企業營銷知識全文(5篇)

前言

知識營銷是在傳統營銷方式基礎之上形成的知識管理模式，它是借助多種手段在企業管理的構成中完成對企業所需知識的積累與整合，從而形成對企業有效的知識庫，實現知識共享與轉化，其目標在于幫助企業分析顧客的關注點，從而實現顧客價值，放大企業價值。因此，積極探索現代企業知識營銷模式是企業未來發展的必要條件，對此進行分析可以促進整體社會的經濟發展程度。

一、知識營銷的理念分析

首先，從理論層面進行分析，所謂知識營銷，是指企業在營銷過程中，使企業的廣告、宣傳、公關、產品注入一定的知識含量與文化內蘊，幫助消費者增加與商品相關并實用的信息與知識，提高他們的消費與生活質量，從而達到推廣產品、建立形象、提升品牌力的目的。知識營銷觀念是知識經濟發展的產物，是知識經濟相適應的一種新營銷觀念。它高度重視知識、信息和智力，憑知識和智力而不是憑經驗在日益激烈的市場營銷戰中取勝。其次，從特點因素進行分析，知識營銷具有以下的特征:

1．增加營銷活動的知識含量，使用戶在消費的同時學到新知識;

2．產品定位準確，注重品牌形象;

3．往往以開展社會公益活動的方式來達到開拓市場、促進銷售的目的，實現雙贏;

隨著科學技術的飛速發展，我國已進入知識經濟時代，知識作為一種重要的資源，可以有效提升企業競爭力，提高企業經濟效益，因此，將知識管理運用到企業營銷管理中，可以有效提升企業核心競爭力，實現企業資產增值。現做如下分析。

一、企業營銷管理中知識管理的含義

企業管理是對企業中人、財、物及事的管理，就是對他們進行科學合理的組織利用。在知識經濟時代的今天，企業管理不能僅僅只靠技術和設備，而更重要的是要對“人”及人所具有的知識進行科學管理，這樣才能使企業在眾多競爭者中脫穎而出，實現持久發展。企業管理中的知識管理，就是要深入挖掘人的才能及潛力，充分激發人在工作中的積極性和創造性，使企業中人的才能得到最大發揮，創造財富，提高企業經濟效益及核心競爭力。

二、知識管理應用于企業營銷管理中的重要性

在我國，多數企業目前的工作重點之一就是做好企業中的知識管理工作，企業營銷知識管理有以下幾方面優勢。第一，可以有效提高企業的創新能力。知識管理就是對人的管理，確切來說就是對人的才能及創新意識的培養。在目前市場經濟這個大環境下，企業要想在眾多的企業競爭中立足與發展，就要重視對員工創新能力的培養，員工創新能力有了提高，在產品研發過程中就會有更多的創新意識及豐富的創造想象力，利用創新思維開發出來的產品才會更加具有競爭力。第二，可以有效提高企業的適應能力。隨著市場經濟的不斷發展，市場情況瞬息萬變，因此企業必須要及時對市場進行調研，及時準確的獲取市場信息，了解市場變化情況，然后從企業自身情況出發，按照市場需求對資源進行重新分配整合優化，以提高企業應對市場變化的適應能力。此外，知識管理通過對人的管理，可以有效提高工作人員的業務水平及綜合素質，能夠及時對市場變化做出準確判斷，全面提升企業應變能力。隨著時代的進步，知識在企業的發展中有著十分重要的作用，在企業營銷管理方面，更需要知識管理的運用，及時培養創新能力及對市場變化的應對能力，并相應對營銷方式及營銷思維進行更新，才能在激烈的市場競爭中逆流而上，提高企業競爭力及經濟效益。

三、知識管理在企業營銷管理中的應用分析

企業營銷是否得當是企業生存與發展的決定因素，所以擁有一套科學先進的營銷管理模式對企業的發展十分重要，為了順應知識經濟時代的到來，一種新的管理理念——知識管理應用于企業營銷管理中可以給企業創造更大的財富，實現企業價值及利益最大化。

一、知識經濟對企業營銷管理的影響

1營銷產品發生改變

知識經濟社會，知識成為知識經濟的核心要素，與此同時，人類知識構成也發生了巨大的變化。消費者的選擇由原始的單一化趨于多樣化和個性化，其需求也從單純的物質方面上升至精神層面。因此，以物質為基礎的傳統的基礎產品制造已經不能滿足企業生存要求，其制造模式必須轉向以知識含量為基礎的高科技含量知識產品。這就要求企業充分捕捉和利用市場信息，開發和生產科技含量高的產品，改造傳統行業，提高企業產品的知識含量和管理水平。而信息技術含量的增多也使產品的設計、開發和使用周期變短，促使企業加快開發新產品的速度。

2轉變消費主導因素

傳統的營銷管理是按照顧客的需求提供商品，通過市場調查，采取相應的營銷方式，從而滿足顧客的需要。這是一種以“發現”為主導的營銷行為，其前提是消費者在有購物意愿之前就明確知道自己需要購買什么，或者說在設計之前就對產品有了一定的需求定位。但在知識經濟的影響下，更多的是要假設消費者不知道自己的購買意愿，而是通過學習、吸收的過程逐漸確認自己的所需，企業通過營銷的過程幫助消費者“學習”，引領消費者建立需求，這是一種既受市場驅動又驅動市場的雙向行為。此外，從信息與企業經濟活動的關系看，知識經濟本質上是一種注意力經濟。在知識經濟時代，各種傳播媒體信息鋪天蓋地，不斷干擾者消費者的視聽。在個人注意力有限的情況下，人們會考慮如何分配注意力以尋找或獲取自己真正需要的信息，并將此信息作為購物的參考因素。在4P（產品（Product）、價格（Price）、渠道（Place）、促銷（Promotion））、營銷組合的實施中，企業必須把了解和吸引消費者注意力放在第一位，使自己的產品能夠進入目標人群的“注意組合”，再先后進入到“考慮組合”和“選擇組合”，直至最后完成購買交易。

3實施持續營銷策略

在生產力高速發展的今天，生態環境也隨之惡化。人們漸漸意識到生態環境對人類的影響，因此，紛紛提出了可持續發展戰略。知識經濟下，企業必須適應新的環保形勢，制定新的營銷策略——綠色營銷。首先，應建立綠色營銷信息系統。其次，應制定綠色產品及服務戰略。

一、人才對于知識經濟時代下企業營銷的作用

在經濟時代的人才中，單靠個人的才能不能在知識大軍中獨當一面了。我聽過一個電商界大佬講過他的一個經歷，當他瀕臨困境時只有他和他的團隊在幫助這個企業，這就要求人才的集團化戰略，人才的協作，共同創造，創新才會有競爭力。那關羽再厲害也是要張飛兇猛和劉備軍團的幫助，不然也會敗走麥城成為戰時的先烈。一個企業的營銷團隊有一幫出謀劃策的人，有著敏銳的市場嗅覺，當然任何人都是對市場及其仔細研究后才會有敏銳力的，在它運用產品到市場中去過程中都會成功的。這樣也符合企業家庭化的管理模式，企業中的任何一員都是家庭中的人，都有參與家庭事務的權利和義務，做到集智而發，提供給管理決策者決定。所以在知識經濟時代中人才的利用和重視以不同的思維來揣摩市場走向，那么總會迎合市場消費者的。

二、知識經濟時代中企業營銷模式的創新

在企業營銷實踐中將現有掌握的營銷模式進行不同分類分層，總結經驗創新出一個系統分層，集中的模式來打開推銷市場模式。曾經我做過一個飲料行業大品牌的產品推銷活動，它此次推銷活動的目的是回饋客戶，讓消費者得到實惠，繼而點燃消費者的內心好感，讓他們覺得下次不買它好像有點羞愧的感覺。當我們開始做的時候是免費送，但效果是超乎我們的預料，本以為免費送的好東西肯定會瘋搶，實際上是你大聲叫出的時候只會吸引一部分的領取行動，我不知道這是不是消費者的一個惰性引起的還是我們的推銷方式有問題，讓他們不感興趣也給我們心中有一個疑問現在的消費者可真不好揣摩了。但最好我們發現是我們的問題，在失敗后我們就讓這個免費領取活動不在簡單了，而是讓它變的復雜化了，當我們增加一個掃微信加關注在這個領取環節中后人就越來越多了，這讓許多消費者心里會覺得很時髦，有趣味，所以你要抓住消費者的心理賣出產品尤為重要。

三、在知識時代中企業創新的重視

在任何時代都是一樣的“創新是靈魂”是不斷進步的階梯。對企業來說你的任務就是創新，不要讓人覺得你的產品就只是和原來的一樣。但是創新不是模仿大品牌，以為改變了外形和幾個模塊就是創新了，中國的大部分產品都是山寨貨，沒有新奇點，以至于你到街上買東西都不知道你買的是正品還是山寨。創新很重要，這適用于不管行業，大小的企業，公司甚至店面，要知道我們到一個店里去吃東西都會讓老板拿出什么新菜來我們嘗嘗。

四、總結

在現階段的企業中，知識資源作為核心競爭力，現階段慢慢成為了一種發展趨勢，而知識作為非常重要的一項生產要素，能把企業競爭力很好的進行提升，以此使企業資產增值有效實現。將知識管理引入到企業的營銷當中，這作為一種全新的理念，在一定程度上使傳統思維模式受到了一定的改變，同時也帶給了企業較為深遠的影響。

一、企業營銷知識管理的含義

知識作為一種資源以及信息，對獲得的信息進行仔細的總結以及分析，使其能成為一個動態的資源。知識管理作為對信息以及資源的管理，主要是整理以及整其中所涵蓋的信息。而開展企業知識管理是對人類潛能進行不斷開發，應用人類所獲得的知識給企業創造更大的經濟效益。在企業營銷管理中正確的引進知識管理，也就是收集以及整理企業中與營銷有關的所有信息，有效提高企業中市場營銷的業績。使企業能從中獲取更多的經濟效益。在此企業營銷知識管理基本是使用知識管理在企業的營銷管理當中，通過營銷管理等相關的活動，使用知識管理有效的提高企業營銷組織當中的創新以及應變的能力，以此能使提高營銷業績的目的很好達到。還可以將現代科技產品的平臺應用到知識管理當中，使信息的收集以及管理工作能很好的實現。

二、知識管理在企業營銷的應用

上文已經了解了企業營銷中知識管理的內涵，下面我們來重點探討一下如何將知識管理有效的應用到企業營銷中。

（一）采集營銷知識

作為企業營銷知識管理當中第一個實施階段，營銷知識的采集，其采集過程一般會需要高新信息手段的協助，不斷擴大采集信息的范圍，在最大程度上大力提高采集速度，與此同時還要將采集成本適當的降低。第一，可以使用計算機技術在其企業的內部當中，以此建立知識采集的系統，這樣能很好的管理客戶的資料以及數據，包括一些企業的內部資料庫也需要管理好。第二，能與利益相對來說有所關聯的集團開展合作，在一定程度上構成共享知識的友好關系，可以讓企業內部對其它企業營銷的能力進行吸收，還可以在共享知識的過程中，有一套創新的管理模式形成，有效將企業發展進行推動。比如像一些企業和市場調研機構共享營銷知識，可以及時獲取到目前市場上最新的消息，并且還能因此協助企業進行避免風險，不僅如此還需要與供應商共同進行知識的分享，使采購原材料的成本能很好的降低，在企業競爭中會有絕對的優勢。在采集信息之后，必須要將其信息進行整理以及詳細的分析，將一些未含有實質性意義的信息進行剔除，整理以及分類價值含量較高的信息，這樣就構成了知識管理的體系。而進行信息處理時，也可適當應用計算機技術，將企業相關信息緊密的進行聯合，以此形成知識網絡。應用計算機技術，在處理數據的時候速度就會更加快，因此所形成的知識網絡也會越發的清晰。