網絡安全演練應急預案精選(九篇)
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第1篇：網絡安全演練應急預案范文
為妥善應對和處置我區重要信息系統突發事件，確保重要信息系統安全、穩定、持續運行，防止造成重大損失和影響，進一步提高網絡與信息系統應急保障能力，特制定本演練方案：
一、指導思想
以維護我區重要業務系統網絡及設備的正常運行為宗旨。按照“預防為主，積極處置”的原則，進一步完善XX區政府信息辦應急處置機制，提高突發事件的應急處置能力。
二、組織機構
(一)應急演練指揮部：
總指揮：XX
成員：XX
職責：負責信息系統突發事件應急演練的指揮、組織協調和過程控制；向上級部門報告應急演練進展情況和總結報告，確保演練工作達到預期目的。
(二)應急演練工作組
組長：XX
成員:XX
職責：負責信息系統突發事件應急演練的具體工作；對信息系統突發事件應急演練業務影響情況進行分析和評估；收集分析信息系統突發事件應急演練處置過程中的數據信息和記錄；向應急指揮部報告應急演練進展情況和事態發展情況。做好后勤保障工，提供應急演練所需人力和物力等資源；做好秩序維護、安全保障支援等工作；建立與電力、通訊、公安等相關外部機構的應急演練協調機制和應急演練聯動機制；其它為降低事件負面影響或損失提供的應急支持保障等。
三、演練方案
（一）演練時間
2020年12月5日18時——21時舉行應急演練，全辦工作人員參加。
（二）演練內容：
1、網絡通信線路故障及排除；
2、電力故障及排除；
3、機房溫度過高報警；
（三）演練的目的：
突發事件應急演練以提高區政府信息辦應對突發事件的綜合水平和應急處置能力，以防范信息系統風險為目的，建立統一指揮、協調有序的應急管理機制和相關協調機制，以落實和完善應急預案為基礎，全面加強信息系統應急管理工作，并制定有效的問責制度。堅持以預防為主，建立和完善信息系統突發事件風險防范體系，對可能導致突發事件的風險進行有效地識別、分析和控制，減少重大突發事件發生的可能性，加強應急處置隊伍建設，提供充分的資源保障，確保突發事件發生時反應快速、報告及時、措施得力操作準確，降低事件可能造成的損失。
四、演練的準備階段
（一）學習教育。
組織學習《XX區信息辦網絡安全管理制度》、《XX區信息辦網絡和信息安全事件應急處置和報告制度》、《XX區政務網及政府網站突發事件應急預案》、《XX區人民政府電子政務機房管理制度》，提高工作人員對于突發事件的應急處置意識；熟悉在突發事件中各自的職責和任務，保證業務的正常開展。
（二）下發《網絡安全應急演練實施方案》；
（三）演練指揮部全面負責各項準備工作的協調與籌劃。
明確責任，嚴格組織實施演練活動，確保演練活動順利完成，達到預期效果。
（四）應急演練組要提前在中心機房要做好充分準備，在演練前一天準備好所有應急需要聯系的電話號碼，檢查供電線路，計劃好斷電點，演練時掐斷電源，模擬供電故障；
并按演練背景做好其它準備。
五、應急演練階段
（一）請我辦信息安全員，講解演練知識及演練過程中的注意事項，并與其他相關同事一起溫習應急預案。
（二）按照預定發生突發事故的時間表，總指揮逐項發出演練通知；
（三）參與部門及人員。
區政府信息辦全體員工都要參加，把演練當成實戰，認真對待。
（四）演練的事項
1、2020年12月5日18時，發現網絡不通，立即報告至網絡管理員，網絡管理員立即將此情況報告應急演練指揮部。指揮部啟動相關應急預案并組織人員進行故障排除，網絡故障排除后，網絡恢復正常。
2、2020年12月5日19時，在沒有接到任何通知的情況下，突然遭遇不知原因的停電，備用電源無法自啟動，所有設備陷入癱瘓狀態。辦公室立即將此情況報告應急演練指揮部。指揮部啟動相關應急預案并組織人員對備用電源進行搶修，同時聯系供電部門進行維修與排除。
3、2020年12月5日20時，由于空調損壞，導致中心機房溫度過高報警，機房管理員立即將此情況上報至應急指揮部，指揮部啟動相關應急預案并組織人員進行判斷與排除。查明原因后立即打開機房通風備用設備降溫，以保證機房設備正常運轉，同時通知精密空調維保人員上門維護。
六、演練要求：
1、加強領導，確保演練工作達到預期目的。在指揮部的統一部署下，全體工作人員要高度重視，提高認識，積極參加，確保演練效果。
第2篇：網絡安全演練應急預案范文
關鍵詞 應急預案；網絡信息系統；預案演練、保障
中圖分類號：TP393 文獻標識碼：A 文章編號：1671-7597（2014）14-0171-01
當前，我國各個地方的信息化發展十分迅速，已經大幅度提高了信息技術基礎條件，相關的信息網絡系統、綜合業務數據網、通信網都已具規模，信息化的應用廣度和深度都達到了前所未有的高度。在不斷進步的信息化過程中，盡管人們已經越來越重視網絡信息系統安全問題，但是，它的脆弱性往往在突發事件面前就顯露無疑。在任何原因下，信息系統安全中最不可控的因素就是突發事件[1]。所以，為了更加有效應對突發事件，應該通過各種積極有效措施，盡量最小化突發事件所帶來的影響和損失，這也是在行業信息管理中重要問題。
1 應急預案應該進一步加強
為了能夠更好的保障網絡信息系統安全，更好處理好相應的突發事件，就應該做好防備，做好相關的應急預案的制定工作。這里所謂的應急預案，則是在風險評估和安全評價的基礎上，參考具體的信息設備和機房環境的特點，對于事故發生以后的相關的條件、設施、設備、數據、應急人員，以及相關的行為的綱領、控制事故的方法等方面進行有效的科學化安排和制定，目的則是盡量能夠降低突發事件造成的損失。通過實現制定的應急預案和措施，針對不可控的突發事件來說，能夠沉著應對突發事件的到來，使得損失盡量減少[2]。
在相關的信息化工作要求下，結合本單位的實際信息系統運行環境的情況，相應的一系列的應急預案由公司進行文件形式進行明確并，其則包括數據庫系統、業務應用系統、網絡設備等。對于日常信息系統來說，應該把應急預案做到全生命周期管理各環節中去，并且能夠不斷使得硬件設備進一步完善，業務系統環境進一步提高，這樣能夠更為有效防范突發事件的發生，并能準備好做好的處理手段。
2 通過預案和演練盡量做到最小損失
要想把應急預案從書本上走到實踐中去，就一定要通過應急預案的演練來實現，這樣可以對于檢驗應急預案編制的可操作性和科學性進行有效檢驗，也能不斷地完善電力系統中的網絡信息化預案，能更為有效提高預案減災功能。通過有效編寫演練方案，能夠把應急預案的指導性進行實踐化，體現出來演練的實戰性和可操作性。
1）在應急預案中，指導性的描述往往應用在事件的相關的處置方式、性質、發生規模方面，更為豐富的信息則需要提供給演練，這樣才能提高救援恢復行動的針對性。為了更為有效的開展針對性的工作，編制演練方案過程中，則需要考慮哪些設備需要進行配置，哪些地方的業務則會受到影響，哪些人員和部門會受到網絡中斷的影響，哪些需要進行調試程序等方面。
2）為了更好落實各種應急救援恢復任務，以及保證其實施質量，具體化一定要體現在執行演練的過程中，明確應急響應程序的可操作化。進行量化相關的反應程序，比如，包括工具箱、水晶頭是否到位，多模淡抹光模塊型號是否正確、筆記本及調試線是否夠用、備件備品是否齊全、備份數據是否完整，這些相關的細節問題都應該在事前進行相應的縝密設計。
3）步驟流程化。通過對于演練各個程序的銜接機型優化，合理有序地組合演練各個環節的響應程序，通過演練程序流程表的編制來實現。這樣能夠有效提高應急反應反應效率，并且提高演練的流暢性。同時，應急演練的進展也可以被參與人員所更加了解。
3 預防為主的基礎上進行監控的進一步加強
預防為主的思想肆意一定要在單位的各個環節中進行強調，在準備應急預案和實戰演練的基礎上，還應該充分做好相關的信息網絡系統突發事件的機制準備、思想準備和工作準備，使得防范意識不斷提高，同時，也應提高信息安全綜合保障水平。通過對于信息安全隱患進行一定的日常監測，能夠對于重大信息安全突發事件進行有效防范和及時發現，為了盡量使得損失最小化，則應該通過及時的可控措施來有效控制事件影響范圍。
公司的日常工作已經建立起有效長效機制，主要包括信息系統安全保障重點措施、信息安全隱患排查和治理、信息安全風險評估以及信息安全等級保護方面。在相關的檢查結果基礎上，對于應用系統安全管理、信息設備安全使用、信息機房值班等問題進行進一步加強管理，嚴格要求并執行國家電網公司信息規定，對于內外網計算機和外設管理需要進一步加強，只有這樣，才能有效使得監測防控能力不斷增強，使得信息系統安全得以保障。
4 保障措施分析與思考
在信息安全管理中，除了要保障一定的技術先進性，更為重要的則體現在管理方面。在實際工作中，我們一定要充分考慮到這一點，不斷加強“人防、制防、技防、物防”工作，對于信息安全統一管理進一步加強。
4.1 應急隊伍建設問題思考
在信息安全管理方面，有安全工作小組和網絡信息安全領導小組，前者主要是由信息技術人員骨干、各部門信息員組成，后者則是各部門的主要負責人組成。通過這樣的分工，就可以從決策、監督和具體執行三個層面，立體化對于網絡信息安全提供有力保障。另外，還應該對于信息安全專業人才培養進行重視，相關的信息安全技術培訓可以定期或者不定期展開，相應的信息安全應急處理知識就能夠讓不同崗位的人員進行掌握。
4.2 需要有一定的制度保障
只有通過嚴格的管理制度才能有效保障良好的網絡信息安全，本公司在此方面制定了相應的21管理標準、10個制度，以及一系列的規范。這樣能夠保障網絡信息安全工作能夠有章可循，有案可稽。對于不同工作職責的小組來說，應該劃分具體的安全工作的執行情況，為了更好能夠保障網絡基礎、系統運行維護以及開發建設等方面的安全，應該做好相關的分工合作、整體統一、分級處理等問題。
4.3 做好技術保障工作
為了保障網絡信息安全，這里采用相關的較為先進的技術工具和手段，包括：1）更新專業的防病毒軟件，有效防治計算機病毒影響；2）旁路監聽技術的設備進行過濾處理，能有效限制訪問不良網絡信息；3）使用雙層FWSM防火墻防護托管服務器群；4）定期對于系統進行漏洞掃描；5）建立異地數據的容災方案以及數據備份方案，還有相關的NTP服務器、LogServer日志記錄等。
5 結束語
信息化建設的大潮中，應該不斷完善系統的應急預案，應該盡量挖掘出系統的無故障、高效、安全的網絡環境，通過不斷探索有效保障網絡安全、應用系統數據等方面的措施，才能促進網絡信息系統建設。
參考文獻
[1]尚金成，黃永皓，黃勇前，等.市場技術支持系統網絡信息安全技術與解決方案[J].電力系統自動化，2003，27（9）.
[2]賀潔.談電力網絡信息安全[J].技術與市場，2012，19（7）.
第3篇：網絡安全演練應急預案范文
（一）編制目的
建立健全通信保障和通信恢復應急工作機制，提高應對突發事件的組織指揮能力和應急處置能力，確保通信安全，保證應急通信指揮調度工作迅速、高效、有序地進行，滿足突況下通信保障和通信恢復的需要，確保通信網絡安全暢通。
（二）編制依據
制訂本預案的依據是《中華人民共和國電信條例》、《中華人民共和國無線電管理條例》、《電信運營企業（單位）應急預案制定框架指南》、《國家通信保障應急預案》、《市通訊應急保障預案》和《縣突發公共事件總體預案》及相關法規、條例。
（三）應急分級
ⅲ級：因較大突發公共事件或不可抗力等事件引發的，有可能造成一個全縣通信故障的情況；通信網絡故障造成全縣通信故障的情況。
ⅳ級：因一般突發公共事件或不可抗力等事件引發的，有可能造成本縣50%以上通信網點通信故障的情況；通信網絡故障造成本縣50%以上通信網點通信阻斷的情況。
（四）適用范圍
主要用于通信事故、自然災害（洪水、地震、冰雪災害、臺風、泥石流等）、反恐事件、公共突發事件、重要通信保障任務、涉及國家安全等應急通信保障。同時適用于電信分公司、移動分公司、聯通分公司所屬通信網絡、通信設施在自然災害及其它突發事件中遭到破壞情況下的處置和通信恢復。
（五）工作原則
1．統一指揮，協同作戰。
電信分公司、移動分公司、聯通分公司在縣通信應急保障領導小組的統一領導下，縣經商科技局通信應急保障領導小組協同指導下，根據本應急預案，認真履行各自職責，密切配合，充分發揮整體效能。
2．實時監控，加強防范。
各分公司特別是各分公司網絡監控中心要加強對關鍵網絡設施實時監控和防范，一方面要防止不法分子利用網絡傳播有害信息，另一方面針對一些敵對組織可能會對網絡發起的大規模攻擊和破壞活動，及早發現苗頭、動態，提前做好應急處置工作。
3．快速反應，控制事態。在發生突發事件、緊急情況時，各單位可以根據預案總原則，在迅速上報的同時，及時采取有針對性的應急處置措施，防止事態進一步蔓延，將損失和危害降到最小。
4．全程記錄，追查根源。
各單位在發生網絡信息安全事故時，要及時做好事故情況記錄，以便與有關部門緊密配合，追查事故的根源，并協助相關部門進行處理。
5．出現ⅳ級以上（包括ⅳ級）異常狀態，及時上報縣委政府，要求各相關部門應立即啟動應急預案，組織通信搶修和迂回調度，在半小時內將有關情況報告縣應急通信保障領導小組和各單位市級公司通信值班室或應急調度中心。
二、組織體系
為保證網絡通信安全，以便在通信網絡出現阻斷、遭到破壞時，能夠迅速組織力量采取有效保障、處置措施，成立縣通信保障應急領導小組和辦公室。各通信分公司也要按此要求成立相應領導機構和應急救援隊伍。
（一）通信保障應急領導機構
1．通信保障應急領導小組
組長：局黨委書記、局長
成員：局黨委、班子分管領導
信息股全體人員及熟悉信息工作相關人員
電信分公司分管副經理
移動分公司分管副經理
聯通分公司分管副經理
縣辦事處總經理
2．通信保障應急小組辦公室
應急領導小組下設辦公室，負責通信保障應急日常工作。辦公室主任由局黨委、班子分管領導兼任，由以下成員組成：
成員：縣交通局分管領導
縣公安局分管局長
縣電力公司副經理
電信分公司分管副經理
移動分公司分管副經理
聯通分公司分管副經理
縣辦事處相關負責人
3．通信應急搶險隊伍
辦公室下設應急搶險隊，由各通信分公司應急搶險隊伍組成，搶險隊伍具體由網絡部技術人員和維護人員組成，負責具體的搶險實施工作。一旦啟動應急預案，各公司應急搶險隊伍必須服從縣通信應急保障領導小組的統一指揮和調度。
4.通信網絡維護工作
辦公室下設應急搶險隊，由各通信分公司網絡維護工作人員組成，負責具體的搶險實施工作。一旦啟動應急預案，各公司應急搶險隊伍必須服從縣通信應急保障領導小組的統一指揮和調度。
（二）領導小組和辦公室職責
1．領導小組職責
領導小組負責全面應對突發事件的通信保障、通信恢復應急工作的領導、組織、指揮和協調，主要職責如下：
（1）貫徹國家有關方針、政策及國家信息行業主管部門相關文件，落實國家通信保障應急工作相關政策及規定。
（2）貫徹落實縣通信保障應急預案的相關要求。
（3）遇重大突發事件，啟動本預案，并下達通信保障應急任務。
（4）在緊急情況下，調用各通信公司各種資源，做好通信保障的組織、協調工作。
（5）結合重大突發事件的實際情況，決策實施通信保障應急預案，并向市政府相關部門和市通信管理部門匯報情況。
（6）完成上級部門安排的其他應急保障任務。
2．辦公室職責
（1）承擔縣通信保障應急領導小組應急通信保障的日常事務。
（2）管理、指揮、調度所轄區域內的應急資源，并跟蹤、監控管理區域內突發事件狀況，匯總信息，及時上報。
（3）開展通信保障應急預案并組織演練。
（4）組織各專業應急搶險隊搶通、搶修損毀的通信設施。
三、運行機制
（一）預警機制
1．網絡分析評估
各通信分公司，根據通信網絡運行情況和網絡結構變化情況，定期或不定期對網絡運行狀況進行評估。根據評估報告，修訂應急預案，必要時提出網絡改造方案并組織實施。
2．網絡薄弱點級別、預警
各分公司相關技術部門、人員對通信網絡進行評估，重點針對網絡的薄弱環節，并根據程度不同，提出預警。同時，當出現雷雨、冰雪、大面積停電和大型活動時，應及時提出預警。
（二）應急處置
1．故障信息報告
根據《電信通信故障上報制度》等相關規定，及時與突發事件有關的部門、通信管理部門、重要單位和用戶，包括防汛、地震、反恐、醫療救護、民航、銀行、鐵路、稅務、電力等通報相關信息。
2．應急啟動與響應
當ⅳ級通信突發事件發生時，應立即將情況上報縣通信保障應急工作辦公室，辦公室根據突發事件嚴重性，及時向縣通信保障領導小組上報并提出建議，由領導小組決策并啟動應急預案。需要上級信息行業主管部門進行協調的，應立即上報。啟動本預案時，相應的分公司通信保障應急管理機構應提前或同時啟動下級預案。同時，各通信分公司應急搶險隊伍在接到保障通知后5分鐘響應，盡最快速度到達指定地點，實施或者準備實施搶險。
3．業務恢復原則
業務恢復的原則是先重點、后一般。
電路調度順序為：
（1）縣委、縣政府首長專線。
（2）搶險救災指揮部通信聯絡電路。
（3）黨政專網電路。
（4）保密、機要、安全、公安、武警、等重要客戶的出租電路。
（5）地震、防火、防汛、氣象、醫療急救等部門租用的與防震、防火、防汛、氣象信息、醫療急救等有關的電路。
（6）金融、稅務、電力等與國民經濟密切相關部門租用的電路。
（7）其他通信電路。
4．通信保障應急工作要求
（1）應急通信系統應保持良好狀態，實行24小時值班，所有人員應堅守工作崗位待命。
（2）主動與上級有關部門聯系，及時通報有關情況。
（3）相關電信運營企業在執行通信保障任務和通信恢復過程中，應顧全大局，積極搞好企業間的協作配合，必要時由縣通信保障應急工作辦公室進行統一協調。
（4）在組織執行任務過程中，現場通信保障應急指揮機構應及時上報任務執行情況。
5．網絡復原后處理
網絡通信一旦復原后，需立即對網絡進行相關測試驗證，并由技術維護人員及時出具故障報告，分析故障原因，提出相應的防范措施。
（三）應急處理后評估
1．網絡維護與建設工作改進
根據故障發生的原因，結合網絡結構和應急處理的過程，總結分析其中存在的不足，提出包括網絡建設、網絡維護、物資儲備和人才隊伍建設等相關工作的改進措施。
2．應急預案改進
通過應急預案的演練或實戰，查找應急預案中存在的問題，并結合實際進行修訂，使之更加完善。
（四）信息
每次通信保障應急處理后，結合處理過程和總結分析，及時相關信息。信息工作要堅持實事求是、把握適度、內外有別的原則，統一信息口徑；要加強與新聞媒體的溝通，必要時可報請上級信息行業主管部門審批。
四、優化應急工作機制
通信保障和通信恢復應急任務結束后，通信保障應急領導小組及辦公室應做好突發事件中公眾電信網絡設施損失情況的統計、匯總，以及任務完成情況的總結和匯報，針對事件，查找問題，研究整改措施，不斷改進優化通信保障應急工作。
五、應急保障
（一）人力保障
各通信分公司要加強人才隊伍建設，加強技術支撐對網絡建設維護培訓、學習，熟悉網絡結構、熟悉應急預案，提高技術支撐的綜合素質。
（二）備件保障
加強備品備件的管理工作，定期檢查預案中相關備品備件準備管理工作，確保相關備件隨時均能及時提供。
（三）機動通信與物資保障。
加強與上級通信管理部門和物資采購中心的溝通配合工作，提前做好相關準備工作，一旦發生通信保障需求，及時請求設備、物資支援。
（四）交通運輸保障
為了保證突發事件發生時通信保障應急車輛及通信物資能夠迅速抵達事發地點，縣交通部門負責為應急通信物資的調配提供必要的交通運輸工具支持，以保證應急物資迅速到達。
（五）電力保障
突發事件發生時，電力部門優先保證通信設施的供電需求。
（六）治安保障
突發事件發生后，啟動應急預案后，公安部門要迅速組織人員趕赴突發事件發生區域，維護社會治安，確保社會穩定。因人為破壞引發通信突發事件時，公安部門應第一時間趕到現場，收集現場資料，迅速開展事故調查，并維護現場秩序。
（七）經費保障
因通信事故造成的通信保障處置費用，由各級通信保障單位承擔；處置突發事件產生的通信保障費用，按照國家信息主管部門要求并參照《國家財政應急保障預案》執行。
（八）信息保障
通信應急領導小組辦公室要建立應急保障通信溝通協調機制，各通信公司在執行通信保障應急任務過程中，應加強與上級通信部門和縣通信應急領導小組辦公室的信息溝通協調，及時反映通信應急保障搶險救過程中存在的重大問題，研究解決通信保障過程中出現的問題，確保完成通信保障應急任務。
六、監督管理
（一）預案演練
專業搶修及維護隊伍，要按照運行維護體系的組織管理，對所負責的搶修及維護對象（專業項目）進行系統的搶通、恢復、迂回、替代方面的預案擬定，運作及流程設計，定期進行業務培訓，模擬訓練。
（二）宣傳和培訓
加強對通信網絡安全和通信保障應急的宣傳教育工作，各公司要定期或不定期地對本公司通信應急指揮機構人員和應急救險隊伍人員進行技術培訓和應急演練，保證應急預案的有效性和可操作性，不斷提高通信保障應急的能力。
第4篇：網絡安全演練應急預案范文
中心全體上下按照《開展重點安全隱患整治回頭看百日大會戰工作方案》扎實開展重點安全隱患整治專項行動，中心完成了隱患清單、責任清單和監管清單等“三張清單”梳理制定工作，各科室、分中心根據“三張清單”逐條逐項組織認真深入整改，主要開展了以下工作：
1.消防安全
堅持每周開展安全隱患排查工作，對分中心各值班站點、救護車進行了全面檢查，確保滅火器配置到位并能有效使用，經檢查所有站點及救護車滅火器均配備齊全并在有效期內。11月初，檢查小組對我中心的安全生產整治百日大會戰落實情況進行了全面檢查。檢查中發現一些安全問題，雖然情況較輕，中心仍然高度重視，立即整改。中心本著“安全無大小”的原則，繼續加強安全生產細節檢查，層層把關，不放過安全生產的細枝末節。
2.信息安全
單位配合市信息中心建立信息系統安全風險預警系統，監控APT未知來源檢測系統，確保第一時間能發現威脅并及時處理。在做好網絡、網站和關鍵信息基礎設施的信息安全保護工作基礎上，重點加強互聯網、專網等網絡邊界的網絡安全保護工作，重點做好指揮調度系統、電子病歷系統等關鍵信息基礎設施保護工作。中心還根據應急預案，定期開展應急演練，并根據演練結果，總結經驗和不足，及時整改。定期對本單位網絡安全情況進行自查，評估風險，明確優化需求，制定完備的安全策略。對部分信息安全制度進行了更新，強化了信息安全宣傳工作。在季度日志分析的基礎上，對日志審計系統及其他信息安全設備的日志又進行了仔細的分析，及時排查信息安全漏洞及不規范的網絡操作。強化了信息安全宣傳，對信息安全制度進行了更新。
3.醫療安全
醫務急救科組織全體醫務人員進行醫療糾紛典型案例分析會，并集中學習了《醫療糾紛預防和處理條例》、《醫療事故處理條例》、《侵權責任法》、《執業醫師法》等法律法規。此外，還培訓“個人防護知識”、“手衛生”等內容。
二、存在主要問題
1.信息安全方面
信息安全宣傳活動開展次數較少，形式不夠豐富。
2.醫療安全方面
沒有建立《患者診療信息保護制度》和《員工授權管理制度》，此外，部分醫生對已經使用的物品不能及時補充。
3.消防安全
消控室值班記錄不符合要求，部分樓層應急照明燈，安全出口指示燈不亮；應急救援演練預案未制定；機房內未配置入侵設施。
三、下步工作計劃
1.針對檢查小組對我中心的百日安全生產整治大會戰檢查的情況，對已發現的安全隱患問題中心將一一整改落實。在消控室內安裝應急燈，檢查樓層所有應急照明燈和安全出口指示燈，對有問題的燈泡進行更換。加強值班記錄的檢查，起草應急救援演練預案，配置機房入侵設施。今后，中心對安全生產的細節問題將會繼續加強和跟進。
第5篇：網絡安全演練應急預案范文
關鍵詞：高校；網絡安全建設；思考
1引言
網絡安全，指的是計算機網絡系統的安全，不僅包括網絡系統正常運行的硬件、軟件環境安全，也包括網絡傳輸的資源、數據等信息安全[1]。網絡安全不僅關系到我們每一個公民，更是事關國家安全的重要問題。高校作為培養當代大學生的主要陣地，在網絡安全建設及教育方面更是肩負著重要的責任。面對信息泄露等校園網絡安全問題以及日趨嚴峻的網絡安全形勢，如何保障高校網絡安全建設的穩步推進，已經成為重中之重。
2網絡安全建設存在的問題
高校網絡安全建設存在一些問題，主要有以下幾點。（1）網絡安全專業人員不足目前高校已基本上實現校園網絡全覆蓋。有成千上萬的網絡計算機，但與之配套的網絡安全管理員卻嚴重不足，甚至沒有專職的網絡安全管理員[2]。而且大部分網絡安全管理人員沒有接受過系統化的崗前培訓，安全責任意識單薄，專業素養不夠高，網絡安全專業人員及其技能都存在嚴重不足。（2）師生網絡安全意識不強高校網絡的使用主體為本校師生，群體龐大，且大部分高校未開展系統、全面、全覆蓋的網絡安全主題教育，導致用戶群體網絡安全防范意識不強。部分教師在使用計算機時對病毒防護、密碼保護、漏洞修復等基礎網絡安全操作無意識，使得計算機很容易被入侵而造成數據及資源丟失[3]。一些學生在面對復雜的網絡環境時，由于獵奇心理及感情用事，可能會采用一些諸如“翻墻”等威脅高校網絡安全的行為或者網絡暴力等激進行為。（3）網絡安全防護體系不完善截止到目前，很多高校尚未認識到加強網絡安全管理的重要性，缺乏一套完善的網絡安全防護體系。領導重視不夠，未形成專門的網絡安全領導小組；資金投入不足，無法購買各類網絡安全防護設備；管理制度不完善，無應急預案等；技術防護手段不足，缺少各類必須的技術防護手段；網絡安全人員不足，未設置網絡安全技術專崗等。這些都是當前高校網絡安全面臨的突出問題。
3加強高校網絡安全建設的對策
3.1網絡安全防護體系
高校網絡安全建設應以人員組織為基礎，以管理制度為依據，以技術防護為手段，三管齊下，切實保障好高校的網絡及信息安全。
3.1.1人員組織體系自上而下，建立起管理決策層、組織協調層、落實執行層的三層架構人員組織體系。管理決策層統一領導網絡安全工作，研究制定網絡安全發展規劃，決策網絡安全建設中的重大事項等。組織協調層統一協調學校網絡安全建設工作，負責網絡安全及運行保障項目的建設、改造、升級、維護等方面，負責制度與人員隊伍建設等。落實執行層負責具體工作的落地執行。
3.1.2管理規范體系規范化是制度化的最高形式，是一種非常有效和嚴謹的管理方式。完善的管理規范體系是保障網絡安全的法律基礎，是通過建立標準規范來約束用戶行為的制度。其實現的過程就是規范管理的過程。管理規范體系包括網絡安全責任制、網絡安全管理規范、應急響應機制、網絡安全通報制度等方面的內容。（1）網絡安全責任制按照“誰主管誰負責、誰運行誰負責”的原則，明確網絡安全工作責任主體，各部門應有專人專崗負責網絡安全具體工作，細化網絡安全各關鍵崗位安全管理責任，簽訂安全責任書，建立安全責任體系，形成網絡安全工作長效機制。（2）網絡安全管理規范建立健全網絡安全管理制度，明確信息系統管理、數據管理、信息管理、網站、微信、微博和移動應用管理、電子郵件管理、交互式欄目管理等的管理規范，使所有的網絡安全活動都有規范可依，有制度約束。（3）應急響應機制制定完善網絡安全應急預案、明確應急處置流程、處置權限、落實應急技術支撐隊伍，強化技能訓練，強化技能訓練。至少一年兩次開展網絡應急演練。通過模擬網絡安全事故現場環境，提高應急處置能力。（4）網絡安全通報制度定期開展安全檢查，全面、細致地排查安全隱患，并定期對檢查結果進行通報，督促相關部門落實整改。如通過《網絡安全簡報》、《信息化簡報》等手段，通報各業務系統漏洞掃描、數據備份、日志審計、數據庫審計等各項安全指標，督促相關部門做好網絡安全責任落實。
3.1.3技術防護體系網絡安全及運行保障是一項系統工程，對系統的過程要素、組織結構和結構功能進行分析，主要分為預警層次、檢測層次、保護層次、響應層次四個層級。預警層次主要是發現問題、記錄問題和預警問題。檢測層次主要是發現服務器存在的安全漏洞、安全配置問題、應用系統安全漏洞，形成完整的安全風險報告，幫助安全人員查漏補缺，防范風險于未然[4]。保護層次是對網絡運行的實時保護，包括拒絕服務、入侵檢測、流量分析、數據防泄露等。響應層次是對安全事件進行及時的響應，包括數據庫審計、安全監管、安全服務等。
3.2網絡安全宣傳教育
維護高校網絡安全是全校師生共同的責任，維護網絡安全不僅需要學校的防護體系，更需要廣大師生的共同參與，網絡安全這道防線才能筑得牢固。因此，在制定完善的網絡安全防護體系的基礎上，更要通過定期的安全培訓、知識講座和學術交流，使全校師生不斷增強網絡安全意識，掌握網絡安全知識，并有效提升各類網絡安全事件的風險防范能力，進一步營造一個安全、健康、文明、和諧的網絡環境。
4結束語
高校網絡安全體系的建設是一個數據龐大、層次復雜、多點防御的工程，涉及到人員組織體系、管理規范體系、技術防護體系等多個層面。其建設的完成不是一蹴而就的，需要從全局進行總體規劃，分步實施，才能實現高校網絡安全管理的最終目標[5]。
參考文獻
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[2]李佳霖.高校網絡安全管理的現狀及對策.通訊世界,2019,26(05):17-18
[3]文理卓,李東宸,鄭憲,董石.淺析高校網絡安全管理及對策探討.中國管理信息化,2019,22(14):153-154
[4]梁藝軍.高校Web網站安全防護策略.中國教育網絡,2015(02):57-58
第6篇：網絡安全演練應急預案范文
第一部分:20__年工作總結
20__年在公司“效益質量年”的定位目標指導下，緊緊圍繞公司“加強管理、保證質量，降低成本、提高效益，深化改革、強化支撐”的網絡運維方針，確保網絡運行質量，加強了基礎管理、網絡優化、大客戶支撐以及安全生產等方面工作力度，積極開展降本增效活動，取得了一定的成績，現對全年工作總結如下。
一、加強基礎管理工作
我班組負責全區的網絡的維護、技術支持工作，為了更好的在數據網絡中開展各項數據業務和增值業務，我班組在中心的領導下嚴格落實省公司精細化管理的要求，按照“共識、細化、落實”的六字方針，堅持嚴格基礎管理工作，一年來，我班組堅持不斷完善客戶的資料工作、各種網絡設備以及大客戶的應急預案等各項基礎管理工作，特別是隨著三標一體以及內控工作的深入開展，更是要求我班組對擔負的各項工作必須有記錄，包括資料統計、障礙統計、網絡分析統計等，并且按照部門的各項規章制度和管理辦法，優化了各項工作流程，努力做到細化到人、優化到事、強化考核，確保提高員工工作效率，從管理中創造效益。
具體工作有:
1、按照維護規程嚴格執行各項維護作業計劃，結合內控，加大了對作業計劃、各種日志、記錄表格、安檢記錄等各項維護作業計劃和巡檢的檢查力度，保證內控審查可以順利通過，并根據實際工作需要不斷完善和更>！
2、完善了對數據網絡各種統計維護資料并及時更新，保證基礎資料的準確性、完整性和及時性，安排專人制作了數據網絡資料庫程序并對該資料庫進行不斷完善和更新，特別對于光纖專線客戶和VPN客戶的資料管理，對涉及到的所有信息都在資料庫中均有詳細的體現。對全區的IP地址進行及時的備案并不斷完善IP地址管理系統，這些都為今年的全區IP地址優化工作打下了堅實的基礎。
3、為了更好地開展業務，理順流程，制定并完善了FTTX業務、基礎數據業務、VPN業務、數據設備維護等各種流程和基礎數據網、IP城域網的分析作業指導書，并結合內控和三標一體工作的要求對以上規范進行完善，并按照省運維文件的要求及時更新和調整各種數據網絡設備的應急預案，強化細化了應急預案的執行功效。
4、為了提高班組員工的綜合素質，我班組加強了對員工業務、技術、安全、保密、形勢教育等各方面的培訓，今年累計進行培訓32次，內容涵蓋業務、設備、維護經驗及本專業最新技術等，并組織培訓效果測試11次，取得了良好的效果，特別針對新員工，我班組制定了專門的培訓計劃并按照計劃進行實施，有力的提高全班員工的維護素質。
5、在公司及部門領導下，積極參于公司舉辦的數據專業維護規程及寬帶ADSL技能競賽，我中心取得了第一的優異成績，并且選派兩名技術骨干參加省公司組織的華為寬帶ADSL技能大賽，取得了全省三等獎的好成績。
6、配合網運部組織開展了多次對各縣公司及營銷中心的維護知識培訓，其中包括城域網交換機的培訓、ATM設備IP化改造的培訓等技術培訓，還安排專人去縣局進行現場講解，取得了良好的效果，提高了縣公司維護人員的綜合素質，為交換機權限下放打下了堅實的基礎。
7、為了達到內控的要求，我班組通過對__*地區市內97個模塊局進行巡檢并在數據設備上粘貼了資產標簽，滿足了內控的要求。
二、強化維護手段，積極開展將本增效活動，積極優化網絡，發揮網絡最大效益
一年來，我中心維護工作未發生重大故障，各項考核指標均達標。其中省內考核互聯網時延≤40ms，實際為≤10ms;本地IP客戶考核接入認證平均響應時間≤8s，實際為≤3s;基礎數據網用戶電路考核故障修復及時率≥99,實際為100;數據設備考核故障修復及時率≥96,實際為100;大客戶業務考核響應及時率≥99,實際為100;考核電路開通及時率100,實際為100;重大障礙上報及時率為100，圓滿地完成了上半年的各項維護指標。
1、通過充分利用現有的城域網網管，我中心加強了對網絡流量、設備利用率、日志及網絡安全的監控及分析，分析范圍由原來城域網幾臺設備擴大到整個城域網匯聚層以上設備，并新增了對ATM網絡流量的分析。結合網絡分析情況，及時地對網絡進行優化和調整，三月份新增城域網出口GE中繼一條，通過流量調整，緩解了城域網出口流量激增所帶來的壓力。由于寬帶Bras匯聚Ip上行設備的LPUK板卡和LPUH板卡接入客戶不同，__*地區局下掛各縣寬帶客戶較多，__*地區局下掛各縣寬帶客戶較少，通過將容量較大的LPUK板卡調整到__*地區局，并將武安IP上行的寬帶客戶及時的調整到__*地區BRAS，緩解了由于__*寬帶客戶激增帶來的板卡利用率過高問題，保證了__*方向寬帶業務的發展，隨后又對__*地區Bras資源進行了適當均衡，使得全區Bras的資源得到了充分的利用。六月份對城域網核心層設備__*地區局7609新增加一條至__*地區方向的GE中繼，充分緩解了西部流量大的問題，通過安排專人對網絡中的各種設備定期觀察，及時地發現網絡中的安全隱患并給予解決，極大的保證了業務的順利開展。
2、配合網運部做好寬帶MA5300綁定用戶端口工作，截至目前全區主要縣市MA5300節點已實現用戶帳號及端口綁定。為了實現PPPOE 綁定測試，對全區MA5300設備的命名重新規范并進行命名更改，同時我中心__*根據端口綁定工作的需要發明了小程序，使得帳號綁定可以實現批量操作，將幾十個人幾天的工作量壓縮到了一個人幾個小時就可以完成，從人力成本上起到了將本增效的作用。
3、對__*地 區路華為S8016交換機、華為S8512交換機及核心層7609路由器進行了升級打補丁操作，解決了由于客戶網絡攻擊及版本不穩定而可能造成系統瞬斷的隱患。并對華為UA5000寬帶設備進行統一升級，保證軟件版本的同一性。
4、在全省率先開展了華為UA5000和MA5300寬帶設備帳號和端口的綁定測試工作，并初步測試成功。由于我中心測試工作進展較早，所以省公司指定我公司和滄州分公司作為試點單位對各型號的BRAS和DSLAM進行測試，測試成功后將在全省進行推廣，通過測試為我公司下一步的寬帶賬號和端口綁定工作打下了堅實的基礎。
5、完成了城域網設備具備MPLSVPN條件的MPLS的部署。通過此次部署，我公司今后可以開展跨域的VPN業務，對市場部門開展新的業務起了有力的支撐。
8、實施了IP地址回收工作，
三、面向用戶、面向市場，做好業務支撐
我班組按照部門一貫倡導的“維護就是經營”的大經營觀念，整個維護工作緊緊圍繞以效益中心，加強對客戶、對市場的支撐力度，全力作好后臺支撐工作。
2、逐步建立了金銀牌大客戶電路資料臺帳，并結合金牌大客戶使用數據電路的實際情況分別為其制作了客戶電路應急預案。為了實現大客戶等級化我中心安排對大客戶電路用不同顏色的插塞來進行識別;為了體現對大客戶單位的差異化服務,我班組定期對金牌大客戶進行巡檢,并按月制作大客戶單位的網絡運行報告。
3、在省公司網管中心指導配合下完成了對寬帶VPDN技術的測試工作，并對__*地區市體彩大客戶利用該技術進行組網工作，涉及體彩客戶約300余戶。
4、全年為幾十個大客戶制作了大客戶電路接入方案，并到各個大客戶提供支撐數十次。配合大客戶服務部積極對教育局校校通客戶內網故障進行技術支持，并完成了多個校校通客戶VPN改IP專線的工作，尤其是對于__*地區區電教站，我中心前后對該客戶進行了10余次技術支持。
5、面對福彩窄帶VPN客戶不斷增長的情況，我部積極協調設備維護中心，新增了窄帶A8010接入服務器至__*地區、__*地區匯接局中繼4條，滿足了客戶數量增長的需求。
6、為了及時了解縣公司以及各營銷中心寬帶維護情況，我中心安排專人到中華南營銷中心、__*地區、__*地區、__*地區等縣分公司進行現場測試，并深入到客戶家中進行了解，掌握了全區客戶反映比較突出的問題并制定了相應的措施，取得了很好的效果。
7、全年網絡維護班組受理各類客戶技術咨詢上千次，受理縣市營銷人員技術問題達3000余次，強有力的支撐了前臺維護人員，由于機房人員服務水平高、服務態度熱情，深受廣泛的好評。為了保證增值業務的順利開展，班組在部門安排下多次派專人到各縣分公司和營銷中心進行現場技術培訓，通過多次的培訓，有力的支持了各營銷單位業務的順利開展。
四、抓緊安全生產，強化安全意識
一年來，我班組認真貫徹公司對安全生產工作的一系列指示精神，牢牢把握安全生產工作原則，堅持“安全第一、預防為主”的方針，認真落實各項安全措施，積極開展安全隱患整改，廣泛開展安全教育工作。
1、全年圓滿地完成了__*地區局、__*地區局、__*地區局數據設備的安全整治工作，并配合完成了市內模塊局的整治工作，達到了安全生產的標準。
2、加大對員工的安全教育培訓，在職工中樹立“安全第一”的觀念。組織員工進行保密制度、交通安全、安全生、消防安全、防汛安全等安全教育達40余次，安全知識答題8次，配合部門進行消防演練4次，并根據根據班組的情況堅持每周一次安全培訓和每周一次安全檢查的制度。通過采取檢查、培訓及實際演練相結合的辦法，全面提高了員工的安全素質、安全意識和應變能力。在上半年生產樓電梯間著火事件中，我中心5名員工發現后按照消防要求及時向上級匯報并安全的將火撲滅，為公司挽回了損失。
4、加強了機房安全防火、防汛工作。始終把安全防火、防汛當作安全工作的重中之重，開展了經常性的安全檢查，要求班組員工熟練“四懂、四會”，熟練掌握初期火災撲救、防毒面具佩戴、消防水帶連接、滅火器等操作。
5、加強網絡設備巡檢，通過充分發揮IDS和掃描等網絡安全系統在漏洞掃描、入侵檢測等方面的作用，完善各項網絡安全管理制度，細化日常維護、權限管理、檢測分析和安全防范流程，有力地抵制了外界對網絡的各類攻擊。
第二部分:20__年工作思路
20__年我班組以內控工作為契機，不斷完善基礎管理制度，通過加強網絡安全檢測，健全綜合分析、安全管理、故障分析等制度，強化維護支撐和服務，優化網絡結構，強化網絡質量，提高網絡運行效率，提高維護效益，不斷加強安全生產管理工作，深入開展員工培訓教育，提高員工綜合素質，積極開展將本增效活動，不斷提高維護水平，保證各項生產指標。
1、結合內控工作和三標一體工作的開展，繼續按照維護規程嚴格執行各項維護作業計劃，加強基礎管理，完善部門管理制度，優化管理流程，簡化管理環節，努力實現部門維護工作效率最大化和效益的最大化，確保順利通過各項審查。
2、持續深入開展各種形勢的教育學習活動，為員工發展創造良好環境，鼓勵員工勤于思考，敢于創新，深入開展學習型班組，加強維護隊伍建設，提高維護人員的素質。
3、繼續科學管理網絡資源，提高網絡資源的利用率，做好資源分析預警工作，充分利用網絡的資源，使網絡資源的效益盡量最大化。繼續深入開展將本增效工作，從管理和技術入手，對現有設備進行優化和改造，有效地開展將本增效工作。
4、進一步完善各項應急預案，提高應急預案的可操作性。加強安全教育和應急演練，強化員工應急意識，提高全員應急操作能力。
5、積極配合計劃建設部工程建設。配合完成港灣設備替換工作和中華路機房搬遷工作。結合各項工程的建設，優化城域網的網絡結構，提高網絡健壯性，進一步完善城域網、基礎數據網等網絡的網絡監控工作，加強網絡運行狀況的分析，為業務發展提供有力支撐，繼續不斷對網絡進行優化調整，使網絡發揮最大效益，圓滿完成各項維護指標。
6、積極發揮網絡安全系統在漏洞掃描、入侵檢測等方面的作用，不斷完善各項網絡安全管理制度，細化日常維護、權限管理、監測分析及安全防范流程，預防外界對網絡的各類攻擊。
7、堅持以人為本，繼續作好安全生產工作，抓好行風建設，提供優質服務，為經營發展保駕護航。
第7篇：網絡安全演練應急預案范文
大家好！首先,我代表中國聯通**分公司全體員工,對各位領導在百忙之中蒞臨我公司視察指導工作表示熱忱的歡迎。
安全生產及運行維護是通信企業的“兩大項重要工作”。近年來，我公司在省分公司的正確領導下，全面落實“安全第一、預防為主”的安全生產方針，安全生產形勢保持穩定。2005年，我們認真貫徹落實總部《關于開展2005年“全國安全生產月”活動的通知》精神，牢固樹立“安全生產重于泰山”的觀念，實施全員、全方位、全過程的安全監督，以加強監管制度、加大考核制度為2005年安全生產的切入點，進一步夯實了安全生產基礎，推動了公司經營工作的發展。
下面我就中國聯通**分公司安全生產及運行維護工作向大家作一個匯報，敬請批評指正，并提出寶貴意見。
一、認真開展安全生產工作：
（一）樹立安全生產意識，明確安全生產工作的重要意義。
安全生產工作事關公司發展和穩定的大局。尤其是對我們通信行業來說，實現生產安全，保證網絡暢通，就是保障社會穩定，建立和諧社會的一個不可忽視的部分。因此，樹立先進的安全文化理念，建立先進的安全生產文化，提高員工的安全生產意識，也就是推進公司做大做強的有力保證。
幾年來，我們始終把安全生產作為頭等大事來抓，堅持“安全第一，預防為主”的生產方針，堅持管理、培訓、落實并重，堅持黨政工團齊抓共管，正確處理安全與生產、安全與改革、安全與效益的關系，全面加強安全管理，營造“關注安全，平安是福”的濃厚氛圍，為建設“管理精細化”的平安公司奠定了基礎，實現了長治久安。
（二）落實組織機構，加大監管力度，加強應急預案的制定和完善。
1、成立了以***總經理為組長，***、***、***副總經理為副組長以及各部門經理為成員的安全生產領導小組。以文件的形式明確了各部門安全生產第一責任人，制定了相關的安全生產制度，簽訂了安全生產責任書，明確了各級員工安全生產職責所在，并將績效考核與之掛鉤，嚴格執行，把它擴大到整個公司整個安全生產中，明確“責任不落實就是安全隱患”的全局觀念。
2、2002年為我公司管理規范年，該年度，我公司依據總部及省分公司相關文件精神，參照其他運營商的相關制度，結合我公司實際情況，編制了《企業管理制度匯編》。對安全生產工作進行了全方位的描述，明確規定了各個崗位員工的職責與義務，同時根據安全生產工作形勢的發展，不斷完善充實，建立健全定期檢查和日常防范相結合的安全生產規章制度，嚴禁一切違反安全生產工作的現象，堅決杜絕違紀違章事故的發生，使我公司的安全生產做到有章可循，違章必究。
3、按照省分公司“安全事故應急救援預案編制指導意見”的要求，進一步完善我公司的各類安全事故應急救援預案，組織各部門安全生產管理人和員工認真學習預案的各項內容，熟悉掌握應急救援職責、事故報告及救援程序、步驟和應采取的措施，做好必需的物資儲備，真正做到事故發生后第一時間到達事故現場，有條不紊地開展應急救援工作。由于荊州地處長江中下游，容易受到洪澇災害的浸襲，我公司每年都在省分公司的組織下對各類應急預案進行修訂，以確保網絡安全運行。多年來我們制定了GSM網應急預案、CDMA網應急預案、基站應急預案、關口局應急預案、長途/IP應急預案、傳輸應急預案、互聯網應急預案等多類應急預案。并經過多方論證，可操作性強，同時建立和健全安全生產預警機制，及時準確預警，探索事故發生的規律性，尤其是做好生產經營一線的預警工作，從預測、預警、預防三個方面入手，堅持關口前移，重心下移，充分發揮了人的主觀能動性，用科學完善的防范措施，建好事故防范的“防火墻”，堅決避免各類重大事故的發生。
（三）加大宣傳力度，加強安全意識，開展各項檢查及整治工作。
1、本年度，我公司根據省分安排結合當地實際情況，截至現在，開展了一月的“安全生產宣傳周”活動、六月的“關注安全、平安是福”的安全生產月宣傳活動。進行了兩次消防安全知識培訓，二次消防演練，講解了各種消防知識，學習了各種消防器械的使用方法，傳授了應對各種災害時的自保、自救方法。組織全體員工117人進行了一次安全生產培訓，并進行了考試。通過以上各項活動，幫助員工樹立了正確的安全生產意識，掌握了各種消防器材的使用方法，提高了應對突發事件的能力。
2、大力開展檢查及整治工作。一是切實抓好防火和重大電器設備的安全工作，特別是通信機房、電力機房、庫房、營業場所、客服等重要場所的消防安全，定期組織檢查，發現問題、堵塞漏洞，加大排查力度，進一步理順防火防災的重要部位、環節和對象，徹底消除火災隱患，確保公司網絡穩定運行。二是隨著近年來，我公司業務的迅速發展，各縣市營業網點的不斷增多，營業廳的資金管理、人身的安全等問題呈現出來，針對這一情況，我公司立即調查解決，加強所有營業網點的安全防護措施。抽調專項資金購置了電警棍、消防滅火器及自救式呼吸器，分別安放在營業廳、辦公區域、機房、電視電話會議室、電力室等地。從硬件上保證了安全生產工作的落實，確保了各項業務的正常運行。同時各分公司安全管理人員通過相互交流、觀摩，相互學習，取長補短，提升了全市安全管理水平。三是每年度計劃財務部根據公司上年的實際開支情況，結合各部門上報的各項整改預算，制定年度的安全生產維護費用，確保能及時對生產中發現的隱患進行整改，有效的保證了安全設施的維護、維修工作。
二、狠抓運行維護工作：
在日益激烈的競爭環境下，聯通荊州分公司牢固樹立“運行維護出質量，網絡優化出效益”的理念，加強運行維護基礎管理工作，提高我公司網絡維護、網絡優化的水平。
（一）加大新規程、制度的貫徹執行力度。從2004年10月開始，荊州分公司多次組織新規程、制度的學習及考試，要求各專業不折不扣執行新規程、制度，并建立了與省分KPI考核掛鉤的考核獎勵辦法，將運行維護的各項KPI考核指標分解到各專業部門，落實到具體執行人，強化了執行力，取得了較好的效果。
（二）建立“全程全網”的運維管理體系，加強對干線的維護管理，清理維護管理流程。認真貫徹落實總部及省分下發的各項規章制度，完成了一干機房、二干機房、中心機房及城區各基站的標準化工作，并根據總部有關光纜線路更新改造工作的安排，對一干、二干網絡進行了改造和調整，以確保網絡安全穩定運行。防汛期間，我們還制定了相應的巡線計劃和三盯措施，委派巡線人員認真填寫巡檢日志，定時上報外力情況，并建立應急處理體制，提高自維能力。
（三）建立三級維護體系，落實維護人員，強化維護力量。目前，在維護工作上我公司實行由運行監督部全面負責監管，***進行代維的管理模式。為保證網絡質量，各專業部門分別與***簽訂了協議，每月對代維情況進行考核通報并結算費用，同時***負責人每月還定期對維護中出現的難點與專業部門進行溝通，有效確保了代維工作的順利開展。05年以來，***已對***境內的一、二干線路進行了多次整改，消除了隱患，降低了故障率。目前移動基站總數已超過300個，為此我們成立了傳輸優化小組，全盤考慮傳輸網絡規劃，全面掌握網絡資源，及時調整網絡結構。數據方面：對IP超市進行了多次的硬件優化和軟件升級，針對互聯網電路丟包嚴重而ATM電路相對較空閑的情況提出了寬帶IP超市走ATM路由的建議，經過實施后話音質量明顯改善。針對縣市互聯網帶寬低，與對手相比處于劣勢的實際情況，我們提出了IPOVERSDH的技術實現方案，借傳輸建設2.5G本地網的楔機，通過加裝以太網板卡實現了縣市100M互聯網電路的開通，從而大大增強了縣市互聯網業務的競爭實力。通過這些網絡優化工作大大改善了網絡運行的狀態，為業務發展創造了良好的機遇。
（四）加強對各網絡運行狀態的監測及維護基礎管理工作的檢查和考核。要求各專業部門進一步加強對班組、縣市維護基礎工作的制度執行情況的檢查和考核，運維部加強對各專業部門和縣市分公司維護工作的檢查和考核。主要是檢查原始記錄登統計的管理，作業計劃執行情況，值班制度、安全管理制度、維護操作規范的落實情況。進一步完善事故報告分析制度，加大對障礙處理的預見性和及時性，將障礙降低到最低限度。同時將各專業部門對縣市維護工作的指導和監督納入對專業部門的考核范圍之中，將運行維護分析工作落實到縣市分公司，對運維中存在問題進行通報，并責成相關部門與單位進行限期整改，從而將運行維護工作形成有效的閉環，不斷的將運維工作推向深入，使縣市的維護水平再上一個新臺階。
（五）狠抓指標分析和提升工作，提高網絡運行質量。05年以來我公司開展了多次專項分析，不斷提升網絡質量。對G網位置更新成功率進行了專題分析，通過減小周期性位置更新的時間間隔使該項指標從78%上升到93%；對G網錄音通知機擁塞情況；對IP電話忙時落地應答率指標；對G網交換系統接通率等進行了分析，通過聯系網管修改ISUP消息參數方式，將此類不規范ACM修改為規范ACM。從而將去話系統接通率由78％提高到95％，整個交換機的系統接通率也提高了1.5%。
第8篇：網絡安全演練應急預案范文
關鍵詞：供電局；計算機信息系統網絡安全；優化
中圖分類號：TP393 文獻標識碼：A 文章編號：1009-3044（2015）35-0008-02
Abstract： With more attention paid to the state grid corporation of the information system management system， the computer network system of power supply bureau can not meet production demands.Establish perfect computer network information system security is imperative in the development of power supply company.The reasonable optimization scheme was made to solve the hidden danger and security issues in the system by an analysis of the errors existed in the operation of the information network system running，to ensure the safe operation of power supply bureau information network system.
Key words： power supply company； the computer information network security system； optimize
隨著供電局信息化管理進程的不斷加快，在電力行業的日常業務中各種信息管理系統如資產、營銷、財務、人資、協同辦公、綜合管理等被廣泛應用，這些系統具有及時性、便捷化等優勢，逐漸發展成為供電局的發展方向。但高技術和高信息化的作用下也伴隨著高風險的存在。隨著供電局電力業務對計算機的依賴越來越深，一旦計算機信息系統出現任何的故障和問題，就影響供電局電力系統的安全運行，會造成不可估計的經濟損失。因此對供電局計算機信息系統網絡安全的優化對于保障供電局信息化業務安全、穩定運行顯得十分的重要。
1 現狀分析
汕頭潮陽供電局的信息系統經過歷年的發展，已經初具一定的規模，也是廣東電網汕頭供電局信息系統的重要組成部分。潮陽供電局承載著資產、營銷、財務、人資、協同辦公、綜合管理等多項重要的業務，因此保障信息網絡的安全穩定運行，對于供電局的安全生產和經營管理起著十分重要的作用。本文試從汕頭潮陽供電局的信息系統網絡安全等各個方面的問題進行分析。
1.1 信息網絡支持系統分析
隨著汕頭潮陽供電局信息化經營管理的不斷發展，信息化管理企業在其功能上實現了很大的改變，總體的布局滿足了信息管理的功能和建設的原則。隨著網絡技術的不斷發展，在供電局的日常業務和經營管理中已經對計算機信息系統越來越依賴，但網絡以及服務器設備經過長時間的使用存在著很大的安全隱患，具體表現為機房設備落后、系統數據存儲不可靠等問題日益突出。另一方面設備的供電電源存在著安全隱患。一旦電源出現故障，就會造成信息系統數據傳輸中斷，且沒有后背的電源用于供電，造成了計算機網絡設備的停止運行，信息系統的安全得不到有效地保障。因此需要改造這些網絡設備的單向供電線路，提供可靠的設備供電電源和后備電源，保障信息系統的安全運行。
1.2 計算機信息系統網絡的分析
計算機信息系統的網絡安全管理部分缺少核心設備，造成網絡系統對風險的抵御能力降低。供電局的計算機網絡設備一般將匯聚交換機作為核心，并且與各分局的網絡設備相互連接構成大型的局域網絡用于信息系統的連接。但交換機在多年的運行過程中安全性和穩定性大大降低，且與分局之間的連接沒有采取有效的保護措施網絡防護設備，如果網絡傳輸線路一旦發生故障，網絡核心設備主要集中在市級供電局，導致下屬其他的分局信息系統無法正常的運行。供電局的內部信息一般情況只存在市級局層面信息設備中，抵御外部風險的能力較低。供電局內部和外部的信息傳輸只依賴于一個廣域網上，且在同一個信息系統中運行，且需要完成多項的業務操作，因此需要對網絡層面傳輸設備的性能和接口的要求十分的高。如果一旦內部的網絡被黑客或者病毒攻擊，就有可能導致計算機信息系統的癱瘓，造成供電局信息系統數據的丟失和利益受損。
1.3 信息系統網絡的管理分析
供電局的信息系統網絡在運行的過程中需要加強實時的防護的監測，并且要實時分析網絡系統的風險，及時地采取有效的技術措施抵御各種網絡風暴攻擊，提高系統運行的穩定性和可靠性。供電局的信息系統網絡建成后需要制定相應的管理辦法，將管理的內容落到實處，按照相關的要求來進行操作，從而將信息系統網絡安全的風險降到最低。
2供電局信息系統網絡的優化方案
2.1 安全防護建設
在供電局的日常經營管理過程中將信息系統劃分為三個主要的部分：信息外網、信息內網和生產經營數據存儲區域，加強對這三個部分的保護，提升三個部分的安全等級和防御措施。將供電局的信息系統網絡分為外網和內網，信息內網用于支持日常的業務，提供客戶終端的對各業務系統的運行和操作。外網主要與網絡連接用于業務的辦理，同時也用于用戶的互聯網訪問。信息外網和內網相互隔離開來，使用獨立的服務器和主機運行，防止出現故障導致供電局網絡的癱瘓。實現內部網絡和外部網絡安全分區和專網專用等措施，實現網絡的縱向和橫向的隔離，信息管理實現分區域管理，提高安全防御的策略。分區域防護的基礎上對每層網絡加強防護，劃分信息外網和內網范圍內的設備，加強對設備的多層維護，層層遞進，提高安全系數。生產經營數據存儲區域主要采取異地容災措施，信息系統運行產生的數據主要存儲于更高管理層面的市級局與省公司，避免由于網絡癱瘓或不可估量的各種網絡風暴攻擊而造成系統數據丟失。
2.2 優化網絡結構
供電局信息系統網絡可以采用骨干級路由交換機，在每臺交換機上提供兩套電源設備，一套主要的電源設備，另一套用于設備故障后的備用電源，另外應配備相應的機箱風扇。在交換機上設置相應的管理模塊，不但可以進行冗余備份，還可以進行冗余負載。核心交換機之間配備交換模塊，并且通過冗余協議進行連接，實現網絡層面的冗余。優化配置各級的虛擬局域網，并且選擇合適的路由器作為達到負載均衡。這樣如果設備出現任何的故障，可以由另一臺路由器承擔業務職能。對于接入層到骨干層的連接，采用兩條千兆以上的以太網進行連接，并且配備相應的接口，連接兩臺核心交換機，一條作為主要的鏈路，一條作為備用的鏈路，如果主鏈路發生故障，可以切換到備用的鏈路上，存放網絡核心交換設備和匯聚交換設備需配備恒溫網絡專用機房，提高網絡運行的穩定性。
2.3 建立內外網訪問管理審批機制
隨著信息建設與應用的推廣，供電企業實現了生產與經營的信息化管理，信息支撐環境也在不斷的升級和改造，網絡信息系統更加凸顯便捷化和快速化的特性，企業員工日常對信息網絡的使用需求日益迫切。因此需要加強對用戶訪問信息系統網絡的管理和監控也是不可欠缺的組成部分，信息系統管理員通過一系列行之有效的系統權限訪問管理審批流程，從而保障了信息系統的安全高效運行。網絡管理機制可以利用和優化信息系統資源，能夠對供電局的業務和服務進行直接的監控和管理。在網絡發生故障時可以提高信息系統管理的速度，從而及時的解決問題。網絡管理機制可以提高網絡的安全運行，保障設備和業務的穩定性，分析匯總網絡的信息網絡系統的運行狀態，然后把這些數據用于系統的維護和管理中。
3 建立信息管理的應急機制
為了進一步提高網絡信息系統的安全性和穩定性，需要建立相應的信息管理應急機制，提高網絡與信息系統的應急防災和災難恢復能力。針對當前的網絡信息系統的應用環境，建立相應的應急機制，針對計算機病毒和黑客攻擊所造成的網絡癱瘓，建立相應的應對預案和故障處理措施，保障信息系統的安全穩定運行和應急防災能力。應急預案的制定要根據信息系統上線后的狀態制定，并且對應急預案進行實時演練和動態評估，保障預案的可靠性。每年對信息網絡技術人員進行專業的培訓，提高技術人員對信息系統網絡應急預案的管理水平，加強對信息系統技術的人員的技術培訓，從而為信息網絡系統的運行提供可靠的技術支撐。
4 強化信息系統用戶的管理和訪問
信息網絡系統的安全要對交換機、防火墻等進行綜合的管理，對一些重要性的設備訪問權限提高訪問用戶的級別，用戶的訪問設置一定的權限，沒有授權的用戶不能隨意的更改信息和訪問數據，提高網絡訪問的安全性，防患于未然。
5總結
供電局的信息網絡安全是一項長期而復雜的工程，需要根據供電局現有的網絡運行環境和信息系統環境，加強安全和防護技術，采取有效的措施和預案計劃將信息系統網絡的運行風險降到最低，從而使信息系統為供電局的生產經營管理發揮更加優質、便捷的服務，助力智能電網企業更好更快的發展。
參考文獻：
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第9篇：網絡安全演練應急預案范文
【 關鍵詞 】 金融機構；信息科技；風險管理
1 引言
隨著信息科技水平的不斷提高，信息科技在給小微金融機構中帶來作用的同時也不斷增加了信息科技風險，給小微金融機構的經營發展帶來了挑戰。當前，小微金融機構對信息科技風險管理的水平還比較低，如何有效控制與管理信息科技風險，是當前小微金融機構在信息化建設過程中必須面對的重要課題。
2 小微金融機構信息科技所面臨的風險
小微金融機構信息科技風險指的小微金融機構在運用信息科技的過程中，因技術漏洞、管理缺陷等人為的或自然的原因而造成的問題或危機。在當前信息技術與銀行業務深度融合的情況下，信息科技風險事件涉及的范圍廣、程度深，給銀行等其他金融機構帶來較大的經濟損失，尤其在小微金融機構中，信息科技風險帶來的損失更為嚴重。
3 小微金融機構信息科技風險管理中存在的問題
3.1 信息科技風險管理的技術水平較低
從現狀來看，我國小微金融機構信息科技風險管理的技術水平較低主要體現在如下方面，首先，以銀行為代表的大部分小微金融機構缺乏專業化的信息資產風險管理機構，缺乏系統的信息系統管理政策、技術標準及監督、績效評估工作，領導者與風險管理部門無法實現對風險管理的有效監督。另一方面，小微金融機構對信息科技安風險管理的工作仍停留在定性的層面，缺乏對信息技術風險管理專業的定量分析。與此同時，金融機構信息科技風險管理的IT風險管理手段僅停留在制度檢查層面，缺乏技術支持，對風險管理的預防措施有限，對風險管理的技術控制難度大，其信息系統的自我控制的能力較差。
3.2 基礎設施安全建設存在隱患
從我國小微金融機構基礎設施安全建設情況來看，存在較大的隱患。
一方面，機房管理滯后，在我國小微金融機構的機房中，存在著防水火及供電不達標的問題，且缺乏相應的防雷系統、門禁系統等，機房安全管理嚴重滯后；另一方面，網絡運行安全性不高，由于金融機構的分支機構及營業網點及業務都處于數據集中的狀態中，這樣就給金融機構網絡的穩定性及通暢性提出了更高要求，而在小微金融機構中，存在未按監管要求配置主備通訊線路的現象，容易導致營業網點出現業務辦理受阻的現象，致使信息科技風險隱患增加。
4 應急處置能力低
信息系統的集中及數據爆炸式的增長使金融機構的應急處置面臨巨大的挑戰，尤其對于小微金融機構來說，其應急保障機制更為落后。在我國小微金融機構中，一般都設有信息系統的應急預案，但對于預案卻缺乏相應的應急演練，在系統發生緊急事故時，無法對問題實施預案應急措施。其次，部分小微金融機構的系統應急預案覆蓋面籠統，缺乏針對性和操作性，缺乏有效的技術支持。另外，風險管理的人員的應急處理能力較低，對重大信息科技風險的應急執行缺乏有效性，導致風險損失增加。
5 加強小微金融機構信息科技風險管理對策
5.1 提升信息科技風險管控能力
小微金融機構要提高信息科技風險管理的水平，首先應該提高其信息科技風險管控的能力，因此，小微金融機構有必要建立三個機制。
第一，信息科技風險管理保障機制。金融機構領導者應該提高風險管理意識，將信息科技風險管理工作納入議事日程，并建立健全的信息科技風險管理機構的和崗位責任制度，充分發揮出安全檢查、風險監控、審計監督的作用；加強對信息科技風險管控人員的培訓與管理，并加大違規行為的處罰力度，提高其風險管理的能力。
第二，信息科技風險評估和預警機制。小微金融機構應該在充分分析信息科技風險對金融機構影響的基礎上，有針對性的落實風險評估制度和建立信息科技風險監測制度，將風險分類并制定相應的風險報告機制，使信息科技部門與業務部門緊密聯合起來，加強溝通協調，提高對信息科技風險的評估與預防能力。
第三、信息科技風險應急處理機制。小微金融機構要加強對信息備份、災難恢復及業務連續的管理，對應急預案要加以培訓和演練，將應急和災備工作從技術管理層面提升到全行工作層面，以提高應對信息系統安全事件的團隊應急能力。
5.2 加強基礎設施安全建設
加強金融機構基礎設施安全建設，有利于提高基礎設施安全水平，進而有利于降低信息科技風險。小微金融機構應加強基礎設施安全建設投入，重點加強機房消防系統、防雷系統、UPS等的技術投入，完善機房基礎設施并完善機房管理制度，保證系統設備的正常運行，加強對系統設備故障的預測與報警。并設立專門的技術設施檢查維修小組，負責基礎設施的安全維護工作，確保基礎設施安全管理的有效性。
5.3 強化金融交易監管
隨著金融環境與金融交易方式的變化，信息化的金融交易也帶來了一定的信息科技風險，小微金融機構應該采取措施強化金融交易監管。
一方面，要加快網絡金融安全立法進程，制定金融安全政策和標準，成立對應的網絡金融安全管理部門，指導網絡金融的發展，并嚴厲打擊網絡金融犯罪；另一方面，要建立跨部門的現代化信息安全管理網絡，實現對金融機構業務信息安全風險的及時、動態、全面、連續的監管。還應該借鑒國外的網絡安全管理模式，建立適合于我國小微金融機構信息化建設的網絡框架，以實時的監管小微金融機構業務，保證交易的安全性。
5.4 加強對從業人員的素質建設和崗位管理
相對于大型及核心金融機構，小微金融機構從業人員的專業素質及崗位配置明顯落后，小微金融機構應該加大對農村金融機構人員的投入，積極引進高素質的信息科技人員，并對原有的從業人員進行定期的培訓工作，提高其信息科技風險防范意識與風險管理能力。同時，金融機構還應增加對信息系統管理、運行、維護等崗位人員的配置，以完善職責分配，落實崗位制衡。最后，完善相應的信息科技風險管理制度，加強信息科技風險審計，完善激勵約束機制，激發從業人員的主觀能動性，從整體上提升小微金融機構信息科技風險管理的水平。
6 結束語
在信息科技風險管理的工作中，小微金融機構要從安全制度建設及技術手段上加強對風險的防范與管理，在全面、可行的安全防護措施中，將信息科技風險降低到最低的程度，進而才能保證小微金融機構得到穩定的發展。
參考文獻
[1] 陳文雄.發展銀行業信息科技 風險管理意識須先行[J].中國金融，2009（07）.
[2] 唐磊.商業銀行信息科技風險現狀與管理策略分析[J].中國金融電腦，2009（02）.
