呆呆精靈精選(九篇)

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第1篇：呆呆精靈范文

Dell（戴爾）

    2002年世界財(cái)富500強(qiáng)排名第131位

    營(yíng)業(yè)收入311.68億美元

邁克爾·戴爾對(duì)中國(guó)市場(chǎng)關(guān)愛有加，本月再次低調(diào)訪華，他在短短5個(gè)月的時(shí)間里兩次來華督戰(zhàn)，無形中給就任戴爾中國(guó)公司董事總經(jīng)理快滿一年的符標(biāo)榜很大壓力，這位曾經(jīng)服務(wù)惠普8年之久的管理高手空降戴爾，從銷售的出色實(shí)踐者到如今執(zhí)掌全球最大的直銷公司增長(zhǎng)最快的中國(guó)市場(chǎng)，會(huì)不會(huì)相互不適應(yīng)？抑或是戴爾有意為之？

因?yàn)檫^去的一年里，市場(chǎng)一度傳來戴爾轉(zhuǎn)型的說法：公司一改直銷的個(gè)性化定制模式，先后推出多款固定配置的家用電腦產(chǎn)品；接著傳來戴爾在多個(gè)城市默許“失控性分銷”的存在，包括大力發(fā)展系統(tǒng)集成商、高級(jí)大客戶銷售經(jīng)理、展覽銷售、貨到付款等銷售方式，戴爾中國(guó)明顯開展多樣的本地化銷售形式。對(duì)此，符用“一切以客戶為中心”輕松解釋，其實(shí)非常貼切，因?yàn)榫驮诒驹鲁酰恢迸c戴爾勢(shì)不兩立的惠普公司宣布，在亞洲市場(chǎng)嘗試通過直銷的方式向顧客銷售產(chǎn)品，并希望在年底達(dá)到整個(gè)銷售額的四分之一。

戴爾直銷模式在被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手效仿的同時(shí)，也在不斷進(jìn)化，邁克爾·戴爾用更瘋狂的方式釋放著高效供應(yīng)鏈的能量，戴爾公司希望通過全球的直銷網(wǎng)絡(luò)，賣掉更多的產(chǎn)品———囊括幾乎所有的IT產(chǎn)品：臺(tái)式機(jī)、筆記本、服務(wù)器、工作站、打印機(jī)、投影儀、掌上電腦、顯示器、路由器……像沃爾瑪賣百貨一樣，把貨物平價(jià)迅速地賣掉。這一舉動(dòng)在為戴爾帶來高速增長(zhǎng)的同時(shí)，也惹了一些麻煩，越來越多的代銷供應(yīng)商離之而去。即使這樣，戴爾還是很坦然，“我們只關(guān)心消費(fèi)者的感受，而非其他。”

戴爾的“MART”之道確實(shí)給公司帶來了不菲的收益，在全球大市不景氣的行情下盈收保持著平均25％的高速增長(zhǎng)，穩(wěn)踞行業(yè)龍頭。在新一季度財(cái)報(bào)時(shí)，戴爾公司總裁羅林斯對(duì)外稱“不會(huì)放棄成功的商業(yè)策略”。

然而，當(dāng)越來越多的如HP那樣的代銷供貨商向戴爾發(fā)難，戴爾是回頭，還是走上不歸路。

本報(bào)記者 范慧勇  廈門報(bào)道

1.直銷迷局

《21世紀(jì)》：您在加盟戴爾之前在惠普擔(dān)任要職多年，是銷售模式的優(yōu)秀實(shí)踐者，戴爾為什么會(huì)將您挖過來，是否是直銷模式在中國(guó)遇到了什么問題，需要制彌補(bǔ)什么？

符標(biāo)榜（Foo Piau Phang，戴爾中國(guó)董事總經(jīng)理）：我覺得這些都是機(jī)會(huì)的問題。

戴爾直銷能夠吸引我的地方是他與客戶非常靠近，因?yàn)樵诹硗庖环N模式下，你對(duì)市場(chǎng)的了解比較模糊，你不知道客戶的真正意圖，你甚至不知道用戶的狀況，根本就談不上滿足客戶要求。

當(dāng)然我以前的工作經(jīng)驗(yàn)可以讓我更好地平衡兩種業(yè)務(wù)模式，透徹地了解直銷和各自的優(yōu)劣，知己知彼，更好地規(guī)避制的弊端，從而更好地服務(wù)客戶。我覺得自己很幸運(yùn)，能夠親身實(shí)踐兩種商業(yè)模式。戴爾沒有任何策略改變的意圖。

《21世紀(jì)》：您如何認(rèn)識(shí)DELL－WAY與HP－WAY的區(qū)別？

符：加入戴爾后，直銷模式真正讓我大開眼界，因?yàn)閺膩頉]有一個(gè)公司在很多方面對(duì)用戶了如指掌，比如根據(jù)每天數(shù)據(jù)非常清楚地知道用戶的哪怕是非常細(xì)微的變化，當(dāng)一定規(guī)模的用戶有一些共性的需求時(shí)，戴爾能敏感地認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)的趨勢(shì)。

通過客戶系統(tǒng)，我們隨時(shí)了解用戶的喜好，及時(shí)淘汰過時(shí)的產(chǎn)品，更新配置。另外，我們不是被動(dòng)的單向客戶系統(tǒng)，戴爾也會(huì)及時(shí)向客戶詢問變化的原因，戴爾的銷售人員會(huì)非常清晰地了解用戶的需求，從而得心應(yīng)手地把握市場(chǎng)變化。

我去拜訪很多中國(guó)的客戶，他們會(huì)問很多問題，一旦成為戴爾的客戶之后，他們幾乎全部會(huì)繼續(xù)使用戴爾的服務(wù)，比如一汽集團(tuán)，以前他們采購(gòu)的設(shè)備與軟件分離，需要專門人員逐臺(tái)安裝軟件并且調(diào)試，分布在全國(guó)的許多分公司、零配件維修站的軟件安裝調(diào)試更加麻煩。當(dāng)他們采用了我們戴爾的直銷服務(wù)后，只需要將軟件，比如ERP系統(tǒng)交給我們組裝線上的技術(shù)人員，我們?cè)诔鲐洉r(shí)已經(jīng)將所有的系統(tǒng)安裝調(diào)試好，并發(fā)往一汽指定的全國(guó)各地，用戶只要網(wǎng)絡(luò)連線，就可以連接整個(gè)公司的系統(tǒng)，獲取數(shù)據(jù)。

戴爾和客戶的配合非常默契。

《21世紀(jì)》：您所指的客戶是大客戶呢，還是所有的客戶？

符：大客戶比較多一些。個(gè)人用戶剛開始比較懷疑，覺得購(gòu)買電腦等IT產(chǎn)品更要眼見為實(shí)，但時(shí)間一長(zhǎng)，隨著戴爾品牌在國(guó)內(nèi)的樹立，越來越多的個(gè)人客戶信賴直銷模式。因?yàn)檎{(diào)查顯示，客戶對(duì)購(gòu)買程序的方便、快捷和價(jià)格方面青睞戴爾。

《21世紀(jì)》：我們從戴爾的服務(wù)成本角度分析，對(duì)大客戶的直銷可以發(fā)揮成本優(yōu)勢(shì)，而對(duì)個(gè)人客戶而言，直銷的單位服務(wù)成本會(huì)很高，戴爾如何化解這種風(fēng)險(xiǎn)？

符：對(duì)，所以我們?cè)趥€(gè)人市場(chǎng)時(shí)一定會(huì)不斷衡量客戶滿意度，在戴爾剛進(jìn)入中國(guó)時(shí)，我們的業(yè)務(wù)非常集中在幾個(gè)一類城市，在客戶集中的區(qū)域市場(chǎng)取得規(guī)模成本優(yōu)勢(shì)。當(dāng)然我們?cè)诤怂愠杀緯r(shí)也考慮到個(gè)人用戶的因素，不至于影響服務(wù)質(zhì)量。

《21世紀(jì)》：最近一個(gè)時(shí)期，戴爾針對(duì)中國(guó)家庭用戶集中推出了一系列固定配置的個(gè)人電腦，并且采用貨到付款的方式，這樣一來，戴爾的“個(gè)性化定制”直銷模式會(huì)不會(huì)在中國(guó)被弱化？

符：基本上沒有這樣的顧慮。

我們只是在設(shè)計(jì)一套符合中國(guó)當(dāng)?shù)厍闆r的銷售服務(wù)體系，并與當(dāng)?shù)貎?yōu)秀的伙伴合作，至少在不改變直銷模式的基礎(chǔ)上，我們還是可以維持并做到更好的服務(wù)。

《21世紀(jì)》：會(huì)不會(huì)因?yàn)橹袊?guó)的物流配送系統(tǒng)的滯后而影響直銷模式？

符：其實(shí)外界擔(dān)心的物流配送滯后早已經(jīng)不存在或不成關(guān)鍵問題了。目前在國(guó)內(nèi)90％的地區(qū)，最快三兩天就可配送到位。

《21世紀(jì)》：我們了解到戴爾在國(guó)內(nèi)最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手聯(lián)想集團(tuán)擁有非常強(qiáng)大的銷售渠道，然而他們也在積極開展對(duì)大客戶的直銷業(yè)務(wù)，靈活運(yùn)用兩種模式的長(zhǎng)處，是否給戴爾很大的壓力？

符：我非常清楚這些事情。但老實(shí)講，我并沒有感到太大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。因?yàn)槭袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)刻存在，比如產(chǎn)品價(jià)格、用戶要求、服務(wù)滿意度等等。

我覺得最大的壓力來自對(duì)客戶的了解，因?yàn)榍赖茸龅迷俸茫涣私饪蛻舻钠髽I(yè)最終會(huì)輸?shù)摹?/p>

我在這個(gè)行業(yè)已經(jīng)將近10年了，如今的渠道已經(jīng)改變了很多，我看到最大的變化是銷售網(wǎng)絡(luò)的弱化、多元化。過去的商比較專一，只某一個(gè)品牌并且全力為之服務(wù)；今天你還能見到這樣的商嗎？非常少。這樣一來，對(duì)客戶信息的反饋和服務(wù)質(zhì)量如何保證呢？相比，戴爾的客服人員就非常專一、專業(yè)。

2.挾客戶而令供應(yīng)商

《21世紀(jì)》：正是因?yàn)榇鳡枔碛幸粋€(gè)專一、專業(yè)的龐大的全球直銷系統(tǒng)，戴爾不再滿足于僅僅銷售PC產(chǎn)品，進(jìn)而生產(chǎn)銷售更多自主品牌的IT產(chǎn)品，以至惠普公司的CEO費(fèi)奧里納公開向邁克爾·戴爾叫陣，她認(rèn)為戴爾只是一個(gè)分銷渠道，不是一家研發(fā)公司，戴爾和惠普根本不是一個(gè)檔次上的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手？

符：我不能認(rèn)同這種觀點(diǎn)。

戴爾在全球擁有實(shí)力雄厚的研發(fā)中心，擁有的幾千個(gè)資深的研發(fā)人員在客戶或者供應(yīng)商那里進(jìn)行產(chǎn)品的開發(fā)和改進(jìn)，每天對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行測(cè)試，在標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的基礎(chǔ)上開發(fā)個(gè)性化的新品。銷售產(chǎn)品只是戴爾的一部分業(yè)務(wù)。

《21世紀(jì)》：那么業(yè)內(nèi)的評(píng)價(jià)不至于空穴來風(fēng)吧？

符：因?yàn)榇鳡柕难邪l(fā)人員不像大多數(shù)企業(yè)那樣端坐在實(shí)驗(yàn)室，成立一個(gè)專門的什么研究院罷了。當(dāng)然不單是我們的研發(fā)人員，就連我們的銷售人員、服務(wù)人員都時(shí)時(shí)刻刻在與客戶或者供應(yīng)商打交道，表面上的東西并不能說明情況。

同時(shí)我們與上下游伙伴共同開發(fā)下一代產(chǎn)品，比如我們與英特爾有非常緊密的合作。因?yàn)榇鳡柕膶?shí)力，許多國(guó)際企業(yè)在研發(fā)項(xiàng)目上會(huì)與戴爾積極合作，共同開發(fā)，當(dāng)今全球的研發(fā)項(xiàng)目都是協(xié)同完成的。另外有許多研究項(xiàng)目是戴爾的專家在供應(yīng)商的企業(yè)完成的。

戴爾決不贊成閉門造車式的研發(fā)，不僅僅是研發(fā)，包括銷售、客服都應(yīng)該深入客戶開展。

讓我們從另外的角度再分析研發(fā)，其實(shí)當(dāng)今的產(chǎn)品極端同質(zhì)化，有幾家公司的產(chǎn)品有不可超越的特色呢？把成熟穩(wěn)定的產(chǎn)品直接快捷地送到顧客手中才是關(guān)鍵問題。戴爾的宗旨是惟顧客是舉，顧客需要什么，我們就研發(fā)什么？

《21世紀(jì)》：戴爾視客戶為研發(fā)導(dǎo)向，是不是有“挾客戶而令供應(yīng)商”之嫌？

符：大致是這樣。當(dāng)客戶需求達(dá)到一定規(guī)模時(shí)，自然是一個(gè)市場(chǎng)方向，哪有不跟著客戶走的道理。

但在滿足客戶個(gè)性化的需求同時(shí)我還是要強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化，新產(chǎn)品初始階段，戴爾會(huì)聽客戶的，當(dāng)需求逐漸成熟后就一定需要標(biāo)準(zhǔn)化，如今的客戶，不標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品沒人敢用的，系統(tǒng)不兼容寸步難行啊。而且一旦產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化，產(chǎn)品的成本會(huì)大幅降低，最終是客戶受益，標(biāo)準(zhǔn)化本身就是一個(gè)“消費(fèi)者全民公決”的結(jié)果。

《21世紀(jì)》：那么標(biāo)準(zhǔn)化會(huì)不會(huì)阻礙科技的創(chuàng)新呢？

符：那就要看這種創(chuàng)新的價(jià)值何在了？如果是客戶和市場(chǎng)認(rèn)可的創(chuàng)新，那么最終會(huì)成為一種標(biāo)準(zhǔn)；如果不被消費(fèi)者認(rèn)可，那么這種創(chuàng)新又有什么意義呢？

我覺得當(dāng)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的附加功能需求越來越多，眾多顧客容易分享和借鑒的功能增加時(shí)，就會(huì)有新的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生。

3.IT王國(guó)“DELL－MART”

《21世紀(jì)》：當(dāng)戴爾充分發(fā)揮并依靠全球直銷網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)時(shí)，開始銷售幾乎所有的IT產(chǎn)品，包括自有品牌的打印機(jī)、投影儀、存儲(chǔ)及硬盤、路由器、高端服務(wù)器等等，以至于原有的此類轉(zhuǎn)銷產(chǎn)品供貨商比如惠普、思科、3COM等紛紛終止了戴爾的轉(zhuǎn)銷合作，DELL如何應(yīng)對(duì)呢？

符：戴爾的想法只有一個(gè)，就是帶給消費(fèi)者更高價(jià)值的產(chǎn)品，包括顧客需要的各種產(chǎn)品，只要是客戶所需，戴爾沒有理由不提供。正是在這種原則下，戴爾應(yīng)客戶需求開始銷售更多的產(chǎn)品，如你所列舉的那些。當(dāng)然這個(gè)過程一定會(huì)觸及到一些現(xiàn)有企業(yè)的利益，不過我們更關(guān)心客戶的想法，而非競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的感受。這個(gè)不是廠家所能決定的事情，戴爾生產(chǎn)什么、賣什么是由顧客決定的。

其實(shí)，戴爾并不能夠決定這個(gè)市場(chǎng)，不論直銷也好、也好，客戶不滿意誰都不好過。在以客戶為主導(dǎo)前提下，推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化，并且堅(jiān)持直銷模式是戴爾賴以生存的關(guān)鍵。

《21世紀(jì)》：戴爾的全球供應(yīng)鏈已經(jīng)強(qiáng)大到幾乎無所不能的地步了，以至于擁有足夠的能力向供應(yīng)商討價(jià)甚至壓價(jià)，這會(huì)不會(huì)打破供應(yīng)鏈的生態(tài)平衡？

符：怎么講呢？我覺得最好的解釋是，第一戴爾有非常大的需求量，零配件供應(yīng)商如果想與戴爾合作，我們會(huì)有一個(gè)基本要求，你能做到并且有錢賺，你自然會(huì)合作。至于成本核算及商業(yè)利益，我相信所有的供應(yīng)商都會(huì)自主衡量。我們從來沒有逼過任何的供應(yīng)商，那么供應(yīng)鏈的平衡仍然由各個(gè)環(huán)節(jié)自主調(diào)節(jié)的。

《21世紀(jì)》：還是因?yàn)榇鳡枏?qiáng)大的直銷網(wǎng)絡(luò)，能夠?qū)缀跛蓄悇e的產(chǎn)品迅速地賣出去，于是有分析人士認(rèn)為，邁克爾·戴爾正努力把“工業(yè)的戴爾”扭轉(zhuǎn)成“商業(yè)的戴爾”，一個(gè)對(duì)銷售瘋狂追逐的“DELL－MART”，您認(rèn)為呢？

符：我先反問你一個(gè)問題，現(xiàn)在有哪家企業(yè)不是在做“商業(yè)”賣產(chǎn)品？

做PC的企業(yè)突然一天開始賣手機(jī)了，他不也是“XXX－MART”嗎？其實(shí)所有的生產(chǎn)銷售企業(yè)都是商業(yè)機(jī)器，當(dāng)人們非要把“MART”概念強(qiáng)加給戴爾時(shí)，其他企業(yè)又何嘗不是呢？

第2篇：呆呆精靈范文

【關(guān)鍵詞】問題學(xué)生；尊重；愛心；耐心；信任

中圖分類號(hào)：G622.41 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1671-0568（2017）03-0135-02

一、學(xué)生案例

今年春季我班轉(zhuǎn)入一位來自城區(qū)A小學(xué)名叫張雄的“問題學(xué)生”，在交談中，我了解到：他上學(xué)期沒讀完，就到理發(fā)店當(dāng)學(xué)徒，理發(fā)店里太辛苦了，萌發(fā)返校讀書的念頭，就被他爸送到我們學(xué)校。

“我猜想你以前學(xué)習(xí)上一定十分努力過，但總追不上，才會(huì)棄學(xué)的。再給你自己一次機(jī)會(huì)，也給我一次機(jī)會(huì)。讓我們一起共同再努力一次，好嗎？”我的理解與友善拉近了我們之間陌生的距離，漸漸地他的頭抬起來了，嘴角露出了一絲淺淺的笑意，我的心頭閃過一絲欣喜。

友好、平靜一周過去了， “石老師，張雄在教室吵鬧嚴(yán)重影響紀(jì)律！”班干部急切地說。他被請(qǐng)到辦公室后，怯生地說：“石老師，英語作業(yè)我不會(huì)做.......”我抑制自己的情緒沒有批評(píng)他，而是細(xì)心地講解直至他完全聽懂，然后布置相應(yīng)的作業(yè)讓他完成。接下來的一個(gè)星期，他安分了一些，作業(yè)交來了，似乎對(duì)學(xué)習(xí)有了一些興趣。

一個(gè)月后的一天放午學(xué)時(shí)，兩個(gè)著裝新潮的學(xué)生來校門口找他，他興沖沖地跑過來向我請(qǐng)假，我在請(qǐng)假條上注明2：30返校時(shí)間。自從他離開的那一刻起，我的心就一直懸著，擔(dān)心他逃學(xué)或干別的事。直至3 ∶ 02分，滿頭大汗的張雄終于回到學(xué)校。他一個(gè)勁地道歉：“對(duì)不起，老師，我遲到了、遲到了……”然后輕聲地解釋說，“公交車在半路拋錨了，身上又沒打車的錢，于是從近三公里外的岔路口一路跑回學(xué)校……”聽著聽著，我無語了，只隱約地感到心痛不已……

二、案例分析

一個(gè)因?qū)W習(xí)底子薄、基礎(chǔ)差，曾經(jīng)付出努力未達(dá)到預(yù)期目標(biāo)而棄學(xué)當(dāng)學(xué)徒重返學(xué)校的學(xué)生，班主任心存疑惑地接收了他。從與他見面那一刻起班主任用智慧的愛與耐心等待著這朵或許不夠嬌艷的花苞悄悄綻放，吐露屬于他獨(dú)有的芬芳。

1. 平等尊重，架設(shè)心靈的橋梁

班主任心平氣和面對(duì)著：時(shí)尚的黃發(fā)還打著流行卷，戴著刺眼、亮晶晶的耳釘，不屑一顧地站立在辦公桌前的張雄，親切地對(duì)他說“請(qǐng)坐吧！”他從未受到如此禮遇，聞聲后先是一怔而后一副受寵若驚的神情，折射出班主任對(duì)其人格尊重所產(chǎn)生的震撼，“慢慢地坐下”的舉止反映師生心靈距離拉近。“我猜想你以前學(xué)習(xí)上一定十分努力過，但總追不上，才會(huì)棄學(xué)的？！”漸漸的他的頭抬起來了，嘴角露出了一絲淺淺的笑意。因?yàn)檫@座師生心靈相通的橋梁已經(jīng)搭建起來了，筆者的心頭閃過一絲欣喜。平等尊重，幫助他找回失去的“安全感”。

2. 傾注溫暖，消除疑懼的心理

“我猜想你以前學(xué)習(xí)上一定十分努力過，但總追不上，才會(huì)棄學(xué)的？！”，“再給你自己一次機(jī)會(huì)，也給我一次機(jī)會(huì)。讓我們一起共同再努力一次，好嗎？”老師不失時(shí)機(jī)的激勵(lì)，喚起了他的自信，一聲很有定力“好！”回答里面足以看出他心潮澎湃。

3. 有容乃大，寬容錯(cuò)誤

“張雄，最近犯錯(cuò)誤沒？”看似不經(jīng)意的詢問，間接批評(píng)他午休時(shí)的違紀(jì)行為，他怯生似地低下了頭。教師的寬容，使他感受到關(guān)愛的溫暖，學(xué)生心靈之門為之敞開“石老師，英語作業(yè)我不會(huì)做.......”“我抑制自己的情緒，細(xì)心地講解，布置作業(yè)讓他完成”，他得到愛的滋潤(rùn)。

4. 學(xué)會(huì)信任，釋放潛在的能量

“我相信你會(huì)信守諾言的。”他拿著我簽字的請(qǐng)假條雀躍地走了。因?yàn)檫@一份約定，是老師對(duì)他的尊重和信任，是對(duì)他的鼓勵(lì)和鞭策，有了這股動(dòng)力，才會(huì)有他從將近三公里的路程跑著回學(xué)校累得滿頭大汗，滿含慚愧、一個(gè)勁地道歉：“對(duì)不起，老師，我遲到了、遲到了……”“往好里長(zhǎng)”的言行。

三、教育策略

1. 用尊重架設(shè)橋梁

美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛的需要層次理論認(rèn)為，尊重是人類較高層次的需要，是最接近自我實(shí)現(xiàn)的需要層次。當(dāng)尊重的需要得到滿足以后，人們就會(huì)產(chǎn)生自信的體驗(yàn)和成功的愉悅，進(jìn)而認(rèn)識(shí)自己的價(jià)值所在。教育研究和實(shí)踐都表明，學(xué)生在基本的生理需要得到滿足以后最渴求的需要就是被尊重的需要。學(xué)生是活生生的人，犯錯(cuò)誤是他們成長(zhǎng)的足跡。尊重學(xué)生意味著老師應(yīng)將學(xué)生置于平等地位，師生是價(jià)值平等的主體，就要尊重學(xué)生的人格。學(xué)生是社會(huì)中的個(gè)體，是個(gè)體就有個(gè)性。教育就是要張揚(yáng)人的個(gè)性，培養(yǎng)人的特長(zhǎng)，而不能鑄成千人一面。因此，就要尊重學(xué)生的個(gè)性。尊重學(xué)生是建立和諧師生關(guān)系的基礎(chǔ)，尊重學(xué)生是教育過程中教師尊重學(xué)生人格、尊嚴(yán)和價(jià)值，教育是對(duì)生命個(gè)體的尊重和喚醒。

2. 用愛心撫慰心靈

蘇霍姆林斯基說：教育是人與人心靈上的最微妙的相互接觸。教育絕非單純地文化傳遞，在于它是一種人格力量的喚醒，是美好心靈的塑造，這是教育核心之所在。愛心是班主任工作的前提，是班主任工作動(dòng)力的源泉。用真心之犁去耕耘學(xué)生心田，必須遵循循序漸進(jìn)的原則。愛，是師生間最有力、最自然的連接點(diǎn)。若忽視師生之間的雙向交流，不僅會(huì)使得一直為人們所珍視的師生情誼黯然失色，也使教育活動(dòng)失去了寶貴的原動(dòng)力。教師的愛是滴滴甘露，即使枯萎了的心靈也會(huì)蘇醒；教師的愛是陣陣春風(fēng)，即使冰凍了的感情也會(huì)消融。點(diǎn)燃愛的心燈，用愛的陽光照亮每個(gè)學(xué)生的心靈。

3. 用耐心期待轉(zhuǎn)化

大教育家培根說“無論何人，失去了耐心就失去了靈魂。”可見耐心在教育中的作用。耐心是培養(yǎng)毅力的磨刀石，班主任光有愛心還不算完美，更重要的是耐心。有了耐心，才能將愛心進(jìn)行到底，不至于中途“拋錨”；有了耐心，對(duì)學(xué)生一視同仁，一如既往，冷暖如初；有了耐心，理解學(xué)生問題的反復(fù)；有了耐心，會(huì)堅(jiān)持同學(xué)生打持久戰(zhàn)；有了耐心，懂得教育就是慢藝術(shù)，不能一蹴而就；有了耐心，遇到困難不急躁，不厭其煩地做好學(xué)生的思想政治工作，解決好學(xué)生的實(shí)際問題；有了耐心，能使學(xué)生慢慢地學(xué)會(huì)寬容和理解。

對(duì)學(xué)生的教育工作堪比馬拉松，要有不厭其煩的耐心，面對(duì)每一個(gè)不同的孩子，尤其是那些“遲開的花朵”，給他們成長(zhǎng)的空間和時(shí)間，耐心聆聽花開的聲音，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，他們帶給你的享受將是你人生最大的收獲。

4. 用信任催人向上

心理學(xué)家威廉?杰姆士說過，在人的所有的情緒中，最強(qiáng)烈的莫過于渴望被人重視。班主任與學(xué)生在道德人格上完全是平等的。班主任的信任，可以極大地滿足他們的自尊心的渴求，獲得積極上進(jìn)的力量。此外，還是他們獨(dú)立人格的心理需要。這種信任可以極大地鼓舞學(xué)生，可以化為學(xué)生克服自身弱點(diǎn)，改正錯(cuò)誤，努力進(jìn)取的強(qiáng)烈愿望。著名的“羅森塔爾效應(yīng)”的實(shí)踐也告訴我們，班主任把學(xué)生當(dāng)什么樣的人看待，就等于暗示他應(yīng)該成為什么樣的人。信任是催人向上的力量，是教育學(xué)生的一種特殊手段，學(xué)生往往從班主任的信任和期待中體驗(yàn)到人的尊嚴(yán)，激勵(lì)自己不斷進(jìn)取。

四、教育啟示

通過這個(gè)學(xué)生案例對(duì)于“問題學(xué)生”的教育是班主任棘手的問題，做法不同，效果就會(huì)不一樣。筆者很幸運(yùn)地親歷了一個(gè)“問題學(xué)生”對(duì)于信任的完美詮釋，并由此所發(fā)生鳳凰涅的蛻變！

1. 平等尊重

美國(guó)教育家杜威說過：尊重的欲望是人類天性最深刻的沖動(dòng)。對(duì)于犯錯(cuò)誤的學(xué)生，教師應(yīng)該蹲下來和學(xué)生說話，或者也讓學(xué)生和自己一起坐著說話，不要?jiǎng)虞m以高壓的姿態(tài)去壓服學(xué)生。真誠(chéng)地與學(xué)生溝通交流，就能洞察學(xué)生行為背后的內(nèi)心的隱秘世界，學(xué)生就會(huì)敞開胸懷，滿懷信任地接受教師的幫助與教育。老師在批評(píng)教育時(shí)，傳遞尊重的言語以肯定為主，讓學(xué)生感覺到老師的批評(píng)教育實(shí)事求是和真誠(chéng)可信的。在平等的交流過程中，老師要全身心地去傾聽，要關(guān)注學(xué)生的一言一行，包括每一細(xì)微的表情，讓學(xué)生體會(huì)到老師對(duì)其人格的尊重。老師要摒棄冰冷的態(tài)度，空洞的說教；給予尊重、肯定、愛護(hù)和幫助，以達(dá)到縮短心靈的距離，喚起學(xué)生內(nèi)心的自信和無窮的產(chǎn)生內(nèi)在動(dòng)力，在和諧的氛圍中解決問題，達(dá)到快樂、健康地成長(zhǎng)的目的。

2. 真誠(chéng)關(guān)愛

教師對(duì)于“問題學(xué)生”的教育要選擇恰當(dāng)?shù)姆绞剑寣W(xué)生無論在尊重、批評(píng)、激勵(lì)、信任中感受到老師對(duì)他的關(guān)愛，而不是埋怨、指責(zé)、放棄。這樣，學(xué)生就易于接受，易于改正錯(cuò)誤的行為，激發(fā)內(nèi)驅(qū)力。

3. 充分信任

教師對(duì)學(xué)生的信任，激發(fā)學(xué)生潛在的自尊和能量；信任是一縷陽光，可以溫暖學(xué)生的心靈；信任是一條紐帶，連結(jié)師生的心靈。作為班主任要學(xué)會(huì)信任，你的信任會(huì)換來學(xué)生一生的感激。

4. 耐心等待

無論“問題學(xué)生”在別人的眼里是怎樣的不肖與頹廢，用辛勤的汗水與持久的耐心，用心澆灌與期待。相信“莫疑春歸無覓處，靜待花開會(huì)有時(shí)”一定會(huì)成真。

參考文獻(xiàn)：

[1] 燕秀敏.期靜待花開的聲音[J].山東教育，2012，（Z4）.

[2] 李丹梅.用熾熱愛心撫慰特殊兒童的心靈[J].新課程研究（基礎(chǔ)教育），2012，（4）.

第3篇：呆呆精靈范文

不要總是埋怨天不睜眼，人不給力，而是，有沒有足夠耐心，善心。做一件好事很容易，一生做好事很難，每一個(gè)過程都是在煉化一個(gè)人，堅(jiān)持走好，一切冥冥之中都有注定，禍福都有報(bào)。

半途而廢，都是意念作怪前功盡棄。凡塵中相遇，用心感知化作雨露，潤(rùn)澤勞碌疲憊的心田，悄然，萬物復(fù)明，不再是爾虞我詐。本性的回歸，良善的覺醒，使自己活得更加坦然。

愛河里，相伴風(fēng)雨不要輕易放棄。因?yàn)椋骸笆郎系哪心信m然很多，適合的卻沒有幾個(gè)。反反復(fù)復(fù)的尋找，浪費(fèi)的都是光陰，舍近求遠(yuǎn)走的都是彎路。”

不是世間沒有真愛，問問自己：“用心去做了嗎？”生活不是說了多少，而是看你在做什么。“懂”是用心感知，用行動(dòng)關(guān)心，感化身邊每一個(gè)人。使彼此融合在一起，相互扶持，相互依賴，取之所長(zhǎng)，補(bǔ)其所短中雙贏。

不要埋怨太多，其實(shí)，做好自己，何苦勞心勞肺找那份心累？快樂：是生命再生之良方；心寬，天地即會(huì)無比寬大。很多事是：牽動(dòng)嘴角，就是微笑，故作姿態(tài)狂怒，皺眉，自己看上去都有點(diǎn)面目猙獰，誰人愿意近之？

不放棄自己，不疏遠(yuǎn)別人，每一刻都是機(jī)會(huì)，懂得的人會(huì)抓住珍惜。要求不能過高，這樣活著太累。也不能不求上進(jìn)，沒有目標(biāo)的人生很茫然，也就談不上幸福有滋味的生活。

第4篇：呆呆精靈范文

美國(guó)、日本、歐洲同步進(jìn)入衰退已成定局，而且上半年的經(jīng)濟(jì)萎縮可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于預(yù)期，2009年世界經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，筆者認(rèn)為可以用007來形容。

第一個(gè)“0”是全球零增長(zhǎng)

全球范圍內(nèi)的銀行惜貸現(xiàn)象仍在蔓延，正常的投資、消費(fèi)、貿(mào)易多無法進(jìn)行，而這對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的沖擊正在顯現(xiàn)。就業(yè)市場(chǎng)迅速惡化，最終需求的不景氣將影響企業(yè)盈利和投資者信心，反過來制造新的銀行壞賬，加重信貸收縮。新興市場(chǎng)國(guó)家中一半因商品價(jià)格暴跌而陷入困境，另一半則因出口下滑而不景氣。

面對(duì)非常的經(jīng)濟(jì)挑戰(zhàn)，多國(guó)政府紛紛推出非常的刺激經(jīng)濟(jì)手段。央行們史無前例地聯(lián)手大幅降息，并向銀行體系大筆注資。這些行動(dòng)一方面避免了金融體系的崩潰，另一方面制造出巨額的流動(dòng)性。各國(guó)政府在財(cái)政政策上擴(kuò)張之大、行動(dòng)之快，乃近代史上之罕見，截至2008年底，主要發(fā)達(dá)國(guó)家和新興國(guó)家的財(cái)政刺激計(jì)劃已超過5萬億美元，超過全球GDP的3%。當(dāng)財(cái)政措施滲透到經(jīng)濟(jì)的各個(gè)角落后，筆者預(yù)期GDP增長(zhǎng)會(huì)有一個(gè)重大反彈，但這是一個(gè)人造的增長(zhǎng)，一個(gè)質(zhì)量不高的增長(zhǎng)，一個(gè)對(duì)多數(shù)企業(yè)盈利幫助不大的增長(zhǎng)。靠公共部門“增杠桿”來抵消民間部門的“去杠桿”，有助于舒緩經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)壓力和就業(yè)壓力。不過，這種模式不可能持久，經(jīng)濟(jì)真正的復(fù)蘇仍有賴于民間商業(yè)活動(dòng)的重新啟動(dòng)。

第二個(gè)“0”是全球零利率

世界在滑向通縮，不僅能源、商品、農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格暴跌，需求下降勢(shì)必帶來制造業(yè)、服務(wù)業(yè)價(jià)格的下降，產(chǎn)能過剩不可避免。通縮的危害程度最終取決于工資和收入收縮幅度，鑒于各國(guó)政府、央行的反應(yīng)速度和政治意愿，筆者傾向于認(rèn)為，這是一個(gè)輕微和短暫的通縮，而不是1929年大蕭條的翻版。

從來沒有如此多的當(dāng)局比賽著向貨幣零利率區(qū)間沖刺。金融體系的危機(jī)和經(jīng)濟(jì)衰退的發(fā)展，迫使各國(guó)央行快速反擊，大幅降息。估計(jì)至今年年中，主要國(guó)家的利率水平均接近于零。數(shù)量擴(kuò)張已經(jīng)開始成為貫徹貨幣政策意圖的主要工具，央行們通過買賣各種債券（而不僅僅是國(guó)債）來影響不同資金市場(chǎng)和債券收益曲線，以達(dá)到降低市場(chǎng)利率的目的。

零利率和數(shù)量擴(kuò)張帶來流動(dòng)性的泛濫，也為新一輪資產(chǎn)泡沫埋下了隱患。不過筆者認(rèn)為，任何真正的牛市，一定要建立在銀行信心恢復(fù)、經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇在望、企業(yè)盈利前景改善的基礎(chǔ)之上，目前股市的反彈，未必能持久。另一方面，處理雷曼兄弟倒閉的教訓(xùn)，必然會(huì)令決策者在沒有看清楚形勢(shì)之前，不敢過早回收流動(dòng)性。

中國(guó)經(jīng)濟(jì)帶來最大變數(shù)

“007”中的“7”是指中國(guó)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，真正的意義是“保7”。中國(guó)上一輪經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展依靠的是出口、投資、消費(fèi)、地產(chǎn)以及經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)升級(jí)帶來的生產(chǎn)力提高五駕馬車，現(xiàn)在只剩下財(cái)政擴(kuò)張一駕馬車，即使力量再?gòu)?qiáng)大，也難以和五駕馬車相提并論。

中國(guó)經(jīng)濟(jì)過去五年保持了兩位數(shù)增長(zhǎng)，但這種高增長(zhǎng)是依靠?jī)蓚€(gè)超級(jí)因素拉動(dòng)，第一個(gè)是WTO，中國(guó)成為世界加工廠，經(jīng)常項(xiàng)目順差大幅度上升；第二個(gè)是城鎮(zhèn)化房地產(chǎn)熱，帶動(dòng)了50多個(gè)產(chǎn)業(yè)飛躍性的發(fā)展。目前，這兩個(gè)超級(jí)因素不復(fù)存在，在新的超級(jí)因素被找到之前，中國(guó)經(jīng)濟(jì)在世界格局中也難有大作為。

中國(guó)今天最重要的問題不是考慮自己是不是贏家，而是要盡量想辦法不使自己成為輸家，金融海嘯已經(jīng)傳導(dǎo)到美國(guó)和中國(guó)的實(shí)體經(jīng)濟(jì)，將來有可能再波及中國(guó)的金融體系，我們處于傳導(dǎo)鏈上的末端，現(xiàn)在的感受還不是太強(qiáng)，首要的工作是確保實(shí)體經(jīng)濟(jì)、就業(yè)、社會(huì)安定、金融穩(wěn)定，不要出現(xiàn)太大的沖擊。我相信今后三年、五年、十年經(jīng)濟(jì)的格局會(huì)變，如果我們把前面的事情做好了的話，后面的事情就自然而然了。

第5篇：呆呆精靈范文

溫州市家用電器協(xié)會(huì)的葉先生，在樂清開有一家小型的電器公司。8月初，企業(yè)急需80萬元流動(dòng)資金，由于葉先生這樣的企業(yè)在溫州很多，從銀行貸款需要一系列的流程，但葉先生個(gè)人卻是銀行的優(yōu)質(zhì)客戶。于是葉先生抵押了自己的房產(chǎn)，并憑著自己的信譽(yù)申請(qǐng)了100萬元的個(gè)人消費(fèi)貸款，并投入到企業(yè)的運(yùn)營(yíng)之中，解決了企業(yè)的燃眉之急。

溫州銀監(jiān)分局提供的相關(guān)資料顯示，這樣的“靈機(jī)一動(dòng)”逐漸增多。盡管8月份溫州民間借貸加權(quán)平均月利率再創(chuàng)自去年1月份開始監(jiān)測(cè)以來的最高水平，但300戶監(jiān)測(cè)對(duì)象的民間借貸發(fā)生額卻首次出現(xiàn)回落，僅為6732萬元。與此相反的是，個(gè)人消費(fèi)貸款的增長(zhǎng)速度卻同步明顯加快：

“不少企業(yè)迫于民間融資成本壓力，為保持正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，開始通過‘個(gè)貸公用’的方式‘曲線’獲得企業(yè)所需資金。”溫州銀監(jiān)分局一負(fù)責(zé)人分析數(shù)據(jù)后認(rèn)為，私營(yíng)企業(yè)主普遍通過申請(qǐng)個(gè)人消費(fèi)貸款來彌補(bǔ)企業(yè)發(fā)展所需要的資金，這是造成個(gè)人貸款猛增、民間借貸額下降的主要原因。

評(píng)論：為什么又是溫州人搶了先

第6篇：呆呆精靈范文

在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的現(xiàn)代社會(huì)，犧牲他人，只為了一己利益、名望的人愈來愈多。犧牲自己，助人為樂的人越來越少。為什么？不求回報(bào)地幫助他人，卻得不到一句發(fā)自內(nèi)心的感激；甚至，幫助了他人，還要被他人利用，這跟農(nóng)夫與蛇的故事又有什么區(qū)別呢！所以人們把本該善良的心封存起來，一任自己的靈魂被冷漠與自私取代。

2006年末發(fā)生于江蘇南京的一起引起極大爭(zhēng)議的民事訴訟案——彭宇案，轟動(dòng)一時(shí)。見到倒地的老人到底要不要扶成為全民關(guān)注的話題。本來是出于好心要幫助有困難的人，沒想到卻被告上法庭，極度委屈的彭宇以后是否還會(huì)在別人需要幫助的時(shí)候伸出援手呢？作為整個(gè)事件的局外人，我們又作何感想？事實(shí)上，此案的最大意義不是表現(xiàn)在法律上，而是表現(xiàn)在道德層面：在當(dāng)今時(shí)代，我們當(dāng)好人做好事的道德風(fēng)險(xiǎn)到底有多大？無獨(dú)有偶，2009年10月21日，天津車主許云鶴沿天津市紅橋區(qū)紅旗路行駛，遇到正在紅旗路上由西向東跨越中心護(hù)欄的老人王秀芝倒地受傷。許云鶴稱是下車攙扶王秀芝，而王秀芝則稱，她是被許云鶴撞倒的。今年6月16日，一審法院判決許云鶴賠償王秀芝10萬余元，判決的理由也受到輿論詬病，有人更將其稱為南京“彭宇案”的翻版。之后，網(wǎng)友發(fā)表評(píng)論“好人不易做”，與其說是對(duì)一起個(gè)案的有感而發(fā)，不如說是對(duì)現(xiàn)實(shí)的一種隱喻。而在2011年9月2日上午，湖北省武漢市，88歲的李大爺在離家不到100米的菜場(chǎng)門口迎面摔倒后，圍觀者無人敢上前扶他一把。一個(gè)半小時(shí)后才被送醫(yī)院救治，李大爺終因鼻血堵塞呼吸道窒息死亡。“好人消失！”這是繼彭宇案和許云鶴案之后一起無好人事件。本來菜市場(chǎng)是人群比較密集的地方，為什么就是沒有人上前把李大爺扶起來呢？哪怕就是把人翻一下身也不會(huì)失去一條人命！幾乎每年在全國(guó)各地都會(huì)有類似事件發(fā)生，金錢社會(huì)金錢為大，人人只關(guān)心自己的利益，說是人性的喪失，還不如說人們對(duì)這個(gè)社會(huì)已經(jīng)失去了信心。

惡性事件頻發(fā)，使人們?cè)跓o形中把“好人”與“惹麻煩”對(duì)等起來。人們看到摔倒的老人第一時(shí)間想到的不是幫扶，而是幫扶后的后果是什么。“扶不起老人”拷問的不僅是傳統(tǒng)美德，也拷問著整個(gè)社會(huì)的精神信仰。

第7篇：呆呆精靈范文

1、引言

煙絲的配比工藝段是卷煙生常中關(guān)鍵的工藝環(huán)節(jié)之一。電子皮帶秤是此工藝過程的核心設(shè)備,電子皮帶秤的精度直接影響煙絲配比的質(zhì)量,也在很大程度上影響后續(xù)煙支成品的內(nèi)在吸味質(zhì)量的穩(wěn)定性和均衡性。

影響電子皮帶秤精度的因素有很多,如稱重傳感器精度,速度采樣頻率,信號(hào)的采集及處理精度, 系統(tǒng)的標(biāo)定精度及穩(wěn)定性。隨著技術(shù)的進(jìn)步,諸如稱重傳感器等電子器件的精度日益提高,已能充分滿足煙草行業(yè)的需要,反而是諸如皮帶和秤體機(jī)械結(jié)構(gòu)等傳統(tǒng)行業(yè)的提高有限,日益成為影響使用的重要因素。反應(yīng)在日常工作中,皮帶秤的零點(diǎn)精度成為影響系統(tǒng)精度的主要因素。

2、電子皮帶秤零點(diǎn)測(cè)量和誤差

電子秤, 無論是動(dòng)態(tài)還是靜態(tài)的, 都需要標(biāo)定零點(diǎn)(置零):即測(cè)量附著在稱重傳感器上無效載荷的大小, 并確定系統(tǒng)計(jì)量的基準(zhǔn)點(diǎn)。

對(duì)于電子皮帶秤而言,無效載荷包含兩個(gè)部分,一是安裝在稱重傳感器上的各類機(jī)械結(jié)構(gòu)件的重量,二是皮帶的重量。在煙草工業(yè)中,前一類的變化很小,不作為本文討論的對(duì)象。

對(duì)于皮帶的重量,即使我們采用了最高標(biāo)準(zhǔn)的皮帶,我們也可以發(fā)現(xiàn),其單位長(zhǎng)度上的重量是不均勻的,請(qǐng)見圖一, 這種不均勻性被描述為隨長(zhǎng)度變化的周期函數(shù)。

圖一皮帶長(zhǎng)度方向上各點(diǎn)重量的變化, 由于使用了環(huán)形皮帶,函數(shù)具有周期性

從理論上說,對(duì)于任何一個(gè)周期函數(shù),我們都可以找到一個(gè)中間線,使函數(shù)在任意整周期的積分值為零。這條中間線的值,就是我們皮帶秤的(理論)零點(diǎn)。在實(shí)際操作中,零點(diǎn)的大小通過空轉(zhuǎn)皮帶,并對(duì)其重量進(jìn)行累計(jì)獲得;正是由于皮帶重量的周期變化,電子秤的零點(diǎn)標(biāo)定要求皮帶空轉(zhuǎn)整數(shù)圈。根據(jù)皮帶秤的積分原理,可得:

在實(shí)際工作中,由于各種干擾因素的存在,我們獲得的零點(diǎn)總會(huì)偏離理論零點(diǎn)。

3、零點(diǎn)誤差對(duì)精度的影響

為了簡(jiǎn)化說明,我們假定皮帶秤的工作流量恒定(如在直接在傳感器上掛一個(gè)砝碼), 在圖二中,瞬時(shí)流量/載荷曲線由皮帶重量曲線疊加在固定載荷上獲得。

圖二 加上一個(gè)恒定載荷后,所得的流量與載荷曲線

根據(jù)皮帶秤測(cè)量原理,我們可以得到兩個(gè)測(cè)量值:

基于理論零點(diǎn)的積分值

兩者之間存在一個(gè)差值, 即圖中Za于Zo之間的面積,這個(gè)差值直接影響測(cè)量的結(jié)果。如果我們零點(diǎn)值高于理論值,電子秤的測(cè)量值會(huì)小于實(shí)際值,得到一個(gè)負(fù)的誤差;反之則得到一個(gè)正誤差。

零點(diǎn)誤差引起的累計(jì)量誤差的大小可以表述為:

需要著重指出的是,零點(diǎn)誤差對(duì)于累計(jì)量誤差的影響因子是100%。

4、零點(diǎn)誤差的影響因素

如圖三所示,對(duì)于單托輥的電子皮帶秤,測(cè)量零點(diǎn)值時(shí),傳感器測(cè)量的值中,除皮帶的重量之外, 通常還會(huì)測(cè)得一個(gè)皮帶張力的垂直分力。

圖三

兩者之間存在一個(gè)差值, 即圖中Za于Zo之間的面積,這個(gè)差值直接影響測(cè)量的結(jié)果。如果我們零點(diǎn)值高于理論值,電子秤的測(cè)量值會(huì)小于實(shí)際值,得到一個(gè)負(fù)的誤差;反之則得到一個(gè)正誤差。

零點(diǎn)誤差引起的累計(jì)量誤差的大小可以表述為:

需要著重指出的是,零點(diǎn)誤差對(duì)于累計(jì)量誤差的影響因子是100%。

4、零點(diǎn)誤差的影響因素

如圖三所示,對(duì)于單托輥的電子皮帶秤,測(cè)量零點(diǎn)值時(shí),傳感器測(cè)量的值中,除皮帶的重量之外, 通常還會(huì)測(cè)得一個(gè)皮帶張力的垂直分力。

圖三

實(shí)際應(yīng)用中,皮帶的跑偏會(huì)改變皮帶的實(shí)際長(zhǎng)度,從而引起張力的變化。

由于測(cè)量零點(diǎn)要求皮帶空轉(zhuǎn)整數(shù)圈,因此任何對(duì)整數(shù)圈的測(cè)量有影響的因素都會(huì)影響零點(diǎn)精度,如速度測(cè)量,皮帶長(zhǎng)度設(shè)定等。

5、零點(diǎn)誤差的測(cè)量及相關(guān)規(guī)定

零點(diǎn)誤差是實(shí)際零點(diǎn)與理論零點(diǎn)的差異,在實(shí)際應(yīng)用中,雖然理論零點(diǎn)是不可測(cè)量的,但由于理論零點(diǎn)可以使皮帶秤的整數(shù)圈的空秤累計(jì)量之和為零,人們就利用這一特性制定相關(guān)的測(cè)量方式和標(biāo)準(zhǔn)。

在最新的標(biāo)準(zhǔn)《連續(xù)累計(jì)自動(dòng)衡器(電子皮帶秤)》GB/T7721-2007中,零點(diǎn)的誤差

實(shí)際應(yīng)用中,皮帶的跑偏會(huì)改變皮帶的實(shí)際長(zhǎng)度,從而引起張力的變化。

由于測(cè)量零點(diǎn)要求皮帶空轉(zhuǎn)整數(shù)圈,因此任何對(duì)整數(shù)圈的測(cè)量有影響的因素都會(huì)影響零點(diǎn)精度,如速度測(cè)量,皮帶長(zhǎng)度設(shè)定等。

5、零點(diǎn)誤差的測(cè)量及相關(guān)規(guī)定

零點(diǎn)誤差是實(shí)際零點(diǎn)與理論零點(diǎn)的差異,在實(shí)際應(yīng)用中,雖然理論零點(diǎn)是不可測(cè)量的,但由于理論零點(diǎn)可以使皮帶秤的整數(shù)圈的空秤累計(jì)量之和為零,人們就利用這一特性制定相關(guān)的測(cè)量方式和標(biāo)準(zhǔn)。

在最新的標(biāo)準(zhǔn)《連續(xù)累計(jì)自動(dòng)衡器(電子皮帶秤)》GB/T7721-2007中,零點(diǎn)的誤差

在皮帶轉(zhuǎn)動(dòng)一個(gè)整數(shù)圈后,零點(diǎn)示值的誤差應(yīng)不超過試驗(yàn)期間最大流量下累計(jì)載荷的下列百分?jǐn)?shù):

--對(duì)0.5皮帶秤為0.05%

--對(duì)1級(jí)皮帶秤為0.1%

需要說明的是,新的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)電子皮帶秤的精度等級(jí)作了重新定義,以使用中檢驗(yàn)精度作為電子皮帶秤的精度等級(jí),改變了以前的標(biāo)準(zhǔn)中用標(biāo)定精度作為精度等級(jí)的做法。新標(biāo)準(zhǔn)的0.5級(jí)秤,相當(dāng)于以前的0.25級(jí)。

在上述的幾項(xiàng)規(guī)定中, 零點(diǎn)最大允許誤差既可以作為新秤的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),也可以作為設(shè)備日常維護(hù)時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)。

6、電子秤零點(diǎn)的常見問題及維護(hù)

在日常工作中,會(huì)發(fā)現(xiàn)電子秤零點(diǎn)會(huì)發(fā)生變化,其實(shí)這是一種正常的現(xiàn)象,只要不產(chǎn)生突變(>5%)均可接受,可以將其理解為由于溫度等引起的自然反應(yīng),同時(shí)也要求我們適時(shí)地對(duì)電子秤重新置零。對(duì)于零點(diǎn)的突變,需要小心的檢查設(shè)備的機(jī)械系統(tǒng),通常是由于機(jī)械故障引起。

更需要應(yīng)起注意的:如果電子秤的零點(diǎn)長(zhǎng)期不變,空秤累計(jì)誤差為零, 可能上是由于系統(tǒng)中不適當(dāng)?shù)厥褂昧诵×髁壳谐裙δ? 使我們不能有效和準(zhǔn)確的測(cè)量零點(diǎn)的變化。

再回到圖一中,經(jīng)過置零之后,空秤運(yùn)行時(shí),皮帶秤的皮重反映到儀表上,會(huì)出現(xiàn)流量時(shí)正時(shí)負(fù)的現(xiàn)象; 如果使用小流量切除功能,則儀表顯示的流量為零。但小流量切除并不能消除皮帶本身重量的不均勻性,也不能真正地提高零點(diǎn)的精度。一旦如二圖那樣對(duì)電子秤進(jìn)行加載,小流量切除的功能將失效,所有的影響和誤差都會(huì)顯現(xiàn)。

因此對(duì)于小流量切除功能的不恰當(dāng)使用,會(huì)給電子秤的使用精度造成很大的傷害。

7、結(jié)束語

電子皮帶秤是煙草加工中的關(guān)鍵設(shè)備之一,電子皮帶秤的精度會(huì)影響煙支的品質(zhì),而電子皮帶秤的零點(diǎn),作為最不可控的因素,直接影響電子秤的精度。對(duì)零點(diǎn)誤差及零點(diǎn)變化的準(zhǔn)確理解可以幫助我們提高使用電子秤的水平。

參考文獻(xiàn):

1.《連續(xù)累計(jì)自動(dòng)衡器(電子皮帶秤)》GB/T7721-2007

2.傳感器與變送器》王家楨 清華大學(xué)出版社 1996

3.《電子皮帶秤》方原柏 冶金工業(yè)出版社 2007

第8篇：呆呆精靈范文

[關(guān)鍵詞] 農(nóng)業(yè) 農(nóng)村經(jīng)濟(jì) 農(nóng)業(yè)專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織

[中圖分類號(hào)] F327 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1003-1650 （2013）08-0034-01

農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織是農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化和農(nóng)業(yè)社會(huì)化服務(wù)體系的重要組成部分，是提高農(nóng)民組織化程度，實(shí)現(xiàn)農(nóng)民增收的有效途徑。近年來，靜寧縣以發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、提高農(nóng)民組織化程度、促進(jìn)農(nóng)民增收為目標(biāo)，積極扶持建辦各類農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織，在農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收、新農(nóng)村建設(shè)中發(fā)揮了重要作用。

一、基本成效

目前，全縣有各類專業(yè)合作社204個(gè)，其中：①種植業(yè)128個(gè)（果業(yè)專業(yè)合作社114個(gè)，馬玲薯專業(yè)合作社6個(gè)，土特產(chǎn)專業(yè)合作社5個(gè)，中藥材專業(yè)合作社3個(gè)），②養(yǎng)殖業(yè)48個(gè)（養(yǎng)雞5個(gè)，養(yǎng)牛4個(gè)，養(yǎng)豬39個(gè)），③農(nóng)資經(jīng)銷17個(gè)，④農(nóng)機(jī)具服務(wù)11個(gè)。204個(gè)農(nóng)民專業(yè)合作社現(xiàn)有成員39219人，帶動(dòng)農(nóng)戶28726戶，共有資產(chǎn)4870萬元（其中固定資產(chǎn)凈值2000萬元，流動(dòng)資金1680萬元，合作社成員股金1190萬元）。2012年經(jīng)營(yíng)服務(wù)總收入47796萬元，總支出46538萬元，盈余1258萬元（其中成員股金分紅總額342萬元，盈余返還總額202萬元，提取公積公益金總額108萬元）。農(nóng)民專業(yè)合作社的組建和發(fā)展，進(jìn)一步提高了農(nóng)民組織化程度，加快了現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展步伐，促進(jìn)了農(nóng)業(yè)增產(chǎn)和農(nóng)民增收。

二、主要做法

1.強(qiáng)化宣傳教育，營(yíng)造發(fā)展氛圍

《中華人民共和國(guó)農(nóng)民專業(yè)合作社法》實(shí)施以來，縣上利用各種媒體大力開展宣傳教育，共召開各類會(huì)議10余次，制作廣播電視節(jié)目3期，張貼標(biāo)語1300多條，發(fā)放宣傳資料6000多份，召開經(jīng)驗(yàn)交流座談會(huì)1次，培訓(xùn)合作社會(huì)員及群眾0.8萬多人（次）。治平果友專業(yè)合作社先后舉辦培訓(xùn)班8期，聘請(qǐng)西北農(nóng)大的專家來靜寧舉辦科技講座6次，培訓(xùn)科技帶頭人200多名，培訓(xùn)果農(nóng)2400人（次）。通過各類培訓(xùn)，提高了全縣廣大干部群眾的思想認(rèn)識(shí)，提高了會(huì)員的市場(chǎng)意識(shí)、合作意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、信用意識(shí)和法律意識(shí)。

2.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，全力服務(wù)發(fā)展

全縣各級(jí)牢固樹立扶持農(nóng)民專業(yè)合作社就是扶持農(nóng)村、支持農(nóng)民的觀念，將發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織作為農(nóng)村工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，和其他工作同部署，同安排，同考核。縣上成立了以縣委分管領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，縣政府分管領(lǐng)導(dǎo)和農(nóng)牧局負(fù)責(zé)人任副組長(zhǎng)，發(fā)改、財(cái)政、農(nóng)牧、供銷、工信、國(guó)土、林業(yè)、民政、扶貧、工商、地稅、經(jīng)營(yíng)管理站為成員單位的農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對(duì)全縣農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)管理。制定出臺(tái)了《關(guān)于圍繞農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)加快農(nóng)民專業(yè)合作社發(fā)展的實(shí)施意見》和《靜寧縣農(nóng)民專業(yè)合作社規(guī)范管理工作實(shí)施方案》，鼓勵(lì)農(nóng)民興辦各類專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織，縣上將在資金協(xié)調(diào)、場(chǎng)所提供、基地建設(shè)等方面給予大力扶持。在技術(shù)服務(wù)上，由農(nóng)牧、林業(yè)等部門業(yè)務(wù)技術(shù)人員按行業(yè)包干，無償服務(wù)指導(dǎo)；在發(fā)展環(huán)境上，搞活農(nóng)副產(chǎn)品流通，對(duì)運(yùn)銷以蘋果為主的農(nóng)產(chǎn)品車輛一律開通綠色通道；在運(yùn)作機(jī)制上，引導(dǎo)農(nóng)民按照合作組織章程，堅(jiān)持“自我管理、自我服務(wù)、自我約束、自我發(fā)展”的原則，適應(yīng)市場(chǎng)需要，切實(shí)做到推動(dòng)而不強(qiáng)迫，扶持而不干預(yù)，引導(dǎo)而不包辦，盡力辦成農(nóng)民自己的合作組織，切實(shí)發(fā)揮農(nóng)民專業(yè)合作社服務(wù)農(nóng)村、服務(wù)農(nóng)業(yè)、服務(wù)農(nóng)民的作用。在縣上政策的大力扶持下，農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織快速發(fā)展，從2007年的1個(gè)合作社發(fā)展到目前204個(gè)。

3.采取典型示范，發(fā)揮帶動(dòng)作用

近年來，靜寧縣在組織合作社成員參觀學(xué)習(xí)周邊縣區(qū)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，以“四有”（有組織制度、有合作平臺(tái)、有較大規(guī)模、有明顯效益）建設(shè)為目標(biāo)，從合作社章程、財(cái)務(wù)管理制度、民主管理制度、組織機(jī)構(gòu)運(yùn)行、利益聯(lián)結(jié)機(jī)制、服務(wù)范圍、產(chǎn)品生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)、包裝、銷售、創(chuàng)建品牌等入手，精心指導(dǎo)，規(guī)范建辦了格瑞蘋果專業(yè)合作社、創(chuàng)新果友專業(yè)合作社等一批創(chuàng)建早、有實(shí)力、較規(guī)范的農(nóng)民專業(yè)合作社，輻射帶動(dòng)了其他農(nóng)戶踴躍入社。靜寧縣格瑞蘋果專業(yè)合作社于2007年7月注冊(cè)成立，入社社員達(dá)1267人，入股資金560萬元，帶動(dòng)農(nóng)戶7100多戶，2012年合作社農(nóng)資銷售突破3500萬元，果品銷售實(shí)現(xiàn)收入8000萬元，合作社盈利達(dá)320萬元。

4.加強(qiáng)指導(dǎo)管理，幫助規(guī)范運(yùn)行

為了使農(nóng)民合作經(jīng)濟(jì)組織規(guī)范運(yùn)行，縣經(jīng)營(yíng)管理站先后深入各個(gè)合作社，開展調(diào)查研究，幫助合作社制定完善章程和財(cái)務(wù)管理、民主決策、民主監(jiān)督等規(guī)章制度，實(shí)行統(tǒng)一供應(yīng)生產(chǎn)資料、統(tǒng)一技術(shù)指導(dǎo)、統(tǒng)一技術(shù)培訓(xùn)、統(tǒng)一生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一品牌銷售的“五統(tǒng)一”運(yùn)行模式，集產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后服務(wù)為一體，幫助合作社反饋市場(chǎng)信息，調(diào)整種植產(chǎn)銷適路的品種，推廣農(nóng)業(yè)科學(xué)技術(shù)，積極引導(dǎo)合作社規(guī)范運(yùn)行。2009年成立治平鄉(xiāng)創(chuàng)新果友專業(yè)合作社，在縣上業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，制訂了合作社章程、合作社財(cái)務(wù)管理制度等規(guī)章制度，建成了集辦公、技術(shù)服務(wù)于一體的測(cè)土配方施肥試驗(yàn)樓，推行“黨支部+合作社”發(fā)展模式，止目前，發(fā)展固定會(huì)員712戶，輻射果園10000多畝，2010年甘肅省農(nóng)牧廳評(píng)為“省級(jí)優(yōu)秀示范合作社”。

參考文獻(xiàn)

[1] 夏蘭. 農(nóng)業(yè)政策影響農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的機(jī)制與路徑研究[D].武漢理工大學(xué)，2012.

第9篇：呆呆精靈范文

[關(guān)鍵詞]商業(yè)零售企業(yè)；發(fā)展；路徑

[DOI]10.13939/ki.zgsc.2015.46.107

信息科技的應(yīng)用使地球變成了地球村，世界各地的經(jīng)濟(jì)往來變得非常容易，商業(yè)零售企業(yè)在此環(huán)境下若要拓展業(yè)務(wù)擴(kuò)大商品銷售范圍，就必須選擇通過信息科技進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)交易。因此，如何改變商業(yè)發(fā)展方向、調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略、實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)交易、擴(kuò)大企業(yè)經(jīng)營(yíng)利益就變成了商品零售企業(yè)目前急需解決的問題。

1 商業(yè)零售企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀

全球經(jīng)濟(jì)的相互網(wǎng)絡(luò)以及國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展都為我國(guó)的零售企業(yè)帶來了巨大的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。相較于改革前的零售市場(chǎng)，目前的市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的種類質(zhì)量都提出了更高的要求，單一的產(chǎn)品和營(yíng)銷戰(zhàn)略已經(jīng)無法滿足現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)發(fā)展，順應(yīng)時(shí)代實(shí)現(xiàn)改革，讓零售企業(yè)在當(dāng)下經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟是零售企業(yè)目前面臨的最大挑戰(zhàn)[1]。而伴隨著挑戰(zhàn)，機(jī)遇同樣無所不在，改革開放以后，大量外國(guó)零售企業(yè)進(jìn)駐中國(guó)，他們帶來了更為豐富的產(chǎn)品種類與服務(wù)體驗(yàn)以及更加先進(jìn)的營(yíng)銷理念，這些都為我國(guó)的零售企業(yè)帶來了可借鑒可學(xué)習(xí)的發(fā)展方向，因此當(dāng)面對(duì)更加新穎更加先進(jìn)的電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)模式時(shí)，我國(guó)的零售企業(yè)必須抓住機(jī)遇，及時(shí)發(fā)展壯大企業(yè)。目前，我國(guó)的商業(yè)零售企業(yè)需要面對(duì)的是以下幾種營(yíng)銷情況：

1.1 零售企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈

我國(guó)是一個(gè)人口基數(shù)非常大的國(guó)家，伴隨著改革開放人們的生活水平逐漸提高，因此不論是個(gè)人購(gòu)買力還是綜合消費(fèi)潛力，我國(guó)的消費(fèi)市場(chǎng)都非常的巨大。面對(duì)著中國(guó)這樣巨大的消費(fèi)市場(chǎng)，大批外國(guó)零售企業(yè)都選擇進(jìn)駐中國(guó)[2]。如今我們生活的周圍遍布著美國(guó)的沃爾瑪和法國(guó)的家樂福，這些零售企業(yè)都是比較早進(jìn)駐中國(guó)的一批企業(yè)，他們?cè)谖覈?guó)零售企業(yè)市場(chǎng)中占據(jù)較大的份額，是我國(guó)零售企業(yè)主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。除此以外，還有一批國(guó)外企業(yè)在最初進(jìn)軍中國(guó)失敗后會(huì)改變發(fā)展策略，通過扶持本土企業(yè)來避免與中國(guó)企業(yè)直接競(jìng)爭(zhēng)，例如我國(guó)的五星電器就是國(guó)外企業(yè)百思買在進(jìn)駐中國(guó)失敗后轉(zhuǎn)而扶持的本土企業(yè)。作為外企控制的零售企業(yè)，五星電器既成功地從蘇寧、國(guó)美的手中分得一杯羹占據(jù)了一定的市場(chǎng)份額，又不會(huì)對(duì)百思買造成影響，在無形中加大了中國(guó)零售企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

1.2 營(yíng)銷形式趨向電子商務(wù)化

未來的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)將逐漸倚重電子商務(wù)平臺(tái)，網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展以及網(wǎng)上購(gòu)物的方便快捷都使得網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)交易變得越來越頻繁，零售企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)交易不僅擴(kuò)大了業(yè)務(wù)的規(guī)模，也減少了營(yíng)銷的成本，因此發(fā)展電子商務(wù)將成為零售企業(yè)的主要發(fā)展方向[3]。我國(guó)目前最大的電商淘寶，每年的成交額高達(dá)萬億，且呈逐年上升的趨勢(shì)，這對(duì)于零售企業(yè)來說是個(gè)很好的例子，只要認(rèn)真管理企業(yè)的網(wǎng)上交易平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)零售企業(yè)的電子商務(wù)化，對(duì)于零售企業(yè)而言，就是一次發(fā)展的機(jī)遇。零售企業(yè)唯有搭乘現(xiàn)代技術(shù)手段的東風(fēng)，才能在不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境中占有一席之地。

2 現(xiàn)代商業(yè)零售企業(yè)的發(fā)展路徑探析

2.1 創(chuàng)新價(jià)值主張，提高企業(yè)為顧客創(chuàng)造價(jià)值的能力

企業(yè)在發(fā)展創(chuàng)新時(shí)，必先有一個(gè)明確的價(jià)值主張，即企業(yè)創(chuàng)造或發(fā)掘價(jià)值的思路。價(jià)值主張?jiān)趧?chuàng)新發(fā)展時(shí)主要需考慮以下兩點(diǎn)：第一，企業(yè)的“目標(biāo)顧客是誰”，即企業(yè)的價(jià)值傳遞區(qū)間在市場(chǎng)中處于何種地位；第二，“價(jià)值內(nèi)容是什么”，即企業(yè)將對(duì)目標(biāo)顧客傳遞何種價(jià)值。首先是確定企業(yè)的目標(biāo)顧客，可以將顧客大致分為三種類型，分別為防御型顧客、盈利型顧客和增值型顧客。對(duì)于零售企業(yè)而言，每天光顧的客人也許有很多，但發(fā)生購(gòu)買行為的則可能只占其中少數(shù)。我們將這些沒有購(gòu)買能力或者購(gòu)買金額較小的顧客稱為防御型顧客，而有較強(qiáng)購(gòu)買能力或購(gòu)買金額巨大的顧客則稱為盈利型顧客，另外還有一些顧客，他們關(guān)注企業(yè)的“形象”以及“口碑”，注重一定的品牌效應(yīng)，這些顧客對(duì)于企業(yè)而言，其所帶來的“形象效應(yīng)”遠(yuǎn)遠(yuǎn)大過購(gòu)物價(jià)值，通過他們的購(gòu)買能夠提升企業(yè)在消費(fèi)者心中的地位，為企業(yè)帶來良好的企業(yè)名聲與品牌價(jià)值，這類顧客我們統(tǒng)稱為增值型顧客。企業(yè)在確定目標(biāo)顧客時(shí)，可以根據(jù)企業(yè)自身發(fā)展的情況選擇不同的顧客區(qū)間，當(dāng)企業(yè)需要轉(zhuǎn)型時(shí)則可以視情況轉(zhuǎn)換。第二個(gè)要說到的則是價(jià)值內(nèi)容，這里則可以分為兩種價(jià)值，分別為功能價(jià)值和體驗(yàn)價(jià)值。功能價(jià)值顧名思義就是指顧客能夠在企業(yè)中買到實(shí)用的顧客需要的商品[4]。體驗(yàn)價(jià)值則是指在購(gòu)買過程中，顧客感受到的來自企業(yè)提供的良好的體驗(yàn)與服務(wù)。不論是功能價(jià)值還是體驗(yàn)價(jià)值都會(huì)影響顧客對(duì)于所購(gòu)商品的感知價(jià)值以及感知成本，因此提高或創(chuàng)建價(jià)值內(nèi)容，對(duì)于提高客戶購(gòu)買力發(fā)展企業(yè)商品具有非常重要的意義。

2.2 整合價(jià)值網(wǎng)絡(luò)，提高企業(yè)為伙伴創(chuàng)造價(jià)值的能力

價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的合理性是企業(yè)向顧客高效傳遞所需傳遞的精心設(shè)計(jì)的價(jià)值主張的基本保障。在進(jìn)行價(jià)值網(wǎng)絡(luò)整合時(shí)，零售企業(yè)可以選擇“先大后小”的處理原則，先設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)形態(tài)，后對(duì)自身在網(wǎng)絡(luò)中的角色進(jìn)行定位[5]。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)形態(tài)的設(shè)計(jì)，企業(yè)應(yīng)在遵循效率優(yōu)先原則的前提下考慮產(chǎn)品流形態(tài)、收益流形態(tài)以及信息流形態(tài)，產(chǎn)品流形態(tài)主要是指價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中原材料、中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品的分布情況以及各自的流動(dòng)情況；收益流形態(tài)則表示價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中最終收益的流動(dòng)與分配。價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中產(chǎn)品的收益利潤(rùn)在每個(gè)階段都是不一樣的，只有對(duì)利潤(rùn)進(jìn)行合理分配才能夠有效的提高價(jià)值網(wǎng)的運(yùn)轉(zhuǎn)效率，提高價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的實(shí)用性與價(jià)值創(chuàng)造力。最后對(duì)于信息在價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中的分布流通情況我們統(tǒng)一稱為信息流形態(tài)，這一形態(tài)是非常復(fù)雜的存在，不論是層次還是方向都存在很大的流動(dòng)性，然而它又是非常重要的，是直接決定企業(yè)生產(chǎn)力的戰(zhàn)略資源，只有擁有足夠多的價(jià)值信息，才能夠在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步，成為效益頗豐的網(wǎng)主企業(yè)。關(guān)于角色定位，在定位之初就需結(jié)合企業(yè)自身的戰(zhàn)略資源以及核心能力來確定業(yè)務(wù)范圍以及與供應(yīng)商建立合作的方式。零售企業(yè)需在產(chǎn)品銷售、品牌經(jīng)營(yíng)以及資本運(yùn)作等環(huán)節(jié)中選擇自身的業(yè)務(wù)范圍。同樣在選擇合作商的時(shí)候，不僅要建立正式的產(chǎn)權(quán)關(guān)系以及契約關(guān)系的制度安排，還要實(shí)現(xiàn)互惠互助相互信任的合作伙伴關(guān)系。

2.3 降低運(yùn)作成本，提高企業(yè)為自身創(chuàng)造價(jià)值的能力

企業(yè)利潤(rùn)的多少由銷售業(yè)績(jī)以及成本共同決定，零售企業(yè)若想提高銷售利潤(rùn)，就必須對(duì)成本實(shí)現(xiàn)適當(dāng)?shù)慕档汀Ｆ髽I(yè)的銷售成本主要包括營(yíng)銷成本、采購(gòu)成本、物流成本以及財(cái)務(wù)成本等。降低營(yíng)銷成本的主要辦法就是改變營(yíng)銷方式，通過更有效、更具有針對(duì)性的營(yíng)銷方式來宣傳產(chǎn)品，節(jié)省不必要的營(yíng)銷手段；降低采購(gòu)成本則需要企業(yè)將眼光放得更開闊，不再僅僅局限于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，要在全球范圍尋找最適合、最優(yōu)化的配置資源；物流成本的降低則需要企業(yè)對(duì)自身的供應(yīng)鏈系統(tǒng)以及配送模式進(jìn)行改革創(chuàng)新或者尋求可長(zhǎng)期合作的配送外包企業(yè)；最后是財(cái)務(wù)成本的降低，這方面最需要零售企業(yè)對(duì)自身企業(yè)管理的改革，要優(yōu)化企業(yè)資本結(jié)構(gòu)，提高企業(yè)資金的周轉(zhuǎn)率和流動(dòng)比率。

2.4 增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，發(fā)揮企業(yè)特色

零售市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，在信息化科技時(shí)代，只有增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、創(chuàng)造企業(yè)特色實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷的轉(zhuǎn)變才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。服務(wù)意識(shí)是企業(yè)以及企業(yè)員工在面對(duì)顧客時(shí)都必須時(shí)刻注意的一點(diǎn)，零售企業(yè)尤甚。零售企業(yè)賣的不只是產(chǎn)品，更是服務(wù)態(tài)度，同樣的產(chǎn)品，不同的企業(yè)不同的服務(wù)態(tài)度其銷售量也是截然不同的，服務(wù)質(zhì)量越好的企業(yè)，消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)的心理體驗(yàn)越好，二次購(gòu)買的概率也就更好，產(chǎn)品的銷售量也自然更好。提高服務(wù)意識(shí)，不僅僅是提高員工的態(tài)度，更是在深入了解消費(fèi)群體以后為其“量身定做”的適合其需要的服務(wù)。我們可以看到在許多商店里都會(huì)有供人休息的座位，旁邊往往還放置著各類書籍，當(dāng)男士在陪女士逛街感到無聊時(shí)，就可以選擇在這里休息看書打發(fā)時(shí)間，這樣既會(huì)緩解男士對(duì)于逛街的抗拒心理，也使得女士在消費(fèi)時(shí)不受影響。企業(yè)的特色是企業(yè)的標(biāo)簽，我們可以看到任何知名企業(yè)都有其明確的市場(chǎng)定位以及固定的消費(fèi)人群。零售企業(yè)在發(fā)展時(shí)，若想要贏得消費(fèi)者的認(rèn)同，就必須對(duì)自身商品類型有充分了解，明確產(chǎn)品定位以及產(chǎn)品特色，形成品牌效應(yīng)。例如，當(dāng)確定產(chǎn)品的主要消費(fèi)人群是普通民眾，那么產(chǎn)品的特色就應(yīng)該定為實(shí)用以及性價(jià)比高。

2.5 借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，開展移動(dòng)營(yíng)銷

傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式已經(jīng)無法滿足當(dāng)下的市場(chǎng)環(huán)境，因此零售企業(yè)應(yīng)借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)營(yíng)銷。移動(dòng)營(yíng)銷主要通過短信連接、微信微博推廣、APP、二維碼掃描以及移動(dòng)廣告等多種方式進(jìn)行，通過這些營(yíng)銷方式使消費(fèi)者進(jìn)入企業(yè)官網(wǎng)或者APP客戶端，了解企業(yè)的品牌、形象、產(chǎn)品以及網(wǎng)絡(luò)銷售、售后服務(wù)等多方面詳情。例如，星巴克就在實(shí)體店鋪經(jīng)營(yíng)的同時(shí)通過微博、微信與客戶進(jìn)行交流溝通，小米手機(jī)以微博、微信、論壇以及貼吧等多種社交方式與消費(fèi)者溝通，聽取消費(fèi)者建議以及評(píng)價(jià)。電子信息科技時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)成為人們交流的主要方式，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)可以幫助企業(yè)更好地與消費(fèi)者溝通，確定消費(fèi)者社會(huì)地位、了解消費(fèi)者產(chǎn)品需求。企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)碎片數(shù)據(jù)的匯總以及云計(jì)算可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的整合，構(gòu)成企業(yè)銷售的數(shù)據(jù)庫，在對(duì)這些數(shù)據(jù)庫進(jìn)行中的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析研究后，企業(yè)可以得到他們想要的所有信息，為企業(yè)的發(fā)展、創(chuàng)新以及營(yíng)銷提供非常有用的數(shù)據(jù)幫助。

3 結(jié) 論

縱觀全文，不難看出，隨著電子信息科技的普及以及全球經(jīng)濟(jì)一體化的到來，我國(guó)零售企業(yè)的生存現(xiàn)狀不容樂觀。只有及時(shí)作出改變，調(diào)整企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式以及營(yíng)銷策略才能夠提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，幫助企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)一席之地，實(shí)現(xiàn)零售企業(yè)的創(chuàng)新與發(fā)展。

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