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關(guān)鍵詞:文化產(chǎn)品;品牌定位;營銷組合
作為管理學(xué)概念,品牌是一種名稱、名詞、標(biāo)記、符號(hào)或設(shè)計(jì),或是它們的組合運(yùn)用,其目的是藉以辨認(rèn)某個(gè)銷售者或某群銷售者的產(chǎn)品或勞務(wù),并使之同競爭對手的產(chǎn)品和勞務(wù)區(qū)別開來。短缺經(jīng)濟(jì)時(shí)期產(chǎn)品是稀缺資源,沒有品牌照樣可以通行天下,商品經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場競爭加劇,沒有品牌缺乏個(gè)性的產(chǎn)品則難有發(fā)展空間。品牌概念嫁接到文化產(chǎn)業(yè)經(jīng)營,是文化事業(yè)迅速發(fā)展、文化市場全方位競爭的結(jié)果,在大眾傳媒和娛樂業(yè)高度發(fā)達(dá)的今天,文化市場已由買方市場逐漸演變?yōu)橐詽M足觀眾文化需求為目標(biāo)的賣方市場,文化產(chǎn)業(yè)的生存與發(fā)展面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。文化產(chǎn)品的品牌化經(jīng)營已成為提升其影響力、形象,增強(qiáng)競爭力的一項(xiàng)重大策略。
從字面分析,“品”有品質(zhì)、本質(zhì)之意,“牌”指標(biāo)牌、標(biāo)志,合在一起是指那些有特定品質(zhì)和獨(dú)特形象的文化產(chǎn)品。一般的品牌概念多以美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家菲利普·科特勒的概念為藍(lán)本。品牌有四個(gè)層次的內(nèi)涵:(1)名稱術(shù)語、標(biāo)志符號(hào)或圖案。品牌提供形象識(shí)別符號(hào),記住品牌就能按圖索驥找到產(chǎn)品。(2)一種牌子。品牌能讓受眾注意產(chǎn)品蘊(yùn)含的價(jià)值(品質(zhì)、性能、滿足效用程度)及品牌所代表的市場定位、文化內(nèi)涵、品牌的價(jià)值、品牌的含義等。(3)口碑、品位。從文化學(xué)、心理學(xué)的意義上分析,品牌是檔次、名聲和給人的好感。(4)是消費(fèi)者對產(chǎn)品的全部體驗(yàn)。包括產(chǎn)品蘊(yùn)含的精神、文化、人文理念等。
文化產(chǎn)品經(jīng)營中的品牌同樣具有這些內(nèi)涵,以文化產(chǎn)品為例:某一戲曲劇目的品牌既指該戲劇整劇的名稱及她的典型唱段,也包括那些典型的舞臺(tái)程式、演出語言、服裝、道具等,它們是文化產(chǎn)品的外在標(biāo)志。此外,品牌文化產(chǎn)品還必須有獨(dú)特的理念、穩(wěn)定的品質(zhì)、鮮明的特征、較高的知名度與美譽(yù)度以及相當(dāng)可觀的市場覆蓋區(qū)域和上座率。打造品牌文化產(chǎn)品成了文化經(jīng)營者、生產(chǎn)者的理想。客觀地說,多數(shù)文化產(chǎn)品都不是或不可能成為品牌產(chǎn)品,由普通文化產(chǎn)品成長為品牌文化產(chǎn)品也并不是文化產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)者、經(jīng)營者一廂情愿的結(jié)果,品牌文化產(chǎn)品是在消費(fèi)者不斷選擇、比較和篩選的過程逐漸形成的。品牌文化產(chǎn)品是質(zhì)量可靠的精品,不僅有著優(yōu)良的質(zhì)地、鮮明的個(gè)性,還有著相當(dāng)高的知名度、美譽(yù)度,能成為消費(fèi)者爭相消費(fèi)的對象。帕累托的80/20定律( Pareto Principle )——80%的效益是由20%的品牌產(chǎn)品創(chuàng)造的——同樣適用于文化產(chǎn)品的品牌經(jīng)營。
文化產(chǎn)品的消費(fèi)受觀眾的物質(zhì)生活水平、居住地的風(fēng)俗習(xí)慣、生活時(shí)尚和其他門類文化產(chǎn)品占有量,以及觀眾不斷更新變化的文化消費(fèi)觀念和不斷增長的文化藝術(shù)需求的影響。產(chǎn)品的俗與雅,以至角色、演員的仰慕與喜好、企盼和評判等都需要認(rèn)真研究。為此,應(yīng)借用現(xiàn)代經(jīng)營管理理論,為文化產(chǎn)品制定合理的品牌策略。
一、品牌定位
著名管理學(xué)家菲利浦·科特勒博士認(rèn)為:“所謂定位是指一個(gè)公司通過設(shè)計(jì)出自己的產(chǎn)品形象,從而在目標(biāo)顧客的心中確定與眾不同的有價(jià)值的地位”。定位的起點(diǎn)是消費(fèi)者的心理,要仔細(xì)琢磨顧客的想法。品牌建設(shè)(branding)的首要任務(wù)是品牌定位,而后繼的品牌識(shí)別設(shè)計(jì)、品牌傳播訴求、品牌形象塑造以及品牌延伸等策略都是基于品牌定位展開的。文化產(chǎn)品定位不同所達(dá)到的效果是截然不同的,所吸引的消費(fèi)者群體也是不同的。根據(jù)文化產(chǎn)品的各種不同的特征可以有不同的定位策略。
1.基于文化作品地位的定位:某個(gè)文化作品的產(chǎn)生,都是當(dāng)時(shí)時(shí)代需要的產(chǎn)物。以戲劇為例,有“陽春白雪”與“下里巴人”的區(qū)分:“陽春白雪”大多立足于創(chuàng)作弘揚(yáng)新時(shí)代宣傳主旋律的戲劇,這樣的戲劇就應(yīng)立足于反映當(dāng)前時(shí)代背景,獲得各種大獎(jiǎng)為主要目標(biāo),通過獲獎(jiǎng)得到官方的大力支持,并在市場到贏得很高的品牌知名度;“下里巴人”則大多立足于創(chuàng)作輕松詼諧幽默的、以娛樂消遣為主要目的的戲劇,以吸引盡量多的、不同層次觀眾為基本出發(fā)點(diǎn)。演藝界里所謂的“金杯、銀杯不如觀眾的口碑”說的就是這種情況。
2.基于創(chuàng)作者/表演者的定位:這也就是所謂的名人效應(yīng)。名人帶來的不僅是文化產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)利益,甚至可以成為該產(chǎn)品的市場名片。很多人感慨以流行歌曲為代表的多種現(xiàn)代舞臺(tái)演出形式式采用了現(xiàn)代的傳媒包裝形式,并以明星為龍頭,引導(dǎo)觀眾的審美趣味。這種做法,對文化產(chǎn)品尤其是地方戲劇進(jìn)行市場化運(yùn)作有很大的借鑒意義,將創(chuàng)作者或者演員推向市場,通過引導(dǎo)和培育觀眾,引起市場期盼。每年年末看馮曉剛的賀歲劇就是一個(gè)典型的例證:從馮曉剛的第一部賀歲劇《甲方乙方》開始,只要有他拍的電影問世,總能凝聚萬分市場的期待,上映期間則經(jīng)常有刷新票房記錄的報(bào)道出來。
3.基于演出地點(diǎn)/欣賞方式的定位:抓住地域文化的特質(zhì)作為定位基點(diǎn),同樣可以創(chuàng)造出品牌作品。以桂林陽朔的“印象劉三姐”為例:演出把廣西舉世聞名的兩大旅游、文化資源——桂林山水和“劉三姐”的傳說進(jìn)行巧妙地嫁接和有機(jī)的溶合,讓自然風(fēng)光與人文景觀交相輝映。創(chuàng)造出世界上最大的、最具魅力的山水實(shí)景劇場,傳唱最久遠(yuǎn)的民族山歌,史無前例的漓江風(fēng)情巨獻(xiàn)。大寫意地將劉三姐的經(jīng)典山歌、民族風(fēng)情、漓江漁火等元素創(chuàng)新組合,不著痕跡地溶入山水,被稱為“與上帝合作之杰作”。世界旅游組織官員看過演出后如是評價(jià):“這是全世界看不到的演出,從地球上任何地方買機(jī)票飛來看再飛回去都值得”。
隨著全球化經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,市場營銷逐漸走向全球化,但是想要做好世界范圍內(nèi)的市場營銷,首先要做的就是了解文化對市場營銷的影響。每個(gè)地方消費(fèi)群體生長環(huán)境不同、文化背景不同、風(fēng)俗不同,這些都是影響銷售成功與否的重要因素。想要在一個(gè)地區(qū)成功開展市場銷售工作,就應(yīng)該根據(jù)當(dāng)?shù)匚幕卣鱽泶_定銷售方式。
一、文化與市場營銷關(guān)系分析
影響市場營銷過程的因素主要包括需求、欲望、產(chǎn)品、費(fèi)用以及效果等,在所有影響因素中最為關(guān)鍵性的因素就是需求,而影響消費(fèi)者需求的因素很大一部分就是文化。不同的國家城市當(dāng)?shù)匚幕煌藗兊南M(fèi)理念也不同,看待產(chǎn)品具有的效用性也就不同,例如同樣是饑餓,在飲食上中國人會(huì)選擇米飯、饅頭、清粥小菜,而美國人則會(huì)選擇漢堡、薯?xiàng)l,這就是文化對市場營銷的影響。想要營銷成功,首先要做的就是要了解營銷地點(diǎn)文化背景,遵循文化要求,選擇合適的營銷手段。現(xiàn)在市場上同質(zhì)化的產(chǎn)品很多,消費(fèi)者在選擇產(chǎn)品上逐漸由原來的注重功效轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在產(chǎn)品所具有的附加價(jià)值上,消費(fèi)者逐漸不滿足物質(zhì)上的滿足,已經(jīng)向精神的滿足進(jìn)發(fā),已經(jīng)成為文化價(jià)值觀念的傳遞和滿足[1]。在市場營銷者確定營銷方案時(shí),需要加入當(dāng)?shù)匚幕M(fèi)者選擇產(chǎn)品就成為接受文化并傳遞文化,消費(fèi)者無論是在物質(zhì)還是精神上都可得到滿足。
二、文化對市場營銷策略的影響
文化是影響消費(fèi)者購買行為的重要因素,在進(jìn)行營銷前必須要做好對營銷當(dāng)?shù)匚幕尘暗牧私猓x擇合適的營銷方案。對于不同地方不同文化背景,進(jìn)行跨文化營銷,在營銷策略上主要可以在兩方面進(jìn)行:
1.產(chǎn)品與跨文化營銷
在以前市場中人們追求的是產(chǎn)品的量,在量得到滿足時(shí)人們逐漸將消費(fèi)重點(diǎn)轉(zhuǎn)向于產(chǎn)品具有的文化意義,這就對市場營銷提出嚴(yán)格的挑戰(zhàn)[2]。產(chǎn)品可以分為核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品和附加產(chǎn)品,在文化影響下,人們現(xiàn)在更為重視附加產(chǎn)品的存在,包括產(chǎn)品的安裝、送貨到家以及信貸服務(wù)等。針對文化對市場的影響,在確定營銷策略時(shí)就需要將文化作為營銷重點(diǎn)。首先,把握好產(chǎn)品差異度。在市場中每件產(chǎn)品都具有差異性,即便是同一地區(qū)的產(chǎn)品也具有一定的產(chǎn)異性,因此在進(jìn)行市場營銷活動(dòng)上,就需要對產(chǎn)品整體有一定掌握,了解產(chǎn)品整體概念,在核心、外形以及附加產(chǎn)品上下功夫。例如在對產(chǎn)品進(jìn)行包裝時(shí),在中國可以選擇使用紅色,代表正義、喜慶,而在美國紅色則多與暴力、血腥聯(lián)系。其次,在品牌內(nèi)注入文化。品牌是產(chǎn)品的形象,在品牌內(nèi)注入文化可以對營銷方向撥亂反正,通過文化可以更好獲得消費(fèi)者認(rèn)同,激發(fā)消費(fèi)者購買欲望,并且一旦促成銷售,銷售行為就會(huì)具有持久性[3]。另外,文化在品牌中的注入,可以提升產(chǎn)品具有的附加值,正像現(xiàn)在很多人都愿意花大價(jià)錢購買物品來彰顯自己的身份。最后,確定品牌文化發(fā)展策略。品牌本身就具有一定的文化,企業(yè)應(yīng)該能夠合理利用這一點(diǎn),通過對相關(guān)文化的合理利用,對產(chǎn)品造成積極作用。
2.廣告與跨文化營銷
廣告是市場營銷中的重要組成部分,是營銷成功與否的關(guān)鍵因素。在確定營銷廣告策略時(shí),必須要加強(qiáng)與文化的聯(lián)系,選擇合適的廣告策略。首先,加強(qiáng)與當(dāng)?shù)匚幕?lián)系。在一定區(qū)域內(nèi)開展市場銷售,應(yīng)該加入一定感彩以此來獲得消費(fèi)者的認(rèn)同,如奶粉在中國銷售重點(diǎn)就是希望寶寶更健康聰明。還可以加入一定的社會(huì)背景、歷史文化、民族文化,如景陽春酒廣告詞“好客山東人,好久景陽春”,不但拉近產(chǎn)品與消費(fèi)者之間的距離,而且更容易獲得消費(fèi)者認(rèn)同。其次,與受眾文化背景相結(jié)合。不同國家地區(qū)人們受到的文化影響也不同,在確定廣告營銷策略時(shí),應(yīng)該結(jié)合當(dāng)?shù)匚幕尘埃缑廊菰涸诿绹涂梢哉f“不要對出來的姑娘要電話,可能她就是你媽媽”,在中國這樣的話就會(huì)引起很多人的反感。最后,避免接觸受眾當(dāng)?shù)匚幕伞2煌牡貐^(qū)具有不同的等,消費(fèi)者都具有一部分不能觸犯的,在廣告營銷策略中,必須要多加注意。如在梵蒂岡宣傳婦女保護(hù),幫助婦女離婚,梵蒂岡基本所有人都信仰天主教,而天主教禁忌離婚,這廣告就觸犯了當(dāng)?shù)刈诮涛幕桑N售策略無疑是失敗的。
三、結(jié)束語
文化是影響消費(fèi)者行為的重要因素,在市場營銷策略確定中應(yīng)該重視文化影響,根據(jù)文化差異,結(jié)合營銷行為當(dāng)?shù)匚幕攸c(diǎn)設(shè)定營銷方案,爭取在情感上獲得受眾認(rèn)同,促進(jìn)營銷活動(dòng)的成功。
參考文獻(xiàn):
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[關(guān)鍵詞]日本企業(yè) 營銷策略 中國企業(yè) 啟示
一、引言
二次世界大戰(zhàn)后,日本經(jīng)濟(jì)一直保持高速發(fā)展。從1956年到1973年,日本工業(yè)生產(chǎn)平均增長率達(dá)13.6%,國民生產(chǎn)總值從世界第六位升至僅次于美國的第二位,因此被很多學(xué)者認(rèn)為是創(chuàng)造了經(jīng)濟(jì)發(fā)展使上的奇跡。不得不提的是,日本企業(yè)在這一時(shí)期的快速成長為日本經(jīng)濟(jì)的騰飛做出了重要貢獻(xiàn)。日本企業(yè)在20世紀(jì)70、80年代迅速崛起,到1995年日本企業(yè)在世界500強(qiáng)企業(yè)中占149席,與世界第一超級大國――美國不相上下。即使在經(jīng)歷了10多年的經(jīng)濟(jì)衰退和2008年的全球金融危機(jī)之后,2010年日本企業(yè)在世界500強(qiáng)中仍然占71席,日本企業(yè)的國際競爭力仍然很強(qiáng)。很多國內(nèi)外的專家學(xué)者研究日本企業(yè)的成功,主要研究其管理模式和企業(yè)文化,較少學(xué)者關(guān)注日本企業(yè)的在市場營銷上的成功。一個(gè)企業(yè)的成功,不僅需要科學(xué)的管理模式、企業(yè)文化還需要行之有效的營銷策略、成本控制及不斷進(jìn)取的企業(yè)精神等。因此,研究日本企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)不應(yīng)只局限于管理模式和企業(yè)文化上。
隨著我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展,企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境發(fā)生了較大改變,從以前的賣方市場轉(zhuǎn)變成買方市場,消費(fèi)者的消費(fèi)訴求發(fā)生了變化,消費(fèi)者更加追求商品的情感性、夸耀性和符號(hào)性,這對企業(yè)營銷 策略提出了更高要求。同時(shí),經(jīng)過30年的飛速發(fā)展,中國企業(yè)已無法再繼續(xù)依賴低成本優(yōu)勢和國外市場的強(qiáng)勁需求以實(shí)現(xiàn)增長,這給中國企業(yè)帶來了史無前例的挑戰(zhàn)。日本作為我們的鄰國,我們在傳統(tǒng)文化上有較多相似之處,日本企業(yè)在傳統(tǒng)文化影響下的營銷策略為其縱橫全球提供了有力支撐。因此,本文研究日本企業(yè)的傳統(tǒng)營銷策略和新時(shí)期下的營銷策略及對中國企業(yè)的啟示具有一定的理論和現(xiàn)實(shí)意義。
二、日本企業(yè)的營銷策略分析
1.東西方文化影響下的日本營銷
日本企業(yè)的營銷觀念是本國傳統(tǒng)思想文化和西方思想文化不斷融合而逐步產(chǎn)生的。自明治維新以來,日本開始了向西方學(xué)習(xí)的步伐,使西方的先進(jìn)思想與本國文化融合,形成了日本自己的“和魂洋才”的主流文化體系。日本企業(yè)成功地將日本化了的中國儒家思想進(jìn)行現(xiàn)代化的改造,取其“仁、義、和、誠、信”等調(diào)節(jié)企內(nèi)部各部門和人員之間以及企業(yè)與客戶之間的關(guān)系,與先進(jìn)的西方技術(shù)結(jié)合,實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展。而日本企業(yè)的營銷策略也是一貫遵循“仁、義、和、誠、信”這樣的思想,以良好的信譽(yù)和服務(wù)質(zhì)量贏得了顧客的認(rèn)可。因此可以說日本企業(yè)的營銷策略和技巧也是在以這樣的思想作為基本準(zhǔn)則的前提下實(shí)現(xiàn)成功營銷的。
2.日本企業(yè)的傳統(tǒng)市場營銷策略
日本的傳統(tǒng)市場營銷策略主要是指日本企業(yè)在傳統(tǒng)文化背景和傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式下成長、發(fā)展、壯大的過程中的市場營銷策略,也是日本企業(yè)成功的最基本的必備條件。
(1)企業(yè)生存的支柱――用戶第一。在日本企業(yè)中用戶是“上帝”,企業(yè)不僅把用戶視為“衣食父母”,而且把用戶當(dāng)做企業(yè)生存的根基。因而各企業(yè)都把為用戶服務(wù)、為社會(huì)作貢獻(xiàn)列為基本方針和社訓(xùn)之中。這種用戶第一的策略在營銷過程中也折射到企業(yè)的內(nèi)部管理,確立了“下道工序是客戶”的觀念。豐田公司將銷售滿意度(SSI)和顧客滿意度(CSI)作為豐田商品力的重要組成要素,通過市場調(diào)查有效了解用戶對豐田公司的態(tài)度和評價(jià)結(jié)果,并且通過結(jié)果來尋求自身的改善和更新,以進(jìn)一步提升商品力,滿足用戶的需求。
(2)企業(yè)制勝的關(guān)鍵――產(chǎn)品質(zhì)量。產(chǎn)品質(zhì)量是消費(fèi)者對企業(yè)評判的最重要標(biāo)準(zhǔn)之一,企業(yè)要想征服消費(fèi)者,無論你已經(jīng)具備多么完善的營銷系統(tǒng),產(chǎn)品質(zhì)量是永遠(yuǎn)不可能逃避的現(xiàn)實(shí)。正是如此,日本企業(yè)在營銷過程中更多的是打質(zhì)量牌。在日本企業(yè)中,大都實(shí)行“總體質(zhì)技管理方法”,也就是企業(yè)質(zhì)量管理不局限于生產(chǎn)過程,而是涉及產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、試制、生產(chǎn)、銷售、消費(fèi)等各個(gè)環(huán)節(jié)。這樣生產(chǎn)出的產(chǎn)品在市場競爭中才會(huì)立于不敗之地。松下公司一再告誡員工“達(dá)到最好質(zhì)量、公司才不會(huì)破產(chǎn)”,“百分之一的次品對于買者就是百分之百的次品”。
(3)企業(yè)拓展市場的利器――市場調(diào)查。市場調(diào)查作為營銷策略制定和實(shí)施的重要基礎(chǔ)一直備受日本企業(yè)的重視,它們非常注重收集信息,特別是在二戰(zhàn)后日本商業(yè)及其駐外機(jī)構(gòu),在經(jīng)濟(jì)、技術(shù)等方面的信息收集工作上尤為活躍,他們將龐大的信息網(wǎng)絡(luò)觸角伸向世界的各個(gè)角落。對于它們來說,無論是自己企業(yè)的產(chǎn)品在市場上的銷售情況還是競爭對手的產(chǎn)品在市場上所表現(xiàn)出來的各種信息,都是市場調(diào)查的內(nèi)容;與此同時(shí),他們還要尋找和挖掘潛在用戶。豐田汽車的“適合所有人的錢包、所有的目的、所有人的汽車”這種完全生產(chǎn)線的產(chǎn)品策略,就是在充分考察汽車市場,深入了解汽車市場上的大眾反應(yīng)的基礎(chǔ)上制定出來的。
(4)企業(yè)維持市場的法寶――服務(wù)營銷。服務(wù)本身就是產(chǎn)品的重要組成部分。日本企業(yè)通過持續(xù)的服務(wù)創(chuàng)新,強(qiáng)化了產(chǎn)品的競爭特色,建立了差異化競爭優(yōu)勢,從而贏得了良好的聲譽(yù),也維持了在市場上的占有率。
①創(chuàng)新服務(wù)理念。日本企業(yè)首先根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)和服務(wù)要求,構(gòu)建了獨(dú)具特色的服務(wù)理念。廣州本田公司提出了“三個(gè)喜悅”即“購買喜悅、銷售喜悅、制造喜悅”的服務(wù)追求。東風(fēng)日產(chǎn)乘用車公司提出了“鉆石關(guān)懷、為您承諾”的服務(wù)口號(hào)。
②創(chuàng)新服務(wù)模式。同樣是在汽車領(lǐng)域,廣州本田公司將與國際接軌的“四位一體”服務(wù)模式導(dǎo)入中國市場,建立起以售后服務(wù)為中心的集整車銷售、售后服務(wù)、零配件供應(yīng)、信息反饋四位一體的特約銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。這一服務(wù)模式極大地提高了本田汽車的服務(wù)質(zhì)量和水平,不僅深受中國市場用戶的歡迎,也成為許多汽車制造商學(xué)習(xí)模仿的對象。
③創(chuàng)新服務(wù)活動(dòng)。廣州本田公司的三大售后服務(wù)品牌活動(dòng),即售后服務(wù)技術(shù)技能競賽活動(dòng)、售后服務(wù)雙周活動(dòng)、24小時(shí)緊急救援服務(wù)。東風(fēng)日產(chǎn)公司為提高公司的服務(wù)水平,近年來持續(xù)開展了服務(wù)技能大賽、銷售精英大賽、夏季送清涼服務(wù)、秋季服務(wù)活動(dòng)月、一對一貼心服務(wù)、保險(xiǎn)管家服務(wù)等活動(dòng),帶動(dòng)了公司整體服務(wù)水平的上臺(tái)階。這些服務(wù)活動(dòng)每年的持續(xù)開展和內(nèi)容創(chuàng)新,極大地促進(jìn)了服務(wù)質(zhì)量和水平,建立了日本企業(yè)的差異化競爭優(yōu)勢。
3.新時(shí)期日本企業(yè)的市場營銷策略
21世紀(jì)是更加重視人文和自然的世紀(jì),人們的價(jià)值觀和消費(fèi)觀念越來越趨于理性化,對人生存的環(huán)境和維護(hù)生態(tài)的平衡的關(guān)心也越來越明顯,只利用質(zhì)量和服務(wù)等來贏得市場的營銷策略已經(jīng)不能完全滿足大眾的需求,日本企業(yè)敏銳地洞察出這一點(diǎn),隨即運(yùn)用更符合現(xiàn)代人消費(fèi)理念的營銷策略:
(1)綠色營銷。綠色營銷是指企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)自己可能的利潤并滿足持續(xù)經(jīng)營和社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo), 以環(huán)境保護(hù)觀念作為其經(jīng)營指導(dǎo)思想, 以綠色消費(fèi)為出發(fā)點(diǎn), 以綠色文化作為企業(yè)文化核心, 通過向消費(fèi)者提供科學(xué)、無污染、有利于節(jié)約資源、保持生態(tài)平衡以滿足消費(fèi)者綠色消費(fèi)的需求活動(dòng)和過程。在21世紀(jì)這個(gè)渴求“綠色”的時(shí)代,日本企業(yè)的營銷策略當(dāng)然是圍繞綠色營銷展開的。同樣以日本的汽車行業(yè)為例,日本汽車企業(yè)在中國市場努力打造采購―研發(fā)―生產(chǎn)―分銷―回收再利用的綠色產(chǎn)業(yè)鏈。
①采購的綠色。日本汽車企業(yè)在中國市場推行綠色采購制度。豐田公司為消除汽車及零部件材料中的鉛、汞、鎘、六價(jià)鉻等有害物質(zhì)的含量,目前已有80%的零部件供應(yīng)商對70%的零部件進(jìn)行了達(dá)標(biāo)檢測。廣州本田公司的汽車原材料供應(yīng)商2007年將全部通過ISO14000環(huán)境認(rèn)證。而東風(fēng)日產(chǎn)汽車公司要求所有供應(yīng)商提供的原材料必須有與環(huán)境和職業(yè)安全健康相關(guān)的資質(zhì)證明材料。
②開發(fā)綠色產(chǎn)品。日產(chǎn)公司在中國市場推出的多款車型,卓越的環(huán)保性能成為熱銷的原因之一。如天籟搭載的享譽(yù)世界的VQ發(fā)動(dòng)機(jī),動(dòng)力強(qiáng)勁、噪音低。頤達(dá)的百里油耗僅5.6升,比起同級車可省20%的油。
③實(shí)現(xiàn)清潔生產(chǎn)。東風(fēng)日產(chǎn)乘用車有限公司自2003年起投入巨資建設(shè)“CO2減排、VOC減排、零填埋”三條清潔鏈。廣州本田增城新工廠在處理工業(yè)和生活“三廢”,以及降噪方面投入巨資,導(dǎo)入了最先進(jìn)的環(huán)境技術(shù)。
④推行綠色分銷。廣州本田汽車公司和東風(fēng)日產(chǎn)汽車公司是綠色分銷的倡導(dǎo)者和先行者。2006年,廣州本田汽車公司在中國推廣“綠色特約店”建設(shè),在經(jīng)銷店中要求對有害廢物的保管存放、處理進(jìn)行有效的監(jiān)管。東風(fēng)日產(chǎn)汽車公司建立了綠色專營店標(biāo)準(zhǔn),要求所有東風(fēng)日產(chǎn)汽車的經(jīng)銷店在銷售、維修中產(chǎn)生的廢水、廢氣等必須達(dá)標(biāo)排放。
⑤實(shí)現(xiàn)廢棄產(chǎn)品的回收和再利用。廣州豐田汽車公司與零部件制造商、經(jīng)驗(yàn)豐富的廢品處理公司合作,利用試制用車進(jìn)行報(bào)廢分解處理試驗(yàn),通過預(yù)處理、拆解、金屬分離等階段,實(shí)現(xiàn)了對可回收利用的材料進(jìn)行分類處理。廣州本田公司在“綠色特約店”的建設(shè)過程中,采取措施加強(qiáng)對可回收再利用的廢物進(jìn)行循環(huán)使用和管理,聯(lián)手特約店共同致力于環(huán)境保護(hù)事業(yè)。
(2)公益營銷。公益營銷是指企業(yè)積極參加各種社會(huì)公益活動(dòng),履行企業(yè)的社會(huì)責(zé)任,為企業(yè)贏得良好的形象和公關(guān)效應(yīng),進(jìn)而贏來良好的市場效應(yīng)。公益營銷作為一種營銷策略把對社會(huì)的責(zé)任納入企業(yè)的戰(zhàn)略體系當(dāng)中是一種創(chuàng)新和變革,是對傳統(tǒng)的企業(yè)作為一個(gè)獨(dú)立的利益?zhèn)€體只為企業(yè)自身負(fù)責(zé)的觀念的顛覆和挑戰(zhàn),很明顯這種變革在當(dāng)今公益文化盛行的社會(huì)是符合社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢的,也取得了矚目的成績。日本汽車企業(yè)在公益事業(yè)當(dāng)中顯然又扮演了重要的角色,我們可以看一下日本汽車企業(yè)在中國的公益事業(yè)當(dāng)中做了哪些努力。
①人才培養(yǎng)、教育事業(yè)型活動(dòng)。包括設(shè)立獎(jiǎng)學(xué)金、助學(xué)金,如:豐田獎(jiǎng)學(xué)金、豐田助學(xué)金、本田廣州失學(xué)兒童救助基金等;贊助教育競賽,如“NISSAN杯”青少年知識(shí)競賽等;資助希望小學(xué)及貧困學(xué)生,如:東風(fēng)日產(chǎn)“扶貧助學(xué)”項(xiàng)目,一汽豐田“愛心圖書室”等。
⑤體育、文化事業(yè)型活動(dòng)。如:廣州本田贊助廣州申辦2010年第十六屆亞運(yùn)會(huì);日產(chǎn)贊助“NISSAN十年徒步古絲綢之路”活動(dòng)等。
③環(huán)境保護(hù)型活動(dòng)。日本企業(yè)熱衷于支持環(huán)保公益事業(yè),包括設(shè)立環(huán)保基金,如:中國青年豐田環(huán)境保護(hù)獎(jiǎng);贊助大型綠化活動(dòng),如:豐田投資建立中日21世紀(jì)中國首都圈環(huán)境保護(hù)示范基地、廣州本田推出“天籟綠洲”綠色公益計(jì)劃及贊助河北防沙治沙工程;開展環(huán)保公益活動(dòng),如:廣州本田公司開展的“愛護(hù)珠江做貢獻(xiàn)”活動(dòng)等。
④社會(huì)福利型活動(dòng)。在社會(huì)慈善與福利活動(dòng)方面,包括對中國一些地區(qū)的抗災(zāi)捐款,如:抗“非典”廣州本田等企業(yè)的捐款、捐物。
(3)許可營銷。許可營銷其實(shí)也是市場調(diào)查的一種,即只把用戶作為調(diào)查對象,在了解用戶的各種信息后做出營銷計(jì)劃,但比起傳統(tǒng)的營銷來說卻更具人性化。傳統(tǒng)營銷過程中,用戶總是被動(dòng)地接受企業(yè)的促銷信息,這對用戶的生活干擾很大。而許可營銷正是站在用戶能夠便捷地了解商品信息的角度,讓用戶填寫一份調(diào)查表說明自己感興趣的服務(wù)類別,營銷人員也只向用戶發(fā)送用戶興趣范圍內(nèi)的信息,這樣就避免了對用戶生活和工作的煩擾,而且用戶也更容易獲得自己滿意的商品和服務(wù),同時(shí)也能夠增加企業(yè)對目標(biāo)用戶的定位準(zhǔn)確度。許可營銷的妙處在于建立一種企業(yè)與用戶之間的默契,使企業(yè)與用戶在達(dá)成某種共識(shí)的基礎(chǔ)上完成交易,這樣用戶在獲得商品的同時(shí)也獲得了一種信任和安慰,體現(xiàn)了和諧的理念。
有必要說明的是,之所以介紹日本企業(yè)的這三種營銷策略,是因?yàn)樵谛聲r(shí)期“和諧”成為一種共識(shí),綠色營銷、公益營銷、許可營銷是企業(yè)實(shí)現(xiàn)與自然、社會(huì)、個(gè)人之間和諧共處的必要手段。無論是從日本國情出發(fā)還是站在開發(fā)未來市場的立場,營銷策略的發(fā)展和創(chuàng)新都會(huì)圍繞“和諧”展開,而這三種營銷策略可以說是為符合“和諧”理念而量身訂做的。當(dāng)然,新時(shí)期的日本企業(yè)營銷策略的創(chuàng)新肯定不止這三種,但這三種營銷策略應(yīng)該可以說是新時(shí)期營銷策略的典型和代表,是可以借鑒和學(xué)習(xí)的。
三、日本企業(yè)的營銷策略對中國企業(yè)的啟示
1.注重利用中國傳統(tǒng)文化和引進(jìn)西方先進(jìn)思想文化
日本兵法家曾經(jīng)說過:“今日濟(jì)身于世界先進(jìn)企業(yè)之列的日本企業(yè)的成長,主要取之于《孫子兵法》。”不管是日本企業(yè)重視《孫子兵法》,還是日本企業(yè)的營銷策略中遵循“仁、義、和、誠、信”的思想,都可以看出日本企業(yè)已經(jīng)能夠很成熟的運(yùn)用傳統(tǒng)文化,這是值得中國企業(yè)思考和借鑒的。另外,我們不能盲目照搬傳統(tǒng)文化,應(yīng)該引以為戒。眾所周知,日本企業(yè)在管理上也存在缺陷,自大、官僚、保守、犧牲個(gè)人和排外等特點(diǎn)已經(jīng)成為其發(fā)展的瓶頸,而這些特點(diǎn)也都來源于日本傳統(tǒng)的民族文化和性格,因此我們在運(yùn)用傳統(tǒng)文化的時(shí)候也應(yīng)該注意如何篩選對企業(yè)發(fā)展有積極意義的養(yǎng)分。在中國優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化中可以運(yùn)用到企業(yè)經(jīng)營中的不甚枚舉,無論是儒家還是道家,都有可以汲取的營養(yǎng)。重要的是傳統(tǒng)文化的引入必須要用現(xiàn)代文化作為媒介,“現(xiàn)代化”后變成可以進(jìn)一步豐富企業(yè)文化的工具。同時(shí),我們不能忽視學(xué)習(xí)西方先進(jìn)的思想文化。日本從明治維新開始大力學(xué)習(xí)西方的管理制度、理念以及先進(jìn)的技術(shù)。但日本企業(yè)在引進(jìn)先進(jìn)制度而技術(shù)時(shí)并未盲目照搬,而是通過“內(nèi)化”后形成符合日本自身的發(fā)展模式,并且還在西方技術(shù)的基礎(chǔ)上尋求再創(chuàng)新,把技術(shù)變成日本自己的技術(shù)。
文化對于塑造企業(yè)的經(jīng)營模式,引導(dǎo)企業(yè)的走向具有不可代替的意義。中國企業(yè)只有不斷打造自己的企業(yè)文化,把文化融入到企業(yè)的營銷策略之中,特別是把中國傳統(tǒng)文化和西方先進(jìn)文化有效地融入到營銷策略之中,才能使企業(yè)在未來競爭之中立于不敗之地。
2.加強(qiáng)傳統(tǒng)營銷策略的實(shí)施效果
改革開放以來,中國逐漸走向市場經(jīng)濟(jì)體制,中國的企業(yè)也逐步形成了比較完善的管理體制,而在營銷策略上也基本遵循和日本類似的:立足市場――制勝市場――拓展市場――維持市場的模式,雖然中國企業(yè)的營銷在一定程度上也取得了相當(dāng)好的成績,但從總體來看還有待進(jìn)一步提高,需要從各個(gè)環(huán)節(jié)上實(shí)現(xiàn)質(zhì)的突破。無論是從客戶、產(chǎn)品質(zhì)量、市場調(diào)查、還是從服務(wù)的角度看,中國企業(yè)的發(fā)展都還有較長的路要走。對客戶,要有觀念上的轉(zhuǎn)變,必須站在客戶需求的立場上考慮設(shè)計(jì)、生產(chǎn)的問題;產(chǎn)品質(zhì)量永遠(yuǎn)是企業(yè)賴以生存的基礎(chǔ);市場調(diào)查作為企業(yè)制定銷售計(jì)劃和策略的前奏,必須更具參考和預(yù)測價(jià)值;而服務(wù)作為維持市場的手段也需要不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,以滿足千變?nèi)f化的市場需求。中國企業(yè)要實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步的成功營銷仍然要在觀念上和技術(shù)上實(shí)現(xiàn)突破,建立更健全的體制作為支撐。
3.逐步建立符合新時(shí)期的營銷體系
日本企業(yè)在轉(zhuǎn)變營銷策略中給了我們很重要的啟示。無論是迎合新時(shí)期人們消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變,還是以開發(fā)未來市場為目標(biāo),日本新時(shí)期的營銷策略都是無可厚非的。因此,中國的企業(yè)在使傳統(tǒng)營銷模式走向成熟的同時(shí)也必須慢慢尋求新的營銷策略以應(yīng)對未來市場的挑戰(zhàn)。在談到日本新的營銷策略時(shí)主要介紹了綠色營銷、公益營銷和許可營銷,也說明了介紹這三種營銷策略的原因,正是從這個(gè)原因中可以看出,這三種營銷策略最具有廣泛的適用性,不僅是日本,我們中國也可以按照這樣的方向?qū)崿F(xiàn)營銷策略的轉(zhuǎn)變。很顯然,在中國一些有實(shí)力的企業(yè)已經(jīng)在實(shí)踐這樣的營銷策略,只是由于中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平衡,這種需要一定經(jīng)濟(jì)技術(shù)條件的策略還沒有廣泛地得到運(yùn)用和推廣。在“和諧社會(huì)”成為我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主題的現(xiàn)在,企業(yè)要實(shí)現(xiàn)與自然、社會(huì)和人的和諧就必然要選擇和綠色營銷、公益營銷、許可營銷類似的營銷策略。而要在傳統(tǒng)的營銷體系下引入新的營銷策略既需要國家制度上的支持也需要企業(yè)自身體制的不斷完善,而最重要的還是企業(yè)要具備強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)能力和技術(shù)水平。
四、結(jié) 語
經(jīng)濟(jì)發(fā)展處在關(guān)鍵時(shí)期的中國有必要不斷審視自身發(fā)展的軌跡和規(guī)劃未來的道路,營銷作為企業(yè)運(yùn)作的重要環(huán)節(jié)在企業(yè)的發(fā)展中扮演著不可替代的角色。本文正是站在營銷的角度,從日本傳統(tǒng)的幾種最基本的營銷策略和新時(shí)期最基本的營銷策略入手,簡單分析了日本企業(yè)在市場上贏得認(rèn)可的原因,并在此基礎(chǔ)上得出對中國企業(yè)的重要啟示。我想不只是豐富和發(fā)展原有的營銷模式,中國企業(yè)要在未來的競爭中取得優(yōu)勢還必須從實(shí)際出發(fā),擦亮面向未來的戰(zhàn)略眼光,不斷充實(shí)、壯大自己,并尋求新的發(fā)展方向。
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2017市場營銷畢業(yè)論文題目提綱格式架構(gòu)
一、專題研究類
1. 談?wù)劗a(chǎn)品壽命周期與營銷策略的關(guān)系
2. 產(chǎn)品特點(diǎn)與廣告媒體的選擇
3. 定價(jià)技巧的應(yīng)用
4. 淺析直接營銷在企業(yè)銷售中的應(yīng)用
5. 論公關(guān)促銷策略
6. 定價(jià)策略和降價(jià)決策分析
7. 企業(yè)綠色營銷問題的探析
8. 分銷渠道管理中存在的問題及對策
9. 高新技術(shù)企業(yè)營銷渠道設(shè)計(jì)與創(chuàng)新探討
10. 試論企業(yè)銷售渠道的創(chuàng)新與優(yōu)化
11. 網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的消費(fèi)特征及營銷對策
12. 國際營銷中產(chǎn)品的包裝、促銷與傳播
13. 制約我國企業(yè)開展綠色營銷的原因及其對策
14. “定制營銷”理念的前瞻及潛力芻議
15. 市場營銷觀念與商品包裝的倫理道德問題
16. 分銷網(wǎng)絡(luò)的有效管理與創(chuàng)新
17. 論渠道價(jià)值鏈增值管理對策
18. 跨文化交際中的跨國公司營銷策略
19. 淺談產(chǎn)品直銷的利與弊
20. 營銷道德失范的成因分析
21. 淺議利用營銷中的非價(jià)格因素提高企業(yè)核心競爭力
22. 市場定位戰(zhàn)略的應(yīng)用
23. 市場滲透策略的應(yīng)用
24. 銷售人員銷售目標(biāo)值確定的依據(jù)
25. 談?wù)勁c推銷對象的交往技巧
26. 銷售工作中的渠道組合策略
27. 產(chǎn)品壽命周期與渠道組合策略
28. 如何合理控制銷售費(fèi)用
29. 關(guān)于連鎖經(jīng)營運(yùn)行模式的思考
30. 企業(yè)開拓國際市場的產(chǎn)品營銷策略探討
31. 市場營銷渠道的沖突與管理
32. 試論網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的客戶關(guān)系管理
33. 從汽車銷售談制與集團(tuán)經(jīng)營
34. 企業(yè)文化在產(chǎn)品銷售中的推動(dòng)作用
35. 服務(wù)營銷新模型
36. 論“名牌”的特征及產(chǎn)生條件
37. 我國銀行業(yè)市場營銷中存在的問題及對策
38. “4P”、“4C”、“4S”三位一體的結(jié)合與應(yīng)用
39. 快速消費(fèi)品的營銷渠道管理
40. 營銷組織設(shè)計(jì)和再造問題
41. 商品房市場營銷策劃問題
42. 高新技術(shù)產(chǎn)品營銷問題探討
43. CRM在汽車營銷企業(yè)中的開發(fā)與應(yīng)用
44. 我國企業(yè)綠色營銷理念及實(shí)踐的特征分析
45. 論生態(tài)型企業(yè)營銷體系的建立與改造
46. 高科技企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷
47. 中國汽車企業(yè)自主品牌營銷策略研究
48. 國內(nèi)連鎖經(jīng)營模式中的主要問題及對策
49. 醫(yī)療服務(wù)營銷中的客戶關(guān)系管理
50. 網(wǎng)絡(luò)營銷時(shí)代旅游企業(yè)的客戶關(guān)系管理
51. 網(wǎng)絡(luò)營銷中的廣告策略探究
52. 淺析服務(wù)企業(yè)個(gè)性化服務(wù)營銷策略
53. 家電連鎖企業(yè)物流配送策略研究
54. 我國房地產(chǎn)營銷策略存在的問題及對策
55. 網(wǎng)絡(luò)購物中影響消費(fèi)者信任的因素研究
56. 體驗(yàn)營銷在某行業(yè)的運(yùn)用
57.論服務(wù)企業(yè)的客戶關(guān)系管理
58.跨文化營銷的挑戰(zhàn)與對策研究
59.營銷渠道變革的新趨勢研究
60.高科技產(chǎn)品的營銷戰(zhàn)略研究
61.整合營銷及其應(yīng)用分析
62.企業(yè)危機(jī)公關(guān)研究
63.談判中的溝通技巧
64.論營銷城市
65.企業(yè)內(nèi)部公共關(guān)系研究
二、企業(yè)、產(chǎn)品研究類
1. 某企業(yè)(產(chǎn)品)的市場調(diào)研
2. 某公司CI設(shè)計(jì)方案
3. 某企業(yè)廣告案例分析
4. 某企業(yè)市場調(diào)查和市場預(yù)測的實(shí)施方案
5. 某企業(yè)銷售激勵(lì)機(jī)制的設(shè)計(jì)
6. 某公司營銷戰(zhàn)略研究(畢業(yè)論文參考網(wǎng)整理收集 lw61.com)
7. 某公司營銷隊(duì)伍的組織與設(shè)計(jì)
8. 某公司企劃案例研究
9. 某企業(yè)促銷方式評價(jià)
10. 某企業(yè)服務(wù)質(zhì)量控制方案與評價(jià)
11. 某產(chǎn)品企劃案
12. 某公司或產(chǎn)品廣告效果評價(jià)
13. 某企業(yè)品牌營銷策略研究
14. 為某企業(yè)制定銷售人員培訓(xùn)計(jì)劃
15. 某產(chǎn)品分渠道研究
16. 為某企業(yè)制定銷售人員培訓(xùn)計(jì)劃
17. 為某企業(yè)制定銷售人員培訓(xùn)計(jì)劃
18. 某企業(yè)新產(chǎn)品營銷策略研究
19. 對某產(chǎn)品的市場預(yù)測
20. 某產(chǎn)品市場調(diào)查表的設(shè)計(jì)及分析
21. 某新產(chǎn)品投放市場的營銷策略組合
22. 某產(chǎn)品壽命周期分析及營銷策略的選擇
23. 某企業(yè)內(nèi)部治理機(jī)制與企業(yè)營銷績效關(guān)系研究
24. 某企業(yè)多元化經(jīng)營戰(zhàn)略的選擇與實(shí)施
25. 淺析某企業(yè)實(shí)施綠色營銷的問題以及對策
26. 如家經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店的營銷策略分析
27. 寶潔洗發(fā)水多品牌實(shí)施的效度分析
28. 諾基亞新產(chǎn)品開發(fā)程序的效度分析
29. 宜家公司對我國家具零售業(yè)的影響與對策
30. 對新東方教育科技集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略的探討
31. 沃爾瑪連鎖經(jīng)營中存在的問題與對策
32. 蒙牛公司企業(yè)文化營銷探析
33. 海爾集團(tuán)員工與顧客滿意度探析
34. 李寧公司品牌營銷研究
35. 中國某品牌國際化戰(zhàn)略研究
市場營銷論文題目
市場營銷專業(yè)2010屆部分畢業(yè)論文題目(市場營銷類) 1,中小企業(yè)產(chǎn)業(yè)市場營銷障礙與對策
2,供應(yīng)鏈系統(tǒng)中關(guān)于提高服務(wù)質(zhì)量的探討
3,供應(yīng)鏈管理中供應(yīng)商選擇問題的研究
4,淺談產(chǎn)品直銷的利與弊
5,呼倫貝爾市旅游營銷問題和發(fā)展策略
6,呼倫貝爾市保險(xiǎn)業(yè)市場營銷管理現(xiàn)狀,問題及對策 7,呼倫貝爾市旅游業(yè)營銷策略與分析
8,營銷創(chuàng)新——我國企業(yè)的營銷創(chuàng)新研究
9,淺析電子商務(wù)產(chǎn)品的定價(jià)方法與策略
10,從銀行業(yè)務(wù)拓展看銀行營銷
11,我國企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷存在的問題及對策
12,營銷整合的策劃性研究
13,我國網(wǎng)絡(luò)游戲營銷策略分析——以《 》為例 14,關(guān)于呼倫貝爾市寬帶市場的調(diào)查報(bào)告
15,小論電子商務(wù)對市場銷售的影響
16,論營銷職能是企業(yè)的基本職能
17, 談企業(yè)目標(biāo)市場選擇與產(chǎn)品開發(fā)
18,某產(chǎn)品壽命周期分析及營銷策略的選擇 19,營銷策略中廣告的運(yùn)用
20,產(chǎn)品特點(diǎn)與廣告媒體的選擇
21,論消費(fèi)心理預(yù)測
22,消費(fèi)心理與廣告研究
23,營銷活動(dòng)中的公共關(guān)系分析
24,營銷活動(dòng)中的定價(jià)技巧
25,激勵(lì)因素在銷售管理工作中的作用
26,我國不同職業(yè)和收入群體的消費(fèi)心理現(xiàn)狀研究 27,市場細(xì)分原理與企業(yè)目標(biāo)市場選擇
28,某新產(chǎn)品投放市場的營銷策略組合
29,我國服裝業(yè)營銷渠道管理研究
30,快速消費(fèi)品行業(yè)營銷渠道管理研究
31,我國連鎖企業(yè)商品配送問題研究
32,連鎖企業(yè)的供應(yīng)鏈管理研究
33,企業(yè)對經(jīng)銷商的選擇和管理
34,我國物流現(xiàn)代化的現(xiàn)狀及對策研究
35,淺析當(dāng)前工商企業(yè)營銷渠道的矛盾沖突 36,水平渠道沖突與管控
37,垂直渠道沖突管控
38,中小企業(yè)品牌建設(shè)研究
39, 結(jié)合行業(yè)談企業(yè)營銷戰(zhàn)略選擇
40,中小企業(yè)市場營銷定位研究
41,企業(yè)定位與企業(yè)品牌建設(shè)的關(guān)系研究
42,企業(yè)定位中差異性特征的選擇
43, 中小企業(yè)市場目標(biāo)市場選擇
44, 中小企業(yè)的差異性塑造
45,中小企業(yè)產(chǎn)品組合策略選擇
46,產(chǎn)品組合策略與價(jià)格策略協(xié)同問題研究 47,終端主導(dǎo)市場條件下企業(yè)渠道變化
48,談?wù)劗a(chǎn)品壽命周期與營銷策略的關(guān)系 49,企業(yè)包裝策略研究
50,差異化營銷策略分析
51,產(chǎn)品分銷中竄貨問題研究
52, 論新產(chǎn)品開發(fā)策略
53,論渠道創(chuàng)新策略
54,論酒類產(chǎn)品的渠道策略
55, 食品企業(yè)品牌提升研究
56,中小型企業(yè)應(yīng)該如何設(shè)計(jì)渠道結(jié)構(gòu) 57, 啤酒企業(yè)的渠道策略研究
58,企業(yè)物流管理信息化問題及對策研究 59,論供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟管理
60,市場預(yù)測手段研究
公共關(guān)系論文參考題目
1,社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)條件下的政府公關(guān)問題 2,鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的公共關(guān)系問題研究
3,試論公關(guān)策劃的幾個(gè)問題
4,試論廣告策劃
5,創(chuàng)新思維在公關(guān)中的應(yīng)用
6,經(jīng)濟(jì)全球化與公關(guān)觀念創(chuàng)新
7,產(chǎn)品推銷中的公關(guān)策略
8,市場經(jīng)濟(jì)中的企業(yè)形象策略
9,良好的購物環(huán)境在促銷中的意義
10,企業(yè)轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制中的公關(guān)問題
12,市場經(jīng)濟(jì)與公共關(guān)系的關(guān)系
13,試分析馬斯洛的需要層次論
14,組織變革的理論分析
15,試論現(xiàn)代管理的系統(tǒng)觀
16,試論現(xiàn)代管理的人本原理
17,政府公關(guān)形象的塑造
18,企業(yè)文化建設(shè)研究
19,公共關(guān)系在我國的發(fā)展趨勢
20,公共關(guān)系危機(jī)處理的對策
21,組織形象構(gòu)成要素分析
國際市場營銷論文:
1,國際企業(yè)如何避免水土不服
2,國際企業(yè)市場進(jìn)入模式及其選擇研究 3,跨國經(jīng)營中的文化營銷
4,論我國出口企業(yè)核心競爭力的培育與構(gòu)建
5,知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下國際營銷渠道的變革趨勢與策略
6,國際營銷的兩個(gè)流派: 標(biāo)準(zhǔn)化觀點(diǎn)對適應(yīng)性觀點(diǎn) 7,國際營銷: 標(biāo)準(zhǔn)化與差異化的融合
8,國際營銷渠道中的渠道行為
9,經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代國際營銷戰(zhàn)略新發(fā)展 10,國際營銷渠道新特點(diǎn)與跨國經(jīng)營
11,試論我國企業(yè)在國際營銷中的品牌策略
12,中國企業(yè)國際營銷進(jìn)展: 階段特征與戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變 13,經(jīng)濟(jì)全球化與我國國際營銷戰(zhàn)略
14,試論跨國戰(zhàn)略聯(lián)盟與提高企業(yè)國際營銷效率 15,全球本地化: 國際營銷之謎
16,綠色貿(mào)易壁壘與國際綠色營銷研究
消費(fèi)者行為學(xué)論文:
1,品牌形象的消費(fèi)行為學(xué)研究
2,大學(xué)生消費(fèi)心理和消費(fèi)行為的研究
3,大學(xué)生消費(fèi)行為的分析與引導(dǎo)
4,關(guān)于綠色消費(fèi)行為的思考
5,當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)結(jié)構(gòu)與消費(fèi)行為探析 6,解讀女性消費(fèi)者行為學(xué)的理論范式
7,區(qū)域差異的消費(fèi)行為研究
8,信息不對稱條件下的消費(fèi)者行為
9,論大學(xué)生的消費(fèi)行為及其社會(huì)心理特點(diǎn) 10,消費(fèi)體驗(yàn)理論評述
11,個(gè)人消費(fèi)行為模型分析
12,方消費(fèi)者行為學(xué)研究理論和方法評析 13,非理性消費(fèi)行為理論分析
14,中年女性消費(fèi)行為特點(diǎn)與營銷策略
15,廣告信息對消費(fèi)行為的影響及作用
16,影響農(nóng)民消費(fèi)行為的制約因素及化解 17,農(nóng)村不同收入群體消費(fèi)行為特征分析 18,大學(xué)生通信業(yè)務(wù)消費(fèi)行為分析
19,大學(xué)生不良消費(fèi)行為的現(xiàn)狀, 原因和對策 20,對從眾消費(fèi)行為的分析與思考
21,轉(zhuǎn)型時(shí)期中國消費(fèi)行為研究
22,網(wǎng)上消費(fèi)者消費(fèi)行為研究
服務(wù)營銷論文題目:
1,論服務(wù)與服務(wù)營銷
2,服務(wù)營銷研究的熱點(diǎn)與發(fā)展趨勢
3,服務(wù)營銷創(chuàng)造顧客忠誠
4,超市服務(wù)營銷戰(zhàn)略探析
5,關(guān)系營銷: 服務(wù)營銷的理論基礎(chǔ)
6,透視服務(wù)營銷的分析框架
7,服務(wù)營銷: 21 世紀(jì)企業(yè)營銷立足之道 8,服務(wù)營銷打造顧客滿意
9,現(xiàn)代企業(yè)中的服務(wù)營銷
10,服務(wù)質(zhì)量分析及評價(jià)研究
11,服務(wù)營銷的定價(jià)策略研究
12,論服務(wù)營銷的有形化策略
13,服務(wù)營銷創(chuàng)造顧客忠誠
14,服務(wù)利潤鏈與內(nèi)部營銷
15,客戶關(guān)系管理在醫(yī)院服務(wù)營銷中的應(yīng)用 16,服務(wù)營銷的基礎(chǔ)探析
17,知識(shí)經(jīng)濟(jì)與服務(wù)營銷
18,顧客滿意戰(zhàn)略與服務(wù)營銷
19,企業(yè)服務(wù)營銷的初步探討
20,服務(wù)質(zhì)量差異模型及應(yīng)用
21,服務(wù)營銷與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)
22,城市超市顧客消費(fèi)行為模式研究
2017市場營銷畢業(yè)論文題目提綱格式架構(gòu)相關(guān)文章:
1.2016市場營銷論文題目參考
2.2016屆市場營銷專業(yè)畢業(yè)論文選題
3.2016市場營銷畢業(yè)論文題目
關(guān)鍵詞:體驗(yàn)式體育旅游;營銷策略;
在市場經(jīng)濟(jì)日益激烈的環(huán)境中,體驗(yàn)式營銷策略產(chǎn)生,成為新興的營銷策略,應(yīng)用到各個(gè)領(lǐng)域。因此,體驗(yàn)式體育旅游在旅游行業(yè)中產(chǎn)生并不稀奇,是旅游市場發(fā)展的客觀需求,對于促進(jìn)體育旅游的發(fā)展,取得更好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益起到積極的促進(jìn)作用。
一.體驗(yàn)式體育旅游的主要內(nèi)容及其鮮明特點(diǎn)
體驗(yàn)式體育旅游是符合旅游業(yè)的發(fā)展情況,是旅游市場發(fā)展需求的產(chǎn)物,以一定的旅游資源和旅游體育設(shè)施為基礎(chǔ),以旅游商品為形式,為廣大旅游者在旅行活動(dòng)中提供體育健身、娛樂、休閑和交際等多種服務(wù),從而使廣大的旅游者在參與的活動(dòng)中獲得更多舒暢和獨(dú)特的體驗(yàn)。
體驗(yàn)式體育旅游的鮮明特點(diǎn)首先體現(xiàn)在其市場導(dǎo)向原則,例如桂林就是把現(xiàn)有的體育資源有效的整合起來,以細(xì)化市場客源為導(dǎo)向,精心設(shè)計(jì)開發(fā)出具有地區(qū)特色的體驗(yàn)式體育旅游產(chǎn)品。其次,體驗(yàn)式體育旅游的特色性原則,主要是挖掘具有地方特色的旅游體育資源,從而突出地方體育旅游特色,彰顯地方旅游資源的鮮明個(gè)性,增強(qiáng)旅游者對體育旅游的吸引力。再次,體現(xiàn)在體驗(yàn)式體育旅游的安全性原則,體驗(yàn)式體育旅游產(chǎn)品要促進(jìn)旅游者身心發(fā)展,有益于旅游者健康發(fā)展,并且要保證設(shè)施安全。第四,體現(xiàn)在體驗(yàn)式體育旅游的經(jīng)濟(jì)效益原則,體驗(yàn)式體育旅游產(chǎn)品應(yīng)該不僅要有很好的旅游收益,而且還要促進(jìn)地方旅游行業(yè)的健康、持續(xù)發(fā)展,提高地方經(jīng)濟(jì)的快速增長。最后,體現(xiàn)在體驗(yàn)式體育旅游的品牌性原則,體驗(yàn)式體育旅游能夠打造地方旅游特色,為地方旅游業(yè)樹立鮮明的體驗(yàn)式體育旅游品牌,促進(jìn)當(dāng)?shù)芈糜涡袠I(yè)的快速發(fā)展,提高旅游效益。
二.體驗(yàn)式體育旅游營銷策略和傳統(tǒng)旅游營銷策略的差異
體驗(yàn)式體育旅游營銷策略與傳統(tǒng)旅游營銷策略的差異主要表現(xiàn)在營銷模式不同以及靈活性方面的差異。
(一)營銷模式的差異性
體驗(yàn)式體育旅游營銷策略在營銷模式上與傳統(tǒng)旅游營銷策略的營銷模式存在明顯的差異,傳統(tǒng)旅游的營銷模式主要是產(chǎn)品、價(jià)格、促銷和渠道的4P營銷模式,過于死板,模式較為單一,無法更好的滿足當(dāng)前旅游市場中旅游者的需求,難以充分體現(xiàn)旅游業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。”與傳統(tǒng)旅游營銷模式相比,體驗(yàn)式體育旅游營銷模式更多的體現(xiàn)知識(shí)創(chuàng)造,將旅游者與旅游景區(qū)、活動(dòng)主題、旅游開發(fā)商緊密的聯(lián)系起來,為體育旅游的發(fā)展提供了更多創(chuàng)新的可能。旅游開發(fā)商可以根據(jù)旅游者的興趣和喜好,充分利用知識(shí),探索出符合旅游者需求的旅游活動(dòng)主題,這種營銷模式不僅能夠增加開發(fā)商與旅游者的友誼,而且還能豐富旅游者的體驗(yàn)經(jīng)歷,豐富旅游活動(dòng)主題,增強(qiáng)地方體驗(yàn)式體育旅游的吸引力。
(二)營銷策略靈活性的差異
體驗(yàn)式體育旅游營銷策略與傳統(tǒng)旅游營銷策略相比更具有靈活性。傳統(tǒng)旅游營銷策略是規(guī)劃好參觀地點(diǎn)和具體時(shí)間,從而將旅游者限制在固定的旅游場所,并且旅游者必須在固定的時(shí)間內(nèi)參觀旅游景觀,從而降低了旅游時(shí)間和地點(diǎn)的靈活性,對旅游者興趣的激發(fā)十分有限,不能更好的滿足旅游者求新、求異的旅游需求。”然而,體驗(yàn)式體育旅游活動(dòng)對時(shí)間和地點(diǎn)的要求較為寬松,時(shí)間和地點(diǎn)的安排更具靈活性,能夠使旅游者在參觀旅游景觀時(shí)擁有更多的自主選擇權(quán),并且擁有更多的個(gè)人空間,同時(shí)能夠更加合理的分配時(shí)間。在體驗(yàn)式體育旅游結(jié)束后,旅游者還可以延續(xù)這種體驗(yàn)。由此可見,體驗(yàn)式體育旅游營銷模式與傳統(tǒng)旅游營銷模式相比,體驗(yàn)式體育旅游營銷模式更加具有靈活性,并且能夠充分發(fā)揮旅游者的想象空間,激發(fā)旅游者的興趣,從而更好的滿足旅游者的需求”。
綜上所述,體驗(yàn)式體育旅游營銷策略更加符合旅游者的心理需求,更能適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展需求,并且體驗(yàn)式體育旅游將會(huì)成為新興的旅游資源。
三.體驗(yàn)式體育旅游營銷策略的主要意義
在旅游行業(yè)中開展體驗(yàn)式體育旅游對于促進(jìn)旅游行業(yè)的快速發(fā)展具有重要作用。應(yīng)用體驗(yàn)式體育旅游營銷策略能夠充分體現(xiàn)體育旅游主題,滿足個(gè)性體驗(yàn),進(jìn)行復(fù)式開發(fā),形成優(yōu)勢互補(bǔ),更好的打造體育旅游品牌,并且還能為旅游者提供更好的舞臺(tái),增強(qiáng)旅游者的體驗(yàn)感受,從而有效的滿足旅游者的旅游需求,提高體育旅游的社會(huì)效益和文化效益,提高體育旅游業(yè)的發(fā)展速度。
(一)有助于創(chuàng)新體驗(yàn)式體育旅游主題
在體驗(yàn)式體育旅游營銷策略下,根據(jù)旅游活動(dòng)的具體優(yōu)勢,設(shè)計(jì)更具創(chuàng)造性和獨(dú)特性的體育旅游主題能夠有效的吸引旅游者,激發(fā)旅游者的好奇心,從而增加旅客流量。由于,體育旅游具有周期性特點(diǎn),因此,要根據(jù)環(huán)境的改變不斷的設(shè)計(jì)具有創(chuàng)意性的體育旅游主題,從而滿足旅游者的客觀需求,能夠加深旅游者對體育旅游主題的理解,使旅游者獲得較好的體驗(yàn)經(jīng)歷。因此,應(yīng)用體驗(yàn)式體育旅游營銷策略對于體驗(yàn)式體育旅游的創(chuàng)新具有積極意義。
(二)有利于滿足旅游者需求
科學(xué)的應(yīng)用體驗(yàn)式體育旅游營銷策略能夠?qū)F(xiàn)有的旅游資源更加有效的組合起來,豐富體育旅游內(nèi)容,進(jìn)一步滿足旅游者的心理需求,有效的增強(qiáng)旅游者的體驗(yàn)感受,從而增加旅游者的消費(fèi)價(jià)值,提高體育旅游的經(jīng)濟(jì)效益。例如,將生態(tài)旅游和體育旅游有效的組合起來,不僅能夠豐富旅游者的個(gè)性體驗(yàn),而且能夠?qū)崿F(xiàn)旅游資源的優(yōu)勢互補(bǔ),提高旅游資源的吸引力。因此,應(yīng)用體驗(yàn)式體育旅游營銷策略能夠滿足旅游者的個(gè)性需求,為旅游者提供更多的體驗(yàn)。
(三)有利于打造體驗(yàn)式體育旅游品牌
隨著品牌效應(yīng)的影響力不斷提高,開展體驗(yàn)式體育旅游有助于打造體驗(yàn)式體育旅游品牌,使山西的體育旅游走上品牌化發(fā)展道路。在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)中,應(yīng)用體驗(yàn)式體育旅游營銷策略是以品牌為中心,在著名景區(qū)開展體驗(yàn)式體育旅游項(xiàng)目,使其成為景區(qū)的一大特色,從而吸引更多的客源,宣傳體驗(yàn)式體育旅游,塑造體育旅游皮品牌。由此可見,體育旅游雖然是新興的旅游項(xiàng)目,但是體育旅游采用體驗(yàn)式營銷策略,重視將體育旅游與生態(tài)旅游、觀光旅游等進(jìn)行組合設(shè)計(jì),從而打造出具有地方旅游特色的體育旅游品牌。
(四)提高體育旅游社會(huì)效益
開展體驗(yàn)式體育旅游活動(dòng)能夠?qū)徝荔w驗(yàn)、娛樂體驗(yàn)和教育體驗(yàn)巧妙的融入到體育旅游活動(dòng)中。使廣大旅游者通過參與內(nèi)容豐富、設(shè)計(jì)新穎的體育旅游活動(dòng),不但能夠從中可以獲得多種體驗(yàn)感受,同時(shí),而且還能通過活動(dòng)完善自我,尤為重要的是將體育旅游活動(dòng)中融入城市文化能夠充分發(fā)揮體育旅游的社會(huì)效益。例如,可以將體育旅游與重大體育賽事、城市文化活動(dòng)有效的結(jié)合起來,可以豐富了旅游活動(dòng)內(nèi)容,增強(qiáng)城市的吸引力和美譽(yù)度,從而更好的滿足旅游者的旅游需求。因此,應(yīng)用體驗(yàn)式體育旅游營銷策略開展體育旅游活動(dòng)有助于提升體育旅游的社會(huì)效益。
(五)提升體育旅游的文化效益
開展體驗(yàn)式體育旅游活動(dòng)能夠更大程度的滿足旅游者的旅游需求,提高旅游者的格調(diào)。體育旅游在體驗(yàn)式旅游營銷策略的指導(dǎo)下,應(yīng)該將地方文化與體育旅游結(jié)合起來,合理的設(shè)計(jì)體育旅游活動(dòng),使體育旅游活動(dòng)主題能夠充分體現(xiàn)當(dāng)?shù)匚幕滋N(yùn)。例如,可以讓旅游者參加城市體育文化藝術(shù)節(jié),社區(qū)體育活動(dòng)等,使旅游者在活動(dòng)中能夠感受到文化氛圍,不僅獲得感官體驗(yàn),而且還能獲得精神體驗(yàn)。因此,在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的指導(dǎo)下,合理的制定體驗(yàn)式體育旅游營銷策略,通過知識(shí)創(chuàng)造將地方文化融入的體育旅游活動(dòng)中,從而有效的提升體育旅游的文化效益。
四.體驗(yàn)式體育旅游營銷策略在山西的應(yīng)用
山西合理的應(yīng)用體驗(yàn)式體育旅游營銷策略開展體育旅游活動(dòng),能夠充分發(fā)揮山西的旅游資源,從而提高山西的旅游效益,促進(jìn)山西旅游行業(yè)的快速發(fā)展。
(一)開發(fā)具有山西特色的體驗(yàn)式體育旅游產(chǎn)品
山西開展體驗(yàn)式體育旅游活動(dòng)可以充分體現(xiàn)山西的地域特色,從而更好的吸引旅游者,提高山西的經(jīng)濟(jì)效益。例如,山西在開發(fā)體驗(yàn)式體育旅游產(chǎn)品時(shí)應(yīng)該抓住旅游資源稀缺性和獨(dú)特性等鮮明特點(diǎn),將少數(shù)民族文化融入到體育旅游活動(dòng)中,從而能夠?qū)F(xiàn)代體育與民族體育有效的結(jié)合起來,充分展現(xiàn)山西少數(shù)民族的歷史和發(fā)展現(xiàn)狀。開展這樣的體育旅游活動(dòng)不僅能夠給旅游者帶來真實(shí)的體驗(yàn)經(jīng)歷,而且還能使旅游者獲得淳樸、鄉(xiāng)土以及懷古的心靈感受,從而能夠增加旅游者的體驗(yàn)消費(fèi)價(jià)值。由此可見,在體驗(yàn)式體育旅游營銷策略的指導(dǎo)下,山西在開展體驗(yàn)式體育旅游過程中應(yīng)該開發(fā)一些具有山西特色的體育旅游產(chǎn)品,將山西的地域文化融入到體育旅游活動(dòng)中,從而能夠增加山西體驗(yàn)式體育旅游的吸引力,招攬更多旅游者,促進(jìn)山西經(jīng)濟(jì)和文化的快速發(fā)展。
(二)開發(fā)一些參與性較高的體驗(yàn)式體育旅游項(xiàng)目
山西開展體驗(yàn)式體育旅游活動(dòng)應(yīng)該開發(fā)一些參與性較高的體育旅游項(xiàng)目,從而增強(qiáng)旅游者的體驗(yàn)感受,吸引更多旅游者,打造山西體育旅游品牌,促進(jìn)山西旅游業(yè)持續(xù)健康的發(fā)展。例如,山西長治有以山地為主體的豐富的自然旅游資源,可以開展以攀巖運(yùn)動(dòng)為中心的體育旅游項(xiàng)目,旅游者通過攀巖不僅能夠參觀到美麗的景觀,而且還能夠親身體驗(yàn)到攀巖的感受,2012 年8月17-19日,代表國內(nèi)攀巖運(yùn)動(dòng)最高水平的全國性賽事—— “三元杯”第二十屆全國攀巖錦標(biāo)賽,再次在山西省長治市舉行;山西境內(nèi)有黃河、沁河、汾河等河流流過,可以充分利用這些資源開展以劃船為主題的體驗(yàn)式體育旅游活動(dòng),比如在古老的黃河渡口處泛舟,享受黃河古渡的自然美景,感受歷史文化的積淀;還可以開發(fā)以徒步為主題的體驗(yàn)式體育旅游活動(dòng),使旅游者在徒步中欣賞山西美麗的風(fēng)景,如徒步茶馬古道,親身體驗(yàn)涉足茶馬古道的感受。因此,山西開展體驗(yàn)式體育旅游充分發(fā)揮資源優(yōu)勢,開展各種形式的體育旅游活動(dòng),提高旅游者的參與性,不僅能夠打造體育旅游的品牌,而且還能促進(jìn)山西體育旅游行業(yè)可持續(xù)發(fā)展,提升體育旅游的經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益、生態(tài)效益和文化效益。
(三)使旅游者參與到體驗(yàn)式體育旅游賽事中
山西在體驗(yàn)式體育旅游營銷策略的指導(dǎo)下,可以開展體驗(yàn)式體育旅游賽事,使旅游者參與到體育旅游賽事中,從而增強(qiáng)山西體育旅游的影響力和吸引力。近年來,山西省致力于打造城市體育品牌,比如太原市、長治市,多次成功舉辦了“太原國際馬拉松賽”“國際攀巖節(jié)”、“環(huán)漳澤湖自行車挑戰(zhàn)賽”、“全國攀巖錦標(biāo)賽”等有影響力的賽事,可以為體驗(yàn)式體育旅游招攬更多的旅游者,提高體驗(yàn)式體育旅游的宣傳力度,增強(qiáng)體育旅游的影響力。因此,開展多種體驗(yàn)式體育旅游賽事對于增加旅客流量,開拓新的旅游市場具有重要作用。
(四)營造良好的體驗(yàn)氛圍
山西開展體驗(yàn)式體育旅游的最終目的是帶動(dòng)山西經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,其中的關(guān)鍵是能夠吸引更多的旅游者,刺激旅游者消費(fèi),才能提高旅游的經(jīng)濟(jì)效益,拉動(dòng)山西經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。例如,讓體育旅游者觀看一場體育比賽,為運(yùn)動(dòng)員吶喊助威,為旅游者營造一個(gè)熱烈、活躍的氛圍,使旅游者全身心的融入到活動(dòng)中,從而成為難忘的旅游經(jīng)歷。因此,在開展體驗(yàn)式體育旅游項(xiàng)目中應(yīng)該為旅游者營造一個(gè)良好的體驗(yàn)氛圍,使旅游者融入的體育旅游項(xiàng)目,會(huì)使旅游者對體育旅游產(chǎn)生美好的印象,增強(qiáng)旅游者的旅游感受,能夠滿足更深層次的旅游需求。此外例如,讓旅游者參與到壯族的拋繡球活動(dòng)中,為旅游者營造一個(gè)活躍、寬松的氛圍,使旅游者全身心的融入到活動(dòng)中,從而加深旅游者對活動(dòng)的印象。所以,開展體驗(yàn)式體育旅游活動(dòng)要為旅游者營造一個(gè)良好的體驗(yàn)氛圍,使旅游者從中獲得美好的體驗(yàn)經(jīng)歷,通過開展體驗(yàn)式體育旅游還能夠增強(qiáng)旅游產(chǎn)品的吸引力,提高旅游產(chǎn)品的知名度、美譽(yù)度。
五. 總結(jié)
本文通過對體驗(yàn)式體育旅游營銷策略的主要意義及其在山西的應(yīng)用,從中深刻的認(rèn)識(shí)到在體驗(yàn)式體育旅游營銷策略的指導(dǎo)下,以山西為例開展體驗(yàn)式體育旅游,對于提高體驗(yàn)式體育旅游的經(jīng)濟(jì)效益、文化效益和社會(huì)效益,促進(jìn)體育旅游持續(xù)發(fā)展具有重要意義。
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引言
當(dāng)前時(shí)期,是以先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)為主的經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段,這也逐漸被全球各地的經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域所重視,面對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)具有較大的影響。位于微觀經(jīng)濟(jì)管理核心地位的企業(yè)市場營銷管理假如無法迅速合理的進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)換與創(chuàng)新,會(huì)讓企業(yè)失去寶貴的發(fā)展機(jī)遇。在這樣的情況下,企業(yè)的經(jīng)營管理人員只有將目標(biāo)定的更加長遠(yuǎn),將大部分精力都用于企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略方面,就會(huì)讓企業(yè)發(fā)展的更加良好。因此,建立新的理念、進(jìn)行新的戰(zhàn)略,才是當(dāng)前企業(yè)市場營銷分析最重要的問題。
一、傳統(tǒng)企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的思想
通常傳統(tǒng)理念將消費(fèi)者定義為總是購買物美價(jià)廉的商品,而面對商品的狀態(tài)、包裝、服務(wù)、文化內(nèi)涵等方面都不如商品自身的價(jià)格來得重要。因此,企業(yè)的工作重心是通過最低的生產(chǎn)成本創(chuàng)造出更加豐富的產(chǎn)品。通常傳統(tǒng)觀念還認(rèn)為,不需要對于消費(fèi)群體進(jìn)行劃分,只是試著嘗試用一種產(chǎn)品來適應(yīng)較多的消費(fèi)者需求,認(rèn)為只有此種方式才能夠確保實(shí)現(xiàn)成本最低化的生產(chǎn)。這樣的理念還認(rèn)為企業(yè)進(jìn)行市場營銷行為的目標(biāo)不僅提高了企業(yè)的市場營銷業(yè)績和市場占有率,還提高了企業(yè)的利潤。傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略把營銷方式作為一種手段和技巧,而不是通過一種戰(zhàn)略的視角進(jìn)行認(rèn)知與關(guān)注。當(dāng)前企業(yè)的營銷戰(zhàn)略已經(jīng)變成了企業(yè)戰(zhàn)略思想的主要構(gòu)成內(nèi)容,在某個(gè)層面來講,企業(yè)營銷戰(zhàn)略的實(shí)施和落實(shí)效果,直接影響到企業(yè)戰(zhàn)略思想的實(shí)施與落實(shí)。
二、企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略文化創(chuàng)新的措施
1、定位市場
市場營銷要根據(jù)環(huán)境來制定適合企業(yè)產(chǎn)品定位的營銷策略、產(chǎn)品策略和價(jià)格策略。在激烈的競爭中產(chǎn)品要取得成績,就要在不同方面建立企業(yè)信譽(yù)度,一個(gè)企業(yè)要樹立形象就要追求產(chǎn)品銷售服務(wù)過硬,產(chǎn)品質(zhì)量贏得口碑。以客戶利益、公司利益為出發(fā)點(diǎn),為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和信譽(yù)產(chǎn)品。以誠信開拓市場,發(fā)展經(jīng)濟(jì)。決定一個(gè)企業(yè)能否占領(lǐng)市場的先決條件就是營銷方案的制定,迎接新的營銷理念,樹立經(jīng)營作風(fēng),確立優(yōu)異的經(jīng)營模式,抓好基礎(chǔ)硬件措施和軟件措施的完善,做大做強(qiáng)企業(yè),獲得更大的經(jīng)濟(jì)利益和社會(huì)效益。企業(yè)營銷是個(gè)動(dòng)態(tài)的發(fā)展過程,營銷策略要根據(jù)市場的實(shí)情來確定和更改。信譽(yù)度高的營銷策略會(huì)讓消費(fèi)者有品牌歸屬感。
企業(yè)獲得利潤的前提是營銷文化創(chuàng)新,建立科學(xué)營銷觀念,確立營銷框架,在營銷中創(chuàng)造和擁有屬于自己的品牌,樹立企業(yè)和未來產(chǎn)品的形象,要站在戰(zhàn)略高度上適應(yīng)市場和環(huán)境的變化,以全局為著眼點(diǎn)設(shè)計(jì)營銷規(guī)劃,挖掘潛在市場,以適應(yīng)不斷變化的市場需求,營銷戰(zhàn)略、文化創(chuàng)新要貫穿市場調(diào)查,產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)以及產(chǎn)品售后的全過程,滿足消費(fèi)者要求,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品旺銷已生成企業(yè)效益。再者,企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品具有價(jià)值觀的導(dǎo)向作用,這種導(dǎo)向作用影響著消費(fèi)者的消費(fèi)觀念和消費(fèi)方式。
2、優(yōu)化銷售模式
企業(yè)生產(chǎn)的目的是為了銷售、為了角逐市場、為了贏利。而企業(yè)的營銷方式的多樣化正是獲取利潤多元化的體現(xiàn)。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,改變營銷觀念,打破傳統(tǒng)的營銷方式,通過網(wǎng)絡(luò)營銷擴(kuò)大市場規(guī)模,用營銷績效的方法,促進(jìn)企業(yè)營銷量,激活企業(yè)旺盛的生命力。產(chǎn)品需求量是由購買傾向和消費(fèi)規(guī)模等因素來決定的,其表現(xiàn)為市場總的購買力。企業(yè)要在市場上具有競爭力,就需要生產(chǎn)優(yōu)秀產(chǎn)品、履行社會(huì)責(zé)任,展現(xiàn)和塑造有利于社會(huì)、公眾發(fā)展的品牌形象。以保證在同行業(yè)之間以優(yōu)越的信譽(yù)度贏得競爭,事實(shí)上,企業(yè)的競爭就是品牌的競爭。經(jīng)營的重點(diǎn)要從消費(fèi)者行動(dòng)、情緒、感情等角度出發(fā),發(fā)揮整體營銷團(tuán)隊(duì)的力量,制定長短期目標(biāo),方便消費(fèi)者選擇性的購買,深度了解消費(fèi)者的心理需求,預(yù)設(shè)營銷方案,構(gòu)建消費(fèi)者購買平臺(tái),增強(qiáng)企業(yè)的信譽(yù)度。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,消費(fèi)者的消費(fèi)素質(zhì)也在提升,對公司和產(chǎn)品提出了更高的要求。企業(yè)要制定文化市場營銷策略,根據(jù)市場營銷的多個(gè)因素,進(jìn)行綜合量化,包括到政府的政治、同業(yè)界的經(jīng)濟(jì)理念、消費(fèi)者的文化水平、產(chǎn)品生產(chǎn)的資源、消費(fèi)區(qū)域的人口狀況、價(jià)格指定等級、中間商的利潤、競爭對手的優(yōu)勝劣汰等多個(gè)方面。以消費(fèi)者為核心,在社會(huì)環(huán)境和文化環(huán)境中開展經(jīng)營活動(dòng)、立足市場經(jīng)濟(jì),協(xié)同消費(fèi)心理變化,綜合考慮企業(yè)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值。通過營銷活動(dòng)讓消費(fèi)者了解企業(yè)文化,參與產(chǎn)品設(shè)計(jì),以創(chuàng)造出更好的產(chǎn)品滿足市場。
3、整合企業(yè)優(yōu)勢
市場營銷是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略集中地體現(xiàn),企業(yè)要以產(chǎn)品為載體,打造服務(wù)項(xiàng)目,用優(yōu)勢贏得創(chuàng)收產(chǎn)值的機(jī)會(huì)。企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)時(shí)就要比競爭對手更快速有效的樹立品牌觀念,滿足市場期望值。消費(fèi)水平提高、企業(yè)競爭加劇,讓消費(fèi)者需求更加多元化,產(chǎn)品也日趨復(fù)雜,這就決定了品牌和市場營銷必須進(jìn)行文化創(chuàng)新。知識(shí)時(shí)代,企業(yè)的形象就是品牌標(biāo)志,其包括了豐富文化內(nèi)涵,要加強(qiáng)各環(huán)節(jié)的功能,更新和設(shè)計(jì)產(chǎn)品,改變營銷策略,占領(lǐng)市場,正確評價(jià)營銷方式,整合企業(yè)優(yōu)勢實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值。市場營銷的文化創(chuàng)新,既可以通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行推廣營銷,又可以利用網(wǎng)絡(luò)傳媒、會(huì)展籌辦等方式建立起一套行之有效的營銷推廣體系,要盡可能體現(xiàn)多元化、優(yōu)勢化。因?yàn)闋I銷不僅是產(chǎn)品和價(jià)格之間存在關(guān)系,也在非營銷變量之間存在聯(lián)系,非營銷變量能夠降低成本,生產(chǎn)出質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品。通過實(shí)行文化創(chuàng)新的營銷策略,為產(chǎn)品開創(chuàng)新市場,為消費(fèi)者提供滿意、增值的服務(wù),為企業(yè)開拓市場提出新的營銷思路,以挖掘最大的經(jīng)濟(jì)利益。
三、打破傳統(tǒng)營銷,確立新模式
企業(yè)營銷的技巧都是有跡可循的,企業(yè)產(chǎn)品的市場營銷與消費(fèi)者行為和心理,二者互相作用,有著密切的聯(lián)系。了解營銷規(guī)律要清楚市場增長率、市場范圍、競爭者占有的份額以及市場的變化,當(dāng)市場的動(dòng)態(tài)因素發(fā)生作用時(shí),企業(yè)的營銷策略也要隨之改變,因?yàn)橄M(fèi)者才是企業(yè)營銷的核心。抓住有利的消費(fèi)者心理就等于搶占了市場。市場不僅是賣方的市場也是買方市場,并有向多元化發(fā)展的趨勢,企業(yè)要與時(shí)俱進(jìn),不論在時(shí)間還是在空間上,都要改變傳統(tǒng)固有的營銷模式,增加文化創(chuàng)新理念,要使?fàn)I銷符合市場、消費(fèi)者的要求以及客觀規(guī)律。
在文化營銷的時(shí)代,企業(yè)更注重產(chǎn)品文化含量,強(qiáng)調(diào)使用新的營銷方式,將消費(fèi)者的要求和產(chǎn)品文化內(nèi)涵相結(jié)合,更新或者創(chuàng)造新的營銷模式,在競爭中獲得優(yōu)勢。放遠(yuǎn)目光制定營銷策略,定位企業(yè)自身的功能價(jià)值,綜合外部環(huán)境定奪企業(yè)的營銷方式。企業(yè)必須對市場進(jìn)行系統(tǒng)全面的分析后掌握市場特性,做出長期有效的營銷方案。營銷是一種企業(yè)文化的互動(dòng),而企業(yè)文化銷售在某種程度上也會(huì)提升企業(yè)形象。
關(guān)鍵詞:洋中藥;中醫(yī)藥營銷;國際化
中圖分類號(hào):F715 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1006-4117(2012)01-0233-01
中醫(yī)藥不僅是中華民族的“國粹”與“瑰寶”,也是世界上保存最為完整、最為系統(tǒng)的傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)體系。自中國加入WTO以后,國內(nèi)中醫(yī)藥市場與國際醫(yī)藥市場的全面接軌,國際醫(yī)藥需求向天然藥物回歸的趨勢日益強(qiáng)勁,天然藥的國際市場占有率每年以20%~30%的速度遞增,中藥體系也成為全球各國開發(fā)新藥的“金礦”,對于我國中成藥企業(yè)來說,是一個(gè)拓展國際市大好歷史機(jī)遇[1]。近年來,隨著我國中醫(yī)藥逐步走向國際市場,大力開展中醫(yī)藥的國際化營銷戰(zhàn)略已是業(yè)內(nèi)共識(shí)。目前,全世界使用中草藥治病健身的人數(shù)達(dá)40億,占世界總?cè)丝诘?0%,30多個(gè)國家和地區(qū)在應(yīng)用中醫(yī)中藥,124個(gè)國家和地區(qū)建立了不同類型的中醫(yī)藥機(jī)構(gòu),亞洲、北美和歐洲已經(jīng)成為我國中藥出口的主要市場[2]。然而,在我國積極開展中醫(yī)藥國際化營銷戰(zhàn)略的同時(shí),國際甚至國內(nèi)的中藥市場均不同程度受到國外自研自產(chǎn)的“洋中藥”的沖擊。近幾年,市場競爭異常激烈,日本、韓國、東南業(yè)、歐洲、北美等國的“洋中藥”大舉進(jìn)軍中藥市場,“正宗”中藥國度真正感受到了形勢的嚴(yán)峻性。日本厚生省批準(zhǔn)的210個(gè)漢方制劑的處方主要來自我國名醫(yī)張仲景的《傷寒論》和《金醫(yī)要略》,其生產(chǎn)原料大部分從我國進(jìn)口,甚至許多中醫(yī)藥品牌業(yè)成為口本人的專利產(chǎn)品[3]。即使歐美等曾經(jīng)排斥中藥的國家,如今卻也全面參與其中,這充分說明,我國中醫(yī)藥國際化營銷戰(zhàn)略正遭受著史無前例的嚴(yán)重沖擊,國內(nèi)中藥企業(yè)正面臨著惡劣的國際市場競爭環(huán)境。因此,為應(yīng)對“洋中藥”帶來的挑戰(zhàn),我國中醫(yī)藥國際化營銷策略必須有所調(diào)整。
一、“洋中藥”的市場優(yōu)勢與局限性。(一)“洋中藥”的優(yōu)勢分析。1、經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚,科技含量高。開發(fā)“洋中藥”產(chǎn)品的國家(除中國外),一般多為發(fā)達(dá)國家,擁有雄厚的財(cái)政支持,其醫(yī)療體系和醫(yī)藥市場制度較為完善,其國內(nèi)的國際著名醫(yī)藥跨國公司吸收高新技術(shù)、高素質(zhì)人才以及獲取市場信息的能力極強(qiáng),國際市場化運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)豐富,中藥產(chǎn)品的生產(chǎn)效率和科技含量高。2、用料考究。不少“洋中藥”的用料和選材甚至要優(yōu)于國產(chǎn)中成藥,并不一味考慮原料成本,而是注重選擇品質(zhì)好的地道藥材,大多進(jìn)口于中國。3、臨床應(yīng)用指導(dǎo)性強(qiáng)。“洋中藥”的品種多樣,產(chǎn)品嚴(yán)格按照國際標(biāo)準(zhǔn)出產(chǎn),附有詳盡的服用說明(包括注意事項(xiàng)、禁忌及可能出現(xiàn)的副作用),這是不少國產(chǎn)中成藥產(chǎn)品所不具備的。4、市場營銷方案完善。多數(shù)發(fā)達(dá)國家和地區(qū)對“洋中藥”的市場營銷經(jīng)驗(yàn)極為豐富,均可針對不同產(chǎn)品進(jìn)行準(zhǔn)確的市場定位,擁有雄厚經(jīng)濟(jì)實(shí)力支撐的可操作性強(qiáng)的營銷網(wǎng)絡(luò)體系和一系列廣告宣傳活動(dòng)。5、外觀精美,附加值高。“洋中藥”產(chǎn)品很重視產(chǎn)品的外觀設(shè)計(jì),其包裝都很精美,成為吸引購買者的一個(gè)不可忽視的因素。此外,通過采用先進(jìn)的制藥工藝和名貴的藥材,使之成為高附加值和高利潤類產(chǎn)品。(二)“洋中藥”產(chǎn)品的局限性。“洋中藥”產(chǎn)品正是靠質(zhì)量、資金、技術(shù)上的優(yōu)勢,形成開展國際化營銷和進(jìn)軍我國中藥市場的實(shí)力,但仔細(xì)分析后也能夠發(fā)現(xiàn)“洋中藥”的局限性,主要體現(xiàn)在:1、產(chǎn)品生產(chǎn)過程中缺乏對中醫(yī)藥理論的深層次理解。不少“洋中藥”產(chǎn)品的研制者對中醫(yī)藥傳統(tǒng)理論并非十分精通,尤其是年輕的研發(fā)人員,缺乏對中國中醫(yī)藥經(jīng)典古書籍的深入鉆研體悟,缺少中國本土“老中醫(yī)”所擁有的中醫(yī)藥文化積淀,因此很難深層次領(lǐng)悟中藥組方中的“玄機(jī)”。2、性價(jià)比和消費(fèi)市場的局限。“洋中藥”的價(jià)格一般會(huì)高出國產(chǎn)中藥的數(shù)倍或十?dāng)?shù)倍,但其實(shí)際臨床療效是否優(yōu)于中國國產(chǎn)中成藥,還普遍缺乏令人信服的數(shù)據(jù)證明。加上進(jìn)口關(guān)稅等,使得產(chǎn)品零售價(jià)格昂貴。對包括中國在內(nèi)的廣大發(fā)展中國家而言,缺乏針對大多數(shù)潛在低消費(fèi)人群的消費(fèi)能力刺激策略。3、中醫(yī)藥文化背景的先天缺陷。在相同產(chǎn)品、相同價(jià)格、相同療效的前提下,左右消費(fèi)者購買選擇的不僅是營銷策略,更包括消費(fèi)者心理的好惡傾向,而“洋中藥”生產(chǎn)國家多數(shù)不具備悠久的中醫(yī)藥歷史,在文化積淀與傳統(tǒng)知名度上,“洋中藥”的產(chǎn)品背景缺乏可信度,這種中醫(yī)藥文化背景的先天缺陷很難通過短時(shí)間的營銷策略來彌補(bǔ)。
二、應(yīng)對“洋中藥”挑戰(zhàn)的國際化營銷對策。“洋中藥”嚴(yán)重影響我國中藥企業(yè)占領(lǐng)國際市場,并對國內(nèi)的中藥市場沖擊也很大,因此,為應(yīng)對這一嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)并能占領(lǐng)國際先機(jī),就要堅(jiān)定不移地按照中醫(yī)藥國際化營銷戰(zhàn)略部署,積極地拓展市場,加強(qiáng)宣傳和合作,促進(jìn)中醫(yī)藥在國際上的合法化和競爭力,加強(qiáng)國內(nèi)中醫(yī)藥學(xué)科建設(shè)和基礎(chǔ)研究,加快科技成果生產(chǎn)轉(zhuǎn)化,建立和完善國際公認(rèn)的中藥質(zhì)量保證體系,提高中藥產(chǎn)品的國際營銷策略和水平,強(qiáng)化中醫(yī)藥知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù),從戰(zhàn)略高度切實(shí)落實(shí)中醫(yī)藥國際化人才隊(duì)伍的培養(yǎng)。就現(xiàn)階段而言,國內(nèi)中藥企業(yè)應(yīng)首先從以下幾個(gè)方面著手調(diào)整我國中藥產(chǎn)品國際化營銷策略。(一)重視中藥國際市場營銷環(huán)境和文化環(huán)境的研究。加強(qiáng)中醫(yī)藥文化的對外傳播,促進(jìn)中藥的國際交流與合作;加強(qiáng)中醫(yī)藥專有人才隊(duì)伍培養(yǎng),并做好人才保護(hù)工作,杜絕關(guān)鍵人才的大規(guī)模外流;加強(qiáng)對國外醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)法律、法規(guī)的研究,做到“知己知彼”。(二)加強(qiáng)在WTO框架內(nèi)和綠色貿(mào)易壁壘環(huán)境下的應(yīng)對策略研究。重點(diǎn)開展國產(chǎn)中成藥產(chǎn)品知識(shí)產(chǎn)權(quán)與專利保護(hù)的應(yīng)對策略,按照國際化產(chǎn)業(yè)運(yùn)作模式進(jìn)行接軌,制定和實(shí)施與國際性規(guī)則一致的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)制度;推廣使用進(jìn)出口產(chǎn)品綠色標(biāo)志,國內(nèi)中藥企業(yè)要堅(jiān)決執(zhí)行國家藥品質(zhì)量管理的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn),并按照國際化質(zhì)量檢測標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)檢驗(yàn),提高產(chǎn)品質(zhì)量;積極采用原產(chǎn)地域產(chǎn)品的保護(hù)策略,保證道地藥材的國內(nèi)使用。(三)開展改善國產(chǎn)中成藥國際化市場營銷策略的創(chuàng)新性研究。科學(xué)進(jìn)行市場細(xì)分、目標(biāo)市場、市場定位策略;運(yùn)用品牌營銷提升中藥知名度,重塑我國中藥產(chǎn)品的國際形象;改進(jìn)產(chǎn)品包裝,提高出口產(chǎn)品規(guī)范化,實(shí)現(xiàn)包裝的國際標(biāo)準(zhǔn)化,在此基礎(chǔ)上逐步實(shí)現(xiàn)包裝的民族化;拓展銷售渠道,緊扣消費(fèi)者心理取向,借助中國中醫(yī)藥文化的深厚底蘊(yùn)和悠久歷史文化開展形式多樣的全球營銷策略。
結(jié)束語:面對目前“洋中藥”對于我國中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的市場沖擊,我國實(shí)力雄厚的大型中成藥企業(yè)在探索國際化經(jīng)營方式、搶占國際市場、推動(dòng)中藥產(chǎn)業(yè)和文化站上國際化大舞臺(tái)、使中醫(yī)藥造福于全人類等方面,責(zé)無旁貸。因此,只有將中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)上升為國家戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)的高度,才能成功實(shí)施中醫(yī)藥國際化營銷策略,增強(qiáng)國產(chǎn)中醫(yī)藥產(chǎn)品的國際競爭力。
作者單位:浙江中醫(yī)藥大學(xué)
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日前,在朋友的邀約下,到位于臺(tái)北陽明山上的“陽明春天”高級素菜餐廳用午餐,除了享受了一餐強(qiáng)調(diào)健康的素菜飲食之外,我們更見識(shí)了兼顧“色、香、味”的高水平廚藝演出。更難得的是,在“陽明春天”總經(jīng)理陳建宏的解說下,我們同時(shí)看到了“陽明春天”有別于傳統(tǒng)餐廳的定位策略,一個(gè)不再訴求餐廳定位,而是以“餐桌上的文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)”來定位自己的新藍(lán)海餐廳。
陳建宏總經(jīng)理以全新的創(chuàng)新策略定位“陽明春天”,把“陽明春天”由一般的素食餐廳,提升為餐桌上的文創(chuàng)產(chǎn)業(yè),希望透過更精致的餐桌文化與創(chuàng)意,來傳遞“陽明春天”超過一般的健康飲食,達(dá)到新定位的“心五藝”,即食藝、茶藝、綠藝、文藝與創(chuàng)藝的五種藝術(shù)呈現(xiàn)。食藝強(qiáng)調(diào)的善用當(dāng)?shù)氐脑巢呐c餐桌的文化創(chuàng)意;茶藝則借由占地超過4000平方米的禪風(fēng)園區(qū),并結(jié)合當(dāng)?shù)靥账嚥杈邅沓尸F(xiàn);綠藝則是透過園區(qū)的天然生態(tài)與陽明山的原生植物,創(chuàng)造環(huán)境與人交流的情感;文藝則透過園區(qū)內(nèi)的藝術(shù)文化活動(dòng),與當(dāng)?shù)氐乃囆g(shù)家一起傳播藝術(shù);創(chuàng)藝則利用園區(qū)內(nèi)舉辦的生活講堂,讓各領(lǐng)域的專家,得以在此分享大家的創(chuàng)意。
“陽明春天”新定位的“心五藝”, 讓原本只是單純強(qiáng)調(diào)健康的素食料理,不僅可以與傳統(tǒng)葷食一樣講究“色、香、味”的廚藝表現(xiàn),甚至可以追求更高層次的近乎藝術(shù)的呈現(xiàn)。在臺(tái)北郊區(qū)陽明山上的“陽明春天”,我們發(fā)現(xiàn)了餐廳產(chǎn)業(yè)的另一種品牌經(jīng)營理念與高度。在陽明山上占地4000平方米的“陽明春天”,我們看到了一種創(chuàng)新的營銷策略,更看到了另一種品牌定位的高度。
一直以來,市場營銷策略的競爭都是激烈的,產(chǎn)業(yè)之間也早就對營銷策略中各種競爭策略習(xí)以為常,舉凡產(chǎn)品策略、訂價(jià)策略、渠道策略與廣告促銷策略等都是兵家必然要運(yùn)用的營銷策略。但有時(shí)我們不免陷于操作層面的營銷策略競爭,而忽略了在操作層面的營銷策略之前的定位策略。但事實(shí)上,定位上的差異常常會(huì)對未來操作層面的營銷策略有著重大的影響。舉例來說,定位在一般的素食餐廳,與強(qiáng)調(diào)近乎藝術(shù)呈現(xiàn)的餐桌上的文創(chuàng)餐廳,二者有著本質(zhì)上的策略區(qū)別,當(dāng)然也就可能產(chǎn)生截然不同的營銷操作策略。
有成功人士認(rèn)為阿里山神木今日的宏偉,是早在4000年前種子落地時(shí)就已決定了,以此說明經(jīng)營格局與眼光高度的重要性。我們同樣相信,今日經(jīng)營高度的定位,是成就未來夢想的基礎(chǔ)。定位策略的高低,決定了品牌未來可能的發(fā)展,與成功所需要的營銷策略。或許,在制定操作層面的營銷策略之前,定位策略更需要我們仔細(xì)研究與重視。
1 中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)廣告制作需要注意的問題
1.1 網(wǎng)絡(luò)廣告要服務(wù)于企業(yè)的營銷策略,市場針對性要強(qiáng)
目前,每個(gè)企業(yè)都需要能夠面對市場,以市場為目標(biāo)進(jìn)行投資生產(chǎn),開展專業(yè)化的生產(chǎn)和銷售活動(dòng),這是企業(yè)占據(jù)市場的必然選擇。同樣,網(wǎng)絡(luò)廣告的制作也必須要面對市場,能夠針對市場不同層次的需要開展廣告宣傳工作,能言研究自己的消費(fèi)者,或者是潛在的消費(fèi)者的需要,要認(rèn)識(shí)到一個(gè)人是否會(huì)成為某種產(chǎn)品的消費(fèi)者是受很多方面的影響,諸如年齡、收入、生活方式、價(jià)值觀、教育程度、地域等等,企業(yè)在制定網(wǎng)絡(luò)營銷策略的過程中,就要認(rèn)真研究消費(fèi)者情況,能夠做到有的放矢,這樣的營銷策略才具有實(shí)際價(jià)值。
同樣,網(wǎng)絡(luò)廣告要能有效地服務(wù)于營銷戰(zhàn)略,能夠根據(jù)網(wǎng)絡(luò)營銷策略有的放矢的制作廣告,網(wǎng)絡(luò)廣告必須符合目標(biāo)市場戰(zhàn)略,其廣告的風(fēng)格、語言、畫面設(shè)計(jì)、音樂背景等,都要能夠符合一定群體的文化品味和審美需要,只有滿足一定目標(biāo)群體的網(wǎng)絡(luò)廣告設(shè)計(jì),符合網(wǎng)路營銷策略的網(wǎng)絡(luò)廣告設(shè)計(jì),才是成功的廣告設(shè)計(jì),才能真正發(fā)揮其營銷的價(jià)值。否則,如果網(wǎng)絡(luò)廣告的消費(fèi)群體的針對性不強(qiáng),不能按照一定的網(wǎng)絡(luò)營銷策略進(jìn)行設(shè)計(jì),只為了廣告而廣告,眉毛胡子一把抓,必定導(dǎo)致營銷失敗,失去其廣告的意義。
1.2 網(wǎng)絡(luò)廣告是網(wǎng)絡(luò)營銷策略的具體實(shí)施
網(wǎng)絡(luò)廣告是網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略的具體實(shí)施,其廣告制作必須要能夠圍繞網(wǎng)絡(luò)營銷策略開展工作,才能取得成功。具體而言,網(wǎng)絡(luò)廣告的設(shè)計(jì)理念要能夠與網(wǎng)絡(luò)營銷的理念相一致,網(wǎng)絡(luò)廣告設(shè)計(jì)主題、創(chuàng)業(yè)、表現(xiàn)都需要圍繞網(wǎng)絡(luò)營銷理念展開。對于中小企業(yè)而言,營銷策略的制定需要遵循企業(yè)內(nèi)在的精神,在營銷策略中,能夠把企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā),生產(chǎn)、服務(wù)等優(yōu)勢意義展示給消費(fèi)者,而利用網(wǎng)絡(luò)廣告要能根據(jù)某一方面內(nèi)容,或者是兼顧幾方面的內(nèi)容,對企業(yè)產(chǎn)品優(yōu)勢進(jìn)行形象展示,這樣,網(wǎng)絡(luò)廣告就能發(fā)揮其廣告的價(jià)值。另外,網(wǎng)絡(luò)廣告的設(shè)計(jì)在視覺效果上要追求卓越,能夠通過精彩的畫面設(shè)計(jì)給消費(fèi)者以視覺的沖擊,這也是網(wǎng)絡(luò)廣告的優(yōu)勢所在。最后,網(wǎng)絡(luò)廣告在體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷策略的基礎(chǔ)上還需要追求個(gè)性化的廣告設(shè)計(jì),能夠?qū)崿F(xiàn)個(gè)性化和新穎性,給人一種耳目一新的感覺。這樣的網(wǎng)絡(luò)廣告設(shè)計(jì)才能真正打動(dòng)消費(fèi)者。
2 網(wǎng)絡(luò)廣告對網(wǎng)絡(luò)營銷策略的影響
2.1 網(wǎng)絡(luò)廣告對消費(fèi)者行為的影響
網(wǎng)絡(luò)營銷策略不能孤立地研究消費(fèi)者消費(fèi)需求本身,必須研究市場,研究消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化、心理等眾多因素,能夠研究消費(fèi)行為的潛在性和消費(fèi)行為的延續(xù)性。另外,企業(yè)管理者進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷策劃,還需要能積極利用相關(guān)營銷理論作指導(dǎo),積極更新自己的知識(shí)和理論,能夠應(yīng)用新知識(shí)新理論武裝自己的頭腦,能夠不斷掌握新的消費(fèi)者行為理論知識(shí),探究相關(guān)學(xué)科新內(nèi)容新知識(shí),指導(dǎo)自己的市場營銷策略制定實(shí)踐活動(dòng),這樣才能有效提高市場營銷策略的科學(xué)性。網(wǎng)絡(luò)廣告對消費(fèi)者的行為有很大的影響。
網(wǎng)絡(luò)廣告需要研究消費(fèi)者的個(gè)人需要,研究這種需要是怎樣發(fā)生的,受到哪些因素的影響,需要在研究消費(fèi)者需要?jiǎng)訖C(jī)基礎(chǔ)上做出銷售決策,為刺激消費(fèi)者的動(dòng)機(jī)進(jìn)行大量的信息傳播,在這個(gè)過程中,可以促進(jìn)消費(fèi)者的消費(fèi)行為,引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行有效的消費(fèi)。
2.2 網(wǎng)絡(luò)廣告對網(wǎng)絡(luò)營銷功能的影響
傳統(tǒng)的廣告,一般都是通過報(bào)刊、電視、廣播等形式進(jìn)行的,網(wǎng)絡(luò)廣告是一種新型的廣告形式,是建立在網(wǎng)絡(luò)普及的基礎(chǔ)上的,隨著網(wǎng)絡(luò)營銷手段的興起而發(fā)展起來。網(wǎng)絡(luò)廣告是廣告創(chuàng)新的重要手段,對于促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營銷成功發(fā)展具有積極的促進(jìn)作用,網(wǎng)絡(luò)廣告是消費(fèi)者獲得產(chǎn)品信息的重要渠道,能夠有效改變消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)觀念,能夠引導(dǎo)消費(fèi)者的消費(fèi)行為,對于提升網(wǎng)絡(luò)營銷功能具有積極的促進(jìn)作用。
網(wǎng)絡(luò)廣告設(shè)計(jì)的視覺效果突出,很多平面元素的應(yīng)用極大地吸引觀眾,影響到消費(fèi)者的消費(fèi)心理,網(wǎng)絡(luò)廣告是一種具有強(qiáng)烈的目標(biāo)性設(shè)計(jì)形式,其設(shè)計(jì)標(biāo)題、內(nèi)容、文字、設(shè)計(jì)極具創(chuàng)新意義,能夠有效吸引人注意,網(wǎng)絡(luò)廣告目的性很強(qiáng),設(shè)計(jì)上追求被人認(rèn)同,能夠有效提升營銷功用。尤其是當(dāng)今世界,網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)成為人們生活的重要內(nèi)容,也是人們精神放松的重要形式,在這種背景下,開展網(wǎng)絡(luò)廣告,能夠引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行積極的消費(fèi),能夠?qū)ζ髽I(yè)形象和產(chǎn)品優(yōu)勢做深入的宣傳,能夠有效提升產(chǎn)品的品牌效應(yīng),突出產(chǎn)品品牌的個(gè)性,吸引消費(fèi)者,提升網(wǎng)絡(luò)營銷效率,網(wǎng)絡(luò)廣告對于提升網(wǎng)絡(luò)營銷的功用價(jià)值是顯性的。
3 網(wǎng)絡(luò)營銷策略對網(wǎng)絡(luò)廣告策劃的影響
網(wǎng)絡(luò)營銷的中心目標(biāo)是,能夠在最佳時(shí)點(diǎn)地點(diǎn),以最合適的價(jià)格,最靈活的方式,適銷對路地引導(dǎo)消費(fèi)者選擇自己的產(chǎn)品,而網(wǎng)絡(luò)廣告是網(wǎng)絡(luò)營銷策略中推銷產(chǎn)品的戰(zhàn)略中的重要方式,網(wǎng)絡(luò)廣告策劃要能夠與網(wǎng)絡(luò)營銷策略相一致,網(wǎng)絡(luò)營銷策略的理念決定了網(wǎng)絡(luò)廣告策劃的內(nèi)容和策劃方式,網(wǎng)絡(luò)廣告策劃形式直接受到網(wǎng)絡(luò)營銷策略的影響。
網(wǎng)絡(luò)廣告策略隨著網(wǎng)絡(luò)營銷理念精神的變化而不斷變化,在市場經(jīng)濟(jì)條件下,中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)廣告策略要能夠根據(jù)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷策略展開,能夠?qū)ζ髽I(yè)產(chǎn)品文化中的亮點(diǎn)進(jìn)行有效的宣傳,營銷策劃,指導(dǎo)廣告形式,這種形式下,網(wǎng)絡(luò)廣告才能發(fā)揮最大的功用。
3.1 網(wǎng)絡(luò)廣告的成本預(yù)算要做到科學(xué)預(yù)算
在金融危機(jī)影響下,在新媒體不斷涌現(xiàn)的背景下,很多中小企業(yè)都很重視網(wǎng)絡(luò)廣告的營銷策略,能夠積極思考自己的網(wǎng)絡(luò)廣告投放方式。對于企業(yè)而言,要想花最少的錢,取得最大的回報(bào),贏得最多的利潤,就必須要選準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)廣告投放方式,并能根據(jù)需求,科學(xué)制定網(wǎng)絡(luò)廣告評估體系,能夠掌握全面的,準(zhǔn)確的信息數(shù)據(jù),對投入情況進(jìn)行充分研究,選準(zhǔn)最佳的網(wǎng)絡(luò)廣告預(yù)算策略,這樣,才能實(shí)現(xiàn)成本投入最小化,而受益的最大化的廣告目標(biāo)。企業(yè)需要根據(jù)自身情況,產(chǎn)品特點(diǎn),客戶主要特點(diǎn),競爭對象的相關(guān)情況,進(jìn)行廣告投放方式選擇,進(jìn)行科學(xué)成本預(yù)算,分析,才能保證自身利益的最大化。
在網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代,如果根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)留住受眾,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)廣告的策略,是網(wǎng)絡(luò)廣告需要考慮的具體內(nèi)容,網(wǎng)絡(luò)廣告要能夠選最佳的投放方式,達(dá)到網(wǎng)絡(luò)廣告的廣泛覆蓋,能夠選擇網(wǎng)絡(luò)組合產(chǎn)品形式,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)廣告宣傳的多樣化,這樣,網(wǎng)絡(luò)廣告的效果才能凸顯出來。
3.2 網(wǎng)絡(luò)廣告在媒體策略上要實(shí)現(xiàn)多元化
在現(xiàn)代市場競爭如此激勵(lì)的形勢下,網(wǎng)絡(luò)廣告投放的渠道要廣,能夠借助多種媒體進(jìn)行廣告宣傳活動(dòng)。作為廣告人當(dāng)然希望能夠用最少的資金投入,獲得最大的廣告效益,中小企業(yè)制定網(wǎng)絡(luò)營銷策略必須要細(xì)分受眾,找到自己產(chǎn)品的現(xiàn)實(shí)客戶和潛在客戶。找準(zhǔn)客戶對網(wǎng)絡(luò)廣告主而言是一項(xiàng)很大的挑戰(zhàn)。另一方面中小企業(yè)也需要積極利用網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)絡(luò)廣告整合的契機(jī),調(diào)整自己的網(wǎng)絡(luò)廣告的投入策略,能夠根據(jù)自身情況,根據(jù)市場需要,針對不同的消費(fèi)群體,制定多元化的營銷策略,通過營銷策略,指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)廣告策劃活動(dòng),以實(shí)現(xiàn)多元化的網(wǎng)絡(luò)廣告投放,提升廣告的效果。