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一、合作互推 雖然是微博上的玩法,但據稱效果還不錯!這也是最好最快的方法。微信互推的效果遠比微博互推的效果好。先做到1000粉絲后開始找人合作互推,每次效果好都會獲得上百的粉絲。所以做微信合作也很重要。 但需要切記的是,這種方法可在微博上互推,但微信上需謹慎,一旦被舉報,有可能被封號。因此同一個合作伙伴的互推次數需謹慎,搞得不好容易扯到蛋。
二、微博圖片推廣 這種方式最守得住節操,不管是個人微博小號還是官方號,都可以在微博配圖的最底下加上二維碼的宣傳方式。 你或者會吐槽說天天看到,會不會讓人討厭?但這是最不傷害用戶的方式之一。
三、微博大號推廣 有很多草根微博大號靠這種方式做微信都非常快的獲得了很多的粉絲。也可以利用自己的資源跟別人互換。但是對于沒有資源的新手,只能找一些微博大號給錢進行推廣了。因此你基本可以看到一些有組織有紀律的微博大號,都會和自己一派的微博進行互推,小編甚至有看到一些微博大號每天都進行推廣。
四、QQ群用戶挖掘 通過結合企業自身的行業屬性,在qq群中進行關鍵詞檢索,能更好的找到精準屬性的潛在用戶群。同時qq賬號與微信的打通,大大增加了用戶轉化便捷度。通過qq郵件、好友邀請等方式,都能批量實現qq用戶的導入。通過小規模試驗,證明具有一定的可行性和回報率。
五、其他線上推廣 這類型的推廣就無需多介紹了,無非是在人人啊!豆瓣啊!貼吧啊!空間等等進行推廣。但這類的推廣也是有需要注意技巧的地方,比如貼吧,可以將二維碼做成簽名圖片,這樣子幾乎你的每一次評論都是一次宣傳推廣,且不容易被刪。
六、小號帶大號 有資源的朋友可以用這招,搞幾百個小號,然后瘋狂的加微信好友,不管是通過任何任何方式。但小編不會告訴你,通過偽妹子,在頭圖和圖片上放漂亮妹子圖的方式,是最容易加好友的。當然這樣是比較無節操的一種方式,但為了粉絲,哪能要節操呀! 有了一大批好友之后,雖然大多都是子,就可以為大號進行推廣了。不過需要強大的執行力和體力勞動。然后群發名片或信息,進行推廣。但壞處是容易被舉報。因此在處理方式上需要多考慮考慮如何推。
七、基于LBS的推廣 這也是最簡單的方法,就是:個性簽名。設置好誘導的個性簽名。然后查看附近的人,你就可以被別人看到,如果你的簽名吸引了別人,就有可能獲得關注。小編不是說理論,有人試過,最開始用了一個小時不到時間,就吸引關注120人左右。而所做的事就是設置個性簽名,然后偶爾查看一下附近的人。如何放大這個方法? 因為我們附近的人畢竟有限,所以僅靠這種方法吸引關注只是前期有效。那么如何放大呢?很簡單,就去不同的地點登陸微信小號然后查看附近的人,然后你的地址信息就會保留一個小時左右。這一個小時如果機會好可以獲得30人以上的關注。那我們如何快速換地方登陸呢?那就需要我們有多個小號,然后快速到不同的地方登陸。最好的方法就是坐公交,坐一趟公交沒隔一個站登陸一個小號。如果有50個小號,每個小號每天可以搞定40個粉絲,那么每天就可以搞定2000的粉絲。但是這個肯定會比較累,需要強大執行力才能夠做到。
八、搖一搖(男人靠搖) 如果以上的方式覺得很累?怎么辦!搖一搖唄! 就坐在家弄就行了,就“搖一搖”,我們的目標是讓他們看到我們的簽名或者加我們,那么你就可以不停的搖一搖,有人曾經試過,效果出奇的好。這個方法的好處是可以突破地域限制。搖一搖是按照最近的同時搖手機的用戶配對,如果附近沒有,那么就會給你配對其他相對較近的。 小編才不會告訴你用偽妹子的效果是最好的。
九、(女人靠漂)漂流瓶 這種玩法已經有人在玩了,基本就是以上搞的幾百個小號,每天都丟幾千個漂流瓶,然后寫一些誘導的留言,讓他們主動加你。也可以直接宣傳微信號!但這效果不容易被接受。為什么這類的玩法都是偽妹子最有效果!
十、企業實體資源 這屬于有資源的朋友可以做的事情,比如你有實體店,有資源或者有錢。方式很多,貼廣告,在自己擁有的資源里放廣告位等等進行宣傳。當然還可以在街上或地鐵口派發宣傳,總而言之,有錢就燒廣告,有資源就廣告牌,沒錢沒資源就大街上派宣傳單。
十一、企業廣告資源和營銷資源 通過宣傳單、海報、產品包裝、名片等形式,可將公眾賬號二維碼進行很好的展示及傳播。特別是針對具有線下店面的企業和商家,能更好吸引用戶實現重復購買。通過公眾賬號的客戶關懷及服務、特惠推廣等形式,將用戶轉化為忠誠用戶。
十二、活動推廣 基于活動推廣的可分為線上和線下,線上還包括互聯網和微信活動,方式眾多。比如在微博上發起活動,關注就有機會活動禮品。或者在微信里發起活動,介紹身邊的朋友即可獲得折扣禮品等等。線下方式可參考微博,比如餐廳需要推廣自己的微信號,只要推出活動讓每個來的客人關注微信即可享受折扣或送某某食物等等。 這種方式太靈活了,每一種行業都有不一樣的推廣活動,就不一一舉例了。
十三、以號養號 這種方式是小號帶大號的升級版,為了守住節操,有時候大號不方便參與一些沒節操的刷粉方法。那么怎么辦?答案就是搞一個無節操的小號,通過任何無節操的方式將小號的粉絲堆起來,然后通過這個小號來宣傳大號,既能保得住大號的節操,也有較好的宣傳方式。其實這種以號養號的方式最好是做一些無節操的草根大號,比如什么星座啊!感情類的啊!搞笑的啊!之類的可以毫無節操的小號,而且更容易養起來。再基于這些已經有幾萬甚至幾十萬粉絲的大號來推,效果會好很多。另外,基于社交應用的推廣:如果你玩陌陌或遇見這類的神器,你經常會發現一個現象。他們都會在簽名里寫上:陌陌/遇見少上,請加微信*******;而且幾乎都是漂亮妹子的簽名,小編當然不會告訴你,那些可能都是偽妹子。
十四、軟文推廣 軟文推廣比較適合一些企業推廣自己的公眾號,自媒體類公眾號也比較適合用軟文方法推廣。寫好軟文之后,到大流量的平臺。點擊量達到10萬的話,也能吸引不少的粉絲關注,重點在于軟文的質量,還有軟文的平臺。比如得到某些大神的推薦,比如通過專業的微信營銷社區(公眾號“mtc”)推薦,在寫文章的時候順便提一下,也吸引了不少粉絲的關注。
十五、微信互推 相關性的微信可以互推。雖然微信現在禁止互推,但是適當的推薦公眾賬號還是可以的,但是這得把握好尺度,否則被騰訊誤判為互推就慘了。推薦公眾號要隱蔽一些,別太直接,推薦一個賬號就行,別推薦太多。
十六、手機通訊錄推廣 也許有的企業或者個人擁有很多客戶的手機號碼資源,那么如何將這些資源轉化到公眾號上呢?群發短信有效嗎?效果肯定不會好。這里提供一種方法供參考。可以將這些手機號批量導入QQ通訊錄(通訊錄工具),這里需要一個新的手機號碼來綁定QQ通訊錄,然后將這個手機號碼綁定到微信小號,再利用微信小號來加通訊錄里好友的微信。最后將私人微信的好友轉化到公眾號。這個方法比較復雜,步驟繁多,效果不會太好,不推薦。
十七、QQ號碼小號模式推廣,這招也比較實用的,就是利用私人微信小號加QQ上的好友的微信,然后再將微信小號的好友轉化到公眾號上。這樣就可以先加目標人群的QQ,這樣你的客戶既是你的QQ好友,又有機會成為微信粉絲,一舉兩得。我做本地微信號的時候也常用此方法。自媒體微信公眾號用這個方法也很好。
十八、軟件推廣 前不久,很多自動打招呼軟件和站街軟件在出售,我也購買了一套自動打招呼的軟件來用。但是目前這些軟件已經大部分不能用,即使能用效果也變得不好。主要方法是,利用私人微信小號加微信為好友,再將私人微信的好友轉化到公眾號。我前不久用的20個私人微信小號,目前全部被騰訊封了。用軟件已經不太靠譜,不推薦。
十九、微信小號推廣 利用微信本身的資源來推廣公眾號是最容易的方法,也是大部分人都在用的方法。可以利用小號加好友,每個小號可以加四五千好友都沒問題(目前還不清楚小號加好友的上限)。然后再通過小號來轉化。二十、內容為王自然增長 現在很多公眾號是可以實現自然增粉的,每天增加幾十個甚至上百個粉絲都是有的。如何實現自然增長呢?有如下兩個方法:1、取一個好的名字,重點是名字中的關鍵字,然后認證微信號,如果微信排名靠前,這樣被微信用戶搜索到的關注概率就比較大了;2、把內容做好,好的內容粉絲會主動分享到朋友圈,這樣也能吸引粉絲關注。
一丶合作互推
雖然是微博上的玩法,但據稱效果還不錯!這也是最好最快的方法。微信互推的效果遠比微博互推的效果好。先做到1000粉絲后開始找人合作互推,每次效果好都會獲得上百的粉絲。所以做微信合作也很重要。
但需要切記的是,這種方法可在微博上互推,但微信上需謹慎,一旦被舉報,有可能被封號。因此同一個合作伙伴的互推次數需謹慎,搞得不好容易扯到蛋。
二丶微博大號推廣
有很多草根微博大號靠這種方式做微信都非常快的獲得了很多的粉絲。也可以利用自己的資源跟別人互換。但是對于沒有資源的新手,只能找一些微博大號給錢進行推廣了。
因此你基本可以看到一些有組織有紀律的微博大號,都會和自己一派的微博進行互推,小編甚至有看到一些微博大號每天都進行推廣。
三丶其他線上推廣
這類型的推廣就無需多介紹了,無非是在人人啊!豆瓣啊!貼吧啊!空間等等進行推廣。
但這類的推廣也是有需要注意技巧的地方,比如貼吧,可以將二維碼做成簽名圖片,這樣子幾乎你的每一次評論都是一次宣傳推廣,且不容易被刪。
四丶小號帶大號
有資源的朋友可以用這招,搞幾百個小號,然后瘋狂的加微信好友,不管是通過任何任何方式。但小編不會告訴你,通過偽妹子,在頭圖和圖片上放漂亮妹子圖的方式,是最容易加好友的。當然這樣是比較無節操的一種方式,但為了粉絲,哪能要節操呀!
有了一大批好友之后,雖然大多都是子,就可以為大號進行推廣了。不過需要強大的執行力和體力勞動。然后群發名片或信息,進行推廣。但壞處是容易被舉報。因此在處理方式上需要多考慮考慮如何推;
五丶基于LBS的推廣
這也是最簡單的方法,就是:個性簽名。設置好誘導的個性簽名。然后查看附近的人,你就可以被別人看到,如果你的簽名吸引了別人,就有可能獲得關注。小編不是說理論,有人試過,最開始用了一個小時不到時間,就吸引關注120人左右。而所做的事就是設置個性簽名,然后偶爾查看一下附近的人。
六丶搖一搖
如果以上的方式覺得很累?怎么辦!搖一搖唄!
就坐在家弄就行了,就“搖一搖”,我們的目標是讓他們看到我們的簽名或者加我們,那么你就可以不停的搖一搖,有人曾經試過,效果出奇的好。這個方法的好處是可以突破地域限制。搖一搖是按照最近的同時搖手機的用戶配對,如果附近沒有,那么就會給你配對其他相對較近的。
小編才不會告訴你用偽妹子的效果是最好的。
七丶漂流瓶
這種玩法已經有人在玩了,基本就是以上搞的幾百個小號,每天都丟幾千個漂流瓶,然后寫一些誘導的留言,讓他們主動加你。也可以直接宣傳微信號!但這效果不容易被接受。為什么這類的玩法都是偽妹子最有效果!
八丶線下推廣
這屬于有資源的朋友可以做的事情,比如你有實體店,有資源或者有錢。方式很多,貼廣告,在自己擁有的資源里放廣告位等等進行宣傳。當然還可以在街上或地鐵口派發宣傳,總而言之,有錢就燒廣告,有資源就廣告牌,沒錢沒資源就大街上派宣傳單。
方式眾多,就不一一介紹了。
九丶活動推廣
基于活動推廣的可分為線上和線下,線上還包括互聯網和微信活動,方式眾多。比如在微博上發起活動,關注就有機會活動禮品。或者在微信里發起活動,介紹身邊的朋友即可獲得折扣禮品等等。線下方式可參考微博,比如餐廳需要推廣自己的微信號,只要推出活動讓每個來的客人關注微信即可享受折扣或送某某食物等等。
這種方式太靈活了,每一種行業都有不一樣的推廣活動,就不一一舉例了。
十丶以號養號
這種方式是小號帶大號的升級版,為了守住節操,有時候大號不方便參與一些沒節操的刷粉方法。那么怎么辦?答案就是搞一個無節操的小號,通過任何無節操的方式將小號的粉絲堆起來,然后通過這個小號來宣傳大號,既能保得住大號的節操,也有較好的宣傳方式。
其實這種以號養號的方式最好是做一些無節操的草根大號,比如什么星座啊!感情類的啊!搞笑的啊!之類的可以毫無節操的小號,而且更容易養起來。再基于這些已經有幾萬甚至幾十萬粉絲的大號來推,效果會好很多。
十一丶微博圖片推廣
這種方式最守得住節操,不管是個人微博小號還是官方號,都可以在微博配圖的最底下加上二維碼的宣傳方式。
你或者會吐槽說天天看到,會不會讓人討厭?但這是最不傷害用戶的方式之一。
Abstract: WeChat public platform is a new public media communication platform after the micro blog, it has been developed to the fifth edition. Individuals or organizations can apply for the use of the individual or small media. However, quickly carrying out the good construction and promotion for the registered platform is the key of platform construction to play the role of radiation. Based on the design of the transmission platform of auto we media of WeChat platform, this paper expounds the design process and application process and ways of the transmission platform of WeChat we media.
關鍵詞:汽車媒體;微信;傳播
Key words: auto media;WeChat;transmission
中圖分類號:G206.3 文獻標識碼:A 文章編號:1006-4311(2016)11-0180-02
0 引言
微信公眾平臺于2013年6月開始針對企業,個人,政府,組織等機構推出一系列合作推廣業務。[1]國內像汽車之家,易車網等多加大型成熟的媒體機構緊隨其后發展自身的微信平臺。在國外,雅虎汽車,等多家汽車網站均選擇在facebook上建造自己的傳播方式。所以國內的發展空間是非常巨大且富含價值的。截止到2015年,全國微信用戶已突破億級大關。[2]人們在微信上獲得的不僅僅是交流和及時通訊,還有文化的傳播跟知識的攝取。因此我們可以利用微信公眾平臺這一巨大的用戶群體設計并制造一個與汽車相關的文化傳播平臺。并且借鑒汽車之家的成功經驗,結合微信公眾平臺為廣大汽車愛好者提供以全面、專業、可信賴、高互動性的汽車內容,多層次、多維度地影響最廣泛的汽車消費者,以成為具有一定價值的線上線下汽車互動自媒體平臺。
1 微信平臺的建設
1.1 平臺的注冊
如圖1所示,首先注冊好一個僅供注冊公眾平臺的可用QQ郵箱。郵箱地址是。通過郵箱進行微信公眾號的注冊,并激活該公眾賬號。激活后填寫完善各項資料。通過資料的真實性審查無誤后,微信平臺的注冊便完成了。微信賬號:fxpawc,全稱:肥小胖愛玩車。
1.2 平臺的建設
本微信平臺建立三個大的菜單欄分別是“愛玩周邊”、“愛玩內部”和“愛玩外部”。每一個菜單里面添加四項與汽車緊密相關的內容,一共十二個內容便構成了微信平臺的全部內容,其框架結構如圖2所示,其菜單界面如圖3所示。
“愛玩周邊”主要包括“愛玩比賽”、“愛玩保養”、“達喀爾”、“實用品牌”四個二級目錄,其菜單界面如圖4所示,其中,“愛玩比賽”是將最新的國內外各項汽車賽事戰況,以及參加者的個人資料通過圖文或視頻的方式展現給各位顧客,同時還伴有豐富且易懂的賽車知識解讀;“愛玩保養”是將最新、最近的汽車季節性保養小秘訣以圖文結合的方式呈現出來;“達喀爾”是將一年一度世界聞名的達喀爾拉力賽的每一段賽事比賽通過圖文加視頻的方式表現出來;“實用品牌”是將世界知名的安全性能以及綜合動力性良好的汽車品牌用圖文結合的方式直觀的表達出來。
“愛玩內部”、“愛玩外部”也分別是由“小胖視頻”、“小胖新聞”等四個子項目構成。其中,“小胖視頻”是針對一些二手車賣家的車輛進行一系列項目的測試自主開發出來的,為購買二手車的客戶提供有價值的參考作用;[3]“改裝”是關注最新的汽車個性化改裝潮流、最貼身勁爆的改裝案例解析,為喜愛個性化的愛車之人提供一些參考性的知識;“愛玩操控”是向廣大的飄逸愛好者們介紹如何調節汽車的懸架,差速器,轉角,輪胎等使得漂移愛好者們愉悅地享受漂移過程。
“玩車文化”詳細的介紹汽車歷史,講述汽車底盤、車身、發動機、變速器所蘊含的秘史。還有一些舉世聞名的車身設計大師、機械設計專家的人生俠文;“小胖新聞”快速的將近期各大汽車新聞,傳遞給我們的客戶,為網友再現各種超級車展、報道汽車最新現場、詮釋最新的行業動態等一切與車有關的事件。
1.3 平臺儲備資源管理平臺的建設
為了讓平臺的內容能夠源源不斷的得到補充,以目前所受歡迎程度最高的“百度云網盤”作為儲備資源庫,通過聘用3名圖文設計員,不間斷從互聯網上的汽車免費資源內摘錄一些最新的資源并進行整合最終得出一個圖文結合的形式上傳到“百度云網盤上”儲存,這樣就有優秀的圖文資料通過儲備資源庫源源不斷的放置在微信平臺上進行傳播。平臺儲備資源管理平臺架構及工作流程如圖5所示。
2 微信平臺的推廣
2.1 線上推廣
合作互推,是進行線上推廣最好最快的方法,發展到500粉絲便開始借助合作互推,互推后每次都會獲得上百的粉絲,所以微信合作互推很重要。微博大號的推廣,如果有巨大粉絲量的微博號資源,可以利用推廣自己的微信公眾號平臺,也可以利用自己的資源和別人互換。但是如果沒有資源可以選擇找一些微博大號給錢進行推廣。依托平臺推廣,依托已經有名氣、人氣的平臺,如人人、豆瓣、知乎、愛車貼吧、汽車之家等等,可以將我們要宣傳的二維碼做成簽名圖片(本平臺的二維碼示意圖如圖6所示)。
這樣幾乎每次評論都是一次宣傳推廣,且不容易被刪。基于LBS的推廣,這是個簡單的方法,就是要設置誘導性強的簽名,然后查看附近的人,如果簽名吸引了別人,就很可能被關注。
想要在線上更好的推廣,做好自生的優化很重要,讓粉絲或準粉絲感受到我們的專業性和可讀性。優化內容有以下幾點:推送圖文優化,只推送易讀清楚的單條圖文,優化圖文搭配和排版,配色清新。自動回復優化,做好與讀者的互動,讓我們的“讀后服務”更加專業,增加與讀者的親和力。這樣我們的粉絲更加樂意將我們的微信公眾號介紹給朋友,這是很好的隱形的推廣
2.2 線下推廣
線下推廣最多的、最有效的就是活動推廣,通過策劃一些活動來推廣,比如關注微信公眾號送禮品。借助“外聯”的方式,例如先與一些汽車銷售或4S店協商,以幫其宣傳推廣,來獲得贊助,可以有優惠券、會員卡,然后再拿優惠券和會員卡招攬愛車粉絲,愛車、想買車的朋友可以通過掃二維碼關注我們的微信公眾號來獲取優惠券或會員卡。
2.3 發展現狀
本微信平臺經過一年多的持續建設,目前已擁有“活粉”(活躍度高的粉絲)200余人,關注粉絲達到1000余人。到目前為止,平臺發起線下活動推廣活動3場,聯合安徽天龍汽車服務公司等3家企業吸納關注“活粉”百余人,在汽車愛好者圈內產生一定的效應。
3 總結與展望
通過持續不斷的平臺后源數據更新,微信傳播平臺最終會將集小型技術傳播、粉絲集群為一體的公眾平臺,是集汽車產業文化與交流為一體化的互聯網傳播平臺,形成了一個巨大的集群體公眾平臺,承載著汽車產業、汽車服務業、全系汽車資料、全系汽車專修資料、汽車周邊等等一系列的汽車產業文化,并包含著若干子平臺,裝載著的是不同的愛好與選擇。通過主流社交平臺進行傳播打造成一個具有強大吸引力的自媒體,同時該平臺也適應社會主義現代化建設和經濟發展的需要,適配當下的“互聯網+”計劃,為培養出專業創新的科學團隊有良好的示范作用。
參考文獻:
[1]劉然.社會化媒體時代人際傳播的“復興”.[D]華中科技大學碩士畢業論文,2013.
關鍵詞:移動電子商務;網絡營銷;營銷推廣
隨著個人用戶端移動支付習慣的逐步養成,移動電子商務的地位日益凸顯,移動電子商務將逐步取代傳統電子商務。在此背景下,傳統的市場營銷推廣方法已經無法適應企業的現實需求了,而企業若想分享移動商務所帶來的無線商機,則必須要重新制定自己的營銷推廣策略,從而實現快速推廣產品、銷售產品的目的。
一、微博營銷推廣策略
1.微博營銷的概念
微博營銷是一種新的營銷方式,這種方式通過以微博作為營銷平臺向商家、個人等潛在的營銷對象,傳播企業信息、產品信息,從而給企業樹立良好的品牌形象和產品形象。同時微博營銷通過每天更新內容跟瀏覽者進行交流互動,或者通過瀏覽者感興趣的話題,來達到營銷的目的,這樣的方式就是微博營銷。
2.微博營銷推廣策略應用技巧
(1)重視價值傳遞
隨著當前微博數量的幾何級增長,只有那些能對瀏覽者創造價值的微博才能具有真正的吸引力,因此,企業必須傳遞有價值的微博才可能從企業微博中受益。
(2)重視塑造個性化
當前大部分企業都已經通過企業微博來宣傳企業的形象以及企業的產品,因此一個瀏覽者如果覺得你的企業微博和其他企業微博差不多,沒有自己的特點和個性,則這個瀏覽者可能就不會持續關注你的企業微博,這樣則失去了用戶的黏性。因此企業微博在一些消息時不能向傳統新聞那樣太官方化,而應注重人性化、互動化,要引起瀏覽者的共鳴,讓瀏覽者能夠主動、有興趣的持續關注。
(3)重視連續性
微博營銷的一個重點是不斷積累粉絲,讓粉絲產生用戶黏度,因此微博營銷就需要培養瀏覽者的觀看習慣,讓瀏覽者每次登錄微博后,能夠想著看看你的微博有什么新動態。培養瀏覽者的觀看習慣,就需要微博能夠持續不斷的更新內容,并且做到定時、定量、定向的內容。
(4)重視互動性
企業微博持續發展關鍵之一是企業微博要具有互動性。企業微博在企業相關信息時一定要融入粉絲感興趣的內容,如新產品上市信息、產品價格信息、產品折扣活動信息、或是產品代言明星動態等信息。只有粉絲感興趣了,才能讓粉絲產生互動的需求,企業微博才能夠得以持續不斷的發展下去,達到不斷積累用戶的目的。
(5)重視定位準確性
企業微博是否能夠將粉絲轉化為真正的企業客戶,則是決定企業微博商業價值能否實現的關鍵。因此,對于企業微博來說,粉絲的數量是一方面,更重要的一方面是“粉絲”的質量。因此企業微博不能完全以吸引大量粉絲為目的,而應定位于產品目標消費群體。所以企業在企業微博之前首先要分析自己的產品消費群,分析確定以后再向這些消費群體進行企業微博。
二、微信營銷推廣策略
1.微信營銷的概念
微信營銷是基于互聯網時代下社交新模式—微信社交衍生出來的一種營銷方式。當用戶注冊微信后,即可與周圍同樣注冊的“朋友”形成一種聯系。用戶通過微信訂閱自己所需的信息,而商家通過提供用戶需要的信息,推廣自己的產品,實現點對點的營銷。
2.微信營銷推廣策略應用技巧
(1)積極打造品牌公眾帳號
企業做微信營銷,首先要申請一個公眾帳號,企業在獲得公眾帳號之后需要對每天在朋友圈群發的信息做一個計劃安排表,準備好文字素材和圖片素材。以服裝企業為例。一般推送的信息可以是最新的服裝款式、模特搭配、價格折扣等方面的內容。同時,在客戶管理方面,可以針對新老顧客推送不同的信息,從而方便回復新老顧客的提問。這種人性化的貼心服務一旦受到顧客的歡迎,觸發顧客使用微信分享自己的購物體驗進而形成口碑效應,則會達到提升企業品牌的知名度和美譽度的極佳效果。
(2)利用實體店進行同步營銷
現在的顧客已經越來越重視體驗營銷,因此既有微店又有實體店則會更加吸引消費者。企業在產品的設計中只需要添加二維碼,鼓勵到店消費的顧客只要使用手機掃描二維碼就可以享受到相關價格優惠,利用顧客對于價格的敏感性心理,一般來說,顧客往往都會很輕易去掃碼。顧客掃描了二維碼,就會加入到企業的微信公眾號了,這樣企業的微信粉絲群體則會越來越龐大。
(3)利用簽到打折活動吸引消費者
微信營銷能否做得好,主要是看能否吸引數量眾多的目標消費者。由于大部分消費者都比較關注價格,因此以優惠打折活動的方式吸引目標消費者是微信營銷比較常用的一種手段,其中簽到打折就是一項很好的能夠吸引消費者的活動。
三、微博營銷與微信營銷推廣策略的應用效果
1.推廣成本低
企業通過傳統的方式,如通過報紙、流媒體、電視等來進行宣傳企業形象、推廣產品,推廣成本高昂,如幾秒鐘的廣告可能就要耗資數千萬元人民幣。但是微博、微信營銷由于其受眾群體更加廣泛,而成本則更加低廉,尤其是后期的客戶維護成本。
2.可以實現精準營銷
由于企業微博營銷和企業微信營銷都是以聚集高質量的粉絲作為營銷推廣的目標,因此他們可以根據利用當前的大數據、云計算等新技術分析這些粉絲的消費習慣、購買行為等,從而向他們更加具有針對性的營銷信息,從而實現精準營銷。
四、結論
各種商品和服務的在線選購、在線支付、金融交易和其他銀行業務等均可以通過移動電子商務來實現,因此作為現代企業必須緊緊抓住移動電子商務帶來的巨大商機,利用微博微信這兩種平臺快速推廣企業產品,打造企業品牌形象,從而才能最終分享移動電子商務這塊大蛋糕。
作者:劉士芳 單位:重慶電力高等專科學校
參考文獻:
[1]覃征.移動電子商務.清華大學出版社,2012.
一、基于微信公眾號創業的優點
高達6億用戶群體的微信平臺,對傳統營銷行業帶來顛覆性的影響。相比其他宣傳渠道,微信公眾號創業具有以下優勢。(1)傳播有效性高。不同于博客、微博等社交平臺,微信是從熟人朋友中發展起來的社交平臺,其最初的傳播模式是一種熟人傳播。這樣一種基于信任的小眾傳播發展起來的用戶群,具有極高的信賴度和有效性,是傳統媒介無法做到的。2016年,微信進入20時代,微信社交關系從熟人社交逐漸演變為半熟人社交,通過微信這一平成“六度人脈”銷售網絡的建設不再是天方夜譚,而是實實在在每天都在發生的事實。[1]一對多的公眾號傳播模式,直接將消息推送到手機,達到率和被觀看率幾乎是100%。(2)便捷的商家用戶溝通渠道。微信公眾號的推送與用戶留言這一功能,讓商家可以隨時隨地提供信息和服務,根據用戶需求調整銷售模式。微信公眾號的推出開放了微信對外接口,實現了第三方平臺的接入,讓微信公眾號營運者可以根據需要設置實現了微信會員卡、微信商城、微信團購等營銷功能。同時商家可以通過大數據分析,了解用戶活躍度、用戶消費特點,調整銷售策略,貼近用戶需求。[2](3)成本低門檻容錯率高。微信創業最大的特點在于其“草根性”。申請微信公眾號手續非常簡單———有效身份證件與一個未綁定微信的電子郵箱,任何懷揣創業夢想的人都能在這一平臺上開設自己的公眾號。早期公眾號的運營,幾乎不需要創業者的資金成本,這樣幾乎“無門檻”的準入形式和低成本的運營模式,容錯率極高,非常適合早期創業的大學生團隊。
二、基于微信公眾號的大學生創業實踐探索
(1)做好公眾平臺的精準定位。大學生微信公眾號創業,首先做好平臺的精準定位。公眾號是準備面向本校“精耕細”做好推廣工作,還是面向整個大學生群體實施“廣撒網”策略,都值得創業者認真思量。公眾號的名稱和頭像要符合自己的微信定位,能夠直接體現定位,簡介一定要清晰明了,同時能夠吸引粉絲關注。公眾號的推送內容一定要突出自己的優勢,才能在眾多的公眾號推送中脫穎而出。(2)公眾號服務內容貼近大學生生活。豐富多彩的咨詢、實用便捷的服務是吸引大學生關注的最好方法。大學生創業公眾號若能抓住學生的需求提供服務,將極大提高創業成功率。大學生創業者可以立足在校生群體需求,通過便捷的網絡服務,提供訂餐、購物、查詢等功能,滿足用戶群體需求。最常見的大學生微信平臺服務功能有:校內便捷服務(校內失物招領、課表查詢、校內通知等)、公交線路查詢等服務。[3]以筆者所在高校為例,五個大三學生敏銳抓住學校畢業生論文修改苦不堪言,畢業生論文打印供不應求的市場需求,創建畢業生論文服務公眾號,面向本校畢業生提供論文格式修改工作和論文打印工作,因其緊貼學生需求、價格低廉、送貨上門等服務,通過微信裂變式傳播,讓這小小的創業團隊在2017年畢業季掙到創業的第一桶金。(3)做好線上線下推廣工作。首先做好線上推廣工作。除了利用朋友圈熟人鏈接推廣外,還可以通過學校相關網站、貼吧、論壇等發帖推廣,班級QQ群也是一個很好的推廣方式。除了線上推廣工作外,線下活動推廣的效果也不可小覷。例如與校園社團合作,幫忙校內社團招募通知、社團勤工助學宣傳、社團活動推廣等,做到社團推廣與公眾號推廣雙贏。線下推廣活動還可以考慮通過有獎活動的方式,例如掃碼抽水果,關注就送棒棒糖等方式,促使學生參與活動提高公眾號的粉絲數。(4)微信平臺與等級培訓掛鉤。大學生對各類技術等級證書培訓的需求也是一個巨大的市場。大學生創業團隊若能與校外優質培訓機構合作,為學生提供實用的培訓考試攻略,為培訓機構提供廣告推廣業務,將是一條營銷新途徑。
三、結語
大學生對微信的使用度與依賴度極大,大學生微信公眾號創業具有天然的受眾優勢,加之微信公眾號創業起點低,商家用戶互動較好,利用熟人和半熟人社交圈傳播的有效度較高等特點,做好大學生微信公眾號創業,推動大學生創業工作,具有重要意義。
作者:繆經緯 張永 單位:無錫科技職業學院
參考文獻:
[1]石明翰.基于校園微信公眾平臺的大學生創業實踐[J].科教導刊,2015(10):170-171.
在你看到這篇文章的時候,我可以告訴你,你已經是微商入門,以我兩年的微商經驗,耗時4個小時29分50秒完成了這篇文章!親認真看下去!你會理解很多!微商做的多,做的好的少把這篇文章先給那些還在微商路上而苦惱的人。是金子總會發光!想做好微商你必須把這篇文章讀懂
微商新手必做的前期準備:
一、注冊微信號。最好注冊好記得,讀著順口的,別去弄那些亂七八糟什么上劃線,下劃線,還有的字母還分大小寫,多費勁,我有一個朋友就是:字母大小寫+下劃線,我看到他微信號都累的慌!自己不覺得,可是你的微信號是給別人記的,太復雜沒人愿意加你!除非你是大明星!
還有的朋友是做微商之前有微信號的,但是建議你再注冊一個,因為你之前的號里肯定都是同學,親戚,同事,朋友,現在很多人不喜歡微信上刷屏的,所以還是分開的好一些。手機上裝個微信多開就行了(微信多開不用買,沒有的可以加我V,我這有免費的給你,我自己也在用)
二、微信名。微信名也要好記,如果能用真名也可以,不能用就用你的姓氏加小名之類的,比如姓李可以叫李璐璐等等。因為要用支付寶交易,別人一看你用的是真名,會更加信任你。我為什么說不用帶廣告的昵稱呢?因為很多人都對現在的微商較排斥,你一上來就用廣告名,容易被人拉黑。就算不用真名,也請你那些什么高跟鞋,口號之類的,一看就是眾多微商中的一名,顧客對你不會有好感。
三、微信頭像。微信頭像最好用本人照片,一定要看起來非常順眼的,當然越漂亮越好啦!最好是讓人看了還想看的。如果你不自信,可以選擇藝術照之類,或者用美圖秀秀處理一下都行(禁止一些非主流的那些亂七八糟的頭像),選擇了就不要改了,改來改去誰還能記得你呢?
準備好之后那接下來就是客源問題啦,很多微商新手的朋友是很少的。那如何才能找到自己的精準客源呢?
那什么是精準客源呢?就是所謂的精準粉,別人來主動加你,因為別人加你肯定是來買你的東西的。這樣來一個客戶就是一個準客戶,來10個,頂上主動加別人100個。這就是精準粉。
一、同行互推,大家可以相互推沒有的產品,也可以比較價格之類的。
二、就是各大網站上發信息,這個方法效果好,適合長期做產品。
三、去陌陌吧里面話題,隨便加入一個陌陌吧,可以加一些交流之類的,一些話題,互動的話,會有很多不是微商的加你的,這個方法很有效。
四、可以去各大網站信息,58同城、趕集網、安居客、招聘網站,你可以留微信號說我上班不方便接電話,有好的房源可以發圖片在微信上,這樣話一天弄好了三四百人加你應該沒問題。
五、可以自己印點帶自己微信二維碼的不干膠貼在你的產品上,現在的人都有掃二維的習慣。
六、視頻推廣法
七、郵件列表網站推廣法,就是定期或不定期的給女性消費者發送針對他們可能需求的資料。
八、口碑網站推廣法。好好做內容,讓網民自己主動傳播你的內容源。
九、圖片打水印推廣法。通過微博丶百度圖片等方式把你打好水印的圖片傳播出去。
關鍵詞:內容營銷;微信;傳播
中圖分類號:F274 文獻標識碼:A
自2011年在國內逐步興起,微信經歷了2012年近乎爆發式的發展之后,現在已成為社會化媒體的新寵兒,并繼微博之后成為最受大眾歡迎的社交平臺之一,越來越多的企業看到了微信背后所蘊含的巨大傳播價值,本文擬從內容營銷的角度對此進行研究。
一、 內容營銷與微信傳播:理論分析與模型構建
(一) 內容營銷的界定
目前,中外很多專家學者、企業在頻繁使用“內容營銷”,但對其界定卻一直是學術界爭論的焦點。表1歸納了當前的代表性觀點,雖然不同的文獻對內容營銷的界定不相同,但從各文獻所達成的共識以及研究的發展方向上看,本文認為內容營銷是指以多種形式的媒體內容,通過多種渠道傳遞有價值、有娛樂性的產品或品牌信息,以引發顧客參與,并在互動過程中建立和完善品牌的一種營銷戰略。本文將研究的側重點放在了內容營銷的類型上,旨在對比評估不同類型的傳播效果。
(二) 構建模型與研究假設
鄭州樹青農業科技有限公司成立于2013年5月,公司根據客戶的健康需要和營養專家的專業指導,定制了專屬客戶的有機食品組合,致力于為客戶創造有機生活價值,開創新的有機生活方式,并倡導支持有機農耕、保護環境的社會責任感,致力于成為“定制有機生活領導者”。“小樹有機”微信公眾平臺自創建以來運營已將近10個月,并且取得了顯著的成效。本文現以鄭州樹青農業科技有限公司微信公眾平臺向微信好友推送的不同類型內容為主要研究對象,對其進行研究。
1.微信的主要數據
(1)根據研究內容的需要和對微信的理解,本文將微信后臺所包含的幾種數據分為以下幾種類型:①微信ID,即微信用戶的注冊名稱。對于個人微信來說,微信ID可以是昵稱也可以是真實姓名,不需要特殊的認證。②微信好友人數。由于企業微信公眾平臺不能主動關注其他微信ID,只能被關注。所以,關注當前微信ID的微信好友的人數,是衡量該微信ID影響力大小、微信內容傳播力大小的關鍵因素。③圖文閱讀人數。微信公眾平臺每次向微信好友推送內容時,微信好友中有多少人看了這篇文章,這個數據是反映微信公眾平臺上好友活躍度和微信公眾平臺傳播效果的關鍵因素之一。④分享轉發人數,即微信公眾平臺向好友推送內容時,好友看了內容之后愿意分享、轉發到自己朋友圈的人數。這個數據可以反映微信公眾平臺上的好友對該企業或者該品牌的認可度,同時也是微信公眾平臺拓寬影響力的關鍵因素。
(2)根據上述微信的基本數據,針對本文的研究需要,現對微信的主要數據進行擴展:
第一,平均圖文閱讀人數,即某段時間內微信公眾平臺推送內容被多少微信ID閱讀的平均數。例如n天內微信公眾平臺每天的圖文閱讀人數為a1、a2…an,則平均圖文閱讀人數的計算方法如下:
平均圖文閱讀人數=[SX(]a1+a2+…an[]n[SX)]
第二,平均分享轉發人數,即某段時間微信公眾平臺上推送的內容被多少微信ID分享轉發的平均數。例如在n天內微信公眾平臺每天的圖文分享轉發人數為b1、b2…bn,那么這段時間該微信公眾平臺的平均分享轉發量的計算方法如下:
平均分享轉發人數=[SX(]b1+b2+…bn[]n[SX)]
2.微信傳播效果及影響因素分析
(1)微信傳播效果的評估。傳統媒體傳播效果的度量指標很多,如可以通過不同時期產品銷售額數量對比來評估某個傳統媒體的傳播效果是否達到了企業的預期效果,而微信及其他社會化媒體的傳播效果,也可以通過微信公眾平臺后臺數據中微信內容的圖文閱讀人數,更加直觀的看出來。
(2)微信傳播效果影響因素分析。一般來說,微信公眾平臺上好友的數量和微信公眾平臺上分享轉發的人數,與微信的傳播效果成正相關的關系,而微信公眾平臺上好友的數量和分享轉發的人數,都與微信公眾平臺上推送的內容、推送內容的頻率、推送內容的時間、推送內容的數量等元素密切相關。一般來說,微信公眾平臺上好友的數量和活躍度,與微信公眾平臺推送內容的類型成正相關關系,與推送時間、推送內容的數量、推送內容的頻率等因素密切相關,但不成線性相關關系。
鄭州樹青的微信公眾平臺在推送內容時,充分利用了其他機構對微信用戶使用情況調查的結果,并結合本企業目標群體的特點,確定了微信公眾平臺上推送內容的時間、頻率、內容數量,把微信公眾平臺上推送內容的時間定在中午12點左右,每天推送一次內容,每次推送的內容包含3篇圖文消息。因此,微信內容的類型成為影響鄭州樹青微信傳播效果的唯一因素。
綜上所述,本文研究的自變量為微信內容的類型,因變量是微信的傳播效果,即微信公眾平臺上的圖文閱讀人數。
3.不同類型的微信內容
目前,由于鄭州樹青經營的商品為有機食品,其目標消費群體多為中高檔收入的人群,這決定了鄭州樹青微信公眾平臺上的好友也多為消費水平處于中高檔水平的人群。通過分析鄭州樹青的目標群體特點,發現這個群體普遍都已經有了家庭,對親子教育、家庭成員之間關系的處理、家庭生活觀念等比較關注;同時,這個群體的工作壓力、生活壓力較大,他們隨著年齡的增長會對養生等有一定程度的關注。
綜合以上內容,根據鄭州樹青微信公眾平臺日常推送的微信內容類型的分類方法,本文將企業微信公眾平臺上推送的內容分類如下:
綜合以上各表中的數據,本文將回歸模型所需要的各指標數據進行整理和匯總,得到如表3所示的數據。
3.數據分析結果
(1)微信傳播效果影響因素模型回歸分析結果。對數據進行標準化之后,在假設1前提下分別對平均微信好友人數x2、平均每日分享轉發人數x3,與微信傳播效果即平均每日圖文閱讀人數yi進行相關性分析,結果如表4所示。由表4中的相關系數值和顯著性值可以看出某段時間平均每日分享轉發人數x3,與某段時間平均每日圖文閱讀人數yi的相關系數為0.995**,說明相關性特別高;顯著性值為0,說明在90%的置信水平上,相關性特別明顯。因此,某段時間平均每日分享轉發人數對微信傳播效果(即某段時間平均每日圖文閱讀人數)的影響作用特別的明顯。這也從另一個角度反映出企業想達到良好的微信傳播效果,必須保證有較多的微信好友分享轉發微信公眾平臺上推送的微信內容。
在表5中α2、α3的Sig.值分別為0.116、0,說明在90%的顯著水平上,α2、α3均是顯著的。α2、α3的估計值分別為0.578、8.918,一方面表示平均微信好友數和某段時間平均每日的分享轉發量,與微信傳播效果即某段時間平均每日圖文閱讀人數正相關,即它們對微信傳播的效果有正向作用;另一方面,8.918大于0.578,說明某段時間平均每日分享轉發量對企業微信傳播效果的影響作用大于微信好友人數對企業微信傳播效果的作用,企業應該相對注重可以促進分享轉發量的微信內容,從而增強企業微信傳播效果。
(2)不同類型微信內容的模型回歸分析結果。
第一,用標準化后的數據,在假設2下分別對不同類型的微信內容與微信好友人數x2進行相關性分析,結果如表6所示。由表6中的相關系數值和顯著性值可以看出孕嬰類微信內容與某段時間平均微信總人數的相關系數為0.344,表明孕嬰類微信內容與微信好友人數相關性較低;顯著性值為0.365,說明孕嬰類微信內容對企業微信公眾平臺上好友數的影響作用不明顯或者認為沒有影響。
新聞類微信內容、家庭類微信內容對平均微信總人數的相關性系數分別為-0.203、0.007,且顯著性值為0.601、0.986,說明新聞類微信內容、家庭類微信內容對企業微信平臺上好友數影響作用不明顯或者認為沒有影響。推廣類微信內容、養生類微信內容對平均微信總人數的相關性系數分別為0.735、-0.769,表明推廣類微信內容、養生類微信內容對平均微信人數高度相關;顯著值為0.024、0.015,說明在90%的顯著水平上,推廣類微信內容對企業微信公眾平臺上好友人數作用明顯,且為明顯的正相關;家庭類微信內容對企業微信公眾平臺上好友人數作用顯著,且為表現明顯的負相關。因此,對于模型(2),要剔除孕嬰類微信內容數x7、新聞類微信內容數x4和家庭類微信內容數x8,即模型變為:
zi=β0+β2x5i+β3x6i+ui(5)
回歸結果如表7所示,由表7中R平方值為0.653,說明模型(5)的整體擬合程度可以接受;Sig.=.042,表明在90%的顯著水平上,回歸效果是顯著的,即推廣類微信內容、養生類微信內容對微信公眾平臺上好友數有顯著影響。表7中β5的估計值為9.798,表明推廣類微信內容對企業微信公眾平臺上好友數有顯著的正向影響。β6的估計值為-17.147,表明養生類微信內容對企業微信好友數有顯著的負向影響。又因17.147>9.798,說明養生類微信內容對微信公眾平臺上好友數的影響作用比推廣類內容的影響作用大。因此,為了達到增加微信公眾平臺好友數的目的,鄭州樹青農業科技有限公司在推送內容時,應盡量避免推送養生類的微信內容,而適當多推送推廣類的微信內容,這樣才能吸引更多微信好友,達到較好的微信傳播效果。
第二,在假設3下用標準化后的數據對不同類型微信內容對某段時間平均分享轉發量x3進行相關性分析,結果如表8所示。由表8中的相關系數值和顯著性值可以看出新聞類微信內容、推廣類微信內容與平均每日分享轉發量的相關系數為0.140、0.363,且顯著性值為0.719、0.337,表明新聞類微信內容和推廣類微信內容對平均每日分享轉發量的影響不明顯或者幾乎沒有影響。養生類微信內容、孕嬰類微信內容與平均每日分享轉發量的相關系數為-0.480、-0.541,表明養生類微信內容、孕嬰類微信內容與平均每日分享轉發量中低度相關。Sig.值分別為0.191、0.132,說明在90%的顯著水平上,養生類微信內容數、孕嬰類微信內容數對平均每日分享轉發人數有一定的影響作用,并且表現為負的影響作用。家庭類微信內容數與平均每日分享轉發量的相關系數為0.689,表明家庭類微信內容與平均每日分享轉發量中度相關;Sig值為0.227,說明在90%的顯著水平上,家庭類微信內容對平均每日分享轉發量的影響是顯著的。
對于模型(3),要剔除因素新聞類微信內容數和推廣類微信內容數,即模型變為:
mi=γ0+γ3x6i+γ4x7i+γ5x8i+ui(6)
用標準化后的數據對模型(6)進行線性回歸,回歸結果如表9:表9中R平方值為0.556,說明模型整體的擬合程度可以接受;顯著性值為0.194,表明在90%的置信水平上,模型的回歸效果是顯著的,即養生類微信內容、孕嬰類微信內容、家庭類微信內容對平均每日的分享轉發量有顯著的影響。
表9中養生類微信內容數、孕嬰類微信內容數的回歸系數分別為-6.001、-24.411,說明養生類微信內容數和孕嬰類微信內容數對平均每日分享轉發人數有顯著的影響,且影響是負向的。家庭類微信內容的回歸系數為8.850,說明家庭類微信內容對平均每日分享轉發人數有顯著的正向影響。
三、結論與政策建議
通過對微信傳播效果影響因素的模型回歸分析,得出了如下結論:第一,平均微信好友數與某段時間平均每日的分享轉發量、微信平均每日圖文閱讀人數正相關,并且某段時間平均每日分享轉發量對企業微信傳播效果的影響作用,大于微信好友人數對企業微信傳播效果的作用。第二,推廣類微信內容對企業微信公眾平臺上好友數有顯著正向影響,養生類微信內容對鄭州樹青微信好友數有顯著的負向影響,新聞類微信內容、孕嬰類微信內容、家庭類微信內容對鄭州樹青微信好友數量的影響作用不顯著或幾乎沒有影響。第三,養生類微信內容數和孕嬰類微信內容數,對平均每日分享轉發人數有顯著的負向影響,家庭類微信內容對平均每日分享轉發人數有顯著的正向影響。第四,新聞類微信內容、推廣類微信內容對平均每日分享轉發人數影響作用不顯著,或幾乎沒有影響。
根據研究結論,提出以下政策建議:第一,適當增加推廣類微信內容數。但是,考慮到企業的品牌形象,經常性的推送推廣類的微信內容可能會給目標消費群體及企業造成不良的影響。建議企業在經營微信公眾平臺的時候,適當增加推廣類微信內容,而不是推送的推廣類微信內容越多越好。第二,增加家庭類微信內容數,減少養生類微信內容數和孕嬰類微信內容數。第三,適當增加新聞類微信內容數,但推送信息要適量,推送時間要恰當,一旦推送被濫用,就會給微信好友帶來嚴重的影響,并對其正常的通信聯絡等造成一定程度的干擾。對于推送的時間,企業微信平臺運營者應該站在用戶的立場上去考慮,要根據目標用戶的特點來規劃信息的推送時間,避免給微信好友帶來不必要的麻煩。
參考文獻:
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Research on the Dissemination of Micro-channel based on Content Marketing
MA Hong-yan
(School of Business Management,Zhengzhou Institute of Aeronautical Industry Management,
Zhengzhou 450015,China)
家電零售企業微信營銷難點
家電零售企業開展微信營銷,重點在于將微信營銷與企業銷售的有效結合,真正的微信營銷不僅僅只是做瀏覽量和粉絲量,而是如何利用好微信營銷做好銷售工作。根據筆者走訪的微信營銷優秀的企業(恩施電器、博偉電器、三峰電器、人商電器、萬寶電器等)和不理想的企業,并進行了總結。發現大部分企業不成功的原因,集中在如下幾方面:
一、企業自身經營管理本身就存在不足之處:企業的員工不愿意在微信中做營銷,或者營銷意識不到位、執行力不夠、粉絲量不夠、推廣計劃沒做好、分工不明確、考核機制不足、監督機制沒做好等,即使開始微信營銷也很難做出成效。這如同做線下促銷活動一樣,用三流的方案一流的執行最終效果也會好過用一流的方案三流的執行是同樣的道理。同時,微信傳播的快速、廣度、高效等也是把雙刃劍,傳播有利于企業的信息非常好,但是,傳播不利于企業的信息也是同樣的,那么,微信推廣的是負面的,效果越好,給企業帶來負面影響就會越大,對賣場促銷活動銷售影響也會越大。
二、不了解微信營銷的特點和運營方法,即缺少既懂微信營銷又懂家電運營的人才。企業開展微信營銷的最終效果,不是取決于你的微信的瀏覽量的多少,它僅是在原有策劃活動的基礎上加快了推廣速度,擴大了傳播效果,只是營銷推廣工具。最終的效果是通過微信營銷對銷售帶來的價值,在與銷售結合的過程當中,企I除要有配套的資源外,微信營銷必須要具有可行性,與實際的銷售建立關系,才能夠將微信營銷這一工具應用好,這也是目前很多企業沒有做到的主要原因。因此,必須要強調,微信營銷一定要與企業現有家電營銷相結合。
三、也是最核心的問題,大家現在用的微信第三方平臺是給全業態使用的,沒用適合家電企業使用的第三方平臺。由于家電又是所有業態中運營最復雜的之一,包含:營銷、銷售、物流、配送、安裝、維修、客服等環節,所以對運營的人才要求非常高。所以大家一定要選擇一個適合家電使用的微信第三方平臺。這個平臺必須是線上線下打通;平臺和ERP系統打通;促銷和銷售打通;銷售(線上和線下)與物流、配上、安裝、維修、客戶評價打通的系統化的平臺。一般只有既做ERP系統又做微信O2O平臺的才能實現我們所需要的平臺系統。例如:財神軟件開發的財小神的O2O平臺,現在就已經上線了這樣的平臺,很多企業已經在用,反響不錯。
微信營銷需要互聯網思維
“互聯網思維”這個詞也演變成多個不同的解釋。有很多的名詞讓我們來理解“互聯網思維”,什么體驗化、什么開放式、什么自主化......,離我們比較近的就是百度、360殺毒、微博、微信、QQ、電子郵箱、網絡電視、電影等的免費使用,讓我們真正的體驗到互聯網對我們生活的影響,特別是移動互聯網讓我們更深刻的體驗科技就是生產力。他們運用了“互聯網思維”,就是大家常說的:“羊毛出在豬身上狗來買單”的互聯網思維,例如:百度“羊毛”:企業收入;“豬”:百度用戶的點擊率;“狗”:競價排名(占80%)、企業級搜索、網站使用搜索引擎、廣告位等。
那么我們傳統的家電企業怎么來利用互聯網思維呢?我們的“羊毛”“豬”“狗”是什么?傳統家電企業的“羊毛”是企業的收入與合作廠商、異業銷售終端、消費者群體利益共贏;“豬”是消費者群體的流量(含線上、線下);“狗”是傳統的運營工具、方式、方法等所浪費和損失的費用。
具體案例“微信平臺中手機自拍桿的砍價”,道具:手機自拍桿200個;工具:微信公眾平臺+財神O2O平臺砍價模塊;費用:1000元(銷售價1元-進價6=虧損5元,5元/個×200個=虧損1000元);方式:員工朋友圈轉發,并邀請30位好友幫你砍價(原價19元砍到最低價1元);結果是:增加區域粉絲至少6000人、到店至少200人次(手機自拍桿不配送)、宣傳顧客人群至少6000人次。用這種思維方法我們結合了特價機商品的微信砍價促銷活動,推廣周期:10天,讓我們這次總的促銷費用率降為0.5%,活動期間銷售占全年總銷售占比為5%(賣場全年總銷售規模在1億以上)。這就是互聯網思維給我們帶來的傳統思維方式很難做到,或是現在的市場情況下無法做到的效果。
做到資源整合無處不在
做微信營銷一定要學會整合資源。其實,資源無處不在。2016年7月,湖北恩施電器的江偉部長,聽到自己的女兒提出想要去冰雪世界,就想到了資源整合。冰雪世界是恩施本地旅游景點新開發的項目,正值夏天出門熱浪滾滾,是個非常好的熱點,江部長就聯系到冰雪世界的負責人,主動上門談免費門票支持,由恩施電器來做冰雪世界的宣傳工作。
當時冰雪世界項目急需推廣,恩施電器在當地多年經營,有著大量的會員資源可借用,因此很主動大氣的免費提供了200張價值100元的電子門票,恩施電器江部長設計了冰雪世界門票1元砍價,需要幫砍人數5 0 ~ 70人。
活動日當晚6點開始群發活動信息,消息一發出就極度火爆,朋友圈與微信群內全是求砍一刀的刷屏,次日晚5點左右門票被砍完,活動截止后,恩施電器還做了一些活動吸粉延續工作。在沒有任何費用投入的情況下,此次活動瀏覽量達到3萬多次,發展粉絲1.7萬人,不到一天的吸取粉絲量超過2015年全年的運營粉絲量。特別是此次活動鎖定的冰雪世界消費人群是比較適合微信推廣的客戶群體,也是家電消費的主體人群,因此,粉絲轉換成為會員的量達到1.1萬人,是非常高效的推廣活動。
對于零售企業來講,如果微信營銷應用好,就是極具威力的宣傳工具。而這種高效的宣傳工具,如果是自己拿資源出來做砍價太不劃算,完全可以從廠家、異業單位等等處獲取資源,順帶在活動頁面上嫁接本企業的活動廣告,不用花錢做宣傳與吸粉。可以說,資源是無處不在的,企業相關人員任何時間都要有整體資源的意識,并且一定要有整合資源的敏銳度,不斷強化整合資源的能力。
統一思想才能落地執行
微信營銷是新事物,有別于傳統的經營,在企業中開始微信營銷時,首先就是要在企業內部統一思想和認識。所謂傳統營銷模式其實就是人所故有的一種習慣,往往習慣也是很難被改變的。就如同吸煙的人,如果讓他戒煙很困難,但如果是醫院給他下個通知單,戒煙還是很快的。所以說,當想要改變別人的習慣時,只有思想意識改變,行為才有可能會被改變。傳統家電經銷商企業的運營習慣、流程、制度等都是為原有營銷模式所制定,所以,在微信營銷出現后,企業必須把統一思想作為非常重要的工作來做才可以。
統一思想的方式兩種,一種是通過會議培訓,把企業做微信營銷的目的、意義、方向給大家說清楚,讓需要配合的各部門和相關的負責人充分了解,并且獲取他們的支持。
對于一個新事物,如果你不讓企業從上到下全員參與其中,他感覺這個事情和他沒有關系的時候,獲得的阻力就會比較大。而當每個人認為這件事與他有關系,并且有了一定的參與感之后,對你的支持和幫助就會非常大。因此,筆者建議,企業在初期做微信營銷活動時,一定要讓全體員工參與到方案討論環節當中去,讓大家提出方案中的漏洞,進行廣泛的討論,當企業能把所有的漏洞解決之后,方案就會非常完美,而且這種討論一定是由上到下去推動執行。
另外,小范圍的思想交流也非常重要,在小范圍的溝通之后大家統一思想,再結合動員會或者是晨會的方式把微信營銷活動宣貫至一線,在此過程中進行相應的輔導,剩下的就是落地執行。
在落地執行時,還要把方案形成一個可執行的流程計劃,除活動方案本身以外,還必須要有一套行動計劃和分工方案,包括宣傳方案怎么樣去做、怎么去推廣、如何監督、如何檢查等,并且要有推進計劃,每天按計劃跟蹤,如果按計劃去做會怎樣,不按計劃去做又會有什么問題等,這樣才能夠把微信營銷的內容落地執行下去。
活動之后要進行總結復盤
需要指出的是,只要能夠把微信營銷執行落地落到實處,整體活動的效果就有可能向企業想要的結果方向去發展,但也可能出現全都執行到位了也不一定能達到預期的結果,因為企業剛開始做微信營銷時,對新媒體營銷特點的把握,對線上傳播市場的了解等不夠充分,很難保證一二次活動就能夠產生好的效果。因此,對微信營銷活動進行總結復盤就非常重要。
例如,上文提到過的恩施電器,在2016年6月14日開始做微信砍價活動時,第一期活動吸粉量是4142人,凈增3270人。第二期活動吸粉量是2373人,凈增1698人。第二次活穎名參與人數比第一期還多23人,但吸粉量卻只有第一期的一半。企業分析問題后總結認為,二次活動砍價商品重復,且商品數量太少,才傳播開就結束了,而且宣傳的圈子重復所至,因此,在設計第三期冰雪世界門票砍價活動時,對前二次的不足進行了改進,取得空前成功。
這也說明,對于每次的微信營銷活動,不僅要分析活動的成功之處及存在的問題,還要進一步找出為什么會導致這樣的結果,找到根本原因是什么,并找到解決問題的方式方法,把這些經驗積累下來,就是企業新媒體營銷水平提升的過程。
粉絲管理不能拔苗助長
經銷商做微信營銷很重要的一點是圍繞自己的公眾號建立企業的自媒體,而在建立自媒體之前就一定要想到如何留住自己的粉絲,并且根據自己所需要的信息把粉絲管理起來,這是企業的微信營銷能夠做出價值必須做的事情。
但粉絲管理是從量變到質變的過程,就如同我們燒水一樣,最開始水溫變化不大,慢慢升溫,燒至90度時,如果你不燒了,壺里的水就會慢慢的降到室溫。所以,對粉絲管理也是一個日積月累的過程。
現在很多企業在用拔苗助長的方式來增加粉絲,這樣做的結果就是適得其反,掉粉率非常高。建議經銷商企業在自媒體起步階段,可以借助各自區域內優勢媒體的粉絲群體,作為本企業的營銷推廣手段,但是利用這些媒體平臺的目標是將這些平臺的粉絲變為自己的粉絲,進而將這些粉絲牢牢掌握在自己的手中。
由于家電產品購買的頻次比較長,一般5~10年為一個購買周期,各零售企業為了把粉絲留在自己的平臺上,也做了很多的工作。例如,購物送積分、完善資料送積分等。很多家電產品需要后期服務,報裝報修等,企業推出互聯網電子發票、電子保單等,通過在微信平臺給消費者提供有價值的東西來留住顧客。
當然,如何長時間的把用戶留在企業的自媒體平臺上,也是經銷商要重點解決的問題。因為每個經銷商企業能夠給粉絲提供的資源不等,企業對于新媒體配套系統軟件投入的思路等都會影響留粉效果,需要根據企業的實際情況制定一套能夠留住粉絲的方案。
但想要留住粉絲,就一定要想辦法去了解自己的粉絲,如果不了解自己的粉絲,就不可能服務好他們,也很難將其留在企業的平臺上。所以,一定要在粉絲入口處有一個對于忠實粉絲的確認,即,企業了解粉絲信息是在他關注企業平臺的那一刻了解,比如說,制定一套流程和規章,粉絲進入后會自動站隊。如果在關注之后再去了解信息,實現的難度極大。
目前,已經有零售企業把微信營銷平臺與原有ERP系統打通,也就是將消費者在企業多平臺的消費信息全部打通,一個消費者什么時候買的空調、什么時候買的冰箱等,這些信息能夠精確地了解到。有了這些購買信息就能夠做精準推送。以50萬人口的城市為例,家庭戶數約為12.5萬戶,如果企業的平臺中已經擁有10萬會員,平均每10年會產生一次家電套購需求,每年就有1萬個目標準消費者,以每個消費者的家電套購金額2萬元計算,一年至少就有2億的銷售規模。
作為戰略性決策來落實
經銷商做好微信營銷,需要企業老板將之作為戰略性決策來落實,如果沒有老板的認同與支持,僅營銷人員來做,會非常費力且不一定會有效果。
例如,如何把微信營銷與企業自身的會員系統相結合就是一大難題。很多經銷商選擇第三方平臺,如果只是做線上推廣及運營,選擇哪個第三方的系統都可以,但如果想贏得未來,實現線上與線下打通時。由于很多第三方平臺沒有線下ERP系統,缺乏對線下ERP系統的架構或運營方式的研究,很難開發出即適合線上又適合線下的一套系統。所以,企業在應用這些第三方平臺的線上微信推廣產品時,很難實現軟件的線上線下打通。而想要與企業原有的ERP系統打通,除非ERP系統提供商把代碼打開,否則第三方平臺就無法實現。
今天就來看看微信公共平臺推出,其官方采用了哪些網絡營銷推廣的智慧。
一、微信公眾平臺的本質
微信公共平臺是微信官方借助廣大媒體與公眾作為支點去普及他們的微信產品。當所有的媒體,團體,單位等等都開通了微信公眾平臺,你試想一下這該是怎樣的一種對微信自身的病毒式營銷。一傳十,十傳百。
某人本來不用微信,但當他看到他所關注的任何公眾媒體,都開通微信的時候,他肯定會好奇去看看微信是什么東西,最終變成了微信的用戶。
二、農村包圍城市,以科技媒體入手,中小網站媒體為先導
而微信公眾平臺怎樣能夠被媒體以及團體,單位,機構所認可并使用呢?微信官方是智慧,他們選擇了一個突破口,以互聯網創業網站和科技網站作為突破口。用這類網站引導更多的中小媒體所使用公眾平臺。
在微信公眾平臺的首頁上,合作伙伴第一欄里就是如ifanr,雷鋒網,36KR這樣的科技媒體。說實話類似IFANR,雷鋒網這樣的網站只是一個行業網站,相比騰訊網,鳳凰網這樣的大型網站來說根本不足掛齒。
依照騰訊的實力,在這些合作合作伙伴里加一些大型的門戶網站作為合作伙伴根本也不是什么問題,那為什么要選擇這些網站做為最醒目的合作伙伴呢?
因為我們最廣大的草根站長,互聯網創業者,最廣大媒體的從業人員都會閱讀這樣的網站。比如某一個草根創業者在閱讀36kr的時候,發現36kr開通了微信公眾平臺。那他或許就會給自己的網站也開通一個這樣的平臺。
這樣越來越多的中小開通了微信平臺,微信平臺便會在互聯網媒體中傳開。于是越來越多的互聯網以外的企業看到這么多網站都有微信公眾平臺,于是也會給自己的企業開通微信平臺。
這樣微信平臺就會如同當下的微博一樣普及。微信平臺都普及了,那微信就會更加深入人心。
三、創業者從中汲取
作為創業者的我們,在網絡營銷中學到哪些東西呢?首先,無論從影響力,還是資金,技術等各方面,我們與騰訊是不可同日而語的。