前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的領導年度總結報告主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
下面就讓來和大家分析分析,怎樣才能把年總工作總結報告寫好。認為年終總結可分為5部分,只要把這五部分逐一攻破,就OK了。
1 標題:先聲奪人
之前就和大家強調過,標題很重要標題如眼,一旦標題奪人眼球,整篇文章也就能吸引人讀下去。但是還是有很多人在撰寫年終總結報告時,麻木地敲打下“某某年年度工作總結”幾個字,毫無新意。
與其機械重復,認為不如推陳出新用流行歌曲、電影臺詞、短句俗語等做標題將“某某年年度工作總結”作為副標題。
2 概況括述:開門見山
除去“時間飛逝”等寒暄之語,就應直接進入正題。
既然是年度工作總結,那么一年整體工作情況的概括是不能少的。認為“簡單”和“全面”是這一部分的原則。盡可能用數字說話,結果導向,忽略過程和具體細節。
例如,做銷售的,不必回顧你銷售風里來雨里去的艱苦,只要點明你的銷售業績是多少。比較公司下達的銷售任務指標,有怎樣的差距,或者超額完成多少與去年相比增長率是多少。如果你還是個主管,那么個人業績外,銷售隊伍的情況如何也別忘了。
相信,很多公司都膏系統的績效考核系統那么你被考核的項目基本都要被概括進去,尤其是一些硬指標。
3 成績、經驗:無需掩飾
提醒你,年終工作總結是一個展示自己的好機會,所以,不必謙虛。不但工作成績要說,為取得成績付出的努力也要大方闡述。
比如,市場策劃人員,完成了哪些市場策劃活動,這些活動,你做了哪些具體而繁瑣的工作;活動之前做了多少辛苦的市場調研和準備工作;活動中出現了怎樣的突發事件,你又獲得怎樣隨機應變的臨場經驗。
通過成績經,總結領導可以知道你為工作的付出和敬業的態度你那些工作結果背后的努力過程,領導也有機會了解。
4 問題、教訓:把握分寸、報喜報憂
說完了好的一面,自然還得提不足,報喜不報憂是不明智的。
人無完人,一年的工作毫無紕漏自然很假。與經驗總結類似,分析問題、總結教訓時,需要具體,最好結合實例,不要空談例如,銷售人員,重點可以放存客戶分類做得還不夠細致,導致在客尸關系維護時兩些疏漏等問題上而幣場策劃人員,重點則可以放在膽子還不夠大,活動的主題構想偏保守等方面建議有針對性和重點地談1-2個問題,不必面面俱到,一來顯得你想法很多,自知不足很多;二來顯得你知道孰徑孰重;三來給自己增加壓力,未來需要改進的地方很多
5 后期目標:針對不足設定目標
既然問題和教訓都有了,接下去,就是如何改進了。可以針對不足,設定來年的奮斗目標。可以是具體的數字和指標,如銷售額再增加多少,也可以是某項技能上的提高。除了不足的改進,也別忘了提一句,好的地方需要保持。
特別提醒:
深入學習和全面貫徹落實黨的十精神,圍繞縣委、縣政府的中心工作,深入推進績效管理實踐,牢固樹立績效意識,促進司法行政機關搶抓機遇、加快發展,提高履職力、執行力、公信力,為推動科學發展、跨越發展,促進社會和諧穩定,提供優質高效法律服務和法治保障。
二、工作內容
2015年,我局在總結近年來開展績效管理工作經驗的基礎上進一步推行完善績效管理制度,包含績效目標設定、績效責任落實、績效推進實施、績效監控分析、績效考核評估和績效改進提升等六個方面。
(一)績效目標設定。依據司法行政職能職責和年度工作目標任務,按照“可量化、可操作、可檢查、可考評”的總體要求,設置局年度績效目標任務。績效目標包含具體工作內容、工作措施、工作質量和時限以及要達到的預期效果。局績效目標的設定,采取自下而上的方法,由各股室(處)提出目標任務,局績效管理工作領導小組辦公室匯總并征求各股室(處)意見后,經局班子研究審定。
(二)績效責任落實。各司法所、機關各股室(處)要對績效目標進行分解細化,把年度各項工作目標分解落實到崗位,落實到人,明確責任要求,形成具體的目標分解體系和責任落實體系。同時將績效目標列入局機關目標管理內容,并與個人年度考核掛鉤。通過實施目標管理責任制,健全績效目標督查機制和考核機制,確保各項績效目標的實現。
(三)績效推進實施。各司法所、機關各股室(處)要增強主體責任意識和改革創新意識,將績效管理作為推進各項工作的有效抓手,列入重要議事日程。針對評估指標,提出工作質量和時序進度的要求,加強監督檢查,推進績效目標的落實。同時,結合正在開展的“馬上就辦,辦就辦好”活動,進一步簡化辦事環節,優化行政流程,規范行政運作,改善行政管理,提高行政效率。
(四)績效監控分析。加強績效過程管理,建立內部監控機制,局績效評估工作領導小組定期不定期對績效目標落實進展情況進行跟蹤檢查,對各司法所、機關各股室(處)的績效情況進行明察暗訪,及時發現問題,采取針對性措施加以解決;每半年召開績效情況分析會,年度召開績效情況總結會,認真分析和總結績效目標的運行、實現情況。
(五)績效考核評估。在縣績效領導小組組織聯合評估之前,局績效管理領導小組組織開展自評工作,對年度工作目標任務完成情況、實際成效和存在差距,逐項認真分析,按照評分標準進行打分,形成自評報告報縣績效領導小組辦公室。
(六)績效改進提升。按照聯合評估反饋的意見,結合自評情況進行深度分析,查找薄弱環節,制定整改措施,進一步提升工作績效。將績效評估結果作為局機關各司法所、機關各股室(處)及其負責人工作實績的主要依據,與干部使用、年度考核、評先評優相掛鉤。
三、工作要求
(一)加強領導。按照“行政主要領導負總責,辦公室牽頭,政工股、紀檢組等相關部門配合,建立健全工作機構,明確專人具體負責”的要求,成立局績效管理工作領導小組,由局長薛承豐擔任組長,局班子其他成員擔任副組長,領導小組成員由各司法所、機關各股室(處)負責人組成。依托局辦公室設立領導小組辦公室,負責績效管理日常工作。
一、指導思想
堅持以“三個代表”重要思想為指導,深入學習實踐科學發展觀,以國家土地督察南京局在我市開展土地例行督察試點工作為契機,提高認識,轉變觀念,健全制度,促進國家宏觀調控措施落實,加強土地利用和管理,規范土地市場秩序,為全市經濟社會又好又快發展做出積極貢獻。
二、目標任務
通過對*年以來全市新增建設用地情況進行清理,重點對*年度和*年度新增建設用地情況進行拉網式排查清理,并對兩個年度同期新增建設用地批前、批中和批后情況進行分析對比,檢查國家土地調控政策和國家產業政策、當年土地利用計劃、土地節約集約利用以及土地執法監管等工作在我市的執行情況。
三、組織領導
試點工作按照加強領導、統一部署、協調配合、及時處理、講求實效、依法行政的原則,有計劃、有步驟的進行。市政府成立土地例行督察試點工作領導小組,由市政府代市長徐一平同志任組長,市政府副市長楊少華同志任副組長,各縣區政府主要領導、市有關單位和部門主要負責同志為成員。領導小組下設辦公室,具體負責各項日常工作的組織實施。
各縣區政府參照市政府的做法,成立專門機構,各相關部門密切配合,共同做好轄區土地例行督察試點工作。
四、工作內容
按照國家土地督察南京局提供的*年底的衛星遙感監測圖片資料,對全市范圍內*年以來所有新增建設用地進行核查,主要核查:
重點對*年度和*年度新增建設用地進行自查和外業核查,形成分析總結報告,深入分析存在的問題,積極總結工作中好的做法,并逐宗登記造冊,建立全市*年以來所有新增建設用地數據庫。
五、工作步驟
(一)前期準備工作
1.領取資料。及時領取國家土地督察南京局提供的3個時點的衛星遙感監測圖片資料,并迅速下發到各縣區,各縣區及時將任務分解到各鄉鎮。
2.人員培訓。市國土資源局組織對全市調查人員進行業務培訓,對各類數據填報工作進行統一指導。
3.資料準備。各縣區需要準備的資料有:⑴*年年底、*年年中和*年年底衛片監測資料;⑵*-*年土地變更調查數據資料;⑶*-*年土地利用計劃下達和執行情況;⑷*-*年經濟發展數據統計資料;⑸*-*年實際審批建設用地檔案資料;⑹*-*年土地劃撥、出讓檔案資料;⑺*-*年查處違法用地檔案資料;⑻土地利用總體規劃文本及全部資料;⑼*-*年土地登記發證全部資料;⑽1:10000土地利用現狀圖;⑾涉及土地有關問題的來信來訪等方面的信息;⑿涉及土地管理的地方性法規、規章及相關規范性文件;⒀其他相關資料。
(二)外業核查
1.做好外業測量。對確認變化的圖斑,應按權屬單位、用地單位及地類不同,分別測量并填寫相應的屬性調查表。對誤判或自然變化的圖斑,應說明情況。
2.認真校對核準。將外業核實變化范圍與經批準的征轉用、供地范圍進行對比,確定手續辦理情況和變化范圍。對有審批手續的土地,應錄入用地手續批復文件號。
(三)整理核查結果。對外業核查的結果進行仔細整理,并將相關內容錄入《變化圖斑情況統計表》,完成復核土地變更調查的有關統計、比較和分析。
(四)統計匯總分析。對經實地調查、測量填寫的《變化圖斑情況統計表》中有關數據進行匯總,并根據匯總結果,撰寫有情況、有實例、有原因分析的匯總分析報告。
(五)市內督查檢查。由市土地例行督察試點工作領導小組委派檢查組對各縣區土地核查工作開展情況進行督促檢查,對工作不到位的掛牌督查到位。
(六)接受上級督察。由市土地例行督察試點工作領導小組向國家土地督察南京局進行匯報。
六、時間安排
(一)自查階段。*年7月10日-8月15日為年中自查階段;2009年3月1日-3月15日為年度自查階段。
工作總結,以年終總結、半年總結和季度總結最為常見和多用。就其內容而言,工作總結就是把一個時間段的工作進行一次全面系統的總檢查、總評價、總分析、總研究,并分析成績的不足,從而得出引以為戒的經驗。下面就讓小編帶你去看看部門年度個人總結報告范文5篇,希望能幫助到大家!
部門年度總結報告120__年,在公司領導的正確領導及大力支持下,在兄弟部門的大力協作下,面對激烈的市場競爭形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、培訓、招聘等工作重點,注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況總結如下:
一、認真履行職責,抓好內部管理
一是建立健全了各項規章制度。為保障公司的正常有序運轉,行政部制定出臺了考勤、著裝、資產管理等一系列規章制度,使公司管理工作基本實現了規范化,相關工作達到了優質、高效,為公司各項工作的開展創造了良好條件。二是狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。嚴格按照公司要求,在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。
二、強化服務意識,為公司和客戶提供優質保障
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為客戶服務。積極完成總經理交辦各項工作任務,當好公司領導的參謀和助手,主動為公司領導分憂解難,對領導交辦的臨時性工作任務基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。想方設法搞好員工的工作、生活、娛樂等各項保障,對公司部署的重點工作,力求考慮在前、服務在前,特別是采購、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,計劃周密,措施到位,保障有力。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。認真做好客戶聯誼會準備和組織工作,保障了每期聯誼會的圓滿成功,協助理財部門搞好客戶跟蹤,保障客戶及時續簽合同或按約解除合同。每月底對每位客戶進行一次電話回訪,保障了客戶與公司的充分溝通。
三、加強人事管理,為公司搞好人才招聘和培訓
積極為公司招聘人才。為解決公司發展的人力需求,今年以來,行政部按照公司領導的指示,多次參加人才市場招聘會,為公司招聘員工。扎實搞好員工中。為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合,把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工的思想和專業技能等方面的培訓,每周組織公司員工進行各種業務學習和培訓,使員工的業務水平得到有效提升,保障了各項業務工作的正常開展。
四、存在的不足
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現象。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
部門年度總結報告2回顧過去,展望未來。____年已接近尾聲,回顧過去的一年,現將部門工作總結如下:
部門的建設與管理得到了加強,充分利用例會將公司規劃認真傳達,讓本部門各位同事認識到公司的發展前景和宏偉目標。
加強了本部門職員的培訓學習,真正掌握了物料進,出,存的工作流程,使他們真正發揮技術骨干和模范帶頭作用,使物品能起到物流順利周轉,同時也真正做到了物盡其用,人盡其才的作用,昨天的工作是離不開各位同事的積極配合,使其倉庫管理工作得到了有效的改進。
積極配合計劃部,采購部和銷售部,對庫存呆滯物品的積壓進行整改,避免了原材物料的浪費,節約了原材料,處理了部分呆滯物品,并改善了倉庫物品和堆放的緊缺現象,還給生產周轉提供了合理空間。
積極配合財務部門工作,保證了對表單的上交時間和數據的準確性,真實性,采購與供應商之間的信息反饋工作都取得了大家的一致好評,
利用看板管理和數字管理使相關部門的生產。工作在銜接上有了很大的提高,給公司的整體運作起到了不可低估的作用。總之,____年取得的成績,離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同仁的大力支持和配合,但還是存在一定的問題和不足,主要表現如下方面:
安全管理力度不夠。
1、在忙碌中對領料及送貨人員態度煩燥了一些,致使溝通進行不歡而散時有發生。
改善方案:盡可能定時收發料,以保證倉庫管理員有足夠的時間處理備料,盤點,整理等事務。
2、短時間培訓后的接受能力有限,再培訓和來料反饋信息力度有待加強。
改善方案:盡可能每周對倉庫管理員進行培訓,提高其管理能力,執行力,確保進出倉數據準確,確保信息反饋及時并真實。
3、在倉庫管理及數據管理能力上有待提高。
改善方案:為提高物料的管理,對所有進出倉物料盡可能按執行,為確保計劃部。采購部。生產部及銷售部能及時了解物料庫存情況,對k3數據及庫存日報表需有專人負責錄入。確保在進出倉前查詢并錄入相關數據再收發料。確保數據的準確性與及時性。
在揮手昨天的時刻,我們將迎來新的一年,對過去取得的成績,將不驕不躁,腳踏實地一步一個腳印走下去,對過去的不足,將不懈的努力爭取做到最好,我們將會用行動來證明我們的努力,我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力,說實話倉庫真沒有什么成績可言,就算有那么一丁點兒成績也難以彌補不足,在迎來掌聲和鮮花之時,首先應該是公司及公司高層領導管理有方,是他們兢兢業業的成果,也是他們帶著大家走出來的今天,而倉庫能在現實情況中不斷的改善是離不開幾位同事的頂力合作的結果,謝謝你們!
____年,是全新的一年,也是自我挑戰的一年,我們將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,為公司的發展前景盡一份力。在未來的領獎臺上,那一份榮耀是公司的,是幾位同事的。為了公司發展得更加壯大,并躋身于國內先進企業行列,讓我們攜手合作,創造出輝煌的明天,在此祝各位領導和各位同事身體健康!萬事如意!新年快樂!
部門年度總結報告320____年,在公司領導的正確領導下,我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨、和效益目標上,行政部緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出用心貢獻。為了總結經驗,繼續發揚成績同時也克服存在的不足,現將____年的工作做如下簡要回顧和總結,不足之處懇請領導批評指正:
一、人事管理方面
根據公司部門崗位的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規范了各部門的人員檔案并建立了檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。同時要加強內部的培訓管理工作。
二、行政事務工作方面
1、本年度進行了兩次驗廠活動,主要出此刻目前公司廠地面積窄小和現場員工訪談的培訓不夠使得驗廠結果要求改善。
2、搞好iso再認證工作,確保iso認證透過,透過這次iso在認證,讓我們認識到了我們的管理上還存在著諸多的不足,iso的覆蓋不全面,來年行政部需加強各部門iso管理體系的培訓于學習。
3、對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛生的食品。
三、公司管理運作方面
1、順應市場的發展,依照公司要求,制定相應的管理制度。
完善公司現有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和公司各個部門溝通
2、逐步完善公司監督機制。
有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監督要做的事情。基于這個原因,本年度加強對員工的監督管理力度。
3、加強團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊。
作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、,充分發揮他們的主觀能動性及工作用心性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。
4、搞好明年的高質量、高效率、確保安全生產,減少安全事故發生。
5、充分引導員工勇于承擔職責了解職責。
要逐步理清各部門工作職責,并要求各人主動承擔職責。
四、工作中的收獲
懂得事情輕重緩急,完成領導交代的工作,做到了“上傳下達”。與同事相處融洽,能夠用心配合及協助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強,對后期工作壘積了許多經驗。
五、工作中存在的不足
過去的一年,在得到公司領導的指導和各部門的大力協助下,行政部取得了必須的成績。盡管我們取得了必須成績但仍存在著很多不足之處,主要表此刻以下幾個方面:
1、由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都期望能完成得,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實狀況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
3、抓制度落實不夠,公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在必須的重制度建設,輕制度落實現象。
4、對公司其他專業業務學習抓得不夠。
這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!接下來的個人工作計劃中會根據以前工作中存在的不足,不斷改善,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
部門年度總結報告4這一年的工作已經過去了,確實是感覺收獲很大,在這個過程當中,我也是做出了非常多的準備,我也是清楚的意識到了這一點,因為這也是對工作應該要有的態度,一年來我也在努力的做好這些細節上面的工作,我也感激公司對我的培養,在這過去的一年當中取得的成績,還是比較多的,現在我也總結一下自己的工作:
我在工作方面,確實還是做的比較好的,我的業務能力一直都在認真的積累,我也相我在這方面應該要維持一個好的狀態,這對我來講是一件非常有意義的事情,有些方面應該要做出一定的成績來,現在我還是做出了很多的準備,我和周圍的同事也是相處的很不錯的,在接下來的工作當中,這些都是我應該要要維持下去的,我每天按時的完成好自己工作,遵守公司的規章制度,虛心的和周圍的同事學習,在這方面我能夠及時的做出調整,同時我也深刻的意識到了這一點,在未來的工作當中,繼續提高工作,還有業務能力,也希望自己能夠得到公司領導的認可。
我日常在工作當中,也是比較認真的,從來都不會忽視對自己能力的提高,我也不斷的提高相關的職責,一年來的工作已經結束了,我是努力維持相關的職責,只有清楚的意識到工作當中的細節,那么才能夠有好的氛圍,從周圍的同事身上是可以做出很多的東西,我也是堅持做好的,在這段時間以來的工作當中,我深刻的體會到了這一點,我希望在今后的工作方面繼續做的認真一點,在理論知識上面,一直以來都在和周圍的老員工虛心請教,工作方面還是根據實際情況做出相關的判斷,在這個過程當中的,我是在得努力維持的,我來到公司已經有幾年的時間了,在這個過程當中也是得到了一個過渡,希望可以糾正自己工作當中的不足。
現在我也一定會認真去維持好的方向,在這個過程當中,我認為這是可以有足夠多的調整,今年我覺得我的工作進步是很大的,在思想方面,業務水平上面都是豐收的,這種感覺非常的好,確實給我一種不一樣的體驗,我希望在今后可以努力完善的更加到位的,成為一名優秀的____員工,無論是在工作方面,還是在個人能力方面,我需要做出調整的地方還有很多,新一年的工作即將開始了,總結過去的經驗,我相信我是可以有更多的提高。
部門年度總結報告520____年,在集團公司的正確領導及大力支持下,在寧波萬達商管公司領導班子的正確指導下,面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況匯報如下:
一、加強基礎管理,創造良好工作環境
為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規范化,相關工作達到了優質、高效,為公司各項工作的開展創造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規范;做到了收、發文件的準確及時,并對領導批示的公到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強服務,樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。
對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作。
做到工作有重點有創新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創新與工作作風上有所突破。
在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新,適應公司發展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習,形成良好的學習氛圍
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1、狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。
2、培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。
在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,并把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。
3、人力資源管理工作:根據各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協助部門完成人員招聘工作。
對于新員工,定期與其面談,發現問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核,肯定優點,更不保留的指出欠失,使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:
一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現象。
工作總結是對工作的檢查與分析,也會為了以后工作不在出現相同的問題,避免錯誤的發生。下面就讓小編帶你去看看廚師長年度工作總結報告范文3篇,希望能幫助到大家!
廚師長總結報告1
大家好!伴著圣誕節的喜慶和元旦的氣息,______年的鐘聲即將敲響。首先,我預祝大家新年快樂、工作順利!回首______年,在各位領導的指導下,在廣大同事的支持下,作為一名廚師長,我始終堅持以身作則,高標準、嚴要求,團結和帶領廣大食堂員工,為顧客提供了精美的菜肴和優質的服務;為實現食堂經濟利益和社會效益,勤勤懇懇、兢兢業業。現將一年來的具體工作總結如下:
一、經營方面:我在各位領導的指導下集思廣益、制定較合理的經營計劃。如:根據顧客的消費心理,我們推出一些綠色食品和野生食品;根據季節性原料供應特點,我們推出一些特價菜。等等。
二、管理方面:以人為本,我結合員工實際情況加強素質教育,每天都對員工進行有針對性的廚藝培訓,并經常激勵他們把工作看作是自己的事業。經過努力,員工整體素質得以提高,如注重儀表、遵守廚房規章制度等;有些員工甚至還開始自己琢磨新菜譜。現在,我們已經形成了一個和諧、優質、高效、創新的團隊。
三、質量方面:菜肴質量是食堂得以生存發展的核心競爭力。作為廚師長,我嚴把質量關。我們對每道菜都制作了一個投料標準及制作程序單,做菜時嚴格按照標準執行,確保每道菜的色、香、味穩定;我們還認真聽取前廳員工意見及賓客反饋,總結每日出品問題,并在每日例會中及時改進不足;我們還經常更新菜譜,動腦筋、想辦法、變花樣,確保回頭客每次都可以嘗到新口味。
四、衛生方面:嚴格執行《食品衛生安全法》,認真抓好食品衛生安全工作,把好食品加工的各個環節。按規定,每個員工都必須對各自的衛生區負責,同時,由我進行不定期檢查;其次,規定食品原料必須分類存放,分別處理,廚房用具也必須存放在固定位置;另外,廚房、保鮮柜、冷凍箱等原料存放地也進行定期的溫度和濕度測量。我們利用一切可以利用的力量,確保食品衛生安全,防止顧客食物中毒,造成不必要的后果。
五、成本方面:在保證菜肴質量的情況下,降低成本,讓利顧客,始終是我們追求的一個重要目標。作為廚師長,我也總結出一些降低成本的新方法。如:掌握庫存狀況,堅決執行“先進先出”原則,把存貨時間較長的原料盡快銷售出去;研制無成本菜品,把主菜的剩余原料做成托式菜品,以降低成本;還讓每位員工都知道自己所用原料的單價,每日估算所用原料的價值,這樣就把成本控制落實到每個員工身上,使所有廚房員工都關心成本,從而達到效益最大化。
綜上所述,在本年度,通過團隊的共同努力,我們在廚房經營管理方面取得了顯著成效;在菜品創新、菜肴質量、成本控制、員工素質提高等方面都取得相當高的成績。當然,我們也還存在不足,比如,受甲流和金融危機的影響,消費者就餐的品味與檔次下降,這使我們的年收入受到一定程度的影響。但面對不可抗力,我們需研制更加物美價廉的佳肴來招攬顧客,最大程度的增加年收入,從而達到轉危為機的良好效果。從這個事件上,我也深感我肩負工作的挑戰性與創新性。今后,我一定會帶領我的團隊不斷接受挑戰、勇于創新,烹飪更精美的菜肴。
辭舊迎新之際,我們將在______年的基礎上,繼續加強經營管理、質量衛生監控和成本控制,同時要改進自己的'工作思路,考察新的菜品,加快菜肴的創新,從而尋求在______年創造更好的經濟效益和社會效益。
上海世博會將會給我們帶來又一次的發展機遇。與此同時,周邊酒樓和飯店的與日俱增也使得______年餐飲業的競爭更加白熱化。但是,我相信,在各位領導和同仁的指導和幫助下,我們的團隊一定能夠抓住機遇,迎接挑戰,走向一個收獲的______!
我的報告完畢,謝謝大家!
廚師長總結報告2
大家好!首先,我預祝大家新年快樂、工作順利!回首過去的一年,在各位領導的指導下,在廣大同事的支持下,作為一名廚師長,我始終堅持以身作則,高標準、嚴要求,團結和帶領廣大食堂員工,為顧客提供了精美的菜肴和優質的服務;為實現食堂經濟利益和社會效益,勤勤懇懇、兢兢業業。現將一年來的具體工作總結如下:
一、經營方面
我在各位領導的指導下集思廣益、制定較合理的經營計劃。如:根據顧客的消費心理,我們推出一些綠色食品和野生食品;根據季節性原料供應特點,我們推出一些特價菜。等等。
二、管理方面
以人為本,我結合員工實際情況加強素質教育,每天都對員工進行有針對性的廚藝培訓,并經常激勵他們把工作看作是自己的事業。經過努力,員工整體素質得以提高,如注重儀表、遵守廚房規章制度等;有些員工甚至還開始自己琢磨新菜譜。現在,我們已經形成了一個和諧、優質、高效、創新的團隊。
三、質量方面
菜肴質量是食堂得以生存發展的核心競爭力。作為廚師長,我嚴把質量關。我們對每道菜都制作了一個投料標準及制作程序單,做菜時嚴格按照標準執行,確保每道菜的色、香、味穩定;我們還認真聽取前廳員工意見及賓客反饋,總結每日出品問題,并在每日例會中及時改進不足;我們還經常更新菜譜,動腦筋、想辦法、變花樣,確保回頭客每次都可以嘗到新口味。
四、衛生方面
嚴格執行《食品衛生安全法》,認真抓好食品衛生安全工作,把好食品加工的各個環節。按規定,每個員工都必須對各自的衛生區負責,同時,由我進行不定期檢查;其次,規定食品原料必須分類存放,分別處理,廚房用具也必須存放在固定位置;另外,廚房、保鮮柜、冷凍箱等原料存放地也進行定期的溫度和濕度測量。我們利用一切可以利用的力量,確保食品衛生安全,防止顧客食物中毒,造成不必要的后果。
五、成本方面
在保證菜肴質量的情況下,降低成本,讓利顧客,始終是我們追求的一個重要目標。作為廚師長,我也總結出一些降低成本的新方法。如:掌握庫存狀況,堅決執行“先進先出”原則,把存貨時間較長的原料盡快銷售出去;研制無成本菜品,把主菜的剩余原料做成托式菜品,以降低成本;還讓每位員工都知道自己所用原料的單價,每日估算所用原料的價值,這樣就把成本控制落實到每個員工身上,使所有廚房員工都關心成本,從而達到效益最大化。
綜上所述,在本年度,通過團隊的共同努力,我們在廚房經營管理方面取得了顯著成效;在菜品創新、菜肴質量、成本控制、員工素質提高等方面都取得相當高的成績。當然,我們也還存在不足,比如,受甲流和金融危機的影響,消費者就餐的品味與檔次下降,這使我們的年收入受到一定程度的影響。但面對不可抗力,我們需研制更加物美價廉的佳肴來招攬顧客,最大程度的增加年收入,從而達到轉危為機的良好效果。從這個事件上,我也深感我肩負工作的挑戰性與創新性。今后,我一定會帶領我的團隊不斷接受挑戰、勇于創新,烹飪更精美的菜肴。
我的報告完畢,謝謝大家!
廚師長總結報告3
我是餐飲部廚師長王友。伴著圣誕節的喜慶和元旦的氣息即將到來,20____年的鐘聲即將敲響。首先,我預祝大家新年快樂、工作順利!回首20____年,在各位領導的指導下,在同事們的支持下,作為一名廚師長,我始終堅持以身作則,工作在生產第一線,對每位員工高要求,對他們各方面嚴格管理,小到每周的例會,大到每月多次的傳授廚藝和灌輸當今餐飲的諸多新元素及餐飲知識,有了我和大家的辛苦付出,才有了今天我們能為,來我們園區用餐的賓客提供精美的菜肴和優質的服務,現將一年來的具體工作總結如下。
一、食品安全方面
食品安全是廚房工作的頭等大事,為把好食品加工的各個環節,保證安全生產。我給廚房里每位員工劃分了衛生責任區,要求他們對各自的衛生區、食品原料、存放容器等負責,并由我和食品檢驗員進行不定期檢查。
其次,加強食品原料的分類管理督導工作。對食品原材料的進出使用;將廚房用具在固定位置分類管理,并粘貼膠條加以定位;對廚房、保鮮柜、冷凍箱等原料存放地定期清理、定期溫度和濕度測量。
第三,在細菌滋生活躍季節,邀請餐飲部食品檢驗員定期給廚房員工進行培訓,從試紙的使用到和各種消毒的標準方法,從標準化洗手到食品安全知識的普及等,使大家對食品安全有了更深刻的認識,提高了食品安全全員參與的意識。
二、經營方面
我在各位領導的指導下、制定較合理的經營計劃。如:根據季節性原料供應特點,推出一些特價菜和創新菜,例如針對市場所有原料價格都在上漲,但是菜品的銷售價格還要保持原來的價格,所以我們精心研發,利用普通的原料做出色、香、味、意、型的低價位菜品。
三、管理方面
我結合員工實際情況加強素質教育,每月再忙也要抽出時間有針對性的廚藝培訓,并經常激勵他們在日常工作中多看多學多記,以便以后在重要的工作崗位上發揮大家最大的潛力。經過努力,員工整體素質得以提高,如注重儀表、遵守廚房規章制度等,現在我們已經形成了一個和諧、優質、高效、創新的團隊。曾經有些員工不理解我們嚴格的管理,記得曾經有位員工餐廚工來找我,說我們也就是給員工做餐,土豆絲有必要切那么好嗎,當時我很明確的告訴他很有必要,并且給他講其中的道理,首先從自身來說你嚴格要求自己打好刀工的基本功,史自己將來在廚藝上才能有更大的發展。現在回想這嚴格要求沒有白費,讓我們到現在看到的的是一支良好的廚師團隊。
20xx年1月19日,洛陽公司20xx年度工作總結大會在航空城大酒店隆重召開,公司全體班子成員,管理層及職工代表共100余人參會,總公司副總經理劉永彬,中央網絡經營管理中心總監郇慶明出席會議。
會議首先聽取了公司各部門20xx年度的工作匯報,總經理李道斌代表洛陽公司做了公司年度工作總結報告,并對20xx年工作進行了部署。李總指出,20xx年,洛陽公司要在總公司、中央網絡的正確領導下,在20xx年工作的基礎上,團結拼搏,迎難而上,進一步調高工作標準,調快工作節奏,明確發展目標,堅持發展戰略,做機制、創文化、建團隊,穩推廢鋼經營,擴大家電拆解,加強項目申報,抓好新上項目,提升企業管理。以科學的管理機制和靈活的經營策略確保完成全年的各項目標任務。會議還對洛陽公司20xx年度涌現出來的“先進單位”、“先進個人”“優秀黨務工作者”、“優秀黨員”進行了現場表彰。
中央網絡總監郇慶明提出要求,洛陽公司已經進入一個比較穩定的發展階段,要做好公司的戰略規劃,加快青年團隊人才培養,建立起完善的公司管理機制。總公司副總經理劉永彬指出,洛陽公司實現快速發展,公司領導班子要善于學習、善于總結、善于提高,全體員工尤其是骨干員工整體素質的提升是關鍵,公司要樹立共同的企業發展理念,建立起一支高素質的員工隊伍。
結合當前工作需要,的會員“babyice14”為你整理了這篇2020年度政府信息依申請公開情況總結報告范文,希望能給你的學習、工作帶來參考借鑒作用。
【正文】
2020年,我們緊緊圍繞縣委縣政府中心工作,認真貫徹實施《中華人民共和國政府信息公開條例》、《政府信息依申請公開規程》,切實加強政府信息公開工作的領導,明確責任、健全制度、拓展形式,強化檢查、抓好監督,平穩、有序地推進政府信息依法申請公開工作。結合工作實際,現將2020年度政府信息依申請公開情況總結報告如下。
一、概述
1.基本情況。按市政府辦的要求,充分發揮網站的政務信息公開平臺作用,2020年按要求定期在網上將相關文件進行公開。公開的內容涉及局機關基本情況、職能配置、領導信息、工作動態、政策解讀、行政職權、財政收支情況等方面。
2.公開制度機制建設情況。為確保政府信息公開各項工作落到實處,澄江市發展和改革局高度重視,及時成立澄江市發展和改革局政府信息公開工作領導小組,由局長任組長,副局長任副組長,各股室負責人任小組成員。領導小組下設辦公室,負責政府信息公開日常工作,并明確1名辦公室人員兼職負責政府信息公開,保證政府信息公開及時、真實。同時,為開展好政府信息公開工作,澄江市發展和改革局建立了信息公開、責任追究、保密審查等制度,確保政府信息公開內容無涉及國家秘密和內部機密事項。
3.公開渠道建設。按照依法公開的原則,以公示欄、政府信息公開網站及時公開財政部門的機構職能、辦事的規范性文件、本年度主要工作任務分工情況和其他便民服務措施等信息,提高工作效率。
二、主動公開政府信息情況
(一)主動公開政府信息的數量。2020年度,澄江市發展和改革局主動公開政府信息247條;部門預決算信息公開584條。
(二)主動公開政府信息的主要類別及數量。2020年,澄江市發展和改革局信息公開內容主要側重在以下幾個方面:一是精準扶貧相關內容;二是政府信息動態、發展改革和相關法規、辦事指南;三是財政預決算公開信息和價格收費信息,減稅降費相關情況公示;四是重大建設項目批準結果公示。
(三)主動公開的形式。按照依法公開的原則,以公示欄、政府信息公開網站等形式公開信息。
(四)開展政策解讀工作情況,政策解讀數量。2020年度,通過政務網站政策解讀稿件共計???篇。
(五)回應社會關切情況,政務輿情處置回應情況。
三、政府信息依申請公開辦理情況
(一)受理申請的數量、主要受理方式,數量居前的申請事項等。2020年度,澄江市發展和改革局未收到依申請公開件,受理申請數量為0件。
(二)對申請的辦理情況:包括已答復件數、待答復件數、已答復中“同意公開”的件數、“部分公開”的件數和“不予公開”的件數、“非政府信息、政府信息不存在、非本機關政府信息”的件數等。2020年度,澄江市發展和改革局未辦理信息公開申請,辦理數量為0件。
(三)“不予公開”的政府信息涉及的主要內容及不予公開原因。2020年度,澄江市發展和改革局沒有涉及此項內容。
四、因政府信息公開申請行政復議、提起行政訴訟的情況
被申請行政復議、被提起行政訴訟和接受行政申訴、舉報的情況,包括數量(2018年度及2017、2016年度累計數量)、原因、結果等。2020年,澄江市發展和改革局未發生因政府信息公開申請行政復議、提起行政訴訟的情況。
五、存在的主要問題及改進措施
工作總結是對這一年的工作,進行一次全面系統的檢查、評價、分析以及研究,從而分析不足,得出可供參考及改進的經驗。下面就讓小編帶你去看看學校財務個人年度工作總結報告范文5篇,希望能幫助到大家!
學校財務工作總結報告1在校黨委、行政的正確領導下,圍繞學校2020上半年工作重點,以科學發展觀為指導,遵循“積極籌資、嚴格管理、高效使用、熱情服務”的工作思路,按照班子講團結、工作講創新、部門求和諧、事業謀發展的工作要求,從學校實際出發,有效地開展財務管理工作,認真做好財務管理和資金運作,順利完成各項工作任務,保障了學校各項事業的快速、健康、可持續發展。
一、狠抓預算管理
2020上半年學校財務經費預算按照“保人員(含學生)經費、保正常運轉、保重點建設、保化解債務”,嚴格控制一般性支出的原則進行編制,并經學校有關會議研究通過后實施。2020年是學校基建任務和化債任務最重的一年,全年教育事業費預算總收入__億元,預算總支出__億元,其中人員經費__億元、業務及設備支出__億元、公用維修支出0.56億元、歸還銀行貸款__億元、基建及其他支出__億元。在財務管理工作中,強化了預算的作用和預算的約束力,加強了預算執行過程的控制,在常規性經費預算零增長的情況下,確保了學校基建、化債等各項工作按計劃順利完成。
二、推進學校建設發展
2020上半年,圍繞著中央支持地方高校發展、省骨干學科實驗室、省三重點建設、學生學習生活設施維修改造等方面,積極組織項目論證、申報和爭取工作,目前已到位預算外專項經費__萬元。這些經費的投入,對學科建設及辦學條件改善起到很大的促進作用。
三、合理運作資金
根據辦學需要,學校今年加大了辦學設施建設力度,目前南校區校醫院、浴室開水房、工科實驗大樓、南校區學生公寓樓等各項工程目前已投入近7__萬元。同時按照學校一手抓建設、一手抓內涵式發展的工作思路,為泰山學者、高層次人才引進及實驗室建設等提供了所需經費__多萬元。
四、積極化解債務
按照中央財政部、教育部“關于減輕地方高校債務負擔,化解高校債務風險的意見”,____省明確了20____-20____年____高校化解債務的目標和高校化債獎勵補助措施。我校2020上半年通過利用資產置換、合理調配資金資源等措施償還銀行貸款__萬元(包括爭取的省財政化債獎勵經費__萬元)。同時減少了幾百萬元貸款利息。目前,學校銀行貸款已降到1.1億元。
五、齊心協力工作
學費收入是學校收入預算的重要組成部分,學校領導對收費工作高度重視。財務處和各學院及有關部門密切配合、相互聯動,通過采取切實有效措施,使學費收繳工作取得顯著成效,全校收繳率達__%,其中有5個學院實現了__%。學費收繳工作取得成效,確保了學校財務收入預算的順利實現。
按照2020年《____農業大學社會服務收入及投資經營收益管理辦法》,對涉及的四大類21個項目的收支分配等已全部落實到位。由此加強了學校創收項目管理,進一步規范了經濟活動行為。
六、積極迎接檢查
2020上半年有多個上級單位來學校財務檢查,其中國家審計署對學校基本建設和債務管理情況;省物價局對各項教育收費情況;稅務局對各方面交稅情況;以及上級主管部門對科研、教學等專項經費使用情況等方面分別進行了檢查。就此財務處做了精心準備,全面安排,就檢查審計提出的問題通過檢查部門都做了妥善處理,保證了學校利益的最大化。
為更好踐行爭先創優承諾,積極開展了“愛崗敬業、爭做服務先鋒”活動,不斷增強職工的崗位意識、責任意識、服務意識和廉潔奉公意識,努力營造“既要按規章制度辦事、又要讓滿廣大師生滿意”的良好工作氛圍。
學校財務工作總結報告2____年度,我校財務根據教育局年初工作計劃及本校財務計劃的要求,本著服務特殊教育發展的宗旨,以規范、合理、高效使用教育經費、為本校教育事業發展提供保障為目標,認真細致開展了工作,在“創新”、“落實”上下功夫,扎實做好預算、經費、支出管理、財務監督、維修等各項工作,為完成本校2020年工作任務作出了一定努力。
主要工作內容
一、財務管理方面
1、積極抓好內部財務管理工作,規范了單位收入與支出,促進財務管理有序發展。
2、認真貫徹《義務教育法》,積極落實義務教育界經費管理機制,規范、合理使用了生均公用經費。
3、認真履行學校預算管理工作,嚴格按照常規預算要求編制收支預算,并按預算執行,全面合理安排各項教育經費,為教育發展提供財力支撐。
4、配合本校財務收支內部審計工作,對學校行政賬和食堂賬做到了一期一審,并及時上報了審計報告。
5、規范了學校津補貼的發放。
6、做到了以收定支,不負債消費。
7、認真對待學校的維修工作。
根據需要確定維修項目,對小型維修不等不靠,并嚴把質量關,完善學校教學條件。
二、固定資產管理方面
根據固定資產管理相關規定,加強了學校固定資產的保管、使用和維護。對學校增加的固定資產及時入帳,定期對固定資產進行盤點核查,保證賬表相符,賬物相符。今年對固定資產賬務重新進行了明細錄入,并按國資局的要求,對全校的資產核查,按時完成了國資局組織的三年一次的資產大清理及所有資產卡片錄入、賬務處理工作。
三、加大經費投入力度
為了用足用好各項教育經費投入政策,學校多渠道籌措教育經費,切實為特殊教育發展提供了財力保障。
1、爭取財政撥款主渠道投入,充分利用政策提供的口子和渠道,爭取教育經費。
2、積極籌措資金,爭取了社會各界和個人捐資助學,充分發揮了教職工的力量,廣泛聯系,爭取預外收入。
并管好用好來自各種渠道的捐贈、助殘款、助學金。
3、力爭專項資金,加強了與上級部門及外界聯系,爭取專項和補助資金對我校的投入。
學校財務工作總結報告3____年即將過去,今年,是我園成立兩周年,經過上學年及下學年的兩次督導驗收,本年度順利通過了深圳市規范化幼兒園和深圳市區一級幼兒園的評估,金沙也更上一個臺階,將會以一個更好的面貌,迎接____嶄新的一年到來,同時,今年也是我在金沙幼兒園工作的第二年,金沙從創立到區一級,點點滴滴,集體中每一次努力都是我最值得留念的美好回憶!
回顧____年,財務部在幼兒園領導的正確指導和幼兒園各部門的通力合作及各位同事的全力支持下,在圓滿完成財務部各項工作的同時,對本年度的工作還做出了如下總結:
一、會計檔案的建立和保管工作,及時按有關要求向上級部門提供財務資料
為保證會計資料年度歸檔工作順利有序進行,財務部在12月份積極整理會計檔案,規范會計檔案管理,對春季、秋季兩學期的收據及發票進行再次核對檢查入檔,會計報表、會計憑證核對賬表相符,工資表、銀行對賬單、教職工社保繳交明細、支付預算表、年度審計報告進行分類別入檔案盒,以便上級部門對財務資料的檢查。
二、努力學習,不斷升華,提高工作能力
學期初制定本年度財務工作計劃,學習助理會計師會計實務及經濟法基礎理論專業知識,為適應工作需要,提升整體工作能力,結合學到的知識,將理論與實踐融入到工作中,不斷吸收新知識,與時俱進,全身心投入工作,進一步增強工作的責任心、事業心。
三、順利通過本年度所有證件年審
本年度我園順利通過所有證件年審,其中包括:《民辦學校辦學許可證》、《民辦非企業登記證》、《組織機構代碼證》,對相關證件年審要求及資料準備情況有所知悉,通過不同地點,不同方式的年審更增進了財務工作經驗,為往后年審事項的辦理做好鋪墊。
四、經費管理
預算內經費管理:預算內經費全部由財政撥款,主要用于職工工資、獎金、離退休費、醫療保險、業務費等開支。主要通過以下工作來實現經費管理:
1、及時足額發放職工工資、獎金、離退休費等;
2、按期上交職工醫療保險金;
3、業務費開支嚴格執行董事長“一支筆”審批,報銷時必須憑原始憑證據實列報,不能以領代報或以借代報。
手續不完善、票據不正規和非正常開支的費用,一律不予報銷;
4、采購、維修大額開支實行集體研究決定,并上報相關部門,完善控購手續后方可執行。
預算外經費管理:預算外經費主要用于幼兒園辦公開支。
五、往來款管理
往來款主要有書款、學生生活用品款、教師用書款、學生傷亡補助、醫保個人部分、個人所得稅、教學獎、單位及個人借款等,往來款一律執行專款專用,絕不挪作它用。
學校財務工作總結報告4去年,學校總務處全體人員克服了工作中的種種壓力與困難,在校領導和上級有關主管部門領導及相關人員、相關部門的關心、指導、幫助下,根據學校財經理念和現代管理方式的要求,財務工作嚴格正規、嚴謹踏實地工作。全體財務人員始終牢記全校工作一盤棋,以本部門的年度工作目標為中心,通過群策群力,全體財務人員擰成一股繩,發揮財務人員的整體力量,全面完成了年度部門既定的工作目標,并在會計核算、會計監督、會計報告、內外聯系等多方面取得了階段性的工作成績,受到學校領導和上級有關部門領導的充分肯定。現將學校財務總體工作總結如下,不足之處還望領導和相關人員在多多包涵的基礎上不吝指正。
一、資金籌措、內外協調方面
反映,是財務工作的基本職能之一。財務工作人員必須對學校發生的每一筆經費通過不同的方式、方法進行規范記錄,反映在憑證、帳簿和報表中,以備隨時查閱。我校財務室已經對日常工作流程熟練掌握,能做到條理清晰、帳實相符。從原始發票的取得到填制記帳憑證、從會計報表編制到憑證的裝訂和保存都達到正規化、標準化。做到全面、及時、準確的反映。
資金是學校正常教學活動和學校發展的血液,我們開源節流,較大的綏解了學校的資金壓力,保證了學校正常教學工作的開展。
在對外聯系的過程中,我們堅持始終把學校的利益放在首位,堅持維護學校的整體形象。以年初計劃安排的經費為限,盡力使所花費的每一分錢都有回報為基本準繩,時時不忘宣傳學校,為學校整體發展盡本部門的努力。
二、財務會計核算方面
核算,也是財務工作的基本職能。核算包括成本核算、工資核算、費用核算等等。在費用核算上采取分處室核算,隨時都可以查出每各處室每個月實際發生的費用。
(一)精心設計會計核算體系,全面、真實、及時的提供財務會計信息,為領導決策等提供有用的決策信息,得到領導的肯定和贊揚
“凡事預則立”,學校全體財務人員在學校領導和有關專家的指導、幫助下,總結以前年度會計核算經驗的基礎上,結合學校的具體情況和年度財務工作目標,通過會議研討、日常交流、向專家請教、向兄弟單位學習和再實踐再總結等多種形式,事先根據學校發展目標對會計核算資料的要求,利用現代化的會計核算手段,精心組織、設計學校的會計核算體系和會計信息報告系統。在符合國家正常財務核算對財務工作要求的前提下,利用電化手段設置了財務核算體系,為領導的決策,上級主管部門、財政、稅務監督,內部各部門控制使用資金等多方面及時提供了大量真實、完整、有用的財務信息。
(二)堅持會計創新,克服工作中的種種壓力與困難,在會計人員較少的情況下辦理了大量事項,取得了階段性的工作成績。
由于近年來由于學校擴大辦學規模,學校財務工作壓力日易顯現。為適應財政、物價、工商、稅務體系的要求,全面維護學校的整體利益,確保學校的利益化,在進行賬務處理的過程中,一項資產的購置支出不得兩次進入成本。總務處在相關領導與有關專家的指導、幫助下,按國家相關法律、法規的規定,將原來學校統一按照的核算模式進行分事業支出和經營支出分別會計制度進行會計核算,即將學校經營支出的資產購置采用經營核算的模式,分次計提折舊的方式進入成本,為學校節省大量的資金流出,為學校的發展提供了財務基礎。
三、財務會計監督方面
監督,是財務工作的另一項基本職能。首先是每個處室每筆經濟業務的合法性、合理性進行監督,不能無意的為一些工作人員創造犯錯誤的氛圍。在這方面,嚴格按有關制度執行,鐵面無私從不放過任何不合理事情;其次是對學校整體資產進行監督,定期進行固定資產盤點,以保證學校財產不受侵害。
總務處全體人員堅持從細微處入手,按國家財務規定對每一筆收支票據的真實性、完整性進行認真審核,嚴格控制現金的支出,對超過現金限額的支出按國家相關規定嚴格控制現金的使用。加強財務印章的管理和使用,定期進行資金核對。確保學校資金的安全、完整。進一步加強資產和財務票據的管理,采取專人負責,日常工作中做好各種財政、稅務票據的領用、核銷、庫存等的臺賬登記工作,每次都向領用人書面交待清楚各種票據的使用規定、注意事項等相關的事宜,及時核銷各種票據以確保學校的所有收入及時進行賬務處理,堅持財務“收支兩條線”,嚴格實物資產的入庫手續,從源頭做好學校的財務監督工作。
財務“收支兩條線”是學校所有財務工作都必須遵循的一個重要的財務紀律,就是所有的財務收入都必須入學校統一的財務賬務,所有的支出都必須按學校事先規定的用款手續辦理用款,涉及到財政性資金收支內容的還必須按國家財政性資金收支的規定辦理預算外資金的財政專戶交存、返還和資產購置、日常大宗消耗的政府采購。做好學校的財務票據管理工作就是做好了財務“收支兩條線”的源頭控制工作,總務處正是從這一關鍵的源頭控制入手,嚴格區分學校的收支,做到全年財務收支無差錯。受到學校領導和有關上級主管部門領導的好評。
四、經費管理
管理,是財務工作的一項重要職能。首先是為領導管理和決策提供準確可靠的財務數據,學校財務室能夠隨時完成學校領導和各處室要求提供的數據資料;其次是參與學校管理和決策,對學校存在的不合理現象,財務室已經提出合理化建議,大部分已被采納。
科學合理編制學校收支計劃,并對計劃過程進行控制和管理,合理配置學校資源,努力節約資金,加強資產管理,防止學校資產流失,對學校財務活動的真實性、合法性和合理性進行監督,積極開展財務分析工作,確保學校財務活動的效益性,開展了預算內經費管理、預算外經費管理和往來款項管理和其他工作。
(一)預算內經費管理工作
預算內經費全部由財政撥款,主要用于職工工資、獎金、離退休費、醫療保險、住房公積金和公業務費等開支。主通過以下工作來實現經費管理。
1、及時足額發放職工工資、獎金、離退休費等。
2、按期上交職工醫療保險金、住房公積金。
3、公業務費開支嚴格執行校長一支筆審批,報銷時必須憑原始憑證據實列報,不能以領代報或以借代報,手續不完善、票據不正規和非正常開支的費用,一律不予報銷。
4、采購、維修大額開支實行集體研究決定,并簽訂采購、維修合同,上報相關部門,完善控購手續后方可執行。
(二)預算外經費管理
預算外經費主要來源于學校對學生的雜費收取,主要用于學校的辦公室費開支。
(三)往來款管理
往來款主要有書款、免費教科書款、特困生減免款、學生傷亡補助、計算機工程款、住房公積金個人部分、醫保個人部分、個別所得稅、代課金、教學獎懲、單位及個人借款,往來款一律執行專款專用,絕不挪作他用。
(四)其他工作
1、按時完成審批年終獎金審批、兩年考核晉檔和職稱變動晉檔工作。
2、認真進行校產清理上報,防止學校資產流失。
3、錄入人事工資管理系統,完善單位人員人事工資檔案,為高效管理奠定基礎。
4、高質量、高要求完善預算工作。
五、20____年工作設想及需要改進方面
去年學校總務處盡管在會計核算、會計監督、會計報告、內外聯系等多方面取得了階段性的工作成績,受到學校領導和上級有關部門領導的充分肯定。但不足之處也有很多,現將今年學校總務處工作設想如下:
第一、在條件允許的情況下,增強學校財務計劃執行情況的控制分析,進一步加強學校的財務、會計核算工作,將學校的財務基礎工作進一步做實。
第二、增強財務計劃的管理,加強計劃執行情況的分析與控制,加強財務事先參與決策工作,從源頭做好財務管理工作,為領導決策提供有用的決策信息。
第三、進一步加強財務日常監督工作,從學校的每筆收支入手,進一步嚴格執行國家相關的財經政策,保證學校財務工作的真實、完整,維護學校的整體利益。
第四、進一步加強與財政、稅務、物價等相關主管部門的溝通、聯系,為學校爭取更多的優惠政策,為學校的發展爭取更多的資金。
第五、堅持“財務收支兩條線”,力爭做到財務票據計算機管理,從源頭加強收入的管理,進一步加強財務支出的審核工作并嚴格執行年度財務收支計劃。按以收定支,先收后支,收支略有節余的原則控制、使用好學校有限的資金,使學校的每一分資金都發揮的財務效益。
第六、進一步加強內部部門間的溝通、協調工作,嚴格按部門職責做好本部門的工作,發揮財務部門應有的作用,進一步加強各部門人員既當家又理財的財務意識,推動學校整體財務工作再上新臺階,為領導分憂、解難。
第七、做好日常的會計核算、會計監督、會計報告和其他相關財務管理信息的核算、監督、報告工作,做好與稅務、財政、物價等有關部門的聯系、溝通工作。
六、幾點感想
1、領導的重視與支持是搞好工作的關鍵。
領導的重視程度越高,工作就越有依靠,發揮的作用也就越大。我們在認真做好工作的同時,注重同上級領導的交流,不定期匯報工作情況,爭取領導的信任,取得了領導對工作的高度重視和大力支持。校領導對財務工作倍加關注,對重大問題的定性與處理親自過問,對財務報告認真批閱,及時提出了整改意見和具體要求,為財務工作的順利實施提供了有力保證。
2、財務工作要樹立服務意識。
財務工作的性質決定了財務工作必須堅持監督與服務并重,寓監督于服務之中。
3、工作方法及工作效率至關重要,充分體驗到事半功倍和事倍功半的差距;
4、凡事都要付諸熱心,相信耐力無所不能;
5、團隊協作精神非常重要;
總之,經過共同努力,雖然我們財務工作也受到了領導的認可和支持,取得了全校職工的信任。但是也面臨許多新問題:制度有待進一步完善,方法需進一步加強。
學校財務工作總結報告5根據上級精神,習城鄉中心校以求真務實的工作作風,為學校的建設和發展提供了優質的服務,較好地完成了各項工作任務,在平凡的工作中取得了一定的成績,現就20____年度財務工作總結如下:
一、合理安排收支預算,嚴格預算管理
單位預算是事業單位完成各項工作任務,實現事業計劃的重要保證,也是單位財務工作的基本依據。因此,認真做好我鄉的收支預算具有十分重要的意義。為搞好這項工作,根據學校的發展實際,既要總結分析上年度預算執行情況,找出影響本期預算的各種因素,又要客觀分析本年度國家有關政策對預算的影響,還要廣泛征求各部門的意見,并多次向領導匯報,在現有條件下,在國家政策允許范圍內,挖掘潛力,多渠道積極籌措資金,本著以收定支,量入為出,保證重點,兼顧一般的原則,使預算更加切合實際,利于操作,發揮其在財務管理中的積極作用。
二、加強對固定資產的管理
固定資產是學校開展教學業務及其它活動的重要物質條件,其種類繁多,規格不一。在這一管理上,很多人長期不重視,存在著重錢輕物,重采購輕管理的思想。為加強這方面管理,在平時的報銷工作中,對那些該記入固定資產而沒辦理固定資產入庫手續的,督促經辦人及時進行固定資產登記,并定期與校產科進行核對,確保帳實相符。通過清查盤點能夠及時發現和堵塞管理中的漏洞,妥善處理和解決管理中出現的各種問題,制定出相應的改進措施,確保了固定資產的安全和完整。
三、重視日常財務收支管理
收支管理是一個單位財務管理工作的重中之重,加強收支管理,既是緩解資金供需矛盾,發展事業的需要,也是貫徹執行勤儉辦一切事業方針的體現。為了加強這一管理,建立健全了各項財務制度,這樣財務日常工作就可以做到有法可依,有章可循,實現管理的規范化、制度化。對一切開支嚴格按財務制度辦理,使得學校能夠集中財力辦事業。通過認真落實執行,收效非常明顯,極大地提高資金的使用效益。
四、認真做好年終決算工作
工作業績實行量化,才能使個人工作重生活力,提高工作效率,更有效地構建激勵與約束機制,確保個人工作整體效率的提高。下面就讓小編帶你去看看個人業績年度工作總結報告范文5篇,希望對你有所幫助吧
個人業績總結報告1個人工作報告范文:____,男,預備黨員,一名物流學院普通的專職教師。我于20____年6月畢業于北京科技職業學院7月參加工作至今,我的工作表現一直保持穩定,在現代物流學院負責實驗室管理和實驗室的日常教學工作,我在物流公司的工作經歷,給了我很好的鍛煉機會,豐富了我的閱歷,開闊了我的眼界,并促使我不斷努力學習,掌握最新的物流知識,為我在物流實驗室的工作提供了良好的基矗在各級領導的支持和全院職工的配合下,將我物流學院實驗室的工作短短的八個月推上一個新臺階,得到了各級領導的肯定。下面,我重點就物流實驗室工作期間所形成工作思路及完成的工作,做總結如下。
一、開展工作情況
我的工作都是圍繞著評估開展的,按照領導安排,我主要職責是實驗室的管理包括日常的安全和實驗室的機器設備的維護保養維修工作以及物流學院05級校設本科7個班和05高職3個班的物流實訓課程的教學工作,此外還有搞好相關服務。在工作中,我始終堅持政治理論和業務知識的學習,不斷充實自己,一直以來,自己能夠積極參院里政治理論學習,除此之外,我還結合自己的業務工作,閱讀了有關物流方面的書籍,如供應鏈管理、運輸管理、倉儲管理、采購管理、配送管理、會計學等書籍每周末都到北京去參加物流課程的培訓。在工作中還堅持向實踐學習,向有經驗的同志學習。在實踐中逐步豐富自己的業務能力,提高自身素質,為提高工作質量奠定了良好的基矗
物流實訓教學工作是一項專業性很強的工作,實操是目的,實操是前提,沒有良好的實操技能,就失去了教學工作的價值和作用,而我們物流學院的現實是沒有實操得場地要把實訓課程拿到課堂上來講,這樣給我們的教學工作贈加了很大的難度,我始終堅持工作就是物流實際工作的觀念,以一切使學生學會一切滿足教學為標準,以一切貼近實際作為工作的出發點和歸宿,在實際工作中我做到忠于職守,一絲不茍,積極認真,任勞任怨,隨叫隨到,從不講價錢,為了能設計出讓學生看的到聽的懂學的會的實訓課程有多少個通宵的夜晚,連我自己都記不清了。但當我看到規范有序的教學工作能為學生能帶去物流實用的實訓課程訓練時,心里感到無比的欣慰。
在履行崗位職責方面,根據上級提出的要求,我積極探索物流實訓教學的新模式,對歷年來我院的理論教學的成功和失敗經驗進行總結。對物流實訓課程的設置和安排進行創新。
二、取得業績
(一)設計出一套具體的可操作的物流實訓流程
我們物流學院以前沒有開設過實訓課程,以前我們其他的專業也沒有成熟的經驗給我們借鑒。在院長的帶領下我們在實踐經驗缺乏,課程設置經驗不足的情況下,我們物流實驗室在院長地帶領下對物流實訓課程流程創新,并繪制成圖表有運輸功能說明1張、運輸實訓流程1張、倉儲功能說明1張、倉儲實訓流程1張和綜合實訓1張。豐富了教學能容提高了教學工作質量,受到了領導的好評。
(二)完成各項基本教學材料的編寫
實驗室剛剛建立可以說是什么都不健全,我們完成了實驗室的相關管理制度的建立歸檔,共完善相關管理制度和具體的崗位要求15項相關材料。
根據洛捷斯特的兩套軟件:1、運輸管理系統;2、倉儲管理信息系統。完成的2008版實訓大綱的修改,和2008版的實訓指導書的編寫。新版的地實訓指導書按照供應鏈管理功能設計由16個實訓項目和來源于企業的20個實際問題場景組成。其中我個人完成了倉儲實訓指導書的編寫和20個情景的設計。
三、教研教改
隨著我校“三、三方略”的實施,加之10月面臨著評估可以預料,我們物流學院的實驗室工作將更加繁重,要求也更高,我們的工作不能來一點虛的每一個地方都要經得起專家和領導的檢查。在我們明確了物流實訓教學的方向和高職的特點的基礎上我們的實訓目標是物流作業、管理的一線技術人員。為此我們將實施“平臺+模塊”的課程設置在課時允許的范圍內將實訓的項目分類根據學生特點和實際需求調成組合符合學生特點的教學內容和學習方式。
在新版的實訓報告的設計上得到了院里領導的大力支持。在5月30日的市教委的市級師范實訓基地的檢查中得到了市教委專家組的好評。在同專家交流的過程中提到物流的實訓報告不能在按照著理工科的常規的實驗報告的形式和模式。要設計和創新出符合物流實訓要求的實訓報告,這點得到了專家的認同。這個也是我們下一步的教學改革的一個方向。
四、總結
以上就是我對我的工作的階段性的概括和總結,我的工作的成績的取得絕非是我一個就能做到的還有很多幫助和協助我的人。今后還有很多工作需要我去做,希望領導能給我知道方向、批評指正。總之,我忠誠于黨的教育事業,全面貫徹學校的“三、三方略”。愛崗敬業,求真、求實、求新。
個人業績總結報告2水輪發電機組值班運行是集腦力與體力的綜合性技術工作。水輪發電機組安全可靠穩定運行,效率最高,發電量最多,耗水量最少,事故發生時保證損失最少是水輪發電機組值班的技術核心。因此,水輪發電機組值班技術是保證水電廠乃至電力系統安全、可靠、經濟運行水平的根本保證。
根據對水輪發電機組值班的嚴格技術要求,我在業務技術上刻苦學習,努力追求新知識、新技術,并取得可喜碩果,多次獲廠內操作技術能手,**年獲四川電力局運行優秀技術能手,1997年獲得水輪發電機組值班技師證,____年從電力職大畢業進一步提高了理論知識,____年2月獲得水輪發電機組值班高級技師證。由于不斷的學習和進取,自己的水輪發電機值班技術日趨成熟和完善,能針對機組運行中的問題進行判斷,分析和處理,提出較好的技術改造和合理化建議。如1980年機旁保護屏增設直流220V、直流48V刀閘,滲漏水泵采用兩段電源控制到____年的機組AGC遠方控制時省調應關閉機組振動區間時段及主變壓器冷卻器PLC應采用全部溫差控制,從而在技術改造、技術攻關和工藝革新方面都有所成績,對運行中的問題提出了上百條的技術革新,合理化建議,“QC”研究成果等,較好的發揮出了自己的專業技術水平,為安全高效發電作出奉獻。
要保證水輪發電機組的安全穩定性,就必須根據變化的運行方式,設備運行的狀況不斷進行技術革新改造,在技術革新中我作了:上廠機組與下廠機組同開度下少帶負荷分析與采取措施;3號主變壓器高壓套管B、C相油標改造;主變壓器冷卻器成組切換存在問題與解決辦法;3號深井泵燒軸承原因分析與改進水方案,龔站地下廠房夾墻滲漏水治理改造;防止發電機冷卻器漏水引起燒發電機及發電機冷卻效果的改進方案(廠在1988年專門為此召開技術論證會);汛期3000m3/s流量以下最佳水位調度方案等主要技術改造工作。
在技術攻關中根據運行工作圍繞節水多發電,提高經濟性以及處理分析運行設備存在問題而作了以下技術工作:充分利用等微增原則分配負荷,增加發電量;如何縮短開、停機時間,實現節水多發電;在電力市場中如何提高本廠發電經濟效益;6F勵磁調節器電源1DK、2DK運行中掉電分析及處理辦法;機組LCU在廠用電倒換成中斷時引起負荷波動分析與處理;機組LCU改造水機故障信號引入中控室;線路檢修時線路開關不能合環運行分析;跟蹤自動化改造設備投運,解決存在問題,保證安全運行。
作為水輪發電機組值班員在工藝革新的主要任務就是操作的準確性與少走彎路,省時省工并保證操作的有效性,并在群體性的作業中充分發揮每一個人的才能和在實際工作中修訂、完善運行規程,使其規范和準確標準化。在技術工藝革新中我作了如下工作:運行人員操作要素;怎樣保證巡回檢查質量;消除生產薄弱環節與人為事故;運行人員怎樣防止誤操作;發揮班組“內聚力”提高工作效率;自動化設備改造時運行人員的先期工作與設備安全運行的保證。
在技術管理工作中,每年自己都制定出班組技術培訓年計劃、月計劃,主持班組的技術考問講解,設備異常分析,提出事故預想,組織反事故演習。在生產中注意將圖紙資料編號分類有序收集,將設備缺陷、設備異常狀況、事故及故障原因、檢修作業情況、定值修改、調度命令及調度運行方案、設備運行方式,設備更改等技術工作逐一歸檔管理,并參與本廠93年龔站運行規程機械部分的修訂工作;并擬定過大型事故演習方案,主持匯編班組各類操作票,主持班組的安全工作并連續實現5年生產無一差錯的優秀生產工作成績。主編永樂電站的油、水、風閥們編號并安裝,效核永樂電站電氣設備雙編號及設計制作,制定永樂電站使用工作票、操作票的兩票規定,起草了永樂電站安全生產現場管理標準,擬定了永樂電站運行啟動與施工現場安全間隔實施方俺,制定永樂電站安全標示牌實施計劃,參與永樂電站運行規程的效核,主編永樂電站水工機電運行規程。在技術管理工作中,自己對水電站的整個生產流程的技術管理流程有較強的了解和管理能力,能針對水電站的各個生產技術環節提出自己的看法和技術要領,能提出生產計劃、班組規劃,生產重點、組織措施及技術措施,能抓住生產季節不同的技術要領,具有較強的技術管理綜合能力。
在培訓工作中,自己注意抓好值上的考問講解、反事故演習、
事故預想、異常分析。并共帶過7個徒弟,任過四個大學生實習一年的指導師傅,他們均在各自的崗位上已作出奉獻,并有的已當上領導干部和成為生產骨干。
____年3月至今在永樂項目部對維護人員進行運行知識培訓,分別講解了油、水、風、主機、運行規程、故障分析、事故處理,為永樂項目部實現運維一體化作出了自己的奉獻。
能對水輪發電機組進行各類正確的操作和正確處理設備異常和事故就是水輪發電機組值班必須具有的專門技能,如果不具備這一專門技能,在操作中將發生誤操作造成人為事故和處理設備事故中擴大事故,造成難以估計的后果和巨大經濟損失。我能對任何型式的水力發電機組進行停、送電,主變的停、送電;線路的停、送電;機組、主變、線路遞升加壓等大型操作及電站運行設備的全部正確操作;能做水輪發電機組的各種試驗。對水輪發電機組的各種事故、故障能正確判斷處理,先后處理過:機組過速,主變差動聯跳機組,主變壓器非全相運行,發電機著火,廠用電中斷,系統振蕩,頂蓋漏水,滲漏水泵手、自動不啟動危急機組廠房,機組開、停機異常,運行中溜負荷,機組、主變溫度過高等事故。特別是在處理本廠4號發電機冷卻器漏水燒發電機事故中,我沉著冷靜,在事故停機回路不動作情況下,采取有力果斷的人為停機措施,并未按規程開消防水對發電機滅火,而是視其著火情況令提水滅火,為事故后檢修發電機縮短了工期,減少了損失。在自己運行值班中經歷上百起事故和故障都能正確判斷處理,目前尚無失誤,所以對水輪發電機組的各類事故具有較高的專門技能處理水平。
個人業績總結報告3自從轉到銷售部至今已經半年了,回想自己這半年來所走過的路,所經歷的事情,已經沒有了剛來時那么多的感慨,也沒有了那么多的驚喜,而是罕見的多了一份鎮定,多了一份從容的心態。這半年來在公司領導的帶領下,加之部門同事的鼎力協助下,我一直立足本職工作,使得銷售工作順利進行著。
雖然銷售情況不錯,但是回款率依舊不是太樂觀,原因在于集團總部款不及時。20____年的下半年我會盡量克服這方面的因素,及時與公司協商回饋問題解決回款問題。
現將銷售工作的內容和感受總如下:
①將有些電話業務或者需要送貨的業務分配給業務經理,并輔助他們抓住定單;
②經常同業務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高;
③合同的執行情況:協助業務經理并督促合同的完成;
公司上門業務的處理,對產品銷售過程中出現的問題進行處理,與各部門之前進行友好的溝通;、與集團總部清理往年應付款情況,由于往年帳目不是我經手的,加上有些單據遺失及價格或等等問題,給現在的工作帶來許多麻煩;、對每一款新產品進行推廣,與各經銷商進行密切聯系,并根據地區、行業、受眾的不同進行分析;、在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務后,積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。
總半年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足。在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習,下半年自己計劃在去前期工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
(一)確保完成全年銷售任務,平時積極搜集信息并及時匯總;
(二)努力協助業務經理的銷售工作,從產品的價格,數量,質量以及自身的服務態度方面,細心的與客戶溝通;
(三)銷售報表的精確度,仔細審核;
(四)借物還貨的及時處理;
(五)客戶關系的維系,并不斷開發新的客戶。
(六)努力做好每一件事情,堅持再堅持!
最后,想對銷售過程中出現的問題歸納如下:
(一)倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產品最低庫存量,但是實際卻不相符,有許多產品甚至已經斷貨。在庫存不多的情況下,建議倉庫及時與生產聯系下單,或者與銷售聯系提醒下單,飛單的情況大多于庫存量不足有關。
(二)采購回貨不及時。回貨時間總會延遲,對于這種現象,采購人員的態度大多都是事不關已,很少會想著怎么去與供應商解決,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。(這種現象非常嚴重)
(三)質檢與采購對供應商退貨的處理。很多不合格的產品,由于時間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當成合格產品銷售,這樣對我們“追求高品質”的信念是非常不吻合的。經常有拿出去的東西因為質量問題讓銷售人員非常難堪。
最后,感謝各位領導能夠提供給我這份工作,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信______公司明天會更好!
個人業績總結報告4一、個人情況介紹
我叫田鵬是工程管理中心技術部,到今年8月23日在公司已經3年,也是老員工了。
二、個人業績與成果
現在主要崗位職責是負責凱德世家小區弱電智能化這塊,同時審購物中心弱電圖紙。以及平時對工程管理中心計算機及網絡的維護。
就在去年5月份我被調入十八校后項目部,負責十八校弱電工程這塊,在這里感謝領導及公司對我的信認,也給我提供了一個自我展現的平臺,經過前期對五家弱電隊伍先后5對的方案對比和各方面的考查,最后選了一家弱電隊伍來進行施工,我記得那時候正是酷暑炎熱,每天在工地進行檢查質量、進度,每天例會解決問題,有什么不對的及時調整,經過50多天的努力,終于圓滿的完成了任務,順利的移交了十八校,經過一番努力看到這些,我知道我的工作我的努力沒有白費,公司即然給了我這個機會,我就會努力做的更好。
現在主要做凱德世家小區的弱電系統的工作,包括前期的各個廠家考慮,產品的選定,招投標文件的擬定,反反復復與系統
集成商就各系統技術方案進行溝通,并做了有5次對比,中間也學到了很多知識,還有凱德世家正式用電和購物中心臨時用電手續,和供電局各方面的協調;每個系統集成商都做了詳細的對比,技術方案的選定,反反復復做了有5次對比,在這個信息技術行業,自己必需不斷的學習,才能做得更好
總之,通過努力以及領導的支持,我完成了自己份內的工作。但是我所作的工作離我的要求還相差甚遠,未來仍需努力,今后我會不斷總結經驗,改進不足,并不斷的學習專業知識,加強自我修養,提高各方面的水平,在未來的道路上努力拼搏,勇敢開拓,再鑄輝煌。
個人業績總結報告520____年度好快就要過去了,也意味著新的挑戰即將來臨,過去的工作無論正確與否,都應通過總結經驗,理清思路,取長補短,為下一年度再創佳績作好準備。而在過去的工作當中,也暴露出自已的一些存在問題,需要正視。例如,領導統率的能力有待增強,部分工作會存在依賴性;對個別問題處理欠缺膽量,財務的復核工作并不完善等,務必在末來的工作當中盡快征服。總之,本人會繼續遵循自我監督的“三十六”字方針:
“積極主動、求效求真、銳意創新;虛心請教、細心工作、耐心解釋;盡職盡責、謹慎穩重、相互溝通。”
圍繞財務工作的重點開展工作,對下一年度的工作計劃如下:
1)全面整理小區財務檔案資料,重新編制《____北區財務檔案電子檢索目錄》,同時盡量建立一套完整的電子表格資料,充分運用電腦的準確性,快速高效性,提高資料查詢的速度。
2)繼續理順各人的職責,根據新的財務制度重新制定《小區財務工作計劃》,并定期編制月度總結向經理匯報。
3)細心做好日常開票收款工作,提高小區的收費率。
4)增強對各停車場收費的監督力度;定期與售樓部核對已售車位,編制月度停車場使用率統計表;同時定期到各崗位進行巡查,了解收款情況,及時發掘存在問題;定期整理停車登記表,每月3號前將尚未購買月保的車牌等資料交住車場收款員和物業、保安部跟蹤;妥善處理由于銷售車位而引起的業主投訴。
5)建全各層次的財務核對制度,把好每一個關口,有效控制財務工作訴出錯率,凡事都要養成注重復核的習慣。
6)鞏固對發票、收據等的管理工作,做到“0缺貸”和“0缺票”。繼續熟悉稅控軟件的操作,做好稅控發票的申領和核銷工作。
7)提高小區銀行劃賬處理速度,做到當天劃賬片,明天可以交單。完善工行劃賬系統,做好資料更新。
8)繼續建全財務知識培訓制度,定期對新知識新法規進行學習、講解。而自已也注重專業知識的學習,計劃在下年度考榷會計電算化中級證》、《物業管-理-員中級證》、專升本的成人高考和參加全國注冊會計師的考試等。