網(wǎng)絡(luò)工程調(diào)查報告精選(九篇)

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第1篇：網(wǎng)絡(luò)工程調(diào)查報告范文

地震發(fā)生后，Google借助與衛(wèi)星圖像公司Coogle的合作。在GoogleEarth上更新了地震災(zāi)區(qū)最新的衛(wèi)星圖像，另外還在英文首頁下方放置了鏈接，號召網(wǎng)友協(xié)助繪制海地地圖，讓救援人員取得最新地理信息。施密特的手直接伸向了海地，而喬布斯卻只能在iTunes網(wǎng)上音樂商店號召其產(chǎn)品使用者進行5美元－200美元的捐款。

更讓喬布斯郁悶的還有Google越做越大的所謂“互聯(lián)網(wǎng)‘扶貧’工程”――O3b網(wǎng)絡(luò)(O3bNetworks)。按計劃，這一涉及全球30億人口的龐大工程，將在2010年～2011年建成。由于這項計劃主要針對連電腦鍵盤都摸不到的人，其中蘋果產(chǎn)品的用戶還真是屆指可數(shù)。

訂購16顆衛(wèi)星

海峽群島風景優(yōu)美，花卉繁多，草木茂盛，以養(yǎng)牛和輸出水果、花卉、番茄、馬鈴薯聞名。最近讓其進入人們視線的，還是03b創(chuàng)始人、公司董事GregWyler經(jīng)常掛在嘴邊的一句話，“我們的愿景是將尚未連通的連接起來，我們將向這一目標不斷邁進。”該公司的總部就設(shè)在海峽群島澤西島的圣約翰。

聽起來Greg Wyler似乎想將整個地球連接起來，而事實也是如此――通過發(fā)射16顆衛(wèi)星將網(wǎng)絡(luò)服務(wù)帶入地球上還未連上網(wǎng)絡(luò)的地區(qū)。

2008年9月Google第一次宣布了這一驚人計劃――為了縮短差距，讓新興國家也具有上網(wǎng)能力，Google金融集團匯豐銀行(HSBC)，以及國際有線電視集團Liberty Globau名為“O3b Networks”的網(wǎng)絡(luò)計劃，取名為“Other 3bn”就是指地球上另外未有網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的30億人口，Google希望借這樣的網(wǎng)絡(luò)計劃工程，真正建立在地球上任何區(qū)域皆有聯(lián)網(wǎng)能力的環(huán)境。負載范圍預(yù)計要涵蓋非洲、亞洲、拉丁美洲與中東等地區(qū)。

這項網(wǎng)絡(luò)工程第一階段就預(yù)計花費7.5億美元，向法國觀測衛(wèi)星設(shè)計與制造商Thales Alenia Space訂購16顆衛(wèi)星，發(fā)射至北緯5度與南緯5度一帶的國家，為區(qū)域內(nèi)地面手機基地臺提供連網(wǎng)眼務(wù)，并與這些領(lǐng)空范圍的國家電信業(yè)者銜接。衛(wèi)星預(yù)計將于2011年初交付使用。

非洲人很買賬

美國企業(yè)來非洲地區(qū)投資，非洲人很歡迎，據(jù)2009年一份來自安永會計師事務(wù)所的調(diào)查報告顯示，非洲互聯(lián)網(wǎng)普及率僅為5.4％，遠遠落后于全球其他地區(qū)。非洲互聯(lián)網(wǎng)普及率低的主要原因是，撒哈拉沙漠以南非洲地區(qū)70％的人口居住在偏遠的農(nóng)村地區(qū)，而要使互聯(lián)網(wǎng)覆蓋到偏遠地區(qū)成本非常高。

于是尼日利亞和加納的網(wǎng)絡(luò)運營商紛紛找上了門。

目前，O3b已經(jīng)與尼日利亞和西非領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò)運營商及互聯(lián)網(wǎng)和內(nèi)聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商Direct On PC,Ltd(DOPC)簽署了一項價值數(shù)百萬美元的多年期服務(wù)合同。此外，加納SatconsuR,Ltd也與03b簽署了一項多年期、價值數(shù)百萬美元的合同，使用03bNetworks的高速、低延遲IP中繼。

在非洲入和一些新興國家的幫助下，2009年第三季度O3b已完成價值約6億美元的服務(wù)合同，并已為所有產(chǎn)品建起了各自的客戶群。

還要繼續(xù)放衛(wèi)星

訂購的衛(wèi)星到位后，O3b公司首先將發(fā)射8顆衛(wèi)星，這些衛(wèi)星將運行于中地球軌道(距離地球8000公里)，與運行于距地球35000公里以外的地球靜止衛(wèi)星相比，距離地球的距離近了四倍左右，也正因為這樣，才能保證網(wǎng)絡(luò)的低延遲特點。

依靠O3b目前在Ka頻段分得的頻譜，該公司今后還可以發(fā)射更多的衛(wèi)星。該創(chuàng)新衛(wèi)星系統(tǒng)將按照有吸引力的條款和條件，利用光纖品質(zhì)的互聯(lián)網(wǎng)連接，覆蓋全球近70％的人口。

第2篇：網(wǎng)絡(luò)工程調(diào)查報告范文

分析用戶與分析內(nèi)容同樣重要

說到企業(yè)搜索的未來，當然要關(guān)注谷歌。

但最近一家名叫Powerset的新興公司頗受媒體的關(guān)注，原因在于它了其搜索引擎的測試版，該版本與其他搜索引擎一樣也采用自然語言處理技術(shù)，讓用戶可以通過問問題的方式來搜索想要的信息。

不過，搜索尤其是企業(yè)搜索的未來不僅僅局限于處理查詢或者解析內(nèi)容。觀察人士聲稱，未來的搜索系統(tǒng)不但能了解它所搜尋、分析及檢索的內(nèi)容，還能了解用戶及用戶社區(qū)。

伯頓集團的分析師Guy Creese在電子郵件中說: “搜索結(jié)果相關(guān)性因人而宜――有些用戶也許覺得結(jié)果具有相關(guān)性，另一些用戶也許覺得不具有相關(guān)性。因而，既需要用戶的配置文件（興趣、詞匯、以前的搜索和工作頭銜等），也需要內(nèi)容的配置文件（作者、標題、日期和閱讀者等）。好的搜索技術(shù)能讓兩者匹配起來。”

他說: “為此，這些配置文件就需要同樣詳細。長期以來，企業(yè)搜索開發(fā)商投入了大量的精力來分析內(nèi)容，但沒有分析用戶。隨著亞馬遜之類的搜索系統(tǒng)表明了這一點: 深入了解用戶便于查找及提供相關(guān)內(nèi)容，這種情況會逐漸改變。”

Creese舉例說，如果用戶是一名網(wǎng)絡(luò)工程師，輸入“ATM”來搜索，智能搜索系統(tǒng)就會把“異步傳輸模式”的結(jié)果列在“自動柜員機”的前面。

幾種類型的競爭者

據(jù)Gilbane集團的分析師Stephen Arnold聲稱，雖然有許多公司可以推出切實可行的產(chǎn)品，但如果想要知道企業(yè)搜索的發(fā)展方向，那么從長遠來看，谷歌是值得關(guān)注的公司。

最近他在波士頓舉行的Infonortics搜索引擎大會上發(fā)表演講時說: “如果你聽到一些大公司稱‘我們在開發(fā)企業(yè)搜索解決方案，谷歌不是個問題’，你一定要問問自己: 這些公司在結(jié)合實際嗎？聽信華爾街那些人認為谷歌是家廣告公司的觀點，實在太荒謬了。”

與此同時，搜索市場分成了幾個不同的類別: 有些是知名開發(fā)商，比如IBM、Oracle以及最近收購了搜索公司FAST Search & Transfer的微軟; 有些是比較大的獨立開發(fā)商，比如Autonomy; 還有些是比較小的專業(yè)開發(fā)商。

Arnold最近撰寫了一份名為《超越搜索》的近300頁長的調(diào)查報告，深入研究了企業(yè)搜索市場的方方面面。雖然從規(guī)模上來看，關(guān)注搜索的公司只分為幾個類別，但它們的技術(shù)重心大不一樣。以下是Arnold列出來的幾個小類:

以數(shù)據(jù)庫為中心的系統(tǒng)，比如Teratext和Intelligenx。他寫道: “正由于此，這些系統(tǒng)善于處理數(shù)據(jù)管理、改變內(nèi)容用途以及利用位于系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫的內(nèi)容來生成報告。”

涉足“深度分析”內(nèi)容的公司，這包括Attensity和Siderean Software。“使用迭代級聯(lián)的多個流程指明了搜索與內(nèi)容處理正在前進的方向。對這些開發(fā)商經(jīng)過微調(diào)的搜索機器來說，簡單的關(guān)鍵字檢索是其特長。”

還有像SchemaLogic這些銷售軟件、幫助客戶組織及準備待搜索內(nèi)容的“工具”公司。Arnold認為: “大多數(shù)搜索系統(tǒng)的使用者連自己需要知道哪些方面的知識都不明白。一旦你對防火墻后面的搜索有了一些體驗，就會比較清楚地了解及管理元數(shù)據(jù)。”

Arnold寫道，還有從事“構(gòu)建模塊”、“語言處理”和“模式分析”等工作的開發(fā)商。

到達引爆點

雖然眾多公司正在爭奪市場份額，但可能人人都能分得一杯羹。調(diào)研公司Gartner最近預(yù)測，到2012年年底，搜索技術(shù)會定位及分析全球2000強公司當中超過半成公司的90%以上的數(shù)據(jù)。

一些觀察人士提到，微軟收購FAST表明了搜索市場已到達了某個引爆點。

微軟在FAST方面的計劃仍處于開始階段。微軟公司的發(fā)言人Jared Spataro稱，最初，其SharePoint協(xié)作平臺會充當“重心”。

他表示，微軟試圖收購雅虎（一方面是為了提升其在互聯(lián)網(wǎng)搜索方面的技能），但迄今為止以失敗告終。它會把企業(yè)搜索技術(shù)嵌入到所有產(chǎn)品中。“將來，搜索會無所不在; 會出現(xiàn)在每個應(yīng)用程序接口中。”

Spataro說: “要是讓我來說，那就是，搜索仍是一個新興的市場。對我們來說真正的機會是，這方面有待開發(fā)的商機比其他領(lǐng)域都要多。”

漸入佳境

從如今企業(yè)市場的現(xiàn)狀來看，這番話非常貼切。肯談?wù)摳髯詫嵤┓桨傅乃阉鞴就嘎叮M管檢索內(nèi)容、為內(nèi)部用戶提供搜索結(jié)果的基本工作已經(jīng)在開發(fā)當中，但用戶可能要過好幾年才能充分利用這些。

霍尼韋爾公司的運輸系統(tǒng)部門很早就采用了谷歌的搜索設(shè)備（Search Appliance）。這家公司新興技術(shù)與創(chuàng)新部門的IT主管Jerry Ibrahim說，搜索設(shè)備取代了功能有限、比較舊的搜索工具。

該公司當初之所以被谷歌的這個搜索產(chǎn)品所吸引，原因在于該搜索產(chǎn)品基于硬件，而且安裝過程“輕而易舉”。它使用內(nèi)部開發(fā)的工具與諸多數(shù)據(jù)源和應(yīng)用進行集成， 現(xiàn)正在試用谷歌用來實現(xiàn)這些連接的OneBox應(yīng)用編程接口（API）。

為了解釋霍尼韋爾公司的企業(yè)搜索目標，Ibrahim舉了這樣一個例子: 向一名新招的工程師詢問有關(guān)公司其中一個產(chǎn)品的某個具體問題。“你要是問在霍尼韋爾呆了十年的員工，他們準知道。要是某人進來才一個月，就不知道。他要花一周的時間才能了解清楚。”

但如果Ibrahim向這名員工詢問一般性的問題，比如世界上有多少只蜂鳥，他很可能會上谷歌，幾分鐘之內(nèi)查出答案。他說: “這就是我們的搜索之旅，目的是用同樣的方式來搜索我們自己的內(nèi)部信息。”

展望未來，這家公司正考慮設(shè)法獲取用戶信息、提高結(jié)果的準確性。他說: “我們希望開始收集這些統(tǒng)計數(shù)字，并且把一些更先進的思想、邏輯和偏向性融入到搜索系統(tǒng)中。”

在美國東海岸擁有及開發(fā)購物中心的Edens & Avant公司也許離Creese等觀察人士勾勒的未來道路稍稍近了一點。

公司的副總裁兼首席信息官Dale Johnston說，公司使用Oracle的安全企業(yè)搜索（Secure Enterprise Search）產(chǎn)品。Johnston稱，這項搜索技術(shù)與該公司進行了“個性化”的網(wǎng)絡(luò)門戶協(xié)同工作。

該門戶還包括了社交網(wǎng)絡(luò)組件，員工能夠維護配置文件。他說: “我們希望，我們能夠根據(jù)員工從事的工作性質(zhì)，確定搜索結(jié)果的優(yōu)先級別。”

他說，不過，社交網(wǎng)絡(luò)組件的采用“非常糟糕”，這限制了可用數(shù)據(jù)的價值。

Johnston預(yù)測: “如果員工覺得這在幫助自己從中得益，他們就會使用。”據(jù)他聲稱，公司計劃設(shè)置自動觸發(fā)器，以便提醒用戶更新配置文件。

第3篇：網(wǎng)絡(luò)工程調(diào)查報告范文

用友伴隨Internet共成長

1988年，2個年輕人懷揣著5萬元借款，在中關(guān)村一間9平米的出租屋內(nèi)開始了他們的創(chuàng)業(yè)生涯。當時最先進的辦公設(shè)備也不過是1臺未聯(lián)網(wǎng)的電腦，他們的目標卻是讓用友財務(wù)軟件服務(wù)社走向全國。眼下，用友軟件已經(jīng)成為在國內(nèi)擁有41家地區(qū)分/子公司，年均增長率接近36％的國際化企業(yè)。

十幾年來，用友伴隨著中國互聯(lián)網(wǎng)業(yè)萌芽、成長、茁壯的步伐一路走來。截至目前，近50萬家中外企業(yè)運行著用友管理軟件，每年有4萬家企業(yè)選擇用友ERP，每天至少有200萬人使用用友產(chǎn)品。IDC調(diào)查報告顯示，用友軟件2005年躍居亞太本土第一大企業(yè)管理軟件供應(yīng)商。

作為一家高科技應(yīng)用企業(yè)，用友公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的整體性能和承載能力備受關(guān)注。“既然用友有能力幫助我們實施信息化項目，那么，他自身的信息化水平又如何呢？”這也是用友客戶普遍關(guān)心的問題。

事實上，用友的信息化建設(shè)一直在大踏步前進。用友遍布全國的分/子公司都已將企業(yè)信息化建設(shè)上升到戰(zhàn)略高度，集團內(nèi)部不僅建設(shè)了高效靈活的內(nèi)網(wǎng)，還搭建了外部公用網(wǎng)絡(luò)(可直接與互聯(lián)網(wǎng)連接)和企業(yè)內(nèi)部辦公平臺、渠道平臺、技術(shù)支持平臺等系統(tǒng)。

目前，用友集團所有的客戶資源都鏈接在網(wǎng)上，各分、子公司和總部可隨時進行項目跟蹤與資源調(diào)配；技術(shù)支持平臺面向全國所有用戶，可以幫助用戶獲得24小時在線的自助式支持與服務(wù)，專門的在線服務(wù)人員能夠及時響應(yīng)客戶的各種需求。可以說，用友全部的業(yè)務(wù)運作都可在網(wǎng)上進行，數(shù)字化辦公極大地提升了用友人的工作效率，也提高了客戶滿意度。

正所謂“精益求精”，用友時刻關(guān)注信息技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的升級換代。用他們自己的話說，用友不僅要打造民族軟件業(yè)的“旗艦”，更要邁入全球IT業(yè)第一梯隊，成為世界級的、長壽的軟件公司。為實現(xiàn)這個恢弘的目標，用友持續(xù)投入研發(fā)，以超過5000人的軟件產(chǎn)品研發(fā)、營銷和咨詢顧問實施專家隊伍打造企業(yè)的核心競爭力；同時，也不斷加強網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，始終屹立在信息化潮頭，讓基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)平臺更好地為企業(yè)成長服務(wù)。

用友軟件園落戶中關(guān)村

早在2003年，用友軟件股份有限公司董事長兼總裁王文京就在全員大會上表示，用友將以自有資金向永豐基地分期支付1.7億元土地建設(shè)開發(fā)費，進行用友軟件園682.8畝建設(shè)用地的開發(fā)建設(shè)。這一令全體員工無比興奮的工程一期建設(shè)將在今年年底竣工。屆時，包括股份公司總部、控股及參股公司等在內(nèi)的近3000人將入住軟件園。待二期工程建設(shè)完工后，用友軟件園將可容納1.2萬人同時辦公，并成為用友的永久產(chǎn)業(yè)基地。

按照建設(shè)規(guī)劃，用友軟件園的一期工程建設(shè)面積40萬平方米，由產(chǎn)業(yè)中心、研發(fā)中心、培訓(xùn)中心、產(chǎn)品展示中心、封閉研發(fā)中心、生產(chǎn)中心、制餐中心、員工食堂、員工交流中心、員工活動中心等組成。網(wǎng)絡(luò)按照功能使用設(shè)計分為辦公網(wǎng)、研發(fā)專網(wǎng)，其中辦公網(wǎng)的范圍涉及到整個園區(qū)，研發(fā)專網(wǎng)的范圍只涉及1~5號研發(fā)中心。這樣一個龐大工程的硬件網(wǎng)絡(luò)建設(shè)將花落誰家呢？用友的大手筆挑動了所有網(wǎng)絡(luò)廠商的神經(jīng)。

經(jīng)過多輪次的考證，用友選中了具有完善的產(chǎn)品、完整的服務(wù)體系和豐富的國際級項目經(jīng)驗的華為3Com。“作為高技術(shù)產(chǎn)業(yè)公司，我們對網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商的要求更加嚴格和苛刻。華為3Com承建過包括香港世貿(mào)會議網(wǎng)絡(luò)在內(nèi)的國際工程，是行業(yè)信息化領(lǐng)域快速成長的國際化企業(yè)，這讓我們對他的實力很放心。”用友信息建設(shè)相關(guān)負責人如是說。

H3C對辦公園區(qū)網(wǎng)和研發(fā)園區(qū)網(wǎng)均采用層次化和模塊化設(shè)計，且對兩網(wǎng)分別進行了不同的部署，以實現(xiàn)兩網(wǎng)的物理隔離。目前，用友建立起簡單高效、安全可靠、靈活且易擴展的網(wǎng)絡(luò)平臺，實現(xiàn)公司總部與各地分支機構(gòu)之間的網(wǎng)絡(luò)接入和信息共享。

據(jù)項目工程師介紹，用友軟件園區(qū)網(wǎng)絡(luò)核心層均采用萬兆核心交換機，并采用全萬兆端口連接匯聚層，組成高性能萬兆平臺，充分保證骨干帶寬；匯聚層和接入層設(shè)計采用智能彈性安全交換機，并采用華為3Com突破性專利技術(shù)IRF智能彈性矩陣架構(gòu)技術(shù)設(shè)計，實現(xiàn)百兆接入、千兆匯聚、萬兆上聯(lián)。在網(wǎng)絡(luò)出口采用千兆防火墻對網(wǎng)絡(luò)進行全面安全防護，對網(wǎng)絡(luò)末端通過采用無線AP進行有線網(wǎng)絡(luò)的補充覆蓋。

“好網(wǎng)絡(luò)”為用友騰飛添新翼

像用友這樣取得輝煌成就的大企業(yè)，遠比其他中小企業(yè)有著更多的求勝欲望和競爭可能。用王文京的話說，用友發(fā)展到今天，所面臨的絕不是如何發(fā)展的問題，而是如何生存的問題。“我們不但要讓打著‘made in china’的服裝、電視、手機走俏世界，而且要實現(xiàn)軟件中國造的夢想。”

為能在世界強手如林的境況中獲得更多的生存空間，用友不惜用高技術(shù)和科學(xué)的管理方法將自己“武裝到牙齒”。持續(xù)研發(fā)、保持技術(shù)的先進性固然重要，建立一個高效領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò)平臺也是提升企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵所在。

作為擁有高度自主知識產(chǎn)權(quán)的科技企業(yè)，用友尤其注重網(wǎng)絡(luò)的安全性和可靠性。試想，一旦公司系統(tǒng)遭到非法程序或是黑客攻擊，不僅核心機密會泄露，合作伙伴的資料也可能泄露，后果不堪設(shè)想。同時，來自內(nèi)部的威脅也同樣不容忽視，員工一個無意的操作（比如下載某個文件或者是在公司內(nèi)網(wǎng)使用移動硬盤），都可能使系統(tǒng)受到攻擊，導(dǎo)致整個網(wǎng)絡(luò)的癱瘓。因此，用友需要對網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部所有客戶端接入進行時時有效的監(jiān)控管理。

H3C端點準入防御（EAD）解決方案恰好滿足用友對于信息安全的苛刻需求，通過安全客戶端、安全策略服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備以及第三方軟件的聯(lián)動，對接入網(wǎng)絡(luò)的用戶終端強制實施企業(yè)安全策略，加強網(wǎng)絡(luò)用戶終端的主動防御能力。對于辦公網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)客戶端病毒庫更新、系統(tǒng)及時分發(fā)補丁、集中統(tǒng)一用戶安全策略，保證用戶終端的安全，阻止威脅入侵網(wǎng)絡(luò)。針對研發(fā)網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)對用戶接入網(wǎng)絡(luò)唯一身份合法性認證，對用戶的網(wǎng)絡(luò)訪問行為進行有效的控制，實時監(jiān)控用戶行為的安全狀態(tài)，杜絕開發(fā)源代碼泄漏。

第4篇：網(wǎng)絡(luò)工程調(diào)查報告范文

關(guān)鍵詞： 網(wǎng)絡(luò) 虛擬世界 英語 任務(wù)型教學(xué)

一、引言

多媒體網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的開發(fā)與進步，就像是在教育者面前打開了阿里巴巴的金庫。很多教育研究者都投入到了利用多媒體網(wǎng)絡(luò)資源進行現(xiàn)代化教育的改革的研究課題中。在外語教學(xué)中，多媒體網(wǎng)絡(luò)提供的資源被看做是改革枯燥乏味的傳統(tǒng)外語課堂的一劑良藥。許多關(guān)于如何利用多媒體網(wǎng)絡(luò)技術(shù)改進外語教學(xué)和計算機輔助教學(xué)（CAI）的論文紛紛問世，如辛凌等人的《多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境中大學(xué)英語視聽說課程自主學(xué)習實證調(diào)研》和陳曉日等人的《CAI在英語專業(yè)、美國社會與文化、課程教學(xué)中應(yīng)用的實踐與研究》。這些研究主要討論的是如何引導(dǎo)學(xué)生利用豐富的網(wǎng)絡(luò)資源擴展文化知識和視野，進行聽、說、讀、寫四項技能的訓(xùn)練，以及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的研究性合作性學(xué)習，而如何利用網(wǎng)絡(luò)的大環(huán)境培養(yǎng)學(xué)生的外語交際能力還沒有認真討論。有一些論文，如朱雯的《網(wǎng)絡(luò)背景下英語任務(wù)型教學(xué)的實施》和戴巖的《基于建構(gòu)主義的任務(wù)型網(wǎng)絡(luò)英語教學(xué)模式研究》，旨在將網(wǎng)絡(luò)與任務(wù)型教學(xué)結(jié)合起來，但是其中對“任務(wù)”的理解不夠到位，而且認為網(wǎng)絡(luò)只是簡單的收集資料的渠道，實質(zhì)是把網(wǎng)絡(luò)當成電子圖書館，或者把網(wǎng)絡(luò)電子郵件當成交作業(yè)的方式，與書面作業(yè)本質(zhì)無區(qū)別，又或者只注重多媒體給予的試聽效果，在內(nèi)容上并無區(qū)別。本文通過對任務(wù)型教學(xué)的定義、特點和相關(guān)理論的綜述，指出其在實際操作中的困難，并介紹網(wǎng)絡(luò)資源的特點，最后提出利用網(wǎng)絡(luò)虛擬世界進行英語任務(wù)型教學(xué)的初步構(gòu)想。

二、實行任務(wù)型教學(xué)的困難

任務(wù)型教學(xué)是20世紀80年代由勃雷泊（Prabhu，1987）從教學(xué)的角度提出來的，其目的是使學(xué)生通過用語言完成任務(wù)的方式學(xué)習語言。在此基礎(chǔ)上，奴南（Nunan，1989）對交際任務(wù)設(shè)計模式的研究以及威莉斯（Willis，1996）對任務(wù)型學(xué)習框架的分析，進一步深化了任務(wù)型教學(xué)的內(nèi)涵。任務(wù)型教學(xué)在我國外語教學(xué)中得到提倡，“新課標”中也體現(xiàn)了任務(wù)型教學(xué)的理念，但是在實際操作中有很大困難，這些困難體現(xiàn)在如下幾個方面：

1.對“任務(wù)”的理解不全面。

任務(wù)的設(shè)計是任務(wù)型教學(xué)的核心內(nèi)容，正確理解“任務(wù)”是正確運用任務(wù)型教學(xué)法的出發(fā)點。許多學(xué)者都給出了“任務(wù)”的定義：威莉斯（Willis，1996）把任務(wù)定義為：目標定向的活動，在活動中學(xué)習者使用語言獲取真實的結(jié)果……學(xué)習者使用他們所擁有的任何目標語資源解決問題、解謎、玩游戲或分享和比較體驗；朗（Long，1985）對任務(wù)學(xué)習的理解為：為自己或為他人從事的一項工作，它可以是油漆圍欄、幫小孩穿衣、填表、買鞋、訂機票等等；斯基漢（Skehan，1998）把任務(wù)學(xué)習看成是主要強調(diào)意義的活動，把學(xué)習過程看做是做中學(xué)。筆者認為任務(wù)應(yīng)該是一系列層級的活動，要求學(xué)習者運用目標語言來實現(xiàn)，其目的是為迎接真實世界功能的挑戰(zhàn)做準備。歸納起來，“任務(wù)”應(yīng)該是一種活動，這種活動中：

(1)語言的意義（meaning）是首要的。即，在做任務(wù)的過程中，注重的是對語言意義的理解和運用，語言的結(jié)構(gòu)形式（structure）是次要的。

(2)總要解決一些交際問題。也就是說任務(wù)的目標是讓學(xué)生鍛煉用語言解決問題的能力，并且這些問題都有關(guān)于交際。

(3)與現(xiàn)實生活相聯(lián)系。也就是說任務(wù)的設(shè)計必須貼進生活，或解決實際生活中的問題，或處理現(xiàn)實生活中的事件。這里就指出了語言環(huán)境的重要性，語言要在實際生活中運用了才容易被習得。

(4)任務(wù)的完成是先于其他的。鼓勵學(xué)生想辦法完成任務(wù)是先于他們的語言學(xué)習的。

(5)任務(wù)的評估取決于任務(wù)完成的結(jié)果。任務(wù)是否成功取決于任務(wù)是否達到預(yù)期的結(jié)果，過程是次要的。

由此可知，“任務(wù)”的設(shè)計是為了鍛煉學(xué)生的外語交際能力，運用外語解決實際問題的能力，意義為首，語言結(jié)構(gòu)為輔。但是在實際教學(xué)活動當中，很多教師把寫感想、收集課外文化資料當成是一項任務(wù)。如，劉益全等人的《多媒體條件下的英語學(xué)習模式》把叫學(xué)生聽歌記歌詞稱為“任務(wù)型”教學(xué)，這是很明顯的對“任務(wù)”的誤解，把任務(wù)僅僅當作一項教學(xué)活動，認為利用了多媒體技術(shù)的活動就是“任務(wù)”。

2.教師缺乏設(shè)計任務(wù)的能力，對學(xué)生也有較高要求。

由于現(xiàn)行教材很少有專門以任務(wù)型大綱編寫的，如果教師需要進行任務(wù)型教學(xué)，他們需要根據(jù)教材涉及的話題和內(nèi)容自己設(shè)計任務(wù)，這要求教師具有較高的創(chuàng)造能力、英語的實際交際能力。許多教師本身缺少運用外語交際的經(jīng)歷，他們?nèi)绾文茉O(shè)計出與現(xiàn)實有聯(lián)系的有意義的交際任務(wù)呢？而且任務(wù)的設(shè)計還涉及任務(wù)的目的性、可行性、難易程度等，這些都對教師的能力提出了巨大的挑戰(zhàn)。

因為任務(wù)型教學(xué)強調(diào)的是任務(wù)完成的結(jié)果，過程是次要的，而且教師不可能一直督促學(xué)生在完成任務(wù)的過程中使用目標語，這要求學(xué)生有相當?shù)淖杂X性和意識。任務(wù)往往是以小組的形式完成，也需要學(xué)生有較強的團隊合作意識和責任感。如果學(xué)生對任務(wù)毫無興趣或者缺乏以上的能力和意識，則任務(wù)很難到達預(yù)期效果。

3.缺乏使用語言解決任務(wù)的環(huán)境。

缺乏使用目標語是任務(wù)型教學(xué)最難解決的問題，也是所有外語教學(xué)無法達到最好效果的原因。在任務(wù)型教學(xué)法中，關(guān)注的是結(jié)果，那么語言的習得怎么產(chǎn)生呢？用建構(gòu)主義的理論就是個體從自身經(jīng)驗背景出發(fā)對客觀事物進行理解和建構(gòu)，特別關(guān)注學(xué)生如何以原有的經(jīng)驗、心理結(jié)構(gòu)和信念為主，來建構(gòu)知識，強調(diào)學(xué)習的主動性、社會性和情境性。任務(wù)型教學(xué)正是想通過完成與實際生活有關(guān)的任務(wù)的方式，在交際情景中給學(xué)生提供自我構(gòu)建知識的經(jīng)驗過程。然而這必須要求在完成任務(wù)的過程中，學(xué)生主動使用目標語交流、獲取信息，但是實際操作上很難達到。比如這樣的任務(wù)：“doing a price comparison survey of food stores”，在理論上很符合“任務(wù)”的定義，但是在中國，做這樣的一份調(diào)查，學(xué)生會用到英語去詢問嗎？結(jié)果只是讓他們在各項中國食品的翻譯問題上頭疼。

三、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的特點

網(wǎng)絡(luò)以其豐富的資源、便捷的通訊模式成為語言教學(xué)的一劑良藥。而沒有恰當?shù)乃幰W(wǎng)絡(luò)不僅發(fā)揮不了它的優(yōu)勢，還可能喧賓奪主，使教學(xué)偏離方向。因此我們必須分析網(wǎng)絡(luò)的特點，并討論如何利用它。

1.網(wǎng)絡(luò)資源的特點

網(wǎng)絡(luò)資源，圖文聲像并茂，生動活潑，知識覆蓋面廣而且具有即時性、開放性，容易獲取。這為外語教學(xué)提供了豐富、生動、準確的語言文化資料。但是如何挑選適當?shù)馁Y料來學(xué)習，網(wǎng)絡(luò)本身指導(dǎo)不了，這時教育者的引導(dǎo)發(fā)揮著重要的作用。前面提到的任務(wù)型教學(xué)中，很多教師都是利用網(wǎng)絡(luò)的這個特點，設(shè)計一些收集資料的任務(wù)，在這一過程中，學(xué)生收集整理資料的能力、運用多媒體的能力、制作課件網(wǎng)站的能力得到鍛煉，但是交際能力單純通過收集資料是很難提高的。

2.網(wǎng)絡(luò)通信手段和互動

許多教師看中了網(wǎng)絡(luò)方便快捷的通訊手段，鼓勵學(xué)生用E-mail交作業(yè)和報告，許多問題可以用QQ、MSN等軟件進行多方同時在線交流。由于網(wǎng)絡(luò)不受時間和地點的限制，學(xué)生可以利用網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習，這樣學(xué)生能根據(jù)自己的興趣和水平安排學(xué)習內(nèi)容。比如喜歡音樂的可以選擇聽英文歌曲來學(xué)習英語，喜歡體育的可以選擇瀏覽國外的體育網(wǎng)站來學(xué)習英語，這樣把英語當作是他們了解世界、追求自己愛好的工具，在運用中得到發(fā)展。它為任務(wù)型教學(xué)提供了什么幫助呢？上面我們提到，任務(wù)型教學(xué)中，很大部分的任務(wù)是由教師設(shè)計的，這些任務(wù)的難度、內(nèi)容不可能適合每一個學(xué)生，利用計算機網(wǎng)絡(luò)教學(xué)可以解決這個問題。

3.網(wǎng)絡(luò)游戲給教學(xué)的啟發(fā)

把網(wǎng)絡(luò)游戲放在這里討論，是因為對解決學(xué)生的學(xué)習興趣問題有借鑒意義。近年來，火爆的網(wǎng)絡(luò)游戲帶來了巨大的經(jīng)濟利益和嚴重的社會問題，許多孩子沉迷游戲，荒廢學(xué)業(yè)。人們開始研究為什么網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)W(xué)生的吸引力如此大，為了玩好游戲可以廢寢忘食，卻不能兢兢業(yè)業(yè)地學(xué)習知識呢？首先，我們來了解一下網(wǎng)絡(luò)游戲的類型和特點。主流網(wǎng)絡(luò)游戲分兩種，一種競技類，如泡泡堂、連連看等；一種就是角色扮演類，如最流行的魔獸世界、奇跡世界等。根據(jù)張素蓉和楊衛(wèi)建的一份對大學(xué)生玩網(wǎng)絡(luò)游戲的抽樣調(diào)查報告顯示，33%的學(xué)生是為了放松與消遣，25%為了交朋友，19%是由于PK的刺激，19%是追求冒險的刺激，21%是由于喜歡畫面的絢麗和不斷變化的故事情節(jié)，18%是為了級別晉升的滿足感（對虛擬物品，如“裝備”、虛擬貨幣等的追求）。用簡單的話說就是，網(wǎng)絡(luò)給他們提供了一個虛擬世界，在這個世界里，他們通過完成各種任務(wù)，或者訓(xùn)練各種技能，可以獲得某種東西，這些東西包括虛擬財產(chǎn)、朋友、放松的心情，或者成就感。任務(wù)型教學(xué)中的任務(wù)如果能給學(xué)生獲得類似的回報，他們也許會樂意而為之。更值得注意的是，網(wǎng)絡(luò)的虛擬環(huán)境包含各種交際要素：人與人、人與游戲情節(jié)，這些都可以為任務(wù)型教學(xué)所用，提供了一個使用語言的環(huán)境。

四、利用網(wǎng)絡(luò)虛擬世界進行英語任務(wù)型教學(xué)的設(shè)計和構(gòu)想

把網(wǎng)絡(luò)游戲跟教育教學(xué)結(jié)合起來，利用信息化技術(shù)設(shè)計出教育游戲軟件來實現(xiàn)“寓教于樂”的思想已經(jīng)成為未來游戲與教育發(fā)展的趨勢之一。在程君青和朱曉菊的《教育游戲的國內(nèi)外研究綜述》中提到：

在國外，這樣的研究和實踐已經(jīng)取得一些成果，早在上個世紀八十年代就已經(jīng)有了關(guān)于教育游戲的研究，Bowman在當時研究將電視游戲(video game)整合到教學(xué)設(shè)計中……之后美國著名的游戲設(shè)計師、教育專家Marc Prensky在《Digital Game-Based learning》中詳細論述了基于數(shù)字游戲?qū)W習的概念、效果以及在教育、軍事和培訓(xùn)中的應(yīng)用和對孩子們學(xué)習、成人的工作產(chǎn)生的作用……

國內(nèi)對于網(wǎng)絡(luò)游戲與教育方面的研究剛剛起步……沒有相關(guān)專著，另外對于網(wǎng)絡(luò)游戲與教育的研究也主要在教育游戲的基本理論研究和教育游戲軟件的實踐探索這兩個方面。……市場上也有一批教育游戲，如：……“K12play快樂教育”、“S520快樂學(xué)堂”……

由于理論和實踐的限制，本文單純從解決任務(wù)型教學(xué)實際操作困難出發(fā)，受上述討論的網(wǎng)絡(luò)游戲的特點的啟發(fā)，提出利用網(wǎng)絡(luò)角色扮演的模式，在虛擬環(huán)境中實現(xiàn)任務(wù)型教學(xué)。

首先，用任務(wù)型教學(xué)指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習。網(wǎng)絡(luò)資源豐富、開放，但是不會主動呈現(xiàn)在學(xué)習者面前，因此需要有一套合理的學(xué)習方法來指導(dǎo)。也就是說，如果能把網(wǎng)絡(luò)游戲的情節(jié)替換成以英語國家歷史文化、傳說故事為背景的情節(jié)，把單純的殺人競技的玩家角色換成在這些文化、故事背景下的各種職業(yè)、知名人物的角色，然后把升級殺怪任務(wù)替換成了解各個故事情節(jié)，以虛擬角色嘗試各種職業(yè)。這樣，游戲有了文化內(nèi)涵，有利于學(xué)生知識的增長。

同時，網(wǎng)絡(luò)給任務(wù)型教學(xué)提供了全面的語言環(huán)境。在游戲設(shè)計之時，就可以集百家之長，將任務(wù)分等級分類別融入到游戲情節(jié)中，這樣教師集體對任務(wù)的設(shè)計和構(gòu)思比單個教師的設(shè)計更周全更多樣。這解決了任務(wù)的設(shè)計問題。教師在游戲里同樣可以做一個玩家，可以組隊完成某項任務(wù)，指導(dǎo)學(xué)生獲取游戲里的文化知識。網(wǎng)絡(luò)游戲的開放性給英語學(xué)習者帶來了與外國朋友在虛擬世界交流的機會。他們在一起完成任務(wù)，有共同的目標和問題，在處理問題的時候，相互交流，這是與MSN上單純的聊天不同的。利用玩家對虛擬財富的追求，任務(wù)完成后給予虛擬金幣或者類似裝備的獎勵，可以激發(fā)學(xué)生的興趣。在這虛擬語言環(huán)境中，有著與現(xiàn)實相同的社會活動，但是通過技術(shù)可以強制使用英文文字系統(tǒng)交流，實際上也就是在網(wǎng)絡(luò)上實現(xiàn)讓學(xué)生出國生活工作的愿望。當然在虛擬世界里遇到的語言問題，可以在正式的課堂上得到討論和解決。

五、結(jié)論

由于前人的研究還處于起步階段，本文還存在一定的理論缺陷，而且要把網(wǎng)絡(luò)虛擬世界與英語教學(xué)結(jié)合，還需要很多專家的合作，包括教育專家、教師、網(wǎng)絡(luò)工程師等的合作。網(wǎng)絡(luò)任務(wù)型教學(xué)是否能代替或者只是輔助課堂教學(xué)的問題，教師的角色問題、學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)中自主學(xué)習能力的培養(yǎng)等，這些可以在以后的研究中得到解決和發(fā)展。

參考文獻：

［1］程君青，朱曉菊.教育游戲的國內(nèi)外研究綜述［J］.現(xiàn)代教育技術(shù)，2007.17.

［2］劉益權(quán)，柴克清.多媒體條件下的英語學(xué)習模式［J］.中小學(xué)實驗與裝備，2007.3.

［3］朱雯.網(wǎng)絡(luò)背景下英語任務(wù)型教學(xué)的實施［J］.教學(xué)與管理，2006.4.

［4］辛凌，魯志英，陳延波，趙勇.多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境中大學(xué)英語視聽說課程自主學(xué)習實證調(diào)研［J］.課程與教學(xué)，2007.6.

第5篇：網(wǎng)絡(luò)工程調(diào)查報告范文

關(guān)鍵詞：工商企業(yè)管理；人才培養(yǎng)；改革與思考

高職院校工商企業(yè)管理專業(yè)定位是困擾各個院校的比較難解決的問題，學(xué)生在校學(xué)習期間，對專業(yè)要求實踐性強，與工作崗位能否有效對接，但在學(xué)習過程中如何將管理學(xué)的思想與內(nèi)容更好地傳遞給學(xué)生，卻是要解決的根本問題。因此，迫使各個開設(shè)有工商企業(yè)管理專業(yè)的高職院校不斷提升建設(shè)的內(nèi)涵，著力打造特色專業(yè)，加大教學(xué)改革的力度。工商企業(yè)管理專業(yè)是我院的龍頭專業(yè)，具有很強的品牌效應(yīng)，本文著重解決如何把我院工商企業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量，提升專業(yè)特色，打造成廣西區(qū)內(nèi)有一定影響力，為我區(qū)及全國各高職院校專業(yè)建設(shè)提供相關(guān)借鑒作用，現(xiàn)將我院工商企業(yè)管理人才培養(yǎng)中的問題及解決辦法進行闡述。

一、工商企業(yè)管理專業(yè)術(shù)科班簡介

廣西工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商企業(yè)管理專業(yè)于2007年開始招生，是學(xué)院重點建設(shè)、重點打造的拳頭專業(yè)，2013年獲得中央財政支持項目，2015年獲“工商企業(yè)管理示范特色專業(yè)及實訓(xùn)基地”項目。自2012年9月開設(shè)工商企業(yè)管理專業(yè)術(shù)科班，從2012級級工商企業(yè)管理專業(yè)學(xué)生中遴選37名學(xué)生組建術(shù)科班，進行教學(xué)改革實驗，為做好對比實驗研究2013級再次組建術(shù)科班。改革實驗將工商企業(yè)管理專業(yè)課程的內(nèi)容設(shè)置分為基本知識、職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)能力三個模塊，課程教學(xué)主要以講授法和案例分析法為主，基本流程是：教師講授企業(yè)管理的基本理論和基本方法，學(xué)生在課堂上主要是針對教師提供的案例進行演練，最后再由教師通過點評向?qū)W生傳授企業(yè)管理專業(yè)知識，要求教師對術(shù)科班教學(xué)以培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力為主，加大學(xué)生的訓(xùn)練力度。經(jīng)過幾年的教學(xué)改革實踐，該課程教學(xué)已形成相對固定的模式，同時也顯現(xiàn)出一些問題。

二、工商企業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)過程中出現(xiàn)的問題

（一）人才培養(yǎng)定位方面

調(diào)查2012級和2013級工商管理畢業(yè)生100人的職業(yè)現(xiàn)狀，為人才培養(yǎng)定位提供依據(jù)。方法是以廣西工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商管理畢業(yè)生為調(diào)查對象，以班級為單位，隨機抽取100名畢業(yè)生進行調(diào)查，50名普通班，50名實驗班。結(jié)果顯示非實驗班的50名工商管理畢業(yè)生的職業(yè)錨多傾向于生活型和挑戰(zhàn)型，男女生只在管理型和創(chuàng)造和創(chuàng)業(yè)型。實驗班的50名畢業(yè)生男、女生職業(yè)現(xiàn)狀差異性不明顯，均傾向于挑戰(zhàn)型和創(chuàng)造型。根據(jù)調(diào)查也顯示出問題：實驗班的學(xué)生由于在校期間的教學(xué)方式采用術(shù)科以實踐為導(dǎo)向的教學(xué)模式，人才培訓(xùn)定位傾向于中層管理者，而非實驗班的學(xué)生人才定位傾向于基層管理人員。兩者的差異從學(xué)生的就業(yè)導(dǎo)向可以看出，問題存在于兩個方面：首先，實驗班的同學(xué)在就業(yè)能力從理論上較本科生存在差距，本科層次人才定位為中層管理者（根據(jù)南寧市5所開設(shè)工商管理專業(yè)的本科院校人才培訓(xùn)方案得出），其次，依據(jù)調(diào)查分析實驗班的學(xué)生實踐能力指標在畢業(yè)的2年左右時間段內(nèi)尚未發(fā)現(xiàn)與普通班學(xué)存在顯著的差異，這也說明實驗班的學(xué)生就業(yè)質(zhì)量尚未達到人才培養(yǎng)的預(yù)期。

（二）畢業(yè)生就業(yè)情況

2016、2017屆工商企業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)生人數(shù)分別為296人、405人，畢業(yè)人數(shù)逐年增長。2016、2017屆工商企業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)率分別為94%、93%，就業(yè)率一直保持在93%左右，就業(yè)形勢保持良好。

本校2017屆工商企業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)去向分布中，受雇全職工作的比例為77.8%，受雇半職工作的比例為1.2%，自主創(chuàng)業(yè)的比例為8.0%，畢業(yè)后入伍的比例為0.6%，畢業(yè)后讀本科的比例為4.9%，無工作繼續(xù)找工作的比例為5.6%，無工作及其他的比例為1.9%。

（三）教學(xué)體系建設(shè)方面

教材體系建設(shè)問題主要存在課程建設(shè)規(guī)劃、課程內(nèi)容和課程標準這3個方面，方面存在具有學(xué)生調(diào)查表統(tǒng)計顯示：

（1）課程建設(shè)規(guī)劃方面，由于人才培養(yǎng)方案的制定周期較長，定性類型的研究方法運用較多，定量的方法采用較少，在崗位要求與課程設(shè)置存在錯配性的可能。

（2）課程內(nèi)容方面存在以下問題：一是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)內(nèi)容存在明顯的不足。100名同學(xué)有90%不具備創(chuàng)業(yè)的基本理論，對開設(shè)創(chuàng)業(yè)課的課程類型不多，課時較少反映比較強烈。二是實踐內(nèi)容上，實驗班的同學(xué)具備認為內(nèi)容與就業(yè)崗位要求存在差別。三是師資大部分來源學(xué)校老師導(dǎo)致課程內(nèi)容與就業(yè)市場具備一定的滯后性。比如：實驗班的同學(xué)很多就業(yè)于共享經(jīng)濟的企業(yè)，教師可能對共享經(jīng)濟的模式都不是很了解，更談不上就業(yè)前的指導(dǎo)與培養(yǎng)。

（3）課程標準上，由于課程的授課方式，內(nèi)容未形成統(tǒng)一的標準；課程教學(xué)大綱存在不一致的現(xiàn)象；教師在課程講授方面存在差異等等問題未形成統(tǒng)一意見。

（四）教學(xué)方法方面

在制定教學(xué)計劃時，一般要求理論與實踐課是3：7比例，但在實際教學(xué)過程中，教師的教學(xué)方法還是停留在灌輸式教學(xué)階段居多，大多數(shù)知識的教授以書本為中心、以教師為主體，以滿堂灌講授方法為手段，使學(xué)生完全處于被動學(xué)習狀態(tài)，雖有實驗班的學(xué)生訓(xùn)練與練習，但占比比較小，不能充分發(fā)揮學(xué)生的積極性和能動性，學(xué)生在學(xué)習過程中，因不能以實操為主，所以，學(xué)習的主動性欠缺，沒有充分發(fā)揮學(xué)生的學(xué)習主體作用，教學(xué)過程已然變成了學(xué)習主體缺失的純粹教師講授灌輸行為。

（五）學(xué)生接受方面

現(xiàn)在的教學(xué)手段多以多媒體教室PPT展示授課為主。即使利用實訓(xùn)室授課，多數(shù)教師對實訓(xùn)室的多功能掌握較少，教學(xué)仍然以播放、講解PPT為主，教學(xué)軟件、教學(xué)資源庫等共享資源未廣泛應(yīng)用于教學(xué)實踐中。此外，教學(xué)中涉及到的很多問題，例如虛擬建立企業(yè)、構(gòu)建組織結(jié)構(gòu)圖、戰(zhàn)略制定、決策、物力管理、信息管理、市場分析、市場投標等知識還是需要借助于特定職業(yè)情境教學(xué)來完成的。如果缺少了這些真實情境，對于學(xué)生來說對知識的掌握，對實際問題的解決仍停留在抽象的理論思維上，學(xué)生缺乏生動直觀的實踐感受，導(dǎo)致學(xué)生遇到實際問題解決的實際能力相對不足。

三、工商企業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)策略研究

（一）重新定位工商企業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)方向

我院這幾年立足廣西區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展，以服務(wù)廣西經(jīng)濟建設(shè)培養(yǎng)管理類人才為定位，大量走訪廣西企業(yè)，充分了解企業(yè)對工商企業(yè)管理類專業(yè)人才的實際需求情況，認真分析工商企業(yè)管理人才社會需求的知識能力和綜合素質(zhì)要求，進一步明確工商企業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)方向定位，結(jié)合學(xué)院的實際，立足于行業(yè)特色，設(shè)計出工商企業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)的分方向培養(yǎng)模式（見下表：工商管理人才培養(yǎng)分方向培養(yǎng)列表）。

提出此方案是基于以下分析得出：

專業(yè)發(fā)展方向與專業(yè)定位：

（1）專業(yè)培養(yǎng)方向定位：適應(yīng)廣西社會經(jīng)濟發(fā)展需求，服務(wù)面向北部灣經(jīng)濟建設(shè)，面向中小型企事業(yè)單位，為區(qū)域經(jīng)濟建設(shè)和發(fā)展培養(yǎng)社會急需的工商管理類專業(yè)人才。

（2）人才培養(yǎng)目標定位：按照“知識+素質(zhì)+技能”的要求，培養(yǎng)具有扎實的理論知識，具備良好的管理類職業(yè)崗位所需的綜合素養(yǎng)，具有扎實的管理類技術(shù)技能知識，富有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神的應(yīng)用技術(shù)技能型人才。

（3）服務(wù)面向定位：立足服務(wù)廣西地方經(jīng)濟，主要面向中小型企事業(yè)單位，培養(yǎng)具有寬口徑、強實踐、有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的工商企業(yè)管理專業(yè)人才。

（二）構(gòu)建基于工作崗位職業(yè)能力的課程體系

根據(jù)調(diào)研結(jié)果，管理類專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后，所從事的工作基本上是以1-2年基層業(yè)務(wù)型工作，3-4年逐步走上管理崗位，擔任班長、組長、基層部門的負責人等，5-6年成長為企事業(yè)單位的中層領(lǐng)導(dǎo)。基于這個成長路徑制定基于工作崗位的程序化、系統(tǒng)化、科學(xué)化的課程體系，縮短學(xué)生的成長時限，增強學(xué)生的發(fā)展后勁為突破口，開發(fā)課程體系，與企業(yè)共同形成課程標準，總結(jié)各階段所需的知識結(jié)構(gòu)，構(gòu)建適應(yīng)學(xué)生成長的實踐教學(xué)體系。

1.制定切實可行、規(guī)范合理的教學(xué)計劃

現(xiàn)在的學(xué)生在學(xué)習過程中，如果還是以課堂教學(xué)為主的話，普遍會出現(xiàn)“三多”現(xiàn)象，即上課不能專心聽課學(xué)的知識少的多、上課看手機的低頭一族多、上課中人到心不到神游的多，這樣教學(xué)效果不能很好地實現(xiàn)。所以制定的教學(xué)計劃考慮學(xué)生的實際接受能力，以實訓(xùn)課為主，以教師教，轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生學(xué)為主。注重學(xué)生知識、能力、素質(zhì)綜合協(xié)調(diào)發(fā)展，增加戶外課程，按照到企業(yè)學(xué)習、職業(yè)情境模擬、學(xué)生崗位角色扮演等要求設(shè)置課程，堅持加強理論聯(lián)系實際、實踐訓(xùn)練，注重創(chuàng)新能力培養(yǎng)。

2.制定詳細完整、富有創(chuàng)造性的課程教學(xué)大綱

高職院校工商企業(yè)管理專業(yè)教學(xué)大綱的制訂要堅持課程體系整體設(shè)計和教學(xué)基本要求，充分考慮“知識+能力+素質(zhì)”三者要求的現(xiàn)實需求，特別是要兼顧學(xué)生就業(yè)后的3-5年內(nèi)的能力培養(yǎng)和個性化發(fā)展需要，能夠?qū)崿F(xiàn)人才培養(yǎng)規(guī)格的多元化。據(jù)調(diào)研結(jié)果分析，畢業(yè)5年后，走向中層領(lǐng)導(dǎo)崗位的學(xué)生占培養(yǎng)當年培養(yǎng)學(xué)生人數(shù)的30%左右，所以，大綱修訂時要進行優(yōu)化、整合課程體系和教學(xué)內(nèi)容，適應(yīng)不同的學(xué)生的學(xué)習要求，培養(yǎng)方向要兼顧課程之間的銜接，使教學(xué)內(nèi)容能夠符合人才培養(yǎng)目標要求。

3.充分研討、積極開展課程標準建設(shè)工作

課程標準的建設(shè)是人才培養(yǎng)的最終落腳點，以《現(xiàn)代企業(yè)管理》課程為例來說，因為教學(xué)對象不同，學(xué)生的接受能力不同，考慮學(xué)生的就業(yè)方向，所講授的內(nèi)容也有所不同，但這門課程是工商企業(yè)管理專業(yè)來說，是比較難上的，理論知識偏多，學(xué)生學(xué)起來比較難理解，所以課程標準的建設(shè)相對難。但總體思路可以是：立足課程要解決的實際問題，分析培養(yǎng)人才的規(guī)格和基本要求，將所有課程串起來，根據(jù)培養(yǎng)方案分析每門課程要教會學(xué)生什么，再分析具體一門課程要如何完成要教會的內(nèi)容。在課程結(jié)構(gòu)整體優(yōu)化前提下，調(diào)整、合并、重組教學(xué)內(nèi)容與課程體系，不斷深化教學(xué)方法與教學(xué)手段的改革。同時，還要考慮在課程建設(shè)上，要加強教學(xué)團隊建設(shè)，開展集體備課會，加強教師梯隊建設(shè)。以優(yōu)化教學(xué)大綱為依托，注重課程內(nèi)容的重組、優(yōu)化，以自編教材為突破口，要求教師開展教材編寫工作。工商企業(yè)管理專業(yè)課程在教學(xué)中應(yīng)要求每門課程均需設(shè)置一定比例的案例討論課，教師應(yīng)適當編寫適合課堂教學(xué)的課程案例供學(xué)生討論使用。要采用現(xiàn)代教育手段，不斷提高課程質(zhì)量和效果。

4.加強校企合作，加大工商管理類專業(yè)實踐基地的建設(shè)力度

管理類專業(yè)離開企業(yè)的支持與合作，就象無根之水，難以進行下去。所以要加大與企業(yè)的深度合作，建立穩(wěn)定的校外實習基地，充分滿足教師實踐教學(xué)的需要。財經(jīng)商貿(mào)類企業(yè)與院校合作中存在的難度比較大，主要是企業(yè)以經(jīng)營獲利為主，學(xué)生去企業(yè)往往以現(xiàn)場參觀、企業(yè)工作人員對流程進行講解為主，學(xué)生實際參與經(jīng)營并不多，所以對于開展一門課程的企業(yè)實踐還需要創(chuàng)新，通常以半個學(xué)期或者3個月綜合實習為主進行開展，這對教師也提出了要求，如果教師個人對企業(yè)工作流程不熟悉，那么教學(xué)過程就比較枯燥，所以，也要求教師本人積極到企業(yè)實踐，同企業(yè)建立聯(lián)系，形成教師實踐——學(xué)生實習——學(xué)生就業(yè)的校企合作模式。學(xué)生通過具體工作崗位的實習，強化了學(xué)生的實踐能力。

5.加強產(chǎn)教融合，構(gòu)建實踐教學(xué)體系

根據(jù)工商企業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)過程要求，需要將課堂教學(xué)、在校實訓(xùn)、校外實訓(xùn)、社會實踐、頂崗實習、畢業(yè)設(shè)計（綜合實踐報告）、預(yù)就業(yè)等實踐環(huán)節(jié)有機地貫穿起來，以加強學(xué)生綜合實踐能力和知識的綜合運用能力為出發(fā)點，將學(xué)生在校三年的學(xué)習時間分階段進行合理規(guī)劃和安排。實行“2+1”或者“2.5+0.5”培養(yǎng)模式，從目前實踐的結(jié)果來看，把學(xué)生三年學(xué)習時間分成三個階段，一是在校學(xué)習階段、二是校外學(xué)習階段、三是預(yù)就業(yè)階段，通過三個階段學(xué)習，學(xué)生能力得到有效提升，解決實際問題的能力得到進一步加強。同時，還要充分考慮寒暑假的安排，一般以完成專題調(diào)研報告為主，學(xué)生在假期與企業(yè)有效溝通，對社會問題有效分析，學(xué)習能力有所提高。

（三）轉(zhuǎn)變教學(xué)方法，以“要我學(xué)”變成“我要學(xué)”

如何增強學(xué)生的學(xué)習主動性，已經(jīng)變成一個共性問題，現(xiàn)在的學(xué)生對知識獲取的渠道相對比較多，對教師上課的要求進一步提高。如何把握學(xué)生的學(xué)習心理，引導(dǎo)他們形成良好的學(xué)習習慣成為需要共同探討的問題。通過對現(xiàn)階段工商企業(yè)管理人才培養(yǎng)模式中教學(xué)管理和教學(xué)效果的研究來來看，原有的“填鴨式教學(xué)”、“問答式教學(xué)”已經(jīng)很難適應(yīng)現(xiàn)在的教學(xué)要求。充分運用現(xiàn)代技術(shù)手段，實施啟發(fā)式、討論式、角色扮演法等教學(xué)方法，可以給學(xué)生更多的思考空間，讓學(xué)生成為學(xué)習的主體。

以《現(xiàn)代企業(yè)管理》課程為例，教師在授課過程中，以小視頻引出要學(xué)習的內(nèi)容，引導(dǎo)學(xué)生進行深入思考，或者以案例開篇，引導(dǎo)學(xué)生自己查找資料或進行調(diào)查，自主地發(fā)現(xiàn)和提出問題、討論和解決問題。從實踐的結(jié)果來看，學(xué)生普遍接受的教學(xué)方式有案例分析、課堂討論、職業(yè)情境模擬、公開展示、角色扮演、社會調(diào)研等等互動式學(xué)習，這樣容易使學(xué)生由被動學(xué)習變?yōu)橹鲃訉W(xué)習，提高學(xué)習效果。結(jié)合課程到企業(yè)參觀考察也比較受學(xué)生歡迎。比如《門店經(jīng)營管理術(shù)》課程，要求學(xué)生針對某一運營中的門店，開展調(diào)查實踐活動，寫出詳細的社會調(diào)查報告。再比如《營銷管理》課程，布置學(xué)生聯(lián)系實習單位進行產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量調(diào)查分析，并寫出調(diào)查研究報告。開展研究型學(xué)習活動，使學(xué)生逐步形成獨立思考、善于發(fā)現(xiàn)、勇于創(chuàng)新的實踐能力。

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