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一、工作回顧
（一）強化自身建設，規范內務管理，促進綜
合部工作規范有序運轉。
自7月6日公司成立以來，公司綜合部首先在制度建設上下功夫，認真抓好內務管理，提高內務管理水平。一是建立了《公司綜合部內部管理制度》，包括考勤、責任追究制、辦文、辦會等制度，來客接待、設備購置等實行歸口管理，嚴格推行來客用餐申請單、用車申請單、電話辦公費定額管理制度等，著力壓縮了公務開支，節支效果比較明顯。二是不斷加強自身隊伍建設。做好綜合管理部工作，必須要有較高的政治理論素質和分析解決問題的能力。全體綜合部人員通過各種途徑認真學習dxp理論、《jzm文選》及xx屆五中、六中全會精神，使政治理論水平、業務素質和工作能力不斷得到提高；三是樹立高度的服務意識，并自覺地落實到各項工作的細節之中。全綜合部人員無論是干部、普通員工還是臨時工，都能顧全大局、服從大局、服務大局，工作上經常加班加點，任勞任怨，兢兢業業，為做好全公司服務工作奠定了基礎。
（二）對內對外加強調查研究，做好領導參謀，及時為領導決策提供信息服務。
圍繞公司中心工作，加強了對內對外的調查研究，對外以解決制約工程進展的“瓶頸”為突破口，高度關注政策走勢，敏感捕捉信息，善于搶抓機遇，有力推進了核準工作、電力業務許可證辦理、電價批復等工作的進展；對內以合理化建議征集、研究審批和認定為重點，在關系公司和員工利益的重大問題上，綜合整理分析后提出了大量建設性意見和建議。****年整合匯報公司合理化建議30余條，內容涉及到公司經營管理、合理降低工程造價、提高工程科技環保水平等方面內容，在施工方案、設備技術、管理制度和部室管理方法等方面都提出了較為詳實的改進辦法和措施，符合客觀實際，可操作性強，通過合理化建議實施后的效益認定，預計可節約工程資金XX余萬元。對公司下一步工作將會起到積極的促進作用。
（三）“四大溝通協調”工作，營造了良好內外部工作環保，為工程建設引航
綜合部是承上啟下、聯系左右、協調內外、溝通四方的樞紐，綜合部工作無小事，事事處處都代表著公司的形象。公司始終把加強綜合協調作為發揮綜合部職能的關鍵點來抓，切實加強了“四大溝通協調”工作：一是加強與上級直管部門、地方政府、兄弟單位之間的工作溝通和協調，及時了解上級工作動態和要求，學習借鑒各兄弟單位的先進經驗，積極爭取、融合各方面有力因素為工程建設服務；二是加強公司與各部室之間的溝通協調。逐步規范了周例會、總經理辦公會制度，通過推行督查督辦制度，對公司布置的重點工作加強跟蹤協調、催辦、反饋，確保公司重點工作有布置、有檢查、有落實、有反饋，形成督查督辦閉環管理；三是加強各部室之間的協調。積極化解矛盾，形成合力，營造團結向上的工作氛圍，使得各部門的職能得到充分的發揮；四是重點加強了與地方農事關系的溝通協調。積極與市土地管理局、鎮政府及各個村支部聯系，促使工程征租地工作順利進行。僅工程大件組合場、備品存放場問題，通過與環保公司談判，節約用地80余畝；同時，配合泰安供電公司、山東送變電公司積極與地方12個村莊就線路施工問題溝通商談，為工程按期投產發電爭取了寶貴時間。
（四）“兩個結合”，進一步強化了服務意識，提高了服務水平
堅持把提高服務水平作為一項經常性的工作來抓，在后勤保障服務方面堅持做到“兩個結合”：一是全面服務與重點服務相結合。在為干部員工提供優良的工作環保和生活環保，搞好全面服務的基礎上，重點保證對公司領導的服務，解除領導后顧之憂，讓領導全身心投入工作；二是對內服務與對外接待相結合。對內服務員工，不斷改善服務質量、提高服務水平。全面做好檔案管理工作，對圖紙、設備資料及與施工單位、監理外來文件分類管理，為員工查閱提供方便；全面搞好車輛調度與管理、就餐安排、公文起草、收發、傳閱等事項，逐步規范了管理程序；對外高質量、高水平的做好對外接待工作。特別是去年至今，綜合部全面參與負責了集團公司周總、朱總、李總、劉總、陳總、郭組長等領導先后來工地視察的接待服務工作，圓滿完成了接待任務，得到集團公司領導的一致肯定和贊揚。
總之，我們在過去的工作中取得了一些成績，但作為一個“年輕”的公司，與集團公司要求相比，與兄弟單位相比，仍存在一些不足，主要表現在：一是內部管理有待進一步加強；二是信息調研有待進一步提高；三是辦公室人員全局觀念、服務意識、服務水平有待進一步增強。我們決心在今后的工作中，繼續戒驕戒躁，發揚團結務實、開拓進取的精神，為把我公司綜合部工作不斷推向新水平而努力奮斗！
二、下一年工作思路
公司綜合部將按照“工作作風要細、工作本領要硬、工作效率要高”的總體要求，在抓好日常工作的同時，有目標、有重點地開展好以下工作：
一是做公司部室的好榜樣。進一步加快辦事節奏，提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦、該答復的事及時答復，進一步改善服務態度，提高服務質量。
二是進一步提升工作價值，當好參謀助手。增強工作策劃意識、提高策劃能力，對于關系公司發展和穩定的重要問題積極思考、大膽進言、主動出謀劃策，抓好督查督辦工作，抓好落實，發揮好參謀助手作用。
三是進一步提高以文輔政的能力。不斷提高文字綜合水平，加強對公司領導班子意圖的了解和掌握，不斷提煉、充實、系統歸納，更好的承載領導的管理思想，促使公司管理理念、管理思路更加明確。
一、當前寧波就業形勢中的幾個重點問題
（一）就業增長趨緩
2008年上半年，全市新增就業人員、失業人員再就業、困難人員就業等指標雖然完成年度目標任務較樂觀，但從絕對量看，較去年同期呈現下滑態勢，分別下降5%、7.4%、23%，城鎮登記失業率也較去年略有增加，達3.16%。
（二）勞動力供求結構性矛盾進一步深化
第一，勞動力市場供求比繼續攀高，技能型人才緊缺難以緩解。2008年上半年，全市勞動力市場供求比為1.39,比上年同期高0.13，其中中級技能及高級技師求人倍率分別高達2.14和4.59。
第二，低素質勞動力就業壓力加大，無技術等級或職稱的求職者占求職者總數的52.9%，而求人倍率僅有0.5左右，遠遠低于前兩年同期水平。總體來看，目前勞動力市場既有技能型勞動力緊缺的老問題，又凸顯低素質勞動力就業難度增加的新問題，勞動力供求結構性矛盾進一步深化。
（三）新勞動合同法影響逐步顯現
第一，勞資糾紛案件快速增加。據統計，2008年上半年全市勞動爭議仲裁數達到4947件，同比增長74%，由解除、終止勞動合同引發的勞動爭議案件明顯增加。
第二，企業用工成本有所增加。據測算，規范勞動合同關系后，企業用工成本將上升15%左右，原來用工不夠規范的企業，尤其是中小企業，勞動力成本壓力大大增加。
第三，企業用工靈活性受限。由于裁員的條件規定比較嚴格，企業擔心增加新員工后萬一不滿意時裁員受限。因此，招工比以往更加謹慎。
（四）第三產業拉動就業增長的效果尚未體現
2001年以來，寧波市第三產業增加值平均增速大于第二產業，第三產業在國民經濟中的比重逐步提高，但第二產業仍是拉動就業的重要力量。勞動力市場需求結構顯示，第二產業的用工需求占比與前兩年基本持平，各行業對勞動力的需求仍然集中在制造業，用人需求占比達到39.46%。第三產業中，住宿和餐飲業、批發和零售業以及租賃和商務服務業等行業雖然勞動力需求也較為旺盛，占比分別為13.42%、13.22%和11.26%，但比例較往年相比沒有增加，第三產業拉動就業增長的效果還未能體現。
（五）大中專畢業生持續增加
由于寧波市經濟發展水平較高，就業機會及薪資條件相對有吸引力，近幾年外地生源畢業生流入數明顯大于本地生源畢業生流出數，構成了“人才洼地”效應。2008年，寧波市實際接收畢業生數量將進一步增長，加上歷年未就業的畢業生就業壓力仍然很大。
二、影響當前就業的幾個突出因素
第一，宏觀環境變化影響就業總需求。宏觀經營環境的嚴峻對企業家的信心造成一定程度的影響。2008年二季度寧波市企業家信心指數為109.57，比上年同期降低30.96個點。國際國內總需求下降、企業生產成本提高、經營壓力加大以及對未來的擔心，極大地影響了企業的開工率以及擴大再生產的意愿，導致用工總需求難以出現大幅度的增加。
第二，產業結構與產業組織影響就業需求結構。寧波市產業以出口加工的勞動密集型產業為主，利潤空間小，議價能力弱。在國際國內宏觀環境惡化的情況下，產業受沖擊較大。傳導到就業領域，勞動密集型產業低素質勞動力的用工需求受影響較大。另外，由于寧波市產業組織以中小型民營企業為主，雖然抗風險能力較弱，但轉型也相對容易，產業升級與轉換較快，自我調整能力較強。如可通過加大技術設備投入、擴大臨時用工規模、企業內部挖潛甚至裁員等方式進行自我調整。這進一步加劇了就業的總量矛盾以及高素質勞動力緊缺、低素質勞動力過剩的結構性矛盾。
第三，勞動力供給的總量過剩與結構不合理。從戶籍人口看，目前寧波市農村勞動力正加快向城市轉移，且勞動適齡人口比重保持較高水平。2007年全市非農戶籍人口為194.2萬人，占總人口比重逐年增加，農村戶籍人口中絕大部分也已經轉移從事二、三產業，隨著城市化進程的加快，這一趨勢將更加明顯。從外來人口看，由于寧波市勞動密集型產業集中、就業機會多，外來人口繼續快速增長，年齡結構呈年輕型。在勞動力增長中，農村勞動力的轉移與外來低素質打工勞動力占絕大多數，遠遠超過人才引進與大中專畢業生數量。寧波市勞動力供給的總量矛盾與結構性矛盾仍較突出。
三、下一步促進就業工作的思路
我市將繼續貫徹落實黨的十七大精神和《就業促進法》，堅持把促進就業放在突出的位置，積極應對各種挑戰，充分利用“人口紅利”這一契機，通過宏觀調控、產業調整、自主創業、政府托底、市場服務和預測預警六大措施全方位促進就業，不斷優化就業結構，努力實現充分就業。
（一）宏觀調控“保”就業
加強和改善宏觀調控，堅持把擴大就業擺在經濟社會發展更加突出的位置。在政策制定中要著眼于是不是有利于促進就業，使宏觀調控與促進就業緊密結合起來，把促進就業納入宏觀調控的重要目標，推動經濟與就業協調發展，為實現各項就業目標創造良好的宏觀環境。
（二）產業調整“優”就業
通過加快發展現代服務業、提升先進制造業水平和增強自主創新能力推進產業結構優化；通過產業結構調整帶動就業結構優化，增強兩者之間的協調性。進一步推進寧波市“十大應用型人才培養基地”的建設與管理，加強職業學校“實習實訓示范基地”和“現代化專業”建設，堅持以就業為導向，以技能為本位，強化在校學生專業技能培養；加強產學研合作，鼓勵高校以教學、科研和創業等方式拓展產學研合作空間，鼓勵高校與企業合作共建重點學科、重點實驗室、工程研究中心和實習實訓中心；研究推進“雙證書”教育模式，圍繞我市產業升級和人才需求結構的特點，加強與先進地區、先進雙證書機構的合作，爭取在5年時間內使雙證書人才的培養數量達到一個新水平。深化城鄉統籌職業技能培訓，對于市場需求比較旺盛的社會培訓，鼓勵各類職業技術院校和更多的培訓機構參與，形成良性競爭的培訓市場；對于政府補貼或購買的培訓，要參照政府采購的模式確定培訓機構，培訓內容要堅持“多層次、多形式”，同時將求職技巧納入勞動者教育和培訓的范圍，提高勞動者求職能力。
（三）自主創業“帶”就業
鼓勵和支持勞動者自主創業，實行自主創業帶動就業戰略。要推進實施鼓勵自主創業的各項政策。
一是要培育和扶持創業帶頭人，在小額貸款擔保、創業培訓等方面給予更多的資助，為中小企業和微型企業創造有利的發展環境。
二是要鼓勵就業困難群體積極創業，在繼續推進小額貸款的同時，面向廣大就業困難群體，嘗試開辟小本創業政府項目，對外來務工人員及再就業人員可以優先申請。
三是要調動畢業生創業活力，嘗試在各類學校開設創業政策解讀課程，配合高校就業指導中心設立創業檔案，加強對畢業生創業的跟蹤服務。
（四）政府買單“托”就業
重點針對各類弱勢群體，政府要在就業服務上發揮托底作用，增強他們的就業能力。繼續開展城鎮“零就業家庭”和農村低保家庭勞動力就業幫扶工作，通過出臺政策、提供崗位、加強培訓等方式幫助其就業，做到城鎮“零就業家庭”“發現一戶、幫助一戶、消除一戶、穩定一戶”，確保農村低保家庭勞動力較大程度上實現就業，自食其力。加大就業困難人員扶持力度，鼓勵各縣（市、區）政府加大政府購買公益性崗位的力度，積極開發保潔、保綠、保安、社區食堂、幼兒接送、老人陪護、垃圾分類和公共設施養護等公益性崗位，優先扶持各類就業困難人員。
（五）市場服務“統”就業
第一，統一人才市場和勞動力市場服務。將建設整合勞動力市場和人才市場功能的人力資源開發服務中心，為統一的人力資源服務建立硬件基礎，同時整合勞動力市場和人才市場職能，提高公共資源利用率和就業服務水平，改善就業服務環境。下一步將研究勞動部門和人事部門職能合并的可行方案，逐步打破勞動力市場與人才市場分割的局面，由統一的部門做好人力資源開發，做到政策統一、管理統一、服務統一，搭建高效、便捷的就業服務平臺，促進就業。
第二，搭建多層次、廣覆蓋的就業服務體系，統籌城鄉勞動力就業服務。建立市、縣（市、區）兩級人力資源市場并向基層不斷延伸，共享信息，建立面向城鄉勞動者平等開放的服務網絡。
第三，加強外來勞動力就業服務。支持外來務工人員成立同鄉會等社團組織，增強社團在崗位推薦等方面的作用，嘗試吸納更多的外來務工人員進入居委會等居民自治組織，擴大外來務工人員的社會關系網絡，切實提升求職效率。
第四，免費為農村勞動者提供政策咨詢、就業信息、職業介紹和職業指導等基本服務。引導農村勞動力外出和就地就近轉移就業。
第五，加強大中專畢業生就業工作力度。進一步健全完善畢業生就業服務體系和服務機制，強化就業指導和跟蹤服務，充分發揮人才市場和畢業生就業網的資源優勢，通過信息互通、工作聯動降低畢業生就業成本。繼續開展未就業畢業生就業見習、就業推薦、技能培訓等工作，努力幫助畢業生轉變就業觀念，提高就業技能。貫徹執行困難家庭畢業生臨時生活補助政策，保證其求職期間的基本生活，嘗試為畢業生提供臨時居住房屋等措施，讓畢業生順利求職、安心工作。
（六）分析預測“領”就業
一、培訓學習感受
我對此次培訓有如下幾點感受：一是時間緊、任務重，學習辛苦。此次培訓，共安排了《公共財政》、《財政體制與財力》、《管理會計》、《民生工程政策》、《近五年稅制改革》等許多理論課程的學習，多年未靜下心來安心學習的我們，再次感受到課堂學習的辛苦。二是領導重視，此次培訓，局領導親自視察，與學員交心談心，關心學員思想動態，了解學員困難，為此次培訓活動的圓滿結束打下了基礎。三是授課教師平易近人，理論功底深厚，許多深奧的財政管理理論也從他們的口中講出來，是那樣的淺顯易懂。四是學員之間增進了了解，增強了友誼，此次培訓的財政工作干部大部分都是從事業務工作的，所以很少有時間和機會出來學習，通過這次學習，大家暢談學習和工作中的感想，強化了交流，增進了友誼。五是自己的提高很大。由于自己多年未外出參加學習，所以財政工作的思路比較保守，通過這次學習，我仿佛曲徑通幽，豁然開朗，理論素質得到了提高，視野得到了拓寬，思維得到了創新。
二、對下步工作的幫助
一、上半年主要工作1、為貫徹實施省局“*業主導，多元經營”的發展戰略，達到鍛煉隊伍、積累經驗、提高營銷能力的目的，本單位開展了以***、***以及各**的經營業務，這給我們原本簡單的*業財務工作帶來了很多新問題、新挑戰，**產品名稱多、規格雜、分類細使財務核算工作量成倍增長，但每一位財務人員都能本著“認真、仔細、嚴謹”的工作作風, 在財務核算工作中盡職盡責，認真處理每一筆業務；各項資金收付安全、準確、及時，沒有出現過任何差錯。為公司節省各項開支費用盡自己最大的努力。企業的各項經濟活動最終都將以財務數據的方式展現出來，及時準確地出具各類會計報表。
2、隨著**產品經營的展開，原來的營業執照經營范圍已經不符合需求，*類產品屬于許可經營項目，辦理前置許可需要標準倉庫、標準陳列室、平面圖等等手續繁瑣，在相關部門同志的合作下，順利地完成了營業執照變更。
3、根據縣**要求，今年我**經費統一納入縣*****集中支付，這對于幾十年傳承下來的*業財務支付習慣又是一個新的挑戰，我科室同志不厭其煩，手把手教下屬單位報賬員整理原始憑證、填制各類相關表格，嚴格要求下屬各單位按照規定報銷各類費用，對于不符合要求的，堅決予以拒絕。
4、 近年來，隨著企業精細化管理水平的不斷強化，對財務管理也提出了更高的要求。我們以此為契機，根據財務管理的特點以及財務管理的需要，及時出臺了公司財務組織機構和崗位職責、財務核算制度、內部控制制度、車輛管理制度、預算管理制度等一系列相關制度，從而使每項工作有計劃、有落實、有監督、有考核。在下屬單位費用控制方面，一是采取預算包干的方式，將下屬單位經費等進行預算控制，節約歸已、超支自負，培養了職工的節約意識。二是采取預算審批的方式，對超預算的費用，必須先層層審批，沒有審批發生的費用，一律不予報銷。在現金預算方面，為提高現金預算的準確性，在實際支付時做到，沒有現金預算項目的不予支付，超預算支付標準的不予支付。在職工借款還款方面，規定了借款必須于發生當月還款，起到了降低借款數額，減少資金占用，避免呆帳發生的積極作用。通過預算管理這一有效的手段，全局從上至下的規范意識進一步增強。經過半年的運作,大部分單位經費都能很好地按計劃合理使用。
5、按上級關于做好小金庫專項治理的通知的要求，在***領導的指導下我部展開了自查自糾工作，通過認真自查自糾以及回顧，公司無明顯小金庫以及類似行為存在，并出具了自查自糾報告以及自查自糾承諾書，通過此次自查自糾，我們深刻的認識到，“小金庫”的預防和治理是一項長期的工作任務，需要長抓不懈，已經有類似行為的單位或個人應該防微杜漸，沒有的也不可掉以輕心，而要剖析自身實際，通過提高政治覺悟，加強思想認識、完善制度機制、縮小收入差距等各種途徑防患于未然。
二、下步工作思路 財務部門作為公司的一個主要職能監督部門，“當好家、理好財，更好地服務企業”是我們財務部門應盡的職責。在公司加強管理、規范經濟行為、提高企業競爭力等等方面我們負有很大的義務與責任。下面談談我們下步主要工作思路：
1*****改制進入關鍵時刻，改制經費涉及面廣資金量大，專項資金專款專用，分類具體，****往來賬務涉及年份久遠，歷年****欠款清理工作量大。****改制的賬務處理是當前工作的重中之重，下步我們財務工作重心將向這方面傾斜，按時保質完成此項任務。
一、勤奮學習，與時俱進
理論是行動的先導。作為電信基層服務人員，我深刻體會到理論學習不僅是任務，而且是一種責任，更是一種境界。一年來我堅持勤奮學習，努力提高理論水平，強化思維能力，注重用理論聯系實際，用實踐來鍛煉自己。
1、注重克服思想上的惰性。堅持按制度，按計劃進行理論學習。首先不把理論學習視為軟指標和額外負擔，自覺參加每季度的黨課 集中學習;其次是按自己的學習計劃，堅持個人自學，發揚釘子精神，擠時間學，正確處理工作與學習的矛盾，不因工作忙而忽視學習，不因任務重而放松學習。
2、注重理論聯系實際。在工作中用理論來指導解決實踐，學習目的再于應用，以理論的指導，不斷提高了分析問題和解決問題的能力，增強了工作中的原則性、系統性、預見性和創造性。到公司三年來，我注重把理論轉化為自己的科學思維方法，轉化為對實際工作的正確把握，轉化為指導工作的思路辦法，積極研究新情況，解決新問題，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒經驗主義，拓展思維。
二、立足本職，愛崗敬業
作為客服人員，我始終堅持把簡單的事做好就是不簡單。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，堅決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每當公司要開展新的業務時，自己總是對新業務做到全面、詳細的了解、掌握，只有這樣才能更好的回答顧客的詢問，才能使公司的新業務全面、深入的開展起來。
一、勤奮學習，與時俱進
理論是行動的先導。作為電信基層服務人員，我深刻體會到理論學習不僅是任務，而且是一種責任，更是一種境界。一年來我堅持勤奮學習，努力提高理論水平，強化思維能力，注重用理論聯系實際，用實踐來鍛煉自己。
1、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度，按計劃進行理論學習。首先不把理論學習視為“軟指標”和額外負擔，自覺參加每季度的黨課集中學習；其次是按自己的學習計劃，堅持個人自學，發揚“釘子”精神，擠時間學，正確處理工作與學習的矛盾，不因工作忙而忽視學習，不因任務重而放松學習。
2、注重理論聯系實際。在工作中用理論來指導解決實踐，學習目的再于應用，以理論的指導，不斷提高了分析問題和解決問題的能力，增強了工作中的原則性、系統性、預見性和創造性。到公司三年來，我注重把理論轉化為自己的科學思維方法，轉化為對實際工作的正確把握，轉化為指導工作的思路辦法，積極研究新情況，解決新問題，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒“經驗主義”，拓展思維。
二、立足本職，愛崗敬業
作為客服人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做；當同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，堅決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去；每當公司要開展新的業務時，自己總是對新業務做到全面、詳細的了解、掌握，只有這樣才能更好的回答顧客的詢問，才能使公司的新業務全面、深入的開展起來。
一年來，為了能積極貫徹局黨委提出的“顧客至上，服務第一”的工作思路，使自己更好地為客戶服務，我一邊向公司的老同志虛心請教，努力學習和借鑒她們的工作經驗，一邊嚴格要求自己，對顧客提出的咨詢，做到詳細的解答；對顧客反映的問題，自己能解決的就積極、穩妥的給予解決，對自己不能解決的問題，積極向上級如實反映，爭取盡快給顧客做以回復；對顧客提出的問題和解決與否，做到登記詳細，天天查閱，發現問題及時解決，有效杜絕了錯忘漏的發生。
以上是自己對全年工作的總結，但自己深知還存在一些不足之處，離上級的要求還有差距。
一是工作經驗欠缺，實際工作中存在漏洞。
針對以上存在問題，我們認真分析了下半年的工作任務、形勢，明確了新的工作思路、重點、要求。現匯報如下：
一、工作形勢
從現實財源稅源和收支情況看，從現在起至年底我縣收支矛盾將十分突出:一是今年我縣財政收入雖安排6.25億元，但其中非稅收入比重大，可用財力增加有限。下半年要超額完成全年任務還要付出艱辛的努力；二是由于往年欠省市往來款較多，欠省周轉金、基金會轉貸款多，增加了爭取資金的難度；三是今年各項獎勵數額加大，收支的不確定因素很多，這些都加大了預算執行的難度。
二、工作思路
針對下步工作形勢，結合預算股工作范圍、特點，下步我股的工作思路是：立足自身，找準位置，放眼全局，當好參謀，以新要求、新思路、新舉措，努力做到五個確保：一是嚴格支出預算管理，規范日常撥款程序，確保全年財政收支平衡；二是進一步加大工作力度，確保完成自身負責收入任務并力爭超收；三是及時匯總各類收支資料，加查研究，確保高標準高質量地向領導提供各類資料和文字材料。四是認真、全面、細致地清理確定省直管縣財政管理體制改革劃轉基數，確保省直管縣財政管理體制改革順利實施。
三、工作重點
針對面臨的新形勢、新任務及新要求，我股將進一步明確工作職責、任務及目標要求，進一步明確工作程序、規范及要求；進一步改進工作作風，提高管理水平。重點做好以下工作：
1、把握重點工作，確保預算順利執行。一是確保收入任務完成。股內人員分工負責，加強平時的調度檢查，和財監等有關股室配合，按季對罰沒票據使用情況開展專項檢查，以查促收，以查促管，確保罰設收入和納入預算內管理的行政性收費應收盡收，足額及時入庫。在抓好自身工作的同時，積極主動與國、地稅、金庫協調溝通，分析問題，及時匯報，努力保證豐縣財稅收人征管工作順利開展。二是靈活調度資金。把緊支出預算總盤子，抓好縣鎮工資統發工作，確保人員工資及時發放，確保社保等重點支出需要。三是規范支出管理。按照保工資、保社保、保運轉的總體目標，日常工作中，嚴格按下達的預算、支出的經重緩急和收入的進度安排支出；對追加經費，堅持按縣政府和局內規定程序辦理。切實做到：沒安排預算不撥款，沒領導簽批意見不撥款，程序不合規定不撥款。四是做好明年部門預算的編制工作，爭取在各方面都有所提高。五是配合局領導積極向省市匯報豐縣財政困難情況，在欠市大量資金的基礎上，爭取當年各項補助及時到位，盡力爭取體制外的各項補助和政策，在收入淡季盡量多爭取資金。
2、做好調查研究，主動當好領導參謀。一是按月及時向領導提供各類資料和匯報材料，針對收支情況和存在問題提出意見和建議，特別是對各月專款和報告及時提出辦理意見。二是積極應對新一輪體制調整，對今年的財政收支情況認真加以分析和研究，并及時了解和掌握上級有關這方面的政策信息，準確掌握縣鎮各單位的實際財務收支狀況，確保我縣在體制調整中處于比較有利的地位。三是加大國庫集中支付的力度，大宗財政支出凡是能通過國庫集中支付的都要由國庫集中支付，盡量減少資金撥轉中間環節，提高資金使用的時效性。四是做好信息上報工作，確保超額完成局下達任務。
3、注重協調配合，提供優質高效服務。預算股工作牽涉方方面面，我們將努力樹立大局觀、服務觀，努力協調好與國地稅、國庫、各股室、各預算單位、上級相關部門的關系。具體做到：一是對財政工作多做宣傳解釋工作，不把矛盾上交；二是平時多聯系、多溝通，加強相互理解和支持；三是立足自身，擺正位置，寓服務與管理之中，寓管理與服務之中。
2020年已近尾聲，全年工作也進入沖刺階段。就工作職責總結如下：
一、主要工作完成情況總結
（一）無線工程建設
突出工作重點，深入落實工作計劃，不斷提高工作有效性
根據市公司下達的全年無線工程建設任務指標、建設時限，分解落實到月度計劃內，再細化到周報，實現了計劃與實際進度的控制。
1.截止10月底，完成GSM19期及19期疑難站點、19期搬遷建設規模15個站點中的14個基站的簽約，進場13個，在建2個，完成11個，交維8個；
2. 截止9月底，提前完成TD五期13個基站的設計查勘、改造、開通與交接工作；
3. 截止10月底，完成TD六期19個規模中7個簽約；
（二）駐地網建設工程
根據市公司下發建設規模，分解指標，落實工作任務。
1、截止9月底超前、超額完成全業務駐地網一階段建設50000戶指標
2、截止10月底完成全業務駐地網二階段建設規模9505戶指標；
(三)傳輸機房建設工程
1、OLT接入機房建設
1）、截止9月底，完成一階段接入機房建設規模7個機房開通、交維；
2）、截止10月底，完成二階段接入機房建設規模3個的開通；
2、匯聚機房2個建設規模
截止10月底完成2個簽約，一個進場施工；
二、存在的問題及整改
1、無線工程的簽約進度的把控難度較大，規模中的基站都是往期工程遺留項目，雖有第三方參建，可是網優所選的范圍都是敏感區域，第三方也望而卻步，可見難度之大。下步計劃將加大對參建的第三方把控，盡早的讓第三方參與進來，做到早走早開。啟動全員勞動競賽，發動更多的人力資源，讓更多的人員參與建設，提高建設效率。
2、駐地網建設工程牽涉到的因素眾多，材料的到位是工程建設的首要因素，前期由于市公司的缺貨、設計院的平臺提交失誤等等因素造成材料的到位滯后。后期將與市公司建立有效溝通機制，加強設計單位管理力度，確保物料及時到位。
3、駐地網建設中的地址漏導，施工不符合規范等現象存在，后期將協同監理加大施工巡視力度，提升施工質量。
3、傳輸機房建設工程，主要存在配合部門的協調問題，在接入機房的建設過程中，涉及到傳輸、全推、動力等部門協調，存在推諉的現象，后期需要進一步梳理流程，加強溝通。
4、對于監理工作方面，提高監理的能動性，積極利用資源，最終達到分擔工作量的目的。
三、2021年工作思路
1、無線工程部分：
1）根據市公司下發的建設規模，提前醞釀建設思路，積累以往建設經驗，制定詳實可行的工作計劃；
2）針對特殊敏感疑難站點建設，加大工程協調力度并引入第三方或更多的資源來提升無線前期工作質量，盡量規避或減少投資風險。
2、駐地網工程建設：
根據下發建設規模，嚴格執行駐地網建設規范，把控施工進度，協同監理單位提高巡檢次數與質量，積極配合完成合作單位的協調工作。
一年來,在公司黨委的正確領導和關心幫助下，本人認真學習“三個代表”的重要思想，牢固樹立以“八榮八恥”為內容的社會主義榮辱觀，按照局黨委確定的工作思路，以微笑服務為己任，以顧客滿意為宗版權所有旨，立足本職、愛崗敬業、扎扎實實地做好電信基層客服工作。現對自己全年的工作總結如下：
一、勤奮學習，與時俱進
理論是行動的先導。作為電信基層服務人員，我深刻體會到理論學習不僅是任務，而且是一種責任，更是一種境界。一年來我堅持勤奮學習，努力提高理論水平，強化思維能力，注重用理論聯系實際，用實踐來鍛煉自己。
1、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度，按計劃進行理論學習。首先不把理論學習視為“軟指標”和額外負擔，自覺參加每季度的黨課集中學習；其次是按自己的學習計劃，堅持個人自學，發揚“釘子”精神，擠時間學，正確處理工作與學習的矛盾，不因工作忙而忽視學習，不因任務重而放松學習。
2、注重理論聯系實際。在工作中用理論來指導解決實踐，學習目的再于應用，以理論的指導，不斷提高了分析問題和解決問題的能力，增強了工作中的原則性、系統性、預見性和創造性。到公司三年來，我注重把理論轉化為自己的科學思維方法，轉化為對實際工作的正確把握，轉化為指導工作的思路辦法，積極研究新情況，解決新問題，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒“經驗主義”，拓展思維。
二、立足本職，愛崗敬業
作為客服人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做；當同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，堅決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去；每當公司要開展新的業務時，自己總是對新業務做到全版權所有面、詳細的了解、掌握，只有這樣才能更好的回答顧客的詢問，才能使公司的新業務全面、深入的開展起來。