電子合同流程精選(九篇)
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第1篇：電子合同流程范文
關(guān)鍵詞：電子簽章 合同管理系統(tǒng) 法律效力
中圖分類號：F275 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1003-9082（2017）01-0104-02
一、合同管理系統(tǒng)的流程及電子簽章的重要性
在研究合同管理系統(tǒng)的過程中，首要的是了解合同執(zhí)行的各個環(huán)節(jié)，及其相應(yīng)模塊功能分析和業(yè)務(wù)處理，確保合同管理系統(tǒng)的流程能夠順暢執(zhí)行，各層級之間能形成有效的關(guān)聯(lián)與互動關(guān)系。研究多數(shù)合同系統(tǒng)的功能及操作流程，主要包括合同文本處理、合同審簽流程、電子簽章生效、合同執(zhí)行與付款、合同變更與終止等業(yè)務(wù)模塊。
第一：合同文本處理。合同管理系統(tǒng)的合同數(shù)據(jù)的唯一入口，用戶可根據(jù)系統(tǒng)既定的合同模板規(guī)范，在系統(tǒng)中準(zhǔn)確填報合同基本信息。生成合同文本的過程可以手動錄入合同的必要信息：包含合同甲乙上方信息，合同標(biāo)的，合法規(guī)定的相關(guān)合同的交付時間、交付物形式、付款形式及付款要求、合同驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、知識產(chǎn)權(quán)規(guī)定等。根據(jù)合同的不同形似可以選擇不同的合同模板，其中合同關(guān)聯(lián)信息以附件形式上傳。對于合同文本處理部分，通過錄入信息轉(zhuǎn)化為合同模板內(nèi)容，并支持生成word、pdf合同文本及導(dǎo)出操作等。
第二：合同審簽流程。合同審簽流程實(shí)現(xiàn)合同信息的電子化審批過程，要做到合同審定環(huán)節(jié)的可定制，審批順序可調(diào)整，合同審批過程可監(jiān)控，處理意見可追溯。特別值得注意的是，在合同雙向?qū)徟^程，合同審批人員需要根據(jù)具體法人單位的管理特點(diǎn)設(shè)定審批環(huán)節(jié)，每個審批環(huán)節(jié)均可以查閱合同文本信息，供審批人做出審批判斷。按照從低到高的順序可以進(jìn)行逐級審批，審批流程結(jié)束合同可以進(jìn)行電子簽章。
第三：電子簽章生效。電子簽章具有一定的權(quán)威性和確認(rèn)性。在線合同要求甲乙雙方均可以使用電子簽章，保證合同在線文本的有效性。甲乙雙方的企業(yè)信息需要利用工商、金融渠道進(jìn)行信息的企業(yè)信息的認(rèn)證，并獲得電子簽章密鑰介質(zhì)。通過合同管理系統(tǒng)對于簽章時間控制，避免甲乙上方同時操作同一份合同。簽章完畢的合同作為有效合同文本被保管成PDF格式文檔，可以被調(diào)閱、下載、跟蹤文檔變更。
第四：合同執(zhí)行付款。合同的執(zhí)行過程中必然有時間約束、合同交付內(nèi)容及質(zhì)量、合同款項(xiàng)的支付等新信息。信息化系統(tǒng)可以根據(jù)客戶在合同管理系統(tǒng)中錄入的時間、費(fèi)用等信息對于合同執(zhí)行進(jìn)行管控和約束。除此之外，要對約束條件進(jìn)行集中分析，要對合同的交付內(nèi)容進(jìn)行分析，時間不能早于合同起始時間，或晚于合同終止時。
第五：合同變更與終止。根據(jù)合同執(zhí)行過程中遇到的各種不可預(yù)知的情況，可能會導(dǎo)致合同或終止。需要變更合同時，需申請合同變更申請，并由雙方確認(rèn)變更后的合同條款。雙方單位進(jìn)行確認(rèn)并同意后，可以啟動合同審簽流程，保證變更后的合同真實(shí)有效。
二、電子簽章合同的法律有效性
電子簽章是保證合同有效性的核心。電子合同的完整性和不可否認(rèn)性是亟待解決的問題，電子簽章的設(shè)計與實(shí)現(xiàn)就顯得十分重要。為保證信息的真實(shí)性與安全，書面合同需要由當(dāng)事人和負(fù)責(zé)人簽章、蓋章，以便讓雙方識別是合同責(zé)任人，認(rèn)可合同內(nèi)容的同時確保合同具有法律效力。依靠技術(shù)手段識別電子合同簽章人的真實(shí)身份，保證電子合同的安全性和真實(shí)性，是電子簽章在合同管理系統(tǒng)中起到的核心作用。
電子合同在實(shí)際執(zhí)行過程中具備有效的法律依據(jù)。在實(shí)際管理過程中，電子簽章合同要結(jié)合法律相關(guān)要求，對其進(jìn)行集中管理，確保電子合同的法律有效性同時，提高其社會影響力。第一，要從立法方面承J電子合同具有合法的書面效力，提升其在法律條款中的價值，解決電子合同法律效力問題。第二，要集中解決電子簽名的法律效力問題。通過我國《新合同法》第三十二條規(guī)定：“自雙方當(dāng)事人簽字或者蓋章時合同成立?！钡姆治?，能對相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行理解，也就是說，電子合同一般不具備傳統(tǒng)概念下的書面正式文本，同樣也有了新的概念和方式。伴隨著電子簽名法和新《合同法》的使用，從法律上給予電子簽名以充分的認(rèn)可，對電子合同的真實(shí)性與有效性進(jìn)行證明和鑒定。
確保使用電子簽章企業(yè)的合法性。使用電子簽章進(jìn)行合同簽署的企業(yè)必須具備正式法人合法經(jīng)營權(quán)，即營銷執(zhí)照?？梢酝ㄟ^工商網(wǎng)、全國征信網(wǎng)等進(jìn)行企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證后，具有企業(yè)主體的法律經(jīng)營主體的認(rèn)可。通過上述方式進(jìn)行認(rèn)證的企業(yè)，可以獲得唯一識別身份的CA密鑰，確保電子簽章使用企業(yè)的合法性和有效性。
三、電子簽章技術(shù)分析和應(yīng)用
1.電子簽章技術(shù)內(nèi)涵
電子簽章技術(shù)是傳統(tǒng)印章圖片的升級版，建構(gòu)一個區(qū)別于所有實(shí)體印章的印章機(jī)制，保證整個合同簽署過程的唯一性和合法性。
從技術(shù)上講，電子簽章，泛指所有以電子形式存在，依附在電子文件并與其邏輯關(guān)聯(lián)，可用以辨識電子文件簽署者身份，保證文件的完整性，并表示簽署者確認(rèn)電子文件所陳述事實(shí)的內(nèi)容。從廣義上講，電子簽章不僅包括我們通常意義上講的“非對稱性密鑰加密”，也包括筆跡辨別、指紋識別，以及新近出現(xiàn)的眼虹膜透視辨別、面紋識、DNA識別等。目前，最成熟的電子簽章技術(shù)就是“數(shù)字簽章”，它是以公鑰及密鑰的“非對稱型”密碼技術(shù)制作的電子簽章。我們通常所說的電子簽章也是指數(shù)字簽章。運(yùn)用一種名為“非對稱密碼系統(tǒng)”（Asymmetric Cryptography）的技術(shù)來對發(fā)文者的電子文件作加、解密運(yùn)算，其目的是使收文者可確定電子文件的發(fā)出者是誰、該電子文件在傳輸中未遭篡改并保證發(fā)文者不能否認(rèn)其發(fā)文的行為。
電子簽章廣泛應(yīng)用，借助實(shí)體密鑰能保證合同管理系統(tǒng)簽章流程的完整度。電子簽章用戶在電腦中使用CA認(rèn)證證書控件，保證U盤結(jié)構(gòu)和PIN碼之間的對應(yīng)關(guān)系，也能有效實(shí)現(xiàn)簽章管理及簽章程序。電子簽章合同管理技術(shù)遵循的規(guī)范主要包括Data Encryption Standard算法、SSP02算法、R.Rivest-A.Shamir-L.Adleman算法以及散列算法等。
2.電子簽章技術(shù)特征
電子簽章之所以應(yīng)用效果符合時代需求，主要是基于其內(nèi)部數(shù)字化參數(shù)結(jié)構(gòu)的有效性和科技性，能提升整體運(yùn)行結(jié)構(gòu)和運(yùn)行參數(shù)的完整度，確保印章管控系統(tǒng)貼合實(shí)際需求，確保整體管理層級和管理需求得到滿足。
第一，電子簽章技術(shù)主要是基于公鑰基礎(chǔ)設(shè)施建立起來的，能保證文件的真實(shí)性和安全完整性，并且由于電子簽章的唯一性特征，在實(shí)際運(yùn)行過程中，一旦雙方利用電子簽章進(jìn)行合同簽訂，即時生效后，就產(chǎn)生不可抵賴性，真正實(shí)現(xiàn)了印章圖片的業(yè)務(wù)數(shù)字化。第二，電子簽章技術(shù)在運(yùn)行過程中，借助密鑰介質(zhì)實(shí)現(xiàn)簽章權(quán)限的有效運(yùn)行，只有掌握和了解密碼的人員才能有效使用該U-key的介質(zhì)進(jìn)行簽章。第三，在實(shí)際項(xiàng)目運(yùn)行過程中，主要是利用印章對整體系統(tǒng)進(jìn)行集中驗(yàn)證，一旦文檔出現(xiàn)了篡改和惡性變動，都會對時間和具體改動條款進(jìn)行歷史痕跡標(biāo)注。第四，在應(yīng)用電子簽章技術(shù)的過程借助計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)，從而能保證其簽章行為克服空間障礙。由于沒有了地域和時間的限制，簽約的方式能實(shí)現(xiàn)最便捷有效的執(zhí)行。第五，基于電子簽章的唯一性和安全性，在實(shí)際技術(shù)運(yùn)行時能對用戶身份進(jìn)行識別和確認(rèn)，并且一定程度上保證了電子簽章使用人員的安全性和可靠性。
3.電子簽章在合同管理中的應(yīng)用分析
現(xiàn)階段隨著互聯(lián)網(wǎng)、信息化的不斷深入開展，企業(yè)與企業(yè)間，企業(yè)與用戶間的合作不斷加深，合同信息管理系統(tǒng)的使用也變得越來越廣泛。網(wǎng)絡(luò)交易雙方來說，如何確認(rèn)對方的身份真實(shí)可信，如何確認(rèn)對方發(fā)來的電子合同真實(shí)性、完整性、可信性和不可抵賴性是首要解決的關(guān)鍵性問題。人們在使用合同管理系統(tǒng)的同時，也更加注重電子簽章合同的法律效力問題。本文依據(jù)《中華人民共和國合同法》和《中華人民共和國電子簽名法》提出了電子合同的安全需求，闡述電子簽章通過數(shù)字證書保證合同各方的身份真實(shí)性和合法權(quán)益。目前合同管理系統(tǒng)根據(jù)業(yè)務(wù)流程的要求，能夠提供電子簽章功能。實(shí)際使用過程中根據(jù)實(shí)際情況合同文本及審簽處理，確保能對不同合同進(jìn)行統(tǒng)一或者個性化的審簽流程。合同訂立雙方均能夠獲取到有效的電子簽章介質(zhì)，能在標(biāo)準(zhǔn)化合同管理運(yùn)行流程中有序執(zhí)行。
特別要注意的是，在啟動電子簽章后，買方和賣方要對自己的相應(yīng)行為進(jìn)行合同文本的確認(rèn)，雙方能看到完整的合同文本，完成了對相應(yīng)合同條款進(jìn)行集中審定之后，可以進(jìn)行電子簽章操作，避免合同操作的重復(fù)性。買賣雙方能在實(shí)際運(yùn)行過程中，進(jìn)行集中的合同信息管理與執(zhí)行，從而提升整體管控結(jié)構(gòu)和管理層級的有效性，并且一定程度上進(jìn)一步建立了良好的合作關(guān)系。利用電子簽章技術(shù)進(jìn)行合同簽訂，也能有效提高整體項(xiàng)目運(yùn)行系統(tǒng)的有效性，也滿足了電子商務(wù)無紙化的辦公需求，一定程度上順應(yīng)了時代的發(fā)展變化。對于企業(yè)來說是資本的節(jié)省，效率的提升。
結(jié)束語
本文以電子簽章在合同管理系統(tǒng)中的使用方法、法律依據(jù)、技術(shù)實(shí)現(xiàn)方式為核心內(nèi)容，對標(biāo)準(zhǔn)合同以及協(xié)議合同建立過程中，要對合同文本進(jìn)行電子簽章的運(yùn)行方式要符合實(shí)際需求。
總而言之，合同管理系統(tǒng)結(jié)合了電子簽章技術(shù)，在提升合同安全性和效率的同時，確保電子合同簽章的操作技術(shù)和流程滿足實(shí)際需求，真正實(shí)現(xiàn)合同簽訂方式和運(yùn)行模型的最優(yōu)化。將電子簽章技術(shù)應(yīng)用到合同管理系統(tǒng)，有效提升企業(yè)綜合管理能力的同時，更能有效增強(qiáng)企I的市場競爭力。
參考文獻(xiàn)
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第2篇：電子合同流程范文
【關(guān)鍵詞】PKI；SIM卡；CA認(rèn)證；OTA；電子合同
一、引言
隨著電子商務(wù)的發(fā)展，B2B商務(wù)活動逐漸成為一種主流商務(wù)活動。在電子商務(wù)活動中，最為重要的部分為簽訂合同的過程。確保簽訂的合同安全有效是所有電子商務(wù)商戶所共同追求的目標(biāo)。為保證網(wǎng)上信息的安全傳輸，目前廣泛采用的是公鑰基礎(chǔ)設(shè)施（Public Key Infrastructure，PKI）技術(shù)。PKI技術(shù)采用證書管理公鑰，通過第三方的可信任的認(rèn)證中心（Certificate Au
thority，CA），將用戶公鑰和用戶的其它標(biāo)識信息捆綁在一起，在互聯(lián)網(wǎng)上驗(yàn)證用戶的身份。
本文所設(shè)計的電子合同系統(tǒng)，就是利用SIM卡在移動通信網(wǎng)絡(luò)上建立起相應(yīng)的PKI架構(gòu)，利用SIM卡的可識別性來實(shí)現(xiàn)身份認(rèn)證服務(wù)，確保了交易信息的安全性、完整性和不可抵賴性。
二、PKI技術(shù)簡介
PKI（Public Key Infrastructure ）即“公開密鑰體系”，PKI是一種基于公開密鑰體制的密鑰管理平臺，通過采用認(rèn)證技術(shù)確保電子合同的完整性和抗抵賴性，通過對信息進(jìn)行加密確保信息在傳輸過程中的保密性。同時，通過采用基于PKI/CA結(jié)構(gòu)及用戶口令，可有效地對系統(tǒng)中的用戶進(jìn)行身份認(rèn)證，防止系統(tǒng)中出現(xiàn)非法用戶和偽造信息。PKI技術(shù)是信息安全技術(shù)的核心，也是電子商務(wù)的關(guān)鍵和基礎(chǔ)技術(shù)。其中CA是PKI的核心執(zhí)行機(jī)構(gòu)，是PKI的主要組成部分，業(yè)界人士通常稱它為認(rèn)證中心。它是保證電子商務(wù)、電子政務(wù)、網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上證券等交易的權(quán)威性、可信任性和公正性的第三方機(jī)構(gòu)。
三、PKI-SIM卡
PKI-SIM卡通過SIM卡內(nèi)部提供PKI 相關(guān)功能，結(jié)合空中下載（Over the air，OTA）遠(yuǎn)程管理，從而在移動網(wǎng)絡(luò)上建立完整的移動身份認(rèn)證服務(wù)系統(tǒng)。PKI-SIM 卡作為 PKI 體系中的用戶私有密鑰的載體，提供了硬件級別的私有密鑰的數(shù)據(jù)保密性，并且在卡上實(shí)現(xiàn)各種安全算法，有足夠的安全措施保證密鑰的完整性。
PKI-SIM卡代替了傳統(tǒng)的USB key等其它外持的獨(dú)立設(shè)備作為認(rèn)證終端，利用通訊網(wǎng)絡(luò)對PKI-SIM卡中的CA認(rèn)證進(jìn)行更新和管理。合同雙方能夠通過存放于SIM卡中的用戶私鑰來對合同簽名確認(rèn)，接收后能夠通過數(shù)字簽名技術(shù)核實(shí)對方簽名的有效性，雙方確認(rèn)后不能抵賴對合同的簽名。在數(shù)據(jù)傳輸過程中，即使用戶數(shù)據(jù)（密文）被竊取，由于沒有存在SIM卡中的私鑰，無法還原為正確的明文，從而保證了數(shù)據(jù)的安全性。
四、基于PKI-SIM的電子合同系統(tǒng)
1.電子合同系統(tǒng)結(jié)構(gòu)模型。電子合同系統(tǒng)由服務(wù)提供商，電子商務(wù)運(yùn)營平臺，認(rèn)證中心，移動終端和用戶等部分組成。服務(wù)提供商提供服務(wù)，并將服務(wù)的說明信息到電子商務(wù)運(yùn)營平臺；電子商務(wù)運(yùn)營平臺存儲各種服務(wù)信息，并且提供服務(wù)檢索、合同創(chuàng)建與維護(hù)、合同證據(jù)的保全等功能；認(rèn)證中心用來審核CA證書，為移動終端提供經(jīng)過數(shù)據(jù)簽名的CA證書下載和審核；用戶通過移動終端的信息確認(rèn)，登陸到運(yùn)營平臺檢索服務(wù)，簽訂電子合同獲得自己需要的服務(wù)。電子合同系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)模型如圖1所示：
圖1 電子合同結(jié)構(gòu)模型
通訊終端和認(rèn)證中心的無線方式交換數(shù)據(jù)信息，運(yùn)營商主要負(fù)責(zé)移動身份認(rèn)證平臺和PKI-SIM移動終端之間的聯(lián)系，為他們之間通信提供了一條通道。其結(jié)構(gòu)如下圖2：
圖2 電子合同系統(tǒng)無線傳輸結(jié)構(gòu)模型
2.電子合同的簽訂流程。合同是交易雙方用來保證各自利益的法律依據(jù)，所以電子合同系統(tǒng)的簽訂是系統(tǒng)最為關(guān)鍵部分。在簽署合同過程中，需要保證合同的機(jī)密性、完整性和抗抵賴性。本系統(tǒng)具體流程如下：
用戶在使用本合同系統(tǒng)之前，需要在運(yùn)營商處申請數(shù)字證書。申請成功后，用戶通過PKI-SIM卡端執(zhí)行加密，將加密信息上傳到身份認(rèn)證平臺 RA系統(tǒng)，同時下載CA證書。
合同提供方（甲方）向電子商務(wù)平臺的電子合同系統(tǒng)提交意向合同，系統(tǒng)將合同傳送接收方（乙方），乙方根據(jù)合同條款決定是否簽訂。如果乙方有異議，返回協(xié)商信息給甲方，甲方根據(jù)乙方意見調(diào)整合同后再次提交給電子合同系統(tǒng)；如果乙方同意，返回同意簽訂信息給電子合同系統(tǒng)，雙方通過移動通信服務(wù)確定合同雙方的身份，如果雙方身份驗(yàn)證成功，即可簽訂合同。具體流程如圖3所示。
圖3 電子合同系統(tǒng)簽訂流程示意圖
五、結(jié)論
隨著電子商務(wù)蓬勃發(fā)展，網(wǎng)上訂單和網(wǎng)絡(luò)交易越來越頻繁，人們對電子合同的安全性提出了更高的要求。PKI-SIM技術(shù)在電子商務(wù)平臺上的應(yīng)用有效的保證了網(wǎng)絡(luò)商業(yè)交易的安全性，降低了交易風(fēng)險?；赑KI-SIM技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)電子合同平臺，可對系統(tǒng)中的交易雙方進(jìn)行有效身份認(rèn)證，保證電子合同的機(jī)密性、完整性和抗抵賴性。保證了電子合同的法律效力，消除了人們對網(wǎng)絡(luò)商業(yè)安全性的疑慮。用戶在移動終端上進(jìn)行操作即簡單、安全，又方便、快捷，具有巨大的實(shí)用價值。
參 考 文 獻(xiàn)
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[2]中廣瑞波公司.PKI-SIM安全認(rèn)證卡系統(tǒng)簡要說明
第3篇：電子合同流程范文
在大型企事業(yè)單位的傳統(tǒng)招投標(biāo)業(yè)務(wù)管理中，不同成員單位分級管理，存在管理手段分散，集團(tuán)管控力度不夠、信息孤島較多等特點(diǎn)。2015年國家推出《整合建立統(tǒng)一的公共資源交易平臺工作方案》，提出兩年內(nèi)在全國范圍內(nèi)形成規(guī)則統(tǒng)一、公開透明、服務(wù)高效、監(jiān)督規(guī)范的公共交易平臺體系，實(shí)現(xiàn)公共資源交易的全過程電子化[2]。通過有序整合資源，統(tǒng)一規(guī)則體系，完善運(yùn)行機(jī)制和創(chuàng)新監(jiān)管體制四個方面，運(yùn)用大數(shù)據(jù)等手段實(shí)施電子化行政監(jiān)督，建設(shè)現(xiàn)代化市場體系，促進(jìn)業(yè)務(wù)交易與公共資源的有效便捷對接。
目前國內(nèi)電子商務(wù)招投標(biāo)平臺處于發(fā)展階段，已經(jīng)投入的系統(tǒng)主要以信息為主，部分為競價采購系統(tǒng)，招標(biāo)管理系統(tǒng)或者電子支付系統(tǒng)等獨(dú)立運(yùn)行項(xiàng)目。而涵蓋物資業(yè)務(wù)全過程，具有流程管理，交易管理和信息監(jiān)督運(yùn)營管理等功能，協(xié)同辦公運(yùn)作的一體化平臺在國內(nèi)尚未成熟應(yīng)用。
在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境驅(qū)動下，互聯(lián)網(wǎng)與招投標(biāo)業(yè)務(wù)相結(jié)合能夠促進(jìn)招投標(biāo)業(yè)務(wù)的電子化發(fā)展，采購業(yè)務(wù)橫向?qū)崿F(xiàn)與其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用集成，縱向?qū)崿F(xiàn)全國招投標(biāo)市場信息動態(tài)集中交互整合與公開共享，為企業(yè)和政府的采購與招投標(biāo)業(yè)務(wù)提供服務(wù)，構(gòu)建有序競爭發(fā)展的市場。
1 系統(tǒng)設(shè)計
1.1 系統(tǒng)概述
現(xiàn)代信息化公司始終堅持“以業(yè)務(wù)需求為驅(qū)動，以信息化建設(shè)為支撐”，落實(shí)物資采購與招投標(biāo)的電子化應(yīng)用。電子商務(wù)招投標(biāo)平臺在以“互聯(lián)網(wǎng)+”為驅(qū)動下，實(shí)現(xiàn)了采購招投標(biāo)業(yè)務(wù)與其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用集成，著力改善招投標(biāo)管理工作質(zhì)量和效率。電子商務(wù)招投標(biāo)系統(tǒng)的研發(fā)，對招投標(biāo)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的信息化發(fā)展有巨大的推動作用。該平臺建立的目標(biāo)包括以下四個方面：1）通過業(yè)務(wù)流程優(yōu)化和系統(tǒng)整合，全面強(qiáng)化集團(tuán)采購業(yè)務(wù)管控；2）實(shí)現(xiàn)采購招標(biāo)過程信息化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理，并滿足國家各項(xiàng)法律法規(guī)要求；3）實(shí)現(xiàn)與供應(yīng)商采購業(yè)務(wù)協(xié)同，減少重復(fù)作業(yè)，改善供應(yīng)鏈效率；4）交易主體和監(jiān)督機(jī)構(gòu)在招投標(biāo)采購的交易活動中的行為信息被實(shí)時記錄、完整保存和永久歸檔。
在整合技術(shù)資源和成熟的招投標(biāo)業(yè)務(wù)解決方案的基礎(chǔ)上，公司設(shè)計研發(fā)了覆蓋采購招投標(biāo)與信息管理的全流程的電子商務(wù)招投標(biāo)平臺。該平臺基于組件化的技術(shù)思想，整合服務(wù)集成、數(shù)據(jù)集成、流程集成和界面集成，實(shí)現(xiàn)技術(shù)組件與業(yè)務(wù)組件相結(jié)合的動態(tài)化建設(shè)，業(yè)務(wù)模塊由分散向一體化的模式轉(zhuǎn)變，形成了規(guī)則化、標(biāo)準(zhǔn)化、集約化的電子采購與招投標(biāo)軟件產(chǎn)品。
1.2 整體架構(gòu)
電子商務(wù)招投標(biāo)平臺整體架構(gòu)包括應(yīng)用架構(gòu)，數(shù)據(jù)架構(gòu)，技術(shù)架構(gòu)，并且通過集成接口與公共服務(wù)平臺，監(jiān)督服務(wù)平臺和其它外圍企業(yè)ERP系統(tǒng)的無縫對接，實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目、公告、交易等采購數(shù)據(jù)的共享。
應(yīng)用架構(gòu)是基于電子采購與招投標(biāo)產(chǎn)品化的業(yè)務(wù)需求而完成的功能插件，指導(dǎo)產(chǎn)品化系統(tǒng)的構(gòu)建與實(shí)施。該應(yīng)用架構(gòu)包括公共門戶管理和電子商務(wù)平臺，公共門戶面向公眾開放，提供采購招投標(biāo)相關(guān)信息的和公告，包括新聞公告、招標(biāo)信息、登陸入口和下載專區(qū)等。電子商務(wù)招投標(biāo)平臺提出了“一平臺多應(yīng)用”的一體化平臺，平臺功能主要劃分為個人工作平臺，供應(yīng)商管理，采購計劃管理，合同管理，采購招投標(biāo)和主數(shù)據(jù)管理。
數(shù)據(jù)架構(gòu)是信息管理系統(tǒng)的重要支撐，通過統(tǒng)一數(shù)據(jù)訪問接口從存儲數(shù)據(jù)庫中獲取數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的綜合統(tǒng)計、數(shù)據(jù)報表或OLAP查詢等功能。數(shù)據(jù)存儲分為關(guān)系型數(shù)據(jù)、非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和歷史歸檔數(shù)據(jù)。關(guān)系型數(shù)據(jù)庫集群實(shí)現(xiàn)采購平臺的海量業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)的存儲和快速訪問，并提供數(shù)據(jù)分析的有效支撐。非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)集群處理系統(tǒng)日志，圖片或招投標(biāo)附件等非結(jié)構(gòu)化的大文本數(shù)據(jù)。由于電子商務(wù)招投標(biāo)平臺的交易數(shù)據(jù)不斷更新與積累，平臺根據(jù)系統(tǒng)配置進(jìn)行定期的歸檔存儲，以減緩數(shù)據(jù)存儲的壓力。數(shù)據(jù)庫部署采用一主多從、讀寫分離的方式，多個備機(jī)提供多個讀取通道，提高多用戶的訪問性能。
技術(shù)架構(gòu)主要由自主研發(fā)的組件和第三方組件構(gòu)成，是平臺穩(wěn)定、安全運(yùn)行的重要支撐。技術(shù)架構(gòu)在基于開發(fā)平臺的基礎(chǔ)上將系統(tǒng)中通用的功能進(jìn)行抽取封裝，以供業(yè)務(wù)模塊快速定制開發(fā)。組件可以通過配置化實(shí)現(xiàn)屬性的管理，向?qū)Щ姆绞酵瓿蓱?yīng)用的開發(fā)，從而提高項(xiàng)目的開發(fā)效率，節(jié)省人工成本。電子商務(wù)平臺的整體集成架構(gòu)設(shè)計如圖1所示。
2 關(guān)鍵技術(shù)與業(yè)務(wù)功能
2.1 關(guān)鍵技術(shù)
2.1.1 組件化設(shè)計
組件是指向外提供統(tǒng)一訪問接口，可以獨(dú)立部署且依賴于運(yùn)行環(huán)境的結(jié)構(gòu)單元。組件化遵循高內(nèi)聚、低耦合的設(shè)計原則，同時組件有良好的擴(kuò)展性，實(shí)現(xiàn)了軟件平臺的快速開發(fā)。中電普華公司基于多年的研發(fā)體系，自主研發(fā)的SoGrid云平臺提出“一群、一庫、一容器”的構(gòu)建思想，分別為服務(wù)構(gòu)造群（CSG）、構(gòu)件庫（CMP）和運(yùn)行時容器（RTC）。三個子平臺相互關(guān)聯(lián)與依賴，提供了豐富的通用技術(shù)組件和業(yè)務(wù)服務(wù)組件，支持構(gòu)件的可復(fù)用性與可擴(kuò)展性。組件資源庫提供了豐富的組件，包括界面組件層，業(yè)務(wù)邏輯組件層，通用組件層和系統(tǒng)組件層。
電子采購交易平臺各個產(chǎn)品模塊的開發(fā)遵守SoGrid平臺的組件資源庫提供的接口API，通過可視化調(diào)用組件和屬性配置完成子模塊功能的快速開發(fā)。組件化技術(shù)可以使各個模塊獨(dú)立的設(shè)計與開發(fā)，產(chǎn)品可以滿足不同企業(yè)客戶的多樣性需求，易于配置和擴(kuò)展設(shè)計。同時組件具有靈活性和可擴(kuò)展性，提高了產(chǎn)品的穩(wěn)定能與可靠性。平臺的功能組件如圖2所示。
2.1.2 性能優(yōu)化
采購招投標(biāo)的業(yè)務(wù)復(fù)雜，因此采用了數(shù)據(jù)庫讀寫分離，HDFS的大數(shù)據(jù)存儲和數(shù)據(jù)分庫的技術(shù)。數(shù)據(jù)庫訪問組件封裝了數(shù)據(jù)庫訪問細(xì)節(jié)，不同接口可以訪問不同的數(shù)據(jù)庫，應(yīng)用層服務(wù)通過調(diào)用接口組件達(dá)到了交叉訪問的效果。
采購招投標(biāo)業(yè)務(wù)具有寫少讀多的特點(diǎn)，因此數(shù)據(jù)庫采用一主多從、主從復(fù)制的集群部署方式。各個數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)完全相同，當(dāng)某臺服務(wù)器發(fā)生故障，其他的可以無縫接管，有效提高了平臺運(yùn)行的穩(wěn)定性。而且可以線性增加從服務(wù)器，滿足更多訪問量的需求。
招投標(biāo)文檔附件、圖片以及其他非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)存儲在分布式文件系統(tǒng)HDFS。HDFS運(yùn)行在跨越大量機(jī)架的集群上，兩個不同的機(jī)架上的節(jié)點(diǎn)通過數(shù)據(jù)交換實(shí)現(xiàn)通信。通過Hadoop生態(tài)系統(tǒng)管理，可以有效防止機(jī)架故障時數(shù)據(jù)的丟失，并且讀取數(shù)據(jù)時可以利用不同機(jī)架的寬帶，實(shí)現(xiàn)的大量文本操作的負(fù)載均衡。
根據(jù)業(yè)務(wù)領(lǐng)域劃模型分多個數(shù)據(jù)庫，包括核心庫、系統(tǒng)配置庫、業(yè)務(wù)生產(chǎn)庫和歷史庫。核心數(shù)據(jù)庫和系統(tǒng)配置庫主要保存在oracle數(shù)據(jù)庫中，oracle提供了良好的穩(wěn)定性和安全機(jī)制。Mysql數(shù)據(jù)庫存儲生產(chǎn)庫和歷史庫，提供了數(shù)據(jù)庫緩存機(jī)制，有效提高了數(shù)據(jù)的檢索速度。由于招投標(biāo)的數(shù)據(jù)量增速較快，定期進(jìn)行數(shù)據(jù)清洗和處理，將生產(chǎn)庫數(shù)據(jù)過渡到歷史庫，以保持輕量級的生產(chǎn)庫。歷史庫的數(shù)據(jù)不再為互聯(lián)網(wǎng)用戶提供在線查詢服務(wù)，僅供大數(shù)據(jù)分析和平臺運(yùn)營人員檢索。
2.1.3 Web Services服務(wù)
Web Services服務(wù)是實(shí)現(xiàn)模塊或系統(tǒng)數(shù)據(jù)交互的組件。Web Services接口采用Apache Axis技術(shù)，客戶端和服務(wù)端采用SOAP（Simple Object Access Protocol）協(xié)議交互，客戶端根據(jù)WSDL描述具體接口文檔生成SOAP請求消息并發(fā)送到服務(wù)端，服務(wù)端解析SOAP請求，最后調(diào)用Web Services并生成相應(yīng)的應(yīng)答返回客戶端。
Web Services通過SAP PI進(jìn)行接口的調(diào)用，它是SAP系統(tǒng)和非SAP系統(tǒng)等異構(gòu)系統(tǒng)之間進(jìn)行業(yè)務(wù)流程和數(shù)據(jù)交互的平臺。PI分配給每個系統(tǒng)不同的接口通道，接口傳遞以XML格式組織，主要包括流程ID，工作點(diǎn)ID，工作關(guān)鍵字定義，接口的入?yún)?，接口的出參和接口調(diào)用信息六個節(jié)點(diǎn)，流程ID和工作點(diǎn)ID兩個參數(shù)是調(diào)用接口的具體代辦任務(wù)的判斷依據(jù)。
2.2 業(yè)務(wù)模塊
依據(jù)國家的《電子招標(biāo)投標(biāo)辦法》和招投標(biāo)的業(yè)務(wù)需求，建設(shè)以采購為核心，涵蓋物資全供應(yīng)鏈的電子采購與招投標(biāo)平臺[3]。平臺功能模塊分為個人工作平臺，供應(yīng)商管理，采購計劃管理，合同管理，招投標(biāo)管理和主數(shù)據(jù)管理。運(yùn)營和支撐管理包括系統(tǒng)監(jiān)控，角色與權(quán)限管理，工作流配置，CA認(rèn)證，異常處理以及Web Services服務(wù)等。整體業(yè)務(wù)框架圖如圖3所示。
2.2.1 個人工作平臺
個人工作平臺是快速處理個人任務(wù)，提高工作效率的重要手段，可以直觀展示當(dāng)前登錄用戶協(xié)同辦公操作的一系列提醒信息。工作平臺可以通過自定義配置，主要功能包括代辦信息、已辦信息、項(xiàng)目信息查詢、項(xiàng)目流程跟蹤和預(yù)警提醒等功能。
2.2.2 供應(yīng)商管理
供應(yīng)商管理包括供應(yīng)商注冊管理、資格審查管理、績效評估管理、不良行為管理和會員信息管理等獨(dú)立子功能。供應(yīng)商具有唯一USBkey，是在網(wǎng)上進(jìn)行招投標(biāo)的商務(wù)活動的身份證明。供應(yīng)商管理幫助供應(yīng)商準(zhǔn)入制度，建立供應(yīng)商評估體系，將供應(yīng)商的表現(xiàn)評分與評標(biāo)有機(jī)的結(jié)合，形成了整體的供應(yīng)商管理解決方案。通過監(jiān)督供應(yīng)商在整個采購招投標(biāo)生命周期的行為，有效降低了供應(yīng)風(fēng)險。
2.2.3 采購計劃管理
采購計劃是電子采購與招投標(biāo)系統(tǒng)的首要環(huán)節(jié)，可以有效提高公司對物資集約化建設(shè)水平。計劃管理可以提高采購管理、交易管理和倉儲配送的整體協(xié)同能力，有效改善物資需求的準(zhǔn)確度和管理質(zhì)量，降低整體計劃管理的管控成本。 采購計劃管理包括采購申請維護(hù)和公共物資年度需求計劃功能。采購申請維護(hù)依據(jù)集中采購、自采采購、集中反委托、委托集采四種采購模式，完成采購申請的創(chuàng)建、接收和分發(fā)業(yè)務(wù)。公共物資年度需求功能將采購物料明細(xì)匯總，并根據(jù)采購部門、時間等屬性多維度統(tǒng)計分析，提供了采購依據(jù)和決策。采購業(yè)務(wù)的整體流程如圖4所示。
2.2.4 合同管理
合同管理包括合同模板預(yù)制管理、合同簽訂、合同變動、合同執(zhí)行、交貨驗(yàn)收和合同結(jié)算與歸檔等內(nèi)容。
合同模板庫為合同起草提供了基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)，具有合同模板操作權(quán)限的人員可以對模板庫文件上傳下載和修改操作。合同起草可以根據(jù)模板直接自動生成合同內(nèi)容，合同生成時系統(tǒng)提供了字段校驗(yàn)、生成pdf文件和打印等功能。合同終止時記錄合同的關(guān)鍵數(shù)據(jù)并產(chǎn)生臺賬，將紙質(zhì)的合同及相關(guān)附件掃描上傳，完成快速歸檔操作。
2.2.5 招投標(biāo)管理
招投標(biāo)管理實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、過程受控、全程在案的招投標(biāo)全過程管控功能。招投標(biāo)包括招標(biāo)采購和非招標(biāo)采購兩種采購模式。非招投標(biāo)采購包括公開詢價、邀請詢價、競爭性談判、單一來源談判四種采購方式。通過互聯(lián)網(wǎng)+招投標(biāo)的有效結(jié)合，電子招投標(biāo)管理實(shí)現(xiàn)了招標(biāo)項(xiàng)目建檔、公告及邀請函、資格預(yù)審、招標(biāo)文件發(fā)售、供應(yīng)商投標(biāo)、開標(biāo)、資格后審、評標(biāo)、定標(biāo)、費(fèi)用管理、異議處理等業(yè)務(wù)[4]。為了實(shí)現(xiàn)招投標(biāo)文件的加密傳輸，保證招投標(biāo)業(yè)務(wù)的安全性和不可抵賴性，平臺采用了第三方CA（Certification Authority）認(rèn)證技術(shù)[1]。CA認(rèn)證包括加解密，電子簽名，時間戳和簽章四個功能。招投標(biāo)管理的系統(tǒng)原型如圖5所示。
2.2.6 主數(shù)據(jù)管理
主數(shù)據(jù)管理模塊包括文檔模板管理，文檔清單展示，供應(yīng)商主數(shù)據(jù)，物料主數(shù)據(jù)和專家?guī)旃芾?。文檔管理實(shí)現(xiàn)文檔模板的維護(hù)以及文檔清單的展示，以樹型結(jié)構(gòu)統(tǒng)一配置。用戶可根據(jù)各業(yè)務(wù)階段的需求，上傳或下載文檔模板。文檔目錄編碼、名稱和描述等屬性來區(qū)分不同階段的文檔。文檔清單中可以選擇或查詢不同業(yè)務(wù)階段的所有文檔，實(shí)現(xiàn)批量下載功能。專家?guī)旃芾硎仟?dú)立運(yùn)行的子功能，包括內(nèi)部外部專家注冊、審核，信息變更，專業(yè)管理和專家抽取。專家在評標(biāo)過程中完成各項(xiàng)打分，系統(tǒng)會根據(jù)各項(xiàng)評分權(quán)重自動匯總，推送出最終得分和排名結(jié)果，降低了人工計算的錯誤率。
3 案例應(yīng)用與分析
隨著國內(nèi)招投標(biāo)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，采購與招投標(biāo)的電子化管理是主要的發(fā)展趨勢。目前電子商務(wù)招投標(biāo)平臺項(xiàng)目已經(jīng)被大型集團(tuán)公司廣泛應(yīng)用。典型的代表項(xiàng)目包括中國招標(biāo)投標(biāo)公共服務(wù)平臺，中國廣核集團(tuán)電子商務(wù)招投標(biāo)系統(tǒng)，國家電網(wǎng)公司招投標(biāo)系統(tǒng)，大唐采購與物資管控平臺，中國移動電子采購與招投標(biāo)系統(tǒng)，長江三峽集團(tuán)電子采購平臺和中國機(jī)械工業(yè)集團(tuán)采購管理信息系統(tǒng)等。實(shí)踐證明，電子商務(wù)招投標(biāo)平臺有效縮減了的采購周期和采購成本。
第4篇：電子合同流程范文
一、引言
2013年8月，保監(jiān)會實(shí)施《關(guān)于專業(yè)網(wǎng)絡(luò)保險公司開業(yè)驗(yàn)收有關(guān)問題的通知》，為專業(yè)網(wǎng)絡(luò)保險公司的成立提供了法律保障，2013年9月29日，中安在線財產(chǎn)保險股份有限公司正式成立，其突破國內(nèi)現(xiàn)有保險營銷模式，但是不設(shè)分支機(jī)構(gòu)、完全通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行銷售和理賠的模式也對我國現(xiàn)有保險合同法提出挑戰(zhàn)。2011年4月15日，中國保監(jiān)會起草了《互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)監(jiān)管規(guī)定（征求意見稿）》，并向社會公開征求意見，這也表明了保監(jiān)會要完善網(wǎng)絡(luò)保險相關(guān)法律法規(guī)的決心。
本文結(jié)合國際相關(guān)立法和當(dāng)今中國網(wǎng)絡(luò)保險的發(fā)展，對網(wǎng)絡(luò)保險合同法展開研究，為我國網(wǎng)絡(luò)保險合同法的相關(guān)立法工作提供借鑒。
二、我國網(wǎng)絡(luò)保險合同相關(guān)研究
（一）網(wǎng)絡(luò)保險合同的實(shí)質(zhì)及其法律效力
由于近年來網(wǎng)絡(luò)保險合同的訂立過程完全在線上實(shí)現(xiàn)，所以網(wǎng)絡(luò)保險合同的實(shí)質(zhì)是一種電子合同，電子合同是雙方或多方當(dāng)事人之間通過電子信息網(wǎng)絡(luò)以電子的形式達(dá)成的設(shè)立、變更、終止財產(chǎn)性民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。
針對于電子合同的法律效力，聯(lián)合國國際貿(mào)易法委員會制定的《電子商務(wù)示范法》第6條規(guī)定：“當(dāng)法律要求信息需具有書面功能時，一條數(shù)據(jù)信息如果已含的內(nèi)容可以被讀取以備日后查閱，該信息應(yīng)被視為符合該要求?！边@一規(guī)定承認(rèn)了電子合同的書面法律效力。而我國《合同法》對此也做出了明文規(guī)定：“書面形式是指合同書、信件和數(shù)據(jù)電文等可以有形的表現(xiàn)所載內(nèi)容的形式”。從以上二者對于電子合同的闡述可以得出，電子合同是書面合同的一種，其擁有和書面合同相同的法律效力。
（二）網(wǎng)絡(luò)保險合同當(dāng)事人及其身份資格確認(rèn)
網(wǎng)絡(luò)保險中，投保人和收益人與傳統(tǒng)保險差異不大，保險人和保險人則因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)這種營銷手段而被賦予一些新的涵義。
保險法要求保險當(dāng)事人都必須具有一定的資格。在網(wǎng)絡(luò)保險中，網(wǎng)絡(luò)保險人和網(wǎng)絡(luò)保險人的身份資格都是比較容易確認(rèn)的，雖然也存在一些釣魚網(wǎng)站混淆消費(fèi)者的判斷（這在網(wǎng)絡(luò)銀行的發(fā)展過程中，曾經(jīng)出現(xiàn)過），但是由于網(wǎng)絡(luò)安全軟件的日趨完善，這種情況得到明顯改善。
相比而言，網(wǎng)絡(luò)投保人的身份資格確認(rèn)就成了比較顯著的問題，一般情況下，投保人要有完全民事行為能力，由于網(wǎng)絡(luò)保險中信息不對稱問題比較顯著，網(wǎng)絡(luò)保險公司和網(wǎng)絡(luò)保險公司處于信息劣勢方，加之傳統(tǒng)的身份鑒定方式，如手寫簽名和蓋章等無法在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境履行，其很難確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)另一端的投保人是否是其所聲稱的人。我國的《電子簽名法》針對此類問題，承認(rèn)了電子簽名的法律效力，為電子簽名確認(rèn)身份提供了法律保障，但是電子簽名也存在被盜用的可能。同時投保人保險標(biāo)的的選取要符合可保利益原則，這類問題的產(chǎn)生同樣是由于信息不對稱，網(wǎng)路環(huán)境中，保險人在確定投保人是否符合可保利益原則時，難以要求投保人提供其與標(biāo)的物存在利益相關(guān)性的實(shí)物證據(jù)，這樣為了規(guī)避這方面的風(fēng)險，網(wǎng)絡(luò)保險傾向于設(shè)計一些較為分辨利益關(guān)系的標(biāo)的物的保險產(chǎn)品。
（三）網(wǎng)絡(luò)保險合同簽訂過程
新型的網(wǎng)絡(luò)保險，其合同訂立過程完全在網(wǎng)上進(jìn)行，這就有別于《保險法》和《合同法》關(guān)于合同訂立情況的限定，其訂立過程具有個性化的特點(diǎn)，本文查閱了淘寶網(wǎng)上各大保險公司產(chǎn)品介紹，整合了當(dāng)前流行的網(wǎng)絡(luò)保險合同訂立流程，在合同訂立流程中，網(wǎng)絡(luò)保險的合同訂立流程和傳統(tǒng)保險合同的訂立有以下幾點(diǎn)不同，首先是全程操作的信息化這表現(xiàn)在無論是選擇產(chǎn)品還是填寫投保信息以及信息審核這些過程都是在網(wǎng)上完成；然后是支付手段的網(wǎng)絡(luò)化，網(wǎng)絡(luò)保險的保費(fèi)支付通常都是通過支付寶等第三方支付或者網(wǎng)銀支付，而傳統(tǒng)保費(fèi)支付大多使用的是現(xiàn)金；最后是保單形式的電子化，網(wǎng)絡(luò)保險的保單一般都采用電子保單，而傳統(tǒng)保險都是紙質(zhì)的。
（四）網(wǎng)絡(luò)保險合同中的要約及承諾
網(wǎng)絡(luò)保險中要約和承諾的特點(diǎn)，導(dǎo)致可能出現(xiàn)的問題就是要約的撤銷問題，《合同法》規(guī)定要約遞交者在發(fā)出后，到達(dá)要約接受人并在要約人承諾之前，要約是可以撤回或者撤銷的，但是由于網(wǎng)絡(luò)保險是基于電子信息網(wǎng)絡(luò)，而數(shù)據(jù)的傳輸速度極快，所以要約幾乎是在遞交瞬間到達(dá)要約接受者手中，這時如果接受者是采用的是實(shí)時核保，則要約接受者也幾乎是在瞬間做出承諾。這種情況下，要撤銷要約一般是不可能的；反之，如果接受者是采用的是延時核保，則在此期間是可以撤銷要約的。
三、政策建議
綜上，保監(jiān)會應(yīng)當(dāng)盡快出臺針對網(wǎng)絡(luò)保險的相關(guān)法律，同時《合同法》中也應(yīng)當(dāng)盡快明確針對于電子合同的相關(guān)立法，可以借鑒美國的《統(tǒng)一計算機(jī)信息交易法》，從而達(dá)到規(guī)范網(wǎng)絡(luò)保險市場的目的，避免相關(guān)法律糾紛，其改善方向主要有以下幾點(diǎn)：
首先，應(yīng)完善由于投保人身份不明確而產(chǎn)生問題的法律條文，明確各種情況，如投保人個人終端出現(xiàn)問題，第三方網(wǎng)站被偽造，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商數(shù)據(jù)傳遞錯誤等發(fā)生導(dǎo)致法律糾紛時各方的責(zé)任；
其次，網(wǎng)絡(luò)保險中由于合同雙方不能直接面對面接觸，一些需要保險人當(dāng)面強(qiáng)調(diào)的條例不能再網(wǎng)絡(luò)保險中實(shí)現(xiàn)，所以也要這對這種情況，立法規(guī)范；
最后，無論是實(shí)時核保還是延時核保，因?yàn)楸ｋU業(yè)務(wù)的特殊性都不應(yīng)該取消投保人撤銷要約的權(quán)利，在此應(yīng)該完善相關(guān)的法律，為保障投保人利益提供法律支撐。
參考文獻(xiàn)
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（作者單位：山東財經(jīng)大學(xué)）
作者簡介
第5篇：電子合同流程范文
關(guān)鍵詞：政府采購 流程優(yōu)化 網(wǎng)上競價 網(wǎng)上商城
0 引言
政府采購是指各級國家機(jī)關(guān)、團(tuán)體組織和事業(yè)單位，使用財政性資金采購依法制定的集中采購目錄以內(nèi)的或者采購限額標(biāo)準(zhǔn)以上的貨物、工程和服務(wù)的行為。政府采購是一種先進(jìn)的公共財政支出管理制度。在西方發(fā)達(dá)國家已經(jīng)有200多年的發(fā)展歷史了，許多國家已經(jīng)建立起了較完善的政府采購體系。我國的政府采購制度改革起步于1996年，經(jīng)過了十多年的發(fā)展，已經(jīng)在各個方面取得了一定的成效，目前已經(jīng)進(jìn)入全面協(xié)調(diào)發(fā)展的階段，我國十二五規(guī)劃中要求：“要加快建設(shè)全國統(tǒng)一的政府電子采購平臺，實(shí)現(xiàn)采購業(yè)務(wù)全流程電子化操作，探索實(shí)現(xiàn)政府采購的管理工作以及業(yè)務(wù)操作的各環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)聯(lián)動，進(jìn)一步規(guī)范政府采購行為，提高政府采購資金的使用效率?！北疚膶⑼ㄟ^深入分析現(xiàn)有政府采購流程，探討信息化背景下利用電子化的手段將傳統(tǒng)政府采購流程進(jìn)行優(yōu)化，以實(shí)現(xiàn)高效、透明的政府采購工作。
1 政府采購流程優(yōu)化的需求分析
1.1 政府采購的電子商務(wù)應(yīng)用需求
2012年3月出臺的《國家電子商務(wù)“十二五”規(guī)劃》指出要提高政府采購的電子商務(wù)水平，要求逐步實(shí)現(xiàn)政府采購全流程電子化操作，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)信息的共享以及各相關(guān)部門的協(xié)調(diào)聯(lián)動。電子商務(wù)是在信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展到一定程度而出現(xiàn)的一種新型的經(jīng)濟(jì)活動，這種現(xiàn)代化的商業(yè)模式，可以使企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用達(dá)到降低運(yùn)營成本，擴(kuò)大市場以及提升商務(wù)效率的目的。同樣的，對于政府采購而言，應(yīng)用電子商務(wù)，也有著明顯的優(yōu)勢：交易雙方通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商業(yè)活動，在時間上和交易費(fèi)用上都能夠節(jié)省。因此，在電子商務(wù)環(huán)境下，傳統(tǒng)的政府采購流程需要有所改變，以適應(yīng)電子商務(wù)的應(yīng)用需要。
1.2 “陽光采購”的需求
由于政府采購的實(shí)施者——政府，在市場中的特殊地位，我們希望這種公共財政的支出行為是公平、公正、公開的，然而，政府采購事業(yè)發(fā)展多年，距離“陽光采購”的要求還非常遙遠(yuǎn)，“豪華采購”、“天價采購”的事件層出不窮，據(jù)《法治藍(lán)皮書》披露，政府采購中有八成的采購高于市場平均價，這種狀況與投標(biāo)過程中信息不公開不透明，相關(guān)人員人為地暗箱操作有著直接的關(guān)系。政府采購全流程電子化則可以從一定程度上改變這種現(xiàn)狀，通過一個統(tǒng)一的電子化平臺，實(shí)現(xiàn)電子化化的招投標(biāo)、競爭性談判、詢價采購等各種方式的政府采購活動。提高政府采購的透明度，使采購的過程更加公平和公開，越來越接近陽光采購的要求。
1.3 信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同的需求
政府采購活動涉及到采購人，采購管理部門，實(shí)施采購的部門、供應(yīng)商以及監(jiān)管部門等多個主體，信息資源的分散、不統(tǒng)一會導(dǎo)致各個主體之間溝通不順暢，效率低下，同時也不利于信息的公開和透明。因此實(shí)現(xiàn)信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同的政府電子化采購你是當(dāng)前政府采購發(fā)展的必然方向。
2 政府采購流程分析
政府采購業(yè)務(wù)的處理主要流程分析如下：①采購人向財政部門申報采購項(xiàng)目；②財政部門申報經(jīng)過審批之后給采購中心進(jìn)行采購立項(xiàng)，并確定采購方式；③由采購中心組織實(shí)施采購，發(fā)出招標(biāo)或其他采購方式的文件；④實(shí)施公開招標(biāo)或邀請招標(biāo)方式的，抽取專家和監(jiān)督員；⑤組織開標(biāo)、評標(biāo)或者競爭性談判，或者組織詢價小組進(jìn)行詢價采購，或單一來源采購；⑥公布中標(biāo)結(jié)果，發(fā)出中標(biāo)通知書；⑦與中標(biāo)的供應(yīng)商簽訂合同；⑧采購人收到貨物之后向采購中心提交驗(yàn)收結(jié)算書；⑨ 財政部門支付結(jié)算。
在采購方式的選擇上，針對不同的采購內(nèi)容選擇相適應(yīng)的采購方式，主要的采購方式有：公開招標(biāo)、邀請招標(biāo)、競爭性談判、詢價采購、單一來源采購、協(xié)議供貨和定點(diǎn)采購。
現(xiàn)有的政府采購信息化的程度還沒有實(shí)現(xiàn)采購券流程的電子化，一般在信息的公開，電子文件的流傳，信息統(tǒng)計方面實(shí)現(xiàn)了信息化，在采購的具體方式實(shí)現(xiàn)電子化，還不是很普遍。
3 政府采購流程優(yōu)化思路
政府采購電子化流程的優(yōu)化，并不是將傳統(tǒng)采購流程直接進(jìn)行機(jī)械的電子化形式的轉(zhuǎn)換，而是利用現(xiàn)有的信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，對傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)，業(yè)務(wù)流程以及提供服務(wù)的方式上全面進(jìn)行整合以及優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)信息地共享，各個主體之間的協(xié)調(diào)，縮短流程作業(yè)時間，更好地體現(xiàn)政府采購的公平性、效益型和效率性。
流程的優(yōu)化應(yīng)該遵循以下原則：第一，流程的設(shè)計首先應(yīng)該遵循工作的自然順序，前一個步驟未完成就不能進(jìn)入下一個步驟；第二，為了使整個流程更加順暢，應(yīng)該消除掉原有流程中不必要的信息傳遞和一些重復(fù)性的審核活動，盡量簡化流程；第三，要明確權(quán)限和責(zé)任，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)流程中各個環(huán)節(jié)參與主體的作用。
政府采購的具體流程，可能因?yàn)榫唧w采購方式的不同而有所差異，但是這種差異主要體現(xiàn)在確定供應(yīng)商這個環(huán)節(jié)上，下面以公開招標(biāo)方式為例描述政府采購總流程，如圖1所示，對流程簡單歸納如下：① 采購單位按規(guī)范要求在網(wǎng)上填報采購計劃申請表；② 財政部門審批各采購單位的采購計劃，審核通過后，由采購中心立項(xiàng)采購；③組織招投標(biāo)或其他采購方式。參與投標(biāo)的供應(yīng)商要先行登記注冊進(jìn)入供應(yīng)商庫，對自身的基本信息進(jìn)行設(shè)置。參與招投標(biāo)的供應(yīng)商通過政府采購信息系統(tǒng)網(wǎng)上報名應(yīng)標(biāo)，同時按照要求的模板上傳標(biāo)書，并通過加密技術(shù)和數(shù)字簽名技術(shù)來保證標(biāo)書的安全性和不可抵賴性；④采購中心組織進(jìn)行電子評標(biāo)。利用電子輔助評標(biāo)系統(tǒng)隨機(jī)抽取評價專家，進(jìn)行電子評標(biāo)；⑤采購中心中標(biāo)結(jié)果；⑥簽訂電子合同；⑦ 供應(yīng)商履行合同；⑧采購方驗(yàn)收；⑨支付結(jié)算。
對于不同的采購方式具體的實(shí)施流程分析如下，邀請招標(biāo)與公開招標(biāo)的差異僅體現(xiàn)在選擇供應(yīng)商的范圍上，因此流程類似。
詢價采購是采購單位對幾個供貨商（通常至少三家）的報價進(jìn)行比較以確保價格具有競爭性的一種采購方式。這種采購方式適用于小額的，且采購的物品規(guī)格、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。傳統(tǒng)的詢價采購工作要求由5人以上的單數(shù)人數(shù)組成詢價小組，對參與報價的供應(yīng)商進(jìn)行評審，最后給出評審的結(jié)果，并提交給采購單位，最后由采購單位自行選定供應(yīng)商。傳統(tǒng)的詢價采購的過程中存在著工作環(huán)節(jié)繁復(fù)，工作量大，影響效率，且人為干擾因素多這樣一些缺點(diǎn)。詢價采購的方式可以通過網(wǎng)上競價的方式來實(shí)現(xiàn)。網(wǎng)上競價的原理是，通過網(wǎng)上競價系統(tǒng)，采購中心在系統(tǒng)中按照采購單位的要求填寫好相關(guān)的要求或參數(shù)，然后發(fā)起競價，報名的供應(yīng)商實(shí)時地通過網(wǎng)上競價系統(tǒng)進(jìn)行報價，系統(tǒng)通過實(shí)現(xiàn)設(shè)定好的參數(shù)自動進(jìn)行評審。網(wǎng)上競價的方式提高了采購的效率，也使政府采購工作提高了透明度，更好地實(shí)現(xiàn)了政府采購的公平性和公正性。網(wǎng)上競價的流程如圖2所示：協(xié)議供貨，是指通過公開招標(biāo)方式確定協(xié)議供貨的供應(yīng)商和協(xié)議產(chǎn)品。在協(xié)議有效期內(nèi)，采購人直接或通過談判或詢價等方式與協(xié)議供應(yīng)商簽訂供貨合同的一種采購形式。定點(diǎn)采購?fù)ǔＪ侵覆少彊C(jī)構(gòu)通過招投標(biāo)等方式，綜合考慮產(chǎn)品質(zhì)量、價格和售后服務(wù)等因素，擇優(yōu)確定一家或幾家定點(diǎn)供應(yīng)商，同定點(diǎn)供應(yīng)商簽署定點(diǎn)采購協(xié)議，由定點(diǎn)供應(yīng)商根據(jù)協(xié)議在定點(diǎn)期限內(nèi)提供有關(guān)產(chǎn)品。在政府采購過程中，尤其在通用設(shè)備和服務(wù)的采購上，定點(diǎn)采購的方式應(yīng)用非常廣泛。
這兩種采購方式都適用于標(biāo)準(zhǔn)化的商品或者服務(wù)類型的采購，采購中都是通過競標(biāo)的方式來確定供應(yīng)商，在流程上比較類似。協(xié)議供貨與定點(diǎn)采購的電子化方式可通過網(wǎng)上商城+網(wǎng)上競價的方式實(shí)現(xiàn)。
通過公開招投標(biāo)的方式確定的供應(yīng)商，通過協(xié)議確定好所品的具體參數(shù)、最高限價、訂貨方式、區(qū)域以及售后服務(wù)條款等具體信息錄入網(wǎng)上商城商品庫，采購單位可直接通過網(wǎng)上商城來了解商品的詳細(xì)信息，根據(jù)審批的采購預(yù)算進(jìn)行在線訂購、合同簽訂以及網(wǎng)上支付；如果對于網(wǎng)上商城上的產(chǎn)品提供的價格、質(zhì)量或服務(wù)不滿意，還可以向網(wǎng)上商城中的供應(yīng)商發(fā)起網(wǎng)上競價，確保采購單位能夠得到滿意的價格或服務(wù)。網(wǎng)上商城訂購的流程描述如圖3所示。
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第6篇：電子合同流程范文
關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)化操作流程成本結(jié)構(gòu)社會資源
一、國際貿(mào)易的基本流程
國際貿(mào)易與國內(nèi)貿(mào)易最大的區(qū)別就是涉及眾多的單位和相關(guān)業(yè)務(wù)，涉及到多個國家的語言和不同的商貿(mào)規(guī)定以及運(yùn)作方法，因而單證、票據(jù)、文件繁多，處理過程比較復(fù)雜。國際貿(mào)易基本流程一般為：
1.交易前的準(zhǔn)備
這一階段主要是指買賣雙方和參加交易各方在簽約前的準(zhǔn)備活動。
2.交易磋商和簽訂合同
這一階段主要是指買賣雙方對所有交易細(xì)節(jié)進(jìn)行談判，將雙方磋商的結(jié)果以口頭形式或以文件形式(即以書面文件形式和電子文件形式簽訂貿(mào)易合同)確定下來。
3.辦理交易進(jìn)行前的手續(xù)
這一階段主要是指買賣雙方簽訂合同后到合同開始履行之前辦理各種手續(xù)的過程，也是雙方貿(mào)易前的交易準(zhǔn)備過程，交易中要涉及到有關(guān)各方，即可能要涉及到中介方、銀行金融機(jī)構(gòu)、海關(guān)系統(tǒng)、商檢系統(tǒng)、保險公司、稅務(wù)系統(tǒng)、運(yùn)輸公司等，買賣雙方要與有關(guān)各方進(jìn)行各種票據(jù)和單證的交換，直到辦理完可以將所購商品從賣方按合同規(guī)定開始向買方發(fā)貨的一切手續(xù)為止。
4.交易合同的履行和索賠
這一階段是從買賣雙方辦完所有各種手續(xù)之后開始，賣方要備貨、組貨，同時進(jìn)行報關(guān)、保險、取證、信用等，然后將商品交付給運(yùn)輸公司包裝、起運(yùn)、發(fā)貨，銀行和金融機(jī)構(gòu)按照合同處理雙方收付款，進(jìn)行結(jié)算，出具相應(yīng)的銀行單據(jù)等，直到買方收到自己所購商品，就完成了整個交易過程。
二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對國際貿(mào)易的運(yùn)作
電子商務(wù)作為一種以信息網(wǎng)絡(luò)為載體的新的國際貿(mào)易運(yùn)作模式正蓬勃發(fā)展，給傳統(tǒng)的商務(wù)活動賦予了新的內(nèi)涵。它為國際貿(mào)易提供了一種信息較為完備的市場環(huán)境，通過國際貿(mào)易這一世界經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的紐帶達(dá)到跨國界資源和生產(chǎn)要素的最優(yōu)配置，從而使市場機(jī)制在全球范圍內(nèi)充分有效的發(fā)揮作用。概括起來講，電子商務(wù)有狹義和廣義之分。狹義的電子商務(wù)也稱作電子交易，主要是指利用Internet開展的交易活動，它僅僅將Internet上進(jìn)行的交易活動歸屬于電子商務(wù)。而廣義的電子商務(wù)是指利用電子技術(shù)對整個商業(yè)活動實(shí)現(xiàn)電子化，如市場分析、客戶聯(lián)系、物資調(diào)配等。它強(qiáng)調(diào)充分利用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的高效率、低成本的生產(chǎn)工具，勞動者是同時掌握信息技術(shù)和商務(wù)規(guī)則及技巧的復(fù)合型人才，而它的工作勞動對象已不再是傳統(tǒng)商務(wù)中的實(shí)物商品，而是虛擬化的商品信息。電子商務(wù)將政府、企業(yè)以及貿(mào)易活動所需的其他環(huán)節(jié)連接到網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)上，在整個供需鏈與貿(mào)易鏈中，電子商務(wù)涵蓋的業(yè)務(wù)包括信息交換、售前售后服務(wù)、銷售、電子支付、運(yùn)輸、組建虛擬企業(yè)、公司和貿(mào)易伙伴可以共同擁有和運(yùn)營共享的商業(yè)方法等。它利用Internet的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)行快速有效的商業(yè)活動,從單純的網(wǎng)上消息、傳遞消息到在網(wǎng)上建立商務(wù)信息中心；從借助于傳統(tǒng)貿(mào)易手段不成熟的電子商務(wù)交易到能夠在網(wǎng)上完成供、產(chǎn)、銷全部業(yè)務(wù)流程的電子商務(wù)虛擬市場，從封閉的銀行電子金融系統(tǒng)到開放式的網(wǎng)絡(luò)電子銀行,在互聯(lián)網(wǎng)上的電子商務(wù)活動給企業(yè)在增加產(chǎn)值、降低成本、創(chuàng)造商機(jī)等方面帶來了很大的益處。
三、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對國際貿(mào)易業(yè)務(wù)流程的影響
1.交易前的準(zhǔn)備階段
國際貿(mào)易在本階段的活動包括交易雙方廣泛尋找交易機(jī)會和交易伙伴；進(jìn)行價格等成交條件的比較；了解國家和地區(qū)的貿(mào)易政策；政治文化背景等。
(1)傳統(tǒng)國際貿(mào)易的做法
在傳統(tǒng)供貨中,這個過程只是通過發(fā)放分類廣告,坐等用戶上門的方式來解決。買方根據(jù)自己打算購買的商品，通過廣告、商品交易會、博覽會等媒介了解需購商品的信息，包括供貨商、價格等。由于跨國交易的特殊性，還需要花費(fèi)大量的精力來調(diào)研有關(guān)國家的政治、經(jīng)濟(jì)、對外貿(mào)易、運(yùn)輸?shù)惹闆r，有關(guān)商品國際市場的生產(chǎn)、銷售、價格以及主要進(jìn)出口國別等情況。接著是在前期調(diào)研的基礎(chǔ)上，制定進(jìn)口商品經(jīng)營方案，方案內(nèi)容包括國內(nèi)可供貨源情況、過去進(jìn)口情況等。買方一般都要千方百計地尋找自己所需要商品的相關(guān)信息，以達(dá)到用合理交易條件進(jìn)貨的目的。整個過程費(fèi)時費(fèi)力，加上所能得到的相關(guān)信息有限，即便付出了很大努力，也很難獲得最佳貨源和最低價格。賣方一般是根據(jù)自己的實(shí)力，選擇寄送經(jīng)營商品目錄、實(shí)物樣品、圖片說明書、廣告贈品以及參加各種交易會、博覽會等方式介紹出口商品。從賣方的角度來看，盡管也是千方百計地推銷商品，但畢竟屬于“大海撈針”，很難抓住本應(yīng)屬于自己的機(jī)會。
(2)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對傳統(tǒng)國際貿(mào)易的影響
網(wǎng)絡(luò)突破了時空限制，實(shí)現(xiàn)了信息跨國傳遞和資源共享，滿足了國際貿(mào)易快速增長的需要。無論哪種電子商務(wù)類型，網(wǎng)絡(luò)為買賣雙方展現(xiàn)了一個巨大的世界市場，這個市場網(wǎng)絡(luò)儲存了全世界的幾千萬個品種的商品信息資料，可聯(lián)系千萬家企業(yè)和商貿(mào)單位。這樣的網(wǎng)絡(luò)平臺還通過網(wǎng)絡(luò)彼此連接起來，進(jìn)而形成全球性的大市場，目前這個市場正以每年70%的速度遞增。在電子網(wǎng)絡(luò)的條件下，買賣雙方均可借助電子技術(shù)自己的需求信息，如產(chǎn)品的種類、數(shù)量、價格等。為保證信息能安全，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易，還需要選擇有信譽(yù)的網(wǎng)絡(luò)提供者和交易伙伴。供方會積極地推出自己的商品上網(wǎng)，需求方也會隨時上網(wǎng)查詢自己所需要的商品信息。在網(wǎng)上，供求雙方推拉互動，共同完成商品交易的準(zhǔn)備過程。
在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代，買賣雙方通過電訊互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交易，減少中介者參與，進(jìn)而減少了交易的有關(guān)環(huán)節(jié)，由于通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的信息成本低廉，買賣雙方均可以較低的費(fèi)用獲得信息，并迅速達(dá)成交易，極大地節(jié)約了時間和成本，這對一些中小企業(yè)來說，尤其有利；買賣雙方均可通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行產(chǎn)品介紹、宣傳、樹立形象等，所花費(fèi)用也遠(yuǎn)比在傳統(tǒng)貿(mào)易方式中所花費(fèi)用低。
2.交易磋商和簽訂合同階段
(1)傳統(tǒng)國際貿(mào)易的做法
傳統(tǒng)的貿(mào)易磋商過程往往是通過雙方當(dāng)事人函電的往來完成，貿(mào)易單證的傳遞通過郵寄來實(shí)現(xiàn)。通過電話和傳真方式也可以進(jìn)行貿(mào)易磋商，但是電話磋商的結(jié)果仍然需要用單證的方式通過郵局傳遞，傳真雖然傳遞單證的速度快，但安全保密性和可靠性比較低，一旦發(fā)生貿(mào)易糾紛，傳真不足以作為法庭的依據(jù)。所以，在傳統(tǒng)的貿(mào)易磋商過程中,郵寄成了重要貿(mào)易文件傳遞的惟一途徑。
(2)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對傳統(tǒng)國際貿(mào)易的影響
網(wǎng)絡(luò)時代，國際貿(mào)易可借助Web中的郵件交互傳送實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上的訂購。網(wǎng)上的訂購?fù)ǔ６际窃诋a(chǎn)品介紹的頁面上提供十分友好的訂購提示信息和訂購交互格式框。當(dāng)客戶填完訂購單后，通常系統(tǒng)會回復(fù)確認(rèn)信息單來保證訂購信息的收悉。訂購信息也可采用加密的方式使客戶和商家的商業(yè)信息不會泄漏。
電子公告牌(BBS)是一塊公眾張貼信息的“黑板”。在商務(wù)站點(diǎn)中開設(shè)BBS的主要目的是吸引客戶了解市場動向和引導(dǎo)消費(fèi)市場，為實(shí)現(xiàn)這些目的，BBS常以如下幾種方式出現(xiàn)：
①開辦熱門話題討論論壇,以引起公眾興趣，引導(dǎo)和刺激消費(fèi)市場的發(fā)展。網(wǎng)上聊天室提供用戶們采用自由、廣泛、實(shí)時的方式聊天,以捕捉各種貿(mào)易機(jī)會,可以建立以行業(yè)區(qū)分的聊天室,類似于化工類、機(jī)械類、紡織品類等。
②開辦網(wǎng)上俱樂部(沙龍)，例如:電器行業(yè)的發(fā)燒友俱樂部，通過俱樂部穩(wěn)定原有的客戶群,吸引新的客戶群,通過對公眾話題和興趣的分析把握市場需求動向啟發(fā)靈感,開發(fā)出適銷對路的新產(chǎn)品和新服務(wù)。很多商務(wù)網(wǎng)站都有BBS,中國黃頁()的公告版,商家可以產(chǎn)品買賣信息，并可根據(jù)行業(yè),地區(qū)等進(jìn)行信息分類查詢。3.辦理交易前的手續(xù)階段
(1)傳統(tǒng)國際貿(mào)易的做法
傳統(tǒng)貿(mào)易方式下，交易前各種手續(xù)的辦理所需時間較長，手續(xù)繁雜，需要與各部門打交道，由于不能接受和提供電子單證而只能出示一些紙單據(jù)在一些交易環(huán)節(jié)受到阻礙。
(2)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對傳統(tǒng)國際貿(mào)易的影響
網(wǎng)絡(luò)條件下，買賣雙方利用國際互聯(lián)網(wǎng)與有關(guān)各方進(jìn)行各種電子單證的交換,即可能要涉及到中介方、銀行金融機(jī)構(gòu)、信用卡公司、海關(guān)系統(tǒng)、商檢系統(tǒng)、保險公司、稅務(wù)系統(tǒng)、運(yùn)輸公司等，直到辦理完可將所購商品從賣方按合同規(guī)定開始向買方發(fā)貨的一切手續(xù)為止。
4.交易合同的履行階段
這一階段是指從買賣雙方辦完所有各種手續(xù)之后開始，賣方辦理備貨,進(jìn)行貨物報關(guān),保險,取得信用證,將合同下的商品交付給運(yùn)輸公司起運(yùn)發(fā)貨。銀行和金融機(jī)構(gòu)按照合同處理雙方收付款,進(jìn)行結(jié)算,出具相應(yīng)的銀行單據(jù)等，直到買方收到所購商品,完成整個交易過程。索賠是買賣雙方在交易過程中發(fā)生違約時，需要進(jìn)行違約處理工作，受損方要向違約方索賠。
(1)資金的結(jié)轉(zhuǎn)
①傳統(tǒng)國際貿(mào)易的做法:首先，付款方向銀行發(fā)出信用證中請書，列出作為付款條件所必須的商業(yè)票據(jù)(否則款項(xiàng)將無條件轉(zhuǎn)入受益人賬戶);其次，銀行收到付款指示后，向受益人發(fā)出到款通知，列明付款方所要求的商業(yè)票據(jù)，同時告知受益人，銀行見單付款;再次，受益人收到通知后，將信用證所要求的單據(jù)備齊，并在單據(jù)的相應(yīng)部分注明信用證號，發(fā)給銀行;最后，銀行收到單據(jù)后進(jìn)行審核，確認(rèn)各項(xiàng)單據(jù)齊備無誤后，則將相應(yīng)單據(jù)轉(zhuǎn)給付款方，同時將款項(xiàng)從付款方賬戶轉(zhuǎn)到受益人賬戶下，并記錄有關(guān)行為。
②網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對傳統(tǒng)國際貿(mào)易的影響:網(wǎng)絡(luò)時代，企業(yè)能夠應(yīng)用電子商務(wù)進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營，依賴于銀行實(shí)現(xiàn)了金融電子化。電子商務(wù)之所以成為一個完整的過程，網(wǎng)上電子支付是一個重要的環(huán)節(jié)?？蛻?、商家和結(jié)算銀行可以采用信用卡賬號實(shí)施支付。在網(wǎng)上直接采用電子支付手段將可省略交易中很多人員的開銷成本。
(2)信息流動
信息流是服務(wù)于商流和物流所進(jìn)行的信息活動的總稱，既包括商品信息的提供、促銷行銷、技術(shù)支持、售后服務(wù)等內(nèi)容，也包括諸如詢價單、報價單、付款通知單、轉(zhuǎn)賬通知單等商業(yè)貿(mào)易單證，還包括交易雙方的支付能力、支付信譽(yù)等。
傳統(tǒng)的貿(mào)易往往是通過雙方當(dāng)事人函電的往來完成信息傳遞，貿(mào)易單證的傳遞通過郵寄來實(shí)現(xiàn)。通過電話和傳真方式也可以進(jìn)行貿(mào)易往來，但是電話磋商的結(jié)果仍然需要用單證的方式通過郵局傳遞，傳真雖然傳遞單證的速度快,但安全保密性和可靠性比較低，一旦發(fā)生貿(mào)易糾紛，傳真不足以作為法庭的依據(jù)。所以，在傳統(tǒng)的貿(mào)易過程中，郵寄成了重要貿(mào)易文件傳遞的惟一途徑。
第7篇：電子合同流程范文
關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；煤炭企業(yè)；物資供應(yīng)；現(xiàn)代物流；供應(yīng)鏈
中圖分類號：TP393.0文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：16723198（2007）11027002
1傳統(tǒng)管理體制下國有煤炭企業(yè)物資供應(yīng)管理的缺陷
（1）儲備。①儲備定額缺乏科學(xué)性。儲備定額的制訂只是在計劃經(jīng)濟(jì)模式基礎(chǔ)上進(jìn)行了壓縮、降低,而不是隨著物資市場的內(nèi)外環(huán)境的改變,根據(jù)現(xiàn)有的有利條件,科學(xué)、合理地制定儲備定額,有些物資已沒有必要儲備,但定額降低未完全到位,使儲備資金的目標(biāo)管理與考核缺乏激勵作用。②儲備不實(shí)。雖然國有煤炭企業(yè)資金今年來有所好轉(zhuǎn),但是以物易物現(xiàn)象仍然存在,有些物資不能及時驗(yàn)收入庫,已經(jīng)消耗的部分物資尚未按規(guī)定估價入帳,致使帳面出現(xiàn)紅字,儲備資金虛降,導(dǎo)致儲備不實(shí)帳物不符,表面上儲備資金平均占用逐年降低,實(shí)際儲備資金并未減少。
（2）庫存。煤炭企業(yè)雖然加強(qiáng)管理，但是粗放經(jīng)營,材料成本控制仍然沒有完全到位，對現(xiàn)有庫存結(jié)構(gòu)調(diào)整幅度不大,長線物資仍有較大庫存,積壓、待報廢物資所占比重較高,還存在老的積壓未處理、新的積壓又出現(xiàn)這種不良現(xiàn)象。使企業(yè)大量的資金沉淀,一方面資金匱乏,制約了企業(yè)發(fā)展;另一方面資金沉淀,影響資金周轉(zhuǎn),更加劇了資金的困難局面。
（3）采購。無合同采購，或采購不符合規(guī)范仍然存在，各種采購方式的應(yīng)用并沒有達(dá)到要求。
2電子商務(wù)概述
2.1電子商務(wù)概念
電子商務(wù)(Electronic commerce)是指在互聯(lián)網(wǎng)上開展的商務(wù)活動,包括信息、產(chǎn)品、服務(wù)及支付在Internet上轉(zhuǎn)移的所有交易。具體有電子基金轉(zhuǎn)移、信用卡業(yè)務(wù)、支持電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施、企業(yè)對企業(yè)的電子商務(wù)(B2B)、企業(yè)與顧客間的電子商務(wù)(B2C)。它利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),將企業(yè)、客戶、供應(yīng)商以及其他商業(yè)和貿(mào)易所需環(huán)節(jié)連接到現(xiàn)有的信息技術(shù)系統(tǒng)上,從專用Internet到共享Intranet,再到公共Internet,把市場的空間形態(tài)、時間形態(tài)和虛擬形態(tài)有機(jī)結(jié)合起來,將物流、信息流和資金流匯集成開放的、良性循環(huán)的環(huán)路,使經(jīng)營管理者以市場為紐帶,在市場上發(fā)揮最佳的作用,得到最大的效益,創(chuàng)造更多的機(jī)遇。
2.2交易過程
電子商務(wù)的交易過程分為3個階段:交易前、交易中和交易后。交易前，主要是指交易各方在交易合同簽定前的活動，包括在各種商務(wù)網(wǎng)絡(luò)和Internet上和尋找交易機(jī)會，通過交換信息來比較價格和條件，了解對方的貿(mào)易政策，選擇交易對象等。交易中，主要是指合同簽定后的貿(mào)易交易過程，涉及銀行、運(yùn)輸、稅務(wù)海關(guān)等方面的電子單證交換，即EDI。交易后，在交易雙方辦完各種手續(xù)后，商品交付運(yùn)輸公司起運(yùn)，可以通過電子商務(wù)跟蹤貨物;銀行按照合同，依據(jù)提供的單位支付資金，出具相應(yīng)的銀行單證，實(shí)現(xiàn)整個交易過程。
2.3技術(shù)特征
電子商務(wù)是一個綜合系統(tǒng)，它集合了計算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)、金融信息處理技術(shù)等，細(xì)致地分，電子商務(wù)系統(tǒng)主要包括以下關(guān)鍵技術(shù):(l)WEB技術(shù)，特別是WEB數(shù)據(jù)庫技術(shù)。主要應(yīng)用于商品信息的與檢索。(2)電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)，即EDI技術(shù)。企業(yè)與企業(yè)之間的交易談判，交易合同的傳送、商品定貨單的傳送等都需要EDI技術(shù)。(3)在線支付技術(shù)。其中包括電子支票、信用卡、智能卡的使用管理，電子資金的轉(zhuǎn)賬，銀行資金清算等，此技術(shù)主要解決付款方式。(4)信息安全技術(shù)。這是實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)系統(tǒng)的關(guān)鍵技術(shù)，其中包括防火墻技術(shù)、信息加密與解密技術(shù)、數(shù)字簽名技術(shù)等。(5)計算機(jī)虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)(VR)。虛擬電子商廈的建立，虛擬顧客商品瀏覽，商品外貌的展示等都要用到計算機(jī)虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)。
3發(fā)揮電子商務(wù)在煤炭物資供應(yīng)中的作用
3.1建立基于電子商務(wù)之上的現(xiàn)代物流
煤炭企業(yè)的各類物資消耗總額大約要占原煤成本的40%左右。長期以來,煤炭企業(yè)一直把物資供應(yīng)部門作為一個附屬的職能部門對待,從人員配備到職能化分工都比較淡化。這些陳舊的觀念已適應(yīng)不了市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求。按照市場經(jīng)濟(jì)的要求和我國加入WTO進(jìn)程安排,我國的經(jīng)濟(jì)必將融入全球化,以降低成本為核心,以電子商務(wù)技術(shù)為依托的現(xiàn)代物流思想,必將迅速滲透到煤炭企業(yè)。
在電子商務(wù)中，每一筆交易過程都包含著信息流、物流和資金流的流動，因此，物流與電子商務(wù)之間有著密切的聯(lián)系，電子商務(wù)的實(shí)現(xiàn)需要有物流系統(tǒng)的支持，現(xiàn)代化的物流是電子商務(wù)不可缺少的一部分，電子商務(wù)對物流也產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。
電子商務(wù)給煤炭企業(yè)物流活動帶來了新的發(fā)展機(jī)遇，使之具備了新的特點(diǎn)和發(fā)展前景，引起了物流管理的變革。主要體現(xiàn)在:
(1)信息化。物流信息化主要表現(xiàn)為物流商品的信息化、信息收集的數(shù)據(jù)化、信息處理的自動化、信息儲存的數(shù)字化等，因此，條形碼、數(shù)據(jù)庫、電子數(shù)據(jù)交換等技術(shù)在物流系統(tǒng)中將會得到廣泛應(yīng)用，物流系統(tǒng)借助信息處理和傳輸系統(tǒng)，從而實(shí)現(xiàn)對商品信息的控制，進(jìn)而提高服務(wù)的速度和質(zhì)量。
(2)網(wǎng)絡(luò)化。
物流系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)化包括物流配送系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)化和物流組織的網(wǎng)絡(luò)化。隨著Internet的飛速發(fā)展，煤炭企業(yè)物流的網(wǎng)絡(luò)化已是必然的選擇和發(fā)展趨勢，否則就很難適應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展。
(3)智能化。
在煤炭企業(yè)物流作業(yè)過程中，存在諸如庫存水平確定、運(yùn)輸路徑選擇等大量的運(yùn)籌和決策問題，都需要借助知識才能解決。因此，通過專家系統(tǒng)，提高物流的智能化水平，具有重要的意義。
3.2樹立電子商務(wù)環(huán)境下的現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)鏈管理理念
(1)供應(yīng)鏈管理。
所謂供應(yīng)鏈，是指由原材料供應(yīng)商、分銷商、零售商、運(yùn)輸商等一系列企業(yè)組成的價值增值鏈。原材料依次通過供應(yīng)鏈中的每一個企業(yè)，逐步變成產(chǎn)品，交付到最終用戶的手中，這一系列活動即構(gòu)成一個完整的供應(yīng)鏈的全部過程。
供應(yīng)鏈管理是對跨越多個企業(yè)的供應(yīng)鏈的設(shè)計、選擇、優(yōu)化和管理的過程。供應(yīng)鏈將多個企業(yè)連接而成一個有共同利益的集合體，每個企業(yè)都不必承擔(dān)過大的投資風(fēng)險，而又可以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品從原材料到加工成品的全過程。通過供應(yīng)鏈，企業(yè)可以形成如下優(yōu)勢:①企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)信息共享，全方位地對上下游市場信息作出快速反應(yīng)，實(shí)現(xiàn)即時銷售、即時供應(yīng)，減少物流流通時間;②供應(yīng)鏈企業(yè)之間的協(xié)調(diào)與合作，可以最大限度的減少庫存;③企業(yè)容易集中力量，形成核心能力，提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量;(4)集中供應(yīng)鏈企業(yè)各方力量，可以加強(qiáng)企業(yè)的競爭優(yōu)勢，共同面對競爭。
（2）電子商務(wù)環(huán)境下的現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)鏈管理理念。
隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展，Internet、交互式Web應(yīng)用以及電子商務(wù)的出現(xiàn)，改變了傳統(tǒng)的商業(yè)方式，也帶來了供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)的變革，傳統(tǒng)意義上的經(jīng)銷商功能逐步為電子商務(wù)所取代。因而，在煤炭企業(yè)內(nèi)部形成的業(yè)務(wù)和信息資源共享模式的企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈，以及在煤炭行業(yè)中，上下游企業(yè)形成的資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)模式的產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈將轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)鏈，供應(yīng)商與客戶之間的信息交流與溝通體現(xiàn)的是一種交互、透明的協(xié)同工作環(huán)境。基于電子商務(wù)環(huán)境下的現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)鏈對煤炭企業(yè)供應(yīng)管理的創(chuàng)新表現(xiàn)在以下幾個方面：
①企業(yè)價值鏈變革。
隨著電子商務(wù)的運(yùn)用，面向職能部門的管理模式逐漸被以客戶為中心、面向過程的管理方法所代替，從而提高了對市場的反應(yīng)速度，消除了煤炭企業(yè)內(nèi)部的重復(fù)環(huán)節(jié)，降低了成本，提高了效率，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價值鏈的變革。
②企業(yè)供應(yīng)鏈的變革。
電子商務(wù)在煤炭企業(yè)中的應(yīng)用，彌補(bǔ)了傳統(tǒng)供應(yīng)鏈的不足，它不僅局限于煤炭企業(yè)內(nèi)部，而是延伸到供應(yīng)商和客戶，甚至供應(yīng)商的供應(yīng)商和客戶的客戶，建立的是一種跨企業(yè)的協(xié)作，覆蓋了從產(chǎn)品設(shè)計、需求預(yù)測、外協(xié)和外購、制造、分銷、儲運(yùn)和客戶服務(wù)等全過程。居于同一供應(yīng)鏈的廠商之間不再是你死我活的競爭，而是雙贏。
③對企業(yè)業(yè)務(wù)流程的再造。
在企業(yè)供應(yīng)鏈上，信息、物質(zhì)資料、資金等要通過流程才能流動，流程決定了三大流的流速和流量。為了使企業(yè)的流程能夠預(yù)見并響應(yīng)內(nèi)外環(huán)境的變化，必須要求流程的再造。在電子商務(wù)環(huán)境下，這個變革已不僅限于煤炭企業(yè)內(nèi)部，而是要把供應(yīng)鏈上的所有關(guān)系企業(yè)與部門都包括近來，是對整個供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)上的企業(yè)流程再造。電子商務(wù)利用ERP(企業(yè)資源計劃)、電子商務(wù)套件和CRM(客戶關(guān)系管理)等WEB技術(shù)，將上下游企業(yè)組成整個產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)的供應(yīng)鏈，并且與其他企業(yè)、產(chǎn)業(yè)的供應(yīng)鏈相連接，組成了一個動態(tài)的、虛擬的、全球網(wǎng)絡(luò)化的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)，真正做到了降低煤炭企業(yè)的采購成本和物流成本，提高煤炭企業(yè)對市場和最終顧客需求的響應(yīng)速度，從而提高煤炭企業(yè)的市場競爭力。
④電子采購。
電子商務(wù)與全球經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展，煤炭企業(yè)只有不斷降低成本、提高產(chǎn)品質(zhì)量、準(zhǔn)時交付產(chǎn)品和服務(wù)，并及時響應(yīng)市場需求才能取得競爭優(yōu)勢。電子商務(wù)帶來的企業(yè)采購模式的電子化變革，降低了企業(yè)采購產(chǎn)品的價格，縮短了盯單處理周期，能夠反映復(fù)雜多變的市場需求，從而降低企業(yè)的采購成本，提高了企業(yè)的競爭優(yōu)勢。
⑤交易流程管理創(chuàng)新。
電子商務(wù)可以幫助煤炭企業(yè)改革現(xiàn)有的企業(yè)交易流程管理，形成新的企業(yè)交易管理流程模式，提高煤炭企業(yè)管理的效率.電子商務(wù)下的企業(yè)交易流程管理創(chuàng)新主要體現(xiàn)在以下兩個方面:首先，改革了以往貿(mào)易單據(jù)流轉(zhuǎn)為主體的煤炭企業(yè)交易流程和交易方式，實(shí)現(xiàn)了煤炭企業(yè)交易方式創(chuàng)新。在電子商務(wù)中，交易各方以電子方式而不是通過直接面談方式或服務(wù)的交易，縮短了時間，提高了工作效率。其次，實(shí)現(xiàn)了煤炭企業(yè)交易流程管理的電子化、信息化、自動化、實(shí)時化和規(guī)?；ｋ娮由虅?wù)的核心內(nèi)容是信息的互相溝通和交流。采用網(wǎng)上貨物跟蹤系統(tǒng)，使客戶和貿(mào)易伙伴直接進(jìn)行查詢以獲得有關(guān)貨物狀態(tài)的信息，從而減少了貨物的庫存時間，降低了產(chǎn)品的庫存成本。
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第8篇：電子合同流程范文
實(shí)驗(yàn)?zāi)康模鹤屛覀兏羁痰卣J(rèn)識到電子商務(wù)的理論核心，電子商務(wù)一般就是指利用國際互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商務(wù)活動的一種方式，例如：網(wǎng)上營銷、網(wǎng)上客戶服務(wù)、以及網(wǎng)上做廣告、網(wǎng)上調(diào)查等意識到電子商務(wù)當(dāng)今成為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代的新興商務(wù)方式的可觀性。接觸更多網(wǎng)絡(luò)知識，了解網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代的企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理模式，在親身實(shí)踐中，提高了我們對書本知識更深一步的理解。
實(shí)驗(yàn)報告：
出口商在這一角色中其實(shí)充當(dāng)了兩個角色，它一方面是供應(yīng)者，另一方面又要向廠家訂貨，是國內(nèi)外市場的紐帶，隨著中國加入世貿(mào)組織，互聯(lián)網(wǎng)信息化高速發(fā)展帶來的機(jī)遇，加之傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)的固疾逐步推生出一個全新的行業(yè) ，于是出口商的地位舉足輕重。它的主要業(yè)務(wù)流程有:
1、 進(jìn)入浙科業(yè)網(wǎng)站，選擇出口商品的角色，然后注冊用戶，注冊時，填寫用戶資料，并且申請一個Email地址并設(shè)置到企業(yè)用戶資料，就可以直接登入。用戶名(ck 涂祁姣 12)密碼：a
2、 在資金管理——柜臺業(yè)務(wù)——對公業(yè)務(wù)——開業(yè)賬戶，就可以申請開立銀行賬戶。填寫資料，證明文件編號為00606。密碼，地址，選擇本組的銀行——木木銀行，提交后，待到銀行批準(zhǔn)后，就成功完成銀行申請。
3、 等待開立的銀行賬戶審批通過之后通過：資金管理——賬號設(shè)置進(jìn)行“開戶賬號設(shè)置”。
4、 通過：網(wǎng)絡(luò)訪問——商貿(mào)網(wǎng)店——用戶注冊 開通EDI服務(wù)，并為使用的EDI服務(wù)申請CA認(rèn)證。
5、 進(jìn)行采購管理，在“供應(yīng)信息” 中對同一新產(chǎn)品不同的報價進(jìn)行比價，方便采購到價格便宜且物品質(zhì)量好的商品。在“采購計劃”中確認(rèn)要采購的商品后，系統(tǒng)自動生成采購合同，制定新的合同向用戶可以參照供應(yīng)信息選擇廠家的報價，采購過程中，不斷向供應(yīng)商詢價。在“詢價記錄”里保存了通過商貿(mào)網(wǎng)站，企業(yè)網(wǎng)站，發(fā)送詢價等手段向供應(yīng)商詢價的全部記錄?！安少徳儍r”記錄了供應(yīng)商發(fā)過來的報價，“合同管理”主要管理商場與供應(yīng)商之間的購銷合同?！靶潞贤笨芍苯酉蚬?yīng)商發(fā)送合同意向?！皫齑婀芾怼笨梢苑奖悴樵兊健安少徣霂煊涗洝?，“銷售
6、 通過商貿(mào)網(wǎng)瀏覽來自外國的進(jìn)口商的信息，通過網(wǎng)絡(luò)向進(jìn)口商報價，且都記錄在“報價管理”里。進(jìn)口商若滿意用戶的報價則是“通過”接著進(jìn)入系統(tǒng)的“制單”確認(rèn)后用戶可以進(jìn)入“結(jié)匯”則這筆出口業(yè)務(wù)完成，若不滿意則會“拒絕”收到合同后，用戶可以在“審核信用證”查找。
消費(fèi)品的數(shù)量和檔次，一方面意味著生活質(zhì)量空前提高，另一方面也意味著消費(fèi)市場機(jī)制發(fā)生了歷史性變革。所以，消費(fèi)者雖然功能簡單，但是推動整個摸擬環(huán)境市場動作的動力。它在這一角色中的主要操作流程步驟有：
1、 作為消費(fèi)者的角色，先進(jìn)入摸擬的企業(yè)的消費(fèi)者這一模塊，進(jìn)行注冊，填寫資料，也得要設(shè)置Email地址(同上)并且設(shè)置到個人資料中，就可以直接登入消費(fèi)者這一角色中。用戶名(xf 涂祁姣 12)密碼：a
2、 進(jìn)入消費(fèi)者這一模塊，通過：資金管理——柜臺業(yè)務(wù)——儲蓄業(yè)務(wù)——開立賬戶，申請開立銀行即多來銀行開立賬戶。
3、 等到開立銀行賬戶審批通過，通過：資金管理——柜臺業(yè)務(wù)——儲蓄業(yè)務(wù)——網(wǎng)上銀行，開通銀行服務(wù)。銀行接受處理后，就可以進(jìn)行存款，然后提交。
4、 消費(fèi)者可以通過“現(xiàn)金金額”查找到個人當(dāng)前的現(xiàn)金金額，“消費(fèi)記錄”記錄了用戶購買到的所有消費(fèi)品，“訂單查詢”可以看到用戶有效的訂單。
5、 通過各種網(wǎng)絡(luò)資源：網(wǎng)絡(luò)訪問中的“收藏夾”、“Email”尋找個人的需要，并通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行消費(fèi)，查詢后可向廠家訂貨，訂立合同以后，然后通過物流公司進(jìn)行運(yùn)輸，到貨后需要在“收貨確認(rèn)”里確認(rèn)收貨，消費(fèi)者通過網(wǎng)上進(jìn)行支付，支付給廠。
商場是電子商務(wù)中不可缺少的角色之一，一方面作為賣方，為個人消費(fèi)者的網(wǎng)上購物提供了各種各樣的商品;另一方面商場還可以作為買方，與其他商場或是生產(chǎn)廠家進(jìn)行商務(wù)活動。主要的流程有：
1、商場是整個實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)的零售商，首先注冊，填寫詳細(xì)的資料，設(shè)置自己的Email地址和其它必要填寫的資料。登入：用戶名：sc 涂祁姣 12 密碼：a
2、通過：資金管理——柜臺業(yè)務(wù)——對公業(yè)務(wù)——開立賬戶，在銀行里(豐利)銀行申請開立銀行賬戶。商場注冊銀行——商場選擇生產(chǎn)者。
3、 待開立的銀行審批通過之后，通過;資金管理——賬號設(shè)置，進(jìn)行“開
4、通戶賬號設(shè)置”。過;資金管理——柜臺業(yè)務(wù)——對公業(yè)務(wù)——網(wǎng)上銀行，進(jìn)行開通網(wǎng)上銀行服務(wù)。在“供應(yīng)信息”進(jìn)行比價，然后進(jìn)行采購計劃，發(fā)送詢價，達(dá)成協(xié)議后，進(jìn)行合同簽定，在“到貨確認(rèn)”中確認(rèn)入庫或者退貨，然后，通過網(wǎng)上支付，轉(zhuǎn)賬給供應(yīng)商。這些可以在“采購入庫記錄”中詳細(xì)查看到。商場生成定單——廠家接受定單——廠家給物流公司發(fā)送送貨通知單——物流公司給廠家發(fā)提貨通知——物流給廠家發(fā)提貨通知 商場接貨——辦理提貨手續(xù)——生成到貨通知——商場給廠家發(fā)到貨通知——廠家給商場發(fā)付款通知——商場到銀行轉(zhuǎn)帳——廠家接受到款。
5、通過;資金管理——柜臺業(yè)務(wù)——業(yè)務(wù)——特約商戶，進(jìn)行注冊網(wǎng)上銀行網(wǎng)上支付特約客戶。
6、通過;商貿(mào)網(wǎng)站——用戶注冊，開通EDI服務(wù)，并且為使用EDI服務(wù)申請CA認(rèn)證。這樣，就可以進(jìn)行安全交易和訂立合同了。
7、 商場也要在營銷管理中申請網(wǎng)站，首先申請域名，成功申請完以后，就選擇網(wǎng)站模塊和功能組合，設(shè)置完畢后并且要保存，系統(tǒng)會生成新的企業(yè)網(wǎng)站，就可以方便其他用戶的直接訪問了，然后可以通過“市場調(diào)研”和“”等模塊對產(chǎn)品進(jìn)行處理?？梢酝ㄟ^物流公司對消費(fèi)者所要的產(chǎn)品進(jìn)行簽訂合同，進(jìn)行配送。這些都可以在“銷售出庫記錄”中查看。
在電子商務(wù)中，隨著信息技術(shù)的發(fā)展，生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)銷售模式將發(fā)生不斷的改變。電子商務(wù)通常是以EDI報文格式交換數(shù)據(jù)。電子商務(wù)絕大多數(shù)都是完全按照物理上實(shí)際存在的商務(wù)流程來設(shè)計。主要流程步驟有：
1、作為產(chǎn)品最終供應(yīng)商的角色，所有商品都是廠家供應(yīng)生產(chǎn)的，先進(jìn)入摸擬的企業(yè)，在廠家一角色中進(jìn)行注冊，填寫資料，設(shè)置自己以前的Email地址并且設(shè)置到企業(yè)用戶資料。
1、 過：資金管理——柜臺業(yè)務(wù)——對公業(yè)務(wù)——開立賬戶，向銀行(王氏銀行)申請開立銀行賬戶。
2、 等到開立銀行賬戶審批通過后，通過：資金管理——賬號設(shè)置，進(jìn)行“開戶賬號設(shè)置”。
3、 通過：生產(chǎn)管理——新產(chǎn)品生產(chǎn)，生產(chǎn)新產(chǎn)品建立自己的產(chǎn)品庫。選擇要生產(chǎn)的產(chǎn)品，并且填寫好數(shù)量，進(jìn)入產(chǎn)品生產(chǎn)列表，列表中有生產(chǎn)的產(chǎn)品，數(shù)量，支付的金額和現(xiàn)金余額。然后，點(diǎn)擊生產(chǎn)按鈕，就可以成功生產(chǎn)，產(chǎn)品就可以入庫。如圖：
產(chǎn)品名稱
數(shù)量
規(guī)格
生產(chǎn)成本
小計
針織衫
40
衣長59
￥100.00
￥4,000.00
休閑男裝
20
180
￥80.00
￥1,600.00
休閑男鞋
40
39-42
￥120.00
￥4,800.00
提包
50
686
￥20.00
￥1,000.00
網(wǎng)易拍
30
YSD-SY2102
￥1,200.00
￥36,000.00
“計劃生產(chǎn)”制定生產(chǎn)量，“生產(chǎn)記錄”里保存了每次生產(chǎn)的記錄，可供用戶查看。
4、 通過：商貿(mào)網(wǎng)站——用戶注冊，開通EDI服務(wù)，并且為使用EDI服務(wù)申請CA認(rèn)證。
5、 建立自己廠家的網(wǎng)站，申請域名，選擇網(wǎng)站的模板和功能組合，設(shè)置完畢后并保存，系統(tǒng)域名就可以被訪問了，然后，經(jīng)過“”就可以產(chǎn)品。還可以在“網(wǎng)絡(luò)訪問”中“商貿(mào)網(wǎng)站”自己的網(wǎng)站，可以方便用戶對網(wǎng)站的訪問。
6、 對用戶發(fā)來的詢價信息進(jìn)行處理，當(dāng)成功后，用戶會簽訂合同，“合同管理”里主要管理廠家和客戶之間的購銷合同，然后，廠家通過物流提出配送請求，提交新的配送單，配送單就會保存在“配送單”里，若物流公司同意，就會有提示等待出庫，產(chǎn)品就會完成出庫。系統(tǒng)會自動記錄銷售“出庫單”。有些客戶要求進(jìn)行“退貨處理”，產(chǎn)品入庫存，記錄退貨入庫單。就是;訂貨應(yīng)答--訂貨變更--訂貨單發(fā)送--訂貨單變更確認(rèn)--已接受訂貨單--訂貨單查詢 。應(yīng)收款查詢--應(yīng)付款查詢--收款確認(rèn)--生成財務(wù)帳--付款確認(rèn)--生成財務(wù)帳--生成銷售帳--銷售帳查詢--財務(wù)查詢 。
銀行是指通過 網(wǎng)絡(luò)或其它方式，實(shí)現(xiàn)將銀行服務(wù)于客戶的服務(wù)系統(tǒng)。它拉近客戶與銀行的距離，而且網(wǎng)上銀行使客戶不再受限于銀行的地理環(huán)境、服務(wù)時間。實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)賬，賬戶查詢，存款查詢等功能，主要業(yè)務(wù)流程步驟有：
1、銀行的角色主要工作是對日常業(yè)務(wù)請求進(jìn)行處理和監(jiān)督，首先進(jìn)入銀行這一角色的設(shè)置，補(bǔ)充完整資料，并且設(shè)置Email地址到用戶資料。
2、 成功進(jìn)入銀行這一模塊，成功處理客戶來辦理開立賬戶、儲蓄，取款，個人用戶間的轉(zhuǎn)賬，賬戶查詢，銷戶和辦理銀行注冊客戶等業(yè)務(wù)的功能模塊。
3、 對于用戶的貸款申請，查看詳細(xì)的貸款申請表之后，選擇同意或者拒絕發(fā)放貸款。
物流中心作為承擔(dān)運(yùn)輸任務(wù)的第三方，也是電子商務(wù)中不可缺少的一環(huán)。提供生產(chǎn)企業(yè)查詢相應(yīng)的發(fā)貨單。主要流程步驟有：
1、貨物運(yùn)輸這一角色中，不可少的就是物流，在這一系統(tǒng)中，注冊物流這一角色，填寫詳細(xì)資料，設(shè)置自己的Email地址，并且設(shè)置到企業(yè)用戶資料中。
2、 過;財務(wù)管理——柜臺業(yè)務(wù)——對公業(yè)務(wù)——開立帳戶，向銀行申請開立銀行賬戶。
3、 等到開立銀行賬戶審批通過后，通過;財務(wù)管理——帳號設(shè)置，進(jìn)行“開戶帳號設(shè)置”。開通網(wǎng)上銀行，填寫資料后進(jìn)行提交。
4、 通過;運(yùn)輸管理——運(yùn)輸設(shè)置，設(shè)置運(yùn)輸貨物的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。選擇運(yùn)費(fèi)計算方式并且進(jìn)行描述。還可以進(jìn)行更新，調(diào)整。
5、 購買倉庫，“車輛管理”里購買車輛，添加駕駛員(要填寫駕駛員的詳細(xì)資料，并且保存)等。
第9篇：電子合同流程范文
關(guān)鍵詞電子政務(wù)電子采購實(shí)現(xiàn)模式
1電子政務(wù)G2B與電子采購
電子政務(wù)是國家各級政府部門以信息網(wǎng)絡(luò)為平臺，綜合運(yùn)用信息技術(shù)，將其管理和服務(wù)職能進(jìn)行集成，在網(wǎng)絡(luò)上實(shí)現(xiàn)政府組織結(jié)構(gòu)和工作流程的優(yōu)化重組，超越時間、空間與部門分隔的制約，全方位地向社會提供優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、透明、符合國際標(biāo)準(zhǔn)的管理和服務(wù)，實(shí)現(xiàn)公務(wù)、政務(wù)、商務(wù)、事務(wù)的一體化管理與運(yùn)行。自從1999年政府上網(wǎng)工程開始啟動以來，國內(nèi)電子政務(wù)的研究也從可行性研究到對策性研究，由技術(shù)性研究到理論研究再到技術(shù)、理論相結(jié)合。
G2B又叫GtoB（政府對企業(yè)電子政務(wù)）是政府通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行電子采購和招標(biāo)，精簡監(jiān)管、管理業(yè)務(wù)流程，提高辦事效率，迅速地為企業(yè)提供便捷的各種信息服務(wù)，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。政府的電子采購與招標(biāo)有利于體現(xiàn)公平公正的原則和防止腐敗，大大節(jié)約政府部門的運(yùn)行成本。通過獲取政府公開的各種信息資源，企業(yè)也可以避免發(fā)展的盲目性。G2B主要包括：電子采購與招標(biāo)、電子稅務(wù)、電子證照辦理、信息咨詢服務(wù)、中小企業(yè)電子服務(wù)等。什么是電子采購呢？電子采購（governmentprocurement）就是通過互聯(lián)網(wǎng)來完成政府采購的全部過程。具體包括網(wǎng)上提交采購需求、網(wǎng)上確認(rèn)采購資金和方式，網(wǎng)上采購信息、接受供應(yīng)商網(wǎng)上投標(biāo)報價、網(wǎng)上開標(biāo)定標(biāo)、網(wǎng)上公布采購結(jié)果以及網(wǎng)上辦理結(jié)算手續(xù)，較之與傳統(tǒng)采購，優(yōu)勢在于可以降低采購成本、提高采購效率、獲得采購自、優(yōu)化采購管理、保證采購質(zhì)量、提高政府決策水平、防止腐敗和提升政府形象。
我國于1996年開始政府采購試點(diǎn)工作，采購規(guī)模不斷擴(kuò)大。根據(jù)財政部國庫司近年來全國政府采購情況報告，政府采購金額從1998年的31億元，到2002年的1009億元、2003年的1500億元。2004年全國政府采購規(guī)模目標(biāo)為2000億元。更為重要的是，自正式推行政府采購制度以來，政府采購工作取得了顯著的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。根據(jù)財政部公共支出司的調(diào)查顯示，1995~2002年底，全國財政文教行政財務(wù)部門有28個省(自治區(qū)、直轄市)共373個地市(縣)開展了政府采購工作，資金平均節(jié)約率為13.5%，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。我國政府采購法確立了政府采購的規(guī)則，為政府采購活動提供了法律保障，同時為政府采購的電子化奠定了框架基礎(chǔ)。
2電子采購的成本效益分析
政府采購制度的實(shí)施是一種政府主導(dǎo)型強(qiáng)制性制度變遷。政府采購的凈效益不僅包括實(shí)行政府采購制度所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益與社會效益，還取決于政府采購的成本，降低政府采購的成本是提高政府采購凈效益的重要途徑。
網(wǎng)上政府采購的成本主要包括政府采購機(jī)構(gòu)的人員經(jīng)費(fèi)、公務(wù)費(fèi)、業(yè)務(wù)費(fèi)等等。在政府采購規(guī)模不斷擴(kuò)大的情況下，如何更加節(jié)約成本，降低采購成本就顯得特別重要。首先，網(wǎng)上政府采購使采購工作更加集約化、效能化、規(guī)范化，更能充分地發(fā)揮政府采購的規(guī)模效應(yīng)，可以節(jié)約大量的人力、物力和財力，從而節(jié)約了采購成本。其次，網(wǎng)上政府采購能夠降低政府采購的業(yè)務(wù)成本。對于采購工作必須要消耗的成本，如招標(biāo)公告費(fèi)等，財政部的《政府采購信息公告管理辦法》第4～5條已經(jīng)做了明確的規(guī)定。按照受眾分布合理的原則，指定政府采購信息的報刊和網(wǎng)絡(luò)等媒介。最后，借助電子政務(wù)與電子商務(wù)平臺，極大地提高了采購效率，有效地降低了采購成本，同時使采購合理化，對小額采購尤其如此。
政府采購的效益不僅包括經(jīng)濟(jì)效益，還包括社會效益。政府采購的經(jīng)濟(jì)效益表現(xiàn)為供應(yīng)商平均報價或預(yù)算資金的節(jié)約率，與此同時，政府采購還具有許多社會效益，也就是經(jīng)濟(jì)學(xué)上所謂的正的外在性(PositiveExternality)，政府采購是加強(qiáng)廉政建設(shè)，從源頭上遏制腐敗的有效手段；政府采購可以規(guī)范市場秩序，扶持國內(nèi)產(chǎn)業(yè)，特別是高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展；政府采購作為一項(xiàng)重要的財政政策，是國家對經(jīng)濟(jì)實(shí)行宏觀調(diào)控的重要手段，對于穩(wěn)定市場供求、平抑物價等起著重要作用。
首先，借助網(wǎng)絡(luò)平臺，提高政府采購的透明度，充分引入競爭機(jī)制，提高政府采購質(zhì)量，借助于電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺，及時公布政府采購信息，提供全天候的信息服務(wù)，有效地提高了政府采購的透明度。使更多的供應(yīng)商能夠參與到政府采購中來，充分引入競爭機(jī)制，提高政府采購的質(zhì)量。
其次，網(wǎng)上采購可以規(guī)范政府采購程序，提高政府采購的工作水平?；陔娮诱?wù)網(wǎng)絡(luò)平臺，更好地實(shí)現(xiàn)政府采購從分散采購到集中采購的過程，簡化了政府采購中復(fù)雜的過程，采購和供應(yīng)雙方均可節(jié)省大量人力，節(jié)約了廣告費(fèi)、差旅費(fèi)、接待費(fèi)、人員經(jīng)費(fèi)等經(jīng)營費(fèi)用，同時避開了許多中間環(huán)節(jié)，使其商品和勞務(wù)快捷地傳遞給消費(fèi)者，節(jié)省大量的銷售成本，進(jìn)一步提高了經(jīng)濟(jì)效益。同時，網(wǎng)上政府采購便于接受政府、司法和社會公眾的監(jiān)督，從而杜絕政府采購中的不規(guī)范行為，減少損失，而形成相應(yīng)的利益。
最后，網(wǎng)上政府采購是擴(kuò)大政府采購范圍、增加集中采購比重的重要方式。根據(jù)國際慣例，政府采購金額一般占國內(nèi)生產(chǎn)總值(GDP)的10%左右，占財政支出的30%左右。從我國各地政府采購的實(shí)際情況來看，其資金節(jié)約率大多在10%以上。網(wǎng)上政府采購有利于實(shí)現(xiàn)集中采購，體現(xiàn)政府采購的專業(yè)性，擴(kuò)大政府采購規(guī)模，不僅能夠?qū)崿F(xiàn)規(guī)模效應(yīng)，而且有利于價格調(diào)整，而帶來規(guī)模效益。
3政府電子采購平臺的設(shè)計與實(shí)現(xiàn)
隨著打造電子政府進(jìn)程的發(fā)展，使得G2B作為一種新的商務(wù)模式脫穎而出。巨大的市場潛力使得各IT公司也紛紛涉及該領(lǐng)域，提出各種招標(biāo)采購網(wǎng)站，吸引政府作為客戶加入。但由于種種原因，如網(wǎng)站運(yùn)作模式（政府希望有自己的相對獨(dú)立網(wǎng)站作為門戶，而不愿意只是作為一個客戶加盟）以及站點(diǎn)設(shè)計所提供的功能不足（大多還停留在信息等較低的層次），并不是很成功。政府業(yè)務(wù)電子化勢在必行，但對于開發(fā)一個完整的網(wǎng)上采購平臺及以后的升級維護(hù)，由政府和專業(yè)開發(fā)公司合作開發(fā)，公司方作為應(yīng)用服務(wù)提供商為電子政府采購業(yè)務(wù)提供服務(wù)是一個可行的方案，政府能以較低的代價獲得滿意的系統(tǒng)，而開發(fā)公司也將從服務(wù)費(fèi)及今后的采購業(yè)務(wù)中得到良好的利潤回報，并且可以結(jié)合政府采購業(yè)務(wù)的優(yōu)勢，進(jìn)一步發(fā)展形成為其他組織（企業(yè)、個人等）提供的采購業(yè)務(wù)服務(wù)的電子集市。
政府電子采購平臺主要涉及到六種組成角色：需求部門、采購中心、采購管理辦公室、采購專家、供應(yīng)商、服務(wù)提供商。政府電子采購流程主要可以分為：①需求綜合。從各個部門收集對類似物品和服務(wù)的需求；②供應(yīng)商登記。所有希望與買家開展電子商務(wù)的供應(yīng)商必須向買家或服務(wù)提供商登記；③標(biāo)書準(zhǔn)備。由政府采購部門在內(nèi)部進(jìn)行，它可以被當(dāng)作普通業(yè)務(wù)運(yùn)作的一部分而用文字處理軟件來完成；④招標(biāo)通知準(zhǔn)備；⑤標(biāo)書勘誤表處理；⑥標(biāo)書領(lǐng)??；⑦標(biāo)書處理和提交。包括互聯(lián)網(wǎng)上投標(biāo)的準(zhǔn)備（加密、數(shù)字簽名），投標(biāo)的提交（安全傳輸）；⑧投標(biāo)評審。根據(jù)政府規(guī)定和評標(biāo)準(zhǔn)則，招標(biāo)評審委員會進(jìn)行評標(biāo)；⑨招標(biāo)結(jié)果處理。公布評標(biāo)結(jié)果，然后發(fā)出中標(biāo)信和回絕信；⑩簽訂正式合同。
政府采購平臺主要可以分為基礎(chǔ)設(shè)施組件和應(yīng)用組件?；A(chǔ)設(shè)施組件包括了數(shù)據(jù)庫、應(yīng)用服務(wù)器、WEB服務(wù)器以及郵件系統(tǒng)、XML解析器等，是應(yīng)用組件運(yùn)行的基礎(chǔ)，通過基礎(chǔ)設(shè)施組件，使得開發(fā)可以更加專注于業(yè)務(wù)應(yīng)用邏輯而不必去考慮底層細(xì)節(jié)。應(yīng)用組件是整個平臺的核心，下面做簡要介紹。
（1）需求管理。從參與政府采購的各個部門中收集對物品和服務(wù)的需求，這是集中招標(biāo)采購的基礎(chǔ)。
（2）采購申請管理。一旦各個部門的需求被收集并綜合，采購部門便提出一個“采購申請”由管理部門決策，這包括了采購申請的提出、批準(zhǔn)、變更等信息的管理。
（3）報價（requestforquotation）。一旦一個采購申請準(zhǔn)備就緒并決定采用報價的形式來采購，它將經(jīng)過一個報價流程達(dá)到條款合同或采購訂單。所有合格的供應(yīng)商可以通過上互聯(lián)網(wǎng)、發(fā)電子郵件、發(fā)傳真的方式在指定的日期和時間前來投標(biāo)。對所有投標(biāo)的評審可以在網(wǎng)上進(jìn)行，也可以按傳統(tǒng)方式進(jìn)行。報價的結(jié)果是簽訂采購訂單或持續(xù)一段時期的合同。包括報價、需求的管理、需求的分析、評估和建議、中標(biāo)信或回絕信、與合同管理模塊的連接。
（4）招標(biāo)（RFT，requestfortender）。招標(biāo)比報價更為正式。許多政府要求采用這一程序就因?yàn)檎袠?biāo)能真正體現(xiàn)公平、公正和公開。招標(biāo)的結(jié)果也可以是簽訂采購訂單或條款合同。包括標(biāo)書的準(zhǔn)備、招標(biāo)通知的、潛在供應(yīng)商領(lǐng)取標(biāo)書的管理、供應(yīng)商投標(biāo)的準(zhǔn)備、投標(biāo)的管理、分析、評審和建議、建議的審批、招標(biāo)結(jié)果的公布。
（5）合同管理。包括合同的建立和保存、合同的更新、合同的管理、合同的報告。
（6）目錄管理（cataloguemanagement）。政府電子采購過程中最基本的組成之一是買方目錄的建立和管理。這個目錄必須易于在網(wǎng)上和內(nèi)部更新和維護(hù)，且保留所有能滿足其它模塊需求的信息，如產(chǎn)品或性能的文本描述、圖像和多媒體介紹、賣方的信息、價格、版本等信息。目錄管理包括了、維護(hù)、搜索和比較、轉(zhuǎn)換等功能。
（7）成員管理。指參與角色管理，包括需求部門、采購管理辦公室、采購中心、專家、供應(yīng)商管理。
（8）用戶管理。有的部門不只一個使用者，如采購中心，一個機(jī)構(gòu)中的多個使用者管理。對每個使用者都有賬號、權(quán)限管理等。
（9）查詢報告。對不同角色和權(quán)限人提供不同的查詢和報告功能。
（10）審計。政府采購是一種特殊的采購行為，與一般個人消費(fèi)和企業(yè)采購有所不同，必須為國家審計機(jī)關(guān)進(jìn)行計算機(jī)審計預(yù)留接口。
（11）支付。提供網(wǎng)上支付接口，主要針對小額付費(fèi)，如標(biāo)書費(fèi)用。而大宗交易一般不進(jìn)行網(wǎng)上支付，而是貨到驗(yàn)貨后支付。
（12）站點(diǎn)管理。由服務(wù)提供商行使的功能，可以通過簡單設(shè)置快速建立一個新的政府采購站點(diǎn)。每個政府采購站點(diǎn)都有自己獨(dú)立的域名，系統(tǒng)通過對訪問URL的分析判斷出當(dāng)前被訪問的站點(diǎn)，對于不同的站點(diǎn)顯示視圖是不同的，但它們的業(yè)務(wù)邏輯是相同的。因此，共用一個采購核心，通過客戶化來實(shí)現(xiàn)處理的細(xì)微不同。
（13）客戶化。每個站點(diǎn)可以由站點(diǎn)管理員進(jìn)行基本風(fēng)格的配置，包括了友情鏈接管理和廣告管理、流程定義等功能，使得無須修改代碼就能實(shí)現(xiàn)個性化。
（14）信息。提供新聞、政策法規(guī)、供應(yīng)商的商品信息、招標(biāo)信息和中標(biāo)公告、按行業(yè)分類的標(biāo)書模板等信息的維護(hù)，并提供論壇和聊天室等多種溝通功能。另通過郵件系統(tǒng)和WAP設(shè)備，可以實(shí)現(xiàn)多種方式的通訊。
（15）電子標(biāo)箱的管理。決定用什么時間標(biāo)記來表示招標(biāo)截止時間、允許在投標(biāo)過程中有一定時間的網(wǎng)絡(luò)延時、使用安全措施來管理招標(biāo)箱的開啟、維護(hù)一個保密的記錄所有發(fā)生在電子標(biāo)箱開啟過程中的活動檔案。
（16）信息交換。基于XML格式的信息交換。
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