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[關鍵詞]建筑施工企業;核心競爭力;優勢 文章編號:2095-4085(2017)02-0179-02
文章探討了企業核心競爭力的概念和特點,分析了建筑施工企業在信息時代背景下的核心競爭力構成內容,闡述了建筑企業對于培養企業核心競爭力需要注意的各個方面內容,以保證企業能夠長期在行業競爭中占有優勢。
1建筑施212企業核心競爭力的定義和特點
1.1建筑企業核心競爭力的定義
建筑施工核心競爭力可定義為:建筑企業長期形成的,蘊涵于企業內部的,支撐企業過去、現在和未來的競爭優勢,并使企業在競爭環境中能夠長時間取得主動競爭的能力。
1.2建筑企業核心競爭力的特點
根據以上對建筑企業核心競爭力的定義,我們可以認為建筑企業的核心競爭力具有以下幾個特點:(1)長期價值性,建筑產品生產周期長,建筑企業的創建與經營具有長期性和穩定性。因此,建筑施工企業需要長期積累才可能在市場上立足。由于這一特性,建筑施工企業的核心競爭力在具備價值性的同時,還應具有長期性,才能幫助企業開拓市場和形成持續的競爭優勢,才能使企業存活于市場;(2)獨特性,核心競爭力是競爭者難以復制模仿的,難以被替代的,且是稀缺的,但并不是說核心競爭力只有一家企業獨享,而是指該企業擁有的某一競爭力水平比其他競爭企業都強,這一競爭力也可以是普遍存在的技能;(3)整合性,核心競爭力并不是指企業單一的構成要素,而是幾個要素優化組合而成。雖然其中的某一要素可以外購,但外購得到的要素只有通過企業各方面的磨合,且適應企業長遠發展之后才能形成核心競爭力。
2建筑施工企業核心競爭力的打造
建筑企業核心競爭力是在建筑企業發展過程中長期培育和積淀而成的。建筑企業核心競爭力體系分為三個層次:企業核心競爭力中心層(質量、成本)、企業核心競爭力中間層(管理、技術、企業文化等)和企業核心競爭力外部層(工期、業主滿意度)。
2.1建筑施工企業核心競爭力中心層的打造
(1)質量的打造。建筑質量的打造是關系到人民生命財產安全的大事,也是企業發展的命脈。整個工程項目的質量控制包括原材料的質量控制、施工過程的質量控制、成品保護的質量控制,每一步都嚴重影響建筑的最終質量。但是我們很容易忽略關鍵的一步:打造建筑施工質量的最終目的――打造建筑品牌。品牌是建筑企業打造質量體系的最終歸屬,也表現了業主對建筑產品的認可。產品質量是品牌的基本要素,因此在建筑領域中得到了廣泛的重視。
(2)成本的打造。成本就是效益,建筑工程項目的直接工程費用由人工、材料和機械使用費構成,所以,降低工程成本通常會從降低人工、材料和機械使用費人手,而制定最佳的施工組織設計或施工方案、采用新技術和新工藝、使用新的建筑材料,也是控制工程成本的有效途徑。從原料、人工和機械使用費中降低成本是最直接的方法,而勇于且巧于使用新型建筑材料、新型技術和新型工藝才是在這個時代取得競爭優勢的有效方法。
2.2建筑施工企業核心競爭力中間層的打造
(1)管理的打造。項目管理已經成為企業生產經營活動的基礎。項目管理的目的,就是通過對工程項目進行全過程的計劃、組織、控制和協調,使工程項目在約定時間和預算內按照質量要求,得到最終的建筑產品。要實現對企業管理的打造,在建設過程中,施工企業應以人為本,強化施工企業員工的素質;以施工班組為重點,強化企業的組織和管理;以技術為指導,強化施工的效益。
(2)技術的打造。越來越多的應用現代新技術和新工藝,是目前使建筑工程質量和管理水平得以提高的必然因素,也是使工程成本得以降低的必然趨勢。在市場競爭逐漸激烈的當今,加強建筑工程施工技術管理具有十分重要的現實意義,也是建筑施工企業尋求長期穩定發展的必由之路。
(3)企業文化的打造。企業沒有一定的企業文化做支撐,發展和壯大就難以實現。企業的長期持續發展戰略規劃當中應該充分融入企業文化,在企業經營和管理的每一個具體環節使其深入滲透。隨著建筑企業走向的不斷發展和變化,最終通過在建筑市場中形成自己獨特的品牌,增強企業競爭優勢。
2.3建筑施工企業核心競爭力外部層的打造
(1)工期進度的打造。進度打造的目的是要求承包企業按照合同規定的施工進度要求完成工程建設任務。施工進度計劃是合理安排施工過程中各主體、各工序的順利銜接與配合,并合理配置人力和物力資源,保證各分部分項工程按計劃要求完成施工。施工進度計劃的控制具有周期性,即編制進度計劃、實施進度計劃、檢查計劃執行情況,最后是糾正計劃的實施,并根據項目進行情況對工程采取措施糾正偏差,然后進入下一個循環。
(2)業主滿意度的打造。信息時代,建筑施工企業已經越來越多的把注意力轉向業主,轉向圍繞“獲得和保持客戶”理念下的競爭力打造。業主對建筑產品的滿意度就是企業服務能力的體現。核心競爭力中心層和中間層的打造是建筑企業打造業主滿意度的基礎,而外部層業主滿意度的打造則是中心雍橢屑洳憒蛟旌笏產生效應的外在表現。
[關鍵詞]建筑施工企業;核心競爭力;優勢
文章探討了企業核心競爭力的概念和特點,分析了建筑施工企業在信息時代背景下的核心競爭力構成內容,闡述了建筑企業對于培養企業核心競爭力需要注意的各個方面內容,以保證企業能夠長期在行業競爭中占有優勢。
1建筑施工企業核心競爭力的定義和特點
1.1建筑企業核心競爭力的定義
建筑施工核心競爭力可定義為:建筑企業長期形成的,蘊涵于企業內部的,支撐企業過去、現在和未來的競爭優勢,并使企業在競爭環境中能夠長時間取得主動競爭的能力。
1.2建筑企業核心競爭力的特點
根據以上對建筑企業核心競爭力的定義,我們可以認為建筑企業的核心競爭力具有以下幾個特點:(1)長期價值性,建筑產品生產周期長,建筑企業的創建與經營具有長期性和穩定性。因此,建筑施工企業需要長期積累才可能在市場上立足。由于這一特性,建筑施工企業的核心競爭力在具備價值性的同時,還應具有長期性,才能幫助企業開拓市場和形成持續的競爭優勢,才能使企業存活于市場;(2)獨特性,核心競爭力是競爭者難以復制模仿的,難以被替代的,且是稀缺的,但并不是說核心競爭力只有一家企業獨享,而是指該企業擁有的某一競爭力水平比其他競爭企業都強,這一競爭力也可以是普遍存在的技能;(3)整合性,核心競爭力并不是指企業單一的構成要素,而是幾個要素優化組合而成。雖然其中的某一要素可以外購,但外購得到的要素只有通過企業各方面的磨合,且適應企業長遠發展之后才能形成核心競爭力。
2建筑施工企業核心競爭力的打造
建筑企業核心競爭力是在建筑企業發展過程中長期培育和積淀而成的。建筑企業核心競爭力體系分為三個層次:企業核心競爭力中心層(質量、成本)、企業核心競爭力中間層(管理、技術、企業文化等)和企業核心競爭力外部層(工期、業主滿意度)。
2.1建筑施工企業核心競爭力中心層的打造
(1)質量的打造。建筑質量的打造是關系到人民生命財產安全的大事,也是企業發展的命脈。整個工程項目的質量控制包括原材料的質量控制、施工過程的質量控制、成品保護的質量控制,每一步都嚴重影響建筑的最終質量。但是我們很容易忽略關鍵的一步:打造建筑施工質量的最終目的———打造建筑品牌。品牌是建筑企業打造質量體系的最終歸屬,也表現了業主對建筑產品的認可。產品質量是品牌的基本要素,因此在建筑領域中得到了廣泛的重視。(2)成本的打造。成本就是效益,建筑工程項目的直接工程費用由人工、材料和機械使用費構成,所以,降低工程成本通常會從降低人工、材料和機械使用費入手,而制定最佳的施工組織設計或施工方案、采用新技術和新工藝、使用新的建筑材料,也是控制工程成本的有效途徑。從原料、人工和機械使用費中降低成本是最直接的方法,而勇于且巧于使用新型建筑材料、新型技術和新型工藝才是在這個時代取得競爭優勢的有效方法。
2.2建筑施工企業核心競爭力中間層的打造
(1)管理的打造。項目管理已經成為企業生產經營活動的基礎。項目管理的目的,就是通過對工程項目進行全過程的計劃、組織、控制和協調,使工程項目在約定時間和預算內按照質量要求,得到最終的建筑產品。要實現對企業管理的打造,在建設過程中,施工企業應以人為本,強化施工企業員工的素質;以施工班組為重點,強化企業的組織和管理;以技術為指導,強化施工的效益。(2)技術的打造。越來越多的應用現代新技術和新工藝,是目前使建筑工程質量和管理水平得以提高的必然因素,也是使工程成本得以降低的必然趨勢。在市場競爭逐漸激烈的當今,加強建筑工程施工技術管理具有十分重要的現實意義,也是建筑施工企業尋求長期穩定發展的必由之路。(3)企業文化的打造。企業沒有一定的企業文化做支撐,發展和壯大就難以實現。企業的長期持續發展戰略規劃當中應該充分融入企業文化,在企業經營和管理的每一個具體環節使其深入滲透。隨著建筑企業走向的不斷發展和變化,最終通過在建筑市場中形成自己獨特的品牌,增強企業競爭優勢。
2.3建筑施工企業核心競爭力外部層的打造
(1)工期進度的打造。進度打造的目的是要求承包企業按照合同規定的施工進度要求完成工程建設任務。施工進度計劃是合理安排施工過程中各主體、各工序的順利銜接與配合,并合理配置人力和物力資源,保證各分部分項工程按計劃要求完成施工。施工進度計劃的控制具有周期性,即編制進度計劃、實施進度計劃、檢查計劃執行情況,最后是糾正計劃的實施,并根據項目進行情況對工程采取措施糾正偏差,然后進入下一個循環。(2)業主滿意度的打造。信息時代,建筑施工企業已經越來越多的把注意力轉向業主,轉向圍繞“獲得和保持客戶”理念下的競爭力打造。業主對建筑產品的滿意度就是企業服務能力的體現。核心競爭力中心層和中間層的打造是建筑企業打造業主滿意度的基礎,而外部層業主滿意度的打造則是中心層和中間層打造后所產生效應的外在表現。
3結語
綜上所述,信息時代背景下的企業發展戰略將圍繞企業的核心競爭力展開。隨著建筑企業之間競爭的不斷升級和愈發激烈,只有認真分析企業的核心競爭力,創造企業自身的競爭優勢,采用合理的競爭手段和戰略,才能夠使企業在市場競爭中立于不敗之地,使企業具備持續前進和發展的原動力。
作者:郝東東 單位:山西省霍州市白龍礦云廈公司土建分公司
參考文獻:
關鍵詞:核心競爭力;企業文化;建筑企業;文化建設與創新
我國加入WTO為國內建筑企業真正走向國際建筑市場打開了通道,但同時也面臨著更加嚴峻的挑戰。與發達國家相比,我國建筑企業存在著效率與效益低下,技術落后,經營單一,企業隸屬關系上條塊分割、政企不分,企業市場定位不明確等問題。建筑企業要想在國際建筑市場站穩腳跟,開拓國際工程承包市場,當務之急就是提升建筑企業的核心競爭力。國內建筑企業與國外一些先進企業的差距不僅表現在裝備、技術、產品等“硬件”上,更多的表現在企業的經營理念、發展方向、員工的價值觀念等“軟件”方面,也就是企業文化的差距。因此構建良好的建筑企業文化,充分發揮這只“看不見的手”的優勢,增強企業的凝聚力,是培育和提升建筑企業核心競爭力的基礎途徑。
一、提升核心競爭力的著力點
核心競爭力是一種制度化的相互依存、相互聯系的知識體系,是企業獲取戰略性資源的能力以及運用一般資源與戰略性資源向顧客提供比競爭對手更具價值的產品和服務的能力的組合。企業的核心競爭力并非是某種單項資源,而是建立在企業核心資源基礎之上,具有創新特征的企業人才、技術、品牌、管理、文化等綜合優勢在市場上的反映。
就建筑企業而言,核心競爭力是指以比較快的速度、比較低的成本、比較高的質量、與業主比較和諧的關系向業主提供優于競爭對手的建筑產品,并能夠獲得比較大的利潤。那些能為建筑企業帶來優勢競爭力的先進施工技術、無形資產(如企業精神、品牌效應等)、管理組織能力、人力資源、營銷能力等都是企業核心競爭力的組成。
核心競爭力的內涵可以分為四個層面:第一層面為基礎層,包括企業家的戰略思維和企業文化,其主要作用是為企業核心競爭力的形成提供深厚基礎;第二層面為目標層,包括企業的戰略制定和適應市場變化的戰略調整和轉移過程,其主要作用是為企業成長提供導向;第三層面為載體層,包括企業技術引進與再創新、管理組織結構創新以及制度創新,其主要作用是為企業核心競爭力的形成發揮“平臺效應”和起到“支撐”作用;第四層面為保障層,包括風險防范機制,其主要作用是保證企業核心競爭力的順利形成和持續發展。核心競爭力是企業在長期的生產技術實踐中以特定方式、沿特定的軌道逐步積累起來的,深深地印上了企業特殊組成、特殊經歷的烙印。因此具有很強的獨特性,不容易被潛在的競爭對手模仿、轉移和占有。
企業的核心競爭力是其文化力的重要表現,蘊藏于企業文化、融合于企業內質之中。因此,企業文化是打造核心競爭能力不可缺少的基本手段,需要加強企業文化建設來對其進行持續不斷的創新、發展和培育,才能維持或提升核心競爭力與競爭對手之間的領先距離。一個企業旺盛生命力的最深厚的根源在于企業文化底蘊,是企業長期優勝的關鍵和保障。
二、企業文化的內涵
1.企業文化的一般共性。企業文化是一個企業或一個組織在自身發展過程中形成的以價值為核心的獨特的文化管理模式,是一種凝聚人心以實現自我價值、提升企業競爭力的無形力量和資本。企業文化滲透在企業的一切活動之中,是企業的靈魂所在。企業文化最初是一個理念,然后通過一定機制,正式變為員工的自覺行為。因此,企業文化是社會文化與組織管理實踐相融合的產物。
企業文化具備以下特點:簡明易懂、以理服人,令人心悅誠服;得到廣泛認同的價值觀;有價值觀指導下成功的實踐與驗證;使企業重要成員產生使命感;使員工對企業、企業代表人物、企業象征標志產生感情。企業文化的核心是企業成員的思想觀念,它決定著企業成員的思維方式和行為方式。企業文化對于一個企業的成長來說,不是最直接的,但卻是最持久、最深刻的決定因素。
企業文化是企業核心競爭力的一部分。國際市場上的競爭已不再是單純產品的競爭而轉為理念與文化的競爭。消費者購買的已不僅僅是產品本身,還包括產品所代表的全部。而企業文化的根本在于企業與員工共同的愿景目標以及對企業文化的忠實信仰。管理者必須將其組織統一在一個堅定的意念和共同的愿景下,并在此基礎上推行相應的管理。企業文化還具有極強的感染力和影響力,社會大眾和客戶在接受企業服務的過程中,都會感受到企業文化的震撼力。
2.建筑企業文化的個性。建筑企業是勞動密集型企業,人的因素在生產力構成中的比例較大,勞動者個人的質量意識、協作意識和責任意識都直接對產品的質量構成影響。同時建筑業又是一個資金投入量較大,風險也較高的行業。因此,建筑企業文化作為企業文化的一種,既有企業文化的共同特征,又具有自身行業的特殊內涵和規定性。建筑企業的施工現場分散、勞動強度高、工作環境艱苦、異地施工較多,從而造成建筑企業文化建設的離散性。而建筑企業職工大部分文化水平較低,素質不高,企業的臨時用工較多,隊伍流動性大,從而加大建筑企業文化建設的復雜程度。
建筑企業文化是維系建筑企業員工的凝聚力和向心力,包括思維模式和行為規范。外在層次為物質文化,如建筑產品和建筑工具;中間層次為制度文化,內在的核心層次為價值觀;外在層次為硬件,中間和內在層次為軟件,硬件是軟件發揮作用的結果和表現形式。工程項目是建筑企業的利潤源泉,擁有眾多的優秀項目必然顯示出企業的雄厚實力和競爭優勢,同時企業文化在每個具體的工程項目上都會發揮作用和得到體現。因此,項目文化作為建筑企業文化不可缺少的一部分,占據著重要地位。
三、建筑企業文化的建設
1.基本思路。建筑企業文化的構建應從我國建筑企業的實際出發,同時借鑒國際先進的管理理念。首先需要了解企業的內外環境,把握企業文化建設主體的基本情況;再分析建筑行業的劣勢,如市場行為不規范,存在嚴重的混亂狀況等阻礙企業文化建設健康發展的現實問題;然后研究建筑行業的優勢,如我國對外承包市場的擴大,關稅壁壘的降低將使得對外承包工程成本降低,國外先進的技術、管理和施工模式的引進帶來的發展機遇;最后開展實證分析,如傳統觀念、心理、行為方式、習俗與現代化進程的關系,研究和設計突出個性和特色的建筑企業文化。
2.具體措施及創新思路。在與具體業務行為相關的操作層面上的建筑企業文化建設,應著力于培育技術文化、質量文化、信用文化。
技術文化是思想、意識和價值觀念等在技術進步活動中集中統一的體現,決定企業技術進步機制,并使其有效運行。不同技術和產品之間的競爭不僅是工程成本等經濟因素的競爭,而且是科技含量的競爭,只有采用新技術、新材料、新工藝降低成本,提高質量,才能在市場上具有競爭力。注重提高員工的科技意識和科學文化素質,營造有利于發揮員工積極性的技術氛圍,形成技術創新的全員意識;質量文化是滲透在質量管理活動中的管理思想和精神理念,包含施工過程中對建筑產品的質量追求和企業質量教育培訓。質量是企業的生命,突出質量意識就是突出企業文化的競爭力功能;信用文化是指關于信用的意識、理念、評價、體系、規則和機制等方面的文化積累。市場經濟既是法制經濟,又是信用經濟。建立信用管理機制,形成全員的誠信度,以良好的信用獲取市場的通行證。
企業文化本身就是一種不斷創新的文化,與時俱進,適時創新,才能保持長久的生機和活力。項目文化是建筑企業文化的重點與特色,應結合起來建設,將新的經營理念與項目管理緊密結合,創建創新的項目文化,確保項目施工過程的全方位控制進而實現管理升級,樹立了良好的項目形象才能樹立良好的企業形象,從而實現企業文化建設的目標,并且贏得業主、占領市場。創新項目文化可以從以下幾方面著手:
(1)項目管理文化創新,夯實管理基礎。引入計算機多媒體技術和建筑工程微機管理系統作為項目信息管理的有效工具,實現現場辦公的“數字化”、“集成化”、和“無紙化”的項目管理,使施工的整個過程具有可追溯性。
(2)項目制度文化創新,抓住關鍵問題。專門給項目經理建立一套既能保證項目管理順利進行又能反映、維系和弘揚項目文化的規章制度,強化他們創建項目文化的責任心和使命感。
(3)項目精神文化創新,實現人心凝聚。以人為本,尊重、理解項目人,充分調動項目人的積極性,盡可能最大利用他們的創造性使之為項目盡職盡責;適時加強崗位培訓和文化教育,提高項目人的綜合素質。
(4)項目業主文化創新,產生品牌效應。將項目文化積極向業主延伸,工程竣工后主動配合業主的善后工作,有效宣傳自己的優勢,樹立企業的良好形象;全面實施無投訴回訪制度,建立與業主之間的密切聯系。
四、結束語
企業文化是一個企業精神的集中體現,是企業不斷開拓創新的根基,更是企業進步發展的靈魂。企業有了文化的魅力,才會有經濟的活力。企業的競爭歸根到底是人才的競爭。企業文化通過突出以人為本的價值觀,注重企業群體理想培育,珍惜和培養人的感情,激發人的潛能,使企業員工逐步形成一致的價值觀念和共同的思維方式,從而促進企業的團結,關注全方位效益的提高,構筑雙贏品牌效應,增強企業的凝聚力。
建筑企業文化建設需要立足企業自身的實際,準確把握企業目前的狀況和今后的發展目標,明確企業的文化類型,確定具有鮮明個性的企業理念,以培育企業精神、增強企業凝聚力為核心,以面向市場、優化經營理念和員工思想行為為著力點,塑造員工和企業的良好形象,將文化力轉化為經濟力,形成合力,提升建筑企業的核心競爭力。
參考文獻:
1.萬守杰,胡韞頻,饒欣.建筑企業的企業文化建設.山西建筑,2004,(15):113-114.
【關鍵字】企業管理;誠信守譽;品牌文化
企業誠信文化和企業核心競爭力是近年來企業界、學術界廣泛討論的問題,前者涉及企業經營理念、職業道德、企業形象、企業商譽、市場開拓能力、產品品牌等方面問題,后者涉及資金、產品、技術、管理、發展潛力等方面的問題。二者對企業的健康發展都具有及其重要的意義,那么兩者之間有什么關系?企業又應該如何培養自己的誠信文化,打造自己的核心競爭力呢?
一、建筑企業誠信文化與企業良好形象
企業誠信文化是指企業在長期生產經營活動中逐步形成的、并為企業員工認同的誠實守信的經營理念、人生價值觀和行為準則,處事規范。誠信文化體現于企業中每一位員工、每一個單位、每一個群體對待消費者或社會公眾的態度和道德習俗。誠信文化成為企業文化的重要組成部分,體現于企業經營活動的各個領域。
根據企業誠信文化的概念和涵義,可以把企業誠信文化分為表層、中層、深層三個層次。
表層企業誠信文化,指可以見之于形,聞之于聲的企業誠信文化現象,其最具代表性的是企業的產品質量和服務質量。
中層企業誠信文化,指企業的質量管理體制,包括企業的組織機構、管理網絡及誠信經營管理的規章制度等。
深層企業誠信文化,是指沉蘊于企業全體員工心靈中的誠實守信的經營意識與觀念。包括誠信思想方式,行為準則,道德價值觀,企業風氣與習俗。它是員工對誠實守信的個人響應與情感認同,是企業誠信文化的核心與靈魂。是表層、中層企業誠信文化的基礎和保證。
誠信文化對企業的功能可歸納為兩個方面:
規范員工的生產與服務行為,提高員工素質。誠信文化的價值觀一旦深入到每個員工的頭腦中,則員工的心理就能產生與之相應的感覺和認識,就會在其工作和生活中,自覺或不自覺地按誠信價值觀處事。一旦違反這種價值標準,無論別人知道與否,自己都會感到內疚與自責。并能在員工中形成互相監督、互相幫助,規范其行為的局面。
樹立良好的企業形象,增強企業競爭力。企業產品質量優異并穩定,服務質量人人稱道,言而有信,言出必行,毫不隱瞞自己的缺點與缺陷,及時糾正不利于消費者的經營行為,消除影響,天長日久,在社會公眾中必然樹立起自己企業的良好形象,提高自己的商譽。
二、建筑企業核心競爭力的概念與內涵
早在90年代初期美國企業戰略管理專家普拉哈拉德和哈默爾就提出了核心競爭力的概念,又簡稱核心能力,它是建立在企業核心資源基礎上的企業在智力、技術、產品、管理、文化諸多方面的綜合優勢在市場上的反映。但企業核心競爭力究竟包括哪些內容要素,卻是仁者見仁,智者見智。與企業競爭力的概念和涵義在學術界早已形成共識不同,企業核心競爭力的概念和涵義一直是理論界至今爭論不休的問題。
我們認為,企業核心競爭力指的是企業組織中的積累性知識,尤其是關于如何協調不同生產技能和多種技術的知識與技能,并據此獲得超越其他競爭對手利益的獨特能力。
企業核心競爭力具有如下特征:
特殊性。企業核心競爭力是企業以特定方式沿特定技術軌道逐步積累起來的,是其個性化發展過程的產物,不易被競爭對手完全掌握。即使競爭者知曉了其中的方法、要素,也無法模仿或復制。
相融性。企業核心競爭力與特定企業融為一體,它不僅包括企業獨特的技術性能,而且更包含企業理念,企業管理,企業文化等無形資產。與企業實物資產不同,核心競爭力難以從企業主體中分離出來,從而使企業與競爭對手產生質的區別,成為企業差異化競爭的根本源泉力量。
企業核心競爭力的主要內容包括:掌握專項技術;具有創新能力;專有的品牌形象;擁有可靠的市場網絡;有特色的顧客服務;有特色的企業文化。
上述六點如果從深層次分析,實質上可以歸納為二點:一是企業創新能力,二是企業誠信文化。前者可看作企業核心能力的硬件,后者可看作企業核心能力的軟件。二者相輔相成,融為一體,缺一不可。
三、建筑企業誠信文化建設與優秀品牌文化
關于企業創新能力對企業核心競爭力的決定關系,企業界、理論界早已心知肚明,形成共識,所以我國企業界已經形成一股奮力打造企業創新能力的熱潮,以應對日益激烈的市場競爭環境和入世后的經濟全球化的沖擊,但是對于誠實守信的企業文化與企業核心競爭力的決定關系,至今卻未形成足夠的認識。在實踐上更是嚴重滯后。
企業核心競爭力是企業智力、技術、產品、管理、文化的諸多優勢在市場表現中的反映,是一個企業在激烈的市場競爭中求生存、謀發展的最強有力的武器,而企業誠信文化則滲透于企業智力、企業產品、企業管理、企業文化、企業經營活動等影響企業核心競爭力的各個方面或領域,其對于形成和加強企業核心競爭力具有重要意義,企業誠信文化反作用于企業核心競爭力,提升企業核心競爭力必然要求加強企業誠信文化建設。對于一個企業來說,必須加強企業誠信文化建設才能真正提高核心競爭力,從而保證企業在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
1、誠信文化與產品品牌
現階段我國正處于從非品牌經濟向品牌經濟發展過渡的歷史時期,非品牌經濟意味著不發達經濟,消費者側重于以價取物,消費者注重的是產品的質量而不是品牌,而當一個國家富裕起來時,當社會大部分消費者脫離溫飽進入小康階段時,品牌的作用便逐漸放大起來,品牌發展戰略就有了用武之地。品牌產品的利潤在很大程度上不與其生產成本相聯系,比如一件消耗了同樣物質成本的服裝,如果是品牌產品其價格往往要高于非品牌產品。所以品牌往往是昂貴的代名詞,非品牌往往是廉價的代名詞。
品牌所以有力量,主要表現在它是建立在質量、科技含量和先進文化的基礎之上的,依仗著技術和文化的優勢,品牌產品與消費者建立起熟悉和密切的聯系,從而擁有較大的市場并可以獲得比非品牌產品高很多的利潤。從表面上看,品牌產品主要依靠其先進科技含量而擁有優異的性能,質量保證市場地位。但是從深層意義上看,真正的能長久地贏得消費者信賴的品牌,必須依靠企業對廣大消費者誠實守信的經營承諾。1985年可口可樂公司向全世界宣布可樂類第一品牌的可口可樂要煥然一新,口味讓消費者更喜歡,但是事與愿違,可口可樂口味的改變,讓消費者大為不滿,可口可樂的銷量迅速下降,可口可樂被逼無奈,只好宣布恢復原來口味,僅僅三個月這場改變原有產品核心特征的舉動以失敗而告終。事后可口可樂認識到,可口可樂品牌不僅屬于公司,也應該屬于其廣大忠實的消費者,包括口味在內的一切核心特征都是不應該輕易改變的。
2、企業誠信文化與企業管理
企業管理是指企業為了保證企業生產經營活動的統一協調而進行的計劃組織、指揮協調和控制等一系列工作,最有效地利用企業的人力、物力和智力等資源,來提高企業的經濟效益。但是企業管理的效率和質量,則取決于企業員工的整體素質,取決于企業誠信文化建設水平,取決于企業員工的高度組織性、紀律性和自律自制能力。1944年冬,盟軍已完成對德國的合圍,此時德國百姓生活陷入困境。冬天非常寒冷,燃料極其缺乏,政府只有讓居民自己上山砍樹生火取暖。砍樹前先由林業人員尋找老弱病樹和劣質樹,并在這些樹上畫一個紅圈,再讓居民去砍,砍伐沒有紅圈的樹要受到處罰。而當時的德國,行政管理已名存實亡,公務員已被調往前線,市內找不到警察。全國基本是處于管理真空狀態,但直到戰爭結束也沒有發生過一起居民亂砍濫伐事件,他們忠實地執行這個沒人監督的規定。這樣的奇跡是日耳曼民族的嚴格自律創造出來的。
反觀我們許多企業,規章制度繁多,措施規范應有盡有,管理機構完善,管理人員過剩,但管理效率低下,管理質量不高,其原因就在于企業誠信文化建設水平低下,員工自律性差。
3、誠信文化與技術創新
應該說技術創新與誠信文化建設沒有直接的關系。但是針對目前我國許多企業急功近利,只做表面文章,不肯下功夫,不肯花錢投資于實質性技術開發,甚至有的企業把心事和智力用在造假冒偽、偷稅騙稅、以次充好坑害消費者的旁門左道上,誠信文化建設與技術創新的關系便變得直接和嚴峻起來了。看一下學生考場的紀律我們就會清楚地認識到,考場上只有那些刻苦努力、用功學習、遵守紀律的誠實學生才會有真正的出息,即使他們考不出好成績。而那些不肯用功學習,在考試時應付突擊一下,依靠打小抄、傳條子、違規作弊的考生,即使偶爾也能考出好成績,他們也是不會有作為的。
建立卓有成效的小型建筑工程企業績效管理體系首先應當從企業業務特點分析入手。只有確保整個績效管理與業務有機結合才能稱之為有效的績效管理體系,這對整個企業的影響飛鏟緊密,并在這樣的基礎上成為加強和提升建筑工程企業特點的一個重要機遇。建筑工程企業主要是以基本建設為主要業務范圍,對于具體的項目工程進行設計、施工和管理的一個有效過程。這對企業的工作效率提升具有非常重要的影響作用。當前隨著我國經濟社會的不斷發展,建筑市場也進入全面繁榮階段,企業之間的競爭也更加激烈。對于小型建筑企業來說要想在這種競爭中生存下來,獲取更大的優勢,必須對自身的競爭優勢進行深入的分析。并在這樣的基礎上加強企業的內部績效管理體系的更新換代。將先進的績效管理理念和措施與企業具體的業務特點深度整合。只有在這樣的基礎上才能不斷滿足未來建筑市場的發展趨勢,也才能形成小企業的核心競爭力。
二、小型建筑工程企業的核心競爭力
績效管理體制的建立應當服從于企業核心競爭力的總體目標,為此企業必須在建立績效體系之間深入分析自身的核心競爭力。企業要向形成什么樣的核心競爭力就要在績效管理中形成有所偏向。為此小型建筑企業應當以靈活性、效率性原則為重要指導塑造自身的核心競爭力。與大型企業相比,小型企業在技術上不具優勢。為此應當將目光轉向人力資源管理,以成熟的績效管理體系加強企業的用人機制建設,在這樣的基礎上能夠形成企業要素之間的全面聯系,使小型企業能夠形成一個緊密、有機的整體。能夠快速的對市場做出反應,并在這樣的基礎上不斷加強企業與外在環境之間的互動交流。確保整個企業的業績交流體系能夠比較成熟的運作起來。總之,小型建筑企業的績效管理體系的特點與自身想要塑造的核心競爭力存在很大的關系,為此我們應當在這樣的基礎上更加重視整個企業的核心競爭力的內部分析,確保績效管理能夠為企業績效形成提供有力支撐。
三、提升小型建筑企業績效管理體系的具體措施
績效管理的效率和實效性對于小心建筑企業來說非常重要。在績效管理體系建立的過程中首先要從人力資源現狀分析入手,落實好績效考核、激勵機制等措施。
1.建立科學的績效考核體系。績效考核體系是整個績效管理的基礎,績效考核是企業對員工績效的綜合評估考核。目前小型建筑企業的績效考核工作無論在理念上還是在技術上都比較落后。這也是導致這類企業競爭力不強的一個重要原因。為此我們應當在這樣的基礎上更加有效的幫助企業建立有效的競爭機制。這對企業來說起著非常重要的影響作用,同時也成為影響企業市場適應能力的一項基礎工作。為此在今后的工作中我們應當更加注重績效考核體系建立的科學性。當前,有的小型建筑企業考核的技術手段落后,考核過程中無法全面體現員工績效狀況,甚至出現考核盲區。員工一些對企業發展有益的行為和措施沒有在考核結果體現出來,嚴重影響了企業發展質量。在今后的績效考核體系建立的過程中應當及時改變這種狀況。根據企業自身的發展戰略和核心競爭力制定有助于企業實現愿望的具體措施。
2.完善激勵機制。績效管理的落腳點在于激勵,激勵是提升員工績效的基礎手段。激勵機制不科學、不合理首先是對員工積極性造成不良影響,同時間接影響績效。當前在小型建筑企業的績效考核中最明顯的問題就是激勵的科學性不足。沒有形成一套完整的體系。這對整個企業的建設和發展來說都造成了非常嚴重的不利影響。為此我們應當在這樣的基礎上更加重視對現有激勵機制的綜合評估,切實落實績效考核目標,制定與目標相匹配的激勵機制。并在這樣的基礎上更加注重企業整體效能的建設發揮。以績效考核數據為基礎,采取更加科學的激勵機制。激勵可分為兩個層面,一是物質激勵,二是精神激勵。從表面上看,小型建筑企業員工更適合物質激勵,在實際的工作中這種激勵方式也是比較常見的。但是這并不意味著精神激勵的地位和作用不重要。相反,精神激勵如果方法得當,措施深入對于員工的激烈效果更加有效。為此,企業人力資源管理部門應當深入分析企業員工的具體情況,從他們的心理需求入手,制定能夠對其產生精神激勵的具體措施,在精神激勵和物質激勵相結合的基礎上提升整個激勵機制的科學性。
建筑施工企業技術創新是以產業化為目的的。施工企業的產品就是服務項目,就是“加工”某類建筑物的服務能力,服務品種多少、服務質量高低、服務能力大小就是其競爭制勝的決定因素,資質門類和等級、質量認證都是對綜合服務能力的認定,相當于工業企業的產品許可證。建筑企業技術創新的根本目的就是要提高服務能力,而不是僅僅著眼于建好某一個特定的建筑物。比如說攻克超高層房屋建筑技術就是意味著具備干這一類工程的服務能力,并不是說干好某一個特定的超高層建筑后這種能力就消失了,技術創新(即提高這種服務能力的工作)就中止了,相反應當在承建一個個有差異的同類工程的實踐中得到加強。這也就是我們常講的,業績越多,技術創新的成果和施工經驗就越多,施工能力就越強,就越能承攬到更多的同類工程,實現規模化“生產”即產業化的目的。
建筑企業同樣存在技術創新與市場、與生產脫節的問題。孤立地看,建筑企業技術創新是先有市場后有創新,但如果把投標過程和施工過程貫穿起來看,還是先有新技術成果后應用于生產和開辟新市場,這一點和工業企業完全一樣。因為投標時技術難題在招標文件中已經反映出來,企業提交的施工方案必須能夠滿足項目成功建成的需要,技術難題必須先解決好并得到評委的認可才能中標,這本身就是新技術、新工藝的開發過程和鑒定過程,中標后的施工過程就是把技術開發成果結合實際運用于生產,保證進度、安全、質量,實現利潤的過程。
建筑企業也需要專門的研發機構。它的職能包括兩個方:第一是領導和組織在建項目技術攻關,提高常規作業的技術含量,改進現有的服務產品;第二是選擇有商業價值和有發展潛力的技術開發項目進行研究,開發新的服務產品為承攬任務進行技術儲備。一方面建筑企業技術創新的首要任務是滿足在建項目施工需要,另一方面引進或開發具有國際水平或國內領先優勢的技術成果,推出新的服務產品,形成超出對手的服務能力、有自主知識產權或獨占性的核心技術,依靠技術上的跨越實現服務產品的升級換代,在一定時期內形成壟斷或獨占優,創造出高額的利潤。
[關鍵詞] 財務管理;建筑企業;核心競爭力;應對措施
doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2013 . 15. 010
[中圖分類號] F275 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194(2013)15- 0013- 03
當前,如何通過財務管理來提高建筑企業的核心競爭力已經成為業內諸多人士共同探討的重要課題,這是由于建筑企業相對于其他行業的企業來說,其生產周期較長,投資巨大,且生產環節較多,通過加強財務管理來提升其競爭力是確保企業能夠實現穩定發展的重要途徑。但由于種種原因導致當前很多建筑企業在財務管理方面存在很多不足之處,對企業的發展帶來了一定的消極影響。因此,建筑企業應該認真面對當前的問題,并積極采取應對措施,從根本上提升企業自身的競爭實力,并取得更好的經濟效益和社會效益。
1 我國建筑企業財務管理現狀
(1)建筑企業對財務管理不夠重視。當前建筑行業中普遍存在的問題就是很多企業并沒有認識到財務管理對企業發展的重要性,大多數的企業由于受到企業規模、員工綜合素質以及內部財務管理人員等方面的限制,大多數領導對財務管理工作的指導不夠全面,導致很多財務管理工作難以開展,建筑企業的財務管理系統無法有效應對外部環境的變化,使企業的財務風險加大。
(2)企業的職能部門責權不明確。一個企業如果沒有完整的規章制度對企業行為進行約束和管理,就難以取得長遠發展,建筑企業同樣如此,其內部各個職能部門以及相應的管理人員都承擔著相應的責任和任務。但遺憾的是當前很多企業的職能部門在權責劃分上并不明確,有權無責、有責無權的現象層出不窮,導致企業的資產流失,造成了嚴重的經濟損失。由于部分企業沒有建立一個相應的責任追究制度,導致企業的財務狀況混亂不堪,在出現財務問題之時得不到及時有效的解決。此外,還有一些建筑企業的領導由于缺乏相關的財務知識,在承攬工程之時難以深入地了解合同內容,進而影響了企業經濟運行質量。
(3)財務管理缺乏監督機制。企業內部應該有一個完善的監督機制,以確保企業財務管理的日常工作能夠得到有效監督。在現階段,很多企業的財務管理人員有規不守、有章不循的現象屢禁不止,究其原因,就是建筑企業都沒有一個完善的監督體系,導致企業財務秩序出現混亂,嚴重影響其經營質量。筆者根據實際情況總結了建筑企業財務監管不力的一些表現,具體講主要有以下3個方面:一是內部控制制度存在一些不足之處,沒有一個完善的內部控制機構,很多建筑企業并沒有認識到財務管理的重要性,導致部門內部分工混亂,員工缺乏自我監控能力等問題時有發生。二是會計核算體系不夠科學,大多數的建筑企業并沒有認真按照相應的會計準則進行核算,賬簿的設置也不規范,工作人員記錯賬、漏賬的現象層出不窮。同時,對一些資金的收入和支出也沒有進行明確的區分,導致企業資金流向不明確,賬目混亂不堪。三是外部監控過于隨意,對企業的外部監控主要是由銀行、稅務、工商等部門進行,但這些相關的監督部門卻為了自身利益而各行其是,導致建筑企業的財務監管工作不力。
(4)企業員工綜合素養不夠。企業的各項經營活動最終都要通過人來執行,但當前很多建筑企業的員工綜合素養差強人意,缺乏專業的高水平管理人員,導致企業的財務管理觀念落后,財務管理知識存在不足,缺乏相應技能,效率低下。究其原因,就是企業的管理人員在職業技能與自身素質方面存在缺陷,對企業財務管理工作的開展帶來了一定的阻力。因此,企業欲在經營中及時獲得真實信息,就要對人員進行調整,建立健全財務管理機構。
(5)財務控制薄弱。由于受到生產經營管理格局的局限等原因,導致部分建筑企業對其自身的財務控制較為薄弱,主要表現在以下3個方面:一是存貨管理方面有些薄弱,大部分企業由于積壓了過多的存貨而導致在資金周轉方面出現困難;二是對應收賬款的控制方面較為薄弱,由于一些企業對賒銷與催收政策沒有明確規定,導致企業出現了有錢卻不能用的困窘局面,對企業的資金調動造成了一定程度上的障礙,同時還由于企業的應收款沒有及時收回而最終變成了死賬、呆賬,嚴重影響了企業的經濟效益;三是對物質資產管理較為薄弱,有很多企業存在重錢不重物的現象, 財務方面,對現金比較重視,但是對企業的固定資產以及原材料等方面卻沒有嚴格的規定,導致企業的資產賬目不夠全面。
2 基于財務管理提升企業核心競爭力的應對措施
(1)更新財務管理觀念。與西方發達國家相比,我國的建筑企業在財務管理觀念上較為落后,因此,建筑企業的管理者應及時更新財務管理觀念,與時俱進,積極吸取國外先進的管理理念,主要可以從以下幾方面著手:一是注重企業的資金流量,尤其要加強對子公司的現金收支管理,因為現金是企業財產與價值的重要衡量標準,直接關系著企業的資產、投資等情況;二是明確利潤最大化管理理念,利潤是企業經營的終極目標,建筑企業要對子公司的利潤進行定期考核,以確保集團公司的利潤沒有損失;三是明確財務管理在企業中的核心地位,發輝其計劃、決策等方面的職能,以確保企業及時掌握自身的資金情況,從而進行合理投資。
(2)樹立競爭意識。當前,建筑行業競爭日益激烈,企業如果沒有一定的競爭意識,最終將會被市場所淘汰。因此,建筑企業只有加強其自身的核心競爭力建設,樹立強烈的競爭意識并付諸努力,才能在激烈的市場環境中贏得一席之地。同時,建筑企業還應該加強員工的競爭意識,使其能夠充分認識到市場競爭的殘酷性,從而更加積極地為企業獻計獻策。
(3)完善建筑企業財務監督機制。企業要根據自身情況建立健全財務監督體系,將企業的資金流動、資產使用、預算,收支等方面的行為都納入到有效監督管理之中,使企業能夠對自己的資金有明確的掌控。同時還要充分發揮審計的監督作用,積極配合企業進行內部審計工作,確保財務信息真實、可靠。除此之外,還應該建立一個財務風險預警系統,從盈利能力、運營能力、償債能力及發展能力等方面進行評價,定期評估企業財務風險,盡早采取化解危機的措施。
(4)強化財務預算管理。通常情況下,建筑企業的財務預算主要集中在年度計劃以及內部審計等幾個方面,只有對企業的年度收入、支出等方面的預算進行詳細了解并有效控制才能保證企業的順利發展。具體做到以下幾點:首先,控制好企業的投資、借貸等方面的支出情況,明確監控建筑企業的資金流向;其次,做到盤活存量、優化增量及以收定支,即將優勢資源導入優勢企業,使虧損的企業及項目處于受控狀態下,并嚴格規定業務量,生產性單位應以成本控制為主,經營性單位應以費用開支控制為主;最后,要保證企業預算的科學性和嚴肅性,對企業的預算要有一定的明確性,量入為出,根據企業資金的實際情況來合理安排預算,不在預算之內的經濟支出要嚴格監控,確保企業的運行資金充足,如遇到特殊情況,要及時上報上級主管部門,待得到指令之后才能執行。
(5)強化建筑企業財務控制。企業只有對財務狀況詳細掌握才能防范風險,健康發展,因此企業應該建立健全自身的財務控制體系,加強內部資金管理,科學配置企業現有財務資源,對流動資金以及固定資產有詳細的記錄,對資金收回及支付時間準確預測,加快資金流動與周轉;嚴控現金與銀行存款收支,不可超限額使用。同時要定期進行收款,以免出現呆賬、死賬等現象,在最大程度上減少企業的損失。此外,應該加強對企業生產成本的監督,對采購、存貨等信息要詳細掌握,控制好總成本,還要對企業的各項業務支出進行嚴格監督,可以在建筑企業內部推行責任成本管理模式,以加強工作人員的責任意識,從而在最大程度上減少成本,實現利潤的最大化。
(6)提高建筑企業財務管理人員的綜合素質。針對當前建筑企業普遍存在的投機取巧、消極怠工、賬目管理混亂等現象,要提高企業財務管理人員的綜合素養,嚴格規范其行為。筆者認為主要應該從3個方面進行:一是全面引進高水平的專業人員,將企業的財務管理工作交給素質高、能力強的人,為企業的發展輸入新鮮血液;二是定期對企業現有財務人員進行培訓,提高其專業技能以及相關財務理論知識,對于錯誤的操作要及時糾正,并予以指導,提高員工的工作效率;三是要加強員工的思想教育,更新其財務管理觀念,培養其競爭意識,充分發揮其主動性。四是建立相應的激勵機制,可以通過制定獎懲制度來提高工作人員對財務管理的認識,使其能夠充分認識到財務管理工作的重要性,在獎懲方面,對盡職盡責、表現優秀的員工給予相應的獎勵,鼓勵其為公司多貢獻力量;而對于不積極工作的員工可以給予相應的處罰,使其能夠改正錯誤,積極投入到部門工作中來,全面提升企業財務管理水平。
3 加強財務管理提升企業核心競爭力的重要意義
我國自實行市場經濟以來,經濟飛速發展,建筑行業的市場競爭愈演愈烈,行業內利潤逐漸趨于平均化,企業只有提升其自身的核心競爭力,才能應對激烈的市場競爭。財務管理作為構建企業核心競爭力的重要部分,對企業的發展具有重要的現實意義。
我們知道建筑企業的生產周期較長、資金量大,且生產環節較多,只有通過科學有效的財務管理,對企業的財務情況進行監督和控制,才能明確企業資金狀況,從而提升其自身的競爭實力。同時,企業通過實行科學的財務管理措施,還可以對資金籌措、成本控制及項目投資等問題進行積極應對,以保證企業能夠實現可持續發展。
4 總 結
在新的經濟時代,市場競爭愈演愈烈,企業只有加強自身管理,才能提升實力。而建筑企業面對當前激烈的市場競爭,只有提升其自身的核心競爭力,才能應對激烈的市場競爭。而財務管理作為構建企業核心競爭力的重要部分,對企業的發展具有重要的現實意義,這就要求建筑行業能夠與時俱進,及時更新財務管理觀念,實施有效措施,以保證企業能夠實現健康、長久的發展。
主要參考文獻
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[3]王立明.我國建筑企業財務管理的現狀及對策探討[J].財經界,2010(23).
關鍵詞:商業地產 商業地產核心競爭力 要素 特征
一、相關概念及研究意義
商業地產核心競爭力是指項目開發及運營過程中多方面知識與技能的有機融合,是商業地產企業對各種資源的整合能力,是在特定經營環境中的競爭優勢和能力的合力。
隨著經濟的發展和社會的進步,消費者需求多樣化等一系列經濟環境的改變,商業地產企業所面臨的競爭環境也隨之發生了很大的改變。在競爭越來越激烈的時代,商業地產企業僅僅依靠復制和模仿其他企業成功的模式,或僅僅依靠單項或幾項外在的外在表現力已經難以實現企業的發展,只有不斷追求企業核心競爭力才能實現長期競爭優勢,促進企業長遠發展。
二、商業地產核心競爭力的要素
(一)土地要素
土地資源是商業地產企業核心競爭力的首要條件。土地作為一種有限的不可再生資源,對地產企業至關重要,土地資源的儲備直接會影響企業的長遠發展。因此商業地產企業要進行適當的土地資源儲備以保證其發展。
(二)資本要素
資本是商業地產企業核心競爭力的重要條件。規模經濟是商業地產良好的必經之路。資本的多少直接影響到商業地產的運作,因此它成為商業地產開發運作成敗的關鍵因素。
(三)市場要素
市場會對商業地產企業是否具備核心競爭力進行有力檢驗,因此也是商業地產企業核心競爭力的一個構成要素。市場是檢驗地產產品開發成功、盈利與否的關鍵,這就要求企業在進行商業地產的規劃和戰略時,必須堅持以市場為中心為導向,充分考慮客戶的需求。
(四)人才要素
人才為商業地產企業形成核心競爭力提供了動力。有了人才,企業才會有發展向前的動力,因而人才對房地產企業重要的作用是顯而易見的,它成為構建商業地產企業核心競爭力的要素之一。商業地產行業產品具有開發周期較長、高風險、高投資等特點,決定了其對就業人員的高要求:高層次的策劃人員、融資人員、營銷人員、管理人員等。
(五)品牌要素
品牌是商業地產企業是否形成核心競爭力的重要體現。品牌的本質是有價值的承諾,通過承諾最大限度地克服開發商與用戶之間的信息不對稱,并在此基礎上構建知名度與美譽度,形成品牌效應。
三、商業地產企業的核心競爭力的特征
以用戶價值為基礎,即用戶價值性。商業地產核心競爭力的作用就在于可以為地產用戶提供一種超過他們價值判斷的預期之外的利益。對于商業地產企業來說,這主要體現在保證滿足用戶對其住房的適用性、安全性等基本要求的前提下,產品在房屋設計、環境、配套設施等一些方面具有超前性和性價比等方面的優勢,地產產品具有一定增值空間,實現消費者的投資價值,用較少的投入獲得較大的收益。
不同企業間的獨特性,即競爭力獨特性。商業地產并不像一般商品,存在大量相同的東西,它難以轉移或復制,以其有價值卻比較稀缺的資源、能力給地產企業帶來短期較大的競爭優勢。因此,商業地產開發企業要形成屬于本企業的難以模仿難以超越的資源與能力,在資本運營、土地利用、地段選擇、資源整合等方面形成自身的獨特優勢。
商業地產具有延展性。商業地產企業具有核心競爭力,也就意味著該企業在商業地產市場甚至相關行業與市場也有了主動與選擇權。商業地產企業的核心競爭力是一種基本的能力,是一個良好的平臺,可以為從事相關領域形成良好的基礎,以支持地產企業向更有生命力的新領域延伸或擴展。作為商業地產企業的核心競爭力,不僅要為客戶提供一般的商業地產產品,還要提供各種衍生服務。
核心競爭力的穩定性。商業地產企業對進過長期發展積累起來的各種優勢與好的資源進行的集成與整合,形成了商業地產的核心競爭力,它具有穩定性。
四、提升商業地產核心競爭力的策略
(一)打造核心競爭力以科學的發展戰略定位為前提
在日益激烈的商業市場競爭中,成功的商業地產必須有合理的戰略規劃。戰略思考既要敢于承擔風險,又要考慮企業承受風險的能力,分析所有的可能性。
(二)企業品牌能力是決定商業地產核心競爭力的重要因素
房地產企業應提高品牌能力。房地產企業的品牌能力主要包括品牌認識能力、品牌建設能力等。當地產行業發展到一定水平時,行業競爭日趨激烈,消費者趨于成熟,品牌在消費者購房決策中所起作用也隨之越來越重要,品牌能力關系到商業地產企業為市場認同的程度。
(三)創新是構造商業地產核心競爭力的靈魂
商業地產企業可以基于邁克爾—波特的三種策略即總成本領先戰略、差異化戰略、專一化戰略來構建核心競爭力。在激烈的市場競爭中,隨之環境和消費者需求的變化,地產企業也應該加強新的核心競爭力的建設與培養。
(四)強化商業地產企業的資源整合能力
資源整合能力是核心競爭力的一種具體體現,是企業成長過程中產生的一種綜合能力,它是利用對企業經營所投入的資本、勞動力和科技等要素產生的交互作用,形成所謂的1+1>2的效應。而缺乏核心競爭力的地產企業,僅僅表現為資本、勞動力等生產要素的簡單疊加,甚至是相互作用的遞減。
(五)提升商業地產核心競爭力必須增強融資能力
商業地產企業相對于住宅開發企業來說,其資金回收期更長,資金鏈運作要求更高。因此較強的融資能力是提產商業地產核心競爭力的重要途徑,包括:銀行貸款、股權融資、信托計劃、投資基金等。
參考文獻:
[1]董金社.商業地產策劃與投資運營[M].商務印書館,2004
[2]邁克爾·波特.競爭優勢[M].華夏出版社,1997
(一)建筑業發達的分包體系是國外建筑業的特點之一。
國外大型工程承包公司同國內的工程公司相比管理人員比例高,素質高,在承擔項目時,將所有的具體施工任務分包出去,專門從事項目管理工作,項目管理工作的專業化最終會提高項目建設效率。中小型的專業分包公司人員專業素質高,專業設備齊全,公司規模小,易于管理,專業劃分詳細而全面。專業分包商在激烈競爭中求生存、提高自身的同時,也提高項目建設效率。為了防止過多的分包層次,國外也要求承包商在項目管理中,采取自己負責施工和分包管理相結合的形式。
(二)我國建筑業向完善的專業化分包體系發展是必然趨勢
1、建筑業競爭日益激烈,利潤空間越來越小,分工更趨專業化,提高競爭力將集中于提高專業技術水平。社會發展總是向更高效的生產方式發展的,專業化趨勢正體現了這一要求。激烈的競爭和市場的多變,要求企業更專注于核心競爭力,市場的專業化程度將越來越高。
2、以顧客為中心的市場需要,促進了專業化管理和專業化分包企業的發展。產品的價值由基本值和附加值構成,在激烈競爭的環境下,基本值已相近,產品價值的提高便更多體現在附加值上,專業化生產是提高附加值的途徑之一,必然引發企業走專業化的道路。
3、國家政策法規促使專業化的分承包體系完善。新的建筑業資質劃分,充分說明高層次的向專業管理型建筑綜合承包企業發展,低層次的向各專業化的分承包企業發展。新頒布的《建筑工程項目管理規范》GB/T50326-2001也預示了項目管理的發展,要求建立完善的分包體系。
(三)建筑企業的專業化趨勢
1、為增強核心競爭力,大型建筑企業必將甩掉低端生產資源,專注于項目管理。對專業分包隊伍或勞務隊伍來說,提高管理能力,培育優秀的專業技術人員,使用機械設備,提高專業化施工能力是必由之路。勞務隊將發生分化,其中的優秀管理和技術人員將逐漸穩定下來,成為固定的職業人員;勞務隊將由自身技術管理能力的差異,分化為大大小小的專業承包企業,既走勞務承包,又走專項工程承包的道路。專業施工能力是專業分包企業的核心競爭力。
2、降低成本,提高利潤率、生產率的需求。大型建筑企業一旦拋棄低端資源,必然更多地依賴于分包商來完成任務,分包管理能力要增強;而專業的分包隊伍和勞務隊必須提高管理能力、技術水平,使用新型機械設備,提高生產率,降低成本,從而獲得更高的生產率和利潤率。
3、提高效率和應變能力的需求。為了適應變化,總承包商會授予項目更多的處理變化的權力,更多地依賴外部資源,為提高效率從而對分包的管理將越來越重要。專業的項目管理,最終使項目變得更有效率。小型專業施工隊伍和勞務隊提高管理水平和技術能力,加強自身競爭力,可以在市場中獲取更多的業務機會,這樣其企業人力、設備資源能得到更多的利用,生產效率提高,利潤增加,從而增加其抗風險的能力。對社會來說,專業化分工,使資源的利用更有效率,多余的消耗減少,基礎的施工能力提高,減少了直接的生產物質消耗,這些變成利潤儲存起來。社會生產發展總是向資源的更高效利用發展的。
(四)現階段我國分包管理常見問題及解決辦法
1、分包商施工質量不佳。分包商材料方面質量問題,以次充好,魚目混珠;施工質量不符技術規程、規范、設計文件要求。對策:在合同中詳細指明材料品牌、材質、性能參數等,現場嚴把材料關,總包方必須深入了解相關材料知識和市場信息,提高業務能力,堵住分包商的空子;提高自身業務水平,動態檢查,研究質量缺陷,分析原因,指定改進計劃,實施和督促分包商改進。
2、分包商現場管理人員和技術工人素質不高。對策:合同報價階段注意考察分包商施工技術能力、人員素質;施工前,采用樣板工程引路的辦法,實際考察,防止低劣素質隊伍進入;總包方督促分包采取措施加大培訓投入,必要時直接介入專項管理。以總包方的技術能力支持分包商。
3、分包商工期拖延。對策:總包加強現場進度檢查監控,制定激勵、獎罰措施,與有關各方及時溝通。
4、分包商只顧自身施工管理,并且總是內斂的,忽略項目整體系統性。對策:在合同中要求分包商承擔協調配合義務,現場管理采用獎罰等激勵措施,強化分包商主動配合總包管理的行為,弱化分包商內斂行為,教育分包商樹立項目整體的系統觀念。
5、總包商逃避自身義務。對策:分包商要與總包方建立利益共同體的觀念,切實履行合同,承擔各自義務;同時建立同期記錄,完善書面憑證。
(五)對未來建筑工程項目分包管理的展望
1、專業化程度更高,總包向管理方向分化,分包商則向專業施工分化。總包對分包的依賴度進一步增加,更多的具體施工任務要尋找分包商來完成;分包商將專注于其專業核心競爭力,分包商的一些不重要的輔工作將會外包,由更專業的分包商來完成。
2、組織更靈活,組織界限將模糊,總包項目團隊也將出現分化,總分包將更多地以針對任務的臨時性團隊組合(任務小組)來完成工作。項目組織將會更趨靈活地組建,分包商會更多地參與總包的項目團隊工作,合同的聯系使各方更趨于平等合作的關系。項目會有更多的補充協議。
3、管理將更規范化,合同管理的地位將更重要,項目正式信息溝通會更規范,工作程序會更加規范和嚴格。