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旅游市場的興起,也出現了一系列急需要解決的問題:比如遇到自然災害、意外的交通事故、旅行社違約等問題。在我國,對于旅游保險涉及的主要由人身意外傷害、旅游意外傷害、旅游意外傷害保險、旅游救助保險、旅游救援保險、住宿游客人身保險五種組成,這幾個險種意境無法保證我國游客的財產和人身的安全。有資料顯示我國出游的旅游者大多處于無保險狀態,在這一市場每年大約有74億元的保費的市場份額。但是在實際情況中我們只對這個市場的20%左右進行了開發,大約有80%的市場需要我們進行開發。
二、我國目前旅游保險市場發展存在的問題
1.游客出行對于保險意識淡薄我國居民每年出行的數量年年增加,但是對于旅游保險這一投保意識卻十分淡薄,對于旅游保險缺乏一定的認識和了解使得一些旅游保險產生了滯銷。一是由于辦理保險各項業務的復雜性和宣傳并不到位,消費者對于旅游保險的認識還十分的模糊;二是一些消費者對于旅游一直存在一種繳費的心理,認為出行旅游只要注意一些,小心一些就不會出現問題,對于在外出旅行中一些存在的風險以及后果存在認識不足。
2.保險公司對旅游保險業務不重視旅游保險具有期限短、賠付率高的特點,一些保險公司對于開班旅游保險業務的興致不高,對于在旅游保險的一些產品在開發、設計以及小傷方面都投入的很少。保險公司對于旅游風險的控制水平并不是很高,主要體現在:目前一些保險公司只針對一些團體旅游進行銷售和服務,對于一些自助的游客并不服務,主要的原因是團體參保可以進行整單承接,自助游客主要因為個體差異性大,以目前的保險公司的技術水平很難短期服務于散單顧客;由于旅游外出的風險控制很低,保險公司對于在游客旅游期間參加的所有項目進行承保,一些保險公司對于游客登山、潛水、攀巖等一些容易產生危險的項目提出免責條款,而這些卻恰恰是消費者在外出旅游時最想得到保障的方面。
3.保險公司的險種開發并不能滿足旅游業的發展由于保險公司的險種十分有限,對于目前不斷發展的旅游市場,當前的險種很難滿足旅游業的發展。旅游的途中往往包含了很多的風險因素,如搶劫、自然災害、乘車安全等都隨時有可能發生,目前保險公司對于這些還少有涉足。對于一些新的旅游保險業務,保險公司所進行的營銷方法也比較單一,僅僅依靠旅行、票點代售以及網上投保幾種渠道進行,整個營銷通路還沒有全部打開。
三、大力發展我國旅游保險的方法
1.對旅游保險的宣傳要加大宣傳力度當前我國居民外出旅游已經對風險意識有所增強,這在客觀上就已經為我國的旅游保險業的發展提供了一個很大的發展空間。保險公司應對旅游保險的產品加大宣傳,讓人們對產品全面的了解。與此同時社會各部門也應該積極配合,在居民旅游外出時,提醒其辦理旅游保險業務,在旅行社或者網絡上進行報名時應該積極宣導宣傳和推薦的工作,將覆蓋面要做到最大最廣。
2.保險公司要對服務進行創新保險公司應該對傳統的銷售模式和投保方式進行變更,以往的旅游保險銷售只是在旅游時進行推保,保險公司可以在平時的壽險的時候推銷旅游保險或者進行打包銷售,讓消費者對2個險種或2個以上進行共同購買,做到借力使力。
3.對旅游業保險市場規范整頓相關部門應該對旅行社的保險業務進行資格審查,確保整個保險市場的良性的、有序的發展。加強旅游保險的工作,在游客辦理業務時,要讓消費者有知情權,對一些不法行為要嚴厲的打擊,對一些收取手續費的不正當行為要堅決地禁止,對一些多次審查不合格的旅行社要堅決地予以查處。各保險公司也要對自己的網絡服務加強建設,加強在旅游地點的醫療、救援業務的開展。提升理賠效率,維護市場的一個正常秩序。
4.拓寬銷售渠道以方便投保除了依靠傳統的旅行社和售票點代售意外,筆者認為應該借助當前網絡優勢進行網絡投保。隨著近幾年網絡發展的大趨勢,人們在網絡上進行消費已經有了相當大的一個比重,生活用品、家電甚至汽車都已經在網絡上進行銷售,在網絡上進行保險業務的開發也是未來保險業發展的一個必然的趨勢。目前我國已經有保險公司在網絡上開展了在線投保的業務,消費者可以在網絡上進行自主選擇,進行險種的甄別并進行上支付。對于可以進行這項業務的公司,在網絡上進行宣傳,并利用客戶服務端進行服務,讓消費者在網絡上進行支付,可以減少很大的人力、物力和財力,就可以更多的讓惠于客戶。不僅可以提高效率還可以方便消費者,也增加了保險公司的業務收入。
5.抓好續保,持續營銷我們都知道開發一個客戶很難,但是維護一個老的客戶就相對容易很多,在我國保險業里,由于一些老客戶維護不佳,經常會出現續保不利的情況。因此保險公司應該退出一系列的續保優惠來爭取老客戶繼續投保。保險公司可以根據旅游的出險概率引導客戶的彈性費率。
四、結語
[摘要]當今,服務貿易以高于商品貿易的速度增長,全球經濟一體化發展和競爭的重點也從商品貿易轉向服務貿易。本文從國際服務貿易的內涵出發,結合我國服務貿易發展現狀,分析了我國服務貿易存在的問題,并對此提出了相應的對策建議。
[關鍵詞]服務貿易現狀問題發展思路
一、國際服務貿易的內涵
隨著服務業在全球的崛起,1986年9月開始的關貿總協定烏拉圭回合談判,首次將服務貿易列入談判議題,從而引發了全球服務貿易研究大熱潮。此次談判的重要結果是產生了《服務貿易總協定》,根據關貿總協定(GATT)1994年烏拉圭回合達成的《服務貿易總協定》(GATS),將服務貿易歸納為商業、銷售服務、金融服務、娛樂服務、通訊服務、教育服務、衛生服務、運輸服務、建筑服務、環境服務、旅游服務和其他服務12大類。同時,根據GATS的定義,服務貿易有以下四種方式:
1.過境交付(Cross-borderSupply)——指從一成員國境內向任何其他成員國境內提供的服務。
2.境外消費(ConsumptionAbroad)——指在一成員國增內向任何其他成員的服務消費者提供服務。
3.商業存在(CommercialPresence)——指通過一成員國的服務實體而向任何其他成員國境內提供的服務,包括通過設立分支機構或機構提供服務。
4.自然人流動(MovementofNaturalPersonnel)——指一成員國的自然人在任何其他成員國境內提供的服務。說得確切些,就是允許其他國家的人員進入本國提供服務。
二、我國服務貿易的發展現狀
近年來,我國服務業實現了持續、穩定、健康發展,服務業的發展促進了服務貿易的增長。過去10年中,我國服務出口年增長速度均保持在9%以上,超過世界平均水平。據統計,2007年,我國服務貿易(按國際收支口徑統計,不含政府服務)進出口增長迅速,逆差規模顯著下降,進出口總額達2509.1美元,比2006年增長31%,增幅提升8.8個百分點。其中,出口1216.5美元,增長33%;進口1292.6美元,增長29%;出口和進口分別居世界第七位和第五位,比2006年分別提升1位和2位。服務貿易逆差為76.1美元,比2006年下降15%。從地區看,中國香港地區、美國、日本和韓國為我國前四大服務貿易伙伴。
據商務部國際貿易經濟合作研究院專家分析,雖然增幅較大,但服務貿易在我國對外貿易中的比重依然較低。以2007年為例,我國進出口總額為21738美元,服務貿易占比不足12%。而據WTO統計,2007年,全球范圍內服務貿易占國際貿易的比重已超過23%。按照“十一五”規劃,到2010年,我國服務貿易進出口總額要達到4000億美元。
三、我國服務貿易發展中存在的問題
1.服務貿易長期逆差,國際競爭力差。自1992年中國服務貿易首次出現貿易逆差,除個別年份(1994年)外,中國服務貿易一直處于逆差狀態,尤其是近年來,貿易逆差呈現逐步擴大趨勢。服務業落后使我國服務貿易的發展受到很大的制約。從總體上看,我國服務業的競爭力不如工業,除旅游等少數行業外,多數服務貿易領域處于逆差狀態。2000年我國服務貿易總額為660億美元,占全球服務貿易總額28700億美元的2.3%。而同期美國服務貿易總額達4735億美元,占全球的16.5%,是我國的7倍多。加入WTO后進一步開放服務市場,服務貿易逆差有可能進一步擴大。
這說明,我國服務貿易整體上國際競爭力弱;目前比較優勢仍主要集中于勞動和資源密集型服務,而在知識、技術密集型的服務貿易方面劣勢明顯。
2.服務貿易結構不合理。我國服務貿易不僅發展滯后,而且結構也欠合理。世界服務貿易結構已經隨著科學技術的發展進步,發生了深刻的變化,朝著技術、知識密集型方向發展,與科技有關的服務業和以高科技為手段的服務貿易所占的比重呈上升趨勢。而目前,我國服務貿易主要集中于遠洋運輸、旅游、建筑等傳統產業和部門,而在全球服務貿易量最大的金融、保險、通信、咨詢等技術密集和知識密集的行業,盡管其出口增速高于全國服務貿易出口的年均增速,但目前這些行業規模偏小,仍處于初級發展階段。由下表可以看出2006年我國服務貿易的行業構成。
3.服務業整體開放程度較低。我國服務貿易的開放程度遠遠落后于制造業,許多服務業的對外開放都是在上個世紀90年代才開始試點的。銀行、保險、電信、民航、鐵路、教育衛生、新聞出版、廣播電視等,至今仍保持著十分嚴格的市場準入限制,其他一些行業對外資也沒有完全開放。從整體上看,中國的服務業在跨境交付、境外消費和自然人流動方面開放程度較高,然而于商業性存在方面在外資準入資格、進入形式、股權比例和業務范圍等方面還存在較多的限制。
4.服務貿易專業人才缺乏、分布不均衡?,F代服務業的產業屬性是一種人力資本密集型。在全世界范圍內,服務產業的發展正處于由勞動密集型向技術人力密集型轉變過程。而我國服務貿易方面的人才奇缺,尤其是新興服務業和知識型服務業所需的外向型高級人才更是缺乏。一部分地區的教育普及程度仍然不高,很大一部分的勞動力不能很好地轉化為人力資本,這是一種潛在的人力資本的浪費,也在一定程度上阻礙了該地區服務貿易的發展。而我國的人力資本往往聚集在經濟水平較高,教育水平較發達的地區。在一些經濟相對落后,教育水平還較低的地區,服務貿易的發展就會受到嚴重阻礙,因此出現了服務貿易發展不均衡的狀況。
四、我國服務貿易發展的思路和對策
1.立足比較優勢,提升我國服務貿易的國際競爭力。我國服務貿易在旅游、運輸、國外工程承包及勞務輸出等勞動密集型、資源密集型行業存在著比較優勢。發展我國服務貿易,首先應充分發揮我國的比較優勢。國內政策可以適當向旅游、運輸等優勢行業傾斜,使之產生規模經濟效益從而進一步增強國際競爭力。也可以通過改善旅游環境,提高勞務輸出素質,使我們更好地發揮比較優勢。一國要確定自身的對外貿易優勢,僅僅靠比較優勢是遠遠不夠的,起決定作用的是其競爭優勢。創造新的競爭優勢可以從以下幾個方面入手:第一,企業要有創新精神,通過對服務的需求的分析,以及對服務市場的細分,努力開拓新市場,在新市場中形成競爭優勢。第二,企業要主動與競爭者競爭,通過競爭換取效率與進步。第三,引進國外的先進的服務技術和經營理念,提高現有的技術和管理水平,加強國際間服務部門的合作和交流。第四,加強對人力資源的開發和利用。加大對教育培訓的投入,提高服務人員的專業水平和個方面的素質,從而提高服務產業的整體素質。
2.保持和促進原有優勢產業,同時優化產業結構,促進服務產業升級。我國的優勢服務產業主要集中在勞務和旅游這兩大方面。這兩方面總的來說都屬于勞動密集型行業,科技含量比較低。但是對我國來說,他們卻有著重要的意義。我國的服務貿易應實現由粗放型,外延型到集約型,內涵型的轉變,使服務貿易的發展,服務貿易的出口收入的增長真正建立在提高勞動生產率的基礎上,而不是靠一般勞動力的大量投入。同時在服務貿易出口方面,在發揮優勢,進一步擴大勞動密集型服務的出口時,也要對那些尚處于“幼稚”狀態的知識密集型服務產業加以適當的保護,使其盡快發展并漸進對外開放。
3.有步驟、分層次的放開國內服務貿易市場,推進服務貿易自由化。我國服務貿易與發達國家比,起步晚,總體發展水平低,許多行業仍處于幼稚時期。同時服務市場發育不完全,服務企業競爭力弱,再加上服務業本身具有綜合性,復雜性和廣泛性等特征,不可激進的推進服務貿易的自由化,而是有步驟的逐漸推進服務貿易的自由化。在既考慮國際慣例、又考慮國情的基礎上來確定服務業的開放度和保留度。一是分我國服務貿易發展的現狀與思路研究是小柯通過網絡搜集,并由本站工作人員整理后的,我國服務貿易發展的現狀與思路研究是篇質量較高的學術論文,供本站訪問者學習和學術交流參考之用,不可用于其他商業目的,我國服務貿易發展的現狀與思路研究的論文版權歸原作者所有,因網絡整理,有些文章作者不詳,敬請諒解,如需轉摘,請注明出處小柯,如果此論文無法滿足您的論文要求,您可以申請本站幫您論文,以下是正文。行業有選擇地進行開放。積極推進旅游、水上運輸等領域利用外資試點;擴大國內商業、外貿、會計、法律咨詢的開放試點范圍;有步驟、有控制地進行開放金融和通訊領域的試點。二是分地區有選擇地開放。我國各地服務業發展并不均衡,東南沿海地區尤其上海、深圳,服務業占GDP的比重比其他地區較大,應在開放服務貿易市場方面先行一步;在后進地區,可通過試點試驗,減少開放服務貿易市場的風險。同時,要適當加快對國外第三產業的投資,通過設立服務行業的海外機構,拓寬服務貿易發展的渠道。論文來源于小柯
4.努力構筑科學高效運行的管理體制。服務貿易涉及金融、保險、電信等諸多服務業部門,這就需要建立中央、地方、部門、企業之間統籌協調,相互聯動的管理體制。目前,世界主要國家和地區的服務貿易管理體制主要有三種類型,即核心管理型、分工協調型和服務推進型。核心管理型是指服務貿易的管理權限相對集中于某一政府部門。美國為這種類型的典型代表。分工協調型以日本為代表。日本具體分為立法機構、政策制定和執行機構、統計機構及咨詢和促進機構四大部分。這種類型設多個管理部門,加強機構之間的協調配合很重要。服務促進型是以服務貿易促進為主、服務管理為輔的管理模式。根據我國目前服務貿易管理的實際,借鑒世界各國管理服務貿易的成功經驗,建立以服務貿易管理主管部門為核心、各部門密切配合、中央和地方互動、政府和企業緊密聯系的服務貿易協調管理體制。通過加強宏觀規劃、調查統計、市場促進、政策協調、對外談判等工作,使服務貿易管理工作更加務實、高效。
五、我國服務貿易發展的展望
我國發展服務貿易潛力是巨大的。潛力1:服務業發展前景廣闊。服務業是服務貿易發展的基礎。長期以來,中國服務業發展嚴重滯后影響了服務貿易的發展。2007年,中國服務業占GDP的比重為39%,遠低于發達國家72%的水平,甚至低于發展中國家52%的平均水平。隨著近年來中國政府重視發展服務業,中國服務業快速發展,年平均增速為15.4%,遠遠高于中國經濟的平均增速,服務業在GDP中的比重呈上升趨勢。論文來源于小柯
潛力2:服務貿易領域開放還有很大的空間。中國服務貿易領域還不是外商投資的主要領域。2007年,中國服務貿易領域新批設立外商投資企業實際使用外資金額僅占全國的19.4%。而外資服務企業占有的中國市場份額一般僅為百分之幾。比如在金融領域,截至2007年12月末,在華外資銀行占中國銀行業不到3%的市場份額。隨著服務業進一步對外開放,中國服務業領域的外商投資比重將逐步增加。
論文摘要:山區由于經濟發展滯后、基礎設施薄弱、人力資源匱乏,旅游業發展的可持續性比經濟發達地區存在更多的限制因素,其中山地災害(山洪、滑坡、泥石流)就是制約山區旅游業發展的一個瓶頸。筆者把泥石流災害作為促進山區旅游業可持續發展的一項重要舉措,分析了泥石流對山地災害形成的影響及其對山區旅游業發展形成的危害,提出了山區旅游區泥石流的治理原則與治理對策。
我國是個山地大國,其中2/3的面積為山區,以其秀美的景色和幽靜的環境成為吸引游客領略風光、陶冶情操、休養游憩的理想場所,旅游業發展前景廣闊。山區自然資源豐富多樣,全國90%的林地、84%的森林蓄積、77%的草場、76%的湖泊、98%的水能都集中在山區,諸多名山大川出自山區。同時,我國90%以上的少數民族人口居住在山區,文化多樣性十分豐富。這些豐富的自然、人文資源使山區成為旅游業最具有發展潛力的地區。但是,山區的山地災害也十分嚴重,其中泥石流危害更是山地災害之最,是制約山區旅游業發展的瓶頸因素。
1旅游業發展與泥石流災害的關系
1.1山區旅游業發展的意義
山區發展旅游業有得天獨厚的有利條件,而且對于相對落后的山區經濟來說,發展旅游業具有極大的誘惑力。旅游能將阻礙經濟發展的諸多因素——偏遠、交通不便、自然和生物多樣性、原始的自然美、獨特的文化和生活方式轉化為發展的機遇。如果管理得當,它們所起到的承上啟下的連接作用,能夠增加就業機會,并促進相關部門的發展。同時,由于可持續發展的旅游業依賴于良好的自然環境,因此,旅游業又被看作是促進環境恢復的一項產業。山區由于地理、歷史的多種原因,經濟發展一直相對落后,發展以旅游業為龍頭的第三產業,是山區加快經濟發展的新路子。旅游業的發展可以帶動旅游沿線和旅游目的地的經濟發展,使其經濟得以擴展,并使其經濟得以重新定位。
1.2山區旅游業應走可持續發展的路子
山區位置偏遠,交通不便,這就需要加強對山區的能力建設,支持山區與外界建立更廣泛的聯系。由于山區環境對產業規模有高度的敏感性,旅游業的發展規模應該與當地環境的承載力相適應。在山區發展旅游業,應走可持續發展的路子。在山區產業發展中,既要考慮產業對脆弱資源的敏感性,也要考慮經濟發展與生態保護之間的協調。否則,山區獨特的環境帶來了旅游業的發展,但其本身可能成為旅游業的犧牲品。
1.3泥石流災害制約山區旅游業的發展
泥石流是我國山區常見的一種自然現象。它常發生在山區小溪溝,是各種自然因素和人為因素綜合作用的結果。泥石流因其形成過程復雜,爆發突然,來勢兇猛、歷時短暫,破壞力大,因而成為山區經濟建設的一大災害[1]。泥石流對旅游業干擾很強,例如,北京市山地旅游區多位于泥石流易發山區,特別是官廳水庫以下、石景山以上的山峽地區是北京市發生泥石流最典型的地區,而康西草原、十三陵水庫、八達嶺長城、香山等重要旅游景點均位于該區。我國國家級風景名勝區中已知有泥石流活動的有33處[2](見表1)。泥石流常毀壞旅游設施,危害游客安全,影響旅游功能的發揮和正常運營,尤其是某旅游區泥石流災害如果造成重大人員傷亡,將對該旅游區旅游需求產生長期的負面影響。因此,研究旅游區泥石流災情,對減災、防災以及旅游區管理具有積極的作用。
2泥石流對山區旅游業發展的危害
2.1泥石流對山地災害形成的影響
山地災害包括山洪、滑坡(含崩塌)、泥石流和水土流失,前三者不僅危害嚴重,而且加劇了水土流失。泥石流與其他山地災害之間存在著相互作用。對泥石流災害進行有效防治,將切斷山地災害的連鎖反應。山洪為泥石流形成提供了水動力,山地上游的洪水經過泥石流形成區后演變為泥石流。滑坡(含崩塌)為泥石流的形成提供了大量松散土石,泥石流和山洪的強烈下切和側蝕導致滑坡的發生。此外泥石流體或滑坡體堵塞河道,上游形成堰塞湖,堰塞湖的潰決會造成巨大的洪流。這三者之間構成了一個有機的山地災害鏈[3]。這也為我們提供了一個啟示,受泥石流危害的旅游區的泥石流防治,要立足于整個山地災害,才能夠使泥石流危害最小化。
2.2泥石流對山區旅游業發展的危害
山地的構造隆升、地形起伏、氣象水文和侵蝕作用,使得山區具備了泥石流形成的基本條件,在局地性強降雨、長歷時降雨或地震活動等自然因素激發下,或在森林植被破壞、工程基礎設施建設中的工程開挖與棄渣等人為作用下,會產生泥石流,危害旅游景點和生態環境,危及游客生命安全,造成重大經濟損失和不可恢復的景觀破壞。發生在旅游區的泥石流對區內人員以及各類景觀資源都可能構成一定危害,概括起來主要有經濟損失、資源價值損失和生態環境危害三個方面。
經濟損失是反映泥石流災害對旅游區造成的有價財物以及經營收入的減少,包括直接經濟損失和間接經濟損失。直接經濟損失主要指旅游區的賓館等各類建筑物以及交通線路的損毀折價以及恢復費用;被損毀供水、供電等生命線工程設施的修復費用;旅游產品等有價實物的損失;由于災害的發生導致旅游區關閉期間所造成的門票收入以及服務行業因此造成的損失。間接經濟損失指由于旅游資源的損毀以及其他原因(生命線工程的損毀、交通中斷等原因造成游客不能進入景區)造成的門票收入的減少以及服務行業的收入減少;災害造成的人員傷亡對旅游區的安全性造成不良影響,使得游客減少而造成的經濟損失;由于服務設施的毀壞而采用的臨時替代供給方式所消耗的費用。
資源價值損失主要包括文化價值損失、科學研究價值損失、觀賞價值損失。生態環境危害指泥石流成災使得生態環境向不利的方向變化的生態環境危害,包括對水域、植被和生物多樣性的損害,如泥石流以沖毀和淤埋為主,所經之處會形成砂石化景觀[4]。
3治理原則與對策
3.1治理原則
治理工程與生態保護有機結合的原則。山區旅游資源和環境具有不可再生性,一旦遭到破壞便不可能被復原,也無法再利用。因此,泥石流治理工程,要注意對生態環境的保護,盡量使工程中可能產生的負面影響降低到最低的程度。這樣的治理工程本身不會造成破壞,反而會提升旅游資源和環境質量。其它治理原則還包括災害治理工程與景觀協調的原則,保障游客安全的原則和保障交通暢通的原則等[6]。這些治理原則為泥石流采取治理方案和措施提供了依據,體現了旅游業發展的同時,必須保護其賴以生存的環境、保護生命安全、保持生態的完整性,使旅游業的發展保持在山地承載力之內。否則,環境退化的成本將非常巨大,會構成旅游業發展的巨大障礙。
3.2治理對策
3.2.1加強旅游區的泥石流災害管理
旅游區的泥石流多為低頻性泥石流,災害尚未引起相當重視,這就使得災情資料的調查不詳、統計不足首先要建立健全旅游區的管理機構和管理制度,嚴格執行有關部門頒發的法規和規定。如設立專門機構進行旅游區泥石流災情評估,制定和實施對泥石流減災規劃和臨災預案的制定。其次用行政和宣傳教育的手段,加強山地旅游區的管理。如旅游區內的規劃建設要符合安全技術標準,配備必要的安全設施,設立醒目的泥石流等災害安全警示標志;加大防災救災的宣傳教育力度,加強專業人才培養,普及災害知識,對居民進行抗災、防災基本知識的教育,增強人們自救、互救能力。
3.2.2完善旅游保險
完善旅游保險,這是順應旅游發展的需要,是做好安全事故善后工作、保障旅游者合法權益的保證。目前我國旅游保險尚不甚完善,仍存在諸多問題。因此,改革旅游保險制度、制定便于各種旅游者投保的險種是旅游保險的發展方向之一[5]。包括泥石流災害保險在內的綜合旅游保險或泥石流專項旅游保險,將是有效的防范手段,保險業務的開展,有利于旅游者了解泥石流災害,加強防范意識。
3.2.3構筑泥石流治理體系
該體系應包括泥石流防治的生態工程措施、土木工程措施和防災減災管理措施[6]。生態工程措施主要是在山地旅游區進行封山育林和退耕還林還草;土木工程措施主要是通過修筑防護工程、擋攔工程和排導工程來調節洪峰、穩定溝床和定向分散水流,減輕危害;防災減災管理主要是通過加強政府管理,實現災害治理的技術保障,通過合理改善旅游區產業結構和加大扶貧力度提供經濟保障,以及通過財政和組織管理等提供行政保障措施。在整個泥石流治理體系中,要充分發揮政府的宏觀層面的引導作用。諸如,政府運用稅收和增加公益金的手段從事廣泛的泥石流災害管理活動,包括興修泥石流防治工程以及投資于劃分泥石流災害風險區、繪制泥石流風險圖、泥石流災害預測預報和社會教育計劃。
此外,政府還可從事其它泥石流災害管理活動,比如編制國土利用規劃,建立和實施土地管理細則及不動產交易條例,制定住宅及其它各類建筑的規范標準等。整個體系的構筑可以為山區旅游業的可持續發展提供有力的支持,實現旅游區生態效益、經濟效益和社會效益的有機結合。
[參考文獻]
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[3]中國科學院水利部成都山地災害與環境研究所,中國山地危險工程綜合培訓項目組.中國山地災害防治工程[M].成都:四川科學技術出版社,1997:302-303.
[4]崔鵬,楊坤.風景旅游區的泥石流災情評估[J].水土保持學報,2002(2):107-110.
旅游管理專業的專業課該如何學習,什么樣的學習才是有效的,我們旅游管理專業的本科生應該怎樣學習?我覺得,應當做到幾下幾點:在上課之前把整本教材像看文學作品一樣通讀一遍;上課認真聽老師講的內容;時不時地記一些筆記。以上這些只是基本,最重要的是什么呢?
一、三維立體學習法
這里我要說的是一個三維立體學習法。歐洲學者費奧和博邁森提出的學習立體模型,該模型把學習分成三個維度,即實踐性,交往性,和自主性。
(一)自主學習
所謂自主學習,就是不用老師逼迫,自己主動學習,上課時,主動把老師講的不懂的或需要深入了解的知識點記錄下來,下課通過網絡、書籍、圖書館等深入了解信息和知識。這一點我們的學生做的不夠好,認為只把老師講的記下來就行了,考試及格就可以了,記住,你學的東西是你自己的,別人帶不走,搶不去,天長日久的積累就是你的資源和財富,應付和對付到最后你什么都沒有,白白溜走了時間。
(二)交往學習
所謂交往學習,就是知識不是你自己一個人在學,而是和同學們一起學,有很多好處:不但能傾聽別人的經驗、方法,取長補短,還能培養學生的團隊意識,合作能力,便于今后在職場上快速融入團隊。這就是為什么教師上課時要給學生分組,分組討論,分組做一個調研報告,分組模擬一個操作等,希望同學們能理解老師的良苦用心,在分組作業時能發揮每一位同學的作用,不要搭便車。
(三)實踐學習
旅游管理專業是一個非常具有實踐意義的專業,學生們不單單要學習飯店的發展歷史,還要學習前廳部、宴會部的一線員工是如何服務的,不僅要學習導游的工作流程,講解技巧,更要在實踐中體會、琢磨。
本文重點談談旅游管理專業學生如何增強學習的實踐性。
二、如何增強旅游管理專業學生學習的實踐性
(一)增強課后擴展閱讀
1、國家旅游局官網
這里不但有旅游業的實時焦點新聞,還有相關旅游統計公報,各省旅游要聞等,是了解中國旅游業發展的最佳途徑。另外,瀏覽各省旅游局的官網,更可詳細了解旅游業的發展狀態,以及最新的產業政策等。如:遼寧旅游政務網,遼寧旅游資訊網。
2、各類旅游報刊雜志
《中國旅游報》是中國唯一的全國性旅游行業報。建議班級訂閱一份,互相傳閱。一些可讀性強的相關旅游雜志,主要從旅游者的角度,圖文并茂,感悟旅游目的地的精彩,經常閱讀,練就旅游達人。如:國家地理、中國國家旅游、旅行者、悅旅、旅游時代、旅游縱覽、旅游情報、世界、華夏地理等。
3、互聯網與旅游業結合的新業態
學生要了解目前旅游業發展的水泥加鼠標的新業態,尤其是在線旅游運營商的發展,這些旅游運營商的運營模式是怎樣的,發展趨勢如何,需要什么樣素質的人才。如:攜程、藝龍、同程、去哪兒、途牛等。
(二)多與學長溝通
著名職場勵志書《你能行》的作者,北京優可為管理咨詢有限公司CEO老可曾在這本書中寫到他請職業規劃師給在校的大學生提一點建議時,那位規劃師毫不猶豫地說“在大一的時候認識20個師兄師姐,這樣你就可以了解他們的工作狀態,可以從他們那里完成自己的職業興趣探索,從而盡早判斷你自己未來的職業方向”。建議同學們多和老師溝通,了解畢業生的去向和聯系方式,向他們去取經。或由他們介紹給行業內的前輩、精英,平時多溝通,交流,了解行業動態、發展以及對畢業生的需求情況。
(三)學習課程時的及時實踐
有一些同學抱怨畢業后到旅游企業的工作都是一線服務員,我們是本科生,還有許多專科生也在那做,真是大材小用,本科學生畢業后當服務員?有這種想法的同學不少!想一想,??粕任覀儽究粕鷮W的更專,工作后上手快,相比之下,我們本科生年齡比人家大,雖然理論知識豐富,但實踐操作能力欠缺。有一些同學說,我們不是學旅游管理的嗎,我們畢業之后不是要當管理人員的嗎,同學們,管理不是空中花,管理要接地氣,任何管理者都要從一線做起,了解操作流程,方法、技巧,這樣才能去管人,所謂管人就是讓人去做好事,如果你連這個事是怎么做的都不知道,那又怎么去管理呢。
那問題就來了。我們本科生如何趕超時間要比??粕龅暮?。隨時實踐!不要等到大四實習時老師給你安排一個崗位,那時候就太晚了,去什么方向的旅游企業,酒店、旅行社、旅游電子商務、旅游涉外保險、旅游景區?不實踐,哪個是你喜歡的你自己也不曉得,即使選擇了一個大的方向,現在實習的時候也都是雙選,企業選不選你還不一定呢,這是不是就喪失了去你心儀的企業的機會。所以,建議在平時要隨時去實踐。這種實踐包括:
1、老師在課堂上留的調研報告
比如在講旅游人力資源管理課程時,留了一個調研報告,調查一下酒店行業和旅行社行業人員流失情況,其實,不光是讓大家完成一個調研報告,更注重的是讓同學們有一個和企業接觸的任務,逼迫大家主動接觸企業,了解行業動態,并向企業展示優良的自我形象和學校形象。實踐證明,這種形式非常不錯,學生做完調研回來,向老師匯報,有一個旅行社非常看好我們的學生,并歡迎學生課后做兼職實習。又有一個知名旅行社的客戶經理看到我們學生的風采后,特意打電話給老師,讓老師推薦10余個優秀畢業學生到企業實習。此種實踐方法的效果是看得見的。還有一些學生在完成該作業時,時常有企業人員不接待的現象,萬事開頭難,慢慢來,一定行的,這樣,學生鍛煉了膽識,磨練了意志,懂得了如何與人溝通。一份調查報告作業的內涵是多么豐富啊。這樣,在旅游經濟學,旅行社經營管理,導游學原理與實務等多門課程上,以作業形式豐富學生實踐經歷是一種非常好的表現形式。
2、課程內的參觀實踐
在旅行社經營管理、導游學原理與實務,飯店管理、旅游開發與規劃等課程上,都設計一些參觀課程,并聽取相關業界人士的講座,增加對業界的了解。
3、模擬實踐環節
根據相關課程,設置了導游模擬訓練,酒店和客房模擬訓練等模擬實踐環節,通過對相關崗位的模擬操作,達到領悟技能、流程的目的。
(四)寒暑假的短期兼職
有些學生在寒暑假時無事可做。我覺得這個時候的時間比較緊湊,是一個在行業體驗實踐的好機會。尤其是在暑假,這個時候是旅游旺季,旅行社和酒店的人員都比較缺,容易找到兼職機會。通過一兩個月的實習,基本能了解和掌握實習崗位的基本操作技能和服務流程,并對該行業有大致了解,不但能把老師在學校對該門專業課的講解深入體會,更能發現實踐操作中遇到的一些問題,便于回校后與老師同學交流。與我校有著很好合作基礎的沈陽故宮旅行社,每年到旅游旺季都會招收一些兼職景區導游員,這時我就會為他們推薦一些優秀在校學生,通過旅行社的反饋,我校學生表現非常優秀,其中有同學還獲得了游客的表揚信,從在該旅行社實習的學生的導游技能看,要比沒有去實習的同學高出很多。以后行業內發的機會更多。
(五)畢業實習
以沈陽航空航天大學為例,旅游管理專業從2010級的學生開始實行三加一的人才的新模式。所謂三加一教學方式,即在有效的四年制本科學習中,集中三年時間學習理論課,最后一年進行實踐鍛練和畢業論文。加強學生在校最后一年的實踐環節,使學生能綜合利用所學的理論知識和技能,不斷增強旅游管理與服務意識,提高從事旅游管理與服務的實踐能力。我們堅持理論與實踐相結合,堅持校內與校外相結合。積極創建各類實習基地,搭建實踐平臺,提高學生專業素質和實踐操作技能。在時間上采取“3+1”的新學制,第一,專業實習必須從第六學期期末考試結束后1個月內開始,必須在一個實習單位實習滿規定時間(酒店、餐飲滿6個月或達到6個月的工作量;旅行社滿3個月),不同實習單位實習時間不可以累計。實習時間不滿的學生,其實習成績作零分處理,并按規定重新安排實習。進一步建立完善的實踐考核體系。制定了實習管理與評估管理辦法,使校外分散實習能夠落實到實處,保證了實習計劃的完成和實習質量。第二,要求畢業論文與專業實習內容相結合,學生在專業實習過程中應該注意及時總結經驗,以便于撰寫實習報告和畢業論文。
通過“三加一”教學模式,本專業教學水平得到極大的提高。一方面,是實習的質量得到了保證和提高;另一方面,是畢業論文的質量得到提高,旅游管理專業2010屆、2011屆絕大多數學生的畢業論文,是結合實習崗位相關內容寫的,所以畢業論文能夠達到理論與實踐,言之有物,質量普遍較好。
(六)參加各種旅游學術會議、講座
學生通過參加一些旅游學術會議、講座,或網絡上搜索觀看一些講座視頻,增加對旅游行業發展的深深層次了解,同時增加和同行業界的接觸和交流的機會。
(七)參加各種旅游服務大賽
通過參加學校、省市級的各類旅游職業大賽等,鍛煉學生的能力,開闊學生視野,同時也增加了行業對我校及學生的認可,進一步促進就業。
[關鍵詞]溫泉旅游;經濟效益;四圈層結構;噸水效益
1引言:單維二分法的困境
依照現行的旅游經濟學教材,可以從直接和間接兩個方面分析旅游開發的經濟效益,這種劃分是合理的,人們也希望計算出較高的直接經濟效益,以說明旅游業如何重要,并指出1美元的直接旅游收入可帶動相關產業增加2.5美元的間接收入。
然而,這種單維的二分法是為了判斷是否要發展旅游而設定的,其實實踐中很難找到決定不發展旅游的例子。為判斷發展與否的直接與間接劃分,不能與資源消耗形成直接的邏輯關系,那樣就隱藏了可持續發展的研究意義。在旅游經濟效益分析中多達10余項的成本條目中,確實可以找到旅游企業的物化勞動和活勞動投入這樣的表達,意味著旅游資源也就是占半個款目的分量。這也是不得已的做法,因為我們一般測度不出來消耗了多少旅游資源。
溫泉地要發展旅游是不需判斷的,至少溫泉旅游學者與溫泉地政府十分關心可歸結到溫泉資源消耗量上的經濟效益狀況,如果按照既有的直接與間接經濟效益來認識溫泉旅游,我們會立即發現在旅游的直接經濟效益中存在著兩個部分,一是消耗溫泉資源所帶來的效益,一是非溫泉項目帶來的效益。我們不能將溫泉的經濟效益湮沒在旅游直接經濟效益中,也不愿意將非溫泉的旅游效益并入間接效益,即常規的直接——間接經濟效益二分法在溫泉旅游應用上出現了問題。
2溫泉:可測度耗用量的一種旅游資源
長期以來,學者一直沒有將伴隨資源消耗所產生的直接經濟效益單獨劃分出來,那是因為學術上無法計算出資源的價值,學者能夠做到的是將旅游產品分成資源依托型與市場導向型兩類并對前者提出資源價值補償概念,而補償多少又是個未知數。與其說不知道資源價值量,倒不如講我們無法計算出消耗了多少資源。然而,在眾多的旅游資源中,確實存在著一類諸如溫泉那樣的資源,我們可以清楚地計算出消耗了多少溫泉水,在實踐中各地管理部門還明確規定了用水單價。也即在溫泉旅游經濟效益分析中,需要且也可以將原有旅游的直接經濟效益一分為二,其一是消耗溫泉的直接效益,其二是不消耗溫泉的直接經濟效益。
3直接、必然、或然、間接四分法經濟效益分析
為了更清晰地說明問題,本文選取旅游收入作為分析指標而基本上不再涉及其他經濟指標。按照常規的觀點,直接(基本)收入是指向旅游者提供交通、食宿、游覽景點等旅游產品和服務所獲得的貨幣收入的總和,間接收入是指在旅游活動中,目的地向旅游者提供醫療保健、郵電通訊、娛樂購物、金融保險等服務所獲得的貨幣收入總和。然而,如此非常清晰的劃分方式,當以溫泉旅游為例進行研究時,一旦欲從旅游活動中挑出消耗溫泉的收入項目,就不得不將原來的二分法視角變為三分法甚至是多分法視角,原因在于我們不能放著可以深入研究的機遇而不繼續,不能為了維持旅游資源的共性而不研究各類獨有性質。本文認為,非耗用溫泉水的旅游收入必須要與耗用溫泉水收入相區別,那樣才有助于兼顧經濟效益和溫泉消耗的溫泉旅游產品的設計與開發。同時,也不能將非耗用溫泉水旅游收入歸并于間接收入中,那樣會讓旅游直接收入獲得較低的數值,從而不利于做出大力發展旅游的判斷,況且現實中我們經常低估旅游的經濟效益,為此才有旅游衛星賬戶概念的出現。
首先,本論文將溫泉洗浴、飲用(飲泉、品泉、礦泉水)以及將溫泉水向外域出售(管道運輸或罐載運輸)等直接耗用溫泉水活動所獲得收入稱為溫泉旅游的直接收入,這個收入基本上是旅游直接收入的組成部分,但根據具體狀況,溫泉養魚、溫泉蔬菜等項目也可以包括在其中,它們可以是直接用于觀光的農業旅游項目,也可以是不向旅游者開放但間接服務于旅游的項目,也即溫泉直接收入強調的是消耗溫泉水所獲得的收入。
其二,溫泉地素有宿城的說法,旅行者在選擇投宿地之時如果知道附近有溫泉地則一般不會錯過,盡管大城市周邊的人工溫泉地已經開始成為一日游目的地,但這不妨礙我們對遠郊溫泉地堅持這樣的看法。溫泉洗浴是很消耗體力的一項舒適性旅游活動,可以認為餐飲是溫泉洗浴必然的連帶消費項目。隨著旅游的不斷發展,以旅游活動為核心而形成的文化現象和文化關系的總和的旅游文化也必然逐步形成并固化在社會需求系統中,那樣溫泉旅游者將不會錯過閑游溫泉街區的機會,閑游過程中也必會或多或少消費。盡管目前在我國這樣的逛街文化還沒有完全形成,但觀察世界著名溫泉地會讓我們堅信那只是時間問題,不然在旅游規劃上也不會出現溫泉步行街、溫泉城、溫泉小鎮等概念。本文將通過住宿、餐飲與溫泉街閑游所獲得的收入稱為溫泉旅游的必然性連帶收入,這類活動特點是與洗浴活動自然捆綁,表現為立即性和發生在溫泉社區內。
其三,在溫泉地的周邊一定會存在某些觀光資源,溫泉地政府與居民自豪于并極力推介這些資源,度假旅游者、小團體(group)旅游者、團體旅游者很有可能在隨后的滯留時間里選擇這些資源作為觀光對象,本文將溫泉旅游者游覽域外臨近觀光資源的收人稱為或然性連帶旅游收入,因為有的客人前往,但也有的客人并不去那里,這種觀光需要額外付出且并不是必須的,這類活動并不消耗溫泉資源。另外,交通是旅游者前往溫泉地必不可少的環節,雖然由此帶來的收入可以歸類于必然性連帶收入,但由于許多客人自駕車而來,或者由旅行社組織而來,這項收入落在溫泉地的比例并不高,也可以歸類于或然性連帶收入。
其四,就是指傳統意義上的間接收入,諸如稅收、增加就業等具有社會意義的指標都可以包括在其中,間接收入可以與前三項收入加合,也可以不進行加合,因為溫泉地的經濟效益分析強調的是耗用溫泉水所得的效益和給這個地區帶來了哪些收入,二次分配、社會福利等方面的收入當然可以考慮在其中,但有時因為存在著重復性計算現象而難以加合在旅游總收入之中。
本文認為,傳統意義的旅游直接經濟效益與間接經濟效益劃分方法不完全適合于溫泉旅游,由于溫泉旅游對溫泉資源的消耗量是直接可以測算的,故此需要將基于消耗溫泉的收入單獨拿出來作為溫泉旅游的直接效益,將扣除溫泉直接效益后的剩余的旅游直接收入分為兩類,一類是溫泉活動必然性連帶的旅游直接效益,另一類是溫泉或然性連帶的旅游直接效益即或然性連帶效益,強調的是發生在溫泉社區以外的觀光收益,第四類為常規的旅游間接效益。
4遼寧弓長嶺溫泉旅游經濟效益分析
4.1概述
弓長嶺溫泉位于遼寧省遼陽市,俗稱湯河沿溫泉,其以八寶琉璃井為代表的醫療礦泉水的利用歷史相傳已有1500年,是我國著名的溫泉療養勝地。這里擁有冷暖天然泉眼各一,日允許開采量為6000立方米,實際日利用量為3850立方米,年接待旅游者約100萬人次。自建國以來,弓長嶺一直以鐵礦開采為支柱產業,近年來區委區政府提出“水上弓長嶺、綠色弓長嶺、魅力弓長嶺”的發展目標,確定了旅游立區的戰略定位,主持了溫泉旅游發展規劃并著重進行了溫泉旅游經濟效益分析。4.2弓長嶺溫泉直接收入
弓長嶺耗用溫泉水的直接收入表現在洗浴、礦泉水生產和外運溫泉水三項。溫泉洗浴設施主要有兩種,大中型溫泉酒店8家與小型浴池18家,日接待能力為1500人。溫泉酒店的洗浴門票為15元,小浴池門票為5元,以兩者的平均價10元為單價,鑒于小浴池沒有提供相應洗浴用品,故對總收入做10%的放大,則有年洗浴營業總收入1100萬元的計算結果。
該區礦泉水開發始于1983年,日允許開采量為1420噸,其中如一、金楓葉、真牛等品牌在遼南地區已經享有一定的市場份額?,F在,礦泉水生產達到了年產灌裝水4萬噸、瓶裝水1萬噸的規模,以罐裝水每噸1000元、瓶裝水每噸2000元銷售價格計算,則有礦泉水銷售收入6000萬元。
當前的溫泉用水量還沒有達到允許開采量的限制,一部分溫泉水被運送到溫泉村以外的地段用于洗浴活動。在距離溫泉村6千米的城區內有30余家高、中、低檔洗浴場所,其依賴于車裝溫泉水經營,日運水量360噸,年均營業收入達到2530萬元。
雖然以上三方面的收入有一部分落到了溫泉村以外的地域,但投資者主要是弓長嶺區當地人,且主要營業行為也發生在弓長嶺區內,雖然諸如溫泉養魚、取暖等方面的收入尚未計算在內,但這些未計算在內的比例較小,故可認為上述三項收入之和9630萬元基本上代表了弓長嶺溫泉水資源所產生的直接經濟收入。
按照目前年利用溫泉水140萬噸計算,平均每位洗浴者用水1.22噸,顯然這個數字過大,表明當前溫泉水管理存在許多問題,敞流現象十分嚴重。如此計算,本文得出了1噸溫泉水產生68.8元直接旅游收入的結論,然而其中洗浴收入只占11.4%,表明溫泉洗浴雖是溫泉旅游的核心活動,但并不是主要收入,應該做好與洗浴產品相關的縱深開發工作。
4.3弓長嶺溫泉必然性連帶收入
弓長嶺溫泉目前擁有床位數3100張,標準間價格不足百元,單床價位在15元左右,以一間夜30元為計算標準,并考慮到客人因住宿而對相關服務產品產生需求,進而每間夜增加20元的消費,則有住宿年收入3750萬元的結果。
本地區的餐飲設施由3個部分組成,一是包括2家在建賓館在內的10家大中型酒店,二是位于湯河鎮柳河村(溫泉村)的小型飯店,三是緊鄰溫泉村的湯河水庫風景區道路沿邊的以溫泉魚、水庫魚為主打料理的帶有小型住宿功能的農家飯莊。來訪者多是一間夜二餐的滯留方式,少數為洗浴加一餐的一日游方式,這里設定過夜游與一日游的比率為3:1,早餐標準5元,正餐標準為30元,則有3375萬元的餐飲收入。
目前該區的街區閑游做得還很不完善,活動主要集中在泉源文化欣賞上。閑游帶來了旅游者的溫泉情緒,賞泉、品泉、參觀社區、共有湯試浴等會帶來一定的社區零售收入,本論文暫按餐飲收入與住宿收入之和的5%計算,則有356萬元的收入,雖然這個數值很低,但卻是將來溫泉地文化建設的一個方向。
經過上述計算,弓長嶺溫泉旅游必然性連帶收入是7481萬元,這讓每噸溫泉水所產生的收入累計達到了122元。
4.4弓長嶺溫泉或然性連帶收入
在溫泉村周邊還擁有豐富的觀光資源與設施。其中西北方向上的冷熱地在概念上強化了溫泉意念,但在功能上仍是一處觀光景點。以湯河水庫為主要依托的湯河風景區近在咫尺,早在1966年就與溫泉區捆綁開辟為風景旅游區,1983年湯河風景區被列為省級風景名勝區,2002年被評為國家AA級景區。位于溫泉村東南的弓長嶺溫泉滑雪場是國家AAA級景區,位于北側的朝陽洞朝陽古剎為省級風景名勝區。此外,這里還有湯河水庫、參窩水庫、姑嫂城、四方臺、穆家墳等著名的自然景觀與文化景觀。
據2007年弓長嶺國民經濟和社會發展調查報告,弓長嶺區城鎮居民人均可支配收入已經達到了10208元,當地的休閑市場是不容低估的。本論文以過夜游客人均30元、一日游客人15元計算,則有2625萬元的觀光收入。
目前來弓長嶺旅游的交通費主要由機構或車主負擔,當然也有少量乘坐公交車來訪或隨旅行團來訪的情形。就自駕車而言,交通費包括過路費、汽油費和停車費。總的來說,旅游者個人承擔的情形所占比例較小。當然,交通收入的一部分落在弓長嶺區外,主體還是留在了遼陽市。本論文以人均30元計算則有3000萬元的收入。
4.5弓長嶺溫泉間接收入
由于旅游間接收入的計算比較復雜,依據實地訪談的結果并結合當地政府的旅游年度發展報告,本論文確定了2200萬元的旅游間接收入。從地域發展角度來看,稅收與就業雖然屬于旅游總收入的二次分配范疇,但也可以歸為區域發展的收益方面,只是其不能作為旅游總收入的加合項目。據調查結果,弓長嶺目前溫泉產業直接就業人數為680人,這個數字對僅有1700人的溫泉村而言是可觀的。依據有關研究成果,在我國每增加1個就業人員,可以帶動相關產業間接就業人員4.9人,依此計算則有間接就業人員3332人,兩者合計為4012人。
依據每噸溫泉水單價以及參考3%營業稅標準,弓長嶺財政可獲得245萬元的資源使用費與748萬元的溫泉企業營業稅,兩者之和為993萬元。
4.6評述
依據前面的計算,本論文得出弓長嶺溫泉旅游經濟效益的總收入為24936萬元,很接近經驗者曾估算的26000萬元。更重要的是通過計算揚棄了既有的直接與間接經濟效益分析框架,將這種分解更加具體化到了下一個層面的指標體系里,其更有利于針對資源的旅游經濟發展的落實工作。通過研究,本文得到了旅游者人均消費為249.36元的數據,也得到了噸水(溫泉)產生178.1元收入的數值,后者是以往研究沒有涉及到的指標。
從表1也可以感覺到,弓長嶺溫泉目前旅游收入相當程度上依賴于消耗溫泉水的項目開發,還有待于開展高附加值的旅游經營活動。
根據市場現狀及其發展趨勢,結合弓長嶺區政府所制定的發展目標,2012年全區旅游接待量將達到130萬人次,按照上述的計算方法,可計算出屆時旅游總收入為6.33億元,其中耗用溫泉水直接收入24272萬元,必然性連帶收入為21499萬元,或然性連帶收入12350萬元,間接收入達到5200萬元。如果設定屆時的溫泉水利用量恰好為日允許開采量6000噸,則噸水(溫泉)所產生的旅游收入將由目前的178.1元提高到289.0元。
2017市場營銷畢業論文題目提綱格式架構
一、專題研究類
1. 談談產品壽命周期與營銷策略的關系
2. 產品特點與廣告媒體的選擇
3. 定價技巧的應用
4. 淺析直接營銷在企業銷售中的應用
5. 論公關促銷策略
6. 定價策略和降價決策分析
7. 企業綠色營銷問題的探析
8. 分銷渠道管理中存在的問題及對策
9. 高新技術企業營銷渠道設計與創新探討
10. 試論企業銷售渠道的創新與優化
11. 網絡時代的消費特征及營銷對策
12. 國際營銷中產品的包裝、促銷與傳播
13. 制約我國企業開展綠色營銷的原因及其對策
14. “定制營銷”理念的前瞻及潛力芻議
15. 市場營銷觀念與商品包裝的倫理道德問題
16. 分銷網絡的有效管理與創新
17. 論渠道價值鏈增值管理對策
18. 跨文化交際中的跨國公司營銷策略
19. 淺談產品直銷的利與弊
20. 營銷道德失范的成因分析
21. 淺議利用營銷中的非價格因素提高企業核心競爭力
22. 市場定位戰略的應用
23. 市場滲透策略的應用
24. 銷售人員銷售目標值確定的依據
25. 談談與推銷對象的交往技巧
26. 銷售工作中的渠道組合策略
27. 產品壽命周期與渠道組合策略
28. 如何合理控制銷售費用
29. 關于連鎖經營運行模式的思考
30. 企業開拓國際市場的產品營銷策略探討
31. 市場營銷渠道的沖突與管理
32. 試論網絡時代的客戶關系管理
33. 從汽車銷售談制與集團經營
34. 企業文化在產品銷售中的推動作用
35. 服務營銷新模型
36. 論“名牌”的特征及產生條件
37. 我國銀行業市場營銷中存在的問題及對策
38. “4P”、“4C”、“4S”三位一體的結合與應用
39. 快速消費品的營銷渠道管理
40. 營銷組織設計和再造問題
41. 商品房市場營銷策劃問題
42. 高新技術產品營銷問題探討
43. CRM在汽車營銷企業中的開發與應用
44. 我國企業綠色營銷理念及實踐的特征分析
45. 論生態型企業營銷體系的建立與改造
46. 高科技企業的網絡營銷
47. 中國汽車企業自主品牌營銷策略研究
48. 國內連鎖經營模式中的主要問題及對策
49. 醫療服務營銷中的客戶關系管理
50. 網絡營銷時代旅游企業的客戶關系管理
51. 網絡營銷中的廣告策略探究
52. 淺析服務企業個性化服務營銷策略
53. 家電連鎖企業物流配送策略研究
54. 我國房地產營銷策略存在的問題及對策
55. 網絡購物中影響消費者信任的因素研究
56. 體驗營銷在某行業的運用
57.論服務企業的客戶關系管理
58.跨文化營銷的挑戰與對策研究
59.營銷渠道變革的新趨勢研究
60.高科技產品的營銷戰略研究
61.整合營銷及其應用分析
62.企業危機公關研究
63.談判中的溝通技巧
64.論營銷城市
65.企業內部公共關系研究
二、企業、產品研究類
1. 某企業(產品)的市場調研
2. 某公司CI設計方案
3. 某企業廣告案例分析
4. 某企業市場調查和市場預測的實施方案
5. 某企業銷售激勵機制的設計
6. 某公司營銷戰略研究(畢業論文參考網整理收集 lw61.com)
7. 某公司營銷隊伍的組織與設計
8. 某公司企劃案例研究
9. 某企業促銷方式評價
10. 某企業服務質量控制方案與評價
11. 某產品企劃案
12. 某公司或產品廣告效果評價
13. 某企業品牌營銷策略研究
14. 為某企業制定銷售人員培訓計劃
15. 某產品分渠道研究
16. 為某企業制定銷售人員培訓計劃
17. 為某企業制定銷售人員培訓計劃
18. 某企業新產品營銷策略研究
19. 對某產品的市場預測
20. 某產品市場調查表的設計及分析
21. 某新產品投放市場的營銷策略組合
22. 某產品壽命周期分析及營銷策略的選擇
23. 某企業內部治理機制與企業營銷績效關系研究
24. 某企業多元化經營戰略的選擇與實施
25. 淺析某企業實施綠色營銷的問題以及對策
26. 如家經濟型連鎖酒店的營銷策略分析
27. 寶潔洗發水多品牌實施的效度分析
28. 諾基亞新產品開發程序的效度分析
29. 宜家公司對我國家具零售業的影響與對策
30. 對新東方教育科技集團發展戰略的探討
31. 沃爾瑪連鎖經營中存在的問題與對策
32. 蒙牛公司企業文化營銷探析
33. 海爾集團員工與顧客滿意度探析
34. 李寧公司品牌營銷研究
35. 中國某品牌國際化戰略研究
市場營銷論文題目
市場營銷專業2010屆部分畢業論文題目(市場營銷類) 1,中小企業產業市場營銷障礙與對策
2,供應鏈系統中關于提高服務質量的探討
3,供應鏈管理中供應商選擇問題的研究
4,淺談產品直銷的利與弊
5,呼倫貝爾市旅游營銷問題和發展策略
6,呼倫貝爾市保險業市場營銷管理現狀,問題及對策 7,呼倫貝爾市旅游業營銷策略與分析
8,營銷創新——我國企業的營銷創新研究
9,淺析電子商務產品的定價方法與策略
10,從銀行業務拓展看銀行營銷
11,我國企業網絡營銷存在的問題及對策
12,營銷整合的策劃性研究
13,我國網絡游戲營銷策略分析——以《 》為例 14,關于呼倫貝爾市寬帶市場的調查報告
15,小論電子商務對市場銷售的影響
16,論營銷職能是企業的基本職能
17, 談企業目標市場選擇與產品開發
18,某產品壽命周期分析及營銷策略的選擇 19,營銷策略中廣告的運用
20,產品特點與廣告媒體的選擇
21,論消費心理預測
22,消費心理與廣告研究
23,營銷活動中的公共關系分析
24,營銷活動中的定價技巧
25,激勵因素在銷售管理工作中的作用
26,我國不同職業和收入群體的消費心理現狀研究 27,市場細分原理與企業目標市場選擇
28,某新產品投放市場的營銷策略組合
29,我國服裝業營銷渠道管理研究
30,快速消費品行業營銷渠道管理研究
31,我國連鎖企業商品配送問題研究
32,連鎖企業的供應鏈管理研究
33,企業對經銷商的選擇和管理
34,我國物流現代化的現狀及對策研究
35,淺析當前工商企業營銷渠道的矛盾沖突 36,水平渠道沖突與管控
37,垂直渠道沖突管控
38,中小企業品牌建設研究
39, 結合行業談企業營銷戰略選擇
40,中小企業市場營銷定位研究
41,企業定位與企業品牌建設的關系研究
42,企業定位中差異性特征的選擇
43, 中小企業市場目標市場選擇
44, 中小企業的差異性塑造
45,中小企業產品組合策略選擇
46,產品組合策略與價格策略協同問題研究 47,終端主導市場條件下企業渠道變化
48,談談產品壽命周期與營銷策略的關系 49,企業包裝策略研究
50,差異化營銷策略分析
51,產品分銷中竄貨問題研究
52, 論新產品開發策略
53,論渠道創新策略
54,論酒類產品的渠道策略
55, 食品企業品牌提升研究
56,中小型企業應該如何設計渠道結構 57, 啤酒企業的渠道策略研究
58,企業物流管理信息化問題及對策研究 59,論供應鏈戰略聯盟管理
60,市場預測手段研究
公共關系論文參考題目
1,社會主義市場經濟條件下的政府公關問題 2,鄉鎮企業的公共關系問題研究
3,試論公關策劃的幾個問題
4,試論廣告策劃
5,創新思維在公關中的應用
6,經濟全球化與公關觀念創新
7,產品推銷中的公關策略
8,市場經濟中的企業形象策略
9,良好的購物環境在促銷中的意義
10,企業轉換經營機制中的公關問題
12,市場經濟與公共關系的關系
13,試分析馬斯洛的需要層次論
14,組織變革的理論分析
15,試論現代管理的系統觀
16,試論現代管理的人本原理
17,政府公關形象的塑造
18,企業文化建設研究
19,公共關系在我國的發展趨勢
20,公共關系危機處理的對策
21,組織形象構成要素分析
國際市場營銷論文:
1,國際企業如何避免水土不服
2,國際企業市場進入模式及其選擇研究 3,跨國經營中的文化營銷
4,論我國出口企業核心競爭力的培育與構建
5,知識經濟條件下國際營銷渠道的變革趨勢與策略
6,國際營銷的兩個流派: 標準化觀點對適應性觀點 7,國際營銷: 標準化與差異化的融合
8,國際營銷渠道中的渠道行為
9,經濟全球化時代國際營銷戰略新發展 10,國際營銷渠道新特點與跨國經營
11,試論我國企業在國際營銷中的品牌策略
12,中國企業國際營銷進展: 階段特征與戰略轉變 13,經濟全球化與我國國際營銷戰略
14,試論跨國戰略聯盟與提高企業國際營銷效率 15,全球本地化: 國際營銷之謎
16,綠色貿易壁壘與國際綠色營銷研究
消費者行為學論文:
1,品牌形象的消費行為學研究
2,大學生消費心理和消費行為的研究
3,大學生消費行為的分析與引導
4,關于綠色消費行為的思考
5,當代大學生消費結構與消費行為探析 6,解讀女性消費者行為學的理論范式
7,區域差異的消費行為研究
8,信息不對稱條件下的消費者行為
9,論大學生的消費行為及其社會心理特點 10,消費體驗理論評述
11,個人消費行為模型分析
12,方消費者行為學研究理論和方法評析 13,非理性消費行為理論分析
14,中年女性消費行為特點與營銷策略
15,廣告信息對消費行為的影響及作用
16,影響農民消費行為的制約因素及化解 17,農村不同收入群體消費行為特征分析 18,大學生通信業務消費行為分析
19,大學生不良消費行為的現狀, 原因和對策 20,對從眾消費行為的分析與思考
21,轉型時期中國消費行為研究
22,網上消費者消費行為研究
服務營銷論文題目:
1,論服務與服務營銷
2,服務營銷研究的熱點與發展趨勢
3,服務營銷創造顧客忠誠
4,超市服務營銷戰略探析
5,關系營銷: 服務營銷的理論基礎
6,透視服務營銷的分析框架
7,服務營銷: 21 世紀企業營銷立足之道 8,服務營銷打造顧客滿意
9,現代企業中的服務營銷
10,服務質量分析及評價研究
11,服務營銷的定價策略研究
12,論服務營銷的有形化策略
13,服務營銷創造顧客忠誠
14,服務利潤鏈與內部營銷
15,客戶關系管理在醫院服務營銷中的應用 16,服務營銷的基礎探析
17,知識經濟與服務營銷
18,顧客滿意戰略與服務營銷
19,企業服務營銷的初步探討
20,服務質量差異模型及應用
21,服務營銷與企業經營戰
22,城市超市顧客消費行為模式研究
2017市場營銷畢業論文題目提綱格式架構相關文章:
1.2016市場營銷論文題目參考
2.2016屆市場營銷專業畢業論文選題
3.2016市場營銷畢業論文題目
論文摘要:在國際貿易中,服務貿易也占有一席之地。而我國服務貿易出口主要集中在旅游、運輸等傳統服務行業上,但是我國服務貿易國際競爭力水平總體偏弱,與許多發達國家還是相差很多,所以本文詳細分析了差距的表現及我國服務貿易發展的方向。
我國服務貿易競爭力水平雖然在逐步提高,而整體薄弱,發展滯后,出口行業結構又極不合理,以資源和勞動密集型服務貿易項目占主導地位的出口結構。我國在服務貿易收支中一直處于凈進口狀態。我國新興服務貿易項目出口比重非常之低,計算機和信息服務業比重不超過3%,咨詢服務業比重不超過10% ,金融保險業比重1%都不到.近乎為零。而且這種傳統服務貿易項目出口占主體地位的局面延續至今依然沒有改變,反映了結構的極不合理。而且從服務貿易出口變化來看,傳統服務貿易項目從20005年開始穩步上升,而新興服務貿易項目卻變化不大。在服務貿易中我國不具有比較優勢,而是處于比較弱勢狀態。不過,從競爭力系數長期變化趨勢來看,2004年數值為0.08,2005年數值減小至0.06 , 2006年進一步減少至0.05,這就意味著我國服務貿易競爭力水平在逐漸提高,但還低于世界平均水平,因為與原點還有距離。從1998年的240.6億美元增加到2006年的914.2億美元,提高近4倍。服務貿易的國際地位也在顯著提高,出口額排名從1997年巧位上升到2006年8位。但是出口額占世界市場上的份額卻非常小,2005年我國服務貿易出口額比重僅為3.1%。我國服務貿易始終處于大量逆差狀況,貿易逆差從2000年的56億美元一直增加到2004年的108億美元,體現了我國服務貿易整體競爭力在全球趨于劣勢。
現在我國的服務貿易出口主要包括運輸和旅游業這兩大傳統服務貿易項目。但是在發達國家占據了服務貿易出口主體的計算機和信息服務、金融保險業新興服務貿易行業在我國比重卻非常低。2006年我國服務貿易進出口總額達1917.5億美元,比2005年增長22.1 %。我國服務貿易總量上呈現快速發展的態勢,然而從結構上來看我國服務貿易發展卻是滯后的。2006年我國貨物貿易總額超過1.7萬億美元,而服務貿易額僅有1928.3億,只占貨物貿易總額約11%,這個比重只有世界平均水平的一半。所以,我國在服務貿易出口方面,還有很大的提升水平。
都說攤上賣保險的親戚朋友從此人生便無寧日,何甜算是徹底領教了。更何況,這個賣保險的身份還極其特殊――方大偉的前妻李佩佩。
嫁給方大偉之前,何甜也簡單分析過,雖然30歲的方大偉是“二手男人”,但是工作穩定、性格穩妥,相貌也說得過去。并且,方大偉婚史短暫,沒有孩子,所以,也不會和前妻因孩子問題頻繁發生交集。因此,關于前妻問題,何甜沒有太上心。但是她沒有想到,剛度蜜月回來沒幾天,那個李佩佩,竟然找上門來了,并且是來游說他們買保險的。
賣保險并不是李佩佩的正式職業,她是一名乘務員,在火車上推著小貨車滿車廂串著賣水果、啤酒或盒飯,跑的是到烏魯木齊的長線,跑3天車,休息3天。休息的那3天,李佩佩就賣保險賺外快,用方大偉的話說,是個小財迷。
財迷前面加了個“小”,就全然不是貶義了,何甜心里聽得有那么一點點不舒服,當即瞥了方大偉一眼:“財迷就財迷,什么小不小的?!?/p>
方大偉立刻噤聲。
這也是何甜當初選擇和方大偉交往的原因之一。何甜不是那種無理取鬧的人,但也不喜歡男人和女人沒完沒了地計較,凡事,男人讓一讓,給女人一個臺階,事情也就過去,沒必要非針鋒相對。另外,何甜還喜歡方大偉一點,關于之前的婚姻,方大偉只說了幾個字:性格不合。沒說過前妻任何不好。何甜覺得,不在背后說女人壞話的男人,還是有品德的。在28歲成為“剩女”的年紀,遇上一個各方面條件都適合的方大偉,也算不易。至于愛情的成分有多少,私下里,何甜自己對自己說,那重要嗎?
【反正是一家人】
就這樣交往了一段時間,剛好方大偉分的房子也下來了,兩人便去領了證,然后去馬爾代夫逛了一圈,婚就算是結了。
偏偏,李佩佩抓住的第一個話題,就是馬爾代夫,進門便問:“去馬爾代夫得花不少錢吧?拿出十分之一來買份旅游險唄。”而主題說完之后,李佩佩才想起來做自我介紹,毫無顧忌地對何甜說:“我是方大偉的前妻?!?/p>
何甜先是很意外,也開始有些明白為何方大偉會離婚。那么內斂訥言的他,碰上這樣一個李佩佩,過得下去才奇怪。
李佩佩中人之姿,身材保持得也不錯,只是常年跑車熬夜,膚色有點暗沉,一開口,眉梢便輕挑起來,仿佛挑釁的樣子。
何甜不動聲色,保持禮貌,笑著對李佩佩說:“你好,請坐吧,坐下說。”
李佩佩卻沒坐下,而是里里外外參觀了一番后,轉頭朝著自她進門起便面露尷尬的方大偉說:“房子不錯,又裝修又買家具,憑你那點兒工資?”
方大偉沒接話,接話的是何甜,“我也不能白住進來不是,所以就把房子收拾了一遍?!?/p>
李佩佩愣了一下,隨即點頭道:“也是,不過你最好讓他在房產證上加上你的名字,反正你也得幫著還貸款。”說著,抬頭看了方大偉一眼。
方大偉不回應她的眼神,索性把頭轉向一旁。
何甜依舊笑,“沒關系,反正是一家人?!辈惠p不重噎了李佩佩一下。
果然,李佩佩好似有點兒泄氣,但旋即想起所來目的,目光轉向何甜,“看來還是不缺錢,那就多買兩份保險,我看看買哪種合適……”
何甜被李佩佩的不依不饒氣樂了,看出來了,賣保險是由頭,這個前妻,分明就是來沒事找事的。
何甜決定不再接李佩佩的茬兒。
“糾纏”無果,大半個小時后,李佩佩悻悻地走了,走時也不忘撂下一句話:“我還會再來的。”
老半天后,方大偉才紅著臉小聲對何甜說:“對不起啊,沒想到她……”
“沒關系?!焙翁鸫驍喾酱髠?,“她是她,我們是我們?!?/p>
【婚姻終歸是婚姻】
那天起,李佩佩開始在何甜生活中頻繁出現。倒是不去家里了,可是隔三岔五,便會到何甜的烘焙店里來,買塊蛋糕要杯奶茶,一坐就是小半天。
這樣的李佩佩,身份是顧客,何甜當然不能趕她走,她坐她的,何甜只管忙自己的。
但總有被揪住對話的時候,那天,店員去了后面的制作間,李佩佩便湊到何甜跟前,問道:“你干嗎讓方大偉每個月給他媽一千塊錢啊,干脆買份保險得了?!?/p>
沒等何甜搭話,李佩佩又問:“他給家里錢的事兒你知道吧?其實方大偉的媽有退休工資的,夠花了。他給的錢,都讓他媽給他弟弟了,他弟弟在老家開個小飯店,不賺錢……”
李佩佩的絮叨功夫一流,但在這番絮叨里,何甜還是聽出了別有用心的意思來――想來,這就是當初方大偉和李佩佩矛盾所在吧?一個按月給家里錢,一個死活不讓,日子久了,也麻煩……并且,李佩佩說對了,方大偉按月給家中打錢的事兒,何甜知道,也無異議,但那錢到底誰花了,她還真不知道。
見何甜沉默,李佩佩壓低聲音:“方大偉的錢,只怕你花不到,沒準以后還得貼補他?!崩钆迮迓杂薪器锏匦α诵Γ芭c其把錢貼補男人,還不如給自己多買兩份保險?!?/p>
說完,李佩佩轉身走了。
人走了,話卻在何甜耳邊繞了半天。倒不是錢的問題,何甜自己開烘焙店,賺錢原本就比方大偉多,她沒計較過方大偉一個中學老師的收入,只是,別人介紹也好,沒有所謂的愛情也好,婚姻終歸是婚姻,無論如何,坦誠相待是前提。
想了想,何甜還是決定不問方大偉究竟,怕是問了,不管怎樣的答案,矛盾也就滋生了。何甜才不想李佩佩這個多事不甘心的前妻為此看熱鬧??墒悄翘旎厝ズ螅€是半開玩笑地跟方大偉說:“李佩佩都快成我們VIP會員了,要么,買她兩份保險?”
方大偉愣了一下,旋即嘆口氣,似自語:“還沒完沒了了。”
【誤入了一個騙局】
但何甜沒想到,那天之后,李佩佩卻自她的生活里銷聲匿跡了,過了一些日子,何甜才察覺到,跟方大偉提起來,他說:“折騰夠了唄。”
也許吧,何甜才懶得去管,巴不得如此。
這樣過了兩個月,那天早上,何甜去到店里才發現拿錯了方大偉的手機。
去學校,在校門口,何甜碰到了和方大偉關系頗好的丁老師。
閑聊了幾句,丁老師忽然夸贊:“你們家方老師可是個內秀的人,別看平常不哼不哈的,前段時間那篇獲獎的論文,影響可不小呢?!?/p>
何甜一愣,論文?獲獎?竟然從來沒有聽方大偉提起過。
心里莫名一緊,但面上依舊掛著笑,附和兩聲,不讓丁老師察覺。丁老師笑,“幾千塊錢獎金哪,請大家吃飯時,方老師說要給你送件大禮。呵呵,你們好恩愛呀。”
何甜跟著笑,可是一顆心卻更加緊促。難道,真的如旁人所說“二手男人缺乏真心”?或者如李佩佩所說“方大偉把錢看得緊”……
何甜忽然有些茫然起來,以至于丁老師后面說了些什么,何甜都沒有聽清楚……此時方大偉還沒有下課,何甜包里方大偉的手機卻響了起來。
看了看屏幕上跳動的,是9打頭的5位數字的號碼,應該來自銀行或者保險公司。何甜的心突地一跳,接起了電話。
果然是保險公司,業務員在核實了何甜身份后告訴她,方大偉買的兩份保險有一份單據信息有點兒問題,已修正,業務員臨時有事,問是否方便過去取一下。
而那個臨時有事的業務員,正是李佩佩。
何甜忽然感覺自己誤入了一個騙局,手忍不住抖了一下。這時,她看到方大偉走了過來。
不動聲色地刪除了已接電話的那個號碼,何甜和方大偉交換了手機。
【第一手的幸?!?/p>
離開學校后,何甜徑直去了保險公司。在那里,她看到了方大偉背著她投保的保單:一份是重大疾病保險,保險受益人,卻是何甜;而另一份數額高昂的人身意外險,投保人是方大偉自己,受益人――何甜在那一欄中,看到的,依然是自己的名字。
何甜怔住了。忽然想起某一天中午,看法制頻道的一檔欄目,一個男子為騙保在和一個女子閃婚后,為她購買了兩份高額的人身意外險,然后雇人將女子殺害……當時,方大偉開了句玩笑:“真是個發財的好辦法,夠絕。”
關鍵詞:大學英語;教材;四、六級考試;考研
一、前言
近年來,不少學者已經意識到大學英語教材的實用性并就此進行了相關的研究,卞樹榮(2006)從社會語言學角度分析了《大學體驗英語》的實用性;鄧賢貴、張堅(2007)論述了《新視野大學英語》、《新理念大學英語》、《新編大學英語》、《大學體驗英語》、《全新大學英語》、《21世紀大學英語》等大學英語教材均在實用性等方面做出了不懈努力;華榮(2008)在內容組織上論述了《大學體驗英語》交際內容的實用性;魏琳(2009)通過調查發現,從學生的選擇上看,語言的實用性已被擺在了第一位,越來越多的學生已不再把英語學習當成應試的工具,而是希望通過學習能與人交流,無論是口頭的還是筆頭的,甚至同專業掛鉤,達到學以致用;王帥(2009)指出《實用英語》的實用性明顯加強了日常生活、工作與經濟、科技發展聯系密切的實用文體的閱讀。
關于大學英語四、六級作文的研究,主要集中在如何提高英語四六級作文的寫作水平,如于海艷(2005)、遲歡玲(2006)、胡學方(2007)、翁義明及陳蘭芳(2008)、袁在成(2009)、鄭映雪(2009)等在這方面均有闡述。
至于考研英語作文的研究,主要集中體現在:對某一年考研英語作文的點評,如曾微(2006)、許建平(2007,2008,2009);如何提高考研英語作文的應試技巧,如王靜(2005)、吳蓓蓓(2005);分析考研英語看圖作文及相應的對策,如楊小蠻(2005)易立梅(2008)等也曾有論述。
由以上分析我們不難發現,很少學者從考試的視角來論述大學英語教材的實用性,盡管滕德明等(2006)從教材編寫中的原則、需求分析和實用性角度,在分析了2001至2005年5年間大學英語四、六級考試及碩士研究生入學考試英語作文題和在對學生、教師、社會的需求的分析后,指出了《21世紀大學英語讀寫教程》實用性的不足并提出了相應的建議。但此研究僅僅通過2001至2005年5年間的考試英語寫作來研究了就某一大學英語教材實用性,這尚不能足以較全面的了解大學英語教材的實用性。為此,本文將結合近20年來大學英語四、六級考試及碩士研究生入學考試英語作文題,來研究大學英語教材的實用性,以期為今后大學英語教材的編寫提供一些參考。
二、大學英語四、六級考試及考研作文的情況分析
為了更直觀的反映近20年來大學英語四、六級考試作文題。
通過對近20年來大學英語四、六級考試的作文題目進行整理、歸類,我們可以做出這樣的總結,總體而言,大學英語四、六級考試作文題材呈現出多樣性,包括解釋說明類的議論文、書信類、應用文、描寫文、圖表類等。在這些題材當中,以解釋說明類的議論文居多,圖表類則顯得過少。
然而,從歷年考研英語作文的得分情況來看,多數考生的看圖作文得分不高,考生普遍反映此類作文很難。為此,很有必要對此類作一些簡要分析,看圖作文可以分為圖畫式作文和圖表式作文(楊小蠻,2005):(1)圖畫式作文是用漫畫、照片、圖片為載體,考查學生對圖畫蘊涵的寓意或者思想內涵理解表達能力,在邏輯的考查上,更偏重學生的總結能力;(2)圖表式作文是以圖表為載體,考查學生對圖表中的數據所包含的邏輯關系的挖掘與表達能力,在邏輯的考查上,由于圖表是數據的形象化表達,更偏重于學生的數據整理與歸納能力。而這正是眾多考生所缺乏的知識及能力。圖表類作文,在歷年大學英語四、六級考試中出現不多,大學英語教材中類似的圖表也極少出現。由于題型不對口,考生在審題、立意、表達上都與命題者的要求大相徑庭(任榮,2001)。另外,根據最新的2010年全國碩士研究生入學統一考試英語(一)考試大綱,在英語的寫作A部分,今年新增根據所給漢語文章寫英文摘要的內容,并且在大綱樣題中有所體現,這是很重要的變化。有鑒于此,我們很有必要對現行的大學英語教材的體裁進行統計和分析。
三、關于大學英語教材實用性的討論
由于受到文章篇幅所限,本文選取筆者教學中所使用的《大學英語》(翟象俊、李蔭華主編,上海教育出版社,1991年)及《大學體驗英語綜合教程》(寧春巖主編,高等教育出版社,2002年)進行分析。
首先,本文對翟象俊及李蔭華主編的《大學英語》中的體裁進行統計。
再看由寧春巖主編的《大學體驗英語綜合教程》課文中的體裁。
為了進一步說明現行大學英語教材的實用性問題,下面就《大學英語》(翟象俊、李蔭華主編,上海教育出版社,1991年)及《大學體驗英語綜合教程》(寧春巖主編,高等教育出版社,2002年)中專門涉及到寫作方面的內容逐一統計如下。
《大學英語》的第一冊重點放在培養學生的閱讀能力上,也兼顧寫和說的能力,寫作練習主要是培養學生連詞成句的能力:使用連詞、縮寫句成詞(組)、從句、簡潔寫法、從屬連詞用法、省略法、簡潔表達法、同位語;第二冊的寫作練習主要是培養學生連句成段的能力,包括連貫、并列連詞和連接副詞、由主題句引出段、 從屬連詞和關系代詞、句子邏輯順序、詞和詞組及從句的并列寫法、轉折等;第三冊的寫作,從連句成段訓練入手,要求逐步做到按提示寫成段文章,初步培養學生在語篇水平上的寫作能力,其中的第5、6單元有看圖作文;第四冊的寫作,從基礎訓練入手,要求逐步做到按提示寫成段文章,初步培養學生在語篇水平上的寫作能力,第7單元有看圖作文。
而在《大學體驗英語綜合教程》,寫作練習分為一般寫作(General Writing)和實用寫作(Practical Writing)兩部分。前者側重培養學生的essay-writing的能力,后者培養學生閱讀和模擬套寫在交際環境下的常用應用文的能力。第一、二冊的一般寫作以糾正學生寫作中的句子層面的結構錯誤為主;第三、四冊以段落、篇章寫作為主,以培養學生在清楚表達意思、整體構思、謀篇布局等方面的能力。
就應用文寫法(Practical Writing)而言,涉及如下的內容:第一冊有名片、道歉信、海報、 儲蓄表、訂單、體育比賽安排表、通知、邀請函,第二冊包含了入學申請表、個人廣告、旅游保險、賀卡、健康表、私人信件、網絡布告,第三冊則有會議邀請函、獲獎證書、廣告、論文征集廣告、網上課程安排、旅游行程安排、公共預警通告()、政府通告(反戰反暴力游行),第四冊安排了工作廣告、演出安排表、投訴信、招聘廣告、道歉信、問卷調查、保險單填寫、提綱寫法等應用文寫作知識。
四、綜合分析
綜合上文對四六級及考研英語作文的分析,可以看出,四六級作文的題材主要以寫解釋說明類的議論文為主,偶爾出現圖表類和應用文類的作文;考研英語作文主要是圖表類作文和應用文寫作,從2010年開始新增根據所給漢語文章寫英文摘要的題型。這兩個對教學起很大指導作用的考試在寫作方面有共同的要求,即都要求考生掌握應用文寫作,而雙方的不同之處在于四六級作文側重考察考生能否根據所給的題目用英語清晰流暢地闡述自己的觀點,因而題材多為解釋說明類的議論文;而考研英語作文側重考察考生觀察分析、總結規律的能力,因而題材多為圖表類作文。一套講究實用性的教材在寫作練習部分應該注意兩者兼顧。
根據本文第三部分對寫作方面內容的統計可見,《大學體驗英語綜合教程》較之于《大學英語》有了很大的改善,更注重實用性,也就給予應用文寫作更多的關注,這對大學生的英語四、六級考試及今后的工作無疑是極為重要得。然而,《大學體驗英語綜合教程》極少涉及看圖寫作方面的知識,根據所給漢語文章寫英文摘要這方面的練習幾乎為零。就考研英語寫作而言,是極為不利的。從這個意義上而言,今后編寫大學英語教材需要考慮到考研英語寫作的實際需要,也就是要增加看圖寫作及如何提煉文章的摘要等方面的內容,可以滿足大學生考研的需要,使得大學英語教材更具實用性。
五、結束語
縱觀全文,本文在總結、歸納我國近20年大學英語四、六級考試及全國碩士研究生入學考試中英語作文題目的基礎上,對《大學英語》(翟象俊、李蔭華主編,上海教育出版社,1991年)及《大學體驗英語綜合教程》(寧春巖主編,高等教育出版社,2002年)的中與英語寫作密切關系的內容,并就這兩套教材的實用性,進行了分析、討論,指出這兩套教材的實用性尚存在的主要問題。這是今后大學英語教材編寫時候應該考慮的問題。
參考文獻
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