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論文關鍵詞: 高校; 后勤; 物業(yè)管理;
高校后勤物業(yè)管理是高校管理工作重要組成部分之一,隨著我國教育事業(yè)的發(fā)展,高校后勤物業(yè)管理改革已成為高校后勤社會化改革的重要內容,也是后勤改革的關鍵因素。1999年開始,我國高校全面推行后勤服務社會化改革,按照社會主義市場經濟要求,著力打破傳統(tǒng)的后勤管理體制和行政管理模式。十幾年來通過逐步向社會開放后勤市場、積極引進社會資金、挖掘后勤內部潛力、加大學校投入等方式,不僅在提高后勤服務質量、改善校園環(huán)境、提高后勤硬件檔次等方面取得了長足的進步,而且使高校后勤逐步做到服務商品化、管理企業(yè)化,從而為學校實施物業(yè)管理提供了體制上的保證。高校后勤物業(yè)管理迎來了進一步的發(fā)展機遇,同時對服務質量的需求不斷提高,也給后勤物業(yè)管理的發(fā)展帶來了挑戰(zhàn)。
1 高校后勤物業(yè)管理的現(xiàn)狀
高校后勤物業(yè)管理的范圍,一般是指學校的各種住宅、學生公寓、辦公樓、教學樓、科研樓等以及其它相關的附屬設施,包括綠化、保潔、維修、水電管理、設備管理等學校后勤項目。高校的后勤物業(yè)管理簡單來說就是物業(yè)運營人對以上設施的管理,為學校的正常工作提供全面、高效、周到的服務。目前我國高校后勤物業(yè)管理存在多種模式:社會化物業(yè)管理型;高校后勤發(fā)展投資管理型;引入競爭,社會物業(yè)與校內后勤部門共管;傳統(tǒng)后勤部門領導下的物業(yè)管理。
高校后勤物業(yè)管理從其性質來說,是高校后勤管理的一部分, 十幾年高校后勤物業(yè)管理改革以來,從計劃經濟逐步向市場經濟過渡。在這個過渡時期,高校后勤物業(yè)管理既具有機遇也面對挑戰(zhàn)。由于,高校物業(yè)管理脫胎于高校,服務的對象也限于高校內部,并且和高校有著千絲萬縷的聯(lián)系。大多數(shù)高校幾乎還沒有建立真正的物業(yè)管理體系,其管理行為幾乎都是行政行為。機構一般是后勤集團下屬分公司,但又受學校管理部門的指揮,近年來,雖然不少高校正在進行物業(yè)管理方面的改革嘗試,但由于體制上或觀念上的原因,到位的管理不多。這些高校的后勤物業(yè)管理則僅僅是建立物業(yè)管理體制框架,部門內部也實施了一系列規(guī)范物業(yè)管理制度的機制。但是這種物業(yè)管理仍處在市場不完全建立狀態(tài)的物業(yè)管理思想,運營模式并沒有完全建立。現(xiàn)在仍然有少部分高校的物業(yè)管理仍沒有擺脫傳統(tǒng)的計劃管理體制,部分高校的物業(yè)管理公司名義上從學校分離出來,在社會上也已經以獨立的企業(yè)在運行,但是,企業(yè)卻沒有獨立法人資格,仍然和學校存在附屬關系;同時,企業(yè)的資產產權不明晰,分配關系還有計劃經濟、行政管理的色彩等。
2 我國高校后勤物業(yè)管理中存在的問題
2.1 管理服務觀念不能適應形勢發(fā)展需要
高校后勤物業(yè)管理改革是高校后勤社會化改革的重要內容,其目的是逐步向社會開放后勤市場和挖掘后勤內部潛力,不斷提高后勤服務質量,逐步做到服務商品化、管理企業(yè)化。但我們有些人認為高校實行物業(yè)管理是甩包袱,是將物業(yè)管理中心直接推向社會。同時物業(yè)管理人員觀念要轉變,員工要轉變從拿固定工資、端“鐵飯碗”到個人利益與企業(yè)效益掛鉤的觀念。領導者要關心、引導員工,使他們愉快地轉變觀念,管理服務觀念要適應形勢發(fā)展需要。
2. 2 管理體制和管理形式不規(guī)范
我國許多高校物業(yè)管理企業(yè)不具備獨立法人資格,企業(yè)運行仍然采用舊有的模式和體制,導致各方法律關系不夠清晰;產權關系不明確,物業(yè)管理企業(yè)的產權人既是學校,也是物業(yè)管理企業(yè)的職工,雙方的責、權、利關系無法明確。因此,一旦發(fā)生物業(yè)管理糾紛,難以追究法律責任,雙方合法權益都難以保障,從而法律風險巨大,管理體制不規(guī)范。同時部分高校物業(yè)管理形式不規(guī)范,物業(yè)管理的職能仍然還在由一個科或幾個科來完成,體制上仍然沿襲了事業(yè)管理的形式;盡管有的學校已經成立物業(yè)管理公司,但往往只是涉及保潔、維修等方面一定的物業(yè)管理職能,管理形式不規(guī)范。
2.3 管理制度不夠健全
高校后勤物業(yè)管理制度可分為:綜合、行政、財務、業(yè)務管理制度等,常見的主要有管理機構職責范圍、各類人員崗位責任制,操作程序和服務規(guī)范等。轄區(qū)的管理制度分為物業(yè)管理公約、物業(yè)各區(qū)域內的管理規(guī)定、用戶手冊等。目前各高校物業(yè)管理部門盡管也制定了諸如崗位職責、工作標準、工作程序、行為規(guī)范等相關的制度,但還不夠完善,不成體系,執(zhí)行也不夠嚴格,管理制度不夠健全規(guī)范。 轉貼于
2.4 隊伍專業(yè)化水平不高
高校后勤物業(yè)管理中涉及到的保潔、綠化、維修、保安等工種均有較強的技術性,部分物業(yè)管理人員不僅需要具備專業(yè)技術知識,還要具備計算機應用、經營學、心理學等多方面知識。目前各高校的后勤物業(yè)管理大多數(shù)是以原后勤職工為主體,人員結構不合理,管理、技術人員少,綜合素質水平不高,同時非正式在編員工比例不斷上升,這部分人員物業(yè)管理的專業(yè)知識、專業(yè)技能相對缺乏,缺少專業(yè)技能訓練和培訓,因此高校后勤物業(yè)管理隊伍專業(yè)化水平總體不高。
2.5 服務水平和質量不高
由于高校后勤物業(yè)管理沒有成為獨立的企業(yè),只是學校的一個組成部分,學校每年撥付一定的費用給物業(yè)管理部門,學校師生是物業(yè)服務的接受者但卻不是物業(yè)費用的直接支付者,所以很難要求物業(yè)服務質量,服務水平和質量不高。一是主動服務不夠,存在服務不及時、不到位情況,有些工作經常要拖很長時間才能解決;二是校內物業(yè)服務范圍內的設施、設備定期的巡檢和維修保養(yǎng)不夠;三是在校園綠化和衛(wèi)生保潔方面比較重視主干道和主要場所的服務,而忽視一些死角和比較偏僻的地方;四是校園環(huán)境管理不到位,對亂貼亂畫缺乏有效的措施,對影響校園環(huán)境者管理不力。大多數(shù)正式職工服務意識還不適應現(xiàn)代物業(yè)管理的要求,存在著和學校其他崗位職工相互攀比待遇,在很大程度上影響和制約著物業(yè)管理水平和質量的提高。
3 高校后勤物業(yè)管理的幾點策略
3.1 創(chuàng)新管理體制 加強規(guī)范服務
高校物業(yè)管理的體制應盡快同國務院頒布的《物業(yè)管理條例》接軌,按照《高校物業(yè)管理辦法》, 轉換機制,理順關系,切實建立高校物業(yè)管理新體制。高校物業(yè)管理企業(yè)未來的發(fā)展目標是要從根本上理順產權關系,建立自主經營、自負盈虧、獨立核算的經濟實體,并將原有服務區(qū)域內的創(chuàng)收資源劃入物業(yè)管理公司,增強其自我發(fā)展能力。企業(yè)在管理上要減少管理層次,提高管理效率;在運營上,要多渠道籌集資金,不斷拓寬經費來源,從而為企業(yè)的發(fā)展注入新的活力,使物業(yè)管理工作進入良性循環(huán)。使高校后勤物業(yè)管理正逐漸走向專業(yè)化、規(guī)范化、市場化經營的軌道,有力地支持了高教事業(yè)的產業(yè)化發(fā)展。高校后勤物業(yè)管理企業(yè)作為經營服務實體,必須進行機制轉換,選配精干、高效、能正確把握改革方向、愿意為教育服務的領導班子;盡量減少管理層次和人員,提高辦事效率,轉變工作作風;同時要努力實現(xiàn)經營機制的創(chuàng)新,堅持按企業(yè)化、產業(yè)化的要求,建立有效的運行機制,最大限度地優(yōu)化各種資源配置,降低經營成本,建立健全“獨立核算、自負盈虧、自我發(fā)展、自我約束”的現(xiàn)代企業(yè)制度。形成具有高校特色的后勤物業(yè)管理模式。當然,不同地區(qū)、不同高校的現(xiàn)狀采用不同的運作模式,要經過階段性發(fā)展和過渡,才能逐步發(fā)展成為信息化、規(guī)范化、專業(yè)化的現(xiàn)代化后勤物業(yè)管理公司模式。
3.2 加強人才培養(yǎng) 強化服務意識
提高高校后勤物業(yè)管理人員素質是實現(xiàn)物業(yè)管理現(xiàn)代化的基本條件。高校后勤物業(yè)管理人員大多數(shù)是從原后勤部門分離出來的,素質不高,難以保證高效率、高質量地承擔起管理和服務職能。高校一方面要重視后勤物業(yè)管理人才選拔和培養(yǎng),選撥綜合素質較高的人才,充實管理隊伍;另一方面要對現(xiàn)有員工進行培養(yǎng),通過培訓、進修等方式來增強人員的思想、文化、身心、業(yè)務水平等方面的素質。通過加強物業(yè)隊伍的素質建設,把每個員工培養(yǎng)成技術職業(yè)人員,強化服務意識。員工的技術培訓可依據(jù)崗位職責分別進行專業(yè)技能、禮儀禮貌、文明執(zhí)勤、行為作風等方面的培訓。培訓中要制定計劃,制定培訓大綱,組織編寫教材,進行專業(yè)講授,示范訓練,進行實踐考試。建立一支既懂技術又善管理的高效、優(yōu)質、精干的高校后勤物業(yè)管理隊伍。
3.3 堅持以人為本 提高服務質量
高校后勤物業(yè)管理服務對象是高校的師生員工。因此在整個服務運作過程中要堅持以人為本,樹立高效物業(yè)品牌形象。應做好以服務促進管理,從服務求效益,為廣大師生員工提供學習、生活、娛樂、休閑等全方位服務,以此來促進高校后勤物業(yè)管理的協(xié)調發(fā)展。堅持“三服務,兩育人”的根本宗旨,為師生員工不斷的提供優(yōu)質、高效、全方位的服務。營造文明向上、環(huán)境優(yōu)美、舒適、服務周到、經營有序的良好環(huán)境,讓學生滿意,讓教師滿意。在提高后勤服務質量、改善校園環(huán)境、提高硬件檔次等方面取得不斷的進步。
在任何單位,后勤工作永遠是缺少不了,雖然后勤工作不直接參與公司或者學校工作計劃、教學工作計劃,可是后勤部門的工作卻是十分重要的,沒有后勤部門的支持,前臺部門的工作也得不到很好的進行。親愛的讀者,小編為您準備了一些后勤事務管理工作總結,請笑納!
后勤事務管理工作總結1指導思想
以科學發(fā)展觀為指導,結合總務處工作性質,堅持“為教學服務,為師生服務”的原則,規(guī)范服務常規(guī),健全服務制度,強化服務意識,更新服務觀念,提高服務效率。認真做好總務后勤的各項工作,為廣大師生服務,為教育教學創(chuàng)造一個良好的環(huán)境。
主要工作
一、強化服務意識,規(guī)范服務常規(guī)。
1、加強業(yè)務知識技能學習,提高專業(yè)服務水平。
明確工作職責、工作方向,切實加強工作的自覺性和責任性,樹立“意識超前、工作務實、力求質量、敢于創(chuàng)新、言行高尚”的后勤形象。
2、熱情主動地做好辦公用品、學習用品等的采購發(fā)放工作,認真及時做好記錄,期末要做好庫存清點工作。
要急教師所急,想他人所想,在工作繁忙時要根據(jù)事情的輕重緩急,合理安排好工作的順序。
3、及時做好維修工作,提高服務效率,并根據(jù)維修情況,提出校產維護意見。
一方面督促后勤人員及時維修,不拖拉,不遺忘;另一方面督促全體師生自覺做好校產的維護工作。
4、我校的電腦、多媒體等現(xiàn)代化設備逐年增加,電教設備的日常維修、保養(yǎng)工作十分繁重,總務處要協(xié)助其它科室領導和電教教師了解情況、分析、解決問題。
要加強現(xiàn)代化技術裝備的常規(guī)性管理,定期檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時處理。
5、及時檢查、督促和協(xié)助校安保搞好學校及周邊環(huán)境的安全工作。
6、值班室(門衛(wèi)室)人員要按學校制定的各項規(guī)定,嚴格執(zhí)勤、文明服務,放學后要巡視校舍,檢查各班關燈關水關門等情況,發(fā)現(xiàn)異常問題要及時匯報要。
7、及時采購教育教學工作中需要的常備物資,采購時做到:質量第一,貨比三家,有適當?shù)膸齑媪浚缺WC教師、學生們隨時領用,又不積壓浪費。
二、嚴格財務制度,嚴肅財經紀律。
1、落實義務教育階段收費政策,在收費上要嚴格遵守物價、財政、教育部門核準的收費辦法和標準,正確使用好收費票據(jù),做到票據(jù)出具符合規(guī)范,內容正確合法,嚴格控制各項費用的支出。
2、嚴格執(zhí)行有關收費規(guī)定,決不亂收費。
學校開展任何一項代辦服務項目都要符合以下要求:教育局安排;學生自愿、家長同意;做到公開、透明、規(guī)范的原則。廣大教師要時刻注意,不可自主收取自認為是合情、合理的費用,堅決杜絕亂收費現(xiàn)象,切實減輕學生負擔。做好家長的思想工作,讓家長在思想和行動上能與學校保持一致。
3、學期末,堅持多退少不補的原則,對代收費項目的開支情況發(fā)放清單及時清退,并以告家長書的形式告之家長。
4、做好校長的財務參謀工作,執(zhí)行好經費使用計劃,準確提供有關數(shù)據(jù)、情況。
在經費使用上,努力做到精打細算,少花錢,多辦事。
三、加強資產管理,做到財物相符。
1、各類設備購置符合有關采購制度,購入、自制設備及捐贈設備均及時入帳。
配合單位財務預算管理,做好資產更新、添置計劃。設備配制合理,不超標準。
2、做好日常物品借用、歸還、續(xù)借的登記,貴重物品借領手續(xù)必須完備。
3、建立物品整理,收集制度。
每學期結束對各組室物品進行整理、清點,以便下學期使用、提高物品使用年限。
4、入帳及時,數(shù)據(jù)及報表上報正確、及時,與財務報表的固定資產總金額一致。
并做好資產帳本、報表等資料的整理、存檔,保證資料保管的連續(xù)性。
四、確保校安工程,創(chuàng)建平安校園。
1、按照教育局要求和學校實際,成立校舍安全工程領導小組,組長:各學校校長,成員:分管后勤副校長,總務主任,代辦員等。
各學校必須落實人員、明確分工、強化責任。切實做好全校師生的安全防護工作,確保學校安全工作有序進行。
2、對校舍、樓梯過道、體育設施、電器開關等要定期檢查,開學初進行全面檢查維護,發(fā)現(xiàn)不安全隱患及時向校長室匯報,并采取有效措施,防止安全事故的發(fā)生,確保校園安全與穩(wěn)定。
3、進一步健全安全責任制,抓好安全宣傳教育,增強師生安全意識和自我保護能力。
不存在任何麻痹思想和僥幸心理。
4、重點抓好六項工作檢查:安全責任制的落實;
消防安全出口通道;教學、生活設備設施安全;食品、飲水安全與衛(wèi)生標準;組織學生教育教學或社會實踐安全保護措施;制定各類安全應急預案。
五、更新服務觀念,提高服務效率。
1、大力開展節(jié)電、節(jié)水、節(jié)紙等節(jié)能活動,提倡節(jié)約,反對浪費,文印室要根據(jù)學校文印有關規(guī)定操作,準確做好登記匯總工作。
2、更新服務觀念,在總務各項工作中大膽創(chuàng)新,改善服務質量,提高服務效率。
后勤事務管理工作總結2在任何單位,后勤工作永遠是缺少不了,雖然后勤工作不直接參與公司或者學校工作計劃、教學工作計劃,可是后勤部門的工作卻是十分重要的,沒有后勤部門的支持,前臺部門的工作也得不到很好的進行。作為學校后勤部門,不會直接參與到教學工作中來,可是后勤工作也有著很多的存在的必要性,這是絕對的,相信隨著時間的不斷的流逝,會有越來越多的人意識到后勤部門工作的必要性!所以特制定了以下20__年中學后勤工作計劃范文。
20__年,我學校后勤工作計劃還將以指導思想、工作重點、工作措施、環(huán)境衛(wèi)生、安全意識等工作為全部內容。并圍繞大方向展開了詳細的工作計劃。在我校領導的正確帶領下,在所有后勤人員的共同努力下,后勤工作與教師教學工作,師生的生活方面配合良好。20__年,我校后勤工作還將繼續(xù)為教學工作服務,為師生生活服務為宗旨,努力把工作做好。以下幾方面便是中學后勤工作計劃:
一、指導思想
堅持"以人為本,服務育人"的思想,樹立服務意識,提高服務技能,保證服務質量,規(guī)范后勤管理,為學校的教育、教學工作提供有力后勤保障。
二、20__年后勤工作計劃中的工作重點:
(一)做好學校后勤安全工作
(二)加大校產管理力度,不斷完善校產管理制度
(三)做好寄宿生管理工作
(四)進一步加大校園環(huán)境與衛(wèi)生管理工作力度
(五)加速學校基建工作、食堂、球場
三、工作措施:
(一)加強協(xié)作,做好環(huán)境衛(wèi)生工作
1、本學期繼續(xù)加大校舍校產的檢查、維修、保養(yǎng),環(huán)境綠化等工作,力求為師生創(chuàng)造一個優(yōu)雅的學習、工作環(huán)境,
2、做好宿舍安全保衛(wèi)工作,督促宿舍衛(wèi)生,健全考核制度
3、協(xié)同教導、大隊部等部門,利用黑板報、晨會課、升旗儀式講話等形式,向學生進行愛我校園、愛護公物的教育活動。
4、加大總務處的日常檢查及每周一次班級衛(wèi)生、包干區(qū)的抽查力度,同時協(xié)同行政值周、醫(yī)務室、學生監(jiān)督崗等相關人員,扎扎實實地抓好衛(wèi)生工作。
每天的衛(wèi)生檢查情況做到及時公布上墻,對存在問題要及時指出,限時糾正。
(二)長抓不懈,提高安全防患意識
1、加強校園巡視,對發(fā)現(xiàn)有安全隱患的校舍、建筑物、體育器材等作及時徹底的維修、排除。
2、加強門衛(wèi)的職能,外來人員來校要登記,同時做到在學生離校期間對校園進行巡視檢查。
(三)更新觀念,增強服務意識
1、全體后勤人員必需樹立師生利益、家長利益至上的服務觀,把師生、家長的合理需求作為開展工作的出發(fā)點和歸宿,想師生、家長所想,全心全意為師生生和家長服務。
2、加大總務后勤工作計劃的群眾路線力度,動員、組織全校師生___參與、___管理、___直轄市、___決策,參與后勤管理。
(四)精打細算,嚴格財務管理
1、依據(jù)教學需求,學校實際,本著精打細算的原則,制訂經費預算,嚴格實行計劃經費限額包干使用。
2、加強對電話費、水電費、打印費等的管理。
3、嚴格請購、審批、驗收、入庫、報銷制度。
4、做好領物審批制度的改革工作。
領物原則上由教研組長、班組長、部門負責人根據(jù)實際需要來領取。
(五)物盡其用,發(fā)揮設備功能
1、為使學校現(xiàn)有校產校具發(fā)揮其最大效益,要鼓勵、提倡師生們大膽地、經常地去使用,真正發(fā)揮設備的"育人"功能,做到物盡其用。
2、鼓勵使用的同時,還需加強管理,對使用情況、設備情況以及借還手續(xù)都要實行嚴格登記,避免不必要的人為損壞、遺失等。
3、加大校產校舍的定期(期初、期中、期本)及日常的檢查力度,嚴格執(zhí)行校產保管獎罰和損壞賠償制度。
對期初發(fā)放的日常用品、班級用品、門窗、窗拉手、臺凳等實行承包管理,誰損壞誰負責。
后勤事務管理工作總結3一、指導思想:
在校長和黨支部的統(tǒng)一部署下,堅持勤儉辦學的原則,緊緊圍繞學校工作計劃開展各項工作,牢固樹立“服務教學,服務師生”的自覺意識,形成“雷厲風行,注重實效”的工作作風,保證學校教育教學工作有序高效進行。
二、具體工作:
(一)加強安全管理
平時安全工作不松懈,做到防患于未然。重點是用電安全、消防安全、校園周邊環(huán)境安全、室外體育器材、房屋及其附屬物的使用安全。期初、中、末三次校園安全大檢查,加強對學生交通、食品安全方面的教育。
(二)加強對門衛(wèi)的管理
杜絕閑雜人員隨意進入校園,督促門衛(wèi)、保衛(wèi)人員加強安全防盜意識,每晚檢查教學樓防盜門的關閉情況,保證防盜設施的完好,避免學校財產的損失。發(fā)現(xiàn)問題及時上報,做到安全工作警鐘常鳴。
(三)加強綠化管理
校園綠化面積雖不算太大,但也需經常的修剪,認真做好花壇內雜草的清理,花木的施肥、澆水、除蟲等工作,協(xié)調后勤人員和廣大師生愛護花草樹木,人人做綠化使者。努力養(yǎng)護、保護好綠化區(qū)的花草樹木。
(四)加強學校財產的管理
進一步加強學校的校產校具管理,嚴格執(zhí)行各類物品的領用、借還登記制度,損壞財產賠償制度,做到物盡其用,精打細算,節(jié)約開支。做好學校固定資產的清理登記工作。
(五)加強各室常規(guī)管理,從管理中求節(jié)約。
積極倡導節(jié)約水、電、材料等,減少浪費。堅決杜絕無人燈、無人扇、無人機,節(jié)約資源,加強對用水、用電、辦公用品、打印耗材的管理,減少不必要浪費。水電的使用上要嚴防冒、漏、滴現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,把水電費降低到最低水平。
(六)加強食堂管理,辦好師生食堂
樹立安全第一意識,重視和加強衛(wèi)生工作臺帳,提高警惕,采取安全防范措施,明確責任,做好防火、防盜、防毒工作,并定時打掃,做好保潔工作。定期組織食堂從業(yè)人員學習有關食品衛(wèi)生的基本知識、基本要求,認真學習、貫徹《學校食堂與學生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》,嚴格按各項規(guī)定執(zhí)行。使學校食堂管理再上一個新臺階,讓學校食堂品位不斷得到提升,服務質量不斷得到提高。依據(jù)食堂管理制度,加強食堂工作各環(huán)節(jié)的管理與監(jiān)督,并根據(jù)實際情況不斷健全食堂管理制度,規(guī)范各項操作程序。加強檢查督促和民主管理,經常到食堂檢查衛(wèi)生情況、飯菜數(shù)量與質量、就餐紀律,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。嚴格把好食品采購關,積極做好預防工作。不以賺錢為目的,全心全意為學校師生服好務。
(七)加強后勤人員管理
不斷提高思想覺悟,加強責任感,樹立后勤為教學第一線服務的意識,改變工作作風,以主任翁的態(tài)度為學校各項工作服務,為全體師生服務。不斷提高后勤人員的工作積極性,提高服務質量。
后勤事務管理工作總結4一、指導思想
以學校工作計劃為指導,緊緊圍繞學校工作中心,圍繞后勤工作為教育教學服務的宗旨,進一步強化后勤內部管理,努力增強服務意識,提高服務質量和服務水平,與各處室協(xié)調配合,積極完成學校交給的各項任務,為師生創(chuàng)造一個良好的工作、學習和生活環(huán)境,確保安全萬無一失。
二、工作目標
1、總務工作必須做好為教學服務,為師生的生活服務。
2、認真做好學校教育設施、體育設施、電器設備、生活設施的保養(yǎng)和維修工作,保證教育、教學、生活的順利進行。
3、抓好學校食堂食品管理工作,杜絕食物中毒事故的發(fā)生。
4、加強學校的消防安全管理工作,杜絕校園內消防安全隱患,確保校園安全。
5、加強校產管理和財務管理,落實上級相關文件精神要求。
6、加強學校綠化護理和校園保潔工作,不斷改善和美化環(huán)境。
三、工作措施
(一)抓好后勤隊伍建設
1、加強后勤人員對有關文件、政策、法規(guī)、業(yè)務知識的學習,提高后勤人員的政治水平和業(yè)務能力,讓他們安心于后勤工作,愛崗敬業(yè),積極為師生提供教與學的方便,確保教學教育工作正常、有序的開展。
2、完善的后勤管理制度,對學校的各后勤崗位,我們將進一步完善更為周詳?shù)囊?guī)章制度,使后勤工作有章可循。
另外,平時加強對后勤人員工作的檢查和考核,并予以適當?shù)莫剳汀?/p>
3、確保召開后勤人員會議,統(tǒng)一思想,落實任務,明確責任,總結工作,切實提高總務后勤工作的質量和管理水平。
(二)改進食堂、超市管理,辦好師生食堂、超市
食堂工作是學校后勤工作的重要內容,它涉及千家萬戶,伙食工作的好壞直接影響師生的工作和學習,為此,我們努力做到:
1、把握采購環(huán)節(jié),以新鮮、價廉物美為原則。
2、嚴格貨物采購驗收入庫制度,未經驗收人簽字驗收登記的貨物進入食堂、超市,概不認賬。
3、樹立安全第一意識,對食堂環(huán)境衛(wèi)生、炊餐用具衛(wèi)生、食品衛(wèi)生作經常性的常規(guī)檢查,檢查中若有不符合要求的現(xiàn)象,一次警告要求整改,若整改不到位的處罰100-400元。
若上級在檢查食堂工作時檢查到不符合食堂食品安全衛(wèi)生相關管理要求并被處罰罰款的,誰出現(xiàn)問題誰就承擔罰款的50%處罰。采取安全防范措施,明確責任,做好“防火、防盜、防毒”工作,并要經常定時打掃,做好保潔工作。
4、定期組織食堂從業(yè)人員學習有關食品安全衛(wèi)生的基礎知識、基本要求,并對照日常工作認真落實。
5、加強檢查監(jiān)督和民主管理,經常到食堂檢查服務態(tài)度、衛(wèi)生情況、飯菜數(shù)量與質量。
確保師生吃好、吃飽、吃暖,要采取各種辦法調配花式,特別在保暖上下功夫要控制出菜時間,堅決制止炒菜、湯菜冷冰冰。
6、按照學校食堂等級量化標準的相關要求和規(guī)定,進一步完善食堂工作的各項制度,認真制定落實崗位責任制。
嚴格貫徹落實衛(wèi)生五?四制和食品衛(wèi)生法,堅決確保不發(fā)生任何大小食品安全事故。
7、堅持勤儉節(jié)約的原則,節(jié)糧、節(jié)水、節(jié)電,少采勤購、注重價格成本核算,提高飯菜質量。
8、飯卡充值管理人員要熱心做好充值服務,賬目清楚。
9、超市工作人員要用心做好超市的經營工作,為師生提供安全、價廉的物品,為師生提供便捷的購物服務。
嚴禁“三無”、過期食品上架。
(三)加強安全防范工作,增強師生的安全意識
1、預防為主,防消結合,抓好學校的消防安全工作。
按照有關消防法規(guī),補充制定消防安全制度,消防安全操作規(guī)程;層層簽訂安全責任書,落實消防責任制,確定各科室各部位的消防安全責任人;定期組織防火安全隱患檢查,及時消除火災隱患;定期進行消防器材設施檢查,落實消防器材設施責任制,對出現(xiàn)的問題及時整改維修;保障疏散通道,安全出口暢通,并設置符合國家規(guī)定的消防安全疏散標志。
2、加強校園用電安全管理。
嚴格遵守行業(yè)規(guī)定,加強校園用電設備和線路的規(guī)范化管理使用,保證電氣設備工作性能正常。不準私拉電線亂接開關,不準使用大功率用電器。
3、加強門衛(wèi)安全管理。
實行學校保安持證上崗,要求保安人員會正確使用安保器材,操作監(jiān)控系統(tǒng),嚴格校門出入制度,切實做好“三防”建設,確保校園安全。
(四)加強校舍、校產管理
1、進一步完美校產管理制度,對于財物的損壞及時進行調查并進行維修,對于故意損壞的財物在調查的基礎上,按學校制度及相關規(guī)定進行賠償。
2、嚴格校產管理制度化、規(guī)范化,充分發(fā)揮常用教具、學具等教學器材和現(xiàn)代教學設備的作用,教師、班級、辦公室等領取辦公物品需辦理登記手續(xù),嚴禁亂拿、亂用、亂丟、亂放等不負責任的行為。
3、加強用電用水和日常檢修管理,堅持勤儉節(jié)約,反對鋪張浪費。
4、開學初總務處對班主任明確職責、提出要求,班級物品班主任為第一責任人,期末對照,損壞追陪。
(五)堅持財務制度,嚴肅財經紀律
1、繼續(xù)認真執(zhí)行學校的財務管理制度,協(xié)助校長管好用好學校有限的經費,嚴格報銷手續(xù),杜絕不合理支出。
2、嚴格執(zhí)行“兩免一補”政策,一律禁止亂收費。
做好學生生活費的收費公示工作,接受社會監(jiān)督。
3、嚴格學校財務(辦公經費、食堂經費)關,對學校財務收支實行監(jiān)督和審核,賬目清楚。
一月一報賬,一月一清算,一月一公示。
(六)抓好綠化管理
本學期計劃實行綠化管理責任制,實行自管為主的方針,將綠化
帶分成若干塊,實行班級管理,經常督促檢查綠化責任區(qū)的管理維護工作。
后勤事務管理工作總結5一、開學前,重點抓好課桌椅的配備工作。我根據(jù)今年在校學生人數(shù)配備,當配備不足時,就訂購課桌100張,凳子150張,還組織職工維修50套,做到按時按量配足。同時組織人員整修教學大樓的教室、黑板,采購教師用的各種教學用具用品,完善教學設備,并做好安排人員報名、收費等工作,使學校的開學工作順利地開展。
二、開學初,抓緊制訂各項規(guī)章制度。在后勤工作方面有《行政領導工作職責》、《師生員工的考勤制度》、《學校財物管理制度》、《學生的住宿管理制度》、《學生的食堂、攤點管理制度》、《學生愛護公物管理制度》等等。做到按制度辦事,以制度管人。
三、根據(jù)學校的工作進程,針對性地配合學校領導班子對學校教育教學工作的管理。一至二周認真做好新生的入學教育工作,對基礎較好的班級做好提高鞏固工作,發(fā)揮這些班級在學校各項工作中骨干帶頭作用。對基礎較差的班級,加強力量,認真抓好,嚴防出亂班。接著抓學風,通過多種途徑對學生進行學習目的教育,培養(yǎng)學生良好的學習習慣和堅韌的學習品質。
四、加強對師生生活的管理。開學初,先做好住校生住宿和開膳的安排,接著做好學生的食堂、攤點管理工作,嚴格要求食堂、攤點要做好飲食衛(wèi)生,食堂環(huán)境衛(wèi)生始終要保持干凈,校領導經常深入食堂檢查監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。師生的宿舍門窗壞了,就組織人員維修。浴處、小便處不足,就組織人員再擴建,現(xiàn)在基本上滿足師生的需要。目前干旱季節(jié),師生的用水緊缺,我們嚴禁他人從井里抽水,如果發(fā)現(xiàn)從嚴處理。為了方便師生用水,我們在大井上面建筑一個水池,并安排人員每天從大井里抽水放進池里供師生利用,解決了師生的實際困難。
五、抓校園環(huán)境整治工作。校園環(huán)境的整治與美化非常重要,校園環(huán)境優(yōu)美,空氣清新陽光充足,清凈整潔,師生能以輕松愉快的心情學習、工作。因此,我們在環(huán)境整治中,把學校整個環(huán)境衛(wèi)生區(qū)劃分包干給各班,嚴格要求各班始終要保持干凈。規(guī)定總務處每周三檢查一次,好的表揚,不好的批評,并強調及時搞好。年終總評,并把總評結果列為政績考核內容。我們還按規(guī)劃整治學校的場地,體育運動場,種樹、種花、種果,綠化學校環(huán)境。
六、加強衛(wèi)生安全工作。為了做好學校的衛(wèi)生安全工作,我對學校的飲食衛(wèi)生安全工作進行全面檢查,認真檢查了學校的食堂,以及學校周邊的小炒小賣。還深入教室、實驗室、圖書室、師生宿舍查看電路。實驗物品和走廊欄桿等安全防范設施。并嚴格要求學生食堂、小賣部的攤點要提高安全警惕,嚴把購菜關等易引起食物中毒的瓜菜。在重點抓好食物中毒的同時,還加大宣傳教育力度,通過健康常識課等途徑對全體學生進行飲食衛(wèi)生和預防食物中毒常識教育,提高學生自我防范能力,確保學生健康成長。
時間在悄然無聲的逝去,轉眼間 2018年即將畫上圓滿的句號。2019年也正在向我們邁進,而每個人也都在憧憬著,在未來的一年里有著怎樣的故事,有著怎樣的收獲。
一、年度工作內容概述
回顧這一年里所發(fā)生的事,以及所改變的,對于它人來說也許這一年里它是平凡與平淡的。但對于后勤保障處飲食中心來說它是具有多么不平凡的意義所在,因為在這一年里,后勤保障處飲食中心又邁進了更高更穩(wěn)的一個臺階。一年來,我們在學校黨政領導的大力支持下,在分管后勤工作的童副校長的指導下,在后勤保障處楊處長的直接領導下,在飲食中心負責人劉主任的帶領下,堅持“三服務兩育人” 的宗旨,基本完成了 2018 年的工作。下面,主要從狠抓管理,提升服務質量,完善設施設備改造,積極采取措施,保障食堂工作穩(wěn)定等幾個方面做出總結如下:
二、 工作完成具體情況
1 、加強制度建設,開展優(yōu)質服務。制度建設是做好工作的關鍵,這一年來我們先后制定和完善了 《 后勤保障處規(guī)章制度匯編 》 《 后勤保障處飲食中心從業(yè)人員管理制度 》 《 后勤保障處食品安全事故處置制度 》 《 后勤保障處消防安全管理制度 》 , 《 后勤保障處飲食中心值班人員管理制度 》 等一系列管理制度。用制度來管理,將制度落實到人。
2 、宣傳活動,培訓學習。 2018 年 11 月份,后勤保障處飲食中心舉行了為期一周的校園食品安全宣傳活動,提高了全體師生的食品安全意識;開展了一次全體飲食中心從業(yè)人員的食品安全知識培訓講座,增強了全體員工食品安全意識,提高了食品安全知識水平。
3 、日常監(jiān)督檢查情況
(1) 工作日由兩人一組每天對各檔口三防設施、員工儀容儀表、晨檢等工作進行例行檢查;節(jié)假日由值班人員對對各檔口三防設施、員工儀容儀表、晨檢等工作進行例行檢查;節(jié)假日由值班人員對各檔口進行檢查;每周學生會權益部干事不定期對食堂衛(wèi)生、消毒、留言情況進行檢查。處理剩菜剩飯食品安全事件5起、處理員工著裝儀容儀表問題12起、處理冰箱生熟未分開問題7起、處理學生投訴食物中有異物 6 起、處理學生投訴服務態(tài)度問題4起。
(2) 洗消間的日常監(jiān)督及管理
本年度多批次采購洗消間清潔產品:潔德麗機洗專用碗劑160桶,機洗催干光亮劑120桶,手洗專用洗滌劑140桶,84消毒液917瓶。
每天日常由值班人員檢查洗消間消毒記錄臺賬。
(3) 對配送公司日常監(jiān)督管理對采購回來的食材進行索證資料62本,索票8000多張,并對相關票據(jù)進行復印留存建檔,并建立臺賬。
(4) 設施設備維護檢查過程中發(fā)現(xiàn)食堂餐廳桌椅凳面有的螺絲松了,有的凳面掉了,及時進行維修維護50多次,總計修復凳面120多個。
4 、較好的完成了暑期食堂設施設備維修維護工作
(1) 食堂抽排風系統(tǒng)清洗工作
從2015年10月份搬至葛店校區(qū),食堂抽煙機系統(tǒng)一直都未清洗,有較大安全隱患;暑假期間,飲食中心全員加班,全程監(jiān)督食堂抽排風系統(tǒng)清洗工作。從7月20日——8月7日止,食堂油煙機系統(tǒng)全部清洗完畢。
(2) 食堂下水道管網(wǎng)改造工作
搬遷至葛店校區(qū)以來,檔口下水道管網(wǎng)經常性發(fā)生堵塞,嚴重影響了各檔口的正常經營;后勤保障處全體員工加班督促改造工作,從7月9日——8月10日止,所有下水道維修改造工作施工完畢。
5 、下半年開始,消毒工作實行定期常態(tài)化
下半年以來,正在秋冬交替之際,蚊蟲蒼蠅繁多,細菌滋生;飲食中心向資產管理處申請購買84消毒液917瓶,每周五晚上下班前到倉庫保管員處按小檔口1瓶,大檔口2瓶領取對食堂操作間地面、歡具、貨架,售賣臺面、案臺等進行全方位清洗消毒,效果明顯。
6 、整治食堂周邊公共區(qū)域衛(wèi)生情況
通過一周的時間整治食堂周圍公共區(qū)域車輛亂停亂放的現(xiàn)象和樓梯走道亂堆、亂放的現(xiàn)象,對違規(guī)的單位已下達警告通知書。
三、 成功項目詳細展示
1 、食品安全宣傳周活動取得較好的成效
聯(lián)合校學生會權益部在全校范圍內前期通過掛橫幅,粘貼海報,在學生會管網(wǎng)上宣傳;中期在食堂一樓中庭開展食品安全知識問卷調查等協(xié)助宣傳活動;最后組織全體檔口員工參加食品安全知識培訓,學習食品安全相關知識及食品安全防控措施。
四、 工作中存在的不足之處
1 、制度落實還不到位
很多規(guī)章制度僅僅停留在紙上,沒有落地生根,落實到人,層層追究。
2 、食堂智能化水平不高
隨著時代的進步,智慧食堂,智慧后勤的普及,管理智能化水平不高,還處于比較落后的階段。
五、 明年工作目標
1 、將日常監(jiān)督巡查工作實行常態(tài)化管理,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時處理問題,將安全隱患降低到最小。
2 、加強制度落實監(jiān)督機制,責任到人,職責到崗。
3 、協(xié)調好配送公司和各檔口的供需關系,實現(xiàn)穩(wěn)健、高效、互利的常態(tài)化。
4 、將教職工工作餐的飯菜質量上升到新的一個臺階,讓廣大教職工吃的健康、吃的豐富、吃的有營養(yǎng)。
【關鍵詞】高校后勤管理;引進 ;物業(yè)管理公司;分析探討
我國高校從1999年開始已全面推行了后勤社會化服務改革,根據(jù)當時的社會主義市場經濟的需求,努力打破傳統(tǒng)的后勤行政管理模式和管理體制。這些年來通過逐步加大學校投入、挖掘后勤內部潛力、積極引進社會資金、開放后勤市場等方式,除了在提高后勤硬件檔次、改善校園環(huán)境、后勤服務質量等方面取得了長足的發(fā)展和進步外,同時也使高校后勤漸漸做到了管理企業(yè)化、服務商品化,為學校物業(yè)管理的實施提供了體制上的有效保證。從而使我國高校后勤物業(yè)管理迎來了更深層次、更進一步的發(fā)展機遇,同時也不斷提高了對服務質量的需求,以及為高校物業(yè)管理的發(fā)展帶來了積極挑戰(zhàn)。
一、物業(yè)管理在我國高校后勤中存在的問題
1.后勤物業(yè)管理服務理念無法適應目前的發(fā)展需要
物業(yè)管理公司進入我國高校后勤管理的首要內容便是對高校后勤管理進行改革。其主要目的是逐步向社會挖掘后勤內部潛力和開放后勤市場,以達到提高后勤服務質量,逐步做到管理企業(yè)化、服務商品化。有不少人認為高校實行物業(yè)管理是在卸下“包袱”、甩下“包袱”,是將物業(yè)管理公司直接推向社會。在此同時需要物業(yè)管理人員有個正確的職業(yè)觀念,不要認為只拿固定工資就好,其他都不管,一定要正確的看待企業(yè)效益與個人利益之間的關系。物業(yè)管理公司領導者一定要正確引導員工、關心員工,使他們愉快地在管理服務中適應各種形勢發(fā)展的需求。
2.高校后勤物業(yè)管理制度還不夠完善
我國高校后勤物業(yè)管理制度一般有業(yè)務、綜合、財務、行政管理制度等,我們常見的主要有各類人員崗位責任制、管理機構職責范圍,以及服務規(guī)范和操作程序等。轄區(qū)的管理制度通常分為各區(qū)域內的物業(yè)管理規(guī)定、用戶手冊、物業(yè)管理公約等。我國各高校物業(yè)管理部門目前雖然也制定了諸如行為規(guī)范、崗位職責、工作程序、工作標準等相關的制度,但是這些還不成體系、不夠完善,且在實際執(zhí)行時也無法做得相對嚴格,種種原因都說明了我國高校后勤物業(yè)管理制度還不夠規(guī)范、不夠健全。
3.高校后勤物業(yè)管理的質量和服務水平不高
因為我國高校的后勤物業(yè)管理不是一個獨立的企業(yè),僅僅只是高校的一個組成部分,學校也只是每年撥付相應的費用給物業(yè)管理部門,高校師生并不是直接支付物業(yè)費的“支付者”,他們只是物業(yè)服務的“接受者”,因此,他們無法要求或是很難要求物業(yè)管理部門的服務水平、服務質量能有所提高。高校后勤物業(yè)管理部門在服務質量上主要存在著四個問題,第一,對學校的環(huán)境管理不夠到位,沒能采取正確、有效的措施進行環(huán)境管理工作;第二,對學校的衛(wèi)生保潔和校園綠化方面管理不夠全面,存在著只重視主干道的衛(wèi)生,忽視偏僻角落等地方的衛(wèi)生等;第三,對學校服務范圍內的設備、設施定期維修保養(yǎng)、巡檢等方面做得不夠到位;第四,物業(yè)管理部門不能夠主動的服務學校,在服務方面存在著不到位、不及時的情況,常出現(xiàn)拖拉工作的現(xiàn)象。
二、 我國高校后勤物業(yè)管理目前的現(xiàn)狀
我們從高校后勤管理的性質來說,它其實只是高校后勤管理工作的一部分, 自后勤物業(yè)管理改革以來,這段時間是一個計劃經濟到市場經濟的過渡時期。然而在這段過渡時期,我國高校后勤物業(yè)管理部門在面對機遇的同時也面臨著挑戰(zhàn)。高校物業(yè)管理不僅脫胎于高校,而且其服務對象同樣是高校內部,它們之間著種種密切而又復雜的聯(lián)系。目前我國還有很多高校沒有建立后勤物業(yè)管理體系,這些高校的管理行為其實差不多都是行政行為。高校的后勤物業(yè)管理其實只是建立了管理體制框架,在其部門內部實施了相應的規(guī)范物業(yè)管理制度的一系列機制。但是這種物業(yè)管理思想依舊處在市場不完善、不健全的建立狀態(tài),它的運營模式沒能完善、完全的建立。目前我國一些高校的物業(yè)管理仍然沿用著傳統(tǒng)的管理體制,有些高校的物業(yè)管理公司雖然在名義上是從學校分離出來的,并且有著獨立的企業(yè)在運行。但這些企業(yè)不具有獨立的法人資格,和學校依舊存在著附屬關系。
三 、對我國高校后勤物業(yè)管理提出的建議
1.高校后勤管理需引進專業(yè)的物業(yè)公司
很多人認為高校后勤管理需要引進專業(yè)的物業(yè)管理公司,從而增強市場競爭意識。我國高校后勤物業(yè)管理目前正在向市場經濟意識轉變,能夠適度引進專業(yè)的物業(yè)管理公司參加高校的后勤管理,像這樣的模式是可以對學校物業(yè)管理觀念進行轉變的,同時還能使高校后勤物業(yè)管理公司學習到更專業(yè)的、更先進的服務手段和管理經驗,增強危機感和競爭意識。我們認為高校的教職工也要改變一些觀念,逐步樹立正確的有償服務理念、市場意識和服務意識,從而推動高校后勤物業(yè)管理更進一步的順利發(fā)展。
2.高校后勤物業(yè)管理公司需提高服務質量
我們知道高校后勤物業(yè)管理服務的對象其實就是高校的師生員工。所以,物業(yè)管理公司在服務的過程中一定要堅持“以人為本”的理念,樹立好高校后勤物業(yè)管理的品牌形象。并且需要做好以服務促進物業(yè)管理的進步,從服務質量中求效益,為高校師生員工提供休閑、學習、娛樂、生活等全方位服務,以此來推進高校后勤物業(yè)管理有效、協(xié)調的發(fā)展。同時為師生員工提供全方位、高效、優(yōu)質的服務。營造經營有序、文明向上、服務周到、舒適、環(huán)境優(yōu)美的良好環(huán)境,讓師生滿意。在提高硬件檔次、改善校園環(huán)境、提高后勤服務質量等方面需要不斷加強進步、發(fā)展。
3.高校后勤物業(yè)管理公司需加強創(chuàng)新管理體制
大多數(shù)人認為高校物業(yè)管理公司在今后的發(fā)展中一定要從根本上理順產權關系,建立獨立核算、自負盈虧、自主經營的經濟實體,并需不斷地增強其自我發(fā)展能力。物業(yè)管理企業(yè)需在管理上提高管理效率、減少管理層次;在運營上需不斷拓寬經費來源等,以此為物業(yè)管理企業(yè)的發(fā)展注入一個新的層次,使物業(yè)管理工作能夠長期良性循環(huán)以及使高校后勤物業(yè)管理工作逐漸走向市場化、規(guī)范化、專業(yè)化經營的軌道,這樣有利于高校教育事業(yè)產業(yè)化發(fā)展。
我們認為高校后勤物業(yè)管理公司作為經營服務實體,就一定要進行機制轉換,愿意為教育服務、能正確把握改革方向、高效、選配精干的領導班子;以及盡量減少物業(yè)管理人員和層次,提高工作效率;在此同時還需努力、爭取實現(xiàn)經營機制的創(chuàng)新等,并堅持按產業(yè)化、企業(yè)化的要求,建立一個有效的、協(xié)調的運行機制,最大限度地對各種資源配置進行優(yōu)化,降低其經營成本,同時建立一個健全“自我約束、獨立核算、自我發(fā)展、自負盈虧”的現(xiàn)代企業(yè)制度。從而形成一個具有我國高校特色的后勤物業(yè)管理發(fā)展模式。
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在公司領導和關懷下,在全體同事的幫助、支持下,各方面工作取得了一定的成效。現(xiàn)就半年的工作總結如下:
一、目前后勤管理部總體情況:
經過兩年多來的摸索、調整和發(fā)展,各項工作有了很大的提升、改善,逐步從千頭萬緒到精細管理,科學管理方面轉變,在保證質量和效率的同時,也為公司的正常運營和管理提供了扎實有力的保障。
二、具體工作情況
1、注重個人學習,科學有效管理部門
深知在工作實踐中努力提升自我的大局意識、責任意識,不斷提高自我的綜合素養(yǎng),加強對后勤管理工作的專業(yè)知識學習,后勤管理任務重,事務雜,是公司各項管理和運營的保障,要做好后勤管理工作要有一定的專業(yè)管理知識,才能實現(xiàn)科學管理和效能管理的相互結合,更好的發(fā)揮出后勤管理的效益和作用,通過各種途徑,積極加強對后勤管理相關的學習,也是今年的工作重點。
對自己的不足之處不斷反思,比照實際工作中的不足,認真整改和提高,努力使自己在業(yè)務和素養(yǎng)上過硬。
2、完善相關管理制度,逐步實現(xiàn)管理規(guī)范化
為進一步提升公司及部門的綜合管理水平,協(xié)調理順各部門的管理關系,保障企業(yè)的運營順暢,對后勤相關管理制度進行了完善,包括工作服管理、衛(wèi)生管理、食堂管理、宿舍管理等進行了制度和修改,為確保公司穩(wěn)定發(fā)展提供有力管理依據(jù)。
3、精益求精,不斷改進工作方法
我結合自己的本職工作和崗位職責,感受到必須不斷地加強學習、改進工作思路和工作方法,不斷完善自己才能提升工作業(yè)績。從自身做起,從小事做起,要進一步提高擔當意識。在困難問題面前不回避,要擔當起責任,設定具體目標,理清工作思路,狠抓工作落實的關鍵節(jié)點,抓住主要矛盾和重點問題,進行深入反思,深入研究、重點突破,積極主動的尋求解決對策。
三、立足本職工作,做好后勤保障
1、食堂管理工作
1)、食堂賬目清晰準確、成本控制合理。
把住食品進貨關非常重要。嚴把食品采購關,沒有"檢疫證"、"食品衛(wèi)生許可證"的食品一律不采購,存放時間長的、變質變味的統(tǒng)統(tǒng)拒之門外,嚴防食物中毒事件的發(fā)生,切實保證每位職工的身體健康。對食品采購和存放時間進行嚴格控制,在杜絕浪費的前提下,保證了食物的衛(wèi)生健康。
2)、是食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔。
作為一個集體食堂,嚴格落實食品衛(wèi)生安全,是關系到每一位職工身體健康的大事。首先,每位食堂工作人員定期辦理健康證。其次,不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛(wèi)生法的要求等。通過學習,提高工作人員在工作中的服務質量和意識。切實做好食堂的食品衛(wèi)生、餐具的"一洗、二沖、三消毒"工作,工作臺做到隨用隨清,定期對廚房進行大掃除。
3)、是設備管理規(guī)范、保證安全。
食堂是消防安全的重點部位。因此,對于食堂每日用液化氣、油、明火等需要制定相關的操作規(guī)程及使用辦法,各項設備都設置了專人負責,并能夠做到定期維護保養(yǎng),杜絕一切安全隱患,是工作中的重中之重,已著手制定相關內容并準備配置相關器材。
2、宿舍管理工作
1、做好宿舍調整工作。為了達到相關住宿標準,宿舍管理方面,克服各種困難;積極做好員工的思想工作,有效的解決了住宿困難的情況。
2、加強對員工管理制度,加大浪費資源的相關檢查與處理,在批評處罰的基礎上,以教育為主,很大程度了解決了資源浪費的情況。
3、加強制度建設,在原有制度基礎上,吸取管理經驗,推行程序化管理,規(guī)范統(tǒng)一補充完善了一系列的宿舍管理制度。
4、改善補充宿舍設施,優(yōu)化生活環(huán)境,做到了隨時檢查暖氣、配備清潔用具和加濕器等設備,以確保住宿生安全衛(wèi)生的居住環(huán)境。
5、對于用電、防火、防盜等安全事項,我們進行了持續(xù)不斷的宣傳,毫不松懈。這樣,有力確保了安全與穩(wěn)定工作的順利開展。
6、加強檢查與維修。為杜絕安全隱患,在平時抽檢的基礎上增加了突擊檢查,對宿舍衛(wèi)生情況,使用電器、私拉亂接電線、等違紀情況進行逐宿舍的徹底清查,對于違章電器堅決予以沒收和教育。
3、保潔管理工作
1)、加強員工素質教育,對員工思想教育方面加強并關注。
2)、制定保潔員崗位職責、衛(wèi)生標準等管理制度。
3)、因地制宜,分清工作重點,細化清潔重點,做到清潔無死角,無遺漏。
4、庫房管理工作
1)、做到每月對倉庫材料定期盤點,做到數(shù)據(jù)、材料相符,積極制定和做好電子賬冊,做好手工賬冊與電子賬冊的相關性,做到查詢及時和準確。
2)、嚴格做好材料的質量及數(shù)量的驗收工作。按采購的要求,對已到材料應立即進行外觀質量、數(shù)量檢驗,并做好記錄。發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,立即整改。
3)、嚴格執(zhí)行物料發(fā)放管理規(guī)定,保證材料數(shù)據(jù)的準確性。堅持做到“先進先出”原則,對有保質期的物資進行預警設置,及時有效的對物資進行管控。
4)、正確記載材料進、出、存動態(tài),對倉庫進行不定期的檢查,準確把控物資材料的庫存。
5)、加強做好倉庫管理工作,對倉庫產品做好防潮、注意防火工作。
5、前臺管理工作
1)、制定前臺相關禮儀、儀容、衛(wèi)生等相關規(guī)定。
2)、細化崗位工作內容,明確崗位職責。
6、工會相關工作
1)、積極開展各項活動,組織并圓滿完成乒乓球比賽、林卡活動等相關工會活動,極大的豐富了員工的業(yè)余文化生活。
2)、制定工會相關工作制度,完善工會工作內容。
3)、制定工會福利發(fā)放相關規(guī)定,并按情況發(fā)放員工生日、季度福利等相關福利。
產生的問題及工作經驗:
1、管理力度欠佳,監(jiān)督情況不到位。
2、規(guī)章制度執(zhí)行不嚴,執(zhí)行制度時有寬松之短、仁慈之弊。
今后工作展望及努力方向:
1、完善規(guī)范的后勤保障系統(tǒng),提高后勤服務質量;
2、加強成本控制管理,避免資源浪費。
3、細化職責分工,掌握特點,總結規(guī)律,提高工作水平。
4、增強創(chuàng)新意識,不斷改進工作方法。
5、充分發(fā)揮溝通、協(xié)調作用。
6、做好領導臨時交辦的各項工作。
對公司的意見和建議:
1、各部門分工明確,確保各項工作順利開展。
本年度,在緊張忙碌而又充實愉快中度過。學校后勤工作服務質量和管理,直接關系到師生的學習、身心健康和教育教學工作順利進展。為給師生創(chuàng)造良好的學習生活環(huán)境,我積極協(xié)調服務的過程,真可謂有苦也有甜。后勤以服務性為主,雖然復雜、繁瑣,但都是學校工作的重要環(huán)節(jié),搞好后勤工作,是學校教學工作正常進行的條件。現(xiàn)就本年度工作做如下:
(1)修訂并完善了后勤各項規(guī)章制度,并在實際工作中能努力貫徹、實施。
(2)根據(jù)日常教學、師生生活、設施設備維修等方面的需要,及時做好各種物資的采購、發(fā)放、余缺調劑和可回收物資的回收工作。安排相關人員認真、及時地維護、檢修好學校的各項設施、設備。保證全校各項設施、設備正常使用。
(3)學校安全工作能常抓不懈。平時在消防、食品衛(wèi)生、水電設施等方面經常組織相關人員進行了認真、徹底的檢查,發(fā)現(xiàn)問題能及時處理,防患于未然。
(4)加強安全教育,提高安全意識。
20xx后勤采購工作計劃范文1
為了迎來嶄新的20xx,為了做好20xx年的后勤工作,特制定了20xx年的個人工作計劃:
一、指導思想
20xx年繼續(xù)以“學習實踐報告科學發(fā)展觀”為指針,樹立全面、協(xié)調、高效、可持續(xù)的科學發(fā)展觀,堅持以“后勤保障,物盡其用,杜絕浪費,教學所需,文明高效”的服務原則,以“后勤不后,服務為本并育人,開拓創(chuàng)新,勤儉節(jié)約”為宗旨,“堅持后勤服務一切,一切工作后勤在先”,強化后勤服務育人意識,營造環(huán)境育人的特點,突出后勤精細化管理,為實現(xiàn)公司的各項工作目標提供良好的后勤保障。
二、主要工作
1、物資購置
(1)用量較大的衛(wèi)生工具實行招標采購,本著同樣產品比價格,同樣價格比質量的原則;
(2)對辦公用品早預算,本著節(jié)約的原則在足額購進,確保不無所需;
(3)物資的采購繼續(xù)實行部門申請、根據(jù)權限審批、總務辦理的制度。
2、加強固定資產的管理
(1)對現(xiàn)有資產進行清點檢修,保證公司工作的順利進行;
(2)加強各部門領用辦公物品登記工作;由領用人經理簽字后方可領取;
(3)個人借用的工具要造冊登記,使用者要愛護,應妥善管理好所使用設備,采取責任包干制,損壞或遺失要查清原因,有責任須照價賠償。
3、財務管理
(1)進一步完善財務管理制度,嚴格后勤財務收支審批手續(xù),節(jié)約開支,精打細算。
(2)后勤購買的所有物品須開具正式發(fā)票,經校長審核同意后方可報銷,并由倉庫管理人員登記造冊,入庫保管,完善管理機制。
4、加強采購監(jiān)督管理
認真貫徹執(zhí)行采購公開監(jiān)督管理法等有關規(guī)定,謹防出現(xiàn)價格問題、質量問題,確保物美價廉,節(jié)約公司成本。
5、其他工作
根據(jù)公司實際情況,搞好規(guī)劃設計,做好公司休息區(qū)域美化、綠化工作。堅持每周一次的后勤工作例會,研討工作中的問題,及時落實整改。同時加強后勤人員的政治學習,努力提高后勤人員的素質。努力做到后勤工作不拖、不推、保質保量完成各項工作。
20xx年,我們需要堅持“同等質量比價格,同等價格比質量,最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。
20xx年我們需要進一步加強采購工作透明,在采購工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設備還是小型材料的零星采購,都盡量多的邀請相關職能部門參與。即使在時間緊,任務重的時候,也始終堅持這個原則,邀請審計部相關人員一起詢比價,采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受審計監(jiān)督。即確保工作的透明,同時保證了項目進度。
1、完善制度,職責明確,按章辦事
通過組織學習采購管理戰(zhàn)略和公司質量管理體系文件,通過換版之機完善了更具操作性的采購管理制度。制度清楚,操作有據(jù)可查,為陽光采購奠定了理論基礎。
2、公開公正透明,實現(xiàn)公開招標
采購部按項目部和行政部上報的采購計劃公開招標,邀標單位都在三家以上,有的多達十余家,并且邀標談質論價全過程總工辦、工程部、審計部、采購部都參與,增加陽光采購透明度,真正做到降低成本、保護公司利益。
3、采購效益全線凸現(xiàn)
實施公開透明的陽光采購策略后,為公司節(jié)約采購資金,有效地降低了材料設備采購成本。
20xx年這一年將是迎接挑戰(zhàn)和機遇的一年,對于我們后勤采購人員是有意義的、有價值的。在工作上需要我們勤勤懇懇、任勞任怨,在作風上廉潔奉公、務真求實。繼續(xù)樹立“為公司節(jié)約每一分錢”的觀念,積極落實采供工作要點和年初制定的采購員工作計劃;堅持“同等質量比價格,同等價格比質量,最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。
20xx后勤采購工作計劃范文2
20xx年辦公室后勤工作將緊緊圍繞公司工作的總體要求,以“運轉有序、協(xié)調有力、服務到位”為目標,抓好各項工作的開展和建設。充分發(fā)揮辦公室的職能,透過腳踏實地,勤奮工作,默默奉獻,為公司發(fā)展作出應有的貢獻!現(xiàn)將工作計劃展開如下:
一、加大服務工作力度
服務是辦公室后勤工作的重中之重,:一是實現(xiàn)被動服務向主動服務轉變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強。因而,對待各項工作,要制訂計劃,未雨綢繆,以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務向全面服務、超前服務、主動服務轉變。辦公室的服務務必注意服務的全面性和主動性,不能只為領導決策帶給簡單的對與答、能做與不能做的單項服務,而就應在領導決策前動議、參謀、拿主意,在決策中關注、關心、調查,在決策后總結、推介,從而帶給超前的、全過程的主動服務。三是實現(xiàn)一般服務向優(yōu)質服務、精品服務轉變。堅持以服務為“天職”,要滿腔熱情,放下架子,堅決克服懶惰情緒。四是實現(xiàn)傳統(tǒng)服務向創(chuàng)新服務轉變。從此刻的“看一看、聽一聽、辦一辦、傳一傳”的傳統(tǒng)服務模式向觀念服務、信息服務、智力服務、環(huán)境服務等創(chuàng)新服務模式轉變。
二、協(xié)調全方位工作關系
做好對外接待、人事、檔案管理等一系列工作的同時,發(fā)揮好樞紐作用,用心協(xié)調配合各部門認真完成各種臨時性工作。同時,營造健康的工作環(huán)境,自覺維護辦公室的整體形象。做好辦公室與各部門的協(xié)調,牢固樹立全局觀念,強化服務意識;根據(jù)公司整體工作要求,具體協(xié)調安排好各種會議、工作,做好會議記錄。認真完成領導交辦的工作,注重調查研究,為領導決策帶給科學、具體、全面的第一手資料,在求實、務實、落實上下功夫。
三、高質量地完成辦公室后勤常規(guī)工作
1、在公司領導指導和幫忙下,明確任務,各負其責,做好文件的理解、傳送、催辦及文件管理工作,信息采集、上報的管理工作。對來文的閱批、領導批示的督辦、重要文件的核稿、接聽電話、打印文件等日常工作,做到嚴謹有序,不出差錯。各項文件材料,力求及時、準確、優(yōu)質、高效。
2、是繼續(xù)做好宣傳工作,以及各種迎檢及接待工作。隨著公司的發(fā)展,上級檢查事宜越來越多,辦公室要切實做到三到位,一是接待前到位,根據(jù)任務大小,周全思考,統(tǒng)一部署,細致安排各項接待工作。二是接待中到位,做到態(tài)度要和藹,語言要標準,舉止要優(yōu)雅,接待要得體。三是接待后到位,接待后要及時清理現(xiàn)場,使之恢復清潔,為下一次接待做好準備。
3、做好檔案管理工作。根據(jù)檔案管理的要求,完善檔案管理制度,規(guī)范檔案管理工作,注意收集整理體現(xiàn)公司改革成果、公司發(fā)展的材料并歸檔,使檔案管理更科學、規(guī)范。
20xx年,我們務必掌握最新的動態(tài)、高質量的信息、實用的宣傳資料,不斷完善現(xiàn)代化辦公,提供后勤保障,為公司的大局工作服務。
20xx后勤采購工作計劃范文3
一、工作目標
1、規(guī)范學校食堂賬務管理,確保記賬合規(guī)合法、票據(jù)真實、手續(xù)齊全、賬表規(guī)范。
2、規(guī)范學校食堂財務管理,確保收支合規(guī)合法,把緊支出關,嚴禁非伙食支出在學生伙食費中列支,嚴禁占用學生伙食費。
3、加強學校食堂衛(wèi)生管理,完善食堂衛(wèi)生設施和管理制度,嚴防食品中毒事故的發(fā)生。
4、加強學校食堂人員思想作風管理,確保食堂人員服務態(tài)度好、工作質量好,遵守紀律,服從安排,努力服務于學校教學和師生生活,力爭食堂滿意度達95%以上。
二、主要措施
1、強化學校食堂校(園)長負責制,把食堂安全衛(wèi)生管理放在首位,完善食堂管理和安全衛(wèi)生工作制度。食堂人員必須把握好質量關,嚴禁購買使用腐爛變質、有害有毒食物,嚴格執(zhí)行索證制度,做到無證不購.嚴格操作規(guī)程,杜絕食物中毒事件發(fā)生。注意用電用火以及消防器材的管理,確保食堂無一安全事故發(fā)生。
2、加強食堂用工管理,規(guī)范用工行為。各校控制使用合同工,適當使用鐘點工,簽訂好合同,報教辦核批。同時加強食堂員工的業(yè)務培訓和政治學習,提高業(yè)務水平和服務質量。
3、加強食堂物品采購管理。執(zhí)行縣局對大宗物品統(tǒng)一采購制度,簽訂好合同,招標定點采購,對于其他小宗物品要建立三人以上購貨隊伍,選點采購,對產品價格、質量等內容逐一驗收和記錄。實行食品留樣制度,做好留樣記錄,把好食品質量關。嚴堵違紀漏洞。
4.加強食堂收費管理。嚴格執(zhí)行收費制度,規(guī)范收費行為,合理收取學生伙食費,及時開出票據(jù)并繳入財政專戶。
5.加強食堂財務手續(xù)管理。較大數(shù)量的食品、物品的采購要由采購組操作,購進食品、物資的驗收、領用、證明及審批手續(xù)必須齊全,做到透明公開。
6.加強食堂會計核算管理。嚴格執(zhí)行《海安縣教育系統(tǒng)食堂會計核算辦法》,統(tǒng)一成本開支范圍,統(tǒng)一按縣局規(guī)定標準進行各項提留,杜絕非食堂費用的支出。按日進行核算,按周平衡,按月結算,確保學生伙食費專款專用和伙食收支平衡。
7.加強食堂財務人員的業(yè)務培訓。各學校食堂會計人員要依法取得原始憑證、填制好記帳憑證、登記好各類帳冊、編制好財務報表,保管員要驗收好、保管好、出庫好各類材料并登記好材料明細帳,8.加強食堂工作的監(jiān)督管理。建立由教師代表、工會負責人和其他中層干部組成監(jiān)督小組,對學生伙食成本核算和飯菜質量、價格進行監(jiān)督,對食堂帳目進行審查。
9.實行學生伙食賬的公示制、報告制和民主理財制。每月十日前,向全校師生公示上月的伙食收支狀況,并將帳冊、單據(jù)、公示表和財務報表送財務中心審核。學期結束,組織民主理財,結算好學生伙食費,向教師、學生和社會公示.若有結余,立即退給學生。
10.加強食堂工作的檢查和督查。把食堂管理工作要列入各校常規(guī)檢查、督查評估考核項目之中,教辦將定期不定期組織檢查、抽查,對檢查、抽查發(fā)現(xiàn)的問題,將嚴格實行責任追究制。
20xx后勤采購工作計劃范文4
上學期,我園后勤各崗位圍繞幼兒園的工作目標,團結一致,為幼兒、家長提供優(yōu)質的服務。通過總結與反思,我園后勤組制定新學期20xx年的工作計劃。力求新學期有新的改變,更大地提高,為幼兒、家長、教職工創(chuàng)造一個平安和諧的環(huán)境。
一、積極探索,與時俱進
1、加強學習,提高素質,增強自信。
2、促進學習交流、互動,樹立求知意識,善于學習、勇于創(chuàng)新。
3、團隊合作,主動參與優(yōu)質服務的行列,用心去做,用心體會。
4、向書本學習,向同事學習,向自己學習,在學習中積極探索。
5、促進“四個學會”,即學會學習,學會做事,學會合作,學會生存。
6、有計劃、有目標,主動地工作,克服消極心態(tài),樹立積極態(tài)度,與全園的工作保持一致。
7、每個人寫好工作計劃,學期工作總結,做好讀書筆記。
二、重視安全、保衛(wèi)工作
1、繼續(xù)做好檢查全園安全工作。
2、食堂每天做好餐用具的消毒,食物的驗收,幼兒的用餐留樣,并做好登記。
3、食堂繼續(xù)做好下班前的各種檢查,人離門鎖,防止外人進入。
4、食堂做好各種機器的安全操作。
5、門衛(wèi)盡快熟悉新生與家長,堅守崗位,按時關鎖大門,繼續(xù)做好來訪者的登記與詢問。
6、門衛(wèi)每天做好下班前的電器、電源、門窗的常規(guī)檢查。
三、加強各部門日常工作要點
1、庫存管理與采購
購置和發(fā)放新生床上用品、書包、服裝等;做好開學前,班級衛(wèi)生用品、辦公室用品的購進與發(fā)放;每月做好固定資產的對帳和盤存工作。
2、維修工作
開學前,對消防器材進行更新維護,擺放好幼兒活動場所各種體育器材;每周一認真做好活動場所大型玩具、體育器材的檢查維修工作。每天整理和檢修體育用品房器材,保證體育器械的安全性;每月初對班級與辦公場所的電扇進行一次全面的檢查與維護;每周對食堂煤氣用具、煤氣管、電器設備、門窗,進行一次全面的檢查修理;每月檢查一次門窗,發(fā)現(xiàn)問題及時處理;每周檢查各班級和走廊、大廳及辦公場所的照明設施,發(fā)現(xiàn)問題立即維修;進入夏季前清洗空調,放好各處遙控器,學期結束負責收撿公用遙控器;定期給所有電腦升級殺毒,放假前檢查教師辦公電腦及電源的關閉。
3、財務工作
做好新生的各種收費及班級的雜費收繳;每月按時公布伙食盈虧帳;按時發(fā)放各種工資、獎金、津貼;做好各班幼兒的請假登記及伙食費退費工作;做好每月的財務報表上報工作。
4、食堂工作
每天做好室內外、餐廳的整潔;根據(jù)幼兒飯量的大小、分餐與開餐的先后,安排分餐;注意飯菜的保溫;學期結束前清點餐用具;食堂重地嚴格禁止非工作人員入內。
以上就是20xx年在各個方面所做的計劃,希望在新的一年新的學期,學生們和家長們對我們幼兒園更好的滿意!
20xx后勤采購工作計劃范文5
20xx年,學校后勤工作計劃還將以指導思想、工作重點、工作措施、環(huán)境衛(wèi)生、安全意識等工作為全部內容。并圍繞大方向展開了詳細的工作計劃。在我校領導的正確帶領下,在所有后勤人員的共同努力下,后勤工作與教師教學工作,師生的生活方面配合良好。20xx年,我校后勤工作還將繼續(xù)為教學工作服務,為師生生活服務為宗旨,努力把工作做好。以下幾方面便是后勤工作計劃:
一、指導思想
堅持"以人為本,服務育人"的思想,樹立服務意識,提高服務技能,保證服務質量,規(guī)范后勤管理,為學校的教育、教學工作提供有力后勤保障。
二、20xx年后勤工作計劃中的工作重點
(一)做好學校后勤安全工作
(二)加大校產管理力度,不斷完善校產管理制度
(三)做好寄宿生管理工作
(四)進一步加大校園環(huán)境與衛(wèi)生管理工作力度
(五)加速學校基建工作、食堂、球場
三、工作措施
(一)加強協(xié)作,做好環(huán)境衛(wèi)生工作
1、本學期繼續(xù)加大校舍校產的檢查、維修、保養(yǎng),環(huán)境綠化等工作,力求為師生創(chuàng)造一個優(yōu)雅的學習、工作環(huán)境。
2、做好宿舍安全保衛(wèi)工作,督促宿舍衛(wèi)生,健全考核制度。
3、協(xié)同教導、大隊部等部門,利用黑板報、晨會課、升旗儀式講話等形式,向學生進行愛我校園、愛護公物的教育活動。
4、加大總務處的日常檢查及每周一次班級衛(wèi)生、包干區(qū)的抽查力度,同時協(xié)同行政值周、醫(yī)務室、學生監(jiān)督崗等相關人員,扎扎實實地抓好衛(wèi)生工作。每天的衛(wèi)生檢查情況做到及時公布上墻,對存在問題要及時指出,限時糾正。
(二)長抓不懈,提高安全防患意識
1、加強校園巡視,對發(fā)現(xiàn)有安全隱患的校舍、建筑物、體育器材等作及時徹底的維修、排除。
2、加強門衛(wèi)的職能,外來人員來校要登記,同時做到在學生離校期間對校園進行巡視檢查。
(三)更新觀念,增強服務意識
1、全體后勤人員必需樹立師生利益、家長利益至上的服務觀,把師生、家長的合理需求作為開展工作的出發(fā)點和歸宿,想師生、家長所想,全心全意為師生生和家長服務。
2、加大總務后勤工作計劃的群眾路線力度,動員、組織全校師生民主參與、民主管理、民主直轄市、民主決策,參與后勤管理。
(四)精打細算,嚴格財務管理
1、依據(jù)教學需求,學校實際,本著精打細算的原則,制訂經費預算,嚴格實行計劃經費限額包干使用。
2、加強對電話費、水電費、打印費等的管理。
3、嚴格請購、審批、驗收、入庫、報銷制度。
4、做好領物審批制度的改革工作。領物原則上由教研組長、班組長、部門負責人根據(jù)實際需要來領取。
(五)物盡其用,發(fā)揮設備功能
1、為使學校現(xiàn)有校產校具發(fā)揮其最大效益,要鼓勵、提倡師生們大膽地、經常地去使用,真正發(fā)揮設備的"育人"功能,做到物盡其用。
2010年,我學校后勤工作計劃還將以指導思想、工作重點、工作措施、環(huán)境衛(wèi)生、安全意識等工作為全部內容。并圍繞大方向展開了詳細的工作計劃。在我校領導的正確帶領下,在所有后勤人員的共同努力下,后勤工作與教師教學工作,師生的生活方面配合良好。2010年,我校后勤工作還將繼續(xù)為教學工作服務,為師生生活服務為宗旨,努力把工作做好。以下幾方面便是中學后勤工作計劃:
一、指導思想
堅持"以人為本,服務育人"的思想,樹立服務意識,提高服務技能,保證服務質量,規(guī)范后勤管理,為學校的教育、教學工作提供有力后勤保障。
二、2010年后勤工作計劃中的工作重點:
(一)做好學校后勤安全工作
(二)加大校產管理力度,不斷完善校產管理制度
(三)做好寄宿生管理工作
(四)進一步加大校園環(huán)境與衛(wèi)生管理工作力度
(五)加速學校基建工作、食堂、球場
三、工作措施:
(一)加強協(xié)作,做好環(huán)境衛(wèi)生工作
1、本學期繼續(xù)加大校舍校產的檢查、維修、保養(yǎng),環(huán)境綠化等工作,力求為師生創(chuàng)造一個優(yōu)雅的學習、工作環(huán)境。
2、做好宿舍安全保衛(wèi)工作,督促宿舍衛(wèi)生,健全考核制度
3、協(xié)同教導、大隊部等部門,利用黑板報、晨會課、升旗儀式講話等形式,向學生進行愛我校園、愛護公物的教育活動。
4、加大總務處的日常檢查及每周一次班級衛(wèi)生、包干區(qū)的抽查力度,同時協(xié)同行政值周、醫(yī)務室、學生監(jiān)督崗等相關人員,扎扎實實地抓好衛(wèi)生工作。每天的衛(wèi)生檢查情況做到及時公布上墻,對存在問題要及時指出,限時糾正。
(二)長抓不懈,提高安全防患意識
1、加強校園巡視,對發(fā)現(xiàn)有安全隱患的校舍、建筑物、體育器材等作及時徹底的維修、排除。
2、加強門衛(wèi)的職能,外來人員來校要登記,同時做到在學生離校期間對校園進行巡視檢查。
(三)更新觀念,增強服務意識
1、全體后勤人員必需樹立師生利益、家長利益至上的服務觀,把師生、家長的合理需求作為開展工作的出發(fā)點和歸宿,想師生、家長所想,全心全意為師生生和家長服務。
2、加大總務后勤工作計劃的群眾路線力度,動員、組織全校師生民主參與、民主管理、民主直轄市、民主決策,參與后勤管理。
(四)精打細算,嚴格財務管理
1、依據(jù)教學需求,學校實際,本著精打細算的原則,制訂經費預算,嚴格實行計劃經費限額包干使用。
2、加強對電話費、水電費、打印費等的管理。
3、嚴格請購、審批、驗收、入庫、報銷制度。
4、做好領物審批制度的改革工作。領物原則上由教研組長、班組長、部門負責人根據(jù)實際需要來領取。
(五)物盡其用,發(fā)揮設備功能
1、為使學校現(xiàn)有校產校具發(fā)揮其最大效益,要鼓勵、提倡師生們大膽地、經常地去使用,真正發(fā)揮設備的"育人"功能,做到物盡其用。
一、加大公司運行機制的改革力度,進一步完善了管理制度,在以往改革的基礎上××××年我們在運行機制的改革上做了以下工作:
⒈進一步擴展了分配制度的改革,使之更大程度地體現(xiàn)了多勞多得,讓利益和效益緊密相連。與此同時加大清除舊觀念的力度,使我們的分配制度更為合理。根據(jù)我們的實際情況今年在分配方案上共做了三次調整,實踐證實效果較好,它鼓勵勤奮的、負責任的、產生效益的員工,更主要的是讓大多數(shù)員工能在思想上意識到這是改革的必然結果;
⒉××××年我們更加細化了員工的工作考核制度,通過月度考核工作質量在不斷提高,同時突出體現(xiàn)了獎勤罰懶,還建立了監(jiān)督檢查制度,通過實施對所屬部門工作中的問題能及時發(fā)現(xiàn)并予以糾正。
建立了資產管理制度、用人制度、業(yè)務學習制度、會議制度、通過實施均取得了較好的效果,如資產管理做到了責任到人,用人做到了按程序辦理并按需設崗,經過對管理人員的業(yè)務培訓,其素質有所提高等等。
二、在策劃企業(yè)文化強化文明服務工作中,做了以下工作:
⒈制定了創(chuàng)先評優(yōu)標準,開展了評選服務標兵工作,本年度共評出服務標兵名,他們是:
辦公室(名)田文生、顧洪坤
物業(yè)管理中心(名)
公寓管理中心(名)任慶元、莊軍
飲食管理中心(名)顧鳳山、朱國珍世界秘書網(wǎng)版權所有,
快客印刷廠(名)黃福路
京電招待所(名)邊淑梅、張秀園
受到公司提出表揚的人員如下:
王曉慶、馮鏵質、吳愛國、孫偉、馮京、李慶林。
⒉制定了各崗位的工作標準,使員工在工作中對本崗位工作的責任更加明確。
⒊制定了公司的發(fā)展目標,即緊跟高校后勤社會化改革步伐,增收節(jié)支,擴大積累,增強自我發(fā)展的實力,在競爭中求發(fā)展。
⒋制定了服務用語,文明工作標準,此項工作還需進一步細化。
⒌開展獻愛心及互助活動等等,通過此項工作增強了公司的凝聚力。
三、為教學及其它各項工作的順利進行和教職員工、學生的生活提供了很好的后勤保障。
⒈公司辦公室、飲食中心、公寓管理中心、物業(yè)中心、安委會辦公室的工作職責均能圓滿落實,并能主動走訪用戶征求意見。
⒉均能很好的控制使用經費,使其發(fā)揮最大的效益,同時能把節(jié)省的經費投入到基礎設施的改造中,這不僅改觀了工作環(huán)境,還增強了我們的發(fā)展實力。
⒊很好的使用了專項款的開支,公寓、食堂、供暖管線、開水房等改造工程保質保量如期完成,共開支余萬元,
⒋為滿足擴招需要,公寓管理中心完成了外租學生公寓的各項工作,招待所完成了一層學生宿舍的改造工程,在以上工作中,公司各部門能通力合作,顧全大局,滿足了擴招需要。
⒌公司辦公室對長途電話廳、報刊亭、商店等項業(yè)務的開展做了很好的工作。
⒍物業(yè)管理中心在供暖、供水、供電線路的遷移和一戶一表工程工作中,有較好的表現(xiàn)。
⒎飲食中心在辦理衛(wèi)生許可證及飲食網(wǎng)點的租賃和管理工作中付出了心血。
⒏安委會辦公室連續(xù)年被評為地區(qū)交通安全先進。
⒐各部門的服務質量有較大的提高,得到了用戶的認可。世界秘書網(wǎng)版權所有,
四、公司所屬企業(yè)及承包單位工作:
⒈京電招待所、快客印刷廠、金路旅行社、浴室、洗衣店、電器維修部均圓滿的完成了任務。
⒉京電招待所、快客印刷廠十分重視員工的業(yè)務培訓工作,并在拓展業(yè)務上盡心盡力,京電招待所的企業(yè)文化建設較為出色。
⒊各企業(yè)能認真執(zhí)行國家政策,嚴格執(zhí)行國家法規(guī)。
⒋能較好的承擔學院、公司交辦的各項工作。
五、公司其它工作:
⒈財務很好的承擔了公司交給的各項工作,并在經費使用過程中能及時給公司領導提供準確數(shù)據(jù),能嚴格執(zhí)行財務制度,在財務管理上能把好關,同時為公司財務的正式運行做了大量的準備工作。
⒉為提高公司的辦公效率,在公司辦公樓內建立了局域網(wǎng),并購置了余萬元的辦公室設備,改善了辦公條件。
⒊加強了對外地員工宿舍的管理和出租房屋的管理。
⒋能積極參加院里的各項活動。
六、工作中的不足:
⒈獎罰力度不夠,執(zhí)行制度不嚴。
⒉員工的月度考核有不嚴肅現(xiàn)象。
⒊工作中的主動性不夠。
⒋學習氣氛不夠,總體素質不高,跟不上發(fā)展所需。
⒌員工的觀念與形勢的發(fā)展不符。
七、××××年公司的重點工作:
⒈建立完整的崗位聘用制度并予以實施;
⒉繼續(xù)深化分配制度改革;
⒊調整公司編制,理順職能;
⒋加強經營創(chuàng)收的開拓和增收節(jié)支的管理工作;