職場的社交禮儀精選(九篇)
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第1篇：職場的社交禮儀范文
關鍵詞：社會體育；實踐教學；體系
突破傳統教學體系思維，以市場為導向培養學生實踐能力是應用型高校的辦學特點，也是高校所倡導的辦學理念。在國內眾多高校進行轉型期間，如何提高學生實踐能力做為教學重點工作，眾多學者在此方面也都做了探討與研究。海口經濟學院自開設社會體育指導與管理專業以來，結合省內外高校的對比探討，以及學校對實踐教學體系構建的重視，在以市場為導向的過程中，構建實踐教學體系，具有一定的成效。以此依據教學規律與轉型發展特點，培養具有較強實踐能力的應用型人才，為社會、為市場輸送優秀的人才是重中之重。
一、構建專業基礎實踐能力培養機制
專業基礎實踐能力是指學生在校內學習過程中能夠進行一些基本的實踐機會，結合專業特點與培養目標對學生提供實踐平臺，突出社會體育指導與管理專業中的指導與管理能力。
（一）教學能力培養
社會體育指導與管理專業培養目標中，對學生的指導實踐能力具有要求與安排。我校在學生教學能力培養方面除了專業課程內凸顯指導或教學能力培養，實踐的平臺重點是學校對全校大二年級所開展的15個體育俱樂部課程中擔任助教，通過教師的前期指導，學生擔任主要教學任務，通過實踐教學，提高學生教學能力與指導水平。學生通過體育俱樂部助教的一年實踐后反饋良好，感觸頗多，教學水平有所提高。
（二）體育競賽組織與管理培養
體育賽事在當代社會中如火如荼，人們強身健體意識強烈，做為體育專業學生，具備體育競賽組織與管理能力，是一項基礎能力。在該項能力提升辦法上，我們主要是依據學校所開展的體育競賽活動及學生組織的賽事來提高學生組織與管理能力。學校每年舉辦“三大球”聯賽，乒乓球、羽毛球、游泳比賽，田徑運動會等常規比賽，同時也通過實踐教學周，讓學生自己組織些小型賽事，全程賽事由學生主導，教師指導。成功舉辦了網球比賽、校園迷你跑、攀巖比賽、健美操比賽、三人籃球賽等等。
二、構建適應社區體育的實踐能力培養機制
隨著社會的發展，社區人群對體育鍛煉意識明顯提高，需求加大，但目前社區內專業的指導員缺乏，人群未能有效的進行體育鍛煉，從而我們積極主動的進入社區開展實踐活動，提高學生對社區體育的認知與實踐能力。
（一）體適能進社區活動
體適能是機體各個系統的有效的功能，有著良好體適能的人，可以對生活充滿活力，可以出色得完成日常工作而不顯疲態，可以有足夠的精力去消遣時光，也能夠面對緊急情況。[1]從服務社會角度出發，我院成立了“我運動、我健康”進社區服務隊，分別進入鄉鎮、社區，為群眾測量血壓，咨詢答疑、出運動處方等形式服務社區，深受社區、群眾的歡迎。
（二） 社會調研活動
當前，大學生開展社會調研作為高等學校實踐教學的基本內容，有利于擴展教學空間、創新教學方法、提升學生的職業能力以及增強學生的社會責任感。[2]結合我校社會調研政策，從“三下鄉”等方式M入社區進行調研，提高學生科研能力及解決問題的能力。調研活動由專業教師帶隊，入學校、入鄉鎮進行調研，調研成果多次獲得學校獎勵。
三、構建小學期實踐體系機制
關于小學期的概念與實施，國內多所高校均已開展與研究，構建小學期實踐體系的最終目的是培養學生的社會適應能力。從校園走向社會的第一步，能夠促使學生發現自身缺陷，提前接觸社會，了解社會對人才的要求，進而反思、改善自身。從而達到畢業時能夠快速的融入工作崗位，發揮自身才能，體現自身價值。
（一）教學實踐小學期
教學實踐小學期一般在第二、四學期進行。主要以觀摩、頂崗等形式進行小學期的實踐，結合專業特點、個人興趣愛好、就業方向，進行安排。我校專業學生通過進入海口市及省內的健身俱樂部、高爾夫球場等單位，進行聯合實施教學小學期。
（二）畢業實習實踐
畢業實習工作是一項重要的教學任務。專業特點與單位需求不同，學生選擇就業的方向或單位不同。通過畢業實習實踐，能夠于學生的就業盡可能的對接。我校統籌安排，采取定點定向、自由選擇等方法開展畢業實習實踐工作。通過聯系行業內單位，學校指派指導教師，接收單位指派專人對畢業實習工作進行指導。效果明顯，多名學生與單位達成就業意向。
四、加強校企合作，建設實踐基地
校企合作的雙方（校方和企業）各為獨立主體，基于各自或共同的目標需求指向所進行的信息、知識、資源及行為合作活動，實現功能優勢互補和資源共享。[3]通過校企合作，建立實踐教學基地，搭建資源共享平臺，從而達到雙贏局面。
（一）基地建設
教學實踐基地是教學體系中關鍵環節，基地的數量、質量決定了學生實踐能力水平。從教學實踐基地的選擇上，眼光瞄準體育相關行業，適合我院專業特點而建立。我院從最初的健身俱樂部到相關體育行業協同建立基地，解決俱樂部的教練、會籍顧問，公司親水項目上各類崗位，基地與學校達成培養目標共識，學生通過基本崗位依次輪轉實踐，將校內所學知識與實踐相結合，同時提高學生的認知能力。有少數學生畢業后就職于健身俱樂部教練等崗位，主要起因是教學實踐基地的實習中喜歡上該行業。
（二）校企協同管理制度建設
教學基地的各項建設中以制度建設為主要目標，以實體公司與校方對學生培養目標的一致性原則下，配合實體公司的管理，逐漸完善教學實踐基地的制度建設。制度的完善能夠促進學生在教學實踐基地中進行學習，且認真對待教學實踐，適應社會工作管理制度，為畢業就業夯實基礎。
五、創新創業能力培養機制
從我國目前教育改革與發展的現狀來看，迫切需要對學生開展創新創業教育，這是社會發展的必然趨勢。在人才培養方案中逐漸加大創新創業教育力度，各高校也在大力扶持大學生進行創新創業，是國家層面對經濟發展的需求，同時也能解決學生就業問題，從而提高社會經濟多渠道、多樣化的發展。
（一）創新創業基地建設
依據國家及學校加大創新創業的扶持政策，引導教師與學生進行創新創業實踐活動，同時在學校的支持下，努力搭建學生創新創業平臺。尤其做為體育專業，在社會市場需求方面，原有的經濟項目遠遠不能滿足群眾的需求，在校內我們可以通過創新創業基地進行項目孵化，基礎實踐、模擬實踐等手段與方法，促進學生創新創業的實踐能力的提升。健全創新創業制度建設，為學生提供優質服務，更好的凸顯成效。
（二）大學生創新創業能力培養
通過人才培養目標的修訂，加大創新創業教育比重，積極引導學生開展創新創業實踐活動是應用型高校培養人才的一個重要舉措。一方面從專業教師進行引導，課內培育創新創業意識；一方面積極鼓勵學生進行創新創業實踐，主要以大學生創新創業訓練計劃項目的申報為主，結合創新創業基地進行孵化；還有一方面通過體驗式培訓，培育學生創新意識，提高創業實踐能力。
六、小結
針對專業建設及社會市場需求現狀，學生實踐能力是各用人單位的首要條件。我們在通過人才培養方案的優化，校內外的教學實踐，校企合作的渠道逐漸完善社會體育指導與管理專業的實踐教學體系。通過一系列的教學實踐活動等等，努力提高學生的實踐能力，是各高校的職責所在，也是符合國家提出建設應用型高校的目標。社會經濟的發展，x不開人才，人才的培養需要高校以市場為導向，優化培養方案，建立完善教學實踐體系，培養優秀的應用型人才。
參考文獻
[1]毋張明.體適能研究發展綜述[J].體育科技文獻通報，2015（11）
[2]張軍蓮，蔡高強.高校教師指導大學生社會調研的模式與路徑[J].當代教育理論與實踐，2015（12）
[3]徐科軍，黃云志.校企合作培養創新人才的探索與實踐[J].中國大學教學，2014（7）
第2篇：職場的社交禮儀范文
1、多鍛煉。
讓自己的身體處于一個良好的狀態，使自己的身心能夠和工作有更良好的互動，有一個健康的身體，往往在人際交往和交談中是能夠吸引更多的社交活動。
2、多看書。
任何書都去嘗試看看，讓自己有更廣的知識面，這樣能夠使自己在人際交往的時候，才不會讓人尷尬，和更多的人有更多的話題可聊。
3、學做一個傾聽者。
多傾聽他人的想法，從而在交際中了解他人的愛好和品味，能夠在今后與他人的社交中避免一些他人所忌諱的話題。
4、小資和有品味的生活。
對生活有自己獨特的見解和品味，內在的文化氣質修養也不斷得到提升，從而能影響到外在的穿著打扮，能夠分清工作與非工作該如何搭配。
第3篇：職場的社交禮儀范文
職場禮儀的基本點非常簡單。首先，要弄清職場禮儀與社交禮儀的差別。職場禮儀沒有性別之分。比如，為女士開門這樣的“紳士風度”在工作場合是不必要的，這樣做甚至有可能冒犯了對方。請記住：工作場所，男女平等。其次，將體諒和尊重別人當做自己的指導原則。盡管這是顯而易見的，但在工作場所卻常常被忽視了。
進行介紹的正確做法是將級別低的人介紹給級別高的人。例如，如果你的首席執行官是瓊斯女士，而你要將一位叫做簡·史密斯的行政助理介紹給她，正確的方法是“瓊士女士，我想介紹您認識簡·史密斯。”如果你在進行介紹時忘記了別人的名字，不要驚慌失措。你可以這樣繼續進行介紹，“對不起，我一下想不起您的名字了。”與進行彌補性的介紹相比，不進行介紹是更大的失禮。
握手禮儀
握手是人與人的身體接觸，能夠給人留下深刻的印象。當與某人握手感覺不舒服時，我們常常會聯想到那個人消極的性格特征。強有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞臺。
女士們請注意：為了避免在介紹時發生誤會，在與人打招呼時最好先伸出手。記住，在工作場所男女是平等的。
電子禮儀
電子郵件、傳真和移動電話在給人們帶來方便的同時，也帶來了職場禮儀方面的新問題。雖然你有隨時找到別人的能力，但這并不意味著你就應當這樣做。
在今天的許多公司里，電子郵件充斥著笑話、垃圾郵件和私人便條，與工作相關的內容反而不多。請記住，電子郵件是職業信件的一種，而職業信件中是沒有不嚴肅的內容的。
傳真應當包括你的聯系信息、日期和頁數。未經別人允許不要發傳真，那樣會浪費別人的紙張，占用別人的線路。
手機可能會充當許多人的“救生員”。不幸的是，如果你使用手機，你多半不在辦公室，或許在駕車、趕航班或是在干別的什么事情。要清楚這樣的事實，打手機找你的人不一定對你正在干的事情感興趣。
第4篇：職場的社交禮儀范文
一、學習社交禮儀的目的和任務
眾所周知高職高專學生生源參差不齊且素質普遍偏低，文明禮貌修養較差，道德水平較低已成為一個嚴重的社會問題。對個人而言，禮儀修養的缺失，嚴重阻礙了個人素質的提升和職業生涯的發展，。在勞動力市場競爭激烈的嚴峻形勢下，缺乏市場競爭力，缺乏科學的就業觀，造成大量學生就業困難，嚴重影響了職業學校的整體形象，對職業學校的發展非常不利。
禮儀教育是一個切實可行的方法，這既是滿足學生自身生存發展的需要，也是促進職業技能教育長足發展和提高我國國民素質加強精神文明建設的需要。
高職高專院校開設禮儀課程的學習不僅是開展校園精神文明建設，構建和諧美麗融洽校園氣氛的基本條件，更是具有塑造學生職業形象，提升學生自身修養，實現理想高效就業等諸多方面的現實意義。禮儀看起來是日常生活和工作中極為普遍的細小的事情，但它卻代表著一種深刻的道德力量，它將會成為一種偉大的民族精神，它能夠弘揚正氣，增強凝聚力，陶冶情操，凈化心靈。學習禮儀對于鞏固和發展校園秩序，推動社會和諧，無疑有著非常重要的意義。禮儀能夠反映出一個人的精神面貌，道德情操，氣質修養以及處理問題的能力，在協調人際關系方面有著難以估量的作用。涉外禮儀活動，不僅能夠加深與世界各國人民的友誼和交流，還能夠提高我國的國際地位和威望，使中華民族的優秀文化的一弘揚。學習禮儀有利于維護，提高企業形象，對于打造學生良好職業形象，有著重要的促進作用。從這些方面來看，開設禮儀課程，提升禮儀修養不僅必要而且十分重要。
二、學習禮儀課程的教學目標
對于個人來說，禮儀不僅可以展現一個人的豐富和魅力，還可以體現一個人的內在學識和文化修養。禮儀可以幫助學生“規范言談舉止，學會待人接物；塑造良好形象，贏得社會尊重；架設友誼橋梁，通向成功之路”。禮儀又是學生立足社會的基本前提之一，是學生成就事業、獲得美好人生的重要條件。
教育對象的特點決定了高職高專禮儀課程教學目標要以培養學生的禮儀知識和技能為主，提升學生的禮儀素養，使學生形成良好的禮儀習慣。具體的教學目標包括的內容有：1.使學生掌握必要的禮儀知識、人際交往技巧，形成良好的禮儀習慣；2.積累與人交流的經驗、培養為人服務的美德、樹立正確的利益觀和職業價值觀，為職業素質的形成奠定基礎；3.培養學生對禮儀行為的自我評價能力，正確分辨善惡美丑，堅持正確的禮儀行為；4.使學生自覺提升自己的形體美、氣質美和精神美；5.培養學生良好的思想作風、高尚的團隊合作精神，營造校園講文明、懂禮節的和諧文化氛圍。
除進行課堂教學外，努力拉近與其他學科的聯合教學，如與形體訓練課教學、美育德育課教學、院校禮儀社團活動相結合，共同完成全育教學目標。
三、學習掌握禮儀課程的主要內容
禮儀的重要特點之一就是禮儀的對象化，也就是說，在不同的場合、不同的對象中，對禮儀都有不同的要求，但大都有一個共同的規律。對于高職高專學生而言，教學內容應根據學生身心發展的特點，有選擇、有計劃、科學的制定教學內容。
禮儀課教學內容基本包括個人禮儀（儀表、儀容、儀態、服飾）、日常交往禮儀（見面、交談、做客會客、饋贈）、學校禮儀（師生、同學、集會、宿舍禮儀）、餐飲禮儀（中餐、西餐）、職場禮儀、通信禮儀、儀式禮儀、涉外禮儀等內容。禮儀課教學內容的選擇應該遵循以下原則：一是禮儀基本概述和學校禮儀，通過學習培養學生對禮儀的基本認識和基本情感，堅定學生學習禮儀知識的信心和信念。通過學校禮儀知識的介紹，如待師禮儀、學生之間的禮儀、課堂禮儀、集會禮儀、宿舍禮儀等，使學生能夠較好地適應校園的學習生活，促進校園和諧。二是社交禮儀，通過社交禮儀的學習，使學生掌握社交禮儀的一般要求和基本原則，培養學生人際交往的能力，提高學生的社會適應性能力。三是面試和職場禮儀，學生通過面試禮儀和職場禮儀的學習，掌握職場所要求的禮儀規范，為適應未來的職業生活、促進學生的身心發展打下堅實的基礎。
四、禮儀教學的手段和深化實施
禮儀教育不是單純的知識教育，它具有十分鮮明的操作性和實踐性。如果把禮儀規范只是當做一般知識來傳授，“光說不練”是行不通的。只有經過實際的訓練，禮儀教育才能收到較好的成效。因此在教學過程中，就要大膽創新，把模擬訓練和日常養成有機的結合起來。在學習社交禮節這一部分內容時，設計多種社交情景，讓學生在模擬情景中學習使用各種社交禮節。例如：介紹禮節、握手禮節、名片禮節等。在模擬情景中學生們或是社會名流、或是企業老總、或是剛走出校門的畢業生，大家在表演的過程中，在體會的過程中提高。這樣一來不僅輕松了課堂氣氛又讓學生掌握了知識，更重要的是讓學生將學到的“社交禮儀”知識與實現生活結合起來，把“社交禮儀“知識變為自覺的行動，達到了禮儀教育知行統一的目的，收到了滿意的效果。
再比如學習交談禮儀這一內容時，每個學生都要完成這樣一項作業：想一想自己平時對父母說話的態度有無需要改進之外，并認真去做一做，寫一份體驗報告。體驗報告結果顯示：絕大多數學生平時都認為熟不拘禮，和家人沒必要講什么禮儀，他們認為父母為自己做任何事都是應該的，所以從來都沒有想過對父母說聲“謝謝”，有些學生甚至還經常為一點事和父母鬧翻，當他們去完成作業時，才發現自己的一句話會給父母帶來那么多快樂和感動。
第5篇：職場的社交禮儀范文
培養職場禮儀的重要性 隨著社會的不斷發展，人們對自己的禮儀形象越來越重視，好的形象不僅可以增加一個人自信心而且對個人的求職、工作、晉升和社交都起著至關重要重要的作用，對企業服務、形象也有重要意義，本文分析了職場禮儀在工作職場中的重要意義。
現今，職場的競爭不僅是實力的較量，也是個人職場禮儀、職業形象的比拼，特別是對在校讀書，還沒有走向社會、走向職場的學生來說，知道職場禮儀，樹立良好的職業形象對學生畢業找工作有很大的幫助。
職場禮儀是職場溝通的紐帶。在日常生活中，禮儀能夠調節人際關系，可以說禮儀是人際關系的調節器。人們在人際交往時按禮儀規范去做，是有助于彼此的相互尊重，相互關系的友好建立，可以避免或者緩和不必要的沖突和矛盾，同樣職場禮儀也起著這樣的作用。職場禮儀又分為多種禮儀：有同事間的溝通禮儀、接待訪客禮儀、遞交簽字文件禮儀等等。職場禮儀是個人和企業的敲門磚。現在大多數的企業是需要面試的，在面試的過程中，就要學會職場禮儀，也許你沒有介紹信，但是你可以通過一些職場禮儀為自己樹立良好的職業形象，也許僅僅是輕輕的關上門;端正的坐姿;大方自然的解答，都會展現自己很好的一面，那么很有可能你的第一印象就達到了企業的要求，通過第一印象的好評，很有可能被公司錄取。如果一個面試的人有工作能力，但卻不懂職場禮儀，那么他是危險的，就他算進入了公司，他也不一定會坐穩位置，因為在工作中還需要許多的職場禮儀去調節上下級、同事之間的關系，在與客戶交流協商時，都需要懂得職場禮儀，所以不懂職場禮儀，將成為工作中的絆腳石，也許別人的工作能力沒有他強，但是其他同事懂得職場禮儀，知道怎樣與領導搞好關系，怎樣與同事之間和諧相處，那么自然別人爬的比他高比他快。由此可見，職場禮儀是工作中要學的重要知識，只有掌握它、應用它，你才能更好的工作。衡陽人才
職場禮儀體現在多方面的，提高語言表達技巧，掌握運用語言的藝術，同時注重衣著服飾，平時的動作、姿態，使自己的形象更好的展現。當老板時常看見你注重細節，做事有條不紊，他才會信任你，給你更多的發展空間。所以注重職場禮儀會在無形中給你帶來機會，學會職場禮儀會讓你看上去更專業。
職場禮儀不僅可以有效的展現一個人的教養、風度、氣質和魅力，還能體現一個人對社會的認知水平，個人的學識、修養和價值。禮儀不僅體現在日常生活中，還體現在工作中，通過職場禮儀在復雜的人際關系中保持冷靜，按照禮儀的規范來約束自己，通過職場禮儀中的一些細節，會得到領導更多的信任，使人際間的感情得以溝通，與同事間建立起相互尊重、相互信任、友好合作的關系，從而使自己的事業進一步發展，能在職場中如魚得水。
職場禮儀不僅體現個人的形象，它還體現在企業形象上，一個企業重視員工的職業禮儀，那么就會使企業體現出不一樣的素質水平和企業管理理念。在今天世界交流日益頻繁，不僅服務行業重視職場禮儀和企業形象，許多企業都重視職場禮儀的培養，對于一些工業企業，提高產品質量已不能增強企業的競爭能力，所以提升服務和形象的競爭已經成為現代競爭更重要的籌碼。職場禮儀是提高個人素質和單位形象的必要條件;是人立身處世的根本;是人際關系的劑，是現代競爭的附加值。職場禮儀是表現企業對客戶人性化的服務和關愛的重要途徑，服務和形象的競爭力是企業走向世界的國際通行證，企業生存發展的重要條件，而服務和形象需要人來體現，所以對于企業來說，學習職場禮儀、應用職場禮儀是企業發展的重要內容。比如在一些售后服的地方，我們可以看到、感受到企業的真誠，員工面帶微笑，為顧客端杯倒水，對顧客遇到的問題，他們會耐心的解答并處理好問題。這些體現的也是一些職場禮儀，他們能與顧客很好的溝通，并且在溝通的過程中傳達了企業的形象、服務態度和管理理念，從而提高了企業的信譽度、服務質量、企業形象。
不學禮，無不立已成為人們的共識。內強個人素質，外塑單位形象，正是對職場禮儀作用恰到好處的評價。我們只有把所學的職場禮儀應用到實踐中，它才會在職場中起到非凡的作用。所以職場禮儀將在我們的工作職場中有重要意義。
職場禮儀 職場禮儀守則1
即便是接一個普通的電話，也要用令人愉快的聲音，并且快速響應對方!拿起電話的時后，你永遠都要記得主動問好，一句愉快的問候語往往讓溝通更為順暢。當結束的電話時候，同樣不要忘記說聲Thank you!
永遠保持自己專業態度和形象很重要!
職場禮儀守則2
避免噪音和干擾!任何時候，無論是講話，還是接電話，還是做其他的事情，都要控制自己講話的音量!
你要注意，聲音會嚴重影響到辦公環境，當心不經意的行為影響到周圍同事對你的態度!
職場禮儀守則3
永遠不要嘴里一邊塞滿食物，一邊還在滔滔不絕，大聲說笑。這些都被視為職場上不專業的行為。
不要小看餐桌禮儀，它可以透露出一個人真實的個性。
職場禮儀守則4
在公司規定午餐時間里用餐，如果有同事或者客戶在你的辦公室里，最好不要在辦公桌前用餐。雖然何時何地用餐是你的自由，但在規定的午餐時間里，如果沒有十分迫切的工作，最好和同事一道用餐，順便交流溝通。否則，大家都用餐回來，你卻在外用餐，一旦有人找你，或者客戶來電，就會出現尷尬的局面。
切記，你的成功取決于你為自己建立的形象!
職場禮儀守則5
不要將一些個人壞習慣和下意識的動作帶到職場上!許多個人習慣你也許不以為然，比如說，咬指甲， 摳鼻子。但辦公室是一個公共場合，這些不雅的行為往往讓你專業形象大打折扣。
摒棄那些惱人的壞習慣吧!盡量不要在公共場合折騰你的面部。
職場禮儀守則6
要避免習慣性拖拉作風，工作時好好表現十分重要!
請牢記，拖拉作風會影響你的人際關系，更可能會讓你錯失職業生涯發展的良機!
職場禮儀守則7
職場上，盡量避免談論和分享有關你的職業抱負和目標的話題!這樣的話題會讓同事和公司懷疑你的職業忠誠度，影響你的發展前程。此外，還有許多話題屬于職場禁忌的范疇，包括個人隱私、宗教、健康等話題。不要將工作和個人生活混為一談，要清楚它們之間的界限。
注意你的用語，遠離忌諱話題，會讓你的工作更加容易和輕松。
第6篇：職場的社交禮儀范文
問題：
1.如果你是職場新人，你會選擇下面哪種著裝風格？
A 清爽干練
B 隆重華麗
C 不講究，喜歡什么穿什么
2.與客戶約談，你通常會何時抵達約定的地點？
A 提前10-15分鐘到達
B 提前半小時以上到達
C 常會遲到，或匆忙趕到
3.公司有會議，你卻因堵車而遲到，如何處理？
A 第一時間打電話通知公司人事部，并說明可能的抵達時間
B 到公司后，主動向人事部解釋
C 到公司后，如果人事部問起，再解釋
4.和領導交流工作時，你的目光落在哪兒？
A 不時注視領導
B 通常會盯著桌面
C 死死盯住領導
5.你一般怎樣與客戶握手？
A 雙眼直視對方，右手用力與其握手
B 伸出兩只手握住對方
C 輕輕地用指尖碰一下對方的手
6.你在和同事交流時，會選擇以下哪種坐姿？
A 坐椅子的二分之一，身體稍向前傾
B 坐滿椅子，身體緊貼椅背
C 坐椅子的三分之二，身體斜靠在椅背上
7.你與客戶交談時，有摸頭發或耳朵的習慣嗎？
A 沒有
B 偶爾有
C 有，每隔幾分鐘就會做這樣的動作
8.在與領導交流時，你通常會？
A 回答迅速，談吐自如
B 只回答領導的提問
C 滔滔不絕地說話
9.你在領導和同事面前吸煙么？
A 不吸
B 偶爾
C 吸
10.你的普通話標準么？
A 很標準
B 一般
C 有較重的地方口音
11.你常在公司會議上發言么？
A 經常
B 偶爾
C 基本不發言
12.如果讓你在公司新人面前作自我介紹，你會說：
A 大家對我的評價是……
B 我認為我是……的人
C 我媽常說我是……的人
13.在與客戶交流時，你會常常使用感嘆詞嗎？
A 不會
B 偶爾
C 常常使用
14.與客戶簽約后，你會發短信或者微信向客戶表示感謝嗎？
A 無論結果如何，都會表示感謝
B 自己感到滿意才會發
C 從來不會
15.當你正在與客戶講解項目時，突然被客戶打斷，你會：
A 微笑著看著他，仔細傾聽
B 聽他說，但并不滿意
C 感到不滿
16.在公司會議上，你將如何制定你的手機鈴聲？
A 調為靜音
B 調為振動
C 不做調整
17.你會在現在的公司里說以前單位的缺點么？
A 不會
B 偶爾會
C 經常會
18.寫年終總結時，你會抄襲或參考別人的總結么？
A 不會
B 偶爾會
C 經常
19.年底了，你將如何向領導匯報一年的工作？
A 歸納總結，簡單陳述
B 老板問了就回答一兩句
C 沒什么好匯報的
20.你認為自己在單位里屬于出眾的人物嗎？
A 是的
B 一般
C 不是
測試大揭秘：
在這20道測試題中，選擇選項A、B、C，分別得2分、1分和0分，根據你的分值，對照下面的答案，看看你有沒有穿好禮儀紅裝吧。
30分以上：你有魅力，有主見，有良好的個人形象與職場修B。你的自信、勤奮，以及得體的禮儀習慣，總能為你贏得同事或領導的認可，所以，無論你是新人還是前輩，都會是職場中的佼佼者。
第7篇：職場的社交禮儀范文
【關鍵詞】禮儀訓練；導行；融行；育行
中圖分類號：G711 文獻標志碼：A 文章編號：1007-0125（2016）02-0154-02
“學會生存”、“學會認知”、“學會做事”、“學會共同生活”是對未來人才素質的基本要求，它是禮儀的四大支柱，也是構建和諧社會的重要因子，是對中華優秀傳統文化的繼承與發揚，也是學校禮儀訓練的具體要求。
一、禮儀教育訓練的實施
禮儀教育是構建和諧社會，培養高素質人才的一項重要內容，也是國家示范性高等職業教育的建設內容之一，我們既要傳承中國傳統文化，又要踐行中華民族的良好禮儀。
（一）做細做實禮儀規范
學校成立了禮儀隊，由學院航空服務專業實驗班部分學生組成，他們跟校外的師哥師姐們建立聯系，在日常生活學習之余交流實踐經驗，在規范自己禮儀規范的同時，還出席學院的大小活動，給學生樹立禮儀典范。另外還在學生中招募了禮儀志愿者，要求為全院師生做禮儀榜樣，比如在教師節期間，志愿者們就在學院教工食堂門口迎送教師，食堂內為教師送餐、收餐盤、指引入座。學習禮儀之后，學生自己在學生餐廳做出光盤行動標識，自己把標識貼在每一張餐桌上；在教室的每個燈的開關處，學生志愿者們自己制作成漂亮的節能環保卡片，鑲嵌在每一個燈座開關上；在廁所，你會看到來也沖沖，去也沖沖的卡通標識，所以以學生為主體的禮儀教育，滲透到學生生活學習的各個方面。
（二）豐富課程設置
鑒于高職院校中大多數學生禮儀素質較低的現實，首先在學院所有系部都增加了公共基礎課程《中國傳統文化》，中華民族歷史源遠流長，傳統文化博大精深，所有學生都重溫我國優秀的知識、信仰、藝術、道德、法律、習慣等文化傳統來傳承歷史、吸其精髓。中國傳統文化就是我們學習禮儀的基本。學生的自主活動是禮儀訓練的目的，所以禮儀訓練離不開活動，活動也是學生進行禮儀訓練的空間，它是提升學生禮儀思維能力的真實載體，同樣也是禮儀訓練的內在動力。學生只有通過日常活動才能踐行禮儀規范，最終養成良好的禮儀習慣。因此，在完善課程設置的同時還豐富了學生的日常活動課，日常活動課以學生為主體，學習生活經驗、體驗工作崗位，以促進他們知情意行相統一。
（三）規范禮儀教育內容與形式
改變以往書本中對禮儀的死板的一些動作講解，充實禮儀內容，發揮學生的參與式學習模式。學生的禮儀訓練內容從學校禮儀、家庭禮儀、校園禮儀到社交禮儀、職場禮儀，全面概括了從一個人的儀容與形象禮儀、涉外和餐飲、娛樂禮儀到社交禮儀、溝通與職場禮儀、科技時代禮儀、商務禮儀，即一個高職生成為一名優秀的職業人所需要的禮儀禮節要求，而對于這些禮儀禮節所要求的具體的站姿、走姿、坐姿、引導、微笑、發型服飾等等則是通過學生自己參與到教學活動中去，引導他們采用頭腦風暴法、小組討論法、提問法、角色扮演、游戲、說唱、人體雕塑、歌舞等形式，在實踐中提升自己。
二、禮儀訓練教育的結果
經過一定時期禮儀訓練，學生的禮儀現狀有了明顯的改善。再次以秦皇島職業技術學院航空服務專業2013級6130301班、2014級6140301班學生，環境設計專業1140303班、1140304班，市場營銷5140401班、5140501班學生為調查對象，采取網上問卷調查。調查結果顯示：98%的學生認為穿拖鞋進教室既不尊重老師又不文雅；90%的學生能夠爭取做到禮貌用語、謙和待人；在尊師重教方面，有95%的學生選擇不論何時何地見到老師時都應上前打招呼；在餐廳打飯時有91%的學生認為應該說聲“謝謝”；在坐人工售票公交車時，89%的人主動交錢買票，有故意逃票經歷的占1%；在調查出勤情況中偶爾曠課、遲到的占3%，從來沒有曠課、遲到的85%；“不帶食物進教室”的學生占94%，過馬路闖紅燈，選擇從未闖過的占12%，偶爾闖一次的占30%，經常闖紅燈的占8%；同學之間比名牌、比闊氣，盲目追求潮流占9%。禮儀訓練前后對比，結果如下圖：
三、禮儀訓練教育與行為自律
禮儀訓練的比較研究表明：一個人的行為能力是與一個人接受禮儀訓練的程度息息相關的，換句話說行為就是禮儀訓練的結果。職業教育中通過禮儀訓練不僅傳承了文明又規范了高職生的行為，它是基于禮儀知識上的一種“導行”訓練；也是一種以禮儀為抓手的“融行”訓練，同樣也是達到知行統一的“育行”訓練。
（一）“導行”訓練
“導”就是用良好的禮儀引導與疏導，“行”是學生的行為，它是禮儀訓練的目的。高職院校的禮儀訓練教育不是一種簡單的禮儀知識條條框框的講解，而是建立在禮儀知識基礎上，提升學生行為的實效訓練與教育，高職生不同于初高中學生，他們都已經成年，對于自己的就業職位與方向都有了自己的判斷與決定，他的行為將部分決定自己未來的生活。在人才招聘會現場，一個坐沒坐相，站沒站相，走沒走相，沒禮貌，不講究衛生的應聘者，無論何時他都不會面試成功的。當一個人處在一個情境中，他首先是去判斷，根據所處狀況和自己的位置去決定自己的行為，從而才有了遇事后不同的個人行為，這完全是行為和意識自主性的體現。一個人接受了良好的禮儀訓練，那么他基本的站、立、走、說話用語、語音語調都能顯示出來，甚至一個人的個人衛生，衣著服飾都是自我形象素質的體現。當你看到一個人對于長輩或晚輩，微笑著打招呼，揮手與人告別，側身避讓對方，主動道歉，謙和禮讓等等行為，你會不自覺的豎起大拇指，這種端莊的行為，并不是背著條條框框去做的動作，它完全是一種在禮儀知識基礎上引導自主行為動作的過程，因此禮儀訓練就是一種導行訓練。
（二）“融行”訓練
學校的禮儀訓練不是一種比較細微末節的或表面形式的禮儀訓練，而是一種以禮儀為抓手的行為訓練，禮儀訓練和行為訓練是融合的，因此禮儀訓練又是一種“融行”訓練。從單一角度上講，職業院校的禮儀訓練實際就是行為訓練，禮儀就是行為的準則，行為就是禮儀的反映。總結學校的禮儀訓練內容，從儀容與形象禮儀、涉外和餐飲、娛樂禮儀到社交禮儀、溝通與職場禮儀、科技時代禮儀、商務禮儀，貫穿始終的原則就是誠信、友善、尊重與秩序，他們是禮儀訓練的基本原則，也是個人行為的基本準則。
1.誠信
誠信是指誠實不欺，言行一致，真實可信。“人無信不立”，誠信是生命的動力，是生命的源泉，千百年來，誠信被中華民族視為自身的行為規范。誠信是行為的基礎，是人與人交往的前提條件。所以一個人首先就要做一個真實守信的人，之后才能做一個有用的人。如果一個人有了誠信，他的行為自律也便有了基礎，因此學生的行為自律不論學校禮儀、家庭禮儀、校園禮儀還是社交禮儀、職場禮儀都是從誠信開始的。
2.友善
“友”的意思是友好，一個人要表現友好，這是對他的行為要求；“善”就是心地善良，心存善意，這是禮儀基本的心理要求。如果一個人的外在行為離開了基本的內心要求，那只能是違心偽善，而如果只強調內心的善意而淡化外在的行為，又會產生誤解，所以友善要求是禮儀與行為的統一。換句話說，友善是處理人際關系的禮儀準則之一，也是人的一種行為表現。
3.尊重
是否尊重他人是一個人內在禮儀的外在表現，也反映一個人的禮儀文化修養的程度。在我們所處的學習、生活環境中，經常會見到不尊重他人的事情發生：惡意損壞別人的勞動成果，公共場所大聲喧嘩，任意打斷別人的話，跟對方交流時東張西望，講話粗魯野蠻等等，這些都是不尊重他人的行為表現。而禮儀就是要求用平和的心態尊重周圍的每一個人，用我們發自內心的自然的行動去對待每一個人，因此尊重是禮儀教育的基礎，行為是尊重的歸宿。
4.秩序
秩序最直接的理解就是遵守秩序，不論在公開場合還是在秘密環境中都要以禮相讓，先人后己。如果大家都不注重禮儀與秩序，整個社會將會陷于混亂，也就沒有公平公正。而禮儀就是讓我們做到禮讓與遷就，遵守公共秩序，維護社會環境，因此秩序就是社會交往過程中人們穩定的行為模式、結構和狀態。
（三）“育行”訓練
知行統一是禮儀訓練的最終目的。“知”就是知識，“行”就是行為實踐，運用所知道的知識去指導行為實踐，就是“知行”，“知”為“行”提供基礎，“行”為“知”體現價值。有“知”無“行”，徒有其表，無“知”而“行”，必將大敗，所以先“知”而后“行”，以“知”指引“行”。禮儀訓練就是要求在傳授基本的禮儀知識的同時，重視學生的行為實踐，使學生不論在學習、生活、家庭、社會、職場，都言行一致，知行統一。所以禮儀訓練自始至終又是一種“育行”訓練。
四、結束語
總之，禮儀訓練在教學和實踐中承載了提升學生自律行為的載體，它在增強學生的禮儀素養的同時提升了高職生的自覺行為，讓高職院校的人才培養更符合社會市場的需求，為現代高職的教育理論再次添磚加瓦。
參考文獻：
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作者簡介：
第8篇：職場的社交禮儀范文
項目教學方法是行動導向教學中的一種代表性的教學方法，它是一種將具體的項目或任務交給學生自己完成的教學方法，具體包括以下五項基本模式：（1）確定項目內容；（2）談論項目方案；（3）制訂項目計劃；（4）實施項目；（5）項目結束。
《社交禮儀》課程的目標，不僅是進一步普及基本常識，更重要的是通過模擬訓練提升學生的職業能力，使之符合未來職業人的禮儀規范。而這一過程需要在教師的指導下，分工協作的基礎上最終獨立完成任務，同時實現理論知識的學習和實踐能力的提升。項目教學法的特點就是在具體項目中，學生完成收集信息、設計方案、實施方案等任務，并從中學習和掌握知識、形成技能。在教學中，學生通過一個個項目的學習和完成，理解和把握課程要求的知識和技能，體驗創新的艱辛與樂趣，培養分析問題和解決問題的思維與方法。因而，在社交禮儀課程的教學中使用項目教學法可以有效強化教學效果，豐富教學成果。
二、“項目教學法”在社交禮儀課程中的實施策略
1.確定項目內容。根據學生的禮儀現狀及未來工作對社交禮儀的具體要求，在遵循“最需要、最有效、一切以培養表達能力為目的”的教學理念的指導下，本課程對所用教材進行了精心挑選、整合、優化，共設計了五大模塊、項目、若干任務的課程內容體系。
“五大模塊”指個人進階（禮儀概述）、個人禮儀、交際禮儀、職場禮儀、禮儀展示（考核評價）。“項目”是儀表禮儀、儀態禮儀、交往禮儀、通聯禮儀、饋贈禮儀、商務禮儀、餐飲禮儀、求職禮儀八個方面的內容。每個項目由若干個工作任務，即禮儀活動訓練組成，每項任務就是一次禮儀活動訓練，由“知識講壇”、“案例展示”和“模擬訓練”三部分構成。
2.實施項目途徑。（1）告知項目范疇，明確項目要求。（2）劃分團隊。邀請八位同學成為本課程的團隊隊長，再由各隊長自行招募本團隊隊員，確定團隊口號。面對每個項目，各小組制訂實施計劃，包括信息收集、人員分工、訓練地點、完成時間、成果標準等。（3）教師監督指導，客觀評價。在學生自主學習、探究學習、創新學習的同時，教師的主導作用表現得更加明顯，體現在教師對學生學習的引導、指正、監督、評價等方面。在具體教學中，教師扮演的角色就是指導者，指導及組織安排教學工作，給學生提供盡可能多的訓練實踐空間，真正成為課堂教學主體。教師主“導”，學生主“學”，尊重學生學習的主動權。
3.評價項目方法。課程考核的目的是全面評估學生的學習狀況。考核手段和形式應多樣化，要將過程評價與結果評價相結合，定性與定量相結合，充分關注學生的個性差異，發揮考核的激勵作用，增強學生的自信心和實踐能力。
三、“項目教學法”在社交禮儀課程中的實施實例。
項目實例：求職禮儀
1.項目目標。知識目標：了解求職面試時應該具備的禮儀行為。能力目標：運用禮儀技巧，在求職面試中沉著應對。情感目標：培養學生正確面對成功和失敗的人生態度。
2.項目的實施過程。教師和各組預先準備面試真題數道，首先教師提問，八組同學派代表回答，其他同學觀察。其次，由學生組織一場模擬招聘會，各組分別派代表擔任面試官對其他組的求職者進行提問，其他學生進行記錄、互相評價。在此教學過程中，教師以面試官、咨詢員等角色出現在學生中，學生成為這一實施過程的行為主體。通過這種真實有趣的學習，學生對求職時個人儀容、儀表、儀態及與他人交流、握手等內容有了更深入的了解，并能及時發現問題和解決問題。這種教學方法由注重“教法”轉變為注重“學法”，把抽象的理論知識與具體的訓練項目相結合，加深學生的感性認識，使枯燥的理論教學變得生動有趣，從而激發學生的學習興趣，調動學生學習的主動性。
3.項目檢查。教師根據學生在完成項目過程中解決問題、團隊合作、學習態度、記錄完整等方面的情況綜合打分。
4.項目展示。各小組通過成果展示，讓學生發現自己的不足，學習他人優點，激發學生的上進心和學習主動性。
第9篇：職場的社交禮儀范文
商務職場禮儀心得1
禮儀，是一個人內在修養和素質的外在體現。學習禮儀，有助于提升我們的個人魅力。生活中一個不經意的小動作，往往體現了一個人的素養。學習商務禮儀，不僅糾正了我們日常生活中的一些不良習慣，也為我們今后的就業提供了一些借鑒。
還沒開始學商務禮儀時，就對這門課充滿了期待。在真正接觸了商務禮儀這門課之后，我才發現，原來要真正做到優雅并不是那么容易的。一個人舉止得體，言語文雅，就給別人留下了良好的印象。
正所謂，愛美之心，人皆有之。雖說現今崇尚的是自然美，但兩者并不沖突。恰到好處的打扮和修飾，不僅不會顯得過分招搖，反而塑造了個人的良好形象，展現了個人的道德素養。
在此之前，我總認為，只有未經任何修飾的美才叫自然美。然而經老師一講，我逐漸改變了以前的觀點。學習商務禮儀，不僅僅局限于應用在正式的社交場合，生活中，禮儀同樣隨處可見。通過對一個人儀表風度，服飾著裝，行為舉止以及語言談吐的觀察，我們能夠大致了解其生活習慣、個人喜好、思想品德等其他方面的信息。因此，學好禮儀，對我們大有用處。
每當看到熒幕上的亞運會禮儀小姐迎面走來，個個氣質非凡，舉手投足間無不散發著一種優雅。這時，我們往往不由心生艷羨。禁不住感慨，如果我們能有她們一半的氣質……然而，我們或許無須去羨慕別人，只要我們用心，肯努力，一樣可以做的很好。
通過一個學期的禮儀課的學習，我收獲頗多。比如著裝，在不同的季節、場合，就要有適合其季節、場合的不同的裝扮。并不見得非得穿著漂亮、時尚才是美，這也不是我們要追求的目標。得體大方的衣著，同樣能展現個人的美好形象。在這一系列的禮儀指導課程中，自我感覺收獲最大的是行為舉止。如果在平時，我們大都隨意任行，從來沒有注意過自己的一些行為舉止是否得體。上了禮儀課后，我才察覺，以前的一些行為在現在看來是多么地不雅，著實有失淑女風范。
在禮儀課的學習過程中，我們獲得了很多的樂趣。僅一個簡簡單單的蹲坐姿勢，就蘊含著不少學問。課堂上，當老師說到，坐不能超過椅子的三分之二時，幾乎所有的同學都不由地欠了欠身。這時才驚覺，自己的整個身體幾乎全癱坐在椅子上了，于是不禁一陣竊笑。有些人則暗暗自喜，慶幸自己沒坐多。又如，當不小心掉了東西時，撿的時候要半蹲著身子，并膝蓋靠攏……有時候，我偶爾會自我開玩笑地說：連撿個東西也表現得如此有紳士風度和淑女風范，這還真有點古代的韻味了。不過，這也正好展現了我們“禮儀之邦”固有的大國風范。
在職場中，學好商務禮儀更顯得重要。穿著得體、談吐優雅、舉止大方，無言中增加了自己的印象分。對于一個即將面臨就業的大學生，更應該了解一些職場禮儀方面的知識。光有專業知識還不夠，還要懂得一些面試的技巧。有些人很優秀，但在求職中卻屢屢不順，很多時候往往是在一些細節上出了問題。因此，在面試之前，我們要給自己來一個精心的打扮，這不僅是對自己負責，同時也是對面試官的一種尊重。在面試的過程中，我們要做到自信、有禮。如此我們將邁出了成功的第一步。接下來的，我相信，如果你已經具備了一定的專業知識和技能，那么，一切的問題也都能迎刃而解了。
短短的一個學期的商務禮儀課，卻讓我們從中學到很多。生活中仍然存在著一些有失大體的行為舉止和不良的習慣，雖然我們一時半會還無法改正過來，但至少我們已經意識到了。我們經常不斷地提醒自己，注意自己的一言一行。相信在不久，我們會在不斷地改進，完善自我的過程中受益不少。
商務職場禮儀心得2
在這培訓上，確確實實學到了很多東西，以前對于禮儀的這個概念很模糊，感覺無非就是懂禮貌，經過羅老師的課可以說繪聲繪色手舞足蹈的講解，頗有種豁然開朗的感覺，不曾想過原來禮儀會有那么多的講究，不過想來也是，中國本來就是一個禮儀大國，發展至今，禮儀已經蘊涵了中國數千年的文化積淀，可算是中國的一種傳統文化了，要想真正學精用精，還是得靠實踐啊。不經老師的講解，還真不知道商務禮儀在工作中那么重要，而且不止工作時實用平時在生活中也同樣重要。
輕松靈活的掌握商務禮儀能在工作中做到如魚得水，不會因為自己的失禮影響到正常的工作，還可以作為人際溝通的一個工具。說是禮儀，其實也可以說是教我們如何與人相處，從一個人的舉止習慣怎樣看出是怎么一個人，這絕對是一門學問，有些人還真是能夠一針見血的看出，我想羅老師應該就是這種，不說絕對，也應該是八九不離十。看來我真是應該好好多多練習,對于說話方面的技巧，也歸為禮儀，我完全贊同，不只是在工作上，在生活中，這也是值得學習的，平時的時候也知道自己和別人說話時要感同身受，老師所說遇到事情應先從對方角度出發告訴對方這樣一來對方會有什么好處，只是總是不注意得到的效果也就可想而知了。在說話藝術上學會怎樣去贊美別人，就象禮儀本質是我心存善意在合適的時候把他用合適的方式轉達給對方，多數的時候對方都會轉送回來，這樣一來我們就形成了良性循環。雖然只學了些皮毛，但我相信只要是出于真誠的贊美，有誠意，一定可以獲得預期的效果。
在課中羅老師從我們的發型、衣著、裝容、配飾到商務儀態禮儀站姿、坐姿、眼神禮儀、微笑禮儀、手勢禮儀致意禮儀握手禮儀名片禮儀、介紹禮儀，相互介紹。尊者居后原則，先將年輕者介紹給年長者;將地位低者介紹給地位高者;將客人介紹給主人;將公司同事介紹給客戶，將自己公司的同事介紹給別家公司同行;將非官方人事介紹給官方人士;將資歷淺的介紹給資歷深的;將男士介紹給女士。介紹時動作：手心向上，介紹時一般應站立，特殊情況下年長者和女士可除外，在宴會或會談桌上可以不起立，微笑點頭示意即可。此外還有交談禮儀、座次禮儀、電梯禮儀、行進中禮儀。
上完這門課，就覺得自己突然有了信心一樣，因為我覺得我找到了能夠提升自己的方法，我要學會主動積極的做事情，我有選擇自己成為一個什么樣的人的權利，我覺得這些都要從老師所講的建立一種習慣開始做，把覺得對自己有用的習慣慢慢發展下去，真正融入我的生活中，變成像吃飯睡覺似的一樣，成為我生活中的一部分。
商務職場禮儀心得3
一、引言：
“人生一世，必須交際。進行交際，需要規則。所謂禮儀，即人際交往的基本規則，是人際交往的行為秩序。”
在古中國，就有對禮儀的規范。禮儀：禮者，敬人也，是做人的要求，是尊重對方;儀，是形式，是要把禮表現出來的形式，兩者相輔相成，在國際活動接待中缺一不可。禮儀三要素包括：禮儀是交往藝術，交往強調互動，互動看結果;禮儀是溝通技，巧溝通強調理解;禮儀是行為規范，規范就是標準。對中國人來講禮儀是一種自我修煉，是律己行為，管住自己，獨善其身;而國際禮儀講的是交往藝術，是待人接物之道。禮儀要求人和人打交道保持適當距離，距離產生美感，適當的距離是對對方的尊重。國際交往中，拉開距離如果適當，有助于交往的順暢;換言之，不要隨便套近乎。人際交往要使用稱呼，國際慣例是使用尊稱，而尊稱的一個基本技巧是“就高不就低”。
在現代社會，禮儀不僅僅是關系到我們的個人形象，更是一門非常有用的學問，也是一門高深的文化。說它有用，是因為通過合理的著裝以及禮儀，來促進貿易談判;說它高深，同樣是交談，為什么有人能談的很和諧，而有的人卻把人惹的大發雷霆，生意告吹。
二、認識：
通過學習商務禮儀，讓我受益匪淺。我想這對我為人處世方面及以后找工作會有很大幫助!給別人也會產生好的印象。同時增強了我的內在素質，也塑造了我的外在形象，增進了交往……
隨著人們日常交際的頻繁，在商務活動、公務活動、社交活動中越來越重視交往的細節，也許一個微小的細節決定了一個人的第一印象。俗話說：“沒有規矩，不成方圓。”所以，做任何事情，都應有一定之規。禮儀，是一種在人與人交往中的行為準則和規范，是互相尊重的需要。
“商務禮儀”這門課，從坐姿，站姿，握手，微笑，遞名片等一系列在日常的商務交往中經常碰到的細節問題中感受商務禮儀的真諦。老師用行為教學引導同學去學習，并且通過一邊教學，一邊知道我們該怎么做，讓我深刻體會到禮儀的重要性。
通過學習，讓我從真正意義上理解了禮儀的含義，禮儀是一種在人際關系和社會交往過程中所應具有的相互表示敬重、親善友好的行為規范，是人的一種內在涵養的充分體現;從個人角度看，優秀的禮儀素質不僅有助于提高個人的修養，還有助于美化自身、美化生活，并且有利于與他人的交往與溝通，使人獲得良好的人際關系。以前，我對于禮儀的概念及重要性理解不透，總認為禮儀好壞是個人問題，人與人不同，甚至認為像氣質一樣是天生的，認真學習后，我才進一步明白，禮儀不僅是個人形象的社會表現，而且還關系到所在單位的榮辱得失，尤其像我們所在的服務性行業，個人的禮儀素質，直接關系到顧客的滿意度，關系到企業的形象，關系到單位的經濟與社會效益。
三、感受
通過選修這門課程讓我懂得了許多日常必須注意禮儀，也讓我作為一名現代的大學生，必須從各方面嚴格要求自己，除了提高成績鍛煉智商外，還應該提高文化修養來培養自己的情商。
中國一向是禮儀之邦，禮儀對每個中國人來說是非常重要的，無論是會見親朋好友或者是在人與人的打交道上，都離不開禮儀。禮儀被認為是一個人道德修養的表現，一個人若毫無禮儀可言，那么他在學習或工作時都將不會很順利，因為沒有人愿意和這樣一個人相處。如何才能脫穎而出，除了需要卓越的能力外，還要掌握有效溝通及妥善人際關系，建立良好優雅的企業形象，此時，商務禮儀便起到了一個十分重要的作用。商務禮儀就是商務活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求，體現了人與人之間的相互尊重，同時也約束了商務活動中的某些方面。而在商務往來中，任何一個表現都可能會導致意想不到的結果，也許是一塊手表，也許是一頓晚餐。
學習商務禮儀可以提高個人的素養。比爾蓋茨曾講過，企業競爭，是員工素質的競爭，進而到企業，就是企業形象的競爭，教養體現細節，細節展示素質，可見一個人的素養高低對企業的發展是多么重要啊!可以交際應酬，因為商務活動中畢竟是離不開禮儀的，在不同的交往活動中我們會遇到不同的人，如何讓人感到舒服，卻又沒有拍馬屁的嫌疑是非常關鍵的。有助于維護企業形象。在商務交往中，個人便代表了整體，個人的所作所為，一舉一動，一言一行，就是企業的典型活體廣告。等我們一出學校，找工作，面試，哪一樣不要求我們要有良好的商務禮儀。當今社會，大學生的就業壓力越來越大，如何才能在龐大的就業壓力與挑戰中拔得頭籌，如何才能在面試中給主考官留下一個好印象，一直是困擾每個畢業生的最大問題。而很多公司在招新人，除了考慮學歷，更會觀察是否有良好的禮儀規范，從最基本的穿著打扮，到言談舉止，主考官可是看的很清楚呢。因此有人說禮儀是面試成功與否的重要砝碼是很有道理的。良好的禮儀表現會給主考官留下最好的第一印象，進而取得他們的好感，尊重與信任，而沒有什么會比信任更為重要了。而能夠在面試的種種細節上表現出良好的素質，相信在與客戶洽談時也一定不會有差錯，同時還能代表公司形象。良好禮儀同時還是人際關系的劑。現代企業強調團隊精神，而禮儀可以促進這一力量。好的商務禮儀在人際交往中會給人一種親和力，增進吸引和情感交流，增強信任和了解。
四、評價(題外)
當初選擇商務禮儀的時候，還對這門課程很懵懂，只覺得選門簡單的學科，容易拿到該有的學分，順利畢業就ok了。但是接觸了它之后，讓我越來越重視它，多希望自己能夠掌握全部的禮儀知識，因為它使我提升了自己，慢慢的我融進了這門課程。現在學期快結束了，說真的，還真舍不得。
對老師的印象也很深，幽默，有親和力，并且可以貫穿很多課外知識，也拓展了我們的知識面。老師以前授課于旅游系，其實我對旅游很感興趣的，因為我就生活在一個旅游城市麗江。我是個少數民族納西族。自然會對旅游有親切感，記得您在課堂上放映過一段視頻，旅游景點的，也很吸引我。我很欣賞老師，生活閱歷豐富，資歷高。以后的選課中，如果老師有任課的，我想我會繼續選的，我很支持老師，也相信自己可以從老師那學到很多知識，不僅僅局限于課本。
看過“商務職場禮儀心得”的人還看了：
1.職場禮儀心得體會3篇
2.職場禮儀講座心得體會3篇
