復材實訓總結精選(九篇)
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第1篇：復材實訓總結范文
【關鍵詞】 護理學基礎；精品課程建設；思路與措施
doi：10.3969/j.issn.1004-7484（s）.2014.03.581 文章編號：1004-7484（2014）-03-1648-02
根據教育部《關于啟動高等學校教學質量與教學改革工程精品課程建設工作的通知》（高教[2003]1號）和省教育廳有關文件精神，為加強課程建設，提高教學質量，我校于2005年啟動精品課程建設工作。學校制定了《張掖醫學高等專科學校課程建設規劃》、《張掖醫學高等專科學校課程建設實施意見》。根據21世紀我國高職高專醫學人才的培養目標要求，我系結合學校人才培養目標，積極開展護理專業《護理學基礎》精品課建設工作。
1 學校的發展和長期積累是精品課建設的基礎
自建校以來，學校設置了《護理學基礎》這門課程，并成立了護理學基礎教研室。2003年教育部、衛生部將我校定為國家級技能型緊缺人才護理專業培養基地，2011年省教育廳又將我校定為甘肅省高等學校特色（護理）專業建設點，隨著辦學層次的提高和規模的擴大，結合我校辦學定位和培養目標，學校不斷引進高學歷人才，加強課程建設和實驗室建設，建立了多媒體教室和電子閱覽室，校園網設立“張掖醫學高等專科學校課程建設專欄”。
本教學團隊在長期的教育教學過程中，不斷積累護理學基礎知識及醫學相關知識。堅持認真備課、查閱資料、總結教學經驗，利用課余時間制作幻燈片、自編教學大綱、實訓指導及考核評分標準、護理操作流程和同步練習等教學資料。在長期的教學中，組織教師開展教學方法及手段的交流、討論和集體備課等活動。始終堅持育人為本，注重學生實踐能力培養。
2 教學改革是建設精品課程的動力
2007年學校全面推進教學改革，護理學基礎教研室以素質教育為核心，從全面提高教育教學質量出發，對我校護理專業《護理學基礎》課教學進行了深入研究和改革[2]。
2.1 合理的教學內容和先進的教學方法是建設精品課的核心[1] 根據高職高專醫學教育的特點，結合我校護理專業人才培養目標和學生實際，針對教學內容和教學方法進行改革。
2.1.1 教學內容 任課教師依據我校“高素質、技能型”護理專業人才的培養目標，結合護理學基礎課程特點以校院合作、工學結合為切入點，以人才培養模式改革為核心，認真研究適應崗位需求的護理專業人才培養目標及要求，重新修訂教學計劃、大綱，改革和調整課程結構，整合序化教學內容，突出“基本理論、基本知識、基本技能”，強調“必需和夠用”，重視“技能型”人才的培養和綜合素質的提高。通過實踐檢驗，教學研究取得較好效果，并逐步形成了邊理論邊實踐的課程教學模式。
2.1.2 教學方法 在以傳統教學為基本模式的基礎上，基于臨床護理工作過程、護理任務、操作項目不斷改進教學方法。理論教學方面將案例教學、情景教學及自主教學法引入課堂，不僅注重學生基本理論及基本知識的學習，更注重學生基本職業能力、自主學習能力的培養，突出了課堂教學中學生的主體地位。在實踐教學中，操作流程從以往“教師演示-學生分組練習-分別指導”的傳統教學方式，改為“錄像教學-提出問題-教師演示-學生回示-師生共同點評-分組練習-考核-比賽-總結”新的教學方式。
2.2 加強實踐教學，構建綜合性實踐課教學體系 實驗課非常重視實踐教學環節，課程總計140學時，其中：理論56學時、實踐84學時，理實比有原來的1：1改為1：1.5。此外，為體現技能型人才培養的特色及需求，本課程實習前安排2周的護理基本技能復訓，共計80學時；安排臨床實習40周。在實踐教學方面，突出了實踐能力培養為特色的理實一體、校院合作教學模式。轉變了“驗證性實驗”的觀念，構建“綜合性實驗”[2]。例如：王婧，女，21歲，因右下腹劇烈疼痛來門診就診，診斷為急性闌尾炎，須住院手術治療。現已送入手術室，請問：當班護士接到住院處通知后應采取何種護理措施？
2.3 改革實踐技能考核辦法 新的考核指標包括三部分內容，一是實驗作業占5%；二是平時實踐課考核占25%，三是期末實踐考試成績占70%。以必考項目和抽簽考核項目相結合的形式進行。考試環節包括物品準備、學生溝通能力、問題的處理能力、操作熟練程度與準確性、操作相關知識等。還將名片案例簽應用到技能教學及考核當中。通過反思訓練強化技能操作，提高了學生的操作應變能力，取得了較好的技能考核成績。
2.4 充分利用資源優勢，開放實訓室 利用課余時間對學生開放實訓室，并安排教師輪流輔導，讓學生自己選擇在實驗課上未能熟練掌握的操作項目，隨時到實訓室練習，同時讓學生做好實驗室開放記錄并及時反饋實驗室開放意見，大大提高了實驗室的利用率，提高了學生動手能力和操作技能。
3 師資隊伍是建設精品課程的關鍵
本教學團隊共13人，承擔了我校護理、助產所有專業的《護理學基礎》理論和實踐教學任務。平均年齡38歲，均為本科學歷，高級職稱4人，其中副教授2人，副主任護師2人，講師7人，助教2人，助理實驗師1人。形成了一支年齡、學歷、職稱結構、知識結構、老、中、青結合的教學團隊。
4 教學資源和教學條件是建設精品課程的保障
4.1 教材建設 選用我校教師主、參編的全國醫藥類高職高專“十二五”規劃教材《護理學導論》及《基礎護理學》。該教材突出思想性、科學性、先進性、實用性，適合高職高專學生基礎護理學習需要，且定位準確。根據護士職業崗位需求，按照臨床實際操作，編寫了與主教材相配套的以項目為導向的校內輔助教材《護理技術操作指導及考核評分標準》、《基礎護理同步練習》、《基礎護理實訓報告》等實訓教材，達到優秀教材全面配套，教學與崗位一體化實訓。
4.2 教學資源 自編護理學基礎教學大綱、實訓指導、實訓報告、考核標準、同步練習、多媒體課件、電子教案，教學案例等。建立了護理學基礎試題庫，網上資源及網絡環境于一體。師生可上網查詢及下載共享的資源，從而提高了學生學習的主動性和積極性，并達到了預期的效果。
學校于2007年投資近千萬元建成校內護理實訓中心，該中心共分三個功能區域即：模擬母嬰病區、模擬護理病區及專科護理實訓區。其中，模擬護理病區仿照醫院住院病區設置有護理站、治療室、搶救室、ICU病房、普通病房及基礎護理實訓室、階梯示教室，占地面積約2000多平方米。并配備有高級護理模擬人、多功能病床、洗胃機、人工呼吸機、膜式吸痰器、高級導尿模型、皮下、肌肉及靜脈注射模型、嬰兒頭皮靜脈輸液模型、中心吸氧裝置等，基本滿足了本課程校內實踐教學需要。
5 課程改進的方向與途徑
5.1 隨著學校的發展，護理專業生源的增加，校內、外實訓基地和教學設備需進一步加強。
5.2 積極引進高學歷教師，加強師資隊伍建設，選派青年教師外出進修學習。
5.3 重視產學結合，加強與行業合作，密切關注臨床動態，使教學內容貼近臨床護理發展，使之有更強的針對性和時代創新性。
5.4 關注全國范圍護士執業資格考試，緊扣護士執業資格考試大綱組織教學，充分考慮護士執業的技能需要，強調“高素質”、“技能型”、“實用型”護理人才的培養。
5.5 繼續深化教學改革研究，努力開展科研及教研活動，以教科研促進教學質量的不斷提高。
參考文獻
第2篇：復材實訓總結范文
關鍵詞：面向行業 復合技能 應用型 營銷與策劃
中圖分類號：G640 文獻標識碼：A 文章編號：1674-098X（2014）03（c）-0202-03
《教育部關于推進高等職業教育改革創新引領職業教育科學發展的若干意見》中明確提出：“將高等職業教育納入本地經濟社會和產業發展規劃，建立教育與行業對接協作機制”、“深化工學結合、校企合作、頂崗實習的人才培養模式改革。要與行業（企業）共同制訂專業人才培養方案，實現專業與行業（企業）崗位對接。”安徽財貿職業學院營銷與策劃教學團隊多年來一直致力于營銷與策劃專業人才培養的研究和實踐，在這一過程中，取得了較為豐富的階段性成果：2011年本專業獲得中央財政支持高等職業學校提升專業服務產業發展能力項目、2010年獲得省級專業綜合改革試點項目、省級示范試驗實訓中心項目、安徽省卓越技能型人才培養計劃項目、2009年獲得省級特色專業稱號。本專業從2009年開始一直堅持以面向行業具有復合技能的應用型營銷與策劃人才培養模式探索和實踐，在這一過程中，我們深刻體會到營銷專業是一個行業支撐型專業，離開行業和產業，營銷專業就會失去生命力。只有把作為普遍原理的營銷與策劃專業知識、技能、綜合素質教育教學內容和具體的產業、行業、業態、典型企業的崗位需求標準相結合，才能培養出符合企業需求的專業人才。該文圍繞“面向行業具有復合技能的應用型營銷與策劃人才培養模式探索和實踐”，從新人才培養總目標、培養條件和途徑以及改革與實踐思考三方面總結如下。
1 面向行業具有復合技能的應用型營銷與策劃人才培養總目標
在確定人才培養目標上，首先本著教育為經濟服務的宗旨，將人才培養與社會需求、行業需求以及安徽地方經濟發展方向相結合。其次，推進教學團隊、培養模式、課程體系、課程教材、教學方法、考核體系、實訓中心及基地建設、教學管理等專業發展重要環節的綜合改革，實現校企“合作辦學、合作育人、合作就業、合作發展”。
2 面向行業具有復合技能的應用型營銷與策劃人才培養條件和途徑
2.1 教學團隊建設――建設一支由“雙師型”向“雙棲型”提升的應用型教學團隊
培養面向行業具有復合技能的應用型營銷與策劃人才，首先需要一支具有復合技能的應用型的教師隊伍。目前大多數職業院校，都努力要求專業課老師具有雙師資格，我們發現一部分高職院校對“雙師型”教師的理解僅僅停留在字面上，把“雙師型”教師簡單的理解為“雙證”教師或“雙職稱”教師，而絕大部分院校把“雙師型”教師，理解為教師既具有專業理論知識可以課堂教學，又擁有實踐經驗可以進行實踐教學。但是在高職教育實踐過程中，我們發現：由于營銷專業必需貼近市場，而市場總是在不斷發展和變化著，雖然一些“雙師型”營銷專業教師在進入高校之前來自企業，具有比較豐富的實戰經驗，但是隨著時間的流逝，很多營銷實踐知識逐步與社會和市場脫節或落后。我們認為高職營銷專業的教師不但要來自企業還應該始終處于企業實際運營中，保持和社會和市場發展的同步，因此，在業已打造一批“雙師型”教師的基礎上，需要著力建設一支既有深厚理論功底，又有行業實踐的集教學能力、實踐能力、研究能力、育人能力“四力合一”的師德高尚的“雙棲型”應用型專業教學團隊。這里的“雙棲型”應用型教師，是指既有較強的理論知識在學校搞好教學科研工作，又同時以兼職、創業等形式在社會企業中擔任一定的實際營銷崗位上任職。具體可以從以下幾個方面來建設：我院一直以來堅持實施“雙基雙掛”工程，達到高職院校與企業營銷人才的交互。所謂“雙基雙掛”模式即教師到企業參與一線具體的掛職鍛煉；企業人員進入學校將實用有效的職業知識直接傳授給在校學生。在“雙師型”向“雙棲型”教師的轉變過程中。最為關鍵的是要打破現有體制機制的約束，要鼓勵營銷專業教師在較好完成教學、教研任務的基礎上，積極到企業兼職或創業；確保專業課教師參加企業實踐能夠“落地生根”，接到“地氣”。
2.2 復合型技能人才培養模式的選擇――跨專業、跨系部、跨院校之間的多專業輔修的培養新模式
在對連續多年我院營銷與策劃專業畢業生的跟蹤調查中，我們發現的營銷專業的畢業生絕大多數是從事對產品和行業知識要求較少的行業，例如：快速消費品、耐用消費品等，而對于一些行業以及產業知識需要較多的行業涉及卻很少，例如：電子、化工、機械、農資、醫藥等。正是對于行業和產業知識的缺乏導致我們營銷專業的學生在職業選擇上越來越窄，另一方面諸如電子、化工、醫藥這些行業又非常缺乏專業的營銷人員。面向行業具有復合技能的應用型營銷與策劃人才培養就是要解決這個問題，培養學生既掌握營銷知識和實際技能又掌握相關的行業和產業知識。那么如何去解決這個問題呢？在多年的探索過程中，我們在培養模式上大膽創新，實踐了跨專業、跨系部、跨院校之間的多專業輔修培養新模式。具體來說：首先在學生層面上，通過鼓勵學生自愿報名的形式，選拔那些第一專業學有余力的同學參與第二專業的輔修，其次選擇那些學生感興趣以及將來就業面廣的專業合作，例如我們營銷與策劃專業在本校和電子信息專業合作開辦輔修第二專業的“卓越班”（即營銷與策劃專業學生輔修電子信息專業、電子信息專業學生輔修營銷與策劃專業）。第三為了進一步擴大專業面，我們還進行院校間的第二專業輔修合作。2010年5月，安徽省教育廳下發了《關于同意安徽醫科高等專科學校語安徽財貿職業學院開展主輔修改革試點的批復》，近幾年，平均每年有近200名學生修讀了輔修專業，極大了增強了學生的就業能力。
2.3 課程體系的重新設置――建設與企業崗位職責以及營銷職業發展路徑匹配的課程體系
要使培養的學生技能與行業和企業需求匹配，就必須打破原有的基礎課到專業基礎課再到專業課的課程設置體系。按照學生畢業后不同行業職業發展的常規路徑以及學生職業成長不同階段所需的知識和技能，開發設計相關課程，為其職業發展奠定基礎，以下是我院營銷與策劃專業課程體系的設置（如圖1所示）。
2.4 實訓教材的編寫――校企合作共同開發行業課程標準與實訓教材
由于目前市場上的營銷實訓教材基本上都是從大營銷角度空泛的指導營銷技能的訓練，很少結合具體行業或企業的營銷特點。因此這就需要高職院校結合各自地區的經濟發展需要和學生將來就業的主要行業特征，有針對的進行校企合作，共同開發行業課程標準與實訓教材。例如，我們院校營銷專業利用上級主管單位（安徽省供銷合作社）眾多企業資源的優勢，先后與安徽省再生資源回收利用行業協會、安徽輝隆集團、安徽雙贏再生集團、安徽茶葉進出口公司、安徽和合生態農業股份有限公司、合肥德善小額貸款股份有限公司、合肥榮事達集團、合肥寶龍四凱信息科技有限公司、合肥藍藍水業等單位逐步分階段形成農產品及農資行業、再生資源行業、農村金融行業、信息電子行業、快銷品行業、家電行業、、連鎖經營行業、醫藥行業等專業技能培養課程標準。同時與企業聯合，共同建設操作性、崗位針對性強的具有行業特征的模塊化教材（手冊），例如農資農產品營銷手冊、金融產品營銷手冊、再生資源產品營銷手冊、電子信息產品營銷手冊、IT產品營銷手冊。
2.5 教學方法的改革與創新――按照學生就業崗位的能力結構分析和職業技能學習規律的立體化教學方法
在實踐中探索“合作、自主、探究”式教學方法的改革，從教、學、練、做、考五個方面對教學方法進行重新思考和創新。依據目標就業崗位所需知識與技能，創新符合學生認知規律的立體化教學方法。教學設計上按照學生就業崗位的能力結構分析和職業技能學習規律，以任務驅動、項目導向為抓手，大力推進合作式、體驗式、探究式教學方法的運用。加大實訓實習實效，開展體驗式教學方法的應用和推廣。體驗式教學是指根據營銷專業學生的認知特點和規律，通過學生在校內生產性實訓基地（營銷策劃體驗站）業務實踐以及企業的頂崗實習，再現、還原課堂的教學內容，使學生在親歷的過程中理解并建構知識、發展能力。
2.6 學生技能知識掌握考核體系的完善――課堂理論、校內實訓、校外實習三位一體考核體系
開發滿足學生就業需要的具有較強行業特點的技能考核課程體系。同時需要改革原有單純的卷面考核系統，將學生知識掌握的考核分為三個方面：（1）學生學期結束要進行理論知識考核，形式采用卷面筆試和面試；（2）在整個課程學習過程中，學生必須完成在校內營銷與策劃綜合實訓中心（實訓室、校內體驗站、創業指導中心等）所規定的實訓任務，根據完成任務的過程和結果進行考核；（3）學生每學期必須完成在相關的行業范圍內企業實習基地的一定課時的頂崗實習，實習過程和結果由實習單位進行考核；以上三個方面考核綜合起來力求更真實的反映學生的理論知識理解水平、業務操作技能掌握能力以及崗位職業勝任能力。
2.7 完善實訓中心及基地建設――整合校內外的實踐資源，再現企業真實業務流程
目前很多高職院校在實習實訓基地的建設上，很少關注企業所在行業與高職學生將來就業方向所匹配，這就造成學生在校期間所得到的實踐技能與畢業后工作所需的技能不統一，另一方面，學生在校期間對于將來打算從事的行業和崗位往往沒有明確的方向。因此，高職院校在培養學生技能的同時，應該有計劃有目的的進行引導。在建設和完善實訓基地的過程中，我們對于實訓基地按照校企合作的深度水平、高職教育與當地經濟發展方向的匹配度以及提升學生就業和創業水平、滿足社會對不同人才的需要三個方面進行分類建設。打造核心層、緊密層、拓展層三層教學做一體化的實踐性教學基地。例如我院在營銷與策劃實訓基地的建設上，首先充分利用與安徽省供銷社下屬的各種不同行業類型企業合作，打造核心層教學實訓基地（主要面向：農業農產品行業、再生資源行業、農村金融行業）；其次本著教育服務當地經濟的目的，建立與安徽經濟發展的支柱行業的代表性企業合作，形成緊密層教學實訓基地（主要面向：汽車行業、信息電子行業、新能源行業）；第三為了努力滿足社會對不同人才的需要，提升學生就業和創業水平，建立與那些營銷人才需求量大，營銷人才緊缺的行業企業合作，形成拓展層教學實訓基地（主要面向：快銷品行業、家電行業、旅游文化行業、連鎖經營行業、醫藥行業等）。（如圖2所示）。
在校內實訓資源的建設上，我們主要以建立以營銷與策劃實訓資源共享為平臺，以推銷技能實訓、營銷技能回溯、營銷崗位實訓、創業實訓為四大基礎的營銷與策劃實訓室群（如圖3、圖4所示），通過實訓展現多種行業和企業真實營銷業務流程。
整合資源建設集推銷技能、銷售管理、營銷策劃等實踐性教學功能于一體的現代化實訓中心。其結構如圖5所示。
2.8 教學管理改革建設――剛性的教學內容與彈性的教學計劃有機相結合
按照“剛性的教學內容與彈性的教學計劃有機相結合”的原則，制定與實訓企業正常運作相適應的教學計劃。使實踐性教學在時間、內容、進程上與教學計劃保持一致，同時又保持一定的靈活性。
3 改革與實踐思考
面向行業具有復合技能的應用型營銷與策劃人才培養模式探索和實踐的方向是逐步將專業培養目標從抽象的大營銷向具體的行業營銷轉變，努力縮短畢業生從專業到行業、崗位的距離，提高人才培養對社會需求的符合度，提升學生的復合技能，在教學團隊、培養模式、課程體系、課程教材、教學方法、考核體系、實訓中心及基地建設、教學管理等專業發展重要環節上建立標準化和制度化，進一步完善教學機制、校企合作的廣度和深度。同時在建立具有行業特點的人才培養質量標準仍需權威部門、行業企業研究、論證、，以增強社會的認可度，而在校企合作的運行方式、深度、廣度以及激勵機制等仍需進一步深入探討。
參考文獻
[1] 教育部關于推進高等職業教育改革創新引領職業教育科學發展的若干意見.教職成[2011]12號.
[2] 郭湘如，遲紅剛，胡善珍.高職營銷與策劃專業人才培養模式探索與實踐[J].職業教育研究，2010（1）.
第3篇：復材實訓總結范文
關鍵詞：高職教育；實驗實訓；實踐教學；提高質量
實驗實訓教學質量是高職院校教學質量保證的重要環節。本文所探討的實驗實訓教學是指在正常教學安排下的、使用實驗實訓室的元器件、材料、儀器設備進行的教學活動。該類教學既能培養學生嚴謹求實的科學態度、獨立動手和探索創新的能力，又能使學生鞏固和驗證所學到的理論知識，也是提高學生綜合素養和實踐能力的重要途徑。由于影響實驗實訓教學質量的因素較多，如：實驗實訓教學的目的要求是否合理，是否符合科學探索規律，實驗實訓項目的設置是否符合技能型人才培養目標，實驗實訓內容和實踐操作工作量是否適度，實驗實訓室的各方面條件是否滿足要求，指導教師的指導和學生的具體實踐活動是否互動、有效等等。如果要想取得實驗實訓課的一節成功，必須對影響實驗實訓教學質量的各個環節和因素提出合理的質量要求，這些質量要求形成實驗實訓課教學質量的系統控制，并為質量評價提供依據。
一、實驗實訓教學的目的和設置
1.確定實驗實訓教學目標。通過實驗實訓教學，目的就是幫助學生學會正確使用各種儀器、設備，學會在實驗實訓室的現有條件下，進行認為的控制，學會觀察測量、記錄實驗實訓對象的數據變化情況，學會整理、分析、綜合、總結所觀察、測量、記錄的數據結果。學生只有從系統的實驗實訓教學活動中，親自動手，學會思考、想象，推測實驗實訓的現象或結果，才能學會開闊思路，發現問題、分析問題，并利用實驗實訓技術和知識來解決問題。
2.實驗實訓項目和內容的設置原則。實驗實訓課程都是有一個或者若干個項目組成，項目的設置是實現技能型人才培養的關鍵一環，而每個實驗實訓項目設置目的和要求又是通過實驗實訓教學逐步實現的。隨著學科的快速發展，實驗實訓項目的內容也應該不斷拓展更新，緊跟時展的需要。
（1）設置符合技能型人才培養計劃的實驗實訓項目、目的。實驗實訓項目的設置應嚴格依據專業技能型人才培養計劃和實驗實訓教學大綱，以實驗實訓教學條件為保障，明確實驗實訓項目的基本內容和目的。用最優的實驗實訓教學途徑，使學生的各方面技能得以全面提高。
（2）采取“循序漸進”的設置原則。實驗實訓項目設置是系統工程，應充分考慮學生培養的系統性。通過循序漸進的原則來設置基礎型、綜合型和設計探索型實驗實訓項目。項目的設置應全面考慮學生的基礎課程、專業課程以及相應的實驗實訓課程的學習進度，以及與這些課程的銜接問題，注意避免重復前期實驗實訓內容，更應該考慮學生實驗實訓知識的積累和動手能力、創新能力的培養，逐步通過綜合型與設計探索型實驗實訓提高學生綜合運用所學知識來發現問題、分析問題和解決問題的能力。
（3）實驗實訓項目的類型明確，手段運用合理。基礎型實驗實訓項目設置要幫助學生了解實驗實訓的現象、作用和設備儀器的基本原理和操作的基本要領，加深對理論知識關鍵點的理解，運用某一知識點、實驗實訓技能、所使用的儀器的正確操作、獲得預知的實驗實訓結果。綜合型實驗實訓項目是在基本實驗實訓項目的基礎上，綜合運用所學理論知識和實驗實訓知識、運用多元的實驗實訓方法、多樣的實驗實訓手段，使學生學會實踐操作、數據采集的基本技能，掌握實驗實訓對象測試的方法，以及分析現象和結果的基本理論、方法。設計探索型實驗實訓項目，要求學生按自我所掌握的實驗實訓技能和相關知識，自我設計、制定實驗實訓方案、選定儀器設備，測量出實驗實訓項目要求的一組或多組數據結果，并對其進行詳細分析，能給學生一個寬闊的思考空間和綜合能力的鍛煉提高。
3.實驗實訓教學安排要合理、高效。實驗實訓教學是實現學生實踐操作項目目標的關鍵。實驗實訓教學應與理論教學進度緊密結合，實驗實訓教學安排應合理、課時利用應高效，通過合理的分組能使每位學生得到實踐操作鍛煉機會。通過層次分明的基礎型、綜合型、設計探索型實驗實訓，培養高職院校學生應用理論知識、掌握實驗實訓原理和技術的能力，提高學生實踐創新的水平。
二、實驗實訓教學質量的保障體系
影響實驗實訓教學質量的因素很多，如實驗實訓室的軟硬條件、實驗實訓室主任、指導教師、學生、儀器設備、所需元器件材料和場地環境等多種因素，因此，制定和明確各方職責是實驗實訓教學質量的有效保障。
1.實驗實訓室主任的職責。實驗實訓室主任的具體職責如下：負責在本實驗實訓室進行的實踐教學方面的規劃；負責實驗實訓教學工作人員的結構建設并明確其職責；負責明確實驗實訓室的安全責任人；負責實驗實訓教學所需的儀器設備、元器件材料及場地環境等硬件條件達標，滿足實驗實訓教學的需要。合理編制本實驗實訓室的實踐教學課程安排表和對實驗實訓項目進行評價。組織對實驗實訓項目的性質、手段、儀器設備、實驗實訓教學學時數進行認證，針對不足，及時調整優化。建立、健全實驗實訓室學生的實踐教學工作檔案，并按照要求妥善管理。積極建設實驗實訓室的實踐教學特色項目，反映最新的實驗實訓教學成果，促進科研成果融入實驗實訓教學中，為學生觀摩創造條件，并讓學生參與教師的科研活動，使學生了解本學科最新實驗實訓的脈搏。
2.實驗實訓指導老師的職責。作為實驗實訓教學指導老師，直接面對參與實驗的學生，應負責協助制定、修訂教學大綱，根據實驗實訓教學的總體要求和目標，制定正常實驗實訓教學計劃和應急計劃，認真做好實驗實訓課前的準備工作，保障每個項目的有序開展，保障實驗實訓教學安排合理、高效，確保實驗實訓項目收到預期效果。認真做好實驗實訓教學所使用的儀器設備、器件材料的登記報告工作，熟練掌握相關儀器設備的運行和維護。認真做好實驗后的過程小結，以利后續實驗的更好開展。
做好建立一套檢查和評判學生實驗實訓前預習和準備情況的方法，認真做好實驗實訓過程中的指導工作和學生操作進程中正確性的評判工作；做好學生實驗實訓報告的指導評判工作；要有達到實驗實訓教學目標的考核標準。通過實驗實訓課程成績評定的質量控制，促進實驗實訓教學目的全面實現，以利于教學質量的提高。積極參與實驗實訓教改，教學改革是提高實驗實訓教學質量的源泉，對完善實驗實訓教學體系、優化項目，促進實驗實訓教學內容的提升發揮著重要的作用。
3.實驗實訓室技術人員的職責。實驗實訓室的安全、儀器設備的完好率和正常運行、實驗器件材料的準備、實驗實訓場地環境條件、資料及檔案的完備等是保障實驗實訓教學質量的基礎。建立對進入實驗實訓室所有人員進行安全教育的制度，安全措施要落實，遇到突發事件時的應急預案應完備。在每學期開學之前，按開設實驗實訓課程所需儀器設備、器件材料的配置、數量列出清單，完成本學期的實驗實訓器材準備。配合實驗實訓指導老師做預備實驗，確保學生使用的實驗實訓儀器性能正常、完好率高、復套數量適合正常教學需要，實驗實訓完成以后，負責將其歸位。對用電、易燃易爆、精密、貴重的實訓器件、儀器設備有專人負責，嚴格執行安全、使用相關制度。定期對儀器設備進行保養，以延長使用壽命；在安全、適度的前提下，加強舊儀器設備的改造和升級。記錄好實驗實訓室工作日志，做好實驗實訓室檔案和資料的整理存放。
三、實驗實訓教學對學生的具體要求
1.實驗實訓前的準備工作。明確實驗實訓項目的目的，預習設計方案，預習實驗實訓項目需要運用的技能、參數計算過程和理論知識；了解實驗實訓項目中使用的儀器、設備的工作原理和使用方法；熟悉實驗實訓項目的要點，熟悉即將進行項目的實驗實訓室的操作規程和安全條例，并完成實驗實訓預習報告。
2.實驗實訓教學過程中的要求。在實驗實訓指導教師的指導下，根據實驗實訓內容和儀器操作規程進行，按照教材指導書，獨立、按步驟完成實驗實訓各個環節；認真觀察、測量實驗對象或現象的變化，要真實記錄、描述實驗結果和各種實驗數據；特別注意用電、有毒、易燃易爆等安全防范工作，愛護儀器設備；實驗實訓應在規定的時間內完成，并認真分析實踐操作過程中遇到的故障原因。
3.實驗實訓項目完成后的要求。實驗實訓結束后所有人員必須自覺整理各種元器件和材料，放回使用前的相應的柜子或實驗臺中，恢復大型測量儀器設備，認真檢查是否有損壞的儀器設備，并填寫儀器設備使用、測量效果及損壞情況；清掃實驗實訓室的衛生，保持環境整潔干凈；重點要根據不同類型實驗實訓，按照相應的實驗實訓報告或論文格式，認真撰寫好實驗實訓報告或論文。
隨著學科專業的發展，需不斷更新實驗實訓教學內容，開設的實驗實訓項目盡可能難易適中、多樣豐富，給學生自主選擇實驗實訓項目的空間和內容，以滿足和適合不同層次的學生，提升每個學生的實踐探索興趣以及發揮其主觀能動性，從而提高實驗實訓教學在學生能力培養方面的重要地位。
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第4篇：復材實訓總結范文
【關鍵詞】中等職業衛生學校 護理學基礎 畢業統考
隨著醫學教育質量評價研究的不斷深入，對醫學生質量的全面評價已越來越引起教育界的重視。近幾年來，國內、省內對中等職業衛生學校的畢業生進行了畢業統考。這對于了解和評價中等職業教育的教學質量，探討考試方法以及推動中等醫學教育的改革起到了十分重要的作用。我省中等職業衛生學校二年級在校學生在進入臨床實習之前也要進行一次畢業統考，畢業統考是以理論的形式進行的，由河南省衛生廳統一組織，全省范圍內中等職業衛生學校應屆畢業生全部參加，考試成績合格者頒發畢業證書。試卷由省廳統一批改，考試成績由全省統一排名，因此，各學校對于畢業統考都高度重視，力爭在全省取得較好名次。自工作以來，筆者每年都參加了本校《護理學基礎》畢業統考的考前輔導，結合自己的輔導經驗，現對統考復習輔導進行了一些總結。
1 合理安排課程，考前集中輔導
1.1 課程安排合理，重點突出
中等職業衛生學校學生在校學習的時間只有兩年，而所需學習課程很多，針對這一特點，學校在課程安排方面進行了多次調整，突出專業特點。比如護理專業的課程中，《護理學基礎》分三學期講授，總學時達214學時，其中第一學期36學時，第二學期108學時，第三學期70學時，課時分配相對其他學科較為充足，理論和實踐相結合，學生在校學習期間能充分掌握所學內容，加上每學期末的期末考試，每個實踐內容的技能考核，定期檢測學習效果，知識掌握較為扎實，為以后畢業統考和走上臨床工作崗位打下了基礎。
1.2 考前集中輔導，強化記憶
在二年級學期末，畢業統考前兩周，學校組織了統一的考前輔導，統一安排課時，每門課程每周10學時，共計20學時。任課教師針對學生所學專業統考科目進行集中的考前輔導，加強學生理解識記能力，提高學習效果。
2 領導高度重視，定期檢查工作
對于每年一次的畢業統考，校領導給予了高度重視，面向參加畢業統考輔導的老師召開會議，強調統考的重要性。每天，學校相關領導都要對任課教師的輔導情況進行檢查，走進班級，走進課堂，對教師和學生都起到了督促作用。
3 探討輔導方法，研究復習策略
3.1 認真研究輔導資料，吃透教材
我省采用的《護理學基礎》教材是由郭耀玲主編，河南科學技術出版社出版的中等衛生職業教育“十二五”規劃教材，與之相配套的還有一本由石玉、高曉梅主編，河南科學技術出版社出版的中等衛生職業教育“十二五”規劃教材《護理學基礎》下篇，是以每章節的主要知識點和測試題的形式編寫的。這本配套的教材重視與護士資格考試內容相配套，突出對所學知識運用能力的考察和培養，注重與臨床護理工作相一致，并且題型全面，覆蓋廣泛，為適應護士執業資格考試辦法的改變，加強護理專業課程教學，引導學生掌握學習提供了有效的幫助，有助于師生課堂總結、學生重點復習鞏固和自我評價。
3.2 集體備課，探討最佳輔導方法
《護理學基礎》不僅是護理專業畢業統考的課程，也是護士、護師資格考試的重要內容。鑒于《護理學基礎》的重要性，在帶領學生集中復習之前，我校護理教研室主任對參加統考輔導的教師進行了集中備課，探討輔導復習的方法，對考前20個輔導學時進行合理安排，力爭找出最適合的輔導方法，在最短的時間內取得最佳的復習效果。
3.3 分析重難點，及時歸納總結
《護理學基礎》課程中技能操作性強，很多重難點都在操作過程中，針對這一特點，可讓學生結合實訓課程進行復結。結合《護理學基礎》下篇這本書上的主要知識點，幫助學生總結歸納。教師也可以總結一些便于記憶的知識要點或口訣，如穿、脫隔離衣的口訣，便于學生記憶。
4 組織模擬考試，檢測學習效果
統考復習期間，每周學校都組織一次全校模擬考試，考試形式以統考為準，標準試卷，填涂答題卡，由班主任和任課教師監考，嚴肅考場紀律，學校有關領導進行巡考。成績出來后進行班級和全校排名，張榜公布成績，檢測復習效果。班級內排名督促學生，班級間排名督促教師，找出考試中存在的問題，認清自己的薄弱環節，調整復習策略，掌握所學知識。
5 結合學生自身特點，尋求最佳復習方法
第5篇：復材實訓總結范文
關鍵詞：技能培養；“基地‘加’企業”；教學環節
中圖分類號：G712 文獻標識碼：A
文章編號：1009—0118（2012）10—0129—02
為了讓學生具有較強的、全面的就業競爭力、從業適應力，全面實現高校的辦學定位和培養目標，學生的職業技能培養成了學校各專業發展的頭等大事。探索新型的技能培養模式，也成了每個職業學校和教師的教學科研目標。
一、新型技能培養模式的提出
學校針對注冊入學、文化基礎相對薄弱的生源，通過對職業教育教學理論的應用研究，對目前職業教育技能培養現狀進行調查分析，以學校教學與企業生產的有機結合為切入點，對職業教育技能培養模式進行探索、實踐與完善，總結出適合職業院校教學改革和滿足企業用人需要的技能培養模式——“基地‘加’企業”技能培養模式，提高學生的專業實踐動手能力和職業技能，在三年短暫的學歷教育年限內，把他們培養成知識結構和能力結構均符合當今生產第一線要求的技能型人才，建立生源基礎與就業崗位需求之間的教育“接合點”，為學生的就業打好堅實的基礎，進而不斷深化教育教學改革、促進職業教育的發展。
二、“基地‘加’企業”技能培養模式的內容
“基地‘加’企業”技能培養模式的內容是從技能分析、教學要求、組織形式、培養途徑以及師資、經費和設備等著手，初步構建“基地‘加’企業”式的技能培養模式鏈，然后依據企業調研和有關文獻資料進行研究分析，制定培養方案，并加以實施。“基地”指校內實訓基地，“企業”指校內、外對口生產企業。為了解決多數學校校內實訓基地條件差、與生產實際脫節，不能滿足技能訓練要求，而直接到企業上崗又滿足不了生產技能要求的實際問題，探索教育與產業、學校與企業、專業設置與職業崗位、課程教材與職業標準、教學過程與生產過程深度對接的有效途徑，根據技能人才的培養規律，我們把專業技能分解為基礎技能與基本技能而進行分階段培養。基礎技能為掌握和運用某項專門技術必須具備的最基礎的能力單元，如工具、量具、儀器、儀表和專用設備的規范使用等等。基本技能為應用已經掌握的基礎技能完成企業某項生產任務應具備的基本能力，如正確使用工具、量具、儀器儀表或設備解決生產中的實際問題、完成生產任務等等。基礎技能是掌握基本技能的基礎，基本技能是在生產實踐中對基礎技能的熟練運用和鞏固提高。基礎技能在校內實訓基地采用理論、實踐一體化教學或項目教學等模式進行訓練培養，基本技能在有條件的校內實訓基地進行實戰或模擬訓練培養。在學生熟練掌握基礎技能、初步掌握基本技能的條件下，再到校內外對口企業的生產崗位上，在師傅指導下通過產教結合、頂崗實習等訓練方式，對已經掌握的基礎技能和基本技能進行應用、鞏固和提高，最終培養出符合企業用人要求的技能型人才。“基地+企業”技能培養模式的架構如圖1（“品字”型結構）所示：
圖1 技能培養模式內容鏈圖
三、“基地‘加’企業”技能培養模式的教學環節
從以上“結構圖”可以看出，兩個小“品”字沿著技能教學目標的實現過程形成了環環相扣的教學結構鏈，每一個教學環節與其相連的教學環節之間相互關聯、相互依賴、互相補充、不可分割。從鏈條的始端到鏈條的終端，學生完成了對職業技能的由無知到有知、由知之不多到知之較多、由生疏到嫻熟的過程。其主要教學環節有以下幾個方面：
（一）掌握基礎技能環節
在這個教學環節，汽修專業學生要掌握鉗工操作技能、機械識圖技能、汽車維修常用工具、量具及設備使用技能和汽車維修常用電氣檢測儀器儀表使用技能，主要涉及到的課程是《汽車機械基礎》、《鉗工實習》、《機械制圖》、《汽車電工電子技術基礎》和《汽車結構認識拆裝實習》。其教學方法采用理論與實踐相結合的“一體化”教學，把理論教學課堂與實訓車間融為一體，老師和師傅互為角色。專業課教師要具有現代企業實踐教學能力，讓學生通過在實踐的觀摩和體驗中“有的放矢”地掌握理論基礎知識，而不是靠死記硬背去掌握某些“概念”和“公式”。即便是一些比較適宜課堂知識傳授的基礎知識課程，也要盡可能地通過與實踐、實物、實例的結合上來學習掌握。各個基礎技能的培養目標如下：
鉗工操作技能：能正確使用鉗工常用設備、工具、量具和儀表；能進行測量、劃線、鏨削、銼削、鋸割、鉆孔、攻絲、套絲、刮削、研磨規范操作。
機械識圖技能：能運用機械制圖的國家標準、公差配合基礎知識及標注方法，識讀較復雜的汽車零件圖和裝配圖，檢測發動機、底盤各總成的基礎零件。
汽車維修常用工具、量具及設備使用技能：能正確選擇與規范使用汽車維修常用工具、量具和機具（設備）。
汽車維修常用電氣檢測儀器儀表使用技能：能正確選擇與規范使用汽車維修常用電氣儀器、儀表。
（二）基本技能訓練環節
學生在掌握技能基礎后，就進入了學習和掌握基本技能環節。基本技能包括：汽車駕駛操作技能、汽車維護作業技能、汽車修理作業技能和汽車故障診斷與排除作業技能。主要涉及到的課程及實習有《汽車駕駛實習》、《發動機構造與維修》、《底盤構造與維修》、《電氣設備與維修》、《汽車檢測與診斷》、《汽車二級維護實習》和《維修企業頂崗實習》。在這一環節的教學方法，主要采用“產教結合”教學方法進行教學。這里所講的“產教結合”教學，不是邊生產邊教學，也不是生產+教學，而是教學與生產的有機結合，是以教為主、以產輔教的教學過程。其教學過程始終滲透著生產過程，實現教學內容、教學環境、教學過程與生產工藝、生產環境、生產過程的“零距離”對接，使學生在學校實訓基地學習的技能到企業能夠直接用得上，達到“無縫對接”。在這個教學環節，老師即是老師又是師傅，學生即是學生又是學徒，教學相長，共同克難攻堅，使學生在既定的教學計劃和規定的教學時間內掌握基本技能，考取職業資格證書。各個基本技能的培養目標如下：
汽車駕駛操作技能：達到汽車駕駛員C1執照考核要求。
汽車維護作業技能：能按照汽車維修手冊獨立完成汽車一、二級維護作業項目，并達到相應的技術要求。
汽車修理作業技能：能夠按照汽車修理作業的相關修理、裝配標準和工藝規范完成汽車零件的檢測分類、總成部件檢修、總成大修和竣工驗收工作。
汽車故障診斷與排除作業技能：能夠利用儀器儀表檢測、診斷與排除汽車使用中發生的常見故障。
（三）基本技能在生產崗位上的體驗與應用環節
校內實訓基地再“必真”，與企業生產的環境、過程、條件、工藝對接得再一致，也趕不上企業快速發展對崗位技能的高標準要求。因此，已在校內實訓基地掌握了基本技能的學生，還需要到企業生產崗位“真刀真槍”地體驗和感悟，直接在生產崗位上真正完成對技能基礎的運用和對基本技能的掌握。在這一環節，學生雖然是直接在企業生產崗位上體驗，但還不能像一個企業職工那樣獨立擔負起生產任務，還有一個對崗位生產技能邊體驗、邊感悟、邊掌握的過程，從一定意義上說，這一環節仍然是教學環節，或稱之謂崗位生產性教學環節。也只有在這一階段，學生才能完成在直接生產崗位上對基本技能的掌握與運用，使其所學技能成為生產技能。根據汽車生產崗位分為：診斷工位、機修工位、電器工位、完檢工位。這一環節，各個工位的培訓目標如下：
診斷工位：主要負責對客戶車輛進行常規檢查，包括以下檢查內容：第一，清洗氣門積碳，清洗噴油嘴，以及更換火花塞。第二，檢查空調、清洗空氣濾清器；第三，檢查剎車油和剎車片。第四，車輪動平衡和胎壓。根據檢查過程中遇到的問題，提出需要維修或更換的零部件。
機修工位：能夠對車輛發動機、車身、懸架、轉向等部位的零部件或總成進行正確的拆裝工序，按照工人師傅的指導，完成對汽車零部件的維修數據的測量與統計工作。
電器工位：要求實踐學生能夠讀懂汽車電氣線路圖，熟悉電氣零部件的組織按照部位，按照電路圖判斷出故障點。
完檢工位：要求實踐學生熟悉二級維護的所有檢測項目，能夠熟練完成汽車燈光、制動、動力、電氣等方面的線路檢測與故障診斷。全面掌握汽車電路、汽車構造、汽車機械基礎方面的理論知識結構。
（四）對基本技能的鞏固提高環節
學生初步掌握了企業生產的基本技能，還要在企業生產崗位上完成對基本技能的鞏固和提高環節。在這一環節，學生到企業在師傅的指導下，直接頂崗進行做工，在反反復復的工作中來完成由生疏—熟練—精確的熟能生巧過程，鍛煉成為一名畢業后到企業直接能夠“拿得起、放得下”的技術能手。這一環節與前三個環節不同的是，前三個環節從總體上講都屬于教學環節，是在老師和師傅的直接指導下完成的。而這一環節是直接在生產崗位上在師傅的總體引導下，完成對前三個環節所掌握的基本技能的鞏固提高過程。這一環節的崗位，稱之為企業生產崗位，我們同樣分成四個工位，各個工位的技能目標將按照實際生產來定，比企業實訓崗位技能目標稍高。
診斷工位：主要負責對客戶車輛進行初步的故障診斷。確定車輛故障產生原因，并且能夠初步估算出針對故障或損壞的部分的維修成本；同時，要編寫出維修工藝卡，為下一步維修做好工藝卡片。
機修工位：主要針對車輛發動機、車身、傳動系統、制動系統、懸架、轉向等部位進行檢測維修，同時，可進行汽車二級維護及油路、氣路的檢修與日常維護。
電器工位：主要針對蓄電池、交流發電機與電壓調節器、起動機、點火系統、汽車照明與信號系統、汽車電器儀表與顯示系統、汽車車身電器裝置、汽車空調系統等做檢修與零配件的修復與更換。
完檢工位：主要針對修復過的車輛進行系統完整的檢測，包括車輛外觀、內部及性能方面，確定檢測數據符合規定范圍后，由完檢負責員工簽字，交付客戶驗收。
完成了這一環節的鞏固提高過程，就達到了我們的教學目的，完成了教學目標，把學生培養成了到企業能夠用得上、留得住、站得穩、發展快的高素質技能型人才。
四、總結
職業教育主張的應用性、實踐性特點，決定了技能培養的重要性。“基地+企業”技能培養模式著力培養學生的實用崗位技能，實現了由傳統教學方法向技能型教學方法的根本轉變。通過四個教學環節對學生培養，學生對職業技能掌握程度明顯提高，企業安全操作意識增強，并具備了團結協作的能力。
參考文獻：
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第6篇：復材實訓總結范文
關鍵詞 基于工作場景 商務英語課程 課程特點 課程設計
中圖分類號：G424 文獻標識碼：A DOI：10.16400/ki.kjdkz.2017.03.037
A Study on Business English Curriculum Design Based on
Business Assistant Working Scene
――Take Nanyang Institute of Technology college English teaching as an example
WANG Yang
（School of Foreign Languages， Nanyang Institute of Technology， Nanyang， Henan 473056）
Abstract In this paper， under the background of the transformation of College English Teaching in Nanyang Institute of Technology as an example， realistic and innovative ideas， according to the characteristics of business English courses， analyzes the current situation of business English curriculum， discusses the design of training courses based on business assistant working scene.
Keywords based on working scene； business English course； course features； course design
南陽理工學院成功獲批河南省第二批示范性應用技術類型本科院校背景下，我們在大學英語教學的第三學期，以限定選修課的形式開設利于學生就業的職場英語課程，通過幾個學期的課程教學實踐，配合人才培養方案的要求，提出基于工作情景，以培養學生“說”和“寫”輸出性能力的應用型本科高校商務英語教學課程設計。這是大學英語“專門用途英語”課程構建項目的一部分，彌補了以前課程設計定位不明確，實踐應用型不強，課程設計和實際用途契合度不高，教學方法單一的缺憾，具備可操作性和示范性。
1課程特點
“商務英語”課程為入門級職業英語課程，通過內容豐富、專業面廣、難度適宜、真實有效的商務材料，幫助學生了解和掌握不同的商務場景，培B學生聽和說兩方面的技能和技巧，切實掌握英語語言的基本技能。
2 “商務英語”課程教學現狀
（1）課程定位性不明確。長久以來，商務英語課程用英語開設的專業課起點過高。課程定位偏重于對外貿易，側重于微觀商務知識，缺乏崗位針對性，沒有順應應用型本科高校實用型人才的培養目標。
（2）課程設置和實際用途不相契合。商務英語在教學當中要以學生的就業為導向，培養學生的職業英語運用能力，注重專業的實用性質，為學生畢業之后所從事的職業而服務。
（3）雙師型教師匱乏，教學方法存在不足。當前，各高校的商務英語教師多為語言學教師轉型而來，語言功底深厚但缺乏行業知識背景和企業工作經驗，按照語言課的方法進行教學，使得教學方式難以突破理論講授，形式流于照本宣科，而且教學環境及設備的要求制約著商務英語實踐教學的進行。
3 商務英語課程人才培養方案的設計
3.1 課程定位
配合應用型本科高校的教學定位，培養非英語專業學生畢業后在涉外業務工作中所必需的說和寫技能。通過本課程的學習，使學習者在與訪客、客戶及同事用英語交流時，使學生較系統地了解商務英語寫作中的電子郵件以及邀請函書寫和回復以及得心應手的口語表達能力，了解基本的外貿業務流程，能夠按照外貿業務流程撰寫推銷、詢盤、還盤、預定、支付等外貿往來信函；在書面表達和口語交流中運用商務交際中的禮節，所用英語清晰、自然、得體。
3.2 課程設計原則
（1）以就業為方向，立足于實踐應用能力培養，定位于應用型本科高校人才培養目標。
（2）采用真實工作職場情景模擬、以項目任務為驅動，小組合作學習課堂教學模式，在做中學。
（3）采用多媒體和互聯網輔助的教學手段，建立校內實訓和校外實訓基地，培養學生的實踐應用能力。
3.3 課程設計總體構想
通過專業調研，明確課程定位，基于商務助理工作場景，制定課程標準，選擇教學內容，確定實訓項目，采用適應人才培養目標的教學模式和手段，配合多媒體輔助教學手段，充分利用校內外實訓基地實施實踐教學。
針對我校學生專業多樣，就業領域廣泛，因此我們選用《柯林斯職場英語》作為職業英語教材。《柯林斯職場英語》符合我校“培養應用型人才的高等院校”的定位，立足于崗位需求和學生能力發展，采用模塊化的場景，針對不同的工作場景和就業崗位，提煉出生動規范的情景對話，并配有多種多樣的練習方式，方便學生鞏固所學內容。
（1）課程學習領域的分析。通過對應用型本科院校，學生職業英語需求廣泛的調研，通過實踐專家研討會，進行工作任務的分析，提煉出商務助理崗位工作任務、職業能力。
表1 商務助理職業能力分析表
作為職場入門課程的商務英語，知識和技能的掌握是全方位的，包括：說和寫的技能+助理專業知識+綜合素質能力+商務禮儀。
（2）模塊化的課程設計：
①通過人才需求調研和專家論證，獲取作為入門的職場英語中，商務英語助理的英語會話能力和寫作能力要求。②以就業為目標來確立商務英語課程的教學目標，確定以“說和寫”為核心的教學內容，教學方法和教學手段。③教學項目的設計來源于企業實際，根據外貿商務助理崗位工作實踐，設計與工作內容相一致的典型課程項目，邀請函、通知、備忘錄、商務報告和外貿業務信函以及實際工作中必備的接待、洽談等工作。④工作情景模擬設計。以商務助理工作情景為導向，依據技能訓練目標劃分工作情境，具體分為4個工作情境，為初次見面，日常事務安排、電話和郵件溝通、機場送別等。分別對應實際工作過程中商務助理日常商務辦公事務、商品接待、和商務洽談等。
（3）實踐課程體系設計。根據行業真實要求，將實踐教學體系分為校內實訓和校外實習兩部分。校內實訓首先課堂上引入崗位工作情景，給學生提供具體仿真的工作任務、通過真實工作場景再現和角色模擬，讓學生真正融入于真實工作情景中，從詢盤、復盤、跟盤、邀約等步驟訓練學生的商務寫作能力。
校外實訓則通過舉辦企業現場體驗課、利用假期企業調研和校外實訓基地實習等形式進行，不但鍛煉學生在商務環境下說和寫的能力，也培養了學生的商務專業素質以及商務禮儀的養成。
實訓的主要方法：
①真實場景觀摩。利用多媒體網絡資源，觀摩一些企業的實際或模擬的資料會，增強對模擬工作場景的理解與把握，從語言，行為、衣著、語用、禮儀等方面增強對實際情況的了解和掌握，很有幫助。②課堂上工作場景模擬。課堂教學前，將學生分成5-10人不同的小組，根據工作場景的不同，課前進行充分準備，并合理分工。同時各小組制定工作場景模擬腳本，進行真實工作場景模擬。所以為了增加場景的真實性，可以利用一些道具、服裝為教學所用，情景更加真實，更有利學生增加真實的代入感，達到更好的情景模擬效果。課堂上場景模擬結束后，教師要進行教師的總結性發言比如在談判禮儀和禮儀方而、談判策略方而、語言運用方等。要做到精準的點評，教師也要不斷努力，提高自己的素質和能力。③課下模擬。主要以作業的形式，結合單元學習的目標，配合多媒體手段，要求學生主要以錄制視頻的形式提交作業，部分優秀作業也可上傳至商務英語網絡資源學習中心，分享與同學。④跨境電商平臺操作 與深圳軒飛揚科技電子有限公司合作，為學生提供真實的校外實訓基地，滿足實踐實訓的需要。學校擁有自己的大學生創業園區，與園區內的不少企業建立合作關系，為學生提供實訓場地。
（4）課程考核。確立現代考評理念，運用多元化考核方式。加強學主英語實際應用能力的考核，突出學生說和寫應用技能的考核。
課程考核由兩部分組成，即平時考核與期末考核。課程總成績由平時考核成績和期末考試成績兩部分組成，其中平時考核成績占總成績的40%，期末考試成績占總成績的60%。①平時考核主要從考勤、課堂表現、小組作業等方面M行，實行百分制。成績構成比例為：考勤10%、課堂表現50%、小組作業（情景模擬、角色表演等、商務郵件、電商平臺上操作）40%。②期末考核采用口語測試的形式，實行百分制。考核題型分為free talk 和topic cards兩部分。內容涉及到一般的商務知識，考查學生活學活用的口頭表達能力。
（5）加強教師商務實踐能力。
①通過鼓勵教師到跟自己專業相同或相近的企業中進行不少于6個月的專職工作，提升教師的實踐能力。②派遣教師通過專訪、調研、技術服務等形式深入企業一線，組織專業老師和企業合作開發課題，把研究的成果應用于實際的工作中。③短期培訓 利用寒暑假派遣教師到企業一線實踐鍛煉幾星期至一兩個月，通過這種形式使教師獲取了解最新、最流行的行業趨勢和技術。
4 結束語
基于商務助理工作場景的商務英語課程設計和實施的創新之處在于采用了真實項目驅動+仿真情景模擬的課程組織方式，學生能學以致用，所練就是真實工作崗位所需，增強了就業能力；擯棄傳統的專門用途英語過于專業化的課程模式，把學生跨專業能力的培養和個性要求結合起來，由以前的習慣于注重內容教學轉變為主動考慮學生的能力培養。具有鮮明的人才培養定位和行業特色，極具推廣價值。
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第7篇：復材實訓總結范文
上個世紀九十年代，國家教委相繼頒布了《高等學校檔案實體分類法》和《高等學校檔案工作規范》，經過十幾年來的實踐，各高校對它分類范疇的界定，客觀上保證了分類體系的連續性這一優勢有了進一步的認識。隨著高等教育事業的發展，特別是高職高專院校人才培養工作自身特點的需要，我們也發現，原來確定的歸檔范圍和保管期限，已不能適應當前教學改革和發展的需要，給當前的檔案管理工作造成了一些困擾。因此，筆者認為，高職高專院校應在繼續保持《實體分類法》和《工作規范》特點優勢的前提下，適應當前人才培養工作水平評估的需要，進行必要的修訂工作，以期適應檔案現代化管理發展的需要。本文就此作一些探討，以求同行賜教。
一、教學檔案實體分類構建的原則
以教育部高職高專人才培養工作水平評估體系為標準，以《高等學校檔案實體分類法》和《高等學校檔案工作規范》為參照，結合高職高專院校辦學方向和人才培養目標的正確定位，結合學校教學工作和檔案工作的自身特點，與時俱進、開拓創新、求真務實，科學地界定歸檔范圍和保管期限，構建符合高等職業技術教育發展需要的教學檔案分類實體。
1、嚴格地遵循教學工作的規律。高等職業教育辦學的一個明顯特點和人才培養目標，就是培養技能型、應用型人才，由人才培養目標決定了它的一切必須按教學規律辦學，教學檔案同樣應遵循教學規律。
2、鮮明地體現教學檔案的特點。黨群類、行政類、基建類、設備類等類別的檔案，其內涵具有普遍性，唯有教學檔案它的內涵更為豐富，它的實體更是豐滿，教學檔案是高職高專院校檔案的主體。
3、科學地保持教學檔案的內在聯系。從教學類檔案的構建來看，其縱向脈絡是比較清晰、相對獨立的，而其橫向聯系卻是非常緊密的，如；招生、學籍、畢業生之間；專業建設、課程建設、實習教學、實驗教學之間；師資、課務、考務、質量評價、學風建設之間等，整個教學過程的每個環節始終是相互聯系、不可分割的。
4、創新地形成教學檔案管理的長效機制。制度的建立不是一個很長、很復雜的過程，但是，執行和鞏固制度的過程也許是一個漫長而艱辛的過程。通過高職高專院校人才培養工作水平評估，以評促建，創新地形成教學檔案管理的長效機制，建設的過程更加重要。
二、教學檔案實體分類構建的內涵
教學檔案實體分類的框架設計為十四條一級條目，各條目之間既相對獨立，又有聯系，每個一級條目下面設有二級條目若干個，有的二級條目下面還設有三級條目若干，按學年度，由校、系、教研室三級分別進行收集、整理和歸檔，按電子文件和紙質文件的不同載體分別歸檔、保管。
1、綜合（JX11）。主要是教學管理和教學基本情況的文件材料。如：上級下達的有關教學工作的文件材料；學校教育事業發展規劃；產學研合作方案、成果、總結；學院教學工作計劃、總結；學院教學管理工作規章制度匯編；學院教學工作會議記錄；學院教學基本建設規劃；學院教學設備的裝備情況；圖書館藏書情況；校園網建設情況；體育器械統計情況；學院運動會材料等等，這些檔案材料的保管期限大部份為永久。
2、師資（JX12）。主要是師資隊伍結構和建設方面的文件材料。如：學院師資隊伍建設規劃、師資隊伍建設實施意見、年度工作計劃及總結；教師和教學管理人員工作職責、工作規范；教師崗位聘任合同書；國家、省、院各級人才培養工程對象材料；專業帶頭人、骨干教師、雙師型教師材料；青年教師培養方案及實施辦法；教師獲院級及以上各類教學、科研評獎申報、評審材料及證書復印件；教師獲各級各類先進表彰情況匯總；教師業務檔案；外聘、兼職教師管理文件、資格審批、協議書、匯總表等材料；校內“雙肩挑”教師兼課資格審批表、匯總表；教學工作量統計匯總表等等，這些檔案材料的保管期限為永久或長期。其中教師業務檔案是一項面廣量大的建設任務，要求每一位教師都必須建立業務檔案。
3、招生（JX13）。主要是招生及新生錄取工作方面的文件材料。如：上級有關招生工作的文件材料；招生計劃、錄取率、報到率統計材料；新生錄取材料及新生名單；學院招生工作計劃、總結材料；委培、代培、自費生計劃、合同及名單；新生素質調查材料等等，這些檔案材料的保管期限永久、長期、短期都有。
4、學籍（JX14）。主要是學生學籍管理及獎懲情況的文件材料。如：新生入學登記表；每學年初在校學生名冊；在校學生檔案；學生學籍卡；學生照片冊；學生學籍變更材料（升級、參軍、休學、復學、轉專業、轉學、退學）；學生獎勵材料（獎學金、優秀學生）；學生處分材料等等，這些檔案材料的保管期限為永久或長期。其中學生檔案也是一項面廣量大的建設任務，要求為每一位在校的學生都建立檔案。
5、畢業生（JX15）。主要是學生畢業就業工作方面的文件材料。如：上級有關畢業生就業的文件材料；畢業生工作計劃、總結；畢業生畢業資格審核材料；畢業生驗印名冊；畢業生一次性就業率證明材料、統計表；畢業生當年年底就業率證明材料、統計表；畢業生就業協議、合同；單位用(聘用)畢業生審核備案表；畢業生質量跟蹤、信息反饋材料、質量分析報告等等，這些檔案材料的保管期限永久、長期、短期都有。
6、專業建設（JX16）。主要是人才培養目標和專業建設方面的文件材料。如：人才培養目標論證報告；新開或調整專業的社會調研記錄、申報、審批材料；各專業建設規劃；專業建設方案、年度實施計劃、建設工作總結；各專業指導委員會工作記錄；各專業教學計劃；專業教學計劃調整審批材料等等，這些檔案材料的保管期限大部份為長期。
7、課程建設（JX17）。主要是課余建設和教材工作的文件材料。如：課程建設規劃；院級以上重點課程建設申報材料、審批、驗收材料；分專業各課程（理論、實踐）教學大綱匯編；學期各課程（理論、實踐）授課計劃；選修課程內容介紹匯編；雙語教學課程建設相關材料；學院教材建設規劃，年度實施計劃；省、國家級建設教材申報材料、審批、驗收材料；院級以上獲獎教材統計表、證書復印件及樣書；參加各級各類出版教材編審統計表及樣書；自編校本教材、教學指導書、實驗、實習指導書和習題集、教學參考資料統計表及樣書；各專業選用教材目錄、審批表；教材訂購計劃表；各課程選用（理論、實踐）教材統計表及樣本；教材采購及管理實施辦法；教學聲像資料、多媒體課件建設統計表及實樣；教學內容、方法、手段等改革相關材料；優秀、典型教案；重要的集體備課記錄；選修課開設課程名稱、課程表；重修課開設報名表、課程表、授課計劃、學生考勤材料等等，這些檔案材料的保管期限永久、長期、短期都有。
8、實習教學（JX18）。主要是教學實習、畢業設計、技能鑒定方面的文件材料。如：各系學期實習教學工作計劃、總結；院內、外實訓基地建設材料（建設報告、建設計劃、建設總結、協議書等）；實習學生、實習指導教師（學院、企業）名單和實習場所匯總表；實習（專業認識、實習、課程設計等）指導書、授課計劃、任務書、指導記錄；學生畢業設計（論文）管理文件；學生畢業設計（論文）任務書、指導記錄；畢業設計成果材料；學生畢業設計（論文）成績匯總表；學生畢業設計（論文）成績匯總表；學院職業技能鑒定站組織鑒定工作材料；學生專業技能、職業技能、職業資格證書考證通過率統計材料等等，這些檔案材料的保管期限永久、長期、短期都有。
9、實驗教學（JX19）。主要是實驗室建設方面的文件材料。如：實驗室建設報告、批復、建設總結材料；實驗室建設報告、批復、建設總結材料；實驗指導書、指導記錄、實驗報告；實驗開出項目、開出率匯總表；實驗室材料購置、消耗、庫存明細表；實驗室、機房、多媒體、語音室、專業教室等教學設備臺賬、使用記錄、管理規章制度等等，這些檔案材料的保管期限永久、長期、短期都有。
10、課務（JX20）。主要是教學進程開課計劃等文件材料。如：院歷；院歷；教學進程表；理論和實踐教學總課程表、課程與任課教師安排表；系、部學期任課教師（專任、雙肩挑、外聘、兼職）基本情況統計表；調課審批表；教室日志等等，這些檔案材料的保管期限永久或短期。
11、考務（JX21）。主要是考試和能力測試方面的文件材料。如：課程試題庫和試卷庫；班級/課程期末試卷；各課程（理論、實踐教學）學生成績記錄表（含平時、期中、期末、總評成績）；按課程歸類補考試卷；補考成績記錄表；重修課考試試卷；重修課考試試卷；選修課成績記錄表；系、部按課程進行的教學效果分析；考場、監考、巡考人員安排表；監考人員培訓會材料；考場記錄；考試違紀成績處理材料；學生英語應用能力考試通過率統計材料（三、四、六級等）；學生計算機應用能力考試通過率統計材料（省、國家）；普通話水平測試等通過材料等等，這些檔案材料的保管期限永久、長期、短期都有。
12、質量評價（JX22）。主要是教學質量評價評估方面的文件材料。如：學院關于教學質量保障與監控工作文件；學院關于教學質量保障與監控工作文件；教學管理規程匯編；教學質量期初、期中、期末檢查計劃、總結材料；教師、學生座談會記錄；學期各級教學督導工作計劃、記錄、總結；學生信息員教學信息處理記錄材料；教師、學生教學質量座談會記錄；同行、領導聽課記錄；各類專項教學評估材料；教學質量測評材料；教師評學材料；教學異常個案處理材料等等，這些檔案材料的保管期限為長期。
13、學風建設（JX23）。主要是學生素質、學風教育方面的文件材料。如：學生素質教育規劃；開展學生素質教育活動材料；加強學風建設措施材料；學生參加院級以上科技競賽、發明創造、、體育獲獎等統計表、證書復印件；院級以上優秀班集體表彰材料；按年度在校學生素質評價、分析報告等等，這些檔案材料的保管期限永久、長期、這些檔案材料的保管期限永久、長期、短期都有。
14、教學研究（JX24）。主要是教學研究工作方面的文件材料。如：上級有關教學研究工作的文件材料；學報；教師和教學管理人員在社會學術團體中任職情況；學院及以上教科研成果申報材料、審批、驗收材料；系（部）教學研究工作會議記錄；教研室教學研究工作會記錄、教研活動記錄；教師獲教研、科研成果一覽表等等，這些檔案材料的保管期限永久、長期、這些檔案材料的保管期限永久、長期、短期都有。
三、教學檔案實體分類構建的意義
由教學檔案的本質屬性，決定了它在高職高專院校人才培養工作水平評估中的重要地位，與人才培養工作水平評估密不可分。因此，科學地構建教學檔案的分類實體，是各校規范教學管理秩序、加強教學檔案制度化建設，做好“迎評促建”的一項非常重要的建設性工作。
1、規范了高職高專院校教學工作的秩序
根據教育部《高等專科學校、職業技術學院、成人高院校教學管理要點》和《高等學校檔案工作規范》，科學地構建教學檔案的分類實體，對高職高專學校的教學常規管理本身是一個很大的促進，規范了教學工作的秩序。
2、豐富了高職高專院校教學檔案的館藏
學校人才培養工作的主要信息大量地積累在教學檔案里，由教學檔案記載和反映著學院的人才培養水平。教學檔案提供的都是教學工作各個環節中形成的原始材料，這些材料是教學效果的客觀真實反映，是教學成果的不斷積累，足以證明學院的辦學實力和教學水平。與時俱進、科學地延伸教學檔案分類實體，將豐富教學檔案館藏的內涵。
3、提升了高職高專院校教學檔案的水平
根據高職高專院校人才培養工作水平評估標準的要求，科學地構建教學檔案的分類實體，形成教學檔案管理的長效機制，這是一個創建的過程，也是一個不斷創新的過程，極大地拓寬了檔案人員的視野，拓展了檔案工作的思路，創新了教學檔案管理的模式，提升了高職高專院校教學檔案的水平。
參考文獻：
1、國家教委《高等學校檔案實體分類法》（1993）
第8篇：復材實訓總結范文
關鍵詞：板圖；掛圖；模型；車工工藝學；教學
中圖分類號：G712 文獻標識碼：A 文章編號：1672-5727（2013）05-0102-02
《車工工藝學》課以諸多專業知識為基礎，并涉及許多機床結構和工藝理論，這些內容如果單純口頭講授，往往效果不佳。根據多年的教學實踐，我體會到在《車工工藝學》課的教學過程中，科學合理地運用直觀教學方法，對學生全面、牢固地掌握所學理論知識具有極為重要的意義。
形象思維在青少年學生的思維方式中占有重要地位，而板圖、掛圖、模型是專業課教學中最重要的直觀教學工具，是“工程學的第二語言”，它能以無聲的語言幫助學生理解教學內容，以生動、形象、鮮明的特點反映工藝結構、特征和作用。因此，運用板圖、掛圖、模型等直觀教具引導學生認知，往往能起到事半功倍的效果。
板圖
所謂板圖，就是用粉筆畫在黑板上的圖形，“板圖”的使用在教學中最具靈活性，對簡單的圖形，都可用“板圖”方式畫出。其具體使用主要有兩種情況：（1）結構相對較復雜的圖形，可在課前用小黑板畫出，例如，“常用車刀的用途”一節，圖例掛圖中沒有而又不很復雜，可在課前畫出。（2）線條簡單的圖形，可在授課過程中畫出。在授課中畫出的圖形，首先應選好位置，讓其與板書相互照應。其次，還要設計好“板圖”的畫法，簡單的圖形可一次畫出，相對復雜的圖形最好采用“復添法”。
所謂“復添法”，即對某一結構的各個部件（或某一部件的各個視圖）隨教學過程逐步添畫或略予修正的板圖技法，這是板圖本身所具有的優越性，是掛圖不具備的。在添畫過程中，能讓學生對部件的結構更加清楚。如“車刀角度的標注”一節，教學大綱要求學生能正確畫出圖形且填寫正確的角度代號，講解這一節課最好采用“復添法”，按照具體的步驟在黑板上作圖：（1）首先判斷車刀使用時的進給方向，確定主切削刃和副切削刃；（2）畫出車刀在基面上的投影圖的全部；（3）作主切削刃的延長線，然后畫主截面圖；（4）作副切削刃的延長線，畫副截面圖；（5）作切削平面圖；（6）畫局部放大圖；（7）標注各投影圖上的角度代號。
通過以上步驟的講解和每一線條的添畫使學生不但掌握了車刀工作圖的畫法，而且對以前學的刀具角度的概念會理解得更加深刻，這種在畫圖時逐級添加、依次遞增、使“板圖”逐漸完善的方法，既復習鞏固了原有的知識，又可清晰明了地講解新授內容，最終達到的效果比掛圖還要好的目的。
掛圖
結構復雜的圖形用“板圖”難以表達清楚，且繪畫難度較大，用“掛圖”更方便，效果更好一些。“掛圖”在《車工工藝學》的教學中使用頻繁，每種版本教科書都有配套的“掛圖”，正確使用“掛圖”是講好課的關鍵。首先“掛圖”要有理想的掛放位置，讓所有學生都能清楚地看清全圖。其次，還要引導學生使用正確的看圖方法，常用的看圖方法有以下幾種。
主次觀察法 就是按照先主后次的順序看圖的方法。其觀察順序是從主體到輔件，從重要的部位到次要的部位，這樣有助于讓學生掌握問題的重點。
問題觀察法 根據學生觀察的內容，提出一些問題，組織引導學生按照一定的順序觀察的看圖方法。讓學生帶著問題看圖，有助于把以前學到的知識與新授內容聯系起來思考，理解整個圖形所表達的意思，達到分清主次，突出重點，正確理解圖形的目的。
分解法 是把較復雜的圖形，分成幾個部分，先局部后整體觀察的方法。這種方法適合于組成圖形的部件學生大體都已熟悉，先分解后整合可以達到溫故知新的目的。
以上這幾種方法可單獨使用，也可綜合運用，如運用得當，就可把一個刻板的機械圖形變得生動有趣、易于接受，使學生輕松地掌握較難的問題。例如“CA6140車床傳動系統”圖，根據教學要求學生應該根據此圖掌握主運動的傳動系統及計算。該圖形相對其他圖形更為復雜且十分重要，在教學實踐中，我總結了以下幾種方法：（1）運用“主次觀察法”，讓學生找到電機、主軸（抓兩頭）。（2）運用“問題觀察法”，向學生提出動力從哪里來？傳給哪個部件？如何向下一級級傳遞？通過提出這些問題，引導學生層層深入，最終到達主軸（連中間），這樣就把傳動鏈給串聯起來了。（3）學生把傳動路線掌握以后，就可用“分解法”把每根傳動軸上的部件一個個地觀察分析，最后掌握全部內容。
通過以上方法的講解，絕大多數的學生都能領會和掌握，教學效果較好。
模型
工藝學的某些基礎理論比較抽象，較難理解，而用模型教學就好比在學生和知識之間架起了一座橋梁。通過對模型的觀察，對可動件的具體操作，使得本來抽象的理論變成活生生的實際，學生看得見、摸得著，學習興趣大大提高，尤其在新生剛入校不久，看圖能力較差的情況下，使用立體的模型更容易使學生理解和接受。
例如，“車刀的角度”是車工工藝學中最基礎、最重要的概念，能否正確理解和記憶對今后工藝教學和實訓教學都有較大的影響。如果在講解過程中只用語言或“掛圖”，學生就難以全面準確地掌握，而通過常用的車刀模型來講解車刀角度的基本概念，通過對研究對象的位置、分布、結構、性能等現象的反復觀察分析，尋求研究對象的特有規律，從而讓學生對車刀角度有一個全方位的認識，最終可達到良好的教學效果。在使用模型的過程中，還可以將模型傳給學生，讓每個學生都能眼看、手摸，全方位地對所持模型進行觀察，這是其他教學方法所不具備的。
直觀教具在工藝課的教學中有著不可替代的重要作用，但這也導致了現代的青年教師越來越依賴多媒體教學，離開計算機甚至不會講課，所以在倡導現代教學方法的同時，也不要忘記傳統的、直觀的教學方法。在《車工工藝學》中使用傳統教學方法的課堂教學效果與教師運用板圖、掛圖、模型的方式、方法直接相關，正確使用這類教具可以使學生的注意力高度集中，眼、耳、腦、手并用，使知識在學生大腦中印象更深刻、更強烈，記憶更牢固。同時，我認為，在條件允許的前提下，科學合理地運用投影、幻燈、錄像、多媒體等電化教學教學手段，補償直觀教具的不足，使枯燥的工藝課教學取得良好的教學效果，亦具有十分重要的意義。但是，板圖、掛圖、模型除了可以在工藝學教室使用外，還可在實訓現場使用，比其他方式更具靈活性，這是其他電化教學方法不具備的優勢。
參考文獻：
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第9篇：復材實訓總結范文
關鍵詞： 多媒體技術 《導游服務技能》 情境創設 教學內容 職業素質
《導游服務技能》是中等職業學校旅游管理專業的一門實踐性很強的專業必修課。開設這門課程的目的是讓學生在了解導游服務規范及內容的基礎上,掌握基本的導游技能,具備提前預防和靈活處理旅游事故的能力，從而最終具備獨立帶團的能力。這就需要大量的實踐實訓課程來鍛煉學生。由于傳統的教育思維模式的局限,《導游服務技能》的理論課程仍占主要地位。又由于學校缺少相關配套教學實踐設施,例如：導游講解所需要的實訓儀器、設備、器材或實訓基地,學生實訓大規模難以開展。雖然學校會給學生提供一些外出實習的機會，但這種機會畢竟還是只針對部分學生的，還是有一部分學生仍必須待在學校里。因此，實踐實訓就很難推廣、普及，針對這種情況多媒體技術就成為一種很好的輔助教學手段。
多媒體技術將文字、圖像、聲音、動畫結合在一起，使得原本枯燥的書本知識生動直觀，有利于激發學生的學習興趣。而且多媒體教學傳遞的信息量大，可以反復操作，學生較容易接受。多媒體技術的運用，大大減少了上課的板書時間，可以留出充足的時間給學生以思考、實踐、反思，對于提高教學質量起到了至關重要的作用。正是基于此,在運用多媒體進行《導游服務技能》教學中,我做了以下幾方面的探索與實踐。
一、運用多媒體技術，創設情境，培養學生解決問題的能力
心理學家布魯納說過：最好的學習動機是學生對所學知識本身內部的興趣。利用多媒體技術提供的聲音、圖像、文字等資料，有意制造懸念或提供有關背景，可以激發學生的好奇心和求知欲，從而將學生的注意力最大限度地集中到課堂上來。
學生在初中階段形成的學習習慣：老師上課，學生認真聽講，課后認真復并習完成作業。在整個教學過程，學生從頭到尾都是接受者，師生間極少有互動，更不用說學生表達自己的想法。《導游服務技能》課程需要鍛煉學生解決問題、處理故障的能力，需要極大地調動起學生的興趣，引起學生思考，繼而考慮如何妥善地解決問題。在教學過程中會用到許多的案例，比如說旅游者在游覽過程中走失。簡單的文字案例顯然是無法吸引學生的，那么在備課的過程中，教師可以事先在網上下載一些相關游客走失的視頻或者是平時組織學生拍攝一些相關視頻。上課的時候將游客走失的視頻結合文字介紹播放給學生看（暫時不播放導游處理的措施），將學生帶入到真實的情境中，思考處理故障的方法，進行分組討論研究，得出各自的解決方案，并以表演的方式來展示各小組的研究成果。可以在學生的解決方案上點評、總結。在整堂課的最后將沒有放完的視頻放完，讓學生對比自己的方案和視頻中的解決方式，比較優劣，最終得出最佳的解決方案。通過這一系列的教學，多媒體技術的運用使原來抽象的文字材料生動起來，給學生創設了一個真實的情境，激發了學生的學習興趣，讓學生樂于去解決問題。利用分組討論、表演，最后與視頻內容進行比較，總結得出最佳方案，讓學生真正成為學習主體，解決問題。這樣的教學有利于學生對于書本知識的掌握，更有利于對于導游操作技能的掌握。
二、借助多媒體技術，豐富教學內容，拓展學生的知識外延
在《導游服務技能》課程中，涉及許多關于旅游方面的知識，比如說交通知識、出入境知識、貨幣知識，等等。書本上的內容往往點到即止，學生在實際帶團過程中，往往會發現這類知識過于匱乏，甚至會影響到帶團活動的順利進行。在教學過程中利用多媒體教學可以避免這一問題。多媒體教學大大節約了老師在花在板書上面的時間。另外，多媒體技術傳遞的信息量較大，可以盡可能地拓展課本知識。例如在講到航空知識的時候，教師除了可以介紹一般的航空知識如航班、購票、退票等知識以外，還可以結合本書中所有涉及航班飛機的知識來授課，使學生的知識融會貫通。比如說常熟地區的全陪常常會帶團從上海虹橋機場飛往旅游目的地。通過圖像或者視頻介紹上海虹橋機場的結構布局，模擬全陪導游如何協助游客登機的相關服務程序，將學生的前后所學知識構建起一個完整系統，而不僅僅局限于本章本節。
另外，還可以通過多媒體技術播放一些在機場出現的趣事，比如說以2010年在美國新澤西州紐瓦克國際機場發生的“情侶吻別，嚇癱機場”這種案例來補充課本上未提到的乘坐飛機的各項注意事項。通過多媒體形象、生動地進行授課，增加了課程的容量，拓展了書本上的知識，學生能夠學到更加全面的知識，形成整體的認識，提高教學質量，為以后的帶團提供了必不可少的知識補充。
三、利用多媒體技術，培養職業素養，促進學生的情感發展
情感因素在《導游服務技能》教學中無處不在。接待游客時導游需要以真誠的心給予游客熱情周到的服務；在講解導游詞時導游員必須懷著強烈的自豪感為游客介紹美麗的家鄉；在處理游客要求時，導游員要本著耐心、細心、熱心的態度，積極主動地處理，等等。《導游服務技能》教學的意義不僅僅在于教給學生知識和必要的操作技能，如接團技能、應急技能、急救技能等，更為重要的是在《導游服務技能》中通過一個個實例講解、反思，影響每個學生的情感體驗，引起學生對職業道德的思考，并最終達到培養學生高尚情操的目標，使學生在此基礎上做一個合格的導游人員，一個對社會有用的人。
現在的學生大都是“90后”，自我意識非常得強，以自我為中心。導游必須以游客為中心，時時處處為游客著想。要完成觀念的轉變需要老師和學生的共同努力。在以往的教學過程中對于導游應具備的職業素養、道德品質往往都泛泛而談，對于學生觀念的轉變起不到任何的作用，所以在實際的帶團過程中會發生不尊重游客、忽視游客利益的情況。
在教學過程中，教師可以經常利用多媒體技術，通過視頻、圖像等途徑介紹優秀導游的模范事例，比如說湖南導游文花枝“我是導游，先救游客”的故事，讓學生感受到作為一個導游人員愛崗、敬業、以游客利益為重的高尚的品質。除了介紹正面的例子以外，在平時備課時還應注意收集一些導游員中的反面教材，比如說屢次發生的導游員強迫游客購物，謾罵、毆打游客。通過多媒體技術播放給學生觀看，讓學生評判，從而了解導游員應具備的職業素養。這樣的方式更直觀、更生動，可以讓學生從感性認識慢慢形成理性認識，逐步促進學生職業情感的發展。
多媒體技術的應用是傳統教學模式的一次大變革,在教學中起到雪中送炭、錦上添花的效果。教師精心制作的多媒體教案,不但加深了學生對內容的理解,拓寬了學生的知識面，增強了學生的興趣和信心,而且提高了教師的工作效率,減輕了勞動強度,使教師得以安排更多的時間組織討論、情景模擬和進行教學創造。它的使用給教師的備課和組織教學帶來了方便。多媒體教學在《導游服務技能》中的應用，彌補了傳統教學和實踐教學的不足，使得更多的學生得到了鍛煉，不僅提高了學習成績，而且增強了分析問題、解決問題的能力，提高了實際操作能力。雖然多媒體在教學的運用上還存在這樣或那樣的缺點和不完善,但隨著計算機技術的發展,多媒體在教學中的應用必將越來越廣泛。
參考文獻：
［1］黃宇星.現代教育技術學［M］.福建：福建教育出版社，2003.