的文化學(xué)習(xí)平臺;三是在全球化課程觀念引導(dǎo)下,適時更新課程內(nèi)容,借鑒國外先進的課程理念,包括學(xué)習(xí)慕課(MOOC)的方式及內(nèi)容,引進和借鑒國外先進的教材,注重將最前沿的科技成果和科學(xué)文化知識補充、融入到課程當中;四是采用基于CMM3開發(fā)規(guī)范的Whizible項目管理軟件對學(xué)生進行管理,學(xué)生嚴格按照CMM3開發(fā)規(guī)范進行項目實戰(zhàn),在每個階段進行嚴格控制和評審,達到國際化軟件人才的要求。
2.5 將全新的教育理念引入課堂教學(xué),開展靈活多樣的教學(xué)方法
學(xué)習(xí)國際先進教學(xué)理念和方法,研究教育發(fā)達國家的經(jīng)驗和做法,積極推進教學(xué)理念與教學(xué)模式的改革,在教學(xué)中注重培養(yǎng)學(xué)生的跨文化交際能力和創(chuàng)新能力,拓寬學(xué)生的國際視野。以靈活多變的授課方式激發(fā)學(xué)生的潛能,例如采取角色扮演、小組討論、辯論等多樣化的形式授課。打破以筆試為主要手段的單一考評模式,考評重能力,重過程,形式多樣,將學(xué)生課堂口頭展示、作業(yè)成績、小組作業(yè)、小測驗、學(xué)術(shù)性論文等納入考評內(nèi)容,通過這種綜合評價方式,盡可能發(fā)掘每個學(xué)生的潛力,保持他們的學(xué)習(xí)興趣,提高學(xué)習(xí)積極性。
2.6 通過校企共建,搭建國際化人才培養(yǎng)的校內(nèi)校外實踐平臺,共享教學(xué)資源
目前,我們已經(jīng)與國際和國內(nèi)著名IT企業(yè)開展了深度合作,與跨國企業(yè)中軟國際共建省級示范性軟件學(xué)院,開設(shè)軟件服務(wù)外包方向,培養(yǎng)的人才直接面向歐美市場。分別與多家企業(yè)共建專業(yè)、共建課程、共建實驗室、共建實習(xí)基地,其中與中軟國際共建的大學(xué)生校外實踐教學(xué)基地獲國家級與省級立項。同時,與多家企業(yè)保持長期合作關(guān)系,為學(xué)生提供專業(yè)見習(xí)、畢業(yè)實習(xí)、實訓(xùn)等實踐教學(xué)活動,甚至提供就業(yè)機會。通過組織一系列專業(yè)競賽,使得學(xué)生有機會進入國際著名IT企業(yè)參觀、實習(xí)。近年學(xué)生參加“藍橋杯”全國軟件專業(yè)人才設(shè)計與創(chuàng)業(yè)大賽獲得全國一等獎等多項獎勵。
2.7 構(gòu)建信息資源共享協(xié)同平臺
通過此平臺,使得國外與國內(nèi)院校、院校與企業(yè)、院校與院校、院校與地方之間能夠及時進行信息更新與交流,在提升管理效能的同時,使得培養(yǎng)的人才能夠及時為地方、企業(yè)服務(wù)。院校能夠根據(jù)國際國內(nèi)發(fā)展情況,及時進行相關(guān)教學(xué)環(huán)節(jié)的調(diào)整,院校之間能進行有效協(xié)同。
3 主要特色
3.1 建立多主體共建、共享、共贏的協(xié)同育人機制,創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式
創(chuàng)建社會資源為教學(xué)服務(wù)和教學(xué)資源為社會服務(wù)的互動新機制,開創(chuàng)開門辦學(xué)的新模式。本項目能夠積極引入國際化資源和知名企業(yè)的先進技術(shù)及經(jīng)驗,與地方院校、地方政府多方一起進行協(xié)同創(chuàng)新,開創(chuàng)了國際化辦學(xué)+校企合作+校地合作+校校合作的新模式。立足地方,拓展合作平臺,互為補充、互為完善,共同開展校內(nèi)外理論與實踐教學(xué)建設(shè)、課程創(chuàng)新和人才培養(yǎng)模式研究的新思路和新方法,對促進IT人才培養(yǎng)國際化,拓展學(xué)生視野,提高學(xué)生就業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)能力,縮短學(xué)生就業(yè)后的適應(yīng)期起到了很好的作用。
3.2 以育人貢獻為主導(dǎo),行業(yè)引領(lǐng)為核心,區(qū)域發(fā)展為目標,面向產(chǎn)業(yè)需求培養(yǎng)高素質(zhì)應(yīng)用型人才
本項目在充分研究國內(nèi)外軟件產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展及運作模式、調(diào)研軟件產(chǎn)業(yè)人才現(xiàn)狀和國內(nèi)外軟件企業(yè)對人才培養(yǎng)素質(zhì)的需求、跟蹤了解畢業(yè)生工作情況的基礎(chǔ)上,面向產(chǎn)業(yè)需求制定培養(yǎng)開放式、國際化、工程型、高水平、高素質(zhì)軟件人才的目標和培養(yǎng)方案;通過多種方式了解企業(yè)對學(xué)生綜合能力的評價意見,及時調(diào)整培養(yǎng)方案和模式;在培養(yǎng)過程中,注重探索軟件人才成人成才的科學(xué)規(guī)律,注重學(xué)生內(nèi)在潛能的發(fā)掘,注重服務(wù)社會、發(fā)展自我能力的培養(yǎng),與國外高校及知名IT企業(yè)合作搭建并營造有利于軟件人才全面健康發(fā)展的條件和氛圍。
3.3 注重培養(yǎng)過程的“三個不斷線”
為適應(yīng)國際化軟件技術(shù)人才培養(yǎng)目標需求,在培養(yǎng)過程中堅持“外語學(xué)習(xí)與應(yīng)用不斷線、實踐教育不斷線、素質(zhì)教育不斷線”三個不斷線。改革外語課程的設(shè)置方案,在1—2年級開設(shè)大學(xué)英語及雅思課程, 3—4年級開設(shè)服務(wù)外包英語,重在培養(yǎng)學(xué)生使用外語應(yīng)用能力。開設(shè)大量貫穿整個培養(yǎng)過程的實踐性課程,安排綜合課程設(shè)計、專業(yè)見習(xí)、畢業(yè)實習(xí)、社會實踐等環(huán)節(jié),實踐題目主要來源于實際項目,并由企業(yè)工程師指導(dǎo)。注重軟件人才專業(yè)素質(zhì)培養(yǎng),在培養(yǎng)方案中包括有法學(xué)教育、知識產(chǎn)權(quán)、企業(yè)文化等課程;建立社會服務(wù)量化考核體系,促進學(xué)生自覺增強綜合素質(zhì)的凝練與提高。
4 結(jié) 語
在針對地方高校的國際化軟件技術(shù)人才協(xié)調(diào)育人過程中,通過幾年的實踐,我們?nèi)〉昧巳缦鲁尚В?/p>
(1)充分利用國外優(yōu)質(zhì)教育資源,拓展了學(xué)生的國際視野,促進了IT人才培養(yǎng)國際化,培育了一批具有國際視野、既懂技術(shù)又懂管理的人才。
(2)強化了師資力量,培養(yǎng)了一批具有國際視野和國際化意識的高素質(zhì)國際化雙語雙師型教學(xué)人才,拓寬了教職員工的視野。
(3)培養(yǎng)的人才能填補外資企業(yè)及國內(nèi)企業(yè)在經(jīng)濟全球化發(fā)展下對國際化人才的迫切需求。
(4)打造了新型的國際化軟件技術(shù)人才培養(yǎng)模式,推進地方高校人才培養(yǎng)模式改革,提升了學(xué)校辦學(xué)水平。
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關(guān)鍵詞:企業(yè)物資采購 合同管理 存在問題 對策
1 加強物資供應(yīng)合同管理的重要性
伴隨著經(jīng)濟全球化和我國經(jīng)濟快速發(fā)展,現(xiàn)代企業(yè)所面臨的市場壞境更加復(fù)雜多變,其風(fēng)險也是與日俱增。眾所周知,物資供應(yīng)離不開合同,合同則是企業(yè)與社會物資企業(yè)溝通的橋梁,是經(jīng)營活動中最基本的法律文本。合同體現(xiàn)權(quán)利義務(wù)關(guān)系最直接,與合同相關(guān)的法律風(fēng)險也最普遍,管好合同就可以防范住絕大部分的法律風(fēng)險,著力抓好合同管理,能夠降低經(jīng)營成本,提高企業(yè)核心競爭力,所以在物資供應(yīng)部門加強合同管理尤為重要。
因此,物資采購合同管理水平的高低,是提升企業(yè)“軟實力”的重要體現(xiàn),要通過加強物資采購合同管理有效防控法律風(fēng)險,保證經(jīng)營安全,不斷提高市場競爭力。而要想提升競爭的核心力,就要改進和加強物資采購合同管理,培養(yǎng)合同管理高手,防范合同法律風(fēng)險的能手,培養(yǎng)掌控合同履行的舵手,獲取合同利益的強手,同時要追究合同違約責(zé)任。
現(xiàn)階段由于市場競爭日益白熾化,部分供貨商為了能拿到訂貨單,他們在商務(wù)談判和投標過程中,經(jīng)常故意壓低價格,以換取訂貨單位的訂單,實質(zhì)上這樣做會大大損害訂貨單位的利益。因為供貨商拿到訂單后,為了能保待自己的利潤,往往會大大降低供貨質(zhì)量,為防止上述情況發(fā)生,要求在合同形成時,必須對原始的供應(yīng)商資質(zhì)、物資需求計劃、招標和比價、物資詢價與報價、合同條款起草等整個過程,以及各個細節(jié)進行詳細的審計監(jiān)督,杜絕合同形成過程中的漏洞,避免因合同漏洞而造成無法彌補的經(jīng)濟損失。物資采購合同的內(nèi)容必須是雙方一致同意、依法簽訂并且受到法律保護。合同簽訂后就不得單方面擅自變更或者解除,合同內(nèi)容的變更必須是雙方達成一致的意見,只有按照法律規(guī)定和合同約定享有合同解除權(quán)時,方可解除合同。
因此,要簽好合同,規(guī)范文本使用,加強合同風(fēng)險管理和合規(guī)管理,強化合同的履約監(jiān)督管理。同時要強化權(quán)利意識,積極主張企業(yè)行使法律賦予的權(quán)利,保障企業(yè)物資采購供應(yīng)在法律和政策允許的范圍內(nèi)獲得最大的效益和最快的發(fā)展。
2 目前企業(yè)物資采購合同管理存在的問題
2.1人員數(shù)量和工作動力不夠
企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展需要大量的合同管理以及法律人員的服務(wù)和管理,以滿足企業(yè)日益增長的經(jīng)營管理工作的需要。目前崗位專職率不高,崗位待遇與之擔當?shù)呢?zé)任和風(fēng)險不相適應(yīng),影響了專業(yè)隊伍的穩(wěn)定和工作積極性。
2.2 人員本身的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)管理能力不強
專業(yè)能力和學(xué)識水平不高,人才層次不高,滿足國際化要求的合同管理人員不多,既懂法律專業(yè)知識又熟悉精通業(yè)務(wù)的基層合同管理人員不多等,這些導(dǎo)致了在實際工作中,不能及時發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)中的法律風(fēng)險,合同管理不能很好地與實際業(yè)務(wù)活動相融合,工作質(zhì)量難以提升,事前事中控制監(jiān)督就難以到位。
2.3缺乏合同管理機制
合同管理體系建立后,沒有負責(zé)執(zhí)行的機構(gòu)有效監(jiān)督其管理效能,沒有強有力的機制來保證合同管理體系發(fā)揮其作用。總部和企業(yè)兩級合同管理機構(gòu)的聯(lián)系不緊密,企業(yè)內(nèi)部合同管理部門與合同主辦部門也沒有定期的合同管理工作例會,主管部門的職能作用沒有充分發(fā)揮。某些合同管理人員責(zé)任心不強,沒有一種法律上的擔當精神,工作有標準沒有約束,得過且過心存僥幸。企業(yè)層面的學(xué)習(xí)交流不夠頻繁,人才得不到鍛煉和成長。
2.4合同問責(zé)制未建立
合同出現(xiàn)糾紛企業(yè)受損,相關(guān)人員得不到處理和責(zé)任追究,廣大職工群眾受不到教育,法制教育僅僅停留在普法上。對出現(xiàn)的法律事故沒有考核的機制,更缺少常態(tài)化項目、案例總結(jié)分析;對合同簽訂后履行與約定是否相符沒有監(jiān)管,對可能導(dǎo)致的企業(yè)利益受損沒有控制措施。《中央企業(yè)資產(chǎn)損失責(zé)任追究辦法》發(fā)揮不了真正的作用。
2.5企業(yè)合同法治文化有待建立
企業(yè)法治文化還需進一步構(gòu)筑,企業(yè)法律顧問、合同管理員職權(quán)需要強化。一些來自業(yè)務(wù)部門和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的干擾、阻力和訓(xùn)斥時有發(fā)生,合同管理在一些領(lǐng)導(dǎo)眼里處于“出問題時重要,不出問題不要”的狀態(tài)。阻礙了法律工作為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營提供法律支撐和保障的職能作用的發(fā)揮。
3 改進企業(yè)物資采購合同管理的對策
3.1充實企業(yè)合同管理人員
充實企業(yè)法律人才力量,在企業(yè)內(nèi)部形成以法律事務(wù)部門為中心,各部門骨干合同管理人才為基礎(chǔ)的合同工作網(wǎng)。提高法律人員的專職率,建立與之責(zé)權(quán)利相適應(yīng)的待遇機制。
3.2 打造一支敬業(yè)專業(yè)、嚴謹務(wù)實的高素質(zhì)的合同管理員隊伍
加強專(兼)職合同管理員和承辦員培訓(xùn),堅持持續(xù)提升專(兼)職合同管理員和承辦員素質(zhì),掌握參與合同談判、文本起草、法律審查、監(jiān)控合同履行的必備知識和能力,完善知識結(jié)構(gòu),具備堅實的基本功,確保在合同訂立階段擁有主動權(quán),履行階段掌握主動權(quán),救濟時行使主動權(quán)。
3.3加強企業(yè)合同管理的管理職能
全面貫徹落實“管理第一位”,實現(xiàn)“兩個根本轉(zhuǎn)變”指導(dǎo)思想,強化責(zé)任意識、精細嚴謹、務(wù)實創(chuàng)新,做到以事前法律防范、事中法律控制為主、事后法律補救為輔的原則,認真履行合同管理職責(zé)。合同管理人員要熟悉業(yè)務(wù),將合同管理滲透到業(yè)務(wù)中,全程監(jiān)控、全程管理、整體把握,幫助解決企業(yè)的經(jīng)營管理過程中的法律問題,當好企業(yè)的衛(wèi)士。實現(xiàn)法律風(fēng)險全面、規(guī)范、動態(tài)管理,對風(fēng)險的程度和范圍進行評估,制定應(yīng)急預(yù)案并組織落實。開展合同管理學(xué)習(xí)交流。舉辦合同管理信息簡報,案例分析等,共享知識和經(jīng)驗。
3.4強化合同的履行監(jiān)管,堵塞管理漏洞
首先,嚴格按照相關(guān)管理制度履行職責(zé),避免因失職、瀆職而承擔管理上的責(zé)任;第二,如發(fā)現(xiàn)訂單價格與框架協(xié)議價格約定不符,保留向供應(yīng)商要求返還不當?shù)美臋?quán)利,切實維護企業(yè)合法權(quán)益。第三、完善制訂違約合同索賠管理制度,嚴格索賠的審核、審批權(quán)限,規(guī)范索賠流程操作,禁止擅自放棄追索權(quán)。
3.4全力培育企業(yè)法治文化
樹立企業(yè)員工對法治文化的信仰,尊重和敬畏法律,大力宣傳“法律是經(jīng)營管理人員高壓線”、“決策先問法,違法不決策”等法治觀念,讓法治理念內(nèi)化為廣大員工的自覺意識和思維模式,外化為個人和集體的自覺行動,夯實依法經(jīng)營、誠信經(jīng)營、依法治企、合規(guī)經(jīng)營的思想基礎(chǔ)。
3.5要加強現(xiàn)代管理技術(shù)和信息技術(shù)能力的培訓(xùn)
通過信息化手段將法律事務(wù)管理作為不可逾越的節(jié)點,嵌入業(yè)務(wù)流程并保障法律資源共享。通過CMIS系統(tǒng)實現(xiàn)合同的閉環(huán)管理;通過“駕駛倉”實現(xiàn)業(yè)務(wù)和管理信息的集成與共享。通過CMIS的二期開發(fā),實現(xiàn)現(xiàn)場使用用戶對合同條款的查詢,相關(guān)索賠信息維護。
4 結(jié)束語
物資采購合同是聯(lián)系企業(yè)和市場的重要紐帶,企業(yè)要發(fā)展壯大,加強物資采購合同管理工作就顯得十分重要。企業(yè)只有將物資采購合同管理納入制度化、科學(xué)化、法制化的管理的軌道,才能有效降低物資采購風(fēng)險,才能提高企業(yè)經(jīng)濟效益。
參考文獻:
[1]鮑金瓶 企業(yè)應(yīng)加強物資采購管理 《現(xiàn)代企業(yè)》 2010 第1期
關(guān)鍵詞:疏浚工程 施工企業(yè) 合同管理 風(fēng)險控制
1.引言
在國家經(jīng)濟建設(shè)持續(xù)快速發(fā)展的強勁勢頭拉動下,特別是在近十年國家工業(yè)化和城市化建設(shè)不斷推進的新階段,港口建設(shè)規(guī)模不斷擴大,沿海城市對海洋經(jīng)濟的投入持續(xù)增加,疏浚業(yè)得到了長足的發(fā)展。隨著我國加入WTO,國外疏浚公司以各種方式進入國內(nèi)市場,國內(nèi)疏浚施工企業(yè)也加大了開拓海外市場的步伐,邁出國門,疏浚市場國際化競爭趨勢日趨明顯。不容忽視的是,我國疏浚施工企業(yè)綜合競爭實力和管理水平,尤其是合同管理水平普遍不高,對合同條款特別是FIDIC合同條款研究得不透,急待提高疏浚施工企業(yè)自身的抗風(fēng)險能力。
疏浚施工合同作為一種典型的工程合同,具有標的物特殊、施工面在水下、投資數(shù)額大、履約期限長、條款內(nèi)容多及涉及面廣等特點。它是疏浚施工企業(yè)與業(yè)主在實施合同中一切活動的主要依據(jù);是雙方為實現(xiàn)疏浚工程目標,明確相互責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)的協(xié)議;是業(yè)主進行工程建設(shè),支付價款,控制工程項目質(zhì)量、進度、投資,進而保證工程建設(shè)活動順利進行的重要文件。疏浚施工合同的特點決定了合同管理的重要性,而合同管理的方向應(yīng)盡量使合同成為調(diào)節(jié)雙方經(jīng)濟活動關(guān)系的主要甚至是唯一依據(jù)。
2.合同管理策略
如何才能做好疏浚施工企業(yè)的合同管理、有效規(guī)避和控制風(fēng)險呢?筆者根據(jù)十五年的從業(yè)經(jīng)驗,分階段淺析疏浚施工企業(yè)合同管理全過程的管理策略。
2.1項目投標階段
2.1.1消化招標文件
規(guī)范的招標文件通常包含合同通用條款和合同專用條款。合同專用條款是針對該項目對合同通用條款的補充,專用條款優(yōu)先于通用條款。由于投標工作的時效性非常強,疏浚施工企業(yè)需在取得招標文件的第一時間組織專人認真消化招標文件。作為投標工作的負責(zé)部門,不僅僅要關(guān)注招標文件投標須知中關(guān)于投標的具體細節(jié),更要注重對招標文件中合同專用條款的把控,吃透其中的關(guān)鍵條款。如工程范圍與具體工程任務(wù)的界定、工期以及工程質(zhì)量的明確、材料調(diào)差、設(shè)計變更、工程款支付條件及額度、履約擔保類型及額度、違約責(zé)任以及竣工驗收要求等。此為疏浚施工企業(yè)在投標階段合同評審的關(guān)鍵內(nèi)容。2.1.2組織現(xiàn)場踏勘
對于新進入市場,疏浚施工企業(yè)在投標階段應(yīng)爭取現(xiàn)場踏勘。現(xiàn)場踏勘重點關(guān)注以下方面:
施工現(xiàn)場環(huán)境:了解項目所在地地理位置、氣候條件、現(xiàn)場施工條件以及周邊居民情況、社會環(huán)境。其中對工況(包括風(fēng)、浪、水流、潮汐、水深等水文氣象條件以及施工土質(zhì)的物理特性及性能指標等)、施工區(qū)現(xiàn)狀(是否存在養(yǎng)殖區(qū)、是否涉及征地補償、水域的開敞度等)等進行重點調(diào)查,必要時組織浚前測量或淺剖分析,掌握施工現(xiàn)場的真實情況。
開展市場調(diào)查:調(diào)查了解當?shù)卮熬S修能力、排泥管線等配套設(shè)備的制造維修情況等。了解當?shù)夭牧弦约皺C械臺班的市場價格,摸清材料及機械的市場供應(yīng)量。如對砂的需求量較大的吹填造地項目,要明確施挖土質(zhì)是否符合回填土要求,并密切掌握當?shù)毓┥扒闆r。對于軟基處理工程,掌握塑料排水板等施工材料的市場價格及供應(yīng)情況也是很有必要的。通過開展細致深入的市場調(diào)查,為投標報價提供參考數(shù)據(jù)。
業(yè)主實力調(diào)查:項目是否順利實施與業(yè)主的綜合實力有很大關(guān)系。投標前要多渠道、多方面了解、評估業(yè)主綜合實力,包括資金狀況、組織能力、攻關(guān)能力、社會背景等等。
2.1.3組織合同評審
投標工作負責(zé)部門牽頭,工程、財務(wù)、設(shè)備、安全、估算、法律部門參與,將招標文件與現(xiàn)場踏勘情況結(jié)合起來綜合分析、評審,主要評審并確定:項目目標;項目資金風(fēng)險及保證措施;項目資源需求及對在建擬建項目的影響、應(yīng)對措施;項目技術(shù)重點和難點、應(yīng)對措施;項目安全管理重點及保證措施;項目預(yù)算和定價原則等。
經(jīng)過合同評審,識別、分析潛在風(fēng)險,根據(jù)項目情況及企業(yè)的市場定位決定是否投標以及具體的投標策略。一旦中標,專用條款變動的機會甚微,其潛在風(fēng)險施工企業(yè)只能被動接受。
2.2合同談判階段
合同談判是指中標后,業(yè)主和施工企業(yè)在不背離原合同實質(zhì)性內(nèi)容的前提下,將雙方在招投標過程中達成的協(xié)議具體化或作某些增補或刪減,對價格等合同條款進行法律認證,最終訂立一份對雙方均有法律約束力的合同文件。合同談判階段,由于施工企業(yè)一般處于被動地位,在合同條款上很難爭取到對自己有利的改動。但對于業(yè)主提出的相關(guān)增補要求,如新增項目、縮短工期、調(diào)價要求、質(zhì)量變更等要充分論證,據(jù)理力爭,必要時重新啟動內(nèi)部評審程序。對于業(yè)主就施工方案提出的建議,施工方也需客觀評價,合理的建議可予采納并形成備忘錄,作為項目實施的依據(jù)之一。
2.3項目實施階段
工程實施過程中,合同雙方嚴格執(zhí)行合同條款,留存相關(guān)施工記錄。疏浚施工企業(yè)應(yīng)建立以合同管理為核心的項目管理體系,建立科學(xué)的施工過程資料管理和歸檔體系。由于水下施工環(huán)境復(fù)雜,合同條款不可能面面俱到,現(xiàn)場情況和前期工程資料不一定完全吻合,實際工程量與設(shè)計工程量也可能存在偏差,設(shè)計變更經(jīng)常不可避免,導(dǎo)致相應(yīng)的合同變更。此時合同雙方必須遵循客觀公平的原則,協(xié)商妥善解決,確保項目如期進行。
對已完成產(chǎn)值每月定期報送業(yè)主確認,并做好詳細記錄。特別對于未確認部分,要認真分析原因,并進一步尋求確認。只有得到業(yè)主確認的產(chǎn)值才成為應(yīng)收賬款,才具備追收的可能。成貨和應(yīng)收賬款數(shù)額居高不下是當前施工企業(yè)普遍面臨的問題。為此,在項目實施過程中加強產(chǎn)值確認和應(yīng)收賬款追收,是項目實施過程中合同管理的一個重點。
索賠管理貫穿于工程項目實施的全過程,要注重深入研究合同條款和施工圖紙,善于捕捉索賠點。當遇到不公正待遇以及因業(yè)主或監(jiān)理工程師原因延誤工期或造成損失時,應(yīng)做好現(xiàn)場記錄和取證工作,及時交涉并提出索賠。索賠應(yīng)遵循客觀性原則、合法性原則、合理性原則。
2.4項目收尾階段
認真整理工程結(jié)算資料、及時開展工程結(jié)算是項目收尾階段合同管理的重點。項目實施階段合同管理工作認真、細致,相關(guān)記錄留存完整并符合要求,可為收尾階段的工程結(jié)算資料整理工作提供很好的輸入。
工程結(jié)算資料主要包括編制說明、工程結(jié)算單、附錄和爭議(如果有)等。編制依據(jù)附錄是工程結(jié)算單的支持性文件,包括但不限于以下內(nèi)容:結(jié)算依據(jù)的圖紙、土方計算表、設(shè)計變更通知單、工程變更記錄、補償簽證及相關(guān)施工聯(lián)系單;有違約索賠的,需提供相應(yīng)簽證依據(jù)。
在開展結(jié)算工作的同時,按照相關(guān)方要求及時整理工程竣工資料,待結(jié)算工作完成后,將整套竣工資料(含工程結(jié)算資料)送業(yè)主、項目所在地檔案館及公司。項目圓滿結(jié)束。
[關(guān)鍵詞]設(shè)備 周期 管理 實踐運用
中圖分類號:TM121.1.3 文獻標識碼:B 文章編號:1009-914X(2015)43-0002-01
新礦集團原來使用的設(shè)備管理系統(tǒng)存在部分缺陷,僅實現(xiàn)了設(shè)備基本信息、設(shè)備基本參數(shù)、設(shè)備維修信息的管理,沒有實現(xiàn)設(shè)備全生命周期、設(shè)備零件庫存預(yù)警、設(shè)備折舊/總資產(chǎn)、設(shè)備等重要信息的管理,具有很大的局限性,不能實現(xiàn)對設(shè)備全生命周期的完整跟蹤和審計。查詢功能少,無設(shè)備履歷功能,不能記錄設(shè)備使用歷史記錄,不能記錄設(shè)備電子檔案,而且管理單一、管用脫節(jié),只是對設(shè)備的基本情況進行初步的管理,沒能對設(shè)備的計劃購置、入庫驗收、租賃使用、回收修理、點檢等全過程進行管理,已不能適應(yīng)我礦設(shè)備管理信息化要求。為此,我們決定新開發(fā)設(shè)計一套設(shè)備全生命周期管理系統(tǒng),實現(xiàn)從設(shè)備的計劃購置、合同簽訂、入庫驗收、租賃使用、點檢、大型設(shè)備的實時運行監(jiān)控、回收修理、直到設(shè)備報廢等全方位、全過程、全生命周期管理。
一、設(shè)備全生命周期管理系統(tǒng)開發(fā)架構(gòu)
煤礦設(shè)備全生命周期管理系統(tǒng)開發(fā)采用目前流行的 B/S 架構(gòu)模式。B/S 架構(gòu)模式中,客戶端通過瀏覽器(Browser)操作實現(xiàn)管理信息的查看、查詢、編輯、統(tǒng)計等功能,不需要安裝特定的客戶端軟件,能極大的減輕后期維護的負擔;在服務(wù)器(Server)端實現(xiàn)業(yè)務(wù)邏輯管理、數(shù)據(jù)集中存儲、統(tǒng)一維護等功能。在本項目中根據(jù)實際需要,設(shè)置二種服務(wù)器:
1. Web 服務(wù)器
Web 服務(wù)器負責(zé)客戶端請求的響應(yīng)。根據(jù)客戶端的不同請求,Web 服務(wù)器可從數(shù)據(jù)庫服務(wù)器讀取數(shù)據(jù),并動態(tài)生成頁面內(nèi)容返回給客戶端。本項目采用的 Web 服務(wù)器是 Microsoft 公司的 IIS6.0。
2. 數(shù)據(jù)庫服務(wù)器數(shù)據(jù)庫服務(wù)器負責(zé)管理信息的存儲、并發(fā)訪問、高效查詢。本項目采用的數(shù)據(jù)庫服務(wù)器是 Microsoft 公司的 SQL Server2005。
二、系統(tǒng)開發(fā)技術(shù)
系統(tǒng)開發(fā)采用 Microsoft 公司的最新的.Net 平臺進行開發(fā)。基于 B/S 模式的.Net 開發(fā)平臺的相關(guān)技術(shù)如圖1 所示。表示層采用最新的 技術(shù)進行開發(fā),開發(fā)工具采用微軟最新的 2010 進行開發(fā)。
三、系統(tǒng)功能模塊
在對現(xiàn)場需求分析的基礎(chǔ)上,結(jié)合目前設(shè)備管理系統(tǒng)設(shè)計的方法,開發(fā)的系統(tǒng)總體功能如圖2所示:
信號調(diào)理板
FPGA控制板、IGBT驅(qū)動板、HCT、電抗器、軟起電阻、軟起接觸器、快速熔斷器、主接觸器、電感電流、負載電流、系統(tǒng)電壓、母線電壓、功率變換器、直流電容器、直流電壓、傳感器、電網(wǎng)、CT、PT負載
四、功能展示
【關(guān)鍵詞】項目管理;咨詢服務(wù);問題對策
中圖分類號:K826.16 文獻標識碼:A 文章編號:
一、工程項目管理概述
工程項目管理是以盡可能有效的方式取得預(yù)期成果的過程。工程項目管理強調(diào)的是預(yù)期成果,但更重視的是為實現(xiàn)這個結(jié)果而形成的整個過程。在整個工程項目管理的實施過程中,為了取得預(yù)期成果,往往會綜合運用各種現(xiàn)代化管理方法,建立工程項目管理模式和管理文化,使工程項目管理整個過程處于受控狀態(tài),從而確保工程項目管理目標的實現(xiàn)。高水平的咨詢服務(wù)無疑將提高和促進整個工程建設(shè)的管理水平面和建設(shè)水平。
三、工程項目管理的重要意義
1、確保工程項目如期實現(xiàn)。
工程項目如期或提前完成,將對整個建設(shè)投資項目如期投入使用取到?jīng)Q定性的作用。有效的控制整個工程項目的施工周期,將從投資整體上節(jié)約建設(shè)投資項目的投資成本。項目的早日投入使用,從根本上縮短了建設(shè)投資項目的投資回收期。
2、確保工程項目投資處于受控狀態(tài)。
工程項目投資到位是工程項目實施的關(guān)鍵。如果一個工程項目的資金到位,投資處于受控狀態(tài),工程項目的實現(xiàn)就有了保障。
3、確保工程項目質(zhì)量的實現(xiàn)。
工程質(zhì)量是衡量工程項目能否實現(xiàn)其使用功能的一個重要標志。工程項目的質(zhì)量管理是工程項目管理的一個重要工作。一個項目工程質(zhì)量實現(xiàn)了,從工程成本的角度上講,其質(zhì)量成本也就實現(xiàn)了。
三、建設(shè)工程項目管理中的常見問題
1、項目管理人員素質(zhì)偏低,項目管理觀念淡薄
建設(shè)工程項目管理是一種高智能的技術(shù)服務(wù)性工作,要求配備工程、經(jīng)濟、管理等學(xué)科復(fù)合型知識的人才,還需要具備豐富的工程項目實施經(jīng)驗。我國對建設(shè)工程項目管理的研究起步比較晚,項目管理人才培養(yǎng)的軟、硬環(huán)境都十分落后,項目管理人員素質(zhì)較低,項目管理觀念淡薄。
2、項目管理不規(guī)范
目前的建筑業(yè)市場管理不規(guī)范,普遍存在著有法不依、執(zhí)法不嚴的現(xiàn)象。建筑企業(yè)施工管理水平良莠不齊,一些企業(yè)素質(zhì)能力低下,施工人員技術(shù)水平很差,缺乏對項目的科學(xué)、規(guī)范管理。
3、項目成本控制的觀念弱。
建設(shè)工程項目管理的全過程成本控制還停留在理論階段,并沒有得到推廣應(yīng)用,沒有深刻挖掘影響施工成本的深層因素,缺乏系統(tǒng)性的執(zhí)行措施。部分施工企業(yè)不能對項目的制造成本、利潤等指標進行合理的分析,甚至對現(xiàn)場施工的整體成本都弄混淆,最終造成工程項目資金缺口大,而影響了工程項目的正常施工。
4、項目缺乏風(fēng)險管理。
工程項目由于其技術(shù)、施工、地質(zhì)、材料等方面的原因,存在著許多不可預(yù)見的干擾因素和施工障礙。項目建設(shè)周期長、涉及范圍廣,涉及單位多,也就不可避免地遇到許多諸如政治、人文、物價、氣候等不可抗力與不可預(yù)見事件,增加了項目風(fēng)險。目前,世界各國已把風(fēng)險管理視為項目管理的組成部分,而我國項目管理人員風(fēng)險意識普遍較差,尚未認識到運用風(fēng)險管理技術(shù)來抵御并轉(zhuǎn)移風(fēng)險的重要性。
5、績效考核體系落后,信息化建設(shè)水平低。
許多建筑施工單位沒有科學(xué)的績效考核制度,權(quán)責(zé)不明確,員工的利益沒有明確規(guī)定,在一定程度上影響項目管理部門的積極性、創(chuàng)造性。建筑工程單位信息化建設(shè)水平較低,缺乏單位長期規(guī)劃和設(shè)計,沒有挖掘信息化對單位的作用,缺乏對信息化發(fā)展戰(zhàn)略的科學(xué)定位。
四、改進建設(shè)工程項目管理的方法
1、注重人才培養(yǎng),增強工程項目管理觀念
注重咨詢?nèi)瞬诺呐囵B(yǎng),定期開展強化培訓(xùn),包括知識培訓(xùn)、技能培訓(xùn)以及心態(tài)培訓(xùn)三個環(huán)節(jié)來培養(yǎng)員工的創(chuàng)新意識,鼓勵他們積極進取,注重現(xiàn)場經(jīng)驗的增加。同時要加強項目管理方面的教育和培訓(xùn),提升項目管理咨詢服務(wù)水平,進而提高企業(yè)的整體競爭能力。
2、建設(shè)工程項目管理要規(guī)范化
建設(shè)工程項目管理首先要求在思想上要有創(chuàng)新觀念。觀念影響和決定著人們的精神和素質(zhì)。隨著建筑市場的快速發(fā)展,建筑企業(yè)間的競爭越來越激烈,只有創(chuàng)新的觀念,才有可能超越別人,提高企業(yè)的市場競爭力。其次,要采用科學(xué)的工程項目管理方法。建設(shè)工程項目管理方法的精髓是“以目標來指導(dǎo)行動”,也就是說要以實現(xiàn)最終的目標為最根本目的,而開展的一系列的行為,但是要注意行為的科學(xué)化,合理化,制度化。要根據(jù)最終目標而制定計劃,不能片面強調(diào)某一個目標,要強調(diào)工程項目的綜合效益。
3、強化成本管理和風(fēng)險控制
建立健全管理制度,夯實項目管理基礎(chǔ);把成本管理作為工程項目管理的核心,保證項目生產(chǎn)經(jīng)營的良性運轉(zhuǎn);加強成本預(yù)決算工作,進行成本動態(tài)管理;建立項目月度財務(wù)收支計劃制度,嚴控成本費用支出。
工程項目的風(fēng)險管理和成本控制,要貫穿于建筑施工企業(yè)項目施工的全過程。強化企業(yè)的風(fēng)險預(yù)控能力,加大宣傳力度,培養(yǎng)員工的主人翁意識,建立和完善單位風(fēng)險管理與預(yù)防機制,增強管理層的風(fēng)險識別能力、預(yù)控能力和處置能力,提升規(guī)避風(fēng)險的能力。
4、加強項目管理的信息化建設(shè)
首先要明確整個建設(shè)項目組織結(jié)構(gòu)中實施建設(shè)項目管理信息化的單位或部門,選擇符合建設(shè)項目信息化崗位要求的專人負責(zé)信息化工作,并制定并繪制建設(shè)項目信息分解圖、與信息化相關(guān)的工作流程圖和信息流程圖等,最重要的是要建立建設(shè)項目信息化處理平臺,建立基于Web的工程管理信息系統(tǒng),提供基于互聯(lián)網(wǎng)的項目管理和信息交流,真正實行網(wǎng)上辦公。通過基于互聯(lián)網(wǎng)的項目專用網(wǎng)站來實現(xiàn)業(yè)主方內(nèi)部、業(yè)主方和項目參與各方以及項目參與各方之間的信息交流、協(xié)同工作和文檔管理等等。
5、強化合同管理
合同管理貫穿于建設(shè)工程的全過程,在項目建設(shè)的各階段都必須用合同的形式來約束各方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù),是工程項目管理的一條主線。由于工程項目合同由多種合同組成,內(nèi)容龐雜,合同的簽訂和履行需要多方面的專業(yè)知識支持,咨詢工程師協(xié)助業(yè)主運用自己的專業(yè)知識和經(jīng)驗提出一個完整的合同體系方案,供業(yè)主決策,草擬合同條款、談判和簽訂合同,并監(jiān)督合同的履行。信息收集是合同管理工作的基礎(chǔ),及時掌握準確、完整的信息可以使合同管理人員卓有成效地開展合同管理工作。建立合同管理信息系統(tǒng)并對合同信息進行有效的管理,可以提高合同管理工作的效率。
6、改進工程項目管理績效評價體系
建立一個綜合考慮項目質(zhì)量、費用、工期、安全四大控制指標的工程項目管理績效評價體系,采用科360度評價反饋法,全面、客觀的反映被評價者的綜合情況。綜合考慮各被評價者的評價結(jié)果,使用加權(quán)業(yè)績評價評估對各評價者的評價結(jié)果賦予不同的權(quán)數(shù),對不同評價者的評價結(jié)果進行加權(quán)平均,以力爭做到客觀公正,并建立有效的評價體系保證其有效執(zhí)行。同時應(yīng)建立溝通機制,加強績效評價的相關(guān)培訓(xùn)工作,減少評價者在評價工作中主觀因素的影響。加大績效評價的透明度,營造良好的企業(yè)文化和組織環(huán)境。
五、結(jié)束語
根據(jù)目前國內(nèi)工程項目管理現(xiàn)狀,建立項目管理模式和管理文化,規(guī)范工程項目管理,使中國工程項目管理與國際水平接軌是中國工程項目管理的當務(wù)之急。在工程項目管理過程中推行與國際項目管理接軌的項目管理理論和方法,就能夠確保工程項目的如期實現(xiàn);就能夠確保工程項目處于受控狀態(tài);就能夠確保工程項目目標的實現(xiàn)。
參考文獻
第一條為適應(yīng)我國電力市場建設(shè)的需要,維護電力市場秩序,保證電力系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行,根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī),制定本功能規(guī)范。
第二條電力市場技術(shù)支持系統(tǒng)是支持電力市場運營的計算機、數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)與通信設(shè)備、各種技術(shù)標準和應(yīng)用軟件的有機組合。
第二章總體要求
第三條電力市場技術(shù)支持系統(tǒng)必須對電力市場的數(shù)據(jù)申報、負荷預(yù)測、合同的分解與管理、交易計劃的編制、安全校核、計劃執(zhí)行、輔助服務(wù)、市場信息、市場結(jié)算等運作環(huán)節(jié)提供技術(shù)支持。
第四條電力市場技術(shù)支持系統(tǒng)必須符合國家有關(guān)技術(shù)標準、行業(yè)標準和有關(guān)的國際標準。
第五條技術(shù)支持系統(tǒng)必須保證系統(tǒng)及其數(shù)據(jù)的安全,滿足全國二次系統(tǒng)安全防護要求,采用適當?shù)募用芊雷o措施、數(shù)據(jù)備份措施、防病毒措施及防火墻技術(shù),提供嚴格的用戶認證和權(quán)限管理手段,并考慮信息保密的時效性。
第六條技術(shù)支持系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)設(shè)計、系統(tǒng)配置、軟件編制,必須滿足對區(qū)域電力市場可靠運營的要求。
第七條技術(shù)支持系統(tǒng)必須保證整個交易數(shù)據(jù)的完整,確保各類數(shù)據(jù)的準確性及一致性。
第八條技術(shù)支持系統(tǒng)必須確保提供連續(xù)的服務(wù)。在保證能量管理系統(tǒng)(EMS)實時性以及電能量計量系統(tǒng)(TMR)連續(xù)性的同時,保證報價、交易、結(jié)算及信息的處理和數(shù)據(jù)傳輸?shù)募皶r性。
第九條技術(shù)支持系統(tǒng)采用開放式體系結(jié)構(gòu)和分布式系統(tǒng)設(shè)計,保證系統(tǒng)的開放性、可擴展性,能滿足與未來電力監(jiān)管系統(tǒng)接口的要求,適應(yīng)電力市場發(fā)展、規(guī)則的變化、新技術(shù)發(fā)展和設(shè)備的升級換代。
第十條技術(shù)支持系統(tǒng)必須滿足軟件平臺、硬件平臺的兼容及各子系統(tǒng)間的互聯(lián)的要求。系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)設(shè)計應(yīng)注重系統(tǒng)的可維護性,并提供系統(tǒng)運營狀態(tài)實時監(jiān)視信息。
第三章各子系統(tǒng)功能要求
第十一條電力市場技術(shù)支持系統(tǒng)主要由以下子系統(tǒng)組成:能量管理系統(tǒng)(EMS:EnergyManagementSystem)、交易管理系統(tǒng)(TMS:TradeManagementSystem)、電能量計量系統(tǒng)(TMR:TeleMeterReadingSystem)、結(jié)算系統(tǒng)(SBS:Settlement&BillingSystem)、合同管理系統(tǒng)(CMS:ContractManagementSystem)、報價處理系統(tǒng)(BPS:BiddingProcessSystem)、市場分析與預(yù)測系統(tǒng)(MAF:MarketAnalysis&ForecastSystem)、交易信息系統(tǒng)(TIS:TradeInformationSystem)、報價輔助決策系統(tǒng)(BSS:BiddingSupportSystem)。
第十二條能量管理系統(tǒng)(EMS)用于保障電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運行,主要由數(shù)據(jù)采集和監(jiān)視控制(SCADA)、自動發(fā)電控制(AGC)及高級應(yīng)用軟件等功能模塊組成。在電力市場環(huán)境中,要充分利用現(xiàn)有的EMS系統(tǒng)功能和數(shù)據(jù)資源,實現(xiàn)信息資源的共享。
第十三條交易管理系統(tǒng)(TMS)依據(jù)市場主體的申報數(shù)據(jù),根據(jù)負荷預(yù)測和系統(tǒng)約束條件,編制交易計劃,通過安全校核后將計劃結(jié)果傳送給市場主體和相關(guān)系統(tǒng)。交易計劃包括合約交易計劃、現(xiàn)貨交易計劃和輔助服務(wù)計劃。
第十四條電能量計量系統(tǒng)(TMR)對電能量數(shù)據(jù)進行自動采集、遠傳和存儲、預(yù)處理、統(tǒng)計分析,以支持電力市場的運營、電費結(jié)算、輔助服務(wù)費用結(jié)算和經(jīng)濟補償計算等。
第十五條結(jié)算系統(tǒng)(SBS)根據(jù)電能量計量系統(tǒng)提供的有效電能數(shù)據(jù)、交易管理系統(tǒng)的交易計劃和交易價格數(shù)據(jù)、調(diào)度指令、EMS系統(tǒng)的相關(guān)運行數(shù)據(jù)、合同管理系統(tǒng)的相關(guān)數(shù)據(jù),依據(jù)市場規(guī)則,對市場主體進行結(jié)算。
第十六條合同管理系統(tǒng)(CMS)對市場主體之間的中期合同和長期合同進行管理,對已簽訂的合同進行錄入、合同電量分解、完成情況跟蹤、滾動平衡,根據(jù)現(xiàn)有市場情況對已簽訂的合同進行評估,以長期負荷預(yù)測的結(jié)果和市場未來供需狀況及市場價格的預(yù)測為依據(jù),進行未來合同的輔助決策。
第十七條報價處理系統(tǒng)(BPS)接收市場主體的注冊和申報數(shù)據(jù),并對申報數(shù)據(jù)進行預(yù)處理。
第十八條市場分析與預(yù)測系統(tǒng)(MAF)對電力市場運行情況進行信息采集和分析,從而使市場主體能夠提前了解市場未來的發(fā)電預(yù)期目標、負荷預(yù)測、交易價格走勢、輸電網(wǎng)絡(luò)可用傳輸能力及系統(tǒng)安全水平,便于交易決策。
第十九條交易信息系統(tǒng)(TIS)對系統(tǒng)運行數(shù)據(jù)和市場信息進行、存檔、檢索及處理,使所有市場主體能夠及時地、平等地訪問相關(guān)的市場信息,保證電力監(jiān)管機構(gòu)對市場交易信息的充分獲取。系統(tǒng)運行數(shù)據(jù)和市場信息包括:預(yù)測數(shù)據(jù)、計劃數(shù)據(jù)、準實時數(shù)據(jù)、歷史數(shù)據(jù)、報表數(shù)據(jù)等。
第二十條報價輔助決策系統(tǒng)(BSS)根據(jù)市場分析與預(yù)測系統(tǒng)(MAF)和交易信息系統(tǒng)(TIS)的信息,結(jié)合市場主體本身的成本分析和市場規(guī)則,形成報價決策方案,進行電量及電價的數(shù)據(jù)申報。
第二十一條各電力市場的技術(shù)支持系統(tǒng)以實現(xiàn)上述子系統(tǒng)的功能為基本原則,具體結(jié)構(gòu)劃分可不同。
第二十二條電力市場技術(shù)支持系統(tǒng)應(yīng)達到的性能指標:
能量管理系統(tǒng)(EMS)年可用率:≥99.80%
交易管理系統(tǒng)(TMS)年可用率:≥99.95%
電能量計量系統(tǒng)(TMR)年可用率:≥99.99%
電能量考核與結(jié)算系統(tǒng)(SBS)年可用率:≥99.75%
合同管理系統(tǒng)(CMS)年可用率:≥99.75%
報價處理系統(tǒng)(BPS)年可用率:≥99.75%
即時信息系統(tǒng)(SIS)年可用率:≥99.75%
市場分析與預(yù)測系統(tǒng)(MAF)年可用率:≥99.75%
數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)(SPDnet)年可用率:≥99.95%
報價輔助決策系統(tǒng)(BSS)年可用率:≥99.75%
系統(tǒng)故障恢復(fù)時間:。≤30分鐘
時鐘同步:≤0.5秒/天
用戶接入時間:≤30秒
信息更新時間:≤60秒
系統(tǒng)正常情況下備份周期:≤30秒
用戶瀏覽響應(yīng)時間:≤10秒
第四章各子系統(tǒng)間數(shù)據(jù)接口的設(shè)計要求
第二十三條所有軟、硬件接口的設(shè)計應(yīng)考慮軟、硬件平臺兼容性,采用開放的標準和協(xié)議,考慮資源利用和運行性能的優(yōu)化。
第二十四條EMS輸出接口的設(shè)計,必須在不影響EMS性能的前提下,滿足數(shù)據(jù)的實時性要求。
第二十五條TMR輸出接口的設(shè)計,必須滿足帶時標電能量數(shù)據(jù)的精確度、唯一性和完整性。
第二十六條BPS輸入接口與TIS輸出接口設(shè)計可在Web瀏覽器中實現(xiàn),必須充分考慮與外部交換數(shù)據(jù)時的安全性。
第五章數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)、計算機及局域網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)
第二十七條電力市場技術(shù)支持系統(tǒng)原則上要求必須使用電力系統(tǒng)控制專用網(wǎng)絡(luò),以滿足數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)安全的要求。同時,為了保證數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的整體性和連通性,下一級數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)體制必須與上一級兼容。
第二十八條電力市場技術(shù)支持系統(tǒng)各子系統(tǒng)之間通過網(wǎng)絡(luò)和安全防護設(shè)備(防火墻和物理隔離裝置)進行連接,實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享與信息交互。系統(tǒng)的軟硬件平臺應(yīng)采用分布式結(jié)構(gòu),遵循國際開放標準和規(guī)范。系統(tǒng)的軟件體系結(jié)構(gòu)可采用面向?qū)ο蟮募夹g(shù)。
第二十九條網(wǎng)絡(luò)設(shè)計必須滿足以下基本原則:硬件配置滿足系統(tǒng)功能和性能的要求,必須保證系統(tǒng)運行的實時性、可靠性、穩(wěn)定性和安全性;計算機和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備必須是標準化設(shè)備,開放性能好,滿足不斷優(yōu)化、平滑升級和投資保護的需要;系統(tǒng)中的關(guān)鍵部分滿足冗余配置。
第三十條局域網(wǎng)絡(luò)核心數(shù)據(jù)交換機的選型必須滿足網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的高速性能、可靠性、可擴展性、開放性、安全性和先進性。
第三十一條報價端通過數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)或撥號網(wǎng)絡(luò)與電力市場技術(shù)支持主系統(tǒng)相連。主系統(tǒng)具備接收撥號訪問的功能,可采用模塊化的配置和先進技術(shù)以滿足系統(tǒng)升級。與公共網(wǎng)之間必須設(shè)防火墻,以保護內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的安全。
第六章技術(shù)支持系統(tǒng)的系統(tǒng)管理
第三十二條系統(tǒng)管理是為電力市場技術(shù)支持系統(tǒng)的系統(tǒng)管理員提供的對整個系統(tǒng)的管理工具,它主要包括兩個方面的內(nèi)容,即系統(tǒng)用戶管理、系統(tǒng)運行管理。
第三十三條系統(tǒng)用戶管理指在電力市場中,為了確保系統(tǒng)及數(shù)據(jù)安全,對技術(shù)支持系統(tǒng)所有用戶進行統(tǒng)一的管理。技術(shù)支持系統(tǒng)安全性策略必須明確用戶密碼使用規(guī)則和限制用戶權(quán)限。
第三十四條系統(tǒng)運行管理包括設(shè)置系統(tǒng)控制參數(shù)和系統(tǒng)運行監(jiān)視。系統(tǒng)控制參數(shù)是用來控制技術(shù)支持系統(tǒng)各子系統(tǒng)運行的參數(shù)。系統(tǒng)運行必須滿足對各子系統(tǒng)的運行狀態(tài)、市場交易執(zhí)行情況進行監(jiān)視的要求。系統(tǒng)必須實現(xiàn)對歷史數(shù)據(jù)的人工或自動保存及備份,備份數(shù)據(jù)的恢復(fù)應(yīng)有方便性。
第七章附則
第三十五條各電力市場應(yīng)結(jié)合本網(wǎng)具體情況,依據(jù)本功能規(guī)范和電力市場運營規(guī)則,制定電力市場技術(shù)支持系統(tǒng)的具體實施方案,經(jīng)相應(yīng)電力監(jiān)管機構(gòu)審查批準后實施,并在電力監(jiān)管機構(gòu)組織驗收后投入運行。
第三十六條電力市場運營機構(gòu)負責(zé)組織技術(shù)支持系統(tǒng)的開發(fā)、研制,并負責(zé)系統(tǒng)的運行管理和維護。