部門(mén)匯報(bào)精選(九篇)

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第1篇：部門(mén)匯報(bào)范文

一個(gè)月的時(shí)間不長(zhǎng)也不斷，我在區(qū)組織部的實(shí)習(xí)就在月9號(hào)結(jié)束了。懷著一絲絲眷念，在離開(kāi)的那一天，我深深地回望著區(qū)委大樓，仿佛要把它刻進(jìn)靈魂深處似的，然后在這里想對(duì)一個(gè)月里容忍我的粗心大意等缺點(diǎn)的朋友們，鞠躬著對(duì)你們說(shuō)在離開(kāi)時(shí)沒(méi)有說(shuō)的那一句話(huà)：感謝你們一個(gè)月的照顧和體諒。

朋友們，雖然我一直話(huà)不多，但是我一直很喜歡聽(tīng)你們的聲音，我喜歡聽(tīng)?zhēng)熃愠錆M(mǎn)熱情地說(shuō)著生活上瑣碎的事情；喜歡聽(tīng)?zhēng)熃泐^頭是道地說(shuō)著對(duì)見(jiàn)聞的見(jiàn)解；喜歡聽(tīng)?zhēng)熜值慕陶d；還有師兄的玩笑和，的閑聊。大家的友好相處互幫互助，讓我深受感動(dòng)。

還有一直熱心工作忙得停不下來(lái)的，我們一直受到你的照顧，你總把最輕的工作交給我們比如打印復(fù)印蓋章等等，從你平時(shí)工作的方式和態(tài)度中我學(xué)會(huì)不少。你的口才真的很好，通過(guò)你的指點(diǎn)我學(xué)會(huì)了應(yīng)如何圓滑地接電話(huà)。由于常常來(lái)往于6樓的辦公室和1樓的財(cái)局我還學(xué)會(huì)了如何打支票等等。接觸了從沒(méi)有接觸過(guò)的檔案整理，現(xiàn)在我對(duì)檔案充滿(mǎn)了興趣，還打算自己制作個(gè)人檔案好讓自己將來(lái)老了可以回憶一下。

有一句話(huà)說(shuō)得很好，就是21天就會(huì)形成習(xí)慣。這一個(gè)月以來(lái)早睡早起早出晚歸的生活規(guī)律不知不覺(jué)已成了我的一個(gè)習(xí)慣。習(xí)慣早上6：30起床刷牙洗臉，7：00準(zhǔn)時(shí)到達(dá)華師西門(mén)的樹(shù)下的凳子上等待師姐們一起搭地鐵，等待時(shí)看著那那樹(shù)葉在微風(fēng)輕撫下悠然地飄動(dòng)，我感覺(jué)時(shí)間過(guò)得很悠閑很慢，我希望這一刻可以停下來(lái)讓我細(xì)細(xì)感悟，繁忙的生活節(jié)奏有時(shí)會(huì)讓那聆聽(tīng)內(nèi)心和世界聲音的時(shí)間都沖刷掉，這樣靜靜地等待不知不覺(jué)已經(jīng)成為我的一個(gè)習(xí)慣，一個(gè)讓我發(fā)現(xiàn)世界的習(xí)慣。7：10左右?guī)熃銈儽銜?huì)出現(xiàn)在林蔭大道上，然后我們一起出發(fā)。這時(shí)我總會(huì)感覺(jué)有集體的力量，一種團(tuán)結(jié)的力量。區(qū)的芳村離華師實(shí)在夠遠(yuǎn)，我們下了地鐵還要轉(zhuǎn)公車(chē)通常8：10才到達(dá)。在那里吃早餐，然后在8：30前到達(dá)619辦公室開(kāi)始一天的工作。可以說(shuō)每天都過(guò)得相當(dāng)快，不知不覺(jué)就到下午5：30下班。帶著一天的疲憊，坐公車(chē)和地鐵1個(gè)多小時(shí)，差不多7：00才回到學(xué)校。還記得大暑的那天，回到宿舍時(shí)那種熱的壓迫感真得讓我難以忍受。我發(fā)現(xiàn)原來(lái)公務(wù)員的生活也不是很容易，不，應(yīng)該說(shuō)每一份工作都不容易，我想我實(shí)在要珍惜現(xiàn)在大學(xué)時(shí)間，正如一個(gè)已經(jīng)工作的師兄所說(shuō)，大學(xué)給予我們最充足讀書(shū)時(shí)間，千萬(wàn)不能浪費(fèi)。這次實(shí)習(xí)實(shí)在讓我明白到作為一個(gè)大學(xué)生原來(lái)是一件如此幸福的事情，雖然說(shuō)就業(yè)形勢(shì)不理想，但是創(chuàng)業(yè)形勢(shì)明顯，反正船到橋頭自然直，不需太擔(dān)心未來(lái)，只要做好現(xiàn)在作為一個(gè)大學(xué)生該做的事情，我相信沒(méi)有跨不過(guò)的坎。

第2篇：部門(mén)匯報(bào)范文

院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，于年2月?lián)吾t(yī)院行政辦主任。一年來(lái)。各兄弟科室的支持下，認(rèn)真履行職責(zé)，恪盡職守，帶領(lǐng)全科人員扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展工作。現(xiàn)對(duì)工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

一、思想政治立場(chǎng)堅(jiān)定。自覺(jué)遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度。始終和黨委保持高度一致。有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神和較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任感。能做到講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣，作風(fēng)扎實(shí)，辦事公道正派。工作中，時(shí)刻以醫(yī)院利益為重，顧全大局，保證政令暢通。

二、領(lǐng)導(dǎo)能力與管理水平

積極學(xué)習(xí)相應(yīng)的管理知識(shí)，熟悉、掌握國(guó)家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī)。運(yùn)用于實(shí)際工作，經(jīng)常深入臨床一線(xiàn)科室，掌握第一手資料，積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。能夠擺正位置，配合領(lǐng)導(dǎo)做好工作，堅(jiān)持“位不越位，分工不分家”原則下，堅(jiān)持了兩條，這就是大事要報(bào)告，小事不推諉。對(duì)于原則性、政策性強(qiáng)的大事，多報(bào)告，多請(qǐng)示。至于一些事務(wù)性的工作，則責(zé)無(wú)旁貸，絕不推諉。工作中，敢于提出自己的觀(guān)點(diǎn)和建議。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室，不能直接產(chǎn)生效益，但通過(guò)對(duì)一線(xiàn)科室工作的管理、監(jiān)督和提供服務(wù)，也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻(xiàn)，對(duì)管理等環(huán)節(jié)均制定了相應(yīng)的制度規(guī)定，既為醫(yī)院精打細(xì)算節(jié)約支出，又為科室提供滿(mǎn)意優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

三、科室建設(shè)與發(fā)展

職能和作用是非常特殊和重要的許多工作都要和相關(guān)科室配合、協(xié)調(diào)才能完成。與兄弟科室的合作中，院辦作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐。擺正位置，甘為人梯，從而贏得了兄弟科室對(duì)我工作的支持與合作，創(chuàng)造了寬松、和諧的工作環(huán)境。一年來(lái)，辦公室較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

做好醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)監(jiān)督工作。對(duì)醫(yī)院制定的各項(xiàng)制度，一是抓好執(zhí)行力建設(shè)。積極配合協(xié)助主管部門(mén)進(jìn)行監(jiān)督檢查，進(jìn)行督促，檢查落實(shí)完成情況，保證醫(yī)院工作的順利開(kāi)展。

規(guī)范程序，二是完成了醫(yī)院文件的起草、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計(jì)、匯總等工作。為領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)完整的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。做好醫(yī)院各類(lèi)檔案管理工作。使檔案管理工作初步規(guī)范。

三是做好醫(yī)院的接待服務(wù)工作。

已經(jīng)著手開(kāi)始了醫(yī)院內(nèi)部管理辦法的撰寫(xiě)與修訂工作，四是領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下。目前大部分的文字錄入工作已基本完成。

共同做好醫(yī)院宣傳工作。宣傳材料的寫(xiě)作、醫(yī)院廣告的制作、電視廣告的等方面，五是與相關(guān)科室同志密切合作。努力發(fā)揮自己的能量，圓滿(mǎn)地完成了各項(xiàng)宣傳任務(wù)。

努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。做上令下達(dá)，六是充分發(fā)揮服務(wù)職能。下情上報(bào)工作，積極收集整理有關(guān)信息，進(jìn)行調(diào)查分析，為領(lǐng)導(dǎo)決策提高參考，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好日常事務(wù)。

四、專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力與水平

工作中敢闖敢試，有創(chuàng)新精神和一定的組織協(xié)調(diào)能力。對(duì)辦公室日常管理工作積累了一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

五、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。工作投入。遵守醫(yī)院有關(guān)反對(duì)商業(yè)賄賂方面的紀(jì)律規(guī)定，廉潔自律，加強(qiáng)自身醫(yī)德醫(yī)風(fēng)修養(yǎng)，堅(jiān)決抵制行業(yè)不正之風(fēng)。所參與的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，牢筑道德底線(xiàn)，堅(jiān)持秉公辦事。

六、落實(shí)醫(yī)院“以人為本”管理理念。經(jīng)常與科室成員交換意見(jiàn)，認(rèn)真聽(tīng)取對(duì)工作的建議和意見(jiàn)，不斷改進(jìn)自身工作。科室成員關(guān)系融洽，相互配合，支持，團(tuán)結(jié)協(xié)作，圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

七、存在不足和問(wèn)題：

一、處理重大問(wèn)題時(shí)不夠大膽果斷。

二、工作方法簡(jiǎn)單。對(duì)科室人員生活關(guān)心不夠。

三、辦公室內(nèi)部管理制度不夠健全。部分規(guī)章制度流于形式。缺乏檢查落實(shí)。

八、任職后的目標(biāo)和工作計(jì)劃

將注意發(fā)揮好五個(gè)作用：以上問(wèn)題或不足也是今后努力克服的方向。今后的工作中。

為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息。一是科學(xué)的決策中進(jìn)一步發(fā)揮參謀助手作用;積極學(xué)習(xí)醫(yī)院管理的新方法和新理論。

第3篇：部門(mén)匯報(bào)范文

年客房完成的營(yíng)業(yè)總額為1353萬(wàn)，月均完成123萬(wàn)，客房出租率為62%，平均房?jī)r(jià)430.20元，各項(xiàng)指標(biāo)較年有所上升。我部門(mén)保潔人員高質(zhì)量地完成了整個(gè)大廈的日常保潔工作，對(duì)大廈地面進(jìn)行了不定期的整體保養(yǎng)，并對(duì)寫(xiě)字間進(jìn)行開(kāi)荒作業(yè)及日常保潔。

一、回顧一年中的工作業(yè)績(jī)、重大事件及主要工作內(nèi)容。

加強(qiáng)房務(wù)中心工作的管理。房務(wù)中心是酒店對(duì)外第二窗口，為加強(qiáng)對(duì)房務(wù)中心的規(guī)范化管理，本年度重點(diǎn)對(duì)工作人員進(jìn)行了多次專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，包括服務(wù)意識(shí)、客房介紹與電話(huà)接聽(tīng)技巧等各項(xiàng)具體工作；堅(jiān)持每天對(duì)樓層服務(wù)質(zhì)量、效率進(jìn)行監(jiān)察；對(duì)各種報(bào)表進(jìn)行收集整理，建立了完整的客房檔案。嚴(yán)格按制度處理遺留物品，贏得客人好評(píng)。

從硬件環(huán)境、軟件環(huán)境及控制成本方面對(duì)客房加強(qiáng)管理。在硬環(huán)境方面，為了給客人創(chuàng)造一個(gè)衛(wèi)生舒適的環(huán)境，樓層嚴(yán)格按照酒店衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，貫徹執(zhí)行大廈客房管理制度，堅(jiān)持按標(biāo)準(zhǔn)程序做住客房、退客房，進(jìn)行布草更換，對(duì)杯具、衛(wèi)生間消毒。在設(shè)備設(shè)施的維護(hù)與保養(yǎng)方面，對(duì)客房進(jìn)行全面清潔，樓道及房間的地毯定期清洗；在軟環(huán)境方面，客房服務(wù)員微笑服務(wù)，高效熱情，細(xì)心周到，竭誠(chéng)為客人營(yíng)造賓至如歸的溫馨感覺(jué)；

以“常用常新，天天亮麗”為目標(biāo)，加強(qiáng)保潔管理。保潔人員50人，其崗位分布在大廈的大部分區(qū)域，尤其是公共區(qū)域，環(huán)境衛(wèi)生的好壞最直觀(guān)地反映大廈作為四星級(jí)酒店的整體風(fēng)貌，因此，保潔工作是房務(wù)部另一工作重點(diǎn)。我們主要從兩方面抓起，一方面，職責(zé)細(xì)化及培訓(xùn)，將職責(zé)細(xì)化落實(shí)到個(gè)人，各種業(yè)務(wù)操作程序及標(biāo)準(zhǔn)讓員工爛熟于心，嚴(yán)格按時(shí)間段、區(qū)域進(jìn)行排班，提高了工作積極性、責(zé)任心，大廈的衛(wèi)生情況煥然一新。另一方面，加強(qiáng)監(jiān)督檢查。檢查環(huán)節(jié)始終是至關(guān)重要的。從經(jīng)理到助理，從主管到領(lǐng)班，層層檢查，不放過(guò)一個(gè)衛(wèi)生死角，不遺漏一個(gè)邊角區(qū)域，確保各項(xiàng)衛(wèi)生指標(biāo)達(dá)到五星級(jí)要求標(biāo)準(zhǔn)。

加強(qiáng)對(duì)制服房、庫(kù)房的管理。月對(duì)制服房規(guī)模進(jìn)行改造，以適應(yīng)日趨增多的工服及布草容量。下半年庫(kù)房并入采購(gòu)部管理，制服房只負(fù)責(zé)客人衣服送洗及員工制服管理，分工比較明確，有利于制服房管理的條理化，制度化，一是嚴(yán)格控制換裝時(shí)間，二是服裝嚴(yán)格分類(lèi)懸掛，并做明確標(biāo)識(shí)，以便員工在最短時(shí)間內(nèi)找到工服，提高工作效率。

今年上半年，房務(wù)部一項(xiàng)重要工作，是院士會(huì)的接待工作。正是由于各崗位的齊心協(xié)力的工作，月至日，“中國(guó)科學(xué)院院士初選會(huì)議”在京師大廈的順利召開(kāi)。期間，房務(wù)部主要負(fù)責(zé)院士會(huì)議的組織、會(huì)議室布置、會(huì)期服務(wù)、客房服務(wù)及保潔等工作。接待會(huì)議過(guò)程中，各管理層緊張有序，考慮周全，確保每一個(gè)環(huán)節(jié)不出紕漏。我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，符合標(biāo)準(zhǔn)要求和規(guī)范，得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。首先，做好組織策劃工作，從各方面做好迎接會(huì)議的一切準(zhǔn)備。其次，做好外部溝通及內(nèi)部溝通工作，及時(shí)協(xié)調(diào)，迅速處理。

二、管理要素的實(shí)施情況。

1、基礎(chǔ)設(shè)施的管理。平時(shí)仔細(xì)檢查房間設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)修；月底利用淡季時(shí)機(jī)，對(duì)各樓層每間客房的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行了全面、仔細(xì)盤(pán)查，并對(duì)存在的問(wèn)題登記造冊(cè)，集中與工程部聯(lián)系維修（如比較嚴(yán)重、數(shù)量較多的浴缸塞），進(jìn)行統(tǒng)一備料更換，以給客人營(yíng)造方便舒適、細(xì)節(jié)完善的居住環(huán)境，為迎接明年新的客房任務(wù)做好硬件準(zhǔn)備。

2、各種標(biāo)識(shí)的統(tǒng)一管理。對(duì)客房、公共區(qū)域及時(shí)做好各種標(biāo)識(shí)，正確引導(dǎo)客人。

3、物資物料的管理。領(lǐng)料過(guò)程及手續(xù)齊全，嚴(yán)格執(zhí)行審批制度。客房一次性耗品及食品的領(lǐng)取、儲(chǔ)存、配送、報(bào)廢，全部按照規(guī)定進(jìn)行，做到數(shù)字準(zhǔn)確，手續(xù)無(wú)誤。

4、工作方法。制定各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)及流程，不斷完善存在漏洞的地方，確保用正確的工作方法來(lái)指導(dǎo)員工提供服務(wù)，讓所有工作處于受控狀態(tài)。

5、工作環(huán)境、環(huán)保措施和環(huán)境衛(wèi)生。確保符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，客房經(jīng)過(guò)衛(wèi)生局檢查，接受不合格地方并進(jìn)行整改，制定《客房衛(wèi)生管理制度》及《消毒間工作管理規(guī)定》，擬配備消毒柜，并將制度上墻。

6、職業(yè)健康安全管理。對(duì)客房、保潔各崗位存在的潛在風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別，針對(duì)危險(xiǎn)源制定措施，并對(duì)員工進(jìn)行工作過(guò)程中的自我保護(hù)教育，確保安全服務(wù)。如保潔高空刮玻璃，有腐蝕性化學(xué)藥品的貯存和使用。

7、內(nèi)部溝通管理。確保內(nèi)部溝通渠道暢通無(wú)阻，通過(guò)現(xiàn)代通訊工具（手機(jī)、呼機(jī)）、早會(huì)、文件等形式進(jìn)行信息溝通。與其他部門(mén)及時(shí)就工作中一些接口處問(wèn)題進(jìn)行溝通，如與接待和收銀及時(shí)通話(huà)，互相提醒，避免了許多不必要的耽誤和過(guò)失。為了更好地與其他部門(mén)配合好工作，在申總的組織下，召開(kāi)了前臺(tái)、房務(wù)中心及收銀三方協(xié)調(diào)會(huì)議，解決了日常工作中的一些共性問(wèn)題，起到了良好的溝通作用。

8、顧客滿(mǎn)意度。客房配備《賓客意見(jiàn)書(shū)》，房務(wù)中心及時(shí)做好顧客意見(jiàn)的登記和傳達(dá)，以便能及時(shí)解決客人的意見(jiàn)和建議，改進(jìn)我們的工作，也給客人留下良好的印象，體現(xiàn)我們對(duì)客人的尊重。

9、過(guò)程監(jiān)測(cè)及持續(xù)改進(jìn)。加強(qiáng)各層次監(jiān)督管理，確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)，發(fā)現(xiàn)不合格及時(shí)制定整改措施。

三、加強(qiáng)人力資源管理，知人善用，重視培訓(xùn)，獎(jiǎng)罰分明，優(yōu)化資源組合。

1、對(duì)員工進(jìn)行不同層次的培訓(xùn)，同時(shí)鼓勵(lì)他們參加飯店英語(yǔ)等級(jí)考試、物業(yè)考試、職稱(chēng)評(píng)定考核及大廈內(nèi)部各鐘培訓(xùn)考核。提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和各種學(xué)習(xí)信息，為員工制定工作目標(biāo)，鼓勵(lì)員工自我學(xué)習(xí)和自我發(fā)展，努力提高自己的綜合素質(zhì)。

2、加強(qiáng)制度管理，賞罰分明，對(duì)受到客人表?yè)P(yáng)，為大廈做出突出貢獻(xiàn)人員進(jìn)行嘉獎(jiǎng)，對(duì)違反大廈規(guī)章制度的員工進(jìn)行處罰。既嚴(yán)肅了紀(jì)律，又鼓舞了員工的工作積極性。

3、加強(qiáng)宿舍管理，嚴(yán)格落實(shí)宿舍管理制度，經(jīng)常性地突擊檢查環(huán)境衛(wèi)生和安全隱患，查處夜不歸宿人員，有效保證了制度的落實(shí)及員工自身的安全。對(duì)外宿人員，嚴(yán)格執(zhí)行外宿登記審批制度，并經(jīng)常進(jìn)行安全和自我保護(hù)知識(shí)的教育，控制員工各種意外事故的發(fā)生。宿舍衛(wèi)生責(zé)任到人，定期檢查，及時(shí)整改不合格方面。

4、對(duì)樓宇自動(dòng)控制及消防知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，包括信息系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)報(bào)吧系統(tǒng)及報(bào)房系統(tǒng)的使用，大廈內(nèi)消防器材及設(shè)施、報(bào)警裝置、消防通道、火災(zāi)發(fā)生時(shí)的應(yīng)急方法等方面的培訓(xùn)，提高安全意識(shí)與能力，防患于未然。

四、積極采取各種措施，節(jié)能降耗，控制成本。我們主要采取以下措施盡可能開(kāi)源節(jié)流：

1、為減少因食品滯銷(xiāo)造成的浪費(fèi)，增加收入，月對(duì)客房迷你吧食品進(jìn)行更換，更換后的食品銷(xiāo)量比以前明顯增加。

2、制服房利用報(bào)廢的布草及棉織品，用來(lái)做抹布、口布、地秤套等。

3、配合信息部使用網(wǎng)絡(luò)辦公平臺(tái)進(jìn)行無(wú)紙化辦公，節(jié)約辦公用品。

4、保潔、客房人員在工作過(guò)程中細(xì)心觀(guān)察，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)修。

5、客房變更“環(huán)保卡”，擱置“環(huán)保卡”為換洗床單，否則默認(rèn)為不換，一定程度上避免了不必要的浪費(fèi)，也有效保護(hù)了水資源。

6、教育員工，積極配合工程部，做好水、電、氣能源的節(jié)能工作，從點(diǎn)滴做起，以身作則。

五、發(fā)動(dòng)廣大員工群策群力，搞好民主管理工作；關(guān)心員工生活，不斷改善員工的工作、生活條件，豐富其業(yè)余生活，組織動(dòng)員員工積極參加各種健康有益的文體娛樂(lè)活動(dòng)。

1、我部門(mén)定期召開(kāi)例會(huì)，通過(guò)各種渠道聽(tīng)取員工意見(jiàn)和建議，給員工創(chuàng)造機(jī)會(huì)，讓員工參與到管理中來(lái)。

2、積極組織員工參加各種文體活動(dòng)，培養(yǎng)健康向上的高尚情操，創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)取的學(xué)習(xí)氛圍，如組織他們參加體育活動(dòng)，學(xué)校運(yùn)動(dòng)會(huì)，乒乓球，籃球隊(duì)、拔河比賽、秋游登山等。這些活動(dòng)不僅強(qiáng)身健體，陶冶情操，也體現(xiàn)了員工高度的集體榮譽(yù)感，體現(xiàn)了團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的優(yōu)秀團(tuán)體，增強(qiáng)了大廈的凝聚力。

3、踴躍參加歌詠比賽、店慶晚會(huì)及有獎(jiǎng)?wù)魑幕顒?dòng)，在這些展示才藝的文藝活動(dòng)中，既在競(jìng)爭(zhēng)中提升了員工的綜合素質(zhì)，也拓展了員工的生活寬度和深度。

4、關(guān)心員工生活狀況和思想狀況，及時(shí)探望生病員工，讓他們身在他鄉(xiāng)依然能感受到家庭般的溫暖。

六、分析改進(jìn)工作中的不足之處。

1、制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。如火災(zāi)、刮風(fēng)、下雪、客人受傷、停電、停水及其他未知事件。“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。控制關(guān)鍵點(diǎn)，將職責(zé)化解，層層落實(shí)到人，提高警惕，防患于未然。

2、員工應(yīng)變能力、綜合素質(zhì)及英語(yǔ)口語(yǔ)表達(dá)能力，需要提高。客房每日都有外賓入住，作為服務(wù)人員不能很好地與客人進(jìn)行溝通是影響酒店國(guó)際市場(chǎng)的嚴(yán)重不足，我們將繼續(xù)對(duì)員工進(jìn)行口語(yǔ)培訓(xùn)。把文化留人作為根本，把培訓(xùn)人才作為人員管理的基本宗旨來(lái)抓。

3、客房維修率越來(lái)越高，作為酒店成本最高的基礎(chǔ)設(shè)施和硬件配備，降低維修率，加強(qiáng)維護(hù)保養(yǎng)是我們?cè)诟愫梅?wù)工作同時(shí)必須兼顧的另一項(xiàng)重要工作，也是大廈領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)開(kāi)源節(jié)流、節(jié)約成本的根本要求。

4、保潔員工的管理必須再度加強(qiáng)。相對(duì)于客房來(lái)說(shuō)，保潔人員多，工作區(qū)域分散，面積大，公共區(qū)域性質(zhì)復(fù)雜，人口流動(dòng)大，因此崗位標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)來(lái)說(shuō)不好嚴(yán)格把握，今后需要加大管理力度，使之系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、良性運(yùn)作起來(lái)。①加強(qiáng)監(jiān)督。②重視對(duì)員工的培訓(xùn)教育，提高員工職業(yè)道德和服務(wù)意識(shí)。③加強(qiáng)領(lǐng)班、組長(zhǎng)的基層管理功能。④提倡禮儀服務(wù)、文明服務(wù)、微笑服務(wù)。⑤工作標(biāo)準(zhǔn)量化，可操作性強(qiáng)。

5、走客遺留物品及在住客人財(cái)務(wù)安全性的管理，關(guān)系著酒店信譽(yù)度的好壞，近期有客人舉報(bào)丟失物品，如手表等。經(jīng)核實(shí)大部分是由于客人自己遺忘或者遺失在別處，但也有個(gè)別客人因此對(duì)酒店造成誤會(huì)。鑒于此，今后客房會(huì)更加注重對(duì)客人財(cái)產(chǎn)安全的管理：首先，員工要潔身自好，嚴(yán)于律己，對(duì)服務(wù)人員要嚴(yán)格管理教育，確保清者自清，客房偷竊為零。其次，要加強(qiáng)樓層監(jiān)視工作，培訓(xùn)服務(wù)員仔細(xì)觀(guān)察分析能力，留意可疑人員。再次，做房時(shí)認(rèn)真仔細(xì)，小件物品遺失必須仔細(xì)查找。另外，也要禮貌提醒客人，將貴重物品存放保險(xiǎn)箱內(nèi)。

今年在大廈領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，部門(mén)所有人員共同努力，把“做好每天每一件事、接待好每天每一位客人”的服務(wù)理念深入各項(xiàng)工作，默契合作，追求完美，使房務(wù)部工作邁上了一個(gè)新的臺(tái)階。但工作中還存在一些不足，還需要在以后的工作中不斷改進(jìn)，自我完善，積累經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，爭(zhēng)取把今后的工作做得更好。年年計(jì)劃在以下幾方面不斷改進(jìn)：

1、工作質(zhì)量，精益求精。加強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)、工作中處理問(wèn)題的靈活性、主動(dòng)服務(wù)等方面的管理，充分實(shí)現(xiàn)“人性化”管理。日常培訓(xùn)讓員工熟悉了工作流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，但由于提升素質(zhì)及工作能力需要一個(gè)過(guò)程，難免流于形式或者服務(wù)機(jī)械化，缺少變通和創(chuàng)新。后期管理將側(cè)重于這方面的改進(jìn)，從量變到質(zhì)變，升華服務(wù)質(zhì)量。

2、在人員培訓(xùn)上，下半年重點(diǎn)對(duì)員工進(jìn)行禮儀培訓(xùn)及英語(yǔ)對(duì)話(huà)能力的培訓(xùn)并嚴(yán)格考核，在對(duì)外形象上不斷提升員工綜合素質(zhì)。對(duì)樓層服務(wù)員進(jìn)一步加強(qiáng)英語(yǔ)培訓(xùn)，擴(kuò)大范圍，目標(biāo)是能熟練說(shuō)出、聽(tīng)懂客房物品名稱(chēng)及客人的一些常規(guī)性的需求，如水、暖、電出現(xiàn)故障，撥打國(guó)際電話(huà)，上網(wǎng)，洗衣服務(wù)等等，每日業(yè)余練習(xí)并進(jìn)行實(shí)際對(duì)話(huà)，考核合格后方可上崗。

3、針對(duì)一些突發(fā)事件，制定客房突發(fā)事件的應(yīng)急方案，并對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，不斷完善客房服務(wù)，提高顧客滿(mǎn)意度。如客房突然停水、停電應(yīng)急預(yù)案、客人生病或發(fā)生意外事故等情況，讓員工熟練掌握，當(dāng)事情發(fā)生時(shí)能應(yīng)對(duì)自如，不驚惶失措。

4、進(jìn)一步提高保潔員工的工作效率和工作質(zhì)量，精益求精，加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度。對(duì)保潔人員進(jìn)行主動(dòng)服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)，調(diào)整員工思想，鼓勵(lì)員工養(yǎng)成主動(dòng)自查的習(xí)慣，學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，與客人交流時(shí)做到自然、親切，既能主動(dòng)周到，隨時(shí)提供客人所需，又不過(guò)分熱情或做作，讓客人覺(jué)得不適。同時(shí)，充分發(fā)揮領(lǐng)班、小組長(zhǎng)的基層管理作用，以身作則，以點(diǎn)帶面，勤做、勤查、勤匯報(bào)、勤傳達(dá)、勤改進(jìn)，循序漸進(jìn)，逐步提高。保潔具體業(yè)務(wù)上，下半年?duì)幦?duì)、大堂、b2餐廳等公共區(qū)域加大管理力度，以改進(jìn)因人員活動(dòng)頻繁、外界因素等導(dǎo)致的保潔難度大的問(wèn)題。在工作內(nèi)容上，下期工作將對(duì)各崗位工作進(jìn)行量化，合理分配，并加強(qiáng)檢查監(jiān)督管理；

第4篇：部門(mén)匯報(bào)范文

年，廠(chǎng)內(nèi)完成生產(chǎn)任務(wù)噸（鐵塔噸；鐵附件噸；鋼管桿噸；鋼管塔噸；變電站構(gòu)架?chē)崳坏啬_螺栓1噸；基礎(chǔ)鋼筋噸）。外協(xié)單位完成噸（鐵塔噸；鐵附件噸）。全年的生產(chǎn)量再創(chuàng)歷史佳績(jī)。面對(duì)如此多的生產(chǎn)任務(wù)，以達(dá)到質(zhì)量、產(chǎn)量雙收為目的，我質(zhì)檢部緊緊圍繞工廠(chǎng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)這個(gè)中心，努力工作，開(kāi)拓進(jìn)取，圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，切實(shí)維護(hù)和鞏固了我廠(chǎng)在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中樹(shù)立起良好的品牌市場(chǎng)。

《理化檢驗(yàn)》質(zhì)檢部理化人員牢固樹(shù)立為生產(chǎn)一線(xiàn)服務(wù)的思想，認(rèn)真做好原材料的入廠(chǎng)檢驗(yàn)和過(guò)程質(zhì)量控制，嚴(yán)把材料進(jìn)廠(chǎng)質(zhì)量關(guān)，積極做好質(zhì)量信息的收集、反饋工作，確保了生產(chǎn)的正常進(jìn)行和產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量。對(duì)進(jìn)廠(chǎng)外購(gòu)物資：鋼材檢驗(yàn)、理化試驗(yàn)、鹽酸化驗(yàn)、鋅錠化驗(yàn)、緊固件的檢驗(yàn)和試驗(yàn)等，我部理化人員一絲不茍、認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好每一項(xiàng)檢測(cè)任務(wù)并及時(shí)出具檢測(cè)報(bào)告，以滿(mǎn)足車(chē)間正常的生產(chǎn)需要。年全年共采購(gòu)鋼材噸。在檢測(cè)中多次發(fā)現(xiàn)不合格材料并及時(shí)地根據(jù)我廠(chǎng)實(shí)際需要進(jìn)行退貨或降級(jí)使用等處理，既保證了產(chǎn)品原材料質(zhì)量，也避免了經(jīng)濟(jì)損失。全年共檢測(cè)理化試樣批次，總計(jì)退貨5批次，合計(jì)噸，獲得機(jī)械性能未達(dá)標(biāo)和外觀(guān)尺寸未達(dá)標(biāo)賠付9批次，共計(jì)元（具體詳見(jiàn)附表1）。有力地杜絕不合格原材料進(jìn)入我廠(chǎng)，保證了產(chǎn)品的使用性能。我部對(duì)原材料的檢驗(yàn)、控制，經(jīng)質(zhì)量管理體系審查時(shí)深得審查組好評(píng)。

對(duì)于緊固件的檢驗(yàn)和試驗(yàn),全年共計(jì)檢測(cè)螺栓噸，合計(jì)退貨3批次。我檢驗(yàn)人員本著對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，多次對(duì)檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)不合格螺栓并退貨，保證了緊固件產(chǎn)品的質(zhì)量。

《廠(chǎng)內(nèi)檢驗(yàn)》在半成品檢驗(yàn)過(guò)程中，我部各質(zhì)檢員按車(chē)間班組分工負(fù)責(zé)具體的檢驗(yàn)工作，對(duì)自己檢驗(yàn)的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)，做好檢驗(yàn)記錄。部門(mén)還根據(jù)工廠(chǎng)的實(shí)際情況和現(xiàn)行質(zhì)檢員技術(shù)能力、檢驗(yàn)水平，合理調(diào)配現(xiàn)有質(zhì)量檢驗(yàn)工作崗位，使其責(zé)任心更強(qiáng)。今年我廠(chǎng)鐵塔生產(chǎn)任務(wù)較重，鐵塔結(jié)構(gòu)復(fù)雜，加之交貨工期急，用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量要求也較嚴(yán)。在檢驗(yàn)過(guò)程中，要求我們不斷強(qiáng)化為生產(chǎn)一線(xiàn)服務(wù)的意識(shí)，快速反應(yīng)，妥善處理生產(chǎn)、檢驗(yàn)過(guò)程中出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題。針對(duì)生產(chǎn)環(huán)節(jié)出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，加強(qiáng)和相關(guān)部門(mén)的溝通聯(lián)系，提出解決問(wèn)題的辦法，不斷提升工作質(zhì)量，提高處理問(wèn)題的效率。對(duì)不合格產(chǎn)品嚴(yán)格按照不合格品的控制程序執(zhí)行，采取糾正措施，并每月進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，分析原因，確保今年生產(chǎn)中產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，有效的提高了產(chǎn)品合格率。在鍍鋅產(chǎn)品的檢驗(yàn)中，我檢驗(yàn)人員不辭辛勞地每周對(duì)車(chē)間鹽酸以及氯化銨的配置、鍍鋅件的表面質(zhì)量、鋅層的厚度進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，及時(shí)、準(zhǔn)確的出具檢測(cè)數(shù)據(jù)上報(bào)相關(guān)部門(mén)；為工廠(chǎng)節(jié)能降耗、控制成本做出了應(yīng)有的鋪墊。在年的檢驗(yàn)過(guò)程中全年累計(jì)檢測(cè)發(fā)現(xiàn)的不合格品為噸(其中報(bào)廢4噸),全廠(chǎng)一次檢合格率為99.65%（具體詳見(jiàn)附表2），相比去年質(zhì)量又有了新的提高。對(duì)發(fā)現(xiàn)因車(chē)間麻痹大意、重產(chǎn)輕質(zhì)造成的質(zhì)量問(wèn)題累計(jì)處理13批次，處罰金額元。有效的增強(qiáng)了生產(chǎn)車(chē)間的質(zhì)量意識(shí)，杜絕了車(chē)間“將就”的工作態(tài)度。

《外協(xié)檢驗(yàn)》我部質(zhì)檢員在完成廠(chǎng)內(nèi)檢驗(yàn)任務(wù)的同時(shí)還協(xié)助外協(xié)辦對(duì)外協(xié)產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)，全年累計(jì)檢測(cè)外協(xié)件共計(jì)批次，噸。由于工廠(chǎng)今年鐵塔較多，鐵附件等幾乎都由外委加工，基本每天都有外協(xié)檢驗(yàn)任務(wù)，我部質(zhì)檢人員克服外協(xié)件檢驗(yàn)批量較大、結(jié)構(gòu)較為繁雜和檢驗(yàn)環(huán)境局限等一切困難，按照《外協(xié)件質(zhì)量管理辦法》對(duì)外協(xié)檢驗(yàn)工作兢兢業(yè)業(yè)，從不馬虎，經(jīng)常發(fā)現(xiàn)各式質(zhì)量問(wèn)題并及時(shí)通知外協(xié)單位整改。全年共發(fā)現(xiàn)處理不合格產(chǎn)品批次，對(duì)質(zhì)量問(wèn)題較為嚴(yán)重的責(zé)令整改致函17批次，累計(jì)扣除結(jié)算重量噸，扣除結(jié)算金額元。如此以來(lái)有效地增強(qiáng)了外委單位“主人翁”責(zé)任感，提高了工廠(chǎng)的信譽(yù)度。同時(shí)，我質(zhì)檢部還協(xié)助外協(xié)廠(chǎng)家提高產(chǎn)品質(zhì)量。

為完善工程資料滿(mǎn)足用戶(hù)需要，我質(zhì)檢部全年配合企質(zhì)辦出具鐵塔、鋼管桿、鐵附件、變電構(gòu)架、地腳螺栓等產(chǎn)品的鍍鋅、焊接、探傷相關(guān)檢測(cè)報(bào)告共計(jì)70多個(gè)工程，170多份數(shù)據(jù)資料，給客戶(hù)交了一份滿(mǎn)意的答卷。同時(shí)，我質(zhì)檢部還克服人員波動(dòng)較大、人力不足等困難，配合營(yíng)銷(xiāo)部外出到各工程施工現(xiàn)場(chǎng)抽包，滿(mǎn)足了用戶(hù)要求。廠(chǎng)內(nèi)也組織不定期的對(duì)成品包裝鐵塔、螺栓等進(jìn)行開(kāi)包抽查。全年廠(chǎng)內(nèi)抽包檢查鐵塔、螺栓共計(jì)62批次；對(duì)發(fā)現(xiàn)的差錯(cuò)件，嚴(yán)格按照相關(guān)文件處理。為工廠(chǎng)控制差錯(cuò)件，減少了一定的因包裝質(zhì)量問(wèn)題造成的經(jīng)濟(jì)損失。

為使我廠(chǎng)產(chǎn)品質(zhì)量逐月提高，讓每個(gè)質(zhì)檢員充分認(rèn)識(shí)到提高質(zhì)量意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任心的重要性和緊迫性；為了加強(qiáng)檢驗(yàn)人員的管理和檢驗(yàn)工作，增強(qiáng)責(zé)任感，提高工作效率和工作質(zhì)量，我部根據(jù)實(shí)際情況定制了《部門(mén)管理制度》，從嚴(yán)要求我檢驗(yàn)人員堅(jiān)守工作崗位，恪盡職守，自覺(jué)搞好本職工作。并每月定期召開(kāi)當(dāng)月工作會(huì)議，由我部主任傳達(dá)廠(chǎng)務(wù)會(huì)議精神并對(duì)當(dāng)月工作做出總結(jié)，也對(duì)下月工作進(jìn)行安排。還根據(jù)各小組長(zhǎng)反映的各種工作情況，對(duì)每個(gè)質(zhì)檢員工作中的不足提出要求并改正，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異的給予勉勵(lì)。此方法對(duì)促進(jìn)質(zhì)檢人員工作效率和工作質(zhì)量取得了一定的成效。同時(shí)我部還為ISO9001-2008版質(zhì)量體系監(jiān)督審查的順利通過(guò)、750KV鐵塔申證成功立下了汗馬功勞。

第5篇：部門(mén)匯報(bào)范文

當(dāng)老師告訴我們將在五月份開(kāi)展短期的社會(huì)實(shí)踐時(shí)，從未步入社會(huì)的我感到有點(diǎn)緊張，卻也信心百倍。所謂“初生牛犢不怕虎”，或許說(shuō)的就是像我們這樣的人吧。所以，那時(shí)候就想著找一家公司的秘書(shū)部門(mén)進(jìn)行實(shí)習(xí)，也沒(méi)想別的，就想讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，特別是，自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過(guò)這次的社會(huì)實(shí)踐找出自己的不足和差距。

本以為輕松就能搞定的事情，從上網(wǎng)查找信息的那刻起就被網(wǎng)上的求職信息給潑了冷水。沒(méi)有一家公司接受實(shí)習(xí)生，更何況是我們這些大一新生。

上網(wǎng)失敗后，鑒于還要學(xué)習(xí)，缺少空閑時(shí)間去尋找實(shí)習(xí)地點(diǎn)，我總結(jié)了自己失敗的原因。主要有兩個(gè)方面。第一，是自己工作經(jīng)驗(yàn)幾乎為零；第二，是眼高手低，沒(méi)有給自己一個(gè)很好的定位。一心只想往公司里去，卻忽略了關(guān)注大學(xué)教育的政府部門(mén)，同時(shí)也忘了這次半期實(shí)踐的最主要目的是認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社會(huì)。所以才會(huì)使自己盲目排外，只想找到與專(zhuān)業(yè)相關(guān)的工作，造成的后果只有一個(gè)，那就是失敗。

總結(jié)了失敗的教訓(xùn)，擺正好自己的位置，社會(huì)實(shí)踐只要有工作，不違法，什么都干。于是我們找到了環(huán)保局。局長(zhǎng)是一個(gè)表面看起來(lái)嚴(yán)肅，內(nèi)心卻很慈祥的老同志。他安排我和另外幾個(gè)同學(xué)在綜合管理科實(shí)習(xí)。剛開(kāi)始幾天，我們只是在熟悉環(huán)境和幫他們蓋章、復(fù)印。等我們完全熟悉他們的工作已是三天后。

5月11日，那是我們來(lái)到這里最有意義的一天。那一天，我們正式工作，也和他們一樣，拿起手中的筆，為前來(lái)辦證的人開(kāi)協(xié)議書(shū)、蓋章、復(fù)印。我們完全融入了這個(gè)科室的工作，以至于那些前來(lái)領(lǐng)協(xié)議書(shū)的人都把我們當(dāng)成了這里的員工，這也是我們最引以為榮的地方。

當(dāng)然，有得必有失。由于廈門(mén)最近正在創(chuàng)辦全國(guó)文明城市，對(duì)餐飲業(yè)、小吃店等都放寬要求，叫他們都要辦衛(wèi)生許可證和工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照。一般情況下，辦理衛(wèi)生許可證只需衛(wèi)生合格就可以在衛(wèi)生部門(mén)領(lǐng)到的，而工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照卻必須拿到衛(wèi)生許可證和餐飲業(yè)協(xié)議書(shū)才能辦理。所以，最近來(lái)環(huán)保局辦理餐飲業(yè)協(xié)議書(shū)的人明顯增多。據(jù)小陳介紹，最近每天綜合管理科索接待的人次是以前的三至四倍。

每天都有很多人前來(lái)辦領(lǐng)餐飲業(yè)協(xié)議書(shū)，有時(shí)候整個(gè)辦公室都擠滿(mǎn)了人。在這樣壓抑的環(huán)境下，我出過(guò)一次小失誤。

每一個(gè)到綜合管理科的人，只要符合要求，我們都會(huì)開(kāi)給他標(biāo)有編碼的餐飲業(yè)協(xié)議書(shū)，一份讓他們自己保存，一份和衛(wèi)生許可證去工商局辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照，然后對(duì)于第8頁(yè)的上部分和最后一頁(yè)的下部分我們要復(fù)印起來(lái)留底。通常我們都是一份翻到第8頁(yè)折起來(lái)，將有用的上半部分放到另外一份的最后一頁(yè)的上方，將它們復(fù)印成一張留底。而那一次恰好來(lái)了一屋子的人，我開(kāi)了一個(gè)人的餐飲業(yè)協(xié)議書(shū)后就順便拿起同學(xué)和另一個(gè)工作人員小陳他們開(kāi)好的餐飲業(yè)協(xié)議書(shū)去復(fù)印，誰(shuí)知，忙中生亂，使協(xié)議書(shū)掉到了地上。事后，也沒(méi)注意看編碼是否打亂，就照順序復(fù)印了起來(lái)。幸虧復(fù)印完成我有對(duì)照了一下，及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，進(jìn)行了重新復(fù)印。

休息的時(shí)候，我將這件事跟我們科里的人說(shuō)了，老蔡聽(tīng)了，對(duì)我說(shuō)：“以后不能馬虎，尤其是你還是學(xué)商秘的，更加馬虎不得。如果今后你從事這方面的工作，只要有一點(diǎn)小的錯(cuò)誤，都會(huì)造成一個(gè)很大的損失。他為我指出了工作中有哪些最容易出錯(cuò)的地方，我也一直虛心請(qǐng)教，老蔡還對(duì)我說(shuō)：“你們正在接受高等教育，應(yīng)該多利用時(shí)間不斷學(xué)習(xí)，不斷地充實(shí)自己，年輕人不要怕吃苦，要敢于挑戰(zhàn)。”確實(shí)，聽(tīng)了前輩對(duì)我所說(shuō)的“金玉良言”，我的確讓自己的思想有進(jìn)一步的提高，從某種意義上說(shuō)，老蔡給我指明了很好的一個(gè)努力方向。

第6篇：部門(mén)匯報(bào)范文

一、基本概況

依照中央、省、市和縣政府有關(guān)政府信息公開(kāi)工作的要求，年我局高度重視抓好《條例》貫徹落實(shí)工作。把信息公開(kāi)工作擺上全局工作的重要位置，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，加大宣傳公開(kāi)力度，努力推進(jìn)政府信息公開(kāi)工作有序深入開(kāi)展。

一是提高認(rèn)識(shí)。組長(zhǎng)由局長(zhǎng)同志親自擔(dān)任，領(lǐng)導(dǎo)小組由辦公室和各股室負(fù)責(zé)人組成，指定一名分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，明確落實(shí)工作人員，負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)和推動(dòng)局機(jī)關(guān)政府信息公開(kāi)工作的開(kāi)展，確保了政府信息公開(kāi)各項(xiàng)工作順利推進(jìn)。

二是加強(qiáng)培訓(xùn)。局積極動(dòng)員和安排負(fù)責(zé)政府信息公開(kāi)工作的人員參與縣組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，明確了職責(zé)、順序、公開(kāi)方式和時(shí)限要求等，要求嚴(yán)格執(zhí)行失密制度及責(zé)任追究制度，不時(shí)提高相關(guān)人員的工作能力和業(yè)務(wù)水平。

三是規(guī)范工作。局對(duì)擬公開(kāi)的政府信息，依照主動(dòng)公開(kāi)、依申請(qǐng)公開(kāi)、不予公開(kāi)的政府信息分類(lèi)要求，堅(jiān)持以主動(dòng)公開(kāi)為原則，不公開(kāi)為例外，精心編制目錄、索引號(hào)編碼，建立健全信息公開(kāi)平臺(tái)，并分階段及時(shí)報(bào)送和更新信息公開(kāi)內(nèi)容，確保了政府信息公開(kāi)的全面、及時(shí)、準(zhǔn)確。

四是拓寬渠道。局積極、及時(shí)地通過(guò)電視、上網(wǎng)、報(bào)紙和其他公開(kāi)方式將政府信息進(jìn)行公示，并采用接待來(lái)訪(fǎng)、電子信箱、傳真電話(huà)、發(fā)放宣傳手冊(cè)和資料等方式，最大限度地把政策、法規(guī)、政務(wù)動(dòng)態(tài)及時(shí)對(duì)外公布，大大地增加了信息公開(kāi)的透明度。

二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況

依照規(guī)定的主動(dòng)公開(kāi)信息范圍，年。按要求或更新信息，累計(jì)主動(dòng)公開(kāi)信息39條，其中：政務(wù)動(dòng)態(tài)27條；工作計(jì)劃7條；其他有關(guān)文件5條。

三、依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息情況

全年未接到政府信息公開(kāi)申請(qǐng)。

四、政府信息公開(kāi)收費(fèi)情況

目前為止沒(méi)有發(fā)生有關(guān)政府信息公開(kāi)收費(fèi)情況。

五、投訴、行政復(fù)議、行政訴訟情況

全年未發(fā)生針對(duì)我局有關(guān)政府信息公開(kāi)事務(wù)的行政復(fù)議案；未發(fā)生針對(duì)我局有關(guān)政府信息公開(kāi)事務(wù)的行政訴訟案；未收到針對(duì)我局政府信息公開(kāi)事務(wù)有關(guān)的申訴案。

六、主要問(wèn)題及改進(jìn)措施

局的政府信息公開(kāi)工作雖然做了一些工作，年。但也存在一些問(wèn)題。如：學(xué)習(xí)《條例》還不夠深入，對(duì)信息公開(kāi)工作認(rèn)識(shí)不深；宣傳教育培訓(xùn)缺乏，具體工作人員業(yè)務(wù)不熟，缺乏信息專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，對(duì)社會(huì)宣傳力度不夠；信息公開(kāi)范圍及質(zhì)量還有待完善和提高等，均有待今后予以解決。

局將依照上級(jí)和縣委、縣政府有關(guān)信息公開(kāi)的各項(xiàng)要求和目標(biāo)，下一步。進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)培訓(xùn)，加深干部職工對(duì)信息公開(kāi)工作的認(rèn)識(shí)，提高政府信息公開(kāi)工作水平。

1加強(qiáng)學(xué)習(xí)。推進(jìn)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展等方面，發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。要嚴(yán)格依照政府信息公開(kāi)工作的要求，切實(shí)提高對(duì)推行政府信息公開(kāi)重要意義的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)做好政府信息公開(kāi)工作的責(zé)任感和緊迫感。

第7篇：部門(mén)匯報(bào)范文

本報(bào)告包括：工作情況概述、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況、依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息和不予公開(kāi)政府信息情況、因政府信息公開(kāi)申請(qǐng)行政復(fù)議和提起行政訴訟情況、政府信息公開(kāi)的收費(fèi)及減免情況、工作存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況，以及其他需要報(bào)告的事項(xiàng)等七部分。報(bào)告中數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)期限自年1月1日起至年12月31日止。

一、基本工作情況

年，市衛(wèi)生局真貫徹落實(shí)《條例》，不斷推進(jìn)政府信息公開(kāi)工作。主要做了以下幾項(xiàng)工作：

（一）調(diào)整機(jī)構(gòu)，健全機(jī)制

我局成立了以姜華局長(zhǎng)為組長(zhǎng)的政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組，相關(guān)處室處長(zhǎng)為成員，政務(wù)公開(kāi)辦公室設(shè)在局辦公室，并明確了成員的責(zé)任分工。同時(shí)，利用政務(wù)公開(kāi)工作協(xié)調(diào)會(huì)和局長(zhǎng)辦公會(huì)定期或不定期研究、部署、推進(jìn)我局政務(wù)公開(kāi)工作。

局政務(wù)公開(kāi)辦公室具體負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)實(shí)施全局政務(wù)公開(kāi)工作，局辦公室于曉春副主任專(zhuān)職負(fù)責(zé)。我局在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，研究制定了《市衛(wèi)生局機(jī)關(guān)政務(wù)公開(kāi)實(shí)施方案》，確定了政務(wù)公開(kāi)的實(shí)施內(nèi)容、步驟、保障措施。依據(jù)《方案》，我局年初制定了工作計(jì)劃、確定了工作目標(biāo)，并將專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)列入預(yù)算，為年政務(wù)公開(kāi)工作順利實(shí)施提供了有力保障。

（二）夯實(shí)基礎(chǔ)，穩(wěn)步推進(jìn)

1、完善制度體系，提供工作依據(jù)。為規(guī)范推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作提供制度保障，結(jié)合文件規(guī)定、群眾需求和工作進(jìn)展等情況，建立了政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組聯(lián)系會(huì)議制度和政務(wù)公開(kāi)聯(lián)絡(luò)員制度，制定了《政務(wù)公開(kāi)實(shí)施辦法》和《政務(wù)信息公開(kāi)目錄》等并相繼推出了《政務(wù)公開(kāi)審批制度》、《政務(wù)主動(dòng)公開(kāi)制度》、《政務(wù)公開(kāi)首問(wèn)負(fù)責(zé)制度》、《政務(wù)公開(kāi)檢查制度》和《政務(wù)公開(kāi)檔案管理制度》等。同時(shí)，組織相關(guān)部門(mén)重新梳理行政審批項(xiàng)目和行政執(zhí)法崗位職責(zé)目錄，進(jìn)一步規(guī)范行政審批和行政執(zhí)法的公示內(nèi)容，并將上述內(nèi)容上傳到市政務(wù)網(wǎng)，從而有效規(guī)范了全局政務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容和形式。

2、編制政務(wù)公開(kāi)指南目錄，逐步完善政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容。按照市政務(wù)公開(kāi)辦公室統(tǒng)一部署，編制了新版的衛(wèi)生局信息公開(kāi)目錄和指南。

3、加強(qiáng)載體建設(shè)，實(shí)現(xiàn)政務(wù)公開(kāi)信息網(wǎng)絡(luò)化。為使政務(wù)公開(kāi)信息能切實(shí)有效地實(shí)現(xiàn)對(duì)外的全面公開(kāi)，領(lǐng)導(dǎo)小組加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)信息載體建設(shè)，逐步實(shí)現(xiàn)了政務(wù)信息依托市政府的“政府信息公開(kāi)”網(wǎng)站提供的窗口及電視、報(bào)紙等媒體，及時(shí)上傳全局的概況信息、法規(guī)文件、工作動(dòng)態(tài)、行政執(zhí)法、醫(yī)療服務(wù)等方面的政務(wù)公開(kāi)信息，初步實(shí)現(xiàn)了政務(wù)對(duì)社會(huì)公眾的公開(kāi)。

（三）加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造氛圍

扎實(shí)開(kāi)展“政務(wù)公開(kāi)日活動(dòng)”，營(yíng)造良好氛圍。我局姜華局長(zhǎng)高度重視“5.15政務(wù)公開(kāi)日”活動(dòng)，親自組織局政務(wù)公開(kāi)辦公室開(kāi)會(huì)研究，制定活動(dòng)方案，并安排局政務(wù)公開(kāi)辦公室成員和局屬單位工作人員在我局門(mén)前開(kāi)展宣傳活動(dòng)。活動(dòng)當(dāng)日，累計(jì)發(fā)放宣傳資料300余份，接受政策咨詢(xún)200余人次。5月20日，市衛(wèi)生局走進(jìn)直播間，姜華局長(zhǎng)通過(guò)《行風(fēng)熱線(xiàn)》，接聽(tīng)熱線(xiàn)電話(huà)9個(gè)，熱情解答聽(tīng)眾咨詢(xún)和投訴問(wèn)題16個(gè)，現(xiàn)場(chǎng)解決聽(tīng)眾咨詢(xún)和投訴問(wèn)題9個(gè)，行風(fēng)熱線(xiàn)結(jié)束后，姜華局長(zhǎng)馬上組織機(jī)關(guān)相關(guān)處室和市疾病預(yù)防控制中心、市衛(wèi)生監(jiān)督所工作人員對(duì)反映的的7個(gè)問(wèn)題進(jìn)行了跟蹤處理，并在第二天行風(fēng)熱線(xiàn)進(jìn)行反饋，取得了很好效果。

我局各項(xiàng)政務(wù)公開(kāi)活動(dòng)能夠做到事先有計(jì)劃、事中有督導(dǎo)、活動(dòng)有總結(jié)，并及時(shí)上報(bào)活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)、圖片和有關(guān)視頻資料。

二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況

編制了年《市政府信息公開(kāi)目錄》，共編制目錄24條（包括社區(qū)和村委會(huì)政務(wù)公開(kāi)文件目錄6條），并按時(shí)將目錄中的相關(guān)文件報(bào)送到市政府信息查詢(xún)中心，報(bào)送率達(dá)到100％。同時(shí)，及時(shí)將《政府信息公開(kāi)目錄》中相關(guān)文件以及年度有關(guān)規(guī)范性文件報(bào)送到市政府信息查詢(xún)中心，供人民群眾查閱。

通過(guò)“政務(wù)網(wǎng)”中市衛(wèi)生局網(wǎng)頁(yè)，主動(dòng)公開(kāi)的政府信息包括：審批事項(xiàng)、行政許可、辦事程序、政策法規(guī)、發(fā)展規(guī)劃、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生咨詢(xún)和行政處罰標(biāo)準(zhǔn)等。

三、依申請(qǐng)公開(kāi)、不予公開(kāi)政府信息情況

年，沒(méi)有出現(xiàn)公民、法人和其他組織向我局提出政府信息公開(kāi)申請(qǐng)和沒(méi)有對(duì)信息公開(kāi)申請(qǐng)的答復(fù)情況。

我局建立了信息公開(kāi)審查機(jī)制和程序，明確對(duì)于涉及國(guó)家秘密、個(gè)人隱私的金融信息，與行政執(zhí)法有關(guān)，公開(kāi)后會(huì)影響檢查、調(diào)查、取證等執(zhí)法活動(dòng)或者會(huì)威脅個(gè)人、單位安全的事項(xiàng)等信息不予公開(kāi)。

四、申請(qǐng)行政復(fù)議、提起行政訴訟情況

未發(fā)生因政府信息公開(kāi)申請(qǐng)行政復(fù)議和提起行政訴訟的情況。

五、政府信息公開(kāi)的收費(fèi)、減免情況

無(wú)向申請(qǐng)人提供政府信息收取相關(guān)費(fèi)用的情況以及減免費(fèi)用的情況。

第8篇：部門(mén)匯報(bào)范文

緊緊圍繞《關(guān)愛(ài)生命，安全發(fā)展》為主題，堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針。認(rèn)真積極有效地組織開(kāi)展“安全生產(chǎn)月活動(dòng)”。

為了該項(xiàng)工作的有效開(kāi)展，我所于月日召開(kāi)了全所職工會(huì)議，以這次活動(dòng)為契機(jī)，對(duì)“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)進(jìn)行了安排部署。結(jié)合國(guó)家安全生產(chǎn)法律，法規(guī)的學(xué)習(xí)；結(jié)合安全規(guī)程和公司制度規(guī)定；結(jié)合本單位安全生產(chǎn)實(shí)際；結(jié)合自己本崗位的安全職責(zé)；結(jié)合月“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)要求；結(jié)合我所年安全工作等內(nèi)容。認(rèn)清當(dāng)前安全生產(chǎn)形勢(shì)，提高自我保護(hù)意識(shí)，加強(qiáng)線(xiàn)路設(shè)備基礎(chǔ)管理和線(xiàn)路及設(shè)備缺陷的消除工作。新裝隔離開(kāi)關(guān)5組，更換隔離開(kāi)關(guān)3支。大大地提高了供電可靠性。進(jìn)一步加大安全用電知識(shí)的宣傳力度，堅(jiān)決遏制習(xí)慣性違章，對(duì)違章行為進(jìn)行相互監(jiān)督，糾正，制止。采用廣播，圖片，發(fā)放宣傳資料等各種形式，深入機(jī)關(guān)，學(xué)校，農(nóng)村院壩向客戶(hù)認(rèn)真仔細(xì)地宣傳講解安全用電知識(shí)以及《電力法》等法律法規(guī)。加大查處違章用電，違章建筑的力度。各片區(qū)積極行動(dòng)，把這項(xiàng)工作開(kāi)展得有聲有色。

月日是全國(guó)安全咨詢(xún)?nèi)铡Ｎ覀優(yōu)榱烁愫眠@次活動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)思想重視，精心組織。安排計(jì)劃措施有效。首先，統(tǒng)一思想，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，結(jié)合安全生產(chǎn)月活動(dòng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面把安全咨詢(xún)?nèi)展ぷ鏖_(kāi)展起來(lái)，嚴(yán)格執(zhí)行值班制度和首問(wèn)責(zé)任制，熱情接待客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)，認(rèn)真解答客戶(hù)提出的各種問(wèn)題。

為了讓安全咨詢(xún)?nèi)臻_(kāi)展得形式多樣化，我們充分利用廣播，圖片，宣傳資料等宣傳輿論工具。為廣大用電戶(hù)提供了解用電常識(shí)的平臺(tái)，利用這個(gè)有利時(shí)機(jī)廣泛宣傳安全用電知識(shí)和保護(hù)電力設(shè)施的有關(guān)法律法規(guī)。先后在片區(qū)，搭建宣傳臺(tái)向前來(lái)咨詢(xún)了解相關(guān)用電常識(shí)和安全用電知識(shí)的客戶(hù)進(jìn)行認(rèn)真仔細(xì)的宣傳講解。廣大用戶(hù)積極參與。在整個(gè)轄區(qū)內(nèi)營(yíng)造了一個(gè)“關(guān)愛(ài)生命，安全發(fā)展”的良好氛圍。此次活動(dòng)共出動(dòng)車(chē)輛10余臺(tái)次，全所員工積極參與其中。在此同時(shí)先后派出宣傳隊(duì)深入到農(nóng)村院壩向廣大用戶(hù)宣傳安全用電知識(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)線(xiàn)路竹木障礙的清理工作，宣傳電力設(shè)施保護(hù)的相關(guān)法律法規(guī)，強(qiáng)調(diào)電力設(shè)施保護(hù)的重要性。大力宣傳“人民電力，為人民”。讓電力和用戶(hù)之間架起一道相互溝通理解的橋梁。不僅如此，我們把安全咨詢(xún)?nèi)贞P(guān)口前移到施工現(xiàn)場(chǎng)，結(jié)合“安全生產(chǎn)日”活動(dòng)，把反習(xí)慣性違章納入議事日程，大力提倡“人人關(guān)注安全，人人關(guān)注生命”。人人都是安全員。相互監(jiān)督糾正制止，為我所安全工作創(chuàng)造了一個(gè)良好氛圍。

第9篇：部門(mén)匯報(bào)范文

一、概述

局在政府建設(shè)信息公開(kāi)方面主要做了以下工作：年。

1.健全組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。為確保政府建設(shè)信息公開(kāi)的實(shí)效。分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)，相關(guān)部門(mén)主要負(fù)責(zé)人為成員的信息公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)政府建設(shè)信息公開(kāi)的領(lǐng)導(dǎo)。確定了局辦公室作為料理政府建設(shè)信息公開(kāi)事務(wù)的責(zé)任機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)我局政府建設(shè)信息公開(kāi)的日常組織協(xié)調(diào)工作。

2.制定相關(guān)制度。制定出臺(tái)了縣建設(shè)局政府建設(shè)信息公開(kāi)工作目錄》和《指南》從組織領(lǐng)導(dǎo)、公開(kāi)內(nèi)容、公開(kāi)形式、公開(kāi)期限、監(jiān)督檢查等方面對(duì)政府建設(shè)信息公開(kāi)工作作出具體規(guī)定。依照“以公開(kāi)為原則。除依法免于公開(kāi)的信息外，凡與規(guī)劃、建設(shè)和建設(shè)服務(wù)等相關(guān)的政府建設(shè)信息均主動(dòng)公開(kāi)或依申請(qǐng)予以公開(kāi)。

3.完善公開(kāi)內(nèi)容。結(jié)合我縣建設(shè)實(shí)際。既有本行政機(jī)關(guān)和所屬單位的機(jī)構(gòu)設(shè)置、基本職能等內(nèi)容；也有政策法規(guī)、建設(shè)規(guī)劃、公示公告、政務(wù)動(dòng)態(tài)、公共服務(wù)、人事任免、工作計(jì)劃等需要社會(huì)公眾廣泛知曉和參與的內(nèi)容。這些內(nèi)容基本涵蓋了縣建設(shè)局所承擔(dān)的基本職能，貫穿了建設(shè)行政管理的過(guò)程。

二、政府信息主動(dòng)公開(kāi)情況

年度共主動(dòng)公開(kāi)政府信息120條，局年政府信息公開(kāi)工作運(yùn)行正常。其中：人事任免1條，面向企業(yè)服務(wù)信息1條，工作計(jì)劃2條，公共服務(wù)1條，公示公告43條，政務(wù)動(dòng)態(tài)72條。網(wǎng)站上及時(shí)公布我局最新的工作動(dòng)態(tài)。

三、依申請(qǐng)政府信息公開(kāi)情況

本年度未收到公眾關(guān)于政府城鄉(xiāng)建設(shè)信息公開(kāi)的申請(qǐng)。

四、其它情況

也未有來(lái)自縣長(zhǎng)信箱有關(guān)政府信息公開(kāi)方面的咨詢(xún)、投訴、舉報(bào)和建議等。局年度未發(fā)生針對(duì)本部門(mén)有關(guān)政府信息公開(kāi)事務(wù)的行政復(fù)議和行政訴訟案件。

五、信息公開(kāi)支出與收費(fèi)情況

1.工作人員情況：局負(fù)責(zé)信息公開(kāi)工作的兼職人員2名。分管負(fù)責(zé)人或主要負(fù)責(zé)人對(duì)主動(dòng)公開(kāi)信息進(jìn)行審核。

2.政府信息公開(kāi)事務(wù)費(fèi)用支出情況:本年度沒(méi)有政府信息公開(kāi)事務(wù)費(fèi)用支出。

3.與訴訟（行政復(fù)議、行政申訴）有關(guān)的費(fèi)用支出：無(wú)行政復(fù)議、行政訴訟費(fèi)用支出。

4.對(duì)公民、法人和其他組織的收費(fèi)情況：本年度未向公民、法人和其他組織收取任何政府城鄉(xiāng)建設(shè)信息公開(kāi)費(fèi)用。

六、存在問(wèn)題

1.政府信息公開(kāi)工作規(guī)范性有待進(jìn)一步加強(qiáng)；

2.主動(dòng)向社會(huì)公開(kāi)信息更新不夠及時(shí)。

七、改進(jìn)措施

1.局將按照“公開(kāi)為原則。進(jìn)一步梳理局機(jī)關(guān)以及局所屬單位具有依法行使行政職權(quán)的單位所掌握的政府信息，及時(shí)提供，努力規(guī)范工作流程；