旅游營銷體系精選(九篇)
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第1篇：旅游營銷體系范文
旅游市場營銷是以旅游需求為導向，組織協調各種經濟活動，從而為旅游者提供有效的服務和產品，達到讓企業獲利，游客滿意的雙贏目標。旅游市場營銷的主體相對較廣，即包括個體（旅游景點，旅行社，旅游公司等），也包括宏觀治理的政府部門（旅游局，交通部等）。旅游市場營銷對研究、指導、發展各地旅游業健康發展有著重要意義。
1.2我國旅游市場營銷的現狀
目前，我國旅游業發展相當迅速，據相關資料顯示，我國的旅游業較長期地保持著7%的年均增長速度，已經成為國民經濟新的經濟增長點，旅游業的蓬勃發展同時帶動了旅游相關產業和社會經濟的全面發展，已發展成為我國經濟支柱性產業的重要組成部分。旅游業主要是由賓館業、餐飲業、交通運輸業、旅行社、旅游景區管理組成，其中旅行社、賓館業和交通運輸業是旅游業的三大重要組成部分。同時，旅游業也是一個關聯性很強的綜合性產業，一次完整的旅游活動包括吃、住、行、游、購、娛六大要素，所以旅游業的發展可以直接或者間接推動服務業、工業和農業的發展以及國民經濟的全面發展。
1.3我國旅游市場營銷存在的問題
市場營銷觀念已從過去的生產觀念轉為當今社會市場營銷觀念，這要求旅游企業經營模式要從以生產為導向轉向以旅游需求和社會服務為主導。但目前我國大多數旅游企業在市場營銷中存在各種問題：（1）盲目開展價格戰。相當多的旅行公司把價格戰當作一種主要的競爭手段，時常出現報價低于成本的情況，這種以犧牲利潤獲取營業額的增長方式，無異于飲鴆止渴、竭澤而漁。（2）僅重視旅游前服務，忽視旅游后服務，造成了許多消費者對旅游行業印象差及不信任，給旅游業發展設置了障礙。目前，許多旅游個體僅注重旅游前的廣告宣傳，而對旅游業核心產品即旅游景點不注重維護，包括導游、景點售貨員等言行、舉止、形象沒有統一化管理，特別是對旅游者旅游后也沒有相關的回訪等措施，消費者沒有達到旅游預期，使其在生理、心理及精神上得不到滿足，給旅游市場的發展留下了隱患。（3）法制意識淡薄。目前，部分旅游公司，特別是一些非法的旅游公司（即地下、沒有登記注冊的旅游公司）為吸引旅游消費者，夸大對旅游產品和服務信息的宣傳，有的甚至通過誘騙的手段吸引消費者，造成了旅游市場混亂，嚴重擾亂了旅游市場秩序，損壞了旅游市場行業形象，同時也違反了國家法律、法規，造成了雙方不必要的損失。
2加強旅游市場營銷的幾點建議
第2篇：旅游營銷體系范文
[關鍵詞]體驗旅游；體驗營銷；鄉村旅游
doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.06.080
[中圖分類號]F590 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194（2016）06-0-01
1 我國鄉村旅游的興起
我國鄉村旅游起步較晚，20世紀80年代末期才作為一種新興的旅游形式逐漸興盛起來。1998年，國家旅游局推出以“吃農家飯、住農家院、做農家活、看農家景”、與大自然親近的“華夏城鄉游”和“99生態旅游年”后，全國各地掀起了一股鄉村旅游的熱浪。2006年伊始，國家旅游局提出旅游主題為“中國鄉村游”，宣傳口號為“新農村、新旅游、新體驗、新風尚”，這標志著我國鄉村旅游進入深度發展階段。隨著鄉村旅游主題年的到來，農家樂、農業觀光園、農業新村、特色古村落等旅游形式在全國各地迅速發展起來。
2 體驗營銷的內涵
體驗營銷就是企業通過體驗設計來滿足顧客體驗需求，顧客參與到體驗過程中與企業共同創造價值的一種社會及管理過程，企業實施體驗營銷的最終目的是銷售產品或服務。體驗營銷的主要方式有感官式營銷、情感式營銷、思考式營銷、行動式營銷和關聯式營銷。體驗經濟時代，隨著人們的旅游消費欲望和形態的變化，原有的旅游營銷理念已不能滿足人們的需求，更加注重參與性和情感性的體驗營銷成為旅游營銷的主要方式。
3 我國鄉村旅游營銷存在問題
3.1 定位不明確，主題不突出
主題是體驗的基礎和靈魂，是營造環境和氣氛、聚焦顧客注意力、贏得顧客深刻感受的有效手段。目前，我國多數鄉村旅游產品存在定位不明確、產品種類繁多、規模小而散、缺乏鮮明主題等突出問題，致使旅游者對鄉村旅游產生了大而雜的感覺。這已經成為制約鄉村旅游快速發展的瓶頸。
3.2 文化意識淡薄，缺乏競爭優勢
鄉村文化是吸引旅游者的重要因素之一，影響著旅游者的旅游決策。目前，我國鄉村旅游普遍存在經營規模小、品牌意識淡薄的現象，導致資源與資金沒有形成有效合力。在鄉村旅游開發和營銷過程中，片面強調商業性項目開發和營銷，忽視了鄉土文化、民風民俗的挖掘和利用；片面理解鄉村旅游的文化內涵，忽視了對鄉村其他資源的整合和利用。這都是導致鄉村旅游缺乏核心競爭力，影響鄉村旅游持續發展的重要因素。
3.3 營銷方式單一，營銷模式混亂
旅游產品的生產經營活動與旅游消費者的購買、使用過程往往受多種因素的制約，在時間、空間上存在一定的差異。目前，我國鄉村旅游產品營銷方式和渠道相對單一，缺乏完整的營銷體系，自我銷售意識不強，沒有建立一套切實有效的銷售系統，與周邊景區、旅行社聯系不夠密切，營銷模式處于相對混亂狀態。
4 體驗營銷在我國鄉村旅游中的應用
鄉村旅游產品的五大主要特征是鄉土性、體驗性、綜合性、季節性和文化性。體驗性主要表現在旅游者在享受田園風光時，深入到農戶家庭，體驗真正的農家生活。綜合性主要表現在鄉村旅游為滿足旅游者觀光、購物、求知、休閑、度假及體驗等多種旅游需求提供了廣闊的發展空間。鄉村旅游的過程實際上是旅游者對鄉村的生態、環境、文化等多方面體驗的過程。這就決定了體驗營銷必將成為鄉村旅游營銷的重要渠道和手段。
4.1 重視主題策劃，開展主題體驗營銷
體驗主題是體驗營銷市場定位的集中體現。有創意的體驗主題能有效吸引旅游者眼球，使旅游者產生美好的旅游體驗并成為該旅游產品的忠誠消費者。鄉村旅游營銷要突出主題策劃，依據鄉村旅游資源及市場需求，充分運用感官式營銷，推出吸引旅游者眼球、滿足旅游者心理需要的主題體驗活動。
4.2 引導游客參與，突顯互動體驗營銷
鄉村旅游將知識性、科學性、趣味性融為一體，具有較好的情感體驗和引發思考的功能。互動體驗影響應以游客為中心，注重情感式和思維式營銷的運用，關注游客心理需求和體驗，精心地組織和設計體驗式活動，引導游客自然地參與到活動中來，突出游客和居民、游客和游客的互動，激發游客多種情感體驗。
4.3 突出特色差異，彰顯個性體驗營銷
所謂個性化，就是擺脫思維定勢，承認需求的多樣化與個體的差異性，并相應地采用差異化服務來最大程度地滿足不同的需要。很多地方的鄉村旅游產品沒能形成自己的特色，在市場上沒有競爭力。因此，依托當地特有的自然資源和人文條件，突出特色化、差異化鄉村旅游產品的設計與營銷，給旅游者提供不可復制和取代的旅游體驗，是增強鄉村旅游產品競爭力，避免重復和雷同的有效手段。
4.4 挖掘文化內涵，關注文化體驗營銷
旅游是一種文化現象，旅游文化是旅游的靈魂。結合當地特色文化底蘊，挖掘文化內涵，尋求文化差異，打造文化品牌，促進鄉村旅游產品深度開發，加深旅游者對鄉村文化的體驗，是提升鄉村旅游吸引力和競爭力的關鍵所在。
4.5 注重深度開發，樹立品牌體驗營銷
目前，我國鄉村旅游主要停留在普通觀光層次和采摘旅游層面上，開發深度不夠，無法樹立品牌。因此，應將現代科技有機地溶入到鄉村旅游建設上，充分挖掘鄉村旅游資源，打造集觀光、采摘和科普于一體，具有知識性、趣味性、娛樂性和參與性的鄉村旅游產品。此外，還要提高旅游產品品位，豐富旅游活動內容，樹立品牌營銷意識，提高鄉村旅游的核心競爭力。
體驗經濟時代，體驗旅游者越來越拒絕“平庸”的景物及靜觀勿動的“文靜”旅游，而是追求那些個性特征鮮明的景區和參與性活動。鄉村旅游只有通過調整經營策略和營銷方式以適應這種變化，才能獲得強勁的吸引力和持續的競爭力，實現健康、可持續發展。
主要參考文獻
第3篇：旅游營銷體系范文
我可以很肯定地說社交媒體絕不是曇花一現。很難相信我們當中還有人仍舊相信這一點。
我開頭這樣說的原因很簡單，我們現在許多人都活躍在一個、兩個或是三十個不同的社交媒體平臺上，重點就是說我們全都在用社交媒體。好吧，不是全部，但我只能用這種不那么嚴謹的說法來描述：這個數字真的、真的非常大。
所以，既然有這么多的人在用社交媒體，旅游市場營銷和其它行業不會受到影響嗎？
難道Marketing 101(市場營銷在線學習網站)沒有告訴你要到顧客和潛在顧客所在的地方去做營銷嗎？我非常確信它過去和現在都這樣教你。
eMarketer2013的數據(引用了Redshift Research的調查數據)：
大約五分之一的休閑旅客在計劃旅游時會從社交媒體平臺尋求各方面的靈感，包括：
-酒店(23%)
-度假活動(22%)
-景點(21%)
-餐廳(17%)
同樣是這項調查的結果顯示，Facebook是旅客使用最多的社交媒體平臺。
Maxine項目
四季酒店及度假酒店集團(The Four Seasons Hotels & Resorts，以下簡稱四季酒店)毫無疑問是最為著名的品牌之一，不僅僅是在旅游業和酒店，在所有行業中都很有名氣。
2013年的夏天，四季酒店紐約店決定做些與眾不同的東西來吸引新的消費群：現代旅行家庭。他們的重點是嘗試增加酒店的周末預訂量。
通過與社交媒體營銷商Shoutlet的合作，四季酒店推出了一個極具吸引力和交互性的12周項目方案，以“Maxine”為主題。Maxine是TY玩具公司Monstaz系列中一只可愛的毛絨公仔。每周，Maxine會在紐約城里“旅行”，拜訪大蘋果城里某一處獨特的地點。四季酒店邀請自己的Facebook粉絲對每周的地點進行競猜，在活動結束時會舉行抽獎，獎品是四季酒店的禮品卡。
四季酒店啟用了所有社交平臺用于此次活動的營銷，包括Pinterest、Twitter、Instagram和Vine。自然了，通過照片和酒店為每個家庭定制的照片和個性化服務，入住酒店的小朋友可以獲得與Maxine交流的機會。
據四季酒店負責全球高端客戶與數字營銷的高級副總裁Elizabeth Pizzinato稱，這次活動項目的成果非常顯著，
“孩子們很開心能夠跟隨Maxine的足跡，他們會去游覽活動中出現的紐約景點，將她的“旅行”帶到現實中。更重要的是，活動實現了所預期的商業效果：酒店在周末的收入同比增長了5%，Facebook的粉絲數增長了10%，Twitter粉絲數增長了19%，這個結果確保了在活動結束之后，Maxine項目創造的高參與度會持續帶來良好反響。”
至于Shoutlet方面，該公司總裁兼首席戰略官Aaron Everson表示，關鍵是在于數據挖掘工作。
“我們與四季酒店一同研究了他們的訂單和客戶群信息，然后確定了他們觸及不同客戶群的機會。”他說道。
“他們(四季酒店)很快就發現，他們的主要訂單來源是商旅群體，所以他們想要推出一個針對家庭周末旅行的活動方案。之后，我們和四季酒店一同打造了#MaxineTakesManhattan(Maxine暢游曼哈頓)的競猜活動，幫助他們通過社交媒體尋找定位目標客戶群的方式，并將競猜活動弄得十分誘人，這樣一來，這個活動可以隨著時間推進越來越有影響力。”
給企業的忠告
在與Pizzainato和Everson兩位談論這個特別項目的時候，我敢說，他們對于社交媒體平臺及其用途，以及品牌如何最大化利用社交媒體等方面都具有很高的熱情。我當然很享受和這類人的談話。
在談話間，我問了他們對于這個問題各自的看法：在使用社交媒體做市場營銷時企業會犯哪些錯誤？
Pizzinato認為企業在社交媒體平臺、人力配置和側重點上會犯兩大錯誤。
“這不是簡單地創建Twitter賬號或者Facebook頁面的問題：社交媒體渠道所依靠的是即時性、參與度和真實回應。所以企業要準備好面對配置社交渠道關鍵資源時帶來的額外管理壓力。”她說道。
“企業通過建立起外部支持和內部資源間的平衡機制，才能在和消費者的交流中提供“真實”的聲音，企業在找到合適的社交媒體策略前會走很多彎路。這又會導致第二個潛在的問題：同一時間進入太多社交媒體平臺。如果在更少的平臺能夠保持曝光度和高參與度，并完全了解所在平臺所需的資源和參與程度，那么這比試圖覆蓋所有平臺會收到更好的效果。”
Everson同樣也看到了企業在關注這個熱門渠道時的一個缺陷：
第4篇：旅游營銷體系范文
關鍵詞：英語教學；影響效率因素；提高效率途徑
一、影響教學效率的因素
教學是一個極其復雜的過程，影響教學效率的因素很多，但主要是教師的素質和教學方法，學生的素質和學習方法，學校的教學設備條件和學校的教學管理等方面。
1.教師素質的因素：在教學過程中，教師起著主導作用。任何一個教學過程，都要靠教師去設計方案及程序，去有效地組織教學，所以教師的學科專業知識水平，教育教學理論水平，教學藝術和工作責任心，敬業程度是影響教學效率的關鍵因素。
2.學生素質的因素：在教學過程中，學生是主體。學生素質因素主要包括知識基礎、學習方法、學習習慣、學習興趣、個性、意志力等。
3.教學方法的因素：教學方法是影響教學效率的又一重要因素。科學、合理的方法可以極大地提高教學效率。反之會降低效率，影響教學。傳統的教學結構及方法，以教師為中心，以講解為中心，以應付考試為中心；實行教師“主宰”一切，課堂上“滿堂灌”，課后“拼命練”，搞題海戰術；有的“備課找題單，上課用題單，講解對答案”；有的課堂結構不合理，教學容量、知識密度安排不適中；有的教學計劃性不強，“走到哪里就在哪里歇”，“課堂不夠課外補”等等。教學忽視了教師為主導，學生為主體的作用，使學生被動地“接受”，而不是主動地去獲取；教學圍繞“考題”轉，忽視了知識的系統掌握和能力、方法的培養。可見，教學方法的優劣是影響教學效率的重要因素。
4.教學管理的因素：學校對教學過程和終結性教學成績評價的管理及導向是影響教學效率的又一因素。通過管理，形成良好的教學環境（如校風、班風、教風、學風等的好壞 ）也是影響教學效率的因素。
5、教學條件的因素：現代化的電教手段，如電腦、多媒體使用等教學條件的好差也是影響教學效率的因素之一。
二、提高教學效率的途徑
1.依綱務本，落實教學層次要求。
教學必須依綱務本，把握好教學層次要求，將不同的教學層次要求落實在每一節的教學中去，按照課程標準要求進行教學。依綱務本，是提高教學效率的有效途徑。
2.開展校本教研，提高教師業務素質
開展教學研究活動，是提高教師隊伍整體素質的一條切實可行的路子。以下幾種方式和載體可以有效地強化教師隊伍建設。1）以組內學術主題講座為核心，抓專業學習促理論提升。通過建立理論學習制度，建立校級“學術主題講座制度”，規定名優教師、骨干教師和高級教師必須在任期內開展一次校級學術主題講座，講座的內容可以是學科方面的，也可以是德育方面的；時間則必須是一節課以上。2）抓集體備課促資源整合。可以將教師集體備課作為教研組校本教研的重要方式之一，強化單元集體備課制度，集思廣益，共同過好教材關，共同提高駕馭教材的能力。教研組長經常深入備課組進行指導，并定期查閱單元備課表、活動記錄表。3）以“課例研究”式的主題教研為支點，抓課堂實踐促技能提高。教師教研活動以課堂教學為重點，每月安排教師說課或上課，組織教師結合實際案例聽課、評課，在實踐、反思、歸納的基礎上形成主題教研成果集。4）以小課題研究為根本，抓群體“課題研究”促內涵延伸。從“課堂中的問題”入手，積極開展校級小課題研究，在此基礎上，學校合并有相近研究方向的校級個人小課題，形成教研組合作課題或子課題群申報上一級課題。
3.改革教法，優化課堂教學結構
主要處理以下幾個關系：1)正確處理好“主導”與“主體”的關系。任何一種教學方法都離不開教師的主導，一堂課，教師教什么?怎樣教?學生怎樣學?教材內容處理，教學難度的控制等主要靠教師去精心設計，合理安排，科學指導。“導”的如何，直接影響到教學效率。教學主體是學生，教師指導學生去主動地學習。如，在“Wildlife protection”這一單元中，在熟悉材料的基礎上，我分別讓五個學生扮演瀕危動物，按照課本語言為臺詞，做模擬場景演出，既引發了學生的興趣、情感，又調動了學生的口、腦、肢體各種器官協調并用，提高了學習的效率。據研究表明：學生的自學、閱讀、課堂討論、小組活動、歸納小結、作業練習等學(下轉第124頁)(上接第122頁）生活動時間應占整個教學時間的50―60％為最佳，這樣既充分發揮教師的主導作用，又突出學生的主體地位，實現主導與主體的最佳結合。2)正確處理“知識”、“能力”和“方法”三者的關系在教學中應將知識傳授與能力培養二者等同對待，有機結合。同時，教師在教學中要加強方法的研究，它不僅是指教師“教法”研究，還應包括學生“學習方法”的研究。教學方法的著眼點在于“教會學生如何學”。3)正確處理“課堂教學”與“第二課堂”的關系課堂教學是整個教學的主要陣地，是傳授知識的主要渠道。教師在教學中應充分發揮課堂內45分鐘的效率。在課堂教學中，知識密度的分布，講與練時間的調節，討論、鞏固、反饋的設置等是優化課堂教學結構的基本要素。在課堂教學之外，還應積極開展學生第二課堂活動。比如設立“英語角”、舉行英語演講比賽、學唱英語歌曲、指導學生課外閱讀英語報刊、讀物，開展課外實踐活動及研究性學習等，以激發學生興趣，發揮學生主觀能動性，培養學生特長。切不可搞課內不夠、課外補，布置超量的課外作業，否則必然會加重學生的負擔，在完成作業時缺乏思考、鉆研的時間，甚至出現學生抄襲作業應付檢查的現象。這樣怎能提高教學效率）正確處理好“講”與“練”的關系教師的講應是精講，是啟發式的，講重點，講難點，講易錯易混淆的概念，而不面面俱到和“滿堂灌”。同時要留給學生思考的空間和時間，切忌“一堂言”。“練”是學生復習鞏固知識的過程，是理解和應用知識的過程，是提高能力的過程。但教師必須精選習題分層次進行，做到“精練”。
4.營造良好的英語學習氛圍，鍛煉英語表達能力
綜合語言運用能力的形成，其中一點是建立在交際策略上。語言是人類重要的交際工具，學習語言需要有交際環境，尤其是第二語言教學，更需要在交際環境中得到速成和強化。例如可以結合課本話題，讓學生自己通過上網查資料、開展英語文化周活動。教師要努力為學生搭建語言交際活動的平臺，鼓勵學生自己動手來創設英語氛圍，使學生在感受異國文化魅力的同時，體驗英語學習的樂趣，品嘗成功的喜悅。當然，要營造出良好的英語學習氛圍，需要突出以學生為主體的思想，拓展學生學習英語的范圍，增加英語詞匯的輸入量，提供學生應用英語的平臺，讓游戲、快樂貫穿始終，讓學生在有意識的與無意識的、正式的與非正式的、自然的、甚至是“拾遺”式的言語活動中主動地“習得”母語和第二語言，鍛煉學生的英語交際能力，從而達到逐步提高學生的英語水平的目的。
第5篇：旅游營銷體系范文
關鍵詞：學習策略；復習方法；歸類整理；引導；幫助
一、有效學習策略的意義
會學習才是關鍵。學生在校學習時間有限，要求學生限時內掌握所有語言現象是不可行的，重要的是教會學生如何學習英語，獲得成功體驗，保持學習興趣。英語學習方法的養成貫穿于整個學習過程的始終，只是不被人意識，因而缺乏訓練。教師應該行之有效地引導學生關注，并培養自己的學習方法，乃至學習策略。
二、有效的復習方法以及運用
1.利用零碎時間及時復習，將短時記憶轉變成長時記憶
學生在課堂上習得的英語知識與技能多半為短時記憶。短時記憶的信息保持時間極短，若沒有進一步的編碼，信息就會丟失。如，學生在課堂上學習了“banana”香蕉這個詞，包含了語義、語音以及單詞拼寫。但是課下沒有復習，信息就開始不同程度的遺忘。遺忘之后，再要求學生進行復習，就顯得困難重重。復習英語時，首先要做到及時復習。學生可以利用下課時間，由要好的幾個同學組成學習小組，互相提問，對容易遺忘的知識進行重復復習。
2.歸類復習
學會歸類，聯想復習。教學中，歸類復習的工作大部分由教師完成。然而，學生才是學習的主人，教師可以引導，切莫代勞。英語教材的編寫由不同話題組成，學生可以在某一話題結束后，針對該話題進行歸類復習。如，五年級的Travel這個話題，學生既可針對交通工具做聯想歸類，有bike，bus， car，train等詞語，還可以做句型歸類。例如，問路句型的“Excuse me， where is...？”“Excuse me， how can I go to this hotel？”等。這些復習不同于抄抄寫寫，分類過程也是學習和記憶的過程。
3.巧復習，還要靠記憶的前攝抑制以及后攝抑制
遺忘的抑制現象中有前攝抑制和后攝抑制。簡單來說，學習時，最初和最后學習的知識比較不易遺忘，而中間學習的內容由于受到前后學習內容的干擾，反而比較容易發生遺忘。抓好早讀和晚讀，就是利用記憶的前攝抑制和后攝抑制。前攝抑制以及后攝抑制還有個妙用。學生讀單詞時，經常是拿著單詞表從頭讀到尾，讀個好幾遍，讀得可順溜了。但是，從中間抽出一個單詞讓學生辨認時，學生則往往辨認不清，這也是前攝抑制和后攝抑制的作用。學生可以利用前攝抑制和后攝抑制，制作自己的單詞表。將類似computer，airport，pencil box這些比較長的單詞，單獨放在一起利用前攝抑制和后攝抑制加強自己的記憶。這樣學生可以在不知不覺中擴大自己的詞匯量，為英語學習打下堅實的基礎。
三、教師的引導以及幫助
《義務教育英語課程標準》二級目標提出要初步形成良好的英語學習習慣。小學高年級的學生已經初步形成一些學習策略。但是這些學習策略是否有效，猶未可知。而一些無效的學習策略一旦養成便很難改正。這時需要教師的引導以及幫助，幫助學生養成有效的學習習慣。從復習方法的層面上講，教師需要注意以下幾個方面。
1.從小技巧、小方法到大策略
復習方法的養成是循序漸進的。每一個習慣的養成都至少需要二十到三十天的不間斷堅持。教師對于學生復習方法的養成不能操之過急，要循序漸進，有計劃、有安排地進行，從小處著手。教師可以從及時復習入手，在每節課的最后安排五分鐘時間，讓學生對于上課所學內容，特別是單詞發音進行及時復習，并且讓學生記錄下復習后學得的單詞，對比之前沒有進行及時復習、遺忘的單詞，讓學生體會及時復習的好處，以此形成對及時復習這種復習方法的正面強化，得到學習的成就感。
2.呈現方式多樣化
復習方法對于小學生來講是抽象難以理解的概念。這時需要教師將這些方法通過具體方式呈現給學生并且調動學生參與。例如，抓好早晚讀的復習方法。教師可以通過給學生分發有記號的“神奇紙”，告訴學生這張紙有一個神奇的功能。只要每天晚上在紙上寫下自己想記住的東西，每天早上醒來時，在紙上寫下自己記得的東西，它就能幫助學生記住自己想要記住的東西。這樣學生就可以得到很好的一次復習體驗。這些神奇紙一定要有自己獨特的記號，這樣活動才更有神秘性，更有意思。
3.注意跟蹤、反饋，及時強化
教師在進行每一項復習方法養成活動時，要注意跟蹤、反饋，及時對活動進行調節，取得更好的效果，如制作單詞表。活動前，教師可對學生進行單詞測試，摸清學生的單詞識記能力。之后，教師可以展示漂亮的單詞表，鼓勵學生動手制作單詞表，并舉行單詞表制作小比賽，調動學生的積極性，強化學生的復習習慣。制作單詞表的同時，還要注意單詞表的使用，要學會“消滅”單詞表上的單詞，做單詞勝利者。同時，教師可以每周進行單詞測試，掌握學生單詞量的變化，并且展示明顯取得進步的學生單詞量的變化，提高學生對復習方法的興趣以及信心。
當然，有一些學生存在著困難，教師可以進行個別訪談，找出影響因素，或者通過學習小組合作的方式來幫助困難的學生。
《義務教育英語課程標準》提出在英語教學中，教師要有意識地幫助學生形成適合自己的學習策略，并不斷調整自己的學習策略。在學習英語的過程中，極大地考驗著學生自己的復習能力。學生復習方法的養成也是一種基礎訓練，應該得到教師以及學生的共同重視
第6篇：旅游營銷體系范文
一份有關電子刊物有效性的調查報告表明，電子刊物在的網絡營銷價值非常顯著，甚至超過了網站本身，訂閱了電子刊物的用戶不需要每天瀏覽網站，便可以了解到企業的有關信息，對于企業品牌形象和增進顧客關系都具有重要價值。但是，即使是用戶自愿訂閱的郵件列表，也不可能達到100%的閱讀率，有些用戶雖然還在列表上，對于收到的郵件也不一定閱讀。該調查表明，大約27%的郵件從未被用戶打開，被完全閱讀的郵件只有23%，其他50%的郵件只是部分閱讀，或者簡單瀏覽一下。
閱讀率對郵件營銷來說是至關重要的，因此，了解用戶閱讀習慣，提高Email的閱讀率，對于Email營銷具有重要意義。一般來說，郵件主題、發信人、收信人，以及郵件內容本身對于用戶的閱讀都有重要影響，尤其對于郵件主題和發信人。
郵件主題：提供收件人感興趣的信息
許可式郵件營銷的標題非常重要，一個醒目并且具有價值的標題不僅能讓用戶將EDM電子郵件與垃圾郵件區別開來，而且又能提高用戶決定打開并閱讀郵件內容的概率。不同類型的郵件主題對于用戶的閱讀決策有不同的影響，而且用戶的性別差異也比較明顯。某網絡廣告公司的研究表明，對于男性用戶來說，對打開郵件最有幫助的是有吸引力的信息/新聞標題(占被調查者的69%)，其次是提供折扣信息(50%)、新產品(37%)，而對于女性用戶來說，最能吸引她們打開郵件的是折扣信息(64%)，然后是有吸引力的新聞(46%)、免費送貨(43%)等。
某企業做過這樣的嘗試，在標題中標注“免費領取XXXX”，如果不加思考，很可能認為這封電子郵件肯定能吸引很多用戶去打開，但事實去不是這樣的，識別這種伎倆對于像我這樣每天要處理超過1000封垃圾郵件的用戶來說并不是多么困難的事情，因為用戶都知道天下沒有白吃的午餐，他不會對標題完全信任，至少會再看看發件人的信息，如果發件人是偽裝的地址、故弄玄虛的信息、或者其他一看就知道不是來自正規公司或者熟悉的個人，這種郵件幾乎無需考慮可以作為垃圾郵件刪除了。如此我們就要提到另一個讓我們影響閱讀率的因素。
發信人：讓讀者產生信任
郵件主題和發件人兩項因素對用戶的閱讀決策都很重要，如果是用戶經常接收的電子郵件如自己訂閱的郵件列表、購物網站的會員通訊等，發件人已經獲得用戶的認可，郵件主題的作用就成為主要的因素。對于第一次發送的郵件，或者發件人信息并不固定的情形，發件人信息的影響甚至會超過郵件主題。
第7篇：旅游營銷體系范文
關鍵詞：旅游英語課程；實踐教學；體系；創新；實踐
作者簡介：李瓊（1975-），女，湖南邵東人，湖南人文科技學院講師，碩士，研究方向：旅游經濟、旅游英語教學
中圖分類號：H319.1；G42 文獻標識碼：A doi：10.3969/j.issn.1672-3309（s）.2012.06.65 文章編號：1672-3309（2012）06-155-03
一、前言
隨著我國對外開放及旅游業的發展，從20世紀80年代始，各大高校相繼開設了旅游管理專業，并開設了旅游英語課程，從而開始了對旅游英語的教學和研究。本科旅游院系旅游英語課程教學普遍存在重理論、忽略應用課程的問題。宋鴻立認為旅游英語教學的發展和成熟需要在課程設置、教學計劃和教學方法上不斷探索和改進，提出了保持旅游英語應用性課程和旅游英語學術性課程的平衡的觀點。[1]黃庭月在對河南省 30 多所高校和旅游學校的旅游英語教學情況進行調查研究后提出：旅游英語是實踐性很強的課程，必須把教學重點放在學生實際應用能力的培養上，在教學中應貫徹以教師為主導，學生為主體的原則，在課時分配上要向實踐和實習課傾斜，在考試方式上要靈活多樣。[2]王曉宇認為本科旅游英語教學中存在的主要問題是旅游英語教學與實踐脫節，教學手段缺乏創新，考核方法陳舊，提出了選擇注重旅游基礎知識和實用性的教材、采取項目化教學方法等改革措施。[3]于萍提出旅游英語課程實踐教學體系中存在實踐教學目標、實踐教學手段、實踐教學內容、實踐教學師資方面的缺陷，應從專業培養目標出發，強化實踐教學環節，構建 “旅游+英語”無縫銜接的目標體系、職業能力導向的運行體系、軟硬件雙向發展的保障體系[4]。
二、旅游英語課程實踐教學中存在的問題
《旅游英語》課程是旅游管理專業的專業必修課，是一門以旅游專業知識為基礎的專門用途英語，不但理論性強，還兼具實踐性、專業性、綜合性，內容既涉及旅游專業的基礎理論知識，如旅游業、旅游市場營銷、旅游資源、飯店、旅游交通等，又涉及社會文化知識，如歷史、地理、宗教、飲食等。
湖南人文科技學院是一所新建的地方本科院校，在2003-2006級旅游管理專業（專科層次）已經開設了三屆《旅游英語》課程，兩屆全院性公選課，并在2007-2010級開設了四屆本科《旅游英語》教學。旅游課程建設起步較晚，經驗的積累還在初級階段，基本上是按照傳統的理念教學，存在理論教學與實踐環節脫節現象。從已經進行的教學和教學效果分析，存在的主要問題有以下幾個方面：
1.實踐教學目標與旅游行業要求不相匹配；
2. 教學內容以旅游學基礎理論知識為主，沒有突出旅游英語的應用性和實踐性；
3. 教學模式、教學方法比較單一，以教師主講為主，缺少教學交互性；
4. 校內實訓實驗室和校外實習基地建設條件落后，難以滿足導游英語、飯店英語的實踐教學開展；
5. 教學資源不豐富，缺少必要的旅游英語方面教學音像參考資料（如國內著名旅游景區、景點音像資料）和關于旅游方面的書籍；現在使用的教材是全國通用的版本，具有普遍性，而具體性、針對性和地方性相對不足；缺乏模擬導游課程的教學課件；缺乏包括行業標準、專業英語、試題庫、自測系統、專業視頻、案例集、實訓手冊等在內的，與課程教學、實際工作崗位相關的多媒體教學資源庫；
6.教學考核方式單一，只采用了筆試和口試兩種形式。
三、旅游英語課程實踐教學的創新
實踐教學是培養大學生解決實際問題的重要手段，其作用是理論教學不可替代的。針對旅游英語課程實踐教學環節相對薄弱這一現狀，從2009年開始該課程加強實踐教學環節的改革，從調整課程培養目標出發，強化實踐教學環節，構建實踐教學體系，具體來說是將創新教學模式、模塊化實踐教學內容、豐富教學資源、完善教學方法和手段、完善考核方式，以期真正實現課程的培養目標。
1. 調整實踐教學培養目標
由于旅游管理專業具有很強的涉外性，涉外旅游從業人員應當具有突出的口語、書面表達能力，因此旅游英語課程教學的目標應該是培養學生在旅游職業范圍內使用英語的能力，以培養學生的職業素養（包括專業素質、崗位素質、基本素質）和旅游英語應用能力（包括跨文化交際能力、聽說讀寫譯能力）為核心，以職業道德修養和職業行為習慣養成為主線，幫助學生取得職業資格證書（包括英文導游證書、星級飯店職業英語等級證書）。
2.創新實踐教學模式
根據專業和課程培養目標，在教學模式上進行適度的改革與創新。首先在課時分配上，旅游英語課程原本開設兩個學期，分別是第五學期72課時、第六學期54課時，在此基礎上再增加一周的《英語導游技能訓練》專題實訓周，以更好地幫助學生們掌握英語導游技能和通過英語導游資格證考試。其次是建設校內實訓基地，拓展校外實習基地。在校內，成立了導游之家、英語導游俱樂部；在校外通過與婁底市旅游局、婁底市旅行社聯盟合作，在鞏固已簽訂協議的婁底市中青旅、婁底市華天國旅、故居管理處、婁底市九龍華天大酒店、婁底市清泉大酒店、婁底市東方明珠大酒店等十多家實習基地的基礎上，又積極聯系外地大中小型旅行社和涉外酒店，目前業已與韶山市春秋旅行社、長沙華雅國際大酒店，北京泰和順餐飲公司等建立了穩定的合作關系。構建了由模擬仿真教學、見習實踐教學、頂崗實踐教學等三大部分組成的實踐教學體系。第三是在教學過程中，以模擬情境為載體、以旅游專業實訓室為支撐、校內外實訓基地補充結合的方式，將實訓教學內容分別穿插在校內實訓基地以及星級酒店、餐飲企業、旅游景區等校外基地。通過課內外實訓（實習）并舉、項目導向、任務驅動等實踐教學模式，實現課程教學、實踐一體化，提高人才培養質量。
3.模塊化實踐教學內容
旅游英語實踐教學內容既要有學生在崗位工作中所必需的基礎知識和基本技能，又要有職業導向性，其廣度和深度要適中。我們將實踐教學內容按就業崗位群分成了導游英語、酒店英語和旅游英語應用文寫作3個模塊，分別開發了相應的實踐教學資源。
4.豐富教學資源建設
旅游英語屬于專門用途英語，因此其教材不同于普通的基礎英語教材，必須與旅游環境相結合，突出地方性特色。在教材選用和講義編寫過程中，考慮崗位技能要求與教學內容之間的關系，突出實用性和針對性。因此，我們結合湖南省的實際，編寫了以英語導游技能訓練為核心內容的《旅游英語》校編講義；購買了豐富的教學音像參考資料（如北京、張家界等著名旅游景點景區音像資料）和書籍；制作了大量的模擬導游課程教學課件；建設了與課程教學、實際工作崗位相關的多媒體教學資源庫。
5.完善教學方法和手段
運用瑞士著名心理學家皮亞杰（J.Piaget）的建構主義理論，在課堂教學中以學生為中心，教師只起到組織者、指導者和促進者的作用[5]。第一是引導學生完成課前自主學習。如課文涉及有關旅游接待部門時，我們會提前讓學生對酒店的分類、酒店接待業的崗位設置、職責要求和接待業設施進行了解，并對不同類型酒店的崗位設置、職責要求進行橫向和縱向對比。由于學生們了解的信息各有側重，通過課堂上相互交流，學生們會對該話題的了解更加深入，知識的建構也更加完善。第二是提倡學生多途徑搜集學習資料。圍繞教學內容，提倡學生借助網絡、教學光盤及各種社會資源，去搜集并分析有關的信息和資料，加深對相關主題的理解，建構新的知識結構。這一學習方式很好地體現了“以學生為中心”的教學理念。第三是運用情景教學法，進行課堂模擬表演。在課堂上，我們運用多媒體和直觀道具，根據每個單元的學習重點，設法創設各種工作情境，讓學生沉浸在各種模擬旅行社或者模擬酒店的場景中進行表演練習。如地接導游的接團服務、沿途導游服務、景區講解員進行現場導游和講解服務、酒店前臺接待客房預訂、樓層服務員的叫早和開夜床服務等不同的情境。學生們通過交流和相互配合，自行編寫臺詞和分角色扮演。由于模擬情境能較好激發學生的學習興趣，調動積極性，學生的語言應用能力和交際能力得到較好的鍛煉，教學效果比較令人滿意。
6.考核方式多樣化
平時成績方面，針對不同的任務形式，要求學生提交不同形式的作業，如錄音、錄像等音視頻作業和圖片、幻燈片、文本等文本作業。在考試考核方面，為了避免應試教育考試，突出對旅游英語實踐應用能力的考查，我們運用了多樣化的考核形式，運用筆試、口試、閉卷、開卷等考核方式，進行學生的課堂表現、課后練習、實習實訓報告與期末考試相結合的綜合評價考試模式的探索。
四、實踐教學效果
通過對旅游英語課程實踐教學體系的創新和實踐，我們認為教學效果和學生滿意度得到較大提高。如英語導游技能專題訓練的開展幫助學生熟練掌握了相關業務流程，鍛煉了相關技能，提高了英語導游資格證的通過率；各種實踐資源媒體的開發和靈活的組織方式，激發了學生的學習興趣，增強了學生的學習自主性；學生在實踐過程中，形成了多種形式的實踐作業，如錄像、圖片、幻燈片等，將學生的這些作業通過網上教學平臺展示出來，可以給其他的學生有益的借鑒。
通過近3年的實踐教學體系改革，我們從調整課程培養目標出發，創新教學模式，模塊化教學內容，豐富教學資源，完善教學方法和手段，完善考核方式，取得了較好的教學效果，學生的旅游英語應用能力和學習自主性有所增強，但也存在一些有待改進的地方。比如實踐教學偏重于導游英語方面，對酒店英語的口語應用訓練仍然不夠；寫作訓練模塊的教學資源不夠豐富，訓練力度不夠；學生的自主思維能力有待加強，在做景點解說時，解說詞抄襲較多，缺少原創。針對這些不足，在今后的實踐教學中，我們要進一步開發適合酒店模擬情景的實踐教學資源，豐富旅游應用文寫作資料，改進教學方法和教學內容，以更好地培養學生的職業素養和旅游英語應用能力，提高學生的就業競爭力。
參考文獻：
[1]宋鴻立.高校旅游專業英語的應用性和學術性的平衡[J].中國成人教育，2007，（05）
[2] 黃庭月.河南省旅游英語教學的反思與展望[J]. 商場現代化，2007，（04）.
[3] 王曉宇.探析本科旅游英語教學改革[J].遼寧經濟，2009，（08）.
第8篇：旅游營銷體系范文
本人草根一枚，沒有資源和背景，有的只是勤奮。做12年做到現在，微商經營的過程讓自己成熟很多。畢竟對于微商我也瘋狂過，那個時候盲目的以為微商就是淘寶的再現，抓住它自己就能麻雀變鳳凰。可是隨著微商的發展，盲目的朋友圈營銷讓自己吃到了苦頭，后來自己開始分析微商到底是什么產品，怎樣做才會得到理想中的效果。
其實對于微商，大家要明確一點，微商是立足于朋友圈需求的一種電商模式，并不是僅僅局限于朋友圈，如果大家的思維遲遲不能打開，僅從字面意思上理解，做成微商并不是一件容易的事情。微商只是一種渠道，對于引流和宣傳營銷同樣需要格外注意，三者相輔相成，微商之路才有爆發的機會。那么如何去做才能讓微商營銷變得更加立體有效率呢。
營銷過程中篩選出有效的優質用戶
做微商不能像在貨場賣東西一樣，什么樣的人都想接觸，什么樣的客戶都想要。精力有限，時間有限，我們要盡可能對接我們想要的客戶。試想對于一些斤斤計較的客戶，你花費同樣的時間未必能得到理想的反饋，你這樣做還有意義嗎。現在微商競爭非常激烈，流量的分配也是你爭我搶，做好流量的利用其實非常關鍵。不要以為用戶分類不重要，在這分享一個我的一個案例。除了微商，我還做emoji表情轉換服務。大家可以將網址轉化為帶有表情符號的鏈接進行宣傳推廣。在推廣產品時，我摒棄掉傳統意義上的站長群體，將目光主要聚集在90后和00后身上，因為我明確知道后者群體對于表情服務的接受能力要遠比前者強。在項目開展初期，我們的確需要效率作為支撐。再比如你做地方特產，是不是將目光定位于外地用戶群體以及有送禮需求的客戶更加合適。總之為了進一步提升我們做流量的利用效率，精準性異常關鍵。
必須把握住客戶中的二次交易機會
前面說了流量很關鍵，也很“貴”。那么除了篩選優質用戶，將最好的資源對接他們以外，我們也要盡可能的增加交易的重復性。因為在很多成功的微商觀念里，老客戶的價值要更勝于新客戶。道理其實很簡單，一旦你與對方第一單生意形成，只要產品過關值得信賴，那么后者在再次需要的時候必然會二次購買，而這后面的這個過程，你就無需再去針對產品做一個細致的介紹，整個交流過程變得簡單而有針對性。因此，我建議大家在做微商的時候都盡可能的做一份客戶信息記錄。將一些經常購買產品的忠實粉絲記錄在案，每當他們生日時給予一定的優惠和祝福，這樣不僅維護了我們與客戶之間的關系，還有效的形成了一種溝通，盡可能挖掘再次合作機會。要記住，永遠不要在需要對方的時候談生意!
產品選擇一定要有自己的新意。
很多時候大家在流量獲取上想得很多，但在產品選擇上經常是腦門一熱，想起來什么就是什么，沒有過多的思考。其實產品的選擇就好像你寫文章的開頭，開端做好了之后的工作肯定也會特別順利。因此，產品選擇值得我們用心思考，那么什么樣的樣品才能避開市場爭奪的鋒芒，找到適合自己發展的小道。拒絕盲從，挖掘市場隱秘熱點才是核心。比如周邊的朋友有人在做家居飾品、汽車美容產品以及風水產品，這一類的產品雖然不是紙面上的熱點，但是購買需求一點都不弱。如果大家多去找找這一類的產品，我想無論是推廣還是后期的銷售都不會比你盲目的跟隨市場熱點差。
要學會給自己的營銷過程放假，避免過度營銷。
不知道大家做微商的模式是什么，是前期積攢流量，后期不斷刷廣告嗎?如果是這樣我奉勸大家還是不要做得好，因為這樣做損壞用戶體驗不說，到時候轉化率也是低的嚇死人。試想要知道別人可以關注你也可以刪掉你，憑什么你幾句文案就能讓客戶下定決心購買產品，所以說粗暴的營銷手段我并不贊同。之前我有一個朋友，是做汽車美容的。除了在朋友圈推送相關產品，更多的精力還是去經營自己的微信大號，因為他們知道相比于交易，價值其實更為重要。你銷售產品并不為過，大家也都理解，畢竟生活需要面包，只要你做出自己的價值，那么適當的銷售并不過。就像恒大亞冠奪冠一樣，每次奪冠都會推出系列產品，從恒大冰泉、恒大人壽開始，大家也都知道背后的商業用意，但是我們仍然擁簇，主要還是因為存在有價值。一樣的道理，如果你能在日常的運營中逐步摒棄商業氣息轉而投向價值傳遞，在這個過程中銷售，我想事情的結果一定會大大不同。
誠信經營，誠實經商。
做生意不能投機取巧，更不能覺得天下我最精明，別人都傻，都會乖乖的給自己送錢，這種自欺欺人的想法只會讓各位的微商之路早早了結。對于一個微商創業者來說，想要持續穩定地增長，就必須把守一些基本的經營原則和底線，如果沒有誠信，一切地努力都會付之東流。做微商這么多年，見過很多人耍把戲，也看到過他們因此獲得一定的利益。但是沒有一個人長久，至于為什么不用說大家心里也有數。信任容易失去，但不容易獲得。你可以欺騙一次，但是你付出的代價要遠比你得到的更多。為什么馬云在卸任時提到了信任二字，這是做電商最基本的要素。微商的表面文章永遠都是經營中的作料，真正的主菜才是營銷的本質，創業的根基需要堅持以誠信為本，踏踏實實地經營好事業的每一步，這才是一條必經之路。
第9篇：旅游營銷體系范文
一、實施成功教育，提高學習熱情
聽障學生要想學好英語，首先要有堅定的決心和高度的自信心。古人云：“學者須先立志。”“無志則不能學。”一旦學生有了自信心，就能克服困難，滿懷熱情地投入到學習中來。
1.體驗成功
我認為，學生學習的最大樂趣，莫過于在學習過程中獲得成就感。教師要幫助學生確定一個切合自己實際的目標，通過循序漸進的學習，使他們逐步獲得成就感。學生的成就感越強，自信心就越強。在教學中，我尊重學生，并通過任務激勵、榮譽激勵、信任激勵和情感激勵等方式，鼓勵學生積極參與學習活動，大膽實踐，體驗成功。在教學中，每當學生取得一點兒成績、一點兒進步時，我都及時加以肯定和鼓勵，一聲“Great！”，一個驚喜的表情，都能使他們產生一種成就感，進而鼓起自信和進取的風帆。
比如在學習What Does He Look Like？一課時，我先出示一個胖男孩的圖片，問學生他胖不胖、是不是中等個頭等，學生會根據圖片回答問題。接著，我讓他們想出班上一名長得有特點的學生，用英語進行描寫，然后讓其他同學來猜一猜他們寫的是誰。學生感到非常有趣，紛紛利用所學對他人進行描寫，并互相傳看、猜測，我則在一旁給予提示和指導。當同學們紛紛猜到了被描寫者時，就獲得了很大的成就感。
2.樹立自信
聽障學生往往缺乏自信，自我評價偏低。教師要鼓勵學生對自己進行比較客觀的評價，因為過高或過低的自我評價都不利于自信心的培養。對學生的進步教師要及時給予肯定和表揚，鼓勵學生相信自己能學好英語。當學生不敢開口回答問題的時候，我會微笑著鼓勵他、給他時間；而當學生非常準確地回答完問題時，我會走過去跟他握手或拍拍他的肩膀以示鼓勵。這不但表示了對學生的尊重，而且也給他們帶來了巨大的精神鼓舞。
二、改革課堂教學，營造良好氛圍
無論是先進的教育理念還是優秀的教材，最終都要落實到課堂上。聽障學生的問題意識還不夠強，在學生的質疑過程中，難免會提出一些幼稚的問題。特別是這些學生只能使用書面語，這就要求教師想方設法利用各種手段吸引學生的注意，激發他們的學習熱情。同時，教師還要營造出學生躍躍欲試、積極向上的學習氛圍。
1.教學手段多樣化
教學手段的多樣化有助于提高學生的學習興趣。教師要想辦法為學生創設新穎有趣的教學情景，吸引學生注意。還要組織豐富多彩、趣味性強、靈活多變的課堂活動，合理利用實物投影、圖片、掛圖、簡筆畫、動畫課件等多種方式刺激學生的眼、腦等器官，使教學內容生活化、趣味化和多樣化，激發學生的學習熱情。在教What Does He Look Like？一課時，我從網上下載了一些材料，采用自制課件來進行教學，通過生動的形象、真實的畫面來豐富學生的想象力，激發學生的興趣和求知欲。
2.培養學生自主學習的興趣及能力
以學生發展為本，全方位培養聽障學生英語學習興趣。在多年的教學實踐中，我形成了“培養興趣、主體參與”的課堂教學模式。現以Where’s Your Pen Pal From？一課為例，我事先上網收集了一些國家的圖片，并在圖片旁給出相應的筆友信息，在開始上課時展示給學生，學生馬上活躍起來，紛紛猜測這些圖片是哪個國家的著名建筑或風景，我趁機提問：Where’s John/Alice from？ How old is he/she？ Can you write a letter to him/her？ 這時候，學生的情緒被調動起來，我讓學生三人一組展開討論。每一組學生都希望寫出與別組 不一樣的內容的信，課堂氣氛異常活躍。整堂課既有個體活動又有群體活動，學生積極參與，享受著學習帶來的樂趣，享受著合作帶來的愉悅。
