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工作以來,我擺正位置,為主任當(dāng)好參謀助手,積極配合與協(xié)助,共同做好部室工作。在勝任本職工作的同時,做好內(nèi)勤、金融生態(tài)環(huán)境建設(shè)、監(jiān)測分析等綜合性工作。
主要工作
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),積極履職
在學(xué)習(xí)上,我態(tài)度明確,認(rèn)真、系統(tǒng)學(xué)習(xí)了西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、國際經(jīng)濟(jì)學(xué)、貨幣銀行學(xué)、國際金融管理、證券投資學(xué)、保險學(xué)、商業(yè)銀行業(yè)務(wù)管理、中央銀行業(yè)務(wù)、投資銀行理論與實(shí)務(wù)等課程。通過幾年的學(xué)習(xí),本人具備以下幾方面的知識和能力:(1)掌握金融學(xué)科的基本理論、基本知識;(2)具有處理銀行、證券、投資與保險等方面業(yè)務(wù)的基本能力;(3)熟悉國家有關(guān)金融的方針、政策和法規(guī);(4)了解本學(xué)科的理論前沿和發(fā)展動態(tài);
在學(xué)習(xí)理論的同時,不忘鉆研業(yè)務(wù),積極參加支行組織的思政教育學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)上級行歷次年初信貸工作會議精神,掌握精髓,按照要求編發(fā)《金融機(jī)構(gòu)信貸政策與支持要點(diǎn)》《三門峽中小企業(yè)融資指引》等宣傳資料,向有關(guān)部門和企業(yè)宣傳貨幣政策,掌握轄內(nèi)各行信貸政策,反饋國家貨幣信貸政策的貫徹實(shí)施情況。
二、加強(qiáng)對經(jīng)濟(jì)金融運(yùn)行的調(diào)查研究和分析,為上級行決策服務(wù),為支行在政府有地位贏得了話語權(quán)。
圍繞重大貨幣政策實(shí)施效果調(diào)研監(jiān)測分析。參與經(jīng)濟(jì)金融快速調(diào)查多次,涵蓋果汁行業(yè)、項(xiàng)目建設(shè)年、擔(dān)保行業(yè)等層面內(nèi)容,先后撰寫并采用調(diào)研信息動態(tài)16篇,為上級行領(lǐng)導(dǎo)決策發(fā)揮了較好的參考作用。
密切關(guān)注信貸資金在不同行業(yè)的投入變化及風(fēng)險狀況,對貸款過度集中的行業(yè)或企業(yè),及時向金融機(jī)構(gòu)發(fā)出風(fēng)險提示。轉(zhuǎn)發(fā)利率文件,接待群眾利率咨詢。已配合上級行利率、民間借貸監(jiān)測16次,上報監(jiān)測表92張、分析報告16篇。
三、金融產(chǎn)品和服務(wù)方式創(chuàng)新工作
克服部室人員不足的困難,以支行名義起草《農(nóng)村金融產(chǎn)品和服務(wù)方式創(chuàng)新試點(diǎn)工作方案》材料報請靈寶市政府批準(zhǔn)印發(fā),編發(fā)各金融機(jī)構(gòu)的創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)及適銷對路的產(chǎn)品彩頁,形成了《信貸產(chǎn)品介紹》《農(nóng)村金融產(chǎn)品和服務(wù)方式創(chuàng)新簡報》等宣傳資料,有效地宣傳金融產(chǎn)品,努力營造信貸創(chuàng)新工作的良好氛圍。積極參與由行長或主管行長組織的金融產(chǎn)品創(chuàng)新工作碰頭會,集全行之智、傾全市金融機(jī)構(gòu)之力展開調(diào)研。對運(yùn)作過程中出現(xiàn)的新情況、新問題進(jìn)行深入剖析,及時研究制定對策。
目前,該項(xiàng)工作已得到上級行領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。“林權(quán)抵押貸款”、“倉儲質(zhì)押貸款”兩個信貸產(chǎn)品得到鄭州中支向全省推廣。倉儲抵押貸款產(chǎn)品被鄭州中支評為優(yōu)秀產(chǎn)品獎,中小企業(yè)財務(wù)輔導(dǎo)服務(wù)方式被鄭州中支評為優(yōu)秀服務(wù)獎,三門峽市農(nóng)村金融產(chǎn)品和服務(wù)方式創(chuàng)新工作領(lǐng)導(dǎo)小組在靈寶召開現(xiàn)場會,向全轄推廣靈寶支行做法。由我執(zhí)筆撰寫的《靈寶支行貨幣政策傳導(dǎo)、金融產(chǎn)品和服務(wù)方式創(chuàng)新》經(jīng)驗(yàn)材料,中支黨委書記、行長做了重要批示,加編者按轉(zhuǎn)發(fā)各縣(市)支行。
四、工作體會
領(lǐng)導(dǎo)的高度重視、大力支持是做好工作的基礎(chǔ)。團(tuán)結(jié)和諧是搞好工作的關(guān)鍵,吃苦耐勞是工作進(jìn)步的積累,勤學(xué)善思是取得成績的前提。
五、存在的不足
與其他部室人員缺乏交流,工作方法不夠靈活,調(diào)研層次不高。
六、努力方向
(一)加強(qiáng)個人修養(yǎng)和其他部室人員交流,改進(jìn)工作方法,有效履職。
(一)學(xué)生干部工作的政治素養(yǎng)、角色定位和要求。
陳雁書記提到學(xué)生干部是在學(xué)校學(xué)生工作中起到中流砥柱的作用,一所學(xué)校學(xué)生工作工作的成功與否,取決于學(xué)生干部。良好的思想政治素養(yǎng),表現(xiàn)在具有最基本的道德素質(zhì),合理而有效地溝通交流方式,和相對較成熟處理緊急事件的能力。學(xué)會理解和站在他人的角度看問題。
學(xué)生干部必須具有堅(jiān)定正確的政治方向和強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,這是學(xué)生干部政治素質(zhì)的體現(xiàn)。學(xué)生干部還必須要有良好的思想品德和高尚的道德情操,這是做好工作的根本條件。社會主義現(xiàn)代化建設(shè),要求學(xué)生干部要有一定的文化修養(yǎng)和豐富的知識,這也是勝任工作必備的條件。學(xué)生干部要不斷提高思想覺悟,加強(qiáng)綜合素質(zhì)的全面提升,注重理論與實(shí)踐相結(jié)合,堅(jiān)持自我良好形象的塑造與學(xué)生會整體形象塑造的統(tǒng)一。
(二)學(xué)生干部的禮儀規(guī)范
“不學(xué)禮,無以立。”趙立凝老師告訴我們了如何規(guī)范學(xué)生干部禮儀,塑造學(xué)生干部新形象,提高學(xué)生干部自身素質(zhì)。只有規(guī)范學(xué)生干部的禮儀,增強(qiáng)學(xué)生干部與同學(xué)之間的親和力,學(xué)生干部才能更好的完成工作,提高完善自身素質(zhì)。基本禮儀,包括課堂禮儀、著裝禮儀、尊師禮儀、同學(xué)間禮儀和集會禮儀。社交禮儀,包括儀表、通訊、握手等等。要求我們做到:干凈、整潔、衛(wèi)生、簡約,整體效果給人端莊,雅氣。趙立凝老師還介紹了一些與現(xiàn)實(shí)生活中的其它禮儀,有介紹、拜會、餐桌、乘車、打電話,發(fā)短信等相關(guān)禮儀,著重強(qiáng)調(diào)了先后、位置、順序的重要性。最后還有介紹了學(xué)生干部交往的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),主要有處理好與同學(xué)間的關(guān)系,正確協(xié)調(diào)于老師的關(guān)系,加強(qiáng)學(xué)生干部間的合作,加強(qiáng)兄弟院校學(xué)生組織、學(xué)生干部之間的交流合作和加強(qiáng)與社會組織之間的合作。
通過本次禮儀規(guī)范培訓(xùn),我充分認(rèn)識了禮儀的重要性,在以后為人處事,接物待人方面必定注意規(guī)范自己的儀容儀態(tài)。
(三)學(xué)生干部工作的流程、思路和方法
這一部分由蔡曉燕老師對我們培訓(xùn),蔡曉燕老師告訴我們學(xué)生干部的工作流程主要由計(jì)劃—組織—控制—反饋四部分組成,計(jì)劃的有關(guān)部分涉及到時間限制、明確性、使用頻率、所涉及的內(nèi)容以及穩(wěn)定性等多方面,對于如何制定計(jì)劃,蔡曉燕老師總結(jié)出三方面:調(diào)查研究,確定目標(biāo);集思廣益,提出方案;討論研究,確定計(jì)劃。在組織環(huán)節(jié),分解目標(biāo),形成目標(biāo)體系之后合理分工,明確權(quán)責(zé)關(guān)系,促進(jìn)溝通協(xié)調(diào),還要合理配置人員,以便于各盡所長。在控制環(huán)節(jié)分前饋、過程以及事后控制,須得保持各方面的聯(lián)系暢通,合理規(guī)章。最后反饋效果,做出總結(jié),改進(jìn)不足。蔡曉燕老師在與同學(xué)們進(jìn)行了溝通與交流的同時對學(xué)生干部們提出三點(diǎn)希望:一要在學(xué)習(xí)和守紀(jì)等方面為廣大同學(xué)起到模范帶頭作用;二要不斷提高個人修養(yǎng),不斷修煉自己的德行、境界和胸懷;三要注重自身的成長和提高。
(四)學(xué)生干部公文寫作及檔案管理
人文學(xué)院的白東艷老師圍繞如何寫好公文、提高寫作水平為我們上了生動的一課。他強(qiáng)調(diào)公文寫作在現(xiàn)代社會中的重要性,指出公文寫作的三大要素:吃苦、思考、靜心。文書寫作的三大特點(diǎn):格式規(guī)范化、層次邏輯化、語言書面化。好的公文要重視思想、邏輯、語言、情感四個因素的力量,既要有思想,又要符合常人的思維習(xí)慣;既要注意語言的簡潔性、生動性,又要注入真實(shí)的情感,以情動人。白東艷老師就常見的幾種公文,如總結(jié)、計(jì)劃、通知、通報等的寫作作了詳細(xì)的闡述,她指出這幾種文體都必須要做到實(shí)事求是、有針對性、要點(diǎn)明確。她勉勵大家不斷學(xué)習(xí),在實(shí)際工作中努力鍛煉提高自己的寫作能力,讓公文寫作成為自身所具備的重要能力和素質(zhì)。另一方面,白東艷老師就檔案管理給我們作了介紹,指出歸檔范圍的三要素:反映自身職能活動的公文,辦理完畢的論文和具有參考價值的公文。她就聯(lián)系、完整、保管、利用這四個歸檔原則讓我們學(xué)到了如何歸檔。這節(jié)課為我們以后的工作、學(xué)習(xí)中提供了重要的指導(dǎo)和幫助。
(五)學(xué)生干部如何應(yīng)對突發(fā)事件
現(xiàn)階段,辦公室的工作人員其容易產(chǎn)生自我滿足的心態(tài),并且辦公室部分員工不具有較強(qiáng)的進(jìn)取心態(tài),工作中過于消極和被動。辦公室的工作任務(wù)相對繁雜,并且整體工作壓力較大,收入水平較低。一部分辦公室的工作人員安于現(xiàn)狀,沒有一個科學(xué)的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃,工作中不爭取、不主動、不積極、不上進(jìn)。與此同時,還有一部分員工在工作的過程中,急功近利,不具有良好的服務(wù)意識,在工作中將重心放在撈好處上,而不能真正的對自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)能力進(jìn)行提高,難以真正的服務(wù)于群眾。由于辦公室的工作任務(wù)較為繁瑣,工作人員在日常工作中壓力較大,缺乏足夠的時間進(jìn)行思想政治理論的學(xué)習(xí),不具備自覺的學(xué)習(xí)和發(fā)展意識。一部分辦公室管理者,在開展工作的過程中,也不能對員工進(jìn)行積極的引導(dǎo)和開展有效的思想教育工作,長久以往,思想政治教育工作的開展缺乏一個良好的執(zhí)行環(huán)境,其提高集體凝聚力和戰(zhàn)斗力的功效也就難以得到有效的體現(xiàn)。另外,當(dāng)前辦公室的思想政治工作開展過程難以與實(shí)際生產(chǎn)相結(jié)合,缺乏足夠的可行性和實(shí)踐性。辦公室的思想政治工作開展過程,要與企業(yè)的實(shí)際特點(diǎn)相結(jié)合,并且將思想政治教育工作進(jìn)行細(xì)化,提高辦公室工作人員的全面認(rèn)識。
2如何做好煤礦企業(yè)辦公室工作人員思想政治工作
2.1提高認(rèn)識
認(rèn)識水平和信念直接決定了思想政治工作的開展效果,辦公室隊(duì)伍中,黨員的比例相對較高,思想政治工作的開展要結(jié)合部門的特殊性,對于辦公室人員的世界觀、價值觀進(jìn)行教育,讓員工具有良好的集體意識,認(rèn)識到個人利益與集體利益的密切聯(lián)系,明確各項(xiàng)權(quán)責(zé)的落實(shí),實(shí)現(xiàn)對員工的行為的約束。在開展各項(xiàng)辦公室管理工作中,要明確自身的服務(wù)角色的定位,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)來應(yīng)對日常的各項(xiàng)工作,自覺、堅(jiān)定地經(jīng)受各種考驗(yàn)。
2.2提高思想政治工作的落實(shí)效果
辦公室在開展日常工作中,要關(guān)注各項(xiàng)工作的落實(shí)和執(zhí)行效果。在日常工作和生活中,員工之間要加強(qiáng)溝通與互助,并且積極主動地共同參與思想政治理論的學(xué)習(xí),共同關(guān)心企業(yè)的生產(chǎn),提高群眾的參與性和互動性。思想政治教育工作的開展,想要獲得良好的開展效果,就必須要保證群眾的廣泛參與。煤礦企業(yè)在生產(chǎn)過程中,安全生產(chǎn)一直是重要的主題,思想政治工作的開展就可以結(jié)合安全生產(chǎn),開展專項(xiàng)整治、宣傳和監(jiān)督管理,有效地讓辦公室的管理工作突出側(cè)重點(diǎn)。辦公室隊(duì)伍也要積極地學(xué)習(xí)各項(xiàng)思想政治理論和業(yè)務(wù)技能,提高自身的服務(wù)意識,關(guān)注各項(xiàng)工作的落實(shí)成果,真正的提高自身的服務(wù)水平和服務(wù)能力。
2.3完善管理流程和管理制度
在開展思想政治工作教育的過程中,要關(guān)注辦公室工作制度和工作流程的完善。作為我黨重要的政治優(yōu)勢和光榮傳統(tǒng),思想政治工作的開展科研充分的對員工的工作熱情進(jìn)行調(diào)動,提高員工的思想政治覺悟。在制定和完善各項(xiàng)流程和制度的過程中,要嚴(yán)格依據(jù)企業(yè)的管理規(guī)定,并且關(guān)注員工參與需求的實(shí)現(xiàn),構(gòu)建和諧、科學(xué)的辦公室工作環(huán)境。與此同時,還要堅(jiān)決的反對形式主義,將解決實(shí)際問題作為各項(xiàng)工作開展的重要原則,結(jié)合相應(yīng)的激勵獎懲制度,實(shí)現(xiàn)思想政治工作的長效開展。
3結(jié)束語
1、加強(qiáng)辦公室建設(shè),做好協(xié)調(diào)與服務(wù)
建立辦公室定期例會制度,完善內(nèi)部管理,確定每個崗位,每項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任,堅(jiān)持從高、從嚴(yán)、從全、從細(xì)要求。同時,營造健康的工作環(huán)境,自覺維護(hù)辦公室的整體利益,整體形象,不貪功、不諉過,不拆臺、不越位,顧大局、識大體。牢固樹立全局觀念,強(qiáng)化服務(wù)意識,按照領(lǐng)導(dǎo)要求,綜合協(xié)調(diào)好各部門工作。堅(jiān)持原則,注意方法,態(tài)度謙虛,以理服人,
2、高質(zhì)量地完成辦公室常規(guī)工作
在總經(jīng)理指導(dǎo)和幫助下,明確任務(wù),各負(fù)其責(zé),強(qiáng)化質(zhì)量意識。做好文件的接受、傳送、催辦及文件管理工作。
3、做好內(nèi)部的節(jié)流:
首先是嚴(yán)格采購審批手續(xù),采取先踩價后填單,嚴(yán)格按財務(wù)程序購進(jìn)的辦法,保證所購材料質(zhì)優(yōu)價廉,降低成本費(fèi)用;
其次是做好辦公用品的控制工作:如在紙張的使用上初稿、草案盡可能使用廢紙背面或舊紙,用過的公文紙背面接著使用,能在電腦中錄入的文字盡量不使用公文紙等。
最后是嚴(yán)格控制電話費(fèi)支出。以服務(wù)中心為單位,每個服務(wù)中心辦公話費(fèi)為50元,財務(wù)部、維修部30元,超出的部分部門自己承擔(dān)。
4、協(xié)助各部門做好人員配置及招聘工作。因保安、保潔工資不高,流動性比較大,招聘較難。臨近春節(jié)人員更比較難招聘。
5、考核考勤工作,公司辦公室不定期組織相關(guān)人員對各部門的考勤、值班情況進(jìn)行不定期抽查,對遲到、早退、不簽到等情況按公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。
6、由于人員增加,公司于9月初遷移至某某路15號樓,在公司總經(jīng)理的指導(dǎo)下,我們辦公室于8月底即著手準(zhǔn)備新辦公室環(huán)境、辦公用具、用品的裝飾、購置工作,辦公環(huán)境的改善更加提高了企業(yè)形象。
7、協(xié)助各區(qū)片準(zhǔn)備物業(yè)漲費(fèi)文件、組織學(xué)習(xí)物業(yè)管理?xiàng)l例。
8、準(zhǔn)備某城三期住宅質(zhì)量保證書、住宅使用說明書、交接前的資料印刷及人員提前介入,物品的采購,交房時現(xiàn)場布置,人員的配置,由于準(zhǔn)備充實(shí),圓滿的完成了交接任務(wù)。
9、會同維修部、財務(wù)部、綠化部、環(huán)境部協(xié)助某某準(zhǔn)備創(chuàng)省優(yōu)資料及檔案擺放工作,有些同事為了迎接檢查放棄了旅游,由于分工明確,同心協(xié)力,最終某某獲得省優(yōu)秀小區(qū)。
10、辦理資質(zhì)升級事項(xiàng),因得到公司領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)辦的協(xié)助,現(xiàn)已辦完驗(yàn)資報告、營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、社保證及稅務(wù)登記證,報省廳資料正在補(bǔ)充當(dāng)中。
11、和財務(wù)部一起進(jìn)行固定資料盤點(diǎn),做到賬物相符。
12、學(xué)習(xí)勞動合同網(wǎng)上備案業(yè)務(wù),勞動局要求明年開始所有勞動合同必須錄入電腦進(jìn)行網(wǎng)上備案。
二、工作中存在的不足
1、工作方法和形式比較單一,與各部門之間的直接溝通缺乏辦法。
2、規(guī)章制度的執(zhí)行缺乏有效的監(jiān)督、檢查方法和力度,如《效績考核》的檢查、各部門考勤的監(jiān)督等做的都不到位,需在今后的工作中加強(qiáng)。
3、工作上缺少持之以恒,缺少一抓到底,抓及時、抓落實(shí)不夠。
三、20xx年工作計(jì)劃
在新的一年里,新的形勢、新的要求下,我必須作出新的努力,以公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃為指導(dǎo),結(jié)合物業(yè)管理服務(wù)工作實(shí)際,充分發(fā)揮辦公室協(xié)調(diào)、服務(wù)作用,以下新打算:
1、制度上不講情面。進(jìn)一步量化制度,把制度落到實(shí)處。
2、強(qiáng)化企業(yè)文化。公司和員工是伙伴關(guān)系,提升員工歸屬感、責(zé)任感。
3、認(rèn)真培訓(xùn)。培訓(xùn)抓緊抓實(shí),培訓(xùn)出效果,培訓(xùn)形成制度。
4、打造企業(yè)品牌。企業(yè)是生命,品牌出效益。物業(yè)公司打服務(wù)品牌,要知名度、美譽(yù)度。員工都是形象代表,加強(qiáng)品牌教育。
5、強(qiáng)化目標(biāo)管理。認(rèn)真計(jì)劃,要有前瞻性、科學(xué)性、全面性、系統(tǒng)性、可能性。加強(qiáng)計(jì)劃管理,流程控制,培訓(xùn)員工的計(jì)劃意識,努力完成計(jì)劃。
辦公室文員個人工作總結(jié)自XXXX年XX月XX日至今,不覺中X個月的時間已經(jīng)過去了。通過這段時間對公司情況的逐步熟悉,領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心幫助以及自己的努力,現(xiàn)在已基本上融入到公司的氛圍中,同時對組織架構(gòu)、運(yùn)作模式等各方面都有了一個初步的了解。
我的工作崗位是辦公室文員和財務(wù)會計(jì)。主要工作內(nèi)容是負(fù)責(zé)辦公室日常文件資料的收集和整體;協(xié)助辦公室主任日常工作;同時監(jiān)公司財務(wù)工作。針對這段時間的工作總結(jié)如下:
1、理順工作思路,合理安排各項(xiàng)工作的先后順序。
辦公室是經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作比較繁雜:起草文書、監(jiān)管考勤、收集整理各種管理文件、整理提報各種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、維護(hù)公司日常辦公環(huán)境、監(jiān)管庫房、監(jiān)管財務(wù)、完成經(jīng)理安排的協(xié)助事項(xiàng)。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,對當(dāng)天工作要有一個整體性的把握,分清主次,合理安排,力求周全、準(zhǔn)確、適度避免疏漏和差錯。
2、認(rèn)真完成各項(xiàng)工作,各種數(shù)據(jù)要多核查、多盤點(diǎn)避免疏漏和差錯。
業(yè)務(wù)職員主要負(fù)責(zé)草擬各種請示,整理公司的各項(xiàng)銷售數(shù)據(jù)、公司的各種賬務(wù)數(shù)據(jù)、以及員工的績效考核數(shù)據(jù)。所有數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與重要性都對公司的工作會產(chǎn)生一定的影響。所以針對各項(xiàng)工作一定要認(rèn)真再認(rèn)真。要多核查、多盤點(diǎn)避免疏漏和差錯。
3、分清職責(zé),加強(qiáng)協(xié)調(diào),保證溝通
業(yè)務(wù)職員與公司各個部門都有交集,是公司的樞紐。所以工作中一定要分清職責(zé),避免多通道管理,影響其他部門的正常工作。業(yè)務(wù)職員要與其他部門加強(qiáng)溝通,密切配合,互相支持,保證全局整體工作不出現(xiàn)紕漏。督促、協(xié)調(diào)公司經(jīng)理以及營銷管理部安排的各項(xiàng)工作。傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示,反饋各種信息,做到快捷實(shí)效。保證上下政令暢通。
4、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
由于辦公室的工作種類多樣,自己在公司的工作時間較短。對各種工作和各項(xiàng)數(shù)據(jù)的熟悉度還有欠缺。所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了業(yè)務(wù)職員的工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
在這幾個月的工作中,有很多收獲,同時也從出現(xiàn)的種種問題中發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。在今后的工作中,我將以踏實(shí)的工作態(tài)度,對過去的錯誤加以改正并從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。認(rèn)真工作,嚴(yán)格要求自己。
下半年工作計(jì)劃主要為以下幾個方面:
1、做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù):及時完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手。
2、做好各種數(shù)據(jù)匯總:加強(qiáng)與各業(yè)務(wù)人員的溝通,系統(tǒng)的、快速的匯總各種數(shù)據(jù),保證各種數(shù)據(jù)及時準(zhǔn)確的傳遞到位。
關(guān)鍵詞:辦公室;工作人員;辦事效率;途徑
辦公室的工作看起來比較復(fù)雜和瑣碎,但是地位相當(dāng)重要,是整個單位工作中不可缺少的一部分。其工作效率的高低直接決定單位的企業(yè)文化和管理水平。只有保證高質(zhì)量、高效率的工作狀態(tài)才能體現(xiàn)單位良好的精神風(fēng)貌。為此,要不斷尋求提升辦公室人員工作效率的方式和模式,推進(jìn)辦公室工作的發(fā)展和完善。
1.辦公室人員要做好工作計(jì)劃
1.1 辦公室人員的辦事效率在很到程度上取決于工作計(jì)劃的制定。所謂計(jì)劃,也就是要對自己接下來進(jìn)行的工作做到心中有數(shù),了解在什么時間具體做什么事情,防止臨時抱佛腳現(xiàn)象的發(fā)生。工作計(jì)劃既有文字性的,也有銘記于心的。具體工作內(nèi)容可能發(fā)生諸多變化,只有提前做好預(yù)測,才能應(yīng)對一些臨時發(fā)生的、極為被動的情況,收到意想不到的效果。從表面上看,計(jì)劃不可能盡善盡美,但是一個工作概要就可以使后續(xù)工作變得得心應(yīng)手。在現(xiàn)代的管理制度和模管理式中,計(jì)劃顯得極為重要,占據(jù)重要的地位。在不同的時間段制定不同的工作計(jì)劃,如日計(jì)劃、周計(jì)劃、月計(jì)劃、年計(jì)劃等。除了一個較為系統(tǒng)的、長遠(yuǎn)的計(jì)劃外,還要近期的工作計(jì)劃及安排。計(jì)劃要按照事情的輕重緩急進(jìn)行安排,將最重要的事情安置在最為關(guān)鍵的位置,將所有精力都分配到這項(xiàng)工作中,并從各方面的支持和協(xié)助。
1.2 辦公室的工作往往靈活多變,計(jì)劃要分清主次,同時主計(jì)劃和備份計(jì)劃也是必不可少的。在進(jìn)行文件的草擬時,要注意準(zhǔn)備詳盡的資料,為實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的文案提供有力的支持。針對一項(xiàng)工作任務(wù),多想幾個備選方案,這樣才能應(yīng)對各種不同的狀況的發(fā)生。辦公室人員辦事只有做好充分的計(jì)劃及準(zhǔn)備,才能應(yīng)付各種突況的發(fā)生。
2.營造有井然有序的辦公秩序
2.1 對于公文、文件、資料要放在合適的位置,要做到井然有序。這樣才能保持較為清晰舒適的辦公環(huán)境。辦公桌上的物品紛亂復(fù)雜,各種不同類型的文件堆積在一起,毫無章法可循;抽屜里文件不做規(guī)范管理,隨便擺放,亂作一團(tuán);有的辦公室里文件沒有進(jìn)行系統(tǒng)的分類,也沒有根據(jù)特點(diǎn)而放置在不同的位置。此時如果想在文件堆里找某個文件,難度極大、費(fèi)時多,需要極大的工作量來完成,耽擱了一些重要的事情。有時有可能將其當(dāng)垃圾處理了都有可能。其后果很嚴(yán)重。不但影響降低辦事效率,還有可能造成單位機(jī)密的泄漏。
2.2 文件的存放情況直接體現(xiàn)一個人的責(zé)任感和辦事態(tài)度,甚至反應(yīng)一個人的個性。文件的存放可以遵循下面幾個原則:以文件的來源為依據(jù),進(jìn)行不同層次的存放;按照文件的類型和性質(zhì)進(jìn)行存放;按照文體進(jìn)行分類存放。總之文件的存放要充分考慮以上幾個因素,易于查找。同時還要做定期整理。
3.從點(diǎn)滴做起,做到一絲不茍
辦公室的工作紛繁復(fù)雜,既有決策性的大事,也有細(xì)微的小事,都要做到認(rèn)真負(fù)責(zé),否則會影響整個團(tuán)隊(duì)的工作效率。由于工作范疇廣,事情涉及方方面面,單憑腦子是記不住的。這時最原始的辦法就是用筆記錄。記錄的主要內(nèi)容包括:日常活動、單位重大事件、領(lǐng)導(dǎo)安排的事情、自己認(rèn)為即將發(fā)生的事情。將近期的事情記錄下來以后,要定時翻看。先辦最急的事情,而后按照計(jì)劃逐一完成。對于上級交代的事情要標(biāo)注清楚,及時匯報完成。詳細(xì)記載事情發(fā)生的幾要素,辦完一件消除一件,爭取做到不掉事。為了防止忘記某些事情,要注意幾點(diǎn):想起一件,立即執(zhí)行;能在短時間完成的事情要即時就辦,防止被其他事情干擾而忘記;當(dāng)日的事情盡量做到當(dāng)日畢,防止第二天忘記。
4.進(jìn)行適度的思考
做任何事情都要掌握一個合適的度。只有這樣,才能將事情處理得恰如其分,在提高工作效率的同時,令各方都滿意。因此,辦公室人員一定要針對工作進(jìn)行適度的思考。辦事情要果斷,不要舉棋不定,在經(jīng)過“適度思考”后,才能有效地提高辦事效率。辦事要公平與公正,做事要有章可循,以制度為依據(jù),嚴(yán)謹(jǐn)混入個人方面的情感;做事靈活多變,防止本本主義,在遵循基本制度和規(guī)矩的同時,做到靈活多變。總之,適度的思考將事情處理得恰如其分,也就順勢提高了工作效率。
5.做事情要有始有終。
在辦公室的工作中,要堅(jiān)持要有始有終的原則,防止一件事半途而廢,特別對于后期的工作,更要給以足夠的重視,滿懷信心、精力充沛地去完成。任何事件都分為開始階段、完成經(jīng)過、最后結(jié)束三個階段。缺少任何一個過程都不能稱之為完成。因此,為了保證一件事的善始善終,辦公人員應(yīng)該做到:對于一些重大、緊急、上級交代的任務(wù)要主動進(jìn)行監(jiān)督及時催促;一項(xiàng)事情安排以后,要進(jìn)行及時的跟蹤,做好落實(shí)工作;在一些單位內(nèi),針對自身狀況制定一些規(guī)章制度和規(guī)范,應(yīng)該切實(shí)履行,否則將造成資源和時間的浪費(fèi);對于一人經(jīng)手的事情要辦到底,尤其是事件的后期,要頂住壓力和困難,精力充沛地投入其中,排除困難和阻力,進(jìn)行最后一拼,防止前功盡棄,以達(dá)到提高了辦事效率。
6.善于總結(jié),不斷積累經(jīng)驗(yàn)。
人們認(rèn)識事物的過程是從實(shí)踐到認(rèn)識、再實(shí)踐、再認(rèn)識的過程。一個人素質(zhì)和能力的提升也是這樣一個循環(huán)往復(fù)的過程,顯示的是一個漸進(jìn)性的規(guī)律。在完成一項(xiàng)工作后,要進(jìn)行階段性的概括,實(shí)現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)的積累和經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)。將低層面的感性思想轉(zhuǎn)化為深一層的理性思維,將一些瑣碎的東西系統(tǒng)化。這些總結(jié)工作對于辦公室人員素質(zhì)的提高和能力的增強(qiáng)有著顯著的作用。人的素質(zhì)提高了,辦事效率也就提升了。為此,辦公室人員要高度重視這項(xiàng)總結(jié)性工作。不能只顧埋頭干,不看前方的路。同時,辦公室人員要善于對有價值資料進(jìn)行搜集和整理,養(yǎng)成記筆記的習(xí)慣。
7.統(tǒng)籌協(xié)調(diào)與顧全大局相結(jié)合。
辦公室人員必須要具有全局思想,能夠顧全大局,要從單位的全局出發(fā),進(jìn)行工作的計(jì)劃和安排。只有站在全局的高度,才能較好地實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào),促進(jìn)各個部門進(jìn)行意見的交流。在明確了各自的責(zé)任后,各部門的積極性就得到充分調(diào)動,形成了凝聚力。正確處理內(nèi)部和外部的關(guān)系,進(jìn)行階段性部署,做到辦事縝密周到,盡量避免錯誤,減少矛盾的發(fā)生。辦公室人員將事情處理得井井有條,使內(nèi)部和外部實(shí)現(xiàn)了較為順暢的溝通,切實(shí)提高了辦事效率。
結(jié)束語:
辦公室是一個綜合性的職能部門,起到協(xié)調(diào)和監(jiān)督的作用。其工作質(zhì)量、面貌直接代表了一個單位的精神風(fēng)貌,體現(xiàn)了管理模式的正確性以及管理水平的高低。而作為主體的辦公室工作人員要勤于在日常的工作中進(jìn)行思考,具備縝密和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,明確區(qū)分不同性質(zhì)、級別的工作任務(wù),按照計(jì)劃逐一完成。總之,辦公室工作人員要想實(shí)現(xiàn)效率的提升,必須善于積累經(jīng)驗(yàn),發(fā)揮理性思維的作用,要有持之以恒的精神,對于工作要有始有終。辦公室工作人員只有抓細(xì)節(jié),做到心細(xì),認(rèn)真對待工作中的每一件小事。不斷提升辦公室人員的管理素質(zhì)和管理能力,才能最終實(shí)現(xiàn)辦公室工作的高效率。
參考文獻(xiàn):
[1]熊曉林,張晨曦. 淺談新形勢下如何提高辦公室工作效率[J]. 地方政府管理,1993,05:53-54+50.
大家下午好。
根據(jù)市公司黨委的安排部署,我將自己履職以來的工作和思想情況進(jìn)行總結(jié),現(xiàn)向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事述職,請審議。
一、端正態(tài)度,忠實(shí)履行工作職責(zé)
綜合部工作職責(zé)繁雜,臨時性、不確定性因素較多。為了合理有效處理這些工作,去年以來,我和部門同事圍繞公司整體工作思路和目標(biāo),積極主動開展各項(xiàng)工作。
一是公文流轉(zhuǎn)實(shí)現(xiàn)自動化。經(jīng)過前期充分的工作準(zhǔn)備,oa自動化辦公系統(tǒng)于去年年初在我公司全面應(yīng)用。這項(xiàng)工作得到信息技術(shù)部的大力支持,他們在本部門工作任務(wù)十分繁重的情況下,專門抽調(diào)技術(shù)力量對全市系統(tǒng)辦公電腦進(jìn)行設(shè)備調(diào)試、軟件安裝,對人員進(jìn)行綜合培訓(xùn)。辦公室得以通過oa系統(tǒng)及時將文件分發(fā)督辦,有效縮短了公文流轉(zhuǎn)時間,并最大限度地減少了紙質(zhì)文件的使用,降低了管理成本。
二是單證管理實(shí)現(xiàn)規(guī)范化。單證管理納入辦公室后,我們按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示和合規(guī)經(jīng)營的要求,研究制定了《單證管理制度》,對單證征訂、發(fā)放、使用和管理等各個流程進(jìn)行規(guī)范,加大重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管控力度和責(zé)任意識。在單證費(fèi)用結(jié)算方面,我們推陳出新,堅(jiān)持對印刷廠和基層公司按訂單結(jié)算,并根據(jù)各支公司單證需求變化及時進(jìn)行內(nèi)部調(diào)配,在確保有單可用的同時,有效杜絕了單證征訂的隨意性和浪費(fèi)現(xiàn)象。
三是人力資源管理實(shí)現(xiàn)科學(xué)化。為適應(yīng)《勞動合同法》及相關(guān)法規(guī)的要求,我們在對全市系統(tǒng)編外用工行為進(jìn)行規(guī)范的基礎(chǔ)上,把在編員工和勞務(wù)派遣員工的全部信息錄入系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)調(diào)配和管理,凡是發(fā)生人員、崗位、職務(wù)變動以及人員調(diào)離等情況,都要在系統(tǒng)上做出及時的變更和調(diào)整,實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)隨時更新的動態(tài)管理模式。面對各部門不斷調(diào)整變化的人員需求,我們有效行使招錄職能,嚴(yán)格把關(guān),堅(jiān)持原則,盡可能消除各種人為因素的干擾和影響,把一大批優(yōu)秀員工選派到公司各個層面,成為推動機(jī)關(guān)部門運(yùn)轉(zhuǎn)的重要力量。
四是宣傳工作實(shí)現(xiàn)常態(tài)化。我們把全市系統(tǒng)的內(nèi)部信息平臺作為我們的宣傳陣地,不斷加大信息編采和報送力度。省公司信息刊載量由XX年的15條、XX年年的22條,提高至2010年的108條,列全省系統(tǒng)第一位。2010年省公司信息考核機(jī)制調(diào)整后,雞西公司在省公司內(nèi)網(wǎng)上刊發(fā)數(shù)量仍然達(dá)到36篇,在總公司信息網(wǎng)上刊發(fā)信息3篇,保持全省各市地公司的先進(jìn)水平。此外,我們還注重加強(qiáng)與地方媒體的合作,與全市九大新聞媒體建立良好的合作關(guān)系,隨時隨地對公司重大活動及服務(wù)新策進(jìn)行宣傳報道。三年間共播發(fā)新聞稿件和軟性宣傳文章近百篇次,制播專題片四部。僅去年一年就在地方媒體刊發(fā)稿件18篇,交通臺、人民臺播發(fā)新聞8次,《中國保險報》刊發(fā)稿件2篇,《生活進(jìn)行時》欄目專題1期,較好地提升了公司的外部形象和公眾認(rèn)知度。
二、顧全大局,積極協(xié)調(diào)公共關(guān)系
我把務(wù)實(shí)合作當(dāng)作推動綜合部工作目標(biāo)落實(shí)的手段,堅(jiān)持樹立大局觀念和整體意識。去年2月份在全市系統(tǒng)pose機(jī)安裝調(diào)試、4月份金融行業(yè)經(jīng)營審計(jì)、5月份政策性xx保險專項(xiàng)檢查和全市系統(tǒng)營銷員資格考試、7月份鏡泊峽谷半年會議和沈陽稽核中心專項(xiàng)稽查、8月份地稅局xx稅查驗(yàn)及10月份出單中心建設(shè),以及全年5次大型宣傳活動中,我們與機(jī)關(guān)各部門之間密切協(xié)作、通力配合,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在外部溝通方面,我們積極協(xié)調(diào)xx部門檢查、促成與xx局歷史欠賬抵抹、減少xx和xx部門費(fèi)用征繳以及提升公司xx評議等級,我都竭盡全力做好協(xié)調(diào)與平衡,力爭使問題得到圓滿解決。
三、擺正位置,真心實(shí)意提供服務(wù)
在工作中,我把公司領(lǐng)導(dǎo)提出的機(jī)關(guān)為基層服務(wù)的要求落實(shí)到行動中,積極為基層工作提供力所能及的服務(wù)。日常中凡是基層公司向我和綜合部提出的合理要求,我堅(jiān)持做到有問必答、有求必應(yīng),即使是我職責(zé)范圍內(nèi)難以解決的問題,我也會盡量協(xié)調(diào)相關(guān)部門及人員幫助解決。一年間,涉及到基層公司無論是戶外宣傳圖版設(shè)計(jì)、室內(nèi)形象墻構(gòu)圖,還是投標(biāo)書編寫、xx與xx職能部門檢查溝通,我都做到全力以赴、毫無保留。盡管有些工作取得的效果極其有限,但是我能用行動讓大家感受到我為之服務(wù)的誠意。自去年9月中旬全市系統(tǒng)二級法人印信收歸分公司統(tǒng)一管理后,審核基層公司用印工作量驟然增加。基層人員到市公司辦事大多來去匆忙,難免對用印審批程序有所疏忽。我在堅(jiān)持執(zhí)行用印規(guī)定的同時,充分體諒他們的辛苦,積極主動幫助他們溝通,盡量在第一時間把問題消化解決,最終達(dá)到既消除用印風(fēng)險,又能免去他們的奔波之累。
四、以誠相待,和諧處理同事關(guān)系
長期以來,無論我在哪個崗位,無論我從事什么工作,我都能做到平等地對待每一位同事和員工,嚴(yán)以律己,寬以待人,維護(hù)團(tuán)結(jié),善于溝通,做到聽話不傳話、補(bǔ)臺不拆臺、化解矛盾不制造矛盾。在本部門同事之間做到工作時間認(rèn)真緊張、工作之余和諧愉快;對于機(jī)關(guān)同事和基層人員做到熱情周到;對于外來人員和電話詢問,盡量做到一站式解決,讓大家充分感受到人保公司的規(guī)范化和責(zé)任心。
轉(zhuǎn)眼間,從XX年6月18日來公司報到,至今已經(jīng)過去了3年零6個月加12天。期間,我時時刻刻都能聽到、看到、感受到一種強(qiáng)大的、負(fù)責(zé)任的力量在推動雞西公司的事業(yè)不斷前進(jìn)。在這一進(jìn)程中,始終得到領(lǐng)導(dǎo)、同事、朋友的關(guān)心、幫助和支持的我,也逐漸成長成熟和進(jìn)步。在此,我誠懇地向各位道一聲謝謝。 [1]
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與此同時,作為一個普通的社會人,我的身上也存在很多不足。在我的價值得不到認(rèn)可時,我也曾一度消沉;在我的利益得不到主張時,我也曾悲觀失望;在我的工作得不到理解時,我也曾怨天尤人;在我的難題得不到破解時,我也曾試圖放棄。但是,每當(dāng)我面臨壓力和困難,我總能及時感受到來自公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和包容,感受到來自機(jī)關(guān)和基層朋友的支持和鼓勵,感受到來自身邊同事的理解和幫助,就象是一股股暖流推動我不斷向前,成為我克服困難、頑強(qiáng)前進(jìn)的動力。
今年,我將繼續(xù)協(xié)同部門全體員工牢固樹立“三服務(wù)”意識,圍繞市公司總體發(fā)展思路和目標(biāo),繼續(xù)轉(zhuǎn)變思維、創(chuàng)新方法,在辦公室職責(zé)履行、人力資源合理配置、政策信息調(diào)研反饋等方面謀求新突破,在自身素質(zhì)和服務(wù)能力上實(shí)現(xiàn)新提高,在工作績效和成果上爭取新跨越,圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
以上是我的述職報告,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事提出寶貴意見。
謝謝大家。
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轉(zhuǎn)眼已是2021年了,2000年已經(jīng)在忙碌而充實(shí)的工作中過去了。初來公司,在領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和支持下,我較好的完成了本職工作,認(rèn)真的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作任務(wù),使我又積累了許多工作經(jīng)驗(yàn),不斷提高自身的綜合潛力,以求在今后的工作中做到更好。現(xiàn)把工作狀況總結(jié)如下:
一、認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度
辦公室日常的工作資料比較瑣碎,需要踏踏實(shí)實(shí)的去做每件任務(wù),仔細(xì)謹(jǐn)慎的去完成且不能疏忽大意,否則會產(chǎn)生不必要的麻煩,甚至造成嚴(yán)重后果。20xx年年初時,公司因發(fā)展需要,將公司名稱進(jìn)行了變更,而我們辦公室則需要將營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證、資質(zhì)證書、人員注冊證書等相關(guān)證書的變更以及各分公司的相關(guān)證書等超多的證書進(jìn)行名稱變更,有些甚至需要出差辦理,這對我來說是個巨大的挑戰(zhàn),需要準(zhǔn)備很多的變更材料,在這過程中,出現(xiàn)了幾次材料準(zhǔn)備不充分、有遺漏的狀況,幸好在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下,讓我及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。這讓我在以后的工作中更要仔細(xì)地完成每一項(xiàng)任務(wù)。僅有認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。
二、盡心盡責(zé)做好各項(xiàng)工作
1、耐心細(xì)致地做好日常工作:公司相關(guān)證書的日常管理與維護(hù);負(fù)責(zé)各種文件的分類存檔;負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并持續(xù)整潔干凈;負(fù)責(zé)前來辦事人員的接待工作,持續(xù)良好的禮節(jié)禮貌為其辦理職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù),不能處理的,及時上報領(lǐng)導(dǎo)。
2、全力完成公司資質(zhì)維護(hù)、升級工作:20xx年完成xx信用手冊年檢事宜;協(xié)助完成安全生產(chǎn)許可證延期事宜;百強(qiáng)企業(yè)申報;xx供電公司合格承包商資格審查;xx重守證書的年審,xxx重守證書的升級材料申報;協(xié)助地基與基礎(chǔ)一級資質(zhì)、市政二級、機(jī)電資質(zhì)申報;協(xié)助先進(jìn)企業(yè)、優(yōu)秀企業(yè)家、優(yōu)秀總工申報;完成xx信用手冊年檢事宜。
3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成領(lǐng)導(dǎo)交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對上級機(jī)關(guān)、公司所發(fā)放的文件通知做到及時上傳下達(dá)。對于領(lǐng)導(dǎo)完成的各種檢查報告、培訓(xùn)記錄、會議記錄等已及時進(jìn)行分類歸檔,以便查閱和管理。
4、協(xié)助工作:協(xié)助人力資源籌備、組織公司20xx年度總結(jié)表彰大會事宜;協(xié)助人力資源“xxx”系列培訓(xùn)的組織活動。
三、不足之處
在這一年的工作中,我一向嚴(yán)格要求自我,認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,對于工作中遇到的問題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,不斷提高充實(shí)自我。我此刻已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當(dāng)然,工作中也存在不少問題,主要表此刻:
1、做事不夠細(xì)心:辦公室文員工作是一項(xiàng)瑣碎的工作,所以更考驗(yàn)人的細(xì)心。文員的每一項(xiàng)工作都要有條不紊的進(jìn)行,切不可三心二意,做完每項(xiàng)工作要養(yǎng)成檢查的習(xí)慣。有幾次整理材料,當(dāng)我填寫完數(shù)據(jù)或者文檔時簡單看了下就直接選取了提交領(lǐng)導(dǎo),本以為沒有問題,結(jié)果有部分?jǐn)?shù)據(jù)或者文檔資料填寫錯誤了,之后得到了領(lǐng)導(dǎo)的批評,當(dāng)時我明白了是自我做事不夠細(xì)心才導(dǎo)致了錯誤的發(fā)生。
2、缺乏用心主動性:不能用心主動地去完成工作,而是被動消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作,不能在諸多的事務(wù)中及時分清輕重緩急,有時還會借口事情多而拖延。對于問題的解決只是浮于表面,而沒有深入的了解。喜歡推卸,不認(rèn)真反省自身不足。
3、工作不是很扎實(shí):忙碌于日常小事,工作沒有上升到必須高度。不能專注于工作學(xué)習(xí),很多知識雖然了解但卻不精。比如ExCL表格、Word文檔的使用、圖片的制作和處理等都不是很精通,只能運(yùn)用一些簡單的功能。在今后的工作中,我將努力改正自身缺點(diǎn),以更大的熱情投入到工作中去。
四、改善之處
作為一名辦公室文員,我充分認(rèn)識到自我的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我必須嚴(yán)格要求自我,在工作中發(fā)揮自我最大的潛力為公司服務(wù)。期望在以后的工作中,再接再厲,取得更大的成績。
1、端正工作態(tài)度:增強(qiáng)主動性,改掉自身的缺點(diǎn),要抱以一個正確的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級交派的工作;在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自我,以便更好地完成自我的本職工作。
2、不斷提高自我:抓住每一次讓自我學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會,以飽滿的熱情全身心地投入工作學(xué)習(xí),為自我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,可是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作潛力,以用心的心態(tài)應(yīng)對每一天的工作任務(wù)。
3、改善工作方法:學(xué)習(xí)借鑒領(lǐng)導(dǎo)同事的工作方法,學(xué)會在繁雜的事務(wù)中,梳理事情的輕重緩急,以求用最大效率的完成各項(xiàng)工作。
1、主持辦公室全面工作。
2、財務(wù)報銷部門意見審核
3、后勤接待、上傳下達(dá)、工作督辦、安全、起草部門和單位年度工作總結(jié)、辦公室工作制度制定。
4、負(fù)責(zé)組織院長辦公會和工作例會。
5、協(xié)會財務(wù)管理和院黨支部組織工作。
6、領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作。
辦公室工作人員1工作分工:
1、財務(wù)預(yù)決算(含年中預(yù)算資金微調(diào)、獎金的申報)、財務(wù)審核、財政一體化平臺支出審核、會計(jì)賬表制作、會計(jì)憑證審核、會計(jì)檔案管理、合同審核 。
2、負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)系統(tǒng),稅務(wù)系統(tǒng)、資產(chǎn)系統(tǒng)、無債務(wù)系統(tǒng)、內(nèi)控系統(tǒng)、財務(wù)軟件系統(tǒng)日常管理和維護(hù),三公經(jīng)費(fèi)月報工作。
3、 日常辦公用品和辦公設(shè)備的采購
4、對接財政局、稅務(wù)局、市局財務(wù)科、
辦公室工作人員2工作分工:
1、印章管理、報刊雜志訂閱及管理、辦公用品及固定資產(chǎn)的保管、領(lǐng)用登記工作,負(fù)責(zé)會議記錄和會議紀(jì)要。
2、財務(wù)出納:負(fù)責(zé)辦理單位社保、養(yǎng)老保險、城市卡、公積金、工資、獎金(含退休人員獎金及提租補(bǔ)貼)等核算和發(fā)放;負(fù)責(zé)單位日常報銷費(fèi)用的支付;負(fù)責(zé)會計(jì)憑證的錄入工作;
3、會議室、復(fù)印室等辦公場所的日常管理、車輛使用管理、會務(wù)后勤服務(wù)、聯(lián)系對接食堂。
4、對接市局辦公室、財政局、社保局、公積金中心、城市卡中心。
辦公室工作人員3工作分工:
1、固定資產(chǎn)盤點(diǎn)和報廢。
2、單位網(wǎng)絡(luò)和通信運(yùn)行管理、辦公設(shè)備日常維保。
一、基本情況:
(一)現(xiàn)有臨時聘用工作人員情況
1、局機(jī)關(guān)現(xiàn)有臨時聘用工作人員 人。辦公室 人:其中食堂廚師 人,食堂服務(wù)員 人,機(jī)關(guān)保潔 人,后勤1人,辦公室黨務(wù) 人,司機(jī)人;機(jī)關(guān)科室臨時工 名:財監(jiān)科公益崗位 名,債務(wù)科 名。
2、財政事務(wù)服務(wù)中心現(xiàn)有臨時聘用工作人員 人。會計(jì)結(jié)算中心 人,財政評審中心 人,公共資源中心 人,擔(dān)保中心 人,借調(diào)局機(jī)關(guān)行政政法科 人。
(二)臨時聘用工作人員繳納養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)險等保險情況
1、局機(jī)關(guān)現(xiàn)有聘用臨時工作人員 人中,其中 人繳納保險費(fèi), 人未繳納保險費(fèi), 人領(lǐng)取社保工資(保潔)。
2、財政事務(wù)服務(wù)中心現(xiàn)有聘用臨時工作人員 中,其中 人繳納保險費(fèi), 人未繳納保險費(fèi), 人領(lǐng)取社保工資(擔(dān)保中心)。
(三)臨時聘用工作人員工資發(fā)放情況
1、局機(jī)關(guān)現(xiàn)有臨時聘用工作人員 人中,其中 人由我局核發(fā)臨時工資,有 人由原小龍灣農(nóng)場核發(fā)工資,有 人由綜改辦核發(fā)工資。
2、財政事務(wù)服務(wù)中心現(xiàn)有臨時聘用工作人員 人中,其中 人由會計(jì)結(jié)算中心核發(fā)工資, 人由小龍灣農(nóng)場核發(fā)工資, 人由財政投資評審中心核發(fā)工資, 人由縣公共資源交易中心核發(fā)工資, 人由擔(dān)保中心核發(fā)工資。
4、臨時聘用工作人員原工資核定標(biāo)準(zhǔn)情況:見附表
二、調(diào)整臨時聘用工作人員工資待遇等問題
(一)繳納社會養(yǎng)老保險費(fèi)等費(fèi)用問題
1、建議臨時聘用工作人員符合繳納養(yǎng)老保險費(fèi)條件的,全部繳納養(yǎng)老保險金。
2、建議不符合繳納養(yǎng)老保險繳費(fèi)條件的或者不愿意繳納養(yǎng)老保險費(fèi)的,只領(lǐng)取核定臨時工工資,不享另外享受單位配繳養(yǎng)老保險費(fèi)資金。
(二)臨時工作人員工資問題
1、建議臨時工作人員實(shí)行基礎(chǔ)工資和崗位工資,凡我局臨時聘用工作人員實(shí)行統(tǒng)一基礎(chǔ)工資標(biāo)準(zhǔn),崗位工資按照崗位要求的特殊性研究核定崗位工資標(biāo)準(zhǔn)。
2、建議臨時聘用工作人員基本工資統(tǒng)一核定為 元。3、建議,崗位工資廚師核定為 元每月。是否實(shí)行廚師差別工資。
4、建議后勤電工崗位工資核實(shí)為 元每月。
5、建議評審中心(評審證)崗位工資核定為 元每月。以上是原聘用崗位執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。
6、建議結(jié)算中心(會計(jì))崗位工資核定為 元每月。
7、其它特殊崗位的崗位工資再研究決定。
(三)工資發(fā)放問題
建議臨時工工資按隸屬關(guān)系發(fā)放:即在局機(jī)關(guān)工作臨時工由局機(jī)關(guān)發(fā)放;在事務(wù)服務(wù)中心工作臨時工工資由中心發(fā)放。