督導崗位職責精選(九篇)

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第1篇：督導崗位職責范文

[關鍵詞] 職業(yè)技能鑒定 質量保障 體系建設 問題與對策

職業(yè)技能鑒定(以下簡稱鑒定)是對職業(yè)技能水平的標準參照型考核活動,由考核機構對勞動者從事某種職業(yè)應掌握的技術理論知識和實際操作能力做出客觀測量和評價。隨著我國職業(yè)資格證書制度的推廣,職業(yè)資格證書已經成為用人單位招聘的重要憑證之一。目前,全國已有近億人(次)獲得了職業(yè)資格證書。企業(yè)人員和職業(yè)院校學生都積極參加職業(yè)技能鑒定,獲取職業(yè)資格證書。隨著獲取職業(yè)資格證的人數(shù)越來越多,社會對職業(yè)技能鑒定的質量也越來越關注,研究如何保證職業(yè)技能鑒定的質量具有重要的現(xiàn)實意義。

一、職業(yè)技能鑒定質量的基本涵義

職業(yè)技能鑒定質量是國家職業(yè)資格證書制度的生命,必須建立和完善職業(yè)技能鑒定的質量保障體系,才能確保鑒定質量。鑒定質量是指職業(yè)標準與教材、命題與題庫、考核與評價、證書核發(fā)與管理、鑒定機構、鑒定場所、儀器設備以及考評人員(含監(jiān)考人員)、管理人員、質量督導人員(這幾類人員統(tǒng)稱為鑒定工作人員)等工作(或活動)與內容(或結果)質量之優(yōu)劣或程度之高低。其內容主要分為過程質量和內容質量兩個部分。過程質量是指上述工作或活動的程序與環(huán)節(jié)之優(yōu)劣或所達到的程度;內容質量是指上述工作于活動的結果與效果之優(yōu)劣或所達到的程度。

二、職業(yè)技能鑒定機構如何構建質量保障體系

職業(yè)技能鑒定質量體系的構建依據(jù)鑒定質量評價的過程和內容兩個部分來進行,具體從以下幾個方面來實施:

1.國家職業(yè)標準作為鑒定工作的指導原則

要保證職業(yè)技能鑒定質量的首要工作,就是要建立相關職業(yè)的國家職業(yè)標準,這是進行職業(yè)技能鑒定相關的培訓教材的編寫、培訓和題庫建設和命題的依據(jù)。在標準選用上優(yōu)先選擇國家職業(yè)標準,對于沒有建立國家職業(yè)標準的,考慮選擇行業(yè)標準或者地方標準。對于還沒有標準的新興職業(yè),各級勞動保障部門應該盡快組織行業(yè)專家制定職業(yè)標準,建立技能鑒定試題庫。

1999年,勞動與社會保障培訓就業(yè)司頒布了調整后的《實行就業(yè)準入的職業(yè)目錄》。主管部門積極組織和充分利用各行各業(yè)的專家力量,嚴格按照《國家職業(yè)標準制定技術規(guī)程》,制訂和頒布880個國家職業(yè)(工種)標準,完成188個職業(yè)(工種)國家職業(yè)資格培訓教程。2005年,勞動和社會保障部培又編寫了《專項職業(yè)能力鑒定規(guī)范編寫要求》。目前,已開發(fā)并投入使用的國家職業(yè)資格五、四、三級題庫涉及128個職業(yè)、330個題庫,國家職業(yè)資格二、一級題庫(卷庫)包括75個職業(yè)、1061套試卷、42個題庫。

2.職業(yè)技能鑒定工作的管理制度建立

為了更好地建立職業(yè)技能鑒定工作的管理制度,鑒定機構必須要有一個明確的工作流程,并合理設置鑒定工作組崗位。典型的技能鑒定流程是:向上級職業(yè)技能鑒定中心上報鑒定計劃,組織人員報名,進行考前技能培訓,安排并實施鑒定,鑒定后的成績上報,證書發(fā)放和檔案文件整理。為完成技能鑒定各項工作,需要設置工種負責人,鑒定組、培訓組和服務保障組等崗位。

職業(yè)技能鑒定機構應該制定具體工作管理制度或者規(guī)定,包括依據(jù)職業(yè)標準制定考評組組成制度,考評員聘任制度、試卷管理制度、鑒定場所管理制度、考場規(guī)則與考評員守則、鑒定報酬發(fā)放規(guī)定等。明確鑒定工作人員的職責,包括各職業(yè)工種負責人崗位職責,考評人員崗位職責,后勤保障人員工作職責、實驗準備人員崗位職責以及質量督導人員崗位職責等。

3.職業(yè)技能鑒定工作相關檔案材料的收集與管理

職業(yè)技能鑒定過程中注意進行相關原始材料的收集和保存,定期對檔案材料進行整理與存檔,滿足鑒定機構自身的查閱需要和上級部門質量督導的要求。一般來說,可以按年份或者期數(shù)來進行材料的收集和整理,對于高等職業(yè)院校職業(yè)技能鑒定情況來看,一般按照學期來進行材料的整理歸檔,這樣能與教學工作的周期相統(tǒng)一起來,方便管理。職業(yè)技能鑒定材料主要包括:鑒定前的計劃申報和資格審查工作材料,實施技能鑒定的安排表、試卷等相關材料,實施鑒定后的成績匯總表、證書發(fā)放和報酬分配等材料以及其它材料(如質量督導檢查報告、考評員培訓材料、調查問卷等)。

4.切實推進質量督導人員的質量督導工作

質量督導人員是受省級以上勞動保障部門或國務院有關部門勞動保障工作機構委派、依據(jù)國家職業(yè)技能鑒定有關法規(guī)、規(guī)章和政策,執(zhí)行國家職業(yè)標準、考務管理與證書管理,實施鑒定活動現(xiàn)場等工作進行監(jiān)督與檢查的人員,執(zhí)行權限范圍內的質量督導工作。督導人員要定期進行督導情況總結和匯報,提出改進意見。

三、當前職業(yè)技能鑒定質量保障體系建設中存在的問題及對策

當前存在的主要問題是:上崗培訓和職業(yè)技能鑒定沒有很好地統(tǒng)一起來,學校重視度與企業(yè)認可度不夠;鑒定機構身份不明確,考評員的“輪換、回避”制度不能很好地貫徹執(zhí)行;鑒定機構中人員崗位職責分工不明確,管理制度不夠具體和細化;試題庫陳舊,偏理論輕實踐,偏廣博輕專能,試題水平也參差不齊;考評人員培訓體系不夠完善,不能很好地控制評判誤差;考評方式陳舊單一。

針對上述問題的解決對策:(1)要保證職業(yè)技能鑒定與上崗培訓很好統(tǒng)一和銜接,首先,職業(yè)標準要與企業(yè)實際相統(tǒng)一,這就要求制定職業(yè)標準的專家團包括來自企業(yè)一線的技術人員;同時,也要求各行業(yè)職業(yè)工種盡量細分,制定出有針對性的職業(yè)標準。其次,要加快師資隊伍建設,加強雙師型教師,兼職教師隊伍,發(fā)揮好職業(yè)教育與企業(yè)用人單位的橋梁和紐帶作用。(2)針對一般鑒定機構考評員都是教學(或生產)與鑒定任務并重的實際情況,可以建立考評員公共資源庫,各鑒定機構之間加強聯(lián)系,采取鑒定機構之間互聘考評員的方法來貫徹“輪換,回避”制度。(3)明確職業(yè)技能鑒定工作流程和崗位設置,細化人員分工和具體化崗位職責。(4)國家、行業(yè)或者地區(qū)組織建立或完善試題庫,根據(jù)各行業(yè)領域進行具體細化。(5)考評員培訓工作要落到實處。結合現(xiàn)有考評員的構成情況進行分析,完善管理制度,為建立一支較為穩(wěn)定的高水平的考評員隊伍提供保障。同時,要對培訓質量的監(jiān)控和評價方法進行研究。(6)進行考評方式改革。比如,進行機考、模擬考試、仿真技術開發(fā)等,豐富考試形式,加強試題的內涵建設。

參考文獻:

[1]朱兵.國家職業(yè)技能鑒定質量管理理論、方法與實踐(上)[J].職業(yè),2008,(11):14-17.

第2篇：督導崗位職責范文

一,樹立全心全意為教職員工服務思想,不斷提高管理水平和業(yè)務技能,積極完成本職工作.

二,著裝上崗,掛牌服務,要講究儀表儀容,講究個人衛(wèi)生.

三,對教職員工和客人就餐,要主動熱情,文明用語,不得說粗話和臟話;服務員在崗時,不準在餐廳落座和陪客人喝酒.

四,不準在灶間和工作間隨意抓吃食品;不準隨意領人到餐廳吃喝閑扯;工作時間不準喝酒,看電視,打撲克,下棋,打麻將,打乒乓球和臺球等.

五,非餐飲人員不準進入庫房和后櫥;不準領小孩到崗;不準將餐廳的物品隨意借用和送人.

六,嚴格食品檢驗,不準將過期,過時和霉爛變質的食品,調料,飲料等進入餐廳和使用.做好餐具消毒和餐飲衛(wèi)生工作.

七,函授學員就餐和向教職工出售的食品,一律憑票,不準收取現(xiàn)金,收回的飯票按規(guī)定消毀,不得重復使用.

八,要愛護炊事設備,要按操作規(guī)程操作,不得違章操作,保證安全使用;作好防火防盜工作.

九,自覺遵守勞動紀律,不遲到,不早退,工作時間不準離崗,串崗,不準聚堆聊天和說笑打鬧.

餐廳主管崗位職責

1、認真貫徹餐飲部經理意圖，積極落實各個時期的工作任務和日常運轉工作。

2、具有為賓館多作貢獻的精神，不斷提高管理，業(yè)務上精益求精。

3、擬訂本餐廳的服務標準，工作程序。

4、對下屬員工進行定期業(yè)務培訓，不斷提高員工的業(yè)務素質和服務技巧，掌握員工的思想動態(tài)。

5、熱情待客，態(tài)度謙和，妥善處理客人投訴，不斷改善服務質量，加強現(xiàn)場督導，營業(yè)時間堅持在一線指揮，及時發(fā)現(xiàn)和糾正服務中產生的問題。與客人建立良好的關系，并將客人對食品的意見轉告總廚師長，以改進工作。

6、嚴格管理本餐廳的設備、物資、用具等，做到帳物相符，保持規(guī)定的完好率。

7、抓好餐具、用具的清潔衛(wèi)生，保持餐廳的環(huán)境衛(wèi)生。

8、做好餐廳完全和防火工作。

9、做好工作日志，搞好交接班工作，做好工作計劃和工作總結。

領班崗位職責：

1、接受餐廳主管的指派工作，全權負責本班組工作。

2、以身作則，責任心強，敢于管理。

3、協(xié)助餐廳主管擬訂本餐廳的服務標準，工作程序。

4、合理指揮和安排人力，管理好本班人員的工作班次。

5、檢查本班人員出勤情況，準備工作是否合格就緒，并對服務員當天的工作，紀律等方面進行考核登記，并及時向主管反映。

6、處理服務中發(fā)生的問題和客人投訴，并向餐廳主管匯報。

7、配合餐廳主管對下屬員工進行業(yè)務培訓，不斷提高員工的專業(yè)知識和服務技巧。

8、做好本班組物品的保管和餐廳衛(wèi)生工作。

9、隨時留意客人動向，督導員工主動、熱情、禮貌待客。

10、要求服務員熟悉菜肴特點，善于推銷菜肴與酒水。

11、完成餐廳主管臨時交辦的事項。

12、負責寫好工作日記，做好交接手續(xù)。

迎送員崗位職責：

1、及時了解當天的餐桌預訂情況及餐廳服務任務單，并落實安排好餐桌。

2、接受客人的臨時訂座。

3、負責來餐廳用餐客人的帶位和迎送接待工作。

4、儀容整潔，不擅離崗位。

5、根據(jù)不同對象的客人，合理安排他們喜歡的餐位。

6、解答客人提出的有關飲食、飯店設施方面的問題，收集有關意見，并及時向餐廳主管反映。

7、婉言謝絕非用餐客人進入餐廳參觀和衣著不整的客人進餐廳就餐。

8、保證地段衛(wèi)生，做好一切準備。

9、在餐廳客滿時，禮貌地向客人解釋清楚。并熱情替客人聯(lián)系或介紹到本酒店其他餐廳就餐。

服務員崗位職責：

1、按照規(guī)格標準，布置餐廳和餐桌，做好開餐前的準備工作。

2、確保所用餐具、玻璃器皿等清潔、衛(wèi)生、明亮、無缺口。桌布、餐巾干凈、挺括、無破損、無污跡。

3、按服務程序迎接客人入座就席，協(xié)助客人點菜，向客人介紹特色或時令菜點。

4、儀容整潔，不擅自離崗。

5、勤巡臺，按程序提供各種服務，及時收撤餐具，勤換煙盅。擅于推銷酒水飲料。

6、開餐后，搞好餐廳的清潔衛(wèi)生工作。

7、熟悉餐牌和酒水牌的內容，如：食品的制作方法等。

8、做好餐后收尾工作。

跑菜員崗位職責：

1、做好營業(yè)前潔凈餐具、用具的衛(wèi)生入柜工作，保證開餐時使用方便。

2、準備好開餐前各種菜式的配料及走菜用具，并主動配合廚師出菜前的工作。

3、了解菜式的特點、名稱和服務方式，根據(jù)前臺的時間要求、準確、迅速地將各種菜肴送至前臺。

4、了解結帳方式，妥善保管好訂單，以便復核。

5、協(xié)助前臺服務員做好餐前準備、餐后服務和餐后收尾工作。

6、協(xié)助廚師長把好質量關，如裝盤造型、菜的冷熱程度等。

7、協(xié)助前臺服務員，溝通前后臺的信息。中餐服務員職責

1.餐前準備工作

(1)了解宴會的接待對象，接待人數(shù)，客人的身份，入席的時間，宴會的擺設要求，客人的膳食要求，尤其有何特殊要求。

(2)熟悉菜單的內容及上菜順序，掌握每款菜式的特點及服務程序。

(3)擺設好宴會臺面，突出主位，準備好宴間所需物品。

2.宴會服務

(1)禮貌問候客人并引導客人入座。

(2)給客人遞上餐巾。

(3)征求客人飲用何種酒水。

(4)給客人倒茶水。

(5)撤掉小毛巾。

(6)為客人撤筷套，打開口布遞給客人。

(7)為客人斟酒水、飲料。

(8)撤掉茶杯。

(9)征得客人同意后，通知廚房出菜。

(10)為客人上菜，介紹菜名，根據(jù)需要主動為客人分菜。

(11)及時撤下桌面上的空碟子，并為客人更換骨碟、煙灰缸。

(12)客人用完餐后，為客人上茶杯、倒茶水并送上小毛巾。

(13)清理臺面。

(14)上甜品、水果、骨碟、叉等。

(15)詢問客人是否還需要其他東西，是否滿意。

(16)客人結賬，遞上賬單。

第3篇：督導崗位職責范文

行政人員需要好的人際關系處理能力，靈活掌握公司內部事務處理及公司外部關系的處理方式。以下是小編精心收集整理的行政人員崗位職責，希望對你有所幫助，如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!

行政人員崗位職責11、負責公司日常行政運營管理工作，制定各崗位工作標準工作流程和要求，督導各項工作完成情況。

2、負責建立和完善日常行政管理的各項規(guī)章制度，并負責監(jiān)督、執(zhí)行和追蹤。

3、負責組織落實公司重大會議的組織、安排與實施。

4、負責編寫年度行政管理計劃及費用預算，制定合理降低成本、提高效率的措施并組織實施。

5、負責對公司的安全、環(huán)境進行管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境。

6、負責組織公司固定資產管理工作。

7、領導交辦的其他工作。

行政人員崗位職責21、協(xié)助上級建立健全公司招聘、培訓、工資、保險、福利、績效考核等人力資源制度建設;

2、建立、維護人事檔案，辦理和更新勞動合同;

3、執(zhí)行人力資源管理各項實務的操作流程和各類規(guī)章制度的實施，配合其他業(yè)務部門工作;

4、收集相關的勞動用工等人事政策及法規(guī);

5、執(zhí)行招聘工作流程，協(xié)調、辦理員工招聘、入職、離職、調任、升職等手續(xù);

6、協(xié)同開展新員工入職培訓，業(yè)務培訓，執(zhí)行培訓計劃，聯(lián)系組織外部培訓以及培訓效果的跟蹤、反饋;

7、負責員工工資結算和年度工資總額申報，辦理相應的社會保險等;

8、幫助建立員工關系，協(xié)調員工與管理層的關系，組織員工的活動。

行政人員崗位職責31、高層管理職位，協(xié)助決策層制定公司發(fā)展戰(zhàn)略，負責其功能領域內短期及長期的公司決策和戰(zhàn)略，對公司中長期目標的達成產生重要影響;

2、全面統(tǒng)籌規(guī)劃人力資源開發(fā)及戰(zhàn)略管理，擬定人力資源規(guī)劃方案，并監(jiān)督各項計劃的實施;

3、建立并完善人力資源管理體系，研究、設計人力資源管理模式(包含招聘、培訓、績效、薪酬及員工發(fā)展等體系的全面建設)，制定和完善人力資源管理制度;

4、向公司決策層提供人力資源、組織機構等方面的建議并致力于提高公司綜合管理水平，控制人力資源成本;

5、及時處理公司管理過程中的重大人力資源問題，指導員工職業(yè)生涯規(guī)劃;

行政人員崗位職責41.負責子公司辦公場地規(guī)劃：包括裝修方案確定和進度跟進，日常辦公場地資源協(xié)調和管理，日常零星改造工程需求響應;

2.負責子公司辦公場地行政運營：包括物業(yè)、辦公用品、辦公設備等供應商的工作監(jiān)督和考核，日常辦公場地維修維護，空調水電等節(jié)能優(yōu)化工作;

3.子公司行政側運營機制和規(guī)則的梳理和落地;

4.負責子公司文化氛圍建設，員工福利和員工活動策劃執(zhí)行;

5.負責子公司部分物資的日常采購及預算成本控制;

6.上級交代的其他工作。

行政人員崗位職責51、統(tǒng)籌辦公平臺日常行政管理工作;

2、統(tǒng)籌員工行為與辦公現(xiàn)場規(guī)范管理;

3、統(tǒng)籌物業(yè)服務公司管理工作，包括前臺、保潔、安保、維修、客服等，對接處理園區(qū)大物業(yè)各項事宜;

4、統(tǒng)籌辦公平臺安全管理工作，包括消防安全、食品安全、樓宇安全等;

5、負責黨支部、團支部各項工作推進，年度評優(yōu)表彰;

6、統(tǒng)籌車隊管理，負責駕駛員人員管理、公務車輛調度、車輛維修等業(yè)務，車輛預算與費用管理;

7、協(xié)助分公司負責人處理外部檢查事宜

8、完成領導安排的其他事宜。

行政人員崗位職責61、負責中心的接待工作

2、負責中心的行政事務

3、協(xié)助處理客戶服務工作

4、協(xié)助處理內/外部的各種其它事宜

行政人員崗位職責71.負責公司各部門的行政后勤類相關工作;

2.負責配合集團財務部做好分公司賬戶及印鑒管理;

3.負責日常行政事務，如各類蓋章申請、費用報銷等;

第4篇：督導崗位職責范文

倉儲部經理工作職責

1、設計、推行修訂倉儲管理制度，規(guī)范作業(yè)流程，優(yōu)化內部流程、并確保其有效實施; 根據(jù)倉庫管理制度，對庫存做到帳目清晰、定期進行倉庫盤點，確保庫存數(shù)據(jù)的正確性;

2、 制定部門每月工作計劃，帶領督促員工完成目標任務，對各項工作制度的執(zhí)行情況進行跟蹤檢查;

3、制定倉庫安全標準，做好防雨、防火、防盜、防潮、防災的現(xiàn)場管理工作，及時排查各種隱患;

4、制定倉庫規(guī)劃，實現(xiàn)場地、物料、人員、倉儲設備的合理規(guī)劃，并加以控制;

5、運用有效領導方法，激勵所屬人員的士氣，提高工作效率，并督導其按照工作標準或要求，有效執(zhí)行其工作， 確保本部門目標的達成;

6、有計劃地培養(yǎng)、訓練所屬人員，并隨時施予機會教育，以提高其工作能力與素質;

7、依員工考核、獎懲辦法，審慎辦理所屬人員的考核、獎懲、升降等事項。

倉儲部經理崗位職責范文

倉儲部經理主要負責倉庫日常工作的組織和管理，保證物資及時供應，優(yōu)化庫存 結構，降低庫存成本。

1. 根據(jù)企業(yè)年度經營計劃及戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，制定倉儲部工作計劃及業(yè)務發(fā)展規(guī) 劃。

2. 根據(jù)企業(yè)經營管理整體要求，制定庫房管理、出入庫管理等各項制度并貫徹 實施。

3. 根據(jù)企業(yè)倉儲工作特點編制各項工作流程及操作標準并監(jiān)督執(zhí)行。

4. 貫徹執(zhí)行企業(yè)下達的倉儲工作任務并將各項任務落實到人。

5. 核定和掌握倉庫各種物資的儲備定額并嚴格控制， 保證合理庫存、 合理使用。

6. 掌握各類物資的收發(fā)動態(tài)，審查統(tǒng)計報表，定期撰寫倉儲工作分析報告，并 上報有關領導。

7. 定期組織盤點，對盤盈、盤虧、丟失、損壞等情況查明原因和責任人，提出 處理意見。

8. 參與制定企業(yè)全面質量管理制度體系，參與建設服務標準體系，監(jiān)督倉儲質 量體系實施情況。

9. 負責廢舊物資的管理，對呆滯料、廢料、不合格品等提出處理意見，并協(xié)助 實施。

10. 做好倉儲部團隊建設，協(xié)助人力資源做好員工的選拔、配備、培訓和績效考 核工作。

11. 合理調配下屬員工，知道他們開展工作，監(jiān)督他們執(zhí)行計劃，努力提高他們 的積極性和服務意識。

12. 負責倉儲部與其他部門的溝通，協(xié)調事宜。

13. 完成上級領導交辦的其他工作。

倉儲部經理崗位職責

1. 目的： 為規(guī)范倉儲物流部門的管理，明確部門各崗位職責與權限。

2. 范圍： 恒華工貿倉儲物流部。

3. 倉儲物流部經理崗位職責。

3.1對倉儲物流部所有工作負全責。

3.2負責原輔料、成品庫存的管理，庫存數(shù)據(jù)以及使用數(shù)據(jù)分拆，有效確保生產 部門不間斷生產。

3.3對原輔料來料情況和質量嚴格控制把關，確保無不合格原輔料入庫。

3.4負責倉儲物流部日常管理工作，合理安排倉管人員各項工作。

3.5負責監(jiān)督物料堆放、使用，做到堆放合理，使用先進先出;

3.6每天對所有倉庫庫存條件以及物料擺放情況進行檢查監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時糾 正解決。

3.7負責每周對倉庫物資進行質量、數(shù)量盤點的全過程監(jiān)督管理。

3.8負責全程監(jiān)督出貨流程、根據(jù)發(fā)貨數(shù)量，合理運輸車輛安排;

3.9認真監(jiān)督檢查倉庫管理人員執(zhí)行規(guī)范管理，并做出業(yè)績考評。

3.10監(jiān)督呆料、滯料、廢料報表編制，并經主管領導批準后處理;

第5篇：督導崗位職責范文

今天我們在這里召開“崗位盡職責，工作勇爭先”主題實踐活動動員會，目的就是進一步深化“我的崗位與溫縣發(fā)展”實踐活動，激發(fā)全局干部職工盡責工作崗位，爭創(chuàng)一流業(yè)績。剛才李曉波副局長宣讀了《“崗位盡職責，工作勇爭先”主題實踐活動方案》，希望會后各單位認真組織開展實施。下面，關于如何開展好“崗位盡責任，工作勇爭先”主題實踐活動，我講三點意見。

一、正確認識開展主題實踐活動的緊迫性和必要性

局黨委決定在全局開展“崗位盡職責，工作勇爭先”主題實踐活動，是“我的崗位與溫縣發(fā)展”實踐活動和創(chuàng)先爭優(yōu)活動的具體深化，是加快領導方式轉變的需要，也是提升溫縣交通運輸發(fā)展水平的需要。交通運輸工作涉及面廣，備受各級領導關切和社會各界關注，稍有不慎將會給整體工作帶來被動，對交通行業(yè)形象帶來不利影響。近期，由于我們某些方面工作中出現(xiàn)的疏忽紕漏，受到了縣長李英杰、常務副縣長董紅倜等縣領導的特別關注，縣政府督查室也分別就事態(tài)進行了跟蹤問效。如：出現(xiàn)的子夏大街與鑫源路大轉盤車道設計安全寬度不夠、重點工程施工進度緩慢、黃河路排污管道更換不及時、監(jiān)理整改不到位、南出城口改造涵洞超寬和陳家溝城鄉(xiāng)公交車臟、亂、差等問題，以上這些問題充分暴露出我們崗位履責中還存在種種失誤，沒能完全潛心沉下去調查研究工作，說明我們日常工作中沒有很好的盡職盡責，工作細節(jié)環(huán)節(jié)沒有洞察抓細，工作標準水平要求過低，工作效能低執(zhí)行不力，工作抓落實不到位。

開展“崗位盡職責，工作勇爭先”主題實踐活動就是為切實解決當前交通運輸發(fā)展中存在的工作思路不清、工作不盡責、工作標準不高、工作落實不力、工作機制不順和發(fā)展水平不高等方面的問題，我們要通過扎實開展“崗位盡職責，工作勇爭先”主題實踐活動，進一步強化崗位意識、責任意識和爭先意識，引導全局廣大黨員干部“立足工作崗位，愛崗敬業(yè)盡責，干好本職工作”，努力形成“愛崗位、愛交通，比作風、比貢獻”的良好局面，從而推動全縣交通運輸各項工作上臺階、上水平。

二、明確崗位職責，落實責任主體，扎實有效開展主題實踐活動

明確崗位職責，落實責任主體，就是要立足本職崗位，履行崗位職責，干好本職工作。

一要明確落實責任主體。此次主題活動的責任主體就是局班子成員和全局中層黨員干部，大家要明確自己崗位職責，對照分管業(yè)務工作，建立運轉順暢的工作機制，從9月10日開始，通過開展“對照崗位找差距”活動、“我的工作我盡責”踐諾活動、抓典型建機制等一系列活動，找準和發(fā)現(xiàn)自己在履行崗位職責、安排部署工作、解決工作難題、落實推動工作進展等方面存在各類突出問題，真正做到“我的崗位我負責”。

二要立足崗位盡職責。干好工作就必須有強烈的責任心。看一個黨員干部最根本的就是看他有沒有責任心，看他是不是在崗位上認真盡責做事，看他是不是對工作真正負責。今天，我們在座的都是單位和部門行政負責人，對局黨委安排的工作，大家要牢記自己的崗位職責，多思考如何能出色完成本職工作，對自己擔任的職務、負責的單位、履行的崗位，分管的工作，要勇于擔責、敢于決策，不瞻前顧后，不回避矛盾，不逃避責任，不攬功推過;對工作中出現(xiàn)的問題，要從自身找原因，不能簡單地把責任推給領導和下級，不能單純地埋怨領導不支持、下級沒能力，要真正把履行責任變成一種工作習慣，把履行責任變成向上的動力，把履行責任變成實實在在的業(yè)績。

三要愛崗敬業(yè)講奉獻。現(xiàn)在社會就業(yè)壓力越來越大，崗位競爭越來越激烈。我們要看到自己崗位的來之不易，無論在什么崗位工作，都應把工作干好，都不能辜負黨和人民的期望。如果全局人人都站位全局、愛崗敬業(yè)，人人都干好本職工作，溫縣交通運輸各項工作就會上水平、快發(fā)展。大家要深入研究工作規(guī)律，深入一線調查研究，努力提高工作技能和業(yè)務水平，使自己成為本職工作的行家里手，真正做出無愧于崗位、無愧于人民的業(yè)績。

三、轉變作風，提升效能，努力開拓各項工作新局面

抓好工作落實，靠得是良好的工作作風。我們要以“崗位盡職責，工作勇爭先”主題實踐為載體，務實重干，轉變作風，加強執(zhí)行力建設，為推動各項工作有效落實提供堅強保障。

一是要提高執(zhí)行力。對于局黨委安排的每一項工作，各單位都要建立工作臺賬，定人員，定時間，定責任，定進度，確定事有專管之人，人有明確之責，時有限定之期，對定下的事情，要當機立斷，說干就干，執(zhí)行上體現(xiàn)一個“快”字，突出一個“搶”字，對定下的事情，要當機立斷、雷厲風行，對認準的目標，要抓住不放、盯死盯牢，不達目的誓不罷休。對于議而不決、決而不行、行而不果、政令不通、落實不力的人和事，要敢于追究、敢于問責，以強硬的手段提升執(zhí)行力。

二是要堅持務實重干

堅持務實重干就是工作上要勇于創(chuàng)新、善于運作，以實干拓展局面，以實干推動發(fā)展。大家要站位全局，放眼全縣，立足本職工作，主動想事情、積極干工作，做到不說泄氣松勁的話，多做有利發(fā)展的事;不說上推下卸的話，多做勇挑重擔的事;不說不痛不癢的話，多做真切實在的事;不說不負責任的話，多做為民謀利的事，積極營造干事創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍。

三是要轉變紀律作風。優(yōu)良的紀律作風是確保各項工作有序高效運行的基本保證。各單位要結合要求制定本單位工作規(guī)則，時刻以紀律規(guī)范言行、以紀律統(tǒng)領工作，不斷增強紀律意識。大家要帶頭執(zhí)行各項紀律要求，忠實履行崗位職責，堅決執(zhí)行局黨委的各項決定，做到有令必行、有禁必止;要嚴格辦事程序，做到辦事講規(guī)矩、溝通講程序，自覺做到不越位、不錯位、不缺位，工作到位，要通過嚴明紀律，起到暢通政令、推動落實、增強戰(zhàn)斗力的作用。

第6篇：督導崗位職責范文

一、認真履行職責，抓好營運管理工作。

1、健全內部管理機制，落實監(jiān)督管理。為了充分發(fā)揮會計人員的工作職責，提高工作效率,做到各項工作銜接有序，責任明確，便于監(jiān)督管理，年初即根據(jù)支行會計人員實際情況制定《會計人員崗位職責和分工明細》和《2018年會計人員考核辦法》。在人員調整的情況下，支行及時對柜員的崗位職責重新進行了擬定，一方面加大對新上任的憑證庫管員的培訓力度，讓他逐步熟悉在以前工作中不曾接觸的業(yè)務；另一方面由老員工帶動新員工，做好傳幫帶的作用，理順工作職責，強化柜面規(guī)范操作，保證了我行會計結算工作的正常運營。                   

2、將日常會計基礎檢查輔導工作落實到實處，堅持天天學、及時學。一是及時傳達總分行各項制度；二是利用班會對日常工作中發(fā)現(xiàn)的問題或存在的風險隱患，開展業(yè)務交流、案例分析，及時糾正，規(guī)范柜面業(yè)務操作；三是每月根據(jù)分行結算部下發(fā)的培訓計劃內容進行培訓。

3、將網點日常內控管理的自查和檢查工作作為一項工作制度予以貫徹落實，強化工作執(zhí)行力度。對分行下發(fā)的各項專項自查工作從嚴要求，今年主要開展了XXXX專項檢查、XXXX、XXXXX合規(guī)性自查等，要求各責任人本著認真負責的態(tài)度開展自查，嚴禁自查走過場的現(xiàn)象發(fā)生。

4、按要求及時上報各類臺賬和報告：上半年支行按照營運部的要求，每周五上報XXXX情況統(tǒng)計表；每月組織支行營運人員上報XXXX建議；每月23日之前上報XXXX統(tǒng)計表；每季末上報XXXX系統(tǒng)核對；XX業(yè)務情況表；XX動態(tài)信息上報等。在上報過程中，對于XXXX建議和XXXX動態(tài)信息要求每位員工都要參與，并提高上報的準確性和有效性。

5、積極開展2018年XXXX競賽的相關工作，今年勞動競賽主要是通過XXXX、XXXX、XXXX、XXXX、XXXX等方面進行考核。年初，根據(jù)勞動競賽工作方案，組織全體營運人員按要求進行工作安排布署。

二、提高會計人員素質，增強網點轉型發(fā)展和服務客戶意識

1、優(yōu)質高效的服務是贏得市場的法寶，提高會計人員的業(yè)務素質便顯得猶為重要。針對支行今年柜面壓降任務較重，拆遷客戶開卡涉及面較廣，支行柜面人員短缺和不穩(wěn)定的實際情況，我對崗位職責及時進行調整，并積極尋求科學的培訓方式，努力促進青年員工們的迅速成長，以適應緊張的銀行柜面工作和服務質量的提升。一是針對新系統(tǒng)上線后，支行柜面人員的業(yè)務熟練度不夠，部分業(yè)務接觸較少等情況，選擇業(yè)務強的柜員授課，結合實際對特殊業(yè)務和新業(yè)務的操作環(huán)節(jié)進行講解，對各個環(huán)節(jié)中可能出現(xiàn)的問題及需注意的風險點進行事先提示，通過這種互教互學的方法，使大家在處理新業(yè)務時能做到得心應手，而且各種業(yè)務憑證整理也能按要求做到快速、正確地完成。二是及時傳達武會電郵和風險提示，利用班會對日常工作中發(fā)現(xiàn)的問題或存在的風險隱患，開展業(yè)務交流、案例分析，及時規(guī)范柜面業(yè)務操作。三是按分行每月下發(fā)的培訓計劃的內容對員工進行培訓，加強日常對業(yè)務知識和技能的督導。四是針對年輕人的特點，加強對青年員工的正面鼓勵。在業(yè)務上哪怕只是一點小的進步，在例會上都及時加以表揚，樹立員工練好業(yè)務的信心，在支行營造爭當先進的氛圍。

2、支行今年按照分行要求對柜面進行了壓降，由原來的5個柜臺壓降到2個柜臺，2個柜臺都為高柜，其中有1個柜臺還要兼辦對公開銷戶、變更等業(yè)務。壓降后柜臺的業(yè)務量加大，客戶辦理業(yè)務等待時間加長，造成客戶的一些不滿情緒。所以支行將多余的營運人員安排到大廳配合大堂經理做好客戶分流和客戶服務工作，避免造成客戶投訴現(xiàn)象。

三、認真履行職責，做好風險控制及防范工作，

第7篇：督導崗位職責范文

一是要有“信心”。 如今教育督導工作形勢發(fā)展良好，通過建立督學責任區(qū)制度，促進園所依法辦園、規(guī)范辦園，加強了園際之間的交流與互動，推動了區(qū)域內學前教育的健康發(fā)展和協(xié)調發(fā)展，取得了長足的進步。這，是督導工作者應看到的希望和對自己所從事工作的信心。托·富勒說：正義的事業(yè)能夠產生堅定信念和巨大的力量。正是有了信念，讓我們看到了教育督導事業(yè)發(fā)展的生機和活力，即使當前還面臨著困難和阻礙，但是有各級領導的重視，有政策的支持，督學們信心會更足，勁頭！會更高，工作會更有成效。

二是要有“敬畏”之心。敬畏，是人類對待事物的一種態(tài)度。敬畏，就是要對自己的工作懷有一種敬畏感,懷有一份敬畏心。督學要加強崗位職責意識，要有敬畏自己工作崗位之心，絕不是說說空話、走走過場、了了差事，而是要靜下心、沉下身、鉆進去，想方設法完成好督學這項神圣而又艱巨的工作。這就需要我們潛心研究督導工作的新思路，揣摩做好工作的新方法，常懷律己之心，常修從業(yè)之道。這才是做好工作應有的敬畏之心。

三是要有“決心”。做好督學工作要有直面問題的決心，輕描淡寫，隔靴搔癢，很難找到問題的病根兒。有道是：“成績不說跑不了，問題不說不得了”，要敢于挑問題的“膿包”，只有將“膿包”挑開，對癥下藥，才能將“病”治好，對于被督導單位來說，這樣的良藥苦口，是真心的幫助和關愛，只有敞開心扉，拋開情面，才能找出問題，解決問題，做好督學工作，我們要有這樣的決心。

第8篇：督導崗位職責范文

【崗位職責】

（1）全面負責門店經營目標和管理工作的實施，超額完成經濟指標，合理控制管理成本。

（2）主持門店的日常工作，確保為賓客提供優(yōu)質、高效的餐飲服務和美食和精品。

（3）執(zhí)行和組織落實門店年、月度營銷計劃與方案，長短期經營預算，定期分析經營情況，帶領全體員工積極完成各項經營指標。

（4）針對性地組織廚師和服務人員學習外單位的先進經驗與技術；并對其技術水平的達標進行督導，每月做不定期抽查，記錄在案。

（5）正確分析餐飲收支情況，嚴格控制毛利率、成本以及收支狀況，加強物品管理，降低費用，增加盈利。

（6）負責執(zhí)行管理公司的服務程序和標準以及制度規(guī)定，檢查門店管理人員的工作情況、餐廳的服務規(guī)范、制度與衛(wèi)生的執(zhí)行情況；如發(fā)現(xiàn)問題應及時采取措施，并正確實施以及上報公司運營部門。

（7）負責制訂門店員工培訓計劃，并組織有效培訓，不斷提高員工素質。定期對下級進行效益、業(yè)績評估。

（8）抓好設備、設施維護保養(yǎng)的管理工作，確保各類設施處于完好狀態(tài)，并做好防火安全工作；重視安全和飲食衛(wèi)生工作，認真貫徹實施食品衛(wèi)生法

( 9 ) 對門店人員的排班，休假，培訓，出勤，考核，及生活進行管理以及對服務質量和出品質量的嚴格把關和堅決執(zhí)行。

(10) 建立良好的顧客關系，主動征求客人意見和建議，積極認真地處理顧客的投訴，保證最大限度的滿足顧客的餐飲需求，提高門店服務質量。

(11) 參加店長/經理工作例會，主持每日門店例會，保證門店的工作指令得到有效的執(zhí)行。

(12) 倡導并督促實行：公司以“服務顧客”為本，服務第一的經營管理，營造熱情，禮貌，的服務氛圍。

(13) 處理店內突發(fā)事件；掌握門店的銷售動態(tài)，向公司匯報反饋信息；完成上級交辦的其他任務和完成公司交辦的各項任務。

【工作主要衡量指標】

1. 每日工作流程

2. 工作任務的執(zhí)行完成質量

3. 運營部門的檢查情況

4. 賓客意見反饋

5. 財務量化指標

6. 客戶關系的維護

7. 團隊合作工作效率

【工作職位權力】

1. 對門店管理制度有制訂建議權，執(zhí)行權

2. 對下屬工作有監(jiān)督，考核評價權

3. 對職責范圍內的的顧客投訴有直接處理權

4. 對顧客消費有一定的折扣權

5. 對門店員工具有人事調配、獎罰及任免權

【工作協(xié)作關系】

1．對內工作協(xié)作關系：

第9篇：督導崗位職責范文

總經理直屬下級：資產財務部副經理和各級主管聯(lián)系部門：各部門[崗位職責]負責全賓館的財務工作，包括：組織全賓館的經濟核算工作，控制財務收支、組織編制和審核會計報表、統(tǒng)計報表、預算報表，控制各種固定資產的購置和基建項目，組織編制資本支出計劃。負責督導財務人員的各種培訓。

[工作內容]

1、在總經理領導下，貫徹執(zhí)行國家經濟政策，財經制度，財經紀律和企業(yè)財務會計制度，貫徹賓館經營方針、各項規(guī)章制度和領導決策，負責賓館資產財務部各項管理工作。

2、會同資產財務部副經理，建立健全賓館內部財務管理制度，負責賓館的全面經營核算，監(jiān)督資金管理、成本管理、利潤管理和財產管理，組織賓館的經營活動分析，為賓館領導提供決策依據(jù)。

3、根據(jù)領導決策，分析市場環(huán)境和市場供求關系，擬定賓館預算原則和制度，審核部門預算方案，會同資產財務部副經理制定賓館的預算指標，確定各級、各部門的計劃任務，并在報總經理審批確定后，組織貫徹實施。定期向賓館總經理提出預算和決算報告，維護股東的經濟利益。

4、參與賓館基本建設投資，客房及餐廳的改造，經濟利益的分配，經濟合同的簽訂和重要決策。組織擬定經營預算，擬定可行性方案，組織資金籌措，監(jiān)督資金使用。從經營管理的角度為領導決策提供參考數(shù)據(jù)，防止決策失誤。

5、擬定資產財務部內部的組織機構，提出各級主管人員的崗位職責，并會同資產財務部副經理，確定會計主管人員的人選，分配工作任務。監(jiān)督各級主管會計人員的工作，及時、準確地完成財務會計報表。

6、組織財務收支核算工作，建立收入、成本、費用和利潤核算制度，擬定和審核會計科目，收入、成本、費用、利潤和專題分析會計報表，保證各級核算工作的正確性。

7、控制資金使用，審核各部門的設備和物質采購計劃和賓館開支計劃，并在報總經理批準后，監(jiān)督貫徹實施，維護賓館經濟利益。

8、審核賓館的收益報告和利益分配報告，監(jiān)督財稅計劃的貫徹實施，按期上交國家稅費，協(xié)調賓館與銀行、稅務等有關部門的關系。

9、負責資產財務部的日常行政管理工作。

[任職條件]

1、具有會計學、統(tǒng)計學、財務管理、國際金融、旅游服務企業(yè)會計等方面的專業(yè)知識，具有會計師技術職稱和大學以上學歷，連續(xù)從事會計工作十年以上，具有豐富的財務會計管理經驗。

2、具有管理學、市場學、經濟預測、經營決策、經濟活動分析等方面的專業(yè)知識，能夠結合賓館的實際，及時提出預測、決策和經濟活動分析方案。

3、具有賓館管理、客房管理、飲食管理、商品銷售等方面的專業(yè)知識。

4、具有較強的會計工作能力和組織領導能力，能夠根據(jù)會計工作需要，合理制定內部經濟責任制，全面組織經濟核算和經濟活動分析。

5、具有較高的政策理論水平，熟悉國家的財經制度、會計制度、財經紀律和企業(yè)法，堅持原則，廉潔奉公。

二、資產財務部副經理

[層次關系]

直屬上級：資產財務部經理

直屬下級：資產財務部各級主管

聯(lián)系部門：賓館各部門

[崗位職責]

協(xié)助資產財務部經理編制賓館各項財務報表，以及財務預算和短期預測，處理資產財務部一切行政事務和財會業(yè)務。