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        公務員期刊網 精選范文 績效管理培訓范文

        績效管理培訓精選(九篇)

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        績效管理培訓

        第1篇:績效管理培訓范文

        【關鍵詞】士官升級;學員管理;思考

        一、士官升級培訓學員管理的主要特點

        由于學校士官短期培訓專業系管理學員隊模式是今年第一次試點,沒有經驗可取,沒有套路可循。因此,在學員隊日常管理教育中,必須針對士官升級培訓學員特點,理清思路,認準目標,把好學員的“脈”,下好對癥的“藥”。

        1、發揮“三長”作用,使管理具有群眾性

        升級隊的“三長“指區隊長(含副)、班長(含副)、黨小組長。管理教育工作的終端還得由“三長” 去落實,“三長”工作開展的好壞,直接影響到學員隊的全面建設和管理工作。因此,要充分發揮“三長”的管理作用,激發其動力,變被管理為主動管理,使管理工作具有群眾性。一是選配好“三長”,要充分考慮學員的單位性質、管理能力、處理人際關系能力、工作作風等因素,做到政令暢通、上行下效。二是要發揮“三長”在管理教育工作中的長處,調動積極性,使其盡職盡責。三是要理解、信任和支持“三長”工作,所謂用人不疑、疑人不用,努力為他們創造開展工作的外部環境和氛圍。四是做好幫帶引導工作,使“三長”管理工作符合院校、貼近部隊。

        2、強化自律意識,使管理具有自我性

        自律指自己管理自己,依靠學員自身的主動性,自我約束,自我教育,做到遵章守紀。升級班學員普遍兵齡長,對部隊的條令條例和規章制度比較熟悉,對該做什么、不該做什么心里有數。因此在升級隊的管理工作中,在不影響和違背正常管理秩序前提下,主要以學員自律為主,使管理具有自我性。但需要指出的是,強調自律是建立在思想覺悟高、自我約束能力強的基礎上,由于人員構成的差別,在實行自我管理時,要把好“度”,對自我約束能力差、作風松散的學員,要嚴肅紀律,不能遷就照顧。

        3、深化管理層次,使管理具有效益性

        管理工作的效益性不僅體現在讓學員接受管理,而且要讓學員在管理中受到教育,學會管理。針對升級班學員特點,要想管理效益化,必須做到以下幾點:一是民主管理。讓學員積極、主動參與管理,多聽取學員的意見和建議。二是以情帶兵,在制度上堅持上下級關系、管理者與被管理者關系,在生活上建立兄長關系、朋友關系,在對學員嚴格要求的同時,還要樹立為學員服務的思想,辦實事、實干事,使學員在短期培訓中感受到院校溫暖和領導關懷,自學服從管理。三是因人管理,分開層次,區別對待,要注重管理與思想政治工作的統一,廣泛開展談心與交流活動,了解個性特點,有針對性的因人施教、因人管理。

        二、士官升級培訓學員管理模式思考

        士官短期培訓與學歷教育相比,最顯著的特點就是針對特定的工作崗位,具有較強的崗位指向性,突出強調任職的管理能力。傳統“群隊”式管理模式雖有自身的長處,但對升級班學員管理還有局限性,因此,更新管理觀念,探索新的管理方法,以適應培訓對象的特點、需求和培訓目標定位迫在眉睫。

        1、更新管理觀念,構建有效的思想管理模式

        升級班培訓學員普遍具有一定的工作經驗和管理經驗,但有些同志角色轉變較慢,遇到具體問題時認識上會發生偏差,導致行為失范,因而首先要強化思想管理。一是教育上要堅持高起點,要以貫徹十精神為契機,以關于“能打仗、打勝仗”的強軍夢精神為牽引,以黨員的標準引領學員,以培訓的責任激發學員,幫助學員定好位,盡快實現從部隊崗位任職向院校學員的轉變。二是思想上要堅持高標準,要及時引導學員從軍隊建設長遠發展和履行我軍職能使命的高度,正確認識從嚴治軍、從嚴治校是軍隊院校管理的鐵律,使他們從思想深處對從嚴管理產生認同感。三是方法上要堅持多啟發。堅持以啟發式、鼓勵式和個別疏導為主,要通過開展比言談看舉止、比作風看養成、比覺悟看律己等活動,不斷強化學員的形象意識、楷模意識和窗口意識,啟發學員學習自勵、生活自律、管理自覺。

        2、改變管理方法,構建嚴格的法規管理模式

        法規管理實質上是依據條令條例和規章制度進行的管理。升級班學員很多是第一次進入軍隊院校進行培訓,對院校的很多規章制度不了解、不適應、不習慣,管理主體的責任意識明顯弱化,對自我管理有放松的傾向。因此,要針對升級班學員的共性與特性,改變管理方法,用條令條例和規章制度規范日常管理工作。一是抓日常管理要不留死角。通過完善制度規定,明確骨干責任,形成全過程鏈條式管理模式和橫向到邊、縱向到底的交叉管理“網絡”,確保管理工作在人員上不失控、時間上不脫節、過程中不走樣,全員額、全時空、全過程地落實各項規章制度和管理要求。二是抓安全落實要不留隱患。牢固樹立安全發展理念,堅持預防為主、綜合治理,始終把安全穩定作為管理工作的重中之重,定期分析安全形勢,扎實進行隱患排查,定期組織“回頭看”。三是抓違紀處理要不留情面。要敢于負責、敢于碰硬、敢于較真。對違反規定的,應及時指出并予以糾正,不姑息遷就,不搞下不為例,執行規定“一把尺子”、一視同仁。堅決防止“拖過一件、消極一片;遷就一人、打擊眾人”的多米諾效應。

        3、轉換管理思路,構建溫馨的服務管理模式

        服務管理實質上是在服務中實施管理和在管理中體現服務的一種高境界管理。作為短期培訓班的管理者和施教者,必須轉換管理思路,堅持服務崗位和服務學員的原則,充分了解學員的培訓需求,想方設法為學員搭建學習平臺,定期組織學習研討交流和講評學習心得,精心設計和組織現地教學活動,千方百計為學員創造學習的便利條件。日常管理中,要多到學員宿舍走一走、聊一聊;學員身體出現不適及時請醫送藥,關心體貼;設身處地為學員排憂解難,滿腔熱忱地提供服務,想方設法排憂解難,用傾注真情的幫助給學員帶來溫暖。

        “辦好學、育好人”是全校教學與管理者的責任和義務,士官升級培訓班的管理模式必須端正管理工作的指導思想,建立長效的管理機制,通過基于過程的管理模式,從思想層次、法規層次、服務層次等方面著手,正規化升級班教學與管理工作,穩步推進我校教育管理工作的良性發展,并對士官短期培訓的管理提供有益參考。

        參考文獻:

        [1]郭文生,孟楠,周萌.進一步加強院校士官學員管理工作的思考[J].西安通信學院學報.2011.10

        [2]谷亞平,王懷棟,鄭皖蘇.短期培訓學員管理問題探討[J].防空兵指揮學院學報.2011.06

        第2篇:績效管理培訓范文

        [關鍵詞]培訓業務;高等院校;管理

        doi:10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.06.043

        [中圖分類號]G724 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194(2017)06-00-02

        1 培訓市場及業務概述

        1.1 培訓的概述

        在知識型經濟與學習型社會的驅動下,使人們能夠通過所有可能的形式,滿足其對不同領域的知識需求,其有兩種類型的培訓,即個人技能培訓和企業培訓。個人技能培訓類型繁多,企業培訓分三類:①公共課程;②企業內訓;③企業業務咨詢。這使培訓的內涵得到了極大的擴展。就當下而言,傳統學校的教育和培訓業務,之間不斷融合,并為培訓市場提供了廣泛的支持和服務,如,高等院校給企事業單位派送師資教學,提供有助于員工素質提升培訓課程的體系設計,建立各種職員培訓中心、研討會等。

        1.2 培訓機構的業務管理模式

        管理培訓業務,培訓機構往往參考企業管理的操作模式。有負責市場開發和運作的營銷部門,有負責金融財務和行政管理的財務行政部門,還有負責開展教學課程研究開發、教學質量管理和監督的教務部門,有統一的業務管理制度,教學激勵獎勵機制。作為一個行業,教育的發展不應局限于教學本身,因此,在這方面培訓機構做了一些探索,優化了資源配置的業務管理模式,大力發展聯合合作;增加了培訓的投資,加快了發展的步伐,著力鏈條式發展;面向市場、面對區域經濟社會發展、面對培訓對象,為學生及企業提供了更高標準、全面、周到的服務。

        2 高等院校下屬培訓機構培訓業務管理存在問題

        2.1 對培訓項目存在認識誤區,重視不夠

        高質量的社會培訓項目,應該是高等院校和下屬培訓機構不可或缺的一部分,這也是高等院校自我提升的一個重要方式,更是高校走向市場、面向社會的一個重要途徑,因此,社會培訓項目應該被提升到一定的高度。然而,高等教育從屬培訓機構往往對培訓業務的投資較少,這主要是因為對培訓業務存在認識誤區,領導只是簡單地把培訓業務服務相當于增收服務培訓工作,不僅不注意建設標準化的社會培訓,也沒有考慮培訓業務和合作單位的全面發展,缺乏對社會培訓業務服務質量的需求和創新的追求,有了經濟效益便忽視了社會效益,只重視最后的收獲,不要求培養過程。對培訓業務的認知誤區,在很大程度上影響了其深入開展社會培訓工作,也是培訓業務發展困難的主要原因。

        2.2 營銷方式過于簡單,組織宣傳費用不足

        高等院校下屬培訓機構通常只有單一的培訓產品,采取的營銷傳播方式不夠多樣化,往往只是在校內宣傳,針對學生提供考證輔導培訓以及通過合作企業單位為其提供企業咨詢、員工素質提升培訓業務等。由于存在培訓業務的認識誤區和異化問題,導致其沒有形成ι緇崤嘌狄滴窆ぷ韉耐騁蝗鮮叮因此它帶來了許多問題,其中,主要是宣傳和組織成本投資的不足,讓培訓工作自生自滅,而一些數量大、具有良好社會反響的培訓項目,在短時間內可能有好的發展,而另一些需要單位和相關部門增加投資支持,在短期內不一定有經濟效益回報的培訓項目,即使對這個行業、社會工作者是非常有用和重要的,也不能很好的進行,所以培訓業務的增長緩慢。

        2.3 培訓課程開發及師資缺乏

        培訓機構及其業務的廣告宣傳與項目的外部包裝,是當下大多培訓機構的發展重點,且大多數機構已經改變了傳統的講課形式,廣泛使用了多媒體技術教學的方法。但現在培訓課程的內容在其時代性、體系化、實用性、創新性上面,依舊不能滿足市場上的需求,各大培訓機構缺乏專門教學研發人才,教學研究少。教育者的教學水平在某些方面體現在教師的知識與能力積累上,也就是說,教師具有豐富的、廣泛的以及精準的專業知識基礎;更多特殊并且有效的教學方法;細膩、精湛和科學的教學能力,是會非常受到學生歡迎的。高等院校下屬培訓機構的教師往往是學校的全職教師,除了日常教學和科學研究工作任務外,在對培訓工作的精力投入中,只是簡單做到完成其基本任務,很難將更多精力投入到培訓工作中并將其思考和擴大。

        3 高等院校下屬培訓機構業務管理的改進方案

        3.1 進行培訓需求分析,推出合適的培訓項目

        任何培訓機構都會有自己擅長的業務領域和欠缺之處,如何將自己的優勢最大化,進一步有效消除劣勢,抓住機遇謀發展,這些都是培訓機構所面臨的問題。華南理工大學廣州學院管理培訓中心需進一步分析其自身資源優勢,發揮特長之處,建立與周邊培訓機構差異化戰略發展實施方向;運用學校的師資優勢發展特色,有效整合學校特色資源,圍繞“特色”進行培訓業務的項目開發、推廣,從而達到差異化與培訓需求之間良好的匹配。同時,也要不斷進行劣勢的優化,實現更加全面的發展。在推廣一個新培訓項目之前,要對區內各方人員、企業進行調查,了解他們的時間需求是很有必要的。華南理工大學廣州學院地處廣州北大門的花都區,附近有工業企業5 000多家,相對完整的工業類別,形成了以汽車、皮革制品、金銀珠寶為三大特色產業并與新型建筑材料、電子信息、服裝紡織、貿易和物流等優勢行業共同發展的局面。工業企業數量繁多,也預示著人才培訓市場廣闊,特別是對其中的一大批中小企業來說,開展企業管理咨詢培訓項目有著巨大的市場。

        3.2 加強培訓課程的開發及培訓質量的提升

        培訓機構的一個重要核心競爭力是課程的設置。培訓機構的課程設計一般是教師團隊集體智慧的結晶,是實用和創新的教學內容。教學內容新奇、信息量大、源自權威機構和人士,內容創新緊跟社會變化,會讓消費者覺得物有所值。絕大多數培訓機構與其他教育形式相比,其更加重視市場對傳統教育之外的教育模式的需求,根據實際情況和需要,調整教學方向、方法,根據學生自身需求,量身定做適合學生自己的課程,讓更多的學生參與到課程教學當中。高等院校下屬培訓機構不僅要吸收具有扎實的理論基礎、豐富的實踐經驗以及較強動手能力的高校教師,而且也必須吸收企業、行業和生產第一線的專業技術人才作為培訓教師,組成一支以高校教師、技術人員、熟練工匠為骨干的高水平和高質量的培訓專家隊伍。

        3.3 樹立培訓品牌意識,不斷提升服務質量

        培訓機構的品牌,是社會公眾、服務對象對培訓機構培訓服務項目的內容、服務水平、培訓機構實力以及文化影響力等產生的一個總體印象,因此人們會形成不同的態度。創新手段貼近客戶,形成個性化培訓咨詢項目服務,提高教學服務質量可以增加培訓機構的競爭優勢。品牌和服務作為產品的一個重要的組成部分,在當今社會激烈的市場競爭環境中發揮著越來越重要的作用,而如何在激烈的培訓市場競爭中創立自己的培訓品牌,并使其形象不斷得到提升,是靠培訓機構綜合能力的提升來獲得的。且市場上產品和價格容易被對手效仿,只有在情感方面進行努力才有可能保持長久的競爭優勢。

        3.4 建立合作聯盟,與其他機構實現互利共贏

        充分利用自身資源的優勢,與區內各大行業協會、企業單位建立合作機制,開展相關項目的咨詢培訓工作。相比起其他專業培訓機構,華南理工大學廣州學院管理培訓中心在師資隊伍建設上有著一定的劣勢,因此,從長遠發展的角度來說,與其他行業協會、企業單位開展深度合作,進行產學研用資源互補也是很有必要的,利用雙方的優勢資源平臺,進行一系列的互利互惠合作。培訓中心要想獲得更大的競爭優勢,需要具備多個長久穩定的,對雙方都有幫助的、互惠互利的合作伙伴,從而進一步提高自身培訓業務品牌影響力和市場競爭力,獲得更多的企業咨詢人才培訓項目,擴展企業市場空間以及贏得更多的社會經濟效益。

        主要參考文獻

        [1]張社梅.中國培訓市場研究[J].楊凌:西北農林科技大學,2004.

        [2]石.對我國教育培訓市場運作模式的觀察與思考[J].中國培訓,2002(12).

        第3篇:績效管理培訓范文

        高校基層管理人員在學校的發展和改革中承擔著重要的職責,所以加強對基層管理人員的教育培訓就顯得尤為重要,下面為大家分析加強高校基層管理人員的教育培訓的必要性。

        1、基層管理人員自身的發展需求

        由于高校基層管理人員的文化及綜合素質相對較高,管理人員對于自身知識水平以及工作能力方面也有著較高的期望值,尤其是處在這樣一個瞬息萬變的時代,日新月異發展速度讓我們只有不斷加強學習才能緊跟時代的步伐。高校人員豐富知識、提升自我能力和水平的一個重要渠道就是參加具有針對性的教育培訓。除此之外,參加系統的、有針對性的教育培訓還可以幫助高校基層管理人員掌握工作所需的專業知識和基本的業務技巧,有效地提高自身的工作能力和業績,進而得到單位部門的認可,為以后的工作發展提供更多的幫助與機會,滿足其實現自我價值的迫切需求。

        2、高校未來和發展的需求

        菲利普•阿特巴赫是美國的高等教育專家,對于高等學院的管理工作,菲利普•阿特巴赫提出了這樣的觀點:“大學的管理正在變得日益復雜,隨著大學規模的不斷擴大和日趨復雜,對大學進行更有效的管理已成必然。沒有接受過管理培訓或者對管理工作沒有興趣的業余工作人員將不再勝任管理一所現代化的大學。”只有高素質的教學科研隊伍與高素質的基層管理隊伍共同努力合作,才能夠滿足高校長期的發展需求。加強基層管理人員的教育培訓工作,打造一支高素質的基層管理團隊,為滿足學校的發展需求服務,成了當前高校基層管理部門的重要任務。

        3、對基層管理人員的情感激勵

        對基層管理人員進行適當的教育培訓是一種極為有效的鼓勵方式,在情感上對基層管理人員進行激勵與重視,可以滿足管理人員的集體歸屬感。在教育培訓的過程中制造各個不同部門員工之間的交流與溝通的機會,提高團隊的合作能力,增強整個團隊的集體榮譽感,從而激發管理人員的自信和對工作的積極創造性,在完成培訓課程和工作任務的同時實現自我的價值追求,完成對基層管理人員的情感激勵。

        二、對高校基層管理人員的教育培訓的思考及建議

        高校基層管理人員的教育培訓工作必須引起重視,針對這方面提出一些相關建議。

        1、轉變觀念,加強對高校基層管理工作的重視

        處在知識經濟迅速發展的時代,高校之間的競爭也愈演愈烈,不僅要面對來自國內高校的競爭,還要面對來自國外高校的壓力。因此,高校應該認識到打造一支高水平高素質的基層管理團隊的重要性,這關系到高校乃至中國的高等教育事業的未來與發展。在加強高校教育科研工作的同時,更要重視基層管理團隊的建設,設法提高基層管理人員的工作能力和積極性,以提高高校管理工作的效率。

        2、完善對基層管理人員的考核制度,優化團隊結構

        高校基層管理人員的考核關系到整個管理隊伍的質量和水平,因此對管理人員的平常工作的考核就必須形成一套規范可行的章程制度。在考核方面,要引入競爭機制,以及績效和工作能力為依據,競爭上崗,遵循優勝劣汰的原則進行考核與選拔,務必去粗存精,挖掘出管理方面的相關人才并加以培訓,真正做到人人適其事,事事得其人,人人盡其才,使得管理團隊的能力結構、知識結構等方面得到最優化的改善,以建設一支高水平、高素質的高校基層管理團隊。

        3、加強教育培訓的力度與投入,不斷提高其綜合素質

        第4篇:績效管理培訓范文

        關鍵詞:“慢性病自我管理”,技能培訓,危險因素指標

        隨著我國人口老齡化程度的提高,糖尿病、高血壓等慢性非傳染性疾病(簡寫為慢陛病)的發病率也逐漸升高,對人們的生命健康造成嚴重的威脅。慢性病的自我管理作為一種新型疾病管理模式,在許多國家已經成功運用并取得了很好的效果。慢性病自我管理正成為我國慢性病防治策略的一部分。美國斯坦福大學患者教育研究中心創立的慢性病自我管理教育課程,其特點是鼓勵學員高度積極的參與,讓患者保持主動性進行自我管理。著重提高患者管理疾病的自信心和自我效能,通過行為的改善和情緒控制,最終改善患者的健康狀況,提高患者的生活質量。

        1.資料與方法

        1.1一般資料 選擇2012年南通市新城橋街道易家橋社區46名慢性病患者(原發性高血壓31例,糖尿病15例)作為觀察對象,其中,男22例,女24例,年齡58-84歲,平均(71.31±4.75)歲,高血壓患者病程3-20年,糖尿病患者病程1-22年。要求病情較輕,無嚴重的并發癥,方便交流和溝通,有一定的文化水平和政治修養,理解能力好,完全了解培訓的目的,自愿參加。具體能做到:①準時出席每一堂課程,②尊重患者,③保守秘密,④用最少兩星期時間體驗新學到的東西,⑤制定及完成1 w的行動計劃,⑥每星期伙伴通電話,⑦上課時關掉手機。

        1.2方法 46例慢性病患者分成三組,高血壓兩組,分別為15例,16例,糖尿病一組15例。所有患者培訓前和培訓后半年進行免費體檢,具體觀察血脂、血壓、血糖及體質指數的指標的變化。每組由經過培訓的慢性病患者任組長,社區醫生協助,組長在每次培訓前須進行明確的任務分工,培訓中密切協作。進行1次/w,2.5 h/次,連續6 w的技能培訓。培訓內容為“慢性病自我管理”技能培訓活動項目中“身心力行”課程。課程安排如下:第1 w讓患者自我介紹,說明自我管理的原則,由慢性疾病所引起的問題,講解慢性疾病和急性疾病的區別,指出各種慢性健康問題的共同之處;講解運用心力和分散注意力應對癥狀的技巧,比如調整呼吸、放松肌肉、積極思考、祈禱、冥想、倒數三的倍數、看電影閱讀、做園藝等技巧。第2 w安排三類適合的活動緩解患者出現的負面情緒,如沮喪、憤怒和恐懼,三種活動為:①伸展或拉松肌肉和關節的柔韌性活動,②借助阻力來增強肌肉力量的活動,③步行、騎自行車、游泳及舞蹈等增強耐力的活動。第3 w培訓,慢性病患者經常有疼痛、易疲勞癥狀,首先我們介紹引起疼痛和疲勞的原因和處理疼痛和疲勞的技巧,如避免疲勞,安排好每天的生活,要求作息有序,做放松運動,保持活躍的社交生活,正確使用藥物,利用冷熱敷和按摩。第4 w介紹健康飲食,每天吃新鮮的水果和蔬菜,選擇低脂肪、低膽固醇的食物,注意碳水化合物的量(建議糖尿病患者45-60 g/餐),減少鹽分和c的攝取量,飲大量液體(6~8杯/d),同時囑每天吃得多元、吃得定時。第5 w培訓藥物使用的自身管理,慢性病患者常年甚至終身服藥,藥物在治療的同時可出現負面效果,如無效、過敏、副作用,在藥物出現過敏反應時囑其立即停藥,出現無效、副作用時首先請教醫生,不能私自停藥,可以請醫生更換一種藥,或者伴食物或大量水分服藥,或睡前服藥等方法預防或應對藥物副作用。慢性患者以中老年為主,藥物常常忘服或漏服,可以培養患者將服藥與自己的日常生活習慣聯系在一起。第6 w主要培訓患者與醫護人員溝通和積極照顧自己的技巧,如預先準備、表達接受、用心聆聽、要求說明,積極與醫護人員合作。6 w培訓結束后鼓勵慢性病患者要堅持制定適合自己的行動計劃,互相支持與幫助,盡自己最大的努力去完成計劃。

        1.3評價指標 體質指數:BMI,血壓,血糖,血脂。參照國際標準:BMI≥28為肥胖,24-28為超重,18.5-24為標準。BP≥140/90 mmHg為高血壓,FBG≥7.0 mmol/L或PBG≥11.1mmol/L為糖尿病。國內一般成年人空腹血清總膽固醇≥5.72mmol/L或甘油三酯≥1.70 mmol/L為高脂血癥;

        1.4統計學分析 采用SAS 9.0軟件包進行數據分析,P

        2.結果

        46例患者經過6 w的技能培訓,無1例上課遲到或缺席,都能以積極的態度參加每節課的學習,積極舉手發言,認真記錄。大部分患者對我們這次“身心力行”課程的技能培訓給予了充分的肯定。學會了怎樣制定計劃,實施計劃,了解了慢性疾病和急性疾病的區別,能指出各種慢性病健康問題的共同之處。正確對待負面情緒,體會到體育活動(或)運動的重要性,熟悉溝通技巧和應對疼痛、疲勞的方法。患者能夠至少說出四個利用良好的飲食習慣管理自己的方法。養成了良好的按時服藥習慣,能說出兩種減少藥物副作用的方法。就診時要帶齊相關病歷、檢查資料。知道如何向醫生匯報自己的健康情況,以便能得到他們及時、正確的幫助。慢性病在某些因素的影響下,可以出現一些急診指征,應詳細了解這些指征的癥狀,一旦發現應及時去醫院就診。培訓前及培訓6個月后進行免費體檢,取各項指標的平均值比較,兩次體檢結果,見表1。

        6個月后,46例慢性病患者的SBP,BMI,PBG及TC都有明顯的改善。P

        3.討論

        第5篇:績效管理培訓范文

        關鍵詞:進修醫生;管理;培訓;心臟超聲

        首都醫科大學附屬北京安貞醫院小兒心臟中心是國內綜合醫院中最大的兒童心血管中心,是我國唯一一家實行小兒心血管疾病內、外科醫療管理一體化專科模式的心臟中心,也是北京市胎兒心臟超聲產前診斷中心,中心由小兒外科、小兒內科、小兒重癥監護、超聲心動圖室及心電圖室組成。其中,超聲心動圖室每年培養長期及短期的進修醫師約40人,由于進修醫生進修時間不同,業務水平參差不齊,給進修醫生管理工作造成了一些困難,但經過不斷的探索與實踐,總結了一套實用性強和見效快的進修醫生管理與培訓方法,現總結如下。

        1 加強崗前培訓教育

        近幾年,隨著小兒心臟中心在國內外影響的不斷擴大,每年慕名來中心進修醫師不斷增加。為了使進修醫生盡快了解我院的規章制度,熟悉中心超聲心動圖室的工作流程,在院里組織進修人員統一崗前培訓教育結束后,中心超聲心動圖室的進修醫生管理人員會對進修醫生進行進一步的培訓,包括中心的管理制度、勞動紀律、崗位職責、安全條例等,此外還針對中心的工作特點進行工作流程和大型儀器使用規范等的培訓,崗前培訓結束后,將參加由超聲心動圖室組織的考核,以了解每一位進修醫生的專業基礎知識及實際操作能力[1]。

        2 了解進修醫生特點

        小兒及胎兒心臟畸形的檢出率與超聲醫生的經驗、資格、考慮畸形的類型和儀器的質量有關,在我國不同地區及不同醫院的小兒及胎兒超聲診斷水平差距很大。目前,由于我國兒科醫生面對高醫療風險、高負荷工作和與之不相適應的勞動報酬等原因,加之自1999年開始中國內地部分醫學院校陸續撤銷了兒科學專業,致使近年來兒科醫生數量增加緩慢,甚至停滯不前,且流失現象日趨嚴重,再加上小兒心血管專業是一個專業性極強的稀有學科,在國內專門從事小兒超聲心動圖檢查的醫生非常少,造成了小兒超聲心動圖檢查醫生的培養嚴重滯后于臨床的發展;同時隨著胎兒產前超聲在各級醫院的廣泛開展,胎兒超聲心動圖成為了各級醫院檢查的一個重要方面,但從事產前超聲檢查的醫生均是各級醫院超聲診斷科的醫生,絕大多數醫生并無先天性心臟病的基礎及臨床知識,致使診斷信心不足,而且對檢出的胎兒先天性心臟病常難以做出準確診斷,也一定程度上造成了臨床的過度引產。為了盡快解決這些問題,近年來,各級醫院均加強了小兒及胎兒超聲心動圖專業人才的培養。根據醫院的進修醫生管理制度,小兒心臟中心只接收臨床專業本科或以上學歷、在二級甲等醫院以上醫療單位從事超聲專業滿3年以上的進修醫生,但進修醫生總體表現出胎兒及小兒先天性心臟病專業基礎薄弱、相關小兒心血管專業知識零散、匱乏、陳舊及操作能力差等特點,這些均給進修醫生培訓工作造成了一定的困難。

        3 開展系列專題講座

        小兒心血管專業是一門多學科結合的綜合性專業,與其他專業相比,具有其特殊性;在學科范疇上屬于兒科學、心臟內科學和心臟外科學的專業交叉,在學科基礎上依靠心臟解剖學、病理生理學和遺傳學的專業匯集,在學科發展上需要醫學影像學、麻醉學、重癥醫學等的專業支持[2],因此,要成為一名合格優秀的小兒心臟超聲檢查醫生,需要具備多專業的基礎及理論知識,同時還要具備扎實的超聲醫學知識。為了使進修醫生在進修期間對先天性心臟病有全面的了解,進修醫生管理人員組織安排超聲帶教教師及科內超聲專家開展了一系列的胎兒及小兒先天性心臟病超聲專題講座,在每個專題具體內容的安排上重視心臟解剖、先天性心臟病分類、轉歸及新生兒先天性心臟病常見臨床表現的有機結合,使進修醫生對小兒及胎兒先天性心臟病的超聲表現、操作技巧及診斷思維有全面深入的認識,同時組織進修醫生參加我中心1次/w的教學活動,進行漸進的、規范化的先天性心臟病知識普及及講座,使進修醫生對小兒外科手術方式及各種先天性心臟病的臨床演變過程及轉歸有所了解,幫助進修醫生構建完整的先天性心臟病知識體系和臨床思維模式,并培養科學的思維模式[3]。

        4 安排科內輪轉

        目前,小兒心臟中心超聲心動圖室分為門診和住院部兩個部分,門診超聲心動圖室主要負責門診患者的小兒及胎兒超聲心動圖的檢查,住院部的超聲心動圖室主要負責住院患者的術前診斷、術后復查、床旁及食道超聲心動圖檢查工作,此外還負責特需門診小兒及胎兒的超聲心動圖檢查工作。為了提高進修醫生的學習效果,避免進修醫生過度擁擠在一個診室學習的現象,針對超聲心動圖室的工作特點,在充分考慮進修醫生的個人意愿及進修目標的基礎上,將進修人員劃分為門診和住院部兩個小組進行輪轉,并對有特殊學習要求的進修醫生進行個體化的時間安排,使每個進修醫師在有限的學習時間內盡量多了解并掌握各種不同疾病的超聲診斷及操作技巧。

        5 鼓勵參加學術會議及學習班

        小兒心臟中心每年會組織各種先天性心臟病繼續教育學習班,包括小兒內科、小兒外科、胎兒及小兒先天性心臟病超聲心動圖學習班及胎兒篩查技術培訓班,我們鼓勵進修醫生積極參加我中心舉辦的各種學習班,同時,北京地區每年都會舉辦若干場國際、國內和地區的小兒及胎兒超聲心動圖會議,這些會議云集了國內外的超聲知名專家,我們支持大家在業余時間去參加會議,以了解小兒心血管專業的內外科及超聲心動圖最新發展動態,并開拓眼界和思路。

        6 結業考核

        為了督促進修醫生學習,提高學習效果,鞏固學習成果,在進修結束時我們會對進修醫生進行結業考核[4]。由專人參考《超聲醫學》、《小兒心臟病學》、《小兒心臟內科學》等專業書籍建立考評題庫,內容涵蓋常見小兒及胎兒超聲心動圖所涉及的超聲專業知識,同時兼顧相關基礎知識及臨床相關知識,如解剖學、病理生理學、小兒內科學及小兒外科學等。進修結束前一周組織進修醫生參加考試,考試內容主要為基層及縣市級醫院常見的一些先天性心臟病的超聲心動圖表現及常見超聲漏診及誤診分析,其中基礎理論占30%,專業理論占70%,總分100分,60分以上為考評合格。

        小兒及胎兒心臟超聲進修醫生的管理及培訓是小兒心臟中心工作中的一個重要方面,經過多年進修醫生的管理和培訓工作,我們逐步在工作中探索并總結了上述這套行之有效的進修醫生管理方法,也希望這套培訓及管理方法對小兒及胎兒心臟超聲的發展起到一定的促進作用。

        參考文獻:

        [1]羅小楠,鮑向紅,李曉康. 提高臨床進修醫生教學質量[J]. 中國衛生質量管理,2011,18(1):30-31.

        [2]崇梅. 小兒心血管臨床專業學位研究生培養模式探索[J].安徽醫藥, 2013,17(8):1450-1452.

        第6篇:績效管理培訓范文

        一、民辦培訓學校財務管理存在的問題

        (一)經費收支不規范

        民辦教育舉辦者往往以追求投資回報最大化為辦學宗旨,這往往與民辦教育管理機構所要求民辦培訓學校辦學宗旨有沖突。如培訓收費標準不公示,超標準收費,擅自增加收費項目,不按規定公示核定的收費項目、收費標準以及收費依據等。對于一些必須向教育主管部門及物價部門報備的收費項目不報備,沒有履行報備義務,把辦學作為一種賺錢的工具等。學費支出管理管理混亂,沒有嚴格按照教育部門規定設置獨立賬戶管理學費,專款專用,辦學支出隨意浪費。甚至出現個別人員利用管理漏洞私吞學費等。

        (二)內部控制存在缺陷

        民辦培訓學校設立主要宗旨以非盈利為目的,有別于公司制企業,成立之初重教學輕管理,在諸如采購、付款、資產管理等日常運營中常存在內控缺陷。如辦學采購不規范,沒有相應采購計劃,或計劃比較隨意,缺少采購比價,采購合同制定存在商業回扣、滋生腐敗等。付款缺少合同及發票支撐等或者合同及發票不全不規范。學校教學用設備和儀器,無專人管理,沒有形成定期資產盤點制度等,缺少必要的資產保護措施。

        (三)費用管理混亂,支出隨意

        違反財務制度管理相關規定,費用發生未取得發票,或者發票不規范。如外聘專家及其他務勞人員支出白條或僅有銀行流水,未申請代開發票。業務開拓市場費用支出隨意,違反中央相關精神要求,存在商業賄賂等法律風險。業務招待費支出中業務關系和私人關系混淆,造成支出浪費。缺少完備的出差報銷制度,差旅費報銷不規范,存在虛報出差費情況,如本可以電話網絡解決的問題申請出差,甚至為辦理個人私事以公家名義出差,虛列出差天數并申請出補助,甚至找關系虛開住宿發票報賬等。

        (四)未形成有效的預算制度

        民辦學校對財務預算管理的重視不夠,尚未建立一套完整的預算管理體制,未設置預算機構,各部門不參與預算的編制,認為預算管理只是財務部門的事,只關注編制的預算能否為本部門帶來更大的利益。由于各部門缺乏預算責任意識和工作的積極性,在重大決策方面也與預算管理部門缺乏溝通,從而直接影響到預算執行效果,致使預算管理目標難以實現,預算的管理作用難以得到充分發揮。

        (五)財務人員素質低下,未能跟上培訓學校發展

        如領導隨意安排自己親屬任職財務工作,相關財務崗位未接受相關業務培訓,對業務不熟悉。導致財務部門只會聽從于領導的指示,不能堅持自己的原則,法制觀念也相當地淡薄,助長了一些違法財經法的行為。財務管理人員水平參差不齊也導致了職校的財務管理不能適應現代管理的需求。

        二、對民辦培訓學校財務管理的幾點建議

        (一)經費收支規范化,嚴格按照主管教育部門規定,科學合理制定學雜費收取標準,對學雜費收入專款專用,防止挪用甚至被部分人員侵吞。嚴格按照上海市八部委頒發的《上海市教育培訓機構學雜費專用存款賬戶管理暫行規定》要求,設置學雜費存取專戶和最低余額保障金專戶。保障教育培訓機構收取的學雜費主要用于教育教學活動,維護受教育者和教師的合法權益,保障教育培訓機構的辦學資金和合法收益不受侵害。培訓收費標準和退學、退費規定必須公開透明,不得巧立名目高收費、亂收費。學生退學的,要按學生實際學習時間和有關收退費規定核退部分費用。

        (二)對內部控制,根據國家的法律法規,與院校的實際情況相結合,制定出一份符合培訓學校情況的內部控制制度及管理制度,并逐層落實,互相?M行監督。嚴格按照《企業內部控制基本規范》要求,對資金使用、采購付款、資產管理等進行科學設定控制流程及不相容職務崗位分離。與約束諸如培訓用酒店、車輛租用等需要有專人詢價,并經分管領導確認,對于大額合同及資金支付需上院辦公會集體決策。外聘專家課酬談判需經兩名相關人員參與談判過程并形成書面記錄并報院主要負責人同意。各個部門的職責與權力分工應明確,既做到互相監督又能互相激勵,對于執行內部制度的態度及實際行動來決定獎罰,將工作與職務的升降相結合,既有壓力又有動力,最終使內部控制機制得以嚴格的實施。

        (三)對于費用管理,需要公司相關部門配合財務部根據學校具體業務特點制定相應的財務管理制度。如對于外聘專家課酬及其他臨時人員勞務費,需要簽訂相應合同,財務人員據此計算代扣個人所得稅,根據完稅憑證去稅務局申請代開勞務發票。如業務招待費可以實行三單控制,即申請單、發票及菜單。在業務發生前需事前報批,包括招待人員人數,費用標準等。報銷時連同發票及菜單作為附件,財務人員據此審核。盡量發現學校內部的潛力,使資金的使用合理化,開源節流,避免浪費,就能夠提高經費的使用率,進而減少辦學成本。制定完整的出差報銷制度,出差申請經部門主管及院領導簽字,包括出差用餐及招待規格事前報備,住宿機打發票備注日期,出差招待費附明細清單等,從制度上防范虛列出差報銷及補助情況。

        (四)預算是財務管理中非常重要的一部分,是學校財務活動可以順利進行的前提。制定預算要從實際情況出發,在進行年度財務預算時要根據支出與收入情況,精確計算,對每項支出都要精打細算。在執行的時候也要建立相應的跟蹤、分析機制,監督執行人按規定辦事;在審批資金時也要嚴格控制,明確預算編制方法和審批程序,預算的編制應當堅持統籌兼顧、保證重點、注重效益、勤儉節約的原則。校長負責組織財務部門會同有關職能部門擬訂年度預算,由學校決策機構審核批準。預算一旦實施對民辦學校的業務活動具有約束力,未經規定程序原則上不得改變。

        (五)對于財務人員管理,需要學院領導足夠重視,財務負責人實行職務回避制度,決策機構成員的直系親屬不得同時被聘任為民辦學校財務負責人。加強會計人員的業務知識培訓及職業道德培訓。如會計電算化的推廣就把以往處理賬目的繁雜變得更加準確和細致,節約了大量時間,提高了工作效率。有別于公司制企業依照企業會計準則進行相應賬務處理,培訓學校需要根據民間非營利組織會計制度進行財務處理及報表編制。按財務工作的特點和崗位需求,制定詳細的部門考核方案。

        第7篇:績效管理培訓范文

        校園安全管理國家級遠程專題培訓心得

        《幼兒園教育指導綱要》明確要求“幼兒園必須把保護幼兒的生命和促進幼兒健康放在工作的首位。”保護幼兒的生命安全理所當然成為幼兒園的首要任務。我園本著防微杜漸、防患于未然的原則,對幼兒安全工作常抓不懈。在嚴格執行《幼兒園安全制度》的同時,加強各項工作的安全檢查力度,尤其重視深挖小問題中存在的安全隱患,及時采取相應的措施,盡可能消除不安全因素,以不斷完善、細化安全工作制度。我園推出以“細”保障安全、以“做實事”促進安全意識等一系列防微杜漸的安全工作新舉措。

        一、提高教師的安全責任感,增強教師的安全意識,對教師進行安全知識培訓

        教師只有在思想上重視安全問題,才能時時處處做有心人,在幼兒園,無論大會小會,都要講到安全問題,長敲安全警鐘,增強教師的安全意識。因為教師直接管理幼兒的學習生活,老師的工作態度、教養的方式方法直接關系到幼兒的安全系數。所以,對幼兒生活活動必須制定嚴密的安全規則,教師對幼兒的活動安排,幼兒吃飯、睡覺、盥洗以及對每一次活動的設計,首先要考慮幼兒的安全因素再設置發展目標及其他。其次,要對老師進行安全知識培訓,如:請消防官兵到園給老師上消防安全課,請專家、醫生傳授給傷員包扎、急救等安全措施。讓老師掌握一些基本的安全操作程序及方法,掌握發生意外事故時的現場處理辦法,做到遇事不亂,應對有方。

        二、 建立安全制度和檢查制度

        幼兒園的安全檢查制度包括多方面的內容。比如:1.門衛制度:為了確保幼兒園的秩序安全,必須嚴格把好進門關,無關人員一律不得進入園區,另外,門衛人員必須嚴格禁止幼兒擅自單獨離園。2.幼兒接送制度:家長送幼兒入園,把晨檢關,做到事故隱患早發現。送孩子進班時,必須和老師做好交接工作;幼兒離園時,家長必須使用接送卡到幼兒所在的班級接幼兒,做到無冒領、無走失。3.食品衛生安全制度。幼兒園要嚴格按照食品衛生法的有關規定,嚴禁采購腐爛變質的原料,做好廚房、餐具的衛生及消毒工作,以避免食品中毒事故發生。4.是建立安全監督、檢查、匯報制度。幼兒園成立安全管理領導小組,進行定期和不定期抽查,檢查結果,及時反饋給各班及個人,并公布于眾。同時,各班教師每天一次自查匯報,發現問題,及時改善。

        三、開展排查工作,防患于未然

        意外事故的發生將會嚴重傷害幼兒的身心健康。我園遵循預防為主的原則,開展層層排查工作,提早發現消除不安全因素,防患于未然。其次,我園成立的安全領導小組,有專門負責檢查的人員。他們隨時對幼兒園一切設施進行檢查,發現不安全因素,及時處理。每周對戶外大型玩具活動檢查一次。

        四、安全應急預案補充完善,實用有效

        幼兒年齡小、自我保護能力差,缺乏知識經驗,而他們又好奇好動、好探索,缺乏預見危險事故的能力,不能預見行為的后果,更不會正確及時應對各種突發事件而釀成嚴重后果。在媒體報道過的幼兒園安全事故中,突發性事件往往占有一定的比例,這些突發性事件如果處理不當,容易導致嚴重后果。在不能完全預防、預見突發性事件產生的情況下,一旦出現,通過突發性事件來檢查幼兒園的管理水平和執行情況,并通過突發性事件來完善幼兒園已有的管理制度和提高緊急情況下應急預案產生的效率,是幼兒園在安全管理工作中的一項具有特殊意義的工作內容。

        第8篇:績效管理培訓范文

        關鍵詞:教育技術培訓 培訓 模式

        中圖分類號:G658 文獻標識碼: C 文章編號:1672-1578(2012)10-0257-01

        1 傳統教育技術能力培訓模式提高了中小學教師的信息能力

        全國中小學教師教育技術能力培訓,是經教育部師范司審定的“中小學教師教育技術能力建設計劃”指定培訓,課程專門針對學科教師教育技術能力全員培訓設計,嚴格遵守中小學教師教育技術能力標準,課程開發吸收了INTER未來教育先進的教學方法,體現了教育技術專家多年來的研究成果,吸收和借鑒了國內、國外相關領域的經驗,并結合我國農村實際情況和國家已有的基礎環境開發設計的。

        中小學校教師直接面對培養中小學生信息素養的重任,其自身的信息素養尤其是信息能力的提高更應是需要關注的問題。信息能力的核心是熟練使用計算機、網絡和數字技術進行信息處理和應用的實踐能力,所以,培育信息能力的過程還是提高學習者分析、收集、整理、歸納等實踐能力的過程。因此,我們在中小學骨干教師現代教育技術能力培訓中應從信息意識教育、獲取信息能力、學習者的加工處理信息能力的提高入手, 內容上綜合考慮一線教師教學的實際需求和技能要求,采取“知識構建+活動+理論指導+應用案例+評價”的形式,注重專家引領與教師參與緊密結合,授導教學與體驗學習緊密結合,教材培訓與教學實踐緊密結合,面授培訓、遠程培訓與校本培訓的緊密結合,逐漸提高中小學校教師的信息能力。

        2 教育技術能力培訓模式應注入的理念

        2.1終身培訓的理念

        隨著信息化時代的到來,信息日益成為社會各領域中最活躍、最具有決定意義的因素。信息在更新,教育在革新,我們的教師教育培訓只有真正落實在“繼續”兩字上,才能具有生命力。進行培訓的教師必須樹立終身學習的理念,通過學習、討論、訓練、實踐及研究等活動來培訓全體教師的一種繼續教育形式。

        2.2開放培訓的理念

        樹立開放培訓理念,充分利用多媒體網絡的靈活性。多媒體網絡是一個開放的、虛擬的空間,它是一個培訓平臺,也是一個應用的環境和工具,真正實現了教師與教師、學校與學校、區域與區域之間的隨機交互,實現了教師教育技術培訓資源全天候、全方位共享,教師可以自主、快捷地獲得和利用各種信息,打破了教師教育培訓在時空上的束縛。

        2.3主體培訓的理念

        建構主義認為,學習是學習者主動建構內部心理的過程,學習者以原有的經驗、心理結構和信念來建構新知識,進而賦予新知識以個人理解的意義。建構主義理論為教學模式改革提供了理論支持,它打破了傳統的被動式教學,而應該給學習者創設情景,通過自主的方式來建構自己的內部心理結構,真正把知識融為自己的內在。中小學教師教育技術培訓的主體,既不是教師進修院校,也不是行政主管領導,而是廣大一線教師自己。只有不斷增強一線教師在培訓中的主體意識,才能從根本上改變教師培訓中“要我學、被動學、強制學”的現狀,切實提高教師教育技術培訓的質量和效益。

        3 教師教育技術能力培訓模式的構建——“融合法”培訓模式

        “融合法”培訓模式,就是在進行教育技術培訓的過程中,用適當的教學方式將現代教育思想、教學設計理念、知識管理理論等融合到教學過程中。能很好的解決理論與技能相脫節的問題。

        興趣是最好的老師,對于教育技術培訓也是如此,在教學過程中一定要注重培養參培教師的學習興趣,只有讓參培者感興趣,他們才會聽的認真,才能在有限的時間里學到更多的知識。教育技術培訓內容本身就很豐富,所以在教學中任何一部分知識都結合有趣的實例來講解。在講解圖片資源的加工處理這部分知識的時候,筆者適時在課件中講述“網絡小胖”事件,把網友們用Photoshop工具軟件處理的一系列“小胖”展示給學員欣賞,讓他們對圖片的再加工處理產生濃厚的興趣,課后一部分學員甚至花費了大量的業余時間研究圖片處理軟件;再比如講解網絡應用環節時,必然會講到集線器、交換機和路由器,因為很多參培學員都用無線路由器,怎么選一個好的無線路由器、怎么配置、怎么提高無線網絡安全等,對這部分枯燥的網絡生僻名詞,在講解的過程中絕大部分學員都比較感興趣;又比如在講解word圖文處理軟件時,除了講解一些基本操作外,培訓教師應引導被培訓教師應用word進行信息化教案的編寫,這樣既鍛煉了操作能力,也使教師對信息化教案編寫產生興趣,從而引人教育技術理論,并提出現代教師應具備編寫信息化教案的能力。教師作為成人學習者是以任務為導向,希望解決具體問題,并希望看到學習成果。如果把技能培訓和理論培訓兩者交叉進行,一方面緩解教師接受技能培訓的壓力,還可使教師有一個消化理論的時間。這樣,教師技能提高的同時,理論水平也逐漸上了臺階,理論與技能的相互結合才能水到渠成,而且教師如何接受培訓將影響到他如何去教學生。

        教育技術推動教學模式改革,教學模式改革離不開教育技術。教學模式的改革也必將促進教育技術的進一步發展。將各種理論融人到不同技能學習中的“融合法”培訓既避免了理論與技術操作兩張皮的現象,使抽象的理論變得生動而“現實”,也使技術操作有了理論指導,而且使教師在培訓過程中就能與教學實際結合,使其所學能立刻應用,體現成人培訓功利性和目的性強的特點,當然這也對培訓師資提出了更高要求。

        總之,教育技術在現代社會中的影響是廣泛而深刻的,有教育的地方也必然要求有教育技術的存在,教育技術應該融合到教育資源和教育過程之中。教育技術不僅使教育本身發生了巨大裂變,而且影響到社會經濟、文化政治、生活方式等諸多領域。教育技術為推動教學模式改革提供了支持和推動力,它為培養高素質創新人才提供了條件。

        參考文獻:

        [1]袁振國.教育新理念[M].教育科學出版社,2002.

        第9篇:績效管理培訓范文

        論文關鍵詞:中小學教師;教育技術能力;培訓;體驗學習

        一、引言

        為了提高我國中小學教師教育技術能力水平,促進教師專業發展,國家教育部于2004年12月正式頒布了《中小學教師教育技術能力標準(試行)》(以下簡稱《標準》)。這是我國中小學教師的第一個專業能力標準,它的頒布對發展我國中小學教師專業技能,促進中小學教師教育技術能力的培養具有十分重要的意義。

        隨著《標準》的頒布,新一輪的中小學教師教育技術能力培訓也在全國如火如荼地展開,筆者有幸參與了由祝智庭教授主編、北師大出版社出版的《教育技術培訓教程(教學人員版·初級)》的編寫工作。并于2006年1月和7月分別參加了全國中小學教師教育技術能力培訓江蘇地區國家級和省級骨干教師培訓通過以往參加過的多次培訓,筆者深切體會到,中小學教師培訓方式的轉變已經迫在眉睫,否則勢必會造成培訓質量和效益的下降,也達不到培訓預期的目的。

        二、問題的提出

        教師是一個特殊的學習者群體,他們具有較為系統的專業知識,也具有較為豐富的教學經驗,他們參加培訓,是為了獲得實際運用的專業知識和技能,而不是單純地聽一些理論的講授。再者,從學習過程來看,教師作為成人學習者,只有通過在體驗性的學習活動中觀察、交流、研討,或在親身實踐中加以理性化反思、分析,才能有效地將所學習的內容內化為自身的專業素質和教學能力因此,作為成人學習者,教師本身所具有的特點決定了他們更適合于體驗性的問題解決學習方式。

        然而,目前的教師培訓大多采用大規模的集中講授方式,,忽視了參訓教師的學習特點,同時也存在著諸多問題首先,培訓的內容不夠豐富,與參訓學員的學習需求不相適應,知識陳舊,理論性太強,與實踐脫節,對參訓學員的教學實踐幫助很少:其次,培訓方式比較單一、枯燥,與參訓學員的學習特點相脫離,而培訓教師通常一講到底,缺少與學員互動和交流有研究表明,對于這種“專家說教式”的大班“輸血型”的培訓,83%的教師持反對的態度,所以參加培訓的教師在培訓過程中往往一點積極性都沒有在培訓過程中,培訓者往往不能“言傳身教”,教授教育技術卻不能靈活使用教育技術參訓教師要么聽到的是高高在上、毫無可操作性的空泛理論,要么進行的是與其教學工作實際脫節、難于調動學習積極性的一般操作內容,這往往使得教育技術培訓只能流于形式許多看似追求高效益和高質量的“培訓”活動,培訓者往往沒有安排受訓教師參與培訓過程因而,當前的教師培訓在疏離了培訓對象直接體驗的同時,也弱化了他們作為培訓活動不可替代的學習主體的主動性和能動性在呼喚學生主體性的今天,教師在自身繼續教育和培訓中本應具有的主體性卻一直沒有得到充分的認可和尊重,從而導致了當前的教師培訓耗資費時卻事倍功半的狀況。波斯納(G,J,posner。1989)關于教師成長曾給出這樣一個公式——“經驗+反思=成長”,從中可以看出反思在教師的成長過程中具有很重要的作用。

        遺憾的是,在目前的教師培訓中它卻沒有得到應有的重視,大多數培訓中都沒有安排反思性的活動以上這些問題都造成了培訓效益和質量的低下。所以,為了提高教師培訓的效益和質量,我們勢必要尋求一種適合教師群體的培訓方式。

        三、體驗學習概述

        什么叫做“體驗”?在《辭海》中,解釋為“親身經歷,以認識周圍的事物”;在《教育大詞典》中,解釋成“體察、專察,在實踐中認識事物”;在心理學中,通常表示人們在經驗獲得及行為變化過程中心理感受、情感體驗、認知頓悟、反省內化等心理活動那么何謂“體驗學習”呢?體驗學習是指學習者通過參加精心設計的活動、游戲和情境。不斷地觀察、交流和反思,從而獲得新的感受和認識并把它們運用到現實生活中的一種學習方式。

        美國著名學者DavidKo1b指出,體驗學習是一個循環的過程。它從具體的體驗開始,然后對體驗過程進行觀察和反思,反思被抽象化為概念和普遍的原理,最后概念和普遍的原理被運用到新的情境當中檢驗這個循環的過程就是體驗學習圈,如圖1所示

        從圖1可以看出,體驗學習是一種以學習者為中心的、通過實踐與反思相結合來獲得知識、技能和態度的學習方式體驗學習強調個體經驗對學習的意義,不是簡單地主張在做(實踐)中獲得新知識和新技能,而是更關注對經驗的總結和反思,強調在掌握知識和技能的過程中,不僅能學會知識并進行一定的實踐,而且還能從深刻的反思中獲得經驗的提升,使學習者通過體驗與反思的過程來獲得成長性的發展從某種程度上看,我們可以將體驗學習看作是“做中學”與“反思中學”的結合。因此,體驗學習的引入將為教師培訓提供一種全新的理念和方式。

        四、中小學教師教育技術能力培訓中體驗學習活動設計案例

        根據上述體驗學習理論,尤其是Kolb的體驗學習圈,筆者在參與全國教育技術能力培訓江蘇地區國家級和省級骨干教師培訓(教材為祝智庭教授主編、北師大出版社出版的《教育技術培訓教程(教學人員版·初級)》,以下簡稱《培訓教程》)過程中,親身參加并總結實施了一些體驗學習活動的案例,現與大家分享,也為培訓者提供一定的借鑒和參考:

        案例一:

        游戲作為能大大調動學員積極性的一種方式,是本次培訓的一個亮點。培訓中,通過一個個小游戲,讓學員親身參與,進而感受培訓的過程,并在過程中體驗要學習的知識。在《培訓教程》模塊三《教學媒體與資源利用》的培訓過程中,設計一個“過障礙”的游戲游戲需要三位學員參與,分別扮演三個角色:盲人、啞巴、瘸子,三個人要一起合作跨越事先設置好的障礙。在實際游戲的過程中,當遇到一個障礙時,瘸子向盲人描述障礙的形狀以及應該怎樣跨越,啞巴幫助行動不便的瘸子和盲人跨越有難度的障礙三個人在游戲中互相配合,用自己的優勢去幫助別人,借助別人的優勢來幫助自己,共同達到了游戲的目標——跨越障礙游戲帶給學員歡笑并活躍氣氛的同時,也引起了他們的思考。游戲結束后,培訓者馬上引導學員切人本模塊的主題——媒體的使用。很多學員都講到,以前也接受過一些培訓,培訓者總講“各種媒體應該組合使用,才能達到教學的最優化”,但是總是沒有什么感覺和體會,直到今天,才切身體會到每種媒體都有自己的優勢和劣勢,正像每個人都有自己的優點和缺點一樣,只有將各種媒體組合起來使用才會達到更好的教學效果在這個模塊中,沒有死板的理論說教,而是通過一個實實在在的體驗學習的例子,讓參加培訓的教師感受培訓內容,從而達到培訓的目的。

        案例二:

        同樣是一個利用游戲來進行體驗學習的例子:在《培訓教程》模塊六《教學實施計劃設計》的培訓過程中,設計一個“我說你畫”的游戲,要求學員5~6個人一組,每組一幅圖片,其中一個人負責解釋這幅圖片的內容,其他人根據解釋和自己的理解畫出圖片的內容,游戲要求學員在10分鐘內完成游戲過程當中,所有負責解釋的教師都使盡渾身解數,向同組內的其他教師解釋圖片的內容10分鐘后,教師分別將自己畫的內容與標準圖片的內容進行比較,結果發現,幾乎沒有人畫得完全正確。游戲結束后,培訓者要求學員發表自己在游戲后的感想一位教師這樣說,在過去的教學實踐過程中,他經常會因為一些學生不能理解自己的教學過程或者自己講授的知識點而大發雷霆,認為學生很笨。經過游戲后,他才體會到盡管我們認為整個教學過程已經設計得很完美,而且自己的講授也已經很清晰,但是如果缺少了對實施環節的有效設計,沒有考慮到各個學生的差異,那么在教學過程中每個學生對信息的理解就會產生很大的差別,從而達不到教學效果他深有感觸地說,在以后的教學中,不應該再因為學生的不理解去責怪學生,而應該從教師自身的教學方法與教學策略等方面尋找原因,進而提高自己的教學水平。同樣是一個很簡單的體驗學習的例子,可帶給培訓學員的卻是理論說教所不能帶來的深刻體會試想,哪一位體驗過這項活動的培訓學員還會在自己以后的教學實踐中因為學生對講授內容的不理解而責怪學生呢?畢竟他們曾經有過這樣的一種體驗經歷

        案例三:

        這次培訓的另外一個重大特點就是使用了大量的案例,因為教材編寫者以及培訓者相信,案例是體驗的一種方式,也是體驗學習活動開展的一種依托。在《培訓教程》模塊一《培訓準備》的活動1《感受教育技術》中,提供了一個案例《馬老師巧用DVD》,案例中展示了我國一座西部小城的馬老師巧妙地利用DVD進行課堂教學的全過程在教學過程中,馬老師時而利用DVD中的視頻資源為學生創設情境,時而利用DVD中的課堂教學錄像片段支持學生的學習,甚至有時利用錄像中的學生活動,使DVD光盤中的學生成為她所教學生的“虛擬學伴”,開展雙方的競爭學習。課后,馬老師把DVD光盤看作是她反思、學習的支持工具。我們知道,培訓的過程僅僅持續幾天,要讓學員在這短短幾天內去體驗真正的課堂教學,恐怕不易。所以,教材編寫者及培訓者認為,將案例這一聯系理論和實踐的橋梁運用于培訓當中,可以讓學員在有限的時間內體驗課堂教學教師是教育情境中的實踐工作者,教師的專業發展需要一定的知識積累,類似于醫生和律師,教師作為一個專業工作者必須具備專業知識產生專業知識的一種途徑就是經驗性知識的積累,而教學案例提供了一種典型情境,將教師經驗性知識外化,它具有一定的實踐性,這就使得觀摩案例、研究案例成為教師獲得實踐性知識的重要手段所以,案例是經驗性知識向專業知識轉化的途徑,在教師培訓以及專業發展中發揮著重要的作用。

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