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        公務員期刊網 精選范文 青年文明號創建范文

        青年文明號創建精選(九篇)

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        青年文明號創建

        第1篇:青年文明號創建范文

        一、領導重視,氛圍濃郁,完善工作機制

        在爭創青年文明號活動中,ICU堅持一手抓活動開展,一手抓機制建設,建立了完善的爭創管理體系。落實職責,形成了院長、黨委書記—分管副院長—團委書記—負責人,一級抓一級的工作格局。醫院領導十分重視和關心“青年文明號”創建工作,經常主動深入科室,調查了解文明號創建情況,并在科室建設和活動開展上給予積極支持。制訂和落實了崗位制度和行為規范。文明用語、承諾服務、便民服務措施完善。并結合工作實際,建立了科內業務學習制度、醫患連心卡發放制度。為增加爭創氣氛,自覺接受監督,科室懸掛了科室簡介展板,將服務承諾、崗位職責等內容公示于眾,使病人和家屬更加了解ICU。工作中,醫護人員著裝整潔,佩戴服務牌或團徽,規范上崗,不斷做到“他律”和“自律”相統一。發揮了青年先進集體的模范帶頭作用。

        二、扎實嚴謹,精益求精,爭創一流業績

        重癥監護室收治的病人大都是危重癥患者,不允許有家屬陪護。護士既要對病人進行24小時的病情監護和觀察,又要做好病人的一切生活護理。他們面對艱苦的工作,堅持推行醫療優質服務,一絲不茍地為病人做好各種基礎護理,為他們擦身、洗臉、更換衣物。工作瑣碎勞累,但他們毫無怨言,視“病人康復、家屬滿意”為最高褒獎,嚴于自律,心無他求,體現出了更為崇高的醫德和文明。

        ICU屬綜合性科室,病種雜,病情變化快,沒有過硬的醫療護理知識和熟練的搶救操作技能根本無法從事此項工作。為此,科里的醫護人員定期開展崗位練兵活動,努力鉆研專業知識,爭當業務骨干、操作能手,每位成員都熟練掌握深靜脈穿刺、有創動脈穿刺測壓及呼吸機的應用,整體業務技術水平名列醫院前茅。全體成員還利用業余時間,積極參加各種形式的學歷教育、業務教育,努力提高業務水平。先后有5人到省內知名醫院進修培訓。科室內部長期堅持開展科內小講課,不斷更新業務知識。

        三、熱心公益,無私奉獻,展現青年人風采

        ICU是一個全新的科室,是一個充滿朝氣蓬勃、奮發向上的青年集體,也是一個凝聚愛心的集體。他們積極參加醫院黨團組織開展的各類活動。用演講比賽、征文等形式表達對崗位的熱愛和對病人的赤誠。經常主動請纓,參加進農村、社區青年志愿者義診愛心奉獻活動。為社區老黨員上門進行健康查體、為福利院孩子送去愛心。還積極開展了愛心結對子活動,幫助醫學院校的學生提供見習、實習鍛煉崗位,通過一對一輪換帶教、每周晨會提問等方式,鞏固實習生的基礎理論知識,提高實踐工作能力。幫住他們把醫學理論和崗位實踐實現有機結合,在學習中鍛煉了技能,在鍛煉中增長了才干。

        ICU是危重病人集中的地方,風險大,費用高,病人家屬易與醫護人員發生矛盾。但他們始終以熱情的服務,從病人的角度來關心、理解病人,遇事及時溝通,耐心細致地解答患者家屬的每一個疑問。悉心關懷,幫助病人解除心理障礙、減輕軀體痛苦,一點一滴都體現著對患者的責任和真情!努力營造一個整潔、舒適、溫馨的治療環境。他們用一片赤誠的真心換來了家屬及患者的信任和滿意。

        第2篇:青年文明號創建范文

        但是目前在青年文明號的創建過程中也面臨了一些普遍存在的問題,歸納起來主要有以下幾個方面:

        一、許多機關、企事業單位由于近幾年新進職工不多,年齡結構老化,青年文明號面臨年齡結構問題,影響了“青年為主體”的文明號特色。

        二、青年文明號的考評主要還是采用看臺帳和查資料的形式,導致一些青年文明號重視臺帳資料的積累,而輕視了青年文明號真正的作用發揮。

        三、青年文明號的活動形式和載體不過新穎,不能適應新形式新要求,特別是目前用工制度的變化,人員的調動,青年文明號的動態管理顯然跟不上,獎懲機制也明顯不足。

        針對以上問題,結合我們電力行業多年來青年文明號創建的實踐,我談幾點個人的想法:

        一、青年文明號的評價問題

        自1994年青年文明號活動在全國范圍內正式啟動以來,青年文明號活動已經產生和正在產生良好的社會影響和社會效益。由于青年文明號活動所涉及的行業非常廣泛,我們無法具體統計或折算它所產生的經濟效益。但我相信,如果做精確計算,將會是一個驚人的數字。比如供電局在推行“青年文明號結對卡”活動時,為孤寡老人殘疾人電話預約服務、辦理一些事務等等。再比如營業窗口青年文明號推出的“青年文明號服務卡”,為客戶們帶來了方便,節約了顧客的時間、加快了企業的運轉,換算成經濟數字的話,這本身就是效益。

        因此,青年文明號的考評,一定要重在看其社會影響和社會效益,讓群眾說話,讓事實說話,展開來講,主要有這么幾方面:

        1、青年文明號寧精勿濫,淘汰一批沒有青年文明號特色,展示不出青年風采和優質服務的文明號,真正樹立青年文明號的品牌特色。現在好象走到哪里,哪里都是青年文明號,但是很多文明號的服務質量實在一般,甚至連服務態度都不盡如人意,實在是對“青年文明號”這塊牌子的詆毀。不走真正的品牌和精品路線,恐怕難以真正樹立起文明號的品牌效應。

        2、青年文明號的考評方式可以采用明查暗訪等形式,只要真正做得好,做地有特色,就是青年文明號最核心的內涵。

        3、青年文明號一般都是企業一些比較重要的窗口,對于青年文明號,不妨在管理上有別與其它班組,加強獎懲考核,體現青年文明號的先進性和獨特性,這樣就為青年文明號的開拓發展提供了十分有利的環境。

        二、青年文明號的管理問題

        管理是一個組織永恒的主題。從嚴治理企業,是企業振興的必由之路。創新青年文明號的管理模式,也是青年文明號長足發展的內在需要。

        1、建立和完善科學管理制度,做到嚴而有序,嚴而有據。要從三個方面建立和完善嚴格科學的管理體系:一是建立嚴密科學的管理制度,二是樹立嚴謹扎實的管理作風,三是建立嚴格公正的考核激勵機制。

        2、建立動態管理機制,給各級青年文明號一個緊張活潑的外部壓力環境。

        3、積極探索嚴格管理的藝術,做到嚴而得法,切實可行。首先,要在提高職工隊伍素質上下功夫,把培養和提高職工隊伍素質,作為主要任務來抓。其次,充分發揮職工參與管理的積極性,提高參與管理的能力。第三,充分利用現代科技手段,提高管理水平。

        4、提升服務能力,最有效的方法就是對員工進行培訓。培訓是一種雙贏策略,是組織和員工的共同需要,根據馬斯洛的需要層次理論,人在滿足基本的需要后,需要更高層次的自我實現,這會促使他們不斷的學習。培訓目的:提高技能、傳達企業文化,塑造個人發展的愿景。培訓的內容:包括入職培訓和在職培訓。在組織的價值觀框架下,結合不同個體的思維和行為方式,進行個性化的培訓。

        三、青年文明號的創新問題

        作為青年文明號活動的發起者、組織者,共青團自身也在面對市場經濟的考驗。現在,共青團工作的社會化已成為團內團外的共識,如何在這個共識下找出共青團工作的新出路,是一個非常重要的問題。在計劃經濟條件下,共青團組織曾發起了轟轟烈烈的學雷鋒活動,曾發起了各種類型的青年突擊隊活動,這些活動都產生了很好的社會影響,也為共青團自身帶來了良好的社會聲譽。

        實踐證明,青年文明號活動完全可以為共青團組織適應市場經濟的挑戰提供一條新思路。原因如下:

        1、青年文明號活動是共青團服務青年、服務社會原則的最佳結合點。青年文明號活動以共青團組織為發動者,以青年為主體,以企業為載體,以社會為服務對象,使團組織、青年、企業和社會都處在“雙贏”的位置上,而且在活動內容、活動方式上都具有很大的靈活性,因而具有可持續發展的余地和空間。

        第3篇:青年文明號創建范文

        說××公路分局路政大隊是一支年輕化、專業化的公路行政執法隊伍,這話一點不假,大隊只有號人,平均年齡僅歲,但號人都有法律大專以上學歷。就是這支年輕的隊伍,他們肩負著××境內公里國、省主干線公路路政管理重任,為××公路分局公路的建設和養護工作保駕護航,日夜巡查在公路上,讓青春與公路一起飛揚,用青春塑造了路政新形象。

        “快速高效保暢通,××公路無三亂”,是××公路分局路政大隊對外公開的承諾。為了兌現諾言,大隊積極開展了創建青年文明號活動,不斷激發全隊共青團員的激情,使每一個人都堅定了一種“以路為業,以局為家”的敬業精神,大家不斷開拓創新,努力工作,以實際行動實踐了自己莊嚴的承諾。近兩年,××公路分局路政大隊連續兩屆榮獲共青團萍鄉市委“青年文明號”光榮稱號。

        今年月下旬,××公路分局路政大隊收到了一位司機朋友熱情洋溢的感謝信。原來,月日凌晨兩點左右,一輛湖南貨車在國道油塘埠地段拋錨了,情急之下,司機試著撥通了大隊的熱線電話球求助。值班路政員接到電話立即趕到了現場,問明情況后,立即幫助聯系附近的汽車修理廠,用車接來了修理師傅,忙乎了近一個小時,貨車終于修好了。臨行前,司機強烈要求請大家吃夜宵表示感謝,路政員婉言謝絕了,并叮囑他一路平安,有困難隨時找他們,讓司機朋友深受感動。

        加強作風建設,是××公路分局路政大隊開展“青年文明號”創建活動的工作重點。他們根據創建文明示范窗口的要求,積極推行路政政務公開,設立了路政政務公開公示欄,將執法程序和辦事程序明明白白地告訴群眾,有效地提高了辦事效率;以創建省“青年文明號”為目標,大隊進一步規范了執法行為,上路巡查時,胸前都佩掛工作牌,著裝整齊,文明禮貌,堅持“六公開”、“六不準”,并在管轄公路沿線設置了“快速高效保暢通,××公路無三亂”的承諾標牌,公開監督和舉報電話,歡迎群眾對損壞路產的行為進行監督,加強整頓路政人員的工作紀律和辦事作風,杜絕了執法人員在辦案過程中“門難進,臉難看,事難辦”和粗暴執法等現象的發生。同時,他們還積極開展了“××路政為您服務”活動和資助貧困女生的“春蕾計劃”活動,近年來,為余輛過往車輛提供免費加水,為名遇到困難的司乘人員提供免費食宿,為貧困女生捐款余元。,

        第4篇:青年文明號創建范文

        ——婦產科創建“青年文明號”申報材料

         

        婦產科,被人們稱為生命之花盛開的地方。這是個平均年齡只有30歲,35歲以下醫護人員占 65.8  %,的年輕科室。去年以來,在主任帶領下,全科醫護人員將全部精力,全部心血投入到創建“青年文明號”活動之中,收治病人*人次,未發生一起醫療事故和糾紛,涌現出了像市“十大杰出女性”**和省級優秀護士***等許多先進人物,譜寫了一曲曲生命盛開的優美贊歌。

        一、真情深似大海

        真情關愛,病人第一,是婦產科一切工作的出發點和落腳點,他們道德圍繞“病人第一”的原則,按照創建“青年文明號”的基本要求并結合實際,制定了創建實施細則和工作崗位職責,從醫德醫風愛崗敬業到技術要求以及作息制度等等都進行了嚴格規定,通過制度將“想病人所想,急病人所急”這個基本醫德落實到工作的每個方面。全科先后制定了各種相關制度和職責。

        其實,科里每個醫護人員也確實將“把病人當親人,用真情去關愛”作為自己的行為準則。有一次,鄰縣一農婦因胎盤大出血引發早產被送到婦產科,經檢查競是三胞胎。10多名醫護人員比孕婦家屬更焦急,有做心理安撫的,有做牽引的,經一番協同奮戰,使我市首例三胞胎全部安全降生。由于早產兒體質太弱,醫院的保溫箱不夠,醫護人員又連夜趕到縣醫院借來保溫箱。當得知產婦家經濟困難時,不僅減免了部分醫療費用,而且全科人員還主動捐款2000余元,以及許多衣物,當母子4人在醫護人員為他們點燃的鞭炮聲中踏上歸程時,3個孩子的母親感慨地說,你們笑得比我還開心,你們比大海還深的情我一輩子都還不了哇!此事在當時還引起了國家、省、市級媒體的廣泛關注。

        子宮肌瘤是現在婦女的常見病,傳統的治療方法是開刀將肌瘤與子宮一起切除。而婦女失去了子宮就意味著失去了性生活能力和生育能力。醫護人員是看在眼里,急在心里,他們獲知有了一種“介入治療”的新技術,可經皮穿刺栓塞子宮動脈消除肌瘤,不僅可保留婦女子宮,而且避免開刀的痛苦以及因開刀引發的各種并發癥,就立即建議院領導于去年下半年投資*萬元引進這一先進設備,填補了我市一項空白。副主任***刻苦鉆研,僅用三個月就從廣州學成歸來,能熟練掌握這一新技術。到現在已順利完成了十余例子宮動脈栓塞術,挽救了十多名婦女的幸福生活。此后,他們又在全市率先使用了“腹腔鏡”、“無痛人流術”等高科技,減輕了婦女患者的痛苦。

        他們就是懷著這種深情和真愛,滿腔熱忱地投入到各自的工作中,有的家屬十分感動地說:“你們真是醫者父母心啊!”

        二、責任重于泰山

        正因為懷著對病人的真情關愛,使他們深感醫務工作者責任的沉重。為了這份責任,醫護人員把掌握過硬的技術看得比生命還重要。***主任醫師理論和臨床經驗已很豐富了,但她還常常利用節假日翻閱資料、觀摩手術錄像,有時不惜自費到上級醫院參觀一些難得的手術。她分別獲得市衛生系統“先進個人和競賽標兵。過硬的技術,使她對更好地履行醫生的責任樹立了信心。一次,從基層醫院轉來一位大出血并已處于休克狀態的產婦,當地診斷為前置胎盤,周主任則判斷為子宮破裂內出血,并憑借扎實的解剖基礎和嫻熟的操作,成功施行了髂內動脈結扎術,爭取了時間,挽救了病人生命。

        主任不僅自己刻苦學,還帶領科室年輕醫務人員學,常常談自己的經驗教訓,手把手教大家“實戰”技術,還分期安排他們進行業務培訓,參觀、進修。在主任帶領和組織下,醫護人員空閑時苦練基本功成了一種風氣。靜脈注射一針見血,二快一慢無痛注射,給藥及時準確等等,都是每個護士的拿手活,在多次院技術比武和每次的五種表格檢查中,他們的成績都名列前茅。刻苦的學習,使他們一個個在各自的領域成了拔尖的人才。

        為了醫務工作者肩上沉甸甸的責任,他們把敢于承擔風險作為自己的義務,把風險留給自己,把生的希望和健康的幸福留給病人。在去年“非典”期間,醫生的責任感使婦產科在全院第一個寫出了由全體人員簽名的請戰書,有4人寫出了入黨申請書,有一人被批準入了黨。

        三、服務暖如春風

        婦產工作是“三分治療,七分護理”,護理工作更強調它的服務性。因此,如何為病人提供一流的服務,就成了全科工作人員時刻追求的目標,每個人在工作中都堅持做到“五心具備”,即:對病人有同情心,治療中有責任心,問病要細心,態度要熱心,解釋要耐心。因而很多婦女都感動地說:婦產科的姐妹們真是我們的貼心人。一年的夏天來了一位惡性葡萄胎患者,入院時,病人已神志不清,口腔及角膜都有潰瘍,骶尾骨處已形成褥瘡,全身臟器功能衰竭。病人來自農村,經濟困難,衛生條件差。她們精心制定護理計劃,分工合作。病人沒東西吃,大家從自己家端來肉片湯和營養品;沒衣換,大家送來自己的衣服給病換;每天都要為病人進行口腔褥瘡護理。翻身、霧化吸入治療,給予鼻飼、靜脈輸液等等,終于使病人肌體功能開始好轉。病人家屬為表示感謝,送來兩個大西瓜,醫護人員卻把它切開搗碎,喂給病人吃……

        為進一步提高服務質量,醫院婦產科開展了“人性化”服務模式,在全市首創了陪伴分娩服務,即產時服務保健新模式,由病人自己挑選助產士全程陪伴分娩:產前進行心理護理,與病人談心,消除其恐懼心理;產中進行醫療護理,吃喝拉撒服務俱全;產后進行身體恢復指導護理。護士***的丈夫在外打工,小孩正讀初三,已到了升高中的關鍵時期,但她常常在醫院做全程陪伴分娩工作,有時一陪就是十多個小時,只好白天將小孩委托鄰居照看,晚上就讓他獨自一人在家。

        與此同時,他們大在全市率先推出了產后延續服務;新生兒游泳撫觸,鍛煉嬰兒肌肉及各器官系統的發育,最大限度地激發了新生兒智力和體力潛能,讓孩子贏在生命的起跑線上,使每一朵生命之花盛開得更加鮮美,取得了極好的社會效益。

        第5篇:青年文明號創建范文

        門急診是醫院的窗口,作為門急診科的醫務人員更是醫院的一面鏡子,門急診自創建以來共有醫務人員xx人,其中35歲以下青年xx人,醫護人員工作熱情積極性高,積極開展創建“青年文明號”活動,在開展“青年文明號”活動中,力爭做到管理一流、人才一流、服務一流、業績一流,在大家的共同努力下,取得了喜人的成績,同時也得到廣大傷病員的一致好評,現將我科“青年文明號”創建工作總結如下:

        一、提高服務質量,樹立醫院窗口形象

        門急診科是醫院的窗口,作為門急診科的醫務人員更是醫院的一面鏡子,樹立良好的窗口形象必須要有優質的服務質量。護理人員規范、得體的禮儀對提高護理服務質量起到積極的促進作用,為培養護士良好的職業形象,對門、急診各護理崗位接待傷病員及來訪者的服務禮儀作了嚴格的規范,提倡起立服務、微笑服務、走動服務,陸續對我科護士的個人禮儀(行為舉止、儀表姿態)、社交禮儀、電話禮儀、交接班禮儀、查房禮儀等進行各種規范,并進行了嚴格的訓練,隨時講評,定期評比,促進培訓的深化,并納入護理質控管理體系。例如接聽電話,四部電話不管鈴聲何時響起,隨時都能聽到我科護士耐心、禮貌的回答,而成了我科一道亮麗的風景線;再如見到來訪者護士實行首問負責制一聲您好、請問,接待傷病員“請坐”,在執行各項護理操作中如對病人造成不便時必須先道歉等等,使規范的服務用語應用到日常工作中,巡診護士對侯診病人進行健康指導及疾病宣教,以減輕患者因侯診而產生的不耐煩情緒。經過一系列的整改措施,我科護士儀表、儀容整潔,精神面貌好,在日常工作中護士禮貌用語使用率提高,強化門、急診護士的形象、愛心意識,從而切實改善并提高了門急診服務質量。

        二、加強崗位培訓,培養一流人才

        建設一支高素質的人才隊伍,是深入開展青年文明號工作的根本保證,門、急診科護理任務重,醫護人員綜合素質要求較高,為提高醫護職業素質,抓好在職教育搞好崗位培訓,提高急診搶救配合能力,根據科室實際情況組織全科醫護定期開展搶救技能配合的訓練。組織全科護士學習新儀器的使用;開展季節性常見疾病急救護理知識講座;年初安排護士到心電圖室學習心電圖,定期對我科10余種搶救儀器、設備使用、急救的六大技術進行訓練考核,編輯急救護理手冊,利用晨交班、護理教學查房進行理論知識和急診搶救程序的復習,并制定統一的規劃,按不同層次、不同職稱,從理論知識、技術操作、工作能力等方面提出要求,定期考核,達到高水平相應職稱標準。使護士有良好的應急心理和業務素質準備,目前,全科醫護急診意識增強,應激能力強,是九二一支特別能戰斗的隊伍,部分護士已經掌握了多項高難度的護理技能操作,如氣管插管術、心電圖知識、電除顫術,中心靜脈置管術、股靜脈穿刺術等護理操作。使醫護配合上一個新臺階,更重要的是提高臨床急危重癥病人的搶救成功率。科室大部份醫護人員學習積極性高,利用業余時間積極撰寫論文,積極參加護理大專自學考試,已畢業2名。

        三、用辛勤的汗水,讓生命之樹常綠

        1、門、急診科擔負著門診.急診病人的診治.收容.體檢外,還承擔著院前急救.意外災害性事故的搶救及120、122的出診工作,醫護工作任務重,綜合素質要求高,面對眾多的門診.急危重患者,門急診科護士從不叫苦叫累,任勞任怨的工作在臨床第一線,為了盡快熟悉業務,主任、護士長帶領大家經常加班加點,利用業余時間在短時間內掌握急診科各種搶救器材的使用,為提高急診搶救成功率,組織全科醫務人員每星期進行業務學習,并請相關科室專家來我科進行專科疾病知識講座,開展各項急救技術訓練(院前急救、除顫術、心肺復蘇術、洗胃術、急救四大技術、大批傷員來院時的搶救流程),全面考核搶救室各種監護儀器的正確使用方法,要求急診科全體醫務人員熟練使用呼吸機、監護儀、洗胃機、除顫儀、薩博機等,并注意儀器保養,掌握急救藥物的使用,在8小時以外時間,經常可以見到急診科燈火通明,那都是全科醫務人員為了更好地為傷病員服務而苦練技術,在今年5次大批量傷員的急救中,全體醫務人員都以積極飽滿的熱情投入搶救中,全科16名醫務人員在接到通知后迅速趕往科室參加搶救,從夜班下來的、在家休息的,帶病的,她們忘記了勞累和病痛、忘記了饑餓,沒有任何怨言,經常用柔弱的雙手扶平病人的傷痛,她們最喜歡的一首詩就是我是護士:我是護士,我是茫茫大海上一縷輕柔的海風,當你生命的小舟顛跛在不平的波浪中,我愿輕輕的、輕輕的吹你走向正常的航程,我是護士、我是無垠大地上一束大陽的光影、當你生命的腳步蹣跚在泥濘的沼澤里、我愿悄悄的、悄悄的扶你走向正常的航程。

        2、抗擊非典的日子里,門、急診醫務人員直面“非典”病毒的襲擊,不顧個人安危,以高度的對人民負責的精神,無私的奉獻,全力以赴地做好防非典工作,以無私無畏的精神與辛勞的汗水,譜寫了“救死扶傷”的新篇章。使我市無一例非典病人

        3、積極開展青年文明號服務卡助萬家活動:導診護士對行動不便、老年、小孩、殘疾、孕婦等患者實行全程陪同就診。先后多次下醫療隊為官兵及老干部體檢、送醫、送藥,免費到貧困地區義診,多次到社區開展健康指導及疾病宣教工作,免費為孤兒院送醫送藥。          共2頁,當前第1頁1

        四、加強組織領導、爭創一流管理

        1、創建青年文明號工作需要統一思想認識,增強創建意識,才能保證創建活動扎實開展,急診科在科主任、護士長密切配合下,對門診、急診全科醫療工作進行統籌安排,協調好院里各部門、各臨床科室與科室的關系,使門、急診科各項工作能夠順利開展、并較好地完成上級賦與的各項門診、體檢、急診搶救、“122”出診、急診病區各項醫療、護理工作任務,向主任除了每周3天門診外,還擔負著體檢、下醫療隊、首長巡診工作,護士長在工作中嚴把護理質量關,應用分享式的管理模式提高護理管理質量,做到層層控制、防止護理差錯事故的發生,曾多次帶病上班。另外,不管是凌晨或深夜,只要搶救病人,總能看到主任、護士長穿梭在搶救第一線的身影。

        2、完善的規章制度促使我科全體醫務人員能夠嚴格按章辦事、有章可循,在急診科成立之初,科室領導便對各項制度進行嚴格的規定,并實行嚴厲的獎懲措施,例如接聽急救電話,電話鈴響不超過兩聲,出診速度不超過2分鐘;付班護士24小時在科室待命、應急班護士24小時在醫院待命、本科室醫生、護士離開醫院必須留下聯系方式給科室或向科室領導請假;對成批接收的傷病員、危重病員的搶救,全科醫生、護士在接到聯絡信號后,必須在5分鐘內趕到急診科參加搶救工作,由于急救工作出色,今年被南平市延平區人民政府評為“122”急救中心先進單位,科室的先進事跡多次在閩北日報、廣播電視報、南平電視臺等媒體上報導。一年來門、急診科深入開展青年文明號活動,圓滿、出色地完成上級交給的各項任務,科室人員、物品、車輛安全,無醫療事故發生。

        五、以病人為中心,開展優質服務

            倡導“醫療質量第一、社會效益第一、病人利益第一”的宗旨,堅持“以病人為中心,以質量為核心”,力求便民為民,讓病員充分地享受醫院優質的醫療服務。針對病員在日常醫療中所遇到的困難,各科在討論制訂便民措施中,處處體現務實的作風,便民的宗旨,采取措施,為病員提供種種方便。

        第6篇:青年文明號創建范文

        俗話說“七十二行,火頭軍難當”,高校餐飲是一個比較特殊的行業,勞動強度大,工作細節繁雜,安全衛生質量要求高,而我們的員工大部分來自農村,文化程度低,素質參差不齊。如何打造一支適應現代化高校餐飲需求,適應學院的超常規、跨越式發展的團隊,我們抓住了一個重要的契機,那就是創建“青年文明號”。

        通過學習探索我們認識到“青年文明號”是以青年為主體,在生產、經營、管理和服務中創建的體現高度職業文明、創造一流工作業績的青年,青年崗位和青年工程。創建“青年文明號”活動是實施跨世紀青年文明工程的重要組成部分,是凝聚青年、團結青年、帶領青年建功立業、投身經濟建設的有形載體,是以倡導職業文明為核心,以行業管理規范為標準,以科學管理為手段,以崗位建功、崗位創優、崗位成才為重點,以先進典型為導向的群眾性精神文明建設活動。其宗旨是服務企業、服務社會,它的主線是職業文明教育,特別適合像我中心這種以青年員工為主體,以保障服務為主要經營管理內容的組織體系。我中心青年文明號創建的作用主要表現在中心內部建設,與青年員工自身發展的有力促進方面。

        一、創建“青年文明號”活動有力地推動了職業道德建設職業道德是所有從業人員在職業活動中應該遵循的行為準則,是一定職業范圍內的特殊道德要求,他與市場經濟密切相關,是市場經濟建設的前提條件。青年文明號活動開辟了職業道德建設新途徑。首先,青年文明號活動創造了職業道德建設具體有形的載體。“青年文明號”活動以為服務為核心,從師生看得見、摸得著、感受得到的事情做起,把職業道德要求落實到青年的崗位中去,成為青年的自覺行為。第二,“青年文明號”活動使共青團的組織優勢和行業的優勢結合起來,團組織動員組織青年職工的優勢同行業主管部門的政策優勢和管理優勢有機整合起來,形成了齊抓共管的生動局面。第三,“青年文明號”活動在職業道德建設中實現了自我激勵與社會約束的有機統一。通過開展爭創活動,我中心經常性地對青年進行職業道德教育,引導青年樹立崇高的職業理想,積極響應后勤服務總公司的管理知識培訓,大力推廣“餐廳員工掛牌選拔”和“榜上有名”等活動,中心涌現出了一批批的崗位能手、崗位標兵和優秀班組,使遵守職業規范要求,弘揚職業道德新風,成為廣大青年的一種自律行為。

        二、“青年文明號”創建活動推動了企業文化的發展

        企業文化是基于共同價值之上,企業全體職工共同遵循的目標和行為規范及思維方式的有機整體。企業文化對員工態度和行為起到很大的決定作用,支配著職工的行為規范和價值觀。而青年是企業員工中思想最活躍、最有創新精神的一部份,是企業文化建設的主力軍。“青年文明號”是青年集體的典型,他們在行為準則、價值取向和道德境界等方面做出了示范,使廣大員工從中受到感染,自覺地形成一種凝聚力,并進而升華為企業文化。同時也以高度的職業文明、嫻熟的服務技能、一流的工作業績為企業在社會上樹立了良好的形象,增強了企業的凝聚力和競爭力,成為企業一筆巨大的無形財富,為企業的生存和發展贏得了更為廣闊的發展空間。基于這種認識,在創建過程中,我們首先在員工中舉辦了,以“誠信為本,有諾必踐,恪盡職守,率先垂范”為主題的簽名活動。開展了“六比六看”、“商院名吃評比”、“優秀員工家長聯誼會”活動,建立了“我們的餐廳,我們來參與”的學生信息反饋制度,在餐廳設置監督臺、值班臺、公平稱,誠信服務,公開接受學生監督,20xx年5月1日,我中心員工的面藝表演在央視三套“挑戰群英會”挑戰成功,標志著飲食中心的文化建設在“青年文明號”精神內涵的渲染下,也走上了一個新的臺階。

        三、創建“青年文明號”,強化了內部管理機制

        現代企業管理的一個重要特點就是重心下移,通過強化基層單位管理來提高企業的管理水平。青年文明號活動的主體就是基層青年集體,而基 層青年集體正是生產經營單位管理行為中最具體的承載者和最基礎的環節。因此“青年文明號”的建設是與生產經營緊密結合的,“青年文明號”從創建到建設的過程,也是一個對本集體內部管理的完善過程。今年年初,我中心餐飲保障部提出了“高標準,嚴要求,再上新臺階”的工作目標,率先在物流采購管理中引進haccp質量控制體系,對物資采購實行關鍵點控制,為六月份在我院進行的**省高考閱卷工作,在飲食安全方面提供了可靠保證。

        四、“青年文明號”活動有助于提高青年的創新意識

        創新是競爭的起點也是競爭的結果,在激烈的市場競爭中生存,不僅需要誠信,而且更需要創新。創新是企業的生命,企業員工創新意識和創新能力的高低決定著企業發展水平的高低。“青年文明號”活動所提倡和鼓勵的優質服務必然內在地催生出青年員工的創新意識。借創建“青年文明號”的東風,我中心大力引進人才,群策群力,奮勇前進,開拓創新,在今年年初成功組建了管理先進、服務一流的“優福瑪餐飲超市”,開創了省內高校餐飲此類業態的先河,是青年員工的創新意識的集中體現。

        五、“青年文明號”活動有助于加強青年的團隊精神與合作意識

        團隊精神基于員工對于所在企業的高度認同感,其基礎是合作意識,使不同的崗位上的員工達成和諧、默契、步調一致。三年內,我中心進行了兩座食堂,一萬六千平米共六個餐廳的籌備工作,聚元堂餐廳是在早晨六點半裝完最后一塊玻璃后開始迎接第一批學生的,行健園更是從基建交工到投入使用,短短十三天的時間完成了炊事機械安裝調試、售飯窗口裝潢、售飯系統更新、排油煙系統安裝、內部管線對接、炊事人員培訓等工作。如果不是具有高度的團隊精神與合作意識,不能人人恪盡職守,敢于率先垂范是很難順利完成的。

        創建的過程也是走向成熟的過程,我們時刻牢記在新餐廳開業時向學院領導做出的“不負重托,不辱使命”的莊嚴承諾,無論是面臨生死考驗的非典時期,還是近年物價飛漲帶來的經營低靡,中心上下全體員工經受住了一次次的考驗。隨著學院的發展和知名度的提高,外來檢查參觀交流活動、各類學術活動以及社會活動的不斷增多,凡涉及到飲食中心的每一項工作,我們都精心組織、認真籌備,圓滿的完成了學院和總公司交給我們的各項任務。在一次次的機遇與挑戰中,我們真正培養了一支立足商院,扎根商院,具備現代化高校餐飲工作素質要求的實力團隊。

        在“青年文明號”的創建過程中,各級領導傾注了巨大的熱情。省供銷社黨組成員、紀檢組長郝寶文同志,在百忙中多次光臨并進行指示;**省創建“青年文明號”活動組委會辦公室主任、團省委青工部部長張瑞芳同志親自對創建工作予以指導;省供銷社機關黨委副書記、團委書記周麗平同志也對我中心創建“青年文明號”工作進行了具體部署安排。各級領導的殷切關懷,極大的增強了我們的信心。院黨委,總公司領導對“青年文明號”創建工作非常重視,多次提出明確要求,并在人力、物力、財力等方面給予大力支持。院團委從我們創建之日起,對飲食中心的工作更是鼎立支持,并積極引導我們把創建 “青年文明號”工作與校園文化建設有機的結合起來,共同營造具有商院特色的校園文化氛圍。在此,請允許我代表后勤服務總公司飲食中心近300名員工向關心、支持我們的各級領導表示崇高的敬意。

        第7篇:青年文明號創建范文

        摘 要 近幾年,廣東省高州市人民醫院的社會影響力不斷提高,重點學科突出、人才輩出、品牌不斷提升,本文就高州市人民醫院以創建省級青年文明號為契機,強化醫院后勤管理在醫院發展中的作用為了一個粗淺的探討。

        關鍵詞 青年文明號 意識 后勤 成績

        關鍵詞 青年文明號 意識 后勤 成績

        doi:10.3969/j.issn.1007-614x.2012.05.385

        doi:10.3969/j.issn.1007-614x.2012.05.385

        Abstract In recent years,as the social influence of Gaozhou People’s Hospital continues to increase,more and more key disciplines and talents are eminent,hence the rising of its brand.This paper makes an attentive analysis of the role of strengthening the hospital logistics management in the development of hospital under the context of creating Youth Civilization as an opportunity.

        Abstract In recent years,as the social influence of Gaozhou People’s Hospital continues to increase,more and more key disciplines and talents are eminent,hence the rising of its brand.This paper makes an attentive analysis of the role of strengthening the hospital logistics management in the development of hospital under the context of creating Youth Civilization as an opportunity.

        Key Words Youth civilization;Awareness;Iogistics;Achievements

        Key Words Youth civilization;Awareness;Iogistics;Achievements

        近幾年,廣東省高州市人民醫院進入了跨越式發展時期,表現在門診量、住院病人數、病房周轉率、專業論文數量和質量的快速增加,醫院重點學科建設成效突出,人才培養力度逐步加大,醫院品牌不斷提升,社會影響力不斷提高。2011年,高州市人民醫院入選“2010中國縣級醫院競爭力100強”排行榜。為了吸引更多患者,多出成果,多出效益,迫切需要提高醫院后勤專業化管理水平。因此,以科學發展觀為指導,以創建省青年文明號活動為契機,強化醫院后勤管理“五意識”,提高工作效率,做到保障有力,服務到位,顯得尤為重要。

        近幾年,廣東省高州市人民醫院進入了跨越式發展時期,表現在門診量、住院病人數、病房周轉率、專業論文數量和質量的快速增加,醫院重點學科建設成效突出,人才培養力度逐步加大,醫院品牌不斷提升,社會影響力不斷提高。2011年,高州市人民醫院入選“2010中國縣級醫院競爭力100強”排行榜。為了吸引更多患者,多出成果,多出效益,迫切需要提高醫院后勤專業化管理水平。因此,以科學發展觀為指導,以創建省青年文明號活動為契機,強化醫院后勤管理“五意識”,提高工作效率,做到保障有力,服務到位,顯得尤為重要。

        強化政治意識

        強化政治意識

        在創建省青年文明號活動過程中,高州市人民醫院后勤工作始終貫徹思想政治意識教育。其實,思想政治工作說到底是做人的工作。這就要求要以人為本,堅持做到“兩個結合”:①物質激勵與精神激勵相結合。既要重視發揮思想政治工作優勢,積極營造良好的人際關系和融洽的工作氛圍;又要重視以人為本,充分尊重員工群眾的主體地位和主動精神,充分建立起有效的激勵機制,切實將物質激勵和精神激勵結合起來。②堅持導向性與醫院管理相結合。將思想政治工作的柔性導向融于法律、制度和紀律的硬性規定之中,使自律和他律、剛性約束與柔性導向有機結合起來,有效地引導廣大員工的思想和行為。把思想政治工作的導向性要求體現在管理制度之中,形成綜合效應,使后勤員工在雙重約束下努力工作。

        在創建省青年文明號活動過程中,高州市人民醫院后勤工作始終貫徹思想政治意識教育。其實,思想政治工作說到底是做人的工作。這就要求要以人為本,堅持做到“兩個結合”:①物質激勵與精神激勵相結合。既要重視發揮思想政治工作優勢,積極營造良好的人際關系和融洽的工作氛圍;又要重視以人為本,充分尊重員工群眾的主體地位和主動精神,充分建立起有效的激勵機制,切實將物質激勵和精神激勵結合起來。②堅持導向性與醫院管理相結合。將思想政治工作的柔性導向融于法律、制度和紀律的硬性規定之中,使自律和他律、剛性約束與柔性導向有機結合起來,有效地引導廣大員工的思想和行為。把思想政治工作的導向性要求體現在管理制度之中,形成綜合效應,使后勤員工在雙重約束下努力工作。

        強化服務意識

        強化服務意識

        后勤工作說到底就是服務工作,這是后勤工作的核心環節。①轉變服務模式。以“群眾在上,院長和職能部門作為支撐基座的‘倒三角形’服務模式”,讓員工開心安心工作,從而在全院形成全心全意為群眾健康服務的合力,這是醫院科學發展的推動力。②強化服務態度。后勤工作為醫護人員服務,同時也為病人服務,后勤工作必須統觀全局 ,把醫療、保健、科研等所需要的一切工作提前做好,牢固樹立“病人第一,服務至上”,全心全意為員工為病人服務的思想。③強化主動服務。積極主動服務于臨床,及時為臨床醫療排憂解難,確保設備設施的良好運行,及時解決來自臨床及各科室的需求。四是強化落實責任。建立崗位職責手冊,明確各自的責權利。

        后勤工作說到底就是服務工作,這是后勤工作的核心環節。①轉變服務模式。以“群眾在上,院長和職能部門作為支撐基座的‘倒三角形’服務模式”,讓員工開心安心工作,從而在全院形成全心全意為群眾健康服務的合力,這是醫院科學發展的推動力。②強化服務態度。后勤工作為醫護人員服務,同時也為病人服務,后勤工作必須統觀全局 ,把醫療、保健、科研等所需要的一切工作提前做好,牢固樹立“病人第一,服務至上”,全心全意為員工為病人服務的思想。③強化主動服務。積極主動服務于臨床,及時為臨床醫療排憂解難,確保設備設施的良好運行,及時解決來自臨床及各科室的需求。四是強化落實責任。建立崗位職責手冊,明確各自的責權利。

        強化學習意識

        強化學習意識

        醫院后勤工作人員不僅需要飽滿的工作熱情、良好的服務態度,還需要具備豐富的專業知識、熟練的專業技能。要大力提倡自學成才,積極組織和大力支持后勤人員參加各類文化知識學習。強化崗前培訓和在崗培訓,鼓勵采取多種形式學習新知識,掌握新技術。構建工作學習化、學習工作化的工作環境,形成“人人愛學習”的風尚,使員工樹立終身學習、團隊學習、全面發展的觀念。

        醫院后勤工作人員不僅需要飽滿的工作熱情、良好的服務態度,還需要具備豐富的專業知識、熟練的專業技能。要大力提倡自學成才,積極組織和大力支持后勤人員參加各類文化知識學習。強化崗前培訓和在崗培訓,鼓勵采取多種形式學習新知識,掌握新技術。構建工作學習化、學習工作化的工作環境,形成“人人愛學習”的風尚,使員工樹立終身學習、團隊學習、全面發展的觀念。

        強化制度意識

        強化制度意識

        加強制度建設:后勤各班組要充實、完善各項規章制度,將各級各類標準,崗位服務規范以及便民服務措施進一步落實到位,實行規范化管理,建立主動征詢意見制度,使各項工作有章可循,有據可依,確保有序運行。

        加強制度建設:后勤各班組要充實、完善各項規章制度,將各級各類標準,崗位服務規范以及便民服務措施進一步落實到位,實行規范化管理,建立主動征詢意見制度,使各項工作有章可循,有據可依,確保有序運行。

        完善監督機制:成立星級服務監督小組,負責全院員工星級服務措施的落實、檢查和督促工作,制定和完善監督制約機制,極大地維護了病人的利益。

        完善監督機制:成立星級服務監督小組,負責全院員工星級服務措施的落實、檢查和督促工作,制定和完善監督制約機制,極大地維護了病人的利益。

        強化考核內容:即對后勤人員實行工時量化、服務質量、勞動紀律、職業道德等考核。對后勤各崗位考核評價工作采取了橫向、縱向相結合的檢評制度。橫向檢查即科與科、人與人之間有組織地相互檢查和評比;縱向檢查即醫院各職能科室和臨床科室對總務科,總務科對各班組及個人進行的檢查評價。

        強化考核內容:即對后勤人員實行工時量化、服務質量、勞動紀律、職業道德等考核。對后勤各崗位考核評價工作采取了橫向、縱向相結合的檢評制度。橫向檢查即科與科、人與人之間有組織地相互檢查和評比;縱向檢查即醫院各職能科室和臨床科室對總務科,總務科對各班組及個人進行的檢查評價。

        強化人才意識

        強化人才意識

        醫院后勤管理隊伍素質的高低在很大程度上決定著后勤保障工作質量的好壞。高州市人民醫院想方設法為后勤員工搭建人盡其才的平臺,切實尊重的勞動價值。用人上不惟學歷,不惟職稱,不惟資歷,只惟德能;分配上同工同酬,多勞多得,向高技術、高責任、高風險的崗位傾斜,從而形成“想做事的人有機會、能做事的人有舞臺、做成事的人有地位”的良好局面,有效激發了員工的服務熱情和創新力量。醫院走上了病人得益、員工受益的良性循環發展之路。

        醫院后勤管理隊伍素質的高低在很大程度上決定著后勤保障工作質量的好壞。高州市人民醫院想方設法為后勤員工搭建人盡其才的平臺,切實尊重的勞動價值。用人上不惟學歷,不惟職稱,不惟資歷,只惟德能;分配上同工同酬,多勞多得,向高技術、高責任、高風險的崗位傾斜,從而形成“想做事的人有機會、能做事的人有舞臺、做成事的人有地位”的良好局面,有效激發了員工的服務熱情和創新力量。醫院走上了病人得益、員工受益的良性循環發展之路。

        醫院后勤管理是醫院管理的重要組成部分,其工作水平和效率直接影響到醫院的醫療質量和經濟效益。高州市人民醫院后勤總務科以創建省青年文明號活動為契機,以醫院后勤管理強化政治意識、服務意識、學習意識、制度意識、人才意識為抓手,必定會在管理上實現從量到質和從技術到藝術的升華,隨著改革的深化和管理水平的提高,建設和諧后勤工作會更上一層樓。

        第8篇:青年文明號創建范文

        公正司法樹形象全心全意為人民

        各位領導、同志們,大家好!

        我是區司法局法律援助中心主任——。剛才聽了前面兩個“青年文明號”集體的發言,感到受益匪淺。下面,我向大家匯報一下我們開展“青年文明號”創建活動的一些經驗和體會,題目是“公正司法樹形象全心全意為人民”,望大家批評指正。

        法律援助中心是區司法局的對外“窗口”部門,共有干部11人,全部為35周歲以下青年,平均年齡26歲。中心成立以來,始終立足于樹立“窗口”形象,堅持情、理、法并重的工作思路,以為民服務為目標,以創建市級青年文明號為主線,大力開展“崗位文明、崗位奉獻、崗位成才、崗位建功”活動,在工作中嚴格貫徹“文明、優質、規范、高效”的服務宗旨,積極探索、求實進取,在機制創新、利民便民、服務水平等各個方面都取得了一定成績,得到了各級領導和廣大群眾的充分肯定。具體的做法是:

        一、發揮窗口作用,倡導職業文明,樹立良好外部形象

        2004年以來,在局黨組的領導和支持下,我們制定了“青年文明號”創建總體目標和計劃,將“青年文明號”的各項行為標準貫穿于日常工作管理中,使創建目標明確,創建氣氛濃厚,創建工作有形化,極大地提高了工作效率,改善了工作質量,提升了工作水平,群眾對接待工作的滿意率達到100。

        同時,我們在繼續堅持“五個一”服務標準和“三好”接待的基礎上,通過人性化的設計,對接待工作又提出新的更高要求,使服務工作更加規范化。一是要求接待人員以端莊的儀表贏取人。要做到衣著整潔、舉止得體、用語規范,遵守公務員禮儀,力求給來訪群眾留下良好的第一印象;二是要求接待人員以熱情的態度溫暖人。要做到對每一位來訪者都要搬一把關心的椅子,沏一杯溫暖的茶水,道一聲溫馨的問候,給一個滿意的答復,創一個優美的環境,并要做到“來有迎聲、問有答聲、走有送聲”服務標準;三是要求接待人員以透徹的說理說服人。努力提高自身業務水平,為來訪者講法律、講政策、講事實、講情理、講風俗,以情感人、以理服人;四是要求接待人員以有效的建議來疏導人。對于中心不能徹底解決的問題,要積極建言獻策,設身處地的為來訪者著想,進行正確的疏導,引導來訪者通過合理合法的途徑解決問題,防止矛盾激化;五是要求接待人員以滿意的結果打動人。實行首問責任制,對來訪問題不推、不拖,能夠解決的及時解決,不能解決的說明理由,給所有來訪人一個明確的答復;六是要求接待人員以良好的品行影響人。增強職業道德修養,注意生活小節,嚴格規范行為,以良好的品行,贏得來訪人的信任和尊重。

        二、拓展服務空間,完善服務機制,全心全意為民服務

        “讓最貧困的弱勢群體,享受最優質的法律服務”是中心始終堅持的服務理念。為此,我們一切從群眾利益出發,不斷拓展服務空間,完善服務機制,積極為人民群眾辦實事、解難事、做好事。

        一是健全法律援助網絡。我們在全區建立了65個法律援助工作站,組建了一支263名成員的信息聯絡員隊伍,最大程度地方便了群眾申請法律援助;二是建立法律援助流動崗制度。組織法律專業人士采取定期和預約相結合的方式,為老百姓送法到家,提供上門法律服務;三是降低法律援助門檻。針對目前農民工維權困難的現狀,進一步降低為農民工提供法律援助的門檻,擴大法律援助范圍,實行“先受理后審查、先調解后起訴、先辦好案件再協助執行”的措施。近兩年,我們受理的所有農民工討薪案件,90以上都通過訴前調解解決,并全部執行完畢;四是專門設立農民工接待室。在辦公條件困難的情況下,專門騰出一間辦公室作為農民工接待室,由公職律師負責優先接待農民工來訪和咨詢;五是建立農民工“心理診室”。加強對農民工的心理疏導和調適,幫助他們調整心態,正視遇到的就業風險和社會問題。一年來,共對近140名農民工進行了心理調適,有效的化解了可能激化的矛盾,避免了惡性事件的發生。法制日報、北京日報、北京電視臺等多家媒體,對“農民工心理診室”予以了全面報道,社會反響強烈;六是開通農民工法律服務專線。通過媒體將熱線電話對外公布,設置專人負責為農民工解答法律問題;七是建立農民工維權協調機制。主動加強與勞動和社會保障部門及其他相關部門的協調配合,多管齊下,加大農民工維權力度,對群體性農民工維權案件,實行優先受理、審查。

        三、加強自身建設,注重服務創新,努力提高服務能力

        在創建“青年文明號”過程中,我們始終把創建“學習型”和“服務型”組織作為一項首要任務來抓,自覺營造濃厚的學習氛圍,努力創造有利的學習條件。通過長期學習與短期培訓相結合、定期學習與重點學習相結合、派出學習與參加學歷教育相結合等形式,深入進行政治理論學習和業務

        技能學習。

        同時,中心堅持學以致用的原則,主動將學到的新知識與實際工作相結合,借鑒國際上ADR(替代性爭議解決機制)的成功經驗,在全市首創了法律援助訴前調解機制,通過簡便快捷、本人參與、人性化和人情化的設計,擺脫了訴訟和仲裁等嚴格程序限制,弱化了對抗性,最大限度的實現當事人的合法權益。中央電視臺、中央廣播電視臺、北京電視臺、北京日報、北京青年報、北京晨報、勞動午報等近二十家新聞媒體,先后予以全面報道。北京市司法局召開新聞會,在全市范圍內進行了推廣。

        在全體人員的共同努力下,中心被打造成一支廉潔高效、勤政為民的團隊。先后被北京市司法局、北京市殘聯命名為“殘疾人維權示范崗”,被全國老齡辦、公安部、司法部命名為“全國老年人維權示范崗”,并榮獲北京市“法律援助工作創新獎”和北京市司法行政系統集體三等功。今年,被北京團市委授予市級“青年文明號”稱號。

        在今后的工作中,我們將立足于加強思想道德建設,立足于服務群眾、奉獻社會,立足于培養青年人才,立足于工作創新,不斷深化青年文明號活動,推動法律援助事業不斷邁上新的臺階。

        謝謝大家!

        《法律援助中心青年文明號創建工作推進經驗交流會發言》來源于,歡迎閱讀法律援助中心青年文明號創建工作推進經驗交流會發言。

        技能學習。

        同時,中心堅持學以致用的原則,主動將學到的新知識與實際工作相結合,借鑒國際上ADR(替代性爭議解決機制)的成功經驗,在全市首創了法律援助訴前調解機制,通過簡便快捷、本人參與、人性化和人情化的設計,擺脫了訴訟和仲裁等嚴格程序限制,弱化了對抗性,最大限度的實現當事人的合法權益。中央電視臺、中央廣播電視臺、北京電視臺、北京日報、北京青年報、北京晨報、勞動午報等近二十家新聞媒體,先后予以全面報道。北京市司法局召開新聞會,在全市范圍內進行了推廣。

        在全體人員的共同努力下,中心被打造成一支廉潔高效、勤政為民的團隊。先后被北京市司法局、北京市殘聯命名為“殘疾人維權示范崗”,被全國老齡辦、公安部、司法部命名為“全國老年人維權示范崗”,并榮獲北京市“法律援助工作創新獎”和北京市司法行政系統集體三等功。今年,被北京團市委授予市級“青年文明號”稱號。

        在今后的工作中,我們將立足于加強思想道德建設,立足于服務群眾、奉獻社會,立足于培養青年人才,立足于工作創新,不斷深化青年文明號活動,推動法律援助事業不斷邁上新的臺階。

        第9篇:青年文明號創建范文

        關鍵詞:企業文化;青年文明號;作用;建設

        中圖分類號:F270 文獻標志碼:A 文章編號:1000-8772(2013)05-0171-02

        企業文化是企業在長期的科研、生產、管理文明建設等方面中形成的,能為全體職工普遍接受和共同遵循的理想信念、價值觀念和行為規則,也是企業“青年文明號”建設的基礎和動力。探討企業文化在青年文明號建設中的作用,對于青年文明號的創建、管理和成長意義重大。

        一、企業文化與青年文明號的聯系

        企業文化是一個企業在長期生產經營中倡導、積累、篩選與提煉形成的人本管理理論,它以企業價值觀為核心,以企業最高目標、企業精神等為主要內容,能夠激發和凝聚企業員工歸屬感、積極性和創造性,是企業的靈魂和精神支柱。青年文明號活動以職業道德建設為核心,以現代科學管理為手段,通過開展創先爭優、建設有形載體、加強監督管理等切實舉措,充分調動了廣大青年參與職業道德建設的積極性,開辟了職業道德建設的新途徑,成為當代青年參與群眾性精神文明建設的有效實踐形式。二者之間的關系如同兩個相交的圓,既有互相滲透影響的相同部分,也有本質不同獨特互補的不同之處,“青年文明號”與企業文化的價值觀、道德標準和行為準則共通共融,是企業文化組成的重要部分。

        二、當前“青年文明號”創建活動存在的問題及原因分析

        蒼梧縣水利電業有限公司“青年文明號”的創建從無到有,從少到多,呈現出蓬勃發展的良好勢頭。但不可否認在對“青年文明號”創建的內涵理解,在具體創建工作實施等方面,還存在創建認識有偏頗、認識不足等問題。

        (一)創建認識有偏頗。目前,有些創建單位對“青年文明號”創建活動還存在著認識上的問題,不能全面正確地理解“青年文明號”活動的內涵和意義,認為“青年文明號”是一個榮譽,沒有認識到創建“青年文明號”更是工作的壓力和前進的動力,思想上存有疑慮,主要表現在:認為“青年文明號”工作是一件極其困難的工作,存在著畏難情緒;認為創建“青年文明號”是一件額外的工作,是一種負擔;認為“青年文明號”是一件純粹的形式工作,毫無意義;認為“青年文明號”是一種臨時性、應付性的工作,可有可無。這些錯誤認識都將導致“青年文明號”創建工作難以啟動,或者啟動后因缺乏支持和認可而難以正常運轉。

        (二)創建內力欠充足。《全國“青年文明號”活動管理辦法》對“青年文明號”的年齡條件有明確規定:35周歲以下青年人數不低于集體總人數的50%,負責人中至少有一位年齡不超過35周歲。但為了供用電服務工作的順利開展和業務的良好“傳、幫、帶”,每個部門都要以“老、中、青”為模式人員配置。因此,年齡問題即將成為制約“青年文明號”創建問題的發展瓶頸,也將成為“青年文明號”缺乏活力的原因之一。同時,部分創建單位“青年文明號”創建活動流于形式,特別是一些創建起步較晚的集體,有的完全是照搬照套,沒有將創建活動不斷推陳出新,在一定程度上影響創建工作的深化。

        (三)創建制度未落實。完善創建機制,加強考核和管理是保證“青年文明號”創建活動正確開展的條件。但一些單位將創建標準、制度及措施更多地局限于書面表達,未能充分轉變為行為規范,影響創建工作的成效。有的創建單位其“青年文明號”創建標準、創建制度缺乏連續性,創建要求未能責任到人,因而產生“青年文明號”創建活動時而開展、時而停滯的現象,創建制度難以得到有效落實。

        三、企業文化對“青年文明號”的作用

        近年來,蒼梧縣水利電業有限公司客服中心和城區收費班分別申報“青年文明號”成功,企業文化在“青年文明號”建設中起到了約束和促進發展的作用。

        (一)加強員工職業素養建設。企業文化是企業所形成的具有自身個性的經營宗旨、價值觀念和道德行為準則的綜合。加強“青年文明號”企業文化建設,讓青年員工樹立正確的人生觀,學習職業道德規范、掌握職業道德知識,培養自己良好的行為習慣,從而促進“青年文明號”的職業素養建設。

        (二)培育員工團隊精神。“青年文明號”活動從一開始就倡導高度的職業文明,強調職業道德、職業技能、職業水準的統一。團結協作,“青年文明號”集體成員之間互幫互助,共同提高,具有良好的團隊精神和協作意識。企業文化重要的特征在于提高認識,統一思想,提升團隊精神和員工凝聚力,促使青年員工團隊精神的形成,加速員工凝聚力的提升。從而培育青年團隊精神的形成。

        (三)推動“青年文明號”不斷發展。“青年文明號”是公司經營管理活動的一個對外窗口,是展示公司形象的一個有效渠道。把企業文化建設與創建“青年文明號”工作相結合,符合共青團“文化育人”戰略的要求,符合企業不斷發展的要求,也符合“青年文明號”提高管理水平的要求。公司始終把企業價值觀和企業精神教育同“青年文明號”創建活動結合起來,推動“青年文明號”不斷發展。

        (四)提升為客戶服務的質量。電力服務關系國計民生,關系社會各行各業、千家萬戶,為客戶提供優質服務已成為企業發展的核心競爭力。公司客服中心和營業收費廳作為直接面對客戶的窗口,必須為客戶提供優質的服務。將公司企業文化的服務理念“誠信、質優、高效、規范”與“青年文明號”活動以優質服務為主題相結合。通過倡導優質服務,不斷改善服務態度,優化服務過程,提高服務質量。

        四、發揮企業文化作用的措施

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