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雖然網絡環境對電子商務教學模式的發展有較大的影響,但是由于受傳統教學思想的影響,我國未能完全完成傳統向網絡轉型的蛻變,其中的幾點制約因素,阻礙電子商務教學模式的進步。
1.缺乏網絡化的教學手段。
電子商務逐漸實施網絡化教學,但是由于專業中包含復雜的單項學科,所以不能保障所有學科都能使用網絡化的教學方式,部分學科教師仍然采取傳統的教學手段,簡單利用多媒體課件為學生講解知識,未能保障學生對所學知識進行實踐,忽視實踐的重要性。例如,教師在講解網絡營銷手段時,僅僅利用教科書對營銷方法一帶而過,無法保障學生利用網絡自行理解網絡營銷的含義,既不能滿足學生對網絡營銷課堂的需求,也不能保障學生對網絡營銷形成正確的認識[2]。學生只能粗淺了解電子商務的概念或知識,其實學生需要實現發散、創新理解。
2.落后的教學理念。
電子商務教學模式應更加偏重于實踐,電子商務網絡資源非常豐富,部分教師利用網絡的便捷性,過多地為學生灌輸知識,忽視培養學生綜合的電子商務能力。電子商務屬于系統性專業,教師必須保障學生在全面發展的基礎上,具備個人特色,而不是僅僅將學生局限于某一學科。
3.教學內容未能及時更新。
部分高校實行網絡教學,導致教學內容與實質電子商務教學出現偏差。據有關資料統計,高校電子商務教科書呈現多版本發展,知識新舊不統一,最主要的缺點是教材內容未能與時俱進。電子商務是動態發展的,其隨著網絡、科技的發展而變化,高校需保障電子商務教材的更新速度,若學生始終使用舊版教材,對學生的發展是不利的,導致學生與社會發展脫節。
4.教學模式不成熟。
電子商務教學模式屬于完整性的教學方式,但是現在沒有實現教學模式的完整利用,只是選取其中的某部分,這不僅無法調動學生的積極性,而且降低他們的創新能力,導致學生過度形成依賴性,缺乏主動能力。
二、基于網絡環境的電子商務教學模式
對目前網絡環境下電子商務教學模式出現的問題進行分析,構建有效的教學模式,轉變教學理念,促進知識內容的更新,進而制定有效的教學手段,促使教學模式逐漸走向成熟化,刻不容緩。因此需構建電子商務教學模式,實現電子商務教學創新,進而保障電子商務教學模式網絡化的發展,具體分析如下。
1.構建電子商務網絡化教學平臺。
這是教學模式的基礎,其中包含網絡教室、網絡考場以及網絡討論區,增加電子商務教學實踐性,進而提升高校師生之間的交流程度[3]。網絡教室主要是為學生提供在線或遠程服務,學生僅依靠電子商務教師的課堂教學,無法保障技能的提升,可通過網絡教室,與電子商務教師群體進行交流,學生可自行選擇教師,通過在線交流的方式與教師互動,而且學生也可利用網絡教室聽取其他高校電子商務教師的遠程實際課堂教學;網絡考場主要是利用電子商務教學平臺,為學生提供考試服務,部分學科的考試可以直接在網絡上完成,傳統的考試是學生登錄統一的網站,輸入用戶名和密碼,但是通過網絡化的電子商務平臺,學生可直接在考試區進行考試,使用學號即可登錄,教師可將考試內容集中放入電子商務平臺系統中,考試時,學生直接點擊頁面進入,在線完成試卷,教師直接通過平臺系統批閱學生的試卷;網絡討論區類似于QQ交流群,在電子商務教學平臺的區域網絡中建立,學生通過自身ID,進入到討論區中,提出電子商務課堂中遇到的問題,集中討論,教師也可登錄到討論區中,解答學生疑問。
2.成立電子商務網絡實驗室。
這是教學模式中的重點,可保障電子商務課堂的實踐性,針對電子商務專業中實踐性較強的學科,如PS、DW、FL和Maya,教師帶領學生在網絡實驗室中完成教學。高校針對實踐性較強的電子商務學科,基本設置的是課時連堂,以四節課為標準,前兩節為理論,后兩節為實踐。以DW學科為例,前兩節教師可利用網絡實驗室以及網絡資源為學生講解網頁制作的基礎知識、制作技術以及代碼應用,后兩節課讓學生自行利用計算機實踐,教師可在電子商務教學平臺中為學生布置課堂作業,保障學生在課堂上獨立完成,學生可隨時在討論區對上節課學習的理論知識進行討論,提升實踐課堂的有效性[4]。網絡實驗室應保持開放狀態,教學中接觸B2B、B2C模式較多,可引進模擬系統教學,學生利用課余時間,在網絡實驗室中進行B2B、B2C交易,熟悉操作流程,便于實際應用。例如,某高校的易知網,即是為電子商務專業的學生打造的交易平臺,學生可在易知網中實現虛擬交易,熟悉類似淘寶、阿里巴巴的后臺操作流程。
3.利用網絡資源制作實踐性教學課件。
以網絡環境和網絡資源為基礎制作教學課件,不僅體現網絡化的特點,更重要的是引導學生掌握電子商務專業的知識點。除PPT以外,還包括視頻教學課件、網絡在線教學課件等。以電子商務FL課堂為例,FL課堂本身充滿網絡化和動態性,教師在制作課件時,更應該采取靈活的方式,利用網絡資源編碼小型動畫制作數據庫。可分為三級,以FL知識點為基礎,第一級,教師有條理地引入理論知識,利用框架圖的形式,體現理論知識的層次性;第二級,插入FL動畫制作的視頻以及網絡鏈接,便于擴充知識;第三級,引導學生如何在電子商務中運用FL,即將FL學科與社會實踐接軌,以社會為背景實現網絡課堂的升華和深化,保障學生在學習過程中,通過網絡環境,了解更多拓展的知識。
4.建立電子商務網絡試題庫。
電子商務的概念涉及范圍較廣,學生在結業時需要考的資格證書較多,為保障學生有目的地學習和復習,高校要利用網絡環境,建立電子商務網絡試題庫,將其作為教學模式的一部分,提前對學生進行試題教學,保障學生的熟悉度[5]。例如,電子商務師和電子商務助理師證書考試,包括理論測試和實踐測試,學生可在電子商務網絡試題庫中下載相關試題,提前進行考試復習。教師可根據網絡試題庫中的出題類型,更新電子商務教學內容,為學生增加更實用的知識點,同時教師可專門進行網絡試題搜索,逐步上傳至網絡試題庫,學生定期登錄并下載最新試題,了解電子商務的考題發展,在網絡環境下,拓寬電子商務教學資源的來源渠道。
三、結語
關鍵詞:“互聯網+”;高職院校;電子商務;教學模式
一、“互聯網+”與高職電子商務專業
(一)“互聯網+”時代的內涵
“互聯網+”時代,人們通過網絡及相關的社交軟件可以進行便利的溝通與交流,互聯網已不再是普通意義上的信息化網絡,而是網絡化的信息交流平臺;它的作用也不再僅僅是傳遞信息,而是促進經濟增長、增加消費。目前,“互聯網+”已經被廣泛應用于社會經濟技術的各個角落,并且能顯著帶動傳統行業的發展。互聯網已經打破了人們的傳統生活習慣和消費習慣,使各項活動均在互聯網的主導下完成,互聯網甚至極大地拉近了生產與消費之間的距離。另外,隨著大數據、信息技術和物聯網等先進科技逐漸被發明應用,人們的思維方式逐漸向互聯網思維轉變,這便從根本上提升了人們的生活與生產效率。因此,未來時代是互聯網時代,為了更好的適應社會的發展,并走在時代的前列,必須認真研究互聯網時代的社會發展情況和結合“互聯網+”的優勢。
(二)高職電子商務專業的特征
首先,課程的涵蓋范圍較廣泛。在電子商務專業中,其課程設計的范圍較廣,需要學生掌握的技能較多,如需掌握一定的計算機操作技能、制作網頁的技能,并需熟知電子商務的相關知識和流程等。另外,由于電子商務的性質是以互聯網為基礎的貿易活動,因此,電子商務專業的學生還應具有一定的營銷知識,具有一定的市場靈敏度,把握當前社會市場經濟的主要特征和相關規律。同時,電子商務專業的學生還應準確了解國家及相關部門的在電子商務領域所頒布的法律法規,由于電子商務離不開物流行業的支撐,學生同樣需要了解物流知識,對物流行業有一定程度的熟知。其次,教學內容較為雜糅。高職院校電子商務專業的特征不僅包括課程內容涵蓋范圍較廣泛,且其教學內容相對雜糅。簡單來說,在電子商務專業的教學內容中,計算機操作知識是其重要組成部分,并且貫穿于整個教學工作的始終,在其他課程的教學內容中同樣有對計算機應用知識相關內容,這就形成了明顯的課程雜糅。處于自身專業教學內容存在交叉性外,該專業與其他相關專業的教學內容也存在明顯的重復性特征。
二、高職電子商務專業教學模式存在的問題
(一)尚未健全教學目標
就目前情況來看,大多數高職院校電子商務專業的教學目標不夠健全,主要原因是電子商務專業的課程體系較為復雜,教學內容不僅應包括相關商務貿易知識,還應包括相關法律法規的介紹、計算機操作技能等。由于教學內容的復雜性,學生無法準確把握教學目標。高職院校并沒有意識到確定教學目標的重要性,導致專業發展進程緩慢。
(二)課程體系設置不完善
就目前高職院校電子商務專業的課程體系設置情況來看,大多數院校對專業課程內容采取折中處理的方式,計算機課程和商務課程各占一半,并沒有將“電子”與“商務”緊密聯系起來,了解電子商務專業的理論知識與實踐知識。信息技術時代,學生尤其是2000年以后出生的學生對計算機、互聯網的知識都較熟悉,能夠快速接受相關信息,相對于商務類的枯燥、理論性強的專業課程來說,學生幾乎都將精力放在計算機課程的學習上,這導致學生的理論知識不夠扎實,造成該專業學生的計算機知識不如計算機專業的學生操作能力強,且商務管理知識不如其他管理類學生的理論基礎扎實。
(三)教學信息手段欠缺
當今時代,高職院校對電子商務專業的教學手段幾乎都是模擬教學,院校通過購買電子商務模擬軟件進行教學。但這種教學方式存在的缺陷較多,如模擬的商務活動過程相對簡單;軟件的更新維護費用昂貴等。這導致學生所接觸的模擬教學環境較為簡單,無法使學生的實踐能力得到最大限度的鍛煉;院校的軟件系統更新較慢,無法跟上時代的發展和技術的更新換代導致教學信息相對簡單,不能使學生舉一反三。
三、基于“互聯網+”的高職電子商務專業教學模式改革路徑
(一)樹立以學生為本的教學觀念
在“互聯網+”時代,高職院校要想適應時代的發展,將電子商務專業發展壯大必須及時更新教學觀念,改變傳統教學中將教師作為課堂中心實行“以學生為本”,將學生的實踐能力、專業知識、職業素養等的教學作為教學宗旨。在課堂教學中,不能單單將教師作為教學工作者,還應該承擔對學生學習的引導者、解惑者、組織者等角色,使學生成為課堂教學的主體。為了將以學生為本的教學觀念進行實施,應積極打造專業課堂教學方式、組織新的課堂教學內容,使學生在學習中不斷對所學專業進行能夠探索、實踐與創新,打好業務基礎。另外,為了提升學生對電子商務專業的學習興趣、培養其專業實踐能力,跟上互聯網時代浪潮,高職院校電子商務專業的課程設計者必須打破傳統的固定實踐課程安排周期,在課堂上,通過向合作企業引入其真實的業績任務,由企業專家擔任實踐課堂的教師在課堂上講授其在實際工作中積累的經驗,并帶領學生進行實際操作,這種真實的情景再現式教學可以激發學生的學習興趣,提升學生的實踐能力。此外,除了通過教學方式培養學生實踐能力外,還可通過實訓方式在提升其實踐能力的同時培養其創新創業能力。高職院校相關負責人可與合作企業達成人才共同培養約定,建立“創業特訓營”。院校應積極向學生宣傳參加創業特訓營的優勢所在,鼓勵學生積極參與報名,院校與企業應對報名學生進行選拔,并進行面試方式的談話交流,選拔出的成員在課外時間進入創業基地,并由專業教師和企業的技術人員進行指導,通過團隊化合作開展網上店鋪的運營推廣。
(二)引入案例教學法
高職院校電子商務專業的教學任務是使學生自由運用專業內容、感悟和體驗專業知識等,為了提升學生的學習感受,需要教師在課堂中設置更多的實踐案例,以便于學生更加準確的理解教學內容,提升學習效率,并養成自主學習的觀念,以達到最佳的課堂教學效果。高職院校的辦學特色決定了其教學方式的特殊性,其電子商務專業的教學必須與實踐緊密聯系。在實際的課堂教學過程中,教師應將教學內容與實際的案例聯系起來,按照實際的工作運作情況將教學內容分為若干個環節,每一環節都進行認真講解并由學生負責,使得學生能夠在實踐教學中更快的掌握教學內容,從而達到教學目標。這樣可以使學生對教學內容的理解更加深刻,實際體現和感知教學內容。例如,在網絡營銷課程當中,可以先將學生分為幾個小組,以小組為單位分配任務,要求其去網上搜尋相關資料并利用微信、論壇等交流媒介對所搜尋到的資料進行共享、討論資料搜尋過程中遇到的問題等,最后對教學案例進行討論,讓所有同學參與到課堂討論當中,允許其暢所欲言,教師與學生共同進行問題的講解等,這樣就會為學習創造輕松的環境,使學生真正融入教學過程中。
(三)建立網絡教學平臺
高職院校電子商務專業網絡教學平臺的設計主要應包括兩個方面,即軟件教學平臺和硬件教學平臺,這種網絡教學平臺被應用到各大高職院校,被稱為“網絡教學支持平臺”。在“互聯網+”時代,建立電子商務網絡教學平臺是高職院校轉型發展中必不可少的環節。電子商務專業網絡教學平臺功能全面、內容完整,主要包括教學討論、在線作業、在線考試、教學內容下載、資源共享、課件下載、教學成果展示等多個模塊,可幫助學生在網絡上完成在線自我評價、獲取課程內容、拓展專業知識等,不僅有利于培養學生信息搜尋與信息加工的能力,還有利于強化學生的自主學習能力等。學生還可以通過網絡教學平臺與其他同學和教師建立多種途徑的交流方式,以便不斷提升專業知識和創新素養。
(四)實施資源庫教學
目前,大多數高職院校開始通過建設教學資源庫來實現信息化教學,在“互聯網+”背景下,高職院校要想使電子商務專業得到較快的發展,必須建立健全的專業教學資源庫,尤其是案例教學,這樣不僅能夠幫助學生在教學過程中最大限度的理解教學內容,還能幫助學生在課后的案例鞏固過程中,厘清課堂知識。首先,教學資源庫內容可從互聯網上獲取。隨著“互聯網+”時代的到來,網絡逐漸成為教師的教學資源來源地,為教師提供各種教學資源。互聯網中的教學資源是院校教學資源庫建設的重要資源獲取途徑。特別在一些建立時間較早,專門從事電子商務專業研究的網站里,可以獲得較全面、較專業且具有創新性的教學內容。其次,教學資源庫的教學內容還來源于教師自己的開發與設計。這樣的教學資源更加具有“校本性”,更加適合高職院校電子商務專業教學資源庫建設。教學資源庫的建設需要由全體教師共同完成。教師在數年的教學經驗及長久的專業研究經歷中積累了大量的教學素材,但這些有用素材的再利用率較低。教學資源庫的建設可以幫助教師將教學資料進行保存,也可以給學生的學習提供方便。
[摘 要]學生不僅僅是求職者,更是工作崗位的創造者,但目前大學生的創業能力明顯不足。本文從提升大學生創新創業能力視角出發,分析國內外電子商務教學現狀及面臨的問題, 提出創業能力提升視角下“五位一體”電子商務創新教學模式。
[關鍵詞]電子商務 創業能力 教學模式
網上創業對于大學生來說,是個極好的機會和機遇,能否抓住機會,挑戰機遇,其關鍵因素是學生是否具備了創業能力及創業素質。本文從提升大學生創新創業能力視角出發,借鑒國外電子商務課程教學模式,提出電子商務創新教學模式。
一、創業能力的內涵
創業:有廣義和狹義的兩種理解。廣義上說,“創業”是指開拓、開創業績和成就;狹義上說,“創業“就是指通過尋找和把握機遇創造出新穎的產品或服務,實現其經濟價值和社會價值的過程。
創業能力:是大學生在創業實踐活動中體現自我生存、自我發展的能力,是一種多方面的綜合能力,與創業成敗直接相關。第一,目標決策能力。目標決策能力是創業者根據主客觀條件,目標決策是一個人綜合能力的表現,一個創業者首先要成為一個決策者;第二,專業技術能力。如果你對一個專業不懂就去創業,失敗的可能性也很大,原則上你必須在想創業的這個領域具備相當的專業知識,達到專業水平,才能有對專業的把控能力,專業技術能力的形成具有很強的實踐性,許多專業知識和專業技巧要在實踐中摸索,逐步提高發展、完善;第三,經營管理能力。經營管理能力的形成要從學會經營、學會管理、學會用人、學會理財幾個方面去努力;第四,協調溝通能力。創業者應該妥當地處理與外界的關系,,共同協調發展協調溝通能力對一個創業者來說十分重要;第五,創新能力。就是需要你不斷把舊的東西去掉,把新的東西引進來,進行體制上的創新、制度上的創新、技術上的創新以及思想上的創新,一個人創業者成長的過程,就是不斷否定自己的過去。
二、國內外電子商務教學現狀
1.國外電子商務課程教學的現狀
(1)教學內容重實踐。注重學生創新能力的培育,注重課堂的延伸,通過教師的引導結合課后學生的自主學習,提高學生分析問題和解決實際問題的能力。電子商務課程理論課、實驗課、討論課是1:1:1。
(2)教學方法多樣化。國外高校十分注重學生課外的自主學習,注重結合實際企業的案例,通過項目驅動的教學模式,學生在導師的帶領下,進行調研、討論、形成項目計劃,最終幫助企業解決實際問題。這種模式使得學生學習電子商務的目的更加明確,進而激發學生的學習熱情。
2.我國電子商務教學的現狀
(1)教學內容重理論。大多數高校電子商務教學的內容側重于電子商務的原理性、理論性知識,缺少有針對性的、實用性的教學應用方案,學生很難在課堂上深入了解電子商務,而且所學的電子商務知識大多脫離企業實際,很難應用于實踐。
(2)教學方法過于單一。目前電子商務課程以傳統的課堂講授型教學為主,以教師為主體進行知識的傳授,是一種單向交流,學生僅僅是被動地聽課、接受知識,處于被動的學習狀態,缺乏參與,教學效果大打折扣。
(3)實戰型教師缺乏。由于電子商務專業是最近幾年才發展起來的,大多數師資來自計算機、網絡、管理、營銷或其他專業,,并且表現出沒有足夠的專業儲備,缺乏實戰經驗。
(4)實驗設施相對落后。目前我國高校的電子商務實驗還處于探索階段,電子商務實驗設施如何建設,實驗教學如何實施,以及實驗教學質量評價等一系列問題都沒有得到很好地解決。
(5)商務實戰相當缺乏。電子商務模擬實訓平臺是對各種模式的電子商務業務的仿真,讓學生按照預定的程序、步驟和方法進行操作,這僅僅是一種模擬而不是“商務實戰”,無法激發學生創造性思維,對培養創新型應用型人才不利。
根據上述電子商務教學中存在的問題,勢必要對現有的電子商務教學模式進行改良和創新。
三、構建電子商務創新教學模式
針對以上存在的問題,我們從電子商務實際應用遇到的實際問題出發,體現“以教師為主導,以學生為主體、以實戰為主線”的原則。實施“五位一體”電子商務課程教學模式。
圖1 “五位一體”立體式教學模式
1.理論教學。以工作過程為導向組織教學,將理論知識分散在各個項目中,知識與工作任務聯系起來,教師可以采用啟發式講授法、問題法、討論法、案例法來進行課堂教學。通過生動活潑的講授,讓學生系統地掌握基礎知識;通過提問和留課后作業,促進學生積極思考;通過討論,訓練學生的表達能力,培養他們的創新精神;通過具體案例分析,激發學生的興趣,引導學生舉一反三地解決實際問題。
2.雙語教學。雙語教學作為一種新的教育教學方式,被認為是培養國際化專業人才的一個重要途徑。針對學生英語水平參差不齊,進行“分層教學”:第一,滲透層次,教師上課時可以用外語講述這一章的主要概念和主要結論;第二,整合層次,經過四個星期的熟悉過程,教學時交替使用中英文,使學生漸漸聽懂英文表達的內容,這部分的教學是模仿階段;第三,思維層次,在這個過程中, 逐漸減少中文的翻譯過程, 最后達到60%的英文授課,這一部分就是應用階段,要學生能夠用外語回答問題和完成練習。
3.網絡教學。利用該課程的網絡輔助教學平臺和基于網絡資源利用的教學試驗進行網絡教學活動。第一,學生在課后通過該課程的網絡輔助教學平臺,獲取課程學習的相關數字資料,并就自己感興趣的問題進行拓展性學習;第二,利用該平臺的“在線作業”、“在線測試”欄目進行自測學習,培養學生自主學習能力;第三,該課程利用網上的公告板、討論組、學生作品展等方式,開展學生與教師之間、學生與學生之間的討論和交流,增強學生的學習興趣。
4.實踐教學。創新源于實踐, 在實踐教學中培養大學生創新能力一直是各高校關注的問題。從當前大學生就業情況看, 具有創新實踐能力的學生就業前景非常好。第一,“實證”: 校企合作,共建創業基地,讓學生親身參與、體驗電子商務企業的商業運轉過程;第二,“實驗”:電子商務模擬系統,使學生對所學知識進行模擬體驗,建立階段性、層次性實驗項目,全面提高學生實踐技能;第三,“實戰”:真實的商務環境——“零資本創業”教育平臺,使學生對所學知識進行實戰體驗,,形成“學習——實踐——學習”的良好循環。
圖2 “三位一體”體驗式實踐教學
5.自主教學。針對電子商務學科中的熱點問題以及同學們所關心的實際課題和疑問,進行專題討論。專題討論課采取事先布置題目,同學預先收集資料,準備發言文件,由同學做主題發言,然后在討論中,自由發言,各抒己見,最后由教師進行總結。通過專題研究與討論、網上在線自測、在線作業自主學習網站等形式,增強學生學習的主動性,培養學生自主學習、協作學習、商確學習的能力。
四、總結
綜上所述, 創業能力提升視角下的電子商務教學模式,能更好地體現“以學生為本”的教學思想,充分把握學生已有的知識結構、調動學生主動學習興趣和學生創業能力發展。
參考文獻:
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關鍵詞:電子商務專業;實踐教學;個性培養
電子商務專業是一個多學科相融合的新興專業,旨在培養能夠從事電子商務領域研究、管理、開發與應用,具有創新意識、創業精神和實踐能力的應用型人才,因而對實踐教學要求較高。目前在電子商務實踐教學方面,普遍存在著課堂實驗教學各自為政、理論與實踐脫節、師資薄弱、忽視對學生的個性培養等問題,導致電子商務人才需求巨大畢業生就業率卻不佳。因此,以市場需求為導向、尊重學生個性發展基礎上,研究如何提高電子商務專業學生的創新意識、創業精神、實踐能力和綜合處理問題能力,探索出一種電子商務創新應用型人才培養的實踐教學體系,具有重要的理論和現實意義。
一、電子商務專業人才市場需求分析
伴隨互聯網的普及和成熟,電子商務迅速崛起并飛速發展,正深刻地影響和改變著人們的交易習慣和方式,與電子商務相關的網上交易、在線支付、物流配送等業務需求急劇增長,一大批新興的純虛擬電子商務企業如雨后春筍般涌現,越來越多的傳統行業和企業也已將其業務拓展到網絡上,由此催生了對電子商務人才的巨大需求。據中國電子商務研究中心公布的《2012中國電子商務人才狀況報告》顯示,2011年我國電子商務企業直接從業人員將近214萬人,預計2012年就業規模將達到265萬人,而我國各類高等院校的電子商務專業每年累計僅能提供8萬多名畢業生,這意味著電子商務領域人才缺口巨大[1]。另一方面,目前高校電子商務專業畢業生就業困難,就業率低下,僅為20%左右。企業急需的是各類具有實踐經驗的電子商務創新應用型人才,而高校畢業生絕大多數缺乏實踐經驗,僅具備電子商務基礎和專業知識,創新應用能力匱乏,因而導致高校電子商務人才培養與企業實踐嚴重脫節。
報告同時顯示,被調查企業中,18.18%急需電商運營人才,20.45%的企業急需技術性人才(IT、美工),13.64%的企業急需推廣銷售人才,4.55%的企業急需供應鏈管理人才,而各類人才都很缺的企業占43.18%[1]。這些數據充分說明我國電子商務已經向縱深層次發展,高校需培養學生更多實踐技能以適應電子商務快速發展的需要。
綜上所述,由于電子商務行業人才存量不足,加之高校電子商務人才培養體系無法配套,造成了電子商務領域人才需求巨大,但供給乏力的局面。因此,對電子商務專業實踐教學體系進行改革,適應市場需求,是電子商務專業發展的當務之急和重中之重。
二、電子商務專業實踐教學現狀
電子商務是多學科融合的產物,其與信息技術緊密結合,突出強調創新應用實踐能力,而要培養出既精通現代信息技術,又具備開展各種商務活動實踐能力的創新應用型電子商務人才,必須重視和加強實踐教學環節。然而,目前我國高校電子商務實踐教學環節存在諸多問題,與企業實際需求嚴重脫節。
(一)課堂實驗教學各自為政
目前,各高校對電子商務專業學生實踐能力的培養十分重視,課堂實驗在教學體系中占比較大。但各實驗課程的設置相對獨立,缺乏統一性和連貫性[2]。在電子商務教學體系中,雖然大部分的專業課程都有與其配套的課堂實驗教學環節,但實驗內容絕大部分是針對本門課程設置,各自為政,不能有機整合電子商務所涉及的相關技術和知識,致使學生單項實踐能力尚可,但綜合運用專業知識的能力欠缺。
(二)實踐教學環節與市場需求脫節
目前,電子商務專業實踐教學環節主要包括兩個方面,校內實訓和校外實習。校內實訓教學環節普遍采用模擬實驗教學軟件進行,這些模擬軟件雖能使學生快速了解電子商務業務的主要操作流程,但沒有模擬商務環境,軟件中很少提品信息和企業信息等關鍵數據,亦沒有消費者信息,學生即扮演銷售者又充當消費者,所提供的網絡營銷功能單一。由于大量的信息需要人為預設,且只能嚴格按照預定的流程進行,若不按照流程進行,就會出錯甚至不能繼續進行模擬操作,這些預設嚴重偏離了電子商務企業運行實際,無法激發出學生們的創造性思維,僅僅起到了一些概念性的演示作用[3]。因而,這些模擬操作與企業的電子商務實踐差距較大,無法有效培養和提高學生的創新應用能力。
同時,電子商務專業建設中普遍存在校外實習基地建設不足的現象。校外實習基地可以讓學生在真實的企業環境中實踐電子商務,但是,目前愿意接收學生實習的專門從事電子商務的企業較少。一方面這些電子商務企業由于場地和管理等原因,不愿意接收大量的實習學生,使高校電子商務實習基地建設困難。而且,由于受地域差異影響,中西部地區高校實習基地建設尤為困難,中西部地區的電子商務發展水平遠遠落后于東部和沿海發達地區,專門從事電子商務企業較少且規模較小,從而容納學生實習的能力十分有限。另一方面,由于學生實習角色定位不清晰,不能很好地完成從象牙塔的學生向企業實習生轉變,進入實習角色困難,導致實習效果大打折扣。
(三)實踐教學師資薄弱
我國高校電子商務本科教育始于2001年,電子商務專業教師大都是從計算機、經濟、管理、市場營銷、金融等專業跨學科轉型而來,大都通過自學或電子商務研討會或培訓等獲得電子商務相關知識,處于邊教邊學狀態。雖歷經十余年的發展,電子商務專業科班出身的教師少之又少,且絕大部分教師都是從學校畢業后直接進入學校任教,鮮有企業實戰經驗,因而在教學過程中大多紙上談兵,遇到實際問題很難給學生以正確的指導,導致實踐教學的質量無法得到保證。
為了普及電子商務知識,提升現有網商經營水平,搶抓互聯網經濟發展機遇,促進我縣經濟又好又快發展。根據我縣實際及《關于電子商務進農村綜合示范工作方案》(邵政辦函〔20xx〕97號)等文件精神,制定本培訓實施方案:
一、指導思想
以中央“大眾創業,萬眾創新”戰略為指針,引導和幫助我縣農村居民利用網絡平臺進行網上創業、實現就業;同時利用網絡平臺拓寬邵東農特產品的銷售渠道,推動傳統企業進入電子商務領域,實現產業轉型升級。在啟動實施邵東縣電子商務人才培訓中,堅持立足產業、政府引導、多方參與、注重實效的原則,著力培養一支有文化、懂技術、會經營的新型電商人才隊伍,為發展邵東現代電子商務提供強有力的人才支撐。
二、目標任務
三年內(20xx—20xx年)計劃培訓電子商務人才10000人次。20xx-20xx年培訓5000人次,其中,初級操作類電子商務人才1500人,電子商務創業精英人才1500人,黨政干部電商理念20xx人次;20xx年培訓5000人次,其中初級操作類電子商務人才1000人。帶動創業就業人員6萬人以上,實現電子商務交易額同比增長40%以上,每年新增1000家農產品網店。
三、培訓內容
重點是三個方面:一是對干部的培訓。幫助干部解放思想,提高認識,普及電商基礎知識。包括電子商務政策模式與趨勢,電子商務與零售變革,農村電子商務的發展及應用,區域經濟中的電子商務戰略、路徑選擇與實施方法,傳統企業升級電商的機遇與挑戰,電子商務實操及案例分享,電子商務與多渠道營銷,移動商務模式創新與發展,智慧城市與物聯網等。二是對農產品經營主體和農村電商從業人員初級培訓。主要內容為:郵樂購、淘寶、天貓基礎類實操培訓,淘寶、天貓平臺入駐及發展策略,美工基礎實戰課程,淘寶、天貓平臺實操總結與提升,阿里巴巴平臺基礎操作與推廣策略,以及微營銷策略、營銷推廣策略、大數據時代新思維等。三是對農產品經營主體高管、部門經理及骨干員工進行中高級培訓。主要內容為:企業移動互聯網轉型、從傳統企業到電商O2O模式戰略轉型、跨境電商助推外貿企業轉型升級、大數據時代電子商務應對策略與思路、傳統商貿流通企業如何布局電子商務等。
四、主要措施
為了實現目標任務,采取以下培訓措施:
(一)大力宣傳發動。電子商務是網絡化新型商業運營模式,電子商務正在迅猛發展,電子商務進村入戶勢在必行。培訓電子商務人才是為了搶抓互聯網經濟發展新機遇及促進就業。因此首先要對全縣鄉村干部和鄉村示范服務站點實行分批培訓,使其樹立電子商務理念,再由其深入到組到戶宣傳電子商務;同時縣、鄉、村三級聯動,充分利用互聯網、廣播、電視、報刊媒體等宣傳工具大張旗鼓地進行宣傳。使電子商務理念及人才培訓計劃家喻戶曉,人人皆知。
(二)選好培訓對象。凡是年齡在16— 45周歲,初中文化以上,具有一定的電腦基礎的下列人員均可報名參加電子商務培訓:
1、村干部;
2、農村青、壯年;
3、各農業產業化企業、農村專業合作組織、種養大戶、家庭農場的管理及從業人員;
4、有志于從事農村電子商務的其他人員。
各鎮、村干部要分工包干,逐戶摸底,對符合條件又愿意參加培訓的人員登記造冊,然后每村擇優挑選5—10人作為培訓對象。
(三)確定培訓機構
承擔電子商務的機構應具備以下基本條件:
1.具備獨立法人資格的機構,且近5年無不良記錄;
2.具備較強的組織能力和培訓經驗;
3.具備穩定的培訓教師隊伍和相應的教學實訓條件,要具備一定必要的食宿條件;
4.自愿在縣商務局、財政局等有關部門指導下承擔培訓任務。
培訓由縣電子商務公共服務中心承辦,可聯系國內專業培訓機構進行培訓指導。初級操作類培訓還可由電子商務進農村承辦單位擇優遴選1至2家培訓機構實施,但要對培訓組織實施、教學方案、培訓效果等方面進行評估。
(四)強化培訓機制
1、創新培訓機制。參加電子商務培訓學員集中到縣商務局指定的培訓機構開展全日制上課,采用“一平臺、三結合”培訓方式。一平臺:即建立網絡平臺。三結合:即理論與實踐結合、課堂與企業結合、即自學答疑與跟蹤服務結合。結業后跟蹤服務,及時記錄電子商務培訓情況,對考核合格者進行統一認定。加強認定后電商的管理和知識更新,出臺相應的創業扶持政策。
2、創新培訓模式。采取多種形式進行培訓,課程要做到“一班一案”,集中開課。理論課集中到理論教室課堂上課,實操課集中到機房上機操作。
3、創新培訓內容。加強教材的規劃、建設和管理,選擇科學、權威、圖文并茂、通俗易懂的教材。培訓機構課程設置要符合電商特點和學習規律,教學實踐活動要形式多樣,注重針對性、實用性和規范性,并做好后續跟蹤服務。
4、創新培訓手段。適應現代遠程在線教育發展趨勢,充分利用現代化、信息化手段開展電子商務在線教育培訓、移動互聯服務、在線信息技術咨詢、全程跟蹤管理與考核評價等,開通電子商務網絡課堂。每班建立一個QQ群或微信群。
5、制定培訓計劃。培訓機構要根據下達的培訓任務類別、對象和數量,科學論證、精心制定培訓計劃,報縣商務局審批后組織實施,嚴格按照計劃落實培訓人數、培訓時間和培訓內容。
6、師資隊伍建設。培訓機構要加強師資隊伍建設,建立電子商務培育師資庫,遴選熟悉網店經營、具有豐富專業知識和實踐經驗的講師,特別要吸收經過知識更新培訓的電腦技術人員進入培訓師資庫。根據各培訓班的對象和內容,從師資庫中挑選適合的講師授課。培訓機構應組織學員對培訓效果進行測評。
7、實施班級管理。對電子商務培訓,培訓機構要建立規范的班級管理制度,選好配強班主任負責班級的日常管理;要成立班委會,建立請假制度,進行考勤登記。引導學員加強互相交流和自我管理,保證培訓工作順暢有序;要組織各培訓班學員填寫《電子商務培訓參訓學員滿意度測評表》。
8、組織培訓考核。每期培訓班結束時要組織參訓學員考試考核,加強電子商務認定管理,對符合條件的還可發放電子商務培訓證書。
9、建立培訓檔案。根據我縣實際情況完善檔案管理制度,培訓機構要按班次建立真實、完整、規范的培訓檔案
(五)確保培訓經費到位
電子商務操作類培訓根據實際情況每期3-5天,每班人數不高于50人。縣財政按每人每天100元的標準補助支持培訓機構作為學員培訓授課、資料、食宿費,交通費學員自理。其培訓經費每月核實結算一次。縣電子商務公共服務中心的培訓參照此標準執行。
縣財政局會同商務局等有關部門要切實加強資金監管,及時足額撥付資金,嚴禁擠占、截留、挪用項目資金。要明確開支科目和報賬程序,培訓機構在報賬過程中應出具《電子商務培訓學員培訓臺賬》和《電子商務培訓驗收報告單》等材料。縣里將加強資金監管,確保培訓補助資金專款專用。
(六)加強督查
【關鍵詞】行動導向;教學方法;電子商務教學
一、行動導向教學法在電子商務教學研究中的優勢
(一)有助于學生綜合素質的提升
行動導向法不強調學科的知識系統性,更重視培養學生的實際行為。從事電子商務工作必須要有創新思維能力等綜合職業能力,行動導向法正好是培養這種人才的最佳選擇。這種教學方法強調教師的導向性作用,教師作為教學活動的實施者,在教學過程中,不僅要幫助學生掌握扎實的理論基礎,同時也要引導學生樹立正確的三觀,培養學生良好的思維能力、實踐能力,提高學生的綜合素質。
(二)有助于學生主體地位的提升
行動導向法在中職電子商務教學中實現了學生為中心的教學模式,教師從說教者變成了引導者、組織者。行動導向法中教師只扮演課堂的引導者和組織者,學生在教師的引導和組織下,自己動手動腦,達到腦力學習和體力學習的統一。電子商務利用計算機網絡技術進行全部商務活動,這個過程對實際能力的要求很高,需要工作人員通曉計算機網絡技術的運用方法。學生通過行動導向法在教師的指導及組織下能夠達到實際能力的培養目的。
二、行動導向教學法在電子商務教學中的應用策略
(一)運用案例教學法進行教學
行動導向教學法要充分利用案例來進行教學。電子商務在工作中的具體操作流程較為復雜,需要工作人員有較為嫻熟的計算機應用技巧。同比理論性強的學科,電子商務因為其實踐性非常突出,所以要運用案例教學法來呈現出實際工作中可能存在的各種問題。當學生在課堂上碰到了問題,就會積極思考如何解決問題,學生的思想就偏向于如何運用實際行動來解決各種問題。這樣學生的主觀能動性就被激發了,學習效率會增強,電子商務工作中的職業能力也會顯著提升。在案例教學法實施過程中,教師要注意以下兩點。第一,在課前要讓學生對案例中的內容有所了解,對本節電子商務教學中涉及到的知識點非常熟悉。只有學生在課前做好充分的預習工作,才能夠在課上跟著教師的思路來思考具體的電子商務工作。為了達到較好的教學效果,可以借鑒翻轉課堂的模式,教師在課前將學習內容以文字、音頻和視頻等多種形式呈現給學生,從而保證學生預習效果良好。第二,在課堂教學中,教師要多使用詢問和選擇題的方式來與學生交流。這種交流方式能夠引發學生思考,從而發揮學生的主體作用,構建學生的邏輯思維,提升學生的綜合能力。
(二)通過任務教學法進行教學
行動導向教學法要利用任務教學的模式來開展教學活動。任務教學模式下,學生都有自己需要完成的學習任務,所以學生要參考課本上的理論知識和互聯網上的指導意見來完成任務。在完成任務的過程中,學生學會了如何將理論付諸實踐,并且掌握了電子商務工作的細節。解決問題的方法不只一個,不同學生群體在完成同一個任務時所用的方法不盡相同,這就讓學生在行動中積累了電子商務實踐的經驗。在人物教學法中,教師要注意以下兩點。第一,設計的任務要難度適中,即“跳一跳,可以摘到桃子”的難度。這樣學生可以完成任務,并且感受到學習的喜悅,還可以建立其學習的自信心。第二,要提供解決任務的多種思路。學生可以選擇適合自己的方式來解決問題,當此路不通時,學生還可以另辟蹊徑。電子商務平臺上的應用軟件和工作流程隨著信息技術的發展和企業經營方式的改變而不斷變化,所以學生要有應變能力和創造性工作的能力。為任務提供多種解決問題的方式,可以培養學生的創新意識。
(三)通過職業實習來進行教學
電子商務專業學生實習過程中,教師要要結合學生實習的內容來充分發揮行動導向教學的作用。學生在實習過程中,會對自己的本職工作有清晰的認識,并且會發現工作中的難點,了解到自己理論知識方面的不足。教師則要對癥下藥,針對學生的困難給出有效的解決方法。實習任務就是行動導向,學生此時需要具體有效的建議和指導。所以,教師在學生職業實習過程中要與學生及時溝通,幫助學生在實習期間快速成長。在學生職業實習期間,教師要做好以下三種溝通工作。第一,教師要與學生的實習單位及時溝通,了解實習內容,從而對學生的行動導向給予有效的指導。第二,教師要與學生進行有效溝通。教師可以通過微、QQ或者電子郵件等方式與學生保持互動,這樣可以為學生答疑解惑,最終有利于學生在實習期間有所收獲。第三,教師要與學校做好溝通匯報工作。教師要把學生們的實習情況匯報給學校,學校根據學生的學情來制定相應的實習反思活動,還可以根據學生的工作能力提升情況來安排其他的實習工作。
(四)通過MOOC來進行教學
MOOC是高校當下主要的教學模式之一,慕課教學中,主要是學生在計算機上充分利用互聯網資源來進行相關專業的學習。電子商務工作本身就要熟練使用計算機以及相關的軟件,MOOC教學中學生既可以學習相關的電子商務專業知識,同時也可以提升學生計算機的使用能力,可謂一舉兩得。所以,電子商務專業的教師,要對學生MOOC學習狀況進行監督,讓學生保質保效地完成MOOC學習內容。MOOC中,教師要對學生的網絡簽到情況進行統計,及時督促沒有按時完成學習任務的學生完成相應的學習任務。教師要對學生的學習質量進行抽查,通過各種有效的方式來檢驗學生的學習質量。教師要有足夠時長的在線答疑時間,MOOC作為一種新的學習模式,學生還沒有完全適應,教師要經常在線,及時回復學生在學習中遇到的問題。
(五)培養“雙師型”教育工作者
行動導向教學法,需要學生積極主動學習,同時也需要教師循循善誘的引導。電子商務教師的理論水平都比較高,但是電子商務的實際工作經驗卻非常少。這樣就會導致教師在行動導向的引導方面過于寬泛,沒有達到預期的教學效果。所以,學校要培養“雙師型”教育工作者,即教師具有扎實的理論基礎,同時也有良好的實踐能力。這樣教師就可以根據當下電子商務教學中的現狀來有針對性地引導學生找到電子商務實踐活動的切入點。一方面,學校可以分派教師到企業進行調研,了解當下電子商務的具體工作,從而在教學中有效引導學生進行學習。另一方面,學校可以聘請企業相關工作人員來學校開設講座,讓學生了解電子商務的當下發展情況,從而比照自己的能力,進行有針對性的優化和完善。
三、結語
綜上所述,給予行動導向教學法的電子商務教學工作,需要教師通過案例教學法和人物教學法以及MOOC教學等方式來激活學生的主觀能動性;需要教師關注學生的職業實習,在實習的過程中給予有效指導來全面提升學生能力;需要學校提升教師綜合能力,讓教師可以為學生提供有實際意義的指導工作。因此,在全面深化改革背景下,電子商務教師要從教學能力和職業能力雙方面來提升自己,還需要強化自己的教學研討能力,從而適應行動導向教學法的實施。
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關鍵詞:啟發實踐式教學方法;電子商務;角色扮演
自1995年從美國起步以來,短短十幾年里,電子商務在全球范圍內得到了迅速發展,已經成為世界上發展最快的商務模式[1]。在全球經濟和社會向電子商務經濟和電子商務社會快速發展的過程中,扎實的電子商務理論和技術基礎可以確立計算機本科專業的學生在畢業、就業和創業等不同環節中的優勢。
與理論基礎深厚傳統的計算機教學課程(例如編譯原理等)相比較而言,電子商務的發展歷史尚短,電子商務課程的理論基礎相對較淺,并且時效性很強,理論與實踐知識更新很快。因此,在本課程的教學中,教師不僅要具備發展的眼光,從電子商務技術、商業觀念以及社會與法律問題這三方面講授基本理論,而且要注重案例分析和項目實踐,以便于更好地貫徹和詮釋理論。
為了提高學生學習的主動性和積極性,教師采用了啟發和實踐等教學方法,提高學生涉獵知識的主動性。通過課堂演講、討論、提問和模擬項目實踐等教學途徑,使學生對知識進行充分消化和吸收。
1啟發實踐式教學模式
所謂啟發實踐式教學,是指在教學過程中,以學生合作討論和實踐學習為前提,以教材為基礎,在教師的啟發引導下,學生在課堂上自由發表觀點,依據舉一反三的思路深入思考問題,最后教師綜合學生觀點闡述相關理論;課后,學生將課堂上學習的理論知識應用到實踐型小作業的完成過程中。另外,教學結
束前,學生以小組為單位實現基于角色扮演的模擬項目,并通過演講、演示、書面報告的形式進行匯報,匯報完成后,教師對學生的表現進行點評,并據此評分。啟發實踐式教學的流程如圖1所示。
圖1啟發實踐式教學流程圖
啟發實踐式教學特別重視培養學生的自學能力和實踐能力,學生在課堂教師啟發教學的基礎上,通過作業的實踐性延伸學習平臺,發展創造型思維,在自我探究和小組討論中提升自學能力。作為啟發實踐式教學的引導者,教師的任務是設計適合教學的啟發方式,安排能調動學生積極性的實踐型作業,鼓勵并幫助學生參與與課程相關的競賽。這樣促使學生自己獲取知識、發展能力,并在實踐中發現問題、提出問題、分析問題、解決問題。
由于電子商務理論隨時間而不斷變化和提升,為了讓學生在啟發實踐式教學中領會電子商務的發展動態,教師不僅要綜合掌握國內外優秀教材中的理論,而且要時刻關注電子商務領域的最新論文觀點,了解國際上知名電子商務企業的業務模式及其新特色。教師本身專業素養的提高有利于為學生有的放矢地安排課內外的學習任務。
伴隨著自身專業素養的提高,教師能更好地引導學生的學習,具體體現在:
1) 在課堂上,教師通過電子商務領域的著名案例展示,啟發學生主動思考和吸取電子商務企業業務模式的成功經驗和失敗教訓,并體會計算機最新技術對電子商務發展的推動作用。
2) 在課后的每次作業中,實踐類習題的布置促使學生通過互聯網查閱自己關心的電子商務公司的最新進展,并分析該公司的發展與課堂所講解的電子商務理論相一致的特點。教師還可以鼓勵學生為該公司提出某方面的合理化建議。
3) 為了實現學生把握電子商務理論發展方向的教學效果,教師要求學生在學期結束前分組完成模擬項目的設計。這需要學生理解課堂上講解的所有理論,查閱許多公司的近期資料,才能順利完成。
2教學內容與任務安排
2.1課堂內容安排
面向計算機系本科學生的電子商務課程要求學生了解推動電子商務發展的最基本的經濟、商業原理及相應的法律問題,更需要學生重點理解電子商務技術是如何提高生產效率和加強企業與客戶間的關系的。
電子商務課程的教學要緊密結合計算機系學生的實際情況而設定。一方面,由于計算機系學生缺乏經濟、商業方面的知識基礎,因此理論教學中要注意適當補充一些基本概念,輔助學生理解商務方面的原理。另一方面,針對計算機系的專業特點,電子商務課程的教學偏重計算機技術在電子商務中的應用,特別是計算機領域前沿理念的應用。
由于計算機技術的發展較迅猛,教師要關注近幾年學術界的研究熱點和世界大型電子商務公司的最新應用技術,注意隨之更新教學內容。例如現在智能Agent與SOA技術在學術界和企業界均引起重視,教師就需要將這些新技術的介紹引入課堂教學。
鑒于以上考慮,帶有計算機系特色的電子商務課程的教學內容設置如表1所示。
2.2理論內容講授方式
在講述理論內容時,不能給學生一味灌輸概念。因此,巧妙地應用啟發的方式,結合案例調動學生的積極性,就顯得尤為關鍵。我校所選教材是國外的優秀教材,教材中蘊含的大量經典案例可以輔助教學,教師還可以通過互聯網、報刊、電視等方式累積豐富的案例[2]。借助于具有實際意義的案例,啟發的方式主要有兩種:
1) 正向引導。
教師先舉出一些成功案例,由學生通過自由發言討論這些案例的共性,從而在學生達成共識的基礎上水到渠成地引入相應的重要理論。
例如,在講解電子商務營銷的課堂上,教師的啟發步驟如下:
(1) 案例展示:舉例說明汽車行業三家電子商務公司的營銷方式。
(2) 引發學生討論:電子商務營銷的本質是什么?
(3) 學生交流:通過關于三家公司或按需定制汽車,或列出消費者最感興趣的汽車出廠價等營銷方式的思考,學生逐漸挖掘出隱藏于不同營銷策略背后的動機,并達成共識,即電子商務營銷主要以客戶為中心。
(4) 教師總結:電子商務營銷的本質即借助電子商務技術,依據客戶需求進行營銷,促進利潤提升。
這種正向引導方式循序漸進,有助于學生更深理解并較快吸收電子商務方面的理論。
2) 反向歸納。
教師先舉例說明不同類型電子商務公司的失敗案例,令學生分別總結各類公司不同的失敗原因,然后進行歸納總結,反向得出正確的經營方式。
例如,在講解業務模式的課堂上,教學重點是讓學生理解什么是好的業務模式。教師的啟發步驟如下:
(1) 教師先提出一個令人困惑的問題:是否巨額投資和好的創意就是好的業務模式?問題的提出引發學生思考。
(2) 案例展示:舉出幾個電子商務公司從興盛走向倒閉的案例,這些公司均有數億美金投資和優秀創意,但由于發展過快或未找到最佳盈利模式等問題而最終失敗。這些世界知名案例在B2B、B2C等領域具有較強的代表性。
(3) 學生經過討論逐漸得出結論,由此教師和學生一起給予剛開始提出的問題以否定的答案。
(4) 最后,教師趁熱打鐵,從價值體現、盈利模式、市場機會、競爭環境、競爭優勢、營銷戰略、組織發展、管理團隊等八個方面講解好的業務模式的理念。講解應同時輔以優秀案例,幫助學生理解,并要求學生以舉一反三的形式提出類似案例。
業務模式是電子商務課程中比較重要的概念,對此概念的深刻理解有益于學生在設計模擬電子商務公司方案的實踐中把握正確的方向。
這種反向歸納方式較易引起學生對問題的關注。教師講解正確理論時,學生會主動結合失敗案例,從而能更深刻領會這些理論之所以正確的原因。由此達到“知其然并知其所以然”的效果。
2.3實踐內容層次與任務安排
實踐內容主要分兩個層次:第一個層次是平時課后實踐類作業的布置,促進學生理解本堂課的知識;第二個層次是模擬項目的布置,大作業貫穿整學期,要求學生運用學期中學習的所有重點知識完成。小作業和大作業的組合既保證學生分階段的知識積累與鞏固,也促使學生將全部知識盡力融會貫通。下面分別介紹小作業和大作業的任務設置。
1) 小作業的任務設置。
小作業的設計要與每堂課的理論知識緊密結合,也要給學生留下發揮自身能力的空間。例如,“建立電子商務網站”課后的一道實踐類作業設定為“請選擇一家電子商務公司的網站,分析是否符合優秀網站的8條原則,并對該公司的網站設計提出合理化建議”。該題既讓學生通過上網查閱資料更深刻地理解優秀網站的原則,又通過“改進建議”的思考,應用創新性思維解決問題。
2) 大作業的任務設置。
大作業采用分組方式進行,學生自愿組合成組,共同完成一個模擬項目。小組作為團隊,完成一個模擬電子商務公司的創建,模擬公司的經營方案完全由小組自主規劃。
為了提高學生參與模擬項目的積極性,大作業的完成特意選擇了角色扮演方式。這種方式不同于簡單的任務分派,而是每位學生根據自己的特色選擇扮演公司中的一個重要角色。例如組長扮演公司總裁,負責決策公司的經營方向和盈利模式;其他學生分別扮演技術經理或營銷經理等角色。由于角色扮演具有趣味性,學生對于自己擔當的任務投入了更多的精力,取得了較好的學習效果。
學期結束時,教師從以下3個方面考察學生關于大作業的學習成果:
(1) 每組學生必須準備好PPT課件,選出代表上講臺演講。代表結合課件,從獨特的經營特色、有效的盈利模式、具有創意的營銷策略、先進的電子商務技術等方面介紹自己的模擬公司特點。教師根據講述的具體情況,對小組進行評分,評分依據是創意的獨特性、計劃的可行性、課件的精美度、講述的流暢性。通過這幾屆學生的展示,成果中不乏令人驚喜之作。特別是有些學生曾經經過組建小型電子商務公司的實戰歷練,例如在線銷售電腦硬件的B2C網站、面向在校學生的旅游網站等。經過課程的系統學習,他們的小公司運作在經營理念、營銷方法、電子商務技術方面得到完善。
(2) 每組學生必須完成一個公司網站的設計與實現,公司網站主要由擔任技術經理角色的學生負責完成,學期結束時進行現場演示。考慮到課程的學時有限,我們不要求學生完全自己編碼,可以在網站模板基礎上進行修改,關鍵是實現公司需求的所有功能。演示時,教師依據優秀網站的原則為各小組評分。
(3) 為了考察小組中每位學生的工作成績,教師最終要求小組交上一份總結報告。在報告中,每位學生要詳細敘述自己的工作成果。例如,擔任營銷經理的學生必須先列出現實世界中公司主要競爭對手的營銷策略與方法,再說明自己所采用的策略、方法的獨特性、可行性。教師依據報告材料的充分性、策略的可行性等,為每位學生評分。
綜合以上三方面的評分,教師最終為每位學生評出大作業的成績。對于表現優異的學生,教師可以適當進行加分獎勵。
2.4鼓勵引導競賽
電子商務課程的學習往往會引起不少學生對電子商務的濃厚興趣和投身電子商務的極大熱情。課程結束后,有些學生會繼續和教師保持聯絡,商討一些電子商務方面的問題。如果恰逢電子商務競賽的舉行,教師可以鼓勵這些學生通過參與競賽提升自己的能力。由于持續保持對電子商務的興趣,學生自愿參加競賽的積極性極高[3]。同時,我系領導對參賽學生的大力支持也成為學生的參賽動力。
電子商務競賽特別注重參賽方案的創意。作為教師,要充分相信學生自身的創造性,參賽的設計方案應該完全由學生自主完成。在教學中,啟發實踐式教學為學生發掘自身潛能開展實踐打下了良好的基礎。教師只要為學生準備充分的參考資料,并適時給予一些具有建設性的補充意見,即可幫助學生很好地參加競賽。
例如,在最近由中國互聯網中心舉辦的全國大學生電子商務競賽中,我校學生自愿組隊參加。參賽方案的核心創意完全是在學生團隊積極的發散性思維中誕生。教師首先肯定了學生的創意,然后為學生方案提出了一些細節性修改建議,進行完善。最終,學生的參賽方案榮獲全國三等獎和最具創意團隊單項獎,而且他們的創意引起某知名電子商務公司的高度重視。
在競賽中,學生不僅提升了在電子商務方面的自主實踐能力,也體現了自身的創造性價值。學生在競賽中的優異表現也堅定了教師應用啟發實踐式教學方法的信心。
3小結
總結這幾年的教學,啟發實踐式教學方法在電子商務課程的應用中要注意以下問題:
1) 伴隨電子商務的迅猛發展,教師要時刻關注電子商務理論的新進展,將新知識點融入課堂啟發式教學的設計中。
2) 關于大作業中學生提交的總結報告,教師要設計好報告的格式和內容,以便形式統一。
3) 模擬項目雖然是自愿組隊,但要設定好恰當的小組人數。如果組里人數過多,有些學生不能擔任重要角色,而導致任務量不足;如果組里人數過少,可能會使一人擔當多角色,而使負擔太重。
綜合考慮面向計算機本科學生的電子商務課程的教學體系、內容結構,啟發實踐式教學方法以提高學生的自主學習及發展能力和創新意識為目標[4]。教師與學生形成良好的互動性,有助于學生保持學習的興趣度和積極性。
致謝:本文受到上海市自然科學基金(09ZR1408400)和華東理工大學重點課程建設基金(課程名稱為電子商務)支持。
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A Teaching Method of Elicitation and Practice in Electronic Commerce Course for
Computer Undergraduates
ZHAI Jie, GUO Yi, SHAO Zhi-qing
(Department of Computer Science and Engineering, East China University of Science and Technology, Shanghai 200237, China)
(鹽城工業職業技術學院,江蘇鹽城224005)
【摘要】大學城(局域網)S2S電子商務平臺基于基本的電子商務模式,“麻雀雖小,五臟俱全”,能全面地展示電子商務的運作過程。學生通過此平臺可以進行交流交易,作為學生課堂教學平臺,模擬“全真型”的電子商務情境,有利于紡織電子商務及其它商務類課程“教學做”一體化的實施,也利于教師“產學研”各項工作的開展,參與此項目的學生開拓了視野,積累知識儲備,以此作為創業的“孵化器”,作為大學生創業模擬平臺,便于今后學生開展自主創業。
關鍵詞 大學城;局域網;S2S電子商務平臺;電子商務;“教學做”一體化
Doi:10.3969/j.issn.2095-0101.2015.04.026
中圖分類號:G642.0文獻標識碼:A文章編號:2095-0101(2015)04-0080-02
1大學城局域網內S2S電子商務平臺的建立
“大學城”作為一種高等教育現象,通常指的是大學發展過程中,大學本身的規模越來越大,許多大學聚集在一起,具有一定的規模,這種高等院校的集聚之地常常被人們稱為“大學城”(UniversityTown)。大學城具有相對整合性,共享性、開放性和相通性;因此在大學城這個局域網內建立一個服務于學生的電子商務平臺具有重要的意義。大學生樂于接受新鮮事物,根據相關分析,學生作為電子商務的消費群體相對穩定,大學生具有許多共同的興趣和消費傾向,具有高度一致的群體認同感,容易相互影響的消費群體;同時,校園也是一個相對穩定安全的電子商務環境。隨著計算機網絡的普及,學生電腦擁有量的提升,特別是智能手機網絡在線支付平臺的實現,使得S2S電子商務的發展具有一定的必然性。
大學城局域網內S2S電子商務,是指在大學城各個校園大環境內專門針對學生的一種區別于全社會性的網上交易模式,它的主體為學生,是學生與學生的電子商務交流,我們把這種模式定義為S2S模式(StudenttoStudent)。S2S其電子商務平臺是指在大學城范圍內利用基礎網絡、計算機硬件、軟件和電子通訊手段進行交易,滿足大學城內師生員工進行商務、工作、學習和生活各方面活動需要的一種高可用性、伸縮性和安全性的計算機系統。
2目前《電子商務》類課程的現狀
進入21世紀,網絡已經成為了人們工作和生活中不可替代的工具,其產生的神奇力量悄然改變著人們的生活。作為網絡新經濟時代重要特征的電子商務,正以超常的發展速度走進中國百姓的生活。電子商務打破了傳統的思想觀念,產生了新的經濟模式,從而帶來了傳統行業的重大變革。近幾年,隨著全球信息網絡的不斷建立和完善,在國內外涌現出了許多新興的從事電子商務的企業,許多傳統企業也加入到網絡中,并開始開展自己的電子商務業務。《電子商務》是一門集商務技術、信息技術和管理技術于一體的課程,它是人類經濟、科技和文化發展的必然產物。電子商務是信息化社會的商務模式,是21世紀全球經濟的重要組成部分,是商務的未來。學生通過學習本門課程使他們從網絡技術及電子商務運作流程兩個角度對電子商務的基本理論與實踐進行了解和掌握。
由于電子商務的“技術新、視野廣、實踐性強”的特點,這門課不再是單純的傳授電子商務知識與訓練操作技能,更重要的是培養學生信息素養。進入21世紀,特別是Internet與校園網的接軌,為學校教育提供了豐富的資源,使網絡教學真正成為現實。這種通過計算機和網絡的交流技術正進入電子商務的教學中,大大提高了教學效率。
《電子商務》是一門應用性較強的課程,但目前職業學校的《電子商務》主要是在多媒體教室應用課件進行教學,有時也針對主要問題利用電子商務模擬軟件進行模擬教學,這些軟件能大致模擬B2B、B2C、C2C的操作流程,讓學生有一種照貓畫虎的感覺。學生能夠熟悉電子商務的大概流程,但對于具體商務過程中的實際環節往往知其然而不知其所以然。比如在學習B2B模塊中模塊的物流環節一帶而過,沒有進行深入講解等。由于計算機網絡、支付模式和支付工具突飛猛進的發展,電子商務發展迅速,而且這些教學中模擬軟件的功能存在時間上的滯后,很多新工具和技術在教學中的模擬軟件不能體現出來。這種教學模式沒有充分調動學生的參與性,導致學生學習積極性較低,不符合高職高專學生的認知規律,不能夠很好地采用“教學做”一體化的教學模式。
3S2S電子商務平臺對《電子商務》類課程改革的意義
S2S(StudenttoStudent)電子商務平臺立足于大學城內的高校群體,在此“局域網”內建立一個學生面向學生群體的主要以紡織及其它基本產品為主的電子商務平臺,此平臺基于的電子商務模式,“麻雀雖小,五臟俱全”,能全面地展示電子商務的運作過程。學生通過此平臺可以進行交流交易,可有針對性地滿足學生的部分生活需要;同時,作為學生課堂教學平臺,模擬“全真型”的電子商務情境,可以適用于外貿類專業及紡織品檢驗與貿易專業學生紡貿相關課程的開展,如紡織專業的《紡織電子商務》、《紡織品外貿跟單》和《紡織品經營與貿易》等課程。班級間、學生個人之間均可利用此平臺進行全真型的電子商務模擬,有利于紡織電子商務及其它商務類課程教學做一體化的實施,也利于教師“產學研”各項工作的開展。參與此項目的學生開拓了視野,積累知識儲備,以此作為創新的孵化器,作為大學生創業模擬平臺,便于今后學生開展自主創業。
依托S2S電子商務平臺可以給學生創設“全真型、全流程”的商務模擬過程,鍛煉學生參與商務模擬的能力,該平臺建成投入運營之后,校內學生可以通過校園網絡登錄該平臺進行在線購物,并且可以利用校園一卡通完成在線支付或線下付款,學生直接參與平臺的建設和經營管理,全過程參與網絡運營。這為學生即將走上電子商務工作崗位提供了一個“熱身”的機會。對于參與者的商品采購能力、網店美化技能、策劃和推廣能力、客戶服務技能、物流管理能力及數據分析能力有很好的提升作用。
4結語
依托大學城局域網S2S電子商務平臺,進行課程實施是電子商務相關專業工學一體化教學改革的新探索,學校可以有效地利用校園網絡資源,為學生提供一個真實的實踐場所。學生在身臨其境的實踐中感受、體驗和學習知識,從而激發他們自身的求知欲,讓學生做中學、學中做,從而使他們在工作和生活中達到自我學習、自我發展和自我完善。通過工學結合能夠提高學生的專業能力、方法能力和社會能力,使他們畢業以后能縮短由學生向職業人的轉化過程。通過實踐活動的參與,也提高了教師的科研能力、專業水平及業務水平,提高教學質量,有利于培養知識全面的電子商務人才。
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[關鍵詞] 電子商務專業 實踐教學 工學結合 項目教學 校企合作
一、電子商務專業實踐教學研究的背景和意義
教高16號文要求:“大力推行工學結合,突出實踐能力培養,改革人才培養模式。要積極推行與生產勞動和社會實踐相結合的學習模式,把工學結合作為高等職業教育人才培養模式改革的重要切入點,帶動專業調整與建設,引導課程設置、教學內容和教學方法改革。人才培養模式改革的重點是教學過程的實踐性、開放性和職業性,實驗、實訓、實習是三個關鍵環節。”目前,大多高職院校電子商務專業實踐教學還停留在傳統模式上,還不能的和用人單位的職業技能需求很好的銜接,離教高16號文件要求還有較大差距。文件要求高職院校盡快樹立“校企合作、工學結合”辦學理念,加強實踐教學,實現課程設置與職業活動零距離、教學內容與培養目標零距離。因此研究工學結合的電子商務專業實踐教學在各個高校已是勢在必行。
隨著信息技術的飛速發展,我國電子商務環境也日益成熟。根據中國互聯網信息中心調查顯示:截止2009年1月1日,國內Internet上網人數已經達到2.98億,2008年我國電子商務交易額近2萬億,增長超過20%,在這種形勢下,市場對電子商務人才的需求也越來越大,特別是電子商務技能型、應用型人才。據IDG預測,在未來的10年內,中國對電子商務專業人才的需要量超過200萬人,同時我國有超過300家高校開設電子商務專業,有數十萬電子商務專業在校學生。本應是人才供需兩旺的大好局面。可事實卻剛好相反,由于人才缺乏,我國企業電子商務進程比較緩慢,嚴重制約了電子商務的發展。一方面是為數眾多的學生處于失業狀態;另一方面是企業和用人單位找不到合適的人才。這種情況在眾多的高等職業院校的表現尤為突出。其中緣由耐人尋味,供需脫節是造成電子商務學生就業難的主要原因。根據調查高等職業院校電子商務專業應屆畢業生就業率要低于其他專業就業平均水平,專業對口就業率則更低,專業熱門但就業率卻低,其中電子商務課程設置不合理、教學方法不得當以及學生缺乏電子商務就業崗位的實踐訓練是阻礙學生就業的首要原因。
二、電子商務實踐教學的困境
1.實踐教學的師資嚴重匱乏
教師的教學能力是影響教學效果的關鍵。由于電子商務專業是新型專業,目前從事高等職業院校電子商務教學的教師基本上沒有電子商務專業畢業的教師,而多是從其他專業轉過來的,幾乎沒有在電子商務行業企業鍛煉過的具有電子商務從業經驗的教師,專業教師缺乏實踐經驗,因此給實踐教學帶來很多阻力。因此研究解決實踐教師師資問題至關重要。
2.缺乏完善的實踐教學內容體系和方法體系
如何激發學生的學習動機是教學過程中的關鍵。著名的教育理論家阿特金森認為,學習主體對某一問題的反應傾向的強度是由內驅力強度即需要達到目標的可能性即誘因和目標對主體的吸引力即價值共同決定的。目前,不少學生對電子商務這門課程是“乘興而來、敗興而去”。如果老師授課的空洞說教太多,學生的學習興趣自然就索然了。因此盡快改進講授實踐性內容,盡快采用演示教學法、案例教學法、項目驅動教學法和任務驅動教學法等方法迫在眉睫。
3.缺乏優秀的實踐實訓教材
電子商務應用作為一種全新的商務模式和理念,發展速度非常之快,因此要求對教材知識的更新也很快,但是目前市場上電子商務教材的編寫還遠遠落后于行業的發展。尤其是基于工作過程的實踐方面的教材更是少之又少,大部分教材只是介紹一些常識性的知識,目前高等職業院校還沒有編寫出一系列完善的本專業工學結合特色的教材。因此編寫這類實踐實訓教材已是迫在眉睫。
4.實踐教學的校內實訓環境建設滯后
現在很多高職院校校內實訓基地的利用還不夠好,一方面學生們下午和晚上自習還比較多,同學們大部分時間都在教室里面學習了理論知識,另一方面實訓室在這些時間的利用率卻非常低,當然也有部分機房在自習時間開放,但上機的學生大都“訓練”了娛樂的內容;校內實訓基地條件還不夠好、功能還不多,實訓室內很少有配備多媒體投影機,還不能做到講練結合,教、學、做同步,還有大多數學校還停留在靠電子商務模擬軟件進行實踐教學,由于模擬軟件本身的局限性,加上現在電子商務發展速度迅速,新技術新模式層出不窮,模擬軟件已經很難滿足社會用人單位對學生實踐能力的要求。
5.缺乏課外實踐鍛煉環境
目前很多學校還缺乏能挖掘學生潛力和發揮專業特長的課外場所。還沒有很好的開辟第二課堂、第三課堂,在學生社團和協會里面,文藝性的比較多,專業性的協會還比較少,沒有自主的科研項目開發以及服務社會和創業的意識。大多數高職院校還缺乏對專業學生如何進行科研、發明創造,如何讓學生參與專業知識服務社會活動和大學生創業等方面的組織工作和長效機制。
6.實踐教學校外實習基地建設不到位
高等職業院校長期穩定定的電子商務企業校外實訓基地無論在數量上還是在質量上都不理想,校企合作的水平還不高,還停留在頂崗實習、學生就業上,沒有深層次挖掘校企合作建設的新路子、新模式。這些困境都制約了電子商務專業實踐教學的效果和人才培養的水平。
三、改善高等職業院校電子商務專業實踐教學的應對措施
1.結合就業現狀和社會需求,重新認識實踐教學地位
重視實踐教學,首先,學校領導要從思想上高度重視,要能夠認識到實踐教學在電子商務專業教學中的重要地位,對電子商務實踐教學環境的建設要給予充分的支持。無論是從硬件,還是軟件上都要拿出具體的行動來予以落實。其次,電子商務實踐教學的教師、實驗室人員,也要積極參與到實踐教學的建設中,獻計獻策,發揮專長,齊心協力共同搞好實踐教學。
2.理順課程體系,構建合理、科學的實踐教學體系
當務之急,首先要重新理順課程體系,根據目前電子商務最新研究成果,根據用人單位的現實需求和最新的電子商務的發展趨勢,徹底調整理論教學課程體系。打破原來的根據理論教學需要來安排實踐教學的老模式,形成以能力訓練項目為主體的實踐教學體系。同時,盡量壓縮一些理論教學課時,為實踐教學騰出更多的時間,使學生有更多的實踐機會。在此基礎上編寫新的實踐教學大綱,制定新的實踐教學計劃,重新組織實踐教學內容,最終建立一套完整的實踐教學體系。同時,通過安排一些創造性、探索型實驗項目,激發學生大膽實踐,充分發揮專業知識,向更高的專業知識領域攀登。所以,實踐教學體系是否合理,前后銜接是否順暢。內容安排是否合適,都決定了實踐教學環節具體工作的開展。
3.進行實踐教材的編寫
目前電子商務專業課程教材以理論知識為主,技能實踐內容較少。教材內容與社會對電子商務人才需求相脫節,缺乏實用性。高職院校應盡快編寫一套適應電子商務職業需求的基于工作過程的電子商務實訓教材。教材編寫應有專業教師聯合企業高技能人才共同編寫,教材內容突出職業技能特點,突出企業崗位要求。
4.加大投入,大力加強實踐教學的校內實踐基地建設
電子商務實踐教學的環境建設,不能停留在虛擬的、低水平的電子商務實踐教學水平上,而應該放遠眼光,加大實驗室建設力度,重點建設幾個富有特色的電子商務實驗室。首先,在實驗室的硬件建設上,學校要舍得投入資金,購置必需的實驗設備、實驗耗材、輔助軟件,為實踐教學搭建堅實的物質基礎。其次,重視實驗室的軟件建設,除了制定實驗室相關管理規章制度,并且下一步由教師和企業合作共同編制實踐教學計劃,撰寫具體的課程實驗指導書、課程設計指導書,精心挑選實驗項目,從內容上保證實踐教學質量。再次,應該借鑒培訓學校的做法,上午理論,下午實踐,晚上自選練習的模式,減少學生們自習時間。最后,爭取能使校內實踐基地生產化,學校應出臺政策予以指導、由系部牽頭組織,由教師帶領學生承接生產化項目,或者與企業合作成立電子商務公司,或者獨立成立公司,為專業實踐教學、學生實習、就業、服務社會等方面提供和社會需求無縫鏈接的實踐平臺。
5.課外實踐環境建設有待于進一步加強,努力搞好大學生第二課題、第三課題建設
所謂第二課堂就是除了上課之外,通過一些課外活動或者參加社會實踐等從而能讓大學生學到知識的一些非書本的途徑都叫第二課堂。專業性的協會還鮮有組建,學校對這方面的重視程度還不夠,參加技能大賽的經驗較少、沒有自主的科研項目開發以及服務社會和創業的意識,還缺乏對專業學生如何進行科研、發明創造的軟環境,缺乏如何讓學生參與專業知識服務社會活動和大學生創業等方面的組織工作和長效機制。所謂第三課堂就是指學生以信息技術作為學習手段,以網絡資源作為學習內容,采用瀏覽、篩選、網絡輔導、在線提問、在線交流討論、網上設擂功擂、網絡合作研究學習等方式,進行自主學習的一個網絡平臺。可以使全體師生都能共享優秀教育教學資源,建立一個全員學習、終身學習、互動交流的基于Web2.0的信息平臺,滿足學校課外實踐教學的需要。
6.進行校企合作,建立穩定的校外實習基地,拓寬畢業生實習、就業渠道
在就業競爭非常激烈的環境下,如何及早為學生找到出路,提高自己的就業率,提高學校的知名度,是當前多數高校面臨的重要課題。而實習基地的建設恰恰可以幫助學校解決這樣一系列問題,至少可以為學生提供真實的實習環境。通過與相關企業合作,一方面便于學校管理,及時了解學生實習情況。另一方面,實習單位也可以通過實習考察學生的實際能力,為將來是否留用提供一些參考。
目前很多高校校企合作的企業數量少,合作水平還不高,還停留在頂崗實習、學生就業上,沒有深層次挖掘校企合作建設的新路子、新模式。這些困境都制約了電子商務專業實踐教學的效果和人才培養的水平。校外實習基地的建設,需要學校領導走出校園,積極聯絡相關企業,主動上門溝通,從合作辦學、互惠互利的角度與企業、用人單位簽訂相關協議,盡快建立幾個穩定的校外實習基地。而新形勢下校企合作辦學擇不僅要解決解決學生實習、就業問題,還要探索深層次合作問題,爭取和企業在人才訂單培養、合作辦學、合作辦企業項目等方面有所突破。
7.加強師資培訓,建立一支高素質的實踐教學師資隊伍
實踐教學師資是否具備高水平的實踐技能和深厚的理論基礎,對實踐教學質量起到非常關鍵的作用。在當前師資力量普遍短缺的情況下,最現實的做法,就是加強對理論教學教師的實踐技能培養,使他們在具備扎實理論基礎的同時,也有實踐教學的能力,對理論教學也能起到促進作用。
對實踐教學師資的培訓,可以采取教師進廠和技師進校結合的方法。送出去,到一些高校電子商務研究所,接受專家的直接指導;也可以到企業,到第一線去感受具體的電子商務,親自參與到企業電子商務建設的過程中,從實踐中積累經驗,這是培養實踐教師掌握電子商務實踐技能的最好方式。請進來,請一些具有豐富經驗的企業經理、技術人員來校兼職,幫助教師提高實踐教學水平。再就是要鼓勵教師積極參與與電子商務實踐教學有關的科研項目中,自己動手開展一些創造性的商務與技術相結合的課題研究,通過科研課題研究,既可以培養團隊精神,共同攻克技術難題,也能起到鍛煉自身科研能力,對實踐教學也會有更深的體會。
總之,在新的教育政策和就業形勢下,我們應該認真領會并貫徹教高16號文件要求,轉變教育觀念,努力使高等職業院校電子商務專業實踐教學、人才培養適應當前社會的需求,不斷改革創新,不斷學習實踐,不斷探索實踐教學的新方法、新路子,不斷提高實踐教學水平和人才培養質量,只有這樣才能使本專業畢業生成為用人單位廣泛歡迎的應用型技能人才。
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