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青年文明號活動是以基層青年集體為基本單位,在服務(wù)、生產(chǎn)、經(jīng)營、管理第一線,以弘揚(yáng)職業(yè)文明、創(chuàng)造一流業(yè)績?yōu)榛緝?nèi)容的群眾性精神文明創(chuàng)建活動。青年文明號活動是共青團(tuán)組織實(shí)施的世紀(jì)青年文明工程的重要組成部分,是群眾性精神文明建設(shè)的生動實(shí)踐,其旨在動員和組織廣大青年愛崗敬業(yè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù),推動經(jīng)濟(jì)與社會協(xié)調(diào)發(fā)展。
十二年多來,青年文明號活動以職業(yè)道德建設(shè)為核心,以現(xiàn)代科學(xué)管理為手段,通過開展創(chuàng)先爭優(yōu)、建設(shè)有形載體、加強(qiáng)監(jiān)督管理等切實(shí)舉措,充分調(diào)動了廣大青年參與職業(yè)道德建設(shè)的積極性,開辟了職業(yè)道德建設(shè)的新途徑,成為當(dāng)代青年參與群眾性精神文明建設(shè)的有效實(shí)踐形式,在全社會引起了強(qiáng)烈的反響。自1994年活動啟動以來,已經(jīng)在窗口行業(yè)、工業(yè)企業(yè)和國家重點(diǎn)建設(shè)工程中開展,廣大青年參與這項(xiàng)活動,涌現(xiàn)出全國級青年文明號各級青年文明號無數(shù)個(gè)。
一、青年文明號活動重在精神文明建設(shè)
青年文明號活動始終貫徹“重在建設(shè)精神文明”的方針,積極引導(dǎo)廣大青年自覺在崗位上實(shí)踐職業(yè)文明。
1、精神文明建設(shè)是從群眾最關(guān)心的具體問題抓起的。
精神文明建設(shè)是一個(gè)長期的漸進(jìn)的過程,不是一蹴而就的。只有從群眾最關(guān)心的具體事情入手,切實(shí)解決群眾身邊的問題,才能使精神文明建設(shè)的實(shí)踐深入群眾,青年文明號活動正是從群眾最關(guān)心、反映最強(qiáng)烈的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量抓起。
2、精神文明建設(shè)是有有形、具體的載體。
根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),精神文明建設(shè)必須“虛功實(shí)做”,以辦事業(yè)、抓工程的方式積極推進(jìn),必須以具體、有形的載體作為依托。使服務(wù)者與被服務(wù)者之間的關(guān)系明朗化,構(gòu)建起了一種人與人之間平等友愛、團(tuán)結(jié)互助的和諧人際關(guān)系。
3、精神文明建設(shè)樹立了具有時(shí)代特征的典型。
先進(jìn)人物是實(shí)踐精神文明的榜樣。雷鋒、焦裕祿、孔繁森、徐虎、李素麗等榜樣的力量感召著一代又一代人。青年文明號活動從一開始就注重發(fā)現(xiàn)、培育、宣傳不同行業(yè)的典型,深入挖掘、大力推廣他們的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),以此激勵(lì)青年,影響社會,推動活動的深入開展。
4、精神文明建設(shè)是與經(jīng)濟(jì)建設(shè)相結(jié)合的。
青年文明號活動將一流的服務(wù)、一流的質(zhì)量、一流的效益作為考評基層青年集體的綜合指標(biāo),始終堅(jiān)持以效益論英雄,以貢獻(xiàn)論優(yōu)劣,形成了積極的導(dǎo)向。
5、精神文明建設(shè)有持續(xù)發(fā)展的機(jī)制。
二、青年文明號活動是為人民群眾生產(chǎn)生活基本需求服務(wù)的生動實(shí)踐
十幾年來,這項(xiàng)活動從現(xiàn)場掛牌示范,到推行服務(wù)卡,到助萬家,再向創(chuàng)建示范城試點(diǎn)工作邁進(jìn),取得了廣泛的社會認(rèn)同,產(chǎn)生了巨大的綜合效益,初步探索出了一條團(tuán)組織動員廣大青年更好地為人民群眾生產(chǎn)生活基本需求服務(wù)的新路子,成為精神文明建設(shè)百花園中一朵絢麗的花朵。
1、青年文明號活動適應(yīng)青年工作社會化的發(fā)展趨勢,爭取了部委支持,借助了社會力量,形成了團(tuán)組織與行業(yè)部門齊抓共管的生動局面。
青年文明號活動適應(yīng)人民群眾不斷改善生活水平,提高生活質(zhì)量的客觀要求,開展優(yōu)質(zhì)服務(wù),擴(kuò)大服務(wù)性消費(fèi),開拓了服務(wù)群眾的新路子業(yè)。
青年文明號活動正是從服務(wù)入手,在服務(wù)上做文章,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得顧客,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)來擴(kuò)大服務(wù)性消費(fèi)。
2、青年文明號活動狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù),創(chuàng)新服務(wù)方式,推動城市服務(wù)業(yè)發(fā)展,形成了以服務(wù)擴(kuò)大消費(fèi),以服務(wù)促進(jìn)城市管理的發(fā)展趨勢。
青年文明號活動適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)對企業(yè)提出的新挑戰(zhàn),幫助企業(yè)增強(qiáng)信譽(yù),改善服務(wù),加強(qiáng)管理,為企業(yè)生存和發(fā)展注入了新的活力。
3、青年文明號活動從服務(wù)入手,大大增強(qiáng)企業(yè)的市場競爭力,促進(jìn)了企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
首先,青年文明號活動推進(jìn)著企業(yè)加強(qiáng)管理。
第二,青年文明號活動調(diào)動了人的積極性。青年文明號是優(yōu)秀青年集體,其先進(jìn)性的重要表現(xiàn)就是職工有較高的工作積極性。
第三,青年文明號活動幫助企業(yè)塑造良好形象,贏得良好信譽(yù)。
第四,青年文明號活動促進(jìn)企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益。通過加強(qiáng)管理、提高素質(zhì)、強(qiáng)化形象,企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量得到明顯改善,經(jīng)濟(jì)效益也得到顯著提高。
4、青年文明號活動促進(jìn)了企業(yè)素質(zhì)的提高和實(shí)力的增強(qiáng),反過來,企業(yè)又對這項(xiàng)活動傾注更大熱情,這就形成了持續(xù)發(fā)動的良性循環(huán)。
青年文明號活動適應(yīng)廣大青年在激烈市場競爭中成長成才的強(qiáng)烈需求,開展崗位訓(xùn)練,營造公平競爭環(huán)境,推動了一大批青年人才脫穎而出。
一、關(guān)于兩次會議精神及“六高”目標(biāo)的落實(shí)情況對于省局“6·18”半年工作會議精神,大新公司和太舊公司都召開了專門會議進(jìn)行了傳達(dá),其它單位沒有相關(guān)會議記錄;對于臨汾、運(yùn)城現(xiàn)場會會議精神及“六高目標(biāo)”的落實(shí),各單位都及時(shí)召開會議進(jìn)行了傳達(dá)和學(xué)習(xí),特別是對于“六高”,各單位都給予了足夠的重視,進(jìn)行了深入的學(xué)習(xí),有的單位還組織職工寫出了學(xué)習(xí)“六高”心得體會。京大公司、太祁公司和太原處在落實(shí)“六高”方面還制定了具體的實(shí)施意見,尤其是太祁公司運(yùn)營部的六個(gè)領(lǐng)導(dǎo)每個(gè)負(fù)責(zé)落實(shí)“六高”的一個(gè)方面,并分別制定了具體的實(shí)施細(xì)則,在職工隊(duì)伍中推廣臨侯公司的管理經(jīng)驗(yàn),進(jìn)行軍事化訓(xùn)練和“一口清”訓(xùn)練。祁縣收費(fèi)站還結(jié)合自身實(shí)際制定出了關(guān)于貫徹落實(shí)“六高”目標(biāo)的實(shí)施意見,是北片所有基層單位中“六高”落實(shí)的最好的單位。
存在的問題是:各公司下屬的基層單位在落實(shí)“六高”方面不平衡,有的單位有學(xué)習(xí)計(jì)劃、有實(shí)施意見;有的單位只有學(xué)習(xí)計(jì)劃,沒有具體的實(shí)施意見;有的單位沒有學(xué)習(xí)計(jì)劃,也沒有實(shí)施意見,只進(jìn)行了一兩次學(xué)習(xí);有的單位甚至連一次學(xué)習(xí)也沒有進(jìn)行(晉中服務(wù)區(qū)和呂梁公司部分站、區(qū)、隊(duì))。
二、關(guān)于信息化建設(shè)
各單位都制定了信息化建設(shè)的長遠(yuǎn)規(guī)劃和年度計(jì)劃,完成了與省局信息網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)網(wǎng)工作,辦公自動化進(jìn)一步提高,但各基層單位在信息化建設(shè)方面缺少主動性,沒有自己的信息化建設(shè)計(jì)劃與目標(biāo),被動等待上級配置。
三、關(guān)于規(guī)范化管理
各單位都認(rèn)真推行了九千質(zhì)量管理體系,新單位大新公司和太祁公司近期已了九千文件,老單位也進(jìn)行了內(nèi)審工作。在質(zhì)量管理年活動方面,原太公司、太舊公司和太原處開展的比較好,管理年活動方案制定具體,并針對存在的問題提出了整改措施。其他單位管理年活動方案不夠具體、貫徹執(zhí)行的也不夠好。基層單位質(zhì)量管理年活動普遍開展得不理想。
四、關(guān)于機(jī)關(guān)建設(shè)
各單位在公文處理方面都基本符合規(guī)范。值班記錄和電話記錄完整齊全。
五、關(guān)于黨建和精神文明建設(shè)
各單位和大多數(shù)基層單位都能認(rèn)真組織政治理論學(xué)習(xí),按時(shí)召開民主生活會,精神文明建設(shè)機(jī)構(gòu)健全,新單位的文明創(chuàng)建活動也取得了較為可喜的成績,但部分基層單位的學(xué)習(xí)記錄不齊全(原平收費(fèi)站和晉中服務(wù)區(qū))。
首先,我代表人事局全體干部、職工對大家蒞臨我局檢查指導(dǎo)工作表示熱烈的歡迎。
目前,我局共有××等七個(gè)股室。全局現(xiàn)有在職干部職工××名,退休干部××名;局支部有正式黨員××名。
三年來,我局立足人事工作崗位,認(rèn)真扎實(shí)開展以“為人民服務(wù),讓人民滿意”為主題的機(jī)關(guān)精神文明創(chuàng)建活動,緊緊圍繞“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”,以建設(shè)一支“思想政治上過硬、勤政廉政上過硬、工作作風(fēng)過硬、業(yè)務(wù)能力上過硬”的人事干部隊(duì)伍為目標(biāo),真抓實(shí)干,全面加強(qiáng)自身建設(shè),取得了明顯成效。近年來,我局被區(qū)直機(jī)關(guān)黨工委評為2003、2009年度創(chuàng)“四型機(jī)關(guān)、五好支部”活動先進(jìn)單位;被區(qū)委組織部、宣傳部、區(qū)直黨工委和區(qū)總工會授予“連心幫扶”活動先進(jìn)集體稱號;被區(qū)委、區(qū)政府授予2003年度項(xiàng)目開發(fā)工作三等獎(jiǎng);被區(qū)委、區(qū)政府授予2009年度社會治安綜合治理先進(jìn)單位被區(qū)委、區(qū)政府授予2009、2009年度社會治安綜合治理先進(jìn)單位;被區(qū)委、區(qū)政府授予2009年度項(xiàng)目開發(fā)工作四等獎(jiǎng);被區(qū)委評為××區(qū)第二輪黨建工作先進(jìn)單位;又被評為2009—2009年度先進(jìn)黨支部;被市人事局、市檔案局授予2002—2009年度檔案系統(tǒng)先進(jìn)集體;被市人事局評為2003—2009年度全市人事信息宣傳工作先進(jìn)單位。同時(shí),我局在區(qū)直機(jī)關(guān)目標(biāo)管理考評中,年年被評為一等獎(jiǎng)。
下面,向考評組各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我局三年來創(chuàng)建第九屆市級文明單位工作情況:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,機(jī)制健全,把精神文明建設(shè)擺上重要位置,列入長遠(yuǎn)規(guī)劃。
我局精神文明建設(shè)的大力開展,首先利益于我們有一個(gè)清醒而堅(jiān)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)班子。我們的班子是一個(gè)開拓、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、奮進(jìn)的班子,多年來一直處于機(jī)關(guān)先進(jìn)班子的行列。在精神文明建設(shè)上班子成員認(rèn)識是高度一致的,特別是近三年來,我們把堅(jiān)持“兩手抓、兩手硬”,努力建設(shè)一支高素質(zhì)的、人民滿意的人事干部隊(duì)伍作為班子的首要工作目標(biāo),立足本職,以開展“為人民服務(wù)、讓人民滿意”活動為主線和載體,全面開展機(jī)關(guān)精神文明建設(shè),爭創(chuàng)機(jī)關(guān)文明窗口。為切實(shí)加強(qiáng)精神文明建設(shè)工作,我局調(diào)整充實(shí)了機(jī)關(guān)精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,局長親自任組長,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)日常工作,使精神文明進(jìn)入常規(guī)化建設(shè)階段。為了明確目標(biāo)和責(zé)任,力爭取得階段性成果,我們制定了《××區(qū)人事局精神文明建設(shè)三年規(guī)劃》和每個(gè)年度的工作計(jì)劃以及精神文明建設(shè)的各項(xiàng)制度、措施。領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開會議研究精神文明建設(shè)事宜。同時(shí),我們還把精神文明建設(shè)中每位黨員、干部的表現(xiàn)和業(yè)績納入《××區(qū)人事局黨員(行政工作人員)目標(biāo)管理實(shí)施細(xì)則》進(jìn)行量化考評,作為季度和年終評比“最佳部門”、“最佳個(gè)人”、“優(yōu)秀黨員”和“優(yōu)秀公務(wù)員”的條件,并兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲措施,把加強(qiáng)支部建設(shè)、開展工會活動與加強(qiáng)機(jī)關(guān)精神文明建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來,有力地促進(jìn)了機(jī)關(guān)精神文明建設(shè)的開展。
二、加強(qiáng)教育,提高認(rèn)識,牢固樹立為人民服務(wù)的思想,提高為人民服務(wù)的水平。
人事局的職能核心是“服務(wù)”,要做好人事工作,讓人民滿意,首先要從思想上解決好為人民服務(wù)的認(rèn)識問題,為此,我們長期重視干部職工的思想政治教育,特別是在“黨員干部學(xué)習(xí)”學(xué)習(xí)教育活動中,我局根據(jù)上級的部署,結(jié)合本局實(shí)際,通過集中學(xué)習(xí)、上黨課、專題報(bào)告、專題討論和心得交流等形式開展“黨員干部學(xué)習(xí)”教育活動,嚴(yán)格按照“提高黨員素質(zhì)、加強(qiáng)基層組織、服務(wù)人民群眾、促進(jìn)各項(xiàng)工作”的總體要求,堅(jiān)持“四個(gè)一”(即:抓住一條主線,把握一個(gè)主題,明確一個(gè)著眼點(diǎn),堅(jiān)持一個(gè)方針),重點(diǎn)加強(qiáng)了對黨員干部的思想政治教育,在黨員、干部中深入開展黨的基本路線、基本理論、社會主義思想和各種形勢教育,在各種大小會議上都結(jié)合實(shí)際,對干部職工進(jìn)行人生觀、世界觀和道德觀的教育,對單位內(nèi)部存在的思想作風(fēng)、工作作風(fēng)問題進(jìn)行大膽剖析、亮丑,開展經(jīng)常性思想作風(fēng)講評,利用黨員民主生活會和民主評議黨員會議開展批評與自我批評,平時(shí)發(fā)現(xiàn)個(gè)別干部存在不良情緒或苗頭,及時(shí)對其幫助教育。為了進(jìn)行系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí),我們在市民學(xué)校或局會議室每月定期開展1—2次專題理論學(xué)習(xí),有專門的學(xué)習(xí)和教學(xué)制度,學(xué)習(xí)內(nèi)容和形式豐富多彩,在內(nèi)容上,除了上級組織安排學(xué)習(xí)的內(nèi)容,還自行組織學(xué)習(xí)重大會議和文件精神,人事系統(tǒng)內(nèi)部的規(guī)章制度、職業(yè)道德規(guī)范、法律法規(guī)以及《文明市民公約》、《××市民“十個(gè)一”》、尊老愛幼等社會公德和家庭美德的學(xué)習(xí)教育。我們還經(jīng)常利用各種先進(jìn)典型開展教育活動,每人都聯(lián)系實(shí)際,寫心得體會。在形式上,有會議學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)股室負(fù)責(zé)人業(yè)務(wù)主講、專題研討會、聽先進(jìn)集體和個(gè)人事跡報(bào)告和講座、電化教育、考試測驗(yàn)、實(shí)地參觀學(xué)習(xí)、開展調(diào)研、組織培訓(xùn)以及利用“學(xué)習(xí)專欄”進(jìn)行學(xué)習(xí)心得交流等。在科學(xué)文化和業(yè)務(wù)知識技能的學(xué)習(xí)方面,局領(lǐng)導(dǎo)也是大力支持,三年來,先后有××人次參加提高學(xué)歷教育;有××人次參加各級舉辦的理論、業(yè)務(wù)培訓(xùn);有××人次參加電子政務(wù)、會計(jì)師和經(jīng)濟(jì)師等培訓(xùn)考試,不斷提高了全體干部、職工的科學(xué)文化素質(zhì)。局領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為,工作再忙,思想教育絕不能松,事情再多,理論學(xué)習(xí)絕不能少。三年來,學(xué)習(xí)制度雷打不動,全局干部的學(xué)習(xí)習(xí)慣也逐漸養(yǎng)成。通過學(xué)習(xí)教育,全體干部職工樹立了“為人民服務(wù),做人民滿意的公務(wù)員”的思想觀念,遵紀(jì)守法,文明意識顯著增強(qiáng),在計(jì)生、綜治方面無出現(xiàn)問題,能夠積極主動參與社會公益事業(yè)、扶貧助困、為災(zāi)區(qū)捐款捐物、義務(wù)勞動以及參與社區(qū)精神文明創(chuàng)建活動。
三、建章立制,規(guī)范運(yùn)行,創(chuàng)建良好工作秩序,推進(jìn)新形勢下各項(xiàng)人事人才工作。
我局以完善各項(xiàng)工作制度為切入點(diǎn)和突破口,根據(jù)人事部門的工作性質(zhì)、業(yè)務(wù)范圍,制定了十二項(xiàng)機(jī)關(guān)日常工作制度,基本上把日常工作納入規(guī)范化、制度化管理軌道,為規(guī)范、有序、高效地開展工作提供了制度保障。在制度執(zhí)行中,局領(lǐng)導(dǎo)以身作則、做好表率,全體工作人員自覺遵守,整個(gè)機(jī)關(guān)在制度下規(guī)范運(yùn)行。
通過全面加強(qiáng)機(jī)關(guān)制度建設(shè),形成良好的工作秩序,有力推動了人事局各項(xiàng)工作,各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作適應(yīng)新形勢取得了新進(jìn)展,繼續(xù)走在各縣(市)前列。1、優(yōu)化專業(yè)技術(shù)人員隊(duì)伍。⑴認(rèn)真做好職稱評聘和職稱考試工作,堅(jiān)持以能力和業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向,完善專業(yè)技術(shù)職務(wù)評聘分開制度,打破專業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任終身制,在職稱評聘中引入競爭機(jī)制,科學(xué)設(shè)置專業(yè)技術(shù)崗位,建立聘任評價(jià)機(jī)制,同時(shí)做好各類專業(yè)的資格報(bào)考工作,提升全區(qū)專業(yè)技術(shù)人員隊(duì)伍總量和層次。三年來,共確定高、中、初級任職資格達(dá)××人次,推薦評審各類高中初級專業(yè)技術(shù)人員××人次,各類專業(yè)資格報(bào)考人數(shù)達(dá)××人次,辦證人數(shù)達(dá)××人次。⑵加大了非公企業(yè)專業(yè)技術(shù)人員職稱評審?fù)扑]工作力度,組建了工程系列、經(jīng)濟(jì)等系列職稱評委會,全面實(shí)行社會化評審。非公有制企業(yè)專業(yè)技術(shù)人員,不論是什么身份、戶籍關(guān)系如何,只要為本區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)都可以申報(bào)相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)職務(wù)資格。共推薦評審了××人次提高了非公企業(yè)技術(shù)含量,為非公企業(yè)的資質(zhì)和升級達(dá)標(biāo)提供了強(qiáng)有力的人才智力支持。⑶抓好繼續(xù)教育工作,加強(qiáng)六個(gè)繼續(xù)教育基地管理。三年來,共舉辦各類培訓(xùn)班××期,參訓(xùn)人數(shù)達(dá)××人次,驗(yàn)證達(dá)××人次。⑷全面完成了全區(qū)非教育系統(tǒng)第二輪和教育系統(tǒng)第二、三輪的職稱評聘分開競爭上崗工作,第二輪共有××位聘上相應(yīng)中、高、初級專業(yè)技術(shù)職務(wù),有××位中、高級人員低聘,第三輪共有××多位聘上相應(yīng)中、高、初級專業(yè)技術(shù)職務(wù),有××位中、高級人員低聘。⑸在機(jī)關(guān)事業(yè)單位的工勤人員試行考聘分開競爭上崗,確定了區(qū)防疫站、區(qū)市場服務(wù)中心和區(qū)水利局作為首批試點(diǎn)單位。
2、完善人才市場服務(wù)功能。抓好每年××次的固定人才招聘交流會和網(wǎng)上人才市場,為××多名求職人員解決了就業(yè)。充分發(fā)揮××人才網(wǎng)的功能,提供了畢業(yè)生檔案網(wǎng)上查詢系統(tǒng),完善“畢業(yè)生就業(yè)情況數(shù)據(jù)庫”、“調(diào)動情況數(shù)據(jù)庫”、“檔案管理數(shù)據(jù)庫”三庫建設(shè),共儲存網(wǎng)上人才達(dá)××多人,招聘單位達(dá)××多家。提高人事服務(wù)質(zhì)量和水平,辦理人事達(dá)××人,使人事人員能夠毫無顧慮地投身到經(jīng)濟(jì)建設(shè)主戰(zhàn)場。同時(shí),充分發(fā)揮人才中心培訓(xùn)功能,共舉辦種類培訓(xùn)班達(dá)××期,參訓(xùn)人數(shù)達(dá)××人次。
3、全面落實(shí)工資福利分配激勵(lì)政策。做好正常的晉升工資級別、檔次,辦理工資套改、年終一次性獎(jiǎng)金、轉(zhuǎn)正定級、工資變動和人事人員檔案工資增資審批等手續(xù),做好人事軟件的升級,完善人事信息數(shù)據(jù)庫管理。同時(shí)2009年底按照省工改辦的部署,在時(shí)間緊任務(wù)重的情況下,主動發(fā)揮職能作用,加班加點(diǎn),圓滿完成了全區(qū)××個(gè)單位各類津補(bǔ)貼的清理、統(tǒng)計(jì)和上報(bào)工作。
4、加強(qiáng)全區(qū)公務(wù)員管理與繼續(xù)教育培訓(xùn)工作。對公務(wù)員進(jìn)行系統(tǒng)的知識更新培訓(xùn),開展了學(xué)法用法和依法行政、《公務(wù)法》、“四五”普法、計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力、電子政務(wù)等培訓(xùn),參訓(xùn)人數(shù)達(dá)××多人次,并有××多名公務(wù)員分別參加了《行政許可法》、電子政務(wù)考試,××名公務(wù)員參加省網(wǎng)絡(luò)《公務(wù)員法》考試。
5、提倡干部進(jìn)行合理流動。本著既保持干部隊(duì)伍整體穩(wěn)定又允許部分合理流動的原則,加強(qiáng)了干部調(diào)動的宏觀管理。三年來,共辦理了××人調(diào)動手續(xù),其中區(qū)內(nèi)調(diào)動××人,區(qū)外調(diào)動××人。
6、圓滿完成干部有關(guān)工作。嚴(yán)把“三關(guān)”,妥善安置干部,即檔案審核關(guān)、約談見面關(guān)、政策宣講關(guān),認(rèn)真做好干部安置工作。共安置干部××名。切實(shí)做好企業(yè)干部解困維穩(wěn)工作,會同有關(guān)部門認(rèn)真解決他們的生活困難問題,通過逐個(gè)走訪慰問、個(gè)案解決、政策解釋、出臺解困政策等辦法,切實(shí)做好企業(yè)干部解困和思想穩(wěn)定工作,確保了全區(qū)無發(fā)生一起干部赴京、到省、市上訪。
7、踐行引智思路,人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu)得到改善。⑴主動出擊,組織用人單位到高等院校招聘緊缺的本科師范類和醫(yī)學(xué)類畢業(yè)生,通過競爭擇優(yōu)的考試,招聘了本科師范類畢業(yè)生××人,醫(yī)學(xué)類畢業(yè)生××人。⑵積極鼓勵(lì)各類企業(yè)根據(jù)科研和生產(chǎn)的需要,主動引進(jìn)所需的高層次人才。我區(qū)具有較大影響力的企事業(yè)單位通過公開招聘、高薪聘請等方法,引進(jìn)了××多位高級專門人才。另外,還通過國家外專局分別聘請××位外國專家對我區(qū)重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo),為企事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
8、做好老干部工作。加強(qiáng)基層退管站人員隊(duì)伍建設(shè),重視退休干部服務(wù)站、村級老人活動室的陣地建設(shè),免費(fèi)為部分老干部訂閱報(bào)刊雜志,下拔活動經(jīng)費(fèi),豐富退休干部的政治文化生活,配合做好退休干部住房補(bǔ)貼的審核工作,辦理退休、死亡撫恤及遺屬補(bǔ)助等日常業(yè)務(wù)工作。
9、積極抓好人事人才信息的宣傳報(bào)道。每年平均向上級報(bào)送各類信息、調(diào)研文章達(dá)百余條,全面反映了我區(qū)人事人才工作所取得的成績。連續(xù)幾年,人事信息工作位居全市人事系統(tǒng)前茅,并受表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
四、改進(jìn)工作作風(fēng),提高辦事效率,努力提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),創(chuàng)造文明的機(jī)關(guān)環(huán)境。
人事部門是機(jī)關(guān)“窗口”單位,也是黨風(fēng)、政風(fēng)的“窗口”。因此,我們始終把增強(qiáng)服務(wù)觀念,改進(jìn)服務(wù)態(tài)度,提高辦事效率,作為自身建設(shè)的重點(diǎn),制定并完善了機(jī)關(guān)效能建設(shè)有關(guān)規(guī)定。首先,在增強(qiáng)服務(wù)觀念上,我們除了加強(qiáng)學(xué)習(xí)外,還注意培養(yǎng)全體工作人員的一種群眾觀念,服務(wù)意識和良好的職業(yè)道德,要求大家要有“形象責(zé)任”意識,樹立“我代表區(qū)人事局”、“我是區(qū)政府工作人員”的觀念,自覺維護(hù)人事局、區(qū)政府形象。其次在改進(jìn)服務(wù)態(tài)度上,設(shè)置“社會告示牌”、“人員去向牌”,要求每個(gè)工作人員對待群眾要做到“熱情、和藹、耐心、周到”八個(gè)字,堅(jiān)決克服態(tài)度冷漠、語言生硬、隨便應(yīng)付、不耐煩等消極現(xiàn)象。要求使用文明辦公用語,接待辦事群眾做到“四個(gè)一”、“四個(gè)要”,實(shí)行局領(lǐng)導(dǎo)輪流接訪制度和辦公接待制度,建立《人事來件反饋單》等等,辦事群眾來到人事局感到親切、溫暖。第三,在提高辦事效率上,我們實(shí)行首問責(zé)任制和工作督查制度,建立專門的《督查登記本》。開通“人事綠色通道”,實(shí)行快事快辦,規(guī)定凡能辦的事情馬上辦,要請示的馬上請示,能不開會研究的不開會研究,并輔以公開辦事流程圖、示意圖,形成了“快速反應(yīng),高效便捷”的辦事機(jī)制,杜絕了“拖、壓、卡”現(xiàn)象的發(fā)生。同時(shí),實(shí)行機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓督查值周制度,由領(lǐng)導(dǎo)輪流帶班督查當(dāng)周工作人員遵守考勤、使用文明用語、掛牌上崗以及是否在崗等方面情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,使我局精神文明建設(shè)的各項(xiàng)內(nèi)部制度得到了更好的落實(shí)。為了方便基層辦事群眾,我們幾年來還堅(jiān)持開展多項(xiàng)上門服務(wù),特別是每年工資、退管部門開展有關(guān)年審工作時(shí),要求集中人員上門統(tǒng)一批辦和年檢,此舉受到基層辦事群眾普遍歡迎。另外,退休辦每年還積極開展“三送”活動,調(diào)配股、人才中心也深入用人單位調(diào)查人才供求信息,為人才與企業(yè)牽線搭橋。三年來,群眾對我們的服務(wù)態(tài)度、工作作風(fēng)和辦事效率比較滿意。
五、加強(qiáng)勤政廉政,完善監(jiān)督制約機(jī)制,樹立清廉公正形象,建設(shè)人民放心的人事機(jī)關(guān)。
作為權(quán)力機(jī)關(guān)、職能部門、“窗口”單位,抓好廉政建設(shè)是一項(xiàng)重要任務(wù)。我們在開展“為人民服務(wù)、讓人民滿意”的機(jī)關(guān)精神文明建設(shè)中,始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為重點(diǎn)來抓,專門制定了《××區(qū)人事局關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的實(shí)施辦法》,加強(qiáng)廉政教育,班子領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格遵守和貫徹區(qū)委、區(qū)政府的各項(xiàng)廉政制度、財(cái)經(jīng)紀(jì)律,干部職工把“依法行政、按章辦事”作為人事干部的基本行為準(zhǔn)則。做到嚴(yán)格依法辦事,依政策辦事,依程序辦事,不分親疏遠(yuǎn)近,一視同仁。許多干部在執(zhí)行公務(wù)中自覺拒收“紅包”、禮品,謝絕吃請和高消費(fèi)娛樂,全局形成了良好的反腐倡廉風(fēng)氣。為了使人事部門的工作更好地接受社會監(jiān)督,我們采取了一系列監(jiān)督措施:繼續(xù)完善“兩公開一監(jiān)督”制度,制定了《××區(qū)人事局關(guān)于實(shí)行辦事公開制度的若干規(guī)定》,將辦事的程序和結(jié)果、表彰先進(jìn)、部門收費(fèi)等社會“熱點(diǎn)”問題,在“區(qū)政務(wù)公開欄”、“人事公務(wù)專欄”和“××人才網(wǎng)”上對外公布。設(shè)置人事舉報(bào)箱,聘請人事行風(fēng)監(jiān)督員,推動了我局機(jī)關(guān)的勤政廉政建設(shè)。
六、美化環(huán)境,寓教于樂,陶冶情操,營造積極向上的創(chuàng)建氛圍。
局領(lǐng)導(dǎo)在開展機(jī)關(guān)精神文明建設(shè)中,努力為干部職工創(chuàng)造一個(gè)文明、健康、歡樂的精神生活和優(yōu)良的工作、生活環(huán)境。一方面,注重開展各種豐富多彩的文體活動,陶冶干部情操,增強(qiáng)集體的凝聚力、向心力。在局機(jī)關(guān)和人才中心先后建立黨員活動室、電教室、文明市民學(xué)校等基礎(chǔ)設(shè)施,為開展干部思想教育和文體活動創(chuàng)造條件。三年來,我單位充分利用這些設(shè)施開展黨員學(xué)習(xí)和市民教育,還開展郊游活動、養(yǎng)花評比、登山比賽和跳繩比賽等,增強(qiáng)了干部的集體榮譽(yù)感,促進(jìn)了干部之間思想感情的交流。另一方面,加強(qiáng)辦公和生活環(huán)境建設(shè)。我們根據(jù)實(shí)際情況對局機(jī)關(guān)和人才中心提出不同的環(huán)境標(biāo)準(zhǔn),通過三年來的不懈努力,整個(gè)單位衛(wèi)生整潔,井然有序,在辦公室擺上了綠色植物、花卉,并配備了現(xiàn)代化的辦公設(shè)備。干部住宅樓也實(shí)行“樓長制”管理,制定《樓院管理制度》、《樓長職責(zé)》、《衛(wèi)生環(huán)境管理制度》、《門衛(wèi)職責(zé)》等,使辦公和樓院管理制度化,創(chuàng)造了一個(gè)良好的辦公和生活環(huán)境。
偉大時(shí)代呼喚偉大精神,崇高事業(yè)需要榜樣引領(lǐng)。英雄模范不僅是用來敬仰的,更是用來反思的、“對表”的、學(xué)習(xí)的,進(jìn)而才能找出人生的價(jià)值意義、糾正人生的航向目標(biāo)。榜樣的力量是無窮的,英雄模范必將為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興提供不竭的精神力量。通過收聽收看相關(guān)教育影片,我的心得體會如下:
崇尚英雄才會產(chǎn)生英雄,爭做英雄才能英雄輩出。對每個(gè)人來講,無論從事什么職業(yè)、職位高低,只要保持昂揚(yáng)正氣,在日常工作中恪盡職守,在自己崗位上埋頭苦干,在困難挑戰(zhàn)前不屈不撓,就一定能作出不平凡的貢獻(xiàn),都可以成為新時(shí)代的英雄。只要每個(gè)人都能把非凡英雄精神體現(xiàn)在平凡工作崗位上,整個(gè)社會就會英雄輩出,就會凝聚起磅礴力量。
時(shí)代呼喚英雄,英雄光耀時(shí)代。英雄是人民的優(yōu)秀代表,是民族的閃亮坐標(biāo),是國家的模范先鋒。歷史證明,一個(gè)國家和民族,貧弱落后固然可怕,但更可怕的是精神空虛。實(shí)踐證明,精神文明建設(shè)搞得好,就能在全社會形成向上向善的力量,“說文明話、做文明事、當(dāng)文明人”才能內(nèi)化為精神追求,外化為自覺行動。
學(xué)習(xí)英雄事跡,汲取前行力量。學(xué)習(xí)英雄模范們對黨忠誠和對人民事業(yè)矢志不渝、百折不撓,堅(jiān)守一心為民的理想信念。學(xué)習(xí)英雄模范們在黨和人民最需要的地方?jīng)_鋒陷陣、頑強(qiáng)拼搏,幾十年如一日埋頭苦干,為國為民奉獻(xiàn)的志向堅(jiān)定不移,對事業(yè)的堅(jiān)守?zé)o怨無悔,為民族復(fù)興拼搏奮斗的赤子之心始終不改的執(zhí)著。學(xué)習(xí)英雄模范們在平凡的工作崗位上忘我工作、無私奉獻(xiàn)、淡泊名利、甘于奉獻(xiàn)的革命風(fēng)骨。不計(jì)個(gè)人得失,舍小家顧大家,具有功成不必在我、功成必定有我的崇高精神的樸實(shí)。學(xué)習(xí)他們堅(jiān)守初心、對黨忠心的一腔赤誠。向榜樣學(xué)習(xí),要學(xué)習(xí)他們恪盡職守、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)目少F精神。
偉大的時(shí)代需要珍視英雄。當(dāng)我們感動之余,我們更應(yīng)該講好英雄故事,將英雄的精神發(fā)揚(yáng)光大,讓英雄事跡成為我們的一面鏡子,幫助我們正確對待得與失、對與錯(cuò)、善與惡、美與丑,用他們的事跡涵養(yǎng)人心,凝聚共識,讓政法隊(duì)伍的政治生態(tài)進(jìn)一步優(yōu)化、紀(jì)律作風(fēng)進(jìn)一步好轉(zhuǎn)、素質(zhì)能力進(jìn)一步增強(qiáng)、執(zhí)法司法公信力進(jìn)一步提升,以優(yōu)異成績慶祝建黨100周年。
一、提高思想認(rèn)識,組建好志愿者隊(duì)伍。
鎮(zhèn)高度重視志愿者服務(wù)工作,積極開展對鎮(zhèn)50名志愿者的組建和6次集中培訓(xùn)工作。志愿者從思想上認(rèn)識到志愿服務(wù)工作的重要性,努力強(qiáng)化服務(wù)意識和提升能力。志愿團(tuán)隊(duì)緊密團(tuán)結(jié),精誠協(xié)作,形成強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)合作力量。同時(shí),團(tuán)結(jié)一切社會力量支持志愿者服工作,廣大群眾自覺勇躍參加到鎮(zhèn)志愿服務(wù)工作中來。
二、圍繞社會熱點(diǎn),開展志愿服務(wù)。
一是今年汛期以來,地質(zhì)災(zāi)害頻發(fā)多發(fā),出現(xiàn)3次山體滑坡引起的道路交通中斷問題。我鎮(zhèn)志愿者密切關(guān)注險(xiǎn)情動態(tài),組織人員轉(zhuǎn)移,做好應(yīng)急物資準(zhǔn)備。積極到群眾家中開展60次防災(zāi)救災(zāi)宣傳工作。有效避免了出現(xiàn)汛期期間出現(xiàn)人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失情況。二是針對近期關(guān)于餐飲浪費(fèi)指示要求。鎮(zhèn)積極開展此次志愿服務(wù)宣傳活動。首先是從黨委政府食堂開展宣傳工作,引導(dǎo)廣大黨員干部不浪費(fèi),養(yǎng)成勤儉節(jié)約的好習(xí)慣。其次是組織志愿者進(jìn)入學(xué)校宣傳節(jié)約習(xí)慣。在校宣傳3次,讓同學(xué)們從小養(yǎng)成節(jié)約好習(xí)慣。杜絕浪費(fèi)行為。三是結(jié)合推進(jìn)新時(shí)代文明實(shí)踐中心建設(shè)工作。發(fā)揮志愿者力量,開展黨的各項(xiàng)思想主張?jiān)谏鐣男麄鞴ぷ鳌橥七M(jìn)“一地三級、全域生態(tài)”和“五個(gè)”凝聚力量,營造良好社會氛圍。四是長期開展森林草原防滅火工作的志愿服務(wù)活動。大力宣傳防滅火工作的重要性,讓群眾認(rèn)識到火災(zāi)帶來的災(zāi)難的嚴(yán)重后果。對森林草原防滅火工作發(fā)揮了積極作用。
三、積極廣泛宣傳,營造良好氛圍。
鎮(zhèn)積極開展宣傳志愿服務(wù)工作,深入挖掘志愿者服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)和典型,通過微信朋友圈、公眾號,橫幅10條,鄉(xiāng)政府LED宣傳屏等融媒體平臺進(jìn)行宣傳報(bào)道。營造有利于志愿服務(wù)的濃厚輿論氛圍,引導(dǎo)人們支持志愿者服務(wù)工作。
如何抓好黨支部的各項(xiàng)工作,如何與廣大黨員和職工一起搞好安全生產(chǎn)和維護(hù)職工隊(duì)伍穩(wěn)定等工作,我認(rèn)為要做好以下幾點(diǎn)工作:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會**電網(wǎng)公司“兩會”精神。不但自己要帶頭學(xué)習(xí),還要組織廣大黨員和職工認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會,并通過各種形式,把會議精神盡快傳達(dá)到班組、職工,用會議精神統(tǒng)一全體黨員、職工的思想和行動,進(jìn)一步抓好黨支部的各項(xiàng)工作。
二、繼續(xù)抓好“五好”黨支部建設(shè)和“六先”黨員先進(jìn)性工程等工作,我要緊密地與黨支部其他成員一道認(rèn)認(rèn)真真地開展好黨支部的基礎(chǔ)管理工作。從建立健全黨支部的工作標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)施方案、制度完善、各種資料的整理、歸類等,在發(fā)展黨員、繳納黨費(fèi)、黨員民主評議、上黨課、團(tuán)支部工作、工會工作、保持職工隊(duì)伍穩(wěn)定等方面都要嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定和規(guī)章制度開展工作,促進(jìn)黨建工作上臺階。
三、我在抓好黨支部的日常工作的同時(shí),要積極創(chuàng)新黨建工作的思路和方法,進(jìn)一步落實(shí)局黨委“12345” 黨建特色政工長效機(jī)制,繼續(xù)深入開展黨建特色政工活動,將黨建工作“融入中心做工作、進(jìn)入管理起作用”落到實(shí)處,。
今年,檢修所、市郊局、**局黨支部聯(lián)合開展主題為《抓好班組文化建設(shè)、爭創(chuàng)明星班組》和《提高寫作能力、我為企業(yè)添彩》為主題的黨建特色政工活動,結(jié)合電網(wǎng)實(shí)際,加強(qiáng)班組文化建設(shè),進(jìn)一步提高班組職工對企業(yè)的認(rèn)同,增強(qiáng)內(nèi)部凝聚力。加強(qiáng)班組文化建設(shè),統(tǒng)一班員思想認(rèn)識,緩解基層班員的壓力,塑造充滿活力的企業(yè)氛圍,提高工作效率。開展新聞宣傳報(bào)道競賽活動,進(jìn)一步搞好新聞宣傳報(bào)道,交流經(jīng)驗(yàn),宣傳典型,鼓舞士氣,促進(jìn)工作,形成“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好學(xué)習(xí)氛圍,掀起學(xué)習(xí)黨的方針政策、學(xué)習(xí)新聞寫作和新聞攝影知識的熱潮,進(jìn)一步促進(jìn)職工寫作能力和整體素質(zhì)的提高、樹立電力企業(yè)良好的形象和展示電力職工風(fēng)采,做到內(nèi)鼓士氣、外樹形象、激發(fā)活力、促進(jìn)新聞宣傳工作上臺階。
四、在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面,我要積極參加和組織職工參加我局的各種有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的活動,如參加廉潔自律方面的學(xué)習(xí)講座、征文和知識答題等。同時(shí)我要在工作生活中時(shí)刻保持清醒頭腦,不能以權(quán)謀利、用職務(wù)影響收受單位和個(gè)人的禮品和有價(jià)證券,自覺遵守各種規(guī)章制度,自覺接受群眾監(jiān)督。
作者:王孝千 單位:富陽市東洲街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心
建立健全文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組,做到有人干事、分工負(fù)責(zé)、責(zé)任到人,發(fā)揮黨、政、工會、共青團(tuán)、婦女組織各自的優(yōu)勢和積極性,齊抓共管,形成全體職工積極參與的文化建設(shè)格局。制訂出與“十二五”經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展規(guī)劃相銜接的文化發(fā)展總體規(guī)劃和計(jì)劃[3],明確目標(biāo)任務(wù)和工作重點(diǎn)。通過文體活動抓凝聚力建設(shè)和精神文化;通過競賽比武抓學(xué)習(xí)文化;通過醫(yī)療衛(wèi)生工作者評先評優(yōu)抓服務(wù)文化;通過崗位廉政教育和營造廉政建設(shè)氛圍抓廉政文化;通過制度建設(shè)和規(guī)范化管理抓管理文化,同時(shí)給予一定經(jīng)費(fèi)保障。明確主題“守護(hù)健康,共創(chuàng)和諧”是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作者的共同愿望,也是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心文化建設(shè)的宗旨和主題。它內(nèi)涵豐富、個(gè)性鮮明,充分體現(xiàn)了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的特點(diǎn),具有豐富的文化內(nèi)涵。可以把宣傳精神、形象、標(biāo)志文化內(nèi)涵作為文化建設(shè)的切入點(diǎn),激發(fā)所有工作人員的創(chuàng)新熱情,形成團(tuán)隊(duì)精神,產(chǎn)生共鳴的效果,使工作人員的奮斗目標(biāo)與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的發(fā)展目標(biāo)相統(tǒng)一。將文化建設(shè)納入日常工作的議事日程,定期研究,中心負(fù)責(zé)人切實(shí)擔(dān)負(fù)起對單位文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)責(zé)任,保證文化建設(shè)的順利實(shí)施。將文化建設(shè)工作納入到各科室年度考核指標(biāo)體系,與科室評先評優(yōu)掛鉤。同時(shí),把文化建設(shè)與黨建、思想政治工作、精神文明建設(shè)、制度建設(shè)和行政管理工作結(jié)合起來,使其協(xié)調(diào)發(fā)展,相互促進(jìn)。
突出重點(diǎn)在辦公大樓一樓設(shè)立宣傳欄,專門進(jìn)行社區(qū)衛(wèi)生文化建設(shè)宣傳。在一樓大廳增設(shè)電子顯示屏,公布社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作動態(tài)、辦事程序、服務(wù)承諾等內(nèi)容。鞏固和開展巾幗文明示范崗、青年文明號創(chuàng)建活動,發(fā)揮年輕工作人員、婦女同志的積極性。在辦公樓樓梯張貼廉政警示用語,體現(xiàn)濃厚的文化氛圍。加強(qiáng)圖書室管理,充實(shí)業(yè)務(wù)書籍?dāng)?shù)量,延長閱覽室開放時(shí)間。經(jīng)常開展群眾性文體活動,為工作人員搭建一個(gè)相互交流的平臺。建立榮譽(yù)室,展覽獲得的各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)等。精神文化突現(xiàn)“四個(gè)一”:即一個(gè)宗旨:守護(hù)健康,共創(chuàng)和諧;一種社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)精神:敬業(yè)、務(wù)實(shí)、責(zé)任、奉獻(xiàn);一種質(zhì)量理念:用高水平高質(zhì)量的服務(wù)促進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展;一種歷史使命:爭當(dāng)人民健康事業(yè)的“守門人”。強(qiáng)化執(zhí)行要進(jìn)一步拓展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)功能,加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍建設(shè),著重在內(nèi)涵建設(shè)上下功夫,樹立品牌意識[4],發(fā)動全體工作人員尤其是醫(yī)生學(xué)習(xí)工作人員守則、行為規(guī)范、行風(fēng)效能建設(shè)、道德規(guī)范等規(guī)章制度。完善各類人員的考評制度和考核標(biāo)準(zhǔn),制度和標(biāo)準(zhǔn)重點(diǎn)體現(xiàn)工作業(yè)績、職業(yè)道德、行為規(guī)范、價(jià)值觀、作風(fēng)等內(nèi)容。要求每個(gè)科室開展一次社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)文化建設(shè)大討論,寫好關(guān)于文化建設(shè)學(xué)習(xí)討論心得體會,把執(zhí)行力建設(shè)納入科室和人員考核準(zhǔn)則。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心應(yīng)充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,主動深入社區(qū),貼近居民,贏得社區(qū)居民的信賴,這也是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)能夠持續(xù)、健康運(yùn)行的基礎(chǔ)[5]。加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生文化建設(shè)對塑造這一功能有著深遠(yuǎn)的影響和現(xiàn)實(shí)意義,當(dāng)前必須增強(qiáng)具有時(shí)代特征的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)文化氛圍,深入開展全心全意為人民健康服務(wù)的宗旨教育、文明行為常識教育、典型人物模范事跡教育,在工作人員中倡導(dǎo)“愛國守法、明禮誠信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”的基本道德規(guī)范,不斷引導(dǎo)工作人員追求更高的思想道德目標(biāo)。在宣傳方面,擴(kuò)大全科醫(yī)生在社區(qū)的知名度和影響力[6],規(guī)范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)文明用語和著裝要求,提升社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)形象。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心辦公樓大廳和走廊要體現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生特色和文化內(nèi)涵,建立文化宣傳窗(廊)和文體健身活動場所,進(jìn)一步提升文化建設(shè)氛圍。總之,文化建設(shè)是從非計(jì)劃、非理性的感情因素出發(fā)來協(xié)調(diào)和控制人的行為,既充分發(fā)揮每個(gè)人的創(chuàng)造性,又使他們的行為自覺地趨向一致,構(gòu)成團(tuán)結(jié)協(xié)作的整體,為實(shí)現(xiàn)醫(yī)院目標(biāo)而努力[7]。滿足社區(qū)居民衛(wèi)生服務(wù)需求是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心文化建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心文化形成后,通過文化的培育、教化和熏陶,用新型的服務(wù)文化理念規(guī)范工作人員的思想與行為,不斷提高他們的個(gè)人素質(zhì),使廣大工作人員樹立正確的價(jià)值觀念,對許多問題的認(rèn)識就會趨于一致,能增強(qiáng)相互之間的信任、交流和溝通。只要我們持之以恒地用精神凝聚人、用機(jī)制激勵(lì)人、用活動吸引人,就能將文化的理念內(nèi)化于心,固化于制,外化于行,為社區(qū)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)和精神動力[8],使社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作提高到更高的水平。
談師德師風(fēng)心得體會范文1隨著信息技術(shù)新課程實(shí)驗(yàn)的推進(jìn),各地取得了一些經(jīng)驗(yàn),也發(fā)現(xiàn)了一些問題。為了解決教學(xué)中存在的問題,各地又陸續(xù)開始了新一輪教師培訓(xùn)。如何讓本輪培訓(xùn)取得實(shí)效?筆者作為一名受訓(xùn)者和培訓(xùn)者在這里談?wù)勛约旱目捶ǎM麑﹂_展新一輪培訓(xùn)有所啟發(fā)。
筆者認(rèn)為,本輪培訓(xùn)應(yīng)采用專家解析問題、教材編寫者或有經(jīng)驗(yàn)的教師對教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行再梳理、骨干教師講(說)課、優(yōu)秀教案交流等形式,形成理論與實(shí)踐相互結(jié)合、相互補(bǔ)充的立體化培訓(xùn)模式,對實(shí)際問題的解決、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的推廣進(jìn)行全方位促進(jìn)。
專家講座應(yīng)重點(diǎn)解析理論與實(shí)踐結(jié)合問題。
新一輪培訓(xùn)工作不能照搬以往培訓(xùn)的模式與內(nèi)容,因?yàn)榻處煂<宜v的基本教育思想、教學(xué)思路已經(jīng)有了初步的了解,在教學(xué)中已經(jīng)有了初步的實(shí)踐,所以需要改變講座模式。專家應(yīng)該以教育理論與課堂實(shí)踐為主,著力解決老師們在實(shí)踐中已經(jīng)出現(xiàn)的問題:一方面,深入介紹教育思想、方法在教學(xué)中的落實(shí)效果,以及目前有何新的突破;另一方面,解答一線教師在思想、方法、教材等方面產(chǎn)生的實(shí)際問題,以及出現(xiàn)的優(yōu)秀案例。
對教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行再梳理,在如何提升上多下功夫。
信息技術(shù)新課程與九年義務(wù)教育階段的內(nèi)容相比較發(fā)生了很大變化,無論是教學(xué)內(nèi)容,還是內(nèi)容的組織方法都有了更強(qiáng)的綜合性,其教學(xué)目標(biāo)與教學(xué)方法也有相應(yīng)的變化。要請教材編寫者或者對教材把握較深的教師對教材中的內(nèi)容與方法進(jìn)行總結(jié)介紹,突出實(shí)驗(yàn)基礎(chǔ)上的內(nèi)容梳理,能與已有教學(xué)經(jīng)歷的教師產(chǎn)生更多的共鳴。對教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行回顧性梳理,應(yīng)該在如何“提升”上多下功夫。
新課程強(qiáng)調(diào)教學(xué)方法是多樣化的,也強(qiáng)調(diào)每一種先進(jìn)的教學(xué)方法有其相對性,而不是認(rèn)定一個(gè)模式套用。比如,以前任務(wù)驅(qū)動法比較流行,則全國上下都用任務(wù)驅(qū)動法,后來主題教學(xué)時(shí)興,而又大都向主題教學(xué)靠攏。實(shí)際上,每一種方法本身也是發(fā)展的,只有揚(yáng)長避短才能符合教學(xué)實(shí)際,提高教學(xué)效益。
骨干教師講(說)課應(yīng)起到具體指導(dǎo)作用。
經(jīng)過一個(gè)學(xué)期的實(shí)驗(yàn),各地出現(xiàn)了一些優(yōu)秀的教學(xué)案例和教學(xué)經(jīng)驗(yàn),通過具體的現(xiàn)場講(說)課或者播放課堂實(shí)況錄像,結(jié)合案例分析教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法,能夠達(dá)到經(jīng)驗(yàn)交流的目的,起到具體指導(dǎo)作用。
在選取課例時(shí),需要注意兩個(gè)方面的問題:一是要照顧內(nèi)容特點(diǎn),既要選取知識類內(nèi)容,又要選取技術(shù)類內(nèi)容,以便容易看出兩類內(nèi)容是如何處理的;二是要照顧教學(xué)方法,盡量選取教學(xué)方法不同的課例,以便開拓教師的思路。
交流優(yōu)秀教案,推動新課程實(shí)施。
優(yōu)秀教學(xué)設(shè)計(jì)的教案交流具有三個(gè)方面的意義:第一,可以展示豐富的教學(xué)設(shè)計(jì)方法和教學(xué)處理;第二,可以為教師取長補(bǔ)短提供全面的參考;第三,可以通過經(jīng)典的點(diǎn)評,指出教學(xué)中出現(xiàn)的問題和解決的辦法。這項(xiàng)活動需要提前通知教師準(zhǔn)備,在培訓(xùn)的過程中通過分組討論切實(shí)交流,不能形成教師提交了教案后沒了下文的局面。在培訓(xùn)過程中,選取優(yōu)秀、經(jīng)典的教案進(jìn)行點(diǎn)評,其他的可以作為培訓(xùn)的后續(xù)交流,通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行互評、學(xué)習(xí)。
實(shí)踐證明,用過全員優(yōu)秀教案的交流可以發(fā)現(xiàn)很多好的課型,可以更容易讓教師了解更大范圍內(nèi)的教師是如何把理念、方法、內(nèi)容進(jìn)行統(tǒng)一,如何實(shí)施新課程的。
談師德師風(fēng)心得體會范文2教師素養(yǎng)主要體現(xiàn)在師德師風(fēng)上。在教育過程中,師德的弘揚(yáng)是非常重要的。在新世紀(jì),教師也面臨著新挑戰(zhàn),教師不但需要繼承發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)的師德,還應(yīng)該不斷地提高自身的學(xué)習(xí)能力,掌握新的知識,更新教育觀念。子曰:“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從。”教師在育人的時(shí)候,還必須重視自育,只有這樣才能為人師表。
在對師德進(jìn)行評價(jià)的時(shí)候,關(guān)心學(xué)生和熱愛學(xué)生這個(gè)維度是核心。教師關(guān)心和熱愛學(xué)生體現(xiàn)在很多方面。就思想道德而言,教師需要循循善誘。開展思想教育工作的時(shí)候,必須用耐心和細(xì)心對那些表現(xiàn)比較差的學(xué)生進(jìn)行轉(zhuǎn)化。生活方面,教師應(yīng)該關(guān)心學(xué)生的衣食住行;學(xué)習(xí)方面,教師需要認(rèn)真地指導(dǎo)學(xué)生。而想要做到這些,教師必須提高認(rèn)識,將學(xué)生放在首要位置,改進(jìn)教學(xué)方法,重視學(xué)生主動性的發(fā)揮,讓學(xué)生以良好的狀態(tài)參與到學(xué)習(xí)中去。
一、加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)的意義
1、良好的師德師風(fēng),有利于社會主義精神文明建設(shè)
師德師風(fēng)不僅與教師有關(guān),還與社會、國家、民族的發(fā)展密切相關(guān)。教師如果有好的師德師風(fēng),能做到率先垂范,就會潛移默化地影響到所教的學(xué)生,從而成為學(xué)生成長的引路人,有助于培養(yǎng)學(xué)生的思想品德。
同時(shí),教師通過言傳身教,有利于帶動廣大學(xué)生乃至整個(gè)社會響應(yīng)和落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》提出的“愛國守法、明禮誠信、勤儉自強(qiáng)、團(tuán)結(jié)友善、敬業(yè)奉獻(xiàn)”的道德規(guī)范,進(jìn)一步推動整個(gè)社會的思想道德和精神文明建設(shè)。
2、良好的師德師風(fēng),有利于學(xué)校實(shí)現(xiàn)辦學(xué)目標(biāo)
教師隊(duì)伍具有良好的師德師風(fēng),有利于提高教育質(zhì)量,培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的合格畢業(yè)生。教師一方面是學(xué)生學(xué)習(xí)、生活的引路人,另一方面是學(xué)校提高辦學(xué)質(zhì)量和創(chuàng)新能力的原動力。
總之,教師本身的工作質(zhì)量以及思想素質(zhì),會直接影響到教育的質(zhì)量和水平。所以,教師必須重視自身道德修養(yǎng)的提高。在教育教學(xué)時(shí),注重構(gòu)建良好的師生關(guān)系,從而為學(xué)生的健康成長創(chuàng)造條件。
二、加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)的方法
師德是教師的職業(yè)道德,是教師人格特征的直接體現(xiàn),教師開展工作都必須遵守德。加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)可以從以下幾點(diǎn)入手。
1、規(guī)范教師的言行
“無德無以為師。”真正優(yōu)秀的教師,一定是以身作則、率先垂范的人。教師對祖國的愛、對學(xué)生的愛、對事業(yè)的愛,都體現(xiàn)在他對自己的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求上。率先垂范是對學(xué)生真正的負(fù)責(zé),是潛移默化、影響深遠(yuǎn)的教育。教師必須為祖國的未來夯實(shí)基礎(chǔ)。這就要求教師自身要有一定的人格魅力,而這種人格魅力具體表現(xiàn)為敬業(yè)精神。另外,教師必須用正確的價(jià)值觀和高尚的道德情操來規(guī)范自己的言行。
2、發(fā)揮師愛的作用
高爾基說過,“誰不愛孩子,孩子就不愛他,只有愛孩子的人,才能教育孩子”。師愛是教師必須具備的美德。溫暖的師愛,可以開啟每個(gè)學(xué)生的心靈。因此,在教育工作中,筆者把信任和期待的目光投向每個(gè)學(xué)生,把關(guān)愛之心傾注于整個(gè)教育教學(xué)過程中,傾聽學(xué)生的心聲,走進(jìn)學(xué)生的心靈。
禮儀已經(jīng)倍受人們的重視,是人際交往的“劑”。下面是小編為大家整理的學(xué)習(xí)文明禮儀應(yīng)知心得體會,供你參考!
學(xué)習(xí)文明禮儀應(yīng)知心得體會一
中國素以“文明古國,禮儀之邦”著稱于世,講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng),源遠(yuǎn)流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。在中國更加向世界開放的今天,禮儀不僅體現(xiàn)出豐厚的歷史優(yōu)秀傳統(tǒng),更富有鮮明的時(shí)代內(nèi)涵。隨著人與人,國與國之間交往的日益頻繁,講究禮儀,禮尚往來,對營造和諧的人際關(guān)系,顯得尤為重要。
那么什么是文明禮儀呢?即:人與人社會交往時(shí),把待人接物的內(nèi)心尊敬之情通過美好的儀表、儀式表達(dá)出來。從社會交往來說,文明禮儀不僅是立身處世之本,也是一門待人交友的學(xué)問。每個(gè)人只要置身于社會,無論從政還是經(jīng)商,日常工作還是出入重要場合,居家還是外出,均離不開文明禮儀。文明禮儀無處不在,他不僅可以展現(xiàn)一個(gè)人的風(fēng)度和魅力,還體現(xiàn)了一個(gè)人的內(nèi)在學(xué)識和文化修養(yǎng)。
可以說,禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止,學(xué)會待人接物;塑造良好形象,贏得社會尊重;架設(shè)友誼橋梁,通向成功之路。”禮儀又是幫助我們獲得成功,創(chuàng)造幸福生活的“通行證”。所以說:知禮懂禮,注重文明禮儀,是每個(gè)立足社會的基本前提之一,是人們成就事業(yè),獲得美好人生的重要條件。
想要做一個(gè)懂文明講禮儀的人,不單單只要不隨地吐痰,不說臟話,不亂扔廢棄物,尊老愛幼,這些都是最根本的。
你知道應(yīng)該怎樣文明騎車嗎?騎車時(shí)要嚴(yán)格遵守交通法,過十字路口不闖紅燈,不在機(jī)動車專用道和人行便道行使。不勾肩搭背,不互相追逐或曲折行使,不在市區(qū)騎車帶人,騎車時(shí)不帶超長,超寬物品,拐彎時(shí)應(yīng)先做手勢。要尊重行人,不要在人群中橫沖直撞。車過道口時(shí),自行車要主動禮讓行人。騎車進(jìn)入工廠、學(xué)校或機(jī)關(guān)、營房,過單位大門時(shí),要下車推行。
一個(gè)小小的騎車就要注意這么多的文明禮儀,可見我們每天的生活要遇到多少關(guān)系我們個(gè)人形象的文明禮儀。
所以我要說:學(xué)習(xí)文明禮儀是國際化交往和競爭的需要,講究文明禮儀是弘揚(yáng)我國禮儀傳統(tǒng)的需要,實(shí)踐文明禮儀是社會主義精神文明建設(shè)的需要,落實(shí)文明禮儀是各項(xiàng)成功的需要。
只要每個(gè)人都從一點(diǎn)一滴,一招一式來學(xué)習(xí)文明禮儀,實(shí)踐文明禮儀,首都的整體文明禮儀水平就會不斷提高,相信在20xx年時(shí),一個(gè)更加和諧,美好的人文環(huán)境就會呈現(xiàn)在全世界人面前。讓我們用最甜的微笑去迎接來自世界各地的朋友,讓文明的古國永葆青春。
學(xué)習(xí)文明禮儀應(yīng)知心得體會二
蘇格拉底曾言:“不要靠饋贈來獲得一個(gè)朋友,你須貢獻(xiàn)你誠摯的愛,學(xué)習(xí)怎樣用正當(dāng)?shù)姆绞絹聿┑靡粋€(gè)人的心。”可見社交禮儀是人們在社會來往活動過程中構(gòu)成的應(yīng)共同違犯的舉動尺度和準(zhǔn)繩。社交禮儀是一種無聲的人際交往語言,它不僅能體現(xiàn)出一個(gè)人的修養(yǎng)、涵養(yǎng)、教養(yǎng)和素質(zhì)水平,而且有利于我們的身心健康,它是我們個(gè)人發(fā)展、事業(yè)進(jìn)步的需要,是社會時(shí)代的需要,是一門必修課。
我覺得社交禮儀使我懂得了如何與他人建立良好的人際關(guān)系,形成和諧的心理氛圍,促使我的身心健康.而且使我認(rèn)識到在人際交往中有很多重要的原則要遵守的。社節(jié)雖是生活小節(jié),但在某些場合卻代表著個(gè)人、單位甚至民族、國家的形象,標(biāo)志著一個(gè)國家和民族文明程度的高低,它也是衡量人們的教養(yǎng)和道德水準(zhǔn)的尺度.我國是一個(gè)文明古國,有五千年的文明歷史,一向有“禮儀之邦”的美譽(yù).在日常生活和社會交往中,我們應(yīng)該儀態(tài)大方、彬彬有禮、舉止莊重、不卑不亢 ,表現(xiàn)出良好的精神風(fēng)貌和禮儀行為. 以前沒學(xué)社交禮儀的時(shí)候,對社交基本上不懂,總以為做那些是多此一舉的事情,但是學(xué)過我才恍然大悟,原來社交禮儀還是挺重要的,就象前面所說的那樣小則代表個(gè)人,大則代表國家代表民族,所以社交禮儀是不容忽視的問題,它是個(gè)人是國家的形象。
作為一個(gè)剛剛學(xué)習(xí)過社交禮儀的大學(xué)生,我覺得受益匪淺。學(xué)習(xí)了社交禮儀讓我知道了真誠尊重是禮儀的首要原則,只有真誠待人才是尊重他人,只有真誠尊重,方能創(chuàng)造和諧愉快的人際關(guān)系,真誠和尊重是相輔相成的。所謂心底無私天地寬,真誠的奉獻(xiàn),才有豐碩的收獲,只有真誠尊重方能使雙方心心相印,友誼地久天長。
就比如交往中的著裝問題,要注意三點(diǎn):首先要注意“三色原則”,即全身顏色不多于三種顏色,其次要注意“三一定律”,即鞋子,腰帶,公文包三個(gè)部位保持一種顏色,再次要注意“三大禁忌”,即袖子商標(biāo)沒拆,襪子出現(xiàn)問題,領(lǐng)帶打法出現(xiàn)問題。同時(shí)我還了解到職場著裝六個(gè)不準(zhǔn)問題:1、過分雜亂2、過分鮮艷3、過分暴露4、過分透視5、過分短小6、過分緊身,雖然說沒有法律來約束某人的行為,但是在商務(wù)場合,如果你違反了商務(wù)禮儀道德準(zhǔn)則,那么你就要受到人們不同眼光的對待、受到人們的指責(zé),也就是說你會同那個(gè)社交圈子脫離關(guān)系,因?yàn)槟悴蛔⒅啬菢拥囊?guī)則。我想學(xué)習(xí)了這些,會讓我在以后的職場生涯中不會給自己帶來不必要的麻煩吧,更會給我?guī)碜孕拧?/p>
自信是社交場合中一份很名貴的心理本質(zhì)。一個(gè)有充分自信念的人,才能在來往中不卑不亢、落落大方,碰到強(qiáng)人不自慚,碰到艱難不泄氣,碰到欺凌敢于挺身反擊,碰到弱者會伸出增援之手;一個(gè)短少自信的人,就會處處碰鼻,致使屁滾尿流。自信但不克不及自信,自認(rèn)為了不起、一貫自信的人,每每就會走向自信的極度,凡事自命不凡,不尊重別人,致使強(qiáng)人所難。
我在社交禮儀課上學(xué)到的東西舉不勝數(shù),在此我就不一一羅列了,在課堂學(xué)的是理論知識,那么要想把學(xué)到的知識合理利用,就要做到‘理論與實(shí)際相結(jié)合’,只有那樣才能更好地做到學(xué)以致用。
隨著年齡的增長和生活環(huán)境的變化,我們的自我意識有了新的發(fā)展,每個(gè)人都非常渴望獲得真正的友誼進(jìn)而更多的情感交流.通過人際交往活動,并在交往中獲得友誼,是適應(yīng)大學(xué)生活環(huán)境的需要,是發(fā)展成”獨(dú)立”的人的需要,也是我們成功走上社會的需要.事實(shí)上,在大學(xué)期間,能否與他人建立良好的人際關(guān)系,對每一個(gè)人的成長和學(xué)習(xí)有著十分重要的影響.渴望友誼和情感交流是大學(xué)生心理的一個(gè)重要特點(diǎn).
禮儀是人際交往的前提條件,是交際生活的鑰匙.社交禮儀的基本規(guī)范和知識,幫助我掌握交際技巧,積累交流經(jīng)驗(yàn),在交往過程中學(xué)會遵循相互尊重,誠信真摯,言行適度的原則,就能很快與交往對象接近,使他們覺得我是熟悉他們,理解他們,尊重他們的.這樣我們之間才能建立起真摯深厚的友情.
同時(shí),我感覺社交禮儀本身又是一種特殊的語言,讓我們用社交禮儀的基本知識和規(guī)范,去順利地開啟交際活動的大門,讓我們建立和諧融洽的人際關(guān)系.這樣,不僅是形成良好社會心理氛圍的主要途徑,而且對我自己來說,也具有極其重要的心理保健功能.
總之,學(xué)習(xí)社交禮儀使我受益匪淺,使我懂得了許多.
學(xué)習(xí)文明禮儀應(yīng)知心得體會三
作為一個(gè)剛剛學(xué)習(xí)過社交禮儀的大學(xué)生,我覺得受益匪淺。社交禮儀使我懂得了如何與他人建立良好的人際關(guān)系,形成和諧的心理氛圍,促使我的身心健康.
任何社會交際活動都離不開禮儀,而且人類越進(jìn)步,社會生活越社會化,人們也就越需要禮儀來調(diào)節(jié)社會生活.禮儀是人際交往的前提條件,是交際生活的鑰匙.
作為一名大學(xué)生,隨著年齡的增長和生活環(huán)境的變化,自我意識有了新的發(fā)展,每個(gè)人都非常渴望獲得真正的友誼,進(jìn)而更多的情感交流.現(xiàn)在的大學(xué)生都遠(yuǎn)離父母,過著集體生活,與別人處在平等位置,以前那種對父母的依賴已經(jīng)不存在.通過人際交往活動,并在交往中獲得友誼,是適應(yīng)大學(xué)生活環(huán)境的需要,是發(fā)展成”獨(dú)立”的人的需要,也是我們成功走上社會的需要.事實(shí)上,在大學(xué)期間,能否與他人建立良好的人際關(guān)系,對每一個(gè)人的成長和學(xué)習(xí)有著十分重要的影響.渴望友誼和情感交流是大學(xué)生心理的一個(gè)重要特點(diǎn).
所以,社交禮儀的基本規(guī)范和知識,幫助我掌握交際技巧,積累交流經(jīng)驗(yàn),在交往過程中學(xué)會遵循相互尊重,誠信真摯,言行適度的原則,就能很快與交往對象接近,使他們覺得我是熟悉他們,理解他們,尊重他們的.因此我們之間建立真摯深厚的友情.
事實(shí)表明,在日常生活中,良好的人際交往有助于提高我們的自信和自尊,降低挫折感,緩解內(nèi)心的沖突和苦悶、煩惱,宣泄憤怒,壓抑和痛苦,減少孤獨(dú),寂寞,空虛。這些都是十分有益于我們身心健康,而且也會使我們最大限度地避免不良情緒的產(chǎn)生,即使產(chǎn)生也能夠得到有效的排遣.
同時(shí),我感覺社交禮儀本身就是一種特殊的語言,讓我們用社交禮儀的基本知識和規(guī)范,去順利地開啟交際活動的大門,讓我們建立和諧融洽的人際關(guān)系.這樣,不僅是形成良好社會心理氛圍的主要途徑,而且對我自己來說,也具有極其重要的心理保健功能.
總之,學(xué)習(xí)社交禮儀知識使我受益匪淺。
以上是以個(gè)人角度來看的。從團(tuán)體的角度來看,禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容,是企業(yè)形象的主要部分。凡是較大的企業(yè),對于禮儀都有高標(biāo)準(zhǔn)的要求,都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容,同時(shí)也是與其他企業(yè)合作成功的關(guān)鍵,所以學(xué)習(xí)社交禮儀,不僅是時(shí)代潮流,更是提升競爭力的需要。
級別:統(tǒng)計(jì)源期刊
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