• <input id="zdukh"></input>
  • <b id="zdukh"><bdo id="zdukh"></bdo></b>
      <b id="zdukh"><bdo id="zdukh"></bdo></b>
    1. <i id="zdukh"><bdo id="zdukh"></bdo></i>

      <wbr id="zdukh"><table id="zdukh"></table></wbr>

      1. <input id="zdukh"></input>
        <wbr id="zdukh"><ins id="zdukh"></ins></wbr>
        <sub id="zdukh"></sub>
        公務員期刊網 精選范文 倉庫主管工作計劃范文

        倉庫主管工作計劃精選(九篇)

        前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的倉庫主管工作計劃主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。

        倉庫主管工作計劃

        第1篇:倉庫主管工作計劃范文

        倉庫管工作人員鑒定的范文

        回首過去,是為了更好地面向未來。為了總結經驗,發揚成績,克服不足,現將2xx年的工作做如下簡要回顧和總結:

        一、回首2xx

        1、我們正生活在服務經濟時代。服務已滲透到生活中的諸多細節,每個人既是享受服務的“客戶”,又是為“客戶”提供服務的個體。正因如此,我們的工作也應該更完善以為生產服務為中心,來為生產提供更快捷、高效、優質的服務。實實在在做人做事,是我們秉承的理念,盡我們的全力去滿足每一個生產細節的要求,給我們一個機會還公司一份滿意!我們會一如既往,無微不至地做的更多更好不足之處:沒有跟各部門保持良好的溝系

        2、能嚴格執行公司倉庫管理制度,防止收發料差錯出現。入庫及時記帳,手續檢驗不合要求不準入庫;出庫時手續不全不發貨,特殊情況須經有關領導簽批。做到以公司利益為重,愛護公司財產,不監守自盜。

        不足之處:對供應商物料進倉數量嚴格把關了,卻對生產部門領料沒有把好關;爭取2xx年改進這一現狀。

        3、合理安排材料在倉庫內的存放次序。按物料種類、規格分區堆碼,不得混和亂堆,保持庫區的整潔。能真正掌握原料的進、出、存的工作流程,同時也真正做到了物盡其用,人盡其才的作用。

        不足之處:倉庫規劃不夠合理,2xx年將重新進行規劃。

        4、積極配合財務部和采購部。負責定期對倉庫產品盤點清倉,做到ERP帳、實物、臺帳三者相符。積極配合財務部門做好倉庫庫存的盤點、盤虧/盤盈的處理及調帳工作,保證庫存報表的上交時間和數據的準確性,真實性。

        不足之處:盤點速度較慢,提供物料數據速度有待提高。

        每天的工作中都有很多問題發生,我們有必要做到要善于發現問題,把握問題,并在去解決,來提升自身的業務能力。

        二、展望2xx

        在恪守以往取得的成績和好的工作方法外,爭取在2xx年能改善去年的不足,使工作再上一個新的臺階,特在此列出如下的倉庫2xx年工作計劃和工作目標:

        1、加強費用成本方面的管理。

        ⑴規范庫存材料的核算管理,嚴格控制材料庫存的合理儲備,減少資金占用。建立材料領用制度。

        ⑵在原來的基礎上細劃物料成本的管理,加強對各部門物料使用管理,實實在在核算各部門所使用物料消耗,真實反映出各部門生產成本。為各部門物料使用管理提供參考依據。

        ⑶認真執行低成本高效益的管理方法,進一步對各部門成本控制基礎工作的配合,合理使用各項物料,嚴格對物料消耗合理性進行審核,杜絕亂使用浪費等現象。

        2、加強控制基礎工作。

        ⑴本人從事化工行業也有20xx年時間,但未真正了解成本核算工作,但我堅信只要大家共同努力,肯定可以把公司成本降到最低點,給公司創造更大的效益。

        ⑵按規定時間對各部門物料進行盤點,及時核算出各部門所使用物料情況。積極配合各部門查找分析原因。杜絕后續再出現浪費現象。

        3、加強每月核算與日常管理工作。

        ⑴強烈建議各部門按規定使用物料、管理人員每天進行監督、審核,參照相應的規定制度。統一正常使用各項物料,日常工作中,節約使用、并時刻注意員工在使用物料過程中是否存在浪費現象,一經發現及時指出、讓全體人員養成良好的節約意識。

        ⑵每月統計出各部門使用物料數據,一經發現有超標現象,及時查找原因,使用是否合理,及時發現存在問題并予以改正,保持降低成本意識,爭取做到低成本高效益的管理理念。

        ⑶在緊張的工作之余,加強團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創新、務實高效的部門新形象。

        ⑷作為基層管理者,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者。要想真正把公司成本降低,除了各部門管理人員熟悉合理使用物料外,還需要認真實在培訓員工,首先要以身作則,這樣才能讓自己的下屬有榜樣看,大家都能夠主動形成節約意識。

        4、在倉庫管理及數據管理能力上有待提高。

        ⑴為提高物料的管理,對所有進出倉物料盡可能按倉庫管理制度執行,對供應商嚴格把關來料數量。為確保采購部、生產部及銷售部能及時了解物料庫存情況,對ERP數據及庫存日報表需要實時錄入。確保在進出倉前查詢并錄入相關數據再收發料,確保數據的準確性與及時性。

        ⑵加強對本部門員工的培訓學習,真正掌握物料進、出、存的工作流程,使他們真正發揮技術骨干和模范帶頭作用,使物品能起到物流順利周轉,同時也真正做到物盡其用,人盡其才的作用,使其倉庫管理工作得到有效的改進。積極配合采購部和銷售部,對庫存呆滯物品的積壓進行整改,避免原材物料的浪費,節約原材料,處理部分呆滯物品,并改善倉庫物品和堆放的緊缺現象,還給生產周轉提供了合理空間。

        ⑶重新對倉庫庫位進行有效的規劃,使物料擺放更加合理,盤點更加方便。

        總之,倉庫能在現實情況中不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合,在揮手昨天的時刻,我們將迎來新的一年,對過去取得的成績,將不驕不躁,腳踏實地一步一個腳印走下去,對過去的不足,將不懈的努力爭取做到,我們將會用行動來證明我們的努力,我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。

        為了公司發展得更加壯大,并躋身于國內先進企業行列,讓我們攜手合作,創造出輝煌的明天!2xx年,是全新的一年,也是自我挑戰的一年,我們將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,為公司的發展前景盡一份力。

        倉庫管工作人員的自我鑒定

        時光飛逝,彈指之間,2xx年已經過去,我們迎來了2xx年新的一年,回顧2xx年,對于資材部來說也是較為特殊的一年,在這一年7月份,我們的硅膠倉庫從深圳搬到惠州全新的倉庫,倉管員也是新招聘進來的,新面對大量的材料、產品等各種物料甚至設備的裝卸、重新分類擺放等工作,可以想象,資材部面對有多大的挑戰,但是,在公司領導的關懷以及在公司各部門特別是生產部的大力協助下順利的得到了完成,回首過去,是為了更好地面向未來。現將我們資財部的工作也做個年終總結如下:

        1.能有較強的時間觀念,保證了及時發料不影響正常生產,不管外面刮風還是下雨都能按時及時備貨和出貨不耽誤銷售。

        2.能嚴格執行公司倉庫保管制度,防止原材料及成品收發差錯出現。入庫及時系統登帳,原材料未檢驗合格不入庫和不發料,成品未檢驗合格不出貨;以及出庫時手續不全不發貨。做到以公司利益為重,愛護公司財產,不監守自盜。同時發現問題及時提出整改,杜絕出現漏洞。

        3.合理安排原材料和產品在倉庫內的存放次序,按產品種類、規格分區存放,明確標識,不混和亂堆,原材料發料后以及成品出貨后及時重新整理,保持庫區的整潔。

        4.及時對庫存呆滯物品以及退貨的產品進行反饋處理,盡量避免了原材物料和產品的損失浪費。

        5.每天向公司交原材料及成品的進出報表,定期對倉庫產品盤點,做到帳目與實物相符合,發現問題及時更正。積極配合財務部門做好庫存盤盈盤虧的處理及調帳工作,保證庫存報表的上交時間和數據的準確性,真實性。

        在工作中我們也出現了一些問題和存在不足的地方,比如:由于倉管人員的流動更新使得業務熟悉及經驗方面比較欠缺,盤點時也出現個別的賬目與實物數不相符等等。但是,我們能夠積極改進,有問題馬上檢查糾正,同時虛心努力學習,一步一個腳印,不斷提升自身的業務能力。

        2xx年,成品倉庫又將會搬一次新家,到時候,我們將會有一個獨立的封閉式的全新的成品倉,我們有信心,通過合理的規劃和布置,我們的成品管理將會邁上一個新的臺階,將會更合理、更規范和更嚴密。

        2xx年,我們會努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,為公司的發展前景盡一份力。我的總結完畢,謝謝大家。

        倉庫管工作人員的工作鑒定

        本人于XX年8月入職xx公司,任倉庫主管一職。在過去的4個月工作中,我逐漸熟悉了公司概況,產品特點及倉庫管理工作流程。在這農歷新年即將到來之際,我寫下工作小結,總結過去并展望XX年,力爭在XX年做得更好。

        一、保證倉庫各項工作流程的順利開展

        在領導的關心和指導下,我們倉庫全體人員做好如下工作:

        1.產品入庫會把好驗收關,對產品的數量、質量、包裝進行驗收,如發現本次入庫產品不符,倉庫人員會迅速反映給產,采取相應措施。

        2.產品出庫會把好復核關,對于出庫產品,倉庫必須嚴格按照公司規章制度憑證發貨,對客戶要所發貨逐項復核,做到數量準確,質量定好,標志清楚,并向送貨員(司機)移清交貨,以免造成客戶收到貨物不相符的問題出現。

        3.根據當地市場的情況,合理化利用備貨計劃、進出庫計劃、編制客戶暢銷產品的儲存計劃,保證客戶里拿到貨物,有個滿意的服務發貨工作。

        4.按照安全、方便、節約的原則,合理利用倉容、庫房,貨物有必要的道路和產品適當的墻距、垛距、分層。產品出庫按照先進庫的先出,有效期在前的先出的原則辦理。

        5.對于客戶的退貨產品回倉,以對應的采購退貨單為收據收貨,倉庫核對貨單無誤后開具標準的退貨單,注明原采購單號,并經辦事處主管審核生效后返回總部調換或退貨,保持客戶能在里收到新的產品。

        6.倉庫會根據產品性質和倉儲條件,對儲存的產品安排適宜的場所,合理堆碼,妥善苫墊,易碎品輕拿輕放。注意操作安全,保證產品在倉庫全年無事故,對客戶提供一流的服務。

        二、發貨和努力提高自身的管理

        1.協調好客戶定貨所發貨的時間控制,與柳市倉庫協調好所發貨物的周期。

        2.倉庫嚴格管理火種、火源、電源、水源。安全工作實行分區管理,分級負責的制度,明確各級安全負責人對所在區域的倉庫安全,嚴格執行各項安全規章制度,掌握各種安全知識和技能。

        3.加強對產品的進出庫驗收及清潔,安全工作,確保準確無誤,加深對公司所生產產品的了解,對客戶所咨詢的問題所提必答。

        4.往后加大對倉庫每周、月的清潔力度,保持庫容整潔,美觀、防潮。

        5.努力提高自身的管理業務水平及加深對產品各型號的認識,爭取做到成為優秀的管理隊伍成員之一。

        6.提點小建議:

        第2篇:倉庫主管工作計劃范文

        作為職場中的人,多進行工作總結,有助于自己提高認識,明確方向,以便進一步做好工作。下面是小編給大家帶來的個人年終工作總結范文800字5篇,以供大家參考,我們共同閱讀吧!

        個人年終工作總結800字(一)20_年不知不覺在指尖慢慢逝去,20_年迎面而來.回想過去,面對眼前,展望未來!有進步的喜悅,亦有工作中失誤的愧疚.即將過去的一年是我們倉儲科整個部門全體人員齊心協力,奮力開拓的一年,更是每個倉儲成員接受挑戰,逐步成長的一年。用心思量總結工作當中的利弊、得失。從教訓中得出經驗,為以后的工作做好更充分的計劃準備。20_年倉管年終總結報告如下:

        一、工作回顧及感想

        本人于20_年_月份進入_倉儲科,成為一員物料配送員。主要是協助部門倉管員,對物料的歸集,跟進,以及計劃配送。由于有些結構件物料根據包裝進入倉儲,根據生產要求,此種原紙箱包裝的物料需拆包后方可進入車間,故拆包工序也就成為了倉儲工作職責范圍之內。

        由于倉儲部門人動,我于_月份正式接管五金,包材區域。工作及崗位職責:五金,包材物料的入庫,物料儲存,物料分發,以及異常情況的處理.由于平時沒有多加學習與注意每個倉管員的工作操作流程。當自己正式成為一員倉管員時,當時面對一疊疊的單據,在備料過程中真的是一頭霧水。以至于工作后第五天給外協發sau00004膠袋時,把數字_錯發成_;雖然發現即時采取措施把物料追回,但是通過此次事件,使我覺得做為一個倉管員,雖然我們的工作用收、管、發、三個字來慨括。這三個字看似簡單,但是要真正的做到位,做齊全。每個倉管員在工作當中一定要保持清晰的頭腦,認真,仔細的看好每張單據上的數字,以及根據單據準確核對備好的物料。為了避免內似事件的發生,在接下來的工作當中所有單據我都是二次過數(一次為正常備料,二次為復查)。

        公司領導為了提高我們倉管的工作技能水平,主管每個月對我們進行倉庫技能培訓.而主管為了我能更快,更好的做好此區域的工作,親臨現場指導我對所有物料進行整理:所有物料按要求分區放置,歸類擺放,全部物料都貼上標識以及隨時更新庫位表,讓我在發料過程中更快準確無誤的找到物料,以此來提高我的工作效率!對一些凍結倉物料或找不到物料卡的物料全部按要求重新建卡,使所有物料都做到有帳可查。每個星期一是倉儲大結構件安全庫存盤尋,為了做到此物料不呆料、不滯料、不斷料、我即時做好此事件的盤點,準確無誤的把數據匯報給公司領導……工作當中難免會發生錯誤,倉儲按要求每個月完成之后,接著在下個月_號之前倉管員對自己物料進行自盤,以此來發現工作當中的失誤。讓我們從失誤當中吸取經驗教訓,盡量做到不發錯料,少發料,多發料等……

        _月份由于自己的疏忽,貪圖一時的方便,在發gad00002不干膠時沒有按倉儲物料批次管理:先進先出進行物料發放,此批物料后來在使用過程當中出現易碎(太脆)質量事故。導致此批物料采購沒有即時和供應商聯系處理,影響了公司產品的正常生產。這事件的發生使我感到愧疚,在以后的工作當中,我嚴格要求自己堅持按倉儲管理使用的幾個原則操作:物料隨時做到定點、定位、定量管理。

        _月_號公司財務對倉儲進行年終物料盤查,為了使財務在成品核算及時準確的得到基礎信息,為公司經營決策提供相應的基礎數據。我積極協助盤查員對我所管區域物料進行徹底、準確、無誤盤查……

        二、20_年工作計劃及達成目標如下

        1)團結同事,維護公司利益。不利于公司的話不說,不利于公司的事不做。

        2)注重形象,多參加一些公司組織的企業活動,每天保持朝氣蓬勃的精神面貌面對工作。

        3)現代企業的競爭已到白熱化,單一的工作技能不能滿足企業的需要,自己爭取在新的一年里多加學習做到懂得更多,做得更好!

        4)多與同事溝通,吸取好的建議。悉心聽取領導的點評,對自己不好的做法即時予以改正。

        5)配合物料配送員做好倉庫管理以外的配送工作。

        6)爭取在這一年當中工作失誤事件每月≤1力爭做得更完善。

        三、個人建議

        在盤點過程當中發現有些物料在物料卡上記載時間為20_年,20_年,雖然經iqc復查合格。但是生產一直沒有需求,此類物料一直沒有流動。這樣的物料已經成為了呆滯品。放在發料區不但占住了物料放置空間,更還增加了倉管員的管理時間。本人建議對此類物類凍結轉入凍結倉,要不就申請報廢轉入廢料區域!

        感謝公司給了我這么一次發展的機會!

        感謝領導對我的悉心指教!

        感謝同事給我的幫助和鼓勵!

        祝公司在新的一年里更上一層樓,取得更好的業績,好比芝麻開花節節高!

        以上總結報告請公司領導批評指正,不勝感激!

        個人年終工作總結800字(二)倉管員是什么?倉管員全稱倉庫管理員,倉庫管理員顧名思義就是通過對倉庫物品的管理發揮好倉庫的功能。下面是我這一年的年終工作總結。

        一、倉庫保管員的工作

        1、配合部門同事負責倉庫缸配件上油、防銹及除銹工作及各項記錄工作;

        2、配合部門同事負責倉庫缸配件的入庫、出庫工作,按標準操作程序做好各項工作

        及記錄。各類材料的發出,采用先進先出法。

        3、配合部門同事負責手動壓機配件的入庫、出庫工作。

        4、配合缸裝配車間的領料工作,及時填寫貨位卡,核準現場物料等。

        發現問題及時匯報,改正。

        5、做好各類物料的日常核查工作,對各類庫存物資進行檢查盤點,并做到賬、物、卡三者一致。

        6、倉庫現場工作必須嚴格按照5s要求。

        二、倉庫收貨員的工作

        1、配合同事負責倉庫收貨員的工作。

        物料進倉時,倉庫管理員必須憑送貨單、檢驗合格單辦理入庫手續;拒絕不合格或手續不齊全的物資入庫。

        2、入庫時,倉庫管理員必須查點物資的數量、規格型號、合格證件等項目,如發現物資數量、質量、單據等不齊全時,不得辦理入庫手續。

        經檢驗不合格的物資一律退回,放在暫放區域,同時必須在短期內通知經辦人員負責處理。

        3、收料單的填開必須正確完整,供應單位名稱應填寫全稱并與發票單位一致。

        4、物料進倉后,應及時下轉

        三、sap系統操作

        1、學習倉庫migo收貨及退貨。

        2、學習sap常用的事務代碼mdo4、mb51、mb1a、mbo2、mb03、co11。

        四、配合其他的工作

        1、柱塞及拉桿的入庫,領料工作及做好相關記錄;

        2、進口物料的開箱入庫、領料工作及做好相關記錄;

        3、協助同事做好盤點工作;

        庫存物資清查盤點中發現問題和差錯,應及時查明 原因,并進行相應處理。

        4、配合保管員做好出庫、退貨、搬運工作。

        倉庫是學校首先要認識自己,擺正自己的位置,有思想,不斷進取、嚴格要求自己 ,提高自己的職業知識水平。

        以上為本人工作總結,由于個人時間、水平有限,總結可能不太周全,不足之處敬請指正。

        個人年終工作總結800字(三)20_年即將過去,電儀車間在公司各位領導的正確領導下,通過車間各專業全體員工的共同努力,完成了各項工作任務,取得了一定的成績。為了今后更好地做好各專業的各項工作,改善工作方法、提高工作效率和克服不足,現將20_年的工作情況總結如下:

        一、設備管理

        1.態度決定一切、細節決定成敗。

        加強現場電氣、儀表設備巡檢,及時消除設備隱患,確保設備良好運行。加強了對設備的維護和管理,消除設備意外事故隱患。為實現設備、電氣、儀表的長期良好運行,生產系統的穩定運行,提供了強有力的保證。

        2.加強設備、電氣、儀表技術檔案管理,完善技術資料。

        各類設備技術檔案是對設備檢修過程的記錄。通過對各類設備技術檔案的檢查,可對比設備的運行狀況,對損壞程度以及損壞的原因有一個深刻的認識,能及時調整對設備的運行條件和設備的改進,有利于對設備的管理。

        3.嚴把各類設備檢修質量關,設備檢修質量的好壞直接影響到設備運行的穩定,影響到生產系統的穩定運行。

        4.在公司領導的正確領導下,氯化鎂包裝機經數次的研究分析改造,提高稱重斗、改進下料口等技改方案調試正常,使袋重偏差達到用戶的需求,解決公司長期以來存在的袋重不精確問題。

        二、節能降耗

        1.對于有修復價值的舊備件,積極進行修復利廢、技改技措、降低成本消耗。

        如:損壞的執行器通過對線路的進一步整改,齒輪機構的維護保養后安裝在硫酸鉀車間干燥床送、引風系統中通過調試運行正常,為公司解決了上萬的設備費用。生產車間室內環境潮濕,檢修箱內電氣元件潮濕漏電經常短路損壞,極不安全,在停車之際把環境潮濕地方的檢修箱挪至室外,為公司既解決了電氣元件費用又達到了安全用電的效果。同時我車間也得到公司領導的獎勵。對于采購入庫的備品備件經過各專業副主任和生產車間主任雙重驗收,努力做到把不合格的各類備件拒之門外。

        三、安全管理

        1.加強檢修施工現場安全管理工作,強化車間員工自我保護意識,堅持把安全工作放在首位。

        嚴格落實各項安全規程、規章制度。以操作規程、崗位責任制、技術規范、安全防范規則等為重點,開展各季節專業性防護和季節性安全檢查,做好防火、防爆、防雷防靜電等設施和措施,使生產設備能夠處于安全正常運行狀態。

        2.加強車間員工安全消防知識培訓,每月月底進行安全技能考試存檔。

        及時消除整改安全隱患。加強對特種作業人員的培訓工作,嚴格按操作規程作業,時時牢記安全注意事項,大的故障和危險性高的檢修,車間各專業副主任都親臨現場指揮。

        在冬夏季節受環境溫度影響較大期間,加強設備的巡檢力度,做到早預防、早發現、早處理。對重點設備隱患排除和故障的處理,通過采取有針對性的措施,如:測量汽、水的引壓管及變送器提前做保溫工作纏伴熱帶及保溫棉等確保安全生產的進行。

        四、電儀車間存在的問題

        1.培訓工作有待加強,各專業人員素質有待提高。

        目前,電儀人員素質,知識水平參差不齊,應進一步加大培訓力度。培訓要堅持理論與實際相結合的原則,要學以致用,各專業管理學習設備管理、基礎理論和方法,培訓方式要多渠道、多層次,也可以走出去,學習先進的技術和管理經驗,總之,要切實加強各級管理人員和維護人員的理論水平和知識水平,從而更好地為公司服務。

        2.工作經驗有待提高

        對相關知識情況了解的還不夠詳細和充實,掌握的技術手段還不夠多,需要繼續學習以提高車間人員的知識水平和業務能力,加強分析和解決實際問題的能力,同時團隊協作能力也需要進一步增強。對于這些不足我們會在以后的日子里虛心向周圍的同事學習,專業和非專業上不懂的問題虛心請教,努力豐富、充實車間人員,尋找同行的差距,拓展知識面,不斷培養和提高充實車間人員的工作能力,把業務素質和工作能力進一步提高,也希望公司領導和同事對電儀車間多提要求,多提建議,使我們更快更好的完善自己,更好的適應工作需要,在以后處理各種問題時考慮得更為全面、慎重,對待問題更加嚴謹。

        在新的一年的工作內容和要求。督促各專業在日常工作中落實好各項設備管理制度,包括設備的日常巡檢、維護保養、設備的日常檢修和大修,使各專業在生產車間的設備工作有序的進行。

        個人年終工作總結800字(四)20_年即將過去,回顧這年的工作不禁感慨萬千,這一年里我被擔任人事招聘專員,在此工作中,我用我所學的專業知識及多年來對人事管理工作經驗,根據公司實際情況及本職工作進行了一個初步計劃,現實告訴我“只有管好人,才能管好事”,所以在擔任本職工作期間我一邊根據公司的實際情況不斷進行人事管理工作創新,另一邊依然用我的初步計劃認真踏實的進行人事管理工作,首先對有關人事管理的文件進行徹底擬制,逐步根據公司大的有關規章制度及公司實際情況進行完善,最終對人事管理有了一套基本規范的規章制度。

        在_月底因公司人事調整,從_月_日起被晉升為本部門經理(代)并接管行政、人事、辦公室、總務后勤事務工作,在上級領導的關心、支持、指導下以及各部門的配合下,按照公司方針政策,行政人事總務部的工作特點:做好日常對外、對內工作,進一步提高工作效率,確保各項工作的正常運作;進一步強化各項服務工作,為生產經營提供周到快捷的后勤保障服務;儲備、創新人力資源管理工作,為公司發展,生產經營提供動力支持;加強制度執行力度等。自_月_日起擔任部門經理(代)的工作中,也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務生產經營,適時調整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。

        回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領導對我的支持與關愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協助和理解才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的發展更上一個臺階,較好的完成各項工作任務。

        一、人事管理

        1、徹底完成人事管理有關文件資料,并根據公司的發展逐步完善并下發各部門;

        對公司及各部門下發的文件資料進行修改完善,并進行會簽下發;解釋并監督各部門對已下發文件的執行情況,并做進一步指導實施。

        2、建立、建全、規范人事檔案(新進、離職、調動、升級)管理

        ⑴重新對現有人員進行了建檔工作,現員工檔案齊全。

        ⑵對各部門、人員進行分組建檔,便于工作操作和核查、調動和管理。

        ⑶辦理公司新進、離職、調動等手續;對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔,便于查證;同時做好調動、提拔人員等檔案資料信息保管,月底傳新進、離職、調動人員資料到財務部。

        ⑷實行各部門負責人對在職人員的人數每月進行統計,并對離職人員、新進、調動人員作月統計并進行核對,方便了部門、人事、財務查找、結算管理,增強了人力資源管理。

        ⑸、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

        3、人員招聘

        ⑴各部門傳遞人員增補單。

        ⑵根據部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工,以配備各崗位;通過采取一系列切實措施,如廣發招聘信息、網上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效。

        4、員工住宿情況。

        每月對員工的住宿情況進行統計,并對外宿員工的名單進行上報財務部,按公司有關規章制度給予住房補貼的發放。

        5、嚴肅勞動紀律。

        ⑴加強考勤管理,在全公司上下協助下抓按時上、下班時間,規范考勤制度。

        ⑵嚴格考勤制度責任的落實。

        ⑶加強請(休)假制度、放行條管理,對不履行請(休)假手續或未開放行條者、擅自離崗者等,堅決予以查實并作出處理,這樣即維護考勤制度的嚴肅性,又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,進而大大改善了公司的工作作風。

        6、認真做好常規工作,包括:優秀員工、工資、晉升、調職和其它的核定審查工作;

        對工牌辦理及補辦進行核實查證辦理等等各項工作。

        7、人事月統計工作。

        每月對公司全廠各部門人數進行匯總,對新進、離職、調動人員進行備注。

        8、收集信息,做好人力資源檔案開發與儲備,提高辦公效率。

        二、行政、辦公室、總務

        1、貫徹執行公司領導指示。

        做好上、下聯絡溝通工作,及時向領導反映情況,反饋信息;搞好各部門間相互配合,綜合協調工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。

        2、根據領導意圖,起草有關規章制度、工作計劃和其他文稿。

        負責公司來往信函的處理及收發、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發上做到下發的文件適時送達有關部門辦理,為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證;同時,檔案管理做到井然有序,隨時為公司查詢服務;加強文字材料的草擬打印工作,能按規定的時間和內容要求完成。

        3、協助公司領導,完善、制定公司規章制度,并執行貫徹公司規章制度。

        4、加強溝通:與員工面對面解決問題,使員工工作有章可循,做到違紀有據可查,使他們了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤質量的提高。

        5、能很好地履行崗位職責,辦事效率的提高。

        6、監督、管理、檢查方面:每天對公司各部門環境衛生、消防、紀律檢查工作,有異常情況進行現場處理。

        在檢查中發現的違紀、違規、等各種不良現象及時通知相關部門負責人進行處理;為公司加強管理、提高后勤服務;認真收集信息,全面、準確的了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的問題,總結工作經驗,及時向公司匯報,讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出正確的決策。

        7、辦公物資、庫存工服的管理:對公司各部門使用的辦公物資進行了統計,并分類建檔存入電腦中,保證了物資使用的安全;

        負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯絡。包括公司辦用品采購、發放、保管、使用登記、維護工作等;并履行稽查職能,認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理。

        8、公司日常行政、人事、辦公事務等管理工作,協助總經辦處理日常工作。

        9、公司總務工作,做好后勤保障。

        10、公司辦公、生產會議安排、記錄和整理會議記要,根據需要按會議決定發文。

        11、接待來訪客戶,堅持按照工作要求,熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題,提出的要求、建議。

        12、保安、司機的監督管理。

        對廚?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽薄⒈0布八凈從Φ母髦治侍餳叭粘9ぷ髑榭觥⒈ㄏソ猩蠛恕⒉樵模雜幸斐5慕寫懟?/p>13、公司各種表格管理。

        14、完成上級交辦的其他任務,并按時按質的完成。

        三、20_工作計劃

        根據部門20_工作結合公司目前實際情況和今后的發展趨勢,行政人事總務部計劃從以下幾方面開展20_度的工作,全面推行目標管理。

        1、行政人事總務部在20_年里除做好日常管理工作外,重點做好以下幾方面工作:

        ⑴、加大后勤服務及監督力度,并根據公司工作實際情況,對后勤服務有關規章制度修改、完善,使其更加符合公司工作實際的需要。

        ⑵、配合公司促建工作,加大行政管理力度,對在工作上涌現出來典型的人和事予以及時公布,通過“以點帶面、以薪帶譽”,促使工作質量進一步提高。

        ⑶、加大人力資源管理力度,完善勞動人事檔案及合同的管理,嚴格控制公司勞動用工,做好以事設崗,人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據。

        ⑷、完成日常人力資源招聘與配置。

        ⑸、嚴格執行公司各項規章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。

        ⑹、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環境衛生管理。

        ⑺、加大內部人力、人才開發力度,弘揚優秀的企業文化和企業傳統,用優秀的文化感染人。

        ⑻、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。

        四、建議

        行政人事總務工作對一個正在成長和發展的公司而言,是非常嚴峻而重要的基礎工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多,因此需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政人事總務部工作成敗的關鍵。所以行政人事總務部在制定年度目標后,在完成過程中懇請公司領導與各部門予以大力協助。

        20_是緊張忙碌的,行政人事總務部工作責任大,但我始終以飽滿的工作熱情投入工作,兢兢業業,履行行政、人事、總務等各項工作職責、執行公司的規章制度,較好的完成了各項工作任責。當然,行政人事總務部在今年的工作中還存在粗糙等不足,將在來年工作中改進和糾正。隨著公司的發展壯大,根據需求進行人才招聘、加大行政、人事、總務管理力度和員工培訓等完成各工項工作,以及嚴格實行和執行公司各項規章制度,可以預料來年我們的工作將更加繁重,要求也更高,為此,我將更加勤奮的工作,努力為公司做出貢獻!

        個人年終工作總結800字(五)20_年,在公司領導的悉心督促下,在各部門同事的協助和配合下,辦公室全體人員認真履行職責,各項工作均取得一定進展,部門綜合素質和能力得到了一定程度的提高。現將一年來的工作情況匯報如下:

        一、部門工作計劃的完成情況

        1、在20_年工作基礎上,做好了公司會議管理、后勤服務保障和各類對外聯系與接待等日常管理工作,做好各類統計報表工作。

        (1)全年共接收公司各部門會議紀要_份,全部及時呈送負責人簽字后下發至各部門。

        (2)嚴格出動車輛管理,滿足了各項用車需求,未出任何差錯。

        (3)圓滿完成了公司各類招待和接待任務。

        (4)合理安排采購計劃,完成了公司各項采購工作。

        (5)結合衛生港復審工作,加強對食堂采購、用餐環境秩序的管理:健全食堂索證管理,做到保質保量;加強衛生檢查,做好食堂防蠅防疫等相關媒介管理工作;努力提高辦公區環境質量,對食堂、邊防宿舍等辦公樓部分區域的設備設施進行了維護改造與更新。

        2、做好了各級來文的收發登記、批辦傳閱和督辦工作,20_年共收到各級監管部門文件_份,全部做到有批復、有落實、有回復;

        按照公司領導要求做好了各項文件起草及總結、匯報和計劃等撰寫工作。

        3、做好了公司各類資證的換證審核工作。

        港口保安符合證書換證因延期原因,尚未完成。

        4、按照公司教育培訓等各項工作計劃及時落實了相應工作;

        做好了公司各類人員的從業資證的培訓申報和換領證工作;對內開展評優評先進、知識競賽等宣傳培訓活動,做好了相關活動的服務工作;定期對公司宣傳欄進行更新,不斷豐富宣傳欄內容,使之具備實用性。

        5、做好人事管理工作,為公司招錄合格人才,滿足公司運營需要。

        (1)根據需要,主動參加招聘會,為公司招錄合格人才,全年共參加招聘會_次,為公司招得_名合格員工,公司目前在崗人員_人。

        (2)與員工簽訂或續簽勞動合同,為相關職工辦理社保及退保手續。

        (3)加強考勤管理,確保勞資無誤發放。

        6、按照公司《文件檔案管理制度》規范文件檔案管理。

        7、加強門衛管理,杜絕了證照不全的車輛入庫提貨和超載現象,杜絕了違禁物品進入庫區;

        督促門衛人員提高服務認識,提升企業形象。

        8、做好了行政值班及各類節日期間的工作安排,保障公司運營安全。

        9、加強職業衛生管理工作,組織職工進行體檢,完善職業衛生監護臺賬,落實職業危害告知等職業病防治工作,有效保護職工健康;

        做好環境衛生工作,定期組織各部門對庫區環境進行清理。

        10、與相關單位簽訂協議,保障公司運營;

        20_年簽訂了固廢物處理、鼠密度監控、污水處理、清運垃圾、餐廚廢處理等協議。

        11、做好溝通協調工作,做好公司領導交辦的各項工作。

        (1)與各級員工簽訂了20_年各崗位安全責任書。

        (2)按照安全標準化現場考評提出的要求,完成了對《公司安全生產應急預案》、《公司安全管理制度》等規范性文件的修訂,并組織相關人員進行評審。

        (3)配合安環部完成了對庫區部分管線的防腐除銹工作。

        (4)擬定安全月活動方案并組織實施,對相關活動進行了總結上報。

        (5)完成了對公司電話網絡業務的續約工作,降低了相關成本。

        (6)按照有關部門要求,對庫區內標識進行更換。

        二、部門工作亮點與不足之處

        20_年,辦公室工作做了不少,但與往年工作相比,并沒有真正稱得上亮點的工作,其中改變最為明顯的是庫區環境衛生工作。今年,為有效解決庫區環境雜草叢生的問題,辦公室采取先進行藥物抑制,再進行清理的工作方法,從入春開始,每_個月組織各部門進行一次庫區環境整治活動,徹底改變了往年庫區臟、亂等現象,既美化了庫區環境,又在庫區環境整治過程中,加強了各部門的溝通聯系與協調配合,各部門人員責任心也得到了提高。

        20_年工作中存在不足與改變措施:

        1、行政檢查工作還需進一步完善,20_年針對各部門工作計劃落實情況、領導安排工作完成情況進行跟蹤檢查,重視員工執行力檢查,將行政檢查和監督職能落實到位。

        2、對各項費用匯總缺乏分析,20_年對部門各項工作經費預算及使用情況進行每月進行匯總分析,為制定工作計劃及目標提高有力的依據。

        3、人事工作方面,20_年需加強公司人才儲備與培養工作,避免出現某些環節人員流動后斷層的現象,為公司內部晉升通道建設打好基礎;

        針對各級各類員工工作中存在的素質能力和專業能力進行調查分析并提出解決方案,提供對員工的招聘、錄用、考核、培訓、獎懲和晉升的判斷依據,主動促進員工成長,避免出現崗位流動太過頻繁,影響工作的情況。

        4、在員工關系方面,需進一步豐富員工活動,20_年辦公室計劃除定期組織會議、培訓等活動外,將定期組織包餛飩、相關人員聚會等活動促進員工相互交流溝通,融洽員工相互關系;

        企業文化建設這一塊,重點放在打造團隊凝聚力方面,盡量了解員工需求,發現員工閃亮點,努力調動員工的主動性,提高員工歸屬感。

        三、工作計劃

        1、工作目標

        (1)行政工作方面做到有效提高工作效率和工作執行率,培養員工工作計劃性和責任心,切實降低相關成本,體現管理效益,加強團隊建設。

        (2)人事工作方面做到滿足崗位需求、保證人才儲備、謹慎招聘;加強培養員工凝聚力與赤誠度,完善公司內部晉升通道建設。

        (3)后勤保障方面做到調動和配置最合理的后勤資源滿足員工吃住、生產生活需求,并不斷提高公司環境質量。

        2、重點工作的具體要求與實施保障

        (1)做到在保障各項工作任務完成的情況下,公司各項辦公經費同比下降_個百分點(車輛費用、寬帶電話、辦公耗材等),行政執行檢查完成率_%。

        實施保障:對各項辦公經費預算及使用情況進行每月進行匯總分析,對各部門每周收發工作計劃單,對照各項工作計劃定期檢查執行情況。

        (2)做到在保障公司運營情況下,公司正式員工流動率控制在_%以下,職工續約留用率大于_%,招聘員工計劃完成率大于_%,本部門人員流動率控制在_%以下,職工留用率大于_%。

        實施保障:針對各崗位員工工作中存在的素質能力和專業能力進行調查分析并制定崗位說明書,按照崗位說明書對相關崗位采取招聘、錄用、考核、培訓、獎懲等管理措施;加強企業文化建設,豐富員工活動,促進員工溝通交流,融洽相互關系,了解摸清員工需求,發現和發揚員工閃亮點,調動員工主動性,提高員工歸屬感與團隊凝聚力;做好人才儲備與培養工作,主動促進員工成長,為公司內部晉升通道建設打好基礎。

        (3)做好車輛、采購、食堂、衛生、通訊、基本公共工程維護等管理工作。做到在滿足公司各項后勤需求的情況下,全年食物中毒事件為零,食堂餐飲貼心可靠,有效減少浪費,為職工提供優良工作、生活環境。

        實施保障:更新觀念,增強部門全體人員服務認識;加強食堂衛生和買菜驗收工作,做好每月、每周、每日的收支匯總,合理管控成本;定期組織檢查環境衛生,保證員工工作生活環境;嚴格遵守相關采購制度,做到貨比三家,保質保量,厲行節約;做好駕駛員培訓和相關監督工作,保證車輛安全行使,以安全、有效、節約為原則,合理做好車輛調配工作,

        3、20_年工作計劃:

        1在20_年度工作基礎上,繼續做好公司會議管理、活動管理、后勤管理、各類對外聯系及接待等日常管理工作,做好各類統計報表工作。

        2做好各級來文的收發登記、批辦傳閱和督辦工作,做到有批復、有落實、有回復;按照公司領導要求做好文件起草及總結、匯報和計劃等撰寫工作;及時與相關單位簽訂協議,保障公司運營。

        3加強員工培訓工作,按照公司教育培訓等各項工作計劃落實相應工作;根據上級有關要求,組織相關人員參加培訓及復訓;做好公司各類資證的換證審核工作。

        4進一步做好人事管理及文件檔案管理工作;規范來往文件的接收、發放、歸檔及檔案的借閱等工作,做到便于查詢、便于管理。

        5進一步加強門衛人員管理,加強門衛卡口管理工作;要求門衛人員在按要求做好監管工作的同時,提高服務認識,提升企業形象。

        6做好行政值班及各類節日期間的工作安排,確保公司運營安全。

        7加強職業衛生管理,落實各項職業病防治工作,保護職工健康。

        8加強制度管理,定期落實對制度規范執行情況的核查及管理工作。

        9做好溝通協調工作,做好公司領導交辦的各項工作。

        第3篇:倉庫主管工作計劃范文

        轉眼,又快到年終了。每年在年終的時候,老板就會叫員工寫年終總結,主要目的是透過年終總結看看自己的員工在工作上有沒有進步。下面就是小編給大家帶來的2020年終總結及未來計劃范文,希望能幫助到大家!

        2020年終總結及未來計劃一一、本年度工作總結

        20__年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。

        我是今年三月份到公司工作的,四月份開始組建市場部,在沒有負責市場部工作以前,我是沒有__銷售經驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏__行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產品方面的難點和問題,我經常請教__經理和北京總公司幾位領導和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。

        通過不斷的學習產品知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在對__市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力,也取得了幾個成功客戶案例,一些優質客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業之間的競爭,現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發事件。對于一個項目可以全程的操作下來。

        存在的缺點:

        對于__市場了解的還不夠深入,對產品的技術問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對市場銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響市場部的銷售業績。

        二、部門工作總結

        在將近一年的時間中,經過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識,良好的售后服務加上優良的產品品質獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

        下面是公司20__年總的銷售情況:

        從上面的銷售業績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。__產品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。

        客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有__個,加上沒有記錄的概括為__個,八個月__天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量__個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

        溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。

        工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。

        新業務的開拓不夠,業務增長小,個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強,業務能力還有待提高

        三、市場分析

        現在__市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現在我們公司的產品從產品質量,功能上屬于上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產品過程中,牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對采購數量比較多時,客戶對產品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動,這樣可以促進銷售人員去銷售。在__區域,我們公司進入市場比較晚,產品的知名度與價格都沒有什么優勢,在__開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區市上,那里的市場競爭相對的來說要比__小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。

        市場是良好的,形勢是嚴峻的。可以用這一句話來概括,在技術發展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。

        四、20__年工作計劃

        在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做

        1、建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。

        人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

        2、完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理辦法。

        銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。

        3、培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。

        培養銷售人員發現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。

        4、在地區市建立銷售,服務網點。

        根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。

        5、銷售目標

        今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

        我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

        2020年終總結及未來計劃二光陰似箭,202_年即將過去,回顧這整整一個念頭,生活、工作沒有太大的變化,平平淡淡的過了一年,有過開心有過失落,得到一些東西的時候同時也在失去很多可貴的東西,過去的永遠過去了,我不再去想它,只抱定信念,用一顆赤熱的心迎接新的一年,相信自己是最棒的。

        __年10月份,一次偶然的機會我接觸到房地產行業,通過整整一個月的培訓我成為了一名房地產銷售人員。我非常熱愛這份工作,通過自己的努力取得較好的業績。201_年10月8日,我成為__公司的一名銷售人員,在這里我學到了很多為人處世的道理,大家都像一家人相處的特別融洽,工作上互相幫助,互相支持,為了最終的業績共同努力。我來公司兩個月了,非常感謝各位領導和同事對我的照顧,我會好好學習,努力工作的。

        201_年12月1日__盛大開盤,銷售業績再創呼市佳績。從前期的客戶積累到后期的成功銷售基本兩個月的時間,整個銷售過程都非常的順利。在接待客戶當中,自己的銷售能力有所提高,慢慢的對于銷售這個概念有所新的認識。從自己那些已經購房的客戶中,在對他們進行銷售的過程里,我也體會到了許多銷售心得。

        誰也不能否認,情緒是會傳遞的,當你以一顆樂觀的熱情的心去接待客戶時,客戶也會被你快樂的情緒所感染,如果你給客戶帶來的是抱怨,憂郁和黑暗,那么客戶也會回應給你抱怨,憂郁和黑暗。所以說,情緒很重要,我們要學會控制自己的情緒,在接待當中,始終要保持熱情和良好的心態。良好的心態是邁向成功的第一步,無論做什么事都要保持一顆積極樂觀的心態,這樣才會事半功倍。

        如果沒有一個良好的心態,那肯定是做不好的。在工作中我覺得態度決定一切,當個人的需要受挫時,態度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結為個人能力、經驗的不完善,他們樂意不斷向好的方向改進和發展,而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態度決定什么樣的生活.

        20__年,我會給自己制定周詳的計劃,找出并認清自己的目標,不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心,這個永遠是最重要的。龜兔賽跑的寓言,不斷地出現在現實生活當中,兔子傾向于機會導向,烏龜總是堅持核心競爭力。現實生活中,也像龜兔賽跑的結局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機會的人。

        人生有時候像爬山,當你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上,反而可以早點抵達終點。如果靠的是機會,運氣總有用盡的一天。

        凡事不是盡力而為而是全力以赴,所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事,一直做積累,一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。__年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。

        2020年終總結及未來計劃三__年是公司業務發展、效益增長、擴大規模的重要時期,這對于倉庫工作的我來說,也是不斷提升進步的機會,上半年里,在公司領導和同事的關心幫助下,本人較好地完成了各項工作,總結起來,主要體現在以下幾個方面:

        一、完成庫位調整工作

        __年,為了更好地適應公司的生產、銷售需要,我不斷改進工作方法,其中重點是對貨物庫位進行了調整。根據平時工作中的實踐經驗,以科學、嚴謹的工作態度,結合公司實際情況,按照貨物類別、型號、庫存量以及周轉率的不同,對倉庫存貨進行了合理有序的庫位調整,力求做到易拿、易放、易看、易點的堆積方式,堅持貨物先進先出原則,加強了倉庫貨物的科學化管理。

        二、科學控制庫存物資

        隨著公司的不斷發展,倉庫來貨數量也進一步增多,工作量也隨之增大。在此基礎上,我積極采取有效措施和科學的方法,努力探討,讓進入倉庫的貨物有序存放,力求做到使庫存物資合理安排,貨物不多占用庫位,并盡可能滿足各項目公司的生產需要。

        三、堅持學習,提高業務水平

        學習是進步的推動力。在上半年里,我在做好本職工作的同時,利用工余時間堅持學習,努力提高自身的綜合能力和理論水平。并且,我積極鉆研業務技術,經常與有經驗的同事交流經驗,互相學習、互相進步,共同探討把倉庫管理工作搞好的新方法、新技術。

        四、保持整潔的庫容庫貌

        庫容庫貌是倉庫管理質量如何的最直觀體現,如果保持不好,也會對存儲物資造成不利影響。公司的倉庫面積較大,周邊環境較差,容易積累灰塵。因此,上半年我加強了倉庫衛生的清理工作,堅持每天一次小檢查,每周一次大檢查,一經發現有積灰或凌亂現象,就及時整改。通過這樣的方式,我基本上保持了公司倉庫整潔有序的庫容庫貌,也為自己創造了良好的工作環境,使倉庫達到可視化管理的要求。

        五、下一年工作計劃

        1、主要是貨物接收與發送。

        進一步完善貨物接收及發送程序,做好貨物接收和發送的數據登記,力求做到及時接收,準時發送,確保貨物準確無誤發送。

        2、陳舊設備以及淘汰報廢設備的清理工作。

        隨著公司的不斷發展,部分陳舊落后的設備已不能滿足業務需求,下半年倉庫將集中進行陳舊設備以及淘汰報廢設備的清理工作,做到嚴格報廢,確保公司資產的完整、不流失,為今后企業設備配置和更新提供可查依據。

        3、根據倉庫的管理要求,做好倉庫的管理工作。

        下半年將繼續做好倉庫的日常管理工作,并著力在庫位調整、庫存物資、單據數據工作等方面進行進一步的強化,力求使倉庫的日常管理更加規范、標準,為做好企業的后勤保障工作貢獻力量。

        2020年終總結及未來計劃四時間過的真快,轉眼__年就要過去,我們即將迎來新的一年。回想這一年的工作來,在公司領導的正確指揮和同事們的并肩努力下,我們倉庫管理員的各項工作始終圍繞著庫存貨物安全、庫存數據準確、作業標準規范化、熱情服務高質量的目標開展工作。現將__年的不足和缺陷總結出來,以望在今后的工作中加以提高和改進。

        一、倉庫保管工作

        第一:出入庫管理,見單作業,憑什么可以收發,憑什么進行收發,單據,認真核實,細心清點,當面交接,當面簽章;認真按嚴密的程序辦事。

        第二:訂購管理,倉管擔當部份物控職能,理解安全庫存,周轉庫存,存量,采購批量,嚴密跟進每一款物品的進銷存,及時提請欠料申購;一方面要保證能持續供應產線,一方面保證能降低庫存,一方面要兼顧采購周期及采購成本,找平衡,統計每款物料的各月領用規律,理解采購的經濟批量與周期,綜合分析好,連續關注。

        第三:5s管理,各項現場管理工作的基礎,對倉庫管理一樣重要,倉庫的定點定位定量原則,就是要做好整頓工作,倉庫的物品分倉分類分管,整理好了才能分,倉庫的物品多,在接收搬運儲存交付的各類活動中,都需要一個有序整潔的工作環境,只有做好整理整頓清掃工作,才能保證這些工作的效率與質量。倉庫管理是一件長期的重復性工作,所以必須養成一個好習慣,天天堅持做好,日清日潔,5s的素養對此有非常大的幫助。

        第四:先進先出管理,是倉庫管理的三大原則之一,不執行先進先出易造成超期庫存,易產生物品變質,易產生工程變更的報廢風險。執行先進先出的辦法有色標法,雙區庫品移位法,重力法,最嚴密批次記錄臺賬追索法等。

        二、存在問題及計劃

        在過去的工作中,在公司領導和同事的幫助下,經過自己的努力,順利完成了崗位規定的工作,也使客戶對自己有了較高地評價。但僅僅限制于目前工作崗位,對公司其他業務和流程幾乎一片空白,公司系統也沒有較深入地了解和認識,對物流專業知識也有很大的不足。

        為了適應新形勢、謀劃新發展,我決心在今后的工作中,發揚成績、克服不足、加強學習、努力工作,為新的一年做好準備工作,決心做好以下幾方面:

        1、力爭在提高自身專業素質上取得新突破,通過制定學習計劃,做到與時俱進,當然不僅要學習書上的東西,而且要學習做人的道理,處世的方法,不斷增強服務客戶的能力,增強與客戶溝通的能力,增強解決客戶問題的能力,使自己成為一個綜合素質比較好的員工。

        加強思想認識,做到學以致用。

        2、要堅持個人自學,通過閱讀物流專業知識書刊,利用自己的業余時間加強學習。

        3、積極參與公司各類新知識的培訓,及時更新自己的知識,提高自己的工作和專業能力,虛心向同事學習,取他人之長,補自己之短。

        4、加強物流管理、供應鏈管理知識方面的學習,并在工作中不斷應用這些知識,做到理論實際相結合,不斷發現工作的問題,使自己和公司能夠共同進步。

        五、確立目標,不折扣行動,大膽思考,小心求證,力求做得更好。

        在新的一年里我將努力學習、總結經驗、克服不足、再接再厲、一如既往的做好我的本職工作,努力使我在倉庫管理員的位置上有更大的起色,與同事勁往一處使、心往一處想,不計較得失,只希望把工作圓滿完成,決不辜負領導對我的信任和期待。這份倉庫管理員的職業是我人生很大的財富,我真心地感謝那些曾指導和幫助過我的領導和同事們。

        今后我還要繼續腳踏實地、勤勤懇懇、認認真真、努力完成各項工作。要自覺地做好每一項工作,就必須正視自己的工作,無論工作是繁重、繁忙還是清閑,都要適應這里的環境,要用積極的態度去完成領導交給的每一份工作,使自己在普通的崗位上發揮自己的光和熱!

        2020年終總結及未來計劃五歲月荏苒,時光如梭,舊的一年即將過去,新的一年就要來臨。自20__年10月初項目組成立,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,基本完成了自己的本職工作。在企業不斷改革的推動下,我認識到不被淘汰就要不斷學習,更新理念,提高自我的素質和業務技術水平,以適應新的形勢的需要。

        現就個人一年來的工作情況做以下總結:

        一、工作思想

        積極貫徹公司領導關于公司發展的一系列重要指示,忠于公司、忠于股東、誠實守信、愛崗敬業、團結進取,進一步轉變觀念,改革創新,面對競爭日趨激烈的房地產市場,強化核心競爭力,開展多元化經營經過努力和拼搏,使公司持續的發展。

        全面加強學習,努力提高自身業務素質水平。作為一名宣傳銷售人員肩負著上級領導和同事賦予的重要職責與使命,公司的銷售計劃及宣傳方案需要我去制定并實施。因此,我十分注重房產銷售理論的學習和管理能力的培養。注意用科學的方法指導自己的工作,規范自己的言行,樹立強烈的責任感和事業心,不斷提高自己的業務能力和管理能力。

        二、在開發公司的日常工作

        我于年初進入公司以來,在公司開發部工作。在公司領導,主管領導及各位同事及各位同事的幫助下,我對公司各項規章制度和辦事流程有了清楚地了解,也從部門領導和其他同事身上學到了很多新的知識,我的工作能力也由此得到很大提高。

        進入公司一個月時間里,我主要負責開發公司的有關文件的保管,收發登記及文字處理等工作,并參加了李培莊商住小區的拆遷工作及李培莊商住小區的圖紙會審。在公司各部門領導的正確指導和各部門同事的密切配合下,我能按時優質完成領導布置的各項工作,同時積極的對李輝莊周邊樓盤進行市場調查,為公司的售房工作墊定了基礎,保證了公司各項宣傳推廣活動的順利進行。

        _月底開始李培莊商住小區的售房工作,在這期間我主要做了以下工作:

        1、根據公司各月的會議精神,制定銷售的月銷售計劃。

        2、策劃李培莊小區的宣傳工作,制定出宣傳方案,報領導審批后實施。

        3、辦理售房合同,負責開發公司的文件文字處理,保管資料的收發登記。

        4、參加李培莊拆遷工作及合同的管理。

        5、進行社會調查,接待客戶,對客戶保持聯系。

        三、通過這段時間在公司的工作與學習,我學到了很多。作為公司的售房宣傳人員有以下幾點設想:

        首先,銷售宣傳人員的工作,銷售人員必須做到對銷售流程的遵守,并控制整個銷售環節。

        1、銷售控制表

        可以直觀的顯示所有樓盤的銷售進展情況,并以制度銷售改進策略;

        2、來電、來客的登記

        填寫客戶資料表。無論成交與否,每接待一組客戶后,立刻填寫客戶資料表。填寫的重點是客戶的聯絡方式和個人資訊。客戶對產品的要求條件,成交或未成交的原因。根據客戶成交的可能性,將其分類為:a、很有希望b、有希望c、一般d、希望渺茫,以便日后有重點地追蹤詢訪。

        3、銷售登記

        管理和登記銷售的情況,包括認購資料認購合同,產權資料,付款資料。

        4、換、退房管理

        在銷售過程中換、退房的原因,理由以及處理辦法和結果。

        5、催交欠款

        處理銷售過程中的樓款催交處理。

        6、成交客戶資料管理

        登記已成交客戶詳細資料,方便公司營銷人員有第一手資料,對客戶進行分析,從而限度提高對客戶的服務。

        7、換戶

        需換戶者,在定購房屋欄內,填寫換戶后的戶別、面積、總價,并注明何戶換何戶,收回原定單;應補金額及簽約金若有變化,以換戶后的戶別為主;其他內容同原定單。

        8、退戶

        遇到退戶情況,應分析退戶原因,明確是否可以退戶,報現場管理人員或更高一級主管確認后,辦理退戶手續,結清相關款項,將作廢合同收回留存備案,有關資金移轉事項,均須由雙方當事人簽名認定;若有爭議無法解決時,可提請仲裁機構調解或人民法院裁決。

        9、加大宣傳力度通過以下幾種方式:

        1)傳播媒體報紙電視

        2)戶外媒體戶外看板(位置:李輝莊的主要干道,主要客源鋼司職工、中加職工、銀龍職工及鄉鎮生意人和在市區工作的人員)網絡、出租車、公交車、公交站臺(可在其車體做噴繪廣告,或車內顯注位置做小張的粘貼廣告,站牌上小型海報宣傳),內容主要以開盤為主。

        3)印刷媒體

        四、工作中的不足

        第一,售房銷售對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;第三,自己的專業知識及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務。

        在今后的工作里,自己決心認真提高業務、工作水平,為公司經濟的發展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:加強學習,拓寬知識面;努力學習房產專業知識、物業專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的了解,加強周圍環境、同行業發展的了解、學習。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。

        20__房地產銷售工作計劃

        1.一個好的房地產營銷方案必須有一個好的計劃書,以在整體上把握整個營銷活動。

        市場營銷計劃更注重產品與市場的關系,是指導和協調市場營銷努力的主要工具、房地產公司要想提高市場營銷效能,必須學會如何制訂和執行正確的市場營銷計劃。

        房地產營銷計劃的內容

        在房地產市場營銷中,制訂出一份優秀的營銷計劃十分重要。一般來說,市場營銷計劃包括計劃概要:對擬議的計劃給予扼要的綜述,以便管理部分快速瀏覽。

        2.市場營銷現狀:提供有關市場,產品、競爭、配銷渠道和宏觀環境等方面的背景資料。

        3.機會與問題分析:綜合主要的機會與挑戰、優劣勢、以及計劃必須涉及的產品所面臨的問題。

        4.目標:確定計劃在銷售量、市場占有率和盈利等領域所完成的目標。

        5.市場營銷策略:提供用于完成計劃目標的主要市場營銷方法。

        6.行動方案:本方案回答將要做什么?誰去做?什么時候做?費用多少?

        7.預計盈虧報表:綜述計劃預計的開支。

        第4篇:倉庫主管工作計劃范文

        營銷二部收展渠道XX年半年以來在公司經理室的正確領導和支持下,緊密圍繞市公司總經理室貫徹的“保增長,調結構,防風險,促穩定”的工作指導方針,全體收展內外勤人員不斷進取,共同奮斗經過半年的努力各項主要工作取得了一定的效果。

        一、堅決積極調整保費結構,提高保費內涵價值,穩定收展隊伍

        進入XX年以來,收展部緊密圍繞公司工作指導方向,以XX年期及以上期交產品為XX年的主要業務指標,深挖XX年期及以上期交產品的賣點及價值,及時向全體收展伙伴貫徹宣導,銷售XX年期及以上產品的意義,全體收展伙伴積極響應,截止6月27日,二部收展部已完成XX年期及以上險種保費為101.58萬,完成全年計劃的65.54%,按時完成了市公司要求的60%的半年進度。通過半年的XX年期及以上險種的銷售,在提高公司內涵價值的同時對穩定隊伍起到了積極作用,很多收展伙伴通過銷售以上險種認清的壽險保障的本質,也在公司的廣大孤單客戶資源中很好的樹立的公司的美譽度。

        二、夯實組織基礎,擴大組織發展,建立三高團隊

        組織人力發展是壽險不斷發展主題。XX年以來收展部深刻認識到這一點。在年初就積極通過人才市場,網絡招聘,同業引進等方式加大增員力度,經過努力收展部持證人力從年初35人,發展到目前

        49人,超額完成市公司半年人力發展要求,基本完成全年50人的發展目標。在增員的同時嚴格加大篩選,為打造三高團隊輸送優秀人才,同時加大培訓力度,打造專業化銷售隊伍。

        三、倡導共同創富,樹立典型帶動,人人成功創富

        萬眾創富大賽這一省公司的重要舉措,對一線全體營銷人員起到了非常有力的促動作用。進入XX年我收展部認真分析往年經驗,總結出模范帶動的積極作用,特別是收展這一隊伍,如何在年輕化的隊伍中樹立標桿,帶動全體收展伙伴創富成為今年增員,留員的工作重點。加大對新人的培育工作,設專人跟進所有入司新人,各層級主管緊密配合的思路。截止目前收展部入司半年多點的新人XX伙伴FYC已達XX元,無論對新人帶動還是對老伙伴的促動都起到了積極的作用。

        四、及時總結經驗,認真分析原因,迅速反應調整工作思路

        在每一階段的工作,收展部都要進行總結評估。雖然在這半年的工作中收展工作取得了一些的成績,但與發展要求,與先進公司相比還有很大的差距。20XX年在積極發揚以上成果的同時,我們還有很多工作需要調整,以更好更快的適應形勢發展需要,跟上公司步伐。

        1、在繼續保持發展XX年期及以上業務的同時,增加短期意外和短期健康險的銷售力度,特別是卡單銷售,開發更多有針對性的專

        題,為全體收展伙伴展業提供有力支持。

        2、加強各項基礎管理工作。對收展人員的面訪率和活動管理進行每周檢查,每月總結的層層把關,培養全體收展人員堅持有效拜訪的習慣。

        3、提高區域經營活動。根據時機結合公司和各區域特點舉行適宜的社區活動,把區域收展做到實處,真正做到區域經營的有效帶動作用,樹立國壽品牌影響力。

        4、針對各層級伙伴,做好532經營。提高隊伍的有效人力占比,穩定隊伍基礎。

        5、加強各級主管的培訓學習。主管作為公司組織的基礎骨干是管理隊伍的基石。下半年在主管的培養上增加力度,提高主管的自主經營意識和管理能力。

        6、培養團隊文化和凝聚力。將二部收展團隊文化“用真誠贏得感動,用專業贏得尊重,讓優秀成為一種習慣”深入到日常管理中,逐漸建立團隊影響力。

        以上是對收展工作半年來的簡單總結,不足之處還請領導批評指正。

        一、以踏實的工作態度

        1、對待銷售內勤工作。

        2、身為公司的銷售內勤,我深知崗位的重要性,一來能增強我個人的交際潛力,比如和財務、倉庫每一天都在有工作上的往來,銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系八方的重要樞紐,最重要的就是銷售信息,以便及時反饋為銷售部業務人員。

        2、在一些文件的整理、買賣合同的整理,每筆業務都務必清楚,給財務的單子和倉庫的單子,應對這些繁瑣的日常事務,要有頭有尾,增強自我協調工作意識,這一年來基本上做到了事事有著落。

        3、也能增進我的學習,期望透過磨練不斷學習和實踐,做好個人工作計劃,不斷增加自己的經驗和見識,爭取使自己的辦事潛力提到一個更高的高度。

        二、日常工作

        1、嚴格要求自己,時刻警醒,在工作中,我從每一件事情上進行總結,不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質量。

        2、自己在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足,在平時工作和生活中,做到虛心向同事學習、請教,學習他們的長處,反思自己不足,不斷提高自己。我時刻提醒自己,要誠懇待人,態度端正,用心想辦法,無論大事小事,我都要盡潛力去做。在平時時刻要求自己,務必遵守公司規章制度,嚴格要求自己。

        三、存在的不足

        1、在本職工作中還不夠認真負責,崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己,工作上存在自我放松的狀況。由于銷售內勤的工作繁雜,處理事情務必快、精、準。在這方面,我還有很多不足,有時候工作不在狀態,遺漏一些重要事情,對自我管理方面做的不到位。

        2、對工作程序掌握不充分,對自身工作熟悉不全面,對整體工作缺少前瞻性和職責心,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的狀況,甚至會出現一些不該出現的錯誤。

        3、缺少細心,辦事不夠謹慎。銷售內勤的工作是相對簡單但又繁多的工作,這就要求我務必細心有良好的專業素質,思路縝密。在這方面,我還不夠細心,時有粗心大意、做事草率、做事不夠謹慎思考不周全的狀況。

        四、嚴格遵守公司管理制度

        1、嚴格遵守公司各項規章制度。我認真學習了公司《員工手冊》及各項管理制度,并嚴格遵守,做到了無遲到、早退、違規現象。

        2、主動學習、盡快適應,迅速熟悉環境和工作資料。

        3、工作用心、認真、負責,透過不斷學習、虛心請教,總結積累,較好的完成了領導安排的各項工作任務。

        4、與同事之間和諧相處、加強溝通、團結協作,以盡快更好的融入團隊。

        五、今后努力的方向

        1、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習,要多與大家進行協調、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短,提高自身的工作水平。

        第5篇:倉庫主管工作計劃范文

        一、發票管理。一是完善發票管理軟件的功能,完善發票管理和發票的查詢、刮獎管理功能,發票使用量不斷增加,至20__年6月到20__年6月全市兌付刮刮獎獎金865130元。二是抓好發票繳銷工作,明確專管員為第一責任人,主管局長,科所長的檢查制度。開發出發票審核、繳銷管理模塊,并進行了全市索“以票管稅、源頭控稅”的新途徑。為了認真落實長地稅發20__[05]文件精神,根據局領導要求市局于四月二十一日,抽調稽查局有關人員和市局有關處室組成六個檢查組,對全市市內分局三月二十日至四月十九日服務業、娛樂業發票的收舊、審核情況進行了檢查。各分局采取措施,結合本局的實際制定了發票審核工作的辦法和措施,成立了該項工作的領導小組,并以責任制形式落實到了科、所、稅收管理員。

        1、在系統正式運行前利用休息時間組織了全局干部的全員培訓,并于三月二十日開始全面實行了發票的收舊審核工作。

        2、各分局基本都做到了按要求收繳和審核。審核工作大都在規定時間內完成了任務。

        3、對今年以來單位自印發票按規定保管,按月領用,收舊審核,有效地解決了單位自印發票的管理問題。部分分局較好地解決了發票后續管理的難點問題。一分局對二年以上未繳銷的納稅戶115戶單位進行了繳銷和補稅,對空殼、關停及非正常戶117戶單位進行了繳銷及簽定科、所長具體意見,將責任明確到了科、所和專管員。五分局在這次清理未繳銷發票的工作中,和納稅人簽定“購領地稅發票責任書”,同時責任書中不但是留下了聯系方法,身份證復印件,而且還留下了戶口本復印件。這樣在出現需要追繳發票的情況時,可以根據戶口本記載的地址通過當地派出所找到責任人。我們認為這個辦法值得在全市范圍內總結、推廣。四分局在落實五號文件時,根據本局的實際情況把發票審核的時間上溯到20__、20__兩個年度,要求每個科所對上兩年發放的發票清理情況每十天匯總上報一次,加強了發票管理的深度。通過清理二年的發票共補稅573794.33元。

        二、行業管理。加強建安稅收的管理工作,錄入建安項目4389戶。今年市局6號文件,重點加強建安項目管理工作,組織征管、稅政、信息中心的人員,抽調分局部分人員集中時間地點,在現有的征管信息系統開發了建筑安裝業稅收管理的模塊,將全市建安項目逐一登記,實現項目屬地管理原則,全市對管理人員進行了培訓。建立健全了建安發票開票制度和審核、繳銷制度和辦法、嚴格按項目管理、做到誰征管、誰負責,實行終身責任追究的辦法。堅決杜絕轉引、買賣稅款。

        1、對移進的在建項目的清理及已交稅金的核實工作,要求專管員、科所、主管局長逐一簽字,采取責任制,同時對已交稅款相互確認后,由項目所在地分局報市局征管處予以錄入確保此項工作平穩,有效地開展。市局錄入準確無誤。對在本分局之間相互轉移的,必須由分局提供已征憑據,再由市局錄入信息系統。

        2、加強系統運行過程中的整理和收集,對發現的問題及時向征管、信息中心反饋。

        3、對欠稅由核算地進行管理,凡20__年1月14日以前已完工程并交付使用發生的欠稅,已開票未征稅的,原則上由核算地予以結算。

        4、截止5月6日共錄入建安項目4648個,征收金額4.14億。

        三、網上申報。搞好網上申報的推行和運用截止5月底,全市共簽約22451戶,通過認證19819戶,申報稅款3.95億元,扣繳稅款3.82億元,由于前期個別銀行在試行網點申報時,系統存在一定的問題,給我局網上申報工作造成了一定的影響,通過幾次協調會議,取得了一些的改觀,預期6月份網上申報會有一個大的突破。全市網上申報的企業將達到全市企業的70%以上。

        四、信用等級評定。抓好為納稅信用等級評定的前期準備工作根據省國、地稅聯合文件,對20__年—20__年納稅信譽A級單位要進行全面驗收,對不符合條件的要予以取消A級信譽等級資格,根據今年的評定辦法,對A級B、C、D級均要按規定上報,嚴格審批,對不符合要求的,不得納入評定之中,時間要求在4月12日之前上報市局,再由市國、地稅共同評定上報省局。

        五、納稅評估。抓好納稅評估和稅收管理員制度的推廣應用。按照省、市局對納稅評估和稅收管理員工作要求整合和優化業務流程,建立和完善“機構合理、制度健全、職責明確、流程優化、科學先進”的稅收征管組織體系,形成征收、管理、稽查相互協調、配合,相互制約的運行機制,市局在4月20日以后,按照年初工作安排,以征管處、信息中心各業務處室為主的納稅評估業務整合系統,以有專業技術支撐為主,采取核算的形式,在6月份之前初步形成納稅評估和稅收管理員平臺為主的納稅評估體系,結合全省和的實際,在二分局業務工作平臺的基礎上,建立“立足全省”的稅收管理員平臺。

        六、銜接關系。抓好征管科與大廳業務工作的銜接與指導。市局下文《市地方稅務局關于進一步明確征管科納稅服務廳工作職責的通知》明確了征管與大廳工作關系,制訂出切實可行的納稅大廳與征管之間的相互銜接制度包括發票的交換手續,稅務登記的

        驗證、換證、收取的各項工本費的交換各項日常業務的職責劃分,各司其職。

        七、個體稅收。加強電腦定稅,強化個體稅收管理,堵塞稅收漏洞,遏制人情稅、關系稅,建立健全一個法制的、規范的稅收管理秩序,全市電腦定稅三個月來有12683戶個體戶已下發電腦定稅通知單,核定稅額比上年同期增加1380萬元,增長21.20。對以票管稅核定營業額的納稅戶以及超過電腦定稅核定營業額20的個體戶,仍按發票金額上浮30核定征收營業額。

        八、12366熱線。20__年1月1日至4月31日,12366熱線回復網站留言273條,12366熱線共處理話務28317個。其中坐席員直接接聽話務9184件,所有話務均已按照規定時限、程序處理答復或轉交相關部門辦理;熱線系統自動處理19133件,包括:語音留言、納稅人收聽語音咨詢。特別是4月7日省局局長卿漸偉及省局業務處室處長、市局局長周純良到市局參加接聽12366納稅服務熱線為納稅人答疑解難活動,一個上午接聽12366熱線100多個,卿局長用六個字高度贊揚了12366服務熱線“好,很好,非常好!”

        九、崗位設置。優化征管信息系統、崗位設置,隨著征管工作不斷完善、加強,通過廣泛調查了解,在征管信息原有的崗位設置的基礎上,更新崗位的設置,達到稅收管理員準確定位、定崗,更大程度地使用操作征管信息系統,提高工作效率。

        十、其他工作。抓好稅務登記換證和稅控收款機推廣的前期準備工作。按照省局該兩項工作的要求,如何做到工作的有效開展,市局在充分調查了解的基礎上,按照省局的統一布署,抓好稅務登記換證的相互銜接,信息共享工作,特別是對國稅、工商、技術監督等部門的信息銜接問題,今年稅務登記采取新的換證辦法,如何將信息交換,數據對比,稅務登記證代碼的一致性等均是我們工作的重點。

        在稅控收款機方面主要是做為分局前臺和后臺數據的對接,如何將稅控信息利用到我局征管信息系統之中的問題。

        十一、存在問題。

        1、發票繳銷工作各分局在審核發票時的進度不一,有的稅務所,稅收管理員審核率達到了百分之百,有的只達到30至40,有一個科只達到16,科所長復審,主管局長復審也存在同樣情況。

        2、分局庫房建設好壞不一,搞得好的庫房建設井然有序,四防措施落實到位。而搞得差的倉庫,資料放置零亂,亂堆亂放嚴重,管理還有待進一步提高。

        還有在單位自印發票收歸稅務機關保管后,發票倉庫普遍不夠,倉庫的布局也不理想,稅務所的發票保管普遍存在地方不足的矛盾。

        3、審核的發票納稅大廳沒有及時傳遞至各科、稅收管理員的現象仍然存在。

        4、個體稅收管理難。個體稅收點多、面廣、線長,征收難度大,加上下崗優惠和提高起征點的政策影響,其情況更加復雜,征管難度更大。個體稅收管理突出問題,漏征漏管現象嚴重,征管死角較多。定額稅負嚴重偏低,優惠政策難以落到實處。

        5、征管責任追究難。稅收征管是解決“如何做”的問題,而征管責任追究是解決“做不好,怎么辦”的問題。目前,“淡化責任,疏于管理”現象還不同程度地存在。

        6、欠稅的管理制度不健全,特別是欠稅企業被公告后未采取相應的措施和后續管理辦法,延期的稅款未按規定上報。

        7、征管信息系統數據存在錄入不完整、不規范、不準確、不及時,建安項目稅收的錄入還要完善。

        第6篇:倉庫主管工作計劃范文

        關鍵詞:現代物流企業;安全管理;策略

        現代物流業作為一個新興的復合型產業,近幾年在我國得到了迅速發展,社會物流需求持續、高速增長,物流業增加值穩步上升,社會物流總成本趨于平穩。企業原有的體制己經或正在發生著根本性的轉變,經營方式和管理模式也在不斷發生變化,安全管理工作同時遇到許多新情況、新問題。因此,安全管理模式的改革與創新在當前形勢下顯得尤為重要。

        1我國物流企業管理現狀

        我國物流市場規模巨大,現代物流產業的發展前景廣闊。在這種背景下,我國各類物流企業快速成長,傳統的運輸、倉儲、聯運、貨代等企業也加快了業務重組和資源整合的步伐;新興物流企業在努力擴大規模和提升水平;民營和外資物流企業紛紛興起和加入,加速拓展市場。目前,不同所有制形式、不同經營模式、不同規模層次的物流企業共同發展的格局已經初步形成。從目前中國物流業發展現狀看,具有現代物流特征的物流企業一部分是在運輸企業或倉儲企業的基礎上,通過物流服務的延伸和運作方式的變革轉變為物流公司;還有一部分是為滿足物流市場的需求,以物流事業為經營內容的新型物流企業,其中包括第三方物流企業和以提供物流信息服務為主要內容的第四方物流企業等。但與西方發達國家相比,我國物流業起步較晚,物流成本占GDP的比重仍然過高,社會物流整體效益差。由于管理體制改革的落后,我國企業物流的發展仍然處于“小、多、散、弱”的狀態,普遍存在經營分散、功能單

        一、自動化程度低,物流布局不合理,物流技術含量不高,物流企業橫向聯合薄弱,物流服務意識和服務質量不盡如人意等問題,難以滿足社會化物流的需要。

        受傳統計劃經濟體制的影響,我國相當多企業仍然保留著“大而全”、“小而全”,“產、供、銷一體化”,“倉儲、運輸一條龍”的經營組織方式,物流活動主要依靠企業內部組織的自我服務完成,使采購、倉儲和配送職能未能進行充分整合,無法實行一體化的內部供應鏈管理,不利于社會化專業分工。這種分散的、低水平的管理活動也存在許多安全管理弊端,抑制我國物流企業的發展。

        2保證現代物流企業安全運營的創新管理策略

        2.1實施領導干部安全目標管理責任制。企業安全工作落實與否,關鍵在于領導。真正做到企業法人代表是安全工作第一責任人,對本單位的安全工作負總責;分管安全工作的領導具體抓,負具體責任;其他工作分管領導對其分管內的安全工作負責任,形成齊抓共管保安全的局面。具體說:一是企業經理重視安全,言傳身教帶動各基層部門負責人都來重視安全工作。經理要親自參加企業每個月的安全工作例會,聽取部門安全工作匯報,掌握各種動態,及時解決安全工作中出現的問題和困難;親自過問上級布置的各項安全工作和專項治理工作的落實情況;親自參加重大的或專項的安全檢查,使職工感受到領導對安全工作的重視和支持;二是分管領導真抓實干,做好細致的安排與責任落實工作;三是其他領導在其分管工作中支持和服從安全工作的要求,避免產生矛盾和抵觸,形成齊抓共管、確保安全的局面。

        2.2樹立安全經營觀念,促使安全與經營的協調統一。安全和經營是相互矛盾又相互統一的關系。因為在市場經濟體制中,成本是個不得不考慮的問題。在人們的思想中,安全投入是一種不能直接獲得收益的投入。正是在這種思想的影響下,很多企業經營者在企業運作中,把利潤和安全投入放在一起來衡量的時候,往往會把利潤放在更為優先的位置來考慮。但是我們要從思想上明確,省去了安全投入,是否就是省了成本,增加了利潤呢。當安全工作與經營有矛盾時,要通過我們的工作將其化解,達到安全與經營的統一。要避免把安全與經營割裂開的傾向,處理好“安全為了生產,生產必須安全”的辯證關系。當生產與安全有沖突時,應首先考慮安全。這就給安全管理人員吃了定心丸,使他們消除了顧慮,挺起腰桿敢抓敢管。在措施上,以是否確保安全為其他工作取舍的前提,使安全管理工作變被動為主動,變事后監督為事前防范,有效地維護了安全監督的權威性。同時強調不能因為怕承擔責任不敢開拓經營。隨著經營的搞活,必然產生許多新的安全問題,如公司把一部分倉庫、店面租給客戶自行保管,會出現一些客戶對安全工作重視不夠或因片面強調設施利用率忽視安全有關規定的現象。

        2.3建立合理規章制度,形成規范化的管理。企業的安全工作必須有據可依、依法管理,這樣才能建立良好的工作秩序,形成規范化的管理。國家《消防法》、《安全生產法》等法規的出臺,為企業安全工作提供了依法管理的依據和保障。作為物流企業應在國家法律法規整體架構的基礎上,結合經營情況和服務方式的變化對企業的安全制度進行相應的修改、補充、完善,形成企業安全制度。隨著倉庫外租形式的出現,需要跟上相應的安全規章制度,要根據“誰主管,誰負責”的原則和“安全自查、責任自負、隱患自除、接受監督”的管理要求,建立完善的外租倉庫安全責任書制度等。每年初,在制定經濟工作計劃的同時應做出全年的《安全目標管理工作分解表》,與“管錢管物”人員、特殊工種人員、外租戶等簽訂專項責任書,對滅火器材的保養、維修、換藥和特殊儲備保養,對特殊工種的培訓等均做出時間安排,使各項安全目標層層細化,分解落實到各職能部門、班組、崗位。這樣,什么時間該干什么,由誰指定,一目了然,確保各項安全基礎工作有序進行。2.4加強監督,堅持安全檢查制度和嚴格整改措施相結合。安全工作可以概括為兩個方面:一是建立和規范安全基礎管理工作;二是抓現場安全管理。現場的安全管理是安全工作的重頭戲,生產現場安全管理沒有捷徑可走,只能腳踏實地,做好細致的工作,堅持不懈地巡回檢查、再檢查,整改、再整改來促進企業安全制度的落實。

        物流企業要堅持每月一檢查,庫區每周一檢查,倉庫“一日二查”制度,采取二級查與專業查相結合;集中查和抽查相結合;領導查和夜查相結合;季節查和節日查相結合的辦法,進行多次大檢查,借助于社會大氣候,推動安全工作不斷改進。要堅持安全檢查制度和嚴格整改措施相結合,對許多不安全因素和隱患做到早發現早處理,把事故苗頭消滅在萌芽之中達到了超前預防,及時清理隱患的目的。認真做好各級安全檢查記錄,對查出的隱患,嚴格按照規定填發整改通知書,限期整改。實行整改反饋,落實不安全因素的整改工作。隨著企業情況的變化,安全工作往往會出現新的難題,需要我們去解決。因此,在抓表面上的安全基礎管理工作的同時,還要安排研究、探索和解決一些安全工作中存在的難點問題,力求企業安全管理水平有新的突破和提高。

        堅持把自管庫納入企業安全管理范圍,做到統一部署、統一檢查、統一考核標準。當然,嚴格對自管庫的管理是一個艱苦細致的工作過程,自管庫往往為了省錢,或為了趕任務,或圖一時方便,違反安全規章制度的現象時有發生,如在禁煙區內抽煙、明火作業、亂拉亂搭電線、使用高功率電器、堵塞消防通道等。有時今天檢查發現的問題糾正了,明天類似的問題又會發生,因此生產現場管理關鍵在于持之以恒、一絲不茍地抓落實;二是改進工作方法,提高管理水平。而對常遇到的自管庫對安全檢查不配合,隱患整改落實難的問題和甚至出現租賃雙方關系緊張的現象,使我們意識到搞好自管庫的安全工作離不開承租方的理解、支持和配合,因此,安全管理也要提供優質服務,工作方法切忌簡單、生硬,要經常與租戶交流、溝通,盡可能為租戶提供方便,幫助他們解決經營、生活上的困難,增進了解、培養感情、化解矛盾,以取得工作上的相互支持。新晨

        2.5提高全體工作人員的素質加強安全教育。提高全體職工的安全意識和安全素質是安全管理工作中的一個重要課題。意識能反作用于物質,員工的安全素質和安全意識增強了,就會減少不安全行為,從而減少安全事故的發生。如一個企業經營者的安全素質提高了,安全意識能跟上企業經營管理和社會現代生活的需要,自然會認為應該投入資金改善安全設施,他的行為就能符合現代社會所需要的安全要求。一個職工的安全素質提高了,他在工作和生活中就會自覺地用安全要求去面對工作和生活,這樣就會將各類事故拒之門外,這是搞好安全工作的靈魂。很多事故的發生,往往不是哪一個人,哪一個環節,哪個時刻出了某一個事故,而是缺乏安全意識所造成的后果。因此我們要加大對安全工作的宣傳和教育,用鋼性的力度來增強全體職工的安全意識,讓我們的行為服從環境的需要,按照安全管理的各項規章制度辦事。同時要重點加強對安全保衛隊伍建設,對保安人員進行經常性的強化教育,使他們轉變思想觀念,向專業化法制化靠攏,用《中華人民共和國安全生產法》、《中華人民共和國消防法》等安全管理法規武裝頭腦,使他們能用法制法規來指導自己的言行及日常工作,使安全保衛工作更加法制化,更好地為企業保駕護航。

        總之,進入21世紀,變革成為永恒的主題。變化的速度遠遠超過人們學習的速度。物流產業在科技進步和管理創新的驅動下,經歷了從量變到質變的過程,全球物流已經進入供應鏈年代。變化的世界對供應鏈管理、對第三方物流和對運輸、倉儲、國際物流、商業物流、制造業物流都帶來了挑戰,企業物流管理必須自身變革,才能應對挑戰。在現代物流企業的安全管理中,要堅持做到領導對安全的責任落實到位、規章制度規范到位、管理措施落實到位、員工的安全意識到位,才確保企業的安全,促使物流企業快速發展。

        參考文獻:

        [1]魏農建.物流營銷與客戶關系管理[M].上海:上海財經大學出版社,2005.

        [2]汪波.以資源整合發展物流營銷的基本戰略[J].綜合運輸,2005(3):45.

        第7篇:倉庫主管工作計劃范文

        述職報告主題一般是明晰的,但是,比起一般的事務性公文寫作來說主題要集中、新穎、深刻得多,要概括全文內容即對社會組織公務情況的深刻認識及辦事意向。下面就讓小編帶你去看看生鮮工作的個人述職報告范文5篇,希望能幫助到大家!

        生鮮工作的述職報告1尊敬的領導:

        在20____鐘聲敲響之際,本人現將自身來到________江西分公司8個月的工作歷程做個簡單的總結:

        首先是對于行業的認知及工作技能的增長。剛從學校大門走出的我,初識零售行業,不懂業態分布,更不懂超市的基本知識。機遇讓我遇見北京華聯,給了我人生的起步。在這里,我懂得了零售業態的分布(大型超市,7—11,倉儲會員式,百貨店,山姆會員店,購物廣場等);學會了超市的基本知識,比如商品陳列的一些基本原則,商品的基本單品分類,盤點的流程及過程控制等。當然更主要的是我在華聯生鮮F1大組所學到更加細致的東西:

        1、蔬菜及水果的大類小類分類。

        比如蔬菜大類分葉菜類,根莖類,果實類,菇菌類,大類下又分大青菜小青菜冬瓜南瓜等各項單品。

        2、蔬果的陳列原則。

        分類原則,質檢原則,豐滿原則,色彩搭配原則,防損耗原則,先進先出原則等。在蔬果首先要注重的是先進先出的原則,工作中就常常遇到由于疏忽該原則導致的損耗。前些日子就報廢了一些油菜柳,如果嚴格按照先進先出原則,就可以減少一些不必要的損耗。

        3、蔬果的收貨及上貨管理。

        收貨主要涉及到蔬果品質的把關,上貨方面關注的是賣場地堆及臺面商品的缺貨補貨情況。

        4、盤點。

        盤點是定期或不定期地對店內的商品進行全部或部分的清點,以確實掌握該期間內的實際損耗。生鮮周周盤。盤點在真實準確的基本原則下進行,能夠及時的掌握在周期內的損耗情況,能夠及時得知損耗大的個別單品,以便在下一個周期內加強管理,控制損耗。最近的盤點中發現芽白菜,本地大蒜,包菜,玉米棒等單品損耗比較大。因此我們在日常的工作會更加關注這些單品。同時盤點能夠發掘并清除滯銷品、臨近過期商品,整理環境,清除死角。每次生鮮周盤我們都會進行大掃除,以便為顧客提供一個干凈整潔的購物環境。

        其次是社會能力的提高。在工作中我也學會了很多為人處事的方式方法,處理上下級級搭檔之間關系的能力等。畢竟剛從學校出來的我什么也不懂,而社會和學校又有很多地方不一樣,所接觸的群體各異,因此工作為我的成長提供了一個很好的平臺。

        第三,管理能力的提高。在F1努力工作幾個月后,很高興的被公司提為領班的職務,在擔任該職務期間慢慢的接觸到了管理。主要包括賣場布局的控制及員工的管理兩個方面。蔬果在早上晚間都有高峰期,一旦疏忽將直接影響到銷售。因此,在工作中要高度警覺,從大局著眼,又不能忽視細節。剛做領班的時候,專業技能不夠,管理能力不行,遇到過很多的問題。比如收水果的時候沒有把關,讓供應商給忽悠了,收了爛貨直接導致公司虧損。比如威性不夠,第一次排班的時候員工怨聲載道,不聽從指揮。所謂吃一塹長一智,在工作的平臺上不斷的磨練下,自身的管理能力也不斷的提升,慢慢的也上了軌道。

        第四,服務意識。零售業就是服務業,我們的主旨就是服務顧客,力爭讓每一個顧客開心購物。我們的目標就是創造一連串的顧客,形成穩定有力的市場。所以當我們站在賣場的一角,我們的一言一行將直接影響公司集團的形象。這一點在我們北京華聯上海路店顯得尤為重要。也許是公司所處地段人們的平均生活水平及人員素質的關系原因,直接致使我們賣場員工極度缺少服務意識。所謂一方水土養育一方人吧。因此,在接下來的工作中我們都要更加重視服務,把北京華聯的老牌子老臉面贏回來。

        除力以上幾點之外,同時也發現了自身的一些不足。主要表現在專業知識不夠,季度大盤的流程管理不夠明確,員工管理方面過于柔和,賣場布局控制不夠精細不夠及時,領導決策的`執行不夠及時,收貨把關力度不夠,水果大分類不夠明確。在新的一年里,我想我會努力朝著這幾個方向提升自己,爭取更好的把工作做好!

        生鮮工作的述職報告2各位領導:

        大家好!

        很榮幸被二位領班看好選為優秀員工,非常感謝上級領導對我工作的肯定與信任,感謝公司提供給我一個成長的平臺,感謝二位領班的精心栽培,讓我在工作中不斷學習,不斷的進步,才能取得今天的好成績。回首從進倉庫至今,公司陪伴我走過很重要的一個階段,使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的領導以及親愛的同事們表示衷心的感謝,有你們的協助才能使我在工作中得心應手,也因有你們的幫助,才能令我在公司的發展上一個臺階。下面我將就職成品庫倉管員以來的的工作情況匯總如下:

        一、認認真真,吃苦耐勞,做好本職工作

        一是遵從倉庫崗位職責,堅持做好出貨工作,保證發貨的。準確無誤,盡量完善工作以保證零投訴;

        二是做好入庫接受,保證庫存數據的準確,確保庫存數據達到實實在在的百分百;

        三是完成二位領班臨時安排的工作與積極參與整理工作,深化工作安全意識,提出各項合理化意見。

        及時與業務和生產部溝通聯系,保證物流系統正常有序的進行。記得去年7、8月由于倉儲飽和,大批量的成品堆積在了籃球場,用彩條布蓋著作為臨時貯存,給發貨帶來極大的不便。天氣熱,找貨難,費時間,對我們來講無非是嚴酷的考驗。后來由于彩條布會滲水進去淋濕產品,我們毫無怨言,便蓋上了兩層篷布,因為我們知道我們守護的是整個公司的勞動果實,肩上背負著舉足輕重的責任,所以盡管來來往往倉庫的工作者甚多,盡管工作條件再怎么惡劣,我都選擇留下,留在這里做這份讓我覺得自豪的工作。經過我們持之以恒的整頓,現在的工作環境已經大大的改善了,但我們吃苦耐勞的精神永遠是我們工作的支柱。

        二、嚴于律已,自覺遵守各項制度

        嚴格遵守倉庫的各項制度。謹記領導的指示和批評并付諸于實際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹慎認真,向領導匯報的仔細檢查,日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作內容無關的事情。一直相信倉庫是個對人要求高的地方,所以更嚴格要求自己要認真的對待工作中的每件事。由于始終抱著學習的心,取長補短,不斷改善自己的不足,才能換來今日發貨零投訴庫存準確率百分百的基本要求。

        四、未來的工作方向與志向

        1、一如既往抓發貨。

        要更細化的,更明朗的理清發貨流程。要不斷總結提高,完善。

        2、要不斷提高修養,樹立良好的企業形象,要提高自己的服務意識和辦事效率,明確自己的工作重點與工作目標。

        3、對倉庫存在的問題不斷提出積極及合理化意見。

        例如倉庫倉儲飽和問題 發貨流程 成品倉貯存重新規劃問題都是后續在工作中應該好好深思探討并付諸實際行動的。

        通過一年多的努力,我看到了倉庫各個方面都有較大的改善,也更有信心更有干勁跟隨二位領班把倉庫的各項工作做得更完美!

        生鮮工作的述職報告3____年對生鮮采購、加工、配送來說是忙碌和充滿壓力的一年,同時也是收獲最大的一年。我來采購部整整一年,一切都是從零開始的。總結自己在這一年的工作情況,總的來說____年是我成長的一年,學習的一年。在這個年度總結中,我特別要感謝我的領導,我的同事,因為是領導的信任和鼓勵,讓我的工作能力有了大的提高,同時,工作中同事之間的相互配合和理解讓我的工作才順利的進行,所以我的進步與我的領導和同事是密不可分的。

        一、先簡單的回顧生鮮從籌備、啟動、和順利進展

        生鮮自采從采購、加工、配送在沒有任何經驗和任何能復制的模式的情況下一切都是從零開始。記得在自采未正式啟動前2個月的籌備階段,為了學習生鮮采購流程和采購技巧當時我們共有四個人每天凌晨1點多鐘起來 到蔬菜批發市場做調研 主要了解蔬菜批發市場的采購流程、市場變化規律和商品交易流程等 夜間調研完批發市場行情后白天再到競爭對手和農貿市場等做商品加價率的分析 回頭再在一起做總結交流,這樣的市場調研工作一直持續了近一個月的時間,后來將本地市場商品行情、采購技巧及交易流程掌握了以后公司領導又安排我們去了鄭州、合肥、南京等農產品批發市場和超市調研差異化商品為后來自采正式啟動打下基礎。____.12.20生鮮自采正式啟動,由于前期準備工作做的比較充分通過我們的共同努力和領導的幫助下慢慢建立了從采購、入庫、出庫、配送等各環節操作流程,使的后來的工作越來越順暢。

        生鮮是整個超市的靈魂,是帶動整個超市客流的核心,自采啟動初期已是臨近春節了,記憶最深刻的.就是____年的春節了 春節前2個星期在公司領導的大力幫助下從外地市場采購大量的水果和蔬菜儲存在倉庫 為春節期間備足了貨源 ,從大年三十一直到正月初八本地蔬菜批發市場沒有幾個農戶去賣菜的這樣的情況給農貿市場和競爭對手帶來了很大的沖擊,那段時間由于我們的貨源準備的比較充足 從年三十到正月十五那段時間不光農貿市場蔬菜比較少競爭對手的地堆和陳列架有一半之多都是空著的沒貨賣,再看看我們超市品種齊全、貨量豐滿、客流聳動極大的拉動了超市的人氣,提高了賣場的銷售,同時也得到了顧客們的一致好評,____年銷售和毛利與同期相比都得到了大幅度增長。這些成就都是同事們不怕吃苦、團結創新共同努力以及公司領導的大力幫助得來的。通過一年來的運作在領導的指導下生鮮采購、加工、配送等人員的專業知識 業務流程等各方面都有了很大的提升。

        二、流程的健全 完善和專業知識的學習

        ____年下半年主要對生鮮各崗位職責的完善、業務流程、采購談判能力、生鮮現場管理、損耗控制、采購技巧、商品毛利核定、生鮮配送、熟食加工、新品開發、促銷商品組織、生鮮早市的實施、供應商和聯營商整體實力的評估分析、以及市場的洞察能力…….等等,都進行了系統的培訓和學習。通過以上的學習之后生鮮采購人員的整體工作能力得到了較大的進步。同時通過對兩大賣場的改造升級后賣場布局和動線比以前更合理流暢了,調整后賣場形象、人氣、銷售和毛利也得到了較大的提升。更加提高了超市的競爭力和品牌影響力。

        三、工作中的不足和今后發展方向

        通過一年的運作 生鮮采購人員雖然取得了較大的進步 但還有許多地方需要繼續完善和加強:

        1、在原有的工作流程和崗位職責的基礎上加強學習,完善自身工作的不足之處。

        2、優化商品品項提高商品品質要求,現在顧客關注的不只是商品的價格,更加關注的商品質量,只有優質、豐富的商品、合理的價格,才更具長久的優勢競爭力。

        3、加強損耗控制

        降低采購運營成本 嚴格控制采購、加工、配送、門店陳列和日常維護等每個環節的流程來操作 將損耗降到最低,因為每降低1元錢的損耗就等于多為公司增加了100元的銷售。

        生鮮工作的述職報告4各位領導、各位同事:

        大家好!

        能在這里和大家一起探討工作、總結經驗,使我感到非常榮幸,20____年7月1日__好家園與__升超市合并,2009年9月20日,因工作需要,我從非食區調到生鮮區任部門負責人。經營方式的不同,讓我有了很大的壓力,但在超市領導的正確領導下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴格要求自己,較好的履行一名負責人的職責,圓滿完成了各項任務,得到領導的肯定和同事們的好評。在負責__市店生鮮部期間運轉良好,在同事們的團結和努力下,使生鮮區的銷售有了明顯的改善。

        在4月18日閉店裝修期間,我以學習協助配合部門經理與供應商合同談簽的各項準備工作。在招商談判的過程中讓我的溝通技巧談判技巧有了一定的提高。讓我在面對供應商談判時有了一定的把握,并對公司的流程有了全面的認識。201__年6月1日我正式被公司提拔為生鮮部見習主管。從茫然失措的非食區領班到生鮮區見習主管,在領導的關懷、培養和同事們的幫助下我一步步成長起來。在籌備開業前期由我和部門經理對本部門的員工促銷進行了企業文化,商品知識。商品陳列,商品分類一系列的培訓。加強市調,深入市場了解消費者的需求,了解市場動向,分析本地的商業結構,以及合理制定促銷計劃。對成功的開業奠定了堅實的基礎。并使我__市店生鮮部在開業第一天銷售達到145378.60元,銷售毛利11864.91元,銷售占比31.26%的好成績。近兩個月見習主管工作,讓我看到了美好家園充滿激情與挑戰的團隊,以及誠實做人、精明做事、勤奮工作、追求美好的企業文化精神。作為見習主管的我,很多時候也很茫然,但總能在困難之時得到領導和同事的支持和幫助,使我收獲很大,感觸很深。

        一、__好家園生鮮銷售的基本情況

        生鮮實現銷售______萬元,增長幅度為______%,實現毛利________萬多元,同比增長______萬多元,增幅____%,在非常困難的局面下取得這個成績與美好家園認真貫徹集團公司“廉潔、高效、優質、低成本”的工作方針是分不開的。如何確保生鮮區持續良好的發展,如何在更加激烈的市場競爭和新的競爭力不斷分流客源的情況下,鞏固基礎,保持可持續發展,我們圍繞工作方針主要做了以下幾件事:

        1、調整品牌結構和經營方式,新引進南北干貨(果脯、密餞、水產干貨、干花、燉料)形成賣場新的增長點。

        挖掘成長期商品,保證了低溫奶制品的持續高增長;歐亞、來思爾、海子(云南本地著名品牌)雙匯、思念、三全、龍鳳等強勢商品的引進優化了賣場品牌形象。

        2、季節性商品及時調整陳列布局。

        季節性商品采取賣場裝飾主通道堆頭擺放,顧客在濃濃的季節商品包圍下讓顧客感受到季節的變化。對于散米、雞蛋、速凍湯圓、水餃制品的陳列布局及時調整滿足了消費者的購賣需求。

        二、履行的工作職責

        1、加大商品的監管力度,降低商場的一些額外損耗。

        加強員工培訓,并讓員工清楚收貨的注意事項,退貨的注意事項,對保質期定期檢查,對不能退換的臨期商品及時反饋,并采取一些補救措施。

        我們目前的主要工作是等學習標準門店的商品經營和管理,主要學習內容包括:

        (1)、加強零售理論知識的學習, 不斷提高為廣大顧客服務的意識;努力鉆研零售專業知識, 不斷提高服務的技能。

        (2)學習商品的進貨及陳列管理,維護、管理好超市職責區域,做到商品新鮮、品種齊全、質量可靠、價格合理。

        (3)學習制訂進貨計劃,以及商品的退貨和報損的檢查。

        三、工作中的幾點體會和認識

        在培訓中我們要學的最重要就是商品管理,包括商品的陳列管理,促銷管理,價格管理等。所以我們必須保持歸零心態,從自身開始,從頭干起,從各方面加強自己。做為見習主管來說,我認為應從幾方面提升自己:首先,不斷加強自身的'學習,努力提高工管理能力。其次,發揮表率作用,身先士卒。最后,堅持原則,按要求辦事。

        四、存在的問題

        一個多月,雖然在工作中取得了一定的成績,但還存在著很多不足,我不希望這些方面制約了我個人的發展和工作上的開拓創新,所以需進一步的努力學習實踐。首先是零售理論知識學習還不夠。由于整天在賣場工作,忽視了個人的理論學習,另外在學習上還欠缺多問,導致我們對零售專業程度掌握進度慢。其次是工作中有時急躁情緒克服不夠。偶爾時間任務重,要求標準高,有時急于完成工作任務,抱怨、急躁等現象有所表現,表現出心態調整還不夠完整,希望逐漸改變這些現狀。

        五、以后的工作期望

        1:接下來,我希望秉承“合力同心,共創輝煌”的核心價值觀,在食品主管和組長的帶領下,積極學習相關方面的管理工作,使自己逐漸走向成功:

        (1)商品陳列管理,包括生鮮商品的陳列和非生鮮商品的陳列,主要加強學習貨架商品、端架商品和堆頭商品的陳列標準和陳列方法。

        (2)商品訂退貨流程管理,包括訂貨流程管理和退貨流程管理,尤其期望了解電腦自動訂貨流程,以及手工制單退貨流程知識。

        (3)超市營運基本管理,包括如何樹立合力超市天天低價的價格形象,如何樹立合力超市豐富新鮮的環境形象,如何樹立“始于需求,止于需求”的社區形象,以及熟悉超市相關的營運管理指標。

        2:做好營銷文章,積極擴銷創利。在營銷部的大力支持下,超市著手實施八月十五中秋節,十一黃金周的大型活動和各雙休日及常規節日的自主性營銷活動及針對各競爭勢力的對抗性營銷活動。

        3:通過嚴格食品質價管理,不滿意就退換的售后和頻繁的員工技能培訓確保了服務優質;通過完善商品陳列,優化賣場布局,烘托節日氣氛確保了購物環境好;通過安全隱患的自查自改,完善防損體系確保了賣場安全經營;通過嚴格的績效考核和三工考核確保了分配合理,員工收入好。

        4:狠抓精細化管理工作。超市經歷了連續幾年的高增長,大刀闊斧的蠻勁和精耕細作相比,后者成效更為突出。我們通過晨會組織全員學習《細節決定成敗》,從思想上給員工灌輸精細化管理意識。要銷售更要管好庫存周轉,今年全年未出現一起惡性庫存事件。要優質營銷企化案,更要不折不扣的執行隊伍,每次營銷活動,我們將工作內容明確細分到人,保證了營銷活動效果。要建章立制,更要有嚴格的檢查督辦體系,各柜組長、文員遞交的月度工作計劃均由賣場人事助理理順督辦,保證了各項工作的準時完成。生鮮商品、聯營商品一樣做單品管理、單品促銷是生鮮和百文兩課別銷售增長的主要原因。通過供應商主要單品、品牌的計劃考核等精細措施,為壓縮調整提供了淘汰依據。

        5:建立了一支團結的、能打硬仗的、高績效的團隊。盤點壓縮調整的兩天時間里賣場全體工作人員充分展現了

        生鮮工作的述職報告5尊敬的領導:

        在20____鐘聲敲響之際,本人現將自身來到公司8個月的工作歷程做個簡單的總結:

        首先是對于行業的認知及工作技能的增長。剛從學校大門走出的我,初識零售行業,不懂業態分布,更不懂超市的基本知識。機遇讓我遇見北京華聯,給了我人生的起步。在這里,我懂得了零售業態的分布(大型超市,7—11,倉儲會員式,百貨店,山姆會員店,購物廣場等);學會了超市的基本知識,比如商品陳列的一些基本原則,商品的基本單品分類,盤點的流程及過程控制等。當然更主要的是我在華聯生鮮F1大組所學到更加細致的東西:

        1、蔬菜及水果的大類小類分類。

        比如蔬菜大類分葉菜類,根莖類,果實類,菇菌類,大類下又分大青菜小青菜冬瓜南瓜等各項單品。

        2、蔬果的陳列原則。

        分類原則,質檢原則,豐滿原則,色彩搭配原則,防損耗原則,先進先出原則等。在蔬果首先要注重的是先進先出的原則,工作中就常常遇到由于疏忽該原則導致的損耗。前些日子就報廢了一些油菜柳,如果嚴格按照先進先出原則,就可以減少一些不必要的損耗。

        3、蔬果的收貨及上貨管理。

        收貨主要涉及到蔬果品質的把關,上貨方面關注的`是賣場地堆及臺面商品的缺貨補貨情況。

        4、盤點。

        盤點是定期或不定期地對店內的商品進行全部或部分的清點,以確實掌握該期間內的實際損耗。生鮮周周盤。盤點在真實準確的基本原則下進行,能夠及時的掌握在周期內的損耗情況,能夠及時得知損耗大的個別單品,以便在下一個周期內加強管理,控制損耗。最近的盤點中發現芽白菜,本地大蒜,包菜,玉米棒等單品損耗比較大。因此我們在日常的工作會更加關注這些單品。同時盤點能夠發掘并清除滯銷品、臨近過期商品,整理環境,清除死角。每次生鮮周盤我們都會進行大掃除,以便為顧客提供一個干凈整潔的購物環境。

        其次是社會能力的提高。在工作中我也學會了很多為人處事的方式方法,處理上下級級搭檔之間關系的能力等。畢竟剛從學校出來的我什么也不懂,而社會和學校又有很多地方不一樣,所接觸的群體各異,因此工作為我的成長提供了一個很好的平臺。

        第三,管理能力的提高。在F1努力工作幾個月后,很高興的被公司提為領班的職務,在擔任該職務期間慢慢的接觸到了管理。主要包括賣場布局的控制及員工的管理兩個方面。蔬果在早上晚間都有高峰期,一旦疏忽將直接影響到銷售。因此,在工作中要高度警覺,從大局著眼,又不能忽視細節。剛做領班的時候,專業技能不夠,管理能力不行,遇到過很多的問題。比如收水果的時候沒有把關,讓供應商給忽悠了,收了爛貨直接導致公司虧損。比如威性不夠,第一次排班的時候員工怨聲載道,不聽從指揮。所謂吃一塹長一智,在工作的平臺上不斷的磨練下,自身的管理能力也不斷的提升,慢慢的也上了軌道。

        第8篇:倉庫主管工作計劃范文

        商貿工作是我們商務局的基本工作,今年上半年,全市商貿經濟運行態勢良好,穩中有升,市場秩序井然,商貿經營活躍,呈現出蒸蒸日上的好局面。

        (一)、對外貿易情況

        1—5月,全市進出口按經營單位口徑統計完成875萬美元,完成年度目標2470萬美元的35.4%,同比增長93.78%。其中進口完成467萬美元,完成年度目標1540萬美元的30.3%,同比增長125.1%。出口完成408萬美元,完成年度目標930萬美元的43.9%,同比增長67.16%。

        出口總值中,一般貿易出口405萬美元,進料加工貿易出口3萬美元;進口總值中,一般貿易進口465萬美元,外商投資企業作為投資進口2萬美元。

        進出口、出口增幅位列全省第一,進口增幅全省第二。

        (二)、內貿運行情況

        1、各項指標完成情況

        1—5月,全市社會消費品零售總額完成23.98億元,完成年度目標64億元的37.5%,同比增長19.9%。其中:城市市場完成消費品零售總額5.38億元,同比增長21.1%;農村市場完成18.59億元,同比增長17.9%。

        按行業分類,批零貿易完成19.69億元,同比增長20.1%,占總消費額的82.1%。住宿餐飲業完成3.16億元,同比增長24.2%。

        按商品分類,肉禽蛋類增長12.7%,飲料增長10.4%,煙酒增長6.5%,服裝增長10.6%,鞋帽增長27.4%,家電增長42%。

        2、“萬村千鄉”工程基本完成

        朔城區、懷仁縣列為商務部試點縣。商務局今年目標組織實施68個便民、利民連鎖店,1—6月組織了以供銷系統為主的“萬村千鄉”工程的實施,現基本完成符合標準的連鎖店、便民店48個,做到了時間過半,任務過半。

        3、酒類管理工作

        1—6月,全市共抽查、檢查飯店酒樓123家,批零門市1080家。查獲假冒名優酒360件,案值516萬元,下達責令改正通知書68份。與有關部門聯合抽檢酒品216種,合格率達98%,有力地維護了酒類市場的平穩運行,達到安全無酒類事故。

        4、畜禽定點屠宰管理工作

        1—6月,全市共屠宰生豬3.98萬頭,同比增長23.4%,市區范圍內基本無私屠濫宰行為,市場穩定,無死、毒肉中毒事故發生。

        5、市場運行監測工作

        按照商務部、省商務廳的工作安排,啟動了全市的生活必需品,生產資料市場的監測系統。主要內容為①糧、油、肉、菜、糖等與居民日常生活息息相關的重要必需品的供求及價格;②煤炭、成品油、鋼材、汽車、化肥等重要生產資料的供求及價格;③不同經濟類型的批發、零售、餐飲、居民服務等行業的重點企業的經營情況、商品銷售情況和發展狀況;④應急商品數據庫的建立。

        全市共布點23家樣本企業。有日報、月報、年報,都是采取網上直報。并編寫了《××市商務運行月報》。

        6、市區商貿流通企業安全工作

        按照市安監局的工作安排,我局與市直30多戶流通企業簽定了安全責任書,并對企業的安全工作進行了布置,上半年流通企業未發生一起安全事故。

        7、整頓規范市場秩序工作

        1—6月,組織開展了11項整治工作,市整規辦與各縣(區)、市整規成員單位簽定了責任狀。(1)開展了食品安全專項整治。(2)開展了酒類市場專項整治。(3)開展了生豬屠宰、肉食品市場整頓。(4)開展了食鹽市場整治。(5)開展了成品油市場規范工作。(6)開展了農資專項打假活動。(7)開展了禽類產品專項檢查。(8)開展了藥品市場專形整治活動。(9)開展了保護知識產權專項行動。(10)開展了非法采供血液和單采血漿專項整治。(11)開展建材市場專項打假活動。成立了××市商業聯合會,全方位大力度,各成員單位密切配合推進整規工作,各類市場井然有序,未發生重大違法、違規案件,促進了商貿事業和諧快速發展。

        二、工作中存在的問題

        1、機構設置未理順。我市商務部門的職能與各縣、市(區)商務主管部門的部分業務“不對口”,不能“一條線”管理,造成工作銜接困難,導致某些業務無法展開。

        2、行業管理存在問題。我省大部分市都成立了商務執法隊伍,全部納入市級財政預算,各方面工作都得到了人力、財力支持。目前我市還沒有建立商務執法隊伍,人員、經費、車輛沒有保證,屠宰和酒類執法力度偏弱,因而部分鄉鎮屠宰場生豬進點屠宰量減少,定點屠宰場(點)經營難以為繼,也為私宰肉和病害肉品提供了市場。

        3、國有流通企業改革難度大。國有流通企業由于歷史原因,企業職工人數眾多,負債沉重,經營困難,而企業改革改制過程中所需的職工安置等費用無法籌措,致使我市國有流通企業的改革改制進度緩慢。

        4、出口產品結構單一,附加值低產業鏈短,高科技產品含量低,國際競爭力比較薄弱。

        三、下半年工作計劃

        (一)、外經貿工作

        1、認真貫徹全省商務工作會議精神,認真抓好商務各項工作的落實。確保兩個目標的完成:社會消費品零售總額增長14%;對外貿易出口增長12%。

        2、全市外商投資企業年檢率達到90%以上,設立外商投資企業的審批工作要優服務、高效率。

        3、全市外資、合資、獨資“三型”重大項目的上報工作要及時準確。招商引資統計工作全面、準確、及時。

        4、搞好各類展洽會參展工作,力爭取得實效。

        5、努力幫助企業開拓國際市場,擴大自營進出口。全力協助設立商檢和海關辦事處及平朔保稅倉庫建設工作。

        (二)、市場建設和運行工作

        1、加強四項管理:成品油市場管理;廢舊汽車報廢、回收管理;直銷管理;拍賣、典當、租賃管理。

        2、搞好產品流通市場建設:減少流通環節,壯大流通主體,提高組織化程度,提高品牌戰略,提升我市農產品綜合競爭力;加強專業市場建設,規范農產品市場流通秩序。

        3、實施“萬村千鄉”工程建設:在全市建設與改造58家標準化連鎖農家店。

        4、加強餐飲服務業管理,開展酒家酒店等級評定工作

        (三)、畜禽和酒管工作

        1、加強禽類定點屠宰試點監管工作。

        2、規范牛羊定點屠宰管理。

        第9篇:倉庫主管工作計劃范文

        一、行成于思謀劃發展,業精于勤完成任務

        年度機場候機樓計劃目標收入為萬元,實際收入為萬元,完成率為%,完成率為%。其中計劃收入為萬元,實際收入為萬元,完成率為%,候機樓在經營管理方面采取多項措施保證經營持續增長。昆明機場候樓內外公共區域的保潔管理工作保質保量按時完成、倉庫管理工作以及各員工的安全工作重視率和達標率達到百分之百,現場的保潔質量為零投訴率,及時和執行了總公司下達的各項工作任務,抓好各級管理及員工的培訓工作,在預算范圍內管理好昆明公司一切現金支出情況。通過對全年工作進行回顧總結,激勵鞭策著全員上下增強自信,振奮精神,發揚成績,整改問題。并將制訂新一年度的管理目標、經營指標和工作計劃,以指導2015年各部門各項工作的全面開展和具體實施。

        二、承上啟下跨越任務,繼往開來彌補不足

        2014年我本人無論是在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,候機樓的各項工作也取得了較大的進展,但是、、等這些工作沒有在預定的期限的時間內完成,主要原因有三:、、。這些差距和不足的存在的雖然使我們面對新的任務新的壓力,但是我們會以新的面貌,更加積極主動的態度去迎接新的挑戰,在崗位上發揮更大的作用,取得更大的進步。

        三、開源節流提高效益,可持續發展成效顯著

        本年度公司以科學發展觀為指導,堅持可持續發展戰略,通過開展、、等新業務,盤活資產等建議的實施,為公司的創收的凈資產,積極應對了2014年面臨的各種危機,增強了全體員工的質量意識、危機意識、成本意識、效益意識、環境意識,樹立全體員工勤儉思想,全面落實開源節流工作,確保了指標任務的順利實現。

        四、正視不足以期完美,點亮熱情鍛造自我

        2014年間本人工作一直是愛崗敬業,多年評為公司最佳管理者,今年并評為了昆明機場的創衛工作中的先進工作者。用心工作、踏實做人,一直是我的座右銘。身體力行默默奉獻,一心撲在工作上,帶領大家年年爭創一流,使我侯機樓管理處的各項工作都走在了公司的前列;我侯機樓管理處職工大家擰成一股繩干勁十足。在這樣的集體里工作我覺得渾身充滿力量,更加認識到不管在哪個工作崗位都應該發光發熱,選擇朝氣蓬勃、意氣風發,這是每一個機場服務者的精神面貌。他們不去抱怨工作的艱辛,不管工作中遇到什么樣的困難都應積極主動去尋求解決之路,不讓問題擱淺。他們不斷戰勝自我,超越自我,是機場服務者中的佼佼者。盡管我們在工作中兢兢業業,但完美離我們總有一步之遙,2015年我們將繼續奮斗,為機場樓的美好明天再鑄輝煌。

        五、精益求精創新發展、優質服務實現雙贏

        “精益求精,學無止境、刻苦鉆研”是我的特點。在昆明機場工作的14多年以來,從沒有為公司帶來負面的影響,帶領企業取得了輝煌的成績和卓越的前途,在工作中我善于集思廣益,廣泛征求大家意見,又能身體力行,充分發揮自己的主觀能動性,創造性地開展工作。也能團結同志,以大局為重,全力支持公司領導的工作。

        從多次檢查和客人投訴中發現,各部門各崗位員工的服務質量,橫向比較有高有低,縱向比較有優有劣。白天與夜晚、平時與周末、領導在與不在,都難做到一個樣地優質服務。優質服務既是企業效益所在,也是企業生存的生命線,為此我們努力創新優質服務的保障機制和考核機制,成立了優質服務領導小組,每月對窗口部門的優質服務進行全面考核,開通、客戶服務中心的建立,使公司優質服務工作進入了規范化管理軌道。同時樹立“大營銷”的觀念,全局一盤棋,科室為基層服務,領導為群眾服務,全局為客戶服務已成為公司干部職工的自覺行動。這些工作不僅保持了較好的公司形象,而且使員工團結一致、眾志成城,達到了“雙贏”的目的。

        六、運籌帷幄執行工作,重點細節把握完善

        首先我們制定了統一的服務標準。根據機場候機樓各個部門的實際運作狀況,統一了各部門的服務標準,為各部門培訓、檢查、監督、考核確立了標準和依據,規范了員工服務操作。同時根據服務要求,編寫了貴賓房服務接待流程,從咨客接待、語言要求、衛生標準、物品準備、環境布置、能源節約等方面作了明確詳細的規定,促進了候機樓的服務質量。在規范了操作流程的基礎上,我們按照年初計劃工作完成任務,沒有發生工作質量投訴,沒有安全事故的發生,克服重重困難,我們圍繞國家創建明文城市、衛生城市而進行,能過我們的努力,為昆明機場在創建工作做出了較大的貢獻,并多次在云南機場集團評為先進單位,誠信單位,全國民航報上報道我員工的先進事跡。

        其次我們建立了良好的服務制度和監督制度。良好的服務品質是候機樓提高競爭力、提升整體形象的核心,為了保證服務質量,提高服務管理水平,提高顧客滿意度。人員培訓、現場監督和走動管理是候機樓管理的重要形式,本人堅持在當班期間按二八原則進行管理時間分配(百分之八十的時間在管理現場,百分之二十的時間在做管理總結),并直接參與現場服務,對現場出現的問題給予及時的糾正和提示,對典型問題進行記錄,并向各部門負責人反映,分析問題根源,制定培訓計劃,堵塞管理漏洞。并多次組織全體員工的大型培訓工作,以“感恩”為主題培養員工熱愛集體、熱愛團隊、熱愛企業的工作情操。本年度共開展了場培訓,其中服務技能培訓場,新人入職培訓場,專題培訓場。這些課程的培訓,在拓展中層管理人員的管理思想、專業知識及行業視野等方面都有積極作用,同時緩解了在管理過程中的各種矛盾沖突,增進員工與員工之間,員工與顧客之間的感情。

        无码人妻一二三区久久免费_亚洲一区二区国产?变态?另类_国产精品一区免视频播放_日韩乱码人妻无码中文视频
      2. <input id="zdukh"></input>
      3. <b id="zdukh"><bdo id="zdukh"></bdo></b>
          <b id="zdukh"><bdo id="zdukh"></bdo></b>
        1. <i id="zdukh"><bdo id="zdukh"></bdo></i>

          <wbr id="zdukh"><table id="zdukh"></table></wbr>

          1. <input id="zdukh"></input>
            <wbr id="zdukh"><ins id="zdukh"></ins></wbr>
            <sub id="zdukh"></sub>
            日本人成在线视频免费播放 | 亚洲欧美日韩国产一区二区三区 | 中文字幕乱码免费专区精品视频 | 亚洲欧美中文日韩aⅴ手机版 | 欧美17禁网站在线观看 | 日韩欧美乱国产日韩欧美 |