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關鍵詞:信息;培訓;形象
長期以來,電工進網作業許可證信陽考試工作站始終注重將信息作為對外溝通的橋梁和紐帶,借信息向上級匯報工作,提煉在進網作業培訓中的做法,宣傳和樹立勤奮、嚴謹、向上的團隊形象,嚴格執行“六個一工作抓手”要求,堅持每月至少向河南能源監管辦公室報送一條工作信息,多次被能源監管辦網站“監管動態”欄目全文刊登,或在《考試工作站月度工作情況通報》中予以采用。主要做法是:
一、精準定位,抓快抓早
我們將信息作為溝通情況、交流經驗、服務業務發展的重要抓手和高效直通車,將上級指示、工作動向作為信息收集的風向標,注重緊緊圍繞能源監管辦和省電力公司的指示、要求、工作動向開展信息收集,從會議和文件中尋找信息點:如年度工作會、季度會、辦公會等各類重要會議部署;研究事項、業務領域的專題研討、分析等。在此基礎上,將工作站積極行動,著眼于“快”,落腳于“早”,認真貫徹落實會議精神的做法予以匯報。
二、關注業務,服務中心
工作站關注信陽供電公司主營業務管理,注重將培訓取證與公司工作相結合,尋找信息切入點,展開收集。如2015年1月,工作站借助公司開展“全市高壓電力用戶安全管理”之機,與營銷部聯合開展進網作業電工分布及持證統計調研,并及時報送信息《信陽考試點全面開展電力用戶進網作業電工分布情況統計》,被能源辦全文采用。2016是我公司的“管理全面提升年”,工作站及時從內部挖掘潛力,尋求管理效能提升,加強對各部門績效管理,在以住對縣公司業績考核的基礎上,擴大范圍,首次將與培訓業務有關聯的公司營銷部、市場及大客戶服務部、華祥集團、郊區客戶服務中心三個分部納入績效考核,對此做法我們及時總結,上報了《信陽工作站考核措施明確 全力助推電工進網許可培訓》信息內容。
三、提煉亮點,展示形象
關鍵詞:農電工;業務培訓;“四機制”法
中圖分類號:F426.61 文獻標識碼:A 文章編號:1006-8937(2013)21-0039-02
“四機制”培訓發即健全教育培訓機制、健全規范管理機制、健全激勵約束機制、健全素質置換機制。實行“四機制”培訓發使農電工真正成為農電戰線上的主力軍,促進企業的持續健康發展,提高電網生產運營效率和效益,實現企業與員工的可持續發展。
1 農電工業務培訓的目標
近三十年來電力企業經歷了一系列的體制改革,其目標就是要建立政企分開、高效運行、管理科學、可以充分適應市場經濟發展的現代化電力企業。作為知識密集型、技術密集型的企業,系統的人力資源管理與科學的企業員工培訓對于提高企業的市場競爭力具有基礎性作用。
2 漳州供電公司農電工的總體思路與管理流程
2.1 漳州供電公司農電工培訓的總體思路
漳州公司在充分分析各方現狀的基礎上,提出了以下提升農電工綜合素質的總體思路:以提升農電工綜合素質為核心,構建閉環培訓管理模式。在其間以創新培訓機制為手段,考核評估機制為抓手,人才選拔機制為激勵,通過以上的“四機制”法則為指導方針,努力打造出一支符合“參謀型”、“知識型”、“技術型”、“高效型”、“宣傳型”、“廉潔型”的新型農電工隊伍,提高農電工隊伍的整體素質,推動電力企業的可持續發展,提高電網生產運營效率和效益,實現企業與員工的可持續發展。
2.2 閉環培訓管理模式的構建
①計劃制定。根據《漳州供電公司提升農電工素質實施方案》工作要求及分階段目標,落實上級統一部署,結合供電所培訓情況,于每年年初制定培訓方案。在制定培訓方案時,一方面針對不同類型的農電技能項目進行了梳理,確定了分階段開展的培訓項目,另一方面制定了相應的漳州供電公司2013年農電實用技能培訓計劃表。
②崗位培訓。聘請經驗豐富的專家、技師為培訓團隊,籌備培訓所需的培訓儀器設備,新建、擴建培訓場地,通過技能實訓和現場實踐相結合、成立學習團隊、理論統一授課、自我學習等多種培訓方式推進提升農電工素質培訓的開展。
③考核。按工分制計酬,一月一考核,一月一兌現,工資直接與工分掛鉤,實現按勞分配,多勞多得,同時,建立農電工績效檔案,評選每月一星,季度示范崗位,開展相應的專業技能競賽,對于優秀的人才,給予相應的獎勵,并將考核情況記錄歸檔,作為年終創先爭優和末位淘汰的主要依據。
④編印提升農電工素質培訓教材。根據培訓內容編印相關的手冊,保養類設備闡明設備維護周期,材料及工器具要求,工器具操作指南,工藝和工序要求,危險點分析和預控要求等;消缺類設備闡明了缺陷的表征,缺陷的定位和查找,材料及工期具要求,工器具操作指南,工藝和工序要求,危險點分析和預控要求等。
⑤培訓經驗總結??偨Y前一年度農電工業務培訓經驗,提取培訓工作中的亮點和仍然存在的不足,制定相關的解決方案并匯總加入到下一年度的農電業務培訓計劃中。
3 農電工業務培訓的“四機制”法
3.1 健全教育培訓機制
①建立教育培訓網絡。加強市、縣供電公司培訓陣地建設,配備職工書屋(獲“國網優秀職工書屋”榮譽),對農電培訓中心的功能進行開拓和完善。對于供電所而言,要結合實際情況,設立工人活動室,并完善基礎教育培訓設備(電腦、投影儀、網絡等)的配置,今年以來共配備各類設備110余臺,逐步形成以市公司為龍頭,以縣公司為主體,以供電所為依托的三級農電工教育培訓網絡。
②對相應的培訓制度進行創新和完善。創新培訓制度,結合實際制訂年度教育培訓計劃,加強對于農電工的檔案管理,將農電工出勤、考試等情況全部存檔,今年以來共舉辦培訓78期,培訓農電工4 326人次,作為年終綜合考評的重要內容。
③活化教育培訓方式。要針對實際情況,在資金允許的情況下,采取多樣化的培訓方式,吸引農電工對于教育培訓的興趣。例如,可以通過定期舉辦培訓班的形式,進行專業知識的分期分批培訓,切實保證培訓質量。也可以在全市范圍內,開展“星級農電工競賽活動”,對農電工的專業技能進行考核,激發農電工的學習積極性。
3.2 健全規范管理機制
該機制是實施“農電工素質工程”的重要保證,要圍繞管理創新,對農電工推行規范化管理。
①創新管理制度。要針對不同的供電單位和部門,設置不同的管理制度,確保其存在操作的可行性和真實性。同時,要針對農電規范管理的要求,做好監督、檢查、管理和考核工作,具體督查程序如圖1所示。
②規范服務行為。實行承諾服務、掛牌服務、文明服務、微笑服務,對服務用語進行嚴格規范,確保通俗易懂,塑造農電工的良好形象,在去年在全市行風評議上獲得了第一名的好成績。
③解決熱點、難點問題。要站在群眾的角度,將解決群眾用電中的熱點、難點問題,作為農電管理的重點,切實做到為群眾辦實事、辦好事,把管理到戶的各項措施落到實處,確保工作的有效性。
④注重安全管理。安全管理,是供電所規范化管理的重中之重,也是“農電工素質”的重要內容。漳州公司以總經理、黨委書記為首的192名領導干部自帶日常生活用品和自理生活費用,“駐班三晝夜”帶著“落實三件事”任務,分別進駐長泰公司坂里供電所、平和公司山格供電所等一線供電所等班組,與員工同吃、同住、同勞動,同時,駐基層人員在不少于3個晝夜駐基層時間內,還將對三件事進行調研,提出建議和措施,建立以科學合理、可操作性強的農電安全管理機制,加強對于安全工作的全過程管理,將事故的預防作為工作的重點,以事前預防為主,事后處理為輔,制訂出安全工作管理的具體辦法,切實保證安全管理的有效性和合理性。
3.3 健全激勵約束機制
①改革農電工分配制度。按工分制計酬,一月一考核,一月一兌現,工資直接與工分掛鉤,實現按勞分配,多勞多得,同時,建立農電工政績檔案,評選每月一星,季度示范崗位,將每次考核情況記錄歸檔,作為年終評先樹優和末位淘汰的主要依據。
②抓好典型帶動。要在行風建設、優質服務、農電管理、專業技術等方面培養農電工中的先進典型,對各供電所農電工之前三年內的年度績效、技能等級、職業教育、工作年限等個人資歷及競賽調考、獻寶活動、個人榮譽、合理化建議、QC成果、技術革新和管理創新等項目進行評價,對累計激勵積分達300分以上且年度績效考核為“良好”及以上的農電工評定,共評出三星級農電工44名,二星級農電工66名,一星級農電工45名,并進行廣泛宣傳,給予物質獎勛,增強廣大農電工的工作熱情和爭先創優意識。同時推進“多星帶少星,大所幫小所”聯創活動,據統計,今年以來星星相帶共100余次,所所相幫共80多次,極大推進了典型經驗的推廣。
③加強社會的監管。要針對農電工的思想、作風和服務質量,加強社會的監管。一是請上門來談看法,做到縣局每半年一次、供電所每季度一次召開社會監督員會議,及時了解農電工的情況,聽取意見和建議。二是深入基層摸實情,黨群部聯合監審部駐點一個月,深入農戶家中,聽取農民對農電工的意見。三是建立民主考評制度,讓群眾考評農電工。定期對農電工進行民主評議,評議結果作為農電工綜合考核的重要內容。
④加大處罰力度。對違規違紀者,嚴格按規定進行處理,決不姑息。同時,對農電工的工作、學習、服務等情況嚴格考核,并實行末位辭退制度。
3.4 健全素質置換機制
①實行末位淘汰制。加強對于農電工的動態管理,通過明察暗訪的形式,及時了解農電工的實際工作情況,進一步完善農電工動態管理辦法,結合農電工綜合考核情況,每年按6%的比例進行末位淘汰,今年以來已經淘汰20余名農電工。
②加強后備隊伍建設。堅持公開、公平、公正的基本原則,通過公開考試和答辯等方式,加強后備隊伍建設,確保農電工隊伍的完整性,及時更新隊伍結構,保證隊伍整體素質。
4 結 語
本文只是以漳州供電公司的“四機制”培訓法為例解析農電工業務培訓。關于農電工培訓當前還存在許多值得研究的問題,例如如何將農電工培訓與現代農業發展結合起來,農電工業務培訓的具體內容,如何農電工群體的激勵和約束機制與企業產權制度結合起來等,這些需要在理論上進一步深化以及在實踐中大膽的探索。
參考文獻:
[1] 譚志紅.縣級供電企業企業化改革[D].成都:西南財經大學工商管理,2000.
Abstract: By analyzing the content and student achievement of auto mechanics training in the Kuitun City, Wusu City, Dushanzi training center, this paper found the problems existing in the social demand, knowledge and ability structure of grade assessment content, and then put forward the countermeasure to improve students'' knowledge, ability and quality.
關鍵詞:社區培訓人員;成績分析;實訓內容
Key words: community training staff;performance analysis;training content
中圖分類號:C975 文獻標識碼:A 文章編號:1006-4311(2012)03-0237-01
0 引言
要取得汽車修理工等級的社會培訓人員必須學習《汽車電工電子基礎》課程。在奎屯市、烏蘇市、獨山子地區(金三角地區)培訓社會人員進行過3次。其中第一次考試成績(見表1)一樣不容樂觀。所以查找原因,對學員知識結構的和汽車修理工考試內容對照分析:理論考試按四級汽車修理工內容要求分為選擇和判斷兩大類,操作考試分為七大類(①汽車修理:1)汽車零件檢測分類;2)汽車總成部件的檢檢修;3)總成大修;4)汽車總成竣工驗收。②汽車故障診斷與排除:1)診斷與排除發動機和底盤異響;2)診斷與排除汽車發動機燃料供給系和點火系的綜合故障;3)運用儀器表對車輛進行檢測),一共九大項內容。[1]并對考試成績和學生知識結構進行了分析,找出存在問題及提出了對策。
1 社會培訓人員進行考試內容和得分情況分析
此次考試第一批學員考試成績比較低,從考試單項成績來看,學員缺少的就是理論基礎知識,在故障排除和維修工序中,掌握本專業的基本學科基礎原理的理解運用的太少。
存在的主要原因:參加中級工考試的學員基本都是初高中畢業生,經過幾年或幾個月時間以后勞動社會勞動和社會保障部門的組織和督促下參加鑒定所等級考試,參加考試人員的物理電子內容不系統或者沒有正確銜接到汽車電器設備的工作原理上。參加考試前相關部門進行了強化培訓,在此分析的內容就是要汽車修理中級工強化培訓內容,按照考核項目理論操作內容(共九項內容見表1)進行輔導訓練。
2 提高學生成績的對策
2.1 要增加的理論和實踐教學內容 本文著重探討和分析《汽車電工電子基礎》課程的主要教學內容,盡量貼近實際,詳細介紹日常維修、檢測中應用較多的設備及其使用方法,同時具有一定的系統性,盡可能講解現有檢測與診斷技術的內容。各種測量方法、儀器儀表的原理及使用融入在相應的汽車電器設備實物中,從而培養學生進一步鞏固和加深電工電子整車中基本知識的理解,掌握測試技能和測試方法,最后培養獨立分析實驗結果,繪制出電路和試驗曲線以及實驗報告。打下良好的基礎。汽車電工電子基礎實踐教學課程分為十個實驗項目,表2介紹各項目的內容和實驗過程中基本要求。
2.2 教學方法的改進 ①按照成人的認識規律進行啟發式教學方法來,從零部件的使用背景和需求談起,然后結合系統來講清它的名稱、作用、結構特點、工作原理以及技術要求。從企業的維修實例中,結合多年的課堂教學經驗及對汽車維修企業電氣設備維修技術現狀的把握來展現,意在引入案例教學法的思維模式,并訓練學員解決實際問題的綜合思維能力。故障的原因講解和問題的解決作好鋪墊。②每堂課程教學要有互動式教學方法,每堂課程均要“引導思考”“假設結論”“設計問題”“探索求證”等方法來進行。不同學歷層次的社會人員在做完每一節實訓內容后感到值得回味,使學員舉一反三。
2.3 改進后的學員考試成績 最高分:89分,最低:37分,平均分:77.2分,及格人數20,人及格率(%)78.3%。
3 總結
通過汽車電工電子基礎課程實踐教學的增設,以培養綜合素質為基礎,以能力為本位,把提高學員的職業能力放在突出位置,加強實踐性教學環節。使學生掌握了汽車復雜電路的最基本的工作原理,鍛煉了專業技術水平和工作能力。最重要的是拓寬學生的專業視野,使學員真正成為生產,并服務于一線的高素質勞動者。及格率從35.2%提高到78.3%,平均分從57.4分提高到77.2分。
參考文獻:
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[2]黨繼農.實施“五大戰略”打造高職品牌[J].新疆職業教育研究,2010,1(1):7-10.
20*年農電工培訓班今天開學了。首先,我代表雄縣電力局領導班子向前來參加學習的農電工表示熱烈的歡迎!
這期培訓班是我局04年職工培訓計劃的一部分,是在局領導班子的統一部署和安排下,由經營部、辦公室共同組織承辦的。本次培訓首次采取脫產封閉、軍事化管理的培訓方式,工作中得到了縣武裝部的大力支持,在此,我代表電力局向縣武裝部領導以及參加培訓工作的教官表示由衷的感謝!
經過農電體制改革和供電所規范化管理工作,農電工已經成為電力企業不可分割的一部分,是農電管理的基礎力量,是供電企業實現“四到戶”服務的主體,不管是在過去的農網改造,還是在現在的供電所經營管理、安全管理、優質服務工作中,都發揮了巨大的作用,做出了很大的貢獻。但是,在肯定成績的同時,我們也要正視問題。當前農電管理工作中最大的問題是:農電工隊伍整體素質偏低,跟不上我局創一流管理工作的步伐,無法滿足廣大用電客戶的服務需求。長期以來,部分農電工文化程度不高、工作責任心不強,加上供電所對農電工管理、考核、監督不到位,導致了日常松散的工作作風和管理無秩序的局面。落實“四到戶”管理的目的本來是為了消除人情電、關系電、權力電,但由于農電工素質低、工作不到位,又出現了新的人情電、關系電、權力電,有的用電不走表,有的計量不準確,有的分類電價執行不準(特別是水力小總表問題)等等。解決這些問題的關鍵在于提高農電工素質,采取各種措施努力將農電工隊伍建設成為一支精干高效、嚴格管理、文明服務的正規軍。為此,經局班子研究決定,首先從抓供電所人員培訓入手,堅持“以人為本”的原則,定期組織業務學習和技能培訓,加強職業道德建設,不斷提高農電工的業務能力;其次繼續加強指標考核,將指標量化,責任到人,獎懲到人,對農電工實行動態管理,獎優罰劣,推行末位淘汰制;培訓、考核的同時,對農電工的工資、勞保福利,也要按照政策規定執行到位,讓廣大農電工有歸屬感,充分調動農電工的積極性。
此次培訓,我們要從以下幾個方面提高我們的綜合素質:一是提高全員的組織性、紀律性,改變以往組織紀律松懈的現象,使我們的電工隊伍由原來的松散性變成紀律嚴、作風硬朗的正規軍。為此我們在此次培訓過程上加入了軍訓內容,讓大家真正體驗一下軍事化管理的要求。二是提高農電工的專業技術素質,改變個別農電工不懂基本電力操作技術,更有甚者不會爬桿、不會接線的問題,逐步把我局的農電工造就成一支技術過硬的隊伍。三是加強行風及政治思想教育,通過對職務犯罪、兩個條例的學習,達到提高認識、規范行為的目的。四是進一步加深對供電所規范化管理的認識。近幾年來,我公司供電所規范化管理工作取得了顯著的成效,5個供電所達到市級規范供電所,4個供電所達到省級規范供電所。但通過經營部對規范化的自查,我局的供電所規范化管理工作還存在著不深不細的狀況,主要體現在人員的規范意識還不深、實際工作未完全按規范要求開展、個別所存在著基礎資料不完善的問題。通過此次培訓就是要進一步規范我們的意識,教育引導大家在今后的工作中按規范要求約束我們的行為。
針對本次培訓,我提三點要求:
一要認識到位。我們每一位學員要認清自己的身份,擺正自身的位置,切實把自己作為電力局的一員來看待。你的一言一行代表著電力形象,代表著電力企業的形象。各位都要以企業主人翁的姿態看待這次培訓,從思想上真正重視起來,一要做到尊重老師,虛心求教;二要理論聯系實際,帶著問題學,帶著感情學。
二要紀律到位。每一位學員要嚴格遵守培訓紀律要求,模范的執行各項規章制度,認真完成五天的學習任務。
三要落實到位。要求每位學員養成一種良好的作風,要善于學習、善于總結。要把這次培訓學到的知識,養成的良好作風帶到崗位上去,帶到工作上去,狠抓落實。只有把學到的知識應用到工作崗位上去,才能說培訓達到了目的。
【關鍵詞】維修電工 實訓指導 實訓室管理
現下多數高職高專院校普遍推行“雙證”制——畢業證和職業技能證,如電焊工、家用電子產品維修工、維修電工、汽車維修工等,考證技能培訓已成為高職高專實踐教學的一個重要環節。目前,我國維修電工人才,主要來源于中高職院校的培養和輸送。因此,在職業院校實踐教學中,如何更好地對維修電工考證進行實訓指導,提升維修電工操作技能,便成為了從事職業教育和人才培養機構值得探究的問題?,F以我院現行中級維修電工實訓教學為依托,提出一些見解,以便和同行分享經驗,共同提高培訓質量。
一、完善實訓教學的軟硬件資源
隨著辦學規模擴大,電氣類及相近專業學生考證需求越來越大,要滿足維修電工考證的需求,提升培訓質量,組建和開發維修電工專業實訓室顯得十分重要。08年值迎接教育部評估,院系領導研究決定, 在原有教學條件的基礎上, 加建幾間滿足電氣自動化專業模塊教學和中級維修電工考點的實訓室。實訓室的建設以電氣自動化專業實訓模塊為前提,以維修電工上崗證為基礎。
在學習我國職業技能鑒定維修電工考綱后,我們對每個知識點進行了分析和研究,到柳職院、廣西機電職院、深職院等兄弟院校參觀考察,與相關專業教師交流、研討,從中汲取了寶貴的籌建經驗。全系范圍內廣泛征求教職工意見, 走訪制造企業,摸清市場行情,買了板材和器件,訂做了銑床和鏜床、磨床的綜合電氣柜,并對機床電路作了大量的改進。由實訓老師根據教學具體情況布局實訓室電源,安裝實訓設備。最終確定了維修電工中級考試的三個模塊:電子線路模塊、三相異步電動機定子繞組接線模塊、機床電氣線路模塊。分別對應3間實訓室,實訓設備包含有電烙鐵、斜口鉗、尖嘴鉗、鑷子及電子元器件等50套,18槽、24槽、36槽三相異步電動機定子及繞組20套,電氣控制綜合實訓柜30套等。
軟件資源建設主要有三個方面:(1)師資:高職實訓指導教師是具有特殊知識結構和能力結構的復合型專門人才,要求具備較深的理論功底與過硬的實際操作本領。為了提升實訓指導教師實力水平,我院積極創造各種考證平臺,鼓勵實訓指導教師參加各個等級、各種資格證書的考試,如維修電工、考評員、高級考評員等。(2)學生組織:三個模塊同時進行實訓,在進行實訓時,分成三個大組,每大組分成五個小組,每組設小組長1名,負責實訓工具器材收發及組內協調。(3)教材:以自編教材為主。結合本校的現有設備開發的維修電工中級實訓指導書,既結合社會應用的實際,又符合國家職業標準。
二、實訓教學的指導
以前,我校中級維修電工實訓教學完全照搬中職的教學方法,先上理論,再進行實訓。存在三個問題:一是理論與實踐脫節,枯燥乏味的理論學習和機械式的實踐操作無法培養學生的創新能力。二是與其他課程內容交叉重復,容易引起學生反感,降低了學生的學習興趣,也造成了重復教學和資源浪費。三是急功近利,為考證而培訓,一味追求維修電工考證的通過率。
為了從“一本書,一支筆,一塊黑板”的傳統教學中走出來,改革實踐教學方法,模塊化中級維修電工項目驅動式實訓教學從2008 年開始在我院電氣自動化技術專業考證培訓工作中推行。項目教學法,通過激發學生學習興趣、提煉訓練方法、實施分層教學、培養學生良好操作習慣四種方法把專業知識滲透到整個實踐教學過程中,對提高實訓課技能訓練質量有著重要作用。
以電子模塊焊接電路為例,面對高職學生普遍存在文化基礎薄弱、理論知識缺乏興趣等問題,指導教師應理論聯系實際,有意識加大直觀教學內容,充分利用掛圖、電器元件等實物,將所需內容展示出來。制作過程中出現線路故障時,教師引導學生分析故障原因,對基本原理進行啟發性講解,以此提高學生故障查找技巧,讓學生在實踐中體會到成功的喜悅,樹立自信心。
再以機床電氣線路故障排除為例,首先要對電路圖進行分解,把整個電氣圖分解為主電路和控制電路,讓學生先掌握主電路,再理解控制電路,將教學內容化繁為簡。提出故障分析“三步走”:第一步,調查研究。先了解故障發生時的情況, 詢問操作者或看、聽、聞, 觀察有無如破裂、雜聲、異味、過熱等特殊現象。第二步,分析故障,確定故障范圍。根據故障現象, 先動腦、后動手, 結合設備原理及控制特點進行分析, 確定故障發生的范圍。第三步,分析、檢測和判斷, 逐步縮小故障范圍。
提醒學生排查故障注意總結歸納方法:( l) 電阻法。利用萬用表電阻檔, 測量線路、觸點是否通斷。(2) 電壓法。利用萬用表電壓檔, 測量電路中電壓值。(3) 電流法。通過測量線路中的電流是否符合正常值, 來判定故障原因。(4) 替代法。在懷疑某個器件有故障, 但不能確定, 且有代用件時, 可替換試驗, 看故障是否恢復等。
在技能訓練中,必須督促學生養成良好的操作習慣。技能訓練場地設備多、器件多、易損壞、易出安全事故,針對這些情況,指導教師必須讓每名學生明確安全的重要性,對出現違反操作規程的情況要嚴肅批評。這樣,既保證實訓場內設備的正常使用,也培養了學生嚴謹的操作作風,為其將來走上工作崗位奠定基礎。
三、實訓場所的5S管理
關鍵詞:電工;培訓考證;問題及對策
近幾年以來,我國積極推行資格證考試制度,旨在通過資格認證考試來提升從業者的從業水平,同時保證了從業者的工作技能和工作技巧,同時,學校也開辦了各種各樣的專業培訓班,對考證內容進行培訓。對我國的電工行業也是如此,因此,我們要在電工培訓考證中發現存在的問題,并積極解決,保證電工考證的順利進行。
一、電工培訓考證電子線路存在的問題和對策
維修電工職業的特點是覆蓋范圍廣,技術性強。這個特點對考生提出了更高的要求,需要考生將平時學習的理論知識和實踐操作相互結合。如果偏理論或者偏實踐,都會對電工考證培訓存在較大的影響。因此,在電工培訓考證的過程中,要注重對電工技術能力的提升和實踐能力的培養。
1.電子線路操作中元件識別問題
元件識別主要是基本功不扎實,在操作考試的過程中,考生對分發的電子元件的數量,規格和型號進行鑒別,存在的問題主要是對電阻的讀數不熟練,無法掌握相應的辨別方法和質量鑒定方法。同時,由于電子元件的型號和質量參差不齊,也造成了學生是別的困難。這些問題總體來說,主要體現了學生的基本功不扎實,這也是電工考試中常見的問題之一。
對待基本功不扎實的情況,在培訓的過程中注重對學生電子元件識別和檢測方法的教學,特別是對電阻讀數的訓練,提升學生學習的能力,讓學生在元件識別上不出現,基本功不扎實的情況,就能保證學生可以順利的通過考試,也可以保證學生在今后的工作中能夠對電子元件的識別和質量的判定有一定的基礎。
2.電子線路操作中印刷板布線問題
在印刷板布線的過程中,雖然從本質上來說電路不算復雜,但是由于元件數量過多或者交叉點數量過多,導致了學生在電路鋪設的過程中僅僅考慮到線路的鏈接問題,而忽略了線路的美觀。這個問題不僅僅給線路的美觀產生了影響,同時也會造成線路錯綜復雜,我能夠更好地識別和檢測,給下一步的故障排除帶來了更大的困難。
解決線路鋪設問題,主要是要提升線路鋪設的美觀性。老師要在線路的鋪設中,教導學生進行線路鋪設,保證線路鋪設的美觀和整齊。盡量不走斜線,不僅方便了對后期的故障排除,也提升了學生的實踐操作水平,對學生在電工的考試中增加了保證,提升了通過的概率。
3.錫焊工藝問題
在錫焊工藝中存在的最大問題就是虛焊,引起這種問題產生的原因主要是準備工作沒有做好,這樣容易在考試的過程中給學生帶來失分,比如說電烙鐵過熱或者溫度不足,都可以造成虛焊。同時在考試的過程中,由于焊點之間的連接使用的是銅線,學生在考試的過程中沒有將絕緣層清除,造成了虛焊的產生。同時,電烙鐵的質量也是極為關鍵的因素,好的電烙鐵可以更好的進行操作,提升焊接效率。
這就要求學生在操作的過程中,首先要重視電烙鐵的溫度,保證溫度的合格,其次在焊接的過程中要嚴格按照焊接的步驟和要求,采用合適的工具,使學生在考試中不因為焊接的問題丟分,在培訓和考試中保證一次性通過。
4.故障排除問題
在故障排除問題中,主要考察的是學生對于電路的調試能力,這是對學生心理素質和綜合素質的考驗。在這個過程中,主要問題在于學生使用的檢測設備操作程度不熟練,在元件識別清楚的基礎上,不能夠很好的理解電路的工作原理,不能夠很好的運用檢測工作。
解決這些問題需要在培訓的時候下功夫,教學實踐中,教師需要注意向學生解釋各個部分電路的作用和功能,同時教會學生使用各種各樣的檢測設備和儀器,提升學生的實踐操作能力。
二、電工培訓考證故障檢修操作存在的問題和對策
電工工作質量以及工作效果的水平,取決于電工處理問題,檢修操作故障的能力。由于電路的故障錯綜復雜,在檢測和維修的時候使用的設備也特別多,因此在電工考試培訓中,故障維修操作成為最復雜的一部分,考試過程中寫生需要根據故障的現象,分析產生的原因,確定解決的方法。這就要求學生需要具備豐富的知識素養和心理素質,如果不具備,就會給學生的考試帶來巨大的困難,無法正確排除故障,導致失分。
解決這種問題,學生首先要加強自身的素質和能力培養,提升對線路故障的識別和分析能力,在培訓的過程中要積極的發現問題,解決問題,不懂得及時向老師請教。同時在課程講授的過程中,教師也應該根據常出現的故障情況,對學生進行講解,教會學生使用故障檢測和排除的工具,及時解決故障問題,讓學生充分的理解產生故障的原因以及排除故障的方法,教會學生正確的使用線路圖,讀懂工藝流程圖,正確分析線路,保證在考試中對故障檢修部分不失分。
三、結語
綜上所述,在電工的培訓及考證的過程中,需要改進的問題有很多,不僅僅需要學生對電子線路知識有充分的了解,同時還要熟練的掌握各種電子儀器和設備,關鍵問題在于要利用電子儀器和設備查找故障,排除故障。因此,想要順利的通過電工考試,必須注重理論和實踐相結合,加強學生的實踐能力培養,對學生進行有對性的強化訓練,提升學生的綜合能力和水平。
參考文獻:
[1]邱和平. 維修電工考證前的技能培訓[J]. 機械職業教育,2005,07:37-39.
[關鍵詞]維修電工;技能訓練;技能測試;培訓機制
中圖分類號:F27 文獻標識碼:A 文章編號:1006-0278(2013)03-028-03
一、引言
近年來,公司設備大規模升級換代,現有設備均采用了國際上最先進控制技術。PLC、現場總線控制、驅動技術以及先進自動控制技術的引進讓生產力得到極大提升,但同時也對電氣維修工的技能水平提出了更高的要求。公司為切實提高維修電工的技能水平進行了卓有成效的探索,如師帶徒、技能鑒定培訓考核、各種委外培訓。但以上各種手段,還不能有效保障維修電工技能持續提升,其培訓存在不同漏點。為有效解決目前維修電工訓練時間不夠,訓練內容不切合公司實際,訓練內容不系統等難點,并利用該系統有效檢驗維修電工的真實水平和發掘人才;單位計劃以國家職業標準為指導,以國家教育與培訓部門所頒布的教學大綱、鑒定題庫為依據,以職業技能各知識點技能點的實現為重點,結合當前生產實際,利用當前機電一體化的所有典型技術建立維修電工技能訓練系統。
二、維修電工基本現狀
1.單位目前在崗員工4500余人,而在崗的維修電工定員175人,占在崗員工近4%,但確保障了近200萬箱卷煙生產的設備運行。截止2012年10月,單位目前維修電工崗位人員見下表
2.單位在崗員工平均年齡38歲,從卷煙生產的勞動強度和技術要求分析,不存在老齡化的問題,應能滿足生產的血藥。截止2012年10月,單位目前維修電工的年齡結構如下表
3.單位目前高技能人才較為缺乏,從事維修的近500人中,取得高級技師資格的人員不到20人,只占維修隊伍的近4%。截止2012年10月,單位目前維修電工的技能水平如下表
單位目前高級工和中級工及以下人員合計127人,占總人數78%,技師、高級技師人員占22%,高技能人才缺乏,與公司教育培訓規劃40%以上為技師人員的目標還有一定差距。
4.單位從事維修的近500人中,大專及以上學歷的占44.4%,中專、技校學歷的占32.51%,高中及以下學歷的占23.32%;學歷結構偏低。中專中技學歷人員中,較大一部分屬于函授學歷,接近50%的維修人員未受到系統的專業知識訓練,能力提升受限。截止2012年10月,單位目前維修電工的文化程度如下表
目前單位大專以下人員為34人,占總人數21%,大專及以上占79%,從其文化程度和所學專業情況分析,能有效支持公司的人才隊伍建設目標。
5.單位維修電工有效工作時間現狀。隨著單位陸續開展的技改和購買先進設備,使單位設備大規模升級換代,現有設備均采用了國際上最先進控制技術。因而目前單位設備故障率較低,卷包設備有效作業率保持在90%左右,制絲設備停機率為1.4%左右,故單位維修電工的有效工作時間不足50%。
6.單位維修電工目前培訓現狀。目前單位維修電工培訓主要是送外培訓,如與高校密切協作,進行鉗工基礎知識培訓;與鑒定機構培訓,進行職業鑒定培訓;針對維修電工日常工作中遇到的難點和困難,與生產廠家聯系,送外培訓。
今年,隨著用工分配制度改革深化,在聘任的技師和高級技師的任務工作單中,添加了帶徒任務,加大了師帶徒培訓。
三、單位維修電工培養過程中需要解決的問題
單位四個分廠先后進行了整體技改和局部技改后,技術裝備水平全面提升,四個分廠目前的設備在國內也處于領先水平。但隨著先進設備的使用,其對維修電工的要求也越來越高,從目前維修電工人員現狀分析,需解決以下幾個問題,才能有效對接單位“一流競爭力卷煙制造基地”的戰略目標。
(一)維修電工技能整體水平不高,不能有效支持單位十二五規劃目標
從單位維修電工人員的年齡結構、文化程度分析,按目前鑒定的要求,技師及以上人員應該占維修電工人員的絕大多數,但實際情況是單位的技師及其以上人員只占維修隊伍人員的21%。而按照單位的十二五教育培訓規劃目標,技師及其以上人員必須占到公司維修電工隊伍40%以上,才能有效保障公司先進設備有效運行,支持單位十二五戰略目標的實現。
從單位近幾年鑒定情況和公司的發展歷程來看,單位維修電工技師及以上人員缺乏主要有以下3個原因:
1.行業從1999年開展職業技能鑒定,但維修電工未包含在內,一直以來,維修電工基本是靠維修工志愿參加地方鑒定,這種局面直到公司2009年出臺了《職業技能鑒定辦法》以后才得到改善。
2.用工制度改革以前,職工的薪酬與其職業技能等級基本無關系,只和職工所在崗位有對接,取證與否,對職工的收入影響不大。這種情況也影響了職工申報職業鑒定的積極性。
3.單位維修電工的來源基本為大中專畢業生,歷史上這類型職工都走的職稱路線,以取工程師等職稱為目標,但在單位成立之前,由于各種原因,職稱評定工作未有效開展,也使部分職工對取證或評定職稱失去興趣。
(二)維修電工技能培訓方式單一,缺乏完善的培訓規劃
從目前維修電工的培訓現狀我們可以總結出一個問題,就是維修電工技能培訓方式單一,缺乏完善的培訓規劃。一是單位缺乏實訓設備,員工在工作間隙無法利用設備加強動手能力的培訓,只能通過看圖紙來熟悉,培訓的有效性和針對性不夠。二是遇到維修難點和困難,只能送外培訓,無法通過實訓設備進行專研和攻關。三是維修電工的培訓,基本靠送外培訓,但送為培訓有明顯缺陷就是因工廠的生產導致送培人員少,費用高,其系統性不夠,導致員工培訓規劃不完善。
(三)維修電工有效工作時間不足,不能從工作中有效提升技能水平
單位先進設備的引進,標志著單位設備具有多功能、高效率、高智能、高可靠性,同時又能省材料、省能源,并且產品輕、薄、細、小、巧,充分滿足了生產的省力化、自動化需求。但同時也標志著機器電氣故障減少,維修電工動手維修機器的時間減少,表明員工通過工作演練進行培訓的時間減少,因而不能從工作中有效提升水平。
(四)社會鑒定機構鑒定的內容與工廠實際情況不符,不能有效檢驗維修電工技能水平
目前由于行業未開展維修電工技能鑒定工作,單位的鑒定工作主要依托社會力量。但從社會鑒定機構的培訓教材和員工鑒定后反饋的情況看,其教材明顯落后于現今主流技術,并且與工廠實際運用技術不符,不能有效檢驗單位檢驗維修電工技能水平。
四、通過建立維修電工技能訓練測試系統持續提升維修電工技能水平
隨著行業用工分配制度改革和持續深入以及單位相關制度的建設和完善,如《職工競賽管理辦法》、《職業技能鑒定管理辦法》。職工的收入與其貢獻和技能水平掛鉤,從思想上解決了職工提升技能水平的問題。但要真正使職工提高技能水平,我們不僅要在制度上保障,也要利用國內先進培訓模式并結合公司實際在硬件上給予支持。
目前,各大院校和國內各大中型企業都陸續建立職工(學生)訓練中心,單位這套系統的設計將充分借鑒當前控制技術和這些現有訓練測試系統的成果,盡量涵蓋機電一體化的所有典型技術并結合車間實際將卷包、制絲、輔聯、動力涉及的各種設備工作流程包含進來。卷煙生產的過程中,制絲、卷包、輔聯以及動力雖然需要掌握的技術大同小異,但側重點不同且具體器件也有差異,所以本項目的技術關鍵就是通過大量調查研究設計出的綜合實驗系統要求符合車間大部分電工工作實際,并能用于招聘、訓練學習、技能考核等。
(一)運用維修電工技能訓練測試系統,招聘合適的人才
雖然目前單位維修電工只缺員12人,但考慮到單位技改后,大量先進設備的應用,單位現有維修電工有部分員工由于基礎差、底子薄,且年齡偏大,隨著單位的發展和生產實際的需要,部分維修電工會調整到其他崗位。因此,單位在今后幾年內會招聘一些維修電工,充實維修隊伍。
運用維修電工技能訓練測試系統。一是我們可以測試招聘人員對常用電工工具、儀器儀表操作技能的掌握程度;二是我們可以測試招聘人員對常用低壓電器(斷路器、熔斷器、按鈕開關、各種繼電器、接觸器、啟動器等)、傳感器、常用電動機、變壓器等的結構、特性、工作原理等的理論知識掌握程度;三是我們可以測試招聘人員電氣識圖和繪制簡單電氣控制圖能力。通過這些測試,我們可以招聘到合適的員工到維修電工隊伍上。
(二)建立維修電工培訓規劃,開展技能競賽形成比學敢超文化氛圍
建立了維修電工技能訓練測試系統,我們充分利用其涵蓋機電一體化的所有典型技術并結合單位車間實際包含了卷包、制絲、輔聯、動力涉及的各種設備工作流程的特點。一是我們結合維修電工現狀,制訂每一個維修電工的訓練規劃及年度訓練計劃,利用訓練測試系統持續提升其技能水平。二是利用訓練測試系統,我們可以開展一系列與公司生產設備維修技術緊密相關的維修競賽活動,通過獎勵競賽活動的優勝選手,營造必學趕超的學習氛圍。
(三)利用維修電工技能訓練測試系統,保障維修電工訓練時間,提升技能水平
維修電工技能訓練測試系統,涵蓋機電一體化的所有典型技術并結合公司車間實際包含了卷包、制絲、輔聯、動力涉及的各種設備工作流程。我們的職工在工作時,利用維修電工技能訓練測試系統,按照維修電工訓練手冊,根據不同人員實際情況進行訓練。一是訓練維修電工對常用低壓電器、氣動元件、傳感器、常用電動機等進行拆裝、檢修;二是訓練維修電工對復雜電力拖動系統的快速識圖、安裝、調試、故障檢修;三是訓練維修電工對交流變頻調速技術的熟練;四是訓練維修電工對常用PLC(西門子S7-300/400、羅克韋爾/AB)的各功能模塊的快速拆裝、功能配置、故障檢修;五是訓練維修電工使用計算機輔助繪設計、仿真軟件、組態軟件、PLC(西門子/羅克韋爾)編程軟件進行設計、組態、編程;六是訓練維修電工掌握工業以太網、工業組態相關知識,熟練使用組態軟件設計現場所需的組態程序。從而有效解決維修電工不能通過工作演練提升技能水平的問題。
(四)通過維修電工技能訓練測試系統,有效檢驗維修電工技能水平
鑒于社會鑒定機構的培訓教材明顯落后于現今主流技術,并且與工廠實際運用技術不符,不能有效單位檢驗維修電工技能水平。我們一是通過維修電工技能訓練測試系統,在維修電工參加社會鑒定前,對其依據公司依托系統開發的測試試題進行檢驗;二是通過加快維修電工培訓教材的開發和建設,力爭將與公司實際設備相符的考題納入到社會鑒定機構的考題中,準確檢驗維修電工技能水平。
實施職工技能提升活動,是金州公司夯實基礎、強化服務,進一步加強金州公司高技能人才隊伍建設,努力提高勞動生產率,安全、優質、高效為選冶化穩定生產保駕護航的重要舉措。
為深入推進人才強企戰略,促進職工立足崗位學技練藝,不斷提升職工隊伍技能素質,在分公司全體員工中掀起“學技能、比技術”的熱潮,根據集團公司要求,金州公司結合專業化技術隊伍結構,迅速制定活動方案,啟動2016年職工技能提升工程。
一、精心策劃,周密部署,為技能比賽組織提供了堅實的基礎
1、金州公司3月20日召開了素質提升活動啟動大會,成立活動領導小組,設立活動辦公室,采取工會牽頭,人力資源主抓,各車間分解承辦的措施,分工明確,責任到人。
2、制定職工技能比賽實施方案,明確比賽工種、時間進度、人員、培訓方式、比賽程序,確?;顒悠瘘c高,目標高,程序嚴。
3、建立培訓檔案,對各工種培訓活動組織實施情況進行跟蹤記錄,工會定期進行檢查督導,確保技能比賽活動扎實開展。
4、加強輿論宣傳和引導工作,利用自辦的《檢修風采》、《檢修工會》和公司電視臺、黨建網頁、鎳都報,大力宣傳技術能手、金牌工人。
二、精心組織,注重實效,保證了技能培訓有序開展
1、以技術比武為契機,開展全員崗位技能培訓。
分公司根據各車間專業技術特點,安排檢修一車間承擔鉚工、焊工、起重工、防腐工的技能培訓;檢修二車間負責電工的培訓;檢修三車間負責鉗工、管工培訓;檢修四車間負責機加工培訓;修爐車間負責筑爐工培訓。分技術培訓階段(3月1日-8月31日);比武選拔階段(3月1日-7月31日);強化培訓階段(8月1日-8月31日);分公司技能比賽階段(11月-12月);總結表彰階段(12月),充分發揮各車間技術優勢,重點組織30名鉗工、30名電工、20名起重工、20名鉚工、30名火法冶煉筑爐工利用工余時間進行理論與實際相結合培訓。
2、深化培訓組織保障,確保技術比武活動有序開展。
為保證技術比武培訓工作扎實有效,各承辦車間靈活組織,合理處理檢修、搶修與學習培訓在時間上的沖突,充分利用現場實訓,保證培訓課時和培訓效果。
培訓第一階段采取全員參加,業余時間分批組織,重點圍繞專業基礎知識,經過兩個月的培訓和考核、各工種按比例選拔出文化程度高,專業基礎好的職工進入第二階段技能培訓,逐漸提升專業理論難度,并與生產檢修相結合,針對個別設備故障頻率高現象、集中組織人員進入現場進行問題查擺、分析、討論改進方案。根據集團公司技能大賽工作安排,分公司按名額分配組織理論與實際比武,選拔出技術尖子,進行第三階段脫產強化培訓。
分公司根據集團公司職工技能比賽活動安排,積極組織人員制定技術比武的培訓大綱,同時積極聯系溝通綜合管理室負責人,做好技術比武的場地、設備、材料、人員等方面的協調準備工作??朔鞣N困難,本著節儉、長效、實用、規范的原則,充分開展各類培訓、練兵工作,確保技術比武的各項工作扎實開展,落到實處。
3、開展專題培訓,強化高技能人才技術水平
分公司根據本次技術比武的實際情況,通過精心選拔關鍵崗位、技術過硬優秀員工,由分公司組織開展各工種高級技能強化培訓班,通過聘請分公司專業工程技術人員、印發復習資料、試題開展理論強化培訓,聘請特、高級技師開展實際操作的脫產強化培訓,進一步提高職工技術技能水平。
三、 精心組織,精心選拔,用技能比賽成績檢驗培訓效果
分公司工會和各車間分會緊緊圍繞分公司工作目標任務,深入推進班組精細化管理建設工作,以“創建學習型組織、爭做知識型員工”活動和“每日一題,每周一練”,施行優秀班組長、崗位能手上講臺、帶徒弟,努力實現職工的思想道德素質和崗位技能素質雙提升。今年共舉辦各類職工技能培訓班四期,培訓385人次,職工技能等級通過率顯著提高。檢修分工公司青工祝彭業、張財德取得甘肅省第十屆“振興杯”職業技能大賽數控車床工種比賽第三名、第四名。完成集團公司省級一類和省級二類技能比賽工種的選拔考試,胡新紅、房成海包攬火法冶金筑爐工前兩名,宋煥明、王德剛、劉萬福包攬電工比賽前三名,張建成、李西妮獲得鉗工比賽前兩名,金少榮、魏紅兵獲得冷作工比賽前二名,趙立彬、王生龍獲得起重工比賽前兩名,共有21名職工通過本屆職工技能大賽晉升了技術等級,其中6人晉級為高級技師,3人晉級為技師,5人晉升為高級工,4人晉升為中級工,3人晉升為初級工,職工技能水平得到了認可,職工參與技能培訓提高技術水平的熱情進一步高漲。
四、勇挑重擔,圓滿完成公司通用工種實際操作比武組織工作
金州公司承擔了省級一類、二類比賽項目火法冶煉筑爐工、鉗工、鉚工、起重工、電工的實際操作考試,圓滿完成上級交給的任務,金州公司成立比武工作組,詳細制定各工種的比賽方案,克服檢修任務繁重,人員緊張、時間緊迫等困難,加班加點按標準制作工件200余件,裝配電氣控制系統19套,為各工種實際操作比賽順利進行提供了可靠的保障。
1、 精心組織,周密安排。
為保證賽事的嚴肅性,按照比賽規則和程序,集團公司于8月初組織召開了考評員工作會議,確定考試內容、考試工器具,材料。分公司根據考評組提供的工具、試件、材料清單,迅速安排場地準備、試件下料、加工,落實場地后勤服務、宣傳等工作。8月中旬,分公司召開考務工作會,逐一核實安全準入、試件、工具、材料、場地、設備、書面資料以及工作人員、服務人員、后勤保障等工作,保證了比賽有條不紊進行。
2、嚴格比賽過程控制,保證比賽公平公正。
為保證比賽的嚴密性,比賽領導小組從出題、制卷、試件編號、試件考評、統分等環節進行嚴格的管控,由紀檢和督導人員全過程跟蹤,尤其是在承辦省級二類項目鉗工、鉚工的技能實際操作比賽中,從審題、出題、制卷、考試程序、考評標準到比賽材料、設備、工具準備,場地服務、管理均做到了嚴密的部署,考務人員、考評人員也嚴格遵守紀律,實現比賽過程無爭議。
五、總結經驗,創新管理,促進職工技能提升
通過本次比賽,極大地促進了內部職工之間、各兄弟單位之間的相互競爭和交流,提高了職工素質及企業的競爭力。使廣大參賽選手能夠通過技能競賽看到了自己在崗位上的價值,增強了認真學習技術,努力提高技能,爭做公司最需要的技能人才的信心,奠定了今后個人發展的基礎優勢。
從這次競賽中,我們也看到和發現了一些問題,例如:由于培訓條件所限,工學矛盾突出,個別工種培訓流于形式;勵措施薄弱,獎勵面窄,公司技術比武只獎勵前三名,職工參與競爭積極性主動性不高;技能比賽形式單一,內容呆板;個別工種整體水平較好,但沒有技術尖子,全能性的人才培養有待加強。
六、今后職工技能素質提升工作思路
1、加強技術交流,引進先進技術,經常性地開展短平快技術比武。
積極探索單一工種和復合工種比賽相結合,一專多能比賽相結合,個人與團體協作相結合的技術比賽。
關鍵詞:核電工程軟件;軟件開發;過程控制
中圖分類號:TP311
文獻標識碼:A
文章編號:1009-2374(2012)24-0118-03
1 概述
隨著我國核電事業的蓬勃發展,在核電行業尤其是核電廠,無論是從設計、制造、運行到退役等各個階段,還是從控制、測量、檢查等各個環節,無不涉及到計算機軟件的應用。作為我國核電行業生產管理和安全保證的重要手段和工具之一,核電工程應用軟件正扮演著越來越重要的角色。
本文主要以軟件工程化開發和軟件工程化管理的思想和方法為依據,以我們研制的核電工程應用軟件——核電廠系統化培訓管理系統為例,介紹了核電工程應用軟件的研制過程控制管理以及在此過程中要遵循的主要原則和規范,并對過程管理和研制特點做了簡要分析總結。
2 項目概況
2.1 背景
核電廠各類人員的整體、綜合素質和業務能力對達到電廠“安全、可靠、穩定、經濟運行”的目標至關重要。為了保持人員的資格和工作能力、保證人員的培訓質量和工作績效,核電廠將在培訓管理活動中,采用IAEA推薦的國際上普遍應用的SAT(Systematic Approach to Training)系統化培訓方法對培訓活動進行管理控制。
針對系統化培訓活動中控制過程復雜、數據信息量大、用戶接口繁多等特點,相關核電廠決定借助目前流行的計算機技術,遵循核電廠人員系統化培訓方法的控制流程,開發一套“核電廠系統化培訓管理系統(以下簡稱TMS-SAT系統)”來輔助核電廠的被培訓人員、培訓管理人員和電廠管理人員,系統地規范核電廠現有的培訓活動,提高培訓效果和效率,使核電廠各類人員能獲得并保持完成所承擔工作的資格和能力。
2.2 項目目標和范圍
核電廠系統化培訓管理系統屬于核電工程軟件類項目,目標是在將來核電廠內的培訓工作中以TMS-SAT系統為載體推廣SAT培訓方法,全面推行系統化培訓的理念和管理,不斷完善核電廠的培訓管理工作,該項目主要完成軟件系統平臺的開發,主要內容包括:崗位任務分析子系統開發,培訓大綱管理子系統開發,培訓教材管理子系統開發,培訓記錄管理子系統開發,評價反饋管理子系統開發以及考試題庫管理子系統開發。
3 項目實施和過程管理實踐
TMS-SAT項目的控制管理是按需求確定范圍、按目標制定質量計劃和開發計劃、按計劃執行管理的過程,對該項目軟件系統開發各階段加強控制管理的根本目的在于增強對軟件開發的控制能力,提升軟件開發的質量。TMS-SAT按以下6個階段
進行:
3.1 項目的定義與分析
該項目的立項由用戶單位根據自身業務的工作需要,對立項目的、業務需求范圍、技術經濟指標、開發周期要求等方面做簡要概述,進行項目立項的可行性論證。單位在該階段協助用戶完成系統的定義與分析,協助用戶編制《技術規格書》并交付用戶審查,使用戶能了解我們的研發能力和對此軟件開發所需投入的人力、物力以及此項目最終達到的目標。
3.2 需求分析階段
當第一階段工作完成后,我們將制定適合本項目開發活動中的《質量計劃》來控制軟件開發周期內所有活動的工作條件、工作結果、評審要求等節點和各工作階段的質量控制點要求;為了向用戶描述有關此項目文檔要求、人力資源、開發進度、審查要求、最終交付的產品等內容,編制此項目的《開發計劃》和《測試計劃》。
然后根據《技術規格書》的要求,進一步了解此項目的數據輸入、輸出、系統性能、環境以及最終將達到的目標等詳細內容,形成本項目的《軟件需求分析說明書》和《數據要求說明書》。
3.3 系統設計階段
當軟件需求分析階段的審查通過后,根據《軟件需求分析說明書》和《數據要求說明書》的要求,完成“應該如何解決這個問題”和“具體解決此問題應該采取的辦法”這兩項工作。根據此系統的總體概要設計,通過數據流圖和數據字典的形勢來表示系統的邏輯模型,形成《概要設計說明書》和《數據庫設計說明書》。
3.4 系統開發
開發人員按照《詳細設計說明書》和《軟件開發規范》的要求,編寫出正確的、容易理解和便于維護的程序模塊。在每個子模塊形成后,程序開發人員和軟件測試人員對此子模塊進行單元測試,形成《單元測試報告或記錄》。在此階段,還將根據《測試計劃》和《詳細設計說明書》的要求,編制此軟件系統的《測試程序》,將所需測試的內容、步驟、結果、案例等描述出來供測試階段使用。
3.5 系統測試階段
該項目軟件系統在開發人員完成所有軟件模塊編碼后,測試人員及用戶將根據《測試程序》進行軟件系統測試。對測試中產生的軟件不符合項,形成“軟件問題報告單”,并最終形成《系統測試報告》。當軟件交付給用戶使用時,還將同時向用戶提交《軟件系統現場安裝實施手冊》、《用戶手冊》和《維護手冊》等相關文檔。
3.6 運行和維護階段
項目正式交付給用戶使用后,關鍵任務是通過各種必要的維護活動使軟件系統能長久地滿足用戶的需要。為完成此任務,我們從改正性、適應性、完善性、預防性等幾方面來進行維護活動中的工作。
4 項目控制管理的分析總結
4.1 項目開發管理質量化
該項目組通過編制《項目質量計劃》、《項目開發計劃》和《項目測試計劃》等質量文件,對該項目進行全過程監督、控制,使各質量相關活動在受控狀態下完成,確保項目中的各項質量要求得到了滿足。
4.2 項目開發過程規范化
該項目的軟件系統在依據軟件工程化開發和軟件工程化管理的理念和方法的基礎上,通過嚴格執行有關軟件開發管理和工作程序,規范軟件研發過程,同時也更好地指導了培訓大綱和基礎理論教材的開發工作;項目所有過程文檔資料及軟件編碼均采用統一的編碼和編寫格式。
4.3 項目開發控制進度化
依據軟件工程化開發和軟件工程化管理的理念和方法,科學地劃分和制定核電工程應用軟件的研制過程,同時各階段也兼顧了培訓大綱和基礎理論教材的開發工作;采用三級進度管理體系,分級落實進度責任制。
4.4 項目開發監督崗位化
由于該項目軟件系統的《需求分析說明書》往往是采用軟件設計的術語編寫,業務需求方難以理解,也就很難發現需求報告中與實際需求不符之處,更難提出建設性的意見。因此在該項目軟件系統的研制開發過程中引入了軟件監督崗位,由核電廠信息技術管理部門擔任,協調業務需求部門和軟件開發方的關系,監控軟件開發任務的執行情況,給開發人員和管理層提供反映軟件過程質量的信息和數據,提高項目透明度。
4.5 人員配備專業化
項目編制了各類人員的配置計劃,如系統分析人員、系統設計人員、軟件開發人員、測試和驗證人員等,明確了具體的工作方式、內容和要求,并根據崗位要求進行必要的培訓和再培訓,以便使他們獲得并保持必要的能力。
5 結語
實踐證明由于該項目在軟件系統方面依照軟件工程化開發和軟件工程化管理的理念和方法,嚴格按照我們單位提出的核電工程軟件研制方法進行研制、設計和開發,加強軟件研發的規范化管理,同時也更好地指導了培訓大綱和基礎理論教材的開發工作,從而保證了軟件研發乃至整個項目的進度和質量,使得我們開發的產品可維護性好,特別是在出廠驗收后大大減少了在現場測試和維護的人員投入,最終也得到了用戶的認可。
參考文獻
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