對移動通信的看法精選(九篇)
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第1篇：對移動通信的看法范文
隨著計算機軟件開發技術的不斷進步，開發出功能全面的手機操作系統，手機也愈發的智能化，傳統的僅僅能接入互聯網的移動通信服務已經不能滿足人們的需求了。因而，推出將物聯網技術與移動通信技術相結合的新型服務成為了移動公司科研部門需要去研究的工作。
1 物聯網定義、組成結構及其特點概述
將網絡技術應用于萬物，是對物聯網最直接的表述。物聯網的英文全稱是Internet of Things，是指將無處不在的終端設備和應用設施，例如具有智能化能力的傳感器、移動終端設備、工業工程系統、電子數控系統、家庭數字智能設備等， 與周圍安裝有無線終端接收設備的個人與車輛等等連接，通過各種無線或有線發射接收技術，在長距離或短距離的通訊上，實現不同類型的網絡之間的互聯互通效果。在各種網絡環境下，采用保障終端設備信息安全的機制，為各聯接終端提供安全可控甚至是具有個性化的實時在線監測、定位搜索、報警聯動、調度指揮等管理方式和服務功能，實現網絡技術對“萬物”的“高效便捷、節能環保、安全放心”的“管理、防控、經營”一體化功能。
構成物聯網的框架部分由3部分組成，它們分別是：控制整個物聯網的核心能力，讓物聯網具有感知能力的感知層，感知層反應著物聯網的技術含量，是開發部門追求進步的重要一層；接下來就是以移動通信網絡為根本，技術最為成熟，各方面都是最全面的，只有經過小部分完善的網絡層；最后一層是應用層，面對的是移動終端的用戶，通過物聯網技術將企業的信息展現到終端用戶面前，為終端用戶提供全面高效的服務方案，整個物聯網具有著融合企業信息、提供資源開發利用、保障信息安全的開發能力。物聯網系統主要包括有：支撐服務運營的系統、虛擬空間中的傳感網絡系統、終端業務服務的應用系統、作為連接基礎的無線通信網系統等組成。
過去的互聯網是基于計算機技術而開發出來的信息技術，現今的物聯網技術所取用的核心部分依然是互聯網技術，物聯網技術只是對互聯網所能實現的功能進行擴展和延伸，達到物體與物體的連接。由于物理材料、物理技術的升級，通過光感技術、紅外技術、等等，物聯網技術能快捷的使兩種不同的行業產生聯系，使得像超市、護膚品專賣店等這類實體經營店也能通過網絡技術產進行交流。總的來講結合力物聯網的移動通信有以下幾個方面的特點。
1.1 物聯網技術服務的對象更廣
過去的移動互聯網由于技術條件的限制，服務對象局限于移動終端，沒有將這些對網絡服務需求高的大量的實體類的客戶端納入網絡空間去，服務效應明顯低下了很多，而物聯網技術的引入剛好滿足了這類對網絡應用需求高客戶群體，方便了實體類的客戶端對人們的快捷服務，填補了之前服務所達不到的空缺部分，擴大了通信公司服務的范圍。
1.2 物聯網縮短了服務的反應時間
以往人們需要社會設施服務的時候，需要很長一段時間才能得到。物聯網則徹底縮短了人們申請服務的反應時間，需求人群只要通過物聯網或者使用物聯網上提供此類服務的APP一個簡單的需求信息，能提供該類服務的從業人員在接到需求信息之后就能快速反應，到達需求人群身邊解決所遇到問題或是提供需要的服務，經過物聯網的提速，使得生活變得更簡單方便了。
1.3 物聯網個人信息保護更高
物聯網技術是在互聯網技術的基礎上發展起來的，在保護用戶個人信息發面已經有了經驗，再加上新的加密解密技術，物聯網對用戶信息保護的能力更加提升了一個環節，物聯網保護信息的能力更高。
2 物聯網技術下移動通信技術的應用與發展探究
我國通信行業經過了互聯網時代的升級，有了長足的進步，但物聯網是一種新的技術，未來的上限需要經過不斷的探索才能確定，因而筆者提出以下幾點建議。
2.1 加快物聯網與移動通信技術的結合進程
每一項新技術的出現到為大眾帶來福利都是需要一個時間發展的過程來完成的，物聯網技術作為互聯網技術的擴展，有互聯網技術運作所打下的經驗基礎。因此，物聯網與移動通信技術的結合進程要加快。移動物聯網的發展，為用戶生活創造便利，更為移動通信行業開展出新的業務創造出前提和準備。通信公司要發掘通信領域內的技術優勢，充分運用終端平臺的高度智能特性，開發出便捷服務于廣大群眾同時又支持這類智能平臺的APP軟件，使廣大群眾能充分體驗到物聯網對改變生活、服務生活的優勢。通信公司要注意到的是，公司要通過電話調查、問卷調查，等等方式來獲取廣大用戶對公司所開展的這些服務的感受、看法，了解帶終端使用者對需求，這樣技術開發部門才能開發出符合用戶需要的應用軟件。
2.2 增強網絡監管力度，打擊網絡違法行為
網絡科技的不斷進步，各種各樣的犯罪分子也趁機利用網絡的力量來實施各種違法犯罪行為，各種層出不窮的電信電話詐騙，欺騙老年人，套取老年人的個人信息，給老年人的晚年生活帶來了不快。因而，物聯網技術下的移動通信技術要不斷的提升網絡監管力度，協助警方打擊這些通過網絡來違法犯罪的行為。同時在用戶信息保密上也要加強管理，很多帶有騷擾性質的電話就是因為通信行業對用戶信息的保管不利，被一些黑客盜取了數據庫內客戶的信息資料，不斷的向被盜信息的客戶打騷擾電話，影響日常生活，這都是物聯網管理要注意的地方。
第2篇：對移動通信的看法范文
關鍵詞：移動通信企業；渠道建設；服務水平提升
移動通信企業要想在競爭日益激烈的市場中求得生存和發展，就必須在當前經濟新常態下，切實注重渠道建設和服務水平的提升，才能更好地贏得客戶的認可和青睞。那么我們應如何加強渠道建設和提升服務水平呢？以下筆者帶著這一問題提出以下幾點思考。
1.移動通信企業強化渠道建設的思考
1.1如何確保渠道的作用得到有效的發揮
首先思考如何確保現有渠道的作用得到有效的發揮。由于渠道遍布每個區縣鄉鎮，數量十分之龐大，難免存在魚龍混雜的情況。所以為了提升客戶在渠道中的服務體驗，切實將渠道的作用發揮出來，作為移動通信企業，應始終本著公平、公正的原則，切實加強對渠道的監督與管理，加強與商的溝通，才能更好地提供相應的服務。例如，可以利用每月召開的商例會，及時地將公司的文件精神傳達，同時要積極聽取商的意見建議，并及時的反饋到公司。而且要按照區域，從商中選評優秀的商，不僅要給予相應的獎勵，而且還要注重先進經驗的推廣，從傳統的營銷模式逐漸轉移到網絡營銷與實體店相結合的模式，優化用戶的服務體驗。此外，還要加強對渠道的監管，切實強化對其的檢查，并限期及時地進行整改，才能更好地促進渠道建設和完善。
1.2如何確保自有渠道的作用得到有效的發揮
正所謂打鐵還需自身硬。所以在加強渠道監管和服務的同時，還應對自有渠道加大監督和服務力度，切實注重自身表率作用的發揮。在加強線下渠道建設的同時，加大對線上渠道和電子渠道的投入，盡可能地促進多渠道的發展，才能更好地為渠道做好表率，同時促進現有渠道的建設與拓展，加強網絡營銷渠道的建設，注重對線上線下渠道的一體化維護，才能更好地適應未來發展的需要。
2.移動通信企業提升服務水平的思考
2.1切實注重營業員素質水平的提升與優化
為了提升服務水平，首先必須對堅守在一線的營業廳工作人員的素質水平提升，提升其業務水平。尤其是在當前一線業務日益新增的今天，必須引導和要求營業員切實加強業務知識的學習和服務技能的掌握，才能及時、專業、規范的回答客戶的問題，切實提高客戶對服務的滿意度。
2.2盡可能地為客戶提供一站式的服務
在營業廳辦理業務過程中，應盡可能地為客戶提供一站式的服務，才能提高服務的水平和能力。作為迎賓，主要是對到訪客戶及時的引導和幫忙，能夠解決的問題及時的解決，不能解決的及時引導到固定臺席進行業務的辦理，并充分掌握用戶的需求后傳達給營業員，才能將用戶等待的時間縮短，進而促進客戶滿意度的提升。
2.3致力于服務能力的創新與發展
在4G網絡日益程度和5G時代快要到來的今天，我們必須做好兩手準備，既要著眼于當前，又要以長遠的發展眼光看待未來。當前，主要是做好營業廳各種線下服務的基礎上，還應在線上提供更加多元和優質的服務，利用手機客戶端、網站營業廳、微信平臺公眾號等網絡平臺為載體，豐富其功能設置和優化用戶的體驗，才能更好地促進移動互聯服務能力的提升。在未來，則應借助大數據技術的應用，分析客戶的消費行為和消費習慣，及時地收集用戶的需求，并為用戶量身定制專業化和個性化的服務套餐，才能更好地使得客戶體會到企業對每一位客戶的重視和用心，從而更好地提升用戶的服務體驗。對于新業務的拓展，應不斷的積極的加強對其的宣傳，讓用戶切切實實感受到真的實惠，切忌假大空，否則一切將是海市蜃樓。
2.4不斷地提升自身的服務意識
在當前競爭嚴峻的現狀下，為了更好地促進用戶服務體驗的提升，作為移動通信企業，還應在服務水平上不斷地提升和優化，不斷地強化自身的服務意識，才能更好地提高自身的生命力和競爭力。這就需要從傳統的坐等靠轉變到跑問送。跑就是深入市場之中，加強對通信市場的調研，采取問卷調查+小禮物的方式，及時的收取客戶的服務體驗問卷。問，就是及時的詢問客戶有哪些需求，主動加強與客戶的聯系，可以采取公眾號推送，也可以采取打電話、發短信的方式詢問，尤其是做好大客戶、集團客戶的維護工作，及時的解決其在日常享受通信服務中的各種疑惑。送，就是在制定各種優惠服務政策的同時，還要及時地將這些政策和服務送到客戶手中，例如經常舉辦推廣活動，及時的宣傳自身的優惠政策和措施，并且嚴禁存在虛假宣傳的情況，讓客戶感受到實實在在的優惠，才能更好地贏得客戶的認可和信賴。
2.5切實加強企業員工的關懷
移動通信服務水平的提升需要廣大企業員工共同的努力，既包括了內部員工，也包括了商，應切實加強對其的關懷，將其在日常經營和服務過程中遇到的困惑進行收集和整理，從而更好地針對性的加強對其的改進，真正感受到企業對員工的關懷，才能更好地促進企業服務理念的彰顯和服務水平的提升，在廣大企業員工的共同努力下不斷地提升自身的服務水平與能力。
結語
綜上所述，作為移動通信企業，只有不斷地加強渠道建設和提升服務水平，才能更好地在競爭日益激烈的通信市場中不斷的發展和壯大，進而更好地提高自身的核心競爭力，為客戶提供更加優質高效的通信服務，求得企業的生存、發展和壯大。
參考文獻：
[1]李艷華.移動通信的渠道建設與服務提升[J].才智,2015(12):322.
[2]郗培,王亦石.通信運營商電子渠道建設淺析[J].商業文化,2014(23):182.
第3篇：對移動通信的看法范文
移動通信，被譽為新電信時代的“發動機”，幾乎成了世紀之交通信業發展的最強音。然而，新世紀的鐘聲敲響不到一年，移動通信的發展就似乎已進入了山重水復的境地：原本被一致看好的3G開始嘗到了“眾口鑠金”的滋味，不起眼的“過渡代”——GPRS及cdma20001x悄然凸現，一直被認為是淘汰之列的2G網絡依舊頻頻拿下大單……為什么會出現這一局面呢？日前，業內相關權威專家對此發表了看法。
移動通信面臨諸多挑戰
截止到2000年底，全球移動通信用戶數已達7．34億，普及率為14．7％。預計2001年全球移動通信用戶數將突破10億大關。與之相對應的固定電話的用戶數到2001年7月已達到10億。在今明兩年內，全世界的移動電話用戶數將超過固定電話用戶數，成為普及率最高的通信手段。移動通信在迅猛發展的同時，也面臨著許多挑戰。
我國移動通信領域內著名專家、信息產業部電信傳輸研究所副所長曹淑敏認為，目前全球移動通信的發展有以下幾個特點：移動通信得到了空前的發展，在許多發達國家，移動電話的普及率已經超過50％，最高的已經接近90％，用戶趨于飽和，急需新業務來刺激發展；而與之對應的發展中國家，則普及率較低（如中國僅為10％），發展潛力大；在用戶數量增加的同時，平均每個用戶的話費卻在下降；目前話音業務仍是主導業務，短消息業務增長迅速，WAP發展不理想；雖然普遍看好移動互聯網業務的發展，但目前在世界范圍內仍沒有找到所謂的“殺手級”運營模式；處在2G／2．5G技術向3G演進和過渡的時期，新技術的優勢和風險同在；由于2G／2．5G規模大、技術成熟，所以向3G的過渡必然比第一代向第二代過渡緩慢，2G／2．5G和3G共存的局面將會持續較長時間；3G標準一直處在完善和更新階段，近期才形成較為穩定的版本；在一些國家高昂的頻譜費用和一些不切實際的管制政策，影響了3G正常的發展。
曹淑敏認為，以上這些特點，在近期內會對全球移動通信技術的更新和整個業務的增長帶來一些不利的因素，但發展中國家的崛起、歐洲正在進行的行業調整（如運營商合建3G網絡基礎設施，分擔風險）以及全球范圍內對移動通信業務與應用的研究和努力，都將緩解和改善這一不利局面。
同時，與世界經濟下滑和發展放緩的趨勢相反，我國的經濟仍表現出持續增長的發展勢頭，移動通信仍然保持持續高速增長的態勢，今年上半年的增長超過去年同期的增長水平。截止到2001年10月，我國的移動通信用戶數已經達到1．3億，超過美國，成為世界第一大移動通信網絡。與發達國家的話音業務趨于飽和相比，我國移動通信僅就話音業務的市場空間而言，仍然十分巨大
標準版本多、更新快是3G延遲的重要原因
現在業界普遍認為，3G的向后延遲已成定局。歐洲市場UMTS商用時間表向后推遲半年到一年，而有專家稱中國的3G商用則要等到2004年之后。之所以會有這種現象，除了整個宏觀環境出現不景氣以外，從技術來看也有其原因，其中主要是由于3G的標準版本多、更新快，弄得廠商無所適從。
摩托羅拉亞太區電信運營方案策略技術市場部總經理莊靖說，在UMTS規范中，WCDMA標準不斷有新的版本出現，變化多而快，這使其顯得穩定性不足。在這種情況下，制造商就較難選定其中的一種版本來生產設備和終端設備。例如，在2001年3月的R99版本中尚有五百多個更改要求尚待解決，估計到明年中后期R99將可進入成熟穩定的商用。與此形成對比的是，在cdma2000方面從1x走向1xEV－DV的演進則相對較為平滑。cdma20001x在向前延伸的過程中，無線子系統只要在軟硬件方面作部分的變動，相對來說要平穩一些。
曹淑敏副所長也認為，3G標準版本的更新是困擾運營商和廠家的一大難題，也是影響3G商用化進程的一個重要的、根本性的問題之一。雖然業界普遍認為R99是一個成熟、穩定、將被大規模商用的版本，但對采用R99哪個月的版本仍沒有統一的說法，并對2001年3月或6月版本以及在3月基礎上增加部分6月的更改比較看好。可是9月底剛剛在北京召開的3GPP會議通過了R99最新版本（2001年9月版本），與6月版本相比，又通過了266個新的更改。令人欣喜的是，此次會議特別強調不應對R99版本的實質內容再進行修改，否則將嚴重影響3G產品的商用化時間。
以應用內容為主導的移動數據業務升溫
移動通信的發展面臨諸多挑戰，而3G的延遲又成為定局，在這種情況下，當前移動領域內的熱點在哪里？
摩托羅拉全球電信運營方案部中國區市場與工程總經理吳達光認為，當前移動領域內的熱點在于2．5G／2．75G，而由當前的2G開始的移動互聯演進應首先啟動移動數據業務。具體來說，國內的移動運營商中國移動、中國聯通在保持用戶數持續增長的同時，卻面臨著APRU值（每用戶平均每月話費）不斷降低的壓力，而目前收入的主要來源話音業務的潛力已經被挖掘得差不多了，同時移動寬帶技術如GPRS、cdma20001x日趨成熟，這樣一來，用移動數據業務來提高APRU值就成為每個移動運營商關注的焦點。
如何啟動移動數據業務呢？吳達光認為，首先，要開發出能夠吸引用戶的應用和內容，讓移動通信用戶能簡便、快捷地享受到移動互聯的魅力。其次，在于設計出利益均沾的移動互聯的盈利模式，如日本NTTDoCoMo的i－mode計劃吸引了大約五萬個內容開發商，在其中讓大量的內容提供商能夠有利可圖，這樣才能激發他們進一步參與的積極性，進而拉動產業鏈的良性循環。這方面，國內已經起步，如中國移動的“移動夢網”計劃和中國聯通的“聯通在信”。第三，從承載網絡的實現能力方面，也要不斷加以完善。也就是說，要將目前如GPRS、cdma20001x這樣的基礎平臺技術不斷加以升級提高。如摩托羅拉近期將推出GPRS的CS－3和CS－4編碼方式，通過軟件升級，在支持1＋4信道模式的手機上可將目前GPRS網絡中20kbit／s～30kbit／s的速率提高到70kbit／s左右，基本能滿足寬帶上網管道速率的要求。?
大力優化2G網絡已成為刻不容緩的日常工作
在大家討論3G、關注2．5G的同時，我們所使用的2G網絡還在不斷飛速發展，給移動運營商帶來最大的業務收入，也給移動設備制造商帶來了最大的利潤。愛立信、諾基亞、摩托羅拉、阿爾卡特等多家廠家都承認，現在2G網絡設備還是其業務的大部分。而現實的2G網絡由于規模龐大、頻率資源緊張，很多問題已經到了刻不容緩需要解決的地步，其中重要的一條就是近年來不斷被專家們掛在嘴邊的網絡優化。
第4篇：對移動通信的看法范文
一、欄目板塊構想
1、時尚MO管家作為主要板塊，占時3－4分鐘，以“通信理財”作為主打概念，把移動公司每月主推的促銷政策、各品牌的資費優惠等諸多元素通過整合包裝，由媒體記者的角度，向客戶推薦合理套餐組合。
主要內容：各品牌資費政策、月重點促銷政策、積分計劃、零首付等。
2、資訊無極限
常設板塊，占時1－2分鐘，通過新聞的方式，播報移動公司最新的資訊，包括有關公司的形象、業務等方面的最新信息，并通過主持人的簡單評論深化主題。
主要內容：移動公司最新業務、移動公司重要活動深入報道和簡評。
3、手機DJ室
隔周一期，以情景劇的形式，向用戶介紹移動主推的新業務。情景劇主角除主持人外，可向社會（主要時大學生）征集，以提高觀眾參與性，增強電視收視率。
4、最IN彩鈴我決定
隔周一期，以排行榜的形式，每期介紹10首最受歡迎的彩鈴，并介紹2首最新的彩鈴，每一首出現5秒鐘的音樂和介紹。主要是培養用戶彩鈴換歌的習慣。同時開通短信熱線進行彩鈴的投票，用戶可以發自己的彩鈴代碼到這個平臺投票，投票結果記入排行榜。每期抽出5名幸運參與獎，禮品由當期第一名的彩鈴提供商提供。
5、開心問答
每期出兩個新業務的內容問答，讓觀眾參與，每期抽出三個幸運獎，每人送100元繳費卡。
二、欄目支撐
1、欄目熱線號碼一個，用于媒體和用戶的聯系。
2、欄目短信平臺一個，用于媒體節目的互動和競猜。
3、本公司專職欄目策劃人員一名。
第一期節目策劃方案
一、《生活搜索》總片頭
二、廣告：“彩鈴恐龍篇”30秒
三、主持人口播
第一期口播場景將設在中國移動全球通VIP用戶俱樂部，鏡頭以不規則的形式出現，使整體感覺具有動感，同時主持人的主持風格也將新穎活潑，能達到吸引電視機前觀眾眼球的效果。
四、版塊〈〈時尚MO管家〉〉片頭
內容：主要介紹商業大客戶的積分優惠購機促銷活動。
形式：我們將以情景劇的形式出現，在一個特定的情境內，以兩個主角表演的形式，他們的身份可以是朋友、夫妻或是其他，可按劇情情況來定，從一個由頭開始，帶出商業大客戶的積分優惠購機促銷活動，從主角的言語中體現出其中的優惠之處，當然要結合一定的幕后解說或是字幕。當然主角的表演是夸張搞笑型的，讓電視機前的觀眾在了解信息的同時，也帶來一點點娛樂之處，這樣不僅能吸引觀眾的眼球，也可加深印象。
五、主持人口播（夾雜預付費品牌開通“話費信使”業務，關系到數據或是畫面問題可用切的形式出現）
六、版塊〈資訊無極限〉的片頭
內容：1、溫州移動召開電信行業民主評議行風活動動員大會
2、中國移動成為北京20__年奧運會移動通信服務合作伙伴。（每條資訊基本不超過1分鐘）
形式一：我們將以電視短新聞的形式或是圖片加文字的形式出現，作到聲畫結合，傳達移動信息。
形式二：以主播播報的形式出現，主持人將以輕松的語調娓娓到來，當然在主播播報過程中可夾雜一些信息畫面。
七、主持人口播
在主持人的口播中帶出開心問答，主持人將設置2-3個前面節目中已經提到的有關移動的問題，讓電視機前的觀眾競猜，達到良好的互動效果。（熱線可在主持人口播中以字幕形式出現）
八、結尾字幕拉滾
附件：第一期節目相關內容資料
行風建設移動領先
溫州移動召開電信行業民主評議行風活動動員大會
14號臺風“云娜”剛過，電信行業就悄然掀起了一股民主評議行業之風。8月18日下午3點，溫州移動公司在國貿大酒店召開全市電信行業民主評議行風活動動員大會，市信息化辦公室主任李中蘇代表出會并作了重要講話，出席此次會議的還有市消費委、市文明辦等單位的領導和代表、溫州移動公司各部門和各縣（市）分公司班組長以上的管理人員200余人參加了此次大會。
此次民主評議行風活動是為了充分發揮社會輿論和群眾監督的作用，切實解決移動通信服務中損害群眾利益的問題而召開的，目的是為了切實推進移動通信服務標準的落實和信用體系的建設，使公司員工牢固樹立以人為本的服務觀，樹立誠信服務、優質服務、創新服務的新風氣，從而更好地服務社會。大會由溫州移動公司工會書記趙萬才主持。會上，溫州移動副總經理邵黎明作了關于《如何做好全市民主評議行風活動》的 工作報告，他在報告中提出了“三項活動、四種結合、五個到位”的工作要求。另外，溫州移動公司總經理助理隋新建在會上宣讀了有關服務的承諾書，溫州移動特聘社會監督員代表從一個普通市民的角度發表了對此次活動的看法并提出了一些寶貴意見，市公司團委、各相關部門、各縣（市）分公司代表也在會上發言表態，以表在此次活動中的決心。
據了解，這次民主評議行風活動是浙江省電信行業第一家響應國務院和省、市相關管理部門《關于20__年開展電信行業民主評議行風活動實施方案》的單位。溫州移動將不斷深化“服務與業務”雙領先的戰略，以優質的網絡、良好的服務進一步地回報社會。
引領移動未來服務奧運盛會
——中國移動成為北京20__年奧運會移動通信服務合作伙伴
中國移動能夠成為20__年奧運會移動通信服務合作伙伴，這是北京奧組委對中國移動弘揚奧運精神的肯定，是對中國移動實力和價值的肯定，充分體現了中國移動在移動通信服務和業務領域的“雙領先”優勢。
“任何人、任何時間、任何奧運相關場所，都可以安全、方便、快捷、高效地獲取豐富的、可支付的、多語種、智能化、個性化的信息服務。”這是20__年“數字奧運”的建設目標，也是歷史賦予中國移動的神圣責任和崇高使命。提供最先進、最優質、最完善的移動通信服務，是中國移動對20__年奧運會的鄭重承諾。
中國移動助力奧運：提供最好的移動通信服務
為了辦好20__年奧運會，向世界充分展示中國的信息化水平和成就，北京奧組委提出了“數字奧運”的嶄新理念。在“數字奧運”計劃中，日益走向普及的移動通信無疑將扮演十分重要的角色。成為20__年奧運會移動通信服務合作伙伴，這為中國移動提供了實現“數字奧運”目標的良好機遇。為此，中國移動將提供強大的網絡基礎設施和充足的人力資源，來滿足北京奧組委對移動通信保障提出的要求。
根據20__年奧運會對移動通信的需求特點，結合自身移動通信網絡、技術和服務現狀，中國移動對舉辦奧運會相關區域的移動通信需求進行了分析，提出了奧運移動通信技術服務方案，制定了主辦城市北京和協辦城市的奧運網絡建設原則、網絡設備配置方案、核心網絡建設方案、無線覆蓋系統建設方案和傳輸網絡建設方案，并在業務、技術支撐、應急通信、安全、客戶服務及項目管理等方面作了初步規劃。考慮到未來移動通信技術的發展和演進，中國移動在規劃中對3G網絡的建設提出了初步設想，同時也考慮到了基礎設施的賽后再利用問題。為了全力保證移動通信網絡運行質量的穩步提高，中國移動將針對奧運需求對網絡實施集中高效管理，完善制訂標準化的維護作業體系，針對不同的層面來確定維護管理職責，重點做好網絡集中監控層、現場維護層和技術支援層的工作，保證網絡可靠運行。其中，網絡集中監控層是中國移動運維生產作業環節中唯一實施7×24小時實時監視、操作、控制的部門，可對所轄區域內的各種網絡設備進行集中操作維護和網絡管理。現場維護層是運維生產作業的基礎，由專業人員負責對所轄區域網絡設備及基礎設施(動力電源、環境、局房等)進行現場值守、維護、巡檢，實施相關故障修復與操作。技術支援層是移動通信網絡中技術層次最高的部門，負責對全網各個專業網絡運維中熱點難點問題的技術支援。此外，中國移動將建立高效、順暢的應急通信機制，以確保奧運會應急通信保障任務的完成。
著眼于為20__年奧運會提供良好的移動通信保障，中國移動通信將緊跟移動通信技術發展的腳步，發揮自身在技術、網絡、人才等方面的資源優勢，不斷進行業務創新，并將新業務應用在奧運會的通信服務當中，以滿足不同用戶的個性化需求。作為移動通信未來發展的方向，3G移動通信技術和豐富的數據業務必將成為20__年奧運會和數字奧運的一個技術亮點。為了在20__年奧運盛會上展示中國通信企業以及中國移動通信的實力和先進技術，中國移動正在密切跟蹤3G網絡技術和業務的研究，加快各種移動數據業務的開發摸索，著手進行3G系統的建設準備工作。屆時，中國移動將為奧運會提供一個2G與3G兼容的成熟而先進的移動通信網絡服務。
對北京奧組委和集團客戶，中國移動將提供一攬子的移動信息化解決方案，使集團客戶的員工之間可以自由、方便地進行溝通，使通知、公告、工作信息在員工內部迅速有效地，同時最大限度地控制通信成本。對于全世界的媒體和記者，中國移動將與北京奧組委合作提供獨特的移動通信業務，包括信息自動更新、新聞以及信息查詢等，以保證新聞的時效性。對于來華觀看比賽和觀光的游客，中國移動將為他們提供定制開發的移動通信業務，可以滿足來自世界各地游客的個性化需求。通過手機，游客可以查詢賽事信息和民航、鐵路、酒店信息，還可以在游覽過程中隨時了解自己所處的位置以及周邊的車站、餐館、公共廁所、商店、醫院、旅游點、銀行等信息，切身感受到移動通信帶來的便利。
此外，中國移動將根據北京及協辦城市的具體情況提出有針對性的服務渠道拓展思路，充分利用和整合各種資源，為客戶提供優質高效的移動通信服務。經過進一步加快客戶服務網點規劃和建設，到20__年，北京將形成一張成熟而合理分布的客戶服務網絡。預計奧運會期間，1860呼叫中心將特別增設6種聯合國官方語言座席，同時擴充英語座席，以滿足奧組委的官方語言(英語和法語)要求；為奧運相關人士提供VIP優先接入，在第一時 間、由一線人員及時解決客戶遇到的問題。
奧運會期間，中國移動將成立奧運會服務保障小組，落實相應的服務措施；開設7×24小時移動服務專廳，為與會人員提供全天候服務；負責奧運保障的對外服務保障熱線將7×24小時提供服務；在奧運會指定場館內開設客戶服務專柜，提供現場客戶服務。從計費支撐等方面來看，中國移動擁有強大的計費結算能力，完全有能力為北京奧組委提供良好的移動通信服務保障。
中國移動精心籌劃：為“數字奧運”增光添彩
如何為20__年奧運會提供良好的移動通信保障，開發和提供真正能滿足奧運需求又能廣泛推廣的業務應用，成為擺在中國移動面前的一大課題。為此，中國移動結合“數字奧運”規劃的各項具體任務，從多層次、多角度進行了深層次的考慮和籌劃。
對不同層次需求的滿足。首先是滿足奧運“必選動作”的需求，也就是IOC規定舉辦奧運會必需的一些移動通信應用。其次是滿足奧運“可選動作”的需求，也就是針對奧運會特點和可能存在的需求提供相關的移動通信應用，使奧運會的舉辦更為順利。例如，中國移動將考慮為奧運場館交通路線提供定位查詢服務。雖然定位查詢服務對奧運比賽本身不會產生太大的影響，但是它能使觀眾更容易、更便利地到達或離開賽場。
對不同客戶群體需求的滿足。針對奧運組織和舉辦設計的移動通信應用，其主要的用戶和使用者主要是奧林匹克大家庭成員。另外，還有一些應用既可以滿足奧運會的需求，也可以推廣到整個社會服務北京的廣大市民。例如，上面提到的奧運場館交通路線定位查詢系統，也可以為北京市民和外來游客提供便利的服務。
針對不同時期的通信技術的應用。距20__年奧運會舉辦還有4年的時間，在4年的時間里，移動通信技術和業務將會獲得巨大的發展。盡管業內業外都在期待3G的到來，而各方面的預測也都表明3G在20__年必將成為一個新的亮點，但是技術和市場的發展總是存在一定的不確定性。因此，應用服務的設計應該分為近期的設計和遠景規劃的設計。對此，中國移動進行了全面、認真、具體的考慮和規劃。
根據目前的技術水平和網絡強勢，中國移動將為奧運會提供以下幾個方面的應用。應用一：住宿管理系統
預計在20__年奧運會舉辦期間，北京將有800家以上的星級飯店，客房總數將達到13萬間，奧運會期間將接待60萬賓客。根據不同人員在奧運會期間工作特點的不同，從地理位置上進行考慮，奧組委將把同一類人員集中安排在幾個飯店，例如裁判村、媒體村，而不同人員對住宿條件和費用的要求也有所不同。因此，如何快捷準確地為奧林匹克大家庭成員提供住宿安排，如何合理充分地利用有限的飯店資源，這是20__年奧運會需要認真考慮的一個課題。中國移動建立的住宿管理系統將是一個十分有效的解決方案。住宿管理系統的建設可以與移動通信技術在幾個重要環節結合起來：
一是基礎系統的建設：需要將各飯店的設施場地和房間數量作為基本信息收集起來存入中心系統數據庫。
二是信息的更新：快捷實時地將房間的變更情況上傳到系統，對數據進行更新。幾百家飯店每天的房間情況將不斷發生變化，可以利用現有的移動通信公共網絡和夢網平臺來實現這些變更信息的及時上傳。
三是信息的查詢和業務辦理：通過移動網絡與信息系統的結合，使用戶可以通過多種移動終端便利地進行相關信息的查詢以及房間的訂退等。
應用二：媒體移動數據應用
傳媒在重大體育賽事中，是一個不可或缺的角色。除了衣食住行以外，記者們所需的新聞采訪、信息服務等都是主辦者應該著重考慮的問題。在20__年悉尼奧運會上，主辦者在奧林匹克公園設立了一個超大型的主新聞中心(MPC)，面積為4萬平方米，可容納5500名文字記者和攝影記者。但是采訪奧運會的記者人數也在不斷增加，巴塞羅那奧運會時記者人數為120__名，到了亞特蘭大變成16000名，而采訪悉尼奧運會的記者已達21000人。
到了20__年奧運會期間，如果將奧運會傳統的新聞采編系統與移動數據通信結合起來，建立一個專用的奧運媒體平臺，在奧運會各比賽場館，在奧林匹克公園，在任何手機信號可以到達的地方，通過移動通信網絡和移動終端，記者可以隨時隨地登錄到奧運信息系統或者互聯網查詢有關賽事等相關信息，并將新聞記者拍攝的照片、采寫的文章隨時隨地發送出去。這樣，記者不但可以節省大量時間，還可以在比賽中一邊關注賽場的動態，一邊把剛剛拍下的精彩照片和寫完的賽事評論即時發送出去，這樣能大大增強新聞的時效性。預計在20__年奧運會期間，記者人數將超過25000名，他們都將真實地感受到“數字奧運”的獨特魅力。
應用三：運動員移動應用
運動員無疑是奧運會的主角，為各國運動員提供通信服務是奧組委最重要的任務之一。現在，我們可以設想一下，在20__年奧運會，通過移動通信網絡能為他們提供更有針對性的服務。在運動員報到之后，組委會將發給他們一部為奧運會定制開發的專用手機。5位的手機縮位號碼是每位運動員的唯一ID。輸入這5位號碼，人們就可以在奧運會的信息系統中檢索到與這位運動員有關的所有信息，包括年齡、性別、國籍、語言、在奧運村的住址、參賽項目安排等等。運動員只要按一個鍵就可與組委會的服務臺或是其它職能部門取得聯系。
歷屆奧運會都不可避免地發生過運動員因為各種原因錯過前往賽場班車的情況，有的甚至因遲到而無法參賽，而賽事組織的復雜使得信息的有效溝通難免出現差錯。在20__年奧運會舉辦期間，通過奧運移動信息系統，組委會會根據賽程和組織安排提前給運動員的手機發送各種提示信息，例如告訴他最新的時間表、乘車地點；當天的天氣、風力、濕度等環境信息，提醒運動員準備自己的衣著和裝備；當天比賽的安排、該運動員所在的場地、更衣室編號、午餐的時間和地點，甚至還有午餐的食譜等信息。所有的變更信息都可以在第一時間發送給運動員。
大多數運動員在參加完比賽后會到舉辦城市進行旅游。在20__年奧運會期間，通過奧運移動通信系統，來自世界各地的運動員可以感受到難忘的奧運之旅。通過手機，運動員在游覽過程中可以通過移動通信定位系統和電子地圖系統隨時了解自己所處的位置以及周邊的車站、餐館、公共廁所、商店、醫院、旅游點和行車路線等信息。當運動員遇到了意外問題，他可以按動手機上的緊急求救鍵，不需要通話，奧運安全系統的監控人員就會知道哪位運動員(號碼標志)、在哪里(移動定位系統)出現了意外情況，安保人員將在最快的時間內根據定位系統趕到現場，隨行的還有通曉該運動員母語的翻譯(根據運動員信息)。如此精確而全面的規劃是控制意外事件的有力保證。
此外，中國移動通信將與北京奧組委展開積極密切的合作，針對奧運不同區域、不同時段、不同客戶群體對移動通信的需求，結合北京及協辦城市自身的網絡特點，不斷調整和完善奧運移動通信技術服務方案，為北京奧組委和所有用戶提供優質、便利的服務，圓滿完成奧運移動通信保障任務。
商業大客戶的積分優惠購機活動促銷
【活動對象】全球通高端VIP客戶，并有積分在15000分以上的VIP用戶
【活動時間】20__年9月1日至20__年10月31日
【目標】增加VIP客戶的感知
【活動渠道】溫州移動各自營廳、（各縣市分公司的vip接待室）
【活動內容】結合行風建設提升公司的形象，提高vip客戶的感知度，應對競爭對手即將推出的“世界風”的攻勢，推出全球通vip客戶、重要行業的重要客戶享受優惠購機活動。全球通VIP客戶，20__年積分累計達到15000分以上即可參加本次活動。
n預存話費優惠購機列表：
所需積分
手機價值
手機折扣價
機型（從心機中選擇）
回報價值
15000
3000
1500
1050
20__0
3500
1750
1150
30000
4000
20__
1100
【辦理要求】
（1）辦理此項優惠的用戶必須為本公司的VIP客戶，辦理時請出示貴賓卡，充值的手機號碼必須為VIP客戶本人的使用的號碼，本次活動每位vip客戶限參加一次。
（2）用戶原先使用的優惠套餐保持不變。
（3）此項活動在公司營業廳進行受理，VIP客戶可以通過966109進行預約辦理，大客戶的經理可以為VIP客戶代為辦理。在辦理過程中注意財物安全。
（4）客戶辦理“積分兌手機”后、扣除相應積分即可贈送指定的彩信手機，用戶要求其它檔次手機的繳相應的手機差價款，每檔手機差價為500元。
（5）手機終端：為了促進彩信業務的推廣，本次活動優惠機型均為主流品牌新上市暢銷手機，全部支持GPRS、彩信功能，更有多款三頻手機助您國際漫游更便捷，數量有限，先到先得，兌完為止。
【各部分執行安排】：
（1）手機物流：
a)市場部綜合業務室、各縣市公司市場部手機采購物流負責部門。
b)手機價格與物流優惠購機表如下：
手機型號
機價
手機價格
積分15000分
積分20__0分
積分30000分
索愛T628
2290
2400
1200
三星E108
2310
2400
1200
NEC-N700
2350
2400
1200
摩托羅拉V878
2920
3000
1500
諾基亞N6230
3014
3050
1525
諾基亞N6600
3180
3200
2100
1600
三星E708
3860
3900
2450
1950
CEC 2800
3950
3950
2475
1975
摩托羅拉A760
4380
4400
3200
2700
2200
西門子SX1
4560
4500
3250
2750
2250
諾基亞N7610
4850
4900
3450
2950
2450
摩托羅拉A768
5380
6000
4500
4000
3500
預付費品牌開通“話費信使”業務
為了倡導明明白白消費的服務理念，提高客戶滿意度，增加短信業務量和新業務收入，經研究決定在全省范圍推出預付費品牌“話費信使”業務。現將有關事項通知如下：
一、業務簡介
“話費信使”業務指用戶無需主動查詢即可每周一次，獲取本機當月的即時話費情況和帳戶可用余額的短信提示。
二、開放對象
普通神州行以外的浙江移動預付費品牌用戶（包括金卡神州行、神州行本地卡、動感地帶）。
三、業務受理方式：
1、營業廳：用戶可憑有效身份證件或服務密碼至當地營業廳辦理。
2、短信方式：申請：本機發送7231至1860
取消：本機發送7230至1860
3、1860受理
4、網站：進入網址：,在自助服務欄中輸入手機號碼和服務密碼登錄網上營業廳后進行自助受理。
四、短信提示內容和發送周期具體安排：
1、預付費用戶：“截止X月X日，您的即時話費XX元，帳戶實際可用余額XX元。查詢結果僅供參考”
注：（1）信息發送代碼：1861
（2）預付費客戶只有移動充值帳戶且實時比對，因此提供的信息為當天準實時的話費信息和余額信息。
2、信息發送周期：為避免出帳期的信息不準確，每月從7日起，對訂制該業務的客戶每7天（即7、14、21、28日）發送一次短信。出帳期（每月1－6日）不發送。
五、資費及扣費：
1、月功能費1元/月，接收信息免費。列入帳單的“月功能費”科目，科目名為“話費信使月費”。用戶采用短信方式申請或取消業務產生的短信免費。
2、預付費用戶日扣,日扣原則按標準規定操作。
3、申請即時生效，次日開始日扣，月底補足。用戶當月全月停機的月末不再向客戶補收當月的包月費。
4、取消為次月生效，當月月費正常收取。
六、業務開放時間
該業務從04年9月1日起在全省范圍內開放，從8月30日起，申請客戶9、10兩個月為免費體驗期。
手機上網
您只要擁有一部支持WAP功能的手機，開通WAP功能后，可以通過無線方式，直接聯入互聯網，獲取在線信息和電子郵件等互聯網服務。目前WAP服務可提供：新聞、天氣預報、股票信息、娛樂游戲、體育消息、健康常識、電子商務等各種信息。
[1][開放對象]
全球通、本地通、金卡神州行、動感地帶、神州行本地卡用戶均可在全國范圍內使用
[2][使用方法]
GPRS手機
非GPRS手機
設置組名稱：中國移動
設置組名稱：中國移動
主頁：輸入“”
主頁：輸入“”
選擇安全：選擇“關”
選擇安全：選擇“關”
傳輸方式：選擇“GPRS”
傳輸方式：選擇“GSM數據”
GPRS連接：選擇“總是在線”
撥號號碼：17266
GPRS接入點（A）：輸入“cmwap”
數據通話類型：選擇“模擬”，或“調制解調器”
IP地址：10.0.0.172
數據通話速率：選擇“9600”
鑒權類型：選擇“普通”
接入點（A）：cmwap
登錄類型：選擇“自動”
WAP端口：輸入“9201”
用戶名：空
用戶名：輸入“wap”
密碼：空
密碼：輸入“wap”
IP地址：10.0.0.172
[3][資費標準]
用戶選擇不同的上網方式，其費用不同：
1、“任我行”套餐
20元/月，可享受：使用WAP移動夢網和百寶箱業務流量不限＋“任我行”專區內的業務免費使用
注：
1、該套餐流量指用戶以cmwap方式使用移動夢網（WAP）和百寶箱所產生的GPRS流量，以cmnet方式產生的GPRS流量另行按1分/KB標準收費。
2、用戶訂制“任我行”專區外的業務，信息費按其標準資費收取。
2 、GPRS包月套餐
自由套餐
經濟套餐
時尚套餐
商務套餐
超級商務套餐
3、CSD方式
1）WAP業務使用費為每分鐘0.15元，不再另收移動電話基本通話費，不區分漫游與非漫游。
2）時長小于1分鐘的WAP通話不計費。
3）月使用量在500分鐘以內，最多只收30元；對使用量在500分鐘以上的用戶，超過部分每分鐘仍按0.15元收取。
4、通信費：是指使用中國移動的網絡而產生的費用。客戶使用GPRS或CSD方式訪問WAP網站，細需支付相應的GPRS或CSD通信費。
CSD的資費：每分鐘0.15元，不再另收移動電話基本通話費，不區分漫游與非漫游。時長小于1分鐘的WAP通話不計費。月使用量在500分鐘以內，最多只收30元；對使用量在500分鐘以上的用戶，超過部分每分鐘仍按0.15元收取。
GPRS資費見新業務GPRS業務介紹。
5、信息服務費：分包月、按條、免費三種方式。
第5篇：對移動通信的看法范文
[關鍵詞] 客戶價值分析 通信 質量 價格
一般而言，客戶的價值對于大部份傳統的企業來說，會根據他購買金額的大小，次數的多少做出決定。這確實是一個很重要的指標，因為他代表了這一組客戶群對企業的服務或產品看來有一定的忠誠度和本身的購買實力。但假若細心的想一想，我們是否需要多了解客戶其他的數據,才能更有效地制定企業的策略，這可能包括了以下的一些考慮的因素:①客戶今后購買的潛力(他們的年齡，他們對其它產品的需求等);②客戶是否給企業來利潤或帶來損失?③客戶在非金錢上的價值,他會否推薦企業的產品給其他人?
客戶為什么選擇某一產品或者服務，而不是其他？原因很簡單：與其他產品相比，他們相信他們將會獲得比期望的可替代物那里更好的價值。本文擬通過利用客戶價值分析工具，分析移動通信業務客戶價值所在，并有助于更好地理解客戶的需求，發現問題，從而提高企業競爭力。
一、企業如何提供優良的客戶價值
企業的成功源于向客戶提供優良的價值,簡單的說，價值是以合適的價格向客戶提供的質量,然而質量的好壞是由客戶來決定的。
1.企業怎樣提供優良客戶價值
要提供給客戶滿意的產品，就要先了解客戶所想，知己知彼，百戰不殆。客戶價值分析就是企業利用來自客戶的信息，知道客戶是如何在市場中進行決策的，因此也將明確企業應在哪些方面要進行改變，以保證更多的客戶將要購買你的產品。通常情況下，客戶選擇供應商是要考慮以下因素的：①根據企業提供的產品價值進行購買;②根據價值等同于相對于價格而言的質量購買；③質量包括所有非價格因素，如產品和客戶服務；④質量、價格和價值的相對性。
2.客戶價值分析的工具
最為簡單的客戶價值分析包括兩部分：
第一,建立可以把自給企業的業績與其他一家或者幾家企業進行比較的客戶價值特征圖；
第二,創建客戶價值特征圖后,畫出客戶價值圖。
下面我們將利用部分工具分析移動通信業務的客戶價值，并指出如何利用這些工具在市場競爭中獲勝。
客戶價值的測量主要是從質量和價格兩大維度來測量的，通常是由以客戶為中心的經濟實體或管理機構提供價格和質量的重要屬性,用客戶調查的方法得到每種屬性的權重。
客戶價值＝∑(質量維度上某一屬性的相對得分×這一維度的權重)＋∑(價格維度上某一屬性的相對得分×這一維度的權重）
二、移動通信業務客戶價值的分析
1.市場感知質量特征圖的基礎
市場感知質量特征圖是客戶價值分析的核心，在創建特征圖的時候首先應該列出客戶在購買時候最關心的影響質量的重要因素，然后確定每個質量屬性的權重，最后讓客戶對每一個要素根據1-10的量表，將所比較的企業進行業績評價。圖1是移動通信業務的Y公司和其競爭企業的質量特征圖。
可以看出，Y公司的客戶滿意度要比競爭對手高，但這并非合有意義，只有在考慮別人的得分時8.92才真正有意義。在圖1中“比率”一列表明的是在每一質量特征屬性上，賦予Y公司的評估值和賦予競爭對手的評估值的比率。加權匯總后得到市場感知質量得分106.7。如果想得到Y公司得分對競爭對手得分的加權比率，則將市場感知質量得分除以100即可，所得結果為市場感知質量比。這一比率為1.067，說明Y企業具有較強優勢。
2.市場感知價格特征圖
價格在大多數客戶中起著很重要的作用，但也不是絕對的，客戶對產品成本的看法經常是由幾個不同因素綜合而成的。圖2是移動通信業務的市場感知價格特征圖。理解市場它有助于決定在不降低產品價格的情況下提高價格競爭力得分的最佳方法，Y 公司在價格上略高于競爭對手。
3.移動通信業務客戶價值分析
根據質量及價格感知圖，可以繪制出客戶價值圖，圖3使測量的結果一目了然，從客戶價值圖的右上角到左下角的線為“公平價值線”，表明質量與價格相符。位于公平價值線的任何一個點上的競爭既不能增加也不能減少其市場份額。位于右下角的任何一個企業都處于強勢的、獲得市場份額的地位。位于左上角的任何一個企業都處于喪失份額的地位。
可以看出，Y公司在圖3中的位置表明其比競爭對手能提供更好的產品質量，盡管有價格溢價現象，是因為客戶認為高質量的產品對其他屬于同一業務組合的產品具有杠桿作用。
三、結論
一般來說，處于質量領先地位的企業可以對其產品定出比競爭對手更高的價格，如果客戶感知的價格溢價大于真實的價格溢價，那么，處于質量領先地位的企業必須想辦法告知客戶，其實價格差異并沒有像客戶想得那么大。 然而，最重要的是，如果企業生產的產品品質優價高，則公司在客戶感知質量的優勢應足以確保公司在客戶價值上的領先地位，哪怕產品價格很高。
參考文獻:
第6篇：對移動通信的看法范文
1月7日3G牌照的正式發放為我國通信產業發展揭開了新的篇章，從2008年就已經開始的3G網絡建設工作再次成為人們關注的重點。然而3G的鋪開不僅意味著新一輪的商業機會，同時也是通信技術、業務、服務創新的一次飛躍契機。
于1月8日舉行的“2009中國通信技術年會”，成為牌照發放后通信業內的第一次大型研討會。在會上，來自政府部門、運營商、設備廠商等產業鏈各環節的關鍵人物暢談了對未來3G商用的看法和設想。
“中國電信業已經進入了3G時代，進入了全業務時代，進入了融合時代，進入了固定和移動的寬帶時代以及移動互聯網時代，這些都是3G帶來的機會。”工業和信息化部電信研究院副院長曹淑敏表示。然而如何抓住這次機會，無論是在產品技術還是業務應用領域，整個通信業內還需要更多創新。
2G、3G混合發展
3G牌照發放后，如何確保商用順利展開成為運營商主要考慮的問題。“一種新技術的成熟和商用不僅取決于本身技術標準和客觀推進，還要考慮市場需求的因素，技術的競爭以及產品本身的成熟最終都要由市場需求決定。”曹淑敏表示。她認為，目前3G在網絡覆蓋、終端等方面都還有待更加成熟，因此，2G、3G混合組網并協同發展成為運營商必須解決的問題，也是唯一的選擇。
在一些農村地區以及網絡覆蓋尚不發達甚至沒有移動通信網絡的地區，2G技術必然還會繼續發展，而3G在新業務需求較大的大中城市逐步向擴展，逐步擴大范圍。因此，3G和2G之間，LTE和3G、2G這些技術之間是不矛盾的，“他們之間都是一個互補、并行發展，滿足不同市場需求、不同用戶以及不同的質量要求、不同業務能力要求以及不同性價比要求發展的。”曹淑敏指出。
中國移動集團技術部總經理周建明則認為，3G將為用戶帶來更好的使用體驗，特別是移動互聯網，將成為3G的殺手業務，“今后幾年，運營商應該盡最大的努力把移動互聯網的相關業務做好，包括商務、娛樂、資訊等方面。”
隨著3G商用的開展，業務的創新將成為下一階段的主旋律。
兌現LTE承諾
摩托羅拉(中國)科技公司總裁/摩托羅拉中國研究院院長莊靖表示，3G要解決的問題就是移動帶寬，將固網上的一些業務移植到移動網絡上，比如視頻等。然而以目前3G能夠提供的帶寬來看，視頻業務仍然是個問題。
周建明也認為，目前3G的速率還不夠高，尤其是今后可能涉及到全業務運營時，在固網資源上存在非常明顯的弱勢的移動運營商將處于不利地位。“所以我們要開發更具商業前景的LTE技術。”他說。目前，中國移動正在與相關運營商聯合多方測試TD-LTE，促進產業成熟度，計劃2010年在相關城市搭建TD-LTE示范網。“應該說這也是今后非常重要的投資熱點。”他說。
大唐移動通信設備有限公司市場部市場總監徐敬濤也表示，根據3GPPLTE版本規劃，目前TD-LTE和FDD-LTE標準化進程已經同步，兩種版本的LTE融合已經不成為發展障礙。大唐于2007年11月份完成了TD-LTE樣機開發，是唯一可以進行TD-LTE現場演示的設備。
綠色節能是保障
作為所有通信業務的保障，設備的節能指標已經在2008年列在了運營商采購計劃書中。2009年綠色環保趨勢仍然將貫穿通信業發展主線。
目前移動運營商86%的能耗來自網絡的日常運作，能源成本已位居移動運營商OPEX的第三位，所以節能已經成為運營商工作的重點。
第7篇：對移動通信的看法范文
“第一個階段從接觸企業專利管理實務到學習更多理論，大約花掉8年時間；第二個階段從理論到聯系產業，大約花掉了6年的時間；目前是從產業研究到企業實務，是第三個階段。將來不知道還有沒有第四個階段”，這是中國移動通信集團公司專利經理賈曉輝對自己知識產權之路的梳理。記者接觸和采訪過很多企業知識產權經理人，可以把自己的職業路線梳理得如此清晰的人還是第一次遇到。賈曉輝有著豐富的工作經驗，在從事知識產權工作的15年時間里，他先后任職于先后就職于廣東科龍集團、國家知識產權出版社、信息產業部電信研究院政管所、工信部電信研究院知識產權中心、工信部電信研究院政策所，2013年至今，就職于中國移動通信集團公司技術部，負責處理與專利相關的管理事務。雖說每個階段學習和工作的內容有所不同，但是對賈曉輝來說，有一條主線是不變的，那就是他一直在尋找知識產權對中國走向強國之路所能發揮出的價值，特別是對于創新的價值。這讓我們對他的學習及工作經歷充滿了好奇。是什么樣的學術背景使得他能夠自由應對多份工作挑戰？又是什么樣的機緣巧合使得他做出轉變的決定？他在眾多的變化中是如何堅持尋找知識產權的價值的？帶著一系列問題，記者走近賈曉輝。
China IP：請您簡單介紹一下您的教育背景。您是如何走上知識產權這條道路的？
賈曉輝：本科為華中科技大學的材料工程專業，本科畢業后在廣東科龍電器股份有限公司任某分廠技術員，因在新員工培訓中專利課程獲得滿分而被集團調任技術中心專利主管，由此走上知識產權之路。2002年，因科龍被顧雛軍兼并而選擇離職，前往北京讀研。碩士為北京郵電大學的MBA，研究方向和畢業論文是企業知識產權戰略；博士為北京郵電大學的管理科學與工程，研究方向和畢業論文是TD-SCDMA專利戰略分析。在本科第一次接觸知識產權，在碩博兩個階段，均選擇知識產權作為研究方向，并完成相關專業課程的學習。
China IP：從工信部電信研究院政策所的政策研究到中國移動通信集團公司技術部的知識產權管理，可以說是有一個非常大的變化，對此您有什么體會與感受？
賈曉輝：這確實是一個比較大的變化，很幸運，目前已經完全適應了，看起來還帶給了領導、同事和朋友們不少驚喜。
我個人的工作經歷可能缺少普適性，只能僅供參考。在中國移動的工作在專業層面上是以前工作的自然延續，這些問題最早可以追溯到10年前開始寫企業知識產權戰略，7年前開始研究TD-SCDMA行業的專利分析，以及過去多年研究工作中對通信知識產權方方面面的點滴積累。在實務操作方面，在經歷一段不適應后，我意識到自己真正的職責是為專利團隊創造合適的工作環境，取得公司信任并支持團隊發展，鼓勵專業精神并合理分工，科學配置資源并分步驟實現。我認為自身今天仍不具備很好的實務操作能力，并且也錯過了發展這一實務操作能力的時機。如果要創造更多價值，我要優先把自身的研究能力做得更好。
China IP：之前從事的咨詢、政策研究工作，是否對于現在在企業中管理知識產權工作有一定影響？
賈曉輝：影響是非常大的，主要是思考和解決問題的視角有很大的不同。
因為工作履歷中曾經涉及政府的知識產權政策及立法、行業的知識產權管理、企業的管理實務、還有幾類知識產權中介服務，相對而言，我對知識產權領域每個參與者都有一定的了解，對各類資源的把握比較全，另外換位思考能夠比較好找到解決問題最佳的發力點。
咨詢和政策研究如果要做得好，做得實，也要盡可能與國家的大發展方向保持一致，要與產業的實際緊密結合在一起。這些工作經歷對于我來說十分寶貴，能夠讓我較快識別國家政策中存在的機會，還有在不同企業的橫向對比中快速彌補我的實務經驗，這些積累對于我十分寶貴。此外，長期的項目經歷讓我了解到高層次的專業人才如何在一起工作。
China IP：根據您自身的經歷，對于工作的變動，您對知識產權后輩有什么樣的建議？
賈曉輝：我個人覺得，工作的變動是一種現象，其中不變的是自己尋找的是什么。我有許多朋友，隨著每一次的工作變動，平臺和收入都越來越高。在一定程度上，我的經歷和知識產權行業這些年的發展有著密切的內在關系，也和我選擇的通信行業有著緊密聯系。我的建議不一定符合人才成長管理規律，也不能確保新手一定能取得專業上的成功，只是一家之言。
首先，持續學習。知識產權是最有專業包容性的行業，無論出身何專業，何領域，都完全有可能通過持續學習獲得成長。其次，基礎堅實。如今，知識產權行業已經發展的專業化程度比較高，如果以實務為方向開展自己的工作，以實務為基礎的專業技能一定要非常堅實，如果以研究為方向開展自己的工作，以研究為基礎的專業技能也一定要十分堅實。堅實的意思是能夠達到承諾過的目標。再次，慎重初選。知識產權仍然是一個十分依賴人的行業，在細分方向上的專業人才很稀缺。如果自身處身一個比較大的團隊――無論是管理機構、企業和服務機構――對于新手的快速成長是有利的。建議新手在最初階段，選擇在一個比較大的專利團隊內成長。
China IP：您對知識產權經理人這一工作有什么樣的認識？
賈曉輝：我個人認為，知識產權經理人是一個要求很高、也很有挑戰性的職位。
知識產權本身具有很強的專業性。這造成對知識產權經理人的專業要求非常廣泛，比如理工科、法律、管理、財會、外語等，一般專業人才很難同時具有如此多的專業技能。知識產權是一個應用性非常強領域，它需要這么多的專業來支持它的發展。在另一面，知識產權在細分發展方向上又很容易分裂成更小的專業，個人經驗積累也相當重要。
知識產權管理本身具有很強的復雜性。這造成每個單位的知識產權經理人必須根據自身的基礎去開展工作，很難完全照辦其他單位的管理模式。大多數情況下，知識產權經理人可支配的人力資源是有限的，但面對的任務常常是可以極大延展的，對工作局面需要有很好的控制能力。
知識產權經理人需要站在企業經營的高度去思考自己的工作。正是由于知識產權本身的專業性和復雜性，除非遇到外部的重大糾紛，企業的總經理很少主動去推動知識產權工作。知識產權長周期特點也使其非常容易被短期經營目標所忽視。因此，作為企業的知識產權經理人，如果以被動的心態來對待工作，道路會越走越窄，麻煩會越來越多。要做的是相反，要站在企業經營者的高度，從經營的本質中找到知識產權工作的價值，主動工作、自主管理和自我激勵。因此知識產權經理人不只要有很高的專業精神，還要有非常高的敬業精神。
China IP：對于中國的知識產權行業發展，您有什么看法？
賈曉輝：我常常感受到業內對知識產權的看法走向兩個極端，一是無用論，一是中心論。無用論者多看到黑暗面，認為中國知識產權制度只見雷聲不見雨點，現實困難太多，不堪實用。中心論者覺得企業只顧賺錢，不能圍繞知識產權進行經營，覺得中國經營者思想太落后，知識產權的理念太超前。不管是無用論，還是中心論，兩者都可能是在對現實挫敗的反應。要看到困難，也要看到機會。要看到現狀，也要看到趨勢。創新已成為中國發展的主線，知識產權對于中國的貢獻必將日漸增長――它雖千回百轉但確定無疑，它雖有泡沫于上但也必有底氣于下。
工作業績及獎項：
國家重大專項：完成“新一代寬帶無線移動通信網”科技重大專項（專項三）“專項知識產權庫及評估、管理”（2008―2010）的申報、組織實施、分課題研究和結題等；完成專項三“專項知識產權評估、管理及發展戰略”（2011-2013）申報、組織實施和分課題研究。組織完成專項三的專利管理制度、結題專利審查等任務，獲得專項三管理機構的肯定。
2014年，推動公司成為第一批國家級知識產權示范企業、獲電信運營商首件中國專利金獎、帶領團隊完成中德合資專利談判、面向公司高層完成多篇專利研究報告。2015年，重啟中斷多年的專利獎勵制度，推動公司專利許可運營取得突破，填補公司技術秘密管理的空白，推動專利和技術秘密管理的信息化建設，推動基層單位首次獲得中國專利優秀獎。
獲得“十五”國家重大專項中的“重要技術標準研究”項目榮譽證書。
獲得工業和信息化部電信研究院通信政策與管理所的“客戶價值獎”。
第8篇：對移動通信的看法范文
閃迪是美國西部數據集團旗下專業的閃存技術與解決方案提供商，逾27年來不斷為存儲行業提供卓越的科技創新力，迄今在閃存、移動存儲技術方面擁有超過5800項專利，搭載閃迪閃存芯片的各類互聯網及智能數碼產品隨處可見。
4K+VR時代 數據需求的N次方
采訪中，閃迪亞太區產品營銷管理總監謝漢偉先生首先針對當下互聯網移動存儲發展方向表達了自己的看法：“存儲技術領域豐富的專利儲備是我們的競爭力核心，我們參展上海移動技術大會的目的是想告訴大家一些信息，內容創建的發展是怎么樣推動著整個行業對于容量和性能的需求，并且閃迪是怎樣符合這些需求產生一些比較特別的，新工藝的產品。”
以時下熱門的無人機為例，越來越多的無人機具備4K視頻拍攝能力，每一分鐘的影像素材容量膨脹到300MB以上，采用4K RAW格式的影片素材每分鐘甚至可達到4GB的容量，而目前無人機的電池只能用20分鐘左右，如果因為要更換存儲卡而不得不把無人機放下來，會浪費電池電量，影響工作效率，錯失很多好的鏡頭之余還會讓后期的內容管理更繁瑣。大疆科技戰略合伙人El1 Horgan Harris曾表示，在航拍方面，存儲容量是很重要的一個因素，有一張高容量的存儲卡，用戶就不會擔心內存不夠。
再看現在開始逐步成熟的VR技術，如GoPro的Omni具備6組獨立的相機模塊，Odyssey包含了16臺相機，而面向高端用戶的360 Heros則裝有24臺相機，這些設備中的每一臺相機都需要一張大容量存儲卡，所以它的整個容量在整個行業上的需求肯定會不斷的提升，而且不是平行的提升，是非常快速的提升。
謝總監相信，隨著閃迪新一代256GB閃迪至尊極速移動及閃迪至尊高速移動microSDXC UHS-I存儲卡兩款產品的問世，用戶們將能夠自由地使用高性能存儲設備來拍其所想了。
用戶+體驗 多維渠道技術共享
參加本次采訪的另一位嘉賓――DavidNewton，是閃迪至尊極速團隊的重要成員，他的攝影經驗，以及對存儲設備性能、容量的切身體會使與會者受益頗深。在巨量數據產生的過程中，對存儲卡是持續不斷的考驗。一方面容量很重要，另一方面速度也很重要，包括讀取數據與寫入數據的速度。
David介紹，他在此前的臺灣環島游項目中只用了一部HTC智能手機進行拍攝。三周的臺灣環島行程中，每天都會產生近40GB的數據。很顯然，按這樣影像質量產生的數據，手機自帶的內存是不夠的，如果可以外接儲存，比如用閃迪兩款256GB microSD新品存儲卡，就不用擔心拍攝中途換卡的問題，當天行程內是不會打斷拍攝進度的。
David制作的臺灣環島游的短片里還有一些4K視頻是借助無人機所拍攝。他此前在臺灣高雄用無人機拍攝了RAW格式的素材，無人機飛了一個航程便拍了60GB容量的RAW格式照片和4K格式短片。閃迪至尊極速移動256GB microSDXC存儲卡可以記錄長達14個小時的4K超清視頻，而且每秒寫入速度可達90MB，完全可以滿足航拍及VR拍攝的需要，幫助David在工作當中事半功倍。
數據+服務 細分市場不同需求
談到移動存儲的更廣泛應用，謝漢偉先生提及用戶的許多個性化存儲需求。如在線音樂，現今越來越普遍，越來越多的用戶都會購買一些月付費的在線音樂，這些在線音樂往往都是高品質的音樂格式，一部高級無損音樂專輯可能會占用30GB的空間，可以想象在手機或者平板電腦上享用這些音樂時，用戶對于容量的需求必然會更進一步。
隨著Android 6，也就是Android M的推出，移動設備的存儲應用也更加自由。Android M的特別之處就在于用戶可以選擇把一個TF卡格式化，使其成為手機內存的一部分；當然用戶也可以選擇仍將TF卡當成外部存儲器。選擇前者，它就會跟手機存儲結為一體，這代表microSD卡能夠不僅僅用來存儲照片和視頻，甚至還能用來存儲APP，滿足了用戶對APP存儲的容量需求，這些需求閃迪在新產品開發時都有為用戶考慮到。
閃迪除了制造專業的硬件產品，也會隨著客戶的需求推出一些軟件APP，配合硬件產品幫助客戶更加容易管理他們的照片、視頻等等功能。如閃迪推出的“閃迪存儲地帶”APP，可以配合存儲卡使用，或者用在閃迪OTG USB閃存盤上，“閃迪存儲地帶”在全球范圍內的下載量已達300萬次，收獲的評價也很高。目前閃迪升級了一個全新版本，歡迎大家體驗。
第9篇：對移動通信的看法范文
互聯網周刊：張燕玲女士您好!中國電信業正朝著綜合信息服務提供商轉型，中國移動進行得應該說是最為成功，依靠移動的優勢，推出很多新型業務，它改變了中國用戶的習慣、將移動服務深入到生活之中。您對此有什么看法?
張燕玲：綜合信息服務提供商轉型即全業務，電信三巨頭未來要做的就是對自己的精準定位，利用已有的優勢，展開競爭優勢，實現大家都有飯吃的三國鼎立的局面。
互聯網周刊：中國移動目前已經開始了固網資產的收購，您能否預測一下中國移動未來對于固網的發展?
張燕玲：中國移動在移動網絡上的優勢是無人能比的，又加之中國移動多年經營移動的經驗，占據了多多數的移動用戶群體，未來，毫無疑問中國移動將繼續發揮自身的各種優勢，拓展移動網絡的各種新渠道，當然中國移動開始收購固網，這會作為移動網絡的而一個補充，推出打包的業務，以強化自身的領先優勢。單純的固網，中移動應該不會有大的動作，因為中國電信在此領域有著相當的優勢，又加之，通訊業逐漸由有線向無線轉變，在如此沒落的市場，中國移動不會輕易的大投入，它會充分衡量投入與效益的產出比，當然中國移動可以發展規模型的集團客戶，但個人用戶方面不容客觀。
互聯網周刊：鑒于各大運營商紛紛轉型，這是不體現出中國電信業思路的變遷呢?您對此有什么看法?
張燕玲：隨著電信的重組，電信業三巨頭重新劃分產業格局，對電信業的影響是不言而喻的，為了在重組后盡快在市場上取得有利的地位，抓住用戶群體，電信運營商紛紛轉型，發展全業務，試圖依靠業務推動市場，提高市場的占有率，這的確集中體現了中國電信思路的變遷。也體現了中國電信業的未來發展方向。
互聯網周刊：10月20日，工業和信息化部黨組副書記、副部長奚國華在《2008年中國通信業發展高程論壇》上表示，當前通信業必須關注通信新技術的發展，營造公平、公正、有效、有序的市場競爭格局，維護廣大用戶的需求，通信企業要著眼于市場需求，加快推進創新與轉型步伐。對此，您怎認為?
張燕玲：這說明國家在政策上引導中國電信業的轉型方向，當然這只是一種指引，具體如何實現，需要運營商精準的市場和需求定位，自身選擇合適的路徑及發展方向。不管怎樣，政策環境影響著市場環境，也必然對運營商的戰略造成一定的影響。
互聯網周刊：早在2008年9月23日至25日在南京會議展覽中心召開的中國互聯網大會上，中國移動通信集團公司副總裁魯向東就表示，互聯網企業在行業內的滲透和融合在持續加強，互聯網和移動的融合進入了一個快車道，隨著移動互聯網市場的快速發展，互聯網業務在向移動互聯網方向延伸的力度也在加強。您對此有什么看法?
張燕玲：實現無線互聯網與互聯網的融合，主要原因在于及時通訊業務分流了固化業務，用戶的分流，使得各大運營商感覺到了互聯網的威脅，因此必須尋找一些切實有效的新產品來應對用戶的流失等問題，以長久的占據市場的統治地位，挽留甚至擴大用戶群。
互聯網周刊：前不久，IBM大中華區電信與傳媒事業部總經理俞偉稱，創新與轉型是電信企業的決勝動力，對此您有什么看法?
張燕玲：從技術設備的角度分析，電信設備提供商積極開發新技術，推動電信業的發展，然而他們需要電信也加大各種設備及技術的更換速度，為用戶提供更完美的服務，就電信目前的情況看，各大運營商的技術并不是問題。問題是如何提升自身的業務，取得市場占有率。
互聯網周刊：有專家表示，中國移動未來面臨的競爭形勢不容樂觀，為保證在未來競爭中的主動權，中國移動必須重新評估并調整戰略，充分利用既有的優勢，盡快彌補競爭實力中的短板，制定面向未來的全業務運營策略。您有什么看法?
張燕玲：由于本身體制限制，中國電信業在發展中遇到一些問題實屬正常，在10月23日下午的2008中國互聯網十年慶典的3G論壇上，Frost&sullivan首席顧問王煜全先生談到，國際上運營的比較好的一些運營商大都是先有市場再有標準，而目前中國市場存在的一個比較嚴重的問題就是標準先于市場，這也是中國電信業發展障礙之一，所以我們現在要做的就是改變格局，尋求新的增值點。
就中國移動，它具有很強的執行力，也具有較大的用戶資源，接下來應該注重精準定位，充分發揮自身產品的優勢。當然中國移動在個性化服務商還具有一定的提升空間，目前還不能夠推出過于細分的精準的針對不同用戶群體的個性化服務。
而中國電信則較為謹慎，中國移動的每一次大的動作，中國電信大都會跟進，展開相應的策略，由于中國電信在固網的獨特優勢，又加之，電信向移動領域的進軍，展開全業務服務，未來如果中國電信能夠充分發揮自身固網的優勢，實現固網與移動網絡的適當融合，逐漸拓展其在移動領域的業務，這就決定著中國電信未來的發展一片光明。
而中國聯通面臨轉型，最大的問題莫過于人才問題，如何吸引更多的人才，找準自己的定位，充分利用既有的優勢，拓展自身業務，以尋找新的增長點。
可以說，用戶的爭奪與穩定是電信重組后競爭格局的制勝點。當然未來的競爭也會使得資費降低，個性化上得到更多的滿足，當然運營商不會純粹依靠價格戰來取得市場，而應該在自身業務上追求完美，并適當降低資費，發展更多的用戶，并且固網和移動網的融合也是一種可以考慮的方向，增加一些打包業務，穩定既有用戶，挖掘潛在用戶。這也是中國電信業的未來發展趨勢。
