企業(yè)信息化建設(shè)問(wèn)題研究精選(九篇)

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第1篇：企業(yè)信息化建設(shè)問(wèn)題研究范文

關(guān)鍵詞：水電安裝 企業(yè)財(cái)務(wù) 信息化 管理

當(dāng)前，全球經(jīng)濟(jì)格局正處于巨烈變革之中，危機(jī)并存，國(guó)內(nèi)的經(jīng)濟(jì)局勢(shì)總體良好，但壓力亦頗大，水電安裝企業(yè)若想取勝于波濤洶涌的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之中，勢(shì)必需要因勢(shì)革新，優(yōu)化內(nèi)部結(jié)構(gòu)，尤其是提升財(cái)務(wù)的管理水平，強(qiáng)化信息化發(fā)展力度，建構(gòu)起成熟的財(cái)務(wù)信息管理體系。水電安裝業(yè)務(wù)內(nèi)容的繁富勢(shì)必會(huì)促使財(cái)務(wù)信息的龐雜，增加財(cái)務(wù)管理的難度，進(jìn)而攸關(guān)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)生存。推進(jìn)公司持續(xù)發(fā)展，勢(shì)必需要提升財(cái)會(huì)的信息化水平，建構(gòu)起相應(yīng)的財(cái)會(huì)管理信息化制度，推進(jìn)公司做大做強(qiáng)。

1財(cái)務(wù)管理信息化綜述

1.1涵蓋內(nèi)容

所謂財(cái)務(wù)管理信息化，即為借助于先進(jìn)的管理理念以及信息技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)進(jìn)行優(yōu)化革新，其核心為財(cái)會(huì)電算化，所依憑的操作載體為因特網(wǎng)，讓一切管理歸置于數(shù)據(jù)的管控，進(jìn)而融合財(cái)會(huì)領(lǐng)域的特質(zhì)，形成相應(yīng)的信息管理體系。財(cái)務(wù)是企業(yè)運(yùn)作最頻繁的部門(mén)之一，一切業(yè)務(wù)交易均不能脫離其進(jìn)行，強(qiáng)化信息管理能夠管控好發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)，提升資金運(yùn)作效率，理清財(cái)務(wù)繁富的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，推進(jìn)企業(yè)高效、高質(zhì)發(fā)展，這亦是時(shí)代不可逆轉(zhuǎn)的潮流[1]。具體而言，其囊括了諸多子系統(tǒng)，一為財(cái)會(huì)處理。對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的收集存儲(chǔ)，運(yùn)作程序的規(guī)范，處理繁富數(shù)據(jù)，確保處理高效、規(guī)范。二為財(cái)會(huì)管理。借助于數(shù)據(jù)反饋機(jī)制，及時(shí)強(qiáng)化管理效應(yīng)，提升管理的質(zhì)量，確保企業(yè)運(yùn)作高效。三為財(cái)會(huì)決策。網(wǎng)絡(luò)傳遞不可避免存在信息的瞬時(shí)性，對(duì)財(cái)會(huì)的把控需迅速高效地做出決策。四為信息聯(lián)動(dòng)。囊括所有部門(mén)、系統(tǒng)的信息，以供管理需求，確保高效、有序管控。

1.2主要功能

當(dāng)前，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)極為復(fù)雜，企業(yè)生存壓力日漸增大，財(cái)務(wù)管理的信息化將有助于競(jìng)爭(zhēng)力的增強(qiáng)，主要功能呈現(xiàn)為以下三方面[2]。第一，有效提升業(yè)務(wù)效率，縮減時(shí)耗。信息化的直接訴求，即為縮減業(yè)務(wù)時(shí)耗，增加效率。這種對(duì)管理實(shí)效功能的關(guān)注，勢(shì)必提升業(yè)務(wù)處理的效率，進(jìn)而推進(jìn)財(cái)務(wù)管理的高效化運(yùn)作。而且，財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)處理、信息瞬時(shí)化，促使信息共享實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)運(yùn)作。第二，擴(kuò)增財(cái)會(huì)管理覆蓋面。在信息化趨勢(shì)下，公司逐漸走向集約、國(guó)際方向，財(cái)務(wù)信息化運(yùn)作勢(shì)必助力企業(yè)大發(fā)展。借助于信息技術(shù)，公司能夠研發(fā)適應(yīng)自身的相應(yīng)財(cái)會(huì)軟件處理信息流動(dòng)，無(wú)疑擴(kuò)增了財(cái)會(huì)管控的覆蓋面，借助于網(wǎng)絡(luò)公司財(cái)會(huì)的管控能力急劇擴(kuò)增。第三，資金流動(dòng)安全性提升。資金流動(dòng)，是財(cái)務(wù)的主要處理事宜，亦是管控的重心，信息化建設(shè)能夠促使公司研發(fā)出網(wǎng)上銀行系統(tǒng)，借助于網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行資金劃撥流動(dòng)，這種電子轉(zhuǎn)賬形式規(guī)避了運(yùn)鈔方式的多種不安全性，是對(duì)傳統(tǒng)資金流動(dòng)形態(tài)的顛覆性變革。

2水電安裝公司財(cái)會(huì)管理遭遇的瓶頸

水電安裝市場(chǎng)總體發(fā)展勢(shì)態(tài)喜人，而企業(yè)財(cái)會(huì)管理遭遇的困境亦較為繁雜。

2.1原始憑證混亂且資金低效

公司原始憑證，基本上是借助于發(fā)票形式，但在實(shí)際操作時(shí)，經(jīng)常出現(xiàn)發(fā)票不全的現(xiàn)象，有些采購(gòu)并未按照要求進(jìn)行，未能開(kāi)具合格的發(fā)票。這直接導(dǎo)致財(cái)務(wù)核算管理的失真，信息不可能精準(zhǔn)，勢(shì)必存在著一定程度的誤差值域，而財(cái)務(wù)的真實(shí)性難以保障。在資金流通方面，集中度差，流動(dòng)頻率很高，難以形成宏觀調(diào)配的局勢(shì)，不利于大項(xiàng)目開(kāi)展，這不僅會(huì)耽擱工期，延長(zhǎng)資金回收期，還有可能致使大項(xiàng)目流產(chǎn)，因資金缺乏難以維持，造成公司損失。

2.2財(cái)務(wù)人員專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)參差不齊

水電安裝，針對(duì)一般性的安裝，需要對(duì)職員進(jìn)行培訓(xùn)，而大型的安裝需要研究規(guī)設(shè)，做好規(guī)劃，這就需要較高的專(zhuān)業(yè)化素養(yǎng)。國(guó)內(nèi)受制于傳統(tǒng)思維的束縛，對(duì)財(cái)務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)意識(shí)較差，整體業(yè)務(wù)水平較低，對(duì)于新理念新設(shè)備接受能力較差，實(shí)質(zhì)是電算化程度低造成的，甚至存有職員完全不清楚現(xiàn)象，這就對(duì)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)建設(shè)與優(yōu)化產(chǎn)生了極大的限制作用[3]。推進(jìn)企業(yè)現(xiàn)代化運(yùn)作，勢(shì)必需要從職員篩選入手，選拔、培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)好的職員進(jìn)入財(cái)務(wù)部門(mén)，改善職員素養(yǎng)較低現(xiàn)象，根本扭轉(zhuǎn)企業(yè)財(cái)會(huì)革新優(yōu)化局面，提高企業(yè)財(cái)務(wù)信息化程度。此外，財(cái)會(huì)職員的創(chuàng)新意識(shí)亦需加強(qiáng)激發(fā)，提升靈活應(yīng)對(duì)能力，遵守規(guī)章的意識(shí)。

2.3企業(yè)整體管理意識(shí)薄弱

水電安裝牽涉的業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)繁復(fù)，對(duì)于資金的使用，較為復(fù)雜，財(cái)務(wù)分工意識(shí)不強(qiáng)，甚至出現(xiàn)核算混亂的現(xiàn)象，人員流動(dòng)性大、管理意識(shí)薄弱，存在丟失相關(guān)業(yè)務(wù)信息的現(xiàn)象，年份較久的資料，處于無(wú)人看管之境。這種管理不嚴(yán)、責(zé)任意識(shí)不明的情況，就致使項(xiàng)目資料遺失狀況時(shí)常出現(xiàn)，究其根本原因，在于員工工作失職，不負(fù)責(zé)任，管理意識(shí)欠缺，勢(shì)必會(huì)影響財(cái)會(huì)信息的精準(zhǔn)度。此外，高層管理者亦對(duì)財(cái)務(wù)管理的關(guān)注度不足，管理意識(shí)淡薄，制度運(yùn)行監(jiān)測(cè)不力，從而縱容基層員工出現(xiàn)諸多問(wèn)題。在管理成本上，注重短期利益，忽略長(zhǎng)遠(yuǎn)效益，具體的細(xì)節(jié)規(guī)章約束力不強(qiáng)，執(zhí)行力較弱，均需進(jìn)行全面的改進(jìn)優(yōu)化。

2.4預(yù)算體系存有一定缺陷

預(yù)算層面的機(jī)制存有問(wèn)題，這種局勢(shì)是因規(guī)模差異，而問(wèn)題差異較大，總體而言，科學(xué)性、精準(zhǔn)度均較為欠缺，諸如一些公司的預(yù)算，不是借助于統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，以及精確化核算得來(lái)的，而是簡(jiǎn)單地根據(jù)基期決算資料加成一定比例得來(lái)，這就難以規(guī)避出現(xiàn)錯(cuò)誤與虛假的可能。預(yù)算出現(xiàn)問(wèn)題，勢(shì)必會(huì)直接影響執(zhí)行的情況，攪亂公司的財(cái)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r，影響資金流通及企業(yè)生存。而且，對(duì)于公司內(nèi)部資金的管控缺失相應(yīng)的監(jiān)督，這就難以實(shí)現(xiàn)預(yù)算的科學(xué)合理，勢(shì)必會(huì)降低財(cái)務(wù)管理的效率，增加了財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性。

3水電安裝公司財(cái)會(huì)信息化管理發(fā)展策略

眾所周知，水電安裝工作涉及到種類(lèi)繁多的市場(chǎng)要素，大型公司業(yè)務(wù)囊括各類(lèi)基建的水電安裝工程、路橋安裝施建等，而中小型公司的業(yè)務(wù)基本是以城建、民用需求為主，尤其是室內(nèi)水電裝備等。可見(jiàn)，公司規(guī)模不一，差異較大，該類(lèi)企業(yè)亦存在著業(yè)務(wù)繁雜，資金分散，流轉(zhuǎn)周期較長(zhǎng)，預(yù)算不科學(xué)、信息化程度低、職員素養(yǎng)差、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)薄弱等諸多問(wèn)題。資金流通攸關(guān)于企業(yè)生存，一旦資金鏈產(chǎn)生問(wèn)題，勢(shì)必掐住了發(fā)展的脈門(mén)[4]。故需因時(shí)提升財(cái)務(wù)管理力度，革新管理理念，強(qiáng)化信息化建設(shè)，是必然之舉，具體而言，可借助如下發(fā)展策略。

3.1優(yōu)化信息管理體系，革新財(cái)務(wù)管控方式

財(cái)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)作的優(yōu)劣直接影響財(cái)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r，信息化對(duì)管理理念及系統(tǒng)要求較高，必須革新管理思維，優(yōu)化管理方式，建構(gòu)起現(xiàn)代化的管控系統(tǒng)，精準(zhǔn)有效進(jìn)行財(cái)務(wù)信息管理。故而，需要理清企業(yè)自身特質(zhì)，分析遭遇的財(cái)務(wù)發(fā)展問(wèn)題，結(jié)合自身需求，建構(gòu)起適應(yīng)本企業(yè)的財(cái)務(wù)信息管理系統(tǒng)是當(dāng)務(wù)之急。一方面明確財(cái)務(wù)流程，對(duì)于資金保管、賬單透明、報(bào)銷(xiāo)核查等細(xì)節(jié)，逐步強(qiáng)化規(guī)范性，推進(jìn)內(nèi)部財(cái)務(wù)運(yùn)作、管理機(jī)制形成；另一方面推進(jìn)部門(mén)協(xié)調(diào)合作，服務(wù)于信息管理發(fā)展，同時(shí)，形成風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制，盡量規(guī)避財(cái)務(wù)危機(jī)的發(fā)生。

3.2內(nèi)外信息管控聯(lián)動(dòng)，革新信息處理技術(shù)

企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化，脫離不了相應(yīng)的財(cái)務(wù)平臺(tái)載體，現(xiàn)代技術(shù)發(fā)展使得網(wǎng)絡(luò)深入經(jīng)濟(jì)網(wǎng)中，經(jīng)濟(jì)行為的發(fā)生已經(jīng)離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò)的支撐，這種不可逆轉(zhuǎn)的歷史潮流勢(shì)必要求信息化建設(shè)，必須借助于因特網(wǎng)。故而，除了推進(jìn)內(nèi)部財(cái)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)，統(tǒng)一管理信息，提升企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)效率，還需注重和外部聯(lián)動(dòng)，諸如稅務(wù)、銀行、保險(xiǎn)等，強(qiáng)化財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)合作力度，實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息價(jià)值的優(yōu)化。由于信息的流動(dòng)潛存著信息漏洞、信息泄露等風(fēng)險(xiǎn)，這就需要革新升級(jí)技術(shù)，對(duì)于軟件、代碼，乃至硬件、各類(lèi)儲(chǔ)存設(shè)備，都需強(qiáng)化檢測(cè)管控，定期進(jìn)行技術(shù)升級(jí)換代，做好維護(hù)事宜，形成定期報(bào)告管理機(jī)制，確保財(cái)務(wù)信息安全[5]。

3.3實(shí)行信息統(tǒng)一化管理，建設(shè)統(tǒng)一大數(shù)據(jù)庫(kù)

信息化建設(shè)勢(shì)必需要統(tǒng)籌管理，服務(wù)于決策層的需求，這就不可避免地要求實(shí)行信息統(tǒng)一管理，建設(shè)企業(yè)的大數(shù)據(jù)庫(kù)，集成企業(yè)流動(dòng)信息，整合部門(mén)信息，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一和規(guī)范。這種清理信息孤島障礙，明晰企業(yè)信息統(tǒng)籌管理的舉措，是財(cái)務(wù)信息化的必然訴求。因此，公司應(yīng)適時(shí)建構(gòu)起自己的統(tǒng)籌管理數(shù)據(jù)庫(kù)，無(wú)論是各部門(mén)，還是各系統(tǒng)，均需納入到統(tǒng)一化管理平臺(tái)，使得業(yè)務(wù)信息與財(cái)務(wù)信息統(tǒng)一。信息整合后，不僅有利于部門(mén)、系統(tǒng)間的信息調(diào)配管控，明晰信息用途，推進(jìn)信息高效利用，使得交易行為更加透明，而且能夠推進(jìn)管理分類(lèi)化，諸如利潤(rùn)類(lèi)、成本類(lèi)、投資類(lèi)等多元信息分化管理，亦便于企業(yè)高層明晰財(cái)務(wù)狀況、科學(xué)決策。

3.4建構(gòu)專(zhuān)業(yè)化財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)，提升人力資源優(yōu)勢(shì)

財(cái)務(wù)信息化的中心在于人才的信息化、專(zhuān)業(yè)化，這種專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的人才是企業(yè)生存的基石。建構(gòu)專(zhuān)屬的財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)，增強(qiáng)企業(yè)人力優(yōu)勢(shì)效應(yīng)是必由之路。故而，企業(yè)需要定期強(qiáng)化職員的培訓(xùn)，確保基層職員的基本素養(yǎng)，進(jìn)而推進(jìn)專(zhuān)業(yè)化財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。這就需要提升管理層的財(cái)務(wù)意識(shí)，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)信息財(cái)務(wù)觀念，建社自身的優(yōu)質(zhì)財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)。此外，還需加強(qiáng)信息化的宣傳，促使職員樹(shù)立管理信息化觀念，掌握相應(yīng)處理技術(shù)，適應(yīng)公司的革新需求。尤其是財(cái)務(wù)人員，必須熟練業(yè)務(wù)流程、網(wǎng)絡(luò)技能，確保信息管理的高效運(yùn)作。

4結(jié)語(yǔ)

財(cái)務(wù)管理的優(yōu)劣，決定著一個(gè)企業(yè)的生死，亦是企業(yè)不斷崛進(jìn)前行的資金支撐動(dòng)力。當(dāng)前，水電安裝市場(chǎng)的前景誘人，亦不可避免摻雜著激烈競(jìng)爭(zhēng)。因此，公司管理層應(yīng)強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)、專(zhuān)業(yè)意識(shí)，定期對(duì)職員進(jìn)行財(cái)會(huì)培訓(xùn)，革新職員財(cái)會(huì)觀念，建構(gòu)起人才管理負(fù)責(zé)機(jī)制，激活人的核心效應(yīng)，催生財(cái)務(wù)管理新局面。信息化財(cái)務(wù)管控能夠綜合提升管控質(zhì)量，提高公司競(jìng)爭(zhēng)力，確保資金安全，有助于穩(wěn)定公司內(nèi)部，集中力量發(fā)展業(yè)務(wù)，增擴(kuò)規(guī)模，實(shí)現(xiàn)健康長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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第2篇：企業(yè)信息化建設(shè)問(wèn)題研究范文

【關(guān)鍵詞】云計(jì)算；企業(yè)；會(huì)計(jì)信息化；建設(shè)

1.引言

隨著當(dāng)今信息時(shí)代的高速發(fā)展和科技水平的提高，管理者開(kāi)始注重會(huì)計(jì)信息的相關(guān)性，要求企業(yè)能夠提供有助于預(yù)測(cè)、評(píng)估未來(lái)財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果的會(huì)計(jì)信息。云計(jì)算作為一種能夠減少企業(yè)成本和提升會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)靈活性的有效途徑，最近得到了更多企業(yè)的關(guān)注和長(zhǎng)足發(fā)展的動(dòng)力。

2.云計(jì)算的概念及發(fā)展背景

云計(jì)算是基于互聯(lián)網(wǎng)的相關(guān)服務(wù)的增加、使用和交付模式，通常涉及通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)提供動(dòng)態(tài)易擴(kuò)展且經(jīng)常是虛擬化的資源。

2007年全球最大的搜索引擎服務(wù)提供商Google率先提出了云計(jì)算。雖然在此之前Google、Amazon、Salesforce、Zoho等就已經(jīng)在技術(shù)和服務(wù)上進(jìn)行了很多實(shí)踐，但這一概念的提出還是在整個(gè)信息通信行業(yè)掀起了軒然大波，使得本來(lái)只是“星星之火”的云計(jì)算一下子開(kāi)始“燎原”了。預(yù)計(jì)在未來(lái)幾年，中國(guó)云計(jì)算市場(chǎng)規(guī)模年均復(fù)合增長(zhǎng)率將超過(guò)80%，到“十二五”末，產(chǎn)值規(guī)模將突破1萬(wàn)億元，政府、電信、教育、醫(yī)療、金融、石油石化、電力等行業(yè)為主要的應(yīng)用重點(diǎn)。現(xiàn)階段，我國(guó)云計(jì)算產(chǎn)業(yè)已走過(guò)市場(chǎng)準(zhǔn)備期，正進(jìn)入市場(chǎng)導(dǎo)入期和增長(zhǎng)期，基于云計(jì)算的會(huì)計(jì)信息化建設(shè)也因而受到企業(yè)越來(lái)越多的關(guān)注。目前我國(guó)已有20多個(gè)城市開(kāi)展云計(jì)算相關(guān)研究和項(xiàng)目建設(shè)。北京市的“祥云工程”行動(dòng)計(jì)劃，預(yù)計(jì)2015年形成2000億元產(chǎn)業(yè)規(guī)模，建成亞洲最大超云服務(wù)器生產(chǎn)基地；上海市的“云海計(jì)劃”三年方案，致力打造“亞太云計(jì)算中心”，帶動(dòng)信息服務(wù)業(yè)新增經(jīng)營(yíng)收入1000億元；廣州市部署的“天云計(jì)劃”，預(yù)期到2015年，將打造世界級(jí)云計(jì)算產(chǎn)業(yè)基地，達(dá)到國(guó)內(nèi)云計(jì)算應(yīng)用領(lǐng)先水平。陜西、福建、天津、黑龍江、重慶、寧波、深圳、武漢、杭州、無(wú)錫、廊坊等省市均加強(qiáng)了對(duì)云計(jì)算產(chǎn)業(yè)的研究與部署，并聯(lián)合大型信息技術(shù)企業(yè)積極推動(dòng)云計(jì)算產(chǎn)業(yè)發(fā)展，加強(qiáng)云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，重點(diǎn)搭建商務(wù)云平臺(tái)、開(kāi)發(fā)云平臺(tái)和政務(wù)云平臺(tái)三大云計(jì)算服務(wù)平臺(tái)。

3.云計(jì)算在企業(yè)會(huì)計(jì)信息化中的應(yīng)用模式

云計(jì)算環(huán)境下的會(huì)計(jì)工作，其實(shí)質(zhì)是利用云技術(shù)在互聯(lián)網(wǎng)上構(gòu)建虛擬會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)，從而完成企業(yè)的會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)管理等內(nèi)容。這種會(huì)計(jì)信息化的建設(shè)與服務(wù)采用外包的模式，對(duì)會(huì)計(jì)工作的向前發(fā)展有一定的推動(dòng)作用。

云計(jì)算在企業(yè)會(huì)計(jì)信息化中的應(yīng)用涉及網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)基礎(chǔ)設(shè)施、提供計(jì)算能力的服務(wù)器、管理平臺(tái)、數(shù)據(jù)資源以及開(kāi)展各種會(huì)計(jì)服務(wù)的應(yīng)用軟件等，構(gòu)建基于云計(jì)算的會(huì)計(jì)信息化需要三個(gè)層面的云化服務(wù)。云計(jì)算在會(huì)計(jì)信息化中應(yīng)用模型見(jiàn)圖1所示：

3.1 軟件及服務(wù)（SaaS）應(yīng)用模式

軟件及服務(wù)SaaS（Software as a Service），是指云計(jì)算服務(wù)提供商將財(cái)務(wù)軟件部署在自己的云基礎(chǔ)設(shè)施之上，負(fù)責(zé)所有前期運(yùn)行投入和實(shí)施以及后期管理和維護(hù)等一系列服務(wù)。用戶結(jié)合自身實(shí)際需要向服務(wù)提供商購(gòu)買(mǎi)或者租用會(huì)計(jì)信息化軟件，用戶根據(jù)訂購(gòu)的軟件服務(wù)種類(lèi)、用戶數(shù)量、使用時(shí)間等要素向服務(wù)提供商支付費(fèi)用，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)使用瀏覽器來(lái)獲取所需的會(huì)計(jì)信息化軟件服務(wù)。在SaaS模式下，用戶不需要再購(gòu)買(mǎi)會(huì)計(jì)信息化財(cái)務(wù)軟件，而是租用云計(jì)算服務(wù)提供商的基于Web的會(huì)計(jì)軟件應(yīng)用服務(wù)，并且不需要對(duì)軟件進(jìn)行管理和維護(hù)。這樣，會(huì)計(jì)信息化軟件供應(yīng)商和客戶之間的關(guān)系從功效關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)關(guān)系，從而給會(huì)計(jì)信息化軟件供應(yīng)商和用戶企業(yè)都帶來(lái)了新的商機(jī)。

3.2 平臺(tái)及服務(wù)（PaaS）應(yīng)用模式

平臺(tái)及服務(wù)PaaS（Platform as a service），是指向用戶提供云計(jì)算的開(kāi)發(fā)環(huán)境和運(yùn)行服務(wù)平臺(tái)，是SaaS的延伸。云計(jì)算服務(wù)提供商向用戶提供服務(wù)器平臺(tái)、硬件資源和財(cái)務(wù)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)環(huán)境等服務(wù)，用戶使用PaaS服務(wù)提供商支持的開(kāi)發(fā)語(yǔ)言和工具，開(kāi)發(fā)出應(yīng)用財(cái)務(wù)軟件程序，到云基礎(chǔ)架構(gòu)上，然后直接從供應(yīng)商的服務(wù)器上通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)傳送到其他用戶。

企業(yè)實(shí)施會(huì)計(jì)信息化的一個(gè)重要途徑就是使用PaaS平臺(tái)進(jìn)行自主開(kāi)發(fā)會(huì)計(jì)信息化系統(tǒng)，用戶利用PaaS服務(wù)提供商的服務(wù)器平臺(tái)、開(kāi)發(fā)工具、測(cè)試環(huán)境和其他硬件資源進(jìn)行自主開(kāi)發(fā)個(gè)性化的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)，具有項(xiàng)目投資少、開(kāi)發(fā)成本低、實(shí)施效率高的優(yōu)勢(shì)。

3.3 基礎(chǔ)設(shè)施及服務(wù)（IaaS）應(yīng)用模式

基礎(chǔ)設(shè)施及服務(wù)IaaS（Infrastructure as a Service），是指云計(jì)算服務(wù)提供商把由服務(wù)器、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、存儲(chǔ)及數(shù)據(jù)中心等基礎(chǔ)設(shè)施組成的云端基礎(chǔ)設(shè)施提供給客戶使用，用戶按照設(shè)備的實(shí)際使用量支付費(fèi)用。用戶可在云端基礎(chǔ)設(shè)施上運(yùn)行自己的會(huì)計(jì)信息化應(yīng)用程序。服務(wù)供應(yīng)商擁有這些基礎(chǔ)設(shè)施的所有權(quán)，并負(fù)責(zé)設(shè)備的日常運(yùn)行和維護(hù)，這是一種托管硬件型服務(wù)方式，即用戶付費(fèi)使用云計(jì)算服務(wù)提供商的硬件設(shè)備。傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)信息化軟件需要昂貴、復(fù)雜的工作環(huán)境，要依托使用服務(wù)器、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、大容量存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)中心和其他基礎(chǔ)計(jì)算資源，企業(yè)投入成本較大。在IaaS應(yīng)用模式下，用戶只要按需租用相應(yīng)存儲(chǔ)能力和計(jì)算能力，不需要購(gòu)買(mǎi)相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施，這樣可以大大降低企業(yè)在硬件資源上的投入成本，有利于優(yōu)化企業(yè)的資金使用效率。

4.云計(jì)算在企業(yè)會(huì)計(jì)信息化建設(shè)中的優(yōu)勢(shì)分析

對(duì)服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備或數(shù)據(jù)中心的虛擬化，以及通過(guò)對(duì)這些設(shè)施的整合從而能夠更有效地運(yùn)行信息管理業(yè)務(wù)加快了云計(jì)算的發(fā)展步伐。企業(yè)將云計(jì)算應(yīng)用到會(huì)計(jì)信息化建設(shè)中，實(shí)質(zhì)上是把工作重心聚焦到了經(jīng)營(yíng)管理，從而將會(huì)計(jì)信息化的建設(shè)與服務(wù)外包。這種模式可以給企業(yè)帶來(lái)顯而易見(jiàn)的成本、效率和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

4.1 降低企業(yè)會(huì)計(jì)信息化成本

云會(huì)計(jì)，即利用云計(jì)算技術(shù)和理念構(gòu)建的會(huì)計(jì)信息化基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)。它可以提供軟件服務(wù)，需要購(gòu)買(mǎi)的用戶按使用資源多少或時(shí)間長(zhǎng)短付費(fèi)。企業(yè)只需繳納相對(duì)低廉的月租費(fèi)，不需要為服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)中心和機(jī)房等基礎(chǔ)設(shè)施。投資不用一次性到位，避免占用過(guò)多的營(yíng)運(yùn)費(fèi)用，從而緩解企業(yè)的資金壓力；不必考慮設(shè)施的成本折舊，企業(yè)能夠及時(shí)獲得最新的硬件平臺(tái)、穩(wěn)固的軟件平臺(tái)和業(yè)務(wù)運(yùn)行的最佳解決方案。

4.2 減少會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)維護(hù)方面的開(kāi)支

傳統(tǒng)的企業(yè)會(huì)計(jì)信息化解決方案需建設(shè)大量的基礎(chǔ)設(shè)施，要考慮機(jī)房、辦公室、電源、空調(diào)、網(wǎng)絡(luò)和會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的安全等問(wèn)題，軟件供應(yīng)商提供的會(huì)計(jì)信息化軟件產(chǎn)品從安裝、使用到維護(hù)過(guò)于復(fù)雜，且價(jià)格昂貴。企業(yè)需要將大量的人力、實(shí)踐、金錢(qián)耗費(fèi)在硬件維修、軟件的安裝、升級(jí)等機(jī)器繁瑣事務(wù)上，需要專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員對(duì)軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)等設(shè)施的維護(hù)和管理。利用云計(jì)算技術(shù)后，企業(yè)可以采取租賃的方式，不需要專(zhuān)門(mén)的維護(hù)管理人員，節(jié)約了支付給維護(hù)和管理人員不必要的額外費(fèi)用。企業(yè)不用在本地安裝和維護(hù)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)上花費(fèi)大量精力和金錢(qián)，盡可能減少在會(huì)計(jì)信息化方面的開(kāi)支。

4.3 增強(qiáng)了會(huì)計(jì)信息化數(shù)據(jù)的可靠性

基于云計(jì)算的云會(huì)計(jì)服務(wù)提供商所提供的基礎(chǔ)設(shè)施包括由互聯(lián)網(wǎng)連接的服務(wù)器集群，這些服務(wù)器可集中一處或分布于不同地方，用于存放會(huì)計(jì)信息化軟件和數(shù)據(jù)；還包括虛擬化、管理、數(shù)據(jù)庫(kù)、用戶接口、通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)或?qū)Ｓ镁W(wǎng)同其它用戶通信的基礎(chǔ)設(shè)施和收費(fèi)機(jī)制。由專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)管理的數(shù)據(jù)中心比傳統(tǒng)的書(shū)中心在可靠性、安全性等方面更具有優(yōu)勢(shì)。

4.4 可以及時(shí)擴(kuò)展會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)規(guī)模

云會(huì)計(jì)是基于云計(jì)算環(huán)境下的會(huì)計(jì)信息化實(shí)現(xiàn)，它擁有云計(jì)算在技術(shù)上的特點(diǎn)，包括設(shè)備上的硬件冗余、故障的自動(dòng)切換、設(shè)備的升級(jí)不會(huì)導(dǎo)致會(huì)計(jì)信息服務(wù)的終端，存儲(chǔ)容量不受物理硬盤(pán)的限制，及時(shí)提供數(shù)據(jù)容量的擴(kuò)充、負(fù)載均衡等，確保了企業(yè)以云會(huì)計(jì)為核心的信息系統(tǒng)規(guī)模可以動(dòng)態(tài)調(diào)整，滿足會(huì)計(jì)信息化應(yīng)用和企業(yè)規(guī)模增長(zhǎng)的需要。

5.推進(jìn)云計(jì)算在會(huì)計(jì)信息化建設(shè)中的建議

5.1 建立云計(jì)算的安全體系

云計(jì)算的可靠性、安全性對(duì)企業(yè)是否采用基于云計(jì)算處理的會(huì)計(jì)核心運(yùn)用模式至關(guān)重要。基于此，云計(jì)算服務(wù)商要為云計(jì)算建立多層、嚴(yán)密、完善的安全防護(hù)體系。首先，云計(jì)算財(cái)務(wù)平臺(tái)應(yīng)通過(guò)身份對(duì)信息及操作人員設(shè)置不同的權(quán)限及權(quán)限的組合，形成全方位的查看和操作的防控機(jī)制，從而最大限度地保證在線財(cái)務(wù)在云計(jì)算模式應(yīng)用的安全。其次，需要充分結(jié)合密鑰管理、數(shù)據(jù)庫(kù)安全性、域安全性等技術(shù)，對(duì)企業(yè)存放于云中的數(shù)據(jù)進(jìn)行高度加密處理，并由企業(yè)掌管密鑰，防止泄露數(shù)據(jù)。最后，利用虛擬機(jī)進(jìn)行防護(hù)，構(gòu)建虛擬化安全網(wǎng)關(guān)，保證網(wǎng)絡(luò)傳輸時(shí)系統(tǒng)的應(yīng)用和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、傳輸高度的安全性。

5.2 開(kāi)拓多元化的投資、融資渠道

針對(duì)目前我國(guó)的投資和融資渠道，應(yīng)該鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)加大對(duì)企業(yè)云計(jì)算建設(shè)、軟硬件開(kāi)發(fā)、云計(jì)算服務(wù)的融資支持，支持擔(dān)保機(jī)構(gòu)為企業(yè)信息化建設(shè)項(xiàng)目提供貸款擔(dān)保等服務(wù)。

5.3 與4A、ERP等系統(tǒng)有效融合，向更深入、更廣泛的層次發(fā)展

1995年國(guó)際網(wǎng)安界最早提出4A（認(rèn)證Authentication、賬號(hào)Account、授權(quán)Authorization、審計(jì)Audit）統(tǒng)一安全管理平臺(tái)解決方案概念。4A系統(tǒng)接管各個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)的用戶登錄和用戶權(quán)限/角色/職責(zé)管理功能。登錄應(yīng)用系統(tǒng)將首先登錄4A系統(tǒng)，由4A系統(tǒng)完成用戶權(quán)限認(rèn)證后，點(diǎn)擊登錄到已授權(quán)的各個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)。

企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中，需要信息流、物流、資金流與協(xié)調(diào)統(tǒng)一，相互拉動(dòng)和支撐。沒(méi)有及時(shí)的信息流，就沒(méi)有順暢的物流和資金流。要實(shí)現(xiàn)“三流”的良性循環(huán)，必須打破過(guò)去會(huì)計(jì)系統(tǒng)只能為企業(yè)提供在線記賬、代帳、現(xiàn)金管理等功能的局限，以財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作為核心，將ERP其他部分與財(cái)務(wù)部分集成，最終成為基于云計(jì)算的ERP，實(shí)現(xiàn)整體企業(yè)信息一體化。

5.4 提供在線定制化的個(gè)和靈活的自定義功能

對(duì)中小企業(yè)而言，傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)存在大量冗余的功能模塊；對(duì)大型集團(tuán)企業(yè)而言，由于不同區(qū)域的自身特點(diǎn)不同，傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)又缺乏靈活性。因此，基于云計(jì)算的云會(huì)計(jì)應(yīng)當(dāng)根據(jù)未來(lái)業(yè)務(wù)需求的變動(dòng)需要，為企業(yè)提供在線可定制化的個(gè)，對(duì)可以個(gè)性化的要素、流程以及格式提供必要的自定義功能。

5.5 完善相關(guān)法律及規(guī)定，強(qiáng)化對(duì)云計(jì)算服務(wù)的監(jiān)管

2011年10月14日，中國(guó)云計(jì)算安全政策和法律工作組在西安舉行的第二屆中國(guó)信息安全法律大會(huì)上，了《中國(guó)云計(jì)算安全政策和法律藍(lán)皮書(shū)》，為企業(yè)發(fā)展云計(jì)算服務(wù)樹(shù)立法律遵從模式，幫助企業(yè)正確認(rèn)識(shí)云計(jì)算法律保護(hù)的困境，使其能夠切實(shí)維護(hù)好自身的合法權(quán)益。政府有關(guān)部門(mén)應(yīng)盡快制定頒布云計(jì)算的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)，提高云計(jì)算在企業(yè)會(huì)計(jì)信息化中的認(rèn)同度與支持度。同時(shí)，國(guó)家主管部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)云計(jì)算服務(wù)供應(yīng)商的資信評(píng)估，并定期對(duì)已經(jīng)獲得資質(zhì)的云計(jì)算服務(wù)商進(jìn)行全面審查。

總而言之，云計(jì)算技術(shù)的迅速發(fā)展使企業(yè)可以用更少的成本運(yùn)用到更專(zhuān)業(yè)、更可靠、更高效的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)。云會(huì)計(jì)替代過(guò)去傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)，將會(huì)進(jìn)一步加快企業(yè)會(huì)計(jì)信息化建設(shè)。

參考文獻(xiàn)

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第3篇：企業(yè)信息化建設(shè)問(wèn)題研究范文

【關(guān)鍵詞】企業(yè)信息化建設(shè) 競(jìng)爭(zhēng)力 問(wèn)題 對(duì)策

在社會(huì)文明不斷進(jìn)步的影響下，信息技術(shù)在社會(huì)當(dāng)中體現(xiàn)出越來(lái)越重要的作用。通過(guò)信息化的管理方式能夠使企業(yè)的管理得到優(yōu)化，節(jié)省物力和人力。然而，在目前形勢(shì)下，企業(yè)信息化建設(shè)當(dāng)中還存在一系列的問(wèn)題，這不利于企業(yè)信息化建設(shè)的順利進(jìn)行。為此，探究企業(yè)信息化建設(shè)存在問(wèn)題的對(duì)策，能夠促進(jìn)企業(yè)的健康和穩(wěn)定發(fā)展。

1 企業(yè)信息化建設(shè)中存在的問(wèn)題

1.1 企業(yè)的有關(guān)人員沒(méi)有認(rèn)識(shí)到信息化建設(shè)的重要意義

充分與正確地認(rèn)識(shí)企業(yè)的信息化建設(shè)是首要的，認(rèn)識(shí)不到位，就會(huì)使得行動(dòng)的積極性大大地降低，很多人未能夠充分地意識(shí)到企業(yè)信息化建設(shè)的重要性：有效地管理企業(yè)、價(jià)值較大的輔助決策信息的提供、較高的準(zhǔn)確性和較快的速度等，感覺(jué)不實(shí)施企業(yè)的信息化建設(shè)，依舊能夠管理好企業(yè)。因此，對(duì)企業(yè)的信息化建未能夠引起高度的重視。一部分企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)信息化建設(shè)的一開(kāi)始的時(shí)候，懷有過(guò)高的期望值，希望大大地增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，可是當(dāng)需要投入較多成本的時(shí)候，在沒(méi)有看到顯著經(jīng)濟(jì)效益的過(guò)程中便失去了信心，他們的目光不夠長(zhǎng)遠(yuǎn)，這阻礙了企業(yè)信息化建設(shè)的順利進(jìn)行。

1.2 技術(shù)上的缺陷

企業(yè)的信息化建設(shè)離不開(kāi)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、管理基礎(chǔ)、技術(shù)基礎(chǔ)，可是一部分企業(yè)由于技術(shù)水平和管理標(biāo)準(zhǔn)比較低，員工的計(jì)算機(jī)水平不高，這會(huì)使得企業(yè)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)失真或者是殘缺，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的缺失，就不利于企業(yè)信息化建設(shè)的順利進(jìn)行。同時(shí)，企業(yè)的內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)不夠健全，這不利于企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)信息的共享。與此同時(shí)，行業(yè)間的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)也是不一樣的，這導(dǎo)致行業(yè)之間不方便使用信息，這大大降低了企業(yè)信息化建設(shè)的效率。

1.3 缺少信息化建設(shè)的人才

在企業(yè)信息化建設(shè)當(dāng)中，關(guān)鍵需要人才的支持。企業(yè)信息化建設(shè)少不了一些能夠應(yīng)用與研究信息技術(shù)，促進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)，以及具備實(shí)踐能力與創(chuàng)新意識(shí)的復(fù)合型人才。然而，在實(shí)施企業(yè)信息化建設(shè)的時(shí)候，一部分企業(yè)存在“輕人才、輕管理、重技術(shù)”的傾向，缺少有效的人才激勵(lì)政策，嚴(yán)重地缺少?gòu)?fù)合型的人才。這使得一方面企業(yè)的復(fù)合型人才嚴(yán)重地流失；另一方面較難將優(yōu)秀的信息化人才吸引進(jìn)來(lái)。這些都阻礙了企業(yè)信息化建設(shè)的正常進(jìn)行。

1.4 企業(yè)的信息化建設(shè)不能夠?qū)崿F(xiàn)理想的效果

在企業(yè)實(shí)施信息化建設(shè)的時(shí)候，很多的企業(yè)未能夠意識(shí)到信息技術(shù)僅僅是方式，企業(yè)的需要才是最為關(guān)鍵的，他們一味地追求系統(tǒng)全和大的功能，這導(dǎo)致企業(yè)的信息化系統(tǒng)跟自身的管理和業(yè)務(wù)流程存在很大的差別，從而不能夠?qū)崿F(xiàn)理想的效果，最終導(dǎo)致投資的浪費(fèi)與設(shè)備的閑置。而且，在企業(yè)實(shí)施信息化建設(shè)當(dāng)中，缺少具備管理特色，套用和照搬信息化技術(shù)，系統(tǒng)的需求研究不夠，導(dǎo)致企業(yè)的信息化系統(tǒng)缺少實(shí)用性與針對(duì)性，因而不能夠?qū)崿F(xiàn)理想的效果。

2 解決企業(yè)信息化建設(shè)中存在問(wèn)題的對(duì)策

2.1 提高企業(yè)信息化建設(shè)的思想意識(shí)

在企業(yè)的發(fā)展進(jìn)程當(dāng)中，思想意識(shí)的差異能夠影響著行為，想要更好地實(shí)施企業(yè)的信息化建設(shè)，一定要提高認(rèn)識(shí)。傳統(tǒng)意義上的思想觀念對(duì)企業(yè)的發(fā)展是不利的，它對(duì)領(lǐng)導(dǎo)與員工的思想造成了束縛，消極地影響著企業(yè)信息的傳輸，因此一定要樹(shù)立新型的思想意識(shí)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要明白信息化建設(shè)的重大意義，以使所有的領(lǐng)導(dǎo)、員工認(rèn)識(shí)到企業(yè)信息化建設(shè)的重大意義和必要性，進(jìn)而能夠從思想意識(shí)上引起高度的重視。此外，還應(yīng)當(dāng)應(yīng)用和傳播信息化建設(shè)的思想，以使企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和員工意識(shí)到企業(yè)信息化建設(shè)的長(zhǎng)期性和艱巨性。

2.2 做好規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)工作

為了保障企業(yè)信息化建設(shè)的正常進(jìn)行，應(yīng)當(dāng)對(duì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、采集，只有確保數(shù)據(jù)庫(kù)的準(zhǔn)確性和全面性，企業(yè)才能夠?qū)嵤┯行У毓芾怼Ｆ髽I(yè)需要制定全面的、先進(jìn)的信息化標(biāo)準(zhǔn)，以保障數(shù)據(jù)采集的標(biāo)準(zhǔn)性，全面性和真實(shí)性。從目前的形勢(shì)來(lái)看，企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身的發(fā)展現(xiàn)狀，以及國(guó)家和行業(yè)的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，跟企業(yè)一起制定出目前的標(biāo)準(zhǔn)。與此同時(shí)，每個(gè)行業(yè)之間需要加強(qiáng)溝通和交流，以便于每個(gè)行業(yè)之間實(shí)現(xiàn)信息的共享。

2.3 復(fù)合型人才的培養(yǎng)與引進(jìn)

企業(yè)的信息化建設(shè)離不開(kāi)技術(shù)過(guò)硬、知識(shí)結(jié)構(gòu)合理、又懂得管理的復(fù)合型人才。這就需要企業(yè)實(shí)施一系列有效的策略，通過(guò)各種渠道和形式，引進(jìn)和培養(yǎng)人才，以提高企業(yè)信息化建設(shè)人員的綜合素質(zhì)。針對(duì)企業(yè)缺少的關(guān)鍵性人才，企業(yè)應(yīng)當(dāng)大力引進(jìn)。不管企業(yè)是引進(jìn)人才，還是培養(yǎng)人才，都應(yīng)當(dāng)創(chuàng)建企業(yè)信息化建設(shè)的用人制度，以能夠創(chuàng)設(shè)引進(jìn)人才，用好人才和留住人才的氛圍。針對(duì)一部分不但懂得信息技術(shù)，而且懂得管理企業(yè)的復(fù)合型人才，應(yīng)當(dāng)給他們施加壓力，以更加有效地體現(xiàn)出他們的作用來(lái)。

2.4 應(yīng)用和開(kāi)發(fā)信息資源，使信息孤島消除

當(dāng)前形勢(shì)下，我國(guó)企業(yè)信息資源的應(yīng)用效率不高。不少的企業(yè)表示，企業(yè)的信息化建設(shè)滯后，還存在著信息孤島的情況，還有的企業(yè)表示“企業(yè)的部門(mén)之間各行其是，缺少一致規(guī)劃的信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)，共享數(shù)據(jù)比較困難，效率比較低，資源浪費(fèi)嚴(yán)重，較高的生產(chǎn)成本阻礙了企業(yè)的發(fā)展”。信息資源是一種重要的戰(zhàn)略資源，信息化建設(shè)的中心就是應(yīng)用和開(kāi)發(fā)信息資源，這也是企業(yè)信息化建設(shè)的關(guān)鍵。我們應(yīng)當(dāng)對(duì)“輕信息資源開(kāi)發(fā)、重網(wǎng)絡(luò)建設(shè)”的現(xiàn)象進(jìn)行糾正，注重開(kāi)發(fā)信息資源，以使信息孤島減少直至消除，以有效地共享資源，降低成本，提高管理效率，使企業(yè)的信息化建設(shè)實(shí)現(xiàn)理想的效果。

3 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，企業(yè)的信息化建設(shè)是一項(xiàng)管理改革與思想更新的艱巨且復(fù)雜的工程。只有真正地將存在的問(wèn)題解決，實(shí)事求是，一切從實(shí)際出發(fā)，將軟件和先進(jìn)的模式、方法、思想相統(tǒng)一，才可以更加有效地實(shí)施企業(yè)的信息化建設(shè)，進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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第4篇：企業(yè)信息化建設(shè)問(wèn)題研究范文

關(guān)鍵詞：企業(yè)信息化；建設(shè)；發(fā)展模式

中圖分類(lèi)號(hào)：F49文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1007-9599 (2012) 01-0000-02

Study of the Construction and Development of Enterprise Information

Mei Lin

(Sichuan Provincial Economic Information Center,Chengdu610021,China)

Abstract:Since China's accession to the WTO,China's economic development rate gradually accelerating,China successfully held the Olympic Games and World Expo will have a role in promoting China's economic development.More and more enterprises attach importance to the construction and maintenance of enterprise information,from the perspective of information management to enhance their own development diversification and development of power,the enterprises have created the information industry model has certain advantages in the enterprise management and system into the information technology and methods are added to improved efficiency of the computer and artificial to carry out the modern mode of business operation of the market competitiveness of enterprises,and form their own unique development model,in the market improve flexibility for scientific supervision and management capabilities.

Keywords: Enterprise information;Construction;Development model

一、前言

我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的速度越來(lái)越快，企業(yè)發(fā)展的模式逐漸向著國(guó)際化標(biāo)準(zhǔn)靠攏，從我國(guó)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的多元化模式角度考慮企業(yè)信息化建設(shè)問(wèn)題仍然是需要迫切解決的企業(yè)發(fā)展問(wèn)題。企業(yè)信息化是指企業(yè)以業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和重構(gòu)為基礎(chǔ)，在一定的深度和廣度上利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)，控制和集成化管理企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的各種信息，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外部信息的共享和有效利用，以提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，這將涉及到對(duì)企業(yè)管理理念的創(chuàng)新，管理流程的優(yōu)化，管理團(tuán)隊(duì)的重組和管理手段的創(chuàng)新。如果從動(dòng)態(tài)的角度來(lái)看，企業(yè)信息化就是企業(yè)應(yīng)用信息技術(shù)及產(chǎn)品的過(guò)程，或者更確切地說(shuō)，企業(yè)信息化是信息技術(shù)由局部到全局，由戰(zhàn)術(shù)層次到戰(zhàn)略層次向企業(yè)全面滲透，運(yùn)用于流程管理、支持企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的過(guò)程。這個(gè)過(guò)程表明，信息技術(shù)在企業(yè)的應(yīng)用，在空間上是一個(gè)由無(wú)到有、由點(diǎn)到面的過(guò)程；在時(shí)間上具有階段性和漸進(jìn)性；信息化的核心和本質(zhì)是企業(yè)運(yùn)用信息技術(shù)，進(jìn)行隱含知識(shí)的挖掘和編碼化，進(jìn)行業(yè)務(wù)流程的管理。

二、企業(yè)信息化建設(shè)的必要性

我國(guó)加入世界貿(mào)易組織以后隨著國(guó)際化市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)加劇我國(guó)信息化技術(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展隨著試產(chǎn)的高度競(jìng)爭(zhēng)也向著國(guó)際化水平靠攏，在國(guó)際化市場(chǎng)中雖然占被動(dòng)地位，但還是迫切希望加以改革，從而實(shí)現(xiàn)更快更好地發(fā)展。在外國(guó)品片中跨國(guó)公司的著名品牌IBM和DELL，其他的包括SONY，SEC等品牌都在商業(yè)化模式的管理與操控中占據(jù)著主動(dòng)權(quán)，這些國(guó)際跨國(guó)品牌的營(yíng)銷(xiāo)模式都令中國(guó)企業(yè)值得學(xué)習(xí)，比如說(shuō)它們的零庫(kù)存競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，零資金耗損戰(zhàn)略等都是建立在企業(yè)信息化管理的基礎(chǔ)之上，它們的市場(chǎng)駕馭能力及商業(yè)經(jīng)營(yíng)策略切實(shí)地給我們補(bǔ)了一堂信息化管理的課。我國(guó)企業(yè)的發(fā)展也會(huì)隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加速發(fā)現(xiàn)提高信息化建設(shè)的必要性是非常的大的，而且企業(yè)會(huì)隨著信息化建設(shè)的不斷完善而提高自身的信息化水平，從而獲得更好的市場(chǎng)份額，擴(kuò)大是藏競(jìng)爭(zhēng)能力，提高企業(yè)的生存能力。企業(yè)信息化的必要性主要表現(xiàn)在：

第一、企業(yè)信息化可以使企業(yè)的信息交換不受時(shí)空限制“它是目前最直接、最豐富和最快捷的聯(lián)系方式"高效的信息溝通可以提高企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力”給企業(yè)帶來(lái)極大的經(jīng)濟(jì)效益。

第二、企業(yè)信息化建設(shè)還可以幫助企業(yè)建立一種全新的企業(yè)形象，提高企業(yè)知名度和企業(yè)在市場(chǎng)中的存在價(jià)值，企業(yè)可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和多種信息化渠道提高企業(yè)的知名度，提高企業(yè)的品牌價(jià)值，加強(qiáng)企業(yè)的生存效應(yīng)。

第三、企業(yè)信息化建設(shè)可以實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公，可以提高網(wǎng)上信息交流的速度，加強(qiáng)網(wǎng)上信息交易的便捷度，提高信息化交易的安全性，可以節(jié)省雜物費(fèi)和路費(fèi)的開(kāi)支，通過(guò)信息化辦公解決一切繁雜的問(wèn)題。

第四、企業(yè)信息化可以讓很多繁雜的工作和繁忙的工作看起來(lái)更加簡(jiǎn)單有效，讓許多工作的發(fā)展和管理存在更多的信息化監(jiān)督管理平臺(tái)與方式，加強(qiáng)了信息化管理的能力。

三、企業(yè)信息化建設(shè)的方法與過(guò)程

（一）企業(yè)信息調(diào)研

企業(yè)信息調(diào)查與研究的主要目的是強(qiáng)調(diào)企業(yè)內(nèi)部信息化建設(shè)的信息基礎(chǔ)性收集的作用于意義，要強(qiáng)調(diào)信息化建設(shè)的信息收集的能動(dòng)性與作用。提高信息化規(guī)劃的能力與作用，信息化規(guī)劃與企業(yè)自身的發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合，充分考慮到企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)與管理的發(fā)展方向，避免陷入脫離企業(yè)發(fā)展目標(biāo)只進(jìn)行盲目建設(shè)的困境。只有與企業(yè)發(fā)展的方向相一致，才能真正起到指導(dǎo)企業(yè)信息化的作用，從而進(jìn)一步地促進(jìn)企業(yè)的整體發(fā)展。信息規(guī)劃與開(kāi)發(fā)需要準(zhǔn)確度只有在建立了準(zhǔn)確的信息化的基礎(chǔ)環(huán)境下才有健康的信息調(diào)研結(jié)果，建立健康的信息化平臺(tái)和管理模式。

（二）信息化需求分析

信息化需求分析的內(nèi)容是強(qiáng)調(diào)對(duì)于企業(yè)內(nèi)部的信息化調(diào)查與研究采集過(guò)程中所提高的信息化的多樣化信息技能的分析，要求詳細(xì)分析企業(yè)內(nèi)部的信息化種類(lèi)和功能，實(shí)現(xiàn)信息化的多元化發(fā)展和最終的發(fā)展目的。要為企業(yè)建立合適的信息化管理模式與創(chuàng)新平臺(tái)做出努力和探索，提高信息化管理的能力與目的，實(shí)現(xiàn)更多的信息化發(fā)展動(dòng)力，提升信息化發(fā)展平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)信息化商務(wù)模式和信息化企業(yè)管理的能力轉(zhuǎn)變，提高企業(yè)信息化運(yùn)行模式。這種需求分析的目的是明確需要實(shí)現(xiàn)的內(nèi)部信息，要采取多種渠道和方式去提高需求分析的方法和技術(shù)的分析準(zhǔn)確度，實(shí)現(xiàn)分析的根本目的，要充分了解企業(yè)的運(yùn)行過(guò)程和所需要掌握的業(yè)務(wù)工作準(zhǔn)確內(nèi)容的安排，要掌握好軟件需求目標(biāo)的信息制作，對(duì)需求分析的標(biāo)志和進(jìn)度進(jìn)行分類(lèi)和管理，加強(qiáng)分析的準(zhǔn)確度，更好的設(shè)計(jì)信息化企業(yè)管理程序。

（三）應(yīng)用系統(tǒng)規(guī)劃

應(yīng)用系統(tǒng)規(guī)劃分為應(yīng)用架構(gòu)規(guī)劃和數(shù)據(jù)架構(gòu)規(guī)劃兩部分。應(yīng)用架構(gòu)（EAA）的目的是建立企業(yè)的業(yè)務(wù)架構(gòu)與具體的IT應(yīng)用系統(tǒng)之間的關(guān)聯(lián)。應(yīng)用架構(gòu)不是對(duì)某個(gè)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)或者需求的分析。而是定義企業(yè)向業(yè)務(wù)部門(mén)提供的整體的Irr應(yīng)用系統(tǒng)和功能。這里有4類(lèi)需求分析，分別為：企業(yè)通用需求、共享的需求、共享的需求（數(shù)據(jù)分離）以及特殊需求。企業(yè)通用需求就是所有的業(yè)務(wù)線有的相同的需求；共享的需求是部分業(yè)務(wù)線有的相同的需求；共享的需求（數(shù)據(jù)分離）是部分業(yè)務(wù)線有相同的需求，但數(shù)據(jù)是相互獨(dú)立的，與前面提到的不同點(diǎn)就在于數(shù)據(jù)分離；特殊需求即業(yè)務(wù)線的特殊需求。在此需要根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)架構(gòu)的“管理積木”，設(shè)計(jì)企業(yè)的信息平臺(tái)應(yīng)用架構(gòu)的“系統(tǒng)積木”。數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)是數(shù)據(jù)架構(gòu)規(guī)劃的基礎(chǔ)，定義良好的數(shù)據(jù)模型可以反映業(yè)務(wù)模式的本質(zhì)，確保數(shù)據(jù)架構(gòu)為業(yè)務(wù)需求提供全面、一致、完整的高質(zhì)量數(shù)據(jù)。只有理想的架構(gòu)目標(biāo)并不能確保數(shù)據(jù)環(huán)境真正得到改善，數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)本身也需要根據(jù)信息化建設(shè)程度不斷調(diào)整。

四、企業(yè)信息化建設(shè)中需要注意的問(wèn)題

（一）企業(yè)信息化建設(shè)先進(jìn)性與實(shí)用性的統(tǒng)一

企業(yè)信息化建設(shè)需要注意先進(jìn)性與實(shí)用性的統(tǒng)一，這種企業(yè)信息化的管理與建設(shè)模式就是要提高企業(yè)信息化管理的可執(zhí)行能力與可提高能力，轉(zhuǎn)變企業(yè)信息化建設(shè)的主要功能與網(wǎng)絡(luò)信息管理的科學(xué)性與人性化功能。信息化的管理需要考慮更多的前瞻性的問(wèn)題，要考慮全面性的信息化管理風(fēng)險(xiǎn)，確保企業(yè)信息化建設(shè)中信息化建設(shè)的先進(jìn)性與實(shí)用性的統(tǒng)一結(jié)合，實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化管理的真實(shí)發(fā)展與現(xiàn)實(shí)意義相結(jié)合的發(fā)展模式，要強(qiáng)調(diào)信息化管理平臺(tái)的建設(shè)，避免出現(xiàn)信息技術(shù)與管理手段跟不上企業(yè)發(fā)展需求的局面。對(duì)于企業(yè)惹眼最大化的降低風(fēng)險(xiǎn)，但同時(shí)也要考慮到信息技術(shù)發(fā)展迅速，在確保實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)和滿足未來(lái)5年左右業(yè)務(wù)發(fā)展需求的前提下。盡量選擇技術(shù)成熟、經(jīng)濟(jì)可行的解決方案，不可盲目地追求最新技術(shù)，增加項(xiàng)目的實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)。

（二）企業(yè)要加強(qiáng)與軟件供應(yīng)商的聯(lián)系與配合

在企業(yè)信息化發(fā)展過(guò)程中企業(yè)由于各種原因欠缺信息化管理的發(fā)展能力和發(fā)展設(shè)備的掌握不足的能力，對(duì)于信息化管理中不斷推陳出新的信息管理軟件與平臺(tái)的掌握存在障礙，而且由于長(zhǎng)久失修的緣故信息化管理平臺(tái)會(huì)出現(xiàn)一些弊端和問(wèn)題引起企業(yè)信息化管理與發(fā)展的障礙，影響企業(yè)的正常發(fā)展，造成企業(yè)的發(fā)展不順利。企業(yè)需要不斷提高信息化發(fā)展的能力就必須與軟件供應(yīng)商取得聯(lián)系，加強(qiáng)軟件供應(yīng)商和企業(yè)之間的聯(lián)系可以幫助企業(yè)獲得最新的維修信息和取得軟件供應(yīng)商最新的配置信息，了解軟件供應(yīng)商的軟件和平臺(tái)的操作特性，掌握軟件的應(yīng)用技巧。企業(yè)要在信息化過(guò)程中與軟件提供商加緊合作，為企業(yè)內(nèi)部的信息化管理進(jìn)行診斷與創(chuàng)新維修，針對(duì)企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)情況作出一些解決方案，指導(dǎo)和幫助企業(yè)建立規(guī)范，同時(shí)企業(yè)也一定要積極參與和配合，制作一定的配套解決方案，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的快速穩(wěn)定模式。

五、結(jié)束語(yǔ)

我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的速度越來(lái)越快，提高經(jīng)濟(jì)發(fā)展的水平和能力變成了企業(yè)需要關(guān)注的重點(diǎn)成分，在重點(diǎn)的發(fā)展過(guò)程中需要注意強(qiáng)調(diào)企業(yè)信息化建設(shè)的作用于必要性，在前期要加強(qiáng)企業(yè)信息化建設(shè)的信息和基礎(chǔ)信息的收集與調(diào)查研究，這樣可以幫助企業(yè)了解到所建立的信息化基礎(chǔ)平臺(tái)與管理模式的作用，提高信息化建設(shè)的可靠性與健康型，信息化的管理模式可以幫助企業(yè)提高管理能力和機(jī)制，加強(qiáng)信息化的管理能力，提高人員的辦公效率，改善信息化建設(shè)的商務(wù)模式，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)商務(wù)辦公模式，提高人員的信息化管理能力，加強(qiáng)信息管理創(chuàng)新性。

參考文獻(xiàn)：

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第5篇：企業(yè)信息化建設(shè)問(wèn)題研究范文

關(guān)鍵詞：云計(jì)算；企業(yè)信息；可靠性；安全性；私有云

中圖分類(lèi)號(hào)：C29文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A

一、云計(jì)算的定義

云計(jì)算對(duì)應(yīng)的英文是“Cloud Com puting”，普遍認(rèn)可為由Google的Eric Schmidt于2006年8月在搜索引擎會(huì)議上首次提出。關(guān)于“云計(jì)算”的定義，IT 業(yè)界并沒(méi)有統(tǒng)一的共識(shí)，很多學(xué)者和機(jī)構(gòu)都對(duì)“云計(jì)算”賦予了不同的內(nèi)涵，下面列舉幾個(gè)具有代表性的關(guān)于“云計(jì)算”的定義：

Cisco：云計(jì)算是基于整合的架構(gòu)下，利用虛擬化的資源，通過(guò) IP 網(wǎng)絡(luò)提供規(guī)模化業(yè)務(wù)的實(shí)現(xiàn)方式。

IBM ：云計(jì)算是一個(gè)術(shù)語(yǔ)，既可以用來(lái)描述平臺(tái)，也可以用來(lái)描述應(yīng)用程序的類(lèi)型。云計(jì)算平臺(tái)能夠按需動(dòng)態(tài)的提供、配置、重配置、撤銷(xiāo)服務(wù)器。云中的服務(wù)器既包括物理機(jī)，也包括虛擬機(jī)。

美國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)與技術(shù)研究院（NIST）：云計(jì)算是一個(gè)可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)提供與訪問(wèn)的可定制的 IT 資源與能力池，采用按需使用，按需付費(fèi)的模式，其中IT 資源包括：網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、存儲(chǔ)、應(yīng)用、服務(wù)等。

對(duì)于云計(jì)算的定義，筆者比較認(rèn)同NIST所給出的描述。云計(jì)算將計(jì)算能力、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用池化，構(gòu)建資源池或數(shù)據(jù)中心，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和安全機(jī)制安全以服務(wù)的方式提供給最終使用者。既然云計(jì)算是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以服務(wù)的形式，將資源池中的計(jì)算能力、存儲(chǔ)空間、應(yīng)用軟件等池化的資源提供給最終使用者。那么資源池對(duì)于最終使用者必須是透明的且具備可伸縮性、高擴(kuò)展性、高可靠性；而網(wǎng)絡(luò)則應(yīng)該必須具備高可靠性和高安全性。

二、云計(jì)算在企業(yè)信息工作中的應(yīng)用

（一）云計(jì)算技術(shù)的可靠性在企業(yè)信息化建設(shè)中的應(yīng)用

傳統(tǒng)的企業(yè)信息化建設(shè)的模式通常是網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)人員通過(guò)建立企業(yè)的主服務(wù)器，使大家共享主服務(wù)器或使用服務(wù)器共享和傳輸數(shù)據(jù)，企業(yè)的數(shù)據(jù)通常存儲(chǔ)在企業(yè)的主服務(wù)器上。這種主服務(wù)器模式存在諸多弊端，例如一旦發(fā)生服務(wù)器遭受物理破壞，如火災(zāi)、洪災(zāi)、雷擊等事件時(shí)，主服務(wù)器被破壞，則企業(yè)數(shù)據(jù)將可能無(wú)法恢復(fù)，甚至永久丟失。

采用云計(jì)算技術(shù)建立企業(yè)信息化系統(tǒng)時(shí)，云計(jì)算下的企業(yè)相關(guān)信息都通過(guò)網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)在云服務(wù)提供商提供的服務(wù)器上，服務(wù)器由云服務(wù)器提供商專(zhuān)門(mén)維護(hù)和保養(yǎng)，企業(yè)所有人員只要具備相應(yīng)的權(quán)限，都可以隨時(shí)隨地的在云客戶端訪問(wèn)云服務(wù)器，不需要網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)人員開(kāi)發(fā)和建立數(shù)據(jù)庫(kù)。

（二）云計(jì)算技術(shù)的安全性在企業(yè)信息化建設(shè)中的應(yīng)用

云服務(wù)器的安全性能遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于普通的企業(yè)服務(wù)器，而且采用云計(jì)算技術(shù)構(gòu)建的信息化系統(tǒng)不擔(dān)心數(shù)據(jù)丟失，一旦云服務(wù)中的數(shù)據(jù)被侵襲或破壞則自動(dòng)建立備份，省去了數(shù)據(jù)丟失的后顧之憂。企業(yè)或用戶將數(shù)據(jù)交給云計(jì)算服務(wù)的提供商，委托云計(jì)算服務(wù)提供商運(yùn)行數(shù)據(jù)時(shí)，云計(jì)算服務(wù)的提供商或運(yùn)營(yíng)商對(duì)企業(yè)或用戶的數(shù)據(jù)的安全性能負(fù)全部責(zé)任，因此免去了企業(yè)數(shù)據(jù)遭黑客竊取的后顧之憂，而云服務(wù)器通過(guò)SSL 和 VPN 數(shù)據(jù)傳輸和存儲(chǔ)，安全性能較高，因此企業(yè)不用擔(dān)心信息化建設(shè)的安全問(wèn)題。

（三）云計(jì)算技術(shù)的高效性和共享性在企業(yè)信息化建設(shè)中的應(yīng)用

企業(yè)采用云服務(wù)器建設(shè)的云服務(wù)，使企業(yè)有信息利用需要的員工能夠隨時(shí)隨地、方便快捷地從云服務(wù)器中獲取所需數(shù)據(jù)，提高了信息化的傳輸效率，從而提高了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。例如采用云計(jì)算技術(shù)的企業(yè)的銷(xiāo)售人員，在面對(duì)客戶的疑問(wèn)時(shí)，可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)隨時(shí)登陸信息服務(wù)器，下載最新的產(chǎn)品目錄和產(chǎn)品介紹以及相關(guān)信息，使銷(xiāo)售過(guò)程更具競(jìng)爭(zhēng)力。傳統(tǒng)的企業(yè)信息化建設(shè)需要購(gòu)置服務(wù)器、搭建企業(yè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、和購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)的軟件系統(tǒng)，以及支付大量的維護(hù)費(fèi)用，在云計(jì)算中，企業(yè)可以針對(duì)自身需要購(gòu)買(mǎi)云計(jì)算服務(wù)，而且無(wú)需花費(fèi)大量的服務(wù)器維護(hù)費(fèi)用，節(jié)省了企業(yè)信息化建設(shè)的開(kāi)支。

三、云計(jì)算在企業(yè)信息工作中的應(yīng)用案例及效果

（一）技術(shù)架構(gòu)確定

傳統(tǒng)的信息化系統(tǒng)建設(shè)采用機(jī)架式服務(wù)器加存儲(chǔ)的方式構(gòu)成，為保證信息系統(tǒng)安全，通常采用增加備份服務(wù)器做雙機(jī)熱備，每個(gè)信息系統(tǒng)都使用獨(dú)立的磁盤(pán)陣列存儲(chǔ)作為數(shù)據(jù)存儲(chǔ)介質(zhì)，這樣的系統(tǒng)架構(gòu)導(dǎo)致服務(wù)器資源得不到充分利用，單機(jī)運(yùn)行的系統(tǒng)資源平均使用率小于 30%，雙機(jī)熱備的系統(tǒng)資源平均使用率更是小于 15%，同時(shí)眾多的服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備也不利于信息系統(tǒng)的管理。

經(jīng)過(guò)對(duì)多個(gè)服務(wù)器虛擬化產(chǎn)品的對(duì)比，Vmware的 ESXi 平臺(tái)成為了最終選擇，該技術(shù)相比 VmwareESX 剔除了基于 Red Hat Linux 的服務(wù)控制平臺(tái)，使

VMware 可以直接在 VMkernel 上運(yùn)行。由于脫離了對(duì)基于 Linux 的控制臺(tái)操作系統(tǒng)的依賴(lài)，整個(gè)軟件平臺(tái)的尺寸由 ESX 的約 2GB 縮減至不到150MB，并消除了底層 Linux 系統(tǒng)可能帶來(lái)的安全性和穩(wěn)定患，而獲得授權(quán)的第三方模塊也可在VMkernel 上運(yùn)行。ESXi 同時(shí)使用了新的管理控制臺(tái) PowerCLI。

（二）私有云系統(tǒng)搭建

某公司搭建虛擬化平臺(tái)使用三臺(tái)IBM 3850 X5服務(wù)器搭載Vmware EXSI 4.1 平臺(tái)構(gòu)成，存儲(chǔ)介質(zhì)使用現(xiàn)有的EMC DMX950存儲(chǔ)陣列，服務(wù)器與存儲(chǔ)通過(guò)SAN交換機(jī)連接。為了集中管理和監(jiān)控虛擬機(jī)、實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化以及簡(jiǎn)化資源調(diào)配，使用虛擬化平臺(tái)創(chuàng)建一臺(tái)虛擬服務(wù)器，配置為系統(tǒng)管理服務(wù)器，用于安裝VMware vSphere套件中的vCenter Server管理軟件，對(duì)3臺(tái)物理服務(wù)器及其上的虛擬機(jī)進(jìn)行統(tǒng)一的管理。

1、系統(tǒng)平臺(tái)測(cè)試

為檢驗(yàn)虛擬化平臺(tái)的安全性、穩(wěn)定性、可靠性，進(jìn)行了一系列的極限測(cè)試，第一個(gè)測(cè)試是硬件故障測(cè)試，將虛擬化平臺(tái)的其中一臺(tái)服務(wù)器直接斷電，該服務(wù)器上運(yùn)行的虛擬機(jī)自動(dòng)開(kāi)始遷移，三分鐘后遷移完成，虛擬服務(wù)器運(yùn)行正常，數(shù)據(jù)完整;第二個(gè)測(cè)試是壓力測(cè)試，在虛擬化平臺(tái)上創(chuàng)建并同時(shí)開(kāi)啟30臺(tái)虛擬服務(wù)器，使得硬件服務(wù)器的資源占用達(dá)到80%以上，經(jīng)過(guò)15天的不間斷運(yùn)行，系統(tǒng)穩(wěn)定，未發(fā)現(xiàn)異常;第三個(gè)測(cè)試是負(fù)載平衡測(cè)試，在三臺(tái)物理服務(wù)器的其中一臺(tái)上啟動(dòng)10臺(tái)資源消耗較大的虛擬服務(wù)器，觸發(fā)了虛擬化平臺(tái)的資源負(fù)載均衡機(jī)制，自動(dòng)將3臺(tái)虛擬服務(wù)器遷移到了其他服務(wù)器上，達(dá)到了負(fù)載均衡;同時(shí)利用其他測(cè)試，通過(guò)對(duì)服務(wù)器CPU、內(nèi)存利用率，系統(tǒng)I/O，系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間，系統(tǒng)可用性，宕機(jī)率，應(yīng)急處理，災(zāi)難恢復(fù)等多種指標(biāo)分析，虛擬化平臺(tái)的性能都明顯高于傳統(tǒng)信息系統(tǒng)平臺(tái)，尤其在系統(tǒng)災(zāi)難恢復(fù)和宕機(jī)率方面虛擬化平臺(tái)表現(xiàn)出了明顯的優(yōu)勢(shì)。

2、系統(tǒng)遷移

Vmware 虛擬化平臺(tái)提供完善的系統(tǒng)克隆軟件VMware Converter，該軟件包含兩部分工具，一部分是把一臺(tái)物理計(jì)算機(jī)Physical Machine原封不動(dòng)轉(zhuǎn)換為一臺(tái)虛擬計(jì)算機(jī)Virtual Machine的一種工具VMware P2V Assistant，另一種工具是VM-ware為了與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手抗衡，而推出的能夠?qū)⑵渌问降奶摂M機(jī)映像轉(zhuǎn)換為 VMware的映像的一種工具VMware Virtual Machine Importer，利用P2V技術(shù)可以將正在運(yùn)行的服務(wù)器平滑遷移到虛擬化平臺(tái)上。

（三）實(shí)施效果分析

利用虛擬化的技術(shù)整合企業(yè)信息化系統(tǒng)，使用三臺(tái)物理服務(wù)器可以代替二十余臺(tái)物理服務(wù)器，系統(tǒng)建設(shè)成本大幅下降，系統(tǒng)集成度大幅提高，電力消耗節(jié)約80%，系統(tǒng)管理效率提升80%。

參考文獻(xiàn)

第6篇：企業(yè)信息化建設(shè)問(wèn)題研究范文

關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；信息化；實(shí)施；關(guān)鍵性問(wèn)題

中圖分類(lèi)號(hào)：TP391 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2013）02-00-01

中小企業(yè)是我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)最具活力的組成部分，是推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量。我國(guó)的中小企業(yè)面臨著資金少、規(guī)模小、業(yè)務(wù)單一、員工素質(zhì)不高，管理體系不規(guī)范等亟待解決的問(wèn)題。面對(duì)復(fù)雜的管理問(wèn)題、多變的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，越來(lái)越多的中小企業(yè)開(kāi)始尋求信息化手段來(lái)幫助自己增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

一、中小企業(yè)的特點(diǎn)

1.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)層次扁平。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，中小企業(yè)平均的結(jié)構(gòu)層次約為3.1層，一般分為決策層、中間層和執(zhí)行層。決策層、中間層和執(zhí)行層企業(yè)實(shí)施ERP項(xiàng)目主要角色。

2.高依賴(lài)性的生產(chǎn)運(yùn)作模式。隨著現(xiàn)代社會(huì)生產(chǎn)分工的細(xì)化，相當(dāng)大部分的中小企業(yè)都是大型企業(yè)的輔制造商。這就決定了中小企業(yè)對(duì)大企業(yè)的依存關(guān)系，而這種相依存的關(guān)系又會(huì)影響中小企業(yè)內(nèi)部和外部供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì)，這容易使中小企業(yè)的運(yùn)營(yíng)失去獨(dú)立性。中小企業(yè)需要根據(jù)大企業(yè)的生產(chǎn)變化進(jìn)行適應(yīng)性調(diào)整或重新安排，導(dǎo)致中小企業(yè)不能很好的控制自身的銷(xiāo)售及與之相關(guān)的生產(chǎn)、采購(gòu)等進(jìn)程，這此運(yùn)營(yíng)特征明顯不同于大企業(yè)。作為中小企業(yè)，能否處理好企業(yè)銷(xiāo)售和生產(chǎn)的預(yù)測(cè)控制問(wèn)題，將直接影響到ERP系統(tǒng)能否在本企業(yè)中的推行及實(shí)施。

3.內(nèi)部管理人員職責(zé)界線模糊。在中小企業(yè)中，各層次、各部門(mén)之間在職責(zé)上沒(méi)有清晰的界線。企業(yè)中的一些關(guān)鍵性部門(mén)的經(jīng)理能對(duì)另外一個(gè)并非他們直接負(fù)責(zé)的部門(mén)的運(yùn)作和決策制定施加顯著的影響，中小企業(yè)中的CEO 主要進(jìn)行本企業(yè)戰(zhàn)略的制定，但他同時(shí)也直接參加生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的管理。

4.管理上，要求具備迅速應(yīng)對(duì)外部變化的能力。中小型企業(yè)經(jīng)營(yíng)必須要考慮的一個(gè)特定因素，就是必須能快速適應(yīng)變化。“小”、“快”、“靈”是中小型企業(yè)生存的根基，是與大型企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)根本優(yōu)勢(shì)。產(chǎn)品生命周期短、不斷推陳出新和快速順應(yīng)客戶要求，是中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)必須要考慮的做到的事情。這種運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)對(duì)中小企業(yè)信息化的實(shí)施提出了完全不同于大型企業(yè)的要求。

5.企業(yè)實(shí)際生產(chǎn)與計(jì)劃預(yù)測(cè)的偏離較大。與那些大企業(yè)一樣，中小企業(yè)在每年也通常需要做預(yù)測(cè)和預(yù)算。但是，大多數(shù)企業(yè)并沒(méi)有按照它們?cè)谀瓿跤?jì)劃去生產(chǎn)和銷(xiāo)售產(chǎn)品。

在調(diào)查的多數(shù)中小企業(yè)中，其生產(chǎn)產(chǎn)品的品種和數(shù)量都不同程度地偏離生產(chǎn)計(jì)劃。對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，每年的計(jì)劃和預(yù)測(cè)只能作為企業(yè)生產(chǎn)和銷(xiāo)售的一個(gè)粗略指導(dǎo)方針，而根本不能作為企業(yè)的實(shí)際生產(chǎn)計(jì)劃。實(shí)際生產(chǎn)與計(jì)劃的偏離非常顯著，導(dǎo)致主生產(chǎn)計(jì)劃的實(shí)施面臨著不確定性。而主生產(chǎn)計(jì)劃過(guò)程正是信息化系統(tǒng)實(shí)施的一個(gè)關(guān)鍵因素。

6.企業(yè)員工的高流動(dòng)率。調(diào)查中，超過(guò)一成的企業(yè)報(bào)道說(shuō)每年它們企業(yè)中的人員流動(dòng)率超過(guò)30 %，近七成企業(yè)報(bào)道說(shuō)它們的人員流動(dòng)率超過(guò)20%。高人員流動(dòng)率，標(biāo)志著信息化項(xiàng)目日常運(yùn)行操作人員的頻繁變動(dòng)，將對(duì)中小企業(yè)實(shí)施和使用帶來(lái)不利影響。

二、中小企業(yè)信息化實(shí)施的關(guān)鍵問(wèn)題

通過(guò)詳細(xì)分析中小企業(yè)的特點(diǎn)，可以得知，中小企業(yè)在其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中比大企業(yè)面臨著更多的不確定性和環(huán)境的動(dòng)態(tài)性。把企業(yè)信息化系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)在要求和中小企業(yè)所面臨的動(dòng)態(tài)性不確定性等特點(diǎn)相結(jié)合，從而實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化和個(gè)性化的協(xié)調(diào)統(tǒng)一是中小企業(yè)信息化系統(tǒng)實(shí)施成敗的關(guān)鍵，具體主要包括以下三個(gè)方面。

1.結(jié)合實(shí)施、流程重組。實(shí)施信息化客觀上有固化業(yè)務(wù)流程和管理思想的作用，因此實(shí)施前必須進(jìn)行必要的業(yè)務(wù)流程重組，使信息化建立在先進(jìn)的管理思想和業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上，保證一定的前瞻性。結(jié)合信息化實(shí)施，進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重組，對(duì)提升中小企業(yè)管理水平和核心競(jìng)爭(zhēng)力有重要意義。

2.模擬設(shè)計(jì)、組合實(shí)施。為適合于中小企業(yè)高依賴(lài)性、高機(jī)動(dòng)性，內(nèi)部生產(chǎn)計(jì)劃具有不確定性的實(shí)際情況，在實(shí)施信息化系統(tǒng)時(shí)，應(yīng)統(tǒng)籌考慮信息化系統(tǒng)框架，采用更加靈活的模塊化思想，把信息化系統(tǒng)軟件系統(tǒng)拆散更為獨(dú)立的模塊，靈活地組成適合中小企業(yè)用戶個(gè)性化要求的信息化系統(tǒng)，從而將標(biāo)準(zhǔn)化信息化系統(tǒng)與中小企業(yè)的個(gè)性化需求很好的結(jié)合起來(lái)。從這一點(diǎn)上看，中小企業(yè)信息化系統(tǒng)雖然降低了復(fù)雜性，但其結(jié)構(gòu)性要求卻反而更高。

3.整體規(guī)劃、分步實(shí)施。中小企業(yè)一般都是處在發(fā)展期的企業(yè)，其業(yè)務(wù)規(guī)模和企業(yè)規(guī)模都在不停的變化中。且中小企業(yè)缺乏必要的發(fā)展積累、缺少先進(jìn)管理思想貫徹的時(shí)間、缺少相對(duì)穩(wěn)定明確組織體系，往往使中小企業(yè)管理水平不高。基于以上兩點(diǎn)，中小企業(yè)信息化系統(tǒng)也不可能超前建設(shè)。比較理想的實(shí)施方法是，當(dāng)企業(yè)運(yùn)營(yíng)中需要對(duì)那一部分的功能加強(qiáng)時(shí)，就選擇哪一塊系統(tǒng)或軟件進(jìn)行實(shí)施，不可能也沒(méi)有必要提前將未來(lái)需要的系統(tǒng)都建設(shè)好，可以采取“由點(diǎn)及面、循序而進(jìn)”的循序建設(shè)方針，以符合中小企業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。在具體實(shí)施系統(tǒng)時(shí)，應(yīng)充分考慮系統(tǒng)整體的可擴(kuò)展性及各個(gè)實(shí)施階段的平滑過(guò)渡問(wèn)題，避免出現(xiàn)前后部分不連貫的情況，從而影響其整體性能。

為提高中小企業(yè)實(shí)施信息化系統(tǒng)成功率，實(shí)施過(guò)程中，上述關(guān)鍵問(wèn)題應(yīng)該得到考慮和統(tǒng)籌安排。這些問(wèn)題涉及并貫穿實(shí)施全過(guò)程，是企業(yè)建立信息化戰(zhàn)略，確定實(shí)施計(jì)劃、軟件選型、流程重組、軟件實(shí)施和評(píng)價(jià)的核心問(wèn)題。

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第7篇：企業(yè)信息化建設(shè)問(wèn)題研究范文

通過(guò)調(diào)研，造成這種現(xiàn)狀的原因除了社會(huì)環(huán)境、企業(yè)實(shí)力（包括資金、技術(shù)、人力、物力等）、相關(guān)法律的完善程度等因素的制約，更主要還在于企業(yè)對(duì)信息化建設(shè)認(rèn)識(shí)模糊，對(duì)信息化建設(shè)的理解膚淺；另外，物流企業(yè)信息化建設(shè)應(yīng)服務(wù)于企業(yè)發(fā)展的整體戰(zhàn)略，而相當(dāng)部分的企業(yè)高層決策者并未將信息化提升到戰(zhàn)略的高度進(jìn)行整體規(guī)劃。西寧市物流企業(yè)信息化存在的問(wèn)題主要有以下幾個(gè)方面：

1．物流企業(yè)規(guī)模小，物流技術(shù)普遍落后西寧市物流企業(yè)規(guī)模普遍較小，大多數(shù)物流企業(yè)缺少現(xiàn)代物流技術(shù)裝備，集中度低、運(yùn)營(yíng)方式單一，效率低、費(fèi)用高、服務(wù)功能不全，不能滿足經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需要。

2．物流企業(yè)信息化程度低西寧市物流領(lǐng)域中現(xiàn)代信息技術(shù)應(yīng)用和普及程度還不高，發(fā)展不平衡。據(jù)青海物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)的行業(yè)調(diào)查，西寧現(xiàn)有9家A級(jí)物流企業(yè)，這9家物流企業(yè)除了郵政速遞和全國(guó)性的物流企業(yè)使用整個(gè)集團(tuán)的物流信息系統(tǒng)，其它物流企業(yè)基本沒(méi)有物流信息系統(tǒng)，運(yùn)用的僅是一些物流服務(wù)軟件。

3．物流軟件使用不足目前應(yīng)用較廣泛的物流系統(tǒng)集成軟件有：制造資源計(jì)劃（MRPⅡ）、企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）、供貨商管理庫(kù)存系統(tǒng)（VMI）、供應(yīng)鏈管理（SCM）等，這些集成系統(tǒng)軟件在西寧市物流企業(yè)中應(yīng)用不足。

4．企業(yè)現(xiàn)代物流理念不足西寧市的物流業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作模式仍處于傳統(tǒng)階段，企業(yè)仍然習(xí)慣于自辦物流。現(xiàn)有的第三方物流企業(yè)規(guī)模小、競(jìng)爭(zhēng)力弱、服務(wù)水平不高，沒(méi)有形成真正意義上的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，與真正意義上的第三方物流仍有一定距離。

5．物流信息化基礎(chǔ)薄弱雖然西寧也投資建設(shè)了信息平臺(tái)，但物流信息共享和交換的機(jī)制依然不健全；物流監(jiān)管信息化水平很低，監(jiān)管技術(shù)落后、制度不規(guī)范、缺乏專(zhuān)業(yè)的物流人才。

6．現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展處于無(wú)序狀態(tài)，體系尚未真正建立西寧市物流業(yè)行政管理分散，主管部門(mén)間缺乏協(xié)調(diào)統(tǒng)一，相關(guān)物流系統(tǒng)各自規(guī)劃建設(shè)，缺乏溝通協(xié)調(diào)，盲目、重復(fù)建設(shè)問(wèn)題突出，無(wú)法實(shí)現(xiàn)物流資源的整合、優(yōu)化。信息平臺(tái)建設(shè)滯后，物流業(yè)管理粗放，標(biāo)準(zhǔn)化、信息化進(jìn)程緩慢，物流企業(yè)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率遠(yuǎn)不能適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。

7．專(zhuān)業(yè)物流人才缺乏西寧市在物流人才的教育和培養(yǎng)方面較落后，市場(chǎng)缺少專(zhuān)業(yè)的物流人才，物流從業(yè)人員素質(zhì)偏低，制約了西寧市物流業(yè)信息化的發(fā)展。

二、對(duì)策建議

根據(jù)西寧市物流企業(yè)信息化發(fā)展的實(shí)際情況，借鑒日、美等發(fā)達(dá)國(guó)家及國(guó)內(nèi)優(yōu)秀物流企業(yè)發(fā)展物流信息化的經(jīng)驗(yàn)，從政府、企業(yè)和行業(yè)三個(gè)層面提出促進(jìn)西寧市物流業(yè)信息化發(fā)展的對(duì)策建議。

（一）基于政府層面的對(duì)策建議

1．加強(qiáng)政府組織領(lǐng)導(dǎo)充分發(fā)揮政府的引導(dǎo)扶持作用，強(qiáng)化政府在發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)中的推動(dòng)作用，堅(jiān)持專(zhuān)業(yè)化、多元化、規(guī)模化的發(fā)展方向。

2．整頓規(guī)范市場(chǎng)秩序整頓規(guī)范市場(chǎng)秩序，加快引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，建立統(tǒng)一開(kāi)放、公平競(jìng)爭(zhēng)、規(guī)范有序的現(xiàn)代物流市場(chǎng)體系；加強(qiáng)收費(fèi)管理，堅(jiān)決取消不符合國(guó)家規(guī)定的各種收費(fèi)項(xiàng)目。

3．完善物流統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系開(kāi)展物流基礎(chǔ)設(shè)施、技術(shù)裝備、管理流程、信息網(wǎng)絡(luò)等方面相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的宣傳工作，促進(jìn)西寧市物流業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化水平的提高。

4．加強(qiáng)相關(guān)法規(guī)建設(shè)，完善物流產(chǎn)業(yè)政策研究和制定規(guī)范的地方性法規(guī)及規(guī)章，改進(jìn)對(duì)物流業(yè)相關(guān)領(lǐng)域的管理方式，營(yíng)造競(jìng)爭(zhēng)有序、運(yùn)作規(guī)范、有利于物流企業(yè)發(fā)展的寬松的市場(chǎng)環(huán)境。根據(jù)西寧市實(shí)際制訂物流業(yè)規(guī)劃，指導(dǎo)本地區(qū)物流業(yè)發(fā)展。

5．加強(qiáng)物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)重點(diǎn)對(duì)現(xiàn)有物流網(wǎng)絡(luò)與設(shè)施進(jìn)行優(yōu)化與升級(jí)，促進(jìn)其合理布局和資源最佳配置。繼續(xù)加快以高速公路為主骨架的公路網(wǎng)建設(shè)；突出加強(qiáng)鐵路基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，進(jìn)一步完善西寧鐵路樞紐功能；擴(kuò)大西寧曹家堡機(jī)場(chǎng)的營(yíng)運(yùn)能力，大力拓展運(yùn)網(wǎng)覆蓋范圍。

6．切實(shí)加快物流人才培養(yǎng)教育部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)與青海省內(nèi)外大學(xué)和科研單位的合作，開(kāi)設(shè)物流專(zhuān)業(yè)，采取聯(lián)合辦學(xué)等方式，培養(yǎng)物流人才。青海物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)要加強(qiáng)在職人員的培訓(xùn)，組織多種形式的培訓(xùn)班、研討班，積極開(kāi)展物流師、采購(gòu)師的培訓(xùn)認(rèn)證工作。

7．建立物流公共信息平臺(tái)工程加快建設(shè)有利于信息資源共享的行業(yè)和區(qū)域物流公共信息平臺(tái)，著力建設(shè)和完善西寧市物流公共信息平臺(tái)。

（二）基于物流行業(yè)層面的對(duì)策建議

行業(yè)協(xié)會(huì)是政府與企業(yè)之間的橋梁和紐帶，是落實(shí)物流發(fā)展規(guī)劃、整合物流資源、完善物流體系、提升物流服務(wù)水平的重要力量，在推動(dòng)現(xiàn)代物流發(fā)展中具有不可或缺的作用。

1．要發(fā)揮好政府和企業(yè)的橋梁紐帶作用物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)以及其它物流民間組織的協(xié)會(huì)要積極組織會(huì)員認(rèn)真學(xué)習(xí)關(guān)于促進(jìn)物流業(yè)發(fā)展的各項(xiàng)方針政策，為政府決策提供科學(xué)依據(jù)。充分發(fā)揮社團(tuán)組織優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮行業(yè)自律作用，推廣使用各項(xiàng)物流信息化技術(shù)。

2．加強(qiáng)對(duì)內(nèi)學(xué)習(xí)、對(duì)外交流通過(guò)組織物流專(zhuān)家授課、物流發(fā)展高峰論壇等形式，廣泛開(kāi)展現(xiàn)代物流的理論研究和經(jīng)驗(yàn)交流，引進(jìn)推廣先進(jìn)管理理念；通過(guò)舉辦豐富多彩的活動(dòng)，把全市優(yōu)秀的物流企業(yè)團(tuán)結(jié)在協(xié)會(huì)周?chē)瑸槿形锪鳂I(yè)的快速發(fā)展發(fā)揮更加重要的作用。

（三）基于物流企業(yè)層面的對(duì)策建議

根據(jù)西寧物流企業(yè)信息化發(fā)展的諾蘭模型階段分析，西寧絕大部分物流企業(yè)信息化建設(shè)處于初始、擴(kuò)散階段，少數(shù)企業(yè)信息化建設(shè)進(jìn)入控制、集成階段，下面根據(jù)各發(fā)展階段的特點(diǎn)，對(duì)不同信息化發(fā)展階段的物流企業(yè)分別提出相應(yīng)的對(duì)策建議：

1．信息化發(fā)展初始階段此階段中，物流企業(yè)對(duì)現(xiàn)代信息處理技術(shù)的認(rèn)知度和參與度較低，對(duì)計(jì)算機(jī)的應(yīng)用未普及，企業(yè)信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不完善。因此，此階段中應(yīng)引導(dǎo)員工進(jìn)行觀念轉(zhuǎn)變，注重計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力的培訓(xùn)，提高對(duì)現(xiàn)代信息技術(shù)的認(rèn)知和參與程度。

2．信息化發(fā)展擴(kuò)散階段處于本階段的物流企業(yè)首先應(yīng)該分析自身信息化需求，根據(jù)企業(yè)的發(fā)展有目的的加大企業(yè)信息化資金投入，加強(qiáng)重點(diǎn)部門(mén)信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)尤其是網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)。

3．信息化發(fā)展控制階段本階段物流企業(yè)要在整體控制計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)發(fā)展的同時(shí)，組織協(xié)調(diào)、解決數(shù)據(jù)共享問(wèn)題。加強(qiáng)企業(yè)員工的網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)的認(rèn)識(shí)和使用，組建INTRANET（企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)），打破職能部門(mén)內(nèi)部之間的“部門(mén)壁壘”，將單點(diǎn)、分散的信息系統(tǒng)化。

4．信息化發(fā)展集成階段在此階段，物流企業(yè)的發(fā)展策略首先就是建立企業(yè)的信息化系統(tǒng)，建立數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)；選擇滿足物流企業(yè)重要的、核心的、關(guān)鍵的業(yè)務(wù)的軟件供應(yīng)商，構(gòu)建信息共享的集中式信息平臺(tái)。

5．信息化發(fā)展數(shù)據(jù)管理階段該階段是企業(yè)真正步入信息化的關(guān)鍵階段，企業(yè)的信息化基礎(chǔ)設(shè)施較完備，應(yīng)用水平也較高，管理人員運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)的能力較強(qiáng)。企業(yè)在此階段的發(fā)展策略就是要合理有效地將企業(yè)人、財(cái)、物等資源優(yōu)化配置，最主要的就是利用現(xiàn)代信息技術(shù)來(lái)改善傳統(tǒng)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式，將計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)和應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)相配套，進(jìn)一步構(gòu)建共享資源的信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。

6．信息化發(fā)展成熟階段該階段企業(yè)具有完備的信息化基礎(chǔ)設(shè)施，并將其充分利用，企業(yè)應(yīng)真正全面實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的應(yīng)用，運(yùn)用CRM／SCM（客戶關(guān)系管理／供應(yīng)鏈管理）將企業(yè)各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)連接在一起，使得各種業(yè)務(wù)和信息能夠?qū)崿F(xiàn)集成和共享。嚴(yán)格說(shuō)來(lái)，目前在西寧能夠運(yùn)用CRM／SCM進(jìn)行電子供應(yīng)鏈管理，全面實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)應(yīng)用的企業(yè)幾乎沒(méi)有。但是電子商務(wù)階段是發(fā)展的必然，在這個(gè)階段不可忽視對(duì)電子商務(wù)領(lǐng)域?qū)I(yè)人才的培養(yǎng)。

三、結(jié)語(yǔ)

第8篇：企業(yè)信息化建設(shè)問(wèn)題研究范文

關(guān)鍵詞:電子信息類(lèi)企業(yè)；信息化實(shí)施；必要性；戰(zhàn)略

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和電子商務(wù)在當(dāng)代的發(fā)展，使得企業(yè)的生存和競(jìng)爭(zhēng)面臨巨大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。當(dāng)下是一個(gè)由信息技術(shù)創(chuàng)建的生存環(huán)境，電子信息類(lèi)企業(yè)要想突破市場(chǎng)挑戰(zhàn)，抓住機(jī)遇，就要及時(shí)實(shí)施信息化戰(zhàn)略，不斷提升企業(yè)管理水平和競(jìng)爭(zhēng)力。因此，電子信息類(lèi)企業(yè)要不斷引進(jìn)信息技術(shù)，加強(qiáng)企業(yè)信息化建設(shè)力度。我國(guó)政府在企業(yè)信息化建設(shè)方面提出的方針為政府推進(jìn)、市場(chǎng)引導(dǎo)，以企業(yè)為主體，突破行業(yè)，展開(kāi)區(qū)域。這種政策的推動(dòng)使得電子信息類(lèi)企業(yè)在很大程度上增強(qiáng)了信息化建設(shè)，但是據(jù)數(shù)據(jù)顯示，電子信息類(lèi)企業(yè)通過(guò)實(shí)施信息化戰(zhàn)略而成功發(fā)展的只有20%以?xún)?nèi)，而失敗的企業(yè)卻有一半，與理想中的效果完全不符，并且也浪費(fèi)了企業(yè)大量人力、物力和財(cái)力。電子信息類(lèi)企業(yè)在我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中起著重要作用，近年來(lái)社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的不斷調(diào)整也拓展了電子信息類(lèi)企業(yè)的發(fā)展空間，很多企業(yè)為了加強(qiáng)自身的發(fā)展逐漸開(kāi)始重視并實(shí)施企業(yè)信息化。

1信息化在電子信息類(lèi)企業(yè)中實(shí)施的必要性

1.1信息化是電子信息類(lèi)企業(yè)生存的必要前提

電子信息類(lèi)企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中若不能摒棄傳統(tǒng)的發(fā)展手段，就將會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中失去生存能力，這是很多電子信息類(lèi)企業(yè)所面臨的問(wèn)題。甚至有很多企業(yè)面臨資金不足的情況，以及人才和發(fā)展理念等方面的問(wèn)題，這些都會(huì)使得企業(yè)發(fā)展止步不前，但是，很多電子信息類(lèi)企業(yè)又具備很強(qiáng)的適應(yīng)性，在很短的時(shí)間內(nèi)改變自身的發(fā)展制度。電子信息類(lèi)企業(yè)對(duì)企業(yè)信息化戰(zhàn)略的實(shí)施，能夠?qū)⒆陨砉芾碇贫雀淖儯嵘芾碣|(zhì)量，為企業(yè)帶來(lái)更大的經(jīng)濟(jì)效益；實(shí)施更加優(yōu)化的監(jiān)督體制，也能夠加強(qiáng)企業(yè)在各方面發(fā)實(shí)施力度，保證企業(yè)各部門(mén)都提高工作效益；利用網(wǎng)絡(luò)突破地域和時(shí)間的限制，實(shí)現(xiàn)與客戶之間良好的溝通和交流，優(yōu)化企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)還能夠擴(kuò)大企業(yè)的宣傳力度，使更多人對(duì)企業(yè)有足夠的了解，從而以企業(yè)自身優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品來(lái)獲取更多的銷(xiāo)售量；擴(kuò)大現(xiàn)代信息技術(shù)的使用，在工作時(shí)合理地使用信息技術(shù)來(lái)提升工作效率、降低工作成本，并且積極研發(fā)企業(yè)核心技術(shù)和產(chǎn)品，最大化加強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和穩(wěn)定，以達(dá)到持續(xù)生存和發(fā)展的目的。

1.2信息化是國(guó)民經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展的需求

電子信息類(lèi)企業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中起著推動(dòng)作用。首先，電子信息類(lèi)企業(yè)的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展能夠使其擴(kuò)大發(fā)展規(guī)模，這就改善了人們的就業(yè)問(wèn)題，滿足了部分人的就業(yè)難度；電子信息類(lèi)企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中遵循多樣化的發(fā)展原則，在當(dāng)前人們消費(fèi)多樣化的市場(chǎng)格局下能夠滿足消費(fèi)者在各方面的需求；電子信息類(lèi)企業(yè)的發(fā)展需要引入高科技，也就是要緊跟科技時(shí)代的發(fā)展，需要培養(yǎng)高科技人才和創(chuàng)新型人才，企業(yè)只有不斷創(chuàng)新才能得到更為穩(wěn)定的發(fā)展，因此，電子信息類(lèi)企業(yè)能夠?yàn)閲?guó)家和社會(huì)培養(yǎng)科技人才來(lái)推動(dòng)社會(huì)的進(jìn)步。同時(shí)，科技創(chuàng)新無(wú)論是對(duì)于企業(yè)還是社會(huì)、國(guó)家來(lái)說(shuō)都是非常重要的發(fā)展道路，一個(gè)國(guó)家只有不斷創(chuàng)新科技才能持續(xù)發(fā)展。因此，電子信息類(lèi)企業(yè)對(duì)于國(guó)民經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展來(lái)說(shuō)十分必要。國(guó)家也已經(jīng)提出了有關(guān)企業(yè)信息化工程建設(shè)問(wèn)題，需要電子信息類(lèi)企業(yè)進(jìn)行參與來(lái)促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

2電子信息類(lèi)企業(yè)對(duì)信息系統(tǒng)的應(yīng)用戰(zhàn)略

2.1信息系統(tǒng)的類(lèi)型和功能

信息系統(tǒng)是用來(lái)處理信息流的一體化系統(tǒng)，主要組成有計(jì)算機(jī)軟硬件、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、通訊設(shè)備、信息資源、信息用戶以及規(guī)章制度。在電子信息類(lèi)企業(yè)中信息系統(tǒng)又能夠分為5種類(lèi)型，包括數(shù)據(jù)處理、管理信息、決策支持和專(zhuān)家系統(tǒng)以及虛擬辦公室。信息系統(tǒng)的功能有輸入、存儲(chǔ)、處理、輸出和控制5種。其中輸入功能是指企業(yè)中要使用某系統(tǒng)時(shí)的管理過(guò)程，主要取決于使用系統(tǒng)的目的和能力；存儲(chǔ)是指將企業(yè)內(nèi)重要的資料和信息進(jìn)行保存，方便企業(yè)今后的使用和檢查；處理是指數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)和聯(lián)機(jī)分析處理，是對(duì)企業(yè)的數(shù)據(jù)進(jìn)行管理的監(jiān)督；輸出是為了企業(yè)對(duì)某資料的使用，這種功能則是為了保證企業(yè)在過(guò)程中的最佳輸出能力；控制是指對(duì)企業(yè)內(nèi)有關(guān)系統(tǒng)組成的各種信息進(jìn)行處理和控制，保證企業(yè)在對(duì)信息加工、處理和傳輸以及使用的安全過(guò)程。

2.2電子信息類(lèi)企業(yè)有關(guān)信息系統(tǒng)的具體使用

電子信息企業(yè)制造的電子品種度、批量多，并且還存在一些臨時(shí)插單情況，導(dǎo)致生產(chǎn)內(nèi)部管理秩序混亂，而信息系統(tǒng)能夠?qū)⒎謩e管理各訂單的生產(chǎn)情況，在存儲(chǔ)相關(guān)生產(chǎn)信息和品種后，管理人員能夠根據(jù)數(shù)據(jù)來(lái)進(jìn)行生產(chǎn)上的合理控制，保證品種和質(zhì)量的合理性。企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中存在間斷性，每個(gè)階段和工序都會(huì)存在一定的時(shí)間段，產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程也會(huì)被分解為多個(gè)階段完成，信息系統(tǒng)將要完成的階段分別進(jìn)行紀(jì)錄，并分別在階段中制定相應(yīng)的任務(wù)量，規(guī)范生產(chǎn)過(guò)程和質(zhì)量。企業(yè)的業(yè)務(wù)模型是了解客戶需求，并加強(qiáng)溝通交流，尋找合理的解決方法以滿足客戶。通過(guò)使用信息系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)方式，消除與客戶之間地域和時(shí)間上的距離，進(jìn)行隨時(shí)隨地的溝通，向客戶展示產(chǎn)品成果，并介紹產(chǎn)品的功能和質(zhì)量，來(lái)完成業(yè)務(wù)溝通。另外就是對(duì)高科技的應(yīng)用，在電子類(lèi)企業(yè)中，科技作為非常關(guān)鍵的部分獲取了很大重視。而信息系統(tǒng)的適應(yīng)涉及到如計(jì)算機(jī)軟硬件技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等都是當(dāng)前時(shí)代下的先進(jìn)技術(shù)，在企業(yè)中的使用能夠通過(guò)計(jì)算機(jī)控制增強(qiáng)企業(yè)的生產(chǎn)效率，同時(shí)也會(huì)給加大企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模。在企業(yè)對(duì)原材料進(jìn)行采購(gòu)的過(guò)程中，對(duì)于檢驗(yàn)原材料問(wèn)題也能夠使用科技手段，從而為原材料的質(zhì)量做出一定的保障。

3結(jié)語(yǔ)

綜上所述，盡管很多電子信息類(lèi)企業(yè)對(duì)信息化建設(shè)有了一定的實(shí)施，但是卻沒(méi)有運(yùn)用到整個(gè)工作流程中，而企業(yè)對(duì)信息化的制定和實(shí)施也要根據(jù)自身的真實(shí)情況，在選擇建設(shè)信息系統(tǒng)時(shí)才能夠更為合理地發(fā)揮其作用。另外，企業(yè)發(fā)展少不了人才的參與，在建設(shè)信息化的過(guò)程中要加強(qiáng)對(duì)信息系統(tǒng)的實(shí)踐能力，培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)人才對(duì)科學(xué)技術(shù)進(jìn)行完善和創(chuàng)新，從而使得增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，更好地促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

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第9篇：企業(yè)信息化建設(shè)問(wèn)題研究范文

[關(guān)鍵詞] 連鎖經(jīng)營(yíng) 現(xiàn)狀 對(duì)策

連鎖經(jīng)營(yíng)作為一種現(xiàn)代化的企業(yè)經(jīng)營(yíng)形式具有鮮明的特征，即經(jīng)營(yíng)理念、CIS企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)、商品組合服務(wù)、經(jīng)營(yíng)管理的一致性。連鎖經(jīng)營(yíng)充分發(fā)揮了其在擴(kuò)大規(guī)模效應(yīng)、銜接生產(chǎn)和消費(fèi)、擴(kuò)大流通、最大限度地共享資源、創(chuàng)造新的消費(fèi)點(diǎn)等方面的作用。

中國(guó)超市發(fā)展是從上世紀(jì)80年代起步的，當(dāng)時(shí)只是以傳統(tǒng)的食雜店形態(tài)出現(xiàn)。90年代后期進(jìn)入新一輪快速發(fā)展階段，出現(xiàn)綜合超市、大型超市、便利店等業(yè)態(tài)，同時(shí)家樂(lè)福、沃爾瑪?shù)瓤鐕?guó)企業(yè)在沿海地區(qū)快速布點(diǎn)，外資超市開(kāi)始大量進(jìn)入。進(jìn)入本世紀(jì)初則以直接投資、特許加盟或兼并重組等方式，大規(guī)模實(shí)施跨區(qū)域發(fā)展。商務(wù)部公布的數(shù)據(jù)顯示，2005年我國(guó)連鎖百?gòu)?qiáng)零售額占消費(fèi)品零售總額的比重首次超過(guò)10%，比2004年提高約1個(gè)百分點(diǎn)。連鎖百?gòu)?qiáng)零售企業(yè)共實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)7076億元，較2004年上漲了42%，連鎖業(yè)發(fā)展迅速。

一、湖北省連鎖經(jīng)營(yíng)發(fā)展的現(xiàn)狀

1.我省連鎖業(yè)發(fā)展迅速

據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2004年全省共有限額以上連鎖總公司(總店)76家，比2001年增加24家，其中零售連鎖總店56家，餐飲連鎖總店20家；從業(yè)人數(shù)62507人，營(yíng)業(yè)面積214.5萬(wàn)平方米，分別比2001年末增長(zhǎng)48.8%和171.5%。連鎖門(mén)店數(shù)量快速擴(kuò)張，經(jīng)營(yíng)規(guī)模迅速擴(kuò)大。

2.連鎖經(jīng)營(yíng)覆蓋的領(lǐng)域和范圍不斷擴(kuò)大

我省連鎖業(yè)已拓展到零售、餐飲和服務(wù)業(yè)三大行業(yè)的50多個(gè)業(yè)種，專(zhuān)業(yè)連鎖店也加緊向各個(gè)行業(yè)滲透，尤為突出的是醫(yī)藥連鎖業(yè)。其他行業(yè)連鎖店如家電、服裝、鞋類(lèi)、家居、汽車(chē)、建材、圖書(shū)等也嶄露頭角，與傳統(tǒng)的百貨商店和超市搶奪市場(chǎng)。

3.外資商業(yè)繼續(xù)擴(kuò)張

2005年從69家總店登記的注冊(cè)類(lèi)型看，內(nèi)資企業(yè)有62家總店，擁有門(mén)店1836個(gè)，實(shí)現(xiàn)年銷(xiāo)售額152.63億元，分別占連鎖企業(yè)總體的89.9%、95.3%和94.1%，內(nèi)資企業(yè)仍占據(jù)主導(dǎo)地位。目前，我省外資超市企業(yè)沃爾瑪、家樂(lè)福、麥德龍、好又多、大福源、易初蓮花、普爾斯馬特（2005年關(guān)閉），而且目前商業(yè)外資還繼續(xù)保持較快的增長(zhǎng)速度。

4.競(jìng)爭(zhēng)激烈導(dǎo)致企業(yè)效益水平降低

由于市場(chǎng)的規(guī)范化程度不高，競(jìng)爭(zhēng)行為不夠規(guī)范；消費(fèi)市場(chǎng)秩序比較混亂，抑制了消費(fèi)需求；市場(chǎng)的布局規(guī)劃零、亂、散的現(xiàn)象還比較突出，缺乏必要的監(jiān)管制度；企業(yè)運(yùn)作及管理尚未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的統(tǒng)一，員工素質(zhì)不高，企業(yè)服務(wù)水平較低等因素的影響導(dǎo)致市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)劇烈，企業(yè)效益水平降低。

二、湖北省連鎖業(yè)發(fā)展中存在的問(wèn)題及對(duì)策分析

湖北省連鎖業(yè)在發(fā)展的規(guī)模和質(zhì)量上取得一定的成績(jī)，但也面臨著發(fā)展中出現(xiàn)的許多問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：

1.連鎖業(yè)發(fā)展不均衡

從湖北省內(nèi)分布看，主要集中在城市地區(qū)（特別是武漢市），農(nóng)村、鄉(xiāng)鎮(zhèn)超市規(guī)模小，甚至沒(méi)有連鎖超市；從省外開(kāi)設(shè)的連鎖店分布看，數(shù)量較少，與武漢社會(huì)消費(fèi)品零售總額居全國(guó)第五的城市地位很不相稱(chēng)。

從擁有地門(mén)店數(shù)看，我省每家連鎖企業(yè)擁有28.8個(gè)門(mén)店，與國(guó)內(nèi)發(fā)達(dá)省市相比，我省的連鎖總店平均擁有門(mén)店個(gè)數(shù)遠(yuǎn)低于上海61個(gè)和江蘇33個(gè)門(mén)店的水平。雖然從總體數(shù)據(jù)看已經(jīng)超過(guò)公認(rèn)的盈虧平衡點(diǎn)，但武漢市69家連鎖企業(yè)中，還有33家企業(yè)門(mén)店數(shù)均未達(dá)到盈虧平衡點(diǎn)（根據(jù)國(guó)內(nèi)外經(jīng)驗(yàn)，一個(gè)連鎖企業(yè)通常要發(fā)展到14家門(mén)店（平均每個(gè)門(mén)店?duì)I業(yè)面積400平方米左右）以上才能發(fā)揮規(guī)模優(yōu)勢(shì)，才能有投入產(chǎn)出效益），有的連鎖企業(yè)甚至只有兩、三個(gè)門(mén)店。

從店鋪發(fā)展的速度看，網(wǎng)點(diǎn)最多的中百集團(tuán)至今已開(kāi)辦5000――12000平方米倉(cāng)儲(chǔ)式大賣(mài)場(chǎng)44家，500――2000平方米便民超市300余家，上海聯(lián)華則擁有門(mén)店2000多個(gè)。

總之，我省連鎖企業(yè)的規(guī)模普遍偏小，組織化程度低，難以取得規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益。同時(shí)連鎖企業(yè)市場(chǎng)集中度明顯偏低，市場(chǎng)占有率不高。表現(xiàn)在中小連鎖企業(yè)的發(fā)展過(guò)快，數(shù)量眾多，形成各個(gè)連鎖企業(yè)分散經(jīng)營(yíng)，各自為戰(zhàn)；主導(dǎo)型大型連鎖企業(yè)發(fā)展過(guò)慢，數(shù)量不足。針對(duì)我市連鎖企業(yè)集中度低的問(wèn)題，企業(yè)應(yīng)按照建立現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，通過(guò)運(yùn)用兼并、聯(lián)合、重組等方式建立連鎖集團(tuán)，或是運(yùn)用商品、商號(hào)、配送、經(jīng)營(yíng)模式、管理技術(shù)等優(yōu)勢(shì)發(fā)展加盟連鎖網(wǎng)絡(luò)，形成實(shí)力強(qiáng)、管理規(guī)范的跨地區(qū)、跨所有制的連鎖集團(tuán)，發(fā)揮規(guī)模經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。

2.連鎖業(yè)發(fā)展的政策環(huán)境需進(jìn)一步完善

連鎖業(yè)政策制定，包括連鎖商店的建立政策和嚴(yán)格的管理政策等，它對(duì)規(guī)范連鎖業(yè)的經(jīng)營(yíng)，促進(jìn)連鎖業(yè)的健康發(fā)展起著重要的作用。

我省連鎖業(yè)的發(fā)展受到政府的大力支持，但是我們也看到外部環(huán)境中存在的影響連鎖業(yè)健康發(fā)展的諸多因素，如、零售業(yè)投資審批政策、“中國(guó)商業(yè)大店”的制定、城市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃、零售交易規(guī)范、直銷(xiāo)等法律、政策體系建設(shè)的滯后，影響公平的商業(yè)環(huán)境建立，不能避免連鎖企業(yè)“巨型化”導(dǎo)致的壟斷，造成社會(huì)系統(tǒng)失衡等問(wèn)題。

因此要從我省實(shí)際出發(fā)，加大對(duì)連鎖企業(yè)在政策、法律、資金、稅收等方面的政策扶持力度，盡快把我市一些規(guī)模小、實(shí)力弱、分散經(jīng)營(yíng)的諸多連鎖企業(yè)聯(lián)合起來(lái)，積極引導(dǎo)各種所有制的流通企業(yè)走以連鎖為主要內(nèi)容的新型業(yè)態(tài)之路，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。

3.企業(yè)綜合素質(zhì)水平需進(jìn)一步提高

(1)信息化建設(shè)基礎(chǔ)薄弱

作為零售企業(yè)管理和發(fā)展的重要手段，IT技術(shù)在控制連鎖企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本、提高運(yùn)行效率、有效利用物流及倉(cāng)儲(chǔ)資源甚至在很大程度上影響了連鎖業(yè)的管理模式。

目前，連鎖業(yè)信息化的建設(shè)中還存在企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信息化建設(shè)的重要性認(rèn)識(shí)不足，企業(yè)在信息化建設(shè)中不能根據(jù)自身的實(shí)際情況制定信息化戰(zhàn)略，企業(yè)在信息化建設(shè)中投入不足，企業(yè)信息化建設(shè)中所需人才匱乏，企業(yè)信息化水平不高，電子商務(wù)發(fā)展滯后等問(wèn)題。

在連鎖企業(yè)通過(guò)并購(gòu)整合實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展的過(guò)程中，面臨跨地區(qū)、多業(yè)態(tài)發(fā)展，管理復(fù)雜程度的大大增加，可能引發(fā)企業(yè)內(nèi)業(yè)務(wù)信息的傳遞和溝通不暢，應(yīng)充分認(rèn)識(shí)信息化建設(shè)的重要性；加大信息化建設(shè)的力度，完善企業(yè)時(shí)點(diǎn)銷(xiāo)售系統(tǒng)(POS)、管理信息系統(tǒng)(MIS)的基礎(chǔ)上，開(kāi)發(fā)和應(yīng)用客戶關(guān)系管理、供應(yīng)鏈管理、財(cái)務(wù)核算管理系統(tǒng)，充分利用信息化手段改善企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，持續(xù)提高企業(yè)整體管理水平和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的過(guò)程；注重企業(yè)信息化人才建設(shè)；推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)，穩(wěn)步擴(kuò)大電子商務(wù)，促進(jìn)電子商務(wù)邁上新臺(tái)階。

(2)自有品牌建設(shè)力度需要加強(qiáng)

雖然我國(guó)連鎖企業(yè)在自有品牌建設(shè)中已有建樹(shù)，如上海華聯(lián)超市創(chuàng)建的“勤儉”牌商品，包括糧油制品、日用百貨、洗滌用品、調(diào)味品等15大類(lèi)、1000多種，年銷(xiāo)售額近2億元。上海農(nóng)工商超市的“農(nóng)工商”牌米、油、肉以及“伍緣”雜貨。我省的武商量販店的“武商量販牌”、“百盛牌”大米、衛(wèi)生紙、凈菜等多種商品，中百倉(cāng)儲(chǔ)的“玲瓏”、“恒黛”等自有品牌商品，但畢竟數(shù)量有限。

影響連鎖店最重要的因素是低價(jià)格商品，連鎖店的生命力在于提高企業(yè)的組織化程度和規(guī)模經(jīng)營(yíng)，降低成本，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，價(jià)格優(yōu)勢(shì)是連鎖企業(yè)的生存關(guān)鍵。而自有品牌正具有提高價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力和利潤(rùn)的優(yōu)勢(shì)。自有品牌，也被稱(chēng)為商店品牌，是零售商開(kāi)發(fā)與加工生產(chǎn)的品牌銷(xiāo)售產(chǎn)品。零售企業(yè)通過(guò)搜集、整理、分析消費(fèi)者對(duì)某類(lèi)商品需求特征的信息，提出新產(chǎn)品功能、價(jià)格、造型等方面的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)要求，進(jìn)一步選擇合適的生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行開(kāi)發(fā)生產(chǎn)，最終由零售企業(yè)使用自己的商標(biāo)對(duì)新產(chǎn)品注冊(cè)并在本零售企業(yè)內(nèi)銷(xiāo)售的戰(zhàn)略。由于自有品牌能夠給零售商帶來(lái)更多的利潤(rùn)，贏得顧客的忠誠(chéng)，因而受到越來(lái)越多零售商親睞。

開(kāi)發(fā)連鎖商業(yè)自有品牌需要完善、通暢的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)和雄厚的資金實(shí)力以實(shí)現(xiàn)大規(guī)模生產(chǎn)和銷(xiāo)售。目前我省連鎖企業(yè)在自有品牌的開(kāi)發(fā)和實(shí)施中，還存在連鎖企業(yè)難以尋求具有生產(chǎn)、研究開(kāi)發(fā)、創(chuàng)新等能力和具有趨同一致文化背景的生產(chǎn)企業(yè)形成合作伙伴關(guān)系，及商品設(shè)計(jì)、原材料選用、生產(chǎn)工藝流程以及賣(mài)場(chǎng)進(jìn)行全方位的整合管理實(shí)力有待提高等問(wèn)題。

(3)誠(chéng)信建設(shè)問(wèn)題依然不可輕視

構(gòu)筑和諧商業(yè)發(fā)展環(huán)境的關(guān)鍵，就是以人為本、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。現(xiàn)實(shí)中，我們見(jiàn)到大量缺乏誠(chéng)信的行為，在產(chǎn)品上，質(zhì)量低、浪費(fèi)資源、搶注商標(biāo)；在價(jià)格上，漫天要價(jià)、抬高標(biāo)價(jià)再聲稱(chēng)特價(jià)優(yōu)惠、實(shí)行行業(yè)價(jià)格共謀；在促銷(xiāo)中，充斥著虛假、誤導(dǎo)、不健康廣告；在公共關(guān)系方面，對(duì)社會(huì)公共事業(yè)大開(kāi)空頭支票等。這些行為破壞了和諧社會(huì)的建設(shè)，損害了企業(yè)的市場(chǎng)形象，嚴(yán)重侵害了消費(fèi)者的權(quán)益，阻礙了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。

(4)從業(yè)人員的素質(zhì)水平需要進(jìn)一步提高

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心是人才競(jìng)爭(zhēng)，連鎖競(jìng)爭(zhēng)的特點(diǎn)和運(yùn)作模式與其他形式的企業(yè)不同，要求員工特別是管理人員必須具備一定的連鎖經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)。目前連鎖業(yè)還存在缺乏人才戰(zhàn)略意識(shí)，人才培養(yǎng)中也是先拓展門(mén)店再去挖人才，挖不到人才時(shí)就采取拔苗助長(zhǎng)的方式，員工表現(xiàn)出歸屬感弱、忠誠(chéng)度低，管理人員集體跳槽事件時(shí)有發(fā)生，企業(yè)人才的質(zhì)量不穩(wěn)定極大降低了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

因此在人才培養(yǎng)上，企業(yè)首先應(yīng)注重企業(yè)文化建設(shè)，提高企業(yè)的凝聚力，培養(yǎng)員工的忠誠(chéng)度。其次通過(guò)采用“送出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)”、校企合作等多種形式，加強(qiáng)對(duì)連鎖企業(yè)人才的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工綜合素質(zhì)。

(5)企業(yè)內(nèi)部規(guī)范管理應(yīng)加強(qiáng)

連鎖經(jīng)營(yíng)規(guī)范化的核心內(nèi)容是要做到統(tǒng)一采購(gòu)、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一核算、統(tǒng)一管理。但目前我省已經(jīng)發(fā)展起來(lái)的連鎖店中，普遍還存在重形式、輕內(nèi)容、重硬件、輕軟件。單純追求門(mén)店數(shù)量的擴(kuò)張，在統(tǒng)一采購(gòu)、統(tǒng)一核算和統(tǒng)一管理這些連鎖經(jīng)營(yíng)的實(shí)質(zhì)內(nèi)容上離連鎖經(jīng)營(yíng)運(yùn)行的規(guī)范要求相差甚遠(yuǎn)；產(chǎn)權(quán)不明確，總店和分店之間關(guān)系復(fù)雜；有的連鎖企業(yè)實(shí)質(zhì)上是處在“分店”經(jīng)營(yíng)管理模式中，是連而不鎖；連鎖企業(yè)對(duì)連鎖經(jīng)營(yíng)的基本要求和內(nèi)在規(guī)律，缺乏深入的專(zhuān)門(mén)研究，照搬單體商店管理模式，難以適應(yīng)連鎖經(jīng)營(yíng)多分店發(fā)展的需要等，導(dǎo)致企業(yè)規(guī)模不經(jīng)濟(jì)、效益不理想。

因此連鎖企業(yè)必須注重完善內(nèi)部管理機(jī)制，提高經(jīng)營(yíng)管理的規(guī)范化水平。完善連鎖企業(yè)總部的功能，充分發(fā)展總部在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)、采購(gòu)配送、促銷(xiāo)策劃、教育培訓(xùn)等方面的職能，完善連鎖企業(yè)內(nèi)部各個(gè)環(huán)節(jié)的管理，建立健全各個(gè)崗位、各道工序、各項(xiàng)作業(yè)的規(guī)章制度并形成文字規(guī)范，實(shí)現(xiàn)作業(yè)系統(tǒng)化和管理規(guī)范化。同時(shí)，連鎖業(yè)發(fā)展中還應(yīng)處理好規(guī)模化與規(guī)范化、快速擴(kuò)展與規(guī)范管理的關(guān)系。

三、我省連鎖業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)

目前，湖北省連鎖商業(yè)的戰(zhàn)略重點(diǎn)是通過(guò)資本經(jīng)營(yíng)、產(chǎn)權(quán)重組、兼并等形式，盡快把規(guī)模小、實(shí)力弱的連鎖企業(yè)改造成大型連鎖集團(tuán)。積極地進(jìn)行連鎖企業(yè)跨地區(qū)、跨行業(yè)、跨所有制的合作試探，充分實(shí)現(xiàn)連鎖商業(yè)在社會(huì)流通資源整合方面應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的職責(zé)與作用。實(shí)現(xiàn)連鎖企業(yè)發(fā)展的規(guī)模化、品牌化。

其次，隨著我省農(nóng)民收入不斷增加，農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善，適合農(nóng)村市場(chǎng)特點(diǎn)的新型流通網(wǎng)絡(luò)體系的逐步建立，農(nóng)村及鄉(xiāng)鎮(zhèn)購(gòu)買(mǎi)潛力巨大，為連鎖業(yè)發(fā)展提供了廣闊的空間。