大學辦公室日常工作計劃精選(九篇)
前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的大學辦公室日常工作計劃主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。
第1篇：大學辦公室日常工作計劃范文
校團委辦公室工作計劃【一】新學期，新開始，新工作。由于學院的分配管理，我系06級的新生被安排在老校區，這對我系兩會的學生工作造成了不便，這對于兩會干部來說無疑也是個新挑戰。
本部門在總結了以往的工作經驗的基礎上制定了以下工作計劃：
一、日常工作
在日常工作方面，團辦發揮著主要溝通橋梁作用，負責上傳下達、會議記錄、會議簽到等工作。十一月中旬，我院將迎來關系學院未來發展的“雙評估”，為此，我部將組織各成員做好迎評準備工作。此外，我部還將負責校運會的后勤工作。
在新的一年里，我們仍繼續沿用往年的“個人責任制”。將全系各班合理分配給部門成員，讓各高級干事以及委員與自己所負責的班長團支書多加溝通聯系，建立長期合作的工作關系，及時下達院系的通知，使通知具體落實到位、工作高效順利完成。但今年因新情況的產生，部門干事剛上任，很多事情不是很了解，工作時有失誤，這還需要不斷改善。
兩會中，秘書處與團委辦公室工作性質相似。在新學年的工作中，團辦將與秘書處共同合作，實行“團辦秘書處值日制”。兩個部門每天都安排干事到辦公室值日，協助老師處理學生日常工作。我們將在保持兩個部門獨立性的基礎上實行緊密的溝通合作，以達到工作效率的最大化，充分發揮兩個部門的作用。本部門也與秘書處共同管理經管系系費工作，本部門主要負責開單工作，秘書處主要負責出納工作，以協調系里的日常財務管理。
二、內部建設
在內部建設方面，本部門也繼續采取例會制度，總結工作得失，完善各項通知事宜，增加部長、干事、委員在工作上的配合及培養我部團結協助的精神。此外，我們還為各干事開設工作記錄本，記錄工作任務、工作體會以及工作中遇到的困難。為了方便工作，本部門將與秘書處建立Q群，使部門內部與部門之間的溝通聯系得到最優化。
三、新成員的培養
在培養新成員方面，我們將繼續貫徹團辦精神從一而終、團結友愛、腳踏實地、任勞任怨、協調發展。對于新任的干事委員，著重培養他們的工作能力、交際能力，發揮各人的潛能。同時，提高他們的積極性與主動性，端正工作態度，做好本職工作，不處于被動狀態，保持一顆積極旺盛的心。
在未來一年里我們將以最高的熱情、最好的狀態來完成系里分配的工作任務，發揮部門作用。
校團委辦公室工作計劃【二】一、例行工作：
(一)考勤工作：考勤工作擔負著協助授課老師維持上課紀律、提高我系學習風氣的重任，本學期，團委辦公室將總結以往經驗、弘揚合作風氣，積極與學生會學習部共同完成本學期的考勤職責;
(二)傳報工作：本學期辦公室的傳報工作將進一步發揚部門成員的合作精神，立志于風雨無阻及時、準確完成傳報任務;
(三)會議記錄、材料整理等工作：會議記錄的及時撰寫有助于對會議內容的進一步的闡釋、有助于對會議精神更深刻的理解，是會議的重現與升華，本學期，辦公室立志積極有效地完成對團委全委會、團委例會及部門例會的記錄工作，同時，在材料整理方面，辦公室致力于完成團委日常材料整理的同時，積極配合黨建部的時事縱橫工作。
二、部門建設：
(一)完善例會制度、創新例會形式。例會制度不僅有助于對部門工作的及時總結與合理規劃，而且良好的例會形式更是豐富部門成員知識、增進部門成員交流的有效手段，因此，本學期辦公室將積極完善例會制度、創新例會形式，在傳承以往部門成員輪流主持會議、發揮部門成員的創新精神的優良傳統的同時，計劃在本學期的例會中增設“每周好書推薦”的內容，以幫助部門成員豐富自身知識、拓寬知識面，進而增進部門學習氛圍、加強部門成員交流;
(二)提升部門學習氛圍、進一步提高部門成員的公文寫作能力。辦公室在提升部門成員工作能力的同時，努力增強部門學習氛圍，以熱點討論、讀書交流、經驗探討等多種形式激發部門成員的學習積極性;在公文寫作方面，本學期將承接第一學期的積極成果，進一步培養部門干事在會議記錄、策劃書、工作總結、新聞稿等方面的公文寫作能力。
(三)加強同兄弟部門的日常溝通與活動交流。本學期辦公室將積極策劃組織同團委其他兄弟部門及學生會學習部等合作部門的交流活動，如組織聯合例會、派代表參加兄弟部門例會、舉辦文體活動、外出活動聯誼等。
第2篇：大學辦公室日常工作計劃范文
工作內容比較瑣碎，需要踏踏實實的去做每件任務，仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意，否則會產生不必要的麻煩，甚至造成嚴重后果。以下是為大家整理的辦公文職計劃借鑒資料，提供參考，歡迎你的閱讀。
辦公文職計劃借鑒一
作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責與工作內容，認真地完成領導安排的每一項任務，也在不斷的提升自己的綜合能力，力求做到更好。現把這一年來的工作情況總結如下：
一、認真仔細的工作態度
文員日常的.工作內容比較瑣碎，需要踏踏實實的去做每件任務，仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意，否則會產生不必要的麻煩，甚至造成嚴重后果。記得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司，后來產生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓，讓我在以后的工作中更要仔細地完成每一項任務。只有認真仔細的工作態度才能更好的完成領導安排的工作任務。
二、盡心盡責做好人事工作
認真做好本職工作和臨時性工作，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤保障服務工作，讓領導和主管們避免后顧之憂，在經理的直接領導下，積極主動的做好兩部門日常內務工作。
1、耐心細致地做好日常工作：負責來電的接聽，做好工作，重要事項認真記錄并傳達給相關區域主管，不遺漏、延誤;負責來訪客戶的接待工作，保持良好的禮節禮貌;負責領導辦公室以及會議室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;負責各種文件的分類存檔及每天收發公司郵件。
2、物資管理工作：制定日常辦公用品清單及時訂購與發放，確保工作人員的正常使用。每個月10號之前去醫院財務處交清洗工服費和電話費并開發票。每月25號左右將各部門支票送至公司，并將簽字的復印件拿回存檔。
3、員工薪資工作：每月的13號報員工新增，15號報員工考勤，這些工作要求我必須認真仔細地去做，去檢查每位主管的手記考勤表，確認正確的加班工時，因為這直接關聯到項目的財務情況。
4、文件管理工作：根據工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成領導及各位主管交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發放的文件通知做到及時上傳下達。對于主管完成的各種檢查報告、培訓記錄、會議記錄等已及時進行分類歸檔，以便查閱和管理。
5、員工檔案整理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，每月新增報盤之后及時整理新員工檔案并及時更新存檔。
6、協助工作：協助領導完成新的一年的各項工作計劃表格，有《日常計劃實施表》、《年度溝通計劃表》、《年度活動計劃表》等等，同時還要協助領導及各位主管做好項目各項會議及年度活動的組織和安排工作，從而更好的完成計劃實施和組織活動。
辦公文職計劃借鑒二
一、工作思路
辦公室將繼續秉承“仰望星空腳踏實地”的學校精神，切實“把細節當成習慣”的校訓滲透到工作的點點滴滴，真正做到“求實求細求精求新”。以學校總體工作部署為指針，以教育教學工作為中心，樹立人本理念，貫徹服務宗旨，發揮協調作用，抓好辦公室自身建設，努力提高素質，在學校領導的具體指導和學校各口的支持和配合下，有目的、有條理、高效益地開展工作，為學校提質量、創成績而服務。
二、工作目標
常規工作，要確保有序的運轉機制;綜合協調，要創造和諧的辦公環境;上傳下達，要創設暢通的信息渠道;辦文辦會，要建立規范的辦公流程：對外接待，要做好合理的接待安排;教育宣傳，要打造優良的學校形象。
三、工作要求
1、強化服務意識。辦公室是一個綜合科室，抒大教職工和學校領導之間溝通的橋梁和紐帶。既要做好為領導的服務工作，保障學校的有關文件、通知、工作安排、會議精神等及時傳達、落實到位;也要做好教師的服務工作，及時將教職工的思想、訴求等向有關領導反映，努力解決好職責范圍內力所能及的事情，為教職工辦實事、辦好事;還要做好來人來客的接待服務工作，熱情耐心地接待學生家長來訪及電話咨詢，熱心解答有關疑問，不拖辦，不敷衍，努力使家長和學生滿意。
2、強化協調意識。辦公室要充分發揮好領導和各科室之間的承上啟下、前后銜接的協調作用，加強與學校其他各科室的信息溝通，積極主動配合個科室開展工作。對于涉及到多科室分工合作的相關工作，辦公室要主動做好協調，保障工作無盲區、無漏點、無缺項。對于學校安排的重點工作，要按領導要求及時做好調度、督查，并將結果向相關領導做好匯報。
3、強化責任意識。在日常工作中，要以良好的精神狀態，恪盡職守，愛崗敬業，切實履行好自己的崗位職責。只有有了責任心，工作中才會充滿激情，才會有奉獻，才能成就一份事業，才能創造出一個奇跡。四是強化學習意識。學習是人們增長才干、提高素質的重要途徑，是做好各項工作的重要基礎。要樹立終身學習的理念，強化學習意識，提升工作效能。
辦公文職計劃借鑒三
時光飛逝，又迎來了新的學期，新的挑戰，面對各種繁瑣而復雜的工作，我們沒有畏懼，學生會辦公室作為一個負責協調學生會各部門工作開展的樞紐部門，提高整個學生會的工作效率，充分發揮辦公室在學生會中的'調配器的作用。為了順利完成部門的各項工作，且積極主動地協調各部門的工作，根據工作職能的同時結合本學期實際制定本學期工作計劃。
一、日常工作的開展
1、收集各部門、各組織上學期工作總結與本學期計劃。學期初制作了學生干部評分細則，本學期末會收集與統計學干加分情況
2、對辦公室的重新布置與美化，處理辦公室日常事務。
3、及時申請院團委學生會的辦公用品，并且在最短時間內發放到各部。
4、對新一屆學生會聯系表和值班表進行調整。
5、與各院的學生會辦公室成員聯誼，交流其工作經驗及其它日常事務。
6、對我院辦公室所有存檔文件應持“嚴謹、保密、重視”態度。謹慎對待每份檔案資料。定期分類整理所存檔案，對各部門上交材料需保留紙質與電子檔案各一份。
7、做好材料借用登記工作，對重要文件資料應該經過申請批準后方可外借。保持檔案資料的完整性。
8、針對本學期開展的每一項活動，各部門在寫好活動策劃及總結后，由辦公室及時收集并存檔。
9、協助各部門開展工作，協調部門之間的關系。做好樞紐作用。
10、在自律的基本前提下，督促其它各部門做到文明、節儉、清潔、合理使用辦公室物品用具。
11、做好值班登記工作，對于值班人員的簽到作詳細記錄。
12、妥善保管好活動經費的各項出資憑證并做詳細登記。
二、修訂、完善各項規章制度
修訂并且完善辦公室的各項規章制度，以及對院學生會各部門的考核制度的補充和修改。用制度規范工作，用制度指導工作。
三、會議記錄與會務籌備工作
1、系統安排召開日常內部例會，協助主席團安排臨時會議、主席團會議、團委學生會例會，方便各部門工作的順利開展,進一步加強部門內部思想、情感、溝通，始終保持高度的責任感與使命感。
2、做好相應的會議記錄工作，做到大會小會均認真對待的務實態度，及時整理了會議紀要，向各組織、各部門傳達了相關會議精神。
四、干部培養
學生會干部素質的高低，直接決定了學生會工作的效率，可以說，加強干部素質的高低，是學生會工作能否成功的關鍵依據工作需要與組織發展，本學期將對我部門干事進行有目的的培養，在部門內部營造一種積極向上、相互學習、團結互助的工作氛圍，教導他們用心做事，用心做人;督促他們學習工作兩不誤，同時也鼓勵他們積極參加各類文娛活動，豐富大學生活。
五、發展方向
1、對內方面，繼續與部門成員進行工作上的互助，交流。著重培養自己做事的具體操作能力，并繼續加強歸屬感與責任感。
第3篇：大學辦公室日常工作計劃范文
心理健康學校工作計劃1
一、工作目標
新學期，通過院心理健康協會開展各項心理健康教育活動，進一步提高同學們對心理健康的重視程度，向大學生普及心理知識的必要性,并實現營造良好的校園心理文化氛圍。
二、工作安排
1．隊伍建設
（1）加強骨干素質，明確各部門工作職責和協會各項工作要求。
（2）培養并加強成員的責任感，并在學期末順利完成換屆。
（3）加強與院，校其他協會的聯系,開展各項活動。
（4）定期組織各成員之間交流、活動，增進感情，以便更好的在一起工作。
2．宣傳工作
（1）現場宣傳：開展現場宣傳活動，豐富大學生生活，引導學生關注自我心理健康，提升心理品質等。
（2）海報宣傳：宣傳海報圍繞心理專題知識，心靈書摘，文學新詞等內容定期出海報專欄。
（3）網絡宣傳：維護心協網站，進一步做好心協微博，博客建設，發揮網絡宣傳的功效。
（4）期刊宣傳：文學社出版心理期刊。
（5）心理委員宣傳：在各活動的前期宣傳過程中，讓各班的心理委員在班級內部加大宣傳力度，發揮更加重要的作用。
3．開展活動開展一系列心理健康活動，詳見策劃書附一表
4．常規工作（1）做好朋輩輔導室的宣傳和建設工作，開展一系列的朋輩主題談話活動。
（2）完善值班制度，協會干部按值班表按時在朋輩輔導室值班、值日。
（3） 完善辦公室制度，對使用辦公室及辦公室物品的外借制度進行規定并實施。
（4）加強心理委員管理，包括心理委員例會召開，心理委員月匯報表的收集。
（5）抓好常規工作，把簡單的事情做扎實。工作要及時匯報，發現問題及時整改。
5、文學社工作
（1）完成期刊工作。
定期完成期刊出版工作，堅持每月一報文學新詞（聯系宣傳部）
（2）心協工作的支持與報道。
在新學年中，大力配合心協工作，同其他部門共同構建更好的心協。心協的每一次活動編輯隊和記者團都要追蹤報道，加大宣傳力度，將心協宣傳出去，使其更有影響力。
心理健康學校工作計劃2
本學期我承擔七年級心理健康課的教學工作，為努力完成好本職工作，圍繞學校本學期工作計劃，特制定如下工作計劃：
（一）做好心理輔導的日常工作
1、認真上好心理健康教育課
根據學校的工作要求，結合學生實際，安排好本學期教學內容。
針對學生的實際情況，備好每一次課、上好每一節課。
在教學過程中，學生是主體，讓學生學好知識是老師的職責。因此，在每節課充分了解學生的實際情況和心理需求，保證學生在學習時保持的學習興趣。
在教學中尊重學生的感受，有意識地以學生為主體，教師為主導，通過各種游戲、測試、問卷等教學形式，吸引學生的注意力，充分調動學生的學習興趣和學習積極性，保證課堂教學的有序進行和和諧氣氛，讓學生在融洽的師生關系中、和諧的教學氣氛中學習心理健康知識，促進自身心理的健康發展。
2、做好學生心理咨詢和學生信件回復工作。
（1）加強宣傳力度，讓更多的學生知道并了解心理咨詢工作，讓學生形成一種主動來訪的'意識。
（2）充分發揮心理工作室各功能室的作用，真正為師生的心理健康服務。心理咨詢室、宣泄室的開放做到定時定人，并做好記錄。
（3）認真做好個別咨詢的個案記錄，對特殊的學生要進行隨訪。
3、利用板報、廣播等平臺宣傳一些心理常識，營造心理健康教育的有利氛圍。
4、進行相關心理測量，完善學生心理檔案。
（二）加強學習，提高自身素質
（1）學習有關心理健康教育資料，進一步提高認識，充實自我，掌握基本的心理輔導知識、方法、形式等，在自己的工作實踐中運用心理知識及教育方法，不斷豐富自己的教學策略，提高教育教學水平。
（2）加強心理健康教育的理論學習，科學制定心理健康咨詢方案，關注學生心理問題，針對學生在學習和生活中遇到的問題，采取可行的方式，引導學生形成健康向上、勇于進取的良好心理品質。
（三）加強與班主任的聯系，把個別學生的心理信息及時反饋給班主任，與班主任一起輔導學生，讓班主任在班會課上滲透心理健康教育知識。
（四）努力做好各種迎檢工作，完成好醫保等各種輔工作，促進我校健康教育及心理健康教育工作的發展。
心理健康學校工作計劃3
(一)做好心理輔導的日常工作
1、認真上好心理健康教育課
根據學校的工作要求，結合學生實際，安排好本學期教學內容。
針對學生的實際情況，備好每一次課、上好每一節課。
在教學過程中，學生是主體，讓學生學好知識是老師的職責。因此，在每節課充分了解學生的實際情況和心理需求，保證學生在學習時保持的學習興趣。
在教學中尊重學生的感受，有意識地以學生為主體，教師為主導，通過各種游戲、測試、問卷等教學形式，吸引學生的注意力，充分調動學生的學習興趣和學習積極性，保證課堂教學的有序進行和和諧氣氛，讓學生在融洽的師生關系中、和諧的教學氣氛中學習心理健康知識，促進自身心理的健康發展。
2、做好學生心理咨詢和學生信件回復工作。
(1)加強宣傳力度，讓更多的學生知道并了解心理咨詢工作，讓學生形成一種主動來訪的意識。
(2)充分發揮心理工作室各功能室的作用，真正為師生的心理健康服務。心理咨詢室、宣泄室的開放做到定時定人，并做好記錄。
(3)認真做好個別咨詢的個案記錄，對特殊的學生要進行隨訪。
3、利用板報、廣播等平臺宣傳一些心理常識，營造心理健康教育的有利氛圍。
4、進行相關心理測量，完善學生心理檔案。
(二)加強學習，提高自身素質
(1)學習有關心理健康教育資料，進一步提高認識，充實自我，掌握基本的心理輔導知識、方法、形式等，在自己的工作實踐中運用心理知識及教育方法，不斷豐富自己的教學策略，提高教育教學水平。
(2)加強心理健康教育的理論學習，科學制定心理健康咨詢方案，關注學生心理問題，針對學生在學習和生活中遇到的問題，采取可行的方式，引導學生形成健康向上、勇于進取的良好心理品質。
(三)加強與班主任的聯系，把個別學生的心理信息及時反饋給班主任，與班主任一起輔導學生，讓班主任在班會課上滲透心理健康教育知識。
第4篇：大學辦公室日常工作計劃范文
2022關于優選客服工作計劃范文 自去年xx月份組織架構調整以來，御苑區的日常工作在公司領導的正確指導下順利開展，在清潔、綠化工作方面的質量能有明顯的改善與提高，但在小區車輛秩序的管理、公共設施設備維保的管理、部門內部隊伍的培訓建設等方面仍然較薄弱。對我個人來講，一直在物業客服線上工作，接觸工作主要以客戶投訴處理、內外溝通協調以及社區文化活動為主，對其他部門在技術操作、內部管理方面的知識掌握不夠全面，尤其是對工程、保安在工作的細化管理上更是弱項，2xxX年將是我們物業工作全面提升的一年，我將針對欠缺與不足努力補上，全面提高，跟上公司的發展需求。特制定了2xxX年物業管理工作計劃：
根據公司在新一年度的戰略目標及工作布署，御苑區在2xxX年工作計劃將緊緊圍繞"服務質量提升年"來開展工作，主要工作計劃有:
一、全面實施規范化管理。
在原有基礎上修定各部門工作手冊，規范工作流程，按工作制度嚴格執行，加大制度的執行力度，讓管理工作有據可依。并規范管理，健全各式檔案，將以規范表格記錄為工作重點，做到全面、詳實有據可查。
二、執行績效考核工作，提高服務工作質量
以績效考核指標為標準，實行目標管理責任制，明確各級工作職責，責任到人，通過檢查、考核，真正做到獎勤罰懶，提高員工的工作熱情，促進工作有效完成。
三、強化培訓考核制度
根據公司培訓方針，制定培訓計劃，提高服務意識、業務水平。有針對性的開展崗位素質教育，促進員工愛崗敬業，服務意識等綜合素質的提高。對員工從服務意識、禮儀禮貌、業務知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反復加強培訓，并在實際工作中檢查落實，提高管理服務水平和服務質量，提高員工隊伍的綜合素質，為公司發展儲備人力資源。
四、結合小區實際建立嚴整的安防體系
從制度規范入手，責任到人，并規范監督執行，結合績效考核加強隊伍建設，加大對小區住戶安防知識的宣傳力度，打開聯防共治的局面。
五、完善日常管理，開展便民工作，提高住戶滿意度
以制度規范日常工作管理，完善小區樓宇、消防、公共設施設備的維保，讓住戶滿意，大力開展家政清潔、花園養護、水電維修等有chang服務，在給業主提供優質服務。
六、根據公司年度統籌計劃，開展社區文化活動，創建和諧社區。
根據年度工作計劃，近階段的工作重點是:
xx根據營運中心下發的《設備/設施規范管理制度》、《電梯安全管理程序》、《工作計劃管理制度》等制度規范，嚴格執行，逐項整改完善，按實施日期落實到位。
2、根據《績效考核制度》中日常工作考核標準組織各部門員工培訓學習，明確崗位工作要求。
3、擬定車輛臨停收費可行性方案。
4、配合運營中心"溫馨社區生活剪影"等社區文化活動的開展，組織相關部門做好準備工作。
5、按部門計劃完成當月培訓工作。
2xxX年御苑區將以務實的工作態度，以公司的整體工作方針為方向，保質保量完成各項工作任務及考核指標，在服務質量提升年中創出佳績。
2022關于優選客服工作計劃范文
一、 建立客戶服務中心網上溝通渠道。
現在，越來越多的客戶喜歡在網上查詢和交流信息。在后勤總公司的網頁下面設立客戶服務中心的電話和郵箱，有利于便捷與客戶聯系溝通，滿足顧客需要，提升服務質量。
二、 建立客服平臺
(一) 成立客戶監督委員會。由監事會、業主委員會成立客戶監督委員會。行使或者義務行使對后勤服務監督職能。
(二) 建立質量檢查
制度。改變物業內部質量內審為各個中心交叉內審(這項工作也可以有人力資源部行使)。.
(三) 搞好客服前臺服務。
1. 客戶接待。作好客戶的接待和問題反映的協調處理。
2.服務及信息傳遞。包括縱向—實施由顧客到總公司，橫向—實施物業內部之間、客服中心與各個中心之間、客服中心與校內的有關部門之間信息轉遞交流等等，以及其他信息咨詢。
3. 相關后勤服務的跟蹤和回訪。
4. 24小時服務電話。
(四)。協調處理顧客投訴。
(五)搞好客戶接待日活動，主動收集和處理客戶意見。
(六)建立客戶檔案。包括家屬區、教學區、學生社區。
(七)搞好意見箱、板報及黑板報、溫馨提示等服務交流。
三、繼續做好物管中心的iso質量檢查管理、辦公室部分工作和客戶服務，繼續做好與能源中心的有效維修客戶服務。
四、機構建設
(一)成立后勤總公司客戶服務中心。
目前客戶服務部隸屬于能源中心，辦公室在物業管理中心，主要為物業系統服務工作的職能可以延伸，行之有效。然而，客服的外延可以擴大到總公司范圍，為我校后勤服務業做大做強提供機構上的支持。成立總公司下屬的客服中心，便于全面協調服務。
(二)人員編制至少二人。
要搞好客戶服務，只有經理一人是不行的，要改變以前客戶服務部只有一人的不正常狀態，大學生來了又走。人力資源不低于二人的編制，工作人員最好具有本科學歷，有利于客服機構框架的建立和穩健運行，改變顧此失彼的現狀，便于逐步建立規范和完善客服工作。
五、經費預算。
往年客戶服務部一般辦公費開支在物管中心，黑板報等大一點的開支由動力部支付。根據目前情況，有些基礎工作還要進行，日常工作也有所開支，不造預算可能沒有經費，按照節約的原則，編造經費預算
500元∕月 全年公務經費6000.00元。
客服中心是按照現代企業服務的運行需要設置的，這正是當年總公司設立客戶服務部的正確性所在。有了顧客滿意就可能有市場，有了顧客滿意就可能樹立品牌和顧客的支付。客服中心其工作內涵可能與總公司辦公室和人力資源(質量管理)部有交叉關系，但是，客服中心主要服務對象是顧客，以顧客滿意為焦點，是業務部門而不是管理部門。今后雙福園區物業服務如果能夠競標成功，客服中心可以采取“龍湖小區”的模式。
以上工作計劃僅作為客戶服務部為總公司舉行的“干部務虛會”，“質量、改革、發展”，提出的思路，不一定馬上實行。實踐是檢驗真理的唯一標準，客戶服務工作要根據自身特點，逐漸改良，不斷推進，我們在工作中不斷探索，目的是為了實實在在做好后勤服務作，努力把公司做大做強。
2022關于優選客服工作計劃范文
一、收取及審閱每天的投訴記錄、巡查報告及管理日志，并跟進處理；
二、定期對清潔、綠化、消殺等外包工作進行監察協調，審核各項清潔綠化工作計劃及實施方案，并定期組織對清潔綠化等外包方進行服務質量評價；
三、制定本部門的規章制度及員工守則，編制及安排各級管理員工值班表，并負責對本部門員工的工作做出安排及進行指導、監督及考核；
四、接受及處理業主（住戶）投訴，并予記錄，對違章操作或行為應及時制止或按規定處理，重要事件要向管理處主任報告；
五、準時安排客服管理員向業主（住戶）派發各種費用的交費通知單，并督促下屬及時收繳各項物業管理費及其他費用，統計各項費用的收繳率并向主任匯報。
六、跟進處理突發事件；
七、編寫部門管理月/年報告
八、熟悉管理處各項管理制度、收費標準、客戶情況及轄區規劃、各類房屋、公共設施的分布、機構和安全檢查要求，掌握各類管線的走向、位置和分布情況。
九、定期組織考試吧安排收集、整理、歸檔管理處各類檔案及運行記錄等，確保存檔記錄資料的齊全及有效性。
十、 負責定期對服務質量進行統計、分析，并提出整改方案；
十一、負責本部門員工的日常培訓工作，制定培訓計劃，并報管理處主任審批后實施。
十二、協助工程維修部組織轄區內房屋建筑、設施設備的大、中、小修及更新工作和業主（住戶）的裝修審核、監督。
第5篇：大學辦公室日常工作計劃范文
一、基本資料
崗位名稱：宿州學院院學生會主席助理
所屬部門：宿州學院學生會
崗位編碼：xxxxxx
直接上級：學生會主席
定員標準：3人
分析日期：20xx-12-12
二、崗位職責
（一）指導、監督學生會各部的各項工作。
（二）根據學院相關精神，結合本院實際，擬定學生會工作計劃，把握學生會的發展方向。
（三）積極加強與院團委的交流與配合。
（四）負責召開主席團會議，協調主席團成員之間的工作。
（五）指導各部開展各項工作。
（六）積極加強各院系的聯系與交流。
（七）輪流支持學生干部例會。
三、監督及崗位關系
（一）監督和所受監督范圍：
直接回報對象：學生會主席
直接監督：7個崗位
間接監督：10個崗位
（二）可升遷崗位：主席
四、工作內容及工作要求
（一）協助學生會主席制定學生會工作計劃，并檢查督促工作落實情況，搞好學生會每月、學期、學年工作總結、評比，經常向主席匯報。
（二）協助主席召開學生會例會，協調各部工作。
（三）定期向黨、政、團組織匯報學生會工作情況，聽取上級指示意見。
（四）搞好對外聯系及公關工作，搜集、掌握有關信息，當好主席參謀。
（五）協助學校有關部門抓好學生紀律，并根據本學校實際，制定有關規定。
（六）協助學校黨、團組織有關管理部門處理學生糾紛等問題。
（七）定期舉辦新聞專刊，向學生通報工作情況，舉行學生座談會，聽取同學對學校工作及學生會工作的意見，接待來信來訪。
（八）負責學生會各類文書工作、檔案管理，財務管理，辦公室用品供應等及日常工作。
（九）完成學校領導、學生會主席交辦的各項工作。
五、崗位權限
（一）學生會各部工作監督權
（二）部門人事任免權建議
（三）遵守宿州學院學生干部職責
六、使用設備
學生會辦公室以及各種儀器設備
第二部分員工規格要求
一、資歷
（一）學歷要求：本科
（二）年級要求：大學二年級
（三）經驗要求：1年以上相關工作經驗
二、素質及能力要求
（一）成績優秀且具有較強的學習能力
（二）口頭和書面語言表達流利
（三）具有一定的組織領導能力、管理能力、計劃能力及實施運作能力
第6篇：大學辦公室日常工作計劃范文
“四個轉變”。
關鍵詞：高校；辦公室；工作；思考
一、從全局出發，抓好三項工作
（一）抓信息，為學院領導決策提供可靠依據。當今社會正處在信息激增的時代。每時每刻都有大量的信息通過各種渠道流入學校，學校每天都有許多新情況、新問題、新信息產生、準確、及時、有效地處理這些信息，這對改進工作，減少失誤，促進學校事業的發展關系極大。學院辦公室應該成為學院信息中心、信息庫、并有專人負責信息收集、存儲、篩選、傳遞、處理和控制，建立有效的信息網絡和信息渠道，使信息在領導和行政管理決策中發揮最佳的效益。
（二）抓宏觀控制與管理，保證學院事業計劃及各項工作同步前進，健康發展。一個學院是個大系統，由許多子系統組成。這個大系統有自己的戰略目標，發展規劃、工作計劃，學院內部各部門各單位也都圍繞學學院總體目標，制訂自己的具體規劃、短期計劃。
（三）抓協調，提高行政管理效率。法國著名管理學家法約爾認為，一個企業要取得成功，協調和控制是必不可少的。有人則認為，管理就是協調。可見協調在實施有效管理活動中的重要作用。隨著國際交往、學校與社會的聯系日益頻繁，各高校的合并組建，學校內部結構越來越復雜，特別是綜合性大學，由很多分院組成，各學院管理職能與分工不斷發生變化。值得注意的是有許多重要工作、交差性工作，往往由于職責不清、部門之間推諉扯皮，嚴重地影響了辦事效率的提高。因此，院辦公室的協調任務就越來越繁重。
協調要按照一定的原則和科學方法進行，要遵循有關方針政策、規章制度，實事求是地作出合理的決斷。協調不是包辦，而是分清職責，明確主次，落實任務，通力合作，檢查督辦。
二、以改革為動力，努力實現四個轉變
（一）從偏重辦文辦事轉變為既辦文辦事又當好參謀。學院辦公室是院領導中樞的組成部分和綜合管理機構，“參與政務”和“管理事務”都要認真做好。日常事務做不好，必定影響院長決策的貫徹執行，影響學院的整個工作，“參與政務也會成為一句空話，不參政，不能為領導綜合信息，做好決策的前期工作，院長也難以總攬全局，進行科學決策。所以無論“辦事”與“參政”，辦公室都必須搞好。但是，辦公室工作的著眼點應該是更好地“參政”，當好參謀助手。在處理日常工作中，要有意識地既辦又參，以參為主，逐步把院辦公室建設成為院領導的“參謀部”、“智囊團”。
（二）從簡單傳遞公文轉變為綜合處理信息。辦公室每天要將收到的文件迅速、準確地進行處理，這是起嗎的要求。但是，特別應該重視的是，要注意調查研究，廣泛收集來自不同渠道、不同層次、不同類型的信息，增大信息量，并對各種信息進行綜合處理，根據院長各個時期的工作重點，有效地提供有情況、有分析的資料，使領導的想法得到充實。在領導決策的過程中，要根據領導對工作的 原則意見，加以具體化和文字綜合，使之更條理化、系統化、科學化；在領導決策之后，要迅速把指令發出后的情況，執行過程中出現的新情況、新問題。準確地反饋給領導，以便領導為下一步的行動方案作好準備，或適時調整、補充原定的方案。
（三）加強工作的計劃性、預見性，從被動服務轉變為主動服務。辦公室日常事物多，突擊性的事件多，因此常常感到被動。要從被動中爭取主動，關鍵在于加強工作的計劃性、預見性。對于經常性的常規工作，要加強計劃性。有些工作是有固定的規范和程序的，有些工作具有周期性，因此完全可以事先作好計劃安排。對于非程序性偶發事件，平時要做有心人，善于捕捉信息，勤于思考判斷，事先有所準備，不會導致手忙腳亂。對于傾向性問題，及時匯報請示，做到胸中有數，平時注意各種資料、數據積累，一旦需要應用，就能夠從容對待，應付自如。
（四）從單純憑經驗辦事轉變為科學管理。“封閉式”、“經驗型”的管理工作狀態下形成的管理思想、工作制度、程序和方法，有許多已經很難適應新形勢的要求。辦公室要本著精簡、統一、效能的原則，從實際出發，調整內部的機構，合理配置人員，科學設置崗位，按照開放式、現代化、科學化的要求，使各項工作制度化、程序化、規范化，做到事事有人管，人人有職責，績效有鑒別。同時充分利用現代化管理手段，實現網絡化科學管理，以提高管理質量和效率。
綜上所述，做好綜合性大學學院辦公室工作，是一個綜合性的課題，它包括各個方位，各種因素。既有理論問題，也有實踐問題；既有主觀因素，也有客觀條件；既有內部原因，也有外部環境。同時，由于高等學校的發展和改革的深入，辦公室工作科學化的內容和要求也將是發展變化，因此，必須對辦公室工作進行全方位的思考和探索，促使辦公室工作更具先進性和創新性。
參考文獻：
第7篇：大學辦公室日常工作計劃范文
關鍵詞：民辦獨立學院；系辦公室；管理工作
一、民辦獨立學院系辦公室在管理工作中的作用
民辦獨立學院系辦公室發揮著傳統辦公室的基本作用，具有承上啟下、內聯外引的功能。隨著高校管理體制的改變，系辦公室承擔了更多的學院管理層面的工作。第一，系辦公室是基層的服務者，為系領導、教師、學生服務，為教學科研服務，為系行政后勤工作服務。在這個基層服務工作中，要毫無私心，不帶任何情緒，細心耐心地面對繁雜、瑣碎、看似微不足道的事情。辦公室人員作為直接的服務者，對系里的人員、事件的接觸是最多的，掌握每一件事的來龍去脈，熟悉每個教師學生的情況，了解每一件事的辦理流程。因此，所做的每一件事情，樁樁件件事無巨細都與教師、學生的切身利益相關。第二，系辦公室是最直接的溝通者，既是橋梁又是窗口，人事、行政、文字、信息、后勤、接待集于一身，協調溝通黨、政、工、學、團的關系。人戲稱辦公室工作是“桌椅板凳柜，生老病死退”。正因為辦公室工作的溝通功能，決定了辦公室在協調各方關系中扮演了重要的角色，為形成寬松和諧的育人環境作出重大的貢獻。第三，系辦公室是最重要的輔助者。系辦公室是為領導提供重要情況、重要資料的渠道之一，不但要全面了解學院教學、科研、學生管理、師生思想狀態等基本情況，還要了解國內外教育方面的信息，為領導決策提供一些正確的、可靠的信息，對即將落實或實施的工作考慮可能出現的問題和應對依據，同時還要承擔“善后”服務，發揮好輔助作用。
二、民辦獨立學院系辦公室在管理工作中存在的問題
1.工作職能模糊不清，嚴重影響工作的效率。
系辦公室為領導和師生員工提供服務，在高校發展中發揮作用，首先要明確辦公室應有的職能和應該達到的目標，然后進一步細化明確辦公室的具體業務，制訂科學的工作計劃，實現辦公室管理目標。但是在實際工作中，隨著新問題的出現，職能和工作目標都可能出現變化。系辦公室一成不變地完成日常工作，就無法主動解決新生的問題，嚴重影響辦公室工作的效率。
2.管理機制不完善，嚴重影響工作的有序性。
系辦公室缺乏一套健全的管理制度，目前所建設的管理制度大多照搬企業。高校運作區別于企業，具體工作中，辦公室主要是靠會議、靠文件、靠上級下達任務、靠行政命令開展工作，缺乏計劃性，“忙亂差”現象比比皆是，工作處于無序狀態。
3.人員配備不足，嚴重影響工作的實效性。
民辦獨立學院由于考慮到成本方面的問題，在管理人員配備方面能省就省，系辦公室單位雖小，但是功能齊全，由于日常事務頭緒多、工作隨機性強，人員配備不足，工作經常是疲于應付。在崗人員長期超負荷工作，最終勢必影響工作質量。
4.工作人員專業化水平不高，嚴重影響工作的高效性。
民辦獨立學院系辦公室管理人員年輕化，往往大學畢業從校門直接走上崗位，缺乏教育管理科學素養，未經過專門的訓練，對教育管理科學知識知之甚少，工作中經常是“摸著石頭過河”，習慣于被動接受任務，缺乏主動性，對于教育管理的特點和規律的了解程度不高。管理手段落后，跟不上形勢發展。
5.工作人員身心狀態不佳，嚴重影響工作的積極性。
長期以來，辦公室工作繁瑣而復雜，不但要完成白天事務性工作，晚間還經常撰寫文字稿件，時刻保持思維高速運轉。工作多，休息時間少，身體處于亞健康狀態。同時，系辦公室工作面廣、事雜，經常遇到困難和突發事件，更容易成為領導、各職能部門、教職工之等諸多矛盾的焦點，導致工作人員工作負擔較重。另外，因為系辦公室工作人員作為高校管理者的底層，所承擔的工作難以量化，取得的成績也不明顯，常常被一線教學的教師的成績所掩蓋，在年終評優的時候，常常被忽視。而且在評優分配制度上也是向一線教學的教師傾斜，待遇與所承擔的工作不能成正比，這種情況嚴重地挫傷了辦公室工作人員的積極性。
三、改進民辦獨立學院系辦公室工作的對策
1.明確目標，細化責任。
系辦公室主要做好對領導、對廣大師生的服務工作。要樹立工作信心，強化主動服務意識，變被動為主動，增強工作中的計劃性和預見性。同時，要細化工作責任。工作要有分工，有效率，有創新，最大限度發揮辦公室的工作職能。民辦獨立學院系辦公室在高校改革和發展的新形勢下，需要建立一套完整的量化工作責任管理制度，在其位盡其職擔其責，有效清晰辦公室工作的明確性。
2.規范制度，有序運行。
民辦獨立學院的發展模式與傳統公辦院校有所區別，系辦公室的工作制度能生硬地照搬照套公辦學院的制度，需要建立一系列符合實際情況的規章制度，建立一套行之有效的辦公室工作評估制度和激勵機制，建立合理的自我評價標準和辦法，保障辦公室工作的有序進行。
3.合理調配，增強實效。
民辦獨立學院的人員配備需要對人事分配制度進行改革，辦公室人員的配備，應該按照一定數量的學生和教師的比例進行配備。在人員配備上要堅持精簡高效的原則，設崗合理，要重視管理，定編定崗。因為辦公室工作隨機性較強，對于工作人員的崗位權責問題要明確劃分，收文、發文、蓋章、接待、辦會等日常工作要做到專人專管，出現問題不推諉，實現互相支持、互相配合、高效運轉的目標。
4.科學創新，與時俱進。
辦公室工作人員在輔助決策、協調實務、處理信息、組織會務、處理文書、管理印信和接待來賓等方面都應該學習專業知識。辦公室因工作繁雜，所以工作人員應該有較強的計劃、組織實施能力和平衡協調能力。隨著教育改革的深化，高校辦公室事務難度提高，辦公室人員要與時俱進，將管理水平和素質提升到新的高度；要利用業余時間，努力學習政策法規、科技知識與技能；還要根據自身實際和辦公室的職能范圍有所側重地進行深造，以提高工作質量。
5.考評機制，長效科學。
辦公室工作因其工作內容與一線教師工作內容不同，工作情況難以量化。應該根據工作崗位進行科學規范的分析，制定出一套符合崗位特點、便于操作的考核指標體系，通過“德、能、勤、績”四方面對工作表現和工作能力進行考核。辦公室工作人員應該采用360度績效考核方法，考核主體擴大到被考核者的上級、同事、下屬、服務對象，考核信息來自四面八方，信息全面且客觀；各類信息之間能夠相互驗證和補充，從而保證考核的客觀性。
四、結語
民辦獨立學院作為我國高等教育發展的重要組成部分，近年來為我國高等教育事業的發展作出了巨大的貢獻。而民辦獨立學院中最基層的系辦公室，也為民辦獨立學院的發展作出了應有的貢獻。民辦獨立學院的系辦公室繼承了傳統公辦院校辦公室的傳統職能，在新的形勢下，又有自己的特色，可以適應民辦獨立院校的運作。因此系辦公室應切實做好工作，發現在發展中出現的問題，及時改進，為更加有效地提高管理水平和工作效率，促進學院的發展繼續奉獻力量。
參考文獻：
［1］朱月華.高校二級學院辦公室管理若干問題的思考［J］.高教論壇，2006.
第8篇：大學辦公室日常工作計劃范文
方案一：沿襲以往工作方式，將大學生編輯部順利交給08屆成員。
方案二：平穩大學生編輯部良好形象，加大宣傳力度。
方案三：使大學生編輯部優秀社團化。
二 本學期工作計劃
（1） 基本工作任務： 編輯出版2~3期報紙
基本思路： 以文編部工作為基礎，突出外聯部的作用，聯合總編室與藝設部的力量。完成編輯出版的任務，同時加強自身建設。
創新工作： 繼續成功舉辦大學生講壇活動
重要工作： 編輯刊物的發行渠道的廣泛化，效應化
（2） 管理層工作安排
1、編委會決定大學生編輯部今后優良發展方向，決定一套合適的工作方案。
2、基本日常管理工作的計劃。
3、人員平穩過渡的計劃。
4、.同領秀傳媒合作的若干問題。
5、同外聯合作伙伴的長期友好合作企劃。
6、同前期建立友好互助關系的兄弟社團的密切互動及聯系。
7、宣傳方面的組織擴展問題（包括老師，同學，校務人員等）。
8、塑造編輯部成員自身良好形象與社團形象關系問題。
三 具體說明
1、各部門工作的相關說明。
a.文編部工作安排
1.報紙改版。主要為版面、樣式的改變。
2.報紙內容。有備無患，準備充實的稿件。在此基礎上提高內容的質量。
3.同《原點》的合作。但要以兩個團隊之間成員的交流為主。（如若我方擁有充足優質的稿件，或合作遭遇不可調和的問題時，可以放棄合作。）
4、同學校各大社團交流互動，友好合作。（以展示學校，學生，社團形象為前提）
b.外聯部工作安排
總原則：以報紙廣告為主，園區展臺、標語橫幅廣告，服務為輔。
具體方針：前期重調查與準備。后期重實踐。
外聯囊括策劃部人員，策劃部人員要做好協調和組織工作，不僅要與商家妥善洽談外聯事宜，更要在活動開展的各個環節做到與兄弟社團的合作與交流。
3月~4月 1.調查升升公寓及其附近的市場環境，并整理出有用的資料，將結果同成員分享。
2.利用周末，有計劃地組織外聯成員觀察周邊商家近期的活動動向。找出可以爭取合作的對象。
3.管理層成員也應積極參與以上活動。并指導成員制作外聯策劃方案。
4月~6月 1.動員外聯成員積極投入外聯實戰工作。最好是進行一次動員大會。
2.每周及時了解外聯情況，并分析外聯過程中出現的各種問題。同時借助每周外聯會議的機會鼓舞士氣。
3.認真對待每一份外聯成果，并積極促成合作。管理層對外聯的后期工作也要十分重視。反思曾經犯過的錯誤，認真吸取教訓。
c采編部工作安排
在文編部開展《大學生報》的同時，采編部要協助文編部做好新聞，熱點問題，學校需要等資料的收集。
在外聯部開展外聯工作的同時，采編部要協助外聯部做好后期宣傳和組織，負責每次活動的總結及新聞稿的書面報道。
d藝設部工作安排
待定（具體安排需要依據實際需要然后由會議決定）
2.日常管理
a.成員名單、管理條例（盡快制訂）等要張貼于醒目位置。
b.例行每周會議。管理層的會議及各部門會議。管理層需堅持每周一次，各部門視具體情況而定。
c.值班制度（今年要制訂出具體的條例）繼續執行，灌水日記堅持續寫。
d.辦公室整理工作。衛生負責到人（制定掃除安排表）；條件允許，可以試著設計辦公室的室內布置。
e.其它。
3.08屆與07屆成員平穩過渡問題
最重要的是執行主任的選擇。管理層因多花精力思考這個問題。
4.同領秀傳媒合作的基本原則
初期 a.學習、借鑒對方有價值的管理、運作模式。
b.借助合作的機會，提高自身制作報紙、發行報紙以及外聯市場的能力。
c.逐步進行大學生編輯部優秀社團化的工作。而且盡力爭取一定廣告（或者獲取穩定贊助的權力，以及相應的發行權力。
初期之后 始終以服務學校，鍛煉成員，實現自身價值為存在的宗旨。
5.成員獎懲制度
在德能考績四個方面進行自評，互評，由校團委老師審核，并上交相應學院學工辦
6.定期集體大會的安排
工作開始
動員大會
邀請指導老師和校團委相關老師蒞臨指導
工作結束
回顧大會
邀請指導老師和校團委相關老師蒞臨指導
依據外聯資金來酌情的做好獎懲工作
細節的編輯部內部工作分工調整
總編室（含秘書處）：負責報刊的出版策劃，領導報刊的出版發行，參與編輯部活動的策劃；主要負責會議記錄和成員工作考核，內部信息上傳下達，在部長的領導下，對編輯部出版的刊物進行民意調查等。
1.a來統計辦公室日常財務統計{包括借用+歸還}{社團之間友誼借用}{社團內部人員班級活動之用}(1個人負責）
b來整理編輯部內部資料{章程}{獎懲，屆束蓋章表彰紀念證書，每屆必行}{每次例會簽到表，到場記錄整理}（1個人負責）
c來管理講壇物品的使用和歸位{贊助商的物資和宣傳資料及用具}{和另一位總編室協商負責人員一同負責辦公室公共財務的歸位}{每期講壇的獎品購置}定期和部長報銷和溝通。（上面2人共同負責）
2.來負責每次的通訊{整理通訊錄}{每次會議和活動的通知}（1個人負責）
設計部：主要負責編輯部的內外宣傳與出版物的排版及插畫設計等工作等。
做好每次宣傳資料的搜集和海報用品的報銷（發票）工作
（整理出屬于藝設方面的書好好保存
書籍+雜志+報紙+網絡等可借鑒之處都可統用之
用完的工具復位，洗涮干凈）
文編部：創作或采集優秀的作品，按照規定程序，對稿件進行編輯加工，組成報刊的內容，并對報刊的排版提出意見和建議。
a及時發現文章素材，靈感來時即時發揮
b報紙版面要增設一些有吸引力的板塊
（文章涵蓋面寬闊些
新鮮
排版的重要性
報紙錯別字注意力爭減到最少
照顧各個學院和各類欣賞口味的人群）
采編部：肩負采訪調查新聞，采集信息的任務。
積極搜集武漢各大社會+校園活動《校內校外》
新鮮事+新聞類
跟蹤報道+實地考察+親身感悟和新聞或文章出世
外聯部：通過各種合法正當的外聯活動，獲取維持編輯部出版報刊和日常工作的經費：對文編部的活動提出意見和建議，切忌前期洽談之承諾，做到心中有數，后期能實現才行。
社團活動良性運轉的重中之重
掃街（查看外聯實況）
兩人一組
每周一評
友好合作兄弟社團：
原點文學社，土建學院《建苑》，文法學院學生會，藝院自強社，藝院心協，化工學院青協，經院心協，經院電子商務協會，余區動漫協會等
計劃：
大學生報, 月刊
大學生雜志，季刊
大學生講壇
繼續爭取和完美動力的友情合作
做好換屆的交接工作，重要人才重點培養
學期末編輯部成員自評和互評
各個部長級人員都必須上交學期工作總結
及時整理每次活動和刊物的資料，為爭取優秀社團做好準備
每時每刻做好編輯部的形象宣傳工作，不斷擴大影響力
照顧到每個編輯部成員（平常舉辦的活動知識涵蓋面+學期末做好成員的獎懲分工作）
和學校的各個學院做好交流工作
編輯部工作期為2月末——7月初，9月末——12月初
注意：
第9篇：大學辦公室日常工作計劃范文
結合當前工作需要，的會員“我是崢童貴j”為你整理了這篇城市管理綜合執法局公平競爭審查工作自查報告范文，希望能給你的學習、工作帶來參考借鑒作用。
【正文】
按照市局《關于配合做好公平競爭審查第三方評估工作的通知》要求，我局對開展公平競爭審查工作落實情況進行了自查，現將具體情況報告如下：
一、工作部署落實情況
為推動公平競爭審查制度有效實施，保障公平競爭審查工作順利開展，武川縣城管局結合工作實際，成立了由局領導總負責的公平競爭審查領導小組，領導小組辦公室設在局法制股，負責日常工作的組織協調，統籌安排及會議召集、培訓等事務，扎實推動公平競爭審查工作制度在全局的落實。
二、政策措施審查清理情況
武川縣城管局按照“誰制定、誰清理”的原則，對妨礙公平競爭的規范性文件和政策措施等進行審查清理，在自查自檢過程中沒有發現存在違反公平競爭原則的規范性文件和相關政策措施。
三、存在的問題
一是對公平競爭審查制度理解不到位，工作主動性不強。二是宣傳力度不夠大，對相關政策解讀不明確、不了解。三是能力建設方面還存在不足，缺乏專業人員和專業化知識。
四、下一步工作計劃
一是強化制度建設，規范審查方式和審查流程，建立健全公平競爭審查工作機制，為今后公平競爭審查工作做好引導。二是加大宣傳培訓力度，把公平競爭納入日常工作，普及公平競爭審查業務知識，增進對公平競爭審查制度的理解和認識，為公平競爭審查制度營造良好的工作環境和輿論氛圍。三是加大監督力度，規范各股隊室開展公平競爭自我審查和存量政策清理工作，做好增量政策的審查工作，未進行公平競爭審查不得出臺相關規范性文件及政策措施。四是強化能力建設，加大學習培訓力度，普及審查流程操作，切實提高工作能力。
