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4年之后的今天,博雅立方不僅第一個(gè)提出并做到了云智能營(yíng)銷,而且每年保持10倍以上的增長(zhǎng),2011年博雅立方的總營(yíng)收額已經(jīng)迅速攀升到近2億元,并于今年3月在百度商大會(huì)上,一舉榮獲2012年百度“探索獎(jiǎng)”和“超越獎(jiǎng)”兩項(xiàng)殊榮,成為整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷大平臺(tái)上的SEM(Search Engine Marketing 即搜索引擎營(yíng)銷)知名品牌。
最近,田傳釗的信心更加十足,“傳統(tǒng)企業(yè)開始大面積轉(zhuǎn)向電子商務(wù),這將帶動(dòng)它們?cè)赟EM營(yíng)銷上的大投入。”他認(rèn)為,SEM營(yíng)銷還將迎來(lái)至少3年的爆發(fā)增長(zhǎng)期,而作為搜索引擎的老大百度仍有巨大的增長(zhǎng)空間。傳統(tǒng)企業(yè)重金投向SEM
2011年中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)5.13億人,全年網(wǎng)上零售市場(chǎng)交易8060億元,占社會(huì)消費(fèi)品零售總額181226億元的4.4%。網(wǎng)絡(luò)零售比重的加大,顯然是對(duì)線下零售的侵占。傳統(tǒng)企業(yè)由此看到數(shù)字化營(yíng)銷的重要性,并逐步加大投入。而在這一過程中,SEM將成為它必選的一個(gè)營(yíng)銷收口。
“無(wú)論你在別的媒體上怎么做廣告,最終消費(fèi)者都會(huì)到搜索引擎上來(lái)搜,以獲取信息的對(duì)稱性。”田傳釗認(rèn)為,這是不可逆轉(zhuǎn)的消費(fèi)行為。所以,SEM是所有營(yíng)銷行為的收口,必須做好。
博雅立方便立足于此,自主研發(fā)推出中國(guó)首款搜索引擎智能投放平臺(tái)CubeSearch。通過CubeSearch的智能投放,SEM效果能提升30%至200%,打破了長(zhǎng)期困擾廣告主的效果瓶頸。SEM智能選詞、智能競(jìng)價(jià)、統(tǒng)計(jì)建模、效果預(yù)估和海量數(shù)據(jù)挖掘等核心技術(shù)是博雅立方創(chuàng)新力的體現(xiàn),目前已經(jīng)獲得多項(xiàng)國(guó)家專利。此外,博雅立方與北京大學(xué)共建聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室,在機(jī)器學(xué)習(xí)、統(tǒng)計(jì)建模和數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)等領(lǐng)域引領(lǐng)行業(yè)未來(lái)。
此前,博雅立方的客戶主要來(lái)自于教育、電子商務(wù)和旅游類網(wǎng)站,今年以來(lái)隨著傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)向電商步伐的加快,博雅立方的客戶結(jié)構(gòu)也發(fā)生了巨大變化。“傳統(tǒng)企業(yè)資金實(shí)力雄厚,一旦想清楚之后,對(duì)SEM的投入是持續(xù)加大的。”據(jù)田傳釗介紹,博雅立方剛剛簽下的紅豆服飾,給博雅立方的第一筆預(yù)算就已經(jīng)達(dá)到幾百萬(wàn)元。
田傳釗還將SEM與SNS營(yíng)銷做了對(duì)比。他認(rèn)為,SNS仍然屬于廣告性質(zhì),而要想帶來(lái)真正的流量和訂單,必須做SEM營(yíng)銷。前不久,通用汽車收縮其在Facebook上的千萬(wàn)美元廣告,原因就在于SNS營(yíng)銷的轉(zhuǎn)化率偏低。未來(lái),SEM營(yíng)銷仍然是所有觸網(wǎng)企業(yè)的首選,傳統(tǒng)企業(yè)更是會(huì)推動(dòng)這一趨勢(shì)的加速前 行。
百度增長(zhǎng)潛力巨大
田傳釗面對(duì)這一趨勢(shì)是興奮的,“泉州一條街30多個(gè)上市公司,沒幾個(gè)觸網(wǎng)的,中國(guó)像泉州這樣的地方還有很多,這都是SEM巨大的潛力市場(chǎng)。”目前,在百度的銷售收入中,大客戶占的比例不超過30%,田傳釗認(rèn)為,未來(lái)3年這一比例會(huì)迅速增加。
另外,他也十分看好,百度在所有搜索引擎企業(yè)中壓倒性的優(yōu)勢(shì)。根據(jù)艾瑞的報(bào)告顯示,2012年第一季度中國(guó)搜索引擎市場(chǎng)集中度進(jìn)一步提升。百度的市場(chǎng)份額增長(zhǎng)到77.6%,搜狗增長(zhǎng)到2.7%,而谷歌中國(guó)的市場(chǎng)份額則下降到17.8%,搜搜保持1.5%的市場(chǎng)份額,而其他企業(yè)的市場(chǎng)份額則被進(jìn)一步壓縮到0.3%。
作為專門做SEM營(yíng)銷的博雅立方,自己也會(huì)定期對(duì)各類搜索引擎做效果分析。以去年1月到今年1月的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)為例,它們發(fā)現(xiàn),從單位成本(CPC和CPA)來(lái)看,百度最高,其次是谷歌(約為百度的80%),接下來(lái)是搜狗,最后是搜搜。各個(gè)搜索引擎的單位成本同市場(chǎng)份額順序保持高度一致。但是從點(diǎn)擊量和轉(zhuǎn)化量來(lái)看,百度占據(jù)市場(chǎng)絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)地 位。
田傳釗還表示,目前百度的收入不到谷歌的10%,如:今年第一季度谷歌營(yíng)收81.4億美元,百度只有6.771億美元。就算拋掉谷歌60%左右的海外收入,只算美國(guó)本地收入,谷歌仍是百度的5倍。而且谷歌仍在以24%的增長(zhǎng)率在增長(zhǎng),由此可以看出百度的增長(zhǎng)空間巨大。
關(guān)鍵詞:企業(yè)外宣;企業(yè)宣傳
1、關(guān)于企業(yè)外宣的意義
一般認(rèn)為企業(yè)外宣工作是塑造企業(yè)外部形象的主要渠道。隨著企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,“品牌立企”已經(jīng)成為企業(yè)揚(yáng)名四方、持續(xù)發(fā)展的主導(dǎo)戰(zhàn)略。一方面,企業(yè)要通過較高的知名度、良好的聲譽(yù)贏得社會(huì)的支持、合作伙伴的協(xié)作以及群眾的擁護(hù)和信賴。另一方面,企業(yè)要通過自己的品牌贏得更多的客戶,爭(zhēng)得更大的市場(chǎng)份額,取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),這就必須發(fā)揮企業(yè)的宣傳功能。因此企業(yè)外宣對(duì)企業(yè)品牌的樹立,對(duì)幫助企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷有重要作用。
2、企業(yè)外宣的研究
具體來(lái)說(shuō),關(guān)于企業(yè)外宣的研究,主要體現(xiàn)在以下六個(gè)方面:
2.1 關(guān)于宣傳和企業(yè)宣傳的定義
新聞學(xué)與傳播學(xué)中的宣傳,大致可分為以下三類:一類強(qiáng)調(diào)宣傳的傳播過程。例如:“宣傳就是把一種信息有目的的擴(kuò)散出去。”另一類強(qiáng)調(diào)宣傳的傳播方式和技巧。如:“宣傳,從廣泛的涵義來(lái)說(shuō),就是操縱表達(dá)來(lái)影響人們行動(dòng)的技巧”。第三類強(qiáng)調(diào)宣傳的結(jié)果。例如:“宣傳這個(gè)術(shù)語(yǔ)比較實(shí)用的含義是指它在傳播過程中試圖去影響他人的觀點(diǎn),讓他們?nèi)ソ邮芰?xí)慣、法律或行為的標(biāo)準(zhǔn),或去影響涉及到社會(huì)組織的他人觀點(diǎn),調(diào)整各成員的關(guān)系。
2.2 關(guān)于企業(yè)外宣的分類及定義探討
宣傳的分類形企業(yè)外部傳播從來(lái)源上講是來(lái)源于企業(yè)之內(nèi),從內(nèi)容上講是和企業(yè)相關(guān)。企業(yè)外部傳質(zhì)是不可預(yù)測(cè)的,相比企業(yè)內(nèi)部傳質(zhì)具有較大的離散性。企業(yè)內(nèi)部傳播是企業(yè)外部傳質(zhì)的基礎(chǔ),而企業(yè)的外部傳質(zhì)只有轉(zhuǎn)化為企業(yè)的內(nèi)部信息,才能納入企業(yè)傳質(zhì)系統(tǒng)。企業(yè)外部傳質(zhì)不可能脫離企業(yè)內(nèi)部傳質(zhì)而存在,從某種意義上說(shuō),企業(yè)外部信息是對(duì)企業(yè)內(nèi)部信息的深加工。式可謂多種多樣,宣傳按傳播方向劃分,可分為對(duì)內(nèi)宣傳和對(duì)外宣傳。
2.3 企業(yè)外宣與媒介利用
當(dāng)代信息社會(huì)里,媒介是影響、引導(dǎo)社會(huì)輿論最有力的工具之一,新聞媒介能把企業(yè)的信息有效傳遞給公眾,讓公眾更多的了解和相信企業(yè),擴(kuò)大企業(yè)的社會(huì)影響力。因而,企業(yè)外宣工作應(yīng)十分重視對(duì)新聞媒介的利用,處理好與新聞媒介關(guān)系。目前對(duì)于企業(yè)宣傳與媒介利用原理的研究比較成熟。具體來(lái)說(shuō)研究包括以下兩大塊:
2.3.1 企業(yè)宣傳與媒介關(guān)系的基本策略。一般包括:熟悉新聞媒介的特點(diǎn);及時(shí)主動(dòng)地向新聞媒介提供企業(yè)信息;與新聞界人士建立友誼關(guān)系。
2.3.2 對(duì)媒體的選擇。根據(jù)大眾傳播媒介的不同特點(diǎn),企業(yè)外宣人員在選擇大眾媒介時(shí),應(yīng)認(rèn)真進(jìn)行有效性和可行性的綜合分析,合理選擇。
2.4 整合營(yíng)銷傳播中的企業(yè)外宣
整合營(yíng)銷傳播是二十一世紀(jì)消費(fèi)領(lǐng)域中的主流傳播概念,它將廣告、公關(guān)、宣傳、直效營(yíng)銷、事件活動(dòng)營(yíng)銷和促銷活動(dòng)等納入門下,將這些要素整合成為一個(gè)有效整體,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的銷售與盈利。企業(yè)外宣工作并不是簡(jiǎn)單的一種企業(yè)形象的展示,醉翁之意仍是在“企業(yè)利潤(rùn)”,企業(yè)宣傳、廣告、公共關(guān)系等一起肩負(fù)起營(yíng)銷推廣的任務(wù)。
2.5 對(duì)企業(yè)宣傳報(bào)道策劃的研究
企業(yè)報(bào)道策劃的研究是近年來(lái)企業(yè)外宣工作中研究的熱點(diǎn),在利用企業(yè)外宣的方法時(shí),成功的報(bào)道策劃往往可達(dá)到投入少而收獲大的效果。
1、關(guān)于企業(yè)報(bào)道策劃的特點(diǎn)。新聞報(bào)道策劃是對(duì)營(yíng)銷學(xué)和管理學(xué)的創(chuàng)新。他指出企業(yè)報(bào)道策劃具有經(jīng)濟(jì)性、創(chuàng)新性、超前性、開放性、文化性、現(xiàn)實(shí)性及原創(chuàng)性等特點(diǎn)。
2、提出社會(huì)組織報(bào)道策劃的法則。出公關(guān)活動(dòng)中報(bào)道策劃的三法則:“運(yùn)勢(shì)新聞”、“借勢(shì)新聞”、“造勢(shì)新聞”。運(yùn)勢(shì)新聞就是社會(huì)組織通過對(duì)本組織具有新聞點(diǎn)的事件或素材直接處理、運(yùn)用來(lái)新聞。借勢(shì)新聞,即社會(huì)組織利用組織以外的重要新聞事件或重要人物的新聞效應(yīng)而獲得新聞。造勢(shì)新聞是組織對(duì)其身邊的一些不具備新聞效應(yīng)的凡事、小事、通過創(chuàng)造性的加工,或者精心策劃出一些獨(dú)特事件,制造新聞熱點(diǎn)使之獲得新聞。
2.6 對(duì)企業(yè)外宣時(shí)機(jī)策略的研究
1、對(duì)企業(yè)外宣時(shí)機(jī)的把握。企業(yè)開創(chuàng)之初,企業(yè)更名或與其它企業(yè)合并時(shí),新產(chǎn)品問世,企業(yè)順利發(fā)展時(shí),企業(yè)得獎(jiǎng)時(shí),企業(yè)在社會(huì)上做好事時(shí)是企業(yè)進(jìn)行外宣的最好時(shí)機(jī)。
2、對(duì)企業(yè)新聞寫作策略研究。要增加大眾媒體企業(yè)報(bào)道的社會(huì)影響力,具體到某一則企業(yè)的新聞報(bào)道,不能僅著眼于狹隘的企業(yè)宣傳目的,還應(yīng)有所超越,通過這種超越,使企業(yè)新聞具有社會(huì)共同興趣。把企業(yè)新聞作社會(huì)新聞寫,放眼社會(huì)去衡量企業(yè)新近發(fā)生的一些變動(dòng)或出現(xiàn)的情況,以社會(huì)價(jià)值判斷為標(biāo)準(zhǔn)價(jià)值,或者從中選出最具有社會(huì)價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)。
2.7 對(duì)企業(yè)外宣人才素質(zhì)的研究
企業(yè)外宣人員素質(zhì)的要求有:要有過硬筆頭功夫,要能寫出有質(zhì)量有深度的報(bào)道材料,同時(shí)要善于與媒體打交道,懂得使用一定的宣傳工具等。
結(jié)束語(yǔ):總之,企業(yè)的宣傳工作,在我國(guó)長(zhǎng)久以來(lái)與思想意識(shí)形態(tài)結(jié)合緊密,企業(yè)宣傳重內(nèi)輕外的思想意識(shí)形態(tài),直接導(dǎo)致了對(duì)外宣傳的忽視,近年來(lái),這種情況有所改變,企業(yè)開始重視宣傳尤其是企業(yè)對(duì)外宣傳。但總的說(shuō)來(lái),對(duì)企業(yè)的對(duì)外宣傳,往往將其完全納為整合營(yíng)銷、公共關(guān)系的一部份,缺少對(duì)它獨(dú)立和系統(tǒng)的研究,這使得對(duì)企業(yè)對(duì)外宣傳研究在理論源頭上日漸萎縮,實(shí)踐操作中也缺乏行文指導(dǎo)。企業(yè)對(duì)外宣傳的本業(yè)是傳播,它存在的目的一是為了企業(yè)良好形象的塑造,二是為了促進(jìn)營(yíng)銷,但它本身并不等同于營(yíng)銷或者暫時(shí)的利潤(rùn)獲取,它是一個(gè)長(zhǎng)期的系統(tǒng)的過程,它有功利性,但又不能一味急功近利。當(dāng)今社會(huì),隨著各種新型媒體的興起以及人們思想觀念的轉(zhuǎn)變,企業(yè)外宣必須與時(shí)俱進(jìn),不斷豐富自己的研究?jī)?nèi)涵。
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關(guān)鍵詞:國(guó)有企業(yè);對(duì)外宣傳;宣傳策略
中圖分類號(hào):F275 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1009-2374(2013)26-0152-02
隨著企業(yè)改革進(jìn)程的不斷深入,我國(guó)國(guó)有企業(yè)必須加強(qiáng)對(duì)外宣傳力度,提升國(guó)有企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,建立健全和諧的企業(yè)運(yùn)營(yíng)機(jī)制,將有利于企業(yè)發(fā)展的外部環(huán)境營(yíng)造出來(lái)。
1 國(guó)有企業(yè)對(duì)外宣傳工作問題研究
1.1 沒有正確認(rèn)識(shí)企業(yè)管理過程中對(duì)外宣傳的重要作用
當(dāng)前,在國(guó)有企業(yè)管理中,企業(yè)管理人員不重視對(duì)外宣傳工作,缺乏合理利用傳播媒介的基本技能與基本理論知識(shí)。對(duì)上級(jí)新聞媒體單位和上級(jí)宣傳單位的采訪報(bào)道不重視,在態(tài)度方面不積極配合相關(guān)的宣傳工作,這種情況的出現(xiàn)致使企業(yè)很難形成對(duì)外宣傳合力,無(wú)法將企業(yè)文化更好地傳播出去。
某些國(guó)有企業(yè)的管理人員在對(duì)外宣傳認(rèn)識(shí)上太過片面性,平時(shí)一提到宣傳企業(yè)文化,個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)干部就認(rèn)為與己無(wú)關(guān),將宣傳企業(yè)文化的重任推脫到黨委部門,認(rèn)為宣傳企業(yè)文化是一項(xiàng)政治工作,應(yīng)該由宣傳部門完成。其實(shí),該現(xiàn)象是企業(yè)文化宣傳認(rèn)識(shí)上的一種誤區(qū),從本質(zhì)上來(lái)說(shuō),企業(yè)在開展宣傳工作時(shí),其與思想政治工作有著本質(zhì)區(qū)別,對(duì)外宣傳企業(yè)文化,主要是將企業(yè)的業(yè)務(wù)、訴求、發(fā)展目標(biāo)、成就、能夠?yàn)榭蛻羧后w提供服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)與水平、對(duì)企業(yè)應(yīng)履行的社會(huì)責(zé)任等內(nèi)容進(jìn)行宣傳,告訴廣大受眾人群,取得社會(huì)各方和各級(jí)政府的支持,幫助企業(yè)更好地承攬貨源、爭(zhēng)取客戶以及開拓市場(chǎng),對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷與發(fā)展有著十分重要的幫助。現(xiàn)階段國(guó)有企業(yè)文化對(duì)外宣傳不解放思想、觀念束縛等問題都是制約國(guó)有企業(yè)宣傳企業(yè)文化的根本性問題。
1.2 沒有制定長(zhǎng)效的宣傳機(jī)制
在對(duì)外宣傳企業(yè)文化時(shí),沒有制定長(zhǎng)效的宣傳機(jī)制,由于信息渠道閉塞、工作機(jī)制陳舊,使得企業(yè)很難做好宣傳工作。沒有制定暢通的新聞資源報(bào)送渠道,沒有建立完善的信息處理系統(tǒng),企業(yè)宣傳基礎(chǔ)較為薄弱,資源獲取渠道閉塞,沒有制定對(duì)外宣傳考核與管理機(jī)制。國(guó)有企業(yè)宣傳工作者的工作熱情不高,負(fù)責(zé)宣傳企業(yè)文化的同志沒有資格參加企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議,很難全面了解與掌握企業(yè)發(fā)展規(guī)劃目標(biāo),影響了宣傳企業(yè)文化工作的統(tǒng)籌實(shí)施、預(yù)先知情和提早謀劃。
1.3 國(guó)有企業(yè)宣傳設(shè)備落后且專業(yè)人才不足
因各種原因致使企業(yè)宣傳干部的職務(wù)晉升和人員編制存在乏力現(xiàn)象,企業(yè)機(jī)構(gòu)在每次改革與重組時(shí),企業(yè)通常最先壓縮宣傳部門,工作量大、編制少使得企業(yè)宣傳人員出現(xiàn)浮躁心理,由于這種浮躁心理的制約導(dǎo)致宣傳人員經(jīng)常費(fèi)時(shí)費(fèi)力地開展工作,卻無(wú)法將工作做好,很難擴(kuò)展宣傳渠道,嚴(yán)重影響了宣傳工作的效果。
企業(yè)宣傳人員素質(zhì)過低,缺乏專業(yè)技術(shù)強(qiáng)的高精尖人才,因?qū)ν庑麄鞑块T的工作崗位大多由基層人員升遷任職,使得宣傳人員的成分較為復(fù)雜,很多宣傳人員都是先工作再進(jìn)修,致使在工作過程中經(jīng)常出現(xiàn)各種各樣的問題,高素質(zhì)的宣傳人才很難引進(jìn),再加上缺乏領(lǐng)軍人物,使得宣傳工作很難突破傳統(tǒng)的媒介宣傳框架。
對(duì)外宣傳工作者的老齡化問題十分明顯,人才結(jié)構(gòu)與知識(shí)結(jié)構(gòu)出現(xiàn)斷層,這些問題的制約使得企業(yè)宣傳工作難以創(chuàng)新。從用人制度來(lái)看,宣傳人員缺少與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)相互交流的機(jī)會(huì),沒有形成科學(xué)的用人機(jī)制,重能力、重業(yè)績(jī)的用人機(jī)制在企業(yè)宣傳系統(tǒng)中尚未成型。
對(duì)外宣傳的資金投入量不足,受企業(yè)財(cái)力限制,企業(yè)宣傳部門的設(shè)備老化現(xiàn)象嚴(yán)重,甚至很多都為淘汰品,不能滿足宣傳工作的需求。
2 國(guó)有企業(yè)文化對(duì)外宣傳策略研究
2.1 提高策劃水平,開展針對(duì)性強(qiáng)的宣傳工作
提高企業(yè)宣傳工作的策劃水平,應(yīng)對(duì)重大課題、主要工作、階段、年度作出科學(xué)的規(guī)劃,做有計(jì)劃的宣傳工作,明確宣傳目標(biāo),提前策劃企業(yè)重要課題、主要工作和重點(diǎn)任務(wù)的宣傳任務(wù),及時(shí)深入地挖掘宣傳時(shí)機(jī),形成系統(tǒng)的宣傳模式。搞好宣傳策劃工作的基本要求就是應(yīng)明確了解企業(yè)想要說(shuō)什么、媒體需要報(bào)道什么。因此,企業(yè)宣傳人員應(yīng)加強(qiáng)與媒體的溝通和聯(lián)系,與媒體建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系,將媒體的作用充分發(fā)揮出來(lái),這樣才可以確保宣傳質(zhì)量。要想做好企業(yè)文化宣傳工作,宣傳人員就必須時(shí)時(shí)刻刻站在企業(yè)高度分析宣傳題材,這樣才能將有力度、有深度的宣傳報(bào)道寫出來(lái),才能將企業(yè)品牌打出去。
2.2 重點(diǎn)宣傳企業(yè)文化,使宣傳工作為企業(yè)發(fā)展提供服務(wù)
對(duì)外宣傳企業(yè)文化是企業(yè)宣傳工作的重要任務(wù),必須將宣傳企業(yè)文化當(dāng)成主要的宣傳任務(wù)。宣傳企業(yè)文化的目的是充分利用廣告或新聞等媒體傳播形式,使國(guó)有企業(yè)文化能夠被社會(huì)所認(rèn)知,使國(guó)有企業(yè)產(chǎn)品得到消費(fèi)者的認(rèn)可。應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化宣傳工作就是企業(yè)的生產(chǎn)力,宣傳企業(yè)文化是提升企業(yè)市場(chǎng)軟性資產(chǎn)的一種重要手段,是企業(yè)不斷壯大的途徑,在宣傳過程中應(yīng)立足市場(chǎng)需求,使宣傳工作與市場(chǎng)需求相吻合。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境愈加激烈的今天,宣傳企業(yè)形象,推廣企業(yè)文化是加快企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力,對(duì)產(chǎn)品、對(duì)企業(yè)的宣傳不僅應(yīng)適應(yīng)市場(chǎng)需求,同時(shí)也應(yīng)適應(yīng)企業(yè)內(nèi)在的需求。在新時(shí)期企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系中,單純的產(chǎn)品價(jià)格與產(chǎn)品質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不能滿足提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力的需求,企業(yè)必須明確地認(rèn)識(shí)到,三流企業(yè)賣產(chǎn)品,二流企業(yè)賣服務(wù),而一流企業(yè)賣的則是企業(yè)文化。
2.3 善于總結(jié)良好的宣傳案例,樹立起輿論導(dǎo)向
典型事件與先進(jìn)人物是企業(yè)開展工作的方向與旗幟,是引領(lǐng)員工前進(jìn)的指示燈,能夠使企業(yè)工作者有趕超目標(biāo)。所以,對(duì)外宣傳工作者必須及時(shí)發(fā)現(xiàn)典型案例,應(yīng)通過典型案例與先進(jìn)人物宣傳企業(yè)文化,推動(dòng)企業(yè)內(nèi)部的良性發(fā)展,營(yíng)造良好的社會(huì)形象。創(chuàng)新對(duì)外宣傳機(jī)制,大力宣傳企業(yè)創(chuàng)新精神,做好黨政建設(shè)工作,努力營(yíng)造穩(wěn)定、和諧的對(duì)外宣傳氛圍。
2.4 探索宣傳企業(yè)文化的新方法和新途徑
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展,信息傳播途徑變得更加豐富,這就給企業(yè)文化宣傳工作帶來(lái)了更好的發(fā)展契機(jī),就傳統(tǒng)的宣傳媒介而言,互聯(lián)網(wǎng)傳播媒體有著傳播速度快和受眾人群廣等優(yōu)勢(shì)。在宣傳企業(yè)文化時(shí),必須占領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)輿論高地,利用好各種傳播工具,開拓全新的宣傳平臺(tái),建設(shè)有特色的企業(yè)網(wǎng)站,利用微博等先進(jìn)的宣傳形式推廣企業(yè)文化,依托網(wǎng)絡(luò)信息傳遞快和受眾人群廣等特點(diǎn),使更多的人能夠及時(shí)了解企業(yè)的最新動(dòng)態(tài)。與此同時(shí),應(yīng)建立完善的審查監(jiān)督體系,強(qiáng)化宣傳管理力度,防止因傳播不良信息而影響企業(yè)社會(huì)形象的情況發(fā)生。應(yīng)高度重視并用好網(wǎng)絡(luò)傳播媒介,做好互聯(lián)網(wǎng)宣傳工作,除此之外,還應(yīng)與受眾人群廣的網(wǎng)站建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系,加強(qiáng)企業(yè)文化宣傳力度。
3 結(jié)語(yǔ)
總而言之,應(yīng)建立健全正確的企業(yè)文化宣傳模式,將良好的企業(yè)文化宣傳理念樹立起來(lái),建立健全以廣告、公關(guān)、新聞宣傳為一體的宣傳格局,堅(jiān)決破除低調(diào)宣傳、高調(diào)干活的傳統(tǒng)觀念,樹立起既要高調(diào)工作,又要高調(diào)宣傳企業(yè)文化的新理念。將企業(yè)的特色文化傳遞出去,使企業(yè)文化能夠得到社會(huì)公眾的認(rèn)可,讓社會(huì)公眾推動(dòng)企業(yè)更好更快的發(fā)展。只有如此,企業(yè)文化對(duì)外宣傳工作才能實(shí)現(xiàn)規(guī)劃目標(biāo),才能發(fā)揮出真正的宣傳與推廣作用。
參考文獻(xiàn)
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[3]陳盡美,彭菊華.淺談企業(yè)如何做好網(wǎng)絡(luò)媒體宣傳
關(guān)鍵詞:企業(yè)文化;宣傳策略;宣傳形式;
文章編號(hào):1674-3520(2015)-10-00-01
一、前言
隨著經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展,企業(yè)宣傳已經(jīng)成為企業(yè)的工作重點(diǎn)。如今,企業(yè)的文化已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的靈魂,企業(yè)發(fā)展需要建立企業(yè)文化,企業(yè)文化是企業(yè)長(zhǎng)久以來(lái)形成的一種共識(shí)和價(jià)值觀,這種價(jià)值觀直接影響著企業(yè)員工的工作和思想。此外,企業(yè)文化的宣傳力度也直接影響到企業(yè)發(fā)展。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)要想提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,就必須建立企業(yè)文化,并且進(jìn)行積極地宣傳。
二、企業(yè)文化宣傳現(xiàn)狀
(一)企業(yè)文化宣傳面臨的機(jī)遇
1、企業(yè)管理職能不斷深化。制度是企業(yè)運(yùn)營(yíng)的基本準(zhǔn)則,也是取得各項(xiàng)工作預(yù)期成效的基本保證。目前,我國(guó)企業(yè)正處于重大的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型期,一方面要加強(qiáng)企業(yè)應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境的能力,另一方面要整合內(nèi)部的多元文化。在這一重大轉(zhuǎn)型期要不斷完善企業(yè)各項(xiàng)制度建設(shè),充分發(fā)揮各部門的管理職能,才能滿足企業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的實(shí)際需要。
2、企業(yè)凝聚力需要增強(qiáng)。企業(yè)建立企業(yè)文化,并且進(jìn)行積極宣傳,能夠向員工灌輸企業(yè)文化知識(shí),潛移默化地讓員工吸收企業(yè)文化,以增加企業(yè)的凝聚力。員工能夠和諧相處是企業(yè)順利開展工作的前提基礎(chǔ),員工之間若存在一些問題或矛盾不能及時(shí)解決,將直接影響員工的工作情緒,進(jìn)而影響工作效率。企業(yè)文化的構(gòu)建和宣傳,可有效解決員工之間的矛盾,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
3、企業(yè)應(yīng)積極塑造品牌文化。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,品牌已經(jīng)成為一種無(wú)形資產(chǎn)和戰(zhàn)略資源,成為企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。培育和提升企業(yè)品牌,既是一項(xiàng)重要的戰(zhàn)略選擇,更是一種迫切的時(shí)代要求。企業(yè)品牌的背后是企業(yè)文化,是企業(yè)的人文精神。打造企業(yè)品牌必須進(jìn)一步挖掘企業(yè)文化的內(nèi)涵,弘揚(yáng)企業(yè)精神。
(二)企業(yè)宣傳面臨的挑戰(zhàn)
1、企業(yè)宣傳工作指導(dǎo)性較差。企業(yè)文化宣傳人員大多數(shù)處于基層地位,在制定企業(yè)戰(zhàn)略方針或戰(zhàn)略目標(biāo)時(shí),宣傳人員對(duì)方針及目標(biāo)缺乏全面了解,導(dǎo)致在宣傳工作中處于被動(dòng)地位。這主要是由于企業(yè)內(nèi)各部門之間缺乏溝通,工作協(xié)調(diào)性差,甚至有些企業(yè)與宣傳人員的交流,僅局限于一年一次的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)階段,在平時(shí)工作中很少進(jìn)行信息交流。另一方面,由于部分崗位的特殊性,工作人員很少有機(jī)會(huì)了解或?qū)W習(xí)企業(yè)的政策,導(dǎo)致宣傳工作不及時(shí)或不到位的狀況時(shí)有發(fā)生。
2、企業(yè)宣傳方式落后。企業(yè)在文化宣傳、樹立形象等工作中需要建立專業(yè)性的營(yíng)銷與統(tǒng)一的策劃。部分企業(yè)在開展宣傳工作時(shí)仍采用板報(bào)、信息欄等傳統(tǒng)媒介,無(wú)法滿足現(xiàn)代社會(huì)的需求,唯書、唯上、不唯實(shí)的實(shí)際問題在企業(yè)宣傳工作中仍待解決。
3、企業(yè)宣傳人員積極性不高。隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷深入,多數(shù)企業(yè)逐漸進(jìn)入深度改革階段,以人為核心的管理理念逐漸得到廣泛認(rèn)可。各企業(yè)已將調(diào)動(dòng)員工的積極性視為企業(yè)管理層重點(diǎn)工作的一部分,采取多種方式提高企業(yè)的生機(jī)與活力。然后,多數(shù)企業(yè)仍將利益作為企業(yè)工作的重點(diǎn),忽視了以人為本的重要性,甚至只是把以人為本的原則停留在工作表面,盲目的追求更大的利益,缺少了解對(duì)企業(yè)員工真實(shí)需求,導(dǎo)致員工的辛勤付出卻得不到肯定,在企業(yè)中缺少歸屬感;其次,領(lǐng)導(dǎo)與員工交流量少,對(duì)決策層下達(dá)指令的落實(shí)得不到保證,極大地阻礙了企業(yè)快速發(fā)展的步伐。少數(shù)企業(yè)只注重宣傳工作的布置,缺少對(duì)宣傳人員的切身關(guān)注,導(dǎo)致宣傳人員無(wú)法把精力與與熱情全身心的投入到工作中,直接對(duì)企業(yè)宣傳工作的效果與質(zhì)量造成不良影響。
三、企業(yè)做好文化宣傳應(yīng)采取的對(duì)策
(一)構(gòu)建多樣化的企業(yè)文化宣傳形式
牢牢把握企業(yè)改革發(fā)展的原則,并作為企業(yè)宣傳工作的重點(diǎn)內(nèi)容保證其中心任務(wù)不動(dòng)搖。在以企業(yè)改革發(fā)展為核心的前提下實(shí)現(xiàn)宣傳工作的多樣化,充分利用報(bào)紙、微信、計(jì)算機(jī)等宣傳工具,建立健全宣傳工作體系。傳統(tǒng)的宣傳載體受眾面小,形式單一,極大阻礙了宣傳工作的進(jìn)行。為滿足現(xiàn)代化企業(yè)的需求,應(yīng)充分利用現(xiàn)代化傳播技術(shù),例如論壇、微博、網(wǎng)站等,建立起企業(yè)宣傳工作的新體系。除此之外,企業(yè)還應(yīng)該積極與相關(guān)報(bào)紙雜志、新聞宣傳機(jī)構(gòu)等具有宣傳作用的組織建立起良好的合作關(guān)系,并與有關(guān)宣傳的基層部門共同建立起宣傳工作網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)高效、便捷、安全與通暢于一體的信息通道,實(shí)現(xiàn)團(tuán)結(jié)合作,互幫互助的工作模式。
(二)明確企業(yè)文化宣傳方針
員工是企業(yè)文化建設(shè)的主體,宣傳工作作為企業(yè)員工自己的文化宣傳手段,貼近員工,了解員工,清楚員工的所思所想,緊密結(jié)合企業(yè)文化建設(shè),加強(qiáng)先進(jìn)典型的形象宣傳,為企業(yè)的文化建設(shè)營(yíng)造積極向上的輿論氛圍。宣傳是企業(yè)文化建設(shè)的主要載體,要緊緊圍繞企業(yè)文化核心理念這個(gè)中心,大力宣傳企業(yè)的企業(yè)精神、管理目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)理念,提高員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同程度,把廣大員工的思想統(tǒng)一到企業(yè)文化中來(lái)。
(三)企業(yè)文化宣傳應(yīng)注重溝通作用
企業(yè)文化是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中逐漸形成的,需要企業(yè)內(nèi)部和社會(huì)各界的認(rèn)可,這離不開企業(yè)文化宣傳工作。如果忽視內(nèi)外溝通,固步自封,企業(yè)文化就沒有生命力,也很難得到企業(yè)內(nèi)外的認(rèn)同。
(四)提高企業(yè)圖書館的宣傳作用
企業(yè)圖書館是企業(yè)精神的培育基地,是建設(shè)企業(yè)高素質(zhì)員工團(tuán)隊(duì)的訓(xùn)練基地。企業(yè)圖書館是企業(yè)形象的具體表現(xiàn),也是企業(yè)文化的外顯形態(tài)。企業(yè)應(yīng)積極組建富有企業(yè)特色的圖書館,利用圖書館宣傳企業(yè)的歷史成績(jī)、發(fā)展現(xiàn)狀以及未來(lái)的戰(zhàn)略目標(biāo),同時(shí)還可得到員工及外界人事對(duì)企業(yè)的良好建議,以便于企業(yè)在經(jīng)后發(fā)展中減少?zèng)Q策失誤。企業(yè)圖書館是溝通企業(yè)內(nèi)部與社會(huì)的橋梁,也是企業(yè)文化宣傳的有效手段,因此應(yīng)充分利用圖書館的宣傳作用,推動(dòng)企業(yè)的向健康良好的方向發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
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新媒體帶來(lái)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)
如今,新媒體的迅速崛起使得傳統(tǒng)媒體遭受巨大沖擊,特別是以智能手機(jī)、平板電腦為代表的新傳播平臺(tái),正在從“星星之火”變?yōu)椤傲窃畡?shì)”,給企業(yè)宣傳帶來(lái)全面機(jī)遇的同時(shí),也帶來(lái)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。所以,企業(yè)要認(rèn)識(shí)和運(yùn)用好新媒體,與時(shí)俱進(jìn),因勢(shì)利導(dǎo),積極創(chuàng)新企業(yè)宣傳工作的方式方法,才能為企業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航。
企業(yè)引導(dǎo)輿論的新渠道。新媒體突破了時(shí)空的限制,信息傳播速度更快,傳播范圍更廣,是傳統(tǒng)媒體無(wú)法比擬的。特別是微博傳播,可以實(shí)現(xiàn)與新聞事件發(fā)生、發(fā)展同步,真正實(shí)現(xiàn)“第一時(shí)間、第一現(xiàn)場(chǎng)”的訴求。新媒體傳播的即時(shí)性使得企業(yè)與公眾之間的溝通橋梁更加暢通,從而更好地幫助企業(yè)對(duì)公眾及客戶意愿進(jìn)行匯集和判斷分析,及時(shí)制定應(yīng)對(duì)策略,成為企業(yè)運(yùn)用新媒體管理輿論的有力渠道。
當(dāng)然,有機(jī)遇就有挑戰(zhàn),企業(yè)同時(shí)必須要面對(duì)危機(jī)事件或突發(fā)事件通過自媒體快速、持續(xù)發(fā)酵的風(fēng)險(xiǎn)。因?yàn)椋赡芤恍┰趥鹘y(tǒng)媒體時(shí)期不一定能夠成為熱點(diǎn)、焦點(diǎn)的小問題、局部問題,在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代卻有可能被人為地放大、擴(kuò)張、變異、延展。
企業(yè)新聞傳播的新陣地。新媒體具有信息容量大、受眾廣泛的優(yōu)勢(shì),為企業(yè)新聞宣傳工作提供了“全媒體”新聞的大平臺(tái)。特別是以微博為代表的“自媒體”,其更強(qiáng)的自主性授予了大眾幾乎無(wú)限制的生產(chǎn)、積累、共享、傳播信息的權(quán)限,這種宣傳容量沒有傳統(tǒng)媒體的“版面”限制,讓新聞宣傳的內(nèi)容更加豐富。當(dāng)然,也正是新媒體傳播內(nèi)容的無(wú)限性,也會(huì)帶來(lái)新聞價(jià)值的稀釋,給企業(yè)放大新聞價(jià)值帶來(lái)難度。
企業(yè)營(yíng)銷推廣的新平臺(tái)。新媒體的出現(xiàn),打破了原有的傳播壁壘,互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)終端以及iPad等各種新興移動(dòng)終端,使傳播內(nèi)容越來(lái)越便捷、迅速地送達(dá)公眾,這為企業(yè)品牌營(yíng)銷和業(yè)務(wù)推廣提供了巨大的潛力和新的可能,也將成為企業(yè)擴(kuò)大社會(huì)影響、打造品牌形象的重要一環(huán)。對(duì)于企業(yè)營(yíng)銷推廣來(lái)說(shuō),通過新媒體的一個(gè)哪怕“不經(jīng)意”的傳播,都有可能一傳十、十傳百,形成一種“病毒式”的營(yíng)銷模式,企業(yè)不花一分錢,卻達(dá)到了比花錢投廣告更好的效果。目前,很多企業(yè)都紛紛運(yùn)用微博、SNS社交網(wǎng)站等新媒體進(jìn)行營(yíng)銷與推廣。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)媒體策略
既要會(huì)干,還要會(huì)說(shuō),這是今天企業(yè)的生存法則。全媒體時(shí)代,企業(yè)宣傳要積極運(yùn)用新媒體,努力擴(kuò)大宣傳范圍、深化宣傳效果。具體說(shuō)來(lái),企業(yè)只有正確認(rèn)識(shí)不同媒體的特性,才能根據(jù)不同的宣傳目標(biāo)選擇不同的新聞媒體,只有“知媒”才能“善用”,讓媒體價(jià)值最大化。
——知媒
不同媒體有不同的特性。以網(wǎng)絡(luò)為主的新媒體,具有時(shí)效性強(qiáng)、傳播范圍廣、宣傳成本低等優(yōu)勢(shì),在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,這是企業(yè)新聞宣傳的主要陣地和首選。所以,企業(yè)要學(xué)會(huì)善用新媒體,使其成為企業(yè)新聞傳播、營(yíng)銷推廣的重要手段。
以微博為主的“自媒體”,整合了所有已經(jīng)存在的互聯(lián)網(wǎng)傳播工具,它將企業(yè)的官方網(wǎng)頁(yè)、新聞報(bào)道、網(wǎng)絡(luò)論壇等所有內(nèi)容輕松地鏈接在一起,能夠讓用戶通過這一路徑迅速熟悉企業(yè)。所以,企業(yè)不僅要學(xué)會(huì)利用微博來(lái)傳播企業(yè)各種信息,還可以利用微博維護(hù)與客戶之間的關(guān)系,從而讓微博成為延伸自身服務(wù)的新渠道和營(yíng)銷推廣的新平臺(tái)。
對(duì)于傳統(tǒng)媒體來(lái)說(shuō),雖然受新媒體的沖擊,但必須看到,在目前的環(huán)境中,傳統(tǒng)媒體依舊具有強(qiáng)大的影響力和導(dǎo)向作用。以報(bào)紙、電視、廣播為主的傳統(tǒng)媒體,因其“官方”屬性,依然具有不可撼動(dòng)的權(quán)威性,繼續(xù)發(fā)揮著中流砥柱的作用。所以,傳統(tǒng)媒體仍然是企業(yè)傳播企業(yè)形象的主流陣地之一,特別是對(duì)大型央企,傳統(tǒng)媒體仍然是企業(yè)向政府、行業(yè)客戶傳遞聲音、展示成果、建立合作的“發(fā)聲器”。
——善用
企業(yè)要根據(jù)不同媒體各自的特性,學(xué)會(huì)“善用”媒體。
首先,要善于內(nèi)容與媒體的匹配。不同媒體承載著不同的傳播內(nèi)容,比如:大篇幅深度報(bào)道較適合專業(yè)媒體與傳統(tǒng)媒體;新聞短訊和時(shí)效性強(qiáng)的內(nèi)容更利于網(wǎng)絡(luò)傳播與轉(zhuǎn)裁;圖片新聞的直觀性較適宜微博媒體的傳播;故事性和可讀性強(qiáng)的內(nèi)容在任何媒體都適用……所以,企業(yè)要能夠根據(jù)不同媒體策劃不同的內(nèi)容,同時(shí),也要能夠根據(jù)不同的內(nèi)容選擇不同的媒體進(jìn)行投放。
其次,要善于整合媒體傳播。在全媒體時(shí)代,多個(gè)媒體整體傳播的力量將遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于單個(gè)媒體的影響力。據(jù)權(quán)威數(shù)據(jù)調(diào)查機(jī)構(gòu)分析,一個(gè)視頻新聞如果僅在電視臺(tái)播放,覆蓋率大概能通達(dá)到17%,一旦與互聯(lián)網(wǎng)、智能手機(jī)等整合起來(lái),受眾覆蓋率則可以高達(dá)90%;一則戶外廣告的覆蓋率大概是13%,而與互聯(lián)網(wǎng)相對(duì)接,則可飆升到88%。這些數(shù)據(jù)都表明,同一事件的多媒體乃至全媒體傳播將會(huì)極大地放大新聞傳播效應(yīng)。所以,企業(yè)要學(xué)會(huì)多媒體互動(dòng),將同一事件的不同側(cè)面通過不同媒體傳播給公眾,從而形成一個(gè)全面、立體的事件報(bào)道。
再次,要知道“怎么說(shuō)”。媒體把具有傳播價(jià)值的人或事“說(shuō)”出去,就是新聞傳播。但是,說(shuō)什么?怎么說(shuō)?這里面大有學(xué)問。“說(shuō)什么”就是你希望媒體報(bào)道什么,你希望受眾得到什么,這是新聞傳播的根本目的。而“怎么說(shuō)”就是通過什么樣的方式、以什么樣的手段把要傳播的信息宣傳出去,這就是媒體策略的問題。所以,企業(yè)新聞宣傳不僅要知道自己要說(shuō)什么,更要知道怎么說(shuō)。
對(duì)于企業(yè)宣傳來(lái)說(shuō),有很多方面都可以說(shuō),但是選擇“怎么說(shuō)”出來(lái),其傳播效果和價(jià)值卻不一樣。如:有的信息需要第一時(shí)間傳播出去,有些信息沒有時(shí)間的要求;有些信息對(duì)企業(yè)的價(jià)值大,有些信息對(duì)企業(yè)的價(jià)值小。“怎么說(shuō)”的過程,就是企業(yè)新聞策劃的過程,通過對(duì)企業(yè)信息進(jìn)行分類、梳理,分出輕重緩急,找出重點(diǎn)核心,然后由重到輕的順序進(jìn)行釋放。這個(gè)過程就是企業(yè)策劃新聞的過程。
——會(huì)管
在發(fā)達(dá)的傳播環(huán)境中,任何微小的危機(jī)事件都可能被媒體放大,最終導(dǎo)致企業(yè)美譽(yù)度及公眾信任被摧毀。特別是“自媒體”傳播時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)媒介使得世界“處處是中心,無(wú)處是邊緣”。網(wǎng)民可以直接在論壇、空間、博客、微博、微信等不同媒體上消息和言論,使得信息“東方不亮西方亮”,“按下葫蘆起了瓢”,給企業(yè)的輿情管理和危機(jī)公關(guān)帶來(lái)前所未有的挑戰(zhàn),這就需要企業(yè)認(rèn)真研究網(wǎng)絡(luò)輿情的運(yùn)動(dòng)規(guī)律,進(jìn)一步提高企業(yè)應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的能力。
首先,企業(yè)要建立健全的輿情監(jiān)測(cè)機(jī)制。中國(guó)企業(yè)要增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)的能力,首先要解決的就是如何做好“網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)”這個(gè)問題,只有在掌握了應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)上可能出現(xiàn)的負(fù)面輿論的主動(dòng)權(quán)之后,才能夠真正做到任憑風(fēng)浪起,穩(wěn)坐釣魚臺(tái)。為此,企業(yè)必須將網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)作為一項(xiàng)日常性的工作,通過全網(wǎng)監(jiān)測(cè)、快速預(yù)警,及時(shí)發(fā)現(xiàn)負(fù)面輿情,保證對(duì)負(fù)面輿情引導(dǎo)的及時(shí)性,而不是應(yīng)對(duì)突發(fā)性危機(jī)的臨時(shí)舉措。企業(yè)通過對(duì)輿情的監(jiān)測(cè),才能在負(fù)面輿情發(fā)生時(shí)提前預(yù)警,為接下來(lái)可能發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)輿情走向做好各種應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備。
其次,企業(yè)要建立危機(jī)應(yīng)對(duì)機(jī)制。在危機(jī)面前,要實(shí)現(xiàn)對(duì)危機(jī)的控制和化解,不只需要建立一支召之即來(lái)、來(lái)之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝的危機(jī)處理隊(duì)伍,更重要的是企業(yè)要與媒體之間建立良好的關(guān)系。企業(yè)一旦發(fā)生負(fù)面輿情,進(jìn)行危機(jī)公關(guān)的關(guān)鍵之一就是媒體溝通。所謂成也媒體,敗也媒體,現(xiàn)在已經(jīng)不是“防火防盜防記者”,企業(yè)和媒體的關(guān)系應(yīng)該是合作與溝通。所以,企業(yè)要形成日常的媒體溝通策略,在平等、信任、尊重的基礎(chǔ)上與媒體廣交朋友,彼此支持,相互配合。善待媒體,尊重新聞報(bào)道的客觀規(guī)律和媒體競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)規(guī)律,尊重媒體的創(chuàng)造性勞動(dòng)。同時(shí)也要善用媒體,要學(xué)會(huì)熟練運(yùn)用媒體工具,及時(shí)、真實(shí)、全面、客觀的信息,反映事情的本來(lái)面目,尤其是重大突發(fā)事件,要準(zhǔn)確傳遞企業(yè)的真實(shí)意圖和應(yīng)對(duì)措施,引導(dǎo)輿論推動(dòng)問題的解決,減少負(fù)面輿論炒作。
一、微博自身的優(yōu)勢(shì)
1、傳播速度快:利用微播傳播,主要就得加粉絲,你的粉絲多了,那么相互轉(zhuǎn)播就會(huì)很快的。
2、覆蓋率廣:如一個(gè)粉絲數(shù)為20W帳號(hào),中間會(huì)互相轉(zhuǎn)播,覆蓋率可能達(dá)到幾百W,所以就會(huì)更多的人利用微博進(jìn)行營(yíng)銷。
3、使用便捷:微博跟之前的傳統(tǒng)微博不一樣,傳統(tǒng)微博只限于網(wǎng)絡(luò)日志,而微博有字?jǐn)?shù)限制(最多140字),這樣,不僅僅是用電腦可以發(fā)微博,現(xiàn)在手機(jī)微信用戶也是相當(dāng)高,這樣使用微博就更簡(jiǎn)捷了。
二、如何為企業(yè)帶來(lái)效益
1、企業(yè)選擇微博來(lái)作為營(yíng)銷手段,最主要的就是以上說(shuō)到的利用微博自身的優(yōu)勢(shì),來(lái)為企業(yè)盈利。
2、專業(yè)服務(wù):因應(yīng)微博發(fā)展趨勢(shì),現(xiàn)在也有越來(lái)越多的人成立了微博營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)、公司,他們針對(duì)企業(yè)不同的特點(diǎn),為他們制作微博策劃,這樣才能使企業(yè)一開始就選對(duì)方向走對(duì)路,在這方面做的好有欣所羅門,他們?yōu)槠髽I(yè)作策劃、企業(yè)的品牌設(shè)計(jì)、技術(shù)指導(dǎo)等一系列的微博專業(yè)服務(wù)來(lái)使企業(yè)達(dá)到最大、最好的宣傳,欣所羅門擁有2000W的粉絲,如果用其為企業(yè)宣傳也能得到很實(shí)、很廣的效果,而得到了實(shí)際效益也是非常可觀的。
訊:時(shí)下,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷正開展得如火如荼。機(jī)械制造領(lǐng)域的商人也不缺乏前衛(wèi)的營(yíng)銷理念,紛紛“觸網(wǎng)”。然而他們的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷現(xiàn)狀如何?又取得了怎樣的成效?這些都是值得機(jī)械行業(yè)客戶思考的問題。
根據(jù)相關(guān)調(diào)查顯示,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷雖已成為時(shí)下最為流行的營(yíng)銷方式,但機(jī)械企業(yè)尚未給予網(wǎng)絡(luò)這一有效傳播渠道足夠重視。據(jù)新華網(wǎng)報(bào)道,一位黑龍江客商在互聯(lián)網(wǎng)上搜索到了溫州某電工機(jī)械廠的主頁(yè),根據(jù)網(wǎng)頁(yè)上的提示向該廠發(fā)出了訂貨的電子郵件。這本是一筆不小的“電子商務(wù)”,可是半個(gè)月過去了,電子郵件石沉大海,這家機(jī)械廠一點(diǎn)反應(yīng)也沒有。對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容維護(hù)及信息處理的不及時(shí),使得企業(yè)網(wǎng)站基本上成了擺設(shè),企業(yè)宣傳的職能沒有完成,對(duì)企業(yè)銷售任務(wù)的貢獻(xiàn)更是微乎其微。
大部分企業(yè)在進(jìn)行電子商務(wù)活動(dòng)時(shí)會(huì)產(chǎn)生這樣的想法:我們公司有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷意識(shí),率先建立了網(wǎng)站;網(wǎng)站內(nèi)容既有企業(yè)形象宣傳更有產(chǎn)品展示,能讓訪客獲得全方位的資訊;同時(shí)我們又參加了競(jìng)價(jià)排名,網(wǎng)民能從搜索引擎里找到公司主頁(yè)。有公司網(wǎng)站這個(gè)全能業(yè)務(wù)員的幫助,接下來(lái)我就可以等著定單上門了。
事實(shí)真的是這樣嗎?就像上述新聞里的溫州賣家,雖然建立了網(wǎng)站,也有潛在的客戶找到了公司網(wǎng)站,并表示出了購(gòu)買意向,但是由于賣方網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷意識(shí)不強(qiáng),缺乏對(duì)網(wǎng)絡(luò)信道的維護(hù)和管理,最終沒有獲得訂單。
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,要在眾多廠家中脫穎而出得到買家青睞,更好的利用搜索引擎達(dá)到營(yíng)銷目的,首先要給予網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷足夠的重視,把它當(dāng)作一條和潛在客戶進(jìn)行直接溝通的重要途徑。同時(shí)還需要了解買家搜索心理,掌握買家搜索行為,做到心中有數(shù),有的放矢。(來(lái)源:慧聰網(wǎng))
關(guān)鍵詞:營(yíng)銷理論;廣告策劃;應(yīng)用
從公元前1550年至公元前1080年古代奴隸主懸賞緝拿逃犯的廣告,到1450年鉛活字印刷術(shù)廣泛應(yīng)用,再到1920年以后電子廣告的蓬勃發(fā)展,廣告業(yè)媒體和形式日趨多樣化,廣告管理不斷完善。
但是隨著競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈,市場(chǎng)細(xì)分越來(lái)越密,市場(chǎng)定位也逐漸縮小范圍,廣告的策劃中多次出現(xiàn)問題,導(dǎo)致整個(gè)廣告的失敗。我們將存在的問題總結(jié)為兩大類:非法廣告和問題廣告,是指一方面廣告不符合廣告主的要求;另一方面即使符合了廣告主的要求但由于調(diào)研的不到位而引起的廣告設(shè)計(jì)原理不符合消費(fèi)者的價(jià)值觀和文化等。
針對(duì)以上存在的問題我們分析得出主要問題出在廣告策劃中。我們知道廣告是為企業(yè)、為產(chǎn)品做宣傳,是營(yíng)銷活動(dòng)的重要環(huán)節(jié),所以正確的營(yíng)銷策劃對(duì)廣告策劃來(lái)說(shuō)起著指導(dǎo)作用。所以想要解決以上存在的問題,我們就要強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷理論在廣告策劃中的每個(gè)步驟的應(yīng)用,甚至將營(yíng)銷理論滲入到廣告策劃的每個(gè)步驟中。下面重點(diǎn)介紹幾點(diǎn)重要的營(yíng)銷理論。
一、STP分析
STP分析是市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇、市場(chǎng)定位等的英文縮寫。營(yíng)銷之父菲利普?科特勒給出的定義是“所謂市場(chǎng)細(xì)分是把某一產(chǎn)品的整體市場(chǎng)根據(jù)購(gòu)買者的需要,性格特征,行為特點(diǎn)等因素劃分成不同的顧客群,以便用不同的產(chǎn)品和營(yíng)銷組合來(lái)滿足這些不同的顧客群。”現(xiàn)今的市場(chǎng)細(xì)分側(cè)重情感營(yíng)銷,所以策劃廣告應(yīng)根據(jù)R-S理論,著重掌握消費(fèi)者的心理,體現(xiàn)某種精神與消費(fèi)者產(chǎn)生共鳴。
企業(yè)會(huì)根據(jù)自身發(fā)展的情況,選擇目標(biāo)市場(chǎng),并開展?fàn)I銷活動(dòng)。所以廣告策劃業(yè)應(yīng)充分地做好調(diào)研,運(yùn)用定量和定性調(diào)研方法,掌握其關(guān)于廣告偏好的第一手資料,“只有對(duì)其所好”才會(huì)使之產(chǎn)生興趣。
市場(chǎng)定位是指通過各種營(yíng)銷手段在顧客的腦海中形成獨(dú)特的形象。如果我們假設(shè)市場(chǎng)定位為一個(gè)人的性格、特色,那么廣告即可作為這個(gè)人平時(shí)的言談舉止。所以性格決定個(gè)人的行為,廣告策劃以市場(chǎng)定位為依據(jù)進(jìn)行制作。
二、營(yíng)銷戰(zhàn)略
廣告隨營(yíng)銷的產(chǎn)生而存在,所以廣告應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品的生命周期來(lái)設(shè)計(jì)。我們可看到在不同的階段,產(chǎn)品的特征是不同的。當(dāng)然,這是企業(yè)制定的營(yíng)銷目標(biāo),采取的戰(zhàn)略都是不同的。在產(chǎn)品初步進(jìn)入市場(chǎng),銷售額緩慢增長(zhǎng)的導(dǎo)入期,由于產(chǎn)品導(dǎo)入花費(fèi)巨大,毫無(wú)盈利可言,所以廣告費(fèi)用占的比重較少,只需一小部分側(cè)重用于經(jīng)銷商等上游供應(yīng)鏈上。在成長(zhǎng)期,由于市場(chǎng)接受度大幅增長(zhǎng),并且持續(xù)的利潤(rùn)提升,這時(shí)廣告的任務(wù)是在大眾市場(chǎng)中建立意識(shí)和興趣。在成熟期,由于銷售額增長(zhǎng)速度放緩,大部分消費(fèi)者接受了產(chǎn)品,加上后來(lái)者居上,廣告應(yīng)該強(qiáng)調(diào)品牌差異和利益。在衰退期,銷售額呈現(xiàn)下降趨勢(shì),利潤(rùn)減少,企業(yè)應(yīng)將廣告減少到維持中堅(jiān)忠誠(chéng)顧客的必要水平。
總結(jié)以上論點(diǎn),我們可得出一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)是“廣告策劃必須與產(chǎn)品所處生命周期階段符合,設(shè)計(jì)時(shí)要有一定的針對(duì)性和創(chuàng)新性。”
三、4Ps(市場(chǎng)營(yíng)銷理論)
市場(chǎng)營(yíng)銷組合是現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷理論的一個(gè)重要概念。市場(chǎng)營(yíng)銷組合中所包含的變量很多,概括為產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷。廣告作為有償付關(guān)系的宣傳行為,與市場(chǎng)營(yíng)銷組合是密不可分的。產(chǎn)品策略是營(yíng)銷戰(zhàn)略的基礎(chǔ)。在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)總是致力于提高產(chǎn)品質(zhì)量,優(yōu)化產(chǎn)品組合結(jié)構(gòu),更好地滿足市場(chǎng)需求。從而提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,取得更好的經(jīng)濟(jì)利益。所以企業(yè)將廣告的宣傳力度放在產(chǎn)品上,為產(chǎn)品量身定做有創(chuàng)意,有利于宣傳的廣告。所以在廣告策劃中要充分了解企業(yè)產(chǎn)品的功能、特色、所要宣傳的出發(fā)點(diǎn),這樣才會(huì)避免廣告脫離產(chǎn)品。價(jià)格是一個(gè)十分敏感又難控制的因素,大多數(shù)情況下受市場(chǎng)支配,影響著市場(chǎng)需求量即產(chǎn)品銷量的大小和利潤(rùn)的多少。價(jià)格策略是市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略中的一個(gè)重要組成部分。所以策劃廣告時(shí)一方面要強(qiáng)調(diào)能夠?yàn)楫a(chǎn)品和企業(yè)做完美的宣傳;另一方面也要考慮廣告費(fèi)用的控制。在策劃的預(yù)算中要考慮到成本的控制與管理,避免投入過多費(fèi)用,收益卻不多的情況發(fā)生。企業(yè)最重要的是怎樣在對(duì)的時(shí)間、地點(diǎn),以適當(dāng)?shù)膬r(jià)格供應(yīng)給廣大消費(fèi)者。所以廣告策劃中應(yīng)注意的地方有兩點(diǎn):一是通常情況下企業(yè)不會(huì)選擇為其分銷渠道做廣告,但還會(huì)有些企業(yè)強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新,突出其渠道的獨(dú)特;二是分銷渠道決定了產(chǎn)品往哪里出售,哪里有做廣告宣傳的必要,即廣告?zhèn)鞑ッ襟w的選擇。廣告媒體的選擇是廣告策劃的重要組成部分,廣告最終與受眾接觸的渠道和承載商業(yè)廣告信息的載體。廣告策劃人員不僅要參考廣告媒體的特點(diǎn),也要考慮分銷渠道的選擇,在適當(dāng)?shù)牡胤接眠m當(dāng)?shù)姆绞綄V告內(nèi)容展現(xiàn)給消費(fèi)者。促銷代表企業(yè)宣傳介紹其產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和說(shuō)服目標(biāo)顧客來(lái)購(gòu)買其產(chǎn)品所進(jìn)行的種種活動(dòng),包括廣告、宣傳、人員推銷等。從以上解釋我們可看出廣告本身屬于促銷的一部分。但還有銷售促進(jìn)、人員推銷等辦法。廣告策劃人員應(yīng)綜合考慮其他促銷方法,揚(yáng)長(zhǎng)避短。
廣告策劃必須是在嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的調(diào)研下了解目標(biāo)客戶的基礎(chǔ)上制定,并且廣告策劃可參考營(yíng)銷計(jì)劃,抓住核心概念。最重要的是廣告策劃人員應(yīng)判斷企業(yè)的營(yíng)銷組合4個(gè)元素中哪個(gè)更能體現(xiàn)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,應(yīng)做到宣傳對(duì)的內(nèi)容,做到以廣告得到消費(fèi)者的心的地步。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞:隱性廣告;植入;娛樂節(jié)目
中圖分類號(hào):F713.8 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1672-8122(2013)02-0086-02
一、隱性廣告興盛的原因
隱性廣告,也稱植入式廣告,隨著電影、電視、游戲等的發(fā)展而興起的一種相對(duì)于傳統(tǒng)的顯性廣告而言的廣告形式。其廣告元素通常通過道具、背景或者對(duì)白臺(tái)詞等形式展示出來(lái),將產(chǎn)品或品牌及其代表性的視覺符號(hào)甚至服務(wù)內(nèi)容策略性融入電影、電視劇或電視節(jié)目?jī)?nèi)容中,使觀眾在接受傳播內(nèi)容的同時(shí),不自覺地接收商品或品牌信息,繼而達(dá)到營(yíng)銷的目的。央視—索福瑞的數(shù)據(jù)顯示,植入式廣告的畫面回憶力是傳統(tǒng)電視廣告的1.3到1.8倍。
隱性廣告始于20世紀(jì)40年代末的營(yíng)銷手段,在90年代以后得到了廣泛的應(yīng)用,究其原因,有以下幾點(diǎn):
1.傳媒環(huán)境的變化。經(jīng)濟(jì)危機(jī)的爆發(fā),造成世界經(jīng)濟(jì)的整體業(yè)績(jī)下滑,并導(dǎo)致廣告費(fèi)用的拮據(jù),相對(duì)于顯性廣告而言,隱性廣告的低價(jià)優(yōu)越性是其無(wú)法匹敵的;過度的同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致無(wú)效廣告的大量產(chǎn)生,許多廣告主都要求廣告創(chuàng)新;電視廣告時(shí)段越來(lái)越多,品牌越來(lái)越多,而傳統(tǒng)的顯性廣告?zhèn)鞑ピ獾健捌款i”障礙,廣告接觸率嚴(yán)重下降;此外,以TiVo為代表的個(gè)人數(shù)字錄像機(jī)采用了廣告過濾技術(shù),對(duì)顯性廣告?zhèn)鞑バ问經(jīng)_擊較大。因此,在廣告邊際效益遞減的情況下,廣告主開始傾向于植入式廣告的傳播。
2.受眾的變化。首先,傳統(tǒng)顯性廣告越來(lái)越受到受眾的排斥,遙控器成為收視率殺手。有調(diào)查顯示,38%的觀眾會(huì)在電視廣告時(shí)間段轉(zhuǎn)臺(tái),58%的觀眾會(huì)利用廣告時(shí)間休息,因此電視廣告時(shí)間被跳空,廣告收視與節(jié)目收視的差距很大,傳統(tǒng)顯性形式的廣告?zhèn)鞑タ尚哦仁艿劫|(zhì)疑,消費(fèi)者對(duì)顯性廣告的注意度和信任度不斷下降。其次,受眾閱讀能力的提高,致使知識(shí)水平的增強(qiáng)和審美標(biāo)準(zhǔn)的提高,從而使他們對(duì)毫無(wú)美感和技術(shù)含量的廣告嗤之以鼻,此外,受眾可以根據(jù)其閱讀經(jīng)驗(yàn)敏銳地感知廣告主的廣告,并自覺地將其規(guī)避。
3.廣告管理辦法的變化。2010年1月1日,《廣播電視廣告播出管理辦法》正式施行,電視廣告播出時(shí)間受到很大程度的限制和壓縮。因此,各電視臺(tái)必將改革傳統(tǒng)的顯性廣告?zhèn)鞑ツJ剑嗟夭捎脧V告界限模糊、形式新穎的廣告形態(tài)——隱性廣告。
4.新興傳播媒介的變化。近年來(lái),數(shù)字電視、移動(dòng)電視、互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)等新興媒體的大量涌現(xiàn),促使媒介的細(xì)分化,傳播渠道變得多而繁雜,廣告主預(yù)算被分流;與此同時(shí),盡管數(shù)字電視紛紛表示不會(huì)在傳輸節(jié)目中插播廣告,但是礙于電視媒介追求效益的本性和廣告主對(duì)于電視媒介廣告?zhèn)鞑バЧ男湃危瑪?shù)字電視廣告會(huì)依然存在,只不過被“隱性化”了。
二、電視娛樂節(jié)目隱性廣告的形式——以《天天向上》為例
據(jù)央視—索福瑞媒介研究公司的報(bào)告,從2005年至2006年10月的一年多時(shí)間,中國(guó)的綜藝娛樂節(jié)目中隱性廣告產(chǎn)值已近10億元。作為一種廣告和節(jié)目合二為一的整合營(yíng)銷模式正在影響著電視娛樂節(jié)目的新發(fā)展。能把企業(yè)和產(chǎn)品介紹給觀眾,而且還讓觀眾開心,樂在其中,《天天向上》 應(yīng)該是電視娛樂節(jié)目中為數(shù)不多的成功案例。《天天向上》是由湖南衛(wèi)視打造的大型綜藝娛樂性脫口秀節(jié)目,節(jié)目氛圍歡快輕松幽默,受到廣大觀眾的好評(píng)、有較高的收視率。在2010年11月份湖南衛(wèi)視的廣告招標(biāo)會(huì)上,《天天向上》單節(jié)目全年冠名費(fèi)1.3333億,成為名副其實(shí)的最具價(jià)值綜藝娛樂性節(jié)目。
格伯納“涵養(yǎng)分析”認(rèn)為:傳播內(nèi)容具有特定的價(jià)值和意識(shí)形態(tài)傾向,這些傾向是以“報(bào)道事實(shí)”、“提供娛樂”的方式提供給受眾,形成受眾的現(xiàn)實(shí)觀、社會(huì)觀與潛移默化之中。《天天向上》的節(jié)目受眾以年輕人為目標(biāo)受眾群,傳播節(jié)目的意識(shí)形態(tài),在涵養(yǎng)理論的教化下,逐漸對(duì)節(jié)目的傳播理念、傳播形式形成了一定的認(rèn)知,在他們成為節(jié)目的穩(wěn)定受眾群之后,他們對(duì)于節(jié)目所傳達(dá)的信息形成了一定的接收心理,認(rèn)為節(jié)目中的信息——即使是廣告信息——也是為了節(jié)目的傳播理念的傳達(dá),從而不知不覺中接收節(jié)目中所包含的隱性廣告信息。《天天向上》中隱性廣告的植入形式:
1.產(chǎn)品及品牌名稱的植入。首先,以冠名或贊助的形式出現(xiàn)產(chǎn)品或品牌的名稱,這種形式的隱性廣告植入運(yùn)用范圍較為廣泛,尤其是在大型的綜藝節(jié)目、影視劇、娛樂類節(jié)目、消費(fèi)類節(jié)目、生活類欄目中出現(xiàn)的頻次較多。比如湖南衛(wèi)視“特步”《天天向上》、“OPPO REAL音樂手機(jī)”《快樂大本營(yíng)》等。其次,設(shè)計(jì)含有產(chǎn)品或品牌名稱的臺(tái)詞。電視節(jié)目的制作者或?qū)а菰谠O(shè)計(jì)臺(tái)詞時(shí),將某一產(chǎn)品或品牌名稱植人其中,讓主持人或是嘉賓在對(duì)白中提及。《天天向上》2010年2月19號(hào)的一期節(jié)目開場(chǎng)白部分,主持人用《天天向上》特有的娛樂口吻講述了5遍“特步天天向上”,并沒有遭到受眾的反感,反而引來(lái)掌聲一片,用他們?cè)溨C的語(yǔ)言將宣傳融入娛樂中,不會(huì)讓觀眾覺得厭煩又達(dá)到了很好的宣傳效果。
2.產(chǎn)品實(shí)物及場(chǎng)景的植入。首先,產(chǎn)品實(shí)物作為道具植入電視娛樂節(jié)目中。借助特寫或人物的使用來(lái)突出其功能,傳遞產(chǎn)品信息。2010年1月15號(hào)的《天天向上》節(jié)目主題:如何購(gòu)買珠寶玉石,在產(chǎn)品展示環(huán)節(jié),提到了“潮宏基”珠寶的形象作品——“鳳凰”,為了讓觀眾看到,還用了10秒鐘的特寫進(jìn)行展示。其次,作為節(jié)目的拍攝場(chǎng)景植人。在主持人和嘉賓的活動(dòng)中,將產(chǎn)品和品牌的視覺符合作為節(jié)目場(chǎng)景的組成部分,融人其中。每期《天天向上》的節(jié)目背景都能夠看到“特步”的產(chǎn)品標(biāo)識(shí)。第三,將產(chǎn)品信息或標(biāo)識(shí)融入到主持人或是嘉賓的著裝中。《天天向上》欄目,是八位男性主持人為主體的強(qiáng)大主持陣容。欄目根據(jù)每期節(jié)目的主題內(nèi)容,展現(xiàn)在觀眾面前的幾位主持人的化妝造型與服裝總體很和諧,給觀眾無(wú)限的開心和愉悅的美感。同時(shí),也有一些細(xì)節(jié)問題,比如不固定的幾期節(jié)目會(huì)在主持人服裝上面展示特步標(biāo)識(shí)。
3.企業(yè)宣傳隱入娛樂節(jié)目。把企業(yè)宣傳隱入電視娛樂節(jié)目中去,做得好看有趣也是一門技術(shù)。讓企業(yè)和產(chǎn)品以觀眾能接受的方式傳達(dá)出去,娛樂節(jié)目既要以足夠的趣味獲取高收視率,又要在娛樂的氛圍中保證廣告信息的傳遞。2010年2月19號(hào)的《天天向上》把“百度”招聘搬到節(jié)目中,對(duì)觀眾而言比較新鮮,即便不了解百度的人也能夠看懂。該期節(jié)目采用了現(xiàn)場(chǎng)招聘的形式,考官和應(yīng)征者現(xiàn)場(chǎng)模擬面試,既有娛樂氣氛有不乏一種嚴(yán)肅的感覺,百度的企業(yè)文化能在招聘過程中自然而然地體現(xiàn)出來(lái),這樣觀眾也更容易接受。把企業(yè)宣傳以恰當(dāng)方式隱入電視娛樂節(jié)目中去,讓受眾在接受娛樂信息傳播的同時(shí),也接受了節(jié)目中所蘊(yùn)含的廣告信息。除此之外,谷歌也讓自己最好的程序員來(lái)到節(jié)目,微軟把自己的最新產(chǎn)品Windows7放在節(jié)目中,用《天天向上》來(lái)介紹產(chǎn)品的新功能,就推廣創(chuàng)意來(lái)說(shuō),很不錯(cuò)。對(duì)于這些試圖通過電視節(jié)目來(lái)親近普通受眾的高科技企業(yè)來(lái)說(shuō),《天天向上》提供了一個(gè)很好的傳播平臺(tái)。
類似的企業(yè)宣傳在《天天向上》節(jié)目中出現(xiàn)頻率較高,北京協(xié)和醫(yī)院、世紀(jì)佳緣網(wǎng)站、北方汽車專修學(xué)校、新東方烹飪學(xué)校等等都曾經(jīng)在節(jié)目中以不同形式做企業(yè)宣傳,由此塑造企業(yè)形象,提升知名度,賦予企業(yè)情感、文化、品位等非同質(zhì)化特征,增加企業(yè)產(chǎn)品親和力。通過這種方式的信息傳播,達(dá)到廣告到達(dá)率、受眾滿意度、節(jié)目收視率三者共贏的效果。
三、隱性廣告在電視娛樂節(jié)目中的植入原則
1.植入品牌與節(jié)目?jī)?nèi)容相契合。植入品牌的定位要與節(jié)目的風(fēng)格、題材、內(nèi)容等相契合,以保證在植入過程中兩者的和諧一致。首先,從節(jié)目的風(fēng)格定位等角度來(lái)考慮,節(jié)目在選擇植入式廣告的品牌時(shí),要有一定的側(cè)重性。其次,品牌的價(jià)值觀與節(jié)目訴求的價(jià)值觀盡量一致。《天天向上》節(jié)目制片人張一蓓表示:“我們會(huì)植入一些活動(dòng),但即便植入,也會(huì)讓自己比較靈活,不會(huì)出現(xiàn)那種保證不了質(zhì)量,還要硬著頭皮上的情況。在和企業(yè)合作的方面,我們沒有硬性規(guī)定,否則很難保證質(zhì)量。”植入式廣告雖然是一種有效的信息傳遞方式,但是并不是任何一種產(chǎn)品使用此種方式都會(huì)取得良好的信息傳播效果:對(duì)于那些已經(jīng)深入消費(fèi)者內(nèi)心的知名品牌,通過植入式廣告可以鞏固消費(fèi)者對(duì)該產(chǎn)品的記憶和認(rèn)識(shí)。
2.植入品牌與目標(biāo)受眾相契合。植入品牌的目標(biāo)消費(fèi)群與節(jié)目的目標(biāo)收視人群要相符合,這樣才能充分影響目標(biāo)客戶。廣告主的目標(biāo)消費(fèi)者與電視娛樂節(jié)目的目標(biāo)受眾有沒有交集,這點(diǎn)是采用植入式廣告時(shí)優(yōu)先考慮的問題。在此基礎(chǔ)上,根據(jù)產(chǎn)品、品牌的特點(diǎn),與節(jié)目?jī)?nèi)容相結(jié)合,利用各種植入手段,選擇與受眾密切相關(guān)的話題、興趣點(diǎn)或生活習(xí)慣,反復(fù)植入以加強(qiáng)記憶。《天天向上》的目標(biāo)受眾定位在青少年群體,強(qiáng)調(diào)青春、活力、時(shí)尚、快樂,正好契合“特步”品牌的目標(biāo)消費(fèi)群。
3.植入廣告創(chuàng)意與節(jié)目相融合。植入廣告本意就是將產(chǎn)品或品牌及其代表性的視覺符號(hào)甚至服務(wù)內(nèi)容利用不同的方式、策略性的融入各種傳播內(nèi)容之中,通過場(chǎng)景的再現(xiàn)或者品牌的強(qiáng)化讓受眾不知不覺中留下產(chǎn)品及品牌印象,以達(dá)到營(yíng)銷的目的。我們特別強(qiáng)調(diào)“不知不覺”,也就是說(shuō)植入廣告的創(chuàng)意必須與植入電視娛樂節(jié)目當(dāng)時(shí)所傳播的信息有相關(guān)性、融合度。2010年4月9號(hào)的《天天向上》,節(jié)目主題為“潮流網(wǎng)購(gòu) 快樂淘寶”。而“快樂淘寶”是淘寶公司和湖南衛(wèi)視與2009年12月合作組建的,聯(lián)手拓展電視網(wǎng)購(gòu)新市場(chǎng),并與2010年4月在湖南衛(wèi)視推出《快樂淘寶》節(jié)目。這一主題,既宣傳了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物,也宣傳了《快樂淘寶》這個(gè)節(jié)目,同時(shí)也拓展了電視網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng),一舉多得,植入廣告與節(jié)目所傳達(dá)的信息融合度較高。
隱性廣告在電視娛樂節(jié)目中的植入發(fā)揮著越來(lái)越積極的作用,既緩解了顯性廣告對(duì)受眾的收視干擾,又可以在保障受眾在觀看節(jié)目的同時(shí),完成企業(yè)的品牌傳播和產(chǎn)品營(yíng)銷,使電視節(jié)目本身贏得收益。把握好廣告、受眾接收和節(jié)目?jī)?nèi)容的關(guān)系和平衡,就能在電視娛樂節(jié)目中將隱性廣告運(yùn)用的恰到好處。
參考文獻(xiàn):
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