前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的職業素質的培養主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
旅游職業素質是以快速發展的旅游業為基礎,以旅游組織人員的的職業道德體系為標準的道德指標的衡量。旅游業的發展需要為其工作的旅游組織人員和旅游管理人員,對于工作人員來說,其專業為第一首要因素,專業知識的高低決定服務質量、客戶滿意度的高低。在為客戶服務過程中要求工作人員具備相應的職業素質。工作人員的職業素質是其人生觀、價值觀、世界觀的充分體現,同時也是旅游公司品牌樹立的關鍵。對于接待外國游客而言,良好的職業素質也是樹立我國良好國際形象的關鍵。
二、制約中職旅游管理專業學生培養職業素質的因素
(一)知識教學體系不合理旅游職業素質的培養需要中職旅游管理專業的教師擁有廣泛的旅游專業知識體系,對旅游文化如數家珍,對各地的旅游景點了如指掌,在具體教學中將自身知識完整的傳授給學生,促進學生建立自身的知識體系。而現今的中職學校中學校制定的教學計劃缺乏完整的教育體系,忽略學生的整體教育和全面教育。導致學生在三年的學習中對旅游知識與文化知識產生厭倦心理,對課堂知識產生厭學現象,使其自身知識體系難以建立。
(二)缺少相應的教師資源我國旅游業發展迅猛,導致對旅游工作人員的需求量逐步增加。對旅游業工作人員的素質培養越來越重要,在多數中職學校中對于由于新興的旅游業重視程度不夠,導致在教學資源的配置中對其專業的師資力量配置薄弱。另一方面大量的教師對于新興的旅游業缺乏完整的知識體系,對知識也缺乏相應的實踐力度,對旅游景點的描繪缺乏完整重現的能力,導致學生知識的學習與實際景點不相符,進一步加劇了中職旅游管理專業學生培養其職業素質的難度。
(三)學生自身素質較低中職學校的學生普遍年齡較低,在入學門檻的制定上,對學生的基本素質要求較低,使其很難形成相應的知識體系。對于大學生而言,由于大學對于學生的基本素質要求高,入學門檻高,使大學生在四年的知識理論教學中建立自身的知識體系,將理論知識與具體的實踐考察相結合,進一步促進了其旅游職業素質的形成。中職學校學生的普遍心智較小,面對枯燥的理論知識缺乏相應的耐心學習,在對旅游景點的實踐落實不強,導致其在今后的日常工作中職業素質難以形成。
三、中職旅游管理專業學生職業素質的培養
(一)加強校企聯合力度中職學校教育的主要目的是為了解決學生畢業后的就業問題。對于中職旅游類專業的教學,也應該充分體現今后就業的性質。在制定教育計劃的同時充分考量學生的基本情況以及市場的就業趨勢,以促進學生的就業為目的,制定相應的教學計劃。在制定教學計劃后,通過穩定教師力量,加強教師的主頁技能培訓,增強教師的教學水平。中職學校還要與諸多旅游企業建立“校企聯合”制度,通過將優秀學生在旅游企業的實習工作,使學生的理論知識與實踐完美結合,彌補知識與實踐脫機的現象,在逐漸的實習過程中學習企業工作人員對于旅游管理的經驗,從經驗中提高自身的職業素質,使學校與企業形成良好的人才輸送模式,從而促進旅游行業的發展。
(二)加強學生之間的交流溝通在中職學校的旅游管理課堂教學中,教師應尊重學生課堂的主體地位,積極引導學生形成學習小組進行知識的學習,利用“小組學習”模式,將課堂上的學生進行分組,積極促進小組學生之間對于曾經旅游景點的介紹,以及對于旅游進行的心得,從而使整個小組的整體旅游知識得到進一步增長。在具體的課堂教學中,教師選出小組的組長,組長收集小組對于旅游景點的信息與心得,并由組長進行發言和總結,各組組長發言過后,教師將組長發言內容中重復的部分進行提取,著重討論重復部門,激發學生的課堂積極性,討論其旅游景點的相似性與差異性,在學生們的討論過程中,教師要時刻引導學生的討論方向,在必要的時間,提出相應的問題。在課堂最后,教師可以要求學生在小組中提到的景點進行推薦,由組長進行推薦理由的收集,學生們通過對景點歷史及其景點相關資料的查詢,增長學生的整體知識水平,從而培養學生的職業素質。
“雙主體”育人就是學校和用人單位形成合力,共同培養高素質技術技能型人才。從教師、用人單位、學生三個方面提出了高職學生職業素質培養的途徑,即搭建素質教育平臺,發揮學校教育功能的作用;拓寬人才培養渠道,加大用人單位監管教育力度;發揮學生主觀能動性作用,全面提高學生職業素質。
關鍵詞:
“雙主體”;職業素質;培養途徑
高職教育的定位就是“以服務為宗旨,以就業為導向,以培養生產、建設、管理、服務第一線需要的高技能人才為目標,走產學結合的發展道路。”這一定位決定了高職院校人才培養的目標是高素質的技術技能型人才。“雙主體”育人就是學校和企事業、用人單位形成合力、共同為社會培養生產、建設、管理、服務一線的高素質技術技能型人才。通過學校與企事業、用人單位共同教育、合作培養培訓,促使學生的專業知識、專業技能、職業素質得到同步發展和提高,以此滿足社會對人才的客觀需求,盡快地實現學生角色向職業人角色的轉換,便于學生能更好地適應社會。
一、職業素質的涵義
關于職業素質的界定,不同的專家、學者觀察的角度不同,定義的內容也不盡相同。朱慧認為,職業素質是指人們從事相應的工作所應具備的個性心理品質,是從事專門工作的人自身所必須具備的條件,具體表現為職業道德、職業技能、職業情感、職業習慣等[1]68。蓋曉芬認為,職業素質是勞動者對社會職業了解與適應能力的一種綜合表現,也是指為完成工作任務、勝任崗位資格所需要的知識、技能、經驗、態度等綜合素質,是從事專門工作的人自身所必須具備的條件,通常可表現為從業者的職業道德、職業個性、職業能力、職業文化等[2]。可見,職業素質是指從業者從事相應工作所應具備的個性心理品質,是勝任相應工作崗位、完成一定工作任務所必需的知識、技能、經驗、態度等綜合素質的集中體現,它內隱為職業道德(職業意識、職業態度、職業情感、職業行為等),外顯為職業能力(職業技能、職業習慣等)。職業素質是人的綜合素質不可缺少的一部分。職業素質教育就是以提高人的職業素質為內容和目的的教育[1]68,是高校素質教育的重要組成部分。
二、高職學生職業素質的培養途徑
培養和提高學生的職業素質,既是高職院校的既定目標之一,也是社會賦予高職院校義不容辭的職責和義務。因此,學校必須將職業素質教育始終貫穿于整個教育教學全過程,滲透于教育教學的各個方面,切實加強和用人單位的合作與發展,共同提高人才培養質量,以滿足社會對合格人才的需求。
(一)搭建職業素質教育平臺,充分發展學校教育功能的作用
教育部強調高職教育“要高度重視高職學生的職業道德教育和法制教育,重視培養學生的誠信品質、敬業精神和責任意識、遵紀守法意識,培養出一批高素質的技能性人才[3]”。
1.注重新生入學教育,加強對學生的職業意識教育
職業意識教育即是培養學生職業認識、職業定位的教育。新生入校時,可通過專題講座,使學生對今后所從事的職業有一個清楚的認識,明確職業崗位的特點、培養目標和方向,從而對自身的職業角色準確定位,根據該職業的發展狀況進行綜合分析,制訂出符合學生自身的職業生涯發展規劃,從而增強學習專業知識的目的性,提高職業素質訓練的自覺性。
2.突出教師的主導作用,強化學生職業知識、職業技能的培養
專業課教師要充分利用專業、課程優勢,確定職業素質培養目標,對該行業所需的專業能力、職業素質進行分析,通過層級分解,將職業素質教育滲透于教育教學全過程,不斷提高學生的責任意識、質量意識、服務意識、創新意識等等;加強學生專業理論知識的提升,突出實踐性教學環節,強化職業技能的培養,注重課堂實效,對學生進行系統的職業訓練和職業素質培養。公共課教師要深入挖掘教材的內涵,強調素質教育培養目標,通過案例討論、情景模擬、分析引導等多種方法,加強對學生職業意識、職業態度、職業情感的培養,養成良好的職業行為習慣。
3.構建三級聯動人才培養機制,促進學生職業素質整體提升
首先,教務處(督導室、質量管理處)嚴格審核人才培養方案,對人才培養過程進行全程監控,嚴把人才培養質量觀。其次,二級學院不僅要注重學生理論知識的提高,而且要突出實踐性教學環節,強調學生職業技能的提升。最后,學生工作處、就業指導中心,要進一步拓展學生職業素質發展渠道,搭建各種職業素質發展平臺,將學生職業素質的培養滲透到各個活動中。
(二)拓寬人才培養渠道,加大用人單位監管教育力度
用人單位的滿意度是檢驗學生職業能力和職業素質的試金石。學生的知識只有到實踐中去才能得到體現和發展。
1.完善人才培養機制,加強學生職業技能提升
根據“教育部等五部門關于印發《職業學校學生實習管理規定》的通知”教職成[2016]3號文件精神,構建完善、科學的學生見習、實習管理機制,形成一支專業化的教學見習、實習管理團隊。以本校骨干教師做學生理論知識的指導教師,用人單位有經驗的技術骨干人員為實踐導師,學校和用人單位共同負責學生的見習、實習、實踐教學,促進學生職業能力的提升。另一方面,通過組織學生去用人單位實習、頂崗實訓,既增強了學生的社會實踐能力,提高了學生的職業能力,又為供需雙方提供了互相選擇的機會,為學生更好的就業,打下了堅實的基礎。
2.彰顯企業文化精神,突出隱形教育功能的作用
優秀的企業文化、職業精神,只有通過學生頂崗實習、實訓,在實踐中才能真正被體驗到、被領悟到。去企事業、單位實地演練有效地克服了學校理論教學、模擬實訓與真實工作環境相脫節的現象,正好彌補了學校教育不足的缺陷。學生在真實的工作環境中,接觸到了經驗豐富的企業員工,熟悉了企業的生產工藝流程,從中明晰了該行業的職業道德規范,增強了本職業的自豪感、責任感;懂得了吃苦耐勞、精益求精、團結協作、合作交流等優良的工作作風是企業制勝的法寶,是一個從業者必須應有的職業道德品質;進一步加深了對職業、企業的認可、認同度,企業精神真正得到凸顯,學生受到潛移默化的影響,自覺修身養性,逐步形成了良好的職業行為習慣。
3.發揮學生主觀能動性作用,全面提高學生職業素質
社會對人才往往有這樣的評價:“有德有才是正品,有德無才是次品,無德無才是廢品,無德有才的是”。許多用人單位已經非??粗貙W生的綜合素質(職業素質),但令人遺憾的是,有相當一部分學生并沒有意識到這一點。面對日益激烈的市場競爭,他們往往只注重知識的積累和個人能力的培養,卻忽視了職業道德的修養、職業素質的培養。職業道德是指職業認識、職業情感、職業態度、職業行為習慣等。只有形成了對職業的正確認識,熱愛自己的本職工作,才能遵守國家法律、行規和職業道德;從而形成良好的職業態度,愛崗敬業,誠實守信,勇于參與競爭、迎接挑戰,樂于創業,敢于創新;養成良好的職業行為習慣,形成優良的職業道德品質。第二課堂(各種社團、協會、各種技能比賽等)、社會實踐活動都是學生職業素質得到綜合體現的場所,學生的責任心、事業心和進取心可以得到充分體現。在各種實踐活動中,能夠培養干一行、愛一行的敬業精神、樂業精神;培養服務他人、服務社會、為團隊爭光的奉獻精神;培養團結一心、攜手共進的合作精神;培養敢于創新、勇于實踐的拼搏精神等等。學生自身要充分發揮自己的主觀能動性,培養自我教育能力,不斷加強職業道德和職業素質的修煉,使之成為一種自覺意識和自覺行為。在實踐中鍛煉各種能力,如溝通能力、合作能力、組織能力、管理能力等等,進一步促進個體的社會化,提高個體的社會適應力,從而縮短進入職業崗位的工作期。正所謂“紙上學來終覺淺,絕知此事要躬行”。
參考文獻:
[1]朱慧.從用人單位對畢業生的要求談大學生職業素質教育[J].中國高教研究,2003,(04):68-69
[2]蓋曉芬.高職院校學生職業素質培養要義與路徑選擇[J].黑龍江高教研究,2009,(08):82-83
關鍵詞: 職業學校 職業素質 培養
根據有關部門的統計,目前,“適應能力”、“專業水平”、“品德”成為企業最看重畢業生的三項素質及能力。在個人基本素質方面,企業希望學生提高心理健康素質;在基本職業技能方面,企業認為學生應具備必要的專業知識和技能;在職業精神方面,用人單位尤其希望學生具有認真負責、恪盡職守的敬業精神,以德為本、誠實守信的誠信精神,與時俱進、積極進取的創新精神,無私無畏、敢冒風險的奉獻精神,刻苦鉆研、頑強拼搏的學習精神,顧全大局、團結協作的合作精神。這就要求職業學校必須把培養中職生具有良好的職業素質作為一項最重要的工作目標來貫徹落實。
一、什么是職業素質
職業素質是從事職業的勞動者所應具備的一種綜合能力和素質,包括職業能力、職業道德、職業意識和職業態度等。崇高的職業理念是職業素養的精髓,高尚的職業精神是職業素養的根本,高超的職業技能是職業素養的基礎,優良的職業作風是職業素養的體現。
二、為何要進行職業素質培養
1.職業素質的培養是時代的要求。
當前全球經濟日益一體化,這必然加劇國際競爭?!秶H競爭力報告》表明,現在國家之間的競爭已從原來的產品競爭、加工競爭和結構競爭轉向了國民素質的競爭。尤其是知識經濟時代的到來,勞動與知識的結合程度達到了新的水平,知識型勞動者將從后臺走向前臺,成為決定生產和管理運作的主體,成為新世紀時代的主角。歷史的實踐、時代的發展使人們不得不認識到――國民素質,特別是國民的科學素質,已成為現代社會發展進步的最根本的制約因素。
1997年9月,同志在“十五大”報告中明確指出:“我國現代化建設的進程,在很大程度上取決于國民素質的提高和人才資源的開發?!薄芭囵B同現代化要求相適應的數以億計高素質的勞動者和數以千萬計的專門人才,發揮我國巨大人力資源的優勢,關系二十一世紀社會主義事業的全局。”然而,當前我國的國民素質,尤其是國民的科學素質卻遠不容樂觀。在2002年度《國際競爭力報告》(參評49個國家和地區)中,我國總體排名第31位??梢娔壳拔覈鴩袼刭|的國際競爭力還很低,已成為制約我國經濟發展和提高國家競爭力的瓶頸之一。提高勞動者的素質就成為提升國家競爭力最寬厚的基礎和最堅實的支撐。
據統計,“十五期間”僅中等職業技術學校就為社會輸送了2200多萬名畢業生。因此這些直接走向工作崗位,從事實際勞動的畢業生職業素質直接影響他們的工作的質量,對企業對社會的發展將是至關重要的因素。所以職業素質的培養是社會和時代對職業教育的迫切要求。
2.職業素質的培養是學生個體發展的需要。
我國是一個人力資源大國,勞動力資源豐富,這就加大了就業壓力。從目前勞動和人才市場反饋的信息看,就業競爭日益激烈,過去那種“一技定終身”的職業模式和“終身職業”已不復存在。要想在職場立于不敗之地,取決于豐富扎實的知識結構、靈活的學習能力、正確的職業態度、良好的職業道德及健全的心理素質等職業因素。只有具備這些素質,才能談得上學生個體發展,而使學生在校期間初步具備這些素質,才是對學生負責。
3.職業素質的培養也是職業教育的自身發展的需要。
職業教育的根本任務是為經濟建設和社會發展培養高素質的勞動者和高技能的實用型人才,因此培養出高素質的勞動者是職業教育成功的標志。只有培養的學生具備了較高的職業素質,才會受到社會、企業的歡迎,才會贏得社會對職業教育的重視;也只有這樣,才能使職業教育走上良性的健康發展的軌道。
三、如何進行職業素質培養
1.加強校企合作,引進現代企業文化和管理制度。
實行校企聯合,是培養高技能型人才的有效途徑,是理論與實踐的最佳結合,也是培養學生的職業信仰、職業精神和職業道德的重要途徑。通過校企合作,引進現代企業文化,有利于學生提前接受企業文化的熏陶,感受企業的特色,就業后能很快融入企業員工團隊,增強團隊力量。此外,還可以讓他們有機會到企業車間中接受有針對性的實習實訓,提高他們的動手能力。通過聯合辦學,可實現校企資源共享,學校能了解企業的崗位需求、崗位職務能力需求,減少學校培養目標的不確定性。學??梢愿鶕髽I的發展要求和崗位需要“量身裁衣”,制定培養目標,調整專業設置,改革教學內容和教學方式,增強辦學的針對性和靈活性,更好地為企業培養出高素質的技能型人才。對企業來講,校企合作、工學結合有利于提升企業品牌的內涵和影響力。企業可以事先把所需要的用工情況告知學校。針對企業急需的人,學校盡早進行教學、儲備,達到一畢業就能上好崗的目的,縮短人才的適應期,有利于企業的長遠發展,達到真正意義上的三贏。
2.通過社會實踐活動,培養學生的團結協作精神。
“團結協作”是新時期企業精神之一,“同心山成玉,協力土變金”。干事創業,離不開攻堅克難的精神,更需要團結協作的合力。二戰之后的日本國富民強,日本企業具有強大競爭能力的根源,不在于其國民個人能力的卓越,而在于其員工整體團隊的強大。其中起關鍵作用的是那種彌漫于日本企業間的無處不在的團隊精神及員工對企業有強烈的歸屬感。
目前,隨著中職教育生源不斷擴大,學生素質下降,加上這些學生大多為“90后”的獨生子女,由于在家庭中的地位特殊,再加之周圍環境的影響,使得他們中不少人缺乏團隊意識,為人處事,事事以自己為中心。所以必須對他們進行職業道德教育,培養他們團結協作、互助友愛的精神。而社會實踐是對學生“養成教育”的重要組成部分,是注重對學生進行訓練、幫助學生認識自我的有效途徑。通過社會實踐,學生可以預先踏足社會,了解將來所要走的路大致的輪廓,更加重要的是可以廣泛地接觸了解社會,理解團結協作的重要性。
3.加大力度進行課程改革,切實提高學生的技能水平。
《國務院關于大力推進職業教育改革與發展的決定》明確指出,職業學校要“積極推進課程和教材改革,開發和編寫反映新知識、新技術、新工藝和新方法、具有職業教育特色的課程和教材”。因此,職業學校要根據學校的實際情況,加大力度進行課程改革,適應社會、經濟和勞動力市場的需求,適應學生勞動就業的需要,提高學生的動手能力。
4.與時俱進,開創德育工作新路子。
【關鍵詞】 新上崗護士;護理教育;職業素質
隨著人們對健康需求的提高以及護理模式的轉變,現代護理實踐對護理人員提出更高的要求,護士在具備精湛的護理技術和知識的同時,還須具備良好的職業態度和素質。
1 培養新上崗護士熱愛護理專業,樹立獻身護理事業的崇高理想
由于社會上對護理專業的一些偏見,使個別護士對護理的重要性認識不足,對專業的學習興趣不濃,專業思想不牢固。甚至個別護士對自己失去信心。因此, 在護理教育中應加強護士的專業思想教育,使護士明白護理事業的高尚,可邀請在護理崗位上工作多年且有突出貢獻的護理工作者作報告,由此激發護士對護理學產生濃厚的學習興趣, 增強護士的職業自豪感和榮譽感。
2 培養護患溝通的技巧
新上崗護士對新的環境、新的人際關系感到陌生,有恐懼感,帶教老師應該根據患者的愿望和需求有機結合起來帶領新護士做好患者在醫院各個診療環節的溝通,以規范的服務方式,贏得患者的信賴,使其主動配合治療。使新護士對人的行為有更深層的了解,更好地發揮護理專業內涵與精神,真正做到對患者關懷。發展以人為本的護理模式,在溝通過程中,適宜采用夸贊患者的方式,以保證護理服務圓滿完成。在護理實踐中不斷提高新護士的素質,使這種氣質修養其相對穩定的內在品格[1]。
3 培養新上崗護士的審美能力,保持良好的護士形象
良好的護士形象給人以愉悅及美的感受,能有效地調整病人的負面情緒,有益于病人的康復,有益于改善護患關系。形象不單指有較好的儀表,還要有一個美好的心靈和得體的言談舉止,從而增加被病人接受的機會。無論什么樣的環境和場所都應干凈整潔、精神飽滿、富有朝氣、舉止文雅、反應敏捷、步履輕盈、動作嫻熟、沉著冷靜、言語精煉,給病人以安全感、信賴感[2]。
4 培養法制觀念,增強法律意識,做到依法行護
隨著社會的進步,人們文化生活水平日益提高以及健康觀念的轉變,病人的自我保護意識逐漸增強,新上崗護士也應增強法制觀念,做到依法行護,文明施護。所以,要不斷學習國家的衛生政策、法律法規、院紀、院規,認真執行并規范各項護理規章制度及護理技能操作常規,有效地防范差錯事故。
5 培養過硬的專業素質
5.1 學習扎實的專業知識及練就嫻熟的操作技巧 新護士應努力鉆研業務,具備豐富的專業護理知識和精湛的護理技術。只有掌握了豐富的專業知識和精湛的護理技術,才能在工作中做到嚴格遵守各項護理操作規程及查對制度,避免差錯、事故的發生。一方面,工作起來干脆利落,得心應手;另一方面用最新、最實用的護理技術服務于病人,最大限度減輕病人的痛苦。
5.2 具備廣博的人文學科知識和扎實的禮儀學知識 護士只有具備了廣博的心理學、倫理學、社會學、人際溝通等人文科學知識和扎實的禮儀學知識,才能全面提高個人文化素養和內涵,更好地理解和感悟護理人員良好的職業素養與禮儀在護理工作中的重要作用[3]。
6 小結
護士自身素質在護理工作中的作用越來越重要,不僅能給患者營造一個溫馨的、健康的治療氛圍,而且能夠提高護理質量,縮短患者治療時間,減輕患者經濟負擔。隨著醫學和護理學的飛速發展,人們保健意識的不斷提高,護士素質培養應適應21世紀社會發展對護理人才素質的總體要求及護理模式轉變的需要,護士通過學習,不斷提高自身能力及修養,才能真正無愧于“白衣天使”的崇高稱號, 才能贏得患者家屬和社會的好評。
參考文獻
1 陶新玲,陶智玲,孔丹.談臨床實踐過程中培養新上崗護士及實習護生職業素質技巧.中國實用護理雜志,2008,7(24):203.
1 美容咨詢師應具備的基本條件
1.1 美容咨詢師應具備的基本學習經歷:美容醫學咨詢師一般應具有正規醫學高等院校醫療美容技術專業、醫學美容專業或相關專業的專科以上學歷;有一年以上皮膚科或整形科工作經歷,且經過各科輪轉實習,具有良好的溝通能力、語言表達能力、心理分析指導能力、懂得營銷策略的專業人士來擔當。
1.2 美容醫學咨詢師應具備的基礎知識:美容醫學咨詢師應具備廣闊、適度的美容醫學基礎知識,其中包括人體解剖學、組織學、生理學、病理學、免疫與微生物學、美容藥物學等生物醫學基礎知識,以及美容外科、美容皮膚科、美容口腔科、美容營養學、美容中醫科、美容心理學、美容醫學倫理學、美容化妝品學等其他醫學美容學科基本知識與技能;應具有醫學人體美學、形象設計的基礎知識與基本技能及藝術鑒賞能力和藝術修養[2]。
1.3 美容咨詢師應具備的人格特點:美容咨詢師應具有良好的文明禮儀、語言表達、人際交往、溝通、營銷、管理等方面的能力。同時美容咨詢師應具備健康正確的審美水平,對美有正確的認知并能對求美者給予正確健康的美容建議,同時美容醫學工作者需要利用扎實的美容心理學知識,對美容就醫者的心理狀態、就醫動機,作出較明確的分析判斷,應篩選出適宜接受美容醫學相應治療、技術操作的人群,以便取得較好的效果。
2 醫療美容咨詢策略及注意事項
2.1 非面對面美容咨詢:美容就醫者在產生求美愿望時,一般首先通過電話或網絡咨詢的方式進行咨詢。在電話或網絡咨詢及非面對面咨詢時,咨詢師要注意咨詢的兩個主要方面:①介紹與引導:通過介紹美容方式、過程、激光或手術效果,引導美容就醫者沿著咨詢師的思路思考,避免在咨詢中偏離美容的主要內容,模糊求美的主要目的;②溝通與信任:通過專業但溫和的聊天語氣和方式,經行必要充分的溝通,判斷求美者的心理狀況和經濟承受能力,同時應初步了解咨詢者的初步個人信息。通過專業但淺顯易懂的語言介紹和解釋,獲得咨詢者對行醫機構的信任與肯定,有利于建立良好的醫療依從關系。
2.2 面對面美容咨詢:面對咨詢者時,咨詢師應熱情接待,從服裝及言語舉止來判斷咨詢者個人素質及求美需求,掌握咨詢者心理,此外,咨詢師需具備以下多方面的能力。
2.2.1 面對面的溝通能力:神態、目光、姿勢、表情,很多視覺信息都可以傳遞筆者對咨詢者的理解和關注,作為咨詢師應較好地把握美容就醫者的心理狀態,根據不同類型性格的咨詢者,使用不同的談話策略,要善用“共情”技術,與咨詢者達到共鳴,理解并接納咨詢者,走進咨詢者的內心世界。
2.2.2 美容治療價格解釋能力:雖然每一項美容治療都已經做出明確的價格規定,但在實際美容治療中,由于美容耗材的不同或美容內容的增減,在價格上存在一定的變化,在咨詢時需迎合美容就醫者的心理定式,從而恰到好處地議定合理的價格,其間應努力消除在美容咨詢者心目中惟利是圖的印象,讓雙方處于一種和諧的氛圍中,力求避免因定價產生矛盾。
2.2.3 美容醫療安全及風險解釋能力:醫學美容仍屬于醫學治療范圍,仍存在醫療安全問題,在向咨詢者介紹美容內容的效果的同時應客觀、全面、規范的向咨詢者列舉解釋可能出現的并發癥或醫療風險, 談并發癥時要觀察美容就醫者的表情,不可刺激美容就醫者產生反感或恐懼情緒,做到詳細、科學、客觀。
2.2.4 醫院內部協調能力: 美容咨詢師應充滿信心地向美容就醫者推薦治療醫生,對醫師要有必要的尊敬,向美容就醫者說明醫師的專長,同時應指派手術室護士全程陪同美容就醫者進行體檢和手術,每一個環節都不能缺少,咨詢師應掌控全局,同時要與醫生、護士形成良好的互動關系。
2.3 治療后咨詢及定期回訪:多數醫療美容后仍有創傷,因此在治療后,應對患者經行必要的專業解釋和安慰,告知患者需經行必要的休息和調整,同時交待治療后注意事項,如出現并發癥應及時處理。在治療后不同的階段,求美者會提出不同的問題,咨詢師應熱情解答。對術后所有受術者應定期回訪,了解治療效果,建立在求美者心中專業周到的服務認可,得到求美者的信任。
3 結論
基于以上所介紹的美容咨詢師素質培養的具體方法,是在長期的美容咨詢師培養及教學中得出的經驗總結。美容醫學咨詢是以人際溝通學、美學、醫學、美容醫學技術、心理學、營銷學等學科為基礎,使求美者達到對醫療美容服務信息的認知而進行的有效溝通過程[3]。作為專業美容咨詢師需要掌握的知識就不僅僅局限于臨床醫學、美容外科學、美容皮膚科學、美容醫療技術,他們還必須掌握跟人文、藝術、社會等相關的知識,譬如美容醫學咨詢,醫學審美、營銷學等[4]。美容醫學咨詢跟其他臨床學科一樣,是一門實踐性非常強的學科,它不僅是一門學科,更是一門技能,在美容咨詢師的培養過程中,除了要注重理論學習的系統性和完整性外,更要注重實踐的操作性和演練性。
[參考文獻]
[1]魏明.整形美容外科工作中的醫患溝通[J].中國美容整形外科雜志,2007,18(1):25-27.
[2]劉菡,尹經民,唐寧.美容醫學咨詢與溝通[M].北京:科學出版社,2006:8.
[3]周金娟.淺談醫學美容咨詢對美容醫學生的重要性[J].科學與財富,2011,7(1):91-92.
關鍵詞 中職 旅游專業 職業心理素質
中圖分類號:G444 文獻標識碼:A
The Cultivation of Students' Occupational Psychological Quality
in Tourism Major of Secondary Vocational School
WANG Fengqin
(Suzhou Industry Park Industry Technology School, Suzhou, Jiangsu 215123)
AbstractThe traveling profession characteristic and the tourist business job category requests the practitioner to have the good occupational psychology quality. Regarding the duty traveling specialized student, raises the good traveling occupational psychology quality appears especially important. This article through the analysis in the duty fresh psychological feature, proposed target-oriented raises its traveling occupational psychology quality the way.
Key wordssecondary vocational school; tourism major; occupational psychology quality
1 職業心理素質內涵及養成意義
心理素質是人的整體素質的組成部分。以自然素質為基礎,在后天環境、教育、實踐活動等因素的影響下逐步發生、發展起來的。職業心理素質是指與人所從事的職業相匹配的心理素質的總和。心理學研究表明,一個人能否成功,知識和智力方面的因素占30%,非智力因素(主要是心理素質)占70%。每一種職業對從業者的知識結構、身體素質、心理素質的要求都是不一樣的。旅游從業人員應具備各種心理品質和素養,包括品德、認知、情感、意志、氣質和能力等方面。在大眾旅游時代,只有具備較高職業心理素質的人員,才能圓滿完成工作任務。只要自覺地、持之以恒地鍛煉,工作人員的注意力、記憶力、思維力和意志力都能得到進一步提高。中職旅游專業學生畢業后是否具有與他們所從事的職業相符的心理素質,關系到能否順利實現就業和個人價值,關系到旅游服務質量的高低。
2 中職生個性心理特征分析
(1)學習動機比較復雜,層次偏低。由于受家庭、社會對職業教育不同認識的影響以及個人理想、信念、世界觀的差異,中職學校的學生學習動機復雜多樣,有相當一部分學生的學習動機是被動的、低層次的。
(2)實惠的擇業觀當前,中職學校的學生在選擇專業、職業上,不同程度地存在著“講求實惠、注重個人得失”的問題。一些學生以體面的、輕松的、掙錢多的行業和單位為擇業目標,他們在物質消費、文化生活上日益追求高檔次,講排場,擺闊氣,生活上喜歡安逸、輕松、舒適。因此,職校生普遍不愿去農村、集體企業或鄉填企業,不愿干個體、當工人而愿當干部,愿到外商、外資企業、中外合資企業、國營企事業、外貿、外事等地方工作。
(3)理想現實化,興趣定向化。受社會生活環境的影響,所學專業的限制,興趣、愛好表現得專一,大都以專業、職業為中心,具有較強的穩定性。興趣、理想的理智性不斷增加。但他們的職業理想又具有反復性、動搖性,這一特征不是偶然的、局部的。部分學生一旦發現所學專業與自己的愿望不一致,便大失所望,很長時間不能安心于所學專業,厭學表現嚴重,學習消極,情緒低落,混日子,混文憑。因此,開展入學前、入學后的職業指導是非常必要的,雖然中等職業學校教育是一種定向教育,但不能忽視對學生的職業理想教育或專業思想教育。
(4)突出的自卑心理。目前,中職學校學生普遍存在著不同程度的自卑感,有的已發展成為嚴重的心理疾病,給正常的學習、生活、工作造成了極大妨礙。許多中職生是在升高中分數不夠、就業無門的情況下走進中職學校的。不少學生的職業選擇是不自覺、不情愿的。一些學生心理上產生了失落感、自卑感,覺得自己所學專業沒有前途,以后工作社會地位低、收入少,有不少學生不愿說自己是在中職學校上學,不愿戴校徽,不愿穿校服,不愿見在普高讀書的同學。
3 中職旅游專業學生職業心理素質的培養途徑
針對中職生特有的心理,對于旅游專業的學生培養職業心理素質可從以下幾方面進行:
3.1 培養積極健康的情感傾向,教會學生善于控制情緒和不良心境
(1)對學生進行思想教育,幫助學生了解自己所學專業的發展前途和就業前景,認識自己的特長和興趣,樹立職業意識和遠大的生活目標;激發學生對所學專業的熱愛之情,使之樹立為旅游事業獻身的遠大理想和信念。
(2)通過各種途徑培養學生高尚的道德感、正確的美感和理智感。例如,可推薦一些書籍供學生課外閱讀,如道德修養、藝術欣賞、人際交往等方面的書籍;可通過多媒體教學、案例教學、現場教學等形式,教會學生分析和鑒賞美;可以通過對自然美、社會美和藝術美的欣賞,受到藝術作品美的熏陶,如聽健康、優美的音樂,看電影、戲劇及評論,觀看體操表演,參觀古董文物、藝術展覽,到風景優美的地區旅行,受大自然美的陶冶。
(3)教會學生控制消極的情緒和不良心境。旅游工作人員的工作對象是復雜多樣的,難免會遇到令人氣憤和惱怒的人或事,如果不能很好地控制自己的情緒,就會給自己和企業造成不良影響。因此,旅游從業人員必須學會善于控制不必要的情緒和不良心境。對于中職生來說,他們中間很大一部分做事浮躁,脾氣暴躁。所以平時可通過欣賞大自然、聆聽音樂等培養學生高尚的情操,教育學生樹立正確的人生觀,學會大度處世,經常助人為樂;當不良情緒爆發時,應學會用一些正確的方法來控制,如自我暗示法、延緩控制法、轉移注意法等,還可以多參加學校心理咨詢室組織的各項活動,多聽聽相關的講座,從而始終保持積極健康的良好心境。
3.2 塑造學生熱情開朗的性格,以適應旅游行業對從業人員的個性需求
旅游服務工作的特殊性對服務人員的個性品質有著特殊要求,即要求從業人員具有善于同各種類型的人打交道的熱情性格,要始終做到精力充沛、情緒飽滿、性情溫和、熱情助人。因此,可以從以下方面培養學生熱情開朗的性格。
(1)通過氣質、性格測量了解學生的氣質、性格類型及特征,讓學生知道各種氣質類型的優缺點;指導學生在生活、學習中注意塑造良好的性格和氣質特征。
(2)開展形式多樣的交流討論活動,鼓勵學生積極主動地與他人交流自己的思想,暢所欲言;特別要注意鼓勵內向型學生主動舉手發言、回答問題,努力學習別人的優點、長處,誠心地接受他人的幫助。
3.3 培養學生堅強的意志品質,以適應旅游行業艱苦工作的需要
意志是自覺地確定目的,并根據目的來支配、調節自己的行動,進而克服重重困難,實現目的的一種心理活動。人的意志是有差異的,這主要表現在行為的自覺性、自制力、堅毅性、果斷性等方面。歷史上有所成就的人,有一個共同的心理條件,就是有堅強的意志。旅游工作人員的意志是否堅強與工作關系極大。他們每天都要接待眾多的旅游者,會碰到各種各樣的困難。特別在非常疲勞或心情不好的情況下,更需要較強的自制力控制好情感,冷靜地分析處理問題?,F在的中職生大多是獨生子女,嬌生慣養,平時沒怎么吃過苦,如果將來要從事旅游行業,必定得好好培養他們的堅強意志。
(1)幫助學生制訂正確、科學的學習目標,指導學生做好自己的職業生涯規劃。因為只有認準目標,才能在各項活動中始終保持良好的主動性和自覺性,才能堅持不懈,從而達到鍛煉堅強意志的目的。
(2)指導學生掌握意志鍛煉的途徑和方法。如要求學生每天堅持鍛煉身體;有時布置難度較大、任務較重的作業,鼓勵學生勇于向困難挑戰,不斷戰勝自我,與各種困難做斗爭;還可以組織學生參加野外拓展訓練,不僅使每個人的意志得到鍛煉,還能培養團隊精神。
3.4 培養學生良好的能力品質,以適應不斷發展的旅游行業對相應人才的需求
旅游從業人員要做好旅游管理和服務工作,除了要有廣博的知識、熟練的業務技能外,還應具備敏銳的觀察力、良好的記憶力、穩定而靈活的注意力、較強的交際能力和良好的語言表達能力等最基本的能力品質。
(1)培養良好的注意品質。注意力是有差別的,有人好,有人差,但通過鍛煉都可以得到較好的效果。首先,要提高注意的自覺性。如明確注意的目的和意義,培養對工作的興趣,排除各種干擾,合理分配工作休息的時間,這樣才能保證精力充沛的投入工作,才能做到眼觀六路、耳聽八方。其次,要擴大注意的范圍,這樣才能在工作中全面掌握客人的情況,進行相應的服務。最后還應培養合理的注意分配。如可讓學生邊聽課邊做筆記,可多組織學生參加辯論賽等。
(2)培養良好的記憶能力。良好的記憶力對旅游工作是十分有利的。如導游要熟悉掌握政府的方針政策,各地的名勝古跡、風土人情;餐廳服務員要記住本餐廳的各種菜肴名稱、特點和用料等。如何才能提高記憶力呢?首先要明確記憶的目的、任務,對相關材料進行篩選;集中注意,做到“五到”,即眼看、口讀、手寫、耳聽、腦記。這方面可在課堂進行當場測試,然后再請同學們反思;其次,提供材料讓學生練習記憶。如提供一些電話號碼、人名、菜譜、導游講解詞等內容,要求學生運用適合自己的記憶方法練習記憶,還可通過比賽的形式總結經驗。再次,教給學生多樣的復習方法。如再認與回憶相結合,將知識系統化,經常運用等等。
(3)培養良好的語言表達能力和思維能力。通過學生的課堂發言、課后的演講活動等來培養他們的語言表達能力。要求學生掌握服務性語言的標準和要求,要求學生使用規范的、優美的語言進行交流,并教給學生提高語言表達能力的技巧和方法。養成平時多思考的習慣,老師和學生之間可經常互問為什么,平常還可有意識地應用比較,這些方法都能培養學生良好的思維能力。
除此之外,旅游專業的學生還應注意培養其敏銳的觀察力,即社會認知能力。它包括:(1)對他人表情的認知,即通過對觀察對象的面部表情、身段表情和言語表情來判斷和理解對方的情緒狀態、氣質、性格及行為動機等。(2)對他人性格的認知,即通過對人的行為特點、習慣的生活方式、寫字筆跡、說話聲音的快、慢、強、弱以及一個人過去生活的歷史來判斷其性格的特點。(3)對他人關系的認知,即通過對交住的頻率、方式、深度、內容、時間長短等方面的分析,來認識自己與他人及他人與他人的關系。
總之,良好的職業心理素質是成就事業成功的重要條件。因此,培養良好的職業心理素質對于中職生的終生發展具有舉足輕重的意義,對于旅游業的發展更會錦上添花。
參考文獻
關鍵詞:高職院校;社團活動;職業素質
根據中新社2014年6月從國務院新聞辦公室獲取信息顯示,中國目前共有高等職業院校1321所,年招生318萬人,在校生973.6萬人,分別占高等教育的45.5%、39.5%[1]。教育部副部長魯昕表示,高等職業教育已成為中國發展實體經濟、推進產業結構調整和新型城鎮化建設的重要支撐;要在全社會營造“崇尚一技之長、不唯學歷憑能力”的濃厚氛圍;在培養一技之長之時倡導重視培養職業人才的職業素質及價值觀,全面提升職業人才的綜合能力。在這一倡導下,如何培養高職院校學生的職業素質是高校德育工作者需要重視的問題。
一、相關概念的解釋
1)高職院校社團活動。高職院校社團活動是“課堂教學渠道”外的“第二集體”活動,是為了豐富高職院校學生課余生活,滿足學生發展興趣愛好,展現學生專業才藝,培養大學生的自主能力及綜合能力而開展的以學生為主體的校園活動。社團活動能夠廣泛聯系學生,在提高學生專業技能,活躍學生的文化生活方面都有非常積極的意義。
2)職業素質。所謂“職業素質”是指職業參與者所需要具備的專業知識、實踐技能與思想道德素質。當今社會,隨著高職院校的不斷發展,越來越多的院校重視學生的職業素質與能力的培養,眾多學校鼓勵學生開展社團活動,讓學生在參加實踐活動中培養學生的職業素質。
二、高職院校學生社團活動與培養學生職業素質關系分析
1)參加社團活動的學生職業文化接受能力較強。在調查中發現,在大學階段積極參加社團的學生干部對企業的相關規章制度、企業文化的接受能力都比較強,這深受用人單位的喜愛。例如,2014年6月《羊城晚報》記者深入廣東校園調查發現參加社團活動的學生干部最具就業競爭力,這些學生從來不愁沒有工作。廣東高校就業指導中心調查也顯示,在進行初次選聘的時候,有超過半數的用人單位會優先考慮有學生社團干部背景的畢業生,因為有相關經歷的學生對企業的職業文化接受能力較強,更加容易適應企業要求。
2)參加社團活動的學生有較好職業人際協調能力。學校的社團就像社會的小縮影,由于社團中有各種各樣的分工,在開展社團活動時,參加社團成員需要調動眾多其他協會的參與,這就要求社團成員之間平時要多交流、溝通,這很好的鍛煉了學生的人際協調能力。
3)參加社團活動的學生有較強的職業綜合素質。大學是學生進入社會的過渡階段,比起單一的課堂學習,學生在興趣的引導下參加社團活動,較容易提高綜合能力。清華大學的一位輔導員在采訪中表示,參加社團活動能夠提高學生組織能力、表達能力、協調能力、高度的責任心及優良的人格魅力等多方面的能力,對學生的就業與競爭有很大的幫助。因此,從另一個方面看,我們可以得到結論:大學社團可以提升大學生的職業綜合素質。至少,對大學生踏入社會參與職業競爭是很有幫助的。
三、學生參加社團活動中培養學生職業素質中的不足
1)太重視社團工作,而忽視學業。一些學生參加社團活動后,尤其是社團干部,由于將自己精力絕大部分投入到了社團活動的開展中,有些甚至“廢寢忘食”,把社團活動開展的有聲有色,但卻忽視了自己的學習成績,導致成績一般,有的甚至掛科,使得其專業知識不過關,在實際工作中比起普通學生還不如。
2)思想意識偏差,忽視自我認識。在社團中眾多會長、部長,這些“長”的職責之一是管理、約束其他同學。由于當上了社團干部,思想意識上存在偏差,導致一部分社團干部自我感覺良好,總覺得自己比其他人能力強,眼高手低;在實際工作中心高氣傲,對同學指手劃腳、擺架子;把那種所謂的“官僚作風”搬到了社團工作中。而這種思想做法易被其帶到職業工作中,使之缺乏腳踏實地干工作的精神。
四、高職院校學生參加社團活動需培養職業素質方向
1)參加社團活動需提高學生職業思想政治素質。職業院校的學生通過社團活動,需要建立正確的價值觀,提高學生的職業思想政治素質,在志同道合的同學團體中讓學生的人生態度更加積極、更容易獲得正能量,能夠在參加社團活動的過程中逐步樹立科學的世界觀和正確的人生觀;通過社團活動的互相幫助,培養學生的奉獻精神及人民服務的職業思想意識,將自己個人的追求與團隊的發展結合起來,提高個人思想修養,促使學生形成獨特的人格魅力。
2)參加社團活動需培養學生專業知識和技能素質。根據各高職院校社團的發展情況來看,大學生社團是大部分都是學生自發組建的;同時眾多社團都是以學生所學專業或學生愛好為基礎,結合專業特色而建立的,這就需要學校提供一些專業的指導老師,這樣有助于促進學生專業知識的學習與專業知識、技能的提升。例如,廣州華商職業學院建立的英語星空俱樂部、舞龍魂雙截棍協會、會計協會等21個社團都有非常專業的指導老師,在這些協會里面,指導老師通過指導學生組織知識講座、參加競賽,知識交流、參觀考察等活動,很好的提高了學生的專業知識及技能。
3)參加社團活動需培養學生的職業綜合素質。據統計,有60%以上的在校大學生屬于一個或多個社團,同時很多學生表示,在參與社團籌辦活動的過程能夠促使他們多方面的能力的提高。高職院校要鼓勵學生社團內部工作由學生自己去組織開展的,在開展社團活動的過程中有利于大學生各方面能力的培養與鍛煉。在把社團活動做好的過程中,就可以培養學生自我管理、自我約束的綜合素質。另外,在建立社團時,各部門的分工要明確,這就有利于社團成員協調能力的培養;鼓勵學生積極開展不同主題且豐富多彩的活動來培養學生的綜合素質,優化學生的職業素養。
參考文獻
[論文關鍵詞]高校教師 職業素質 能力培養
高校教師作為高校的教學主體之一,在高等教育中居于舉足輕重的地位,教師的教學、科研和管理能力無不影響著高校教學、科研和社會服務的品質。也正因為高校和高效教師承擔著教學、科研和社會服務等任務,所以相對于義務教育階段的教師來說,社會對高校教師的素質與能力要求更高。由此可見,高校教師作為一個較為特殊的教師群體,對其進行職業素質的培養,就顯得尤為關鍵。所謂高校教師職業素質,是指教師為完成教學、科研和社會服務任務所應具備的心理和行為品質的基本條件。所謂高校教師職業素質的培養,就是根據高校教師的工作特點與能力要求,有針對性地對教師進行專業能力、人文素質、師德師風和相應的教學與管理輔助能力的培養。從培養層次上來說,它有別于一般教師職業素質的培養。高校教師職業素質的培養可以分為縱向培養和橫向培養兩個方面。
一、縱向培養
所謂縱向培養是指貫穿高校教師職業生涯始終的素質培養,即在教師生涯的每一個階段,都對其進行職業素質的培養。這種培養既可以是有針對性的、有側重點的素質培訓,也可以是較為全面和系統的培訓??v向培養大致可以分為就職前培養和職后培養兩部分。目前,我國高校引進教師一般都采取公開招聘的方式,且各高校都具有招聘教師的自主權。再加上由于我國沒有專門培養高校教師的師范院校,因此,高校招聘的教師基本上都是在專業知識或者學術研究上較為突出的學者和知識分子,但他們在教學技能、教育理念、教育管理等方面都存在不足。
1.職前培養。為了建設具有先進的教育理念和專業的教學技能,同時又在科研和學術上有所專長的高校教師隊伍,就要求相關機構和部門必須做好教師的職前培訓工作,并建設相應的高校教師準入制度和考核體系。目前,高校教師崗前培訓課程包括“高等教育心理學”“高等教育學”“高等教育法規概論”“高等學校教師職業道德修養”等。但是,這類崗前培訓的時間一般為2~3周,培訓時間較短,并且大多都流于形式,收效甚微。因此,要延長高校教師崗前培訓時間,加大培訓力度,嚴格考查,切實提高教師的理論水平和實踐能力。除了上述課程外,還應注重教學方法、教學方式、教案課件的制作等教學實踐技能的培訓。
2.職后培養、提高及轉變。就職后的繼續培養、提高及轉變是指教師在實際工作中通過培訓、自我學習等方式來提高自身的能力和素質。高校要根據不同的培養原則,采取各種有效的方式,有組織、有計劃地對教師進行教育和培訓,使他們的思想觀念和知識結構得到更新,從而全面提高他們的教學、科研和管理能力?!陡叩葘W校教師培訓工作規程》指出:“高等學校教師培訓工作要貫徹思想政治素質和業務水準并重、理論與實踐統一,按需培訓,學用一致,注重實效的方針,堅持立足國內,在職為主,加強實踐,多種形式并重的培訓原則?!?/p>
就職后的繼續培養、提高及轉變可以通過以下幾種方式來進行:一是在教學和科研實踐中,教師通過自己的學習和實踐,以及導師、同事的指導和幫助,提高各項能力素質。二是通過各類在職培訓、外出訪問學習等形式,提高教師的教學科研能力。三是通過脫產進修的方式,使教師在沒有工作壓力的情況下,專注于自身能力的提高。從內容上來看,職后培養主要可以分為專業業務能力、教育管理能力、人文素養和人格修養等方面。
總之,無論是職前培養還是職后培養,都需要結合高等教育的理念與特點,針對不同教師的個性特征來開展相應的教育培訓,以實現教師個人發展的最大化,從而實現縱向培養的最終目標——終身教育。 轉貼于
二、橫向培養
橫向培養主要是指從培養的內容、角度和方向等方面來分析的,它有別于縱向培養,也就是指高校教師所應具備的知識面的寬度與深度。高校教師除了要承擔教學任務之外,還承擔著教育管理、教化育人、科學研究、社會服務等職責,這些職責對教師的知識和能力都提出了特殊的要求。橫向培養的內容主要可以分為專業能力、人文素質和專業輔助能力三類。
1.專業能力的培養。高校教師的專業能力是指教師在教學科研活動中所應具備的各項知識和技能,是教師專業成長的支撐點,具有個體性、情境性、創新性、發展性的特點。高校教師的專業能力主要包括教學能力、科研能力以及將科技文化轉化為生產力或社會效益的能力。
從傳承知識和培養人才的角度來說,教學是教師的最基本也是最重要的使命,教師教學能力的高低直接影響到一所高校的教學質量的高低,也影響到學生的培養水平的高低。教學能力包括對學科知識的掌握程度和教學方法兩個方面。按照目前我國高校教師的培養和人才引進的現狀來看,高校教師的學科知識水平較高,而在教學方法與教學理念方面仍存在不足。當前,我國的高校教師以非師范類畢業生為主。他們沒有系統地學習過教師教育課程,也沒有接受過專門的教師職業訓練。崗前培訓雖然能夠起到一定的作用,但始終并非長遠之計。因此,除了要提高高校教師的學科知識水平外,更重要的是要有針對性地對教師進行教學方法和教學理念的培訓,通過系統培訓、導師指導、個體實踐等方式,多途徑地提高教師的教學業務能力。
從知識創新的角度來說,教師的科研水平直接體現了教師對于學科知識的駕馭能力。一方面,教師在掌握和研究學科知識的基礎上,對原有的知識進行更新;另一方面,教師又可以將科研成果應用到教學實踐活動中,使教學和科研緊密結合。
從促進社會發展的角度來說,高校教師的職責主要體現在服務社會的能力上。社會服務能力是指教師通過自己的學科知識、科研能力或成果,直接或間接為社會創造生產價值或公共效益的行為。高校教師的社會服務一方面有助于社會生產力的提高,另一方面有助于教師自身教學水準的提高。同時,也有助于提高學生的實踐能力。
2.人文素質的培養。人文素質是指由人的知識、能力、觀念、情感、意志等多種因素綜合形成的一種內在品質。由于當前社會上普遍存在的“重理輕文”的現象,再加上物質主義的沖擊,包括高校教師在內的很大一部分人在人文素養方面是相當缺乏的。然而隨著時代的發展,一切物質的發展最終還是要回歸到人的發展,特別是人的素質發展上來。高校教師作為教書育人的主體,更需要全面提高自身的人文素質。
職業素質是職業勞動者所應具備的一種綜合能力和素養,一般包括職業能力、職業道德、職業意識與職業態度等。在這諸多因素中,除了必備的“一技之長”外,更重要的是責任心、質量意識、組織紀律性;與他人交流合作的能力;富有集體榮譽感及團體精神;富有自信心,勇于承擔風險、承受挫折,具有健康的心理素質和堅韌的意志品質;具有學習能力,保持進取心,在掌握知識的同時能夠靈活運用開拓、創新等等。
職業教育是各類教育中與經濟和社會發展聯系最直接、最緊密的一部分,它直接為社會輸出高素質的勞動者。職業學校的學生在校期間的學習實際上是一個職業準備階段,因此在學習生活中,使他們形成良好的職業素質是職業學校最重要的也是最艱巨的任務。
從職業素質所包含的內容看,培養學生的職業素質不僅僅是智育領域的問題,而應把它放到“人格質量” 的大的德育范疇中去探討、去發掘。班主任工作是培養學生職業素質的重要途徑之一,下面結合自己的實踐僅就在培養學生職業素質方面的班主任工作談一些粗淺的認識。
學生是以班級為單位的,班主任是班級的組織者和指導者,班主任工作自始至終貫穿于整個學校教育的全過程;班主任工作是學校教育最基本也是最重要的一環,因此職業學校的班主任工作在培養學生職業素質方面起著不可替代的作用。
一、培養學生職業素質,應該強化學生的職業意識。職業意識是對職業活動的認識、評價、情感和態度等等心理成分的綜合。由于職業學校的學生實際上處于職業準備階段,他們對將來要從事的職業的認識難免偏頗,對所選專業未必有較全面的了解,所以樹立學生的職業意識就顯得格外重要。平時可多搞一些問卷調查,了解學生內心的真實想法,組織學生展開討論,并且多組織學生看一些教學影像資料、出去參觀學習,幫助學生認識所選專業的性質、工作的內容及特點、學習方法以及應注意的問題等等,使他們有充分的思想準備、有明確的職業動機,這樣在學習過程中才能很快進入角色、步入正軌。而且在日常的學習生活中,要不斷強化這種意識,使其滲透到學生心靈深處,從而形成一種潛意識,貫穿到他們的行為中去。
二、培養學生的職業素質,應該重視職業習慣的養成教育。有了正確的職業意識,并不等于有了良好的職業習慣。班主任要從所學專業的角度做工作,嚴格要求學生。由于近年來職校生源質量下降,學生身上存在這樣或那樣的與所選專業相悖的行為習慣,而且根深蒂固,要想革舊布新絕非一朝一夕之功,這就要求班主任工作細致、全面、周到有序。
如有些學生剛入學時,不帶臟字不會說話,坐立行走很隨便,為了使學生符合職業要求,我在班上建立了語言文明積分制度,每隔一段時間進行評比總結,并反饋給家長,使在這方面有不良習慣的同學處于全班同學和家長的雙重監督之下,一直堅持下去,可以養成符合專業要求的良好習慣,談吐文明,舉止禮貌。在培養學生勞動意識和衛生習慣方面,我們抓住每天的值日,要求達到檢查標準。一開始,都做不到,作為班主任就要教他們做,逐步養成習慣。總之,班主任老師在日常班級管理中要把職業教育滲透到每一件事物中去,并且貫穿始終,才能培養起學生的職業習慣。
三、培養學生職業素質,應該重視發揮集體作用,使學生在集體中形成團隊精神,養成與人交往合作的能力。在職業素質中,合作能力,即善于協調關系、協同他人工作、富有集體榮譽感和團隊精神等等,都是在集體中形成的,在與人交往中養成的。因此在班級管理中,班主任老師應重視發揮集體優勢,培養學生的集體榮譽感,培養互助合作的能力。可經常利用課余時間搞一些集體性強的活動,如拔河比賽等,培養學生的團隊精神與合作能力,形成班級凝聚力。
四、培養學生職業素質,應該重視職業實踐活動。重視實踐活動是職業教育的特點之一。學生的實踐活動大致可分為校內實踐和校外實踐。在校內學習期間的實踐活動應把握實踐性原則,創設和模擬工作環境,在專業老師的指導下,運用理論知識解決實際問題、培養職業能力,在實踐中不斷學習、不斷總結、不斷完善自我。
五、培養學生職業素質,應該加強教育的開放性。職校學生由于其具有雙重身份和角色,即學生和勞動者的特點,他們的思想行為更接近于現實社會,更講究實際,更具有開放性,因此不能只限于老師的說教,而應采取“走出去,請進來”的方法,請成功的在受教育領域就業與發展的畢業生或行業模范人物到學生中間現身說法,這樣定能收到良好的教育效果。