護(hù)士職業(yè)道德及素質(zhì)精選(九篇)

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第1篇：護(hù)士職業(yè)道德及素質(zhì)范文

【關(guān)鍵詞】護(hù)士；護(hù)理工作；自身素質(zhì)；培養(yǎng)

【中圖分類號(hào)】R473 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1004―7484（2013）09―0459―01

護(hù)理學(xué)是為人的健康服務(wù)，集自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)于一體的綜合性應(yīng)用科學(xué)[1] 。護(hù)士是一個(gè)高強(qiáng)度、高壓力、高風(fēng)險(xiǎn)的職業(yè)，直接服務(wù)于患者。隨著社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步，護(hù)理人員在滿足患者的健康需求中扮演著重要角色，護(hù)理職業(yè)對(duì)護(hù)士的自身素質(zhì)要求也越來(lái)越高，不僅要求具有良好的職業(yè)道德素質(zhì)，還要有良好的心理素質(zhì)。

1職業(yè)道德素質(zhì)

護(hù)士應(yīng)該具備的思想品德素質(zhì)與專業(yè)素質(zhì)就是護(hù)士的職業(yè)道德修養(yǎng)[2] 。護(hù)理職業(yè)道德是在一般社會(huì)道德基礎(chǔ)上，根據(jù)護(hù)理專業(yè)的性質(zhì)、任務(wù)、以護(hù)理崗位對(duì)人類健康所承擔(dān)的社會(huì)義務(wù)和責(zé)任，對(duì)護(hù)理工作者提出的護(hù)理職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)和護(hù)士行為規(guī)范。一個(gè)護(hù)士?jī)?yōu)良素質(zhì)的形成，主要靠在生活和實(shí)踐中學(xué)習(xí)和鍛煉，要不斷對(duì)護(hù)士進(jìn)行職業(yè)道德教育，培養(yǎng)護(hù)士自覺(jué)地用職業(yè)道德規(guī)范自己，加強(qiáng)護(hù)士?jī)?nèi)在素質(zhì)的形成，從而提高職業(yè)素質(zhì)[3]。

思想上，要正確認(rèn)識(shí)護(hù)理職業(yè)價(jià)值，要有高尚的職業(yè)道德情感、堅(jiān)毅的職業(yè)道德意志、崇高的職業(yè)道德信念、良好的職業(yè)行為習(xí)慣。

業(yè)務(wù)能力素質(zhì)包括豐富的專業(yè)知識(shí)、精湛的臨床操作技能、良好溝通能力以及較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。實(shí)踐能力建立在理論知識(shí)的基礎(chǔ)上，理論知識(shí)在實(shí)踐中得以升華，是護(hù)理工作中的重中之重，作為臨床護(hù)士應(yīng)不斷提高自己的理論知識(shí)、熟練掌握各項(xiàng)護(hù)理操作技能，善于總結(jié)提高，具有高度的責(zé)任心，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程，認(rèn)真做好查對(duì)制度等，提高護(hù)理質(zhì)量，保障患者安全。

溝通作為雙方信息交流的方式，在臨床護(hù)理工作中顯得特別重要，護(hù)士利用自身良好專業(yè)素養(yǎng)，運(yùn)用溝通交流的原則及技巧，善于語(yǔ)言開(kāi)導(dǎo)，通過(guò)耐心細(xì)致的護(hù)理，幫助患者樹(shù)立戰(zhàn)勝疾病的信心，從而促進(jìn)患者的康復(fù)。

除此之外，還應(yīng)具有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。護(hù)理學(xué)發(fā)展迅速，護(hù)理知識(shí)更新快，護(hù)士必須掌握更新的知識(shí)結(jié)構(gòu)，不斷學(xué)習(xí)新理論、新技能。以滿足患者不同層次的健康需求。

2 心理素質(zhì)

護(hù)士不僅需要合理的文化結(jié)構(gòu)、專業(yè)水平，還要有穩(wěn)定的心理素質(zhì)、良好的社會(huì)適應(yīng)和調(diào)整能力。心理健康水平的高低，直接影響護(hù)理服務(wù)水平和質(zhì)量的提高[4]。為了培養(yǎng)優(yōu)良的心理素質(zhì)，必須學(xué)習(xí)有關(guān)的理論知識(shí)，只有掌握心理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)，才能更快更好地培養(yǎng)起良好的心理素質(zhì)。因此，護(hù)士除了要學(xué)好護(hù)理學(xué)專業(yè)知識(shí)外，還應(yīng)學(xué)習(xí)心理學(xué)、醫(yī)學(xué)心理學(xué)、社會(huì)學(xué)和美學(xué)等相關(guān)知識(shí)，增加知識(shí)面，擴(kuò)大視野，從而在實(shí)踐中運(yùn)用心理護(hù)理，促進(jìn)患者的健康。當(dāng)護(hù)士在護(hù)理中感到有壓力時(shí)，就懂得運(yùn)用心理學(xué)的理論知識(shí)和方法來(lái)減壓，達(dá)到自我調(diào)節(jié)的目的[5]。 要培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)就應(yīng)做到：注重學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)；提高內(nèi)涵，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念；樹(shù)立形象，凈化個(gè)性心理；自覺(jué)鍛煉，忠誠(chéng)護(hù)理事業(yè)[6]。

綜上所述，護(hù)士自身素質(zhì)的高低，與護(hù)理工作質(zhì)量的提高密切相關(guān)，只有培養(yǎng)護(hù)士良好的綜合素質(zhì)，提高自身素質(zhì)修養(yǎng)，能為患者提供生理、心理等全方位的護(hù)理，才能滿足患者對(duì)健康的需求，起到促進(jìn)健康的作用，同時(shí)有助于增進(jìn)護(hù)患關(guān)系，促進(jìn)護(hù)患和諧。

參考文獻(xiàn)：

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第2篇：護(hù)士職業(yè)道德及素質(zhì)范文

醫(yī)院的一切工作以病人為中心。用文明的語(yǔ)言，熱情的服務(wù)，良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是醫(yī)務(wù)工作者的中心任務(wù)。有一位護(hù)理專家曾說(shuō)：“護(hù)理，是科學(xué)、藝術(shù)和愛(ài)心的結(jié)合。”臨床帶教教師的職業(yè)道德修養(yǎng)無(wú)疑會(huì)對(duì)護(hù)生起到示范作用，帶教教師在帶教中表現(xiàn)出的強(qiáng)烈責(zé)任感，無(wú)疑會(huì)使護(hù)生從中受到感染與教育，從而提升道德認(rèn)識(shí)，升華道德情感，強(qiáng)化道德意志，養(yǎng)成良好的道德品質(zhì)，實(shí)現(xiàn)人格、心理的全面發(fā)展。護(hù)理職業(yè)道德修養(yǎng)在醫(yī)療道德體系中具有重要的地位和作用，是護(hù)士對(duì)職業(yè)道德原則和規(guī)范的認(rèn)識(shí)，以及基于這種認(rèn)識(shí)所產(chǎn)生的具有穩(wěn)定性特征的行為習(xí)慣和主觀上的護(hù)理職業(yè)道德認(rèn)識(shí)與客觀上的護(hù)理職業(yè)道德行為的統(tǒng)一[3]。護(hù)士的職業(yè)道德修養(yǎng)、道德信念與道德品質(zhì)，影響并決定著護(hù)士對(duì)待護(hù)理工作及病人的態(tài)度，影響和制約著護(hù)士的行為和護(hù)理質(zhì)量。良好的護(hù)理職業(yè)道德是提高護(hù)理質(zhì)量和護(hù)士社會(huì)地位的前提。而護(hù)生良好的道德一旦形成，就能學(xué)會(huì)換位思考，把病人當(dāng)親人，學(xué)會(huì)控制自己的個(gè)人情感，樹(shù)立病人利益高于一切，醫(yī)院利益高于個(gè)人利益的理念。

2促進(jìn)護(hù)生職業(yè)行為的養(yǎng)成

國(guó)內(nèi)知名教育家楊叔子院士曾說(shuō)：“先做人，后做事，再做學(xué)問(wèn)。”在我國(guó)古代，先生對(duì)自己的弟子，除傳授學(xué)問(wèn)之外，常常授之以為人之道[1]。用今天的話說(shuō)“，德藝雙馨”才是衡量良師的重要標(biāo)尺。帶教教師只有以身示范、言傳身教，才能真正實(shí)現(xiàn)教書育人的目標(biāo)。帶教教師要掌握護(hù)理專業(yè)知識(shí)，領(lǐng)會(huì)教學(xué)大綱和護(hù)士的精神實(shí)質(zhì)，熟諳各種教育方法、手段，在教學(xué)過(guò)程中有選擇地引進(jìn)有價(jià)值的案例教育和影響學(xué)生。帶教教師較高的學(xué)識(shí)素養(yǎng)能促進(jìn)學(xué)生實(shí)現(xiàn)他們的理想。帶教教師的職業(yè)道德修養(yǎng)不僅影響護(hù)生的精神狀態(tài)與思想品質(zhì)，也影響著護(hù)生的職業(yè)行為[4]。它能引導(dǎo)護(hù)生形成正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，正確認(rèn)識(shí)自己對(duì)他人、對(duì)社會(huì)所應(yīng)盡的責(zé)任與義務(wù)，自主地選擇自己的行為方式，以一種健康的、積極向上的精神狀態(tài)投入到學(xué)習(xí)與工作中。臨床護(hù)理教學(xué)的目的之一就是在護(hù)理活動(dòng)中造就護(hù)生的素質(zhì)，教會(huì)他們?nèi)绾稳リP(guān)心、愛(ài)護(hù)病人，而在此過(guò)程中，教師的職業(yè)道德修養(yǎng)則是一種無(wú)形的教育資源，為護(hù)生樹(shù)立了行為榜樣，規(guī)范了護(hù)士的日常行為，比說(shuō)教更具說(shuō)服力。

3促進(jìn)護(hù)生人文素質(zhì)的提高

臨床帶教教師良好的職業(yè)道德修養(yǎng)可以幫助護(hù)生“文以化人，德以修身”。隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，護(hù)理模式演變?yōu)椤耙圆∪藶橹行摹钡恼w護(hù)理。因此，護(hù)士的人文知識(shí)和修養(yǎng)顯得尤為重要。良好的人文素質(zhì)表現(xiàn)為文化底蘊(yùn)深厚、道德修養(yǎng)完美、個(gè)性人格健全、理想追求崇高、人際關(guān)系和諧。人文素質(zhì)的提高是促進(jìn)護(hù)生身心全面發(fā)展的重要途徑。護(hù)士的全面發(fā)展單靠技術(shù)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還要靠文化素質(zhì)來(lái)完善其職業(yè)素質(zhì)。在我國(guó)現(xiàn)行護(hù)理教育體系中，護(hù)理人文教育滯后，各級(jí)各類護(hù)理院校對(duì)人文社科類課程的開(kāi)設(shè)存在不同程度的隨意性，且課時(shí)量少，學(xué)分比例小，師資力量薄弱。為了彌補(bǔ)這個(gè)“先天不足”，臨床帶教教師必須做到集專業(yè)知識(shí)教育與人文素質(zhì)培養(yǎng)于一體，并使二者相互結(jié)合、相互滲透、相得益彰。人文素質(zhì)的提高可以幫助護(hù)生構(gòu)建和諧的護(hù)患關(guān)系。和諧的護(hù)患關(guān)系要求護(hù)生樹(shù)立為護(hù)理事業(yè)而奉獻(xiàn)的人生目標(biāo)，要有為病人竭誠(chéng)服務(wù)的思想道德修養(yǎng)，要有南丁格爾那樣的人格魅力，要展現(xiàn)“白衣天使”的良好形象。只有這樣，護(hù)患關(guān)系才能和諧。臨床帶教教師在帶教過(guò)程中要幫助護(hù)生樹(shù)立“以人為本，人性化服務(wù)”的理念，堅(jiān)持“以病人為中心”，尊重病人的知情權(quán)、隱私權(quán)，做到語(yǔ)言文明、動(dòng)作輕柔，學(xué)會(huì)換位思考，多與病人及其家屬交流，遇事不浮躁，度量要大，學(xué)會(huì)寬容，笑容要多一點(diǎn)。只有這樣，才能真正成為“白衣天使”。（本文來(lái)自于《衛(wèi)生職業(yè)教育》雜志。《衛(wèi)生職業(yè)教育》雜志簡(jiǎn)介詳見(jiàn).）

4促進(jìn)護(hù)生職業(yè)心理素質(zhì)的提高

護(hù)理工作很辛苦，而且充滿挑戰(zhàn)。它的技術(shù)性強(qiáng)，服務(wù)要求高，護(hù)士的倒班制，使其常感身心疲憊。有的病人因承受精神和肉體的雙重折磨，感情和意志較脆弱，常會(huì)將疾病痛苦所造成的怨恨遷怒于護(hù)生。這時(shí)護(hù)生就需要用良好控制力來(lái)調(diào)節(jié)自身情緒，不能與病人發(fā)生正面沖突，應(yīng)換位思考，以體貼關(guān)懷入手，耐心說(shuō)服、勸導(dǎo)，以消除病人不良情緒。護(hù)士面對(duì)的是生命機(jī)體，每個(gè)生命都值得敬畏。病人是弱勢(shì)人群，關(guān)愛(ài)生命，善待病人是醫(yī)護(hù)人員的天職。因此，臨床帶教教師更要以崇高的道德品質(zhì)與道德精神來(lái)要求自己，也要以此來(lái)塑造護(hù)生。

5促進(jìn)護(hù)生積極進(jìn)取，開(kāi)拓創(chuàng)新

第3篇：護(hù)士職業(yè)道德及素質(zhì)范文

98.3%的調(diào)查對(duì)象認(rèn)為優(yōu)秀護(hù)士應(yīng)具備良好的身體素質(zhì)。不同人群對(duì)優(yōu)秀護(hù)士的身體素質(zhì)要求差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05）。

2專業(yè)素質(zhì)

96.6%的調(diào)查對(duì)象認(rèn)為優(yōu)秀護(hù)士應(yīng)掌握專業(yè)理論知識(shí)；98.7%認(rèn)為應(yīng)掌握護(hù)理技能；97.5%認(rèn)為必須具備強(qiáng)護(hù)患溝通能力；96.1%認(rèn)為必須具備強(qiáng)觀察能力；96.8%認(rèn)為必須具備強(qiáng)學(xué)習(xí)能力，89.1%認(rèn)為必須具備強(qiáng)科研能力。不同人群對(duì)其要求差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。經(jīng)兩兩比較，護(hù)理管理者、護(hù)士和患者及家屬對(duì)護(hù)士的理論知識(shí)要求高于醫(yī)生（P<0.05）；護(hù)理管理者和患者及家屬比醫(yī)生及護(hù)士更注重護(hù)理技能（P<0.05）；護(hù)理管理者對(duì)護(hù)士護(hù)患溝通能力、觀察能力、學(xué)習(xí)能力和科研能力要求均高于其他組（P<0.05）。詳見(jiàn)表1。

3職業(yè)道德與態(tài)度

87.9%調(diào)查對(duì)象認(rèn)為優(yōu)秀護(hù)士需具備良好的職業(yè)道德；86.6%認(rèn)為需具備謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度；84.3%認(rèn)為需具備嚴(yán)于律己的情操；65.3%認(rèn)為需具備吃苦忍讓的精神。不同人群對(duì)其要求差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）；經(jīng)兩兩比較，護(hù)理管理者及護(hù)士對(duì)優(yōu)秀護(hù)士應(yīng)具備謙虛謹(jǐn)慎、吃苦忍讓、嚴(yán)于律己及職業(yè)道德等素質(zhì)要求均高于醫(yī)生和患者及家屬（P<0.05）。詳見(jiàn)表2。

4性格品行

調(diào)查對(duì)象對(duì)優(yōu)秀護(hù)士應(yīng)具備的性格品行要求依次為儀表得體（85.8%）、語(yǔ)言親切（84.6%）、舉止端莊（78.8%）、活潑豁達(dá)（61.6%）、表情豐富（30.5%）。其中，不同人群對(duì)表情豐富、活潑豁達(dá)的要求差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05）；對(duì)儀表得體、舉止端莊、語(yǔ)言親切等方面差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05），患者及家屬對(duì)其要求最低，護(hù)理管理者對(duì)其要求最高，均占總數(shù)90%以上。詳見(jiàn)表3。

5討論

5.1優(yōu)秀護(hù)士素質(zhì)構(gòu)成總體要求

本研究中絕大多數(shù)的護(hù)理管理者、護(hù)士、醫(yī)生、患者及家屬認(rèn)為優(yōu)秀護(hù)士需具備良好的身體素質(zhì)、扎實(shí)的專業(yè)理論知識(shí)和技能、良好的護(hù)患溝通能力、敏銳的觀察力、強(qiáng)學(xué)習(xí)能力及科研能力，并具備良好的職業(yè)道德、謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度、嚴(yán)于律己與吃苦忍讓的精神，儀表得體、語(yǔ)言親切及舉止端莊等。

5.2不同人群對(duì)優(yōu)秀護(hù)士的素質(zhì)要求

包括：①理論知識(shí)：具備專業(yè)理論知識(shí)是立足于工作崗位的有力保證。63.8%的護(hù)理管理者認(rèn)為優(yōu)秀護(hù)士應(yīng)熟練掌握專業(yè)理論知識(shí)，而相比之下，醫(yī)生對(duì)其要求相對(duì)較低，僅30.6%的醫(yī)生認(rèn)為應(yīng)達(dá)到熟練掌握理論知識(shí)。②護(hù)理技能：護(hù)士的技能水平直接影響了護(hù)理質(zhì)量，護(hù)理管理者、患者及家屬對(duì)此更重視。③護(hù)患溝通能力：護(hù)患關(guān)系是醫(yī)院人際關(guān)系的重要組成部分，融洽的護(hù)患關(guān)系有利于穩(wěn)定護(hù)理人員的工作心態(tài)，構(gòu)建和諧的醫(yī)療護(hù)理氛圍，促進(jìn)患者的身心康復(fù)［6］，因此護(hù)理管理者在管理時(shí)重在培養(yǎng)護(hù)士的護(hù)患溝通能力。而從調(diào)查結(jié)果顯示，相比于護(hù)理管理者，護(hù)士對(duì)其要求較低。胡臘先等［7］研究表明，護(hù)士盡管有良好的護(hù)患溝通意識(shí)，但由于缺乏相關(guān)的系統(tǒng)知識(shí)，同時(shí)因?yàn)樽o(hù)理工作繁忙，所以在工作中難以有效落實(shí)護(hù)患溝通。④觀察能力：敏銳的觀察力可以保證護(hù)士及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，避免不必要的醫(yī)療失誤，是患者盡早康復(fù)的前提，是護(hù)理質(zhì)量的體現(xiàn)，護(hù)理管理者對(duì)此有較高要求。患者及家屬對(duì)護(hù)士工作中所表現(xiàn)出的理論知識(shí)與護(hù)理技能更為重視，往往忽略同樣重要的觀察能力。安麗萍等［8］研究表明，醫(yī)生評(píng)價(jià)優(yōu)秀臨床護(hù)士時(shí)更著重于護(hù)士的依賴職責(zé)及相互依賴的職責(zé)，而對(duì)護(hù)士的獨(dú)立職責(zé)要求不高，從而對(duì)于觀察能力要求不高。⑤學(xué)習(xí)能力：護(hù)士的學(xué)習(xí)能力是維持護(hù)理專業(yè)可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力，護(hù)理管理者對(duì)其要求最高。⑥科研能力：科研能力是組成現(xiàn)代護(hù)士素質(zhì)的重要方面，開(kāi)展護(hù)理科研是護(hù)理作為一門獨(dú)立學(xué)科的標(biāo)志之一［9］。相較于其他調(diào)查對(duì)象，護(hù)理管理者更希望一名優(yōu)秀護(hù)士能夠大膽進(jìn)行改革和轉(zhuǎn)變觀念，能對(duì)現(xiàn)有護(hù)理技術(shù)進(jìn)行改良，以提供更高水平的護(hù)理服務(wù)。護(hù)士工作的對(duì)象來(lái)自不同群體，有著不同的疾病，復(fù)雜的心理反應(yīng)和護(hù)理需求，這就要求護(hù)士謙虛謹(jǐn)慎，對(duì)己嚴(yán)格要求。臨床護(hù)理工作較繁重，吃苦忍讓是必要的。相比于醫(yī)生和患者及家屬，護(hù)理管理者更注重職業(yè)道德與態(tài)度的培養(yǎng)，以激發(fā)其自覺(jué)的行為，從而提高護(hù)理質(zhì)量。調(diào)查顯示，護(hù)士工作效果與其性格之間存在顯著的相關(guān)關(guān)系。相比于患者及家屬而言，護(hù)理管理者更注重其工作效果，對(duì)于性格的要求更為嚴(yán)格。同時(shí)，護(hù)理管理者希望護(hù)士能擁有高尚的品行修養(yǎng)，對(duì)于舉止和語(yǔ)言等要求都更高。

6小結(jié)

第4篇：護(hù)士職業(yè)道德及素質(zhì)范文

【關(guān)鍵詞】護(hù)士；護(hù)患關(guān)系；對(duì)策

護(hù)患關(guān)系是指在特定條件下護(hù)理人員通過(guò)醫(yī)療、護(hù)理活動(dòng)與患者建立起來(lái)的專業(yè)性人際關(guān)系。護(hù)士的基本職責(zé)是：促進(jìn)健康，預(yù)防疾病，恢復(fù)健康與減輕痛苦。護(hù)士的這些職責(zé)與任務(wù)決定了護(hù)士在護(hù)患關(guān)系中起的主導(dǎo)作用，護(hù)士有主動(dòng)協(xié)調(diào)護(hù)患關(guān)系的責(zé)任。在當(dāng)今的“生物-心理-社會(huì)”醫(yī)學(xué)模式下，更要求護(hù)士不僅要有高尚的護(hù)德，精湛的技術(shù)，還必須有真誠(chéng)、熱情、周到，細(xì)微的服務(wù)，同時(shí)必須具備與患者開(kāi)展積極主動(dòng)溝通的才能，幫助患者處于接受檢查和治療的最佳狀態(tài)，要實(shí)現(xiàn)這一要求，必須依托和諧的護(hù)患關(guān)系。

1當(dāng)前影響護(hù)患關(guān)系的因素

1.1護(hù)士自身的因素一是各科室近幾年青年護(hù)士較多，這些人大多數(shù)是獨(dú)生子女，從小過(guò)著飯來(lái)張口，衣來(lái)伸手的幸福生活。因此執(zhí)行力較低，獨(dú)立能力，對(duì)社會(huì)的適應(yīng)力也較低。工作后對(duì)患者的各項(xiàng)需求就缺乏主動(dòng)性和責(zé)任感。二是與老一輩護(hù)士對(duì)照，還缺乏堅(jiān)忍不拔、吃苦耐勞的意志還缺乏刻苦鉆研、精益求精的毅力，還缺乏無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。三是青年護(hù)士技術(shù)水平、服務(wù)意識(shí)、法律意識(shí)、職業(yè)道德、倫理道德、健康教育、人文素質(zhì)等方面還處于膚淺層面上，這些均是影響護(hù)患關(guān)系的主體因素。

1.2醫(yī)院管理因素在現(xiàn)在大部分醫(yī)療單位中，護(hù)士缺編是一個(gè)重大的問(wèn)題。一方面，醫(yī)院的急診工作量和病區(qū)住院患者數(shù)日益增加，護(hù)士每天都在超負(fù)荷工作，另一方面由于護(hù)士人力不足，每天疲于應(yīng)付日常的常規(guī)工作，加上護(hù)理文件書寫，醫(yī)囑核對(duì)工作、及電腦信息化工作，使護(hù)士無(wú)法深入病區(qū)，深入到患者的床頭開(kāi)展真正的疾病護(hù)理、生活護(hù)理等。

1.3患者因素患者是構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系的關(guān)鍵因素，患者素質(zhì)的參差不齊，角色不適應(yīng)，對(duì)醫(yī)療護(hù)理的期望值過(guò)高，對(duì)護(hù)理工作存在一定偏見(jiàn)等是導(dǎo)致護(hù)患關(guān)系惡化，引發(fā)護(hù)理糾紛的常見(jiàn)原因。

1.4社會(huì)因素影響護(hù)患關(guān)系除了護(hù)士自身因素、醫(yī)院因素、患者因素外，還有一些社會(huì)因素，如費(fèi)用高、患者負(fù)擔(dān)過(guò)大等對(duì)醫(yī)院、對(duì)社會(huì)的不滿情緒歸咎于醫(yī)護(hù)人員，加之護(hù)士的社會(huì)地位低、待遇低等也成了了影響護(hù)患關(guān)系的因素。

2提高護(hù)士整體素質(zhì)，構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系

2.1護(hù)士必須加強(qiáng)職業(yè)道德和倫理素養(yǎng)，護(hù)士的職業(yè)道德和倫理素養(yǎng)在護(hù)患關(guān)系中起著廣泛深刻的調(diào)節(jié)作用。護(hù)理工作為一種實(shí)踐性較強(qiáng)且特殊的職業(yè)，非常強(qiáng)調(diào)護(hù)理行為上的謹(jǐn)慎不茍。護(hù)士職業(yè)道德中的填獨(dú)修養(yǎng)，體現(xiàn)在一個(gè)護(hù)士必須在無(wú)人監(jiān)督的情況下，堅(jiān)持正確的道德信念，遵守原則規(guī)范，一如既往地按照應(yīng)有的規(guī)程恪盡職守地完成各項(xiàng)任務(wù)的一種極高的思想境界中。護(hù)士一定要愛(ài)崗敬業(yè)，熱愛(ài)崗位是敬業(yè)的基礎(chǔ)，敬業(yè)是成就事業(yè)的保證。護(hù)士只有對(duì)自己的職業(yè)懷有榮譽(yù)感和責(zé)任心，對(duì)護(hù)理工作傾注著熱愛(ài)，把職業(yè)道德當(dāng)作自己的行為準(zhǔn)則，才能重視自己的工作責(zé)任，關(guān)注自己的理想信念；才能堅(jiān)持工作行為的自覺(jué)性、工作態(tài)度的一貫性、處理問(wèn)題的原則性和堅(jiān)持性；才能在護(hù)理工作中經(jīng)受考驗(yàn)，做到言行一致，表里如一。

2.2護(hù)士必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平：社會(huì)的發(fā)展，醫(yī)學(xué)的進(jìn)步使護(hù)理工作從一個(gè)專業(yè)發(fā)展為一個(gè)學(xué)科，社會(huì)的發(fā)展要求護(hù)士掌握更多的社會(huì)人文知識(shí)，醫(yī)學(xué)的進(jìn)步要求護(hù)士掌握更多、更復(fù)雜、更高層次的護(hù)理技術(shù)，只有熟練掌握護(hù)理知識(shí)和技能，認(rèn)真負(fù)責(zé)地把護(hù)理工作做好，才能為構(gòu)建和諧的護(hù)患關(guān)系打下堅(jiān)實(shí)的護(hù)理技術(shù)技能基礎(chǔ)，才能不斷提高護(hù)理工作質(zhì)量，取得患者的高度信任。

2.3護(hù)士必須提升交流溝通的技術(shù)與水平；交流溝通是人與人之間信息交流的過(guò)程，人們通過(guò)交流溝通與周圍社會(huì)環(huán)境相聯(lián)系。在臨床護(hù)理工作中，良好的護(hù)患關(guān)系不僅可以使患者積極的配合治療，還可以使消除許多潛在的護(hù)患糾紛。因此，以溝通為手段，更好地發(fā)揮患者的主動(dòng)性，促進(jìn)患者表達(dá)自己的意見(jiàn)和建議，既有利于護(hù)理人性化服務(wù)，也是我們加強(qiáng)護(hù)患溝通的方向和目標(biāo)。護(hù)士在與患者交流溝通過(guò)程中，要注意言語(yǔ)和非言語(yǔ)溝通的技巧運(yùn)用。同時(shí)遇到特殊的患者還需要學(xué)會(huì)運(yùn)用特殊的技巧。如當(dāng)遇到患者生氣發(fā)怒時(shí)，或想哭，或抑郁時(shí)，或有感覺(jué)缺陷時(shí)等，針對(duì)不同特點(diǎn)的患者還需用不同的技巧來(lái)交流溝通。

總之，交流溝通對(duì)護(hù)士來(lái)說(shuō)是一種藝術(shù)，護(hù)士可以通過(guò)不同的交流溝通方法去滿足患者的需求。護(hù)理服務(wù)必須是高質(zhì)量的，其中不僅要提供高質(zhì)量的技術(shù)要素，還要兼?zhèn)淙穗H關(guān)系要素和舒適性要素，要在工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)，不斷提高，以適應(yīng)護(hù)理服務(wù)的需要，適應(yīng)構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系的需要。

第5篇：護(hù)士職業(yè)道德及素質(zhì)范文

[關(guān)鍵詞]護(hù)理學(xué)生；職業(yè)道德；影響因素

針對(duì)護(hù)理衛(wèi)生服務(wù)的不斷發(fā)展，護(hù)理模式與護(hù)理機(jī)構(gòu)對(duì)護(hù)理人才的要求不斷提高，衛(wèi)生部提出的“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”的護(hù)理工作主題，為護(hù)理人員選拔定義了新的要求：一名合格的臨床護(hù)士不僅需要有技藝精湛的專業(yè)技術(shù)，還需要有篤實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和高尚的職業(yè)道德素養(yǎng)[1]。長(zhǎng)期以來(lái)，護(hù)理人員的職業(yè)道德教育被默認(rèn)為是班主任、輔導(dǎo)員及思政教師的工作，專業(yè)課老師重視理論教育而忽視道德體驗(yàn)與實(shí)踐，教學(xué)目標(biāo)過(guò)于理想化，遠(yuǎn)離臨床中普遍存在的倫理情景，無(wú)法為護(hù)生解疑答惑，導(dǎo)致學(xué)校理論學(xué)習(xí)效率低下，針對(duì)性弱[2]。研究發(fā)現(xiàn)，臨床實(shí)習(xí)期是護(hù)生將倫理教育結(jié)合專業(yè)知識(shí)，在學(xué)習(xí)中自覺(jué)提升綜合素質(zhì)的關(guān)鍵時(shí)期[3]。如何合理運(yùn)用護(hù)理學(xué)與職業(yè)道德教育的知識(shí)與技術(shù)，為患者提供人性化的技術(shù)服務(wù)與心理疏導(dǎo)服務(wù)是實(shí)習(xí)期護(hù)生所需要攻克的最大難題。該研究以吉林醫(yī)藥學(xué)院護(hù)理教師、專科護(hù)生及附屬醫(yī)院帶教教師為調(diào)查對(duì)象，探討專科護(hù)生職業(yè)道德素養(yǎng)影響因素及教育現(xiàn)狀，尋找合理的教學(xué)模式提升護(hù)理職業(yè)道德教育。

1對(duì)象與方法

隨機(jī)抽取500名吉林醫(yī)藥學(xué)院實(shí)習(xí)結(jié)束的三年級(jí)專科護(hù)生進(jìn)行職業(yè)道德的規(guī)范認(rèn)知、素養(yǎng)評(píng)價(jià)和職業(yè)操守等方面的問(wèn)卷調(diào)查，回收有效問(wèn)卷484份，回收率為96.8％。隨機(jī)抽取自愿參與的吉林醫(yī)藥學(xué)院及附屬醫(yī)院40名有5年及以上臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn)的教師進(jìn)行關(guān)于護(hù)生職業(yè)道德素養(yǎng)情況和護(hù)理教育現(xiàn)狀等方面的問(wèn)卷調(diào)查和訪談。

2結(jié)果

影響專科護(hù)生職業(yè)道德素養(yǎng)的因素主要分為內(nèi)源性與外源性2大類，見(jiàn)圖1。2.1內(nèi)源性影響因素2.1.1個(gè)性特點(diǎn)嚴(yán)于律己、勤思好學(xué)的態(tài)度是影響道德素養(yǎng)的重要因素。富有責(zé)任心的護(hù)生工作認(rèn)真，重視患者的思想、情緒等，能最大限度地滿足患者需要，減少護(hù)患糾紛；好學(xué)深思的護(hù)士時(shí)常會(huì)反思患者病情，能有效加強(qiáng)護(hù)理效果，減少醫(yī)療事故的發(fā)生[4]。護(hù)士積極樂(lè)觀的行為能給予患者及其親屬安慰和鼓勵(lì)，使患者健康狀況得到改善。因此，護(hù)士應(yīng)該增強(qiáng)對(duì)患者及其親屬的心理護(hù)理[5]。2.1.2溝通能力在護(hù)患和醫(yī)護(hù)關(guān)系中，溝通能力至關(guān)重要。帶教教師表示：積極溝通與適當(dāng)關(guān)心能有效促進(jìn)患者康復(fù)，而在臨床實(shí)踐中，醫(yī)護(hù)間存在待遇不平等的現(xiàn)狀，缺乏維護(hù)護(hù)士利益的措施[6]。

2.2外源性影響因素

2.2.1醫(yī)療設(shè)備醫(yī)療設(shè)備在職業(yè)道德中扮演著重要角色，不精準(zhǔn)的設(shè)備會(huì)干擾甚至誤導(dǎo)護(hù)理人員對(duì)患者病情的判斷，影響患者的康復(fù)，護(hù)理質(zhì)量得不到提高。2.2.2人員短缺和繁重的工作量護(hù)理人員不足，工作量大，患者需求不能及時(shí)回應(yīng)的現(xiàn)象難以改善，護(hù)患關(guān)系難以改善，護(hù)理糾紛增多。2.2.3病房的自主選擇權(quán)自主挑選工作地點(diǎn)有利于增強(qiáng)護(hù)生工作積極性，促進(jìn)職業(yè)道德素養(yǎng)的提升。2.2.4合適的支持系統(tǒng)有效的支持系統(tǒng)會(huì)激勵(lì)護(hù)生自覺(jué)遵守職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)，促使其解決臨床倫理糾紛。同時(shí),適宜的獎(jiǎng)懲制度也有助于護(hù)生規(guī)范自身行為，提高職業(yè)道德素養(yǎng)水平[7]。2.2.5專業(yè)教師和教學(xué)模式護(hù)理教師應(yīng)該意識(shí)到倫理課程和職業(yè)道德教育的重要性，不當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法會(huì)使護(hù)生對(duì)護(hù)理工作產(chǎn)生負(fù)面認(rèn)識(shí)，應(yīng)積極尋求合適的教學(xué)模式以保證不斷更新技能操作，培養(yǎng)更多高質(zhì)量護(hù)理人才[8]。

3教育對(duì)策

3.1逐步完善護(hù)生職業(yè)道德培養(yǎng)機(jī)制

研究結(jié)果顯示，有48.0％的護(hù)生認(rèn)為由于學(xué)校的教育體系和管理監(jiān)督機(jī)制等不夠完善，倫理學(xué)教育水平仍需加強(qiáng)[9]。促進(jìn)職業(yè)道德教育與專業(yè)課教學(xué)的結(jié)合，將臨床中富有啟發(fā)性的倫理案件以倫理角色互換、倫理教學(xué)查房等教學(xué)方法應(yīng)用于課堂，有利于引導(dǎo)護(hù)生幫助患者減少倫理困境的發(fā)生，改善護(hù)患關(guān)系，減少醫(yī)療糾紛[10]。

3.2努力提高教師教學(xué)水平

根據(jù)現(xiàn)代大學(xué)生富于創(chuàng)新、自我意識(shí)強(qiáng)等特點(diǎn)，在校教師應(yīng)改進(jìn)教學(xué)與考核模式，將護(hù)理職業(yè)道德教育滲透到專業(yè)課程和實(shí)踐教學(xué)中：將護(hù)理倫理教育、醫(yī)護(hù)法規(guī)等內(nèi)容融入思想政治課程教學(xué)中；積極探索推廣學(xué)生走向講臺(tái)、師生互動(dòng)等教學(xué)模式，展開(kāi)多角度的思考討論，培養(yǎng)護(hù)生溝通、觀察和自主分析的能力，促進(jìn)護(hù)生知識(shí)、素質(zhì)、能力的協(xié)調(diào)發(fā)展[11]。教師還應(yīng)自覺(jué)加強(qiáng)自身道德修養(yǎng)，成為踐行職業(yè)道德規(guī)范的表率。

3.3不斷提升護(hù)生職業(yè)道德素養(yǎng)

調(diào)查結(jié)果顯示，護(hù)生職業(yè)道德素養(yǎng)水平與學(xué)校重視程度及學(xué)生自身素質(zhì)有關(guān)。護(hù)生職業(yè)道德的培養(yǎng)是一項(xiàng)長(zhǎng)期復(fù)雜的系統(tǒng)工程，僅靠學(xué)校的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，需要學(xué)校、醫(yī)院、社會(huì)和家庭多方面的文化互動(dòng)及整合，為護(hù)生職業(yè)道德的培養(yǎng)構(gòu)筑良好的教育環(huán)境，達(dá)到提高學(xué)生職業(yè)道德素養(yǎng)的目的[12]。

3.4護(hù)理職業(yè)道德列入實(shí)習(xí)考核內(nèi)容

根據(jù)醫(yī)院的實(shí)習(xí)特點(diǎn)，將護(hù)理職業(yè)道德教育與專業(yè)技能的實(shí)習(xí)計(jì)劃同步開(kāi)展[13]。在實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)由醫(yī)院、教師和患者理清其思想、工作中的問(wèn)題，進(jìn)行三方評(píng)定。這些評(píng)判結(jié)果將作為評(píng)選護(hù)理專業(yè)優(yōu)秀畢業(yè)生和思想道德優(yōu)異者的參考指標(biāo)，在畢業(yè)分配或招聘會(huì)時(shí)作為院方優(yōu)先推薦的重要依據(jù)[14]。

4結(jié)論

隨著“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”的逐步深化，護(hù)理人員的倫理道德素養(yǎng)要求不斷提高[15]。因此，在未來(lái)的教學(xué)體系中，應(yīng)根據(jù)護(hù)理專科學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)不斷完善職業(yè)道德教育，尋找適合的職業(yè)道德教育模式，培養(yǎng)技術(shù)精湛、道德高尚的高質(zhì)量護(hù)理人才[16]。

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第6篇：護(hù)士職業(yè)道德及素質(zhì)范文

“冰山理論”是根據(jù)弗洛伊德、海明威和薩提亞在各自領(lǐng)域?qū)ⅰ氨嚼碚摗碧岢霾⒓右詰?yīng)用到心理學(xué)界、文學(xué)界、管理學(xué)界、醫(yī)學(xué)界等，傳播廣泛。弗洛伊德認(rèn)為：人的人格有意識(shí)的層面只是這個(gè)冰山的尖角，其實(shí)人的心理行為當(dāng)中的絕大部分是冰山下面那個(gè)巨大的三角形底部，那是看不見(jiàn)的，但正是這看不見(jiàn)的部分決定著人類的行為。海明威認(rèn)為：文學(xué)作品中，文字和形象是所謂的“八分之一”，而情感和思想是所謂的“八分之七”。前兩者是具體可見(jiàn)的，后兩者是寓于前兩者之中的。在研究任何文學(xué)作品的時(shí)候，首先要搞清楚水下的“八分之七”，因?yàn)檫@一部分是冰山的基礎(chǔ)。薩提亞的冰山理論，它指一個(gè)人的“自我”就像一座冰山一樣，我們能看到的只是表面很少的一部分行為，而更大一部分的內(nèi)在世界卻藏在更深層次，不為人所見(jiàn)，恰如冰山。心理治療師需要做的工作往往是透過(guò)來(lái)訪者的表面行為，去探索來(lái)訪者的內(nèi)在冰山，從中尋找出解決之道。職業(yè)素養(yǎng)是指職業(yè)內(nèi)在的規(guī)范和要求，體現(xiàn)對(duì)人和勞動(dòng)的尊重，反映從業(yè)者對(duì)社會(huì)和所從事職業(yè)的熱愛(ài)，其內(nèi)涵十分豐富，涵蓋職業(yè)道德、職業(yè)形象、職業(yè)安全、職業(yè)能力、職業(yè)體能等諸多方面的觀念意識(shí)及相應(yīng)的作風(fēng)和行為習(xí)慣。

大學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)也可以看成是一座冰山：浮在水面以上的一小部分我們稱之為顯性職業(yè)素養(yǎng)，它包括學(xué)生的外在形象、職業(yè)知識(shí)和職業(yè)技能，這是人們可以看得見(jiàn)的，并且可以通過(guò)相關(guān)材料來(lái)佐證的，例如，畢業(yè)證書、執(zhí)業(yè)資格證書及相關(guān)等級(jí)考試；而隱藏在水面以下的卻占整個(gè)冰山絕大部分的我們稱之為隱性職業(yè)素養(yǎng)，它包括學(xué)生的職業(yè)道德、職業(yè)意識(shí)、職業(yè)態(tài)度等方面，這是人們看不見(jiàn)的。由此可見(jiàn)，職業(yè)素養(yǎng)包括顯性職業(yè)素養(yǎng)和隱性職業(yè)素養(yǎng)，二者的關(guān)系為，隱性職業(yè)素養(yǎng)決定、支撐著外在的顯性職業(yè)素養(yǎng)，而顯性職業(yè)素養(yǎng)是隱性職業(yè)素養(yǎng)的外在表現(xiàn)。因此，大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)應(yīng)該著眼于整座“冰山”，以培養(yǎng)顯性職業(yè)素養(yǎng)為基礎(chǔ)，重點(diǎn)培養(yǎng)隱性職業(yè)素養(yǎng)，這對(duì)高職護(hù)生的培養(yǎng)來(lái)說(shuō)也是十分必要的。

護(hù)理專業(yè)現(xiàn)已被列入國(guó)家緊缺人才專業(yè)，世界衛(wèi)生組織統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，許多國(guó)家護(hù)理人才緊缺。這為學(xué)習(xí)護(hù)理專業(yè)的畢業(yè)生提供了廣闊的就業(yè)空間。根據(jù)衛(wèi)生部的統(tǒng)計(jì)，到2015年我國(guó)對(duì)護(hù)士的需求將增加到232.3萬(wàn)人，平均年凈增加11.5萬(wàn)人。隨著我國(guó)向老齡化社會(huì)轉(zhuǎn)變，將來(lái)從事老人醫(yī)學(xué)的人才將走俏，保健醫(yī)師、家庭護(hù)士也將成為熱門人才。另外，專門為個(gè)人服務(wù)的護(hù)理人員的需求量也將增大。在就業(yè)范圍的逐步擴(kuò)大的同時(shí)，對(duì)護(hù)理人才的相關(guān)要求也越來(lái)越高，因此，護(hù)理人員應(yīng)具備基本的職業(yè)素養(yǎng)。護(hù)士的職業(yè)素養(yǎng)是護(hù)士在護(hù)理工作中表現(xiàn)出來(lái)的綜合品質(zhì)，主要呈現(xiàn)為護(hù)士遵循護(hù)理工作內(nèi)在要求，在個(gè)人世界觀、價(jià)值觀、人生觀和具有的專業(yè)知識(shí)、技能基礎(chǔ)上表現(xiàn)出來(lái)的作風(fēng)和行為習(xí)慣。

高職護(hù)生畢業(yè)后不可避免要走向社會(huì)，參與社會(huì)活動(dòng)，從事光榮而重要的護(hù)理行業(yè)，其職業(yè)素養(yǎng)達(dá)標(biāo)與否在其職業(yè)生涯中占有十分重要的位置。護(hù)士的顯性職業(yè)素養(yǎng)包括護(hù)理形象、護(hù)理知識(shí)、護(hù)理技能，這些在學(xué)校通過(guò)專業(yè)課程的學(xué)習(xí)及訓(xùn)練都可達(dá)到相關(guān)規(guī)定的要求。但與此同時(shí)，醫(yī)療行業(yè)的特殊性眾所周知，醫(yī)患關(guān)系緊張、醫(yī)患糾紛時(shí)有發(fā)生，因此，在醫(yī)療工作中護(hù)士的職業(yè)道德、職業(yè)安全、職業(yè)體能等隱性職業(yè)素養(yǎng)顯得尤為重要。護(hù)理技能和護(hù)理知識(shí)類的顯性素養(yǎng)是護(hù)士職業(yè)素養(yǎng)的載體，而技能、知識(shí)以外的隱性素養(yǎng)特別是職業(yè)道德類素養(yǎng)是護(hù)士職業(yè)素養(yǎng)的核心和靈魂，在重視人文護(hù)理的今天，更為如此。下面我們就來(lái)探討下護(hù)理專業(yè)學(xué)生應(yīng)具有的隱性職業(yè)素養(yǎng)。首先是職業(yè)道德：國(guó)際護(hù)士協(xié)會(huì)護(hù)士職業(yè)道德準(zhǔn)則規(guī)定護(hù)士的4項(xiàng)基本職責(zé)：促進(jìn)健康，預(yù)防疾病，恢復(fù)健康和減輕痛苦。要達(dá)到這一要求，護(hù)理工作者應(yīng)熱愛(ài)護(hù)理事業(yè)，對(duì)病人及其家屬要有愛(ài)心，有獻(xiàn)身精神、同情心和責(zé)任感，樹(shù)立把病人利益放在第一位的思想，盡量幫助病人減輕痛苦，時(shí)刻為病人著想，服務(wù)細(xì)心周到，注意耐心傾聽(tīng)病人的陳述。其次是職業(yè)安全：護(hù)理工作者應(yīng)養(yǎng)成護(hù)理醫(yī)療工作所要求的安全行為習(xí)慣，具有在醫(yī)患糾紛中保護(hù)自己的能力，注重用相應(yīng)的崗位安全要求規(guī)范自己的行為，懂得防火、防爆、防震，安全用電知識(shí)，自覺(jué)維護(hù)病人、家屬和醫(yī)院的安全。再次是職業(yè)體能：護(hù)理工作者應(yīng)有良好的心理、身體素質(zhì)，即有與職業(yè)技術(shù)、工作環(huán)境密切相關(guān)的力量、耐力、速度、靈敏度等身體素質(zhì)。

通過(guò)以上論述，我們知道了護(hù)理工作者的隱性職業(yè)素養(yǎng)在工作中的重要性，而當(dāng)代護(hù)生的基本素質(zhì)與社會(huì)高層次護(hù)理人才需求的差距卻日益明顯[1]，所以我們更要加強(qiáng)對(duì)高職護(hù)生在校期間隱性職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。

高職護(hù)生隱性職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)離不開(kāi)三個(gè)方面的努力和配合，即學(xué)校、學(xué)生和實(shí)習(xí)單位，其中，學(xué)校起著溝通和協(xié)調(diào)的重要作用。

第一，是高職護(hù)生隱性職業(yè)素養(yǎng)的自我培養(yǎng)。護(hù)生入校的第一天，其職業(yè)發(fā)展方向和目標(biāo)就已經(jīng)確定，所以首先應(yīng)配合學(xué)校的培養(yǎng)任務(wù)，完成知識(shí)、技能等顯性職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。其次，有意識(shí)地培養(yǎng)職業(yè)道德、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)作風(fēng)等方面的隱性素養(yǎng)。加強(qiáng)自我修養(yǎng)，在思想、情操、意志、體魄等方面進(jìn)行自我鍛煉。同時(shí)，還要培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)，增強(qiáng)應(yīng)對(duì)壓力和挫折的能力，善于從逆境中尋找轉(zhuǎn)機(jī)。

第二，是學(xué)校對(duì)高職護(hù)生隱性職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。教師在傳授專業(yè)知識(shí)的同時(shí)還應(yīng)注重對(duì)護(hù)生人文教育的培養(yǎng)，將人文教育融入護(hù)理專業(yè)教育中，培養(yǎng)護(hù)生良好的語(yǔ)言表達(dá)、邏輯思維、判斷和溝通能力，使護(hù)生具備良好的個(gè)人修養(yǎng)以及解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并建立客觀的綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)體系[2]。

第7篇：護(hù)士職業(yè)道德及素質(zhì)范文

【關(guān)鍵詞】 護(hù)士責(zé)任感；護(hù)理安全性；職業(yè)道德

隨著人們生活水平和文化程度的提高，患者對(duì)護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理安全的要求越來(lái)越高，由此而引發(fā)的護(hù)患糾紛發(fā)生率也逐漸升高，不僅直接影響醫(yī)院的正常診療，而且對(duì)醫(yī)院的發(fā)展及社會(huì)的穩(wěn)定均有一定的影響[1]。通過(guò)對(duì)護(hù)理安全的影響因素進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)護(hù)士缺乏責(zé)任感是導(dǎo)致護(hù)理操作差錯(cuò)、失誤，進(jìn)而影響護(hù)理安全的主要原因。我院對(duì)提升護(hù)士責(zé)任感對(duì)護(hù)理安全的影響展開(kāi)了研究，現(xiàn)簡(jiǎn)介如下。

1 研究對(duì)象及方法

1.1 一般資料 我院共有70名護(hù)士參與了研究，其基本資料如下：①觀察組：觀察組研究對(duì)象35例，年齡23-48歲，平均38.6±11.5歲；工作時(shí)間1-16年，平均8.4±3.2年；內(nèi)科系統(tǒng)護(hù)士16人，外科系統(tǒng)護(hù)士19人；中專16人，大專11人，本科8人。②對(duì)照組：對(duì)照組研究對(duì)象35例，年齡22-46歲，平均39.2±10.3歲；工作時(shí)間1.5-15年，平均8.6±3.5年；內(nèi)科系統(tǒng)護(hù)士18人，外科系統(tǒng)護(hù)士17人；中專15人，大專11人，本科9人。兩組研究對(duì)象在年齡、工作時(shí)間、科室及學(xué)歷等方面比較，無(wú)顯著性差異（P>0.05），具有可比性。

1.2 干預(yù)方法 對(duì)照組不采取任何干預(yù)，觀察組對(duì)研究對(duì)象采取多種方式提升責(zé)任感，具體操作方法：①法律法規(guī)的學(xué)習(xí)：通過(guò)宣教、講座及專業(yè)培訓(xùn)等對(duì)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《中華人民共和國(guó)護(hù)士管理辦法》及我院制定的相關(guān)規(guī)章制度等相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行學(xué)習(xí)[2]，并把學(xué)習(xí)的考核成績(jī)納入評(píng)先、評(píng)優(yōu)、晉級(jí)、績(jī)效等考核內(nèi)容，以督促護(hù)理人員的學(xué)習(xí)。②職業(yè)道德教育：對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)道德、職業(yè)責(zé)任等多方面的教育，使之增加維護(hù)患者和自身合法權(quán)益的意識(shí)，工作中恪守職業(yè)道德，以患者的健康和安全為重心，從而降低護(hù)理失誤和護(hù)患糾紛的發(fā)生。③改變護(hù)理理念：主動(dòng)轉(zhuǎn)變護(hù)理人員的護(hù)理理念，由傳統(tǒng)的以疾病為中心，轉(zhuǎn)變?yōu)樾滦偷囊曰颊邽橹行摹Ｗo(hù)士應(yīng)在仔細(xì)準(zhǔn)確完成醫(yī)囑的基礎(chǔ)上建立完善的護(hù)理方案。護(hù)理方案應(yīng)考慮到患者的生理、心理、社會(huì)、文化、精神等諸多方面的內(nèi)容，從而提升護(hù)士的責(zé)任感，確保護(hù)理安全。④提升專業(yè)水平：為了完善護(hù)理內(nèi)容，提升護(hù)理質(zhì)量，通過(guò)多種方式，對(duì)護(hù)士進(jìn)行倫理學(xué)、心理學(xué)及社會(huì)學(xué)等相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)，從而提高護(hù)理的安全性和護(hù)理質(zhì)量。⑤提升責(zé)任感：通過(guò)分析臨床案例、責(zé)任教育、感恩教育等多種方式，提升護(hù)士的責(zé)任感。使之能夠嚴(yán)格按照護(hù)理制度及操作程序進(jìn)行護(hù)理操作，全身心地投入到護(hù)理工作中，提高護(hù)理質(zhì)量，降低護(hù)理糾紛，提高護(hù)理安全。

按照上述方法對(duì)研究對(duì)象進(jìn)行連續(xù)干預(yù)6個(gè)月后，對(duì)兩組研究對(duì)象的護(hù)理安全性進(jìn)行比較。

1.3 觀察項(xiàng)目 統(tǒng)計(jì)研究對(duì)象護(hù)理過(guò)程中護(hù)理失誤的出現(xiàn)率及患者的護(hù)理滿意率，作為護(hù)理安全性的評(píng)價(jià)內(nèi)容。

1.4 數(shù)據(jù)處理方法 采用SPSS15.1軟件對(duì)臨床數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)分析，當(dāng)P

2 結(jié) 果

觀察組研究對(duì)象的護(hù)理安全性高于對(duì)照組，且差異具有顯著性（P

3 討 論

護(hù)士責(zé)任感的缺乏是影響護(hù)理安全的重要因素，因此提升護(hù)士責(zé)任感對(duì)加強(qiáng)護(hù)理安全具有重要意義。我院通過(guò)對(duì)護(hù)士進(jìn)行法律法規(guī)的學(xué)習(xí)、職業(yè)道德教育、改變護(hù)理理念、提升專業(yè)水平及提升責(zé)任感等方式對(duì)護(hù)士的責(zé)任感進(jìn)行干預(yù)，干預(yù)后護(hù)士的護(hù)理安全得到顯著加強(qiáng)[3]。由此證實(shí)，提升護(hù)士的責(zé)任感能夠顯著提高護(hù)理的安全性，對(duì)臨床護(hù)理工作效果的提高具有重要的價(jià)值。提升護(hù)士責(zé)任感可以通過(guò)以下方式影響護(hù)理安全：①法律法規(guī)的學(xué)習(xí)：通過(guò)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，能夠增強(qiáng)護(hù)士的法律意識(shí)，提高護(hù)理操作中的自我保護(hù)意識(shí)，從而提高操作的準(zhǔn)確性，進(jìn)而提高護(hù)理安全。②職業(yè)道德教育：提高護(hù)士的職業(yè)道德，能夠增加護(hù)士自我提升專業(yè)技能的動(dòng)力，從而更好地完成護(hù)理工作，確保護(hù)理質(zhì)量。③提升專業(yè)水平：嫻熟的護(hù)理操作、專業(yè)的護(hù)理知識(shí)是確保護(hù)理質(zhì)量的基礎(chǔ)，也是提升護(hù)理安全的必要方式。④改變護(hù)理理念：轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念是提升護(hù)士責(zé)任感的重要內(nèi)容，只有轉(zhuǎn)變了護(hù)理觀念，才能從根本上改變護(hù)士的服務(wù)意識(shí)，改善護(hù)士的服務(wù)態(tài)度，從而提升護(hù)理安全[4]。⑤提升責(zé)任感：提升護(hù)士的責(zé)任感既能促使護(hù)士改善自身護(hù)理技能，又能改善護(hù)士的服務(wù)質(zhì)量，從而提高護(hù)理的滿意率，提高護(hù)理的安全性。

綜上所述，通過(guò)提升護(hù)士的責(zé)任感能夠顯著提高護(hù)理的安全性，對(duì)護(hù)理工作臨床效果的提高具有重要的價(jià)值。

參考文獻(xiàn)

[1] 杜玉文.護(hù)士職業(yè)道德在提高護(hù)理質(zhì)量中的作用分析[J].中國(guó)衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)，2012，9（32）：33.

[2] 張瑞敏，楊春玲.護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理與病人安全[M].北京：軍事醫(yī)學(xué)科學(xué)出版社，2009：1617.

第8篇：護(hù)士職業(yè)道德及素質(zhì)范文

[關(guān)鍵詞]供應(yīng)室; 護(hù)士; 素質(zhì)

[中圖分類號(hào)] R192.6[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)] 1005-0515(2010)-9-146-01

消毒供應(yīng)中心(室)是醫(yī)院無(wú)菌物品供應(yīng)周轉(zhuǎn)的物流中心,其工作質(zhì)量與醫(yī)院感染、熱原反應(yīng)的發(fā)生、微粒的危害和病理標(biāo)本的準(zhǔn)確性等密切相關(guān),直接影響到醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量,甚至關(guān)系患者的生命安危[1],所以供應(yīng)室護(hù)士的素質(zhì)是維護(hù)安全護(hù)理最重要的基礎(chǔ)之一,為適應(yīng)新形勢(shì)下醫(yī)療護(hù)理服務(wù)的需要,消毒供應(yīng)室護(hù)士必須具備良好的綜合素質(zhì),筆者作出以下探討。

1消毒供應(yīng)室護(hù)士應(yīng)具備的基本素質(zhì)

1.1 具備高尚的職業(yè)道德

消毒供應(yīng)室人員雖然不直接接觸患者,但間接地與患者有著密切的聯(lián)系,其每一項(xiàng)工作的好壞,都涉及到患者的安危。因此,工作人員要有強(qiáng)烈的責(zé)任感和高尚的職業(yè)道德,強(qiáng)化“以臨床為中心”的實(shí)質(zhì),認(rèn)真開(kāi)展消毒供應(yīng)工作,培養(yǎng)護(hù)士的職業(yè)禮儀,培養(yǎng)與人合作的能力,樹(shù)立群體意識(shí),熱愛(ài)供應(yīng)工作,把“以病人為中心,服務(wù)于臨床”作為工作目標(biāo)和行動(dòng)指南。工作中必須嚴(yán)肅認(rèn)真、實(shí)事求是,按照臨床科室的要求提供所需的無(wú)菌物品,并隨時(shí)準(zhǔn)備好急用物品和機(jī)動(dòng)物品。供應(yīng)室護(hù)士只有具備良好的職業(yè)道德和嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,才能按照各項(xiàng)規(guī)章制度完成好工作任務(wù)。

1.2 具備良好的溝通技巧和協(xié)調(diào)能力

消毒供應(yīng)室護(hù)士與臨床科室人員的聯(lián)系較為密切,接觸范圍較廣,由于工作性質(zhì)所決定,需要具備良好的溝通技巧和協(xié)調(diào)能力,在與臨床科室人員的交往過(guò)程中,要注意自身的形象,講究文明禮貌,相互信任,相互尊重,通過(guò)良好的談話技巧、體貼溫和的語(yǔ)言、適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)音和語(yǔ)速,與對(duì)方達(dá)成有效的溝通與理解,這樣,既能保證工作的順利完成,又能給對(duì)方帶來(lái)身心的愉悅,有利于不斷促進(jìn)護(hù)理工作質(zhì)量的提高。

1.3 具備慎獨(dú)精神和高度的責(zé)任感

供應(yīng)室的各項(xiàng)操作在許多情況下,都有可能由護(hù)士單獨(dú)進(jìn)行操作,各類器械、物品是否按操作程序洗滌,是否按規(guī)定消毒、滅菌,是否按要求包裝等,都有賴于消毒供應(yīng)室護(hù)士的良知和責(zé)任感。因此,消毒供應(yīng)室護(hù)士只有具備良好的職業(yè)道德和愛(ài)崗敬業(yè)的精神,才能保證所完成的清洗、消毒、滅菌和監(jiān)測(cè)工作的質(zhì)量。在供應(yīng)室工作中,雖然不像臨床那樣直接面對(duì)患者,但供應(yīng)的無(wú)菌物品卻被直接應(yīng)用到各種手術(shù)、治療、換藥等臨床醫(yī)療操作中,在無(wú)人監(jiān)督的情況下需要對(duì)所供應(yīng)的物品按照消毒技術(shù)規(guī)范進(jìn)行嚴(yán)格的消毒滅菌處理。

1.4 具備自制的能力

一個(gè)有成就的人,他必須知道控制自己,自制力是人的一種意志控制,是控制自己的情感,約束自己言行的能力。護(hù)士在工作中無(wú)論順利與否,必須要保持一種良好的心理狀態(tài)和飽滿的工作熱情,調(diào)控好自己的心理狀態(tài)的能力,如情緒、情感、表?yè)P(yáng)、批評(píng)、注意力、記憶力等,使自己的心理狀態(tài)處于最佳狀態(tài),以促進(jìn)各種護(hù)理技能的有效發(fā)揮。要獲得這種自制能力,必須有為護(hù)理事業(yè)的奉獻(xiàn)精神,強(qiáng)化自身學(xué)習(xí),堅(jiān)持長(zhǎng)期訓(xùn)練的培養(yǎng),加強(qiáng)自身修養(yǎng),不斷向新的護(hù)理高峰攀登,才能在出現(xiàn)心理矛盾和沖突時(shí),有效地加以克制,保持正常的心理平衡,只有保持了良好的心境,才能更加完美地做好人性化的護(hù)理工作。

1.5 具備自我防護(hù)意識(shí)

消毒供應(yīng)中心擔(dān)負(fù)著全院的醫(yī)療污物的回收和處理工作,一方面它是面向全院各科室提供無(wú)菌物品的科室,另一方面醫(yī)院供應(yīng)室有肩負(fù)著回收及處理各科室污染的器械及物品的責(zé)任,是一個(gè)病菌比較集中、污染比較嚴(yán)重的部門,稍有疏忽就會(huì)被刺傷造成自身隱性感染,因此,要求消毒供應(yīng)中心人員必須嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度[2],凡是回收的污染物品都要嚴(yán)格按規(guī)定處理,不正確的操作以及粗心將會(huì)給自己的身心帶來(lái)傷害而造成交叉感染,甚至造成醫(yī)院感染[3],所以加強(qiáng)工作人員的自我防護(hù)意識(shí)的教育,幫助其掌握相關(guān)的防護(hù)措施,不僅可以避免其自身遭受各種因素的危害,更是防止醫(yī)院內(nèi)感染、切斷傳播途徑的關(guān)鍵環(huán)節(jié),在工作中如果每個(gè)人都能按要求做好自我防護(hù),防患于未然,就能有效地避免感染的發(fā)生。

1.6 具備強(qiáng)健的體質(zhì)

現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的迅猛發(fā)展,高尖端手術(shù)的開(kāi)展,使供應(yīng)室護(hù)士工作勞動(dòng)強(qiáng)度迅猛增大,再加高溫潮濕,洗涮、包裝、滅菌、下收下送,都是腦力勞動(dòng)和體力勞動(dòng)的結(jié)合。污染物品聚集在供應(yīng)室,或多或少地增加感染的機(jī)會(huì),所以,要求供應(yīng)室護(hù)士要有健康的體魄,在盡職盡責(zé)完成工作的同時(shí),加強(qiáng)自身防護(hù),同時(shí)加強(qiáng)身體鍛煉,保證充足睡眠,防止病原微生物侵襲。每年進(jìn)行體格檢查一次,必要時(shí)接種如乙肝疫苗等,建立健康檔案。總之,現(xiàn)代化消毒供應(yīng)室需要具備業(yè)務(wù)上專業(yè)知識(shí)全面、技術(shù)熟練、經(jīng)驗(yàn)豐富、刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),思想道德上具有高尚的職業(yè)道德、愛(ài)崗敬業(yè)、責(zé)任心強(qiáng),身體上更需要具有健康體魄的全面素質(zhì)要求的一支護(hù)理團(tuán)隊(duì)。

2 消毒供應(yīng)室護(hù)士應(yīng)具備的專業(yè)素質(zhì)

2.1 必須具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)及熟練的操作技能

消毒供應(yīng)室是一個(gè)專業(yè)性很強(qiáng)的科室,具有獨(dú)特的工作環(huán)境和操作技術(shù)。隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的迅猛發(fā)展,各類新醫(yī)療儀器使用增多,消毒供應(yīng)室護(hù)士必須加強(qiáng)新醫(yī)學(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí)和操作技能的訓(xùn)練,拓寬知識(shí)面,熟練掌握各項(xiàng)工作流程和各種儀器設(shè)備的使用。熟練掌握各類污染物品的處置程序: 回收- 分類 - 浸泡 - 清洗 - 精洗。熟練掌握各類物品的包裝程序: 干燥 - 保養(yǎng) - 包裝。熟練掌握高壓蒸汽滅菌器、高溫干熱滅菌器的操作程序、工作原理和常見(jiàn)故障及緊急事故應(yīng)急預(yù)案的處理。發(fā)放各種無(wú)菌物品時(shí),必須嚴(yán)格查對(duì)品名、滅菌日期、滅菌效果、有效期、數(shù)量、科室、責(zé)任人,確保每件無(wú)菌物品合格。掌握醫(yī)院感染管理的相關(guān)知識(shí)、法律、法規(guī)、規(guī)章、制度。掌握消毒、滅菌知識(shí)及其在預(yù)防和控制醫(yī)院感染中的作用。熟練掌握常用消毒液的性能、配置方法、有效濃度及 B -D 試紙的監(jiān)測(cè)。規(guī)范操作,消除隱患,確保滅菌物品合格率達(dá)到 100%,杜絕醫(yī)院感染的發(fā)生。

2.2 具有科學(xué)的思維能力

消毒供應(yīng)中心的各種儀器設(shè)備經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)故障情況,在發(fā)生故障之前,常常會(huì)有一些前兆征象。作為消毒供應(yīng)中心的護(hù)士,必須具有科學(xué)的思維能力和應(yīng)變能力,在故障未發(fā)生前排除原因或提早通知維修人員采取應(yīng)對(duì)措施。

3 消毒供應(yīng)室護(hù)士應(yīng)具備的法律意識(shí)

隨著我國(guó)法律制度的健全和群眾法律意識(shí)的提高,要求醫(yī)務(wù)人員用法律觀念規(guī)范自己的醫(yī)療護(hù)理行為,消毒供應(yīng)中心人員也應(yīng)如此。目前我國(guó)已有了《消毒技術(shù)規(guī)范》、《護(hù)士管理?xiàng)l例》等,消毒供應(yīng)中心工作和護(hù)理管理從“人治”走向“法制”,管理也將從原來(lái)的部門管理上升到法制管理,因此,必須把消毒供應(yīng)中心的道德規(guī)范也提高到法律規(guī)范的高度,使消毒供應(yīng)中心工作進(jìn)入到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、現(xiàn)代化的軌道,使消毒供應(yīng)中心工作人員以高度的責(zé)任心為臨床服務(wù)。

4 小結(jié)

總之,供應(yīng)室的工作看似平凡而瑣碎,卻擔(dān)負(fù)著全院無(wú)菌物品的供應(yīng)和質(zhì)量控制工作,是醫(yī)護(hù)工作中的重要一環(huán)。護(hù)士素質(zhì)的高低直接關(guān)系到醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量、患者的安危、醫(yī)院感染的控制和整體護(hù)理的實(shí)施。可見(jiàn)護(hù)士的綜合素質(zhì)對(duì)全院的醫(yī)療質(zhì)量的重要性。因此,現(xiàn)代化消毒供應(yīng)室必須要對(duì)護(hù)士強(qiáng)化綜合素質(zhì)的教育。

參考文獻(xiàn)

[1] 曹永革,王麗君,孫月蘭.消毒供應(yīng)中心工作質(zhì)量缺陷的多發(fā)環(huán)節(jié)及防范措施[J].中國(guó)感染控制雜志,2007,6(4):273-274.

第9篇：護(hù)士職業(yè)道德及素質(zhì)范文

關(guān)鍵詞：護(hù)士; 綜合素質(zhì); 護(hù)患關(guān)系

1努力提高護(hù)士的整體形象

護(hù)士良好的精神面貌能喚起病人樂(lè)觀飽滿的情緒，增加病人與疾病斗爭(zhēng)的信心。日常生活中的言行舉止、音容笑貌，要求護(hù)士行為大方、舉止端莊、衣著清潔整潔、語(yǔ)言和藹可親，這樣才能從無(wú)意識(shí)的影響中，使病人產(chǎn)生信賴感。當(dāng)病人來(lái)院就診時(shí)要面帶微笑，熱情、友好、主動(dòng)地接待，使病人感到親切，消除陌生感，護(hù)理人員的情緒穩(wěn)定對(duì)患者起著潛移默化的作用，護(hù)士的熱情微笑、舉止文靜、談吐不俗、操作認(rèn)真無(wú)形之中給患者一種溫馨、圣潔和心理安慰，這本身就是一種良好的溝通。護(hù)士的美好語(yǔ)言不但能使病人聽(tīng)了心情愉快，而且能起到治療疾病的作用，護(hù)士的親切語(yǔ)言，有利于解除病人的思想負(fù)擔(dān)，增強(qiáng)戰(zhàn)勝疾病的信心和決心，保持接受醫(yī)療和護(hù)理的最佳狀態(tài)。

2努力提高護(hù)士的職業(yè)道德素質(zhì)

2.1熱愛(ài)護(hù)理事業(yè)具有全心全意為人類健康服務(wù)的奉獻(xiàn)精神 ， 開(kāi)展護(hù)士職業(yè)道德教育，樹(shù)立起全心全意為病人服務(wù)的思想,使每一位護(hù)士具有高度的工作責(zé)任心和同情心，做到視病人為親人，不怕累不怕臟，熱愛(ài)護(hù)理專業(yè)，無(wú)私地奉獻(xiàn)。

2.2具備高尚的職業(yè)道德情操加強(qiáng)護(hù)理人員的世界觀、人生觀和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，提高護(hù)理人員的政治思想覺(jué)悟和職業(yè)道德修養(yǎng)。使全體護(hù)理人員轉(zhuǎn)變護(hù)理理念，共同提高思想道德情操，廉潔行醫(yī)，一切以病人為中心，急病人所急，想病人所想，全心全意為病人的健康服務(wù)。

3努力提高護(hù)士的專業(yè)素質(zhì)

3.1具備扎實(shí)的理論知識(shí)和熟練的操作技能隨著醫(yī)學(xué)不斷的發(fā)展， 護(hù)士要不斷充實(shí)自我，在加強(qiáng)護(hù)理專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí)，還應(yīng)加強(qiáng)心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、倫理學(xué)、醫(yī)學(xué)道德修養(yǎng)和美學(xué)等有關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，護(hù)士應(yīng)利用一切機(jī)會(huì)不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，如通過(guò)外出學(xué)習(xí)、自學(xué)考試、論文交流等途徑。學(xué)習(xí)“三基”理論、掌握各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)程、認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)囑、準(zhǔn)確熟練地完成護(hù)理工作。要善于觀察和發(fā)現(xiàn)病人的心理變化，并能及時(shí)采取有效的心理護(hù)理措施，觀察病人的心理活動(dòng)及身心兩方面動(dòng)態(tài)變化，解除病人心理壓力并滿足病人生理、生活上的合理需要。隨著醫(yī)學(xué)的不斷發(fā)展、更新，護(hù)士更應(yīng)該刻苦鉆研業(yè)務(wù)，努力完善護(hù)理技能，掌握運(yùn)用各科新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的精湛技能，以取得病人的信任。擴(kuò)大知識(shí)面，提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。

3.2具有敏銳的觀察力護(hù)理人員不單純是用專業(yè)知識(shí)和技術(shù)為病人解除疾病痛苦，還要有敏銳的觀察能力，這樣才能根據(jù)病人的表現(xiàn)推斷其內(nèi)心世界，并采取相應(yīng)的有效措施，及時(shí)解決，使病人得到心理安慰，很好的接受治療，加速疾病的康復(fù)。病人病情變化，瞬息多變，護(hù)士應(yīng)具有敏銳的觀察力，除觀察病人的生命體征（T、P、R、Bp）外，還應(yīng)觀察病人的行為、語(yǔ)言及軀體動(dòng)作的變化，以便了解病人的心理活動(dòng)與機(jī)體變化，及時(shí)采取措施，在繁忙的工作中，做到心中有數(shù)，忙而不亂，使工作井然有序，嚴(yán)格執(zhí)行“三查八對(duì)”制度，實(shí)行安全護(hù)理，將護(hù)理差錯(cuò)或事故杜絕于萌芽中。

總之，要建立良好的護(hù)患關(guān)系，護(hù)理人員必須熱愛(ài)護(hù)理專業(yè)，勤奮好學(xué)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和整體素質(zhì)。在工作中做到對(duì)患者具有高度的責(zé)任心和同情心，盡職盡責(zé)，全心全意地為病人的健康服務(wù)，堅(jiān)決杜絕職業(yè)性的呆板及工作中的親疏之別，才能在和諧的護(hù)患關(guān)系中塑造出美好的護(hù)士新形象，在倡導(dǎo)人性化護(hù)理服務(wù)的今天，作為一名臨床護(hù)士要適應(yīng)時(shí)代要求，在日常護(hù)理工作中，不斷對(duì)自身內(nèi)在的、外在的各個(gè)方面進(jìn)行歷練和培養(yǎng)，提高綜合素質(zhì)水平，運(yùn)用護(hù)理程序的科學(xué)方法，把患者作為完整的“社會(huì)人”給予生理、心理、社會(huì)、文化等全方位的護(hù)理，使患者真正得到人文的關(guān)愛(ài)和服務(wù)，這必將加強(qiáng)護(hù)患溝通，密切護(hù)患關(guān)系，提高臨床治療。

【參考文獻(xiàn)】