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一、遵循市場(chǎng)管理,科學(xué)制定營(yíng)銷計(jì)劃。科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場(chǎng)狀況和銷售狀況,揚(yáng)長(zhǎng)避短、尋求機(jī)會(huì)、制定2009年市場(chǎng)部和銷售部工作任務(wù)和工作計(jì)劃。
二、加強(qiáng)頭寸管理,合理調(diào)配資金。系統(tǒng)內(nèi)資金采取調(diào)度和調(diào)劑兩種配置方式。主要包括完成人民銀行的資金調(diào)控任務(wù),平衡各分行保證支付及實(shí)現(xiàn)信貸計(jì)劃的資金缺口,解決農(nóng)業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目貸款和基層信用社發(fā)放農(nóng)戶專項(xiàng)貸款所出現(xiàn)的資金缺口。系統(tǒng)內(nèi)資金調(diào)劑主要是解決尤其結(jié)好各信用社頭寸的充分運(yùn)用和滿足票據(jù)清算、清付匯差及先支后收所發(fā)生的臨時(shí)性資金周轉(zhuǎn)需要,嚴(yán)禁用拆借資金搞固定資產(chǎn)貸款。各社拆入資金的數(shù)量,要根據(jù)各社清償資金的能力嚴(yán)格控制,各社每月平均拆入資金余額,不得超過(guò)上月末各項(xiàng)存款余額的4%。凡有拆借資金業(yè)務(wù)的信用社,都要建立健全拆借資金臺(tái)帳、檔案。
三、加強(qiáng)票據(jù)貼現(xiàn)、轉(zhuǎn)貼現(xiàn)的定價(jià)管理。制訂一套合理科學(xué)的票據(jù)承兌、貼現(xiàn)、轉(zhuǎn)貼現(xiàn)和再貼現(xiàn)的審批制度和管理辦法。一是捕捉市場(chǎng)信息,密切關(guān)注市場(chǎng)行情,定期召開(kāi)票據(jù)業(yè)務(wù)分析會(huì)。借助中國(guó)貨幣網(wǎng)平臺(tái),結(jié)合最新財(cái)經(jīng)新聞,調(diào)整策略,創(chuàng)新思維,抓住市場(chǎng)機(jī)遇,賺取盈利效益。二是注重與客戶的交流,同時(shí)積極參加有關(guān)各方舉辦的票據(jù)業(yè)務(wù)交流會(huì),加深感情、增加業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)能力,提高在票據(jù)業(yè)務(wù)市場(chǎng)上的知名度及影響力。三是制度制約,強(qiáng)化管理。從“防范風(fēng)險(xiǎn)、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)”的高度出發(fā),加大對(duì)票據(jù)轉(zhuǎn)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)的監(jiān)督、監(jiān)管力度,嚴(yán)格按照省聯(lián)社制定的票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)操作規(guī)程和管理辦法等規(guī)章制度開(kāi)展工作,并在社內(nèi)部建立健全了票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)操作規(guī)程、票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)授權(quán)授信制度、大額資金匯劃審批制度等,使每筆業(yè)務(wù)均能做到有章可循、有規(guī)可依,強(qiáng)化票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)務(wù)的長(zhǎng)效監(jiān)督機(jī)制,形成比較科學(xué)的業(yè)務(wù)運(yùn)行架構(gòu)和資金管理體系。明確崗位職責(zé),嚴(yán)防經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)票據(jù)業(yè)務(wù)管理的相關(guān)工作要求,進(jìn)一步明確票據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員的崗位職責(zé),對(duì)票據(jù)業(yè)務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)的交接手續(xù)加強(qiáng)監(jiān)督審核。嚴(yán)把票據(jù)審查關(guān),對(duì)每筆轉(zhuǎn)貼現(xiàn)票據(jù)必須經(jīng)初檢員審驗(yàn)后,由票據(jù)復(fù)審員對(duì)票據(jù)真實(shí)性、有效性進(jìn)行復(fù)審,確保轉(zhuǎn)貼現(xiàn)票據(jù)真實(shí)有效,杜絕風(fēng)險(xiǎn)隱患的發(fā)生。
四、科學(xué)市場(chǎng)調(diào)研,督促協(xié)助市場(chǎng)銷售。市場(chǎng)部的核心工作就是協(xié)助、指導(dǎo)銷售部門(mén)和各分社不斷的提升品牌力、鞏固銷售力。因此,市場(chǎng)部只有不斷的了解市場(chǎng)、拜訪市場(chǎng)、調(diào)研精品、分析原因、找出差距、并針對(duì)各信用分社實(shí)際情況,指導(dǎo)下屬開(kāi)拓思路、方法。
(現(xiàn)代新興服務(wù)業(yè))
按照10月19日全區(qū)“東區(qū)高質(zhì)量建設(shè)推進(jìn)會(huì)議”要求,結(jié)合專班工作職責(zé)和目標(biāo)任務(wù),現(xiàn)將第四季度整體工作計(jì)劃和推進(jìn)措施制定如下:
一、重點(diǎn)工作及進(jìn)展情況
(一)實(shí)行重點(diǎn)企業(yè)派駐服務(wù)管家機(jī)制。向鶴壁東區(qū)京東云、阿里云、國(guó)立光電等8家重點(diǎn)企業(yè),派駐11名科級(jí)干部擔(dān)任服務(wù)管家,提高服務(wù)效能。通過(guò)企業(yè)走訪、“淇濱區(qū)企業(yè)服務(wù)平臺(tái)”和“企業(yè)服務(wù)”微信公眾號(hào)信息、電話聯(lián)系等多種方式,向企業(yè)進(jìn)行線上線下服務(wù)。截至目前,已在“淇濱區(qū)企業(yè)服務(wù)”微信公眾號(hào)上推送政策信息及工作動(dòng)態(tài)30余期,解決重點(diǎn)問(wèn)題17項(xiàng)。
(二)積極搭建政銀企對(duì)接平臺(tái)。組織召開(kāi)中小企業(yè)政銀企對(duì)接會(huì)。邀請(qǐng)市人行,市銀保監(jiān)局,市工行、市建行、農(nóng)行、中行等多家銀行與我區(qū)國(guó)立光電、政企云、綠色環(huán)保等多家有融資需求的中小企業(yè)對(duì)接;組織召開(kāi)東區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目政銀企對(duì)接會(huì)。針對(duì)東區(qū)龍崗公園、東區(qū)水系等項(xiàng)目融資需求,邀請(qǐng)多家銀行與東區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人召開(kāi)座談會(huì)。
(三)推動(dòng)企業(yè)上市掛牌。一是根據(jù)省、市文件精神,制定我區(qū)企業(yè)上市掛牌工作行動(dòng)計(jì)劃。二是持續(xù)走訪擬上市企業(yè)。多次走訪國(guó)立光電、垂天科技、小獅科技等擬上市企業(yè),了解企業(yè)上市過(guò)程中存在的困難和問(wèn)題;邀請(qǐng)市金融局領(lǐng)導(dǎo)和中原證券公司到國(guó)立光電、垂天科技等企業(yè),現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)企業(yè)上市掛牌工作。組織企業(yè)參加中原證券公司召開(kāi)的上市掛牌培訓(xùn)會(huì),提高企業(yè)對(duì)資本市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)。
(四)積極引進(jìn)金融機(jī)構(gòu)入駐鶴壁東區(qū)。通過(guò)多次走訪中原銀行等金融機(jī)構(gòu),目前已有中原銀行、洛陽(yáng)銀行等8家金融機(jī)構(gòu)有意向入駐鶴壁東區(qū)金融中心。
二、存在問(wèn)題
(一)金融機(jī)構(gòu)入駐較少。由于金融機(jī)構(gòu)開(kāi)設(shè)分支機(jī)構(gòu)或網(wǎng)點(diǎn)要求條件較高、辦理手續(xù)較為復(fù)雜,致使目前有意向入駐鶴壁東區(qū)的金融機(jī)構(gòu)較少。
(二)服務(wù)管家方式單一。服務(wù)管家對(duì)企業(yè)的服務(wù)方式較為單一傳統(tǒng),全面性、創(chuàng)新性不夠。
三、推進(jìn)計(jì)劃及措施
(一)配強(qiáng)配優(yōu)服務(wù)管家。一方面,進(jìn)一步篩選、甄別鶴壁東區(qū)發(fā)展前景好、能有效帶動(dòng)全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重點(diǎn)企業(yè),在原有服務(wù)管家的基礎(chǔ)上,增派服務(wù)管家,為企業(yè)提供“全方位”“一站式”服務(wù),真正幫助企業(yè)困難和問(wèn)題。另一方面,加大培訓(xùn)力度。遴選優(yōu)秀企業(yè)赴先進(jìn)地區(qū)學(xué)習(xí)、培訓(xùn),適時(shí)召開(kāi)企業(yè)家座談會(huì),進(jìn)一步引導(dǎo)企業(yè)家保持戰(zhàn)略眼光,提升自身素質(zhì),實(shí)現(xiàn)自我超越;引導(dǎo)企業(yè)管理者加強(qiáng)對(duì)資本市場(chǎng)等金融知識(shí)的學(xué)習(xí),建立健全財(cái)務(wù)制度,自覺(jué)接受銀行的信貸監(jiān)督;適時(shí)召開(kāi)服務(wù)管家座談會(huì),通過(guò)互相交流,互相學(xué)習(xí),暢談體會(huì),查找不足,使服務(wù)管家全面掌握惠企政策,更好地幫助企業(yè)紓困解難。
(二)召開(kāi)政銀企對(duì)接會(huì)。邀請(qǐng)市人行,市銀保監(jiān)局,市工行、市建行、農(nóng)行、中行等多家銀行與東區(qū)有融資需求的中小企業(yè)、重點(diǎn)項(xiàng)目召開(kāi)政銀企對(duì)接會(huì)、座談會(huì),推介金融產(chǎn)品,滿足企業(yè)資金需求。
關(guān)鍵詞:數(shù)字化時(shí)代;新聞編輯;工作內(nèi)涵;特點(diǎn)
隨著數(shù)字化時(shí)代的來(lái)臨,其技術(shù)改變了我們的生活及工作方式。對(duì)于新聞媒體而言,數(shù)字化信息技術(shù)得到了廣泛的應(yīng)用,并對(duì)新聞編輯工作開(kāi)成了非常大的影響。基于這種發(fā)展趨勢(shì),新聞編輯工作人員應(yīng)該針對(duì)數(shù)字化技術(shù)進(jìn)行分析,并結(jié)合新時(shí)代所賦予新聞編輯工作特點(diǎn),發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)進(jìn)行及時(shí)的工作調(diào)整。
(一)數(shù)字時(shí)代賦予新聞編輯工作更高價(jià)值
在實(shí)際開(kāi)始新聞編輯工作時(shí),所接收到的稿件已經(jīng)是經(jīng)過(guò)記者加工后的半成品。但對(duì)于半成品新聞稿件而言,并不能夠滿足新聞報(bào)道需求。因此,記者在進(jìn)行新聞采集工作時(shí),經(jīng)常需要進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)收集,對(duì)整個(gè)新聞事件有著非常真實(shí)的體驗(yàn)與感受。在進(jìn)行新聞稿件半成品加工時(shí),經(jīng)常會(huì)帶有一定的主觀性。正是因?yàn)樗嬖诘闹饔^性,無(wú)法以客觀的角度來(lái)看待事物并進(jìn)行新聞報(bào)道。在此環(huán)節(jié)中,新聞編輯并非深入到新聞現(xiàn)場(chǎng),在進(jìn)行新聞稿件撰寫(xiě)時(shí)也不會(huì)帶有一定的情感,其所看待問(wèn)題的視角與立場(chǎng)也相對(duì)較為客觀。可以在撰寫(xiě)新聞稿件時(shí),通過(guò)不同角度來(lái)對(duì)新聞事件進(jìn)行客觀分析。此外,新聞編輯本身就具有非常豐富的報(bào)道經(jīng)驗(yàn),在進(jìn)行新聞稿編輯時(shí)可以通過(guò)聯(lián)想來(lái)提升新聞報(bào)道嘗試,讓新聞報(bào)道更加具有吸引力。隨著數(shù)字化時(shí)代的來(lái)臨,新聞編輯可以借助數(shù)字化技術(shù)提升新聞報(bào)道本身的價(jià)值。并通過(guò)對(duì)新聞內(nèi)容的深度加工,讓其新聞稿體現(xiàn)出時(shí)代性。同時(shí),數(shù)字化技術(shù)還提供給新聞編輯一定的創(chuàng)新靈感,借助數(shù)字技術(shù)進(jìn)行新聞編輯工作可以更加體現(xiàn)出相應(yīng)的報(bào)道意圖。賦予新聞報(bào)道更多的內(nèi)涵,充分體現(xiàn)出了新聞編輯工作的價(jià)值性。因此,在數(shù)字化時(shí)代開(kāi)展新聞編輯工作,應(yīng)該以簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言來(lái)表現(xiàn)出更豐富的新聞內(nèi)容。無(wú)論是新聞標(biāo)題,還是新聞接要,再到新聞內(nèi)容都需要盡量做到突出主題。從而才能夠滿足當(dāng)前人們的閱讀習(xí)慣,讓新聞受眾能夠利用碎片時(shí)間進(jìn)行新聞閱讀。
(二)數(shù)字時(shí)代賦予新聞編輯工作指導(dǎo)任務(wù)
隨著數(shù)字化技術(shù)的斷發(fā)展,新聞編輯可以及時(shí)地參與到新聞報(bào)道的策劃以及指導(dǎo)工作中。當(dāng)新聞?dòng)浾咴谶M(jìn)行重要新聞報(bào)道時(shí),可以為其工作提供相應(yīng)的指導(dǎo)與安排。利用數(shù)字化技術(shù)為新聞編輯與新聞?dòng)浾叽罱思皶r(shí)溝通的橋梁。當(dāng)新聞?dòng)浾呱钊氲叫侣劕F(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行報(bào)道時(shí),新聞編輯能夠與其進(jìn)行及時(shí)聯(lián)系,并指導(dǎo)記者以不同的視角來(lái)進(jìn)行新聞采訪。讓新聞采訪工作融合了兩者的思路,形成了極好的互補(bǔ)。為制作更豐富且具有時(shí)代感的新聞報(bào)道奠定基礎(chǔ),在激烈的新聞媒體競(jìng)爭(zhēng)中搶占市場(chǎng)。
基于數(shù)字時(shí)代下的新媒體,除了要進(jìn)行傳統(tǒng)的新聞傳播之外,還需要通過(guò)新媒體平臺(tái)進(jìn)行新聞信息的傳播。因此,當(dāng)前新聞受眾越來(lái)越向著移動(dòng)智能終端發(fā)展。同時(shí),在新聞移動(dòng)平臺(tái)中所具有的互動(dòng)特征,提升了受眾對(duì)移動(dòng)新聞平臺(tái)的喜愛(ài)。在這樣的一種發(fā)展趨勢(shì)下,數(shù)字化新聞閱讀成為了新聞受眾的主流閱讀形式。基于此,數(shù)字化時(shí)代的新聞編輯工作也具有了新的工作內(nèi)涵,即可以對(duì)新聞事件進(jìn)行精準(zhǔn)定位,并對(duì)其新聞事件進(jìn)行公共話題引導(dǎo)。在此環(huán)節(jié)中,新聞編輯要通過(guò)組織不同形式的新聞對(duì)話,讓新聞報(bào)道與新聞受眾觀點(diǎn)形成碰撞,增強(qiáng)了新聞事件的吸引力。這就對(duì)新聞編輯工作提出了更高的要求,通過(guò)與民眾的對(duì)話與互動(dòng),爭(zhēng)取到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的話語(yǔ)權(quán)。同時(shí),數(shù)字化時(shí)代要求新聞編輯從幕后向著臺(tái)前進(jìn)行轉(zhuǎn)型,結(jié)合新聞受眾所提出的意見(jiàn),客觀性地對(duì)新聞事件進(jìn)行分析與報(bào)道。甚至有的新聞編輯借助這一發(fā)展形勢(shì),成為了某一個(gè)新聞節(jié)目的主持人。與新聞受眾進(jìn)行面對(duì)面的話題討論與分析,最終成為新聞受眾所喜愛(ài)的公共話題引導(dǎo)者。此外,新聞編輯在與新聞受眾進(jìn)行對(duì)話過(guò)程中,要構(gòu)建個(gè)性化的主持風(fēng)格,并通過(guò)科學(xué)化、合理化的社會(huì)輿論引導(dǎo)來(lái)穩(wěn)定民心。
(一)新聞編輯人員需要了解數(shù)字媒體技術(shù)
隨著媒體融合發(fā)展的不斷深化,傳統(tǒng)媒體逐步向著數(shù)字化方向發(fā)展。在這樣的發(fā)展形勢(shì)下,新聞編輯工作從原來(lái)較為繁雜的工作,向著數(shù)字化編輯的方向發(fā)展。借助數(shù)字化新聞編輯系統(tǒng),不僅提升新聞編輯效率,同時(shí)還能夠借助數(shù)字化平臺(tái)加快新聞報(bào)道的傳播速度。因此,為了滿足當(dāng)前新聞受眾的閱讀需求,需要在傳統(tǒng)編排的基礎(chǔ)上,融入新的編輯技巧。發(fā)揮數(shù)字化技術(shù)的優(yōu)勢(shì),打破傳統(tǒng)新聞編輯的單一性,將圖片、視頻等新元素融入新聞內(nèi)容,并通過(guò)數(shù)字化平臺(tái)推送到新聞受眾的移動(dòng)終端,讓其能夠在第一時(shí)間對(duì)新聞事件的最新進(jìn)展進(jìn)行了解。因此,數(shù)字化時(shí)代新聞編輯必須要對(duì)數(shù)字媒體技術(shù)進(jìn)行了解與掌握,要學(xué)會(huì)運(yùn)用不斷途徑來(lái)收集更多的新聞素材,編輯制作出能夠滿足當(dāng)前新聞受眾閱讀需求的新聞報(bào)道。
(二)新聞編輯人員需要掌握全方位的新聞報(bào)道模式
隨著數(shù)字化信息技術(shù)的不斷發(fā)展,當(dāng)前的新聞報(bào)道模式已經(jīng)發(fā)生了非常大的改變。如果還是按照傳統(tǒng)的文字信息進(jìn)行新聞報(bào)道,已經(jīng)無(wú)法滿足新聞受眾的閱讀需求,也無(wú)法讓其感受到更好的閱讀體驗(yàn)。為了能夠增強(qiáng)新聞報(bào)道對(duì)新聞受眾的吸引力,讓其能夠?qū)π侣勈录M(jìn)行全面了解。應(yīng)該在新聞報(bào)道內(nèi)容中添加相應(yīng)的音頻、圖片、視頻等信息,通過(guò)多元化的新聞報(bào)道模式,滿足不同層次的新聞受眾需求。利用數(shù)字化信息技術(shù),為一些重大的新聞事件或者社會(huì)焦點(diǎn)設(shè)置關(guān)鍵詞,讓新聞受眾能夠通過(guò)自主搜索的形式對(duì)其新聞事件進(jìn)行全程追蹤,了解整個(gè)新聞事件的發(fā)展動(dòng)態(tài)。通過(guò)這種多元化的新聞報(bào)道模式,增強(qiáng)了新聞內(nèi)容的吸引力之外,還可以引起讀者的共鳴。
三、結(jié)語(yǔ)
科學(xué)技術(shù)的發(fā)展與進(jìn)步,對(duì)于各行各業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了非常大的影響。基于數(shù)字化時(shí)代的新聞編輯工作,需要結(jié)合新聞受眾的閱讀需求,構(gòu)建多元化的新聞報(bào)道模式。結(jié)合新聞媒體自身優(yōu)勢(shì),借助數(shù)字化信息技術(shù)為新聞受眾編輯制作更多優(yōu)秀的新聞報(bào)道作品。增強(qiáng)了新聞報(bào)道內(nèi)容吸引力的同時(shí),也提升了新聞媒體的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)其新聞媒體的穩(wěn)定發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
一、指導(dǎo)思想
深入貫徹***重要指示,按照省委關(guān)于深入推進(jìn)社會(huì)主義核心價(jià)值觀建設(shè)的部署和中國(guó)關(guān)工委關(guān)于突出黨史國(guó)史教育的要求。
二、工作目標(biāo)
1、健康關(guān)懷:協(xié)調(diào)社區(qū)志愿者定期開(kāi)展活動(dòng),建立志愿者隊(duì)伍,開(kāi)展以青春期健康教育、心理健康指導(dǎo)為重點(diǎn)的健康教育活動(dòng),并定期為青少年兒童提供免費(fèi)醫(yī)療咨詢和體檢。
2、成長(zhǎng)關(guān)懷:動(dòng)員社區(qū)退休教師與貧困留守兒童之家結(jié)對(duì)助學(xué),幫助其完成學(xué)業(yè)。
3、維權(quán)關(guān)懷:為青少年兒童開(kāi)展法律知識(shí)講座,用法律來(lái)維護(hù)其合法權(quán)益。
三、主要活動(dòng)安排
1、元宵節(jié)舉辦“包湯圓猜燈謎鬧元宵”活動(dòng),讓社區(qū)青少年兒童等感受到社區(qū)大家庭的溫暖。
2、3月份學(xué)雷鋒日前夕,與紅星元幼兒園師生共同舉辦環(huán)保衣物捐贈(zèng)活動(dòng)。三八婦女節(jié)開(kāi)展親子活動(dòng)。
3、5月科普周,帶領(lǐng)部分社區(qū)青少年兒童等未成年人參觀科技館,感受科技的神奇和魅力。
4、7月初舉辦百善孝為先講座,讓社區(qū)未成年人學(xué)會(huì)感恩家人。
5、暑期與放假的未成年人舉辦豐富多彩的活動(dòng),開(kāi)展陶藝培訓(xùn)班,走訪社區(qū)五老人員,觀看革命題材電影以及廉政、法制主題專項(xiàng)教育。
6、10月份重陽(yáng)節(jié)前夕讓社區(qū)困難家庭、流動(dòng)人口家庭及留守兒童與社區(qū)退休爺爺奶奶共同參加趣味運(yùn)動(dòng)會(huì),老少同樂(lè)。
7、12月圣誕節(jié)、元旦前夕與外來(lái)務(wù)工人員子女、留守兒童等舉辦慶祝活動(dòng)。
8、積極動(dòng)員社區(qū)青少年參加陽(yáng)光少年網(wǎng)“童心向黨”系列活動(dòng)。
9、全年利用好社區(qū)校外輔導(dǎo)站和電子閱覽室作為主陣地,為社區(qū)青少年兒童服務(wù)。
⑴協(xié)助經(jīng)理做好前廳的整體運(yùn)營(yíng)工作,并對(duì)人員進(jìn)行合理的安排,安排好店員工的住宿問(wèn)題。
⑵每天能按時(shí)做3次例會(huì),并在例會(huì)中提出一天工作的不足,并及時(shí)采取相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施,同時(shí)要對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行總結(jié),做好記錄。
⑶制定店內(nèi)工作表。讓前廳員工按照當(dāng)天的工作表進(jìn)行工作,并把重要事情標(biāo)注在工作表內(nèi)。制定店內(nèi)工作表是為了能更好的熟知當(dāng)天的工作任務(wù),這樣也能體現(xiàn)工作的透明度和工作進(jìn)度。
⑷掌握每天的客流量和營(yíng)業(yè)額,并對(duì)周客流量和月客流量進(jìn)行統(tǒng)計(jì),制定相應(yīng)的營(yíng)銷方案,同時(shí)根據(jù)周周之間、月月之間的營(yíng)業(yè)額進(jìn)行對(duì)比,找出其中的不足,做出總結(jié)和相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。
⑸做好本部門(mén)的消防安全的“三一”工作,做到每天一檢查,每周一培訓(xùn),每月一演習(xí),并做好相應(yīng)的記錄。
⑹督導(dǎo)迎送服務(wù)。貫徹執(zhí)行服務(wù)程序,滿足客人的合理要求。
⑺參加前廳的接待工作,并把在工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行記錄,同時(shí)做出相應(yīng)的改進(jìn)方案。
⑻制定培訓(xùn)計(jì)劃。正確的對(duì)員工進(jìn)行一系列的培訓(xùn),對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)一步的加強(qiáng),避免以后工作中出現(xiàn)。協(xié)助員工樹(shù)立正確的價(jià)值觀和酒店道德。
⑼與前臺(tái)收銀的緊密配合,要對(duì)每天的營(yíng)業(yè)額進(jìn)行記錄。掌握當(dāng)天備用金的領(lǐng)用,合理安排零錢(qián),保證收銀員的正常結(jié)賬。
⑽對(duì)客人投訴的處理。客人投訴主要分為“當(dāng)面投訴”、“電話投訴”和“書(shū)面投訴”三種,酒店主要以當(dāng)面投訴較多。無(wú)論哪種投訴,都要站在客人的立場(chǎng),首先要在感情上獲得好感和信任,對(duì)于客人提出的要求,如果能當(dāng)面解決的就立即解決。如果解決不了,要第一時(shí)間通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),并與領(lǐng)導(dǎo)做出相應(yīng)的解決方案,在第一時(shí)間給客人解決。
如果出現(xiàn)指定人員投訴的話,首先要和當(dāng)事人進(jìn)行了解情況,如果在自己的權(quán)限能解決的問(wèn)題,就自己解決,如果超出了自己的工作能力,就應(yīng)立即請(qǐng)示上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),如實(shí)匯報(bào)情況,與領(lǐng)導(dǎo)商議解決方案,并提出自己的想法,在第一時(shí)間內(nèi)給客人解決,并告知客人對(duì)指定投訴人員的處理意見(jiàn),然后給客人進(jìn)行道歉,不要讓客人帶走不滿意的情緒走。這樣的客訴一定要站在公司利益和客人利益雙贏的狀態(tài)處理。
1、在日常事物工作中,我將做到以下幾點(diǎn)
(1)協(xié)助各部門(mén)做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理工作。
(4)配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)于各部門(mén)做好協(xié)助工作。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作,
(7)協(xié)助上級(jí)做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
(8)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則,精心準(zhǔn)備,精細(xì)安排,細(xì)致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。
2、在行政工作中,我將做到以下幾點(diǎn)
(1)做好各部門(mén)服務(wù):加強(qiáng)與各部門(mén)之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。
(2)做好員工服務(wù):及時(shí)的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
(3)協(xié)助公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,我將做到以下三點(diǎn)
(1)積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能。
(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法,快速提升自身素質(zhì)。
(3)通過(guò)個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來(lái)提升知識(shí)層次。
我深知:一個(gè)人的能力是有限的,但是一個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無(wú)限的。現(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力,提高自已的業(yè)務(wù)水平,那么我們就這個(gè)社會(huì)淘汰。當(dāng)然要提升自己,首先要一個(gè)良好的平臺(tái),我認(rèn)為公司就是我最好的平臺(tái),我一定會(huì)把握這次機(jī)會(huì),使工作水平和自身修養(yǎng)同步提高,實(shí)現(xiàn)自我的最高價(jià)值。
4、其他工作
(1)協(xié)助人力資源部做好各項(xiàng)工作
關(guān)鍵詞:財(cái)務(wù)信息化 會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作 成本信息化
一、財(cái)務(wù)信息化代替會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的必要性分析
沒(méi)有很好的基礎(chǔ)工作,電算化會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)無(wú)法處理無(wú)規(guī)律、不規(guī)范的數(shù)據(jù),電算化工作的開(kāi)展,將遇到重重困難。對(duì)于基礎(chǔ)較差的單位,應(yīng)不息于開(kāi)展財(cái)務(wù)信息化工作,應(yīng)著眼于提高會(huì)計(jì)理論水平,規(guī)范會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)制度,改善基礎(chǔ)工作,為開(kāi)展電算化工作積極創(chuàng)造條件。財(cái)務(wù)信息化不僅要使會(huì)計(jì)工作自身現(xiàn)代化,而且要使單位管理現(xiàn)代化,提高單位的經(jīng)濟(jì)效益。提高經(jīng)濟(jì)效益是財(cái)務(wù)信息化的最終目的。這就需要高級(jí)管理人員的重視單位實(shí)施財(cái)務(wù)信息化。電算化的實(shí)施幾乎涉及專業(yè)的所有部門(mén)和人員,同時(shí)還涉及專業(yè)的體制的變動(dòng),這都需要單位領(lǐng)導(dǎo)出面組織和協(xié)調(diào)。管理人員的現(xiàn)代化管理意識(shí)也很重要,在整個(gè)單位管理現(xiàn)代化總體規(guī)劃的指導(dǎo)下做好財(cái)務(wù)信息化的發(fā)展規(guī)劃和計(jì)劃,并認(rèn)真組織實(shí)施,重新調(diào)整,會(huì)計(jì)及整個(gè)單位的機(jī)構(gòu)設(shè)置,崗位分工,建立管理制度,提高單位管理要求,還要修改擴(kuò)建機(jī)房,選購(gòu)、安裝、調(diào)試設(shè)備,自行開(kāi)發(fā)或培訓(xùn)財(cái)務(wù)信息化人員,進(jìn)行系統(tǒng)的試運(yùn)行等工作,以上工作必須做好,否則不能正常工作,由于財(cái)務(wù)信息化的整體效益并使其不能深入持久開(kāi)展下去,單位的整體效益將無(wú)法實(shí)現(xiàn)。
二、財(cái)務(wù)信息化成本管理模式體系構(gòu)建
財(cái)務(wù)信息化成本管理模式是企業(yè)成本管理的重要手段,其通常包含七個(gè)階段:成本預(yù)測(cè)、成本決策、成本計(jì)劃、成本控制、成本核算、成本分析及成本考核,本文將針對(duì)于上述階段進(jìn)行全面分析,具體內(nèi)容如下:
1、成本預(yù)測(cè)與決策
成本預(yù)測(cè)與決策主要是以成本核算歷史數(shù)據(jù)為依據(jù),結(jié)合市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境變化趨勢(shì)和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略予以執(zhí)行,其中成本預(yù)測(cè)是采用有效的方法預(yù)估企業(yè)未來(lái)成本水平及其變化趨勢(shì),從而為決策提供依據(jù),以保證決策的高效性;而成本決策是依據(jù)成本預(yù)測(cè)的結(jié)果,運(yùn)用定性與定量的方法選擇最佳的成本方案。成本決策通常被劃分為宏觀成本決策和微觀成本決策兩部分。
2、成本核算
成本核算是指對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理費(fèi)用的發(fā)生和產(chǎn)品成本的形成所開(kāi)展的核算。為確保成本核算的準(zhǔn)確性,要求進(jìn)行成本核算時(shí)必須遵循權(quán)責(zé)發(fā)生制原則、合法性原則、可靠性原則、相關(guān)性原則及一致性原則,其中準(zhǔn)確主要是指成本核算基礎(chǔ)數(shù)據(jù)來(lái)源的準(zhǔn)確性、成本核算邏輯的準(zhǔn)確性及成本結(jié)果的準(zhǔn)確性。
3、成本計(jì)劃與控制
成本計(jì)劃是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)總預(yù)算的重要組成部分,指以貨幣形式規(guī)定企業(yè)在計(jì)劃期內(nèi)產(chǎn)品生產(chǎn)耗費(fèi)和各種產(chǎn)品的成本水平及相應(yīng)的成本降低水平和為此采取措施的書(shū)面方案。其包括費(fèi)用預(yù)算和依據(jù)產(chǎn)品品種編制,準(zhǔn)確反映計(jì)劃期各種產(chǎn)品的預(yù)計(jì)成本水平的產(chǎn)品成本計(jì)劃兩部分。成本控制,從成本費(fèi)用的構(gòu)成層面看,成本控制包括原材料成本控制、工資費(fèi)用控制、企業(yè)管理費(fèi)控制及制造費(fèi)用控制;從成本形成過(guò)程層面看,成本控制包括產(chǎn)品投產(chǎn)前的控制、流通過(guò)程中的控制及制造過(guò)程中的控制。
4、成本分析與考核
成本分析作為成本管理的一部分,指根據(jù)成本核算結(jié)果,分析成本水平變動(dòng)的原因,并制定降低成本的策略。成本分析包括采購(gòu)成本分析、產(chǎn)品成本分析、成本中心責(zé)任成本分析、作業(yè)成本分析等多個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。總結(jié)而言,成本分析工作通常分為三大步驟進(jìn)行:一是以成本核算結(jié)果為依據(jù),科學(xué)合理評(píng)價(jià)企業(yè)成本計(jì)劃的執(zhí)行結(jié)果;二是挖掘企業(yè)成本變動(dòng)的影響因素,找尋引起企業(yè)成本變動(dòng)的原因;三是針對(duì)于企業(yè)成本變動(dòng)的原因制定降低成本的途徑和方法。其中,常用的成本分析法有對(duì)比分析法、因素分析法及相關(guān)分析法等。成本考核也是成本管理的重要組成部分,其通常分三個(gè)方面進(jìn)行:考核企業(yè)生產(chǎn)成本計(jì)劃完成狀況;考核企業(yè)財(cái)經(jīng)紀(jì)律和管理制度執(zhí)行狀況;考核企業(yè)各級(jí)員工的積極性是否充分調(diào)動(dòng),責(zé)任感是否顯著增強(qiáng)。為實(shí)現(xiàn)成本考核的準(zhǔn)確性,需要依據(jù)實(shí)物指標(biāo)與價(jià)值指標(biāo)、數(shù)量指標(biāo)與質(zhì)量指標(biāo)、單項(xiàng)指標(biāo)與綜合指標(biāo)予以進(jìn)行。
三、企業(yè)價(jià)值鏈財(cái)務(wù)信息化管理體系的構(gòu)建
橫向應(yīng)用集成主要著眼于解決價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)的信息間隙,實(shí)現(xiàn)“數(shù)出一門(mén),多方使用”。在企業(yè)中橫向應(yīng)用集成即為企業(yè)依據(jù)轉(zhuǎn)賬規(guī)制將業(yè)務(wù)系統(tǒng)中以單據(jù)形式記錄的業(yè)務(wù)信息轉(zhuǎn)變?yōu)闀?huì)計(jì)信息,橫向應(yīng)用集成由信息集成和流程集成構(gòu)成。
1、信息集成與流程集成
一方面是信息集成。對(duì)于企業(yè)會(huì)計(jì)核算信息中的原始憑證而言,其大都來(lái)源于報(bào)賬管理和業(yè)務(wù)系統(tǒng)。即依據(jù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的業(yè)務(wù)單據(jù),置于一體化企業(yè)級(jí)信息集成平臺(tái)之上,自動(dòng)生成會(huì)計(jì)憑證,以此不僅能夠保證財(cái)務(wù)信息和業(yè)務(wù)信息的一致性、同步性,而且還能夠推進(jìn)業(yè)務(wù)信息向財(cái)務(wù)信息的轉(zhuǎn)化;另一方面是流程集中。企業(yè)報(bào)賬管理中,相當(dāng)一部分資金支付是由物資采購(gòu)付款和項(xiàng)目款項(xiàng)支付所造成的。通常情況下,企業(yè)按照業(yè)務(wù)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)單據(jù)實(shí)現(xiàn)付款申請(qǐng),為保證這一過(guò)程順利開(kāi)展,需要企業(yè)立于一體化企業(yè)級(jí)信息集成平臺(tái)之上,構(gòu)建報(bào)賬管理與業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間的流程集成關(guān)系,付款申請(qǐng)與各業(yè)務(wù)系統(tǒng)部分單據(jù)之間的流程集成關(guān)系,從而實(shí)現(xiàn)流程集成。
2、財(cái)務(wù)管理信息共享
會(huì)計(jì)核算信息在企業(yè)財(cái)務(wù)管理過(guò)程中起著關(guān)鍵作用。企業(yè)除了保證會(huì)計(jì)核算信息真實(shí)性、可靠性、完整性之外,還需與子公司之間實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理信息共享,即將財(cái)務(wù)管理信息貫穿于各個(gè)管理環(huán)節(jié),確保各項(xiàng)管理高效開(kāi)展。
參考文獻(xiàn):
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為了進(jìn)一步弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步的志愿者精神,倡導(dǎo)時(shí)代新風(fēng)正氣,以人為本,構(gòu)建和諧社會(huì),進(jìn)一步建立、完善志愿者服務(wù)機(jī)制,倡導(dǎo)廣大村民積極參與志愿者服務(wù),紅苗村將在全村集中開(kāi)展2021年志愿者服務(wù)活動(dòng),特制定活動(dòng)計(jì)劃:
一、志愿者活動(dòng)的目的和意義
弘揚(yáng)志愿服務(wù)精神,廣泛開(kāi)展“面對(duì)面、心貼心”的文明實(shí)踐志愿者服務(wù)活動(dòng),讓更多的居民群眾參與到志愿者服務(wù)活動(dòng)中來(lái),使志愿者隊(duì)伍成為具有廣泛影響和社會(huì)動(dòng)員的動(dòng)力和亮點(diǎn),努力在全社會(huì)形成人人關(guān)心、人人支持、人人參與的志愿者行動(dòng)的氛圍。
二、志愿者活動(dòng)采取
利用傳統(tǒng)節(jié)假日時(shí)間,如學(xué)雷鋒紀(jì)念日、環(huán)保日、重陽(yáng)節(jié)、春節(jié)等特殊的日子集中組織村志愿者開(kāi)展大型志愿者服務(wù)活動(dòng)為文明創(chuàng)建開(kāi)展服務(wù)活動(dòng),宏揚(yáng)中華民族樂(lè)于助人、尊老愛(ài)幼等傳統(tǒng)美德。
三、活動(dòng)內(nèi)容
1.每月定期開(kāi)展“關(guān)愛(ài)空巢老人”活動(dòng),每位志愿者走訪兩戶空巢老人、孤寡老人、困難老人,開(kāi)展精神慰藉、家政服務(wù)、陪同就醫(yī)、保健指導(dǎo)、娛樂(lè)活動(dòng)。
2.每周清理野廣告。志愿者每周對(duì)轄區(qū)內(nèi)的野廣告、白色垃圾、野草、衛(wèi)生死角進(jìn)行整治清理,并在轄區(qū)內(nèi)宣傳大家都來(lái)保護(hù)小區(qū)環(huán)境,不要在墻面上亂涂亂畫(huà),亂扔垃圾。
3、節(jié)假日送祝福。志愿者對(duì)轄區(qū)內(nèi)的困難老人、空巢老人、留守兒童、關(guān)愛(ài)對(duì)象進(jìn)行節(jié)日慰問(wèn),關(guān)心他們的生活狀況,讓他們感覺(jué)節(jié)日的氣氛,村委時(shí)刻都在掛念他們。
4、在村內(nèi)開(kāi)展法制教育、安全教育等講座,組織社區(qū)黨員對(duì)他們進(jìn)行關(guān)心、教育、心理輔導(dǎo),關(guān)心未成年人的學(xué)習(xí)、生活狀況,讓他們健康成長(zhǎng)。
5、志愿者義務(wù)巡邏。每周二分成兩組,一組四人對(duì)轄區(qū)內(nèi)的自然村、學(xué)校進(jìn)行義務(wù)巡邏,對(duì)村民的人身財(cái)產(chǎn)安全加強(qiáng)防范,對(duì)居民發(fā)放安全提示看,提醒村民關(guān)好門(mén)窗、鎖好門(mén)。
6、志愿者文明勸導(dǎo)。志愿者文明在重要十字路口勸導(dǎo)交通文明,在車站提示大家文明排隊(duì)上車,在公交車上維護(hù)秩序,文明乘車。
7、結(jié)對(duì)幫扶。志愿者一對(duì)一對(duì)困難家庭實(shí)行走訪慰問(wèn),和他們聊天、談心,詢問(wèn)他們的生活情況,幫助他們解決困難問(wèn)題。
8、關(guān)愛(ài)殘疾人活動(dòng)。在助殘日,開(kāi)展“關(guān)愛(ài)殘疾人”活動(dòng),理解、關(guān)心、尊重殘疾人,為他們開(kāi)展心理咨詢、職業(yè)指導(dǎo)、就業(yè)培訓(xùn)和日常生活照料,讓他們感覺(jué)到關(guān)心,對(duì)生活充滿信心。
四、活動(dòng)要求
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。開(kāi)展學(xué)雷鋒活動(dòng)計(jì)劃,加強(qiáng)對(duì)學(xué)雷鋒活動(dòng)的組織和領(lǐng)導(dǎo),確定專人負(fù)責(zé)。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭弘揚(yáng)雷鋒精神,自覺(jué)實(shí)踐雷鋒精神。
關(guān)鍵詞:會(huì)計(jì)電算 審計(jì) 影響 監(jiān)管對(duì)策。
1. 概述
隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展,越來(lái)越多的企業(yè)實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)電算化,信息技術(shù)已經(jīng)融入到企業(yè)經(jīng)濟(jì)的各個(gè)環(huán)節(jié)。大量的會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)從企業(yè)內(nèi)外有關(guān)的各部門(mén)直接采集,企業(yè)內(nèi)外的各部門(mén)也可根據(jù)授權(quán),通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)直接獲取信息。審計(jì)環(huán)境、審計(jì)方法等都發(fā)生了很多變化,但由于審計(jì)信息化的實(shí)現(xiàn)步伐遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于會(huì)計(jì)電算化的實(shí)現(xiàn)步伐,使電算化審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)與傳統(tǒng)審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)也產(chǎn)生了很大的差別,給傳統(tǒng)審計(jì)工作帶來(lái)了一系列的影響。
2. 會(huì)計(jì)電算化對(duì)審計(jì)的影響
2.1 對(duì)審計(jì)線索的影響
審計(jì)人員是通過(guò)跟蹤審計(jì)線索審核有關(guān)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的。電算化會(huì)計(jì)中,原始憑證或記賬憑證一經(jīng)輸入機(jī)內(nèi),便以文件的形式存入機(jī)內(nèi)的數(shù)據(jù)文件。由于計(jì)算機(jī)采用磁性材料作為存儲(chǔ)介質(zhì),處理過(guò)程都在機(jī)內(nèi)文件之間進(jìn)行,使審計(jì)人員難以像在手工操作環(huán)境下那樣對(duì)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行追蹤審查。可見(jiàn)傳統(tǒng)的手工審計(jì)方法已無(wú)法適應(yīng)會(huì)計(jì)電算化發(fā)展的要求。
2.2 對(duì)審計(jì)內(nèi)容的影響
會(huì)計(jì)電算化的特點(diǎn)決定了審計(jì)的內(nèi)容包括對(duì)計(jì)算機(jī)處理和控制功能的審查,改變了以往傳統(tǒng)審計(jì)對(duì)紙面信息進(jìn)行核對(duì)和檢查。因此,電算化會(huì)計(jì)中的審計(jì)內(nèi)容,應(yīng)當(dāng)包括系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)、會(huì)計(jì)軟件的程序、數(shù)據(jù)文件以及輸出的信息的真實(shí)性、正確性等。
2.3 對(duì)審計(jì)方法的影響。
在會(huì)計(jì)電算化下進(jìn)行審計(jì)時(shí),首先要評(píng)估被審計(jì)單位的內(nèi)部控制機(jī)制,同時(shí)對(duì)于記賬軟件的各個(gè)模塊和流程也必須要進(jìn)行跟蹤。由于審計(jì)的內(nèi)容擴(kuò)大到電算化系統(tǒng)程序、系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)、數(shù)據(jù)文件與內(nèi)部控制等方面,審計(jì)人員應(yīng)把計(jì)算機(jī)當(dāng)作一種提高審計(jì)質(zhì)量和效率的有力工具來(lái)使用,結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際開(kāi)發(fā)出既規(guī)范又具有充分保留和提供審計(jì)線索功能的審計(jì)軟件。
2.4 對(duì)審計(jì)標(biāo)準(zhǔn)和準(zhǔn)則的影響。
由于審計(jì)線索、審計(jì)內(nèi)容以及審計(jì)方法等發(fā)生了一系列的變化,在手工審計(jì)環(huán)境中制定的審計(jì)標(biāo)準(zhǔn)與審計(jì)準(zhǔn)則也就很難適用。在計(jì)算機(jī)特定的工作環(huán)境中可能產(chǎn)生的新問(wèn)題,需要針對(duì)性地制定相應(yīng)新的工作標(biāo)準(zhǔn),這也構(gòu)成了會(huì)計(jì)電算化條件下新的審計(jì)依據(jù)。2006年,財(cái)政部了48項(xiàng)注冊(cè)會(huì)計(jì)師審計(jì)準(zhǔn)則,但上述準(zhǔn)則中,并沒(méi)有專門(mén)針對(duì)電算化會(huì)計(jì)系統(tǒng)擬定的內(nèi)容,因此審計(jì)單位必須自己在實(shí)踐工作中摸索和總結(jié)適合新情況的審計(jì)標(biāo)準(zhǔn)和工作規(guī)范。
2.5 對(duì)審計(jì)人員的影響。
電算化審計(jì)總是人機(jī)審計(jì)。在這一審計(jì)工作中,起決定作用的仍然是審計(jì)人員。但由于審計(jì)人員無(wú)法實(shí)施跟蹤審計(jì),審計(jì)技術(shù)的改變使原有的審計(jì)方法難以進(jìn)行審計(jì)工作,這就要求審計(jì)人員不僅要具有豐富的會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)、審計(jì)知識(shí)和技能,熟悉財(cái)經(jīng)法規(guī)以及其他的審計(jì)依據(jù),而且還應(yīng)掌握一定的現(xiàn)代信息處理方法和管理技術(shù);不僅要懂得審計(jì)軟件的操作方法,而且還應(yīng)當(dāng)根據(jù)審計(jì)過(guò)程所出現(xiàn)的種種問(wèn)題,及時(shí)編寫(xiě)出各種測(cè)試、審查程序模塊。從長(zhǎng)遠(yuǎn)的觀點(diǎn)來(lái)看,審計(jì)人員還應(yīng)當(dāng)掌握編寫(xiě)適合各種場(chǎng)合需要的審計(jì)軟件,建立起自己的電算化審計(jì)系統(tǒng)。
3 .會(huì)計(jì)電算化下應(yīng)采取的措施。
面對(duì)會(huì)計(jì)電算化時(shí)代的挑戰(zhàn),我國(guó)審計(jì)界正高瞻遠(yuǎn)矚,組織力量對(duì)未來(lái)審計(jì)適應(yīng)電算化環(huán)境進(jìn)行相關(guān)的研究,提出相應(yīng)對(duì)策。
3.1積極培養(yǎng)具有復(fù)合性知識(shí)結(jié)構(gòu)的審計(jì)人員
由于電算化系統(tǒng)比手工系統(tǒng)更為復(fù)雜,使得審計(jì)內(nèi)容和范圍也更為廣泛和復(fù)雜。審計(jì)人員除了要具有豐富的會(huì)計(jì)、審計(jì)等方面的知識(shí)和技能外,還應(yīng)掌握一定的計(jì)算機(jī)知識(shí)和應(yīng)用技術(shù)。在審計(jì)組織中,應(yīng)培養(yǎng)一批計(jì)算機(jī)審計(jì)的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)人員。從事設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)審計(jì)應(yīng)用軟件的工作,建立計(jì)算機(jī)審計(jì)系統(tǒng)。為此應(yīng)采取妯下措施:①有步驟地對(duì)現(xiàn)有專職審計(jì)人員在計(jì)算機(jī)、會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)的控制及計(jì)算機(jī)審計(jì)的技術(shù)方法等方面加以培訓(xùn),使他們能勝任計(jì)算機(jī)審計(jì)工作。②開(kāi)展計(jì)算機(jī)審計(jì)正規(guī)教育,借助高等學(xué)校的師資力量,開(kāi)設(shè)會(huì)計(jì)電算化信息系統(tǒng)審計(jì)、控制用戶計(jì)算機(jī)輔助審計(jì)技術(shù)等相關(guān)的課程,使高等學(xué)校成為培養(yǎng)計(jì)算機(jī)審計(jì)后備人才的搖籃。
3.2 加快制定有關(guān)計(jì)算機(jī)審計(jì)標(biāo)準(zhǔn)的步伐
雖然計(jì)算機(jī)審計(jì)并不改變審計(jì)的目標(biāo)和準(zhǔn)則,但是實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)電算化以后,審計(jì)內(nèi)容、審計(jì)線索發(fā)生了重大變化,審計(jì)的技術(shù)方法和手段也相應(yīng)需要改變。我國(guó)審計(jì)界正在原有的審計(jì)標(biāo)準(zhǔn)和準(zhǔn)則的基礎(chǔ)上,進(jìn)行一系列與新情況相適應(yīng)的新的審計(jì)標(biāo)準(zhǔn)和準(zhǔn)則方面的研究,以規(guī)范計(jì)算機(jī)審計(jì)業(yè)務(wù)。具體包括以下幾方面的內(nèi)容:①對(duì)電算化系統(tǒng)的要求。包括系統(tǒng)設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、運(yùn)行、維護(hù)等標(biāo)準(zhǔn),以及相應(yīng)的內(nèi)部控制制度。②對(duì)審計(jì)業(yè)務(wù)的要求。確定具體的計(jì)算機(jī)審計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、審計(jì)過(guò)程、審計(jì)效果評(píng)價(jià)指標(biāo)及審計(jì)人員技術(shù)水平標(biāo)準(zhǔn)。③對(duì)計(jì)算機(jī)輔助審計(jì)技術(shù)的要求。明確利用計(jì)算機(jī)輔助審計(jì)技術(shù)的步驟、審計(jì)應(yīng)用軟件標(biāo)準(zhǔn)及計(jì)算機(jī)輔助審計(jì)技術(shù)的可用性和適合的計(jì)算機(jī)設(shè)備。
3. 3加強(qiáng)審計(jì)方法與計(jì)算機(jī)輔助審計(jì)技術(shù)研究
目前,雖然我國(guó)也研制了一些審計(jì)軟件,包括審計(jì)法規(guī)管理系統(tǒng)、審計(jì)抽樣軟件、以表格為模型的審計(jì)軟件、基建工程預(yù)決算軟件、工具箱式通用審計(jì)軟件和各種專用審計(jì)軟件。但運(yùn)用的為數(shù)不多,大部分還停留在檢查輸入前的原始憑證和直接檢查處理打印結(jié)果的手工審計(jì)方法上。隨著計(jì)算機(jī)硬件的不斷更新?lián)Q代和計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的發(fā)展,電算化系統(tǒng)也有了很大發(fā)展。顯然,這時(shí)手工審計(jì)方法已達(dá)不到審計(jì)的目的,審計(jì)人員承擔(dān)的審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)也不斷增加。因此,迫切需要采用新的審計(jì)方法。可從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)研究:①有組織、有步驟地組織會(huì)計(jì)專家、審計(jì)專家、計(jì)算機(jī)專家組成研究小組,盡快研制通過(guò)審計(jì)軟件,以適應(yīng)不斷增長(zhǎng)的電算化系統(tǒng)審計(jì)的需求。②開(kāi)發(fā)計(jì)算機(jī)輔助審計(jì)工具。一方面可以引入西方最新審計(jì)技術(shù)和軟件,將其漢化,為我所用;另一方面,開(kāi)發(fā)自己的計(jì)算機(jī)輔助審計(jì)工具。
4. 加強(qiáng)對(duì)會(huì)計(jì)電算化下審計(jì)的監(jiān)控對(duì)策。
對(duì)于會(huì)計(jì)電算化下的審計(jì)風(fēng)險(xiǎn),我們應(yīng)采取相應(yīng)的監(jiān)控對(duì)策,才能有效促進(jìn)會(huì)計(jì)電算化審計(jì)事業(yè)的健康快速發(fā)展。
1、加強(qiáng)對(duì)原始數(shù)據(jù)的審核,確保電算化系統(tǒng)所提供的各種輸出會(huì)計(jì)信息(包括會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)賬簿、會(huì)計(jì)報(bào)表等)是準(zhǔn)確和完整的。對(duì)會(huì)計(jì)資料定期進(jìn)行審計(jì),會(huì)計(jì)賬務(wù)處理是否正確,是否遵照《會(huì)計(jì)法》及有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,審核費(fèi)用簽字是否符合公司內(nèi)控制度,憑證附件是否規(guī)范完整等;
2、確保審查數(shù)據(jù)與書(shū)面資料的一致性。如查看賬冊(cè)內(nèi)容,定期對(duì)賬做到帳實(shí)相符、帳證相符、帳帳相符以及賬表相符,對(duì)不妥或錯(cuò)誤的賬表處理應(yīng)及時(shí)調(diào)整;
3、監(jiān)督數(shù)據(jù)保存方式的安全性、合法性,保護(hù)企業(yè)資產(chǎn)安全、防止由經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的執(zhí)行和記錄而引起資產(chǎn)的損失,防止出現(xiàn)非法修改歷史數(shù)據(jù)的現(xiàn)象;
4、針對(duì)電算化系統(tǒng)的特點(diǎn)和固有的風(fēng)險(xiǎn),建立內(nèi)部控制制度,保證會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)的安全性以及系統(tǒng)處理與存儲(chǔ)的會(huì)計(jì)信息的準(zhǔn)確完整性,并對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行各環(huán)節(jié)進(jìn)行審查,防止存在漏洞,有效地維護(hù)資產(chǎn)和資源的安全,保證包括會(huì)計(jì)信息在內(nèi)的一切經(jīng)濟(jì)信息的完整、正確與可靠。
5、做好并行審計(jì)運(yùn)行情況的事后評(píng)價(jià)。審計(jì)模塊運(yùn)行一段時(shí)間后,審計(jì)人員應(yīng)對(duì)運(yùn)行情況進(jìn)行評(píng)價(jià)。通過(guò)對(duì)運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題的處理,評(píng)價(jià)識(shí)別其缺陷并予以糾正,促進(jìn)并行審計(jì)技術(shù)的有效使用。此外,還可總結(jié)并行審計(jì)技術(shù)方面的經(jīng)驗(yàn),為在其它應(yīng)用系統(tǒng)中設(shè)計(jì)和實(shí)施并行審計(jì)技術(shù)提供借鑒。
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),對(duì)很多學(xué)科產(chǎn)生了深刻的影響,審計(jì)也不例外。知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)審計(jì)的挑戰(zhàn)主要表現(xiàn)為實(shí)行會(huì)計(jì)電算化后對(duì)審計(jì)帶來(lái)的挑戰(zhàn)。現(xiàn)就我國(guó)會(huì)計(jì)電算化現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢(shì)及審計(jì)所面臨的挑戰(zhàn)作以下簡(jiǎn)要探討。
參考文獻(xiàn):
【1】王雪.信息時(shí)代企業(yè)會(huì)計(jì)電算化管理[J].中國(guó)新技術(shù)新產(chǎn)品,2008(12).
【關(guān)鍵詞】新媒體時(shí)代;高校思想政治教育工作者;角色變化;對(duì)策
在人類文明中,每一種新的信息傳播媒介的出現(xiàn)都顛覆性地加速著社會(huì)的演進(jìn),隨著互聯(lián)網(wǎng)的誕生,人類宣告進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。當(dāng)前,網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)設(shè)備等科技發(fā)展迅猛,依托數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和移動(dòng)通信技術(shù)等新型媒介,以數(shù)字化、交互性、高技術(shù)支持等構(gòu)筑起來(lái)的一個(gè)全球性、開(kāi)放性、全方位的新媒體信息空間已經(jīng)深入到了政治、經(jīng)濟(jì)、文化等各個(gè)領(lǐng)域[1],影響改變著人們的生活。思想政治教育作為一門(mén)學(xué)科,其研究者們也看到了新媒體發(fā)展對(duì)完善思想政治教育理論、創(chuàng)新思想政治教育形式和方法帶來(lái)的新的挑戰(zhàn)與契機(jī),紛紛開(kāi)始著手進(jìn)行新媒體環(huán)境下的思想政治教育研究。當(dāng)前高校思想政治教育是我國(guó)思想政治教育工作的重點(diǎn),在新媒體時(shí)代下,高校思想政治教育工作者的角色發(fā)生了一些變化,這對(duì)他們的工作也提出了新的要求。對(duì)此,他們需要怎樣應(yīng)對(duì),已成為當(dāng)前急需解決的問(wèn)題。
一、新媒體時(shí)代對(duì)高校思想政治教育工作的雙重效應(yīng)
指出:“隨著形勢(shì)發(fā)展,黨的新聞?shì)浾摴ぷ鞅仨殑?chuàng)新理念、內(nèi)容、體裁、形式、方法、手段、業(yè)態(tài)、體制、機(jī)制,增強(qiáng)針對(duì)性和實(shí)效性。要適應(yīng)分眾化、差異化傳播趨勢(shì),加快構(gòu)建輿論引導(dǎo)新格局。要推動(dòng)融合發(fā)展,主動(dòng)借助新媒體傳播優(yōu)勢(shì)。”高校思想政治教育工作要充分利用傳媒載體,所謂傳媒載體,就是充分利用現(xiàn)代傳播媒介,傳導(dǎo)思想政治教育內(nèi)容,使人們?cè)诮邮軓V泛信息的同時(shí),接受思想政治教育,從而全面提高自己的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)[2]。但新媒體時(shí)代的到來(lái),給高校思想政治教育工作既帶來(lái)了機(jī)遇,也帶來(lái)了挑戰(zhàn)。
(一)新媒體為高校思想政治教育工作提供了機(jī)遇
首先,新媒體打破了高校思想政治教育的時(shí)空限制。一方面,教育者和教育對(duì)象在任何一個(gè)設(shè)有終端的地方就可以隨時(shí)傳播和獲取所需知識(shí)。另一方面,教學(xué)手段的日益多樣化,使教育者可以組織學(xué)生觀看網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)課,開(kāi)展網(wǎng)上討論、網(wǎng)上談心、網(wǎng)上作業(yè)等活動(dòng),在提高思想政治教育信息傳播速度和實(shí)際效率、增強(qiáng)思想政治教育雙向互動(dòng)反饋的同時(shí),多樣化的信息刺激也使教育對(duì)象印象更加深刻,從而鞏固了思想政治教育效果。
其次,新媒體環(huán)境下資料的共享使思想政治教育效果得到提高,也減輕了教學(xué)的人力、物力負(fù)擔(dān)。各高校思想政治教育專題網(wǎng)站或者門(mén)戶網(wǎng)站一定程度上使教育、教學(xué)資源合理配置,提高了人力、物力的使用效率,使得教學(xué)資源的配置更加合理化。
再次,在高校思想政治教育過(guò)程中,教育者利用新媒體技術(shù)創(chuàng)造出了新穎的教學(xué)方法,例如利用視頻教學(xué)、幻燈片授課等形象生動(dòng)、立意明確、印象深刻的教學(xué)手段,在通過(guò)營(yíng)造愉快輕松環(huán)境引導(dǎo)受教育者接受的同時(shí),也減輕了教育者在課程設(shè)計(jì)上的壓力,使其有更多的時(shí)間進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容的準(zhǔn)備,提升了思想政治教育的效果。
(二)新媒體給高校思想政治教育工作帶來(lái)了挑戰(zhàn)
首先,新媒體環(huán)境下人們獲得的信息較為零碎,公眾在沒(méi)有看到事件的全貌或?qū)κ录钊虢庾x的情況下,很容易產(chǎn)生盲人摸象式的理解,斷章取義、隨意評(píng)論轉(zhuǎn)發(fā),導(dǎo)致以訛傳訛的后果。此外,新媒體的虛擬性使海量的信息毫無(wú)屏障地進(jìn)入公眾視野,西方敵對(duì)勢(shì)力和國(guó)內(nèi)一些別有用心的人利用新媒體技術(shù)進(jìn)行和平演變,每當(dāng)輿論熱點(diǎn)事件出現(xiàn)時(shí),就極力煽動(dòng)西方的普世價(jià)值觀、等,給大學(xué)生對(duì)事件本身的判斷造成了偏差,對(duì)主流價(jià)值觀形成了挑戰(zhàn)。
其次,新媒體打破時(shí)空限制,使每個(gè)個(gè)體都進(jìn)入信息高速路,人們的距離在新媒體空間得到了史無(wú)前例的縮短,這也使得一部分大學(xué)生被虛擬世界蒙蔽,難以適應(yīng)現(xiàn)實(shí)生活,如大學(xué)生手機(jī)黨、交往危機(jī)的出現(xiàn),造成了信息時(shí)代人與人之間的冷漠。這些情況也極易誘發(fā)受眾產(chǎn)生心理信任危機(jī)等問(wèn)題,給高校思想政治教育工作帶來(lái)了很大挑戰(zhàn)。新媒體在為人們提供休閑娛樂(lè)、交互共享平臺(tái)的同時(shí),也給網(wǎng)絡(luò)違法犯罪提供了條件。高校思想政治教育在新媒體環(huán)境日益復(fù)雜化的影響下,使得傳統(tǒng)思想政治教育方法和原有社會(huì)輿論制約的效果有了不同程度的削弱,對(duì)大學(xué)生思想政治教育引導(dǎo)與規(guī)范的難度日益增加。
再次,新媒體技術(shù)的先進(jìn)性,對(duì)于思想政治教育工作者的媒介素養(yǎng)和綜合能力也是一種挑戰(zhàn),教育者要能夠比較熟練地運(yùn)用新媒體,并在紛繁復(fù)雜的新媒體環(huán)境中找準(zhǔn)立場(chǎng),提高自身對(duì)信息過(guò)濾、解釋和化解問(wèn)題的能力,以此來(lái)為高校思想政治教育工作提供保障。
二、新媒體對(duì)高校思想政治教育工作者角色定位的影響
(一)高校思想政治教育工作者角色定位
在全國(guó)高校思想政治工作會(huì)議上指出,高校思想政治工作關(guān)系高校培養(yǎng)什么樣的人、如何培養(yǎng)人以及為誰(shuí)培養(yǎng)人這個(gè)根本問(wèn)題[3]。而在這個(gè)問(wèn)題上,高校思想政治教育工作者扮演著舉足輕重的角色。思想政治教育工作者是依據(jù)一定社會(huì)或階級(jí)的要求,對(duì)思想政治教育對(duì)象的思想品德施加有目的、有計(jì)劃、有組織的教育影響的個(gè)體或群體,是思想政治教育活動(dòng)的發(fā)動(dòng)者、組織者和實(shí)施者[4]。由此不難看出,我們將高校思想政治教育工作者的角色定位為大學(xué)生思想的引導(dǎo)者、生活的關(guān)照者、心理健康的疏導(dǎo)者、人生的引路者,足見(jiàn)高校思想政治教育工作者在大學(xué)生成長(zhǎng)過(guò)程中的重要作用。[5]伴隨著新媒體時(shí)代的到來(lái),高校思想政治教育工作者的傳統(tǒng)角色雖然受到來(lái)自新媒體技術(shù)的沖擊,但對(duì)高校思想政治教育工作者的職業(yè)要求及角色定位并沒(méi)有大的變化。
(二)新媒體時(shí)代對(duì)高校思想政治教育工作者傳統(tǒng)角色的沖擊
我國(guó)高校思想政治教育工作的目標(biāo)是提高大學(xué)生的思想道德素質(zhì),促進(jìn)他們的自由全面發(fā)展。隨著新媒體時(shí)代的到來(lái),這一目標(biāo)不會(huì)發(fā)生本質(zhì)上的改變,但以傳統(tǒng)的思想政治教育工作者角色定位發(fā)展而來(lái)的一些思想政治教育方法已經(jīng)很難再滿足社會(huì)現(xiàn)實(shí)的需求,出現(xiàn)了一些傳統(tǒng)方法無(wú)法應(yīng)對(duì)的新情況,這對(duì)高校思想政治教育工作者的角色所定位的傳統(tǒng)功能造成了較大的沖擊。這些沖擊主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
第一,思想政治教育工作者的權(quán)威地位受到挑戰(zhàn),思想政治教育的主客體關(guān)系發(fā)生了變化。在傳統(tǒng)的高校思想政治教育模式中,教育者主要通過(guò)理論灌輸和說(shuō)理教育等方式對(duì)教育對(duì)象在思想上進(jìn)行引導(dǎo),教育者對(duì)教育對(duì)象具有一定的權(quán)威性,教育對(duì)象觀念的表達(dá)也在很大程度上受制于教育者,這使得教育對(duì)象經(jīng)常被置于溝通教育的被動(dòng)一方。而在新媒體環(huán)境中,這一現(xiàn)象發(fā)生了變化。教育對(duì)象可利用自身技能自主地獲得大量思想政治教育信息,并能夠獨(dú)立快捷地分享彼此的經(jīng)驗(yàn)、觀點(diǎn),使不同主體之間的溝通更加自主和平等,并能自由地表達(dá)自己獨(dú)立的想法或表達(dá)認(rèn)同與不認(rèn)同。此外,教育對(duì)象還能利用新媒體技術(shù)進(jìn)行自我教育,根據(jù)個(gè)人喜好選擇和接受信息,對(duì)以灌輸方式為途徑的教育模式產(chǎn)生抵觸心理,沖擊了傳統(tǒng)的教育方式。新媒體時(shí)代信息獲取的便捷性和資料的共享性,一定程度上解構(gòu)了高校思想政治教育中教育主體與教育客體的傳統(tǒng)關(guān)系,思想政治教育工作者的權(quán)威地位受到削弱,陷入了話語(yǔ)權(quán)旁落的困境。對(duì)此,高校思想政治教育工作者如果不改變過(guò)去單純的理論灌輸者的角色地位,在新媒體時(shí)代下不采用適當(dāng)?shù)男滦徒逃侄巍⒉蛔鹬亟逃龑?duì)象自我教育的主體地位,那么教育效果將大打折扣。
第二,思想政治教育工作者思想引導(dǎo)功能減弱。當(dāng)前我國(guó)處在社會(huì)主義政治、經(jīng)濟(jì)等多方面改革的關(guān)鍵階段,思想觀念日趨多元,加之新媒體技術(shù)的飛速發(fā)展,不同觀念之間的沖突碰撞更為頻繁,對(duì)整個(gè)社會(huì)乃至全世界產(chǎn)生了巨大沖擊。高校大學(xué)生具有較強(qiáng)的知識(shí)獲取能力和一定的判斷理解能力,對(duì)思想觀念的碰撞及社會(huì)生活的微妙變化十分敏感,但因社會(huì)閱歷、生活經(jīng)驗(yàn)等方面的局限,也使他們對(duì)一些存在的思想觀念在無(wú)人引導(dǎo)的條件下難以進(jìn)行正確的評(píng)判,價(jià)值觀念也在新媒體環(huán)境的影響下飄忽不定,甚至有被敵對(duì)勢(shì)力利用的風(fēng)險(xiǎn)。此外,傳統(tǒng)的思想政治教育與新媒體環(huán)境下的思想價(jià)值觀念之間存在著一些差異,這些思想價(jià)值觀念作為一種亞文化,在無(wú)形之中引發(fā)了部分大學(xué)生的認(rèn)同和追捧,使得高校思想政治教育工作者在教育中的引導(dǎo)功能受到干擾,教育效果的保障度減弱,增加了教育者對(duì)大學(xué)生進(jìn)行思想政治教育的難度。
第三,思想政治教育工作者專業(yè)角色弱化。在新媒體環(huán)境下,信息傳播迅速、信息量大、覆蓋面廣、交互性強(qiáng),思想政治教育主體與客體之間的界限在這一新型環(huán)境特征的影響下,其相互之間的界限已變得越來(lái)越模糊。教育者在網(wǎng)絡(luò)等數(shù)字虛擬空間中的角色的可識(shí)別度與傳統(tǒng)媒體環(huán)境相比不斷減弱,這對(duì)教育者的權(quán)威性以及教育主客體之g溝通的針對(duì)性降低,受眾對(duì)所獲得信息的發(fā)出者的身份的了解較對(duì)現(xiàn)實(shí)空間信息發(fā)出者的身份的了解減少,在不確定對(duì)方是否是思想政治教育工作者的情況下,受教育者對(duì)思想政治教育工作者的教育言論的權(quán)威感喪失,使得人人都可以變成思想政治教育工作者,人人都有發(fā)言權(quán),人人都可以表達(dá)自身觀點(diǎn)。這一現(xiàn)象的出現(xiàn),對(duì)思想政治教育工作者的工作提出了很大挑戰(zhàn)。對(duì)此,思想政治教育工作者應(yīng)該如何利用自身理論素養(yǎng),用具有說(shuō)服力的語(yǔ)言來(lái)顯示自身的思想政治教育工作者角色,并讓受教育者信服、接受,以達(dá)到思想政治教育目的,是每個(gè)思想政治教育工作者都面臨的考驗(yàn)。
三、新媒體時(shí)代高校思想政治教育工作者應(yīng)對(duì)角色沖擊的措施
(一)高校思想政治教育工作者工作方式轉(zhuǎn)變
一切從實(shí)際出發(fā),實(shí)事求是,是思想政治教育工作的基本原則。當(dāng)今社會(huì),隨著新媒體環(huán)境的不斷發(fā)展,思想政治教育工作者也需要針對(duì)這些發(fā)展、變化,根據(jù)實(shí)際情況做出工作方法上的調(diào)整,以保證思想政治教育工作者角色作用的發(fā)揮。
首先,高校思想政治教育要貼近社會(huì)現(xiàn)實(shí)。傳統(tǒng)高校思想政治教育存在一個(gè)突出問(wèn)題:教育內(nèi)容、結(jié)構(gòu)體系與現(xiàn)實(shí)政治、經(jīng)濟(jì)生活脫節(jié)。新媒體時(shí)代,由于信息資源豐富、傳輸便捷,拉近了人們與社會(huì)組織的距離,也縮小了人與人之間的距離。因此,高校思想政治教育工作者必須對(duì)思想政治教育內(nèi)容進(jìn)行深入研究,通過(guò)調(diào)查改進(jìn)思想政治教育方法,及時(shí)對(duì)社會(huì)政治經(jīng)濟(jì)以及網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)實(shí)等問(wèn)題進(jìn)行分析解讀,以滿足現(xiàn)實(shí)要求。此外,要積極引導(dǎo)大學(xué)生用正確的世界觀和方法論看待社會(huì)現(xiàn)實(shí)生活中的問(wèn)題,并嘗試去解決問(wèn)題。
其次,高校思想政治教育要貼近學(xué)生實(shí)際、貼近專業(yè)要求。過(guò)去思想政治教育存在泛知識(shí)化現(xiàn)象,將思想政治教育和專業(yè)理論、專業(yè)技能等智力教育等同起來(lái),將思想政治教育與其他類型的教育分裂開(kāi)來(lái),使得高校思想政治教育處于弱勢(shì)地位。[6]因此,高校思想政治教育工作者要深入細(xì)致地把握思想政治教育與其他專業(yè)之間的相互借鑒、相互影響的關(guān)系,以推動(dòng)高校思想政治教育理論方法的創(chuàng)新和教育者角色的轉(zhuǎn)變。在互聯(lián)網(wǎng)等新媒體環(huán)境的影響下成長(zhǎng)起來(lái)的當(dāng)代大學(xué)生,他們的思維、個(gè)性有著很強(qiáng)的時(shí)代性,過(guò)去在課堂上用灌輸、說(shuō)教的方式進(jìn)行思想政治教育,對(duì)于當(dāng)代大學(xué)生而言已不是最理想的方式,因此教育者應(yīng)順應(yīng)這一時(shí)代特征,分析、把握當(dāng)代大學(xué)生思維跳躍性強(qiáng)、不愿拘泥于機(jī)械規(guī)則,希望以自身感興趣的方式接受思想政治教育的特點(diǎn),創(chuàng)新工作方法,采用隱性思想政治教育的方式將思想政治教育理論、內(nèi)容融進(jìn)具體的實(shí)踐、討論、表演等活動(dòng)中,拓展思想政治教育的形式,動(dòng)之以情、曉之以理,以增強(qiáng)高校思想政治教育的實(shí)際效果。此外,高校思想政治教育工作者應(yīng)發(fā)揮自身創(chuàng)造性,借鑒現(xiàn)實(shí)思想政治教育活動(dòng),在網(wǎng)絡(luò)等新媒體環(huán)境中利用高校大學(xué)生的心理生理特征,開(kāi)展一些他們喜聞樂(lè)見(jiàn)、樂(lè)于積極參與的思想政治教育活動(dòng),在提高思想政治教育工作感染力、生動(dòng)性、直觀性的同時(shí),達(dá)到相應(yīng)的思想政治教育目標(biāo)。
(二)高校思想政治教育工作者理念的革新
新媒體時(shí)代的到來(lái)給社會(huì)生活帶來(lái)了一系列變化,高校思想政治教育工作也不可避免地受到新媒體時(shí)代帶來(lái)的雙重影響。對(duì)此,高校思想政治教育工作者需要充分認(rèn)識(shí)到新媒體載體傳播價(jià)值觀念的強(qiáng)大政治功能,用理論、方法創(chuàng)新開(kāi)拓高校思想政治教育的新媒體陣地。
首先,高校思想政治教育工作者應(yīng)更新自身的教育理念,要樹(shù)立互動(dòng)性、平等性、即時(shí)性的工作理念,積極關(guān)注思想政治教育的人本r值與人本認(rèn)同,更加理性、客觀地將思想政治教育內(nèi)容融入新媒體中。
其次,高校思想政治教育工作者要堅(jiān)定自身的制度自信、理論自信、道路自信和文化自信,在此基礎(chǔ)上對(duì)多元意識(shí)形態(tài)做出積極的回應(yīng)。要意識(shí)到好奇心引發(fā)的大學(xué)生強(qiáng)烈的主觀能動(dòng)性對(duì)多元觀念的擴(kuò)散作用,要對(duì)一些敏感問(wèn)題主動(dòng)引導(dǎo)解釋,不能隱瞞欺騙。同時(shí),思想政治教育工作者還要有敏銳的洞察力,當(dāng)察覺(jué)到某種意識(shí)形態(tài)可能會(huì)對(duì)大學(xué)生造成不良影響時(shí),要及時(shí)主動(dòng)地在課堂教學(xué)、生活輔導(dǎo)中向他們解讀多元意識(shí)形態(tài),可以借助學(xué)校內(nèi)部的新媒體載體,以一種正確、權(quán)威的態(tài)度和言論來(lái)闡釋多元意識(shí)形態(tài),區(qū)別主流與多元之間的不同,弘揚(yáng)主流價(jià)值觀,引導(dǎo)大學(xué)生做出正確的價(jià)值判斷。
(三)高校思想政治教育工作者心態(tài)的調(diào)整
思想政治教育工作是一種涉及受教育個(gè)體多種心理因素的內(nèi)向傳播過(guò)程,既需要高校思想政治教育工作者對(duì)大學(xué)生進(jìn)行思想道德規(guī)范“灌輸”,同時(shí)也需要大學(xué)生將其內(nèi)化為一種自省、自律的自覺(jué)思維,從而收到實(shí)際的教育效果[7]。
作為高校思想政治教育工作者,首先要真正認(rèn)識(shí)到新媒體是時(shí)展的潮流和方向。從青年大學(xué)生的需要?jiǎng)訖C(jī)、情緒情感、個(gè)體差異入手,順應(yīng)潮流,借助這一工具把握高校思想政治教育關(guān)鍵;轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的思想政治教育心態(tài),變保守為開(kāi)放,理解并尊重學(xué)生在新媒體時(shí)代所展示的個(gè)性特征,形成平等和諧的教、學(xué)“生態(tài)”。
其次,要培養(yǎng)、樹(shù)立自身對(duì)新媒體的接納心態(tài),積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)相關(guān)技術(shù),不斷增強(qiáng)對(duì)新媒體技術(shù)的運(yùn)用能力,對(duì)于不懂的問(wèn)題要敢于向?qū)W生請(qǐng)教、與學(xué)生交流,同時(shí)在交流新媒體技術(shù)的過(guò)程中也會(huì)拉近與學(xué)生之間的距離,從而更好地把握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài),提高教育的效果。
高校思想政治教育工作者肩負(fù)著提高學(xué)生思想水平、政治覺(jué)悟、道德品質(zhì)、文化素養(yǎng)和培養(yǎng)德才兼?zhèn)洹⑷姘l(fā)展人才的重?fù)?dān)。新時(shí)期的高校思想政治教育工作者在面對(duì)新媒體時(shí)代所帶來(lái)的雙重效應(yīng)的情況下,應(yīng)當(dāng)敏銳地認(rèn)識(shí)到這一變化給思想政治教育工作角色定位帶來(lái)的影響,要積極利用新媒體手段,轉(zhuǎn)變工作方式、革新工作理念、調(diào)整工作心態(tài)、創(chuàng)新教育模式,加強(qiáng)和改進(jìn)新時(shí)期高校思想政治教育工作。
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