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關鍵詞:智能客戶端;教務管理系統
中圖分類號: TP273+.5文獻標識碼:A文章編號:1009-3044(2011)18-4484-02
1 系統總體架構
智能客戶端由客戶端應用程序和服務器端WEB服務兩部分組成。其中,客戶端應用程序負責向用戶提供可視化的交互功能,一般由表示層、業務層和數據層組成??蛻舳说姆照埱笥煞掌鞫素撠熖幚?,服務器端一般由WEB接口層、業務層和數據層組成。兩者主要通過客戶端業務層和服務器端WEB接口層的調用反饋進行溝通。同時,在客戶端和服務端還有脫機工作模塊和智能更新模塊兩個比較重要的交互模塊。客戶端聯機和脫機狀態下與服務器端的功能流程切換由脫機工作模塊負責,客戶端與服務器端應用程序的版本同步由智能更新模塊負責。該系統的客戶端的總體架構如圖1所示。
2 系統主要功能模塊設計
教務管理系統是信息系統的核心部分。系統功能模塊圖如圖2所示。主要提供與教務管理相關的計劃、選課、教學、考核等方面的信息及服務,設計教務管理系統的目的是為教務管理信息系統的使用者和管理者提供一個統一的、開放的交流和管理平臺,促進教務管理水平的發展和提高。
2.1 學生信息管理模塊
學生管理模塊主要完成在校學生的基本信息管理,學生學籍管理,獎助貸管理,學生公寓管理等。該功能由教務處學籍管理人員、各系管理人員操作,可以管理學生基本信息、學生證以及畢業證、學位證、學籍卡片等等。還可以處理學生學籍變動情況,主要涉及在校學生的升、留、降、轉、開除等情況。
2.2 成績管理模塊
成績管理模塊主要是對特殊考試和學生每學期的成績進行管理。所謂的特殊考試是指全國的計算機等級考試、英語A、B級考試、技能鑒定考試等。學生成績種類繁多,主要包括專業技術課,專業基礎課、專業選修課、基礎課、公共選修課等。這些成績要為每學年的獎、助學金的評定和畢業學生提供相關數據支持,學生可以通過系統進行網上報名,系統根據報名情況按照設定的要求進行考場編排。通過WEB瀏覽子系統模塊相關考試信息,學生通過網絡進行各種信息查詢。成績管理可以由教務處、教務科、各部教學管理人員、教師、個人都可以進行。
2.3 教學計劃管理模塊
教學計劃是學生整個大學學習的培養計劃,是每學期班級開課、排課及學生選課的依據,其比較主要的內容是教學進程表(包括具體開設的課程,學時,學分,講授/實驗安排)。根據教學進程表的安排來創建任務并生成原始計劃匯總表。在教學計劃的制定中,根據教學計劃中專業對應的課程關系確定班級與課程的對應關系,根據課程關聯任課教師從而生成班級課程表和教學任務表。在制定教學計劃時,類似專業可以提供復制修改功能 ,這樣可以省去重復錄入的時間。
2.4 排課管理模塊
排課管理是根據教學任務、班級情況、教室情況、教師情況進行排課處理,通俗的講就是安排授課計劃中班級上課的時間、地點、教師。通過排課功能模塊可以為用戶提供一個快捷高效的排課工作,使教務管理人員能從繁瑣的人工排課工作中解脫出來。
3 系統主要模塊的實現
3.1 用戶登錄界面的實現
該教務管理系統對用戶權限進行了劃分,不同用戶登錄時將根據其不同的身份,進入不同的系統功能頁面,進入系統前要求輸入用戶名和密碼進行身份驗證,用戶身份驗證通過后,系統會啟動相應主窗體。如果驗證失敗則禁止用戶登錄,從而可以保證系統的安全性。在實現過程中用戶登錄模塊分為三層實現,從底向上分別是數據訪問層-->業務邏輯層-->控制層表示層。
3.2 用戶管理界面
當應用程序與數據庫建立連接后,系統管理員可以通過用戶管理模塊對用戶進行管理。該模塊的主要功能有添加新用戶,其中新用戶內容包括用戶名、密碼、用戶權限等;查看用戶信息,即查看已存在的用戶序號、用戶名、用戶權限等;刪除用戶即冊除不需要的用戶;修改用戶信息,即修改用戶名、用戶密碼、用戶權限等。
4 結束語
本系統的體系結構設計合理,平臺設計先進、操作簡單、維護方便、運行穩定、安全可靠、執行效率高。不足之處是受客觀限制和影響,在本系統中還沒實現對諸如畢業管理、實踐教學管理、精品課程管理、網上題庫等模塊的設計與實現。這些都有待進一步研究和實現。
參考文獻:
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關鍵字:管理視覺;管理信息系統;工商管理類;課程建設
中圖分類號:G642.0 文獻標志碼:A 文章編號:1674-9324(2013)24-0239-03
伴隨著經濟全球化進程的加速,信息技術已經成為人類文明進化過程中的主力,越來越多的企業意識到信息技術和信息系統成為企業變革的催化劑和企業獲取競爭優勢的武器和資源,社會上需要大量的復合型信息化管理人才。因此,1998年教育部就把《管理信息系統》(Management Information System,MIS)這門課程作為各高校工商管理類本科專業的專業基礎課,成為培養復合型信息化管理人才的主干課程。然而,在多年的實際教學中發現,由于課程培養目標和課程體系架構的問題,導致該課程在培養復合型信息化管理人才中的實際作用與課程的地位不相符,因此,進行管理信息系統課程教學改革,對完善工商管理類專業學生的培養目標具有非常重要的意義。
一、管理信息系統課程的教學現狀分析
1.管理信息系統課程的教學內容。管理信息系統是一門綜合性、邊緣性的交叉學科,也是一門新興學科,其很大一部分理論體系尚處于發展和完善過程中,管理信息系統不僅是技術系統,也是社會系統,它涉及的技術包括計算機技術、通訊技術和網絡技術,同時它還包括數學、管理學、系統論、信息科學等相關理論知識。①教材。目前,管理信息系統課程大多選用國內教材,如高等教育出版社,黃梯云主編的《管理信息系統》;清華大學出版社,薛華成主編的《管理信息系統》,這些都是優秀的教材,并且采用率比較高。②理論教學內容。在管理信息系統的理論教學中,內容大多分為四部分:一是基礎和原理部分,主要讓學生了解和掌握信息、系統和管理信息系統的概念以及其的結構等相關內容;二是基礎技術部分,主要讓學生了解和掌握管理信息系統涉及的相關技術,包括計算機的軟硬件技術、通訊技術和網絡技術等內容;三是管理信息系統的開發部分,這部分是這門課程學習的核心內容,也是今后進行實驗教學的主要內容;四是管理信息系統的管理部分,主要讓學生了解和掌握管理信息系統的管理。③實驗教學內容。管理信息系統的實驗教學主要是圍繞一個小型信息系統的系統分析、設計以及系統實施進行的。這要求學生運用所學計算機知識及管理信息系統專業知識的一次綜合性的設計。通過此次設計,讓學生充分學習領會管理信息系統的開發方法。
2.管理信息系統課程的教學效果。筆者在多年的實際教學中發現,管理信息系統一門是很難教和很難學的課程。一方面,由于信息技術和信息系統在突飛猛進的發展,一方面管理信息系統涉及的內容太過廣泛,導致工商管理類專業的學生在學的過程中很迷茫,難以接受相關的學習內容。大多數學生在學習過程中產生畏難情緒,嚴重挫傷學習積極性。一直以來此門課程的教學并沒有取得良好的預期效果。
二、管理信息系統教學過程中存在的問題
1.培養目標??v觀管理信息系統課程的教學內容,我們不難發現在整個的理論教學和實踐教學過程中,講授了太多的計算機相關的知識,而工商管理類專業的學生先修課程僅僅學習了計算機基礎和VF兩門計算機課程,缺乏管理信息系統開發中涉及的大量的信息技術知識,同時學生沒有工作經驗,對信息系統實際應用部門的業務流程了解較少,教學內容涉及的系統的開發方法所超出了學生的接受能力。根據工商管理類專業的學生今后從事管理工作的特點與要求,以學習系統開發和管理為重點的管理信息系統教學體系脫離了工商管理類專業人才培養的目標。
2.實驗環節效果不好。實驗過程中達到的效果與教師的意愿有很大的差距。其中的原因主要還是學生先修的計算機知識不夠充分,很多學生不具備程序設計的能力,另外有的團隊成員什么也不干,坐享其成,個別成員承擔全部工作,因此造成實驗環節效果不好,沒有達到實驗預期的目標。
三、基于管理視角的管理信息系統課程體系構建
1.課程的教學目標。管理信息系統可以從兩個角度進行學習:技術視角和管理視角。對工商管理類專業的本科生來說,計算機和信息技術相對薄弱,在教學體系的構建上應該更多的從管理視度去認識管理信息系統。本課程的教學目標是讓將來從事工商管理工作的學生了解管理信息系統的基本知識、基本技術,讓學生對各種應用系統有一個初步的了解,讓學生從信息技術、管理、組織和開發運行等多個角度來認識管理信息系統,了解、掌握如何使信息系統與企業戰略、業務流程有機地結合在一起來提高組織的運營效率,提升企業的業績服務,從而幫助企業獲得競爭優勢。
2.課程的教學體系。多年的教學經歷,筆者認為:該課程的教學重點應該是培養學生的信息意識。我們不應把具體的管理信息系統的開發方法作為一個重點去講授。因此工商管理類專業的管理信息系統課程體系應該從管理視覺去構建:①基礎篇,主要講解信息系統的概念、性質、作用。通過此部分的學習,讓學生了解信息系統在當今如何改變企業,信息系統對運營和管理企業的重要性;讓學生評價信息系統對組織的影響,分析信息系統如何為獲得競爭優勢而支持企業戰略;讓學生了解由信息系統所產生的道德、社會和政治問題以及信息系統技術和互聯網給個人隱私和知識產權保護帶來的挑戰。②技術篇,介紹信息技術基礎設施及其趨勢。通過此部分的學習,讓學生了解信息技術基礎設施發展的各個階段,了解計算機軟硬件平臺發展的趨勢;讓學生了解提高企業業績和幫助企業決策的數據庫工具和科技有哪些;讓學生了解通訊技術和網絡技術的相關內容和主要組成部分;讓學生了解計算機和網絡安全的基本防御措施,了解計算機的主要安全威脅以及主要安全措施。③應用篇,介紹信息系統的各種應用系統。讓學生能夠了解企業信息系統如何幫助企業運營卓越以及企業應用系統帶來的挑戰。④建設篇,介紹信息系統的建設和管理。讓學生了解系統開發生命周期方法,了解規劃階段、需求采集和分析階段、設計階段、實施階段和維護階段的主要內容;讓學生能夠了解在信息系統開發過程中,項目管理的至關重要性。
3.課程的實驗內容。實驗可以分兩個環節:一是利用Project軟件,確定一個管理信息系統的開發任務,并建立項目計劃。二是利用Visio軟件畫出所選項目的業務流程圖以及數據流程圖。最后形成一個綜合性的實驗報告。
4.課程的考試環節。筆者認為該課程應該進行考試改革,取消以往的試卷考試,學生的成績由平時的作業和最后的大型作業兩部分取得,這樣可以充分發揮學生學習的主動性和積極性,把平時所學的知識進行的積累和消化,同時也鍛煉了同學們對知識的整合和運用的能力。
隨著社會和信息技術環境的變化,企業對工商管理類專業的培養目標會提出新的要求,同時管理信息系統也是一門不斷發展的學科,因此,管理信息系統課程的教學改革任重道遠,需要思考和解決的問題還很多。作為教師,要不斷提高自己的業務水平,轉變教學思路,完善教學內容,改變教學方法和手段,提高教學質量,培養更多的能夠滿足當今社會需要的復合型信息化管理人才。
參考文獻:
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【關鍵詞】生產系統供應鏈管理 學研教協同 教學改革引言生產
【中圖分類號】G64 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089(2013)11-0254-02
生產系統供應鏈管理是工業工程專業一門重要的專業課,注重理論與實踐的結合。通過本課程的學習,使學生理解現代供應鏈管理的基礎理論和基本原理,從而培養學生具有一定的分析問題與解決實際問題的能力。傳統的教學長期以來側重于科研和教學[1-4], 尤其以單向傳授知識為主,忽視了科研、教學和學生學習三個要素的互動性和統一性。本文在結合教學實踐的基礎上,將學研教協同的教學組織方式應用于生產系統供應鏈管理的教學改革中,以期對該課程的教學改革起到一定的積極作用。
1.學研教協同的理念
所謂學研教協同,即Learning, Research and Teaching collaboration, 是指高校學生的學習,教師的教學與科學研究緊密結合,協調統一,相互促進[5]。
這里的“學”指學生的學習活動,“教”指教師的教學活動,“研”指教師的科學研究。就“研”與“教”而言,就是要求教師要成為一名研究型教師,將研究融入教學活動的全過程,教師要具有研究問題的素養和能力,以“研”促“教”。就“研”與“學”而言,基于學研教協同的能力培養,要求學生要成為一名有獨立思考能力并具備研究性學習能力的人,“研”要融入學生學習活動全過程。
學研教協同的教育教學理念突出了學生為主體,教師為主導,科學研究為載體的三者之間的協同統一的作用機制。基于學研教協同的能力培養模式的核心在于使學生在學習中不斷形成新問題,不斷地提高在問題探尋中解決問題的意識和能力,加強學生綜合素質的提高和創新型人才的培養。
2.學研教協同理念應用于生產系統供應鏈管理課程教學改革
在闡述學研教協同理念的基礎上,將其應用于生產系統供應鏈管理課程教學改革中,即促進科學研究性教學活動和加強教學性科學研究,使教學、科研、學習互動協調,以形成創新性人才培養的學術環境和氛圍。
2.1促進科學研究性教學活動
促進科學研究性教學活動,倡導以學生為主體的教學模式是實現學研教協同的有效教學組織方式。生產系統供應鏈管理是一門理論性和實踐性都很強的綜合性學科,涉及內容范圍廣,涵 蓋了管理學、市場營銷、生產運作、物流管理及運籌學等多種學科,這種綜合性知識抽象難懂,增加了學生學習的難度。采用傳統的教學方法講解課本上的內容,難以調動學生的學習積極性,忽視學生的主體地位以及獨立的個性特征,把教學過程變成了教師單向地傳授知識,強調教師講學生聽。因此,生產系統供應鏈管理的教學活動必須有效促進和發揮學生主體性作用,積極調動學生參與到教學過程中來,通過學生主體作用的發揮,借助案例教學法、游戲教學法、實踐教學法等生產系統供應鏈管理課堂教學方法的綜合運用,有效地將理論學習與實踐運用有機結合,才能整體提升學生的學習積極性。
(1)案例教學法
教師為學生提供典型性、生動具體的案例,要求教師根據國內外理論研究動態和社會關注焦點的變遷更新內容,選擇最適合學生的案例。在教師的精心策劃和指導下,將學生帶入特定事件的模擬現場進行分析,通過學生的獨立思考與集體協作,可以進一步提高其辨識和解決問題的能力。在案例教學中,每位學生都應扮演一種角色,真正做到還原現場。通過對案例的演示,學生小組的討論,教師的提示和指導,使學生真正領悟供應鏈管理的理論知識,同時也檢驗和鍛煉了學生的表達能力、綜合能力、創新能力和邏輯思維能力。
(2)游戲教學法
游戲教學是一種參與式的管理教學模式,能很好地調動學生的參與性和積極性,可以把抽象復雜的理論知識形象生動的說明。游戲的組織方式有很多種,教師應事先對學生進行分工,明確學生各自承擔的任務。游戲結束,教師還要對游戲進行總結和點評,使學生更加深刻理解理論知識,并能夠將學到的理論應用到實際中。
(3)實踐教學法
學生缺乏實踐經驗,對供應鏈管理課程內容的理解往往是片面的和抽象的,用實踐教學帶動理論教學是供應鏈管理課程教學的發展趨勢,是學生在學校學習期間能接觸到企業常用的技術手段及管理方法、達到理論聯系實際、與未來工作接軌的重要手段。實踐教學需要從校內和校外兩方面進行。校內實踐主要是借助相應的計算機應用軟件來實現,模擬企業的運作業務流程、供應鏈績效評估等核心內容。校外實踐需要企業和學校合作,以校企聯合的形式,安排學生到真正的企業中去,參觀實習,培養學生的業務能力,開闊學生的眼界,使學生更好地理解供應鏈管理的理論思想和技術方法。
2.2加強教學性科學研究
在教學中引入學研教協同思想,提出以“研”來落實教師主導思想,以此來整體提升學生能力,在教師主導作用發揮上,體現在以下四個方面。
(1)加強供應鏈管理等相關方向的科研工作
由于教科書的時滯性及供應鏈理念在我國傳播速度不斷加快,我國企業對供應鏈管理的認識更新較快等原因,教學內容往往不能及時地反映供應鏈管理的最新動態及前沿知識。因此在教學過程中,應及時補充供應鏈管理的前沿知識及最新動態,使學生吸收最新理念與知識,能夠與時俱進。在教學過程中,主講教師應做到持續學習,時時把握新的理論動態,在課堂中給學生以新知識的補充;另外,主講教師還應該引導學生掌握供應鏈管理相關前沿知識的學習方法和途徑,使其具備較好的自學能力,這對于大學生而言,也是一項不可或缺的要求。
(2)系統研究教材
在主講教師自主研究基礎上,通過課程組集中研討,將生產系統供應鏈管理教材根據內容模塊化,每學期集中研討確定某一模塊下理論的最新發展方向、主要學術思想觀點及突出性問題。 同時,研討歸納出該模塊下營銷實踐中涌現出了哪些最新范例,提煉概括出該模塊供課堂內外教學研討的諸多核心要點。
(3)研究課后教學延伸內容、方式方法
一方面是沿著每個教學模塊對應的理論代表性文獻來延伸,課程組經過綜合判斷選出最具代表性的文獻供學生課后延伸閱讀;另一方面沿模塊對應的營銷實戰代表性范例來延伸,篩選出對應該模塊最具代表性的實戰范例,引導學生課后做延伸性個案研究。通過上述兩個方面的延伸,有效地實現模塊理論與模塊實踐問題的對接,從理論回歸到實踐,從實踐升華到理論,在這一反復中既奠定了學生的理論學術素養,又強化了學生的實踐意識,有效提升了學生的能力。在發揮教師主導作用的同時,我們著力推進學生主體地位作用的發揮,有效引導和調動學生自主學習的熱情和積極性。
(4)嘗試雙語教學
針對供應鏈管理課程開展雙語教學,不僅使學生能夠學到西方先進的供應鏈管理理論和技術,而且該課程涉及大量的供應鏈管理的專業詞匯及專業英語知識,能夠使學生獲得語言優勢,培養學生用英語進行專業交流的能力。在實際的教學中,按照漸進式教學模式,隨課程進度和學生對專業英語的適應而逐步提高英語在課堂教學中的比重,在保證專業知識教授的前提下,盡可能地促進學生提高專業英語運用能力。
3.結論
在學研教協同的教學理念指導下,加強科學研究性教學活動和教學性科學研究活動,提高工業工程專業學生對于生產系統供應鏈管理的理解與掌握。努力探索教師主導作用和學生主體作用,使學生在學習中探索,在研究中學習,極大地調動學生學習的積極性、主動性和創造性,對于培養學生的創新精神取得了突出的成效。
參考文獻:
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[關鍵詞]建構主義;管理信息系統;案例教學;任務教學
[中圖分類號]G40―057
[文獻標識碼]A
[論文編號]1009―8097(2009)13―0256―04
一 引言
隨著我國信息化進程的不斷深入,各個行業領域的經營管理活動迅速朝電子化、網絡化、信息化邁進,社會對人才的信息文化和信息素養的要求越來越高。管理信息系統課程介紹信息對企業和社會所帶來的變革,探討信息社會中企業經營管理模式的轉變,要求學生能系統地掌握信息系統的理論知識,并具備在實踐中應用的能力,培養學生在信息社會工作、生活、學習所必需的信息能力與信息素養。有鑒于此,許多高校的管理、金融、財會等商科專業順應社會發展的需求,紛紛將管理信息系統作為專業的核心課程之一。
不同于傳統學科,管理信息系統是一門匯集管理科學、經濟學、計算機科學、系統科學、運籌學等學科于一體的復合型學科,具有學科內容跨度大、覆蓋面廣、理論要求高、實踐性強等特點,由此決定了課程教學存在很多難點,教學方法也各有所側重,經過文獻分析和座談調研,筆者了解到在商科類專業管信教學中普遍存在三種形式的教學方法:有的偏重系統的理論講授,有的強調案例教學、有的重視實驗教學。綜合看來,這幾種方法都有各自優點,也存在著一定的不足,不足之處主要表現為:
對于偏重理論講授的方法而言,主要是教師按教材章節的順序進行系統的理論講授,由于大多數學生沒有接觸使用過實際的信息系統,對管理信息系統缺乏一定的感性和理性認識,學生很難體會到管理信息系統理論及其對實踐的重大指導作用,會覺得理論非??斩闯橄螅@種“從理論到理論”的教學方法,經實踐證明效果最差。
強調案例教學的方法則主要以案例分析、討論教學為主,力求以典型綜合的案例反映管理信息系統的理論體系和實踐過程,但已有的一些案例教材大部分是有關國外企業的案例,學生對企業的背景知識了解較少,對其經營管理流程不熟悉,并且缺乏與已有專業知識的聯系,學習積極性調動不起來,交流討論效果大打折扣,學生的實際應用能力也得不到應有的鍛煉和提高。
重視實驗教學的方法則以管理信息系統的設計開發為授課重點,容易偏離課程目標,僅從計算機技術的角度,把管理信息系統看作是程序設計課程,而不能認識到更多的是從管理的角度去研究管理信息系統的開發,無法從深層次去理解管理信息系統實質是為了更好地解決管理中存在的問題,更有效地為管理服務。
針對上述三種教學方法存在的不足,筆者在多年教學實踐中做了總結與思考,認為在管理信息系統教學中理論教學、案例教學和實驗教學都體現了一定的教學目標和要求,但如何將三者結合起來,使理論不再抽象,案例切合實際,實驗突出重點,充分發揮各自的優勢,需要在教學方法及手段上有所創新,因此進行了以建構主義理論為指導的管理信息系統課程教學實踐。
二 基于建構主義的管理信息系統教學模式
建構主義理論是從20世紀90年代以來興起的一種新的認知理論,隨著多媒體技術和網絡技術在教育教學中的應用,建構主義以其巨大的張力和強大的生命力在世界范圍內受到越來越多的關注,在學校教育實踐中也有了更多的應用。目前建構主義理論的主要流派有:激進建構主義、社會性建構主義、社會文化認知的觀點、信息加工的建構主義等,這些流派至少在以下三個方面有共同的觀點:第一,知識是主動建構的,而不是被動接受的;第二,知識只是個人經驗的合理化;第三,知識是個體與他人經由磋商并達成一致的社會建構’。針對建構主義理論的闡述,已有大量文獻可供參考,本文不再贅述。下面僅對建構主義的教學觀及對管信課程教學的意義做簡要分析。
建構主義的學習觀認為知識不是通過教師傳授得到,而是學習者在一定的情境下,借助他人(包括教師和學習伙伴)的幫助,利用必要的學習資料,依據已有的知識和經驗,主動地加以意義建構的方式而獲得。建構主義的學習觀改變了傳統的以“教”為主的教學設計,提倡建立以“學”為主的教學設計,即教師要成為學生建構知識的積極幫助者和引導者,應當激發學生的學習興趣,引發和保持學生的學習動機,通過創設符合教學內容要求的情境和提示新舊知識之間聯系的線索,幫助學生建構當前所學知識的意義。為使學生的意義建構更為有效,教師應盡可能組織學生進行自主學習或協作學習,展開討論和交流,并對自主學習和協作學習過程進行引導,使之朝有利于意義建構的方向發展。由此,基于建構主義的教學模式可以概括為:“以學生為中心,在整個教學過程中由教師起組織者、指導者、幫助者和促進者的作用,利用情境、協作、會話等學習環境要素充分發揮學生的主動性、積極性和首創精神,最終達到使學生有效地實現對當前所學知識的意義建構的目的?!?/p>
綜上所述,筆者總結得出了管理信息系統建構主義的教學模式,如圖1所示,在整個教學過程中,教師是引導者、教學情境的建構者,主要職責是案例設計、任務設計、以學為中心的教學活動實施、教學模式的設計及教學評價。學生則是學習的主體,教師的目的是幫助學生進行自主學習和協作學習,諸如人機學習、人書學習、師生學習、生生學習等,通過立體式的交互學習網絡,協助完成知識的意義建構。
筆者認為建構主義教學理論對商科類專業管理信息系統課程教學具有一定的指導意義:一是該課程涉及的概念廣,內容具有前沿性、發展快,反映信息社會的新情境、新問題較多,必須培養學生具備一定的自主學習能力;二是該課程內容至今還在不斷變化和調整以反映不斷出現的技術變革及所引起的管理上的創新,通過協作學習能帶給學生更多的新知識、新技術,拓寬學生的知識面,激發其深入探索知識的熱情:三是以“學”為中心的教學設計,能更好的將創新精神和實踐能力的培養結合在一起,培養創新型的人才。
三 管理信息系統建構主義教學實踐
建構主義所提倡的學習是基于真實問題情景下的探索學習,因此問題情境的構建,學習環境的設計構成了建構主義教學的核心。在具體的管信課程教學過程中,筆者圍繞這個核心,將教學過程分為三個階段即:進入問題情境階段、實踐體驗階段和表達交流階段。這三個階段的教學方法,可以歸納為十六字“案例引導、任務驅動、內外結合、評價反饋”,下面結合教學實踐,分別闡述這三個階段的實施過程。
1 案例引導
案例引導即情境建構階段,案例設計分為三個環節,課前、課中和課后。在每章授課前由引導案例引出本章問題,學生在問題驅動下,獲取知識(概念、理論、解決方案);在課中結合基礎知識點案例進行知識或思維拓展,課后借助綜合案例題和復習題進行鞏固;學生也可登錄網絡教學平臺通
過案例分析題和網上自測檢驗學習過程,整個案例教學的目的是使學生在反復不斷的真實情境問題分析思考中了解和掌握管理信息系統理論體系。
因此,在案例設計過程中一般包含有某些管理、決策或疑難問題,啟發學生思考,引導學生通過學習教材、查閱資料、相互討論等多種形式,實現對問題的充分認識,找到解決問題的方法。其次也要求學生自己去收集身邊的信息化案例,如超市的收銀系統、銀行存取款系統、公共交通系統、校園一卡通等,用課余時間搞社會調研,相互交流調研體會,開展小組討論,通過教師引導、自學學習和協作學習建構管理信息系統課程完整的理論體系。
2 任務驅動
任務驅動即實踐體驗階段,主要目的是設立不同層次的上機實驗任務,理論聯系實踐,培養學生動手能力。管理信息系統課程教學僅停留在理論層次是不夠的,實驗起著非常重要的作用,借助上機實驗可以幫助學生完成從知識到能力(技能)的轉化。但以往的上機實驗過于強調計算機程序設計和軟件開發技能的訓練,忽略了利用現代信息技術解決經營管理中實際問題能力的培養。其實對于商科專業,上機實驗關鍵問題不在于是否學會編程,而在于如何運用所學的信息管理理論和專業知識,從一個管理者的角度參與到信息化實踐中,并借助于信息系統解決管理中的實際問題。為此筆者以問題解決為導向,在上機實驗中設置了四種不同層次的任務:常規任務、綜合任務、專業任務和開發任務。下面分別予以介紹:
常規任務即按角色模擬操作使用典型的信息系統,通過操作建立起對管理信息系統的感性認識,提升學生的學習興趣。我校在課程教學中配套購買和引進了一批教學用信息系統軟件如ERP軟件、人力資源管理軟件、物流與電子商務軟件等,這些軟件系統都具備模擬真實的商業數據,學生可以扮演經理、部門主管和業務員角色,體驗信息系統在企業管理中的應用,并結合所學理論進行認知。
綜合任務目標是培養學生應用信息技術手段對信息進行收集、加工、分析的能力,了解系統開發的流程,具備一定的系統建模、需求分析和數據庫設計的能力。在該項任務設計中為避免過于復雜的業務需求對學生認知造成障礙,教師可以以學生所熟悉的、業務流程相對簡單的系統為背景進行分析,如圖書管理系統、學生信息管理系統、超市管理系統等。實驗任務主要包括:了解系統調查的基本方法、業務流程圖、組織結構圖及數據流程圖的繪制、實體聯系模型圖的繪制、數據庫的基礎知識等。通過綜合任務的上機實驗使學生初步接觸系統的分析設計方法,掌握獲得系統模型的方法步驟,能夠進行需求分析、自主的數據庫設計,具備一定的信息系統開發和數據處理能力。
專業任務則需結合專業培養目標,突出專業領域的信息化應用,設立相應的上機實驗內容,使任務設計更有利于專業知識的學習,培養創新實踐能力。如對物流專業強調供應鏈管理系統的應用、對人力資源專業突出績效評估的分析、對會計專業加強財務決策分析,將相關實驗任務的提交、分析、解決與學生的專業背景知識聯系起來,使管理信息系統課程的學習與學生的專業有更緊密的對位關系,喚起學生原有認知結構中有關的知識、經驗及表象,從而使學生圍繞“真實問題”,進行探究學習,利用有關知識和經驗去“同化”或“順應”學習到的新知識。
開發任務即組建項目團隊,遵循軟件生命周期理論和軟件工程規范進行信息系統開發設計。該任務對商科類學生來說難度較大,考慮到學生精力和課程教學時間的限制,教師可將該任務供有計算機專長的學生選擇完成。
3 表達交流和評價反饋
內外結合即表達交流階段:學生要將自己或小組經過案例分析、上機實驗所獲得的知識進行歸納整理、總結提煉,形成書面材料和口頭報告材料,這樣的交流包括課堂內和課堂外兩個層面。由于時間限制課堂內的交流較為有限,一般由教師引導,分組討論為主,并不是每個學生都有交流的機會。課堂外的交流則通過網上教學平臺,設立不同主題的論壇,學生根據興趣參與其中,教師或助教與學生進行互動交流。通過不斷的互動與交流開拓學生視野,幫助其知識的建構,也使教師成為真正意義上的學習伙伴和引導者。
評價反饋主要是教學過程中的形成性評價,將學習效果同步反饋。建構主義強調學生的主動學習和協作學習,關注學生對知識有意義的建構過程,因此,在考核評定中,我們更多的采取形成性評價和參與度評價,在每個階段設立詳細的評分點,了解學生學習成效,督促其進行自我反思,不斷補充和完善已有的知識體系??偨Y性評價如期末筆試所占比較少,為40%左右,并在題型設置上以問題解決、綜合應用的主觀題為主如判斷辨析、圖表分析、案例分析等,重視對學習能力的評價。
在教學過程中這三個階段并不是截然分開的,而是經常相互交叉和交互推進的,理論融入案例,實驗突出專業,不斷的激發學生將已有的知識體系與新的知識進行建構,建立以學為中心的教學體系。同時在教學中不應拘泥于傳統的教學手段,應不斷探索新的教學手段,將新的技術、方法融入到教學中,通過全方位的教學設計來激發學生的興趣和思維,培養其分析問題、解決問題的能力,最終實現創新精神和實踐能力的培養。
本文試圖通過基于建構主義的課程教學實踐,將管理信息系統課程中的理論、案例和實驗三種教學方法有機結合,為解決單一教學方法存在的不足,提供一個可供借鑒的解決思路。在實踐中,要使基于建構主義的管理信息系統課程教學取得良好的效果,筆者認為還需要綜合考慮以下幾個關鍵因素:
1 教師需具備復合型知識?;诮嬛髁x的管理信息系統課程教學要求擔任該課程的教師具備系統的經濟管理知識、較強計算機應用能力和一定的信息化實踐經驗,并能時刻關注信息管理的前沿,不斷地更新專業知識,拓展視野,把從實踐中得來的真知和鮮活的案例充實到教學中去,調動學生自主學習的熱情。
2 前導課程要扎實。管理信息系統課程要求的前導課程包括計算機基礎、管理學、程序設計等。如果學生對這些前導課程的知識準備不足,缺乏相應的認知,則學生進行知識建構的主動性和積極性大大降低。
3 教材選擇要合適。根據建構主義的要求,建立以情境構造、思考討論為中心的教材體系是建構主義是否順利達成的另一個要點,因此選用的教材既要有豐富的案例設計,又能在課后設置大量思考題、討論題可供教師組織教學選用或學生自主學習內容拓展,教材應盡量避免純粹理論上的演繹。
4 注重引入網絡教學?;诮嬛髁x的教學過程是一個動態開放的體系,知識的建構課堂外和課堂內同等重要。通過網絡教學平臺教師可提供涵蓋教學各環節,內容豐富,圖文并茂的網絡課件和學習資料,便于學生隨時、隨地進行個性化自主學習,彌補課堂教學的局限性,也為及時的評價反饋提供平臺。
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論文摘要:專職教師與輔導員是高校教育3-作和管理Z-作中的兩個重要角色。課堂與班級又是高校日常工作的兩個主陣地。協調好專職教師與輔導員的工作角色與工作關系,不但可以完善高校的辦學層次,而且還可以提高學校的辦事效率;與此同時使專職教師和輔導員形成科學合理的工作團隊不但是與時俱進的時展需要,同時從工作意識和工作機制等多個方面都有深遠的戰略意義和現實意義。
1樹立共建促進意識
專職教師和輔導員的工作職責一致性歸根到底就是共建對學生的“教育和引導”,進而去培養學生德智體的全面發展,最終形成一個合格有用的高級專門人才建立并促進良好的學風中輔導員起著至關重要的“引導”作用;學生又要以專業學習為主,其課程的學習活動自然要占用大部分時間,而專職教師又是整個“學業”教育工作中的組織者和引導者,因此專職教師和輔導員是一個問題的兩個方而,其共性是“育人”而個性的區別在于側重“育德”和“授業”。這一點很像部隊中的“軍事指揮官”和“政治委員”一樣。雙方要完成一個中心,即共建對學生的教育職責。要完成這個中心就必須保持兩個基本點,一是堅持課內教育二是堅持課外教育;這樣在共建一個中心目的的框架下你中有我,我中有你,你離不開我,我離不開你,課堂教學有管理,管理之中有學業。要想作為一個合格的高校教師不僅首先要有過硬的專業知識,還應具有一定的學生管理技能和工作經驗。要能適應一定的學生管理工作,保證和提高教學質量。應始終不松懈地對專業知識進行跟蹤與補充,只有這樣才能更加熟悉本專業教學的運行規律和發展趨勢,使班級管理同教學工作有機的溶合,并從一定程度上配合專職教師從教學領域中獲取學生的學習態度和思想特征,進而為班級的行政管理提供第一手的參考資料和營造一個可信的管理平臺。綜上所述,專職教師同輔導員在共建目標一致的基礎上樹立相互配合促進的意識是處理雙方協調關系的必要前提。
2樹立配合參與意識
鑒于專職教師和輔導員工作職責的落腳點是一致的,故此需要相互的配合和積極的參與對方的“工作活動”,以此便于開創新的工作局面。首先組織有關的“主題班會”,尤其是關于“學風建設”的主題班會。在具體的運作中應和專職教師積極溝通,邀請專職教師作為嘉賓參加,借此機會使學生對專業的重要性,學習方法,技巧和專業的發展前景,學科的邊緣知識等都有一個和任課教師進行互動的平臺。其次,藝術設計專業在進行寫生與考察實習的教學環節中應由專職教師和輔導員共同帶隊,共同進行教學和生活管理,共同組織課程總結以及實施“全過程”的教學任務。這樣可以使教學和班級管理形成雙豐收的成效。新學期開始后,專職教師應掌握學生的返校情況以及相關的檔案材料。對于不同基礎和不同情況的學生應準備不同的“教法”;二是可以為專業的教學改革提供參考和推動作用。.每當課程開始時,輔導員就要掌握到該課程的教學計劃進度和教學大綱等基本的課程教學信息。根據專業課程的進度和內容,在班級管理中輔導員應將教學進度同日常行規有機地相結合,讓班級管理隨教學的安排循序漸進地進行,以達到規范學風和班風建設的科學機制。根據事實采用原則性同靈活性相結合的科學方式來妥善的處置。并在學生的教學管理和生活管理中做到實事求是與真誠相待,才能真正士『IT鼓勵學生進而激發學生主動學習和自我學習的“內動力”。
3樹立支持溝通意識
課堂教學無疑是高校生活中的一個重要方面。作為交流一方的學生信息和資料需要由輔導員來提供,專職教師也只有掌握教育對象的具體情況后才能實施“因材施教”。輔導員工作的重點除了日常生活的管理外還應放在學習風氣和教學保障這兩個方面。而這兩點就需要專職教師的支持和協助,其具體表現在學生的課堂出勤,作業完成以及考試成績等多個方面。從這幾個方面可以反映出輔導員工作的實際收效,也可以從多個角度為輔導員實施班級管理提供一定的幫助。通過建立相的年級教學檔案和班級日常管理記錄,把輔導員的工作核心從“粗放型管教”轉化為“集約型的培養”;把專職教師從“單一的傳統教書”提升為“多元化的育人教學”。專職教師與輔導員的相互支持和溝通在充分發揮課堂和班級兩個教育陣地功能的前提下,使課堂教學寓于學風管理之中而班風建設又溶于課堂教學之內在1:作實踐中,雙方的支持和溝通不僅加深了專職教師和輔導員之間的工作感情,也形成了“你班的學生我愿意教,你教的學生我便于管理”的有利態勢:
4樹立協調牽手意識
專職教師或輔導員只是丁作職責的分丁不同,而對于“教育”對象卻只有一個即學生,所以兩者在工作中為達到同一目的要互相信任,相互凋并實現“牽手”行動。例如,幾年來我們在實踐中把藝術設計專業的特點和擇業取向以及專職教師的畢業設計和輔導員的就業指導融為一體,在體現了協調,信任和牽手的同時不僅做好了畢業設計創造,也使畢業生的就業工作都取得了可喜的成績。在藝術設計專業的歷年畢業設計中,輔導員積極面向社會與具體的企業聯系畢業設計題目,推薦畢業生到企業兼職并指導用人意向簽約。專職教師在進行設計課題篩選的基礎上挖掘每個學生的創意潛力和專業技能并同社會實踐緊密結合,最終使我們藝術設計專業的畢業設計教學不會成為“空中樓閣”。
關鍵詞:繼續教育;知識管理;科協
中圖分類號:G720 文獻標識碼:A
近年來,中國科協在專業技術人員的繼續教育領域一直在做著探索和努力。盡管目前已經做了很多工作,但大都停留在項目和活動上,只有“點”和“線”,沒有“面”,難以形成聯動機制和長效機制,究其原因是缺乏理論研究和整體現狀特點的分析,在借鑒傳媒、信息產業廣泛應用的知識管理方設計基礎上,后期的發展面臨著較大的困難。
一、知識管理的基本內涵
知識管理是興起于20世紀90年代,伴隨著信息技術的成熟而發展,它利用信息載體,對相關的有價值的方案、策劃、成果、經驗等知識進行分類存儲和管理,積累知識資產避免流失,促進知識的學習、共享、再利用和創新,有效降低組織經營成本,強化其核心競爭力的管理方法。知識管理是基于“知識具有價值、知識能夠創造價值”的認識應運而生的,它不是傳統意義上的對人的管理,也不是狹義的對知識的管理,更傾向于知識共享,組織學習、智力資本管理。它以對象組織的基礎建設為依據,由知識管理流程與促進要素所組成。前者主要包括知識建立、辨識、收集、組織、分享、采用、使用等流程,后者則包括領導、企業文化、信息科技、績效考評等要素。
知識管理方法具備綜合性、系統性和普適性,涵蓋了知識的儲備和共享、信息技術的廣泛應用、市場運作的特點、人力資源管理制度等。目前廣泛應用于傳媒產業、信息產業、創新科技產業和公司內部管理,尤其是在傳媒產業產生了巨大的影響,維基百科、鳳凰衛視、科學松鼠會等新媒體的迅速崛起和壯大都離不開知識管理的運作。在社會上,從傳媒行業轉型的人才大都適應良好,能很快勝任其他各種行業的發展,這和傳媒產業的環境、傳媒產業的運作模式等有很大關系。同樣,繼續教育本身就是一個傳遞知識、分享知識、挖掘知識的知識密集型產業,其面對的學會、專業技術人員都是知識密集型群體,這個在各種知識群體間知識流轉的過程,如果不加以管理、控制和利用,會造成知識的閑置及浪費。因此,知識資產、知識效益、知識管理都很重要。繼續教育可以借鑒傳媒等成熟產業,將知識管理的方式嫁接到繼續教育行業,在項目開發、流程管理、管理控制等方面探討嘗試。
二、中國科協繼續教育的現狀
中國科協管理聯系著全國190多個學會,每一個學會都是該學科的智慧凝聚體,擁有本學科知名的學者,接觸著最前沿的知識和資訊。全國學會和中國科協掌握著很多有利的知識資源,如果整合這些優勢資源,有效利用學會的知識力量、人員優勢和資源優勢,在許多領域將大有可為。
目前,全國學會的繼續教育在整體上處于尚未開發的過程。現存的也僅是個別學會在依靠本行業的規章制度而進行的局部嘗試。
首先,全國學會分屬于不同行業、不同部門,各學科的發展狀況、學科特點,應用程度都不相同,將這么龐雜的體系進行整合,形成一種聯動機制,推廣知識管理理念有相當難度。
其次,學會長期以來形成了自己的傳統的思維和工作方式,如何打破現有局面,用新思維、新方法去突破瓶頸,找出新的發展方向是一個巨大的挑戰。
再次,在開發過程中,還必須注意平衡公益性、文化性同市場性的關系。
三、實施知識管理的過程和方法
怎樣在繼續教育中引入知識管理,可以借鑒知識管理實施的“五步一循環”的方法,使知識管理融入繼續教育的工作中,拓展思路,打開局面。
“五步一循環”包括以下步驟:認知與策略確定,設計與導入,業務流程梳理與知識化,開發、測評和應用,評估、維護和調整。
(一)認知與策略確定
認知和策略確定也就是我們通常所說的定位。明晰定位是進行運營管理的第一步,尤為關鍵,決定著后面一系列工作的成敗。若沒有定位,發展就會毫無章法,盲目無序;若定錯位,則會朝著完全不適合自己的反方向而行,所有的付出將會變成無用功。
認知包括對自己的認知和目標對象的認知。對自己要分析出自身的優勢和劣勢、生存空間、能力范圍等??茀f具有的優勢是知識密集、智力薈萃、聯系著眾多前沿專家、學科齊全、體系龐大、組織完整等。缺點是傳統體制的桎梏、缺乏團結聯系,沒有形成一種良性的機制,各學科發展不均衡,還沒有找到一個很好的切入點等。對象的認知則要明確對象的范圍、需求、特點。我們的目標對象是專業技術人員,這就需要分析專業技術人員在區域、學科上的分布,分布在什么類型的工作崗位,是科研機構、國企還是私企?相關行業是否有制度保障他們受教育的權力,他們能從繼續教育中獲得什么效益?他們目前的繼續教育狀況,他們最想得到什么類型的繼續教育,目前有什么方式接受繼續教育,是否能保障學習的時間,能接受什么價位的費用,這些都是在定位時需要考慮的并且需要通過多次調查、采訪、積累和分析等方式獲得的信息。
認知是制定策略的前提,在充分了解自己和對象的基礎上,進行策略的制定。制定策略不僅要具備高瞻遠矚的眼光,不拘泥于一時一地;同時也要切實可行,符合自身發展規律,切不可盲目跨越,超出自己的能力范圍。策略應具有可操作性,能夠分層次、分步驟逐一分解落實。
(二)設計與導入,業務流程梳理與知識化,開發、測評和應用
策略是一個大的方向,之后就涉及到如何實施操作、如何調整、如何豐富的問題。這三個步驟是完成從想法到做法的過程。
設計與導入是把知識管理的產品同繼續教育行業進行對接融合、本行業化。適應的部分加以改進,不適合的要及時拋棄。
流程梳理與知識化是通過流程分析,了解現在的市場情況、資源流轉過程的優勢及劣勢,從而提煉出發展的關鍵點與控制點,解決存在的問題并進行個性化的實施。
開發、測評與應用是實施中最具體的任務。這個過程需要很長時間的艱辛勞動,也最能調動起從業人員的積極性和創造性。
繼續教育的開發主要包括:課程開發、課件開發、課堂開發及客戶開發等。
1.課程開發
課程開發是指設計出一套相關課程,并達到解決問題的目的。課程開發是繼續教育的重中之重,關系到是否能吸引到客戶,是否具有效益,是否具備獨特性和不可替代性。課程開發的重點是要求課程配置的科學合理,課程內容獨特吸引人,對受教者有實際作用,教師具有權威性,課程安排完整有序,各種硬件軟件設施完備,時間地點方式費用在受教者的接受范圍內等。
2.課件開發
課件開發特指某個單門課程的內容開發。課件開發的主要依靠力量是專家,選擇在某一學科中具有聲望且走在研究前沿,且具備教育心得和責任心的專家同學員代表以及專職的繼續教育從業人員組成團隊,經過反復的溝通、修改、反饋后打磨出來。
3.課堂開發
課堂開發側重于課堂教學模式和教學方法的創新。如何多層次安排使現場教學更有吸引力,或者設計出更加互動的模式,甚至是讓學生身臨其境的遠程模式。
4.客戶開發
客戶開發相當于市場營銷,利用學會的特點聯系會員,在會員中樹立繼續教育的形象,打造繼續教育的品牌,利用會員這一介質不斷挖掘潛在客戶。
開發是一個開端,要保障其效果需要經過示范試點、擴大推廣、全面發展的過程,只有在試運行過程中聽取受眾意見和建議,不斷調整改進,才能獲得最真實的反饋,在實際應用中取得好的效果。
(三)評估、維護和調整
評估、維護和調整保障了管理流程進入良性循環。在建立起一種新模式后,要促進其落到實處,真正發揮作用,而不是一個空架子。后期要持續地跟進用戶,收取用戶的反饋,進而不斷完善。
在評估程序中,評估的角度和價值取向是十分重要的環節。繼續教育應當始終將知識的獲取作為第一位的標準,它是一種服務,但首先是知識的服務。過去我們更多地把精力放在會務服務上,傳統的機關培訓是集中培訓,關心學員是否吃得好、住得好等瑣碎事務,并沒有足夠重視內容是否滿足學員,他們對教師有何建議,他們所學是否對工作和自身發展有益。評估的角度不相同,結果則大相徑庭。需要設計科學的評估內容,讓評估不再是一種走過場的形式,真正提升學習效果。
四、知識管理的促進要素
(一)團隊文化
在知識的創造和管理中,人始終是重要的要素。他們不僅是知識訊息的主題和載體,而且是知識創造和傳播的內生力量。因此,在管理開發中要始終堅持以人為本,尊重人、激勵人,促進團隊人員自主意識的建立。
促進人的成長的有效途徑是建立起團隊文化,通過強調知識的共享,凝聚團隊力量,使成員在團隊中找到認同感和歸屬感。重視讓成員始終成為新鮮知識的主人,使團隊的知識和訊息處于流動狀態,保持團隊的活力四射。
(二)始終強調知識管理為運營服務
形成知識管理體系不是一蹴而就的,知識管理本身就是一個長期累積的過程。在累積的過程中,自上而下的推行與自下而上的促進同樣重要。自上而下來說,管理層一定要有清晰的定位,推動的魄力及恰當的方法。例如需要配套相應的議事方法、人事管理制度、激勵機制等。自下而上來說,管理層要關注員工,充分地了解他們,調動其工作積極性。
繼續教育產業對外來說是一種知識流動和共享,在團隊內部也是如此,要了解分析團隊組成人員的構成、特點、各自的優勢,以此引導他們不同的分工。向內部人員輸入科學管理的理念,新鮮及時的資訊,激勵他們主動地、有意識地打破舊格局,尋找更適合自身發展和工作需要的新思想,營造出利于創新的氛圍和環境,以知識管理促運營發展。
(三)勾畫自己的知識地圖,強化優勢
人才是知識的主題和載體,在繼續教育行業更是鮮明??茀f系統繼續教育的優勢恰恰在于人才和知識的優勢。因此,科協打造自己的專家庫、師資庫、思想庫勢在必行。中國自2010年起積極推進建設國家級科技思想庫,充分調動科技工作者參與決策咨詢的積極性,鼓勵探索建立各具特色、行之有效的決策咨詢模式,力圖把科技工作者的集體智慧凝聚上升為集體智慧。國家級科技思想庫的建設為科協繼續教育的內涵延伸、課題開發、內容設計和人才儲備都提供了支持和幫助,進一步強化了人才優勢。
(四)知識管理離不開信息化
知識管理的操作一直同信息技術密切相關,知識管理無法離開信息化的保障作用。
2012年3月《教育信息化十年發展規劃(2011~2020年)》頒布實施,提出了信息技術使教育實現公平與均衡,重視質量與創新,突出靈活與個性。這些目標的提出,使我們更深地認識到繼續教育的發展離不開信息化。
首先,信息化是人才培養模式和培養內容的雙重創新,它不只是內容的完善,更是理念的革新。
其次,信息化是實現教育資源均衡化發展的必須途徑,只有資源的最大化共享與交流,才能使人人學習的目標落到實處,維護教育的公平發展。
再次,教育與技術相生發展,實現了二者經濟效益和社會效益的雙向融合,體現出發展的不竭動力。
2016年是我國“十三五”開局之年,隨著國家對外開放的內在要求逐步加深,以及一帶一路戰略的落地和逐步實施,培養具有國際視野的復合型人才被提升到戰略高度。同年4月,“全國高等學校外語教育改革與發展高端論壇”在北京召開。隨著此次大會的召開,新一輪的英語教學改革與創新逐漸興起。面對即將到來的新一輪改革大潮,廣大教育者必須對大學英語課堂教學進行反思。
一、多元智能理解觀
多元智能理論由霍華德?加德納教授于20世紀80年代初提出。在當時的美國,判斷人的智能一元化觀點頗為流行,在此觀點的影響下,美國建立了許多“統一制式”學校,每個學生在學校都學習相同課程,考試評估采取類似SAT和IQ的各種形式。加德納教授認為此種方式有利于英才教育,但是對于其他很多人來講卻有失教育公平,在這一背景下,加德納教授提出了多元智能理論。該理論認為人類具有七大智能,它們分別是音樂智能、身體―動覺智能、邏輯―數學智能、語言智能、空間智能、人際智能和自我認知智能。這七種智能在人類處理日常信息、解決日常問題的過程中通常是以組合的方式運作的。后來在《多元智能新視野》一書中,加德納教授強調他不否認其他智能的存在,但對于這些智能的確認和界定持謹慎態度。
多元智能理論在世界多國得到了重視,并被積極運用到教育教學改革中。在這一過程中,加德納教授注意到由于世界各地對教育改革過分熱情,教育的目的被戲劇性地忽視了。為此,他在《多元智能新視野》一書中明確提出應該將“理解”作為教育的一個直接目標,甚至是第一目標。他認為真正的理解是“如果一個人能把在任何教育背景下所獲得的知識、概念和技能(此后合并簡稱為知識),應用到與這些知識確實相關的新的事件中或新的領域內,那么他就實現了理解。同樣,如果他不會應用所學知識或選擇了不恰當的知識,來解釋變化了的新形勢,那這個人就沒有實現真正的理解。”以其所提出的多元智能七大智能為理論基礎,他給出了通往理解的七個切入點,它們分別是運用敘述切入點、運用邏輯切入點、量化切入點、基本原理或存在切入點、運用審美途徑作為切入點、運用經驗途徑作為切入點、運用學生之間的協作途徑作為切入點。加德納認為通過在課堂上實現理解的多元切入,有利于轉變學生單一的學習和理解模式,有利于在理解過程中調動學生的多種智能進行運作,培養學生帶著專家的思維去發現及解決問題的能力,并進而最終實現真正的理解。
二、傳統英語課堂教學
長期以來,我國的大學英語課堂教學內容以語言知識的傳授為基本要務,擔負著培養學生聽、說、讀、寫四大基本能力的重擔。在實際的教學過程中,廣大教師通常面臨的課堂實際情況是:在為數不多的課時之內要完成既定的、繁重的教學任務;用全校統一規定使用的一兩本教材,去面對諸如班級大、學生人數多、水平參差不齊、學習動機目的差異較大、對語言知識內容的要求各異的現實情況。故而常常出現的情況是:課堂教學設計往往仍然以教師為中心。此處的以教師為中心并不單單指課堂是教師的“一言堂”,教師從頭講到尾,更多的是指教師對教學內容的理解方式、對教學內容所涉及的相關內容的篩選和組合方式所決定的一堂課在學生面前的展示方式,這種方式由于以上所談到的一些客觀實際情況的影響,往往具有單一性,很難顧及不同學生的不同實際情況與要求。所以即便是一堂經過精心設計、內容滿滿的課上完時,教師們也會發現,學生眾口難調,常常會顧此失彼;同時,很難兼顧聽、說、讀、寫能力的均衡培養,而且學生中普遍存在對課堂內容的實際掌握與教師預期值之間相距甚遠的現實情況。近年來,以學生為中心的課堂教學理念逐漸深入人心,并且也在課堂上得到了積極應用,在學生中也獲得了一定好評。但是在課后,往往會有一部分學生抱怨在課堂上收獲不多。
三、反思
大學英語作為高校學生的必修課,其對學生發展的重要性可見一斑。但是,在長期的教學中的確積累了一些較難解決的問題,加德納教授的多元智能理解觀無疑給廣大英語教師提供了一個從更高角度來反思大學英語課堂教學的全新視角。
筆者認為,首先需要反思的是傳統的以學生為中心或者以教師為中心的課堂教學。一堂課的中心應該是隨著整個課堂教學過程的推進而有所變動的。以學生為中心,不是單純地喊口號讓學生來唱主角。要真正地做到以學生為中心,在進行大學英語課堂教學設計之前,就必須清楚地認識到、恰當地考慮到并尊重學生個體的差異性。這種差異性可以表現為不同學生之間智能強項的差異,也可以表現為不同專業學生由于其所受專業訓練的影響而表現在發現和解決問題時,運用智能組合模式的差異性。只有這樣,才能在課堂教學設計中真正滿足學生的需求。加德納教授認為要實現對知識的理解,其途徑不是唯一的,而是多元的。不同的人可能適合的途徑不同。教師的中心作用首先肯定不是單純的知識展示,因為這已經既不能滿足學生的認知發展要求,也不能有效促進學生認知能力的發展,更不能滿足國家社會發展對個人能力的多元化要求。課堂教學過程在以教師為中心時,教師的中心作用應該是就某個語言知識或文化知識,結合學生的實際智能組合模式,給學生打開通往理解這些知識的不同途徑,讓學生通過這些不同的途徑,找到能促進語言學習的智能強項(這有助于極大地緩減和削弱學生的學習焦慮)。再通過教師的中心作用引導學生嘗試不同的途徑,如加德納教授提出的審美途徑、協作途徑,促使學生用不同的方式從不同的角度理解這些知識。雖然打開理解的多元化切入點并不一定能在每個學生身上實現專家思維培養,但是就語言學習來說,筆者認為如果教師有效發揮了這一教師中心作用,那么由此呈現的課堂教學會在一定程度上加深學生對語言的理解,同時在客觀上極有可能更好地促進學生聽、說、讀、寫能力的均衡發展,最終在不知不覺中增強學生的語言學習能力。
其次,也應該反思課堂傳授的知識本身。如果說課堂上實現理解的多元切入點是課堂教學目標之一,那么這些知識一定不是隨機選擇的,也不應該是碎片化的。它們應該是有內在聯系的、有層級性的,只有這樣,在教師給學生們提供多種理解途徑和方式時,學生們才有可能通過不同的理解方式理解知識與知識之間的潛在聯系。英語語言本身是一種知識,這門知識又由諸多知識構成,因為英語不僅是一種日常交流工具,更是英語語言文化知識的載體。如果學生通過理解的多元切入點實現了對知識的理解,同時也通過這些途徑本身認識到了知識與知識之間的多種潛在聯系,那么從這個意義上來說,可以將其推而廣之,從而大膽地推測這必然有助于幫助學生理解不同語言文化的共性和差異性,這對于培養具有國際視野的人才意義重大。
[關鍵詞] 信息管理與信息系統專業; 計算機類課程; 教學模式
doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2011 . 13 . 070
一、不同專業計算機課程教學的幾種模式
目前,計算機的應用已滲透到社會的各行各業,正在改變著人們傳統的工作、學習和生活方式,推動著社會的發展。高校的許多專業都開設了與計算機相關的課程,計算機應用基礎已成為許多高校的通識平臺課程。
計算機在不同的行業有不同的應用,不同行業對計算機的要求是不一樣的,因此,高校中對應的不同專業對于計算機課程的教學要求也會不一樣。
我們不妨將計算機的研究和應用簡單分為以下4種類型:① 計算機學科研究和應用類;② 工程技術和工業控制中的應用類;③ 信息管理中的應用類;④ 其他方面的應用類。這樣可清楚地看出不同類型的專業對計算機的不同要求。
1. 計算機學科研究和應用類的教學要求
計算機學科研究和應用類專業有計算機科學與技術、通信工程、信息安全、智能科學與技術、軟件工程等。
這類專業的特點是研究的目的和對象就是計算機本身,因此,在計算機課程教學中,會把計算機軟硬件的基本原理與結構講得非常全面和深入,以使學生具有研究與開發計算機軟硬件的基本能力。這種類型的學生將來主要在IT行業就業。
2. 工程技術和工業控制中的應用類的教學要求
這類專業較多,如電氣工程及其自動化、電子信息工程、自動化、測控技術與儀器、土木工程中的工程管理、機械設計制造及其自動化、車輛工程、熱能與動力工程、工業工程、化學工程與工藝、數學與應用數學、信息與計算科學等專業。
這類專業研究的目的和對象各不相同,但其有兩個共性:一是為了更好地解決工程技術和工業控制中的各種問題,即屬于工程類和計算類的問題;二是其對計算機的要求主要是應用,即應用計算機快速解決問題。因此,在計算機課程教學中,主要是讓學生學會幾種工具軟件或計算軟件,解決工程中的問題即可,而沒有必要對計算機系統內部的原理與結構作過多過深的教學。這種類型的學生將來主要在工業制造業或一些工程類、計算類的研究所就業。
3. 信息管理中的應用類的教學要求
這類專業有電子商務、信息管理與信息系統、國際經濟與貿易、行政管理等專業。
這類專業也有兩個共性:一是為了更好地解決管理和商務中的各種問題,它們屬于管理類;二是它們對計算機的要求也主要是應用,即應用計算機提高管理效率,減少差錯。這類專業的學生不僅要學會計算機能干什么,而且要學會如何利用計算機和網絡的特點,去規劃和實現企業管理信息化,因此,在計算機課程教學中,對計算機的各種應用要學習比較多的內容,特別還要將計算機的應用與管理相結合,但仍然沒有必要對計算機軟硬件內部的原理與結構作過多過深的教學,對這方面的知識有一般的了解就行。這種類型的學生將來主要在一些管理類或信息類的行業就業。
4. 其他方面的應用類的教學要求
計算機還可在教育、醫療、數字多媒體及其他生活方面應用,相關學校也開設了相關專業,如數字媒體技術等專業不僅要求學生具備基本的藝術素養,還要有扎實的計算機基礎知識。
這類專業的計算機課程教學主要就是講授計算機在一些專門領域的工具軟件的應用,如利用計算機進行動畫設計等。
綜上所述,不同類型的專業和領域對計算機的應用和要求有很大的差別,學科所跨的領域也比較寬,不可能也不應該采用統一的教學模式和教學內容,甚至名稱類似的課程可能由于專業特點不一樣,教學的內容的側重點也應不一樣。所以,一個學校不同專業的計算機類課程完全靠一個計算機系或計算機學院來統一開設,是不科學的,也是不切合實際的。只有每個專業根據本專業的特點和要求,進行計算機教學模式和內容的研究,開設適合本專業的計算機課程,才能將專業特色體現出來,才能將專業建設得更好。
二、信息管理與信息系統專業計算機課程的教學模式
1. 信息管理與信息系統專業計算機類課程特點
信息管理與信息系統專業既不同于計算機專業,也有別于管理專業,更不是計算機專業與管理專業的大拼盤,而是基于現代管理理論,借助先進的計算機工具進行信息管理和信息處理的學科。
信息管理與信息系統專業是信息科學、管理科學、系統科學、計算機科學等眾多學科交叉的一個專業。在該專業中計算機類課程是培養學生計算機素養和技能、支撐管理信息化的重要基礎,其在課程設置中占有相當的比重,因此,構建適時、科學、合理的計算機類課程教學體系是本專業課程體系建設的核心內容之一。
信息管理與信息系統專業的多學科交叉特點,決定了該專業的發展方向和人才培養的模式與特征,即以管理為基礎,以信息科學為支撐,以信息技術為手段,管理與技術并重,培養以應用為目標,管理、信息技術相融合的技術型管理人才。這一方向和目標要求在教學中以計算機作為工具,注重將信息技術與管理的融合,樹立“技術進步促進管理理念的發展,管理理念通過技術實現”的思想,讓學生獲得信息化管理與決策的專業技能。
2. 信息管理與信息系統專業計算機課程教學中存在的問題
目前,我國各高校在信息管理與信息系統專業的培養方向上主要有信息技術導向型、管理導向型、信息資源導向型和公共管理導向型4種模式,這些模式雖各有自身特點和優勢,但無論何種模式,其課程體系的共同特點都是計算機類課程占有相當大的比重,且計算機類課程與管理類課程分界明顯,不能充分體現計算機技術與管理思想的融合與及本專業對人才培養的特色需要。
3. 信息管理與信息系統專業計算機課程的教學模式
信息管理與信息系統專業學習的目標是通過信息技術在管理中的應用,提高加強管理的水平,解決管理中存在的問題,進而提升產業發展水平。
信息管理與信息系統專業應該以培養復合應用型人才為目標,培養具有信息分析能力與企業管理創新的知識,具有駕馭信息資源知識與能力的新型管理人才。
應用型人才是指學生能夠在某一領域內將與其有關的專業理論知識具體地運用到實踐中去,成為理論指導實踐、改造客觀世界的高級技術工作者。其不同于研究型和學術型人才,也不同于職業技術學校培養出來的技工。應用型人才的培養是在基本理論知識學習的基礎上,側重于對學生應用專業理論知識指導實踐工作能力的培養。
在計算機課程的教學中,沒有必要對計算機系統內部各個組件的原理、結構及工作過程作過多過深的介紹,而是應該把計算機應用能力的培養放在首位,把計算機同管理知識有機地結合起來,應以計算機如何為管理服務或管理中如何應用計算機為主要宗旨,將管理信息系統的實用程序和案例貫穿其中。
將計算機技術和管理進行有機的結合,構成信息管理與信息系統專業教育和教學的核心內容,體現了信息管理與信息系統專業的內在規律性,使其區別于其他專業。
4. 信息管理與信息系統專業計算機課程教學的幾個要點
(1) 多用案例教學。通過案例教學,可以讓學生感到所學知識的實際用途以及如何應用所學知識去解決管理中的實際問題,還可以達到幫他們進行復習的效果。
(2) 多用實例或多媒體演示。對于一些難點,或不好理解的知識,老師應多舉一些實際例子或現場操作加以輔助說明,如有可能,應利用一些多媒體手段(如動畫、電影片段)進行演示,以達到事半功倍的效果。
(3) 多做課程設計。有條件的課程可打破傳統的作業模式,將做習題改成做課程設計,課程設計的內容應盡量來源于實際工作中,通過做課程設計可提高學生應用知識的能力,達到理論聯系實際,鞏固學習效果的目的。
(4) 不斷完善實踐體系。各高校對學生實踐能力的培養應通過課程實驗、課程設計、畢業實習和畢業設計等有步驟、分階段地來完成。這里每個階段的內容設計,都必須和計算機在管理中的應用相關聯,如管理信息系統設計與開發、信息化調研與咨詢、網站設計、軟件項目外包等。實踐教學環節是能否實現信息管理應用型人才培養目標的關鍵。
(5) 靈活的考試方式。為了提高學生的實際工作能力,有條件的課程可打破一次考試定成績的考核方法,實現考試多樣化,采用筆試、口試、操作演示、開卷、閉卷、小論文、項目規劃、項目設計或開發、答辯等形式全面考核學生整體水平。
三、結語
隨著信息社會的不斷發展,計算機的應用范圍將不斷擴展,不同的領域和專業對計算機的要求各不相同,計算機課程的教學也無法用同一標準來統一,只有深入研究各領域和各專業的特點,實施有針對性的教學和研究,才能更好地促進各領域的發展。
主要參考文獻
[1] 呂永林,師薇. 信息管理與信息系統專業計算機類課程體系設計[J]. 計算機教育,2010(6): 15-18.
[2] 王學穎,黃淑偉. 信息管理與信息系統專業課程體系建設的研究[J]. 沈陽師范大學學報:自然科學版,2006,24(3):378-381.
經管類專業一般都包含經濟學、國民經濟與貿易、工商管理、市場營銷、會計學、金融學等經濟類為主的專業。獨立學院的培養目標是應用型本科人才,相對于一般本科院校的經管類專業,獨立學院的經管類專業沒有過多的理論研究,而是培養以市場就業技能為主的專業,通俗的說就是能夠在學生畢業后順利走向市場的專業,所以,作為經管類專業比較重要的公共基礎課―《概率論與數理統計》,也應以培養學生的應用技能為主,但是在教學中發現,情況不容樂觀。本文就以東方科技學院為例,來談談經管類專業的概率論與數理統計課程的教學改革。
二、概率論與數理統計教學的現狀
概率論與數理統計課程是一門承前啟后的課程,不同于高中所學的簡單概率,只需要排列組合的初等方法就能計算,大學中的概率論與數理統計課程是以微積分為基礎,需要重新定義概念與運算規則,而且,經管類專業課程《統計學》又以《概率論與數理統計》為基礎的,所以,概率論與數理統計課程的學習與微積分的學習好壞有關,又決定了后續課程《統計學》的學習效果。在教學中發現,這樣重要的一門課程在學習效果上并不好,每年東方科技學院的期末考試不及格率僅次于高等數學的不及格率。很多學生也是怨聲載道,大吐苦水,不知道該如何學好這門課程,明明都盡力去學了就是學不會。作為每年都讓這門課程的一線教師,經過多年的教學實踐發現主要存在以下幾個問題:
1、概念理解不到位。概率論數理統計的課程分兩部分:概率論以及數理統計。概率論是以微積分為基礎,通過分布函數來定義概率,一般包含概率的定義與性質、分布函數、二元分布函數、數學期望與方差、大數定律與中心極限定理;數理統計一般包含:數理統計的基本概念、參數估計、假設檢驗、方差分析、回歸分析。從內容上來看有點多,一般也不會全部講解,受到課時偏少的影響,教師在概念解釋上就講的偏少,主要還是以解題為主,但是概念沒有解釋清楚的后果就是學生根本無法理解隨機變量、分布函數、統計分布的內涵是什么。盡管在課堂上一再強調隨機變量與高等數學的變量不一樣,隨機變量僅僅表示事件,不同的數字變量可以表示為相同的事件,分布函數是以隨機變量進行定義的,其含義就是隨機變量所定義事件的可能性-概率。但很多學生還是以高等數學的變量與函數來理解隨機變量與分布函數,特別是隨機變量函數的分布時候,就更無法理解,教師講的口干舌燥,學生聽的一臉茫然,那求知若渴卻又無法理解的眼神讓教師無可奈何,不得不再次重復講解。
2、微積分基礎不牢固。概率論與數理統計是以分布函數為主線串聯的,但是分布函數的問題就牽涉到高等數學的微積分知識,特別是二元分布函數需要用到二元微積分,這對很多學生是苦不堪言,原因就在于前修課程微積分沒有學好。由于高等數學的知識量大,課時又相對較少,獨立學院學生的數學基礎本身就很薄弱,教師在講微積分知識時就盡量簡單化,二重積分的知識就變簡單很多,這就導致W生學習概率論的時候,再次面對二重積分就有天然的畏懼感,不熟悉的分布函數概念以及難懂的二重積分的計算,使得很多學生就放棄概率論的學習。對數理統計也是如此,數理統計的知識是以總體樣本為基礎,通過抽樣來估計總體參數并對總體參數進行檢驗的過程,而且,統計的規律就是隨著樣本的增大,總體就服從正態分布,就是通過一定的方法來估計正態總體的兩個參數并進行檢驗。這樣的知識點按理來說不難,但是學生的表現來看,不盡如人意。這反映出學生對新事物的接受能力不適應,經過高考對知識點反復強調講解的習慣,學生對大學課程沒有反復練習的行為不適應,而且其他課程也多,又處于沒有人監管的狀態,主觀上就放棄了對難點的探索精神。因為數學的學習不同于其它課程,除課堂教學外,還需要有一定的時間做預習預備與復習鞏固的。
3、不注重實踐操作。概率論與數理統計的學習只是講解一些基本的概率統計原理,理論上不需要過多詳細講解,而應該把重點放在學生的實踐操作能力上。特別是數理統計方面的知識點如參數估計、假設檢驗、回歸分析等這些知識,讓學生指導基本的原理即可,學會在實際中會用到這些知識才是重中之重,理論與實踐的結合,才會更直觀的讓學生明白理論的意義所在。經管類學生所需的統計知識在以后要用到的地方挺多的,工作上一些簡單的excel表格就是有求和求平均,如果考上經管類研究生,那么學術上還需要學習《計量經濟學》,得會用統計學的知識進行實證分析,統計軟件如SPSS做模型分析,并對結果進行經濟解釋,進而來撰寫相關的學術論文。因此,針對經管類學生的特殊性,教師應該在實際操作上下一番功夫。
三、概率論與數理統計課程教學的改進措施
針對概率論與數理統計課程一些教學的問題,提出一些改進措施。
1、重視概念的解釋。教師在主觀意識上應該認識到解釋概念的重要性。受到應試教育的影響,教師在教學上輕概念重解題的思維一直沒有改變,認為數學就是能夠讓學生解出題目來就是好效果,殊不知,這樣的教學只能培養一批會機械計算的學生工人,根本無法培養學生的綜合素質。況且,解釋概念比解題重要的多,概念解釋清楚了,學生就容易理解做題的含義,反而能促進解題的進展,磨刀不誤砍柴工。學生應該注意甄別新舊知識的區別,建構主義認為,前面的知識學習會對后面知識的學習帶來影響。很多學生在大學前已經習慣了數學當中的數字計算,數字變量的概念,對概率論當中的隨機變量以及分布函數還是以原有思維進行思考,這樣,就很難走出誤區。教師即時在課堂上反復強調數字變量以及隨機變量的不同,但如果學生的主觀沒有意識到,就很難達到效果。所以,對于新舊概念的區別,教師要詳細解釋,學生也應該主動認識。
2、加強微積分的練習。如果不會微積分,那么概率論與數理統計的學習也就無從談起。微積分的學習是在高等數學中很重要的一個知識點,那么師生就應該在高等數學中把這個知識學好。如果還是未能學好,就應該采取開設選修課的方式,給予微積分基礎不好的學生來補習,當然這個在實際操作當中有一定的難度,選修課是學生自愿選擇的,那些微積分本來就不好的就不會去選修該課程,教師可以規定高等數學不及格的學生必須強制的選修微積分,至于會不會引起學生的反感而導致學生的逆反厭學情緒,這個得需要做一定的調查才行;此外可行的就是成立學習小組,讓那些成績優秀的學生來幫助后進學生,采取幫扶的方式來提高微積分的成績。還有就是教師可以建立qq群、微信群等網絡平臺,通過網絡答疑解惑的方式來解決對數學學習有難度的學生。
3、注重統計軟件操作。數理統計方面的知識在后續課程如《統計學》、《計量經濟學》用的很多,這些課程的目的是培養學生掌握基本統計軟件的用法。因此,在講解數理統計的時候,教師就可以穿插一些基本軟件方面的知識,把理論用到實際操作上,就能讓學生更加明白理論的含義,當然,這里要注意的是,由于課時不夠,正式課堂上可能無法講解太多。教師應該采取課后作業的形式進行,布置一些跟盡管專業有關的習題,如分析教育水平對收入的影響這類簡單可行的統計練習,并把做題的批改當成平時成績的一部分,以監督學生完成課后習題。
四、結束語
經管專業的特殊性,使得概率論與數理統計課程的學習顯得較為重要,對后續課程有很大的影響,教師與學生應該充分意識到概率論當中一些概念的重要性,加強微積分的練習,在統計方面盡可能的講解軟件使用的知識,來提高概率論與數理統計的教學效果。
參考文獻:
[1]李小平. 概率論與數理統計[M].北京:高等教育出版社, 2013.