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        公務員期刊網 精選范文 招商的工作流程范文

        招商的工作流程精選(九篇)

        前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的招商的工作流程主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。

        招商的工作流程

        第1篇:招商的工作流程范文

        N購物休閑廣場招商部自今年3月6日成立以來,迄今已有4個半月的時間。我也從一名商場機關辦公室人員初步轉型為一名接觸經營實戰的人員,而在這之前,我只是紙上談兵。從沈陽到大連,再到上海,走南闖北中,我仿佛如脫籠的小鳥一般盡情呼吸著外面的空氣,貪婪地吸取著來自方方面面的營養。

        N購物休閑廣場是FS地區集團在該地區建立的第一家面積最大、概念最新、功能最全的Shopping Mall,意義非同一般,也頗受D市集團總部的關注。為此,招商部先后多次往返沈陽切身感受沃爾瑪、家樂福、樂購等外資超市大賣場的布局結構、商品品種占比、文化氛圍營造等直觀的、可資借鑒的經驗;到上海家樂福、樂購、聯華超市等國內外超市大賣場領略國際化大都市的風范,學習人之所長;到集團總部聆聽超市集團高層領導和專業人士所授的超市理論與經營實戰的精華(共3天24個課時),赴大連沃爾瑪的兩個店、家樂福、集團總部N超市Q店有針對性地學習超市運作的細節。

        6月24日至7月4日共12天的時間,根據公司領導安排,招商部現有的12名同志進行了詳細的分工。我之前在非食部分的百貨課,再次分配后,我和另一位同事被安排學習策劃工作。我們第三次赴D市進行了專業性的對口學習,為大賣場開業的人員培訓工作做好準備。這次學習的兩個店是集團N超市(開發區)C店和N超市H店,各專業口針對各自不同的學習內容通過與相應崗位的人員進行交流,索要培訓材料,與兩個店的員工一樣做“理貨”、“收銀”的具體工作,切身感受了開業的艱辛,通過觀察大家還發現了一些我們在開業籌備期間可以避免的問題。因為我的文筆還算可以,所以我很有幸負責招商部在學習期間的資料整理、匯總,這也成為了我一個很好的學習和提高的機會。

        二、從每一個細節入手全面汲取大賣場精華

        在學習的過程中,每一名成員都非常珍視這個難得的機會,盡管有些人做了十幾年的百貨業態,擁有著豐富的經營管理經驗,但在學習超市知識的時候,還是覺得“書到用時方恨少”,而有些東西更是書本上所不能給予的。D集團作為一家有著56家店鋪的全國三甲商業零售集團,超市業態是集團大力發展的新興業態,無論是從理論積淀還是實戰操作都已經招募和培養了一批精兵強將,因此,大家覺得學習的東西太多太多。因為是一家人,集團這些分店并不吝惜將一些商業資料傳授給我們,而我們也竭盡所能去聽、去記、去學,能復印的復印,能拿走的拿走。經過整理匯總,我們從營運、防損、收貨、策劃四個部分提煉了我們學習的精華。

        1、營運部分

        負責營運的四名同志從前臺、非食品、食品、生鮮日配的專業性著手,圍繞C店開店前的工作流程和H店的日常營運流程,系統學習了營運部分的組織架構、人員配置、職責權限、工作流程及開店前的工作流程和員工培訓。在12天的學習過程中,除了切身感受學習了C店開店前的工作流程外,還掌握了員工培訓的計劃安排,并且學習了《理貨、補貨流程》、《價簽管理制度》、《盤點作業制度》、《DM作業流程》、《POP作業流程》、《商品陳列標準》、《自編碼作業流程》、《收銀工作流程》、《退換貨工作流程》、《現金房工作流程》、《贈品發放工作流程》、《廣播工作流程》、《大宗購物工作流程》等。另外,生鮮日配部分還著重學習了生鮮食品的訂貨、收貨、退換貨流程,生鮮食品的降價流程,生鮮鮮度管理常識,冷藏冷凍庫的管理、各部分的損耗控制,以及設備的使用等。聯營區負責人還重點考察了C店聯營區經營項目面積及年收費情況。

        在學習的過程中,針對發現的問題,我認為大賣場開業時應從以下幾方面予以注意和避免。

        (1)、員工培訓應提前。C店開業第一天賣場出現了一系列可以避免的問題,反映出了開業前的培訓工作沒有到位。我們的員工培訓工作應抓好提前準備,在注重理論培訓以外,還要抓好實地學習,而且對生鮮區和現場制作區聯營廠家的人員培訓也很必要。另外,開業前價簽的粘貼和掃描儀的檢驗也要避免出現問題,以免影響銷售。

        (2)、人員配備要加大量。根據C店的開店經驗,大賣場的人員配備應超出正常運營期人員數量的10%—20%,以免出現個別人員承受不了開業前期勞動強度過大而辭職,從而造成重要崗位空崗的問題。

        (3)、商品配置抓時間量。開業前商品進貨、配置要提前20—30天,以便有充足的時間量來進行商品上架、理貨等工作。尤其對一些貴重商品和服飾類商品有足夠的時間來粘貼防盜簽、防盜扣,以免開業前“價貨”不符或價簽粘貼不規范,無法收款,影響銷售。

        另外,通過學習C店出現的一些現象,如購物筐放置不合理、理貨員補貨不及時、生鮮各部門商品調換送人情、設備維護與保養不細致、孤兒商品的處理等,使我們在開店時都可以避免。

        2、防損部分

        負責防損的三位同志在C店和H店重點學習了兩個店防損部的組織架構、人員配備、各崗位人員工作職責和相關的工作流程。其中重點學習了《超市開閉店巡查制度》、《EAS防盜標簽使用程序》、《防損收貨部程序檢查》、《防損服務臺程序檢查》、《防損現金辦程序檢查》、《防損索賠辦程序檢查》等規章制度。

        根據學習,我們建議大賣場在防火設計時遵循每2000平方米設立一個防火卷簾門的原則;在防盜系統上要設立全方位、多角度的電視監控設備,如在收貨部、現金房、收銀臺、倉庫及賣場的各個角落;在賣場內設立足夠多的警示和提示標識;員工自用商品帶入賣場必須進行標簽粘貼;對于外來客人實行發放臨時出入證制度;實行財產轉移單制度等。

        3、收貨部分

        負責收貨的兩名同志重點學習了兩個店收貨部的組織架構、人員配備、各崗位工作職責及工作流程。其中重點學習了《收貨部的人員工作程序》、《收貨部管理公章制度》、《收貨部關于促銷品的收發規定》、《關于商品保質期的有關規定》、《贈品的管理》、《商品(免費)入帳的程序》、《供應商須知》、《商品報廢流程》、《外來設備(含促銷道具)進出超市規定》、《供應商預約訂貨內容》等相關規章制度。

        在學習過程中,對于C店開業初期出現的一些問題也值得我們注意,以免大賣場開業出現類似的重復性錯誤。比如要合理安排供應商的送貨時間,做好預約收貨工作,應提前一個月進行收貨陳列工作;要及時與營運溝通,以免造成一些不必要的損失;對設備的定購要做好預算,以免造成浪費;應設立聯銷廠家專用通道,以免影響收貨。

        4、策劃部分

        我和另一名同事負責策劃部分的學習,我們除到C店和H店進行了學習以外,還到超市集團營銷部進行取經。其中重點學習了超市集團營銷部的組織架構、人員配備及工作職能、崗位權限,以及單體店美工的人員配備、工作職責及招聘條件,并要來了一些諸如《超市集團營銷政策》、《超市集團燈箱廣告管理流程及燈箱廣告合同書》、《200X年促銷計劃表》、《N超市開發區C店開業DM彩頁》、《N超市世界杯競猜有獎券》、《N超市C店POP工作流程及POP申請單》、《N超市C店POP收費標準》的材料,以便今后工作借鑒、使用。

        根據開店前整體策劃工作需要,我們又系統地學習和掌握了N超市的形象識別系統。其中包括N徽標、標準字體、標準色彩,胸卡系統,提袋系統,制服系統,招牌系統,POP店頭廣告系統,N超市C店開業慶典門前裝飾等,并拍攝了照片和實物。

        通過以上學習我了解了如何進行有效的策劃才能更好地為賣場服務;了解了超市集團營銷部如何更好地行使監督、指導作用,為單體店超市服務;簡單掌握了營銷部運作的整體工作流程。

        三、學習的思考

        通過學習我除了感受到自身的差距和知識的匱乏外,也被外資超市和集團N超市強烈的文化氛圍、完善的制度體系、一絲不茍的執行機制、高素質的管理團隊所折服。家樂福細致入微的現場管理,沃爾瑪濃重的文化底蘊,樂購在繼承中的創新發展,N超市強大的團隊精神都是需要我們借鑒和學習的。

        第2篇:招商的工作流程范文

        對此,全國領先的會員制郵件營銷(EDM)服務商Focussend和大家分享成功建立歡迎系列電子郵件的7個決定性因素。

        1、建立歡迎系列流程

        歡迎系列郵件的工作流程,并不僅僅是創建一份歡迎信,而是要建立一個可控制的工作流程。一般來說,這樣的工作流程有很多步驟,首先要定義你的郵件范圍,確定一個好的內容邏輯,所以在設計歡迎系列的郵件時,我們須要考慮適合企業的流程,并加以設計并繪制相關的流程圖,這樣方便今后的執行工作。

        2、電子郵件發送的數量

        在營銷者開始籌備歡迎電子郵件系列的時候,重要的因素在于你的歡迎系列里要發送多少電子郵件。有時候可以只有一個歡迎電子郵件,但基于客戶的行為,你也可以選擇4—5封郵件。在整個歡迎系列的電子郵件中,適宜發多少封郵件是至關重要的,因為發送太多的電子郵件可能會增加用戶取消訂閱,從而減少郵件的轉化率。

        3、創建歡迎系列郵件的路徑和邏輯

        在執行電子郵件歡迎系列時,其工作背后的流程必須有順暢的邏輯思維,也要有所規劃。你要確保能實現郵件最大的轉化率,所以你最好能夠畫出你的邏輯圖,保障郵件發送的路徑和觸發的條件合理化,這樣的好處是:可以阻止客戶收到太多的電子郵件或者是不相關的郵件。

        4、電子郵件內容策劃

        對于每一個歡迎系列郵件你必須有一個全面的內容規劃,例如發送歡迎郵件、提醒郵件、促銷郵件應該在不同的時間點。郵件的內容方面盡量不讓客戶產生審美疲勞,不要發送幾封一樣的郵件。我們建議郵件的類型應該具有多樣性,并具有層次的發送,先是歡迎郵件,然后是感謝性郵件,促銷類電子郵件等這樣的順序,循循漸進,讓客戶慢慢接受的一個過程。

        5、電子郵件的設計與開發

        一旦你選定了那些你要選擇發送的電子郵件模型,你就要讓設計部門開始設計你的電子郵件,以及獲得技術部門在技術方面的大力支持。設計郵件方面,確保每個電子郵件的外觀和設計風格要區別于其他電子郵件,這樣不僅能讓用戶感覺郵件的創新和美觀,而且提高了郵件的點擊率。另外,設計不同版本的郵件,例如手機端、pc端,這樣可以使得歡迎系列郵件達到最好的轉換率。

        6、追蹤監控結果

        跟蹤的結果對于一個受歡迎系列郵件來說很重要,因為你需要確保它是否有足夠的潛在用戶轉化成客戶,以及知曉退訂的增減。一個受歡迎系列的電子郵件要有必要的技術追蹤。在這個過程中,面臨的挑戰是能否正確的分析發送后的數據結果。如果你事先有明確的目標,并且通過監控了解有什么因素會影響到郵件活動的總體目標,這就能達到追蹤效果的正確性。

        第3篇:招商的工作流程范文

        一、提高認識,統一思想

        今年,是全面落實市委十二屆七次全會提出的“解放思想、爭創一流,用兩到三年時間推動經濟社會發展實現根本性轉變”工作主題的關鍵年。工商行政管理部門擔負著企業登記管理、促進當地經濟發展職能,全系統能不能做到在思想上、認識上、行動上與市委、市政府保持高度一致,能不能按照大會戰實施方案的要求認認真真、不折不扣地抓好落實,能不能超常規高效能服務項目、推進項目“落地”,促進招商引資項目“落地”大會戰取得實實在在的成效,不單純是一個重大的經濟問題,而且是一個關系經濟社會發展全局、事關長遠發展的重大政治問題。工商行政管理部門將認識和行動統一到市委、市政府的決策部署上來,站在戰略的、全局的、政治的高度,切實強化“一切為了項目、一切服務于項目”意識,發揚雷厲風行、迅速行動、馬上就辦的工作作風,集中全部心思、全部精力、全部資源,以奮發有為的精神狀態,以戰則必勝的創業激情,真心、用心、細心、小心、全身心地投入到招商引資項目“落地“大會戰,為實現項目建設新突破、推動經濟社會發展根本性轉變作出積極貢獻。

        二、加強工作措施落實,促進企業登記管理到位

        在服務于招商引資項目“落地”工作中,主要采取以下幾方面的措施:

        (一)設立專人專崗,服務于招商引資項目,實現零距離服務。在駐市行政服務中心登記窗口設立重點項目服務登記崗位,安排一名工作人員,全面負責重點項目的全程業務服務。在工商所登記大廳,設立重點項目咨詢服務窗口,安排一名工作人員專門負責對轄區重點項目實行跟蹤服務。

        (二)建立重點項目信息交流制度,落實行政指導措施,實行提前介入服務。駐市行政服務中心登記窗口,加強與鎮(辦事處)、園區、市招商主管部門的重點項目信息交流,根據全市重點工業項目目錄,建立全市重點工業項目信息庫,將項目信息按照屬地原則分流到工商所,實行行政指導關口前移。工商所將重點項目進展情況及時反饋到登記窗口,登記窗口安排專人實行提前介入服務,落實全程跟蹤服務措施,直到項目登記工作完成。登記工作完成后,將登記情況納入全市重點工業項目信息庫,并反饋給市主管部門、項目所在地政府和工商所。工商所對“落地”登記項目實行后續回訪和跟蹤服務。

        (三)實行重大事項報告制度,落實責任倒查機制。在登記管理工作中,工作人員要牢固樹立“不把問題留在我手上、不把問題發生在我單位”的思想,對于工作中遇到重大、難以處理問題要按照程序及時向市委、市政府、業務上級和領導請示,然后按照市委、市政府、業務上級批復和領導批示迅速辦理。對于將問題拖延不報,導致影響登記工作的行為實行倒查機制,按照規定追究有關當事人的責任。

        (四)抓好登記窗口規范化服務,促進登記質量提高。一是加強駐市行政服務中心登記窗口的規范化建設,把“工作規范、服務到位、良好形象”作為窗口建設的重要內容來抓出成效。在登記窗口開展“微笑服務”活動,組織窗口工作人員加強政治理論和業務知識的不斷學習,教育窗口工作人員積極履行工作職責,對待項目不說不能辦,圍繞項目只說怎么辦,自覺踐行服務承諾。二是進一步創新服務方式,設立專門的咨詢服務崗位,開展登記前的指導服務工作,實行首辦負責與提前介入服務相結合,登記窗口要定期深入到鎮(辦事處)、園區主動開展登記服務指導,實現登記關口前移,最終達到提高規范化服務水平,提升登記質量的目的。

        (五)認真梳理工作細節,提高工作效率。通過梳理登記工作崗位設置、輪崗服務、受理審查、重大事項報告等工作流程銜接中的細節問題,在工作中做到三個統一,即提高工作質量與提高工作效率相統一,提高工作效率與積極發揮登記職能服務于當地經濟發展相統一,提升工作人員整體素質與提高工作效率相統一,實現工作流程零障礙、登記服務零距離、審批結果零差錯的工作目標。通過規范高效的登記工作,積極服務全市招商引資項目“落地”工作的順利開展。

        (六)利用企業年檢平臺,為招商引資項目“落地”企業提供有效服務及法律指導。一是通過落實年檢預約服務、上門服務、跟蹤服務等措施,對2012年1月1日前新成立的全市招商引資項目“落地”企業在2011年度年檢工作中,加強回訪指導,提供優質高效便捷的服務。二是對外商投資企業、內資企業實收資本問題加強督促檢查。對超過法定期限實收資本未到位的,區分不同情況,對正在籌備到位的企業做好行政指導,對超過期限較長仍不積極落實到位資金的企業,通過采取適當處罰等必要的法律手段,促進其盡快糾正實收資本不到位等違法違規行為,為我市招商引資項目“落地”企業提供強有力的制度保障和法律支持。

        第4篇:招商的工作流程范文

        剛剛閉幕的十六大為我們指明了前進的方向,描繪了美好藍圖,吹響了新一輪進軍號。我們黨的十六大精神為指針,圍繞全面建設小康社會的總體要求,結合開發區經濟發展的趨勢,在對今年工作進行認真總結的基礎上,探索為開發區經濟保駕護航的新思路新舉措,供管委會領導參考。

        一、抓住招商引資這條生命線。招商引資是開發區各項工作的基礎,是開發區經濟發展的生命線。通過招商引資可引進項目、吸收技術、擴大就業、匯聚商氣、激發人氣、促進經濟繁榮和發展,因此加大招商引資的力度是各級政府部門的一項重要工作。作為政府職能機構依法、主動做好招商引資工作責無旁貸。為此我們提出了“三三二”工作理念,即打好國家級開發區、出口加工區、蘇通大橋三張牌,實施外國資金、民間資本、區外資金三個并舉,實行政府主動招商和民間參與招商兩條腿走路的方法。

        二、抓準專業市場建設這個突破口。鑒于目前開發區市場規模小、數量偏少;人氣不旺、銷售不暢;層次較低、種類單一;生產資料市場發展緩慢與開發區經濟高速發展不相適應的情況,為適應全面建設小康社會的奮斗目標和把開發區建設成為商流、物流、資金流中心的要求,必須深刻認識到發展專業市場對開發區總體經濟發展的重要性,充分發揮區域內各行業的商品流、物資流、資金流、信息流的聚散功能,堅持走政府搭臺、企業唱戲的市場建設路子,鼓勵多渠道、多形式的投資興建各類專業市場。

        三、抓好改善投資軟環境這個出發點。成熟的投資者都希望他所投資的市場有一個良好的環境,其中最主要的一點是有較好的經濟秩序,只有這樣,才能使其投資有所保障。當前,維護經濟秩序的重要工作仍然是打擊假冒偽劣,保護知識產權,反對不正當競爭以及打擊走私販私,其中打擊假冒偽劣是重中之重。

        四、抓牢打造“五型”機關這個著重點。在新的一年里,我們將以建設學習型機關為基礎,創建服務型機關為核心,創建文明型機關為載體,創建文化型機關為手段,創建規范型機關為保障,進一步提高工作效率,改善服務態度。將學習貫徹十六大精神放在首要位置,拓寬學習內容,豐富學習形式,做到政治學習和業務學習兩不放松,推動超前服務、主動服務、延時服務等公仆意識的增強,進一步完善小時服務制。同時,建立健全規章制度、工作標準和規范,做到用制度約束人、統一工作流程,樹立部門的新形象。

        第5篇:招商的工作流程范文

        自XX年畢業以來,我先后于XX年~XX年創業,成立了西安市恩拓和首拓兩家新材料高新技術企業,并分別得到西安市科技局的青年科技人才創業計劃支持和國家科技部中小企業技術創新基金的支持。

        XX年,為了追求自我價值的實現,我初經培訓、考試、論文答辯等多個考核環節,最終獲得注冊高級策劃師職業資格證書。XX年3月,當眾多精英都積極踴躍的加入到創業行列中的時候,我開始反思是否陷入了創業瓶頸。于是,為了追求更多精彩的人生經驗,我從創業公司中辭職,并先后在陜西綠迪投資控股集團擔任投資項目部副經理和重慶德瑞科技擔任項目總監。

        而今,我只身應聘到黔江鴻業集團的產業發展部,2個月試用期滿。期間,在新的環境下,在單位領導的精心指導下,通過自身不斷的努力實踐,我在國有企業中的專業技能得到了迅速提升,并很快熟悉了相關政府職能部門的業務操辦流程?,F將近期工作總結如下:

        思想上,積極學習相關政治文件、政策性指導文件,并認真學習領會黨的十七大會議精神。

        第6篇:招商的工作流程范文

        一、主要措施

        1、努力實現效率最快。最大限度壓縮報裝時限,將縣城辦理接水時限壓縮至3個工作日以內(不包含外線工程規劃及施工許可等行政審批、用戶內部工程施工及氣密性試驗等時長)??h城管網報修、居民水表報修等均已實現30分鐘到場,維修及時率100%。

        2、努力實現流程最簡。健全“一站式”辦公、一窗受理、一次性告知服務機制創新“互聯網+”服務手段,我單位已開通微信和支付寶支付平臺,實現客戶繳費一次性網上辦理,推行“最多跑一次”“零跑腿”等服務模式。

        3、努力實現標準最高。我單位嚴格遵照《城鎮供水服務》及《省城鎮供水用水管理辦法》等行業標準,進一步落實窗口服務措施,提升服務品質。目前,我單位供水水質、熱線受理、窗口辦理、搶修維護等服務均達到國家標準。認真貫徹落實《水法》、《水土保持法》等相關水法律法規,嚴格執行水政執法“十條禁令”,堅持秉公執法,依規收費,切實做到“法無授權不可為”

        4、努力提升服務最佳。牢固樹立“精品”服務意識,緊緊圍繞縣委、縣政府關注的中心工作,圍繞全縣重點企業、重點項目、重點工程,主動靠上,掌握需求,針對涉水事務,嚴格落實首問負責制、服務承諾制、限時辦結制,堅持事不過夜的原則,積極謀思路、出措施、抓落實、求實效,滿腔熱忱地給予幫助和支持。局領導堅持做到重大方案親自把關、關鍵環節親自協調、存在問題親自研究、落實情況親自督查。真正想企業之所想,急企業之所急,幫企業之所需。

        5、努力實現形象最優。我單位將提升服務水平與轉變工作作風緊密結合,強化考核問責及監督檢查,成立了督查小組,督導檢查服務措施落實情況,切實保障縣城營商環境在供水得到提升,城市服務形象在供水得到優化。

        二、下一步工作

        下一步,我單位將進一步強化“創新、一流、務實、高效、擔當”的工作作風,立足崗位服務供水,全心全意為優化我縣營商環境貢獻供水人的力量。

        1、提高政治站位,充分認識優化營商環境工作的重要性。全局上下要進一步統一思想,增強優化營商環境責任感和緊迫感,真抓實干,突出重點難點,聚焦全縣優化營商環境總體要求,進一步提升服務意識,通過著力解決企業集中反映的痛點難點問題、優化審批流程,深化放管服改革,提高政務服務效率,為我縣招商引資工作提供保障。

        第7篇:招商的工作流程范文

        一是大力開展人才工作宣傳月活動。與縣委組織部、人事局、勞動局、經貿局、科技局共同合作,到各企業開展“人才工作宣傳月”活動。發放《企業人才政策選編》、《國家及省市縣推進科技創新創業政策選編》等材料,提高企業對人才使用重要性的認識。

        二是成立開發區人才工作站。這項工作在全市開發區率先啟動。成立了人才工作小組和人才工作站工作機構,制定了工作職責、工作流程。實行“黨工委牽頭、各部門參與”。由開發區黨工委牽頭和統領,制定工作規劃和工作目標,工會、共青團、婦聯、招商服務局、企業服務局等部門共同參與。

        三是積極實施人才引進。根據縣委、縣政府出臺的一系列加快企業發展的利好政策,開發區開展了為企業人才的服務工作。督促、引導企業樹立依靠人才興企的理念,鼓勵企業積極走出去招攬人才。申禾實業重金引進一名博士;光陽照明重金引進美國一名博士及其一項電子滅蚊新產品技術;開泰紡織引進2名工程師;有11個企業與碩士以上研究生簽訂了技術合作(服務)協議。

        四是開展人才工作示范企業創建活動。20__年,開發區黨工委根據企業產品研發、企業管理、生產經營、人才隊伍建設等方面的綜合情況,在企業中開展了人才工作示范企業創建。重點在建立組織、人才規劃和制度制定、培訓經費落實、研發陣地建設、人才氛圍營造等5個方面進行了創建。勇仕照明、成達制蓋、嘉泰紡織順利通過市人才工作領導小組的驗收。

        五是開展人才素質培訓,努力提升職業水平。先后組織5批共47名企業家參加mba學習班和赴清華大學高級管理研修班的學習。

        第8篇:招商的工作流程范文

        一、堅持“三化”標準,精細服務抓接待

        按照“重要會議、重大活動、重點接待”的思路,我們積極轉變觀念,徹底改變接待工作只是管吃管住和迎來送往的傳統認識,大膽創新工作方式方法,不斷拓展服務領域,堅持“精細化”、“個性化”和“特色化”標準,做細每一個接待環節,做精每一個服務項目,努力提升接待整體水平。一是創新接待模式。推行“五個一”接待模式,即一份微笑、一份《接待手冊》、一路熱情講解、一張特色桌簽和一本宣傳畫冊,讓客人一進就有一種賓至如歸的感覺。二是提供個性化飲食服務。充分發揮農畜產品豐富的資源優勢,積極推出符合各地飲食特色的接待食譜,并根據賓客個人的飲食習慣要求及時做出合理調整,以滿足不同賓客的飲食之需,努力提供人性化、親情化的餐飲服務。三是嚴格工作流程。嚴格遵循接待流程,向每一項環節要質量,在每一個細節中體現接待服務精細化,得到領導與來賓的高度贊揚。

        二、推進資源整合,整體聯動抓接待

        政務接待工作是一項系統工程。通暢、高效、協作的政務接待網絡,是政務接待活動順利開展的前提和保障。要提高政務接待效果,就必須加強部門之間的團結協作,構織“領導高度重視,部門通力配合,上下協作聯動”的接待網絡。一是加強與上級業務單位之間的協作配合。積極爭取上級業務單位的支持和幫助,盡可能多的獲取各類信息,有針對性的做好各項工作,確保各類重大接待活動準確、到位、合理、規范。二是加強與同級職能部門之間的協作與配合。加強與縣內各部門特別是與公安、城管、交通和衛生等部門之間的協作與配合,進一步優化政務接待環境。在相關部門的支持下,組建了一支人員基本固定的業余解說員隊伍,擔任重大接待的解說任務,接待檔次大大提升,成為一道亮麗的風景線。三是加強與酒店賓館、景點等之間的協作與配合。政務酒店、景點、企業單位是具體承擔政務接待活動的重要成員,只有加強與它們之間的協作配合,加強對它們的業務指導、培訓,才能確保政務接待取得良好的效果。

        三、突出發展主題,服務中心抓接待

        新形勢下的接待工作是黨委政府工作的重要組成部分,是一個地方對外宣傳的重要窗口,展示發展環境的重要載體,對于營造更快發展的外部環境有著重要促進作用。我們不斷增強接待效益意識,堅持通過高質量的接待服務贏得政策、贏得朋友、贏得支持、贏得信息和贏得投資,努力推動經濟社會跨越發展。一是當好特色產品的推銷員。將黃桃、桔等特色產品作為接待贈送客人主要禮品,加大推銷力度,促進特色農業產業化發展。二是當好優勢資源的宣傳員。利用接待客人參觀的機會,廣泛宣傳我縣豐富的歷史文化和得天獨厚的自然生態資源,帶動了全縣新興旅游發展。三是當好招商引資的服務員。加強對重要客商、外來考察團和重要新聞記者的接待,通過周密細致的安排、熱情周到的服務,吸引大客商,引進大項目,增加大投入。過去四年我縣共招商220個,引進和利用市外資金20億元,比前五年增長4倍、3倍,優質的接待服務功不可磨。

        四、從嚴內部管理,勤儉節約抓接待

        第9篇:招商的工作流程范文

        轉眼間我翻越了在公司的一月工作日歷?;叵朊嬖嚨哪且惶?,金總的誠懇和藹都還歷歷在目。從我進公司的第一天起,同事們的熱情、親切都讓我這個初來咋到的人感到溫暖。隨后的工作中,我深刻地體會到了公司從老總到同事踏實認真的工作態度。

        每個公司的制度和規定在細節上雖稍有區別,但大體方向和宗旨卻都相同。所以,我很快地適應了這里的工作規則,盡量配合大家的工作。雖然也有一些不當之處,但是我都積極改正,避免再犯,認真做好自己的本職工作。

        在此段時間中,我基本參與了三個方面的工作:1、各項目部的溝通、交流;2、參與招商部商業信息收集;3、東水驛商業街的工作交接?,F就上述三方面的工作總結匯報如下:

        一、在工作能力方面

        (1)深刻認識到自己自身的綜合素質不夠扎實,亟需加強。

        因所屬不同行業,自從加入公司以來,所見、所聞、所感使我深刻感覺到與從前有所不同。在招商部的實習給我提供了一個絕好的檢驗、鍛煉的機會。我可以通過關于收集商業信息概括的任務和日常工作,詳細了解公司相關的業務工作流程與項目開展進度,為下一步工作的開展起一定的鋪墊作用。

        (2)迎難而上,克服缺陷,提升自己。

         商業街的交接工作,對于我來說是一個嶄新的平臺,面對這樣難得的機會,我一邊尋找自己的不足一邊提升相關方面的能力,希望能有不斷成長、認知的收獲。

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