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題目
企業(yè)文化鑲嵌于業(yè)務(wù)流程的關(guān)鍵步驟分析---以華為公司為例
課題背景
選題的目的:
企業(yè)文化能否有效向員工傳遞正能量并且鑲嵌與每個員工的業(yè)務(wù)流程,促進員工對主流價值觀的認同
,
增強企業(yè)凝聚力和向心力
,既需要正面的教育和引導(dǎo),也需要公司的領(lǐng)導(dǎo)潛移默化地教育和引導(dǎo)。這樣才能把企業(yè)文化更好的鑲嵌與業(yè)務(wù)流程,為公司帶來更大的收益。
選題的目的就在于研究如何把這些企業(yè)文化都發(fā)散開來,鑲嵌與每個員工的業(yè)務(wù)流程中去,為企業(yè)制造更大的利潤。讓更多的企業(yè)知道企業(yè)文化鑲嵌與業(yè)務(wù)流程的重要性。
選題意義:
當(dāng)前,各國企業(yè)都處在一個科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展,產(chǎn)品生命周期越來越短,用戶需求多樣化的時期,面臨著競爭激烈、瞬息萬變的市場環(huán)境。如何在新的競爭環(huán)境下以最快的速度、最好的質(zhì)量、最低的成本、最優(yōu)的服務(wù)及最清潔的環(huán)境來滿足不同客戶對產(chǎn)品的需求和企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的要求是企業(yè)所面臨的難題,企業(yè)要生存和發(fā)展,必須時刻審視自己所處的內(nèi)外部環(huán)境,不斷的調(diào)整自己,適應(yīng)環(huán)境的變化。許多企業(yè)紛紛采用企業(yè)流程再造解決所面臨的難題,希望通過企業(yè)流程再造增強企業(yè)的競爭力,使企業(yè)的管理產(chǎn)生變
革。而成功的企業(yè)業(yè)務(wù)流程離不開企業(yè)文化的支撐。
但是如何把企業(yè)文華鑲嵌與業(yè)務(wù)流程,使企業(yè)上下都充滿企業(yè)的文化范圍,團結(jié)一心。這是各個企業(yè)都面領(lǐng)的一個挑戰(zhàn)和難題。華為公司在這方面做得就很好,為什么要選這個課題,最大的原因就在于研究了華為的企業(yè)文化如何鑲嵌與業(yè)務(wù)流程以后可以讓更多的企業(yè)知道企業(yè)文化如何鑲嵌與業(yè)務(wù)流程的重要性。
現(xiàn)實意義:
在競爭日趨激烈、復(fù)雜多變的市場環(huán)境中,企業(yè)面臨著自己已有的競爭優(yōu)勢逐漸弱化乃至喪失的危險。通過積極變革和不斷創(chuàng)新,抓住變化中的機會,是企業(yè)贏得持續(xù)競爭優(yōu)勢的根本途徑。變革已經(jīng)成為企業(yè)經(jīng)營中的一種常態(tài)。企業(yè)文化也是企業(yè)變革的一個方面,但是和其他方面相比,企業(yè)文化是內(nèi)涵在員工思想深處的一種無形的因家,企業(yè)文化如何鑲嵌與業(yè)務(wù)流程往往促進或阻礙著其他變革的進行?;诖?,本文把企業(yè)文化如何鑲嵌與業(yè)務(wù)流程作為一個獨立的研究對象,并結(jié)合華為公司成功變革企業(yè)文化鑲嵌與業(yè)務(wù)的實例分析,探討出企業(yè)文化鑲嵌與業(yè)務(wù)流程的定性影響,希望能給變革中的中國企業(yè)一些有益的啟示。
國外研究現(xiàn)狀:
歐美國家在企業(yè)文化這方面的研究比較多,但是研究企業(yè)文化如何鑲嵌與業(yè)務(wù)流程這方面的就很少了。從彼得·德魯克的鯰魚效應(yīng)法鑲嵌企業(yè)文化再到菲利普·科特勒從企業(yè)文化到業(yè)務(wù)文化一體化的觀點,就是企業(yè)文化包括業(yè)務(wù)流程的文化,甚至把每個員工的業(yè)務(wù)以及各個流程都給以一定的文化定義。他的意思是全面鑲嵌的觀點,使企業(yè)文化從不同的角度鑲嵌與企業(yè)的每一個角落。
杰克琳·謝瑞頓和詹姆斯·斯特恩在其著作《企業(yè)文化:排除企業(yè)成功的潛在障礙》中談到,企業(yè)文化一般是指是企業(yè)的環(huán)境和個性,以及企業(yè)所有的方方面面。它就像是一個人的行為的一樣,擁有其自身與眾不同的特點。
科特和赫斯克特對美國22個行業(yè)72家公司的企業(yè)文化和經(jīng)營狀況進行了深入研究,他們發(fā)現(xiàn)企業(yè)文化對企業(yè)績效有著重大的作用。凡是具有重視所有關(guān)鍵管理要素(消費者要素、股東要素、企業(yè)員工要素)、重視各級管理人員的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的公司,其經(jīng)營業(yè)績遠勝于那些沒有這些企業(yè)文化特征的公司。
約翰·科特和詹姆斯·赫斯克特在其《企業(yè)文化與經(jīng)營業(yè)績》中指出,企業(yè)中的文化是由兩部分組成的:一是共通的價值觀念,它是指企業(yè)中多數(shù)成員共同擁有的企業(yè)行為方式、重要目標(biāo)和切身利益;二是部門行為規(guī)范,指的是由于企業(yè)成員將行為規(guī)范傳授給新的企業(yè)成員,同時企業(yè)實行順者昌逆者亡的措施,企業(yè)形成能延續(xù)的共通、普遍行為模式。
費舍爾和奧爾福德提出無論企業(yè)的大小,無論是何種行業(yè),也不管企業(yè)成立時間的長短,企業(yè)文化都會從多方面影響企業(yè)績效包括財務(wù)績效、顧客滿意度、員工的滿意度及創(chuàng)新。
由于大多數(shù)發(fā)達國家是資本主義國家,所以他們的企業(yè)文化不是那么的重要,因為他們只有一個目標(biāo)最大利益最大化。所以他們很多的專家學(xué)者都把研究方向指向了如何用技術(shù)用資本達到利益最大化。美國部分學(xué)者認為這也是他們的一種企業(yè)文化。而且在鑲嵌過程中毫不費力,直接在工作的地方標(biāo)語誰能完成任務(wù)直接獎勵現(xiàn)金?;蛘咴跇I(yè)務(wù)中的廣告效應(yīng)也可以鑲嵌企業(yè)文化。
國內(nèi)研究現(xiàn)狀:
何宏兵教授說:國內(nèi)研究企業(yè)文化的相對較多。但在企業(yè)面對國內(nèi)外激烈競爭的發(fā)展過程中,企業(yè)管理的內(nèi)在缺陷也逐漸呈現(xiàn),企業(yè)文化鑲嵌與業(yè)務(wù)流程建設(shè)的缺失成為影響企業(yè)發(fā)展的重要因素,也成為企業(yè)亟待解決的突出問題。就目前中國大多數(shù)企業(yè)而言,對企業(yè)文化鑲嵌與業(yè)務(wù)流程建設(shè)仍停留在粗線條、淺層次的階段,對這個的概念、特點、意義的認識還比較模糊。
國內(nèi)外對企業(yè)文化鑲嵌與業(yè)務(wù)流程這個話題都越來越重視了,因為文化創(chuàng)新不僅僅是精神層面的文化,企業(yè)方面的文化更實用,但是要如何運用鑲嵌與業(yè)務(wù)中是個嚴肅而且比較現(xiàn)實的問題。
汪鳳桂對企業(yè)文化與企業(yè)核心競爭力一致性機理分析表明,企業(yè)文化通過內(nèi)部化為員工的行為理念,進而影響企業(yè)管理者和一般員工的行為能力,進而對競爭力的形成產(chǎn)生作用,降低企業(yè)交易成本。
閆慶收、孫福田分析了企業(yè)文化對人力資源管理戰(zhàn)略引導(dǎo)和企業(yè)安全生產(chǎn)運營的作用、對員工日常行為的約束和引導(dǎo)及對職工凝聚激勵的作用,以及企業(yè)文化在企業(yè)人員招聘、人才培養(yǎng)與開發(fā)、職工職業(yè)生涯規(guī)劃和留人方面的作用,強調(diào)企業(yè)文化與人力資源管理是不可分割的,人力資源管理要靠企業(yè)文化來指導(dǎo),而人力資源管理反過來又豐富了企業(yè)文化的內(nèi)涵。
更尕桑培指出在長期的市場運作中,企業(yè)將綜合自身的價值體系、運營經(jīng)歷等沉淀而形成的企業(yè)文化與企業(yè)的市場營銷存在著內(nèi)在而深刻的聯(lián)系。企業(yè)文化決定著市場營銷的方式和手段,并對企業(yè)的營銷起到指引和推進的作用。
夏紅云就企業(yè)文化的員工導(dǎo)向和任務(wù)導(dǎo)向兩方面對員工情感忠誠、持續(xù)忠誠、規(guī)范忠誠的影響進行了深入研究,并構(gòu)建了一個文化導(dǎo)向與員工忠誠度關(guān)系的理論模型,為企業(yè)提高“知識型”員工的忠誠度提供了解決方法和理論依據(jù)。
課題計劃(撰寫步驟、過程、時序安排)
在掌握相關(guān)理論知識、材料數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,運用歸納、演繹、推理等理論分析方法進行分析,從而對企業(yè)文化鑲嵌于業(yè)務(wù)流程的關(guān)鍵步驟分析的相關(guān)資料歸納總結(jié)。
文獻法。對企業(yè)文化鑲嵌于業(yè)務(wù)流程的關(guān)鍵步驟分析采用查閱文獻的辦法。采用的技術(shù)路線是圖書館借閱有價值的書籍,并通過中國知網(wǎng)查閱已有的研究成果。查閱的數(shù)據(jù)庫有:中國優(yōu)秀碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫、中國博士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫、中國期刊全文數(shù)據(jù)庫、中國重要報紙全文數(shù)據(jù)庫、中國重要會議論文全文數(shù)據(jù)庫。
調(diào)查研究法。對企業(yè)文化鑲嵌于業(yè)務(wù)流程的關(guān)鍵步驟分析主要采用座談走訪、問卷調(diào)查、數(shù)據(jù)查閱等方法來完成。
1.
確定題目:2018.4.18—2018.4.20
2.
提交開題報告:2018.4.18—2018.4.20
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查找搜集資料,提交論文初稿:2018.4.21—2018.4.30:
一、要清楚明白地知道財務(wù)分析報告閱讀的對象(內(nèi)部管理報告的閱讀對象主要是公司管理者尤其是領(lǐng)導(dǎo))及報告分析的范圍
財務(wù)分析報告閱讀對象不同,報告的寫作應(yīng)因人而異。比如,提供給財務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)可以專業(yè)化一些,而提供給其它部門領(lǐng)導(dǎo)尤其對本專業(yè)相當(dāng)陌生的領(lǐng)導(dǎo)的報告則要力求通俗一些;同時提供給不同層次閱讀對象的分析報告,則要求分析人員在寫作時準確把握好財務(wù)分析報告的框架結(jié)構(gòu)和分析層次,以滿足不同閱讀者的需要。再如,報告分析的范圍若是某一部門或二級公司,分析的內(nèi)容可以稍細、具體一些;而分析的對象若是整個集團公司,則文字的分析要力求精練,不能對所有問題面面俱到,集中性地抓住幾個重點問題進行分析即可。
二、了解讀者對信息的需求,充分領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)所需要的信息是什么
記得有一次與業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)溝通,他深有感觸地談到:你們給我的財務(wù)分析報告,內(nèi)容很多,寫得也很長,應(yīng)該說是花了不少心思的。遺憾的是我不需要的信息太多,而我想真正獲得的信息卻太少。我們每月辛辛苦苦做出來的分析報告原本是要為業(yè)務(wù)服務(wù)的,可事實上呢?問題出在哪?我認為,寫好財務(wù)分析報告的前提是財務(wù)分析人員要盡可能地多與領(lǐng)導(dǎo)溝通,捕獲他們“真正了解的信息”。
三、財務(wù)分析報告寫作前,一定要有一個清晰的框架和分析思路
財務(wù)分析報告的框架具體如下:報告目錄—重要提示—報告摘要—具體分析—問題重點綜述及相應(yīng)的改進措施。“報告目錄”告訴閱讀者本報告所分析的內(nèi)容及所在頁碼:“重要提示”主要是針對本期財務(wù)分析報告在新增的內(nèi)容或須加以重大關(guān)注的問題事先做出說明,旨在引起領(lǐng)導(dǎo)高度重視:“報告摘要”是對本期報告內(nèi)容的高度濃縮,一定要言簡意賅,點到為止。無論是“重要提示”,還是“報告摘要”,都應(yīng)在其后標(biāo)明具體分析所在頁碼,以便領(lǐng)導(dǎo)及時查閱相應(yīng)分析內(nèi)容。以上三部分非常必要,其目的是,讓領(lǐng)導(dǎo)們在最短的時間內(nèi)獲得對財務(wù)分析報告的整體性認識以及本期報告中將告知的重大事項?!皢栴}重點綜述及相應(yīng)的改進措施”一方面是對上期報告中問題執(zhí)行情況的跟蹤匯報,同時對本期報告“具體分析”部分中揭示出的重點問題進行集中闡述,旨在將零散的分析集中化,再一次給領(lǐng)導(dǎo)留下深刻印象。
“具體分析”部分,是報告分析的核心內(nèi)容?!熬唧w分析”部分的寫作如何,關(guān)鍵性地決定了本報告的分析質(zhì)量和檔次。要想使這一部分寫得很精彩,首要的是要有一個好的分析思路。例如:某集團公司下設(shè)四個二級公司,且都為制造公司。財務(wù)分析報告的分析思路是:總體指標(biāo)分析—集團總部情況分析—各二級公司情況分析;在每一部分里,按本月分析—本年累計分析展開;再往下按盈利能力分析—銷售情況分析—成本控制情況分析展開。如此層層分解,環(huán)環(huán)相扣,各部分間及每部分內(nèi)部都存在著緊密的勾稽關(guān)系。
四、財務(wù)分析報告一定要與公司經(jīng)營業(yè)務(wù)緊密結(jié)合,深刻領(lǐng)會財務(wù)數(shù)據(jù)背后的業(yè)務(wù)背景,切實揭示業(yè)務(wù)過程中存在的問題。
財務(wù)人員在做分析報告時,由于不了解業(yè)務(wù),往往閉門造車,并由此陷入就數(shù)據(jù)論數(shù)據(jù)的被動局面,得出來的分析結(jié)論也就常常令人啼笑皆非。因此,有必要強調(diào)的一點是:各種財務(wù)數(shù)據(jù)并不僅僅地通常意義上數(shù)字的簡單拼湊和加總。每一個財務(wù)數(shù)據(jù)背后都寓示著非常生動的增減、費用的發(fā)生、負債的償還等。財務(wù)分析人員通過對業(yè)務(wù)的了解和明察,并具備對財務(wù)數(shù)據(jù)敏感性的職業(yè)判斷,即可判斷經(jīng)濟業(yè)務(wù)發(fā)生的合理性、合規(guī)性,由此寫出來的分析報告也就能真正為業(yè)務(wù)部門提供有用的決策信息。財務(wù)數(shù)據(jù)畢竟只是
一個中介(是對各樣業(yè)務(wù)的如實反映,或稱之為對業(yè)務(wù)的映射),因而財務(wù)數(shù)據(jù)為對象的分析報告就數(shù)據(jù)論數(shù)據(jù),財務(wù)分析報告的重要質(zhì)量特征“相關(guān)性”受挫,對決策的“有用性”自然就難以談起。
五、財務(wù)分析報告的分析手法
(一)分析要遵循差異—原因分析—建議措施原則。因為撰寫財務(wù)分析報告的根本目的不僅僅是停留在反映問題、揭示問題上,而是要通過對問題的深入分析,提出合理可行的解決辦法,真正擔(dān)負起“財務(wù)參謀”的重要角色。唯此,報告的有用性或分量才可能得到提高和升華。
(二)對具體問題的分析采用交集原則和重要性原則并存手法揭示異常情況。例如,某公司有36個駐外機構(gòu),為分析各駐外機構(gòu)某月費用控制情況和工作效率,我們以“人均差旅費”作為評價指標(biāo)之一。在分析時,我們采用比較分析法(本月與上月比較)從增長額(絕對數(shù))、增長率(相對數(shù))兩方面比較以揭示費用異常及效率低下的駐外機構(gòu),我們分別對費用增長前十位(定義為集合A)及增長率前十位(定義為集合B)的駐外機構(gòu)進行了排名,并定義集合C=A∩B,則集合C中駐外機構(gòu)將是我們重點分析的對象之一,這就是“交集原則”。然而,交集原則并有一定能夠揭示出全部費用異常的駐外機構(gòu),為此“重要性原則”顯得必不可少。在運用交集原則時,頭腦中要有重要性原則的意識;在運用重要性原則 時,同樣少有了閃集思想??偠灾?,財務(wù)分析人員要始終“抓重點問題、主要問題”,在辯證法上體現(xiàn)為兩點論基礎(chǔ)上的重點論。
(三)問題集中點法亦可稱之為焦點映射法。這種分析手法主要基于以下想法:在各部分分析中,我們已從不同角度對經(jīng)營過程中存在的問題進行了零散分析。這些問題點猶如一張映射表,左邊是不同的分析角度,右邊是存在問題的部門可費用項目。每一個分析角度可能映射一個部門或費用項目,也可能是多個部門或費用項目。由于具體到各部分中所分析出來的問題點還不系統(tǒng),因而給領(lǐng)導(dǎo)留下的印象比較散亂,重點問題不突出;而領(lǐng)導(dǎo)通過月度分析報告,意在抓幾個重點突出的問題就達到目地了。故而財務(wù)分析人員一方面在具體分析時,要有意識地知道本月可能存在的重點問題(在數(shù)據(jù)整理時具有對財務(wù)數(shù)據(jù)敏感性的財務(wù)分析人員能感覺到本月可能存在的重大異常情況),另一方面要善于從前面零散的分析中篩選出一至兩個焦點性問題。
六、財務(wù)分析報告在分析過程中應(yīng)注意的其它問題
(一)對公司政策尤其是近期來公司大的方針政策有一個準確的把握,在吃透公司政策精神的前提下,在分析中還應(yīng)盡可能地立足當(dāng)前,瞄準未來,以使分析報告發(fā)揮“導(dǎo)航器”作用;
(二)財務(wù)人員在平時的工作當(dāng)中,應(yīng)多一點了解國家宏觀經(jīng)濟環(huán)境尤其是盡可能捕捉、搜集同行業(yè)競爭對手資料。因為,公司最終面對地是復(fù)雜多變的市場,在這個大市場里,任何宏觀經(jīng)濟環(huán)境的變化或行業(yè)競爭對手政策的改變都會或多或少地影響著公司的競爭力甚至決定著公司的命運;
一、要清楚明白地知道報告閱讀的對象(內(nèi)部管理報告的閱讀對象主要是公司管理者尤其是領(lǐng)導(dǎo))及報告分析的范圍。報告閱讀對象不同,報告的寫作應(yīng)因人而異。比如,提供給財務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)可以專業(yè)化一些,而提供給其它部門領(lǐng)導(dǎo)尤其對本專業(yè)相當(dāng)陌生的領(lǐng)導(dǎo)的報告則要力求通俗一些;同時提供給不同層次閱讀對象的分析報告,則要求分析人員在寫作時準確把握好報告的框架結(jié)構(gòu)和分析層次,以滿足不同閱讀者的需要。再如,報告分析的范圍若是某一部門或二級公司,分析的內(nèi)容可以稍細、具體一些;而分析的對象若是整個集團公司,則文字的分析要力求精練,不能對所有問題面面俱到,集中性地抓住幾個重點問題進行分析即可。二、了解讀者對信息的需求,充分領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)所需要的信息是什么。記得有一次與業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)溝通,他深有感觸地談到:你們給我的財務(wù)分析報告,內(nèi)容很多,寫得也很長,應(yīng)該說是花了不少心思的。遺憾的是我不需要的信息太多,而我想真正獲得的信息卻太少。我們每月辛辛苦苦做出來的分析報告原本是要為業(yè)務(wù)服務(wù)的,可事實上呢?問題出在哪?我認為,寫好財務(wù)分析報告的前提是財務(wù)分析人員要盡可能地多與領(lǐng)導(dǎo)溝通,捕獲他們“真正了解的信息”。 ??
三、報告寫作前,一定要有一個清晰的框架和分析思路。財務(wù)分析報告的框架具體如下:報告目錄—重要提示—報告摘要—具體分析—問題重點綜述及相應(yīng)的改進措施?!皥蟾婺夸洝备嬖V閱讀者本報告所分析的內(nèi)容及所在頁碼;“重要提示”主要是針對本期報告在新增的內(nèi)容或須加以重大關(guān)注的問題事先做出說明,旨在引起領(lǐng)導(dǎo)高度重視;“報告摘要”是對本期報告內(nèi)容的高度濃縮,一定要言簡意賅,點到為止。無論是“重要提示”,還是“報告摘要”,都應(yīng)在其后標(biāo)明具體分析所在頁碼,以便領(lǐng)導(dǎo)及時查閱相應(yīng)分析內(nèi)容。以上三部分非常必要,其目的是,讓領(lǐng)導(dǎo)們在最短的時間內(nèi)獲得對報告的整體性認識以及本期報告中將告知的重大事項。“問題重點綜述及相應(yīng)的改進措施”一方面是對上期報告中問題執(zhí)行情況的跟蹤匯報,同時對本期報告“具體分析”部分中揭示出的重點問題進行集中闡述,旨在將零散的分析集中化,再一次給領(lǐng)導(dǎo)留下深刻印象。 ??
“具體分析”部分,是報告分析的核心內(nèi)容?!熬唧w分析”部分的寫作如何,關(guān)鍵性地決定了本報告的分析質(zhì)量和檔次。要想使這一部分寫得很精彩,首要的是要有一個好的分析思路。例如:某集團公司下設(shè)四個二級公司,且都為制造公司。財務(wù)報告的分析思路是:總體指標(biāo)分析—集團總部情況分析—各二級公司情況分析;在每一部分里,按本月分析—本年累計分析展開;再往下按盈利能力分析—銷售情況分析—成本控制情況分析展開。如此層層分解,環(huán)環(huán)相扣,各部分間及每部分內(nèi)部都存在著緊密的勾稽關(guān)系。 ??
四、財務(wù)分析報告一定要與公司經(jīng)營業(yè)務(wù)緊密結(jié)合,深刻領(lǐng)會財務(wù)數(shù)據(jù)背后的業(yè)務(wù)背景,切實揭示業(yè)務(wù)過程中存在的問題。財務(wù)人員在做分析報告時,由于不了解業(yè)務(wù),往往閉門造車,并由此陷入就數(shù)據(jù)論數(shù)據(jù)的被動局面,得出來的分析結(jié)論也就常常令人啼笑皆非。因此,有必要強調(diào)的一點是:各種財務(wù)數(shù)據(jù)并不僅僅地通常意義上數(shù)字的簡單拼湊和加總。每一個財務(wù)數(shù)據(jù)背后都寓示著非常生動的增減、費用的發(fā)生、負債的償還等。財務(wù)分析人員通過對業(yè)務(wù)的了解和明察,并具備對財務(wù)數(shù)據(jù)敏感性的職業(yè)判斷,即可判斷經(jīng)濟業(yè)務(wù)發(fā)生的合理性、合規(guī)性,由此寫出來的分析報告也就能真正為業(yè)務(wù)部門提供有用的決策信息。財務(wù)數(shù)據(jù)畢竟只是一個中介(是對各樣業(yè)務(wù)的如實反映,或稱之為對業(yè)務(wù)的映射),因而財務(wù)數(shù)據(jù)為對象的分析報告就數(shù)據(jù)論數(shù)據(jù),報告的重要質(zhì)量特征“相關(guān)性”受挫,對決策的“有用性”自然就難以談起。 ??
五、財務(wù)分析報告的分析手法。如何才能將報告寫活并有自己的特色?這里僅介紹本人在報告寫作過程中幾點所悟: ??
(一)分析要遵循差異—原因分析—建議措施原則。因為撰寫財務(wù)分析報告的根本目的不僅僅是停留在反映問題、揭示問題上,而是要通過對問題的深入分析,提出合理可行的解決辦法,真正擔(dān)負起“財務(wù)參謀”的重要角色。唯此,報告的有用性或分量才可能得到提高和升華。 ??
(二)對具體問題的分析采用交集原則和重要性原則并存手法揭示異常情況。例如,某公司有36個駐外機構(gòu),為分析各駐外機構(gòu)某月費用控制情況和工作效率,我們以“人均差旅費”作為評價指標(biāo)之一。在分析時,我們采用比較分析法(本月與上月比較)從增長額(絕對數(shù))、增長率(相對數(shù))兩方面比較以揭示費用異常及效率低下的駐外機構(gòu),我們分別對費用增長前十位(定義為集合A)及增長率前十位(定義為集合B)的駐外機構(gòu)進行了排名,并定義集合C=A∩B,則集合C中駐外機構(gòu)將是我們重點分析的對象之一,這就是“交集原則”。然而,交集原則并有一定能夠揭示出全部費用異常的駐外機構(gòu),為此“重要性原則”顯得必不可少。在運用交集原則時,頭腦中要有重要性原則的意識;在運用重要性原則 時,同樣少有了閃集思想。總而言之,財務(wù)分析人員要始終“抓重點問題、主要問題”,在辯證法上體現(xiàn)為兩點論基礎(chǔ)上的重點論。 ??
(三)問題集中點法亦可稱之為焦點映射法。這種分析手法主要基于以下想法:在各部分分析中,我們已從不同角度對經(jīng)營過程中存在的問題進行了零散分析。這些問題點猶如一張映射表,左邊是不同的分析角度,右邊是存在問題的部門可費用項目。每一個分析角度可能映射一個部門或費用項目,也可能是多個部門或費用項目。由于具體到各部分中所分析出來的問題點還不系統(tǒng),因而給領(lǐng)導(dǎo)留下的印象比較散亂,重點問題不突出;而領(lǐng)導(dǎo)通過月度分析報告,意在抓幾個重點突出的問題就達到目地了。故而財務(wù)分析人員一方面在具體分析時,要有意識地知道本月可能存在的重點問題(在數(shù)據(jù)整理時具有對財務(wù)數(shù)據(jù)敏感性的財務(wù)分析人員能感覺到本月可能存在的重大異常情況),另一方面要善于從前面零散的分析中篩選出一至兩個焦點性問題 ??
關(guān)鍵詞:企業(yè);財務(wù)管理;對策
一、當(dāng)前企業(yè)財務(wù)分析中存在的問題
隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,財務(wù)分析工作已被很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)所重視。認識到財務(wù)分析是企業(yè)財務(wù)管理的重要環(huán)節(jié),它既是對已完成的財務(wù)活動的總結(jié),也是進行財務(wù)預(yù)算開展日常管理的前提。近幾年,財務(wù)分析不論從內(nèi)容上或方法上較以前有所提高,但與企業(yè)經(jīng)營決策和控制需要相比,還不相適應(yīng)。主要表現(xiàn):
1、重客觀分析,輕主觀分析。企業(yè)經(jīng)營和財務(wù)狀況的變化,往往是由主觀和客觀兩個方面因素構(gòu)成。因此,財務(wù)分析應(yīng)當(dāng)就主客觀因素作全面分析??墒且话闫髽I(yè)多是客觀分析多,而對主觀因素卻很少剖析。例如:分析產(chǎn)品成本升高時,往往只注意分析國家宏觀政策調(diào)整對產(chǎn)品供、產(chǎn)、銷的影響,而忽視企業(yè)自身的經(jīng)營管理狀況。
2、重成效分析,輕教訓(xùn)分析。企業(yè)經(jīng)營順利,經(jīng)濟效益好時,分析成功經(jīng)驗高談闊論,洋洋自得;經(jīng)營失利,出現(xiàn)虧損時,分析問題就避實就虛。不是從失利中認真總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),而是遮遮掩掩,文過飾非,甚至弄虛作假,謊報“軍情”。
3、重事后分析,輕事前分析。,企業(yè)財務(wù)人員往往只會在事后算賬,根據(jù)會計報表及其核算資料進行財務(wù)分析,這是單純的事后分析。而當(dāng)前快速發(fā)展的市場經(jīng)濟要求企業(yè)經(jīng)營者在事前做出正確的經(jīng)營決策。而決策的基礎(chǔ)是預(yù)策,會計人員經(jīng)過事前考查、論證、預(yù)測、作好事前的財務(wù)分析,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)。例如有些企業(yè)習(xí)慣于盲目地跟著別人后面走,人云亦云,結(jié)果吃虧上當(dāng)。企業(yè)的任何一項經(jīng)營活動都事關(guān)企業(yè)的發(fā)展,因此財務(wù)分析應(yīng)該盡可能的為企業(yè)的發(fā)展保駕護航,出謀劃策,發(fā)現(xiàn)財務(wù)風(fēng)險的問題要及時的上報,最大限度的減小企業(yè)的損失。
4、重盈虧分析,輕資金分析。企業(yè)的盈虧狀況如何,是評價一個企業(yè)經(jīng)營成果的重要標(biāo)志。尤其是實行工效掛鉤的企業(yè),重視盈虧分析,因而對影響盈虧的因素分析的詳細、全面,而忽略對資金運用的分析。而往往企業(yè)資金應(yīng)用不當(dāng),也會危及企業(yè)的生存和發(fā)展。合理地有效地運用資金,對提高企業(yè)經(jīng)濟效益也是十分重要的。
5、重定期分析、輕專題分析。企業(yè)季報也要寫財務(wù)分析,這樣企業(yè)每年要寫4次財務(wù)分析。企業(yè)在經(jīng)營中成功的經(jīng)驗和失敗的教訓(xùn)都有,要及時地做出專題財務(wù)分析報告,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),以利再戰(zhàn)。
二、企業(yè)財務(wù)分析報告編撰中應(yīng)注意的幾個問題
企業(yè)財務(wù)分析報告是利用財務(wù)報表的數(shù)據(jù),并結(jié)合其他有關(guān)的補充信息,對企業(yè)的財務(wù)狀況、經(jīng)營成果和現(xiàn)金流量進行綜合比較和評價的財務(wù)報告。財務(wù)分析報告在評價企業(yè)的財務(wù)狀況和經(jīng)營成果,揭示企業(yè)經(jīng)營活動中存在的矛盾和問題,為改善經(jīng)營管理提供方向和線索,預(yù)測企業(yè)未來的風(fēng)險和報酬,檢查企業(yè)預(yù)算完成情況等方面具有重大意義。因此,企業(yè)務(wù)必要充分做好財務(wù)分析報告的編撰工作,保證高質(zhì)量的同時強調(diào)及時性,充分收集各種有效的全面的數(shù)據(jù)和信息、能夠準確反映企業(yè)經(jīng)營狀況,最后再加上會計人員的報表分析工作,最終完成一份高質(zhì)量的財務(wù)分析報告。
1、財務(wù)分析報告的編撰務(wù)必要在保證質(zhì)量的同時注重時效性,只有及時準確的收集到完備的財務(wù)信息,才能夠編撰出有效的財務(wù)分析報告,在規(guī)定的時間內(nèi)提交給使用者,從而最大程度上的表現(xiàn)出其價值。如果一份半年期的財務(wù)分析報告拖到下半年10月份才提交,那也就失去了其作為企業(yè)管理的參考意義,也就失去了其本身的作用和意義,即使分析如何透徹也是廢紙一份。
2、要核實和正確使用數(shù)字。財務(wù)工作離不開各種數(shù)字和統(tǒng)計,因此反復(fù)調(diào)查核實數(shù)字的準確性和完整性是一項重要的工作,尤其要杜絕那種隨意變造或者虛假的數(shù)字。要對各項數(shù)據(jù)有一個清晰具體的界定,杜絕平均數(shù)、片面的絕對數(shù)等問題,要注重總指標(biāo)數(shù)據(jù)、相對數(shù)據(jù)等,尤其是有聯(lián)系的指標(biāo)的對比,平均數(shù)則需要強調(diào)反映一類現(xiàn)象的一般水平指標(biāo),從而最大程度上的避免錯用的情況,減少各類失誤。從行業(yè)平均數(shù)據(jù)、競爭對手數(shù)據(jù)和本企業(yè)同期數(shù)據(jù)對比后,發(fā)現(xiàn)問題,找到差異的原因,來為企業(yè)決策者提供有用、及時的分析。最后,在數(shù)字的使用上也應(yīng)該強調(diào)規(guī)范要求,如一些重要數(shù)據(jù)一律要用大寫的形式,在財務(wù)金額前面要注明貨幣種類,要有分隔符等等。
3、語言要簡明、準確。在做財務(wù)分析報告的過程中,要盡可能使用準確簡潔的語言進行表達,從而體現(xiàn)出最直截了當(dāng)同時又確切的含義。通常一份報告包括了引言、主要論點、主要論據(jù)以及最后的論據(jù)這幾項,如果行文繁冗拖沓,廢話連篇,半天看不到重點,就會使閱讀者喪失興趣,降低報告的價值。另外,由于財務(wù)分析報告本身的性質(zhì)特征,設(shè)計到財務(wù)數(shù)據(jù)的報告本身就應(yīng)該精確再精確,嚴謹再嚴謹,這就需要財務(wù)分析報告編寫者拿出充分的責(zé)任心和嚴謹、一絲不茍的態(tài)度,才能夠提交一份用心的、高質(zhì)量、負責(zé)任的財務(wù)分析報告。
4、確定財務(wù)報告分析的重點。確定財務(wù)報告分析的重點要依據(jù)讀者(或領(lǐng)導(dǎo))對信息的需求來確定。記得有一年的財務(wù)分析報告讓領(lǐng)導(dǎo)看后,他說:“你們的財務(wù)分析報告寫的不錯,很全面,應(yīng)該說是花費了不少心思的。但太長了,而我想真正需要的信息卻不多”。我們辛辛苦苦做出來的分析報告原本是要為企業(yè)管理者服務(wù)的,可事實上,我們都是按照上級規(guī)定的格式通報一下各項指標(biāo)的完成情況,而對于領(lǐng)導(dǎo)想要知道的重點指標(biāo)后面的各種變動因素的分析,只是粗略地概述一下,根本就沒有進行重點的分析其內(nèi)在的變動因素。我認為,寫好財務(wù)分析報告的前提是財務(wù)分析人員要盡可能地多與相關(guān)人員進行充分的溝通,捕獲管理者和使用者真正要了解的信息。
三、結(jié)束語
當(dāng)前我國企業(yè)財務(wù)管理方面存在著各種各樣的問題,首當(dāng)其沖的就是財務(wù)管理人員自身素質(zhì)亟待提高的問題。部分企業(yè)財務(wù)人員的專業(yè)知識體系不能得到及時更新,新的法律法規(guī)、規(guī)章制度宣傳、培訓(xùn)不夠,重會計核算、輕財務(wù)分析,加上財務(wù)人員自學(xué)、鉆研能力差,有些單位的財會人員甚至連最基本的核算常識都不能掌握,就更談不上必要的財務(wù)分析了,這就導(dǎo)致會計基礎(chǔ)工作不完善,甚至出現(xiàn)賬目混亂,資產(chǎn)流失,會計信息不真實,財務(wù)分析報告不真實等現(xiàn)象。另外就是領(lǐng)導(dǎo)思 想觀念上的問題,一些單位領(lǐng)導(dǎo)的財務(wù)管理意識淡薄,對財務(wù)管理工作沒有予以相應(yīng)的重視,對財務(wù)管理工作的理解存在一定程度的偏差,認為財務(wù)管理工作者僅僅是充當(dāng)單位付款人的角色,沒有發(fā)揮財務(wù)管理工作應(yīng)有的輔助決策和監(jiān)督控制功能,對財務(wù)管理工作者缺乏一定的職業(yè)規(guī)劃及工作開展的建設(shè)性意見和要求,甚至將個人的主觀意識凌駕于財務(wù)管理制度之上,這是導(dǎo)致財務(wù)管理失控的一個重要原因之一。另外過去很長時間企業(yè)財務(wù)管理人員對財務(wù)分析工作重視度不夠,下的功夫也不深。企業(yè)財務(wù)分析工作對企業(yè)的發(fā)展有著重要的影響和作用,我們應(yīng)該把財務(wù)分析工作作為企業(yè)財務(wù)管理的重要項目來抓,真正重視起這項工作。隨著市場競爭的不斷加強,現(xiàn)代企業(yè)財務(wù)管理也需要有新的面貌,這是筆者對企業(yè)財務(wù)分析工作的一點感悟。
參考文獻:
[1] 金惠君. 企業(yè)財務(wù)分析中存在問題的思考[J]. 林業(yè)財務(wù)與會計, 1996, (10)
關(guān)鍵詞:集團公司 綜合財務(wù)分析報告
綜合財務(wù)分析報告是根據(jù)公司當(dāng)前的各項財務(wù)指標(biāo)以及另外的其他資料,對企業(yè)的經(jīng)營狀況進行全面的分析,從而使企業(yè)的財務(wù)狀況清晰透明,同時審核當(dāng)前的經(jīng)營成果是否符合計劃內(nèi)容,以便及時做出相應(yīng)調(diào)整,避免造成大的損失。一份高質(zhì)量的綜合財務(wù)分析報告也能對企業(yè)未來的發(fā)展情況進行預(yù)測,提高決策水平,增強企業(yè)競爭實力。
集團公司,尤其是投資類的集團公司,產(chǎn)業(yè)鏈長,跨地區(qū)、跨行業(yè)、多元化的經(jīng)營特點,子公司眾多,做出一份高質(zhì)量的綜合財務(wù)分析報告就尤為重要,但是難度也相當(dāng)大,因此需要在財務(wù)人員做好各項財務(wù)指標(biāo)分析的基礎(chǔ)上,管理層及時召開財務(wù)會議,全面深入地掌握公司的狀況,使公司制定更加完善的制度,做出最優(yōu)的決策,提高企業(yè)的經(jīng)營效益。
一、編制財務(wù)分析報告的目的
在做財務(wù)分析報告之前,首先要清楚對其分析的目的。報告本身并不能帶來直接的績效提高,而是通過報告這一中介,為高層的決策選擇提供幫助,對管理人員的行為有一定程度的調(diào)整或約束。一份好的綜合財務(wù)分析報告也要遵守一定的原則,具體可分為以下兩點。
(一)以滿足讀者的需求為前提
財務(wù)分析報告要想充分發(fā)揮它的作用,就必須迎合閱讀者的需求。在集團公司中,存在著性格各異、形形的領(lǐng)導(dǎo)者,他們對信息的采集點不同,關(guān)注的內(nèi)容有差異。有的領(lǐng)導(dǎo)者喜歡簡單扼要,有的傾向于面面俱到,因此撰寫人員在撰寫之前,要適當(dāng)?shù)貙@些個性需求有大致了解,以使報告能創(chuàng)造出應(yīng)有的價值,同時在編寫報告時要注意報告內(nèi)容的形式,是使用表格還是圖形??傊?,撰寫人員應(yīng)做好充分的準備,來滿足讀者的不時之需。
(二)報告既要保證質(zhì)量,也要兼顧時效
一份報告即便再完美,如果不及時也是沒有價值的。報告撰寫要在最佳的時期,針對當(dāng)時的情況及時做出充分分析,點明問題,為領(lǐng)導(dǎo)者下一步的工作提供具體的幫助。
二、集團財務(wù)分析報告的特點
財務(wù)分析報告總的來說就是對公司的財務(wù)報表、利潤表、資產(chǎn)負債表等運用一定的科學(xué)分析方法形成的,能夠?qū)ζ髽I(yè)的經(jīng)營狀況、資金資源狀況有全面、準確、系統(tǒng)的分析,并能夠?qū)碛蓄A(yù)測作用的書面報告。集團公司財務(wù)分析報告又與普通的報告有所區(qū)別,主要表現(xiàn)在以下幾個方面。
(1)集團公司是由一集團總部和多個分公司組成,集團總部是最高層,行使決策權(quán),主要負責(zé)資產(chǎn)投資,各個下屬企業(yè)負責(zé)資產(chǎn)配置,進行具體的經(jīng)營管理工作。因此集團并沒有獨立可使用的資產(chǎn),其財務(wù)分析報告也是通過分析各分公司的財務(wù)情況來分析集團的財務(wù)狀況。財務(wù)分析報告應(yīng)該符合集團的戰(zhàn)略,注重戰(zhàn)略目標(biāo)的達成,以提高集團的整體經(jīng)濟效益。
(2)由于集團是跨行業(yè)、跨地域經(jīng)營,所涉及產(chǎn)業(yè)較多,管理鏈長,其財務(wù)分析報告內(nèi)容的很大一部分需要由下而上逐層匯總,流程頗為復(fù)雜,并且各企業(yè)的財務(wù)側(cè)重點不同,因此完成一份高質(zhì)量的集團財務(wù)報告周期較長,影響了它的時效性。
(3)不同的集團公司關(guān)注的財務(wù)報告內(nèi)容不同,比如,投資類的集團公司關(guān)注的是股東的股值是否保值增值,能否實現(xiàn)他們的利潤最大化,這時在財務(wù)報告的內(nèi)容中應(yīng)該避免涉及太多的細節(jié)性分析。
三、集團財務(wù)分析常見的問題
(1)部分財務(wù)人員的素質(zhì)不夠高,不能滿足集團財務(wù)分析工作的要求。一名合格的財務(wù)人員既要能熟練運用各種分析方法,針對不同的情況采取合適的方法,還要對公司的各業(yè)務(wù)有全面的了解。有的財務(wù)人員為了報告而報告,缺乏責(zé)任意識,不深入了解實際情況;有的財務(wù)人員寫作功底較差,不能真實貼切地將公司的財務(wù)展現(xiàn)出來,寫出的財務(wù)報告不嚴謹,甚至前后矛盾。
(2)財務(wù)分析的實用性不強,整體高度不夠。編寫財務(wù)報告的一般是專門從事財務(wù)分析的中層或基層的總部財務(wù)人員,不能參加公司的高層會議,在進行編寫時往往只考慮財務(wù)方面的問題,最后分析得出的財務(wù)結(jié)果不夠全面,即使看上去很全面,也往往只是大致的概述,不能突出重點,容易出現(xiàn)數(shù)據(jù)和經(jīng)營實質(zhì)脫節(jié)的現(xiàn)象。而閱讀者主要是高層管理者,他們關(guān)注的是集團視角的財務(wù),要求財務(wù)報告能夠反映下屬企業(yè)的經(jīng)營狀況,現(xiàn)金流通情況。
另外,財務(wù)人員在進行財務(wù)分析時,往往只對財務(wù)指標(biāo)進行計算,然后做出判斷,而不善于將指標(biāo)之間的因果關(guān)系聯(lián)系起來,整體分析判斷,因此財務(wù)報告缺乏整體性。
(3)集團公司對財務(wù)分析報告的重視度不夠,沒有認識到財務(wù)分析是企業(yè)經(jīng)營管理的重要方法,不善于通過財務(wù)分析的方法來進行企業(yè)管理,提高管理水平,即使運用了財務(wù)分析,有時也只是為了滿足集團的需要,其中多少含有應(yīng)付的成分,并沒有進行深入的分析,影響了財務(wù)分析這一重要分析作用的發(fā)揮。
(4)重視盈利率忽略現(xiàn)金流量。企業(yè)的盈利率是集團公司領(lǐng)導(dǎo)對下屬企業(yè)進行考核的重要依據(jù),財務(wù)分析往往只重視盈利率,這樣勢必會影響到財務(wù)結(jié)果以及相關(guān)財務(wù)決策的正確性。盈利率代表的是企業(yè)當(dāng)前的發(fā)展?fàn)顩r,并不能代表長久持續(xù)的盈利能力,而企業(yè)的創(chuàng)現(xiàn)能力才應(yīng)該是財務(wù)分析的重點。通過對現(xiàn)金流量動態(tài)過程的分析,能夠?qū)⑵髽I(yè)經(jīng)營活動的現(xiàn)金、成本、利潤等指標(biāo)綜合起來分析,這樣的財務(wù)報告才能為企業(yè)內(nèi)部決策提供有價值的信息。
財務(wù)分析的重要依據(jù)是公司的財務(wù)報表,但是財務(wù)報表存在一定的局限性。比如,財務(wù)報表不能對企業(yè)未來的發(fā)展?fàn)顩r有很好的預(yù)測,同時財務(wù)報表也未能反映出一些非財務(wù)方面的信息,這些信息對企業(yè)未來的發(fā)展同樣重要,如企業(yè)的員工素質(zhì)、競爭優(yōu)勢、技術(shù)創(chuàng)新率,等等。
四、如何寫出高質(zhì)量的財務(wù)分析報告
(1)不斷提高財務(wù)人員的素質(zhì),以滿足企業(yè)財務(wù)報告的要求。集團財務(wù)報告是對下屬企業(yè)的財務(wù)報告進行加工、提煉得來的,如果企業(yè)的財務(wù)報告質(zhì)量不高,勢必會影響到集團財務(wù)報告的質(zhì)量。企業(yè)的人力資源部門應(yīng)該對財務(wù)分析人員進行培訓(xùn),并建立考核績效制度,或者是獎勵懲罰機制,以此來提高財務(wù)人員的素質(zhì)。不僅要重視財務(wù)人員基本的財務(wù)分析能力,也要不斷提高他們的綜合分析能力,以不斷提高財務(wù)報告的質(zhì)量。
(2)在編寫財務(wù)報告之前,收集充分的資料。資料收集的完整程度直接影響到財務(wù)報告的質(zhì)量,資料的收集主要有兩種形式,一是經(jīng)常性的收集。財務(wù)人員應(yīng)該多多關(guān)注行業(yè)的外部發(fā)展環(huán)境,多了解國家的宏觀經(jīng)濟政策,盡可能地把握企業(yè)發(fā)展的客觀因素,盡可能多地去收集行業(yè)中其他企業(yè)的財務(wù)資料,進行對比分析;同時要注重橫向和縱向的溝通,財務(wù)分析工作不僅僅是財務(wù)人員的任務(wù),更需要集思廣益,加強不同崗位之間的交流,以便對企業(yè)的經(jīng)營情況有全面細致的了解,對企業(yè)當(dāng)前的戰(zhàn)略及未來的戰(zhàn)略方向有透徹的分析;盡可能參加公司會議,做好會議記錄,如果參加不了,就和其他部門的員工多多溝通,閱讀會議紀要來獲取公司的最新信息。二是突擊性的收集。這些資料通常是用于周報告,報表出來之后就盡快去掌握經(jīng)營狀況,和財務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)做好溝通。
總之,資料收集得越全面,財務(wù)報告的內(nèi)容越能反映企業(yè)狀況,資料收集好后對其進行整理,對各類指標(biāo)進行分析,搞清楚前因后果。綜合統(tǒng)計資料,使之系統(tǒng)化,整體性強。
(3)財務(wù)人員要站在管理者的角度來看待問題,善于利用數(shù)據(jù)來展現(xiàn)公司的經(jīng)營狀況。每一項數(shù)據(jù)都與企業(yè)的某一經(jīng)營業(yè)務(wù)相關(guān)聯(lián),財務(wù)指標(biāo)是各項經(jīng)營活動的數(shù)據(jù)化體現(xiàn)。提高數(shù)據(jù)分析的能力和敏銳度,對于那些財務(wù)數(shù)據(jù)中作用性不大的信息迅速識別,并予以剔除,在最終的財務(wù)報告中,展現(xiàn)的都是與企業(yè)經(jīng)營息息相關(guān)的重要數(shù)據(jù)。
在進行數(shù)據(jù)展現(xiàn)時,要靈活運用表現(xiàn)形式,對于重要指標(biāo)可以用特殊符號標(biāo)記,引起管理領(lǐng)導(dǎo)者的注意;對于經(jīng)常出現(xiàn)的問題,可以進行簡化,抓大放小,避免出現(xiàn)數(shù)據(jù)太多讓人看不到重點的現(xiàn)象。
(4)加強對企業(yè)現(xiàn)金流量的分析,要轉(zhuǎn)變以盈利率作為財務(wù)分析中心的思想。企業(yè)的信用狀況在很大程度上取決于現(xiàn)金的流通狀況,綜合分析運營資本投資前的現(xiàn)金流量,利息支付前的經(jīng)營活動狀況、企業(yè)的投融資狀況等反映現(xiàn)金流量的活動,利用這些指標(biāo)的變動情況來分析企業(yè)現(xiàn)金流量的穩(wěn)定程度,為企業(yè)提供有價值的信息。
五、總結(jié)
產(chǎn)品質(zhì)量分析報告格式產(chǎn)品質(zhì)量分析報告一般由五部分組成:標(biāo)題、主送單位、正文、附件和簽署。
(一)標(biāo)題
質(zhì)量分析報告的標(biāo)題有以下三種寫法:
(1)單一性標(biāo)題。即只寫文種名稱,如“質(zhì)量分析報告”。
(2)兩要素標(biāo)題。由被分析對象和文種組成,如“印刷品質(zhì)量分析報告”。
(3)三要素標(biāo)題。由年度、被分析對象和文種組成,如“20xx年電視機質(zhì)量狀況分析報告”;或由企業(yè)名稱、被分析對象和文種組成,如“重慶江陵摩托車集團AS 100型摩托車質(zhì)量分析報告”。
(二)主送單位
質(zhì)量分析報告一般是寫給企業(yè)的上級主管部門或者企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的,所以,要有主送單位。主送單位即質(zhì)量分析報告的呈送單位。
(三)正文
質(zhì)量分析報告的正文一般由前言、主體和結(jié)語組成。
1前言
前言簡要說明產(chǎn)品質(zhì)量分析的緣由、目的、依據(jù);或概述產(chǎn)品質(zhì)量檢查分析情況,如檢查的范圍、時間、地點、參加檢查的有關(guān)人員、以說明報告的嚴肅性和可靠性。
2主體
主體部分是質(zhì)量分析報告的核心。由于企業(yè)單位的性質(zhì)、生產(chǎn)產(chǎn)品或承擔(dān)的工程項目的不同,其寫法有一定的區(qū)別,大體上可以分為檢查的基本情況、剖析原因和提出建議三部分。
(1)檢查的基本情況。主要包括檢查的內(nèi)容、檢查的基本方法和檢查的結(jié)果。檢查的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)按照《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》第三章“生產(chǎn)者、銷售者的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)”規(guī)定的內(nèi)容進行。如果是檢查工程質(zhì)量,檢查的內(nèi)容應(yīng)按照國務(wù)院的《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》第二章“建設(shè)單位的質(zhì)量責(zé)任”的有關(guān)規(guī)定進行。
(2)剖析原因。主要針對檢查過程中的成績或問題,用科學(xué)的分析方法揭示其原因。分析過程中,要抓住主要問題或主要因素進行分析,如產(chǎn)品質(zhì)量提高的主要原因是什么,產(chǎn)品質(zhì)量下降的原因是什么等。具體可以寫明:企業(yè)組織機構(gòu)、生產(chǎn)和質(zhì)量;主要管理人員以及生產(chǎn)、施工、建設(shè)、檢驗條件的變動及審批情況;當(dāng)年各次GMP自查報告及接受監(jiān)督檢查報告;每次檢查的整改落實情況;全年生產(chǎn)品種、批號、數(shù)量或承擔(dān)的施工、建設(shè)項目;全年生產(chǎn)偏差調(diào)查及結(jié)果.全年退貨情況及處理情況;全年施工、建設(shè)工程項目投訴情況;全年不合格產(chǎn)品情況及處理情況,特別是不合格產(chǎn)品被質(zhì)量公報通告后的整改情況;產(chǎn)品不良反應(yīng)報告及處理的內(nèi)容等。
(3)提出評價及建議。針對產(chǎn)品或工程項目質(zhì)量優(yōu)劣形成的原因,提出相應(yīng)的意見和建議。
3結(jié)語
如果質(zhì)量分析報告有主送單位,與此相適應(yīng)的,正文之后就應(yīng)該有結(jié)語。一般是“特此報告”或“以上報告,如無不妥,請指示”。
(四)附件
有些很重要的具體資料,如檢查數(shù)據(jù)、原始資料、有關(guān)質(zhì)量標(biāo)準等,由于篇幅較長,不宜放在正文里,可以作為附件,附于文后。
1、建立臺賬和數(shù)據(jù)庫。通過會計核算形成了會計憑證、會計賬簿和會計報表。但是編寫財務(wù)分析報告僅靠這些憑證、賬簿、報表的數(shù)據(jù)往往是不夠的。比如,在分析經(jīng)營費用與營業(yè)收入的比率增長原因時,往往需要分析不同項目、不同產(chǎn)品、不同責(zé)任人實現(xiàn)的收入與費用的關(guān)系,但有些數(shù)據(jù)不能從報表和賬簿中直接得到。這就要求分析人員平時就做大量的數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作,對分析的項目按性質(zhì)、用途、類別、區(qū)域、責(zé)任人,按月度、季度、年度進行統(tǒng)計,建立臺賬,以便在撰寫財務(wù)分析報告時有據(jù)可查。
2、關(guān)注重要事項。財務(wù)人員對經(jīng)營運行、財務(wù)狀況中的重大變動事項要勤于做筆錄,記載事項發(fā)生的時間、計劃、預(yù)算、責(zé)任人及發(fā)生變化的各影響因素。必要時馬上作出分析判斷,并將各類各部門的文件分類歸檔。
3、關(guān)注經(jīng)營運行情況。財務(wù)人員應(yīng)盡可能的爭取,各級領(lǐng)導(dǎo)也應(yīng)該多給財務(wù)人員深入施工生產(chǎn)一線的機會,多讓他們參加相關(guān)會議,使財務(wù)人員能了解施工生產(chǎn)、質(zhì)量、市場、行政、投資、融資等各類情況。深入一線和參加各種會議,了解各種情況,聽取各方面意見,有利于財務(wù)分析和評價。
4、定期收集報表。財務(wù)人員除收集會計核算方面的有些數(shù)據(jù)之外,還應(yīng)要求公司各相關(guān)部門(包括施工生產(chǎn)、物資供應(yīng)、招投標(biāo)、勞動工資、設(shè)備動力等部門)及時提交可利用的其他報表,對這些報表要認真審閱、及時發(fā)現(xiàn)問題、總結(jié)問題,養(yǎng)成多思考、多研究的習(xí)慣。
二、確定報告分析的內(nèi)容和范圍
報告分析的內(nèi)容和范圍要根據(jù)報告閱讀者對象來確定。我們公司的財務(wù)分析報告的閱讀者是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和上級財務(wù)部門。報送給經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)的報告也要因人而異,對于有豐富財務(wù)會計專業(yè)知識的經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo),提供的報告可以使用專業(yè)術(shù)語,敘述可以簡練一點;而對財務(wù)專業(yè)知識比較陌生的經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo),提供的分析報告盡量簡述的詳細一點,易懂一些。報送給上級財務(wù)部門的分析報告,可以專業(yè)化一些。對于提供給不同層次閱讀對象的分析報告,分析人員在寫作時,要準確把握好報告的框架結(jié)構(gòu)和分析層次,以滿足不同閱讀者的需要。再則,報告分析的若是公司的二級單位或項目部,分析的內(nèi)容稍細一點,事項具體一些;若分析的對象是公司一級的,則分析力求精練,不能對所有的問題都面面俱到,a、b、c、d、1、2、3、4羅列一大串,應(yīng)該集中地抓住幾個重點問題進行分析,使讀者感到新穎、簡練、有力度。
三、確定財務(wù)報告分析的重點
確定財務(wù)報告分析的重點要依據(jù)讀者(或領(lǐng)導(dǎo))對信息的需求來確定。記得有一年的財務(wù)分析報告讓領(lǐng)導(dǎo)看后,他說:“你們的財務(wù)分析報告寫的不錯,很全面,應(yīng)該說是花費了不少心思的。但太長了,而我想真正需要的信息卻不多”。我們辛辛苦苦做出來的分析報告原本是要為企業(yè)管理者服務(wù)的,可事實上,我們都是按照上級規(guī)定的格式通報一下各項指標(biāo)的完成情況,而對于領(lǐng)導(dǎo)想要知道的重點指標(biāo)后面的各種變動因素的分析,只是粗略地概述一下,根本就沒有進行重點的分析其內(nèi)在的變動因素。我認為,寫好財務(wù)分析報告的前提是財務(wù)分析人員要盡可能地多與領(lǐng)導(dǎo)溝通,捕獲管理者和使用者真正要了解的信息。
四、財務(wù)分析報告寫作的內(nèi)容
財務(wù)分析報告主要包括以下五個部分的內(nèi)容:
第一部分提要段,即概括公司綜合情況,讓財務(wù)報告接受者對財務(wù)分析說明有一個總括的認識。
第二部分說明段,是對公司各項財務(wù)指標(biāo)完成情況的說明(也是對運營及財務(wù)現(xiàn)狀的介紹)。該部分要求文字表述恰當(dāng)、數(shù)據(jù)引用準確。對經(jīng)濟指標(biāo)進行說明時可適當(dāng)運用絕對數(shù)、比較數(shù)及復(fù)合指標(biāo)數(shù)。特別要關(guān)注公司當(dāng)前運作上的重心,對重要事項要單獨反映。公司在不同階段、不同月份的工作重點有所不同,所需要的財務(wù)分析重點也不同。如工業(yè)企業(yè)正進行的新產(chǎn)品的投產(chǎn)、市場開發(fā),施工企業(yè)重點項目的攻關(guān)階段則需要對其的成本、貨款回收、利潤等主要指標(biāo)進行重點分析說明。
第三部分分析段,是對公司的經(jīng)營情況進行分析研究。在說明問題的同時還要分析問題,尋找問題的原因和癥結(jié),以達到解決問題的目的。
財務(wù)分析的主要內(nèi)容有:①企業(yè)償債能力的分析:企業(yè)償債能力的分析是企業(yè)財務(wù)分析的重要內(nèi)容,它在一定程度上反映了企業(yè)的財務(wù)狀況。對企業(yè)償債能力進行分析,對企業(yè)投資者、經(jīng)營者和債權(quán)人等都十分重要。償債能力分析主要有短期償債能力分析和長期償債能力分析。對于短期償債能力的分析主要側(cè)重于研究企業(yè)流動資產(chǎn)、資產(chǎn)變現(xiàn)能力與流動負債的關(guān)系;對于長期償債能力的分析則涉及企業(yè)的長期財務(wù)狀況、資本結(jié)構(gòu)、獲利能力和變現(xiàn)能力等。②企業(yè)盈利能力的分析:企業(yè)盈利能力的分析主要以資產(chǎn)負債表、利潤及利潤分配表為基礎(chǔ),通過表內(nèi)各項目之間的邏輯關(guān)系構(gòu)建一套指標(biāo)體系,通常包括營業(yè)(或銷售)收入利潤率、成本費用利潤率、總資產(chǎn)報酬率等,然后對指標(biāo)進行計算和分析,并據(jù)此評價企業(yè)的盈利能力。③企業(yè)營運能力的分析:營運能力是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中駕馭資產(chǎn),實現(xiàn)資本增值的能力。營運狀況如何,直接關(guān)系到資本增值的程度,關(guān)系到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的成敗。對企業(yè)營運能力的分析和評價,一般是從資產(chǎn)的周轉(zhuǎn)速度指標(biāo)來進行的,包括分析應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率、存貨周轉(zhuǎn)率、流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率和固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率等。④企業(yè)成本費用的分析:企業(yè)的成本費用,從財務(wù)會計的概念講,主要反映業(yè)務(wù)成本,(對于制造業(yè)說,就是生產(chǎn)成本,而對于施工企業(yè)則是工程成本),以及三項期間費用,包括管理費用、財務(wù)費用和營業(yè)費用。此時財務(wù)分析主體根據(jù)分析目標(biāo),通過分析財務(wù)報表(主要是利潤及利潤分配表、成本表和其他附表)中體現(xiàn)的數(shù)字,并進行橫向或縱向比較,以及對企業(yè)相關(guān)比率進行衡量,以得出與其他財務(wù)評價指標(biāo)相配套的系列評價結(jié)論。
財務(wù)分析的主要方法有:比率分析法、比較分析法、趨勢分析法和因素分析法。比率分析法是通過對各種財務(wù)比率的計算和分析,基本上能夠反映出一個企業(yè)的償債能力、盈利能力和營運能力,具有簡明扼要、通俗易懂的特點,是財務(wù)分析工作中使用最廣泛的一種方法。比較分析法是指將某項財務(wù)指標(biāo)與性質(zhì)相同的指標(biāo)標(biāo)準進行比較,揭示企業(yè)財務(wù)狀況和經(jīng)營成果的一種分析方法。財務(wù)分析極為注重比較,只有通過比較,才能評價指標(biāo)數(shù)值的優(yōu)劣情況。趨勢分析法是通過連續(xù)若干期財務(wù)報表中相同指標(biāo)的對比,來揭示各期的增減變化,據(jù)以預(yù)測企業(yè)財務(wù)狀況或經(jīng)營成果變化趨勢的一種分析方法。因素分析法的目的是通過計算確定一個綜合經(jīng)濟指標(biāo)所包含的各個因素的變化對該指標(biāo)影響程度。只有知道各個因素對指標(biāo)的影響,才能把握指標(biāo)變動的原因,以便采取針對性的措施。上述分析方法都有它的優(yōu)點,但也有受財務(wù)報表局限性、滯后性、重量不重質(zhì)等的缺陷。因此財務(wù)人員只有將各種分析方法結(jié)合起來使用,才能使得分析結(jié)論更可靠、更有說服力。
財務(wù)分析一定要有理有據(jù),要細化分解各項指標(biāo),因為有些報表的數(shù)據(jù)是比較含糊和籠統(tǒng)的,要善于運用表格、圖示,突出表達分析的內(nèi)容。分析問題一定要善于抓住當(dāng)前要點,多反映公司經(jīng)營焦點和易于忽視的問題。
第四部分評價段。作出財務(wù)說明和分析后,對于經(jīng)營情況、財務(wù)狀況、盈利業(yè)績,應(yīng)該從財務(wù)角度給予公正、客觀的評價和預(yù)測。財務(wù)評價不能運用似是而非,可進可退,左右搖擺等不負責(zé)任的語言,評價要從正面和負面兩方面進行,評價既可以單獨分段進行,也可以將評價內(nèi)容穿插在說明部分和分析部分。
第五部分建議段。因為撰寫財務(wù)分析報告的根本目的不僅僅是停留在反映問題、揭示問題上,而是要通過對問題的深入分析,提出合理可行的解決辦法,財務(wù)分析報告中提出的建議不能太抽象,而要具體化,最好有一套切實可行的方案,真正起到 “財務(wù)參謀”的作用。
五、財務(wù)分析報告寫作時應(yīng)注意的幾個問題
1、財務(wù)分析報告一定要與公司經(jīng)營業(yè)務(wù)緊密結(jié)合,深刻領(lǐng)會財務(wù)數(shù)據(jù)背后的業(yè)務(wù)背景,切實揭示業(yè)務(wù)過程中存在的問題。財務(wù)人員在做分析報告時,由于不了解業(yè)務(wù),往往閉門造車,并由此陷入就數(shù)據(jù)論數(shù)據(jù)的被動局面,得出來的分析結(jié)論也就常常令人啼笑皆非。因此,有必要強調(diào)的是:各種財務(wù)數(shù)據(jù)并不僅僅是通常意義上數(shù)字的簡單拼湊和加總。每一個財務(wù)數(shù)據(jù)背后都寓示著非常生動的資金的增減、費用的發(fā)生、負債的償還等。財務(wù)分析人員通過對業(yè)務(wù)的了解和明察,特別是我們各施工項目都遠離駐地,就需要我們分析人員深入施工一線,了解各個項目各個施工環(huán)節(jié)對財務(wù)數(shù)據(jù)的影響,并依據(jù)對財務(wù)數(shù)據(jù)敏感性的職業(yè)判斷,即可判斷經(jīng)濟業(yè)務(wù)發(fā)生的合理性、合規(guī)性,由此寫出來的分析報告也就能真正為業(yè)務(wù)部門提供有用的決策信息。如果分析報告是就數(shù)字論數(shù)字,報告的重要性質(zhì)量特征就會受挫,對決策的有用性自然就難以談起。
2、對公司政策尤其是近期來公司大的方針政策有一個準確的把握,在吃透公司政策精神的前提下,在分析中還應(yīng)盡可能地立足當(dāng)前,瞄準未來,以使分析報告發(fā)揮“導(dǎo)航器”作用。
3、財務(wù)人員在平時的工作當(dāng)中,應(yīng)多一點了解國家宏觀經(jīng)濟環(huán)境尤其是盡可能捕捉、搜集同行業(yè)競爭對手資料。因為,公司最終面對得是復(fù)雜多變的市場,在這個大市場里,任何宏觀經(jīng)濟環(huán)境的變化或行業(yè)競爭對手政策的改變都會或多或少地影響著公司的競爭力甚至決定著公司的命運。
一、基于風(fēng)險管理的企業(yè)財務(wù)報告體系總體思路
(一)企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險分析盡管在企業(yè)的經(jīng)營中存在各種風(fēng)險,但最終導(dǎo)致企業(yè)破產(chǎn)和倒閉的風(fēng)險是現(xiàn)金流斷裂的風(fēng)險,而哪些原因會導(dǎo)致企業(yè)的現(xiàn)金流斷裂,通過對企業(yè)資產(chǎn)負債表和利潤表的分析,可得出以下結(jié)論:(1)由于企業(yè)對負債管理不當(dāng),而導(dǎo)致到期的債務(wù)不能及時償還,資金流斷裂,從而導(dǎo)致企業(yè)破產(chǎn)。(2)由于企業(yè)對資產(chǎn)管理不當(dāng),資產(chǎn)使用的效率不高,大量的資產(chǎn)積壓,使企業(yè)現(xiàn)金流短缺,資金流斷裂,從而導(dǎo)致企業(yè)破產(chǎn)。(3)由于企業(yè)虧損,資不抵債,企業(yè)用資產(chǎn)無法償還債務(wù),資金流斷裂,最后,導(dǎo)致企業(yè)的破產(chǎn)。
(二)風(fēng)險導(dǎo)向下企業(yè)財務(wù)報告體系構(gòu)建思路導(dǎo)致企業(yè)破產(chǎn)的風(fēng)險來自三個方面,即對負債管理不當(dāng)、對資產(chǎn)使用效率管理不當(dāng)、企業(yè)虧損。如果通過企業(yè)的報告系統(tǒng)能及時反映這三方面管理不當(dāng)?shù)那闆r,同時反映導(dǎo)致這三方面管理不當(dāng)?shù)脑?,將使企業(yè)能夠及時地發(fā)現(xiàn)風(fēng)險,并采取措施控制風(fēng)險。因此,以風(fēng)險為導(dǎo)向的企業(yè)報告體系的構(gòu)建如圖1:
(1)建立反映負債管理情況的指標(biāo)體系,通過這個指標(biāo)體系了解企業(yè)負債管理的政策與狀況。但僅僅有了這個指標(biāo)體系還遠遠不夠,因為這個指標(biāo)體系僅僅反映負債管理的合理程度或不合理程度,但不能反映這種負債管理政策給企業(yè)帶來的風(fēng)險在何處,這個風(fēng)險究竟有多大。因此,在此基礎(chǔ)上應(yīng)該建立負債管理政策所帶來的風(fēng)險主要在哪些債權(quán)人處、風(fēng)險有多大的分析報告。這樣才能讓企業(yè)更有效地控制風(fēng)險。
(2)建立反映資產(chǎn)使用效率的指標(biāo)體系,通過該指標(biāo)體系了解企業(yè)資產(chǎn)使用效率的狀況。但了解企業(yè)資產(chǎn)使用效率高或低不是目的。對于管理來說,了解導(dǎo)致資產(chǎn)使用效率高或低的關(guān)鍵要素才是目的,只有知道這些導(dǎo)致資產(chǎn)使用效率高或低的關(guān)鍵因素,才能進行有效的管理。因此,在建立反映資產(chǎn)使用效率指標(biāo)體系的基礎(chǔ)上,應(yīng)該建立資產(chǎn)使用效率關(guān)鍵影響因素的分析報告。
(3)建立反映盈利與虧損情況的指標(biāo)體系,同樣,這個指標(biāo)體系僅僅反映了企業(yè)盈利與虧損的程度,不能反映什么關(guān)鍵因素導(dǎo)致企業(yè)盈利不高或虧損,因此,在此指標(biāo)體系的基礎(chǔ)上,建立盈利與虧損的關(guān)鍵影響因素分析報告是必要的。
二、負債管理指標(biāo)體系及主要風(fēng)險分析報告
(一)建立反映負債管理情況的指標(biāo)分析體系對負債的管理,也即是對籌資方式的管理,在這種管理中,企業(yè)要考慮籌資成本和籌資風(fēng)險,但這兩個因素往往是矛盾的,成本低的籌資方式往往風(fēng)險大,而成本高的籌資方式往往風(fēng)險小。通過各種籌資方式所占比例的分析,可以了解企業(yè)對負債管理是否合理,是否風(fēng)險大的籌資方式太多了。如相對權(quán)益籌資來說,企業(yè)的負債籌資的成本小,但風(fēng)險大,那么,就必須考慮企業(yè)權(quán)益籌資與負債籌資的比例是否合理。反映企業(yè)負債管理情況的指標(biāo)體系如下:
(1)資產(chǎn)負債率。資產(chǎn)負債率=負債/資產(chǎn),這個比率可以說明在企業(yè)所有資產(chǎn)中負債所占有的比例。這個比例越高,說明企業(yè)利用負債進行籌資的比例越大,而利用權(quán)益進行籌資的比例越小,也說明企業(yè)的籌資成本相對低,但籌資風(fēng)險相對高。
(2)流動負債中有息負債與無息負債的比例。在企業(yè)流動負債中,有息負債指的是銀行短期貸款、應(yīng)付票據(jù),而無息負債指的是應(yīng)付賬款、應(yīng)付工資等。相對應(yīng)付賬款來說,銀行貸款和應(yīng)付票據(jù)籌資風(fēng)險低、但成本高,而應(yīng)付賬款籌資成本低,但風(fēng)險大。這是因為銀行貸款的債權(quán)人只有銀行一家,而應(yīng)付賬款的債權(quán)人可能是多家供應(yīng)商,對于大型企業(yè)來說,供應(yīng)商的數(shù)目就會更多,因此,銀行貸款的風(fēng)險就來自銀行一家,而應(yīng)付賬款的風(fēng)險來自多家供應(yīng)商,從這一點上看,應(yīng)付賬款的風(fēng)險要大于銀行貸款的風(fēng)險。另外,如果企業(yè)一旦不能支付供應(yīng)商的應(yīng)付賬款,供應(yīng)商馬上就會停止原材料的供應(yīng),直接影響企業(yè)生產(chǎn)與經(jīng)營,而企業(yè)不能及時償還銀行貸款所帶來的影響沒有這樣直接而快速。因此,為了保證既穩(wěn)健又有效地經(jīng)營,有息負債與無息負債的比例應(yīng)該保持合理的比例。筆者對2009年制造業(yè)的1104家上市公司的年報做了統(tǒng)計,在流動負債中,無息負債占流動負債50%以上的上市公司為54%。
(3)長期籌資與短期籌資的比例。長期籌資方式包括權(quán)益籌資和長期負債籌資,長期籌資方式成本高,但風(fēng)險低,而短期負債籌資成本低,但風(fēng)險高。從理論上講,為了穩(wěn)健經(jīng)營、防止風(fēng)險,流動資產(chǎn)應(yīng)該與短期負債籌資相匹配,而長期資產(chǎn)應(yīng)該與長期籌資相匹配。但在企業(yè)的實際經(jīng)營中,往往是不匹配的,常常會出現(xiàn)流動資產(chǎn)/長期資產(chǎn)小于流動負債/(長期負債+所有者權(quán)益)的現(xiàn)象,這說明企業(yè)存在短期負債長期使用的問題,在這種情況下,盡管籌資成本低了,但同時風(fēng)險也提高了,因此,企業(yè)應(yīng)該保持長期籌資與短期籌資合理的比例。筆者對2009年制造業(yè)的1104家上市公司的年報做了統(tǒng)計,有31%的上市公司存在短期資金長期使用的現(xiàn)象。
(二)編制主要風(fēng)險分析報告建立該報告有兩個目的,第一是分析企業(yè)是否存在負債到期不能償還的問題,第二是如果存在負債到期不能償還的問題,債權(quán)人對此態(tài)度如何?因為債權(quán)人的態(tài)度決定企業(yè)風(fēng)險的大小。
一是編制銀行貸款風(fēng)險分析報告。銀行貸款風(fēng)險分析報告主要進行如下三方面的分析:(1)分析風(fēng)險是否存在。分析每筆銀行貸款到期前企業(yè)是否能籌集到足夠的資金進行償還,包括分析償還債務(wù)的資金從什么渠道籌集,能夠籌集資金的數(shù)量及能夠足額籌集的可能性。(2)分析風(fēng)險的大小。如果企業(yè)存在銀行貸款到期不能償還風(fēng)險,就應(yīng)該進一步分析銀行對企業(yè)不能按期償還貸款的態(tài)度,這種態(tài)度決定了風(fēng)險的大小和下一步應(yīng)該采取的措施。(3)規(guī)避風(fēng)險的措施。在分析的基礎(chǔ)上,根據(jù)企業(yè)的現(xiàn)有情況分析應(yīng)該采取什么措施規(guī)避風(fēng)險。
二是編制應(yīng)付賬款風(fēng)險分析報告。應(yīng)付賬款的風(fēng)險分析報告與銀行貸款的風(fēng)險分析報告構(gòu)成基本相同,不同的是應(yīng)付賬款的還款對象不是一個而是多個,而且有可能是很多個,從多個供應(yīng)商處得到其對應(yīng)付賬款償還期、拖延償還的態(tài)度以及其對此采取的措施是判斷企業(yè)是否存在風(fēng)險和風(fēng)險大小的關(guān)鍵,企業(yè)可利用網(wǎng)絡(luò),通過問卷調(diào)查或其他方式及時了解多個供應(yīng)商的想法,發(fā)現(xiàn)風(fēng)險所在及風(fēng)險的大小,并及時采取規(guī)避風(fēng)險的措施。
三、資產(chǎn)使用效率指標(biāo)體系及關(guān)鍵影響因素分析報告
(一)建立反映企業(yè)資產(chǎn)使用效率的指標(biāo)體系以制造業(yè)企業(yè)資金的周轉(zhuǎn)為例,如果不考慮預(yù)收、預(yù)付,企業(yè)資金的周轉(zhuǎn)一般包括以下幾個階段:從資金周轉(zhuǎn)為原材料;從原材料、固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)為產(chǎn)成品;從產(chǎn)成品周轉(zhuǎn)為產(chǎn)品銷售收入;從應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)為現(xiàn)金。第一周轉(zhuǎn)階段因涉及到應(yīng)付賬款,在前面已討論,其他三個周轉(zhuǎn)期對企業(yè)來說,應(yīng)該是越短越好。周轉(zhuǎn)期越短,周轉(zhuǎn)率越高,說明
資金占壓的就越少,資產(chǎn)使用效率越高,資金流斷裂的風(fēng)險也就越小,因此,可以用周轉(zhuǎn)期或周轉(zhuǎn)率來代表資產(chǎn)使用效率高低的指標(biāo)和資金流斷裂風(fēng)險大小的指標(biāo)。
(1)生產(chǎn)周期或原材料周轉(zhuǎn)率。生產(chǎn)周期表示從原材料入庫到產(chǎn)成品下線這一時間段,但在實際工作中,準確計算這一指標(biāo)比較困難,而使用原材料周轉(zhuǎn)率(當(dāng)期產(chǎn)品銷售成本,平均原材料余額)代替,這一周轉(zhuǎn)率越高表示原材料占壓越少,資金周轉(zhuǎn)越快,反之亦然。對這個指標(biāo)的管理一方面是戰(zhàn)術(shù)管理,如:通過對生產(chǎn)技術(shù)的改進、對工人激勵制度的改進縮短生產(chǎn)過程,另一方面是通過戰(zhàn)略管理,即生產(chǎn)模式的改變,如通過外包生產(chǎn)等模式,縮短生產(chǎn)過程。
(2)產(chǎn)成品銷售周期或產(chǎn)成品周轉(zhuǎn)率。產(chǎn)成品銷售周期為從產(chǎn)成品下線到銷售出去的時間段,在實際工作中,準確計算該指標(biāo)比較困難,而使用產(chǎn)成品周轉(zhuǎn)率(當(dāng)期產(chǎn)品銷售成本,平均產(chǎn)成品余額)代替,這一周轉(zhuǎn)率越高表示產(chǎn)成品占壓越少,資金周轉(zhuǎn)越快,反之亦然。對該指標(biāo)的管理一方面是戰(zhàn)術(shù)方面的管理,如通過縮短送貨的時間、激勵銷售人員擴大銷售市場;另一方面是戰(zhàn)略方面的管理,如營銷模式的改變或企業(yè)整個商業(yè)模式的改變。
(3)收現(xiàn)率。收現(xiàn)率代表企業(yè)將應(yīng)收賬款轉(zhuǎn)換為現(xiàn)金的能力+其計算公式為當(dāng)期收現(xiàn)額/當(dāng)期應(yīng)收款額,當(dāng)期收現(xiàn)額為當(dāng)期經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流人,當(dāng)期應(yīng)收款額為期初應(yīng)收款項+當(dāng)期銷售收入。該指標(biāo)越高,說明應(yīng)收賬款收回的越多,資金的占用越小,資產(chǎn)使用效率越高,資金斷裂的風(fēng)險也越低。
(4)固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率。固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率為產(chǎn)品銷售成本/固定資產(chǎn)余額。對該指標(biāo)的管理不同于對原材料周轉(zhuǎn)率或產(chǎn)成品周轉(zhuǎn)率的管理,對原材料周轉(zhuǎn)率或產(chǎn)成品周轉(zhuǎn)率的管理,可以通過減小原材料、產(chǎn)成品的余額或增加銷售來加速周轉(zhuǎn),而對固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率的管理,則只能通過增加銷售來進行,因為固定資產(chǎn)是先期投入,屬于沉沒成本,不能改變。
(二)編制企業(yè)資產(chǎn)使用效率關(guān)鍵影響因素分析報告反映企業(yè)資產(chǎn)使用效率的指標(biāo)體系,僅說明了資產(chǎn)使用效率或資金流斷裂風(fēng)險的高低,但為什么高或低卻沒有答案。通過編制企業(yè)資產(chǎn)使用效率關(guān)鍵影響因素的分析報告,使企業(yè)管理者知道原因所在。編制該報告的關(guān)鍵是正確找出對資產(chǎn)使用效率各項指標(biāo)影響最大的因素,并通過對這些因素的分析,制定提高資產(chǎn)使用效率、規(guī)避風(fēng)險的措施。表1列出了影響各項資產(chǎn)使用效率的關(guān)鍵因素及分析報告的格式。
四、盈利與虧損狀況指標(biāo)體系及關(guān)鍵影響因素分析報告
(一)建立反映企業(yè)盈利與虧損狀況的指標(biāo)體系一是貢獻毛益率或毛利率。貢獻毛益率為(產(chǎn)品銷售收入一變動成本),變動成本,而毛利率為(產(chǎn)品銷售收入-產(chǎn)品銷售成本)/產(chǎn)品銷售成本,從這兩個指標(biāo)的計算公式可以看出,這兩個指標(biāo)的大小由產(chǎn)品的銷售單價和單位產(chǎn)品的變動成本或單位產(chǎn)品銷售成本決定。由于在競爭激烈的市場上,產(chǎn)品的銷售單價由市場決定,因此,該指標(biāo)的大小更多地反映了企業(yè)對變動成本的控制能力。二是稅前利潤。稅前利潤=產(chǎn)品銷售收入-變動成本-固定成本=貢獻毛益-固定成本。在貢獻毛利率一定的情況下,稅前利潤主要由產(chǎn)品的銷量和對固定成本的控制決定。固定成本與變動成本不同,變動成本是可控的,而固定成本中只有部分是可控的,因此,稅前利潤反映了企業(yè)銷售能力和對部分固定成本的控制能力。
(二)編制企業(yè)盈利與虧損關(guān)鍵影響因素分析報告貢獻毛益率或毛利率、稅前利潤僅反映了企業(yè)盈利或虧損的情況,但究竟哪些關(guān)鍵因素導(dǎo)致貢獻毛益率或毛利率、稅前利潤下降,還應(yīng)該通過分析影響這兩個指標(biāo)的關(guān)鍵因素,從而制定防止虧損或規(guī)避風(fēng)險的措施,因此編制企業(yè)盈虧關(guān)鍵影響因素報告是必要的。企業(yè)盈虧關(guān)鍵影響因素分析報告的格式如表2:
關(guān)鍵詞:內(nèi)部報告;決策報告體系;控制報告體系
中圖分類號:F275
文獻標(biāo)識碼:A
文章編號:1000-176X(2010)02-0096-06
一、問題的提出
我國加入WTO以后,企業(yè)面臨著更為激烈的國際、國內(nèi)市場競爭環(huán)境,而日趨激烈的全球競爭必須有高質(zhì)量的企業(yè)內(nèi)部信息做為決策和控制的保證。但從現(xiàn)實情況看,由于低質(zhì)量的信息而導(dǎo)致錯誤決策的成本大大增加,企業(yè)內(nèi)部管理松弛、內(nèi)部控制弱化等問題在我國還比較突出。同時,隨著經(jīng)濟的發(fā)展,人們越來越認識到會計作為一個信息系統(tǒng)在經(jīng)濟決策和控制中的重要地位,特別是認識到了外部報告信息在經(jīng)濟決策與控制中的重要作用。然而人們忽視了會計作為一個信息系統(tǒng),其確認、計量、記錄和報告是一個全面、系統(tǒng)和綜合的統(tǒng)一體,忽視了構(gòu)成會計報告系統(tǒng)的外部報告和內(nèi)部報告的關(guān)系,特別是忽視了企業(yè)內(nèi)部報告作為會計信息和管理信息系統(tǒng)的有機組成部分的理論價值和在經(jīng)濟決策和控制中的應(yīng)用價值。會計學(xué)和內(nèi)部控制理論的發(fā)展,無論從理論上還是實踐中對于內(nèi)部報告的需求日益彰顯。內(nèi)部報告是指根據(jù)企業(yè)內(nèi)部管理需要編制的,以滿足企業(yè)戰(zhàn)略實現(xiàn)為目標(biāo),以決策和控制為核心提供具有相關(guān)性、可靠性和可比性信息保證的文件。內(nèi)部報告不僅為企業(yè)提供決策有用信息,而且?guī)椭髽I(yè)管理者控制決策的執(zhí)行。因此,構(gòu)建內(nèi)部報告體系是會計學(xué)和內(nèi)部管理控制發(fā)展與管理創(chuàng)新的客觀要求,對于發(fā)展我國管理會計理論,提高企業(yè)內(nèi)部管理效率具有重大的現(xiàn)實意義。
二、基于決策和控制的內(nèi)部報告體系研究框架
決策和控制是現(xiàn)代管理理論的重要環(huán)節(jié),也是貫穿于整個管理會計的基本職能。管理的核心是決策,決策的執(zhí)行和結(jié)果需要控制。內(nèi)部報告是信息的載體,決策和控制離不開內(nèi)部報告?zhèn)鬟f信息。因此,以決策報告和控制報告為核心,構(gòu)建內(nèi)部報告兩大體系。
1 企業(yè)決策與控制的信息需求
管理就是決策,成功的管理,必然是一個需要不斷做出決策的過程,決策需要信息。“誰擁有信息,誰就掌握了制勝的法寶”,“讓有用的信息留下來”是經(jīng)濟全球化和信息社會科學(xué)管理的目標(biāo)。有用的信息在企業(yè)各級組織環(huán)節(jié)中流動,是企業(yè)正確決策和加強控制的重中之重。
(1)信息與決策是一種互動關(guān)系。從本質(zhì)上講,所有會計信息的取得都是為了幫助有關(guān)人員做出決策…。自有信息的概念以來,信息與決策就密不可分。決策通過對信息的轉(zhuǎn)換和傳遞來實現(xiàn),信息是維持決策活動的依據(jù)。決策與信息是一種互動關(guān)系,這種關(guān)系越協(xié)調(diào),信息在決策中發(fā)揮的作用就越大。這種互動關(guān)系可以概括為一句話,即信息是決策的基礎(chǔ)和依據(jù),決策是對信息的判斷和運用。從決策程序的每個環(huán)節(jié)來看,都和信息緊密相關(guān)。科學(xué)決策的過程,在一定意義上就是一個信息輸入、處理到輸出的過程。決策能力就是對信息做出判斷和加以運用的能力,信息在決策中占有舉足輕重的地位,并起著十分重要的作用。由此可見,為決策提供哪些信息,如何為決策提供信息都是值得深入研究的問題。
(2)信息是控制的前提。決策制定后,關(guān)鍵是實施,因此決策需要控制做保障。而信息是控制決策實施的前提,控制的過程需要信息實時反饋。信息的好壞直接影響到企業(yè)控制的效率和效果,隨著決策對象及其所處環(huán)境的變化,應(yīng)時時進行信息跟蹤,隨時收集決策實施中出現(xiàn)的情況和問題,構(gòu)成一個多層次、多渠道、脈絡(luò)暢通的信息反饋系統(tǒng)。控制的一般過程包括確定控制標(biāo)準、根據(jù)標(biāo)準衡量實際執(zhí)行情況以及針對控制對象偏離標(biāo)準的程度及時糾正偏差??梢?,在控制過程中,控制標(biāo)準、實際執(zhí)行以及糾正偏差都需要信息反映和信息反饋。
總之,決策和控制離不開信息,而為決策和控制提供信息需要媒介,內(nèi)部報告正好起到信息傳遞的橋梁作用。因此,構(gòu)建以決策和控制為導(dǎo)向的內(nèi)部報告體系,將更好地發(fā)揮管理的職能作用。
2 基于決策和控制的內(nèi)部報告構(gòu)建思路
為充分發(fā)揮管理會計的決策和控制職能,內(nèi)部報告為企業(yè)管理活動所提供的信息,必須以決策和控制為主導(dǎo),參與事前預(yù)測與決策、事中控制和監(jiān)督以及事后分析與評價,主要滿足管理者進行管理,決策和控制的信息需求。同時,內(nèi)部報告涉及的內(nèi)容多而且復(fù)雜,盡管按照管理會計的職能劃分,內(nèi)部報告體系不局限于決策報告和控制報告,但為避免面面俱到,抓不住重點,且從某種意義上來說,決策報告中包含著預(yù)測報告,控制報告中包含著評價報告。因此,筆者選擇了管理職能中的兩個關(guān)鍵點作為研究的視角。以基于決策的內(nèi)部報告和基于控制的內(nèi)部報告為核心,構(gòu)建內(nèi)部報告兩大體系。其中,基于決策的內(nèi)部報告體系包括投資決策報告體系、籌資決策報告體系和經(jīng)營決策報告體系?;诳刂频膬?nèi)部報告體系包括預(yù)算報告體系、分析報告體系和評價報告體系等。
可見,盡管決策和控制體現(xiàn)管理中的不同職能,但決策和控制的對象是一致的,即如何以最有效的方式實現(xiàn)組織目標(biāo),同時決策的結(jié)果也是控制的對象。決策管理是管理人員在決策過程中制定或執(zhí)行一次決策的領(lǐng)域,而決策控制則是指管理人員在決策過程中批準或監(jiān)督一項決策的領(lǐng)域。管理中的核心問題是解決最優(yōu)管理決策,而控制正是對管理問題做出最優(yōu)管理決策的有利工具,對決策過程的控制是管理中的核心和焦點。決策報告為管理層決策提供依據(jù),必然以戰(zhàn)略目標(biāo)為導(dǎo)向,強調(diào)結(jié)果信息,具有目標(biāo)性與前瞻性;控制報告強調(diào)過程信息,具有一定的可操作性,控制監(jiān)督?jīng)Q策的結(jié)果、決策目標(biāo)的執(zhí)行,并進行信息反饋,為決策報告提供保障。決策報告和控制報告并重,一方面提供如何最有效地實現(xiàn)組織目標(biāo)的信息;另一方面,監(jiān)督和糾正企業(yè)當(dāng)前的活動,為實現(xiàn)組織目標(biāo),進而推動內(nèi)部報告信息朝著注重結(jié)果與控制過程有機結(jié)合的方向發(fā)展。
三、基于決策的內(nèi)部報告體系構(gòu)建
市場經(jīng)濟條件下,隨著企業(yè)發(fā)展目標(biāo)與財務(wù)目標(biāo)的轉(zhuǎn)變,為保證企業(yè)資本增值目標(biāo)的實現(xiàn),必然面臨著全方位、多層次的決策,決策成為現(xiàn)代企業(yè)管理的關(guān)鍵。本文根據(jù)現(xiàn)金流動的不同性質(zhì),分別構(gòu)建投資決策報告體系、籌資決策報告體系和經(jīng)營決策報告體系。
1 基于決策的內(nèi)部報告體系構(gòu)建思路
隨著現(xiàn)代企業(yè)規(guī)模的擴大和生產(chǎn)經(jīng)營的復(fù)雜化,以及現(xiàn)代市場競爭的加劇和企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的發(fā)展,人們已經(jīng)普遍意識到內(nèi)部報告在決策中的重要地位。內(nèi)部報告在企業(yè)中提供哪些決策信息?其表格如何進行設(shè)計和創(chuàng)新?這是理論界和企業(yè)管理者都非常關(guān)心的問題。
但縱觀國內(nèi)的管理會計教材,其對于決策內(nèi)容的界定大多范圍過窄,且主要側(cè)重于短期經(jīng)營決策
和長期投資決策。其實,管理會計一直是在提供企業(yè)內(nèi)部決策所需要的信息,如用于生產(chǎn)經(jīng)營決策的成本信息,特別是作業(yè)成本信息、變動成本信息、機會成本信息等,用于投資決策的現(xiàn)金流量信息等。只是這些信息并沒有系統(tǒng)化和理論化。國外管理會計教材中,主要圍繞成本信息進行決策。
筆者認為,內(nèi)部報告為決策者提供相關(guān)信息,是會計信息系統(tǒng)終端產(chǎn)品――外部報告的“增容”,是一種決策支持系統(tǒng)。根據(jù)現(xiàn)金流動的不同性質(zhì)對企業(yè)管理活動的劃分,可以把企業(yè)的活動分為籌資活動、投資活動和經(jīng)營活動。因此,基于決策的內(nèi)部報告體系應(yīng)包括籌資決策報告體系、投資決策報告體系和經(jīng)營決策報告體系。在內(nèi)部報告體系中,除了主要報告之外,還應(yīng)對一些報告中的主要項目提供明細資料,或者進行補充說明。基于決策的內(nèi)部報告體系如圖1所示。
2 籌資決策報告體系
企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營活動,首先必須解決資金問題?;I資決策是企業(yè)財務(wù)活動中相對于投資決策的另一重要決策。籌資決策決定企業(yè)在未來一定時期內(nèi)資金的獲取渠道、獲取時間以及獲取數(shù)量等問題,以實現(xiàn)最低資本成本和最佳資本結(jié)構(gòu)。究竟通過什么樣的渠道、方式和渠道組合籌資以及籌資的規(guī)模如何,是籌資決策報告必須回答的問題?;I資決策報告涉及企業(yè)重要籌資事項的信息,以及籌資決策的目標(biāo);重要銀行貸款和債券的期限、利率、償還計劃、相關(guān)的財務(wù)費用、預(yù)計用途等;股票籌資的發(fā)行價格、發(fā)行數(shù)量、發(fā)行方式、承銷商、相關(guān)的財務(wù)費用、預(yù)計用途對股權(quán)結(jié)構(gòu)的影響等。這些信息有助于評價企業(yè)籌資決策的合理性以及資本運營的效率。
籌資決策報告體系具體包括資本成本報告、資本結(jié)構(gòu)報告和利潤分配報告等主要報告和籌資決策重要事項補充說明。資本成本報告主要提供各類資本成本及其變動信息,特別是負債成本及變動的詳細信息。資本結(jié)構(gòu)報告主要提供企業(yè)資本結(jié)構(gòu)、財務(wù)結(jié)構(gòu)、負債結(jié)構(gòu)、所有者權(quán)益結(jié)構(gòu)等方面的信息,以及資本結(jié)構(gòu)優(yōu)化狀況及優(yōu)化標(biāo)準等方面的信息,同時提供資本結(jié)構(gòu)優(yōu)化所產(chǎn)生的效果信息。利潤分配報告提供企業(yè)的利潤分配信息,包括計提公積金、支付優(yōu)先股股息、發(fā)放普通股股利、轉(zhuǎn)增資本等內(nèi)容。這些信息屬于企業(yè)內(nèi)部籌資決策信息,為投資決策提供參考。籌資決策重要事項補充說明是為了便于使用者理解籌資決策報告而對籌資決策報告的主要項目所進行的必要補充和說明,同時提供籌資決策報告相關(guān)的預(yù)測信息。
3 投資決策報告體系
對于創(chuàng)造價值而言,投資決策意義深遠,投資決策的質(zhì)量決定著投資活動的成功與否。沒有投資就沒有發(fā)展,投資是尋找新的贏利機會的惟一途徑,也貫穿于企業(yè)經(jīng)營的始終。投資決策按照不同的標(biāo)準可以分為很多類型,本文根據(jù)投資的范圍,將投資決策分為對外投資和對內(nèi)投資。對外投資主要指企業(yè)向那些并非直接為本企業(yè)使用的財產(chǎn)項目投入資金,以賺取利息、股利或紅利等形式獲取收益,實現(xiàn)資本增值的行為,包括購買其他企業(yè)的股票、債券或以其他資產(chǎn)投入其他企業(yè)的活動??梢姡瑢ν馔顿Y的目的主要是為了使資產(chǎn)增值、取得收益。對內(nèi)投資是指把資金直接投放于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營性資產(chǎn),以便獲得營業(yè)利潤的投資,包括企業(yè)購買固定資產(chǎn)、更新改造廠房設(shè)備、無形資產(chǎn)投資等。企業(yè)對內(nèi)投資的主要目的是為了增加產(chǎn)量、提高產(chǎn)品性能、降低成本或者減少流動資產(chǎn)占用。企業(yè)對內(nèi)投資決策通常涉及資本性支出,資金數(shù)額較大,未來收益的收回周期長,一旦決策之后,很難進行調(diào)整,投資風(fēng)險大,對保持和提高企業(yè)的長期獲利能力具有決定性的影響。
投資決策報告體系包括對內(nèi)投資決策報告和對外投資決策報告等主要報告和投資決策重要事項補充說明。對內(nèi)投資決策報告主要提供企業(yè)對內(nèi)投資情況和結(jié)果的信息,包括資本投資項目決策報告和非流動資產(chǎn)結(jié)構(gòu)報告;對外投資決策報告主要提供對外投資結(jié)構(gòu)與投資收益等的明細資料,分別反映企業(yè)證券投資、股權(quán)投資等各投資類型的投資規(guī)模、投資比重和投資收益率等信息,以及單項對外投資的持有收益、出售和資本利得等信息。根據(jù)對外投資報告,可以分析企業(yè)對外投資的管理水平和對企業(yè)整體收益的貢獻。投資決策重要事項補充說明包括重要投資事項說明、可行性研究報告、固定資產(chǎn)利用程度報告和資產(chǎn)損失及不良資產(chǎn)報告等。
4 經(jīng)營決策報告體系
從長遠發(fā)展來看,企業(yè)經(jīng)營是盈利的基礎(chǔ),是資本增值的前提。經(jīng)營決策是指企業(yè)等經(jīng)濟組織決定其生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)和達到生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)的策略,即決定做什么和如何去做的過程。經(jīng)營決策圍繞企業(yè)商品生產(chǎn)進行經(jīng)營管理,包括供應(yīng)、生產(chǎn)和銷售各環(huán)節(jié)。其目標(biāo)是以市場為導(dǎo)向,以一定的人力、物力消耗生產(chǎn)與銷售盡可能多的社會需要的產(chǎn)品,追求銷的銜接和商品的盈利性。經(jīng)營決策報告為籌資決策和投資決策提供信息。
經(jīng)營決策報告體系包括采購決策報告、生產(chǎn)決策報告、成本決策報告、銷售決策報告和經(jīng)營決策重要事項補充說明。采購決策報告提供各種存貨類物資采購價格及變化的信息、各類存貨供應(yīng)商的相關(guān)信息。生產(chǎn)決策報告反映企業(yè)在一個會計年度內(nèi)與生產(chǎn)有關(guān)的決策信息,以此提供相關(guān)業(yè)務(wù)量、相關(guān)成本、相關(guān)收入以及相關(guān)損益的變化,以實現(xiàn)企業(yè)的短期經(jīng)營目標(biāo)。成本決策報告是按照責(zé)任中心、作業(yè)和產(chǎn)品種類分別反映生產(chǎn)成本、產(chǎn)量、產(chǎn)值和產(chǎn)值成本率等數(shù)據(jù),為生產(chǎn)決策和銷售定價決策提供必要信息的報告,主要包括生產(chǎn)成本報告、作業(yè)標(biāo)準成本報告和變動成本報告。銷售決策報告提供與收入、利潤相關(guān)的信息,具體包括定價決策報告、收入決策報告和利潤決策報告等。經(jīng)營決策重要事項補充說明包括存貨報告、應(yīng)收賬款賬齡分析報告、客戶信息報告、期間費用報告、營業(yè)外收支報告以及所得稅報告等。
四、基于控制的內(nèi)部報告體系構(gòu)建
決策信息是控制的前提,控制是決策得以實施并取得效果的保障。內(nèi)部報告從其服務(wù)對象及目的來看,提供內(nèi)部管理控制信息,特別是提供過程控制信息,這是內(nèi)部報告區(qū)別于外部報告的重要方面。建立有效的內(nèi)部控制,內(nèi)部報告是必須考慮的要素之一?;诳刂频膬?nèi)部報告體系,已經(jīng)成為內(nèi)部控制框架的重要組成部分,理所當(dāng)然地為管理控制、確保戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)提供信息支持。本文從企業(yè)內(nèi)部管理控制程序人手,分別構(gòu)建預(yù)算報告體系、分析報告體系和評價報告體系。
1 基于控制的內(nèi)部報告體系構(gòu)建思路
根據(jù)企業(yè)管理控制系統(tǒng)理論及模式演變,結(jié)合我國目前經(jīng)濟體制和經(jīng)濟環(huán)境,我國企業(yè)內(nèi)部管理控制系統(tǒng)模式框架應(yīng)由制度控制系統(tǒng)、預(yù)算控制系統(tǒng)、內(nèi)部報告控制系統(tǒng)、評價控制系統(tǒng)和激勵控制系統(tǒng)五大模式組成。在管理控制五種系統(tǒng)模式中,每一種模式都離不開內(nèi)部報告。但由于預(yù)算控制系統(tǒng)模式強調(diào)過程控制及執(zhí)行與糾偏,而且在我國企業(yè)應(yīng)用相對廣泛。因此,本文采用預(yù)算控制系統(tǒng)模式,構(gòu)建基于控制的內(nèi)部報告體系。
基于控制的內(nèi)部報告體系以戰(zhàn)略目標(biāo)分解為起點,制定控制標(biāo)準,主要為控制過程及時提供信息并提供反饋信息,同時對控制的結(jié)果進行分析評價,具體包括預(yù)算報告體系、分析報告體系和評價報告體系。其中,預(yù)算報告體系居于主導(dǎo)地位,分析報告體系和評價報告體系是預(yù)算報告體系的延伸和控制環(huán)節(jié)的進一步深化。在每一類報告體系中,有的主要報告還包括許多需要進一步細化的報告和報
表,比如預(yù)算報告?;诳刂频膬?nèi)部報告體系反映控制標(biāo)準、實際業(yè)務(wù)結(jié)果、分析差異及其形成原因,以及業(yè)績評價信息。企業(yè)基于控制的內(nèi)部報告體系如圖2所示。
2 預(yù)算報告體系
預(yù)算管理在實踐中被許多企業(yè)作為內(nèi)部管理控制的工具。企業(yè)必須隨著經(jīng)營環(huán)境的變化和時間的推移以及實際情況對預(yù)算執(zhí)行結(jié)果進行動態(tài)地滾動跟蹤、反饋和調(diào)整。要達到這些效果,必須建立完善的預(yù)算報告體系。由于企業(yè)的預(yù)算最終需要通過預(yù)算報告?zhèn)鬟f信息,因此,有多少種預(yù)算相應(yīng)就應(yīng)該有多少種預(yù)算報告,每一種預(yù)算都必須通過預(yù)算報告來實現(xiàn)。預(yù)算報告正是對預(yù)算的編制和執(zhí)行情況所進行的信息反饋,在基于控制的內(nèi)部報告體系中處于承上啟下的地位。向前看,它是戰(zhàn)略計劃執(zhí)行的反饋;向后看,它是分析評價的依據(jù)。也就是說,沒有預(yù)算報告體系在先,也就沒有之后的分析報告體系和評價報告體系。可見,預(yù)算報告體系無論在理論上,還是實踐中都備受重視,在基于控制的內(nèi)部報告體系中處于核心地位。
從預(yù)算的內(nèi)容和功能來看,一個完整的預(yù)算報告體系應(yīng)包括財務(wù)預(yù)算報告、經(jīng)營預(yù)算報告、資本預(yù)算報告和重要事項補充說明等內(nèi)容。其中,財務(wù)預(yù)算報告是企業(yè)預(yù)算期財務(wù)狀況、經(jīng)營成果和現(xiàn)金流量信息的最終結(jié)果和高度概括,具體包括預(yù)計資產(chǎn)負債表、預(yù)計利潤表和現(xiàn)金收支預(yù)算表三大類型。經(jīng)營預(yù)算報告是對企業(yè)經(jīng)營活動規(guī)劃信息的反映,具體包括采購預(yù)算表、生產(chǎn)預(yù)算表、銷售預(yù)算表和其他預(yù)算表等。資本預(yù)算報告是對企業(yè)投資活動規(guī)劃信息的反映,具體包括籌資預(yù)算表和投資預(yù)算表兩大類。財務(wù)預(yù)算報告的編制需要以經(jīng)營預(yù)算報告和資本預(yù)算報告為支撐和基礎(chǔ);經(jīng)營預(yù)算報告和資本預(yù)算報告的結(jié)果信息,如果最終不匯總編制形成財務(wù)預(yù)算報告,就難以使經(jīng)營管理者從戰(zhàn)略層面高度把握企業(yè)的未來發(fā)展趨勢,也就難以全面掌控企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略規(guī)劃??梢?,財務(wù)預(yù)算報告不僅是預(yù)算報告體系的中心環(huán)節(jié),而且是預(yù)算報告體系的最終反映。
3 分析報告體系
分析報告體系在預(yù)算報告體系的基礎(chǔ)之上,以差異分析報告體系為核心提供控制差異信息,是評價報告體系的信息保證?;诳刂频膬?nèi)部報告編制的目的在于進行差異分析,從而明確控制的重點;內(nèi)部報告分析的目的在于進行評價,從而確定業(yè)績和責(zé)任。因此,分析報告體系直接為評價報告體系提供信息支持。
分析報告是將實際經(jīng)營狀況與控制標(biāo)準進行對比的基礎(chǔ)上,對一個組織戰(zhàn)略執(zhí)行的實際結(jié)果進行分析,進而評價差異及其形成原因的報告。分析報告體系包括差異計量報告、差異程度報告和差異分析報告以及重要事項補充說明。差異計量報告反映經(jīng)濟業(yè)務(wù)實際結(jié)果與控制標(biāo)準之間的差異額度信息。差異額度反映差異的具體數(shù)額,根據(jù)控制標(biāo)準確定,如果沒有控制標(biāo)準或者控制標(biāo)準不明確,企業(yè)將無法進行差異額度的計量。差異程度報告反映經(jīng)濟業(yè)務(wù)實際結(jié)果與控制標(biāo)準之間的差異幅度信息。企業(yè)根據(jù)差異程度確定控制程度是控制過程的重要環(huán)節(jié),控制過程采取緊控制還是松控制,要視被控制項目的重要程度及通常差異程度而定。有的差異率超過1%就需要進行修正,而有的差異率超過5%才需要進行糾正。差異分析報告反映企業(yè)控制過程中存在的差異問題、剖析差異原因和影響因素,以及針對問題提出的措施和建議等方面的信息,具體包括差異計量和對差異進行因素分析兩個方面。同時,差異分析報告作為分析報告的總結(jié),還可以作為歷史信息,以供今后的分析評價工作參考,豐富了管理信息系統(tǒng),保證了分析報告的連續(xù)性。重要事項補充說明包括搜集、整理、分析信息和選擇分析方法兩方面的內(nèi)容。
4 評價報告體系