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        公務員期刊網 精選范文 辦公室考核制度細則范文

        辦公室考核制度細則精選(九篇)

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        辦公室考核制度細則

        第1篇:辦公室考核制度細則范文

        XX年的調研處工作基本是穩步前進的一年。我們在學校“迎評創優”工作的大背景下,遵循學校的相關決策精神,嚴格在團委和主席團的直接指導下有條不紊的開展工作,較好的完成了任務,也進行了一些學生會和調研處自身的創新。回顧其中,我們有成績,也看到了自身所存在的不足,并及時總結了經驗和教訓。

        在基本的職能范圍內,我們堅持長抓內部監督不松懈,在整年度內的學生會辦公室人事管理和活動監督上表現出了應有的負責態度和公正準則。在今年的兩個學期的職能部門干部考核和招新工作中,正是有了我們平時每個干部和干事工作的認真和嚴謹,才使得整個工作較為順利的進行和完成。在進行基本職能行使的同時,我們在延續著本處的品牌活動“綠色行動”。綠色行動作為在學校有著較高知名度的一個大型活動,主題是針對同學們在生活、學習、心理等方面所遇到的各方面問題,通過對學生進行調研等方式,有針對性的挖掘,并力圖用多種渠道和系列活動為同學們解決和服務,引導大學生健康、向上和積極主動的精神風貌。這項活動主要是在上半年開展的,所謂春回大地,綠色在行動。今年的主題是“關注你我,關注成長”。我們分別就同學們在學分制改革后在選課上的的困惑和磬苑校區第一屆畢業生所面臨的就業或考研的困惑進行了力所能及的解決和咨詢。兩個問題均引起了同學們高度的共鳴:無論是本處干事下寢室進行調研、訪談,還是貫穿始終的宣傳、現場的教務處副處長和就業指導中心老師的現場解答都有著非常熱烈的氣氛,起到了很好的效果。在后續活動上,又及時向同學們進行最新動態的宣傳,并在本處內部進行了討論和總結。

        繼下半年的招新工作之后,我們也聯合其他部處開展了相關活動,均起到了較好的效果,如聯合秘書處進行的對05級學生會成員的訪談和調研,讓雙方都有了一個機會在進行接觸的同時,對學生會整體工作和自身工作有了新的認識和啟發;聯合生活部進行的食堂問題的問卷調研和隨后的食堂檢查和“心級評比”。加強了學生對學校食堂衛生的監督,也加強了我們學生組織和食堂的聯系和溝通,方便了以后工作更好的開展;在本處內部,我們開展了三次對新干事的培訓,分別對安徽大學目前的學生組織設置、辦事流程,以及應用文寫作進行了有針對性的培訓。

        俗話說無規矩不成方圓,一個健全正規的組織是需要嚴格和完善的制度來保障的。利用招新工作后學生會蓬勃的新氣象,我們在有意識把目光放遠的同時,也結合目前新區學生會工作的實際情況,聯合秘書處對原有學生會工作制度進行了較大的改進,為以后的工作打下了一個新的良好的開端。從調研處所負責的幾項制度來說,原先的有《干部考核制度》、《干部候選人考核條例》、《學生會人事獎懲細則》、《干事考核制度》以及和秘書處共同執行的《辦公室工作條例》,這比較重復與繁瑣。我們在此基礎上,把幾項考核制度合并為兩項,分別是《安徽大學學生會干部考核制度》,《安徽大學學生會人事獎懲細則》。此外,本著提高學生會工作效率的干部自身素質的目的。我們改進了安徽大學學生會干部管理制度,新加了安徽大學學生會干部培訓制度。再加上秘書處所負責制度的改進,這已經很清晰和條理的呈現了學生會的基本工作框架,規范了學生會干部和干事的工作。也基本顯現出了調研處以后的工作重點以及整個學生會的發展方向。

        第2篇:辦公室考核制度細則范文

        企業辦公室工作細則一一、 總則

        1. 為了加強勞動紀律和工作秩序,特制定本制度。

        2. 本制度包括考勤制度、電話制度、行政辦公制度、衛生制度。

        3. 本制度使用于公司全體員工。

        二、 考勤制度

        1. 公司上班時間為 冬季:7:40~11:40,13:30~17:30

        夏季:7:40~11:40,14:00~18:00

        2. 考勤范圍

        (1) 公司除經理外,均需在考勤之列。

        (2) 特殊員工不考勤須經經理批準。

        3. 考勤辦法

        (1) 任何員工不得委托或代他人簽到。

        (2) 員工忘記簽到時,須說明情況,并留存說明記錄。

        4. 考勤設置種類

        (1) 遲到。比預定上班時間晚到。

        (2) 早退。比預定下班時間早走。

        (3) 曠工。無故缺勤。

        (4) 請假。(請假需寫假條,請假一天由部門主管簽字,一天以上(不含一天)

        由經理簽字)。

        (5) 外勤。全天在外辦事。

        (6) 出差。

        (7) 休班。

        5.遲到一次扣工資20元,早退一次扣工資20元,曠工一次日扣當日工資的兩倍,月礦工三日以上辭退處理。

        三、 電話制度

        1. 本公司的電話,主要是作為方便與外界溝通、方便開展業務之用,不允許員工在公司內打私人電話。

        2. 員工打電話,用語應盡量簡潔、明確,以減少通話時間。

        3. 員工接聽外線電話的標準用語為:

        4. 公司不允許員工在公司掛私人長途電話。員工不經同意即私掛國內長途電話,視情節給予罰款。

        5. 員工接聽外來公事電話,應做好電話記錄,并及時落實。

        四、 行政辦公制度

        為使公司企業管理及企業文化建設提升到一個新的層次,現制定以下辦公制度。

        1. 本公司員工上班要帶配胸卡;

        2. 堅守工作崗位不要串崗;

        3. 上班時間不要玩電腦游戲、打瞌睡或做與工作無關的事情;

        4. 辦公桌上應保持整潔并注意辦公室的安靜;

        5. 不經批準不得隨意上網;

        6. 打印材料要及時記錄;

        7. 吸煙應到衛生間,否則給予罰款;

        8. 凡出遠勤達1天以上者,須先填報經領導批準的出差證明單;

        9. 因故臨時外出,必須請示部門主管;各部門全體外出,必須給綜合辦打招呼;

        10. 不得將公司煙缸、茶杯、文具等公物帶回家私用;

        11. 無工作需要不要進入經理辦公室、財務室等。

        五、 衛生制度

        為創造一個舒適、優美、整潔的工作環境,樹立公司的良好形象,制定本制度。

        1. 每天上班后首先打掃環境衛生和室內衛生,養成講衛生、愛清潔的習慣。

        2. 保持室內清潔、濕潤、窗明幾凈,書籍、文件、資料擺放整齊;痰盂、紙簍干凈清潔,地面無碎紙、煙頭等雜物,確保良好舒適的工作衛生環境。

        3. 衛生管理的范圍:公司各部門、廁所、花壇、綠地及走廊、門窗等辦公場所及其設施的衛生。

        4. 衛生清理的標準是:門窗(玻璃、窗臺、窗欞)上無浮塵;地面無污物、污水、浮土;四周墻壁及其附屬物、裝飾品無蜘蛛網、浮塵;照明燈、電風扇、空調上無浮塵;書櫥、鏡子上無浮塵、污跡,書櫥、檔案櫥內各類書籍資料排列整齊,無灰塵,櫥頂無亂堆亂放現象;辦公桌上無浮塵,物品擺放整齊,水具無茶銹、水垢;桌椅擺放端正,各類座套干凈整潔;微機、打印機等設備保養良好,無灰塵、浮土;廁所墻面、地面、便池清潔干凈,無雜物、無異味;花壇、綠地內無雜草、雜物。

        5. 每周集中進行一次大掃除,經理等負責人將不定時的檢查衛生工作。

        企業辦公室工作細則二為了加強管理,完善各項工作制度,促進公司發展壯大,提高經濟效益,根據國家有關法律、法規及公司章程的規定,特制訂本管理細則。

        第一條 公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規章制度和決定。

        第二條 公司禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發展的事情。

        第三條 公司通過發揮全體員工的積極性、創造性和提高全體員工的技術、管理、經營水平,不斷完善公司的經營、管理體系,實行多種形式的責任制,

        不斷壯大公司實力和提高經濟效益。

        第四條 公司提倡全體員工努力學習產品知識和各種常識,努力提高員工的整體素質和水平,造就一支思想新、作風硬、業務強、技術精的員工隊伍。

        第五條 公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發揮才智,提出合理化建議。

        第六條 公司為員工提供平等的競爭環境和晉升機會;公司推行崗位責任制,實行考勤、考核制度,評先樹優,對做出貢獻者予以表彰、獎勵。

        第七條 公司提倡求真務實的工作作風,提高工作效率;提倡厲行節約,反對鋪張浪費;倡導員工團結互助,同舟共濟,發揚集體合作和集體創造精神,增

        強團體的凝聚力和向心力。

        第八條 員工必須維護公司紀律,對任何違反公司章程和各項規章制度的行為,都要予以追究。

        員工守則

        一、 遵紀守法,忠于職守,愛崗敬業。

        二、 維護公司聲譽,保護公司利益。

        三、 服從領導,關心下屬,團結互助。

        四、 愛護公物,勤儉節約,杜絕浪費。

        五、 不斷學習,提高水平,精通業務。

        六、 積極進取,勇于開拓,求實創新。

        行政管理

        為完善公司的行政管理機制,建立規范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各項行政工作有章可循,照章辦事,制定制度。 文印管理規定

        一、工作人員按公司需求打印公司相關文件。

        二、公司禁止私自打印個人資料以及一切與公司無關的資料。如有違反,依據情節輕重給予罰款處理。

        三、文印人員應愛護各種設備,節約用紙,降低消耗、費用。對種設備應按規范要求操作、保養,發現故障,應及時報請維修,以免影響工作。 電腦管理規定

        一、辦公室人員遵守公司的保密規定,輸入電腦的信息屬公司機密,未經批準不準向任何人提供、泄露。違者視情節輕重給予處理。

        二、辦公室人員必須按照要求和規定采集、輸入、輸出信息,為領導和有關部門決策提供信息資料。( 采集、輸入信息以及時、準確、全面為原則。)

        三、辦公室人員應愛護各種設備,降低消耗、費用。對各種設備應按規范要求操作、保養。發現故障,應及時報請維修,以免影響工作。

        四、嚴禁工作期間上網聊天、看電影、玩游戲等做各種與工作無關事。如有違犯,發現一次按遲到一次處理,執行遲到相關的罰款制度。

        五、電腦室設備應由專業人員操作、使用。禁止非專業人員操作、使用,否則,造成設備損壞的應照價賠償。

        電話使用規定

        一、公司電話為辦公配備,原則上只得用于辦公。

        二、禁止員工為私事打電話。違者除補交電話費外,給予罰款處理。確有急事者,應先請示部門領導同意,并按規定交相應電話費。

        考勤制度

        1.出勤

        1.1工作時間:上班時間9:0018:00,因季節變化需調整工作時間的,由公司另行通知。員工每天正常工作時間為8個小時。其中:

        周一至周五:上午:9:00-12:00,下午:13:00-18:00;午餐時間:12:00-13:00。

        1.2外出:員工外出必須在外出登記表上登記,未登記的視為曠工一天處理。嚴禁代登記,如若發現,雙方均按曠工違紀處理。

        1.3遲到: 9:00以后算遲到,30分鐘后(不包括30分鐘)到公司的列為曠工半天,過半天未到的為曠工一天。特殊時間以公司通知為準。

        1.4早退:每天下午18:00下班后離開,18:00前無故離崗者或未簽退者均視為早退,特殊原因需提前向部門經理說明。

        2.請假、休假:

        2.1 員工若早上有事不能直接到公司,應在前一日向部門經理請假或在當日上午8:30前用適當方法向部門經理請假,否則視為曠工處理。

        2.2員工當日上午請假的,需在8:30前向部門負責人批準并進行請假登記,未在8:30前登記者請假無效,拒絕電話請假,特殊原因需出示證明。

        2.3上班時間外出辦事須填寫外出登記表。超過規定上班時間到崗被視為遲到。

        2.4任何類別的請假都需填寫請假條。如有緊急情況,不能事先請假的,應在兩小時以內電話通知部門經理,在上班當日補辦手續,否則以曠工計。

        2.5每位員工均享受國家法定節假日。

        3.請假、遲到、早退和曠工的處理

        3.1請假:未滿一天者,以工作時間計算,請假時間在半天內的(包括半天)視為請假半天,超過半天的視為請假一天,按個人工資標準由財務核扣。

        3.2遲到:上班開始至30分鐘之內未到者視為遲到;30分鐘后(不包括30分鐘)視為曠工處理。(由于公司考慮到可能有些員工住宿比較遠,可能會出現偶爾堵車,因此每月允許遲到2次,但時間不能超過30分鐘,超出2次視為遲到處理) 遲到考核50元/次。

        3.3早退:提前30分鐘之內下班視為早退,提前30分鐘以上下班視為曠工,按曠工一天處理。 早退考核50元/次。

        3.4曠工:按正常工資的兩倍核算扣曠工工資。

        有未盡事宜,由辦公室根據實際情況做出處理。

        本規定自之日起生效。

        企業辦公室工作細則三第一章 總則

        第一條 為加強辦公室管理,維護早餐工程良好形象,特為規范辦公室的日常辦公管理,減少不必要的浪費,創造一個良好的辦公環境,特制訂本制度。

        第二條:適用范圍

        本制度適用于公司早餐工程辦公室全體員工并嚴格遵守。

        第三條:考核職責部門

        本制度的檢查、監督部門為公司辦公室執行,違反此規定的人員,將給予一定數額的扣薪處理。 第二章 細則

        第四條 服務規范

        1. 儀表:辦公室人員應儀表整潔、大方。

        2. 微笑服務:在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合,應注視對方,微笑應答,切不可冒犯對方。

        3. 用語:在任何場合應用語規范,語氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧嘩。

        4. 現場接待:遇有客人進入工作場地應禮貌勸阻,上班時間(包括午餐時間)辦公室內應保證有人接待。

        5. 電話接聽:(1)接聽電話應及時,一般鈴響不應超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應主動接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴禁占用公司電話時間太長。

        (2)辦公室內原則上不能接聽私人電話。

        6.接人待物要講文明禮貌。對機關、其它部門、基層和外來辦事人員要熱情接待,態度和藹,能辦的事情不推諉扯皮,不能辦的事情要耐心說明情況。

        第五條 辦公秩序

        1. 辦公室工作人員均要嚴格遵守紀律,按時上下班,不得遲到、早退。

        2.工作時間內不應無故離崗、串崗,要堅守崗位,外出辦事要經部門主管批準并報告去向、時間方可離開。不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環境的安靜有序。

        3.答復問題要有理有據,不得信口開河或帶有隨意性,對拿不準的問題,要向領導請示報告或主動介紹到其它部門。

        4. 發現辦公設備(包括通訊、照明、影音、電腦、建筑等)損壞或發生故障時,員工應立即向辦公室報修,以便及時解決問題。

        5.辦公室工作人員都要嚴格履行職責,及時、準確地完成所承擔的工作,做到當天工作當天完成,不積壓、不拖延、不失誤。

        6.建立請示匯報制度,凡是在職權范圍內的事情要積極解決,解決不了的事情要逐級向領導請示。凡是領導交辦的工作,完成后必須逐級向領導匯報辦理結果,使工作銜接緊密、善始善終。

        7.搞好辦公室同志與同志之間工作的團結協作,互相幫助、互相學習、齊心協力搞好辦公室各項工作。

        8.文件管理

        8.1文件、檔案、資料應進行合理的分類后存檔。

        8.2文件的打印須到指定人員處領取A4紙到三樓前臺打印。

        8.3重要文件一般標明秘密等級和保密期限、緊急程度,未標明和按一般公文處理。

        8.4文件辦理包括:草擬、討論、審核、簽發、用印、登記、分發等程序。

        8.5收文辦理指對收到公文的辦理過程,包括:簽收、登記、審核、擬辦、批辦、承辦、催辦等程序。

        8.6參加上級或政府各部門召開的會議材料、文件、領導講話,要存檔保存。

        9.積極參加公司的各項活動,因故不能參加者,必須經主管批準請假。 第六條 會議規定

        1. 每周六召開本周工作總結會議,要求辦公室人員、市場營銷人員準時到場。

        2. 會議必須制定專人做好會議記錄,并整理存檔。

        3. 會議內容包括對本周工作進行總結及下周的工作計劃、問題及解決辦法。

        4. 會議過程中,各參會人員應認真聆聽,并積極發言參與,不可交頭接耳,手機等通訊設備應調整至振動或靜音,不允許接聽電話。

        5. 若有特殊情況需要請假,必須提前一天向主管請假。

        第七條:用電使用規定

        1.員工均有義務留意辦公設備的用電狀況,不使用時將設備關閉,以避免長時間待機造成的電力損耗。

        2.員工應關注辦公電腦的用電狀況,待機時應關閉顯示器,長時間不使用時(如因故外出)應將電腦關閉。下班時應及時關閉電腦,不能使電腦開著過夜。

        3.員工離開或下班時應做到隨手關燈,人走燈滅。特別是最后離開公司的員工應仔細巡查,關閉辦公場所、走廊和衛生間電燈。白天室內光線夠用時,盡可能不開燈。

        第八條:衛生清潔管理規定

        1.辦公室員工都有維護辦公室衛生環境的義務。

        2.辦公室衛生管理實行日常清潔與周六保潔、公共區域由大家負責、個人辦公區域由員工自己負責相結合的原則。

        第3篇:辦公室考核制度細則范文

        一、發揮學校核心處室作用,牽頭完成師德師風建設、高一新生招生、建國六十周年建校五十三周年校慶、科學發展觀學習等重要工作。

        1、師德師風建設。2010年是全市師德師風建設年,學校借此契機,全面打造一支“師德高尚,廉潔從教”的師資隊伍。我辦精心組織,把重點放在“營造氛圍,挖掘典型”上,以“我是誰?我是責任者?”為主題出好一期校宣傳欄。3月份里,開展一次“師德在我心中”的演講賽。并綜合評價,向縣里推薦我校師德典型姚興民、申勇兵兩位老師。

        2、高一新生招生。作為學校招生辦公室,高考成績揭曉后,迅速宣傳學校高考成績,向全縣學校招生公告,并及時把握全縣招生動態,及時調招生方針政策,同時組織精干力量深入鄉鎮、學校聯系招生,重點又跟蹤好拔尖類、正取類學生動向,減少優質生源流失。整個高一招進新生1482人,為學生贏得了辦學基礎。

        3、國慶校慶。今年的國慶校慶活動豐富多樣,尤其是文藝匯演節目精彩紛呈。我辦起到了很好組織協調作用,一是分工明確,成立了籌備委員會,工作分工到人。二是行動迅速,提前一月準備節目,并彩排好。同時在校園內掛上燈籠、彩旗、條幅,突出節目氣氛。三是獎勵到位,及時發放獎勵證書、獎品、獎金。

        4、科學發展觀學習。我辦作為學校學習實踐科學發展觀辦公室,分類收集好參學人員的讀書筆記、心得體會、黨員的分析報告,寫出了階段總結材料,并結合學習實情,出好一期校刊和三期簡報,及時寫出新聞報道,宣傳了我校學習實踐動態和風貌。

        二、發揮文明窗口示范作用,熱情服務,注重效能,順利完成日常管理工作。

        1、文秘工作。校辦文秘工作包括材料的撰寫、公章的保管與使用、文件及來電的收轉、內務的整理等等,我辦把好三個關:一是嚴把材料定稿關,二是嚴把公章押印關,三是嚴把通知傳送關。今年,在撰寫學校工作計劃、總結和校長講話等材料上,材料組成員先吃透學校工作重點和校長在學校建設等方面上的理念,然后周密行文,細心修改,最后由校辦負責人定稿。公章由專人保管,無依據不予押印。上級收文眾多,文秘人員對每個文件先進行過濾,將信息及時向學校相關部門通報。在接電方面,堅持文明用語,及時上情下達,下情上傳。

        2、接待工作。接待工作堅持“熱情接待,厲行節約”原則,無論是上級領導還是一般來訪人員,接待人員始終笑臉相迎,熱情服務,在公務用餐上秉著節約原則,杜絕鋪張浪費。今年先后接待了市二中教育訪問團、89屆校友會、周美華將軍一行、縣級老領導等,接待工作倍受稱贊。

        3、宣傳工作。“學校工作做得好,宣傳到位更加好”,校辦堅持及時向外界宣傳學校的辦學理念、成果、文明風尚、突出事跡。今年向《邵陽日報》、《邵東電視臺》、《湖南教育網》等報刊、電視、網絡媒介投發新聞稿件120余篇。

        4、教工評優晉級考核工作。我辦嚴格按照學校《專業技術職務晉升資格評分細則》、《教工考核細則》開展教工評優晉級,今年共有4位教師晉升中學高級職稱、3位教師晉升中學一級職稱、工人編制中2人晉升中級工。評優工作任務艱巨,算分項目較多,隨著教育管理等各方面情況的變化,教師可以得分的情況也多種多樣,按操作細則難以裁定,我們“按原則,依尺度,照實際”,既嚴格按標準,又靈活運用,較為順利地完成該項工作,同時還較為順利地完成了年度教職工考核工作。

        5、檔案管理工作。檔案由專人管理,管理堅持“及時入檔,立卷保管,分類查閱”原則,確保了學校檔案的全面、準確、機密性。

        三、2010年工作思路:

        1、加強學習,提高校辦工作人員綜合素質與管理能力。

        2、建設效能型機關,強化責任,明確分工,提高工作效率,尤其要減少工作中的差錯與失誤。

        第4篇:辦公室考核制度細則范文

        廣播電視報社人員相對較少,組織機構設置簡單,辦公室作為一個綜合性辦事機構,相對其他部門,工作范圍要廣得多。除了負責日常行政性事務、內部的綜合協調工作外,還要擔負報社人事工作、黨務工作以及后勤、安全保衛等諸多工作。因此,有著有別于報社其他部門的不同特點。高標準地做好辦公室工作,應從以下幾方面著手。

        一、愛崗敬業,講奉獻

        作為綜合協調部門,辦公室的工作承上啟下,牽涉到報社領導在內的報社各部門和全體職工,工作任務繁雜、瑣碎、工作量大。“無規律”、“不自主”的工作特性,使得其經常需要加班加點連軸轉。特殊的工作性質,也決定了辦公室人員不能在采編一線工作,不能直接參與輿論宣傳,沒有編輯記者們的職業光環。他們的工作不可能轟轟烈烈,他們的默默付出往往并不為人所知。正是這樣,使得辦公室人員只能永遠充當幕后英雄,也讓很多年輕人對辦公室工作拒之千里。

        因此,對于辦公室人員來說,必須樹立正確的價值觀,強化奉獻意識、勤政意識、敬業意識,正確認識自身的工作性質和價值,正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關系,是至關重要的,這樣才能保證辦公室各項工作的出色完成。

        二、把握全局,當參謀

        作為溝通領導與全社成員之間的橋梁和紐帶,辦公室工作的優劣,將直接影響到領導與職工、職工與職工之間的和諧,影響到部門之間的和諧,進而影響到整個宣傳、出版工作的和諧,甚至影響到報社與廣大讀者之間的和諧。這就要求辦公室的人員具有胸懷全局的素質,對任何事務的處理,都要站在全局的高度,做好通盤考慮。這就要求辦公室人員必須做到兩點。

        一要多想。由于自身局限以及內部管理等原因,近幾年,廣電報行業整體步人事業的低谷。要想在激烈的媒體競爭中保有一席之地,除了調整辦報思路,明確自身定位,摒棄“先天不足”的劣勢外,還要改革不適應新形勢下的內部管理制度。在廣電報內部制度改革上,由于辦公室對各部門各個崗位的工作了然于心,從全局利益出發,把握好各方面的平衡,在學習和借鑒其他媒體先進經驗的基礎上,制定出一系列既符合報社發展實際,又不悖于職工利益的管理制度。如內部競爭機制、績效考核制度、人事制度以及財務制度等等,大大推動事業發展,真正體現了“好參謀、好助手”的作用。

        二要多學。一方面是學好本職。作為辦公室工作的首要任務,秘書業務是一門對文字處理要求較高的工作,從寫材料、編發信息、擬定通知、請示等一些具體的工作出發,從學、練、寫各個方面入手,掌握好本職工作。其次是學好報社相關業務,報社辦公室必須對本報的出版、發行以及廣告各環節都要有通盤的了解。第三是學習好中央、省、市的一些文件精神、規章制度。

        三、加強協調。求和諧

        辦公室是聯系領導和職工之間的“橋梁和紐帶”,既要上情下達,又要下情上呈。因此,要特別注重加強協調。一是加強內部協調。廣電報辦公室通常人員很少,要提供高質、高效服務,成員之間必須加強協作。日常工作獨立完成,重大活動、重要任務,則由大家共同完成,大家有分有合,分工不分家,以圓滿完成各項工作任務。二是加強上下協調。三是加強橫向協調。在開展工作中,要經常與相關單位、相關部門多溝通、多交流,以求達成統一認識,促進方方面面的和諧,減少不必要的工作阻力。

        要做好這三方面的協調,必須做到腿勤多跑,嘴勤多問。比如溫州廣播電視報出版1000期,舉行大型讀者見面會活動,由辦公室牽頭負責。光靠辦公室單方面的力量是不可能完成的,辦公室人員充分發揮溝通協調能力,多跑多問,在掌握領導意圖的基礎上,多傾聽群眾的聲音,聽取多方建議,做好分工和統籌安排。于是一份份活動策劃書,一條條工作細則從辦公室孕育而出,大到活動形式的確定、具體方案和活動流程的設置,小到一份工作便當、一個嘉賓禮花……事無巨細,全都安排妥當,最終使活動取得圓滿成功。

        第5篇:辦公室考核制度細則范文

        一、  提高認識,建章立制,不斷完善組織機構

        自2007年衛生部《醫師定期考核管理辦法》出臺之后,我院即根據有關文件精神成立了醫師考核委員會,制訂了符合本院實際的《醫師定期考核工作制度》,并根據上級衛生行政部門的要求及布署開展了兩個周期的醫師定期考核工作。但在前三周期的考核工作中,我們感覺此項工作在一定程度上存在流于形式,被考核對象不夠重視,相關職能部門不了解考核制度的不足,在接到省廳轉發的《衛生部辦公廳關于進一步做好醫師定期考核管理工作的通知》后,我院擬定了本周期醫師定期考核實施方案,下發了《關于開展2015-2017年度醫師定期考核工作的通知》,并重新調整了醫師考核委員會,由院長任主任委員,書記任副主任委員,成員由院領導、醫務處、質控科、黨委辦公室、人事科科長組成。醫務處為定期考核的辦事機構以及業務水平測試機構,負責制訂、修訂定期考核的有關制度及實施細則,新增了符合本院實際、便于量化操作的考核條款,比如與本院違規記分管理掛鉤,考核周期內有一年記分超過40分為不合格等條款,黨委辦公室負責醫師醫德考評,各部門嚴格分工、密切聯系,明確職責。

        二、  加強宣傳、落實本周期醫師定期考核工作

        我院于6月底召開了醫師定期考核工作會議,會上學習了《醫師定期考核管理辦法》、《衛生部辦公廳關于進一步做好醫師定期考核管理工作的通知》以及本院《醫師定期考核工作制度》等相關文件精神,使得各科執業醫師認識到醫師定期考核的重要性,會上布置了本周期醫師定期考核工作,給每個科室設置了審核員賬號,對科室審核員逐一進行醫師定期考核電子版操作培訓,要求執業醫師按要求完成個人信息錄入等有關工作,審核員負責本科室執業醫師名單審核,上報,啟動了本周期的執業醫師定期考核工作。截至2017年8月,我院共上報了本周期醫師定期考核醫師453名,醫務處對上報名單進行了進一步審核,對于申請簡易程序的人員進行了審核批準,共核定適用簡易程序執業醫師219名,適用一般程序執業醫師234名,并公布了本周期醫師定期考核人員名單以及適用程序。醫務處設定專人負責督促適用簡易程序的人員完成個人述職錄入,并對醫師個人工作成績進行評定。與此同時黨委辦會公室結合執業醫師本周期的醫德表現,根據《xx省醫務人員醫德考核實施方案》及《xxx醫務人員醫德考核實施方案》對執業醫師醫德情況進行評定,共有5名醫師醫德考評不合格。

        對于適用一般程序的執業醫師,醫務處采取筆試的形式進行業務測評,內容包括專業基本知識以及衛生管理法律、法規。組織各相關科室主任出了內科學、外科學、婦產科學、兒科學、醫學影像學、急診醫學、病理學、麻醉學等17個專科試卷。醫務處精心組織,做好考務工作,抽調了臨床科主任、有關職能部門領導及工作人員組成了監考小組,對參加考試的人員進行編號并對考試座位進行了安排,于8月29日晚分三個考場進行了綜合筆試,監考人員嚴格履行職責,嚴肅考場紀律,保證考核的客觀、科學、公平、公正。考試后組織專人進行閱卷、批改,并統計了考試成績。其中應考人員236名,扣除產假2人、援助平潭2人、進修10人、免測40人,共182名醫師參加了考試,其中180名及格,2人不及格。對于不及格人員,我院組織進行補考,補考人員全部合格。

        本周期醫師定期考核本院共考核453名醫師,其中簡易程序219名,一般程序234名,考核合格448名,考核不合格5名,合格率98.89%。考核結束后,我院及時公布了考核結果,并設定了復議程序。對于考核不合格的人員依照《醫師定期考核管理辦法》及我院醫師定期考核工作制度予以處理,考核結果與評優、評先、職稱評聘掛鉤。并且對于不合格人員登錄中國醫師協會網實事求是地錄入了考核信息。因此,我院執業醫師逐步、逐漸地認識到醫師定期考核對于其執業生涯的重要影響。

        本次醫師定期考核采取紙質版考核以及電子版考核并行的方式,我院嚴格按照要求完成了電子版的各種信息錄入,同時完成紙質版考核檔案歸檔。

        三、  考核工作中存在的不足以及改進建議

        1、由于一貫以來,各種考核、評議名目繁多,比如醫務人員有專業技術人員年度考核、醫務人員醫德考評、聘期考核,如果是黨員還有年度黨員評議等等。長期以來,大部分的考核都是流于形式,因此醫師定期考核作為執業醫師執業后的監管的重要手段亦同樣缺少權威性,部分醫務人員不重視。

        2、本周期醫師定期考核同時采用個人信息網上錄入的方式,部分醫師不能及時、準確地錄入或更新個人信息,造成了考核工作的滯后。

        3、醫師定期考核網上填報有一定的缺陷,程序繁瑣,使用不便,建議中國醫師協會進行修改。

        第6篇:辦公室考核制度細則范文

        部門考核細則一一、作息時間

        1、公司實行每周單休

        工作時間為上午八點整到晚六點,日工作時間8小時。在辦公期間不得隨意喧嘩,不得在室內吸煙以免影響他人工作,保持辦公室安靜和衛生。

        2、在公司辦公室以外的工作場所:工作人員必須在約定的時間的前問分鐘內到達制定地點。

        二、違紀界定員工違紀分為:遲到、早退、曠工、脫崗和睡崗等五中,管理程序如下:

        1、遲到:指未按規定達到工作崗位(或工作地點)遲到10分鐘以內的,每次扣10元;遲到10分鐘以上的,每次扣30元;遲到30分鐘以上的扣50元;遲到一小時的扣全天工資,每月超過2次遲到的,再遲到每次50元/次,超過3次以上的,本月遲到都以50元一次計算。

        2、早退:指提前離開工作崗位下班,早退3分鐘以內,每次扣罰10元:30分鐘以上按曠工半天處理。

        3、曠工:指未經過同意或按規定程序辦理請假手續而未正常上班的,曠工半天扣一天工資;曠工一天扣罰2天工資;一月內連續曠工3天或累計曠工5天的,自動按半薪處理;全年累計曠工7天的作開除處理,造成重大損失的,由責任人自行承擔。

        4、脫崗:指員工在上班期間未履行任何手續擅自離開工作崗位的,脫肛一次罰款20元。

        5、睡崗:指員工在上班期間打瞌睡的,睡崗一次罰款20元,造成重大損失的,由責任人自行承擔。

        三、請假制度

        1、假分別為:病假、事假、婚假、喪假等。凡發生以上假者取消當月全勤獎。

        2、病假:指員工生病必須進行治療而請的假別,病假必須持縣級以上醫院證明,無有效證明按曠工處理;超過2天按事假扣薪。

        3、事假指員工因事必須親自辦理而請的假別,但全年事假累計不得超過15天,超過天數按曠工處理,事假按實際天數扣罰日薪。

        4、婚假:指員工達到法定結婚年齡并辦理結婚證明而請的假別。

        5、喪假:給假3天需要有效證明。

        四、批準權限

        1、所以假別都必須由本人書面填寫請假單,并按規定程序履行簽字手續后方為有效假別;特殊情況必須來電、函請示,并于事后一日內補辦手續方為有效假別;未按照規定執行一律視為曠工。

        五、外出

        1、員工上班直接在外公干的,提前請示,待返回公司時必須進行登記,并交相關負責人簽字確認;上班后外出公干的。外出前先由相關負責人同意簽字后方可外出,如沒有得到相關負責人確認而外出的,視為曠工。

        2、員工未請假卻不到崗或雖已事先知會公司但事后不按照規定補辦請假手續的視為曠工。

        六、出差

        1、員工出差,應事先填寫《出差申請表》,由部門經理知會辦公室以便聯絡。《出差申請表》進行備案。

        七、班制度自公司之日起執行。

        八、本制度解釋權歸本公司所有。

        20xx年4月1日

        部門考核細則二一、績效考核的功能

        1. 績效考評是一種控制手段,是制定人事決策的依據,通過考評結果,決定獎懲、升降、淘汰,達到調整控制的目的。

        2. 績效考評是進行薪酬管理的重要依據,可用績效考評結果調整薪酬,激勵員工達到提高工作績效的目的。

        3. 績效考評可以確定培訓需求,考評中不足之處正需要培訓工作補充,經過培訓提高后再通過績效考評檢驗培訓計劃與措施的實際效果。

        4. 績效考評可以發現人才,整合現有人員,為員工提供上升空間。

        5. 績效考評可以促進溝通,通過考評結果反饋,可以促進上下級之間的溝通,可以提高工作績效。

        二、績效考核的步驟

        1. 定義績效:讓員工明白自己的目標,這是績效考核的基礎。

        2. 考評績效:定義業績之后,應判定考評方案,包括考核內容、考評方法、考評程序、 考評結果的統計處理。

        3. 反饋績效:向員工本人反饋對其工作績效的考評結果,使為了讓員工了解自己的工作情況。客觀合理的考評結果可以真實的說明員工達到組織所期望的標準程度,可成為有針對性的培訓要求。

        三、考核制度

        1)目的:

        為了提高勞動生產率,增強企業的活力,調動員工工作積極性,特制定考核制度。

        2)適應范圍:

        公司全體人員

        3)考核方法:

        自上而下、自下而上全面考核,即360度考核。也就是說:不僅上級進行考核,同級和下級也要對其進行考核。

        員工的考核,主要采取上級主管考核及員工互評的綜合評定方法。每季度一次,每季度的1-5日為集中考核日,對上一季度進行考評,并以此為基礎,給出年度綜合評判。

        員工要進行個人自我評價,總結季度述職報告。人力資源部將綜合后做出評價。

        (4)考核結果公布:

        季度績效考核結束后,由直接上級安排對下屬的績效考核面談,面談時間應在績效考核后一周內由上級主管安排,并將面談結果報人力資源部備案。

        考核表格:(后附表)

        五、獎懲制度

        1)目的:鼓勵員工奮發向上,做出更大成績,防止和糾正員工的違規失職行為,保證順利達成工作目標。

        2)適用范圍:公司全體員工。

        3)獎勵制度:

        公司對在各自的崗位上努力工作,表現突出者,設定了下列獎勵: 獎勵辦法:

        1)提前轉正。(適合于試用期員工)

        2)職務晉升或晉級。

        3)獎金或獎品。

        4)獲獎證書及通報表揚。

        懲罰制度:

        1)職務降級或開除

        2)現金處罰

        3)不予轉正(適合于試用期員工)

        ***公司

        部門考核細則三第一章 總則

        第一條 考核目的及考核依據

        1、為了更好的引導員工行為,加強員工的自我管理,提高員工工作績效,發掘員工潛能,同時實現員工與上級更好的溝通,創建一個具有發展潛力和創造力的優秀團隊,推動公司總體戰略目標的實現。

        2、為了更確切的了解員工隊伍的工作態度、個性、能力狀況、工作績效等基本狀況,為公司的人員選拔、崗位調動、獎懲、培訓及職業規劃等提供信息依據。

        3、根據《公司各部門倒計時工作計劃》相關內容,特制定本辦法。

        第二條 考核的原則

        1、以提高員工績效為導向原則。

        2、關鍵業績指標考核,考核崗位主要的工作(KPI關鍵業績指標),其它按照公司相關《管理制度》、《職位說明書》及工作計劃進行日常獎懲。

        3、遵循激發員工個人潛能,促進公司各崗位能力的持續提高的原則。

        4、遵循公正、公平、公開的原則,實施一崗一表的原則。

        第三條 適用范圍

        本制度適用于房地產公司所有員工(不含營銷策劃部中層干部以下員工)。

        第二章 考核體制

        第四條 公司員工考核

        員工績效考核是根據《職位說明書》及工作計劃等相關內容進行考核,員工考核每月一次。

        根據員工的工作性質分成四類,分別采取以下考核方式,如下表所示。

        第五條 考核形式及考核內容

        一、基礎績效工資考核形式及兌現時間

        基礎績效工資是員工每月按照工作完成情況對其實施的考核工資,實行當月考核當月兌現政策。

        二、業績績效工資考核形式及兌現時間

        1、公司副董事長、總經理工資的30%作為公司績效考核工資,實施年度考核及業績績效工

        資年度發放制度,根據與其簽訂的《20xx年度經濟目標責任書》及工作計劃等相關內容,進行完成業績指標比例考核。

        績效工資=完成利潤指標*完成指標的百分比(中途離職者公司不予兌現30%績效工資)。

        2、公司財務總監、營銷副總經理、總經理助理工資的25%作為公司績效考核工資,實施每

        月進行績效評分管理,業績績效工資年度發放制度,根據其《職位說明書》及工作計劃等相關內容,進行主要指標業績完成情況考核。

        績效工資=完成工作業績指標*完成指標的百分比(中途離職者公司不予兌現25%績效工

        資)。

        3、工程技術部長、成本管理部部長的20%作為公司績效考核工資,實施每月進行績效評分

        管理,業績績效工資年度發放制度,根據其《職位說明書》及工作計劃等相關內容,進行主要指標業績完成情況考核。

        績效工資=完成工作業績指標*完成指標的百分比(中途離職者公司不予兌現20%績效工資)。

        4、人事行政事務部長、開發部長工資的10%作為公司績效考核工資,實施每月進行績效評

        分管理,業績績效工資年度發放制度,根據其《職位說明書》及工作計劃等相關內容,進行主要指標業績完成情況考核。

        績效工資=完成工作業績指標*完成指標的百分比(中途離職者公司不予兌現10%績效工資)。

        5、公司土建造價師、電氣造價師、水暖造價師、土建工程師、水暖工程師、電氣工程師工資的20%作為公司績效考核工資,實施月度考核管理,業績績效工資月度發放制度,根據其《職位說明書》及工作計劃等相關內容,進行主要指標業績完成情況考核。

        績效工資=完成工作業績指標*完成指標的百分比。

        6、其他管理服務人員工資的10%作為公司績效考核工資,實施月度考核管理,業績績效工

        資月度發放制度,根據其《職位說明書》及工作計劃等相關內容,進行主要指標業績完成情況考核。

        績效工資=完成工作業績指標*完成指標的百分比。

        三、績效考核內容

        公司實施百分制考核,包括業績考核、能力考核及態度考核。

        員工業績考核占工資的70%,主要內容為被考核人當月工作計劃完成情況及管理工作完成情況兩個方面。

        員工能力考核占20%,主要內容為公司中層以上員工分為:管理能力、個人能力、團隊協作

        三個方面;公司高級技術人員及管理類員工分為:工作能力、個人能力、團隊協作三個方面。

        員工態度考核占10%,主要內容包括員工執行公司規章制度情況及考勤情況兩個方面。

        1、高層管理者考核內容

        對高層管理者的考核實際上就是對各系統經營與管理狀況進行的全面系統的檢討,因此,對于高層管理者的考核采取述職報告形式。

        經營目標完成的考核重點集中在基于策略重點落實而制定財務指標、內部運營指標等完成情況。其考核內容見《20xx年度經濟目標責任書》。

        2、中層以上管理者考核內容

        部門目標的達成作為中層管理者的主要考核點,其主要考核形式是員工述職報告(形式同高層管理人員述職報告)配合以KPI為核心的績效考核。其內容詳見員工《績效考核表》。

        3、管理人員績效考核內容

        對管理人員的考核主要是考核本職工作完成程度以及在工作完成過程中表現的工作行為。其

        內容詳見員工《績效考核表》。

        四、業績績效考核權限及評分原則

        公司總監級、副總級及中層管理干部以上人員績效考核,每月由總經理對其主要業績指標考

        核及能力考核評估得分的60%,加副董事長對其主要業績指標考核及能力復評得分的40%,由人事行政事務部根據其當月制度執行情況及考勤情況進行打分,最終計算總得分。

        公司高級技術管理人員及管理人員績效考核,每月由部門負責人對其主要業績指標考核及能

        力考核評估得分的70%,加總經理對其主要業績指標考核及能力考核復評得分的30%,由人事行政事務部根據其當月制度執行情況及考勤情況進行打分,最終計算總得分。

        五、評分原則及獎勵辦法

        1、評分原則

        要求公司各部門嚴格按照公司《考核管理辦法》條款進行實施,秉承公平、公正、公開、透明的原則,要求考核部門負責人實事求是,堅持原則,數據真實,不要夾雜個人感情及情感。

        2、獎勵辦法

        1、被考核人應按照得分乘以績效工資為當月實際發放金額,績效得分90分為合格,全額發放績效工資;低于90分按照績效工資乘以得分比例,由公司人事行政事務部計算績效考核工資。

        2、考核得分低于75分,高于50分公司將給予警告,員工連續3個月考核得分低于75分,公司將給予辭退處理。

        3、員工考核分數一次低于50分,公司將給予辭退處理。

        4、績效考核得分高于90分,按照高于分數的比例乘以績效工資,公司所有員工實施當月發放獎金政策。

        5、公司員工在日常工作中做出突出的成績并取得了明顯的經濟效益,為公司做出了重大貢獻,視情況由考核小組合議后對被考核人在當月績效評分中按照利益大小進行加分。

        6、在工作中有創新、有成效,工作效率及結果極高,在本部門能夠帶領團隊或本人能夠超額完成工作任務,業績突出者。

        7、上述人員公司人力資源部配合其主管作為重點考查對象,并對其職業做出詳盡的發展規劃,并根據企業實際情況安排其晉升崗位。

        8、因不可抗拒原因及其他原因,工作未按時完成,被考核人可詳盡描述工作未完成情況說明,考核人可根據實際情況進行權衡打分。

        六、公司銷售人員考核不適用于本考核辦法。

        第六條 考核職責

        1、公司考核管理小組職責

        由公司副董事長、總經理、總經理助理(兼資金部長)、財務總監、營銷副總經理、人事行政事務部長組成。其職責包括以下內容。

        (1)負責制定高管人員的考核細則。

        (2)負責中層管理人員業績評價。

        (3)審閱公司中層以下員工的年度考核結果。

        (4)員工考核申訴的最終裁決。

        2、公司人事行政事務部職責

        作為公司考核工作具體組織執行機構,主要承擔以下職責。

        (1)制定員工考核管理實施細則。

        (2)就各考核實施的各項工作對相關人員進行培訓與指導,并為各部門提供相關咨詢。

        (3)對考核過程進行監督與檢查,對考核過程中不規范行為進行糾正與處罰。

        (4)協調、處理考核申訴的具體工作。

        第7篇:辦公室考核制度細則范文

        一、總體要求

        以“三個代表”重要思想為指導,牢固樹立和認真落實科學發展觀,圍繞失真城鄉一體化、建設社會主義新農村,“加快產業發展年”和“三強市”建設工作,以打造“便民、高效、廉潔、規范”的政務服務為目標,不斷深化服務理念,完善推進機制,簡化辦事流程,提高服務質量,加強社會監督,努力構建行為規范、運轉協調、公正透明、廉潔高效的行政管理體制,為全鄉經濟和社會事業發展提供有力的機制和體制保障。

        二、加強領導,落實責任

        (一)調整**鎮規范化服務型政府建設工作領導小組。

        2.管理辦公室職責

        (1)領導和管理便民服務中心工作,制定中心的規章制度及管理辦法,并組織實施

        (2)負責對各服務窗口、服務項目的審定。

        (3)負責對各服務窗口及其工作人員的工作進行管理,監督和考核。

        (4)研究和完善鄉級行政審批制度改革的有關問題。

        (5)負責對各服務窗口提出的服務項目的服務內容、辦理程序、辦理時限、收費標準、所需資料等內容進行審查。

        (6)協調解決和答復申請人對服務項目辦理中提出的問題。

        (7)對服務窗口項目的辦理情況、工作作風、服務質量進行監督檢查,對辦理中出現的問題進行協調、處理。

        三、工作重點

        (一)完善制度建設,規范政務行為

        1.完善一次性告知制、首問責任制、服務承諾制、限時辦結制、責任追究制等制度,制定制度落實的考評、獎懲制度,確保制度剛性執行。

        2.充實和完善規范化服務細則,細化、優化服務標準,完善服務對象滿意度測評,采取領導考評、辦公室評比與群眾測評方式。

        3.按照環境優美、秩序井然、統一規范的要求,對辦公室門牌標識、工作人員座牌、掛牌、職位、政務公開欄等內部管理進行規范化、標準化建設。

        (二)優化辦事流程,建立高效的政務運行機制。

        1.認真實施《四川省政務服務監督管理辦法》將涉及社會公眾辦理的審批和服務事項全部進入便民中心集中辦理,方便群眾辦事,減少辦事環節,縮短辦結時限,嚴格杜絕兩頭受理。

        2.進駐便民中心的辦室將審批權限下放到窗口,提高當場辦結率。

        (三)完善服務體系,提升政府服務水平

        1.依托電子政務網絡平臺,實現政務信息資源共享和網上傳輸文件。完善我鎮網站建設,實現及時更新網站內容,政務信息共享。

        2.進一步規范村(社區)代辦點,積極探索切合我鎮實際的代辦服務方式方法。設立便民服務代辦點,把便民服務制度延伸到村,11個村2個社區分別設立便民服務代辦點并確定一名專兼職代辦員。各代辦點做到有固定人員、固定場所、固定聯系方式等。辦員在公開、便民、依法、高效的前提下,在規定時間內為申請人無償提供便民服務,完善網站服務功能。

        3.推進便民服務中心的規范化、標準化建設。進一步按要求完善中心各項設施,嚴格實行朝九晚五工作制度,提供標準化、規范化的高效服務。

        4.認真貫徹《公務員法》,規范公務員管理,加強公務員培訓,提高素質,充分調動廣大公務員建設規范化服務型政府的積極性。

        5.推行行政決策調查研究制度,在作出重大行政決策前必須深入基層、深入群眾、深入企業,加強形勢分

        析和調查研究調研,明確決策所要解決的問題、需達到的目標,博采眾長,制訂多種備選方案,擇優選用,促進決策科學化、民主化。

        6.把規范化服務型政府建設融入到加快城鄉一體化發展、建設社會主義新農村、加快產業發展年及實現城鄉居民充分就業各項等工作之中。

        7.切實履行監管職能,細化監管職責,強化日常監督。制定和完善分級監管制度,即領導對辦室、辦室對工作人員、鎮對村的三級監管制度,由領導根據各辦室工作職責、工作目標對辦室進行定期不定期的監督檢查,落實整改措施,督查整改效果;由各辦室對各自工作人員按職責分工、工作態度、工作進度、目標完成等進行監管,及時督查整改;由鄉分管領導牽頭,各辦室負責對各村(社區)工作進行全程監督檢查,及時通報情況,督促制定落實整改措施并完成整改。同時,制定民主監督制度,聘請11名規服民主監督員,對**鎮規服工作進行民主監督,及時舉報督查出的問題,落實整改措施、時限和結果。

        (四)推進政務公開,建立公開透明的行政機制

        1.做好政務公開內容目錄的審核、完善和工作,按照《邛崍市政府信息公開規定》和《邛崍市政務公開內容目錄》全面及時地公開政務內容。

        2.制定和實施《**鎮新聞發言人制度》,及時、全面、真實、準確地向社會公眾政府有關有關信息。

        3.按要求將主要涉宵和涉企收費項目和標準進行公布。

        (五)完善監督機制,增強監督實效

        1.完善公眾評議政府機關、反映訴求的渠道,強化公開電話和領導信箱的快速處理的反饋機制。

        2.發揮民主監督員作用,開展明察暗訪活動。

        3.建立對規范化工作的滿意度測評制度,開展定期或常態化的測評活動。

        4.健全問題整改責任制,對薄弱環節明確整改任務、單位、責任人和時限,對整改結果進行督查。

        (六)完善考核制度,增強約束力。

        建立和完善投訴舉報制度,公布投訴舉報渠道,實行辦理結果定期公開制度,將投訴與處理情況納入目標考核。完善服務對象監督政府行政行為,結合實際,開展一年一次的服務對象測評政府行政工作評議活動,測評結果納入目標考核。

        四、實施步驟

        1、領導小組管理辦公室按照職責分工制定相關各項管理制度,并組織實施。

        2、強化宣傳,通過召開機關干部、村、組干部會,安排布置全面推進工作,落實各項具體工作,積極行動起來,自覺參與規范化服務型政府建設工作。

        3.加強培訓,提高素質。建立領導干部和機關工作人員的學習培訓制度,由鎮黨政辦公室組織開展法律法規知識培訓,特別是加強對《公務員法》、《憲法》、《依法行政實施綱要》、《行政許可法》的培訓,組織對計算機、網絡基礎知識、電子政務系統操作和禮儀等的培訓,增強依法行政和規范化服務的能力,做到依法行政,高效服務。

        第8篇:辦公室考核制度細則范文

        根據前期檢查成果,按照縣教育局的要求,結合實際情況,我校認真檢視存在的問題,逐一落實改進,扎扎實實地做好了開學的各項準備工作,促使線上教學工作有序有效的進行,現將相關情況匯報如下:

        一、強化領導監督責任,主抓落實

        在制定相應的工作計劃、工作方案的基礎上,更明確各領導分工及職責,強化責任監督機制,各項工作分工到人,力爭一事一清,一日一清;加強領導值班制度,力求線上教學期間,領導班子成員全員到崗;制定值班領導日報制度,完善值班日志、工作臺賬等制度,堅持把疫情期間校園防疫工作抓嚴做實。線上教學工作分配落實到各年級部,要求年級部主要領導及各年級部長分工負責,分片包班,年級領導及部長要下沉到班級,觀察、監督各班線上教學的落實情況,并及時反饋;建立完善教學考核制度,在原工作量的基礎上制定相應的教學質量考核標準,對線上教學進行檢查督促,以保證學生全員在線,學有所獲,把教學任務落到實處。

        二、加強制度建設,完善管理

        進一步完善疫情防控制度及健康日報制度,進一步完善線上教學方案,制定線上教學實施細則,制定線上教學考核方案和考評細則,以制度保證線上教學的良好秩序;加強對學生情況的摸排,特別是對于假期到過武漢的同學,要認真排查,掌握情況,落實到人;對于學生健康狀況要建檔立卡,建立日報臺賬,確保掌握具體情況。進一步完善線上教學期間教師健康狀況的摸排,做到不瞞報、不漏報,完善教師返校健康登記制度,責任落實到人;完善校園防控細則,確保線上教學期間到校工作教師的安全。

        三、嚴格教學常規管理,主抓質量

        1. 加強集體備課,強化常規管理。我校積極實施落實線上教學,自3月2日起,動員所有考試學科老師錯時有序到校集體備課,不僅鉆研教材、進度和線上教學的技術問題,還把重點放在線上教學管理上,強化三案一查制度,制定優生和學困生輔導辦法。實行組長負責制,要求各年級部部長深入備課室,對各備課組集體備課進行監督檢查,強調過程,更注重落實結果。

        2. 加強過程監督,強化教學管理。線上教學的監管是第一要務,要求各教師認真制定細則,并把線上教學效果的監督列入集體備課的主要內容;班主任必須深入到各班群組,進行實時管理,對聽課時長、作業完成等情況及時總結反饋,通知到學生個人;強化線上檢測,制定相應的細則,要求各科任課教師務必保障全體參與,保證檢測質量,并要求教師做到過程實時監督,結果及時反饋。強化家校共育機制,動員家長對學生進行監管,發揮家庭教育的主體優勢,力保學生在線學習的效果。

        3. 加強心理輔導,強化成長管理。線上教學不同于實地班級教學,當前疫情環境下,要強化對學生心理的關注。要求政教處圍繞“自我管理、自主學習”能力的培養、獨居帶來的一系列行為心理問題等,及時向班主任推送資料,班主任按規定每周至少召開一次視頻會議,在嚴格作息和量化管理的同時,從心理上、生活上給學生以關懷,并動員學生家長給學生更多的關注,在完善線上教學的同時,對學生的教育做到多措并舉。

        四、抓好教學保障工作,保證安全。

        1.完善各項日報臺賬。建立到校人員記錄日志及返校人員健康日報臺賬,堅持登記上報,確保無遺漏。嚴格控制進出學校人員,實行特殊時期特殊管理,把校園防疫工作放在首位來抓,牢固樹立安全壓倒一切的意識,安全工作重于泰山,不松懈,不疏忽,確保校園及周邊環境的安全。

        第9篇:辦公室考核制度細則范文

        根據前期檢查成果,按照縣教育局的要求,結合實際情況,我

        校認真檢視存在的問題,逐一落實改進,扎扎實實地做好了開學的

        各項準備工作,促使線上教學工作有序有效的進行,現將相關情況

        匯報如下:

        一、強化領導監督責任,主抓落實

        在制定相應的工作計劃、工作方案的基礎上,更明確各領導分

        工及職責,強化責任監督機制,各項工作分工到人,力爭一事一清,

        一日一清;加強領導值班制度,力求線上教學期間,領導班子成員全

        員到崗;制定值班領導日報制度,完善值班日志、工作臺賬等制度,

        堅持把疫情期間校園防疫工作抓嚴做實。線上教學工作分配落實到

        各年級部,要求年級部主要領導及各年級部長分工負責,分片包班,

        年級領導及部長要下沉到班級,觀察、監督各班線上教學的落實情

        況,并及時反饋;建立完善教學考核制度,在原工作量的基礎上制定

        相應的教學質量考核標準,對線上教學進行檢查督促,以保證學生

        全員在線,學有所獲,把教學任務落到實處。

        二、加強制度建設,完善管理

        進一步完善疫情防控制度及健康日報制度,進一步完善線上教

        學方案,制定線上教學實施細則,制定線上教學考核方案和考評細

        則,以制度保證線上教學的良好秩序;加強對學生情況的摸排,特別

        是對于假期到過武漢的同學,要認真排查,掌握情況,落實到人;對

        于學生健康狀況要建檔立卡,建立日報臺賬,確保掌握具體情況。

        進一步完善線上教學期間教師健康狀況的摸排,做到不瞞報、不漏

        報,完善教師返校健康登記制度,責任落實到人;完善校園防控細則,

        確保線上教學期間到校工作教師的安全。

        三、嚴格教學常規管理,主抓質量

        1.加強集體備課,強化常規管理。我校積極實施落實線上教學,

        自3月2日起,動員所有考試學科老師錯時有序到校集體備課,不

        僅鉆研教材、進度和線上教學的技術問題,還把重點放在線上教學

        管理上,強化三案一查制度,制定優生和學困生輔導辦法。實行組

        長負責制,要求各年級部部長深入備課室,對各備課組集體備課進

        行監督檢查,強調過程,更注重落實結果。

        2.加強過程監督,強化教學管理。線上教學的監管是第一要務,

        要求各教師認真制定細則,并把線上教學效果的監督列入集體備課

        的主要內容;班主任必須深入到各班群組,進行實時管理,對聽課時

        長、作業完成等情況及時總結反饋,通知到學生個人;強化線上檢測,

        制定相應的細則,要求各科任課教師務必保障全體參與,保證檢測

        質量,并要求教師做到過程實時監督,結果及時反饋。強化家校共

        育機制,動員家長對學生進行監管,發揮家庭教育的主體優勢,力

        保學生在線學習的效果。

        3,加強心理輔導,強化成長管理。線上教學不同于實地班級教

        學,當前疫情環境下,要強化對學生心理的關注。要求政教處圍繞

        “自我管理、自主學習“能力的培養、獨居帶來的一系列行為心理

        問題等,及時向班主任推送資料,班主任按規定每周至少召開一次

        視頻會議,在嚴格作息和量化管理的同時,從心理上、生活上給學

        生以關懷,并動員學生家長給學生更多的關注,在完善線上教學的

        同時,對學生的教育做到多措并舉。

        四、抓好教學保障工作,保證安全。

        1.完善各項日報臺賬。建立到校人員記錄日志及返校人員健康

        日報臺賬,堅持登記上報,確保無遺漏。嚴格控制進出學校人員,

        實行特殊時期特殊管理,把校園防疫工作放在首位來抓,牢固樹立

        安全壓倒一切的意識,安全工作重于泰山,不松懈,不疏忽,確保

        校園及周邊環境的安全。

        2.完善相應配套設施。設立進校檢測崗和校園監督崗,設立隔

        離監察室,配備體溫檢測設備和消殺設備,做到對進出校園及校內

        工作人員的檢測和監管全覆蓋;設專人對線上教學設備進行維護和維

        修,對于電腦、網絡等基礎設施進行實時監測,為線上教學工作提

        供保障。

        3.做好防疫物資的及時補充。認真落實學校防疫物資的采辦及

        使用工作,建立物資采辦發放相關臺賬,確保相關物資采辦的及時、

        足量,嚴格物資發放、落實;對防疫物資的使用落實到人,責任到人,

        逐級負責,確保校園疫情防控工作落地落實。重點場所消殺及時。

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