提升公司核心競爭力精選(九篇)
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第1篇：提升公司核心競爭力范文
關鍵詞：高校；物業管理公司；核心競爭力；構成；提升
中圖分類號： F293.33 文獻標識碼： A 文章編號： 1673-1069（2017）03-7-2
1.1 公司管理能力
高校物業管理公司的管理能力，是指在進行物業管理時要符合高校所提出的不同要求和服務標準，繞高校發展目標，有效地調整公司內部生產、經營、人力、財務、設備等各要素、各環節從而促進公司朝著目標發展的一種綜合性能力。首先，公司管理能力是現代企業經營管理人才的必備能力，是企業經營管理者能夠勝任其職務和崗位的基礎條件，是企業經營管理者實現有效經營管理的重要法寶；其次，公司管理能力能夠促使管理者更好地適應新常態下的新要求，推動公司抓住發展機遇，朝著更好方向發展，為社會經濟貢獻更多的積極力量；其三，公司管理能力能夠有效地促進企業人員整體素質和企業業務水平的提升，有利于降低企業的生產成本和交易成本，促進企業實現轉型升級，從而產生更好的生產效益、經濟效益和社會效益，最終提高企業的核心競爭力和市場影響力，促進企業的發展。
1.2 公司服務能力
高校物業管理公司為學校全體師生員工提供全面、周到和完善的服務是提升公司核心競爭力的重要保障。物業管理屬于第三產業中的服務業，因此，高校物業公司的出發點就是滿足廣大師生員工的科研、教學和生活需求，滿足的標準反映在服務質量、服務價格和服務能力上。服務質量的優劣是被服務者主觀上的感知與評價，也就是師生員工在享受高校物業公司所提供服務時的主觀感受，因此，給全體教職員工和學生的滿意的物業服務至關重要。服務價格即物業管理費是高校物業公司依據市場規則、與高校簽訂的物業服務合同約定、公司能夠提供的物業服務質量和學校師生員工所能承受的能力等因素來制定的（大都通過招標確定的合理價格）。服務能力是高校物業管理公司提供服務產品的能力、服務價格競爭力和服務質量三者有機組成。
1.3 公司技術能力
物業服務的專業化體現了物業管理公司核心競爭力，專業化的物業服務必須有專業技術知識和專業技能作支撐，只有以專業知識為基礎，才能保障高質量的服務團隊。物業服務團隊具有物業管理專業高素質，才能形成服務技能高素質的服務團隊，在競爭中長期保持專業服務的滿意度，建立公司競爭優勢特性不被其他物業公司模仿和超越。目前，高校辦公樓、教學樓、科研樓、圖書館、實驗樓、會議室、食堂、學生宿舍等都引入很多科技含量的智能化設備，如各大樓出入處的人員進出識別系統、安防報警系統、自動消防系統等，如何管理好這些智能化設施設備，僅沿襲高校以往簡單的維修管理方式是不能夠勝任的。此外，房屋及其設施設備的日常維修養護如電梯的維護、墻面地面的保養、桌椅板凳的維修、綠化植物的栽培和施肥及其修剪與造型等均需要專業技能的人才來完成。因此，專業技術能力是物業管理公司核心競爭力最重要的、不可或缺組成部分。
1.4 公司創新能力
物業服務的創新能力能夠保證物業管理公司持續擁有競爭優勢而具有核心競爭能力。物業服務創新既可以為高校師生員工帶來更多的附加利益，又可以節約物業服務成本，成本合理有效控制能夠提升高校物業管理公司的核心競爭力。高校物業管理公司只有堅持不斷創新，才能最大限度地利用高校高知這一得天獨厚的人力資源，增強公司員工智慧和能力，最終提高公司市場競爭力和經濟效益。例如，物業管理公司在物業服務過程中提供的各類特約服務、個性化服務就是能夠讓被服務者感到滿足和滿意的創新途徑。校園互聯網為高校物業管理公司的服務手段創新提供了廣闊的空間，借助先進的互聯網技術提高物業服務信息的及時性與準確性，提升物業管理的服務水平和技術，保證了高校物業管理公司的領先地位和優勢。
1.5 公司整合能力
高校物業管理公司在物業服務過程中要進行整合的資源主要有兩大類：一類是有形資源，如行政辦公樓、科研樓、教學樓、實驗樓、圖書館、會議室、運動場（館）、停車場、學生宿舍、餐廳、超市、文化商業街等，以及物業服務和維護過程中使用的各種儀器設備；另一類是無形資源，包括高校物業公司的經營理念、公司文化、品牌、信譽、制度等，以及有關物業服務的知識、技術等資源。高校物業管理公司可以通過對公司內部資源與外部資源和高校擁有的有形資源與無形資源的整合，通過整合建立一個新的有序組織和流程，與外界進行不斷的物質、能量和信息的交換，以形成物業管理公司的核心競爭力。
2 高校物業管理公司核心競爭力的提升
2.1 理念創新：強化公司創新意識
理念創新是一切創新的先導，物業服務的理念創新了，才會促使物業管理的模式、內容、方法等持續創新。高校物業管理是為高校廣大師生的科研、教學服務的，物業服務的目標是依據經濟法則和教育法則、運用新機制與新模式，以優質的服務去做好各方面工作，提高物業服務水平，讓廣大師生員工滿意。臺灣捷正物業管理有限公司樹立了“文化+科技”的核心競爭力創新理念，主張物業服務“四個認同”一一業主認同、專業認同、國際認同和客戶認同，讓物業管理公司的服務理念成為公司員工的共同追求，為服務對象提供可感知的舒適工作場景。因此，高校物業管理公司必須堅持探索和創新，充分利用高校擁有的優越條件、資源和技術優勢，開拓物業服務的新理念和新思路，改善物業管理方式和方法，建立健全物業服務的各項管理制度，以提高物業管理的服務效率和促進物業管理的現代化，保障高校教育事業的健康發展。
2.2 制度創新：建立公司學習型組織
高校物業管理公司提供的各項物業專業服務是通過公司的團隊協作來完成的，因此高校物業服務要根據服務內容不同形成若干個有機協調的專業團隊，通過專業團隊不斷的學習和歷練，提高公司的管理能力和服務能力，達到讓廣大師生滿意的目標。而建立學習型組織的目的就是要促使高校物業管理公司建立“優質服務”和“讓用戶滿意”的企業制度，構建平等、和睦、開放、奉獻的組織環境和組織機制。物業管理公司的每一位員工不僅能夠在適應這種環境變化的氛圍中學習，同時還能在學習的過程中形成更高效率的專業團隊和組織。因此，高校物業管理公司要運用知識共享與創新機制的系統思維方式建立學習型組織來提升公司核心競爭力。
2.3 管理創新：加強公司人力資本管理
高校物業管理公司的管理創新是根據公司內外部條件和環境的不斷變化而創造出新型的和更加規范與更具效率的管理制度、管理模式、管理措施及操作流程，以實現公司內部的各個業務部門、各種資源要素之間更加合理和有效地協同運行，從而創造出新型的生產力，公司能夠獲得更高的效率和效益。因此，高校物業管理公司要重視專業技術人才隊伍的建設，一方面是要重視專業技術人才的引進，另一方面要加強公司業務人員的專業知識和專業技能的培訓，定期對公司員工進行專業知識的培訓和舉辦專業技能競賽，建立積極的競爭激勵機制來調動員工的提升專業知識水平和操作技能的積極性，使公司員工充分發揮自身的才能，從而使公司因具有優質高效的物業管理團隊來形成公司核心競爭力。
2.4 技術創新：創建物業管理信息化
物業管理信息化能夠有效地、系統地對物業管理公司所開展各項業務活動及其各環節的數據信息進行采集、傳輸、加工處理和應用，實現物業管理公司內部信息傳輸和應用的實時化、準確化與高效化。高校物業管理公司可以借助現代化的技術設備與信息技術，如運用因特網、地理信息系統（GIS）和數據庫等信息技術，來建立物業設施設備維護信息系統。物業設施設備維護信息系統既能使公司加強內部管理，又可以向客戶展示公司現有的物業服務設施設備，體現出公司物業管理信息化的水平和能力。目前，很多物業管理公司都在潛心打造智慧家園或智慧校園。我國物業管理行業也提出了“讓物業管理更簡單、更有價值”的物業服務理念，其實這就是要依托科學技術的支撐，讓科技使得物業管理和服務更有價值。例如，山東明德物業管理公司在其服務體系中，就運用了數字、圖像、語音傳輸的無線技術、二維碼和傳感器等現代科學技術手段，全面優化了物業管理和服務的方式與流程，提升了物業服務的品質和良好體驗感，并初步實現了對物業管理與服務中大數據的收集、分析和運用，受到了學校廣大師生和社會的一致好評。物業管理信息化是高校物業公司技術創新的突出表現，大大降低了物業管理與服務過程中信息的管理和使用成本，有利于優化內部管理流程和物業服務業務流程，有利于促進物業公司管理的科學化、組織結構的扁平化和物業服務的專業化，有利于增強公司的核心競爭力。
2.5 文化創新：構建物業管理公司品牌
公司文化是高校物業管理公司必須要面對的問題，特別是如何從高校物業服務人性化的角度，改善和提升高校物業服務水平和能力。目前的高校物業管理公司中，有很多公司開始積極探索高校物業服務人性化的課題，例如，為浙江大學提供物業服務的新宇物業管理公司，就提出了“服務也是育人”的觀點，注重將物業公司提供的物業服務融入高校校園教育之中；山東明德物業管理公司將公司服務理念“大學之道在明德”的企業文化融入物業服務之中等等。品牌是顧客對一個企業及其產品或服務的認知和綜合評價。當人們想到或者談論某一品牌時，總會和社會時尚、企業文化、品質、價值等聯想在一起，企業創立品牌就是在不斷地創造品質、價值、時尚和提升文化，不斷地從低附加值產品或服務轉向高附加值產品或服務的升級，向產品質量提升、產品開發創新、企業文化創新的高層次轉變。當企業品牌文化被用戶和市場認可并接受，品牌才產生其市場價值而形成企業核心競爭力的基礎。對此，物業管理公司的每個成員才會對公司發展的前途充滿很強的自信心和負有高度的責任感，并形成認同感和歸屬感，使得公司所有員工必然會把自己的個人利益與公司利益緊密相連而與公司形成命運共同體，物業管理公司也就擁有了共有的價值取向和文化品味而形成了物業管理公司的核心競爭力。
參 考 文 獻
第2篇：提升公司核心競爭力范文
關鍵詞：技術開發；創新；因素分析
建設監理在工程建設中已經起到重要作用，推動了我國建設行業的現代化和市場化進程。但到目前為止，我國的建設監理行業和企業還不太成熟，各監理企業所提供的服務趨于雷同，從而導致監理企業之間的惡性壓價競爭，阻礙了我國建設監理事業的進一步完善。
所謂核心競爭力是指組織中的積累性學識，特別是關于如何協調不同的生產技能和有機結合的多種技術流的學識。如果說核心競爭力是關于多種技術流之協調整合的，那么它是關于工作組織方式和價值傳遞的。
建立企業的核心競爭力的含義是：在工程建設監理領域中，將資源、知識、能力、機制、環境有機結合形成并保持穩定競爭優勢的獨特合力。
一、影響監理企業核心競爭力的決定因素
監理企業的核心競爭力由五方面決定因素構成：
一是機制。機制是一個嚴密而有效的實施系統，保證任何戰略舉措可以轉化為實際行動，使公司各個層次上的人員都會在一個開放平臺上敬業奉獻、針對業務實施情況對比找差距、交流和分享成功的經驗和措施，是監理企業核心競爭力的發動機。
二是環境。適應外部環境是監理企業生存與發展的保證條件，公司所處的外部環境競爭越激烈，越難以獲得明顯競爭優勢。環境因素主要包括：國家法律法規、政府規章制度、市場結構、技術文化教育體系、行業因素和外部聯盟。
三是資源。在形成核心競爭力的過程中，離不開監理企業各種資源的基礎支撐作用，資源是影響監理企業核心競爭力的重要因素。企業首先就是一個資源集合體，以不同形態存在的要素各具用途、各司其職，共同構成了監理企業賴以形成和運作的物質基礎。監理企業的資源主要包括公司信譽資源、技術資源、信息資源、關系資源和人力資源等。
四是能力。能力是指由企業積累的、存在于企業組織成員和職能機構中、不易被模仿的、完成某項工作任務的可能性，是一種主觀的行為能力，是監理企業核心競爭力的關鍵。監理企業是一個能力體系，它包括文化能力、組織能力、生產能力、戰略能力等很多能力。作為監理企業核心能力必須具備四個特征：可延展性、價值性、難以模仿性、自學習性。
五是知識。知識是監理企業核心競爭力形成的源泉，公司通過內部知識的創新和外部知識的獲取而不斷形成新的知識，并有組織的在公司內部學習、共享，不斷形成和強化企業要素能力，從而為核心競爭力的培育源源不斷地輸入新的力量。
以上五種因素有機結合形成相互促進、相互交融的核心競爭力體系。
二、提升建立企業核心競爭力的措施
（一）實施顧客導向戰略，提升企業競爭力
以顧客價值為導向，實施業務流程再造，是培育和提升核心競爭力的有效途徑。監理企業核心競爭力的強弱必須考慮企業能為顧客提供所需的利益和其他期望的東西。這既包括現有的、很明確的需要，也包括潛在的、隱含的需要和付出。只有這樣讓顧客獲得極大滿意，企業才能得到顧客對其的依賴和忠誠。對監理企業來講，就是要為顧客提供最大、最多、最好的價值，要有比較價值優勢； 對顧客來講，通過監理服務能為其帶來更大的利益滿足，產生更好的使用功能。能夠不斷的為顧客提供滿意的價值，為顧客創造更多更好的價值，正是那些長盛不衰，持續發展企業的不敗之本。
（二）實施質量環境安全體系認證，塑造核心競爭力
監理企業依據建設行政法規和技術標準，綜合運用法律、經濟行政和技術手段，對工程建設參與者的行為和他們的責任，進行必要的協調與約束，保障工程建設井然有序而順暢地進行，達到工程建設好快省和取得最大的投資效益的目的。所以，監理企業應通過國際標準質量環境安全認證體系建設提高企業核心競爭力。
（三）創新人力資源管理，培育核心競爭力
加強人力資源開發是培育和提升監理企業核心競爭力的堅實基礎。在知識經濟時代，知識資本取代金融資本成為第一要素。誰擁有人才、知識、技術，誰就能在競爭中占優勢。只有擁有高素質的人才，才能使企業的流程再造真正實現顧客需求，提升企業的核心競爭力。為此，監理企業必須形成一套完善的“選才、育才、用才、留才、激才”的有效程序，培養知識經濟及業務流程再造所需的高素質人才，以最大限度地實現顧客價值，提高監理企業的核心競爭力。
（四）塑造監理企業文化，打造核心競爭力
企業文化是監理企業最有個性化和差別性的因素，也是監理企業最具有生命力和創造力的因素。企業文化是企業的靈魂，是企業生存和發展的原動力。企業文化根植于監理企業的價值觀，是企業價值觀的外在表現。企業核心競爭力的精髓是其核心的價值觀。這種價值觀通過企業文化貫穿于監理企業和員工行為的全過程之中，融入企業管理和企業制度的各個方面，滲透到企業機體的各個環節和各個部分，對企業長期生存和發展具有深刻影響。企業核心價值觀的形成和發展要企業文化來維持和發展的。所以說，企業文化創新是提升監理企業核心競爭力的動力。
（五）構建獨特的項目監理部機制，提高核心競爭力
構建功能齊全的項目監理部是培育監理企業核心競爭力的基礎保障。監理企業建立和實施的重點和難點都在在建設工程項目監理部，是否能取得顯著成效也看在項目監理部的機制管理和控制上。一要建立健全監理企業項目部組織結構；二要充實項目部軟硬件設施建設。
（六）創建學習型組織，增強核心競爭力
創建學習型組織是培育監理企業核心競爭力的組織保證。在新的經濟背景下，公司的發展不能只靠企業家的個人才華，而是依靠全體員工全身心投入并能不斷學習的組織（學習型組織）。部分企業失敗的主要原因在于不能夠持續學習和不斷成長，使組織被一種看不見的巨大力量所侵蝕，以至最終被吞沒。所以，未來最成功的企業將是學習型組織，善于學習，善于吸收迅速把新知識應用于企業。比別人學習的更快、更好，是未來惟一持久地競爭優勢。
（七）提升創新增值服務，延伸核心競爭力
第3篇：提升公司核心競爭力范文
關鍵詞：企業；核心競爭力；構建；戰略定位
一、核心競爭力的概念
普拉哈拉德和哈默于1990年5～6月份的《哈佛商業評論上》發表了“公司的核心競爭力”的論文，業界普遍認為文章首次也是當前最具權威性最具代表性地提出了核心競爭力(core eompe-tence/competency)的概念：“The collective leammgorganization.espcoially how to coordinate diverseproduction skills and intergrate multiple streams oftechnologies。”國內的普遍翻譯是：組織的積累性學識/知識，特別是如何協調不同的生產技能和有機結合多種技術流派的學識，知識。之后，國內外學者對核心競爭力的研究普及開來，并于上世紀90年代中期推上巔峰，文獻學和研究也充分證明了這點。核心競爭力的概念是：組織持續有效地調控資源以適應外部環境，領先競爭對手，以創造超額顧客價值來保持競爭優勢的處于核心地位的關鍵能力。核心競爭力、形式競爭力、競爭力優勢是構成競爭力的三個層次，其基本邏輯關系應該是：核心競爭力是競爭力的子集；競爭力是資源、環境、能力的函數：競爭力＝f(資源，環境，能力)。
相對而言，競爭力是有形的，容易度量的，是具象的，是直接產生市場競爭力優勢的企業行為，如品牌、產品、組織結構、企業文化、分銷渠道、獨特資源、資本優勢、開發能力等等；也可能是戰略策劃能力、組織慣例、企業文化、資本運作能力等等，最有可能是其一或其中幾種的協同。以寶潔公司在洗發水市場能夠運作眾多品牌的成功案例為例，其優秀的差異化市場細分能力、強有力的市場媒體促銷能力等，是其競爭力的形式；而針對中國市場獨到的差異化概念策劃，并利用自身資源迅速將其轉化為一組市場運作行為的能力，則是其策劃力和執行力的有機協同，是該公司的核心競爭力。而恒基偉業自制了“呼機、手機、商務通，一個都不能少”概念后，便將一個不能再簡單的電腦賣紅了大江南北，二者可謂異曲同工。
二、企業核心競爭能力的幾個層面
(一)企業技術開發能力
技術開發是指利用從研究和實際經驗中獲得的現有知識或以外部引進技術，為生產新的產品、裝置，建立新的工藝和系統而進行實質性的改進工作。目前，國外一些大的企業或公司，像IBM、松下、西門子、微軟等公司都成立了專門的技術開發機構，在激烈競爭中，搶得先機，形成自己的人力積累，使別人難以模仿和超越，確保企業的競爭優勢。
(二)企業的戰略決策能力
企業的戰略決策決定了企業核心資源的配置。在產業發展相對穩定的時期保持企業核心能力和積累的一致性，準確預測產業的動態變化，適時進行企業核心能力的調整，企業決策后應從企業核心能力的培育、成長和積累的角度來考慮企業的戰略問題。
(三)企業的核心市場營銷能力
它涉及企業營銷網絡及渠道的管理和控制。運用科學的營銷方案，培養優秀的營銷隊伍，配合各級營銷點，有效利用廣告效應，將企業的技術優勢外化為市場競爭優勢。
(四)組織協調企業各生產要素，進行有效生產的能力
面對不斷變化的市場，企業要有優勢，必須始終保持生產、經營、管理各個環節、各個部門協調、統一、高效。它涉及到企業的經濟結構、企業的戰略目標、信息傳遞、激勵機制和企業文化等方面。根據生產中不同階段要求，有效組織資源，并使其在各自的位置上正常運轉。
(五)市場應變能力
客觀環境時時都發生變化，企業決策者必須具有敏銳的感應能力，保持經營方略適應外部環境的變化。若出現無法預料的事件，如某項技術的發明、政府政策的調整等等，企業就必須迅速、準確地拿出一套應變的措施和辦法，把可能對企業自身的影響減少到最低。
三、中國企業核心競爭力狀況
人世以后，一個令人十分關注的問題是，中國企業如何與外國企業競爭，并在競爭中擁有一席之地?從根本上說，企業能否在強手如林的國際市場競爭中立于不敗之地，取決于企業競爭力的強弱。企業競爭力表現在多個方面，如獲取資源的能力、掌握某種重要技術的能力、創造低成本的能力、開拓市場的能力、構建市場營銷網絡的能力等等。但對于具體企業來說，并非每種競爭力都同等重要，而只是在研發、設計、制造、營銷、服務等其中的某一兩個環節上能使企業保持長期競爭優勢，獲取穩定超額利潤的，明顯優于且不易被競爭對手模仿的，能夠不斷提高顧客價值并能使企業獲得可持續發展的競爭力，才是企業最關鍵的競爭力，亦即企業核心競爭力。
我國企業無論是規模還是實力與世界500強企業相差甚遠。僅從我國列入500強的11家企業與世界500強企業的比較來看，差距十分明顯。我國11家公司人均營業額和利潤額分別為4.41萬美元，0.21萬美元；而世界500強公司人均分別是29.8萬美元、1.41萬美元。
我國人世意味著企業直接進入國際市場競爭。與國外大的跨國公司相比，我國的企業在規模上不相當，競爭上處在弱勢地位。資料顯示.1998年中國500強企業的平均資產規模僅相當于世界500強企業平均資產規模的不到1％。2000年，我國516家重點企業的銷售額為4120億美元，僅相當于世界500強前兩名埃克森一美孚和沃爾瑪的銷售額；516家重點企業總資產和銷售收入的平均值，分別相當于當年世界500強平均值的1％和2％左右。近年來我國企業的規模增長雖然很快，但差距仍很大。
在知識經濟時代，企業核心能力成為商業競爭優勢之源。構建合理的企業核心競爭力，成為企業發展的基石。國外許多成功企業，在經營過程中早已把企業核心競爭力作為戰略決策的前提。當前，我國越來越多的企業也重視這一趨勢，積極完善企業核心競爭力，制定長期規劃，體現自身的競爭優勢，只有這樣，才能使企業在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
四、營造企業競爭優勢，提升企業核心競爭力
第4篇：提升公司核心競爭力范文
關鍵詞：出版企業；核心競爭力；對策
伴隨著中央各部門各單位出版社體制改革工作的完成，圖書出版市場已進入一個群雄角逐的時代。面對圖書出版市場激烈的競爭，出版企業如何在競爭的洪流中謀求一席之地，立身于出版行業，發展壯大，是各個出版企業不可回避的問題。提升出版企業的核心競爭力是出版企業的發展必由之路。
一、出版企業核心競爭力內涵
著名的管理學家普拉哈德和哈默于1990年首先在《公司核心競爭力》一文中提出了企業的核心競爭力的概念。他們指出：核心競爭力是在某一組織內部經過整合了的知識和技術，尤其是關于怎樣協調多種生產技能和整合不同技術的拓識和技能。核心競爭力的基本特征主要體現在三個方面：首先，核心競爭力應反映客戶長期最看重的價值，要對客戶的核心利益有關鍵性的貢獻；其次，核心競爭力必須具有獨樹一幟的能力，并且難以被競爭對手所模仿和替代；第三，核心競爭力應具有延展到更廣泛市場領域的能力。從與產品或服務的關系角度來看，核心競爭力實際上是隱含在公司核心產品或服務里面的知識和技能，或者知識和技能的集合體。
出版企業核心競爭力是一個從企業核心競爭力推演出來的概念。筆者認為出版企業的核心競爭力是一個以知識、創新為基本內核的出版企業內某種關鍵技術或能力的組合，是能夠使企業在一定時期內保持現實或潛在競爭優勢的動態平衡系統。出版企業的核心競爭力具有以下四個特性：①價值性。價值性是出版企業核心競爭力的根本特征。出版企業是出版精神產品的企業，它為社會為讀者創造的精神和物質財富越多，價值越大，企業的核心競爭力也就越強。②領先性。出版企業的競爭力在本行業內具有較大的領先性體現在三個方面：一是本企業的核心競爭力是獨特的；二是該競爭力是不易模仿的；三是能夠滿足顧客當前及以后的需求。③整合性。出版企業的核心競爭力是一個集知識、技能、管理能力等方面的動態平衡系統，單獨任何一項技術或能力都不能構成企業的核心競爭力。④持久性。出版企業的生存和發展源于企業核心競爭力的持久性上。出版企業必須擁有其他企業不易獲得和仿效的專有技術或能力優勢，并能夠在不斷變化和發展的環境中長期擁有和發揮效用。
二、提升出版企業核心競爭力的對策
核心競爭力是競爭力中一組最為關鍵和核心的關鍵因素，而競爭力是由資源和能力構成。因此，出版企業可以從人力資源、技術創新能力、制度管理能力、發展戰略等方面提升企業的核心競爭力。
（一）完善用人機制，強化人力資源優勢
市場競爭的核心是人才的競爭。人才是企業實現核心競爭優勢的保障。因此，出版企業要在激烈競爭的圖書市場長期保持核心競爭優勢，一方面要建設一支政治強、業務精、作風正、紀律嚴的高素質出版隊伍。同時，出版企業還要重視企業員工的技術培訓，不斷提高企業員工的整體素質，最大限度的發掘員工的潛能，調動員工的工作積極性，培育企業的人力資源優勢。另一方面，出版企業要建立一套合理的激勵機制，尤其是用人機制市場化改革后，既要防止原有人才外流，又要加強人才引進，做到用人機制的靈活創新，發揮企業的人力資源的作用。
（二）更新技術，促進產品結構升級
技術創新是企業提升核心競爭力的關鍵。首先，圖書出版企業要認識技術創新的重要性，培養科技創新的意識，樹立科技強企的理念，加快企業技術創新能力的提升。其次，出版企業要加大科技投入，增加技術創新資金所占的比重，加強技術含量高的產品研制，掌握產品核心技術，不斷開發引領圖書市場的高技術產品。比如，出版數字化就是圖書市場發展的新趨勢。出版企業要高度重視出版數字化，把企業的“拳頭”產品數字化，不斷適應數字化發展的潮流，促進產品結構升級，尋找新的盈利模式。
（三）結合出版企業的特征建立現代企業制度
現代企業制度是適應現代社會化大生產和市場經濟體制要求的一種企業制度，也是具有中國特色的一種企業制度。按照現代企業制度要求，出版企業（尤其是剛剛改制后的事業出版單位）要提高發展水平，增強競爭力，建立適應市場需求的經營管理模式，就要建立和完善法人治理結構，以公司企業為主要形式，建設產權清晰、權責明確、政企分開、管理科學的現代出版企業。
（四）認清形勢，科學規劃發展戰略
當前中央各部門各單位出版社剛完成體制的調整，大多數出版單位正處于向企業轉換機制的過渡階段。為適應圖書出版市場的競爭，企業的產品結構、組織結構、人力資源結構、資源配置結構等均需調整，企業戰略發展目標的需要重新制定。因此，出版企業必須認清市場形勢和自身條件，在充分分析企業的優勢和劣勢、面臨的機遇和挑戰的基礎上，科學地制定出適合企業各個階段的戰略發展規劃，提升企業的核心競爭力。
（五）準確定位，建設品牌
品牌就是知名度，企業有了知名度就有凝聚力與擴散力。出版企業要想提升核心競爭力就要走品牌建設的路子。出版企業要以產品特色為核心，以產品質量為基礎，準確定位，建設品牌。出版企業要充分發揮自身的資源優勢，從實際情況出發，確定企業的經營目標和經營方向，依靠資源優勢地位突出主導產品，出版高質量、高品位的精品圖書，形成品牌優勢，培養核心競爭力。
參考文獻：
[1]盛小平,孫琳．企業核心競爭力理論透視[J]．經濟問題探索,2006,(11)．
[2]戴小江,張玉蓉．我國企業核心競爭力的培育問題[J]．商場現代化,2007,(04)．
第5篇：提升公司核心競爭力范文
【關鍵詞】新形勢，商業銀行，核心競爭力
隨著全球經濟一體化的不斷深入、知識經濟時代的到來，我國銀行的數量不斷增多，不同規模、不同產權性質的銀行大量出現，且在中國加入WTO后，封閉的金融環境不再存在。這意味著我國銀行業不僅要面對國內同業的競爭，還必須面對國際強手的挑戰。同時，長期以來，我國是實行以間接融資為主的金融體制，企業融資基本上依靠銀行。但隨著時間的推移，各種非銀行金融機構迅速發展，尤其是中國證券市場發展異常迅猛。此外，外匯買賣、藝術品投資等理財工具的增多，成為人們儲蓄之外的投資渠道。
復雜的外部形勢下我國國有商行的內部形勢也十分嚴峻。由于長期處在利率嚴格管制以及金融市場發育程度不高的市場環境中，我國國有商業銀行的創新的意識、創新的動力和創新的能力都較為低下。雖然近年來，國內銀行加快了創新步伐，推出了一些具有代表性的創新業務，但從整體上看仍處于較低水平。其次，我國國有商行的風險管理能力同國外先進銀行相比，還存在較大差距。首先，從不良貸款率上看，國內外銀行不良貸款率的對比顯示出雙方明顯的差距。國外先進銀行不良貸款率的水平僅為1%左右，而國內幾家銀行的不良貸款率明顯高于國際先進銀行的水平，凸顯出國內銀行較低的風險管理能力。另外，國有商行業務審批環節過多，流程周期太長。各項業務流程層層上報，層層審核，不僅重復勞動，效率低下，不易明確責任。為此投入的大量的人力、物力，財力和時間，付出如此高昂的管理成本和效率代價是不可行的。
因此，縱觀外部形勢和內部問題，商業銀行面臨前所未有的壓力和挑戰，這不得不讓銀行要從自身的角度出發，尋找發展壯大的途徑，因此只有培育和鞏固自身的核心競爭力，才能在目前的市場競爭格局中占有一席之地。
核心競爭力是一個企業（人才，國家或者參與競爭的個體）能夠長期獲得競爭優勢的能力，是企業所特有的、能夠經得起時間考驗的、具有延展性的、競爭對手難以模仿的技術或能力。而商業銀行核心競爭力不僅表現為商業銀行的基本資源能力，即商業銀行的存貸規模、客戶數量和層次、人力資源隊伍的素質和商業銀行所具有的硬件能力，更表現為商業銀行的管理運作能力，即商業銀行組織存儲的能力、鑒別貸款項目的能力、風險控制能力和金融產品創新能力。
從內部運營角度來講，商業銀行的核心競爭力有賴于其建立在合理高效的組織架構、運營良好的企業內部管理上。其中包括明確的市場定位，優秀的企業文化，明銳的市場嗅覺，以及健全完整的制度條例。只有企業內部管理運營良好，進而才能夠協調、整合各項金融產品，通過廣泛、多樣化的營銷渠道和交叉銷售，建立靈敏的市場反應機制、有效的質量控制體系、先進的風險和成本控制系統，為顧客提供快捷、滿意的綜合性金融服務。
另一方面，先進的核心技術、優質的產品和良好的服務是商業銀行核心競爭力的關鍵內核。商業銀行只有依托先進的核心技術，生產適銷對路的金融產品，提供優質的服務，培育適合自身發展的核心競爭力，才能贏得消費者的持久信任，占領市場制高點，在激烈的市場競爭中脫穎而出，獲得較好的經濟效益。提升創新力是培育商業銀行核心競爭力的關鍵。只有金融創新能力越強，商業銀行經營成本越低，盈利能力越強，核心競爭力也越強。
因此，提升我國商業銀行核心競爭力應從以下幾個方面實現突破：
1.完善公司治理，提升制度創新力是培育現代商業銀行核心競爭力的關鍵。當前銀行的制度創新是完善公司治理的核心內容，首先是實現國有銀行產權制度創新。要落實產權管理的權責歸屬，建立以股份制為主要形式、以效益最大化為主要目標、以透明化管理和內外部監督為主要保障的，歸屬清晰、權責明確、保護嚴格、流轉順暢的現代產權制度。其次，是創新公司治理制度。公司治理的目標是：在尊重利益相關者和社會利益的前提下，通過為股東產生長期的經濟價值而使企業得到長期持續的發展。
2.強化內控機制，增強風險掌控力是培育現代商業銀行核心競爭力的重要內容。識別、評估和配置風險，獲取風險收益是商業銀行重要的職能，新的風險環境下經營風險具有動態特質，能否實施有效的風險防范和控制是衡量各家銀行核心競爭力強弱的重要標尺。
3.提升技術實力。推動金融高科技發展，提升技術競爭力是完善公司治理、培育核心競爭力的主要依托。技術競爭力是指商業銀行在信息資源、網絡設置、數據處理和銀行管理等方面具備的競爭優勢。提升技術競爭力，首先要建立高效、快捷、順暢的信息技術平臺。提升技術競爭力，要強化技術應用創新。銀行應充分利用和發揮硬件優勢，創新金融服務方式和管理模式，建立先進的客戶管理和市場細分系統，建立完備的風險預警和跟蹤測評系統，加強業務信息的整合和綜合管理，以技術促創新、促管理和促發展。
當前，我國的國有商業銀行正處在一個深化改革、優化結構、規范治理的關鍵時期，股改試點則為國有商業銀行改革提供了新的契機。我國的商業銀行積聚著強大的創新潛力，在金融改革的新階段，我們相信，在提升制度創新力、風險掌控力和技術競爭力的基礎上，我國商業銀行的核心競爭力將不斷獲得新的躍升！
參考文獻：
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[3]侯艷紅：我國商業銀行核心競爭力問題研究
[4]謝斌：如何提高商業銀行核心競爭力
[5]王玉珍：金融危機下商業銀行的發展趨勢
[6]席長庚：我國歷史上的商業銀行
第6篇：提升公司核心競爭力范文
1企業文化建設與企業核心競爭力
1.1企業文化建設概述所謂企業文化，其實是一種意識形態，它是產生于企業內部，積累于企業內部，它是一種維系企業生存和發展的精神動力。在面臨激烈的市場競爭的條件下，我國的企業開始重視其企業文化的建設工作。企業文化建設的形成主要是基于三個方面的因素，第一是企業共同的信仰，這是企業文化得以建設的根本基礎；第二是企業內部資源的整合，沒有資源的整合，就建立不起來一個系統的企業文化；第三是企業對于外部元素的適應性，如果企業文化建設不能夠適應外部環境，那么這樣的企業文化對于企業的發展是毫無意義的。談到具體的企業文化的建設，它包含了四個方面的內容：第一是精神文化；第二是物質文化；第三是制度文化；第四是行為文化，這四個方面的文化建設缺一不可，精神文化是企業文化建設的核心內容，而物質文化、制度文化和行為文化則是企業文化建設的一個反映，所以必須緊緊抓住這四個方面文化的建設，才能算是對于企業文化的建設。
1.2企業核心競爭力概述企業的核心競爭力是一種專長，就是一個企業用以與其他企業相區別相競爭的一種專長，具體來說，它是企業的一種產品或者技術上的一種優勢。要提高企業核心競爭力，必須首先對于企業的核心競爭力有一個正確的認識。企業的核心競爭力體現在四個方面，第一是企業的產品是否具有技術含量；第二是企業的組織生產能力；第三是企業滿足客戶需求的能力；第四是企業對于其產品的推廣能力，這四個方面的內容向我們詮釋了企業核心競爭力的本質內容。要作為企業核心競爭力，它必須具備以下幾個特征：首先，他要將具有價值性，核心競爭力一定是具有戰略價值意義的，并且它的價值還應該是長期性的，而不是短期的價值，企業的核心競爭力能夠在競爭中為企業帶來主動權；其次是獨特性，每個企業的核心競爭力都應當是不同的，也就是說每一個企業的核心競爭力都應該有自己獨特的地方，而不是與其它企業的一樣，如果和其它企業的核心競爭力一樣，那么這就不能算是其核心競爭力；第三是可延展性，企業核心競爭力在本質上其實是一種統籌能力，因為每一個企業的產品、服務及發展領域都不盡相同，所以每一個企業所需要的人才和資源也都不盡相同，所以企業就需要一種力量來將這些資源和人才進行一個整合，并加以合理的利用；最后是連續性，企業的核心競爭力時刻面臨著市場的考驗，但是其應該是維持企業在競爭中不斷向前發展的一種動力，它能夠在企業的發展中發揮著不間斷的作用，所以其具有連續性。以陜西省的金堆城鉬業集團有限公司為例，它始建于1958年，是陜西省一家較早成立的有色金屬控股集團有限責任公司全資子公司，它之所以能夠發展到現在，依靠的就是其企業文化和核心競爭力，它在發展的過程中，建設起了屬于自己的優秀的企業文化，正是這些優秀的企業文化，在無形之中提高了它的核心競爭力，贏得了消費者的信任，所以其市場越來越廣闊，它也在激烈的市場競爭中取得了成功。
2企業文化建設對于提升企業核心競爭力的作用分析
2.1企業的價值觀確定企業的組織戰略目標由于企業的價值觀是穩定的，它受到企業全體員工的認可，所以一個企業的價值觀對于企業戰略目標的制定有著非常重要的意義，企業在其價值觀的指導之下，對于自己的經營方向和經營策略都能夠有一個清楚的認識，而且企業的行為模式也在其價值觀的指引之下不斷變得與價值觀相符合，這是提升企業核心競爭力的必要準備。而企業的價值觀又是其企業文化建設的一個重要內容，所以可見企業文化建設對于提升核心競爭力有著非常巨大的影響。
2.2管理創新幫助企業增強競爭力對于一個企業的管理是其制度文化建設的一個重要內容，而制度文化又是企業文化建設的一個方面，所以實現企業在管理上的創新也是提升其核心競爭力的一種重要手段。而且一個企業的管理制度與其員工的切身利益有著密切的關系，如果能夠建立起一套完善的管理制度，對于員工的利益也是一種保障，員工的利益得到保障，他們就能夠為企業的文化建設和核心競爭力的提升貢獻出更大的力量。
3結語
第7篇：提升公司核心競爭力范文
關鍵詞:企業文化;核心競爭力;人本管理;能本管理;新成本管理
核心競爭力是美國學者拉哈拉德(C.K.Prahalad)和英國學者哈默爾(GaryHamel)1990年在《哈佛商業評論》上發表的《公司核心競爭力》一文中正式提出的。他們認為隨著企業競爭的加劇、產品生命周期的縮短和全球經濟一體化的加強,企業的成功不再僅僅依靠暫時或偶然的產品開發和某些所謂靈機一動的市場戰略,而是企業所擁有的獨特競爭優勢的外化,是一種區別于其他競爭對手的知識體系,是在公司發展歷程中逐漸形成和發展起來的一種知識、技能與資產互動的體系,這即是企業的核心競爭力,它是企業獲得長期競爭優勢的源泉。今天,建立和發展自身的核心競爭力已成為西方企業普遍追求的戰略目標。在我國,隨著社會主義市場經濟的發展和中國加入WTO,越來越多的中國企業開始走向世界,參與國際競爭。如何構建并提升企業的核心競爭力問題正在成為企業乃至地區、行業發展關注的一個焦點。
一、企業文化對于培育和提升核心競爭力的重要性
西方學者鮑·埃里克森和杰斯帕·米克爾森的最新研究從較為全面的企業范圍和更廣泛角度來考察核心競爭力的組合原因,提出核心競爭力是企業組織資本和社會資本的集合。組織資本是指組織對所承擔任務的協調能力的資產,而社會資本是指作為資源提供給行為人用來獲取收益的那部分社會結構的價值。前者可以在組織結構中得以體現,后者可以反映出企業文化,并被看作是特定組織結構水平上的產物,二者互為補充,暗含了企業應在特定情形下尋求提高組織活動的效率。換而言之,企業文化作為企業社會資本的集中反映,是企業在組織資本一定的前提下提高組織活動效率的決定因素。企業只有將其組織資本和社會資本有機結合與發揮,才能培育并提升企業的核心競爭力。
企業文化是企業全體員工所共有的價值體系,它在很大程度上決定了員工的看法及其對環境的反應模式,能保證企業一般員工積極性和知識系統的充分發揮。企業文化不僅強化了傳統管理的一些功能,而且還具有很多傳統管理不能替代的功能,如導向、凝聚、激勵、規范等功能,這些功能的發揮,都有助于直接或間接地提升企業核心競爭力①。
但筆者認為,分析企業文化對于培育和提升企業核心競爭力的重要性,如果單從企業文化的功能入手,只看到了事物的表象,并未抓住事物的本質。
從本質上講,企業是一系列資源和能力的結合體。企業核心競爭力是企業通過對其組織資本和社會資本的有機結合與發揮,從而有效地獲取、協調和配置各種資源和技術一體化的優勢能力。這種優勢能力與一般競爭力是有區別的,其表現出如下顯著特征:
第一,價值性。價值性是核心競爭力的最基本的特性,識別一種競爭力是否是核心競爭力,首要判斷其是否具有價值性,能否為消費者提供更大的好處。核心競爭力應當能夠為用戶提供重要價值,應當有利于企業效率的提高,能夠使企業在創造價值和降低成本方面比競爭對手更優秀。
第二,獨特性。核心競爭力是獨樹一幟的,是不易也不能被行業內的其他企業所模仿的。
第三,系統整合性。系統整合性是核心競爭力的顯著標志。一組分散的技術或技能不能形成核心競爭力,核心競爭力是提供其競爭能力和競爭優勢基礎的多方面技術、技能和知識的有機整體,是多種能力提煉、升華的結果。在某些情況下,整合可以使一些原本十分平常的技術組合成一種超強的核心能力。
第四,動態性。核心競爭力是一種合力,隨著企業所處的內、外部環境的變化和科學技術的進步,企業原有的核心競爭力很有可能變成一般能力或者不適應企業的發展,因此核心競爭力也具有動態性。
在核心競爭力所具有的四個特征中,價值性居于核心地位,影響并決定了其他三個特征。核心競爭力之所以能把整個企業的技術、生產能力、人力資源等整合為一個整體,使企業能夠適應千變萬化的市場并在市場競爭中處于優勢地位,正是由于其將企業的整體價值(為消費者帶來最大利益)與企業經營者和員工的個體價值有機地結合在一起,實現了整體價值與個體價值的統一。而促進這種整合與價值統一的重要因素,是同樣以企業核心價值觀為第一位,通過尋求企業核心價值觀與個人自我價值追求一致,從而引導整體價值與個體價值實現的企業文化。
企業文化是企業所獨有的,它是企業在長期發展過程中形成的企業價值觀和經營哲學,很難被競爭對手和其他企業所模仿,因此具有核心競爭力的特性。價值觀是企業文化的基石,企業文化的所有內容都是在價值觀的基礎上產生,都是價值觀在不同層次、不同角度、不同方面和不同時期的體現和具體化。正是基于這一點,我們說企業文化的本質就是塑造價值,就是追求價值的個性化。只有個性化才會給企業所擁有的各種資源和能力以導向,才會形成競爭力。有個性的文化是很難模仿的,文化個性一旦轉變成產品競爭力,也就形成了獨特的核心競爭力。
與此同時,企業文化所形成的經營理念和價值觀是一個“內化”過程,“內化”成熟即產生一種強大的規范力,成為人們自覺遵守的行動準則,繼而產生一種持久的推動力,促使人們積極地去實現既定目標。這種規范力和推動力正是核心競爭力不可缺少的一個內在動因。張瑞敏認為滲透在海爾經營理念和管理模式中的海爾文化為提升海爾競爭力奠定了基礎。海爾文化是在中國傳統文化底蘊的基礎上,吸收了日本特色的團隊意識和吃苦精神以及美國的個性舒展和創新競爭意識而成的獨特的企業文化②。核心競爭力對于海爾來說就是能抓住市場需求,以企業對用戶的誠信度獲得用戶對企業的忠誠度,這也是海爾文化的真正價值所在。
從以上的分析不難看出,正是通過塑造具有個性化的核心價值觀,通過尋求企業核心價值觀與個人自我價值追求的一致,企業文化才能夠引導全體員工把個人的目標和理想聚焦在企業的目標和理想上,使員工對企業產生一種歸屬感和認同感;能夠減少企業內部的摩擦和內耗,在企業內部形成和諧寬松的人際關系,培養對企業發展至關重要的團隊精神;能夠充分調動起企業內部每個員工的積極性和創新熱情,增強企業員工的榮譽感和責任感,自覺維護企業的聲譽;能夠以內在的價值觀念、道德規范、約定俗成的行為準則,約束企業員工的言談舉止,規范企業行為,從而保證企業健康、穩定地向前發展。因此,上述企業文化所具有的導向、凝聚、激勵、規范功能,無不植根于企業文化獨具個性的核心價值觀,這才是企業文化的本質所在。也只有形成了獨具個性的企業文化,才可能用長遠的眼光去優化配置企業的各種資源和能力,從而獲得持久的核心競爭力。
有人曾說:體力是農業社會的核心競爭力,資本是工業社會的核心競爭力,智力是信息社會的核心競爭力,文化是現代社會的核心競爭力。企業文化不僅是培育和提升企業核心競爭力的關鍵因素,從某種意義上說,個性化的企業文化本身就是企業的核心競爭力。因為企業的競爭歸根結底就是企業的核心價值觀的競爭,就是文化的競爭。
二、構建具有核心競爭力的企業文化
當前中國企業要構建具有核心競爭力的企業文化,必須從核心競爭力依靠的三大要素——企業的目標顧客、關鍵技能和技術、協調整合機制出發,充分考慮核心競爭力所具有的四個特征——價值性、獨特性、系統整合性和動態性,培育起與之相適應的獨具個性的企業文化。
第一,企業的目標顧客是在核心競爭力中起決定作用的首要因素,構建具有核心競爭力的企業文化必須充分考慮目標顧客的價值追求,秉承“顧客至上”的人本管理理論。
企業的競爭優勢歸根到底是由目標市場上的顧客所決定的,又由于顧客完全是根據自己的價值判斷來決定自己貨幣投向的,所以說企業核心競爭力的實質內涵是“消費者剩余”③,或稱為“PUV”(顧客的“可識使用價值”),即顧客通過對產品的耳聞目睹或使用,已經認識到和感悟到產品能為他們帶來的實際使用價值。現代企業對“顧客”的概念已有延伸,分為內部顧客(企業員工)和外部顧客(消費者)。企業管理所表現出來的成果應充分考慮目標顧客的價值追求,使企業的內外顧客都感到滿意。這其中,外部顧客的滿意度是建立在內部顧客滿意度的基礎之上的。因而在市場經濟條件下,現代企業的目標應始終圍繞“顧客”這一中心做文章,要以人為中心,尊重人、關心人,調動人的積極性,依靠全體員工發展企業。要高度重視深刻體現人本思想的企業文化建設,秉承“顧客至上”的人本管理理念,以企業管理哲學和企業精神為核心,把企業管理者的理念培育成全體員工的共同價值觀,形成推動企業走向成功的強大動力,最大限度地凝聚企業員工的歸屬感、積極性和創造性。具體而言,就是要在企業文化建設中設計好企業的目標與核心價值觀,把職工的積極性和才干與企業的目標結合起來,使個人需求與組織需求盡量重合一致,形成在共同價值觀基礎上的利益共同體和事業共同體,引導全體員工主動去實現企業目標。以惠普公司為例,公司的創立者們在創立伊始就明確了其經營目標:瞄準技術與工程技術市場,生產出高品質的創新性電子儀器以服務客戶。在這一經營目標上,惠利特與帕卡德建立起了共同的價值觀和經營理論,他們對公司員工大力灌輸企業目標和企業理念,使之成為惠普公司的核心價值觀。惠普公司在1999年度報告中提出的核心價值觀是:我們對人充分信任,我們追求高標準的貢獻,我們將始終如一的情操與我們的事業融為一體,我們通過團隊和通過鼓勵靈活創新致力于科技的發展是為了人類的福利④。在這一核心價值觀基礎上,公司逐漸形成了具有自己鮮明特色的企業文化與核心競爭力。第二,企業的關鍵技能和技術是核心競爭力依靠的重要因素,構建具有核心競爭力的企業文化必須充分考慮關鍵技能和技術的獨特性,升華傳統的人本管理思想,倡導“創新至上”的能本管理思想。
一般來講,一個企業至少有一個或若干個關鍵技能和技術,這是整個核心競爭力系統中的主導和中樞,是企業獨具的超越競爭對手的絕對優勢,也決定了核心競爭力的獨特性。企業要擁有獨特的核心競爭力,必須具有獨特的人力資源,即能夠把知識、技能有效轉化為生產力,轉化為利潤的“能人”,或曰“能力人”。建立在以“能力人”假設為基礎和前提之上的人力資源管理我們稱之為“能本管理”,它與以“經濟人”假設為基礎和前提的“物本管理”(把企業看作是一個“大機器”,企業的員工則是這一機器中的“零部件”,把人當作物來管理。泰勒管理模式是“物本管理”的代表,這種管理模式無法充分發揮人的潛能和創造力)截然不同,是對以“社會人”假設為基礎和前提的“人本管理”(認為企業不再是一種單純的經濟組織,人也不再單純是創造財富的工具,而是企業最大的資本和財富。對物的管理需要通過對人的管理來實現)的升華和具體化。“能本管理”思想不僅把人看作是企業最大的資本、資源和財富,更為重要的是注重不斷提升人的智能,提高企業員工的創新能力,實現以人的能力為本的管理升華。可以說,“能本管理”源于“人本管理”但又高于“人本管理”,它不僅確立了人在企業財富創造中的決定性地位和作用,而且強調了人力資本創造財富所需要的能力要素及其與其他資源有效配置的途徑與方式。
著名人力資源管理專家、美國密歇根大學教授戴夫·烏里爾克提出了能本管理中一個有代表性的公式:“人力資源=能力水平×投入程度”,指出在企業員工能力水平一定的前提下,投入程度是對人力資源起決定性的因素。投入程度作為衡量員工是否充分發揮了潛能,是否不遺余力地為實現企業目標而努力的重要指標之一,一般說來,由兩方面的因素決定:企業對員工的要求和企業向員工提供的資源或支持。這兩方面的因素共同構成了員工工作的方程式。在理想狀態下,這個方程式剛好相等,員工可以積極地完成合理的工作任務。但在現實中,這個方程式往往處于失衡狀態:要么是企業對員工的要求比較低,而向他們提供的資源或支持過于充足,這種情況往往容易導致人浮于事或無事生非等內耗;要么是對員工提出的要求比較高,而向他們提供的資源或支持卻不夠,這種情況容易挫傷員工的積極性,使員工不愿全身心地投入工作。因此,要充分激發員工的工作熱情,必須使下達的工作任務與提供的資源或支持兩方面保持相對的均衡。
無論是企業員工能力水平的提高,還是投入程度均衡的實現,都需要由企業文化來進行引導。企業文化應倡導“創新至上”的能本管理思想,一方面把科技與人才放到突出位置,重視人才的引進和再教育,在提升人的能力方面加大投入,營造能力至上的文化氛圍;另一方面引導員工認同企業的戰略發展目標和企業對員工進行的工作設計與提出的工作要求,通過制定并執行各種企業內部制度(如合理的薪酬體系和激勵制度),為員工提供能滿足其對企業回報預期的資源或支持,創造良好的工作氛圍提升員工的投入程度。一句話,通過構建有利于調動員工積極性的激勵機制、培育有利于知識型、創造型人才成長的企業文化,加強員工創新能力的培養、優化人力資本與企業其他資源的配置、增進組織內部各成員的有效溝通,讓人力資本的效用最大化。
第三,企業的協調整合機制是企業核心競爭力依靠的關鍵因素,構建具有核心競爭力的企業文化必須充分考慮協調整合機制的系統整合性和動態性,明確企業文化應是一種經濟文化,推行“學習至上”的新成本管理模式。
企業在構建核心競爭力時,應形成以一個或若干關鍵環節為主導、能對各種要素不斷進行有機整合的機制,這種整合機制不但表現為關鍵能力、有效能力的集中,而且表現為對多余、落后、無關緊要的機制、因素、程序和職能的迅速消除,并由此產生集成放大效應,即1+1>2的增值效應。企業只有充分考慮核心競爭力的系統整合性和動態性,才能對影響企業發展的眾多要素有一個清醒的認識,才能集中整合有效要素,忽略消除不利要素,最大限度地節約成本(節約有形成本)和滿足顧客需求(提升無形成本),實現“成本領先”。
21世紀成本領先的概念發生了變化:一方面,成本從單一的有形成本變成了有形成本和無形成本兩類。無形成本與有形成本不同,一般來說有形成本高則企業競爭力弱,而無形成本高則表明企業競爭力強。無形成本包括品牌和時間,誰的品牌滲透力強,誰的競爭優勢就強;誰滿足客戶的速度快,誰的競爭優勢就強。有些一流企業的產品賣得并不便宜,即有形成本比較高,仍然有效益的關鍵就在于企業成本領先的法寶和精髓是在無形成本。另一方面,成本領先意味著企業需要比對手更快地捕捉到客戶的需求。目前的競爭中所說的成本領先,已經不是企業能不能把事情做到位,而是能不能比對手做得更好,能不能比對手更快地滿足客戶。企業管理不是老總想做什么,是管理者有沒有能力讓員工去做,有沒有能力讓員工比對手的員工做得更好。
眾所周知,現在的市場大多是以客戶為中心的買方市場。客戶的地位提高之后,隨之而來的是一線員工的地位提高。因為一線員工直接面對客戶,稍許疏忽都有可能使客戶流失,所以一流公司非常注重員工能力的提升。這就是在做一件非常寶貴而又重要的事情──用有形成本換無形成本,用數量一定的有形成本換取可能使企業效益成幾何倍數增長的無形成本。
用有形成本換無形成本的重要方式就是學習。21世紀組織學習將變得非常重要,企業的主要工作就是學習。這是因為管理者對于未來的掌控感取決于以下兩種能力:在別人都沒有看到方向的時候,你看到了方向;在別人都為看不到方向而迷茫的時候,你對你的反應速度有信心,上述能力的培養,必須通過學習。當企業開始重視學習,當企業開始重視文化的時候,是企業強大的標志和起點。
有鑒于此,筆者認為企業文化是企業管理的靈魂而不是它的影子,企業管理講求成本最小、收益最大,企業文化亦然,企業文化從本質上說應是一種經濟文化。構建具有核心競爭力的企業文化,同樣需要貫徹成本領先的管理思想,推行“學習至上”的新成本管理模式,用有形成本換取無形成本,提升企業整體文化氛圍和員工整體技術能力和素質水平,從而有效地提高企業的合作控制、運作協調、組織學習和結構適應性等管理能力,使成本的應用更具效率。國際上許多著名企業都非常注重對員工能力的強化培訓,它們的經驗值得國內企業借鑒。
注釋:
①武克華、馬海敏、張淑敏:《提升企業核心競爭力的四點戰略措施》,《經濟導刊》2004年第4期。
②冉苒、雷環:《創建新時期有中國特色的企業文化》,《社會主義研究》2002年第4期。
第8篇：提升公司核心競爭力范文
摘要：企業文化是企業生存和發展的源泉，是企業核心競爭力的活力和動力之源。企業核心競爭力的增強和提升有利于企業文化的發展和升華，兩者互相滲透、互相依存、互相促進。
關鍵詞：企業文化；核心競爭力；綜述
中圖分類號：F270 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X(2009)11-0032-02
企業文化是企業管理和企業成長的永恒話題。自改革開放以來，我國企業界和學術界對企業文化進行了全面且深入的探討，出現了一大批優秀的學術成果，推動了企業管理和企業文化建設的發展。本文就企業文化與企業核心競爭力的內涵與關系作一綜述。
一、企業文化與核心競爭力的內涵及構成研究綜述
(一)企業文化的內涵及其構成
企業文化研究由來已久，長盛不衰。關于企業文化的含義。眾說紛紜，莫衷一是。
1 國外具有代表性的觀點。威廉?大內認為：“傳統和氣氛構成了一個公司的文化。同時文化意味著公司的價值觀，這些價值觀構成了公司員工活動、意見和行為規范。”沃特曼?彼得斯在《成功之路》中指出：“企業將其基本信念、基本坐標觀灌輸給員工，形成上下一致的企業文化，促使廣大員工為自己的信仰在工作。就是產生強烈的使命感，激發最大的想象力和創造力。”邁克爾?茨威爾在《創造基于能力的企業文化》一書中寫道：“企業文化被定義為在組織的各個層次得到體現和傳播，并被傳遞至下一代員工的組織運作方式，其中包括組織成員共同擁有的一整套信念、行為方式、價值觀、目標、技術和實踐”。
2 國內具有代表性的觀點。陳慶修認為，企業文化是指在一定的社會經濟條件下，通過社會實踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識、價值觀念、職業道德，行為規范和準則的總和，是一個企業或一個組織在自身發展過程中形成的以價值為核心的獨特的文化管理模式，是一種凝聚人心以實現自我價值、提升企業競爭力的無形力量和資本。經濟學家魏杰認為，企業文化是指企業在其長期經營活動中確立的，為企業全體成員普遍接受并共同遵循的價值觀念和行為規范。這里強調的是一種價值觀念，屬于社會意識的范疇，而其他如企業的文娛、聯誼、形象設計等，均不屬此列。鐘巖認為，企業文化是企業經營管理中各種效用文化現象的總和，是一種新的管理理念和管理行為。它強調以人為本，突出人在企業經營管理中的作用，強調在企業內建立一種企業員工認同的價值觀，以這種價值觀形成企業精神，以企業精神為核心形成系列管理行為和活動。
3 關于企業文化的構成。從以上論述中可以看出，企業文化的定義版本很多，內涵十分寬泛。管理學界通常按照物質文化、制度文化、行為文化和精神文化四個層面來研究企業文化，也有的學者將企業文化又細分為生產文化、技術文化、經營文化、管理文化、服務文化、福利文化和環境文化等。我國經濟學家魏杰教授認為，企業文化包含三方面的內容：一是經營性企業文化，即企業在經營活動中所應有的價值理念；二是管理性企業文化，即企業在管理活動中所應有的價值理念；三是體制性企業文化，即企業在體制運轉過程中應有的價值理念。目前，較公認的是企業文化由四個部分構成，即企業的精神文化、企業的制度文化、企業的行為文化和企業的物質文化。
(二)企業核心競爭力的內涵及構成
1 企業核心競爭力的內涵。核心競爭力由普拉哈拉德等人提出。他們認為，“就短期而言，公司產品的質量和性能決定了公司的競爭力。但長期而言，起決定作用的是造就和增強公司的核心競爭力”。坦普進一步發展了核心競爭力的內涵，指出核心競爭力必須“在長期或短期之內對公司生存起重要的作用，對競爭對手來說是無形的，難以模仿的，是該公司獨有的，是資源、技術和過程的混合，是公司能夠長期保持的一種能力，比個人的能力要強大，對公司的核心產品最終產品十分重要，對于公司戰略的貫徹十分重要，對公司的戰略決策十分重要。”企業的核心競爭力有四個特征：價值性、獨特性、不可模仿性和不可替代性。
2 核心競爭力的構成。有學者認為，核心競爭力主要包括核心預見能力與核心執行能力。核心預見能力是有助于企業發現并掌握，能夠形成先行一步優勢的事實或模式的能力。這種能力的來源是企業擁有的技術知識、快速收集整理信息的能力、卓越的分析推理能力。核心執行能力是交付產品或服務的獨特能力，借助該能力，企業能夠按照業務領域的一流水平實施一項或多項流程。可見，在這兩類核心競爭力中，前者使企業能夠持續不斷地發現和創造顧客需要的特殊價值，后者則保證企業具有為顧客創造價值的實際能力。也有學者認為，核心競爭力最基本的要素包括核心產品、核心人物和核心價值觀三個方面，但核心產品和核心人物必須都受到核心價值觀的決定，否則無法發揮作用。
二、企業文化與企業核心競爭力關系研究綜述
關于企業文化與企業核心競爭力關系的論述，學界比較統一，爭議較少。大多數學者認為，企業文化與核心競爭力兩者有及其緊密的聯系。
觀點一，企業文化影響企業核心競爭力的形成的內在機制主要通過以下兩點來體現：即企業文化是核心競爭力形成的基礎，企業文化是核心競爭力的內核和主要組成部分(優良的企業文化可以增強企業核心競爭力)。
觀點二，從內容上看，真正意義上的企業核心競爭力不是一個或幾個點的優勢、強項，而是一個企業在獨特的競爭環境和管理理念之下，內部經過長期磨合而形成的協調配合的整體實力。從特征來看，企業文化具有核心競爭力的獨特性、擴展延伸性的特點。因此，企業文化是企業成長和發展的原動力，而核心競爭力是企業的整個動力系統，兩者共同作用推動企業不斷發展。
觀點三，企業文化就是核心競爭力。企業文化對增強企業競爭力的作用有四個功能，即凝聚功能、導向功能、激勵功能和約束功能、輻射功能。企業文化是影響企業核心競爭力消長的長期性、基礎性和戰略性要素，核心競爭力是企業文化成功的最高和最集中的體現。
第9篇：提升公司核心競爭力范文
關鍵詞：核心競爭力 問題探討 煤炭企業
核心競爭力是企業在長期發展中，通過一系列本企業特有的、互補的技能與知識的結合，從而使一項或多項業務達到比競爭對手更高水平的、企業獨具的、支撐企業可持續發展的核心能力，代表著企業的生命力和發展力。它特別強調企業的特殊能力，而不是一般認知的企業競爭力和綜合實力。其核心意義體現在價值優越性、獨特性（難模仿性）、異質性、不可交易性、難替代性、用戶價值、可擴展性。企業的技術、裝備、經濟指標是其“硬件”，管理、文化是其“軟件”。核心競爭力最終通過市場來檢驗，以經營業績與成就來體現，具有核心競爭力的企業才能持續發展。
煤炭企業核心競爭力就是在煤炭需求的拉動下，企業不斷協調各種生產技能、技術流派、管理和運作經驗等學識，創造企業價值最大化的能力。核心競爭力在企業競爭系統中起著強有力的支撐作用，對提高煤炭企業的綜合競爭力起著關鍵作用，是企業競爭優勢的主導因素。當前，煤炭企業發展所面臨的國內外環境以及煤炭工業本身結構調整的原因，都迫切要求煤炭企業必須不斷提升自身核心競爭力，走可持續發展的道路。
一、影響煤炭企業核心競爭力的主要因素
（一）企業員工的知識、能力和素質
首先，企業決策者、管理者的素質、創新意識、戰略思維、決策能力是企業核心競爭力形成的關鍵，對于提升公司核心競爭力起著重要的決策、組織、協調作用；其次，企業工程技術人員、中層管理人員和一線工作人員的素質也直接影響企業的核心競爭力。煤炭企業工程技術人員是企業技術活動的主體，是運用新技術、新工藝的主要力量；中層管理人員是現場安全管理、生產經營管理的組織者；一線工作人員是一切生產活動的參與者，其技術素質對于生產經營活動的實施和生產體系的有效運行有著直接影響。相對于技術密集型企業而言，煤炭企業員工素質整體偏低，其行為習慣、技術素質離現代企業國際化競爭的要求仍有較大差距，已經成為影響企業核心競爭力的重要因素。
（二）企業的經濟規模
近年來，國內外企業間的聯合、并購此起彼伏，波音并購麥道、法國雷諾公司并購三星汽車、美國在線并購時代華納公司等國際知名企業都實現了“強強聯合”，聯合或并購的重要原因就是為了規模擴張，增強經濟實力，提升主業的核心競爭力。山西焦煤集團公司的組建，就是原西山礦務局、霍州礦務局、汾西礦務局三大焦煤生產企業在經歷了煤炭市場的嚴峻考驗后，著眼于企業做大做強和企業長遠發展的重大戰略而做出的決策。只有企業實力雄厚，才更有能力依據市場變化和自身競爭力，適時調整產業結構，在開采工藝、洗選效率、支護技術等方面進行深入研究開發，逐步形成符合企業自身特點的核心競爭力。
（三）企業的技術研發能力
企業技術研發能力是核心競爭力的重要組成部分，其能力大小決定于企業技術力量的強弱。相對于高科技行業而言，煤炭行業勞動密集度較高，產業鏈延伸和工藝、設備、技術的更新相對緩慢。誰能在技術方面更先取得成果和更先用于實踐，誰就能在競爭中占有優勢。所以，企業必須明確哪些是大家都有的產品或技術，哪些是自己獨有的產品或技術。對獨有的優勢或者某個環節上的優勢，企業要著力研究開發和培育，形成自己鮮明的個性，增強核心競爭力。
（四）企業的創新機制
煤炭企業核心競爭力的形成，需要有一個有利于創新的客觀環境和一套機制，包括企業組織機制、知識管理機制、人才激勵機制等的相互融合、協調運作。煤炭企業的特殊性決定了必須要摒棄過去那種僅靠煤炭一業求生存的傳統觀念，必須順應煤炭工業可持續發展的要求，立足主業、多業并舉、走綜合發展的路子。對那些沒有專長、裝備落后、效益低下、難以形成核心競爭力的項目或環節予以舍棄。對那些能夠形成核心競爭力的項目或環節加以扶持，從人、財、物等方面加以傾斜，抓住時機，加快優勢項目的發展。
（五）獨特的企業文化
核心競爭力是與企業整體緊密相連的，它離不開獨特的企業文化。每個企業的具體情況各異，其企業目標也各有不同，企業文化與企業目標被員工認同后，便會形成巨大的凝聚力，這種凝聚力表現為團隊精神，體現在職工關心和支持企業發展、維護企業利益、積極參與企業事務上，能夠使職工與企業真正結成利益共同體和命運共同體，對企業核心競爭力的形成起著催化劑的作用。
二、提升煤炭企業核心競爭力的途徑
（一）提高企業員工素質，增強員工適應能力
煤炭企業員工平均素質較其它行業偏低，這顯然不適應知識經濟時代的要求，也不利于煤炭企業的長遠發展。事在“人”為，人是核心競爭力最基本的構成要素。發展戰略的制訂實施、經營機制的運作、管理的實施等，都離不開人，都依賴于高素質的人。豐富的人力資源是企業決勝未來的最大財富。企業領導班子尤其要充分尊重和發揮專家、職工群眾在決策中的作用，解放思想，科學決策。圍繞多出人才、快出人才，人盡其才、才盡其用，抓好職工業務技能培訓。以創建學習型企業為目標，采取多種形式和方法，提高員工的文化水平和業務技能。增強員工的創新能力，對于煤炭企業核心競爭力的構建具有重要的支撐作用。
（二）煤炭企業要增強核心競爭力，必須走規模經濟之路
結合當前國際、國內的形勢，煤炭企業要實現可持續發展，就必須從發展戰略上來提升企業核心競爭力。煤炭資源在我國國民經濟和能源發展戰略中，處在極其重要的地位。煤炭企業要從發展戰略上定好位，提高企業戰略的管理能力和企業的規模擴張能力。目前，我國前十位煤炭企業的煤炭產量僅占全國總產量的不到15％，而美國前四家煤炭企業占整個美國煤炭總產量的85％以上。我國最大的幾家煤炭企業，包括神華集團、兗礦集團等企業，與世界十大煤炭企業相比，在資本規模、經濟實力、市場控制能力等方面還有較大差距。
煤炭企業向大型化、集團化發展和實現產業集中高效生產是世界煤炭工業發展的趨勢。世界大型煤炭企業發展的成功之路莫不如此，并且已經形成了規模經濟和強大的競爭能力。煤炭企業應抓住當前有利時機，通過實施企業間的兼并重組和優化組合，以資本為紐帶，組建實力雄厚、競爭力強的大公司、大集團，從而增強抗御市場風險能力，全面提升和增強企業的核心競爭能力。
（三）以技術創新為核心，加大技術創新投入
核心競爭力的關鍵是技術創新，其目標是掌握發展行業核心技術。創新是現代企業獲得持續競爭力的源泉，是企業發展戰略的核心。煤炭企業要在市場經濟的大潮中不斷發展壯大，就必須從知識經濟的要求出發，從市場環境的變化出發，不斷進行技術、管理、制度、市場、戰略等諸多方面的創新，尤其是要以技術創新為核心，不斷加大對技術創新的投入，以此增強企業的創新能力。煤炭企業可以根據自身的具體情況積極推廣應用先進的綜合機械化掘進技術和綜合機械化開采技術，加強煤塵、瓦斯的防治技術研究，加快對潔凈煤技術和煤炭液化、氣化的研究和應用工作，實施煤電一體化、煤化一體化（煤的焦化、液化、氣化、潔凈化、煤化工），延長企業的價值鏈，增加產品的科技附加值，在充分利用自身資源的基礎上，不斷提高煤炭及其他產品的市場競爭力和市場占有率，并適時開拓新的市場領域。
（四）大力實施機制創新，增強企業活力
當前，煤炭企業要加快完善現代企業制度和企業治理結構，規范企業行為，大力推進機制創新，完善激勵和約束機制，建立符合市場經濟的組織構架，使企業成為一個充滿生機和活力的生命機體，以更好地適應激烈多變的市場競爭，是煤炭企業構建核心競爭力的重要突破口。企業的競爭最終是人才的競爭，吸引優秀的科技人才和管理人才，是煤炭企業塑造核心競爭能力的基礎。煤炭企業由于計劃經濟體制的影響和行業的自身特點，平均主義和大鍋飯的思想比較嚴重，即便是煤炭行業上市公司的高管人員與普通員工的薪金差距也較小。煤炭企業要敢于擺脫傳統的分配觀念和方式，創新機制，充分調動企業員工的積極性和主動性，是增強煤炭企業活力，提升企業核心競爭力的重要任務。
