社區(qū)營銷的方式精選(九篇)
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第1篇：社區(qū)營銷的方式范文
【摘要】 目的:了解社區(qū)干預對乳腺增生患者生活方式的影響，從而改變不良生活習慣，以更好的預防和治療乳腺增生。
方法 對188例乳腺增生患者有計劃地進行社區(qū)干預，比較干預前后患者的生活方式。結果 乳腺增生患者生活方式六項干預指標，即情緒、體重、高脂飲食、缺乏運動、人工流產(chǎn)、吸煙與飲酒均較干預前有顯著改善（p＜0.01）。結論 通過對社區(qū)干預可使乳腺增生患者改變其不健康的生活方式，是防治本病的一個重要原則。
【關鍵詞】 乳腺增生；生活方式；社區(qū)干預；效果評價。
乳腺增生癥是一種女性常見的疾病，臨床資料表明乳腺增生癥占乳腺疾病的65%―70%[1]。Haegensen報道，本病占乳腺各種疾病的首位[2]。乳腺增生的發(fā)生發(fā)展，是雌、孕激素比例失衡的結果。情緒不穩(wěn)定、肥胖、體力活動減少、不合理的飲食習慣及人工流產(chǎn)等對乳腺增生癥有一定影響，而多種激素的分泌水平及其相互間的平衡是影響本病的重要因素[3]。本文通過對社區(qū)188例乳腺增生患者生活方式進行調查，并進行干預，取得了顯著地效果。現(xiàn)報道如下。
1 對象與方法
1.1 對象 本社區(qū)乳腺增生患者188例，年齡28―50歲，其中未婚15例，無孕產(chǎn)史45例，小學文化20例，中學80例，大專以上88例。
1.2 方法
1.2.1 評估。本社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務站于2009年1月開始對社區(qū)內乳腺增生患者建立健康檔案，隨即抽取188例自愿報名乳腺增生患者進行評估，確定患者當前生活方式狀態(tài)、知識技能水平和學習能力，確定患者的態(tài)度和信念，根據(jù)評估情況制定并實施干預計劃。
1.2.2 培訓患者及其家屬。由社區(qū)專科醫(yī)護人員舉行社區(qū)講座，進行面對面宣教，同時發(fā)放宣傳資料，用圖片、板報、宣傳畫、放錄影等教育模式將乳腺增生知識介紹給患者。鼓勵患者互相交流，互通信念，增強信心。建立良好的醫(yī)、護、患三者關系，回答患者提出的任何問題，讓患者積極參與并制定自己的治療計劃，提高依從性。
1.2.3 干預方式: 與社區(qū)居委會溝通，以獲得支持，對188例乳腺增生患者于2009年5月―2010年5月進行社區(qū)干預。在社區(qū)服務站每一個月舉辦一次乳腺增生知識的健康講座，每月一次家庭隨訪，督促檢查飲食治療落實情況。具體方式如下。
1.2.3.1 疾病相關知識宣教。乳腺增生健康教育是重要的基本防治措施之一，良好的健康教育能充分調動患者的主觀能動性，使其積極配合治療。通過對患者及其家屬耐心宣教，使其認識到乳腺增生是由于各種內外因素引起的內分泌功能失調所致的具有一定程度惡變危險的疾病，使其了解乳腺增生癥的基礎知識和治療控制要求，尤其是防止或治療肥胖，合理膳食，體育鍛煉及體力活動增加，穩(wěn)定調節(jié)情緒狀態(tài)，避免人工流產(chǎn)，不吸煙及少飲酒。患者學會正確自我檢查的方法，定期到乳腺專科檢查，在醫(yī)務人員指導下長期堅持合理治療。
1.2.3.2 飲食指導：①制定總熱量，使患者逐漸恢復到（理想體重±5%）左右。②碳水化合物含量占飲食總熱量的50%―60%。③蛋白質含量不超過總熱量的15%。④脂肪占總熱量的30%。⑤每日飲食中纖維素不少于40g。囑患者不過多進食補品，少吃油炸食品、動物脂肪、甜食；多吃高纖維低熱量的蔬菜、水果。蔬菜水果中富含的維生素C、D、E等為保護因子。多吃豆類、小麥、玉米、牛奶等制品。乳腺增生屬于中醫(yī)學“乳癖”的范疇，與肝、脾、腎等臟腑有關[4-5]。因此患者應多吃甲魚、泥鰍、黃魚、牡蠣、海參、魷魚等行氣散結的食品。國外專家調查，海帶對女性來說不僅有美容、美發(fā)、瘦身等保健作用，還能治療乳腺增生，故宜多吃海帶。
1.2.3.3 情緒的干預：根據(jù)患者的愛好、文化程度、性格特點，順情從欲，安排組織益于健康的活動，如打橋牌、下象棋、練氣功，打太極、編排文藝節(jié)目，自娛自樂。囑病人要有海一樣的胸懷，遇事冷靜，正確對待一切事物，不要緊張、焦慮、易怒、多愁善感，要心情愉快、開朗，處理好家庭、工作、學習的關系，勞逸結合，以樂觀大度的心態(tài)面對生活。
1.2.3.4 運動指導：如無運動禁忌證，一般選擇體操、慢跑、快走、游泳、跳舞、羽毛球等。
1.3 評價指標
1.3.1 體重：理想體重（kg）=身高()-105。（標準體重±10%）即為理想體重，超過20%即為肥胖。
1.3.2 飲食：根據(jù)理想體重計算每天所需總熱量，成人休息狀態(tài)下每天每公斤理想體重給予熱量105―125.5KJ，輕體力勞動125.5―146 KJ，中體力勞動146―167 KJ，重體力167―189 KJ。其中脂肪≤總熱量的30%。
1.3.3 情緒：采用焦慮自評量表（SAS），向患者發(fā)放SAS表，指導患者正確完成填寫，以SAS評分≥51分為界，SAS≥51界定為焦慮。
1.3.4 運動：運動強度（靶心率=170―年齡）；運動頻率3―5次/周。運動時應達到的最大心率ME50%=50%×（最大心率-基礎心率）+基礎心率，其中最大心率=220-患者年齡。未達到運動時應達到的最大心率ME50%即為運動強度不夠，1周運動少于3次即為運動缺乏。
1.3.5 人工流產(chǎn)：發(fā)放調查問卷，統(tǒng)計患者干預前一年內人工流產(chǎn)例數(shù)，并與實施社區(qū)干預后患者人工流產(chǎn)例數(shù)對比分析。
1.4 統(tǒng)計學方法：采用X2檢驗。
2 結果
3 討論
3.1 情緒不穩(wěn)定是乳腺增生發(fā)病的主要原因之一。焦慮、緊張不安會抑制卵巢的排卵功能，出現(xiàn)孕酮減少，使雌激素相對增高，導致乳腺增生。
3.2 乳腺增生主要是卵巢功能失調，雌激素分泌過多而保護乳腺的孕酮減少或乳腺細胞對雌激素反應異常，雌激素反復刺激乳腺小葉，致其過度增生變硬成結節(jié)狀。高脂肪、高熱量、低纖維食品的攝入易導致飲食營養(yǎng)的不平衡，引起人體內環(huán)境的變化，特別是內分泌代謝的改變，能夠延長雌激素對乳腺上皮細胞的刺激，從而增加乳腺癌發(fā)生的危險。
3.3 肥胖（體重超標）婦女由于體內脂肪過多，而脂肪是產(chǎn)生雌激素（主要是雌酮）的原料，因此血漿中雌激素的含量較高，通過節(jié)制飲食，適宜運動，控制體重，使患者體重減輕，膽固醇和甘油三酯下降，運動還可減輕患者的壓力和緊張性，使人心情舒暢，從而減少乳腺增生的危險。
3.4 吸煙、飲酒亦是乳腺增生的危險因素。研究表明，女性被動吸煙者患乳腺癌的危險性是無被動吸煙者的2.54倍，而每天飲酒3次的婦女患乳腺癌的危險性可增加50%―70%[6]。
3.5 人工流產(chǎn)易引起內分泌失調，應盡量避免計劃外懷孕，減少人工流產(chǎn)次數(shù)，可防止在青年時就患上乳腺增生。
4 小結
社區(qū)干預可以提高患者的遵醫(yī)行為，通過對社區(qū)的患者服務平臺，有利于近距離面對面對患者開展全面、系統(tǒng)的健康教育及有效監(jiān)測，有利于患者掌握乳腺增生疾病知識和健康信息，提高治療效果。
參考文獻
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［4］ 馬國華、中西醫(yī)治療乳腺小葉增生120例［J］.中國中醫(yī)急診，2004，8:544~545.
第2篇：社區(qū)營銷的方式范文
作為一種互動的媒體，虛擬社區(qū)將成為最為銳利的營銷工具，使廣告、營銷、CRM等更有效果。我國有31.5%的網(wǎng)民經(jīng)常使用論壇和BBS等形式的虛擬社區(qū)，虛擬社區(qū)的用戶規(guī)模達到1.323億人。消費和購物話題已經(jīng)成為網(wǎng)民在虛擬社區(qū)交流的主要內容之一，分享購物經(jīng)驗和消費體驗成為他們生活的一部分。他們利用虛擬社區(qū)以匿名的方式進行非面對面的交流，互通信息，互動情感。虛擬社區(qū)對人們的人際交往、價值觀念和生活方式產(chǎn)生了巨大影響，也對消費者行為有著深刻的影響。
虛擬社區(qū)營銷之所以被如此看好和關注，有以下原因：（1）虛擬社區(qū)營銷是一種新型的交互式營銷工具，而交互式營銷方式在今天已經(jīng)顯得越來越重要，越來越受到人們的青睞。虛擬社區(qū)是基于Web2.0技術的新興媒體，互動和分享是Web2.0技術的核心，網(wǎng)絡用戶不再是過去那種單一的瀏覽者，互動營銷強調企業(yè)組織和用戶之間交互式交流的雙向互動，讓其參與到營銷環(huán)節(jié)中，改變傳統(tǒng)營銷網(wǎng)絡中，主要以網(wǎng)絡廣告為依托的單向營銷方式，能很好的調節(jié)信息與抵制信息之間的矛盾。（2）虛擬社區(qū)營銷能夠針對客戶群體特點進行定制的個性化的推銷。市場進一步細分化和個性化是未來市場發(fā)展總的趨勢。由于消費者需求的特殊性增加，不同消費者在消費結構、時空、品質諸多方面的差異自然會衍生出“特殊的、合適的目標市場”，這些市場規(guī)模會縮小，但其購買力并不會相對減弱。虛擬社區(qū)是一個基于信息技術支持的網(wǎng)絡空間，核心是參與者的交流和互動，從論壇BBS、校友錄、博客、個人空間等新舊社區(qū)應用，再到社區(qū)搜索、社區(qū)聚合、社區(qū)廣告、社區(qū)投資和社區(qū)創(chuàng)業(yè)等社區(qū)經(jīng)營話題，社區(qū)的參與者在互動交流的過程中，不斷的有人加入和退出，會慢慢形成一個有相同興趣愛好、有相同話題和相同目的的有一定認同感的小社會，這表明虛擬社區(qū)是參與者之間某種社會關系的積淀。所以虛擬社區(qū)營銷的目標群體更精確，目標群體的特點更加明顯。（3）虛擬社區(qū)營銷還可以突破時間和空間的限制，不論是在家中還是在上班時間，也不論是在世界的那一個角落，只要有互聯(lián)網(wǎng)的地方，就可以使企業(yè)與自己的客戶隨時隨地保持溝通和交流。作為覆蓋面最廣、受眾人數(shù)最多、互動性最好的新興媒體，虛擬社區(qū)對眾多的商家來說將是一個很好的營銷機會。虛擬社區(qū)營銷使得20世紀工業(yè)時代創(chuàng)造的市場營銷4P′s要素與互聯(lián)網(wǎng)技術資源重新整合。產(chǎn)品、價格、分銷渠道、廣告和人員推廣等市場營銷要素的組合面對的不再是單一或具體的市場，而是全球性的一個統(tǒng)一而又抽象的市場。（4）虛擬社區(qū)營銷具有反饋迅速和附帶的邊緣傳播效應。當虛擬社區(qū)的受眾在收到有用的信息時，并且對信息感興趣或覺得信息的某些方面有用時，通常會迅速做出反映，如點擊進一步仔細查看信息或將它轉發(fā)給親朋好友。而其他人一看是熟識朋友傳來的信息，也會打開來閱讀，于是信息就像病毒一樣散播開來，替廣告主帶來無法計算的附加效果。
由于是自己熟識的朋友所發(fā)送的信息，傳播的可信度無疑會大大的增加，這也將大大的提高虛擬社區(qū)營銷的傳播效果。在虛擬社區(qū)中，目標客戶在得到信息后，根據(jù)自己的喜好立即做出反應，而客戶的直接反應對于企業(yè)往往是非常重要的。盡管虛擬社區(qū)營銷具有以上所述的種種優(yōu)勢和良好的發(fā)展勢頭，受到了大家普遍的贊譽和關注，但目前虛擬社區(qū)營銷仍面臨著各種各樣的困境和挑戰(zhàn)，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：首先虛擬社區(qū)是現(xiàn)實社會在網(wǎng)絡中的重現(xiàn)，一個成熟的虛擬社區(qū)是社會關系的延伸和積淀，一個企業(yè)打算通過虛擬社區(qū)進行宣傳和營銷，必須先融入虛擬社區(qū)。其次就是來自垃圾信息的困擾。真正意義上的虛擬社區(qū)營銷是基于用戶信任基礎上事先許可的，即用戶同意接收的廣告信息，絕非垃圾信息，然而網(wǎng)上大量充斥的垃圾廣告，嚴重的傷害了虛擬社區(qū)營銷的聲譽和社區(qū)里的消費者對社區(qū)營銷廣告的態(tài)度，大家對于廣告疑慮和反感也在與日俱增。另外，隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，出現(xiàn)了許多專業(yè)的或綜合性的B2B網(wǎng)站，其主要職能就是幫助買賣雙方撮合交易，因此，一般的網(wǎng)絡社區(qū)的功能和作用也發(fā)生了很大變化，網(wǎng)絡營銷的手段也更加專業(yè)和深化，網(wǎng)絡社區(qū)的營銷功能事實上已經(jīng)在逐漸淡化，而是向著增加網(wǎng)站吸引力和顧客服務等方向發(fā)展，所以，當我們利用網(wǎng)絡社區(qū)進行營銷時，要正視這一手段的缺陷。在明確了虛擬社區(qū)營銷的優(yōu)勢和局限性后，要使虛擬社區(qū)營銷成為企業(yè)營銷、廣告、CRM的有利武器，提高虛擬社區(qū)營銷的效力,在實施營銷的過程中還必須注意以下方面的問題:首先分析要傳播的目標用戶群體的習慣與活動范圍，通過查找和篩選，一般可以鎖定3-10個左右重點社區(qū)，作為以后的主要推廣陣地，利用社區(qū)進行分群營銷。由于虛擬社區(qū)“人以群分”的傾向性十分明顯，在基于興趣構建的虛擬社區(qū)中，其成員幾乎可視為天然的細分市場。因此，企業(yè)可利用虛擬社區(qū)的特性來迅速鎖定目標市場，將營銷信息更加準確地傳遞給目標消費者群。利用社區(qū)進行目標營銷，營銷過程中要以維護和改善客戶關系為重點，積累社區(qū)相關人脈資源，會對開展虛擬營銷提供很大支持。
社區(qū)經(jīng)營者在長期的經(jīng)營中，獲得了關于成員的消費風格、興趣愛好、職業(yè)以及大體的收入水平等數(shù)據(jù)，利用這些數(shù)據(jù)，企業(yè)可以分析出目標客戶，從而提出個性化的營銷策略，以最適當?shù)脑V求方式在最好的時機向消費者促銷，提高其購買的可能性。在傳播媒介越來越發(fā)達的今天，如何選擇合適的媒體開展自己的營銷活動，已成為了眾多企業(yè)的共同難題。隨著消費者生活節(jié)奏的加快和生活方式的改變，網(wǎng)絡已成為現(xiàn)代人接觸的主要媒體，利用虛擬社區(qū)營銷這種互動式體驗營銷正可以利用互聯(lián)網(wǎng)的技術手段讓用戶與廠家、用戶與用戶進行溝通，從而實現(xiàn)對產(chǎn)品進行全方位接觸和傳播。然而，像任何其他的新生事物一樣，虛擬社區(qū)營銷的發(fā)展不可能一帆風順，它需要廣告公司、研究機構和企業(yè)的共同探索和努力，才能持續(xù)、健康的發(fā)展下去。
作者：侯栩沅
第3篇：社區(qū)營銷的方式范文
訊：網(wǎng)絡營銷已經(jīng)成為時下最流行的一種營銷方式，也成為五金企業(yè)發(fā)展的首選營銷方式，它可以節(jié)省時間，花費少，直接客戶準確。網(wǎng)絡營銷的那些五金企業(yè)適合做哪種網(wǎng)絡營銷？目前國際上流行的網(wǎng)絡營銷的種類主要有：搜索引擎營銷，品牌網(wǎng)絡廣告，外部鏈接，網(wǎng)絡廣告聯(lián)盟，郵件營銷，電子雜志營銷，這幾種營銷方式針對不同的企業(yè)會受到影響不到的效果。無論是傳統(tǒng)營銷，還是新經(jīng)營，一些基本的理論、工具或者手段往往是通用的，比如話題營銷、事件營銷、口碑營銷、一對一營銷、數(shù)據(jù)庫營銷等，在新營銷體系及案例中扮演了關鍵性的角色，甚至是作為核心點發(fā)揮作用。
網(wǎng)絡社區(qū)是網(wǎng)上特有的一種虛擬社會，社區(qū)主要通過把具有共同興趣的訪問者集中到一個虛擬空間，達到成員相互溝通的目的。據(jù)CNNIC統(tǒng)計，43.2%的中國網(wǎng)民經(jīng)常使用BBS、討論組，應用普及度超過即時通訊，僅次于Email。另據(jù)艾瑞數(shù)據(jù)的調查顯示，現(xiàn)在網(wǎng)民停留在三大門戶網(wǎng)站上的有效瀏覽時間只占其總上網(wǎng)時間的19%，其余大量的時間都是消磨在社區(qū)類網(wǎng)站上，諸如專業(yè)論壇(BBS)、博客(Blog)社區(qū)服務、討論組、聊天室以及交友社區(qū)等。同時隨著網(wǎng)民基數(shù)的龐大及持續(xù)增長、互聯(lián)網(wǎng)使用與消費習慣的逐漸成熟，網(wǎng)絡社區(qū)逐漸顯示出強大的營銷功能。通過網(wǎng)絡社區(qū)這個平臺，企業(yè)可以更大范圍搜索消費者和傳播對象，將分散的目標顧客和受眾精準地聚集在一起，每個消費個體都有可能成為品牌產(chǎn)品的銷售人員，消費者之間的經(jīng)驗傳授、使用感受分享都可以影響另一批消費者，利用新的互聯(lián)網(wǎng)通路與工具形成口碑傳播效應，并且在日趨明顯的消費模式(需求—搜索—行動—共享)中實現(xiàn)及時信息傳輸和回饋，促成某種傳播與銷售行為。
根據(jù)已操作過的案例及長期以來的觀察、分析，雖然目前已有奇虎、大旗等社區(qū)聚合類網(wǎng)站推出社區(qū)營銷服務，但尚未形成規(guī)模，也并未實現(xiàn)如同品牌網(wǎng)絡廣告、搜索引擎營銷這樣的規(guī)模。對于用戶而言，這種平臺具備一定的局限性，一方面網(wǎng)民整體構成的分布存在嚴重失衡，絕大多數(shù)傳統(tǒng)行業(yè)從業(yè)者還并未養(yǎng)成互聯(lián)網(wǎng)使用與交易習慣，何況分流到社區(qū)(BBS)的群體數(shù)量，估計這個數(shù)量更少；同時這種營銷體系還需完善，需要做出更多的案子，進行更廣泛的市場傳道，以便推廣應用。但在近一兩年內，社區(qū)營銷作為一種獨立的營銷手段，其局限性是顯而易見的。或許汽車、地產(chǎn)、快速消費品一類的企業(yè)可能會在社區(qū)上采取一些策略，然后就是一些大型企業(yè)進行網(wǎng)絡公關時，社區(qū)將成為他們選擇的一大對象。（來源：新浪博客）
第4篇：社區(qū)營銷的方式范文
伴隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，城市化進程逐步加快，房地產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展，居民居住形態(tài)也在發(fā)生著轉變。城市被分成大量星羅棋布的社區(qū)，人口大量向社區(qū)集中，并形成了以住房為鏈接的、相對獨立的、社區(qū)化的生活方式，社區(qū)商業(yè)市場因此而孕育，并以飛快的速度在發(fā)展。近幾年，社區(qū)營銷正被越來越多的商業(yè)企業(yè)所應用，社區(qū)已經(jīng)成為了企業(yè)市場營銷的重要陣地。
中國社區(qū)商業(yè)的特點與現(xiàn)狀
中國社區(qū)商業(yè)的特點
社區(qū)商業(yè)無論是功能還是空間布局上都有別于商業(yè)中心，它是城市、社會、經(jīng)濟和科技等領域綜合作用的產(chǎn)物。它是一種以社區(qū)居民為服務對象，以便民、利民，滿足和促進居民綜合消費為目標的屬地型商業(yè)，主要服務功能和配置具有以下特點。
1 以滿足居民日常生活需要為根本。社區(qū)商業(yè)市場的服務功能主要體現(xiàn)在滿足居民基本生活消費和滿足較高生活需要兩個方面。滿足基本生活需要包括日用百貨店、超級市場和便利店等；滿足較高生活水平的消費需求，主要經(jīng)營行業(yè)包括餐館、美容美發(fā)、醫(yī)藥、家電、書店等居民服務業(yè)和部分其他行業(yè)。
2 與市政配套建設關系密切。良好的市政規(guī)劃常常會成為社區(qū)商業(yè)服務業(yè)發(fā)展的依托和核心。如果市政規(guī)劃合理，配套設施齊備，則有利于社區(qū)商業(yè)的發(fā)展，能夠輻射更多的地域，招攬更多的顧客。如地段成熟、交通方便對形成一條好的商業(yè)街意義重大，其能夠輻射到周邊區(qū)域及吸引客流量。
3 與社區(qū)人口收入水平和人口素質呈正相關。社區(qū)所在地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢直接影響社區(qū)商業(yè)的發(fā)展方向。對社區(qū)商業(yè)影響最直接的就是消費者的購買力水平和購買規(guī)模，人均收入水平高，購買力水平相應就高，市場的需求量也就大。人口的教育文化水平和職業(yè)構成往往能決定他們的消費層次。中國社區(qū)商業(yè)的競爭現(xiàn)狀
2008年，我國消費品市場增長迅速，全年社會消費品零售總額為10.8萬億元，比上年增長21.6％，而其中的城市消費品零售額為7.4萬億元，比上年增長22.1％。據(jù)統(tǒng)計，社區(qū)消費大約占整個城市消費品零售總額的30％，如果按照30％計算，中國的社區(qū)商業(yè)市場將有2.2萬億元的市場規(guī)模，這可是國內外零售商業(yè)巨頭們爭先恐后要奪取的一塊寶地。
目前國內零售市場、大超市、大百貨、大賣場發(fā)展勢頭迅猛，中外零售巨頭紛紛瞄準大型超市、購物中心等大業(yè)態(tài)展開激烈競爭的時候，同時也瞄向了社區(qū)商業(yè)市場這一新的商機。2009年3月，沃爾瑪提出一項為期5年的發(fā)展計劃，拓展其在中國新的折扣店業(yè)態(tài)“惠選”，并以此作為未來搶占市場的重要戰(zhàn)略。無獨有偶，連鎖便利店7-11店與中國銀聯(lián)推出“金融服務便利聯(lián)盟”計劃，持卡人可以通過刷卡終端，完成包括信用卡還款、公共事業(yè)繳費、手機充值、互聯(lián)網(wǎng)購物線下支付在內的諸多金融支付活動，通過附加服務功能吸引客流，增加便利店收入。
此外，社區(qū)的生鮮超市、24小時便利店等，正以一股不可抗拒的沖勁開始搶食國內零售業(yè)的市場份額。國美、華潤等一批知名品牌的連鎖企業(yè)已入駐社區(qū)市場，這一市場即將要掀起一場血雨腥風的爭奪戰(zhàn)。
社區(qū)商業(yè)營銷的困境與未來
社區(qū)商業(yè)營銷存在的問題
1 社區(qū)營銷形式嚴重同質化。不同的營銷活動有不同的主題，不同的營銷活動有不同的目標群體。由于我國社區(qū)商業(yè)市場發(fā)展還處于起步階段，經(jīng)驗不足，各社區(qū)商業(yè)業(yè)主在社區(qū)營銷中營銷方式互相模仿，比較單調，市場不夠活躍。
2 社區(qū)營銷的互動性不夠。社區(qū)營銷普遍存在缺少與顧客的互動和交流，不像在高檔商場和購物中心中的活動形式豐富多彩。社區(qū)商業(yè)企業(yè)要根據(jù)自己的資源和產(chǎn)品優(yōu)勢，針對細分群體，豐富營銷活動的參與形式，才能提高用戶參與的積極性。
3 營銷規(guī)劃不系統(tǒng)。一份專業(yè)的營銷規(guī)劃應該包括對以往營銷工作的總結、對營銷問題的反映和分析、總體營銷策略思路和目標的確定、對營銷規(guī)劃執(zhí)行的評估和監(jiān)控等。由于我國的社區(qū)營銷推廣在現(xiàn)階段還處于初級水平，營銷推廣常常都是臨時抱佛腳，效果自然大打折扣。
社區(qū)商業(yè)營銷未來發(fā)展趨勢
1 服務性特征日益突出。由于各種實物商品日漸豐富，社區(qū)商業(yè)所提供的實物商品，已不能滿足人們日益增長的物質需求。在居民對一般實物商品需求轉向服務性消費需求的情況下，商家開始圍繞實物商品開展多種多樣的服務性經(jīng)營，如送貨上門、訂制商品等，為居民生活提供了多種方便。
2 便利性要求更高。專家把構建社區(qū)購物網(wǎng)絡，形象地稱作“51015”工程，即居民出家門步行5分鐘可以到達便利店，10分鐘可以到達超市和餐飲店，騎車15分鐘可以到達購物中心。隨著現(xiàn)代生活節(jié)奏的加快，人們更希望社區(qū)商業(yè)企業(yè)能夠在營業(yè)時間上和服務方式上能夠提供更多的便利。
3 社區(qū)消費項目在擴大。隨著社區(qū)商業(yè)對居民生活服務的范圍、項目不斷增多，水平也在不斷提高。社區(qū)商業(yè)在滿足居民基本消費服務的同時，還要逐漸完善購物、餐飲、美容美發(fā)、洗衣、家政服務、裝飾裝修等更高層次的服務需求，商業(yè)服務經(jīng)營的品味也呈現(xiàn)出逐步提高的趨勢。
4 與住宅社區(qū)的價值相關聯(lián)。由于社區(qū)商業(yè)業(yè)主的經(jīng)營收益與社區(qū)的人口規(guī)模和消費能力成正相關關系，而社區(qū)居民的消費能力與住宅的消費價格成正比。因此，高檔的社區(qū)，一般情況下會擁有比較高檔的消費者群體，而較高檔的消費者群體可能是社區(qū)商業(yè)發(fā)展的一個重要顧客群體。
社區(qū)商業(yè)的六大營銷策略
1 規(guī)范社區(qū)市場。規(guī)范社區(qū)市場經(jīng)營管理，維護正常的交易秩序，保護業(yè)主和顧客的合法權益，要做好社區(qū)商業(yè)市場內部的環(huán)境、衛(wèi)生、治安、消防、食品安全等管理工作，防止不良的市場行為發(fā)生，嚴格監(jiān)督管理社區(qū)商業(yè)在推廣產(chǎn)品時，為了提高銷售額，依仗資源優(yōu)勢打惡意價格戰(zhàn)、贈品戰(zhàn)，自貶社區(qū)商業(yè)的品牌形象和產(chǎn)品身價，也給顧客一種地攤貨的印象，影響整個社區(qū)商業(yè)市場的發(fā)展。
2 多種業(yè)態(tài)的組合。由于人們的生活需求是多元化的，因此各種業(yè)態(tài)的內容和數(shù)量配比要合理規(guī)劃，要通過業(yè)態(tài)的組合來為社區(qū)居民提供全方位服務。如大賣場要有免費停車場，品種豐富和門類齊全的商品，特別要和一些精品百貨、飲食一條街相結合，成為社區(qū)購物休閑的好去處，同時要有便利超市從早上7點到晚上11點不間斷的服務，滿足居民隨時性的日常需求。像這樣的商業(yè)設施和業(yè)態(tài)組合，才能滿
足社區(qū)居民的多層次需求。社區(qū)商業(yè)業(yè)態(tài)布局往往需要經(jīng)過嚴格的設計和規(guī)劃，經(jīng)過多次的認真思考和模擬后，才能最后確定。
3 多樣服務組合。服務組合分為三大類：一般服務、延伸服務、精品服務。一般服務就是最基本服務，讓顧客能夠清晰地辨認商品名稱、品牌、價格、規(guī)格、產(chǎn)地等，同時也指售貨員對顧客的禮貌、周到、耐心、熱情等的服務態(tài)度；延伸包括社區(qū)商業(yè)的購物通道的設計、電動扶梯的安裝、空調電扇的配置、顧客用洗手間及休息座椅的配備、店門的寬敞、停車位以及代客運輸?shù)龋痪贩瞻ㄗ稍兎铡①|量檢測服務、交易糾紛仲裁服務和休閑服務等。三種服務組合表明服務深度的不同，服務越有深度，越能吸引顧客，成交率越高。
4 多項促銷手段組合。(1)舉辦特色活動。社區(qū)商業(yè)開發(fā)商可以通過舉辦一系列的特色活動，如家庭親子日、社區(qū)電影月、兒童繪畫與才藝年度大賽等活動，成為周圍泛社區(qū)人們心目中的最佳休閑娛樂去處。(2)引入知名企業(yè)。在社區(qū)商業(yè)商鋪的引進中，有意識地引進3～5家國內外知名商業(yè)企業(yè)，這樣有利于提升社區(qū)商業(yè)的知名度和品牌效應。(3)公關促銷。社區(qū)商業(yè)通過標示宣傳、慈善捐贈、義賣、信息報道等公關活動，在社會和公眾中樹立良好的社會形象，有利于擴大社區(qū)商業(yè)的知名度，促進商品銷售。(4)廣告促銷。社區(qū)商業(yè)可以利用廣告媒體向附近居民傳播社區(qū)商業(yè)的經(jīng)營信息，以促進商品銷售、樹立社區(qū)商業(yè)形象。
5 細節(jié)營銷策略。在社區(qū)營銷中最重要的就是要注重細節(jié)，在社區(qū)營銷過程中細節(jié)營銷主要是從數(shù)據(jù)庫管理和互動營銷兩個環(huán)節(jié)來說明。(1)數(shù)據(jù)庫管理。社區(qū)營銷所面對的消費群體具有居住集中、信息傳遞迅速、口碑影響明顯、產(chǎn)品品牌形象作用突出等特點，其中最重要的一個特點就是社區(qū)商業(yè)的顧客群體相對比較穩(wěn)定，老顧客數(shù)量居多，因此，社區(qū)商業(yè)企業(yè)應該做好售后服務工作，如為每一位顧客建立詳細的檔案并實施動態(tài)管理，針對顧客的需求調整商品結構和改善服務設施條件，提升顧客的滿意度。(2)互動營銷。要使個別商鋪營銷策略和整個社區(qū)營銷策略有機結合起來，在終端形成多元互補的態(tài)勢，只有通過整合互動營銷才能更加有效的發(fā)揮社區(qū)宣傳推廣的成果，如整個社區(qū)商業(yè)中可以使用統(tǒng)一的優(yōu)惠卡、社區(qū)綠卡、VIP卡等，給顧客帶來便利。
第5篇：社區(qū)營銷的方式范文
市場定位不準確，產(chǎn)品特色性不強現(xiàn)代營銷理論認為，在進行營銷前一定先做好市場調研工作，把握好市場定位。但受粗放型經(jīng)營方式的影響，一些基層保險公司不重視市場調研工作，認為其可有可無，造成了市場定位不準確，影響了產(chǎn)品設計、產(chǎn)品開發(fā)、目標市場分析等后續(xù)工作的開展，導致產(chǎn)品缺乏特色，缺乏競爭優(yōu)勢，影響了保險公司的長效穩(wěn)定發(fā)展。1.3缺乏專業(yè)的營銷人才目前，專業(yè)的保險營銷人員較為稀缺，我國保險公司現(xiàn)有的從業(yè)人員普遍缺乏專業(yè)的營銷理論知識，營銷管理經(jīng)驗不足。另外，保險公司的培訓不到位，很多營銷員基本未接受過專業(yè)的營銷培訓，業(yè)務知識水平不高，業(yè)務質量低下。同時，一些保險從業(yè)者的職業(yè)道德缺失，責任意識淡薄，保險誤導、收取回扣、惡意招攬等現(xiàn)象屢見不鮮，嚴重影響了保險業(yè)的聲譽。
2保險營銷模式的可行性創(chuàng)新
2.1E行銷E行銷是一種E化的銷售思維，它通過采用電子化技術和工具的方式進行高效地保險服務，集保單銷售和業(yè)績管理于一體。與傳統(tǒng)的保險營銷方式相比，E行銷主要有以下幾方面的優(yōu)勢：一是時間短，效率高。E行銷通過一種全自動化的銷售平臺實現(xiàn)了高效保險營銷，客戶從投保到獲得保險保障僅需半個小時。二是成本低。保險銷售人員在節(jié)省時間、提高效率的同時，也減輕了大量人力物力的負擔。三是高效便捷。移動展業(yè)模式打破了傳統(tǒng)保險營銷的時空限制，客戶可以在任何時間和地點進行投保，同時可以及時獲得保險保障。E行銷由于其突出優(yōu)勢，受到了很多保險公司的歡迎。中國人壽在2011年6月建設E行銷試點，并推出了系統(tǒng)的行銷計劃和方案，建立了“國壽e家”，同時還提出了爭創(chuàng)“2011年打造萬名科技先鋒”的營銷目標；泰康人壽積極與銀行合作，開發(fā)POS刷卡平臺，加快發(fā)展E行銷。2.2社區(qū)營銷模式所謂社區(qū)營銷，就是指深入社區(qū)，直接與客戶進行溝通接觸，以及時獲取客戶的相關信息，以為其提供更優(yōu)質的服務。目前，保險公司在發(fā)展社區(qū)營銷模式時可以依托我國城市已經(jīng)發(fā)展成熟的社區(qū)組織，深入開展保險業(yè)務宣傳和服務工作。在這種營銷模式下，企業(yè)可以根據(jù)其市場分析來確定其目標市場，即選擇目標社區(qū)，先建立幾個保險營銷試點，在逐步開展推廣宣傳工作。在社區(qū)開展保險業(yè)務可以有效地節(jié)約其資產(chǎn)投入，同時也進一步拓展了保險的業(yè)務范圍，實現(xiàn)了社區(qū)范圍內的資源共享，大大提高了保險公司的服務質量。2.3“嫁接式”保險營銷模式“嫁接式”保險營銷模式采用聘請各大企事業(yè)單位的離退休老干部為專門的“風險管理專員”，通過其人脈資源優(yōu)勢和信用資源優(yōu)勢開展保險營銷。同時，保險公司還要根據(jù)其發(fā)展需要，定期組織專業(yè)培訓，積極提高其業(yè)務水平。這種高效營銷模式的優(yōu)勢在于：一是有效地保證了保險合同順利的簽訂。由單位離退休人員組成的“銷售中介”可以有效地提高客戶的信任度，打消客戶對保險投資的顧慮，增加保險業(yè)務的成功率。二是這些“風險管理專員”非常熟悉單位職工的個人情況，能及時掌握其保險需求，提高保險服務的針對性。
3小結
第6篇：社區(qū)營銷的方式范文
關鍵詞：任務驅動教學法；電子商務；實踐課程；網(wǎng)絡營銷
引言
任務驅動教學法是以實用主義作為教育理論基礎的教學模式，強調在做中學、在教中做，達到教學做一體化。任務驅動教學法是基于學習性的工作任務為中心，采用以學生為主體以教師為主導的在實施任務過程中邊做邊學的教學方式，學生在完成任務的同時可以主動學習到相關知識點，增強自身學習信心，非常適合操作性實用性強的電子商務實踐課程。
1、任務驅動教學法的優(yōu)勢
1.1調動學生積極能動性
任務驅動教學法是基于學習性的工作任務為中心，采用教師組織主導下的以學生為主體進行實施任務、邊做邊學的教學方式。相比傳統(tǒng)的教學方式，學生積極參與到任務過程當中想方設法地去完成工作任務，由被動的接受轉變?yōu)橹鲃拥膮⑴c，它可以充分發(fā)揮學生自身的積極性與能動性。
1.2明確職業(yè)技能方向
任務驅動教學法是圍繞學習任務來組織課堂活動的，學習任務就是攻堅的堡壘，學生為了完成任務務必會去分析任務分解任務，明確要完成哪些工作去達成最后的工作任務目標，也清楚了每一項任務要實現(xiàn)崗位中的哪些技能要求。相比傳統(tǒng)的教學方式，學生非常明確學習目標、技能目標以及職業(yè)目標。
1.3培養(yǎng)學生職業(yè)素養(yǎng)
任務驅動教學法是以學生為主體進行實施任務、邊做邊學的教學方式，在做中學、學中做，學生親自參與到任務的全過程，主動地學習相關知識技能去完成工作任務，而任務的設置都是基于工作崗位的，工作過程是模擬真實化的，學生在完成任務的同時，也培養(yǎng)了學生的主體精神，學會了在真實工作環(huán)境中通過自主學習去分析問題解決問題的能力，形成良好的職業(yè)素養(yǎng)。
2、電子商務實踐課程適用任務驅動教學法
2.1電子商務實踐課程操作性強實用性強
電子商務課是高校經(jīng)管類專業(yè)（如電子商務、市場營銷、任務驅動教學法在電子商務實踐課程的應用文／傅則恒物流管理等專業(yè)）常設置的一門實踐基礎課程。電子商務課程講授電子商務的基本理論與方法，注重電子商務結合信息技術的綜合操作能力。學生通過本課程應學會并能熟練操作電子商務交易一般程序、電子商務支付方式、網(wǎng)絡營銷設計與分析、電子商務一般網(wǎng)絡安全技術和電子商務物流設計與包裝等，學生學習的工作任務多、操作的業(yè)務能力要求高，課程的操作性實用性非常強。
2.2電子商務實踐課程適合使用任務驅動教學法
任務驅動教學法是基于學習性的工作任務為中心，采用教師組織主導下的以學生為主體進行實施任務、邊做邊學的教學方式。在教學過程中教師利用情境假設、模擬工作等學習環(huán)境來調動學生主動學習的積極性能動性，讓學生切實掌握新知識新技能。電子商務實踐課程是操作性實用性很強的課程，任務驅動教學法有利于學生學會電子商務工具方法的實際操作技能。其次，電子商務知識內容隨著網(wǎng)絡信息技術的快速更新而更新，這就要求學生具有一定的自主學習能力與獨立應用知識的能力，這正是任務驅動教學法的精髓。
3、任務驅動教學法在電子商務實踐課程的應用
教師先根據(jù)課程教學大綱和教學目標來設計工作任務，學生據(jù)此工作任務來分析任務、分解任務、完成任務、評價任務、總結任務，學生在這一過程中運用已有的知識、技能和自主學習來完成工作任務，從中獲得新知識新技能。本文以電子商務實踐課程中常見的網(wǎng)絡社區(qū)營銷這一實訓項目為例講解任務驅動教學法在電子商務實踐課程教學中的應用過程。
3.1提出任務
設計恰如其分的工作任務是任務驅動教學法成功實施的基礎，任務設計的過于簡單，往往達不到教學目標，而任務設計的過于困難，又使學生喪失了完成任務的信心。這就考驗了教師設計任務的智慧，如何把所要學習的知識巧妙地隱含在通過創(chuàng)設的問題情景里的一個個任務當中，使學生在完成任務的過程中學習網(wǎng)絡社區(qū)營銷知識、學會使用各種網(wǎng)絡社區(qū)工具進行營銷的技能的目的。教師把設計好的網(wǎng)絡社區(qū)營銷任務書發(fā)給學生，引入任務，布置具體的工作要求和標準；學生通過仔細閱讀任務書把握工作任務的要領，整體把握要完成的主要工作內容。
3.2分析任務
分析任務是任務驅動教學法的一個重要環(huán)節(jié)，是學生完成工作任務的基礎，這個環(huán)節(jié)引導學生明確工作任務的方向和總體部署。教師引入任務后，先對網(wǎng)絡社區(qū)營銷任務作簡單的分析，簡述本次學習任務要求掌握的知識點，指出學習的重點、難點，指明要完成任務的標準和主要工作內容，給予途徑引導；學生在教師的引導下分析網(wǎng)絡社區(qū)營銷工作任務，明確工作任務的方向和需要完成的主要工作內容，初步了解完成任務需要掌握的相關知識，確定小組成員內部分工，明確各人職責。
3.3分解任務
合理分解任務是任務驅動教學法的關鍵環(huán)節(jié)。將工作任務分解成可執(zhí)行的可操作的可測量的子任務，是完成工作任務的關鍵，也有助于學生盡快找到完成任務的方法與方向。教師提醒或建議學生可以把網(wǎng)絡社區(qū)營銷工作任務繼續(xù)分解成論壇營銷、博客營銷、微博營銷、微信營銷等若干個子任務，在這些子任務中，包含了本課題要學習的新的知識點和操作技能。學生在任務的分解與小組成員分工的過程中獲取新的知識，進一步明確網(wǎng)絡社區(qū)營銷工作任務的主要內容以及每個子任務的知識點與操作技能，具體分配每個小組成員的具體工作任務。
3.4完成任務
學生通過自主學習來完成任務是任務驅動教學法的重點與難點。教師可以使用案例教學、行動導向等各種教學方法引導學生去有效學習、調動學生去積極探索，讓學生在預設的模擬真實情境中去學習知識去解決問題，一步一步完成工作任務。教師引導學生進入網(wǎng)絡社區(qū)的角色、確保學生按照預設的方向前進，幫助有困難的同學解決問題；學生通過準備的各種資料與教材來學習網(wǎng)絡社區(qū)營銷相關知識點，小組成員通過自主學習、協(xié)作學習、請教老師等方式來完成論壇營銷、博客營銷、微博營銷、微信營銷等子任務，繼而完成網(wǎng)絡社區(qū)營銷的整個任務。
3.5評價任務
評價任務是任務驅動教學法中不可缺少的一個環(huán)節(jié)。通過學生對整個網(wǎng)絡社區(qū)營銷的學習過程和結果進行互相評價和自我評價，它可以讓學生對分析任務、分解任務、完成任務的過程進行反思問題和解決問題；教師要對學生的完成任務過程適當做出點評，指出在論壇營銷、博客營銷、微博營銷、微信營銷等過程的亮點與不足，幫助學生總結在整個任務過程中的得失成敗，鼓勵他們進行創(chuàng)新性地學習探索。教師在評價學生完成的網(wǎng)絡社區(qū)營銷工作任務中，要充分肯定學生的優(yōu)點，多多使用鼓勵的語言，主動保護學生的自尊與自信，激發(fā)學生的學習興趣，助長學生完成任務的成就感滿足感。
3.6總結任務
總結任務是任務驅動教學法的最后一個環(huán)節(jié)，旨在總結本課題的主要知識點、關鍵技能的操作步驟和學生完成工作任務的過程與結果，鞏固學生對知識的掌握和對技能的熟練運用。教師總結網(wǎng)絡社區(qū)營銷的主要知識點，強調完成論壇營銷、博客營銷、微博營銷、微信營銷等子任務的關鍵技能和操作步驟，分析學生在完成網(wǎng)絡社區(qū)營銷工作任務時遇到的問題及解決方案，回答學生在完成網(wǎng)絡社區(qū)營銷工作任務過程中提出的問題，鞏固學生在網(wǎng)絡社區(qū)營銷實踐課程里面學習到的新知識新技能。
4、結束語
本文分析了任務驅動教學法的優(yōu)勢及其適用于電子商務實踐課程的特征，以網(wǎng)絡社區(qū)營銷這一項目為例研究任務驅動教學法在電子商務實踐課程的應用過程。任務驅動教學法是以任務為中心來組織教學過程的，這就要求教師設計一個恰如其分的能成功實施為前提的網(wǎng)絡社區(qū)營銷任務，學生通過分析任務、合理分解任務等關鍵環(huán)節(jié)能夠快速找準學習方向、明確工作內容及小組分工，通過自主學習與教師指導相結合的方式來完成網(wǎng)絡社區(qū)營銷工作任務，進而對任務實施過程與結果進行自評與互評，總結與鞏固實施任務過程中學到的新知識新技能，培養(yǎng)自主學習的行為習慣和勇于創(chuàng)新的職業(yè)操守。
參考文獻：
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第7篇：社區(qū)營銷的方式范文
提升創(chuàng)新營銷理念，是企業(yè)核心競爭力的典型體現(xiàn)，也是成功企業(yè)家的睿智選擇。隨著網(wǎng)絡技術和消費者信息接觸行為的發(fā)展，越來越多的營銷傳播模式出現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上，令人眼花繚亂，但萬變不離其宗，上述五種基礎營銷模式--體驗營銷、社區(qū)營銷，博客營銷，病毒營銷和數(shù)據(jù)庫營銷，均因互聯(lián)網(wǎng)最大特性在于互動，所以互動營銷理念又構成了這五種基礎營銷模式的根基。學習、掌握和運用五種基礎營銷模式將為品牌插上翅膀，讓企業(yè)多賺錢。
一“網(wǎng)”情深的體驗營銷
互聯(lián)網(wǎng)所形成的網(wǎng)絡有很多可以讓商家直接與消費者對接的體驗接觸點。這種對接主要體現(xiàn)在：瀏覽體驗、感官體驗、交互體驗、信任體驗。通過上述這些體驗活動給了消費者充分的想象空間，最大限度地提升了用戶參與和分享的興趣，提高了消費者對品牌的認同。
具體而言，瀏覽體驗，是指消費者通過網(wǎng)絡直接進行品牌信息接觸并保證其順暢。這種瀏覽體驗主要表現(xiàn)在網(wǎng)絡內容設計的方便性、排版的美觀、網(wǎng)站與消費者溝通的互動程度等。讓消費者通過自身對于網(wǎng)絡的情感體驗，從而對品牌產(chǎn)生感性認識。感官體驗，即充分利用互聯(lián)網(wǎng)可以傳遞多媒體信息的特點，讓顧客通過視覺、聽覺等來實現(xiàn)對品牌的感性認識，使其易于區(qū)分不同公司及產(chǎn)品，達到激發(fā)興趣和增加品牌價值的目的。
所謂交互體驗，說白了就是網(wǎng)上互動。交互是網(wǎng)絡的重要特點，能夠促進消費者與品牌之間的雙向傳播，通常通過論壇、留言板等方式實現(xiàn)。消費者將自身對網(wǎng)絡品牌體驗的感受再以網(wǎng)絡這個媒介反饋給品牌，不僅提高了品牌對于消費者的適應性，更提高了消費者的積極性。信任體驗，即借助網(wǎng)站的權威性、信息內容的準確性以及在搜索引擎中的排名等，從而構成了消費者對于網(wǎng)絡品牌信任的體驗程度。
網(wǎng)聚“同質”的社區(qū)營銷
互聯(lián)網(wǎng)以社區(qū)為基層活動場所。網(wǎng)友大都參加不同社區(qū)，且參與程度高、互動性強、主題特定、具有心理歸屬感的網(wǎng)絡社區(qū)便于企業(yè)向用戶傳達品牌信息，尤其是通過用戶間口碑傳播的力量更使品牌傳播效果已不僅僅是單個的累加，而是幾何級數(shù)的增長。市場調查顯示：77%的在線購物者會參考其他用戶所寫的產(chǎn)品評價，而這些人往往對網(wǎng)站擁有更高的忠誠度；超過90%的大公司相信，用戶推薦在影響用戶是否購買的決定性因素中是非常重要的。網(wǎng)絡社區(qū)的主要形式有：
互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)基本上表現(xiàn)為關系型社區(qū)，也就是說，網(wǎng)絡用戶在某些方面具有一定的天然性關聯(lián)，于是在網(wǎng)絡上集結，建立共同的網(wǎng)絡社區(qū)，如商人論壇、高校論壇、車友論壇、住宅小區(qū)論壇等。在關系型社區(qū)中，由于人與人之間具有相對穩(wěn)定的同學、鄰里和愛好等關系，能夠使品牌順利地在同質人群中廣泛傳播。
互聯(lián)網(wǎng)上各類社區(qū)很多，僅阿里巴巴就有數(shù)十個社區(qū)。這些興社區(qū)在網(wǎng)絡上聚合，形成各類如興趣型、幻想型、交易型等專區(qū)，也能形成一種交流互動。
以上各種社區(qū)都是在某些方面具有同質性的消費者的集合，或角色或興趣的共通使信息在社區(qū)中的傳播非常有效，因此，合理利用輿論導向影響消費者的品牌輿論非常重要。
這樣一些社區(qū)不僅成為公司和產(chǎn)品的品牌營銷平臺，而且成為顧客對采吻產(chǎn)品或品牌發(fā)表看法的信息集散地，成為建立數(shù)據(jù)庫繼而研究消費者行為的信息來源。
思想交流的博客營銷
博客是電子商務新時代的新產(chǎn)物，現(xiàn)代人寫博客成為一種新時尚，名人寫、草根寫、官員也寫；個體寫、社團寫、企業(yè)也寫。于是，企業(yè)博客便成為企業(yè)營銷手段之一，博客營銷需要解決的是各種客戶問題，因此，博客營銷的特點就是思想、情感的交流，關鍵在于具有良好的說服力，也就是要有強烈的公關意識。具體而言，五種意識必須貫穿博客營銷的始終，這就是：形象意識、傳播意識、服務意識、共存意識和競爭意識。通過與博友交流互動，表達明確的效益訴求，以達到品牌推廣，產(chǎn)品營銷之目的，這就是博客營銷。
從點到面的病毒式營銷
通過制作一個有趣的圖解，引起人們饒有興趣地去研究，使得圖解在網(wǎng)絡上迅速流傳開來，讓很多人看后當即就有親身實驗的沖動！這就是所謂的“病毒式網(wǎng)絡營銷”，也就是企業(yè)以網(wǎng)絡短片、網(wǎng)絡活動或電子郵件的方式在壘球網(wǎng)絡社群發(fā)動的營銷傳播活動。它的本質就是讓用戶們彼此間主動談論品牌，談論與品牌之間有趣、不可預測的體驗，使得信息像病毒一樣傳播和擴散，利用快速復制的方式傳向數(shù)以千計、數(shù)以百萬計的受眾，顯示出強大的影響力。病毒營銷成功的條件包括有吸引力的病源體、幾何倍數(shù)的傳播速度、高效率的接收，因此在運作時須把握以下幾點：首先是提供有價值、有創(chuàng)意、公共性話題的品牌信息；其次是尋找方便的品牌傳播渠道；最后則是瞄準易感人群，選擇有效的品牌信息傳播平臺。
全面撒網(wǎng)的數(shù)據(jù)庫營銷
第8篇：社區(qū)營銷的方式范文
傳統(tǒng)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之間有一條鴻溝。
這條鴻溝不是由業(yè)務種類造成的，而是如何做業(yè)務的方式造成的。用包政老師的話講，是企業(yè)組織方式，包含企業(yè)生產(chǎn)活動方式和商務活動方式的不同。
如何跨越這條鴻溝？包子堂系列叢書之《社區(qū)商務方式――傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉型》一書有深入探討。
鴻溝那邊的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)是什么樣的？
馬化騰講到互聯(lián)網(wǎng)的本質是“連接”。連接有兩層含義：其一，是指關系層面，互聯(lián)網(wǎng)能讓人一直處于與相關人連接的狀態(tài)。其二，是指工具層面、方法層面，互聯(lián)網(wǎng)提供了進行實時雙向或多向交互的工具，重點在于能不能“交互”。
我們看到，“連接”的背后是構建“供求一體化關系”。由此，可以定義，互聯(lián)網(wǎng)思維是供求一體化思維，也就是社區(qū)思維，借助互聯(lián)網(wǎng)可以整合無數(shù)專業(yè)工作室或功能性團隊，使得大規(guī)模一體化成為可能。那么，企業(yè)所在的經(jīng)營環(huán)境，也就是互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)有什么樣的特征？
1.互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要有組織化的數(shù)字能力，否則只能生產(chǎn)數(shù)據(jù)，而不能利用數(shù)據(jù)。2.從熟人社區(qū)走向陌生人社區(qū)，這是企業(yè)的入口。3.需要將“價值主張”人格化，才能更容易獲得社區(qū)成員認可。4.營銷策劃是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的“關鍵1%”，營銷策劃團隊是企業(yè)的三個主要“功能性團隊”之一。
跨越鴻溝，傳統(tǒng)企業(yè)轉型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)有什么路徑？
傳統(tǒng)企業(yè)由于存續(xù)時間長，不僅有穩(wěn)定的經(jīng)營模式，還有穩(wěn)定的組織結構和結構化的人際關系，形成了超穩(wěn)態(tài)結構，進行全員轉型是非常困難的，但總有突破的方法。
首先，可以學習國家啟動改革開放的方式，讓一部分人先與新機制碰撞、接軌，積累經(jīng)驗，然后再用增量帶動存量。
其次，控制1%關鍵基因。據(jù)基因學理論，人類與大猩猩的基因只有1%是不同的，這1%就是控制基因。企業(yè)的轉型，也需要從控制基因開始。企業(yè)的營銷策劃就是控制基因，書中的風信子公司轉型案例，能清晰地闡述營銷策劃的重要性。
第9篇：社區(qū)營銷的方式范文
“沒有調查，就沒有發(fā)言權”，不同類型的樓盤投入產(chǎn)出不同，消費特點不一樣，需要采取不同的進駐方式。
了解各個樓盤的定位、價位、戶型、戶數(shù)、開發(fā)公司、物業(yè)公司、開盤日期、預計裝修日期、進駐裝修公司、有無競爭對手進入，自住還是投資性買房的多等等，建立樓盤檔案，對于成功打響社區(qū)營銷戰(zhàn)將起到關鍵性作用。
建立社區(qū)樓盤檔案，制作分布圖
為了方便社區(qū)營銷調研，可以將本區(qū)域的社區(qū)、樓盤，進行全面的普查，了解各個樓盤的定位、價位、戶型、戶數(shù)、配套、開發(fā)公司、物業(yè)公司、開盤日期、預計裝修日期、進駐裝修公司、有無競爭對手進入等，建立樓盤檔案，再將樓盤名稱標注在地圖上，將樓盤分布圖掛在辦公室，已進駐的社區(qū)以“紅旗”標注，并及時添加新樓盤。
在杭州、南京、北京、沈陽等大城市，筆者看到過市面上有專門的“小區(qū)地圖”出售，而在家裝公司，一般都購有很多份，供設計師和項目經(jīng)理使用。 “小區(qū)地圖”更新的速度快，能夠保證社區(qū)信息比較及時，建議您到市面上或家裝公司打聽打聽，是否有專門的“小區(qū)地圖”出售，如果有，買來一看，一覽無余，那么社區(qū)調研就容易得多，可以更有針對性地進行調研，人力物力可以省很多，而效率更高。
“小區(qū)地圖”只能用于面上的了解，實地調查的項目才對日后開展工作有著重要的作用。
樓盤的定位、價位
樓盤的價位直接關系到你面臨的消費者的消費力。樓盤有高檔住宅、別墅、中檔社區(qū)，低檔社區(qū)，你的產(chǎn)品是哪些消費群體?針對哪些消費人群?不得不承認的事實是，中高檔產(chǎn)品(高價位、高質量、有品牌)的產(chǎn)品，一般銷售對象為中高檔社區(qū)，低端產(chǎn)品(沒有品牌、價格較低的)產(chǎn)品受到低檔社區(qū)人群的歡迎。劃定你的消費群體，才可以有針對性打好社區(qū)營銷戰(zhàn)。
戶型、戶數(shù)
有些建材產(chǎn)品只適合于某些大戶型，有些產(chǎn)品則小戶型受歡迎，因此戶型的調查很有意義。社區(qū)有大社區(qū)、小社區(qū)之分，戶數(shù)的多少，直接關系到銷售潛量的評估，以及營銷資源的分配，如廣告投入、人員等。
開盤日期、預計裝修日期、進駐裝修公司
開盤日期與預計裝修日期則更為重要。尤其是對于建材、陶瓷、燈具、家具等行業(yè)來說，一般銷售的熱潮就在裝修前及裝修時，如果這些信息沒有掌握，要想打勝社區(qū)營銷戰(zhàn)，那是癡心妄想。現(xiàn)在，越來越多的業(yè)主，已經(jīng)委托裝修公司裝修，產(chǎn)品的采購也是由裝修公司完成。有些產(chǎn)品需要與裝修公司一起做，有些活動也需要與家裝公司聯(lián)合來搞，因而，了解進駐社區(qū)的家裝公司，也是十分必要的。
是投資性樓盤還是業(yè)主自住的多
投資性樓盤自住率低，裝修率低，開發(fā)的價值就低很多，反之，如果購買用于自住的多，那么，就非常有開發(fā)價值。
開發(fā)公司和物業(yè)公司
社區(qū)營銷需要與物業(yè)公司合作，需要進行物業(yè)公關。有些公司的物業(yè)是由開發(fā)公司指定的。售樓活動一般由開發(fā)公司舉行，業(yè)主晚會也常是由開發(fā)公司組織，所以，了解這些公司，對于日后進社區(qū)、做活動、做宣傳，都有重要作用。
競爭對手調查
社區(qū)市場是一個大的終端，目前大家都在虎視眈眈，有沒有競爭對手?競爭對手的產(chǎn)品是否與我們的產(chǎn)品有區(qū)別、定位不同?如果定位相同，我們的策略是什么?哪些是它們忽視的，我們有哪些機會?
這些都對日后的社區(qū)推廣計劃有著重要的影響。做好了如上調查，就可以制作社區(qū)檔案了。做好這些表格，再加上在地圖上標明后，樓盤的情況就一目了然了。可以用于指導和檢查社區(qū)推廣人員的工作，也可以用于開會時總結。
進行樓盤分類，決定進駐方式
一般而言，各種住宅社區(qū)，可分為商品房、集資房、拆遷戶、出租房、別墅房等五種類型，不同住宅小區(qū)的消費特點也各不相同。
集資房有時就是一兩個單位集資興建的，所以業(yè)主間較熟悉，裝修時間集中，存在互相攀比的情況，信息容易傳播，易樹立口碑。多為國營大企業(yè)、銀行、學校、醫(yī)院、政府建設的樓盤。
商品房都是業(yè)主自己出資購買，用于自住或投資。裝修時間長，裝修檔次要求較高，零散，房東間關系相對封閉，比較信賴家裝公司。
由于房產(chǎn)也是一種投資品，所以，有的買于投資轉手，不裝修，以毛坯房出售，有的則簡裝修后出租，有的則出租后，再轉賣。這幾種類型的消費特點均有不同。拆遷戶、出租樓盤不象商品房購買者那樣有預算、有計劃，拆遷戶的消費能力一般不太強，裝修時間短、經(jīng)濟水平參差不齊，裝修要求普遍不高，多為雙包制，求便型。出租樓盤則主要住的是外來工，流動人口，基本都是裝修好的。租房的樓盤不同，檔次也有所不同，有的對生活就沒有太高的要求，有的則因為沒有買房，沒有月供的壓力，反而消費大手大腳，日常的消費也參差不齊。
別墅房住戶均是高收入階層，裝修預算較高，多為家裝公司設計施工，分布零散，裝修時間較長，對裝修的檔次和效果十分苛求。日常消費比較要求品牌化，鐘情國外品牌，有的干脆“不買對的，只買貴的”。
這樣分好類以后，可以將手頭上掌握的樓盤資料分門別類，在樓盤分布圖上用不同的顏色加以區(qū)分。現(xiàn)在，就可以對樓盤進行逐個分析之后，首先評估該樓盤是否值得進駐，也就是評估該樓盤進駐的投入產(chǎn)出比。
進行進駐前的投入產(chǎn)出分析，需明確以下幾組數(shù)據(jù)：①需投入多少人?進行多少天?②前期的公關費是多少?③租金怎樣?展示物料、宣傳物料費用如何?④預計銷售收入有多少?經(jīng)過計算，若值得進駐，再來決定以何種方式即投入產(chǎn)出最高的方式來人駐。
目前進駐社區(qū)的方式有：①租用門面或車庫，設立臨時售點，展示區(qū)；②與家裝公司聯(lián)合進駐；③與其它行業(yè)品牌聯(lián)合進駐；④宣傳：在社區(qū)主要出入口掛條幅、貼海報等，或在已使用自己品牌產(chǎn)品的業(yè)主陽臺、窗戶懸掛橫幅宣傳等；⑤公益廣告：贊助制作社區(qū)樓層牌、門牌號碼、電梯間內的宣傳海報、公益標語，贊助制作社區(qū)公益宣傳牌、告示欄、指示牌、廣告電子時鐘、社區(qū)座椅、社區(qū)物業(yè)雜志；⑥贊助社區(qū)舉辦的活動，如社區(qū)開發(fā)商舉辦的收樓晚會、售樓促銷活動、業(yè)主聯(lián)歡晚會；⑦雙休日展銷：利用雙休日期間，由推廣小組租用場地，展示產(chǎn)品；⑧
人員散跑：社區(qū)推廣人員零星入戶拜訪。
不同類型的樓盤投入產(chǎn)出不同，消費特點不一樣，所以要采用不同的進駐方式，如表2。
同樣，樓盤建筑時期不同，也需要采用不同的宣傳方式。
初期包括社區(qū)建筑期與樓盤銷售期。在社區(qū)建筑期，可能的話，可做一些巨幅宣傳，將一些巨幅(噴繪)掛在建筑的墻體上，而在樓盤銷售階段，應重點做好對開發(fā)商與售樓部的公關，多進行感情溝通，要設法獲得業(yè)主檔案；另外把宣傳資料、小禮品放入售樓部，請其代為派發(fā)；可能的話，將廣告牌、x架、小展架，放在售樓中心進行宣傳。通過掌握的業(yè)主檔案，前期與業(yè)主可以進行電話溝通，了解業(yè)主初步的需求，并預約時間進行面對面溝通。同時，可與物業(yè)管理處聯(lián)系，做一些公益廣告，如前述的贊助制作社區(qū)公益宣傳牌、告示欄、指示牌，廣告電子時鐘、社區(qū)座椅，提前進行預熱式宣傳。
中期指樓盤售完至集中裝修這一段時間，這是社區(qū)推廣的關鍵期，針對不同的社區(qū)，確定不同的進駐方式。此時，可以做大型社區(qū)宣傳活動等。
后期指零星裝修期，這時可通過電話溝通方式，與業(yè)主保持溝通，有意向者可上門服務，另外需做好售后服務(退貨上門、安裝指導)。假如是日用品、食品等，這個時期是進駐的較好時機。
基層醫(yī)療市場的興起給醫(yī)藥行業(yè)帶來市場擴容的美好前景，向基層進軍的企業(yè)越來越多，其中不乏盲目跟風者。特別是對于那些一直耕作于一線市場，對二三線市場缺乏操作經(jīng)驗，卻又想趁此機會“大撈一筆”的企業(yè)，它們進軍基層是“一時沖動”，而不是深思熟慮的結果。
基層市場“蛋糕”雖大，有能者分之，盲目進軍基層市場，可能弄巧成拙，得不償失。醫(yī)藥行業(yè)著名營銷專家王亮指出： “基層醫(yī)療市場雖然總量很大，但是利潤率并不高，特別是農(nóng)村市場，消費者對價格很敏感。另外藥企還需負擔渠道和人員費用，支付傳播費用，成本投入高，因此進軍基層市場‘。性價比’并不高。”只有那些擁有眾多進入國家基本藥物目錄的產(chǎn)品，同時生產(chǎn)能力強的藥企，才能夠通過規(guī)模效應獲得可觀的利潤，從而在基層市場站穩(wěn)腳跟。
對藥企來說，不能以機會主義的心態(tài)對待基層醫(yī)療市場。河南省宛西制藥股份有限公司將開發(fā)基層市場上升到企業(yè)戰(zhàn)略層面，有重點、分步驟地實施其市場戰(zhàn)略，成為藥企進軍基層的典范。
質量為先
農(nóng)村消費者不僅對價格敏感，而且對藥品效果的要求也高。因此，宛西制藥將重點放在產(chǎn)品質量上，目前還沒有大幅度增加在農(nóng)村市場的營銷投入。對此，宛西制藥市場總監(jiān)楊玉奇表示：“消費者對產(chǎn)品的評價是最直接的傳播，產(chǎn)品好了，消費者的口碑就好了，傳播自然就做到了。特別是在農(nóng)村這樣的熟人社會，口碑傳播速度快，只要價格低、產(chǎn)品好就不愁沒市場。”
在廣告策略上，宛西制藥并沒有采用縣級電視播這樣的傳播形式，因為縣級電視臺的效果還難以監(jiān)測。2006年以前，國家對藥品虛假廣-告的監(jiān)管還比較疏松，造成農(nóng)村地面電視臺虛假醫(yī)療廣告泛濫。如果宛西制藥在縣級電視臺投放廣告，可能不僅不能起到積極的傳播作用，反而會造成宛西制藥品牌形象的受損。
當前有些藥企借助基層醫(yī)療市場興起這一機會，將某些不合格產(chǎn)品輸送到農(nóng)村市場，造成基層市場出現(xiàn)一定程度的混亂。楊玉奇表示了對這一情況的擔憂，他呼吁政府加強監(jiān)管，社會積極監(jiān)督，合力杜絕這樣的行為。
終端下沉
宛西制藥在上世紀90年代末提出了“一個商業(yè)、兩個終端”的戰(zhàn)略，將營銷下沉到醫(yī)院和零售藥店這兩類終端。之后，宛西制藥自主建設的張仲景大藥房連鎖店在眾多地級市鋪開，并計劃在全國建立500家張仲景大藥房連鎖店，通過連鎖店把產(chǎn)品推向全國。然而，這些連鎖店并沒有延伸到基層醫(yī)療市場，新醫(yī)改實施之后，宛西制藥加大了終端下沉的力度，重點開發(fā)第三終端。
