物聯網行業發展狀況精選(九篇)

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第1篇：物聯網行業發展狀況范文

關鍵詞：計算機；物聯網技術；物流領域；創新

中圖分類號：F253.9 文獻標識碼：A

Abstract： With the continuous development of information technology， the application of computer technology has become much more common in all walks of life. Internet of things technology has also been further developed under such background. In recent years， the rise of online shopping has promoted the wide application of internet of things technology in the logistics industry. However， since the application time of internet of things technology in the logistics industry is still relatively short， there still exists many problems. This paper focuses on the problems of application of internet of things technology in the field of logistics， analyzes how to improve these problems and proposes the solutions to these problems.

Key words： computer； internet of things technology； logistiecs； innovation

由于計算機技術的迅速發展，使得很多的購物網站興起，比如：淘寶、天貓和京東等，同時也帶動了物流業和物聯網的發展。為了促進物流業更好更快的發展，就要加強對物聯網技術創新，不斷完善其服務的能力，從而促使物流行業能夠提供更加優質的服務。

1 計算機物聯網對物流行業的影響

就現在看來，我國的物流行業仍然處在一個剛剛起步的發展階段，所以如何提高物流工作的效率，節約其成本，實現物流信息的共享和優化資源配置以及整合資源，提高物流行業整體的服務質量和水平，是我國現代物流行業發展所面臨的最為主要的問題。因為物流這一行業的工作中有多個環節，而且涉及的領域也比較廣，網絡化作業的特點比較明顯，所以對信息技術的要求也就比較高。而現在物聯網技術在物流行業的大量應用，也給其注入了新的活力，從而促使了物流行業更加快速健康的發展。

物流企業使用計算機物聯網技術，可以通過它對聯網中的物流各環節進行有效的管理。比如：在工作過程中對貨物的生產、入庫、整理和裝卸等環節都可以進行有效的管理。這些工作環節都是相互制約的，任何一個環節出現問題都會影響到整個物流工作。而物聯網可以對每個工作流程進行適時的監控，從而改善傳統的管理狀況。在物流過程中，工作人員可以對貨物進行全面的了解，然后安排配送路線，減少配送環節中的人工和交通成本等，而且也可以清楚的了解到庫存情況，通過互聯網對貨物運輸車輛的實時監控和跟蹤，可以有效的提高車輛的裝載率，從而減少對車輛的使用。同時可以很好的監控到貨物狀況，以免貨物在運送路途中，被損毀或者被盜等情況的出現，在責任劃分的時候，也可以做到有理有據，有效地應對各種突發的情況。隨著物聯網技術的發展，貨物在運輸過程中需要驗證信息，使得客戶可以清楚的查出自己貨物的物流情況，從而提升了物流行業服務的透明度，而且也使物流查詢變得方便快捷，使物流行業的服務更加高效和全面。所以通過物聯網對物流進行動態化的管理，可以很好地實現對資源的優化配置，提高物流行業整體的服務質量。

和傳統的物流業務相比，現在的物流行業發展最大的特點就是非常方便和快捷的獲取相關的物流信息。通過物聯網技術在物流業各環節中的應用，實現了物流行業許多工作環節的自動化。并且通過對每個工作環節信息的收集和整理，人們可以很清晰地了解到物流的整個配送過程。所以隨著物聯網的技術的發展，會使得企業內部之間和企業與客戶之間的信息交流變得更加便捷。

2 計算機物聯網在物流領域應用中存在的問題

2.1 物聯網存在信息安全問題

物聯網技術是通過網絡進行信息傳遞的，并通過信息共享完成基本信息內容的構建。但是由于互聯網是一個信息較為開放的平臺，所以在信息進行傳遞時很可能受到網絡黑客的攻擊，或者網絡系統出現安全漏洞，從而導致個人信息的泄露。這樣貨物的信息和客戶的信息都容易被竊取，無論是對于物流企業還是對客戶都會造成極大的損失。

2.2 成本過高的問題

由于物聯網技術在應用時需要使用很多電子儀器和設備，比如電子標簽和視頻讀寫器等設備。使用這些設備在提高物流的工作效率和服務的質量的同時要花費比傳統的物流行業更多的費用。現在的物流行業發展中，一些相對較小的物流公司會比較注重其工作中的成本，入不敷出很容易導致公司倒閉，所以他們在進行工作的時候就不會選擇高成本的設備和物聯網技術。所以物聯網在進行發展和推廣的時候，應該重點減少自身的成本，降低其門檻，使得每個物流公司都可以使用物聯網這一新的科學技術，從而給人們生活帶來更多的方便和快捷。

2.3 存在物聯網技術問題

在物聯網技術不斷l展和不斷擴大的應用過程中，網絡傳輸技術、衛星定位技術和可追溯性管理技術等都得到了很大的發展。但是有關的無限射頻識別技術和傳感器技術等方面，我國依舊處在一個比較落后的階段，而且遠遠無法達到可以靈活使用的地步。但是在現代物流行業快速發展的形勢下，這些技術在未來的應用一定非常廣泛，所以對此應該加強研究。目前，我國物流行業中精通物聯網技術的專業人才還很匱乏，使得其技術在一定時間內很難得到大幅度的提高。

3 計算機物聯網在物流領域中的創新和舉措

3.1 培養出專業的技術團隊

相關的政府機關和部門應該重視起物聯網在物流領域的建設，并針對其服務的領域和工作性質制定出相關的扶植政策。可以通過調動各方面的科技人才，加大投資的力度，聯合相關的技術進行創新和探究。這不僅需要很好的專業的物聯網技術，同時還需要研究如何降低其中的成本，從而使得物流行業獲得最大的利益。與此同時，各高等院校不斷提高物流專業的教學質量，從學校的教育中培養出相關專業的人才，為計算機物聯網技術的發展提供了人才基礎，從而促使物聯網技術可以全面、協調的發展。

3.2 加強信息安全的管理建設

在網上購物越來越活躍的今天，人們的個人信息安全也越來越難以得到保障。所以在物聯網運作的時候，需要加強對各種防御安全系統的建設，在網絡信息遭到攻擊或者入侵的時候，可以通過這個系統進行識別和防護，避免個人信息在物聯網中遭到損失，同時還可以通知相關的工作人員對出現的系統漏洞進行及時的修復，從而有效避免個人信息的泄露。工作人員還可以增加物聯網中對人們身份的驗證步驟，有效地限制異常的訪問，通過聯合計算機技術對異常的信息進行檢測和分析，及時攔截異常的訪問，加強物聯網對信息的安全管理，通過對信息進行加密有效保證信息的安全。

3.3 健全相關法律體系

計算機物聯網技術在物流領域的應用時間還很短，配套的法律法規體系建設還不齊全。隨著科學技術的不斷發展和信息行業的不斷進步，物聯網信息技術在物流領域的應用將會得到長足的發展，需要有一定的法律法規對其進行規范，針對物聯網發展狀況建立起與其配套的法律體系，并且根據實際情況進行合理的調整和修改，從而保證法律法規的健全性和時效性。有序地促進計算機物聯網在物流領域的應用。

3.4 物聯網技術在物流行業中的創新和應用

物聯網具有三種主要的技術，分別是全面感知技術、智能處理技術和可靠傳送技術，但是在中國的物流行業中主要應用的是全面感知技術和可靠傳送技術。在智能處理技術方面應用則比較少。比如物聯網技術主要應用在貨物的運輸和配送環節的可視化管理的方面，如生產倉庫和配送中心的自動化作業和對物流全程的追蹤和監控等。盡管如此，物聯網的創新和應用對物流業的發展有著非常大的影響。

近年來，國內許多物流公司都非常注重物流公共信息平臺的建設，而且物流信息網絡技術是公共信息平臺建設中非常重要的信息技術。比如有關省級物流公共信息平臺的建設，主要是為全省的物流企業提供信息服務。它不僅把省內的各種物流信息進行整合，放在同一個標準上，然后共享信息，而且可以和其他省的物流平臺相連接，形成一個全國性的物流信息平臺，實現全國范圍內的有關物流信息的資源共享。企業可以通過了解物流業的信息，掌握目前物流業發展的狀況，做出企業的經營策略，促進企業健康發展，從而為我國物流行業持續發展奠定了基礎。

4 總 結

在信息技術高速發展的時代，計算機物聯網對于物流行業的發展有著非常重要的作用。物流領域也應該加強自己的科技建設，從而跟上時代的發展。計算機物聯網給物流行業帶來了更加簡單方便的工作方式。所以在物流行業的發展中要加強對物聯網的建設，從而促進這項技術在物流行業的應用，使其逐步成熟，從而從整體上提高物流行業經濟的發展，提升人們的生活質量。

參考文獻：

第2篇：物聯網行業發展狀況范文

1新形勢下的計算機技術

計算機應用技術是基于互聯網和信息技術為核心的一種全新高新技術，其自身優勢較多，計算能力突出，已經對我國社會經濟發展做出巨大貢獻。而程序設計、計算機維護、計算機管理，都少不了計算機智能化設備的支持。當下較為常見的計算機包含嵌入式計算機網絡計算機、超級計算機工程控制計算機等，而在時代前沿，光子計算機和生物計算機的應用還有待推廣。實際應用中要求相應操作人員能夠掌握計算機應用技術的核心技術，同時自身有扎實的計算機理論基礎和相應的使用經驗，可以對信息進行分析、處理、歸納，還可以利用計算機軟件系統完成一些復雜信息的處理工作。要求對應操作人員能靈活應變，根據行業不同單位不同，針對其訴求，對信息優化整合，以網絡渠道傳播信息，滿足實際需求，發揮計算機應用技術的最大化價值。

2計算機應用技術的發展狀況

計算機應用技術以及自身的優勢受到大眾追捧，各行各業都引進了相應的計算機技術。但是相較于西方發達國家，我國對計算機應用技術的研究領域還處于冰山一角，我國對該技術的研究時間較晚，雖投入大量精力，但整體發展仍和西方發達國家存在一定差距。此外，計算機應用技術的發展還受到我國東西部地區經濟差異影響，在東部地區普及率高，而在西部地區普及率較低。由于人們對計算機應用技術的使用需求，計算機硬件設備發展速度迅猛，但現階段一些半導體的研發已經進入瓶頸，要打破瓶頸，需嘗試不同方向的努力，以不同途徑優化計算機應用技術，滿足市場需求。在計算機應用技術人才方面，我國整體展現出來的狀況是缺乏高專業水平的應用型人才，這就導致我國計算機應用技術全面發展創新受到制約，所以大部分人員可采用計算機搜索相關資訊，完成簡單操作，但這僅限于滿足日常生活行業發展需要，專業化的人員完成安全維護工作，故障處理工作等專業化工作，要求其按照行業發展單位需求完成監督管理，還要能夠針對客戶的要求，開發有創意的軟件、開發功能性較強的硬件，為客戶提供優質化的服務。

3新形勢下計算機應用技術如何實現創新

3.1進一步強化專業人員綜合素質

時代在不斷發展，我國計算機應用技術也會不斷發展，但其發展必須依靠有專業能力且綜合素質較強的優秀團隊，以此為計算機應用技術發展提供源源不斷的力量。基于此，需不斷強化專業人員綜合素質，滿足技術發展要求。相應的，研發機構可針對機構現有人員的綜合素質，為人員安排具有針對性和側重點的培訓，將國外發達國家的先進計算機應用技術引進研究機構中，引導科研人員對其攻破學習，并結合我國社會的發展狀況，創新為適應我國經濟發展規律的全新技術。此外，要對計算機領域出現的相關技術和信息給予重視，將國際前沿的研發理念及技術引入到實際的研究創新中，跟上國際上相關技術的發展步伐。此外，在人員聘用上，要求研究機構優先對高學歷專業對口的技術人員優先錄取，在人員聘用上開出較高的薪資待遇，以吸引綜合素質較高的專業技術人員加入研究團隊，實現技術創新，提供更多可能。研發公司可以和一些研發機構建立合作關系，聘請計算機專業人員到公司開展教學講座，通過交流和協商的方式，進一步提高公司員工綜合素質。必要情況下，可以針對研發各個階段的要求，吸收一些國外研發工作人員，壯大公司實力也打破計算機技術創新瓶頸。

3.2強化應用技術創新

計算機應用技術已經對我們正常的工作和生活造成巨大的影響，且這個影響還在不斷加深，經濟發展和生活水平不斷提高，使得人們對計算機業務技術的要求逐漸嚴格。在此背景下，對應工作人員需全面了解計算機應用技術，將應用技術和互聯網+結合，開展新型計算機應用技術創新。在相關技術研發中，可以利用綜合效率強，但實際成本較低的技術為基礎，如半導體技術、封裝技術、裝配技術等，對現有的領域進行革新，在將其應用到計算機應用技術創新中。也可以將時代前沿快至人口的一些技術和計算機應用技術結合，如人工智能、人機交互、超級計算、嵌入式技術等，以此充分提高計算機性能，為用戶提供良好的操作體驗。此外，可以將先進的物聯網技術，云計算，云儲存技術應用到，實際的操作管理工作中去，構建新時期網絡生態化的管理系統。例如在工業方面，可以以智能化的系統實現對整體生產過程的監督和管理，一些智能化的設備還可以代替人工提高生產效率和質量，減少不合格產品造成的成本浪費。再比如，在手機研發中，可針對不同受眾的使用需求，開發智能機型，對APP進行優化，實現智能服務、精準服務、個性化服務。在醫療領域則可以利用人工智能技術，對一些醫療影像數據實現極速分析，設備對人體掃描之后迅速得出結果，為生判斷和制定治療方案，提供科學依據。一些計算機應用技術的創新研發，甚至會對未來工作軌跡造成重大影響，例如語音識別技術可強化人工智能虛擬助理研發，大大提高人們生活質量。比如以語音識別技術應用，在醫療領域可構建全新電子病歷，配備對應的網站，使患者可以足不出戶的和醫生進行面對面交流，了解醫囑、也了解對應的檢查結果。現階段研發人員還需對以往的計算機應用技術有足夠的經驗，了解市場變化和社會需求，分析不同區域，不同行業的不同需求，從而研發出有針對性或應用性較全面的軟件。同時，計算機系統的脆弱性及安全風險也是不能忽略的，技術研發需考慮到信息篡改，信息泄露可能對使用者造成的巨大損失，從而針對非法使用資源，網絡資源錯誤等作出調整，設計好計算機系統的安全防護。例如可以將先進的人臉認證技術和聲音認證技術引入到信息管理系統當中，只有對應使用者按照要求驗證之后才能查閱信息。針對一些企業的核心研發技術，其對計算機系統的安全等級要求較高，可以在該類系統中加入信息數據加密技術，構成復雜且完善的整體，只有獲得授權，且通過驗證才能夠解讀相關信息。即使如此，也要注重防火墻技術的研發，不斷引進入侵檢測，做好病毒預防，不斷更新防火墻。

3.3強化人才培養

在全新時展背景影響下，計算機的操作和軟件逐漸向多元化和智能化方向進一步加深發展，相應的信息產業對其操作人員的專業化水平要求越來越高，社會用人單位的要求標準門檻也提高了，工作人員的計算機操作水平，互聯網思維需達到一定程度，才能更好地生存。而同時計算機應用技術的發展，也需要源源不斷的專業化人才。故需進一步強化人才培養。高職院校是國家技術性人才輸送的重要場所之一，通過高職院校的教育，可以教給學生更多更專業的操作技術，從而直接滿足社會各行各業的發展需求。當下眾多高職院校已認識到自身的責任和義務，其積極開展計算機應用技術教學，完善教學體系，將更多的教育資源放在計算機技術的實踐方面，強化校企合作，積極建設實踐基地，開展實踐教學。在此基礎上，高職院校還應對計算機技術教學體系進行創新，進一步開展學校和校外計算機企業的合作交流，注重樹立學生的互聯網思維，不斷拓寬學生的認知，讓學生能夠運用自身掌握的技術進行創新。此外，相應企業單位也要重視強化人才培養，主動和高職院校進行合作，開展人才定向培養班，派遣專業的技術人員擔當實訓教師，為學生提供切實且專業的計算機應用教學。計算機應用技術創新正處于發展關鍵階段，其發展展現出多元化的特征，企業要吸納更多具有新思維的專業人才，多多培養，致力于提高自身軟件技術開發實力。

第3篇：物聯網行業發展狀況范文

《互聯網周刊》在此與行業精英、微博大V、微信達人等優秀自媒體人一道，就這個話題進行了深入討論，與讀者們分享最新鮮、最深刻的觀點。

讓P2P行業監管來的更猛烈些

監管的力量應讓P2P行業回歸純正平臺化。監管的到來對一直合規經營的平臺來說百利無一害。為避免劣幣驅逐良幣的出現，愛投資更希望監管機構減少觀察期，讓投資者減少蒙受皮包公司跑路帶來的損失，加快推進平臺規范化進程。而監管的主要方向除四條紅線外應該是通過金融產品的注冊登記，信息披露制度，最終目的必須在于讓消費者得到做出投資決策所需的信息，保護消費者權利。從國外監管力度和效率來看，中國沒有與美國類似的完備的個人信用記錄，更適合向英法靠攏。

由于傳統金融機構很難覆蓋到廣大的中小民營企業，所以對那些服務對象主要是小微企業、三農企業的，或促進社會實體經濟發展，能加快中央強調的調結構進程的平臺，應給予更多的寬容。#王博 愛投資CEO 微信公眾號：itouzicom#

質疑互聯網金融不安全很

我們可以看到大多數反對觀點主要來自銀行、保險、基金等傳統金融機構，也就是傳說中的既得利益集團，他們信誓旦旦認為以余額寶為代表的互聯網金融的快速膨脹會干擾利率市場，給中國的金融安全和經濟安全造成威脅等。

筆者認為，方興未艾的互聯網金融蠶食傳統金融機構暴利已是不爭事實，有望成為未來金融市場主力軍。既得利益者不愿眼睜睜坐視利益一點點消失殆盡，但又提不出比互聯網金融更有競爭力的解決方案，如便捷服務，高收益，安全性等。只能以“經濟安全”和“網絡安全”等老掉牙的冷戰式思維，要求政府部門嚴控互聯網金融發展，卻無視自家儲蓄卡和信用卡頻頻被盜刷前科，這不僅與國家發展背道而馳，也凸顯出自己的無能和。#楊思亮 科技邊角料主筆 微信公眾號：tech-offcuts#

互聯網金融有“禁”才有“進”

面對互聯網金融方面的監管空白，互聯網金融到底能否經得起市場的考驗，筆者認為關鍵因素應該是監管力度的把握。

保護的應該是真正的互聯網金融創新而不是“掛著羊頭賣狗肉”的互聯網金融創新。至于“禁”的力度，我個人認為“禁”才可“進”，要“禁”那些披著創新外衣的虛假互聯網金融；對于一般互聯網金融機構，要嚴格按照監管辦法進行；對于獨立運營不介入實際交易的互聯網金融要給予鼓勵扶持，這就要“進”。

任何事物的發展都有一定的規律，只要尊重其規律，才能健康有序的發展。對于互聯網金融這個新型產物，我們應該更多的是通過合理的“禁”和“進”，才能使得其健康發展，在合理監管下，促進發展才是正確的方向。#鄒正康 互聯網那點事 微信公眾號：hlwnds#

全民金融投資時代

互聯網，讓全民提前進入到了金融業。過去，金融業只是少數富人的游戲；如今，互聯網金融，儼然已成為眾多網民的投資渠道之一。

面對新事物，突如其來的“顛覆”，我們可能不適應了。但趨勢所向，我們更應該要順應“顛覆”、適應“顛覆”、應用“顛覆”，這樣才有能讓傳統金融產業煥發新的春天。

互聯網金融，需要入口，而類似微信這樣的超級APP集成，讓網民的資金流進流出更方便了，交易顯然已經變成了一種數字的游戲。當它成為一種游戲時，金融業也就真正的成為了人們生活中的一部分了。#黃太陽 黃太陽開講 微信號：h928677115#

“小額可進、大額當禁”

網貸行業越來越具有侵略性，小到幾千上萬的工薪貸，大到額度上億的企業貸，都被圈到了網貸行業的地盤里。而工薪貸這塊市場原本是信用卡的地盤，企業貸這塊市場原本是銀行、信托、資管等機構的肥肉。但額度的大小并不是根本問題，根本問題在于額度背后的風險。額度越大，風險越集中，爆發起來就越具危害性――在覬覦大額業務的同時，網貸平臺是否有足夠的風險篩查和控制能力？更重要的問題是，部分提供本息擔保的網貸平臺是否具有抗擊風險的能力？

從這個角度講，“小額可進、大額當禁”應該是當前網貸平臺的侵略邊界。當然，小額與大額的界限并不是十分清晰，需要平臺、監管、投資人共同來劃定！#耗子哥 網貸簡報 微信號：wangdaijianbao#

周刊評說

一個行業要健康發展，監管是絕對必要的。周刊認為，未來，互聯網金融將仍然按照業務屬性分別由一行三會（央行、銀監會、證監會、保監會）監管，涉及銀行信貸的，就按信貸政策法規去監管；涉及證券業務的，就按證券法規去監管。

但是，要理清新生事情的形態模式并制定合理的監管政策需要時間，這個猶豫期應越短越好，哪怕監管標準相對寬松一些，也比不監管任由發展強。同樣，監管尺度要合理，一旦過嚴，將矯枉過正，對行業發展不利。#互聯網周刊微信公眾號：ciweekly#

中國金融體系正常化的第一步

首先，財經八卦陣的觀點肯定是比較積極的，那就是互聯網金融的發生以及崛起是一種進步的表現！它的出現首先是讓“散戶”的錢有了投資的渠道，投資之后能得到更高的回報進而幫助民眾解決通貨膨脹帶來的困擾，其次是他快速的發展讓銀行的地位逐漸“去中心化”，會倒逼銀行迅速作出相關措施，加快金融改革的腳步。兩方面看來，互聯網金融在當前的環境下，還是有存在的意義的。格林斯潘認為，以余額寶為代表的互聯網金融產品將是中國金融體系正常化的第一步，這個觀點，財經八卦陣表示非常認同！#財經八卦陣 微信公眾號：shyjingsa#

互聯網金融不能被禁

互聯網金融，其本質是金融，互聯網只不過是一個傳遞信息與數據的載體。舉個例子來說，以前銀行的交易在柜臺，而現在這個“柜臺”變成了“互聯網平臺”。相比以前，通過互聯網交易方便了用戶，更加快了資金流動的速度，這種交易速度的變化引起了一場金融革命。互聯網金融是新生事物，與資金有關，監管層的“恐慌”在于，他們是風險厭惡型，本能地對于未知事物的恐懼。既然互聯網金融是金融，那么就需要有關部門監管，但是不應該是被禁止，就像不能禁止柜臺交易一樣。#解讀金融 微信公眾號：jdjinrong#

第4篇：物聯網行業發展狀況范文

關鍵詞：注冊會計師行業；網譽認證；SWOT分析

中圖分類號：F23　文獻標識碼：A　文章編號：1672-3198(2011)04-0244-03

網譽認證(Web Trust)指注冊會計師根據既定的標準對開展電子商務網站的在線隱私、網站安全措施、保密性、履行交易的可靠性、經營業務與交易誠信、應用保證以及認證機關這七個方面中任一方面或幾個方面進行測試，并對符合標準的網站簽發電子印章的一種業務。它是伴隨著電子商務高速發展而產生的第三方鑒證業務，也是注冊會計師行業在新的經濟及技術環境下所拓展的有別于審計的鑒證業務。

網譽認證業務最早由美國注冊會計師協會(AICPA)和加拿大注冊會計師協會(CICA)于1997年率先開展，并隨著經濟全球化進程的加快和電子商務在各國的迅猛發展在全球范圍內得到推廣。繼美、加之后，法國、德國、西班牙、英國、澳大利亞、中國香港等國家和地區陸續引入美、加注協的網譽認證“原則和標準”，成為使用“注冊會計師電子印鑒”大家族的一員。反觀我國，雖然自1997年開展電子商務以來，其規模、形式等已得到巨大的發展，但相應的法律、法規及第三方鑒證服務卻沒有相應的跟上，導致了網絡安全、虛假信息等負面因素影響了我國電子商務的健康發展。

此外，周莉(2010)等人的研究發現，由于發展起步晚，國內的事務所(尤其是中小型事業務所)業務項目單一、業務開發拓展能力不強、對財務報表審計、驗資、資產評估等傳統業務的依賴性大。而與事務所依賴于審計業務不同，企業對年度報表審計業務需求的同質性卻大于異質性。這就導致了面對審計這一核心業務競爭激烈、邊際利潤下降嚴重的情況，我國注冊會計師行業如果不積極擴展像網譽認證等新業務就無法實現行業自身的“做大做強”。

盡管我國電子商務的發展和注會行業拓展業務的需求都對發展注冊會計師網譽認證業務提出了要求，且自上世紀90年代以來也陸續有學者和業內人士對我國引入網譽認證業務的可行性、必要性等進行理論上的研究；但在實際應用層面，此項業務在我國一直未得到真正的開展。2010年5月13日，中國注冊會計師協會頒布了《注冊會計師業務指導目錄(2010年)》對注冊會計師事務所的業務進行了重新界定，按鑒證業務和相關咨詢服務業務共分兩大部分ll大類、262項，并將網譽認證列為指導目錄“其他鑒證業務”中的一種。這對于我國注冊會計師行業切實開展網譽認證業務無疑是一個新的契機。因此，在這種情況下對我國注冊會計師行業開展網譽認證業務的進行全面的SWOT分析極具現實意義。

1、我國注會行業開展網譽認證業務的優勢

1.1人力資源充足

根據曲云(2003)、孫萬欣(2010)等人的文章，與傳統的報表審計程序相比，除各項工作具體內容存在區別之外，最大的不同點在于：網譽認證增加了授予網譽認證電子印章和后續檢查復核兩項工作。在網譽認證中，如果經過鑒定認為電子商務企業符合網譽認證準則和標準的要求，就可以出具無保留意見的鑒證報告，并授予“網譽認證電子印鑒”。授予電子印章后，提供鑒證服務的服務機構必須定期(一般不能超過三個月)對管理當局聲明進行檢查復核，并依復核結果更新鑒證報告。只有繼續獲得無保留意見鑒證報告的電子商務企業才能繼續持有“網譽認證電子印鑒”。

網譽認證程序上的特點導致它需要有較多熟練掌握鑒證業務的專業人員參與鑒證及授予電子印鑒后的追蹤、更新原有鑒證結果的工作。而我國注冊會計師行業自恢復重建至今已有30年，行業建設取得了令人矚目的成就，不論是行業規模、從業人員素質還是信息技術水平都有了長足的發展。根據行業誠信信息系統統計數據，截至2009年11月30日，全國已有7563家事務所、90883名注冊會計師以及近30萬人的從業人員。同時，對中國注冊會計師協會公布的2008、2009、2010會計師事務所綜合評價前百家信息進行統計分析發現，百強事務所中注冊會計師學歷呈升高的趨勢，碩士以上學歷的注冊會計師占比越來越大，而本科(特別是專科)及以下的注冊會計師占比越來越小(見表1)。

1.2豐富的鑒證業務經驗

雖然與傳統的報表審計、驗資等鑒證業務相比，網譽認證業務在流程及內容上有自己的特點，但作為鑒證業務中的一種，它與審計及其他鑒證業務在業務本質上相似，在理論原理上相通。這對于和我國改革開放一起走過三十余年、熟悉我國經濟環境、有豐富鑒證經驗的注冊會計師行業而言，無疑是占據了開展網譽認證這一新型業務的先機。

1.3注冊會計師獨立第三方形象優勢

注冊會計師從事審計、審閱、資產評估的認證服務，經過長期發展形成了良好聲譽，也在公眾心目中樹立了獨立、客觀、公正的獨立第三方形象。專業性和獨立性使得其在提供網譽認證服務上具有相應的優勢，能讓商家、公眾及相關管理部門易于接受鑒證的結果。

2、我國注會行業開展網絡鑒證業務的劣勢

2.1注冊會計師及事務所對電子商務認識不足

網譽認證服務在我國是一個新興業務領域。要開展此項業務，不僅需要專業鑒證技能、IT技術還要對電子商務(如網絡購物等)有足夠的了解。根據《第27次中國互聯網絡發展狀況統計報告》中對2009年與2010年的網民年齡結構進行統計對比，發現雖然網民年齡有成熟化趨勢，但40歲以上的網民占比仍低于20％(具體如下圖)。而在這不到20％的40歲以上的網民中，有過電子商務經歷的更是低于其他年齡段。

而根據中國注冊會計師協會公布的2010會計師事務所綜合評價前百家信息，對事務所會計師年齡結構進行統計，分析40歲以上注冊會計師占比情況得表3。由統計情況可以看出，除了四大會計師事務所40歲以上注冊會計師占比小于10％，所有國內百強所40歲以上注冊會計師占比都大于10％，且有39家百強所40歲以上注冊會計師占比大于50％。

事務所注冊會計師年齡分布與網民年齡結構分布的差異，決定了國內事務所對計算機、互聯網、電子商務的新近的高科技產物的認識的局限性，而對IT審計、網譽認證等涉及信息技術含量較高的業務“興趣缺乏”甚至“望而卻步”，而分析四大事務所的注冊會計師年齡結構，發現其顯示出的“年輕化”使它們能對新技術、新事務、新業務有更快的反應和參與的能力。

2.2信息技術能力缺乏

根據孫萬欣(2010)等人的研究，網譽認證具有鑒證線索難以追蹤、鑒證對象受操作限制、取證不能妨礙網站系統運作難度大、計算機舞弊的隱蔽性等困難。因此，開展網譽

認證業務需要注冊會計師及事務所具備三大方面的專業能力：(1)傳統鑒證技能；(2)計算機技能，包括對計算機輔助審查工具的使用、對時實監控計算機技術的了解、對數字通訊加密技術的認識；對數字簽名技術的了解等；(3)電子商務相關知識，如對B2B、B2C、C2C等不同電子商務模式區別的了解、對電子商務信用機制的了解等。

從我國實際來看，我國注冊會計師的市場化建設及推行較晚，從行業管理者到事務所本身都沒有高度重視對具有計算機技能及電子商務知識的復合型注冊會計師人才的培養，也沒有加強網絡、計算機技術、電子商務等方面知識的后續教育，同時在注冊會計師的考試中也沒有這些方面的知識要求。這些都直接導致了注冊會計師的知識和能力跟不上時代的發展，復合型優秀鑒證人才在目前十分缺乏。而由國內所的注冊會計師年齡結構分布情況，也可以看出我國會計事務所注冊會計師年齡層次偏大，雖然具有鑒證經驗上的優勢，但對新技術、新觀念、新業務的接受能力不夠強。

由此可見，信息技能和知識方面的勝任能力缺乏也是我國注冊會計師行業發展網譽認證服務的一大劣勢。

3、我國注會行業開展網絡鑒證業務的機遇

3.1政策支持

近兩年為了促進我國注冊會計行業發展、推動本土事務所做大做強，各級管理部門對我國注冊會計師行業擴大執業領域給與了許多政策上的支持。如國務院辦公廳的[2009]56號文件提出“建立和完善社會主義市場經濟體制，促進我國經濟社會持續健康發展，需要大力發展會計、審計等經濟鑒證類中介行業。加快發展我國注冊會計師行業，對于提高經濟發展質量，維護國家經濟信息安全具有重要意義。”又如財政部《關于加快發展我國注冊會計師行業的若干意見》中將“拓展會計師事務所執業領域”作為5年內發展我國注冊會計師行業的主要目標之一。

此外，雖然注冊會計師行業在擴展執業領域時，有鑒證業務和非鑒證的咨詢服務可以選擇。但安然、世通舞弊案的出現，使注冊會計師業務范圍的拓展與獨立性的沖突，受到各界的廣泛關注。而為了避免開展非鑒證業務對審計等鑒證業務所需獨立性的影響，重拾公眾對注冊會計師獨立性的信心，2002年7月，美國國會通過《薩班斯―奧克斯利法案》禁止注冊會計師為審計客戶提供諸如財務信息系統的設計和實施、資產評估、公正報告和實物投資報告、內部審計外包服務、公司內部管理和人事管理等非審計服務。

網譽認證業務作為一項其他鑒證業務，與審計等傳統鑒證業務一樣，需要鑒證服務提供者保持獨立性，從而真正做到鑒證的客觀、公正。因此，開展網譽認證業務不但不會對注冊會計師的獨立性造成負面影響，還有利于提高其獨立、公正的專業形象。因此，注冊會計師行業開展網譽認證業務，會得到各級管理部門的歡迎以及政策上的支持。

除了有利于注冊會計師行業獨立性的保持和提高之外，開展網譽認證業務有利于規范我國的電子商務市場，使我國的電子商務發展的更健康，因此，注冊會計師行業開展網譽認證業務，還可以得到發展電子商務方面的政策支持。

3.2巨大的需求市場

網譽認證服務起源于電子商務的發展，因此一個國家網譽認證業務的發展前景與該國電子商務的繁榮程度密切相關。而隨著整體經濟實力的上升，計算機普及加速，我國的電子商務開始進入高速發展階段，而由此產生的網譽認證需求是巨大的。

根據中國互聯網絡信息中心(CNNIC)于2011年1月的《第27次中國互聯網絡發展狀況統計報告》，由2002年至2010年，我國網民規模及互聯網普及率皆呈逐年上升的趨勢，截至2010年底，我國網民總數達到4.57億，占全球網民總數的23.2％，亞洲網民總數的55.4％，互聯網普及率攀升至34.3％，較2009年底提高5.4個百分點(具體如下圖)。

CNNIC的報告還公布了對網絡應用行為的統計情況。統計數據顯示：網絡購物用戶年增長48.6％，是用戶增長最快的應用，而網上支付和網上銀行也以45.8％和48.2％的年增長率，遠遠超過其他類網絡應用。

此外，正望咨詢2010年5月10日的《中國網上購物消費者調查報告2010》也顯示，2009年全國網購規模達到2670億元，網購人數達到1.3億。

網絡購物用戶規模較快增長，顯示出我國電子商務市場強勁的發展勢頭。電子商務的迅猛發展，引發了人們對網上隱私、交易等安全和信息真實性的關注。根據CNNIC的《第26次中國互聯網絡發展狀況統計報告》，2010年上半年，有30.9％的網民賬號或密碼被盜過，網絡安全的問題仍然制約著中國網民深層次的網絡應用發展。調查還發現：89.2％的電子商務網站訪問者擔心訪問假冒網站；而他們如果無法獲得該網站進一步的確認信息，86.9％的人會選擇退出交易。

互聯網向商務交易型應用的發展，急需建立更加可信、可靠的網絡環境，也迫切需要有獨立的第三方對提供電子商務的企業、網絡服務提供商或個人履行交易的可靠性、經營業務與交易誠信、交易安全性等進行鑒證。

4、我國注會行業開展網絡鑒證業務的挑戰

4.1公眾對網譽認證認識不足

網譽認證只在國外的部分國家流行，在我國還是個新鮮的事物。社會大眾無法通過正常的渠道對其進行了解。而國家各級部門及行業管理組織也沒有對網絡鑒證業務給予足夠的重視，并通過任何對網譽認證方面的宣傳。這些直接導致社會大眾對網絡鑒證業務極不熟悉。

同時，我國現行主流的購物平臺如淘寶、易趣、拍拍網等已建立了基于缺乏獨立第三方鑒證情況下的交易信用管理機制，并被公眾及其他電子商務提供者所熟悉并接受。因此，公眾對現有交易信用管理機制的熟識和對網譽認證機制的陌生，影響了公眾對“注冊會計師電子印鑒”的認可，從而制約了注冊會計師行業開展此項新業務。

4.2法律、法規等不健全

(1)沒有如何具體進行網譽認證的規范，缺乏可操作性的準則、指南。美國、加拿大等國已經有一套完善的網絡鑒證體系與準則，而我國到目前為止仍未頒布《電子商務法》、《網譽認證準則》等對網譽認證業務進行規范和約束。因此，我國實施網絡鑒證缺乏重要依據，注冊會計師執行網絡鑒證業務的行為得不到規范。

(2)網絡犯罪法律建設不健全。目前，由于網絡犯罪法律法規的不健全致使網絡犯罪的控制很難。因為還沒有加強網絡的開發與管理的規范，僅僅是靠一些現有的例如像《中華人民共和國計算機信息系統安全保護條例》及《中華人民共和國電子簽名法》的法律，它們也極不完善。而網絡條件下的犯罪是高科技、新技術下的隱蔽型新型犯罪，為此制定專門的法規并對此加以有效控制是很有必要的。同時，建立網絡犯罪法律也能在一定程度上為網譽認證提供依據和標準。

(3)對電子商務的相關規范也不健全。雖然中國電子商務協會于2005年4月18日在第八屆中國國際電子商務大會上正式對外我國電子商務首個行業規范《網絡交

易平臺服務規范》，對網絡交易平臺提供商的基本義務做了規定，但沒有具體規定提供虛假信息、未妥善保護客戶在線隱私等危害電子商務交易安全性和可靠應承擔什么責任，也沒有強制約束力，

5、總　結

上述的SWOT分析可以通過表3來綜合體現。從表3中可以看出我國注冊會計師行業開展網譽認證業務既有優勢也有劣勢，既有良好的機遇，也存在很大的挑戰。在對形勢有了正確的了解和估計以后，對將來的發展提出了下列可行的建議和對策。

5.1構建規與網譽認證相關的法律、法規保障體系

(1)建立電子商務法。我國立法機關或政府有關部門應根據我國網絡電子商務建設的實際情況，在考慮前瞻性的需要并參照國際慣例，為電子商務的發展創造良好的環境出臺相關法律法規，明確電子商務網站、電子商務平臺的參與商家、C2C中的較大規模的個人商家必須通過網譽認證，并建立監督機制，為中國注冊會計師的網絡鑒證提供依據。

(2)制定網譽認證準則。中國注冊會計師協會應結合AICPA、CICA以及IAASB的相關準則和規范，系統地制定一套網譽認證準則、指南和實務公告，以指導我國網譽認證業務的發展。

5.2多層次的戰略合作

(1)由于網譽認證的鑒證報告具有特殊性，它是以“注冊會計師電子印鑒”的形式存在于被鑒證電子商務提供者的主頁上，并通過超鏈接的形式與電子證書管理機構網站的相關報告相鏈接。注冊會計協會作為行為的管理者，應與權威的電子證書管理機構進行戰略合作，由其對所有的鑒證報告進行專門管理，并提供防偽標識，讓公眾可以通過輸入驗證碼等形式，對阿頁上的電子印鑒的真偽進行識別。

(2)與淘寶、易趣、拍拍網、京東商城等大型網絡購物平臺進行戰略合作。作為網絡購物平臺的提供商，淘寶、拍拍網等多采用B2B、B2C、C2C等多種電子商務模式混合運行的商業模式，而它們在不同模式中的法律及商業義務不同。而正是由于電子商務模式的多元性及審查、鑒定的非專業性，使得“假、冒、偽、劣”問題，成為影響網絡交易平臺公信力、制約交易平臺發展的一大因素。雖然，各大交易平臺投入了不小的成本試圖解決此類問題，如，淘寶于2009年11月宣布投入1億元打假，但收效甚微。因此，注冊會計師協會或是大型事務所與這些大型的網絡交易平臺合作，整體承接其網譽認證服務，一方面可以為自己開展網譽認證業務找到穩定的需求、樹立聲望；另一方面可以把這些大型的交易服務平臺從非核心的審查等流程解脫出來；還可以降低公眾對電子商務交易安全的擔憂，提高通過交易平臺進行電子交易的信心和熱情；最后還有利于管理部門對此類電子商務進行監管。

(3)事務所與IT技術服務商合作，打造“鑒證能力＋計算機技術＋網絡技術”的網譽認證服務團隊，通過優勢互補來彌補注冊會計師開展網譽認證服務在網絡技術等方面專業勝任能力的缺乏。

參考文獻：

[1]張曉娜，CPA服務范圍拓展與獨立性[J]，現代商業，2010，(9)

[2]孫萬欣，我國實施網絡鑒證業務的問題及對策研究，江西金融職工大學學報，2010，(1)

[3]周莉，論非審計服務與審計獨立性的沖突與協調，中國管理信息化，2010，5(10)

[4]曲云，美國、加拿大兩園的“網上鑒證業務”，中國審計信息與方法，2003，(2)

[5]王曙光，CPA業務拓展與獨立性的沖突和協調[J]，審計與經濟研究，2002，7(4)

[6]中國互聯網絡信息中心，第27次中國互聯網絡發展狀況統計報告[EB/OL]，2011-1

第5篇：物聯網行業發展狀況范文

【關鍵詞】網店的發展 ；網店的優劣勢 ；線上線下

一、網店的發展及其優劣勢分析

1.網店的發展

當今時代，互聯網發展迅猛。在網絡技術快速發展的今天，諸多領域的轉型發展都離不開互聯網。據中國互聯網絡信息中心（CNNIC）在京第38次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2016年6月，我國網民規模達7.10億，上半年新增網民2132萬人，增長率為3.1%。我國互聯網普及率達到51.7%，與2015年底相比提高1.3個百分點（CNNIC，2016），網民數量的迅速增加無疑進一步促進了網購規模的擴大。網購已經成為一種消費習慣，是網民常態化的購物方式。同時網民數量的增加也體現出了我國網民在依靠網絡來獲取數據信息、進行社會參與以及實際生活應用等方面的積極需求正在不斷增加。其中，網民對電子商務的需求尤為突出。

網絡技術的進步推動了電子商務的普及，而電子商務作為一種新的營銷渠道在不斷拓寬，同時它也帶動了網店的大量出現和成功運營。隨著淘寶在2005年宣布個人開店免費，這大大地推動了網店的發展，并為淘寶打下了堅實的群眾基礎。淘寶“雙11”自從2009年開始，就伴隨著中國電子商務的蓬勃發展而成為了全國乃至全世界的焦點，銷售額從最初2009年的0.52億到去年在雙11全球狂歡節突破900億大關，如今的“雙11”早已經被公認是中國電子商務行業的年度盛事。當然，電商的發展離不開現代物流行業的支撐。在當今時代，隨著人們生活水平的不斷上升，國內購物已經遠遠不能滿足消費者的需求，越來越多的人喜歡海外購物，也正是這樣的原因加速了電商不斷發展，而物流業也迎來全新商機。與此同時，電商、物流業的快速發展又反過來推動了網店的進一步發展。由此可見，我國網上購物市場擁有巨大的市場潛力。

互聯網技術的發展實現了“秀才不出門，便知天下事”，而作為新興產業的網上商店則實現了“顧客不出門，便買天下物”，消費者足不出戶就可以買到自己需要的產品，越來越多的消費者被這種時尚、便捷的購物方式而吸引。網上商店的出現，改變了以往傳統的購物方式，其特有的性質使網購市場充滿了蓬勃的活力，從而使傳統商業面臨巨大的挑戰。

2.新時代下網店發展的優劣勢

（1） 據《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2016年6月，我國手機網民規模達6.56億，網民中使用手機上網的人群占比由2015年底的90.1%提升至92.5%，僅通過手機上網的網民占比達到24.5%，網民上網設備進一步向移動端集中。隨著移動通訊網絡環境的不斷完善以及智能手機的進一步普及，移動互聯網應用向用戶各類生活需求深入滲透，促進手機上網使用率增長（CNNIC，2016）。手機網民規模的擴大，給網購市場源源不斷地注入了新的活力。另外，在移動互聯網塑造的社會生活形態進一步加強以及“互聯網+”行動計劃政策的背景下，商家們也緊跟時代潮流，加快推動產業的轉型升級。網絡零售企業深挖平臺化效益，全品類拓展消費市場滿足消費者的個性化需求。天貓、京東大舉進軍超市品類直擊1號店模式；阿里結盟蘇寧進軍3C家電，挑戰京東的霸主地位；京東、蘇寧加速平臺開放搶占天貓服飾份額，各家電商推出特賣閃購模式分享唯品會特賣市場，各網絡零售平臺逐步向“一站式”綜合消費平臺轉變。

但是，據《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，農村互聯網普及率保持穩定，截至2016年6月為31.7%。，“不會上網”和“不愿上網”仍是農村人口上網的主要障礙，68.0%的農村非網民因為“不懂電腦/網絡”不上網，認為“不需要/不感興趣”的農村非網民比例為10.9%（CNNIC，2016）。近年來，一二線城市市場增長率逐步放緩，快速增長的中國農村市場正成為電商巨頭們的兵家必爭之地。所以如何進一步打通農村網購市場，是企業不容忽視的問題。

（2） 近年來我國的電商行業發展迅速，電商極大地方便了人與人之間的信息溝通，但是其核心仍然是商品的交換。中國消費者消費需求在不斷地增加，且更趨于個性化，境外購物已成為一大消費趨勢，跨境電商在經濟與政策雙重推動下蓬勃發展。而現代物流的快速發展，使得人們跨境消費成為了可能。跨境電商得以快速發展的一個重要原因就是現代物流通過信息技術、人工智能等高科技，可以將不同的商品，以最優的方式、最快的速度運送的消費者的手中，讓購物更加方便和友好。此外，為了使海外網購更加地安全化、規范化，跨境電商政策的密集出臺，使得海外網購的發展得到了逐步規范。

不過物流行業依然存在著短板，因而制約了網店的發展。現代物流基礎不完善、物流企業的電子化程度還不高，與發達國家相比依然有很大差距。從而使得物流企業的效率不高，不夠快捷。同時我國缺乏現代物流方面的專門人才，這也是阻礙物流發展的最大障礙。因此如何構建高效、快速、合理的現代物流體系，已經成為電子商務發展中亟待解決的問題。

另外，開店成本低、經營起來快捷方便、商圈范圍廣、商品種類繁多等也是我們所熟知的網店發展的優勢，而網上購物的信用度難以保證、網上支付安全等問題也阻礙了網購的發展。相反實體店能給予人一種切身的體會，對于消費者來說在實體店購物的樂趣是網購所不能給予的。另外實體店有固定的場所、比較齊全的相關證件，可以增加消費者的信任。一手交錢一手交貨，實體店也不存在支付安全問題。但是，由于是實體經營，便增加了投入成本，產品價格就會相對提高。而對于傾向于低價格的消費者來說，實體店的產品競爭力在市場上的競爭力就會下降，因而實體店的利潤也會有所減少。所以，在這樣的經濟發展背景下，網店與實體店的結合發展成為一種必然的趨勢。

二、網店與實體店―線上與線下相結合

樂視TV結合自身優勢、資源和人力，不斷拓寬銷售渠道，向互聯網產業鏈發展，于2014年首次參加天貓“雙11”，超級電視僅用19分鐘銷量就已超3萬臺，銷售金額突破1.2億元，打破去年天貓“雙11”單品牌全日創下的銷售額紀錄。11月11日全天，超級電視在天貓商城銷量超3.9萬臺，總銷售額突破1.5億元，打破去年天貓“雙11”電視銷售額紀錄，成為天貓大家電最大“黑馬”。

在“網購平臺”+“實體體驗店”+“客服支持中心”三大系統共同支持下，可以使得企業實現盈利能力的提高。同時通過在全國各大城市布設以展示為主的加盟店，讓消費者對企業產品“看得見、摸得著”，為他們提供心理上的交易保障，也為習慣于實物交易的消費者提供了傳統的交易方式。這些實體店同時還應該負責所在區域所有產品的售后服務，以此解決很多網店售后服務無法保障的“瓶頸”。另外，在線下的實體店從各個方面為消費者提供心理上的交易保障，這樣做可以彌補網絡營銷的很多不足。兩個渠道以這種方式互相補充，將營銷的觸角伸到了可能遇到消費者每一個角落。

實體店開設網店、網店線下發展，以此達到線上線下完美對接購物。從而進一步滿足了消費者的需求，更利于企業的經營。未來的市場，是線上與線下相結合的市場。網店以實體店為支撐，實體店以網店為擴展，只有將這二者有效地結合起來，才能夠真正實現互利共贏。而且未來將是實體商業和電商深度融合的時期，尤其是基于位置的服務，會更多的把公眾和實體商業連接起來，實體商業也必將不斷的提升自身的服務能力，從客戶的需求出發，更好的發揮實體商業的優勢，反過來對電商平臺也會積極的推動其更人性化的體驗。

參考文獻：

[1]涂子沛.“商務智能的前世今生”.大數據[M]，2014（8）：35.

第6篇：物聯網行業發展狀況范文

關鍵詞：移動互聯網；旅游業；影響

世界互聯網快速發展的同時也促進了移動互聯網的發展，國外Information Technology壇把移動互聯網定義為：通過移動終端，如手機、掌上電腦等，使用世界范圍內的網絡。本文提到的移動互聯網主要是指：手機、筆記本電腦、平板電腦等移動終端，通過移動互聯網獲得移動通信網絡服務和互聯網服務等。隨著移動互聯網網民的迅速增長、4G網絡時代的到來以及隨處可用的免費WIFI等，都顯示著網絡非凡的滲透力，這對于旅游業發展的影響是巨大的，其中既有發展機遇也面臨著諸多挑戰。有學者指出，旅游業是以旅游消費者作為服務對象，為其旅游活動的開展創造便利條件并提供其所需和服務的綜合性產業，本文主要從宏觀旅游業、餐飲業、酒店業、旅行社等幾個角度入手，討論移動互聯網對旅游業的影響。

一、移動互聯網發展迅猛

1.手機網民數量迅速增長。據中國網絡信息中心資料顯示，2015年，我國網民規模高達68826萬人，互聯網普及率為50.3%，全年新增網民3951萬人。與此同時，我國手機網民數量也在逐年增加，至2015年我國手機網民規模已達到6.20億，手機網民比例由2014年的85.8%提升到90.1%，在一年內就增加6303萬人。隨著手機大屏幕化和手機應用軟件技術的不斷提高，可以大膽預測在未來幾年內，手機網民很有可能會超越電腦網民。

2.手機支付功能普及快速。2015年上半年，手機支付寶、手機網絡、手機旅游預訂用戶規模分別為26.9%、14.5%與25.0%。從以上數據可看出，伴隨著移動終端價格不斷降低，流量費用逐漸大眾化，移動互聯網市場的發展將潛力無限。

3.移動互聯網加速了在線旅游市場的發展。移動互聯網與在線旅游軟件緊密結合，迅速得到旅游消費者的接納和認同。根據艾瑞咨詢統計的數據顯示，截至2014年底，網民使用移動端下載在線旅游軟件數量分別為：去哪兒網為7.5億、攜程網為6.0億、同程網為2.8億、藝龍網為1.5億、途牛網為1.4億。移動互聯網用戶的增加加速了在線旅游市場的發展。

4.移動互聯網解決旅游問題的利用率增多。據網絡了解，越來越多的人在旅游過程中利用移動互聯網進行信息查詢、解決出行中的食、住、行、娛等問題、進行信息分享等；并且越來越多的旅游消費者能通過智能手機、智能終端等移動設備來了解航班、景點、酒店等相關的旅游信息，并對相較滿意的旅游產品直接采取在線支付的手段進行選擇和預付，移動互聯網給大眾帶來了便利。

二、移動互聯網對旅游業發展的影響

（一）移動互聯網帶給旅游業發展機遇

1. 提供旅游業更寬發展平臺。移動網絡經濟快速增長，其中旅游經濟的發展顯而易見。根據中國互聯網絡信息中心統計的數據，2015年，網民在互聯網上預訂機票、酒店、火車票或者旅游度假產品的規模達2.60億，比2014年增長了3782萬人，同比增長了17.1%，這其中網民用手機預訂機票、酒店、火車票或旅游度假產品的規模達2.10億，比2014年增長了7569萬人，同比增長了56.4%；2015年，中國國內旅游突破40億人次，比2014年增長10.5%；國內旅游收入34195億元，比2014年增長13.1%。我國網民使用手機在線旅行預訂的比重也從24.1%提升到33.9%。旅游業通過移動互聯網這個載體，得到了更為廣闊的發展空間。

2.助推傳統餐飲業煥發活力。餐飲業O2O市場規模越來越大，據網絡數據2014年，我國餐飲O2O市場規模已達到975.1億元，業內人士預計2017年我國餐飲O2O市場規模將會突破2000億大關。傳統餐飲行業在移動互聯網的帶動下迎來巨大的發展機遇，訂餐APP的出現普惠大眾，如用戶可通過微信、美團、大眾點評、百度外賣、支付寶等渠道訂購餐飲價格低廉，并且餐飲行業可通過O2O的銷售方式發揮個性化的特點，傳統餐飲行業被激活了生命力。

3.增加酒店業良性競爭互動。根據艾瑞咨詢數據，我國在線旅游用戶使用移動端預訂酒店的比例為42.8%，遠超于購買景區門票38.8%、購買機票35.5%、購買旅游度假產品34.5%等。酒店業通過移動互聯網增加了客源，提高了營業額。并且，為利用好移動互聯網平臺，許多酒店開展個性化服務的良性競爭，從側面提升了酒店的服務品質，酒店業利用好移動互聯網這個平臺定能獲得更多發展機會。

4.催化旅行社業營銷變革。大眾旅游用戶已經逐漸習慣出行依靠在線移動端查詢路線、景點、美食、酒店等，也同時提高了旅游在線行業的下載使用率。移動互聯網催化了旅游市場結構的改變。例如：企業和消費者之間儲存信息、傳輸以及處理方式發生了變化。因此，旅游企業的經營結構和銷售方式也產生了變化。旅行社作為主要的旅游企業，其發展變化巨大。現今旅游用戶傾向于自助旅游，并可通過移動互聯網自行安排設計旅游線路，這就弱化了旅行社的部分功能，促使旅行社不得不在營銷模式上更靈活和創新，需充分利用網絡營銷方式經營管理。

（二）移動互聯網帶給旅游業發展的消極影響

移動互聯網猶如一把雙刃劍，在給旅游業帶來發展的同時，也帶來了威脅。

1.泄露旅游者個人隱私。移動互聯網安全性有待提高。據數據顯示，2015年，我國網民的電腦或手機中病毒或者木馬的比例達到24.2%，而網絡賬號或密碼被盜比例也達到22.9%，網絡安全隱患不容小覷，涉及消費者隱私泄露問題。消費者可能會在毫不知情下被盜取私人信息，如旅游軟件賬號、密碼、通訊錄、社會人物關系等，從而影響旅游者消費信心。

2.威脅旅游消費者的“安全支付”。網絡支付是隨移動互聯網出現的一種新型支付方式，以在移動客戶端安裝支付軟件實現在線支付的方式，贏得消費者青睞，其便捷、靈活、快速，并被認為比隨身攜帶紙幣更安全。但網上交易安全性并不能和使用率形成正比，許多互聯網金融詐騙事件屢見不鮮，并且消費者還會遭受黑客攻擊，造成支付信息泄露，從而造成經濟損失。

3.擾亂旅游信息正常秩序。旅游網絡信息管理尚未規范和嚴格執行，虛假的旅游信息層出不窮，影響了消費者的旅游信心。如有些人在網絡上不負責任地散布虛假的旅游信息，一些旅游機構為吸引游客，更是大肆捏造事實，嘩眾取寵，假信息增加客源。這些充斥網絡的虛假旅游信息，嚴重擾亂旅游信息的正常傳播，破壞了旅游業的發展環境，甚至損害消費者的權益。

4.缺乏旅游互聯網市場法律法規的保護。移動互聯網市場的健康有序發展離不開國家相關的法律規范的制定和施行。雖然我國在2016年9月份出臺了《旅行社老年旅游服務規范》，并在互聯網支付交易方面也出臺了一些法律規范，但是，在旅游產業其他領域的互聯網市場，配套法律法規的制定尚不完善，這使消費者維權缺乏依據，旅游企業運行又缺少參考的準繩。

三、利用移動互聯網升級改造旅游業的建議

（一）建立健全旅游網絡信息安全保障體系

旅游網絡信息安全保障體系的建立健全有助于旅游網絡市場的規范運行，有利于篩查和規避虛假旅游信息，保護個人隱私信息，以及打擊騙子利用虛假網絡賬戶欺騙旅游者的行為。隨著移動互聯網廣泛應用于旅游業中，同時旅游消費者對移動互聯網的依賴高于傳統有線互聯網，因此政府等相關部門應加緊完善我國旅游網絡信息安全防范措施以及應對機制、建立健全旅游網絡信息安全保障體系，出臺保護旅游網絡信息安全的基本法律等。

（二）加強監管力度提高互聯網安全性

保護移動互聯網用戶隱私和安全兩方面的問題應做到以下兩點：一是必須要加強對行業管理部門和運營商的管理，提高移動互聯網自身的安全性，如選擇高性能的安全產品、建立健全統一的移動互聯網業務監督和管理體系、規范運營商與SP 的業務經營管理等；二是需要政府主管部門和相關行業組織部門的共同努力，維護移動網絡用戶的信息安全、加強移動互聯網門戶的監督和管理和嚴厲打擊網絡不法分子。

（三）制定有利于移動旅游發展的政策法規

伴隨全球信息化的快速發展和移動互聯網在全世界范圍內的廣泛推廣和應用，我國的移動旅游業也正以空前的速度向前發展。由于我國對于移動互聯網行業還沒有制定出完善的有針對性的政策和法規，移動旅游業的發展仍然存在著很多制約因素，為了移動旅游業健康有序的發展，移動互聯網行業行政管理部門管理的目標應該是：不斷提高自身素質和管理水平、堅決杜絕強買強賣等違反游客自愿行為。國家也制定有相應配套的法律法規，但缺乏時代特征，有些規定已經無法覆蓋移動互聯網發展中出現的許多新情況與新問題。制定配套政策法規，規范移動旅游市場勢在必行。

（四）旅游者提高自我保護意識

我國快速發展的移動互聯網行業，已經逐漸走向成熟的移動互聯網技術，為旅游業的發展帶來了巨大的好處。但是我國網民在移動互聯網使用中對個人信息保護的意識還很淡薄。同時移動互聯網中病毒或者木馬的存在，由于各種原因造成的賬號、密碼的泄露，網絡虛假信息的存在，都需要旅游消費者提高自我保護意識，防止自己的利益受到損害。

結語

信息化時代的到來使移動互聯網快速發展，期間迅速帶動了移動旅游行業的發展。移動互聯網網絡信息滲透力極強，為旅游業發展提供了更為寬廣的發展平臺，餐飲業、酒店業、旅行社等業務與移動網絡相結合，有了更多發展機會。而移動旅游行業發展還有待完善，尤其是在移動旅游過程中出F的旅游者個人隱私安全、旅游消費者“支付安全”、虛假信息泛濫、政策法規規范等一系列問題，還需要深入研究妥善解決。隨著網絡信息安全保障體系的建立健全、政府加強監管力度提高互聯網安全性、制定有利于移動旅游發展的政策法規以及旅游者自身提高自我保護意識，相信移動旅游行業會日臻完善，從而帶動整個旅游行業的快速發展。

參考文獻：

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第7篇：物聯網行業發展狀況范文

[關鍵詞]個人理財；理財分類；理財產品；商業銀行

[DOI]1013939/jcnkizgsc201707100

1 目的及意義

近年來，隨著我國國內經濟結構格局的重大調整和國民個人消費水平的快速增加，國民家庭財產種類不斷增加，投資意識、理財意識逐步提高，商業銀行個人理財業務逐漸受到青睞，尤其是針對中高消費人群的商業銀行個人理財業務成為各大金融機構爭寵的對象。十年前，國內首款銀行理財產品問世不久，就引發了中國金融市場的猛烈變革和迅速發展，在短短的幾年內就取代了銀行外匯業務的地位，將y行原有“存、貸、匯”的三大業務格局變革為“存、貸、理”。據最新數據顯示，截至2014年5月末，銀行業理財業務余額超過13萬億元，相當于2003年年末中國銀行業本外幣總資產的1/2。但是，總體看來，我國的商業銀行個人理財業務營銷仍停留在初級階段。與西方發達國家的商業銀行相比，我國商業銀行在理財業務總體上尚存在著較大差距，導致目前商業銀行個人中高端客戶忠誠度不高、銀行間流動頻繁、綜合貢獻度低等問題，這就需要我們切實轉變觀念，加快自身改革和發展。

2 內 容

（1）起源。“理財”一詞最早來自1990年，隨著中國股票債券市場的發展，商業銀行快速發展和銀行業務的日益豐富，“理財”概念逐漸出現。

（2）概念與定義。個人理財，是在以一定的科學合理的數學統計方式對個體或家庭個人收入消費情況、資產及風險狀況等進行分析整理的基礎上，再根據個人對風險的偏好和承受能力，結合理財者的心理預期和理想目標運用銀行儲蓄、債券、股票、住房貸款、保險投資等多種途徑管理資產和負債，合理安排資金，從而在風險承受能力之內實現客戶資產利益的增值與保值的過程。

（3）個人理財分類的表現形式。商業銀行個人理財業務的專業化服務活動通常以兩種性質展現：一種是理財顧問，商業銀行充當咨詢機構的角色，向客戶提供理財業務相關方面的知識；另一種是委托與受托的關系，商業銀行按照客戶的設定目標與投資方式并在規定期限內完成資產收益，此時充當著受托人的關系。

3 個人理財業務的發展現狀

個人理財業務自從“二戰”后在美國開始發展后，逐漸走入世界金融市場，中國也不例外。長期以來，我國商業銀行一直都是以企業業務為核心，存貸款外匯業務為主要業績收入來源。但后來我國商業銀行個人理財業務發展如火如荼，勢頭都已經超過了企業業務，尤其是在一些一、二線城市。我國商業銀行依靠存貸款的傳統業務的需求正在縮減，傳統商業模式正在逐漸改變，而作為發展前景巨大，利益爆發點的個人理財業務市場，國內不管金融機構還是非金融機構都渴望奪得一部分市場。隨著金融市場的快速發展和國內經濟結構的轉變，如今個人理財已經走近了老百姓的身邊，大部分人都在銀行辦理了個人理財業務，涉及教育、保險、證券等方面，而且個人業務從一開始的人們“錢放自己身邊安全”的觀念到“存放銀行”再到“理財”，逐步得到認可，猶如雨后春筍般地快速發展。據我了解，我國各大銀行均有個人理財業務，如招商銀行旗下“快易理財”“酒店預定”“遠程醫療緊急救援”的個性化服務項目；農行的“金鑰匙金融超市”；中信的“理財寶”；民生的“錢生錢”；等等。我國銀行個人理財業務的發展得益于國民的收入的增加，國民生活水平不斷提高，導致商業銀行理財業務需求變大，范圍也逐漸擴大，產品種類趨于多樣化。因為人們金融知識的不斷豐富，財富意識的不斷增強，越來越明白理財的重要性。在生活中，人們會隨時面臨著收支不平衡的問題，但更多時候是收入等于支出，有一種說法叫“月光族”，更有甚者是入不敷出，勉強維持生計，何來理財投資一說。人的一生，總是在不斷地收入消費，處于一種循環狀態，一般人要想不打破這個收支平衡，就必須要求有一定的理財投資意識來維護日常生活，理財業務也就順理成章地成為一項理想的選擇。總體來說，把理財業務的發展作為商業銀行業務主要利潤增長點和戰略發展重點，已成為我國商業銀行未來發展的大勢所趨。

4 商業銀行理財業務發展時期的挑戰

從馬克思哲學發展的角度來說，任何一個新生事物在快速發展時期，總會伴隨著一些重大的挑戰與機遇。隨著國民生活條件的不斷改善，收入越來越多，理財意識得到增強，商業銀行個人理財業務的需求越來越大，范圍也越來越廣，理財產品種類也越來越多，在保證理財收益性和科學性的前提下，高素質的專業人才，理財產品同業競爭力成為了當下需要解決的焦點問題。例如除了商業銀行的個人理財業務外，越來越多的互聯網金融公司開始在這里分一杯羹，就說一個筆者比較了解的“理財范”互聯網金融公司，這個公司的理財業務與銀行相比更加專業，那么銀行的個人理財業務相比來說核心競爭力就較低。因為銀行業務繁雜，不只單單靠理財為利潤增長點，而“理財范”就不一樣，它主要就致力于理財方面，所以不論從專業人才還是業務辦理都要略勝銀行一籌。

下面是筆者總結的我國商業銀行新時期所面臨的問題：

（1）發展迅速，專業人才緊缺。作為近年來發展的新型金融行業，技術專業層面要求較高，涉及保險、證券、銀行等各行各業，行業高素質專業人才急缺。

（2）產品差異化較低，同業競爭力較強。因為理財產品是逐漸引入國內市場，所以從來源來講，產品較為單一，各大銀行理財產品差異化較低，所以同業競爭力較強。

（3）互聯網金融行業發展迅速，導致銀行理財產品核心競爭力較低。

（4）金融產品缺少創新性，我國理財產品缺少屬于自己開發的理財產品。

5 針對以上問題的對策與建議

51 針對理財業務培訓高素質專業化人才

提高理財人員的素質及客戶管理水平，就要加強專業化服務培養。隨著理財需求的不斷增加，種類的不斷更新，專業化的高素質人才成了急缺的部分。筆者認為商業銀行應該開展相關的培訓課程，并從銀行中挑選一批業務熟練度高，對理財業務有興趣的員工進行強化訓練，他們能夠全方面地為不同層次的消費人群服務。

52 提供個性化服務，鼓勵金融創新，開發新型產品，提高競爭力 個人理財著重于個性化服務，簡而言之就是“對號入座”。針對不同級別財富的人們，為他們提供適合的、在他們風險承受能力范圍內的、符合人們心理預期目標的產品。商業銀行要在同業銀行競爭中立于不敗之地，就應該開發彰顯屬于自己的獨特理財產品，從而提高它的行業競爭力。與此同時，不僅可以面對各大銀行的競爭，在互聯網金融的浪潮里，有一個屬于自己的旗幟產品，也不會被淹沒，還可以開辟出屬于自己的一片天地！

6 前景展望與總結

在當今金融市場發展如此迅速的時代，國民收支不斷增加以及人們對資產管理意識的不斷加強，個人理財業務在金融業“三駕馬車”中占有一定的市場，已逐漸成為國內外銀行發展的新方向，各大金融機構陸續地把個人理財業務作為業務績點和進軍互聯網金融市場的戰略方向。由此可見，個人理財業務機遇與挑戰并存，同時又是十分誘人。照此發展態勢，個人理財服務業務今后將是商業銀行業務收入的主要來源之一。因此商業銀行要想在同業競爭中取得絕對優勢，就必須增強核心競爭力，“人、才、物”三個條件缺一不可。盡管理財業務在發展前進的道路上充滿著挑戰，但是我堅信，只要銀行能夠培養出大量的專業人才，大力創新開發出新型的理財產品，商業銀行的個人理財業務一定會蒸蒸日上，在互聯網金融的浪潮中取得屬于它的一席之地！

參考文獻：

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第8篇：物聯網行業發展狀況范文

如今在高職院校中的學生群體以90后為主。和80后學生比起來，這個群體有自己的特點和心理。在落實教學改革的過程中，一定要建立在盡量尊重學生群體性格和特點的基礎上進行改革。90后學生的性格心理主要表現為：獵奇心理重，喜歡新鮮事物；以自我為中心，喜歡憑借個人愛好來做評判和選擇；推崇個性自由與解放，有積極性和沖勁；對未來還缺乏比較客觀的判斷，尤其是很多獨生子女可能在與人交際中存在孤僻和過分獨立等情況。.90后的學生群體普遍存在的性格心理需要引起高職院校的重視，在進行新的教學模式改革的時候，一定要充分了解學生的群體心理特點，以此為借鑒進行教學模式設計才能保證其有效性。

二、對多媒體技術的應用

多媒體教學系統在我國高職院校已經廣泛的普及。要進行教學模式的改革，對多媒體系統的充分利用是一個重點內容。它可以實現各種視頻、圖片、音頻文件和資料的播放和處理，對提高建筑裝飾工程技術專業學生的視野、提高學生’的學習效果有較好的幫助。尤其是在引導學生對當前較為流行的一些建筑設備、工藝、一些特色鮮明的裝飾潮流作品以及國際國內一些具備參考借鑒價值的建筑裝飾酒店、空間等內容的時候，通過多媒體來播放圖片或視頻都是一個非常好的辦法。考慮到多媒體教學系統和校園局域網、無線網的建立越來越普遍，也可以通過互聯網絡來實現信息化教育。也就是聯合多媒體、智能手機、互聯網絡、無線網絡等，與專業的平臺比如建筑裝飾工程技術類的網站、博客和QQ群等建立聯系，使得當前在行業內最時新的資訊內容都能夠參與到教學活動中來，為學生提供更多新鮮的素材，以業內動態和話題引導學生對課堂內容進行掌握。這也為學生日后參加實習準備了更充分的資料。

三、邀請實習單位的人員或過往校友參與到教學中來

在新的教學模式中，要突破傳統的教學模式束縛，可以考慮邀請同專業的過往校友或實習單位的專業技術人員到課堂上來為大家進行現身說法。和高職院校的老師比起來，在實際工作崗位上歷練過的人對行業發展狀況，對現在用人單位的訴求，對如何才能在工作崗位上經受挑戰獲得提高都有非常好的經驗，這是高職院校的學生最欠缺的，也是進行學生實踐能力的培養中需要重點關注的一個方面。直接邀請有工作經驗的人員到校園里為學生分享經驗，提供資訊，可以有助于學生對自己未來的工作崗位，對未來的行業情況有更充分的了解，這能夠打破一些不切實際的幻想，也能夠催發一些學生的學習熱情，啟迪一些學生的學習思維，對學生樹立更加切合實際的工作觀念、工作理想都有重要的作用。需要注意的是，實習單位來人或原來的同專業校友參與教學活動在頻率上要有所控制，不能太少，那起不到效果：也不能太多，那就會打亂學校的教學秩序和規劃。

四、實地體驗教學方法的應用

實地體驗是為了讓學生充分對建筑裝飾工程及其中的各個環節、步驟、設備、材料等都有更深刻的了解。體驗式教學要到實地現場進行觀摩，而不是在課堂上進行。要走出校門，到建材城、裝飾城、建筑工地、公共廣場等地方去走、去看、去講解、去分析^在這個過程中，除了有老師帶隊以保陣學生的安全和教學秩序之外，還可以進行形式多樣的現場教學。比如讓學生分別對一些建筑裝飾的工藝發表看法，對一些垴面的裝修和材料的選用進行優劣的評判，或者在施工現場讓學生們講解具體采用的方法，需要的設備，或者對一些主題公園進行分析，看它們是沿用了哪些設計思維模式，屬于哪個流派^或者讓學生每人寫一份總結報告，記錄自己的現場觀摩體驗收獲，讓學生在課堂上講述自己的體會和感受。這些活動，有利于學生對實踐工作有更深層的了解。它打破了傳統的高職院校教育教學模式的局限，具有很高的實踐融入性和參與度，是提高學生的實踐能力和水平的有效嘗試。

五、總結

第9篇：物聯網行業發展狀況范文

關鍵詞：全民快遞；O2O；商業模式

中圖分類號：TP393 文獻標識碼：A 文章編號：1009-3044（2016）10-0285-02

1 背景

隨著互聯網以及電商行業的高速發展，人們足不出戶就可以買到自己需要的東西，隨之而來的就是快遞行業的飛速發展，快遞服務有了更大的發展空間和更多的機會。國家郵政局、商務部于2012年聯合出臺了《促進快遞服務與網絡零售協同發展的指導意見》，有效解決了快遞與電子商務信息對接、資源共享的問題，對快遞電子商務水平的提升發揮了很大的作用。

包括國內快遞市場進一步向各類資本開放；支持快遞業兼并重組、做大做強。推進“互聯網+快遞”，引導快遞企業與電商深度合作；完善農村、西部地區快遞服務網，給予快遞專用車輛城市通行和作業便利等內容，使客戶在整個物流過程中都可以追蹤、確認與調整包裹的狀態。

2 目前快遞行業存在的問題

近年來，隨著快速發展的電子商務時代，快遞在人們的生活發展中發揮著愈發重要的作用，行業發展潛力巨大，但我國快遞起步較晚，作為信心行業，快遞既“快”又“新”，該行業還有許多不規范的地方，因此各類糾紛頻現，已成為社會關注的焦點問題。

2.1 快遞市場尚未規范化，服務水平不高

根據相關規定，快遞公司應當向公眾公布其服務種類、營業時間、收費標準、快件查詢及瞬間賠償辦法等情況。由于我國當前快遞市場尚未規范化管理，快遞入門要求低、投資少、見效快，進入退出快遞行業就很方便，這就導致部分快遞服務公司未按照相關的規定執行，收費標準會隨業務量大小而適當做出調整。更讓人驚訝的是，作為快遞工作中最終要一份子――快遞員，他們的工作性質不夠穩定，文化程度不高，業務素質不高，這就會直接造成與客戶溝通的問題，這也成為了部分消費者認為“派送員態度不好”的重要原因之一。

2.2 運營成本高，利潤率低

近年來，油價、人力成本、原材料、過錢過路費等運營成本均呈現上漲趨勢，快遞公司一直在以低價來搶占運輸服務市場，大大壓縮了公司利潤。網購交易包裹成果快遞公司的主要業務，而這部分的業務利潤一直非常低，隨著快遞業務量的增長，進一步地給快遞公司帶來了不少競爭壓力，不少快遞公司都是薄利甚至虧損。

2.3 消費者索賠困難

當快件由于快遞公司的原因產生了某些問題時，往往存在著客戶維權困難的情況。快遞遺失、交付拖延等問題，讓眾多消費者想要維權卻無法付諸行動。每一個快件的運輸，可能要經過很多省市，途徑很多人操作投遞，快遞公司在權責上的劃分模糊使得消費者在索賠時毫無頭緒。更有部分快遞公司面對消費者的投訴索賠時，不僅不給予索賠，而且用粗俗的話語回絕客戶，真可謂是百招齊出。

3 我國快遞發展趨勢

從改革開放以來，我國逐步建立了完善的經濟體制。從我國的基本國民經濟發展狀況來看，我國仍將在較長時間處于社會主義初級階段，快遞行業作為一個競爭較為充分的產業，仍將會維持在一個較快的速度增長，其自身的競爭力決定了它在市場上的地位。

4 現階段O2O快遞的發展

4.1 眾包+O2O模式――人人快遞

人人快遞（）是由北京創物眾包科技有限公司開發設計的一個基于眾包模式的第三方電子商務信息服務平臺。人人快遞倡導“人人參與”，通過順路捎帶的眾包行為，整合社會有充足業余時間的優質人力資源，信息化對接用戶需求。運用移動端優勢，將用戶需求快速精準的推送給自由快遞人，自由快遞人選擇就近訂單，及時、精確的為用戶提供直送或幫買等服務，以此優化社會資源，并達到直送也能環保、低碳、綠色的目的。人人快遞的出現不僅為社會上閑散的人力提供了就業機會。還有效的幫助中小型店鋪和企業擴大了營業范圍，而且眾包模式都是根據離用戶最近的快遞人員進行匹配，能提高發貨速度，降低發貨的運費成本。

4.2 亞馬遜開發的“ON MY WAY”

亞馬遜前段時間開發的手機應用“ON MY WAY”，雖然還不知道什么時候能夠投入使用，但是他的運作思路已經是非常清晰的――希望讓美國的所有民眾都能成為“快遞員”。

據調查，亞馬遜去年就曾在舊金山的部分地區發動出租車和社會車輛進行小件包裹運送的測試，并且每件包裹支付5美元的酬勞。此次測試主要的主要目的是為了評估模式的可行性和成本，因此測試只是在小范圍內進行。

亞馬遜此次的測試目的，其一是為了提升消費者購物體驗。再者也有助于控制運輸成本。另外，或許招募到更多的“兼職快遞員”，能讓亞馬遜在跟其他的快遞公司的談判中多一個砝碼。據了解，一般的快遞公司在美國寄送一個包裹的平均費用是8美元，而亞馬遜平均每天要發送350萬個包裹相比而言，能降低很大的運輸成本。

4.3 京東推出的“京東到家”和“京東眾包”服務

去年，京東宣布升級O2O業務，并為此成立了o2o獨立的全資子公司“京東到家”。目前為止，京東到家已經上線商超、外賣和鮮花，外賣領域則接入了到家美食會等合作伙伴。預計接下還來準備開放洗衣、洗車、美容、按摩等幾塊上門業務。

京東在涉及洗衣領域的短途配送，京東將以自家的物流為主，同時開放“京東眾包”，將“社會閑散人力”納入京東未來的物流體系。社會閑散人力，可以是工作的白領，也可以是學生，甚至可以是強大的廣場舞大媽。

5 基于O2O的全民快遞的優勢以及發展前景

近年來，由于移動互聯網絡的普及以及發展，O2O、平臺、眾籌、眾包等各種概念相互之間影響著各個行業的發展。而快遞業，那就更不用說，天生就具備互聯網的基因：國家郵政局的規定，所有的快遞企業在進行快遞業務的時候，必須具備線上服務能力，包括提供在線查詢、在線接單能力，還有線下管理能力，包括保證訂單的安全、訂單的準時，只有線上與線下的相互配合，才能打造一款令人信賴、喜愛的軟件。 基于O2O的全民快遞模式，引入了自由快遞人，使廣大民眾加入到這個大團隊里來，自由快遞員根據自己的行程，隨程攜帶用戶訂單，直送直達并以此節約社會資源。它主要是用戶通過在手機上自己的需求，其余的用戶（自由快遞人）在能滿足此需求的條件上進行完成，最終形成交易。

5.1 降低了成本

由于現代社會互聯網和智能手機、Ipad等移動終端的迅速發展，基本上每人一部智能手機，因此，只需要在移動終端操作，并且只要廣大民眾（自由快遞人）參與進來，快遞公司就節省了人力物力，這樣，成本也就降低了。

5.2 提高了工作效率

O2O運營模式，能夠提前讓線下的服務走到線上，提前協調各方資源，為業務操作做準備，避免各個交接環節的時間浪費，明顯提高了協調性和工作效率。

5.3 加強互動能力

O2O模式能夠加強貨主與物流公司之間的練習，物流公司的業務操作逐漸擺脫了傳統的傳真、電話、郵件的溝通方式，取而代之的是微信、APP客戶端、物流群等自媒體為主的交流方式，每時每刻都可以進行交流和協作處理業務。

6 結束語

基于O2O的全民快遞商業模式研究，將人和商品之間建立強烈的聯系，主要是能讓人們隨時隨地地購買以及配送商品，使人們可以根據自己所在地點來決定是否要進行商品的配送，使得這樣的一種新型快遞有利于社會快遞行業的發展。

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