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一、考核對象
集團(tuán)各級領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部參加年度考核,由黨群工作部組織實施。
擔(dān)任多項職務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)干部,在承擔(dān)主要工作職責(zé)的單位進(jìn)行年度考核。
新提拔任職的領(lǐng)導(dǎo)干部,按照現(xiàn)任職務(wù)進(jìn)行年度考核,原任職崗位的德才表現(xiàn)和工作實績由原單位提供相關(guān)情況。
駐村干部,由市委組織部和各區(qū)縣組織部門進(jìn)行考核。
本年度內(nèi)病、事假累計超過半年的領(lǐng)導(dǎo)干部,參加年度考核,不確定等次。
涉嫌違紀(jì)違法被立案審查調(diào)查尚未結(jié)案和受黨紀(jì)處分、政務(wù)處分或者組織處理的領(lǐng)導(dǎo)干部,其年度考核按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行。
二、考核內(nèi)容
年度考核必須突出政治標(biāo)準(zhǔn),突出領(lǐng)導(dǎo)干部特點,從“政治忠誠、黨的建設(shè)、改革創(chuàng)新、工作實績、依法辦事、維護(hù)穩(wěn)定、選材育人、團(tuán)結(jié)協(xié)作、作風(fēng)建設(shè)、反腐倡廉”10個方面入手,以“德、能、勤、績、廉”五個維度綜合對領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行等級評價。注意體現(xiàn)不同單位職能定位和工作特點,著重考核本年度貫徹落實集團(tuán)黨委要求、加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)和黨的建設(shè)、履行職能職責(zé)、選人用人、廉潔自律、意識形態(tài)工作責(zé)任制落實、擔(dān)當(dāng)作為等方面的表現(xiàn)和實際成效。對領(lǐng)導(dǎo)班子主要負(fù)責(zé)人的年度考核,應(yīng)當(dāng)把抓班子帶隊伍、激勵干部擔(dān)當(dāng)作為、執(zhí)行民主集中制、發(fā)揮表率作用等作為重要內(nèi)容。
三、考核方式和程序
年度考核工作采取綜合分析、領(lǐng)導(dǎo)評價、職工評議、民主測評等方式進(jìn)行,具體程序如下。
(一)前期準(zhǔn)備(2020年12月22日前)
年度考核在年度總結(jié)的基礎(chǔ)上進(jìn)行。被考核單位根據(jù)年度考核內(nèi)容及有關(guān)要求,領(lǐng)導(dǎo)班子撰寫工作總結(jié)(4000-5000字),領(lǐng)導(dǎo)干部形成個人述職述廉報告(1500-2000字)。以上材料放入一個文件夾,命名為“XX單位2020年度考核材料”,發(fā)至郵箱420 @qq.com。
領(lǐng)導(dǎo)班子工作總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉報告要體現(xiàn)意識形態(tài)工作責(zé)任制落實、干部選拔任用工作、干部擔(dān)當(dāng)作為、等方面情況。
(二)實地考核(2020年12月24日開始)
召開民主測評會議。單位主要領(lǐng)導(dǎo)同志代表領(lǐng)導(dǎo)班子在會議上進(jìn)行工作總結(jié),領(lǐng)導(dǎo)班子成員個人以書面形式述職述廉;參加測評會議人員采取手機(jī)微信掃碼的方式,按步驟完成對指定對象的考評工作。
(三)等次評定
考核組綜合研究考核情況,對被考核單位排名、分等,提出領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部年度考核等次建議、報集團(tuán)黨委會議討論后,正式確定等次。
四、工作要求
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各級單位要切實將年度考核工作擺上重要日程,精心組織、統(tǒng)籌安排、科學(xué)調(diào)度,扎實做好考核工作,嚴(yán)格按照規(guī)定時限和要求完成好各項考核任務(wù)。
我校實行教職工和行政領(lǐng)導(dǎo)對一線教師和非教學(xué)崗位人員進(jìn)行評定考核積分,評定出6名優(yōu)秀,42名合格教師,先將我校2017年度考核工作總結(jié)如下:
一、為重視此次考核工作,學(xué)校成立了考核領(lǐng)導(dǎo)小組和監(jiān)督小組,對此次考核進(jìn)行了領(lǐng)導(dǎo)與監(jiān)督。
二、此次考核嚴(yán)格遵照了播州區(qū)人事和社會保障局文件精神執(zhí)行。
三、此次考核全校教師都參與了測評,做到了公開、公正、公平。
四、此次考核中評出中層領(lǐng)導(dǎo)以上優(yōu)秀1名,沒有擠占教師名額/
五、通過測評,評出了優(yōu)秀教師6名。
袁富中(副校長) 田姽婳(教師) 陸學(xué)英(班主任) 劉琨(班主任) 王華遠(yuǎn)(班主任) 徐小麗(教師)
四、測評后通過公示1周,沒有任何反饋意見。
人力資源部工作總結(jié),是人力資源部門根據(jù)其工作中取得的成績和存在的不足,對一定時期內(nèi)的工作進(jìn)行總結(jié)性回顧的一種文書。意在不斷總結(jié)經(jīng)驗,及時發(fā)現(xiàn)問題,肯定成績,找出不足,迅速提高辦事效率。
(二)人力資源部工作總結(jié)的寫作要點
通常來說,人力資源部工作總結(jié)要包括以下幾個方面:
1 對人力資源部一定時期的工作情況進(jìn)行總體介紹;
2 對取得經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié);
3 對存在的不足進(jìn)行客觀分析;
4 對本部門未來工作意見和合理化建議。
(三)格式范例
公司人力資源部 20**年度工作總結(jié)
20**年,是收獲的一年,是我們飛速發(fā)展的一年。今年,本部門在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,緊緊圍繞公司創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)造的“三創(chuàng)”主線,努力學(xué)習(xí),積極工作,同心協(xié)力,努力完成了上級和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。
一、 積極學(xué)習(xí),不斷開拓
在思想上,我部同志積極學(xué)習(xí)了“xxxx”的重要思想,積極參加了委組織“植樹”和中心組織的“兩思”教育活動,并結(jié)合本職本崗的實際進(jìn)行討論,不斷提高認(rèn)識,做好工作;組織參加了“市一年一小變”成果展覽,參加了市科委舉辦的紀(jì)念中華人民共和國建國 56周年的文藝演出;出版了公司黑板報期;組織公司全體的干部職工參加了全市的普法考試,全部成績優(yōu)良。
二、考核工作方面
認(rèn)真做好公司干部職工的考核工作。在完成 XX年的年度考核后,繼而進(jìn)行了20**年第一季度的工作考核,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,參加了每個部室的工作小結(jié),了解掌握部門領(lǐng)導(dǎo)對職工的考核意見和對下一季度的工作要求,促進(jìn)了各部室的工作開展。
三、人力資源的管理和調(diào)配方面
1.為了實現(xiàn)中心對服務(wù)公司的“減員增效”的目標(biāo),先后將摩托車、自行車保管站兩幢大樓的清潔衛(wèi)生工作轉(zhuǎn)向由社會化服務(wù)機(jī)構(gòu)承擔(dān),使服務(wù)公司的臨時工大幅減少人;同時重新調(diào)整核定臨時崗位的設(shè)置,使原來多人的臨時工隊伍減至人,并與之簽訂了勞動合同;為了充實加強(qiáng)公司的綜合檔案室管理,返聘的一名優(yōu)秀的退休檔案管理員;及時為公司名同志辦理了調(diào)入公司一系列的手續(xù);給產(chǎn)業(yè)服務(wù)公司的名職工簽訂了勞動合同,保證了公司為進(jìn)駐科技企業(yè)服務(wù)的正常工作。
工作總結(jié)不能以流水賬的形式呈現(xiàn),工作總結(jié)要突出重點,即要展現(xiàn)出工作亮點,特別是上司關(guān)注的問題一定要詳細(xì)具體,共同閱讀范文是怎樣寫的吧。下面就是小編給大家?guī)淼膯挝荒甓瓤己斯ぷ骺偨Y(jié)2021最新,希望能幫助到大家!
2021單位年度考核工作總結(jié)一總的來說20__年的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時有不知道該干什么的感覺,但這一切的一切相信也會隨著20__年的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定,相信20__年的我,在行政文員這個崗位上會做得更好,發(fā)揮得更加出色!為企業(yè)的明天盡一份力。更希望通過公司全體員工的努力,可以把公司推向一個又一個的顛峰。
時光如梭,轉(zhuǎn)眼間已至20__年歲末,進(jìn)入公司至今,已有三個多月的時間,回首__年的工作表現(xiàn),雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現(xiàn)將20__年工作總結(jié)如下:
一、工作表現(xiàn)和收獲:
1、工作表現(xiàn):
A、能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等);
B、懂得事情輕重緩急,做事較有條理;
C、能夠較好地完成上級安排的任務(wù);
D、能夠主動承擔(dān)責(zé)任,積極改正錯誤,避免類似錯誤的再次發(fā)生(如郵件漏寄、業(yè)績排行版沒有極時更新等);
E、與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;
2、工作收獲:
A、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進(jìn)度與結(jié)果;
B、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手;
C、因近期工作表現(xiàn)較其他綜合?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽甭暈懷觶煌巒萍鑫駒倫酆喜慷壩判閽憊ぁ敝械囊輝薄?/p>二、工作中存在的不足:
1、工作細(xì)心度仍有所欠缺;
2、在處理業(yè)務(wù)部成交客戶工作流程時,工作效率雖有所提高,但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!
三、接下來的工作計劃:
會根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來說20__年的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時有不知道該干什么的感覺,但這一切的一切相信也會隨著20__年的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定,相信20__年的我,在行政文員這個崗位上會做得更好,發(fā)揮得更加出色!
2021單位年度考核工作總結(jié)二在單位工作的這一年,我也是努力的做好自己該做的事情,同時也是不斷的去學(xué)習(xí),無論是遇到什么樣的困難,也是和單位一起去度過,同時也是積極的來提升自己,在崗位更好的完成工作,一年的單位工作,也是在此我來做個總結(jié)。
進(jìn)入單位的時間并不是太長,這也算是我的第一個完整年,也是沒想到會遇到疫情這個情況,很是突然,在春節(jié)的時候我也是很茫然,畢竟自己參加工作的時間也是不久,以前還是學(xué)生,老師們也是會做好安排,但是到了單位確實不一樣的,但是領(lǐng)導(dǎo)們也是給出了指示讓我們在家里辦公,雖然有些事情很難去處理,但是也是可以想到辦法的,同時這種方式也是讓我得到了一些學(xué)習(xí)以及鍛煉,讓我更加的獨立去做好工作,一些事情和同事也是多了一些溝通,知道要做好工作,就必須要堅持下去,同時只有和單位一起來熬過這艱難的時刻那么以后也是會走的更好的。在家以后后來回到單位的日子,我也是會利用好工作之余的時間去積極的看書,去了解自己崗位相關(guān)的一些事情,以及可能會發(fā)生的情況,來積攢一些知識也是可以更好的去在工作之中運用。
當(dāng)工作恢復(fù)正常之后,我也是知道,自己在單位要積極的來做好工作,自己崗位的事情也是沒有去麻煩領(lǐng)導(dǎo),有些不懂的也是會找老同事來問,去積極的處理好,能得到肯定我知道也是自己的努力沒有被辜負(fù),同時也是明白做好工作不但是可以讓自己能力有提升同時也是可以在單位當(dāng)有了一些機(jī)會,自己也是可以去抓住,我也是在這一年積極的來配合同事做好一些工作,當(dāng)然工作上依舊是一些經(jīng)驗不足,所以導(dǎo)致有些工作做得還是比較的粗糙而細(xì)節(jié)上也是要繼續(xù)的來優(yōu)化做好,在今后的工作里頭去完善,而這一年,我也是看到自己的努力沒有白費,對于要去開展的工作,也是有自己的一個方法,同時也是去優(yōu)化了一些同事教我的方面。
過去的一年,也是讓我成長,一些問題也是要去改善,同時對于來年的工作我也是有了一些規(guī)劃和想法,會在今后做好,同時也是不斷的去努力,提升了自己的能力也是可以讓自己更好的來處理工作,去進(jìn)步的,我也是相信我的努力會在崗位上的工作被領(lǐng)導(dǎo)肯定,同時也是把自己的一些做的還不夠好的方面去處理好,來讓自己有更多進(jìn)步。
2021單位年度考核工作總結(jié)三回顧這一年的工作,作為公司里面的行政文員,一年的時間,我認(rèn)真負(fù)責(zé)的把本崗位的工作做好了,同時也是得到了領(lǐng)導(dǎo)和不少指導(dǎo),同事們的很多支持和幫助。對于領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),也是積極及時的做好,自身也是有了一些的提高,當(dāng)然也有不足之處需要繼續(xù)的去學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗來改進(jìn),現(xiàn)就這一年的工作總結(jié)一下。
一、工作態(tài)度
在工作里,我都是認(rèn)真積極的去做事情,踏實的辦好每一件事,盡力的讓工作不出什么差錯,即使是有一些小的差錯,我也是盡快的去補(bǔ)回,讓我的工作不會給同事以及公司造成什么影響。行政的工作很多是屬于服務(wù)類型的,而且又多又雜,很多時候忙到?jīng)]有任何的頭緒,但我知道,做好一件事情,那么對于同事來說,就是給他們的工作提供了一些便利,所以我都是盡力的去做好,一件件的來,即使再忙,也要做好,而不能敷衍,更不能做個樣子就行了的。
日常里有些工作是需要我細(xì)心的去做的,而且不能大意,特別是一些關(guān)于數(shù)據(jù),關(guān)于文件的,不能馬虎了,我也是非常細(xì)致的去做好,無論是自己崗位上的,或者領(lǐng)導(dǎo)交辦的,我都抱著一種認(rèn)真的態(tài)度去做,只有把工作做細(xì)了,那么才能做好。
二、學(xué)習(xí)方面
在工作的同時,我也不斷的去進(jìn)行學(xué)習(xí),之前我是沒有做過行政的工作,剛開始的時候有很多的問題,也是同事一步步的教我該怎么做,后來我開始獨立做事情之后,遇到一些臨時的或者之前沒做過的工作,也是積極的去請教,避免出現(xiàn)不知道做,還自做主張的去完成,那樣是特別容易出錯誤的,下班回家之后,我會回顧一天的工作做了哪些,然后好好的總結(jié),一些自己不太明白的,上網(wǎng)找資料,或者看書來學(xué)習(xí),讓自己能在行政的工作當(dāng)中做得更好,做得更加優(yōu)秀。
三、工作方面
行政的工作太多,我除了日常的接待,物資管理,文件管理等工作,還經(jīng)常會有同事或者領(lǐng)導(dǎo)來找我做一些臨時性的工作,不管如何,這些工作其實都讓我從不懂到熟悉,然后自己有時候在公司遇到一些情況也是會及時主動的去做,像之間公司的人事檔案是電子檔不夠完善的,我也是主動的把沒完善的主動掃描存檔,后來主管需要的時候,我及時的拿了出來,也是得到了主管的肯定。
由于做行政的工作不久才一年多,我還是有很多的東西不太懂,在今后的工作當(dāng)中,我也是要繼續(xù)的學(xué)習(xí),繼續(xù)認(rèn)真的工作。
2021單位年度考核工作總結(jié)四時間如梭,新年的鐘聲即將敲響。20_年將告別它的光輝,20_年從容而至。在這個辭舊迎新之際,第一次嘗試把自己在這一年來的行動用語言表達(dá)。下面我就做個簡單的總結(jié)。
一、統(tǒng)計工作
1、每日做好生產(chǎn)一線職工的個人產(chǎn)量與次品數(shù)據(jù)的匯總與登記,并間斷性地抽查相關(guān)數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確;
2、每月匯總并公布職工的出勤、個人產(chǎn)量、次品等。
做好產(chǎn)量月報表上報生產(chǎn)經(jīng)理和財務(wù)部門,包括生產(chǎn)車間和包裝車間;
3、每月月底進(jìn)行一次徹底的盤庫,主要有原材料、輔料、半成品、成品。
整理分析數(shù)據(jù)后上交財務(wù)部等相關(guān)部門;
4、每月將生產(chǎn)部各種人員流動情況及考勤,獎罰,請假等數(shù)據(jù)匯總上報行政人事部;
5、協(xié)助人事部門招聘、登記求職人員信息,刊出宣傳櫥窗;
6、配合生產(chǎn)部和修改各類制度、通知、考核等;
7、自從公司實行免費餐以后,每日進(jìn)行就餐人數(shù)統(tǒng)計;
8、年底將部分?jǐn)?shù)據(jù)用表格的形式進(jìn)行匯總與分析。
主要有《年度原材料消耗表》、《年度生產(chǎn)表》、《年度成品包裝產(chǎn)量表》。
二、20_的工作計劃
努力完成本職工作之余,學(xué)習(xí)更多有關(guān)財務(wù)、統(tǒng)計方面的知識,以提升自己專業(yè)學(xué)識。積極參加一些和專業(yè)有關(guān)的培訓(xùn),有效提高對統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,并做好數(shù)據(jù)的登記與分析。
三、總結(jié)經(jīng)驗與不足之處
20_年,在原有的各種統(tǒng)計報表基礎(chǔ)上,對一些沒有實際意義的表格作了改進(jìn),并對統(tǒng)計數(shù)字的準(zhǔn)確性進(jìn)行了加強(qiáng)。但也存在著不少問題,尤為突出的是食堂就餐人數(shù)的統(tǒng)計問題。由于如今在廠職工按部門劃分,人員變動情況很難在同一時間最準(zhǔn)確地掌握,給每日的上報帶來很大的麻煩。為此經(jīng)過一系列的改進(jìn)與調(diào)整,我們將專屬部門專職人員上報簽字認(rèn)可,希望能夠起到更準(zhǔn)確更及時的統(tǒng)計。
12月份最多統(tǒng)計人數(shù)相差了8人,為此我也做了檢討。有人反映人數(shù)統(tǒng)計方面存在問題,那是否職工產(chǎn)量也是如此。關(guān)于這個問題是我統(tǒng)計中的疏忽,但產(chǎn)量我可以大膽地說,不是的正確,卻有99%的準(zhǔn)確!工作中經(jīng)常會出現(xiàn)這樣那樣的問題,我們要勇于正視錯誤,并且解決錯誤。有則改之,無則加勉!
回顧過去,20_年是個不平凡的一年,是我職業(yè)生涯的一個重要轉(zhuǎn)折點。寶光給了我鍛煉的舞臺,使我取得了不少的收益。這些成績是離不開領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持,離不開車間各道質(zhì)檢的共同努力。在此我要感謝各位對本人工作的支持!過去的成績只能說明過去,未來的日子還是要靠我們共同的努力去實現(xiàn)。一份耕耘,一份收獲,我相信寶光的未來會更加輝煌!
最后,衷心地祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們新年快樂!
2021單位年度考核工作總結(jié)五一轉(zhuǎn)眼,一個學(xué)期又快過去了。在這個學(xué)年中,我和平時一樣都是認(rèn)認(rèn)真真教學(xué)、踏踏實實工作,我很樂意跟大家說一說在這一年中我的工作情況。
一、在政治思想方面:
作為一位教師我很清楚,自己的教學(xué)思想和教育觀直接影響自己的教學(xué)方向、教學(xué)方法等。所以,本人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論,及時更新教育理念。積極參加黨團(tuán)活動,并且做了大量的政治筆記與理論筆記。端正思想,教書育人,為人師表。
二、在教育教學(xué)方面:
在教學(xué)中,認(rèn)真?zhèn)湔n,認(rèn)真閱讀各種教科參考書,認(rèn)真編寫好教案制定好教學(xué)計劃,根據(jù)學(xué)生的實際學(xué)習(xí)情況和向其他教師取得的經(jīng)驗,不斷地加以改善;在傳授學(xué)生知識時,不厭其煩,耐心教導(dǎo)學(xué)生,還耐心地輔導(dǎo)學(xué)生復(fù)習(xí)遺漏知識;在傳授學(xué)生知識的同時,并對他們進(jìn)行思想教育,教育優(yōu)生幫助后進(jìn)生。
在課堂上,認(rèn)真授課,運用實物教具、簡筆畫,情景教學(xué)、手勢語言等方法來啟發(fā)、教育學(xué)生。教學(xué)生做游戲、唱英語歌等來激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。鼓勵學(xué)生大膽質(zhì)疑,注重師生互動、生生互動的教學(xué),充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。學(xué)生有疑難和不懂讀的地方,我總是不厭其煩地講解、分析、帶讀,力爭讓他們學(xué)了就懂,懂了會用。
在批改作業(yè)方面。學(xué)生的作業(yè)總是按時及時地批改,并詳細(xì)地做好批注,對普遍性錯誤,在全班重復(fù)講解、分析。針對個別學(xué)生的作業(yè)還采取面批方法,一一地分析講解、幫助學(xué)生解決疑難習(xí)題,提高了教學(xué)質(zhì)量。
三、在工作考勤方面:
我熱愛自己的事業(yè),從不因為個人的私事耽誤工作的時間,并能積極運用有效的工作時間做好自己分內(nèi)的工作。
在本學(xué)年的工作中,我取得了一定的成績:如,上半年,我撰寫的論文“淺談小學(xué)生英語學(xué)習(xí)興趣的培養(yǎng)”獲江陰市一等獎。下半年陶研論文比賽中,本人的“從“做中學(xué)”:實現(xiàn)小學(xué)英語與生活的整合”獲江蘇省二等獎。在學(xué)校組織的英語課堂教學(xué)設(shè)計比賽中,本人也獲得了二等獎。學(xué)校組織的英語教師專業(yè)知識技能比賽中,獲一等獎。四、五年級英語書寫比賽和六年級英語小報評選中,學(xué)生都取得了較好的成績。
按照×××××干部考核委員會辦公室《關(guān)于認(rèn)真做好×××××年度黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位工作人員考核工作的通知》(以下簡稱《通知》)的要求,×××××人大堅持把十六大和十六屆三中全會精神作為此次干部年度考核的指導(dǎo)思想,以履行職位職責(zé)和完成目標(biāo)及平時考核為基本依據(jù),對單位全體職工全年的工作進(jìn)行了客觀公正的考核。現(xiàn)將我單位×××××年度干部考核工作總結(jié)如下:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),領(lǐng)會掌握文件精神。我單位接此《通知》后,單位領(lǐng)導(dǎo)高度重視,立即組織全體職工對文件進(jìn)行了學(xué)習(xí),特別是對考核的范圍和對象、考核的方法、程序和步驟進(jìn)行了重點學(xué)習(xí),做到了邊學(xué)習(xí)領(lǐng)會文件精神,邊結(jié)合人大工作實際情況,確定考核人員范圍,討論制定本單位考核方案。根據(jù)要求,我單位全體人員按時參加了考核。
二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),成立考核領(lǐng)導(dǎo)小組。為切實做好干部考核的各項工作,經(jīng)職工會議研究決定,考核領(lǐng)導(dǎo)小組還由上半年考核領(lǐng)導(dǎo)小組成員擔(dān)任,明確了領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé),制定了干部考核工作責(zé)任制,對領(lǐng)導(dǎo)小組成員提出了嚴(yán)格的要求:首先自己吃透文件精神,嚴(yán)格執(zhí)行《阿克蘇地區(qū)干部年度考核暫行規(guī)定》,按照誰考核誰負(fù)責(zé)的原則,把考核工作作為衡量考核人員的素質(zhì)和工作表現(xiàn)的重要標(biāo)志,對考核工作不細(xì)致,不認(rèn)真,考核有誤,隱瞞問題而造成結(jié)果失真的,要追究考核小組成員責(zé)任,增強(qiáng)了考核領(lǐng)導(dǎo)小組的現(xiàn)任心和業(yè)務(wù)能力。版權(quán)所有
三、妥善安排,積極做好考前準(zhǔn)備工作。干部考核領(lǐng)導(dǎo)小組認(rèn)真履行職責(zé),按照要求為每個辦公室購買了一瓶藍(lán)黑墨水,特別是對于個人總結(jié)(述職報告)做了重點要求:一是嚴(yán)格控制字?jǐn)?shù),縣級領(lǐng)導(dǎo)干部的述職報告控制在字以內(nèi);科級領(lǐng)導(dǎo)干部的述職報告控制在字以內(nèi);一般干部和工勤人員的個人總結(jié)控制在字以內(nèi)。二是嚴(yán)格格式,按照個人職位職責(zé)和目標(biāo)任務(wù)、履行職位職責(zé)和完成目標(biāo)任務(wù)的情況、取得的成績和今后的努力方向等四個部分認(rèn)真撰寫。由于進(jìn)行干部年度考核時,正值地區(qū)人大工委前來我縣觀摩評比人大工作的關(guān)鍵時期,人大工作尤其繁忙,白天忙于籌備工作,無時間撰寫個人述職報告。根據(jù)實際情況,考核領(lǐng)導(dǎo)小組作出了“兩不誤”的決定:白天繼續(xù)抓緊抓好觀摩評比的各項籌備工作,晚上抽時間撰寫個人述職報告,正確處理業(yè)務(wù)工作和考核工作之間的關(guān)系,確保觀摩評比和目標(biāo)管理考核雙豐收。
四、規(guī)范程序,嚴(yán)格落實文件有關(guān)規(guī)定。我單位考核領(lǐng)導(dǎo)小組嚴(yán)格按照《通知》要求和程序逐項進(jìn)行。月日,我單位進(jìn)行科級領(lǐng)導(dǎo)干部和一般干部述職測評時,縣委組織部有關(guān)同志參加了述職大會,并對科級干部進(jìn)行了民主測評。在測評工作過程中,注意把測評工作和民主生活會結(jié)合起來,發(fā)揚我黨批評和自我批評的優(yōu)良傳統(tǒng),本著“懲前毖后,治病救人”的原則廣泛進(jìn)行了批評和自我批評。通過批評,消除了同志們之間的誤會和隔閡統(tǒng)一了思想,增強(qiáng)了團(tuán)結(jié)。目前,考核領(lǐng)導(dǎo)小組正按照要求對《干部年度考核手冊》進(jìn)行認(rèn)真檢查,將此作為評優(yōu)的一個重要依據(jù)。
五、嚴(yán)格比例,積極做好評優(yōu)工作。考核領(lǐng)導(dǎo)小組針對部分職工對評優(yōu)工作抱著“不屑一顧”和“一味爭優(yōu)”的兩種不正常心態(tài)積極做好思想教育工作,教育職工要真正把那些“德、能、勤、績”表現(xiàn)俱佳的人員選出來,使優(yōu)秀人員能夠真正起到表率作用,使大家心服口服,收到“點亮一盞燈,照亮一大片”的效果。即要積極參與評優(yōu)工作,又要防止出現(xiàn)爭優(yōu)的不正常現(xiàn)象,考核領(lǐng)導(dǎo)小組嚴(yán)格控制比例,我單位共有名科級領(lǐng)導(dǎo)干部,其中評選名優(yōu)秀;一般干部名,其中評選優(yōu)秀名。
六、按季操作,確保完成目標(biāo)任務(wù)。縣人大機(jī)關(guān)干部考核辦公室嚴(yán)格按照縣考核辦的要求,每季度對全體干部職工按德、能、勤、績、廉進(jìn)行公平、公正、合理的考核,一季一定等,促使每名干部職工勤奮工作,基本上都能夠履行職責(zé),完成自己分管范圍內(nèi)的工作。
七、落實辦法,加強(qiáng)考核日常管理。結(jié)合人大機(jī)關(guān)的實際工作,我們制定了切實可行的《人大機(jī)關(guān)×××××年目標(biāo)管理考核辦法》,對目標(biāo)考核范圍、考評內(nèi)容、考評原則、考評級次、目標(biāo)管理獎懲、目標(biāo)管理要求和目標(biāo)管理考勤都作了詳盡的規(guī)定,為實施辦法打下了堅實的基礎(chǔ)。根據(jù)分工的不同,由辦公室統(tǒng)一制定了《工作任務(wù)目標(biāo)分解表》,將黨建、黨風(fēng)、計生等各項工作落實到人,職責(zé)清楚,獎罰分明。
八、合理分工,明確班子成員職責(zé)。針對年初縣人大機(jī)關(guān)班子成員作了部分變動的實際情況,我們及時對班子成員重新進(jìn)行了分工,制定了《×××××人大辦公室領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)黨支部委員會成員及辦公室主要工作人員分工方案》,辦公室主任兼黨支部書記×××同志負(fù)責(zé)辦公室及機(jī)關(guān)黨支部全盤工作,承擔(dān)協(xié)調(diào)機(jī)關(guān)各工委及機(jī)關(guān)各項工作的任務(wù);負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,其他同志則根據(jù)工作能力和實際情況進(jìn)行了合理的分工,并以正式文件的形式下發(fā)到各相關(guān)單位,自覺接受監(jiān)督。
×××××人大機(jī)關(guān)
為做好*年度機(jī)關(guān)、事業(yè)單位工作人員年度考核工作,根據(jù)《中華人民共和國公務(wù)員法》、《安徽省國家公務(wù)員考核暫行辦法》、《事業(yè)單位工作人員考核暫行規(guī)定》以及《黟縣國家行政機(jī)關(guān)及其公務(wù)員公共服務(wù)行為規(guī)范暫行規(guī)定》(黟發(fā)[*]23號)等精神,現(xiàn)就*年機(jī)關(guān)、事業(yè)單位工作人員年度考核工作有關(guān)事項通知如下:
一、考核范圍和對象
全縣各級各類機(jī)關(guān)、事業(yè)單位在編在職的科級及以下工作人員。
二、考核等次及優(yōu)秀比例的確定
年度考核的結(jié)果分為優(yōu)秀、稱職(合格)、基本稱職(基本合格)、不稱職(不合格)四個等次。
考核標(biāo)準(zhǔn)按照《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)省人事廳<關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)國家公務(wù)員年度考核工作的若干意見>的通知》(黟人字[2002]55號)執(zhí)行。各單位優(yōu)秀比例控制在實際參加考核人數(shù)的13%以內(nèi),對*年度受到上級主管部門與政府人事部門聯(lián)合表彰的先進(jìn)單位,其單位優(yōu)秀比例可適當(dāng)提高,但最多不得超過15%。縣委、縣政府目標(biāo)管理、招商引資、人口與計劃生育、等考核規(guī)定中對優(yōu)秀比例和考核等次另有規(guī)定的從其規(guī)定。按縣委組織部黟組干字[2007]8號文件,對在縣直單位領(lǐng)導(dǎo)班子成員(含不是班子成員的科級干部)年度考核中評定等次為“優(yōu)秀”的領(lǐng)導(dǎo)干部(含非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)),在*年年度考核中定為優(yōu)秀,且不占單位優(yōu)秀指標(biāo),被評定為“基本稱職”或“不稱職”的,在*年年度考核中定為基本稱職或不稱職。
確定為基本稱職(基本合格)、不稱職(不合格)等次,考核小組要認(rèn)真核實情況,準(zhǔn)確把握,并按規(guī)定審核。
三、考核程序
(一)個人總結(jié)。被考核人從德、能、勤、績、廉五個方面進(jìn)行年度書面總結(jié),重點是履行職責(zé)的工作實績,并填寫《國家公務(wù)員年度考核登記表》或《事業(yè)單位工作人員考核登記表》(樣表見附件1、附件2)。
(二)述職與測評。中層以上干部要求在全體人員會議上進(jìn)行述職,其他人員交書面述職報告,在此基礎(chǔ)上進(jìn)行測評。
(三)提出考核等次。根據(jù)測評結(jié)果,由所在科、股、室主管領(lǐng)導(dǎo)寫出評鑒意見,提出考核初步等次,單位考核委員會或考核小組對主管領(lǐng)導(dǎo)寫出的評鑒意見和提出的考核等次進(jìn)行審核,提出考核等次意見。
(四)對考核擬確定為優(yōu)秀等次的人員,要在本單位公示,公示時間不少于三個工作日,對反映的問題,單位考核委員會或考核小組應(yīng)進(jìn)行核實,經(jīng)認(rèn)真核定確認(rèn)不符合優(yōu)秀等次條件的人員,應(yīng)重新確定考核等次。
(五)部門負(fù)責(zé)人簽署考核意見并最后確定考核等次。
(六)考核結(jié)果以書面形式通知被考核人(樣式見附件3、附件4)。
(七)被考核人簽署意見,被考核人對考核結(jié)果有異議的,可按照有關(guān)規(guī)定申請復(fù)核和提出申訴。
四、考核要求
(一)要嚴(yán)格按照規(guī)定的考核程序進(jìn)行;
(二)堅持平時考核與年度考核相結(jié)合。年度考核要以平時考核為基礎(chǔ),凡是認(rèn)真履行《黟縣國家行政機(jī)關(guān)及其公務(wù)員公共服務(wù)行為規(guī)范暫行規(guī)定》第三條所列行為,成績顯著的,在年度考核評優(yōu)時優(yōu)先;凡是有《黟縣國家行政機(jī)關(guān)及其公務(wù)員公共服務(wù)行為規(guī)范暫行規(guī)定》第四條所列行為之一的,考核等次按《暫行規(guī)定》第六條第(一)、(二)款確定。
(三)堅持領(lǐng)導(dǎo)與群眾相結(jié)合,擴(kuò)大考核層面。直接面向群眾的窗口單位和部門的工作人員,必要時可面向社會,在一定范圍內(nèi)接受直接服務(wù)對象的評議。
(四)把國家公務(wù)員學(xué)習(xí)培訓(xùn)和專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)的情況列為考核內(nèi)容。根據(jù)縣委組織部、縣人事局《關(guān)于開展信息化與電子政務(wù)培訓(xùn)考核的通知》(黟人字[*]173號)文件,列入公務(wù)員信息化與電子政務(wù)培訓(xùn)考核的對象中未參加考核或考核成績不合格者,年度考核不定等次。事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)人員未按規(guī)定完成繼續(xù)教育學(xué)時不得評為優(yōu)秀等次。
五、幾類特殊情況人員的考核
(一)提前離崗人員,不參加年度考核,計算考核年限。
(二)下列人員不參加年度考核,不計算考核年限。
1、非單位派出,但經(jīng)單位同意外出學(xué)習(xí)的人員,超過半年的;
2、年度內(nèi)病、事假累計超過半年或事假連續(xù)超過三個月的;
3、年度內(nèi)已辦理退(離)休手續(xù)的。
(三)下列人員參加年度考核,不確定等次。
1、選拔到農(nóng)村基層工作鍛煉的高校畢業(yè)生參加考核,只寫評語,不定等次,考核情況作為錄用國家公務(wù)員的參考依據(jù)。
2、新錄用在試用期內(nèi)的人員參加考核,只寫評語,不定等次,考核情況作為任職定級的依據(jù)。
3、對于受到黨紀(jì)、政紀(jì)處分的人員,要嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行。對立案審查尚未結(jié)案的人員,只進(jìn)行年度考核,暫不寫評語,不定等次,待審查結(jié)束有結(jié)論后再定。經(jīng)審查,沒有問題的,根據(jù)本人表現(xiàn)補(bǔ)定考核等次;受到黨紀(jì)、政紀(jì)處分的,從受處分的當(dāng)年起,按規(guī)定進(jìn)行考核,不補(bǔ)定立案審查期間的年度考核等次。
(四)下列情況人員,考核處理辦法是:
1、新調(diào)入、轉(zhuǎn)任的人員,由其調(diào)入的現(xiàn)工作單位進(jìn)行考核,并在年度考核中確定等次。其調(diào)入前的有關(guān)情況,由原單位提供。
2、掛職鍛煉的人員,由掛職單位提供材料,原單位負(fù)責(zé)考核并確定等次。
3、單位派出學(xué)習(xí)、培訓(xùn)人員,由派出單位了解學(xué)習(xí)、培訓(xùn)情況,進(jìn)行考核,確定考核等次。
第一條為了正確評價公務(wù)員的德才表現(xiàn)和工作實績,規(guī)范公務(wù)員考核工作,促進(jìn)勤政廉政,提高工作效能,建設(shè)高素質(zhì)的公務(wù)員隊伍,根據(jù)公務(wù)員法,制定本規(guī)定。
第二條本規(guī)定所稱公務(wù)員考核是指對非領(lǐng)導(dǎo)成員公務(wù)員的考核。對領(lǐng)導(dǎo)成員的考核,由主管機(jī)關(guān)按照有關(guān)規(guī)定辦理。
第三條公務(wù)員考核堅持客觀公正、注重實績的原則,實行領(lǐng)導(dǎo)與群眾相結(jié)合,平時與定期相結(jié)合,定性與定量相結(jié)合的方法,按照規(guī)定的權(quán)限、條件、標(biāo)準(zhǔn)和程序進(jìn)行。
第二章考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)
第四條對公務(wù)員的考核,以公務(wù)員的職位職責(zé)和所承擔(dān)的工作任務(wù)為基本依據(jù),全面考核德、能、勤、績、廉,重點考核工作實績。
德,是指思想政治素質(zhì)及個人品德、職業(yè)道德、社會公德等方面的表現(xiàn)。
能,是指履行職責(zé)的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力。
勤,是指責(zé)任心、工作態(tài)度、工作作風(fēng)等方面的表現(xiàn)。
績,是指完成工作的數(shù)量、質(zhì)量、效率和所產(chǎn)生的效益。
廉,是指廉潔自律等方面的表現(xiàn)。
第五條公務(wù)員的考核分為平時考核和定期考核。定期考核以平時考核為基礎(chǔ)。
平時考核重點考核公務(wù)員完成日常工作任務(wù)、階段工作目標(biāo)情況以及出勤情況,可以采取被考核人填寫工作總結(jié)、專項工作檢查、考勤等方式進(jìn)行,由主管領(lǐng)導(dǎo)予以審核評價。
定期考核采取年度考核的方式,在每年年末或者翌年年初進(jìn)行。
第六條年度考核的結(jié)果分為優(yōu)秀、稱職、基本稱職和不稱職四個等次。
第七條確定為優(yōu)秀等次須具備下列條件:
(一)思想政治素質(zhì)高;
(二)精通業(yè)務(wù),工作能力強(qiáng);
(三)工作責(zé)任心強(qiáng),勤勉盡責(zé),工作作風(fēng)好;
(四)工作實績突出;
(五)清正廉潔。
第八條確定為稱職等次須具備下列條件:
(一)思想政治素質(zhì)較高;
(二)熟悉業(yè)務(wù),工作能力較強(qiáng);
(三)工作責(zé)任心強(qiáng),工作積極,工作作風(fēng)較好;
(四)能夠完成本職工作;
(五)廉潔自律。
第九條公務(wù)員具有下列情形之一的,應(yīng)確定為基本稱職等次:
(一)思想政治素質(zhì)一般;
(二)履行職責(zé)的工作能力較弱;
(三)工作責(zé)任心一般,或工作作風(fēng)方面存在明顯不足;
(四)能基本完成本職工作,但完成工作的數(shù)量不足、質(zhì)量和效率不高,或在工作中有較大失誤;
(五)能基本做到廉潔自律,但某些方面存在不足。
第十條公務(wù)員具有下列情形之一的,應(yīng)確定為不稱職等次:
(一)思想政治素質(zhì)較差;
(二)業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不能適應(yīng)工作要求;
(三)工作責(zé)任心或工作作風(fēng)差;
(四)不能完成工作任務(wù),或在工作中因嚴(yán)重失誤、失職造成重大損失或者惡劣社會影響;
(五)存在不廉潔問題,且情形較為嚴(yán)重。
第十一條公務(wù)員年度考核優(yōu)秀等次人數(shù),一般掌握在本機(jī)關(guān)參加年度考核的公務(wù)員總?cè)藬?shù)的百分之十五以內(nèi),最多不超過百分之二十。
第三章考核程序
第十二條公務(wù)員考核按照管理權(quán)限和規(guī)定的程序進(jìn)行,由機(jī)關(guān)公務(wù)員管理部門組織實施。
機(jī)關(guān)在年度考核時可以設(shè)立考核委員會。考核委員會由本機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)成員、公務(wù)員管理及其他有關(guān)部門人員和公務(wù)員代表組成。
第十三條年度考核按下列程序進(jìn)行:
(一)被考核公務(wù)員按照職位職責(zé)和有關(guān)要求進(jìn)行總結(jié),并在一定范圍內(nèi)述職;
(二)主管領(lǐng)導(dǎo)在聽取群眾和公務(wù)員本人意見的基礎(chǔ)上,根據(jù)平時考核情況和個人總結(jié),寫出評語,提出考核等次建議和改進(jìn)提高的要求;
(三)對擬定為優(yōu)秀等次的公務(wù)員在本機(jī)關(guān)范圍內(nèi)公示;
(四)由本機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人或者授權(quán)的考核委員會確定考核等次;
(五)將考核結(jié)果以書面形式通知被考核公務(wù)員,并由公務(wù)員本人簽署意見。
對擔(dān)任機(jī)關(guān)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)公務(wù)員的考核,必要時可以在一定范圍內(nèi)進(jìn)行民主測評。
第十四條公務(wù)員對年度考核定為不稱職等次不服,可以按有關(guān)規(guī)定申請復(fù)核和申訴。
第十五條各機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)將《公務(wù)員年度考核登記表》存入公務(wù)員本人檔案,同時將本機(jī)關(guān)公務(wù)員年度考核情況報送同級公務(wù)員主管部門。
第四章考核結(jié)果的使用
第十六條公務(wù)員年度考核的結(jié)果作為調(diào)整公務(wù)員職務(wù)、級別、工資以及公務(wù)員獎勵、培訓(xùn)、辭退的依據(jù)。
第十七條公務(wù)員年度考核被確定為稱職以上等次的,按照下列規(guī)定辦理:
(一)累計兩年被確定為稱職以上等次的,在所定級別對應(yīng)工資標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)晉升一個工資檔次;
(二)累計五年被確定為稱職以上等次的,在所任職務(wù)對應(yīng)級別范圍內(nèi)晉升一個級別;
(三)確定為稱職以上等次,且符合規(guī)定的其他任職資格條件的,具有晉升職務(wù)的資格;連續(xù)三年以上被確定為優(yōu)秀等次的,晉升職務(wù)時優(yōu)先考慮;
(四)被確定為優(yōu)秀等次的,當(dāng)年給予嘉獎;連續(xù)三年被確定為優(yōu)秀等次的,記三等功;
(五)享受年度考核獎金。
第十八條公務(wù)員年度考核被確定為基本稱職等次的,按照下列規(guī)定辦理:
(一)對其誡勉談話,限期改進(jìn);
(二)本考核年度不計算為按年度考核結(jié)果晉升級別和級別工資檔次的考核年限;
(三)一年內(nèi)不得晉升職務(wù);
(四)不享受年度考核獎金;
第十九條公務(wù)員年度考核被確定為不稱職等次的,按照下列規(guī)定辦理:
(一)降低一個職務(wù)層次任職;
(二)本考核年度不計算為按年度考核結(jié)果晉升級別和級別工資檔次的考核年限;
(三)不享受年度考核獎金;
(四)連續(xù)兩年年度考核被確定為不稱職等次的,予以辭退。
第二十條公務(wù)員主管部門和公務(wù)員所在機(jī)關(guān)應(yīng)根據(jù)考核情況,有針對性地對公務(wù)員進(jìn)行培訓(xùn)。
第五章相關(guān)事宜
第二十一條新錄用的公務(wù)員在試用期內(nèi)參加年度考核,不確定等次,只寫評語,作為任職、定級的依據(jù)。
第二十二條調(diào)任或者轉(zhuǎn)任的公務(wù)員,由其調(diào)任或者轉(zhuǎn)任的現(xiàn)工作單位進(jìn)行考核并確定等次。其調(diào)任或者轉(zhuǎn)任前的有關(guān)情況,由原單位提供。
掛職鍛煉的公務(wù)員,在掛職鍛煉期間由掛職單位進(jìn)行考核并確定等次。不足半年的,由派出單位進(jìn)行考核。
單位派出學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的公務(wù)員,由派出單位進(jìn)行考核,主要根據(jù)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)表現(xiàn)確定等次。其學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的相關(guān)情況,由所在學(xué)習(xí)、培訓(xùn)單位提供。
第二十三條病、事假累計超過考核年度半年的公務(wù)員,不進(jìn)行考核。
第二十四條公務(wù)員涉嫌違法違紀(jì)被立案調(diào)查尚未結(jié)案的,參加年度考核,不寫評語、不定等次。結(jié)案后,不給予處分或者給予警告處分的,按規(guī)定補(bǔ)定等次。
第二十五條受處分公務(wù)員的年度考核,按下列規(guī)定辦理:
(一)受警告處分的當(dāng)年,參加年度考核,不得確定為優(yōu)秀等次;
(二)受記過、記大過、降級、撤職處分的期間,參加年度考核,只寫評語,不定等次。在解除處分的當(dāng)年及以后,其年度考核不受原處分影響。
第二十六條公務(wù)員不進(jìn)行考核或參加年度考核不定等次的,本考核年度不計算為按年度考核結(jié)果晉升級別和級別工資檔次的考核年限。
關(guān)鍵詞:淺談考績檔案管理
醫(yī)院職工考績檔案是醫(yī)院各級各類人員在工作中形成的考試、考核、進(jìn)修、培訓(xùn)的成績,撰寫的各種學(xué)術(shù)論文、學(xué)術(shù)報告、履歷表、獲獎證書、榮譽證書、技術(shù)人員職稱晉升以及能反映個人業(yè)務(wù)水平和政績方面的、并且按照一定歸檔案制度集中保管的文字材料。在醫(yī)院檔案的規(guī)范化管理中,我院把職工考績檔案列入醫(yī)院檔案綜合管理,并對其檔案收集、歸檔、利用實行了“三同時”的管理。現(xiàn)在這“三同時”已在檔案工作和業(yè)務(wù)、人事管理工作中形成了制度,業(yè)務(wù)管理部門和人事部門與綜合檔案室已成了不可分割的整體。
1、職工考績檔案的形成,收集與各類人員的業(yè)務(wù)管理同時
職工考績檔案是一個新門類的檔案,因為它是有檔案的基本屬性。首先,它是我院職工特別是業(yè)務(wù)技術(shù)人員在科研活動及醫(yī)療、教學(xué)中的產(chǎn)物,是他們辛勤勞動和聰明才智的結(jié)晶。其次,也反映了我院工作人員的素質(zhì),是我院在醫(yī)療、業(yè)務(wù)工作上整體水平的重要標(biāo)志和真實記錄,它是有重要的保存和利用價值。它的形成、收集、歸檔管理都與各類人員業(yè)務(wù)活動相聯(lián)系。如醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部在開展業(yè)務(wù)考試、技能競賽、選派人員外出進(jìn)修、培訓(xùn)、年度考核、學(xué)術(shù)交流等工作的同時,檔案部門就開始關(guān)注各類材料的形成,并在工作結(jié)束后及時開展了資料的收集、歸檔工作。這類檔案工作的開展,改變了檔案工作與各類人員業(yè)務(wù)活動相關(guān)聯(lián)的被動局面,并形成了一套機(jī)制。與各類人員的業(yè)務(wù)活動同時進(jìn)行,從而使檔案工作更有效地服務(wù)于醫(yī)療、科研、管理各項工作。
2、職工考績檔案的利用與各項工作的考核、職工晉升職稱工作同時
職工考績檔案由于其屬性和利用價值,因此必須與醫(yī)院的考核、評定等工作同時。
醫(yī)院各種考核、如職稱評定、目標(biāo)管理、醫(yī)院上等達(dá)標(biāo)的評審等,都與職工考核檔案有著密切的關(guān)系。
一個人的業(yè)務(wù)水平、醫(yī)療技術(shù)水平、科研能力及其它主要工作究竟有哪些,是優(yōu)是劣,這類檔案就給予了充分的回答。也就是說這類檔案對醫(yī)療的各項工作能提供科學(xué)的依據(jù),從某種意義上講,起到了領(lǐng)導(dǎo)的參謀及助手作用。在醫(yī)院等級評審中,其中就有要看該醫(yī)院學(xué)術(shù)論文的發(fā)表情況。在職工職稱晉升評審中工作中,都是需要檔案室提供近三年的職工考績檔案材料。如人事部門要將需晉升職稱的職工的近三年的年度考核表復(fù)印上報,要利用職工考績檔案中的信息寫出職工晉升的綜合材料。又如:需要晉升職稱的職工要利用本人的考績檔案中過去近幾年的學(xué)術(shù)論文作參考,匯總撰寫出更好的論文來發(fā)表;要利用自己過去幾年的年度總結(jié)寫出幾年任職期間的工作總結(jié)。在每年的職稱評審工作中,人事部門和有關(guān)職工都要在我院綜合檔案室查借閱材料。因為我們提供的是真實、可靠的依據(jù),既方便了職工、部門,也提高了我們檔案室的知名度。同時使職稱評審工作得以順利開展。幾年來為職稱評審提供檔案近300卷。從某一方面來說,這類檔案工作的開展彌補(bǔ)了人事檔案的不足,從而構(gòu)成了選拔人才資源的信息庫。超級秘書網(wǎng)
3、職工考績檔案的形成與競爭態(tài)勢同時
這里所講的競爭有兩個含義,一是檔案工作本身的競爭,二是各級各類業(yè)務(wù)人員的競爭。由于這類檔案參與了院內(nèi)的許多大事,如醫(yī)院等級評審,年終考核、職工職稱晉升,從而使檔案工和走向了更好的運行狀態(tài)。這種良性循環(huán)及有利的大氣候,使得我們綜合檔案室在院里有了一定的知名度,并且多次受到各級部門的表揚。
這種態(tài)勢的形成,引發(fā)了各級各類人員的競爭。他們深知這類檔案收集的是他們的工作業(yè)績。各種考核也好,晉升職稱也好,都與檔案工和有著密切聯(lián)系。由于我們的顯效工作,使醫(yī)生、護(hù)士的檔案意識自然得到了加強(qiáng),都能自覺地把他們個人的材料及時歸檔。當(dāng)他們不在,又趕上考核評審時,檔案室都能及時提供材料。由于這類檔案提供的是可靠的,有力的證據(jù),并與每個人的切身利益掛鉤,從而提高了全院人員的檔案意識,激發(fā)了他們奮發(fā)向上、不斷進(jìn)取的競爭意識,都力爭多出成果,用實際行動來填寫自己的檔案。
忙活了一年,好像并沒有做什么驚天動地的大事,沒有做出多么了不起的成績,怎么才能把總結(jié)寫得讓人眼前一亮呢?接下來就來看看別人的工作總結(jié)是怎么寫的吧!下面就是小編給大家?guī)淼?021銀行柜員年度考核工作總結(jié),希望能幫助到大家!
2021銀行柜員年度考核工作總結(jié)一當(dāng)日歷一頁頁撕落得只剩下最后一頁,一年就這樣不知不覺,悄無聲息地度過。這一年里,我們用計算機(jī)鍵盤繪出了滿天霞光,用算盤珠拔落了萬顆星辰;我們守著一份愉悅,一份執(zhí)著,一份收獲。每天記賬,結(jié)賬,做傳票,寫賬簿,編報表;雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè),但我們盡心盡力,忠于職守。一年來我們用這平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,收獲著豐收的喜悅。一年來又是有許多許多的工作值得總結(jié):
一、思想政治方面
一年來,我堅持學(xué)習(xí)各種金融法律、法規(guī),通過不斷學(xué)習(xí),使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善,思想上牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀、價值觀。勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障,一年以來,我在行動上自覺實踐農(nóng)行為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,用滿腔熱情積極、認(rèn)真、細(xì)致地完成好每一項任務(wù),嚴(yán)格遵守各項金融法律、法規(guī)以及單位的各項規(guī)章制度,認(rèn)真履行“三鐵三化”職責(zé),自覺按規(guī)章制度操作,平時生活中團(tuán)結(jié)同志、作風(fēng)正派,自覺抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕。
二、主要工作方面
20__年自己的工作崗位主要是綜合柜員。首先業(yè)務(wù)知識和工作能力方面,能夠不斷的去學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗,經(jīng)過自己的努力,具備了較強(qiáng)的工作能力,能夠從容的接待儲戶的咨詢。在業(yè)務(wù)技能、組織管理、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高,在工作中,按照業(yè)務(wù)的操作規(guī)程,把最方便最可行的方法運用在業(yè)務(wù)操作上,以客戶需要為主。
其次在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確,認(rèn)真的去對待每一項工作任務(wù),把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,在工作中夠采取積極主動,能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務(wù)培訓(xùn),認(rèn)真遵守區(qū)行的規(guī)章制度,保證出勤,有效的利用工作時間,我以嚴(yán)格的規(guī)章制度來約束自己,促進(jìn)自己。通過學(xué)習(xí)內(nèi)控制度,進(jìn)一步的完善了業(yè)務(wù)各方面的管理。隨著農(nóng)行內(nèi)部分工的越來越細(xì)化,我們臨柜人員的分工也越來越細(xì)。在今年的工作里,我得到了實質(zhì)性的學(xué)習(xí)和進(jìn)步,在業(yè)務(wù)操作上更加嚴(yán)密。建立客戶信息;開立個人結(jié)算賬戶;大額現(xiàn)金支取,我都嚴(yán)格按照上級及人民銀行的要求,請客戶提供相關(guān)手續(xù)和收集所需要的資料;在結(jié)算上我嚴(yán)格遵守結(jié)算制度做到“誰的錢入誰的帳,由誰支配,銀行不墊款”;在賬務(wù)上我堅持做到“五無,六相符”的會計制度,認(rèn)真履行好記賬員的職責(zé)。
再次就是在工作的數(shù)量、質(zhì)量、效益和貢獻(xiàn)方面,能夠及時完成制定的工作任務(wù),達(dá)到了預(yù)期的效果,在日常工作中,都能保質(zhì)、保量的完成行里交給的各項工作任務(wù),對營業(yè)部分配的各項任務(wù)都能保質(zhì)保量完成。同時在工作中學(xué)習(xí)了許多的知識,也鍛煉了自己,經(jīng)過一年的不懈努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步,為陜縣支行營業(yè)部的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
三、存在不足及今后打算
一年的工作里,雖然有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面也存在著不足。如:有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作還不是做的很完善,需要繼續(xù)學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識和生活常識,擴(kuò)大自己的知識面。這有待于在今后的工作中加以改進(jìn),因為現(xiàn)在我調(diào)換了工作崗位,面對一個新的工作崗位,和日益更新的業(yè)務(wù)只有不斷的學(xué)習(xí)與提高才能跟上農(nóng)行發(fā)展的形式。
辭舊迎新,撫往思今。過去的一年各項工作開展得扎實有效,為我今后的工作打下了堅實的基礎(chǔ),在新的一年里,我將搶抓機(jī)遇,乘勝前進(jìn),努力開創(chuàng)一個充滿活力,具有時代氣息的景象,推動我的各項工作向更高的層次邁進(jìn)。
2021銀行柜員年度考核工作總結(jié)二回顧過去一年中的工作,有進(jìn)步也有不足,從中也學(xué)到了許多知識。主要方面總結(jié)成以下幾點:
一、與時俱進(jìn),不斷增強(qiáng)個人政治修養(yǎng)
我一貫熱愛社會主義祖國,擁護(hù)的領(lǐng)導(dǎo),堅持四項基本原則,遵紀(jì)守法,為人正直。通過學(xué)習(xí),使我對黨的基本理論和國家的方針政策有了新的認(rèn)識,進(jìn)一步領(lǐng)會到為人民服務(wù)的根本宗旨和科學(xué)發(fā)展觀的精神實質(zhì)。學(xué)習(xí)也使我認(rèn)識到:工作崗位沒有高低之分,一定要好好工作,不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價值。作為銀行基層一線的一名普通員工在工作中要充分發(fā)揮“主人翁”精神,在日常工作中從一點一滴做起。
二、立足本崗位,努力學(xué)習(xí)來提高服務(wù)質(zhì)量
由于我是一名前臺員工,所以在客戶中樹立起單位的良好形象就顯得尤為關(guān)鍵。通過這幾年的前臺工作,使我逐漸積累出了一套怎樣提高日常服務(wù)質(zhì)量的經(jīng)驗——堅持原則,嚴(yán)格按照人民銀行、聯(lián)社制定的各項規(guī)章制度執(zhí)行,做到不違規(guī)操作,遇到客戶提出的不合理要求,不辦理有損銀行利益的業(yè)務(wù);遇到客戶著急的業(yè)務(wù),從不拖延;當(dāng)客戶前來詢問業(yè)務(wù)時,能夠認(rèn)真細(xì)致不厭其煩的耐心講解,作到“急客戶之所急,想客戶之所想”,真正做到以客戶為上帝。這樣熱情、周到的服務(wù)使越來越多的企業(yè)與我社建立的良好的關(guān)系。另外,過去半年的工作,我看到了自己的進(jìn)步,同時也看到了不足之處。所以我利用業(yè)余時間,多學(xué)習(xí)一些知識,提高自身的科學(xué)理論水平,上半年我通過了銀行從業(yè)人員資格認(rèn)證的基礎(chǔ)知識考試。平時也常利用網(wǎng)絡(luò)了解國際形勢和國內(nèi)外大事,開闊了視野,豐富了知識。在今后的工作中,要把業(yè)務(wù)理論知識更充分的應(yīng)用到實際工作當(dāng)中去,進(jìn)一步提高自己的業(yè)務(wù)水平。
三、工作積極主動,團(tuán)結(jié)同志,互相幫助
作為一名普通員工,我在日常工作中始終抱著一個信念,那就是“今天工作不努力,明天就要努力找工作”。上半年,我從四墩子調(diào)回新橋信用社,雖然有心理準(zhǔn)備,但每天大負(fù)荷,使我每天回到家都感到十分疲憊。盡管如此,我在工作中,還是時刻嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作。
下半年,我將在做好本職工作的同時,要從本單位的利益出發(fā),吸納更多的存款,為新橋信用社的效益能夠邁上更高一級臺階貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
2021銀行柜員年度考核工作總結(jié)三今年的工作轉(zhuǎn)眼已經(jīng)接近尾聲,回想一年以來的工作,在基層領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在網(wǎng)點全體同志的幫忙下,我在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了必須的提高,現(xiàn)將一年以來的工作總結(jié)如下:
一、基本工作情景
學(xué)習(xí)方面
自覺加強(qiáng)相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學(xué)習(xí),不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。
作為一名普通的前臺綜合柜員,我自覺利用休息時間,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的各項文件,使自我對現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個較為全面的認(rèn)識,對于日常柜臺上的客戶業(yè)務(wù)咨詢也能給予正確的反饋和答復(fù)。
此外,我抓住學(xué)習(xí)的機(jī)會,進(jìn)取參加聯(lián)社、基層社各種培訓(xùn)和技能考試,并注重對各種資料的學(xué)以致用,日常實戰(zhàn)中不斷積累了工作經(jīng)驗。
工作方面
認(rèn)真履行崗位職責(zé),踏踏實實的做好本職工作。
1我在具體的業(yè)務(wù)辦理過程中,堅持做好“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致地解答客戶的問題,樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象。
2存款任務(wù)是關(guān)鍵,為完成我行的存款任務(wù),我充分利用日常工作機(jī)會,在業(yè)務(wù)辦理過程中做好存款營銷工作。業(yè)余時間,走親串朋、動員社區(qū)的儲蓄存款,進(jìn)取宣傳相關(guān)的優(yōu)惠政策、理財技巧等,進(jìn)取完成了上級支行下達(dá)的存款任務(wù)。
3進(jìn)取主動地營銷我行的新產(chǎn)品和新服務(wù)。我立足我行實際,認(rèn)真學(xué)習(xí)我社新興業(yè)務(wù)和新制度規(guī)章,如公務(wù)員貸款、失地農(nóng)民專項貸款等特色業(yè)務(wù),耐心給客戶講解相關(guān)類似業(yè)務(wù)的相同點和不一樣點,講清利弊之所在,供給有利提議。
4勤勤懇懇地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),除做好本職工作外,我還按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作,如每一天的衛(wèi)生打掃,帳表的裝訂等,都能夠與大家一齊協(xié)調(diào)好,共同完成任務(wù)。
生活方面
與人為善,注重培養(yǎng)自我的團(tuán)隊精神和協(xié)作意識,不斷提升自身價值。在提高自身素質(zhì)的同時,我尤其注重團(tuán)隊精神的發(fā)揮,團(tuán)結(jié)好各位同事,確實做到“想別人之所想,急別人之所急”,進(jìn)取營造團(tuán)結(jié)進(jìn)取的工作氛圍,有效開展好我社的各項工作。
安全經(jīng)營方面
增強(qiáng)防范意識,熟練掌握、使用好各種防范器械。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常,防范器械是否處于良好狀態(tài),當(dāng)出現(xiàn)異常情景,能當(dāng)場處理的當(dāng)場處理,不能處理的能主動上上級匯報等等。結(jié)合自身工作實際,加強(qiáng)憑證、印章管理,從源頭上防范案件。努力把安全工作確實落到了實處。
二、工作中存在的問題和不足
有成績就必須有不足之處,在正確進(jìn)行自我分析和定位的基礎(chǔ)上,回顧一年來的工作,仍存在很多的問題和不足,具體表此刻以下幾個方面:
1.學(xué)習(xí)的進(jìn)取主動性還不夠,因家庭因素、工作開展因素的客觀因素的影響,導(dǎo)致存在學(xué)習(xí)的連續(xù)性不足,存在業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,對舊有知識回顧不足的問題,學(xué)習(xí)效率低的情景。
2.創(chuàng)新意識和進(jìn)取意識不足,在自覺主動學(xué)習(xí)方面,與年輕大學(xué)生相比還存在必須的差距,不能有效的結(jié)合自身專業(yè)特長和崗位實際進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新或針對崗位需求自覺進(jìn)行相關(guān)考試認(rèn)證。
3.工作方式簡單,尚停留在較低層次的任務(wù)完成要求上,工作開展的實際效率和效果還有待提高。
三、工作愿景
新年新氣象,在新的一年即將開始之際,我將立足自身實際,客觀分析自身所存在的問題和不足,結(jié)合縣聯(lián)社和我社發(fā)展的實際情景,有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題,重點做好以下幾個方面的工作:
1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身的綜合本事和業(yè)務(wù)技能,我將結(jié)合自身工作開展的實際,有計劃的報考銀行從業(yè)資格證的相關(guān)科目考試,職稱資格考試,針對自身進(jìn)取不足的實際,自覺提高整體綜合素質(zhì)。
2、不斷提升自身綜合技能,如專業(yè)技能、服務(wù)本事和營銷本事,有效提升自我的整體綜合素質(zhì)。
3、充分理解客戶的心態(tài),進(jìn)行換位思考,進(jìn)取探索客戶維護(hù)和服務(wù)的方式、方法,不斷提升現(xiàn)有客戶的忠誠度和誠信度。
4、熟練掌握各種業(yè)務(wù)技能異常是計算機(jī)操作技能、財會業(yè)務(wù)等技能,努力適應(yīng)時展需要,更好地迎接轉(zhuǎn)型的要求。
我將努力克服自身的不足,嚴(yán)格服從領(lǐng)導(dǎo)安排,進(jìn)取開拓進(jìn)取,不斷提高自身綜合素質(zhì),有效履行崗位職責(zé),當(dāng)好參謀助手,與全體伙伴們一齊,團(tuán)結(jié)一致,為我行經(jīng)營效益的提高作出自我最大的努力。
2021銀行柜員年度考核工作總結(jié)四20__年,我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了____支行,在這里我將釋放青春的能量,點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝,來__支行已經(jīng)一個年頭了,在這短短的一年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無論是工作上,學(xué)習(xí)上,還是思想上都逐漸成熟起來。
在__支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說,普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名農(nóng)行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺服務(wù)是展示__行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務(wù),真誠服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的,在__行員工中,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到__行人的真誠,感受到在__行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識自我、勝不驕、敗不餒。
一、在工作上
參加工作以來,我立足本職崗位,踏實工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,向有經(jīng)驗的同事請教,只有這樣,才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚,甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營銷維護(hù),迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn),奉獻(xiàn)我們的熱情,奉獻(xiàn)我們的真誠,奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。
二、在服務(wù)上
在為客戶服務(wù)的過程中,我始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務(wù)時,在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務(wù)。
完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因為,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務(wù)。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識,新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實踐,熟練掌握各項服務(wù)技能。我從點滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時,盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時、準(zhǔn)時、定時、隨時的服務(wù)。
青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢闖敢干,活力四射,因為有太多的夢想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅強(qiáng)的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻(xiàn)!
三、保持著良好的工作狀態(tài)
今天,我們正把如火的青春獻(xiàn)給平凡的__行崗位,__行正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言:“推動你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動你”。今天我正是為推動我的事業(yè)而來,這源于我對人生價值的追求,對金融事業(yè)的一份熱情。因為我知道作為一名成長中的青年,只有把個人理想與__行事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來,才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,在開創(chuàng)銀__行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。
當(dāng)日歷一頁頁撕落得只剩下最后一頁,一年就這樣不知不覺,悄無聲息地度過。這一年里,我們用計算機(jī)鍵盤繪出了滿天霞光,用算盤珠拔落了萬顆星辰;我們守著一份愉悅,一份執(zhí)著,一份收獲。每天記賬,結(jié)賬,做傳票,寫賬簿。雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè),但我們盡心盡力,忠于職守。我們用這平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,收獲著豐收的喜悅。
這一年里,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的合作銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)著,為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。作為儲蓄崗位一線員工,我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),搞好服務(wù),樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。
四、自身問題
回顧檢查自身存在的問題,我認(rèn)為:一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學(xué)不斷問世。面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。
針對以上問題,今后的努力方向是:一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。新的一年里我應(yīng)加緊學(xué)習(xí),更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),總結(jié)過去,是為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓(xùn),更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評、指正。
2021銀行柜員年度考核工作總結(jié)五我叫___,是一名普通的交通銀行儲蓄柜員,一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與同事的支持的,我有了不錯的成長,有今天的成績,關(guān)鍵要感謝我的上級領(lǐng)導(dǎo),是他在我剛開始工作時候,教會我工作要細(xì)心,其次今日事今日畢,最后要微笑著面對每一個人包括你自己。以下是我個人的工作總結(jié)。
一、思想建設(shè)方面
我始終堅持指導(dǎo),認(rèn)真貫徹。時刻提醒自己,嚴(yán)格要求自己,以身作則。不斷加強(qiáng)自己政治思想學(xué)習(xí)工作,積極向上,銳意進(jìn)取。
二、工作態(tài)度方面
人們說:愛崗敬業(yè)、熱誠服務(wù)是一條維系人民與我們柜臺工作人員的連接線。工作以來,我處理工作難題無數(shù)次,加班加點,處理緊急情況,為交行客戶的利益護(hù)航,這就是我們交行柜臺工作人員的優(yōu)良作風(fēng)。從我參加工作到如今,我一直以成為交行客戶大眾貼心人為我人生奮斗的第一個目標(biāo)。一年來工作的熱血沸騰,做事的大膽心細(xì),以大局為重的工作經(jīng)驗使得我成長的更快。
我不曾忘記目標(biāo)的設(shè)立是激勵我發(fā)奮工作的動力。作為交通銀行的一分子,我始終立足崗位,始終堅持為民服務(wù)、體恤百姓,用自己火熱的青春,奉獻(xiàn)了一名普通柜員對于客戶業(yè)務(wù)服務(wù)工作的無限忠誠與熱愛,贏得了交行領(lǐng)導(dǎo)的高度贊譽。
三、日常工作方面
我的日常工作內(nèi)容主要是負(fù)責(zé)為個人客戶存取錢,開戶,簽約,劃款轉(zhuǎn)賬,兌換外幣等等。大膽實踐,勇于開拓,廉潔自律,扎實苦干,熱情服務(wù)。在對一些遇到困難的客戶上,本著熱情服務(wù)的理念,幫助客戶解決實際困難。在對待工作上,勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè),對不配合不理解工作的鄉(xiāng)親做到耐心細(xì)致的講解。在工作中,遇到突發(fā)事件,總是及時、迅速的出現(xiàn)在現(xiàn)場,給客戶強(qiáng)有力的工作支持。充分發(fā)揮自己的年青優(yōu)勢和技術(shù)專長,積極配合我行柜臺工作要求,有時為了工作進(jìn)度加班,在辦公室一干就是好幾個小時,累了就在辦公室休息一下,雖然加班多但休假卻很少,一心撲在工作中。
記得有一次,我正趕上親人傳染出疹子,高燒40度,可是我前兩天手頭的柜臺工作出現(xiàn)了點失誤,必須馬上返回解決。作為一名光榮的交行人一想起交行不怕苦,認(rèn)真負(fù)責(zé),一切為了客戶的精神,就會覺得全身充滿強(qiáng)大的動力。我堅信世上無難事只要肯攀登,我堅持帶病返回工作崗位繼續(xù)自己未完成的工作。終于功夫不負(fù)有心人,我逐漸成長為銀行優(yōu)秀人才。未來的日子里,我正以高標(biāo)準(zhǔn)和實際行動按照自己的人生信念,在人生的坐標(biāo)上追尋著更好的成績。