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一、貼近學(xué)生生活方面:
結(jié)合我校實(shí)際,在新老校區(qū)以問(wèn)卷調(diào)查的形式進(jìn)行一次“學(xué)子之聲”專題調(diào)研,以座談的形式舉行了“學(xué)生會(huì)與你面對(duì)面”,對(duì)于從中反映出來(lái)的問(wèn)題,學(xué)生會(huì)及時(shí)做了總結(jié),并向各有關(guān)部門做了反映,都得到了不同程度的解決。通過(guò)這些活動(dòng),拉近了學(xué)生會(huì)與同學(xué)們之間的距離,增強(qiáng)了同學(xué)們對(duì)學(xué)生會(huì)的了解、信任與支持,同時(shí)也增強(qiáng)了學(xué)生會(huì)成員的責(zé)任感。
二、學(xué)風(fēng)建設(shè)方面:
組織舉辦首屆“新科杯”英語(yǔ)之星大賽,在此次活動(dòng)中也加強(qiáng)了與外校學(xué)生會(huì)的聯(lián)系。協(xié)助團(tuán)委舉辦了年第一期成長(zhǎng)論壇,并多次組織英語(yǔ)四、六級(jí)知識(shí)講座,從中調(diào)動(dòng)了同學(xué)們學(xué)習(xí)的積極性,有力的促進(jìn)了學(xué)風(fēng)建設(shè),為在校學(xué)生營(yíng)造了良好的校園文化氛圍,在無(wú)形中培養(yǎng)了大學(xué)生的人文素養(yǎng)。
三、校園文化方面:
由體育部具體組織,成功的承辦了首屆“理想杯”籃球聯(lián)賽,從中增強(qiáng)了大學(xué)生的集體榮譽(yù)感和團(tuán)隊(duì)精神。宣傳部組織承辦了“現(xiàn)場(chǎng)書畫展演”,在展演中,科技大學(xué)、師范學(xué)院學(xué)生會(huì)也參與進(jìn)來(lái),并作了廣泛的交流。
四、娛樂(lè)文化方面:
根據(jù)我校的特殊性,在新區(qū)舉行了主題為“走進(jìn)新區(qū),你我共聯(lián)歡”文藝晚會(huì),在老校區(qū)舉行了社團(tuán)文化廣角,主題為“同唱一首歌”文藝晚會(huì)。協(xié)助團(tuán)委成功的承辦了龐龍“兩只蝴蝶,與你相約”簽唱會(huì),“青蛙樂(lè)隊(duì)”簽唱會(huì),兩場(chǎng)歡送畢業(yè)生文藝晚會(huì),通過(guò)豐富的文藝活動(dòng),陶冶了同學(xué)們的情操,提高了同學(xué)們的審美情趣。
五、校園文明方面:
學(xué)生會(huì)充分發(fā)揮大學(xué)生自律委員會(huì)、大學(xué)生伙食委員會(huì)的作用,結(jié)合第二十三個(gè)文明教育月,自律委員會(huì)組織學(xué)生定期抽查學(xué)生宿舍,有力的遏止了晚歸和夜不歸宿的行為,并多次維持大型活動(dòng)的秩序,文明監(jiān)督崗對(duì)校園內(nèi)不文明行為給予了相應(yīng)的制止?;锸澄瘑T會(huì)配合學(xué)生處、團(tuán)委、后勤發(fā)展總公司對(duì)宿舍文化建設(shè)和教室、宿舍衛(wèi)生的檢查做了許多具體的工作。
在過(guò)去一個(gè)學(xué)期的工作中,由于時(shí)間短暫,工作經(jīng)驗(yàn)的缺乏,我們也深知還存在這樣那樣的缺點(diǎn)和不足,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、學(xué)生會(huì)各個(gè)部門之間缺乏交流和溝通,致使學(xué)生會(huì)的一些大的活動(dòng),組織工作不能完全到位,缺乏整體性和連續(xù)性。整體學(xué)生會(huì)成員素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。
藥店個(gè)人工作總結(jié)范文一xx年以來(lái),我認(rèn)真執(zhí)行黨的各項(xiàng)衛(wèi)生工作方針政策,遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀主題活動(dòng)為契機(jī),遵守院規(guī)院紀(jì),不遲到,不早退。認(rèn)真執(zhí)行《藥品管理法》及《處方管理辦法》,堅(jiān)決抵制違法違紀(jì)行為和行業(yè)不正之風(fēng),樹立全心全意為患者服務(wù)意識(shí)和集體榮譽(yù)感。
認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》及《處方管理辦法》和抗菌藥物的合理應(yīng)用,并利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)修學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)水平和技能,愛(ài)崗敬業(yè),同心協(xié)力為患者服務(wù),虛心向同行學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),及時(shí)妥善處理工作中出現(xiàn)的臨時(shí)性問(wèn)題。藥品擺放整齊,嚴(yán)格管理毒、麻、限、劇及貴重藥品、定期盤存,協(xié)助財(cái)務(wù)部做好藥品經(jīng)濟(jì)核算工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)查找原因,研究處理并及時(shí)解決。每天的工作是負(fù)責(zé)藥品發(fā)放和二類精神的藥品的請(qǐng)領(lǐng)、發(fā)放、處方登記和保管。擺藥室是一個(gè)整體,每個(gè)人就像一個(gè)零件,全體齊心協(xié)力,上下一心,互相配合,互相幫助,保質(zhì)保量的完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
xx年的工作方向
繼續(xù)改善服務(wù)態(tài)度和提高服務(wù)質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決糾正,結(jié)合工作實(shí)際積極改善服務(wù)態(tài)度。進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)列為重中之重。積極參加院上組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),增加新知識(shí)。調(diào)劑藥品工作要求我們要特別認(rèn)真、細(xì)心,不能在工作中出現(xiàn)任何差錯(cuò),輕則經(jīng)濟(jì)受損,重者就會(huì)給病人的身心健康和醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)、聲譽(yù)等造成無(wú)法挽回的損失。建立、健全各項(xiàng)規(guī)章制度尤為重要,能保證藥品質(zhì)量的管理制度及程序并落到實(shí)處,加強(qiáng)規(guī)范化操作,發(fā)揮長(zhǎng)處,提高工作質(zhì)量和效率,杜絕差錯(cuò)事故發(fā)生。對(duì)所發(fā)生藥品不良反應(yīng)按規(guī)定及時(shí)上報(bào)。做好藥品盤點(diǎn),協(xié)助財(cái)務(wù)部做好藥品經(jīng)濟(jì)核算工作。存在的不足是專業(yè)知識(shí)不夠扎實(shí),一定努力改進(jìn)。
藥店個(gè)人工作總結(jié)范文二:一、嚴(yán)守公司的規(guī)章制度,以員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。
實(shí)習(xí)期間,我嚴(yán)格遵守公司的一切工作管理制度,自覺(jué)以老員工規(guī)范嚴(yán)格要求約束自己,虛心求教,利用可利用的時(shí)間來(lái)熟悉藥品的成分功效以及禁忌癥還有其陳列的位置,在工作中積極主動(dòng)幫店長(zhǎng)及藥師做一些力所能及的事情,一方面減輕了店長(zhǎng)及藥師的工作量更重要的是給了自己一個(gè)能鍛煉的機(jī)會(huì),讓自己能獨(dú)立的去分析判斷解決事情,不僅開(kāi)闊了視野擴(kuò)大了知識(shí)面也提高了實(shí)際操作應(yīng)變能力。
二、如何提高自己的專業(yè)知識(shí)。
專業(yè)知識(shí)才是最真的東西,最過(guò)硬的資本,有了它你能很自信的去銷售無(wú)論對(duì)什么樣的顧客,因?yàn)槟阒滥阒赖臇|西他們不知道,只有你才能給他們答案,很羨慕那些資深的藥師,俗話說(shuō)的好:師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行在個(gè)人。我珍惜每一次公司安排的培訓(xùn),在培訓(xùn)中認(rèn)真的聽(tīng)講記筆記回去積極的復(fù)習(xí),還有就是多看多聽(tīng),孔子說(shuō)的好三人行必有我?guī)熝?,所以?dāng)其它門店需要人幫忙時(shí)我都會(huì)積極主動(dòng)的去幫忙,為的就是從不同的人那里學(xué)到更多自己不懂的不知道的知識(shí),取其精華去其糟粕,不斷的來(lái)完善自己,讓自己的專業(yè)知識(shí)更上一層樓。
三、對(duì)銷售技巧的認(rèn)識(shí)。
我們每天都希望本店的營(yíng)業(yè)額有個(gè)更高更好的飛躍,怎么樣才能達(dá)到目的地呢,我個(gè)人認(rèn)為專業(yè)知識(shí)語(yǔ)言技巧真誠(chéng)微笑這些都決定著營(yíng)業(yè)額。銷售人員有了很強(qiáng)的專業(yè)知識(shí),再有語(yǔ)言上的表達(dá)又是讓你無(wú)可挑剔然后面帶著微笑真誠(chéng)的關(guān)心你的病情,我想任何人都不會(huì)拒絕真心關(guān)心自己的人,將心比心,人生病的時(shí)候是其最軟弱的時(shí)候,你一句真誠(chéng)的問(wèn)候一句真心的囑咐和叮嚀會(huì)讓他對(duì)你有了信任有了依賴,這時(shí)你就能用你所學(xué)到的知識(shí)去幫助他人為他人服務(wù),解決了顧客的問(wèn)題同時(shí)也達(dá)到了自己的需求,豈不快哉!
(2)我們一定要站在顧客的位置上多替他們著想,這些老客戶一般都有長(zhǎng)時(shí)間服藥史,對(duì)藥品的價(jià)格比較敏感,來(lái)到我們這里一定要首先是讓他們有效,其次才是謀求利潤(rùn),給他們一種安全感,不要讓他們有受欺騙的感覺(jué),讓我們的藥店成為他們的家庭藥箱,看似在無(wú)利經(jīng)營(yíng),實(shí)則賺了信任,賺了口碑,“欲擒故縱”方能取得長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。
2。發(fā)展新客戶我們可以通過(guò)幾種方法來(lái)增加新的客戶 (1)。假如我們的四周有醫(yī)院,我們可以造訪名醫(yī)并與他們達(dá)成協(xié)議,讓他們的一部份處方由我們的藥店來(lái)調(diào)配,由于我們的藥價(jià)比他們那里肯定實(shí)惠很多,通過(guò)這個(gè)我們可以贏得一些潛伏的顧客。
(2)。我們可以弄一些健康宣傳,聘請(qǐng)已退休執(zhí)業(yè)醫(yī)師坐堂,這樣一來(lái)我們可以為廣大的群眾進(jìn)行健康咨詢,免費(fèi)測(cè)血壓等,針對(duì)四周的學(xué)生進(jìn)行健康教育。由此我們可以取得一定的“人氣”,在他們有需要的時(shí)候,肯定會(huì)首先想到我們。
(3)。我們可以在藥店里建立一塊健康或美容信息牌,不斷地更新信息內(nèi)容,以吸引更多的人來(lái)獲得健康或美容信息,以此來(lái)增進(jìn)藥品和保健品和中藥的銷售。
(4)。思想?yún)R報(bào)專題我們可以經(jīng)常給客戶發(fā)一些有吸引力的信息傳單,讓他們?cè)诘玫叫畔⒌耐瑫r(shí)對(duì)我們更加信任和依靠,必要時(shí)在售出藥品后對(duì)他們進(jìn)行電話回訪,一來(lái)了解一些藥品的確切療效,二來(lái)對(duì)他們進(jìn)行心理溝通,顧客的信任是我們成功的基石。
3。多增加一些業(yè)務(wù)培訓(xùn),進(jìn)步藥品傾銷技能藥店?duì)I業(yè)員專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)和公道推薦藥品技能的培訓(xùn)是零售藥店進(jìn)步店員素質(zhì)和專業(yè)水平的重要手段。我們也應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)這方面的培訓(xùn),比如:
1、首先明確要寫的習(xí)作屬于下面哪一類
(1)寫人習(xí)作:A,寫父母或老師的 B,寫自己的C,寫同學(xué)的 常見(jiàn)題目如,一個(gè)我最敬佩的人、一個(gè)我熟悉的人、這就是我等。
(2)寫事習(xí)作:A,成功的事B,有趣的事C,感恩的事 常見(jiàn)題目如,一次成功的嘗試、童年趣事、( )的一幕等。
(3)寫景習(xí)作:A,游覽某一處景點(diǎn)B,自然現(xiàn)象
(4)狀物習(xí)作:A,動(dòng)物 如我家的小狗B,植物 如秋菊C,靜物 如我的小臺(tái)燈
(5)讀書類:A,和書有關(guān)的故事B,讀后感
(6)寫愛(ài)好的,如我喜歡( )
2、寫人習(xí)作要點(diǎn)。格式:共5段,如下:
第一段:這個(gè)人是誰(shuí),他是個(gè)什么樣的人。
第二段:寫人物及人物外貌。
第三段:詳細(xì)寫表現(xiàn)品質(zhì)的第一件事。
第四段:簡(jiǎn)單寫表現(xiàn)品質(zhì)的第二件事。
第五段:總結(jié)全文,點(diǎn)明人物品質(zhì)。
備注:開(kāi)頭結(jié)尾要相互照應(yīng)。
3、寫事習(xí)作要點(diǎn):
開(kāi)頭:抓住作文要求,開(kāi)門見(jiàn)山點(diǎn)明要寫的事情。
經(jīng)過(guò):重點(diǎn)具體敘述事情的經(jīng)過(guò),注意對(duì)人物的描寫。
結(jié)尾:照應(yīng)開(kāi)頭或揭示中心。
4、寫景習(xí)作要點(diǎn)
開(kāi)頭:交代觀景的時(shí)間、地點(diǎn)。
經(jīng)過(guò):有條理、有重點(diǎn)地描寫景物的特點(diǎn)。
一、年終總結(jié)要點(diǎn):
怎樣的工作總結(jié)才能既讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,又對(duì)來(lái)年的工作具有指導(dǎo)作用呢?
漂亮的格式固然重要,但是一份有質(zhì)量的總結(jié)應(yīng)該言之有物,因此至少要包含以下幾點(diǎn):
1. 這一年來(lái)的銷售狀況和體會(huì);
2. 個(gè)人銷售中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題;
3. 來(lái)年的目標(biāo)和工作計(jì)劃。
當(dāng)然,最好還要有4)對(duì)公司未來(lái)發(fā)展的意見(jiàn)和建議。無(wú)論你是基層業(yè)務(wù)員還是銷售管理人員,要站到公司的角度去看問(wèn)題,那么你的考核和評(píng)價(jià)才會(huì)比較高。
二、報(bào)告寫的過(guò)程中隨時(shí)注意以下幾點(diǎn):
1.用事實(shí)和數(shù)據(jù)說(shuō)話,客觀總結(jié);切忌空話大話,夸夸其談;
2.既有成績(jī)也有問(wèn)題,問(wèn)題要分析其根本原因;
3.目標(biāo)和計(jì)劃要分解落實(shí),要有具體可行的方法。
4.提出意見(jiàn)要結(jié)合建議,不要一味抱怨和找茬,目的是改善。
三、最后建議:
只有真正結(jié)合自己的實(shí)際情況和具體業(yè)績(jī),才能寫出好的銷售年終工作總結(jié)。最后預(yù)祝福各位營(yíng)銷人的總結(jié)報(bào)告都能獲得好評(píng),為自己的工作加分!
安全督查的形式和方法有多種多樣。從檢查的時(shí)間上看,有節(jié)假日檢查,季節(jié)性檢查和從檢驗(yàn)范圍上分,有自我檢查、聯(lián)合檢查、互相檢查和不定期的抽查等。
開(kāi)展安全檢查的程序,有四個(gè)階段。
1、準(zhǔn)備階段,組織檢查力量,制定檢查計(jì)劃、目的、要求、檢查方法。
2、檢查階段,按照檢查的目的要求,深入被檢單位,以看、聽(tīng)、問(wèn)的方法進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的檢查。
3、整改階段,對(duì)發(fā)現(xiàn)的隱患、漏洞和不安全因素,研究整改措施,及時(shí)解決。
4、總結(jié)階段,寫出檢查報(bào)告,報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),備案存查,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的重大問(wèn)題及時(shí)解決。
二、治安災(zāi)害事故預(yù)防要點(diǎn)
1、搞好宣傳教育。要利用各種機(jī)會(huì),采取各種形式,向店員進(jìn)行教育,提高店員維護(hù)和遵守規(guī)章制度的自覺(jué)性,保證安全。
2、領(lǐng)導(dǎo)和店員認(rèn)真落實(shí)安全責(zé)任制,做好安全防范工作,切實(shí)防止治安災(zāi)害事故的發(fā)生。
3、堅(jiān)持安全檢查,堵塞漏洞。要定期或不定期的對(duì)管區(qū)公共場(chǎng)所易燃、易爆、危險(xiǎn)物品和“五防”安全防范工作進(jìn)行安全檢查,發(fā)現(xiàn)不安全的問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)協(xié)同有關(guān)部門加以解決。
4、及時(shí)總結(jié)超市各部門的預(yù)防治安災(zāi)害事故的經(jīng)驗(yàn),對(duì)好的部門和個(gè)人給予表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)已經(jīng)發(fā)生的治安災(zāi)害事故,要認(rèn)真查清事故的原因,判明事故性質(zhì),對(duì)制造破壞事故的犯罪分子要嚴(yán)厲打擊,對(duì)的直接肇事者要報(bào)告上級(jí),分清情況給予處理。
三、聚眾斗毆處理要點(diǎn)
成幫結(jié)伙聚眾斗毆,對(duì)超市危害很大,一旦發(fā)現(xiàn)和發(fā)生這類事件,就要采取果斷措施處理解決。其辦法是:
1、抓住苗頭,及早發(fā)現(xiàn),解決在萌芽階段。凡是成幫結(jié)伙聚眾斗毆的,總是事前互相串聯(lián),糾集人馬,準(zhǔn)備工具或約定斗毆時(shí)間、地點(diǎn),這些前兆只要我們?cè)谌粘9ぷ髦凶⒁馐占?、觀察,把耳目搞靈,事先是可以發(fā)現(xiàn)的。發(fā)現(xiàn)有聚眾斗毆的跡象,就要迅速組織力量,加強(qiáng)防范,掌握動(dòng)向,及時(shí)做好充分瓦解和疏散工作,把事件消滅在萌芽之中。
2、發(fā)生這類事件,要立即報(bào)告,迅速組織人員趕赴現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)制止。對(duì)未斗毆起來(lái)的要驅(qū)散,對(duì)正在斗毆撕打的要責(zé)令或強(qiáng)制他們放下械具,停止武斗,發(fā)現(xiàn)傷者,要及時(shí)送往醫(yī)院搶救治療。
3、聚眾斗毆事件平息后,應(yīng)留住雙方事主,并組織人員對(duì)參加斗毆的逐個(gè)登記,逐個(gè)進(jìn)行調(diào)查核實(shí),查清斗毆原因,進(jìn)行調(diào)解,或送交公安機(jī)關(guān)處理。
四、保護(hù)盜竊現(xiàn)場(chǎng)要點(diǎn)
盜竊現(xiàn)場(chǎng)的保護(hù)方法,除在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)崗,不準(zhǔn)無(wú)關(guān)人員進(jìn)入外,重點(diǎn)是保護(hù)好犯罪分子經(jīng)過(guò)的通道、爬越的窗戶、打開(kāi)的箱柜、抽屜等,現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)人員不準(zhǔn)從犯罪分子進(jìn)出通道通行。對(duì)被打開(kāi)或破壞的鎖頭,爬越的院墻和窗戶,盜取財(cái)物的箱柜、抽屜都要妥善保持原狀,以免留下新的痕跡,對(duì)撒落在地上的衣物、文件、紙張和作案工具等物品,一律不準(zhǔn)接觸和移動(dòng)。還要注意現(xiàn)場(chǎng)周圍有無(wú)犯罪分子徘徊逗留、坐臥的地方以及車輛或其他運(yùn)輸工具等痕跡,如有也要加以保護(hù)。
五、超市營(yíng)業(yè)區(qū)保安監(jiān)控要點(diǎn)
1、掌握活動(dòng)于商場(chǎng)范圍的客人動(dòng)態(tài),維護(hù)商場(chǎng)區(qū)域的秩序,注意發(fā)現(xiàn)可疑情況,并及時(shí)報(bào)告。
2、重點(diǎn)保護(hù)珠寶柜、銀行、古董柜等。
3、提高警惕,防止以購(gòu)物為由進(jìn)行扒竊、盜竊或詐騙財(cái)物。
4、收銀員應(yīng)認(rèn)真驗(yàn)證鈔票、信用卡,防止使用假貨幣、假信用卡套購(gòu)、詐騙。
5、營(yíng)業(yè)柜內(nèi)商品(包括展示陳列商品)由本柜營(yíng)業(yè)員負(fù)責(zé)保護(hù),原則上“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”。
6、保安員無(wú)特殊情況不得進(jìn)入營(yíng)業(yè)柜內(nèi)。發(fā)生案件,營(yíng)業(yè)員應(yīng)立即上報(bào)部門主管和保安部,同時(shí)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。
7、勸告消費(fèi)者不要在商場(chǎng)區(qū)域內(nèi)閑談聊天。
8、對(duì)租賃商場(chǎng)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的廠家或個(gè)人在進(jìn)出貨物時(shí),原則上在晚間10:00以后進(jìn)行。否則,保安人員有權(quán)給予阻攔。
六、停車及“的士”載客管理要點(diǎn)
1、超市的停車場(chǎng)的交通、治安、收費(fèi)均為保安部負(fù)責(zé),任何車輛的司機(jī)都應(yīng)服從商場(chǎng)工作人員的管理。
2、超市停車場(chǎng)是收費(fèi)公共停車場(chǎng),只提供泊車方便,不負(fù)責(zé)保管,凡占泊位停車的車輛(排隊(duì)候客的出租車除外)均應(yīng)照章交費(fèi),亂停亂放的車輛均酌情給予處理。
3、保安部派崗,只有經(jīng)考核結(jié)業(yè)并持有“調(diào)度證”的人員才有權(quán)對(duì)大堂前客人用車進(jìn)行調(diào)度。
4、“的士”車輛應(yīng)按指定位置排隊(duì)候客,不得亂停亂放或搶客拉客。
5、嚴(yán)禁“的士”司機(jī)使用商場(chǎng)內(nèi)部電話或設(shè)施,商場(chǎng)工作人員有責(zé)任進(jìn)行勸阻,勸阻不聽(tīng)者可通知保安部處理。
6、調(diào)度員、門童、行李員等不得與“的士”司機(jī)攀拉關(guān)系、收受賄賂、提供方便,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)從嚴(yán)處理。
7、凡違反商場(chǎng)規(guī)定的“的士”司機(jī),保安部將給予批評(píng)教育或處罰,直至宣布為“不受歡迎的人”。
8、保安員應(yīng)維護(hù)好停車場(chǎng)的秩序,看護(hù)好停放的車輛,以防止損失。
9、遇有重大活動(dòng)時(shí),停車場(chǎng)中的任何車輛都應(yīng)避讓重大活動(dòng)的車輛,確保活動(dòng)的安全。
10、車輛(除面包車)原則上均應(yīng)辦理地下停車證件,租用車位泊車;凡在地面上停車,照章收費(fèi)或請(qǐng)其辦理“臨時(shí)停車證”。
11、制定停車場(chǎng)管理辦法、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及范圍。
七、突發(fā)事件管理要點(diǎn)
1、保安部對(duì)火災(zāi)等突發(fā)事件制定“應(yīng)急處理方案”,在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)員工必須無(wú)條件地聽(tīng)從總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指揮調(diào)動(dòng)。
2、員工一旦發(fā)現(xiàn)可疑情況及各類違法犯罪分子的活動(dòng),有責(zé)任立即報(bào)告保安部。
關(guān)鍵詞:英語(yǔ)作文;作文講評(píng)課;操作路徑
《英語(yǔ)課程標(biāo)準(zhǔn)(實(shí)驗(yàn)稿)》(以下簡(jiǎn)稱《課標(biāo)》)提出:“高中英語(yǔ)課程應(yīng)強(qiáng)調(diào)在進(jìn)一步發(fā)展學(xué)生綜合語(yǔ)言運(yùn)用能力的基礎(chǔ)上,特別注重提高學(xué)生用英語(yǔ)進(jìn)行思維和表達(dá)的能力?!保ń逃?,2003)然而,當(dāng)前高中教學(xué)對(duì)學(xué)生的一種重要表達(dá)能力即寫的能力重視不夠,寫作指導(dǎo)相對(duì)欠缺,尤其是作為針對(duì)寫作技能的寫作講評(píng)課更是缺失。結(jié)果是,“學(xué)生寫――教師改――簡(jiǎn)單講評(píng)――范文背誦”的模式橫行天下。學(xué)生在寫作時(shí)往往出現(xiàn)詞匯匱乏、結(jié)構(gòu)松散、條理不清、語(yǔ)言表達(dá)不地道或無(wú)話可寫等問(wèn)題(楊成,2008,轉(zhuǎn)引自董君越,2012)。筆者認(rèn)為在高中階段可以適度開(kāi)設(shè)作文講評(píng)課,采取“問(wèn)題探究法”評(píng)析學(xué)生作文、指導(dǎo)學(xué)生審題析要點(diǎn)、評(píng)析學(xué)生作文、同伴互評(píng)作文、升華作文感悟五步教學(xué)法來(lái)指導(dǎo)學(xué)生寫作,使學(xué)生掌握寫作要領(lǐng)、提高寫作能力。
下面筆者以我區(qū)由徐老師執(zhí)教的針對(duì)周練作文講評(píng)的一次公開(kāi)課為例,結(jié)合自己的思考,探討高中英語(yǔ)作文講評(píng)課的基本操作路徑。
一、“問(wèn)題探究法”評(píng)析學(xué)生作文
杜維曾說(shuō):“教學(xué)的藝術(shù),一大部分在于使新問(wèn)題的困難程度大到足以激發(fā)思想,小到加上新奇因素自然地帶來(lái)的疑難,足以使學(xué)生得到一些富于啟發(fā)性的立足點(diǎn),從而產(chǎn)生有助于解決問(wèn)題的建設(shè)?!保ü以疲?010)教師根據(jù)學(xué)生的作文來(lái)探討寫作中存在的問(wèn)題,易激發(fā)學(xué)生的興趣,激起躍躍欲試的欲望,使他們認(rèn)真思考、分析,激發(fā)起迫切解決問(wèn)題的期待,正可謂“一石激起千層浪”。
【教學(xué)片斷一】
徐老師投影學(xué)生寫作,其中有得分高和得分低的作文,要求學(xué)生只看書寫不看內(nèi)容,讓學(xué)生整體評(píng)價(jià)投影的作文。學(xué)生頓時(shí)抬頭認(rèn)真看投影,師生作簡(jiǎn)要評(píng)析,指出寫作中明顯存在的三個(gè)主要問(wèn)題:段落層次不清晰;布局超出框距(英語(yǔ)答題紙說(shuō)明超出黑色矩形邊框限定區(qū)域的答案無(wú)效);字跡太小、看不清。然后提出寫作時(shí)需注意的三要素:段落;布局不超出框距;字跡要圓潤(rùn)、飽滿。
【筆者評(píng)析】
徐老師有一雙善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生“亮點(diǎn)”及存在“瑕疵”的眼睛,引導(dǎo)學(xué)生分析同學(xué)佳作及明顯且經(jīng)典的問(wèn)題,學(xué)生通過(guò)教師的點(diǎn)評(píng)及自己的認(rèn)真思考、分析,從中學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處、極力避免他人存在的問(wèn)題。有研究表明,人們往往關(guān)心自己及小組同學(xué)總結(jié)得出的存在問(wèn)題,由于這些問(wèn)題離自己更近,更容易引起學(xué)生的關(guān)注度,亦更能激發(fā)他們的思考并從中獲益。因此,筆者認(rèn)為此環(huán)節(jié)可優(yōu)化為:讓學(xué)生小組合作討論分析作文,由小組總結(jié)得出存在的問(wèn)題,然后教師適時(shí)點(diǎn)撥,提出寫作時(shí)需注意的三要素。
二、指導(dǎo)學(xué)生審題析要點(diǎn)
《課標(biāo)》對(duì)寫作評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)作了明確說(shuō)明,主要從內(nèi)容要點(diǎn)、語(yǔ)言使用效果、結(jié)構(gòu)和連貫性、格式和語(yǔ)域以及與目標(biāo)讀者的交流五個(gè)方面進(jìn)行評(píng)價(jià),采用分檔次按等級(jí)評(píng)分制。教師要通過(guò)引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)真審題、分析要點(diǎn)以確保學(xué)生在規(guī)定時(shí)間內(nèi)寫出發(fā)揮或者超常發(fā)揮學(xué)生應(yīng)有寫作水平的作文。審題析要點(diǎn)是指動(dòng)筆寫文章前準(zhǔn)確地理解題目的含義,揣摩命題意圖,分析、判斷和把握題目的特定要求及寫作要點(diǎn),努力使自己的個(gè)人觀點(diǎn)表達(dá)切合題目的要求。
在作文講評(píng)課上,徐老師緊扣學(xué)生作文,采用以下五種方法指導(dǎo)學(xué)生分析要點(diǎn),針對(duì)性強(qiáng)。這五種方法分別是:
1.解讀核心詞匯。教師引導(dǎo)學(xué)生從每個(gè)要點(diǎn)的核心詞匯著手,如:政策:policy、小型的:small-sized或small-size或smaller等,幫學(xué)生處理表達(dá)的難點(diǎn)。
2.拓展意思相同的詞塊表達(dá)。教師對(duì)意思相同的詞塊進(jìn)行拓展,如:影響have a negative effect/impact/influence on sb./sth.或make a big difference to/in sth.等,豐富了學(xué)生的表達(dá)方式,提高了學(xué)生的表達(dá)能力。
3.分析錯(cuò)誤短語(yǔ)。對(duì)作文中使用的錯(cuò)誤短語(yǔ)及正確短語(yǔ)差異進(jìn)行分析,如:口頭陳述了易混淆短語(yǔ)間的區(qū)別,如:be good for和be good to之間的區(qū)別,提高了學(xué)生的辨別能力及正確使用短語(yǔ)的能力。
4.意譯要點(diǎn)。對(duì)難以翻譯的要點(diǎn)進(jìn)行轉(zhuǎn)譯或意譯,如:技術(shù)不過(guò)硬:The technology in the car production isn’t fully developed/is less developed/isn’t so advanced,打破學(xué)生常規(guī)思維,開(kāi)啟學(xué)生翻譯要點(diǎn)的新思路。
5.賞析表達(dá)個(gè)人觀點(diǎn)及其他要點(diǎn)的佳句。由于個(gè)人觀點(diǎn)表達(dá)部分屬于發(fā)揮部分,亦各有創(chuàng)意,對(duì)學(xué)生來(lái)講亦是最難的,學(xué)會(huì)賞析是學(xué)習(xí)借鑒別人精彩表達(dá)的關(guān)鍵。教師投影學(xué)生的精彩表達(dá)讓學(xué)生賞析有助于學(xué)生學(xué)習(xí)借鑒別人的長(zhǎng)處。
徐老師采用以上五種方法與學(xué)生審題析要點(diǎn)疏通了寫作中可能碰到的障礙,利于學(xué)生把握所有要點(diǎn)。但筆者認(rèn)為徐老師針對(duì)學(xué)生作文中的典型錯(cuò)誤鞏固力度不夠,如:be good to,可以通過(guò)指導(dǎo)學(xué)生做練習(xí)題或辨析題或口頭造句來(lái)確保所有的學(xué)生都能牢記此用法,而不只是口頭陳述它們之間的區(qū)別,因?yàn)闄C(jī)械記憶的很快會(huì)遺忘,只有適當(dāng)?shù)某C枉過(guò)正方能幸免。再者,在賞析表達(dá)個(gè)人觀點(diǎn)及要點(diǎn)的佳句時(shí),教師可指導(dǎo)學(xué)生討論這幾句表達(dá)的精彩之處,然后分類可歸納如下:(1)使用固定短語(yǔ),如:動(dòng)詞短語(yǔ)say yes to, subscribe to, be worth doing; 介詞短語(yǔ)given…和considering…(2)分詞充當(dāng)定語(yǔ),如:the experience gained(3)句式多樣,如倒裝句:not only will the policy lead us to protect the…;省略句和定語(yǔ)從句if possible, some people who don’t want to buy cars can choose...(4)諺語(yǔ),如:Every coin has two sides.這樣做可以讓學(xué)生在實(shí)踐的基礎(chǔ)上總結(jié)得出結(jié)論,以便更好地指導(dǎo)今后的寫作。
三、評(píng)析學(xué)生作文
評(píng)析學(xué)生作文一般包括薦優(yōu)、指瑕和完善兩部分,薦優(yōu)就是讓學(xué)生欣賞優(yōu)段,使學(xué)生的寫作錦上添花。指瑕和完善是指在診斷學(xué)生寫作、指出其美中不足之后,進(jìn)一步完善學(xué)生作文,為學(xué)生的作文雪中送炭。
1.薦優(yōu)
這里的薦優(yōu)主要是優(yōu)段或佳句賞析,引導(dǎo)學(xué)生推敲語(yǔ)言技巧,提高“語(yǔ)感”,即提高學(xué)生對(duì)言語(yǔ)和言語(yǔ)形式敏銳的感悟力和表達(dá)力。學(xué)生推敲語(yǔ)言技巧的同時(shí),更好地感知了語(yǔ)言,提高了敏銳的感悟力。正是由于這種積極性的、創(chuàng)造性的思維活動(dòng)使得學(xué)生通過(guò)交流,進(jìn)一步摸索語(yǔ)言規(guī)律,發(fā)現(xiàn)運(yùn)用語(yǔ)言的鑰匙,從而培養(yǎng)學(xué)生的語(yǔ)言智慧,使學(xué)生敏銳的表達(dá)力發(fā)生質(zhì)的飛躍。
2.指瑕和完善
在寫作過(guò)程中為能寫出較為理想的句式表達(dá),學(xué)生會(huì)努力嘗試一些高級(jí)的表達(dá)法,使作文取得高分。但在實(shí)際寫作過(guò)程中,由于句式掌握的不牢或考慮不周而誤用或錯(cuò)用句式,教師對(duì)學(xué)生在寫作中存在的普通問(wèn)題或常見(jiàn)毛病進(jìn)行診斷和治療有助于學(xué)生在錯(cuò)誤中警醒,在修改錯(cuò)誤和完善中提高。徐老師正是基于此,將學(xué)生中的一些“貌似高級(jí)”句子與學(xué)生們一起分析,指出了這些句子的錯(cuò)誤,有助于學(xué)生對(duì)高級(jí)句式的理解和正確表達(dá)。
四、同伴互評(píng)
同伴互評(píng)使學(xué)生學(xué)會(huì)審視作文、修改作文,尋找與同伴之間的差距,與同伴進(jìn)行寫作交流,克服焦慮感,在互相學(xué)習(xí)、探討中提高寫作水平。徐老師讓學(xué)生在課后進(jìn)行同伴互評(píng),以進(jìn)一步鞏固本節(jié)課的所學(xué)內(nèi)容。筆者認(rèn)為若學(xué)生能在課上進(jìn)行同伴互評(píng)效果更好,因?yàn)閷W(xué)生在糾錯(cuò)過(guò)程中會(huì)發(fā)現(xiàn)他們無(wú)法解決的問(wèn)題,若教師在學(xué)生互評(píng)時(shí)巡視,能及時(shí)解決學(xué)生提出的問(wèn)題。教師亦可參照句式、固定搭配和高級(jí)詞匯、銜接詞、修飾詞賞析的四個(gè)方面指導(dǎo)學(xué)生互評(píng)作文,將評(píng)析與互評(píng)融為一體,讓學(xué)生在理論中實(shí)踐,再用理論指導(dǎo)實(shí)踐。
五、升華作文感悟
學(xué)生經(jīng)過(guò)教師在課堂上的作文講評(píng)指導(dǎo)后,對(duì)寫作文已有了一定的親身體驗(yàn),在體驗(yàn)過(guò)程中有了新的思考和感悟,對(duì)寫作技巧及寫作內(nèi)容的表達(dá)有了相應(yīng)的積累。若此時(shí)收手,不僅作文講評(píng)的教學(xué)效果大打折扣,而且學(xué)生在今后的寫作過(guò)程中也可能只留下零星的記憶,不利于學(xué)生寫作潛能的進(jìn)一步發(fā)揮。筆者認(rèn)為讓學(xué)生課后根據(jù)今天所討論、分析的內(nèi)容完成二稿不僅能夠及時(shí)鞏固、夯實(shí)今天所學(xué)的內(nèi)容,而且能使學(xué)生在作文講評(píng)時(shí)的感悟得以升華,從而真正提高學(xué)生的寫作水平與作文鑒賞水平,提高學(xué)生的寫作能力。
作為教者,我們理當(dāng)授人以漁,讓作文講評(píng)課成為一面“鏡子”,使學(xué)生通過(guò)這面“鏡子”看到自己作文的優(yōu)劣得失;讓作文講評(píng)課成為一座“加油站”,給學(xué)生補(bǔ)充前進(jìn)的作文“能源”。筆者希望上面探討的五步作文講評(píng)教學(xué)法能夠幫助各位同仁明白、掌握英語(yǔ)作文講評(píng)課的基本操作路徑,在我們的精心投入下,使學(xué)生抵達(dá)較為成功的作文彼岸。
參考文獻(xiàn)
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2021年辦公室個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告
我在這段時(shí)間的主要工作如下:
一、按照董事長(zhǎng)、總經(jīng)理室的指示,對(duì)辦公室各項(xiàng)工作作了安排和內(nèi)部分工,對(duì)接待、文件處理、檔案管理、內(nèi)外協(xié)調(diào)等職能明確了基本要求,并作了自我培訓(xùn),使新組建的辦公室能較快地運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)。
⑴文檔處理:參照國(guó)家機(jī)關(guān)的文件處理辦法,制定了集團(tuán)公司文件印發(fā)格式,對(duì)重要文件進(jìn)行了分類存檔。⑵印章管理:按董事長(zhǎng)的指示,對(duì)集團(tuán)公司三十多個(gè)印章保管情況進(jìn)行了調(diào)查摸底,制定了印章管理制度,對(duì)印章保管人辦理了授權(quán)委托管理手續(xù),明確了重要印章登記使用的程序。⑶文件起草:起草了重要會(huì)議的___、每周工作要點(diǎn)、有關(guān)管理規(guī)定、先___比辦法等文件。⑷租賃管理:對(duì)南通光華大樓、海門大酒店的對(duì)外租賃情況進(jìn)行了摸底了解,并向董事長(zhǎng)作了匯報(bào),督促對(duì)過(guò)期、到期的合同辦理續(xù)簽手續(xù)。
二、努力做好集團(tuán)公司各單位、部門之間協(xié)調(diào)、溝通。
通過(guò)詢問(wèn)工作進(jìn)展、整理一周工作要點(diǎn)、上門走訪等形式,熟悉人員,了解情況,對(duì)整個(gè)公司有了基本的把握。
三、做好董事長(zhǎng)、總經(jīng)理室的參謀、助手。
認(rèn)真按照上級(jí)的要求開(kāi)展工作,及時(shí)匯報(bào)工作情況,迅速傳達(dá)工作指令。使領(lǐng)導(dǎo)吩咐的事有落實(shí)、有結(jié)果、有匯報(bào)。
四、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),積極參加實(shí)踐活動(dòng)。
來(lái)到公司以后,為加強(qiáng)對(duì)辦公室的文件管理,認(rèn)真參照《國(guó)家行政機(jī)___文處理辦法》、《國(guó)家行政機(jī)___文格式》的要求,制定了集團(tuán)公司公文格式;同時(shí)為盡快熟悉公司的主業(yè)——房地產(chǎn)業(yè)務(wù),自學(xué)了相關(guān)知識(shí),并主動(dòng)向業(yè)務(wù)人員請(qǐng)教。這期間,跟隨董事長(zhǎng)等領(lǐng)導(dǎo)對(duì)___永濟(jì)、如皋等地進(jìn)行了考察,參加了啟東、海門等地的土地掛牌、拍賣活動(dòng),參加了南通中___關(guān)于拆遷戶陸海平一案的審理等,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),對(duì)熟悉業(yè)務(wù)有很大的幫助。
五、認(rèn)真貫徹董事長(zhǎng)、總經(jīng)理室關(guān)于加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)、打造文化光華的指示精神,在___月份著重抓好四件事:⑴集團(tuán)公司新春聯(lián)誼會(huì)及先進(jìn)表彰大會(huì)策劃、___;
⑵《日月光華》企業(yè)內(nèi)刊首期的編輯、出版;⑶酒店二樓書畫整理、裱、布置;⑷酒店新春布置及房地產(chǎn)公司海門分公司門廳形象墻裝飾。在董事長(zhǎng)和有關(guān)專家的指導(dǎo)下,我作為具體經(jīng)辦人主要做了___、協(xié)調(diào)、策劃、督促等工作,依靠一個(gè)小團(tuán)隊(duì)和各單位、部門的通力協(xié)作,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)基本圓滿地完成了任務(wù)。需改進(jìn)和提高的地方:加大辦公室協(xié)調(diào)、督查的力度,發(fā)揮辦公室綜合職能部門的作用,做董事長(zhǎng)、總經(jīng)理室的好幫手;解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,大膽開(kāi)展工作,進(jìn)一步適應(yīng)公司高效、快捷的運(yùn)轉(zhuǎn)節(jié)奏。總結(jié)如上,懇請(qǐng)指正。
一、治安災(zāi)害事故預(yù)防要點(diǎn)
1、搞好宣傳教育。要利用各種機(jī)會(huì),采取各種形式,向店員進(jìn)行教育,提高店員維護(hù)和遵守規(guī)章制度的自覺(jué)性,保證安全。
2、領(lǐng)導(dǎo)和店員認(rèn)真落實(shí)安全責(zé)任制,做好安全防范工作,切實(shí)防止治安災(zāi)害事故的發(fā)生。
3、堅(jiān)持安全檢查,堵塞漏洞。要定期或不定期的對(duì)管區(qū)公共場(chǎng)所易燃、易爆、危險(xiǎn)物品和“五防”安全防范工作進(jìn)行安全檢查,發(fā)現(xiàn)不安全的問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)協(xié)同有關(guān)部門加以解決。
4、及時(shí)總結(jié)超市各部門的預(yù)防治安災(zāi)害事故的經(jīng)驗(yàn),對(duì)好的部門和個(gè)人給予表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)已經(jīng)發(fā)生的治安災(zāi)害事故,要認(rèn)真查清事故的原因,判明事故性質(zhì),對(duì)制造破壞事故的犯罪分子要嚴(yán)厲打擊,對(duì)玩忽職守的直接肇事者要報(bào)告上級(jí),分清情況給予處理。
二、安全檢查要點(diǎn)
安全檢查的形式和方法有各種各樣。從檢查的時(shí)間上分,有節(jié)、假日檢查,季節(jié)性檢查和定期檢查。從檢驗(yàn)范圍上分,有自我檢查、聯(lián)合檢查、互相檢查和不定期的抽查等。
開(kāi)展安全檢查的程序,有四個(gè)階段。
1、準(zhǔn)備階段,組織檢查力量,制定檢查計(jì)劃、目的、要求、檢查方法。
2、檢查階段,按照檢查的目的要求,深入被檢單位,以看、聽(tīng)、問(wèn)的方法進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的檢查。
3、整改階段,對(duì)發(fā)現(xiàn)的隱患、漏洞和不安全因素,研究整改措施,及時(shí)解決。
4、總結(jié)階段,寫出檢查報(bào)告,報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),備案存查,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的重大問(wèn)題及時(shí)解決。
三、聚眾斗毆處理要點(diǎn)
成幫結(jié)伙聚眾斗毆,對(duì)超市危害很大,一旦發(fā)現(xiàn)和發(fā)生這類事件,就要采取果斷措施處理解決。其辦法是:
1、抓住苗頭,及早發(fā)現(xiàn),解決在萌芽階段。凡是成幫結(jié)伙聚眾斗毆的,總是事前互相串聯(lián),糾集人馬,準(zhǔn)備工具或約定斗毆時(shí)間、地點(diǎn),這些前兆只要我們?cè)谌粘9ぷ髦凶⒁馐占?、觀察,把耳目搞靈,事先是可以發(fā)現(xiàn)的。發(fā)現(xiàn)有聚眾斗毆的跡象,就要迅速組織力量,加強(qiáng)防范,掌握動(dòng)向,及時(shí)做好充分瓦解和疏散工作,把事件消滅在萌芽之中。
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)(CJFD)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)