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變電站(英文稱Substation),是電力系統(tǒng)中輸電和配電的集結(jié)點。目前的變電站監(jiān)控體統(tǒng)是一種智能化、數(shù)字化、自動化和網(wǎng)絡(luò)化的系統(tǒng)。變電站系統(tǒng)中的遙測數(shù)據(jù)信息是指利用遠動的遙測功能采集的數(shù)據(jù)信息,遙測數(shù)據(jù)信息的傳輸主要是通過多種渠道與裝置將遙測數(shù)據(jù)的各種參數(shù)傳送到變電站的,遙測數(shù)據(jù)信息主要分為電量與非電量兩種形式,其中電量主要包括母線電壓、系統(tǒng)頻率、電流流動電力設(shè)備(即發(fā)電機與變壓器)以及輸電線的有功功率、無功功率和電流,而非電量主要包括發(fā)電機機內(nèi)溫度和水電廠水庫的水位等。這些信息中電量的電流、電壓與功率是隨著時間變化的,而電量中的電流、電壓以及功率變量主要通過互感器與變送器將要遙測的交流強電信號變成0-5V或0-10mV的直流信號,之后再送入變電站的監(jiān)控系統(tǒng),或者也可以將要遙測的交流強電信號變成幅度較小的直流信號進而送入監(jiān)控系統(tǒng),之后再由監(jiān)控系統(tǒng)進行交流信號采樣。遙測數(shù)據(jù)信息的傳輸主要是從變電站向電力調(diào)度中心傳送的過程,或者從下級電力調(diào)度中心向上級電力調(diào)度中心傳送的過程。因此在變電站系統(tǒng)中的遙測數(shù)據(jù)信息的采集與處理是電力系統(tǒng)正常運行的關(guān)鍵。
2.變電站遙測數(shù)據(jù)采集
2.1遙測數(shù)據(jù)信息的采集系統(tǒng)
變電站為了使得遙測數(shù)據(jù)信息采集系統(tǒng)更加靈活、可靠與安全,因此變電站的遙測數(shù)據(jù)信息采集系統(tǒng)是采用模板化的結(jié)構(gòu),其中各個模板都發(fā)揮了一定的數(shù)據(jù)采集與處理能力。遙測數(shù)據(jù)信息采集系統(tǒng)的模板主要是MAIN主模板,該模板的主要功能有數(shù)據(jù)處理、流程控制、遠程通信等,另外遙測數(shù)據(jù)信息采集系統(tǒng)還包括一些輔模板,即I/U模板、PSYN模板、RF調(diào)制解調(diào)模板以及信號輸入防雷模板等。變電站的遙測數(shù)據(jù)信息采集系統(tǒng)具有故障自檢能力,及對遙測數(shù)據(jù)不正確情況引發(fā)的變電站故障可以自己檢測故障點,進而發(fā)揮自檢功能對變電站進行快速檢修,確保變電站的正常運行。在遙測數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)中大力應(yīng)用了單片機的原理,通過在MAIN主模板上應(yīng)用具有ISP和IAP能力的容量較大的FLASHRON單片機,可以進行遠程遙測數(shù)據(jù)信息,無需技術(shù)人員站到遙測地點進行遙測,因此這種單片機原理的應(yīng)用可以在交通惡劣的地方發(fā)揮了更大的作用,進而極大減輕維護工作量,提高維護效率。
2.2變電站遙測數(shù)據(jù)信息采集的流程
遙測數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)中的CPU采用的是單片機8031,單片機8031內(nèi)部的寄存器件30H中存放有遙測量選通通道(00H-1FH),并且在遙測數(shù)據(jù)采集流程中初始化為00H,同時啟動一次A/D轉(zhuǎn)換,以此觸發(fā)中斷,之后將A/D轉(zhuǎn)換的數(shù)據(jù)存入到單片機6264中,其要測量選通通道為2000H-203FH,此時注意低字節(jié)在前,高字節(jié)在后。變電站遙測數(shù)據(jù)信息采集的流程。
3.遙測數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)的基本裝置模式
遙測數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)基本裝置的工作流程是將變電站的遙測數(shù)據(jù)傳送到電力調(diào)度中心,首先,可以通過電流變送器、電壓變送器和功率變送器將遙測數(shù)據(jù)中交流信號和電量參數(shù)傳送到變電站,再由變電站的變送器和傳感器將交流信號轉(zhuǎn)換為直流模擬信號,這些直流模擬信號受到模擬多路開關(guān)的控制分時接入模擬數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換電路,然后使用線性系統(tǒng)循環(huán)碼進行編碼和計算,從而獲取實際的電流數(shù)字量,然后進行同步的信道調(diào)制、信道譯碼,將遙測電能量通過在遙測CRT顯示器上顯示出來,通過主計算機和模擬屏的校隊發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)不對時,應(yīng)該返送校對和核查,糾正錯誤。變電站遙測數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)的基本裝置模式工作流程。
4.變電站監(jiān)控系統(tǒng)的通信原理
(1)IEC61850標(biāo)準(zhǔn)是目前關(guān)于變電站通信網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)的最先進國際標(biāo)準(zhǔn),我國許多電力企業(yè)都將全面使用IEC61850標(biāo)準(zhǔn),可以有效降低變電站遙測數(shù)據(jù)采集成成本和維護費用,進而充分利用系統(tǒng)資源,提高變電站遙測數(shù)據(jù)的可靠性,促進電力企業(yè)陸續(xù)推出很多符合IEC61850標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品.
(2)IEC61850標(biāo)準(zhǔn)的主要內(nèi)容包括含義完整的信息模式、通信模式等建模步驟,它是為了實現(xiàn)將功能先分解然后再組合的過程。IEC61850標(biāo)準(zhǔn)為了實現(xiàn)不同廠家的IED之間的互操作性,通過標(biāo)準(zhǔn)的信息分層、面向?qū)ο蟮淖晕颐枋觥?shù)據(jù)對象統(tǒng)一建立模式以及通信服務(wù)映射等技術(shù)建立數(shù)據(jù)采集處理的無縫通信系統(tǒng),而這種無縫通信系統(tǒng)廣泛應(yīng)用于變電站遙控數(shù)據(jù)的采集和處理過程,不僅加快了遙測數(shù)據(jù)采集和處理速度和效率,而且提高了變電站數(shù)據(jù)庫的完整性、可靠性、互操作性、穩(wěn)定性和信息可擴充性。
(3)IEC61850標(biāo)準(zhǔn)的面向?qū)ο蟮淖晕颐枋鎏卣魇侵咐妹嫦驅(qū)ο蟮摹⒚嫦驊?yīng)用開發(fā)的自我描述方式來采集處理數(shù)據(jù)肯信息,具體地說是指在數(shù)據(jù)源就對監(jiān)控對象本身進行自我描述,使得接收方收到的數(shù)據(jù)都帶有自我說明,不需要再對數(shù)據(jù)進行對應(yīng)及標(biāo)度轉(zhuǎn)換等工作,使得不同設(shè)備之間、不同廠址之間實現(xiàn)數(shù)據(jù)接入胡互操作性,從而簡化了對遙測數(shù)據(jù)的采集處理和維護過程,提高變電站遙測數(shù)據(jù)采集的速度。
5.基于變電站遠動裝置的遙測數(shù)據(jù)采集與處理
為了完成變電站與調(diào)度中心之間的遠距離信息的自動輸送,必須利用遠動技術(shù)和遠動系統(tǒng),采用遠動裝置。變電站遠動裝置既包括一種很簡單的單一對象控制的簡單遠動系統(tǒng),又包括一種很大的綜合系統(tǒng),但無論是哪種類型的遠動裝置,其遠動系統(tǒng)總的功能就是遠距離進行人或計算機和計算機之間交互信息。基于變電站遠動裝置的遙測數(shù)據(jù)輸入方式主要包括兩種,即查詢方式和中斷方式,其中查詢方式主要是利用CPU(中央處理器),按照時間周期,對保存信號的輸入/輸出接口進行掃描,然后將掃描到的數(shù)據(jù)存入計算機,便于后續(xù)進行優(yōu)化電路工作。在實際應(yīng)用過程中,這種查詢方式的應(yīng)用范圍比較普遍,這是由于查詢方式的編程比較簡單,使用簡便。而中斷方式是指一旦開關(guān)量輸入發(fā)生變化,則接口電路就會通過中斷線向處理機處于中斷允許狀態(tài),當(dāng)它完成當(dāng)前的命令后可進入中斷處理程序。中斷處理程序的時間通常不長,只是進行一些緊急情況處理工作,如利用在遠方終端中的隨機存儲器作內(nèi)存,可將采集到的開關(guān)狀態(tài)存等遙測數(shù)據(jù)放在內(nèi)存單元中。當(dāng)下次再對開關(guān)狀態(tài)遙測采集時,可通過新采到的狀態(tài)與原來的狀態(tài)進行比較,來判斷開關(guān)狀態(tài)是否變位,若發(fā)生變位時,可將事件順序記錄下來,然后再返回到原來的斷點繼續(xù)掃描過程。
6.測數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)的變電站故障處理
變電站監(jiān)控系統(tǒng)中遙測數(shù)據(jù)的采集還應(yīng)用了電網(wǎng)自動電壓控制系統(tǒng),由于這種電網(wǎng)自動電壓系統(tǒng)在各等級電壓的電網(wǎng)節(jié)點都安裝了檢測裝置,該控制系統(tǒng)的主要檢測裝置包括變壓器、電容器與線路,其中變壓力的功能是通過測量變壓器的有功功率、無功功率和母線電壓以及接頭檔位和各側(cè)電流值,以此確定變壓器的運行狀況、各側(cè)開關(guān)狀態(tài)和各測母線電壓情況等,電容器的功能是采集電容器開關(guān)上的有功功率、無功功率與電流值等,而線路的功能是采集流經(jīng)線路的電流值以及該線路上的有功功率和無功功率等。,另外這種電網(wǎng)自動電壓控制系統(tǒng)的工作原理主要是通過采集各電網(wǎng)節(jié)點的遙測數(shù)據(jù)對電網(wǎng)的運行狀況進行分析,以此檢測變電站是否存在故障,以及準(zhǔn)確的確定變電站發(fā)生故障的故障點,進而便于快速檢修故障,確保變電站快速進入運行狀態(tài)中,最終做好遙測數(shù)據(jù)的采集和處理工作。
7.結(jié)論
目前,通信傳輸手段非常豐富,網(wǎng)絡(luò)規(guī)模日益膨脹,資源分布不均勻等都使得管理人員無法快速、全面了解網(wǎng)絡(luò)的資源狀況,延長了系統(tǒng)故障處理,耗費了大量時間以及精力。通信資源管理系統(tǒng)的設(shè)計是基于通信傳輸系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)上開發(fā)設(shè)計的,通過不斷對通信傳輸系統(tǒng)中各節(jié)點、關(guān)鍵設(shè)備以及傳輸介質(zhì)相關(guān)的數(shù)據(jù)進行分析,從而掌握各個資源之間的內(nèi)在聯(lián)系,而將現(xiàn)代化的分析管理技術(shù)應(yīng)用到通信資源管理系統(tǒng)當(dāng)中。實現(xiàn)對傳輸網(wǎng)絡(luò)進行配置、擴展、管理和維護功能。全球定位系統(tǒng)(GlobalPositioningSystem)具有進行高精度、全天侯的實時定位能力,既可以直接獲取地理信息也可用以確定各種傳感器的位置,從而成為“三s”集成系統(tǒng)中的一個重要組成部分。GPS衛(wèi)星星座能提供全球性的覆蓋。GPS衛(wèi)星使用1.2GHz和1.6GHz的高頻波作為載波,信號沿直線傳播,因而其定位的數(shù)學(xué)模型十分簡單而又嚴(yán)格。此外由于信號只是從太空穿過大氣層到達地面測站而不需在稠密的大氣層中長距離傳播(如地面無線電定位系統(tǒng)那樣),因而易于進行較為精確的對流層延遲改正。GPS技術(shù)的加入,通過對設(shè)備定位、人員定位以及未來的傳輸介質(zhì)的定位技術(shù),都使得我們能夠在遠程隨時掌握通信傳輸?shù)倪\行情況,能夠更好的保障數(shù)據(jù)安全高效的傳輸運作。管理系統(tǒng),可以基于主流、成熟的操作系統(tǒng)和友好的操作界面,實現(xiàn)對傳輸網(wǎng)絡(luò)進行配置、擴展、管理和維護功能。技術(shù)人員將系統(tǒng)數(shù)據(jù)整理匯總到通信資源管理系統(tǒng)中,將整個資源系統(tǒng)整合到一起,從而實現(xiàn)信息資源的全過程化、數(shù)字化、可視化的管理,實現(xiàn)這一過程對于提高數(shù)據(jù)通信傳輸?shù)墓芾硇蕦⒂兄匾囊饬x,同時也有效的提高了信息管理的工作效率。與普通的GIS技術(shù)應(yīng)用系統(tǒng)相比,GPS定位技術(shù)應(yīng)用的通信傳輸資源管理系統(tǒng)對故障定位修復(fù)的相應(yīng)更快,更具優(yōu)勢,同時不但能夠更好的實現(xiàn)通信資源的傳輸,對資料的獲取和數(shù)據(jù)的處理維護也有著很大的優(yōu)勢,從這一點上來看,帶有GPS通信資源管理系統(tǒng)的設(shè)計對信息技術(shù)的發(fā)展將會產(chǎn)生深遠的影響。
(一)資源管理技術(shù)的研發(fā)設(shè)計
資源管理范圍主要指的是在生產(chǎn)經(jīng)營過程中所涉及到的具有一定價值的有形的亦或是無形的物件。進行通信傳輸資源管理信息系統(tǒng)的研究和開發(fā),首先在人事方面需要有一個完整的管理系統(tǒng)和體系來做支撐。基于各部門職責(zé)對系統(tǒng)整體架構(gòu)進行設(shè)計,并構(gòu)建組織結(jié)構(gòu)圖,將各模塊之間的管理關(guān)系列出,組建模擬流程系統(tǒng),充分分析整理后,才能開始組織開發(fā)管理信息系統(tǒng)。信息系統(tǒng)最寶貴的最核心的資源就是大量的數(shù)據(jù),如果數(shù)據(jù)儲存的不夠,那么必然會影響數(shù)據(jù)分析進而影響管理系統(tǒng)的效率,最終影響數(shù)據(jù)傳輸安全。因此,首先應(yīng)該收集、分析系統(tǒng)中所有相關(guān)數(shù)據(jù),同時還應(yīng)該注意到,不同的管理人員在工作交接中也會迫使大量的信息流失,因此,有必要將員工的工作日志保存在系統(tǒng)中。不過,通過信息技術(shù)以及電子計算機技術(shù)的融合,這一問題將會得到徹底的解決。GPS全球定位系統(tǒng)通過上空的24顆衛(wèi)星,能夠?qū)崿F(xiàn)對地球的實時監(jiān)測,我們可以通過對設(shè)備和傳輸介質(zhì)的定位、監(jiān)測,一旦發(fā)生問題,快速定位故障及其級別,遠程解決或者現(xiàn)場解決。如是現(xiàn)場解決故障,將故障信息發(fā)給響應(yīng)的工程師,同時通過GPS監(jiān)測到故障排除進度。從而全面掌握系統(tǒng)運行狀況。
(二)資源管理技術(shù)應(yīng)用系統(tǒng)
通信傳輸資源管理系統(tǒng)實現(xiàn)對全專業(yè)資源和信息服務(wù)資源的有效管理,建立跨專業(yè)的資源模型,形成共享的核心資源庫,并對外提供相應(yīng)的服務(wù),為其數(shù)據(jù)的傳輸、服務(wù)的保障提供相應(yīng)支撐,方便企業(yè)的經(jīng)營、管理以及維護。
二、結(jié)語
1.1應(yīng)對蓄電池的失效以及相應(yīng)的運行維護
不論是在中心機房還是直流系統(tǒng)等情況下,蓄電池組都發(fā)揮著自己的功效。我們都知道,在平常蓄電池組都是處于在線的浮充電備用狀態(tài),但是一旦交流失電或者是出現(xiàn)充電機故障的情況,蓄電池組則必須立即應(yīng)對,為程控交換機和其他的直流負(fù)荷提供所需要的能量,在這之后,可逐步恢復(fù)由油機進行供電。從這里可以看出,在平常沒有有效運用于基站運行的蓄電池,在發(fā)生事故的時候,卻能夠搖身一變成為唯一的負(fù)荷能量提供者。而假設(shè)如此重要的蓄電池出現(xiàn)了失效的情況,基站的其他設(shè)備便會因此難以運行而最終造成通信發(fā)生中斷,從而給我們造成重大的損失。由于蓄電池類型不同,各自的失效機理也有著巨大差別。因此,面對不同類型蓄電池的失效機理,我們要對其進行相應(yīng)的維護管理。
1.2常見的蓄電池的測試方式對比
雖說在一般情況下,高頻開關(guān)電源設(shè)備的主機維護需求相對是比較小的,但是由于其具有的特殊性和重要性,我們也應(yīng)該根據(jù)相關(guān)的一些維護規(guī)章的要求,對蓄電池進行應(yīng)有的檢查,其中包括每月的、每季度的以及年度的保養(yǎng)和檢查。在平常的檢查中,維護運行人員則要保持蓄電池的清潔,檢查是否有過熱的痕跡,并且對其電壓進行測量,一旦發(fā)現(xiàn)有與規(guī)定電壓有所差別時,便應(yīng)該做出均衡充電等的及時反應(yīng)。在現(xiàn)今社會,各種不同的蓄電池維護方法都被不斷地發(fā)展并運用于我們的實際生活當(dāng)中,其中包括了電導(dǎo)測試(內(nèi)阻測試)、核對性放電測試、蓄電池網(wǎng)絡(luò)化在線監(jiān)測測量技術(shù)等,而這幾種測量技術(shù)中又有著不同的優(yōu)缺點。
(1)電導(dǎo)測試(內(nèi)阻測試)
顧名思義,電導(dǎo)測試是通過利用交流或直流的信號電源,來對蓄電池進行簡短的電導(dǎo)測試或者內(nèi)阻測試。它的優(yōu)點是測試所需時間短。相應(yīng)的其缺點是在反饋蓄電池當(dāng)前容量時有所欠缺,并且要求較高精度的測試儀器儀表以及更好的蓄電池運行環(huán)境。該技術(shù)在國內(nèi)外的郵電、通信以及電力等行業(yè)運用較廣。
(2)核對性放電測試
當(dāng)蓄電池有多大容量,便能夠相應(yīng)地放出多大容量,這就是核對性放電測試--能夠更好地真實地反映出來目前蓄電池的實際容量。放電測試過程中需要用蓄電池目前容量的百分之十的電流來對蓄電池恒流進行10h放電。核對性放電測試的優(yōu)點是能夠準(zhǔn)確測量,并且在維護方面沒有太大的需求。然而在測試過程中卻要求觀察充電過程并且進行放電觀察。此項技術(shù)在郵電、鐵路等方面運行較廣。
(3)蓄電池網(wǎng)絡(luò)化在線監(jiān)測
蓄電池網(wǎng)絡(luò)化在線監(jiān)測是一項能夠通過遠端監(jiān)控蓄電池的技術(shù),只需要利用目前較為方便成熟的技術(shù),便能夠?qū)π铍姵剡M行監(jiān)控。如果想要達成遠端遙控放電,只需要再加裝上放電模塊(負(fù)荷)。不過這項技術(shù)的缺點是需要在所有蓄電池上都加裝系統(tǒng)。該技術(shù)也是在郵電和鐵路方面使用較廣。
2.針對蓄電池的維護提出的建議
2.1針對蓄電池系統(tǒng)的維護提出的建議
(1)以下情況應(yīng)該避免發(fā)生:蓄電池長期擱置不用;蓄電池過放電;長期浮充卻不放電;選擇的充電機波紋過大。
(2)建立對應(yīng)的溫度補償功能(蓄電池浮充電壓隨溫度上升而下降,-2~+4mV/℃)。
(3)及時為使用過的蓄電池充電。
2.2關(guān)于發(fā)現(xiàn)和處理老化蓄電池的建議
(1)關(guān)于發(fā)現(xiàn)老化蓄電池的建議:①對電池的浮充電壓進行監(jiān)測;②對電池內(nèi)阻的變化進行監(jiān)測。
(2)關(guān)于處理老化蓄電池的建議:①對浮充電壓長期處于偏低狀態(tài)的蓄電池進行補充充電;②對老化蓄電池進行及時的監(jiān)測,如果發(fā)現(xiàn)內(nèi)阻偏大或者嚴(yán)重偏大,以及電壓出現(xiàn)巨大問題的老化蓄電池,要進行及時的應(yīng)急處理,例如活化或者更換。
2.3關(guān)于閥控式鉛酸蓄電池如何維護的建議
(1)應(yīng)該對以下項目進行定期的監(jiān)測:①蓄電池電壓;②連接處是否有松動;③電池殼體是否合格。
(2)應(yīng)該對出現(xiàn)以下情況的電池充電:①浮充電壓有2只以上低于2.18V;②放出20%以上額定容量;③全浮充使用時間達一個季度;④閑置不用超過一個季度。
(3)雖然蓄電池的容量和內(nèi)阻并沒有什么精確的相應(yīng)聯(lián)系。但我們可以通過對比上次的測量結(jié)果或者出廠時廠家提供的數(shù)據(jù)來進行比較,通過測量蓄電池的內(nèi)阻,從而能夠觀察其離散性。如若出現(xiàn)了內(nèi)阻或者離散型較為不正常的電池,更要特別注意處理。
(4)在蓄電池的核對性放電方面,應(yīng)該保持一年一次的核對性額定容量的放電測試,如若發(fā)現(xiàn)了蓄電池組有故障,針對其再進行額外的測試。
(5)如若情況允許,則盡量選用多組蓄電池。或者是通過把大的蓄電池由一拆分為二的方法,并且進行電聯(lián)。這樣不僅能夠更好地促進穩(wěn)定安全性,并且并不會增加預(yù)算。
3.結(jié)語
摘要:在通信行業(yè)中,人們通常把電源比喻為通信系統(tǒng)的心臟。近年來,電信網(wǎng)全方位快速發(fā)展,同時也給從事電源維護管理工作的人員提出了許多新的問題。由于電源設(shè)備正處在新老并存、逐步更新?lián)Q代的時期。基于此,本文就通信電源的維護和管理方面談幾點想法。
引言
由于歷史發(fā)展的原因,當(dāng)前通信電源供電體制基本上是以集中放置、集中供電方式為主,有人值守、故障維修為主。而電源的負(fù)載,如傳輸、交換、數(shù)據(jù)、移動等專業(yè)的維護方式正朝著集中監(jiān)控、集中維護、少人或無人值守方向發(fā)展。通信基站是通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的重要組成部分,保證任何情況下的正常供電,是保證通信網(wǎng)絡(luò)安全運行的重要環(huán)節(jié)。為此各通信基站內(nèi)均配備了較先進的電力電源供電系統(tǒng),包括開關(guān)整流設(shè)備、免維護蓄電池、油機等。這些設(shè)備是保障供電穩(wěn)定和連續(xù)性的重要設(shè)備,對這些設(shè)備維護的好壞,不僅影響電源系統(tǒng)設(shè)備的壽命和故障率,而且直接涉及通信網(wǎng)絡(luò)的平穩(wěn)運行。
一、通信電源概述
從遠古時代以來,陽光、空氣、食物和水一直是人們賴以生存的必需品,而今在科學(xué)技術(shù)飛躍發(fā)展的時代,電也已成為人們的必需品。因為有了電,我們的生活才有了歡樂。正是由于通信系統(tǒng)的安全優(yōu)質(zhì)運轉(zhuǎn),無處不在的通信電源則是堅實的基礎(chǔ)和根本保障。實施集中監(jiān)控管理是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展的必然趨勢,是現(xiàn)代通信網(wǎng)的要求,也是企業(yè)減員增效的有效措施。各種電源設(shè)備要智能化、標(biāo)準(zhǔn)化,符合開放式通信協(xié)議。若電源系統(tǒng)不能輸出規(guī)定電流,電壓超出允許波動范圍,雜音電壓高于允許值時間并持續(xù)10s以上者均判定為系統(tǒng)故障。原交流系統(tǒng)中的電壓、頻率或波形畸變超出規(guī)定范圍持續(xù)時間大于60s者均判定為故障。為此,要保證通信電源系統(tǒng)的可靠性,有條件的通信部門應(yīng)盡量從兩個不同的地方引入2路市電輸入,并設(shè)置2路市電電能自動倒換裝置;所用設(shè)備要選用可靠性高的高頻開關(guān)整流設(shè)備,采用模塊化、熱插拔式結(jié)構(gòu)以便于更換,并合理配置備份設(shè)備。任何新技術(shù)、新設(shè)備未經(jīng)充分驗證、試運行前均不得進入供電系統(tǒng)。供電方式要大力推廣分散供電,使用同一種直流電壓的通信設(shè)備采用兩個以上的獨立供電系統(tǒng),這也是今后通信網(wǎng)絡(luò)容量和規(guī)模不斷擴大、各種新業(yè)引入的新要求。為了盡量縮短設(shè)備的平均故障修復(fù)時間,要經(jīng)常分析運行參數(shù),預(yù)測故障發(fā)生的時間并及時排除。還要提高技術(shù)維護水平,采用集中維護、遠程遙信、遙測維護。在實施過程中,三遙點的設(shè)置要合理,絕不是越多越好,要以可靠性、實用性為基本原則,宜簡勿繁。
二、電源系統(tǒng)使用中應(yīng)重視的問題
電源系統(tǒng)目前廣泛使用高頻開關(guān)電源系統(tǒng)設(shè)備,其智能化程度高,電池采用了免維護蓄電池,這雖給用戶帶來了許多便利,但在使用過程中還應(yīng)在多方面引起注意,確保使用安全。
2.1按電源系統(tǒng)的使用要求和功率余量大小來分,在使用中要避免隨意增加大功率的額外設(shè)備,也不允許在滿負(fù)載狀態(tài)下長期運行。工作性質(zhì)決定了電源系統(tǒng)幾乎是在不間斷狀態(tài)下運行的,增加大功率負(fù)載或在基本滿載狀態(tài)下工作,都會造成整流模塊出故障,嚴(yán)重時將損壞變換器。自備發(fā)電機的輸出電壓、波形、頻率和幅度應(yīng)滿足電源系統(tǒng)對輸入電壓的要求,另外發(fā)電機的功率要大于開關(guān)電源設(shè)備的額定輸入功率,否則,將會造成電源系統(tǒng)設(shè)備工作異常或損壞。
2.2電池應(yīng)避免大電流充放電,理論上充電時可以接受大電流,但在實際操作中應(yīng)盡量避免,否則會造成電池極板膨脹變形,使得極板活性物質(zhì)脫落,電池內(nèi)阻增大且溫度升高,嚴(yán)重時將造成容量下降,壽命提前終止。在任何情況下都應(yīng)防止電池短路或深度放電,因為電池的循環(huán)壽命和放電深度有關(guān)。放電深度越深循環(huán)壽命越短。在容量試驗或放電檢修中,通常放電達到容量的30%-50%就可以了。
2.3鉛酸蓄電池的容量和電解液的比重是線性關(guān)系,通過測量比重可以了解電池的存儲能量情況。閥控式密封蓄電池是貧液電池,且無法進行電解液比重測量,所以如何判定它的好壞,預(yù)測貯備容量已成為當(dāng)今業(yè)界的一大難題。用電導(dǎo)儀測電池的內(nèi)阻是判定蓄電池好壞的一種有參考價值的方法,但尚不能準(zhǔn)確測定電池的好壞程度。目前,最可靠的方法還是放電法。在可靠性、經(jīng)濟性、可使用性、維護性等方面綜合比較,應(yīng)選用四沖程油機為原動機發(fā)電機組。四沖程油機結(jié)構(gòu)簡單,采用多缸均衡做功、增壓等一系列成熟技術(shù)適合于大容量機組的要求。其噪音小、污染小、性價比高。使用中把機組產(chǎn)生的熱量排到室外,保證機組周圍環(huán)境濕度不超過指標(biāo)要求。
三、電源系統(tǒng)的維護與檢修
當(dāng)電源系統(tǒng)出現(xiàn)故障時,應(yīng)先查明原因,分清是負(fù)載還是電源系統(tǒng),是主機還是電池組。雖說開關(guān)電源系統(tǒng)主機有故障自檢功能,但它對面而不對點,對更換配件很方便,但要維修故障點,仍需做大量的分析、檢測工作。另外如自檢部分發(fā)生故障,顯示的故障內(nèi)容則可能有誤。對主機出現(xiàn)擊穿、斷保險或燒毀器件的故障,一定要查明原因并排除故障后才能重新啟動,否則會接連發(fā)生相同的故障。再好的設(shè)備也有壽命期,也會出現(xiàn)各類故障,但維護工作做得好可以延長壽命并減少故障的發(fā)生,不要因為高智能、免維護而忽略了本應(yīng)進行的維護工作,預(yù)防在任何時候都是安全運行的重要保障。高頻開關(guān)電源設(shè)備在正常使用情況下,主機的維護工作量很少,主要是防塵和定期除塵。特別是氣候干燥的地區(qū),空氣中的灰粒較多,灰塵將在機內(nèi)沉積,當(dāng)遇空氣潮濕時會引起主機控制紊亂造成主機工作失常,并發(fā)生不準(zhǔn)確告警。另大量灰塵也會造成器件散熱不好。一般每季度應(yīng)徹底清潔一次。其次就是在除塵時檢查各連接件和插接件有無松動和接觸不牢的情況。由于整流器對瞬時脈沖干擾不能消除,整流后的電壓仍存在干擾脈沖。蓄電池除有存儲直流電能的功能外,其等效電容量的大小與蓄能電池容量大小成正比。因此,維護檢修蓄電池的工作是非常重要的,雖說蓄電池組目前都采用了免維護電池,但這只是免除了以往的測比、配比、定時添加蒸餾水的工作。但因工作狀態(tài)對電池的影響并沒有改變,不正常工作狀態(tài)對電池造成的影響沒有變,所以蓄電池的工作全部是在浮充狀態(tài),在這種情況下至少應(yīng)每年進行一次放電。放電前應(yīng)先對電池組進行均衡充電,以達全組電池的均衡。放電過程中如有一只達到放電終止電壓時,應(yīng)停止放電,繼續(xù)放電須先排除落后電池后再放。核對性放電不是追求放出容量的百分比,而是關(guān)注并發(fā)現(xiàn)和處理落后電池,經(jīng)對落后電池處理后再作核對性放電實驗。這樣可防止事故,以免放電中落后電池惡化為反極電池。平時每組電池至少應(yīng)有8只電池作標(biāo)示電池,作為了解全電池組工作情況的參考,對標(biāo)示電池應(yīng)定期測量并做好記錄。在日常維護中需經(jīng)常檢查的項目有:清潔并檢測電池兩端電壓、溫度;連接處有無松動腐蝕現(xiàn)象,檢測連接條壓降;電池外觀是否完好,有無殼變形和滲漏;極柱、安全閥周圍是否有酸霧逸出;主機設(shè)備是否正常等。免維護電池要做到運行、日常管理周到、細(xì)致和規(guī)范,保證設(shè)備保持良好的運行狀況,從而延長使用年限;保證直流母線經(jīng)常保持合格的電壓和電池的放電容量;保證電池運行和人員的安全可靠。這是電池維護的目的,也是電池運行規(guī)程中包括的內(nèi)容和運行規(guī)則。當(dāng)電池組中發(fā)現(xiàn)電壓反極、壓降大、壓差大和酸霧泄漏的電池時,應(yīng)及時采用相應(yīng)的方法恢復(fù)和修復(fù),對不能恢復(fù)和修復(fù)的電池要換掉。但不能把不同容量、不同性能、不同廠家的電池聯(lián)在一起,否則可能會對整組電池帶來不利影響。對壽命已過期的電池組要及時更換,以免影響到電源系統(tǒng)和設(shè)備主機。
參考文獻:
論文摘要:醫(yī)院統(tǒng)計是醫(yī)院管理的重要組成部分,為醫(yī)院的經(jīng)營決策提供可靠依據(jù),在醫(yī)院的經(jīng)濟運行中發(fā)揮著信息、咨詢和監(jiān)督三大職能。當(dāng)前全國衛(wèi)生系統(tǒng)開展“以病人為中心,以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動,圍繞此項活動,醫(yī)院的統(tǒng)計工作應(yīng)如何開展才能更好地為醫(yī)院管理服務(wù),充分顯示統(tǒng)計工作的魅力,已是擺在醫(yī)院統(tǒng)計工作者面前的新課題。
現(xiàn)代社會已處于信息時代,醫(yī)學(xué)技術(shù)和現(xiàn)代化管理科學(xué)的飛速發(fā)展使信息的重要性逐漸被人們廣泛認(rèn)識。隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的發(fā)展,醫(yī)療統(tǒng)計管理已成為一門專門的學(xué)科,作為醫(yī)院管理體系的信息交流樞紐,其作用正在被管理者重視。醫(yī)院的科學(xué)決策應(yīng)當(dāng)建立在充掌握院內(nèi)的各種信息基礎(chǔ)上。衛(wèi)生統(tǒng)計專業(yè)性強,其質(zhì)量的好壞將直接影響到各種信息的可靠性,影響醫(yī)院經(jīng)營決策水平,因此,統(tǒng)計工作在醫(yī)院管理中具有不可忽視的重要作用。在新形勢下,醫(yī)療競爭日趨激烈,醫(yī)院要加強管理,促進自我生存和發(fā)展,不能單純地追求經(jīng)濟效益,必須充分發(fā)揮統(tǒng)計職能,有效開發(fā)和充分利用統(tǒng)計信息。只有依據(jù)科學(xué)的統(tǒng)計信息資料,才能提高醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量,從而促進醫(yī)院的全面發(fā)展。
一、統(tǒng)計數(shù)據(jù)的性質(zhì)
1.1統(tǒng)計信息要有可信度
醫(yī)療統(tǒng)計指標(biāo)在醫(yī)院質(zhì)量控制及成本核算中占有重要的比率,統(tǒng)計信息是否準(zhǔn)確將直接影響我們的產(chǎn)出日報、月報、季報、年報等醫(yī)療工作報表的準(zhǔn)確性。不準(zhǔn)確的信息將直接誤導(dǎo)院領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)職能科室的決策,對醫(yī)院的規(guī)劃建設(shè)及每個員工的切身利益都有直接或間接的影響。目前,絕大多數(shù)醫(yī)院實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化管理,聯(lián)網(wǎng)后的計算機不同于單機運行,錄入并儲存的原始統(tǒng)計數(shù)據(jù)來源于各個分散的工作站,原始資料收集過程因此就會出現(xiàn)由于操作人員網(wǎng)絡(luò)操作失誤而引起數(shù)據(jù)錯誤或丟失等情況,這就要求統(tǒng)計工作者明確統(tǒng)計工作的整個環(huán)節(jié),每個統(tǒng)計項目都要遵守相應(yīng)的統(tǒng)計方法、統(tǒng)計標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)計起止時間等要求,對隨機出現(xiàn)的問題:如臨床醫(yī)生因?qū)δ硢栴}理解的不同而出現(xiàn)不同的填報情況,輸入操作員出現(xiàn)的手錯等,都要求統(tǒng)計工作者有能力及時發(fā)現(xiàn)并解決,對原始數(shù)據(jù)認(rèn)真核對,努力減少原始性差錯,以保證統(tǒng)計數(shù)據(jù)的可信度。
1.2統(tǒng)計數(shù)據(jù)要真實、及時、全面地反饋信息
各類統(tǒng)計數(shù)字均來源于醫(yī)院各科室,統(tǒng)計工作者直接深入科室,把好各類統(tǒng)計數(shù)據(jù)的第一關(guān),并依據(jù)目前的統(tǒng)計工作的發(fā)展方向,建立健全醫(yī)院綜合信息臺賬,包括人事、財務(wù)、儀器設(shè)備、科研培訓(xùn)和患者資料等,并定期進行綜合分析,及時反饋給院領(lǐng)導(dǎo)和上級衛(wèi)生部門,使信息科真正成為管理者的“信息庫”。
二、開展和拓寬統(tǒng)計工作職能
2.1全面開展統(tǒng)計工作,加強醫(yī)院質(zhì)控工作
衛(wèi)生統(tǒng)計的工作主要是以圍繞著一系列相互聯(lián)系的統(tǒng)計指標(biāo)構(gòu)成整體開展的,這個指標(biāo)體系說明和研究醫(yī)院醫(yī)療活動的各個方面和全過程,完整的醫(yī)療統(tǒng)計指標(biāo)對實現(xiàn)醫(yī)院宏觀調(diào)控、加強科學(xué)管理、提高醫(yī)療效益有重要意義。醫(yī)療質(zhì)量水平高低反映了醫(yī)院總體醫(yī)療水平,根據(jù)醫(yī)院制定總的質(zhì)量管理目標(biāo),把床位周轉(zhuǎn)次數(shù)、出入院人數(shù)、診斷符合率、平均住院日、無菌切口感染率、臨床初診與臨床確診符合率、手術(shù)前后診斷符合率等質(zhì)量控制指標(biāo)分解到科室,醫(yī)院定期通報。密切關(guān)注醫(yī)療質(zhì)量指標(biāo)、工作計劃指標(biāo)的完成情況,動態(tài)、及時反饋執(zhí)行情況,為各科室提供相關(guān)業(yè)務(wù)信息服務(wù),并根據(jù)年終或季末統(tǒng)計結(jié)果進行考核或制定下一年工作計劃。
2.2深化拓展統(tǒng)計工作,靠攏醫(yī)院管理
時代在發(fā)展,醫(yī)院也在發(fā)展、改革,我們的統(tǒng)計工作面臨著新的挑戰(zhàn)。在以往的醫(yī)院統(tǒng)計工作中,統(tǒng)計工作主要將醫(yī)院工作完成情況搜集、整理、匯總,進而為醫(yī)院管理者及各科室提供數(shù)據(jù),處于一種被動服務(wù)、數(shù)據(jù)滯后的局面。但是現(xiàn)在醫(yī)院的改革發(fā)展趨勢要求統(tǒng)計工作從單一的日常報表等常規(guī)工作向多元化、專題化方向發(fā)展,擴大統(tǒng)計對象范圍,運用統(tǒng)計方法為醫(yī)院的醫(yī)療、管理、科研和教學(xué)提供及時、動態(tài)的反饋信息,并加強信息預(yù)測職能,提供有預(yù)見性的數(shù)據(jù),為醫(yī)院制定各項計劃、政策提供可行性依據(jù)。
2.3統(tǒng)計信息可指導(dǎo)醫(yī)院管理者對現(xiàn)有資源的有效利用
醫(yī)院的管理者一定要掌握醫(yī)院的服務(wù)半徑、所轄區(qū)域人群的疾病分類結(jié)構(gòu)和變化趨勢。統(tǒng)計信息可以利用統(tǒng)計數(shù)字、圖表和文字相結(jié)合的形式,反映醫(yī)院醫(yī)療活動和經(jīng)營管理情況,同時作為醫(yī)院信息來源的主體,不僅要掌握醫(yī)院的縱向發(fā)展,還要對院外進行橫向的對比分析,據(jù)此來確定重點科室、重點科研和薄弱科室要改變發(fā)展的客觀趨勢,以此分配現(xiàn)有的人力、物力和有限的財力,以達到最佳的資源優(yōu)化配置,為醫(yī)院創(chuàng)造更佳的效益,避免人力、物力、財力的浪費。
三、建議
提高統(tǒng)計分析水平,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)管理和決策的“智囊團”,具體有以下幾點:醫(yī)院設(shè)立專門的信息統(tǒng)計機構(gòu),配備專門的統(tǒng)計工作人員,健全醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò),從整個醫(yī)院管理的角度對醫(yī)院信息統(tǒng)計工作提供組織機構(gòu)上的保障;醫(yī)院統(tǒng)計具有較強的專業(yè)性和科學(xué)性,既要有一定的醫(yī)學(xué)知識,又要具備統(tǒng)計專業(yè)知識,時代的發(fā)展又要求統(tǒng)計工作者具備一定的計算機技術(shù),所以統(tǒng)計工作人員必須不斷地吸取新的知識,拓寬知識面,提高自身素質(zhì),在實踐中不斷總結(jié)和積累經(jīng)驗,充分利用專業(yè)特長幫助醫(yī)療科室進行課題設(shè)計、數(shù)據(jù)處理,使統(tǒng)計職能深入人心;為醫(yī)院決策提供可行性論證,使統(tǒng)計廣泛應(yīng)用于醫(yī)院管理決策、醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)督等各個方面;統(tǒng)計工作者要得到領(lǐng)導(dǎo)的重視與支持,在實際工作中應(yīng)主動承擔(dān)重要任務(wù),增強醫(yī)院統(tǒng)計參與管理的意識,主動跟蹤醫(yī)院管理,進行全方位、多層次的信息綜合收集、利用,創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境,切實為醫(yī)院決策提供及時、準(zhǔn)確和完整的信息服務(wù),真正成為醫(yī)院管理者的參謀部和“智囊團”;定期或不定期做好統(tǒng)計分析及統(tǒng)計信息反饋工作:每季、半年、年度做定期綜合性統(tǒng)計分析,其內(nèi)容包括門診及臨床各科的工作量、工作效率、醫(yī)療質(zhì)量、護理質(zhì)量、經(jīng)濟效益及病人滿意度等。并從縱向(與往年同期比)、橫向(與同級醫(yī)院比)以及目標(biāo)完成情況等進行分析,從中找到影響醫(yī)療工作的各種正負(fù)因素,提出合理化建議,及時提供給醫(yī)院及有關(guān)部門。院領(lǐng)導(dǎo)往往據(jù)此主持召開各職能科室負(fù)責(zé)人參加的醫(yī)療質(zhì)量分析會,并把統(tǒng)計分析報告進行宣讀,對于成績及問題進行全面討論,給予表揚和批評,并制定相應(yīng)的措施。在日常工作中,隨時發(fā)現(xiàn)問題及時做專題性調(diào)查,寫出不定期統(tǒng)計分析;改進統(tǒng)計方法:醫(yī)療評價更合理在診斷質(zhì)量評價上,以前我們只評價門診/出院診斷符合率、入/出院診斷符合率,實際工作中我們體會到,僅這兩項指標(biāo)不夠全面,又把漏診率、待診率、入院3日確診率納入考核項目,對診斷質(zhì)量進行全面綜合評價。并把一目了然、反映不出診斷水平的疾病,如大部分骨折、燒燙傷、原因明確的中毒和部分創(chuàng)傷等剔除,使其不參與診斷符合率的計算。
兩點體會:第一方便了領(lǐng)導(dǎo)對統(tǒng)計信息的利用,為醫(yī)院管理科學(xué)決策提供了依據(jù);第二有效地發(fā)揮了統(tǒng)計監(jiān)督工作。
參考文獻
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醫(yī)院信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計、技術(shù)措施和設(shè)備構(gòu)成要能夠高效益的服務(wù)于醫(yī)院業(yè)務(wù)的發(fā)展需要,促進計算機系統(tǒng)運用整體性的形成,在具體實施過程中要遵循以下原則。
1.1完整性和集成性原則
醫(yī)院計算機網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)建設(shè)的目標(biāo)就是實現(xiàn)醫(yī)院辦公和業(yè)務(wù)流程的計算機化,所以信息系統(tǒng)必須具有完整性和集成性,在基礎(chǔ)上的各項日常業(yè)務(wù)操作及各項管理工作才得以有效強化,保證系統(tǒng)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)能夠正確的反映出業(yè)務(wù)運作情況。集成性就是將先進的醫(yī)學(xué)技術(shù)和設(shè)備等資源綜合集合,有助于提高資源配置效益,提高醫(yī)院運作效率。
1.2標(biāo)準(zhǔn)化和可靠性原則
統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化是可靠性的依據(jù),是建設(shè)醫(yī)院現(xiàn)代化管理的重要指導(dǎo)原則。統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化,首先就得先建立起完善的計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),要求整個系統(tǒng)內(nèi)部的設(shè)備能夠在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中可靠、穩(wěn)定的運行,同時要具備容錯能力及安全性能,能夠及時修復(fù)系統(tǒng)存在的漏洞和故障。為增強系統(tǒng)的可靠性,還需要對關(guān)鍵設(shè)備和環(huán)節(jié)進行監(jiān)控,對重要數(shù)據(jù)信息及時備份。此外,建立起具有標(biāo)準(zhǔn)化和開放性的計算機信息系統(tǒng),促進醫(yī)院信息共享,用通信協(xié)議促進不同系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的通訊管理。
1.3現(xiàn)代化和前瞻性原則
醫(yī)院信息系統(tǒng)的建設(shè)要融入現(xiàn)代化先進技術(shù)和設(shè)備、采用成熟的管理模式、配置先進的應(yīng)用軟件,這樣才能促進系統(tǒng)的統(tǒng)一協(xié)調(diào)性。此外,計算機信息系統(tǒng)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)要具備前瞻性,能夠在系統(tǒng)升級后能夠擴充擴展,以促進系統(tǒng)效益的最大化。對于系統(tǒng),可以采用功能模塊化的管理模式,根據(jù)應(yīng)用的實際需求來對功能模塊進行增加或是刪減。
2網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下加強計算機信息系統(tǒng)管理的意義
現(xiàn)在醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展越來越好,為了提升醫(yī)院的整體競爭力,就必須通過建立網(wǎng)絡(luò)計算機信息系統(tǒng)來使醫(yī)院管理更加規(guī)范化、科學(xué)化,從而推動醫(yī)院醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展,所以說醫(yī)院計算機信息系統(tǒng)的構(gòu)建和管理有著重要意義。
2.1優(yōu)化醫(yī)院資源配置,提高運營效率
在過去,網(wǎng)絡(luò)和計算機信息技術(shù)還未被廣泛應(yīng)用的時候,醫(yī)院的日常事務(wù)管理都需要依靠人工來處理,處理的速度效率低,需要很多的人手、物力、財力來做后盾支持,加重了醫(yī)院的運營成本。但隨著網(wǎng)絡(luò)計算機信息技術(shù)被廣泛應(yīng)用,將更多的人力、物力和財力從繁雜的事務(wù)中解放出來,取而代之的是自動化、信息化的高速運作,起到了事半功倍的效果,大大優(yōu)化了醫(yī)院的資源配置效率和醫(yī)院的運營效率。
2.2優(yōu)化醫(yī)院信息整合,提高醫(yī)療質(zhì)量
醫(yī)院對日常事務(wù)的管理,實質(zhì)上就是收集信息、處理加工信息并存儲信息的過程,信息內(nèi)容包括醫(yī)院人員出勤、考核、醫(yī)護人員的資質(zhì)、醫(yī)院規(guī)章制度、工作流程及病人信息等,這些信息在依靠人工操作的時候易發(fā)生丟失、缺漏、整合不及時等情況,引入計算機信息系統(tǒng)能夠便捷的對這些信息進行整合匯總,有利于進行實時分析研究,這不但可以提高醫(yī)院的醫(yī)療水平,還可以推動整個醫(yī)療服務(wù)行業(yè)的發(fā)展。
2.3推進醫(yī)院科學(xué)化管理和現(xiàn)代化建設(shè)
現(xiàn)在計算機信息系統(tǒng)已經(jīng)被廣泛的應(yīng)用到醫(yī)院日常管理的各個角落,比如治療、病歷管理、遠程診治、藥房管理、掛號管理等。通過在醫(yī)院管理的各個方面引入計算機信息系統(tǒng),醫(yī)院管理層能夠準(zhǔn)確、可靠地掌握相關(guān)方面的信息,并對這些信息進行分析,進而得出有效的結(jié)論,為正確決策的數(shù)據(jù)提供依據(jù)。這樣就能實現(xiàn)醫(yī)院管理的科學(xué)化、規(guī)范化、正規(guī)化,推動醫(yī)院的現(xiàn)代化建設(shè)。
3網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下強化信息系統(tǒng)的措施分析
計算機信息系統(tǒng)在醫(yī)院的應(yīng)用,推動了醫(yī)院各項事務(wù)管理的信息化和智能化,因此對醫(yī)院管理能力的要求也相應(yīng)的不斷提高,為加強信息系統(tǒng)整合和管理能力,要做好以下工作。
3.1根據(jù)醫(yī)院應(yīng)用需求建立健全信息服務(wù)體系
大多數(shù)醫(yī)院的信息系統(tǒng)一般包括了以下幾塊的部分:門診管理系統(tǒng)、住院管理系統(tǒng)、財務(wù)信息管理系統(tǒng)及辦公室管理信息系統(tǒng),每個系統(tǒng)又都包含了多種處理功能,比如門診系統(tǒng)包括掛號、劃價及收費等功能;住院信息系統(tǒng)則包括了住院登記及結(jié)算、藥物管理、醫(yī)囑管理等功能;財務(wù)信息系統(tǒng)就包括了出納、應(yīng)收應(yīng)付、供應(yīng)商管理等功能;辦公室信息系統(tǒng)主要是針對后勤服務(wù)、人員考核等方面的管理。以上各個信息系統(tǒng)關(guān)系到醫(yī)療服務(wù)水平,也關(guān)系到醫(yī)院的經(jīng)濟利益,除了要建立健全上述信息服務(wù)體系之外,還需要對這些信息充分加以利用,可以通過網(wǎng)頁瀏覽、定期分析、整合后的信息到醫(yī)院管理層及相關(guān)的工作人員,讓他們及時掌握了解醫(yī)院的技術(shù)設(shè)備、醫(yī)療服務(wù)及經(jīng)營效益情況,提高信息服務(wù)水平,讓人們更全面了解醫(yī)院情況,
3.2優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)建立的目的是為了提高辦公效率,而為了最大限度發(fā)揮其辦公效率,必須要投入一定的技術(shù)資源和資金來配備先進的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,在網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)設(shè)計原則的指導(dǎo)下,實現(xiàn)設(shè)備技術(shù)和協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)化,減少聯(lián)接問題,選擇擴展升級的設(shè)備,以確保網(wǎng)絡(luò)信息平臺擁有最優(yōu)化的核心系統(tǒng),從而實現(xiàn)醫(yī)院基礎(chǔ)信息的合理搭建。
3.3及時優(yōu)化更新計算機信息系統(tǒng)
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息技術(shù)的發(fā)展更新速度是比較快的,并且現(xiàn)在的醫(yī)療體制改革也在不斷推進中,這就對計算機信息系統(tǒng)提出了與時俱進的要求,要求計算機信息系統(tǒng)能夠隨著時展和人們需求的變化進行及時更新,比如醫(yī)保制度改革后病人異地就診、異地使用醫(yī)保卡,這些都要求計算機信息系統(tǒng)能夠及時優(yōu)化更新來滿足人的需求。此外,隨著人們生活節(jié)奏的加快,有些人需要通過網(wǎng)絡(luò)診治資訊這樣的方式來節(jié)約時間,這也要求計算機信息系統(tǒng)具備這樣的功能。
3.4加強計算機信息系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)安全維護
醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)是個特殊行業(yè),對信息數(shù)據(jù)的安全性和可靠性有著較高的要求,醫(yī)院在做信息系統(tǒng)規(guī)劃的時候要充分結(jié)合醫(yī)院的實際應(yīng)用需求,并在此基礎(chǔ)上做好網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)安全保護措施。首先,利用混合式入侵監(jiān)測系統(tǒng)和漏洞掃描措施來監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)運行情況,監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)流量情況,采用網(wǎng)絡(luò)和主機入侵系統(tǒng)相配套來構(gòu)建主動防御體系,不斷優(yōu)化、升級信息技術(shù)以保障信息系統(tǒng)的不斷強化、完善;其次,控制計算機系統(tǒng)的訪問權(quán)限,由專業(yè)管理人員來對權(quán)限進行管理;最后,用考核方式來促使相關(guān)操作人員認(rèn)真掌握網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的安全操作,要求他們嚴(yán)格按照計算機程序使用計算機網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng),避免人為操作失誤造成的破壞。
4結(jié)語
關(guān)鍵詞:GIS;數(shù)字校園;校園物流管理信息系統(tǒng);設(shè)計
0引言
隨著現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的日益完善和世界運輸業(yè)的自由化,現(xiàn)代物流作為一種先進的組織方式和管理技術(shù),已被認(rèn)為是企業(yè)在降低物資消耗、提高勞動生產(chǎn)率以外重要的“第三利潤源”。今后物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主導(dǎo)方向?qū)⑹俏锪鲀?nèi)涵的拓展、過程的延伸、范圍的擴大及管理的專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化與信息化。現(xiàn)代物流在我國才剛剛起步,管理信息化程度低,發(fā)展過程中存在許多問題,如:中小物流企業(yè)的信息化程度低、缺乏擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的物流信息系統(tǒng)、提供基礎(chǔ)信息和公共服務(wù)的平臺發(fā)展緩慢等。為適應(yīng)我國經(jīng)濟快速發(fā)展及物流產(chǎn)業(yè)信息化的基本要求,利用現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)與GIS技術(shù),建立一個集科學(xué)化、可視化、智能化于一體的物流管理系統(tǒng),為物流企業(yè)科學(xué)、高效管理物流配送過程,提供方便快捷的管理決策工具。
針對目前尚不成熟的校園物流管理系統(tǒng),本文以高校為研究對象,將數(shù)字校園與物流管理系統(tǒng)相結(jié)合,立足于國內(nèi)外物流產(chǎn)業(yè)信息化現(xiàn)狀和未來趨勢的分析,參考借鑒國內(nèi)一些典型的物流信息系統(tǒng)設(shè)計思想,吸收國外先進的物流管理理念,在此基礎(chǔ)上完成基于GIS的校園物流管理信息系統(tǒng)的設(shè)計。以集美大學(xué)為例,構(gòu)建基于GIS的現(xiàn)代倉儲及物流管理信息系統(tǒng),本文完成了系統(tǒng)的設(shè)計,并初步實現(xiàn)了物流信息管理,其包括空間定位、地圖查詢、物流配送、最短路徑等功能。將該系統(tǒng)應(yīng)用于校園實踐中,在一定程度上提高物流企業(yè)的生產(chǎn)效率,從而最大化物流企業(yè)的經(jīng)濟效益。
1國內(nèi)外物流產(chǎn)業(yè)信息化現(xiàn)狀
我國傳統(tǒng)的物流業(yè)存在的問題主要有以下幾個方面:(1)管理體制落后。我國物流社會化程度低,物流管理體制混亂,物流體系建設(shè)上長期處于一種無序的狀態(tài)。(2)粗放經(jīng)營。中國物流的基礎(chǔ)設(shè)施和裝備已初具規(guī)模,但內(nèi)在質(zhì)量差,運作效益低。(3)第三方物流市場發(fā)育不足。據(jù)有關(guān)專家統(tǒng)計,獨立于供給方和需求方的第三方物流市場的比重,日本為80%,美國為57%,而中國僅為18%。面對中國物流業(yè)如此巨大的市場,第三方物流市場明顯發(fā)育不足。
進入新世紀(jì),信息化成為物流產(chǎn)業(yè)的支柱,物流的信息化的特點在于在物流過程中進行信息采集、管理、分析和調(diào)度,并根據(jù)反饋情況及時進行調(diào)整。與傳統(tǒng)物流相比,信息化管理能最大限度地利用有效信息對物流活動進行指導(dǎo)和管理,并能即時監(jiān)控輸送過程,事后及時進行反饋分析。隨著客戶對所購買商品或者服務(wù)的要求越來越高,在物流過程中,物流必須在有限的資源限制下滿足顧客對速度與可獲得性的需求。而以信息化為支柱的物流則在降低成本的同時,保證了供貨速度的可獲得性以及良好的服務(wù)品質(zhì),增加了客戶的滿意度,提高了商品銷售額,從而提高了企業(yè)的競爭力。可見物流信息化是現(xiàn)代物流發(fā)展的必然趨勢和現(xiàn)代物流業(yè)務(wù)的神經(jīng)中樞。我國只有39%的物流供給企業(yè)擁有物流信息系統(tǒng),說明我國物流供給市場的信息化程度較低,不能滿足客戶需求。基于GIS的校園物流管理信息系統(tǒng)就是為了提高物流企業(yè)的生產(chǎn)效率而研制開發(fā)的一個實用信息系統(tǒng)。
2基于GIS的校園物流管理信息系統(tǒng)的關(guān)鍵技術(shù)
2.1GIS概述
地理信息系統(tǒng)(GIS)是集計算機科學(xué)、地理學(xué)、信息科學(xué)等學(xué)科為一體的新興邊緣科學(xué),它著重對信息進行加工、處理、應(yīng)用、融合、交叉滲透,并實現(xiàn)各種信息的可視化[1]。GIS能將空間信息和屬性信息以地理實體為主線組織起來,使其支持一般管理信息系統(tǒng)所不能支持的空間查詢和空間分析功能,便于制定規(guī)劃和決策。現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)地理信息系統(tǒng)(WebGIS)的興起更使其成為商業(yè)領(lǐng)域一種新興的信息查詢和信息分析工具,應(yīng)用的范圍不斷拓展。
凡是涉及到地理分布的領(lǐng)域都可以應(yīng)用GIS技術(shù)。它為用戶提供了一種高度可視化的方法,顯示和分析與地理位置相關(guān)的數(shù)據(jù),從而更好地為客戶服務(wù)進行決策、管理資產(chǎn)和運營。其特有的功能可使程序開發(fā)人員將地圖化功能嵌入實際應(yīng)用中[2],開發(fā)人員可在他們熟悉的環(huán)境中工作,用戶則可通過應(yīng)用程序訪問地圖數(shù)據(jù)。
2.2最短路徑算法
要提高物流管理系統(tǒng)的工作效率,需要將GIS技術(shù)中的最短路徑應(yīng)用于其中,從而使得物品能在最短的時間內(nèi)送到客戶手中。
計算最短路徑時,常采用經(jīng)典圖論中的Dijstra算法,也稱為標(biāo)號法。Dijstra算法把道路節(jié)點標(biāo)主為臨時性的T標(biāo)號點集和最終選定的P標(biāo)號點集,并把起點作為第一個P標(biāo)號點集,然后根據(jù)最短路徑的原則逐個選出T標(biāo)號點集中的P標(biāo)號點,并按P標(biāo)號點擴展T標(biāo)號點集,直到全部目標(biāo)被標(biāo)為P標(biāo)號點集。從起點到終點的P標(biāo)號就代表了所求的最短路徑。
最短路徑算法可以彌補重心法的不足,比重心法更加符合實際的路網(wǎng)要求。此算法的判斷條件不一定要是兩點的距離,可以是兩個在網(wǎng)絡(luò)上兩點間的任意權(quán)值(如運費,到達時間)。
2.3選址的實現(xiàn)
利用GIS軟件選址的一般過程:(1)數(shù)字化需求點和配送中心及相關(guān)道路的數(shù)據(jù)。(2)確定配送中心的覆蓋范圍及預(yù)選點坐標(biāo);在確定預(yù)選點時,一般要考慮所選地點的經(jīng)濟因素、投資環(huán)境情況是否有現(xiàn)在設(shè)施可利用和其它因素(如環(huán)保方面的因素)。(3)利用GIS軟件(如:ArcView,MapObjects等)里網(wǎng)絡(luò)分析功能對預(yù)選點和需求點進行最短路徑分析。即使配送的距離最短,暫忽略兩節(jié)點間的運行時間及運輸費用。
圖1是以集美大學(xué)送餐點為例,先在圖上選好一個預(yù)選點(圖中藍色圓形表示),再以500米的范圍選出可進行配送的需求點,利用MapObjects2.1的路徑分析功能,計算單個配送中心對多個需求點進行配送的最短路徑(圖中紅色的實線)。
在實際的工作中,可使用組件編程,求多個預(yù)選點進行配送時的最短路徑或?qū)δ硞€權(quán)值的最優(yōu)化路徑,通過比較后,獲得最優(yōu)的選址方案。而且可在道路網(wǎng)絡(luò)圖層的屬性表里添加各種相關(guān)的屬性作為網(wǎng)絡(luò)分析時的權(quán)值,如時間,金錢的開銷等。通過建立完整約束模型和利用編程進行多次的迭代求解可獲得更可靠的結(jié)果。
以GIS作為基礎(chǔ)平臺進行分析,除了可使結(jié)果可視化外,還可以避免作為結(jié)果的后選點落在一些無效的點上,如山脈、湖泊。因為傳統(tǒng)的求解過程是以純數(shù)學(xué)模型為基礎(chǔ),在計算過程中并沒有將所選的地址地理空間屬性計算在內(nèi),所以很有可能出現(xiàn)這樣的方案:把地址選在一些山脈、湖泊之上。
3基于GIS的校園物流管理信息系統(tǒng)的設(shè)計
3.1數(shù)據(jù)組織
采用的是ESRI公司的ARCSDE空間數(shù)據(jù)庫引擎。本系統(tǒng)使用到的數(shù)據(jù)主要有三類:第一類是系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)分析功能使用到的支持?jǐn)?shù)據(jù)(或輔助數(shù)據(jù)),包括三個表(“道路str”,“結(jié)果表”,“道路節(jié)點表”)。第二類是物流配送系統(tǒng)的專題數(shù)據(jù),它包括(配送點、學(xué)生宿舍、教學(xué)樓等)。第三類為集美大學(xué)校區(qū)1:1000背景電子地圖數(shù)據(jù)表,它包括“水系”、“道路面”、“綠地”
等要素層。由于校園信息數(shù)據(jù)庫不太大,為了方便用戶對數(shù)據(jù)庫的使用和維護,對于數(shù)據(jù)庫內(nèi)各表格的唯一標(biāo)識符---主鍵的代碼編制主要是采用了混合碼。
3.2功能設(shè)計
基于GIS的物流信息系統(tǒng)是GIS技術(shù)支撐下的、通過建立完善的數(shù)據(jù)采集,分發(fā)、共享、處理、分析、存儲的機制構(gòu)筑物流操作平臺。包括系統(tǒng)管理、物流管理、物流配送三方面的功能。如圖2所示。
4集美大學(xué)校園物流管理系統(tǒng)實例分析
本系統(tǒng)以VisualBasic6.0作為系統(tǒng)主控程序的開發(fā)平臺,以MapObjects2.0為GIS基礎(chǔ)軟件平臺,在VisualBasic6.0上添加MO的控件,利用MO的GIS分析功能完成對系統(tǒng)中最佳路徑分析、空間查詢等功能的開發(fā)。在開發(fā)之前使用ARCView作為數(shù)字化校園地圖的工具,保存為Shapefiles格式。
MO的特點包括如下幾點:(1)廣泛的數(shù)據(jù)格式支持,包括ESRIShapefiles、ArcSDE及大量的柵格圖像格式;(2)支持通過微軟ODBC進行外部數(shù)據(jù)庫訪問;(3)支持?jǐn)U展的圖形數(shù)據(jù)及操作;(4)支持投影;(5)具有空間分析功能,可用于合并、交叉和緩沖區(qū)操作。
4.1系統(tǒng)用戶管理
物品類別登記;數(shù)據(jù)維護;打印設(shè)置;退出系統(tǒng)。
為方便系統(tǒng)使用,系統(tǒng)將用戶管理分為三個類型:(1)普通用戶,可以進行簡單的地圖操作與所有不傷害基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的操作;(2)管理員,實現(xiàn)所有功能操作;(3)主任級管理員,用于創(chuàng)建用戶。
管理員可以創(chuàng)建普通用戶,修改自己的密碼;主任級管理員可以實現(xiàn)各種用戶添加功能;普通用戶不能進入該窗體。
4.2物流管理
物品登記與物流處理;物品流通情況查詢;物品流通情況總匯。
4.3物流配送
4.3.1電子地圖的基本操作。視圖放大:包括鼠標(biāo)開窗放大、鼠標(biāo)點擊放大;視圖縮小:包括鼠標(biāo)開窗縮小、鼠標(biāo)點擊縮小;視圖平移:將視圖外的部分移到視野中心;坐標(biāo)查詢:查詢電子地圖圖面任意一點的地理坐標(biāo)。
4.3.2配送路線優(yōu)化。建立校園物流最佳配送路線設(shè)計模型,在已知客戶源的前提下(即知道客戶源的地理位置),系統(tǒng)自動找到該客戶源的最佳配送路徑,并提供從配送中心到各配送網(wǎng)點的最佳行車路線,安排好送貨次序,以節(jié)約企業(yè)配送成本;或者通過屏幕在電子地圖上指定配送點,系統(tǒng)即給出從配送中心到各配送網(wǎng)點的最佳行車路線。超級秘書網(wǎng)
5結(jié)論及展望
本文是在MapObjects和ESRI公司ARCView為平臺的基礎(chǔ)上結(jié)合VisualBasic6.0開發(fā)而成,通過對集美大學(xué)校園資源數(shù)據(jù)與屬性數(shù)據(jù)的連接建立區(qū)域?qū)n}地圖,結(jié)合物流倉儲管理信息系統(tǒng)和物流配送管理信息系統(tǒng)開發(fā)的物流管理信息系統(tǒng)。
校園物流管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用實踐是利用地理信息系統(tǒng)技術(shù)(GIS)技術(shù),實現(xiàn)現(xiàn)代物流配送的智能化管理。
(1)通過項目的實施,可以更好地管理與客戶間的互動,提高企業(yè)效率,降低配送成本,發(fā)現(xiàn)新市場和渠道,最終實現(xiàn)經(jīng)濟效益的提高。
(2)項目的價值在于利用空間信息技術(shù),優(yōu)化了企業(yè)的物流配送,降低了物流配送成本,從而最終提高企業(yè)的運營效率。
還可以為企業(yè)提供輔助決策,如:空間查詢、行路優(yōu)化等。在各種條件下(包括歷史條件)的查詢、統(tǒng)計、分析等,可以利用系統(tǒng)的GIS功能,方便地實現(xiàn)各種查詢、統(tǒng)計結(jié)果的圖文一體化,即空間信息、表格信息的一體化。
(3)該系統(tǒng)在基于GIS的基礎(chǔ)上還結(jié)合物流倉儲管理信息系統(tǒng)把產(chǎn)品的進、銷、存統(tǒng)一起來,建立了自己完善的數(shù)據(jù)空間。
讓物流管理信息系統(tǒng)真正做到從物品進貨到物流配送到最后物品銷售統(tǒng)計的全過程。使得整個物流過程做到智能化、信息化。
不足之處:該系統(tǒng)如果再添加上網(wǎng)絡(luò)WEB功能將使得物流配送更加完善。
醫(yī)院統(tǒng)計工作的基本任務(wù)是對醫(yī)院發(fā)展、醫(yī)療資料的利用、醫(yī)療護理質(zhì)量、醫(yī)技科室的工作效率和全院的社會效率、經(jīng)濟效率等情況進行科學(xué)的搜集、整理、分析,實現(xiàn)統(tǒng)計服務(wù)及統(tǒng)計監(jiān)督職能。同時醫(yī)院統(tǒng)計工作具有社會性、時間性、準(zhǔn)確性、預(yù)測性、服務(wù)性、共享性。因此統(tǒng)計信息在醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展中提供了準(zhǔn)確、及時而全面的數(shù)據(jù)依據(jù),為醫(yī)院的管理發(fā)揮出統(tǒng)計信息應(yīng)有的價值。
1統(tǒng)計信息為提高醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量提供準(zhǔn)確的信息源
醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量影響到一個醫(yī)院的工作效率和醫(yī)療效果,關(guān)系到醫(yī)院的基本醫(yī)療質(zhì)量和社會信譽。利用統(tǒng)計綜合分析中的醫(yī)療指標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)來保證統(tǒng)計信息的準(zhǔn)確來源。加強醫(yī)院管理,促進醫(yī)療質(zhì)量的提高,反饋疾病的發(fā)生及其規(guī)律。
利用診斷質(zhì)量指標(biāo)綜合反映醫(yī)院住院醫(yī)療質(zhì)量和管理狀況,評價醫(yī)生業(yè)務(wù)水平。利用治療質(zhì)量指標(biāo)觀測直接影響醫(yī)療終末質(zhì)量。利用工作效率指標(biāo)反映管理水平和醫(yī)療技術(shù)。利用單病種質(zhì)量指標(biāo)來反饋主要包括住院總費用、醫(yī)療水平、對社會的影響以及廣大患者對醫(yī)院的信譽度。利用醫(yī)技科室質(zhì)量指標(biāo)來管理大型醫(yī)療設(shè)備運營情況,為醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展提供可靠數(shù)據(jù)依據(jù)。
2統(tǒng)計信息是醫(yī)院實施量化管理的數(shù)據(jù)資源保證
現(xiàn)代化醫(yī)院離不開科學(xué)的決策,科學(xué)的決策離不開及時、準(zhǔn)確、全面的統(tǒng)計數(shù)據(jù),醫(yī)院衛(wèi)生統(tǒng)計能夠迅速反映醫(yī)院管理活動中的動態(tài)變化指標(biāo)情況和歷史全貌,為制定醫(yī)院質(zhì)量管理指標(biāo)和計劃,監(jiān)控方案的實施過程,總結(jié)項目工作經(jīng)驗教訓(xùn),提供可靠的、權(quán)威的數(shù)據(jù)資源保證。
準(zhǔn)確、及時、全面的統(tǒng)計信息開闊了領(lǐng)導(dǎo)的思路,提升了領(lǐng)導(dǎo)的思維層次和領(lǐng)導(dǎo)能力。管理者通過統(tǒng)計信息獲得資料,通過資料發(fā)現(xiàn)問題;通過對問題的深入分析研究,提出解決問題的思想方法和途徑;如:通過對工作效率指標(biāo)的分析,加強對手術(shù)患者術(shù)前平均住院日和出院患者平均住院日的管理;通過對診斷質(zhì)量指標(biāo)的分析,加強醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理,提高醫(yī)生的業(yè)務(wù)水平;通過對治療質(zhì)量指標(biāo)的分析,強化對治療患者出院情況的正確填寫,真實反映醫(yī)院的治療質(zhì)量;通過對醫(yī)技科室質(zhì)量指標(biāo)的分析,了解醫(yī)院大型設(shè)備的使用情況,掌握醫(yī)院的經(jīng)濟效益;通過對費用結(jié)構(gòu)指標(biāo)的分析,認(rèn)識醫(yī)院效益提升的一個重要途徑是在總費用不變的情況下,如何降低藥費構(gòu)成比,相對提高醫(yī)療服務(wù)費用比例,從而提高收入“含金量”,此同時患者得到合理的用藥和優(yōu)質(zhì)的服務(wù);通過對單病種質(zhì)量指標(biāo)的分析,控制單病種費用,提高醫(yī)療質(zhì)量。打出醫(yī)院的醫(yī)療品牌,提高醫(yī)院在社會的信譽度,樹立醫(yī)院的知名度,為醫(yī)院獲取社會效益。
3統(tǒng)計分析是醫(yī)院管理的科學(xué)依據(jù)
一、什么是師生間溝通?溝通有何意義?
所謂溝通是指教師與幼兒互相交流,在情感、認(rèn)識上達成一致的過程,師生間的溝通是建立 和諧的師生關(guān)系的渠道,隨著現(xiàn)代社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展,生活節(jié)奏的加快,使成人有時忽視了與幼兒進行溝通,忽視了對幼兒心理需要的滿足,以致因父母與孩子缺乏溝通,造成代溝,教師與幼兒缺乏溝通,造成師生關(guān)系的不和諧,因此,成人與幼兒之間需要溝通,在互相溝通中,得到寬容、理解、支持和尊重。而師生間的溝通,縮短了師生間的距離,加深了師生間的了解,在溝通中,幼兒能夠感受到教師對他的關(guān)注、尊重,使幼兒有一種被重視感,并有一種充分的接納感,感到自己為教師所關(guān)心,喜愛,從而得到一種安全的愉快的情緒體驗。這種積極的情緒體驗,有助于幼兒保持活潑、開朗的情緒,增強對教師的喜愛和信任,樂于接受教師的引導(dǎo)和幫助,同時,幼兒在與教師的溝通中,向教師傳遞他的情緒、情感,使教師能夠及時地了解幼兒的需要,給予適宜的指導(dǎo)與幫助,教師與幼兒能建立起積極的相互信任、尊重的關(guān)系,促進幼兒心理的健康發(fā)展。
二、教師良好的個性,是師生間溝通的保證
一般而言,幼兒喜歡和善、耐心、公平,對幼兒有興趣的教師,不喜歡嚴(yán)厲、批評責(zé)罵、懲罰兒童、脾氣壞的教師。熱情的教師相對冷漠的教師更樂于助人。熱情與容許對原來成就水平低、缺乏學(xué)業(yè)動機的幼兒有良好的影響。因此,作為幼兒教師要利用自身的榜樣作用影響幼兒。如,我們班上一幼兒,在回答不出計算題時,一本正經(jīng)地對老師說:“我媽媽說我是吃忘記蛋長大的。”全班幼兒哄堂大笑,這時,教師并沒有取笑他,而是誠懇地對他說:“你我只要認(rèn)真想一想,一定會算出來的,待會兒,我們再一起學(xué)一學(xué)好嗎?”游戲時,幾個能力強的幼兒也充當(dāng)起了小老師,耐心地幫助他,終于,使他學(xué)會了,他臉上也露出了甜甜的笑,不再以為自己是天生比別人差
三、滿足幼兒的需要是師生間溝通的前題
人的需要種類很多,人本主義心理學(xué)家馬斯洛按需要的指向?qū)⑵浞譃槠叻N,即生理的需要,安全的需要,歸屬與愛的需要,尊重的需要等,幼兒是社會的人,因而,幼兒具有一種對于自尊、自重和來自他人的尊重的需要,要求得到成人的關(guān)注,要求自主,要求被贊揚和被認(rèn)可,要求負(fù)一定的責(zé)任。對幼兒被贊揚和被認(rèn)可需要的適度滿足,可激發(fā)幼兒的積極情緒,強化良好的行為習(xí)慣,增強
幼兒的自信心。在師生的溝通中,幼兒感到教師對自己是欣賞的態(tài)度,就會使他們意識到自己在這個世界上是有價值 ,有力量、有能力、有位置、有用處的,樂于與教師進行情感與認(rèn)識上的交流。如:一次幼兒在繪畫時,一名幼兒將海水畫成了紅色,老師看見后,好奇地問:“咦,你的海水為什么是紅色呀?”幼兒見教師沒有責(zé)怪的意思,便大膽地說:“傍晚,太陽快下山了,把大海照得紅通通的,海水就變成紅了。”反之,如果教師采用訓(xùn)斥的態(tài)度,強令幼兒改正,便得不到溝通的機會,無法了解幼兒內(nèi)心真實的想法。
四、師生溝通中應(yīng)掌握的原則
師生溝通過程中,常會因幼兒年齡小,語言表達能力不強,主動與人溝通能力差,教師的權(quán)威地位等原因阻礙溝通,造成雙方溝通的困難或溝通無法進行下去的情況。因此,教師應(yīng)掌握一些與幼兒溝通的原則。
1.平等的原則
建立人格的平等關(guān)系,是師生間溝通的基礎(chǔ),也是幼兒是否愿意、喜歡和教師溝通的關(guān)鍵。我們成人間的溝通,是基于雙方人格的平等。而與幼兒溝通時,我們往往會因為他們年齡小、知識少、還不懂事,更因為教師的權(quán)威地位而忽視這點,以希望、說教的方式來與他們溝通,“你應(yīng)該這樣做,而不要…… ”忽視了幼兒作為完整個體的獨立性和自主體,使幼兒感受到來自權(quán)威的壓力,這些都不利于師生間的溝通。因此,教師在日常生活中,要注意創(chuàng)設(shè)主動與幼兒溝通的時機,放下做教師的架子,虛心向他們“請教”,做幾回學(xué)生。記得有一次,小朋友們都在玩游戲,李緣小朋友能對照著小卡片搭直升飛機,照像機等物,立體感很強。教師主動走過去要求他教給老師,他很驚奇,眼睛睜得很大,仿佛在說:“你是老師,怎么不會呢?”明白了他的心理教師說:“老師也有不會的東西,不會就要向別人學(xué)。”聽了老師的話,他點了點頭,很快他教老師學(xué)搭直升飛機,不僅這樣,他還樂意教別的小朋友。事后,他充滿自信地對別的小朋友說:“老師搭的這個直升飛機,還是我教給她的呢!”第二天一大早,她媽媽就向老師反映李緣在回家路上,跟她說了許多在幼兒園里的事情,了解了李緣在幼兒園的情況。接著晨間活動時,李緣又玩起了昨天的玩具,還等不及地拉著老師的手,告訴老師他的秘密:他最喜歡搭飛機和小汽車,長大了要開汽車……。一件小小的事情,使我們認(rèn)識到,讓幼兒感受老師的平等對待,是開啟他們心靈的鑰匙,為今后幼兒與教師主動地溝通打下了良好的情感基礎(chǔ)
我班的李娜小朋友,性格活潑開朗,走路一跳三蹦,喜歡唱歌跳舞,可她剛到幼兒園的時候,不象現(xiàn)在這樣,總不能和別的小朋友玩在一起,小朋友說她搶玩具,不給大家玩,她馬上就鉆到桌子底下去,誰也不理睬。一天上午的桌面游戲才開始,史夢瑩就喊起來了:“老師,李娜又搶我的玩具了!”我快步走到他們這組,用眼睛尋找李娜,“她在桌子底下。”一名幼兒批評著李娜說。見此情景,我連忙蹲下去,拉著她的手,向她表示教師沒有怪她,并且和她一起玩具。過了一會兒,她對我說:“老師,我想玩史夢瑩那邊的玩具!”我點點頭,一邊告訴她,好玩的玩具大家都想玩,怎么辦呢?別人的玩具能搶嗎?想一個辦法來解決,在這樣寬松的氣氛里,我和她討論了如何與小伙伴進行交往和游戲 ,如何協(xié)調(diào)自己和同伴的關(guān)系,并且,在以后的活動中,盡量創(chuàng)造機會多讓李娜和小伙伴一起游戲 ,同伴告她狀的聲音漸漸減少了,李娜臉上的笑容也越來越多,再也不會鉆桌底了,變得越來越活潑、開朗。很多事例告訴我們,當(dāng)幼兒在遭遇到?jīng)_突或挫折時,他們往往希望尋求成人的同情和接納。如成人對孩子表現(xiàn)出接納,會有效地緩解甚至消除幼兒的心理緊張和情緒不安,即使在幼兒的所做所為并不合科乎情理的情況下,教師也要接納幼兒,等他們情緒的”風(fēng)雨”過后,再與幼兒細(xì)作理論,這時,幼兒能接受教師的引導(dǎo)和幫助,再與幼兒細(xì)作理論,這時,幼兒能接受教師的引導(dǎo)和幫助,從而有效地保護了幼兒的自尊,更好地解決問題。
2.適時的原則