管理學(xué)流程精選(九篇)

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第1篇：管理學(xué)流程范文

【摘要】隨著我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的快速發(fā)展和醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的逐步深化，醫(yī)院行政管理模式發(fā)生改變，分析目前醫(yī)院行政管理工作中存在的問(wèn)題，包括：行政崗位構(gòu)成復(fù)雜，人員來(lái)源多樣；行政管理人員管理經(jīng)驗(yàn)缺乏；部門職責(zé)交叉，運(yùn)轉(zhuǎn)不暢；行政管理流程缺乏科學(xué)性。針對(duì)存在的問(wèn)題提出完善醫(yī)院行政管理工作的方法，包括：合理安排行政管理人員，實(shí)施分層管理；加強(qiáng)行政管理人員的教育和培訓(xùn)；調(diào)整內(nèi)部管理職責(zé)，完善內(nèi)部協(xié)調(diào)機(jī)制；醫(yī)院行政管理流程科學(xué)化管理。

【關(guān)鍵詞】醫(yī)院管理 行政管理

隨著我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的深化，使得醫(yī)院行政管理模式由經(jīng)驗(yàn)型向職業(yè)型管理轉(zhuǎn)變。同時(shí)，隨著績(jī)效分配制度改革以及后勤服務(wù)社會(huì)化等制度的建立和完善，給醫(yī)院的行政管理工作者提出新的挑戰(zhàn)。醫(yī)院管理整體效率的高低，從某種程度上取決于醫(yī)院行政管理質(zhì)量的高低。為適應(yīng)當(dāng)代醫(yī)學(xué)的發(fā)展，增強(qiáng)醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，促進(jìn)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展，醫(yī)院行政管理者應(yīng)認(rèn)清并分析現(xiàn)階段行政管理中存在問(wèn)題，為下一步探索醫(yī)院行政管理的科學(xué)模式和改革措施的實(shí)施提供依據(jù)和保障。

1 醫(yī)院行政管理中存在的問(wèn)題

1.1 行政崗位構(gòu)成復(fù)雜，人員來(lái)源多樣醫(yī)院是一個(gè)知識(shí)密集型、科技含量高的復(fù)雜系統(tǒng)，也是一個(gè)多方位、多層次、多功能的社會(huì)服務(wù)系統(tǒng)。同時(shí)受中國(guó)傳統(tǒng)管理理念的影響，都使得行政管理崗位繁多，構(gòu)成復(fù)雜。而行政人員的來(lái)源主要是“業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型人員”、“高校畢業(yè)生”和“人員”，其中從醫(yī)療、醫(yī)技或護(hù)理崗位轉(zhuǎn)崗的“業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型人員”居多。業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型人員具有學(xué)歷高，職稱高，多年臨床工作經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也兼顧臨床工作，沒(méi)有接受過(guò)系統(tǒng)的醫(yī)院行政管理教育和培訓(xùn)，行政管理工作投入精力不夠等特點(diǎn)。正規(guī)管理類高等院校畢業(yè)生所占比例較小。

1．2 行政管理人員管理經(jīng)驗(yàn)缺乏因行政人員來(lái)源多樣，在專業(yè)、學(xué)歷、知識(shí)結(jié)構(gòu)和年齡構(gòu)成上欠缺合理性，導(dǎo)致行政人員管理能力素質(zhì)參差不齊。管理上多憑借資歷、經(jīng)驗(yàn)和行政命令進(jìn)行管理．缺乏科學(xué)的管理思維和創(chuàng)新意識(shí)，無(wú)法滿足現(xiàn)代醫(yī)院行政管理工作的要求。同時(shí)，醫(yī)院重視專業(yè)人員培養(yǎng)，忽視行政人員培養(yǎng)，使多數(shù)行政人員在工作中感覺(jué)壓力大，工作效率低。

1.3 部門職責(zé)交叉，運(yùn)轉(zhuǎn)不暢 醫(yī)院行政部門職責(zé)和各級(jí)行政人員職務(wù)內(nèi)容籠統(tǒng)，缺乏明確界限。隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)不斷發(fā)展，科室劃分已向細(xì)而精的專科科室轉(zhuǎn)變。科室細(xì)化，有利促進(jìn)醫(yī)療、教學(xué)、科研等工作的開(kāi)展，增加醫(yī)院市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，但內(nèi)部管理職責(zé)長(zhǎng)期處于“靜止”狀態(tài)，部門職責(zé)內(nèi)容不能與時(shí)俱進(jìn)，無(wú)法滿足管理活動(dòng)快速發(fā)展的需求，也帶來(lái)協(xié)調(diào)的問(wèn)題。倘若事情涉及多部門合作，主辦部門積極，但協(xié)辦部門推諉扯皮，增加協(xié)調(diào)的成本，工作難以圓滿完成。

1.4 行政管理流程缺乏科學(xué)性現(xiàn)代醫(yī)院業(yè)務(wù)流程分為核心流程和輔助流程。與醫(yī)療服務(wù)直接相關(guān)的流程屬于醫(yī)院的核心流程；而人事管理流程、科研管理流程、知識(shí)管理流程、后勤管理流程、事務(wù)匯報(bào)和審批流程、績(jī)效評(píng)價(jià)流程等行政流程，屬于輔助流程［1］。雖行政流程是輔助流程，但其涉及面廣，涵蓋醫(yī)療管理之外的全部?jī)?nèi)容。目前，核心流程與輔助流程信息共享的平臺(tái)尚未建立，行政管理人員僅能定期或不定期的聽(tīng)取相關(guān)專業(yè)人員采集、分析和整理的數(shù)據(jù)，不能及時(shí)掌握核心流程中的信息，不利提高醫(yī)院的整體工作效率，給醫(yī)院增加運(yùn)營(yíng)成本。

2 完善醫(yī)院行政管理工作的方法

2.1 合理安排行政管理人員，實(shí)施分層管理 完善醫(yī)院行政管理工作，首先要對(duì)行政人員進(jìn)行管理。行政管理部門切忌人員過(guò)多，應(yīng)從科學(xué)性和整體性出發(fā)。定崗定員，合理分配工作，做到任務(wù)分解、職能到位、責(zé)任到位。在日常工作中各成員應(yīng)做到相互配合、相互協(xié)作，當(dāng)分管某項(xiàng)工作的成員不在時(shí)，其他人員會(huì)幫其完成。由于醫(yī)院的性質(zhì)和特殊性，醫(yī)院管理中更需要實(shí)施分層管理，管理工作中要協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系，不必“事必躬親”。

2．2 加強(qiáng)行政管理人員的教育和培訓(xùn)繼續(xù)教育是普及行政人員管理知識(shí)和技能的有效途徑。針對(duì)行政人員存在的問(wèn)題，開(kāi)展管理學(xué)繼續(xù)教育，以提高行政人員的管理理論水平和技能。同時(shí)，創(chuàng)造一切機(jī)會(huì)，讓行政人員“充電”，定期組織行政人員參加各種管理知識(shí)和能力的培訓(xùn)，在較短時(shí)間內(nèi)提高行政管理人員的管理能力，改善醫(yī)院的管理現(xiàn)狀，使醫(yī)院行政管理發(fā)展的速度與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展相適應(yīng)，只有這樣才能有效地促進(jìn)醫(yī)院的整體發(fā)展。

2．3 調(diào)整內(nèi)部管理職責(zé)，完善內(nèi)部協(xié)調(diào)機(jī)制結(jié)合實(shí)際工作，調(diào)整各部門管理職責(zé)，使各部門職責(zé)能符合組織管理和發(fā)展需要。避免部門職責(zé)交叉，如無(wú)法避免應(yīng)明確主次。同時(shí)，細(xì)化部門管理職責(zé)內(nèi)容，明確各級(jí)行政管理人員的職責(zé)。在各層級(jí)間，做到不缺位、不越位、不錯(cuò)位，互相配合。不斷總結(jié)工作中出現(xiàn)的新內(nèi)容，并將其落實(shí)到有關(guān)部門的職責(zé)中。管理的本質(zhì)是協(xié)調(diào)。工作中應(yīng)提高行政人員的協(xié)調(diào)意識(shí)，變被動(dòng)配合為主動(dòng)協(xié)調(diào)，消除臨床科室和行政部門之間的利益壁壘，增進(jìn)部門間的協(xié)調(diào)，相互之間積極協(xié)作，為完成醫(yī)院整體的發(fā)展目標(biāo)而努力。

2．4 醫(yī)院行政管理流程科學(xué)化管理設(shè)置醫(yī)院行政管理流程，應(yīng)充分考慮臨床科室實(shí)際，盡量為臨床科室提供一站式服務(wù)，即凡涉及臨床科室的工作只需要申報(bào)或?qū)徟淮渭纯桑?］。合理運(yùn)用信息技術(shù)，完成核心流程與輔助流程信息共享平臺(tái)的建立，實(shí)現(xiàn)信息共享通用化。目前，無(wú)紙化辦公系統(tǒng)、電子檔案管理、經(jīng)濟(jì)核算系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)等已在醫(yī)院內(nèi)逐漸普及。信息數(shù)字醫(yī)院管理系統(tǒng)已為提高醫(yī)院行政管理水平開(kāi)辟一條新的道路。但信息數(shù)字管理系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)依賴于具備相應(yīng)信息數(shù)字管理知識(shí)的行政管理人員。但目前醫(yī)院行政管理隊(duì)伍中尚有一部分對(duì)信息數(shù)字技術(shù)不熟悉，需加強(qiáng)醫(yī)院行政管理人員的計(jì)算機(jī)應(yīng)用技能和信息數(shù)字系統(tǒng)的基礎(chǔ)理論培訓(xùn)。

現(xiàn)代醫(yī)院的生存和發(fā)展離不開(kāi)高效的醫(yī)院行政管理，不斷提高醫(yī)院行政管理效力，將對(duì)醫(yī)院的發(fā)展產(chǎn)生重要的推動(dòng)和促進(jìn)作用。［3］行政管理人員作為衛(wèi)生法律法規(guī)和醫(yī)院決策的執(zhí)行者，其工作質(zhì)量的好壞直接影響整個(gè)醫(yī)院的形象、社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益、內(nèi)部安全等。因此，加強(qiáng)醫(yī)院行政管理人員的自身建設(shè)，提高其綜合素質(zhì)，更新其管理理念，并注重其管理方法，有利于提高醫(yī)院管理效能，提升醫(yī)院形象，促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量穩(wěn)步提高，保持醫(yī)院健康快速發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

［1］ 曹雪蓮，劉蔚，陳敏．醫(yī)院流程型組織的構(gòu)建研究［J］．中國(guó)醫(yī)院管理，2006，26(1)：46―48．

［2］ 鄭延松，歐陽(yáng)亞迪，陳志來(lái)，等．談優(yōu)化醫(yī)院行政管理流程［J］.醫(yī)院管理雜志，2009，16（2）：117-118．

第2篇：管理學(xué)流程范文

當(dāng)今現(xiàn)實(shí)社會(huì)生活中，藥品的經(jīng)營(yíng)與管理活動(dòng)和一般商品一樣也離不開(kāi)物流。所以，物流的地位和作用更顯重要。醫(yī)藥高校開(kāi)設(shè)現(xiàn)代物流管理基礎(chǔ)的課程是在突出藥品經(jīng)營(yíng)與管理專業(yè)特點(diǎn)的同時(shí)也需要加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)代物流管理基礎(chǔ)知識(shí)的培養(yǎng)，這就對(duì)教師提出了更高的要求。本文針對(duì)這些特點(diǎn)，從多個(gè)方面對(duì)醫(yī)藥高等學(xué)校開(kāi)設(shè)現(xiàn)代物流管理基礎(chǔ)的課程教學(xué)進(jìn)行了探索和思考。

關(guān)鍵詞：

醫(yī)藥高等學(xué)校；藥品經(jīng)營(yíng)與管理；現(xiàn)代物流管理基礎(chǔ)

一順應(yīng)醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展需要，開(kāi)設(shè)現(xiàn)代物流管理基礎(chǔ)課程

當(dāng)今，中國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新常態(tài)，消費(fèi)正在成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新動(dòng)力。藥品的現(xiàn)代物流配送也發(fā)展較快，為促進(jìn)我國(guó)藥品現(xiàn)代物流的發(fā)展，規(guī)范第三方藥品物流或藥品委托儲(chǔ)存、運(yùn)輸、配送等行為，根據(jù)《關(guān)于深化流通體制改革加快流通產(chǎn)業(yè)發(fā)展的意見(jiàn)》（國(guó)發(fā)〔2012〕39號(hào)）和原國(guó)家食品藥品監(jiān)管局《關(guān)于加強(qiáng)藥品監(jiān)督管理促進(jìn)藥品現(xiàn)代物流發(fā)展的意見(jiàn)》（國(guó)食藥監(jiān)市〔2005〕160號(hào)）等要求，國(guó)家鼓勵(lì)開(kāi)展第三方藥品物流配送。支持具備現(xiàn)代物流條件的藥品批發(fā)企業(yè)通過(guò)兼并、重組、聯(lián)合等方式，促進(jìn)規(guī)范化、規(guī)模化、多元化的集約發(fā)展，使醫(yī)藥企業(yè)做大做強(qiáng)。允許具有現(xiàn)代物流基礎(chǔ)設(shè)施及技術(shù)條件且管理規(guī)范的藥品批發(fā)企業(yè)為已持有許可證的藥品企業(yè)開(kāi)展藥品委托儲(chǔ)存、配送業(yè)務(wù)。為此，作為藥品經(jīng)營(yíng)與管理專業(yè)的學(xué)生開(kāi)設(shè)專業(yè)基礎(chǔ)課程《現(xiàn)代物流管理基礎(chǔ)》，對(duì)學(xué)生進(jìn)行必需的課程教學(xué)要求也是勢(shì)在必行[1]。

（一）科學(xué)分配教學(xué)學(xué)時(shí)和安排課程內(nèi)容

現(xiàn)代物流管理基礎(chǔ)課程具有較強(qiáng)的實(shí)踐性和應(yīng)用性。該課程教學(xué)內(nèi)容的選取應(yīng)以滿足實(shí)際就業(yè)崗位和藥品現(xiàn)代物流配送的需求為出發(fā)點(diǎn)或不斷調(diào)整，本課程總學(xué)時(shí)數(shù)38學(xué)時(shí)。課程學(xué)時(shí)可以作如下分配：理論課時(shí)為26學(xué)時(shí)，實(shí)訓(xùn)實(shí)踐為12學(xué)時(shí)，實(shí)訓(xùn)實(shí)踐課時(shí)占課程總學(xué)時(shí)數(shù)的31.6﹪。該課程共十章內(nèi)容，包括：物流和物流管理概述，物流基本業(yè)務(wù)管理，物流系統(tǒng)與物流技術(shù)設(shè)備管理，物流配送與配送中心，企業(yè)物流，國(guó)際物流，物流信息，物流組織與服務(wù)、成本和質(zhì)量管理，物流企業(yè)與第三方、第四方物流，現(xiàn)代物流與電子商務(wù)。各章的教學(xué)學(xué)時(shí)在實(shí)際教學(xué)中，也還需科學(xué)合理的分配或依據(jù)實(shí)際情況加以調(diào)整，以樹(shù)立和培養(yǎng)學(xué)生為藥品現(xiàn)代物流服務(wù)的思想和能力。

（二）把握現(xiàn)代物流管理基礎(chǔ)課程教學(xué)內(nèi)容的輕重點(diǎn)

醫(yī)藥物流，是現(xiàn)代物流領(lǐng)域的一個(gè)特殊分支，具有其自身的特殊性。國(guó)家對(duì)該領(lǐng)域制定有相應(yīng)的藥事法律法規(guī)以加強(qiáng)規(guī)范管理，這就使得醫(yī)藥物流在管理和操作的層面上具有其特殊性。而高校中的藥品經(jīng)營(yíng)與管理專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)，是培養(yǎng)既能掌握醫(yī)藥專業(yè)知識(shí)又具有一些藥品現(xiàn)代物流配送能力，能夠在實(shí)踐工作中靈活運(yùn)用所學(xué)知識(shí)的應(yīng)用型人才。因此，該門課程的開(kāi)設(shè)，應(yīng)與普通高校的物流管理專業(yè)區(qū)分開(kāi)來(lái)，但又要顯現(xiàn)出“醫(yī)藥物流”與“現(xiàn)代物流”相互交融的部分，即學(xué)生在系統(tǒng)學(xué)習(xí)并牢固掌握醫(yī)藥專業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)上，還需要學(xué)習(xí)現(xiàn)代物流管理基礎(chǔ)的知識(shí)，這就需要教師在教學(xué)中依據(jù)課程學(xué)時(shí)數(shù)的分配而科學(xué)適度的把握好現(xiàn)代物流管理基礎(chǔ)課程教學(xué)的輕重點(diǎn)，使學(xué)生把所學(xué)的醫(yī)藥專業(yè)知識(shí)和現(xiàn)代物流管理基礎(chǔ)的知識(shí)相互聯(lián)系在一起，相互交融在一起，做到融會(huì)貫通[2]。

（三）為藥品經(jīng)營(yíng)與管理而服務(wù)

現(xiàn)代物流管理基礎(chǔ)課程的開(kāi)設(shè)是為藥品經(jīng)營(yíng)與管理專業(yè)而服務(wù)的，這就對(duì)教師的教學(xué)能力及知識(shí)水平提出了新的要求。例如，各類醫(yī)藥商品在運(yùn)輸、儲(chǔ)存、裝卸、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處理等各個(gè)物流的基本功能方面都有其特殊不同的要求。因此，就要求教師在知識(shí)講授、舉例說(shuō)明、幻燈片的演示方面應(yīng)加強(qiáng)和藥品經(jīng)營(yíng)與管理活動(dòng)相關(guān)聯(lián)的內(nèi)容，讓學(xué)生對(duì)藥品現(xiàn)代物流有一個(gè)初步正確的印象。此外，現(xiàn)代物流管理的教學(xué)中也可以使用“系統(tǒng)觀念”等醫(yī)藥學(xué)哲學(xué)思想，幫助學(xué)生更好地理解現(xiàn)代物流管理在醫(yī)藥物流中的應(yīng)用，也可以幫助學(xué)生更理性地分析和解決問(wèn)題。立足于醫(yī)藥商品特色和現(xiàn)代物流發(fā)展特色，培養(yǎng)具有特色的、專業(yè)能力突出的實(shí)用型人才[3]。

二探索現(xiàn)代物流管理基礎(chǔ)課程教學(xué)的新方法

現(xiàn)代物流管理基礎(chǔ)由于其課程的特殊性，在教學(xué)方面就會(huì)與其他專業(yè)課程有著不同之處，但作為一門新興的學(xué)科，現(xiàn)代物流管理基礎(chǔ)課程又不能脫離其他專業(yè)課程而獨(dú)立存在。同時(shí)，由于物流產(chǎn)業(yè)在不同地理區(qū)域或經(jīng)濟(jì)區(qū)域發(fā)展水平不一，發(fā)展規(guī)模差異較大，對(duì)學(xué)生畢業(yè)后的實(shí)際技能要求也會(huì)有所不同，如何在現(xiàn)代物流管理教學(xué)中探索出新的方式和方法，才能更好的有助于學(xué)生對(duì)于本專業(yè)課程知識(shí)的掌握是我們面臨探討的新課題。

（一）充分運(yùn)用多媒體等教學(xué)手段

學(xué)校大多已經(jīng)使用了多媒體教學(xué)，教師在授課之前需做好教學(xué)準(zhǔn)備工作。在課堂教學(xué)中，依據(jù)學(xué)生的個(gè)性差異，注意激發(fā)或培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。課程講授與PPT課件，學(xué)生分組討論，微視頻、插圖、實(shí)作演示、崗位操作流程影像等相結(jié)合，多種教學(xué)手段應(yīng)用，變傳統(tǒng)枯燥的教學(xué)為生動(dòng)有趣的教學(xué)，以達(dá)到預(yù)期的教學(xué)效果。但也要注意，避免太過(guò)依賴多媒體，避免整個(gè)教學(xué)過(guò)程中過(guò)多的課件演示、視頻播放而帶來(lái)的過(guò)多信息量，使學(xué)生無(wú)法消化理解課堂內(nèi)容[4]。

（二）理論與實(shí)訓(xùn)實(shí)踐相結(jié)合的教學(xué)方法

教學(xué)實(shí)踐證明將理論課程與實(shí)訓(xùn)課程相互交叉進(jìn)行更有利于學(xué)生的理解和強(qiáng)化。高校中的許多專業(yè)課程都開(kāi)設(shè)有理論課程與實(shí)訓(xùn)課程，學(xué)生在課堂教學(xué)中系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了理論知識(shí)之后，實(shí)訓(xùn)實(shí)踐教學(xué)是理論教學(xué)的繼續(xù)、鞏固和深化，是培養(yǎng)學(xué)生理論與實(shí)踐相聯(lián)系、創(chuàng)新思維以及行業(yè)規(guī)范操作的重要手段。依照現(xiàn)代物流的主要環(huán)節(jié)采購(gòu)、運(yùn)輸、存儲(chǔ)、裝卸與搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送與銷售、貨代和船代、報(bào)關(guān)與報(bào)檢、信息處理等內(nèi)容來(lái)設(shè)置實(shí)訓(xùn)實(shí)踐教學(xué)的內(nèi)容，讓學(xué)生開(kāi)動(dòng)腦筋，以鍛煉和培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手能力，達(dá)到將知識(shí)轉(zhuǎn)化成為實(shí)踐技能的目的。

（三）計(jì)虛擬的實(shí)訓(xùn)實(shí)踐教學(xué)

在教師的布置引導(dǎo)下，由學(xué)生分組成立虛擬物流公司，或購(gòu)置第三方物流核心流程和物流沙盤的仿真軟件，安裝在實(shí)訓(xùn)室的電腦上，構(gòu)建一個(gè)仿真環(huán)境。在物流仿真實(shí)訓(xùn)室用動(dòng)態(tài)的、可視的，多媒體方式來(lái)推演整個(gè)物流的運(yùn)行，產(chǎn)生信息流、資金流的流程，運(yùn)輸庫(kù)存管理的流程，以及配送的流程。學(xué)生通過(guò)自行分配角色進(jìn)行實(shí)訓(xùn)實(shí)踐的演練，邊學(xué)邊做，以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。模擬物流業(yè)務(wù)可涵蓋如下行業(yè)：醫(yī)藥、食品、耗材、連鎖、供應(yīng)鏈等，依據(jù)各行業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作模式的特點(diǎn)進(jìn)行組合，形成可定制的業(yè)務(wù)流程。流程中還可包括現(xiàn)代物流技術(shù)設(shè)備或信息技術(shù)的應(yīng)用。如自動(dòng)化分揀設(shè)備、裝卸設(shè)備等；在信息技術(shù)中，如EDI、條形碼(商品條形碼與物流條形碼）、EOS(電子自動(dòng)訂貨系統(tǒng)）、藥品電子監(jiān)管碼、POS(銷售時(shí)點(diǎn)系統(tǒng))、RFID(無(wú)線射頻識(shí)別技術(shù))、GIS(地理信息系統(tǒng))等功能。在實(shí)訓(xùn)中教師可對(duì)整個(gè)實(shí)訓(xùn)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控、評(píng)價(jià)或組織學(xué)生對(duì)實(shí)訓(xùn)過(guò)程進(jìn)行分析評(píng)判。當(dāng)然僅僅單憑學(xué)校的虛擬實(shí)訓(xùn)顯然是不夠的，在有條件的情況下，還需要借助企業(yè)或相關(guān)行業(yè)的支持進(jìn)行課外直觀的、形象的實(shí)訓(xùn)實(shí)踐教學(xué)以幫助學(xué)生的理解[5]。

（四）嘗試培養(yǎng)專業(yè)型人才的教學(xué)手段

醫(yī)藥高等學(xué)校還可根據(jù)學(xué)生的興趣，結(jié)合學(xué)校實(shí)際配置情況及就業(yè)前景，探討將學(xué)生培養(yǎng)成醫(yī)藥物流專業(yè)型人才。當(dāng)然這還需要在教學(xué)中更加注重理論與實(shí)際，現(xiàn)代物流與醫(yī)藥物流相結(jié)合。由于現(xiàn)代物流行業(yè)發(fā)展較快，物流學(xué)科本身又是一個(gè)綜合性較強(qiáng)的學(xué)科，包括有經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)等相關(guān)的知識(shí)。因此，要更好地將這些學(xué)科有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，防止簡(jiǎn)單的堆砌，有針對(duì)性地對(duì)學(xué)生進(jìn)行培養(yǎng)，了解學(xué)生的需求，更好地貼近學(xué)生，可嘗試將學(xué)生培養(yǎng)為醫(yī)藥物流專業(yè)型人才作為教學(xué)目標(biāo)。

三結(jié)論

物流行業(yè)在我國(guó)的發(fā)展起步較晚，1978年改革開(kāi)放以后我國(guó)才引入物流概念一詞，但物流及藥品現(xiàn)代物流的發(fā)展卻十分迅速。而現(xiàn)代物流管理基礎(chǔ)又是一門多學(xué)科相互交叉的學(xué)科，具有較強(qiáng)的專業(yè)特點(diǎn)，這就要求教師在教學(xué)中需要不斷創(chuàng)新，不斷運(yùn)用新觀念采用新方法。需要加強(qiáng)任課教師自身在醫(yī)藥與現(xiàn)代物流方面的知識(shí)和能力的擴(kuò)展提高，從而為教學(xué)服務(wù)，同時(shí)對(duì)教師的發(fā)展也有著積極的促進(jìn)作用。

參考文獻(xiàn)

[1]譚勁芳.基于工作過(guò)程導(dǎo)向的物流管理專業(yè)教學(xué)改革初探[J].中國(guó)外資，2009，3：44-45.

[2]韋克儉.現(xiàn)代物流管理基礎(chǔ)[M].北京：清華大學(xué)出版社，2008，6:68.

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第3篇：管理學(xué)流程范文

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)物流管理；工作過(guò)程系統(tǒng)化；教學(xué)改革

2014年5月主席首次提出“新常態(tài)”概念；同年12月，又對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)的表現(xiàn)、成因及發(fā)展方向進(jìn)行了詳細(xì)分析，明確指出：“我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新常態(tài)是我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段性特征的必然反映，是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的。認(rèn)識(shí)新常態(tài)，適應(yīng)新常態(tài)，引領(lǐng)新常態(tài)，是當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大邏輯”。新常態(tài)背景下的《電子商務(wù)物流管理》課程教學(xué)也面臨新的問(wèn)題和挑戰(zhàn)。據(jù)中國(guó)交通協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)顯示，到2015年我國(guó)本科及其以上物流人才的需求量約為40萬(wàn)至50萬(wàn)人，物流人才成為全國(guó)12種緊缺人才之一[1]。目前，我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展受到了多種因素的影響,發(fā)展受到了一定的限制。其中，物流是一種重要影響因素，特別是物流配送體系的影響[2-5]。這些問(wèn)題的產(chǎn)生在一定程度上可以歸結(jié)于我國(guó)電子商務(wù)行業(yè)和物流行業(yè)對(duì)物流人才的缺乏。據(jù)我國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)相關(guān)統(tǒng)計(jì)，當(dāng)前我國(guó)物流人才的需求已經(jīng)達(dá)到600萬(wàn)余人[6]，而下一個(gè)5年內(nèi)我國(guó)物流市場(chǎng)將會(huì)存在1000億左右的發(fā)展空間[7，8]。然而，我國(guó)電子商務(wù)和物流行業(yè)的專業(yè)人才還比較缺乏。在2013年，我國(guó)物流相關(guān)崗位招聘中應(yīng)屆畢業(yè)生僅占4%[9]，同期我國(guó)物流行業(yè)每年新增物流崗位卻是有130余萬(wàn)，而每年我國(guó)物流專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生僅有20萬(wàn)人。電子商務(wù)物流人才的缺乏其實(shí)就是我國(guó)電子商務(wù)物流管理的教育問(wèn)題，最重要的就是物流專業(yè)的課程設(shè)置。本文將針對(duì)在傳統(tǒng)教學(xué)方法手段單一、實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)比較薄弱等問(wèn)題，結(jié)合電子商務(wù)物流崗位的實(shí)際需求，從工作過(guò)程系統(tǒng)化角度，對(duì)《電子商務(wù)物流管理》課程教學(xué)改革進(jìn)行了分析，提出注重能力培養(yǎng)的課程定位、針對(duì)崗位需要的課程內(nèi)容改革、教學(xué)模式的設(shè)計(jì)與創(chuàng)新等舉措，進(jìn)一步提高“電子商務(wù)物流管理課程”的教學(xué)質(zhì)量，提高學(xué)生學(xué)習(xí)效果。

一、電子商務(wù)物流管理教學(xué)中存在的問(wèn)題

2000年教育部批準(zhǔn)了物流管理專業(yè)在北京物資學(xué)院的設(shè)立，各大高校從此也紛紛開(kāi)始增設(shè)此專業(yè)，我國(guó)這才真正開(kāi)始了物流管理的教學(xué)和物流管理人才的培養(yǎng)。發(fā)展至今已有16年，仍然處于探索完善階段。相比發(fā)達(dá)國(guó)家的物流教育，專業(yè)新，起步晚，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足，專業(yè)熱門，知識(shí)理論更新速度快等都是我國(guó)物流管理專業(yè)建設(shè)和發(fā)展必須面臨的處境。

（一）培養(yǎng)目標(biāo)短視化

教學(xué)培養(yǎng)目標(biāo)短視化，進(jìn)而導(dǎo)致課程定位不明確，應(yīng)該是當(dāng)前所有國(guó)內(nèi)熱門專業(yè)的一個(gè)共同問(wèn)題。即只注重企業(yè)當(dāng)下對(duì)人才的要求，而忽視了學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展和綜合素質(zhì)能力的訓(xùn)練，是一種非常市場(chǎng)化的教學(xué)培養(yǎng)觀念。電子商務(wù)物流管理理論和技術(shù)日新月異，有關(guān)方面的短視化教學(xué)無(wú)法跟上實(shí)際的需要。如當(dāng)我們重點(diǎn)講授條碼技術(shù)的理論和使用時(shí)，國(guó)內(nèi)外就已經(jīng)興起了對(duì)RFID和EPC的研究熱潮了。因此培養(yǎng)目標(biāo)不僅要結(jié)合市場(chǎng)要求，更要著眼于未來(lái)，根據(jù)物流人才層次結(jié)構(gòu)進(jìn)行教學(xué)。

（二）課程設(shè)置不合理

經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，許多高校在電子商務(wù)物流課程的設(shè)置上并不合理。其一是因?yàn)樵谥朴唽I(yè)教學(xué)計(jì)劃時(shí)僅僅憑借教學(xué)經(jīng)驗(yàn)而缺乏充分的社會(huì)調(diào)研和分析，導(dǎo)致教學(xué)效果與社會(huì)要求脫節(jié)。其二是專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)模糊、不夠明確，有盲目設(shè)置課程的現(xiàn)象存在，課程結(jié)構(gòu)不夠科學(xué)。電子商務(wù)物流管理是一門綜合性學(xué)科，要求學(xué)生具備多方面的能力素養(yǎng)，因此課程結(jié)構(gòu)要根據(jù)物流業(yè)的職業(yè)能力要素進(jìn)行設(shè)置和實(shí)施。

（三）教材選擇不合理

電子商務(wù)物流管理相關(guān)教材的選擇是一個(gè)十分突出的問(wèn)題。教材的版本眾多，各版本之間的內(nèi)容也有所重復(fù)，所選案例陳舊，不能有效學(xué)習(xí)和研究當(dāng)前熱門問(wèn)題。雖然也有較為成熟和權(quán)威的教材，但大多只適用于理論教學(xué)。而用于指導(dǎo)實(shí)踐教學(xué)且由權(quán)威出版社出版的教材十分匱乏。如關(guān)于倉(cāng)儲(chǔ)管理、運(yùn)輸管理、配送管理等實(shí)踐課程仍缺乏統(tǒng)一權(quán)威的指導(dǎo)書。據(jù)了解，各高校的實(shí)踐教材均由不同的指導(dǎo)老師根據(jù)自己對(duì)理論知識(shí)的理解，并結(jié)合自己的實(shí)踐教學(xué)經(jīng)驗(yàn)簡(jiǎn)單編制而成。從教學(xué)效果來(lái)看，這些指導(dǎo)材料只能起到強(qiáng)化理論知識(shí)、穿插佐證的作用，由于其覆蓋面窄，實(shí)踐性弱，方法也較為簡(jiǎn)單，對(duì)于學(xué)生真正了解和學(xué)習(xí)企業(yè)物流業(yè)務(wù)幫助不大，隨意性很強(qiáng)，使實(shí)踐教學(xué)原本存在的意義減弱。

（四）師資隊(duì)伍建設(shè)有待提高

電子商務(wù)物流管理涉及到企業(yè)的采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、生產(chǎn)、銷售、配送、運(yùn)輸、報(bào)關(guān)等各個(gè)環(huán)節(jié)，知識(shí)面廣，實(shí)踐性強(qiáng)，這就對(duì)教師的學(xué)習(xí)經(jīng)歷、專業(yè)背景、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等提出了更高的要求。但許多高校由于相關(guān)專業(yè)建設(shè)較晚，物流管理專業(yè)教師的教齡較短，導(dǎo)致實(shí)踐教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足。而一些教齡較長(zhǎng)的教師卻是由于物流管理相關(guān)專業(yè)建設(shè)的需要，由原來(lái)的管理、電子商務(wù)、運(yùn)輸、經(jīng)濟(jì)等專業(yè)轉(zhuǎn)崗任教，對(duì)電子商務(wù)物流管理僅停留在理論階段，很難達(dá)到物流管理專業(yè)教師的教學(xué)效果。

（五）教學(xué)資源的匱乏

良好的教學(xué)效果離不開(kāi)理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)的聯(lián)合運(yùn)用。據(jù)調(diào)查目前實(shí)踐教學(xué)分為教學(xué)實(shí)驗(yàn)和校企合作兩大形式。在教學(xué)實(shí)驗(yàn)方面，目前各高校的實(shí)驗(yàn)設(shè)備是阻礙實(shí)踐教學(xué)的一大障礙。從校企合作情況來(lái)看，目前情況也不樂(lè)觀。據(jù)了解，企業(yè)對(duì)于學(xué)校實(shí)習(xí)合作的期望值并不高，老師們很難聯(lián)系到較為穩(wěn)定的校外實(shí)習(xí)企業(yè)。首先，企業(yè)認(rèn)為學(xué)生人數(shù)多，經(jīng)驗(yàn)差，并不能帶來(lái)直接效益；其次，短期的到來(lái)反而會(huì)影響企業(yè)正常工作，對(duì)于這些實(shí)習(xí)生還要專門派人負(fù)責(zé)，增加企業(yè)額外的負(fù)擔(dān)；最后，甚至還要擔(dān)心商業(yè)機(jī)密的泄露，到最后留下來(lái)的人卻是少之又少。

二、電子商務(wù)物流管理教學(xué)改革

（一）注重能力培養(yǎng)的課程定位

課程定位應(yīng)體現(xiàn)以人為本、注重能力培養(yǎng)的教育思想。在強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)理論和知識(shí)系統(tǒng)學(xué)習(xí)的同時(shí)，還應(yīng)強(qiáng)化管理手段和技術(shù)應(yīng)用的訓(xùn)練，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)科研興趣和專業(yè)自豪感，按照物流管理的專業(yè)方向深入培養(yǎng)人才。樹(shù)立為科學(xué)研 究院校輸入科研力量的目標(biāo)，體現(xiàn)出教學(xué)的前瞻性和科學(xué)性，努力培養(yǎng)進(jìn)可占領(lǐng)科研前沿，退可從事物流管理與規(guī)劃設(shè)計(jì)工作的電子商務(wù)物流管理人才。一個(gè)清晰的培養(yǎng)目標(biāo)是進(jìn)行科學(xué)課程定位的基礎(chǔ)。人才培養(yǎng)目標(biāo)主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面（見(jiàn)圖1）：（1）技術(shù)目標(biāo)，培養(yǎng)物流技術(shù)應(yīng)用與操作人才；（2）管理目標(biāo)，培養(yǎng)能對(duì)物流業(yè)務(wù)進(jìn)行規(guī)劃與管理的人才；（3）綜合技能目標(biāo)，培養(yǎng)具有能適應(yīng)國(guó)際化要求、具備扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和較高的外語(yǔ)水平及計(jì)算機(jī)水平的物流人才。

（二）針對(duì)崗位需要的課程內(nèi)容改革

在教材方面，電子商務(wù)物流管理是一個(gè)不斷發(fā)展的行業(yè)，而其本身也與實(shí)務(wù)密切相關(guān)，因此教材的內(nèi)容應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)，注重理論與實(shí)踐的結(jié)合。要想培養(yǎng)出與當(dāng)?shù)匚锪靼l(fā)展情況相適應(yīng)的人才，教材的編者就應(yīng)該對(duì)當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的物流進(jìn)行深入的了解，結(jié)合實(shí)際需求，編寫出具有地域特色的教學(xué)教材。在教師方面，盡量引進(jìn)有堅(jiān)實(shí)的專業(yè)知識(shí)，并且還應(yīng)具有工作經(jīng)驗(yàn)的教師或“雙師型”人才；鼓勵(lì)專業(yè)教師到相關(guān)物流企業(yè)或部門參與實(shí)踐工作，積累實(shí)踐教學(xué)經(jīng)驗(yàn)；聘請(qǐng)校外物流企業(yè)的負(fù)責(zé)人來(lái)給學(xué)生上課，了解物流實(shí)務(wù)，便于實(shí)踐教學(xué)的進(jìn)行。在課程設(shè)置方面，主要是采取與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相契合的證書制，將證書所要求掌握的知識(shí)和技能融入到課堂中，間接提高學(xué)生的就業(yè)能力；課程內(nèi)容應(yīng)與企業(yè)人才需求相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)人才的區(qū)域訂單式培養(yǎng)；課程可與物流競(jìng)賽、課堂辯論賽等比賽平行進(jìn)行，提升學(xué)生的職業(yè)核心能力和專業(yè)素養(yǎng)。

（三）教學(xué)模式的設(shè)計(jì)與創(chuàng)新

傳授的教學(xué)培養(yǎng)模式已無(wú)法適應(yīng)當(dāng)代社會(huì)的要求，學(xué)生除了需要掌握全面系統(tǒng)的電子商務(wù)物流管理學(xué)科的知識(shí)外，還需要學(xué)會(huì)利用專業(yè)知識(shí)解決企業(yè)的實(shí)際問(wèn)題。因此，在現(xiàn)有的教學(xué)模式特別是實(shí)踐教學(xué)上，必須做出一些改變和創(chuàng)新。實(shí)踐教學(xué)主要分為校內(nèi)實(shí)驗(yàn)和校外實(shí)訓(xùn)。校內(nèi)實(shí)驗(yàn)以教學(xué)軟件為主，利用學(xué)校電子商務(wù)物流管理實(shí)驗(yàn)室里的自動(dòng)化立體倉(cāng)庫(kù)、裝卸設(shè)施、RFID等物流設(shè)備及第三方物流、供應(yīng)鏈管理、超市MIS管理系統(tǒng)等仿真模擬軟件，再現(xiàn)一個(gè)整體先進(jìn)的現(xiàn)代物流運(yùn)作流程。校外實(shí)訓(xùn)則是對(duì)校內(nèi)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的補(bǔ)充，真正鍛煉學(xué)生的動(dòng)手能力。校內(nèi)的物流實(shí)驗(yàn)可以使學(xué)生快速了解物流設(shè)備和流程，便于學(xué)生自行設(shè)計(jì)物流系統(tǒng)和方案，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)物流知識(shí)的應(yīng)用和創(chuàng)新能力，同時(shí)也能增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。理論教學(xué)盡量與實(shí)踐教學(xué)一體化。同時(shí)，教師還應(yīng)建立有效的監(jiān)督管理制度和考核機(jī)制，真正把教學(xué)改革落實(shí)到實(shí)處，將運(yùn)用物流理論知識(shí)和一般規(guī)律解決實(shí)際問(wèn)題作為考核的重點(diǎn)。

三、多種教學(xué)方法的運(yùn)用

在教學(xué)中，教師應(yīng)同時(shí)運(yùn)用多種教學(xué)方法。如任務(wù)驅(qū)動(dòng)法、案例教學(xué)法、虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)、專題論壇等，注重對(duì)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題能力的培養(yǎng)，將學(xué)生由被動(dòng)學(xué)習(xí)向主動(dòng)學(xué)習(xí)的狀態(tài)轉(zhuǎn)變。“任務(wù)驅(qū)動(dòng)式”教學(xué)法是20世紀(jì)80年代由Breen和Krahake等人提出的。其主張是給學(xué)生分配各種各樣的學(xué)習(xí)任務(wù)，促使學(xué)生主動(dòng)進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)，強(qiáng)調(diào)學(xué)生的主體地位，教師只是組織者和指導(dǎo)者的角色，使學(xué)生運(yùn)用相關(guān)知識(shí)自行完成學(xué)習(xí)任務(wù)。案例教學(xué)法可以貫穿于整個(gè)課堂，針對(duì)課堂的教學(xué)內(nèi)容，合理安排引導(dǎo)案例、課堂案例和課后案例；應(yīng)用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)(VirtualReality，VR)建立物流虛擬仿真實(shí)驗(yàn)室。此技術(shù)可以構(gòu)建現(xiàn)實(shí)中各類物流設(shè)施設(shè)備的三維場(chǎng)景，不僅可以增加學(xué)生對(duì)物流的感性認(rèn)識(shí)，還可以培養(yǎng)學(xué)生對(duì)物流系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)和優(yōu)化的綜合能力；自媒體在學(xué)生的生活中扮演著越來(lái)越重要的角色。為了使教師更好地融入學(xué)生群體，提高教學(xué)效果，可以建立專題論壇使師生對(duì)本課程進(jìn)行更加深入的學(xué)習(xí)和探討。四、結(jié)束語(yǔ)隨著各高校電子商務(wù)物流管理畢業(yè)生數(shù)量逐年增加，就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力越來(lái)越大，各用人單位招聘物流人才的要求也隨之提高。提出現(xiàn)代物流業(yè)需要“口徑寬、基礎(chǔ)厚、應(yīng)用性強(qiáng)、綜合能力高”的復(fù)合型人才。雖說(shuō)師資隊(duì)伍的建設(shè)和招生的質(zhì)量是教學(xué)質(zhì)量的根本保證，但教學(xué)有其特有的特點(diǎn)和規(guī)律需要我們教育工作者不斷探索和研究。教學(xué)改革無(wú)非就是教學(xué)觀念和教學(xué)策略兩個(gè)方面的改革。因此對(duì)應(yīng)市場(chǎng)需求，針對(duì)各高校普遍存在的教學(xué)問(wèn)題，調(diào)整專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)、完善課程內(nèi)容、創(chuàng)新教學(xué)模式，切實(shí)提高畢業(yè)生的綜合素質(zhì)及實(shí)踐能力，已經(jīng)成為高校電子商務(wù)物流管理教學(xué)改革的當(dāng)務(wù)之急。通過(guò)對(duì)《電子商務(wù)物流管理》課程的改革，明確了注重能力培養(yǎng)的課程定位，同時(shí)對(duì)的課程內(nèi)容改革以及教學(xué)模式的創(chuàng)新等舉措，促使學(xué)生可以更好的理論與實(shí)際相結(jié)合，也強(qiáng)化了本專業(yè)學(xué)生的發(fā)散性思維，進(jìn)一步使得學(xué)生可以更好的了解和掌握《電子商務(wù)管理》課程。

作者:高偉 單位:四川農(nóng)業(yè)大學(xué)

參考文獻(xiàn):

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第4篇：管理學(xué)流程范文

關(guān)鍵詞：高職院校 工作流程 財(cái)務(wù)管理 教學(xué)改革

中圖分類號(hào)：G420 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3791（2016）11（b）-0086-02

在企業(yè)中凡是涉及預(yù)算、支出等問(wèn)題均屬于財(cái)務(wù)管理范圍，資金支出、應(yīng)用都需要財(cái)務(wù)管理人員具有一個(gè)清晰的頭腦，懂得專業(yè)的財(cái)務(wù)管理知識(shí)，并能夠?qū)⑵鋺?yīng)用于財(cái)務(wù)管理中。財(cái)務(wù)管理涉及內(nèi)容廣泛，在高職財(cái)務(wù)管理教學(xué)中要確立方向，進(jìn)行有針對(duì)性地培養(yǎng)，其次就是采用正確的教學(xué)方法，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力，發(fā)揮財(cái)務(wù)管理專業(yè)學(xué)生在相應(yīng)崗位上的作用。工作流程下的財(cái)務(wù)管理教學(xué)改革迫在眉睫，目前已經(jīng)有部分高校意識(shí)到自身教學(xué)的問(wèn)題，并且進(jìn)行了相應(yīng)的改革，基于其重要作用，提倡高職院校加快教學(xué)改革速度，促進(jìn)其發(fā)展。

1 財(cái)務(wù)管理教學(xué)的作用

財(cái)務(wù)管理課程是多個(gè)領(lǐng)域的基礎(chǔ)課程，在任何一個(gè)企業(yè)中均不能脫離財(cái)務(wù)管理。在會(huì)計(jì)專業(yè)課程中，財(cái)務(wù)管理占據(jù)著首要位置，企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步均離不開(kāi)財(cái)務(wù)管理作用的發(fā)揮。要改善高職財(cái)務(wù)管理教學(xué)現(xiàn)狀，我們先從高職財(cái)務(wù)管理在教學(xué)以及在學(xué)生工作中的具體作用進(jìn)行如下分析。

1.1 財(cái)務(wù)管理在教學(xué)中的核心地位

會(huì)計(jì)專業(yè)綜合性強(qiáng)，涉及范圍廣。而財(cái)務(wù)管理作為其核心課程，主要涉及系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)和管理學(xué)三大類。財(cái)務(wù)管理教學(xué)作用的發(fā)揮在于對(duì)學(xué)生的理論和實(shí)踐指導(dǎo)作用，在這一過(guò)程中，高職學(xué)生由于專業(yè)基礎(chǔ)扎實(shí)而就業(yè)，由于實(shí)踐能力強(qiáng)而受到公司的認(rèn)可。現(xiàn)代企業(yè)越來(lái)越注重財(cái)務(wù)管理，在很多企業(yè)中甚至將財(cái)物管理細(xì)化，這要求高職院校根據(jù)需求培養(yǎng)專業(yè)型的和綜合型的人才，為社會(huì)輸送人才，保證學(xué)生的基本財(cái)務(wù)技能，這是教育的本質(zhì)，也是高職財(cái)務(wù)管理的優(yōu)勢(shì)所在。

1.2 財(cái)務(wù)管理也是企業(yè)發(fā)展的核心

財(cái)務(wù)管理對(duì)于企業(yè)發(fā)展的作用不言而喻。企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)離不開(kāi)財(cái)務(wù)支出和管理，合理的財(cái)務(wù)管理可以降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本，促進(jìn)其可持續(xù)發(fā)展。財(cái)務(wù)管理專業(yè)的教學(xué)問(wèn)題要擺正自己的位置，致力于專業(yè)課程的實(shí)現(xiàn)。對(duì)企業(yè)而言，資金的籌集是首要問(wèn)題。而資金的運(yùn)用則離不開(kāi)財(cái)務(wù)管理的基礎(chǔ)知識(shí)，因此高職的財(cái)務(wù)管理教學(xué)對(duì)于企業(yè)的發(fā)展來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。

1.3 財(cái)務(wù)管理技能是經(jīng)濟(jì)類學(xué)生的必備技能

經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展帶來(lái)了技術(shù)的變革，而企業(yè)發(fā)展的核心始終不變，為企業(yè)帶來(lái)利益是其發(fā)展的根本目的。在這一過(guò)程中，財(cái)務(wù)管理就成為了不可或缺的項(xiàng)目，對(duì)高職經(jīng)濟(jì)類學(xué)生而言，或多或少要懂得財(cái)務(wù)知識(shí)，從工作流程角度看，懂得財(cái)務(wù)管理有助于工作合理性和日后的管理能力提高，有助于做出與經(jīng)濟(jì)發(fā)展相適應(yīng)的策略。從教學(xué)角度看，很多高校已經(jīng)開(kāi)設(shè)財(cái)務(wù)管理專業(yè)，并要求學(xué)生考取會(huì)計(jì)資格證書，而在工作中，很多企業(yè)也要求學(xué)生持證上崗，并且要具有相關(guān)技能。因此我們說(shuō)，財(cái)務(wù)管理教學(xué)對(duì)于學(xué)生的工作來(lái)說(shuō)具有十分重要的作用。隨著我國(guó)從會(huì)計(jì)電算化到會(huì)計(jì)信息化的過(guò)程中，財(cái)務(wù)管理的教學(xué)內(nèi)容也應(yīng)隨之發(fā)生變化，財(cái)務(wù)管理的作用在于通過(guò)培養(yǎng)學(xué)生的法律意識(shí)和經(jīng)濟(jì)意識(shí)來(lái)促進(jìn)學(xué)生的能力提高。在會(huì)計(jì)師的考核中，不同級(jí)別的會(huì)計(jì)師的學(xué)習(xí)內(nèi)容不同，要求教學(xué)中實(shí)施不同的教學(xué)方案，基于工作流程的財(cái)務(wù)管理要具有針對(duì)性，尤其是針對(duì)高職學(xué)生職業(yè)能力弱的現(xiàn)狀。當(dāng)然，財(cái)務(wù)管理與學(xué)生的生活也不無(wú)關(guān)系，財(cái)務(wù)管理水平的提高對(duì)于學(xué)生日后的生活理財(cái)來(lái)說(shuō)無(wú)疑具有積極作用，學(xué)會(huì)理財(cái)將使學(xué)生生活更加理想，因此無(wú)論是出于何種原因，財(cái)務(wù)管理都具有積極作用。當(dāng)然，我們也要看到財(cái)務(wù)管理在高職財(cái)務(wù)管理教學(xué)中存在的問(wèn)題，并不斷地更新教學(xué)方法和教學(xué)內(nèi)容，提高其實(shí)效性。

2 工作流程視角下高職財(cái)務(wù)管理教學(xué)現(xiàn)狀分析

財(cái)務(wù)管理課程的重要性在于培養(yǎng)學(xué)生的經(jīng)濟(jì)意識(shí)和經(jīng)濟(jì)問(wèn)題處理能力。對(duì)于現(xiàn)代高職院校的財(cái)務(wù)管理教學(xué)而言，存在諸多的問(wèn)題，其中一大問(wèn)題就是忽視教學(xué)實(shí)踐。我們高職財(cái)務(wù)管理中存在的問(wèn)題具體分析如下：

首先，在高職財(cái)務(wù)管理教學(xué)中，專業(yè)的劃分不明確。教學(xué)內(nèi)容多年來(lái)未發(fā)生變化，教在教學(xué)中多強(qiáng)調(diào)技術(shù)的計(jì)算，并未結(jié)合工作實(shí)際，導(dǎo)致學(xué)生興趣下降，并且能力有限。而事實(shí)上，繁雜的內(nèi)容未必是學(xué)生日后工作中的重點(diǎn)。財(cái)務(wù)管理課程在于理解與實(shí)踐，缺乏這一環(huán)節(jié)，學(xué)生的能力很難提高。另外，在內(nèi)容上理論內(nèi)容占據(jù)了大部分，而實(shí)踐實(shí)習(xí)部分則多集中于大學(xué)的最后一年。學(xué)生很難直接將教材內(nèi)容轉(zhuǎn)化為職業(yè)能力，導(dǎo)致教學(xué)與實(shí)踐脫節(jié)，不利于高職院校財(cái)務(wù)管理教學(xué)的發(fā)展，也不利于企業(yè)人才的獲得。

其次，在高職財(cái)務(wù)管理教師隊(duì)伍中，很多是來(lái)自于理論團(tuán)隊(duì)，他們能成為優(yōu)秀的教授，但未必能成為較好的實(shí)踐帶隊(duì)教師。很多學(xué)校文科專業(yè)缺少專業(yè)的實(shí)踐帶隊(duì)教師，影響了教學(xué)效果的提高。學(xué)生對(duì)于教師的在職培訓(xùn)不重視，對(duì)于理論與實(shí)踐的連接上，很多高職院校并未意識(shí)到其重要性。教學(xué)方法單一，學(xué)生在學(xué)習(xí)中處于被動(dòng)地位，影響了積極性的發(fā)揮。

3 基于工作流程視角下的高職財(cái)務(wù)管理教學(xué)改革

3.1 高職財(cái)務(wù)管理教學(xué)內(nèi)容改革

財(cái)務(wù)管理涉及多個(gè)方面的內(nèi)容，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展來(lái)說(shuō)，財(cái)務(wù)管理人才是必需的人才。從這一點(diǎn)上，高職在人才輸送過(guò)程中過(guò)于重視理論，且理論教學(xué)內(nèi)容枯燥，與現(xiàn)實(shí)需求不符。針對(duì)這一問(wèn)題，我們應(yīng)對(duì)財(cái)務(wù)管理教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行改革。對(duì)教材進(jìn)行核查后，根據(jù)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的發(fā)展對(duì)財(cái)務(wù)管理教學(xué)教材進(jìn)行重新編制，發(fā)揮教材的積極作用。在新教材中要大量運(yùn)用現(xiàn)代化的實(shí)用案例，提高學(xué)生的經(jīng)濟(jì)管理職業(yè)化能力。當(dāng)然這一過(guò)程是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，并非短期內(nèi)能夠?qū)崿F(xiàn)的。從項(xiàng)目化教學(xué)的角度分析，我們可以具體了解財(cái)務(wù)管理，將其分為籌資決策、證券投資決策、項(xiàng)目投資決策等多個(gè)子項(xiàng)目，通過(guò)細(xì)分后的教學(xué)內(nèi)容配置來(lái)培養(yǎng)不同方向的人才，促進(jìn)我國(guó)財(cái)務(wù)管理教學(xué)的發(fā)展，為社會(huì)培養(yǎng)和輸送更多的財(cái)務(wù)管理專業(yè)人才。

3.2 更新財(cái)務(wù)管理教學(xué)方法

對(duì)現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理而言，之所以學(xué)生對(duì)于教學(xué)的興趣不高，主要原因還在于忽視學(xué)生的主觀能動(dòng)性，在教學(xué)中學(xué)生始終處于被動(dòng)狀態(tài)。教師通過(guò)生硬的方式將基本內(nèi)容教給學(xué)生，學(xué)生習(xí)慣了背誦概念，計(jì)算復(fù)雜的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，導(dǎo)致學(xué)生實(shí)踐能力幾乎為零，而對(duì)高職的財(cái)務(wù)管理教學(xué)失去信心。因此教師要善于發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的作用，善于發(fā)現(xiàn)適合學(xué)生的教學(xué)方法，如在讓學(xué)生了解價(jià)值風(fēng)險(xiǎn)的課程中，可以采取引導(dǎo)式教學(xué)法，將概念性內(nèi)容簡(jiǎn)單通過(guò)多媒體展示后，采用項(xiàng)目列舉的方式，讓學(xué)生主動(dòng)參與到項(xiàng)目中，發(fā)表個(gè)人意見(jiàn)，熟悉自己處于該種工作情境下該如何處理。指導(dǎo)學(xué)生從入門到了解到熟練掌握的過(guò)程。不可否認(rèn)，資金是企業(yè)生存與發(fā)展的基礎(chǔ)，因此對(duì)于財(cái)務(wù)管理教學(xué)而言，應(yīng)先教會(huì)學(xué)生如何進(jìn)行資金籌集和資金管理，之后才是其他課程，正確的教學(xué)方法在于采取正確的教學(xué)順序。可以在教學(xué)中引進(jìn)經(jīng)典案例，結(jié)合實(shí)際來(lái)培養(yǎng)學(xué)生的財(cái)務(wù)管理意識(shí)和財(cái)務(wù)管理能力，教學(xué)方法也要針對(duì)不同的學(xué)生而發(fā)生變化，促進(jìn)學(xué)生完成資本的籌集與計(jì)算這對(duì)于培養(yǎng)管理型人才具有十分重要的作用。

3.3 加強(qiáng)高職院校教學(xué)的校企合作

對(duì)高職教學(xué)而言，要集中解決實(shí)踐缺失的問(wèn)題。根據(jù)企業(yè)需求，學(xué)校可以增強(qiáng)自身的影響力，實(shí)現(xiàn)與企業(yè)之間的合作。好的高職院校都具有與之合作的企業(yè)。但未來(lái)，學(xué)校要進(jìn)一步拓展這部分教學(xué)，防止實(shí)踐教學(xué)流于形式。真正為學(xué)生提供企業(yè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，且實(shí)習(xí)不能僅限于應(yīng)屆畢業(yè)生。當(dāng)然，這就需要強(qiáng)調(diào)學(xué)生的專業(yè)性，畢竟企業(yè)是以營(yíng)利為目的，定崗實(shí)習(xí)需要為企業(yè)創(chuàng)造利益才行。在校企合作過(guò)程中，教師也要不斷增強(qiáng)自身的實(shí)踐指導(dǎo)能力，與企業(yè)專業(yè)人員合作共同完成學(xué)生教學(xué)。對(duì)于高職學(xué)生而言，教學(xué)方法要在內(nèi)容合理的基礎(chǔ)之上。對(duì)目前而言，主要需要改革的教學(xué)內(nèi)容包括現(xiàn)金管理、財(cái)務(wù)意識(shí)的提高以及企業(yè)存貨管理3個(gè)方面。在細(xì)化的過(guò)程中，教師還要通過(guò)必要的教學(xué)方法將不同的教學(xué)內(nèi)容串聯(lián)在一起。只要是一般企業(yè)能夠涉及的內(nèi)容，在基礎(chǔ)課教學(xué)中都可有所提及，但問(wèn)題在于分清何為基礎(chǔ)，何為技能的高級(jí)階段。總之，職業(yè)能力是財(cái)務(wù)管理專業(yè)教學(xué)的根本目的，對(duì)于高職財(cái)務(wù)管理教學(xué)而言，應(yīng)從多個(gè)角度，尤其是教學(xué)方法上進(jìn)行改革。

4 結(jié)語(yǔ)

目前，高職財(cái)務(wù)管理教學(xué)存在諸多問(wèn)題，對(duì)于我國(guó)高職教學(xué)而言，無(wú)論是內(nèi)容的更新還是方法的合理性上都存在不妥。為了提高教學(xué)效果，教學(xué)改革就成為必然。而要進(jìn)行改革，首先就要了解為何改革，改革的方向在哪里。事實(shí)上，在教學(xué)中多年的財(cái)務(wù)管理重理論、輕實(shí)踐的問(wèn)題始終存在。在這一點(diǎn)上應(yīng)基于工作流程需求對(duì)其進(jìn)行改革。我國(guó)高職院校正不斷地適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)需求，對(duì)其財(cái)務(wù)管理這一重要專業(yè)進(jìn)行改革，而如何提高改革效率，真正促M(fèi)我國(guó)高職院校的發(fā)展，也滿足社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求則是未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)，高職財(cái)務(wù)管理教學(xué)人員應(yīng)重點(diǎn)考慮的問(wèn)題。

參考文獻(xiàn)

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第5篇：管理學(xué)流程范文

一、前言

近些年來(lái)，隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，教育教學(xué)也越來(lái)越網(wǎng)絡(luò)化。課程教學(xué)是高等教育教學(xué)的主體，基于線上線下的混合教學(xué)模式能使學(xué)生不受時(shí)間和地點(diǎn)的限制去學(xué)習(xí)，受到廣泛的關(guān)注[1]。從形式上看，混合式教學(xué)模式是傳統(tǒng)課堂教學(xué)和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的融合，而從本質(zhì)上看，混合式教學(xué)模式是以教師為主導(dǎo)和以學(xué)生為主體的教育思想的融合，是以教為中心和以學(xué)為中心的教學(xué)模式的融合，是建構(gòu)主義、行為主義以及認(rèn)知主義學(xué)習(xí)理論的融合，是各種教學(xué)方式與信息化技術(shù)的融合，也是線上和線下學(xué)習(xí)環(huán)境的融合。因此，混合式教學(xué)模式在教育教學(xué)中有著非常廣闊的應(yīng)用前景[2，3]。交通運(yùn)輸工程是一門綜合性的技術(shù)學(xué)科，需要多學(xué)科知識(shí)的綜合運(yùn)用、扎實(shí)的理論功底及豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。由于與社會(huì)現(xiàn)實(shí)生活聯(lián)系緊密，交通運(yùn)輸工程專業(yè)的學(xué)生必須要有系統(tǒng)、動(dòng)態(tài)分析復(fù)雜問(wèn)題的能力、實(shí)際問(wèn)題分析能力和應(yīng)變能力，在交通設(shè)計(jì)和規(guī)劃、交通管理和控制等方面也需要有較高的要求。因此，如何增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性，提高課堂效果，從而使學(xué)生在有限的學(xué)習(xí)時(shí)間內(nèi)更好地掌握所學(xué)知識(shí)，真正具備行業(yè)要求的專業(yè)技能、應(yīng)變能力和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，是交通運(yùn)輸工程教育實(shí)踐過(guò)程中值得深入研究的課題。本研究以交通運(yùn)輸工程專業(yè)課中的現(xiàn)代物流管理課程為例，基于課程特點(diǎn)和教學(xué)目標(biāo)，探討混合式教學(xué)模式在課程教學(xué)中的應(yīng)用方法，進(jìn)而為提升教學(xué)效果，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、知識(shí)運(yùn)用能力、創(chuàng)新能力等提供參考。

二、混合式教學(xué)模式

在信息時(shí)代，學(xué)校處在傳統(tǒng)學(xué)習(xí)環(huán)境與信息學(xué)習(xí)環(huán)境混合并存的時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)的快速發(fā)展極大地改變了傳統(tǒng)的教學(xué)方式，混合式教學(xué)模式的產(chǎn)生綜合了面對(duì)面教學(xué)和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的優(yōu)勢(shì)，并將兩種學(xué)習(xí)模式融合，以充分發(fā)揮教師在課程教學(xué)中的主導(dǎo)作用，注重課程的精心設(shè)計(jì)，關(guān)注提升學(xué)生在課程中的自主學(xué)習(xí)能力，使教師在教學(xué)過(guò)程中起到引導(dǎo)、啟發(fā)和監(jiān)控的作用，與此同時(shí)，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造力[4]。因而，混合式教學(xué)模式是一個(gè)跨越虛擬，可以實(shí)現(xiàn)在線與實(shí)時(shí)交流，同時(shí)又涉及多種要素協(xié)同的混合式課堂結(jié)構(gòu)[5]。混合式教學(xué)模式可以實(shí)現(xiàn)在課程資源、活動(dòng)形式、師生互動(dòng)、評(píng)價(jià)體系等各方面的多元化。（1）課程資源的多元化。課程資源的多元化表現(xiàn)在形式的多元化，有文本、圖像、音頻、視頻等形式，另外還表現(xiàn)在學(xué)生獲取課程資源渠道的多元化，除了面對(duì)面的交流外，學(xué)生也可以通過(guò)各種搜索引擎、電子資源獲得自己所需的學(xué)習(xí)資源。（2）活動(dòng)形式的多元化。活動(dòng)形式可以是熱點(diǎn)題目討論、小組交流、成果匯報(bào)展示等形式，在這種多元化的活動(dòng)形式中，學(xué)生的組織能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、交流能力、知識(shí)應(yīng)用能力等都會(huì)得到提高。（3）互動(dòng)平臺(tái)的多元化。利用多種教學(xué)軟件平臺(tái)，基于QQ、微信、論壇等形式可以使得師生、生生間交流的深度與廣度得到很大的提高，深度的交流互動(dòng)更好地促進(jìn)了學(xué)生對(duì)知識(shí)的吸收和內(nèi)化。（4）評(píng)價(jià)體系的多元化。在混合式教學(xué)模式下，可以采用綜合的評(píng)價(jià)方法，比如學(xué)生自評(píng)、教師評(píng)價(jià)、小組互評(píng)、測(cè)試等各種方法的綜合，對(duì)學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、分析，從而給出合理的評(píng)價(jià)結(jié)果。混合式教學(xué)模式充分發(fā)揮了各種教學(xué)資源的優(yōu)勢(shì)，利用多元化的活動(dòng)形式、師生互動(dòng)和評(píng)價(jià)體系，充分調(diào)動(dòng)了師生教與學(xué)的積極性，在提高教師的組織能力和管理能力方面，在培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、創(chuàng)新能力以及活躍課堂氛圍和促進(jìn)知識(shí)的內(nèi)化等方面均起到了重要的作用。

三、現(xiàn)代物流管理課程分析

1.現(xiàn)代物流管理課程特點(diǎn)。現(xiàn)代物流管理是交通運(yùn)輸工程專業(yè)開(kāi)設(shè)的一門專業(yè)課程，是培養(yǎng)學(xué)生掌握現(xiàn)代物流管理理論、方法和技術(shù)，成為具備物流管理、規(guī)劃、設(shè)計(jì)等實(shí)務(wù)運(yùn)作能力，能夠勝任物流管理領(lǐng)域全過(guò)程策劃、管理工作的現(xiàn)代物流工作人才。現(xiàn)代物流管理課程的特點(diǎn)包括以下幾個(gè)方面：（1）知識(shí)的綜合性和交叉性強(qiáng)。現(xiàn)代物流管理課程涉及管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、信息技術(shù)等方面的知識(shí)，該課程的教學(xué)內(nèi)容豐富、涉及面較廣，與其他學(xué)科的融合性較強(qiáng)。（2）理論與實(shí)際結(jié)合緊密。現(xiàn)代物流管理課程在講授基礎(chǔ)理論知識(shí)的同時(shí)，還涉及當(dāng)前許多物流熱點(diǎn)問(wèn)題，如云物流、智慧物流、綠色物流等，教學(xué)內(nèi)容豐富、信息量大、熱點(diǎn)問(wèn)題多，課程內(nèi)容更新較為頻繁。因此，易于調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和積極性。（3）注重應(yīng)用與實(shí)踐。該課程在傳授知識(shí)的同時(shí)，還可以充分發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性、參與性，鼓勵(lì)學(xué)生關(guān)注各種物流活動(dòng)，如快遞、超市物流等，引導(dǎo)學(xué)生對(duì)問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)、解決和綜合分析，以提高學(xué)生的知識(shí)運(yùn)用能力。2.現(xiàn)代物流管理課程教學(xué)目標(biāo)。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生了解現(xiàn)代物流的基本知識(shí)；熟悉現(xiàn)代物流的基本概念、發(fā)展歷程、第三方、第四方物流原理、物流需求分析、物流規(guī)劃、現(xiàn)代物流技術(shù)、綠色物流等；通過(guò)理論講授、案例分析、專題講座和實(shí)地參觀，使學(xué)生能夠獨(dú)立運(yùn)用所學(xué)知識(shí)對(duì)物流領(lǐng)域的問(wèn)題進(jìn)行分析和解釋；使學(xué)生對(duì)現(xiàn)代物流及其發(fā)展前景有比較全面的認(rèn)識(shí)和了解。同時(shí)，通過(guò)課程的學(xué)習(xí)，教學(xué)力求突顯基礎(chǔ)性、實(shí)踐性和發(fā)展性的統(tǒng)一，強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，重在闡明實(shí)踐應(yīng)用價(jià)值，拓寬基礎(chǔ)知識(shí)面，注重與相關(guān)領(lǐng)域知識(shí)的融合，強(qiáng)化能力提升。

四、混合式教學(xué)模式在現(xiàn)代物流管理課程中的應(yīng)用

現(xiàn)代物流管理課程是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，其教學(xué)需要結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行。將混合式教學(xué)模式引入現(xiàn)代物流管理課程，能夠拓展教學(xué)的時(shí)空范圍，有效提升學(xué)生課堂學(xué)習(xí)的積極性和參與度，發(fā)揮學(xué)生在學(xué)習(xí)中的主體地位。1.學(xué)情分析。現(xiàn)代物流管理課程是針對(duì)交通運(yùn)輸工程專業(yè)本科三年級(jí)實(shí)驗(yàn)班學(xué)生開(kāi)設(shè)的，這些學(xué)生具備扎實(shí)的交通專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)，但也有部分學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力較薄弱、對(duì)專業(yè)知識(shí)的應(yīng)用能力較差。2.教學(xué)策略。依據(jù)課程的教學(xué)目標(biāo)和學(xué)情分析，混合式教學(xué)模式在現(xiàn)代物流管理課程中的應(yīng)用，是借助現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)，以智慧終端（如手機(jī)）為工具，免費(fèi)智慧教學(xué)軟件（如“雨課堂”）和免費(fèi)通信軟件（如微信、QQ）為橋梁[6，7]，將學(xué)生課前、課中、課后三個(gè)環(huán)節(jié)精心設(shè)計(jì)，最大程度釋放教與學(xué)的能量，提高教學(xué)效果。課前，通過(guò)智慧終端和教學(xué)軟件推送學(xué)習(xí)資料，讓學(xué)生隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)能力。課中，通過(guò)創(chuàng)設(shè)情境、題目引導(dǎo)、討論分享、教師引導(dǎo)等教學(xué)方式，掌握學(xué)習(xí)內(nèi)容，活躍課堂氣氛，提高學(xué)生參與度。課后，課后測(cè)試和復(fù)習(xí)資料，讓學(xué)生完成并進(jìn)一步鞏固知識(shí)。3.具體的教學(xué)流程。（1）課前。在課前，通過(guò)基于互聯(lián)網(wǎng)和智慧終端的教學(xué)軟件，向?qū)W生資料，包括每次課的基礎(chǔ)知識(shí)點(diǎn)、難點(diǎn)，以及最新案例和動(dòng)態(tài)前沿。資料形式可以是微課、慕課視頻、PPT課件、網(wǎng)絡(luò)鏈接等，使學(xué)生對(duì)課堂教學(xué)內(nèi)容的重點(diǎn)、難點(diǎn)及最新發(fā)展有全面的認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)，教學(xué)資源的多樣性也可使學(xué)生保持足夠的學(xué)習(xí)興趣。學(xué)生借助智慧終端（如手機(jī)），可以查看這些資料進(jìn)行學(xué)習(xí)，并將學(xué)習(xí)中遇到的問(wèn)題和心得進(jìn)行反饋，教師對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)，實(shí)時(shí)調(diào)整課上教學(xué)過(guò)程。（2）課中。在課中，通過(guò)構(gòu)建智慧的授課和學(xué)習(xí)環(huán)境，通過(guò)預(yù)習(xí)反饋情況等導(dǎo)入新課，基于智慧的教與學(xué)，結(jié)合各種形式的師生、生生互動(dòng)活動(dòng)，精講預(yù)習(xí)中存在的問(wèn)題，學(xué)生重點(diǎn)提取預(yù)習(xí)中的疑惑或難點(diǎn)，提高學(xué)習(xí)效率，使學(xué)生實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的智慧發(fā)展。教師在講課過(guò)程中，可以通過(guò)創(chuàng)設(shè)情境、題目引導(dǎo)、討論交流等形式，提高學(xué)生對(duì)教學(xué)過(guò)程的參與度，具體教學(xué)形式如下：①創(chuàng)設(shè)情境。通過(guò)創(chuàng)設(shè)形式多樣的情境，如基于問(wèn)題的學(xué)習(xí)、基于案例的學(xué)習(xí)等，引起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，貼近生活實(shí)際。通過(guò)以問(wèn)題或案例為導(dǎo)向，培養(yǎng)學(xué)生的辯證思維能力，提高知識(shí)運(yùn)用的能力。例如，播放一個(gè)現(xiàn)代物流的視頻，比如京東智慧物流，創(chuàng)設(shè)三種情境，并將知識(shí)點(diǎn)融入情境中，由淺入深地提出問(wèn)題：a.京東運(yùn)用哪些現(xiàn)代物流技術(shù)？b.這些物流技術(shù)的應(yīng)用對(duì)物流效率等方面的提升效果如何？c.是否還有改進(jìn)的空間？②題目引導(dǎo)。針對(duì)學(xué)生的基礎(chǔ)及認(rèn)知能力具有差異性這一特點(diǎn)，進(jìn)行分組，布置一些題目，如校園物流、超市物流、綠色物流等，讓學(xué)生自由選擇這些題目或者自己命題，然后通過(guò)各種網(wǎng)絡(luò)資源獲取相關(guān)資料，并結(jié)合實(shí)地物流調(diào)查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，共同制訂物流解決方案，培養(yǎng)學(xué)生之間的協(xié)作能力、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。③討論交流。對(duì)學(xué)生感興趣的物流問(wèn)題或者小組成果，通過(guò)匯報(bào)等形式，進(jìn)行點(diǎn)評(píng)和組間交流討論，提升同學(xué)表達(dá)能力，給出評(píng)價(jià)結(jié)果。（3）課后。在課后，可通過(guò)教學(xué)軟件自動(dòng)推送“課后小結(jié)”，也可以借助“思維導(dǎo)圖”歸納知識(shí)點(diǎn)，理清關(guān)聯(lián)，提出拓展性問(wèn)題，讓學(xué)生加深對(duì)知識(shí)的理解、強(qiáng)化記憶。教師可以查看本節(jié)課的課堂上課人數(shù)、學(xué)習(xí)過(guò)程反饋等數(shù)據(jù)，通過(guò)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，進(jìn)一步掌握學(xué)生學(xué)習(xí)情況，進(jìn)而可以通過(guò)智慧教學(xué)手段對(duì)學(xué)生進(jìn)行個(gè)性化輔導(dǎo)。最后，通過(guò)在線的師生、生生交流，師生可以共同成長(zhǎng)，提高教與學(xué)的質(zhì)量和效率。

五、結(jié)論

混合式教學(xué)模式是互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)快速發(fā)展的產(chǎn)物，它將面對(duì)面教學(xué)和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)兩種學(xué)習(xí)模式的優(yōu)勢(shì)融合，發(fā)揮了各種教學(xué)資源的優(yōu)勢(shì)，利用多元化的活動(dòng)形式、師生互動(dòng)和評(píng)價(jià)體系，充分調(diào)動(dòng)了師生教與學(xué)的積極性，在教育教學(xué)中有著非常廣闊的應(yīng)用前景。本研究以現(xiàn)代物流管理課程為例，基于課程特點(diǎn)和教學(xué)目標(biāo)，通過(guò)運(yùn)用智慧的新型教學(xué)模式———混合式教學(xué)模式，以智能終端設(shè)備和智慧教學(xué)軟件為平臺(tái)，提出了包含課前、課中、課后在內(nèi)的教學(xué)流程。混合式教學(xué)模式在教學(xué)過(guò)程中實(shí)現(xiàn)了師生的緊密聯(lián)系、交流互動(dòng)和及時(shí)反饋，極大增強(qiáng)了學(xué)生的教學(xué)參與度、活躍了課堂的氣氛，有助于提升學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力、創(chuàng)新能力、語(yǔ)言表達(dá)能力等，也有助于提升課堂教學(xué)效果。

參考文獻(xiàn)：

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第6篇：管理學(xué)流程范文

關(guān)鍵詞：教學(xué)流程 語(yǔ)文課堂 培養(yǎng)習(xí)慣

作為一線的語(yǔ)文老師，不僅要認(rèn)真學(xué)習(xí)流程，更重要的是在教學(xué)中用好流程，把流程當(dāng)作做事的一種習(xí)慣。上好一節(jié)課，不僅要認(rèn)真?zhèn)浜谜n，明確課堂教學(xué)目標(biāo)，還要通過(guò)研究教材、教法、和學(xué)生基本情況，整合教學(xué)資源，設(shè)計(jì)師生活動(dòng)，選擇合適的教法與學(xué)法，對(duì)課堂教學(xué)活動(dòng)方案進(jìn)行預(yù)設(shè)，構(gòu)建充滿活力的語(yǔ)文課堂。在教學(xué)實(shí)踐中，我的做法是：

一.“備”在課前，“精”在課上

按流程備好課，是上好一節(jié)語(yǔ)文課的重要前提。同時(shí)，認(rèn)真?zhèn)浜谜n有利于教學(xué)內(nèi)容的準(zhǔn)確把握，有利于教師更準(zhǔn)確地把握教學(xué)目標(biāo)、運(yùn)用教學(xué)策略，從而提高語(yǔ)文教學(xué)的效果。

找準(zhǔn)教材中的突破口。上好一堂課，選準(zhǔn)突破口是關(guān)鍵。如同皰丁解牛一樣，切入點(diǎn)選得準(zhǔn)確且恰到好處，那么所有問(wèn)題便能迎刃而解。如語(yǔ)文第四冊(cè)《葡萄溝》的教學(xué)，在備課時(shí)怎樣才能做到以學(xué)生的發(fā)展為本呢？必須改變以教師為中心的灌輸式教學(xué)模式，優(yōu)化教師主導(dǎo)作用、發(fā)揮學(xué)生主體作用、激發(fā)學(xué)生主體參與的精神，促進(jìn)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)能力的發(fā)展，確定引導(dǎo)學(xué)生步步深入地讀，在讀中發(fā)生感悟，啟發(fā)學(xué)生由淺入深地悟，并巧用多媒體VCD幫助學(xué)生進(jìn)入良好的意境，讓學(xué)生與文本之間進(jìn)行輕松、愉快的對(duì)話,獲得審美體驗(yàn)。

上課前，我用多媒體VCD播放歌曲《咱們新疆好地方》，學(xué)生邊欣賞邊手舞足蹈。孩子們問(wèn)：“新疆是什么樣的？”于是我再播放“吐魯番簡(jiǎn)介”，生動(dòng)精彩的畫面深深吸引了學(xué)生，他們情不自禁地說(shuō)：“這個(gè)地方真好。”我因勢(shì)利導(dǎo)讓學(xué)生自讀課文，并讓他們?cè)谙矚g的句子或不懂的地方分別作上記號(hào)，他們以高漲的熱情進(jìn)入下一環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)。

低年級(jí)學(xué)生形象思維能力強(qiáng)，但文章是靠語(yǔ)言文字塑造形象抒發(fā)感情的，而要使小學(xué)生通過(guò)文字來(lái)體會(huì)文中的情境，先得盡量讓學(xué)生把書中描繪的畫面與具體形象掛起鉤來(lái)，增強(qiáng)文字的形象性，學(xué)生才會(huì)想讀。我借助多媒體VCD給學(xué)生營(yíng)造一個(gè)色彩繽紛、能動(dòng)能靜的教學(xué)環(huán)境，再采用齊讀、小組讀、品讀等形式，孩子們?cè)谧x的過(guò)程中，忍不住發(fā)出“真美！”、“真香！”、“真想咬一口！”的贊嘆。抓住孩子們的激情，我再采用品讀法，讓學(xué)生讀出葡萄溝五月、七八月、九十月有哪些水果，從而知道葡萄是最惹人喜愛(ài)的，體會(huì)出葡萄溝好，好在水果多而鮮。

讓學(xué)生在反復(fù)誦讀中讀出形象，悟出葡萄溝好之所在。

我播放“走進(jìn)葡萄溝”，碩果累累、五光十色的葡萄的畫面出現(xiàn)在學(xué)生的眼前時(shí)，學(xué)生歡呼了，有的甚至拍手跳起來(lái)。我抓住這個(gè)契機(jī)說(shuō)：“作者描繪得更美，想聽(tīng)嗎？”孩子們高呼：“想！”我播放“課文朗讀”，孩子們仔細(xì)聽(tīng)著，有的還小聲跟著讀。我給他們充分的時(shí)間在四人學(xué)習(xí)小組中用自己喜歡的方式讀，再到班上朗讀，然后用自己的語(yǔ)言夸夸葡萄溝。在學(xué)生興趣盎然時(shí)，我播放課件，屏幕上美麗的景色，晶瑩剔透的葡萄，熱情好客的維吾爾老鄉(xiāng)深深感染了他們。“讀出你們最喜歡的句子吧。”我一說(shuō)完，孩子們滿懷激情地讀了起來(lái)。他們領(lǐng)悟到作者感情，也充滿表達(dá)了孩子們對(duì)葡萄溝的熱愛(ài)，對(duì)祖國(guó)的熱愛(ài)之情。

二.指導(dǎo)學(xué)法，學(xué)生樂(lè)學(xué)

積極倡導(dǎo)自主、合作、探究的學(xué)習(xí)方法也是按流程上課要求之一。真正實(shí)現(xiàn)教學(xué)方式的轉(zhuǎn)變，在于學(xué)會(huì)經(jīng)營(yíng)課堂，建構(gòu)師生、生生交往互動(dòng)的語(yǔ)文課堂。經(jīng)營(yíng)的主導(dǎo)者是教師，理念是學(xué)習(xí)方法的轉(zhuǎn)變，途徑在于教會(huì)學(xué)生讀書，落腳點(diǎn)則是學(xué)生在快樂(lè)中發(fā)展。

1.創(chuàng)設(shè)快樂(lè)的學(xué)習(xí)條件。對(duì)于小學(xué)生來(lái)說(shuō)，營(yíng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氣氛，有利于他們?cè)趯捤珊椭C中提高學(xué)習(xí)興趣。一是營(yíng)造快樂(lè)的教室環(huán)境，可以通過(guò)教室的布置整理和利用黑板報(bào)等方式。二是精心設(shè)計(jì)各種教具，來(lái)增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，感受學(xué)習(xí)的快樂(lè)。

2.創(chuàng)設(shè)適應(yīng)學(xué)生發(fā)展的學(xué)案。經(jīng)營(yíng)課堂的一個(gè)重要原則就是以學(xué)生為主體，千萬(wàn)不可牽著學(xué)生跟著教案走，而要實(shí)現(xiàn)教師為了學(xué)生的發(fā)展而時(shí)時(shí)調(diào)整教學(xué)內(nèi)容，引導(dǎo)學(xué)生走向成功。這就要求教師心中裝的不是教案，而應(yīng)該是學(xué)生。因此，首先是要選擇貼近學(xué)生的教學(xué)提問(wèn)。門檻過(guò)高的教學(xué)提問(wèn)，只能構(gòu)成學(xué)生思維的障礙，只能給學(xué)生帶來(lái)學(xué)習(xí)的痛苦，反之，只有適合學(xué)生的生活經(jīng)驗(yàn)和“最近發(fā)展區(qū)”的教學(xué)提問(wèn)，才能幫助學(xué)生進(jìn)入“跳起來(lái)摘桃子”的快樂(lè)境界。其次是要時(shí)刻關(guān)注學(xué)生的情感，在學(xué)習(xí)疲勞時(shí)，在學(xué)習(xí)精力分散開(kāi)小差時(shí)，我們應(yīng)采取的不是大聲訓(xùn)斥，而是因勢(shì)利導(dǎo)，將不利的教學(xué)因素化解為快樂(lè)有效的教學(xué)動(dòng)力。如有這樣一個(gè)教學(xué)例子，那是一節(jié)公開(kāi)課，正在聚精會(huì)神學(xué)習(xí)的學(xué)生被外面低空飛行的飛機(jī)轟隆聲吸引，學(xué)生們有的低聲議論，有的下位趴窗而望……性急的老師大聲呵斥學(xué)生，一個(gè)個(gè)將學(xué)生拉到座位上，可是拉了這個(gè)又跑了那個(gè)，整個(gè)課堂一塌糊涂。試想，如果執(zhí)教老師冷靜一些，充分尊重學(xué)生的興趣，調(diào)整教學(xué)設(shè)計(jì)，趁機(jī)讓學(xué)生觀察飛機(jī)，通過(guò)談話讓學(xué)生在快樂(lè)中回到課堂，相機(jī)設(shè)計(jì)其他教學(xué)活動(dòng)來(lái)化解教學(xué)危機(jī)，豈不更好？

三.培養(yǎng)習(xí)慣，提高能力

語(yǔ)文教學(xué)著眼于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，在教學(xué)中，我按流程注重培養(yǎng)學(xué)生課前預(yù)習(xí)、課中練習(xí)、課后復(fù)習(xí)的好習(xí)慣，上新課前應(yīng)讓學(xué)生先讀課文，對(duì)課文的內(nèi)容有一個(gè)初步的印象，對(duì)文中生字、新詞查字典，對(duì)不懂的句子和問(wèn)題做上記號(hào)。

教學(xué)時(shí)，我讓學(xué)生帶著不懂的問(wèn)題讀課文，邊讀邊思考。教師可有意識(shí)地引導(dǎo)學(xué)生在文中找答案。課后習(xí)題一般側(cè)重于鞏固所學(xué)的知識(shí)，并將知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力。教師在教學(xué)時(shí)應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生在充分理解課文的基礎(chǔ)上再做練習(xí)。講練結(jié)合，讀寫結(jié)合。如理解詞語(yǔ)，句子等；也可放在講讀課文之后來(lái)處理。造句，背誦，在講讀過(guò)程中要達(dá)到理解到位，有意識(shí)的體現(xiàn)滲透，為學(xué)生獨(dú)立做練習(xí)奠定基礎(chǔ)。如在學(xué)習(xí)《北京亮起來(lái)了》這一課，我采取隨文識(shí)字的方法，即讓學(xué)生自主讀文，在讀課文過(guò)程中借助書中的文字注音或工具書（字典）進(jìn)行自主識(shí)字，在自主讀文的過(guò)程中去認(rèn)識(shí)生字，為了檢驗(yàn)學(xué)生生字認(rèn)識(shí)的準(zhǔn)確性，充分發(fā)揮合作學(xué)習(xí)的作用，開(kāi)展生生之間的第一步糾正字音，認(rèn)讀生字的過(guò)程，再進(jìn)一步在全班展開(kāi)“我把課文讀正確”的展示活動(dòng)，為認(rèn)識(shí)生字打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。正因?yàn)槿绱藢W(xué)生在把課文讀正確時(shí)就已經(jīng)達(dá)到了認(rèn)識(shí)生字的目的。為了使學(xué)生在每一遍的讀文中，都能對(duì)生字有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)，我讓學(xué)生把生字涂上顯眼的顏色，由此，運(yùn)用有意注意與無(wú)意注意的心理學(xué)原理，讓學(xué)生反復(fù)在讀文中感知生字的字型。

教師要注意指導(dǎo)學(xué)生在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，學(xué)會(huì)方法，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。如借助思考題培養(yǎng)學(xué)生課前預(yù)習(xí)的習(xí)慣；帶著問(wèn)題讀書的習(xí)慣；邊讀邊思考的習(xí)慣；借助課后練習(xí)題，培養(yǎng)學(xué)生及時(shí)鞏固所學(xué)知識(shí)，字體規(guī)范良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。這樣長(zhǎng)期堅(jiān)持訓(xùn)練，學(xué)生就會(huì)形成帶著問(wèn)題讀書、邊讀邊想、眼手俱到的良好習(xí)慣。因?yàn)榱?xí)慣就是在不斷重復(fù)的過(guò)程中形成的，能力也是在不斷重復(fù)的過(guò)程中提升的。

參考文獻(xiàn)

[1]《語(yǔ)文教育心理學(xué)》（鐘為永著 1998年8月第一版）.

[2]《小學(xué)語(yǔ)文閱讀課的感悟與創(chuàng)新》王劍制著.

第7篇：管理學(xué)流程范文

1各食堂對(duì)食品原材料的訂貨情況，此種訂單能為多少人提供什么程度的可口飯菜？

對(duì)于大宗的食品原材料的采購(gòu)，都由中心主任級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)親自主抓并考察供應(yīng)商的貨源，看其是否屬于教委準(zhǔn)入的產(chǎn)品、各種證照是否齊全。如精粉、大米、各種副食等食品原材料，嚴(yán)格把關(guān)、過(guò)秤稱量是否足金足兩，基本做到發(fā)到各個(gè)食堂的食品原材保質(zhì)保量。這樣既有利于規(guī)范食堂成本核算的程序，同時(shí)做到真實(shí)準(zhǔn)確地反映食堂的經(jīng)營(yíng)成果。

2從食品衛(wèi)生法及營(yíng)養(yǎng)學(xué)角度學(xué)來(lái)看，飯菜的品質(zhì)是否安全及其品種結(jié)構(gòu)是否合理？

飲食中心設(shè)置了食品化驗(yàn)室，配備了專業(yè)的化驗(yàn)設(shè)備。有著豐富經(jīng)驗(yàn)的、具有食品衛(wèi)生專業(yè)技師資格的領(lǐng)頭人帶領(lǐng)的專業(yè)化驗(yàn)小組。一切按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)來(lái)執(zhí)行，對(duì)食品原材料進(jìn)行了統(tǒng)檢與抽檢的具體細(xì)致工作。并及時(shí)將檢驗(yàn)結(jié)果直接向中心主任匯報(bào)，同時(shí)針對(duì)飲食工作中存在的不足之處向中心領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議，為飲食工作的達(dá)標(biāo)提供基本數(shù)據(jù)。

3從食品原材料的采購(gòu)及供應(yīng)角度來(lái)看，按著各個(gè)食堂的訂單要求是否達(dá)標(biāo)？

某些食品原材料的庫(kù)存情況及是否保證在保質(zhì)期內(nèi)使用完?

嚴(yán)格遵守并執(zhí)行國(guó)家食品衛(wèi)生法的規(guī)定，杜絕發(fā)霉變質(zhì)的食品原材料采購(gòu)入庫(kù)。對(duì)出入庫(kù)的每項(xiàng)食品原材料進(jìn)行檢斤、驗(yàn)質(zhì)，然后再做出入庫(kù)的賬務(wù)處理。這就需要對(duì)庫(kù)配貨的食品原材料制定一個(gè)庫(kù)存的上下線標(biāo)準(zhǔn)。既能保證對(duì)各個(gè)部門食品原材料的供應(yīng)，又能保證所供應(yīng)的食品原材料新鮮的品質(zhì)，既可以避免食品原材料的積壓與浪費(fèi)，又便于每月末的庫(kù)房盤點(diǎn)。

4為了保證各環(huán)節(jié)飲食工作的順利進(jìn)行，必須規(guī)范物流管理系統(tǒng)賬務(wù)的操作流程

在入庫(kù)單格式的規(guī)格、有效期處，按實(shí)際情況敲上真實(shí)的數(shù)據(jù)，使下一步的的工作，即針對(duì)各個(gè)部門的出庫(kù)工作有據(jù)可查，確保后續(xù)環(huán)節(jié)食品的安全性得到具體的保證。

5經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)在量化方面的體現(xiàn)，為領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督工作創(chuàng)造了便利條件

通過(guò)綜合查詢各表中其中一表的部門效益核算報(bào)表（組匯）中，可以查到各個(gè)食堂的由食品原材料創(chuàng)造的效益。領(lǐng)導(dǎo)可做橫向與縱向的數(shù)據(jù)調(diào)研：取同一時(shí)間段多個(gè)食堂的數(shù)據(jù)進(jìn)行比較；取同一個(gè)食堂不同時(shí)間段的數(shù)據(jù)進(jìn)行比較。便能得出一個(gè)飲食中心各食堂運(yùn)轉(zhuǎn)經(jīng)營(yíng)的發(fā)展趨勢(shì)圖來(lái)。但這就要求各部門把按實(shí)際發(fā)生的各種數(shù)據(jù)及時(shí)錄入軟件，才能得到一個(gè)完整的納入飲食中心系統(tǒng)的各個(gè)食堂的食品原材料效益核算報(bào)表，即一個(gè)總觀飲食中心包括各食堂數(shù)據(jù)的食品原材料效益核算報(bào)表。那么，中心領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)掌握各個(gè)食堂動(dòng)態(tài)的經(jīng)營(yíng)狀況便是易如反掌的事。

6數(shù)據(jù)測(cè)評(píng)、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)報(bào)告的形成，對(duì)于提高管理工作的水平起到了積極的推動(dòng)與促進(jìn)作用

每月末從物流系統(tǒng)綜合查詢功能中的各種報(bào)表中，提取各項(xiàng)數(shù)據(jù)形成一個(gè)涵蓋多部門、多項(xiàng)數(shù)據(jù)的綜合分析表供領(lǐng)導(dǎo)參考。此表包括三個(gè)中心庫(kù)在本月內(nèi)采購(gòu)食品原材料入庫(kù)的金額以及三庫(kù)在本月內(nèi)采購(gòu)食品原材料入庫(kù)的合計(jì)金額、出庫(kù)給各個(gè)食堂的食品原材料的金額以及三庫(kù)出庫(kù)給各個(gè)食堂及其他67家多種經(jīng)營(yíng)窗口的食品原材料的合計(jì)金額、月末庫(kù)存金額以及三庫(kù)的合計(jì)金額；八個(gè)食堂各自在本月內(nèi)調(diào)撥入庫(kù)金額以及八個(gè)食堂在本月內(nèi)調(diào)撥入庫(kù)的合計(jì)金額；八個(gè)食堂各自在本月內(nèi)各項(xiàng)支出（食品原材料支出、勞保炊具等支出、衛(wèi)生保潔支出、維修支出、工資水電煤氣支出）以及八個(gè)食堂各自在本月內(nèi)各項(xiàng)支出合計(jì)金額，八個(gè)食堂各自在本月內(nèi)的賬面庫(kù)存額、實(shí)盤額、盤盈虧額以及八個(gè)食堂各自在本月內(nèi)的賬面庫(kù)存額、實(shí)盤額、盤盈虧額的合計(jì)金額，八個(gè)食堂各自在本月的利潤(rùn)、利潤(rùn)率以及八個(gè)食堂在本月的總體利潤(rùn)及利潤(rùn)率。以管理軟件提供的報(bào)表數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，形成了為領(lǐng)導(dǎo)們提供的縱觀預(yù)覽在飲食中心管理范圍內(nèi)的各個(gè)部門運(yùn)營(yíng)、經(jīng)營(yíng)狀況的一覽表。在管理軟件中提取數(shù)據(jù)的報(bào)表有：部門入庫(kù)單報(bào)表（分為匯總、單品匯總、食堂、進(jìn)貨渠道、按類）；部門調(diào)撥入庫(kù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表（按類）；部門出庫(kù)單報(bào)表（分為匯總、食堂、按類）；部門庫(kù)存報(bào)表（按類、明細(xì)）；部門原材料消耗表，部門原材料供貨報(bào)表；多個(gè)部門情況反映在一個(gè)報(bào)表中的綜合報(bào)表有：部門效益核算查詢；部門入庫(kù)單查詢；部門出庫(kù)單查詢；部門出庫(kù)單匯總查詢；部門調(diào)撥入庫(kù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表；部門庫(kù)存報(bào)表-按部門。通過(guò)以上報(bào)表的資料，可以截取任何一個(gè)時(shí)間段的數(shù)據(jù)，對(duì)各種報(bào)表數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，就能測(cè)評(píng)某一部門在某一時(shí)間段的經(jīng)營(yíng)狀況和管理水平，形成一個(gè)完全由數(shù)據(jù)表達(dá)的數(shù)據(jù)報(bào)告。例如：若查某些供貨商在某一時(shí)間段的供貨情況、商品價(jià)格、各個(gè)中心庫(kù)在某一時(shí)間段的采購(gòu)進(jìn)貨量、調(diào)撥出庫(kù)量，各食堂在各中心庫(kù)的調(diào)撥入庫(kù)量、以及各食堂所消耗原材料的支出情況等，都可以在綜合查詢的報(bào)表中查詢得到。再將某一時(shí)間段的低值易耗、勞保、炊具、維修及人員工資、一線人員工資、科室管理人員工資、收入等各項(xiàng)的數(shù)據(jù)錄入固定表中，就能得到一份某一時(shí)間段部門原材料、庫(kù)存狀況及各食堂原材料投入產(chǎn)出對(duì)比狀況的綜合效益報(bào)告表。當(dāng)然如此高效率的軟件環(huán)境，離不開(kāi)飲食中心領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我們工作的支持與重視，因?yàn)橹挥芯邆淇茖W(xué)管理理念的領(lǐng)導(dǎo)做領(lǐng)頭人，才能產(chǎn)生行之可效的管理方法并得以實(shí)施。在食堂經(jīng)營(yíng)上開(kāi)發(fā)新渠道，采用有經(jīng)驗(yàn)的老人幫帶新人的做法，得到了初步成效。

第8篇：管理學(xué)流程范文

1 任務(wù)設(shè)計(jì)階段

1.1 學(xué)生分組

為便于任務(wù)的實(shí)施，培養(yǎng)學(xué)生的組織協(xié)調(diào)能力，將學(xué)生分組及角色分配。每組指定一名負(fù)責(zé)人（組長(zhǎng)），在任務(wù)中模擬部門經(jīng)理，其它角色分別稱為職員A、B、C、D，在不同任務(wù)中對(duì)應(yīng)不同的工作崗位。制定小組的規(guī)章制度，明確各人的責(zé)任義務(wù)。

1.2 任務(wù)設(shè)計(jì)

采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)式教學(xué)法，任務(wù)的設(shè)計(jì)是關(guān)鍵，它直接影響教學(xué)效果。任務(wù)設(shè)計(jì)要以學(xué)生的興趣為出發(fā)點(diǎn)，盡量做到全面覆蓋課程的內(nèi)容，突出重點(diǎn)和熱點(diǎn)，處理好重點(diǎn)和熱點(diǎn)間的關(guān)系。

以“物流運(yùn)輸方式?jīng)Q策”任務(wù)為例，該任務(wù)是“江蘇省對(duì)外經(jīng)貿(mào)股份有限公司將一批貨物從南京運(yùn)至上海倉(cāng)庫(kù)，再分別運(yùn)往國(guó)外其他城市（德國(guó)法蘭克福，肯尼亞蒙巴薩 ）”。

首先，我們提供一個(gè)真實(shí)的公司“江蘇省對(duì)外經(jīng)貿(mào)股份有限公司”，學(xué)生模擬該公司的物流部門。組長(zhǎng)的職位是該公司“物流運(yùn)輸部經(jīng)理”，其他成員的崗位是該物流部的“運(yùn)輸管理員”。通過(guò)模擬真實(shí)的工作環(huán)境和工作崗位，讓學(xué)生體驗(yàn)身在職場(chǎng)的氛圍，有效激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。

其次，在該任務(wù)中，物流運(yùn)輸經(jīng)理負(fù)責(zé)任務(wù)分配、監(jiān)督、檢查、考核；其他運(yùn)輸管理員分別負(fù)責(zé)運(yùn)輸方式的選擇、承運(yùn)人的選擇、完成貨物運(yùn)輸?shù)牟僮髁鞒桃约芭浜县?cái)務(wù)部完成運(yùn)輸費(fèi)用的結(jié)算工作和配合銷售部完成對(duì)合作企業(yè)資料的整理存檔工作。這些任務(wù)基本上覆蓋了課程的內(nèi)容，把一個(gè)整體的大任務(wù)劃分為幾個(gè)具體的小任務(wù)，也考慮到了任務(wù)的可操作性和任務(wù)設(shè)計(jì)的受益面。每個(gè)學(xué)生通過(guò)自己的努力可以完成這些小任務(wù)，在完成任務(wù)的過(guò)程中會(huì)體會(huì)到分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的樂(lè)趣。

最后，任務(wù)設(shè)計(jì)要給學(xué)生自由創(chuàng)新的空間，充分展示自己的能力。在該任務(wù)中學(xué)生可用不同的方法，或采取“陸海聯(lián)運(yùn)”或采取“鐵空聯(lián)運(yùn)”，學(xué)生采用不同的指標(biāo)選擇不同的方式，得到不同的結(jié)果。

2 任務(wù)完成階段

一個(gè)好的任務(wù)設(shè)計(jì)，還需要通過(guò)合理有效的組織、實(shí)施來(lái)保障最終效果符合設(shè)計(jì)的初衷。首先，學(xué)生分析教師布置的任務(wù)，明確工作任務(wù)要求和所要達(dá)到的訓(xùn)練目標(biāo)。

其次，“經(jīng)理”根據(jù)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的能力、興趣和個(gè)性等因素分析的基礎(chǔ)上，把大任務(wù)中的小任務(wù)具體分配到每個(gè)成員，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，結(jié)合老師提供的各種任務(wù)表格督促和檢查小組完成任務(wù)的進(jìn)度和質(zhì)量。

該階段工作可在課上或課余時(shí)間完成。在任務(wù)完成過(guò)程中，學(xué)生通過(guò)老師指導(dǎo)、網(wǎng)上學(xué)習(xí)、向自己身邊親朋好友求教、向物流公司電話咨詢實(shí)地交流等立體式多元化互動(dòng)來(lái)獲取相關(guān)的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)理除了領(lǐng)導(dǎo)、整合小組的工作，還要對(duì)小組成員平時(shí)的表現(xiàn)和任務(wù)完成過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題做出記錄、總結(jié)。教師適時(shí)地鼓勵(lì)、引導(dǎo)學(xué)生提出不同的方法，相互爭(zhēng)辯，取長(zhǎng)補(bǔ)短，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，把握任務(wù)的內(nèi)容、進(jìn)度、方向，培養(yǎng)積極和諧的學(xué)習(xí)氛圍。

3 任務(wù)展示階段

該階段檢查任務(wù)完成的質(zhì)量。每組學(xué)生的任務(wù)完成后，按照要求形成完整的電子文稿，既包括實(shí)施計(jì)劃、程序和過(guò)程，也包括實(shí)施過(guò)程存在問(wèn)題和解決措施。

首先，各組派出代表利用多媒體ppt在全班學(xué)生面前展示和說(shuō)明小組任務(wù)的完成過(guò)程和結(jié)果。為使每組每個(gè)成員都積極參與任務(wù)的實(shí)施完成，要求每個(gè)學(xué)生都做好演示講解的準(zhǔn)備。該階段能鍛煉學(xué)生的勇氣和膽量，很好地培養(yǎng)學(xué)生的語(yǔ)言表達(dá)能力，是一種潛在職業(yè)能力的培養(yǎng)。

其次，小組自由質(zhì)詢，生生互動(dòng)。匯報(bào)完畢其他組學(xué)生就該組的展示進(jìn)行自由質(zhì)詢，這個(gè)階段是一個(gè)學(xué)生再學(xué)習(xí)的過(guò)程。要營(yíng)造民主寬松的氣氛，要求和鼓勵(lì)每個(gè)學(xué)生都能參與進(jìn)來(lái)提出不同的意見(jiàn)和建議，大家共同探討。

最后，教師點(diǎn)評(píng)。老師可從專業(yè)能力目標(biāo)、知識(shí)能力目標(biāo)和社會(huì)能力目標(biāo)三個(gè)方面對(duì)該任務(wù)完成情況做點(diǎn)評(píng)和總結(jié)。將各組完成任務(wù)過(guò)程中積累的經(jīng)驗(yàn)和不足進(jìn)行交流。老師要肯定大家的努力，提出不足和改進(jìn)的一些建議，點(diǎn)評(píng)既要讓學(xué)生有成就感，培養(yǎng)完成下一個(gè)任務(wù)的信心，也要讓他們看到需要改進(jìn)的地方，在完成其他任務(wù)時(shí)避免重蹈覆轍。

4 任務(wù)評(píng)價(jià)階段

考核評(píng)價(jià)對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)和教師的教學(xué)都具有重要的導(dǎo)向作用。評(píng)價(jià)和考核應(yīng)符合以突出職業(yè)能力為本，綜合素質(zhì)培養(yǎng)為目的教學(xué)任務(wù)要求。將過(guò)程性和結(jié)果性考核統(tǒng)一起來(lái)。

首先，制定科學(xué)的分任務(wù)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。每個(gè)具體任務(wù)要設(shè)定相應(yīng)的評(píng)價(jià)指標(biāo)，制作分任務(wù)評(píng)價(jià)表。將該表分發(fā)、告知學(xué)生，學(xué)生在完成任務(wù)過(guò)程中依據(jù)這些指標(biāo)進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，適時(shí)修正任務(wù)的內(nèi)容和方向，使評(píng)價(jià)貫穿于整個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程。

其次，制定科學(xué)的綜合能力評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。評(píng)價(jià)不僅要有對(duì)完成成果的評(píng)價(jià)，還要對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度和方法進(jìn)行評(píng)價(jià)。制定總評(píng)價(jià)表，設(shè)定指標(biāo)權(quán)重，通過(guò)分析各個(gè)小組經(jīng)理完成任務(wù)的記錄報(bào)告和學(xué)生的反思小結(jié)，結(jié)合老師在平時(shí)教學(xué)中的觀察，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、協(xié)作能力、自主學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力等全方位評(píng)價(jià)。

第9篇：管理學(xué)流程范文

Abstract： With the rapid development of China's economy， logistics industry showed vigorous development trend， at the same time， part of the higher vocational colleges and universities opened logistics management specialty， the logistics management course teaching should meet the needs of the logistics industry professionals， this article discussed the logistics management course teaching from the demand standards of professional talents for vocational education and the logistics industry.

關(guān)鍵詞： 高職院校；職業(yè)教育；《物流管理》課程；教學(xué)方法

Key words： higher vocational colleges；vocational education；Logistics Management course；the teaching method

中圖分類號(hào)：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-4311（2014）03-0251-02

0 引言

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速崛起，物流業(yè)作為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，逐漸成為廣受關(guān)注的一個(gè)經(jīng)濟(jì)熱點(diǎn)，發(fā)展迅速。在國(guó)際上，物流業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動(dòng)脈和基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)，其發(fā)展水平成為衡量一個(gè)國(guó)家現(xiàn)代化程度和綜合國(guó)力的重要標(biāo)志之一[1]。在我國(guó)，現(xiàn)代物流大多是由原有的運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)等傳統(tǒng)物流業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化而來(lái)，可以說(shuō)我國(guó)現(xiàn)代物流業(yè)還處于發(fā)展初期。

1 物流業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀

近年來(lái)，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，越來(lái)越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到物流業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)的巨大促進(jìn)作用，甚至被喻為是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的加速器。我國(guó)掀起了發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)的熱潮。

2009年國(guó)家了振興發(fā)展物流業(yè)的相關(guān)政策，全國(guó)各地根據(jù)自身情況制定了物流業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，并出臺(tái)相應(yīng)政策予以支持[2]，我國(guó)物流業(yè)得以蓬勃發(fā)展。我國(guó)物流業(yè)的快速發(fā)展，自然使得物流管理專業(yè)人才需求大增。根據(jù)教育部高校物流專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)公布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，到2010年我國(guó)大專以上物流人才需求量約為30萬(wàn)-40萬(wàn)人，在職人員培訓(xùn)需求可達(dá)到100多萬(wàn)人[3]。由此看出，與物流業(yè)的快速發(fā)展相適應(yīng)的需要大量的物流專業(yè)人才。然而現(xiàn)實(shí)中卻出現(xiàn)了巨大的反差：一方面物流業(yè)需要大量的物流專業(yè)人才；另一方面高職院校大部分物流管理專業(yè)的畢業(yè)生卻找不到合適的工作崗位。

2 高職院校物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，物流業(yè)逐漸成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的熱點(diǎn)，社會(huì)需求量日漸擴(kuò)大，與之相適應(yīng)，物流專業(yè)人才的需求也逐年遞增。現(xiàn)在我國(guó)物流人才已被列入國(guó)家緊缺人才之一。

此時(shí)，部分高職院校為在物流人才培養(yǎng)中占有一席之地，爭(zhēng)先恐后開(kāi)設(shè)了物流管理專業(yè)。而當(dāng)同學(xué)們懷著對(duì)就業(yè)前景的美好憧憬步入社會(huì)之時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)很難找到適合的工作崗位；與此同時(shí)，許多物流企業(yè)迫切需要人才，卻找不到人才。根據(jù)多所高職院校對(duì)物流管理專業(yè)畢業(yè)生做的單位滿意度、畢業(yè)生回訪調(diào)查的結(jié)果分析表明，造成這一現(xiàn)象的主要的原因是，高職院校培養(yǎng)的物流管理專業(yè)學(xué)生達(dá)不到物流行業(yè)專業(yè)人才需求標(biāo)準(zhǔn)。

作為職業(yè)人才的培養(yǎng)基地，高職教育必須堅(jiān)持以 “以就業(yè)為導(dǎo)向”。高職院校應(yīng)以培養(yǎng)高端技能型人才作為自己的培養(yǎng)目標(biāo)。而實(shí)際上，越來(lái)越多的高職院校開(kāi)設(shè)的專業(yè)對(duì)理論性要求較高，照顧課程體系的完整性、系統(tǒng)性，忽視了對(duì)學(xué)生實(shí)踐教學(xué)，是學(xué)生技能操作方面達(dá)不到行業(yè)需要的專業(yè)人才標(biāo)準(zhǔn)。

如何擺脫當(dāng)前的困境，要以建立適應(yīng)物流行業(yè)專業(yè)物流人才需求的技能為標(biāo)準(zhǔn)的物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式，使學(xué)生能學(xué)以致用。

3 《物流管理》課程教學(xué)探討

隨著物流行業(yè)的快速發(fā)展，對(duì)物流專業(yè)人才需求的持續(xù)升溫，越來(lái)越多的高職院校開(kāi)設(shè)設(shè)立了物流管理專業(yè)，而《物流管理》課程是物流專業(yè)的必修課程。針對(duì)物流行業(yè)對(duì)人才的需求：要求有較強(qiáng)實(shí)踐操作能力和職業(yè)素養(yǎng)的人才。這就要求《物流管理》等相關(guān)課程教學(xué)應(yīng)該更注重該課程的實(shí)踐操作能力的培養(yǎng)。

3.1 豐富教學(xué)方法與手段 在教學(xué)過(guò)程中，為了突出高職院校教育的特點(diǎn)，促進(jìn)理論與實(shí)踐的融合，降低教學(xué)難度，提高教學(xué)效果，應(yīng)該確立以“教師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體”的教育理念。改革傳統(tǒng)的教學(xué)方式和方法，靈活運(yùn)用多種形式的教學(xué)方法，例如項(xiàng)目教學(xué)法，工作任務(wù)驅(qū)動(dòng)法，討論式教學(xué)法，多媒體課件教學(xué)法等。達(dá)到突出課堂教學(xué)互動(dòng)的目的，并引導(dǎo)學(xué)生積極地參與整個(gè)教學(xué)的全過(guò)程，使學(xué)生從被動(dòng)學(xué)習(xí)變?yōu)橹鲃?dòng)學(xué)習(xí)，由學(xué)知識(shí)上升到用知識(shí)，充分調(diào)動(dòng)起學(xué)生學(xué)習(xí)的自覺(jué)性和積極性。

3.2 開(kāi)展“項(xiàng)目教學(xué)” 項(xiàng)目教學(xué)，是通過(guò)共同完成一個(gè)完整的項(xiàng)目而進(jìn)行的教學(xué)活動(dòng)，以理論知識(shí)為實(shí)踐工作服務(wù)。這種教學(xué)方法有利于培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和最終解決問(wèn)題的能力，能很好的提高學(xué)生的實(shí)踐能力。

3.3 深化校企合作實(shí)現(xiàn)理論實(shí)踐一體化教學(xué) 為提高學(xué)生職業(yè)技能，與企業(yè)合作開(kāi)發(fā)課程、共同建立校外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地，是非常好的一種培養(yǎng)模式，在企業(yè)中可以采用頂崗實(shí)習(xí)等方式，跟著實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)老師，完成工作任務(wù)，逐步到獨(dú)立完成工作任務(wù)。這種方法突出職業(yè)教育的崗位能力培養(yǎng)，對(duì)提高學(xué)生對(duì)工作崗位的適應(yīng)能力有非常好的效果。

3.4 探索新型考核方式 根據(jù)高職學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)，應(yīng)在教育教學(xué)中積極探索新型考核方式，避免以前“一張卷子一張紙，一考定終身”的局面，應(yīng)考慮加強(qiáng)對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力的考查。要改變傳統(tǒng)的憑一紙?jiān)嚲碓u(píng)定成績(jī)的方法，實(shí)行多環(huán)節(jié)、多樣化考核（理論知識(shí)考核與實(shí)踐操作考核等）相結(jié)合，進(jìn)行綜合評(píng)定，使成績(jī)?cè)u(píng)定更加偏向操作性、實(shí)用性，在一定程度上也激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。

參考文獻(xiàn)：

[1]劉迪.韓曉昱.趙亮.我國(guó)現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展存在的問(wèn)題及對(duì)策研究[J].科技信息，2009（33）：172-173.