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一、“自主認(rèn)知”引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)
自學(xué)關(guān)鍵是教師必須使學(xué)生掌握正確的自學(xué)方法,整個(gè)深層次教學(xué)的成敗也在此一舉。學(xué)生有能力自學(xué),教師就可淡化知識(shí)的講授,否則仍不能脫離傳統(tǒng)歷史教學(xué)模式的窠臼。在“學(xué)”與“導(dǎo)”的關(guān)系上,主要靠學(xué)生學(xué),但關(guān)鍵又在教師“導(dǎo)”。“導(dǎo)”既要指向,即引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行有目的的自學(xué),又要激趣,即激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)有關(guān)課文的興趣。例如,必修一:“秦朝中央集權(quán)制度的形成”一課,我在學(xué)案的【自主認(rèn)知】部分是這樣設(shè)計(jì)的。專制主義中央集權(quán)制度的形成:1.確立至高無上的皇權(quán)(1)皇帝稱號(hào)的由來。秦王嬴政認(rèn)為自己“德高三皇,功過五帝”,決定從“三皇”中取一個(gè)“皇”字,從“五帝”中取一個(gè)“帝”字,合成“皇帝”,作為自己的名號(hào),以顯示其權(quán)勢(shì)和地位。從此,“________”成為我國(guó)最高封建統(tǒng)治者的稱謂,歷代沿用。(2)皇帝的權(quán)力。全國(guó)的________、________、________等一切大權(quán)由皇帝總攬;中央和地方的主要官員由皇帝任免;軍隊(duì)的調(diào)動(dòng)由皇帝控制,調(diào)動(dòng)軍隊(duì)的憑據(jù)_______由皇帝控制、發(fā)給。(3)特征。秦始皇首創(chuàng)的皇帝制度,一方面以_______顯示了權(quán)力的不可轉(zhuǎn)移,另一方面以______________顯示了地位的不可僭越。這是中國(guó)古代專制制度的重要特征。2.建立較為完備的中央官制(“三公九卿”制)(1)職能。秦始皇建立的中央機(jī)構(gòu)中,_______幫助皇帝處理全國(guó)政事,_______兼理監(jiān)察事物,_____負(fù)責(zé)全國(guó)軍事事務(wù)。丞相之下還有______,分別掌管著國(guó)家的各項(xiàng)具體事務(wù),是中央政府的職能部門。(2)評(píng)價(jià):①秦朝中央的主要官職,在_____、______和權(quán)________方面相互配合,彼此牽制,軍政大權(quán)操縱在皇帝手中。②然而,對(duì)于軍政大事的決策,一般先由丞相、御史大夫和諸卿進(jìn)行朝議,最后由皇帝裁決。這就在一定程度上減少了君主專制下重大事情的決策失誤。這個(gè)案例是對(duì)專制主義中央集權(quán)制度的形成的教學(xué),如果不用學(xué)案,只由老師用敘述性、描述性的語言講授,學(xué)生只是聽和看,學(xué)生的思維、學(xué)習(xí)情緒得不到充分的調(diào)動(dòng),學(xué)生的學(xué)習(xí)處于較被動(dòng)的狀態(tài)。而用上面的學(xué)案把教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)成階梯式的填空題,通過自己完成這些由淺入深、由事實(shí)到結(jié)論的漸進(jìn)式練習(xí),使學(xué)生熟悉歷史史實(shí),歸納出結(jié)論,從而產(chǎn)生成就感,達(dá)到活學(xué)、樂學(xué)。這樣的課堂教學(xué),學(xué)生參與性強(qiáng),學(xué)習(xí)處于較為自主的狀態(tài)。能促進(jìn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、合作探究,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,既促進(jìn)全體發(fā)展,又關(guān)注個(gè)體提高。
二、“正確點(diǎn)撥”幫助學(xué)生自主學(xué)習(xí)
學(xué)法指導(dǎo)是培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)能力的核心因素,是學(xué)生知識(shí)體系和能力結(jié)構(gòu)的重要組成部分,重視學(xué)法指導(dǎo)是“教會(huì)”學(xué)生學(xué)習(xí)的前提和保證。第多斯惠曾深刻地提出:“一個(gè)壞的教師奉送真理,一個(gè)好的教師則教人發(fā)現(xiàn)真理。”因此,在學(xué)案設(shè)計(jì)中,學(xué)法指導(dǎo)應(yīng)該貫穿始終,如學(xué)案中的學(xué)習(xí)目標(biāo)設(shè)計(jì)、疑難問題提示、解題思路、方法、技巧等指導(dǎo)性內(nèi)容和因素,構(gòu)成一條明晰的學(xué)法指導(dǎo)線索。為學(xué)生發(fā)揮自己的聰明才智提供和創(chuàng)造必要的條件。例如,必修一古希臘民主制度這一課中,如何認(rèn)識(shí)城邦政體對(duì)雅典文明的影響是一個(gè)難點(diǎn)。在學(xué)生合作探究、總結(jié)認(rèn)識(shí)的過程中,得出的觀點(diǎn)大都是不系統(tǒng)的,或者不太理解城邦政體。在學(xué)生討論的過程中,教師應(yīng)該這樣引導(dǎo):什么是城邦?希臘城邦發(fā)展有什么特點(diǎn)?對(duì)希臘文明的發(fā)展有什么影響?(小國(guó)寡民,有利于實(shí)行直接民主;獨(dú)立自治,有利于希臘文明的延續(xù)性。)學(xué)法指導(dǎo)就是“指點(diǎn)、啟發(fā)”,學(xué)案導(dǎo)學(xué)要體現(xiàn)“導(dǎo)”字,自主學(xué)習(xí)不等于完全自學(xué),放任自流,課堂上教師應(yīng)該講解重難點(diǎn)知識(shí),啟發(fā)學(xué)生從不同的角度思考,在學(xué)生思考的瓶頸時(shí)期要注意適當(dāng)點(diǎn)撥,使學(xué)生的認(rèn)識(shí)得以提升。
三、“巧用表格”提升學(xué)生的學(xué)習(xí)能力
這一環(huán)節(jié)特點(diǎn)是“精”。內(nèi)容、語言要精。主要是向?qū)W生傳授教材的知識(shí)結(jié)構(gòu)。為了節(jié)省時(shí)間,我將知識(shí)結(jié)構(gòu)預(yù)先寫在幻燈片或小黑板上向?qū)W生演示講解。不講具體的知識(shí)點(diǎn)而是講教材內(nèi)容的“框架”。例如,必修二:中國(guó)民主資本主義的產(chǎn)生和曲折發(fā)展歷程一課我設(shè)計(jì)成表格。通過完成表格,既加深學(xué)生記憶,又有利于促進(jìn)、完善,優(yōu)化學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)。如果只靠老師講,學(xué)生印象不會(huì)深,還容易混淆,因?yàn)橹v述是傳輸態(tài)的信息,講過了就沒有了,甚至一不留神沒聽到就更是空白。而學(xué)案是存貯態(tài)信息,且知識(shí)點(diǎn)需要學(xué)生填,可以在課前初步整理,課上修正完善,課后復(fù)習(xí)鞏固,考前還可以拿出來瀏覽。有一個(gè)不斷完善、優(yōu)化和鞏固的過程。
四、“巧設(shè)練習(xí)題”鞏固新知識(shí)
練習(xí)的目的是鞏固學(xué)生的基礎(chǔ)知識(shí),檢查教學(xué)效果。一節(jié)課的成敗關(guān)鍵是在學(xué)生是否理解和掌握了歷史基礎(chǔ)知識(shí),更重要的是通過練習(xí)引導(dǎo)學(xué)生探索歷史事件發(fā)展的規(guī)律。必須緊扣一節(jié)課的能力培養(yǎng)目標(biāo),巧設(shè)疑問。例如,必修二:“戰(zhàn)后資本主義世界經(jīng)濟(jì)體系的形成”一課設(shè)問如下:(1)布雷頓森林體系出現(xiàn)的背景;(2)布雷頓森林體系的標(biāo)志;(3)布雷頓森林體系的構(gòu)成;(4)布雷頓森林體系的實(shí)質(zhì);(5)布雷頓森林體系評(píng)價(jià);(6)布雷頓森林體系的瓦解。通過上述問題的分析練習(xí),使學(xué)生認(rèn)識(shí)到美國(guó)在戰(zhàn)后隨著經(jīng)濟(jì)實(shí)力的增強(qiáng),確立了以美國(guó)為中心的世界金融體系。使學(xué)生掌握了在特定歷史條件下分析評(píng)價(jià)歷史事件的方法和能力。試題分析:本題主要考查學(xué)生準(zhǔn)確解讀材料信息的能力,材料中強(qiáng)調(diào)了美國(guó)關(guān)稅壁壘對(duì)世界各國(guó)的直接影響,A項(xiàng)符合史實(shí)和題意,B、D兩項(xiàng)于此無關(guān),C項(xiàng)是其間接影響,故答案選A。此題是對(duì)學(xué)生基本技能的訓(xùn)練。從材料選擇題到材料題,從單方面信息入手到材料題多方面信息分析總結(jié),讓學(xué)生的能力逐漸的提高,更好的適應(yīng)高考。
眾所周知,倒敘是語文中的修辭手法,倒敘并不是把整個(gè)事件都倒過來敘述,倒敘特點(diǎn)是根據(jù)表達(dá)的需要,把事件的結(jié)局或某個(gè)最重要、最突出的片段提到文章的前邊,然后再?gòu)氖录拈_頭按事情原來的發(fā)展順序進(jìn)行敘述的方法。采用倒敘的方法,能增強(qiáng)文章的生動(dòng)性,使文章產(chǎn)生懸念,更能引人入勝,同時(shí)也可以避免敘述的平板和結(jié)構(gòu)的單調(diào)。在教學(xué)中應(yīng)用倒敘能打開學(xué)生的深層記憶,讓學(xué)生把知識(shí)記牢固。對(duì)于應(yīng)用型課程來說就是符合“實(shí)踐—認(rèn)識(shí)—再實(shí)踐—再認(rèn)識(shí)”的認(rèn)識(shí)規(guī)律。基于問題解決來建構(gòu)知識(shí),通過問題解決來學(xué)習(xí)是建構(gòu)主義者提出的許多教學(xué)改革設(shè)想當(dāng)中被廣泛采用的基本思路。
二、“倒敘案例式”教學(xué)法在教學(xué)改革中如何實(shí)施
傳統(tǒng)類課程一般從教授理論內(nèi)容出發(fā)而引出實(shí)例,對(duì)于理論內(nèi)容以案例支持,屬于傳統(tǒng)的由“理論—實(shí)踐”的教學(xué)過程,但是設(shè)計(jì)類課程中大多數(shù)理論知識(shí)并不像理工文史專業(yè)那樣內(nèi)容復(fù)雜,設(shè)計(jì)類專業(yè)課程通過實(shí)踐總結(jié)出的內(nèi)容占多數(shù)。因此,對(duì)設(shè)計(jì)類課程實(shí)行課堂教學(xué)改革,應(yīng)在教學(xué)中嘗試“實(shí)踐—認(rèn)識(shí)—再實(shí)踐—再認(rèn)識(shí)”的課堂授課模式。“倒敘案例式”教學(xué)法打破傳統(tǒng)先講述理論知識(shí)的授課方式,以倒敘的案例出現(xiàn)在課堂上。這種課堂教學(xué)改革思路基本如下:1.教師展示優(yōu)秀的設(shè)計(jì)案例(實(shí)踐感知)。2.師生共同提出完成該作品設(shè)計(jì)需要解決的問題(提出問題、有的放矢)。3.講解、提煉、歸納設(shè)計(jì)作品所需要的基本理論(理性認(rèn)知)。4.根據(jù)章節(jié)設(shè)計(jì)相應(yīng)作業(yè),啟發(fā)學(xué)生運(yùn)用理論知識(shí)完成設(shè)計(jì)(理論聯(lián)系實(shí)際,啟發(fā)學(xué)生對(duì)抽象知識(shí)的掌握)。5.總結(jié)通過案例使學(xué)生自主理解的理論知識(shí)(學(xué)生已經(jīng)具備相當(dāng)?shù)睦碚撝R(shí)和基本的實(shí)踐能力,使理性知識(shí)在指導(dǎo)實(shí)踐的過程中得到發(fā)展)。6.教師針對(duì)學(xué)生實(shí)踐當(dāng)中出現(xiàn)的共性問題和疑惑進(jìn)行系統(tǒng)的分析講解(再認(rèn)知)。7.學(xué)生再實(shí)踐(鞏固認(rèn)識(shí))。以《3dsMax》課程為例,下表是3dsMax的授課安排。可以看出3dsMax是一門很典型的應(yīng)用型課程,講授課時(shí)與實(shí)訓(xùn)課時(shí)基本相同,目的就是讓學(xué)生有充足的時(shí)間練習(xí)教師所講授的知識(shí),從而掌握技能,怎樣運(yùn)用“倒敘案例式”教學(xué)法是成功教學(xué)的關(guān)鍵。我認(rèn)為,應(yīng)該把每個(gè)章節(jié)的知識(shí)點(diǎn)設(shè)計(jì)成與實(shí)際生活密切相關(guān)的經(jīng)典案例,在授課前展現(xiàn)給學(xué)生看,告訴學(xué)生要想完成這樣的案例需要學(xué)習(xí)哪些知識(shí)點(diǎn),再開始講授相對(duì)應(yīng)的知識(shí),學(xué)生就會(huì)帶著問題去學(xué)習(xí),印象會(huì)很深刻,緊接著的實(shí)訓(xùn)課時(shí)就讓學(xué)生親自操作,遇到問題時(shí)教師及時(shí)幫助解決,以學(xué)生為主體主動(dòng)學(xué)習(xí)、主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。在各章節(jié)知識(shí)點(diǎn)都學(xué)會(huì)后,教師再引入一個(gè)綜合案例,鞏固所學(xué)知識(shí),掌握系統(tǒng)流程,最終可達(dá)到預(yù)期的教學(xué)效果。
三、“倒敘案例式”教學(xué)法給我們的啟示
一、市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中案例教學(xué)法應(yīng)用的目的
1、案例教學(xué)法應(yīng)結(jié)合社會(huì)實(shí)際,培養(yǎng)符合市場(chǎng)需要的技術(shù)應(yīng)用型人才。在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)生活中成功的營(yíng)銷策略、營(yíng)銷技巧、營(yíng)銷手段、營(yíng)銷渠道俯首皆是,內(nèi)容量、數(shù)量都很多,也就為市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)提供大量的案例素材。將傳統(tǒng)的理論教學(xué)以及其他的實(shí)踐教學(xué)和通過案件教學(xué)相結(jié)合,有助于學(xué)生了解社會(huì)發(fā)展的動(dòng)態(tài)前沿,有助于理解市場(chǎng)營(yíng)銷的社會(huì)實(shí)際需要,有助于學(xué)生適應(yīng)社會(huì)。2、案例教學(xué)法目標(biāo)是“以能力為本位”,培養(yǎng)學(xué)生對(duì)問題的分析和解決的能力。在案例教學(xué)過程中,通過案件教學(xué)幫助學(xué)生對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷及相關(guān)知識(shí)的完全完整的知識(shí)體系的學(xué)習(xí)理解應(yīng)用和掌握,通過案件教學(xué)中背景知識(shí)資料的搜集和方案的制定,在案例交流探討過程中分工和協(xié)作交流,通過案件教學(xué)中解決方案的遴選和優(yōu)化,從而使是學(xué)生的分析判斷能力、發(fā)現(xiàn)并解決問題能力、決策與評(píng)估能力、人際交往與溝通能力,團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神等都有較大的提高。3、案例教學(xué)法是將學(xué)習(xí)的主體地位歸還與學(xué)生。學(xué)生在整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷案例教學(xué)中置身于模擬商業(yè)環(huán)境其中并進(jìn)行角色配合,對(duì)問題進(jìn)行分析研究,結(jié)合企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境發(fā)現(xiàn)問題及追尋其產(chǎn)生的根源和問題衍生的機(jī)制,通過交流思辨探討解決方案的有效性并最終作出決策。通過案例教學(xué)活動(dòng)的參與,最大限度提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性,并充分調(diào)動(dòng)其創(chuàng)造性。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中案例教學(xué)法的應(yīng)用
1、教學(xué)案例與社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)際結(jié)合。現(xiàn)代社會(huì)飛速發(fā)展,信息化互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)變革已經(jīng)深刻的影響了經(jīng)濟(jì)、人文、習(xí)俗等,市場(chǎng)營(yíng)銷的模式、手段、方法、策略也呈現(xiàn)出更豐富的變化和革新,經(jīng)典新型市場(chǎng)營(yíng)銷案列層出不窮,市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中選擇的案例要具有一定時(shí)效性,盡可能與具體情況相結(jié)合,將營(yíng)銷理論與實(shí)際教學(xué)緊密結(jié)合,降低理論的滯后性;也要注重其趣味性,與當(dāng)代學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)等進(jìn)行有效結(jié)合,從而可以很好地幫助學(xué)生提高學(xué)習(xí)熱情,提高案例教學(xué)的直接性、即時(shí)性和有效性,加強(qiáng)學(xué)生對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ)理論知識(shí)的認(rèn)知和理解應(yīng)用。2、教學(xué)案例體系與理論知識(shí)體系的有機(jī)結(jié)合。經(jīng)過長(zhǎng)期的實(shí)踐總結(jié)和理論歸納,市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是門理論和實(shí)踐性都很強(qiáng)的學(xué)科,即與營(yíng)銷實(shí)際緊密聯(lián)系,形成了比較嚴(yán)密的理論章節(jié)結(jié)構(gòu)。教學(xué)案例體系與理論知識(shí)體系的有機(jī)結(jié)合可以讓學(xué)生從背景資料的搜集整理、方案的提出和甄選、實(shí)施的細(xì)節(jié)和執(zhí)行、效果的評(píng)判和對(duì)比形成完整的知識(shí)框架的架構(gòu)和應(yīng)用體驗(yàn)。3、教學(xué)案例設(shè)計(jì)著重學(xué)生參與體驗(yàn)。案例教學(xué)要達(dá)成市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的教學(xué)目標(biāo),就必須充分讓學(xué)生積極參與到教學(xué)中來,讓學(xué)生的主體作用得以充分的發(fā)揮。案例設(shè)計(jì)上明確教師的組織和執(zhí)行作用,弱化其在案例教學(xué)中的主導(dǎo)地位,對(duì)案例教學(xué)在市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生思考問題、分析問題和解決問題能力的地位給子重視,強(qiáng)化學(xué)生自主認(rèn)識(shí)和理解,強(qiáng)化學(xué)生間的分工合作與交流分享,貫徹課堂案例討論的民主性原則,將案例教學(xué)法納入市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)的全程,營(yíng)造既生動(dòng)活潑又科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、即講究實(shí)用又注重理論的教學(xué)效果。4、教學(xué)案例中倡導(dǎo)啟發(fā)式教育和學(xué)生創(chuàng)新思維的培養(yǎng)。案例教學(xué)法將抽象的理論通過自觀、形象的典型案例轉(zhuǎn)化為逼真的營(yíng)銷情景,給學(xué)生以身臨其境的感覺,創(chuàng)造性地將零碎的案例與所學(xué)的營(yíng)銷理論知識(shí)聯(lián)系起來,鼓勵(lì)學(xué)生獨(dú)立思考,強(qiáng)化學(xué)生對(duì)營(yíng)銷理論的感知能力。而且,在案例教學(xué)法教學(xué)過程中提倡討論和思辨,鼓勵(lì)學(xué)生充分表達(dá)自己的看法和認(rèn)真聽取他人的見解,使學(xué)生在相互交流中取長(zhǎng)補(bǔ)短,能夠深化對(duì)營(yíng)銷理論知識(shí)的理解并激起學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性。
三、市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中案例教學(xué)法應(yīng)用展望
案例教學(xué)法的核心就是注重理論聯(lián)系實(shí)際,通過具體的案例分析來加深學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的理解與運(yùn)用,豐富課堂內(nèi)涵,激發(fā)教、學(xué)雙方的活力和效率。案例教學(xué)法的基本步驟是:(1)教師提出典型案例,學(xué)員查閱相關(guān)資料和刊物,搜集信息,積極思索,提出解決問題的初步方案。(2)分配學(xué)習(xí)討論小組、討論地點(diǎn)等。(3)集中討論,各個(gè)小組派出自己的代表,發(fā)表本小組對(duì)于案例的分析和處理意見,發(fā)言之后小組內(nèi)成員要接受其他小組成員的訊問并做出解釋。重點(diǎn)討論意見比較集中的問題及處理方式,提出合理解決方案。(4)小組總結(jié),總結(jié)規(guī)律和經(jīng)驗(yàn),也可以是獲取這種知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的方式。
首先,案例的內(nèi)容應(yīng)具有目的性、真實(shí)性、典型性,具有可討論性、啟發(fā)性。所選案例不但要符合教學(xué)目標(biāo),而且還應(yīng)是教師自己能把握、學(xué)生易于認(rèn)同和接受的,最好來源于新疆少數(shù)民族生活實(shí)際,案例涉及內(nèi)容相對(duì)集中,一般沒有唯一或固定的答案,可以引起爭(zhēng)論,激發(fā)學(xué)生多角度,深層次分析解決問題的能力等,如在學(xué)習(xí)營(yíng)養(yǎng)與人體健康關(guān)系時(shí),可舉新疆抓飯的例子,通過分析抓飯的組成與營(yíng)養(yǎng)來指出新疆少數(shù)民族飲食與血脂的關(guān)系,進(jìn)而分析少數(shù)民族群眾長(zhǎng)壽等關(guān)系。教學(xué)開始前1~2周,把案例布置給學(xué)生,并提供相應(yīng)一些參考書目、文獻(xiàn)等,讓學(xué)生有充裕的時(shí)間完成對(duì)與案例相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)的了解和掌握,只有在此基礎(chǔ)上,學(xué)生才能夠?qū)Π咐M(jìn)行深入的分析,并提出自己的觀點(diǎn)。
其次,分配學(xué)習(xí)小組,根據(jù)學(xué)生對(duì)案例的興趣大小、漢語熟練程度、查閱文獻(xiàn)的能力等分組,如在學(xué)習(xí)能量或膳食寶塔這一部分內(nèi)容時(shí),可以將新疆馕作為主食案例,分析目前新疆馕產(chǎn)品品種、生產(chǎn)方式和營(yíng)養(yǎng)關(guān)系等,將學(xué)生3~6人分成小組,組內(nèi)分工明確,分配討論地點(diǎn),以小組為單位,圍繞案例基本素材,梳理案件背景信息,通過獨(dú)立思考,組內(nèi)討論交流,就案例提出的問題進(jìn)行分析、討論和小結(jié),通過興趣案例培養(yǎng)學(xué)生解決問題的思路和方案。
再次,集中討論,交流案例,如在學(xué)習(xí)各類食物營(yíng)養(yǎng)價(jià)值時(shí),可以將新疆各民族特色飲食作為教學(xué)案例,全班各個(gè)民族小組代表發(fā)言提出解決問題的思路及方案,其他人員可對(duì)其觀點(diǎn)提出質(zhì)疑并得到合理解釋。集中討論是學(xué)生參與表達(dá)、質(zhì)疑,澄清理解誤區(qū),鞏固所學(xué)知識(shí)的重要機(jī)會(huì)。在集中討論時(shí),每個(gè)小組都要做到有備而來,既要善于傾聽,又要勇于質(zhì)疑。教師應(yīng)注重創(chuàng)造良好的交流氣氛及環(huán)境,并以參與者的身份發(fā)言,勿以權(quán)威自居。
最后,在充分交流的基礎(chǔ)上達(dá)成共識(shí)。教師對(duì)各小組的解決方案做出恰如其分的評(píng)價(jià)和總結(jié),并及時(shí)糾正學(xué)生在該問題上的知識(shí)誤區(qū),補(bǔ)充知識(shí)盲點(diǎn),尤其是指出新疆民族特色飲食的科學(xué)性與不足之外,幫助學(xué)生分析其深層次原因,將整個(gè)知識(shí)體系簡(jiǎn)明扼要地概述清楚,鼓勵(lì)和贊揚(yáng)學(xué)生提出的新問題、新見解、新觀點(diǎn),激發(fā)學(xué)生繼續(xù)對(duì)該案例探索的熱情。
1.1能夠滿足高職院校培養(yǎng)營(yíng)銷類高技能人才的教學(xué)要求
市場(chǎng)營(yíng)銷是一門應(yīng)用性非常強(qiáng)的學(xué)科,許多技巧性的操作若不通過案例形式就難于清楚地表達(dá)出來。市場(chǎng)營(yíng)銷案例教學(xué)的整個(gè)過程,要求將學(xué)生置于模擬的商業(yè)環(huán)境中,并且擔(dān)任一定角色,分析企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境,針對(duì)所面臨的問題,做出一系列的決策。通過參與辯論,學(xué)生能獲得大量的知識(shí)和信息,使學(xué)生將他們的所持觀點(diǎn)變得更趨完整,且使之能與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)狀況、消費(fèi)者特點(diǎn)以及企業(yè)資源聯(lián)系起來,有效地培養(yǎng)了學(xué)生的分析和解決實(shí)際問題的能力,符合高職教育的“以能力為本位”的教學(xué)理念。
1.2有利于培養(yǎng)學(xué)生綜合能力,實(shí)現(xiàn)高職教育的培養(yǎng)目標(biāo)
高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)不僅需要學(xué)生具有較強(qiáng)的實(shí)踐能力,還應(yīng)具備一定的表達(dá)能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、創(chuàng)新能力等,這些綜合素質(zhì)都能在案例教學(xué)中得到培養(yǎng)和鍛煉。案例教學(xué)通常是以小組形式進(jìn)行,在案例討論前,小組分工合作,搜集資料并制定方案;在案例討論中,要求學(xué)生學(xué)會(huì)聆聽、勸說及與人打交道的技巧;在案例討論完后,寫出案例分析報(bào)告。整個(gè)教學(xué)過程是一種群體活動(dòng),大家一起討論,集思廣益,正確看待別人及正確評(píng)價(jià)自己,樹立理解和包容的意識(shí),提高了與人合作共事的綜合能力。
1.3有利于提高學(xué)生的參與度和活躍課堂氣氛
案例教學(xué)能夠最大限度的調(diào)動(dòng)每一個(gè)學(xué)生的積極性和創(chuàng)造性。在課堂上,教師將更多地作為支持人而不是授課人,引導(dǎo)討論并且讓學(xué)生就他們的觀點(diǎn)暢所欲言,學(xué)生充滿自信地發(fā)言,并且提出獨(dú)到的見解。在討論、辯論和解決問題中,激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,調(diào)動(dòng)了學(xué)生的積極性和參與度,活躍了課堂氣氛,實(shí)現(xiàn)從“要我說”到“我要說”的轉(zhuǎn)變。
1.4有利于拓寬學(xué)生思維
案例教學(xué)擺脫了“唯一標(biāo)準(zhǔn)答案”對(duì)學(xué)生思維的束縛。針對(duì)同一個(gè)案例,不同學(xué)生都會(huì)提出不同見解,通過學(xué)生之間的充分交流,通過思想上的碰撞,使學(xué)生對(duì)問題的理解更清楚,識(shí)別出現(xiàn)象背后隱藏的規(guī)律。讓學(xué)生懂得,由于營(yíng)銷環(huán)境的不確定性和不可預(yù)測(cè)性,為解決問題,可能會(huì)有多種方案,面對(duì)兩難困境時(shí),并無絕對(duì)完美的解決之道,也無絕對(duì)的“標(biāo)準(zhǔn)答案”,可能“合適的”就是“有效的”。這種多元化的答案選擇,開拓了學(xué)生思路,調(diào)動(dòng)了專業(yè)學(xué)習(xí)的興趣。
2市場(chǎng)營(yíng)銷案例教學(xué)的組織實(shí)施
案例教學(xué)的組織安排恰當(dāng)與否,既是案例教學(xué)的難點(diǎn)和重點(diǎn),也是案例教學(xué)成敗的關(guān)鍵所在。在教學(xué)活動(dòng)中,根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況以及教學(xué)進(jìn)度,設(shè)計(jì)合理的案例教學(xué)的組織程序,可以充分發(fā)揮學(xué)生的積極性和創(chuàng)造性,更好地培養(yǎng)其協(xié)調(diào)配合能力和團(tuán)隊(duì)精神。
2.1教學(xué)組織形式和內(nèi)容安排
2.1.1學(xué)生分組
以小組為單位共同完成案例分析,可以拓寬學(xué)生思維,彌補(bǔ)獨(dú)立分析問題能力不足的缺陷,有利于在分析和解決問題的過程中培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神。考慮到討論效果,每個(gè)小組大約每5人一組比較合適,多了會(huì)縮短小組成員發(fā)言或交流的時(shí)間,達(dá)不到溝通思想觀點(diǎn)的效果;太少了則不利于相互討論啟發(fā),集思廣益。分組方式最好由學(xué)生自由組合,然后共同推選出小組長(zhǎng),在組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下全體成員分工負(fù)責(zé)、齊心協(xié)力完成。為了便于討論和互相提問,各小組在教室里按順序就坐,這樣做也方便平時(shí)過程性考核的記錄。
2.1.2案例選擇
教師應(yīng)根據(jù)自己的教學(xué)內(nèi)容選擇合適的案例,好的案例在教學(xué)中會(huì)起到事半功倍的效果。所選案例既要與教學(xué)目標(biāo)相吻合,又要是教師自己能把握的,學(xué)生易于接受和認(rèn)同的。案例選擇還應(yīng)兼顧典型示范、現(xiàn)實(shí)新穎、適合國(guó)情,同時(shí),要從教學(xué)目的出發(fā),設(shè)置一些難易不同的決策點(diǎn)或值得探究的問題。
2.1.3討論形式
在課堂討論案例時(shí),為了使討論具有針對(duì)性和競(jìng)爭(zhēng)性,每次以兩個(gè)小組的發(fā)言為主,其他小組成員就發(fā)言小組的討論內(nèi)容進(jìn)行提問或發(fā)表個(gè)人觀點(diǎn),然后對(duì)兩組的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)比。這樣既可以達(dá)到全班交流的目的,又可以形成良好的案例教學(xué)氛圍。
2.1.4案例分析思路
案例可以從兩個(gè)思路進(jìn)行討論,一是對(duì)案例中體現(xiàn)的知識(shí)和技能進(jìn)行分析,展開討論,進(jìn)而評(píng)價(jià)或提出改進(jìn)建議,該思路注重對(duì)理論知識(shí)的消化和理解;二是根據(jù)案例所提供的背景,自行設(shè)計(jì)一套營(yíng)銷策劃方案,通過課堂討論,總結(jié)出優(yōu)缺點(diǎn),該思路注重知識(shí)的運(yùn)用,強(qiáng)化技能,培養(yǎng)創(chuàng)新精神。
2.2案例教學(xué)過程
2.2.1課前準(zhǔn)備
課前的準(zhǔn)備包含兩個(gè)方面:一是教師,教師選擇好案例后,應(yīng)充分分析案例所涉及的知識(shí)點(diǎn),并想象在討論中可能出現(xiàn)的任何問題,提前查閱相關(guān)資料,進(jìn)而準(zhǔn)備解決方案;教師還應(yīng)提前給學(xué)生分發(fā)案例資料,并把討論的問題、基本要求告訴學(xué)生。二是學(xué)生,學(xué)生根據(jù)老師預(yù)先布置的案例,搜集資料,結(jié)合所學(xué)知識(shí)點(diǎn),以小組形式進(jìn)行討論,提出小組主要觀點(diǎn),特別是課堂發(fā)言的小組,還要對(duì)發(fā)言的方式、內(nèi)容進(jìn)行準(zhǔn)備,其他小組還要準(zhǔn)備對(duì)發(fā)言小組提出問題。
2.2.2課堂討論
課中的分析和討論是案例教學(xué)的核心環(huán)節(jié)。通過這個(gè)教學(xué)過程,訓(xùn)練學(xué)生系統(tǒng)思考問題的方法和采取行動(dòng)的勇氣與決心。也許學(xué)生來學(xué)習(xí)時(shí)只有幾個(gè)問題,學(xué)習(xí)后會(huì)變成更多個(gè)問題。但是,學(xué)生解決問題的方法會(huì)增多,思路會(huì)開闊,處理問題的自信心會(huì)增強(qiáng),決策能力也會(huì)提高。這一環(huán)節(jié)的教學(xué)可以分為以下三個(gè)方面:
第一,兩個(gè)發(fā)言小組到講臺(tái)上陳述小組觀點(diǎn)或現(xiàn)場(chǎng)展示策劃方案。每個(gè)小組選擇代表主講,其他成員補(bǔ)充,配合其它方式,展示本小組的討論結(jié)果。第二,雙方辯論。雙方就對(duì)方觀點(diǎn)進(jìn)行辯論,哪些是一致的,哪些有不同意見,并進(jìn)行提問,被提問方根據(jù)本小組搜集的資料和小組討論的結(jié)果進(jìn)行解釋,表達(dá)己方觀點(diǎn)和理由。第三,班上其他同學(xué)就兩個(gè)小組表達(dá)的觀點(diǎn)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)或提問,同時(shí)可以發(fā)表自己的看法,并說明理由。被提問方根據(jù)本小組的觀點(diǎn)及掌握的資料進(jìn)行解答,若不能解答,可請(qǐng)求其他同學(xué)或老師幫助。
2.2.3點(diǎn)評(píng)與總結(jié)
學(xué)生發(fā)言時(shí),教師一定要注意傾聽,表示對(duì)學(xué)生勞動(dòng)的尊重,重視其見解和觀點(diǎn)。在學(xué)生發(fā)言結(jié)束后,要對(duì)學(xué)生的發(fā)言進(jìn)行簡(jiǎn)要點(diǎn)評(píng),同時(shí)歸納學(xué)生發(fā)言的主要觀點(diǎn),以利于其他學(xué)生進(jìn)行評(píng)價(jià),或挑起爭(zhēng)論的“事端”,來調(diào)動(dòng)學(xué)生的興趣和課堂氣氛。教師點(diǎn)評(píng)時(shí),話不在多,而在于巧妙、適時(shí)、到位。可以表達(dá)觀點(diǎn)但不進(jìn)行簡(jiǎn)單判斷,通常是以提問的方式表達(dá)出來以便討論能夠繼續(xù),比如“還有什么可替代的方案嗎?”“應(yīng)該采取什么行動(dòng)?”等。案例討論結(jié)束后,由教師進(jìn)行總結(jié),或者教師啟發(fā)引導(dǎo)學(xué)生討論評(píng)議,讓學(xué)生嘗試總結(jié)辯論,進(jìn)而明確方案是否可行,哪些方案具有獨(dú)到之處,是否還存需要改進(jìn)的環(huán)節(jié)等。總結(jié)時(shí)主要包含以下內(nèi)容:第一,簡(jiǎn)單歸納一下同學(xué)們的發(fā)言主要觀點(diǎn),使學(xué)生對(duì)案例所涉及的內(nèi)容有一個(gè)科學(xué)、清晰的整體了解。第二,對(duì)學(xué)生容易忽視、遺漏或挖掘不深的問題,結(jié)合案例中的情況再進(jìn)行比較細(xì)致的分析。第三,對(duì)學(xué)生的表現(xiàn)加以評(píng)價(jià),盡量不要放過每個(gè)學(xué)生的創(chuàng)新和精彩之處,以激勵(lì)學(xué)生下次更好地參與討論。
2.2.4撰寫報(bào)告
課堂討論結(jié)束后,要求學(xué)生撰寫案例分析報(bào)告,這又是一次綜合性、創(chuàng)造性的學(xué)習(xí)。學(xué)生根據(jù)案例討論的情況,在綜合分析各種觀點(diǎn)的基礎(chǔ)上,通過理性的思考,可提煉出全面、深刻和具有獨(dú)到見解的分析報(bào)告。同時(shí),也可以總結(jié)自己的體會(huì),回答諸如“我從案例中學(xué)到了什么?”等問題。另外,撰寫案例報(bào)告過程中還可以提高學(xué)生的文字表達(dá)能力。
3有效實(shí)施案例教學(xué)應(yīng)該重視的幾個(gè)問題
3.1教師要明確自己的地位,注意角色轉(zhuǎn)換
案例教學(xué)過程中,教師必須樹立“以學(xué)生為主體”的教學(xué)理念,真正讓學(xué)生自主地研究、學(xué)習(xí)和鍛煉能力。在課堂上教師的角色首先是主持人,說明教學(xué)目標(biāo)和要求、學(xué)習(xí)程序和操作方法,維持課堂秩序,控制發(fā)言順序及學(xué)習(xí)進(jìn)度,創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)氛圍。其次,教師是總結(jié)者,對(duì)學(xué)生發(fā)言作必要的點(diǎn)評(píng)、總結(jié)和歸類,這要求教師有很強(qiáng)的綜合分析能力。另外,教師也是啟發(fā)者,通過教師一個(gè)又一個(gè)提問,推動(dòng)學(xué)生思考,將問題引向縱深,一步步朝著解決問題的方向發(fā)展。
3.2提高學(xué)生對(duì)案例教學(xué)方法的認(rèn)可度
長(zhǎng)期以來,學(xué)生習(xí)慣了教師站在講臺(tái)上傳授知識(shí),而當(dāng)教師組織學(xué)生進(jìn)行課堂討論時(shí),他們或表現(xiàn)得不積極,或表現(xiàn)得很拘謹(jǐn),總認(rèn)為只有聽老師講課收獲最大,其他同學(xué)的發(fā)言不值得聽。因此,教師在采用案例教學(xué)前,一方面要對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度和對(duì)案例教學(xué)方法的認(rèn)識(shí)進(jìn)行疏導(dǎo),明確案例教學(xué)對(duì)于培養(yǎng)學(xué)生綜合技能的重要性,提高學(xué)生對(duì)案例教學(xué)方法的認(rèn)可度;另一方面,教師要擺正自己的位置,走到學(xué)生中間,主動(dòng)營(yíng)造一種以學(xué)生為主體的教學(xué)氛圍,引導(dǎo)學(xué)生獨(dú)立思考、交流討論,開拓他們的視野,克服他們的依賴心理。
3.3對(duì)課堂討論實(shí)施科學(xué)地引導(dǎo)與控制
3.3.1合理掌握課堂節(jié)奏
案例課堂教學(xué)中強(qiáng)調(diào)和重視學(xué)生的參與程度,教師不得直接操縱課堂進(jìn)度,但對(duì)課堂教學(xué)節(jié)奏進(jìn)行有效地把握和控制卻是必要的。若節(jié)奏過快,會(huì)使思維速度較慢的學(xué)生產(chǎn)生惶惑,若節(jié)奏過于緩慢,又會(huì)降低學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,產(chǎn)生懈怠情緒,若節(jié)奏“等速”又可能成為一首“催眠曲”。教師要根據(jù)課堂的具體教學(xué)進(jìn)程情況和學(xué)生的情緒及時(shí)地調(diào)節(jié)課堂節(jié)奏,使案例教學(xué)課堂緊湊而又有吸引力。
3.3.2有效掌控課堂的發(fā)言
在案例教學(xué)過程中教師應(yīng)努力創(chuàng)造良好的討論氛圍,使學(xué)生成為課堂的主角。對(duì)于那些靦腆、內(nèi)向、發(fā)言較少的學(xué)生,給以鼓勵(lì),幫助改掉怯場(chǎng)的弱點(diǎn);對(duì)于少數(shù)態(tài)度不認(rèn)真、不積極的學(xué)生,則必須進(jìn)行適當(dāng)?shù)亟逃S捎谡n時(shí)所限,對(duì)于發(fā)言時(shí)間過長(zhǎng)的學(xué)生,教師要采取適當(dāng)措施加以限制,以平衡發(fā)言機(jī)會(huì)。教師尤其要注意對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的把握,避免討論偏離主題,作到熱烈而不混亂,有序而不死板。
3.4制定有效的考核制度
制定并執(zhí)行合理的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)既是促進(jìn)學(xué)生認(rèn)真準(zhǔn)備的動(dòng)力,也是對(duì)學(xué)生努力所得結(jié)果盡可能客觀的肯定。教師通常可以從三個(gè)方面對(duì)學(xué)生進(jìn)行考核:
第一,小組各個(gè)成員準(zhǔn)備情況
一般要求小組長(zhǎng)匯報(bào)其成員分工和配合情況,然后教師再根據(jù)成員預(yù)先討論的表現(xiàn)給予初步的評(píng)分。這做法能夠促使學(xué)生支持小組長(zhǎng)的工作,積極預(yù)習(xí)案例,認(rèn)真思考,為全面細(xì)致地分析案例打下良好的基礎(chǔ)。
第二,課堂現(xiàn)場(chǎng)討論情況
教師從外表姿勢(shì)、課件質(zhì)量、分析條理、口頭表達(dá)等幾個(gè)方面對(duì)學(xué)生綜合考慮并記錄其得分。案例本身沒有惟一的答案,重要的是在論述問題時(shí)能夠做到:邏輯性,就是符合企業(yè)營(yíng)銷理論的內(nèi)在邏輯,不能本末倒置或自相矛盾;理由充分性,不管觀點(diǎn)是否與別人一致,都應(yīng)該有充分的論據(jù)支持,讓人感到合情合理;創(chuàng)新性,就是對(duì)問題有自己系統(tǒng)的看法和理解,不是隨波逐流,人云亦云。
第三,課后撰寫案例報(bào)告
要求學(xué)生在課堂討論結(jié)束后進(jìn)行再思考,一周內(nèi)將全部案例材料上交,包括具體案例及其補(bǔ)充材料、小組分析內(nèi)容、問題及其回答、演講稿、尚需繼續(xù)探討的問題等等,教師根據(jù)報(bào)告質(zhì)量評(píng)分。
綜合上面考核內(nèi)容,對(duì)學(xué)生在案例教學(xué)過程中表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià),一般分為“優(yōu)”、“良”、“中”、“及格”和“不及格”五個(gè)等級(jí),并在教學(xué)日志上進(jìn)行記錄,作為平時(shí)成績(jī),學(xué)期末根據(jù)教學(xué)日志上的各等級(jí)的記錄次數(shù),結(jié)合期末考核情況,最后評(píng)定學(xué)生的課程總成績(jī)。〔摘要〕市場(chǎng)營(yíng)銷案例教學(xué)具有實(shí)戰(zhàn)性、啟發(fā)性和參與性的特征,能夠培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的能力,已經(jīng)成為高職市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中主要教學(xué)方法。本文結(jié)合自己在高職院校教學(xué)的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),從市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中運(yùn)用案例教學(xué)的必要性、案例教學(xué)的組織實(shí)施及應(yīng)該重視的問題等方面,探討了案例教學(xué)法在高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中的應(yīng)用。
〔關(guān)鍵詞〕高職教育市場(chǎng)營(yíng)銷案例教學(xué)
參考文獻(xiàn)
針對(duì)目前大學(xué)生求知欲普遍下降的問題,筆者曾經(jīng)跟一些教師專門探討過。多數(shù)教師的觀點(diǎn)是:在現(xiàn)在的大學(xué)課堂上,即使是易中天來了也不好使,易中天講三、四堂課或許還能讓學(xué)生們饒有興趣地聽下去,32學(xué)時(shí)、48學(xué)時(shí)、64學(xué)時(shí),周而復(fù)始,學(xué)生們還能這樣嗎?答案多半是否定的。但是,在課堂上,一個(gè)個(gè)精彩紛呈的視頻案例絕對(duì)賽得過單憑語言取勝的易中天。事實(shí)勝于雄辯。話說回來。為了講好《品牌管理》下一次課的內(nèi)容:品牌形象,筆者精心地挑選了視頻案例。這次課上,筆者首先介紹了品牌形象的相關(guān)知識(shí),隨后進(jìn)入案例討論階段。與以往不同的是,筆者在口述《李寧品牌形象的塑造》這個(gè)文本案例之前,率先播放了之前精心挑選的視頻案例(包括:李寧的電視廣告、李寧的奧運(yùn)營(yíng)銷等),時(shí)間雖然長(zhǎng)達(dá)十幾分鐘,但同學(xué)們聽得很認(rèn)真、看得很過癮。比以往干巴巴的文本案例/口述案例的教學(xué)效果好多了。此后,筆者便一發(fā)而不可收,開始在自己所講的課程中全面引入了視頻案例這種教學(xué)手段。下面,筆者結(jié)合近四年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),探討一下視頻案例這種教學(xué)手段的主要特性及其在營(yíng)銷教學(xué)中的主要作用。
1、視頻案例的主要特性視頻案例緣何超過文本案例/口述案例備受學(xué)生們的青睞?為了回答這個(gè)問題,本文有必要將視頻案例與文本案例/口述案例進(jìn)行比較,以便深入探析視頻案例的主要特性。視頻案例的第一個(gè)特性就是它獨(dú)特的工具特性:文本案例使用的是文字,口述案例使用的是語言,而視頻案例使用的是影像、動(dòng)畫、圖片、語言和文字等多種工具。視頻案例的其他特性都是從它的工具特性派生出來的。視頻案例的第二個(gè)特性就是具象性:文本案例/口述案例付諸的是文字/語言,對(duì)其的處理靠的是(負(fù)責(zé)邏輯思維的)人的左半腦。視頻案例付諸的是影像、動(dòng)畫、圖片等,對(duì)其的處理靠的是(負(fù)責(zé)形象思維的)人的右半腦。因此,視頻案例具有更多具象的特性。視頻案例的第三個(gè)特性就是直觀性:針對(duì)一個(gè)文本案例/口述案例,因其抽象性,信息量小,故不同的人會(huì)有不同的理解。針對(duì)一個(gè)視頻案例,因其具象性,信息量大,故不同的人會(huì)有大同小異的理解。因此,視頻案例具有更多直觀的特性。視頻案例的第四個(gè)特性就是感性。文本案例/口述案例對(duì)應(yīng)的是抽象的文字/語言。而視頻案例對(duì)應(yīng)的是具象的影像、動(dòng)畫、圖片等,文字、語言給人情感上的沖擊,遠(yuǎn)不如影像、動(dòng)畫、圖片等來得大。因此,視頻案例具有更多感性的特性。
2、視頻案例在營(yíng)銷教學(xué)中的主要作用由上可知,視頻案例具有區(qū)別于文本案例/口述案例的四大特性。因此,在營(yíng)銷教學(xué)中,視頻案例具有文本案例/口述案例無法替代的重要作用。概括起來講,視頻案例在營(yíng)銷教學(xué)中的作用主要表現(xiàn)以下三個(gè)方面。(1)刺激視聽感官,令人的印象更加深刻。心理學(xué)家的研究表明:在人們所接受的外部信息當(dāng)中,83%的印象來自視覺,11%來自聽覺,3.5%來自嗅覺,1.5%來自觸覺,1%來自味覺。(以視覺見長(zhǎng)的)視頻案例的重要性由此可見一斑。在營(yíng)銷教學(xué)中,視頻案例帶給學(xué)生的感官刺激主要來自兩個(gè)方面:一是視覺刺激,如動(dòng)感的圖像、絢麗的色彩、精美的圖片、鮮活的人物等;二是聽覺刺激,如美妙的音樂、婉轉(zhuǎn)的歌聲、動(dòng)聽的語言等。從學(xué)生的聽課效果看,將視聽兩種感官刺激疊加在一起(視頻案例),其給人的印象要比單純的視覺刺激/聽覺刺激(文本案例/口述案例)給人的印象深刻的多。這一點(diǎn)已得到了相關(guān)研究的支持。相關(guān)研究發(fā)現(xiàn),視頻案例的音頻、視頻格式使得觀看者能夠同時(shí)從視覺和語言上進(jìn)行雙重編碼;雙重編碼能夠強(qiáng)化對(duì)案例事件在語言上的理解。[2](2)再現(xiàn)真實(shí)場(chǎng)景,足不出戶遍知企業(yè)事。俗話說:“讀萬卷書不如行萬里路”。幸運(yùn)的是,在現(xiàn)代社會(huì)中,由于電視和網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn),人們不用行萬路就可知曉天下事。在營(yíng)銷教學(xué)中,學(xué)生不用深入現(xiàn)場(chǎng),借由教師所播放的視頻案例就可看到企業(yè)的真實(shí)場(chǎng)景,足不出戶就可廣泛地了解企業(yè)的大事小情。中央電視臺(tái)的《商道》欄目(現(xiàn)已停辦)曾經(jīng)是筆者所授營(yíng)銷課程最重要的視頻案例庫(kù)之一:從最早的《論道迪斯尼》到最后《新航之“新”》。在營(yíng)銷課堂上,這個(gè)欄目的視頻案例拓寬了筆者和學(xué)生的視野,見證了筆者與學(xué)生在營(yíng)銷領(lǐng)域共同成長(zhǎng)。(3)詮釋營(yíng)銷問題,不僅深入而且淺出。目前,在營(yíng)銷教學(xué)中,筆者所運(yùn)用的視頻案例大多出自電視欄目,如早先的《商道》到如今的《中國(guó)經(jīng)營(yíng)者》。在營(yíng)銷問題的詮釋上,一般存在三種境界:第一種境界是淺入淺出,第二種境界是深入深出,第三種境界是深入淺出。視頻案例憑借其自身特性,可以輕松地達(dá)到第三種境界:將營(yíng)銷問題詮釋得深入淺出。具體而言,視頻案例能將抽象的原理具象化,將主觀的事物直觀化,將理性的文字感性化,讓學(xué)生于有聲有色之中輕松地認(rèn)識(shí)和了解企業(yè)的營(yíng)銷問題。
二、送生猛海鮮,還是陳倉(cāng)爛谷:論營(yíng)銷視頻案例的“常變常新”問題
市場(chǎng)營(yíng)銷類課程包括市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、服務(wù)營(yíng)銷學(xué)、消費(fèi)者行為學(xué)、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、品牌管理、公共關(guān)系學(xué)、推銷學(xué)、零售管理、廣告策劃與管理、創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)、市場(chǎng)調(diào)查等。與理工科的課程相比,市場(chǎng)營(yíng)銷類課程的最大特點(diǎn)就是變化太快:從理論到案例。作為營(yíng)銷教師,在課堂之上,面對(duì)眾多的學(xué)生是“送生猛海鮮,還是陳倉(cāng)爛谷”是一個(gè)必須要回答的問題。下面,本文探討一下營(yíng)銷視頻案例的“常變常新”問題。
1、營(yíng)銷視頻案例“常變常新”的原因“變是唯一不變的法則”。這個(gè)道理在市場(chǎng)營(yíng)銷類課程中變得尤為明顯。市場(chǎng)環(huán)境在變,營(yíng)銷理論也在變,視頻案例也要隨之調(diào)整。在這里,本文以《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》這一門課為例加以說明。細(xì)心的人不難發(fā)現(xiàn),《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》(第四版)[3]與《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》(第三版)[4]在理論體系上就有些許變化。第十一章從第三版的“品牌與包裝策略”:第一節(jié)品牌的基本概念,第二節(jié)品牌策略,第三節(jié)包裝策略,調(diào)整為第四版的“品牌策略”:第一節(jié)品牌與品牌資產(chǎn),第二節(jié)品牌計(jì)、組合與擴(kuò)展,第三節(jié)品牌保護(hù)與品牌管理;第十八章從第三版的“市場(chǎng)營(yíng)銷的新領(lǐng)域與新概念”:第一節(jié)綠色營(yíng)銷,第二節(jié)整合營(yíng)銷,第三節(jié)關(guān)系營(yíng)銷,第四節(jié)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,第五節(jié)營(yíng)銷道德,第六節(jié)水平營(yíng)銷,調(diào)整為第四版的“市場(chǎng)營(yíng)銷的新領(lǐng)域與新概念”:第一節(jié)綠色營(yíng)銷,第二節(jié)整合營(yíng)銷,第三節(jié)關(guān)系營(yíng)銷,第四節(jié)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,第五節(jié)體驗(yàn)營(yíng)銷,第六節(jié)營(yíng)銷道德。從理論體系上看,第四版突出了品牌資產(chǎn)和體驗(yàn)營(yíng)銷這兩個(gè)概念。以上的這些調(diào)整是由變化的市場(chǎng)環(huán)境導(dǎo)致的。概言之,市場(chǎng)環(huán)境的變化導(dǎo)致營(yíng)銷理論的變化;為了詮釋變化了的營(yíng)銷理論和問題,營(yíng)銷教師自然要引用鮮活的營(yíng)銷視頻案例。
1.1教學(xué)目標(biāo)
(1)認(rèn)知目標(biāo):通過模擬真實(shí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)(社會(huì)投標(biāo)),掌握標(biāo)志設(shè)計(jì)的流程,鞏固標(biāo)志設(shè)計(jì)原則、表現(xiàn)手法及制作軟件的使用方法。
(2)能力目標(biāo):通過學(xué)生自主探究學(xué)習(xí),培養(yǎng)他們自學(xué)能力、實(shí)際操作能力和綜合應(yīng)用能力;培養(yǎng)學(xué)生觀察能力、審美能力及創(chuàng)新設(shè)計(jì)能力。
(3)德育目標(biāo):同時(shí)通過實(shí)戰(zhàn)演練,在同學(xué)間的交流合作中,培養(yǎng)學(xué)生交流溝通能力、團(tuán)結(jié)協(xié)作的良好品質(zhì),激發(fā)學(xué)生對(duì)本專業(yè)學(xué)習(xí)的濃厚興趣,培養(yǎng)學(xué)生綜合職業(yè)素質(zhì),為畢業(yè)更好的適應(yīng)實(shí)際工作需要打下良好基礎(chǔ)。
1.2重點(diǎn)、難點(diǎn)
教學(xué)重點(diǎn):掌握標(biāo)志設(shè)計(jì)的流程,鞏固標(biāo)志設(shè)計(jì)原則、表現(xiàn)手法及制作軟件的使用方法。教學(xué)難點(diǎn):對(duì)設(shè)計(jì)項(xiàng)目的整體把握能力(如:創(chuàng)意構(gòu)思、技法表現(xiàn)、溝通交流、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、時(shí)間控制等)。
2說教法
本次課教學(xué)我采用了項(xiàng)目教學(xué)法。教學(xué)設(shè)計(jì)之初,我在思考:通過本課學(xué)習(xí),學(xué)生們應(yīng)該學(xué)到什么?在教學(xué)設(shè)計(jì)時(shí)必須把握好專業(yè)知識(shí)與職業(yè)技能傳授的尺度,而教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì),如果太專業(yè),不從生活實(shí)例入手,會(huì)讓學(xué)生覺得枯燥乏味、不感興趣。基于這樣的考慮,分析教材后,我首先考慮到要貼近學(xué)生生活,走近學(xué)生熟悉的標(biāo)志,這樣我就有了想法:在教學(xué)中運(yùn)用項(xiàng)目教學(xué)法———設(shè)計(jì)制作休閑食品標(biāo)志。休閑食品是他們生活中熟悉的食品,自然他們都喜歡去設(shè)計(jì),都希望被認(rèn)同、肯定,“學(xué)以致用”激發(fā)了他們的創(chuàng)造精神,并張揚(yáng)了自己的個(gè)性,使情感、態(tài)度、價(jià)值觀這一目標(biāo)從而得以體現(xiàn)。
3說學(xué)法
多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)使我深深地體會(huì)到:必須在傳授知識(shí)的同時(shí),重視對(duì)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo),讓他們“學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)”。我所面對(duì)的學(xué)生12級(jí)平面設(shè)計(jì)班的學(xué)生,是一群富有朝氣和活力的學(xué)生。他們富有想象力和創(chuàng)造性。就學(xué)生的學(xué)習(xí)現(xiàn)狀來看,大部分學(xué)生對(duì)標(biāo)志設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)知識(shí)有一定了解,同時(shí)他們的學(xué)習(xí)熱情很高,能積極地配合教師的課堂教學(xué)工作。結(jié)合本課程的內(nèi)容特點(diǎn)和學(xué)生的現(xiàn)狀,在教學(xué)過程中采取分組方式,以小組為單位進(jìn)行。學(xué)生在教師的指導(dǎo)下帶著任務(wù)通過課堂討論法、實(shí)際操作法等方式,逐步完成工作項(xiàng)目。實(shí)訓(xùn)課的特點(diǎn)是以學(xué)生動(dòng)手操作為主,突出了培養(yǎng)技能這一教學(xué)目標(biāo)。為了避免知識(shí)講解的欠缺,在教學(xué)設(shè)計(jì)中我采用了自學(xué)問卷的方式加以彌補(bǔ),同時(shí)還培養(yǎng)了學(xué)生的自學(xué)能力。作品交流與評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)是本節(jié)課的,我有意識(shí)地創(chuàng)設(shè)出一種民主、開放的教學(xué)氛圍,將作品評(píng)價(jià)的權(quán)利交給學(xué)生,調(diào)動(dòng)起學(xué)生學(xué)習(xí)和設(shè)計(jì)的積極性,讓學(xué)生真正成為學(xué)習(xí)的主人,做到思路讓學(xué)生想,疑難讓學(xué)生析,錯(cuò)誤讓學(xué)生議,問題讓學(xué)生自己主動(dòng)解決,這樣才能使學(xué)生在實(shí)施項(xiàng)目的過程中不知不覺實(shí)現(xiàn)知識(shí)的傳遞、遷移和融合。同時(shí)我借此來培養(yǎng)學(xué)生們客觀、全面判別事物的能力及審美能力。通過學(xué)生互評(píng)作品,有利于培養(yǎng)同學(xué)之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,促進(jìn)學(xué)生之間的交流與學(xué)習(xí),也突出了“做中學(xué),做中教”的職業(yè)教育特色。借助這種有效的教學(xué)評(píng)價(jià),我還能得到教學(xué)信息的及時(shí)反饋,隨時(shí)調(diào)整改進(jìn)教學(xué)策略。
4說教學(xué)流程
本次課堂教學(xué)過程中,我按照預(yù)設(shè)的內(nèi)容,結(jié)合課件,步步為營(yíng)開展活動(dòng):創(chuàng)設(shè)情景(假設(shè)讓學(xué)生們自己購(gòu)買飲料的話,同學(xué)們會(huì)買哪一種呢?通過兩瓶飲料(一瓶有標(biāo)志,一瓶沒有)的對(duì)比,引出標(biāo)志的重要性。激情導(dǎo)入新課(項(xiàng)目制作、作品交流、作品評(píng)價(jià)),在交流與評(píng)價(jià)的過程中使課堂教學(xué)進(jìn)入,總結(jié)拓展及課后作業(yè)。這樣的活動(dòng)設(shè)計(jì),適應(yīng)了學(xué)生的心理特征,突出了知識(shí)的層次,學(xué)習(xí)難度不高,學(xué)習(xí)起來輕松、有效。學(xué)生興趣濃、情緒高,從而突破難點(diǎn),使本節(jié)課達(dá)到預(yù)期的效果,完成教學(xué)任務(wù)。
5說教學(xué)效果預(yù)想
通過本節(jié)課的教學(xué),使學(xué)生掌握了標(biāo)志設(shè)計(jì)的流程,鞏固了標(biāo)志設(shè)計(jì)原則、表現(xiàn)手法及制作軟件的使用方法。通過學(xué)生自主探究學(xué)習(xí),自學(xué)能力、實(shí)際操作能力和綜合應(yīng)用能力有所提高;培養(yǎng)了觀察能力、審美能力及創(chuàng)新設(shè)計(jì)能力。同時(shí)通過實(shí)戰(zhàn)演練,在同學(xué)間的交流合作中,培養(yǎng)了學(xué)生交流溝通能力、團(tuán)結(jié)協(xié)作的良好品質(zhì),激發(fā)起學(xué)生對(duì)本專業(yè)學(xué)習(xí)的濃厚興趣,學(xué)生綜合職業(yè)素質(zhì)得到提高,為畢業(yè)更好的適應(yīng)實(shí)際工作需要打下良好基礎(chǔ)。
6說教學(xué)反思
6.1本次教學(xué)結(jié)束后,總結(jié)我的教學(xué)收獲如下:
(1)項(xiàng)目教學(xué)法的運(yùn)用科學(xué)合理,充分考慮了學(xué)生的年齡特點(diǎn)和認(rèn)知水平,以學(xué)生生活中熟悉的事物作為教學(xué)的切入點(diǎn),使工作項(xiàng)目制作切實(shí)可行。“學(xué)以致用”激發(fā)了他們的創(chuàng)造精神,并張揚(yáng)了自己的個(gè)性,充分體現(xiàn)了情感、態(tài)度、價(jià)值觀這一目標(biāo)。
(2)引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí),教與學(xué)充分互動(dòng),通過合作、激勵(lì)、點(diǎn)評(píng)等辦法,把學(xué)生的學(xué)習(xí)“樂”趣逼出來,促進(jìn)學(xué)生個(gè)性化學(xué)習(xí)。通過學(xué)生自主探究學(xué)習(xí),培養(yǎng)他們自學(xué)能力、實(shí)際操作能力和綜合應(yīng)用能力;培養(yǎng)學(xué)生觀察能力、審美能力及創(chuàng)新設(shè)計(jì)能力。
(3)自學(xué)問卷的形式設(shè)計(jì)新穎實(shí)用,促進(jìn)了學(xué)生的自主探究學(xué)習(xí),培養(yǎng)了他們的自學(xué)能力。巧妙的將各種新知融于實(shí)際的操作過程中,使學(xué)生在遇到困難時(shí)自然的展現(xiàn)問題,解決問題,使學(xué)生能真正的主動(dòng)學(xué)習(xí)。
6.2反思本次課的教學(xué)活動(dòng),存在著一些失誤與不足:
(1)自由分組考慮不周全,應(yīng)將本學(xué)科掌握較好的學(xué)生均勻分到各小組,使他們充分發(fā)揮帶頭作用,帶動(dòng)全體學(xué)生共同學(xué)習(xí)與進(jìn)步,教學(xué)效果會(huì)更好。
(2)學(xué)生所做出的作品要多給以肯定與鼓勵(lì),對(duì)于學(xué)生的失誤應(yīng)及時(shí)更正,感覺到個(gè)別學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性還沒有充分調(diào)動(dòng)起來。
1.1研究對(duì)象
隨機(jī)抽取我校全日制二年級(jí)護(hù)理本科生為研究對(duì)象,共58名,均為女性。
1.2方法
(1)教學(xué)設(shè)計(jì):課前根據(jù)模擬實(shí)訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)案例,按照時(shí)間順序,將病史資料以敘事的方式編寫成故事。故事分為開幕和事件推進(jìn)兩個(gè)階段,通過情節(jié)轉(zhuǎn)折將兩個(gè)階段聯(lián)系起來。故事的開幕階段中除了病史信息外,必須包含下列要素:①實(shí)施健康評(píng)估場(chǎng)所的基本信息。②評(píng)估對(duì)象的社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)信息及相關(guān)衛(wèi)生政策。③評(píng)估對(duì)象重要的社會(huì)和家庭關(guān)系,實(shí)施家庭照護(hù)者對(duì)醫(yī)療服務(wù)的期望和態(tài)度。情節(jié)轉(zhuǎn)折內(nèi)容可為下列任何一項(xiàng)事件:①評(píng)估對(duì)象病情發(fā)生變化。②評(píng)估對(duì)象有生理需求,如飲水、如廁、變化、吸氧等。③評(píng)估對(duì)象家人對(duì)評(píng)估提出異議或詢問醫(yī)療服務(wù)相關(guān)問題。④其他醫(yī)療護(hù)理合作者因工作問題干擾評(píng)估過程。⑤其他病人及其家屬干擾評(píng)估過程。(2)實(shí)施步驟:學(xué)生訓(xùn)練前,教師展示案例的開幕階段,接著在沒有任何情節(jié)轉(zhuǎn)折的情況下演示整體健康評(píng)估的操作流程、方法。然后讓學(xué)生分組進(jìn)行訓(xùn)練。最后,任意選擇1名學(xué)生在整個(gè)事件發(fā)生、發(fā)展過程中完成整體的健康評(píng)估,同時(shí)要處理事件發(fā)展過程中出現(xiàn)的一系列問題。情節(jié)轉(zhuǎn)折內(nèi)容中的非病人角色由臨床教師扮演,標(biāo)準(zhǔn)化病人由學(xué)生扮演。教師針對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化病人的表現(xiàn)提出問題,引導(dǎo)學(xué)生展開討論,同時(shí)和學(xué)生分享自己的工作經(jīng)驗(yàn)或經(jīng)歷。(3)結(jié)果評(píng)價(jià):課程結(jié)束后向58位學(xué)生發(fā)放“江南大學(xué)無錫醫(yī)學(xué)院課堂教學(xué)質(zhì)量測(cè)評(píng)表”,收回有效測(cè)評(píng)表58份,有效測(cè)評(píng)表回收率為100%。學(xué)期結(jié)束前進(jìn)行模擬案例的實(shí)踐性考核。
1.3統(tǒng)計(jì)學(xué)分析
采用SPSS13.0軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,考核項(xiàng)目間的比較采用t檢驗(yàn),率的比較采用χ2檢驗(yàn),以P<0.05為有顯著性差異。
2結(jié)果
2.1課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)分析
選擇課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)中的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)效果分項(xiàng)評(píng)價(jià)結(jié)果。計(jì)算各個(gè)分項(xiàng)分值,統(tǒng)計(jì)滿意率。在課堂教學(xué)質(zhì)量滿意度評(píng)價(jià)中,教學(xué)內(nèi)容得分高于教學(xué)方法、教學(xué)效果得分(P<0.05)。
2.2模擬實(shí)訓(xùn)課考核成績(jī)分析
選擇考核項(xiàng)目中整體健康評(píng)估能力、護(hù)患溝通能力、醫(yī)護(hù)溝通能力、臨床應(yīng)變能力進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。醫(yī)護(hù)溝通能力、整體健康評(píng)估能力、護(hù)患溝通能力優(yōu)于臨床應(yīng)變能力(P<0.05)。
3討論
3.1情景結(jié)合案例教學(xué)可豐富課程內(nèi)涵、提高學(xué)生能力
本次研究根據(jù)學(xué)生的基礎(chǔ)知識(shí)和接受課外信息的能力設(shè)計(jì)案例中的情節(jié)轉(zhuǎn)折,情節(jié)轉(zhuǎn)折除了包含上述要素外,還具有趣味性、戲劇性,可提高學(xué)生對(duì)健康評(píng)估課程的學(xué)習(xí)興趣,引導(dǎo)學(xué)生思考未來工作時(shí)面臨的挑戰(zhàn),正確認(rèn)識(shí)自身在健康服務(wù)體系中的角色和功能。本研究以病史為基礎(chǔ),通過穿插不可預(yù)見的事件,使課堂場(chǎng)景類似于真實(shí)的臨床工作環(huán)境、工作過程,將衛(wèi)生政策、倫理、社會(huì)家庭、工作關(guān)系等因素融入案例中,更能真實(shí)地反映現(xiàn)代護(hù)理實(shí)踐的復(fù)雜性,利于學(xué)生認(rèn)識(shí)臨床工作的多樣性。這種包含了多元素的案例和情景教學(xué)的設(shè)計(jì),促進(jìn)了課程的內(nèi)涵建設(shè)。通過訓(xùn)練,學(xué)生的能力得到了全面提升,雖然各項(xiàng)能力培養(yǎng)的結(jié)果間比較,存在顯著性差異(P<0.05),但總體均分高于75分。66%及以上的學(xué)生醫(yī)護(hù)溝通能力、整體健康評(píng)估能力達(dá)到優(yōu)良(≥80分),55%的學(xué)生護(hù)患溝通能力達(dá)到優(yōu)良,47%的學(xué)生臨床應(yīng)變能力達(dá)到優(yōu)良,學(xué)生的不及格率也很低。
3.2情景結(jié)合案例教學(xué)可以彌補(bǔ)現(xiàn)有教學(xué)方式存在的不足
交互式的人機(jī)互動(dòng)體格檢查教學(xué)系統(tǒng)在我國(guó)健康評(píng)估實(shí)訓(xùn)教學(xué)中已被廣泛應(yīng)用,但該系統(tǒng)不能提供學(xué)生與病人的溝通機(jī)會(huì),也沒有社會(huì)、心理評(píng)估訓(xùn)練模塊,故達(dá)不到培養(yǎng)學(xué)生整體護(hù)理評(píng)估能力的教學(xué)目標(biāo)。另外,非醫(yī)學(xué)專業(yè)人員扮演的標(biāo)準(zhǔn)化病人由于其培訓(xùn)困難、使用成本高等原因,目前在健康評(píng)估的日常模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)中普及推廣困難,而情景結(jié)合案例教學(xué)可以彌補(bǔ)現(xiàn)有教學(xué)方式存在的不足。
3.3情景結(jié)合案例教學(xué)中的角色可由學(xué)生、臨床教師共同扮演
本研究中的標(biāo)準(zhǔn)化病人由學(xué)生扮演,情節(jié)轉(zhuǎn)折中的非病人角色則由臨床教師扮演。筆者認(rèn)為,臨床教師有豐富的臨床工作經(jīng)歷,對(duì)各種不可預(yù)見的事件均有一定的處理經(jīng)驗(yàn),而且可明確教學(xué)目標(biāo)、訓(xùn)練內(nèi)容,因此,能夠非常好地掌控事件的發(fā)展。
3.4情景結(jié)合案例教學(xué)符合當(dāng)代醫(yī)療衛(wèi)生和諧環(huán)境建設(shè)及法制化的發(fā)展趨勢(shì)
論文關(guān)鍵詞:案例教學(xué);高職;應(yīng)用文教學(xué);實(shí)踐
一、案例教學(xué)在高職應(yīng)用文教學(xué)中的適用性
(一)高職傳統(tǒng)應(yīng)用文教學(xué)模式的反思
高職應(yīng)用文寫作課是高職院校普遍開設(shè)的具有基礎(chǔ)性、實(shí)用性和綜合性的一門基礎(chǔ)課,其教學(xué)最重要的目標(biāo)就是培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用寫作的綜合能力,成為提升學(xué)生未來核心職業(yè)能力和綜合素質(zhì)的重要一環(huán)。然而,高職院校傳統(tǒng)的應(yīng)用文寫作的教學(xué)模式卻制約了這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),存在兩種不良傾向:一是純粹的理論性教學(xué)。即老師以課堂理論講授為主,以自我為中心組織和實(shí)施教學(xué),教學(xué)內(nèi)容仿照傳統(tǒng)的“填鴨式”模式,將各種文體的定義、結(jié)構(gòu)和寫作方法按部就班陳述后布置作業(yè),學(xué)生只能被動(dòng)接受這些知識(shí),缺乏針對(duì)性的實(shí)訓(xùn)練習(xí),難以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和提升學(xué)生的實(shí)踐能力。二是在傳統(tǒng)的理論性教學(xué)中穿插舉例說明分析。即教師在講授完理論知識(shí)后,通過分析一些典型例文來加深學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解,“這種教學(xué)方法重點(diǎn)突出,有獨(dú)創(chuàng)性,可以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣”,但是這種教學(xué)模式還是以教師圍繞標(biāo)準(zhǔn)答案的分析與講解為主,學(xué)生對(duì)應(yīng)用文寫作的知識(shí)還只停留在感性認(rèn)識(shí)層面,“當(dāng)學(xué)生遇到實(shí)際的寫作問題時(shí),仍然會(huì)感到無從下手。”
以上兩種傾向都不能真正結(jié)合《應(yīng)用文寫作》這門課的性質(zhì)和教學(xué)目標(biāo)來培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用寫作能力。應(yīng)用寫作本質(zhì)上是一門寫作技能課,在學(xué)生掌握應(yīng)用文寫作的相關(guān)知識(shí)基礎(chǔ)上形成相應(yīng)的寫作技能。即寫作理論知識(shí)的傳授只是這門課的基礎(chǔ),只有形成相應(yīng)的能力才是這門課的側(cè)重點(diǎn)。如果不明確應(yīng)用文寫作的教學(xué)目的和任務(wù)就達(dá)不到應(yīng)有的教學(xué)效果,因此,必須改革傳統(tǒng)的教學(xué)模式,尋求一種行之有效的教學(xué)方法。
(二)“案例教學(xué)”的優(yōu)越性
案例教學(xué)法是一種將知識(shí)傳授和問題解決結(jié)合起來為核心的教學(xué)方法,具有啟發(fā)和實(shí)踐性。其基本思路是“教師提供背景材料—學(xué)生分析材料—學(xué)生尋找問題,教師提點(diǎn)—學(xué)生解決問題,教師提點(diǎn)—學(xué)生自我評(píng)價(jià),教師歸納評(píng)估”。這種模式的最大特點(diǎn)是以學(xué)生和問題為中心,通過學(xué)生的積極參與,教師的組織統(tǒng)籌,加強(qiáng)對(duì)理論知識(shí)的理解和應(yīng)用;通過學(xué)生的自我評(píng)價(jià)和教師的評(píng)估,不僅能及時(shí)鞏固學(xué)生所學(xué)的基本理論知識(shí),還能不斷提高學(xué)生的實(shí)踐能力和表達(dá)能力。這種教學(xué)模式對(duì)于克服傳統(tǒng)的應(yīng)用文寫作課教學(xué)模式的局限性來說具有重要的意義。從高職應(yīng)用文知識(shí)結(jié)構(gòu)和核心技能要素來看,應(yīng)用文寫作課涵蓋的內(nèi)容與實(shí)際工作息息相關(guān),不僅包括各類機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位應(yīng)用文寫作的事務(wù)問題,還涉及到與學(xué)生身邊的生活和學(xué)習(xí)的實(shí)際問題,實(shí)踐性和實(shí)用性非常強(qiáng)。這就要求在實(shí)施應(yīng)用文寫作課的教學(xué)中,迫切需要借用現(xiàn)實(shí)工作和生活中的案例和素材來實(shí)施教學(xué),這種讓學(xué)生身臨其境的案例式教學(xué)能極大地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,使學(xué)生投入到學(xué)習(xí)探索知識(shí)的過程中去,也有利于學(xué)生與教師的雙向交流。需要強(qiáng)調(diào)的是,這種案例教學(xué)法不是傳統(tǒng)的“舉例說明”式教學(xué),而是將案例分析貫穿教學(xué)過程的始終,通過引導(dǎo)學(xué)生對(duì)案例的學(xué)習(xí)和思考,提高學(xué)生的理論水平和實(shí)踐能力,這是對(duì)傳統(tǒng)的以教師為中心的教學(xué)模式的一個(gè)重大改革。
二、高職應(yīng)用文教學(xué)中“案例教學(xué)”的組織實(shí)施
案例教學(xué)法從理論分析上無論多優(yōu)越,如果不能有效地付諸實(shí)踐也只是空中樓閣。案例教學(xué)法作為一種實(shí)踐性非常強(qiáng)的教學(xué)方法,特別注重實(shí)際操作和微觀指導(dǎo),這是其區(qū)別于傳統(tǒng)的注重“理論分析和宏觀教育”的教學(xué)模式的一大亮點(diǎn)。而要成功實(shí)施這一亮點(diǎn)離不開教師觀念的轉(zhuǎn)變和組織能力的提高。
(一)角色分析
如何對(duì)案例分析教學(xué)環(huán)節(jié)中的各個(gè)角色進(jìn)行深入的分析是教師能否成功實(shí)施案例教學(xué)方法的一個(gè)關(guān)鍵。因此,在具體實(shí)施案例分析教學(xué)方法前,需要對(duì)各個(gè)角色進(jìn)行分析和定位。貫穿案例教學(xué)過程的三個(gè)角色分別是:教師、案例和學(xué)生。首先,教師是整個(gè)教學(xué)過程的組織和實(shí)施者,是整個(gè)課堂的組織中心,不僅要傳授基本的理論知識(shí),還要引入有效的案例分析材料,提供分析方法,積極引導(dǎo)和激發(fā)學(xué)生參與案例的分析討論,并在討論的過程中善于點(diǎn)撥和提示,營(yíng)造良好的討論氣氛,同時(shí)有效安排時(shí)間,調(diào)控課堂的進(jìn)度。即教師在案例教學(xué)中扮演著重要的引導(dǎo)者和組織者的角色。其次,案例教學(xué)顧名思義就是以分析案例、解決案例中出現(xiàn)的問題以提高解決問題能力為最終目的的教學(xué),因此,案例選擇的優(yōu)劣直接影響到案例教學(xué)實(shí)施的成效。最后,學(xué)生是案例教學(xué)過程中的重要執(zhí)行者,不僅要分析老師提供的案例材料,尋找問題并解決問題,還要通過這個(gè)過程培養(yǎng)自身的獨(dú)立思考能力和分析、解決問題的能力。只有明確了以上三個(gè)角色,教師才能更加有的放矢地組織教學(xué),使案例教學(xué)更為順利。
(二)精選案例
案例的選擇是實(shí)行案例教學(xué)的重要前提。首先,要有針對(duì)性。每一堂課的案例材料都必須跟本次課的學(xué)習(xí)主題緊密相關(guān),緊扣主題。其次,案例材料的呈現(xiàn)需要遵守由易到難的規(guī)律,因?yàn)閷W(xué)生對(duì)理論的了解和深化有一個(gè)由淺入深的過程,當(dāng)一開始就呈現(xiàn)較為復(fù)雜的案例時(shí),不僅需要老師花大量精力來解釋清楚材料的內(nèi)容,同時(shí)還會(huì)激發(fā)學(xué)生的抵觸情緒,教學(xué)效果將大打折扣。因此,案例的選擇需要符合學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律。再次,案例需要取材于現(xiàn)實(shí)生活,特別是與學(xué)生生活緊密相關(guān)或發(fā)生在學(xué)生身邊的一些活生生的案例,這些案例具有一定的生動(dòng)性,能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情,以便對(duì)教學(xué)案例進(jìn)行深入的討論。最后,案例必須具有較強(qiáng)的實(shí)踐性和操作性,不僅有一定的現(xiàn)實(shí)性,還能反映教學(xué)的基本原理,學(xué)生通過分析討論能夠解決一定的實(shí)際問題。另外,教師在整理案例材料的時(shí)候,必須選擇各種類型的案例組合,類型的多元化有助于拓展學(xué)生的知識(shí)面,避免單一化給學(xué)生帶來厭倦感。同時(shí)案例材料需要言簡(jiǎn)意賅,便于學(xué)生閱讀和理解,使學(xué)生樂于去分析思考,從而提升教學(xué)效果。
(三)組織討論
案例教學(xué)的成功實(shí)施需要遵循一定的原則,一是實(shí)踐性,主要體現(xiàn)在案例的實(shí)踐性,課堂實(shí)施過程中以學(xué)生分析問題、解決問題為核心;二是前置性,即在案例教學(xué)開始實(shí)施之前,先將準(zhǔn)備討論的案例材料布置給學(xué)生閱讀思考,然后在課堂上再組織學(xué)生就有關(guān)案例問題進(jìn)行討論,這樣有助于提高學(xué)生的獨(dú)立思考能力,加深對(duì)知識(shí)的理解和學(xué)習(xí);三是交互性,即應(yīng)用文寫作案例教學(xué)過程中注重的是師生之間的對(duì)話和互相影響,通過圍繞對(duì)問題的討論,結(jié)合教師的理論講授,學(xué)生的主動(dòng)思考和學(xué)習(xí),雙方共同建構(gòu)新的知識(shí),這種討論和交流的方式為學(xué)生提供了一個(gè)寬松的學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境,對(duì)培養(yǎng)學(xué)生的發(fā)散思維和思考能力具有重要的意義。以上這三個(gè)原則其實(shí)就是教師組織討論案例教學(xué)必須遵循的原則。同時(shí),在案例討論過程中,教師不僅要有效控制時(shí)間進(jìn)度,還需時(shí)時(shí)把握和糾正學(xué)生的思維方向,有針對(duì)性地引導(dǎo)學(xué)生思考問題的思路。
(四)總結(jié)點(diǎn)評(píng)
在經(jīng)過激烈的討論后,教學(xué)進(jìn)入到歸納總結(jié)階段。教師需要發(fā)揮組織作用,發(fā)動(dòng)學(xué)生就已經(jīng)討論的各種見解集中起來并系統(tǒng)化,結(jié)合教師對(duì)整個(gè)知識(shí)點(diǎn)的系統(tǒng)講解和分析,要求學(xué)生形成案例分析報(bào)告,并提出撰寫的具體要求。最后,教師對(duì)提交的案例分析報(bào)告進(jìn)行詳細(xì)的批閱并盡快反饋給學(xué)生,并指出學(xué)生討論中存在的缺陷和不足,從而進(jìn)一步加深學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)的理解和掌握,提高教學(xué)整體質(zhì)量。另外,教師本人也需要對(duì)整個(gè)案例教學(xué)活動(dòng)的準(zhǔn)備、實(shí)施和總結(jié)階段進(jìn)行反思,總結(jié)出有效的教學(xué)實(shí)施經(jīng)驗(yàn),為下次案例教學(xué)的成功實(shí)施做積極的準(zhǔn)備。
三、案例教學(xué)實(shí)施的局限性
案例教學(xué)將對(duì)傳統(tǒng)的課堂教學(xué)模式帶來較大的沖擊,它的實(shí)踐性對(duì)培養(yǎng)高職學(xué)生的應(yīng)用文寫作能力具有重要的意義。但是,案例教學(xué)的實(shí)施也有一定的局限性。
首先,由于它需要課堂上師生之間的默契配合,對(duì)教師的組織能力和學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性要求較高,因此,案例教學(xué)模式不容易成功實(shí)施。如由于教師習(xí)慣于課堂的理論講授,在實(shí)施案例教學(xué)時(shí)會(huì)不由自主地過多干預(yù)學(xué)生的討論和分析過程,一味將學(xué)生的討論結(jié)果引導(dǎo)到標(biāo)準(zhǔn)答案上,而學(xué)生也習(xí)慣于在課堂上被動(dòng)接受知識(shí),如何充分激發(fā)所有學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性和自覺性也是成功實(shí)施案例教學(xué)的一個(gè)需要解決的問題。
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)(CJFD)
級(jí)別:省級(jí)期刊
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