交往技巧精選(九篇)

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第1篇：交往技巧范文

2、與人交往要謙虛，待人要和氣，尊重他人，做到心平氣和、不亂發(fā)牢騷，這樣不僅自己快樂(lè)、別人也會(huì)心情愉悅。

3、處事果斷、富有主見(jiàn)、精神飽滿(mǎn)、充滿(mǎn)自信，這樣能更容易博得別人的信認(rèn)，使人樂(lè)意交往。

4、在自己的能力范圍內(nèi)：安慰受創(chuàng)傷的人，鼓勵(lì)失敗的人，恭維真正取得成就的人，幫助有困難的人。

第2篇：交往技巧范文

剛剛擔(dān)任一年級(jí)的班主任，就聽(tīng)一些老師跟我反映，班里的學(xué)生小梁在上學(xué)前班時(shí)就比較突出――淘氣、不聽(tīng)話(huà)是出了名的。果真，剛開(kāi)學(xué)沒(méi)多久，小梁總是出狀況，經(jīng)常跟其他同學(xué)鬧矛盾。久而久之，我發(fā)現(xiàn)他每次跟同學(xué)鬧矛盾的情況都大致相似，歸結(jié)起來(lái)就是：他總是認(rèn)為自己比別人聰明，自己的各個(gè)方面都比別人強(qiáng)，只要有同學(xué)說(shuō)自己知道什么或有什么，他就一定要顯示自己知道得更多、擁有的比別人更好。

反正，與其他學(xué)生在一起時(shí)，小梁總是以自我為中心，對(duì)小事斤斤計(jì)較，做錯(cuò)事不說(shuō)自己的錯(cuò)誤，總是先挑別人的毛病。有一次，老師讓分小組排演課本劇，前邊幾個(gè)小組表演都得了5分，當(dāng)小梁所在的組表演之后，由于小梁的表現(xiàn)，他們組只得了4.5分，小梁就跟其他組的學(xué)生發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí)，對(duì)于其他人的任何理由與勸說(shuō)，他全然不顧，又哭又嚷。

還有，如果老師或同學(xué)不接受小梁的意見(jiàn)，他就大發(fā)脾氣，又哭又鬧。有一次美術(shù)老師要給學(xué)生們看一個(gè)動(dòng)畫(huà)片，征詢(xún)大家的意見(jiàn)，班里90%的孩子都要看《多啦A夢(mèng)》，只有小梁和另外兩個(gè)孩子要看《數(shù)碼寶貝》，按少數(shù)服從多數(shù)的原則，老師播放了《多啦A夢(mèng)》，可是小梁不滿(mǎn)意，又哭又鬧。

此外，小梁平時(shí)總是盯著別人的缺點(diǎn)，經(jīng)常因?yàn)橐稽c(diǎn)小事就向老師打小報(bào)告。總之，無(wú)論遇到任何問(wèn)題，小梁總是固執(zhí)己見(jiàn)，既從不管別人的看法和感受，也不能正視自己的對(duì)錯(cuò)。

二、探究?jī)?nèi)心思考

小梁為什么會(huì)這樣呢？我決定找個(gè)合適的機(jī)會(huì)，了解他內(nèi)心的想法，以便他及時(shí)地調(diào)整自己，改正錯(cuò)誤。

最近這幾天，小梁表現(xiàn)很好，我總是適時(shí)地表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)他，讓他覺(jué)得老師能看到他的優(yōu)點(diǎn)，他不是一個(gè)沒(méi)人喜歡的學(xué)生。漸漸地，他放松了防備的心理，而且還喜歡往我身邊湊，我覺(jué)得機(jī)會(huì)來(lái)了。

課外活動(dòng)時(shí)，我跟學(xué)生們一起做了一會(huì)兒游戲，發(fā)現(xiàn)小梁在一旁坐著，我就跟他聊起天來(lái)。我問(wèn)他為什么不跟其他學(xué)生一起玩，他不好意思地回答：“大家都不帶我玩。”“為什么？”我接著問(wèn)。這次，他不說(shuō)話(huà)了，且面露難色。我認(rèn)真地對(duì)他說(shuō)：“別擔(dān)心，說(shuō)出來(lái)，老師愿意幫助你！”見(jiàn)我這么誠(chéng)懇，他小聲地說(shuō)：“因?yàn)榇蠹艺f(shuō)我愛(ài)斤斤計(jì)較，還說(shuō)我太矯情。”聽(tīng)了他的話(huà)，我又進(jìn)一步了解了他對(duì)同學(xué)評(píng)價(jià)的看法。小梁承認(rèn)自己正是其他學(xué)生所說(shuō)的那樣，但他并不愿意那樣，他也苦惱，很多時(shí)候他控制不了自己。我想幫助他，于是就想進(jìn)一步弄清形成他那種行為的原因。

三、分析產(chǎn)生原因

由于現(xiàn)在居住環(huán)境的改變，很多學(xué)生在上小學(xué)前很少有機(jī)會(huì)與同齡的學(xué)生一起玩耍，因此，他們不懂得該如何與別人交往，不明白在集體生活中自己應(yīng)該處于怎樣的地位。當(dāng)他們上了小學(xué)，由以游戲活動(dòng)為主轉(zhuǎn)為以學(xué)習(xí)活動(dòng)為主，由與父母交往為主轉(zhuǎn)為與同學(xué)、同伴的交往為主。在這一轉(zhuǎn)變的過(guò)程中，由于沒(méi)有對(duì)他們進(jìn)行必要的交往技巧指導(dǎo)，他們不懂得在新的交往群體中如何正確地認(rèn)識(shí)自己、悅納他人，因而在與其他學(xué)生的人際交往中發(fā)生沖突，影響交往的效果。只是，小梁的以自我為中心的思想意識(shí)比其他同齡的學(xué)生還要嚴(yán)重得多。

通過(guò)觀察，我發(fā)現(xiàn)小梁的自我保護(hù)意識(shí)很強(qiáng)，每次出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，他總是先說(shuō)自己對(duì)，如果老師對(duì)他能夠先持肯定的態(tài)度，他的態(tài)度也會(huì)馬上緩和，可見(jiàn)，他只是在下意識(shí)地保護(hù)自己。通過(guò)向其他老師了解情況，我發(fā)現(xiàn)由于他淘氣總是犯錯(cuò)誤，所以每次出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，老師總是先說(shuō)他，這大概也是他過(guò)度地保護(hù)自己的一個(gè)原因！

當(dāng)然，學(xué)生的行為習(xí)慣通常跟家庭環(huán)境有很大的關(guān)系。現(xiàn)在的學(xué)生多數(shù)是獨(dú)生子女，長(zhǎng)輩對(duì)他們呵護(hù)備至，千依百順，言聽(tīng)計(jì)從。全家人的寵愛(ài)讓他們或多或少都有些以自我為中心，可小梁的情況要比一般的學(xué)生嚴(yán)重得多！到底是什么樣的家庭環(huán)境會(huì)讓他這樣？我決定先向他了解他的家庭。

沒(méi)事的時(shí)候，我就找機(jī)會(huì)和小梁聊天，從他的口中我知道了一些情況：小梁的父母年齡較大，老來(lái)得子，對(duì)孩子倍加?jì)蓪櫋Ｄ棠虒?duì)這唯一的孫子更是過(guò)分溺愛(ài)。常聽(tīng)小梁說(shuō)，他很小時(shí)，奶奶就找人給他算過(guò)命，說(shuō)他滿(mǎn)臉福相，長(zhǎng)大能當(dāng)大老板，等等。而通過(guò)我和小梁父母的交談，也發(fā)現(xiàn)這對(duì)父母對(duì)于孩子不良行為的態(tài)度基本上是聽(tīng)之任之，甚至有時(shí)我發(fā)現(xiàn)小梁會(huì)大聲反駁父親的詢(xún)問(wèn)，而他父親似乎也習(xí)以為常。也許這些就是形成小梁以自我為中心的決定性因素吧。

一天放學(xué)，小梁沒(méi)人接，我就在樓門(mén)口陪他等家長(zhǎng)，我們邊等邊聊天。我問(wèn)他：“爸爸晚來(lái)接你，你著急了吧？”誰(shuí)想他卻氣呼呼地說(shuō)：“真氣人！一會(huì)兒得好好說(shuō)說(shuō)他！”我開(kāi)導(dǎo)他說(shuō)：“別生氣，也許你爸爸臨時(shí)有什么事呢！”“不管有什么事都不能晚接我！”他依舊氣呼呼地說(shuō)。看他的樣子，一點(diǎn)也不能理解家長(zhǎng)，是不是平時(shí)家長(zhǎng)什么事都依著他，他覺(jué)得家長(zhǎng)為他做什么都是應(yīng)該的？想到這里，我問(wèn)他：“平時(shí)你要干什么家長(zhǎng)都依著你吧？”他點(diǎn)了點(diǎn)頭。“為什么？”我接著問(wèn)。他嘿嘿一笑：“老師，告訴您吧！我們家人都得聽(tīng)我的，我奶奶最疼我了，記得有一次我淘氣，爸爸說(shuō)我，我就哇哇地哭了，結(jié)果奶奶就罵了爸爸一頓，爸爸就不再說(shuō)我了。我那時(shí)就知道了，‘哭’就是法寶，什么都能解決。所以從那以后，只要爸爸媽媽有什么事不依我，我就大聲地哭，爸爸媽媽就得挨奶奶一頓罵。他們要是跟奶奶講理，奶奶就氣得血壓高。他們就不敢了，就什么都得依著我。”說(shuō)完，他頗為得意地笑了。看來(lái)，他對(duì)自己的這個(gè)“法寶”還頗為自豪。我忍不住又問(wèn)他：“家里人都依著你，你覺(jué)得同學(xué)們也都應(yīng)該依著你嗎？”這次他卻吞吞吐吐地說(shuō)：“那倒不是，我知道這樣不好，同學(xué)們都不喜歡我，只是我習(xí)慣了，跟同學(xué)們?cè)谝黄鹨部刂撇蛔∽约骸！?/p>

聽(tīng)了小梁的一席話(huà)，我想，看來(lái)家庭環(huán)境是導(dǎo)致小梁以自我為中心的關(guān)鍵因素。在這種家庭環(huán)境下成長(zhǎng)起來(lái)的學(xué)生，對(duì)外界、他人的認(rèn)知多從自我的角度出發(fā)，在人際交往中受到以自我為中心的思想意識(shí)的影響，認(rèn)為其他人都應(yīng)該圍著自己轉(zhuǎn)，所有的事情都應(yīng)該遵照自己的想法進(jìn)行。就小梁而言，他對(duì)自我的評(píng)價(jià)過(guò)高，認(rèn)為自己高人一等，看不起其他學(xué)生，認(rèn)為別人都要聽(tīng)他的，從而影響了他與其他學(xué)生的正常交往。

四、轉(zhuǎn)變行為需要的條件

俗話(huà)說(shuō)“治病要治本”，要想改變小梁這種以自我為中心的人際交往觀念，使他對(duì)人際關(guān)系有一種積極、全面和正確的認(rèn)知，首先，就是家庭教育方式的轉(zhuǎn)變，家長(zhǎng)在教育孩子的過(guò)程中，應(yīng)該多注入為他人著想的觀念；其次，老師和家長(zhǎng)在實(shí)施教育時(shí)，要讓學(xué)生懂得尊重他人、理解他人；再次，在人際交往中運(yùn)用轉(zhuǎn)換角色的方法，站在別人的立場(chǎng)思考問(wèn)題，體會(huì)別人的感受；最后，學(xué)會(huì)欣賞別人，取長(zhǎng)補(bǔ)短。平時(shí)利用小學(xué)生喜歡激勵(lì)表?yè)P(yáng)的心理特征，激勵(lì)他去關(guān)注別人的閃光點(diǎn)。讓他知道多看別人的優(yōu)點(diǎn)，既能讓自己進(jìn)步，也能獲得大家對(duì)他的喜愛(ài)。結(jié)合具體的交往沖突的例子，引導(dǎo)學(xué)生轉(zhuǎn)換角色，體會(huì)對(duì)方的感受，冷靜地進(jìn)行自我批評(píng)等，使他不僅把人際交往看成是自己?jiǎn)畏矫娴男袨椋沂撬推渌麑W(xué)生之間的雙向互動(dòng)。

五、教育指導(dǎo)措施

對(duì)于小學(xué)生的人際交往問(wèn)題，教師應(yīng)予以重視，并給予具體指導(dǎo)，主要指導(dǎo)措施包括以下幾方面。

1．教會(huì)學(xué)生正確調(diào)控情緒，避免人際沖突

積極健康的情緒能促進(jìn)小學(xué)生更好的人際交往。對(duì)于小梁在人際交往中的不良情緒，我不失時(shí)機(jī)地引導(dǎo)他按照當(dāng)時(shí)的情境，對(duì)自己的情緒加以調(diào)控。即通過(guò)讓他進(jìn)行自我反省、自我評(píng)估來(lái)認(rèn)識(shí)交往中不良情緒反應(yīng)的不良后果，避免在人際交往中與其他學(xué)生產(chǎn)生沖突。同時(shí)，指導(dǎo)他在遇到人際沖突情境時(shí)，運(yùn)用克制、忍讓和注意力遷移等方法進(jìn)行自我調(diào)節(jié)，避免不良情緒對(duì)人際交往的影響。

在一次思想品德課上，老師讓學(xué)生們分小組表演環(huán)保主題的課本劇，小梁所在的組因?yàn)樾×旱谋硌荻鴣G掉了0.5分，課上小梁就激動(dòng)得控制不了自己的情緒，向同學(xué)大聲爭(zhēng)辯。事后我和他談心，并給他分析原因，他也覺(jué)得自己的情緒失控是不對(duì)的，并表示在以后會(huì)有意識(shí)地控制自己的情緒。

2．教會(huì)學(xué)生掌握交往技能

處理人際關(guān)系是能力，也是技巧，它可以通過(guò)學(xué)習(xí)和訓(xùn)練來(lái)提高。因此，我還聯(lián)合家長(zhǎng)教給小梁一些基本的交往技巧，并根據(jù)不同情況靈活運(yùn)用。

（1）增加與他人的交往頻率是建立親密關(guān)系的重要手段

因?yàn)槿酥挥型ㄟ^(guò)接觸，才能相互了解；只有相互了解，才能相互理解；只有相互理解，才能建立友誼。而交往頻率的增加，是增加接觸、了解的重要手段。

（2）要學(xué)會(huì)真誠(chéng)關(guān)心他人，真正為他人著想

只有對(duì)人真誠(chéng)，才能獲得真誠(chéng)。只有不虛偽、不做作、真實(shí)地表現(xiàn)自己，才能與他人坦誠(chéng)相處，進(jìn)行真正的交流。

（3）要講究褒貶的方式

人人都有自尊心，因此，在與他人交往時(shí)，應(yīng)注意尊重他人。批評(píng)他人的缺點(diǎn)時(shí)要含蓄委婉，不夸大，不使他人難堪。在與別人討論問(wèn)題、陳述看法時(shí)要注意謙遜，切忌好為人師，動(dòng)不動(dòng)就教訓(xùn)別人。而在贊美別人時(shí)，應(yīng)誠(chéng)心誠(chéng)意，實(shí)事求是。

（4）要學(xué)會(huì)聆聽(tīng)

耐心、虛心和會(huì)心地聆聽(tīng)，會(huì)拉近彼此的距離，而東張西望、心不在焉、不等別人講完就打斷，甚至他說(shuō)他的、你做你的，則使人有“話(huà)不投機(jī)半句多”之感。如果在交往中還能注意運(yùn)用一些肢體語(yǔ)言，注意交往距離等，則可收到更好的交往效果。

六、效果分析

經(jīng)過(guò)兩年的教育引導(dǎo)，小梁在為人處世方面有了一定的轉(zhuǎn)變，雖然有時(shí)他還是不能很好地控制自己，但事后均能很清醒地認(rèn)識(shí)和反省自己，并能堅(jiān)持一段時(shí)間。漸漸地，小梁與其他學(xué)生之間的關(guān)系有了一定的改善。

第3篇：交往技巧范文

1.承認(rèn)差異：正所謂“人心不同，各如其面”，世界上找不到性格完全相同的兩個(gè)人。有些老人看不慣和自己個(gè)性不同的人，認(rèn)為自己和這種人相處“不習(xí)慣”、“合不來(lái)”，所以也就“道不同不相為謀”。其實(shí)您不能強(qiáng)求別人處處和自己一樣，也不要把自己的意志強(qiáng)加在別人身上，要承認(rèn)人和人之間存在性格差異，多站在對(duì)方的角度想一想，這樣就會(huì)接受這種差異，甚至與對(duì)方結(jié)為好友了。

2.多了解別人：心理學(xué)研究表明，一個(gè)人性格的形成會(huì)受到環(huán)境、教育等因素的影響。所以和不同性格的人打交道的時(shí)候，您應(yīng)該多了解對(duì)方，和他多交談，隨著溝通的不斷增多，彼此間會(huì)更容易產(chǎn)生親近感，說(shuō)不定他和您就會(huì)成為朋友呢。

3.善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)：性格不同的人在一起，很快就能發(fā)現(xiàn)對(duì)方身上的缺點(diǎn)和不足。可是“人無(wú)完人”，每個(gè)人的性格都有不足的地方，只是表現(xiàn)的程度不同而已。與人溝通，正確的態(tài)度不是以己之長(zhǎng)比人之短，而是以人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短。要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)。比如說(shuō)性子急的人經(jīng)常會(huì)看不慣性子慢的人，但要看到性子慢的人在考慮和處理問(wèn)題的時(shí)候可能更加周密、穩(wěn)重。性子慢的人也不要看不慣性子急的人，要看到他們做起事來(lái)風(fēng)風(fēng)火火、熱情投入、麻利痛快的優(yōu)點(diǎn)。所以與和自己性格不同的人相處，要學(xué)會(huì)取長(zhǎng)補(bǔ)短，在交往中相互學(xué)習(xí)，從而不斷完善自己。

4.抱有寬容之心：“宰相肚里能撐船”，這不僅是一個(gè)人的修養(yǎng)，也是與他人和睦相處的條件。每個(gè)人都應(yīng)該尊重他人處理和看待事物的方法，尊重他人的興趣和愛(ài)好。對(duì)于別人生活中的一些細(xì)枝末節(jié)，要寬容以待，有一顆相容之心，不要過(guò)度苛責(zé)。只有這樣，不同性格的人才能和平共處，甚至發(fā)展為好伙伴、好朋友。

第4篇：交往技巧范文

Q：網(wǎng)吧選購(gòu)交換機(jī)最應(yīng)該注重交換機(jī)的什么性能?

A:穩(wěn)定性應(yīng)當(dāng)是選購(gòu)網(wǎng)吧設(shè)備時(shí)應(yīng)考量的重點(diǎn)，交換機(jī)自然也不例外。交換機(jī)的性能可以較差，帶寬可以較窄，但絕不可以經(jīng)常發(fā)生故障,特別是不能經(jīng)常出現(xiàn)掉線(xiàn)的情況。原因很簡(jiǎn)單，交換機(jī)一旦發(fā)生故障，網(wǎng)吧內(nèi)的所有計(jì)算機(jī)都將立即中斷與網(wǎng)絡(luò)的連接，網(wǎng)吧也就徒有虛名了。一個(gè)時(shí)斷時(shí)續(xù)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，很快就會(huì)使消費(fèi)者流失到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手處去。

Q:工作組交換機(jī)選智能還是傻瓜式？

A:傻瓜交換機(jī)是指不可網(wǎng)管交換機(jī)，智能交換機(jī)則是指可網(wǎng)管交換機(jī)。借助交換機(jī)的管理功能，網(wǎng)絡(luò)管理員可以實(shí)現(xiàn)各種交換技術(shù)，設(shè)置復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，控制用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)交換機(jī)，從而保障網(wǎng)絡(luò)安全，提高網(wǎng)絡(luò)傳輸效率。

一般來(lái)說(shuō)，大型網(wǎng)吧的中心交換機(jī)應(yīng)當(dāng)具有管理功能，用于劃分VLAN并實(shí)現(xiàn)VLAN間的通信。而選購(gòu)工作組交換機(jī)時(shí)通常不用考慮管理功能，可采用廉價(jià)的傻瓜化交換機(jī)。

Q:網(wǎng)吧應(yīng)該選堆疊式還是級(jí)聯(lián)式交換機(jī)？

A:堆疊和級(jí)聯(lián)是連接交換機(jī)以擴(kuò)展端口的兩種手段，但兩者還有很大區(qū)別。所謂堆疊，是指使用專(zhuān)門(mén)的模塊和線(xiàn)纜，將若干交換機(jī)堆疊在一起，將其視為一個(gè)交換機(jī)使用和管理，從而實(shí)現(xiàn)高速連接。所謂級(jí)聯(lián)，是指使用普通的線(xiàn)纜將交換機(jī)連接在一起，實(shí)現(xiàn)相互通信。

一般來(lái)說(shuō)，采用堆疊方式時(shí)交換機(jī)之間的連接帶寬通常大于1Gbps，而采用級(jí)聯(lián)時(shí)，帶寬最高只有1Gbps。不過(guò)由于堆疊需要借助于專(zhuān)門(mén)的模塊和電纜實(shí)現(xiàn)，因此價(jià)格相對(duì)較高。對(duì)于網(wǎng)吧來(lái)說(shuō)，建議采用級(jí)聯(lián)方式。

Q:網(wǎng)吧應(yīng)該選擇何種端口的交換機(jī)？

A:如今模塊化交換機(jī)已被廣泛使用，這類(lèi)交換機(jī)除了具有較高的性能外，還具備較高的靈活性，可以根據(jù)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境選擇不同的模塊，提供不同數(shù)量和類(lèi)型的端口。相對(duì)而言，固定端換機(jī)性能較低，只能提供固定的端口數(shù)量，適用于特定的網(wǎng)絡(luò)類(lèi)型，當(dāng)然，價(jià)格也便宜得多。

對(duì)網(wǎng)吧來(lái)說(shuō)，如果擴(kuò)展性不是很強(qiáng)，環(huán)境變化不會(huì)很大的話(huà)，一般來(lái)說(shuō)就不太需要較高的靈活性和擴(kuò)展性，因此固定端口就能基本滿(mǎn)足需求。

Q:在選購(gòu)網(wǎng)吧交換機(jī)時(shí)應(yīng)考慮哪些主要參數(shù)？

A:和選擇其他交換機(jī)一樣，選購(gòu)網(wǎng)吧交換機(jī)時(shí)也需要考慮交換機(jī)性能的主要參數(shù)，一般包括交換機(jī)轉(zhuǎn)發(fā)速率、背板帶寬、端口、緩存、MAC地址數(shù)量等。

轉(zhuǎn)發(fā)速率是交換機(jī)非常重要的一個(gè)參數(shù)，它從根本上決定了交換機(jī)的轉(zhuǎn)發(fā)速率。

第5篇：交往技巧范文

一、情境引趣，把學(xué)生“吸”起來(lái)

蘇霍姆林斯基說(shuō):“沒(méi)有歡欣鼓舞的心情，沒(méi)有學(xué)習(xí)興趣，學(xué)習(xí)就會(huì)成為學(xué)生的負(fù)擔(dān)。”創(chuàng)設(shè)一種使學(xué)生主動(dòng)參與，興趣濃厚的課堂教學(xué)氛圍是喚起和增強(qiáng)學(xué)生主體參與意識(shí)的體現(xiàn)和保障。網(wǎng)絡(luò)走進(jìn)校園，走進(jìn)教室為多渠道獲取信息，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣奠定了物質(zhì)基礎(chǔ)，借助生動(dòng)可感的電腦技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，將音、形、像、色融為一體使原本枯燥的數(shù)學(xué)課堂變得豐富多彩，巧妙地把學(xué)習(xí)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為問(wèn)題情境，能給學(xué)生一種耳目一新的感受，喚起他們的求知欲望，促進(jìn)他們的自主學(xué)習(xí)行為。

如教學(xué)“千米、分米、毫米的認(rèn)識(shí)”時(shí)，因?yàn)閷W(xué)生對(duì)《西游記》都感興趣，我就從網(wǎng)上查找資料，當(dāng)學(xué)生看到孫悟空手拿金箍棒變來(lái)變?nèi)サ漠?huà)面時(shí)，一下子情緒高漲，紛紛舉手表達(dá)自己的看法。我適時(shí)提出問(wèn)題：有誰(shuí)知道這里面所包含的數(shù)學(xué)問(wèn)題呢？這樣不僅激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的熱情，而且使孩子們直觀地認(rèn)識(shí)了“千米、米、分米、厘米、毫米”。在此基礎(chǔ)上，再讓學(xué)生通過(guò)手勢(shì)對(duì)“米、分米、厘米、毫米”的表示逐步形成正確的表象，生動(dòng)的教學(xué)情境讓學(xué)生覺(jué)得學(xué)習(xí)有興趣，從而愿學(xué)、樂(lè)學(xué)，做到了在不知不覺(jué)中增長(zhǎng)知識(shí)，陶冶情操。

又如“三角形的認(rèn)識(shí)”的教學(xué)，看著數(shù)學(xué)課本，覺(jué)得很簡(jiǎn)單，但三角形知識(shí)在學(xué)生的腦海中卻很抽象，很難知道這其中的奧妙以及在我們生活中的用處。于是我充分利用網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢(shì)，讓學(xué)生通過(guò)上網(wǎng)尋找生活中的三角形，發(fā)現(xiàn)它的性質(zhì)以及用途，再回到教學(xué)，一些問(wèn)題也就迎刃而解了，學(xué)習(xí)的積極性也被調(diào)動(dòng)起來(lái)，在濃厚的學(xué)習(xí)興趣中愉快地掌握了新知識(shí)。

二、動(dòng)畫(huà)剖析，讓內(nèi)容“動(dòng)”起來(lái)

美國(guó)著名心理學(xué)家和教育家布魯納認(rèn)為：“認(rèn)識(shí)是一個(gè)過(guò)程，而不是一種產(chǎn)品。”可見(jiàn)，教學(xué)過(guò)程是學(xué)生

在教師引導(dǎo)下的發(fā)現(xiàn)過(guò)程，學(xué)生要充分利用教師和教材提供的材料以及現(xiàn)代教育技術(shù)所提供的學(xué)習(xí)環(huán)境，主動(dòng)展開(kāi)學(xué)習(xí)，積極進(jìn)行自我思考、探究和發(fā)現(xiàn)事物，創(chuàng)造出一個(gè)和諧、高效的課堂氣氛。讓學(xué)生真正成為學(xué)習(xí)的主人，引導(dǎo)和幫助學(xué)生在“平臺(tái)”上施展才華，動(dòng)手、動(dòng)腦，長(zhǎng)知識(shí)，長(zhǎng)才干，這樣有利于呈現(xiàn)思維的形成過(guò)程，促進(jìn)學(xué)生思維能力的發(fā)展。實(shí)現(xiàn)認(rèn)識(shí)上的飛躍。

如認(rèn)識(shí)“平面圖形”，低年級(jí)可把學(xué)過(guò)的平面圖形制作成電子拼圖游戲，讓學(xué)生直接用鼠標(biāo)移動(dòng)圖形到指定的位置，在游戲中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中娛樂(lè)；高年級(jí)的“圖形拼組”也可借助網(wǎng)絡(luò)提供的拼圖游戲，先讓學(xué)生從網(wǎng)上搜索自己喜歡的事物，然后根據(jù)其形狀，合作創(chuàng)造性地設(shè)計(jì)出漂亮的圖案，完成多種平面圖形的拼組。這種動(dòng)態(tài)的操作過(guò)程，給學(xué)生進(jìn)行比較和抽象創(chuàng)造了一種活動(dòng)的空間和條件，同時(shí)還可以看圖編故事，拓展合作交流的渠道，滿(mǎn)足學(xué)生的學(xué)習(xí)需求。這樣充分利用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和資源，培養(yǎng)了學(xué)生的自主探究能力。

又如教學(xué)“直線(xiàn)、射線(xiàn)、線(xiàn)段”時(shí)，我利用網(wǎng)絡(luò)資源，在課中穿插了“變魔術(shù)”這個(gè)環(huán)節(jié)，在魔術(shù)的世界里，孩子們興趣濃厚。魔術(shù)師一雙神奇的雙手中間拉直一條線(xiàn)，然后變出不同的線(xiàn)，特別是表演雙手不停地將繩子一端或兩端無(wú)限延長(zhǎng)，這種動(dòng)態(tài)的演示，使學(xué)生對(duì)新知的掌握便水到渠成。

三、拓展延伸，讓知識(shí)“活”起來(lái)

教育家蘇霍姆林斯基說(shuō)過(guò)：“學(xué)生學(xué)習(xí)的一個(gè)突出特點(diǎn)就是他們對(duì)學(xué)習(xí)的對(duì)象采取研究的態(tài)度。”由于電腦和網(wǎng)絡(luò)的普及，大多學(xué)生家里都有了上網(wǎng)的條件，因此，我們充分開(kāi)發(fā)和利用這一資源，讓學(xué)生借助網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行體驗(yàn)學(xué)習(xí)、搜集資料，建構(gòu)屬于學(xué)生自己的知識(shí)體系。學(xué)生運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)信息資源進(jìn)行創(chuàng)新，是對(duì)知識(shí)構(gòu)建的升華，是網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建的最高境界。

如學(xué)習(xí)圓的周長(zhǎng)，我讓同學(xué)們上網(wǎng)查找有關(guān)數(shù)學(xué)家祖沖之的故事，并收集與圓周率有關(guān)的知識(shí)，用你喜歡的方式展示出來(lái)。其中一個(gè)學(xué)生采用了手抄報(bào)的形式，集故事、名師教學(xué)、圓的周長(zhǎng)習(xí)題設(shè)計(jì)、數(shù)學(xué)日記等于一體，讓我們領(lǐng)略到了學(xué)生熾熱的風(fēng)采，也看到了學(xué)生的智慧之花燦爛奪目，這些都是學(xué)生對(duì)課內(nèi)知識(shí)的詮釋?zhuān)菍W(xué)生在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的一種新的探索，學(xué)生不但靈活地掌握了知識(shí)，而且把知識(shí)真正“學(xué)活”“用活”。

又如教學(xué)“軸對(duì)稱(chēng)圖形”時(shí)，我讓學(xué)生直接在百度中搜索軸對(duì)稱(chēng)圖形的概念、特征和有關(guān)圖片等，并向?qū)W生推薦一些優(yōu)秀的有關(guān)軸對(duì)稱(chēng)圖形內(nèi)容方面的網(wǎng)站，并提供在網(wǎng)絡(luò)上搜索學(xué)習(xí)資源的方法，如直接在地址欄中輸入網(wǎng)址、利用關(guān)鍵字或搜索引擎進(jìn)行搜索，吸收所需的養(yǎng)料，知識(shí)面得以拓寬，新信息及時(shí)獲取。

第6篇：交往技巧范文

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)環(huán)境；小學(xué)語(yǔ)文；閱讀教學(xué)；新技巧

現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展環(huán)境下，信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)飛速發(fā)展，一定程度上增大了小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)的開(kāi)放性和交互性，小學(xué)語(yǔ)文閱讀教學(xué)內(nèi)容上更具自主化合個(gè)性化，閱讀教學(xué)形式上更加媒體化。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的形成和發(fā)展給小學(xué)語(yǔ)文閱讀教學(xué)帶來(lái)了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，如何在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下運(yùn)用現(xiàn)代化的技巧開(kāi)展小學(xué)語(yǔ)文閱讀教學(xué)，是當(dāng)前小學(xué)語(yǔ)文閱讀教學(xué)所面臨的一項(xiàng)重要課題。

1 以課前預(yù)習(xí)增強(qiáng)閱讀教學(xué)的目的性

小學(xué)階段的學(xué)生正處于身心發(fā)展的初期階段，對(duì)事物的好奇心和探索欲望較強(qiáng)，因此小學(xué)語(yǔ)文閱讀教學(xué)活動(dòng)的開(kāi)展應(yīng)當(dāng)充分考慮學(xué)生的個(gè)性特征以及年齡特點(diǎn)，在現(xiàn)代信息社會(huì)發(fā)展環(huán)境下對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行科學(xué)化應(yīng)用，增強(qiáng)語(yǔ)文閱讀教學(xué)的目的性。這就要求小學(xué)語(yǔ)文教師在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，充分做好閱讀教學(xué)的準(zhǔn)備工作，引領(lǐng)學(xué)生深入了解語(yǔ)文閱讀教學(xué)內(nèi)容，為后期語(yǔ)文知識(shí)學(xué)習(xí)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

比如在《地動(dòng)儀》一課教學(xué)過(guò)程中，在正式授課之前，教師應(yīng)帶領(lǐng)學(xué)生到學(xué)校網(wǎng)絡(luò)教室內(nèi)，就本課相關(guān)知識(shí)進(jìn)行預(yù)習(xí)，教師在提出問(wèn)題后，引導(dǎo)學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下自主查找地動(dòng)儀相關(guān)資料，包括地動(dòng)儀的起源、地震記錄以及地震儀的原理考證等內(nèi)容，讓學(xué)生帶著問(wèn)題查找資料，有助于加深學(xué)生對(duì)相關(guān)知識(shí)的理解，為小學(xué)語(yǔ)文閱讀教學(xué)活動(dòng)的順利開(kāi)展打下良好的基礎(chǔ)，促進(jìn)閱讀課堂教學(xué)效率的提升。

2 創(chuàng)設(shè)情境開(kāi)展語(yǔ)文閱讀教學(xué)

小學(xué)語(yǔ)文閱讀教學(xué)活動(dòng)的順利開(kāi)展，應(yīng)當(dāng)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下積極創(chuàng)設(shè)豐富且生動(dòng)的教學(xué)情境，吸引學(xué)生的注意力，促使學(xué)生充分發(fā)揮其主觀能動(dòng)性參與到小學(xué)語(yǔ)文閱讀教學(xué)活動(dòng)中，激發(fā)學(xué)生的想象力和創(chuàng)造力，深化學(xué)生對(duì)語(yǔ)文知識(shí)的理解和記憶，并在腦海中自覺(jué)構(gòu)建語(yǔ)文閱讀知識(shí)相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)體系，切實(shí)提高學(xué)生的語(yǔ)文閱讀能力。尤其是現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的發(fā)展，信息技術(shù)逐漸在小學(xué)語(yǔ)文閱讀課堂教學(xué)中得到廣泛應(yīng)用，為小學(xué)語(yǔ)文閱讀教學(xué)活動(dòng)的開(kāi)展提供了更多優(yōu)質(zhì)的資源，并實(shí)現(xiàn)教學(xué)方式的創(chuàng)新。因此在小學(xué)語(yǔ)文閱讀課堂教學(xué)匯總，應(yīng)當(dāng)積極創(chuàng)設(shè)優(yōu)良的教學(xué)情境，通過(guò)圖文聲像處理以及綜合動(dòng)畫(huà)處理等方式，將單一的閱讀知識(shí)豐富化、生動(dòng)化，實(shí)現(xiàn)視聽(tīng)結(jié)合，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和探索欲望，促進(jìn)閱讀教學(xué)活動(dòng)的順利高效開(kāi)展，全面提高小學(xué)語(yǔ)文閱讀教學(xué)質(zhì)量。

比如在《江南水鄉(xiāng)-周莊》一課的閱讀教學(xué)過(guò)程中，部分學(xué)生并未到過(guò)江南水鄉(xiāng)，其腦海中并沒(méi)有直觀的隱形，難以對(duì)閱讀教學(xué)活動(dòng)產(chǎn)生濃厚的興趣。為調(diào)動(dòng)學(xué)生參與語(yǔ)文閱讀教學(xué)活動(dòng)的積極性，教師可以在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下對(duì)信息技術(shù)進(jìn)行合理應(yīng)用，搜集一些有關(guān)江南水鄉(xiāng)的圖片和視頻，吸引學(xué)生的注意力，激發(fā)學(xué)生對(duì)美的向往，促進(jìn)語(yǔ)文閱讀教學(xué)活動(dòng)的順利開(kāi)展。與此同時(shí)，教師應(yīng)當(dāng)積極創(chuàng)設(shè)優(yōu)良的教學(xué)情境，增強(qiáng)閱讀教學(xué)的趣味性，并播放舒緩美妙的音樂(lè)，深化學(xué)生的閱讀學(xué)習(xí)體驗(yàn)，仿佛置身于美麗的江南水鄉(xiāng)中。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下積極創(chuàng)設(shè)優(yōu)良的閱讀教學(xué)情境，有助于增強(qiáng)學(xué)生的閱讀情感體驗(yàn)，培養(yǎng)學(xué)生熱愛(ài)祖國(guó)的情感，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)閱讀知識(shí)的欲望，進(jìn)而切實(shí)提高小學(xué)語(yǔ)文閱讀教學(xué)質(zhì)量。

3 利用懸念激發(fā)出學(xué)生的求知欲

網(wǎng)絡(luò)有著形象直觀以及試聽(tīng)結(jié)合的優(yōu)點(diǎn)，在實(shí)際進(jìn)行閱讀教學(xué)的時(shí)候，從學(xué)生們具體的心理特點(diǎn)以及需要出發(fā)，憑借網(wǎng)絡(luò)媒體創(chuàng)設(shè)相關(guān)的懸念，能夠促使學(xué)生產(chǎn)生一種強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)動(dòng)力，引導(dǎo)出學(xué)生自身的求知欲望，最大限度的調(diào)動(dòng)學(xué)生在閱讀方面的主動(dòng)性以及積極性。

比如在《一幅難忘的畫(huà)》閱讀教學(xué)過(guò)程中，教師可以運(yùn)用多媒體播放美麗的風(fēng)景相關(guān)圖片，并提出問(wèn)題：這幅畫(huà)的內(nèi)容是什么？為什么這幅畫(huà)令人難忘？老大爺擁有一顆怎樣的心靈？這篇課文帶給我什么感悟？讓學(xué)生之間互讀，并互相交流，在腦海中想象美麗的風(fēng)景畫(huà)面。通過(guò)設(shè)置懸念的方式，激發(fā)學(xué)生的對(duì)課文的閱讀興趣和探索欲望，引導(dǎo)學(xué)生積極探索，充分發(fā)揮自身主觀能動(dòng)性，全面提高小學(xué)語(yǔ)文閱讀教學(xué)效果。

比如，在《草船借箭》課外閱讀教學(xué)中，教師可以利用計(jì)算機(jī)播放相關(guān)的電視劇《三國(guó)演義》當(dāng)中有關(guān)"草船借箭"的內(nèi)容，當(dāng)劇情發(fā)展到時(shí)，關(guān)閉視頻，讓學(xué)生們不由自主的想知道，諸葛亮究竟是怎樣在三天之內(nèi)就造出了十萬(wàn)只箭呢？為什么諸葛亮僅僅只帶少數(shù)士兵卻敢朝著曹營(yíng)駛?cè)ツ兀窟@些疑問(wèn)都能夠引起學(xué)生對(duì)于本課極大的閱讀興趣，激發(fā)學(xué)生自身的求知欲。利用網(wǎng)絡(luò)，設(shè)置相關(guān)的懸念，引導(dǎo)學(xué)生積極主動(dòng)的進(jìn)行探索，自主學(xué)習(xí)，從而充分的體現(xiàn)出學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中的主體地位，提高了學(xué)生自身的主觀能動(dòng)性，切實(shí)強(qiáng)化了閱讀效果。

4 通過(guò)課后延伸開(kāi)闊學(xué)生們的閱讀視野

小學(xué)語(yǔ)文在新課標(biāo)當(dāng)中指出，一定要重視讀書(shū)、感悟以及積累，重視對(duì)于整體的把握以及熏陶感染；與此同時(shí)還要密切關(guān)注當(dāng)今社會(huì)發(fā)展的具體需要。拓寬語(yǔ)文在學(xué)習(xí)以及應(yīng)用方面的領(lǐng)域，重視跨學(xué)科學(xué)習(xí)以及現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的應(yīng)用，從而幫助學(xué)生對(duì)于不同內(nèi)容與方法之間的相互滲透、交叉以及整合，進(jìn)而開(kāi)闊視野，穩(wěn)步提升實(shí)際的學(xué)習(xí)效率。所以教師一定要重視拓寬學(xué)生在閱讀上的范圍，為學(xué)生提供一個(gè)廣闊的、豐富的學(xué)習(xí)空間。

例如《琥珀》相關(guān)閱讀教學(xué)中，相關(guān)的教師可以讓學(xué)生們?cè)谡n余時(shí)間通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜索有關(guān)琥珀方面的知識(shí)，比如琥珀的產(chǎn)地、琥珀所具有的藥用價(jià)值以及琥珀之最等等，擴(kuò)展學(xué)生自身的知識(shí)面。按照學(xué)生課后學(xué)習(xí)的具體情況，教師可以組織學(xué)生進(jìn)行小型的匯報(bào)會(huì)，讓學(xué)生之間通過(guò)知識(shí)共享，從而了解到更多、更加豐富的知識(shí)。課后教師還可以利用論壇以及微博等相關(guān)的形式，組織學(xué)生們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行討論。而教師自身也要切實(shí)的參與其中，并在這個(gè)過(guò)程中對(duì)于學(xué)生提出的一些問(wèn)題進(jìn)行解答，進(jìn)而不但豐富了學(xué)生的知識(shí)，同時(shí)也促進(jìn)了教師與學(xué)生之間的溝通交流，對(duì)于構(gòu)建和諧師生關(guān)系有著非常重要的作用。

結(jié)束語(yǔ)

總而言之，在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，小學(xué)語(yǔ)文教師應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確把握閱讀教學(xué)的實(shí)際情況，合理應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境引導(dǎo)學(xué)生參與到閱讀學(xué)習(xí)活動(dòng)中，調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性和主動(dòng)性，進(jìn)一步優(yōu)化小學(xué)語(yǔ)文閱讀課堂教學(xué)模式，確保網(wǎng)絡(luò)在小學(xué)語(yǔ)文閱讀教學(xué)中的優(yōu)越性得到最大程度發(fā)揮，全面提高小學(xué)語(yǔ)文閱讀教學(xué)質(zhì)量，提高學(xué)生的閱讀能力，為學(xué)生的全面發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)

[1]李瑩.淺談網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的小學(xué)語(yǔ)文閱讀教學(xué)[J].中國(guó)信息技術(shù)教育，2014（4）：165-165.

第7篇：交往技巧范文

（一）觀念上的誤差，忽視人際技能提升調(diào)查中，盡管許多學(xué)生意識(shí)到了人際交往的重要性，但是他們并沒(méi)有在實(shí)際生活和學(xué)習(xí)中對(duì)人際技能進(jìn)行有意識(shí)的提升。他們認(rèn)為人際技能無(wú)需進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練，它是一種能夠自然而然掌握的東西。這種錯(cuò)誤的觀念從根本上抑制了個(gè)人人際技能的提高。人際技能有利于信息的獲取、思想的交流、個(gè)人的發(fā)展和自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，良好的人際技能能造就良好的人際關(guān)系。對(duì)于工商管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生而言，良好的人際技能是順利進(jìn)入社會(huì)的保障，也是社會(huì)對(duì)該專(zhuān)業(yè)學(xué)生的基本要求。

（二）交流方式不科學(xué)，缺乏交流技巧科學(xué)的交流方式和合理的交談技巧是人際技能的兩項(xiàng)重要指標(biāo)。在我們的調(diào)查對(duì)象中，很多工商管理應(yīng)用人才的交流方式都存在不科學(xué)性。調(diào)查結(jié)果顯示，工商管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生越來(lái)越多地傾向于利用網(wǎng)絡(luò)和手機(jī)來(lái)進(jìn)行交流，而面對(duì)面的交流卻越來(lái)越少。他們認(rèn)為面對(duì)面的交流會(huì)讓人產(chǎn)生害怕或羞怯的心理，給人不自然或者尷尬的感覺(jué)。但是網(wǎng)絡(luò)和手機(jī)這樣的交流方式很多時(shí)候都局限于文字的交流，對(duì)形成良好的交流技巧造成了極大的阻礙。除了方式的不科學(xué)，缺乏合理的交談技巧也是一個(gè)突出問(wèn)題。本次調(diào)查結(jié)果顯示，39.6%的學(xué)生覺(jué)得自己不知道如何與人交流。很多學(xué)生在不同的場(chǎng)合與不同的人交流時(shí)總是顯得不知所措，不懂得靈活變通。

（三）以自我為中心，存在交流障礙當(dāng)前工商管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，絕大部分屬于90后獨(dú)生子女，因此他們也有著90后的鮮明個(gè)性——以自我為中心。他們從小在父輩的呵護(hù)中成長(zhǎng)，有的甚至是在父母的溺愛(ài)中長(zhǎng)大，缺乏對(duì)他人的理解和包容，做事往往只考慮自己，總是以自己的思想、情感和需求為出發(fā)點(diǎn)。他們總是認(rèn)為別人應(yīng)該按自己的意愿來(lái)行事，喜歡把他們自己的想法強(qiáng)加給別人，缺乏與人合作的精神，不懂得換位思考，不善于站在他人的角度思考問(wèn)題。由于這種自我心理的存在，很大一部分工商管理學(xué)生在與人交流的過(guò)程中缺乏主動(dòng)性，喜歡被動(dòng)地等待別人來(lái)與自己交流，甚至在交流的過(guò)程中表現(xiàn)出對(duì)別人的不尊重。這些都構(gòu)成了他們?nèi)穗H交往的重要障礙，非常不利于人際技能的提高和人際技能素養(yǎng)的養(yǎng)成。

（四）交流經(jīng)驗(yàn)不足，缺乏鍛煉平臺(tái)人際交往技能同樣需要在實(shí)踐中去獲得，并在實(shí)踐中得到提高。目前工商管理專(zhuān)業(yè)不僅在課程安排上沒(méi)有給予學(xué)生足夠多的人際交往指導(dǎo)，學(xué)生無(wú)法系統(tǒng)地學(xué)習(xí)人際交往的技能，而且也沒(méi)有為學(xué)生提供足夠多的互動(dòng)式的人際交往平臺(tái)，讓學(xué)生在實(shí)踐中親身體驗(yàn)與人交往的重要性，掌握人際交往的技巧。學(xué)生一旦沒(méi)有正確的引導(dǎo)和合適的平臺(tái)，他們的人際交往會(huì)成為零散的和不合理的活動(dòng)，甚至有些學(xué)生會(huì)由于性格的原因放棄本可以交流的機(jī)會(huì)。總之，由于沒(méi)有足夠多的鍛煉機(jī)會(huì)，導(dǎo)致學(xué)生交流經(jīng)驗(yàn)的缺乏，使學(xué)生無(wú)法掌握正確的人際交往技巧，以及養(yǎng)成良好的人際技能素養(yǎng)，所以在交往過(guò)程中容易出現(xiàn)不當(dāng)?shù)男袨槎绊懭穗H關(guān)系，或是語(yǔ)言表達(dá)能力欠佳、表達(dá)不妥或是詞不達(dá)意而讓人誤解，給人際交往造成不好的影響。

二、工商管理應(yīng)用人才人際技能素養(yǎng)的影響因素

（一）家庭氛圍家庭氛圍在潛移默化之中影響大學(xué)生的人際技能素養(yǎng)的高低。生活在相對(duì)富裕家庭的孩子，由于長(zhǎng)輩們的溺愛(ài)，性格高傲，自認(rèn)為高人一等，在人際交往中根本不屑于與其他人交流。而處于相對(duì)貧困家庭中的孩子，由于自身?xiàng)l件的影響，在人際交往時(shí)則會(huì)表現(xiàn)出自卑心理，獨(dú)來(lái)獨(dú)往，不愿參加集體活動(dòng)和人際交往。因此，不同的家庭氛圍造就不同的人際交往的性格與偏好。

（二）學(xué)校環(huán)境學(xué)校環(huán)境也是影響大學(xué)生人際技能素養(yǎng)養(yǎng)成的重要因素。學(xué)校能否為學(xué)生創(chuàng)造一定數(shù)量和質(zhì)量的交流平臺(tái)、師生之間和同學(xué)之間交流的無(wú)障礙性與和諧度、學(xué)校對(duì)學(xué)生人際交往的控制力度等等，都會(huì)影響學(xué)生參與人際交往的積極性與主動(dòng)性。在一個(gè)良好的校園人際環(huán)境下，學(xué)生不僅樂(lè)意與人交流，獲得交往的滿(mǎn)足感，而且能夠在交流的過(guò)程中掌握交流技巧，不斷提高人際交往的技能。

（三）性格類(lèi)型在正常情況下，人的性格類(lèi)型包括外傾型、內(nèi)傾型和介于兩者中間的混合型。外傾型的學(xué)生開(kāi)朗積極，喜歡各種社交活動(dòng)，善于與人打交道，擁有較強(qiáng)的人際交往能力。內(nèi)傾型的人害怕與人交流，不善言談，不愿參加各種活動(dòng)。混合型的學(xué)生，在熟悉的人面前開(kāi)朗活潑，但在陌生人或與自己交流不多的人面前則表現(xiàn)得比較沉悶。不同性格類(lèi)型的人的人際交往能力不同，性格的差異性也讓大學(xué)生的人際交往呈現(xiàn)出繽紛的色彩。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，工商管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生大部分屬于外向型性格，這也是專(zhuān)業(yè)的需要。

（四）溝通方式溝通方式在人際交往中也是一項(xiàng)重要的影響因素。溝通方式是多種多樣的，每種溝通方式都有優(yōu)缺點(diǎn)，比如面對(duì)面的交流可以傳達(dá)及時(shí)的信息，更能拉近人與人之間的距離，而缺點(diǎn)是無(wú)法表達(dá)更加詳細(xì)和完整的信息，以及容易讓人產(chǎn)生畏懼感和不自然感；而網(wǎng)絡(luò)交流方式雖然可以避免畏懼心理，但是容易拉大人與人之間的距離。正是因?yàn)闇贤ǚ绞降牟町愋耘c局限性，在不同的場(chǎng)合和時(shí)期，采用不同的溝通方式會(huì)產(chǎn)生不同的效果。要想與人保持良好的溝通關(guān)系，需要我們選擇合適的溝通方式。工商管理人才將來(lái)從事的是在不同場(chǎng)合與不同類(lèi)型人打交道的工作，所以，只有能夠靈活地選擇溝通方式，才會(huì)獲得他人的尊重，取得事業(yè)上的成功。

三、工商管理應(yīng)用人才人際交往素養(yǎng)的強(qiáng)化對(duì)策

（一）樹(shù)立正確的價(jià)值觀和人際交往觀隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人與人的交往越來(lái)越趨向物質(zhì)性和實(shí)用性。很多學(xué)生在與人交往時(shí)，都抱著功利性的目的，重利輕義，真實(shí)的情感和友誼不被重視。這種唯利是圖、一切以自身利益為中心的價(jià)值觀直接影響了其人際交往觀，造成了一切以利益為紐帶、缺乏真正溫暖的人際關(guān)系的局面。所以大學(xué)生應(yīng)樹(shù)立正確的價(jià)值觀和人際交往觀。人際交往中不僅是利益的交換，更是情感的交換，我們要教導(dǎo)學(xué)生尊重人性、關(guān)注他人、平等互助、真誠(chéng)交友，享受人際交往中的快樂(lè)，讓別人的生活變得更美好，也讓自己的生活更加幸福。

（二）培養(yǎng)積極樂(lè)觀的態(tài)度積極樂(lè)觀的性格會(huì)促進(jìn)人際關(guān)系的發(fā)展，豁達(dá)的生活態(tài)度會(huì)產(chǎn)生無(wú)限的魅力，吸引別人與自己交友。積極樂(lè)觀的性格和態(tài)度不是天生的，需要通過(guò)后天培養(yǎng)。學(xué)校要經(jīng)常督促學(xué)生閱讀一些相關(guān)書(shū)籍，進(jìn)行積極的心理暗示，幫助學(xué)生消除自卑感，增強(qiáng)信心，敞開(kāi)心扉，開(kāi)心地去與別人交流。要引導(dǎo)他們用欣賞的眼光去看周?chē)氖挛锖团笥眩膭?lì)學(xué)生有意識(shí)地在人際交往中鍛煉自己，提高自己的人際技能。要關(guān)注學(xué)生的心理問(wèn)題，對(duì)心理存在問(wèn)題的學(xué)生進(jìn)行心理輔導(dǎo)，消除其心理障礙，改善他們的羞怯和交流恐懼心理，提高他們的交友信心、樂(lè)觀心態(tài)和開(kāi)放程度。

（三）培育人際交往知識(shí)和技巧人際交往技能是一種包含言語(yǔ)交流、非言語(yǔ)性表達(dá)、傾聽(tīng)、識(shí)別團(tuán)體特征、情緒協(xié)調(diào)等多種技能的規(guī)則復(fù)雜、特征顯著的社會(huì)技能。與人交往是一門(mén)很有藝術(shù)性的學(xué)問(wèn)。學(xué)校可開(kāi)設(shè)一些有關(guān)人際交往的課程，給學(xué)生系統(tǒng)地傳授人際交往的知識(shí)和技巧。有針對(duì)性地定期對(duì)學(xué)生進(jìn)行人際交往的知識(shí)和技巧的培訓(xùn)，開(kāi)展一些素質(zhì)拓展活動(dòng)和知識(shí)講座。另外，督促學(xué)生去學(xué)習(xí)社交禮儀的基本知識(shí)和規(guī)范。

（四）加強(qiáng)實(shí)踐提高人際交往能力只有在實(shí)踐中才能更好地掌握人際交往的各種技巧，并通過(guò)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)在人際交往中的信心和勇氣。學(xué)校可以多開(kāi)展一些知識(shí)、技能競(jìng)賽活動(dòng)，讓學(xué)生在這些活動(dòng)中運(yùn)用所學(xué)，促進(jìn)其良好人際關(guān)系的形成。在活動(dòng)中，對(duì)于人際交往能力較弱的學(xué)生，可進(jìn)行一些有效的指導(dǎo)。鼓勵(lì)學(xué)生多參加校外的實(shí)踐活動(dòng)，接觸社會(huì)，和不同社會(huì)地位、生活在不同社會(huì)環(huán)境中的人進(jìn)行交流。在交流的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)自己的不足，學(xué)習(xí)他人的優(yōu)點(diǎn)，掌握在學(xué)習(xí)、工作、生活中更適合自己的交往方法，提高自己的人際交往能力。

（五）完善學(xué)校和家庭教育從小學(xué)到高中，學(xué)生接受的學(xué)校教育都是應(yīng)試教育，這也造成了很多學(xué)生智商高、分?jǐn)?shù)高，但情商和人際技能卻較低。人際技能培養(yǎng)要從娃娃抓起，即從幼兒園開(kāi)始就注意培養(yǎng)學(xué)生的人際交往能力。評(píng)價(jià)一個(gè)學(xué)生不僅要看其成績(jī)，更要看其綜合素質(zhì)。教師要引導(dǎo)學(xué)生充分認(rèn)識(shí)到人際交往的重要性，促進(jìn)學(xué)生之間的日常交流。高校可以開(kāi)展人際交往的系列活動(dòng)，在期末的學(xué)生測(cè)評(píng)中加以適量的人際交往知識(shí)，把學(xué)生的綜合人際交往能力作為期末考核的一項(xiàng)重要指標(biāo)。關(guān)于家庭教育的完善，首先要讓父母選擇科學(xué)的教育方式，不能一味地讓子女讀死書(shū)刷高分?jǐn)?shù)，要注重子女的素質(zhì)教育。父母還要加強(qiáng)和子女的溝通，要主動(dòng)與孩子進(jìn)行交流探討，增進(jìn)彼此的了解。只有通過(guò)相互溝通了解，才能形成相互之間的和諧關(guān)系，讓子女享受到和諧人際關(guān)系的樂(lè)趣和必要性，促進(jìn)其加強(qiáng)自身的人際交往能力。

四、結(jié)語(yǔ)

第8篇：交往技巧范文

【關(guān)鍵詞】校園心理劇；中職生；人際交往；心理健康

心理劇是由精神病理學(xué)家莫雷諾在20世紀(jì)30年代創(chuàng)立并發(fā)展起來(lái)的一種基本的團(tuán)體治療方法。校園心理劇則是結(jié)合心理劇方法，在心理教育實(shí)踐中探索出的一種新型的本土化的行動(dòng)表達(dá)演出技術(shù)。它是以學(xué)生的心理問(wèn)題為主題，且通過(guò)表演的形式來(lái)表現(xiàn)當(dāng)事人的各種心理活動(dòng)與沖突，在心理輔導(dǎo)老師和參與者及觀眾的幫助下，使學(xué)生認(rèn)識(shí)到其中的主要問(wèn)題，學(xué)會(huì)如何應(yīng)對(duì)和正確處理心理問(wèn)題，從而讓全體學(xué)生受到教育啟發(fā)。

在“人際交往”主題的教學(xué)過(guò)程中，筆者嘗試將一些中職生常見(jiàn)的人際交往心理個(gè)案改編成校園心理劇，再由小組成員共同參與表演出來(lái)。實(shí)踐發(fā)現(xiàn)，這種方式不僅能夠使學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差、抗“說(shuō)教”能力強(qiáng)的中職生直觀地理解理論知識(shí)，而且有效地提高他們解決人際問(wèn)題，運(yùn)用交往技巧的能力。鑒于此，本文旨在探討校園心理劇在中職生人際交往教育中的應(yīng)用。

一、中職生人際交往問(wèn)題分析

進(jìn)入高中階段的中職生，年齡范圍在15～18歲，處于最敏感且叛逆的青春期階段。對(duì)于中職生來(lái)講，父母、同伴和教師是最重要的人際關(guān)系，伴隨著他們的成長(zhǎng)，人際關(guān)系對(duì)自己的影響愈來(lái)愈大。但是，在心理咨詢(xún)中和問(wèn)卷調(diào)查中均反映了一個(gè)現(xiàn)象，即絕大多數(shù)的中職生都處在人際交往的困擾中。據(jù)分析，問(wèn)題主要出在以下三個(gè)方面。

1、自信不足影響中職生人際交往

在對(duì)200名學(xué)生的問(wèn)卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，只有不到20%的學(xué)生表示對(duì)自己有信心，大部分學(xué)生都自信不足，甚至非常自卑。中職生的構(gòu)成主要是中考成績(jī)差未能進(jìn)入普通高中的學(xué)生，存在著學(xué)習(xí)成績(jī)跟不上，自制力較差，不被老師重視等現(xiàn)象，甚至部分學(xué)生是讓家長(zhǎng)、老師頭疼的問(wèn)題少年。這些學(xué)生在讀書(shū)以來(lái)可能都被貼上了“差生”的標(biāo)簽，致使他們對(duì)自己的認(rèn)同感逐漸降低，也影響了和老師同學(xué)的溝通交流，越少交流，越?jīng)]自信，便越不會(huì)主動(dòng)去跟別人交流了。進(jìn)入職中后，許多學(xué)生表示很擔(dān)心別人會(huì)瞧不起自己，因而不愿意與過(guò)去熟悉的人打交道，不愿意暴露自己中職生的身份，有意回避正常的社會(huì)往，如此，人際交往和學(xué)習(xí)生活都會(huì)受到了不良的連鎖影響，他們的心理就更缺乏信心了。

2、缺乏技巧影響中職生人際交往

在“溝通技巧”的調(diào)查中，能答出相應(yīng)技巧的學(xué)生不到一半，可見(jiàn)中職生在人際交往中掌握的技巧很少。目前的中職生大多是90后的獨(dú)生子女，是在父母和長(zhǎng)輩的精心呵護(hù)下成長(zhǎng)起來(lái)的，形成了以自我為中心的性格。從小到大一切都依賴(lài)父母的給予，想要獲得的東西幾乎很少需要通過(guò)自己去與別人打交道才能得到。而在平時(shí)或假期中，大多數(shù)學(xué)生習(xí)慣了選擇網(wǎng)絡(luò)的方式來(lái)打發(fā)時(shí)間，也極少主動(dòng)去進(jìn)行社會(huì)上的交往。因此缺乏鍛煉自己與人交往的機(jī)會(huì)，難以掌握必需的交往技巧。當(dāng)他們進(jìn)入職中，面臨著更有挑戰(zhàn)性的新環(huán)境時(shí)，人際交往技巧的缺乏往往讓他們遇到問(wèn)題時(shí)不知所措。

3、成長(zhǎng)環(huán)境影響中職生人際交往

我們不難發(fā)現(xiàn)，許多中職生總喜歡指責(zé)和抱怨。從心理角度分析，這是一種心理防御現(xiàn)象。在給人際交往不良的來(lái)訪(fǎng)者做咨詢(xún)的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，喜歡指責(zé)和抱怨的學(xué)生，他們的成長(zhǎng)環(huán)境中就存在許多指責(zé)他們的聲音，來(lái)自于父母、老師等。父母雖然伴隨孩子一起長(zhǎng)大，但是很多父母沒(méi)有學(xué)會(huì)隨著孩子的成長(zhǎng)調(diào)整自己與孩子交流的方式，使雙方交流只停留在一種上對(duì)下的狀態(tài)中，家長(zhǎng)習(xí)慣用權(quán)威去命令和指責(zé)孩子，影響了青春期敏感而脆弱的自尊心。在學(xué)校，當(dāng)成績(jī)出現(xiàn)拖后腿或某些行為導(dǎo)致班級(jí)扣分時(shí)，老師也會(huì)當(dāng)眾給予批評(píng)和否定。這些現(xiàn)象對(duì)中職生的性格產(chǎn)生了潛移默化的影響，出于心理防御，他們對(duì)一點(diǎn)點(diǎn)不滿(mǎn)的事物就抱怨以示反抗，通過(guò)指責(zé)別人來(lái)獲得心理平衡。但是，指責(zé)和抱怨恰恰使得人際關(guān)系更加冷漠，造成人際情感的逐漸萎縮。

二、運(yùn)用校園心理劇改善中職生的人際關(guān)系

校園心理劇在“人際交往”課堂中的創(chuàng)新運(yùn)用，既避免了說(shuō)教式的理論教學(xué)，豐富心理健康教育課程的教學(xué)模式和教學(xué)方法，也在我校中職生的人際交往教育中取得了實(shí)實(shí)在在的改善效果，受到了師生們的認(rèn)可。具體實(shí)施方案如下：

1、第一環(huán)節(jié)：準(zhǔn)備階段

教師編制人際關(guān)系調(diào)查問(wèn)卷，選取本校學(xué)生樣本進(jìn)行調(diào)查，了解目前學(xué)生關(guān)注的人際交往問(wèn)題，收集如宿舍關(guān)系、戀愛(ài)情感問(wèn)題、家庭溝通問(wèn)題、貧困生自卑心理等素材案例。然后根據(jù)教學(xué)大綱及教學(xué)目標(biāo)進(jìn)行劇本編寫(xiě)。劇本編寫(xiě)要根據(jù)3～5種典型的人際關(guān)系問(wèn)題類(lèi)型來(lái)進(jìn)行，可以師生共同創(chuàng)作，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的主動(dòng)性和創(chuàng)造力，設(shè)計(jì)不同情景不同角色。最后將劇本分派給每個(gè)小組。

2、第二環(huán)節(jié)：暖身階段

這是讓每個(gè)小組成員為體驗(yàn)做好準(zhǔn)備的必要階段，通過(guò)小組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和團(tuán)隊(duì)游戲，運(yùn)用音樂(lè)、冥想、肢體活動(dòng)等方式營(yíng)造一種溫暖的氣氛，讓小組成員有進(jìn)一步的了解和互動(dòng)，培養(yǎng)小組自發(fā)性的氣氛。通過(guò)暖身的活動(dòng)，小組成員相互發(fā)現(xiàn)大家有著同樣的體驗(yàn)，從而建立較高的安全感和較低的心理防御。然后小組商量討論，確定劇本角色的分配和任務(wù)如何開(kāi)展，教師在旁及時(shí)給予適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)。

3、第三環(huán)節(jié)：演出階段

演出階段是心理劇的主要部分，要求各個(gè)小組按照劇本的要求，通過(guò)肢體感受與行動(dòng)表現(xiàn)的方式，將主角的焦點(diǎn)問(wèn)題表演出來(lái)。在表演過(guò)程中，主配角盡情表現(xiàn)，同學(xué)觀眾充分參與。根據(jù)課程大綱的要求，“換位思考”是人際關(guān)系主題的重難點(diǎn)，也是人際交往的基本技巧。該階段利用的“角色轉(zhuǎn)換”技術(shù)正好實(shí)現(xiàn)了大綱的要求。在這個(gè)參演過(guò)程中，參與者會(huì)從不同的人物角度看待人際交往中的問(wèn)題，以產(chǎn)生認(rèn)知的沖突，引起反思，從而達(dá)到改變不合理的人際認(rèn)知，了解和掌握交往的技巧。

第四階段：分享階段

這是校園心理劇非常關(guān)鍵的階段，是全班學(xué)生共同參與的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。不論是主角、配角或觀眾，都被鼓勵(lì)分享他們類(lèi)似的經(jīng)驗(yàn)和感受。需要注意和把握的是，學(xué)生分享的是自己的經(jīng)歷或剛才扮演某個(gè)角色的感覺(jué)，而不是去詮釋、 分析主角的問(wèn)題、行為和感受。而作為觀眾的學(xué)生積極表達(dá)他們此時(shí)的心理體驗(yàn)，不必對(duì)某個(gè)角色的表演效果做評(píng)論。分享能夠使同學(xué)之間更加團(tuán)結(jié)，相互支持，獲得心靈的正能量。參與者將會(huì)把這種心理體驗(yàn)帶到未來(lái)人際關(guān)系的真實(shí)世界，逐漸改善生活中的人際關(guān)系，達(dá)到心理健康教育的最終目標(biāo)。

三、校園心理劇在中職生人際交往教育中的積極作用

在授課過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)，采用體驗(yàn)式的心理劇方法進(jìn)行教學(xué)，學(xué)生參與課堂的激情被大大地激發(fā)，創(chuàng)造性和主體性得以充分發(fā)揮，對(duì)人際交往知識(shí)及技巧的掌握效果令人滿(mǎn)意。課后我們上課的學(xué)生進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查，92.7%的學(xué)生喜歡這種授課方式，84.1%的學(xué)生認(rèn)為收獲更多。校園心理劇在中職生人際交往教育中的積極作用總結(jié)為三個(gè)層面。

1、它為中職生提供一個(gè)輕松的暴露內(nèi)心的平臺(tái)。

職中生是一個(gè)特殊的群體，他們的心理問(wèn)題多種多樣的，同時(shí)有特殊性，由于自信不足，缺乏安全感，即使面對(duì)心理老師也難以敞開(kāi)心扉。校園心理劇恰恰貼近中職生的特點(diǎn)，可以讓學(xué)生在輕松的氛圍中來(lái)表現(xiàn)出共有的心理困惑。參與者不必?fù)?dān)心被嘲笑“心理有問(wèn)題”，也不必掩飾自我，他們會(huì)在劇中人物身上表現(xiàn)出自己的意愿、 觀念、 行為方式。這實(shí)際上相當(dāng)于一次投射測(cè)驗(yàn)，心理老師能夠清晰地看出每個(gè)人的特點(diǎn)和問(wèn)題所在。通過(guò)內(nèi)心的暴露和情感的宣泄，一定程度上也緩解了中職生人際交往的焦慮感。

2、它有助于中職生在班級(jí)建立良好的人際關(guān)系。

校園心理劇采用小組合作的方式來(lái)進(jìn)行。每個(gè)小組從團(tuán)隊(duì)建設(shè)到對(duì)劇本的理解、修改甚至否定等，最后到合作演出完成，一方面訓(xùn)練了同學(xué)之間交流溝通的能力，一方面訓(xùn)練了任務(wù)合作的能力。群策群力的活動(dòng)可以增進(jìn)同學(xué)們之間的情感和友誼，有助于他們?cè)诎嗉?jí)建立了良好的人際關(guān)系，同時(shí)形成了他們?cè)谌穗H交往中的成功體驗(yàn)，自信心得以提升。

3、它促進(jìn)了中職生的心理成長(zhǎng)。

經(jīng)過(guò)相互交流和分享，大家會(huì)發(fā)現(xiàn)，原來(lái)每一個(gè)人都會(huì)面臨類(lèi)似的困惑，了解到別人也有著和自己一樣的經(jīng)歷，從而減輕內(nèi)心的不安和焦慮，獲得自身的成長(zhǎng)。在主動(dòng)參與和積極反思后，學(xué)生更樂(lè)于聆聽(tīng)和思考老師的點(diǎn)評(píng)和反饋，這也提高了他們的人際交往技巧，如關(guān)注別人的需要、聆聽(tīng)他人的講話(huà)、表達(dá)內(nèi)心的想法等。

參考文獻(xiàn)：

第9篇：交往技巧范文

論文摘要：傳統(tǒng)翻譯理論認(rèn)為，著者、譯者和讀者之間呈不平等關(guān)系，譯者處于“一仆事二主”的尷尬地位。根據(jù)哈貝馬斯的交往行為理論，翻譯應(yīng)該是主體間的交往與對(duì)話(huà)，因而譯者與著者和讀者之間的關(guān)系是平等的。在翻譯中應(yīng)尊重譯者的主體性和不同的譯本，從而促進(jìn)交往的達(dá)成。

論文關(guān)鍵詞：交往行為理論；翻譯；譯者；平等；主體性

一、戴著鐐銬的譯者

綜觀西方的思想史，可以發(fā)現(xiàn)心物分離的二元對(duì)立是西方哲學(xué)的主要特點(diǎn)。“西方人的精神世界里，始終蘊(yùn)含著強(qiáng)烈的二元對(duì)立色彩，比如理性與非理性、理性與信仰等諸多命題。”…這種主客二元對(duì)立的思維模式滲透在西方思想文化的各個(gè)方面，如宗教、哲學(xué)、文學(xué)等領(lǐng)域。在翻譯界，主客二元對(duì)立的思維模式同樣成為主宰。

譯者與著者之間的關(guān)系是主客對(duì)立的關(guān)系，譯者永遠(yuǎn)在著者的陰影下工作。以傳統(tǒng)的“信、達(dá)、雅”“忠實(shí)”“通順”等翻譯標(biāo)準(zhǔn)為例，就是要求譯者成為隱身人，成為機(jī)械的語(yǔ)言工作者，完全以著者為核心，以全面而忠實(shí)地傳達(dá)著者的語(yǔ)言與風(fēng)格為目的。

這樣的標(biāo)準(zhǔn)集中于對(duì)外在規(guī)則的探討與確立，語(yǔ)言成了一種純粹反映客觀世界和表達(dá)思想的鏡像，譯者則成為失去主體的機(jī)械的模仿者。這種理性傳統(tǒng)使得譯者片面追求“語(yǔ)言表達(dá)的確定性、唯一性和精確性”，希望通過(guò)設(shè)立普遍標(biāo)準(zhǔn)而使翻譯規(guī)范化。這樣的主客對(duì)立的研究范式使得譯者處于從屬地位，也使得翻譯走向單純的技巧探索。

譯者與讀者間之間同樣是不平等的。在譯者與讀者的關(guān)系中，譯者在翻譯時(shí)除了考慮是否按照標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)用語(yǔ)言、忠實(shí)原著外，還要考慮他的接受群體，并依據(jù)讀者的需要決定自己采用什么樣的翻譯方法。比如傾向于“歸化”的譯者考慮的是這樣的譯文更符合譯人語(yǔ)的習(xí)慣，因此會(huì)幫助讀者理解；而傾向于“異化”的譯者是因?yàn)橄嘈抛x者對(duì)外來(lái)文化的接受能力。總之，讀者的接受能力和喜好口味是譯者所關(guān)心的焦點(diǎn)所在。

這樣，著者就成為譯者極盡所能“盡忠”的對(duì)象，讀者在譯者眼里又是盡力想要討好的對(duì)象。“戴著鐐銬跳舞”是多年來(lái)翻譯界對(duì)譯者地位的一種認(rèn)同，有些觀點(diǎn)甚至認(rèn)為這是對(duì)譯者的一種贊美。而實(shí)際上，譯者這種“一仆事二主”的尷尬地位是導(dǎo)致翻譯舍本逐末、單純追求外部標(biāo)準(zhǔn)、忽視翻譯的本質(zhì)與目的的根源。從根本上說(shuō)，這是把翻譯剝離出來(lái)作為孤立的客觀對(duì)象進(jìn)行研究的方法。事實(shí)上翻譯不是孤立的行為，不是單純的語(yǔ)言轉(zhuǎn)換，而是一種對(duì)話(huà)；它不是一種“主體一客體”的行為，而是“主體一主體”的行為。總之，翻譯過(guò)程不是一種單純的來(lái)料加工的生產(chǎn)過(guò)程，是以人為主體的交往過(guò)程。譯者作為翻譯過(guò)程中聯(lián)結(jié)兩個(gè)主體的重要媒介，更應(yīng)該充分發(fā)揮其主體作用。

二、哈貝馬斯交往理性的啟示

1．交往理性的提出

人類(lèi)的發(fā)展過(guò)程可以概括為通過(guò)理性去了解自然、征服自然的過(guò)程。這種理性傳統(tǒng)一直以來(lái)把人從世界中剝離出來(lái)。近代的科學(xué)實(shí)證的理性至上觀點(diǎn)更是把主體的人與生活世界分離開(kāi)來(lái)，人被抽象出來(lái)作為一個(gè)思維主體，世界則是這個(gè)思維主體的認(rèn)識(shí)對(duì)象，二者之間的關(guān)系是對(duì)立的。這種理性傳統(tǒng)在人文科學(xué)領(lǐng)域也泛濫已久，甚至連人與人之間的主體問(wèn)的關(guān)系也降格為主客體關(guān)系。當(dāng)理性深入人類(lèi)生活的一切領(lǐng)域，那時(shí)的理性不再是一種思想方式，而變成一種無(wú)所不在的專(zhuān)制。許多哲人意識(shí)到理性帶來(lái)的暴力，于是當(dāng)代西方思潮一度矯枉過(guò)正地攻擊理性，并把推崇非理性、反理性認(rèn)為是抗拒工具理性異化的手段。

哈貝馬斯針對(duì)理性泛濫、非理性矯枉過(guò)正的問(wèn)題，提出了交往理性。他認(rèn)為哲學(xué)的危機(jī)不是理性的泛濫而是理性的匱乏，認(rèn)為現(xiàn)代社會(huì)的核心問(wèn)題是工具理入到一切領(lǐng)域，而人與人之間的主體交往關(guān)系不應(yīng)受工具理性的控制，應(yīng)按照交往理性進(jìn)行。勞動(dòng)生產(chǎn)過(guò)程崇尚工具理性無(wú)可非議，在這個(gè)過(guò)程中人作為主體，致力于征服作為客體的物與自然。然而人與人的主體之間卻不應(yīng)該是主客對(duì)立的關(guān)系，應(yīng)該是通過(guò)對(duì)話(huà)達(dá)成共識(shí)，也就是一種交往行為。交往行為不是條分縷析的認(rèn)知，不應(yīng)該被機(jī)械僵化的工具理性所控制，不應(yīng)因?yàn)榫心嘤谕庠谝?guī)則的理性解析而使交往無(wú)法達(dá)成，因?yàn)槿伺c人之間的交流是為了溝通和理解。這種交往行為不是要完全摒棄理性傳統(tǒng)，而是希望以人文理性取代機(jī)械的工具理性。所以，交往理性在肯定理性的前提下，肯定人的主體地位，讓具有人文關(guān)懷的理性成為人類(lèi)交往能夠達(dá)成的基礎(chǔ)，而不是成為障礙。"

2．交往理性與翻譯

翻譯研究在工具理性的侵襲下，一直以來(lái)以制定機(jī)械的翻譯標(biāo)準(zhǔn)為主要目標(biāo)，譯者則在工具理性的壓制下成為“譯匠”。“這一觀念(技術(shù)理性)波及到人文社科領(lǐng)域之后，人們?cè)诜g研究中便制定出一系列的翻譯標(biāo)準(zhǔn)、原則、方法和技巧，并將它們奉為金科玉律，尊為亙古不變的定理和公式，從而使譯者在翻譯時(shí)的手腳受到了鉗制，主觀能動(dòng)性也無(wú)法得以自由發(fā)揮。”事實(shí)上，翻譯是一種典型的人與人之間的交往行為，它的終極目的是促成一種獨(dú)特的交往，這種交往是在不同的文化、不同的國(guó)家的人之間進(jìn)行的。“人類(lèi)活動(dòng)的層面可以根據(jù)交往性活動(dòng)的觀念來(lái)進(jìn)行劃分，與其他種類(lèi)的活動(dòng)相比，交往性活動(dòng)是為了達(dá)到意見(jiàn)的一致。”這也就是說(shuō)，交往性活動(dòng)是為了不同背景、不同意見(jiàn)的人進(jìn)行交流，最終達(dá)成一致的看法。由于語(yǔ)言的障礙，這種特殊的交往需要有人來(lái)承擔(dān)橋梁的作用。譯者的作用就是進(jìn)行語(yǔ)言轉(zhuǎn)換，由此達(dá)成不同語(yǔ)言、不同國(guó)家的人的交往。

哈貝馬斯在談到語(yǔ)言的轉(zhuǎn)換時(shí)說(shuō)：“語(yǔ)言所發(fā)揮的是一種轉(zhuǎn)換功能：由于諸如感覺(jué)、需求以及情感等心理過(guò)程被轉(zhuǎn)移到了語(yǔ)言的主體間性結(jié)構(gòu)中，因此，內(nèi)在事件和內(nèi)在經(jīng)歷就轉(zhuǎn)變成了意向內(nèi)涵，而認(rèn)知?jiǎng)t轉(zhuǎn)變成了陳述，需求和感覺(jué)則轉(zhuǎn)變成了規(guī)范期待。”譯者在翻譯中就是發(fā)揮語(yǔ)言的這種轉(zhuǎn)換功能，這種語(yǔ)言的轉(zhuǎn)換必然包含譯者的情感、個(gè)性等主體內(nèi)容，因此不可能完全以外在技巧的標(biāo)準(zhǔn)要求和評(píng)價(jià)譯者。譯者一方面應(yīng)當(dāng)遵循翻譯的基本規(guī)范，方面不能忽視自己的交往主體的作用。“哈貝馬斯的語(yǔ)言觀是把言語(yǔ)視為言語(yǔ)行為，這個(gè)行為施行時(shí)，包括兩個(gè)部分，即施行部分和陳述部分。譯文只是陳述部分，其施行部分則是譯者的文化立場(chǎng)、目的性、審美傾向、個(gè)人偏好、譯文讀者對(duì)象的選擇定位等等。”翻譯的標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題之所以長(zhǎng)期糾纏不清，很重要的一個(gè)原因就是只把翻譯視為單純的語(yǔ)言轉(zhuǎn)換活動(dòng)，而忽視了施行部分即譯者的主體性。

因此，譯者作為交往過(guò)程的重要參與人，應(yīng)當(dāng)取得與著者和讀者一樣重要的地位。哈貝馬斯強(qiáng)調(diào)，在通過(guò)對(duì)話(huà)達(dá)成共識(shí)的過(guò)程中，對(duì)話(huà)參與者的利益均在考慮之列，雙方除了平等地探討真理之外，一切其他的思想動(dòng)機(jī)都將受到排除。翻譯從本質(zhì)上說(shuō)應(yīng)該還原為這種平等的對(duì)話(huà)關(guān)系，打破著者一譯者、讀者一譯者之間的主客對(duì)立的關(guān)系。譯者作為交往殊的參與者，享受與著者和譯者平等的地位，他的行為可以接受辯論與商榷，但卻不應(yīng)受到任何外在規(guī)則的壓迫。因此衡量譯者的標(biāo)準(zhǔn)不應(yīng)憑借以各種技巧為準(zhǔn)繩的外在規(guī)則，而在于譯者的語(yǔ)言能否傳達(dá)著者的意見(jiàn)，同時(shí)又被譯入語(yǔ)的讀者理解，從而達(dá)成主體間的平等對(duì)話(huà)，達(dá)成理解與“溝通”。“‘溝通’詞的基本涵義在于：(至少)兩個(gè)具有言語(yǔ)和行為能力的主體共同理解了一個(gè)語(yǔ)言表達(dá)。”

譯者進(jìn)行翻譯的終極目的是使外語(yǔ)讀者與原語(yǔ)著者之間達(dá)成溝通，也就是說(shuō)，能否達(dá)成意見(jiàn)的溝通是譯者的根本任務(wù)，而非一味強(qiáng)求譯者運(yùn)用統(tǒng)一的策略、規(guī)范的方法。譯者不可能只從語(yǔ)言規(guī)范上再現(xiàn)原著，譯者在傳達(dá)原著思想的同時(shí)必然帶有其主體情感。讀者也不可能只從語(yǔ)言技巧方面接受譯者，讀者所領(lǐng)會(huì)和接受的必然是帶有獨(dú)特的主體特點(diǎn)的譯者。這種差異永遠(yuǎn)是翻譯的必然存在，與其盡一切努力壓制這種差異，不如以一種更為寬容的態(tài)度對(duì)待這種差異，使翻譯多元化，允許不同譯本的存在，使讀者從更寬泛的角度得以與著者對(duì)話(huà)。

(1)譯者與著者的關(guān)系。譯者是交往行為主體之一，必須擁有自己的主體地位。譯者應(yīng)該還原自己主體的身份，也就是說(shuō)，對(duì)譯者的評(píng)判決不能停留在“技”的角度，作為翻譯的主體，譯者的個(gè)性、氣質(zhì)、思想情感等主觀因素應(yīng)當(dāng)受到尊重。然而，肯定譯者的主體地位并不是以排斥著者為前提的。哈貝馬斯主張的交往基礎(chǔ)是主體間性，也就是說(shuō)，各個(gè)主體應(yīng)該以平等和諧的方式進(jìn)行對(duì)話(huà)，單純地強(qiáng)調(diào)某個(gè)獨(dú)立的主體都不利于交往活動(dòng)的實(shí)現(xiàn)。“哈貝馬斯則強(qiáng)調(diào)這種個(gè)體主體的社會(huì)性一面，并把社會(huì)理解作為個(gè)體理解的參照與檢驗(yàn)，反對(duì)把交往主體視作與世隔絕，天馬行空，不受任何限制與制約的主體。”譯者既不應(yīng)被看成機(jī)械的外在標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)踐者，也不擁有隨意而為的絕對(duì)自由，而應(yīng)當(dāng)成為主動(dòng)承擔(dān)橋梁作用的溝通者，那么評(píng)判譯者是否成功的標(biāo)準(zhǔn)不應(yīng)是外在的、僵化的語(yǔ)言技巧，而應(yīng)考察譯者是否為不同文化背景的人達(dá)成了有效的交往。

因此，著者和譯者之間不是主客對(duì)立的關(guān)系，而是平等和諧的交往關(guān)系。譯者應(yīng)把自己放在與原著平等的對(duì)話(huà)者的位置，與原著進(jìn)行平等對(duì)話(huà)。以這樣的立場(chǎng)去翻譯，譯者才能從真正意義上理解原著，它的譯文也能真正地達(dá)成不同文化間理解的橋梁。

“理解這個(gè)詞是含混不清的，它最狹窄的意義是表示兩個(gè)主體以同樣方式理解一個(gè)語(yǔ)言學(xué)表達(dá)；而最寬泛的意義則是表示在與彼此認(rèn)可的規(guī)范性背景相關(guān)的話(huà)語(yǔ)正確性上，兩個(gè)主體之間存在著某種協(xié)調(diào)；此外還表示兩個(gè)交往過(guò)程的參與者能對(duì)世界上的某種東西達(dá)成理解，并且彼此能使自己的意向?yàn)閷?duì)方所理解。”哈貝馬斯的這句話(huà)明確地指出了理解的含義。達(dá)成理解的最根本的基礎(chǔ)是兩個(gè)主體，即著者與譯者，以同樣的方式去理解同一個(gè)語(yǔ)言學(xué)表達(dá)。也就是說(shuō)，著者與譯者在對(duì)待原文的態(tài)度上應(yīng)該是平等的，絕不是“主體一客體”的關(guān)系，而是兩個(gè)主體為實(shí)現(xiàn)交往進(jìn)行的平等對(duì)話(huà)。這樣，翻譯就從形而上的抽象標(biāo)準(zhǔn)中走了出來(lái)，也從西方理性主義的邏各斯中心主義中走了出來(lái)，擺脫了工具理性的機(jī)械的暴力，走向了合作與交往，使不同的文化、不同的思想和諧地展開(kāi)交流。"

譯者與讀者的關(guān)系。譯者不但不應(yīng)成為著者的仆人，也不應(yīng)成為讀者的仆人。在許多翻譯評(píng)論中，讀者的意見(jiàn)成為評(píng)判譯者的主要標(biāo)準(zhǔn)，而譯者在翻譯時(shí)也要充分考慮讀者的審美需求和接受能力，并依照讀者的要求去進(jìn)行所謂翻譯策略的選擇。比如對(duì)于《包法利夫人》中“Ellemort”是直接譯為“她死了”，還是譯為“魂歸離恨天”更好。有人強(qiáng)調(diào)譯為“她死了”會(huì)使讀者簡(jiǎn)單直接地理解原著，而“魂歸離恨天”會(huì)使讀者誤以為是在讀中國(guó)的傳統(tǒng)作品，從而毀掉原著的“洋味”。有人則認(rèn)為“魂歸離恨天”意境優(yōu)美，能促進(jìn)讀者的審美趣味，直接譯為“她死了”則會(huì)令讀者味同嚼蠟。這種因讀者的興趣和接受口味而爭(zhēng)論不休的翻譯評(píng)論，最終會(huì)抹殺譯者的主體性，抹殺譯者的個(gè)性思維及情感取向，從而使譯者成為完全以讀者的口味為轉(zhuǎn)移的“奴隸”。

其實(shí)，真正的翻譯家都是在有意無(wú)意地把自己的情感、個(gè)性融進(jìn)翻譯中，使翻譯帶有強(qiáng)烈的個(gè)人色彩。只要這種個(gè)人色彩把握有度，不但不會(huì)破壞翻譯的效果，反而使譯文更生動(dòng)。大翻譯家傅雷n們?cè)@樣說(shuō)道：“選擇原作好比交朋友：有的人始終與我格格不入，那就不必勉強(qiáng)；有的人與我一見(jiàn)如故，甚至相見(jiàn)恨晚。”也就是說(shuō)，翻譯絕不僅僅是技巧問(wèn)題，而首先是個(gè)人的氣質(zhì)稟性的反映與呈現(xiàn)。因此，譯者雖然承擔(dān)著必須恪守規(guī)范的語(yǔ)言轉(zhuǎn)換的任務(wù)，但是由于這種轉(zhuǎn)換不是單純的機(jī)械行為，因而有著很強(qiáng)的主體性。“Herm~neus(詮釋)的任務(wù)卻恰好在于把一種用陌生的或不可理解的表達(dá)的東西翻譯成可理解的語(yǔ)言。翻譯這個(gè)職業(yè)因而總有著某種‘自由’。”翻譯中合理適度的“自由”就是要譯者保持自我，不能成為被讀者的價(jià)值取向左右的機(jī)器。

三、有效交往的達(dá)成

譯者既不能在著者面前隱去自我，也不能面對(duì)讀者埋藏個(gè)性。譯者應(yīng)該站在與著者和譯者平等的位置上，為達(dá)成不同文化傳統(tǒng)、不同語(yǔ)言背景之間的人們交往服務(wù)。在達(dá)成交往的過(guò)程中，譯者的身份是一個(gè)言說(shuō)者，他的目的不應(yīng)集中于應(yīng)該運(yùn)用“歸化”的技巧還是“異化”的策略，不應(yīng)單純考慮“形似”還是“神似”的翻譯方法更適當(dāng)，而應(yīng)把目標(biāo)放在如何達(dá)成理解上。也就是說(shuō)，譯者要選擇恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言表達(dá)以使對(duì)話(huà)有效。“當(dāng)主體間達(dá)到了‘同意’或‘認(rèn)可’時(shí)，交往就是‘有效’的，同時(shí)也就表明，包含在話(huà)語(yǔ)中的“有效性要求”得到了Einlosen(兌現(xiàn)或驗(yàn)證)。”譯者的核心任務(wù)是把外來(lái)文化中的作品譯為本國(guó)文字，使文化背景不同的主體間達(dá)到“同意” 或“認(rèn)可”。關(guān)于如何達(dá)成有效的交往，哈貝馬斯提到了一些要求：“說(shuō)出某種可理解的東西；提供(給聽(tīng)者)某種東西去理解；由此使他自己成為可理解的；以及達(dá)到與另一個(gè)人的默契。”

具體到翻譯領(lǐng)域，這應(yīng)該是對(duì)譯者的基本要求：正確、真實(shí)、真誠(chéng)。譯者在翻譯的過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)關(guān)注的是真實(shí)反映原著的思想及文化內(nèi)涵，應(yīng)該使用正確的，可以進(jìn)行交往、達(dá)成理解的語(yǔ)言，并且回歸主體意識(shí)，關(guān)懷自己的主觀世界，不為各種與自身感受相悖的外在規(guī)則所困擾，真誠(chéng)地表達(dá)自己的認(rèn)識(shí)及意見(jiàn)，承擔(dān)起溝通的重要責(zé)任。譯者首先要“同意”或“認(rèn)可”原作者的文本，再用適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言轉(zhuǎn)換這個(gè)文本，使譯入語(yǔ)的讀者“同意”或者“認(rèn)可”。作為翻譯的主體和文化交往的重要承擔(dān)者，譯者對(duì)原作的“同意”與“認(rèn)可”必然受到其文化背景和個(gè)人經(jīng)歷的影響。在當(dāng)譯者“認(rèn)可”了某一文本并開(kāi)始進(jìn)行語(yǔ)言轉(zhuǎn)換時(shí)，他選擇的翻譯策略，即使讀者理解他的手段同樣帶有強(qiáng)烈的主觀色彩，是重“形似”還是重“神似”很大程度上是譯者個(gè)性與價(jià)值取向的體現(xiàn)，而非由機(jī)械的外部標(biāo)準(zhǔn)所決定。

由此可見(jiàn)，譯者作為譯入語(yǔ)文化的一個(gè)成員，其審美取向、意識(shí)形態(tài)、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)等必然會(huì)深深打上獨(dú)特的烙印，并影響到他的翻譯行為。譯者的主體性必然地活躍于翻譯的全過(guò)程，從譯者對(duì)于原著文本的選擇直到翻譯技巧與策略選擇都包含著譯者強(qiáng)烈的主觀色彩。任何主體都不是孤立的，而翻譯則是譯者這個(gè)特定時(shí)期的文化載體和源語(yǔ)文化的能動(dòng)的溝通與融合。當(dāng)譯者擺脫了“奴仆”地位和“翻譯機(jī)器”的尷尬時(shí)，就會(huì)發(fā)揮其主觀能動(dòng)作用，積極地介入交往行為。譯者主觀性的提升會(huì)使譯本帶有強(qiáng)烈的再創(chuàng)造特點(diǎn)，這也正說(shuō)明了翻譯界要做的是提供不同的譯本，讓不同的譯者對(duì)原著進(jìn)行闡釋?zhuān)瑥牟煌膫?cè)重面達(dá)到交往目的，而不是用外在的規(guī)則要求譯者整齊劃一。這就要求我們對(duì)待翻譯更為寬容，對(duì)待譯者更為寬容，允許譯者的不同詮釋?zhuān)试S多種譯本的存在，使交往在開(kāi)放的、平等的語(yǔ)境中更加有效，更加合理。