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責任心是我們每一位護理工作者必須具備的,沒有責任心無以做任何事情。病人生死攸關,生命相托,因此我們的責任重于泰山,每一件事情,每一個細節都容不得我們馬虎,日常工作中我們一定要嚴格按照規章制度,認真做好每項護理操作程序,時刻具備“慎獨”精神。
細心在我們的護理工作中也是必不可少的。我們被稱為“白衣天使”,很大程度上正是由于我們比別人多了一點細心。病情的變化,尤其是危重病人,是需要我們時刻在觀察中找到生命的火燭,讓它越燃越旺。所以在工作中我們一定要嚴格三查八對,多留意病人的病情變化,做到眼勤,手勤,腳勤,完成各項護理措施,做好護理記錄及交接班工作,嚴防差錯意外的發生。
專業理論知識和護理技能是我們賴以工作的基礎,雖然我們在讀書期間,具備了一定的專業知識,掌握了臨床基本的操作技能,但醫學知識是不斷發展更新的,這就需要我們多學習,多了解臨床護理新進展。要善于總結歸納,靈活運用,理論與實踐相結合,不斷提高自己的專業素養,與時俱進,敢于創新。
作為一名護理人員,對待每一位患者,我們都要有愛心,一視同仁,每一位來院的患者都或多或少具有擔心、害怕的心理,在工作中病人或其家屬難免因各種因素的影響而對我們護理工作者諸多挑剔,言語沖突,既然選擇了護理工作,就必須接受工作帶給我們的委屈和無奈,放平心態,在做好各項護理措施的同時還要做好病人的心理護理,多寬慰病人,消除其緊張焦慮情緒。另外,要尊重病人的隱私權,為他們的康復盡自己最大的努力。
護理工作還要求我們具備良好的溝通技能,病人不僅只是獨立的個體,他還是一個社會人,在患病期間,我們要滿足他生理需要的同時,也要考慮他情感的需要,愛與歸屬的需要,自尊的需要,自我實現價值的需要。在工作中學會護患之間有效溝通,建立良好的護患關系。在我們對病人實施護理操作過程中要避免只是生硬機械的完成操作,我們還要與患者有情感的交流,為我們的護理工作創造良好的環境,更好的服務病人,促進他們的康復。
在護患關系緊張的情況下,我們除了精于業務也要學會懂法。其實懂法和我們開展工作是互相關聯的,只有嚴格執行規章制度,認真做好每項護理工作,我們才能守法;只有懂法,我們才能時刻督促自己遵守原則,正確嚴謹地做好每項工作。
我們作為新人,在理論上還有很多知識需要學習鞏固加強,在工作上還有很多的不足需要完善提高,希望領導、護士長、老師們多教導,多指點,我們自己也會勤于學習,多請教,多提問,努力完善自我,勝任工作。既然我們選擇了護理工作,就要立志做一名合格的護士,做一名讓患者信任的護士,做一名讓家屬放心的護士!
范文二
20xx年xx月xx日,我有幸參加了江華縣第一人民醫院組織的新員工崗前培訓。此次培訓院方高度重視,院領導就醫院規章制度,護士執業道德標準以及行為規范,護理常規操作、預防院感等進行了深入的講解,我從中學到的知識終生受益的,我的心得體會如下:
一、通過此次培訓使我的思想覺悟和對護理工作的認識有了進一步的提高,為把我們培養成一名有修養,有素質,有能力,有水平的護士奠定了良好的基礎,作為護士一定要細心,有愛心、耐心、有責任心,這樣才能提高自己的專業技術水平,要更好的服務于患者。作為一名護士,我認為應該有高度的責任心和主動服務的意識,在工作中不僅能夠服從領導的安排,接受批評,還應該有良好的協作精神,工作勤奮,不怕苦和累,有較高的專業水平。作為一名臨床護士,我們與病人接觸最密切,加強溝通技巧中,我們應該給予親人般的關懷,時刻了解他們的需要,滿足他們的需求,為病者分憂。
二、通過此次培訓使我們的執業素質有了快速的提高。我們面對的是一個生命,工作時一定要有高度的責任心和嚴謹的工作態度,要做到醫護配合默契,執行各項操作前嚴格執行“三查八對”,“無菌技術操作原則”全心全意為人民服務,一切以病人為中心,在工作中嚴格求自己,工作主動,堅守崗位,勤奮工作,隨時準備投入到工作的前線,不斷提高自己的業務水平和專業技術知識。
三、護士在醫院感染預防和控制中擔任重要的角色。預防和控制醫院感染,是保證醫療質量和醫療安全的一項非常重要的工作。任何主觀、客觀上的差錯、過失和問題,都可能導致感染,給患者帶來重大損失。醫院感染和醫療安全與護理專業息息相關,滲透到護理工作的各個環節。而護士與患者接觸最密切,幾乎所有的護理操作都是圍繞患者而進行一旦發生醫院感染不僅響延長了患者的住院日,加重其經濟負擔而且影響醫院的社會效益甚至醫療安全對患者及其家庭和社會都造成危害醫院感染管理的發展歷史證明在醫院感染的預防控制中護理是主力。
四、加強醫患溝通,如何加強醫患溝通和建立良好的醫患關系,是醫療服務中不可回避的重要問題,只有把握好醫患關系,加強醫患溝通,才能建立好的醫患關系,把醫患關系搞好了才能減少不必要的醫療糾紛,這不僅僅增強醫院的信譽,而且能夠提高醫務人員的威信。常言道:三分治療,七分護理。我們應該和患者多溝通,用微笑為病人服務,在與病人溝通時要講究語言藝術,通過了解病人的文化水平,年齡來把握說話尺寸,讓患者感到關愛。端正的儀表,我們的護理質量,給患者增加戰勝疾病的信心,使我們單調枯燥的工作更加有意義。
今天給我最最深的體會是趙老主任的教導,句句讓我銘記在心,醫護人員不僅需要較高的專業技術水平,還應善于和病人交流,做好有關疾病的健康知識宣傳教育,切實為病人解決實際問題,同時應尊重患者,注重服務態度和服務質量的提高。短短兩天的崗前培訓學習,我們不僅學到了很多理論知識,分享了一些保貴的臨床經驗,更多的是學到了如何去做好一名護士。我懷著希望,懷著對未來生活的憧憬,懷著對護理工作的無限熱愛,懷著一顆感恩的心,立志成為一名優秀的醫護人員。
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骨科護士年終心得體會1
在骨科的工作即將結束,在這三個多月的工作期間,我遵紀守法,遵守醫院及醫院各科室的各項規章制度,尊敬師長,團結同學,嚴格要求自己,努力做到不遲到、不早退、不無故曠工及擅自離開工作崗位。對待病人和藹可親,態度良好,努力將所學理論知識和基本技能應用于實踐。在此過程中我不斷總結學習方法和臨床經驗,盡力提高獨立思考、獨立解決問題、獨立工作的能力,不斷培養自己全心全意為人民服務的崇高思想和良好的職業道德。
我在本科室工作期間,遵守勞動紀律,工作認真,勤學好問,能將自己在書本中所學知識用于實際。在老師的指導下,我基本掌握了骨科一些常見病的護理以及一些基本操作,從而讓我認識到臨床工作的特殊性與必要性。以前在學校所學都是理論上的,現在接觸臨床才發現實際工作所見并非想象那么簡單,并非如書上說寫那么典型,好多時候都是要靠自己平時在工作中的經驗積累,好好體會才能慢慢積累經驗。
這次工作我要感謝所有幫助和教誨過我的老師,謝謝她們的細心指導。感謝三峽大學仁和醫院培養我點點滴滴獲得豐碩收獲的同時,我將會以更積極主動的工作態度,更扎實牢固的操作技能,更豐富深厚的理論知識,走上以后的工作崗位,提高臨床護理工作能力,我以后還要學習更多的知識,讓我不斷進取,給自己的要求也應該提高,才會更加有所收獲。
離開學校踏入醫院工作以來,我在學習、工作、生活、思想上成熟了很多。在實習期間,讓我感覺到有很多學不完的醫學知識。
雖然在校時自我認為自己的理論知識學得很扎實,但是來到醫院實習后才發現自己學到那點雞毛蒜皮的知識遠遠不足。這不得不迫使我重溫每科的理論知識。
在工作上讓我體會了醫學上的緊急性、危險性、服務性和技術性。學會了五心:關心、耐心、愛心、同情心、責任心,也明白了我們醫務人員的一言一行對病人的重要性。所以我們在技術上更應該做到精益求精,一絲不茍。
手術室里的無菌觀念的要求是很嚴格的,而且手術室里的護士又是極其嚴格的,稍有不遵守無菌規范的動作就會立刻招致她們的不滿,很多實習醫生因此挨過不少罵,而我則因為在模擬手術室和見習時受過嚴格的訓練,所以在手術室里極少看過她們的臉色,并且基于我的表現很專業,她們不知不覺中已經不再把我當成一個學生,而是當成一個標準的手術醫生來對待。
我的優秀表現自然也讓我們手術小組的_x教授看在眼里,所以他對我也特別放心,有些活也放心讓我去做。最讓我興奮的是一次股骨干手術,他主刀,一共上臺了5個人,他,他手下的住院醫生,進修醫生,還有一個他的研究生,還有我,論資排輩我最小,但就在這臺手術上,我完成了自己首次表演。
當時的情況是,骨折部位已切開,骨折對位良好,李教授將鋼板架好,當他打完第一個骨釘之后,對我說,_,來,你來打。我當時很興奮。
在那三個大夫羨慕的目光的注視下,我手持電鉆,穩穩的將鉆頭打進股骨內,隨后用鋼釘固定,手法很好,教授很滿意的點了點頭。這對我是極大的鼓勵。手術后在更衣室里,_x教授表示,希望我做一名骨科醫生。得到這位全國知名骨科專家的期望與鼓勵,我感覺自己的目標更加明確了,動力更足了。我相信,我不會辜負他的期望的!
在生活上讓我學到了很強的獨立性,衣、食、住、行全都由自己解決,這對于一個剛離開家庭,離開學校集體生活的女孩來說是一件非常困難的事情。但我還是很堅強,慢慢的適應過來,而且跟同學們及其他學校的實習生相處很好。
在思想上逐漸成熟了很多,不像以前調皮、任性、粗心。現在我們已經是個懂事、勤奮、寬容、細心而且會為別人著想,急病人所急、想病人所想,為自己未來事業而努力學習、工作。
骨科護士年終心得體會2
本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,在護理部的領導下,在全科護士姐妹的共同努力下,圓滿完成了工作計劃,
一、優質護理
在醫院各級領導的大力支持及護理部的指導下,通過規范臨床護理工作,優化護理工作模式,實施護理層級管理,落實床位責任到人,保證了病人各項診療措施切實有效落實到位,扎實推進了優質護理服務工作開展,病人滿意度不斷提高,真正達到患者滿意、社會滿意、政府滿意、護士滿意的效果。
1、優化護理模式,落實護理責任
通過加強全員培訓,充分認識護理改革重要性,在全科營造推行“優質護理服務示范工程”的良好工作氛圍,優化工作流程,改革工作模式,實行扁平化管理,護理組長全面負責落實本組護理工作;責任護士掌握病人病情、落實基礎護理措施,全面了解病人需求。護士長根據患者病情、護理難度和技術要求,按照能級對應關系,將病情輕重不同的患者分配給不同能級的護士進行護理,平均每名責任護士負責8名左右患者,從而在保證護理質量的同時充分體現護士自身價值,讓護士看到了職業發展的前景。
2、護士長現場管理,“五查房”取得顯著效果
早查房:上班后重點查夜間護理質量;醫囑下達后查房:重點查醫囑執行和護理措施落實情況;午查房:上午下班前查看病人就餐及治療飲食是否符合治療要求;下午上班后查房:查看連續工作情況;晚查房:下午下班前查看病危、手術、輸血等病人的交接記錄情況。通過“以病人為中心,以解決問題為根本”的“五查房”現場管理模式督導基礎護理工作的執行和落實情況,及時拾遺補漏,關注病人、環境、設備、醫囑等問題;建立了“要事交接本”,達到全程、全面、專業的無縫隙服務。
3、落實優質服務,提高護理內涵
定期收集病人心聲,并在護士站公示分級護理標準;強化宣教探視時間及探視制度,保證專業照護,優化病房秩序。實施個性化護理,充分發揮患者的自主性、參與性。管床護士始終守護在病人身邊,貼近病人,突出專科護理特色,做好圍手術期的健康指導。落實核心制度,建立健全病區安全警示標識。重視首次溝通,加強關鍵環節溝通,建立和諧醫患、護患、醫護關系。
4、推行彈性排班,完善績效考核
為挖掘人力資源潛力,滿足實際工作需要和患者需求,推行了護理人員彈性排班制。護士長建立了“班次預約本”征求護士意愿,在治療、護理高峰時段或護理工作量激增時護士長啟動“緊急狀況下護士調配預案”調整護士班次,保障緊急狀態下護理安全與護理質量。實行工作質量與績效考核掛鉤,調動了護士工作積極性,及時發現護理安全潛在問題,將安全隱患消滅在萌芽狀態。
開展優質護理服務以來,全科護理人員提高認識,轉變服務理念。扁平化床位管理使醫護患聯系更密切、更融洽。護士責任到位,增加了病人安全感;減少了呼叫次數,縮短了應燈時間;連續、全程、全面的護理服務將基礎護理與專科護理有機結合,促進患者盡快康復,贏得了廣大患者的信賴。護理部患者滿意率調查99%以上。
二、護理安全管理
骨科治療透明度高,病人臥床時間長,易并發功能障礙及各種合并癥,且車禍、工傷、等易涉及法律問題,所以骨科成為醫療糾紛率較高發科室,護理安全管理是工作的重點,細節管理滲透到每一質量標準中。
1、保證護理質量的持續改進,成立以護十長為首的健康教育、護理病歷書寫、消毒隔離、基礎護理4個科室質量管理小組。發現問題及時記錄、總結。護士長深人病房,跟班檢查,對一系列檢查發現的問題及時召開護理質量與護理安全分析會,針對護理缺陷、差錯,分析原因、制定整改措施并督促落實,保證護理質量的持續改進。
2、重點時段、重點環節、重點人員、特殊病人的管理
重點時段是指交接班時間、午班、夜班、休息日、節假日。這些時段工作人員少。護士易出錯。患者易產生不滿情緒。重點環節是術前、術后、危重、搶救等較繁忙、處置較多環節。重點人員是指危重病人、手術病人、病情特殊變化病人,還有新護士、進修實習護士、常出現差錯護士;特殊病人是指轉科和轉院的病人、有醫療糾紛或有意見的病人、領導關照的病人、本院職工認識的病人等。實踐證明,這些人員身上往往存在不安全因素。護士長要加強跟蹤檢查,合理調配護理人力資源,以保證各個環節的工作質量。
3、重視急診急救及突發事件的培訓
針對骨科病人車禍群傷多,醫生手術時段門急診病人多,制訂突發事件報告制度及各種應急預案,提高護土應急反應能力。培訓提高護士急救技能,采取多種形式進行急救程序、心肺復蘇、急救約物知識、急救儀器使用培訓等。搶救儀器、藥品、應急設備定人負責、每日檢查、及時維修,保證隨時處于備用狀態。
在過去的幾年里,我們取得了一些成績,這與護理部的領導和指導是分不開的,我們還有許多不足,但我們不驕傲、不氣餒,讓病人的需求成為護理職業創新的動力,認真做事、用心做事才能把護理工作做好。在新的一年里以優質護理服務活動為契機,創建“用心護理、快樂工作”的護理服務品牌和護理文化,努力打造一個優質、高效的臨床護理隊伍,使護理工作再上新臺階。
骨科護士年終心得體會3
在許多人眼里,我們是天使。有甜美的笑,有溫柔的眼神。有一顆善良的心。但也有少數人不理解護士這一職業,不了解護理的真正內涵。認為護士充其量只是高級保姆。所以他們就缺少了一點尊重,缺少了一份理解。
我不否認在護士隊伍中也確實存在有缺乏專業操守的個別現象。但絕大部分護士是盡職盡責的。她們在用自己的平凡書寫著自己的故事,營造著屬于自己的美麗。
婦產科護士實習心得體會范文1:
婦產科護士工作心得白衣天使——很多人都這樣稱呼護士,圣潔的護士帽,漂亮的護士服,受人尊敬的職業。稚嫩的我們就是這樣滿懷憧憬的走上了護理工作崗位。時間如梭,還記得剛進瑞金時那種興奮的心情,轉眼間,我作為瑞金人已經半年了。環抱在醫院草坪中的“廣博慈愛,追求卓越”,這句話,早已深入人心,激勵著我不斷前進,告訴我身為瑞金人,是一種驕傲。
這半年使我們深深地體會到:護理工作在苦和累中描繪高尚、鑄造輝煌。無數個陽光燦爛的早晨,我們奏響關愛生命的協奏曲;無數個不眠不休的夜晚,我們感受生存和死亡的交響樂章。是護士的雙手迎接生命的降臨;是護士與病魔抗爭;是護士陪伴蒼白的生命。拉開人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人還是護士。
在瑞金的起點是在婦兒科,起初的落寞、失望的心情早已煙消云散,每天都是一種挑戰,每天都是一種機遇。初入臨床,和實習時感覺有偌大的不同,從剛開始的不放手到現在的獨立當班,成長的喜悅油然而生。
我們各自被分配在不同的科室,有兒內科,兒科急診,產科和婦科。剛進去什么也不會,不知道該從何下手,護士長就讓我們每個人都跟一個師傅,在師傅孜孜不倦的教導下,慢慢的適應了各班的工作職責,學到了很多在學校里學不到的東西,很快就能過自己獨立當班了。工作態度端正,在醫療護理實踐過程中,服從命令,聽眾指揮。能嚴格遵守醫院的各項規章制度的,遵守醫德規范,規范操作。護理部為了提高我們新職工的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,每到這個時候“考試小組”總是會提前來“救火”,先在科內考一次,各位“救火員”用自己的休息時間來為我們指導操作,給我們許多珍貴的資料,從中受益頗多。在工作之余我們新職工有幸能參加醫院、科室組織的各項活動及志愿者服務,從而不斷的豐富自己的閱歷,感覺自己成長了許多。
護理工作是一項崇高而神圣的事業——我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中,將會加倍努力。雖然護理工作瑣碎平淡,但我們真的很為自己驕傲。我們是生命的守候者,醫學,教育網收集整理許許多多的人因為我們的努力、我們的辛勤、我們的認真、我們的熱情、我們的奉獻過著幸福快樂的日子。雖然他們不能記憶我們的名字,雖然他們不知道我們的付出,雖然他們不了解我們的辛苦,但贈人玫瑰手有余香!
半年的輪轉很快,我們感謝每一位和我們共事的同事。感謝各位老師的善待,感謝老師們教會了我們很多,感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分,感謝你們的善良和美好,感謝你們讓我們生活在這樣一個溫暖的大家庭,我們是相親相愛的一家人,我們是相親相愛的瑞金人!希望來年,我們仍然能夠榮辱與共,共同感覺感受生命和生活的美好美麗,共同去創造一個更加燦爛的未來!
婦產科護士實習心得體會范文2:
一、腳踏實地,從護理基礎工作做起。
首先,科室人員偏年輕化,工作經驗不足,專科知識欠缺,為提高護理服務質量,從基礎護理工作入手,嚴格執行查房程序和交班制度,將晨間護理與交接班作為交流平臺,深入細致的開展專科健康知識教育,和人性化溝通,有效的提高病人滿意度,取得良好效果。同時,將核心制度落實作為本年度考核重點,每周考核一項,逐步規范工作流程。另外,提高服務質量,從改進工作細節入手:
1.改進查對方式,將傳統的稱呼病人床號、姓名,改為問病人姓名,讓病人主動回答,避免查對差錯發生的可能性;
2.改進備皮方法,使用一次性備皮刀,撤消民用備皮刀,將滑石粉備皮改為肥皂液備皮,提高工作效率和備皮效果;
3.推廣使用家屬陪護椅,只象征收取使用費,為病人提供很大方便;
4.建立護士交流溝通本,將日常工作質量控制內容,傳達會議內容,交接須注意事項等寫入溝通本,各班參閱,減少須開會才能傳達的周期長、不能及時改進的弊端,達到質量持續及時改進目的。
5.聯合都市寶貝照相館,免費為新生寶寶提供出生第一照,將新生的喜悅留給我們,也留給病人全家,取得特殊的良好效果。
二、抓制度落實,明確工作分工,防范工作漏洞。
將工作細化,進行分工,文書書寫由責任護士和質檢員三人負責,開成管床護士責任下完成病歷,責任護士把管,質檢員質控的三級質控模式,有效的控制書寫錯誤和不規范書寫,提高書寫質量。工休座談、搶救藥品、實習生講課、業務學習分別責任到人,形成人人有事管,事事有人負責,大家共同參與科室管理,有效提高了大家的積極性。
三、嚴格產房管理,完成布局改造。
加強產房管理,印制產科常見急癥搶救流程,張貼在產房內墻,強化操作流程化,落實腕帶識別制度,嚴格執行新生兒腕帶配戴工作,建立產房交接流程并督導實施,有效加強產婦及新生兒安全管,同時完善疫苗上報及查對程序,加強疫苗管理。另外,根據管理年驗收標準,再次進行產房改進,配置消毒用品,調整待產室、隔離產房、及隔離待產室位置,以達到標準要求。
四、苦練技術,嚴把質量關。
自去年7月到醫院工作,我在二十部,二十部,二十科和重癥監護病房輪換,學習工作。體驗式學習,通過一年的感覺,以先前獲得的理論知識和臨床工作的實際相結合,我們必須在和平時期,一方面對自己的嚴格要求,并就此與多老師教另一方面,業余的時間刻苦鉆研業務,經驗要素的使用。
在同期間對癌癥化療,化療適應癥,禁忌癥和并發癥的治療各類專業第三十第一次接觸的X科目比較陌生。經過4個月的學習,感覺學到了很多有用的知識,
如:各種形式的化療藥物在不同的外周靜脈的刺激,在化療,如泄漏的危險,應立即采取保健措施,長期的發生術后深靜脈導管護理的病人長期化療。此外,在化療的病人會出現胃腸道,皮膚,粘膜,精神狀態和化療的一系列反應的病人,此時,我們需要為病人提供護理子護理領域的熱情,尊重,耐心聽病人的主訴,良好的床頭交接班,給病人精神上的支持。
在有關知識,在學科學習的x三十。術前準備的心理輔導和腸道準備,飲食指導。術后生命體征監測,觀察切口,協助咳嗽咳痰,觀察輸液量和輸液速度,各種引流管護理,導管護理,飲食護理,與觀察和護理等術后并發癥。作為婦女事務局與特異性腫瘤患者,在日常工作中,它要求我們必須更多的耐心去與他們的交流和溝通,才能更好地提高護理質量,讓病人信任我們的工作。
現在我三十病房旋轉,這是一個綜合部門,有超聲刀,介入性研究,西醫和化療。我覺得在這里學習,如很多事情:諧波手術刀病人應注意皮膚的保護,感覺活動的體溫,和肢端足背脈搏等;后,應逐患者肢體制動干預對象,沙袋加拿大的壓力,觀察病人排尿。
經過近一年的研究,除了與企業各部門的知識,熟悉,但我仍然注意到,在注意文明禮貌服務,堅持文明和語言,有尊嚴的日常工作,文書工作,護士的專業形象,整潔的衣服,頭發,沒有濃妝艷抹,不穿高跟鞋,堵塞環,禮貌患有態度和藹,語言規范。認真學習醫療事故處理“條例”及其法律和法規,對醫療的積極參與醫院組織學習活動,以豐富的法律知識,增強安全法規自我保護意識。在積極和護士長嚴格的指導下,我在許多方面取得了長足的進步和改善通常在商業部門參加每月一次學習,每個星期二的上午的會議上,堅持以病人護理的關鍵輪,護理人員為基礎的培訓,由部組織的關懷堅持二是技術操作考試,取得了良好的效果。
在一年的工作,可總是愛和奉獻精神,貫徹“以病人為中心,為核心”的服務理念,提高自身素質和應急能力的質量。
當然,我發現還有一些不足之處應予改善。例如,在學習,有時有浮躁的情緒,感覺太多的東西需要學習,心浮氣躁,尤其是在面對挫折,我們不能冷靜處理。在工作中,有時存在著標準不高的現象,雖然基本上能夠履行其職責和義務,但在行動方面也得到進一步改善,這是需要改進和加強我的未來發生。
在即將過去的一年,眾議院再次感謝護士長的領導,并確定以教育,指導,批評和幫助,感謝他們的關心和支持同事教學的教師。回想起來,有一些進步和提高,同時,還有一些不足之處,展望未來,它應該發展自己的優勢和長處,克服其弱點。
婦產科護士實習心得體會范文3:
白衣天使--很多人都這樣稱呼護士,圣潔的護士帽,漂亮的護士服,受人尊敬的職業。稚嫩的我們就是這樣滿懷憧憬的走上了護理工作崗位。時間如梭,還記得剛進瑞金時那種興奮的心情,轉眼間,我作為瑞金人已經半年了。環抱在醫院草坪中的“廣博慈愛,追求卓越”,這句話,早已深入人心,激勵著我不斷前進,告訴我身為瑞金人,是一種驕傲。
這半年使我們深深地體會到:護理工作在苦和累中描繪高尚、鑄造輝煌。無數個陽光燦爛的早晨,我們奏響關愛生命的協奏曲;無數個不眠不休的夜晚,我們感受生存和死亡的交響樂章。是護士的雙手迎接生命的降臨;是護士與病魔抗爭;是護士陪伴蒼白的生命。拉開人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人還是護士。
在瑞金的起點是在婦兒科,起初的落寞、失望的心情早已煙消云散,每天都是一種挑戰,每天都是一種機遇。初入臨床,和實習時感覺有偌大的不同,從剛開始的不放手到現在的獨立當班,成長的喜悅油然而生。
我們各自被分配在不同的科室,有兒內科,兒科急診,產科和婦科。剛進去什么也不會,不知道該從何下手,護士長就讓我們每個人都跟一個師傅,在師傅孜孜不倦的教導下,慢慢的適應了各班的工作職責,學到了很多在學校里學不到的東西,很快就能過自己獨立當班了。工作態度端正,在醫療護理實踐過程中,服從命令,聽眾指揮。能嚴格遵守醫院的各項規章制度的,遵守醫德規范,規范操作。護理部為了提高我們新職工的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,每到這個時候“考試小組”總是會提前來“救火”,先在科內考一次,各位“救火員”用自己的休息時間來為我們指導操作,給我們許多珍貴的資料,從中受益頗多。在工作之余我們新職工有幸能參加醫院、科室組織的各項活動及志愿者服務,從而不斷的豐富自己的閱歷,感覺自己成長了許多。
護理工作是一項崇高而神圣的事業--我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中,將會加倍努力。雖然護理工作瑣碎平淡,但我們真的很為自己驕傲。我們是生命的守候者,醫學,教育網收集整理許許多多的人因為我們的努力、我們的辛勤、我們的認真、我們的熱情、我們的奉獻過著幸福快樂的日子。雖然他們不能記憶我們的名字,雖然他們不知道我們的付出,雖然他們不了解我們的辛苦,但贈人玫瑰手有余香!
經過兩天的培訓,在不同老師從多方面對海淀醫院的介紹中,使我感受到醫院正規的醫療環境。我更加感到非常榮幸能夠到海淀醫院進行為期一年的實習。
迎接我們的教學班老師為人謙和,對于生活起居安排的細心周到,讓我們這些來自祖國四面八方的莘莘學子感到非常溫暖。我們已經成年,卻在人生道路之上處于懵懂和人生經驗匱乏時期,有時不免有些心浮氣躁,在老師言傳身教下,我們學到很多做人的道理,也會開闊自己的視野,而將是對我們一生都非常受用的寶貴財富。
從小父母每隔一段時間就會帶我到北京、上海這種大城市開闊視野,當時并不理解父母這樣做的深層含義。以為只是游山玩水,觀賞風景,后來卻越來越了解父母的苦心。在南昌學習、生活期間,雖然每天都在忙忙碌碌的學習和工作,卻有時會感到莫名的空虛。到今天才發現,原來缺少了一種所謂的“外界刺ji”,我已入溫水煮青蛙一樣在慢慢適應安逸。培訓期間所見所聞,對老師來說是平常之事,對我卻如驚醒夢中人般恍然大悟。正值青春年少的我們,有無盡的精力和沖力,應當屬于追求自己的夢想,而非僅僅滿足與現狀。追求過,努力過,即使結果不盡如人意,但日后想起自己不會悔恨曾經虛度光陰。崗前培訓帶給自己無限的思考,老師可以手把手教授專業知識,但道理卻要自己悟才會透徹。
我一直相信“吃得苦中苦,方為人上人”,人的出生不可以選擇,沒什么好抱怨和,但人最終的高度卻掌握在自己手里。人生好比賽跑,我的起點也許在別人之后,但我可以用更快的加速度來縮短距離。以至于超越。俗話說“好的開始是成功的一半!”實習還沒開始,但兩天帶給自己的其實已經引導我開始一段新的道路,相信一年時間的獲益會成為22歲道路上的轉折點。
醫院培訓心得體會(2):
我很榮幸來到省人民醫院耳鼻喉科參觀學習。通過這為期一天的學習,我覺得我此行收獲很大。
對我感觸最深的是省人民醫院的層級管理,就像一個金塔,層層向下遞增。在病房管理中處于金塔尖的是護士長,然后是四個護理組長,最后是護理組長下面的責任護士。除了完成本職護理工作以外,各位護士還負責相應的護理工作的檢查如消毒隔離、急救車等。護理組長負責檢查相應責任護士各項護理工作完成情況,對各位護士起到直接管理的作用。而護士長通過管理護理組長及抽查進行宏觀管理。層級管理可以使護士人盡其才,充分體現自身價值和崗位價值,激發了護士的進取心和成就感,有利于實習護土完成由院校教育向臨床實踐的過渡,使年資相對較高的護土快速成長,剛畢業的護士夯實專業基礎,確保護理質量,使護理管理進一步滿足病人對護理服務需求,護士成長與專業發展需求。醫護配合與醫療安全需求,促進團隊協作,實現“以人為本”的管理目標。
其次是省人民醫院的“五常法”。在省人民醫院耳鼻喉科,“五常法”的落實達到一種完美境界。在耳鼻喉科,最引人注目的是一個個格子盒和抽屜。每個格子盒和抽屜都有相應的標簽紙,各種物品的擺放一目了然。不管是治療室還是護理站,任何物品及資料都定位放置,擺放得整整整齊齊。并且,“五常法”有相應的護士及護理組長負責管理,各位護士嚴格執行。“五常法”應用于醫療護理工作,有效的提高了醫療護理人員的整體素質,改善了工作環境,提高了工作效率和服務質量,起到了合理利用資源,減少浪費,改善形象,提高競爭力的效果。也增加員工的自信心和患者的信任感。省人民醫院是中國境內開展“五常法”最早的醫院之一,的確很值得我們的學習和借鑒。
在耳鼻喉科,她們的健康宣教方面做得挺好的。在每一個病房,都放置了一本健康宣教資料。充分介紹了耳鼻喉科常見疾病的相關知識以及術前術后注意事項。病人入院后,在病房無聊的時候就可以看看與自己相關疾病的知識,既可以打發無聊的時間,又多了一個獲得與自己疾病相關知識的機會。再加上護士的健康宣教,可以增強患者的健康行為,從而促使患者疾病的康復。出院宣教方面,她們科室分病種制定了的出院指導方面的健康宣教單,每個病人出院時,責任護士在進行相應的出院指導后會根據患者的疾病發放相應的健康宣教單。這樣可以加強患者對出院后注意事項等知識的掌握。可以促使患者出院后采取健康行為,促使疾病的恢復。
在省人民醫院參觀學習,一天的時間,很快就過去了。雖然只是短短的一天,但我覺得此行收獲還是挺大的。在護理部的安排下,第一次有機會去其它三甲醫院參觀學習,第一次有機會接觸其它醫院的護理工作。在護理工作方面,不同的醫院有不同的優勢和特點,通過這次參觀學習,可以學習它們有的而我們沒有的、好的方面的護理工作方法。參觀學習,是醫院與醫院之間相互學習、互通有無的有效方法。希望以后護理部可能安排更多的參觀學習的機會!
第一屆全國急救通訊員培訓班于8月7—11日在海南省海口市舉行,有機會參加這次培訓,我感到非常榮幸。
這次培訓宗旨明確,內容豐富,急救行業專家及新聞界知名人士以他們淵博的知識和風趣活潑的講解向我們介紹了《急救行業新聞宣傳的現狀及意義》、《急救新聞寫作》、《急救新聞攝影講座》,同時中國急救網專業人員介紹了《網絡后臺操作》,這次培訓不僅為全國急救行業提供了很好的學術交流平臺,同時對于改進自己的工作方法、提高自己的工作技能都將起到巨大的推動作用。
現將參加這次培訓的收獲與感受總結如下:
一、是這次培訓安排周到、細致,給學員提供了一個相互學習交流的平臺,使全體學員有了一個較好的學習、生活環境,使大家交流了經驗,增進了友誼。
二、是聆聽了海南省急救中心主任呂傳柱主任介紹了《急救行業新聞宣傳的現狀與意義》,院前急救是一門新型學科,也是學術含量最高的專業之一,宣傳急救、加強學術交流、提高急救新聞報道力度是急救通訊員義不容辭的義務。
三、是聆聽了新華通訊社卜云彤教授《急救新聞寫作》和中國日報社海南記者站記者黃一鳴主任《急救新聞攝影講座》,進一步提高了對新聞報道工作認識,從而進一步認識到作為一名急救通訊員肩上所負的責任,作為一名急救通訊員要在工作中善于觀察,勤于思考,廣泛了解、巧妙構思,及時發現和總結急救行業出現的典型事跡、新聞事件、管理經驗,從而更好地促進急救行業的壯大與發展。
【關鍵詞】護理安全管理 實踐 效果
護理安全是指在實施護理的全過程中,患者不發生法律和法定的規章制度允許范圍以外的心理、機體結構或功能上的損害、障礙、缺陷或死亡[1]。護理安全是患者的基本需要,是醫院生存的根本。安全管理是指為保證患者的身心健康,對各種不安全因素進行科學、及時、有效的控制[2]。安全管理是保障患者安全的必備條件,是減少護理缺陷,提高護理水平的關鍵環節,是控制或消滅不安全因素,避免發生護理糾紛和事故的客觀需要。
隨著《醫療事故處理條例》“舉證倒置”的出臺,醫院管理年活動的深入與開展,以及衛生部頒發的《患者十大安全目標》,近五年來,我院護理部注重護理安全管理,取得了顯著的成效,但也存在著一定的問題,現將方法及體會報導如下:
1 方法
1.1建立完善的護理質量控制網絡。
1.1.1我院護理管理實行院長—副院長領導下的護理部主任負責制,實行護理部主任、科護士長、護士長三級管理。設立護理質量管理與持續改進委員會,下設:病房管理小組、基礎護理質量管理小組、消毒隔離管理小組、急救物品與技能管理小組、護理文件質量管理小組、護理服務品質管理小組。各質控小組按照《護理質量評價標準》每月有側重點的對全院護理質量進行檢查,每季度對存在問題進行分析、討論,并提出整改措施、跟蹤落實。
1.1.2建立護理缺陷、不良事件上報制度,實行“重原因、輕結果”的原則。護理部每季度對全院護理缺陷匯總、分析、討論,通過總結經驗來共同分享,避免類似缺陷發生。
1.2注重護理管理者的培訓,注重安全的管理,提升管理技能。
1.2.1我院帶教老師、副護士長、護士長崗位均實行公開競聘上崗制,充分發揮了人的潛能及提高工作積極性。2004年起每年組織中層干部(包括護士長)至新加坡參加為期一周的高級行政管理培訓,回院后書寫心得體會,把新的管理理念與大家分享。護理部積極安排護士長參加蘇州市及江蘇省的護士長崗位培訓。
1.2.2患者安全的管理。嚴格執行查對制度;提高對患者身份識別的準確性,危重患者使用腕帶;神志不清患者、老年患者、嬰幼兒、危重患者使用床欄防護;對患者及家屬進行預防跌倒措施的教育;提供安全的環境,如呼叫鈴、合適的床位高度、足夠的照明,浴室廁所加上防滑地墊,執行跌倒報告與傷情認定制度和程序。做好健康教育,告之患者不做突然變化的動作,以免引起血壓快速變化,引起暈厥等癥狀而發生危險。教會患者一旦發生不適癥狀,最好先不要活動,應按呼叫鈴告知醫護人員;防范與減少患者褥瘡發生;認真實施有效的預防褥瘡的具體措施,防范與減少護理并發癥。執行褥瘡風險評估與報告制度和程序。
1.2.3護士長在排班上實行彈性制排班,工作中嚴把重點人物(病人、護士)、重點時段(節假日有一日護士長負責)、重點環節(中夜班、交接班)的質量關,結合有效的時間管理,吸收新的管理理念,不斷提升管理技能。轉貼于
1.3每年舉辦2-3次的全員性護理安全教育。由業務院長、護理部主任、醫院法律顧問主講,學習內容包括相關法律法規知識、我院或兄弟醫院發生的醫療糾紛、醫療事故,通過活生生的案例發人深思,從中吸取經驗教訓來指導我們的護理工作。
1.4嚴抓護士的規范化培訓。
1.4.1培訓對象:新畢業來院從事護理工作的護理本科、專科畢業生(2004年至2010年共66人)。
1.4.2培訓要求:大專學歷3年、本科學歷2年(在每個培訓階段內,病、產、事假超過3個月,延長培訓時間1年)。
1.4.3培訓時間、階段設置:
培訓分三個階段:(具體時間安排)
通過對年輕護士的規范化培訓,使她們的護理技能在反復實踐中得到提高,為護士隊伍培養后備人才提供了較好的方法,有利于年輕護士的發展和成長,推動了護理隊伍整體水平的提高。
1.5嚴格落實各項制度、護理常規,規范操作流程。
護理部制定了各項工作制度、護理常規及護理操作考核的年計劃,月重點,由護士長負責培訓,科護士長抽查考核。在護理實踐中不斷完善、細化操作流程,使護士新手能更快適應護理工作。
1.6建立績效考核制度。
護理部建立了績效考核制度,公開獎懲考核內容。每月對各護理單元的質量管理情況進行綜合考評,獎罰分明。
2 存在問題
2.1臨床護士人力資源的不足:我院臨床床護之比達不到規定的1:0.4,護士超負荷工作,使護理質量下降,表現為溝通不到位,觀察不全面,簡化工作流程等。
2.2目前護士的綜合知識水平偏低,在臨床工作的護士多數年資較低,學歷不高,缺乏自我提高的能力和繼續教育的機會。由于護理人員素質不高,護理業務知識欠缺,護理經驗不足在護理工作中不能預見和發現問題。
3 體會
通過實施以上方法,實行護理安全管理以來,我院護理人員的法律意識、責任意識及防范護理風險的意識能力不斷增強,服務態度及服務質量明顯提高[3],每月開展的“出院病人滿意度服務調查”由2007年的96.24%上升至2010年的99.3%,每二月開展的“住院病人滿意度服務調查”由2007年的95.31%上升至2010年的99.5%。護理缺陷積極上報,護理缺陷及護理服務投訴較前明顯減少,護理部質控小組進行的護理質量考評充分顯示綜合質量有了明顯提高。
綜上所述,只有注重護理安全管理,才能保障護理安全,提升護理質量,提高護理滿意服務。 參 考 文 獻
[1]閻成美,翁廬英,李 妮.護理不安全因素分析與管理對策[J].中華護理雜志,2003,38(7):547.
[2]史自強,馬永祥,胡浩波等.醫院管理學[M].上海:遠東出版社,1995.238.
【文獻標識碼】B 【文章編號】1004-7484(2014)-02-01017-02
護士長是醫療機構中最基層的管理者,雖然地位并不顯赫,但她們直接面對患者,是護理質量的決定者,她們的能力高低將直接影響著醫院的管理水平和患者的健康[1]。自2008 年以來,我院實行護士長競爭上崗, 擇優聘任, 已有15名護理骨干走上了護士長崗位。許多年輕的護士走上了護士長的工作崗位,從以前只是做好自己的本職工作到現在要管理好整個科室,她們會面臨不少的困惑與憂慮,甚至對自己的管理能力失去信心。如何引導新上任的護士長正確管理,盡快進入角色擔當起科室護理管理的重任,為保證護理安全,提高護理質量,護理部的管理培訓、指導已不容忽視。
我院新任護士長在護理部的正確引導下, 她們順利適應了角色的轉變, 使護理管理工作得以深入細致、藝術化地發展。現將如何培養新護士長管理技能總結如下:
1 完成新護士長的角色轉變
新護士長比做普通護士面臨著更復雜的人際關系,除了要協調醫護、護護、護患之間的關系外,還需要面對院領導、各職能科室、后勤及各種院外關系。同時也存在管理知識不足,她們大多也具備一定護理管理理論知識,但缺乏實踐管理經驗,需加強管理知識的系統學習。護士長除護理業務精通外,還應帶頭開展護理科研工作,可新護士長由于角色轉變,很多知識需學習、完善,還要完成日常工作,用于護理科研的時間和精力不足,壓力較大。也常因管理經驗欠缺,工作中不善于授權,事事親歷親為,忙于繁雜事務,大量精力和時間投入在工作上,無法顧及家庭,導致家庭壓力的出現。準確的角色認同是盡快適應角色轉變的基礎。
2 樹立新任護士長管理的理念
2.1 根據護士長職責制定護士長工作標準及考核標準, 帶領護士長逐條學習, 明確護士長工作的起點和終點, 對中間過程嚴格控制, 使護士長了解自己要做什么、怎樣做、預期目標是什么、怎樣處理日常工作、如何應對應急突發事件, 甚至分解到每天、每時做什么, 這樣新任護士長工作起來就有一個清晰的思路, 不會有朦朦朧朧的感覺。
2.2 護理部在日常工作中注意樹立護士長的威信, 增強護士長的權利影響力。新任護士長在科室開展工作有一個大家認同的過程, 這與本人的個性特點、品格氣質、專業水平、非權利影響力有關, 但一定的權利影響力是前提, 護理部在布置任務或與科室聯系工作時, 注意樹立護士長的威信, 增強護士長的權利影響力。工作中護士長要不斷充實完善自己, 加強自身職業道德、禮儀修養等, 掌握本專業新業務、新技術, 要敢于創新, 體現個性魅力, 用自己的綜合素質感染人, 以此來贏得大家的信賴和認同。
2.3 護理部經常深入科室現場指導, 幫助新任護士長打開局面,有護士在場時對護士長的工作不指手劃腳, 而要注重個別引導, 只明確工作的起點和終點及注意事項, 中間過程靠護士長自己發揮。吸收新任護士長為醫院護理質控成員, 安排參加護理質量考核。 我院采取新老護士長搭配考核, 通過這種傳幫帶的方式使新任護士長在實踐中不僅熟悉了標準, 而且學習了其他科室好的管理經驗。對照自己找出差距并提出整改措施, 從而使科室工作不斷完善。
3 培養樹立自信心
自信是人生事業成功的源頭,任何一個人的成就永遠不會超過其自信心的大小[2]。新護士長要有自信的心態,首先要做到自我肯定,在競聘中得到提拔,說明有強于他人之處。第二,新護士長應借助一切有利的力量建立自信,采用一切可以激發自信的方式使自己保持應有的自信。第三,不能永遠滿足于現已取得的成就,在任何時候都要保持清醒的頭腦,為實現更高的目標努力奮斗。第四,挫敗必然會出現,不經歷失敗和挫折是不可能成熟起來的,但必須要敢于面對、絕不氣餒,保持良好的心態。自信和領導藝術相輔相成,新護士長只有自信地邁出第一步,才能在護理管理工作中創造出驕人的成績。
4 實踐管理法在培養護士長管理技能中的應用
隨著21 世紀醫療保健體制的改革,護理工作領域的日益擴大,高新技術的發展及普遍應用,均對護理管理者提出了新的挑戰。人際關系、預測、團隊建設、工作分析、資源管理技能是護理管理者成功的關鍵[3]。護士長比較重要的管理技能包括指導與監督、及時發現及解決問題、突發事件的應急處理、人際溝通與協調、時間管理和安排工作重點、創建高效率工作團隊和激勵員工[4]。實踐管理法將理論與臨床實踐相結合,彌補了傳統培訓方法的不足。臨床管理經驗是護士長管理能力的重要組成部分,我們為新任護士長搭建了在實踐中學習管理的平臺,引導新任護士長在實踐中學習發現問題、分析問題、解決問題,從實踐與反饋中得到經驗,使新任護士長得到盡快成長。
5 正確處理人際關系
人際關系的優劣是影響工作的一項重要因素[5]。正確處理與上級、醫生、護士、患者及相關人員之間的關系,尊老愛幼,平和心態對人,多與各方面溝通交流,了解不同人群思想動態,及時解除思想顧慮。在與相關科室的工作協調中,首先要尊重他人,正確表達自己的需求,請求幫助和合作,達到協調一致、相互支持。對于工作中存在的不合理現狀與上級部門積極溝通,盡量及時解決。對于同志間的誤解和矛盾要公正、寬容對待,積極調解,使矛盾扼殺在萌芽狀態。完善自我,以寬容坦蕩對人,當與人發生沖突時,能客觀評價對錯,采取冷靜態度。俗話說,“良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒”,切忌口不擇言、說過頭話,傷害對方,使雙方都無退路,人際關系陷入僵局。
6 護理部組織相關活動
6.1 我院每年安排護士長參加市護理管理學習班, 為期兩周, 培訓后護士長們寫出心得體會。參加過學習的護士長均取得護理管理并爭取外出進修學習的機會。
6.2 院內每月護士長會議后半小時為培訓時間, 集中組織學習或交流。學習內容包括:有關管理知識、法律法規、規章制度等, 指定資深護士長備課, 根據新任護士長管理中出現的問題, 舉辦專題座談會, 組織個案分析會,進行專項培訓。
6.3 舉辦全院護理教學查房 每月一次, 每次由一個科室負責承辦, 護理部協辦,護士長及護理人員參加,促進創建學習型科室, 提高護士長的計劃、組織、領導能力。
6.4 相關科室老護士長言傳身教,處處樹立榜樣作用,針對各新護士長工作能力和特點,制定出具體的、切實可行的帶教措施; 幫助她們確立工作目標,進行手把手教學,從跟班指導到檢查落實和團隊構建藝術等一項項傳授經驗,使她們時刻感受到老護士長的感染作用,真正把兄弟科室老護士長好的經驗和方法,借鑒到自己科室科學利用[6]。
7 體會
護士長是醫院最基層的管理者,她們的管理水平將反映整個醫院的管理水平。作為剛上任的新護士長除自身不斷加強學習外,護理部對其進行管理技能培養尤為重要。通過培訓,讓新任護士長系統學習護理管理知識,發掘每個人的最大潛能,促進創新意識和管理能力的提升,使護士長在科室管理中,思路清晰,目標明確,計劃周密,合理安排人力,營造良好的工作氛圍,增強護理團隊的凝聚力和執行力,提高護士長的情商和人格魅力。
參考文獻:
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[2] 馬社君.新護士長開展工作的體會.中國實用雜志,2005,21(6):63-64
[3] Scoble K,Russell G. Vision 2020,Part I: profile of the future nurseleader[J]. J Nurs Adm, 2003,33( 6) : 324 - 330.
[4] 李秋潔,劉芳,孔繁瑩. 護士長應具備的管理技能的研究[J]. 護理管理雜志,2010,10( 3) : 153 - 154.
護士進修個人心得1
20XX年是全國衛生系統繼續深化改革的一年,一年來,在院領導和護理院長及科護士長的領導、幫助和指點下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,完成了20XX年護理計劃90%以上,現將工作情況總結如下:
一、認真落實各項規章制度
嚴格執行規章制度是提高護理質量,確保安全醫療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象。
2、堅持了查對制度:
(1)要求醫囑班班查對,每周護士長參加總核對1~2次,并有記錄;
(2)護理操作時要求三查七對;
(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規,堅持填寫了各種信息數據登記本,配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發癥的發生。
二、提高護士長管理水平
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,并根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結,以利于總結經驗,開展工作。
2、堅持了護士長例會制度:按等級醫院要求每周召開護士長例會一次,內容為:安排本周工作重點,總結上周工作中存在的優缺點,并提出相應的整改措施,向各護士長反饋護理質控檢查情況,并學習護士長管理相關資料。
3、每月對護理質量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。
4、組織護士長外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經驗,擴大知識面:5月底派三病區護士長參加了國際護理新進展學習班,學習結束后,向全體護士進行了匯報。
三、加強護理人員醫德醫風建設
1、繼續落實護士行為規范,在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。
3、繼續開展健康教育,對住院病人發放滿意度調查表,(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上,并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考核,合格者給予上崗。
四、提高護理人員業務素質
1、對在職人員進行三基培訓,并組織理論考試。
2、與醫務科合作,聘請專家授課,講授骨科、內、外科知識,以提高專業知識。
3、各科室每周晨間提問1~2次,內容為基礎理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節”舉行了護理技術操作比賽(無菌操作),并評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎(周莉君)分別給予了獎勵。
5、12月初,護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核:
病區護士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核:心肺復蘇、吸氧、洗胃;手術室護士考核:靜脈輸液、無菌操作。
6、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
7、堅持了護理業務查房:每月輪流在三個病區進行了護理業務查房,對護理診斷、護理措施進行了探討,以達到提高業務素質的目的。
8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓,內容為基礎護理與專科護理知識,組織護士長每人講一課,提高護士長授課能力。
9、全院有5名護士參加護理大專自學考試,有3名護士參加護理大專函授。
五、加強了院內感染管理
1、嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。
2、每個科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣培養,對高危科室夏季如手術室、門診手術室,每月進行二次空氣培養,確保了無菌切口無一例感染的好成績。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,并記錄,每兩月對紫外線強度進行監測。
4、一次性用品使用后各病區、手術室、急診室均能及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。
5、各病區治療室、換藥室均能堅持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,病房內定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
6、手術室嚴格執行了院染管理要求,無菌包內用了化學指示劑。
7、供應室建立了消毒物品監測記錄本,對每種消毒物品進行了定期定點監測。
六、護理人員較出色的完成護理工作
1、堅持了以病人為中心,以質量為核心,為病人提供優質服務的.宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過發放健康教育手冊,以及通過護士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復及相關的醫療,護理及自我保健等知識。手術室護士長年終工作總結
2、八月份在三病區開展整體護理模式病房,三病區護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外,還深入病房與病人談心。
3、全年共收治了住院病人2357個,留觀125個,手術室開展手術2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務,包括護送病人去拍片,做B超、心電圖,陪病人辦入院手續,送病人到手術室,三個病區固定了責任護士、巡回護士,使病員得到了周到的服務。
護士進修個人心得2
短短的2周很快就過去了,雖然2周在我20多年的工作生涯中占了很少很少的一點時間,可是就是這一點時間給我的感覺和收益卻是豐裕的,在這里我要非常感謝護士長給我2周的ICU進修機會。
ICU集中了全院最好的儀器和設備,也集中的全院最危重的病人,在那里工作是緊張和忙碌,在那里不但要有扎實的理論基礎,豐富的臨床操作技能還要有各種交流的方式以及全科的護理知識,在ICU我學到了病房所沒有的或是很少看到的理論知識及操作技能或是比病房要求更高的思維和判斷能力。
1、應變能力臨床應急、急救護理觀察處理與特點和一般臨床診斷、治療工作大不相同。危及患者生命的病情變化往往是突然的,除了少數情況可以預見外,大多數是隨機的,因此要求護士不能單一地等待醫生來確診,對應變的反應要快,處理能力要強。對臨床應急、急救的患者采取有效的科學的緊急救治措施,以及急中生智、抓住時機、毫不猶豫地做出判斷能力,并采取一系列具體應變處理措施,在千鈞一發之際挽救患者生命都會起到切實可行的重要作用。
2、護理技術操作帶教老師的認真帶教和嚴格的培訓,使我初步掌握了搶救技術,如:藥品、搶救器械的性能、操作方法及適應證、各種不同病證的護理技術操作。主要熟悉了人工氣道的建立,呼吸機的使用方法,使用的時間和注意事項,以及如何為患者深部吸痰,何時吸痰注意事項等。了解PICC的留置過程,掌握的其護理的注意點,熟悉了休克的搶救,并參與配合,了解的血流機的工作原理,報警原因和處理方法,學會使用震動排痰儀器,以及翻身拍背祛痰,和氣壓治療儀的使用,了解使用心電圖機為患者進行心電監測以及對心電圖的正確診斷,使用除顫器對危重患者的救治方法(心肺腦復蘇)等技術。
3、醫護配合在做好護理工作的前提下,主動地配合醫生工作。通常認為護士的工作是執行醫囑,完成各種護理工作,而診斷治療是醫生的事,護士沒有必要介入或參與的觀念已被證明是錯誤的。護士24h守候在患者身旁,是患者的守護神,是病情的直接觀察者,因此,必須有能力全面、準確、無誤地反映患者病情。護士不再是被動單純的執行醫囑者,在工作中要能夠與醫生緊密配合,互相溝通,相輔相成。共同承擔起治病救人的神圣任務。
4、溝通能力ICU病人大部分是插管的他們暫時會被限制語言能力,
和他們交流會有一定的困難,通過看到老師們的用他們獨特的語言交流真的佩服,有寫字的,有看眼神的,有觀察唇語的,有猜測的等等。我也學了不少。
5、基礎護理ICU特別注重基礎護理,有住了2年多的昏迷病人也沒有發生皮膚上的任何問題,一個星期擦2次澡,2小時翻身一次,及時更換不潔的衣服,及時處理大小便,一絲不茍的做好口腔護理,及時的修剪指甲和胡須,樣樣做的很到位。
其實ICU需要我們的學習的地方還有很多很多。
護士進修個人心得3
大家好,我是新生兒的專業護士,我很榮幸去醫院新生兒科學習了6個月,那時我想我一定要認真學習他們的先進護理技術,才不枉此行,在這六個月時間里,我深切地感受到除了學習護理技術外,先進的醫院管理模式,周到的職業安全防護及護理觀念等諸多,都是值得我們學習的地方。總結了以下幾個方面。
一、人性化管理:首先是良好的團隊協作,多元的護理人員梯隊,病房的護理隊伍都設有護士長、專科護士及臨床護士,大家在完成本職工作的同時又相互協作,確保護理的質量。病房助理,負責外出患兒檢查及外出勤雜工作,衛生員,負責病房衛生(要求達到一塵不染的效果),通過人事周密設置,各人按職責行事,一切盡在醫護人員的呵護之中,病房過道貼著醫療安全圖片,指導員工在工作中如何保護自己,從而防止發生意外,接觸血液,體液時均戴手套,小心處理針及利器,做到勤洗手,避免交叉感染。通過學習期間,我了解盛京醫院對員工也進行了人員素質培養,由護士長根據護士情況提供相應的學習機會,組織各種類型學習班,以提高員工的素質,對于護理人員的臨床稽核,護士長說了一句最經典的話是“當護士出了差錯時,不是大的問題,而是制度的問題,他們會根據這件事做修改,完善制度,而不是去懲罰護士,只有這樣,出了差錯才會及時上報,而不是隱瞞,才能有利于提高護理質量,減少差錯事故的發生”醫院的工作緊張而繁重,院方為了減輕員工的工作壓力,如會在病房里安裝音樂播放器,心理輔導等等。
二、先進的設備及技術水平科學有效的器械設備,以病床為中心,床頭1m高墻壁上設有負壓吸引、氧氣、壓縮空氣和電源等嵌入式裝置,各種監護設備、中央吸引、中心供氧設備均可隨意移動,使用起來得心應手。除此之外,新生兒病房還有資深的護理隊伍,他們掌握著先進的護理水平,如PICC,動脈留置、十二指腸插管喂養等,他們成功救治了許多超低出生體重兒,重癥監護病人占20%~30%,1500g以下極低體重兒成活率及危重癥搶救成功率為90%以上。
三、優質的服務在新生兒病房中,護理人員給患兒做處置時,都要先和患兒溝通及安撫。例如:寶寶,阿姨要給你采血,不要動,不要哭,輕輕的馬上就可以了,這樣既減少了對新生兒心理上的傷害,同時也加深了我們之間的感情。在早產兒出院前,會為家長開辦早產兒護理學習班,由專門護士為家長做解釋指導工作,讓家屬掌握早產兒洗澡,喂養,等等相關日常護理,直至家長明白為止,才會放心的將早產兒交給父母。通過標準得體的服務方式,向患兒家屬表示關心與同情,體現醫院的服務水準,將服務規范自然地融入到服務意識中,應用于醫護實踐中,病房為出院病人設置了熱線咨詢電話,24小時負責提供各類咨詢服務,使患者與醫院保持熱線聯系,隨時獲得醫療服務的專業指導。
【關鍵詞】護理管理;新護士;帶教
doi:10.3969/j.issn.1004-7484(s).2014.05.430文章編號:1004-7484(2014)-05-2738-01我院兩年來共招收新護士40人,其中大專畢業24人,中專畢業16人,除5人有1-2年工作經驗外,其余均為應屆畢業生或畢業后待業幾年。在帶教方面我們運用PDCA循環即質量環管理法,能有效縮短新護士角色轉換時間,提高綜合能力,總結如下。
1P(PLAN-計劃)制訂明確可行的培訓計劃
護理部有新護士帶教計劃和各科室有一年的具體培訓計劃。如:1個月內必須熟悉各項工作制度、各班職責;集中授課講解護理常規、專科護理操作、護理文件書寫、介紹重點病例、訓練各項儀器使用等等。三個月內對本專科患者的觀察重點、疾病護理常規、常用急救藥械熟練掌握;基礎護理方面要求掌握靜脈輸液、中心吸氧、中心吸痰等操作熟練掌握;工作重點以基礎護理為主;半年內對本專科常見急救技術、監護儀、輸液泵等儀器及常用專科操作熟練掌握,并進行理論及操作的模擬考核;1年內要能應用護理程序進行臨床護理,并進行年度理論及操作考核。每個月理論操作考核要根據考核結果對帶教老師新護士進行獎懲,這樣教與學都有壓力和動力,使新護士一入科就有工作、學習目標。
2D(DO-執行)按照計劃嚴格執行
2.1規范崗前培訓為使新護士在短時間內熟悉醫院的環境、規章制度,進行為期1周的崗前培訓,其內容包括介紹醫院概況、學習醫院規章制度、各項管理制度、基護操作、護理文件書寫規范、無菌技術規范、護士素質修養及職業道德,熟悉醫院環境等,培訓采取多媒體教學,同時加強法律法規教育,使新護士樹立法律意識,用制度、法規約束自己的行為。
2.2創造嚴寬結合的環境,樹立自信心成功的學習方法和能力主要不是靠帶教老師教會的,而是靠她們在特定環境的影響下鍛煉出來的[1]。對待新上崗護士,必須“嚴”字當頭,去掉“怕”字,才有生機;同時,剛踏入社會,容易產生困惑、退怯的心理;加上理論知識與實際工作又存在一定的差距,因此帶教老師要鼓勵新護士大膽實踐,主動與新護士交流溝通,在嚴格要求的同時,及時指出不足,督導改進。各項操作由帶教老師做一遍,新護士在老師的監督下再做一遍,直至熟練掌握為止。患者的健康教育首先應做給帶教老師看一遍,再去為患者做。使她們在實踐中不斷增強與患者交流溝通的能力,學會關心、愛護患者,建立良好的護患關系,取得患者信任,提高自己的能力及自信心。對本職工作得心應手的掌握,往往是新護士自信的源泉。
2.3重視帶教老師的遴選管理為了確保帶教工作的質量,帶教老師是關鍵。因此,護理部對帶教老師也有要求,帶教老師應首先熱愛自己的專業,具有高度的敬業和奉獻精神,具備有效的人際溝通能力和豐富的臨床工作經驗,有能力在臨床教學中運用相應的教學方法指導和控制新護士行為,保證新護士及患者的安全,要求帶教老師不僅具有大專以上學歷和護師以上技術職稱,還要有良好的心理狀態和人格魅力,用不斷探索和研究的精神去感染她們,才能取得良好的帶教效果。
2.4注重培養護士的綜合能力要求每位新護士入科后隨身攜帶筆記本,每天記工作筆記,提倡她們通過自己來發現問題,尋找知識和信息的空白點;對每一位危重患者的護理由帶教老師進行總結,本人寫出心得體會,不斷訓練她們對病情細微變化的觀察能力,以實際病例進行生動的教育,使新護士逐步具備熟練的護理技能、豐富的臨床經驗和專業知識,將以人為本的護理服務貫穿于患者護理的全過程。
3C(CHECK-檢查)形成帶教老師、護士長、護理部三級檢查網絡
3.1帶教老師負責對新護士進行護理“三基”理論、護理技術操作培訓及考核;檢查評價其各項工作完成情況;閱讀新護士工作筆記;定期與新護士溝通,聽取其對帶教工作的意見和要求,幫助其解決工作、學習、生活中遇到的困難;對其工作表現、護理理論和操作技能的掌握作階段性評價,并提出努力方向。
3.2護士長定期對新護士進行有針對性的考核,形式多樣如:查房提問、疾病常規、基護操作、現場考核等。抽查工作筆記;定期與新護士交談,了解思想、學習及對帶教工作的意見和要求;輪轉出科或三個月、半年、一年對其進行階段性評價,并以書面形式上報護理部;組織帶教老師及新護士集中討論,發現其存在問題和解決方法及目標達成情況。
3.3護理部每月對新護士在急救藥械、基護操作、疾病常規等方面進行抽查,每月進行一次理論及護理技術操作的考核;不定期召開新護士座談會,組織護士長、帶教老師和新護士進行面對面的交流與溝通,既了解了新護士的思想、工作、學習、生活情況,又能及時反饋帶教工作的意見和要求,還能相互交流經驗和體會,共同提高臨床護理帶教水平。
4A(ACT10N-處理)
對于每一級檢查網絡發現的問題,都要由護士長、帶教老師和新護士共同進行仔細深入的分析,并與新護士共同提出解決方法,重新制定計劃,進入下一個PDCA循環中加以改進,發現一個問題,解決一個問題,這樣使新護士知識技能能夠快速的提升。
在臨床工作中,"工欲善其身,必先利其器,"我深知肩上的責任和重任,天使不好當,護理工作心得體會。都說護理工作又苦又累,這話不假,但是也會帶來很多快樂,只有你親身投入其中才會對它有深深的體會。在這里我談談我對這份職業的一些心得體會。
1、明白護士的價值
21歲我圓了護士夢,當穿上護士服第一次踏進病房,看見那一個個在死亡線上掙扎的身影,看見那一雙雙乞求的眼睛時起我就有了一種使命:我明白了護士的價值和"天使"背后的吃苦耐勞和無私奉獻。每天我都以微笑、愉快的心情投入工作,即使遇到困難,每一個清新的早晨走在上班的路上,我總是抬頭望著天空對自己說:"好好工作,不要出錯!"就這樣日復一日在病區不停地穿梭忙碌,為病人測量體溫、打針送藥,當給病人穿刺,一針見血時,心里是快活的;當病人被粘痰阻塞呼吸道,為其疏通,心里是舒暢的;當病人高燒,耐心地為其做酒精擦浴,病人的高熱終于退下去的那一刻,內心是愜意的;當看到自己護理的病人康復時,心情真是無比的舒暢。當看到那一張張由陌生到熟悉的臉,由入院時的痛不欲生到出院時的神采飛揚,我感到一種欣慰。作為一名平凡的護士,我不求感謝,不求回報,更不求鮮花和掌聲,我只希望在我們付出寬容和愛心的同時,能收獲一份尊重、理解和支持。
2、崇高的奉獻精神
這是護理工作者職業道德的主要內容和出發點,也是做好護理工作的思想基礎。眾所周知,護理工作是高尚的,但也是很辛苦的,三班倒,每時每刻我們都堅守在自己的工作崗位上,用自己辛勤勞動幫助病人解除病痛,使其盡快恢復健康。所有的節假日也毫不例外,這是護理工作的重要特點。所以我們必須適應這一點(包括家人),自覺克服個人的種種困難,必要時放棄某些個人利益。自覺加強責任感,要有熱愛本職工作和自覺獻身護理事業的高尚品德,為人民的健康事業貢獻青春和智慧。
3、熟練的技能
一是要穩,動作要輕柔協調、靈活穩妥、有條不紊,不僅使病人獲得安全感,也給人以美感;二是要準,即動作嚴格按護理常規辦事,操作準確無誤,恰到好處;三是要快,即動作熟練,手快,眼快,干凈利落,用較少的時間高質量地完成任務;四是好,即質量高,效果好,病人滿意,自己也滿意。在護理工作中時間常與生命聯系在一起,嫻熟的技能往往贏來安全、挽救生命。在觀察危重病人時,護士是第一線的哨兵,特別是在腦外科病人生命體征的觀察中,一旦病情驟變,如瞳孔不等大、腦疝癥狀出現時,多為護士首先發現,為醫生提供及時準確的信息使醫生不失時機地做出搶救手術的決策。在心臟病病人突然發生心臟停搏時,護士應立即叩擊心前區,輔以人工呼吸、胸外心臟按壓、建立靜脈通道等。在醫生搶救病人時護士應迅速敏捷地配合,保證各種藥品器材的`供應,做到得心應手。這些都是搶救成功的關鍵,這么多的工作需要有條不紊地去完成,因而護理的技術是廣泛的、深刻的。因此我們要善于學習,勇于實踐,不斷進取,精益求精,努力提高自己的素質和本領,這是醫學發展的必然趨勢。
臨床護士的個人工作總結范文 今年是我參加工作的第一年,我在院領導及護士長的關心和直接領導下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,熟練地掌握了各項臨床操作技能,現將工作情況總結如下:
自今年x月進入本院參加工作以來,在這不足一年的實踐學習,感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合,就必須在平時的工作中,一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師,另一方面利用業余時間刻苦鉆研業務,體會要領。
外科手術病人相對較多,也就學到了術前術后的相關知識。術前準備有心理疏導和腸道準備、飲食指導。術后生命體征監測、切口觀察、協助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術后并發癥觀察和護理等等。在日常工作中,就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通,只有這樣,才能更好地提高護理質量,讓病人信任我們工作。
由于外科的節奏比較快工作比叫忙。瑣碎。記得剛到外科時我還不適應,為了搞好工作,服從領導安排,我不怕麻煩,向老師請教,向同事學習,自己摸索,在短時間內便比較熟悉了外科的工作。了解了各班的職責,,明確了工作的程序,方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清楚的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
通過近一年的學習,除熟悉了科室的業務知識外,我還很注意護士職業形象,在平時工作中注意文明禮貌服務,堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規范。認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規,積極參于醫院組織的醫療事故處理條例學習活動,豐富了法律知識,增強了安全保護意識。
在護士長積極認真指導下,我在很多方面都有了長足的進步和提高,平時堅持參加科室每周五的業務學習,護理人員三基訓練,在近一年的工作中,能始終堅持愛崗敬業,貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,提高了自身素質及應急能力。
當然,我身上還存在一些不足有待改進。比如,在學習上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在著標準不高的現象,雖然基本上能履行自己的職責和義務,但是在主動性方面還有待于進一步提高,這都是我今后需要改進和提高的地方。
在即將過去的一年里,要再次感謝院領導、護士長和帶教老師給予的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關心和支持。回顧過去,有許多進步和提高,同時也存在一些不足;展望未來,應當發揚自身的優點與長處,克服不足。
在即將迎來的20xx年,我會繼續發揚我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,絕對不要發生因為我的'原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負責,這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。
臨床護士的個人工作總結范文
進入兒科科室,我從帶教老師那兒了解到,兒科是個綜合性很強的科室,涵蓋了內科、外科的各種疾病情況。但兒童疾病的種類與成人大不同:起病急,來勢兇,變化快。因此,我們護理人員要根據其疾病特點制定一系列相應的護理措施。由于兒童自身的特點以及年齡小不會或不能準確描述病情,不懂得與醫護人員配合,所以兒科護理工作內容多,難度大,要求高。除基礎護理,疾病護理外,還有大量的生活護理和健康教育,病情觀察應細微敏銳,發現變化及時通知醫生,進行救治。
了解了兒科護理工作的基本情況后,我開始投身實習工作中。在臨床老師孜孜不倦的教導下,我不斷汲取和探索專業知識,也積累了一定的工作經驗。也許這些心得體會只是浩瀚大海中的水珠一滴;無垠沙漠中的沙礫一顆,但對我來說卻是難能可貴的財富,就好像在廣闊的沙灘上,一陣浪打來,留下無數閃閃發光的貝殼,點點滴滴都值得我去珍藏和回憶。也許這些收獲相對而言是微小的,但我相信,成功是積累在每一個小小的進步之上的。“冰凍三尺,非一日之寒。”
經過一個月的兒科實習,我又成長了許多,漸漸擺脫了學校的那份稚氣,走向成熟。在“陣地”上,我學會的不止是一個護士最基本的技術,疾病的護理知識,更重要的是如何與病人家屬溝通。兒科的護理對象是小孩,對于每個父母來說,最珍貴的莫過于子女了,家屬以及醫護人員都是本著為小孩著想的理念。除了要有精湛的輸液技術,將病人的痛苦減至最輕之外,還要向病人家屬做宣教,方面涉及很廣,比如:飲食教育,環境,衣著,心理護理等。向家屬宣教完之后,他們對我表示非常感謝,我自己心里也覺得特別欣慰,勞動成果得到賞識。
實習是我踏出臨床工作的第一步,等待著我的是重重坎坷和艱辛,我不會退縮,而是勇敢地面對挑戰!“工作”這座大山等待我無畏地攀爬!
臨床護士的個人工作總結范文 伴隨著年末的到來,我們又兢兢業業地走過了一年。在這一年里我科全體護理人員在院領導重視及直接領導下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,針對年初制定的目標規劃,全體護理人員狠抓落實、認真實施、不懈努力,圓滿地完成了各項護理工作,同時也取得了較好的成績。現將XX年工作作如下總結:
一、護理安全管理
1、今年我科根據創“XX”評審標準的要求,積極整改完善各項工作,著重加強了患者十大安全目標考核。將患者十大安全目標管理在科室進行分工,讓全科護士主動參與護理安全管理;加強了科室護理質控小組的管理,修訂了護理質控檢查標準及檢查方法;提高質量控制的效果;重新制定了護理不良事件呈報表及壓瘡/跌倒呈報表及流程,建立關健科室間的病人轉接制度,包括身份識別與登記制度,使護理人員工作有單可循,使護理行為更加科學、規范;為了掌握各項制度,提高護士的應急能力,科室組織學習了病區管理制度、危急值報告制度、醫療廢物的處理、低血容量性休克的急救流程,進行心肺復蘇、簡易呼吸囊使用理論及操作,微量泵使用的培訓與考核,心電監護理論操作考核等等;護士參與率和合格率均達100%,從而使護士能夠規范落實各項護理操作,有較強的應急能力,遇事臨危不亂,沉著、冷靜,大大的提高了護理的安全,減少了差錯事故的發生。今年我科發生一般護理差錯XX起,比去年同期明顯減少。
2、今年科內新調入院護士XX名,其中XX名為應屆畢業生,臨床上缺乏經驗,對她們進行各項護理規章制度、職責、護理病歷書寫,專科護理等多項護理技能的指導以及法律意識的教育,提高她們的抗風險意識及應急能力,指定有臨床經驗、責任心強的老護士做新調入護士的帶教老師,培養與患者之間的溝通技巧、臨床操作技能等。
二、護理質量管理
1、護士長每周進行護理質量檢查,每月進行護理質量分析,每季度護理部進行行政查房,每月填寫護理風險管理登記表及壓瘡月報表,讓科室每位護士參與質量管理,每月定期檢查各自分管的任務,從而提高護士主觀能動性和主動參與管理的意識,護士長發現問題能及時上報、分析、糾正處理,并且把存在的問題及時反饋給每位護士,提出有效的整改措施,并且進行整改后的評價,從而進一步提高護理質量水平,經過不懈的努力,我科在護理質量檢查中取得較好的成績,XX—XX月平均得分為XX分,獲得流動紅旗“護士站”的稱號。
2、針對護理工作中存在的難點、焦點問題,設置工作重點,堅持把以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節。使護理質量標準落到實處,滲透、貫穿、落實到每個護士全程工作中去,使護理質量管理有章可循,形成一個良性循環。從病人的角度評價護理質量,把病人的滿意度作為評價護理質量的重要指標,讓患者真正從質量管理中得到實惠。
3、XX年XX—XX月共收治住院病人XX人,平均住院日XX天,其中手術例數XX人。
三、病房管理
1、我科共有床位XX張,這一年中護士最少只有XX人,目前護士有XX人,工作量較大,但我科全體護士始終重視基礎專科護理,自覺進行晨晚間護理,協助病人進行日常生活的護理,保證病人“三短六潔”。督促工友做好環境衛生清潔工作,為病人提供一個整潔,舒適的環境,良好的住院環境得到病人一致的好評。
2、我科全體護士自覺遵守勞動紀律,堅守崗位,不遲到、不早退,十分注重護士儀表,態度,每位護士統一著裝,配戴統一的頭花,衣服干凈整潔,在每次的儀表檢查中獲得較好的評價,良好的形象、優質的護理服務態度和熟練的護理技術使我科在醫院病人滿意度調查中得到較好的成績,病人滿意度調查分數平均為XX分以上。
四、消毒隔離
1、嚴格執行了各項消毒隔離制度,每XX月組織XX次醫院感染知識學習和考核,提高護士的消毒隔離意識。特別是加強了圍手術期抗生素使用知識的學習。
2、每月進行科室消毒隔離質量管理的自查及整改,每季度組織全體醫務人員進行院感反饋會議及整改,XX—XX月消毒隔離質量檢查平均得分為XX分。配合院感科做好本科院感的管理:醫院感染病例的上報、抗生素使用的管理,科室環境學監測,紫外線燈管測試,手衛生規范,醫療垃圾處理,環境衛生管理等等。
五、護理病歷書寫
1、為了規范護理病歷書寫,不斷提高護理病歷質量,每月由專管人員不定期進行質量檢查,對護理病歷書寫進行質量把關;護士長嚴格把握護理病歷質量各個環節,根據護理記錄評分標準,每月定期檢查XX份出院病歷,每發現問題及時糾正,每月進行護理文書質量分析,對存在問題提出整改措施,并繼續監控,使護士逐步掌握護理病歷書寫要求,以不斷的提高護理病歷的質量。護理病歷合格率為XX%。
2、重視護理人員繼續教育,不斷提高護士的綜合素質,護士綜合素質的高低決定著護理病歷書寫質量,鼓勵護士進行在職繼續教育,努力提高專業技術水平。今年我科有XX位護士參加了繼續教育學習。
六、護理管理
1、根據年初制定的護理操作考核培訓計劃、搶救儀器使用培訓計劃,專科護理知識、護理制度培訓計劃以及護士應急能力培訓計劃,對我科護士有組織、有計劃、有目的進行了培訓和考核,護士參與率達100%,培訓合格率達100%,取得較好的成效。
2、定期召開科室會議、科室質控小組會議,工休座談會、護理疾病查房、業務學習、院內感染會議、每XX月組織護理理論知識考核、護理操作考核、每周進行晨間提問。定期上報護理風險管理登記表,按時對護士工作質量進行評價并且上報,每年進行XX次護理持續質量改進,不斷提高護理質量。
3、繼續發揮信息登記本的作用,鼓勵護士積極參與,及時將工作中出現的問題及各種信息通過信息本反饋給每位護士,從而為護理部、護士長和護士之間架起一座溝通的橋梁。
4、為了滿足病人及家屬的需求,為病人提供良好的住院環境,減少家屬的負擔,食堂進行了送餐服務,良好的服務質量,得到了病人的好評,使病人的滿意度不斷提升。
臨床護士的個人工作總結范文 剛進入病房的那段時間,總有一種茫然的感覺。看著提前進入臨床實習的學生們端著操作盤忙前忙后,心里不由得羨慕,我什么時候才能這樣啊!那時,對于護理工作還處于比較陌生的狀態,也對于自己在這樣的新環境中能夠做的事還沒有一種成型的概念。 慶幸的是,老師為我們介紹病房環境,介紹班次及各班次的工作,介紹工作的自我保護,當然還有最重要的責任感與慎獨精神。帶教老師們都有豐富的臨床帶教經驗,讓我很快的適應了護理工作,很快的適應了醫院環境,為以后的實習奠定了良好的基礎。