電子商務(wù)采購制度精選(九篇)
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第1篇：電子商務(wù)采購制度范文
【關(guān)鍵詞】電子商務(wù) 材料采購 模式創(chuàng)新
一、企業(yè)電子商務(wù)材料采購問題分析
（一）采購品種分類管理不健全
企業(yè)在采購管理方面，八成的采購成本通過兩成的采購品種分類上就可以表現(xiàn)出來，盡管企業(yè)已采用電子商務(wù)采購成本模式，但目前仍然沒有達到成熟，全面升級沒有實現(xiàn)，與當(dāng)前電子商務(wù)材料采購模式不匹配，無法全面掌控采購品種并進行分類管理。
（二）信息渠道狹窄引致盲目采購
電子商務(wù)的全面發(fā)展，使企業(yè)采購從單一的計算機運用轉(zhuǎn)變?yōu)橥晟频碾娮由虅?wù)采購，給物資采購帶來了良好的契機，擴大了采購渠道，減少了采購風(fēng)險。大大提高了采購管理的效率。但目前電子商務(wù)采購模式還沒有廣泛使用，推廣力度欠缺。各企業(yè)和供應(yīng)商之間互相封鎖供應(yīng)商信息、生產(chǎn)情況和市場行情。供需雙方溝通不暢，造成企業(yè)電子商務(wù)材料采購活動具有明顯的被動盲目性質(zhì)。
（三）采購與內(nèi)部各部門協(xié)調(diào)性差，影響采購整體進程
在企業(yè)中，各個部門都是采購流程的重要組成部分，電子商務(wù)材料采購模式要求企業(yè)內(nèi)部各部門之間緊密協(xié)助。目前企業(yè)的采購部門與其他部門相互獨立、分離開來，部門之間的界限十分嚴明，對企業(yè)電子商務(wù)材料采購整理流程的協(xié)調(diào)性造成了一定程度上的阻礙。
（四）供應(yīng)商關(guān)系管理不科學(xué)
與關(guān)鍵供應(yīng)商合作只是在交易層面，缺乏與他們深層次合作關(guān)系的培養(yǎng)；同時供應(yīng)商評價體系，供應(yīng)商激勵機制和淘汰機制也還沒有建立。突發(fā)供應(yīng)商流失或變更情況，沒有應(yīng)變措施，無法主動應(yīng)變，勢必對企業(yè)生產(chǎn)運作造成影響。
二、電子商務(wù)材料采購模式創(chuàng)新思路
（一）集中采購模式
集中采購就是有共同需求的不同企業(yè)參與第三方采購組織平臺（類似團購），與供應(yīng)商簽訂同一合同，實現(xiàn)大批量訂購，利用規(guī)模優(yōu)勢，提高議價能力，電子商務(wù)集中采購模式秉承“節(jié)約即為創(chuàng)造”理念，這種模式一般可節(jié)省成本達到20%-30%，從而達到降低采購成本，提高企業(yè)效益目的。
（二）聯(lián)盟網(wǎng)站采購模式
多家相同的需求的買方企業(yè)共同建立采購網(wǎng)站以共享供應(yīng)商資源、創(chuàng)新出采購聯(lián)盟網(wǎng)站采購模式。共同出資，共擔(dān)風(fēng)險，在一定程度上降低企業(yè)的成本和風(fēng)險。聯(lián)盟網(wǎng)站采購模式利用集中機制優(yōu)勢，吸引供應(yīng)商的注意，并主動查詢信息參與進來。增強了買方的市場勢力。聯(lián)盟網(wǎng)站采購模式比單獨的自用采購網(wǎng)站模式給企業(yè)帶來更多的利潤空間。
（三）訂單采購模式
供大于求的市場變化，企業(yè)的采購觀念要隨之轉(zhuǎn)換為訂單采購模式，按照訂單進行采購，可以最大限度降低庫存。減少采購部門的成本和庫存積壓。建立與企業(yè)訂單采購相關(guān)供應(yīng)鏈的供應(yīng)商信息共享，供需雙方共享訂貨信息進度及時反饋，訂貨計劃修正等信息，實現(xiàn)供需雙方有機協(xié)調(diào)配合，促進供應(yīng)商的訂單采購供應(yīng)響應(yīng)速度。并最終建立更大的企業(yè)競爭優(yōu)勢。
上述企業(yè)實際應(yīng)用中的幾種電子商務(wù)材料采購模式創(chuàng)新都各具優(yōu)勢，并有不同的適用范圍。企業(yè)采購要向網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型，最大限度地利用電子商務(wù)帶來的便捷和利益，需要選擇適合企業(yè)自身的電子商務(wù)材料采購模式。
三、實現(xiàn)電子商務(wù)材料采購創(chuàng)新的關(guān)鍵環(huán)節(jié)
（一）企業(yè)內(nèi)部與外部協(xié)同同步化
高效能的企業(yè)電子商務(wù)材料采購得以實現(xiàn)要做到企業(yè)內(nèi)部與外部協(xié)同配合。一方面，企業(yè)內(nèi)部要處理好電子商務(wù)材料采購模式的優(yōu)化過程中采購部門與其他相關(guān)部門（尤其是生產(chǎn)部門）的流程重組，逐漸從注重功能集合向注重流程重組上轉(zhuǎn)移，加強采購流程在企業(yè)內(nèi)部的溝通和協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮采購職能。另一方面，企業(yè)電子商務(wù)材料采購工作更重要的是與外部供應(yīng)商企業(yè)協(xié)同，這種協(xié)同不僅包括與供應(yīng)商在庫存、需求、采購價格等方面通過信息的共享，還涉及到調(diào)整采購計劃，采購計劃執(zhí)行的全程協(xié)同。
（二）供應(yīng)商關(guān)系管理科學(xué)化
在供應(yīng)商合作關(guān)系的管理上，供應(yīng)商的選擇是重要環(huán)節(jié)，企業(yè)要建立針對選擇供應(yīng)商的評估體系，做好供應(yīng)商梯隊應(yīng)急準備。從戰(zhàn)略角度出發(fā)與合作供應(yīng)商建立深層次合作關(guān)系，制定共同的產(chǎn)品開發(fā)計劃，利用電子商務(wù)將采購流程和供應(yīng)商的工作過程連接起來，雙方互通信息并可直接處理電子商務(wù)方面的綜合業(yè)務(wù)。
（三）采購流程管理合理化
企業(yè)電子商務(wù)采購流程核心設(shè)計非常重要，要處理好企業(yè)生產(chǎn)計劃，物料需求計劃、采購業(yè)務(wù)之間的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。通過對企業(yè)需求的全面綜合分析，制定出詳細明確的采購計劃；提前做好供應(yīng)商關(guān)系培養(yǎng)工作，以避免大量常規(guī)采購會突然以隨意性、臨時性采購的形式出現(xiàn)，導(dǎo)致采購成本突發(fā)性大幅增加的現(xiàn)象發(fā)生。
（四）采購績效評估體系制度化
必須將采購進度-材料質(zhì)量-采購成本-采購周期-供應(yīng)準確率-庫存周轉(zhuǎn)率-服務(wù)滿意度等指標納入企業(yè)電子商務(wù)材料采購績效評評估體系，要實行制度化按期定時與不定時的方式進行評估，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時有效解決問題，確保采購目標得以實現(xiàn)，促使采購績效不斷提升。
四、結(jié)語
電子商務(wù)材料采購模式創(chuàng)新，可提高采購工作效率和工作質(zhì)量；規(guī)范采購業(yè)務(wù)流程，減少隨意性；最大限度減少了采購中間環(huán)節(jié)，降低采購費用及采購成本，提高企業(yè)效益。實現(xiàn)企業(yè)電子商務(wù)材料采購模式創(chuàng)新的真正跨越。
參考文獻：
[1]張淑云.我國中小企業(yè)電子采購模式戰(zhàn)略研究[D].2008.
[2]侯志剛.淺議供應(yīng)鏈管理中企業(yè)采購模式的創(chuàng)新[J].紡織導(dǎo)報，2007，（11）.
第2篇：電子商務(wù)采購制度范文
中國在改造電網(wǎng)工程的過程中，會產(chǎn)生很多電力物資，對這些物資進行整體是一個較為繁雜的工程，而且在這個過程中很容易出現(xiàn)問題。因此，通過一個具有高度信息化的系統(tǒng)來替代手工對這些物資進行整理和記錄，能夠大大提高效率，減少人力消耗。電子商務(wù)平臺的出現(xiàn)正是滿足了這個需求。具體體現(xiàn)為：第一，電力物資采購的程序要實現(xiàn)程序化和規(guī)范化；第二，在整個采購的過程中，電力企業(yè)的很多部門要系統(tǒng)進行工作，而且還要痛供應(yīng)商溝通聯(lián)系。因此，這里的每一項工作就都要其他部門協(xié)調(diào)才能確保后期工作。這就要求物資管理系統(tǒng)可以在多環(huán)境和多業(yè)務(wù)中滿足需求；第三，管理電力物資的過程當(dāng)中要一個開放的平臺，企業(yè)可借助這個平臺了解供應(yīng)物資的供應(yīng)商，基于對其的了解來進行分析。而且通過平臺將自己所需的物資加以公布，這樣才能更好地便于供應(yīng)商選擇配給；第四，在管理中，要對數(shù)據(jù)進行整理或分析，以為決策提供依據(jù)。總之，電子商務(wù)平臺對于電力物資管理實現(xiàn)信息化的這些需求都可以滿足，不僅促使電力企業(yè)的物資管理的發(fā)展而且還可以最大程度的節(jié)約管理的資金。
2實現(xiàn)了陽光采購
電子商務(wù)促使物資管理的采購方式得到創(chuàng)新[3]。在對采購的物資要求進行集中后根據(jù)相關(guān)的規(guī)定以招標的方式來進行招標采購。由省級公司公布相關(guān)的信息以讓省公司更好的了解各個物資狀態(tài)和流程。通過透明操作可以從制度上確保電力企業(yè)物資管理采購成本更加的合理，從物資管理的源頭為電力企業(yè)獲取更大的利潤。
3“三公”招標確保誠實競爭
基于電力物資管理中慣例，通過使用信息技術(shù)把招標流程加以限定，一旦出現(xiàn)違法操作現(xiàn)象，系統(tǒng)可以自動對這些信息進行攔截，這樣就可保障招標的公平性。此外，提倡誠實招標，避免不規(guī)范競爭，使得各方可遵守規(guī)定，可減少在監(jiān)管上的人力投入。實現(xiàn)上級對下級公司需求分析的電子化，提高物資采需求得分效率。采用電子商務(wù)系統(tǒng)，可以根據(jù)已經(jīng)設(shè)定的方式實現(xiàn)單位和個人間物資信息的共享，為各個物資采購部門提供決策。
4實現(xiàn)物質(zhì)主體間的協(xié)調(diào)
很多招標單位都可以利用商務(wù)平臺實現(xiàn)共享，而招標單位和投標單位可擁有招投標的自。在招投標中，只能由招標和投標單位根據(jù)一定的規(guī)程進行，是不受其他人干涉的[4]。最后，因為企業(yè)間使用電子商務(wù)主要是在于共享豐富的材料，電力企業(yè)可將自己的材料放到平臺，這樣才利于其對選擇的物資加以分析嗎，使得物資的真實性得以提高。不同的電力企業(yè)之間組成一個產(chǎn)業(yè)鏈，企業(yè)間的信息共享也更好的實現(xiàn)了。
5結(jié)論
第3篇：電子商務(wù)采購制度范文
關(guān)鍵詞：電子商務(wù) 電子發(fā)票 征稅建議
作為歐盟的一員，英國在電子商務(wù)稅收方面是最早的征稅派。1998年6月8日歐盟發(fā)表了《關(guān)于保護增值稅收入和促進電子商務(wù)發(fā)展》的報告，明確規(guī)定在其成員國內(nèi)對電子商務(wù)征收增值稅。我國電子商務(wù)的高速發(fā)展是近十年開始的，2015年1月5日，國務(wù)院法制辦公布《中華人民共和國稅收征收管理法修訂草案（征求意見稿）》，明確規(guī)定網(wǎng)上交易負有納稅義務(wù)，并提出實施納稅識別號制度將電商征稅提上日程。
一、英國電子商務(wù)稅收制度概況
英國是歐盟國家中電子商務(wù)規(guī)模最大的國家，并且近些年來電子商務(wù)以穩(wěn)定的速度發(fā)展。筆者從稅種的選擇、電子發(fā)票的推廣情況、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管問題三個方面對英國電子商務(wù)稅收概況進行闡述，并說明英國對電子商務(wù)的原因。
（一）電子商務(wù)稅種的選擇
英國與歐盟其他國家都對電子商務(wù)稅收征收增值稅， 原因是增值稅是歐盟成員國最主要的稅收來源，如果不對電商征稅會導(dǎo)致稅收減少，不利于保持稅收中性原則，并且開征新稅種不適合電子商務(wù)的發(fā)展狀況。2000年6月8日，歐盟頒布了電子商務(wù)指令（E-Commerce Directive），以促進成員國內(nèi)部電子商務(wù)貿(mào)易的正常運行。2002年8月，英國政府根據(jù)歐盟電子商務(wù)指令制定了《電子商務(wù)（歐盟指令）條例》，以規(guī)范和促進電子商務(wù)發(fā)展，明確規(guī)定所有在線銷售商品都需繳納增值稅，稅率與實體經(jīng)營店一致，實行“無差別”征收，分為三等：標準稅率（17.5%），優(yōu)惠稅率（5%）和零稅率（0%）。除此之外，歐盟規(guī)定2015年1月1日起，凡在歐盟境內(nèi)網(wǎng)上購物，增值稅將執(zhí)行買家所在地稅率，旨在打擊非法競爭，平衡各個歐盟成員國之間的利益，尤其是低稅率成員國的利益。
（二）電子發(fā)票的推廣情況
在歐美國家，電子發(fā)票推廣范圍很廣，尤其在公共采購領(lǐng)域。近些年歐美國家處于經(jīng)濟緊縮時期，電子發(fā)票通過電子化方式收發(fā)及處理發(fā)票數(shù)據(jù)，無紙化辦公模式能夠節(jié)約大量財政資金。據(jù)歐盟委員會統(tǒng)計，電子發(fā)票若能在歐盟公共采購領(lǐng)域全面推行，所產(chǎn)生的資金節(jié)約效應(yīng)將完全可以涵蓋初期建設(shè)成本。初始投資成本預(yù)計會在1-2年內(nèi)收回，并每年為納稅人節(jié)約23億歐元。此外，歐盟市場內(nèi)統(tǒng)一電子發(fā)票的推廣能夠帶來更多的商業(yè)契機，更方便歐盟企業(yè)參與跨國公共采購。
2013年6月25日，英國名為《新信息戰(zhàn)略規(guī)劃》的政府報告，指出了電子發(fā)票在NHS和地方政府方面的成功試用案例，促進電子發(fā)票在中小企業(yè)中推廣。2013年7月，歐盟委員會提出一項公共采購電子發(fā)票指令草案，要求建立歐盟統(tǒng)一的電子發(fā)票系統(tǒng)。根據(jù)歐洲數(shù)字化議程，到2020年歐盟各個領(lǐng)域應(yīng)全面使用電子發(fā)票。英國電子發(fā)票倡議組織（UKeAG）等機構(gòu)也在積極推動電子發(fā)票在英國國內(nèi)推廣。電子發(fā)票的推廣將成為各國政府力推的政策趨勢。
（三）網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管問題
英國是世界較早重視社會信用的國家，早在1801年布魯林克就成立了世界上最早的征信機構(gòu)――征信局，經(jīng)過200多年發(fā)展對社會信用體系的成熟和完善起到了重要作用。2002年8月英國政府根據(jù)歐盟《電子商務(wù)指令》制訂了《電子商務(wù)條例》，包括對網(wǎng)上信息和服務(wù)提供者的要求（如要求提供姓名、地址、聯(lián)系方式、注冊機構(gòu)等）、對網(wǎng)上商品和服務(wù)的描述（如注明價格、是否包括增值稅和運輸費等）、網(wǎng)上廣告的要求等內(nèi)容、在線合同訂立的原則、在線爭端解決以及網(wǎng)上訂單取消等內(nèi)容。
（四）英國征稅的原因
英國與歐盟在電子商務(wù)征稅問題上態(tài)度保持一致。1998年6月8日歐盟委員會在布魯塞爾會議上發(fā)表了關(guān)于電子商務(wù)征稅問題的工作報告，該報告指出，歐盟對電子商務(wù)持征稅態(tài)度，一是保護稅收收入和確保歐盟電子商務(wù)的發(fā)展不會由于征稅而受到阻礙;二是因為增值稅是絕大多數(shù)歐盟國家的第一大稅種，是稅收收入主要來源，為了防止稅基流失，所以對電子商務(wù)征收增值稅;三是歐盟委員會認為在現(xiàn)階段無需考慮新的稅種，而是應(yīng)該集中精力修改現(xiàn)有增值稅制以適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展。英國對電子商務(wù)征稅的原因主要有以下三點：一是對電子商務(wù)征稅有利于保持線上與線下稅收公平;二是英國以增值稅為主要稅種，對電子商務(wù)征稅有利于保證稅源，增加稅收;三是從國際競爭上看，英國對電子商務(wù)增稅還有利于在跨境電子商務(wù)方面抵制美國商品擴大市場，保護本國經(jīng)濟。
二、中國電子商務(wù)稅收政策現(xiàn)狀
（一）稅收方面
從電子商務(wù)網(wǎng)店模式看，B2B（即企業(yè)與企業(yè)之間通過互聯(lián)網(wǎng)進行產(chǎn)品、服務(wù)及信息交換的電子商務(wù)）提供的多是大宗的批發(fā)采購，雙方都為企業(yè)，相互交易也都需要開具發(fā)票作為交易憑證，通常不會產(chǎn)生太多稅收問題。B2C（即商戶對消費者的電子商務(wù)）的典型是京東商城和當(dāng)當(dāng)網(wǎng)，這種模式的商家和實體店中的家電賣場或者大型書店一樣，銷售時默認是開具發(fā)票的，故也不會產(chǎn)生太多稅收問題。C2C（即消費者對消費者的電子商務(wù)），俗稱個人網(wǎng)店。我國最大的C2C網(wǎng)站是淘寶網(wǎng)，采取的是個人賣家對普通消費者的模式，當(dāng)出現(xiàn)質(zhì)量問題時多數(shù)商品不支持全國聯(lián)保，而且銷售方不主動開具發(fā)票，從而導(dǎo)致C2C交易一直游走在納稅的邊緣，導(dǎo)致有B2C賣家以C2C形式交易，逃避納稅義務(wù)。
我國現(xiàn)階段的增值稅、營業(yè)稅、關(guān)稅、個人所得稅、企業(yè)所得稅等的相關(guān)法律都規(guī)定了征稅范圍，其中對電子商務(wù)的征稅也有涉及。比如，在增值稅方面，財稅[2009]9號文中規(guī)定，以數(shù)字代碼方式，使用計算機應(yīng)用程序，將圖文聲像等內(nèi)容信息編輯加工后存儲在某種物理形態(tài)的介質(zhì)上，在計算機、手機等類似功能的設(shè)備上讀取使用的電子出版物適用增值稅的優(yōu)惠稅率，即按13%的稅率征收。針對C2C商務(wù)征稅問題，2015年1月5日，國務(wù)院法制辦了《中華人民共和國稅收征收管理法修訂草案（征求意見稿）》，該征求意見稿在多個章節(jié)增加了關(guān)于網(wǎng)上交易納稅的內(nèi)容，比如第十九條：從事網(wǎng)絡(luò)交易的納稅人應(yīng)當(dāng)在其網(wǎng)站首頁或者從事經(jīng)營活動的主頁面醒目位置公開稅務(wù)登記的登載信息或者電子鏈接標識;第三十三條要求網(wǎng)絡(luò)交易平臺向稅務(wù)機關(guān)提供電子商務(wù)交易者的登記注冊信息等。明確規(guī)定網(wǎng)上交易負有納稅義務(wù)，并提出實施納稅識別號制度，標志著C2C電子商務(wù)進入一個新的階段。
（二）電子發(fā)票問題
現(xiàn)階段我國已在個人消費領(lǐng)域率先推出試點，2013年6月27日中國內(nèi)地首張電子發(fā)票在京東商城開出，并逐步推進到20多個省市。對公可報銷電子發(fā)票體系方面較為復(fù)雜，在2014年6月27日京東商城與北京市國稅局電子發(fā)票服務(wù)平臺、中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司實現(xiàn)正式對接，成功開出第一張國內(nèi)企業(yè)電子發(fā)票，并以電子化方式入賬。這一系列舉措表明我國在B2B、B2C兩種形式的電子商務(wù)的稅收征管方面已經(jīng)邁出非常重要的一步。但是電子商務(wù)征稅仍然存在缺陷，比如相當(dāng)一部分商家，營業(yè)收入達到起征點就尋找借口不為消費者開具電子發(fā)票，以達到偷稅漏稅的目的。這就需要建立第三方平臺監(jiān)控系統(tǒng)，加強稅收征管，減少違法行為發(fā)生。
三、電子商務(wù)征稅建議
（一）確定我國電子商務(wù)征稅原則
在制定稅收政策前首先應(yīng)該明確稅收原則框架。在英國，稅收中性原則是電子商務(wù)征稅的首要原則，并且隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展，各國稅制具有向中性化演進的趨勢，主要表現(xiàn)為以增值稅為主要稅種的稅制、避免雙重課稅的措施等。我國現(xiàn)階段電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)模擴大，已經(jīng)走出需要保護的幼稚期，可以發(fā)揮增值稅保持稅收中性的優(yōu)點，對電子商務(wù)交易征收增值稅。這樣既可以維護社會公平，又可以與國際接軌、順應(yīng)潮流。
（二）制定電子商務(wù)稅收優(yōu)惠政策
電子商務(wù)商品交易可以與一般線下商品交易采取相同稅率，但對于數(shù)字產(chǎn)品如軟件、視頻音頻文件商品等沒經(jīng)過再加工的無形商品采取優(yōu)惠稅率或零稅率。如在現(xiàn)有增值稅稅率11%、6%的基礎(chǔ)上增加零稅率，對出口的電子商務(wù)產(chǎn)品制定更加明確的稅收優(yōu)惠政策。2014年10月，國家加大小微企業(yè)的稅收支持，對月銷售額3萬元以下的增值稅小規(guī)模納稅人，免征增值稅;對月營業(yè)額3萬元以下的營業(yè)稅納稅人，免征營業(yè)稅。筆者認為可以在此基礎(chǔ)上進行行業(yè)細分，定制行業(yè)標準，以促進行業(yè)發(fā)展和公平競爭。制訂適當(dāng)?shù)钠鹫鼽c和優(yōu)惠政策，在規(guī)范電商市場的同時鼓勵電商發(fā)展。
（三）建立公開透明的電商披露機制
在電子商務(wù)領(lǐng)域，消費者最關(guān)注的問題就是商品質(zhì)量問題，由于電子商務(wù)不同于實體店，消費者選購商品時不能通過實物親自檢驗，商家的信譽就成為消費者選擇商品時重要的衡量因素。然而，現(xiàn)有法規(guī)中相關(guān)的實施細則和處罰方式不夠明確，不足以規(guī)范電子商務(wù)市場，需要一個第三方網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管系統(tǒng)，定期披露誠信黑名單，保護消費者權(quán)益。
四、電子商務(wù)征稅配套措施
（一）建設(shè)電子商務(wù)稅收相關(guān)單位信息共享平臺
建設(shè)由國家指導(dǎo)，包括稅務(wù)機關(guān)、金融機構(gòu)第三方網(wǎng)絡(luò)交易平臺、物流部門等稅收相關(guān)單位的信息共享平臺，實現(xiàn)各機構(gòu)稅務(wù)信息方面的共通共享。實施有效措施解決電子商務(wù)稅務(wù)登記、稅務(wù)征收、稅務(wù)監(jiān)管、稅務(wù)檢查中因信息不對稱導(dǎo)致的逃稅漏稅的漏洞，提升電商征稅的質(zhì)量和效率。
（二）加大電子稅務(wù)科研力度
電子稅務(wù)是電子商務(wù)稅收的基礎(chǔ)，而目前我國較為落后的電子稅務(wù)技術(shù)與電子商務(wù)征稅要求不相適應(yīng)。國家需進一步加大電子稅務(wù)的科研力度，加強國際間的交流合作，開發(fā)符合我國稅收特點的電子商務(wù)稅收技術(shù)，提升軟、硬件的先進性，完善電子憑證合理性，實現(xiàn)一體化電子稅務(wù)，從根本上降低征稅成本。Z
第4篇：電子商務(wù)采購制度范文
論文摘要:對電子商務(wù)與物流的關(guān)系進行了研究, 并通過各個角度分析了電子商務(wù)對物流及其管理產(chǎn)生的影響
近幾年來隨著電子商務(wù)環(huán)境的改善以及電子商務(wù)具備的巨大優(yōu)勢,電子商務(wù)受到了各級政府部門、企業(yè)界的高度重視,紛紛以不同的形式介入電子商務(wù)活動中,使電子商務(wù)在短短幾年中以驚人的速度發(fā)展。人們發(fā)現(xiàn)作為支持有形商品網(wǎng)上商務(wù)活動的物流,不僅已成為有形商品網(wǎng)上商務(wù)的一個障礙,而且也已成為有形商品網(wǎng)上商務(wù)活動能否順利進行的一個關(guān)鍵因素。
1 電子商務(wù)與物流的關(guān)系隨著電子商務(wù)的進一步推廣與應(yīng)用
物流能力的滯后對其發(fā)展的制約越來越明顯,物流的重要性對電子商務(wù)活動的影響被越來越多的人注意。物流與電子商務(wù)的關(guān)系是極為密切的。物流對電子商務(wù)的實現(xiàn)很重要,電子商務(wù)對物流的影響也極為巨大。物流在未來的發(fā)展與電子商務(wù)的影響是密不可分的。物流本身的矛盾促使其發(fā)展,而電子商務(wù)恰恰提供了解決這種矛盾的手段;反過來,電子商務(wù)本身矛盾的解決,也需要物流來提供手段,新經(jīng)濟模式要求新物流模式。
2 電子商務(wù)對物流的影響
2.1 電子商務(wù)對物流業(yè)的影響
物流業(yè)的地位大大提高電子商務(wù)是一次高科技和信息化的革命。
它把商務(wù)、廣告、訂貨、購買、支付、認證等實物和事務(wù)處理虛擬化、信息化,使它們變成脫離實體而能在計算機網(wǎng)絡(luò)上處理的信息,又將信息處理電子化,強化了信息處理,弱化了實體處理。這必然導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)大重組。產(chǎn)業(yè)重組的結(jié)果使得社會上的產(chǎn)業(yè)只剩下兩類行業(yè):一類是實業(yè), 包括制造業(yè)和物流業(yè);一類是信息業(yè),包括服務(wù)、金融、信息處理業(yè)等。在實業(yè)中,物流企業(yè)會逐漸強化,主要是因為在電子商務(wù)環(huán)境中它必須要承擔(dān)更重要的任務(wù)。
供應(yīng)鏈管理的變化電子商務(wù)縮短了生產(chǎn)廠家與最終用戶之間供應(yīng)鏈上的距離,改變了傳統(tǒng)市場的結(jié)構(gòu)。
企業(yè)可以通過自己的網(wǎng)站與客戶直接溝通, 這樣降低了流通成本,縮短了流通時間,使物流徑路短路化。在電子商務(wù)環(huán)境下,供應(yīng)鏈實現(xiàn)了一體化,供應(yīng)商與零售商,消費者通過Internet連在了一起,通過POS,EOS等供應(yīng)商可以及時且準確的掌握產(chǎn)品銷售信息與顧客信息。
第三方物流成為物流業(yè)的主要組織形式第三方物流是指由物流勞務(wù)的供方、需方之外的第三方去完成物流服務(wù)的物流運作方式。
2.2 電子商務(wù)對物流各作業(yè)環(huán)節(jié)的影響
采購傳統(tǒng)的采購極其復(fù)雜,而在電子商務(wù)環(huán)境下,企業(yè)的采購過程會變得簡單、順暢,還可以進一步降低采購成本。
配送在其發(fā)展初期,主要是以促銷手段的職能來發(fā)揮作用。從某種程度上說,電子商務(wù)時代的物流方式就是配送方式。
2.3 電子商務(wù)對物流各功能環(huán)節(jié)的影響
物流網(wǎng)絡(luò)的變化
物流網(wǎng)絡(luò)信息化。這是物流信息化的必然, 是電子商務(wù)下物流活動的主要特征之一。
實體物流網(wǎng)絡(luò)的變化。首先,倉庫數(shù)目將減少,庫存集中化,配送中心的庫存將取代社會上千家萬戶的零散庫存。其次,將來的物流結(jié)點的主要形式是配送中心,在電子商務(wù)環(huán)境下,物流管理以時間為基礎(chǔ),貨物流轉(zhuǎn)更快,制造業(yè)都實現(xiàn)“零庫存”,倉庫又為第三方物流企業(yè)所經(jīng)營, 這些決定了 “保管倉庫”將減少,“流通倉庫”將發(fā)展為配送中心。
運輸?shù)淖兓?/p>
運輸分為一次運輸與二次運輸。在電子商務(wù)環(huán)境下,庫存集中起來,而庫存集中必然導(dǎo)致運輸集中。多式聯(lián)運大發(fā)展。在電子商務(wù)環(huán)境下,多式聯(lián)運與其說是一種運輸方式,不如說是一種組織方式或服務(wù)方式。它很可能成為運輸所提供的首選服務(wù)方式。
信息的變化
信息流由閉環(huán)變?yōu)殚_環(huán)。現(xiàn)在和未來的物流企業(yè)注重供應(yīng)鏈管理,以顧客服務(wù)為中心。它通過加強企業(yè)間合作,把產(chǎn)品生產(chǎn)、采購、庫存、運輸配送、產(chǎn)品銷售等環(huán)節(jié)集成起來,將生產(chǎn)企業(yè)、配送中心(物流中心)、分銷商網(wǎng)絡(luò)等經(jīng)營過程的各方面納入一個緊密的供應(yīng)鏈中。
信息諸模塊功能的變化。電子商務(wù)環(huán)境下的現(xiàn)代物流技術(shù)的應(yīng)用,使得傳統(tǒng)物流管理信息系統(tǒng)的某些模塊的功能發(fā)生了變化。
3 如何發(fā)展電子商務(wù)中的物流?
現(xiàn)階段物流行業(yè)不能滿足電子商務(wù)發(fā)展的主要原因,首先是物流配送方面的人才短缺。國外物流和配送的教育和培訓(xùn)非常發(fā)達,形成了比較合理的物流和配送人才的教育培訓(xùn)系統(tǒng)。相比之下,我國在物流和配送方面的教育還比較落后。其次是物流和配送發(fā)展所需的制度環(huán)境還有待進一步深化。
那如何發(fā)展電子商務(wù)中的物流?
必須提高全社會對電子商務(wù)物流的認識。國家與企業(yè)共同參與,共建電子化物流系統(tǒng)。結(jié)合我國的實際情況,多方面吸取經(jīng)驗。加強電子商務(wù)物流人才的培養(yǎng)。
結(jié)束語
電子商務(wù)和物流作為現(xiàn)代流通的兩大手段, 相互之間有著密切的聯(lián)系。為此,必須制定可行措施與有力對策:提高全民族對電子商務(wù)的認識。電子商務(wù)是未來商務(wù)發(fā)展的必然趨勢,是商業(yè)領(lǐng)域的深層次變革。
參考文獻
第5篇：電子商務(wù)采購制度范文
關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；電力物資；采購模式
引言
隨著科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展，全球一體化進程加快，經(jīng)濟運行方式和流通方式產(chǎn)生了巨大的變化，企業(yè)采購模式也逐漸從傳統(tǒng)的不透明的采購模式向電子商務(wù)采購模式前進。
就電力企業(yè)來說，要在激烈的市場經(jīng)濟競爭中不斷保持自身優(yōu)勢，躋身世界500強前列，必須要不斷提高自身的競爭力，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)營觀念，更新落后的管理技術(shù)，使企業(yè)不斷壯大。
一、傳統(tǒng)電力物資采購模式現(xiàn)狀及存在的問題
當(dāng)前，國網(wǎng)電力物資采購已采用較為成熟的ERP系統(tǒng)配送，而用戶工程的電力物資采購由電力施工單位自行采購，物資的采購成本占整個工程的大比重。隨著電力改革體制的推進，不斷發(fā)展的電子信息技術(shù)，對電力信息化的要求越來越高，降低電力物資采購成本，規(guī)范電力物資采購流程，開辟電力物資采購新模式，提高經(jīng)濟效益和工作效率成為了電力系統(tǒng)物資管理的新課題。
（一）電力物資招標制度風(fēng)險。全球經(jīng)濟一體化進程的加快，社會用電需求不斷增加，電力企業(yè)快速的發(fā)展，國家電網(wǎng)公司依據(jù)業(yè)務(wù)情況制定了相關(guān)的物資招標管理規(guī)定，在執(zhí)行過程中通常會出現(xiàn)對大宗項目進行拆分，以獲得獨自采購的權(quán)限。此外地方性質(zhì)的電力企業(yè)通常存在監(jiān)督管理不足、管理制度不完善等問題，進一步導(dǎo)致了競標談判不規(guī)范、競標弄虛作假等嚴重現(xiàn)象。
隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展和市場競爭的加劇，市場的變化越來越快，正是由于市場充滿著多元化的因素和種種條件的限制，物資采購招標制定的目標將難以實現(xiàn)，明確的物資采購招標制度得不到嚴格的實行，規(guī)章制度變成了一紙空文，極大程度上損害了電力物資的采購管理。
（二）供應(yīng)商管理風(fēng)險。激烈的市場競爭中，降低采購成本是企業(yè)挖掘潛力的重要來源，電力企業(yè)更是如此。經(jīng)濟市場的環(huán)境是十分復(fù)雜的，國家采取的宏觀調(diào)控積極地引導(dǎo)著市場的走向，從而導(dǎo)致了很多與物資采購相關(guān)的法律法規(guī)發(fā)揮出效用，企業(yè)對待供應(yīng)商更是缺少了監(jiān)督管控，與供應(yīng)商在建立長期的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系道路上碰壁。
電力物資采購是保證電網(wǎng)建設(shè)的基礎(chǔ)和重要環(huán)節(jié)，所需物資各種各樣，供應(yīng)商管理存在風(fēng)險意味著電力物資采購價格得不到優(yōu)惠，電力建設(shè)中相關(guān)設(shè)備質(zhì)量得不到保障，同時也降低了相關(guān)設(shè)施設(shè)備的維護力度，影響了與供應(yīng)商進行更深的合作，難以達到雙方的互利共贏。
（三）物資采購技術(shù)風(fēng)險。電力企業(yè)作為技術(shù)和資金密集型企業(yè)，物資流動量很大，物資存儲和設(shè)備更新周期依據(jù)項目而定，要進行率精細化采購、零庫存采購就必須提高物資采購技術(shù)水平，設(shè)施設(shè)備技術(shù)發(fā)展的進度容易使企業(yè)在項目前期采購還未投入使用的物資被市場所淘汰，從而造成極大的浪費，給項目帶來了不必要的損失。
物資采購是溝通生產(chǎn)要求與物資供應(yīng)、原材料與半成品生產(chǎn)合作交流的橋梁。傳統(tǒng)的采購模式中不難發(fā)現(xiàn)，供應(yīng)與需求是一種簡單的買賣關(guān)系，物資采購過程中不免會出現(xiàn)一些涉及全局性、戰(zhàn)略性的問題，傳統(tǒng)的物資采購模式在處理問題時空間十分狹窄，對工程項目來說是極大的挑戰(zhàn)。
（四）物資采購廉政風(fēng)險。電力企業(yè)在物資采購詢價到初步確定采購供應(yīng)商的過程中，通過企業(yè)內(nèi)部進行的，處理過程缺乏足夠的信息透明度，不利于社會輿論對其進行監(jiān)督，進行物資采購時，一般由電力企業(yè)自行選擇向供應(yīng)商詢價，并自行組織人員對供應(yīng)商進行評價，從而確定最終供應(yīng)商以及價格[1]。這使得外部的監(jiān)督很難參與到過程中，更無法發(fā)揮監(jiān)督的效用，導(dǎo)致物資采購廉政風(fēng)險值上升并無法避免虧損情況。
電力企業(yè)多年來在市場中形成了良好的企業(yè)形象和較高的資信度，大量的供應(yīng)商爭相進入電力物資市場，難免會出現(xiàn)供應(yīng)商的無序競爭。就價格角度來說，目前的電力企業(yè)沒有建立完善適應(yīng)市場價格變換的價格標準體系，主要是依據(jù)供應(yīng)商的報價進行最終的定價，導(dǎo)致在選擇供應(yīng)商的過程中出現(xiàn)供應(yīng)商管理不嚴、采購紀律松弛、價格質(zhì)量不等比等問題，這不利于電力企業(yè)的長期發(fā)展。
二、電子商務(wù)環(huán)境下物資采購模式的特點
電子商務(wù)的不斷發(fā)展引發(fā)了一場傳統(tǒng)采購與營銷模式的巨大變革。全球經(jīng)濟的運行和流通方式發(fā)生了巨大的變化，企業(yè)的采購模式也開始變得公開而透明，逐漸向著電子商務(wù)的采購模式發(fā)展。
（一）自用采購模式。自用采購系統(tǒng)，能夠自動聯(lián)系客戶，協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)，使得供應(yīng)商與企業(yè)之間建立一對一關(guān)系。企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)，能將信息傳送到需要的供應(yīng)商手中，可以與選定的供應(yīng)商交流商品價格以及存貨信息，保障了長期的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。對于潛在的供應(yīng)商客戶，系統(tǒng)也可以實現(xiàn)完善的供應(yīng)商的發(fā)掘和管理功能，這樣就保證了能夠在全球范圍內(nèi)尋找潛在供應(yīng)商客戶，擴大了采購選擇范圍。
（二）采購聯(lián)盟模式。采購聯(lián)盟模式，它的創(chuàng)新特點在于集中功能。它增強了買方的市場勢力。這樣相同的需求就會使買方企業(yè)走到一起，這其中有大企業(yè)集團參與時，就能壟斷需求市場[2]。
（三）中介采購模式。在中介模式采購中，中介網(wǎng)站除了要以較多的需求量吸引提供此類商品的供應(yīng)商在網(wǎng)站上產(chǎn)品信息、連通供貨渠道之外，還要以全面并且及時的產(chǎn)品內(nèi)容和服務(wù)特色來吸引眾多買方的參與[2]。還要迅速獲得信息并且及時，提供最新的消息。
三、電子商務(wù)模式下物資采購的優(yōu)越性
電力物資采購利用電子商務(wù)平臺，與傳統(tǒng)的物資采購活動相比，優(yōu)越性如下：
（一）降低成本、減少環(huán)節(jié)和提高效率。電子商務(wù)通過使用互聯(lián)網(wǎng)，將全球市場聯(lián)系在一起，它是面向全球市場的，能夠打破傳統(tǒng)采購模式的局限，大幅度地降低采購成本。除此之外，采購人員使用Internet進行供應(yīng)商選擇、產(chǎn)品詢價和定貨等活動，極大降低了采購費用[3]。
（二）采購?fù)该鞫雀撸阌诒O(jiān)督。使用互聯(lián)網(wǎng)將采購信息以及采購流程透明化，從而可以避免交易相關(guān)人員私下接觸，電商平臺可以實現(xiàn)采購程序的標準化。計算機系統(tǒng)依據(jù)事先設(shè)定的采購流程，可以自動進行價格、交貨期以及服務(wù)等信息的確定，從而完成供應(yīng)商的選擇工作。
（三）采購業(yè)務(wù)標準化。企業(yè)進行電子商務(wù)采購是在對原有業(yè)務(wù)流程進行優(yōu)化之后進行的，企業(yè)對原有的采購流程進行重組優(yōu)化之后，能夠最大化地發(fā)揮出電子商務(wù)平臺的效用。在實施的各個環(huán)節(jié)中，以設(shè)定好的軟件流程進行，在規(guī)范采購行為的同時，也能夠規(guī)范采購環(huán)節(jié)，極大地減少了隨意性和不規(guī)范性。
（四）縮短采購周期，提高物流速度。基于電子商務(wù)平臺進行電力物資采購，可以使企業(yè)與供應(yīng)商之間的信息溝通更加方便、準確和及時。電子商務(wù)平臺的建立一方面可以使得供應(yīng)商快速響應(yīng)企業(yè)需求，也為企業(yè)提供了實現(xiàn)準時化采購的渠道，可以實現(xiàn)從“為庫存而采購”到“為訂單而采購”的轉(zhuǎn)變[3][4]。
四、結(jié)語
物資采購是電力企業(yè)的運營中最關(guān)鍵的部分。電力企業(yè)目前處速發(fā)展的市場經(jīng)濟大環(huán)境中，在綜合權(quán)衡各種因素選定了基于電子商務(wù)平臺進行了物資采購模式創(chuàng)新，接下來應(yīng)與供應(yīng)商建立長期的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，并對企業(yè)現(xiàn)有的采購業(yè)務(wù)進行流程再造，充分發(fā)揮出在電子商務(wù)環(huán)境中新模式的作用。
（作者單位：1，3.國網(wǎng)江蘇省電力公司；2.國網(wǎng)江蘇省電力公司南京供電公司）
參考文獻：
[1] 李姣，合同管理對電力工程造價的影響分析.商品與質(zhì)量[J]，2015（50）：p.1-2.
[2] 李杰，國際企業(yè)采購新模式.商業(yè)經(jīng)濟[J]，2011（7）：p.67-68，105.
第6篇：電子商務(wù)采購制度范文
根據(jù)全國《電子商務(wù)發(fā)展“**”規(guī)劃》、《**市國民經(jīng)濟和社會信息化“**”規(guī)劃》確定的目標任務(wù)，在深入分析本市電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)實基礎(chǔ)和發(fā)展趨勢的基礎(chǔ)上，編制本規(guī)劃。
一、現(xiàn)實基礎(chǔ)與發(fā)展趨勢
（一）現(xiàn)實基礎(chǔ)
“**”期間，**通過加快信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、提升網(wǎng)絡(luò)通信服務(wù)水平、加快推進信息技術(shù)應(yīng)用，有力支撐了電子商務(wù)的持續(xù)、快速發(fā)展。2005年，全市電子商務(wù)交易額達到1623億元，其中BtoB電子商務(wù)[1]交易額占交易總額的比重達到91.6%。同時，本市在電子商務(wù)支撐體系建設(shè)、應(yīng)用普及、相關(guān)產(chǎn)業(yè)培育和環(huán)境營造等方面也取得了長足進步。電子商務(wù)在優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、提高經(jīng)濟運行效率、方便市民生活等方面的作用日益顯現(xiàn)，全社會對電子商務(wù)的認知程度和應(yīng)用水平明顯提高，為“**”期間電子商務(wù)的持續(xù)、健康、快速發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。
1.支付、物流、信用、安全建設(shè)取得明顯進展，電子商務(wù)發(fā)展支撐體系初步形成。
電子支付環(huán)境日益改善，全社會對電子支付的接受度不斷提高。銀行卡跨行交易網(wǎng)絡(luò)逐步完善，銀行卡自動取款機（ATM）、銀行卡受理終端（POS）的跨行交易全面實現(xiàn)，網(wǎng)上銀行的服務(wù)功能進一步拓展，持卡消費比例處于全國領(lǐng)先水平；**口岸稅費電子支付系統(tǒng)初具規(guī)模，“付費通”支付系統(tǒng)為市民繳付各類公用事業(yè)費提供了便利的支付手段，一批為企業(yè)和個人提供第三方電子支付服務(wù)的機構(gòu)陸續(xù)出現(xiàn)。
物流服務(wù)水平顯著提升，支撐電子商務(wù)應(yīng)用發(fā)展的物流服務(wù)體系逐步形成。現(xiàn)代物流業(yè)規(guī)模和效益不斷提高，物流支撐體系日漸完善，洋山港等一批綜合交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)取得重大突破；電子口岸等物流信息化建設(shè)不斷深化，口岸通關(guān)效率和物流信息服務(wù)水平明顯提高；重點物流園區(qū)建設(shè)取得階段性成果，支撐支柱產(chǎn)業(yè)和連鎖商業(yè)的現(xiàn)代物流配送體系逐漸形成，一批國內(nèi)外知名的物流企業(yè)落戶**，多種所有制物流企業(yè)共同發(fā)展的格局基本形成。電子商務(wù)配套物流環(huán)境逐步完善。
社會誠信體系建設(shè)取得明顯進展，電子商務(wù)應(yīng)用的信用環(huán)境逐步改善。以市場化、專業(yè)化為導(dǎo)向的個人與企業(yè)信用聯(lián)合征信系統(tǒng)相繼建立，初步營造了全社會知信用、守信用、用信用的良好環(huán)境；電子商務(wù)行業(yè)協(xié)會、投訴服務(wù)中心等中介組織的建立，促進了電子商務(wù)的行業(yè)監(jiān)督、行業(yè)自律、服務(wù)規(guī)范和誠信建設(shè)，初步建立了電子商務(wù)投訴服務(wù)、爭議解決機制。
安全認證服務(wù)體系基本建立，全社會信息安全意識普遍增強。信息安全測評、等級保護等制度逐步完善；數(shù)字證書、應(yīng)急防范體系等信息安全基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐加快；《**市數(shù)字認證管理辦法》，“**”期間**CA中心累計發(fā)放各類數(shù)字證書57萬張，在電子商務(wù)安全認證方面發(fā)揮了較大作用。
2.企業(yè)信息化水平普遍提升，電子商務(wù)應(yīng)用基礎(chǔ)進一步夯實。
企業(yè)信息化意識增強，信息化投入力度逐步加大。辦公自動化、財務(wù)管理等基礎(chǔ)管理軟件在各類企業(yè)廣泛應(yīng)用，計算機輔助設(shè)計(CAD)、企業(yè)資源計劃（ERP）、供應(yīng)鏈管理（SCM）、客戶關(guān)系管理（CRM）等應(yīng)用系統(tǒng)在大中型企業(yè)推廣應(yīng)用，覆蓋了企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)、銷售各環(huán)節(jié)。企業(yè)信息化的普及與深化，促進了企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的快速發(fā)展，BtoB電子商務(wù)交易額從**年的458億元增長到**年的1486億元，占全市電子商務(wù)交易總額的比例持續(xù)保持在90％以上。
3.電子商務(wù)應(yīng)用領(lǐng)域不斷拓展，龍頭企業(yè)的主導(dǎo)作用日益顯現(xiàn)。
隨著各類電子商務(wù)運營企業(yè)不斷涌現(xiàn)和電子商務(wù)應(yīng)用領(lǐng)域不斷拓展，網(wǎng)絡(luò)化的生產(chǎn)經(jīng)營與消費方式逐步形成。鋼鐵、機電、醫(yī)藥等行業(yè)BtoB電子商務(wù)平臺的建設(shè)帶動了大批企業(yè)的信息化建設(shè)與電子商務(wù)應(yīng)用；在網(wǎng)上購物、數(shù)字娛樂、交易服務(wù)、旅游服務(wù)等領(lǐng)域涌現(xiàn)出一批知名的BtoC、CtoC電子商務(wù)運營企業(yè)，使電子商務(wù)逐步融入了市民的日常生活。
4.電子商務(wù)應(yīng)用發(fā)展環(huán)境明顯改善，創(chuàng)新能力不斷增強。
貫徹落實國家關(guān)于加快電子商務(wù)發(fā)展的政策法規(guī)，積極推進地方立法研究，加強市場監(jiān)督與管理、建立統(tǒng)計與信息制度，電子商務(wù)政策法規(guī)環(huán)境建設(shè)取得初步進展。加快推進行業(yè)中介組織、企業(yè)信息化促進機構(gòu)的建設(shè)，實施企業(yè)信息化示范工程，開展電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)園試點和相關(guān)宣傳培訓(xùn)，公共服務(wù)環(huán)境明顯改善。
在線交易、電子支付、電子認證等技術(shù)與產(chǎn)品在電子商務(wù)領(lǐng)域的研發(fā)與應(yīng)用取得一定進展。面向行業(yè)、區(qū)域及中小企業(yè)的第三方電子商務(wù)交易與服務(wù)模式初步形成。電子商務(wù)產(chǎn)品與服務(wù)的創(chuàng)新能力逐步提升，自主發(fā)展態(tài)勢日漸顯現(xiàn)。
“**”期間**電子商務(wù)發(fā)展雖然取得階段性成果，但在促進城市服務(wù)功能提升、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級等方面的作用尚未充分發(fā)揮，主要表現(xiàn)在：企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用發(fā)展不平衡，普及與深化應(yīng)用的水平亟待提高；以第三方服務(wù)為主的電子商務(wù)服務(wù)業(yè)態(tài)發(fā)展相對比較薄弱，尚未形成規(guī)模優(yōu)勢；電子商務(wù)支撐體系還不能全面滿足電子商務(wù)快速發(fā)展的需要，仍需進一步深化建設(shè)；電子商務(wù)發(fā)展的政策法規(guī)環(huán)境不夠健全，電子商務(wù)交易糾紛處理、消費者權(quán)益保護等公共服務(wù)尚需完善，監(jiān)管與服務(wù)的工作合力有待進一步增強。
（二）發(fā)展趨勢
1.互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和新興信息技術(shù)的應(yīng)用，將為電子商務(wù)的創(chuàng)新發(fā)展帶來機遇。
隨著下一代互聯(lián)網(wǎng)、新一代移動通信、無線射頻識別（RFID）等關(guān)鍵技術(shù)的應(yīng)用和普及，電子商務(wù)的技術(shù)支撐手段更趨豐富，將進一步降低電子商務(wù)的進入門檻和經(jīng)營成本，豐富電子商務(wù)的形式和內(nèi)容，拓展電子商務(wù)的發(fā)展模式與創(chuàng)新空間，推動各類電子商務(wù)運營企業(yè)依托更先進的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，提供高效、便捷、人性化的新型電子商務(wù)服務(wù)。
2.電子商務(wù)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展深度融合，將加速形成服務(wù)經(jīng)濟新業(yè)態(tài)。
“**”期間，**將積極推動三二一產(chǎn)業(yè)共同發(fā)展，在加快服務(wù)業(yè)發(fā)展中推進結(jié)構(gòu)調(diào)整，形成服務(wù)經(jīng)濟為主的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。電子商務(wù)作為與經(jīng)濟全球化和全球信息化相適應(yīng)的一種經(jīng)濟運行方式，與產(chǎn)業(yè)發(fā)展的融合不斷深化，將有效推動商貿(mào)流通等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的改造升級，支撐金融、貿(mào)易、物流等領(lǐng)域新業(yè)態(tài)的創(chuàng)新發(fā)展，促進社會經(jīng)濟活動向集約化、高效率、高效益、可持續(xù)的方向發(fā)展。
3.電子商務(wù)服務(wù)業(yè)作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的新興產(chǎn)業(yè)，將逐步成為**國民經(jīng)濟發(fā)展新的增長點。
隨著信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用與社會專業(yè)化分工的不斷加速，企業(yè)的運作、管理模式和人們的工作、生活、思維方式都在發(fā)生巨大轉(zhuǎn)變，基于網(wǎng)絡(luò)的各類外包服務(wù)逐漸被企業(yè)廣泛接受，各類軟件企業(yè)、信息技術(shù)服務(wù)機構(gòu)紛紛涉足電子商務(wù)服務(wù)，電子商務(wù)服務(wù)模式不斷創(chuàng)新與豐富，面向企業(yè)和消費者的電子商務(wù)服務(wù)范圍不斷拓展。隨著電子商務(wù)運營企業(yè)整體實力不斷增強，電子商務(wù)服務(wù)市場規(guī)模將不斷擴大，電子商務(wù)服務(wù)業(yè)將成為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要組成部分，呈現(xiàn)出廣闊的發(fā)展空間，促進**國民經(jīng)濟新一輪發(fā)展。
4.電子商務(wù)應(yīng)用日趨普及和深化，政府在環(huán)境建設(shè)中的作用日益顯現(xiàn)。
隨著全社會對電子商務(wù)依賴程度的逐步提高，傳統(tǒng)商務(wù)環(huán)境下的企業(yè)運作、市場監(jiān)管、公共服務(wù)面臨新的挑戰(zhàn)，迫切需要加快改善電子商務(wù)的發(fā)展環(huán)境，特別是在交易規(guī)范、稅收征管、消費者權(quán)益保護等方面，亟需政府通過完善政策法規(guī)、加強示范引導(dǎo)等手段，健全管理制度，規(guī)范市場秩序，優(yōu)化支撐體系，完善公共服務(wù)，從而更好地保護和激發(fā)全社會應(yīng)用電子商務(wù)的主動性與積極性。
二、發(fā)展思路和主要目標
（一）發(fā)展思路
“**”期間，**電子商務(wù)發(fā)展要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，按照大力推進信息化與工業(yè)化融合的要求，圍繞貫徹“四個著力”、實現(xiàn)“四個率先”、建設(shè)“四個中心”和社會主義現(xiàn)代化國際大都市的目標，立足于提升城市服務(wù)功能、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、提高經(jīng)濟運行效率和質(zhì)量，堅持以市場為導(dǎo)向，以企業(yè)和社會公眾為應(yīng)用主體，以激發(fā)電子商務(wù)應(yīng)用主體的積極性、培育電子商務(wù)市場需求為核心，以營造良好的電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境為基礎(chǔ)，鼓勵發(fā)展第三方電子商務(wù)服務(wù)，積極促進電子商務(wù)的模式創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新，推動電子商務(wù)在國民經(jīng)濟和社會發(fā)展各領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，不斷壯大電子商務(wù)服務(wù)業(yè)，增強電子商務(wù)對**經(jīng)濟社會發(fā)展的促進、支撐和帶動作用。
（二）主要目標
到“**”期末，**電子商務(wù)發(fā)展繼續(xù)保持國內(nèi)領(lǐng)先水平，電子商務(wù)年交易額超過3400億元，年均增長率達到16%以上。電子商務(wù)成為社會經(jīng)濟活動的重要方式，電子商務(wù)服務(wù)業(yè)成為新興的重要產(chǎn)業(yè)，以電子支付、現(xiàn)代物流、信用服務(wù)、安全保障為主要內(nèi)容的應(yīng)用支撐體系基本健全，以爭議解決、法律援助、市場監(jiān)管、第三方服務(wù)等為重點的公共服務(wù)體系基本完備，電子商務(wù)應(yīng)用能級和企業(yè)信息化水平顯著提升，電子商務(wù)模式創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新的能力明顯增強，電子商務(wù)應(yīng)用、產(chǎn)業(yè)和環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展的格局基本形成，全社會普遍享受電子商務(wù)發(fā)展帶來的實惠與便利。
三、主要任務(wù)和重點引導(dǎo)工程
（一）主要任務(wù)
1.深化電子支付、現(xiàn)代物流、信用服務(wù)和安全保障體系建設(shè)，完善電子商務(wù)支撐環(huán)境
（1）完善電子商務(wù)支付體系。鼓勵銀行推廣和完善電子銀行服務(wù)業(yè)務(wù)，拓展在線服務(wù)功能，推廣電子錢包、手機支付等新型支付產(chǎn)品，形成由網(wǎng)上支付、移動支付、固話支付以及其他支付渠道構(gòu)成的綜合支付體系，為社會公眾和企業(yè)提供更加安全、可信、便捷的電子支付服務(wù)。鼓勵第三方支付平臺的發(fā)展，充分利用“付費通”支付系統(tǒng)、**口岸電子支付系統(tǒng)等已有成果，培育以電子商務(wù)支付為主要業(yè)務(wù)的第三方服務(wù)機構(gòu)，為個人、企業(yè)的電子商務(wù)活動提供“一站式”電子支付服務(wù)。
（2）優(yōu)化電子商務(wù)物流服務(wù)體系。積極發(fā)展以電子商務(wù)為導(dǎo)向的城市配送物流，結(jié)合重點物流園區(qū)和專業(yè)物流基地的建設(shè)，合理布局建立公共配送中心和配送網(wǎng)點，進一步優(yōu)化中心城區(qū)物流的交通組織和管理，逐步形成區(qū)域配送和集中配送相結(jié)合的城市配送物流網(wǎng)絡(luò)體系。重點發(fā)展以第三方物流為標志的制造業(yè)物流，運用電子商務(wù)手段促進物流外包，實現(xiàn)社會化、專業(yè)化的配套物流服務(wù)，提高制造業(yè)物流效率。大力發(fā)展口岸物流，深化電子口岸建設(shè)，逐步規(guī)范物流各環(huán)節(jié)公共信息交換標準，促進各類多式聯(lián)運物流信息資源的整合，拓展口岸物流服務(wù)腹地，提高口岸物流效率和競爭力。發(fā)揮電子商務(wù)與現(xiàn)代物流的整合優(yōu)勢，支撐和拓寬電子商務(wù)的應(yīng)用。
（3）構(gòu)建電子商務(wù)信用服務(wù)體系。在全市社會誠信體系建設(shè)整體框架內(nèi)，探索建立電子商務(wù)信用服務(wù)數(shù)據(jù)共享機制。以醫(yī)藥、汽配、食品等行業(yè)的電子商務(wù)信用服務(wù)為試點，鼓勵行業(yè)電子商務(wù)平臺運營企業(yè)建立內(nèi)部交易信用管理制度，鼓勵行業(yè)協(xié)會探索建立行業(yè)交易信用服務(wù)系統(tǒng)并逐步加以完善。倡導(dǎo)電子商務(wù)交易的實名登記制度，推廣信用產(chǎn)品在電子商務(wù)交易活動中的應(yīng)用，防范交易風(fēng)險。
（4）健全電子商務(wù)安全保障體系。在全市信息安全保障體系框架內(nèi)，積極引導(dǎo)電子商務(wù)企業(yè)強化安全防范意識，健全信息安全管理制度與評估機制，加強網(wǎng)絡(luò)與信息安全防護，提高電子商務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)急響應(yīng)、災(zāi)難備份、數(shù)據(jù)恢復(fù)、風(fēng)險監(jiān)控等能力，確保業(yè)務(wù)和服務(wù)的連續(xù)性與穩(wěn)定性。完善數(shù)字認證、密鑰管理等電子商務(wù)安全服務(wù)功能，進一步規(guī)范電子認證服務(wù)，促進異地認證、交叉認證，推廣數(shù)字證書、數(shù)字簽名的應(yīng)用。按照信息安全等級保護的要求，加強重點領(lǐng)域電子商務(wù)應(yīng)用的安全監(jiān)管，以及重要系統(tǒng)的風(fēng)險評估和安全測評。
2.普及深化電子商務(wù)應(yīng)用，加快電子商務(wù)服務(wù)業(yè)發(fā)展
（5）深入推進以中小企業(yè)為重點的企業(yè)信息化建設(shè)，不斷提升企業(yè)信息化水平。按照工業(yè)向園區(qū)集中、產(chǎn)業(yè)向園區(qū)集聚的思路，以園區(qū)為載體，全面推進園區(qū)管理信息化，帶動園區(qū)企業(yè)信息化建設(shè)。推動全市國家級開發(fā)區(qū)和市級工業(yè)園區(qū)全面實現(xiàn)信息化管理，分階段推進各類產(chǎn)業(yè)園區(qū)的信息化建設(shè)。繼續(xù)實施制造業(yè)信息化示范工程，帶動全市制造業(yè)信息化建設(shè)。制定企業(yè)信息化指導(dǎo)規(guī)范和配套促進措施，引導(dǎo)各類中小企業(yè)及信息化水平較低的傳統(tǒng)企業(yè)合理配置信息化資源，積極推行信息化服務(wù)外包模式，降低應(yīng)用成本。
（6）加強骨干企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用，帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用。鼓勵電子信息、汽車、精品鋼材、石油化工、裝備制造、生物醫(yī)藥等領(lǐng)域的骨干企業(yè)在加快企業(yè)信息化建設(shè)的基礎(chǔ)上，深化電子商務(wù)應(yīng)用，拓展國際經(jīng)貿(mào)交往與技術(shù)合作，開拓國際市場。充分發(fā)揮骨干企業(yè)在采購、銷售等方面的帶動作用，以產(chǎn)業(yè)鏈為基礎(chǔ)、以供應(yīng)鏈管理為重點，促進上下游關(guān)聯(lián)企業(yè)間的業(yè)務(wù)協(xié)同，提高產(chǎn)業(yè)的市場反應(yīng)能力和綜合競爭力。
（7）深化服務(wù)領(lǐng)域的電子商務(wù)應(yīng)用，促進現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展。以20**年北京奧運會和20**年**世博會的舉辦為契機，引導(dǎo)金融、物流、商貿(mào)、旅游、會展、信息服務(wù)等行業(yè)發(fā)展面向企業(yè)、消費者的電子商務(wù)應(yīng)用，加快推進生產(chǎn)業(yè)開展電子商務(wù)，鼓勵移動商務(wù)、在線娛樂等電子商務(wù)新型服務(wù)模式的發(fā)展。充分利用社會保障卡、公共交通卡、付費通、市民信箱、公共信息亭、社區(qū)信息苑等已有成果，拓展電子商務(wù)應(yīng)用范圍和服務(wù)內(nèi)容，營造社會公眾應(yīng)用電子商務(wù)的便利環(huán)境，帶動服務(wù)業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的深化。
（8）積極推進農(nóng)業(yè)與農(nóng)村電子商務(wù)應(yīng)用，助推社會主義新農(nóng)村建設(shè)。全面實施“為農(nóng)綜合信息服務(wù)千村通工程”，基本實現(xiàn)為農(nóng)綜合信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和相關(guān)服務(wù)設(shè)施在行政村的全覆蓋，方便廣大農(nóng)民獲取涉農(nóng)服務(wù)信息、開展電子商務(wù)活動。積極開展農(nóng)村信息化普及培訓(xùn)，培育和建設(shè)一支農(nóng)村信息員隊伍，普遍提高廣大農(nóng)民的電子商務(wù)應(yīng)用技能。積極搭建農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上交易平臺，鼓勵農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社及農(nóng)業(yè)經(jīng)營大戶利用網(wǎng)絡(luò)全面、快捷地供求信息，引導(dǎo)農(nóng)民以市場為導(dǎo)向生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品，開展網(wǎng)上交易。
（9）強化政府電子商務(wù)應(yīng)用，促進電子政務(wù)與電子商務(wù)協(xié)調(diào)發(fā)展。加快電子政務(wù)建設(shè)，重點推進直接面向企業(yè)和公眾服務(wù)的電子政務(wù)應(yīng)用，帶動企業(yè)信息化和電子商務(wù)應(yīng)用。在政府采購、重大工程招標等領(lǐng)域率先應(yīng)用電子商務(wù)，逐步提高政府部門應(yīng)用電子商務(wù)的廣度和深度，發(fā)揮政府的示范帶動作用。積極倡導(dǎo)政府部門采用基于網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)外包服務(wù)、信息技術(shù)外包服務(wù)，帶動電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的發(fā)展。
（10）加快推動行業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用，推廣第三方電子商務(wù)交易與服務(wù)模式。在先進制造業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重點領(lǐng)域，按照政府引導(dǎo)、企業(yè)主導(dǎo)、社會參與、市場運作的模式，扶持一批沿產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈展開，為中小企業(yè)服務(wù)的第三方行業(yè)電子商務(wù)平臺的發(fā)展，促進行業(yè)信息資源共享，有效降低行業(yè)內(nèi)中小企業(yè)的技術(shù)和投資風(fēng)險以及電子商務(wù)應(yīng)用成本，帶動行業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用普及，提高行業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的整體水平。
（11）加快發(fā)展電子商務(wù)服務(wù)業(yè)，形成**國民經(jīng)濟發(fā)展新的增長點。扶持一批在國內(nèi)具有一定領(lǐng)先優(yōu)勢的電子商務(wù)運營企業(yè)進一步做大做強。鼓勵電信運營商、軟件企業(yè)、計算機信息系統(tǒng)集成商轉(zhuǎn)變服務(wù)模式，發(fā)展新型的電子商務(wù)增值服務(wù)。吸引國內(nèi)外電子商務(wù)運營企業(yè)特別是總部型的電子商務(wù)運營企業(yè)落戶**，努力使**成為中外電子商務(wù)運營企業(yè)的總部集聚地和營運中心。促進基于網(wǎng)絡(luò)的交易服務(wù)、業(yè)務(wù)外包服務(wù)、信息技術(shù)外包服務(wù)等電子商務(wù)服務(wù)業(yè)態(tài)的加快發(fā)展，提升本市電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的整體競爭力。形成電子商務(wù)服務(wù)業(yè)與電子商務(wù)應(yīng)用相互促進、協(xié)調(diào)發(fā)展的良好局面。
3.加強電子商務(wù)創(chuàng)新能力建設(shè)，優(yōu)化電子商務(wù)公共服務(wù)體系
（12）提高電子商務(wù)創(chuàng)新能力。積極引進、消化、吸收國外先進適用的電子商務(wù)應(yīng)用技術(shù)、商務(wù)模式、管理經(jīng)驗，集成各種相關(guān)資源，建立以企業(yè)為主體、以市場為導(dǎo)向、產(chǎn)學(xué)研用相結(jié)合的技術(shù)研發(fā)與應(yīng)用創(chuàng)新機制，提高集成創(chuàng)新和引進消化吸收再創(chuàng)新能力，加強電子商務(wù)模式創(chuàng)新、管理創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新的融合。
（13）優(yōu)化市民網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)服務(wù)環(huán)境。積極宣傳電子商務(wù)經(jīng)營理念，廣泛開展面向市民的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)技能培訓(xùn)，鼓勵市民進行網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)。積極引導(dǎo)和鼓勵電子商務(wù)平臺運營企業(yè)提供網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)崗位，豐富市民的創(chuàng)業(yè)就業(yè)渠道。繼續(xù)推進電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)園建設(shè)，為入駐園區(qū)的網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)者提供配套齊全、服務(wù)便捷的創(chuàng)業(yè)環(huán)境。
（14）健全電子商務(wù)專業(yè)化咨詢服務(wù)體系。支持專業(yè)咨詢服務(wù)機構(gòu)的發(fā)展，積極開展電子商務(wù)應(yīng)用規(guī)劃、需求分析、技術(shù)選型、投資評估、應(yīng)用培訓(xùn)、項目監(jiān)理、績效評價等服務(wù)，形成一批覆蓋各行業(yè)、多層次的電子商務(wù)應(yīng)用，貫穿整個應(yīng)用實施過程的專業(yè)化咨詢服務(wù)隊伍。鼓勵企業(yè)結(jié)合行業(yè)特點和應(yīng)用需求，積極采用專業(yè)化咨詢服務(wù)，增強企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的科學(xué)性，提高項目實施的成功率。
（15）完善電子商務(wù)糾紛解決服務(wù)機制。充分發(fā)揮電子商務(wù)行業(yè)組織的作用，切實加強行業(yè)自律，形成公平交易、誠實守信的行業(yè)規(guī)范。積極開展電子商務(wù)活動中知識產(chǎn)權(quán)保護的研究，加強相關(guān)的法律服務(wù)。逐步建立以電子商務(wù)投訴服務(wù)、法律援助、爭議調(diào)解、失信懲戒為核心的電子商務(wù)糾紛解決服務(wù)機制，營造電子商務(wù)投訴便捷、處理高效的服務(wù)環(huán)境。
（16）推動電子商務(wù)公共服務(wù)平臺建設(shè)。依托現(xiàn)有信息化建設(shè)成果，推動BtoC（含CtoC）電子商務(wù)公共服務(wù)平臺建設(shè)，為企業(yè)和消費者提供實名認證、電子支付、電子交易數(shù)據(jù)保存、信用服務(wù)等各類公共第三方專業(yè)化服務(wù)，結(jié)合爭議調(diào)解、先行賠付等電子商務(wù)糾紛解決服務(wù)機制建設(shè)，為企業(yè)開展電子商務(wù)應(yīng)用提供便捷的服務(wù)支撐，降低企業(yè)應(yīng)用成本，增強消費者應(yīng)用電子商務(wù)的信心，并為政府實施行業(yè)服務(wù)與監(jiān)管提供技術(shù)支撐。
（17）加強電子商務(wù)市場監(jiān)管。發(fā)揮公安、工商、稅務(wù)、文化、信息化、通信管理等政府部門在電子商務(wù)活動中的監(jiān)管職能，研究制定電子商務(wù)監(jiān)督管理規(guī)范，建立協(xié)同監(jiān)管機制，加強對電子商務(wù)從業(yè)人員、企業(yè)、相關(guān)機構(gòu)的管理，加大對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟活動的監(jiān)管力度，維護電子商務(wù)活動的正常秩序。
（二）重點引導(dǎo)工程
1.電子商務(wù)支撐體系建設(shè)引導(dǎo)工程
支持電子支付、電子認證、交易數(shù)據(jù)保存等電子商務(wù)關(guān)鍵環(huán)節(jié)第三方服務(wù)平臺的建設(shè)；支持以電子口岸平臺、陸上貨運公共信息平臺等建設(shè)成果為基礎(chǔ)，以物流信息共享交換為核心的現(xiàn)代物流公共信息服務(wù)平臺的建設(shè)；支持專業(yè)化服務(wù)機構(gòu)開展電子商務(wù)信用服務(wù)試點，探索政府部門、征信機構(gòu)、電子商務(wù)交易服務(wù)平臺間的電子商務(wù)信用數(shù)據(jù)共享與服務(wù)的實現(xiàn)形式，逐步建立電子商務(wù)信用服務(wù)模型。
2.電子商務(wù)創(chuàng)新發(fā)展引導(dǎo)工程
支持無線射頻識別（RFID）、加密與電子認證、移動支付等新技術(shù)在電子商務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用以及電子商務(wù)服務(wù)模式的創(chuàng)新；支持基礎(chǔ)電信運營商、電信增值業(yè)務(wù)服務(wù)商、內(nèi)容服務(wù)提供商和金融服務(wù)機構(gòu)等相互合作，開展移動電子商務(wù)應(yīng)用，發(fā)展面向不同類型客戶群體的新型服務(wù)模式。
3.第三方電子商務(wù)專項引導(dǎo)工程
支持具有一定規(guī)模的專業(yè)化第三方行業(yè)電子商務(wù)平臺建設(shè)，支持服務(wù)于中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的第三方ASP（應(yīng)用服務(wù)提供）平臺建設(shè)，同時鼓勵大企業(yè)自營的電子商務(wù)平臺發(fā)展成為面向本行業(yè)的、獨立的第三方平臺，鼓勵條件較好的電信運營商、軟件供應(yīng)商、計算機信息系統(tǒng)集成商開展第三方電子商務(wù)服務(wù)。
4.電子商務(wù)公共服務(wù)引導(dǎo)工程
支持行業(yè)組織建立電子商務(wù)投訴服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng),規(guī)范投訴服務(wù)流程，建立配套保障制度，開展電子商務(wù)先行賠付試點；支持BtoC電子商務(wù)公共服務(wù)平臺建設(shè)；支持行業(yè)組織、成熟的行業(yè)電子商務(wù)平臺運營企業(yè)結(jié)合行業(yè)特點和應(yīng)用需求，合作開展面向企業(yè)的“行業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用培訓(xùn)與體驗”活動、面向市民的“電子商務(wù)進我家”活動。
5.政府電子采購平臺建設(shè)引導(dǎo)工程
研究制定政府電子采購管理辦法，加快建設(shè)集中采購、分級管理的全市統(tǒng)一政府電子采購平臺，覆蓋市、區(qū)兩級，涵蓋政府采購預(yù)算、審批、交易、支付、征信等各環(huán)節(jié)，實現(xiàn)政府采購部門、采購機構(gòu)、供應(yīng)商、銀行、財政、稅務(wù)、工商、監(jiān)管機構(gòu)之間的信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同，為各級政府部門提供采購信息、交易、支付、信用、監(jiān)管等服務(wù)，逐步擴大政府電子采購范圍。
四、主要保障措施
（一）建立電子商務(wù)協(xié)同推進工作機制
在市國民經(jīng)濟和社會信息化領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，建立完善由市信息化職能部門統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，各相關(guān)部門各司其職、共同參與的電子商務(wù)推進機制，協(xié)調(diào)推動本市電子商務(wù)又好又快地發(fā)展。各區(qū)縣政府應(yīng)結(jié)合本地區(qū)實際情況，建立相應(yīng)工作機制，積極推進區(qū)域內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展。
（二）加強電子商務(wù)政策法規(guī)的配套完善
積極開展電子憑證、電子合同、交易安全、信用服務(wù)、規(guī)范經(jīng)營等方面相關(guān)政策法規(guī)的研究、制定工作，探索建立電子商務(wù)發(fā)展狀況評估體系，完善電子商務(wù)統(tǒng)計制度。
促進又快研究制定應(yīng)用信息技術(shù)改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的扶持政策，經(jīng)認定符合條件的電子商務(wù)運營企業(yè)，可享受本市鼓勵軟件產(chǎn)業(yè)和高新技術(shù)企業(yè)發(fā)展的相關(guān)扶持政策；加大在電子商務(wù)應(yīng)用關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重點領(lǐng)域的投入，保障對重點引導(dǎo)工程的資金支持；鼓勵和吸引境內(nèi)外投資機構(gòu)加大對本市電子商務(wù)運營企業(yè)的投資力度，拓寬電子商務(wù)投融資渠道。
（三）加大電子商務(wù)標準體系建設(shè)力度
鼓勵企業(yè)、相關(guān)行業(yè)組織、高校及科研機構(gòu)積極參與國際、國內(nèi)標準的制修訂，加強在線支付、安全認證、電子單證、現(xiàn)代物流等電子商務(wù)配套技術(shù)地方標準和行業(yè)規(guī)范的研究、制定工作，建立標準符合性測試和評估機制，加大標準和規(guī)范的應(yīng)用推廣力度。
（四）加強電子商務(wù)宣傳和人才培養(yǎng)
充分利用各種媒體，多途徑、多形式地加大對電子商務(wù)的宣傳力度，增強企業(yè)和公眾的電子商務(wù)應(yīng)用意識。廣泛開展電子商務(wù)知識普及和應(yīng)用技能培訓(xùn)，完善各類電子商務(wù)繼續(xù)教育和在職培訓(xùn)機構(gòu)，引進優(yōu)秀培訓(xùn)項目，提高全社會電子商務(wù)應(yīng)用能力。完善電子商務(wù)相關(guān)學(xué)科建設(shè)，鼓勵各類教育機構(gòu)與成熟的電子商務(wù)運營企業(yè)合作開展教學(xué)實踐，多渠道培養(yǎng)適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的各類高級專業(yè)人才和復(fù)合型人才。
第7篇：電子商務(wù)采購制度范文
1.利用電子商務(wù)，改變傳統(tǒng)集資傳統(tǒng)的集資方式，究根結(jié)底是經(jīng)驗主義的錯誤，時代的發(fā)展，如果固守傳統(tǒng)不思革新，不僅不能夠有效的進行資金籌集，還會在一定程度上阻礙資金的管理。現(xiàn)代電子商務(wù)具有國際化、數(shù)字化、虛擬化的基本特征，雖然不具備對企業(yè)財務(wù)進行實質(zhì)性管理的能力，但是可以通過“經(jīng)濟信息體”予以指導(dǎo)性的影響。例如我縣的冠福現(xiàn)代家用股份有限公司，主營日用陶瓷、竹木、玻璃等家用品，它是集研究、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)為一體的一家公司，是國內(nèi)產(chǎn)銷規(guī)模排名前列的日用陶瓷制造企業(yè)，也是中國現(xiàn)有規(guī)模最大的高耐熱陶瓷生產(chǎn)企業(yè)。它采用多種方式籌集資金，于2006年12月在深圳證券交易所A股上市，2008年1月通過ISO14001：2004環(huán)境管理體系認證，并成功導(dǎo)入了CI企業(yè)形象戰(zhàn)略、K3/ERP計算機管理系統(tǒng)，在企業(yè)管理中實現(xiàn)了質(zhì)的飛躍。
2.降低成本，減少了企業(yè)庫存，提高了庫存管理水平電子商務(wù)對企業(yè)生產(chǎn)成本的控制，主要可以從以下幾方面把握：第一，降低企業(yè)的交易成本。電子商務(wù)降低企業(yè)的促銷成本，利用因特網(wǎng)作廣告媒體，進行網(wǎng)上促銷活動，結(jié)果是銷售額增加10倍，而費用只是傳統(tǒng)廣告費用的十分之一，第二，電子商務(wù)降低采購成本。利用電子商務(wù)采購系統(tǒng)，企業(yè)可以加強與供應(yīng)商之間的合作，將原材料采購與產(chǎn)品制造有機地結(jié)合起來，形成一體化信息傳遞和處理系統(tǒng)（即人工成本降低了20%，原材料成本降低了20%）。第三，減少企業(yè)庫存。生產(chǎn)商可以利用IBM個人系統(tǒng)準確地依據(jù)銷售商的需求來生產(chǎn)，提高了庫存周轉(zhuǎn)率，使庫存總量保持在適當(dāng)?shù)乃剑瑥亩褞齑娉杀窘档阶畹汀?/p>
二、全面落實電子商務(wù)，改變傳統(tǒng)銷售模式
營銷對于企業(yè)具有非常重要的意義，如何提高銷售能力一直是相關(guān)部門考慮的重要問題，個人認為電子商務(wù)可以通過互聯(lián)網(wǎng)進行產(chǎn)品的宣傳，而實際證明這也是目前市場中見效最快的一種營銷模式。首先要改變經(jīng)營者的發(fā)展觀念，普及電子商務(wù)知識，堅定推行的信心和毅力，頒布制度為其落實保駕護航；另外電子商務(wù)的發(fā)展，可以使銷售人員與客戶更好的在網(wǎng)絡(luò)中進行洽談，促進企業(yè)銷售業(yè)績的提升。
三、總結(jié)
第8篇：電子商務(wù)采購制度范文
事實上,電子商務(wù)的發(fā)展模式與產(chǎn)業(yè)鏈范圍是非常寬廣的,我們要進一步地優(yōu)化電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈,就不應(yīng)當(dāng)僅僅將運營范疇限制于移動增值業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品、網(wǎng)絡(luò)廣告這三方面,而應(yīng)當(dāng)將創(chuàng)新因素滲透至每一電子商務(wù)運營環(huán)節(jié),創(chuàng)造出新型的電子商務(wù)經(jīng)營模式,比如徐樂所開發(fā)的試用品網(wǎng)站。該試用品網(wǎng)站是立足于商家與產(chǎn)品消費者難以直接聯(lián)系這一事實上建設(shè)的,因為每一產(chǎn)品的商家都想在聽取與收集消費者的用后感想與建議之后更為科學(xué)合理地對產(chǎn)品進行適當(dāng)?shù)卣{(diào)整,所以在該試用品網(wǎng)站成立之后,消費者就能夠在試用品網(wǎng)站上獲取較為便宜且安全的試用品,而商家則能夠在試用品網(wǎng)站了解到潛在顧客對產(chǎn)品的用后體驗以及修正建議,在根本上實現(xiàn)雙贏的發(fā)展目標。
二、電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展的優(yōu)化建設(shè)對策
(一)在政府方面
1.建設(shè)標準化、規(guī)范化的技術(shù)與標準機構(gòu)。我國的技術(shù)與標準機構(gòu)應(yīng)當(dāng)實時留意當(dāng)代電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展形勢與國際經(jīng)濟市場的競爭局面,科學(xué)合理地對電子商務(wù)設(shè)備、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、軟件系統(tǒng)進行綜合性地檢查與測量工作,使得廣大的電子商務(wù)軟硬件以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)能夠適應(yīng)當(dāng)代電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展要求并發(fā)展成為推動電子商務(wù)企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要因素。面對較高的市場風(fēng)險,國家政府應(yīng)當(dāng)提高對技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)的資金投入,針對技術(shù)創(chuàng)新類企業(yè)的特點與性質(zhì),有效地制定與頒布能夠資助企業(yè)的政策制度。
2.制定與頒布有關(guān)技術(shù)創(chuàng)新的獎勵政策。國家政府能夠制定與出臺一些鼓勵政策制度,比如依據(jù)電子商務(wù)企業(yè)實際的經(jīng)營年限以及自身所具有的社會影響力,對具有突出表現(xiàn)的技術(shù)創(chuàng)新型企業(yè)進行適當(dāng)?shù)鬲剟罨蛘呓o該部分企業(yè)頒發(fā)具有一定行業(yè)影響力的國家獎項,從而科學(xué)有效地激勵電子商務(wù)企業(yè)進行深入的技術(shù)研究與技術(shù)創(chuàng)新工作。通過這種鼓勵政策,電子商務(wù)企業(yè)就能在制定發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的過程中,將自身發(fā)展、行業(yè)發(fā)展、社會發(fā)展、國家發(fā)展有效地結(jié)合起來,逐步優(yōu)化產(chǎn)業(yè)鏈,且將電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈打進高端行列。
3.建設(shè)電子化、信息化的網(wǎng)絡(luò)平臺。國家政府可以將互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)融入到日常管理工作當(dāng)中,制定網(wǎng)上采購、網(wǎng)上公布、網(wǎng)上招聘等各工作步驟,通過互聯(lián)網(wǎng)與科學(xué)技術(shù)來有效地提高政府部門的辦公效率與質(zhì)量,全面建設(shè)電子化與信息化的政務(wù)平臺,為廣大電子商務(wù)企業(yè)提供良好的模仿依據(jù)。除此以外,政府部門還能夠增大對人力資源的投資力度,積極地鼓勵電子商務(wù)企業(yè)與高校建設(shè)長期良好的合作協(xié)作關(guān)系,為深入地優(yōu)化電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈提供充足有用的人才資源。
(二)在電子商務(wù)企業(yè)方面
1.建設(shè)特色化的電子商務(wù)運營平臺。電子商務(wù)企業(yè)可以結(jié)合自身特點與發(fā)展模式,建設(shè)能夠體現(xiàn)自身特色的電子商務(wù)運營平臺,在根本上完成內(nèi)部信息資源的共享,并且在電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈上尋找獲取能夠有效減少建設(shè)成本的日程步驟,從而全面優(yōu)化電子商務(wù)企業(yè)的經(jīng)營項目。而對于采購項目,電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)制定供應(yīng)商信息登記檔案,將每一供應(yīng)商的基本信息、供應(yīng)產(chǎn)品類型與數(shù)量、供應(yīng)貨品的記錄、供應(yīng)商評價等方面資料全部記錄到該檔案當(dāng)中,加大對供應(yīng)鏈的控制管理力度,加強與國內(nèi)外優(yōu)秀電子商務(wù)企業(yè)的溝通聯(lián)系,不斷了解、掌握、引進有利于自身發(fā)展的理論知識與技術(shù)經(jīng)驗。
2.準確定位電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈。競爭愈演愈烈的不爭事實已迫使電子商務(wù)企業(yè)將重復(fù)建設(shè)運營模式逐漸向創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)鏈模式轉(zhuǎn)變,而且電子商務(wù)企業(yè)只有站在產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展的視角下,精確地定位自身產(chǎn)業(yè)鏈,在采購、管理、運營、銷售、開發(fā)等各模塊尋找適當(dāng)?shù)陌l(fā)展途徑,持續(xù)有效地探索出行之有效的技術(shù)手段。在資金、技術(shù)方面存在優(yōu)勢的電子商務(wù)企業(yè)可以在引進先進網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的同時,自主設(shè)計與開發(fā)具有自身企業(yè)特色的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,并著重強調(diào)自身的業(yè)務(wù)特色,在保持自身綜合實力的同時提高核心競爭力,從而科學(xué)地優(yōu)化自身產(chǎn)業(yè)鏈。
3.培養(yǎng)專業(yè)化、系統(tǒng)化的供應(yīng)鏈。現(xiàn)階段國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)仍然通過持續(xù)性地引進國外優(yōu)秀技術(shù)的形式來增強自身的業(yè)務(wù)發(fā)展,雖然這對電子商務(wù)的發(fā)展仍存在一定的促進作用,可是在建設(shè)高端化的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈層面上則難以成為有效的推動力,為此電子商務(wù)企業(yè)在優(yōu)化產(chǎn)業(yè)鏈方面,應(yīng)當(dāng)基于自身產(chǎn)品或者服務(wù)特點的基礎(chǔ)上,有針對性、目的性地培養(yǎng)出適應(yīng)自身經(jīng)營理念的開發(fā)人員,并加強和國外優(yōu)秀開發(fā)機構(gòu)或者企業(yè)的交流合作,從而有效地提升自身產(chǎn)品或者服務(wù)得附加價值,優(yōu)化整個電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈。
4.樹立國際化競爭觀念。信息化、全球化的快速發(fā)展不但推動著當(dāng)代電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展,而且還促使了電子商務(wù)企業(yè)步入國際化的競爭市場,為此國內(nèi)電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)樹立正確的國際化競爭觀念,努力地和國際運營模式與要求相適應(yīng),了解與掌握整個國際經(jīng)濟市場與電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展局面,學(xué)習(xí)國際上有關(guān)電子商務(wù)發(fā)展的政策制度,并依據(jù)國內(nèi)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈持續(xù)優(yōu)化的需求,科學(xué)合理地調(diào)整自身運營戰(zhàn)略規(guī)劃以及產(chǎn)品開發(fā)方案。
(三)在消費者方面
1.樹立正確的安全使用網(wǎng)絡(luò)觀念。眾所周知,網(wǎng)絡(luò)是一個全開放式的現(xiàn)代化交流環(huán)境,其在配置良好、優(yōu)質(zhì)資源的同時也充滿了許多不良的誘惑,而消費者在整個電子商務(wù)過程中擔(dān)任著尤其關(guān)鍵的角色,穿插于整個電子商務(wù)的全過程,為此消費者應(yīng)當(dāng)樹立正確的安全使用網(wǎng)絡(luò)觀念,在最大限度上維護自身的隱私、信息與合法權(quán)益。必要時,消費者可以通過互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合廣大力量,對不良商家或者不法事件進行強有力的制止,從而為建設(shè)和諧穩(wěn)定的經(jīng)濟社會增強思想防線。
第9篇：電子商務(wù)采購制度范文
關(guān)鍵詞電子商務(wù)電子政務(wù)職能和作用
發(fā)展電子商務(wù)雖然是企業(yè)行為，受市場利益驅(qū)使和引導(dǎo)，但電子商務(wù)和其它商業(yè)行為一樣，具有自然壟斷性，追求規(guī)模效益。因而發(fā)展電子商務(wù)需要政府的積極參與。在我國電子商務(wù)蓬勃發(fā)展的今天，政府究竟在電子商務(wù)的發(fā)展中應(yīng)怎樣履行其職能，促進電子商務(wù)的發(fā)展，值得進一步探討和研究。
1發(fā)達國家政府在電子商務(wù)發(fā)展中的立場
美國電子商務(wù)的高速發(fā)展在很大程度上得益于政府的大力支持。電子商務(wù)作為一種新生事物一經(jīng)出現(xiàn)，在美國就立刻受到高度的重視，美國聯(lián)邦、州兩級政府都以極大的熱情關(guān)注電子商務(wù)的發(fā)展，并且制定了大量與之相關(guān)的法規(guī)和政策來促進電子商務(wù)的發(fā)展。美國政府的立場是政府應(yīng)當(dāng)避免對電子商務(wù)作不恰當(dāng)?shù)南拗疲綘I企業(yè)應(yīng)起主導(dǎo)作用，政府應(yīng)當(dāng)認識Internet的獨特之處。政府應(yīng)當(dāng)認識到，Internet的精華和爆炸性的成功，部分原因是其非集中化特性和自下向上的管理模式。政府需要參與時，其目的也應(yīng)當(dāng)是支持和加強一個可預(yù)測的、最簡單的和前后一致的商業(yè)法制環(huán)境。應(yīng)當(dāng)在國際范圍內(nèi)促進Internet網(wǎng)上的電子商務(wù)，雖然承認各國法律制度各不相同，但是支持Internet網(wǎng)上的商業(yè)交易和法律框架應(yīng)當(dāng)始終遵循與買賣雙方所在國度無關(guān)的原則。
新加坡政府的立場是：沒有一定程度上的管理，電子商務(wù)不可能發(fā)展這么快，沒有規(guī)則的貿(mào)易是危險的，但是政府職能應(yīng)從壟斷式管理轉(zhuǎn)向提供服務(wù)。新加坡的所有電子商務(wù)活動都是由政府控制的，商業(yè)機構(gòu)簽約開展電子商務(wù)活動，并可得到研究和發(fā)展各種應(yīng)用的資金支持。政府還設(shè)立了20億美元的基金用于系統(tǒng)建設(shè)和計算機應(yīng)用的普及。新加坡政府認為，在未來的網(wǎng)絡(luò)世界，政府不再是一個固定實體，而是競爭中的服務(wù)提供實體，各國政府之間是競爭的關(guān)系，看誰以最好的價格提供服務(wù)，以吸引投資促進當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟發(fā)展。
2我國電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀
自20世紀90年代初電子商務(wù)概念開始在我國傳播以來，我國電子商務(wù)已從概念討論進入務(wù)實發(fā)展階段。中國通訊網(wǎng)經(jīng)過長期建設(shè)，已形成了由電子網(wǎng)、數(shù)據(jù)網(wǎng)、移動網(wǎng)、圖像網(wǎng)、多媒體網(wǎng)組成的網(wǎng)絡(luò)格局，技術(shù)上實現(xiàn)了人機網(wǎng)到自動網(wǎng)、模擬網(wǎng)到數(shù)字網(wǎng)、單一化網(wǎng)到多元化網(wǎng)的發(fā)展歷程。1999～2000年是中國電子商務(wù)投資的一個高峰期，2001～2003年是泡沫期，2003年后，互聯(lián)網(wǎng)走出低谷，也是風(fēng)險投資再次關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)及電子商務(wù)的時候。但就整體而言，中國電子商務(wù)仍處于初級階段，交易手段、范圍、安全認證等均處于探索階段，還存在法律法規(guī)不健全、信用制度的建立嚴重滯后、計算機網(wǎng)絡(luò)的可靠性和安全性沒有保障、物流服務(wù)體系落后等問題。
3我國政府在電子商務(wù)發(fā)展中的職能和作用
我國政府應(yīng)借鑒國際經(jīng)驗，結(jié)合我國電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)實情況，發(fā)揮政府職能,促進電子商務(wù)發(fā)展。
3.1繼續(xù)發(fā)揮宏觀規(guī)劃與指導(dǎo)作用
電子商務(wù)作為一項龐大的社會系統(tǒng)工程，涉及到金融、稅務(wù)、海關(guān)和政府部門以及管理職能部門等方方面面，直接參與者有銀行、企業(yè)、消費者。政府和行業(yè)的主管機構(gòu)應(yīng)在產(chǎn)業(yè)升級的戰(zhàn)略高度來看待電子商務(wù)，從政策的角度加以引導(dǎo)和推動，在資金、稅收、技術(shù)、研究和國際合作等方面提供支持與傾斜，加強研究，組織行業(yè)專家指導(dǎo)制定與電子商務(wù)有關(guān)的法律規(guī)定和政策，特別是關(guān)稅、知識產(chǎn)權(quán)保護、隱私權(quán)、安全問題等。西方發(fā)達國家，每年都對本國電子商務(wù)的發(fā)展情況進行評估，并在發(fā)展方向、行業(yè)協(xié)調(diào)、政策扶持、法律法規(guī)等方面提出指導(dǎo)性意見和具體的實施辦法，并以研究報告的形式對外公布。美國、日本等國家成立了電子商務(wù)的主管部門，其目的是以政府之“有形之手”更有力地推動電子商務(wù)的發(fā)展。
3.2履行服務(wù)職能，改善政府與企業(yè)的關(guān)系
在電子商務(wù)發(fā)展中，政府的作用應(yīng)是扶持和服務(wù)，而不是控制和干預(yù)。要發(fā)揮政府在引導(dǎo)服務(wù)企業(yè)信息化和電子商務(wù)的作用，首先，必須克服政府部門信息化基礎(chǔ)設(shè)施薄弱、應(yīng)用水平低、服務(wù)手段落后、公務(wù)員隊伍不能完全適應(yīng)、服務(wù)能力不強等信息化水平不高的現(xiàn)狀，努力優(yōu)化政府部門的信息化工作環(huán)境，提高政府部門自身的信息化、隊伍的信息化、服務(wù)手段的信息化水平，提高信息化服務(wù)能力。其次，加強公共信息服務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)，繼續(xù)完善各類網(wǎng)上交易會、中國貿(mào)易救濟信息網(wǎng)、中國投資指南等信息平臺的功能，大力開發(fā)面向社會的商務(wù)信息資源，完善各類商務(wù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫和綜合業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫，加大提供公共商務(wù)信息服務(wù)的力度，從內(nèi)外貿(mào)易、貿(mào)易救濟、企業(yè)境外投資等多方面為中國企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)。
3.3加強管理、監(jiān)督與協(xié)調(diào)，推動電子商務(wù)的發(fā)展
與傳統(tǒng)商務(wù)相比，電子商務(wù)存在法律地位和效力、消費者權(quán)益保護、個人資料和穩(wěn)私的保護、交易安全、交易規(guī)劃、標準化、稅收、域名商標等課題。只有通過政府的管理、監(jiān)督與協(xié)調(diào)，才能保證國家電子商務(wù)戰(zhàn)略的有效實施。政府的管理監(jiān)督職能還體現(xiàn)在要構(gòu)筑一個完善的電子商務(wù)法律法規(guī)框架上。這是政府推動電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)性工作,也是政府對電子商務(wù)實施監(jiān)督管理職能的主要體現(xiàn)。安全問題是阻礙企業(yè)加入電子商務(wù)，打擊消費者網(wǎng)上購買積極性的根本原因。在這方面意大利和美國政府的一些做法值得借鑒。意大利政府為保證網(wǎng)上交易的安全性采取了兩大舉措：一是規(guī)定進行網(wǎng)上交易的企業(yè),都必須遵守1996年第675號關(guān)于個人隱私的法律；二是接受歐盟關(guān)于保護遠距離公司的消費者的指令。而美國政府則在1999年統(tǒng)一州法委員會全國會議上通過了《統(tǒng)一電子交易法》，規(guī)定了電子簽名的法律效力，2000年6月由克林頓總統(tǒng)簽署的《全球和國家商務(wù)電子簽名法案》已成為美國的聯(lián)邦法律。我國政府應(yīng)認真貫徹實施《中華人民共和國電子簽名法》，抓緊研究電子交易、信用管理、安全認證、在線支付、稅收、市場準入、隱私權(quán)保護、信息資源管理等方面的法律法規(guī)問題，盡快提出制訂相關(guān)法律法規(guī)的意見；根據(jù)電子商務(wù)健康有序發(fā)展的要求，抓緊研究并及時修訂相關(guān)法律法規(guī)。在加強管理與監(jiān)督的同時，充分履行協(xié)調(diào)職能。建立政府和企業(yè)間的協(xié)調(diào)機制,跟蹤政府發(fā)展電子商務(wù)有關(guān)政策和措施的執(zhí)行情況,以協(xié)調(diào)政府和企業(yè)間的關(guān)系。使政府的電子商務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃得到企業(yè)的支持與認可,使政府更好地發(fā)揮其調(diào)控管理作用,并為戰(zhàn)略規(guī)劃的修訂提供依據(jù)。政府作為國家代表積極參與國際對話和協(xié)商,從國際層面上促進電子商務(wù)信息交流、協(xié)調(diào)相關(guān)的政策法規(guī),推動技術(shù)合作與融合,使我國電子商務(wù)能盡快實現(xiàn)全球化。在建設(shè)和完善電子商務(wù)的重要環(huán)節(jié)——物流配送系統(tǒng)上,政府要充分行使協(xié)調(diào)開發(fā)的職能,使我國物流配送系統(tǒng)的建設(shè)能滿足電子商務(wù)快速發(fā)展的需求。
3.4政府消費，促進電子商務(wù)的發(fā)展
政府既是電子商務(wù)管理者，也是電子商務(wù)的消費者。政府要以身作則，帶頭應(yīng)用電子商務(wù)，這不僅可以提高政府工作效率和服務(wù)質(zhì)量，也可以通過政府對電子商務(wù)的應(yīng)用改進和完善電子商務(wù)，建立企業(yè)和消費者個人對電子商務(wù)的信心。政府可以在網(wǎng)上進行電子采購及招標、電子郵購、電子化公文、電子稅務(wù)、電子身份證、公開辦公信箱以及直接的電子商務(wù)等大量政府事務(wù)。自從1999年國家開始推動政府上網(wǎng)工程以來，電子政務(wù)工作取得了巨大的進展。這同時推動了電子商務(wù)向前發(fā)展，成為電子商務(wù)前進的一個巨大的發(fā)動機。網(wǎng)上辦公具有低成本、高效率的特點。政府上網(wǎng)為企業(yè)、個人獲得公共信息提供了方便，使公眾足不出戶即可了解各種政策法規(guī)，降低了政府、企業(yè)、公民辦事所支付的時間、精力及其它成本，大大提高了辦事效率。國家經(jīng)貿(mào)委從2000年起許可證發(fā)放一律在網(wǎng)上進行，海關(guān)總署實行網(wǎng)上報關(guān)和外匯網(wǎng)上核銷，國稅總局實行電子報稅和增值稅發(fā)票電子稽核等。這些電子政務(wù)工程對電子商務(wù)發(fā)展起到了巨大的推動作用。政府采購是政府調(diào)節(jié)經(jīng)濟、執(zhí)行財政政策的一個重要手段，也是電子商務(wù)中最大一張訂單。西方發(fā)達國家已經(jīng)有一套成熟的采購手段，如美國政府強制規(guī)定一百萬以下的采購訂單必須在網(wǎng)上進行，這對我國實行電子采購有很大的借鑒作用。同時，政府采購電子化可以帶動一大批供應(yīng)商上網(wǎng)交易，在廠商了解了網(wǎng)上交易的優(yōu)勢以后，自然而然地加快企業(yè)的信息化步伐。
參考文獻
1李琪.從國際電子商務(wù)研究趨勢看我國電子商務(wù)發(fā)展之路[J].中國流通經(jīng)濟,2004(9)
