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1.鍛煉人際溝通能力,信息傳遞能力以及團隊合作協調能力。為畢業生求職增加亮色,積累社會時間經驗。文秘教育專業十一個實踐性,操作性都很強的綜合性專業。較強的實踐動手能力是文秘學子在激烈的市場競爭取得成功的重要依托。
2.了解社會需求人是秘書職位和稱謂。古語云知己知彼,百戰不殆對本次就業市場招聘會進行實地考察,可以零距離的獲得文秘人才在社會就業市場上的需求狀況,以及市場企業針對文秘人才所提出的新要求,給自己一個恰當合理的價值定位,并及時根據市場所反饋的信息進行自我糾正與自我完善。
3.提高山東農業大學文秘教育專業的知名度和美譽度。通過進行招聘會市場考察,以小記者的身份和廣大企業工作人員進行面對面的交流,并且十分注重向廣大企業進行宣傳文秘教育專業。文秘學子憑借自身良好的形象和較高的綜合素質給企業留下深刻的印象。提高文秘教育專業在社會上的知名度,這樣就有利于自己將來的就業,并且為自己將來的就業做一個良好的鋪墊。
4.考察報告是作為秘書學課程的論文成果之一,是寫好畢業論文的提前演習。為設計秘書專業人才培養方案,教師教學,學生確定目標等提供參考。參與招聘會考察并且嘗試書寫調查報告可以培養自己的時間能力與寫作能力,而且可以豐富自己考察報告的寫作技巧。
二、畢業市場舉辦情況
此次畢業生招聘市場于三月八日在山東農業大學南校區體育場舉辦,招聘市場涉及300余家企業(大部分為山東省內,且多中小型企業)招聘主要面對農業,林業,水利工程等的人才就業。人才招聘面相對狹窄。
三、調查情況
我組首先制定調查方案,設計調查問題,預定調查時間,然后于三月八日集體對招聘企業的工作人員盡心調研。調查情況如下:
據統計,本次招聘會共提供招聘崗位7000多個,來自全省17個地市,以及北京、上海、河南、江蘇等省外地區的350余家用人單位到會招聘畢業生,其中,菏澤、壽光、昌邑、泰安等地市的人事局專程帶用人單位組團參會。
在這些招聘單位中,有20家招聘文秘方面的人才。如菏澤開發區曹州農用化學有限公司,招聘文秘5人;山東勇進集團有限公司招人事助理、高級文員各一人;銀河紡織集團服飾有限公司招經理助理市場主管各一人;泰山染料股份有限公司招會務后勤和業務經理等等。從上述企業及招聘職務中,我們可以看出招聘文秘人才的企業是比較多的,而所需的秘書類型也是五花八門的。
此次調查中我們主要從以下幾個方面入手:招聘文秘的數量、比重和所屬行業;文秘的類型、數量、及其待遇;單位對文秘人才的學歷、性別、專業能力職業資格證書、辦公自動化、外語、速記、雙專業雙學位的要求及比重:用人單位對文秘專業的了解情況。以及是否接受實習生等方面進行了調研。在此次調查中我們看到在來我校招生的380多家企業有20多家企業招收文秘教育專業的畢業生,但苦于我校目前尚未有該專業的畢業生,所以許多企業都不是很理想,或者有的就選著比較優秀的其他專業的畢業生。
四、調查中錯在的一些問題
調查中還發現,文秘一發生了一種潛在的變化?,F在的文秘已不同于以往的文秘,現在企業要的是專業的文秘。例如一個與農業有關的企業,它會招聘懂農業的人,例如農學或種子專業的人才。而非簡單的會寫文章,會管理的人才。也就是說,更注重一個專業。所以,文秘具有極高的被取代性。所以我們要在以后的學習生活中多方面涉及一些東西,防止知識的單一單調化尤其要懂得法律方面的知識,要知法、懂法利用自己的法律知識為社會及自己將來所在的單位謀取利益。
五、多方查閱
從人才招聘市場回來后,我們又查閱了許多相關的文秘教育方面的文獻資料以及關于文秘教育的網上的最新動態信息,了解文秘教育的最新發展方向及需求:為此,我們提前查閱相關資料對文秘類型有了更為深入的了解:
關鍵詞:實踐應用型;教學模式;理科;醫學檢驗專業;綜合素質
中圖分類號:G642.0 文獻標識碼:A
文章編號:1009-0118(2012)07-0014-03
我國于80年代初開設了醫學檢驗專業的本科教育,其目的在于培養具有扎實的專業知識和嫻熟的實驗技能、能夠勝任臨床醫學檢驗工作的專業人才。通過近30年的發展歷程,目前已形成了培養方式多樣化、層次和學制多樣化的教育體系,如三年制的大專、四年制的理科和五年制的醫科培養模式等[1]。四年制的理科培養模式由于其學科性質和學制的條件限制,在學科建設和培養過程中出現了課程多、學制短和任務重等問題,使得理科醫檢專業學生的醫學素質受到了影響。為此,結合我校四年制的理科醫檢專業教學情況,通過多年的工作探索和嘗試,成功建立起了一套較為成熟、教學效果好的實踐應用型教學模式,對提高醫檢專業學生醫學素質有著較好的促進作用,也最大限度的滿足了實際臨床檢驗工作的需要和培養醫檢專業人才的專業要求。
一、當前我國理科類醫檢專業培養過程中存在的問題
(一)教材更新慢,教學模式和教學方法落后
隨著現代生物技術的快速發展,尤其是在分子生物學和蛋白組學領域中檢測技術的飛速發展,各種臨床檢驗方法也在不斷更新。但在實際教學工作中,醫檢專業所用的教材更新速度慢,跟不上新型醫學檢測技術的發展步伐,某些已經在臨床上淘汰的技術和方法依然在理論教材上存在,而某些新型的、先進的科學檢測方法卻沒有寫進教材,這使得學生的專業知識結構顯得陳舊,大大降低了學生對新型技術的敏感性。同時,教學模式還是傳統的“以教為主”的填鴨式模式,教學模式和教學方法落后。醫檢專業是一個典型的實踐應用型學科,不僅僅要學習醫學檢驗專業知識,更重要的是要把這些專業知識轉化為實際的臨床操作技能,這就要求改變現有教學模式、修訂教學大綱,與現代檢測技術發展相適應。
(二)理論教學和實驗教學不相適應,某些實驗內容與現實需求脫節
理科類醫學檢驗專業由于受其學科性質和學制等條件的限制,造成了學時少,授課內容多,學習任務重的情況。由于課時緊張,為了完成教學任務,某些課程相當一部分內容無時間講解,學生處于“走馬觀花”的境況,影響了學生對專業基礎知識的學習。而在實驗課中,實驗內容缺乏整體性、系統性和連貫性,綜合性、連續性實驗較少,多數實驗僅僅為理論知識的驗證。理論課與實驗課的教學存在不協調的情況,理論課所講的知識點沒有在實驗課中得以實踐,而實驗課的項目內容嚴重滯后,與臨床檢驗工作需要脫節。在實驗課上主要學習的是一些的手工操作方法,這些技術方法的操作、實驗試劑和儀器設備的準備均有實驗指導教師完成,學生只是在機械性的重復過程,缺乏獨立思考和創新意識的培養,實驗教學效果差。同時,實驗室內學習的實驗操作方法被近年來出現的自動化電子儀器設備所代替,學生對于這些新型儀器設備的技術原理和操作方法沒有得到鍛煉,造成了學生“學而不能用、用而沒學”的局面,素質培養受到了影響。
(三)受學科建設的影響,實驗開出率低,學生動手實踐機會少
由于理科醫檢專業學科性質和學科建設的因素,實驗室軟硬件設施配備跟不上,儀器設備陳舊,技術方法簡單,實驗條件無法與大型醫院檢驗科條件相比,造成了許多實驗內容無法實踐,學生動手機會大大減少,直接影響著學生的醫檢專業技能。同時,實驗教學經費緊張和優秀實驗師資缺乏也制約著學生臨床操作能力的培養。學校下撥的實驗經費不足,使得實驗開出率不高,造成學生鍛煉實踐機會少。實驗教學工作中缺乏臨床優秀的指導老師,實驗師資隊伍梯度不合理,這些因素大大制約著實驗的教學質量和教學效果。
二、建立綜合性實踐應用型教學模式,達到“學以致用”的教學目的
結合理科類醫檢專業存在的諸多問題和不足,我們教研室經過多年的探索和實踐,目前形成了一套綜合性的實踐應用型教學模式,無論理論課教學,還是實驗課教學,教學效果均較好,現將具體的實踐措施闡述如下:
(一)注重學生實驗技能的培養,修訂和完善教學計劃和教學大綱
結合理科醫檢專業的自身特點和存在的問題,我們從新修訂和完善了教學大綱和教學計劃。將理論課的授課與實驗教學銜接起來,使實驗教學成為鞏固和吸收理論課知識的過程,同時把理論課進行系統性的分類、分單元,與實驗的教學工作緊密連接,提高學生的專業實驗技能。在保證理論專業知識的學習基礎上,調整理論課時與實驗課時的比例,增加實驗課時,力求二者比例接近1:1,為學生創造更多的鍛煉機會。此外,改變傳統“填鴨式”的教學方法,借助于場景錄像和遠程現場教學等手段,豐富教學素材和視聽工具,最大化的提高教學效果。在實驗課上,加大外部具有豐富臨床檢驗經驗人員的聘請工作,增強一線教師的教學水平,不斷提高教學質量和教學效果。
(二)將實驗教學轉移至臨床檢驗工作中,在檢驗工作中學習實驗技能
醫學檢檢專業是一門實踐應用性非常強的專業,教學工作必須和臨床實踐工作融為一體,在實踐工作中教學,在實踐工作中學習[2]。在日常的教學工作中,教師不僅有意識的將理論課教學與實驗課學習結合起來,而且還要將實驗教學工作與實際臨床檢驗工作緊密結合起來。利用醫院現有的大量的樣品和病料,使學生將臨床檢驗工作變成實驗課學習,學生能夠意識到自己所學知識是大有用途的,不僅增強了學生進行實驗操作的積極性,還培養了學生嚴肅認真的工作態度,沒有出現在學校實驗室條件下,無心輕率、應付實驗學習的情況。將實驗教學工作轉移到臨床檢驗工作中,在真正意義上達到“學以致用”的目的,更大程度上提高了檢驗專業學生的動手操作能力。
(三)開展社區服務檢驗工作,拓寬學生實踐渠道
利用我校三個附屬醫院對不同社區提供定期服務的活動,積極引導醫檢專業學生參與進來。針對不同社區、不同人群,我們分批、分階段的開展了不同項目的檢查服務,包括傳染病的普查(乙肝、艾滋?。?、血糖檢測、血型的檢測和三大常規的檢測等內容。利用這些服務活動,不僅使學生在動手能力得到了充分的鍛煉,而且激發了學生對專業基礎知識學習的積極性,學生能夠科學正確的解釋社區居民的各種疑問。社區服務活動還鍛煉了學生的社交能力,提高了學生與患者的交流和溝通能力,增強了學生的社會服務意識,養成了“以人為本”、變被動為主動的真情服務醫學品質[3],為建立良好的醫患工作關系打下了工作基礎。
(四)憑借指導教師的課題支撐,增設實踐學習的第二課堂
除在臨床工作中、日常生活中增加學生動手鍛煉的機會外,結合任課教師的科研工作情況,增設了實踐操作學習的第二課堂[4]。不同任課教師具有不同的科研課題,包括國家自然科學基金、國家科技部、國家衛生部和各類省級課題項目,任課教師積極的把學生納入到本課題的實驗活動中去,給學生提供一個自由鍛煉的空間,不僅延長了學生的實驗學習機會,而且培養了學生善于獨立思考、科研創新的優秀素質。在實驗學習的業余課堂上,不僅在時間上對學生開放,更重要的是在空間和實驗內容上也要開放[5],使學生敢思考、敢動手。與此同時,在第二課堂的學習過程中,指導教師還注重學生對各種儀器設備的操作能力培養,使學生熟練掌握了各種操作技能。
(五)抓好畢業實習和畢業論文設計工作,銜接好學生身份的變化過渡
畢業實習是培養醫學人才必不可少的教學環節,也是學生將理論知識轉變為動手操作能力的重要過程,該階段對于提高學生的工作業務能力,鞏固專業思想有著積極的促進作用[6]。為此,在學生學習的第七、八學期,重點抓好學生的畢業實習和畢業論文設計工作。在實習過程中,要求學生勤學好問,實事求是,不要不懂裝懂,虛心的向指導老師和優秀的檢驗工作人員求教。在教師的傳、幫、帶引導下,不僅培養學生的專業檢測技能,還要重視學生嚴謹工作作風和高度醫學責任感的培養,做好學生從課堂走向社會的過渡工作。在指導學生進行畢業論文設計工作時,指導學生如何選題、開題,如何進行科學設計和研究、如何進行研究論文的寫作等,所有指導工作皆在為提高學生的認識問題、解決問題的能力,培養學生的科研能力和創新科研意識。
三、實踐應用型教學模式對醫檢專業學生各個方面素質的作用分析
(一)提高了學生的臨床實踐操作能力,增強了學生的醫學專業素質
采用已經建立的實踐應用型教學方法,連續三年對我校2007、2008和2009級醫檢學生進行了比較研究。每個年級設立兩個班,每班人數相等,其中一班為常規的教學班,該班的理論教學和實驗教學按照傳統的教學模式進行;另一班為改革班,該班的教學采用已建立的實踐應用型教學模式進行,在期末考試后,進行理論課成績和實驗課成績的統計比較。在分析理論課學習效果時,統計兩個班的學生成績,計算各個班的優良率。通過對兩個班理論課成績優良率的比較[7],改革班的理論課成績明顯優于普通班,其優良率提高了約10%百分點(如表1)。
實踐應用型教學模式對學生實驗成績的提高更為明顯,實驗成績的計算采用操作考核成績、實驗報告成績和平時上課成績相加[8],經過比較分析,改革班的實驗總體成績較普通班成績提高近25%百分點,學生的實驗動手能力明顯高于普通班(如表2所示),醫學專業素質得到了明顯的增強。通過與學生的座談交流,學生一致認為實踐應用型教學模式好,學生學習積極性高,教學效果好。 (二)提高了學生從事科研的能力和水平,增強了科研意識和創新精神
在實踐應用型教學模式下,通過多種途徑的實踐和鍛煉,提高了學生自主發現問題和解決問題的能力,增強了學生從事科研的濃厚興趣。學生不僅學到了專業的檢驗知識和技術方法外,而且還養成了善于思考、善于創新的科研素質和科研意識。同時,提高了學生進行專業研究論文的寫作水平和專業英文文獻的閱讀和翻譯水平。在老師的指導下,醫檢專業的本科生能夠在《現代檢驗醫學雜志》,《中國醫學檢驗雜志》和《臨床檢驗雜志》等專業性的期刊雜志上發表研究論文,大大提高了學生進行科研的能力和水平。
(三)全方面提高了學生的綜合素質,增強了學生的就業競爭力
通過將實驗教學工作與實際臨床檢驗工作結合,使得學生早日接觸臨床,提高了學生的實踐操作能力,養成科學謹慎、嚴肅認真的工作態度;通過開設第二課堂和抓好畢業生論文設計工作,培養了學生善于獨立思考、開拓創新的科研意識,養成了踏實務實的科研作風;通過日常的社區服務工作,鍛煉了學生的社交能力和提高了與患者之間的交流溝通能力,大大激發了學生對專業知識學習的主動性和積極性,增強了學生的服務意識和社會責任感,在多個方面提高了學生的綜合素質。
總之,在實踐應用型教學模式的運作下,不僅使學生加深加快了對理論知識的理解和吸收,提高了理論課的教學效果,而且著重提高了學生臨床實踐操作技能,增強了學生分析問題和解決問題的能力,培養了學生的創造性思維和科研創新意識,對于培養高素質的醫學檢驗人才,滿足實際臨床工作需要起著重要的推動作用。
參考文獻:
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關鍵詞:民辦高職質量特色延伸發展
浙江江南理工專修學院是一所民辦高職學院,地處浙江東南玉環縣,現有學生3000人,占地150畝。民辦高職受教考分離的約束,要自籌經費、自找生源,如何生存和發展,需要創新、需要拼搏!從學院三年來的辦學實踐,我們的體會是:質量是生命之源,特色是立身之本,延伸是發展之路;辦大、辦強、辦出特色是學院追求的目標。
一、教育質量——“寬進”“優出”
民辦高職在其他高校之后招生,生源質量相對偏低,學生缺乏刻苦的學習態度,文化基礎較差,有的學生生活散漫,有逆反心理,不愿受管。將這樣的學生培養成有理想、有道德、有文化、有紀律的人,培養成適應社會經濟發展需要的高級實用型技術人才,并非一件易事。如何提高教育質量,我們提出了“寬進”“優出”的指導思想。對民辦高職來說,“寬進”“優出”是個矛盾的統一體,不“寬進”,沒有生源,“優出”無從談起;只有實現了“優出”,培養出高質量的有用人才,學院的社會信譽才會提高、生源才會拓展;有了生源,資金、設備、師資就容易解決。在“寬進”的條件下實現“優出”,不只是一種美好的愿望,必須做實實在在的努力,必須努力提高教育教學質量。
(一)從學生實際出發,加強思想政治工作,實現教育優化
1.要關愛尊重學生對“寬進”學生的情況,要實事求是去分析,他們也有許多優點,如大多數人幼稚中透露出單純,倔強中反映出豪爽,固執中反射出開朗。他們需要關愛和尊重,關愛可消解他們不服管的逆反心理,尊重可重樹他們的自信,鼓勵可促進他們的轉化。教師要有轉化學生的信心,學生才有信心轉化。
2.要注重思想政治教育學生中的問題是多方面的。根本問題在思想政治方面。一個人有了愛國主義思想,有了遠大理想,就會堅持發奮學習,就會注重錘煉品德,就會勇于進取創新。因此,要注重思想政治教育,思想政治工作要做細、做實,教育形式要多樣化,要寓教于學、寓教于樂。
3.要重視教育管理要將思想政治教育與教育管理結合起來進行,要有配套的規章制度,要公布、宣傳、實行這些規章制度。在執行規章制度中要重視檢查、督促,要有獎有罰,獎罰公平得當,獎罰要能服眾。有的學生對“管”有習慣性的反感,我們反復強調人的基本屬性是社會性,生活在社會上的人,必須學會被人管,學會管別人,更要學會管自己。工作中,我們強調要重視過程管理,學院的領導和管理干部都著重抓過程管理、“事必躬親”,以抓好過程管理來實現目標管理。
4.要培養學生干部要重視發揮團委、學生會各類學生干部的自治自管作用,全校學生干部的人數,約占學生總數的三分之一,如果這些干部都能起模范帶頭作用,那么管理工作就能好做得多。對學生干部要重培養、嚴要求,還要講清工作任務,提供工作方法。我院的學生,以前在學校里大都沒當過主要干部,干部該怎么起作用、有哪些職責、應講究哪些工作方法,他們都不太了解,因此,學校領導和教師,尤其是班主任都要精心選擇干部、耐心培養干部、大膽使用干部。
(二)堅持以教學為中心,嚴格教學管理,努力提高教學質量
1.嚴格執行教學計劃學院從實際出發,制定了符合專修學院特點的教學計劃,包括思想政治課、文化課、專業課、實踐和軍訓等方面;在各專業的課程設置、授課學時上,要嚴格遵照上級規定,統考課加強,??颊n開足;堅持“理論教學以必需、夠用為度”、“注意培養職業型、應用型人才”的原則,委托主講教師制定了所有??颊n及大部分實踐環節的大綱,使講課、輔導規范,檢查有據。教學計劃中,還增加了某些適應地方經濟發展需要的內容,增加一些課時,使學生畢業后能更好地適應工作。
2.建立和完善規章制度學校逐步完善教學規章制度,立下規矩,實行制度化、規范化管理,以保證教學質量的提高,如教師、學生的考勤和考試制度,??颊n區間學分制,考試資格認定制度,教師輔導制度,教與學的獎勵制度,管理干部聽課、下班檢查制度等。
3.提出明確的教學要求教學中,我們從學生實際出發,提出了“精講多練、勤考核、細分析、有措施”的要求。“精講”是指因材施教,以“必需、夠用”為度;采用啟發式,引導學生掌握科學的思維方法和學習方法,善于把復雜的問題簡明化、抽象問題形象化;重點、難點由淺入深反復講,分散的知識點綜合起來講。“多練”、“勤考核”是按考綱要求,編出能覆蓋全部知識點的練習題和考題,讓學生反復練習,尤其是復習迎考階段,一定要拿出規范的模擬試題給學生練習,并進行考核。“細分析”就是對學生平時的學習情況,對每次考試成績,進行認真分析,細分成績檔次,分析教與學的經驗或問題,細找學不好的原因?!坝写胧本褪峭ㄟ^分析后進行查漏補缺,屬于知識性方面的缺陷,由主講教師和助教去解決,根據后進生面的大小,或個別輔導、或小組輔導和分層輔導;后進生面過大,可安排多個教師幫助輔導;對于學習思想、學習態度上有問題的學生,則由班主任或教務處、學生處干部負責教育,務求人人有所進步和提高;對于學習認真刻苦、成績優良的學生,可通過各種形式宣傳表揚,努力營造勤學、好學的風氣。
4.重視教師隊伍建設江南理工專修學院自創辦以來,就高度重視軟硬件建設,尤其是師資隊伍建設。學院克服困難,以比較優惠的條件從知名和重點高等院校中聘請專家來治校、教授來教學,并依靠這些專家教授傳、幫、帶,培養青年教師逐步頂班上崗。學院給每位青年教師指定業務提高方向,指導他們制定三年進修計劃,一般要求他們經兩輪全程助教,經過幾次試教后才開課主講;對于課程設計、大型實驗之類的實踐環節,都要求在主講教師指導下試做一遍,然后去指導學生,給青年教師打下扎實基礎,使學院逐步形成一支穩定的、高質量的青年教師隊伍。
二、辦學特色——“明需求、高起點、重實踐”
上級領導非常重視專修學院的建設和發展,要求專修學院辦大、辦強、辦出特色。特色是專修學院的立身之本,有特色才能吸引到生源,才能將學院辦大、辦強。我們經過周密思考、準確定位,提出了“明需求、高起點、重實踐”的辦學特色。
(一)明需求
1.根據當地經濟發展的需求,開設急需專業玉環縣原是個“小島、小農、小企、小城”的小縣,改革開放以來,全縣人民弘揚“自強不息,敢為人先,創造一流”的精神,抓住機遇、乘勢而上,一躍成為全國經濟百強縣和浙江省教育強縣;年銷售上1000萬以上的企業已有169家,其中年產值上億元的6家;1978年到2000年工業總產值從4750萬元增加到190億元。民營企業飛速發展,已形成了科技、汽摩、機電、閥門、包裝和眼鏡六大縣級工業園區。但縣領導也清醒地看到,玉環企業裝備落后,科技開發能力不強,產品科技含量偏低;科技人才匱乏,全縣職工16222人,持有工人技術等級證書的僅300人,這已成為玉環縣社會經濟發展的瓶頸。因此,玉環縣辦專修學院,突出理工,開設了機械設計制造、機電一體化、計算機應用、工商企業管理和會計等最急需的五個專業。
2.根據社會和群眾的需求,指導招生和就業學院一直將社會調查作為辦學中一個經常性的課題。申辦學院時,從社會需求的角度作過周密論證;各專業的招生,是分別對玉環經濟發展的現狀和前景,對各職業中專學生的家庭經濟狀況、受教育狀況和升學意愿做了詳細調查后確定的。學院還走訪、調查了十幾個工廠、企業,向廠長、經理、車間主任、工人師傅了解畢業生在實習中的能力和表現,征求他們對學院的意見和要求;向實習生了解進廠的感受,聽取他們對學院的意見和要求,以有效地改進畢業生的實習和就業指導。
(二)高起點
1.聘請高素質的教師學院從辦學第一年起,就以比較優惠的條件,從多所名牌高校聘請領導干部和教授,到目前已聘請了43名正副教授,其中有專家,有原大學里的系主任、研究所所長,有研究生導師,有雙博士生,有高級工程師。他們的管理水平、教學水平、教學態度、治學精神、人格魅力,吸引、教育了學生,社會影響很大,大大提高了學校的知名度;也帶動了青年教師的提高,通過老教授的傳、幫、帶和青年教師自已的努力進修,學校已有1名博士研究生、2名碩士研究生,有5位中青年教師參加了研究生課程班的學習,有15名青年教師被聘為助教,其中12名已能獨立開課。
2.購置高標準的實驗儀器設備辦學初期,學院經濟困難,在縣領導和各企業大力支持下,經過三年努力,投入專項資金500多萬元,添置了15臺普通機床、10臺數控機床、2臺銑床、2臺磨床、350臺電腦,建立了多媒體語音室、財會模擬實驗室、制圖力學實驗室、電子電工機床線路控制室和微機原理實驗室等10多個實驗室和3個金工實習車間。
(三)重實踐
1.重視計劃安排學院將學生實踐教學分成設計型、操作型兩大類;操作型實踐教學又分成校內操作和校外實踐基地、崗位實習兩類。在計劃安排中要保證實習、實踐教學的時間,前5學期,每學期安排2星期校內或校外實習,最后一學期安排3個月社會實踐。
2.提出明確要求在組織領導上,由院長親自掛帥,教務處、學生處、實訓處分工負責;制定《實踐教學大綱》(指導書),對實踐教學的目的、要求、內容、步驟做出明確的規定;對實踐教學的指導教師也提出明確要求,要求他們寫出說明書,畫出課程設計的全部圖紙,經領導審查后上崗指導學生,以保證實踐教學的規范化、正規化。
3.加強教學檢查實踐教學過程中,要求指導教師做好實習生的思想工作;學院領導和管理干部,定期下實習單位檢查畢業生實習情況,分析、研究、解決問題;最后要抓好畢業設計和畢業論文的寫作,組織好畢業設計和畢業論文的答辯,完善實踐教學的全過程。
辦學特色是辦學綜合效果的體現。首先,要有一個素質高、團結、進取的領導班子,要有十幾位甚至幾十位具有強烈事業心和創新意識的教育改革熱心人,要有腳踏實地干工作、善于總結經驗教訓的思想作風;辦任何事業,人是決定的因素,領導者和骨干教師的素質,是形成特色的關鍵。其次,要重視與企業的合作,建立校內外實踐基地,特別要在有人才供需關系的企業建實踐基地,既直接為當地產品開發、提高產品科技含量服務,又為培養人才服務。第三,還要注意對學生德、智、體、能諸方面的全面素質教育。
三、延伸發展——大中專專業銜接、中高等教育融通、成職教同步發展
浙江江南理工專修學院,是由原坎門西臺初中——坎門職技校、坎門文化技術學?!癍h縣技工學校、玉環職業教育中心延伸發展而成的;目前的辦學格局是三校一地,統籌共建,資源共享,優勢互補,大中專專業銜接,中高等教育融通,成職教同步發展,并與國外幾所職業技術大學達成了合作辦學意向。目前在校3000學生中,高職生1200人,中專生1200人,成教學員600人,這種發展道路和辦學格局,顯然具有小縣城民辦高職的特殊性,也具有民辦高職發展的共同規律。
1.大中專專業銜接、中高等教育融通是地方經濟社會發展的需求隨著經濟社會的發展,玉環縣地方民營企業經歷了從家庭作坊式的手工工場,到簡單機器操作的工廠,到機械化程度逐步提高上檔次、上等級的工廠,再到自動化程度提高、流水線生產、產品暢銷全國、遠銷國外的實業公司這樣一個發展過程;各廠工人的數量從十幾人增到幾十人、幾百人、上千人;這些工廠對工人素質的要求在逐步提高,過去只要求能干體力活的工人,現在既需要技術人員,又需要營銷人員和管理人員;加入WTO后,更需要科研開發人員和外經貿人員。隨著人民生活水平的提高,學生及其家長對子女的就業要求也越來越高,開始只要求進廠找份工作,現在卻要求有技術、有專長,目光遠大的人還要求有學位;反映在就學的要求上,開始只是進職技校學點技術,現在卻要求上大專,有的還想讀本科,也有的想出國深造。上述發展趨勢,在全省乃至全國都是共同的。所以,學院大中專都辦,中高等教育融通,相同專業大中專專業銜接,這是社會的需求,是時代的必然;同時,地方經濟的發展、群眾收入的增加,又為教育的發展創造了物質條件。專修學院要以校養校、滾動發展,收費顯然較高,但據我們在玉環當地調查,87%的家庭都能負擔子女的學費;對于13%的困難學生,學院依靠企業的委培制度和投入的教學獎勵基金,以及學院設立的獎學金、助學金可以予以解決。
總結促進了觀念的轉變 ,總結促進了工作的提高。今天小編給大家整理了4s店實習銷售顧問總結,希望對大家有所幫助。
4s店實習銷售顧問總結范文一:一、實習目的
畢業實習是市場營銷專業學生在完成課程之后進行的綜合實習,是貫徹理論聯系實際的教育原則,實現院校培養目標不可缺少的教學模塊,其目的是讓學生學習了解市場營銷的實際操作模式,熟悉一般的業務手段和方法;了解市場現狀,應用所學理論知識,提出改進建議;在真實的工作環境下,認識自我,磨礪意志,鍛煉心態,考慮就業方向的選擇。實習生應端正態度,克服實習過程中出現的困難和挫折,真正做到理論與實際相結合。同時,實習是學生從學校到社會的一個良好的過渡。
二、實習內容
根據學院教務處的要求,我們市場營銷專業采取集中實習和分散實習兩種形式。分散實習學生自己聯系實習單位,集中實習學生的實習單位由系里聯系,集中實習的單位有專業教師指導。我選擇的是自主實習也就是自己聯系工作單位。從事的是與自己專業相關的工作,銷售和市場推廣。
剛接觸這份工作的時候,是充滿信心的,只是后來慢慢地發現一次次被現實打敗。頂著市場營銷專業大學生的光環,一開始瞧不起身邊一些學歷低的人。但銷售人員是靠業績吃飯的,當他們的業績一路飆升而自己仍在原地的時候,才真的是羞愧難當。大學生帶來的不是榮譽而是一種恥辱,所以我從此不再說自己是混過大學的人。也知道了外界對大學生的一些看法,每天只是戀愛、游戲、用父母的錢揮霍著自己的青春。所以時下流傳一句話:高學歷有能力的是打工一簇,低學歷的都當老板去了。雖然有點夸張,卻有一定的道理。學歷高的人由于知識太多思維被禁錮,有時連基本常識都不懂。缺乏冒險精神和創新意識。
銷售人員的職責就是把自己的產品賣給別人,把別人的錢財收為己用。每次都要自覺主動的聯系客戶,拉攏關系,然后推銷自己的產品。也就是主動出擊,廣泛撒網,重點培養。在實習過程中有幾件事讓我感觸極深。
第一件事是有次陪客戶去吃飯,雖然說是飯局其實就是酒局。一群人在一起喝酒吹牛然后生意不知不覺就談成了。那次是有一個所謂的女?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽誄。兇約旱墓荊瞎皇且桓銎脹ǖ拇蜆ぷ小H思頁K狄桓?a href='//xuexila.com/success/' target='_blank'>成功的男人背后有一個默默支持的女人,而一個成功的女人背后有一個窩囊的男人和一群追逐的色狼。話說這女人酒量那是海量啊,陪酒技術是一流的,我以為她的業務就是從酒桌來的。結果遠沒有這么簡單,聽說她的客戶經常會提出一些無理的要求,不答應就不簽合同。她為了自己的事業有時候只能獻身。這時我才懂得有時候就算是一個有專業知識的大學生遠不如一個懂得人情世故的女人。而女人在當今社會仍然是一個弱勢群體,要想在社會上建立一番事業必須付出一些特有的東西。拋頭露面的女人很多并不喜歡這種生活,甚至厭倦,但因為各方面的壓力只能扛下去。
第二件事是我在實習的途中,常與一個高中好友保持聯系。此人是屬于有理想的人,卻總是眼高手低。大專畢業后找了份專業對口的工作因為嫌棄工資低就辭職了,認為作銷售賺錢就去找這方面的工作,找了份電話營銷的工作,因為一個月都沒有業績,感覺沒有想象中那么有錢,承受不住壓力就又辭職了。此時聽說搞汽車美容賺錢,竟然去做起了學徒,不禁讓我感嘆他大學白讀了。心想這次總該穩定下來了吧,他自己也信誓旦旦要做出一番成績。結果沒幾天覺得太累了又不干了?,F在好像在深圳工作了,也不知道會堅持多久。這讓我思考大學讀的到底是什么呢?我們收獲了什么?為什么有些用人單位不愿意招大學生?僅僅是因為薪金的原因嗎?我認為大學至少要學會一種思維方式,不同于別人的思維方式,因為我們接觸的人群都是接受過高等教育的??捎行┤损B成一種優越感,這不是說其自信,而是他們總覺得自己是千里馬卻沒有伯樂來賞識,于是頻繁跳槽,眼高手低最后抱怨這個社會的不公平。
第三件事也是關于同學的。其實還在我實習之前我就知道錢的來之不易,特別是實習后更明白錢是自己辛苦賺的,要花也要花在刀刃上。就在我實習的時候同樣有位同學的行為和想法讓我思考很多。他就一個月一千多的水平,卻想著買手提電腦和考駕駛證。據說買電腦是為了方便以后工作,考駕照也是為了以后的工作。但憑我的了解,他如果買了電腦多半是拿來做游戲機。在外面工作的時候,看到很多人奔波不止,為了家庭和事業。而我們這次實習后就不再是學生了,要相應承擔起一些責任和義務,不能再有一人吃飽全家不餓的想法。以前假期勤工儉學掙的錢可以作為自己的零花錢,但實習后掙的錢得為將來做打算了。成家也好,立業也罷,都離不開錢做支撐。在美國過了十八歲就要獨立了,父母不再約束。我們不能和西方國家一樣,但至少大學畢業了不可能再要父母負擔了吧!如果我們的家庭寬裕,我們可以揮霍,但家境一般就沒必要了。我們的消費要切合實際,快畢業了要學會生財和理財。
在實習的過程中,其實也是一個學做人的過程。要懂得低調做人,比自己厲害的人大把大把的是,雖然做人非常重要,但專業知識也不可或缺。每天過得一樣卻又一樣,有人在成長有人在死亡。時間長了,如果沒有目標,會陷入無聊的漩渦。每次我都如此鼓勵著自己:今天是我們這一生里最年輕的一天,我們沒有理由不活得精彩,過得充實。
4s店實習銷售顧問總結范文二:關于實習的收獲主要有以下幾個方面。一是通過直接參與企業的運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了本科教學的實踐任務。二是提高了實際工作能力,為就業和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。三是我在實習單位受到領導的認可并促成就業。四是為我的畢業論文設計積累了大量的素材和資料。
同時也讓我明白了許多的人生道理,看清了許多的社會現實。在當今社會,能力并不是最重要的。首先要在社會立足必須擁有強大的人際交圈,雄厚的資金和一個好的項目,最后才是個人的能力。懂得了失意時不要氣餒,得意時不要忘形。在市場營銷工作當中,失敗者總是找理由借口,成功者找方式方法。做銷售的時候,心態遠比能力重要,積極樂觀的心態,自信的心態,包容的心態和平常的心態可以助你走向成功。
實習給了我很深的體會,懂得了打好基礎非常重要,因為基礎知識是工作的前提。實際工作與書本知識是有一定距離的,需要在工作不斷地學習。即使畢業后所從事的工作與所學的專業對應,仍會在工作中碰到許多專業知識中沒有的新知識,所以要想勝任工作,必須邊工作邊學習,通過不斷的學習獲取更多新的知識。要有拼搏的精神,人生的道路有起有伏,猶如運動比賽,有開心,有失意,要經得起考驗,需要不斷的拼搏。而學校要加大教學改革力度。以社會需求為導向,調整課程設置。實習中了解到,目前社會需要大量的市場營銷人才,可是,我們的學生卻難以找到合適的崗位??陀^表現為企業一般招聘有幾年工作經驗的人。其實企業的真正需要的是人才,這里折射出來的是:應屆畢業生不算是人才。我們不能改變招聘條件,只能使自己成為人才。學生怎樣才能成為人才,是我們教育面臨的迫切問題。首先,要研究營銷人才的內涵,然后以此調整培養目標、課程設置、教學目標、教學計劃、學生知識和素質要求等。要加強就業指導工作,重視就業率,就業率是學院生存的重要基礎。但就業率不能敷衍了事,隨便推薦一個工作,例如進廠做流水線,只是讓學校的就業率上去了,但對學生意味著虛度時日。
畢業實習的結束,意味著四年的大學生活也將結束。在此,非常感謝學校和實習單位給予我實習的機會。通過實習,讓我看清自己需要什么,同時也讓我吸取了許多工作和社會經驗,這將對我以后踏足社會,謀生立業有很好的借鑒和幫助作用。今后,我會帶著這些寶貴的經驗,在人生的旅途中勇往直前,迎接時代的挑戰。
4s店實習銷售顧問總結范文三:。雖然我們學習有關市場營銷專業的基礎理論知識已經兩年多了,但是我們還不怎么了解一個企業是怎樣進行營銷工作,怎樣進行生產的。通過學校組織我們到茂名鐵路運輸公司,茂名石化物質供應中心,眾和化塑集團有限公司等三家企業進行實地考察,參觀,聽取企業工作人員講課,學習討論,我不僅開拓了我的視野,而且還認識了市場營銷專業知識在實際工作中的作用。
二、實習時間和過程
本次實習的時間是:20_年1月4日到20_年1月6日。
本次實習的過程是這樣的:20_年1月4日,學校組織我們到茂名鐵路運輸公司進行了參觀和學習。20_年1月5日,學校組織我們到茂名石化物質供應中心進行了實地考察和聽取該公司的李主任講課。20_年1月6日,學校組織我們到眾和化塑集團有限公司進行了參觀和學習討論。
三、實習內容
通過本次的實習,我了解了鐵路運輸公司的運輸系統及操作和日常工作和管理的情況;了解了茂名石化的原材料是怎樣供應,怎樣采購,怎樣儲存和管理;了解了該公司的生產原材料的化學裝置,生產原材料的運作和制成成品——塑料編織袋的生產流水線。通過這次的實地見習,我還了解到了各種營銷手段是怎樣被運用到企業的生產經營當中和各企業的營銷管理特色。
四、實習體會
這次的實習雖然只有短短的三天時間,可是,我已經收獲良多。以下幾點是我這次實習的心得體會。
(一)深刻了解茂石化
雖然來到茂名讀書已經有三年多了,可是對于茂石化的了解說起來真的很少。平時,只是聽別人說茂石化很厲害,有了茂石化才有了茂名,自己并沒有主動積極地去了解茂石化。但是,聽了茂名石化物質供應中心李主任的詳細講解之后,我對于茂名和茂石化終于有了一個全面而又深刻的了解。聽了李主任的課之后,我不僅對于茂石化的起源歷史有了深刻的了解,而且對于茂石化生產的產品、產品的特點、產品的用途都有了一定的了解。聽了李主任的課之后,我對于石油在一個國家的重要性又有了深刻了解。這次的見習,給了一個讓我深刻了解茂石化的機會。我也充分地利用了這次機會,好好地學習了茂石化的歷史和生產過程。
(二)深刻認識到機械化在生產中的作用和管理
我平時都是生活在學校的象牙塔里面,很少有機會出去見習,就算寒暑假出去兼職工作,也是在勞動密集型的工廠里面做些手工活。在沒有去見習之前,我對于生產機械化這一詞真的沒有什么概念。雖然通過教材的學習也知道現在的社會已經很發達了,很多的生產已經進入機械化生產,苦力已經漸漸退出生產環節了。可是,沒有親眼看到,親身經歷,我不能深刻體會到機械化在生產中的作用。來到茂名鐵路運輸公司,看到來來往往的火車在運輸著各種各樣的產品,可是,卻看不到有很多很多的工人在現場指揮操作。一走進他們的信息樓,看到有幾個工作人員在一個很大的電子屏幕面前進行著各種各樣的操作,我才明白到他們的這些運作是靠系統指揮操作的,已經進入半自動化了,所以并不需要很多的工人在現場進行指揮。而在現場的工作人員也不是去指揮工作的,而是通過系統了解到下面的機械出現了故障,下去維修的。再來到眾和化塑集團有限公司,一個做編織袋的廠,年產3千萬噸,我以為會有很多很多的工人在車間工作??墒?,一來到車間,我知道我原先的想法是錯的了。倘若大的車間,一排排機械有序的排放著,高速運轉地工作著,只是有一兩個工人在工作??粗@些高速運轉的機器,我終于明白到3千萬噸的產能是怎么來的了?,F在的生產已經是機械化地生產,再也不是傳統的人力勞動了。機械化的生產,解放了勞動生產力,大大地提高了產出,降低了生產成本,保證了產品的質量,為企業的競爭提供了很好地保障。
(三)熟悉自己的產品和競爭對手
在見習的過程中,聽了三家企業的主任,廠長的課之后,我發現了他們都有一個共性:就是非常熟悉自己企業的產品,尤其是產品的特性,用途,優越性和不足。不僅如此,他們還非常了解他們的競爭對手,如競爭對手的產品特性,競爭對手的產出量,競爭對手采取了那些營銷策略等。各位主任和廠長的經驗之談,很好地印證了老師教導的內容。在學營銷基礎理論知識的時候,老師教導我們在銷售自己產品的時候,我們要非常熟悉產品的特性才能把產品很好地銷售出去;在銷售產品的時候,我們要宣傳產品的優越性從而吸引顧客的眼球;在制定營銷策略的時候,我們還要關注競爭對手的營銷策略......我想理論與實踐就是這樣相結合的吧。這也是我們常說的:知己知彼,百戰不殆。
(四)質量保證貫徹到實際生產中
一、認證背景比較
(一)日本高等工程教育專業認證的背景
日本高等工程教育專業認證始于20世紀90年代,但日本有關高等工程教育領域開展專業認證的思想卻可以追溯到19世紀70年代。1873年,時任日本東京帝國工程學院第一任校長的基辛格•戴爾將“工程設計”的實踐理念引入工程教學領域。這種考慮工程標準和多方面現實因素,強調從基礎課程學習中獲得基礎科學知識和技能,以便為學生未來的工程實踐做好準備的工程設計理念,從某種意義上說,與當前美國工程與技術教育認證委員會(ABET)推行的工程標準2000(EC2000)的工程教育設計理念是吻合的。但基辛格•戴爾關于工程教育的思想并沒有得以推行,直至20世紀90年代,日本才又重新認識到工程教育設計理念的價值及其重要性。1996年日本工學教育協會把國際高等工程教育認證系統引入日本工程教育領域并成立了認證系統設計委員會[1]。1998年發表的大學審議會報告《21世紀的大學與今后的改革策略》中明確主張,建立多元的評估機制,特別是建立有效的外部評估機制[2]。正是在這種背景下,日本于1999年11月成立了高等工程教育認證委員會(JABEE),并逐漸發展為具有權威性的高等工程教育民間評估機構。2001年6月,在南非召開的《華盛頓協議》大會上,日本被接納為準成員國,并于2005年6月15日正式成為《華盛頓協議》的成員國。
(二)中國高等工程教育專業認證的背景
我國高等工程教育專業認證起步較晚,最早始于1992年,由建設部組織,先后在建筑學、土木工程、城市規劃、工程管理、建筑環境與設備工程、給水排水工程等專業開展評估,這是我國進行高等工程教育專業認證的實驗探索階段。為構建高等工程教育質量監控體系,促進中國高等工程教育的國際互認,中國科學院技術科學部于1994年開展了《改革我國高等工程教育,增強我國國力和國際競爭力》的課題研究;中國工程院于1998年進行了《我國工程教育改革與發展》的課題研究;教育部于2000年設立《重點理工大學培養的人才素質要求和培養模式的研究與改革實踐》研究課題,分別對以清華大學為首的北京七校和以浙江大學為首的京外六校開展了調查研究。2006年《工程教育專業認證實施辦法(試行)》出臺,在除土建專業以外的工程專業領域進行認證試點工作,陸續在機械、電子、化工、計算機等專業開展試點,使我國的高等工程教育專業認證進入專業推進階段。正是在這種背景下,全國于2007年6月成立了工程教育專業認證專家委員會,并于2009年6月向國際工程教育大會遞交了加入《華盛頓協議》的申請。比較中日兩國在20世紀90年代開始實施的高等工程教育專業認證的背景,我們可以看出,雖然兩國具體的認證歷史不同,但認證的直接動力都來自加入《華盛頓協議》的需要,其高等工程教育專業認證都是與本國自身高等工程教育的評價體系息息相關的。不同的是,日本的高等工程教育專業認證雖然起步較晚,但卻因為有悠久的“工程設計”的實踐理念,其專業認證發展速度較為迅速。而中國在20世紀90年代之前完全沒有高等工程教育專業認證的相關理念,認證工作從實驗探索階段到專業推進階段的進程較日本相對緩慢。
二、發展規模比較
(一)日本高等工程教育專業認證的發展規模
日本高等工程教育專業認證同率先加入《華盛頓協議》的歐美國家相比,雖然起步較晚,但發展速度較快,已頗具發展規模。從專業認證的數量來看,其認證專業數僅次于美國。2001年只有3個專業申請認證,而到2007年底,日本已有151所高校的368個專業通過了JABEE認證[3]。其中,公立大學占55%,私立大學占27%,??茖W校(專攻科)占18%。從接受專業認證的學校類型來看,主要是在理科、工科、農科等領域對文部科學省認可的四年制本科院校(包括工業高等專門學校的專攻科)開展工程專業評估認證。2001年到2007年間,在已通過認證的151所高校的368個專業中,有27所是擁有專攻科的高等??茖W校(工業高等專門學校的專攻科),并且通過認證的專業數占總認證數的19%。從申請認證的專業分布來看,認證專業數較多的主要集中在機械、化工、電氣、電子、通訊信息等領域[4]。從申請專業認證的高校分布來看,著名大學參與熱情不高且數量較少,雖然慶應義塾大學、早稻田大學、北海道大學、東京工業大學、名古屋大學、東北大學等大學的部分專業參加了認證,但是,諸如東京大學、京都大學、大阪大學以及九州大學等聞名于世的國立大學都還沒有參加認證[5]。縱觀日本高等工程教育專業認證的發展規模,其發展速度如此之快的原因,一是注重加強與主導產業合作,提供優化工程課程的評審和認證服務;二是為滿足日本高校吸引優秀生源,提升工程專業競爭力的需要。
(二)中國高等工程教育專業認證的發展規模
目前,我國高等工程教育規模居世界第一,是世界高等工程教育大國,但這并不等于說我國是高等工程教育強國。我國設有工科專業的大專院校有1500余所,工科在校學生達600余萬。然而,如此巨大的高等工程教育規模,其培養的合格工程師的“可獲得程度”世界排名自1998年以來卻一直處于末位。我國高等工程教育專業認證起步較晚,一方面發展空間廣闊,另一方面發展中存在的問題較多。從專業認證的數量來看,截止2008年5月,已有59所高校累計164個土建類專業點通過認證。除土建類專業外,截止2008年底,全國通過工程專業認證的專業點已達41個。從接受專業認證的學校類型來看,主要是在工科領域經教育部認可的四年制本科院校中開展工程專業認證。截止2008年底,全國高校(非土建類專業)通過專業認證試點的高校已達32所。從申請認證的專業分布來看,1992年至2006年間,主要針對土建類專業開展工程專業認證;2006年開始在機械、電子、化工、計算機專業開展認證試點;2007年增加了采礦、環境工程、水資源、輕工食品、交通運輸等五個新的試點專業;2008年又擴展到電氣、化工、安全工程專業領域。從申請專業認證的高校分布來看,2006年、2007年和2008年參加高等工程教育專業認證的高校大多為我國排名較為靠前的高水平大學。例如,2006年率先開展工程專業認證試點的清華大學、北京航空航天大學等;2007年教育部公布的包括浙江大學、同濟大學等十所全國首批工程教育改革試點高校;2008年申請并接受工程專業認證的武漢大學、南京大學、北京交通大學等22所高水平綜合性大學和工科強勢的理工科院校。比較中日兩國自20世紀90年代以來高等工程教育專業認證的發展規模,雖然都集中在以制造業為主的專業領域,但是發展歷程卻截然不同。日本高等工程教育歷史悠久、基礎牢固,雖然專業認證起步時間較晚,但是發展速度很快,認證工作涉及范圍較廣,不僅包括培養未來工程師的四年制本科院校,而且包括培養工程技術人員的工業技術高等專門學校和短期大學二年制專攻科的高等??圃盒?。而我國高等工程教育規模基數大,但人才培養質量難以保證,導致開展高等工程教育專業認證的熱情雖高,但實際操作中遇到的困難和阻力較大。目前高等工程教育專業認證只集中在排名較為靠前的高水平綜合性大學和工科強勢的理工科研究型大學中,其他普通高校的工程教育專業認證發展較為緩慢,而高等職業技術教育體系中有關工程技術教育的專業認證更是無從談起。
三、認證標準比較
(一)日本高等工程教育專業認證的認證標準
JABEE沿習并發展了基辛格•戴爾關于“工程設計”的實踐理念,以法國、德國“科學導向”的技術教育和英國“學徒式導向”的技術與技能教育為基礎,根據美國EC2000的要求,制定了符合日本國情的高蒲彧,楊連生,鄒積巖:中日高等工程教育專業認證比較研究40等工程教育專業認證標準,主要包括Plan,Do,Check和Act四個方面[6]。計劃階段主要達到從全球觀點思考事物,掌握數學、自然科學以及信息技術的相關知識,培養學生的工程設計能力、解決實際問題能力、語言交流能力、自主和持續學習能力以及工程師的社會責任感。實施階段包括課程要求、教育方法和教育環境三方面。其中,課程要求中規定4年期間必須修得124學分,總授課時間1800小時,其中數學、自然科學、信息技術不得少于250學時,人文社科學科的課時(含外語)250學時以上,專業課程不得少于900學時;從入學選拔方法、課程設置、教學大綱制定、教師培養制度和評價方法等方面改進教育方法;確保教室、實驗室、實習場所、圖書室、信息網絡設備等基本教育設施,改善教育環境。檢查階段主要是對學生學習效果的評價,建立一套保證學生在其他高校獲得的學分以及轉學學生以前獲得的學分得以互換的評估方法。行動階段強調建立基于教育反饋、能持續改善工程專業的教育系統[7]。
(二)中國高等工程教育專業認證的認證標準
2008版《工程教育專業認證標準》(試行)提供了我國“工程教育本科培養層次的基本質量要求”,它包括專業目標、質量評價、課程體系、師資隊伍、支持條件、學生發展、管理制度等七項指標。這七項指標分“通用標準”和“專業補充標準”?!巴ㄓ脴藴省苯o出各個工程教育本科專業的基本要求,制定適應國家、地區經濟建設和行業發展需求,適應科技進步和社會發展需要,符合學校自身條件和發展規劃,有明確的服務面向和人才需求的人才培養目標,使本科畢業生滿足現代工程師所需的知識、能力與素質要求;建立保證質量良好、數量充足、優質生源的招生制度及就業指導制度;完善包括人文社科、數學與自然科學、工程專業課程課時比例,工程設計、實驗、實習與社會實踐,以及獨立撰寫畢業論文的課程體系;充實具備工程實踐經驗的師資隊伍;提供滿足教學需要的教室、實驗室及試驗設備、計算機設施、專業期刊和圖書資料等基礎設施和滿足實踐教學要求的校內外專業實習基地;完善能根據實際情況及教學質量評估及時更新的教學管理制度,健全教學質量評估體系和畢業生跟蹤反饋體系;建立以學生的基本理論與基礎技能掌握程度、創新能力與實踐能力為重點的培養質量評價體系[8]。專業補充標準針對工程與自動化、化學工程與工藝、計算機科學與技術、環境工程、采礦工程、食品科學與工程、電子信息與電氣工程、水文與水資源工程、交通運輸、安全工程等十個專業領域提出了專業目標、課程體系、師資隊伍、支持條件等方面的特殊要求。比較中日兩國高等工程教育專業認證標準,雖然具體標準略有不同,但都與ABET工程標準EC2000的要求基本一致,都與《華盛頓協議》規定的能力要求相銜接,充分體現了“國際可比性”和“等效性”的原則。另外,中日兩國高等工程教育專業認證標準也體現出“能力導向”的特征,促進教育從“知識導向型”向“能力導向型”轉變,將評價教育的關注點從“我們教給了學生什么”、“學生學了什么”,遷移到“學生學會了什么”、“學生會做什么”,注重對學生終身學習能力的培養。同時,中日兩國高等工程教育的歷史溯源、發展現狀的不同決定了兩國高等工程教育專業認證的目標定位,即對“培養目標的有效性和目標實現的有效程度”的考查和認定存在區別[9]。130多年高等工程教育的發展歷史,使日本已經形成較為成熟和完備的高等工程教育體系。從學習———教育目標完成度的評價來看,制定了一套供不同高校工程專業學生進行學分互換的評估方法,即工科學生在其他院校獲得的學分以及轉學學生以前獲得的學分得以互換;從教育評估體系———教育的持續改善來看,工程教育專業的特殊評價指標相對簡單,一是學生對本專業基本知識和能力的掌握程度;二是教師隊伍的結構與水平,特別是教師隊伍中有多少人同時擁有工程師資格,以及講授實際工程問題的能力。而我國高等工程教育發展歷史較短,工程教育質量存在諸多問題,教育質量保障體系還很不健全,不少教學評估往往流于形式而無實際意義[10]。從學習———教育目標完成度的評價來看,缺乏對不同學校工程專業學生學分互換的評估方法;從教育評估體系———教育的持續改善來看,工程教育專業的特殊評價指標只側重學生對本專業基本知識和能力的掌握程度,缺乏對具有豐富工程實踐經驗并具備工程師資質的教師的要求。
四、認證程序與結果比較
(一)日本高等工程教育專業認證的認證程序與結果
日本傳統的高等教育質量管理主要是通過大學內部的自我評估來實現,直到20世紀90年代以后,才引進外部評估機制,注重引進民間機構,建立多元的評估機制。JABEE的認證審查包括自評和審查小組實地考查兩部分。首先是申請專業的自評,其次是JABEE接到認證申請后,組成審查專家組進行實地考查。審查專家組除審查小組的審查長和審查員外,還可邀請觀察員參加(觀察員提出相關參考意見),時間為兩天。審查小組通過實地考查,審查該專業是否已經滿足所有認證標準,審議結果經JABEE審查調整委員會審查后,交由JABEE審議并出具可否通過專業認證的報告,最后交JABEE理事會通過[11]。相關認證結論,根據所認證專業滿足認證標準的程度,分為適合、懸念、弱點和欠缺等四個等級。其中,完全滿足認證標準并向社會公布,5年有效期的為“適合”;基本滿足認證標準并向社會公布,5年有效期但需要后續關注的為“懸念”;剛剛達到認證標準通過認證但不向社會公布,2年有效期后根據中期檢查結果決定是否延長有效期的為“弱點”;沒有達到認證標準不予認證的為“欠缺”。認證期滿后,如需繼續認證,則在滿五年后的第二年內提出認證的繼續審查申請。如果最終認證未獲通過,接受認證的專業可以在三個月內向JABEE提出不服申辯書,JABEE申訴委員會對此詳細調查后作出終審裁定[12]。
(二)中國高等工程教育專業認證的認證程序與結果
中國高等工程教育專業認證的認證審查也包括自評和審查小組實地考查兩部分,包括提出申請、學校自評、審閱《自評報告》、現場考查、審議并做出認證結論、監督與仲裁等六個階段。
(1)申請認證:自愿申請高等工程教育專業認證的高校在規定時間內(通常一年一次)提出某一具體專業的認證申請報告,該申請專業必須達到本科層次,且具有三屆及以上該專業工程教育本科畢業生,經工程教育專業認證專家委員會審核后,受理申請。
(2)學校自評:申請認證的院??捎谑芾砩暾堃粋€月內向相關專業認證分委員會提交自評報告,并依照《全國工程教育專業認證標準》自我檢查,堅持“以評促建、以評促改、以評促管”的原則,撰寫自評報告,提交給認證分委員會。
(3)審閱《自評報告》:認證分委員會審閱《自評報告》,并在二個月內做出通過《自評報告》、補充修改《自評報告》和不通過《自評報告》三種結論。
(4)現場考查:對于通過或經修改完善《自評報告》達到要求的高校,認證分委員會委派考查專家組進行實地考查,一般為三天,核實《自評報告》的真實性和準確性,了解未能在《自評報告》中反映的有關情況,考查結束時,考查專家組出具《現場考查報告》交予申請認證學校,并于15日內向認證分委員會提交該考查報告。
(5)審議和做出認證結論:首先,學校收到《現場考查報告》后核實問題,于15日內向認證分委員會回復意見;其次,認證分委員會召開全體會議,審議《自評報告》、考查專家組的《現場考查報告》和學校的回復意見,提出認證分委員會的認證結論建議;再次,認證分委員會在提出認證結論建議的基礎上,無記名投票達到與會委員2/3以上,則通過認證結論。有關認證結論,根據所認證專業滿足認證標準的程度,分為完全、基本、弱勢、不合格四個等級。其中,完全合格,有效期6年;基本合格但有不確定性,有效期6年;基本合格但需跟蹤關注,有效期3年;未達到要求,不予認證。