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Abstract: Financial management is the core of enterprise management, and capital operation is a major managed objects of financial management, so we should maximize the role of financial management to achieve the objectives of financial management. The normative financial system is the basis for enterprise' s development. The financial management, as a value management, is a kind of economic management activity with strong comprehensiveness, including fund-raising management, investment management, equity distribution management, cost management, etc.
關鍵詞:財務管理;財務制度;財務管理創新;經營管理型
Key words: financial management;financial system;financial management innovation;business management type
中圖分類號:F275文獻標識碼:A文章編號:1006-4311(2011)17-0124-02
0引言
目前企業主要問題是內部管理出現問題,很多企業著眼于企業的經營運作,以銷售為衡量企業的目標,忽略了財務內部管理的重要作用。財務管理是企業管理的核心,而資金運作是財務管理的主要管理對象,如何最大限度的發揮財務管理的作用,達到財務管理的目標,為此本文經過對傳統企業財務管理模式的分析,結合我國當前經濟發展情況,構建企業財務管理模式以實現企業財務管理目標。
1被調查企業財務管理現狀
被調查的企業是一家生產型的私營企業,座落于具有“鋁材之鄉”的橫崗黃金地段,是一家集設計、生產和銷售于一體的綜合性大型鋁材企業。該企業從事財務會計工作的有10多人,職責分明,分別設置記帳人員、出納人員、會計人員、應收帳務管理人員、應付帳務管理人員。每月末進行結帳處理,上交月度各財務數據分析,以反映企業的財務狀況給管理決策人員。每兩個月對各管理人員及相關人員進行企業財務、銷售報告,分析其財務狀況、銷售狀況及各部門相關數據。通過每月的報告及分析使企業財務管理較以前有了較大的改善,企業對財務狀況有更新更及時基本的了解。
2健全的財務管理
規范的財務制度,是企業發展的基礎。財務管理的基本任務和方法是:做好各項財務收支計劃,對生產和經營過程進行控制、監督、核算、分析和評價工作,管好用好資金,保證資金和財產的安全,有效利用企業的各項資產,努力提高經濟效益。財務管理上要貫徹“勤儉辦企業”的方針,勤儉節約、精打細算,在企業經營中制止鋪張浪費和一切不必要的開支,降低消耗、增加積累。
2.1 會計機構與會計人員企業設立財務部。財務部設經理、會計和出納崗位。出納員不得兼管稽核,會計檔案保管和收入、費用、債權債務賬目的登記工作。財務人員應當保守企業的商業秘密和財務信息。除法律規定和企業主管同意外,不能私自向外界提供或者泄露企業的財務信息。
2.1.1 A財務部經理的主要職責是:①主持財務工作,完成各項會計業務工作;②制訂財務計劃,搞好會計核算,及時、準確、完整地核算經營成果、定期提供數據、資料和財務分析報告;③負責編制會計報告,主持清查財產;④執行財經法令、制度、決定,堅持原則,增收節支,提高經濟效益;⑤制訂企業財務預、決算方案,提供本年度財務及分析報告,同時提供次年的財務預算報告;⑥組織監督財務預算的執行情況,定期向企業主管提交財務預算執行情況報告;⑦組織制定企業的年度、季度財務計劃;⑧組織進行必要的財務預測和風險分析,組織資金籌措;⑨進行成本費用預算、計劃、控制、核算、分析和考核,督促企業有關部門降低消耗、節約費用、提高經濟效益;⑩加強企業的資金運用管理,并組織制定相應的管理細則;{11}建立健全經濟核算制度,組織監督企業的財務運行狀況,組織定期、不定期的審計、檢查工作;{12}完成董事會、總經理交付的其他工作;{13}監督檢查資金、費用開支及財產管理,嚴格審核原始憑證及賬表、單據,杜絕貪污、浪費及不合理開支。
2.1.2 B會計的主要工作職責是:①按照國家會計制度的規定、記賬、報賬做到手續完備、數字準確、賬目清楚、按期報賬;②按照經濟核算原則,定期檢查、分析公司財務、成本和利潤的執行情況,挖掘增收節支潛力,考核資金效果,及時向財務經理提出合理化建議,當好企業參謀;③妥善保管會計憑證、會計賬簿、會計報表和其他會計資料;④完成財務經理交付的其他工作。
2.1.3 C出納員的主要職責是:①貫徹現金管理制度,把好現金收支關,根據稽核人員簽章的憑證復核,辦理款項收付。庫存現金保持在規定的限額內,超過部分要及時存入銀行。不得以白條抵沖現金,更不得挪用現金;②及時辦理銀行結算業務,隨時掌握銀行存款余額,不準簽發空頭支票和遠期支票,不準出借銀行賬戶;③建立健全現金、銀行各種賬目,根據已辦理完畢的收付款憑證,逐筆順序登記現金日記賬和銀行日記賬,并結出余額。現金賬余額要每日與庫存現金核對,做到日清月結;④妥善保管各類空白支票、空白收據。嚴格按照規定用途使用,要設立專門的登記簿登記,認真辦理領用注銷手續;⑤配合會計作好各種賬務處理、編制未達賬調節表;⑥完成財務經理交待的其他工作。
2.2 資金籌集與資金管理①資金籌集是企業財務管理的重要任務,是財務管理的起點。企業根據發展的需要,應對資金的需求進行預測,編制年度資金使用計劃,同時,對資金成本進行分析,并根據可能選擇最佳的籌集方式。②企業應當按照法律、法規和合同、章程的規定,及時籌集資本金。資本金可以一次或分次籌集。投資者未按照投資合同、協議、章程的約定履行出資義務的,企業或其他投資者可依法追究其違約責任。③企業在籌資過程中,吸收投資者的無形資產(不包括土地使用權)的出資不得超過企業注冊資金的20%。因特殊原因,需要超過20%的,須經工商管理部門審查批準,但是最多不超過企業注冊資金的30%。企業不接收投資者已設立有擔保物權及租賃資產的出資入股。④企業籌集的資產金必須由中國注冊會計師驗資出并出具驗資報告,由企業據以發給投資者的出資證明書。⑤企業的資本金在生產經營期間內,投資者除依法轉讓外,不得以任何方式抽走。投資者按照出資比例或者章程、合同的規定,分享企業利潤和承擔虧損。⑥銀行賬戶必須按銀行的規定開設和使用,銀行賬戶只供企業經營業務收支結算使用。嚴禁出借賬戶供外單位或他人使用,嚴禁為外單位或個人代收代支、轉賬套現等。⑦銀行賬戶與賬號必須保密,非因業務需要不準外泄。同時,銀行賬戶印鑒實行分管并用制。財務專用章由財務部經理或主管會計保管,私章由出納保管,不準由一人保管使用,保管外出時可委托他人代管。⑧嚴禁任何空白支票未用先蓋章。使用時必須填最高限額、日期、用途、領用人簽名等。⑨銀行收支款項,應按業務發生的先后順序逐筆登記銀行存款日記賬,不準多筆匯總記賬,也不準以收頂支后記賬。企業應按月與銀行對賬單核對,未達賬項,應編制調節表逐筆調節平衡。⑩辦理信匯、電匯、票匯、轉賬支付等付出的款項,一律憑領用支票審批單辦理,領用支票審批單應隨付款憑證一并入賬。{11}企業必須嚴格按照國家規定的現金使用范圍,控制現金的支出結算,一般不直接支付現金。一切現金收支,必須有合法的憑證作依據。{12}現金日記賬必須設立固定賬本,嚴禁有賬外賬,嚴禁私設小金庫。{13}企業財務主管每月終必須會同出納員盤點庫存現金,保證賬實相符。{14}嚴禁將企業公款存入私人賬戶或以私人名義用企業公款購買股票、債券,以及以私人名義用企業公款進行其他經營活動,違者以挪用或侵占公司資產罪論處。{15}嚴格控制員工臨時借款。員工臨時借款,主要用于出差、購買公用物品、業務招待費。私人借款一律禁止。{16}企業應建立資金運用及回籠情況的跟蹤制度,要及時清理債權債務。到期的債權,要督促有關人員及時催收,發現問題,應及時研究處理,并上報企業財務部備案。{17}企業必須加強對發票的管理,要有專人負責對發票的保管、登記、領用清理、核對工作。已開出的發票,要及時交付給對方;嚴禁為其他單位和個人代開與企業業務無關的發票,否則對當事者處以發票面額30%以上的罰款,情節嚴重者要追究法律責任。
2.3 流動資金的核算①經管債權(應收賬款、應收票據、預付賬款、其他應收款)賬目的財務人員應經常清理各賬戶款項,定期與有關單位核對余額,經常向部門主管匯報債權清理情況,督促經辦人員及時結清和收回債權。②企業應按當年未應收賬款、應收票據、預付賬款等應收款項的余額計提一定比例的壞賬準備金,納入管理費用。③企業應根據國家統一規定確認壞賬損失,即:因債務人破產或者死亡,以其破產財產或者遺產和擔保人清償后,仍然不能收回的部分。其次,因債務人逾期未履行償債義務超過三年仍然不能收回的賬款。④嚴格壞賬損失的控制及審批程序。企業若發生壞賬損失時,應先書面報告企業財務部初審、財務部經理復審,經企業總經理批準同意后方可沖賬。如因個人責任造成壞賬的責任者要視情節分別給予經濟、行政處罰直至追究刑事責任。⑤存貨的計價方法按規定執行。
3現代企業財務管理創新的主要內容
財務管理作為一種價值管理,包括籌資管理、投資管理、權益分配管理、成本管理等等,是一項綜合性強的經濟管理活動。它不僅賦予企業自主理財的權利,同時也將現代企業理財置于瞬息萬變、高度風險性的市場經濟環境中。這對企業財務管理提出更高的要求,財務管理觀念也要不斷創新,與時俱進,建立起適應知識經濟時代的理財新觀念。
3.1 做好企業財務管理目標的創新在科技創新和其成果轉化過程中使得財務管理目標的重新定位成是十分必要的。企業的財務管理目標由企業價值最大化調整為:在保證社會效益和生態效益的同時獲取優秀人才,形成最佳的良性結構知識流。
3.2 做好企業財務關系的創新企業財務關系由內外協調轉向側重于企業內部人本化管理。因此,企業決策階層及財務人員應當從企業獎勵制度、人事選拔等方面去調動科技人才的積極性,這將決定企業能否生存,因此成為企業財務關系中最重要的組成部分。
3.3 做好企業籌資管理企業在籌資決策時,在籌資渠道與方式的選擇上,盡可能把視野放在國際資本大市場上,選擇最適合自己的資源和融資方式。更重要的一點是知識、技術創新和具有專業技術的人力資源已成為加強企業競爭力的關鍵因素。企業價值最大化已從過去以資本籌資為主轉向以無形資產籌資為主。
3.4 做好企業收益分配財務資本與知識資本共享資本收益。其中,物質資本的提供者提供財務資本,憑借資本所有權分配企業收益;直接生產者從事生產經營活動,直接賺取工資收入;企業的經營管理者組織指揮生產,經營企業,不僅獲得工資收入,而且也憑借管理知識資本參與企業收益分配;技術創新者一方面獲得工資收入,另一方面也要憑借技術知識資本參與企業收益分配。
3.5 做好財務指標的分析反映知識價值的指標將成為企業財務評價指標體系的重要組成部分。隨著知識經濟時代的到來,反映知識資本價值的指標必然將成為企業財務評價指標體系的重要組成部分。無論是企業的管理者,還是企業的投資者、債權人等相關利益主體,都必將十分關心和重視反映企業知識資本價值的指標。
一、老齡人口的基本狀況
2010年濱州市城鎮60歲以上的老年人口有55.42萬人,老齡化程度已達14.74%.。高于全國12%和全省14.2%的水平,已經進入老齡社會。老齡化進程提前全國10年時間。預計從現在到2020年的10年內,全市老年人口數量將比現在翻一番,達到100萬人,到2050年全市每1.5個勞動適齡人口就將供養一個老年人。養老問題已成為我們不得不面對的現實問題。
二、老齡人口家庭居住模式與環境
濱州市“421”式家庭結構所占比例越來越大,子女隨著工作生活節奏的加快及本人所受壓力的加大,已經難以在時間、精力上更多地顧及父母及高齡老人,要求年輕人在家照顧雙親及祖父母輩老人幾乎是不現實的。而高齡老人、失能老人除了日常生活和身體照顧需要外,他們在精神生活方面也需要得到不斷的滿足,需要得到感情交流。他們對入住養老機構,接受老年護理及專業服務等方面的需求愿望更加強烈。
現代城市住房的日趨寬松,中青年群體和老年群體在生活方式和價值觀念方面差異,越來越多的老年夫婦開始選擇和已婚子女分居的方式,初步調查和外地資料顯示,濱州城區有半數以上的中老年人選擇與子女分開居住。其中59歲以下的老年人,80%都選擇跟子女分開過;80歲以上的,有30%選擇獨居。從職業比例看,醫生、干部、教師中多數人愿與子女分開過;工人和農民相對較低。在這種背景下,空巢家庭老人數量不斷上升,未來10年,空巢老人的數量還將大幅攀升,空巢家庭將成為老人家庭的主要形式。
中國是一個重視鄰里關系的國家,但是隨著社會的發展,隨著傳統社區的消失,更多的人屬于關上門就不知道鄰居姓什么了,而且這是一個不可逆轉的趨勢。媒體時常有報道老人死在家中無人知道的事。所以有很多子女不放心老年人獨居,而老年人也不習慣獨居的寂寞,有越來越多的老年人將選擇到養老機構養老。
三、養老服務存在的問題
濱州市目前城鎮養老服務機構缺口很大,基本上處于家政服務初級階段,專業的團隊和服務無論從規模上還是從檔次上都沒有形成。我市城鄉居家養老服務機構、城鄉以老年人為主要服務對象的家政服務機構、康復護理機構均為零,與當前養老方式多樣化需求尚有很大差距。
基本養老保險覆蓋范圍不夠大,個體私營企業參保率低。政府針對“五?!崩先伺d辦的敬老院供養水平還比較低,公辦的老年福利機構體制不活,入住率偏低。民營養老機構仍處在起步階段,政府缺乏支持政策,規模較小、設施簡陋。護理人員多來自下崗職工和農村打工人員,護理隊伍不夠穩定,經營狀況不佳。造成工作開展過程中存在缺項、標準不高的現象,生活標準有待提高。政府對社區養老服務設施缺乏系統規劃,因地方投力限制,投入嚴重不足, 硬件設施較為落后。同時,居家養老還處在社區組織的自愿服務階段,還沒有建立系統化的低償服務政府補貼機制。老年人文化娛樂場地嚴重不足,設施不夠健全,資金普遍缺乏,影響了老年人參與文體活動的積極性。傳統養老觀念束縛養老事業發展。老年人家庭觀念較強,不愿離開家人入住養老場所。
四、養老機構現狀與規劃
近年來,濱州市養老制度不斷健全,建立完善了城鎮“三無”和農村五保老年人集中供養和分散供養制度、城鄉養老保險等制度,養老服務機構和養老服務床位數量顯著增加,截至2012年底,全市城鄉各類養老機構119個,養老床位13354張,達到了每千名老年人擁有養老床位22張。此外,城鎮“三無”、農村“五?!焙统青l低保等特殊困難老年人的保障范圍也在不斷擴大。
一、研究動機
近年來,空氣污染非常嚴重,空氣污染就是其中之一。汽車、飛機、輪船排放的廢氣,工廠排放的煙塵廢氣……都會造成嚴重的空氣污染。
二、研究目的
因為空氣污染越來越嚴重,所以我想知道空氣污染的嚴重程度。
三、研究內容
工廠排放的煙塵廢氣,汽車、飛機、輪船排放的廢氣,居民爐灶排放的煙塵廢氣,含有很多有害物質,是空氣的主要污染源空氣污染對人的危害很大。煙塵、廢氣中的有害物質能刺激人的眼睛,使眼睛發炎、疼痛;這些有害物質還能刺激人的氣管、肺,使人咳嗽、氣喘,甚至得肺癌??諝馕廴緦r作物、樹木的危害也很大。例如廢氣中的二氧化硫等有害氣體,能使農作物、樹的葉子變黃、枯萎、脫落。二氧化硫與云中的雨滴化合會形成酸雨,使大片農作物、森林死亡。清潔的空氣是人類生存的重要條件。
近日,美國哈佛大學公共衛生學院在檢測了各種空氣污染物之后,發現直徑小于10微米的細微顆粒物與心血管疾病的發生及死亡的增加關系密切。具體地說,就是這些細微顆粒物與冠心病、心肌梗死、高血壓和中風(卒中)的發生及死亡的增加密切相關。
空氣污染與呼吸系統疾病的發生密切相關是眾所周知的事實。那么,空氣污染為什么會導致心腦血管疾病呢?
空氣污染越重發生心腦血管疾病的風險越大。
一項來自美國21個城市的研究發現:大城市空氣中,直徑小于10微米細微顆粒物的濃度通常為4-20微克/立方米,濃度每增加10微克/立方米,發生心血管疾病的危險將增加24%,由此造成的死亡風險將增加76%。
德國的研究人員調查了兩個德國城市的3399位居民。結果發現:居住在交通要道150米之內的居民與遠離交通要道的居民相比,冠心病的發生率增加了1.85倍。 美國曾對卡車運輸、紡織從業人員進行調查。結果發現:空氣中直徑小于10微米的細微顆粒物濃度每增加10微克/立方米,發生心肌梗死和心力衰竭的風險增加1.4倍,死亡率增加1倍以上。
英國愛丁堡大學的一項針對暴露于廢氣環境中的男性工人的實驗發現:空氣污染可明顯加重心肌缺血,如原有心臟病,則會引起更為嚴重的后果。
煙草燃燒時釋放的煙霧中含有多種細微顆粒物,包含一氧化碳和尼古丁等生物堿,以及胺類、酚類、烷類、醛類和重金屬元素等。其中與冠心病和高血壓有關的化學物質達十余種。研究表明:長期吸煙可使高血壓的發生率顯著增加,腦出血的發生率增加28倍,腦梗死的發生率增加2.5倍,中風的死亡率增加2-6倍。值得一提的是,被動吸煙者所吸入的冷煙霧中的細微顆粒物對健康的危害更大。
四、研究結果
調查后,我發現空氣污染可能導致心腦血管病,這是一個非常嚴重的問題,會導致許多人因此而斷送了自己的性命。
五、建議
(1)應用環保產品,減少汽車尾氣的排放。
(2)改進工業生產的流程,減少細微顆粒物的排放。
(3)盡量不用煤炭、木材或植物燃燒的方法烹調或取暖。
(4)居民住宅盡量遠離交通要道。
(5)嚴格執行公共場所禁煙的規定,消除被動吸煙的來源。
(6)大力宣傳吸煙對個人的危害,尤其是被動吸煙的害處鼓勵戒煙。
一、公司的基本情況
xx市xx實業有限公司位于xx市xx區xx工業園區,辦理有環保相關手續。20xx年開始建設,20xx年開始生產。主要從事精品腸衣加工、肝素鈉、豬鵝去氧膽酸生產,主要原料為豬小腸?,F建有精品腸衣加工生產線10條,肝素鈉生產線1條。生產過程中有廢水和廢氣產生。按照環評文件建有日處理能力1500噸的廢水處理站和惡臭氣體收集處理設施,廢水處理站安裝有在線監測設備。
二、現場調查情況
(一)該公司廢水處理站因管理不規范,存在廢水不能穩定達標的問題。20xx年市環境監測中心站對其進行2次監督性監測均存在超標的情況。市、區兩級環保局督促其及時查找原因、采取措施、整改,企業經整改后外排廢水做到了達標排放。今年5月28日市環境監測中心站對該公司外排廢水進行了取樣監測,監測結果總磷、糞大腸菌群、氯化物超過國家規定的排放標準,化學需氧量、氨氮、懸浮物等指標達標。
(二)自20xx年以來,針對附近居民反映該公司外排廢水和廢氣污染環境的問題,市、區兩級環保局多次組織執法人員到現場檢查,對其廢水處理工藝、廢水處理站管網走向等問題進行調查,未發現該企業有設置暗管排放廢水的行為。同時,市、區兩級環保局多次組織對該公司節假日、夜間生產、污染治理設施運行情況進行突擊檢查,未發現企業擅自閑置廢水治理設施設備、廢水稀釋排放、直接偷排等情況。
(三)關于群眾反映散發惡臭氣味,20xx年市環境監測中心站,對其排放的廢氣進行監測,未超標。該公司衛生防護距離雖然滿足環評要求,但因主要是從事腸衣深加工,未做到全封閉生產(門、窗未全封閉),仍然存在一定的氣味。
三、問題的整改及后期監管
根據該公司存在的環境問題,現場執法人員責令該公司進行及時進行整改。
(一)加強廢水處理站運營管理,按時按量投藥,確保廢水達標排放。
(二)加強廢氣處理設施運行管理,確保設施正常運行,提高惡臭氣體去除效果,杜絕事故排放。生產作業期間保證車間封閉,廢氣收集設施正常運行,避免惡臭氣體無組織排放。
(三)建立健全環境保護管理制度和設施運行臺賬,杜絕偷排、漏排行為發生,并建立完善的環境保護檔案,主動接受環保部門的指導和監督檢查。
【摘要】2010年南昌市發生多起食物中毒案例,為控究其病理,對其中幾例做專項調查,從而對疾病達到有針對性的處理。調查目的:及時查明一起一農戶在自家食物中毒的原因,為控制突發公共衛生事件提供科學依據。調查方法:采集患者肛拭6份,吃剩的菜2份,嘔吐物2份。根據《食品衛生微生物學檢驗》GB/T4789-2003對采樣進行檢測綜合分析。調查結果:部可疑食物、嘔吐物及拭子均未檢出致賀菌、金黃色葡萄球菌,所有樣品均檢出沙門氏菌。調查結論:本次家庭食物中毒是由沙門氏菌污染食物引起。
【關鍵詞】沙門氏菌;剩菜;食物中毒;調查報告
2010年7月15日下午14時許,南昌市第一醫院向東湖區疾控中心電話報告該院收治六例疑似食物中毒病例,我中心接到報告后立刻組織處理人員前往現場調查處理,具體情況如下:
1 發病情況及治療經過
新建縣溪霞鎮赤海大隊農民李某一家6人于2010年7月13日晚餐后,在7月14日00:20至8:00六名患者出現腹痛(臍周陣發性痛)、腹瀉(稀水樣便)、嘔吐、發熱等不適癥狀,于是家人全部去當地村衛生所進行治療,在治療期間,治療效果欠佳,晚上22:00李家女兒李B(因涉及真實姓名,隱去)先去了兒童醫院治療,家李A和家中其他五人到南昌市第一醫院治療,后來李A之女李B于23:00也轉到南昌市第一醫院治療,經過醫院對患者對癥治療后,李家6名患者均在好轉。現李家6人均已治愈出院。
2 流行病學情況
經過調查詢問,李家6名病患,7月13日至7月14日均在一起吃飯,7月13日中餐食用了:蘿卜燉排骨、豆角炒肉、青椒炒蛋,莧菜(在食用的飯菜中蘿卜和肉是在當地鎮菜場購買的,其他都是自家種的菜),中餐食用結束后將剩余的菜入冰箱中,7月13日晚餐6名病患吃的剩菜是從冰箱取出的,食用前未將進行剩菜加熱,而是直接把菜從冰箱中拿來食用。晚上七點鐘左右,進餐者的6人均不同程度開始出現不同程度的發熱、頭痛、腹痛、腹瀉、嘔吐、乏力等癥狀。至當日晚上10時全部出現類似癥狀。6例發病病人分別到江西省兒童醫院,南昌市第一醫院醫院及溪霞鎮醫院住院治療。
3 細菌采樣及檢測結果
3.1 標本的采集:根據食物中毒現場調查處理的要求采集了六位患者的拭子6份,兩位患者的嘔吐物2份,剩余蘿卜燉排骨及各1份帶回區疾病預防控制中心。
3.2 檢測項目:根據抽樣對以下細菌進行檢驗:A致賀菌、B沙門菌、C金黃色葡萄球菌和蠟樣芽胞桿菌。
3.3 檢驗方法:按照《食品衛生微生物檢驗(GB/T 4789-2003) 》、 食品衛生微生物檢驗(GB/T 4789-2010)》規定進行。
3.4 實驗用培養基:(1)營養瓊脂;(2)SS瓊脂;(3)麥康凱瓊脂;(4)血平板;(5)副溶血弧菌增菌液;(6)腸道增菌液和SC增菌液; (7)肉湯培養基;(8)葡萄糖肉浸液肉湯; (9)7.5% 氯化鈉肉湯; (10)氯化鈉蔗糖瓊脂。(11)沙門氏菌顯色培養基。培養藥品由省疾病控制中統一分配,均在有效期內使用。
3.5 細菌分離培養:將上述樣品分別于各種不同增菌液中增菌后分離于不同的選擇性培養基,選擇在SS和MaC平板上呈優勢菌生長的中等大小、園形,表面光滑,邊緣整齊半透明可疑菌落.沙顯平板上,菌落為紫紅色,中等大小.園形,表面光滑,邊緣整齊.分別挑取不同平板上的優勢菌落涂片染色,均為革蘭氏陰性桿菌,無芽孢。接種TSI培養基, 37℃培養24h后為底層產酸產氣、斜面陰性, H2S(+)同時接種MIU,動力(+),尿素(-),靛基質(-)等13株可疑菌株進行系統生化和血清學試驗。
3.6 分離培養結果:全部可疑食物、嘔吐物及拭子均未檢出致賀菌、金黃色葡萄球菌,所有樣品均檢出沙門氏菌。血清凝集試驗沙門氏A F多價(+),O8(+), O20(+),Hi(+),生理鹽水(-)。 為了指導臨床用藥,對撿出的沙門氏菌全部進行藥敏試驗。
4 討論
4.1 中毒原因:沙門氏菌食物中毒是一種比較常的食物中毒,沙門氏菌食物中毒占細菌性食物中毒的首位。根據流行病學調查,實驗室檢測結果及臨床表現,判定為一起沙門氏菌污染引起的中毒事件。沙門氏菌引起的食物中毒多因食用患病或帶菌動物的肉、乳、蛋或被病鼠排泄物污染的食物而罹患,且以鼠傷寒沙門菌、豬霍亂沙門菌、腸炎沙門菌為多見。但由沙門氏菌污染食物而引起的食物中毒即少有報道。由于該村民韋某家衛生條件較差,極可能在加工過程中污染了沙門氏菌,經過一夜存放,加上當天氣溫高達33.5℃,細菌得以大量繁殖。進食前食物又沒有徹底加熱,導致了這起食物中毒的發生。
4.2 中毒分析:農村衛生意識淡漠,尤其在夏秋季節,氣溫高,空氣濕度大,適宜致病微生物的生長與繁殖,是細菌性食物中毒的高發季節,因此更應該引起重視。有文獻報道,近年農村飲食因食用隔夜菜引起食物中毒事件逐漸增多。筆者認為這與以下諸多因素有關:農村飲食多在家中進行, 烹調者為鄉廚或家庭主婦, 這些人缺乏衛生知識, 衛生習慣差;所購食品原料多為鄉鎮小商販自行加工, 生產加工環境衛生條件惡劣, 在食品的加工、銷售過程中, 易發生交叉污染; 食物加工方法不當, 農村剩余食物反復食用, 增加了污染、變質的機會。
4.3 工作建議:政府應通過各種渠道,加強食品衛生宣教工作,不斷提高農村的衛生與疾病預防知識,使他們的衛生意識不斷增強。以此預防控制和消除農村群體性食物中毒事件。各級政府和相關部門要加強對農村擴大民眾的健康教育, 加強食品衛生知識宣傳; 特別是加強食品市場的衛生管理, 杜絕變質食品流入市場進入農家; 加強對農村在家中舉辦宴席的食品衛生監督和衛生指導, 尤其要加強對鄉廚及家庭主婦等家村烹調食品者的食品衛生知識培訓和健康管理,加強農村食品工作人員的食品安全意識,這對預防食物中毒事件的發生具有現實意義。
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(一)2009-2014年,__區相繼建成了44個村級公共服務中心,占轄區行政村的41.5%。目前44個村級公共服務中心均正常開放運行。村級公共服務中心發揮了公共服務在村屯的集聚效應。一是豐富和方便了農村群眾生活。各村屯根據服務項目,積極開展各具特色的專項服務和豐富多彩的文化、體育、科技等活動。二是有效整合了服務資源。村級公共服務中心建成后,根據工作需求,可以將一些場所、器材統一調配使用,既確保了各項工作和活動的順利開展,也有效地利用了資源。三是密切了基層組織和群眾的聯系。村級公共服務中心將村委辦公場所與各類公共服務集中起來,成了最直接聯系群眾的寶貴載體。
(二)管理情況。鄉鎮政府是村級公共服務中心運行管理的責任單位,負責管理轄區內村級公共服務中心整體運行情況,各村支書、主任是公共服務中心管理的具體責任人,對公共服務中心的管理使用、維護維修和安全防范工作負全責,派專人管護,做好公共服務中心的供電、供水、防火、防盜和衛生保潔工作,確?;顒訄鏊O施完整、功能完好。
(三)活動開展情況。2014年,我區44個村級公共服務中心共開展文體活動 244場次,其中開展文藝活動126場次,開展體育活動118場次。近年來,鄉群眾文化活動蓬勃發展,群眾自發組建的鄉村文藝隊,活躍在各村的舞臺上,為廣大群眾送上了豐富的精神食糧,受到了一致好評。
(四)資金運行情。每年自治區給每個行政村補助資金八千至一萬元,用來開展文化設施維護和文體活動。在春節等重大節日期間,各村通過經濟能人贊助等方式,多方籌集資金,利用村級公共服務中心開展文化體育活動。
(五)文化傳統。我區是漢族人和壯族人居住的地區,文化傳統有港城鎮龍井村非物質文化遺產《哭嫁歌》、《藍衣山歌》、《起聲歌》;大圩鎮的“三月三”民歌節等。
1.管理使用不規范。村級公共服務中心管理和相關配套措施滯后,管理制度不完善,導致設施作用發揮不充分,部分服務中心設施的利用率不高,運行狀況不甚理想。
2.長效管理缺乏資金保障。服務中心投入使用后,其運行費用均由各村自己承擔。服務中心每年運行費用主要集中在二項:一是設備維護費用。主要用于對服務中心內計算機、音響、健身器材等設施設備的維修保養。二是水電費用。由于沒有專項的工作經費,只能從村級專項經費支出,對經濟相對薄弱的村屯來說,普遍感到壓力較大,影響了文化體育活動的開展。
3.基礎設施設備缺乏。鄉鎮財政能力薄弱,村里也沒有集體收入等原因,導致村級公共服務中心綜合樓缺乏桌椅、會議桌、復印、打印等辦公室設備。如有些村里文藝隊晚上進行排練,也沒有桌椅供隊員休息。部分村級公共服務中心文化體育設施、設備陳舊落后,而且數量不足,無法滿足群眾開展文化活動的需要。
4.專用人才缺乏。農村民間文化帶頭人大多年齡較大,缺少中青年骨干。由于專用人才的缺乏,很多文化活動無法得到更好的開展。
三、意見和建議
1.加強資金扶持,切實保障村級公共服務中心正常運作。建議對經濟相對困難村,由財政給予適當補貼,以保障服務中心的正常運作。同時,要引導各村創新方法,充分發揮市場機制的作用,通過企業投資和社會捐助特別是發展村級經濟、改變貧困面貌等途徑來解決中心運行資金問題。此外,強化村級公共服務中心項目資金的監督管理,增加透明度,做到專款專用,提高資金使用效益。
一、調查的結論與分析
(一)學生對作文的自我分析水平較低,作文反思意識淡薄
由于長期作文教學的忽視,學生對作文的自我分析水平低。從學生“對自己寫作的能力與興趣了解程度”看,40%學生選擇“了解”,10%的學生選擇“較了解”,30%的學生“不太了解”,20%的學生是“不了解”;對“你能比較準確判斷出自己作文的好壞嗎”,22.1%的學生回答“能”,40%回答“有時能”,37.9%的學生回答“不能”;學生對“你作文中出現問題一般是由誰發現”,20%的學生回答是“自己”發現,80%是由“老師”、“同學”或“家長”發現;學生對自己作文常犯的錯誤不熟悉,問卷中67.9%的學生回答“不知道自己常犯的錯誤”。由此看出,學生對自己的作文能力、作文優劣、作文問題的分析判斷水平不高。
學生在寫作活動開始前、過程中和活動結束后,缺乏主動對自己的作文實際狀況進行分析思考的心理需求。從寫作前看,“寫作時,面對作文題目的第一感覺”,10%的學生能“稍作思考,然后下筆”,57.9%的學生“腦中空空,無從下筆”,32.1%的學生是“按照教師要求作文”;從寫作過程看,學生“對自己在寫作中常犯的錯誤,能否采取措施預防”,5%的學生回答“能”,35%的學生回答“偶爾能”,60%的學生回答“不能”;寫作后,10%的學生“能對自己寫作過程進行反思并總結經驗”,20%的學生“偶爾能”,而70%的學生“不能”做到。從以上問卷分析,學生作文反思意識比較淡薄,作文水平差的學生和農村學生尤其突出。
(二)學生沒有養成作文反思習慣,作文反思方法缺乏
由于教師對學生作文反思能力培養的意識淡薄,學生作文時一般缺少反思習慣。作文本下發后,60.9%的人通?!爸豢闯煽儭保?7.9%的人“會認真看教師的評語”,9.2%的人“會根據教師的批改,認真思考評語”,1.9%的人“會對作文存在的不足進行反思,然后再訂正”;12.1%的人在“寫完作文后能認真自覺地反復檢查與潤色”,52.9%的人只“檢查一遍”,20%的人“教師督促就檢查,否則就不檢查”,15%的人“根本不檢查”;在寫作后,10%的人“能對寫作的過程作進一步的反思,從中發現寫作成功的策略或思考方法”,90%的人“不能”,60%的學生“沒有修改作文的習慣”。
造成學生作文反思能力弱化,主要在于學生缺乏反思手段與方法。對于學生寫作過程的反思方法運用看,7.1%的學生“在寫作時,能‘跟蹤’自己的思考過程,必要時會修改原來的思路和方法”,15%的學生“基本能這樣”,60%的學生“偶爾這樣”,“從不這樣”的學生占17.9%;對作文的分析與總結,5%的學生“經常在寫作后總結寫作的方法”,21%的學生“有時間的話會總結一下”,34%的學生?!案械經]什么可總結的”,40%的學生“不知道怎么總結”。這些數據可以看出學生既缺乏反思意識,也缺乏反思手段,導致發現不了作文問題。
(三)培養學生作文反思能力的意識淡薄,指導方式有限
作文教學中,教師對學生作文反思能力培養的實際價值認識不足,學生作文反思能力培養成為作文教學的“盲點”。在訪談與問卷中,90.9%的教師基本不能準確理解學生作文反思能力的概念;教師對學生作文反思能力的重要性認識不足,“您認為學生作文反思能力對學生作文成功的作用”,3.6%的教師認為“重要”,34.5%的教師認為“一般作用”,61.8%的教師認為“不重要”;學生作文差的最大原因分析,9.1%教師認為“缺乏生活經驗的積累與提煉”,20%認為“缺少寫作方法”,65.5%認為“閱讀少”,5.5%認為“教師指導不到位”,同時在訪談中,即使是認為教師指導不到位,也很少有人會從反思能力培養上尋找原因。
教師對學生作文反思能力培養意識淡薄,導致教師培養學生作文反思能力的方法方式有限。教師不能主動創設學生進行反思的條件,對“是否時常創造條件引導學生反思自己寫作過程”,32.7%的教師回答“偶爾”,67.3%回答“沒有”;對“是否能定期幫助學生總結寫作經驗”,10.9%回答“能”,25.5%回答“偶爾能”,63.6%回答“不能”;對“能否用多種方法引導學生反思寫作過程”,5.5%回答“有”,20%回答“偶爾”,74.5%回答“沒有”;對“是否熟悉學生寫作反思的相關方法”,32.7%回答“了解一點”,67.3%回答“不熟悉”。對“是否時常要求學生修改作文”,61.8%回答“有”,38.2%回答“偶爾”,但在訪談中,教師普遍認為修改效果并不好,大部分學生只做應付性修改。教師培養學生作文反思能力的意識淡薄,指導方式有限,造成學生不斷地寫作、教師不停地修改,但效果很差,學生作文提高很慢。
二、學生作文反思能力培養的思考
(一)認識價值,強化學生作文反思能力的培養意識
學生作文反思能力培養對作文教學具有重要意義。在作文教學過程中,教師只是指導者,真正的寫作主體是學生,而寫作主體的個性化很強,如何針對不同主體的個性提高學生的寫作能力,是當下一個重要的課題。但目前作文教學的大體狀況是:學生大量地寫作文,教師認真批改作文,然后統一評講,接下來學生再寫、再練,教師再改、再講。教師關注的是學生寫出來的文章結果,而對學生內在的寫作過程關注不夠,致使學生作文一直得不到實質性的提高,也找不到癥結所在。教師要充分認識到,培養學生反思能力是解決作文癥結的有效途徑,學生具有作文反思能力是提升作文質量的關鍵。
1.注重學生作文反思,能促進學生策略性寫作。讓學生在寫作過程中學會“反觀自我”,有利于豐富和積累寫作經驗,從而促進寫作方法能靈活自如應用。
2.注重學生作文反思,能促進作文教學流程優化。學生作文反思是把自己作文作為思考對象,對自己作文的寫作過程和結果進行審視和分析,有利于作文教學過程的優化:強化了學生的主動性,使寫作指導過程由單向變為雙向過程,由被動過程變為互動過程;強化對自己作文的審視與分析的全程性,使寫作指導過程的反饋由被動反饋變為主動反饋,由延遲反饋變為及時反饋;強化了學生寫作的自主性、針對性和責任感,使作文教學過程由注重教師教的過程變為學生主動發展的過程,使作文教學指導由一般化向個性化轉化,由加負過程變為減負的過程。
3.注重學生作文反思,能促進學生作品意識強化。作品意識的培植是從“審視自我”、“玩味文字”、“主動修改”開始的,而學生作文反思是三者的前提,沒有反思就沒有辦法完善,沒有反思就沒有辦法挑剔。
(二)熟悉策略,加強學生作文反思能力培養的有效指導
提高學生作文反思能力有三個途徑:一是通過學生的自身學習經驗自發地形成;二是通過教學活動無形中獲得;三是通過專門訓練明確獲得。研究認為,在教學中教師進行有意識的適當訓練,能夠提升反思能力,也就是第二、第三種途徑結合是最有效的。因此,教師不僅要熟悉作文反思方法,而且要指導學生掌握反思方法。
1.指導學生把握作文反思的內容。學生在寫作中,知道自己要從什么方面分析自己的寫作及其文章得失。作文反思內容主要有:一是從寫作順序反思。有無清新靚麗的題目;是否有引人入勝的開頭;有無一句點明主旨的話;有無一個耐人尋味的結尾。二是從寫作技巧反思。語言運用是否得體,遣詞造句是否明白通順;舉例是否恰當;文體結構是否合理;首尾是否呼應。
2.指導學生明確作文反思過程。作文反思不是簡單地對寫作過程進行回顧或回憶,它是要圍繞“我做了什么――我這樣做有效嗎――我這樣做合理嗎――我還能怎樣做”這個問題鏈,探討文章的優化,促進寫作水平的提升。一個完整的反思流程:一是提出問題,通過對寫作與作文的實際感受,意識到自己作文中存在的問題;二是觀察分析,針對問題反復琢磨自己活動的信息,以批判的眼光反觀自身,思考作文問題及其原因所在;三是提出新思路,根據分析,提出作文構思與寫作的新想法、新辦法;四是實踐驗證,根據新思路,重新寫作或修改文章。
3.使學生熟悉并掌握作文反思方法。一是寫作文后記。寫作文后記是學生針對教師對作文批改、講評,學生自己重新審視自己的作文,寫出反思的文字。二是寫作文病歷卡。寫作文病歷卡是學生把自己當做醫生,將自己作文當作病人,給自己診斷、開處方。三是作文自評。作文自評是指學生在教師指導下,根據作文評價標準對自己的作文進行全面評價,寫出評語與分數。四是作文自我提問單。作文自我提問單是根據寫作的規程或寫作素養要求,并將其細化,以系列問題的方式出現,學生根據問題系列逐一回顧、思考、評價,主要有寫作提問單與階段性提問單兩種形式。五是品味作文亮點。品味作文亮點就是將文章的精彩之處找出,并且對其特色進行深入分析與思考。六是作文修改。作文修改是學生根據教師批改和評講要求,通過個人反思及小組討論,重新謀篇布局,將文章再寫一次。
(三)創設時空,提供學生作文反思能力的提升機會
學生作文反思能力培養是否成功,最后要看其能否保持與遷移。因此,要培養學生作文反思能力,就要在作文教學中,提供條件讓學生在學習、操練與實踐中促進作文反思能力的保持與遷移。
1.要提供大量的練習與實踐的機會。作文教學與評講,必須改變傳統做法,課堂上要減少教師活動時間,增加學生活動時間,以小組合作學習、研討交流、片段作文練習等方式,給學生提供充分的時間和空間,讓學生感悟、體驗、思考作文反思方法與策略的運用。一方面,教師要充分介紹作文反思策略并作出示范;另一方面,要提供足夠的時間讓學生進行大量的作文反思策略的練習,這樣才使學生正確學會作文反思,使反思由被動走向主動。也許初期教學成本很高,但后期學生絕對受益而且輕松。
2.給予學生積極的反饋。在學生進行作文反思練習的過程中,教師應該監控學生的活動,注意提供個別指導和修正性反饋,及時給予鼓勵,這樣會增強學生的信心,促進學生實踐作文反思策略,并學會策略的使用。
調查報告
一、XX縣基本情況:
XX縣下轄12個建制鎮26個鄉,共906個行政村,總人口近90萬人,縣城駐地為上塘鎮。20__年全縣GDP為118.97億元,比上年增長11.5,財政收入12.33億元,增長16.1,城鎮居民可支配收入14518元。二、目前生活垃圾處理情況
1、建制鎮:我縣已經在12個建制鎮設置13個環境衛生管理所,負責處理當地鎮建成區和附近部分村莊生活垃圾,同時與各地鎮政府一起加大環衛設施建設力度,12個建制鎮日產垃圾約700T。目前,在大若巖鎮已經實現對生活垃圾進行無害化填埋處理,其他鎮進行簡易填埋或露天堆放,我們正在積極探索和推廣垃圾填埋場防滲處理技術,實現垃圾的無害化處理。
2、村莊:全縣26個鄉的村莊以及建制鎮部分偏遠村莊的生活垃圾處理主要以焚燒和堆肥為主,絕大多數村莊生活垃圾處于無人管理的狀態,其產生的垃圾量還不多,還可以采取焚燒和堆肥方式處理。我們正在編制的環衛專業規劃已經將26個鄉全部納入其中,以后將采取村收集、鄉運輸、鄉鎮集中處理的模式。
我縣目前生活垃圾的處理普遍存在未做到分類收集、運輸設備落后未封閉運輸、垃圾轉運站和處理處置工程設施簡單等問題,還有待各方共同努力解決。
三、目前生活污水處理情況
1、建制鎮:我縣各個鄉鎮已經建成的排水系統多為雨污合流,近幾年在沿江鄉鎮的管網建設中均采用雨污分流,近期準備建造甌北和上塘兩座污水處理廠。山區鄉鎮排水管網還采取雨污合流。由于污水處理廠尚未建成,所有建制鎮的雨水和污水均未經處理直接排入地表。
到目前為止,甌北鎮已建成污水泵站2座和排污管11.8公里,完成投資2200萬元,其中20__年建成污水管4.6公里,污水泵站2座。上塘鎮20__年已建成污水管道3.9公里,累計投資400萬元。
2、村莊:大部分山區村莊未設置化糞池,生活污水直接排放,人糞尿作農田施肥;少數村莊在生態村建設中,嘗試采用每村建一處生活污水處理池的作法,處理到一定程度后,再排入地表;如:大若巖黃潭村、表山鄉嶺外村、渠口鄉珠岸村等,但由于資金、技術問題,處理程度參差不齊。
根據環保部門提供的資料,永嘉縣目前對農村生活污水處理試點有三種方式,分別為:好氧型(表山鄉表山村、花坦鄉花三村、渠口鄉中方村、大若巖鎮黃潭村和大若村)、厭氧型(大若巖埭頭村、表山鄉嶺外村)、生物(植物)型(渠口鄉珠岸村、石拄村)。
生物型處理方式:利用附近池塘的自然條件,采用生態塘技術對該村的分散源污水進行治理,通過生態塘的健全生物鏈進行生態循環并逐步分解轉移水體內的污染物,從而使生活污水水質得到處理,避免生活污水直接排放造成對下游水體造成影響,并營造一種城鄉水體生態景觀。這種處理模式投資小見效快,但也畢竟處理能力有限,長遠效益還有待考驗。
好氧型處理方式:生活污水經標準化糞池,經過初次生物厭氧處理后自流入接觸好氧處理系統,接觸氧化池中掛有生物膜,在鼓入一定比例的氧氣的條件下,廢水中的有機物被生長在生物填料上的微生物消化降解;接觸氧化池出水再進入沉淀池進行固液分離,上清夜經標準排放口排放,污泥回流至化糞池及接觸氧化池循環硝化。該種處理方式效果較好,但投資規模較大,在農村建造好氧型處理系統需要政府部門提供財力和技術支持。
四、存在問題及建議
1、存在問題:目前城鎮生活垃圾、生活污水均能有序管理,但是農村的生活垃圾、生活污水問題將日益突出。隨著社會經濟生活水平提高、白色污染越來越多,人糞尿作農田施肥處理越來越少,都直接排放地表,嚴重污染環境。由于楠溪江中上游系國家級風景區,又是沿江60萬人民加上樂清經濟發達區域生活用水水源地,這問題不引起重視,及早解決,今后會引發嚴重社會問題。
2、建議:
(1)由于農村特別是山區農村,村莊分布比較散,生活垃圾、生活污水集中處理,在技術和資金上是不大現實的。建議生活污水處理以自然村為單位集中處理;生活垃圾處理建議以鄉為單位,在沒有找到有效的無害化處理辦法以前,建議生活垃圾作無害化填埋處理。
(2)花坦鄉珍溪村的“庭院自凈處理模式”,在開拓農村生活垃圾處理方面,是一種大膽的嘗試。建議上級部門加大技術資金投入力度,鼓勵農村生活垃圾處理多做不同嘗試,取得先進經驗,再做進一步推廣。
農村生活垃圾和生活污水處理是社會主義新農村建設的重要組成部分,該問題解決的好壞將關系到我縣“十百工程”和“生態縣”建設的成敗。要徹底解決農村生活垃圾和生活污水處理問題,需要在縣委、縣政府統一領導下,各有關部門、當地鄉鎮政府、當地村共同配合,在財力、技術、政策處理等多方面進行統籌安排,積極吸取各地先進經驗進行大膽的探索,推廣成功經驗,淘汰失敗的落后的經驗和技術,才能解決好農村生活垃圾和生活污水處理問題。
職業核心能力是人們在工作和生活中除專業崗位能力之外取得成功所必需的基本能力,它可以讓人自信和成功地展示自己,并根據具體情況進行選擇和應用。職業核心能力培養的重要性目前已經得到各界研究者的認同,并將其視為學生可持續發展能力培養的重要環節。
筆者從學生、企業兩方面進行問卷調查分析,全面了解高職院校商務英語專業學生的職業核心能力培養現狀,提出改進和完善商務英語專業人才培養模式的對策,提高人才培養質量。
二、調查時間
2015年8月至2015年12月。
三、調查對象
本次調查對象是筆者所在學院的商務英語專業畢業生及其所就業外貿公司的負責人,涵蓋石家莊周邊地區(河北安平絲網生產基地、辛集皮革城、汽配市場、正定國際物流園區、北戴河度假區的酒店、培訓中心等)中外合資企業、民營企業等二十余家外貿公司,所涉人員一百二十多人。
四、調查方法
本次調查主要采用抽樣調查的方式進行,結合問卷調查法、實地調查法等主要方法完成調查數據和信息的收集工作。
五、調查結果與分析
筆者共設計了兩張問卷:《高技能商務英語人才需求調查問卷》和《關于商務英語專業學生職業核心能力培養現狀的調查問卷》,涉及企業的人才需求情況、外貿人員職業核心能力要求、高職生職業核心能力培養現狀和商務英語專業人才培養的意見四方面內容。
(一)企業的人才需求情況
企業最需要的人才是具有一定的專業技能、動手實踐能力強的員工。關于哪個學歷水平可以滿足企業對外貿業務員的學歷要求一題,調查顯示,選擇研究生及以上的企業僅占8%,選擇本科生的占27%,選擇大專生的占61%,說明企業員工目前以高職類院校畢業生為主。關于企業對商務英語專業人才的崗位需求一題,結果顯示,翻譯類人員為5%,辦公室文員為10%,管理人員為2%,外貿業務員為48%,報關員、跟單員為29%,說明企業對從事外貿具體業務類人員需求量較大,而這一類人員往往需要具有較強的專業能力和實踐能力。
(二)外貿人員職業核心能力要求
在問及企業招聘外貿業務員最關注的因素時,100%的企業會關注畢業生的綜合能力如實踐經驗、創新能力,關注“學習成績”的企業占58%,關注“工作態度”的占69%,關注“潛力”的占31%,關注“人際溝通能力”的企業”占31%。
(三)高職生職業核心能力培養現狀
一是畢業生對職業核心能力認知模糊。在問及畢業生是否清楚職業核心能力時,有14%的畢業生完全不清楚,25%的畢業生選擇了比較清楚,而聽說過、不了解的畢業生占27%,只有34%的畢業生對此非常清楚。在問及職業核心能力的重要性時,高達93%的畢業生認為非常重要,并且有88%的畢業生認為提升員工的職業核心能力對企業的發展至關重要,這說明畢業生認可職業核心能力對自身成長及企業發展的重要作用。
二是高職院校對商務英語專業學生的職業核心能力培養存在不足,主要表現在以下幾方面:
1.開設的課程過于強調知識的系統性,缺乏與職業崗位銜接緊密的專業性實踐課程。如商務英語專業的主要課程及實踐環節一題,有100%的企業認為“商務談判與推銷技巧實訓”、“商務英語口語實訓”、“市場營銷學實訓”、“外事秘書實務實訓”很重要,但是在實際教學中,學校往往忽視了“市場營銷學實訓”、“外事秘書實務實訓”等相關實踐課程的開設。又如問到學校開設的課程能否滿足工作需要,選擇完全滿足的畢業生占29%;認為基本能滿足工作需要的畢業生占36%;認為學校開設的課程不能滿足工作需要的學生占35%。
2.實踐課程的可行性不強,應用能力培養環節薄弱,這就使得學生就業時不能得心應手,達不到就業單位要求。如調查問題之一:商務英語專業畢業生在實際工作中最突出的問題是什么?有31%的畢業生選擇了“英語基礎不夠扎實,英語水平不夠高”,高達66%的畢業生選擇了“所學專業知識與實際工作內容脫節”。
(四)對高職商務英語專業人才培養的意見
開放性問題問到對本專業人才培養工作的建議,被調查者無論是用人方還是就業者都表現出很強的責任感,積極獻策中肯地指出目前商務英語專業人才培養存在的問題,并提出很多建設性意見和建議。歸納如下:
1.存在的主要問題。高職學生對崗位的期望值過高,而自身能力相對較低,普遍存在專業知識不夠扎實的問題,并且現在的年輕人吃不得苦,不愿多做事,工作不夠積極主動。畢業生綜合能力,尤其是與人相處的能力有待提高。
2.建議:(1)注重培養學生的整體素質,培養綜合能力;(2)培養思想道德好的學生,讓學生樹立正確的價值觀;(3)培養學生吃苦耐勞、積極進取的人生態度和團隊合作精神;(4)聘請有外貿經驗的人員給學生長期指導;(5)學校同企業一同制定課程標準;(6)課程的教材內容與工作過程相一致;(7)商務英語專業應加大實踐教學的力度和投入。
六、調查結論
通過以上調查,可發現高職商務英語專業學生職業核心能力培養的一些問題:一是人才培養目標定位不以職業核心能力培養為出發點。目前許多高職院校的商務英語專業雖然進行了教學改革,但由于受傳統教育觀念的影響,仍然注重知識的講授輕實踐能力的培養。二是課程設置不能體現職業核心能力培養為重點。一些高職院校在開設商務英語專業及在開設商務英語相關課程時,沒有對市場需求進行調研,課程設置落后于企業行業的發展,學生的能力培養不能與企業的需求對接。另外,英語語言能力的培養與商務專業知識學習相脫節,不能恰當融合。三是課堂教學模式不能突出學生的職業核心能力培養,而實踐教學不完善又制約了職業核心能力培養。教學模式比較傳統,專業學習與工作過程脫節;而實踐教學內容往往又是圍繞專業理論學習展開,并且各個實踐環節之間互相脫節,不能成為緊密聯系的整體。
七、調查建議與對策