美容院營銷方案精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的美容院營銷方案主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：美容院營銷方案范文

奧運營銷是近來的主題營銷，作為美容行業終端的美容院，如果能搭上奧運營銷的快車，也必將隨著北京2008奧運會的成功舉辦而效益倍增。為此，我們特邀請幾位美容行業營銷專家，為美容院的老板們出謀劃策!

出奇制勝，新招不斷

特邀嘉賓：李東　鄭州楠樺美容有限公司策劃部經理

2008奧運年，幾乎每一個行業的每一位老板都在思考奧運營銷的有關事項。作為美容院的老板，不妨試試以下幾個促銷新招：

借奧運氣氛提升店面檔次。美容院可以在室內裝修裝飾方面烘托出奧運氛圍，如在門口放置兩個比較大的奧運福娃“歡歡”、“迎迎”，以此代替玻璃門上“歡迎光臨”字樣。店門前還可以放置一個簡單的奧運倒計時牌“距離北京2008奧運會還有××天”，另外室內掛件、擺件的位置選擇都可以圍繞奧運來設計。以裝修裝飾來襯托奧運氣氛，目的就是提升店面檔次，可以讓顧客聯想到美容院與奧運有一定關系，是一家與眾不同的美容院，這也是美容院文化的一種體現。

巧借奧運數字做促銷。美容院可以利用與奧運相關的數字，如2008、88等做一些促銷活動。如北京某美容院就推出了“距離2008北京奧運還有多少天就優惠多少元”的活動，還有的美容院推出分別以“五福娃”命名的五項優惠內容，有的美容院的促銷價格以88元、8.8折為主等，這都是在利用奧運數字做促銷。

以限量為賣點突出稀缺性。因為北京2008年奧運會是百年難遇的機會，所以紀念意義為人看重，美容院做促銷的時候可以把促銷與奧運紀念結合起來，以此打動消費者。例如，鄭州有家美容院推出“名膜2008”，限量2008套，定價290元，每天僅限8名顧客，這樣的效果更容易執行預約美容。

與奧運商品做捆綁銷售。美容院在進行促銷贈品設計的時候，可以考慮加入奧運商品，比如夏季來了可以向顧客配贈奧運杯子、奧運手機鏈、奧運筆筒、奧運圓珠筆等。因為現在奧運商品已經成了一種時尚，擁有奧運商品是一種潮流和身份的象征。美容產品與奧運產品做捆綁銷售，既容易操作，又是一項非常吸引顧客的項目。

與奧運專賣店和奧運即開彩票做聯動。奧運專賣店里的商品通常比市場上同類商品價格高出很多，美容院可以依此為突破口與奧運專賣店合作，買一件奧運商品贈送相應面值的美容護理卡，既能促進奧運商品的銷售，又能為美容院帶來新客源。還有6月份火爆新上市的“奧運即開彩票”，購買人特別多，鄭州徐寨有家美容院就立即與附近奧運即開彩票售點合作，買奧運即開彩票，送減肥門票，使得這家美容院的減肥項目和奧運即開彩票一樣火爆。

量體裁衣，定做合身奧運促銷裝

特邀嘉賓：段繼剛(廣州雅美姿化妝品有限公司市場總監)

奧運對于眾多行業來說都是一個絕好的傳播品牌和提升美譽度的良機，對于美容院來說也不例外。只要采取適合自身的方式和方法，美容院同樣能夠借助奧運之風，將自己的品牌和銷量提上一個新臺階。

奧運知識競猜，提升品牌知名度。美容院可以利用人們對奧運和我們國家隊的關注開展競猜活動，做法是只要顧客購買一定數額的產品，就可以獲得競猜機會。競猜的題目可以設置與我們國家密切相關的問題，如某些項目可以獲得多少金牌等。對于猜對的顧客給予一定的獎勵，既可以引導和利用顧客對于國家體育的關注，又可以開展品牌的促銷，提升品牌知名度和銷量。這是一種不錯的促銷選擇，而且費用比較低廉，方案的可操作性和顧客參與性都比較高。

大奧運小細節，有效結合做促銷。可以以軟性的小細節方式與奧運進行結合，利用人們關注奧運的機會來宣傳自己。例如：制作“××品牌為中國奧運加油”的條幅懸掛在店外；制作中國隊得獎牌的最新情況統計表，每天放在店面醒目的位置和自己品牌的標識一起并列展示；有條件的可以在奧運會比賽期間把電視貼上自己品牌的標識和促銷信息，在店門外或店內播放比賽實況，以此獲得人們的關注。總之，只要善于觀察，并有效結合自身條件，就可以巧借奧運東風，使自己的店面火一把。

搭奧運車，賺“健康”錢

特邀嘉賓：李峰　廣西大易(文化策劃)心靈會所老師

早在2006年5月份，北京市朝陽區政府就宣布在美容美發企業中開展“迎奧運服務規范示范店”的評選活動，并立即在美容美發院線掀起了一場爭做奧運示范店的“新美容運動”。如果哪個店能成為奧運示范店，無疑是拿到了一張服務信譽保證書，這比做什么廣告都來得踏實。可見，奧運時機對于美容行業的重要性。

第2篇：美容院營銷方案范文

【關鍵詞】美容院，促銷，促銷細節

隨著美容行業的迅速發展，專業美容產品的終端銷售場所--美容院應運而生。在激烈的美容市場競爭中，促銷可以為美容院增加營業額，提升知名度，使之在競爭的洪流中脫穎而出。雖然現在促銷的手段五花八門、形形，但萬變不離其中，都遵循客戶第一、客戶至上的原則。美容院在制定促銷方案時，首先應考慮如何獲得顧客的信任，如何讓她們感受到美容院帶給她們的種種好處，發揚自身優勢，形成良好口碑。一場成功的促銷應從促銷方案的選擇、美容師培訓、促銷總結三方面進行全面細致的考慮，然后進行嚴格的規劃和執行。

一、促銷方案的選擇

美容院的促銷方式大致有三類，一種是價格折扣與折讓，這種方式是現在美容院針對理性的消費者們比較有吸引力的一種促銷方式，因為她們認為只有打折才是最實惠的，但這種促銷不允許在美容院經常使用，否則效果將不明顯。 二是贈送護理和禮品。這種贈送往往和節假日促銷聯系在一起的，比如圣誕節期間，不少美容院就會贈送一些圣誕小禮品。這種促銷方式針對感性的消費者們比較有用，但對贈品的要求比較高，通過贈品來吸引和刺激顧客，從而引起購買沖動。這種促銷方式對比較理性的消費者幾乎沒有吸引力，但主要還是取決于贈品的實惠度。三是主題促銷，一些高檔的美容院就會舉行一些沙龍，開一些美容課程等，這種促銷一般來說比較適合規模較大的美容院。主題促銷是提升美容院形象，提高美容院忠誠度最好的一種方式。但它對美容院的要求較高，一般適用于客流量比較大，顧客比較穩定的美容院。

對大多數的美容院而言，好的促銷方式并不是要嘩眾取寵，而是要有針對性。根據自身的條件和實力制定出切實可行的促銷，這也是美容院進行節假日促銷所應考慮的重點問題。

1、選擇最佳的促銷時機。促銷是美容院為滿足顧客需求而提供的一種優惠的銷售活動，它不可以經常做，一定要強調時機，機不可失，失不再來，要突出其促銷的珍貴性。促銷活動的舉行一般都有特定的理由和特定的時間限制，因此它必須選擇一個恰當的時機。一般來說一些節假日做促銷活動效果比較好，但競爭相對比較激烈，除了節日之外在店周年慶、響應政府活動等特別日子都是舉辦促銷活動的最佳時機。有些美容院經營者經常不顧時機的采取促銷，甚至天天促銷，月月促銷，這樣就會讓美容院顧客產生一種“審美疲勞”，覺得美容院經常都會有促銷，從而對促銷時機不珍惜，最后也影響到美容院的促銷業績。因此，美容院經營者在選擇促銷時機時一定要注意的是：重點強調促銷的珍貴性，讓顧客覺得錯過了促銷是一種損失，切忌不可為了促銷而促銷。

2、明確目標顧客。促銷之前我們一定要明確這次促銷要達到的主要目的是什么？是以增加美容院業績為主還是以穩定老顧客為主，還是為了吸納新顧客，更或者是增加美容院業績的同時穩定老顧客。總之，當我們促銷的目標明確了之后，我們的目標顧客群也隨之明確了。然后我們對目標顧客群進行分析和討論，把目光和精力都集中在那些最容易被吸引的顧客身上，分析她們的工作生活習慣及消費能力。美容院切不可看著節日到了，大家都在促銷于是自己一著急也促銷，這樣不僅對美容院沒有幫助，反而會影響到日常的運營。但是節假日促銷是一定要做的，這是增加美容院跟顧客感情的有效方式，也是美容院生命力的一種表現。那么如何確定美容院促銷的目的呢？這則是要根據美容院自身的情況來定了。例如一個美容院的日常運營很正常，穩定顧客和新顧客的比例都正常，每天接待的顧客與美容師的數量也正好匹配，流水及利潤的比例也都正常，那么這個美容院促銷的目的則應該是拉近新老顧客與美容院的關系，促銷方案應以感性為主，比如針對新顧客可設置優惠力度比較大的年卡，吸引新顧客開卡后使其穩定。而針對老顧客可采用精美的贈品和生日贈禮等方式來打動顧客，讓顧客感受到美容院對她們發自內心的關愛。

3、確定促銷方案。明確目標顧客之后就開始針對目標顧客策劃設計促銷方案，促銷方案的制定是促銷活動中非常重要的一個環節，它決定了我們的促銷形式和促銷內容。當促銷方案里面的一些細節沒有注意到時會直接影響到本次促銷活動的最終結果，因此我們在設計促銷方案時必須對方案的針對性、優惠程度及對顧客的吸引度等一些細節做好把控。下面以具體實例說明方案設計中的細節將直接影響到美容院的促銷業績。

二、加強美容師培訓

美容院促銷的系統培訓是美容院促銷成敗的致命環節。美容院老板和店長都不是促銷活動的執行者，美容師才是，美容師是美容院促銷時終端顧客的直接接觸者，美容師的專業技能及銷售水平直接影響到美容院促銷的業績，因此，促銷前對美容師的培訓猶如一場及時雨一樣對促銷活動的開展至關重要。所以在促銷方案確定以后，要把本次促銷的詳細內容對店內全部的工作人員進行系統的培訓，以便在促銷期間，顧客在美容院內都能感受促銷主題的信息。例如，如果一家美容院進行的是打折加贈送旅游套裝，在大家都對促銷內容深刻理解的前提下，在促銷期間和顧客溝通的時候都可以跟顧客說，我們店專門為您準備了專屬于您的旅游套裝呢，隨后再讓負責促銷咨詢的人員跟顧客詳細說明，這樣促銷才能事半功倍。對美容師的培訓中最需要注意的就是細化目標。將美容院的促銷總目標細化到每位美容師頭上，例如美容院的總目標業績是5萬，那么我們根據美容院美容師的資歷和她們手頭掌握顧客的情況將總目標分給每一位美容師，然后要求每位美容師在紙上列出自己手頭上的顧客姓名，然后將自己的目標再細分給自己所掌握的顧客，要求每位美容師用紙列出顧客的姓名和目標以及該顧客需要開的卡項和需要購買的產品，以上工作是一個成功的經營者在美容師培訓時要求美容師必須做的細節，只有這樣美容師的目標才會具體化，她們才會帶著目的去邀約顧客，去跟顧客溝通。

三、認真做好美容院促銷總結

美容院促銷結束后，要對本次促銷進行全面總結，參與過本次促銷任何一個環節的工作人員也都要進行總結。總結的重點在于成功的方面、還可以做的更好的方面以及失誤的方面，這些總結將成為日后再進行促銷活動最好的經驗。總結內容包括出席活動的總顧客名單、產生銷售的顧客名單、活動中人員配合較好的地方、做的不好的地方及改進措施。

促銷結束后美容師應跟沒有開卡的顧客保持聯系，逐步跟進，告訴她有哪些她認識的人開了卡，獲得了哪些贈送，并邀請她到店里來抽獎，吸引顧客到店。通過與顧客溝通，了解到顧客不參與本次活動的原因，然后對癥下藥，適當的給矛額外的優惠，促使顧客參與活動。促銷結束后組織召開總結大會，美容師拿出促銷前自己所列出的顧客名單，看看自己的目標有沒有完成，超額完成的美容師應與大家分享經驗，沒有完成的美容師應找出自己所列出的顧客沒有購買的原因，分析自己在整個活動中有什么疏漏的地方，然后記在筆記本上，以使下次促銷時改進。

綜上所述，美容院經營者要想在競爭激烈的市場上長久站穩，必須要改變以往“急功近利”的心態，從新確立“真實、坦誠、明白”的心態，并對自身美容院的定位、產品、服務和目標群體多作了解，這樣設計的促銷策略才是正確的，才能達到“潤物細無聲，平地響驚雷”的效果。

參考文獻：

[1]嚴琳.美容服務行業實施體驗營銷的策略研究.《中國科學美容》2010，（4）

[2]《醫學美學美容》行業版-2005年1期

第3篇：美容院營銷方案范文

不久以前，筆者偶然接到了《美業777專業美容》雜志陳君君編輯的約稿采訪，要求筆者就目前國內專業線市場的市場背景，結合專業院線的經營現狀以及問題癥結，希望能夠從化妝品營銷企劃的專業角度進行深度的剖析，筆者現將相關核心觀點以及相關內容轉述如下：

1、你認為現在消費者為什么走進美容院？是單純為美麗而來，還是別的其他目的？

回復：在筆者看來，目前走進美容院的消費者大致分為如下三類：其一，具有一定經濟實力和消費基礎的時尚女性，希望走進美容院能夠預防肌膚的衰老并確保容顏永駐；其二，由于對于自己的肌膚問題充滿擔憂和恐懼，或是有過美容失敗經歷的女性，希望能夠以持之以恒的決心和韌勁繼續取得美容的長跑勝利；其三，工作穩定、事業順利、生活安逸的女性，既沒有肌膚問題的窘境困擾，也沒有肌膚癥狀的思想和精神壓力，她們將美容院個人理療和身體調養作為了一種休閑生活方式，已經成為其自身日常生活的一部分。

2、你認為現在美容院處于一種什么樣的發展狀態中？它在整個美容產品的鏈條中處于一個什么樣的地位和起到什么樣的作用？現在美容院發展的困惑或難點又在哪？

回復：我認為目前的美容院的普遍發展狀況都不容樂觀，伴隨著市場的競爭環境不斷惡化，店面的終端競爭資源又在不斷的透支和縮水，導致目前的美容院的市場表現和業務發展呈現出低迷不前的態勢。美容院作為美容產品銷售的最末端，在銷售和推廣美容產品技術和體驗式服務的同時，更帶給了消費者專業美容、科學護膚的全新觀念。雖然美容院提供的“系統產品”具有很大潛力和發展空間，但是，現在美容院的發展由于業者良莠不齊的經營管理和主體服務意識，使得美容院連年來頻繁遭遇消費者信任門的危機和困擾。

3、現在很多人講美容院已經不再是那種賣產品與服務的年代，你是否同意這種說法？為什么？如果你不同意，那你認為美容院應當賣什么？

回復：首先筆者認為這個論斷不夠嚴密和準確，筆者認為目前美容院仍然是在銷售產品和服務的同時，更是在銷售和推廣科學的護膚理念、專業的美容技術、完善的心理精神救治以及個性化的客戶心靈體驗，只有美容院經營者自動自發地區隔出自身的排他性優勢，才能在未來的市場遭遇戰中塑造和提升自身的核心競爭力。

4、有人說，沒有顧客會抱著僅僅為了購買一套保養品的目的特意走進一家美容院。百貨商場、超市里化妝品琳瑯滿目，可供選擇的產品何止成百上千種。消費者之所以選擇美容院，是因為這里有百貨公司、超市所無法比擬的專業技術、一對一的人性化服務、空間的私密性等得天獨厚的優勢，心理上感覺能讓她們的夢想變得更有實現的可能。你如何看待消費者走進美容院是為獲得“美麗希望”這種說法的？

回復：談及這個問題，筆者認為這個提法是有一定道理的。一方面，普通消費者至所以放棄百貨公司專柜等傳統渠道，繼而選擇進入美容院進行美容消費，多數原因則是為了美容院專業的體驗式服務以及完善的人性化服務；另一方面，美容院渠道區別于百貨公司專柜等傳統渠道最大的特點就是：美容院會根據每一位目標顧客量體裁衣、出具針對性的美容護膚方案，而百貨公司專柜等傳統渠道則沒有個體化的差異，基本上秉承和固守的都是千人一面的格式化的產品群結構。

第4篇：美容院營銷方案范文

升級顧客的關鍵：“服務品質”和“顧客忠誠”。其中，服務品質就是產品和服務對消費者的吸引程度、重要程度及其在消費者心中的定位；顧客忠誠度是指消費者在對美容院以及美容院提供的產品或服務是否滿意后產生的滿意心理位階。這兩者是成正比增長的，品質好自然忠誠度上升，反之亦然。具體討論顧客升級的辦法前，可以把顧客分為三個階段：潛在顧客、一般常客和品牌擁躉，每個階段有不同的升級方案。

【階段1 潛在顧客】

顧客特點：人群數量龐大，不可估測，具有關容需求和護膚計劃但尚未確定，而且因為不熟悉美容市場而心生遲疑。

升級預備

對開卡的消費者來說，她們已經產生了初步的購買想法，但還不具備專業的知識和判斷力。這時需美導和美容師營銷人員引導顧客，了解系統專業的美容護理知識，幫她們做出最終購買的決策。美導和美容師首先要全面了解她的當前情況（皮膚護理習慣、飲食習慣、美容經歷等），以及需求和購買欲望。通過溝通充分評估顧客的實際購買能力，推薦與之相適應的護理級別和套餐。有購買決策權的大顧客，是能升級到VIP的潛在顧客群，遇到這些顧客需先特別制訂下一步的升級方案。

升級方式

建立品牌知名度，利用廣告樹立形象，發現顧客需求，選擇性推銷，特別考慮促銷。

所謂潛在顧客，一是有需求，二是有基本購買能力。很多有消費能力的人能否發展成為VIP的關鍵，在于要弄清她現階段的消費和購買計劃。在挑選、評估潛在顧客前，美導和美容師需要自問三個問題：這個客人的問題是否能在我們這里得到有效的解決？在滿足需求后她會否成為長期的一般顧客？目前我們店的規模是否勝過其他周邊的同類美容院，更能滿足她長期的美容需求？從潛在顧客變為一般顧客，看似是一個簡單的開卡行為，但帶來了經營者、管理者接下來要做的任務――搜索各方面信息繼而進行篩選，綜合分析消費者的心理因素和社會因素，把一些符合美容院目標的顧客群與其他短期消費者區分開來，從而節約雙方的時間和經濟成本，達到下一步最好的升級效果。

升級關鍵

1.通常情況下，發送宣傳單和直接詢問需求是小型美容院慣用的方式，這些方式會拉低品牌的形象。建議可以在小區電子布告欄打出優惠訊息，或用商場滾動字幕及活動地區做展板、咨詢臺，越是正式而高檔的預約方式，越能吸引有升級潛質的顧客。

2.有消費欲望的客人進門后，與其急切的推銷產品，不如先建立良好的第一印象。這需要美導用專業性的知識向消費者解釋和說明情況，要點是無論美容師還是美導，都要始終保持自信，要讓消費者有充分的理由相信美容師所說的。

3.要把潛在消費者變成顧客，美容師需要深入了解顧客的購買點、購買能力和引導客人做出正確決策。同時建立客人對美容師的信任感，構筑一個雙向溝通渠道，使美導和美容師在了解顧客的同時，讓顧客也能進一步了解品牌的具體情況，潛在顧客才有可能變成常客。

【階段2 一般常客】

顧客特點：較為固定，可以逐步增加或減少的群體，已經產生購買行為，對產品和服務有一定的了解，并且經常重復購買同類護理項目和產品。

升級預備

一般常客具有如下特點：首先，對美容院的第一印象深刻，例如你的美容院環境檔次接近她的滿意度。其次，護理后通過同其他美容院的條件、價格比較，覺得很有優勢。再次，就是老板與顧客成為較為密切的關系，這也是穩定顧客的重要方式。最后，對于一些習慣性消費者會繼續同自己感覺良好的美容院繼續交易，以降低搜尋成本，比如離工作地點或居住地很近。當然，此顧客是否具有多次購買的能力也是要考慮的方面之一。

升級方式

擴展產品種類，提供質量擔保，提供高層次服務，重點在于提升滿意度。

常客是指經常、重復購買美容院產品和服務的顧客，她們對美容院具有一定的忠誠度，但也有可能在美容市場競爭中選擇更優質的產品和服務，進而選擇其他美容院。因此，相對于潛在顧客，美容院想擁有常客，必須要明白什么樣的人才可能成為常客，也就是為什么這些人會成為固定顧客。

升級關鍵

美容市場各種同類商品價格差異不大，所提供的同類服務質量差異也不大時，人與人之間的關系的密切程度，往往決定著顧客開卡后是否繼續購買的關鍵。對一般消費者來說，可以通過固定美導、專屬美容師、個人專柜、定制服務等特殊待遇方式來刺激客人的再次消費，同時也因為人為關系，更加熱絡的鞏固客人與美容院的關系，這樣新產品和服務推出后，這些客人也會因為信任而第一時間產生購買。

【階段3 品牌擁躉】

顧客特點：數量很少，但忠誠度很高，對美容院的產品和服務相當滿意。這是美容院老板最喜歡的顧客，也是極為稀少的顧客。

升級預備

一定要明確，美容院與顧客的關系絕對不單是商品與貨幣的交換關系，還包括廣泛的信息交流關系，尤其是感情溝通。關系營銷的目的不僅是爭取顧客，更重要的是要保持住原有的顧客，使其成為擁躉。這一切的起點，就是提高顧客滿意度，建立客人對美容品牌的忠誠度。在關系營銷模式下，目標不僅僅是贏得顧客，更重要的是維系顧客。

升級方式

提供會員優待制度與特別優惠，發展與顧客的良好關系，時刻關注顧客。

擁護者是美容院固定收入的堅實基礎，這些擁護者擁有對品牌超高的滿意感。在營銷實踐中，品牌擁躉型顧客的忠誠表現在購買行為的連續性。她對美容院產品或服務依賴并認可，且堅持長期購買和使用該產品或服務，這種表現已經在思想和情感上升華為一種高度信任和忠誠的態度，這類顧客就是所說的VIP。擁有較多的VIP也是美容院在長期市場競爭中所表現出的優勢的綜合評價。

升級關鍵

在升級過程中，顧客關系管理的關鍵是懂得“關懷”。在信息技術如此發達的當下，美容院能更準確的把握顧客的消費行為，整理忠實消費者的身份，并對擁護者進行對應管理。

1.根據消費者的忠誠度，也就是消費次數與消費量的綜合比對，美容院可給與鼓勵，相比其他普通顧客應該先進行升級忠誠度高的顧客。

2.會員短信提醒服務可以增加節日問候或針對個人身體情況的叮嚀短信，而不僅僅是促銷宣傳。因為服務時代，美容院的武器已經不再是優惠制度，而是“關懷”。這樣才能使支持者升級為擁護者，建立長久的關系。

3.適時適度的組織只有VIP顧客參加的茶藝、插花等活動，要求攜帶親友，以連帶擴充待升級的顧客。照顧好擁護者的皮膚，還要關注她的生活細節，這是留住顧客擁護之心的靈丹妙藥。

第5篇：美容院營銷方案范文

“跨界”雖然在營銷界早已不是什么稀奇的事情，只是到了如今，營銷人士對于“跨界”營銷的重視，已經遠遠超越了以往。現在，越來越多的著名品牌，開始借助“跨界”營銷，尋求強強聯合的品牌協同效應。例如騰訊一個微信軟件的運用，就在功能上輕而易舉的將移動、聯通等運營商在收了十幾年的通話和短信費上趕盡殺絕。過去，諾基亞和索尼一個是移動手機的老大，一個是MP3的老大。然而，卻抵不過一個在PC機與視窗系統市場上瀕臨滅絕，用iphone和ipod nano跨界而來的蘋果……如今，他們一個即將被微軟收購淪為其下一步跨界的墊腳石，另一個則是連續4年虧損。

美業跨界試水先鋒

如今，在美容行業，跨界也早已開始萌芽發展。

早在2011年，就有中國最具規模連鎖美容整形集團“美萊”高調宣布成為2011年南方新絲路模特大賽冠名贊助商，這是整形美容機構試水跨界娛樂營銷，在品牌整合營銷上的又一次探索。去年，本土化妝品金寇面膜品牌跨界營銷牽手微電影，為新品——本草源創打造了一部關于化妝品的微電影《艷欲》。業界稱，《艷欲》是本土化妝品行業走出跨界營銷的第一步，也是化妝品行業牽手微電影的成功典范。今年，更有醫院玩跨界高調涉足美容行業，由秦華中醫醫院和北京一夫尚唐科技發展有限公司聯手打造的高品質、高品位養生會所——秦華養生美容會所在西安正式成立。

跨界雙贏 策略先行

據調查，90%的美容行業從業人員沒有跨界合作的思維。那些極少數有跨界想法的人，也只是停留在異業聯盟的初級思想狀態，沒能站在顧客優質體驗的位置上考慮美容院如何跨界營銷、發展、擴張。

以南京佳采美容美體SPA為例，自2011年11月至2012年5月前，與渣打銀行（南京）分行開展異業聯盟的活動，6個月開展活動3場。最后的結果是銀行購買體驗券近100張，但到店率卻還不到10%。久和咨詢全面進駐后，改變策略，從8月份開始與民生銀行南京分行江東支行開展理財會員體驗日活動，歷時3個多月，民生銀行前來參觀體驗的理財會員共計102名，實際成交26名。或許你會產生疑問，為何形式相同，策略與策劃內容稍做調整后，產生的效果差距何以如此明顯？

那是因為，我們美容行業的從業者很多人都有一個通病，那就是“急功近利”。總想著從別人那里獲得更多的利益，或者說是總想著要去“以小搏大”。那么，如何改變我們的短視思維，并將通過跨界獲得顧客成功轉變為我們的有效客源之一？這是筆者寫這篇文章的目的。

要實現成功跨界，一定要避免盲目，要知己知彼，眼觀六路做足萬全的準備。因此，你一定要先思考三個問題：

1.我想擁有什么樣的顧客？

2.我想擁有的顧客他們在哪里？

3.我要怎樣做才可以得到他們？

美容院老板需要仔細考慮這三個問題后，并在每個問題的后面都寫出三個以上的答案。然后，再考慮以下三個問題：

1.我要什么？

2.我有什么？

3.我愿放棄什么？

同樣的，這三個問題你也至少要寫出三個以上的答案。筆者相信，解決了這六個問題，我們的思維就會拓寬了，很多問題我們就會找到真正的解決方案。

找準定位 選好合作伙伴

由于跨界營銷，意味著需要打破傳統的營銷思維模式，避免單獨作戰，要尋求非業內的合作伙伴，發揮不同類別品牌的協同效應。所以我們在思考跨界營銷活動時，需要對目標消費群體作詳細深入的市場調研，深入分析自身以及合作的對方的客戶，對其消費習慣和品牌使用習慣要了如指掌，作為營銷和傳播工作的依據，以及跨界營銷策略中對于合作伙伴尋找的依據，跨界營銷所面向的相同或類似的消費群體。

洽談合作 注意談判方式

選擇好了合作伙伴，在和對方企業進行談判的時候，一定要注意方式方法。例如，美容企業與銀行之間的合作，格局一定要高，因為銀行的大客戶非常多，接觸的企業層次也較高。所以，如果是與銀行理財部門的人員談合作，美容院去談判的時候，要準備好商業計劃書，這樣會讓對方感覺到彼此之間的合作非常正式，談判一定從利他的角度出發，千萬不要直接說：“我們與銀行開展活動的目的是為美容院拓客”，正確的表達應該是：“希望我們的合作能夠幫銀行答謝理財客戶。”然后再提供文字形式的合作條款、合作方式、合作要求等一整套合理可行的策劃案，直到銀行作為正式議題在其的工作會議上進行部署。

合作過程 互動溝通很重要

跨界對企業在營銷能力上提出了很多挑戰。一般的營銷戰略，企業只需要考慮如何使用好自身資源，而由于聯合，企業就要考慮如何通過戰略上的修正，在與合作伙伴的互動中，獲得資源利用上的協同效應。因此合作企業一定要做好溝通。仍然拿美容院與銀行之間的合作為例，活動進行中，美容院一定要與銀行工作人員保持緊密聯系，及時調整合作方案。

第6篇：美容院營銷方案范文

第一招: 按揭美容

“按揭”一詞源自英語“Mortgage”,其含義即為“抵押貸款”,又為“商品房抵押貸款”。 “按揭”具有房地產抵押及分期還款兩層含義。它是指按揭人將物業的產權轉讓于按揭受益人(銀行)作為還款保證,還款后,按揭受益人將物業的產權轉讓回給按揭人。具體地說,按揭貸款是指購房者以所購得的樓宇作為抵押品而從銀行獲得貸款,購房者按照按揭契約中規定的歸還方式和期限分期付款給銀行;銀行按一定的 利率收取利息。如果貸款人違約,銀行有權收走房屋。

該美容院根據房地產的按揭買房在2009年9月率先推出了“按揭美容”:就是針對一些數千元甚至上萬元的高價位美容服務項目和辦理年卡而提出來的。顧客可以先付總款的20%-30%,剩下部分按一定比例單次支付,直至美容項目做完,款也還完。

按揭美容的好處在于:首先,大大降低了顧客消費高端美容項目的門檻,從而提高美容院銷售業績;其次,消除了顧客認為美容院“圈錢”的疑慮。由于現實中出現很多美容院收錢后玩“蒸發”的現象,讓顧客很害怕一次性付出一大筆錢。贏得了顧客這樣的信任;再次,非常有利于美容院高端項目的推廣;最后,滿足了更多顧客的心理需要,找到了心理平衡點,可以與有錢人享受同樣的美容服務了!

該美容院推行按揭美容不足10天,即辦理上萬元的年卡50張左右,增加銷售額20萬左右,而且此次活動主要針對店內老顧客,并無太大的對外宣傳,僅僅是店內的幾張海報而已。

第二招: 現場數錢,數多少送多少

2009年上半年,在房市持續低迷的情況下,浙江某房地產公司推出一種刺激消費活動,獲得了極大的成功,成為2009年度經典營銷案例,被眾多媒體報道。其實就是在售樓中心現場,叫購房的顧客參加數錢比賽,在規定時間內你數了多少錢,就抵多少房款。那么這個方案,美容院能不能借鑒呢?起初,該美容院認為,買房子的錢都是幾十萬上百萬數目巨大,二者缺少可比性,另外,房地產利潤非常大,非美容院可比。對此,他們做了變通策劃:

按顧客當日的消費額決定數錢的面額。消費滿300元,可以數面值為1元的紙幣;消費滿1000元的,可以數面值為5元的紙幣;消費滿3000元的可以數面值10元的紙幣。時間均為1分鐘。數完之后,工作人員要復查,凡是所報數目與實際數目不符者,則不予抵用現金。

錢,人人都愛。數錢是一件非常快樂和有趣的事情。所以,這個活動極大地迎合了消費者的這種愛財心理,讓顧客在消費美容的同時,又能體驗到數錢的樂趣,還能為自己省錢,對顧客來講是一種何樂而不為的事情。該美容院數錢活動,只5天時間,就來了300多名顧客,帶來的銷售有30萬左右。

第三招: 一元錢玩轉美容院

此招來源于北京“一元錢玩遍順義”活動,是由北京順義某知名房地產開發商攜手新浪網等強勢媒體共同推出的一次“另類休閑看房”主題活動,旨在為奔忙于都市的人們提供一次周末自然綠色休閑之旅。當天30多位網友跟隨著地產開發商的工作人員一起游玩了順義區鄉村高爾夫俱樂部,沿途感受了潮白河森林公園、順義森林公園和奧林匹克水上公園等生態資源景觀并參觀了該房產公司售樓處。游玩的過程實際上就是參觀這個樓盤周邊環境配套設施的過程,也是對該樓盤認知的過程。

那么,怎么讓顧客“一元錢玩轉美容院”呢?

首先是顧客交給該美容院1000元保證金+1元即可參加“一元錢玩轉美容院”的活動,保證體驗10大美容護理項目。體驗結束,1000元保證金全額退還給顧客。有一條要求,就是顧客必須體驗完這10大美容護理項目,否則視為違約,將扣除保證金。

這樣一來,等于為美容院提供了10次銷售機會。試想,一個顧客來美容院10次,體驗了10項美容服務,想不產生銷售都很難。活動時間為一周,共吸引500余名新顧客,其中80%的體驗者都購買了美容院的產品和項目,創造了16萬元的業績。“一元錢玩轉美容院”看似是一招險棋,實際上,是一個妙招。當然,也需要美容院有魄力和勇氣采用這樣的手段。

第四招: 拼客美容

拼客美容借鑒于房地產和建材家居行業的團購。買房子,單位團購價和個人價肯定相差很多。其實,也是一種變相的打折優惠,所不同的是團購使優惠變得更加合理,讓消費者更加理解,集體買房,批發價天經地義。

什么叫拼客:“拼”表示集中、聯合、一起,“客”代表人,指的是幾個人甚至上百上千人集中在一起共同完成一件事或活動,AA制消費,目的是分攤成本、共享優惠、享受快樂并可以從中交友識友。目前常見拼客方式有拼房(合租)、拼飯(拼餐)、拼玩、拼卡、拼用、拼車(順風車)、拼游(拼團或自助游)、拼購(團購)等等。

第7篇：美容院營銷方案范文

2011年3月28～31日，由全球首款藥草油品牌、中華中醫傳承與創新品牌――蓓迪雅冠名，并與亞太中醫養生美容與保健專業委員會聯合主辦的亞太第二屆中醫養生文化節暨《養生百科》全民養生萬里行首航儀式在200多名業界嘉賓的共同見證和參與下，在杭州著名風景區――千島湖圓滿舉行，共繪行業錦繡藍圖，啟動行業財富引擎，再次掀起了文化進店全民養生的財富浪潮。

專科扶持　備受關注

蓓迪雅?香薰中醫養生專科扶持創建工程(簡稱創建工程)首次將現代醫學專科診室模式與美容院優勢進行完美整合，獨創出了一種全新的美容院線經營模式。這是結合現代時尚香薰美容項目，借助高科技美容儀器――蓓迪雅高科智能養生床而推廣的一種全新美容模式。即美容院一旦決定引進項目，只需要提供10～15m2的場所即可，蓓迪雅品牌推廣中心將提供從設計到布局的全套服務支持。從科室的建立到團隊培訓提升、專業器材和形象物料配置到科室招牌和形象掛畫、專業設備到科室的小件飾物、美容師的制服到服務接待流程，都實行統一配置和指導，保證引進項目及品牌的整體形象展示，同時促進加盟單位項目的快速成型。

2010年扶持創建工程讓3000多家美容院建立了蓓迪雅?香薰中醫養生專科室，并全面獨立展開了蓓迪雅中醫養生項目，被行業權威媒體稱為“開啟現代中醫美容專業化的先河”。2011年，蓓迪雅扶持創建方案將加大對終端加盟店的扶持創建力度，扶持方案將更科學、更全面、更系統。

文化進店　凝成焦點

2010年，蓓迪雅聯合行業知名媒體――醫學美學美容雜志社共同開展文化進店公益活動，舉辦美容院健康書吧創建扶持、健康養生圖片系統贈送、健康圖書大家看等系列文化活動，改變了美容院線傳統營銷和教育培訓模式，推動了美容院線的整體文化建設，是改變美容行業文化傳播的一個具有劃時代意義的偉大舉措。

蓓迪雅文化進店是將美容院休閑區、接待區的固有場地進行科學地開發和綜合利用，幫助美容院創建圖書閱讀區、文化展示區、圖書銷售區等公益扶持活動，通過店面建設個性化扶持方案、圖書及特色產品配送體系的專業保障、活動促銷的經營推廣等一條龍扶持方案，豐富美容院的企業文化，拓展美容院利潤增長點，提升美容行業的整體水平，推動行業邁上專業化、科學化、可持續發展道路。

本屆文化節期間的蓓迪雅文化進店十佳明星店頒獎典禮不僅是一大亮點，更是對蓓迪雅倡導的文化進店活動的一次全新解讀。聆聽十佳明星店經營者如何經營文化、如何受益于文化、如何將文化轉化成財富成為本屆文化節的焦點話題。

全民養生　開辟藍海

第8篇：美容院營銷方案范文

會議開始，我迫不及待地將構劃好的方案娓娓道來。首先強調品牌文化的重要性，整場會議需以品牌文化作為主線貫穿，以及強調會議一個核心亮點的“鮑魚”法則，然后闡述了品牌 “夢想” 的文化定位， 并將會議劃分出“喚夢 今夜長思”、 “解夢 知行合一”、 “析夢 行走的力量”、 “行夢 梅里雪山”四大篇章。

會議的“鮑魚”就是“析夢”和“行夢”篇章，即邀請《行走的力量》發起者、當紅明星陳坤在活動現場進行演講與感召，并帶領客戶共同穿越梅里雪山，這兩個環節既達到深度刻畫品牌文化的目的，也達到了利用明星號召力解決客戶邀約難的問題。而輔助亮點就是“喚夢”與“解夢”。 “喚夢”主要是通過各類唯美的視頻、文藝表演去演繹品牌、企業及合作伙伴共同的夢想，從而深刻傳達品牌印象；“解夢”就是品牌獨特的營銷主張、營銷模式、新品布達。

聽完我的講解，全體會議人員不約而同的響起了熱烈的掌聲，Ms lin給了“會議主題明確，會議內容緊扣主題，會議流程環環相連，彰顯出品牌的思想高度”的評價。

接下來我們進行了執行的深入探討，可是越往下溝通，問題逐漸地浮出了水面，在欽佩Ms lin看待問題的入木三分和一針見血外的同時，也對我自己的策劃案也作出如下深刻反思：

一、切勿自欺欺人，現實的看待你的客戶群體

雖然在行業浸已久，雖然也知道我們的客戶美容院經營者均是草根起家，但總認為可以通過“名師”去點悟、通過“心靈雞湯”去感召，可是今天讓我深刻的認識到一個人的最初教育程度決定了大半生的思想形態，你無法在短時間試圖去引導、去改變一個人的觀念。

方案中“人類因為夢想而變得偉大”、“行走，就是不甘平庸，不畏艱難，為了理想勇往直前，用雙腳辟出一方天地” 、“在行走中安靜下來，與自己的內心對話、重拾心中夢”是客戶未必可以感受與感悟的，從而讓我們擔憂雖然有明星的演講引導以及明星的帶隊也未必能打動客戶參與到徒步行走的活動中。

所以必須真實看待你的客戶，以其曲高和寡不如投其所好。

二、不要妄想用文化去打動客戶，從而帶動回款業績

如果上述第一點是成立的，那么第二點就是正確的。不要迷信“二流的企業賣產品，一流的企業賣文化”，當企業還沒有將產品營銷做到優秀時，它所倡導的文化一肯會遭受質疑。在商言商，當客戶領受到企業“崇高、偉大”的文化后，回頭要問的還是“政策優惠多少？助銷的模式是多什么？團隊什么時候到店服務……”諸如此類。

三、不要本末倒置，忽略了招商會本質

在品牌未形成真正的集體心態的文化時，不要只追求會議表象的文化主題與表現形式，忽略了招商會以新品、新技術及配套的教育服務、銷售模式來達到招商目的的本質，如果形象的來說營銷內容是招商會的骨與肉，那么文化與形式只是招商會的外衣。

四、創意不能凌駕費用之上，嚴控費用預算

很多策劃人總是覺得只要有好的創意，企業在費用上便會放寬。雖然這方面的例子舉不勝舉，但最后企業賺了熱鬧賣吆喝，理應賺取的利潤蕩然無存。所以在做方案時即不能被費用束縛了創意，也不能無限度的跨越費用而讓方案成為海市蜃樓。而這次的方案確實低估了陳坤的出場費用，頗有一點讓人“聽價色變”。

五、進口高端護膚品品牌應適應本土化經營

很多進口高端護膚品品牌進入中國專業線美妝市場后都出現水土不服的現象，大抵也是犯了對美容院經營者不夠了解、對美容院復雜的經營狀況不夠理解、對美容院所依賴的“模式”不夠認同，把自己塑造的太“陽春白雪”而很難與美容院本士經營中的“下里巴人”相吻合。

六、策劃人更應具備銷售人的狼性

第9篇：美容院營銷方案范文

現在的消費者對美容服務的選擇也越來越理性，很多美容院在廣告宣傳方面嘗試和運用了很多的方式，有的已經找到了適合自己的做法，達到了理想的效果，有的卻付出了很大代價。同樣的宣傳內容，如果具體的制作方式和宣傳渠道把握不好，不僅達不到預想的宣傳效果，還會白白浪費了人力物力。那么如何才能做好美容院廣告宣傳？

面對越來越理性的顧客，美容院的廣告究竟怎樣宣傳，做什么內容才能成功吸引顧客進店消費？

首先，美容院的經營者要研究自己的目標顧客群體消費需求的變化和趨勢。根據現在美容消費需求的分析來看，顧客對美容院的需求呈現多元化和復合化的趨勢。過去是以皮膚改善或身體形態改善為主要的需求，現在則在美容的基礎需求上更多的復合了健康、休閑、社交、精神關懷等方面的需求。而且根據調查和研究，很多顧客對皮膚美容的需求已經降低到相對較小的比例。這導致顧客在選擇美容院過程中，除了看重專業技術外，更為看重服務品質、美容院環境、服務程序個性化的體驗以及精神關照的程度等。因此，在做美容院宣傳的時候，應根據這些顧客需求的關鍵點結合美容院自身目標顧客群的需求進行調查分析，在得出比較切合實際的結論后，再確定宣傳的內容和方式。

另外，在選擇宣傳內容的時候，應該突出自己的優勢，或者在優勢不清楚的情況下，可以突出目標消費群的需求訴求點。比如對服務價格性價比的宣傳、對特色新美容服務項目的宣傳、對服務承諾的宣傳和對環境的宣傳，還有會員管理和服務細節的渲染等，都可以作為宣傳的內容切入點。但需要注意的是，我們經常會看到一些美容院對美容項目效果的夸大宣傳和對價格優惠的過分宣傳，表面看起來好像讓人非常動心，但難免會讓消費者有不放心的顧慮。再加上，看多了類似的廣告，消費者似乎已經麻木，最終無法達到吸引顧客的目的。

當然，在確定美容院宣傳內容的時候，最好是能夠對美容院周邊競爭對手的情況做一些調查和了解，在知己知彼的情況下，找出有對比優勢的宣傳點進行廣告宣傳，會更有說服力。

獨具創意 確定設計方案

找到自己的宣傳優勢，確定了宣傳內容之后，接下來需要做的，就是如何去設計和包裝宣傳內容。在美容院應用的宣傳方式上，平面媒體的使用更普遍一些，筆者在這里就這個形式簡單的做一些分析。

平面媒體的宣傳內容主要是由畫面和文字構成，如何將美容院的特色和優勢用最簡單的文字闡述出來，是需要一點文思和創意的。文字要少而精，并且要有一定的文案構思，不必過分追求文學藝術化，只要突出宣傳的要點即可，盡量把更多的信息量以方便咨詢的形式呈現給客戶，比如網址或電話。在畫面和配圖的選擇上，需要注重圖片的質量，避免使用大眾庸俗化的劣質圖片，圖片色調要跟宣傳的主題相吻合，或者保持與美容院視覺色調一致的的設計風格，讓消費者容易識別和記憶。當然，作為廣告，為了吸引眼球，更需要一些圖文的創意，如果能將創意形式和內容很好的結合起來，那自然會提升廣告的好評度，進而促進顧客對美容院的認可。

平面宣傳廣告的內容設計和廣告宣傳采取的渠道和具體形式也是息息相關的，比如生活直投類雜志和電梯海報或者DM單頁折頁就不一樣，版面多少的不同、閱讀時間的長短，媒體投放停留的周期，這些都需要綜合考慮，來設計廣告的內容、信息的容量以及圖文設計的版式。

廣告內容和形式決定了廣告的價值，讓人看到廣告僅僅只是實現了第一步，讓看到的人喜歡廣告才會讓人記住和認可美容院。往往很多美容院做廣告宣傳，只注重投放，不太注重內容的設計和制作，結果是事倍功半。隨著很多美容院在經營定位上的提升，在追求品牌知名度的同時也更加追求品牌美譽度。所以在宣傳內容的制作水平上應該有所提升，粗制濫造的宣傳內容不如不做。

對比考察 選擇適合自己的宣傳渠道

針對不同的定位，美容院需要慎重考慮，選擇適合自己定位的宣傳渠道。選擇時，不僅要考慮目標顧客群和宣傳投資額大小，還要認識到美容院的宣傳是一個長期的工作，應該按照美容院的短期階段目的和長遠階段目標來制定。

美容院常用的平面廣告宣傳渠道通常有：門店廣告燈箱及海報、DM直投、異業聯盟DM互換、城市生活類周刊或雜志和商業廣告位（包括美容院有效區位內的路牌燈箱、小區燈箱、停車場燈箱、商場燈箱、電梯廣告等）。美容院應該全面了解這些媒體渠道的受眾人群的需求特點和廣告制作投放價格，經過數據對比分析之后再做出投放渠道的選擇，這樣投放的效果才會更有保障。

當然，作為一個完整的宣傳計劃，宣傳投放后的效果評估也是必不可少的一個環節。根據各種調查數據的對比，對投放的效果做出客觀的統計和評估，可以為將來的廣告投放渠道選擇給出重要的參考。

做好美容院的宣傳，簡單總結起來就是：

首先，要轉變觀念，看到市場的變化，搞清楚目標顧客的需求和心理；

其次，通過對比分析找到自己的項目、服務或者活動的宣傳點和優勢；